Báo cáo Thực tập tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Vĩnh Phúc

Môc lôc Më ®Çu PhÇn 1: Mét sè vÊn ®Ò chung vÒ Chi nh¸nh Ng©n hµng §Çu t­ & Ph¸t triÓn VÜnh phóc 1 1.1 Giíi thiÖu vÒ Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 1 1.2 C¬ cÊu tæ chøc, chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 2 1.3 Nguån lùc cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 6 PhÇn 2: T×nh h×nh vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 8 2.1 Ho¹t ®éng chung cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 8 2.1.1 KÕt qu¶ ho¹t ®éng 8 2.1.2 T×nh h×nh huy ®éng vèn 9 2.1.3 T×nh h×nh cho vay 10 2.1.4 T×nh h×nh thùc hiÖn dÞch vô 11 2.2 Thùc tr¹ng chÊt l­îng tÝn dông ng¾n h¹n t¹i Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 2.3 §¸nh gi¸ vÒ ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh vµ ho¹t ®éng tÝn dông ng¾n h¹n t¹i Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 12 PhÇn 3: Mét sè ý kiÕn ®Ò xuÊt nh»m n©ng cao chÊt l­îng tÝn dông ng¾n h¹n cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 13 3.1 Gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt l­îng tÝn dông ng¾n h¹n cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh Phóc 14 3.2 Mét sè kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao chÊt l­îng tÝn dông ng¾n h¹n víi c¬ quan cÊp trªn 15 KÕt luËn B¶ng kª c¸c ch÷ viÕt t¾t NH §T&PT : Ng©n hµng ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn NHTM : Ng©n hµng th­¬ng m¹i VN§ : ViÖt nam ®ång H§KD : Ho¹t ®éng kinh doanh QHKH : Quan hÖ kh¸ch hµng QLRR : Qu¶n lý rñi ro QL & DVKQ : Qu¶n lý vµ DÞch vô kho quü GD : Giao dÞch TCKT : Tµi chÝnh kÕ to¸n KHTH : KÕ ho¹ch tæng hîp TCHC : Tæ chøc hµnh chÝnh CBNV : C¸n bé nh©n viªn TDH : Trung- dài hạn TCKT : Tæ chøc kinh tÕ FPT : ChØ sè gi¸ mua vµ b¸n vèn DPRR : Dù phßng rñi ro CPI : ChØ sè gi¸ tiªu dïng Më ®Çu Trong giai ®o¹n hiÖn nay nguån thu cña c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i ViÖt Nam chñ yÕu lµ tõ ho¹t ®éng cho vay. Sè c¸n bé lµm viÖc trong lÜnh vùc tÝn dông chiÕm phÇn lín trong tæng sè c¸n bé nh©n viªn cña c¸c ng©n hµng th­¬ng m¹i. Là một trong c¸c Ng©n hàng thương mại quốc doanh lớn nhất hiện nay, Ng©n hàng Đầu tư và Ph¸t triển Việt Nam trong thời gian qua đ· cã bước ph¸t triển và lớn mạnh kh«ng ngừng, trở thành Ng©n hàng hoạt động hiệu quả nhất trong toàn hệ thống, cã vị thế và uy tÝn ngày càng được n©ng cao. Trong đó chất lượng tÝn dụng ngắn hạn là vấn đề mà Ng©n hàng cần đặc biệt quan t©m. B¸o c¸o thùc tËp cña em gåm 3 phÇn ngoµi më ®Çu vµ kÕt luËn: PhÇn 1: Mét sè vÊn ®Ò chung vÒ Chi nh¸nh Ng©n hµng §Çu t­ & Ph¸t triÓn VÜnh phóc. PhÇn 2: T×nh h×nh vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc PhÇn 3: Mét sè ý kiÕn ®Ò xuÊt nh»m n©ng cao chÊt l­îng tÝn dông ng¾n h¹n cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc. PhÇn 1 Mét sè vÊn ®Ò chung vÒ Chi nh¸nh Ng©n hµng §Çu t­ & Ph¸t triÓn VÜnh phóc 1.1 Giíi thiÖu vÒ Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc: Ng©n hµng ĐT&PT VÜnh phóc được thành lập theo quyÕt ®Þnh sè 262/Q§/TCCB ngµy 20/12/1996 cña Chñ tÞch Héi ®ång qu¶n trÞ NH §T&PT ViÖt Nam (BIDV: Bank for Invesment and Development of Vietnam). Theo quyÕt ®Þnh nµy: Gi¶i thÓ NH§T&PT VÜnh Phó ®Ó thµnh lËp: Chi nh¸nh NH §T&PT Phó Thä vµ Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh Phóc. Tªn ®Çy ®ñ: Chi nh¸nh Ng©n hµng §Çu t­ vµ Ph¸t triªn VÜnh phóc. §Þa chØ: Sè 8 - §­êng Kim Ngäc - Ng« QuyÒn - VÜnh yªn - VÜnh phóc. §iÖn tho¹i: 0211.3862483 – 2011.3841179 Fax: 0211.3862510 Chi nh¸nh chó trọng triển khai nghiệp vụ Ng©n hàng b¸n lẻ, lấy ph¸t triển dịch vụ và đem lại tiện Ých cho kh¸ch hàng làm nền tảng, hoạt động theo m« h×nh một cửa với quy tr×nh nghiệp vụ Ng©n hàng hiện đại và c«ng nghệ tiªn tiÕn theo đóng dự ¸n hiện đại ho¸ Ng©n hàng Việt Nam hiện nay. 1.2 C¬ cÊu tæ chøc, chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc: 1.2.1 M« h×nh tæ chøc: M« h×nh tổ chức của Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc được x©y dựng theo m« h×nh hiện đại ho¸ Ng©n hàng, theo hướng đổi mới và tiªn tiÕn, phï hợp với quy m« và đặc điểm hoạt động của Chi nh¸nh. Điều hành hoạt động của Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc là Gi¸m đốc chi nh¸nh. Gióp việc Gi¸m đèc điều hành Chi nh¸nh cã 2 Phã Gi¸m đốc, hoạt động theo sự ph©n c«ng, uỷ quyền của Gi¸m đốc Chi nh¸nh theo quy định. C¸c phßng ban Chi nh¸nh Ng©n hàng Đầu Tư và Ph¸t Triển VÜnh phóc được tổ chức thành 5 khối, bao gồm: khối quan hÖ kh¸ch hµng, khèi qu¶n lý rñi ro, khèi t¸c nghiÖp, khèi qu¶n lý néi bé, khèi trùc thuéc. Khối QHKH gồm: + Phßng QHKH Khối QLRR gåm c¸c phßng: + Phßng QLRR Khèi t¸c nghiÖp: + Phßng Qu¶n trÞ tÝn dông + Phßng DVKH + Phßng QL&DV kho quÜ + Tæ thanh to¸n quèc tÕ. Khối quản lý nội bộ : + Phßng kÕ ho¹ch - tæng hîp + Phßng tổ chức hµnh chÝnh + Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n. Khèi trùc thuéc: + Phßng GD VÜnh yªn + Phßng GD B×nh xuyªn + Phßng GD Yªn l¹c + QuÜ tiÕt kiÕm sè 2. S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cña Chi nh¸nh Ng©n hµng §Çu t­ & Ph¸t triÓn VÜnh Phóc Chi nh¸nh Ng©n hµng §Çu t­ & Ph¸t triÓn VÜnh Phóc (BIDV-VP) Héi Së chÝnh chi nh¸nh Phßng quan hÖ kh¸ch hµng Phßng qu¶n lý rñi ro Phßng qu¶n trÞ tÝn dông Phßng dÞch vô kh¸ch hµng Phßng qu¶n lý vµ DV ng©n quü Tæ thanh to¸n quèc tÕ Phßng kÕ ho¹ch tæng hîp Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Phßng tæ chøc hµnh chÝnh Phßng giao dÞch VÜnh Yªn Phßng giao dÞch B×nh Xuyªn Phßng giao dÞch Yªn L¹c Quü tiÕt kiÖm 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của c¸c phßng t¹i Chi nh¸nh NHĐT&PT VÜnh phóc: Phßng Quan hÖ kh¸ch hµng: §iÒu hµnh phßng QHKH cã mét Tr­ëng phßng, mét Phã tr­ëng phßng gióp viÖc. Phßng QHKH cã nhiÖm vô chÝnh lµ thùc hiÖn C«ng t¸c tiÕp thÞ vµ ph¸t triÓn QHKH bao gåm: + Tham m­u, ®Ò xuÊt chÝnh s¸ch kÕ ho¹ch ph¸t triÓn quan hÖ kh¸ch hµng. + Trùc tiÕp tiÕp thÞ vµ b¸n s¶n phÈm: s¶n phÈm b¸n bu«n (®èi víi kh¸ch hµng Doanh nghiÖp), s¶n phÈm b¸n lÎ (®èi víi kh¸ch hµng c¸ nh©n). + ChÞu tr¸ch nhiÖm thiÕt lËp duy tr× vµ ph¸t triÓn quan hÖ hîp t¸c víi kh¸ch hµng vµ b¸n s¶n phÈm cña ng©n hµng. + Thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c theo yªu cÇu Gi¸m ®èc chi nh¸nh. Phßng tµi trî dù ¸n: §iÒu hµnh phßng cã mét Tr­ëng phßng vµ mét Phã tr­ëng phßng. Phßng Tµi trî dù ¸n cã nhiÖm vô: + Thùc hiÖn mét phÇn cña phßng quan hÖ kh¸ch hµng ®èi víi c¸c dù ¸n doanh nghiÖp + Trùc tiÕp thÈm ®Þnh c¸c chØ tiªu tµi chÝnh, kinh tÕ- kü thuËt, hiÖu qu¶ dù ¸n cña kh¸ch hµng,… + ChÞu tr¸ch nhiÖm ph¸t triÓn nghiÖp vô tµi trî dù ¸n. Phßng qu¶n lý rñi ro: §iÒu hµnh phßng QLRR cã 1 Tr­ëng phßng. Phßng QLRR thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô: + C«ng t¸c qu¶n lý tÝn dông + C«ng t¸c qu¶n lý rñi ro tÝn dông + C«ng t¸c qu¶n lý rñi ro t¸c nghiÖp + C«ng t¸c phßng chèng röa tiÒn + C«ng t¸c qu¶n lý hÖ thèng chÊt l­îng ISO + C«ng t¸c kiÓm tra néi bé vµ 1 sè nhiÖm vô kh¸c. Phßng Qu¶n trÞ tÝn dông: Tæ chøc chØ ®¹o phßng QTTD cã 1 Tr­ëng phßng vµ 1 phã tr­ëng phßng. Phßng QTTD thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô: + Trùc tiÕp thùc hiªn t¸c nghiÖp vµ qu¶n trÞ cho vay b¶o l·nh ®èi víi kh¸ch hµng theo qui ®Þnh qui tr×nh cña BIDV vµ cña Chi nh¸nh. + Thùc hiÖn tÝnh to¸n trÝch lËp dù phßng rñi ro theo kÕt qu¶ ph©n lo¹i nî cña phßng QHKH theo ®óng c¸c qui ®Þnh cña BIDV. + ChÞu tr¸ch nhiÖm hoµn toµn vÒ an toµn trong t¸c nghiÖp cña phßng. + Thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c theo yªu cÇu Gi¸m ®èc chi nh¸nh. Phßng dÞch vô kh¸ch hµng: Tæ chøc ho¹t ®éng cña phßng do 1 Tr­ëng phßng vµ mét Phã tr­ëng phßng gióp viÖc. NhiÖm vô cña phßng lµ: + Trùc tiÕp qu¶n lý tµi kho¶n vµ giao dÞch víi kh¸ch hµng. + Thùc hiÖn c«ng t¸c phßng chèng röa tiÒn ®èi víi c¸c giao dÞch ph¸t sinh theo qui ®Þnh cña nhµ n­íc vµ cña BIDV,… + Qu¶n lý, l­u tr÷ hå s¬, th«ng tin thuéc nhiÖm vô cña phßng vµ lËp c¸c lo¹i b¸o c¸o, thèng kª nghiÖp vô phôc vô qu¶n trÞ ®iÒu hµnh theo qui ®Þnh. Phßng thanh to¸n quèc tÕ: Tæ chøc ho¹t ®éng cña phßng do 1 Tr­ëng phßng vµ 1 Phã tr­ëng phßng gióp viÖc. NhiÖm vô cña phßng lµ thùc hiÖn nhiÖm vô kinh doanh ngo¹i tÖ theo ®óng c¸c quy ®Þnh ®¶m b¶o an toµn cho kh¸ch hµng, c©n ®èi c¸c nguån ngo¹i tÖ ®Ó phôc vô xuÊt khÈu më réng kinh doanh. Phßng Qu¶n lý vµ DÞch vô kho quü : Tæ chøc ho¹t ®éng cña phßng do 1 Tr­ëng phßng vµ 1 Phã tr­ëng phßng gióp viÖc. NhiÖm vô cña phßng QL&DV kho quü lµ: + Trùc tiÕp thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô vÒ qu¶n lý kho vµ xuÊt/nhËp quü. + ChÞu tr¸ch nhiÖm ®Ò xuÊt, tham m­u víi Gi¸m ®èc chi nh¸nh vÒ c¸c biÖn ph¸p ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o an toµn kho, quü vµ an ninh tiÒn tÖ cña chi nh¸nh BIDV vµ cña kh¸ch hµng. Phßng kÕ ho¹ch tæng hîp: §iÒu hµnh phßng lµ 1 Tr­ëng phßng. NhiÖm vô cña phßng KHTH lµ: + C«ng t¸c kÕ ho¹ch tæng hîp: Thu thËp th«ng tin phôc vô c«ng t¸c kÕ ho¹ch tæng hîp, x©y dùng kÕ ho¹ch ph¸t triÓn, tæ chøc triÓn khai vµ theo dâi t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh. + C«ng t¸c nguån vèn: §Ò xuÊt vµ tæ chøc thùc hiÖn ®iÒu hµnh nguån vèn, trùc tiÕp thùc hiÖn nghiÖp vô kinh doanh tiÒn tÖ víi kh¸ch hµng theo qui ®Þnh, giíi thiÖu c¸c s¶n phÈm huy ®éng vèn,… + Lµm nhiÖm vô th­ ký cho Ban gi¸m ®èc vµ thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c theo yªu cÇu Gi¸m ®èc chi nh¸nh. Phßng tµi chÝnh- kÕ to¸n: Tæ chøc chØ ®¹o phßng TCKT cã 1 Tr­ëng phßng vµ 1 Phã tr­ëng phßng. Nhiªm vô cña phßng TCKT: + Qu¶n lý vµ thùc hiÖn c«ng t¸c h¹ch to¸n kÕ to¸n chi tiÕt, kÕ to¸n tæng hîp. + Thùc hiÖn c«ng t¸c hËu kiÓm ®èi víi ho¹t ®éng tµi chÝnh- kÕ to¸n cña chi nh¸nh. + Thùc hiÖn nhiÖm vô qu¶n lý gi¸m s¸t tµi chÝnh. + KiÓm tra, qu¶n lý th«ng tin vµ lËp b¸o c¸o. Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: Tæ chøc chØ ®¹o ho¹t ®éng cña phßng do 1 Tr­ëng phßng vµ 1 Phã tr­ëng phßng gióp viÖc. NhiÖm vô cña phßng TCHC: + Phæ biÕn, qu¸n triÖt c¸c v¨n b¶n quy ®Þnh h­íng dÉn qui tr×nh nghiÖp vô liªn quan ®Õn c«ng t¸c tæ chøc, qu¶n lý nh©n sù vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña nhµ n­íc vµ cña BIDV. + Tham m­u, ®Ò xuÊt víi Gi¸m ®èc vÒ triÓn khai thùc hiÖn c«ng t¸c tæ chøc nh©n sù vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc theo ®óng quy ®Þnh. + Tæ chøc, triÓn khai thùc hiÖn vµ qu¶n lý c«ng t¸c thi ®ua, khen th­ëng cña chi nh¸nh. + §Çu mèi thùc hiªn c«ng t¸c chÝnh s¸ch ®èi víi c¸n bé ®­¬ng chøc vµ c¸n bé nghØ h­u cña chi nh¸nh, vµ 1 sè nhiÖm vô kh¸c… 1.3 Nguån lùc cña Chi nh¸nh NH§T&PT VÜnh phóc: 1.3.1 Nguån vèn: Chi nh¸nh NH§T&PT VÜnh Phóc lµ mét trong bèn NHTM quèc doanh lín nhÊt trªn dÞa bµn VÜnh Phóc. TÝnh ®Õn ngµy 31/12/2008, tæng tµi s¶n cña Chi nh¸nh ®¹t 1420 tû VN§, víi tæng sè CBNV lµ 87 ng­êi. Huy ®éng vèn b×nh qu©n n¨m 2008 ®¹t 666,5 tû ®ång, t¨ng 22%/2007 tøc t¨ng 119,2 tû ®ång, t¨ng tr­ëng b×nh qu©n 3 n¨m 2006-2008 lµ 25,1% cao h¬n so víi t¨ng tr­ëng b×nh qu©n toµn ngµnh lµ 3,66% 1.3.2 C¬ së vËt chÊt: Về cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị bao gåm 01 Héi së chÝnh víi 09 phßng nghiÖp vô, 03 phßng giao dÞch, 01 quÜ tiÕt kiÖm.Cô thÓ nh­ sau; - TP VÜnh yªn: 01 Héi së chÝnh, 01 phßng giao dÞch, 01 quü tiÕt kiÖm. - HuyÖn B×nh Xuyªn: 01 phßng giao dÞch. - HuyÖn Yªn l¹c: 01 phßng giao dÞch. N¬i ®©y đã được trung ương chọn là một trong những điểm giao dịch triển khai chương trình HĐH đầu tiên, đây là chương trình có nhiều tiện ích online trên cả nước rất thuận tiện cho công tác thanh toán trên toàn quốc, chuyển tiền trong nước và quốc tế. Được sự thành công như hiện nay phải kể đến sự lãnh đạo của Ban giám đốc, cùng đội ngũ cán bộ, nhân viên trong chi nhánh vừa làm vừa học hái. 1.3.3 Nguån lùc: Chi nh¸nh cã trô së chÝnh ®Æt t¹i Sè 8- §­êng Kim Ngäc - thµnh phè VÜnh yªn - tØnh VÜnh phóc, víi tæng sè 87 CBNV vµ 03 phßng giao dÞch. Víi ®éi ngò c¸n bé, nh©n viªn trÎ, cã tr×nh ®é chuyªn m«n được đào tạo chính quy, có kiến thức cơ bản về kinh tế thị trường và hệ thống Ngân hàng- Tài chính. PhÇn 2 T×nh h×nh vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh ng©n hµng §T&PT VÜnh phóc 2.1 Ho¹t ®éng chung cña Ng©n hµng: N¨m 2008 sù ®æ vì cña thÞ tr­êng bÊt ®éng s¶n Mü ®· dÉn ®Õn sù sôp ®æ cña nhiÒu ®Þnh chÕ tµi chÝnh lín (ng©n hµng, b¶o hiÓm) ®· ¶nh h­ëng nghiªm träng tíi kinh tÕ toµn cÇu víi nh÷ng diÔn biÕn bÊt æn, phøc t¹p. Ho¹t ®éng cña chi nh¸nh cïng chung sãng giã cña ngµnh Ng©n hµng, bªn c¹nh nh÷ng khã kh¨n do ¶nh h­ëng cña t×nh tr¹ng l¹m ph¸t cao, chÝnh s¸ch tiÒn tÖ th¾t chÆt cña Ng©n hµng Nhµ n­íc. Nh­ng víi sù nç lùc, phÊn ®Êu cña tËp thÓ CBNV chi nh¸nh ®· v­ît qua khã kh¨n vµ ®· ®¹t ®­îc 1 sè kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh. 2.1.1 KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh: Trong năm 2008, tình hình kinh tế xã hội có nhiều diễn biến phức tạp làm ảnh hưởng đến hoạt động của Ngân hàng, nắm bắt được xu hướng ph¸t triÓn của thị trường Chi nhánh đã xác định phương châm hoạt động kinh doanh là: quảng bá rộng rãi thương hiệu Chi nhánh NH §T&PT VÜnh phóc tới mọi tầng lớp khách hàng, nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh, đẩy mạnh huy động vốn, tăng trưởng tín dụng trên cơ sở đảm bảo chất lượng tín dụng, phát triển các sản phẩm dịch vụ nhằm đạt mục tiêu là: Kinh doanh đạt hiệu quả cao. Từ mục tiêu đã đề ra Chi nhánh xây dựng các giải pháp cụ thể phù hợp với tình hình thực tế để thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch giao kết quả là hầu hết các chỉ tiêu kinh doanh của Chi nhánh đã hoàn thành và vượt mức kế hoạch được giao. Kết thúc năm 2008 Chi nhánh NHĐT&PT VÜnh phóc đã thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh cụ thể như sau: B¶ng 1: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh n¨m 2007- 2008. §¬n vÞ: Tû ®ång Chỉ tiêu N¨m 2007 Năm 2008 % T¨ng, gi¶m 1. Tổng tài sản 1154 1420 +23 2. Huy động vốn 659,8 798,4 +21 3. D­ nî tÝn dông 1029 1122 +9 4. D­ nî qu¸ h¹n 15,95 16,5 +3 5. Dư nợ h¹ch to¸n néi bé 3,86 4,7 +22 6. Lợi nhuận trước thuÕ 34,2 56,93 +66 7. Thu dịch vụ ròng 7,4 8,59 +16 8. Tỷ lệ nợ quá hạn 4,3% 2,96% -31 9. Trích DPRR 49 59,1 +20 (Nguån: B¸o c¸o t×nh h×nh thùc hiÖn KHKD n¨m 2008 cña NH §T&PT tØnh VÜnh phóc) 2.1.2 T×nh h×nh huy ®éng vèn: B¶ng 2: KÕt qu¶ ho¹t ®éng huy ®éng vèn cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc n¨m 2007- 2008. §¬n vÞ: Tû ®ång Chỉ tiêu Năm 2007 N¨m 2008 So s¸nh 2008/2007 T¨ng (+) Gi¶m (-) Tû lÖ % t¨ng, gi¶m Huy động VND/ Tổng huy động 709,3 729,7 + 20,4 + 2,8 Huy động ngoại tệ/ Tổng huy động 70 68 -2 - 2,8 Huy động ngắn hạn/ Tổng huy động 529,8 579,6 + 49,8 + 8,6 Huy động dài hạn/ Tổng huy động 237,5 218,7 - 18,8 - 8,6 Huy động TCKT/ Tổng huy động 314,6 395,8 + 81,2 + 25,8 Huy động dân cư/ Tổng huy động 347,4 402,6 + 55,2 + 16 - Chi nhánh đã b¸m s¸t diÔn biÔn l·i suÊt trªn thÞ tr­êng, gi¸ FPT vµ thùc hiÖn nghiªm tóc chØ ®¹o cña NH §T&PT ViÖt nam. Tuy nhiªn kh¶ n¨ng c¹nh tranh vÒ l·i xuÊt gÇn nh­ rÊt Ýt do bÞ rµng buéc bëi c¬ chÕ qu¶n lý FPT. - Thường xuyên cân đối và sử dụng vốn hàng ngày một cách linh hoạt, đảm bảo tốt khả năng thanh toán, đồng thời làm tăng hiệu quả sử dụng vốn. 2.1.3 T×nh h×nh cho vay: B¸m s¸t c¸c chñ tr­¬ng ®Þnh h­íng vµ chØ ®¹o ho¹t ®éng tÝn dông cña NH §T&PT ViÖt Nam, ngay tõ ®Çu n¨m 2008 trªn c¬ së kÕ ho¹ch kinh doanh ®­îc giao, Ban l·nh ®¹o chi nh¸nh ®· tËp trung chØ ®¹o ®iÒu hµnh ho¹t ®éng tÝn dông mét c¸ch quyÕt liÖt vµ triÖt ®Ó nªn kÕt qu¶ ho¹t ®éng tÝn dông trong n¨m 2008 c¬ b¶n ®· hoµn thµnh v­ît møc c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch ®­îc giao, ®­îc biÓu hiÖn cô thÓ qua c¸c chØ tiªu sau: B¶ng 3: KÕt qu¶ ho¹t ®éng cho vay cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc n¨m 2007- 2008. §¬n vÞ: TriÖu ®ång Chỉ tiêu Năm 2007 TH năm 2008 T¨ng tr­ëng Gi¸ trÞ Tû lÖ Gi¸ trÞ Tû lÖ TuyÖt ®èi % Dư nợ ngắn hạn/ Tổng dư nợ 699.980 67,9 833.790 74,3 +133.810 +19,1 Dư nợ T&DH/ Tổng dư nợ 329.580 32,1 288.330 25,5 -41.250 -25,5 Dư nợ VND/Tổng dư nợ 694.190 67,4 842.860 75,1 +148.670 +21 Dư nợ ngoại tệ/Tổng dư nợ 205.850 19,6 185.550 16,5 -20.300 -10 Dư nợ qu¸ h¹n/Tổng dư nợ 3.660 0,36 16.550 1,47 +12.890 +452,2 Dư nợ các DNNN/ Tổng dư nợ 4.364 0,4 0 0 -4.364 -100 Nî xÊu/Tæng d­ nî 48.394 4,7 33.171 2,95 -15.233 -32,6 2.1.4 T×nh h×nh thùc hiÖn dÞch vô: Trong n¨m 2008 ban l·nh ®¹o chi nh¸nh ®· tËp trung chØ ®¹o c«ng t¸c ph¸t triÓn s¶n phÈm dÞch vô ng©n hµng ®éi ngò c·n bé c«ng nh©n viªn ®· lµm quen víi c¸c s¶n phÈm dÞch vô phong c¸ch phôc vô tËn t×nh chu ®¸o t­ vÊn tiÖn Ých cña c¸c s¶n phÈm dÞch vô b¸n lÎ ®Õn kh¸ch hµng v× vËy nªn kh¸ch hµng sÎ dông s¶n phÈm dÞch vô cña BIDV VÜnh phóc ngµy cµng t¨ng. B¶ng 4: KÕt qu¶ thùc hiÖn dÞch vô cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc n¨m 2008 §¬n vÞ: TriÖu ®ång ChØ tiªu Sè tiÒn Thu kinh doanh ngo¹i tÖ 3.145 DÞch vô thanh to¸n 4.083 Thu dÞch vô kho quü 196 DÞch vô thÎ 107 Thu phÝ trong ho¹t ®éng tÝn dông 101 B¶o l·nh 526 Thu kh¸c 123 Thu néi bé 307 2.2 Thùc tr¹ng chÊt l­îng tÝn dông ng¾n h¹n t¹i Chi nh¸nh: Bảng 5 : Tổng dư nợ ngắn hạn §¬n vÞ: TriÖu ®ång ChØ tiªu N¨m 2007 N¨m 2008 T¨ng tr­ëng Sè tiÒn Tû träng Sè tiÒn Tû träng TuyÖt ®èi % Tæng d­ nî 1.029.560 100 1.122.100 109 + 92.560 +9 D­ nî ng¾n h¹n 699.980 67,9 833.790 74,3 +133.810 +19,1 D­ nî trung vµ dµi h¹n 329.580 32,1 288.330 25,7 -41.250 -25,7 Nhìn vào bảng ta thấy: Tình hình dư nợ tín dụng nói chung và tín dụng ngắn hạn nói riêng của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển VÜnh Phóc đều có sự tăng lên đáng kể. Bảng 6: Vòng quay vốn ngắn hạn §¬n vÞ: TriÖu ®ång ChØ tiªu N¨m 2007 N¨m 2008 Doanh sè thu nî ng¾n h¹n 349.990 333.516 D­ nî ng¾n h¹n b×nh qu©n 699.980 833.790 Vßng quay vèn ng¾n h¹n 0,5 0,4 Với một đồng vốn bỏ ra nếu cho vay càng quay vòng nhiều lần thì càng thu được nhiều lợi nhuận nên chỉ số này càng cao càng tốt Thực trạng vòng quay vốn ngắn hạn của Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc cho thấy việc vòng quay ngắn hạn còn thấp, hiệu suất sử dụng vốn tín dụng còn chưa cao. Nguyên nhân của tình hình trên đó là vì dư nợ ngắn hạn bình quân tăng lªn còn tốc độ tăng trưởng thu nợ tín dụng ngắn hạn lại thấp hơn; thêm vào đó một số doanh nghiệp sản xuất kinh doanh gặp khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa ứ đọng lớn, thời gian vay vốn Ngân hàng bị kéo dài ra, nhiều khoản nợ không thể hoàn trả đúng hạn. 2.3 §¸nh gi¸ vÒ ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh vµ ho¹t ®éng tÝn dông ng¾n h¹n t¹i Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc: 2.3.1 §¸nh gi¸ vÒ ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc: N¨m 2008, tuy thÞ tr­êng cã nhiÒu biÕn ®éng nh­ng nh×n chung Chi nh¸nh ®· hoµn thµnh c¸c môc tiªu ®· ®Ò ra, thùc hiÖn nghiªm tóc chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ ChÝnh phñ, cña Ng©n hµng Nhµ n­íc, Ng©n hµng §Çu t­ vµ Ph¸t triÓn ViÖt Nam vÒ t¨ng tr­ëng kinh tÕ, kiÒm chÕ l¹m ph¸t vµ chÝnh s¸ch tiÒn tÖ th¾t chÆt. §ång thêi Chi nh¸nh còng cã nh÷ng gi¶i ph¸p tèt trong tõng lÜnh vùc ho¹t ®éng, cã chÝnh s¸ch cô thÓ ®èi víi tõng nhãm kh¸ch hµng, nh»m chia sÎ khã kh¨n víi c¸c doanh nghiÖp, b¹n hµng vµ ®¶m b¶o hiÖu qu¶, an toµn trong kinh doanh. 2.3.2 §¸nh gi¸ vÒ ho¹t ®éng tÝn dông ng¾n h¹n t¹i Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc: Trong năm 2008 tín dụng ngắn hạn của chi nhánh đã đạt được nhiều kết quả khả quan. Điều này thể hiện rõ rệt qua quy mô dư nợ cho vay ngắn hạn tăng. Để đạt được những kết quả trên, chi nhánh đã thực hiện nhiều biện pháp, chính sách tích cực, phù hợp với từng thời kỳ phát triển với phương châm “chất lượng, hiệu quả, tăng trưởng bền vững”. PhÇn 3 Mét sè ý kiÕn ®Ò xuÊt nh»m n©ng cao chÊt l­îng tÝn dông ng¾n h¹n cña Chi nh¸nh NH §T&PT VÜnh phóc 3.1 Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l­îng tÝn dông ng¾n h¹n t¹i chi nh¸nh NH§T& PT VÜnh phóc: 3.1.1. Nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ tín dụng: Nhân tố con người luôn giữ vị trí trung tâm, chi phối và có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của công việc. Đối với hoạt động tín dụng mà cụ thể là tín dụng ngắn hạn, con người có vai trò hết sức quan träng, do vậy để nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn không thể kh«ng quan tâm tới nhân tố con người mà cụ thể ở đây chính là cán bộ tín dụng. Cụ thể NH §T&PT Việt Nam cần xây dựng một đội ngũ cán bộ tín dụng đảm bảo cả về chất lượng và số lượng, đáp ứng tốt yêu cầu của công việc. Chất lượng của đội ngũ cán bộ tín dụng cần đáp ứng ở các phương diện gồm trình độ chuyên môn kinh nghiêm, công tác và tư cách đạo đức. 3.1.2- §a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc thu hót vèn ng¾n h¹n Đa dạng hoá hình thức thu hút vốn là hoạt động có ý nghĩa đầu tiên và quan trọng đối với sự hình thành và phát triển của một Ngân hàng: - Ngoài các hình thức huy động truyền thống, cần đưa ra các hình thức mới, đa dạng và thu hút như các hình thức tiết kiệm trả góp, tiết kiệm có thưởng, đẩy mạnh phát hành trái phiếu, kỳ phiếu với nhiều thời hạn và lãi suất linh hoạt,.... - Duy trì và phát triển thêm nhiều mối quan hệ tín dụng với các doanh nghiệp lớn. Đây là những đối tác quan trọng của Ngân hàng, vừa tiến hành vay vừa cung cấp nguồn vốn cho Ngân hàng. 3.1.3. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án Thẩm định tín dụng là khâu thẩm tra khách hàng và dự án xin vay trên nhiều tiêu chí, từ đó mới là cơ sở đưa ra quyết định cho vay hay không cho vay, cho vay như thế nào. Do vậy chất lượng tín dụng phụ thuộc rất lớn đến chất lượng thẩm định. Một số giải pháp nâng cao chât lượng thẩm định là: - Nâng cao chất lượng thu thập thông tin. Thông tin là đầu vào của việc thẩm định. - Nâng cao chất lượng xử lý thông tin 3.2 Mét sè kiÕn nghÞ víi c¬ quan cÊp trªn: 3.2.1 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà Nước - NHNN cần hướng dẫn việc thực hiện các Nghị quyết của NHNN, nghị định của Chính Phủ liên quan đến các NHTM một cách cụ thể, kịp thời. NHNN cũng có thể tổ chức thường xuyên các khoá tập huấn cần thiết dành cho cán bộ các NHTM. - Cho phép NHTM xây dựng các chính sách lương, thưởng để khuyến khích cán bộ tín dụng làm tốt, hạn chế các tiêu cực có thể nảy sinh. - Cùng hệ thống NHTM, NHNN cần đầy mạnh tuyên truyền, giáo dục để người dân hiểu biết đúng đắn về hoạt động Ngân hàng, ngày càng chủ động tích cực tiếp cận NHTM. Hiểu biết đúng đắn của người dân là điều kiện cần thiết để Ngân hàng có môi trường thuận lợi cho phát triển. 3.2.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam Về quy trình cho vay, mặc dù đã ban hành Quy định tín dụng đối với khách hàng trọng hệ thống Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam, song cần ban hành những văn bản hướng dẫn cụ thể hơn nữa về thực hiện quy trình cho vay. KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, đứng trước các yêu cầu của công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, với phương châm phát huy tối đa nguồn nội lực, tín dụng Ngân hàng trong đó tín dụng ngắn hạn luôn là giải pháp quan trọng về vốn. Vì thế nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn luôn là nội dụng quan trọng hàng đầu trong chiến lược phát triển của các Ngân hàng, của chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT VÜnh phóc và cũng là định hướng của Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam. Do thời gian thực tập có hạn, kiến thức của bản thân còn nhiều hạn chế, bản báo cáo này của không chánh khỏi còn nhiều thiếu xót. Em kính mong nhận được sự chỉ bảo, hướng dẫn của các thầy cô để em hoàn thành tốt hơn luận văn tốt nghiệp trong thời gian tới. Em xin chân thành cảm ơn !