Đề tài Vận dụng một số phương pháp thống kê phân tích doanh thu của công ty LGE trong giai đoạn 1996-2004 và dự báo cho đến năm 2006

m« h×nh C¨n cø vµo ý nghÜa thùc tÕ cña gÝa trÞ dù ®o¸n . ViÖc dù ®o¸n thèng kª ng¾n h¹n trë nªn ®¬n gi¶n h¬n rÊt nhiÒu nhê sù hç trî cña m¸y tÝnh vµ c¸c phÇn mÒm thèng kª ch¼ng h¹n nh­ SPSS. Trong bµi viÕt nµy, phÇn dù ®o¸n doanh thu vµ lîi nhuËn cho c¸c n¨m tiÕp theo, em sö dông phÇn mÒm SPSS , viÖc lùa chän ph­¬ng ph¸p tèt nhÊt em c¨n cø vµo kiÓm ®Þnh m« h×nh vµ SSE hoÆc SE . CH¦¥NG III Ph©n tÝch doanh thu cña c«ng ty LGE thêi k× 1997-2004 vµ dù b¸o cho ®Õn n¨m 2006. I. Kh¸i qu¸t vÒ t×nh h×nh ph¸t triÓn cña c«ng ty LGE. 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty LGE. C«ng ty LG ®­îc thµnh lËp t¹i ViÖt Nam ngµy 27/7/1995 víi tªn gäi ®Çy ®ñ lµ LG SLE Electronics ViÖt Nam Ltd theo quyÕt ®Þnh 1336/CP cña chÝnh phñ. ë thêi ®iÓm ®ã LG lµ c«ng ty liªn doanh gi÷a Hµn Quèc vµ ViÖt Nam víi tæng sè vèn ®Çu t­ lµ 12 triÖu USD, vèn ph¸p ®Þnh lµ 4 triÖu USD. C«ng ty chñ yÕu l¾p r¸p vµ s¶n xuÊt c¸c thiÕt bÞ, linh kiÖn ®iÖn tö cña Ti Vi mµu. Ngµy 31/05/1997 Liªn doanh Mecanimex vµ LG Electronics ®­îc Bé KÕ ho¹ch vµ §Çu t­ cÊp giÊy phÐp ®Çu t­ sè 1918/GP , víi tæng vèn ®Çu t­ lµ 7.700.000 US vµ vèn ph¸p ®Þnh lµ 2.600.000 US.( trong đã MECANIMEX gãp 30% và LG Electronics gãp 70%). §Õn ngµy 18/7/2002 LG chuyÓn sang h×nh thøc kinh doanh cña c«ng ty 100% vèn n­íc ngoµi víi tªn gäi míi lµ LG Electronics Viet Nam Ltd. Trô së chÝnh cña c«ng ty ®­îc ®Æt t¹i tÇng 14 kh¸ch s¹n Melia, 44B Lý Th­êng KiÖt, Hµ Néi cßn nhµ m¸y cña c«ng ty ®­îc x©y dùng ë km 17,5 Nh­ Quúnh,V¨n L©m, H­ng Yªn víi diÖn tÝch lµ 9,000 m² vµ c¸c khu v¨n phßng, c¨ng tin, kho b·i.. lµ 440 m², cïng c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt cã n¨ng suÊt 350 K/n¨m. C«ng ty cã 3 chi nh¸nh ®­îc ph©n bè ®Òu trªn c¶ n­íc. Chi nh¸nh thø nhÊt ë L­¬ng Kh¸nh ThiÖn, H¶i Phßng, chi nh¸nh thø hai ë 276 Hïng V­¬ng, H¶i Ch©u, §µ N½ng, chi nh¸nh thø ba ë tÇng 16, toµ nhµ Harbor View, 35 NguyÔn HuÖ, quËn 1, thµnh phè Hå ChÝ Minh. Ngoµi ra c«ng ty cßn cã 118 trung t©m dÞch vô kh¸c. Mèc lÞch sö : C«ng ty ®­îc thµnh lËp 7/1995. §Õn th¸ng 8/1996 x©y dùng xong nhµ m¸y. Th¸ng 9/1996 c«ng ty b¾t ®Çu s¶n xuÊt Ti vi mµn h×nh th­êng. Th¸ng 11/1998 c«ng ty ®­îc cÊp chøng chØ ISO9002. Th¸ng 3/2000 c«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng s¶n phÈm mµn h×nh m¸y vi tÝnh (Monitor). Th¸ng 2/2001 c«ng ty b¾t ®Çu s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm monitor. Th¸ng 12/2001 c«ng ty ®­îc cÊp chøng chØ ISO9001 (2000). Th¸ng 7/2002 thµnh lËp l¹i c«ng ty víi h×nh thøc doanh nghiÖp 100% vèn n­íc ngoµi Th¸ng 12/2002 c«ng ty ®¹t møc 1 triÖu s¶n phÈm l¾p r¸p. Th¸ng 4/2003 c«ng ty ®­a vµo s¶n xuÊt s¶n phÈm ®Çu DVD. Th¸ng 7/2003 c«ng ty ®­a vµo s¶n xuÊt mµn h×nh m¸y vi tÝnh tinh thÓ láng (LCD). Th¸ng 9/2003 c«ng ty ®­îc cÊp chøng nhËn KTL cña Hµn Quèc vµ TQA cña NhËt B¶n. Th¸ng 3/2004 c«ng ty xuÊt khÈu s¶n phÈm sang Hµn Quèc vµ NhËt B¶n. Th¸ng 5/2004 c«ng ty ®­a vµo s¶n xuÊt PJT, PDP, æ CD-Rom, vµ c¸c lo¹i ®iÖn tho¹i di ®éng (GMS). 2. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lÝ cña c«ng ty. C¬ cÊu bé m¸y qu¶n lý - ®iÒu hµnh cña c«ng ty LG Electronics ®­îc x©y dùng theo chñ chñ ®Ých cña nhµ qu¶n lý. C¬ cÊu bé m¸y cña c«ng ty cã vai trß vµ chøc n¨ng râ rµng, kh«ng trïng chÐo, c«ng ty cã c¬ cÊu hîp lý vµ mang tÝnh hÖ thèng, cã sù ph©n c«ng c«ng viÖc phï hîp cho tõng bé phËn tõng phßng ban, ho¹t ®éng nh»m môc tiªu chung cña doanh nghiÖp. S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty Tæng Gi¸m ®èc Gi¸m ®èc kinh doanh/ tµi chÝnh Gi¸m ®èc SVC Gi¸m ®èc marketing Gi¸m ®èc nhµ m¸y Hµnh chÝnh nh©n sù Tµi chÝnh kÕ to¸n XuÊt nhËp khÈu KÕ ho¹ch vµ kinh doanh B¸n hµng Marketting S¶n xuÊt ChÊt l­îng VËt t­ Phã Tæng gi¸m ®èc C¬ cÊu tæ chøc, chøc n¨ng nhiÖm vô cña nhµ m¸y: Nhµ m¸y lµ mét bé phËn quan träng cña c«ng ty, ®¶m b¶o s¶n xuÊt vµ cung cÊp c¸c s¶n phÈm hoµn chØnh ra thÞ tr­êng. Do vËy c¬ cÊu tæ chøc còng nh­ chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña tõng bé phËn trong nhµ m¸y ®Òu ®­îc quy ®Þnh mét c¸ch cô thÓ. S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cña nhµ m¸y : Gi¸m ®èc vËt t­ Phßng b¸n hµng Phßng c¶i tiÕn & hµnh chÝnh tæng hîp Phßng vËt t­ Phßng s¶n xuÊt Gi¸m ®èc nhµ m¸y m¸y Phßng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn Mua hµng KiÓm so¸t vËt t­ KiÓm tra sp, nhËp x­ëng Qu¶n lý kho vËt t­ C«ng viÖc chung Xóc tiÕn §µo t¹o nh©n lùc Qu¶n lý s¶n xuÊt Cung cÊp c«ng nghÖ s¶n xuÊt Trùc tiÕp s¶n xuÊt Tiªu chuÈn Vi m¹ch BOM 3.§Æc ®iÓm ho¹t ®éng cña c«ng ty : 3.1. Qui tr×nh s¶n xuÊt vµ s¶n phÈm : 3.1.1 Quy tr×nh s¶n xuÊt C«ng ty LGE Vietnam cã 6 d©y chuyÒn chÝnh s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm nh­ tivi mµn h×nh ph¼ng,m¸y vi tÝnh,DVD,®iÖn tho¹i di ®éng,CD-Room, m¸y chiÕu (projector) . Quy tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm ®­îc m« t¶ theo s¬ ®å sau: ChuÈn bÞ nguyªn vËt liÖu, linh kiÖn §­a vµo d©y chuyÒn l¾p r¸p §¸nh gi¸ vµ kiÓm ®Þnh chÊt l­îng §ãng hép S¶n phÈm hoµn thiÖn Nguyªn vËt liÖu vµ phôc vô cho s¶n xuÊt s¶n phÈm chñ yÕu ®­îc nhËp khÈu trùc tiÕp tõ c¸c nhµ cung cÊp chÝnh lµ : Hµn Quèc, Trung Quèc, Indonexia, Th¸i Lan.. §ång thêi c«ng nghÖ s¶n xuÊt ë c¸c d©y chuyÒn còng ®­îc chuyÓn giao tõ c¸c n­íc nµy tíi nhµ m¸y LG ë ViÖt Nam. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty LG Electronics tr­íc khi tíi tay ng­êi tiªu dïng ®­îc kiÓm ®Þnh kh¾t khe vÒ mÆt chÊt l­îng, víi môc tiªu lµ cung cÊp tíi tay ng­êi tiªu dïng nh÷ng s¶n phÈm chÊt l­îng nhÊt. 3.1.2 S¶n phÈm C«ng ty LG Electronics Vietnam s¶n xuÊt vµ cung cÊp cho thÞ tr­êng ViÖt Nam vµ n­íc ngoµi c¸c lo¹i s¶n phÈm ®a d¹ng nh­ : tivi mµu, m¸y vi tÝnh, DVD, m¸y chiÕu h¾t ( projector), ®iÖn tho¹i di ®éng vµ CD- room. §èi víi s¶n phÈm ti vi mµu, LG Electronics VN cã nhiÒu kiÓu d¸ng ®a d¹ng bao gåm c¶ tivi mµu th«ng th­êng vµ ti vi mµu mµn h×nh ph¼ng tõ lo¹i 14-inch tíi lo¹i 29-inch. Trong t­¬ng lai c«ng ty vÉn tiÕp tôc tung ra thÞ tr­êng c¸c s¶n phÈm ti vi kiÓu d¸ng míi cïng chÊt l­îng cao. Ngay tõ nh÷ng n¨m ®Çu xuÊt hiÖn trªn thÞ tr­êng ViÖt nam , c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty LG ®· ®­îc ng­êi tiªu dïng ®¸nh gi¸ cao vÒ mÆt chÊt l­îng, cïng kiÓu d¸ng vµ dÞch vô hËu m·i rÊt tèt. HiÖn nay c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty LG Eclectronics ViÖt nam cßn ®­îc xuÊt sang c¸c thÞ tr­êng khã tÝnh vÒ mÆt hµng ®iÖn tö nh­ NhËt b¶n, Mü, thËm chÝ lµ Hµn Quèc… Môc tiªu cña c«ng ty LG lµ trë thµnh “ Nguêi ®i ®Çu trong viÖc s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö ë ViÖt Nam”. H­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty LG lµ: T¹o ra nh÷ng s¶n phÈm míi vµ ®éc quyÒn . 3.2. ThÞ tr­êng vµ thÞ phÇn cña c«ng ty Trong n¨m nay, c«ng ty LG electronics quyÕt ®Þnh ®Èy m¹nh xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty sang thÞ tr­êng B¾c Mü- mét thÞ tr­êng khã tÝnh ®èi víi c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö. C«ng ty LG hy väng thÞ tr­êng míi nµy sÏ mang l¹i doanh thu cao h¬n n÷a vµ kh¨ng ®Þnh ®­îc th­¬ng hiÖu cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Trong n¨m 2005 nµy, c«ng ty LG Electronics dµnh 300 triÖu US cho viÖc ®Çu t­ vµo thÞ tr­êng B¾c Mü. Víi chiÕn l­îc ®Çu t­ nh­ vËy, c«ng ty hy väng sÏ trë thµnh nhµ cung cÊp c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö vµ ®å gia dông ®øng thø 3 trªn thÕ giíi. Víi viÖc t¨ng doanh sè b¸n hµng cïng chÊt l­îng s¶n phÈm, c«ng ty LG Electronics cã kÕ ho¹ch ®Èy m¹nh xuÊt khÈu s¶n phÈm sang c¸c thÞ truêng nh­ Ch©u ¢u, Trung Quèc, Ên §é t¨ng 15 % n¨m 2005 so víi n¨m 2004. Trong m«i tr­êng c¹nh tranh gi÷a c¸c th­¬ng hiÖu næi tiÕng, LG Electronics ®ang ®Æt ra chiÕn l­îc l©u dµi víi môc tiªu trë thµnh ng­êi dÉn ®Çu trong viÖc cung cÊp c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö. T¹i thÞ tr­êng ViÖt nam, qua sè liÖu b¸o c¸o cña phßng kinh doanh kÕt hîp cïng phßng marketing cho thÊy hiÖn nay LG ®ang chiÕm gÇn 30% thÞ phÇn c¸c mÆt hµng ®iÖn tö so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cïng ngµnh. Qua c¸c sè liÖu ph©n tÝch cña phßng marketing vÒ nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, sau ®ã thèng kª b¸o c¸o víi phßng kinh doanh vµ s¶n xuÊt t×m h­íng ph¸t triÓn s¶n phÈm ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, ThÞ phÇn cña c«ng ty :G Electronics ®­îc thÓ hiÖn qua ®å thÞ sau : T¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam, c«ng ty LGE ®ang lµ ng­êi tiªn phong trong viÖc cung cÊp c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö vµ ®å gia dông ®Õn tay ng­êi tiªu dïng. 3.3.Kªnh ph©n phèi s¶n phÈm cña c«ng ty LG §Ó hiÓu râ h¬n vÒ kªnh ph©n phèi s¶n phÈm tõ khi hoµn thµnh tíi tay ng­êi tiªu dïng, ta cã thÓ nh×n vµo s¬ ®å sau: Nhµ s¶n xuÊt LG MSF D&A D&A Kh¸ch hµng W W W MSF: Bé phËn b¸n hµng W : Ng­êi b¸n bu«n D&A : C¸c ®¹i lý Th«ng th­êng, c«ng ty LGE cã c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn b¸n hµng ë kh¾p c¸c chi nh¸nh cña m×nh.T¹i c¸c v¨n phßng ®ã sÏ cã nh÷ng ®éi ngò b¸n hµng vµ t­ vÊn giµu kinh nghiÖm.Hä sÏ gióp nh÷ng ®èi t­îng quan t©m tíi s¶n phÈm cña c«ng ty nh÷ng th«ng tin vÒ s¶n phÈm, ®ång thêi cã nh÷ng sè liÖu ph©n tÝch vÒ t×nh h×nh tiªu thô hµng ho¸ b¸o c¸o trë l¹i c«ng ty.H¬n thÕ n÷a, ë c¸c ®¹i lý s¶n phÈm cña c«ng ty LG còng sÏ th­êng xuyªn cã nh÷ng th«ng tin ph¶n håi vÒ t×nh h×nh tiªu thô hµng ho¸ cho nhµ s¶n xuÊt. C«ng ty LG còng thiÕt lËp m¹ng l­íi trung t©m dÞch vô kh¸ch hµng ë kh¾p c¸c nhi nh¸nh cña c«ng ty, ®Ó t¹o thuËn lîi cho kh¸ch hµng ®· sö dông s¶n phÈm cña c«ng ty. 3.4. Ho¹t ®éng qu¶ng c¸o cña LG Electronics. Trong m«i tr­êng c¹nh tranh gi÷a c¸c th­¬ng hiÖu næi tiÕng nh­ hiÖn nay, c¸c chiÕn l­îc nh»m ®Èy m¹nh c«ng t¸c qu¶ng c¸o lµ rÊt quan träng. Hµng n¨m LG dµnh mét quü riªng cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, ®ång thêi c«ng ty sö dông c¸c kªnh th«ng tin nh­ b¸o, t¹p chÝ, truyÒn h×nh, c¸c biÓn hiÖu qu¶ng c¸o trªn ®­êng..nh»m thu hót ®­îc sù chó ý cña kh¸ch hµng nhiÒu nhÊt vÒ c«ng ty. Trong n¨m 2005 nµy, c«ng ty sÏ t¨ng c­êng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o h¬n n÷a nh»m lµm t¨ng lßng tin cña kh¸ch hµng ®èi víi th­¬ng hiÖu cña c«ng ty. §ång thêi, c«ng ty LG sÏ t¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng tµi trî cho c¸c ho¹t ®éng x· héi ë ViÖt nam, ®ã còng lµ mét c¸ch qu¶ng c¸o h×nh ¶nh cña c«ng ty tíi ng­êi tiªu dïng. 3.5.ChiÕn l­îc gi¸ hîp lý. Th«ng th­êng, c«ng ty LG Electronics cã nh÷ng chiÕn l­îc ®a d¹ng vÒ gi¸ c¸c s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu ë mçi thÞ tr­êng. C«ng ty LGE hiÓu r»ng, chiÕn l­îc gi¸ thÊp sÏ gióp më réng thÞ tr­êng, thóc ®Èy doanh sè b¸n hµng, ®ång thêi v­ît lªn trªn c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cïng ngµnh. ViÖc c«ng ty LG thiÕt lËp c¸c chi nh¸nh ë nhiÒu n¬i trªn toµn cÇu kh«ng nh÷ng gióp LG dÔ dµng trong viÖc ®­a c¸c s¶n phÈm tíi tay ng­êi tiªu dïng, ®ång thêi còng gi¶m chi phÝ vÒ nguån nguyªn vËt liÖu, gióp c«ng ty cã thÓ s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm chÊt l­îng cao mµ víi chi phÝ thÊp nhÊt, tõ ®ã sÏ dÉn ®Õn gi¸ c¶ s¶n phÈm sÏ hîp lý h¬n. Víi chiÕn l­îc vÒ gi¸ c¶ hîp lý, c«ng ty LG Electronics mong muèn sÏ lµm t¨ng thÞ phÇn cña m×nh trong thêi gian tíi. 3.6.T×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty LG Ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty LG chÝnh t¹i Hµn Quèc cã thÓ ®­îc hiÓu râ h¬n qua b¶ng thèng kª t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty d­íi ®©y: §¬n vÞ : tû won Doanh thu  N¨m 1999 2000 2001 2002 2003  Tæng 10,546.1 14,835.7 16,601.0 18,602.9 20,176. Néi ®Þa 2,704.0 4,881.2 6,084.1 6,654.9 4,793.7 XuÊt khÈu 7,842.1 9,954.5 10,516.9 11,948.0 15,383 Lîi nhuËn thuÇn 2,587.9 728.5 573.7 675.2 836.8 (Nguån: B¸o c¸o cña LGE toµn cÇu) T¹i thÞ tr­êng ViÖt nam, c«ng ty LG còng ®¹t ®­îc nh÷ng con sè ®¸ng tù hµo qua doanh thu hµng n¨m cña c«ng ty nh­ sau: N¨m 2000 2001 2002 2003 2004 Doanh thu (triÖu USD) 31 28 54 82 110 ( Nguån : B¸o c¸o tµi chÝnh n¨m) 3.7.Nguån nh©n lùc cña c«ng ty LG Electronics. Sè l­îng lao ®éng mçi n¨m ®ùoc bæ sung ë tÊt c¶ c¸c nhµ m¸y, v¨n phßng, chi nh¸nh ngµy mét nhiÒu h¬n: tõ chç n¨m 2000 chØ lµ 184 ng­êi, n¨m 2001 lµ 200 ng­êi, n¨m 2002 lµ 191 ng­êi, n¨m 2003 lµ 314 ng­êi, ®Õn n¨m 2004 lµ 445 ng­êi. C«ng ty LG Electronics lu«n cã c¸c kho¸ ®µo t¹o cho ®éi ngò nh©n viªn còng nh­ c«ng nh©n nh»m n©ng cao chÊt l­îng chuyªn m«n vµ tay nghÒ, còng nh­ viÖc tuyÓn dông míi c¸c lao ®éng ngµy mét chÊt l­îng h¬n, ®iÒu nµy lµm cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ngµy mét tèt h¬n. §éi ngò nh©n viªn hÇu hÕt lµ nh÷ng ng­êi trÎ tuæi cã n¨ng lùc, nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc. Giíi tÝnh : Nam N÷ Tû lÖ 311 134 69,89 : 30,11 Tr×nh ®é : §¹i häc Cao ®¼ng Phæ th«ng 230 67 148 Thêi gian lµm viÖc: < 1 n¨m 1-2 n¨m 2-3 n¨m 3-4 n¨m > 4 n¨m 128 104 44 34 135 Qua c¸c sè liÖu vµ dÉn chøng ph©n tÝch ë trªn, ta cã thÓ cã c¸i nh×n tæng quan vÒ ho¹t ®éng s¶n xuÊt còng nh­ m«i tr­êng kinh doanh cña c«ng ty LG. Nh×n chung ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty LG Electronics mang tÝnh æn ®Þnh, c¸c s¶n phÈm cña LG ngµy mét ®­îc n©ng cao vÒ sè l­äng còng nh­ vÒ chÊt l­îng. §ång thêi ®éi ngò nh©n viªn cña LG lµ nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc vµ nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc . ChÝnh nh÷ng yÕu tè vÒ con ng­êi, vÒ c«ng nghÖ, vÒ chÊt l­îng, vÒ m«i truêng lµm viÖc lµ nh÷ng yÕu tè quan träng lµm cho qu¸ tr×nh lµm viÖc cã hiÖu qu¶ vµ chÊt l­îng h¬n, nh»m t¹o nªn mét th­ong hiÖu hïng m¹nh vµ mét h×nh ¶nh tèt trªn thÞ tr­ßng còng nh­ ®èi víi ng­êi tiªu dïng. 4.Ph­¬ng h­íng, môc tiªu cña c«ng ty trong thêi gian tíi : 4.1.Phương hướng kinh doanh Tiếp đà ph¸t triển này tập đoàn LG xác định một phương hướng kinh doanh đầy mới mẻ: Tập trung vào 2 hướng là phát triển sản phẩm điện tử & điện gia dụng kết nối mạng như Tủ lạnh Internet, DTV, PDP & mạng thông tin di động như Điện thoại di động IMT 2000, tổng đài IMT 2000, PDA trực tuyến để trở thành nhà tiên phong trong lĩnh vực kỹ thuật số. Bên cạnh đó lần đầu tiên trên thế giới LG điện tử đã phát triển và đưa vào ứng dụng trong cuộc sống điện thoại di động sử dụng thông tin Internet, kỹ thuật truyền thông tin bằng dây điện, giao thức điều khiển thiết bị cổng Internet. 4.2. Môc tiªu cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi: Nãi vÒ con ®­êng ph¸t triÓn cña tËp ®oµn LG, ngµi S.S. Kim, phã chñ tÞch tËp ®oµn LG ®· ph¸t biÓu: tËp ®oµn ®iÖn tö LG ®· ho¹t ®éng vµ cã nh÷ng thµnh c«ng v­ît bËc trong thêi gian qua, nh­ng ®©y míi chÝnh lµ thêi ®iÓm ®Ó chóng ta x¸c ®Þnh râ rµng “Con ®­êng LG” vµ tõ ®ã h­íng tíi x©y dùng “LG sè 1”. Con ®­êng mµ tËp ®oµn ®iÖn tö LG ®­îc t¹o ra nh»m duy tr× vµ ph¸t triÓn ®i lªn nh÷ng thµnh qu¶ ®· t¹o dùng ®­îc trong qu¸ khø. Con ®­êng Êy sÏ gióp x©y dùng “LG sè 1” th«ng qua viÖc cñng cè vµ lµm v÷ng m¹nh LG, gióp chia sÎ tiÕng nãi chung vµ ®­a LG trë thµnh mét c«ng ty lín m¹nh. C¸c yÕu tè c¬ b¶n ®Ó t¹o nªn con ®­êng ph¸t triÓn Êy lµ tÇm nh×n LGE “ ®Õn n¨m 2010, LGE sÏ trë thµnh mét trong ba c«ng ty hµng ®Çu thÕ giíi vÒ lÜnh vùc ®iÖn tö vµ viÔn th«ng” ®iÒu nµy ®­îc thùc hiÖn th«ng qua viÖc ¸p dông chiÕn l­îc ph¸t triÓn trªn c¬ së ®æi míi, t¨ng tr­ëng nhanh. II. Ph©n tÝch doanh thu cña c«ng ty trong giai ®o¹n 1996-2004. Trong c«ng t¸c thèng kª, sè liÖu cã vai trß rÊt quan träng. Mçi sè liÖu ®­îc sö dông cho phÐp ph©n tÝch mét khÝa c¹nh cña hiÖn t­îng kinh tÕ, x· héi. Nguån sè liÖu ®ßi hái ph¶i ®Çy ®ñ, kÞp thêi, chÝnh x¸c vµ tÝnh logic cao. §Ó ph©n tÝch vµ dù b¸o doanh thu cña doanh nghiÖp ®ßi hái nguån sè liÖu ph¶i ®ñ lín v× ®é dµi cña thêi gian lín míi biÓu hiÖn ®­îc xu h­íng ph¸t triÓn cña hiÖn t­îng mét c¸ch râ rµng. §Ó ph©n tÝch doanh thu mét c¸ch ®Çy ®ñ nhÊt, bªn c¹nh viÖc sö dông c¸c sè liÖu vÒ doanh thu chóng ta cßn cÇn ®Õn c¸c sè liÖu vÒ : gi¸ trÞ s¶n xuÊt, chi phÝ nguån l©o ®éng, nguån vèn cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh... Nh­ng hiÖn nay, do ®iÒu kiÖn thèng kª ë doanh nghiÖp cßn nhiÒu h¹n chÕ, nªn trong ph¹m vi bµi viÕt nµy, em sö dông sè liÖu doanh thu qua c¸c n¨m cña c«ng ty LGE ®Ó tiÕn hµnh ph©n tÝch vµ dù ®o¸n doanh thu cña doanh nghiÖp. Trong ch­¬ng nµy em tËp chung vµo ph©n tÝch nh÷ng vÊn ®Ò sau: Ph©n tÝch xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu trong giai ®o¹n 1996-2004. Ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi doanh thu b»ng ph­¬ng ph¸p chØ sè. Dù b¸o doanh thu cña c«ng ty n¨m 2005 vµ n¨m 2006. 1. Ph©n tÝch xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu. Doanh thu lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh chÝnh x¸c kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghÖp, th«ng qua chØ tiªu nµy chóng ta cã thÓ tÝnh to¸n chØ tiªu lîi nhuËn vµ c¸c chØ tiªu hiÖu qu¶ kh¸c. Ph­¬ng ph¸p d·y sè thêi gian cho phÐp ta nghiªn cøu sù bݪn ®éng cña doanh thu qua c¸c n¨m, nghiªn cøu xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu vµ tiÕn hµnh dù b¸o doanh thu cho c¸c n¨m tiÕp theo. §ã lµ c¬ së ®Ó c«ng ty cã nh÷ng biÖn ph¸p nh»m t¨ng doanh thu. Trong thêi gian võa qua, c«ng ty LGE ®· cã nh÷ng b­íc ph¸t triÓn lín, nhanh chãng chiÕm lÜnh ®­îc thi tr­êng, kÞp thêi ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng vµ ngµy cµng ®­îc ng­êi tiªu dïng tin t­ëng. 1.1. Ph©n tÝch xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu. §å thÞ : BiÓu diÔn t×nh h×nh biÕn ®éng doanh thu cña c«ng ty LGE . Nh×n vµo ®å thÞ ta thÊy doanh thu cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng, n¨m 1996 doanh thu cña c«ng ty chØ ®¹t 1.5 triÖuUSD lµ do th¸ng 9 -1996 c«ng ty b¾t ®Çu s¶n xuÊt ti vi mµn h×nh th­êng, do cßn míi l¹ víi thÞ truêng nªn sè l­îng s¶n phÈm c«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng cßn Ýt , doanh thu thu ®­îc còng ch­a cao. §Õn n¨m 2004 doanh thu cña c«ng ty ®· ®¹t 110 triÖu USD. Sù t¨ng tr­ëng v­ît bËc cña c«ng ty, thÓ hiÖn kh¶ n¨ng më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty, thÓ hiÖn søc mua cña ng­êi tiªu dïng ®èi víi c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö cña c«ng ty ngµy mét t¨ng. B¶ng 1:T×nh h×nh biÕn ®éng tæng doanh thu cña c«ng ty LGE trong giai ®o¹n 1997-2004. N¨m Doanh thu (triÖu USD) (triÖu USD) (lÇn) (lÇn) (lÇn) (lÇn) (lÇn) 1997 16.00 1998 22.00 6.00 6.00 1.38 1.38 0.38 0.38 1999 18.00 -4.00 2.00 0.82 1.13 -0.18 0.13 2000 31.00 13.00 15.00 1.72 1.94 0.72 0.94 2001 28.00 -3.00 12.00 0.90 1.75 -0.10 0.75 2002 54.00 26.00 38.00 1.93 3.38 0.93 2.38 2003 82.00 28.00 66.00 1.52 5.13 0.52 4.13 2004 110.00 28.00 94.00 1.34 6.88 0.34 5.88 Tµi liÖu thu ®­îc tõ c«ng ty lµ d·y sè thêi gian cã kho¶ng c¸ch b»ng nhau, do vËy ta cã thÓ tÝnh to¸n c¸c chØ tiªu b×nh qu©n nh­ sau: + Doanh thu b×nh qu©n 1 n¨m cña c«ng ty trong giai ®o¹n 1997-2003: (triÖuUSD) + L­îng t¨ng tuyÖt ®èi b×nh qu©n : (triÖuUSD) KÕt qu¶ tÝnh to¸n cho ta thÊy: nh×n chung doanh thu cña c«ng ty cã xu h­íng t¨ng dÇn theo thêi gian, nhÊt lµ trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, nh­ng doanh thu biÕn ®éng kh«ng æn ®Þnh : trong giai ®o¹n 1997-2001 doanh thu lóc t¨ng lóc gi¶m , trong giai ®o¹n 2002-2004 doanh thu t¨ng dÇn theo thêi gian. Cô thÓ : N¨m 1997 doanh thu cña c«ng ty lµ 16 triÖu USD, kÕt qu¶ nµy ®¹y ®­îc lµ do c«ng ty ®· cã nh÷ng c¶i tiÕn trong s¶n xuÊt : b¾t ®Çu s¶n xuÊt ®Ó ®­a ra thÞ tr­êng hai lo¹i ti vi míi lµ : TV “golden Eyes” vµ ti vi 21” mµn h×nh th­êng. Thªm vµo ®ã th¸ng 11-1997 c«ng ty ®· tiÕn hµnh s¶n xuÊt ti vi ®Ó xuÊt khÈu ( c¸c lo¹i ti vi tõ 14”-21” mµn h×nh th­êng). N¨m 1998, doanh thu cña c«ng ty lµ 22 triÖu USD t¨ng 0.38 lÇn so víi n¨m 1997 ( hay t¨ng 6 triÖu USD ). Sù t¨ng lªn cña doanh thu trong n¨m 1998 lµ do : sè l­îng ti vi tiªu thô ra t¨ng lªn 40700 chiÕc ( t¨ng 0.543 lÇn) C«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng hai lo¹i ti vi míi lµ : ti vi 25” , 29” mµn h×nh th­êng ; ti vi 34” mµn h×nh lín. Bªn c¹nh ®ã do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ n¨m 1997 còng g©y khã kh¨n cho c«ng ty lµm gi¶m doanh thu cña c¸c mÆt hµng, nh­ng nhê vµo sù t¨ng lªn cña doanh thu do c¸c nguyªn nh©n kh¸c nªn tæng doanh thu vÉn t¨ng lªn vµ ®¹t 22 triÖu USD. Doanh thu n¨m 1999 lµ 19 triÖu USD, gi¶m 0.18 lÇn so víi n¨m 1998 (hay gi¶m 4 triÖu USD ). Nguyªn nh©n lµ do: sè l­îng ti vi tiªu thô gi¶m 0.12 lÇn so víi n¨m 1998 ( hay gi¶m 13900 chiÕc). Doanh thu n¨m 2000 lµ 31 triÖu USD, t¨ng 0.72 lÇn so víi n¨m 1999 ( hay t¨ng 13 triÖu USD). KÕt qu¶ nµy ®¹t ®­îc lµ do : S¶n l­îng ti vi tiªu thô n¨m 2000 ®· t¨ng lªn 0.327 lÇn so víi n¨m 1999 ( hay t¨ng 33250 chiÕc). C«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng hai lo¹i ti vi míi lµ ti vi 25” mµn h×nh ph¼ng vµ ti vi 29” mµn h×nh ph¼ng. N¨m 2001, c«ng ty cho ra m¾t thÞ tr­êng mét lo¹i s¶n phÈm míi lµ monitor ( mµn h×nh m¸y vi tÝnh). Doanh thu n¨m 2001 lµ 28 triÖu USD, mÆc dï sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra t¨ng lªn so víi n¨m 2000 vµ cã thªm s¶n phÈm míi nh­ng doanh thu cña c«ng ty gi¶m ®i lµ do: sè l­îng ti vi cì nhá, gi¸ thÊp cã møc tiªu thô cao, h¬n n÷a gi¸ cña ti vi gi¶m ®i so víi n¨m tr­íc. Mµ ti vi lµ mÆt hµng chiÕm tØ träng lín nhÊt nªn ®· lµm cho tæng doanht hu cña c«ng ty gi¶m ®i. §Õn n¨m 2002, l­îng s¶n phÈm tiªu thô t¨ng 0.9339 lÇn so víi n¨m tr­íc hay t¨ng 173050 chiÕc ( bao gåm c¶ ti vi vµ mµn h×nh m¸y vi tÝnh, trong ®ã cã lo¹i ti vi míi lµ ti vi mµn h×nh ph¼ng 15inch ). H¬n n÷a trong n¨m 2002 gi¸ b¸n cña ti vi t¨ng lªn so víi n¨m tr­íc, nhu cÇu tiªu dïng nh÷ng laäi ti vi cì lín còng t¨ng. §iÒu nµy ®· lµm cho tæng doanh thu cña c«ng ty ®¹t 54 triÖu USD, t¨ng 26 triÖu USD so víi cïng k× n¨m tr­íc (hay t¨ng 0.93 lÇn). N¨m 2003, tæng s¶n phÈm tiªu thô cña tÊt c¶ c¸c mÆt hµng cña c«ng ty l¹i tiÕp tôc t¨ng lªn 0.5873 lÇn so víi n¨m 2002 , thªm vµo ®ã c«ng ty lai ®­a ra thÞ tr­êng mét lo¹i s¶n phÈm míi n÷a lµ ®Çu DVD . Ngoµi ra, mÆt hµng mµn h×nh m¸y vi tÝnh ®· cã thªm lo¹i tinh thÓ láng ®Ó ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng . Do vËy , doanh thu n¨m 2003 cña c«ng ty lµ 82 triÖu USD t¨ng 0.52 lÇn so víi n¨m 2002. N¨m 2004, doanh thu cña c«ng ty LGE lªn ®Õn 110 triÖu USD , t¨ng 0.34 lÇn so víi n¨m 2003 hay t¨ng 28 triÖu USD. §Ó ®¹t ®­îc ®iÒu nµy, c«ng ty ®· ®­a ra nh÷ng chiÕn l­îc hîp lÝ trong tiªu thô s¶n phÈm, trong s¶n xuÊt ( cô thÓ trong s¶n xuÊt c«ng ty ®· cã nh÷ng c¶i tiÕn nh»m gi¶m hao phÝ thêi gian ( loss time ), ¸p dông tiÕn bé kÜ thuËt vµo s¶n xuÊt, ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ cho ng­êi lao ®éng. tiªu thô s¶n phÈm. §Æc biÖt trong n¨m 2004 c«ng ty ®­a vµo s¶n xuÊt ®iÖn tho¹i di ®éng c«ng nghÖ GSM vµ sè l­îng b¸n ra lµ 41000 s¶n phÈm , s¶n xuÊt ti vi mµn h×nh ph¼ng 17” , m¸y chiÕu CD-Room. Nh­ vËy, trong giai ®o¹n 1996-2003 doanh thu tiªu thô b×nh qu©n 1 n¨m cña c«ng ty ®¹t 45.125 triÖu USD. Mçi n¨m, doanh thu cña c«ng ty t¨ng trung b×nh 13.43 triÖu USD . §Ó cã ®­îc sè l­äng tiªu thô s¶n phÈm nh­ trªn ph¶i kÓ ®Õn nh÷ng yÕu tè sau : §æi míi d©y chuyÒn s¶n xuÊt, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng ChÊt l­äng s¶n phÈm ngµy mét cao h¬n Gi¶m thêi gian lao ®éng thõa Kü n¨ng vµ tay nghÒ c«ng nh©n ®­îc n©ng cao Th«ng qua viÖc ph©n tÝch biÕn ®éng doanh thu cña c«ng ty LGE em thÊy sù t¨ng lªn cña doanh thu lµ do nh÷ng nguyªn nh©n sau: Trong s¶n xuÊt : C«ng ty ®· cã nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n, kÞp thêi trong s¶n xuÊt s¶n phÈm . C«ng ty kh«ng ngõng ®­a vµo s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm míi nh»m ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng ngµy cµng phong phó vµ ®a d¹ng cña kh¸ch hµng: lóc ®Çu c«ng ty chØ s¶n xuÊt mét lo¹i s¶n phÈm lµ ti vimµn h×nh th­êng, sau ®ã c«ng ty ®­a vµo hai lo¹i s¶n phÈm n÷a lµ ®Çu DVD , mµn h×nh vi tÝnh. §Õn nay, sè l­îng c¸c mÆt hµng t¨ng lªn vµ cßn cã thªm mét sè mÆt hµng kh¸c: m¸y chiÕu, CD room, §T di ®éng. §èi víi nh÷ng mÆt hµng cò ( ch¼ng h¹n nh­ ti vi) kh«ng ngõng ®­îc c¶i tiÕn ®æi míi c¶ vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, chñng lo¹i, mÉu m· , kiÓu d¸ng nh»m ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng. Trong ph©n phèi : C«ng ty ®· thiÕt lËp c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn b¸n hµng ë kh¾p c¸c chi nh¸nh víi ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng giµu kinh nghiÖm, thiÕt lËp c¸c trung t©m dÞch vô kh¸ch hµng ®Ó t¹o thuËn lîi cho ng­êi tiªu dïng. Ngoµi ra : C«ng ty còng cã nh÷ng gi¶i ph¸p ®óng ®¾n trong viÖc x©y dùng th­¬ng hiÖu, më réng thÞ tr­êng : sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng ®Ó qu¶ng b¸ s¶n phÈm, chiÕm lÝnh thÞ tr­êng. VÊn ®Ò nguån nh©n lùc còng rÊt ®­îc chó ý: tuyÓn chän, ®µo t¹o ®éi ngò c«ng nh©n, nh©n viªn nhiÖt t×nh, n¨ng ®éng. Doanh thu cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng thÓ hiÖn sù lín m¹nh cña c«ng ty , ph­¬ng h­íng kinh doanh hîp lÝ , sù qu¶n lÝ s¸ng suèt, lµm cho thÞ phÇn cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam ngµy cµng t¨ng vµ h¬n n÷a ®iÒu ®ã cßn thÓ hiÖn sù tin t­ëng cña ng­êi tiªu dïng ®èi víi c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty . 1.2. Ph©n tÝch biÕn ®éng c¬ cÊu cña doanh thu theo mÆt hµng qua c¸c n¨m : Môc ®Ých cña viÖc ph©n tÝch biÕn ®éng c¬ cÊu cña doanh thu qua c¸c mÆt hµng ®Ó thÊy ®­îc sù thay ®æi c¬ cÊu cña tõng mÆt hµng qua c¸c n¨m. B¶ng 2: Doanh thu cña tõng mÆt hµng qua c¸c n¨m. §¬n vÞ tÝnh : triÖu VND N¨m  MÆt hµng 2001 2002 2003 2004 Tæng Ti vi 320000 718000 1070140 1339476 3447616 Mµn h×nh m¸y tÝnh 122400 135200 164845 279496 701941 §Çu DVD 60615 80040 140655 §iÖn tho¹i di ®éng 38988 38988 Tæng doanh thu 442400 853200 1295600 1738000 4329200 Nh×n vµo sè liÖu trong b¶ng ta thÊy tæng doanh thu cu¶ tÊt c¶ c¸c mÆt hµng t¨ng dÇn theo thêi gian : n¨m 2001 , doanh thu cña c«ng ty lµ 442400 triÖu VND, ®Õn n¨m 2004 doanh thu lµ 1738000 triÖu VND. Trong ®ã, doanh thu cña mÆt hµng ti vi cao nhÊt , sau ®ã ®Õn doanh thu cña mÆt hµng mµn h×nh m¸y tÝnh, n¨m 2003 xuÊt hiÖn mÆt hµng ®Çu DVD víi doanh thu lµ 60615 triÖu VND, n¨m 2004 mÆt hµng míi lµ ®iÖn thoai di ®éng ®· ®ãng gãp thªm 38988 triÖu VND. B¶ng 3: C¬ cÊu doanh thu cña tõng mÆt hµng qua c¸c n¨m . §¬n vÞ tÝnh : LÇn N¨m MÆt hµng  2001 2002 2003 2004 Chung Ti vi 0.72 0.84 0.83 0.77 0.80 Mµn h×nh m¸y tÝnh 0.28 0.16 0.13 0.16 0.16 §Çu DVD 0.00 0.00 0.05 0.05 0.03 §iÖn tho¹i di ®éng 0.00 0.00 0.00 0.02 0.01 Tæng doanh thu 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 c¬ cÊu doanh thu theo mÆt hµng n¨m 2004 77% 16% 5% 2% Ti vi mµn h×nh vi tÝnh ®Çu DVD ®iÖn tho¹i di ®éng  BiÓu ®å : sù thay biÕn ®æi cña doanh thu theo m¨t hµng qua c¸c n¨m. Dùa vµo ®å thÞ ta thÊy , tæng doanh thu chung cña tÊt c¶ c¸c mÆt hµng t¨ng dÇn theo thêi gian lµ do: sè l­îng c¸c lo¹i s¶n phÈm s¶n xuÊt ®Ó tiªu thô ngµy cµng nhiÒu, c¸c s¶n phÈm chÊt l­îng cao, kÜ thuËt hiÖn ®¹i, mÉu m· ®Ñp cã gi¸ b¸n cao (nh­ ti vi mµn h×nh ph¼ng 29inch, 44inch, 25 inch ®· ®­îc b¸n ra trªn thÞ tr­êng ; chñng lo¹i mÆt hµng ngµy cµng phong phó ®a d¹ng : n¨m 2001, 2002 chØ cã hai lo¹i hµng lµ ti vi vµ mµn h×nh vi tÝnh. §Õn n¨m 2003 cã thªm mÆt hµng ®Çu DVD vµ n¨m 2004 c«ng ty ®· tung ra thÞ tr­êng mÆt hµng ®iÖn tho¹i di ®éng. Sù ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i s¶n phÈm còng lµ nguyªn nh©n lµm cho tæng doanh thu cña mçi n¨m t¨ng lªn. Ti vi vÉn lµ s¶n phÈm chÝnh , chñ yÕu cña c«ng ty , doanh thu tiªu thô thu ®­îc tõ s¶n phÈm ti vi chiÕm tØ träng cao trong tæng doanh thu cña c«ng ty. Nh­ng doanh thu thu ®­îc tõ mÆt hµng ti vi cã xu h­íng ngµy cµng gi¶m do : sè lo¹i s¶n phÈm s¶n xuÊt ngµy cµng ®a d¹ng, nh÷ng s¶n phÈm s¶n xuÊt ®¸p øng nh­ cÇu tiªu dïng (DVD , ®iÖn tho¹i di ®éng) chiÕm 1 tØ lÖ kh«ng nhá trong tæng doanh thu. S¶n phÈm mµn h×nh m¸y tÝnh lµ s¶n phÈm chñ yÕu thø hai cña c«ng ty , ®ãng gãp mét phÇn kh«ng nhá vµo doanh thu cña c«ng ty. Hai mÆt hµng ®iÖn tho¹i di ®éng vµ ®Çu DVD lµ hai mÆt hµng míi cña c«ng ty còng ®· thu ®­îc sù quan t©m chó ý cña ng­êi tiªu dïng, ®©y lµ mÆt hµng tiÒm n¨ng cã nhiÒu høa hÑn sÏ ®em l¹i mét l­îng doanh thu kh«ng nhá. Nh­ vËy sù biÕn ®æi c¬ cÊu m¹t hµng theo chiÒu h­íng tèt, cã lîi cho sù t¨ng lªn cña doanh thu. Tõ b¶ng 3: ta thÊy doanh thu cña mÆt hµng ti vi trong 4 n¨m 2001, 2002, 2003, 2004 chiÕm ®Õn 80% trong tæng doanh thu cña 4 n¨m, sau ®ã lµ dÕn doanh thu cña mÆt hµng mµn h×nh m¸y tÝnh chiÕm 16%. Hai mÆt hµng DVD vµ ®iÖn tho¹i di ®éng lµ hai mÆt hµng míi ®­îc s¶n xuÊt, do vËy ch­a ®ãng gãp nhiÒu vµo tæng doanh thu cña 4 n¨m võa qua . Nh­ng ®©y lµ hai mÆt hµng cã rÊt nhiÒu triÓn väng trong t­¬ng lai. 1.3. Ph©n tÝch xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu qua thêi gian b»ng c¸c m« h×nh xu thÕ. Trong ph­¬ng ph¸p nµy ta sÏ biÓu hiÖn c¸c møc ®é cña doanh thu qua c¸c n¨m b»ng mét m« h×nh håi qui mµ trong ®ã thø tù thêi gian lµ biÕn ®éc lËp, m« h×nh ®ã gäi lµ hµm xu thÕ. §Ó kÕt qu¶ s¸t víi thùc tÕ nhÊt, ta dùa vµo viÖc kiÓm ®Þnh m« h×nh vµ c¨n cø vµo SSE hoÆc SE ®Ó lùa chän m« h×nh dù ®o¸n tèt nhÊt. ( M« h×nh dù ®o¸n nµo cã SE hoÆc SE nhá nhÊt lµ m« h×nh tèt nhÊt). B¶ng 4 : Doanh thu cña c«ng ty LGE trong giai ®o¹n 1996-2004. §¬n vÞ tÝnh : triÖu USD N¨m 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Doanh thu 16 22 18 31 28 54 82 110 §å thÞ biÓu diÔn sù biÕn ®éng cña doanh thu qua c¸c n¨m. Sö dông ch­¬ng tr×nh SPSS , ta cã kÕt qu¶ sau ®©y : B¶ng 5 : C¸c d¹ng hµm xu thÕ cña doanh thu vµ SSE , R2 t­¬ng øng víi tõng d¹ng hµm . D¹ng hµm Ph­¬ng tr×nh R2 SSE Linear y= -11.82 + 12.66* t 0.8144 1532.869 Logarith y = -4.47 + 37.42*ln(t) 0.587 3410.000 Quadrati y = 30.59 – 12.79*t + 2.83*t2 0.977 189.863 Cubic y= 16.21 + 2.16*t – 1.09*t2+ 0.29*t3 0.983 139.768 Dùa vµo kÕt qu¶ thu ®­îc b»ng c¸ch sö dông phÇn mÒm SPSS ( xem kÕt qu¶ SPSS ®èi víi tõng m« h×nh ë phô lôc) ta thÊy cã hai m« h×nh kh«ng phï hîp lµ : Logarith vµ Cubic do khi kiÓm ®Þnh c¸c hÖ sè cã SigT > 0.025. Trong hai m« h×nh phï hîp lµ m« h×nh Linear ( ®­êng th¼ng ) vµ m« h×nh Quadrati ( bËc hai), th× m« h×nh Quadrati cã SSE nhá h¬n. Do vËy, ph­¬ng tr×nh xu thÕ Quadrati ph¶n ¸nh sù biÕn ®éng doanh thu cña c«ng ty LGE trong giai ®o¹n 1997 - 2003 . Ph­¬ng tr×nh biÓu hiÖn xu thÕ biÕn ®éng cña doanh thu lµ: y = 30.59 – 12.79*t + 2.83*t2 2. Ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi doanh thu b»ng ph­¬ng ph¸p chØ sè. 2.1. Ph©n tÝch ¶nh h­ëng cña gi¸ b¸n vµ l­îng s¶n phÈm tiªu thô tíi doanh thu. Ph­¬ng tr×nh kinh tÕ: DT= B¶ng 6: B¶ng sè liÖu phôc vô cho viÖc ph©n tÝch ¶nh h­ëng cña gi¸ b¸n vµ l­îng s¶n phÈm tiªu thô tíi doanh thu tiªu thô. §¬n vÞ tÝnh : TriÖu USD S¶n phÈm p0q0 p1q1 p0q1 I. Ti vi 1070140.000 1339476.080 1396784.580 II. §Çu DVD 60615.000 80038.220 79400.320 III. Mµn h×nh m¸y tÝnh 164844.736 279498.098 295690.245 IV. §iÖn tho¹i di ®éng 38987.780 38987.780 Tæng 1295600 1738000 1810863 (P0q1: Tæng doanh thu n¨m 2004 tÝnh theo gi¸ b¸n s¶n phÈm n¨m 2003.) HÖ thèng chØ sè ph©n tÝch : = 1,340 = 0.959 . 1,398 (134% = 95.9% . 139,8% ) (34% -4.1% 39,8% ) BiÕn ®éng tuyÖt ®èi: 442400 = -72863 + 515263 KÕt qu¶ tÝnh to¸n cho thÊy : Doanh thu n¨m 2004 t¨ng so víi doanh thu n¨m 2003 lµ 34% ( hay t¨ng lªn 442400 triÖu VDN) lµ do ¶nh h­ëng cña 2 nh©n tè : Mét lµ , do ¶nh h­ëng cña gi¸ b¸n s¶n phÈm ( nh×n chung gi¸ b¸n c¸c s¶n phÈm n¨m 2004 gi¶m so víi n¨m 2003 ) lµm cho tæng doanh thu cña c¸c mÆt hµng gi¶m 4.1% ( hay gi¶m 72863 triÖu ®ång) ( gi¸ cña tõng s¶n phÈm n¨m 2003, 2004 xem phô lôc) . Hai lµ , do ¶nh h­ëng cña l­îng s¶n phÈm b¸n ra ( l­îng s¶n phÈm b¸n ra cña c¸c mÆt hµng ®Òu t¨ng) lµm cho tæng doanh thu cña c¸c mÆt hµng t¨ng 39.8% ( hay t¨ng 515263 triÖu VND). LÏ ra tæng doanh thu cßn t¨ng nhiÒu h¬n n÷a, nh­ng do gi¸ b¸n cña tõng s¶n phÈm n¨m 2004 gi¶m ®i so víi n¨m 2003 lµm cho tæng doanh thu n¨m 2004 gi¶m ®i nªn kÕt qu¶ tæng doanh thu do ¶nh h­ëng cña l­îng vµ gi¸ b¸n chØ t¨ng lªn 39.8%. MÆt hµng ti vi lµ mÆt hµng ®em l¹i doanh thu nhiÒu nhÊt cho c«ng ty, do vËy sù t¨ng lªn trong l­îng b¸n cña mÆt hµng ti vi ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh trong sù t¨ng lªn cu¶ doanh thu. Gi¸ b¸n cña ti vi gi¶m ®i so víi n¨m tr­íc còng lµ nguyªn nh©n chñ yÕu dÉn ®Õn sù gi¶m cña tæng doanh thu . Nh­ng sù gi¶m do ¶nh h­ëng cña gi¸ nhá h¬n so víi sù t¨ng do ¶nh h­ëng cña l­îng b¸n nªn dÉn ®Õn tæng doanh thu t¨ng lªn cña mÆt hµng ti vi t¨ng lªn. Bªn c¹nh ®ã l­îng b¸n cña tõng lo¹i ti vi cã sù thay ®æi theo chiÒu h­íng cã lîi cho sù t¨ng lªn cña tæng doanh thu : l­îng tiªu thô cña nh÷ng lo¹i ti vi cì nhá, gi¸ thÊp nh­ ti vi 14 inch gi¶m xuèng so víi n¨m tr­íc. Ti vi 21 inch vµ 16 inch lµ hai lo¹i ti vi cã møc tiªu thô rÊt lín vµ t¨ng lªn so víi n¨m tr­íc, cã gi¸ b¸n cao ( nhÊt lµ ti vi 21 inch), n¨m 2004 còng lµ n¨m c«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng c¸c s¶n phÈm ti vi mµn h×nh cì lín cã gi¸ b¸n cao ®· lµm cho doanh thu cña mÆt hµng ti vi t¨ng lªn so víi n¨m tr­íc. VËy sù t¨ng lªn cña l­îng b¸n lµ nguyªn nh©n chñ yÕu dÉn ®Õn sù t¨ng lªn cu¶ tæng doanh thu. L­îng b¸n t¨ng do nhiÒu nguyªn nh©n : gi¸ b¸n gi¶m, chñng lo¹i s¶n phÈm ®a d¹ng ®¸p øng víi nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng, chÊt l­îng s¶n phÈm ngµy cµng ®­îc n©ng cao , vµ quan träng h¬n ®ã chÝnh lµ lßng tin cña ng­êi tiªu dïng ®èi víi s¶n phÈm cña c«ng ty. 2.2. Ph©n tÝch biÕn ®éng cña doanh thu do ¶nh h­ëng c¶u n¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n ®Çu ng­êi tÝnh theo doanh thu vµ sè lao ®éng lµm viÖc t¹i c«ng ty. M« h×nh ph©n tÝch: Trong ®ã : DT : doanh thu T : sè lao ®éng trong n¨m Wt : n¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n ®Çu ng­êi tÝnh theo doanh thu. B¶ng sè liÖu phôc vô phôc vô cho ph©n tÝch doanh thu do ¶nh h­ëng c¶u n¨ng suÊt lao ®éng vµ sè lao ®éng cã trong n¨m. ChØ tiªu ®¬n vÞ 2003 2004 t DT TriÖu VND 1295600 1738000 1.341 T Ng­êi 314 415 1.321 Wt Tr®/ ng­êi 4126.11 4187.951807 1.015 BiÕn ®éng t­¬ng ®èi: 1.341 = 1.015 . 1.321 ( 134.1% = 101.5% . 132.1% ) (34.1% 1.5% 32.1% ) BiÕn ®éng tuyÖt ®èi: 1738000 - 1295600 = (1738000 – 1712338) + (1712338 -1295600) 442400 = 25662 + 416738 ( triÖu ®ång) KÕt qu¶ tÝnh to¸n cho thÊy : Tæng doanh thu cña tÊt c¶ c¸c s¶n phÈm trong n¨m 2004 t¨ng 31.4% so víi n¨m 2003 hay t¨ng 442400 triÖu ®ång lµ do ¶nh h­ëng cña hai nh©n tè : Do ¶nh h­ëng cña n¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n ®Çu ng­êi tÝnh theo doanh thu n¨m 2004 t¨ng so víi n¨m 2003 lµm cho tæng doanh thu t¨ng 1.5 % (hay t¨ng 25662 triÖu ®ång ). Do ¶nh h­ëng cña sè l­îng lao ®éng : sè lao ®éng n¨m 2004 t¨ng lªn so víi n¨m 2003 lµm cho tæng doanh thu t¨ng lªn 32.1% hay t¨ng 416738 triÖu ®ång. Nh­ vËy c¶ hai nh©n tè tæng sè lao ®éng vµ n¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n ®Çu ng­êi tÝnh theo doanh thu ®Òu cã t¸c ®éng ®Õn sù t¨ng lªn cña tæng doanh thu. Nh­ng trong hai nh©n tè ®ã th× sù t¨ng lªn cña sè l­îng lao ®éng ®ãng vai trß quan träng h¬n trong sù t¨ng lªn cu¶ tæng doanh thu chung. §iÒu nµy còng phï hîp bëi v× n¨ng suÊt lao ®éng chØ t¨ng lªn trong mét giíi h¹n nhÊt ®Þnh nµo ®ã, vµ sù t¨ng lªn cña n¨ng suÊt lao ®éng phô thuéc vµo kÜ n¨ng, kinh nghiÖm, tr×nh ®é cña ng­êi lao ®éng, do ®ã khi t¨ng khèil­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt ngoµi viÖc t×m c¸ch t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng còng cÇn ph¶i t¨ng sè l­îng lao ®éng lªn ®Ó ®¸p øng ®­îc nhu cÇu s¶n xuÊt. X¸c ®Þnh l­îng t¨ng cña s¶n phÈm cÇn s¶n xuÊt ®Ó quyÕt ®Þnh sè l­îng lao ®éng cÇn t¨ng thªm. ViÖc s¶n xuÊt bao nhiªu s¶n phÈm l¹i phô thuéc vµo thÞ tr­êng vµ nhu cÇu tiªu dïng s¶n phÈm ( chø kh«ng ph¶i lµ cø t¨ng sè l­îng lao ®éng lªn ®Ó s¶n xuÊt ra thËt nhiÒu s¶n phÈm lµ t¨ng doanh thu ®­îc) . 3 . Dù b¸o doanh thu cña c«ng ty LGE trong n¨m 2005 vµ 2006. §èi víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, mçi doanh nghiÖp muèn thµnh c«ng hä kh«ng chØ nh×n vµo hiÖn t¹i mµ ph¶i h­íng tíi t­¬ng lai. Mét t­¬ng lai tèt ®Ñp víi sù t¨ng tr­ëng nhanh, ph¸t triÓn vÒ mäi mÆt vµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng lµ ®iÒu mµ doanh nghiÖp lu«n h­íng tíi. §Ó cã ®­îc nh÷ng ®iÒu ®ã th× doanh nghiÖp ph¶i cã kÕ ho¹ch tr­íc m¾t vµ chiÕn l­îc l©u dµi, mét dù ®o¸n cho t­¬ng lai nh»m t×m ra c¸c gi¶i ph¸p. Dùa vµo ®å thÞ vµ nh÷ng ph©n tÝch ë phÇn trªn ta thÊy l­îng t¨ng (gi¶m) liªn hoµn , tèc ®é t¨ng gi¶m liªn hoµn gi÷a c¸c n¨m kh«ng xÊp xØ nhau. Do vËy viÖc dù ®o¸n dùa vµo l­îng t¨ng ( gi¶m ) tuyÖt ®èi trung b×nh; dù ®o¸n dùa vµo tèc ®é ph¸t triÓn trung b×nh cho kÕt qu¶ cã ®é chÝnh x¸c kh«ng cao. Trong bµi nµy , em tiÕn hµnh dù ®o¸n b»ng 3 ph­¬ng ph¸p dù ®o¸n thèng kª lµ : dù ®o¸n b»ng hµm xu thÕ, dù ®o¸n b»ng san b»ng mò vµ dù ®o¸n b»ng m« h×nh tuyÕn tÝnh ngÉu nhiªn. §©y lµ 3 ph­¬ng ph¸p dù ®o¸n th­êng cho kÕt qu¶ dù ®o¸n cã ®é chÜnh x¸c cao. Em sö dông phÇn mÒm SPSS ®Ó tiÕn hµnh dù ®o¸n, dùa vµo SSE ( hoÆc SE ®Ó lùa chän hµm dù ®o¸n t«t nhÊt.) 3.1. Dù ®o¸n doanh thu cña c«ng ty LGE b»ng hµm xu thÕ. Tõ kÕt qu¶ tÝnh to¸n trªn cho thÊy : hµm bËc hai lµ hµm biÓu hiÖn xu h­íng cña doanh thu trong giai ®o¹n 1997 – 2004 tèt nhÊt. Do vËy, dùa vµo hµm bËc hai y = 30.59 – 12.79*t + 2.83*t2 ®Ó dù ®o¸n doanh thu trong n¨m 2005 vµ n¨m 2006 ta cã kÕt qu¶ sau: KÕt qu¶ dù ®o¸n doanh thu cho n¨m 2005 vµ n¨m 2006 nh­ sau : §¬n vÞ tÝnh : triÖu USD Dù ®o¸n ®iÓm Dù ®o¸n kho¶ng N¨m CËn d­íi CËn trªn 2005 144.482 117.292 171.672 2006 185.411 148.041 222.780 KÕt qu¶ tÝnh to¸n cho thÊy : Doanh thu n¨m 2005 lµ 144.482 triÖu USD , n¨m 2006 lµ 185.411 triÖu USD . Víi kho¶ng tin cËy 95% th× doanh thu n¨m 2005 ë trong kho¶ng tõ 117.292 triÖu USD ®Õn 171.672 triÖu USD . Doanh thu n¨m 2006 ë trong kho¶ng tõ 185.411 triÖu USD ®Õn 222.780 triÖu USD. 3.2. Dù ®o¸n b»ng san b»ng mò : §Ó lùa chon m« h×nh san b»ng mò tèt nhÊt ®Ó tiÕn hµnh dù ®o¸n ta dùa vµo SSE . KÕt qu¶ tÝnh to¸n SSE th«ng qua phÇn mÒm SPSS ë d­íi b¶ng sau: M« h×nh C¸c tham sè san b»ng SSE nhá nhÊt Simple =1.00 3322.266 Hold = 0.8 ; = 1 1104.355 Nh­ vËy trong ph­¬ng ph¸p dù ®o¸n b¨ng san b»ng mò m« h×nh xu thÕ kh«ng cã biÕn ®éng thêi vô ( Hold) lµ m« h×nh cã SSE nhá nhÊt , nh­ng so víi m« h×nh trªn th× m« h×nh nµy kh«ng tèt b»ng do SSE = 1104.355 lín h¬n so víi SSE cña m« h×nh bËc hai ë trªn. Do vËy dù ®o¸n b»ng m« h×nh bËc hai tèt h¬n. 3.3. Dù ®o¸n b»ng m« h×nh tuyÕn tÝnh ngÉu nhiªn ( ph­¬ng ph¸p Box-jenkins ) KÝ hiÖu : p: bËc cña to¸n tö håi qui ( p =0, 1, 2) d: BËc cña to¸n tö khö xu thÕ (d=1 ) q: BËc cña to¸n tö trung b×nh tr­ît ( q= 1,2, 0 ) TiÕn hµnh : ta lÇn l­ît kÕt hîp c¸ gi¸ trÞ cña p, d, q víi nhau , tõ ®ã chän ra kÕt hîp nµo cã SE nhá nhÊt . KÕt qu¶ tÝnh to¸n SE ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng d­íi ®©y: p d q SE 1 1 0 15.58 1 1 1 15.97 1 1 2 13.04 2 1 0 15.03 2 1 1 15.91 2 1 2 17.84 0 1 1 18.20 0 1 2 13.18 Nh­ vËy víi p = 1, d = 1 , q= 2 , tøc lµ m« h×nh ARIMA(1,1,2) cã SE = 13.04 lµ nhá nhÊt. Dù ®o¸n dùa vµo hµm bËc hai cã SE = 6.162 , nªn dù ®o¸n dùa vµo hµm bËc hai cã kÕt qu¶ tèt h¬n. ViÖc dù ®o¸n dùa trªn gi¶ ®Þnh sù ph¸t triÓn cña sù vËt hiÖn t­îng biÕn ®éng theo h­íng ®· vµ ®ang diÔn ra , sù t¸c ®éng cña c¸c nh©n tè tíi hiÖn t­îng kh«ng thay ®æi . Do vËy kÕt qu¶ thu ®­îc tõ dù ®o¸n kh«ng ph¶i lµ kÕt qu¶ hoµn toµn chÝnh x¸c, do trªn thùc tÕ doanh thu t¨ng hoÆc gi¶m phô thuéc vµo rÊt nhiÒu yÕu tè kh¸c nhau : cung cÇu , gi¸ c¶ , t¸c ®éng cña nh÷ng nh©n tè kh¸ch quan... KÕt qu¶ cña viÖc dù ®o¸n lµ c¬ së ®Ó c«ng ty cã thÓ v¹ch ra h­íng ph¸t triÓn trong t­¬ng lai vµ ®Ò ra nh÷ng kÕ ho¹ch ®Ó thùc hiÖn. Dù b¸o ®ãng vai trß rÊt quan träng trong viÖc ®Ò ra c¸c kÕ ho¹ch. III. Mét sè kiÕn nghÞ vµ gi¶i ph¸p Liªn doanh LG Electronics VietNam víi doanh thu ngµy mét t¨ng qua mçi n¨m : n¨m 2004 lµ 110 triÖu USD, thÞ phÇn cña c«ng ty ngµy cµng lín. §iÒu nµy chøng tá c¸c s¶n phÈm cña LG Electrics ngµy cµng chiÕm ®­îc lßng tin cña ng­êi tiªu dïng. Thªm vµo ®ã, khèi v¨n phßng víi hµng tr¨m nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc. Hµng n¨m c«ng ty t¹o ®iÒu kiÖn cho nh©n viªn tham dù c¸c kho¸ häc dµi h¹n vµ ng¾n h¹n, trong n­íc vµ n­íc ngoµi nh»m n©ng cao h¬n n÷a n¨ng lùc lµm viÖc, ®­a LG Electronics ph¸t triÓn mét c¸ch toµn diÖn. §ång thêi sè l­îng c«ng nh©n cã kinh nghiÖm lµnh nghÒ liªn tôc ®­îc ®µo t¹o t¹i Hµn Quèc,cïng ®éi ngò c¸c chuyªn gia Hµn Quèc lµ nguån lùc quan träng ®Ó t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao nhÊt phôc vô cho cuéc sèng. §¸nh gi¸ vÒ ­u ®iÓm cña ho¹t ®éng kinh doanh cña LG Electronics cã thÓ th«ng qua mÊy ®iÓm sau: Chia c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt thµnh c¸c nhãm nhá víi c¸c ho¹t ®éng hç trî nhau. Lu«n ®æi míi c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt. Hµng th¸ng ®¸nh gi¸ vÒ c¸c ý t­ëng c¶i tiÕn, c¸c dù ¸n míi, sau ®ã chän ph­¬ng ¸n tèt nhÊt ®Ó thùc thi. C¸c hÖ thèng kiÓm tra tù ®éng, hÖ thèng ®ãng hép, hÖ thèng vËn chuyÓn..®Òu ®¹t chÊt l­îng cao. §¸nh gi¸ c¸c ho¹t ®éng c¹nh tranh ë mçi quý , cã chÕ ®é th­ëng/ ph¹t hîp lý. TuyÓn dông thªm nh÷ng nh©n viªn cã n¨ng lùc cao, më c¸c kho¸ ®µo t¹o vÒ chÊt l­îng cho c¸c nh©n viªn vµ c«ng nh©n cña c«ng ty. NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña c¸c dÞch vô hËu m·i ch¨m sãc kh¸ch hµng, LG Electronics ®· thµnh lËp nhiÒu ®iÓm b¶o hµnh trªn toµn quèc. Ngoµi ra hµng n¨m c«ng ty cßn triÓn khai c¸c ch­¬ng tr×nh b¶o hµnh vµ b¶o tr× miÔn phÝ. Víi mong muèn vµ thiÖn chÝ kinh doanh l©u dµi t¹i ViÖt nam. C«ng ty LG Electronics nç lùc hÕt m×nh ®ãng gãp cho c¸c ho¹t ®éng phóc lîi x· héi, tµi trî cho hµng lo¹t c¸c ho¹t ®éng v¨n ho¸, thÓ thao, gi¸o dôc: Sau 5 n¨m tµi trî ch­¬ng tr×nh “§­êng lªn ®Ønh Olympia “, c«ng ty LG ®a mang l¹i s©n ch¬i bæ Ých cho häc sinh sinh viªn cïng víi nh÷ng suÊt häc bæng du häc n­íc ngoµi. Hai n¨m liÒn c«ng ty LG ®· mang l¹i nhiÒu c¬ héi cïng víi h¬n 300 suÊt häc bæng dµnh cho c¸c sinh viªn ®ç thñ khoa c¸c tr­êng ®¹i häc qua ch­¬ng tr×nh “ LG- Ch¾p c¸nh nh÷ng ­íc m¬”. Th¸ng 8 hµng n¨m t¹i thµnh phè Hå ChÝ Minh, LG tµi trî cho gi¶i bãng ®¸ mang tªn “ Cóp LG Hå ChÝ Minh “. §©y lµ giat bãng ®¸ h÷u nghÞ víi c¸c n­íc trong khu vùc Ch©u ¸ Th¸i B×nh D­¬ng. Bªn c¹nh nh÷ng ­u ®iÓm ®· ®¹t ®­îc vÉn cßn tån t¹i nh÷ng h¹n chÕ sau: Trong sù ph¸t triÓn cña c«ng nghÖ vµ khoa häc kü thuËt ngµy mét cao cña thÕ giíi, c¸c c«ng ty ®Æc biÖt c¸c c«ng ty kinh doanh mÆt hµng ®iÖn tö cµng ph¶i nç lùc h¬n n÷a trong c¸c ho¹t ®éng ®æi míi ®Ó b¾t kÞp v¬Ý thÞ tr­êng, c«ng ty LG Electronics còng kh«ng n»m ngoµi sè ®ã. N¨ng lùc s¶n xuÊt cña n¨m 2004 cßn thÊp, ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu ngµy mét t¨ng cña ng­êi tiªu dïng. C¸c dÞch vô b¶o d­ìng, b¶o tr× cßn l©u. Chi phÝ cho c¸c s¶n phÈm cßn cao do kh«ng cã nhµ cung cÊp trong n­íc. Mét sè kiÕn nghÞ vµ gi¶i ph¸p : §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh ®ßi hái ph¶i thùc hiÖn ®ång bé nhiÒu biÖn ph¸p kh¸c nhau : tõ s¶n xuÊt ®Õn tiªu thô, tõ sù nç lùc chñ quan trong c«ng ty ®Õn ®æi míi sù chØ ®¹o qu¶n lý Nhµ n­íc vµ c¸c c¬ quan qu¶n lý cÊp trªn. §Ó lµm ®­îc nh÷ng ®iÒu ®ã , c«ng ty LG Electrinics ®a ®Æt ra kÕ ho¹ch ®Þnh h­íng cho viÖc s¶n xuÊt. §Ó ®¹t ®­îc kÕ ho¹ch ®Æt ra trong n¨m 2005 th× c«ng ty cÇn : N¨ng cao n¨ng lùc cña c«ng nh©n viªn, ®ång thêi t¹o ®iÒu kiÖn lµm viÖc thuËn lîi N¨ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt N¨ng cao kü n¨ng qu¶n lý Thay ®æi ph­¬ng ph¸p lµm viÖc hiÖu qu¶ h¬n n÷a Ý VÒ nh©n lùc: Duy tr× vµ bæ sung nh÷ng khãa häc n©ng cao kü n¨ng vµ tay nghÒ cho nh©n viªn vµ c«ng nh©n. ®ång thêi ®­a mét sè nh©n viªn cã n¨ng lùc ra n­íc ngoµi häc. T×m kiÕm nh÷ng sinh viªn cã n¨ng lùc ë c¸c tr­êng §¹i häc. Ho¹t ®éng tuyÓn dông chÊt l­îng h¬n ®Ó thu hót nhòng ng­êi cã tµi vµo c«ng ty. §ång thêi c«ng ty LG hiÖn nay ®ang cã chiÕn l­îc tíi n¨m 2010 cho toµn bé c¸c c«ng ty LG trªn toµn cÇu nh»m kh¼ng ®Þnh th­¬ng hiÖu cña m×nh. LGE WAY = c«ng ty v÷ng m¹nh + con ng­êi hïng hËu Tr­íc khi ®­a ra mét sè kiÕn nghÞ cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, cã thÓ ®iÓm qua nh÷ng ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu, nh÷ng c¬ héi vµ th¸ch thøc cña c«ng ty LG Electronics : §iÓm m¹nh : + N¨ng suÊt c¸c d©y chuyÒn + N¨ng lùc con ng­êi + Chñ ®éng thêi gian cho s¶n xuÊt §iÓm yÕu : + Kü n¨ng c«ng nh©n h¹n chÕ + Kü n¨ng qu¶n lý + C¸c nhµ cung cÊp C¬ héi : + HiÖp ®Þnh AFTA + §Çu t­ thuËn lîi + TÇm nh×n vµ chiÕn l­îc c«ng ty Th¸ch thøc : + C«ng nghÖ vµ thiÕt bÞ s¶n xuÊt míi + Sù c¹nh tranh cña c¸c h·ng lín + Søc khoÎ cña c«ng nh©n §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, n¾m b¾t c¬ héi vµ kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p nh»m : ph¸t huy ®iÓm m¹nh, h¹n chÕ ®iÓm yÕu, tËn dông c¬ héi, v­ît lªn th¸ch thøc. Cô thÓ, ®èi víi mçi kh©u s¶n xuÊt, mçi phßng ban cña c«ng ty cÇn ph¶i: Lu«n bæ sung n©ng cÊp hÖ thèng d©y chuyÒn s¶n xuÊt, bao gåm hÖ thèng kiÓm tra tù ®éng, hÖ thèng kho vµ ®ãng gãi, hÖ thèng vËn chuyÓn.. §æi míi ph­¬ng ph¸p lµm viÖc hiÖu qu¶ h¬n. Lu«n cã nh÷ng kho¸ häc n©ng cao tay nghÒ cña c«ng nh©n, t¹o m«i tr­êng lµm viÖc tèt h¬n. CÇn n©ng cao kü n¨ng qu¶n lý cïng chÊt l­îng ®éi ngò nh©n viªn v¨n phßng hç trî cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt ®­îc t«t h¬n. Hµng th¸ng nªn cã c¸c ho¹t ®éng thi ®ua c¹nh tranh gi÷a c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt, cã c¸c chÕ ®é th­ëng ph¹t hîp lý nh»m khuyÕn khÝch c«ng nh©n lµm viªc tèt h¬n. N©ng cao chÊt l­îng tuyÓn dông ®Ó cã nh÷ng c«ng nh©n vµ nh©n viªn cã kü n¨ng lµm viÖc cao. §ång thêi t¨ng c­êng h¬n n÷a c¸c kho¸ ®µo t¹o chÊt l­îng. CÇn n©ng cao n¨ng lùc vµ chÊt l­îng c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt ®Ó tr¸nh c¸c hiÖn t­îng trôc trÆc víi m¸y mãc x¶y ra, sÏ lµm ¶nh h­ëng tíi quy tr×nh s¶n xuÊt. §Ó thùc hiÖn môc tiªu cña c«ng ty lµ trë thµnh nhµ cung cÊp §T di ®éng sè 1 ë ViÖt nam,®Æc biÖt nhu cÇu tiªu dïng §T di ®éng ®ang t¨ng m¹nh. §iÒu nµy yªu cÇu d©y chuyÒn x¶n xuÊt §T di ®éng cña c«ng ty cÇn n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt. Riªng ®èi víi vÊn ®Ò nguån nh©n lùc : Khi nhu cÇu tiªu dïng t¨ng, l­îng s¶n phÈm cÇn s¶n xuÊt ra t¨ng, nhu cÇu lao ®éng v× thÕ còng t¨ng lªn. Do vËy, c«ng ty nªn cã nh÷ng gi¶i ph¸p khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng lµm thªm giê , v× lao ®éng cò sÏ cã nh÷ng kinh nghiÖm, kÜ n¨mg thµnh th¹o h¬n so víi lao ®éng míi, trong khi víi lao ®éng míi l¹i cÇn cã thêi gian cho hä lµm quen víi c«ng viÖc, cã khi cßn ph¶i ®µo t¹o l¹i dÉn ®Õn tæn thÊt vÒ thêi gian. Cïng víi viÖc c¶i tiÕn s¶n xuÊt, ¸p dông tiÕn bé khoa häc kÜ thuËt nh»m gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, c«ng ty còng cÇn thu thËp th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, t©m lÝ kh¸ch hµng, cã chiÕn dÞch qu¶ng c¸o hîp lÝ , gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng, t¹o mäi ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ng­êi tiªu dïng, t¹o niÒm tin t­ëng cho ng­êi tiªu dïng ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm cña c«ng ty. KÕt luËn C«ng ty LG Electronics lµ mét c«ng ty thuéc tËp ®oµn ®øng ®Çu Hµn Quèc vµ lín thø 6 trªn thÕ giíi, víi nhiÒu m¹ng l­íi chi nh¸nh ®¹i diÖn ë nhiÒu n­íc. Trong thêi gian thùc tËp cña m×nh, em ®· cã c¬ héi ®­îc thùc tËp vµ t×m hiÓu vÒ m«i tr­êng lµm viÖc cña c«ng ty. Trong qu¸ tr×nh thùc tËp cña m×nh t¹i c«ng ty LG Electronics, em ®· t×m hiÓu nhiÒu tµi liÖu vµ qu¸ tr×nh h×nh thµnh còng nh­ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Qua ®ã, em ®· thÊy ®­îc ho¹t ®éng s¶n xuÊt còng nh­ m«i tr­êng lµm viÖc ë c«ng ty rÊt tèt, mang tÝnh chuyªn nghiÖp cao. §ång thêi c«ng ty còng t¹o nªn mét v¨n ho¸ rÊt riªng, cã nh÷ng chiÕn l­îc vµ h­íng ph¸t triÓn riªng cña m×nh, cïng ®éi ngò nh©n viªn vµ c«ng nh©n ®«ng ®¶o, cã n¨ng lùc. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc ng­êi tiªu dïng tin t­ëng , kh¼ng ®Þnh ®­îc chÊt l­îng cña m×nh. Kh«ng nh÷ng thÕ c«ng ty LG Electronics cßn ®­îc biÕt ®Õn nh­ mét c«ng ty cã c¸c ho¹t ®éng x· héi rÊt m¹nh . Liªn doanh LG Electronics ®ang ngµy mét trë thµnh mét liªn doanh ®ãng gãp nhiÒu nhÊt cho c«ng cuéc hiÖn ®¹i ho¸ cña ViÖt Nam, trë thµnh c«ng ty ph¸t triÓn mét c¸ch toµn diÖn nhÊt. Do nh÷ng h¹n chÕ vÒ kiÕn thøc, ®ång thêi do thêi gian thùc tËp ë c«ng ty kh«ng nhiÒu, nªn ®Ò tµi cña em ch¾c ch¾n kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt . Em rÊt mong ®­îc ban l·nh ®¹o c«ng ty vµ c¸c thÇy c« gi¸o tham gia gãp ý kiÕn ®Ó cho ®Ò tµi cña em ®­îc chÆt chÏ vµ kh¶ thi h¬n . Em xin tr©n thµnh c¶m ¬n sù quan t©m, gióp ®ì vµ taä ®iÒu kiÖn thuËn lîi cña c¸c anh chÞ trong phßng s¶n xuÊt cña c«ng ty LGE. §Æc biÖt lµ c« gi¸o – TS. TrÇn Kim Thu ®· h­íng dÉn gióp em hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy. Phô Lôc C¸c b¶ng sè liÖu kh¸c dïng trong ph©n tÝch biÕn ®éng cña doanh thu. B¶ng 1: Doanh thu qua c¸c n¨m cña c«ng ty trong giai ®o¹n 1996-2003 tÝnh theo VND vµ tÝnh theo USD. N¨m 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Doanh thu(TriÖu USD) 1.5 16 22 18 31 28 54 82 110 Doanh thu(TriÖu VND) 23700 252800 347600 284400 489800 442400 853200 1295600 1738000 B¶ng 2: S¶n l­îng tiªu thô cña c«ng ty trong giai ®o¹n 1996- 2003 . N¨m 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 200 2004 S¶n l­îng(chiÕc) 30200 75000 115700 101800 135050 185305 358355 568800 763570 B¶ng 3: Sè liÖu vÒ gi¸ vµ s¶n l­îng tõng lo¹i. S¶n phÈm 2003 2004 q0 p0 q1 p1 I. Ti vi 479,100.000 549,100.000 14INCH 120,000.000 1.500 79,000.000 1.400 15INCH 53,800.000 1.700 64,000.000 1.650 16INCH 61,500.000 2.000 61,000.000 1.900 17INCH 2.050 38,000.000 2.050 20INCH 79,500.000 2.100 43,000.000 2.100 21INCH 160,300.000 2.900 246,000.000 2.750 29INCH 4,000.000 10.965 6,900.000 10.500 C¸c ti vi cì lín lo¹i kh¸c 8.056 11,200.000 8.056 II. DVD 44,900.000 73,100.000 DV711p 22,200.000 1.250 10,000.000 1.350 DV782p 13,500.000 1.350 6,400.000 1.350 DV7492p 9,200.000 1.591 1,500.000 1.350 DV7821p 1.350 2,300.000 1.350 DV7821PM 1.350 1,500.000 1.350 DV881PCK 1.350 2,400.000 1.350 DV7492PM 1.350 1,200.000 1.350 C¸c lo¹i kh¸c 0.960 47,800.000 0.960 III. Mµn h×nh m¸y tÝnh 44800 3.6796 80360 3.478 IV. §iÖn tho¹i di ®éng 16,000.000 C1100 4,000.00 2.350 G1600 7,500.00 1.850 G1800 2,540.00 2.787 F2100 1,960.00 4.405 C¸c m« h×nh xu thÕ biÓu hiÖn sù biÕn ®éng cña doanh thu trong thêi gian 1997-2004. M« h×nh tuyÕn tÝnh: Dependent variable.. DT Method.. LINEAR Listwise Deletion of Missing Data Multiple R .90244 R Square .81440 Adjusted R Square .78346 Standard Error 15.98368 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 1 6726.0060 6726.0060 Residuals 6 1532.8690 255.4782 F = 26.32713 Signif F = .0022 -------------------- Variables in the Equation -------------------- Variable B SE B Beta T Sig T Time 12.654762 2.466336 .902440 5.131 .0022 (Constant) -11.821429 12.454387 -.949 .3792 _ M« h×nh logarith: Dependent variable.. DT Method.. LOGARITH Listwise Deletion of Missing Data Multiple R .76623 R Square .58711 Adjusted R Square .51830 Standard Error 23.83974 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 1 4848.8749 4848.8749 Residuals 6 3410.0001 568.3333 F = 8.53174 Signif F = .0266 -------------------- Variables in the Equation -------------------- Variable B SE B Beta T Sig T Time 37.417290 12.810126 .766232 2.921 .0266 (Constant) -4.474438 18.957553 -.236 .8213 _ M« h×nh bËc hai: Dependent variable.. DT Method.. QUADRATI Listwise Deletion of Missing Data Multiple R .98844 R Square .97701 Adjusted R Square .96782 Standard Error 6.16219 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 2 8069.0119 4034.5060 Residuals 5 189.8631 37.9726 F = 106.24777 Signif F = .0001 -------------------- Variables in the Equation -------------------- Variable B SE B Beta T Sig T Time -12.791667 4.383188 -.912203 -2.918 .0231 Time**2 2.827381 .475423 1.858908 5.947 .0019 (Constant) 30.589286 8.597150 3.558 .0162 _ M« h×nh bËc ba: Dependent variable.. DT Method.. CUBIC Listwise Deletion of Missing Data Multiple R .99150 R Square .98308 Adjusted R Square .97038 Standard Error 5.91118 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 3 8119.1066 2706.3689 Residuals 4 139.7684 34.9421 F = 77.45296 Signif F = .0005 -------------------- Variables in the Equation -------------------- Variable B SE B Beta T Sig T Time 2.164141 13.179449 .154330 .164 .8775 Time**2 -1.093074 3.305883 -.718659 -.331 .7575 Time**3 .290404 .242539 1.555705 1.197 .2973 (Constant) 16.214286 14.565317 1.113 .3280 §å thÞ biÓu diÔn sù biÕn ®éng cña doanh thu theo c¸c m« h×nh xu thÕ. MỤC LỤC Tµi liÖu tham kh¶o Gi¸o tr×nh lÝ thuyÕt thèng kª. Gi¸o tr×nh thèng kª kinh tÕ. Gi¸o tr×nh thèng kª c«ng nghiÖp. B¸o c¸o tµi chÝnh cña c«ng ty LGE. Mét sè bµi luËn v¨n c¸c kho¸ tr­íc.