Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty thiết bị đo điện giai đoạn 2005 - 2010

u qu¶ cao nhÊt. Khi x©y dùng c¸c chØ tiªu dµi h¹n mang tÝnh chiÕn l­îc C«ng ty x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng cña m×nh th«ng qua viÖc tæng hîp kh¶ n¨ng vÒ: M¸y mãc thiÕt bÞ: c«ng ty tÝnh to¸n chÝnh x¸c c«ng suÊt tèi ®a cña c¸c lo¹i m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn cã. Bªn c¹nh ®ã lËp kÕ ho¹ch dµi h¹n c«ng ty th­êng tÝnh ®Õn n¨ng lùc ®Çu t­ míi. Nguån nh©n lùc: VÒ x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng vÒ nh©n lùc th«ng qua viÖc tÝnh to¸n sè l­îng lao ®éng hiÖn cã, tr×nh ®é vµ n¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n cïng víi nã lµ dù ®o¸n sè l­îng lao ®éng sÏ thu hót trong kú. Nguån vèn: Dù tÝnh nguån vèn trong kú, nguån vèn dµnh cho ®Çu t­ vµ vèn l­u ®éng. Tõ ®ã x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng ®¶m b¶o vèn cho s¶n xuÊt ®Ó x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng s¶n xuÊt cña m×nh, c«ng ty chän n¨ng lùc nhá nhÊt trong sè c¸c kh¶ n¨ng cña nguån lùc s¶n xuÊt trªn. VÒ nhu cÇu c«ng ty thùc hiÖn dù ®o¸n th«ng qua ph©n tÝch t×nh h×nh thÞ tr­êng trong c¸c giai ®o¹n tr­íc, x¸c ®Þnh quy luËt ph¸t triÓn cña nhu cÇu vµ dù ®o¸n xu h­íng biÕn ®éng cña nã. Tuy vËy mçi thêi kú kh¸c nhau c«ng ty th­êng sö dông c¸c ph­¬ng ph¸p nghiÖp vô cô thÓ kh¸c nhau nh­ng vÉn tu©n thñ ph­¬ng ph¸p chung nh»m ®¶m b¶o tÝnh chÝnh x¸c vµ thèng nhÊt cña hÖ thèng chØ tiªu. b. Ph­¬ng ph¸p tÝnh to¸n c¸c chØ tiªu. - ChØ tiªu s¶n l­îng s¶n phÈm chñ yÕu. X¸c ®Þnh s¶n l­îng s¶n phÈm chñ yÕu lµ c¬ së x¸c ®Þnh c¸c chØ tiªu kh¸c trong c«ng ty. chØ tiªu nµy ®­îc ph©n tÝch dùa vµo c¸c nhu cÇu thÞ tr­êng ®Æt trong mèi quan hÖ c©n ®èi víi n¨ng lùc s¶n xuÊt cña c«ng ty. §èi víi c«ng ty EIMC hiÖn nay n¨ng lùc s¶n xuÊt cña c«ng ty lµ c«ng t¬ mét pha, c«ng t¬ ba pha, TU, TI, m¸y biÕn ¸p ®o l­îng trung thÕ, m¸y biÕn ¸p ®o l­êng h¹ thÕ. Nh­ vËy c«ng suÊt sö dông cña c«ng ty cßn lín. Do ®ã khi x©y dùng chØ tiªu nµy c«ng ty th­¬ng quan t©m tíi vÊn ®Ò dù ®o¸n nhu cÇu thÞ tr­êng vµ th­êng thùc hiÖn theo c¸c ph­¬ng ph¸p sau. + X¸c ®Þnh sè l­îng s¶n phÈm cña c¸c ®¬n ®Æt hµng ®· ®­îc ký kÕt. + Ph©n tÝch t×nh h×nh nhu cÇu s¶n phÈm cña thÞ tr­êng trong thêi kú thùc thi chiÕn l­îc tr­íc víi tèc ®é ph¸t triÓn nhu cÇu tiªu dïng s¶n phÈm trong thêi kú kinh doanh trªn ph¹m vi thÞ tr­êng trong n­íc vµ c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu truyÒn thèng cña c«ng ty. + Ph©n tÝch mèi quan hÖ gi÷a nhu cÇu s¶n phÈm víi sù ph¸t triÓn kinh tÕ, t×nh h×nh x· héi trªn c¸c thÞ tr­êng trong n­íc vµ n­íc ngoµi. + §¸nh gi¸ sù ¶nh h­ëng cña c¸ nh©n tè nh­: sù biÕn ®éng cña tû gi¸ gi¸ c¶, sù c¹nh tranh cña c¸c chØ tiªu trong ngµnh, c¸c s¶n phÈm thay thÕ. + Ph©n tÝch ®Þnh h­íng ph¸t triÓn cña Tæng c«ng ty, c¸c h­íng s¶n xuÊt kinh doanh më réng ®Òu ph¶i cã sù ®ång ý cña Tæng c«ng ty. - ChØ tiªu tæng gi¸ trÞ s¶n l­îng. Gi¸ trÞ s¶n l­îng lµ gi¸ trÞ toµn bé khèi l­îng c«ng viÖc doanh nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh trong kú. Nã bao gåm toµn bé thµnh qu¶ lao ®éng h÷u Ých cña doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ th­êng tÝnh thªo c«ng thøc sau ®©y: (GO)= DTSBC± CLTK + DTK trong ®ã: GO: gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng DTSPC: Lµ doanh thu tiªu thô s¶n phÈm chÝnh CLTK: Chªnh lÖch s¶n phÈm tån kho, s¶n phÈm dë dang, hµng göi b¸n ch­a thu tiÒn. DTK: C¸c lo¹i doanh thu kh¸c B¶ng: tiªu thô s¶n phÈm n¨m 2003 tt S¶n phÈm §v S¶n l­îng tiªu thô §¬n gi¸(1000®) Thµnh tiÒn (triÖu ®) 1 C«ng t¬ 1 pha C¸i 2.360.000 99 233.640 2 C«ng t¬ 3 pha - 80.000 300 24.000 3 Ti h¹ thÕ - 100.000 73 7.300 4 Ti trung thÕ - 11.000 2.700 29.700 5 Tu trung thÕ - 9.000 4.100 36.900 6 §ång hå V-A - 38.000 62 2356 Tæng 333.896 (Nguån: phßng kÕ ho¹ch) - ChØ tiªu tæng doanh thu. Lµ mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt c«ng nghiÖp doanh thu cña c«ng ty chñ yÕu lµ doanh thu tiªu thô s¶n phÈm, do c«ng ty nµy cßn cã mét kh¸ch s¹n ®ang ho¹t ®éng kinh doanh n÷a nh­ng doanh thu cña kh¸ch s¹n nµy trong tæng doanh thu cña c«ng ty gãp phÇn kh«ng ®¸ng kÓ. Do ®ã ta cã c«ng thøc sau: DTKH=SGKH* SLKH trong ®ã: DTKH: Lµ tæng doanh thu kÕ ho¹ch trong kú. GKH: Lµ gÝa b¸n kÕ ho¹ch tõng läai s¶n phÈm SLKH: S¶n l­îng s¶n xuÊt vµ tiªu thô cña tõng lo¹i s¶n phÈm Ngoµi ra gÝa b¸n kÕ ho¹ch cña c¸c lo¹i s¶n phÈm ®­îc x¸c ®Þnh nh­ sau: Gi¸ b¸n b×nh qu©n cña tõng lo¹i s¶n phÈm trø¬c. Dù b¸o t×nh h×nh cung cÇu s¶n phÈm kú kÕ ho¹ch, tõ ®ã x©y dùng xu h­íng æn ®Þnh hay t¨ng gi¶m cña s¶n phÈm. ChÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty trong kú. Trªn ®©y lµ mét sè chØ tiªu kÕ ho¹ch c¬ b¶n nhÊt ngoµi ra c«ng ty cßn x¸c ®Þnh c¸c chØ tiªu nh­: gi¸ trÞ xuÊt khÈu, gi¸ trÞ nhËp khÈu, c¸c kho¶n nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc, sè lao ®éng b×nh qu©n. L­îng hãa c¸c chØ tiªu: trªn c¬ së ph©n tÝch c¸c c¨n cø c«ng ty tiÕn hµnh l­îng hãa c¸c chØ tiªu cÇn thiÕt. Trong giai ®o¹n nµy c«ng ty ®­a ra c¸c con sè cô thÓ vÒ c¸c chØ tiªu…§Ó l­îng hãa c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch c«ng ty th­êng ¸p dông ph­¬ng ph¸p ngo¹i suy xu thÕ ®Ó dù ®o¸n, XuÊt ph¸t tõ dù b¸o thùc hiÖn chØ tiªu s¶n xuÊt kinh doanh trong c«ng ty tõ c¸c n¨m tr­íc ®Ó dù ®o¸n chØ tiªu doanh thu trong t­¬ng lai. B¶ng: b¸o c¸o tæng hîp (§¬n vÞ: 1000®) stt ChØ tiªu 2001 2002 2003 1 Doanh thu 186.626.000 255.131.000 341.626.000 2 Lîi nhuËn 14.004.000 14.526.000 15.022.000 3 Thu nhËp bq/ng 2.248 2.389 2.643 4 Nép ng©n s¸ch 8.327.000 7.288.000 6.693.000 (Nguån: phßng tµi vô) ChØ ®¹o thùc thi chiÕn l­îc t¹i c«ng ty Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn ®· x©y dùng ®­îc c¸c ch­¬ng tr×nh, dù ¸n, c¸c kÕ ho¹ch hµng n¨m nh»m ®iÒu chØnh chiÕn l­îc cho phï hîp víi nh÷ng biÕn ®æi cña m«i tr­êng kinh doanh vµ b¶n th©n cña c«ng ty. KiÓm tra, ®¸nh gi¸ ®iÒu chØnh chiÕn l­îc. Sau khi chØ ®¹o triÓn khai chiÕn l­îc c«ng viÖc cuèi cïng chóng ta ph¶i lµm lµ kiÓm tra ®¸nh gi¸ viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc, ®iÒu chØnh chiÕn l­îc ®Ó cho chiÕn l­îc cã hiÖu qu¶ nhÊt trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc. Tuy nhiªn mçi c«ng ty l¹i cã mét h×nh thøc kiÓm tra ®¸nh gi¸ vµ ®iÒu chØnh cña riªng m×nh. C«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn ®· tæ chøc hÖ thèng kiÓm tra nh­ sau: Tæng c«ng ty th­êng kiÓm tra th­êng xuyªn, kiÓm tra ®ét xuÊt hÆc cã ®Þnh kú c¸c ho¹t ®éng cña gi¸m ®èc c«ng ty vµ c¸c phßng ban trong c«ng ty. ThiÕt lËp c¸c kªnh th«ng tin ®Ó n¾m b¾t ®­îc c¸c th«ng tin trong c«ng ty ®ã lµ c¸c th«ng tin néi bé: ®ã lµ c¸c b¸o c¸o ®Þnh kú, b¸o c¸o s¬ kÕt, tæng kÕt cuèi n¨m cña c«ng ty. Ngoµi ta cßn tæ chøc thu thËp th«ng tin tõ bªn ngoµi nh­ c¸c th«ng tin ph¶n håi tõ phÝa kh¸ch hµng, vÒ ®èi thñ c¹nh tranh… Tõ c¸c nguån th«ng tin thu thËp ®­îc ban l·nh ®¹o cña c«ng ty tæ chøc tiÕn hµnh ph©n tÝch ®¸nh gi¸ vÒ tiÕn tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc cña c«ng ty, t×nh h×nh cña m«i tr­êng kinh doanh sau ®ã tiÕn hµnh ®iÒu chØnh chiÕn l­îc. Hµng n¨m c«ng ty ®· ®iÒu chØnh chiÕn l­îc cña c«ng ty b»ng c¸c kÕ ho¹ch hµng n¨m, nghiªn cøu c¬ chÕ gi¸ c¶, tµi chÝnh cña c«ng ty. trong qu¸ tr×nh kiÓm tra thùc hiÖn chiÕn l­îc c«ng ty ®· thu thËp ®­îc c¸c th«ng tin cÇn thiÕt vµ cã nh÷ng sù ®iÒu chØnh thÝch hîp vµ kÞp thêi. Tuy nhiªn c«ng ty còng cÇn ph¶i cè g¾ng h¬n n÷a trong qua tr×nh qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh t¹i c«ng ty cho nh÷ng giai ®o¹n tiÕp theo. III. §¸nh gi¸ tæng quan ho¹t ®éng x©y dùng chiÕn l­îc s¶n xuÊt kinh doanh 1. C¸c yÕu tè t¸c ®éng tíi ho¹t ®éng x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn. 1.1 M«i tr­êng vÜ m« M«i tr­êng quèc tÕ. Trong thêi gian tíi cuéc c¸ch m¹ng khoa häc kü thuËt trªn thÕ giíi ®Æc biÖt lµ c«ng nghÖ th«ng tin, tiÕp tôc ph¸t triÓn nh¶y vät, thóc ®Èy sù h×nh thµnh nÒn kinh tÕ tri thøc. Toµn cÇu hãa kinh tÕ vµ héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ngµy cµng cao vµ s©u réng, c¹nh tranh kinh tÕ ngµy cµng gay g¾t. Ch©u ¸ Th¸i B×nh D­¬ng tiÕp tôc lµ khu vùc ph¸t triÓn n¨ng ®éng trong ®ã cã ViÖt Nam. §èi víi ngµnh thiÕt bÞ ®o ®iÖn cña n­íc ta do c«ng ty ph¶i nhËp khÈu gÇn nh­ toµn bé trang thiÕt bÞ ®Ó s¶n xuÊt s¶n phÈm cña c«ng ty. Qu¸ tr×nh nµy hÕt ®em l¹i sù th©m nhËp tèt h¬n c¸c tri thøc tiªn tiÕn cña n­íc ngoµi d­íi d¹ng thiÕt bÞ m¸y mãc, c«ng nghÖ hiÖn ®¹i ph­¬ng ph¸p qu¶n lý khoa häc vµ do ®ã n¨ng xuÊt lao ®éng sÏ ®­îc cao h¬n. Cïng víi viÖc nhËp khÈu thiÕt bÞ m¸y mãc nµy chóng ta còng cã c¬ héi t×m hiÓu thÞ tr­êng thiÕt bÞ ®o ®iÖn cña n­íc b¹n vµ ®ång thêi còng t×m hiÓu nhu cÇu cña ng­êi d©n sö dông thiÕt bÞ ®o ®iÖn vµ nh÷ng tiªu chuÈn cña hä ®Æt ra mµ ta cã thÓ t×m kiÕm ®­îc thÞ tr­êng ®ã. Tuy nhiªn qu¸ tr×nh nµy còng lµm t¨ng søc Ðp c¹nh tranh cña ngµnh, muèn thÝch nghi ®­îc víi hoµn c¶nh ®ã th× ®Êt n­íc còng ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Èy m¹nh tèc ®é ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc, bao gåm c¶ nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó t¹o ra sù ph¸t triÓn æn ®Þnh cña ngµnh, hoµn thiÖn khu«n khæ vµ luËt lÖ riªng cña ngµnh. ViÖc khai th¸c c¬ héi nµy phô thuéc rÊt nhiÒu vµo chÝnh s¸ch ph¸t triÓn cña quèc gia cô thÓ lµ sù tham gia ASEAN,APEC, WTO… SÏ t¹o cho ngµnh tranh thñ ®­îc nh÷ng ­u ®·i cña khu vùc cã tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ cao. Tæ chøc th­¬ng m¹i thÕ giíi chiÕm 95% dung l­îng mËu dÞch trªn thÕ giíi. Tham gia vµo WTO ®ång nghÜa víi viÖc më réng thÞ tr­êng cho hµng hãa vµ ngµnh s¶n xuÊt v­¬n m¹nh ra thÞ tr­êng thÕ giíi. §ång thêi WTO còng cã nh÷ng ­u ®·i ®èi víi c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn c¸c n­íc ®ang trong thêi kú chuyÓn ®æi ®­îc miÔn trõ c¸c ©n h¹n trong viÖc thùc hiÖn c¸c nghÜa vô cña WTO. Ngoµi ra nã cßn ¸p dông mét lo¹t c¸c biÖn ph¸p hç trî cho c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn n©ng cao tr×nh ®é s¶n xuÊt vµ ®ßi hái ph¸t triÓn ®¬n ph­¬ng dµnh ­u ®·i cho c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn. §©y chÝnh lµ c¬ héi ®Ó nÒn kinh tÕ ViÖt Nam nãi chung vµ ngµnh thiÕt bÞ ®o ®iÖn nãi riªng th©m nhËp vµ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu. §Æc biÖt ®èi víi Mü thÞ tr­êng khæng lå cña søc mua lín nhu cÇu ®a d¹ng. §©y lµ mét thÞ tr­êng xuÊt khÈu tiÒm n¨ng ®èi víi tÊt c¶ c¸c n­íc trªn thÕ giíi, trong ®ã cã ViÖt Nam hµng hãa tiªu thô t¹i thÞ tr­êng Mü rÊt ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i. ViÖc dµnh ®­îc chÕ ®é ®·i ngé tèi huÖ quèc (MFN) ®· c¶i thiÖn ®­îc ho¹t ®éng th­¬ng m¹i vµ n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ ph©n bæ nguån lùc cho ViÖt Nam, ®©y lµ c¬ héi lín nhÊt mµ HiÖp ®Þnh nµy mang l¹i, kh¶ n¨ng th©m nhËp thÞ tr­êng tèt h¬n. §iÒu nµy ®em l¹i cho ngµnh thiÕt bÞ ®o ®iÖn cña ta xuÊt khÈu nhiÒu h¬n vµ Mü còng cã c¬ héi mua ®­îc s¶n phÈm rÎ h¬n víi chÊt l­îng cao. V× vËy kh¶ n¨ng më réng xuÊt khÈu cña ngµnh sÏ cã c¬ héi khi hiÖp ®Þnh cã hiÖu lùc. Tuy nhiªn bªn c¹nh nh÷ng c¬ héi cã ®­îc th× chóng còng cã nh÷ng th¸ch thøc ®ã lµ sù tham gia cña c¸c ®èi thñ tiÒm Èn cña ngµnh vµ møc ®é c¹nh tranh cµng ngµy cµng trë lªn gay g¾t h¬n ®èi víi c«ng ty. MÆt kh¸c xuÊt ph¸t tõ thùc tÕ lµ ViÖt Nam nãi chung vµ ngµnh thiÕt bô ®o ®iÖn nãi riªng ph¶i c¹ng trang víi c¸c n­íc kh¸c cã tèc ®é ph¸t triÓn m¹nh h¬n ta ®ã lµ c¸c thiÕt bÞ ®o ®iÖn Th¸i Lan, Singgapo, NhËt B¶n, Mü, In®onªsia, nhÊt lµ Trung Quèc mét ®Êt n­íc cËn kÒ ngay chóng ta, Mét thùc tÕ lµ c«ng nghÖ ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm thiÕt bÞ ®o ®iÖn t¹i c«ng ty th× chóng ph¶i ®i nhËp tõ c¸c n­íc ngoµi, tr×nh ®é c«ng nh©n cña chóng cßn thÊp kÐm ch­a theo kÞp ®­îc víi tr×nh ®é cña c¸c n­íc kh¸c trªn thÕ giíi còng nh­ trong khu vùc. Do ®ã ®ßi hái sù cè g¾ng nç lùc cña c«ng ty rÊt nhiÒu th× míi ®øng v÷ng ®­îc khi ®Êt n­íc ta gia nhËp c¸c tæ chøc nµy. M«i tr­êng trong n­íc. Trong t×nh h×nh n­íc ta hiÖn nay: chÝnh trÞ æn ®Þnh m«i tr­êng luËt ph¸p ngµy cµng ®­îc hoµn thiÖn vµ cã t×nh æn ®Þnh h¬n. Trong nh÷ng n¨m qua nhµ n­íc cã ­u tiªn cho c«ng nghiÖp ph¸t triÓn. §Æc biÖt lµ ®èi víi c«ng ty th× l¹i cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn sù chÝnh s¸ch ph¸t triÓn cña n­íc ta. Bëi v× nÕu nhµ n­íc cã chÝnh s¸ch vÒ c«ng nghiÖp hãa hiÖn ®¹i hãa ®Êt n­íc ®Ó ph¸t triÓn m¹ng l­íi quèc gia, ®­a ®iÖn ®Õn vïng s©u vïng xa vïng miÒn nói th× nhu cÇu vÒ s¶n phÈm thiÕt bÞ ®o ®iÖn ngµy cµng t¨ng. Do kinh tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn theo h­íng c«ng nghiÖp hãa hiÖn ®¹i hãa th× l¹i xuÊt hiÖn c¸c khu c«ng nghiÖp, chÕ xuÊt… Nã ®ßi hái cã hÖ thèng l­íi ®iÖn an toµn ®Ó cã ®­îc ®iÒu nµy th× ®ßi hái c¸c s¶n phÈm ®o ®iÖn cña c«ng ty ph¶i tèt. §èi víi ng­êi d©n vÒ viÖc b¶o vÖ hµng néi ®Þa sÏ cµng t¨ng lªn do hä tin t­ëng vµo hµng s¶n xuÊt trong n­íc. 1.2 M«i tr­êng ngµnh. Ng­êi cung øng: s¶n phÈm cña c«ng ty ®ßi hái ®é chÝnh x¸c cao vµ chÞu ®iÒu kiÖn kh¾c nghiÖt cña thêi tiÕt do vËy hÇu hÕt c¸c nguyªn vËt liÖu ®Ó s¶n xuÊt c«ng ty ®Òu ph¶i nhËp khÈu, vµ c«ng ty chÞu rÊt nhiÒu sù chi phèi cña nhµ cung øng nguyªn vËt liÖu tõ c¸c n­íc Bungari, Nga, NhËt, Mü vµ ®Æc biÕt lµ Thôy Sü. Ngoµi ra c«ng ty cßn thuª mét sè c«ng ty gia c«ng mét sè chi tiÕt mµ c«ng ty kh«ng tù lµm. Vµ ®Ó ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm còng nh­ chÊt l­îng nguyªn vËt liÖu cña ®Çu vµo s¶n xuÊt cho nªn c«ng ty th­êng cã mãi quan hÖ th©n thiÕt víi c¸c nhµ cung øng vµ th­êng kÝ hîp ®ång nguyªn vËt liÖu lµm ¨n l©u dµi víi c¸c nhµ cung øng. Kh¸ch hµng: HiÖn nay c«ng ty cã c¸c lo¹i kh¸ch hµng sau: - Kh¸ch hµng lµ ng­êi tiªu dïng: §©y lµ kh¸ch hµng ®Õn mua s¶n phÈm trùc tiÕp cña c«ng ty vÒ dïng. ë ®©y kh¸ch hµng mua c«ng t¬ víi sè l­îng rÊt Ýt chiÕm tû lÖ nhá trong tæng sè doanh thu cña c«ng ty. C«ng ty ®· cã mét cöa hµng b¸n vµ giêi thiÖu s¶n phÈm cho nh÷ng kh¸ch hµng nµy ë sè 10 TrÇn Nguyªn H·n ngay c¹nh c«ng ty. - Kh¸ch hµng lµ ng­êi tiªu dïng s¶n phÈm: Kh¸ch hµng ë ®©y chñ yÕu lµ c¸c c«ng ty ®iÖn lùc trong c¶ n­íc vµ c¸c c«ng ty x©y l¾p ®iÖn… ®©y lµ lo¹i kh¸ch hµng chñ yÕu hä mua víi mét khèi l­îng lín nhiÒu chñng lo¹i. H×nh thøc mua b¸n cña c«ng ty ë ®©y lµ: + C«ng ty lµm viÖc trùc tiÕp víi c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn. + Ký víi c¸c c«ng ty ®iÖn lùc 1,2,3 ®iÖn lùc §µ N½ng, §iÖn lùc Ha Néi, vµ c¸c ®iÖn lùc kh¸c trong c¶ n­íc.. Ph­¬ng thøc nµy ®­îc thùc hiÖn theo hai c¸ch. Ký hîp ®ång cung cÊp s¶n phÈm trùc tiÕp víi c¸c c«ng ty ®iÖn lùc trªn sau ®ã c¸c së ®iÖn lùc cña c¸c tØnh ph©n chia thµnh c¸c ®ît ®Õn trùc tiÕp nhËn hµng víi c«ng ty vµ thanh to¸n b»ng tiÒn hoÆc chuyÓn kho¶n… Víi c¸c lo¹i kh¸ch hµng nµy c«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm, thêi gian sè l­îng giao hµng. Ngoµi ra nÕu c¸c c«ng ty ®iÖn lùc ë xa c«ng ty cã thÓ vËn chuyÓn vµo tËn n¬i nh­ng c¸c c«ng ty ®iÖn lùc ®ã ph¶i chÞu chi phÝ vËn chuyÓn. Víi kh¸ch hµng nh­ vËy tû phÇn cña c«ng ty chiÕm 60-70%. Gäi thÇu: §­îc thùc hiÖn víi c¸c c«ng tr×nh mµ nhµ mêi thÇu ®ßi hái t«t chøc ®Çu thÇu quèc tÕ ®Ó chän nhµ cung øng s¶n phÈm ®o ®iÖn phï hîp víi khu«n khæ dù ¸n cho phÐp. Víi ph­¬ng thøc nµy c«ng ty ph¶i xem xÐt vµ nghiªn cøu hå s¬ mêi thÇu còng nh­ kh¶ n¨ng cu¶ m×nh cã thÓ tham dù ®­îc kh«ng. NÕu ®­îc th× c«ng ty tiÕn hµnh c¸c thñ tôc lµm hå s¬ dù thÇu theo quy ®Þnh cña nhµ mêi thÇu. C¸c nhµ mêi thÇu ë ®©y ®­îc ®Êu thÇu theo thÓ thøc ®Êu thÇu quèc tÕ. XÐt d­íi gãc ®é nµy th× hÇu hÕt c¸c gãi thÇu quèc tÕ trong n­íc cña ngµnh ®iÖn vµ c¸c c«ng ty x©y l¾p EMIC ®Òu giµnh ®­îc th¾ng lîi v× c«ng ty ®· cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng s¶n xuÊt thiÕt bÞ ®o ®iÖn nhiÒu n¨m nay víi s¶n phÈm ®¹t chÊt l­îng cao vµ c¸c dÞch vô kh¸c. - Kh¸ch hµng quèc tÕ: §©y lµ c¸c b¹n hµng mua vµ sö dông s¶n phÈm cña c«ng ty cho c¸c c«ng tr×nh x©y dùng trong vµ ngoµi n­íc. H×nh thøc mua b¸n nµy th«ng qua: Qua mét sè h·ng ®Ó xuÊt khÈu. Lo¹i h×nh nµy c«ng ty tiªu thô cßn rÊt Ýt nã chØ chiÕm mét tû lÖ kh«ng ®¸ng kÓ trong tæng sè doanh thu b¸n ra cña c«ng ty. C¸c n­íc chñ yÕu c«ng ty xuÊt khÈu lµ Nga, Butan, SØilanka, Thôy §iÓn, Ph¸p, Philipphines… Th«ng qua ®Êu thÇu: §­îc ¸p dông nh­ ®Êu thÇu cña c¸c c«ng ty trong n­íc nh­ng chØ kh¸c víi ®iÒu kiÖn kh¸c. Loµi h×nh nµy c«ng ty cßn rÊt yÕu, ch­a ®ñ søc c¹nh tranh víi c¸c s¶n phÈm trªn quèc tÕ nÕu cã th× chØ cã c¸c s¶n phÈm trªn b¸n ®¶o §«ng D­¬ng nh­ Lµo vµ Camphuchia. §èi thñ c¹nh tranh. C«ng ty lu«n ph¶i c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ trong n­íc vµ quèc tÕ. - §èi thñ c¹nh tranh quèc tÕ: + ThÞ tr­êng xuÊt khÈu §ã lµ c¸c c«ng ty s¶n xuÊt thiÕt bÞ ®o ®iÖn cña c¸c n­íc nh­ Indonexia, th¸i lan, NhËt b¶n… C¸c c«ng ty nµy nh×n chung hä ®Òu cã c«ng nghÖ, kü thuËt tiªn tiÕn h¬n h¼n cña c«ng ty. Hä l¹i cã nhiÒu n¨m kinh nghiÖm s¶n xuÊt vµ ¸p dông c¸c c«ng nghÖ cao v× thÕ s¶n phÈm cña hä cã chÊt l­îng cao vµ c¸c n­íc nµy hä chuyÓn giao c«ng nghÖ sang c¸c n­íc kh¸c ®Ó cã gi¸ c«ng nh©n rÎ. Do ®ã s¶n phÈm cña hä cã chÊt l­îng cao nh­ng gi¸ l¹i kh«ng cao. Ngoµi ra hä cßn ®­îc chÝnh phñ cã chÝnh s¸ch hç trî nh­ qu¶ng c¸o s¶n phÈm …V× vËy ®èi víi ®èi thñ c¹nh tranh nµy th¾ng ®­îc hä lµ ®iÒu rÊt khã kh¨n ®èi víi c«ng ty. Dï vËy c«ng ty vÉn cã nh÷ng lîi thÕ riªng mµ c¸c n­íc kh¸c kh«ng cã ®ã lµ : chóng ta lµ mét c«ng ty trong n­íc ®­îc tÝn nhiÖm vµ lîi thÕ vÒ sù quen biÕt, ®Þa lý, con ng­êi lµ rÊt lín. NÕu chóng ta biÕt kh¾c phôc ®iÓm yÕu, t¨ng c­êng nghiªn cøu s¶n phÈm thÞ tr­êng ®Ó b¾t kÞp c¸c c«ng ty lín trªn thÕ giíi th× lµ ®iÒu khã kh¨n nh­ng kh«ng ph¶i lµ kh«ng lµm ®­îc. S¶n phÈm thiÕt bÞ ®o ®iÖn cña Trung Quèc C¸c s¶n phÈm cña Trung Quèc th­êng cã gi¸ rÎ h¬n so víi s¶n phÈm ®o ®iÖn cña c«ng ty vµ chØ b»ng 2/3 gi¸ cña c«ng ty nh­ng chÊt l­îng s¶n phÈm cña hä l¹i kh«ng tèt b»ng s¶n phÈm cña c«ng ty. §iÒu nµy theo ®¸nh gi¸ cña kh¸ch hµng s¶n phÈm cña hä th­êng cã ®é chÝnh x¸c kh«ng cao ®é bÒn l¹i kÐm, nh­ng v× do thu nhËp cña ng­êi ViÖt Nam ch­a cao l¹i thÝch dïng ®å rÎ cho nªn s¶n phÈm cña hä còng chiÕm mét phÇn tû phÇn ®¸ng kÓ. Ngoµi ra c«ng ty hä cßn trî gi¸ cho xuÊt khÈu nghÜa lµ hµng xuÊt khÈu l¹i cã gi¸ trÞ thÊp h¬n hµng néi ®Þa, ®iÒu nµy lµm cho c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n. + §èi thñ c¹nh tranh trong ®Êu thÇu, ®ã lµ c¸c nhµ thÇu nh­: Nhµ thÇu: China National Cablead Inport Export Corparation ®©y lµ nhµ thÇu ë Trung Quèc hä thÇu víi EMIC ®Ó cung cÊp s¶n phÈm thiÕt bÞ ®iÖn cho c¸c c«ng tr×nh hä lµ ®èi thñ c¹nh tranh ®¸ng gêm cña EMIC vÒ gi¸ c¶. Nhµ thÇu Mishubisshil ®©y lµ c«ng ty liªn doanh hîp t¸c chuyÓn giao c«ng nghÖ gi÷a Schluberger víi Indonexia. Nhµ thÇu M©mchort c«ng ty nµy ë Th¸i lan Nhµ thÇu Lirzik ®©y lµ c«ng ty liªn doanh s¶n xuÊt thiÕt bÞ ®o ®iÖn gi÷a Malaysia víi TiÖp Kh¾c MÆt kh¸c hµng rµo thÕ quan ®ang ®­îc gì bá dÇn ®©y lµ mét th¸ch thøc lín ®èi víi EMIC + §èi thñ c¹nh tranh trong n­íc: ë n­íc ta hiÖn nay cã tÊt nhiÒu c«ng ty s¶n xuÊt thiÕt bÞ ®o ®iÖn nh­ng hä s¶n xuÊt víi quy m« nhá hoÆc chØ s¶n xuÊt víi c¸c lo¹i s¶n phÈm nµo ®Êy. HiÖn t¹i cã hai c«ng ty cïng s¶n xuÊt víi cïng lo¹i s¶n phÈm cña c«ng ty C«ng ty NhËt Minh ë Biªn Hßa §ång Nai, c«ng ty nµy ra ®êi ch­a l©u, chÊt l­îng s¶n phÈm ch­a æn ®Þnh vµ cã Ýt uy tÝn trªn thÞ tr­êng C«ng ty ORIATAN – Thµnh phè Hå ChÝ Minh, ®Çy lµ c«ng ty liªn doanh s¶n xuÊt víi chÊt l­îng kh«ng æn ®Þnh, d©y chuyÒn s¶n xuÊt cßn nhá, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cßn kÐm… Nãi chung trong n­íc chóng ta lµ c«ng ty hµng ®Çu nh­ng cÇn thiÕtlµ chóng ta cÇn gi÷ uy tÝn vµ c¬ chÕ thÞ tr­êng th× lu«n vËn ®éng, khoa häc kü thuËt biÕn ®æi tõng ngµy. Do vËy nÕu chóng ta kh«ng ph¸t triÓn th× mét ngµy kh«ng xa kh«ng chØ ®èi thñ ngoµi n­íc mµ c¸c c«ng ty trong n­íc lµ nh÷ng trë ng¹i ®¸ng gêm cña chóng ta. C¸c ®èi thñ tiÒm tµng: Sù ®e däa cña c¸c ®èi thñ tiÒm tµng phô thuéc rÊt nhiÒu vµo: Rµo c¶n x©m nhËp ngµnh : XÐt ®èi víi ngµnh ®iÖn thiÕt bÞ ®o ®iÖn mµ ®iÖn lµ mét ngµnh ®éc quyÒn cña n­íc ta, tuy nhiªn kh«ng ph¶i v× thÕ mµ c«ng ty kh«ng cã ®èi thñ tiÒm Èn. Vµ sù ®e däa cña c¸c ®èi thñ tiÒm Èn lu«n hiÖn h÷u trong qua tr×nh tån t¹i vµ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. XÐt vÒ chi phÝ x©m nhËp ngµnh: Ngµnh thiÕt bÞ ®o ®iÖn lµ ngµnh s¶n xuÊt thiÕt bÞ ®o ®iÖn phôc vô cho sinh ho¹t vµ s¶n xuÊt cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong n­íc khi sö dông ®iÖn vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm cña c«ng ty phøc t¹p c¸c thiÕt vÞ cña c«ng ty ®Òu ph¶i nhËp ngo¹ikÓ k¶ nguyªn vËt liÖu ®Ó s¶n xuÊt ra s¶n phÈm v× vËy cã thÓ nãi chi phÝ x©m nhËp ngµnh lµ kh¸ lín. Lîi thÕ tuyÖt ®èi vÒ chi phÝ cña c«ng ty lµ lín. Sù trung thµnh cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm : C«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn ®· thµnh lËp ®­îc kh¸ l©u vµ ®· cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®· t¹o ®­îc Ên t­îng cho c¸c nhµ tiªu dïng s¶n phÈm cña c«ng ty biÓu hiÖn lµ c¬ së ®­îc më réng thªm nh»m ®¸p øng nhu cÇu ®Æt hµng ngµy cµng t¨ng ë thÞ x· §øc Giang gia l©m.Chøng tá s¶n phÈm cña c«ng ty ®· thuyÕt phôc ®­îc kh¸ch hµng. Cã thÓ nãi r»ng c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn kh«ng chÞu ¸p lùc vÒ ®èi thñ tiÒm tµng lµ mÊy, do ®ã cã lîi thÕ trong chiÕm lÜnh cung cÊp thÞ tr­êng trong n­íc. M«i tr­êng néi bé cña doanh nghiÖp Chuçi gi¸ trÞ cña c«ng ty. VÒ c¸c ho¹t ®éng chñ yÕu: §Ó ®¸nh gi¸ c¸c ho¹t ®éng chñ yÕu cña c«ng ty chóng ta ph©n lµm ba nhãm: Nhãm ho¹t ®éng liªn quan ®Õn cung cÊp c¸c yÕu tè ®Çu vµo, nhãm ho¹t ®éng liªn quan ®Õn ®iÒu hµnh s¶n xuÊt, nhãm ho¹t ®éng liªn quan ®Õn c¸c s¶n phÈm ®Çu ra. §èi víi nhãm ho¹t ®éng liªn quan ®Õn c¸c yÕu tè ®Çu vµo: ®ã lµ viÖc thu mua vµ qu¶n lý nguyªn vËt liÖu, tõ khi chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng c«ng ty thùc hiÖn kh¸ tèt, c«ng ty ®· chñ ®éng trong viÖc thu mua, qu¶n lý nguyªn vËt liÖu ®Ó ®¶m b¶o cho viÖc s¶n xuÊt s¶n phÈm mét c¸ch thuËn lîi. VËn hµnh qua tr×nh s¶n xuÊt: qu¸ tr×nh s¶n xuÊt t¹i c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn ®­îc thùc hiÖn theo ph­¬ng ph¸p d©y chuyÒn. s¶n xuÊt ®­îc tiÕn hµnh ph©n c«ng chuyªn m«n hãa tõng ph©n x­ëng vµ ®Òu ph¶i cã mét c¸n bé kü thuËt theo dâi, trùc tiÕp chØ ®¹o. Mçi ph©n x­ëng ®Òu cã mét c¸n bé kü thuËt theo dâi, trùc tiÕp chØ ®¹o. Mçi ph©n x­ëng ®Òu cã mét c¸n bé kü thuËt kiÓm tra. C¸c ho¹t ®éng liªn quan ®Õn ®Çu ra: ®ã lµ c¸c ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm c¸c ho¹t ®éng hç trî tiªu thô c¸c mÆt ho¹t ®éng nµy ch­a ®­îc hoµn thiÖn. VÝ dô: nh­ phßng marketing g¾n liÒn víi phong kÕ ho¹ch vµ phßng nµy chØ cã 2 ng­êi lµ ®¶m nhiÖm vai trß võa tiÕp thÞ b¸n hµng vµ lµm ë phßng kÕ ho¹ch. C«ng ty ch­a quan t©m ®Õn c¸c h×nh thøc giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty mét c¸ch réng r·i do vËy cÇn ph¶i ®Èy m¹nh ho¹t ®éng nµy h¬n n÷a. C¸c ho¹t ®éng hç trî: Trong thêi gian gÇn ®©y c«ng ty rÊt quan t©m ®Õn c¸c ho¹t ®éng nh­ ®æi míi c«ng nghÖ, tæ chø tèt hÖ thèng th«ng tin hai chiÒu… C¸c ho¹t ®éng hç trî nµy ®· lµm t¨ng chuçi gi¸ trÞ cña c«ng ty. V¨n hãa tæ chøc danh tiÕng. C«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn ®· cã mét qua tr×nh ph¸t triÓn l©u dµi chøng kiÕn sù thay ®æi cña nÒn kinh tÕ n­íc ta tõ tËp trung quan liªu bao cÊp sang c¬ chÕ thÞ tr­êng. Trong nh÷ng n¨m ho¹t ®éng c«ng ty ®· cã b­íc ph¸t triÓn m¹nh mÏ, ®ãng gãp mét vai trß quan träng trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. Vµ còng trong thêi gian ho¹t ®éng c«ng ty ®· x©y dùng cho m×nh mét h×nh ¶nh, tÝn nhiÖm ®èi víi kh¸ch hµng vµ cã mét chç ®øng nhÊt ®Þnh trong lßng nh÷ng ng­êi tiªu dïng s¶n phÈm cña c«ng ty. C«ng ty cÇn ph¶i cñng cè h×nh ¶nh, uy tÝn, danh tiÕng c«ng ty cña m×nh h¬n n÷a. 2. Nh÷ng ­u ®iÓm trong viÖc x©y dùng chiÕn l­îc vµ h×nh thµnh t­ t­ëng chiÕn l­îc trong c«ng ty C«ng ty ®· ®Þnh h­íng c¸c môc tiªu dµi h¹n trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña m×nh bvµ nã ®· lµm ®Þnh h­íng tiÒn ®Ò trong viÖc x©y dùng chiÕn l­îc cho c«ng ty gãp phÇn thóc ®Èy mét môc tiªu chung mét môc tiªu thèng nhÊt. C¸c môc tiªu cã tÝnh chiÕn l­îc cña c«ng ty kh«ng chØ bao gåm c¸c môc cho c¸c s¶n phÈm ®ang s¶n xuÊt mµ cßn quan t©m ®Õn c¸c s¶n phÈm ®a d¹ng hãa mµ c«ng ty muèn më réng s¶n xuÊt trong thêi gian tíi. MÆc dï ®èi víi s¶n phÈm ®a d¹ng hãa c«ng ty ch­a n¾m ®­îc thÞ tr­êng nªn viÖc ®­a ra c¸c chØ tiªu lµ rÊt khã. Khi x©y dùng môc tiªu cã tÝnh chiÕn l­îc vµ c¸c môc tiªu kÕ ho¹ch hµng n¨mc«ng ty ®· quan t©m ®Õn c¸c ®Þnh h­íng chung ph¸t triÓn ngµnh, mµ trùc tiÕp lµ tæng c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn, t¹o thuËn lîi cho c«ng ty ph¸t triÓn. C«ng ty sÏ cã ®­îc nh÷ng c¬ héi míi tõ m«i tr­êng chung cña ngµnh cho sù ph¸t triÓn cña m×nh sau nµy. C«ng ty cè g¾ng l­îng hãa c¸c chØ tiªu, môc tiªu ®Þnh h­íng ph¸t sinh trong thêi gian tíi ®©y.§©y lµ c«ng viÖc t­¬ng ®èi khã kh¨n trong ®iÒu kiÖn m«i tr­êng kinh doanh nh­ hiÖn nay. ViÖc l­îng hãa c¸c môc tiªu gióp c«ng ty còng nh­ c¸c bé phËn cña c«ng ty ®­îc c¸i nh×n râ rµng h¬n, cã sù ph©n c«ng tr¸ch nhiÖm râ rµng h¬n, tõ ®ã cã ho¹t ®éng hiÖu qu¶ h¬n. C«ng ty biÕt kÕ thõa kÕt qu¶ do nç lùc ®¹t ®­îc còng nh­ biÕt tÝnh ®Õn c¸c biÕn ®éng, ®ßng thêi c«ng ty còng tÝnh ®Õn sù biÕn ®éng cña m«i tr­êng do ®ã c¸c kÕ ho¹ch chiÕn l­îc cña c«ng ty còng cã tÝnh kÕ thõa l¹i mang tÝnh hiÖn thùc tiªn tiÕn. 3. Mét sè tån t¹i trong x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty Nh÷ng c¨n cø ®Ó lËp kÕ ho¹ch cßn thiÕu nhÊt lµ nh÷ng s¨n cø vÒ m«i tr­êng kinh doanh, dù b¸o thÞ tr­êng. Khi x©y dùng c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch còng nh­ c¸c ®Þnh h­íng chiÕn l­îc c«ng ty cßn coi träng c¸c con sè trong kú thùc hiÖn tr­íc. ChÝnh v× vËy mµ c¸c con sè nhiÒu khi kh«ng ph¶n ¸nh ®­îc chÝnh x¸c, ®Çy ®ñ sù thay ®æi vÒ m«i tr­êng lµ do c¸c chØ tiªu cña c«ng ty ch­a chÝnh x¸c. C«ng t¸c thu thËp th«ng tin cña c«ng ty vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty cßn thÊp. NÕu kh«ng thu thËp ®­îc ®Çy ®ñ c¸c th«ng tin vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cña m×nh sÏ lµm cho c«ng ty thiÕu c¶nh gi¸c. C¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch cña c«ng ty ®· cã gi¶i ph¸p ®i kÌm. Môc tiªu kÕ ho¹ch ®­a ra ch­a thùc sù ®i s©u vµo nhËn thøc cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn, do vËy ch­a t¹o ®­îc ®éng lùc cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. ViÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu chiÕn l­îc cßn bÞ t¸c ®éng. Ch­a chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng xuÊt khÈu ra n­íc ngoµi. 4. Nguyªn nh©n cña c¸c tån t¹i. Nh÷ng tån t¹i trªn cña c«ng ty xuÊt ph¸t tõ c¸c nguyªn nh©n sau: 4.1 VÒ mÆt kh¸ch quan ViÖc x©y dùng vµ thùc hiÖn qu¶n trÞ chiÕn l­îc ë n­íc ta cßn ch­a ®­îc quan t©m. nhµ n­íc cßn ch­a hé trì cho c¸c doanh nghiÖp trong viÖc tiÕp cËn bëi c¸c ph­¬ng thøc qu¶n trÞ míi nhÊt trong viÖc x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh, ch­a cung cÊp cho c¸c doanh nghiÖp th«ng tin vÒ chÝnh s¸ch chñ tr­¬ng cña chÝnh phñ ®Õn tõng doanh nghiÖp th«ng tin vÒ qu¶n lý hç trî c¸c doanh nghiÖp, h­íng dÉn c¸c nhµ qu¶n trÞ doanh nghiÖp c¸c ph­¬ng ph¸p chiÕn l­îc míi. Trong ®iÒu kiÖn n­íc ta, nguån th«ng tin cßn thiÕu, th«ng tincho c¸c doanh nghiÖp thiÕu kh«ng ®¶m b¶o tÝnh chÝnh x¸c. H¬n n÷a trong thêi kú chuyÓn ®æi hÖ thèng c¸c v¨n b¶n cßn nhiÒu bÊt cËp, ch­a phï hîp víi xu h­íng kinh doanh quèc tÕ. ChÝnh v× vËy g©y khã kh¨n cho doanh nghiÖp trong viÖc x©y dùng c¸c chiÕn l­îc. Nh÷ng lý thuyÕt vÒ qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh míi chØ du nhËp vµo ViÖt Nam trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, chÝnh v× vËy c¬ héi ®Ó c¸c nhµ qu¶n lý cã thÓ t×m tßi nh÷ng lý thuyÕt nµy cßn rÊt h¹n chÕ. ChÝnh sù thiÕu hiÓu biÕt nµy t¹o nªn t©m lý dÌ dÆt trong viÖc ¸p dông chiÕn l­îc kinh doanh. ChÝnh v× thÕ chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty trong mét thêi gian dµi th× míi hoµn chØnh. 4.2 VÒ mÆt chñ quan. Lý luËn vÒ chiÕn l­îc chØ míi ®­îc quan t©m tíi cÊp l·nh ®¹o cao nhÊt chø ch­a ®­îc phæ biÕn ®èi víi mäi thµnh viªn cña c«ng ty. C«ng t¸c nghiªn cøu vµ ph©n tÝch m«i tr­êng kinh doanh cña c«ng ty ch­a cã ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn. C«ng ty chØ chó träng ®Õn nh÷ng kÕ ho¹ch ®Ò ra cßn l¹i l¬ lµ trong nh÷ng kÕ ho¹ch hç trî cho nªn khi t×nh huèng x¶y ra c«ng ty sÏ bÞ r¬i vµo thÕ bÞ ®éng, khã lµm chñ ®­îc t×nh thÕ. Trong qu¸ tr×nh x©y dùng chiÕn l­îc c«ng ty ch­a chó träng c¸c m« h×nh ph©n tÝch chiÕn l­îc kinh doanh. Do ®ã c¸c gi¶i ph¸p cho chiÕn l­îc kinh doanh dùa vµo c¸c kinh nghiÖm lµ chÝnh. §éi ngò lao ®éng cña c«ng ty tuy ®· cã b­íc ph¸t triÓn míi vÒ chÊt l­îng vµ sè l­îng nh­ng tr×nh ®é n¨ng lùc cßn h¹n chÕ ch­a ®¸p øng ®­îc víi nhu cËu cña c«ng ty. C¬ cÊu bé m¸y cña c«ng ty tuy lµ hîp lý. Tuy nhiªn trong thêi gian qua c«ng ty míi chØ chó träng ®µo t¹o tuyÓn dông c¸c c¸n bé kü thuËt nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng tiÕp thu khoa häc kü thuËt thiÕu nh÷ng c¸n bé cã n¨ng lùc qu¶n lý thùc sù. §iÒu nµy h¹n chÕ hiÖu qu¶ qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh t¹i c«ng ty. Ch­¬ng III: Néi dung vµ gi¶i ph¸p hoµn thiÖn x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn trong giai ®o¹n 2005-2010. I. §Þnh h­íng 1. Ph­¬ng h­íng x¸c ®Þnh môc tiªu Nh÷ng môc tiªu chñ yÕu cña c«ng ty ®Æt ra cho chiÕn l­îc kÕ ho¹ch cña m×nh, c«ng ty phÊn ®Êu ®¹t ®Õn n¨m 2010 t¨ng 50% s¶n phÈm tiªu thô vµ 45% vÒ doanh thu so víi n¨m2001, t×m kiÕm thÞ tr­êng xuÊt khÈu phÊn ®Êu ®Õn n¨m 2010 ®¹t 20-25% doanh thu s¶n xuÊt. B¶ng: môc tiªu s¶n xuÊt ®Õn n¨m 2010 Môc tiªu N¨m §¬n vÞ 2005 2010 Trong ®ã c¸i C«ng t¬ 1 pha - 1184024 1667073 C«ng t¬ 3 pha - 86773 122576 §ång hå V-A - 2097 2939 Ti h¹ thÕ - 69449 97430 Ti trung thÕ - 2148 3220 TU trung thÕ - 1788 2505 CÇu ch× r¬i - 1907 2668 (Nguån: phßng kÕ ho¹ch) 2. §Þnh h­íng hoµn thiÖn x©y dùng chiÕn l­îc §Ó cã ho¹t ®éng cã hiÖu qua trong m«i tr­êng kinh doanh lu«n biÕn ®éng th× c«ng tuy ph¶i ®Ò ra chiÕn l­îc kinh doanh phï hîp víi n¨ng lùc cña m×nh. Vµ ®Ó thùc hiÖn chiÕn l­îc kinh doanh th× lu«n ph¶i cã môc tiªu s¶n xuÊt kinh doanh cho nh÷ng n¨m tiÕp theo. Víi nhËn thøc ®ã c«ng ty ®· cã mét sè chñ tr­¬ng sau ®Õn n¨m 2010: C¶i tiÕn më réng danh môc s¶n phÈm, më réng danh môc s¶n phÈm, më réng c¬ cÊu s¶n phÈm, ®­a vµo s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm cã nhiÒu tÝnh n¨ng h¬n. §Èy m¹nh tèc ®é ®Çu t­ m¸y mãc thiÕt bÞ ®Ó ®¸p øng tèt nhu cÇu cña kh¸ch, thay thÕ vµ n©ng cÊp mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ. T×m hiÓu vµ ¸p dông nh÷ng c«ng nghÖ míi, tiªn tiÕn vµo thiÕt kÕ s¶n cuÊt c¸c lo¹i c«ng t¬… chÊt l­îng cao. T¨ng c­êng quan hÖ chÆt chÏ víi c¸c c¬ së vÖ tinh ®Ó ®¶m b¶o cung cÊp ®Çy ®ñ vµ ®óng nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo kÞp thêi vµ chÊt l­îng cao cho c«ng ty. N©ng cao tû lÖ tróng thÇu kh«ng nh÷ng trong n­íc mµ cßn v­¬n ra quèc tÕ. Cñng cè mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng ngµy cµng tèt h¬n, lÊp kÝn hµng hãa trªn kh¾p c¶ n­íc nh»m chiÕm hÇu hÕt thÞ phÇn trong n­íc. Më réng thÞ tr­êng ngµy cµng chÆt chÏ víi §NA 2.1 ChiÕn l­îc c¹nh tranh §Ó ®¹t lîi thÕ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng c¸c doanh nghiÖp th­êng ®i theo hai h­íng lµ: chi phÝ thÊp vµ sù kh¸c biÖt hãa. Nh­ng víi c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn do ®Æc tr­ng lµ viÖc s¶n xuÊt cÇn hµm l­îng kü thuËt chÝnh x¸c cao víi nguyªn liÖu ®ang ph¶i nhËp ngo¹i nh­ hiÖn nay th× ®i theo h­íng chi phÝ thÊp lµ h¬i khã. Do vËy c«ng ty ph¶i t¹o ®­îc lîi thÕ tõ sù kh¸c biÖt hãa. C«ng ty ®· ®­îc cÊp chøng chØ vÒ chÊt l­îng quèc tÕ do vËy vÊn ®Ò lµ chóng ta cÇn ph¶i ®Èy m¹nh ¸p dông nã vµo s¶n xuÊt vµ kh«ng ngõng c¶i tiÕn c«ng nghÖ còng nh­ thiÕt kÕ s¶n phÈm míi sao cho chóng ta lµ mét c«ng ty chuyªn s©u hµng ®Çu cña ViÖt Nam vÒ lÜnh vùc thiÕt bÞ ®o ®iÖn. Chóng ta cÇn thùc hiÖn mét sè b­íc sau: T¨ng c­êng ®éi ngò chuyªn gia kü thuËt cña c«ng ty. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy c«ng ty cÇn ph¶i hîp t¸c víi c¸c c¬ së ®µo t¹o vÒ chuyªn m«n nµy.Ngoµi ra c«ng ty cÇn t¨ng c­êng häc hái trao ®æi víi ®èi t¸c vÒ kinh nghiÖm khoa häc kü thuËt, c«ng nghÖ øng dông c«ng nghÖ kü thuËt vµo trong c«ng t¸c qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh kü thuËt, còng nh­ viÖc thiÕt kÕ mÉu s¶n phÈm, ¸p dông khoa häc c«ng nghÖ tin häc vµo c¸c kh©u qu¶n lý b¸n hµng §ång bé hãa c¶i tiÕn n©ng cÊp d©y chuyÒn s¶n xuÊt §Èy m¹nh viÖc ¸p dông qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm, n©ng cao uy tÝn chÊt l­îng s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. Chóng ta ®· cã ®­îc sù c«ng nhËn vÒ hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng tõ quèc tÕ do vËy viÖc ¸p dông vµo trong s¶n xuÊt sÏ lµ lîi thÕ cho chóng ta c¹nh tranh víi c¸c c«ng ty n­íc ngoµi kh¸c vµ cã thÓ c¹nh tranh ë n­íc ngoµi. MÆt kh¸c chóng ta ph¶i n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, tiÕt kiÖm chi phÝ, tæ chøc bé m¸y qu¶n lý gän nhÑ hiÖu qu¶ nh»m gi¶m tèi ®a cã thÓ cã víi chi phÝ s¶n xuÊt. Bëi v× muèn thµnh c«ng trong chiÕn l­îc kh¸c biÖt hãa s¶n phÈm tr­íc hÕt ta ph¶i gi¶m tèi ®a chi phÝ s¶n xuÊt. 2.2 ChiÕn l­îc kinh doanh quèc tÕ ThÞ tr­êng quèc tÕ lµ mét vÊn ®Ò khã kh¨n ®èi víi hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt trong n­íc, v× chóng ta ch­a chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng n­íc ngoµi. MÆt kh¸c thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®ßi hái chÊt l­îng ph¶i cao, ph¶i cã nh÷ng tiÕn bé khoa häc kü thuËt nhÊt ®Þnh ®èi víi s¶n phÈm ®o ®iÖn nh­ chóng ta céng víi c¸c c«ng ty lín m¹nh cña n­íc ngoµi. Nh­ng thÞ tr­êng §NA lµ thÞ tr­êng cho chóng ta cã thÓ x©m nhËp tèt so víi tiÒm n¨ng vµ kh¶ n¨ng cña chóng ta. ThÞ tr­êng mü gÇn ®©y ®ang lµ vÊn ®Ò mµ nhiÒu doanh nghiÖp quan t©m nh­ may mÆc, thñy s¶n ….Sau khi ký hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt-Mü quan hÖ kinh tÕ cña 2 n­íc ®­îc c¶i thiÖn râ rÖt.MÆt kh¸c ®©y lµ thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ngcã nhiÒu høa hÑn cho c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nh­ng do chóng ta ch­a cã ®­îc h×nh ¶nh ®èi víi ng­êi tiªu dïng Mü nªn c«ng t¸c qu¶n c¸o vµ th©m nhËp vµo thÞ tr­êng nµy cÇn ph¶i cã nhiÒu nç lùc, ph¶i ¸p dông nhiÒu ph­¬ng tiÖn qu¶n c¸o, ph¶i t¹o ®­îc sù kh¸c biÖt vÒ gi¸ hay vÒ chÊt l­îng so víi c¸c doanh nghiÖp ë Mü. §Ó t¹o ®­îc tªn tuæi trªn thÞ tr­êng quèc tÕ th× b¾t buéc chóng ta ph¶i gia nhËp vµo m¹ng toµn cÇu internet. Bëi mäi giao dÞch qu¶ng c¸o cã thÓ diÔn ra trªn m¹ng. V× vËy thiÕt kÕ mét trang web trªn m¹ng cã néi dung vµ chÊt l­îng trªn m¹ng sÏ t¹o rÊt nhiÒu thuËn lîi cho viÖc x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh quèc tÕ. MÆt kh¸c trang web cña chóng ta hiÖn nay rÊt nghÌo nµn vµ Ýt th«ng tin cÇn ph¶i ®Çu t­ thªm ®Ó cã ®­îc ®óng tÇm c«ng ty häat ®éng. 2.3 ChiÕn l­îc marketting ChiÕn l­îc marketing lµ chiÕn l­îc bé phËn gióp cho viÖc qu¶ng b¸ s¶n phÈm cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng, tiÕp cËn thÞ tr­êng vµ phôc vô tèt cho nhu cÇu cña kh¸ch hµng. C«ng t¸c marketting ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña sù ph¸t triÓn c«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè mÆt sau ®©y: - T¨ng c­êng giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty trªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng. C«ng t¸c qu¶ng c¸o giíi thiÖu s¶n phÈm cÇn ®­îc coi träng - Ph¸t triÓn hÖ thèng cöa hµng b¸n vµ giêi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty theo nhiÒu kªnh nhiÒu tuyÕn - TÝch cùu tham gia héi th¶o trong n­íc vµ quèc tÕ nh»m t¨ng c­êng sù hiÓu biÕt cña kh¸ch hµng ®èi víi c«ng ty. - Tham gia b¶o trî c¸c ho¹t ®éng x· héi nh»m t¹o h×nh ¶nh tèt cña c«ng ty ®èi víi ng­êi tiªu dïng. 2.4 ChiÕn l­îc tµi chÝnh Do tiÒm lùc tµi chÝnh cña c«ng ty kh¸ m¹nh cho nªn c«ng ty cÇn ph¶i ®i vµo ®a d¹ng hãa c¸c s¶n phÈm, ®Çu t­ theo chiÒu s©u nh»m n©ng cao chÊt l­îng. Nguån vèn cña c«ng ty ®­îc huy ®éng tõ nguån vèn bé, vèn tÝch lòy, vay tÝn dông trong ®ã nguån vèn c¬ b¶n cña c«ng ty cho c¸c ho¹t ®éng ®Çu t­. 2.5 ChiÕn l­îc nh©n sù Tæ chøc ®µo t¹o vµ cö c¸n bé cã n¨ng lùc tham gia vµo c¸c khãa ®µo t¹o n©ng cao nh»m t¹o nguån lùc cho c¸c vÞ trÝ then chèt. §Ò nghÞ hîp t¸c gi÷a c¸c tr­êng ®¹i häc trung cÊp d¹y nghÒ ®Ó cã ®­îc nh÷ng nh©n c«ng cã tay nghÒ chuyªn s©u Mêi c¸c chuyªn gia cã kinh nghiÖm trong vµ ngoµi n­íc ®Õn nãi chuyÖn víi c¸n bé c«ng nh©n viªn nh»m häc hái kinh nghiÖm cña c¸c chuyªn gia. Thu hót c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn cã n¨ng lùc tr×nh ®é b»ng c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i. B¶o vÖ, quan t©m ®Õn ®êi sèng søc kháe ng­êi lao ®éng. NhÊt lµ m«i tr­êng lao ®éng hay c«ng t¸c ytÕ kh¸m søc kháe theo ®Þnh kú.Quan t©m ®Õn c¸c ho¹t ®éng c«ng ®oµn hay nh÷ng ngµy lÔ. II. Gi¶i ph¸p 1. Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y hiÖn nay cña c«ng ty hiÖn nay ch­a hoµn thiÖn cßn thiÕu rÊt nhiÒu c¸n bé trong tæ chøc bé m¸y, nh¸t lµ nh÷ng c¸n bé trong viÖc triÓn khai vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc. V× bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty ch­a hoµn thiÖn do ®ã nh÷ng c¸n bé cña c«ng ty ph¶i lµm rÊt nhiÒu c¸c c«ng viÖc kh¸c n÷a chø kh«ng ph¶i chØ mçi c«ng viÖc chuyªn m«n hãa cña m×nh do ®ã lµm gi¶m ®i tÝnh hiÖu qu¶ trong c¸c c«ng viÖc cña hä lµm. ThÓ hiÖn râ nhÊt trong hÖ thèng makettinh cña c«ng ty ch­a ®­îc hoµn thiÖn bé phËn maketting cña c«ng ty chØ cã hai ng­êi trong khi ®ã khèi l­îng c«ng viÑc mµ hä ph¶i lµm th× rÊt nhiÒu vµ gÇn nh­ kh«ng ph¶i lµ lam c«ng viÖc maketting c¬ b¶n, do ®ã c«ng ty cÇn ph¶i hoµn thiÖn bé phËn nµy h¬n n÷a ®Ó thóc ®Èy b¸n hµng, hoµn thiÖn trong qu¶n lý chiÕn l­îc. C«ng ty thµnh lËp mét bé phËn kiÓm so¸t viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc trong c«ng ty vµ nªn bæ sung thªm c¸c nh©n viªn cho phßng kÕ ho¹ch, thµnh lËp thªm mét bé phËn chuyªn nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ tiÕn hµnh c¸c c«ng viÖc makªtting, qu¶ng c¸o s¶n phÈm cña c«ng ty ®Ó cho s¶n phÈm cña c«ng ty phæ biÕn réng r·i cho mäi ng­êi d©n vµ cho mäi kh¸ch hµng biÕt nh÷ng lîi Ých khi sö dông s¶n phÈm cña c«ng ty. C«ng ty cã thÓ bæ nhiÖm thªm mét phã gi¸m ®èc n÷a ®Ó cã thÓ linh ho¹t h¬n n÷a trong gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc cña c«ng ty. Trong c¬ cÊu c«ng viÖc cña c«ng ty th× c«ng ty cÇn ph¶i x¸c ®Þnh nhiÖm vô chøc n¨ng râ rµng cho c¸c phßng ban ®Ó triÓn khai thùc hiÖn chiÕn l­îc cña c«ng ty mét c¸ch tèt h¬n. C«ng ty nªn tæ chøc ®µo t¹o nghiÖp vô cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó lo¹i bá t­ t­ëng bao cÊp ®éc quyÒn vÉn cßn tån t¹i trong c«ng ty. Gi¸o dôc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn vÒ vai trß cña chiÕn l­îc ®èi víi sù sèng cßn cña c«ng ty nh»m t¨ng hiÖu qu¶ lao ®éng c«ng viÖc vµ t¨ng nhanh qu¸ tr×nh truyÒn ®¹t quyÕt ®Þnh cña c«ng ty ®Õn tõng nh©n viªn. §èi víi ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty tuy ®· cã tiÕn bé c¶ vÒ tr×nh ®é, sè l­îng vµ c¬ cÊu vÉn cßn nh÷ng h¹n chÕ. Tr×nh ®é cña ng­êi c«ng nh©n ch­a theo kÞp víi c«ng nghÖ cña c«ng ty, do sù ph¸t triÓn vµ thay ®æi cña c¸c mÆt hµng s¶n phÈm s¶n xuÊt, do ®ã nã yªu cÇu ®ßi hái tr×nh ®é cña ng­êi c«ng nh©n ph¶i cao, mµ tr×nh ®é c«ng nh©n cña c«ng ty l¹i ch­a theo víi tr×nh ®é cña m¸y mãc thiÕt bÞ sö dông trong c«ng ty. Do ®ã ®Ó qu¸ tr×nh s¶n xuÊt tèt h¬n vµ hiÖu qu¶ h¬n, c«ng ty cÇn cã chiÕn l­îc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong kÕ ho¹ch tuyÓn mé, ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i lao ®éng trong c«ng ty ®Ó cã thÓ theo kÞp ®­îc víi tr×nh ®é c«ng nghÖ tiªn tiÕn cña c«ng ty, nhÊt lµ bæ sung kiÕn thøc cho c¸n bé kü thuËt, vµ kiÕn thøc kü thuËt cho c¸n bé kinh tÕ, vµ c¶ kiÕn thøc cho nh÷ng ng­êi lao ®éng s¶n xuÊt trong c«ng ty. CÇn chó ý ®Õn vÊn ®Ò sau trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc: - Båi d­ìng kiÕn thøc qu¶n lý chiÕn l­îc cho c¸n bé cao cÊp trong c«ng ty, b»ng c¸ch thuª chuyªn gia vÒ båi d­ìng kiÕn thøc vÒ qu¶n lý chiÕn l­îc cho c«ng ty, hoÆc göi ng­êi ®i häc c¸c khãa häc vÒ qu¶n lý. §Ó c¸n bé trong c«ng ty cã nh÷ng kiÕn thøc s©u s¾c vÒ qu¶n lý chiÕn l­îc ®Ó tõ ®ã cã thÓ dù b¸o chÝnh x¸c cho c«ng ty. - TuyÓn dông nh©n viªn cã tr×nh ®é vÒ x©y dùng qu¶n lý, tæ chøc thùc hiÖn chiÕn l­îc, nh÷ng nh©n viªn cã tr×nh ®é kü thuËt cao, lao ®éng lµnh nghÒ vµ hiÓu biÕt vÒ dông cô thiÕt bÞ ®o ®iÖn. - Tæ chøc sö dông nguån lùc theo c¸c ph­¬ng ¸n chiÕn l­îc ®· lùa chän nh»m khai th¸c hiÖu qu¶ nhÊt ®éi ngò lao ®éng cña c«ng ty. - §µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i nh»m n¨ng cao tr×nh ®é cña toµn bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty, n©ng cao nhËn thøc vÒ sù cÇn thiÕt tiÕn hµnh qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh vµ vai trß cña nã ®èi víi qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc. Ngoµi ra cßn ph¶i ®µo t¹o l¹i c«ng nh©n viªn trong c«ng ty cã thÓ tiÕp cËn ®­îc nh÷ng c«ng nghÖ tiªn tiÕn cña n­íc ngoµi. 2. T¨ng c­êng häat ®éng nghiªn cøu dù b¸o vµ ®iÒu tra thÞ tr­êng Dù b¸o lµ sù ph¸n ®o¸n cã c¨n cø khoa häc vÒ tr¹ng th¸i cã thÓ ®¹t tíi trong t­¬ng lai c¶u ®èi t­îng nghiªn cøu hoÆc vÒ nh÷ng c¸ch thøc vµ thíi h¹n ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu vµ kÕt qña nhÊt ®Þnh. Dù b¸o mang tÝnh x¾c xuÊt nh­ng ®¸ng tin cËy. Nh­ vËy, trong qu¸ tr×nh qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh th× c«ng t¸c dù b¸o lµ mét c«ng viÖc kh«ng thÓ thiÕu vµ rÊt quan träng v× dù b¸o t¹o c¬ së thùc tÕ, ®Çu vµo cho nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n cña c¸c cÊp qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh trong c«ng ty, ngoµi ra dù b¸o cßn lµ c¬ së ®Ó dù b¸o nh÷ng chØ tiªu cho c«ng ty ®Ó c«ng ty kh«ng ®Ò ra nh÷ng chØ tiªu qu¸ cao còng nh­ nh÷ng chØ tiªu qu¸ thÊp ®Õn nçi bá phÝ mÊt c¬ héi ®Ó ®¹t ®­îc kÕt qu¶ mong muèn. Thùc tÕ dù b¸o trong qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ mét c«ng t¸c rÊt quan träng, viÖc x¾c ®Þnh nh÷ng môc tiªu cña doanh nghiÖp trong ng¾n h¹n, dµi h¹n, Doanh nghiÖp ph¶i lËp kÕ ho¹ch ®Ó thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu ®ã, tæ chøc c¸c nguån nh©n lùc vµ vËt t­ ®Ó ®­a kÕ ho¹ch vµo ho¹t ®éng, ®iÒu chØnh kÕ ho¹ch vµ kiÓm so¸t c¸c ho¹t ®éng ®Ó tin ch¾c ch¾n tÊt c¶ ho¹t ®éng ®ã cña c«ng ty. Do vËy, c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn cÇn ph¶i t¨ng c­êng c«ng t¸c dù b¸o vµ ®iÒu tra thÞ tr­êng trong c«ng t¸c qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty. V× dù b¸o gióp cho c«ng ty ph¶n øng mét c¸ch nhanh lµm cho ho¹t ®éng ®­îc lËp kÕ ho¹ch chiÕn l­îc sÏ tiÕn hµnh mét c¸ch tr«i ch¶y h¬n vµ dÔ dµng h¬n. Trong c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn th× c«ng t¸c dù b¸o nhu cÇu vµ ®iÒu tra thÞ tr­êng th× phßng kÕ ho¹ch cña c«ng ty ®¶m nhiÖm c«ng viÖc nµy. Tuy nhiªn trong phßng kÕ ho¹ch th× ch­a ®ñ nh©n viªn thùc hiÖn c«ng t¸c nµy cÇn ph¶i cã chiÕn l­îc tuyÓn mé thªm nh©n viªn, hoÆc ®µo t¹o l¹i nh©n viªn, vµ c«ng ty nªn bæ sung nh©n viªn cho phßng Maketting ®Ó cã thÓ dù b¸o mét c¸c chÝnh s¸c h¬n n÷a. C«ng ty nªn tuyÓn dông vµ tËn dông sù n¨ng næ nhiÖt t×nh cña ®éi ngò nh©n viªn nghiªn cøu mét sè néi dung cô thÓ. C«ng ty cÇn t¨ng c­êng ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng h¬n n÷a vµ cÇn ph¶i t¨ng c­êng c«ng t¸c nµy v× ®éi ngò lµm viÖc nµy cña c«ng ty lµ rÊt máng. C«ng ty nªn tuyÓn dông vµ thµnh lËp mét nhãm nghiªn cøu thÞ tr­êng, thu nhËp th«ng tin th­êng xuyªn vÒ thÞ tr­êng ®Ó tõ ®ã cã nh÷ng dù b¸o chÝnh x¸c. Ngoµi ra c«ng ty cÇn ph¶i cã kÕ ho¹ch båi d­ìng n©ng cao nghiÖp vô cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, nhÊt lµ c¸n bé nghiªn cøu thÞ tr­êng. Ngoµi ra c«ng t¸c dù b¸o gióp cho c«ng ty võa cã thÓ nghiªn cøu ®­îc thÞ tr­êng võa cã thÓ nghiªn cøu vÒ c¸c ®èi thï c¹nh tranh cña m×nh. Tõ ®ã lµm c¬ së cho c¸c c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch, chiÕn l­îc vµ c«ng t¸c qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty m×nh. Kh«ng chØ nghiªn cøu dù b¸o c¸c nhu cÇu vÒ thÞ tr­êng mµ c«ng ty cßn cÇn ph¶i nghiªn cøu vµ dù b¸o vÒ tµi chÝnh cña c«ng ty ®Ó tõ ®ã c«ng ty cã thÓ chñ ®éng trong vÊn ®Ò ®Çu t­ vµ vÒ nguån vèn ®Ó më réng quy m« cña c«ng ty. 3. T¨ng c­êng hÖ thèng th«ng tin, chØ ®¹o thùc hiÖn chiÕn l­îc trong c«ng ty. HÖ thèng th«ng tin gióp cho c¸c nhµ qu¶n lý truyÒn ®¹t c¸c quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc xuèng cÊp d­íi vµ nhËn ®­îc c¸c th«ng tin ph¶n héi tõ cÊp d­íi. ViÖc ®Çu tiªn cña b­íc triÓn khai chiÕn l­îc lµ vËn hµnh hÖ thèng th«ng tin. + Kªnh th«ng tin qu¶n lý: Phßng kÕ ho¹ch cña c«ng ty cã nhiÖm vô ban hµnh c¸c v¨n b¶n h­íng dÉn thùc hiÖn chiÕn l­îc kÌm theo c¸c v¨n b¶n c«ng bè chiÕn l­îc do Tæng c«ng ty ký duyÖt; lËp b¸o c¸o thùc hiÖn chiÕn l­îc, x©y dùng phæ biÕn c¬ chÕ, quy ®Þnh thùc hiÖn chiÕn l­îc cho c¸c bé phËn trong c«ng ty. C¸c c¸n bé qu¶n lý cÊp kinh doanh (cÊp trung) sÏ triÓn khai thùc hiÖn chiÕn l­îc kinh doanh; x©y dùng quyÕt ®Þnh c¸c kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp. TruyÒn ®¹t quyÕt ®Þnh b»ng c¸c v¨n b¶n vµ h×nh thøc kh¸c xuèng cÊp c¬ së cña c«ng ty. Kªnh th«ng tin ph¶i ®¶m b¶o th«ng suèt trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc. ViÖc triÓn khai chiÕn l­îc tõ Tæng c«ng ty ph¶i ®­îc kÕ ho¹ch hãa vµ thÓ chÕ hãa mét c¸ch râ rµng. HÖ thèng c¸c v¨n b¶n nµy lµ c¬ së ph¸p lý ®Ó cÊp d­íi thùc hiÖn. NÕu th«ng tin qu¶n lý kh«ng th«ng suèt vµ râ rµng, viÖc thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô chiÕn l­îc sÏ bÞ chång chÐo, lÉn lén vµ ¸ch t¾c, c¸c nguån lùc sÏ dïng mét c¸ch l·ng phÝ, g©y ¶nh kh«ng nhá ®Õn kÕt qu¶ thùc hiÖn chiÕn l­îc. + Kªnh th«ng tin ph¶n h«i: th«ng tin ph¶n håi lµ rÊt cÇn thiÕt cho c¸c nhµ qu¶n lý chiÕn l­îc vµ ®èi víi c«ng t¸c kiÓm tra. Th«ng tin ph¶n håi gióp c¸c nhµ qu¶n lý chiÕn l­îc x¸c ®Þnh ®­îc tiÕn ®é thùc hiÖn chiÕn l­îc, c¸c kÕt qu¶ thùc hiÖn chiÕn l­îc ®· ®¹t ®­îc kÓ tõ ®ã cã ®iÒu chØnh phï hîp nh»m ®Èy nhanh viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc vµ ®¶m b¶o hiÖu qu¶ chiÕn l­îc. Luång th«ng tin ph¶n håi ph¶i th­êng xuyªn liªn tôc vµ ®­îc xö lý chän läc qua c¸c cÊp qu¶n lý chiÕn l­îc nh»m ®¶m b¶o cho c¸c nhµ qu¶n lý cËp nhËt th«ng tin cÇn thiÕt kh«ng bÞ qu¸ t¶i. Th«ng tin ph¶n håi lu«n ®i liÒn víi qu¸ tr×nh kiÓm tra thùc hiÖn chiÕn l­îc, thu nhËp c¸c b¸o c¸o hµng ngµy, c¸c b¸o c¸o tµi chÝnh, c¸c b¸o c¸o hµng quý hµng n¨m. 4. C«ng ty ph¶i lu«n tranh thñ sù ñng hé cña Tæng c«ng ty: Nh»m n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt cña c«ng ty. Ngoµi ra trong qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh t¹i c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn th× cÇn ph¶i cã sù chØ ®¹o cña Tæng c«ng ty tõ trªn xuèng vµ ®ång thêi còng lµ bé phËn gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc cña c«ng ty, mÆt kh¸c cã mét sè c«ng viÖc mµ tù c«ng ty quyÕt ®Þnh ®­îc do ®ã c«ng ty cÇn cã sù ñng hé vµ hç trî cña cÊp trªn. Ngoµi ra ñng hé vµ hç trî ®ã cßn thÓ hiÖn trong viÖc Tæng c«ng ty t¹o ra ®­îc m«i tr­êng thuËn lîi cho c«ng ty ho¹t ®éng nhÊt lµ m«i tr­êng ph¸p lý cña nhµ n­íc. 5. T¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm tra chØ ®¹o thùc hiÖn chiÕn l­îc. KiÓm tra lµ mét c«ng t¸c kh«ng thÓ thiÕu trong c«ng t¸c qu¶n lý nãi chung vµ qu¶n lý chiÕn l­îc kinh doanh nãi riªng. KiÓm tra lµ ®Ó ®¸nh gÝa vµ ®iÒu chØnh nh»m kh¾c phôc nh÷ng sai lÖch vµ khuyÕt ®iÓm trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc. Tïy theo ph¹m vi vµ cÊp qu¶n lý chiÕn l­îc cña mçi c«ng ty mµ c«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh kiÓm tra b»ng nh÷ng c¸ch kh¸c nhau sao cho phï hîp víi cÊp qu¶n lý chiÕn l­îc cña c«ng ty ®ã. T¹i c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn th× viÖc kiÓm tra nµy do phÝa Tæng c«ng ty thùc hiÖn vµ Tæng c«ng ty nªn kiÓm tra viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc nµy mét c¸ch ®Þnh kú, kiÓm tra ®ét xuÊt nh÷ng kh©u xung yÕu ®èi víi viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc cña c«ng ty. Ph¶i tiÕn hµnh th­êng xuyªn c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. MÆt kh¸c quan träng nhÊt lµ Tæng c«ng ty phèi hîp víi c«ng ty tiÕn hµnh gi¸o dôc toµn bé nh©n viªn cã ý thùc tù gi¸c, chÊp hµnh tèt kû luËt cña c«ng ty còng nh­ Tæng c«ng ty. C«ng t¸c kiÓm tra cña Tæng c«ng ty th× lªn lËp kÕ ho¹ch cô thÓ vµ ph¶i ®­îc tiÕn hµnh tõ c¸c cÊp l·nh ®¹o cao nhÊt cña c«ng ty ®ã lµ Tæng c«ng ty. ViÖc thùc hiÖn nµy ph¶i do nh­òng chñ thÓ cã n¨ng lùc vÒ qu¶n lý chiÕn l­îc thùc hiªn, viÖc thùc hiÖn ph¶i hîp lý vµ kh«ng ¶nh h­ëng ®Õn viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc cña c«ng ty. III. KiÕn nghÞ. 1. Cung cÊp th«ng tin. Mét sè khã kh¨n cña doanh nghiÖp trong ®ã cã c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn lµ sù thiÕu hôt th«ng tin vÒ m«i tr­êng kinh doanh. Trong ®iÒu kiÖn cßn h¹n hÑp vÒ kinh phÝ giµnh cho x©y dùng chiÕn l­îc, do tiÒm lùc cña c«ng ty ch­a lín, c¸c c«ng ty cßn ch­a trang tr¶i toµn bé c¸c chi phÝ vÒ thu nhËp th«ng tin vÒ thÞ tr­êng. H¬n n÷a c¸c th«ng tin ®Ó x©y dùng chiÕn l­îc cho c¸c c«ng ty t­¬ng ®èi gièng nhau, nÕu c¸c doanh nghiÖp tù bá chi phÝ ®Ó thu nhËp th«ng tin cho chÝnh m×nh th× chi b»ng nhµ n­íc thu thËp th«ng tin råi cung cÊp cho c¸c doanh nghiÖp nh­ vËy sÏ ®ì thêi gian vµ tiÒn b¹c cña c¸c doanh nghiÖp. H¬n n÷a mét l­îng th«ng tin cã thÓ dïng cho c¸c ngµnh liªn quan kh¸c do ®ã viÖc cung cÊp th«ng tin cho c¸c doanh nghiÖp lµ mét viÖc cÇn thiÕt gãp phÇn th¸o gì khã kh¨n cho doanh nghiÖp. §iÒu nµy cã thÓ thùc hiÖn theo c¸c ph­¬ng ph¸p sau: §­a th«ng tin ®Õn cho c¸c doanh nghiÖp b»ng c¸ch sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng, truyÒn h×nh, b¸o chÝ… XuÊt b¶n s¸ch b¸o t¹p chÝ vÒ lý luËn vµ thùc tiÔn cña c¸c vÊn ®Ò kinh doanh kinh tÕ. Thµnh lËp mét tæ chøc hoÆc th«ng qua phßng kinh doanh Th­¬ng m¹i vµ C«ng nghiÖp thu thËp c¸c th«ng tin cung cÊp c¸c th«ng tin cho doanh nghiÖp. Cung cÊp c¸c c«ng b¸o cho doanh nghiÖp. 2. Hç trî t­ vÊn. C«ng ty EMIC cÇn sù hç trî tõ phÝa nhµ n­íc, sù hç trî nµy nh»m: N©ng cao sù hiÓu biÕt cña doanh nghiÖp vÒ x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh vµ ph­¬ng ph¸p x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh. Phæ biÕn kiÕn thøc x©y dùng chiÕn l­îc vµ thùc hiªn chiÕn l­îc cña c¸c kinh doanh trªn thÕ giíi. Hç trî c¸c doanh nhghiÖp x©y dùng chiÕn l­îc. Nhµ n­íc cã thÓ sö dông c¸c biÖn ph¸p: KhuyÕn khÝch sù hîp t¸c gi÷a c¸c viÖn nghiªn cøu vµ c¸c doanh nghiÖp. Tæ chøc héi th¶o diÔn ®µn, héi nghÞ vÒ x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp. Cö c¸c chuyªn viªn gióp ®ì c¸c doanh nghiÖp khi doanh nghiÖp x©y dùng chiÕn l­îc. 3. T¹o ®iÒu kiÖn doanh nghiÖp ph¸t triÓn quan hÖ quèc tÕ. Trong m«i tr­êng kinh doanh hiÖn ®¹i, ph¸t triÓn quan hÖ quèc tÕ lµ rÊt cÇn thiÕt nã cho phÐp c¶ nÒn kinh tÕ vµ c¸c doanh nghiÖp tËn dông lîi thÕ so s¸nh cña m×nh ®Ó ph¸t triÓn. H¬n thÕ n÷a ®èi víi mét nÒn kinh tÕ ®ang ph¸t triÓn, cã thÓ nãi lµ l¹c hËu n­íc ta, héi nhËp vµ ph¸t triÓn quan hÖ quèc tÕ cßn c¬ héi ®Ó cho chóng ta häc hái nh÷ng kinh nghiÖm cña c¸c n­íc tiªn tiÕn trªn thÕ giíi. Nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp ph¸t triÓn quan hÖ quèc tÕ nhµ n­íc cÇn: Më réng quan hÖ hîp t¸c víi c¸c quèc gia kh¸c trªn thÕ giíi. Hoµn thiÖn h¬n n÷a hÖ thèng ph¸p luËt, ®Æc biÖt lµ hÖ thèng cã liªn quan ®Õn n­íc ngoµi. T¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp tiÕp xóc víi c¸c b¹n hµng n­íc ngoµi. Tæ chøc héi trî quèc tÕ ViÖt Nam vµ tæ chøc cho c¸c doanh nghiÖp tham gia héi trî n­íc ngoµi kh¸c. §¬n gi¶n hãa thñ tôc h¶i quan ®Ó cho c¸c doanh nghiÖp dÔ dµng quan hÖ víi c¸c b¹n hµng n­íc ngoµi kh¸c. 4. Hoµn thiÖn hÖ thèng chÝnh s¸ch ph¸p luËt. Nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn, hÖ thèng ph¸p luËt cña n­íc ta vÉn chøa ®ùng nhiÒu yÕu tè kh«ng thuËn lîi cho c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Trong ®ã yÕu tè kh«ng thuËn lîi cho viÖc x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty IMIC nãi viªng vµ c¸c doanh nghiÖp nãi chung ®ã lµ sù bÊt æn ®Þnh hay kh«ng ®ång bé cña hÖ thèng ph¸p luËt. Do vËy: Duy tr× vµ æn ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ, tr¸nh g©y biÕn ®éng vÒ m«i tr­êng kinh doanh, t¹o ®iÒu kiÖn æn ®Þnh cho c¸c doanh nghiÖp x©y dùng chiÕn l­îc. Nhµ n­íc cÇn hoµn thiÖn hÖ thèng ph¸p luËt, nhÊt lµ c¸c bé luËt kinh tÕ, tõ ®ã t¹o m«i tr­êng ph¸p lý ®ång bé ®Ó c¸c doanh nghiÖp x©y dùng chiÕn l­îc. Duy tr× vµ æn ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ, tr¸nh g©y biÕn ®éng vÒ m«i tr­êng kinh doanh, t¹o ®iÒu kiÖn æn ®Þnh cho c¸c doanh nghiÖp x©y dùng chiÕn l­îc. Ngoµi ra nhµ n­íc còng nªn khuyÕn khÝch hay trùc tiÕp døng ra h×nh thµnh c¸c hiÖp héi kinh doanh theo ngµnh ®Ó c¸c doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn trao ®æi th«ng tin, kinh nghiÖm vµ tËp hîp c¸c ý kiÕn ®Ò xuÊt víi ®æi míi c«ng t¸c qu¶n lý ®Ó nhµ n­íc kÞp thêi n¾m b¾t söa ®æi. kÕt luËn C«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn ®ang trªn con ®­êng héi nhËp vµo thÞ tr­êng c¹nh tranh gay g¾t vµ khèc liÖt cña quèc tÕ. §Æc biÖt lµ trong khu v­c §NA khi mµ mËu dÞch tù do ®ang dÇn ph¸ bá sù ®éc t«n cña c¸c c«ng ty trong n­íc nÕu thuÕ kh«ng cßn lµ c«ng cô b¶o hé cho doanh nghiÖp trong n­íc ph¸t triÓn. Víi mét c«ng ty ®ang lµ thÕ m¹nh ë ngµnh s¶n xuÊt thiÕt bÞ ®o ®iÖn víi c«ng nghÖ s¶n xuÊt hiÖn ®¹i cña Thôy Sü, cïng víi uy tÝn cña c«ng ty t¹o ®­îc trong thêi gian qua. Chóng ta cã thÓ kh«ng thua kÐm mét ®èi thñ c¹nh tranh nµo ë thÞ tr­êng trong n­íc vµ cã thÓ v­¬n xa ra khu vùc vµ quèc tÕ, nÕu chóng ta biÕt ®Çu t­ kh«ng ngõng vµo s¶n xuÊt c¶i tiÕn thiÕt vÞ khoa häc c«ng nghÖ nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. §Æc biÖt lµ vÊn ®Ò x©y dùng mét chiÕn l­îc ph¸t triÓn cho c«ng ty ®Ó h¹n chÕ vµ kh¾c phôc nh÷ng yÕu kÐm hiÖn t¹i hay cã thÓ xuÊt hiÖn trong t­¬ng lai. Vai trß cña x©y dùng chiÕn l­îc ®ang ®­îc c«ng ty quan t©m nh­ng vÉn cßn nh÷ng h¹n chÕ vµ bÊt cËp mµ c«ng ty ch­a gi¶i quyÕt ®­îc. V× vËy em tin r»ng c«ng ty sím sÏ cã biÖn ph¸p kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ vµ quan t©m h¬n n÷a trong vÊn ®Ò x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh cho c«ng ty. Nh»m t¹o mét c«ng ty v÷ng m¹nh vµ cã søc v­¬n ra thÞ tr­êng quèc tÕ, ®ãng gãp mét phÇn vµo sù ph¸t triÓn ®i lªn cña ®Êt n­íc ngµy cµng giµu ®Ñp v¨n minh vµ d©n chñ h¬n n÷a. môc lôc: Tµi liÖu tham kh¶o. Gi¸o tr×nh chiÕn l­îc kinh doanh tr­êng §HKTQD. Gi¸o tr×nh kÕ ho¹ch kinh doanh tr­êng §HKTQD. B¸o c¸o tæng hîp cña c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn EMIC n¨m 2000-2003. T¹p chÝ kinh tÕ ph¸t triÓn. 5. B¸o ®iÖn lùc.