Chuyên đề Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty thiết bị - Machinco

Ngành thương mại và kinh doanh thương mại có tầm quan trọng đặc biệt trong sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia. Đất nước Việt Nam chúng ta kể từ khi giành được độc lập đến nay, thương mại luôn là cầu nối cho công cuộc phát triển đất nước, đưa đất nước ta tiến vào con đường hội nhập với các nước trên thế giới, là một bước trong những bước dài nối tiếp các bước đưa đất nước tiến nên công cuộc Công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước. Trong quá trình phát triển đất nước thì ngành thương mại là đầu tầu quyết định mức tăng trưởng kinh tế của đất nước, là kim chỉ nam cho các doanh nghiệp, các nhà sản xuất, là thông điệp của Đảng và nhà nước gửi tới người dân, và thương mại chính là giúp cho người dân ngày càng có được một cuộc sống ấm lo hạnh phúc hơn. Là một doanh nghiệp nhà nước được thành lập từ năm 1956 trải qua gần 50 năm hoạt động Công ty thiết bị - Machinco đã có nhiều đóng góp cho nền kinh tế Việt Nam nói chung cũng như các Công ty khác trong ngành thương mại nói riêng. Công ty thiết bị - Machinco đã vượt qua năm 2001 đầy thử thách và khó khăn. Công ty đã chấm dứt được mức độ suy giảm, tạo tiền đề cơ bản để đưa tốc độ tăng trưởng trở lại 21% - 33% vào năm 2003. Nhưng quy luật cạnh tranh lại rất khốc liệt. Trong quy luật cạnh tranh đó Công ty vừa phải đáp ứng được nhu cầu rất cao về sản phẩm thép, công cụ, máy móc thiết bị trong nước, vừa phải hoàn thành tốt nhiệm vụ của nhà nước giao cho, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng, chuyên môn và nghiệp vụ để có thể cạnh tranh và tự khẳng định mình trên thị trường. Sau quá trình học tập tại Trường Đại Học Thương Mại tôi đã được tiếp nhận thực tập tại Phòng kinh doanh 2 của Công ty thiết bị - Machinco. Với kiến thức đã học ở trường và qua thời gian thực tập được nghiên cứu tình hình thực tế của Công ty tôi chọn đề tài “Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty thiết bị - Machinco ” làm chuyên đề tốt nghiệp của mình. Bố cục của chuyên đề ngoài phần mở đầu và kết luận gồm 3 chương: Chương I : Cơ sở lý luận về cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Chương II : Đánh giá thực trạng khả năng cạnh tranh của Công ty thiết - tùng Machinco. Chương III : Một số biện pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty thiết bị - Machinco

doc63 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Lượt xem: 1546 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Chuyên đề Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty thiết bị - Machinco, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
n»m ngoµi xu h­íng chung nµy, nhê ®ã mµ nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ph¸t triÓn ë nhiÒu ngµnh nghÒ kh¸c nhau, nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng ngµy mét n©ng cao, c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam cã nhiÒu c¬ héi ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, tuy nhiªn nh­ mét qui luËt víi chÝnh s¸ch ®æi míi më cöa th× ViÖt Nam sÏ trë thµnh thÞ tr­êng c¹nh tranh cña c¸c c«ng ty ®a Quèc gia vµ c¸c c«ng ty cña ViÖt Nam sÏ ph¶i c¹nh tranh víi c¸c c«ng ty cña c¸c n­íc kh¸c. §èi víi toµn bé c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc ë ta hiÖn nay khi chuyÓn ®æi sang c¬ chÕ thÞ tr­êng phÇn lín c¸c doanh nghiÖp nµy gÆp khã kh¨n, ho¹t ®éng kinh doanh tr× trÖ vµ ®· kh«ng Ýt c¸c doanh nghiÖp ph¶i gi¶i thÓ do lµm ¨n thua lç, kinh doanh kh«ng hiÖu qu¶ song bªn c¹nh ®ã cã nhiÒu doanh nghiÖp nhµ n­íc kh¸c b»ng nh÷ng lç lùc kinh doanh, n¾m b¾t kÞp thêi xu h­íng ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ ®· kh«ng chØ kinh doanh hiÖu qu¶ mµ hiÖu qu¶ kinh doanh ngµy cµng cao. Trong bèi c¶nh ®ã C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco ®· cã nhiÒu cè g¾ng trong ho¹t ®éng kinh doanh më réng kinh doanh trªn nhiÒu lÜnh vùc vµ tõng b­íc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. Thêi gian qua C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh c«ng nhÊt ®Þnh liªn tôc lµm ¨n cã l·i vµ kÕt qu¶ kinh doanh ngµy mét n©ng cao. Tuy nhiªn bªn c¹nh ®ã C«ng ty còng gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n, c¹nh tranh trong vµ ngoµi n­íc ngay cµng gay g¾t. Trong n­íc ngµy cµng cã nhiÒu doanh nghiÖp tham gia vµo mÆt hµng nguyªn liÖu vµ thiÕt bÞ, nhiÒu doanh nghiÖp t­ nh©n ®· ®Èy m¹nh ®Çu t­ sang lÜnh vùc nµy. Cßn trªn thÞ tr­êng thÕ giíi th× l¹i ph¶i ®­¬ng ®Çu víi nh÷ng ®èi thñ kh«ng ngang søc nh­ Nga, Trung Quèc, Th¸i Lan… hä cã kh¶ n¨ng cung cÊp lín vµ gi¸ c¶ còng thÊp h¬n. V× vËy mµ chóng ta vÉn ch­a cã ®­îc thÞ tr­êng tiªu thô víi sè l­îng lín vµ thùc sù æn ®Þnh. 2.2.2 §¸nh gi¸ thùc tr¹ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty 2.2.2.1 Th«ng qua c¸c c«ng cô c¹nh tranh a. Gi¸ c¶ ViÖc kinh doanh c¸c mÆt hµng lµm nguyªn liÖu cho s¶n xuÊt, m¸y mãc phôc vô s¶n xuÊt nh­ cña C«ng ty lu«n lu«n cã tÝnh chÊt ®Æc thï, do ®ã canh tranh còng mang tÝnh ®Æc thï riªng cña nã. Mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt sÏ kh«ng mua nguyªn liÖu cña mét doanh nghiÖp nÕu doanh nghiÖp ®ã lu«n lu«n giao hµng kh«ng ®óng hÑn, hoÆc khi cÇn ®Èy m¹nh s¶n xuÊt l¹i kh«ng cã kh¶ n¨ng cung øng mÆc dï gi¸ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp ®ã cã rÎ h¬n c¸c doanh nghiÖp kh¸c. Do ®ã gi¸ c¶ chØ cã thÓ quyÕt ®Þnh mét yÕu tè rÊt nhá trong lÜnh vùc kinh doanh nµy, nÕu doanh nghiªp cã b¸n gi¸ rÎ nh­ng hÖ thèng ph©n phèi kÐm, kh«ng thuËn lîi cho ®¬n vÞ b¹n æn ®Þnh s¶n xuÊt th× doanh nghiÖp ®ã còng kh«ng ®­îc chän lµ nhµ cung øng chñ yÕu, do ®ã cÇn cã mét gi¸ c¶ hîp lý vµ kh¶ n¨ng cung øng æn ®Þnh sÏ gióp doanh nghiÖp cã søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. C¸c mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu cña C«ng ty thiÕt bÞ - tïng Machinco lµ ph«i thÐp, c¸c lo¹i kh¸c, thiÕt bÞ m¸y mãc… lµ c¸c mÆt hµng ph¶i nhËp khÈu, do ®ã lu«n ph¶i chÞu ¶nh h­ëng bëi thÞ tr­êng thÕ giíi, ®iÒu nµy còng t­¬ng tù ®èi víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh víi C«ng ty, do ®ã viÖc chªnh lÖch vÒ gi¸ lµ kh«ng ®¸ng kÓ. HiÖn nay C«ng ty ®ang sö dông chÝnh s¸ch gi¸ linh ho¹t, gi¸ c¶ cã thÓ thay ®æi trong ®iÒu kiÖn cho phÐp, vµ ®iÒu nµy phô thuéc vµo kh¸ch hµng VÝ dô: gi¸ ph«i thÐp hiÖn nay trªn thÕ giíi lµ 465 USD/tÊn, thuÕ nhËp khÈu hiÖn nay lµ 10%, cßn thuÕ thÐp thµnh phÈm lµ 40%. Trong khi ®ã gi¸ thÐp ë MiÒn B¾c hiÖn nay lµ 8,9 triªu VND/ tÊn, vµ MiÒn Nam lµ 8 triÖu VND/ tÊn Trong ®iÒu kiÖn vµ t×nh h×nh gi¸ c¶ nh­ thÕ nµy, nÕu kh¸ch hµng cã thÓ thanh to¸n tiÒn ngay th× C«ng ty cã thÓ gi¶m lµ 5% trªn 1 tÊn hµng, tøc lµ kho¶ng 8,455 triÖu VND/ tÊn. Mét nhµ m¸y muèn s¶n xuÊt xÊp xØ 1 tÊn thÐp thµnh phÈm th× ph¶i cÇn 1 tÊn ph«i, vµ nh­ vËy víi c¸ch gi¶m gi¸ nµy cã thÓ thu hót ®­îc kh¸ch hµng bëi v× trong mét tÊn thÐp thµnh phÈm kh¸ch hµng cã thÓ ®Ó ra ®­îc 4,55 triÖu VND. b. ChÊt l­îng s¶n phÈm S¶n phÈm vµ chñng lo¹i s¶n phÈm lµ c«ng cô c¹nh tranh trùc tiÕp víi c¸c ®èi thñ trªn thÞ tr­êng. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y C«ng ty ®· rÊt chó träng vµ quan t©m ®Õn viÖc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, n©ng cao chÊt l­îng cung øng, ngoµi ra C«ng ty cßn tÝch cùc chuyªn s©u vµ n©ng cao chÊt l­îng phôc vô nh÷ng s¶n phÈm lµ thÕ m¹nh cu¶ C«ng ty. B¶ng 2 : C¬ cÊu mÆt hµng cña C«ng ty VËt liÖu thÐp vµ vËt liÖu x©y dùng Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i vµ m¸y mãc c«ng cô ThiÕt bÞ, phô tïng söa ch÷a, b¶o hµnh C¸c mÆt hµng kinh doanh kh¸c Ph«i thÐp Kamaz S¨m lèp «t« GiÊy c¸c lo¹i ThÐp x©y dung Maz C©n chÞu lùc GiÇy da ThÐp cuèn c¸n nãng Mazda C¸c thiÕt bÞ ®o ThÐp tÊm Bella Trôc cÇn cÈu C¸c lo¹i vËt liÖu dïng cho x©y dung Hyundai C¸c thiÕt bÞ, d©y chuyÒn s¶n xuÊt Do tÝnh chÊt cña mÆt hµng kinh doanh, lµ nh÷ng mÆt hµng ®ßi hái ph¶i cã nguån vèn lín, ®Æc biÖt lµ ph¶i cã ®­îc nguån cung cÊp tin cËy, ®èi víi mÆt kinh doanh cña C«ng ty lµ t­¬ng ®èi nh¹y c¶m ®èi víi nÒn kinh tÕ n­íc ta hiÖn nay khi mµ ®Êt n­íc ®ang trªn con ®­êng c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸, th× nh÷ng mÆt hµng nµy lu«n cã sù ®iÒu chØnh cña nhµ n­íc cho phï hîp víi tõng giai ®o¹n ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ x· héi. NÕu ®i s©u vµo c¸c mÆt hµng thuéc ngµnh c«ng nghiÖp nÆng, ta cã thÓ thÊy c¸c mÆt hµng kinh doanh cña C«ng ty lµ t­¬ng ®èi ®Çy ®ñ, lµ mét C«ng ty trùc thuéc Tæng C«ng ty thiÕt bÞ, C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco lu«n hoµn thµnh vµ hoµn thµnh v­ît møc chØ tiªu cña T«ng C«ng ty giao cho, ®iÒu ®ã cho thÊy kh¶ n¨ng cung øng vµ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña thÞ tr­êng Trong nh÷ng n¨m qua s¶n phÈm cña C«ng ty chiÕm tû träng tõ 10 – 20% thÞ tr­êng trong n­íc, s¶n phÈm cña C«ng ty cung øng cho c¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt, c¸c C«ng ty x©y dùng. - Thêi kú 1988 – 1990 tû träng nµy lµ 25,5% - Thêi kú 1991 – 1995 gi¶m xuèng cßn 20,6% - Thêi kú 1996 –2001 chiÕm 12,8% - Thêi kú 2002 chiÕm 12,2% - Thêi kú 2003 chiÕm 11,5% Qua c¸c giai ®o¹n kh¶ n¨ng cung cÊp cña C«ng ty gi¶m ®¸ng kÓ, ®iÒu nµy còng xuÊt ph¸t tõ c¬ chÕ thÞ tr­êng vµ tõ khi xo¸ bá bao cÊp C«ng ty ho¹t ®éng theo c¬ chÕ kho¸n cña Tæng C«ng ty thiÕt bÞ. Nh­ng mÆt kh¸c ngoµi nh÷ng mÆt hµng chñ chèt cña C«ng ty ®· më réng kinh doanh vµ ®ang dÇn chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng nh­ c¸c mÆt hµng: GiÊy, liªn doanh s¶n xuÊt giÇy da, vµ gÇn ®©y C«ng ty cßn tham gia vµo lÜnh vùc chuyÓn giao c«ng nghÖ, cung øng c¸c gi©y chuyÒn s¶n xuÊt cho c¸c doanh nghiÖp, n¨m 2002 – 2003 c¸c mÆt hµng nµy chiÕm tíi 30% tæng doanh thu cña C«ng ty. c. HÖ thèng kªnh ph©n phèi Bé phËn kinh doanh cña C«ng ty gåm cã Phßng kinh doanh 1, vµ Phßng kinh doanh 2 vµ 5 cöa hµng, c¸c cöa hµng nµy võa lµ ®¹i lý b¸n hµng vµ b¸n lÎ ®­îc bè trÝ mét c¸c hîp lý trªn kh¾p c¸c tØnh thµnh cña ®Êt n­íc. B¸n lÎ Ng­êi tiªu dïng B¸n lÎ B¸n bu«n C¸c cöa hµng Phßng kinh doanh1,2 S¬ ®å 3: HÖ thèng kªnh ph©n phèi cña C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco Qua s¬ ®å cho thÊy C«ng ty cã thÓ cung øng cho kh¸ch hµng b»ng nhiÒu h×nh thøc, cã thÓ tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng tõ viÖc cung øng l­îng s¶n phÈm Ýt nhÊt ®Õn viÖc cung trë thµnh nhµ cung øng chñ yÕu, vµ ®iÒu ®ã t¹o ra søc c¹nh tranh cña C«ng ty, s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc ®a sè kh¸ch hµng biÕt ®Õn. d. dÞch vô sau b¸n Víi môc tiªu gi÷ v÷ng uy tÝn víi kh¸ch hµng, ph­¬ng tr©m cña C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco lµ “ uy tÝn chÊt l­îng lµ môc tiªu hµng ®Çu, lÊy chÊt l­îng ®Ó gi÷ v÷ng lßng tin ” Víi ®Æc thï vÒ mÆt hµng kinh doanh cña m×nh C«ng ty nhËn thÊy r»ng kh«ng nh÷ng hµng ho¸ ph¶i ®¶m b¶o chÊt l­îng mµ chÊt l­îng phôc vô ®ãng mét vai trß quan träng, nã lµ c«ng cô c¹nh tranh s¾c bÐn cña C«ng ty trªn con ®­êng lo¹i bá ®èi thñ c¹nh tranh. ChÝnh v× vËy mµ C«ng ty lu«n qu¶n lý theo dâi chØ ®¹o kü thuËt, kiÓm tra gãp ý cho nh©n viªn trong c«ng ty. Ngoµi viÖc lu«n lu«n cung cÊp hµng ho¸ cho c¸c ®¬n vÞ b¹n s¶n xuÊt kÞp thêi c«ng ty cßn cè g¾ng cung cÊp nh÷ng th«ng tin vÒ gi¸ c¶ cã thÓ nªn xuèng cña c¸c nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt, viÖc æn ®Þnh gi¸ c¶ cung cÊp ®ãng vai trß mÊu chèt trong viÖc kinh doanh nh÷ng mÆt hµng ®Æc thï nµy. C«ng ty lu«n ®­a ra nh÷ng biÖn ph¸p t­ vÊn cho ®¬n vÞ b¹n ®Ó t×m mäi c¸ch gi¶m thiÓu nh÷ng chi phÝ nh­: chi phÝ vËn chuyÓn, chi phÝ vÒ kho b·i… Lµ mét C«ng ty ®· tr¶i qua nhiÒu n¨m ho¹t ®éng vµ kinh doanh, do ®ã C«ng ty ®· cã ®­îc mét uy tÝn nhÊt ®Þnh trªn thÞ tr­êng, ®©y lµ mét lîi thÕ c¹nh tranh cña C«ng ty, viÖc g©y dùng lßng tin cña b¹n hµng cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh tíi viÖc c¹nh tranh cña C«ng ty trong giai ®o¹n hiÖn nay e. Ph­¬ng thøc thanh to¸n C«ng ty cã nhiÒu ph­¬ng thøc thanh to¸n tÝch kiÖm thêi gian vµ ®¶m b¶o an toµn cho kh¸ch hµng, th«ng qua hÖ thèng liªn ng©n hµng ®¨ ®­îc ký kÕt vµ tho¶ thuËn. Kh¸ch hµng cã thÓ thanh to¸n tiÒn th«ng qua sè tµi kho¶n cña C«ng ty hoÆc cã thÓ thanh to¸n trùc tiÕp. Kh¸ch hµng cã thÓ tr¶ chËm tiÒn sau mét thêi gian nÕu ®¸p øng ®ñ nh÷ng yªu cÇu cña C«ng ty ®­a ra, víi nh÷ng kh¸ch hµng lµ kh¸ch quen vµ th­êng xuyªn, ®· cã uy tÝn víi C«ng ty th× viÖc thanh to¸n cã thÓ linh ®éng trong ®iÒu kiÖn hoµn c¶nh kinh doanh cña C«ng ty, ®©y lµ quyÒn quyÕt ®Þnh duy nhÊt cña gi¸m ®èc C«ng ty nÕu kh¸ch hµng cã yªu cÇu. Víi nh÷ng kh¸ch hµng mua víi sè l­îng lín th× C«ng ty cã thÓ gi¶m gi¸ hoÆc cã mét sè ­u ®·i nh­: vËn chuyÓn, ­u tiªn vÒ l­u kho hoÆc bÕn ®ç… f. C«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng ®Æc biÖt cña thÞ tr­êng, C«ng ty ®· tiÕn hµnh nhiÒu ho¹t ®éng xóc tiÕn Th­¬ng M¹i më réng thÞ tr­êng vµ b¹n hµng, tham gia c¸c triÓn l·m, héi chî, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm kinh doanh. Ph¶i nãi r»ng ®©y lµ mét bé phËn quan träng trong ho¹t ®éng giao tiÕp cña C«ng ty, C«ng ty sö dông c«ng cô nµy ®Ó thóc ®Èy viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty, lµ mét c¸ch qu¶ng c¸o vµ thu hót c¸c kh¸ch hµng ®ang tiªu thô s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã thÓ chuyÓn qua tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. Ngoµi ra C«ng ty cßn sö dông ho¹t ®éng ®Ó khuyÕn khÝch trung gian t¨ng c­êng ho¹t ®éng ph©n phèi, cñng cè vµ më réng kªnh ph©n phèi. g. Nh÷ng lîi thÕ kh¸c cña C«ng ty - VÞ trÝ ®Þa lý Hµ Néi lµ trung t©m chÝnh trÞ kinh tÕ còng nh­ Th­¬ng M¹i cña c¶ N­íc, cã m¹ng l­íi giao th«ng xuyªn suet ®Õn c¸c tØnh vµ trªn toµn Quèc. §©y lµ khu vùc thÞ tr­êng cã tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ nhanh cho nªn kh¶ n¨ng cho ho¹t ®éng tiªu thô rÊt lín. C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco cã trô chÝnh t¹i km9 ®­êng NguyÔn Tr·i, ®©y lµ mét vÞ trÝ l»m s¸t ®­êng giao th«ng lín, ®ã lµ ®iÒu thuËn lîi cho c«ng ty trong viÖc giao dÞch vµ tiÕp xóc víi c¸c trung t©m kinh tÕ cña c¶ N­íc, cã sù cËp nhËt cña hÖ thèng th«ng tin còng nh­ c¸c tiÕn bé vÒ khoa häc kü thuËt, ®iÒu nµy rÊt thuËn lîi cho sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. - Nh©n sù Con ng­êi lµ yÕu tè quan träng nhÊt trong viÖc ®¶m b¶o hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, quyÕt ®Þnh sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp, n¾m b¾t ®­îc yªu cÇu ®ã nªn ngoµi chÕ ®é th­ëng ph¹t râ rµng nh»m thóc ®Èy mäi ng­êi cã tr¸ch nhiÖm, C«ng ty lu«n cã nh÷ng kho¸ häc ®Ó ®µo t¹o nh©n lùc, båi d­ìng nh©n tµi nh»m n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò lao ®éng ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu cña c«ng viÖc. Trong nh÷ng n¨m qua tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty ®· cã rÊt nhiÒu cè g¾ng ®Æc biÖt lµ l·nh ®¹o C«ng ty l·nh ®¹o c«ng nh©n viªn ®oµn kÕt, lç lùc, cè g¾ng trong c«ng viÖc lµm thµnh mét c«ng cô c¹nh tranh s¾c bÐn gióp C«ng ty ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng, vµ ®­a C«ng ty ®Õn sù thµnh c«ng nh­ ngµy h«m nay. 2.2.2.2 Th«ng qua c¸c chØ tiªu a. ThÞ phÇn §èi víi mÆt hµng kinh doanh ®Æc thï cña C«ng ty, viÖc c¹nh tranh kh«ng ph¶i b»ng gi¸ c¶ mÆt hµng cung cÊp, bëi v× c¸c mÆt hµng nµy ®Òu ®­îc qui ®Þnh vÒ gi¸ theo qui ®inh cña thÞ tr­êng Quèc tÕ, nªn th­êng th× sù chªnh lÖch vÒ gi¸ cung øng cña c¸c C«ng ty lµ kh«ng ®¸ng kÓ, viÖc thµnh c«ng trong kinh doanh c¸c mÆt hµng dïng lµm nguyªn liÖu s¶n xuÊt ®ßi hái viÖc cung cÊp lu«n lu«n ph¶i æn ®Þnh vµ kÞp thêi. §èi víi mÆt hµng nh­ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, m¸y c«ng cô còng vËy. ChÊt l­îng lu«n ®i kÌm víi c¸c h·ng cung cÊp, c«ng viÖc c¹nh tranh lµ lµm sao cung cÊp tíi ®èi t­îng tiªu dïng ®­îc ®óng s¶n phÈm mµ hä mong muèn, cïng víi kh¶ n¨ng ®i kÌm nh­ söa ch÷a vµ b¶o hµnh… §èi t­îng b¸n vµ cung øng cña C«ng ty nh­: - C¸c C«ng ty liªn doanh s¶n xuÊt thÐp - C«ng ty thÐp ViÖt – Hµn - C«ng ty thÐp ViÖt – óc - C«ng ty thÐp MiÒn Nam… - C¸c C«ng ty giao th«ng vËn t¶i nh­ Tæng C«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 1, 3, 4, 5 vµ c¸c C«ng ty vËn t¶i t­ nh©n… Bªn c¹nh cung øng cho c¸c c«ng ty trong n­íc C«ng ty cßn cung øng cho thÞ tr­êng Lµo, Camphuchia… Qua b¶ng 3 : ta thÊy: C¸c ®èi thñ c¹nh tranh cña C«ng ty lµ: - C«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y - C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Tocontap C¸c c«ng ty nµy ®Òu kinh doanh c¸c mÆt hµng mµ C«ng ty thiÕt - Machinco cã, vµ mét sè kh¸ch hµng chñ yÕu lµ. - C«ng ty thÐp ViÖt – Hµn - C«ng ty thÐp ViÖt – óc - C«ng ty thÐp MiÒn Nam + VÒ ph«i thÐp lµ mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu cña c¸c c«ng ty, th× C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco cã tû träng t­¬ng ®èi cao so víi 2 c«ng ty trªn + VÒ thÐp tÊm C«ng ty cung cÊp chiÕm tû träng 12% vµ 47% trong C«ng ty thÐp MiÒn Nam vµ c«ng ty thÐp ViÖt, trong khi ®ã c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Tocontap lµ 15% víi c«ng ty thÐp MiÒn Nam vµ c«ng ty tæng hîp Hµ T©y lµ 12%víi c«ng ty thÐp ViÖt. + ThÐp cuèn c¸n nãng C«ng ty cung cÊp chiÕm tû träng 23% trong c«ng ty thÐp MiÒn Nam, c«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y lµ 25% vµ c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Tocontap lµ kh«ng cã. + Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i vµ m¸y mãc c«ng cô, C«ng ty cung cÊp chiÕm 25% trong Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 3,5, trong khi ®ã c«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y lµ kh«ng cã, vµ c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Tocontap lµ 22%. +Trôc cÇn cÈu C«ng ty cung cÊp chiÕm 56% trong Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 5, c«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y lµ 14% vµ c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Tocontap la kh«ng cã. ViÖc chiÕm tØ träng cao trong c¸c Tæng c«ng ty, trong c¸c c«ng ty s¶n xuÊt thÐp vµ x©y dung ®ang cã vÞ thÕ t¹i ViÖt Nam cho ta thÊy ®©y lµ mét lç lùc trong kinh doanh cña C«ng ty T¹i thÞ tr­êng n­íc ta hiÖn nay cã kho¶ng 200 c«ng ty nhËp khÈu vµ kinh doanh c¸c mÆt hµng thuéc lÜnh vùc cña C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco, nh­ng qua so s¸nh víi mét sè ®èi thñ c¹nh tranh vµ tû träng cung øng t¹i cho c¸c c«ng ty s¶n xuÊt thÐp vµ c¸c c«ng ty x©y dùng cho thÊy kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty lµ t­¬ng ®èi tèt, cã c¬ cÊu mÆt hµng t­ng ®èi ®a d¹ng. b. Tû lÖ chi phÝ maketing/ tæng doanh thu C¸c doanh nghiÖp bá ra chi phÝ marketing nh¨m kÕt nèi c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp víi thÞ tr­êng, ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp h­íng theo thÞ tr­êng, lÊy thÞ tr­êng- nhu cÇu vµ ­íc muèn cña kh¸ch hµng lµm chç d­a v÷ng ch¾c cho c«ng viÖc kinh doanh. Tû lÖ chi phÝ marketing/ tæng doanh thu ph¶n ¸nh viÖc sö dông chi phÝ nµy cã hiÖu qu¶ hay kh«ng, vµ tõng lo¹i thÞ tr­êng th× tØ lÖ nµy thay ®æi nh­ thÕ nµo. So s¸nh viÖc sö dông chi phÝ nµy qua c¸c n¨m ta cã thÓ thÊy râ ®­îc doanh nghiÖp nµo cã c«ng t¸c tèt trong viÖc marketing, vµ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng trªn c¬ së cho phÐp. B¶ng 4 : Chi phÝ marketing cña mét sè ®èi thñ c¹nh tranh víi C«ng ty thiÕt bÞ- Machinco stt Tªn c«ng ty Tæng doanh thu (tû VND) Tæng chi phÝ marketing (triÖu VND) Tæng chi phÝ marketing/tæng doanh thu N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 1 2 3 4 5 6 7= 4:1 8=5:2 9=6:3 1 2 3 C«ng ty thiÕt bÞ vµ phô tïng Machinco C«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y C«ng ty XNK Tocontap 215,72 378,2 180,4 479 681,3 279,5 426 701,2 350 50 90 45 70 100 40 60 100 60 0,231 0,238 0,249 0,146 0,1467 0,143 0,140 0,1426 0,171 Qua b¶ng 4 : Ta thÊy viÖc sö dông chi phÝ marketing cña C«ng ty thiÕt bi - Machinco so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lµ t­¬ng ®èi hiÖu qu¶ h¬n. Trong c¸c n¨m 2001- 2003 doanh thu cña C«ng ty kh«ng cao b»ng c«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y nh­ng tØ lÖ chi phÝ marketing/ tæng doanh thu th× nhá nh¬n. Cô thÓ tõ n¨m 2001- 2003 tû lÖ chi phÝ marketing/ tæng doanh thu cña C«ng ty lµ 0,231< 0,238, 0,146< 0,1467, 0,14< 0,1426. So víi c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Tocontap th× C«ng ty v­ît tréi h¬n c¶ vÒ doanh thu còng nh­ kh¶ n¨ng sö dông nguån chi phÝ marketing. NÕu ®em so s¸nh víi hai ®èi thñ c¹nh tranh nµy th× cã thÓ nãi r¨ng ®èi thñ ®¸ng ng¹i nhÊt cña C«ng ty lµ c«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y, cïng kinh doanh c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i nh­ng c«ng ty nµy ®· cho thÊy kh¶ n¨ng v­ît tréi th«ng qua viÖc ®¹t ®­îc doanh thu rÊt cao qua c¸c n¨m, n¨m 2003 tæng doanh thu cña c«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y lµ 701,2 tû ®ång, trong khi ®ã C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco chØ ®¹t cã 426 tû ®ång, vµ C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Tocontap ®¹t 350 tû ®ång, trong khi ®ã chi phÝ cho marketing cña C«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y còng kh«ng cao h¬n C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco lµ mÊy. c. Tû suÊt lîi nhuËn: Trong viÖc kinh doanh vµ x¸c ®Þnh kÕt qu¶ kinh doanh trong doanh nghiÖp kh«ng thÓ thiÕu ®­îc viÖc x¸c ®inh tû suÊt lîi nhuËn, ®ã lµ viÖc xem xÐt xem mét ®ång chi phÝ cña doanh nghiÖp bá ra thu ®­îc bao nhiªu ®ång lîi nhuËn, vµ tõ ®ã cã thÓ x¸c ®Þnh ®­îc møc lîi nhuËn tèi ®a mµ doanh nghiÖp ®¹t ®­îc th«ng qua so s¸nh gi÷a c¸c n¨m vµ so s¸nh víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. B¶ng 5 : Chi phi kinh doanh cña C«ng ty qua c¸c n¨m (2001- 2003) Chi phÝ N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 Doanh thu (tû ®ång) Chi phÝ (tû ®ång) - Chi phÝ qu¶n lý - Chi phÝ mua hµng 215,72 202,22 2,337 199,883 479 438 2,722 435,278 426 382 3,075 378,925 - Chi phÝ/ doanh thu(%) 93,74 91,44 89,67 Qua b¶ng 5: Ta thÊy qua c¸c n¨m tû suÊt lîi nhuËn cña C«ng ty lu«n cã sù thay ®«i tÝch cùc, n¨m 2001 lµ 93,74%, n¨m 2002 lµ 91,44% vµ n¨m 2003 lµ 89,67%, nÕu chØ tÝnh trong 3 n¨m nµy th× n¨m 2003 c«ng ty ®¹t ®­îc lîi nhuËn tèi ®a, hiÖu qu¶ sö dông chi phÝ lµ tèt nhÊt, §©y cã thÓ ph¶n ¸nh C«ng ty ®ang tõng b­íc c¶i tæ bé m¸y vµ hîp lý ho¸ trong kinh doanh. 2.3 §¸nh gi¸ chung vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco BÊt kú mét doanh nghiÖp nµo trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh còng ®Òu cã nh÷ng thuËn lîi vµ gÆp ph¶i kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n. VÊn ®Ò t×m hiÓu thùc tÕ ®Ó ph¸t huy nh÷ng lîi thÕ ®ång thêi t×m ra nh÷ng nguyªn nh©n tõ ®ã t×m ra gi¶i ph¸p kh¾c phôc khã kh¨n lu«n lµ vÊn ®Ò ®Æt ra cho tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp. 2.3.1 Nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc H¬n 40 n¨m qua tr¶i qua biÕt bao khã kh¨n, th¨ng trÇm C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco ®· kh«ng ngõng lç lùc, lu«n lu«n cè g¾ng hoµn thiÖn ph­¬ng thøc s¶n xuÊt kinh doanh dÇn dÇn tõng b­íc ®i lªn t¹o ®­îc uy tÝn cao trong mèi quan hÖ víi Tæng c«ng ty vµ c¸c b¹n hµng trong vµ ngoµi n­íc. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y doanh thu cña C«ng ty ®· kh«ng ngõng t¨ng lªn, n¨m 2003 tæng doanh thu thùc hiÖn cña C«ng ty ®¹t 426,41 tû ®ång ®¹t 133,25% kÕ ho¹ch vµ lîi nhuËn thùc hiÖn lµ 560 triÖu ®ång t¨ng 12% so víi thùc hiÖn n¨m 2002. §¹t ®­îc kÕt qu¶ nh­ vËy tr­íc hÕt lµ do: - Sù ®oµn kÕt nhÊt trÝ cao tõ cÊp l·nh ®¹o ®Õn tõng c¸n bé c«ng nh©n viªn, t¹o tinh thÇn, lßng nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc lç lùc phÊn ®Êu v× sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. - C«ng ty ®· duy tr× vµ ph¸t triÓn m¹nh nh÷ng mÆt hµng së tr­êng cña C«ng ty lµ ph«i thÐp, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, m¸y mãc x©y dùng, ngoµi ra C«ng ty cßn t×m kiÕm vµ ®Èy m¹nh nh÷ng mÆt hµng kh¸c, liªn kÕt, liªn doanh ®Èy m¹nh viÖc tiªu thô hµng ho¸ kÕt hîp hµi hoµ gi÷a xuÊt khÈu vµ nhËp khÈu gi÷a néi th­¬ng vµ ngo¹i th­¬ng ®Ó t¨ng kim ng¹ch doanh sè, mét sè mÆt hµng ®· cã uy tÝn vµ kh¶ n¨ng duy tr× ®Ó trë thµnh nh÷ng mÆt hµng chñ lùc cña C«ng ty. Trong n¨m 2003 nµy c¸c phßng ban ®· cè g¾ng nhiÒu trong viÖc b¸m s¸t t×nh h×nh trong vµ ngoµi n­íc, duy tr× ®­îc giao dÞch víi kh¸ch hµng nªn ®· gi÷ v÷ng ®­îc thÞ tr­êng cò, kh¸ch hµng æn ®Þnh, ®ång thêi t×m kiÕm ®­îc nh÷ng kh¸ch hµng míi. MÆc dï gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc xuÊt khÈu nh­ng C«ng ty ®· m¹nh d¹n x©m nhËp vµo mét sè thÞ tr­êng míi t×m kiÕm kh¸ch hµng vµ b­íc ®Çu ®· ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ kh¶ quan ( mét sè thÞ tr­êng xuÊt khÈu nh­: Lµo, Camphuchia... ) - C¸c ho¹t ®éng víi môc ®Ých më réng kinh doanh, ®a d¹ng c¸c lo¹i s¶n phÈm nh­ cung cÊp tÊt c¶ c¸c lo¹i thÐp phôc vô cho x©y dùng vµ s¶n xuÊt, cung cÊp vµ kinh doanh s¶n phÈm giÊy c¸c lo¹i, më réng c«ng t¸c dÞch vô nh­ b¶o hµnh vµ söa ch÷a c¸c lo¹i m¸y mãc x©y dùng, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, ngoµi ra C«ng ty cßn liªn doanh s¶n xuÊt víi §µi Loan s¶n xuÊt giÇy da xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng Ch©u ¢u. 2.3.2 Nh÷ng h¹n chÕ vµ tån t¹i. Bªn c¹nh nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc, vÉn cßn mét sè nh÷ng h¹n chÕ mµ C«ng ty cÇn ph¶i kh¾c phôc ®ã lµ. - Gi¸ thµnh s¶n phÈm cña C«ng ty tuy ®· cã nhiÒu c¶i thiÖn so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, nh­ng ®iÒu ®ã lµ ch­a ®ñ bëi v× trong mét sè kh©u qu¶n lý vµ x©y dùng c¬ b¶n ch­a hîp lý, ®iÒu nµy lµm cho gi¸ thµnh cßn cao, do vËy hiªn t¹i vµ trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i xóc tiÕn ®Çu t­ c¸c h¹ng môc c¬ b¶n, còng cè, kiÓm tra kiÓm so¸t l¹i hÖ thèng c¬ cÊu qu¶n lý sao cho phu hîp víi ®iÒu kiÖn kinh doanh trong giai ®o¹n míi. - ViÖc kinh doanh cña C«ng ty hiÖn giê vÉn cßn ë møc chuyªn s©u, do ®ã sÏ kh«ng thÓ tr¸nh khái rñi ro khi c¸c mÆt hµng nµy cã sù biÕn ®éng, do ®ã C«ng ty cÇn ph¶i triÓn kh¶i, tõng b­íc x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, tËn dông nh÷ng kinh nghiÖm kinh doanh cña ®éi ngò c«ng nh©n viªn s½n cã, vµ nh÷ng lîi thÕ cña c«ng ty trong viÖc hiÓu biÕt vÒ xuÊt nhËp khÈu, vÒ thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng. - HÖ thèng kªnh ph©n phèi cña C«ng ty cßn nhiÒu trång chÐo, ch­a tá ra ®­îc sù n¨ng ®éng khi cã sù ®ßi hái cña thÞ tr­êng, do ®ã C«ng ty cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p bæ sung hoÆc thiÕt lËp l¹i hÖ thèng nµy ®Ó cã thÓ t¹o ra sù hîp lý khi cÇn thiÕt, vµ cã thÓ n©ng cao ®­îc kh¶ n¨ng c¹nh tranh. - Víi chÝnh s¸ch gi¸ linh ho¹t cã nhiÒu ­u ®·i, mét phÇn thu hót vµ kÝnh thÝch ®­îc kh¸ch hµng, nh­ng ®Ó t¹o ra ­u thÕ th× ch­a ®ñ. Trong thÞ tr­êng cµng xuÊt hiÖn nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh nh­ hiÖn nay th× C«ng ty cÇn ph¶i t¨ng c­êng c«ng t¸c nµy h¬n n÷a nh»m tiÕt kiÖm cho kh¸ch hµng vÒ mÆt thêi gian vµ lµm lîi cho kh¸ch hµng. - Nguån cung cÊp lµ vÊn ®Ò quyÕt ®Þnh ®Õn viÖc kinh doanh cña C«ng ty, t×m kiÕm ®­îc nguån cung cÊp æn ®Þnh sÏ gióp C«ng ty yªn t©m ph¸t triÓn c«ng t¸c kinh doanh vµ hßan thiÖn c¸c c«ng t¸c kh¸c. ViÖc t×m kiÕm ®­îc nhiÒu nhµ cung cÊp sÏ gióp C«ng ty cã thÓ tÝch kiÖm ®­îc chi phÝ, cã thÓ xuÊt khÈu trùc tiÕp mµ kh«ng ph¶i chÞu sù uû th¸c hoÆc qua mét trung gian thø ba - Con ng­êi lµ vÊn ®Ò cèt lâi trong mäi c«ng viÖc, trong c¸c c«ng ty yÕu tè thµnh c«ng lu«n lu«n xuÊt ph¸t tõ con ng­êi. Lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc, cã tíi 70% c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn tõ thêi bao cÊp, hä ®· g¾n bã víi C«ng ty qua nhiÒu n¨m, nh­ng nh÷ng ¶nh h­ëng cña nÒn kinh tÕ tËp trung kh«ng rÔ xo¸ bá trong t­ t­ëng mét sè ng­êi, kh¶ n¨ng cËp nhËt th«ng tin, rÌn luyªn vµ tù rÌn luyÖn cßn nhiÒu h¹n chÕ, do ®ã hiÖn t¹i vµ trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p ®µo t¹o vµ n©ng chuyªn m«n ®éi ngò c«ng nh©n viªn, kÕt hîp víi lùc l­îng trÎ t¹o thµnh nh÷ng ª kÝp lµm ¨n cã hiÖu qu¶. 2.3.3 Mét sè nguyªn nh©n ¶nh h­ëng tíi kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty. Lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc ®ang trong qu¸ trinh hoµn thiÖn ®Ó phï hîp víi c¬ chÕ thÞ tr­êng, ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty ®Òu do Tæng c«ng ty uû th¸c vµ giao tr¸ch nhiªm, do ®ã viÖc ¶nh h­ëng tíi viÖc n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ kinh doanh cña C«ng ty lµ vÊn ®Ò tÊt yÕu. Tuy cã c¬ chÕ kho¸n, nh­ng viÖc ph¶i chÞu ¸p lùc cña Tæng c«ng ty lµ viÖc kh«ng thÓ tr¸nh khái, viÖc gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc kinh doanh ®«i khi cßn nhiÒu thñ tôc r­êm rµ, C«ng ty ch­a cã toµn quyÒn ®Ó tù thiÕt lËp c¸c ph­¬ng thøc kinh doanh hoÆc thay ®æi c¸c ngµnh nghÒ kinh doanh. VÊn ®Ò nh©n sù lµ vÊn ®Ò ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty, do cßn c¬ chÕ nhµ n­íc, nªn cßn mét sè c¸n bé cßn tån t¹i trong thêi bao cÊp ch­a thÝch øng víi c¬ chÕ lµm ¨n míi, ch­a cã sù chñ ®éng cao trong c«ng viÖc, tr×nh ®é cña ®éi ngò nh©n viªn cßn ch­a ®ång ®Òu, C«ng ty ®ang ph¶i tr¶i qua giai ®o¹n trÎ ho¸ ®éi ngò lao ®éng nªn sù kÕt hîp ®Ó trë thµnh nh÷ng ª kÝp lµm viÖc tèt cßn rÊt khã kh¨n. - Ch­¬ng III - Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco 3.1 Ph­¬ng h­íng nhiÖm vô kinh doanh n¨m 2004, môc tiªu ®Õn n¨m 2010 3.1.1 §Þnh h­íng ph¸t triÓn Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng th× ph¸t triÓn lµ dÊu hiÖu cña sù thµnh c«ng. Muèn tån t¹i th× ph¶i ph¸t triÓn. Kh«ng ph¸p triÓn th× kh«ng ®ñ kh¶ n¨ng c¹nh tranh, kh«ng thÓ cung cÊp ®­îc cho kh¸ch hµng c¸c s¶n phÈm hµng ho¸ vµ dÞch vô vµ v× vËy còng kh«ng thÓ thu ®­îc lîi nhuËn. ThÕ giíi ngµy nay lµ mét thÓ thèng nhÊt, trong ®ã c¸c quèc gia lµ nh÷ng ®¬n vÞ ®éc lËp, tù chñ, nh­ng phô thuéc nhau vÒ kinh tÕ vµ khoa häc- c«ng nghÖ. Do vËy ®èi víi mét doanh nghiÖp kh«ng nh÷ng cÇn ph¶i l¾m b¾t ®­îc xu h­íng ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng trong n­íc, mµ cÇn ph¶i biÕt vÒ sù biÕn ®éng còng nh­ thay ®æi cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi, môc ®Ých chÝnh lµ t×m ra ®­îc nh÷ng thÞ tr­êng míi, nh÷ng rµo c¶n vµ khã kh¨n khi ph¸t triÓn vµ tiÕn hµnh c«ng viÖc kinh doanh. §èi víi C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco hiÖn nay th× cÇn ph¶i tËn dông nh÷ng thuËn lîi do chÝnh s¸ch më cöa cña Chinh Phñ, trªn c¬ së ph¸t triÓn nÕn kinh tÕ nh­ hiÖn nay th× cÇn ph¶i. - Tranh thñ nhu cÇu ®ang t¨ng lªn cña thÞ tr­êng ®èi víi mét sè mÆt hµng : thiÕt bÞ m¸y mãc, thÐp x©y dung, ph«i thÐp… cña C«ng ty ®Ó ®Èy nhanh viÖc nhËp khÈu vµ tiªu thô, ®ång thêi ®Èy m¹nh viÖc ®­a c¸c mÆt hµng nµy kinh doanh ë nh÷ng thÞ tr­êng míi, t×m mäi biÖn ph¸p ®Ó æn ®Þnh vÒ gi¸ c¶ còng nh­ viÖc cung cÊp c¸c lo¹i mÆt hµng nµy ®Ó cã thÓ t¨ng søc c¹nh tranh ë c¸c thÞ tr­êng trong trong n­íc còng nh­ trong khu vùc. - X©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh th­¬ng m¹i ®Ó héi nhËp víi khu vùc vµ quèc tÕ. - T¨ng c­êng ®Çu t­ cho xóc tiÕn th­¬ng m¹i, kinh doanh trªn m¹ng. - §Èy m¹nh kinh doanh trong n­íc, coi ®©y lµ mét lîi thÕ, trªn c¬ së më réng m¹ng l­íi b¸n bu«n, b¸n lÎ… 3.1.2 Mét sè chØ tiªu chñ yÕu C«ng ty phÊn ®Êu ®¹t vµo n¨m 2004. 3.1.2.1 Kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu KÕ ho¹ch n¨m 2004 ®¹t 30 triÖu USD t¨ng 34% so víi thùc hiÖn n¨m 2003 - XuÊt khÈu: 7 triÖu USD t¨ng 34,6% so víi thùc hiÖn n¨m 2003 - NhËp khÈu: 23 triÖu USD t¨ng 33,3% so víi thùc hiÖn n¨m 2003 3.1.2.2 Tæng doanh thu: 500 tû ®ång t¨ng 17,2% so víi thùc hiÖn n¨m 2003 3.1.2.3 C¸c kho¶n nép ng©n s¸ch: 50 tû ®ång t¨ng 16,68% so víi thùc hiÖn n¨m 2003 3.1.2.4 Lîi nhuËn: 700 triÖu ®ång t¨ng 25% so víi n¨m 2003 3.1.2.5 Thu nhËp b×nh qu©n mét ng­êi th¸ng: 2.000.000 ®ång t¨ng 15,8% so víi n¨m 2003 3.1.3 Môc tiªu cña c¬ quan v¨n phßng C«ng ty ®Õn n¨m 2010 ChØ tiªu kim ng¹ch vµ doanh sè. - Tæng kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu: 55 triÖu USD Trong ®ã: + XuÊt khÈu: 15 triÖu USD + NhËp khÈu 40 triÖu USD - Doanh sè: 1065 tû ®ång - Lîi nhuËn thùc hiÖn: 1400 triÖu ®ång - §êi sèng: Thu nhËp b×nh qu©n mét ng­êi/ th¸ng t¨ng 30% B¶ng 5 : C¸c chØ tiªu kim ng¹ch XNK vµ doanh sè Stt §¬n vÞ Tæng kim ng¹ch (USD) XuÊt khÈu (USD) NhËp khÈu (USD) Doanh sè ( 1.000®) Lîi nhuËn (1.000®) 1 Phßng kinh doanh 1 15 15 250 350 2 Phßng kinh doanh 2 25 25 550 600 3 Xi nghiÖp giÇy Phó Hµ 15 15 265 450 Tæng céng 55 1065 1400 3.2 C¸c gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty thiÕt bi - Machinco. Theo em ®Ó cã thÓ cã ®­îc kÕt qu¶ kinh doanh tèt h¬n th× trong thêi ®iÓm hiÖn nay, vµ trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn thiÕt ph¶i thùc hiÖn vµ hoµn thiÖn mét sè c¸c c«ng t¸c sau: 3.2.1 H¹ thÊp gi¸ thµnh s¶n phÈm Gi¸ c¶ lu«n lu«n hÊp dÉn vµ thu hót ng­êi mua, do vËy viÖc lµm thÕ nµo ®Ó cïng kinh doanh mét mÆt hµng nh­ng l¹i cã gi¸ c¶ rÎ h¬n ®èi thñ c¹nh tranh lu«n lµ vÊn ®Ò quan t©m cña c¸c doanh nghiÖp. H¹ gi¸ thµnh kh«ng cã nghÜa lµ mua ®­îc cña rÎ vµ l¹i b¸n víi gi¸ rÎ, gi¸ c¶ khi ®Õn ®­îc tay ng­êi tiªu dïng nã kh«ng trÇn trôi nh­ lóc doanh nghiÖp mua vµ hoÆc s¶n xuÊt ra n÷a, bëi v× hµng ho¸ cßn chÞu rÊt nhiÒu t¸c ®éng tõ phÝa thÞ tr­êng, tõ phÝa c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, tõng khu vùc, ®Þa lý, c«ng t¸c qu¶n lý vµ l­u chuyÓn cña doanh nghiÖp vµ mét t¸c ®éng kh«ng nhá víi hµng ho¸ n÷a ®ã lµ c¸c quy ®Þnh, h×nh thøc cña khung ph¸p chÕ… VËy muèn cã ®­îc gi¸ thµnh cã ­u thÕ h¬n c¸c ®èi thñ c¹nh tranh C«ng ty cÇn ph¶i cã ®­îc c¸c c¸ch qu¶n lý, l­u chuyÓn, b¶o qu¶n hîp lý. ViÖc gi¶m ®­îc c¸c chi phÝ nµy ®ãng gãp vµo viÖc gi¶m gi¸ thµnh. ViÖc gi¶m gi¸ thµnh hµng ho¸ còng phô thuéc rÊt nhiÒu vµo nhµ l·nh ®¹o doanh nghiÖp, viÖc tiªn ®o¸n vµ dù b¸o vÒ thÞ tr­êng, vÒ sù nªn xuèng cña hµng ho¸ sÏ gióp c«ng ty ®iÒu tiÕt ®­îc l­îng mua vµo mét c¸ch hîp lý vµ tõ ®ã ®Èy nhanh tèc ®é l­u th«ng cña ®ång vèn. ViÖc gi¶m gi¸ thµnh còng dùa vµo viÖc thanh to¸n, ta cã thÓ h¹ gi¸ thµnh nh­ng lîi nhuËn kh«ng gi¶m b»ng viÖc t¨ng khèi l­îng hµng ho¸ b¸n ra. HiÖn nay C«ng ty ®ang dïng chÝnh s¸ch gi¸ linh ho¹t, kh¸ch hµng thanh to¸n tiÒn ngay sÏ ®­îc gi¶m gi¸ theo sè l­îng s¶n phÈm mµ kh¸ch hµng mua, c«ng cô nµy tá ra rÊt hiÖu qu¶ v× nã cã thÓ t¨ng tèc ®é cña ®ång vèn trong l­u th«ng, gióp C«ng ty cã thÓ ®Çu t­ vµo c¸c lÜnh vùc kh¸c, hoÆc thuËn lîi cho viÖc t¨ng khèi l­îng hµng ho¸ b¸n ra. Nh­ng nÕu chØ nh­ vËy lµ ch­a ®ñ, C«ng ty cÇn ph¶i gi¶m chi phÝ ë tÊt c¶ c¸c kh©u nÕu cã thÓ, vµ ®iÒu ®ã kh«ng ¶nh h­ëng ®Õn c«ng viÖc kinh doanh. VÝ dô: C«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh cung cÊp hµng ho¸ chän gãi vµ thu hót kh¸ch hµng b»ng c¸ch: suÊt ph¸t tõ c«ng viÖc kinh doanh c¸c s¶n phÈm ®Æc thï, c«ng ty cÇn ph¶i t¹o ra ®­îc nh÷ng ­u thÕ cña riªng m×nh, ®iÒu nµy sÏ t¹o ra ®­îc mét c«ng cô c¹nh tranh s¾c bÐn. Thø nhÊt, b¾t nguån tõ hÖ thèng kho b·i, cÇn ph¶i cã c¸c cuéc kh¶o s¸t xem t¹i c¸c ®¬n vÞ th­êng xuyªn lÊy hµng cña C«ng ty, vÞ trÝ ®Þa lý cña c¸c ®¬n vÞ nµy nh­ thÕ nµo, tõ ®ã x©y dùng c¸c kho b·i gÇn ë ®ã, c«ng viÖc nµy ®Çu t­ Ýt nh­ng rÊt hiÖu qu¶, cã thÓ gi¶m ®­îc gi¸ thµnh s¶n phÈm do Ýt ph¶i l­u chuyÓn c¸c s¶n phÈm, mÆt kh¸c chÊt l­îng s¶n phÈm còng ®­îc ®¶m b¶o, t¹o yÕu tè lµm ¨n l©u dµi, cã thÓ cung cÊp ®¸p øng ®­îc nhu cÇu nhanh chãng vÒ s¶n xuÊt cña ®¬n vÞ b¹n, vµ tõ ®ã t¹o ®­îc uy tÝn Thø hai, do sù ®ßi hái ë kh©u vËn chuyÓn s¶n phÈm, C«ng ty cÇn ®µo t¹o vµ ®Çu t­ c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, nh­ng ë møc ®é chuyªn s©u cho viÖc vËn t¶i c¸c hµng ho¸ cång kÒnh cã khèi l­îng lín, hiÖn nay viÖc vËn chuyÓn nµy vÉn phô thuéc vµo bªn trung gian, ®«i khi kh«ng tr¸nh khái ®­îc sù phøc t¹p, h¬n n÷a gi¸ thµnh s¶n phÈm sÏ ph¶i ®éi nªn do mét phÇn chi phÝ ph¶i tr¶ cho bªn vËn t¶i. C«ng viÖc ®Çu t­ nµy cã rÊt nhiÒu thuËn lîi, cã thÓ thu hót ®­îc kh¸ch hµng khi muèn cung cÊp mét c¸ch chän gãi ViÖc kinh doanh vËn t¶i cßn lµ mét lîi thÕ mµ c«ng ty s½n cã bëi C«ng ty cã kinh nghiÖm trong mua b¸n c¸c lo¹i m¸y, c«ng cô dông cô Ngoµi viÖc trë hµng cho C«ng ty, khi cÇn thiÕt cã thÓ ký c¸c hîp ®ång vÒ vËn chuyÓn, viÖc nµy nh»m môc ®Ých ®a d¹ng ho¸ kinh doanh, mÆt kh¸c t¹o thªm ®­îc c«ng ¨n viÖc lµm cho mäi ng­êi. 3.2.2 §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm XuÊt ph¸t tõ yªu cÇu n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh, hiÖu qu¶ kinh doanh vµ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu ngµy cµng lín vµ thay ®æi cña thÞ tr­êng. V× vËy da d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ cÇn thiÕt, lµ quan träng ®èi víi bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo. §èi víi c¸c mÆt hµng kinh doanh cña C«ng ty hiÖn nay ch­a cã ®¸p øng ®­îc nhu cÇu ®ßi hái cña thÞ tr­êng, C«ng ty cÇn ph¶i t¨ng c¸c mÆt hµng trong danh môc kinh doanh cña m×nh. Ngoµi c¸c mÆt hµng phôc vô cho viÖc s¶n xuÊt thÐp, cho x©y dùng, giao th«ng vËn t¶i, C«ng ty cã thÓ sö dông nh÷ng kinh nghiÖm kinh doanh trong lÜnh vùc nµy më réng sang kinh doanh c¸c nguyªn liÖu nh­: dïng lµm ph©n bãn, lµm xi m¨ng, c¸c kim lo¹i quý dung cho viÖc ®óc c¸c chi tiÕt m¸y… §Ó cã thÓ tèi ®a ho¸ lîi nhuËn C«ng ty cÇn ph¶i cã ®­îc nhiÒu c¸c h×nh thøc kinh doanh, bªn c¹nh ®ã lµ viÖc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, ngoµi c¸c mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu cña C«ng ty, nÕu cã thÓ C«ng ty m¹nh d¹n b­íc vµo c¸c mÆt hµng mang tÝnh chÊt tiªu dïng, do nhu cÇu vÒ c¸c mÆt hµng nµy phong phó h¬n, ®iÒu nµy rÊt thuËn lîi do C«ng ty ®ang cã ®­îc ®éi ngò lao ®éng cã kinh nghiÖm trong vÊn ®Ò xuÊt nhËp khÈu, mÆt kh¸c kinh doanh mÆt hµng nµy cã ®iÒu kiÖn ®Ó tiÕp xóc thÞ tr­êng nhiÒu h¬n, gi¶m bít ®­îc rñi ro khi cã t¸c ®éng kh«ng tèt tõ phÝa thÞ tr­êng vµo c¸c mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu. 3.2.3 Hoµn thiÖn hÖ thèng kªnh ph©n phèi XuÊt ph¸t tõ nh÷ng ®ßi hái cña thÞ tr­êng, cã thÓ ®¸p øng kh¸ch hµng b»ng nhiÒu h×nh thøc, ®iÒu ®ã cã thÓ xuÊt ph¸t tõ hÖ thèng kªnh ph©n phèi. HiÖn t¹i C«ng ty ®ang sö dông 3 kªnh ph©n phèi ( s¬ ®å 3 ), ë s¬ ®å nµy ta thÊy nã rÊt gän nhÑ, nh­ng ®Ó cã kh¶ n¨ng cung cÊp vµ phôc vô tèt th× theo em s¬ ®å nµy cßn nhiÒu h¹n chÕ. Qua ®©y lµ s¬ ®å hÖ thèng kªnh ph©n phèi cã thÓ thÝch hîp víi viÖc kinh doanh hµng ho¸ vµ dÞch vô c«ng nghiÖp, cã thÓ ®¸p øng ®­îc nh÷ng ®ßi hái tõ phÝa thÞ tr­êng vµ gióp C«ng ty mét phÇn nµo gi¶m bít nh÷ng khã kh¨n trong vÊn ®Ò nµy. Ng­êi sö dông hµng c«ng nghiÖp Ng­êi ph©n phèi CN §¹i lý Ng­êi cung cÊp hµng c«ng nghiÖp §¹i lý Ng­êi ph©n phèi CN S¬ ®å 4: HÖ thèng kªnh ph©n phèi HÖ thèng kªnh ph©n phèi nµy gi¶m ®­îc sù trång chÐo trong viÖc ph©n phèi hµng hãa, mÆt kh¸c rÊt n¨ng ®éng do mäi bé phËn ®Òu cã thÓ trùc tiÕp tiÕp xóc víi kh¸ch hµng. 3.2.4 N©ng cao chÊt l­îng phôc vô kh¸ch hµng Mét doanh nghiÖp muèn l©ng cao chÊt l­îng phôc vô kh¸ch hµng nh»m thu hót kh¸ch hµng, th× doanh nghiÖp ph¶i dùa vµo chÝnh kh¸ch hµng ®Ó tr¶ lêi “ anh cã võa lßng kh«ng? ” . C¸i khã lín nhÊt ®èi víi doanh nghiÖp n»m trong mét ®iÒu duy nhÊt lµ: Kh¸ch hµng lu«n ®óng, vµ nÕu kh¸ch hµng cã sai th× xem l¹i ®iÒu mét. §©y lµ c¸i lu«n m©u thuÉn gi÷a kh¸ch hµng vµ doanh nghiÖp, nÕu doanh nghiÖp nµo gi¶i quyÕt ®­îc m©u thuÉn nµy th× doanh nghiÖp ®ã mét phÇn ®· chinh phôc ®­îc kh¸ch hµng. N©ng cao chÊt l­îng phôc vô chØ trë nªn cã hiÖu qu¶ khi kh¸ch hµng thÊy nã cã lîi cho m×nh. Víi C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco trong nh÷ng n¨m qua lu«n lu«n quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy, nh­ng cã lÏ sÏ kh«ng bao giê lµ ®ñ c¶, do ®ã hiÖn t¹i vµ trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i thóc ®Èy c«ng viÖc nµy h¬n n÷a, vµ còng chØ víi môc ®Ých duy nhÊt lµ thu hót ®­îc kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh, vµ tõ ®ã cã thÓ tèi ®a ho¸ lîi nhuËn. VÝ dô: C«ng ty cã thÓ thu hót kh¸ch hµng b»ng c¸c chÊt l­îng phô vô nh­: - TÝch kiÖm cho kh¸ch hµng vÒ mÆt thêi gian trong qua tr×nh mua hµng, thanh to¸n tiÒn hµng - S½n sµng tho¶ hiÖp vÒ gi¸ c¶ hµng ho¸ nÕu kh¸ch hµng yªu cÇu - CËp nhËt th«ng tin, ®­a ra cho kh¸ch hµng nh÷ng lêi khuyªn vÒ hµng ho¸, vµ cho kh¸ch hµng nh÷ng th«ng tin vÒ t×nh h×nh hµng ho¸ trong thêi gian tíi… 3.2.5 Tæ chøc tèt nguån cung cÊp §Êt n­íc ta ®ang trªn con ®­êng ph¸t triÓn c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸, c«ng viÖc x©y dùng c¸c c¬ së h¹ tÇng ®ang ph¸t triÓn nhanh ë n­íc ta, do vËy ®Ó cã thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu ph¸t triÓn nµy ngoµi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng C«ng ty cÇn nghiªn cøu vµ khai th¸c c¸c nhµ cung øng míi, ngoµi viÖc ®Ó c«ng viÖc kinh doanh ®­îc diÔn ra liªn tôc, C«ng ty cßn cã kh¶ n¨ng cung øng mét c¸ch æn ®Þnh cho c¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt, cho c¸c dù ¸n x©y dùng. ViÖc t×m c¸c nhµ cung øng míi cßn cã thÓ gi¶m ®­îc gi¸ thµnh s¶n phÈm do tiÕp kiÖm ®­îc chi phÝ vËn chuyÓn, cã thÓ më réng thÞ tr­êng kinh doanh xuÊt khÈu trùc tiÕp mµ kh«ng ph¶i qua mét n­íc thø 3. Tr¸nh t×nh tr¹ng bÞ Ðp gi¸ khi thÞ tr­êng bÊt æn, t¹o ra c¸c lîi thÕ th­¬ng m¹i ë c¸c thÞ tr­êng kh¸c nhau. 3.2.6 Chó träng tíi c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù VÊn ®Ò con ng­êi lu«n lµ vÊn ®Ò cèt lâi trong mäi lÜnh vùc, hiÖn nay tr×nh ®é cña c¸c c¸n bé, c«ng nh©n viªn trong c«ng ty lµ kh«ng ®ång ®Òu, mét doanh nghiÖp kh«ng thÓ ph¸t triÓn tèt ®­îc nÕu kh«ng cã ®­îc mét ®éi ngò nh©n viªn tèt, sù häc hái, sù kÕ thõa lµ yÕu tè kh«ng thÓ thiÕu ®­îc nÕu muèn cã ®­îc mét thÕ hÖ giái, nh÷ng ®iÒu ®ã kh¸c hoµn toµn víi viÖc chªnh lÖch. Do ®ã C«ng ty cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p thu hót ®­îc c¸c nh©n tµi vÒ lµm viÖc cho m×nh, bªn c¹nh ®ã cÇn cã c¸c biÖn ph¸p ®µo t¹o, ®µo t¹o chuyªn s©u nh÷ng c¸n bé ®Ó cã thÓ trë thµnh lßng cèt cña C«ng ty 3.2.7 §Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ®Çy c¹nh tranh th× viÖc t×m kiÕm thÞ tr­êng vµ tiªu thô ®­îc s¶n phÈm cã ý nghÜa ®Æc biÖt quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp, nã lµ ®iÒu kiÖn ®Ó mçi doanh nghiÖp cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®ång thêi t¹o ra cho m×nh mét chç ®øng v÷ng ch¾c. Víi c¸c mÆt hµng kinh doanh nh­ cua C«ng ty th× c«ng viÖc kinh doanh nã hoµn toµn kh¸c víi viÖc kinh doanh c¸c mÆt hµng tiªu dïng, bëi v× mÆt hµng tiªu dïng th× kh¸ch hµng lµ ®a sè ng­êi d©n. Cßn ®èi víi C«ng ty th× kh¸c hµng n»m trong ph¹m vi rÊt hÑp, kh¸ch hµng ®ång thêi còng lµ b¹n hµng, mét sù bÊt æn trong sè c¸c b¹n hµng nµy còng ¶nh h­ëng rÊt lín tíi viÖc kinh doanh cña c«ng ty. Do ®ã viÖc kinh doanh cña C«ng ty, vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty phô thuéc rÊt lín vµo viÖc nghiªn cøu, dù b¸o vÒ thÞ tr­êng, tõ ®ã cã c¸c biÖn ph¸p, ph­¬ng h­íng ®Ó x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh. §Ó cã thÓ ®¹t kÕt qu¶ tèt trong c«ng viÖc nµy C«ng ty cÇn ph¶i ®µo t¹o vµ n©ng cao ®éi ngò c¸n bé vµ nh©n viªn, ph¶i cã c¸c phßng chuyªn nghiªn cøu vµ xö lý c¸c th«ng tin t¸c ®éng vµ ph¶n håi l¹i tõ phÝa thÞ tr­êng, ®ång thêi ®èi víi thÞ tr­êng n­íc ngoµi th× cÇn ph¶i cã ®éi ngò nh©n viªn am hiÓu vÒ kinh doanh quèc tÕ, tr¸nh t×nh tr¹nh bÞ thua thiÖt do kh«ng hiÓu biÕt vÒ luËt phÊt còng nh­ ®Ó ra nh÷ng s¬ hë trong c«ng viÖc kinh doanh 3.2.8 §Èy m¹nh c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i, c«ng t¸c tiÕp thÞ ViÖc n¾m b¾t th«ng tin nhanh nhËy, chÝnh x¸c lµ yÕu tè rÊt quan träng trong kinh doanh. §èi víi C«ng ty cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p t¨ng c­êng c«ng t¸c tiÕp thÞ, c«ng viÖc nµy sÏ gióp C«ng ty cã thÓ n¾m b¾t ®­îc c¸c th«ng tin tõ c¸c b¹n hµng, c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt, do ®ã nÕu cã sù thay ®æi nµo trong c¬ cÊu kinh doanh c¸c mÆt hµng nµy C«ng ty cã thÕ n¾m b¾t ®­îc, vµ cã biÖn ph¸p më r«ng haygi¶m bít kinh doanh c¸c mÆt hµng cô thÓ. C«ng ty nªn cè g¨ng tham gia c¸c héi chî triÓn l·m, ngoµi viÖc cã thÓ ®¸nh gi¸ ®­îc thÞ tr­êng mÆt hµng mét c¸c tæng qu¸t, C«ng ty cßn cã thÓ ®¸nh gi¸ ®­îc n¨ng lùc cña m×nh còng nh­ cã kh¶ n¨ng t×m ra c¸c thÞ tr­êng míi, ký kÕt ®­îc c¸c hîp ®ång nÕu nh­ c¸c mÆt hµng cña C«ng ty cã ­u thÕ hoÆc v­ît tréi ®èi thñ c¹nh tranh. 3.3 Mét sè gi¶i ph¸p kh¸c ViÖc kinh doanh cña C«ng ty lu«n lu«n cÇn ph¶i diÔn ra liªn tôc, c«ng viÖc nµy ®ßi hái ban l·nh ®¹o C«ng ty ph¶i cã mét chiÕn l­îc, mét kÕ ho¹ch ph¸t triÓn cho C«ng ty theo tõng quÝ, tõng n¨m. Trong nh÷ng n¨m qua ®éi ngò l·nh ®¹o vµ c¸c c«ng nh©n viªn ®· kh«ng ngõng phÊn ®Êu ®Ó cã thÓ ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nh­ ngµy h«m nay, nh­ng song song bªn c¹nh ®ã, trong tõng c¸c kh©u c«ng t¸c vÉn cßn nhiÒu h¹n chÕ, ®iÒu nµy ¶nh h­ëng kh«ng nhá tíi c«ng viÖc kinh doanh cña C«ng ty. Do ®ã theo em hiÖn nay vµ trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ®Èy m¹nh vµ thùc hiÖn tèt c¸c c«ng t¸c sau: 3.3.1 §Èy m¹nh c«ng t¸c kinh doanh xuÊt nhËp khÈu Lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc, c«ng t¸c nµy cµng trë lªn quan träng h¬n hÕt bëi lÏ, ®©y cã thÓ kh¶ng ®Þnh ®­îc ®­êng lèi chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ nhµ N­íc lµ ®óng ®¾n, xuÊt khÈu ®­îc nhiÒu tøc lµ doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi thÞ tr­êng quèc tÕ, ®ång thêi kh¼ng ®inh ®­îc m×nh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. - Tõng b­íc x©y dùng chiÕn l­îc thÞ tr­êng, chiÕn l­îc s¶n phÈm chñng lo¹i cho c¸c mÆt hµng giÇy da xuÊt khÈu, coi träng thÞ tr­êng truyÒn thèng ( Ch©u ¢u, SNG…) më réng ra thÞ tr­êng Mü, Trung Quèc, n©ng cao tû träng mÆt hµng giÇy da, giÊy xuÊt khÈu trong tæng kim ng¹ch. Cô thÓ: +§èi víi thÞ tr­êng Mü : §©y lµ thÞ tr­êng míi vµ høa hÑn mét tiÒm n¨ng lín, cÇn ph¶i x©y dùng mét kÕ ho¹ch cô thÓ vÒ sè l­îng s¶n phÈm víi ph­¬ng ¸n gi¸ c¶ cô thÓ phï hîp víi lé tr×nh thùc hiÖn hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt – Mü. §ång thêi chñ ®éng giao dÞch, ®Çu t­ m¸y mãc, nhµ x­ëng ®Ó s¶n xuÊt. + §èi víi thÞ tr­êng Trung Quèc: LÊy trung t©m th­¬ng m¹i §ång ®¨ng – L¹ng S¬n lµm ®iÓm chèt cho kÕ ho¹ch triÓn khai xuÊt khÈu mËu biªn mÆt hµng giÇy da, giÊy. - Cñng cè vµ c¶i thiÖn mèi quan hÖ víi nh÷ng b¹n hµng truyÒn thèng nh­ Nga, Trung Quèc, lµ c¬ së v÷ng ch¾c ®Ó cã ®­îc nguån hµng æn ®Þnh. - N¾m ch¾c b¸m s¸t kh¸ch hµng, c¸c kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ më réng ho¹t ®éng cña c¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt thÐp, c¸c dù ¸n x©y dùng ®Ó cã thÓ ®¸p øng còng nh­ ®­a ra chiÕn l­îc nhËp khÈu. - C¸c phßng ngay tõ ®Çu n¨m ph¶i x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh, më réng thÞ tr­êng trong n­íc, xóc tiÕn m¹ng l­íi b¸n bu«n, b¸n lÎ, chuyÓn giao c«ng nghÖ. - §Èy m¹nh c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i: Trªn c¬ së ®Þnh h­íng thÞ tr­êng ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch xóc tiÕn th­¬ng m¹i cã môc tiªu, n©ng cao n¨ng lùc kinh doanh vµ xóc tiÕn th­¬ng m¹i qua m¹ng Internet( bè trÝ c¸n bé cã n¨ng lùc, trang bÞ ®Çy ®ñ ph­¬ng tiÖn ). - Thùc hiÖn liªn doanh liªn kÕt trong vµ ngoµi n­íc ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm 3.3.2 Chó träng tíi c«ng t¸c ®Çu t­ x©y dùng c¬ b¶n ViÖc ®Çu t­ x©y dùng c¬ b¶n ®ã chÝnh lµ viÖc ®Çu t­ cho mét nguån lùc míi, ®ã lµ c¬ së cho v÷ng ch¾c cho viÖc s¶n xuÊt kinh doanh vµ më réng ph¹m vi kinh doanh, do ®ã trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i TËp trung x©y dùng c¸c dù ¸n: - X©y dùng c¸c nhµ m¸y l¾p gi¸p, gia c«ng vµ söa ch÷a c¸c thiÕt bÞ m¸y mãc - X©y dùng kho tµng, bÕn b·i ®Ó cã thÓ b¶o qu¶n hµng ho¸ ®­îc tèt, thuËn tiÖn cho viÖc l­u chuyÓn còng nh­ tiÕt kiÖm chi phÝ vËn chuyÓn. 3.3.3 Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tæ chøc c¸n bé Con ng­êi vµ vÊn ®Ò cèt lâi nhÊt cho mäi vÊn ®Ò, sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong kinh doanh còng xuÊt ph¸t tõ nh÷ng ham muèn vµ ý trÝ cña con ng­êi, lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc, hiÖn t¹i vµ trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i : - TiÕp tôc thùc hiÖn c«ng t¸c ®æi míi s¾p xÕp l¹i doanh nghiÖp theo tinh thÇn nghÞ quyÕt trung ­¬ng III , ®Èy nhanh c«ng t¸c cæ phÇn ho¸ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn ( theo ®óng ph­¬ng ¸n cña Tæng c«ng ty giao cho) - X©y dùng quy ho¹ch ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý c¸c ®¬n vÞ trong C«ng ty. S¾p xÕp lu©n chuyÓn c¸n bé ®¸p øng yªu cÇu míi cña C«ng ty. 3.3.4 N©ng cao c«ng t¸c tµi chÝnh Víi c«ng t¸c tµi chÝnh cña C«ng ty, nã lu«n g¾n liÒn tr¸ch nhiÖm vµ nhiÖm cña C«ng ty ®èi víi nhµ n­íc, ngoµi viÖc sö dông trong s¶n xuÊt kinh doanh ®¶m b¶o yÕu tè sinh lîi, C«ng ty còng ph¶i b¶o yÕu tè an toµn, c«ng khai vµ c¸c c¸ch qu¶n lý râ rµng. Do ®ã hiÖn t¹i vµ trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i : - Cñng cè c«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n cña c¸c ®¬n vÞ, t¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm tra ®ång thêi t×m hiÓu vµ chuÈn bÞ ph­¬ng thøc ho¹t ®éng tµi chÝnh khi C«ng ty chuyÓn sang ho¹t ®éng theo m« h×nh tæ chøc míi. - TËp trung xin cÊp bæ xung vèn l­ ®éng cho c¸c ®¬n vÞ, nhÊt lµ ®¬n vÞ ®Çu t­ míi, c©n ®èi ®iÒu hoµ vèn gi÷a c¸c ®¬n vÞ. - Xö lý c«ng nî tån ®äng kho ®ßi, tiÕn hµnh nhanh vµ ®óng quy luËt vÒ hoµn thuÕ VAT, thuÕ nhËp khÈu… 3.3.5 T¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm tra kiÓm so¸t, ph¸p chÕ C«ng t¸c kiÓm tra kiÓm so¸t, phap chÕ lµ hÕt søc qua trong, yÕu tè thµnh c«ng cña doanh nghiÖp còa b¾t cã thÓ b¾t ®Çu tõ c«ng t¸c nµy, c«ng t¸c nµy gióp c¸c nhµ l·nh ®¹o cña doanh nghiÖp biÕt ®­îc t×nh h×nh hiÖn t¹i cña doanh nghiÖp, biÕt ®­îc kh¶ n¨ng thùc hiÖn c«ng viÖc cña doanh nghiÖp, vµ tõ ®ã cã thÓ ®¸nh gi¸ ®­îc thÕ vµ lùc cña doanh nghiÖp. Do v©y cã ®­îc sù ®iÒu chØnh thÝch hîp trong kinh doanh, kh¶ n¨ng thÝch øng víi thÞ tr­êng. Trong thêi gian tíi vµ hiÖn t¹i C«ng ty cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p tÝch cùc trong c«ng t¸c nµy, nh­ : - Cã kÕ ho¹ch kiÓm tra, kiÓm so¸t c¸c ®¬n vÞ vÒ viÖc thùc hiÖn ph¸p luËt, thùc hiÖn c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc vÒ quy chÕ tµi chÝnh vµ h¹ch to¸n kinh doanh, vÒ quy chÕ d©n chñ… ®Ó cã biÖn ph¸p chÊn chØnh kÞp thêi. - C«ng t¸c ph¸p chÕ tiÕp tôc gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò tån ®äng cña n¨m tr­íc. 3.3.6 Xóc tiÕn thùc hiÖn c«ng t¸c khoa häc kü thuËt, tiªu chuÈn chÊt l­îng BÊt cø mét doanh nghiÖp nµo muèn ®¹t ®­îc kÕt qu¶ cao trong c«ng viÖc kinh doanh ®Òu ph¶i quan t©m tíi c«ng t¸c nµy, cã thÓ nãi lµ mét phÇn cèt lâi cña c¸c vÊn ®Ò trong kinh doanh, nã lµ mét phÇn c©u tr¶ lêi, tr¶ lêi c¸c c©u hái cña thÞ tr­êng. Do ®ã hiÖn t¹i vµ trong thêi gian tíi, C«ng ty cÇn ph¶i: - §Èy m¹nh viÖc hîp t¸c víi c¸c ViÖn, trung t©m nghiªn cøu trong ngµnh vµ quèc tÕ ®Ó gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò vÒ khoa häc kü thuËt cña C«ng ty theo h­íng ®Æt hµng, mua b¶n quyÒn, ®¶m b¶o cã hiÖu qu¶ thiÕt thùc. 3.3.7 HiÖn ®¹i ho¸ c«ng t¸c qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh cña c¬ quan v¨n phßng C«ng t¸c qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh cña c¬ quan v¨n phßng lµ mÊu trèt quyÕt ®Þnh c«ng viÖc kinh doanh cã ®­îc thùc hiÖn vµ ®­îc tiÕn hµnh hay kh«ng, c¸ch thøc vµ biÖn ph¸p tiÕn hµnh còng b¾t nguån tõ c«ng t¸c nµy, do ®ã nã ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi c«ng viÖc kinh doanh, theo em hiªn nay vµ trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i: - Hoµn thiÖn c¬ chÕ kho¸n ®èi víi c¸c phßng kinh doanh, c¸c cöa hµng, ®ång thêi thùc hiÖn c¬ chÕ kho¸n ®èi víi c¸c phßng qu¶n lý - TiÕp tôc ph©n tÝch ho¹t ®éng tµi chÝnh cña c¬ quan v¨n phßng, cña c¸c phßng kinh doanh ®Ó ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p kinh doanh vµ biÖn ph¸p qu¶n lý, t¹o sù thèng nhÊt gióp l·nh ®¹o trong viÖc chØ ®¹o kÞp thêi. - CÇn cã sù phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban víi nhau trªn c¬ s¬ chøc n¨ng nhiÖm vô t¹o mäi ®iÒu kiÖn cho nhau hoµn thµnh tèt nhiÖm vô. - Bæ sung vµ tõng b­íc hoµn thiÖn c¸c néi quy, quy chÕ cña c¬ quan v¨n phßng C«ng ty nh»m môc ®Ých n©ng cao tr¸ch nhiÖm vµ n©ng cao ®êi sèng phï hîp víi t×nh h×nh míi cña c¬ quan v¨n phßng. 3.4 Mét sè ý kiÕn ®Ò nghÞ vµ ®Ò xuÊt Qua c¸c phÇn ®· tr×nh bµy ë trªn ta cã thÓ nhËn thÊy mét sè h¹n chÕ vµ khã kh¨n trong c«ng viÖc kinh doanh, muèn C«ng ty cã thÓ ph¸t triÓn vµ lín m¹nh h¬n n÷a th× c¸c h¹n chÕ vµ khã kh¨n nµy cÇn ph¶i ®­îc gi¶i quyÕt. - B¶n th©n lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc kinh doanh xuÊt nhËp khÈu d­íi sù chØ ®¹o cña Tæng c«ng ty thiÕt bÞ vµ phô tïng, nh­ng nh÷ng n¨m võa qua C«ng ty chñ yÕu kinh doanh mÆt hµng nhËp khÈu, ®iÒu nµy ph¶n ¸nh kh¶ n¨ng yÕu kÐm trong viÖc kinh doanh xuÊt khÈu, víi mét doanh nghiÖp nhµ n­íc th× viÖc nµy lµ rÊt quan träng, nã ph¶n ¸nh nªn sù ph¸t triÓn cña mét ®Êt n­íc. Do vËy víi kinh nghiÖm trong nhËp khÈu vµ kinh doanh c¸c mÆt hµng vÒ s¾t thÐp C«ng ty nªn m¹nh d¹n t×m hiÓu thÞ tr­êng, lËp c¸c dù ¸n: Thø nhÊt, nÕu ®iÒu vÒ tµi chÝnh cho phÐp cã thÓ x©y dùng mét nhµ m¸y s¶n xuÊt. Thø hai, t×m c¸c ®èi t¸c ®Ó liªn doanh s¶n xuÊt, biÖn ph¸p nµy nh»m ph©n chia rñi ro, ®ång thêi häc ®­îc c¸c c¸ch qu¶n lý tiÕn bé cña c¸c ®¬n vÞ b¹n. C«ng viÖc s¶n xuÊt sÏ thóc Ðp C«ng ty t×m ®­îc l¬i tiªu thô, ®iÒu nµy ®ång nghÜa víi viÖc ph¸t triÓn hay ph¶i gi¶i thÓ, song song bªn c¹nh ®ã cÇn ph¶i n©ng cao c¸c nghiÖp vô vÒ nhËp khÈu, trang bÞ c¸c m¸y mãc hiÖn ®¹i ®Ó t×m kiÕm vµ cËp nhËt th«ng tin. - Trong c«ng viÖc ra quyÕt ®Þnh kinh doanh cßn nhiÒu v­íng m¾c do c¸c thñ tôc hµnh chÝnh r­êm rµ, viÖc nµy ®ßi hái nhµ l·nh ®¹o doanh nghiÖp ph¶i cã nh÷ng kiÕn nghÞ cô thÓ nªn T«ng C«ng ty, nÕu ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho phÐp th× cã thÓ tiÕn hµnh cæ phÈn ho¸ C«ng ty, môc ®Ých cña C«ng viÖc cæ phÈn ho¸ còng nh»m ®­a con ng­êi cã tr¸ch nhiÖm h¬n ®èi víi c«ng viÖc cña m×nh, song song bªn c¹nh ®ã lµ quyÒn lîi ®­îc h­ëng, ®ã lµ yÕu tè kÝch thÝch sù s¸ng t¹o trong mçi c¸n bé, c«ng nh©n viªn. KÕt luËn Trªn ®©y lµ bµi chuyªn ®Ò cña t«i ë C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco. §Ó hoµn thµnh ®Ò tµi tèt nghiÖp “ N©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cho C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco ” cña m×nh t«i ®· ®­îc sù gióp ®ì rÊt nhiÖt t×nh cña c« gi¸o Mai Thanh Lan trùc tiÕp h­íng dÉn vµ c¸c c« chó, anh chÞ trong Phßng kinh doanh 2 cña C«ng ty. Víi kiÕn thøc ®· häc ®­îc ë nhµ tr­êng vµ qua thêi gian thùc tËp t«i ®· viÕt vµ hoµn thµnh chuyªn ®Ò tèt nghiÖp, trong ®ã cã nªu ra c¸c gi¶i ph¸p ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cho C«ng ty. Hy väng r»ng c¸c gi¶i ph¸p mµ t«i ®­a ra lµ nh÷ng biÖn ph¸p quan träng nhÊt cho C«ng ty trong t×nh h×nh hiÖn nay. T«i còng ®· m¹nh d¹n ®Ò xuÊt mét sè ý kiÕn ®èi víi C«ng ty trong bµi chuyªn ®Ò nµy. Tuy nhiªn do cßn h¹n chÕ vÒ thêi gian, sù hiÓu biÕt cßn n«ng c¹n, nªn bµi chuyªn ®Ò kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, h¹n chÕ. T«i rÊt mong ®­îc sù chØ b¶o thªm vµ sù ®ãng gãp ý kiÕn tõ c¸c thÇy c« gi¸o vµ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc trong C«ng ty ®Ó bµi chuyªn ®Ò cña t«i ®­îc hoµn thiÖn h¬n. T«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n ! Sinh viªn Hoµng trung Tµi liÖu tham kh¶o 1. Gi¸o tr×nh : - Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ doanh nghiÖp th­¬ng m¹i (PGS.TS TrÇn ThÕ Dòng) - Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh _ NXB Thèng kª/2001 - Qu¶n TrÞ Doanh NghiÖp Th­¬ng M¹i ( GS-TS Ph¹m Vò LuËn). - Quan trÞ dù ¸n (ThS Vò thuú D­¬ng ) - Kinh tÕ doanh nghiÖp th­¬ng m¹i (TS Ph¹m C«ng §oµn &TS NguyÔn C¶nh LÞch) - Marketing ( PGS. PTS TrÇn minh §¹o ) - Xóc tiÕn b¸n hµng trong kinh doanh th­¬ng m¹i ë ViÖt Nam(TS NguyÔn Xu©n H­¬ng) 2. Mét sè bµi viÕt vµ s¸ch tham kh¶o kh¸c: - CÈm nang doanh nghiÖp nhá _NXB Thanh niªn/1996 - B¸o: Qu¶n trÞ doanh nghiÖp c¸c sè (9 – 18 ) - Trang vietstock( Internet) B¶ng 3: ThÞ phÇn cung cÊp s¶n phÈm cña C«ng ty vµ cña mét sè ®èi thñc¹nh tranh. Tªn c«ng ty cung øng Tªn s¶n phÈm Tªn c«ng ty s¶n xuÊt vµ nhËp thiÕt bÞ Tû träng Tªn c«ng ty cung øng Tªn s¶n phÈm Tªn c«ng ty s¶n xuÊt vµ nhËp thiÕt bÞ Tû träng Tªn c«ng ty cung øng Tªn s¶n phÈm Tªn c«ng ty s¶n xuÊt vµ nhËp thiÕt bÞ Tû träng C«ng ty thiÕt bÞ - Machinco Ph«i thÐp - C«ng ty thÐp ViÖt – Hµn - C«ng ty thÐp ViÖt - óc - C«ng ty thÐp MiÒn Nam 20% 32% 15% C«ng ty vËt t­ tæng hîp Hµ T©y Ph«i thÐp - C«ng ty thÐp ViÖt – Hµn - C«ng ty thÐp ViÖt - óc - C«ng ty thÐp MiÒn Nam 22% 24% 16% C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Tocontap Ph«i thÐp - C«ng ty thÐp ViÖt – Hµn - C«ng ty thÐp ViÖt – óc - C«ng ty thÐp MiÒn Nam 14% 8% 27% ThÐp tÊm - C«ng ty thÐp MiÒn Nam - C«ng ty thÐp ViÖt 12% 47% ThÐp tÊm - C«ng ty thÐp MiÒn Nam - C«ng ty thÐp ViÖt 12% ThÐp tÊm - C«ng ty thÐp MiÒn Nam - C«ng ty thÐp ViÖt 15% ThÐp cuèn c¸n nãng C«ng ty thÐp MiÒn Nam 23% ThÐp cuèn c¸n nãng C«ng ty thÐp MiÒn Nam 25% ThÐp cuèn c¸n nãng - C«ng ty thÐp MiÒn Nam ThÐp x©y dung Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 1, 4 34% ThÐp x©y dùng Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 1, 4 ThÐp x©y dung - Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 1, 4 22% Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i vµ m¸y mãc c«ng cô Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 3, 5 25% Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i vµ m¸y mãc c«ng cô Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 3, 5 Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i vµ m¸y mãc c«ng cô - Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 3, 5 Trôc cÇn cÈu Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 5 56% Trôc cÇn cÈu Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 5 14% Trôc cÇn cÈu Tæng c«ng ty c«ng tr×nh giao th«ng 5 Ph­¬ng tiÖn thiÕt bÞ d©y chuyÕn s¶n xuÊt C¸c c«ng ty liªn doanh, c«ng ty t­ nh©n kh¸c… Ph­¬ng tiÖn thiÕt bÞ d©y chuyÒn s¶n xuÊt C¸c c«ng ty liªn doanh, c«ng ty t­ nh©n kh¸c… Ph­¬ng tiÖn thiÕt bÞ d©y chuyÒn s¶n xuÊt C¸c c«ng ty liªn doanh, c«ng ty t­ nh©n kh¸c… S¨m lèp «t« C¸c c«ng ty kinh doanh vËn t¶i… S¨m lèp «t« C¸c c«ng ty kinh doanh vËn t¶i… S¨m lèp «t« C¸c c«ng ty kinh doanh vËn t¶i…

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • docQT032.doc
Tài liệu liên quan