Báo cáo Tổng hợp về tình hình hoạt động của Công ty Giầy Thăng Long

nh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 210/ CNn _ TCL§ cña Bé C«ng nghiÖp nhÑ, nay lµ Bé C«ng nghiÖp. Sau ®ã, theo quyÕt ®Þnh thµnh lËp l¹i doanh nghiÖp Nhµ n­íc trong nghÞ ®Þnh sè 386/ H§BT (nay lµ Thñ t­íng chÝnh phñ) vµ quyÕt ®Þnh sè 397/ CNn _ TCL§ ngµy 14/04/1993 cña Bé C«ng nghiÖp nhÑ, Nhµ m¸y giÇy Th¨ng Long ®æi tªn thµnh C«ng ty giÇy Th¨ng Long ngµy nay. C«ng ty giÇy Th¨ng Long lµ ®¬n vÞ thµnh viªn trùc thuéc Tæng c«ng ty da giÇy ViÖt Nam, cã t­ c¸ch ph¸p nh©n, h¹ch to¸n ®éc lËp cã tµi kho¶n t¹i c¸c ng©n hµng: _ Ng©n hµng C«ng th­¬ng khu vùc II _ Hai Bµ Tr­ng _ Hµ Néi. _ Ng©n hµng cæ phÇn C«ng th­¬ng ViÖt Nam. _ Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng ViÖt Nam. KÓ tõ khi thµnh lËp ®Õn nay, C«ng ty ®· gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n th¸ch thøc. Cã thÓ ph©n chia sù ph¸t triÓn cña C«ng ty thµnh 2 giai ®o¹n: Giai ®o¹n 1: Tõ n¨m 1990- 1992 Theo luËn chøng kinh tÕ- kü thuËt ®­îc duyÖt, C«ng ty giÇy Th¨ng Long khi b¾t ®Çu thµnh lËp cã sè vèn lµ : 2.420.000.000 ®ång, s¶n phÈm chÝnh cña c«ng ty lµ gia c«ng mò giÇy xuÊt khÈu cho Liªn X« cò víi c«ng suÊt 4.000.000 ®«i/n¨m. Trong nh÷ng n¨m ®Çu míi thµnh lËp, c«ng ty ®· x©y dùng hai x­ëng s¶n xuÊt vµ mét sè c«ng tr×nh phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh. Nh­ng ®©y lµ giai ®o¹n c«ng ty ho¹t ®éng trong qu¸ tr×nh chuyÓn ®«Ø tõ c¬ chÕ kÕ ho¹ch hãa tËp trung sang c¬ chÕ thÞ tr­êng, l¹i thªm sù tan r· cña §«ng ¢u vµ Liªn X«- kh¸ch hµng chÝnh vµ duy nhÊt cña c«ng ty- ®· ®Èy c«ng ty vµo t×nh thÕ rÊt khã kh¨n trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty kh«ng cßn ®­îc ®Çu t­ vèn, ph¶i nghØ chê cÊp trªn gi¶i quyÕt. Song ®Ó duy tr× sù tån t¹i cña c«ng ty ban l·nh ®¹o vµ CBCNV trong c«ng ty ®· cã kÕ ho¹ch t×m kiÕm thÞ tr­êng míi, thay ®æi s¶n phÈm sang s¶n xuÊt giÇy v¶i xuÊt khÈu. Víi chÝnh s¸ch më cöa, tranh thñ c¸c nguån vèn vay ng©n hµng, vèn ng©n s¸ch, c«ng ty võa ®Çu t­ x©y dùng, võa ®µo t¹o tæ chøc l¹i ®éi ngò c«ng nh©n tõng b­íc thÝch øng víi sù ph¸t triÓn cña c¬ chÕ thÞ tr­êng. Giai ®o¹n 2: Tõ n¨m 1993 ®Õn nay KÓ tõ nh÷ng n¨m 1992_1993 khi t×nh h×nh kinh tÕ, chÝnh trÞ ë Liªn x« vµ c¸c n­íc §«ng ¢u cã nhiÒu biÕn ®æi, c¸c ®¬n vÞ ®Æt hµng bÞ c¾t ®øt, h¬n thÕ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty l¹i mang tÝnh thêi vô, thêi gian ngõng s¶n xuÊt kÐo dµi (kho¶ng 3 th¸ng 5,6,7) ®· g©y ¶nh h­ëng xÊu ®Õn kÕt qu¶ kinh doanh vµ trùc tiÕp ¶nh h­ëng ®Õn ®êi sèng toµn bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty. Tr­íc t×nh h×nh ®ã l·nh ®¹o nhµ m¸y cïng toµn thÓ c«ng nh©n viªn ®· cïng nhau t×m h­íng ®i míi cho C«ng ty: §ã lµ s¶n xuÊt giÇy v¶i hoµn chØnh xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu to lín cña mÆt hµng nµy ë trong vµ ngoµi n­íc. Qu¸ tr×nh nµy gÆp nhiÒu khã kh¨n do thêi ®iÓm ®ã n­íc ta ®ang trong giai ®o¹n chuyÓn ®æi tõ c¬ chÕ bao cÊp sang c¬ chÕ thÞ tr­êng, c¸c doanh nghiÖp ch­a cã m« h×nh kiÓu mÉu thùc tÕ ®Ó ¸p dông,C«ng ty l¹i kh«ng ®­îc Nhµ n­íc tµi trî vÒ vèn, ph¶i ®i vay ng©n hµng ®Ó tù trang tr¶i. Tõ ®ã ®Õn nay, c«ng ty kh«ng ngõng t×m tßi, nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng c¶ trong vµ ngoµi n­íc, tõng b­íc më réng thÞ tr­êng t¨ng thÞ phÇn. Nhê ®ã chÊt l­îng vµ sè l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty ngµy mét t¨ng vµ ®· cã vÞ trÝ trªn thÞ tr­êng, chiÕm ®­îc sù quan t©m cña kh¸ch hµng, ®Æc biÖt lµ c¸c b¹n hµng n­íc ngoµi nh­: Hµn Quèc, §µi Loan, Hång K«ng, NhËt B¶n... vµ mét sè thÞ tr­êng Ch©u ¢u, B¾c Mü,... Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, c«ng ty cßn s¸p nhËp hai xÝ nghiÖp giÇy ®Þa ph­êng kh«ng cßn kh¶ n¨ng ho¹t ®éng lµm thµnh viªn, ®ã lµ Nhµ m¸y giÇy ChÝ Linh ( tØnh H¶i D­¬ng) vµ XÝ nghiÖp giÇy Th¸i B×nh ( tØnh Th¸i B×nh), vµo c¸c n¨m 1999 vµ 2000. N¨m 2001 c«ng ty ®· tæ chøc l¹i bé phËn s¶n xuÊt c«ng ty t¹i Hµ Néi, thµnh lËp xÝ nghiÖp giÇy Hµ Néi trùc thuéc c«ng ty. Nh­ vËy, ®Õn nay c«ng ty GiÇy Th¨ng Long gåm cã 3 xÝ nghiÖp trùc thuéc. §ã lµ xÝ nghiÖp giÇy Hµ Néi, XÝ nghiÖp GiÇy Th¸i B×nh vµ XÝ nghiÖp GiÇy ChÝ Linh. TÊt c¶ c¸c xÝ nghiÖp nµy thùc hiÖn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh theo kÕ ho¹ch cña c«ng ty. Mäi mÆt ho¹t ®éng cña c¸c xÝ nghiÖp ®Òu ®­îc c«ng ty c©n ®èi vµ giao cho tõng ®¬n vÞ thùc hiÖn. C«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi mÆt ho¹t ®éng kinh doanh, cßn c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn thùc chÊt chØ ®ãng vai trß tæ chøc s¶n xuÊt vµ h¹ch to¸n néi bé trªn c¬ së c¸c nguån lùc ®­îc giao ®Ó thùc hiÖn kÕ ho¹ch vÒ s¶n phÈm. Víi sù phÊn ®Êu kh«ng mÖt mái cña toµn C«ng ty, cho ®Õn nay sau h¬n 10 n¨m ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, C«ng ty ®· dÇn ®i vµo nÒ nÕp, c«ng t¸c an toµn phôc vô s¶n xuÊt ®­îc ®¶m b¶o, tr×nh ®é qu¶n lý cña c¸n bé, tr×nh ®é tay nghÒ cña c«ng nh©n kh«ng ngõng ®­îc n©ng cao. C«ng ty ®· t¹o ®­îc uy tÝn vÒ mÆt chÊt l­îng mÆt hµng vµ kh¶ n¨ng ®¸p øng c¸c hîp ®ång s¶n xuÊt cho kh¸ch hµng. C¸c ho¹t ®éng,c¸c gi¸ trÞ t¹o ra cña C«ng ty t¨ng kh«ng ngõng. KÓ tõ n¨m 1996 C«ng ty ®· b¾t ®Çu lµm ¨n cã l·i, C«ng ty lu«n hoµn thµnh kÕ ho¹ch, chØ tiªu cña Tæng C«ng ty vµ thùc hiÖn tèt nghÜa vô ®èi víi Nhµ n­íc. §iÒu ®ã thÓ hiÖn qua b¶ng 1. Kh¸i qu¸t qu¸ tr×nh ra ®êi vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long cho thÊy ®©y lµ mét c«ng ty cßn non trÎ, ra ®êi vµ ph¸t triÓn trong giai ®o¹n m«i tr­êng kinh doanh cã nh÷ng thay ®æi rÊt lín vµ s©u s¾c, song vÉn t¹o ®­îc nh÷ng b­íc tiÕn nhÊt ®Þnh, kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ trÝ cña m×nh trªn th­¬ng tr­êng. B¶ng 1: Mét sè chØ tiªu c¬ b¶n tõ 2000 - 6/2003 TT ChØ tiªu §¬n vÞ 2000 2001 2002 1-6/2003 Tèc ®é ph¸t triÓn (%) 01/00 02/01 02/00 1 Tæng s¶n phÈm s¶n xuÊt §«i 3708052 4609243 4346350 2694864 124,3 94,3 117,21 Trong ®ã: - GiÇy xuÊt khÈu §«i 1950948 1560412 1454576 1832667 79,98 93,21 74,56 - GiÇy néi ®Þa §«i 1757104 2748831 2891774 862197 156,4 105,2 164,6 2 Gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp Tr.® 76550 90007,6 92751,8 63789 117,58 103,04 121,17 3 Doanh thu Tr.® 103582 127883 107694 67057 123,46 84,21 103,96 Trong ®ã: - Doanh thu néi ®Þa Tr.® 3268,5 35005,4 47123,8 5364,4 1070,9 134,6 144,7 - Doanh thu xuÊt khÈu Tr.® 86731,5 85944,6 60367,2 61692,6 99,09 70,23 69,6 4 Nép ng©n s¸ch Tr.® 2633,52 2380,2 1597 1452,7 90,38 67,095 60,64 5 Lîi nhuËn Tr.® 902 1309,6 1438 60239,9 145,18 109,8 159,12 2. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty. C«ng ty giÇy Th¨ng Long ®­îc tæ chøc theo c¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng. §©y lµ mét c¬ cÊu qu¶n lý mµ toµn bé c«ng viÖc qu¶n lý ®­îc gi¶i quyÕt theomotj kªnh liªn hÖ ®­êng th¼ng gi÷a cÊp trªn vµ cÊp d­íi trùc thuéc. ChØ cã l·nh ®¹o qu¶n lý ë tõng cÊp míi cã nhiÖm vô vµ quyÒn h¹n ra mÖnh lÖnh chØ thÞ cho cÊp d­íi(Tøc lµ mçi phßng, ban xÝ nghiÖp cña C«ng ty chØ nhËn quyÕt ®Þnh tõ mét thñ tr­ëng cÊp trªn theo nguyªn t¾c trùc tuyÕn). Gi¸m ®èc cña C«ng ty lµ ng­êi ra quyÕt ®Þnh cuèi cïng nh­ng ®Ó hç trî cho qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh cña Gi¸m ®èc th× cÇn ph¶i cã c¸c bé phËn chøc n¨ng. C¸c bé phËn chøc n¨ng nµy kh«ng ra lÖnh mét c¸ch trùc tiÕp cho c¸c ®¬n vÞ cÊp d­íi mµ chØ nghiªn cøu, chuÈn bÞ c¸c quyÕt ®Þnh cho l·nh ®¹o, qu¶n lý vµ thùc hiÖn viÖc h­êng dÉn lËp kÕ ho¹ch, tæ chøc thùc thi, kiÓm tra, gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu trong chøc n¨ng chuyªn m«n cña m×nh. * S¬ ®å tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long. Ban gi¸m ®èc Phßng B¶o vÖ Phßng Tµi vô Phßng Kü thuËt c.nghÖ KCS P. ThÞ tr­êng g. dÞch n­íc ngoµi Phßng KÕ ho¹ch vËt t­. Phßng Tæ chøc hµnh chÝnh Ph©n x­ëng c¬ ®iÖn XÝ nghiÖp ®Õ cao su XÝ nghiÖp giÇy Th¸i B×nh XÝ nghiÖp giÇy ChÝ Linh XÝ nghiÖp giÇy Hµ Néi : Quan hÖ trùc tuyÕn : Quan hÖ chøc n¨ng * Chøc n¨ng cña c¸c phßng ban: - Ban gi¸m ®èc: Gi¸m ®èc lµ ng­êi ®­ng ®Çu C«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm chung tr­íc Tæng c«ng ty trong c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Mét Phã gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc vÒ t×nh h×nh néi chÝnh cña C«ng ty. Mét Phã gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiªm tr­íc Gi¸m ®èc vÒ kü thuËt c«ng nghÖ KCS. X©y dùng ch­¬ng tr×nh kÕ ho¹ch víi Gi¸m ®èc ®Ó chØ ®¹o thùc hiÖn, phô tr¸ch c«ng t¸c s¶n xuÊt kÕ ho¹ch vËt t­, an toµn lao ®éng. - Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: Thùc hiÖn chøc n¨ng lµm tèt c«ng t¸c nh©n sù, thùc hiÖn chÕ ®é thanh to¸n tiÒn l­¬ng... cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, lµm tèt c«ng t¸c hµnh chÝnh phôc vô cho kh¸ch hµng trong vµ ngoµi C«ng ty, ®ång thêi lµm c¸c c«ng t¸c kh¸c nh­ v¨n th­, b¶o mËt, tiÕp cËn, y tÕ, vÖ sinh,... - Phßng kinh doanh: Gåm 2 phßng + Phßng thÞ tr­êng vµ giao dÞch n­íc ngoµi: Chøc n¨ng cña phßng lµ tham m­u gióp cho Gi¸m ®èc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty theo giÊy phÐp ®¨ng ký kinh doanh vµ triÓn khai thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng vÒ thÞ tr­êng, tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. + Phßng kü thuËt c«ng nghÖ: Víi chøc n¨ng lµ qu¶n lý toµn bé c«ng t¸c kü thuËt s¶n xuÊt cña toµn C«ng ty nh­ ban hµnh c¸c ®Þnh møc vËt t­ nguyªn liÖu, lËp c¸c quy tr×nh c«ng nghÖ trong s¶n xuÊt thö c¸c lo¹i hµng mÉu chµo hµng, qu¶n lý c«ng t¸c an toµn thiÕt bÞ kü thuËt trong s¶n xuÊt. - Phßng tµi vô: Víi chøc n¨ng chÝnh lµ qu¶n lý mäi ho¹t ®«ng tµi chÝnh cña C«ng ty ®ång thêi qu¶n lý dßng tµi chÝnh ra vµo nh»m ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt. - Phßng b¶o vÖ qu©n sù: Thùc hiÖn nhiÖm vô b¶o vÖ mäi mÆt trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty vµ lµm c«ng t¸c b¶o vÖ qu©n sù theo quy ®Þnh. - Ph©n x­ëng c¬ ®iÖn: Chøc n¨ng cña ph©n x­ëng c¬ ®iÖn lµ theo dâi söa ch÷a toµn bé hÖ thèng thiÕt bÞ cña C«ng ty ®ång thêi chÕ t¹o mét sè c«ng cô còng nh­ m¸y mãc ®¬n gi¶n cho s¶n xuÊt. - XÝ nghiÖp s¶n xuÊt giÇy Hµ Néi: bao gåm 3 ph©n x­ëng: + Ph©n x­ëng chuÈn bÞ s¶n xuÊt: Thùc hiÖn chøc n¨ng pha c¾t vµ chuÈn bÞ mäi thø cho ph©n x­ëng may. + Ph©n x­ëng may: Víi nhiÖm vô tiÕp nhËn toµn bé b¸n s¶n phÈm tõ ph©n x­ëng chuÈn bÞ s¶n xuÊt ®Ó may thµnh ®«i mò giÇy. + Ph©n x­ëng gß r¸p: Thùc hiÖn nhiÖm vô tiÕp nhËn mò giÇy tõ ph©n x­ëng may vµ c¸c phô liÖu tõ ph©n x­ëng chuÈn bÞ cïng víi ®Õ tõ ph©n x­ëng ®Õ cao su gß r¸p thµnh ®«i giÇy hoÇn chØnh. - XÝ nghiÖp s¶n xuÊt giÇy ChÝ Linh: Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô gièng nh­ cña xÝ nghiÖp giÇy v¶i Hµ Néi. - XÝ nghiÖp s¶n xuÊt giÇy Th¸i B×nh: Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô gièng nh­ xÝ nghiÖp giÇy v¶i Hµ Néi. - XÝ nghiÖp ®Õ cao su: Bao gåm hai ph©n x­ëng c¸n luyÖn cao su vµ ph©n x­ëng Ðp ®Õ. NhiÖm vô cña xÝ nghiÖp nµy lµ tiÕp nhËn cao su nguyªn liÖu vµ c¸c ho¸ chÊt theo kÕ ho¹ch ®Ó chÕ biÕn thµnh c¸c lo¹i ®Õ giÇy. II- KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty trong giai ®o¹n 2000-2003. 1. NhËn xÐt chung. Thêi gian gÇn ®©y C«ng ty th­êng xuyªn tæ chøc c«ng t¸c chÕ thö vµ c¶i thiÖn mÉu m· cho phï hîp víi thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng, chó träng viÖc n©ng cao chÊt l­îng vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Ó t¨ng søc c¹nh tranh. Kh«ng ngõng t×m tßi nghiªn cøu thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, tõng b­íc më réng thÞ tr­êng, t¨ng thÞ phÇn. Lu«n ®i t×m kiÕm thÞ tr­êng míi,.... Nhê ®ã mµ C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng ghi nhËn. - ChÊt l­îng vµ sè l­îng s¶n phÈm cña C«ng ty ngµy mét t¨ng vµ cã vÞ trÝ trªn thÞ tr­êng. - ThÞ tr­êng cña C«ng ty ngµy cµng më réng ra nhiÒu n­íc vµ nhiÒu khu vùc trªn thÕ giíi. - Lîi nhuËn t¨ng lªn theo h­íng æn ®Þnh. - Sè l­îng lao ®éng t¨ng lªn qua c¸c n¨m, gi¶i quyÕt vÊn ®Ò viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. - Thu nhËp cña ng­êi lao ®éng trong C«ng ty còng t¨ng lªn, ®êi sèng ®­îc c¶i thiÖn. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty cßn nhiÒu h¹n chÕ: - ThÞ tr­êng xuÊt khÈu chñ yÕu lµ mét sè n­íc ch©u ¸, ch©u ¢u vµ B¾c Mü....thÞ tr­êng trong n­íc nhiÒu tiÒm n¨ng th× ch­a ®­îc khai th¸c triÖt ®Ó. - Nguyªn phô liÖu cña C«ng ty th× hÇu hÕt ph¶i nhËp ë n­íc ngoµi. - MÉu m· s¶n phÈm ch­a phong phó. - S¶n xuÊt theo mïa nªn th¸ng 5, 6, 7 C«ng ty rÊt Ýt viÖc lµm, mét sè bé phËn s¶n xuÊt ph¶i nghØ viÖc. - Thu nhËp ng­êi lao ®éng ch­a cao.... 2. C¸c ®¸nh gia cô thÓ kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long thêi kú 2000- 6/2003 ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng d­íi ®©y: B¶ng 2: KÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty GiÇy Th¨ng Long Thêi kú 2000 - 6/2003 TT ChØ tiªu §¬n vÞ 2000 2001 2002 1-6/2003 Tèc ®é ph¸t triÓn (%) 01/00 02/01 02/00 1 Tæng s¶n phÈm s¶n xuÊt §«i 3708052 4609243 4346350 2694864 124,3 94,3 117,21 Trong ®ã: - GiÇy xuÊt khÈu §«i 1950948 1560412 1454576 1832667 79,98 93,21 74,56 - GiÇy néi ®Þa §«i 1757104 2748831 2891774 862197 156,4 105,2 164,6 2 Gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp Tr.® 76550 90007,6 92751,8 63789 117,58 103,04 121,17 3 Doanh thu Tr.® 103582 127883 107694 67057 123,46 84,21 103,96 Trong ®ã: - Doanh thu néi ®Þa Tr.® 3268,5 35005,4 47123,8 5364,4 1070,9 134,6 144,7 - Doanh thu xuÊt khÈu Tr.® 86731,5 85944,6 60367,2 61692,6 99,09 70,23 69,6 4 Nép ng©n s¸ch Tr.® 2633,52 2380,2 1597 1452,7 90,38 67,095 60,64 5 Lîi nhuËn Tr.® 902 1309,6 1438 60239,9 145,18 109,8 159,12 Qua b¶ng trªn ta thÊy ®­îc tæng s¶n phÈm s¶n xuÊt cña C«ng ty cã xu h­íng gi¶m. MÆc dï s¶n l­îng s¶n xuÊt c¸c n¨m 2001, 2002 ®Òu t¨ng h¬n nhiÒu so víi n¨m 2000, n¨m 2001 so víi n¨m 2000 ®¹t 124,3%, n¨m 2002 so víi n¨m 2001 th× s¶n l­îng giÇy s¶n xuÊt ra n¨m sau ®· gi¶m ®i 202.893 ®«i, chØ ®¹t møc 94,3%. §iÒu nµy ®­îc lý gi¶i bëi viÖc c¸c ®¬n ®Æt bÞ c¾t gi¶m do bÞ ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng trong khu vùc, c¸c b¹n hµng §µi Loan, Hµn Quèc l©m vµo t×nh tr¹ng khã kh¨n. ThÞ tr­êng giÇy xuÊt khÈu cã xu h­íng gi¶m m¹nh, cô thÓ sè l­îng giÇy xuÊt khÈu n¨m 2002 chØ ®¹t 1.454.576 ®«i, gi¶m 6,79% so víi n¨m 2001 vµ gi¶m tíi 25,44% so víi n¨m 2000 do ®ã tû träng doanh thu tõ xuÊt khÈu trong tæng doanh thu cña C«ng ty còng Ýt ®i vµ ¶nh h­ëng ®Õn tæng doanh thu cña C«ng ty. N¨m 2002 doanh thu cña toµn C«ng ty chØ b»ng 84,21% so víi n¨m 2001, gi¶m 15,79%. Tuy nhiªn C«ng ty ®· biÕt kh¾c phôc t×nh tr¹ng thiÕu thÞ tr­êng b»ng c¸ch tung s¶n phÈm ra b¸n t¹i thÞ tr­êng néi ®Þa. S¶n l­îng giÇy tiªu thô trong n­íc n¨m 2000 chØ cã 1.757.104 ®«i th× n¨m 2002 ®· tiªu thô ®­îc ®Õn 2.891.774 ®«i, t¨ng trªn 1 triÖu ®«i. Doanh thu tiªu thô néi ®Þa t¨ng m¹nhqua c¸c n¨m, phÇn nµo bï ®¾p sù suy gi¶m cña doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu. Doanh thu néi ®Þa n¨m 2002 ®¹t 47.123,8 triÖu VN§, t¨ng 34% so víi n¨m 2001 vµ b»ng 141,7% so víi n¨ 2000. Gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp t¨ng nh­ng kh«ng ®Òu qua c¸c n¨m. N¨m 2001 t¨ng lªn 17,58% so víi n¨m 2000 nh­ng n¨m 2002, gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp chØ t¨ng 3,04% so víi n¨m 2001. Doanh thu cña C«ng ty còng cã sù biÕn ®éng lín. Tõ n¨m 2000 ®Õn n¨m 2001 cã t¨ng lªn víi møc t¨ng 24,301 triÖu VN§. Doanh thu sang ®Õn n¨m 2002 cã xu h­íng gi¶m ®i, chØ ®¹t 107.694 triÖu VN§. Doanh thu gi¶m dÉn ®Õn nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc còng gi¶m. Cô thÓ, sè giao nép ng©n s¸ch n¨m 2001 lµ 2.380,2 triÖu VN§, b»ng 90,38% so víi n¨m 2000 vµ n¨m 2002 cßn tiÕp tôc gi¶m m¹nh, nép ng©n s¸ch chØ cßn 1.597 triÖu VN§, b»ng 67,079% so víi møc n¨m 1999. Tuy vËy nhê tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ ®Çu vµo, chi phÝ l­u th«ng... nªn lîi nhuËn cña C«ng ty vÉn d¶m b¶o t¨ng ®Òu. N¨m 2001 ®¹t 1.309,6 triÖu VN§, t¨ng 49,18% so víi n¨m 2000, n¨m 2002 ®¹t 1.438 triÖu VN§ t¨ng 9,8% so víi n¨m 2001 vµ t¨ng 59.12% so víi n¨m 2000. MÆc dï gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp t¨ng chËm vµ xuÊt khÈu gi¶m ®i nh­ng lîi nhuËn cña C«ng ty dÇn ®i vµo æn ®Þnh. §©y lµ mét trong nh÷ng thµnh c«ng cña C«ng ty do ®· biÕt kÕt hîp khai th¸c c¶ thÞ tr­êng ThÕ giíi vµ nhu cÇu tiªu dïng néi ®Þa, chÊt l­îng s¶n phÈm ngµy cµng ®­îc n©ng cao. Tû lÖ lîi nhuËn trªn doanh thu ngµy cµng t¨ng. 3. Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long. 3.1. Nh÷ng mÆt m¹nh cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long. + C«ng ty cã quy m« s¶n xuÊt lín, chñng lo¹i s¶n phÈm ®a d¹ng cã thÓ ®¸p øng mäi ®pn ®Æt hµng cña kh¸ch hµng. MÉu m· s¶n phÈm do phßng kü thuËt cña C«ng ty thiÕt kÕ ®a d¹ng vÒ kiÓu d¸ng, chÊt liÖu. Nh÷ng mÉu do kh¸ch hµng mang ®Õn lu«n ®­îc ®¸p øng theo ®óng yªu cÇu kü thuËt. + Cã chi phÝ nh©n c«ng rÎ, s¶n phÈm phï hîp víi thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng. ViÖt Nam lµ n­íc cã nguån lao ®éng dåi dµo, ®©y lµ mmét ®iÒu kiÖn quan träng ®Ó c¸c c«ng ty gi¶n ®­îc chi phÝ kinh doanh, t¨ng søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. + Cã bé m¸y qu¶n lý t­¬ng ®èi hoµn chØnh vµ ho¹t ®éng hiÖu qu¶. C¸c phßng ban vµ xÝ nghiÖp s¶n xuÊt phèi hîp víi nhau mét c¸ch t­¬ng ®èi nhÞp nhµng. 3.2. Nh÷ng mÆt yÕu cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long. + Tr×nh ®é Marketing cßn yÕu, c«ng nghÖ thiÕu ®ång bé, l¹c hËu so víi ThÕ giíi. Tuy ®· cã nhiÒu cè g¾ng cho lÜnh vùc Marketing vµ ®Çu t­ cho c«ng nghÖ nh­ng vÉn cßn nhiÒu h¹n chÕ lµm c¶n trë kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Do thiÕu vèn mµ vÊn ®Ò ®Çu t­ cho qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm cßn yÕu, nghiªn cøu thiÕt kÕ mÉu s¬ sµi, chñ yÕu lµ do kh¸ch hµng t×m ®Õn C«ng ty vµ mÉu m· lµ do kh¸ch hµng yªu cÇu. Cßn m¸y mãc thiÕt bÞ cña C«ng ty hÇu hÕt lµ l¹c hËu, ®­îc nhËp tõ nh÷ng n¨m 90, chñ yÕu ®Ó bæ sung thay thÕ nh÷ng m¸y mãc ®· cò. + ThiÕu vèn cho s¶n xuÊt kinh doanh. + Tr×nh ®é kinh doanh quèc tÕ cßn h¹n chÕ. MÆc dï C«ng ty ®· cã nhiÒu cè g¾ng trong viÖc tuyÓn chän, ®µo t¹o ph¸t triÓn, sa th¶i vµ c¸c biÖn ph¸p t¹o ®éng lùc, song so víi c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi C«ng ty vÉn cßn thua kÐm hä rÊt nhiÒu + YÕu vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm, tiªu chuÈn kü thuËt, xuÊt sø hµng ho¸ vµ kh¶ n¨ng thay ®æi mÉu mèt. Nh×n chung, chÊt l­îng s¶n phÈm cña C«ng ty ë møc trung b×nh, c¸c quy ®Þnh qu¶n lý vÒ tiªu chuÈn kü thuËt xuÊt sø hµng ho¸ thiÕu chÆt chÏ, kh¶ n¨ng cña C«ng ty trong viÖc nghiªn cøu, thay ®æi mÉu mèt cßn yÕu. 3.3. Nh÷ng c¬ héi cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long. + Trong xu thÕ héi nhËp cña ViÖt Nam víi c¸c n­íc trong khu vùc vµ trªn ThÕ giíi, c¸c c«ng ty kinh doanh cã nhiÒu c¬ héi ®Ó th©m nhËp vµ triÓn khai thÞ tr­êng n­íc ngoµi. C«ng ty giÇy Th¨ng Long cã thÓ n¾m b¾t c¬ héi nµy. + C«ng ty giÇy Th¨ng Long ®­îc sù hç trî tõ phÝa ChÝnh phñ vµ Tæng c«ng ty da giÇy ViÖt Nam. C«ng ty giÇy Th¨ng Long lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc lµ thµnh viªn cña Tæng c«ng ty da giÇy ViÖt Nam, cho nªn C«ng ty ®­îc sù hç trî rÊt lín vÒ vèn, vay vèn ng©n hµng ®­îc thuËn lîi, nhËn ®­îc nhiÒu ®¬n ®Æt hµng, ®­îc sù hç trî vÒ triÓn l·m,... Ngoµi ra, ChÝnh phñ rÊt chó träng ®Õn chÝnh s¸ch hç trî xuÊt khÈu. 3.4. Nh÷ng th¸ch thøc ®èi víi C«ng ty giÇy Th¨ng Long. + §èi thñ c¹nh tranh m¹nh vµ sù gia t¨ng nhanh chãng c¸c ®èi thñ c¹nh tranh míi. C«ng ty cã rÊt nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng ®Æc biÖt trong lÜnh vùc xuÊt khÈu vèn lµ thÕ m¹nh cña C«ng ty nh­ C«ng ty giÇy v¶i Th­îng §×nh, C«ng ty giÇy Thuþ Khuª,... nh­ng hiÖn nay ®èi thñ c¹nh tranh lín nhÊt cña C«ng ty lµ c¸c s¶n phÈm giÇy cña Trung Quèc v× gi¸ b¸n rÊt rÎ, mÉu m· phong phó ®a d¹ng. + Nguyªn phô liÖu cña C«ng ty hÇu hÕt ph¶i nhËp tõ n­íc ngoµi. Do chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ cña nguyªn phô liÖu trong n­íc ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña C«ng ty, dÉn ®Õn chi phÝ s¶n xuÊt t¨ng cao lµm gi¶m søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm. + Nhu cÇu vÒ chÊt l­îng vµ mÉu m· s¶n phÈm cña kh¸ch hµng rÊt cao buéc C«ng ty ph¶i lùa chän biÖn ph¸p phï hîp. + Do c¸c cuéc xung ®ét trªn thÕ giíi x¶y ra liªn tiÕp ®· ¶nh h­ëng ®Õn thÞ tr­êng tµi chÝnh tiÒn tÖ thÕ giíi, ®iÒu nµy còng g©y khã kh¨n cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty. III. §¸nh gi¸ ho¹t ®éng qu¶n trÞ cña C«ng ty trong giai ®o¹n qua. 1. §¸nh gi¸ ho¹t ®éng ®Þnh h­íng chiÕn l­îc. 1.1 §Þnh h­íng chiÕn l­îc thÞ tr­êng xuÊt khÈu Trong ®Þnh h­íng ph¸t triÓn, c«ng ty ®· ®Æt thÞ tr­êng xuÊt khÈu lªn hµng ®Çu. ThÞ tr­êng lµ mét ph¹m trï kh¸ch quan g¾n liÒn víi s¶n xuÊt vµ l­u th«ng hµng ho¸. ë ®©u cã s¶n xuÊt vµ l­u th«ng hµng ho¸ th× ë ®ã cã thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty lµ mét vÊn ®Ò phøc t¹p vµ quan träng trong qu¸ tr×nh quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc cña c«ng ty. ViÖc lùa chän thÞ tr­êng lµ mét qu¸ tr×nh ®¸nh gi¸ c¸c c¬ héi thÞ tr­êng vµ x¸c ®Þnh h­íng thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Trªn c¬ së n¨ng lùc s¶n xuÊt tiÒm n¨ng s½n cã vµ nh÷ng thuËn lîi mµ c«ng ty ®ang cã cïng c¬ héi tõ thÞ tr­êng thÕ giíi, c«ng ty ®· ®­a ra ®Þnh h­íng lùa chän thÞ tr­êng xuÊt khÈu nh­ sau: - Thø nhÊt: TËp trung chñ yÕu vµo thÞ tr­êng EU. C«ng ty dù kiÕn tû träng tiªu thô giÇy dÐp cña EU so víi c¸c lo¹i thÞ tr­êng chiÕn l­îc cña c«ng ty n¨m 2004: 70%. - Thø hai: Thu hót kh¸ch hµng tiÒm n¨ng vµ më réng thÞ tr­êng sang Mü, B¾c Mü vµ NhËt... C«ng ty ®· ®­a ra chiÕn l­îc kinh doanh dù kiÕn tû träng tiªu thô giÇy dÐp ë thÞ tr­êng Mü, B¾c Mü, thÞ tr­êng NhËt n¨m 2004 t­¬ng øng lµ 21,1% vµ 10,9%. - Thø ba: T×m vµ nèi l¹i quan hÖ víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng nh­ Nga vµ c¸c n­íc §«ng ¢u. Dù kiÕn tû träng tiªu thô giÇy dÐp ë thÞ tr­êng Nga vµ §«ng ¢u so víi c¸c thÞ tr­êng chiÕn l­îc kh¸c n¨m 2004 lµ 7%. Tuy nhiªn tr­íc m¾t c«ng ty nªn tiÕp tôc ®Èy m¹nh xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng EU, thÞ tr­êng mµ nhu cÇu c¸c mÆt hµng giÇy dÐp rÊt lín, h¬n thÕ n÷a l¹i cã mèi quan hÖ lµm ¨n trong mÊy n¨m qua. Cßn ®èi víi thÞ tr­êng Mü, NhËt cÇn ph¶i cã thêi gian khi quan hÖ kinh tÕ, ngo¹i giao gi÷a Nhµ n­íc ta vµ Nhµ n­íc hä ®­îc më réng. §©y lµ ®Þnh h­íng cã tÝnh quyÕt ®Þnh ®Õn viÖc x©y dùng thÞ tr­êng tèi ­u cho C«ng ty. 1.2. Mét sè môc tiªu chiÕn l­îc c¬ b¶n ®Õn n¨m 2010 cña C«ng ty. C¨n cø vµo môc tiªu chiÕn l­îc cña toµn ngµnh vµ Tæng c«ng ty da giÇy ViÖt Nam, c¨n cø vµo s¶n xuÊt kinh doanh(nhÊt lµ kinh doanh xuÊt khÈu) cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y còng nh­ c¨n cø vµo nh÷ng kÕt qu¶ b­íc ®Çu khi nghiªn cøu thÞ tr­êng, C«ng ty giÇy Th¨ng Long ®· x¸c ®Þnh c¸c ®Þnh h­íng chiÕn l­îc th«ng qua x©y dùng mét sè chØ tiªu c¬ b¶n ®Õn n¨m 2010: Thø nhÊt, C«ng ty chñ ®éng phÊn ®Êu t¨ng tr­ëng víi nhÞp ®é nhanh vµ hiÖu qu¶, duy tr× tèc ®é t¨ng tr­ëng b×nh qu©n hµng n¨m lµ 150%. Dù kiÕn ®Çu n¨m 2004, gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng t¨ng 1,73 lÇn so víi n¨m 2003, s¶n xuÊt kho¶ng 5 triÖu ®«i giÇy dÐp, ®­a gi¸ trÞ xuÊt khÈu lªn kho¶ng 15 triÖu USD. B¶ng 3 : Mét sè môc tiªu c¬ b¶n ®Õn n¨m 2010 cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long. STT ChØ tiªu §¬n vÞ KÕ ho¹ch 2003 Dù kiÕn 2004 Dù kiÕn 2005 Dù kiÕn 2010 1 Tæng doanh thu Tr.iÖu VN§ 120.700 204.800 727.000 1.140.000 2 Doanh thu tõ XuÊt khÈu TriÖu VN§ 97.500 190.000 700.000 1.050.000 3 S¶n l­îng giÇy v¶i XK TriÖu ®«i 2,3 4 15 33 4 TÝch luü nép NS TriÖu VN§ 672 1.300 5.600 13.000 (Nguån: KÕ ho¹ch ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh C«ng ty giÇy Th¨ng Long giai ®o¹n 2000-2010) Thø hai, c¸c s¶n phÈm vÒ giÇy ®­îc s¶n xuÊt ra ph¶i lùa chän trªn c¬ së cã xu thÕ ph¸t triÓn m¹nh trªn thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, cã kh¶ n¨ng khai th¸c tèi ®a c«ng suÊt, tån Ýt vèn vµ cã tiÒm lùc nguyªn liÖu néi ®Þa. C«ng nghÖ ngµy cµng xÝch l¹i gÇn víi thêi trang trªn mét c¬ cÊu s¶n xuÊt mÒm dÎo, uyÓn chuyÓn linh ho¹t, nh¹y c¶m víi thÞ tr­êng vµ thÞ hiÕu tiªu dïng. Thø ba, C«ng ty ph¶i tõng b­íc kh¾c phôc nh÷ng yÕu kÐm vÒ vèn, kü thuËt, thÞ tr­êng, qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh, nguyªn vËt liÖu, m¸y mãc... ®ång thêi khai th¸c tèt lîi thÕ nguån lùc lao ®éng ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh, hîp t¸c quèc tÕ. Thø t­, s«ng song víi viÖc ®æi míi vÒ c¬ së vËt chÊt, c«ng ty giÇy Th¨ng Long cÇn quan t©m ®Õn c«ng t¸c x©y dùng lùc l­îng s¶n xuÊt víi c¬ cÊu s¶n xuÊt hiÖn ®¹i, thÝch nghi víi m¸y mãc vµ c«ng nghÖ tiªn tiÕn, chó träng c¶i thiÖn ®êi sèng vËt chÊt tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng ®Ó hä tù hµo vµ g¾n bã víi doanh nghiÖp cña m×nh. Thø n¨m, C«ng ty ph¶i lËp ra ®­îc kÕ ho¹ch chiÕn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu. C«ng ty ®· chñ ®éng ®Çu t­ trang bÞ m¸y mãc vµ c«ng nghÖ hiÖn ®¹i nh»m t¨ng n¨ng xuÊt lao ®éng, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh b»ng chÝnh chÊt l­îng, mÉu m· s¶n phÈm. C«ng ty ®· tõng b­íc x©m nhËp vµo nh÷ng thÞ tr­êng nhÊt ®Þnh. 2. §¸nh gi¸ c«ng t¸c tæ chøc qu¶n trÞ lao ®éng 2.1. C¸c ho¹t ®éng cña qu¶n trÞ lao ®éng - KÕ ho¹ch nh©n sù trong c«ng ty do phã gi¸m ®èc nh©n sù cïng phßng Tæ chøc hµnh chÝnh chÞu tr¸ch nhiÖm x©y dùng, c¨n cø vµo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh tõng thêi k×. C«ng t¸c tham m­u cho gi¸m ®èc trong viÖc c¬ cÊu, tæ chøc l¹i bé m¸y qu¶n lý c«ng ty còng ®ang ®­îc tiÕn hµnh t¹i ®©y. - C«ng t¸c tuyÓn dông bè trÝ sö dông, ®¸nh gi¸ ®Ò b¹t th¨ng tiÕn, ®µo t¹o trong c«ng ty chñ yÕu sö dông nguån néi bé c«ng ty víi môc ®Ých t¹o ®éng lùc phÊn ®Êu cho CBCNV. - TiÒn l­¬ng th­ëng vµ c¸c h×nh thøc ph©n phèi .HiÖn nay c«ng ty ®ang tiÕn hµnh chÕ ®é l­¬ng theo s¶n phÈm, chÕ ®é th­ëng cña c«ng ty ¸p dông th­ëng theo 3 tiªu thøc lµ chÊt l­îng, sè l­îng vµ thêi gian hoµn thµnh c«ng viÖc. 2.2. T×nh h×nh sö dông lao ®éng cña c«ng ty B¶ng 4: C¬ cÊu lao ®éng theo giíi cña C«ng ty N¨m Lao ®éng n÷ Lao ®éng nam Tæng (ng­êi) Sè L§ (ng­êi) (%) Sè L§ (ng­êi) (%) 1999 1.010 63,60 578 36,40 1.588 2000 1.235 65,00 665 35,00 1.900 2001 2.134 67,28 1.038 32,72 3.172 2002 2.387 68,70 1.085 31,30 3.472 2003 2.422 68,49 1.123 31,31 3.555 - VÒ tæng sè lao ®éng cña c«ng ty tÝnh ®Õn n¨m 1999 lµ 1588 ng­êi. Nh­ng ®Õn n¨m 2000 th× tæng sè ®· lµ 1900 ng­êi t¨ng thªm 312 ng­êi so víi cïng k× b¸o c¸o cña n¨m tr­íc vµ chiÕm tØ lÖ t¨ng lµ 19,65%.Vµ ®Õn n¨m 2001 th× con sè nµy ®· lµ 3172 ng­êi lao ®éng, t¨ng 1272 ng­êi so víi n¨m tr­íc, víi tû lÖ t¨ng 66,95%. N¨m 2002 sè lao ®éng cña C«ng ty lµ 3.472 ng­êi, t¨ng 300 ng­êi so víi n¨m 2001. N¨m 2003 lµ 3.555 ng­êi t¨ng 83 ng­êi so víi n¨m 2002. Nh­ vËy nh×n vµo chØ tiªu tæng sè lao ®«ng cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long chóng ta nhËn th©ý trong thêi gian gÇn ®©y c«ng ty ®· thùc hiÖn ®­îc môc tiªu kinh doanh cña m×nh më réng qui m« s¶n xuÊt kinh doanh vµ môc tiªu x· héi lµ ®¸p øng, lo cho h¬n 3000 lao ®éng cã c«ng ¨n viÖc lµm. Tæng sè lao ®éng cña c«ng ty lu«n t¨ng lªn trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. Trong ®ã: - XÐt vÒ h×nh thøc t¸c ®éng vµo ®èi t­îng lao ®éng ta thÊy: +Lao ®éng trùc tiÕp cña c«ng ty chiÕm tû träng lín gÇn 90% trong tæng sè lao ®éng vµ t¨ng dÇn trong 3 n¨m qua. N¨m 1999 tæng sè lao ®éng lµ 1382 ng­êi, n¨m 2000 con sè nµy ®· lµ 1653 ng­êi vµ ®Õn n¨m 2001 lµ 2760 ng­êi .Nh­ vËy ®Õn n¨m 2000 sè lao ®éng trùc tiÕp ®· t¨ng 217 ng­êi t­¬ng øng víi møc t¨ng 19,61% so víi n¨m 1999 .B­íc sang n¨m 2001 cã nhiÒu biÕn ®éng ®èi víi c«ng ty. Sè ng­êi lao ®éng trùc tiÕp ®· t¨ng lªn 1107 ng­êi t­¬ng øng víi t¨ng 66,97%. §Õn n¨m 2002 vµ 2003 sè lao ®éng trùc tiÕp cña C«ng ty tiÕp tôc t¨ng nh­ng æn ®Þnh, cô thÓ lµ n¨m 2002 t¨ng 276 ng­êi, n¨m 2003 t¨ng 71 ng­êi so víi n¨m 2002. Qu¶ lµ mét con sè ®¸ng nÓ. Nguyªn nh©n t¨ng chñ yÕu do c«ng ty ®· phÊn ®Êu hoµn thµnh nhu cÇu ®Æt ra lµ më réng s¶n xuÊt kinh doanh, vµ ®Õn n¨m 2001 c«ng ty ®· s¸p nhËp thªm chi nh¸nh giÇy Th¸i B×nh.Vµ mét ®iÒu quan träng lµ do ®Æc ®iÓm ngµnh hµng cña c«ng ty yªu cÇu ®ßi hái lao ®éng trùc tiÕp lµ chñ yÕu. + Lao ®éng gi¸n tiÕp cña c«ng ty chiÕm tû träng kh«ng nhá song ®· t¨ng trong 3 n¨m qua. Cô thÓ n¨m 1999 cã 206 lao ®éng gi¸n tiÕp ®Õn n¨m 2000 ®· cã 247 ng­êi .Nh­ vËy t¨ng 41 ng­êi t­¬ng øng víi tû lÖ t¨ng 19,90% so víi n¨m 1999, ®Õn n¨m 2001 th× ®· t¨ng lªn 412 ng­êi t­¬ng øng víi t¨ng 66,80% so víi n¨m 2000. N¨m 2002 vµ 2003 sè lao ®éng gi¸n tiÕp lµ 463 vµ 448 ®Òut¨ng lªn vµ æn ®Þnh. Së dÜ cã sù t¨ng ®ét biÕn n¨m 2001 lµ do trong n¨m ®ã C«ng ty ®· s¸t nhËp thªm chi nh¸nh giÇy Th¸i B×nh. VËy theo h×nh thøc t¸c ®éng vµo ®èi t­îng lao ®éng cña c«ng ty ta cã nhËn xÐt ®Òu t¨ng trong 3 n¨m qua .§iÒu nµy chøng tá 1 quy m« s¶n xuÊt kinh doanh ngµy cµng ®­îc më réng .H¬n n÷a do nhu cÇu ,®Æc tÝnh cña mÆt hµng giÇy v¶i vµ giÇy thÓ thao ®ßi hái mét ®äi ngò lao ®éng trùc tiÕp t­¬ng ®èi lín. Vµ ®iÒu quan träng lµ c«ng ty ®· s¾p xÕp bè trÝ cho mÊy ngh×n lao ®éng cã c«ng ¨n viÖc lµm. - XÐt theo giíi tÝnh ta thÊy : + Lao ®éng n÷: Qua b¶ng sè liÖu ta còng thÊy hîp lý tû träng lao ®éng n÷ nhiÒu h¬n tû träng lao ®éng nam .§iÒu nµy còng dÔ hiÓu bëi v× c«ng viÖc cña c«ng ty ®ßi hái sù khÐo lÐo v¸ nhanh nhÑn cña phô n÷ nhiÒu h¬n: vÝ dô nh­ c«ng viÖc may giÇy ch¼ng h¹n ®a sè lao ®éng n÷ ®¶m nhiÖm c«ng viÖc nµy ,chØ cã 1 sè c«ng viÖc ®ßi hái lao ®äng nam nh­ ph©n x­ëng c¬ ®iÖn , ®Õ cao su. Cô thÓ lao ®éng n÷ n¨m 1999 lµ 1010 ng­êi chiÕm tû träng 63,60%.Song n¨m 2000 sè lao ®éng n÷ lµ 1235 ng­êi chiÕm 65% .So víi n¨m 1999 sè lao ®éng n÷ ®· t¨ng 225 ng­êi t­¬ng øng 22,28%.N¨m 2001 th× con sè nµy ®· lµ 2134 ng­êi chiÕm tû träng 67,28% tæng sè lao ®éng cña n¨m 2001 vµ t¨ng 899 ng­êi t­¬ng øng t¨ng 72,79%. N¨m 2002 sè lao ®éng n÷ lµ 2.387, chiÕm 68,70% tæng sè lao ®éng, n¨m 2003 sè nµy lµ 2.442, chiÕm 68,69%. Sè lao ®éng n÷ t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m vµ víi tû träng còng t¨ng, nh­ vËy, c«ng ty rÊt quan t©m ®Õn kh©u tuyÓn dông lao ®éng cho phï hîp víi c«ng viÖc. + Lao ®éng nam : Trong c¸c n¨m qua, sè lao ®éng nam chiÕm tØ träng nhá, chØ b»ng mét nöa sè lao ®éng n÷. Cô thÓ, n¨m 1999 sè lao ®éng nam lµ 578 ng­êi, chiÕm tØ träng 36,4% so víi tæng sè lao ®éng cña n¨m 1999. §Õn n¨m 2000, con sè nµy ®· lµ 665 ng­êi t¨ng 87 ng­êi so víi n¨m 1999 t­¬ng øng víi tØ lÖ t¨ng 15,05% lµm cho tØ träng l¹i gi¶m ®i 1,4%. Nguyªn nh©n chñ yÕu do n¨m 2000, møc t¨ng lªn cña lao ®éng n÷ lín h¬n møc t¨ng lªn cña lao ®éng nam. Sang n¨m 2001, tæng sè lao ®éng nam ®· t¨ng 373 ng­êi t­¬ng øng víi t¨ng 56,09% so víi n¨m 2000. N¨m 2002 sè lao ®éng nam lµ 1.085 ng­êi, chiÕm 31,30%, n¨m 2003 sè nµy lµ 1.113 ng­êi, chiÕm 31,31% XÐt vÒ tr×nh ®é lao ®éng cña c«ng ty trong giai ®o¹n 1999-2002. Nh×n chung tr×nh ®é lao ®éng cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao ®iÒu nµy phï hîp víi chñ tr­¬ng ®­êng lèi cña §¶ng,n¾m b¾t kÞp thêi sù ®æi míi vµ ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc.§iÒu nµy ®­îc thÓ hiÖn râ trong biÓu sau.Qua b¶ng sè liÖu ë ta cã nhËn xÐt nh­ sau: + Sè lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ cao ®¼ng chiÕm tØ träng kh«ng lín l¾m. N¨m 1999 cã 60 ng­êi, chiÕm tØ träng 3,7% trong toµn c«ng ty, ®Õn n¨m 2000 ®· lµ 65 ng­êi, chiÕm tØ träng 3,42% vµ ®· t¨ng 5 ng­êi so víi n¨m 1999. Sang n¨m 2001 th× con sè nµy ®· lªn ®Õn 78 ng­êi, chiÕm tØ träng 2,46% tæng sè lao ®éng. §· t¨ng so víi n¨m 2000 lµ 13 ng­êi, víi tØ lÖ t¨ng 20%. N¨m 2002 th× sè nµy ®· lµ 93 t¨ng 15 ng­êi, chiÕm tû träng 2,68%. Nh­ vËy, tr×nh ®é ®¹i häc vµ cao ®¼ng ngµy cµng ®­îc n©ng cao, chiÕm tØ träng ngµy cµng lín. §iÒu nµy chøng tá c«ng ty rÊt chó träng n©ng cao n¨ng lùc cho ®éi ngò CBCNV, tuyÓn dông thªm nhiÒu nh©n viªn míi cã tr×nh ®é ®Ó hiÖn ®¹i ho¸ lao ®éng, t¹o thªm ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho sù ph¸t triÓn kinh doanh cña c«ng ty. + Sè lao ®éng cã tr×nh ®é trung häc chuyªn nghiÖp: chiÕm mét tØ träng kh«ng lín l¾m tõ 1,54% ®Õn 2% . Cô thÓ n¨m 1999 sè lao ®éng nµy lµ 31 ng­êi chiÕm tØ träng 1,95%. §Õn n¨m 2000 cã 38 ng­êi, chiÕm 2% tØ träng vµ nh­ vËy ®· t¨ng so víi n¨m 1999 lµ 7 ng­êi, t­¬ng øng víi tØ lÖ t¨ng 22,58% lµm cho tØ träng l¹i gi¶m ®i. Nguyªn nh©n chñ yÕu do n¨m 2001 tæng sè lao ®éng cña c«ng ty t¨ng 66,95% so víi n¨m 2000 ®iÒu nµy ®· lµm cho tØ träng vÒ tr×nh ®é trung häc chuyªn nghiÖp cña n¨m 2001 chØ cã 1,54% trong khi ®ã n¨m 2000 lµ 2%. N¨m 2002 con sè nµy lµ 45 ng­êi, chiÕm 1,41%. Nh­ vËy ®· gi¶m 0,59%, ®©y lµ mét dÊu hiÖu tèt v× tr×nh ®é ®¹i häc, cao ®¼ng th× t¨ng lªn cßn tr×nh ®é trung häc gi¶m ®i. §iÒu nµy chøng tá mét ®éi ngò CBCNV cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long ngµy cµng ®­îc n©ng cao vÒ tr×nh ®é chuyªn m«n, kÜ thuËt. + C«ng nh©n kÜ thuËt bËc 5 n¨m 1999 cã 53 ng­êi, chiÕm tØ träng 3,34% vµ n¨m 2000 cã 62 ng­êi, chiÕm tØ träng 3,26% nh­ vËy, c«ng nh©n kÜ thuËt cã tay nghÒ bËc 5 cña n¨m 1999 ®· t¨ng 9 ng­êi, t­¬ng øng víi tØ lÖ t¨ng 16,98% lµm cho tØ träng gi¶m 0.07%. N¨m 2001 cã 90 ng­êi, chiÕm tØ träng 2,84% t¨ng 28 ng­êi so víi n¨m 2000 t­¬ng øng víi tØ lÖ t¨ng lµ 45,16%, n¨m 2002 con sè nµy lµ 122 ng­êi, chiÕm 3,51%. Nh×n chung, vÒ tr×nh ®é tay nghÒ cña c«ng nh©n viªn trong c«ng ty trong thêi gian gÇn ®©y ®Òu t¨ng lªn râ rÖt. §iÒu nµy ®¸nh gi¸ cao sù qu¶n lÝ vµ tuyÓn dông c«ng nh©n viªn cña ban l·nh ®¹o c«ng ty. + C«ng nh©n kÜ thuËt bËc 4 : §©y lµ lùc l­îng lao ®éng chiÕm tØ träng lín trong toµn c«ng ty. N¨m 1999 lµ 992 ng­êi, chiÕm tØ träng lµ 62,47% tæng sè lao ®éng. N¨m 2000 con sè nµy ®· lµ 1182 ng­êi, t­¬ng øng víi tØ träng 62,21% tæng sè lao ®éng cña n¨m 2000 vµ so víi n¨m 1999 th× ®· t¨ng lªn 190 ng­êi, t­¬ng øng víi tØ lÖ t¨ng 19,15%. N¨m 2001 con sè nµy ®· t¨ng mét c¸ch ®¸ng kÓ.Tæng sè CNV cã tay nghÒ bËc 4 lµ 2330 ng­êi, chiÕm tØ träng 73,46%. Vµ ®· t¨ng so víi n¨m 2000 lµ 1148 ng­êi, t­¬ng øng víi tØ lÖ t¨ng 97,12%. N¨m 2002 lµ 2.486 ng­êi chiÕm 71,60%. + Lao ®éng phæ th«ng: N¨m 1999 cã 452 ng­êi chiÕm tØ träng 28,46% n¨m 2000 cã 553 ng­êi, chiÕm tØ träng 29,11% vµ ®· t¨ng 101 ng­êi so víi n¨m 1999 t­¬ng øng víi tØ lÖ t¨ng lµ 22,35%. N¨m 2001 th× ®· t¨ng 72 ng­êi so víi n¨m 2000 t­¬ng øng víi tØ lÖ t¨ng lµ 13,72%. N¨m 2002 sè nµy lµ 732 ng­êi t¨ng lªn 107 ng­êi, chiÕm 21,08% tæng sè lao ®éng. 3. §¸nh gi¸ c«ng t¸c qu¶n trÞ Marketing C«ng t¸c qu¶n trÞ Marketing doanh nghiÖp ch­a ®i s©u t×m hiÓu thÞ tr­êng, c¶i thiÖn mÉu m· cho phï hîp víi thÞ hiÕu kh¸ch hµng. Chñ yÕu lµ marketing hoµn thiÖn s¶n phÈm theo ®¬n ®Æt hµng ®Ó xuÊt khÈu. 3.1. QuyÕt ®Þnh vÒ s¶n phÈm xuÊt khÈu * QuyÕt ®Þnh s¶n phÈm - Chñng lo¹i s¶n phÈm xuÊt khÈu: Trong nh÷ng n¨m võa qua C«ng ty ®· quyÕt ®Þnh chñng lo¹i s¶n phÈm xuÊt khÈu nh­ sau: B¶ng 5: C¬ cÊu mÆt hµng cña C«ng ty giÇy Th¨ng long. Tªn hµng N¨m 2000 N¨m 2001 N¨m 2002 1. GiÇy v¶i 16.506 29.279 53.000 GiÇy nam Cì 22-31 Cì 32-41 Cì 42-48 16.506 249 12.157 4.100 28.983 6.653 17.680 4650 52.492 12070 32.028 8.391 1.2GiÇy n÷ Cì 22-31 Cì 32-41 Cì 42-48 0 0 0 0 296 91 205 0 508 157 351 0 GiÇy thÓ thao b»ng da. Cì 21-31 Cì 32-41 Cì 42-48 1690 0 1690 0 2.016 0 2016 0 3127 0 3127 0 (Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long n¨m 2000_ 2002) Qua b¶ng ta thÊy ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu cña C«ng ty tËp chung chñ yÕu vµo lo¹i s¶n phÈm giÇy v¶i nam, ®©y còng lµ mét mÆt hµng truyÒn th«ng mµ C«ng ty ®· s¶n xuÊt vµ kinh doanh trong suèt nh÷ng n¨m võa qua. Cßn lo¹i giÇy n÷ vµ giÇy thÓ thao b»ng da xuÊt khÈu ë d¹ng cÇm chõng, chiÕm tû träng nhá trong tæng sè c¸c lo¹i giÇy. - QuyÕt ®Þnh vÒ chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu: Khi s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu, C«ng ty th«ng qua c¸c quyÕt ®Þnh chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu ®Ó ®¶m b¶o gi÷ v÷ng trªn thÞ tr­êng môc tiªu. Sö dông c¸c chØ tiªu chÊt l­îng ®Æc tr­ng quan träng nhÊt cña s¶n phÈm cho phÐp C«ng ty cã sù ®¸nh gi¸ thËt kh¸ch quan khoa häc vµ chÝnh x¸c. + ChØ tiªu c«ng dông: §Æc tr­ng cho hiÖu qu¶ cã Ých cña viÖc sö dông s¶n phÈm theo c«ng dông. §©y lµ chØ tiªu cã vai trß träng yÕu trong viÖc ®¸nh gi¸ møc chÊt l­îng s¶n phÈm. + ChØ tiªu b¶o qu¶n. + ChØ tiªu ®é bÒn. + ChØ tiªu c«ng nghÖ: ®Æc tr­ng chñ yÕu cho nguyªn liÖu ban ®Çu. + ChØ tiªu thÈm mü: mµu s¾c, kÝch cì, bè côc, bao b×,... + ChØ tiªu kinh tÕ: ®Æc tr­ng cho chi phÝ chÕ biÕn, s¶n xuÊt, b¸n hµng, qu¶ng c¸o. - QuyÕt ®Þnh vÒ bao b×. Bao b× cña s¶n xuÊt gåm 3 líp: + Líp trong lµ líp trùc tiÕp chøa ®ùng hµng ho¸ th­êng ®­îc lµm b»ng c¸c vËt liÖu polyeste, PVC biÕn tÝch víi ®é bãng vµ gióp lµm s¶n phÈm næi bËt. + Líp bao b× ngoµi lµ vËt liÖu dïng ®Ó b¶o vÖ líp bao b× trong vµ sÏ bá ®i khi chuÈn bÞ sö dông hµng ho¸: b×a c¸t t«ng. + Nh·n hiÖu vµ th«ng tin m« t¶ hµng ho¸ ®­îc ®Æt ngay trªn bao gãi hay ®Æt bªn trong s¶n phÈm. Bao gãi cña C«ng ty cã kiÓu d¸ng phï hîp, thuËn tiÖn cho viÖc vËn chuyÓn vµ sö dông. - QuyÕt ®Þnh vÒ nh·n m¸c: Víi h×nh thøc gia c«ng xuÊt khÈu, C«ng ty kh«ng cÇn sö dông nh·n m¸c cña m×nh mµ ph¶i sö dông nh·n m¸c cña ®èi t¸c trªn s¶n phÈm do m×nh lµm ra. §©y lµ ®iÒu bÊt lîi víi C«ng ty v× nã kh«ng lµm næi bËt nh·n hiÖu vµ h×nh ¶nh cña C«ng ty víi kh¸ch hµng quèc tÕ. - QuyÕt ®Þnh vÒ ph¸t triÓn s¶n phÈm. + Qua kÕt qu¶ nghiªn cøu kh¸ch hµng, theo yªu cÇu cña c¸c ®¬n ®Æt hµng, C«ng ty tiÕn hµnh s¶n xuÊt, thiÕt kÕ c¸c mÉu hµng míi hoµn toµn hoÆc c¸c s¶n phÈm cã c¶i tiÕn vµ ®­îc kh¸ch hµng ®¸nh gi¸ cao. + §èi víi mÆt hµng gia c«ng th× nguyªn liÖu vµ mÉu m· hoµn toµn do phÝa ®èi t¸c cung cÊp do ®ã C«ng ty chØ viÖc lµm theo nh÷ng yªu cÇu ®ã. §ay lµ nguån mÉu m· tèt gióp C«ng ty cã thÓ b¾t ch­íc ®Ó thiÕt kÕ c¸c s¶n phÈm cña m×nh. * QuyÕt ®Þnh vÒ gi¸ xuÊt khÈu. - ViÖc x¸c ®Þnh gi¸ xuÊt khÈu mÆt hµng giÇy v¶i ®­îc C«ng ty nghiªn cøu c¸c vÊn ®Ò sau: + C«ng ty x¸c ®Þnh kü môc tiªu cña m×nh, nh­ ®¶m b¶o viÖc x©m nhËp thÞ tr­êng, tèi ®a ho¸ lîi nhuËn hay giµnh ®­îc vÞ thÐ trªn thÞ tr­êng. + C«ng ty x©y dùng cho m×nh ®å thÞ ®­êng cÇu thÓ hiÖn sè l­îng hµng ho¸ ch¾c ch¾n sÏ b¸n ®­îc trªn thÞ tr­êng trong mét kho¶ng thêi gian cô thÓ theo c¸c møc gi¸ kh¸c nhau. Nhu cÇu cµng kh«ng co gi·n th× møc gi¸ do C«ng ty x¸c ®Þnh cµng cao. + C«ng ty tÝnh to¸n xem tæng chi phÝ thay ®æi nh­ thÕ nµo khi møc s¶n xuÊt kh¸c nhau. + C«ng ty nghiªn cøu gi¸ c¶ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó sö dông lµm c¨n cø khi x¸c ®Þnh vÞ trÝ gi¸ c¶ cho hµng ho¸ cña m×nh. + Lùa chän kü thuËt ®Þnh gi¸ cña C«ng ty: ®Þnh gi¸ trªn c¬ së tÝnh to¸n c¸c chi phÝ liªn quan ®Õn mçi s¶n phÈm vµ céng thªm lîi nhuËn môc tiªu cña C«ng ty. - QuyÕt ®Þnh ®ång tiÒn tÝnh gi¸. §ång tiÒn tÝnh gi¸ ®­îc C«ng ty sö dông trong c¸c tr­êng hîp th­êng lµ c¸c ngo¹i tÖ m¹nh, ®¶o b¶o tÝnh æn ®Þnh vµ ho¸n ®æi nh­: USD, FRF,GBP, DM. - QuyÕt ®Þnh chiÕt khÊu: §Ó khuyÕn khÝch kh¸ch hµng mua víi khèi l­îng lín, thanh to¸n tr­íc thêi h¹n, mua tr¸i vô, C«ng ty ®· khuyÕn khÝch b»ng nh÷ng h×nh thøc: + ChiÕt gi¸ v× thanh to¸n sím: Kh¸ch hµng khi thanh to¸n ®­îc h­ëng chiÕt khÊu tr¶ sím 1%. + ChiÕt khÊu v× sè l­îng mua hµng: Kh¸ch hµng mua hµng víi sè l­îng tõ 1.000 _ 2000 ®«i ®­îc h­ëng chiÕt khÊu 2% gi¸ vµ tõ 2000 ®«i trë lªn ®­îc h­ëng 3% gi¸. + ChiÕt khÊu thêi vô. - QuyÕt ®Þnh giao hµng vµ thanh to¸n: + §iÒu kiÖn giao hµng: C¸c hîp ®ång ký kÕt bëi c«ng ty vµ c¸c ®èi t¸c th­êng sö dông ph­¬ng ph¸p giao hµng theo FOB H¶i Phßng hoÆc FOB Néi Bµi. + §iÒu kiÖn thanh to¸n: §Ó ®¶m b¶o an toµn trong thanh to¸n, tr­íc khi hîp ®ång ®­îc ký kÕt, c«ng ty ®Òu yªu cÇu phÝa ®èi t¸c më L/C vµ chuyÓn tiÒn cho c«ng ty t¹i Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng ViÖt Nam víi chi phÝ chuyÓn tiÒn do bªn ng­êi nhËp khÈu chÞu. * QuyÕt ®Þnh ph©n phèi xuÊt khÈu. HiÖn nay c«ng ty giÇy Th¨ng Long ®ang ¸p dông 3 lo¹i kªnh ph©n phèi sau: Kªnh 1: C«ng ty xuÊt nhËp khÈu trong n­íc Ng­êi nhËp khÈu ThÞ tr­êng tiªu thô C«ng ty ViÖc sö dông kªnh ph©n phèi nµy gièng nh­ h×nh thøc xuÊt khÈu uû th¸c mµ c«ng ty uû quyÒn cho mét ®¬n vÞ kh¸c xuÊt khÈu hµng hé m×nh. C¸c c«ng ty nhËn uû th¸c xuÊt khÈu cho c«ng ty lµ c«ng ty xuÊt nhËp khÈu tæng hîp, c«ng ty sö dông c¸ch nµy khi viÖc më réng thÞ tr­êng ®èi víi c«ng ty lµ khã kh¨n vµ c«ng ty kh«ng d¸m chÊp nhËn mét rñi ro trong xuÊt khÈu. Tuy nhiªn c«ng ty còng ph¶i chi tr¶ mét l­îng chi phÝ uû th¸c t­¬ng ®èi lín vµ viÖc tiÕp cËn thùc tÕ khã kh¨n, ®©y lµ nh÷ng bÊt lîi cña lo¹i kªnh nµy. Kªnh 2: Ng­êi nhËp khÈu ThÞ tr­êng tiªu thô C«ng ty Víi kªnh nµy, c«ng ty ký kÕt c¸c hîp ®ång trùc tiÕp víi kh¸ch hµng n­íc ngoµi. §©y lµ kªnh ®­îc c«ng ty sö dông nhiÒu nhÊt v× nã ®em l¹i cho c«ng ty nhiÒu lîi Ých. C«ng ty võa cã c¬ héi tiÕp xóc trùc tiÕp víi c¸c ®èi t¸c, võa ph¶i ®¶m b¶o vÒ mÆt tèi ®a ho¸ lîi nhuËn do kh«ng ph¶i chia sÎ víi ng­êi kh¸c. Nh÷ng ý kiÕn ph¶n hoßi tõ phÝa kh¸ch hµng lµ nh÷ng th«ng tin h÷u Ých gióp c«ng ty hoµn thiÖn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. H·ng bu«n xuÊt khÈu ThÞ tr­êng tiªu thô C«ng ty Kªnh 3: C«ng ty xuÊt khÈu hµng ho¸ th«ng qua hµng bu«n xuÊt khÈu cña n­íc ngoµi ®Æt t¹i ViÖt Nam. Khi giao dÞch víi c¸c h·ng nµy C«ng ty gÆp thuËn lîi gièng nh­ viÖc b¸n hµng trong n­íc v× c«ng ty kh«ng ph¶i xin giÊy phÐp xuÊt khÈu vËn chuyÓn hµng ho¸. MÆt kh¸c sö dông kªnh nµy còng cung cÊp nh÷ng th«ng tin nhanh nhÊt, Ýt tèn kÐm chi phÝ cho c«ng ty v× kh¸ch hµng ®­îc trùc tiÕp viÖc mua ®øt b¸n ®o¹n t¹i trong n­íc. 3.2. QuyÕt ®Þnh xóc tiÕn th­¬ng m¹i Trong thêi gian qua, c«ng ty ®· sö dông c¸c h×nh thøc XTTM sau: * Qu¶ng c¸o: §Ó kÝch thÝch viÖc tiªu thô s¶n phÈm vµ më réng thÞ tr­êng, c«ng ty tiÕn hµnh qu¶ng c¸o trªn nhiÒu ph­¬ng tiÖn th«ng tin trong còng nh­ ngoµi n­íc. Néi dung qu¶ng c¸o bao gåm nh÷ng khÝa c¹nh: +Th«ng b¸o cho thÞ tr­êng vÒ s¶n phÈm míi hay øng dông míi cña s¶n phÈm. + Th«ng b¸o sù thay ®æi gi¸. + Gi¶i thÝch c¸c nguyªn t¾c sö dông hµng ho¸. + M« t¶ dÞch vô. + Giíi thiÖu h×nh ¶nh C«ng ty. C¸c ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o. + C¸c b¸o chÝ, tËp san trong vµ ngoµi n­íc. + LÞch, sæ tay cã in vÒ C«ng ty. + B­u phÈm göi trùc tiÕp vµ th­ riªng. * Xóc tiÕn b¸n: C«ng ty sö dông c¸c h×nh thøc sau: + Catalog: §­îc in Ên b»ng tiÕng n­íc ngoµi víi nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt vÒ s¶n phÈm nh­ mµu s¾c, kÝch cì, chÊt l­îng vµ chñng lo¹i c¸c mÆt hµng. + Hµng mÉu: C«ng ty göi hµng mÉu ®Õn tËn tay c¸c ®èi t¸c ®Ó hä cã nh÷ng ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c vÒ s¶n phÈm cña C«ng ty. C¸c danh môc hµng mÉu ®­îc C«ng ty thiÕt kÕ vµ s¶n xuÊt ®¹t ®­îc c¸c th«ng sè, kiÓu d¸ng chuÈn nhÊt, chÊt l­îng tèt nhÊt ®Ó g©y ®­îc ph¶n øng tÝch cùc cña ng­êi nhËn. * X¸c ®Þnh chi phÝ cho xóc tiÕn th­¬ng m¹i cña C«ng ty: Víi kh¶ n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh cßn h¹n chÕ, nªn nguån kinh phÝ mµ C«ng ty giµnh cho ho¹t ®«ng xóc tiÕn th­¬ng m¹i lµ rÊt nhá. Th«ng th­êng C«ng ty x¸c ®Þnh chi phÝ cho xóc tiÕn th­¬ng m¹i theo phÇn tr¨m doanh sè b¸n cña tõng n¨m. Tuy nhiªn c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn chØ diÔn ra trong nh÷ng thêi kú nhÊt ®Þnh khi C«ng ty muèn më réng thÞ tr­êng hoÆc muèn ®Þnh vÞ l¹i h×nh ¶nh cña C«ng ty. IV. C¸c kÕt qu¶ ®¹t ®­îc vµ mét sè h¹n chÕ 1. C¸c kÕt qu¶ ®¹t ®­îc - Nhê nh÷ng cè g¾ng nç lùc cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty, sù phèi hîp ®ång bé gi÷a c¸c cÊp chØ ®¹o ®Ò ra kÕ ho¹ch vµ bé phËn thùc hiÖn, sù huy ®éng tèi ®a mäi nguån lùc, C«ng ty giÇy Th¨ng Long ®· tõng b­íc kh¾c phôc ®­îc sù hôt hÉng vÒ thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm, kim ng¹ch qua c¸c n¨m t¨ng lªn. Nguyªn nh©n kiÕn cho C«ng ty ngµy cµng thu hót ®­îc nhiÒu ®¬n ®Æt hµng cã gi¸ trÞ lín ®ã lµ do C«ng ty ®· biÕt tËn dông thÕ m¹nh cña m×nh so víi c¸c quèc gia xuÊt khÈu giÇy kh¸c trong khu vùc. Nguån nguyªn liÖu tù nhiªn s½n cã, chi phÝ nh©n c«ng rÎ cïng víi chÝnh s¸ch khuyÕn kÝch xuÊt khÈu cña §¶ng vµ Nhµ n­íc ta ®· gãp phÇn lµm gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm. - Kim ng¹ch xuÊt khÈu ña C«ng ty hµng n¨m ®Òu t¨ng lªn víi møc t¨ng ®¸ng kÓ trong khi ®ã sè l­îng giÇy xuÊt khÈu kh«ng t¨ng nhiÒu. §iÒu nµy chøng tá C«ng ty ®· tõng b­íc n©ng cao ®­îc gi¸ cña hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. C«ng ty ®· h­íng ho¹t ®éng kinh doanh vµo lo¹i s¶n phÈm cã gi¸ trÞ cao, mÉu m· t­¬ng ®èi phï hîp víi thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng. - NhËn thøc ®­îc n¨ng lùc hiÖn cã cña C«ng ty kh«ng ®ñ vèn ®Çu t­ ®¸p øng yªu cÇu réng lín cña toµn bé thÞ tr­êng, C«ng ty ®· lo¹i bá dÇn c¸c thÞ tr­êng phô, tËp trung vµo c¸c thÞ tr­êng chÝnh EU. - §Ó cã thÓ gi¶m bít chi phÝ vµ c¶i tiÕn bé m¸y ho¹t ®éng cña m×nh, C«ng ty giÇy Th¨ng Long thùc hiÖn gi¶m bít lùc l­îng qu¶n lý, khai th¸c vµ sö dông ®éi ngò c¸n bé cã hiÖu qu¶. C«ng ty giÇy Th¨ng Long ®· x©y dùng ®­îc mét m« h×nh qu¶n lý t­¬ng ®èi hoµn chØnh vµ ho¹t ®éng hiÖu qu¶. C¸c phßng ban qu¶n lý vµ bé phËn s¶n xuÊt phèi hîp víi nhau mét c¸ch linh ho¹t, hîp lý vµ nhÞp nhµng. - N©ng cao tr×nh ®é ng­êi lao ®éng chÝnh lµ biÖn ph¸p t¨ng lîi nhuËn C«ng ty, n©ng cao v¨n minh doanh nghiÖp, C«ng ty lu«n t¹o mäi ®iÒu kiÖn vÒ thêi gian, gióp ®ì vËt chÊt ®Ó cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty cã thÓ tham gia c¸c kho¸ ®µo t¹o, n©ng cao tay nghÒ, tr×nh dé häc vÊn vµ nhËn thøc cña mçi ng­êi. 2. Mét sè h¹n chÕ cña C«ng ty cÇn ®­îc kh¾c phôc. MÆc dï ®· ®¹t ®­îc mét sè thµnh c«ng nhÊt ®Þnh, tuy nhiªn trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh C«ng ty giÇy Th¨ng Long còng vÊp ph¶i mét sè tån t¹i cÇn ®­îc kh¾c phôc. Thø nhÊt, ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty vÉn cßn dùa vµo c¸c kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ kinh doanh do Tæng c«ng ty ®­a xuèng ®iÒu nµy khiÕn cho C«ng ty kh«ng chñ ®éng trong ho¹t ®éng cña m×nh. Ngoµi ra,viÖc s¶n xuÊt hiÖn nay cña C«ng ty hÇu nh­ chØ ®­îc thùc hiÖn khi cã ®¬n ®Æt hµng do ccs b¹n hµng ®em ®Õn, nã kh«ng cho phÐp C«ng ty thÊy ®­îc ®Þnh h­íng trong dµi h¹n kh«ng lµm cho C«ng ty nhËn biÕt ®­îc c«nh viÖc ph¶i lµm trong c¶ mét giai ®o¹n. Thø hai, C«ng ty ®· x©y dùng cho m×nh chiÕn l­îc vÒ mÆt hµng, lÊy mÆt hµng giÇy v¶i nam lµm s¶n phÈm chñ ®¹o nh­ng c¸c s¶n phÈm xuÊt khÈu cña C«ng ty ch­a ®¶m b¶o ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i mÉu m·. C«ng ty giÇy Th¨ng Long víi mÆt hµng giÇy v¶i nam chØ ®¸p øng ®­îc mét bé phËn nhá d©n sè trong khi nhu cÇu c¸c s¶n phÈm kh¸c nh­ giÇy da, giÇy thÓ thao,giÇy n÷, giÇy trÎ em,... lín h¬n rÊt nhiÒu th× l¹i kh«ng ®¸p øng ®­îc. C«ng t¸c thiÕt kÕ mÉu ch­a ®­îc C«ng ty quan t©m ®óng møc, mÉu m· chñ yÕu lµ do kh¸ch hµng ®em ®Æt. §iÒu nµy khiÕn cho s¶n phÈm cña C«ng ty kÐm lîi thÕ c¹nh tranh so víi s¶n phÈm cña c¸c h·ng kh¸c nh­ §µi Loan, Trung Quèc, Hµn Quèc. ChÊt l­îng s¶n phÈm cßn ë møc trung b×nh. Thø ba, do ch­a chó träng ®Õn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ qu¶ng c¸o s¶n phÈm, qu¶ng c¸o nh·n hiÖu cña C«ng ty mµ kh¸ch hµng hiÖn nay cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long ch­a nhiÒu vÒ sè l­îng, ®a sè lµ kh¸ch hµng quen biÕt l©u n¨m. C«ng ty ch­a l«i kÐo ®­îc kh¸ch hµng, chØ cã mét sè Ýt kh¸ch hµng tù t×m ®Õn víi C«ng ty. V× thÕ, ph­¬ng thøc kinh doanh cña C«ng ty th­êng bÞ ®éng, kh«ng thÓ dù ®o¸n ®­îc mçi n¨m cã bao nhiªu ®¬n vÞ ®Æt hµng bëi b¹n hµng th­êng ngÉu nhiªn. Thø t­, C«ng ty giÇy Th¨ng Long thiÕu ®éi ngò nh©n viªn cã tr×nh ®é nghiÖp vô kinh doanh trong m«i tr­êng th­¬ng m¹i quèc tÕ. Trong c«ng t¸c giao dÞch ®µm ph¸n ký kÕt hîp ®ång víi ®èi t¸c n­íc ngoµi, rÊt dÔ bÞ lóng tóng vµ ®«i khi ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh sai lÇm, kh«ng ®¹t môc tiªu ®Ò ra, C«ng ty th­êng ®Ó mÊt thÕ chñ ®éng vµo tay kh¸ch hµng v× vËy g©y bÊt lîi lín cho ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty. Thø n¨m, trong c«ng t¸c s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu, tuy C«ng ty ®· tÝch cùc t×m kiÕm nguån nguyªn liÖu trong n­íc nh­ng vÉn cßn mét sè nguyªn liÖu ch­a thÓ t×m ®­îc nguån thay thÕ, vÉn ph¶i tr«ng chê tõ viÖc nhËp khÈu tõ n­íc ngoµi. MÆc dï vËy, viÖc nhËp khÈu nguyªn liÖu tõ n­íc ngoµi kh«ng ph¶i lóc nµo còng ®¸p øng kÞp tiÕn ®é thùc hiÖn ®¬n ®Æt hµng kÐo theo sù bÞ ®éng, chËm trÔ trong xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty. Thø s¸u, nguån vèn ®Çu t­ cho s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty vÉn cßn h¹n hÑp do ch­a huy ®éng hÕt mäi nguån vèn cã thÓ. Nguån vèn Nhµ n­íc cÊp qu¸ nhá bÐ nÕu so víi nhu cÇu ®æi míi vµ trang bÞ c«ng nghÖ tiªn tiÕn. Ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty ch­a ®¶m b¶o cho c¸c nhµ kinh doanh an t©m ®Çu t­. Tuy ®· tõng b­íc ®Èy m¹nh ®­îc ho¹t ®éng xuÊt khÈu, t¨ng doanh thu nh­ng hiÖu qu¶ sö dông vèn cña C«ng ty ch­a ®¹t yªu cÇu, thÓ hiÖn ë viÖc tû suÊt lîi nhuËn trªn vèn ®Çu t­ ch­a cao. Qua ph©n tÝch, ta cã thÓ nhËn thÊy nguyªn nh©n cña nh÷ng tån t¹i trªn lµ do tõ khi thµnh lËp ®Õn nay, viÖc s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty giÇy Th¨ng Long thùc hiÖn theo c¸c chØ tiªu cña Tæng c«ng ty còng ®ång thêi lµ ®Þnh h­íng dµi h¹n mµ C«ng ty cÇn ph¶i v­¬n tíi. Do ®ã, C«ng ty thiÕu tÝnh chñ ®éng trong ho¹t ®éng cña m×nh. C¸c kh¶ n¨ng n¾m b¾t c¬ héi, c¸c mèi ®e do¹ ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty ngµy cµng gia t¨ng theo chiÒu h­íng xÊu. §Ó kh¾c phôc nh÷ng vÊn ®Ò tån t¹i trªn, gi¶i ph¸p tèt nhÊt cho C«ng ty lµ x©y dùng mét chiÕn l­îc kinh doanh thÝch øng víi sù biÕn ®éng vµ c¹nh tranh gay g¾t cña m«i tr­êng kinh doanh t­¬ng lai. V. Ph­¬ng h­íng kinh doanh cña c«ng ty trong thêi gian tíi C«ng ty giÇy Th¨ng Long trùc thuéc Tæng c«ng ty da giÇy ViÖt Nam, lµ mét c«ng ty Nhµ n­íc, c«ng ty ph¶i ®èi phã víi kh«ng Ýt nh÷ng biÕn ®éng vµ biÕn ®æi kh«ng ngõng cña m«i tr­êng kinh doanh trong c¬ chÕ míi. Bªn c¹nh ®ã, nh÷ng khã kh¨n vÒ thÞ tr­êng, n¨ng lùc thùc tÕ c¹nh tranh, vèn lµ nh÷ng vÊn ®Ò ®ang ®­îc ®Æt ra ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p gi¶i quyÕt. C«ng ty ®· x¸c ®Þnh cho m×nh mét ®Þnh h­íng ph¸t triÓn trong t­¬ng lai. tr­íc hÕt, c«ng ty t¨ng c­êng c«ng t¸c cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, æn ®Þnh tæ chøc, gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm vµ t¹o nªn sù yªn t©m t­ t­ëng ®Ó c¸n bé c«ng nh©n viªn hiÓu râ nh÷ng thuËn lîi, khã kh¨n cña c«ng ty, tõ ®ã thÊy râ tr¸ch nhiÖm cña m×nh trong viÖc ®ãng gãp x©y dùng c«ng ty. C«ng ty sÏ më réng s¶n xuÊt kinh doanh theo h­íng ®a d¹ng hãa mÆt hµng trong ®ã giÇy v¶i xuÊt khÈu lµ then chèt. Ngoµi ra c«ng ty ®ang më thªm h­íng x©y dùng, ®iÖn, giao th«ng, vµ mét sè ngµnh hµng phôc vô kinh tÕ d©n sinh. Víi nh÷ng ®Þnh h­íng nh­ vËy, c«ng ty còng ®· ®Ò ra nhiÖm vô chñ yÕu ®èi víi tõng bé phËn. Cô thÓ ®èi víi bé phËn s¶n xuÊt, c«ng ty x¸c ®Þnh: CÇn t¨ng c­êng c¶i tiÕn hîp lý ho¸ d©y chuyÒn s¶n xuÊt nh»m t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, t¨ng thu nhËp, khuyÕn khÝch ph¸t huy s¸ng kiÕn, khuyÕn khÝch c¸c biÖn ph¸p n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n ®Æc biÖt quan t©m ®Õn nh÷ng c«ng nh©n cã tay nghÒ cßn thÊp. §èi víi bé phËn kinh doanh, c«ng ty x¸c ®Þnh cÇn thùc hiÖn mét sè nhiÖm vô sau: Gi÷ v÷ng b¹n hµng truyÒn thèng, ph¸t triÓn theo h­íng ®a d¹ng ho¸ ngµnh nghÒ, cã thÓ t¨ng c­êng h×nh thøc hµng ®æi hµng ®Ó cã thÓ quay vßng ch¾c vµ cã lîi h¬n; më réng ph¸t triÓn thÞ tr­êng; thùc hiÖn nghiªm chØnh LuËt thuÕ míi, thùc hiÖn kho¸n qu¶n cã hiÖu qu¶; gi÷ v÷ng mèi quan hÖ cã h¹n ng¹ch, ®ång thêi ph¸t triÓn thÞ tr­êng phi h¹n ng¹ch. T¨ng c­êng ph¸t triÓn nh÷ng ngµnh hµng míi bªn c¹nh nh÷ng ngµnh then chèt lµ da giÇy. Môc tiªu ®Õn n¨m 2010, kim ng¹ch xuÊt khÈu ®¹t 1.050.000 triÖu VN§. Cïng víi viÖc ®Ò ra ph­¬ng h­íng, nhiÖm vô còng nh­ tÝch cùc t×m ra nh÷ng gi¶i ph¸p thÝch hîp nh»m hç trî ho¹t ®éng cña bé phËn s¶n xuÊt vµ bé phËn kinh doanh, C«ng ty còng quan t©m vµ cè g¾ng hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý, c«ng ty tiÕn hµnh tinh gi¶m lao ®éng qu¶n lý, t¨ng c­êng lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp. C«ng ty giÇy Th¨ng Long ®· x©y dùng ®­îc mét m« h×nh qu¶n lý t­¬ng ®èi hoµn chØnh vµ ho¹t ®éng hiÖu qu¶. C¸c phßng ban qu¶n lý vµ xÝ nghiÖp s¶n xuÊt phèi hîp víi nhau mét c¸ch linh ho¹t hîp lý vµ nhÞp nhµng. Trªn ®©y lµ mét sè môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng mµ c«ng ty ®Ò ra ®Ó thùc hiÖn trong thêi gian tíi. Tuy nhiªn trong ®iÒu kiÖn cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n nh­ hiÖn nay, víi nguån vèn vµ quy m« cßn h¹n chÕ th× viÖc thùc hiÖn ®óng môc tiªu nµy lµ hoµn toµn kh«ng dÔ dµng. KÕt luËn XuÊt nhËp khÈu lµ tÊt yÕu kh¸ch quan vµ cã vai trß hÕt søc quan träng ®èi víi c¸c quèc gia. §Æc biÖt lµ ë n­íc ta, xuÊt khÈu lµ con ®­êng ®i tíi c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ mét c¸ch nhanh nhÊt. Kinh doanh trong n­íc trong ®iÒu kiÖn kinh tÕ thÞ tr­êng ®· khã, kinh doanh xuÊt khÈu cßn khã h¬n nhiÒu bëi ®©y lµ quan hÖ kinh tÕ quèc tÕ. Song dï khã kh¨n vµ phøc t¹p ®Õn ®©u, nÕu cã sù qu¶n lý ®óng ®¾n cña Nhµ n­íc, th«ng qua chÝnh s¸ch vi m«, sù vËn dông n¨ng lùc s¸ng t¹o cña c«ng ty ph¸t triÓn h¬n n÷a, c«ng ty sÏ n©ng cao ®­îc uy tÝn cña m×nh trªn thÞ tr­êng. Víi kiÕn thøc ®­îc trang bÞ ë tr­êng, cïng víi sù t×m hiÓu thùc tÕ ®Ó ®i tíi mét sè kiÕn nghÞ víi mong muèn gãp phÇn ®Èy m¹nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty, t«i hy väng cïng víi thêi gian, c«ng ty ngµy cµng v÷ng m¹nh vµ ph¸t triÓn kh«ng ngõng trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Môc lôc Trang