Hợp đồng và thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty CPC.1

chiÕm tØ lÖ lín. Tuy lùa chän ®­îc kh¸ch hµng, nh­ng tiÕn hµnh ®µm ph¸n, ký kÕt cßn chËm, mÊt thêi gian, do vËy cã lóc hµng vÒ, thÞ tr­êng ®· b·o hoµ, do vËy cßn tån kho l©u, kh«ng hiÖu qu¶ nh­ mong muèn. C«ng ty cßn nhËp ph©n t¸n qua nhiÒu mÆt hµng (h¬n 4000), do vËy ph¶i dµn tr¶i vÒ sè l­îng. TiÒn vèn cßn h¹n chÕ nªn dÉn ®Õn chi phÝ l­u th«ng cao, gi¸ mua kh«ng ®­îc ­u ®·i, cßn bÞ ®éng ch­a biÕt ®i tr­íc ®ãn ®Çu, bÞ ®éng trong kinh doanh. Ch­a x©y dùng ®­îc mèi quan hÖ lµm ¨n bÒn v÷ng l©u dµi víi c¸c b¹n hµng còng nh­ ch­a cã ®­îc mÆt hµng kinh doanh chñ lùc ®Ó t¹o ra thÕ m¹nh trong kinh doanh cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng. Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång, c«ng ty ch­a chó ý ®óng møc ®Õn c«ng t¸c gi¸m s¸t vµ gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiªn hîp ®ång. C¸ch lµm nh­ hiÖn nay chØ phï hîp nhÊt thêi khi mµ c¸c hîp ®ång cã gi¸ trÞ kh¸ nhá, quan hÖ víi c¸c nhµ cung cÊp cã ®é tin cËy vµ ®­îc nhµ n­íc gi¸m s¸t, nghiªn cøu, qu¶n lý chÆt chÏ th«ng qua viÖc cÊp giÊy phÐp cho c¸c nhµ cung cÊp thuèc n­íc ngoµi. Nh­ng kh«ng bao xa n÷a, khi mµ c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý hµnh chÝnh ®èi víi viÖc kinh doanh xuÊt nhËp khÈu bÞ huû bá do yªu cÇu cña viÖc héi nhËp ho¸ vµ toµn cÇu ho¸. Khi ®ã sÏ cã rÊt nhiÒu c¸c nhµ kinh doanh d­îc phÈm n­íc ngoµi vµo ho¹t ®éng kinh doanh t¹i ViÖt Nam. Trong sè nh÷ng nhµ kinh doanh tèt th× kh«ng thÓ kh«ng tr¸nh khái cã nh÷ng c«ng ty “ma”, kinh doanh b»ng lõa ®¶o. Khi ®ã vÊn ®Ò sÏ ®Æt nÆng lªn ®«i vai cña nh÷ng ng­êi tham gia ký kÕt vµ ®iÒu hµnh hîp ®ång nhËp khÈu, th× víi mét ®éi ngò c¸n bé vµ cung c¸ch lµm viÖc nh­ hiÖn nay sÏ rÊt cã thÓ g©y ra nh÷ng rñi ro kh«ng thÓ l­êng tr­íc ®­îc cho c«ng ty. Nguyªn nh©n: VÒ mÆt kh¸ch quan, thñ tôc hµnh chÝnh ®Ó tiÕn hµnh nhËp khÈu cña nghµnh y tÕ hiÖn nay cßn rÊt phiÒn hµ qua nhiÒu tÇng, nÊc trung gian, chËm c¶i tiÕn, cã nh÷ng qui ®Þnh rÊt ngÆt nghÌo khi ¸p dông trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay. VÒ cÊp sè cho hµng hãa nhËp vµo cßn phøc t¹p, th­êng tõ 3 ®Õn 6 th¸ng míi xong, do vËy g©y chë ng¹i rÊt lín cho viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu. Th«ng qua viÖc cÊp VISA cho c¸c nhµ cung cÊp n­íc ngoµi cña Bé y tÕ, ®­¬ng nhiªn ®· t¹o cho c¸c nhµ cung cÊp nµy mét thÕ ®éc quyÒn, g©y ¸p lùc cho phÝa c¸c c«ng ty nhËp khÈu d­îc phÈm trong n­íc, lµm cho c¸c c«ng ty nµy khã kh¨n trong viÖc lùa chän kh¸ch hµng tèt nhÊt. C¬ quan qu¶n lý vÒ d­îc hiÖn nay lµ Bé y tÕ mµ trùc tiÕp lµ Côc qu¶n lý d­îc, ë ®©y c¸n bé chuyªn qu¶n ®a sè lµ ch­a cã kinh nghiÖm qua m«i tr­êng kinh doanh cô thÓ. Do vËy viÖc x¸c minh, xÐt duyÖt ®¬n hµng rÊt m¸y mãc, chËm thiÕu hiÓu biÕt vÒ chuyªn m«n, g©y chËm thêi gian. C¬ quan h¶i quan c¸c cÊp l¹i c¨n cø m¸y mãc vµo thñ tôc cña nghµnh chñ qu¶n, nªn hµng vÒ tuy cïng néi dung nh­ng mèi n­íc cã qui chÕ riªng l¹i ph¶i chê x¸c minh míi tiÕn hµnh kiÓm ho¸, cho nªn tiÕp tôc l¹i g©y chËm chÔ lµm phiÒn lßng c¶ kh¸ch hµng vµ b¹n hµng. VÒ mÆt chñ quan, tr×nh ®é n¨ng lùc c¸n bé cña c«ng ty chuyªn lµm xuÊt nhËp khÈu còng lµ míi, mét sè häc thªm vÒ ngo¹i th­¬ng nh­ng kh«ng c¬ b¶n. C«ng ty rÊt chËm ®Çu t­ ph¸t triÓn thÞ tr­êng, ®éi ngò tr×nh d­îc viªn míi ®­îc h×nh thµnh, Ýt kinh nghiÖm, Ýt vÒ sè l­îng, c¬ chÕ tiÒn l­¬ng ch­a khuyÕn khÝch anh em ph¸t huy hÕt n¨ng lùc. C«ng ty ch­a thùc sù n¨ng ®éng, ch­a cã ng­êi chuyªn nghiªn cøu thÞ tr­êng t­ng khu vùc cô thÓ, th­êng lµm kiªm nghiÖm, thiÕu kÕ ho¹ch, do vËy ch­a x©y dùng ®­îc ph­¬ng ¸n kinh doanh nhËp khÈu hîp lý, cßn lµm theo kinh nghiÖm, chñ nghÜa nhiÒu h¬n. ViÖc chän kh¸ch hµng cßn h¹n hÑp, ch­a x©y dùng ®­îc kh¸ch hµng truyÒn thèng, thËt chÝ cèt víi c«ng ty, ®ång thêi chËm ph¸t triÓn kh¸ch hµng míi, do vËy mÆt hµng cña c«ng ty phong phó vµ ®a d¹ng, ®Æc biÖt lµ ch­a x©y dùng ®­îc nh÷ng mÆt hµng ®éc quyÒn, chiÕn l­îc t¹o lîi thÕ trong kinh doanh, nãi chung viÖc n¾m b¾t th«ng tin thÞ tr­êng Quèc tÕ vµ quèc néi cßn yÕu so víi qui m« kinh doanh cña c«ng ty. 2. Ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng nh÷ng n¨m 2000. Trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty x¸c ®Þnh ®©y sÏ lµ kho¶ng thêi giancã møc ®é khã kh¨n vµ phøc t¹p h¬n, c¹nh tranh gay g¾t h¬n, thÞ tr­êng cã xu thÕ co hÑp do c¸c doanh nghiÖp tù nhËp, tù tiªu thô, c¸c c«ng ty n­íc ngoµi ®· vµ ®ang dïng m¹ng l­íi ViÖt nam ®Ó thóc ®Èy s¶n l­îng b¸n tõ c¬ së tiªu dïng ( nhÊt lµ tõ c¸c BÖnh viÖn). Hä cã thÕ m¹nh lµ bÊn ®­îc gi¸ cao, lîi nhuËn nhiÒu, c¬ chÕ khuyÕn m·i hÊp dÉn, an toµn cho ng­êi mua… Do sù c¹nh tranh nªn thÞ tr­êng thµnh phÈm cña c«ng ty cã phÇn gi¶m xuèng nªn c«ng ty x¸c ®Þnh c©nd ph¶i xem xÐt laÞ vÊn ®Ò nhu cÇu, thÞ hiÕu, chñng lo¹i gi¸ c¶, n¬i s¶n xuÊt, c¬ chÕ b¸n vµ khuyÕn m·i xem t¹i sao c«ng ty bÞ gi¶m trong khi c¸c c«ng ty kh¸c l¹i t¨ng thËm chÝ ®ét biÕn. Tr­íc m¾t c«ng ty x¸c ®Þnh nhiÖm vô chÝnh lµ ph¶i chÆn ®øng kh«ng ®Ó gi¶m nhËp thµnh phÈm mµ ph¶i gi÷ vµ thóc ®Èy trë l¹i, tÝch cùu t¨ng nhËp khÈu nguyªn liÖu bï vµo vµ ph¸t triÓn nhËp thªm nh÷ng mÆt hµng míi. Víi n¨m 2000 c«ng ty chñ tr­¬ng kh«ng t¨ng doanh sè thuÇn, cè g¾nggi÷ møc hiÖu qu¶ n¨m 1999 ®Ó cã ®ñ ®iÒu kiÖn tån t¹i vµ t×m lèi ra, chuyÓn h­íng t¹o dÇn thÕ æn ®Þnh v÷ng ch¾c, liªn kÕt t×m nh÷ng ®Þnh h­íng míi cho t­¬ng lai. Sau ®©y lµ mét sè chØ tiªu n¨m 2000 cña c«ng ty . Tæng gi¸ trÞ mua 345 +NhËp khÈu 228 + Mua trong n­íc 117 Tæng gi¸ trÞ mua 380 Nép ng©n s¸ch 17 L·i 3 Quü l­¬ng 5 Thu nhËp 1, 8 triÖu ®ång PhÇn III: Mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c kÝ kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu I. Hoµn thiÖn c«ng t¸c x©y dùng néi dung ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu §µm ph¸n vµ kÝ kÕt hîp ®ång nhËp khÈu lµ b­íc khëi ®Çu quan träng cña ho¹t ®éng nhËp khÈu, víi môc ®Ých cuèi cïng lµ lîi nhuËn. Mçi hîp ®ång sau khi ®­îc kÝ kÕt sÏ cã gi¸ trÞ ph¸p lý rµng buéc c¸c bªn .V× vËy, c«ng t¸c kÝ kÕt hîp ®ång cÇn ®­îc ®Æc biÖt coi träng, tr¸nh t×nh tr¹ng ch­a n¾m v÷ng nh÷ng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng vµ nh÷ng th«ng tin vÒ ®èi t¸c ®· véi kÝ kÕt ®Ó råi sau ®ã l¹i xin huû, xin hiÖu chØnh hoÆc kh«ng nghiªm chØnh thùc hiÖn c¸c cam kÕt ®· tho¶ thuËn trong hîp ®ång. Vd: trong hîp ®ång sè 2/1998-CPCI/NL vÒ nhËp khÈu nguyªn liÖu d­îc, do kh«ng n¾m b¾t tèt c¸c th«ng tin vÒ sù thay ®æi cña thÞ tr­êng còng nh­ kh«ng l­êng tr­íc ®­îc nh÷ng thay ®æi ®ã vµo trong hîp ®ång . Khi ®µm ph¸n vÒ ®iÒu kho¶n gi¸ c¶, hai bªn ®· thèng nhÊt mét møc gi¸ cè ®Þnh cho l« hµng vaß thêi ®iÓm kÝ kÕt hîp ®ång, nh­ng do thêi gian thùc hiÖn hîp ®ång kÐo dµi 4 th¸ng, nªn khi tiÕn hµnh giao hµng, gi¸ c¶ thÞ tr­êng cña l« hµng nµy ®· gi¶m xuèng thÊp h¬n møc gi¸ ®· qui ®Þnh trong hîp ®ång, c«ng ty thÊy bÞ thiÖt h¹i lín nªn ®· yªu cÇu phÝa ng­êi xuÊt khÈu gi¶m gi¸, vô viÖc tranh c·i kÐo dµi kh¸ l©u vµ hîp ®ång ®· bÞ huû, tæn thÊt ®èi víi c«ng ty lµ kh«ng nhá c¶ vÒ chi phÝ lÉn uy tÝn.NÕu nh­ trong lóc kÝ kÕt, c¸n bé nghiÖp vô l­êng tr­íc ®­îc yÕu tè nµy th× ®©u ®Õn nçi ph¶i huû bá hîp ®ång. §©y võa lµ vÊn ®Ò ph¸p lý võa lµ uy tÝn ®èi víi b¹n hµng. V× thÕ ®Ó viÖc kÝ kÕt ngµy mét hoµn thiÖn h¬n, c«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p sau: VÊn ®Ò lËp kÕ ho¹ch. C«ng t¸c nghiªn cøu tiÕp cËn thÞ tr­êng: Thùc tÕ c¸c hîp ®ång cho thÊy viÖc nghiªn cøu nhu cÇu cña thÞ tr­êng cña c«ng ty cßn rÊt láng. C«ng ty hÇu nh­ chØ c¨n cø vµo mét sè th«ng tin biÕn ®éng lín vÒ nhu cÇu nh­ xu h­íng dïng thuèc bæ, dÞch truyÒn sau ®ã c«ng ty sÏ l¸y thùc tÕ b¸n n¨m tr­íc céng víi sè dù ®o¸n t¨ng ®Ó lËp kÕ ho¹ch hiÖn t¹i. Do thùc hiÖn theo ph­¬ng thøc trªn nªn nhiÒu khi hµng nhËp vÒ kh«ng ®¸p øng ®ñ nhu cÇu thÞ tr­êng, nh­ng còng cã khi hµng vÒ bÞ d­ thõa g©y ø ®äng vèn, thËm chÝ dÉn ®Õn thua lç. Vëy ®Ó gi¶m rñi ro trªn c«ng ty cÇn cã sù ®Çu t­ nghiªn cøu thÞ tr­êng mét c¸ch tèt h¬n. viÖc nghiªn cøu nµy ph¶i x¸c ®Þnh c¸c yÕu tè sau: + ThÞ tr­êng cÇn nh÷ng mÆt hµng g× + C¸c yªu cÇu vÌ chÊt l­îng nh­ thÕ nµo ? ChÊt l­îng cao hay trung b×nh hay thÊp ? + VÊn ®Ò c«ng dông cña thuèc ? Thuèc ch÷a bÖnh g× ?cã yªu cÇu h¹n chÕ vÒ mÆt t¸c dông phô nµo ? + VÊn ®Ò tèc ®é t¸c dông cña thuèc ? CÇn lo¹i thuèc t¸c dông nhanh hay “ tõ tõ” hay chËm. + VÊn ®Ò gi¸ c¶ nh­ thÕ nµo ? Víi hµng chÊt l­îng cao th× gi¸ lµ bao nhiªu, mÆt hµng b×nh d©n th× gi¸ c¶ lµ bao nhiªu ? + Xu h­íng biÕn ®éng c¸c nhu cÇu trªn ? T¨ng hay gi¶m ? Bao nhiªu % ? + Xu h­íng biÕn ®éng gi¸ c¶ cña c¸c lo¹i thuèc ®ã: Cã thÓ c¨n cø vµo tÝnh mïa vô cña thuèc: vÝ dô vµo mïa hÌ thi nhu cÇu c¸c lo¹i thuèc vÒ hÖ thÇn kinh, tim m¹ch, vÒ diÖt khuÈn t¨ng lªn, l­îng t¨ng nµy cã thÓ dùa vµo t×nh h×nh t¨ng c¸c n¨m tr­íc vµ dù do¸n sù biÕn ®éng n¨m nay, c¨n cø vµo kh¶ n¨ng cung øng cña c¸c h·ng trªn thÞ tr­êng mÆt hµng thuèc ®ã, vµ c¨n cø vµo tÝnh kh¸ng thuèc cña bÖnh. §iÓm mÊu chèt cña c«ng t¸c nµy lµ ph¶i t×m ®­îc xu h­íng biÕn ®éng vÒ kh¸ch hµngèi l­îng vµ gi¸ c¶ mÆt hµng c«ng ty muèn nhËp. §iÒu nµy quyÕt ®Þnh ®Õn vÊn ®Ò hµng nhËp vÒ cã b¸n hÕt hay kh«ng, b¸n nhanh hay chËm, lç hay l·i. Mét gi¶ ph¸p ®Ó t¹o thuËn lîi cho viÖc nghiªn cøu nhu cÇu h»ng n¨m lµ c«ng ty cÇn lËp m« h×nh chi tiÕt cho tõng vïng ®Þa lý nh­ miÒn Trung, miÒn T©y B¾c, §«ng B¾c B¾c Bé, vïng ®ång b»ng, miÒn nói… C¨n cø vµo ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng: HiÖn nay sè l­îng s¶n phÈm nhËp khÈu vÒ theo ®¬n ®Æt hµng cña c¸c kh¸c hµng trong n­íc lµ t­¬ng ®èi lín. C¸c ®¬n ®Æt hµng nµy chñ yÕu lµ tõ c¸c c«ng ty cÊp II tuyÕn tØnh vµ mét sè bÖnh viÑn lín. T×nh h×nh thùc tÕ cho thÊy nguån nµy ®ang gi¶m do ®ã c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p thÝch hîp ®Ó gi÷ kh¸ch hµng nh­ qua hÖ thèng khuyÕn m·i, giao hµng ®óng yªu cÇu vÒ c¶ sè l­îng, chÊt l­îng, thêi gian, t¹o thuËn lîi cho bªn ®Æt hµng mua vµ tiªu thô s¶n phÈm. §Ó thóc ®Èynguån nµy ph¸t triÓn, c«ng ty nªn ®Æt mèi quan hÖ th­êng xuyªn víi kh¸ch hµng nµy, t¹o cho hä niÒm tin vµo c«ng ty, tá râ ­u ®iÓm cña m×nh so víi c¸c nhµ cung cÊp kh¸c víi hä… c¨n cø vµo thÞ tr­êng c¸c mÆt hµng. Do d­îc phÈm cã nhiÒu mÆt hµng thay thÕ, h¬n n÷a do tÝnh kh¸ng thuèc cña bÖnh nªn c«ng ty cã thÓ lùa chän mét sè s¶n phÈm thay thÕ ®Ó nhËp khÈu ®ãn ®Çu sù thay ®æi do kh¸ng thuèc. C¨n cø vµo ®èi thñ c¹nh tranh: HiÖn nay víi trªn 30 c«ng ty ®­îc phÐp nhËp khÈu trùc tiÕp d­îc phÈm vµo ViÖt Nam, ch­a kÓ c¸c c«ng ty cña n­íc ngoµi vµ c¸c liªn doanh gi÷a n­íc ngoµi vµ ®èi t¸c ViÖt Nam. S¶n phÈm nhËp vµo l¹i chång chÐo nhau, t¹o ra mét ¸p lùc c¹nh tranh rÊt m¹nh trªn thÞ tr­êng thuèc t©n d­îc. Do vËy c«ng ty cÇn ph¶i x©y dùng mét chiÕn l­îc c¹nh tranh nh»m ®èi phã vµ cã øng xö phï hîp víi hoµn c¶nh nµy, ph¶i n¾m ®­îc ch¾c c¸c th«ng tin vÒ t×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng, sè l­îng vµ ph¹m vi ho¹t ®éng, ­u nh­îc ®iÓm vµ chiÕn l­îc c¹nh tranh cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. e) Nghiªn cøu nguån nhËp khÈu vµ lùa chän nhµ cung cÊp. Sù ®a d¹ng vµ phøc t¹p cña thÞ tr­êng d­îc phÈm thÕ giíi còng lµ mét th¸ch thøc lín ®èi víi c«ng ty. ViÖc thiÕu hiÓu biÕt vÒ thÞ tr­êng d­îc phÈm thÕ giíi sÏ g©y rÊt nhiÒu khã kh¨n cho c¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c nhËp khÈu khi tham gia kÝ kÕt hîp ®ång. Mçi n­íc, mçi khu vùc tuú thuéc vµo tr×nh ®é ph¸t triÓn kh¸c nhau l¹i ®Æt ra c¸c tiªu chuÈn chÊt l­îng d­îc phÈm kh¸c nhau, ®iÒu nµy l¹i dÉn ®Õn c¸c ®Æc tÝnh kÜ thuËt kh¸c nhau vµ gi¸ c¶ kh¸c nhau cña cïng mét lo¹i s¶n phÈm. Th«ng th­êng c¸c lo¹i d­îc phÈm ®­îc s¶n xuÊt tõ T©y ¢u, B¾c MÜ, NhËt B¶n cã chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ cao h¬n nh÷ng s¶n phÈm cïng lo¹i ®­îc s¶n xuÊt ë Ên §é, Trung Quèc, ASEAN. V× thÕ khi ®µm ph¸n kÝ kÕt hîp ®ång nhËp khÈu, c¸c c¸n bé nhËp khÈu ph¶i n¾m b¾t ®­îc c¸c ®Æc ®iÓm nµy, kÕt hîp víi nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng cña thÞ tr­êng trong n­íc ®Ó nhËp khÈu nh÷ng mÆt hµng võa ®¶m b¶o chÊt l­îng, l¹i võa phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n cña ng­êi d©n ViÖt Nam. Ph¶i biÕt lùa chän nh÷ng chñng lo¹i mÆt hµng nµo cÇn nhËp ë nh÷ng n­íc cã tr×nh ®é cao, nh÷ng chñng lo¹i nµo chØ cÇn nhËp ë nh÷ng n­íc cã tr×nh ®é trung b×nh. Ngoµi ra, khi ®µm ph¸n kÝ kÕt hîp ®ång còng ph¶i t×m hiÓu kÜ ®èi t¸c(nhµ cung cÊp), kiÓm tra ®é tin cËy, n¨ng lùc vµ tÝnh hîp ph¸p cña hä. Bëi v×, d­îc phÈm ®­îc s¶n xuÊt ë nhiÒu n­íc kh¸c nhau, nhiÒu nhµ s¶n xuÊt, nh­ng chØ ®­îc tËp trung ph©n phèi vµo viÖt Nam bëi mét sè nhµ ph©n phèi lín nh­: HALM, URGO, SAMSUNG...®iÒu nµy rÊt dÔ dÉn ®Õn viÖc nhµ ph©n phèi dèi tr¸ khi chøng minh xuÊt xø hµng ho¸, giÊy chøng nhËn chÊt l­îng cña nhµ s¶n xuÊt, tªn h·ng s¶n xuÊt g©y thiÖt h¹i cho ng­êi tiªu dïng. Ph¶i n¾m v÷ng ®­îc kh¶ n¨ng nguån hµng còng nh­ ®é tin cËy cña nhµ ph©n phèi. N¾m v÷ng thÞ tr­êng nhËp khÈu, hiÓu râ nhµ cung cÊp ®Ó tõ ®ã ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n khi lùa chän thÞ tr­êng vµ nhµ ph©n phèi lµ mét nhiÖm vô quan träng cña c¸c bé lµm c«ng t¸c nhËp khÈu d­îc phÈm. §Ó n©ng cao kiÕn thøc vµ n¨ng lùc cña ®éi ngò nh©n viªn lµm c«ng t¸c nhËp khÈu, c«ng ty nªn tiÕn hµnh mét sè biÖn ph¸p sau: - T¨ng c­êng khai th¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng vµ ®èi t¸c th«ng qua c¸c nguån th«ng tin thø cÊp tõ bé th­¬ng m¹i, bé y tÕ, phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp ViÖt Nam t¹i n­íc ngoµi, hoÆc qua c¸c chi nh¸nh, v¨n phßng ®¹i diÖn cña c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi ®ã t¹i ViÖt Nam, qua c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, thËm chÝ nÕu cÇn cã thÓ ph¶i mua c¸c th«ng tin cã gi¸ trÞ ®Ó phôc vô qu¸ tr×nh ®µm ph¸n, kÝ kÕt. - Phèi hîp chÆt chÏ gi÷a phßng xuÊt nhËp khÈu vµ phßng nghiªn cøu thÞ tr­êng cña c«ng ty ®Ó ph©n tÝch ®¸nh gi¸, xö lý c¸c th«ng tin thu thËp ®­îc. - Cö c¸n bé trùc tiÕp ®i nghiªn cøu, t×m hiÓu thÞ tr­êng vµ nhµ cung cÊp n­íc ngoµi . f) C¨n cø vµo n¨ng lùc cña c«ng ty. §Ó ®i ®Õn quyÕt ®Þnh kÝ kÕt mét hîp ®ång nhËp khÈu th× ng­êi tham gia kÝ kÕt hîp ®ång ph¶i n¾m b¾t ®Çy ®ñ c¸c th«ng tin vÒ c«nh ty m×nh nh­ : kh¶ n¨ng nguån vèn vµ kh¶ n¨ng huy ®éng tiÒm n¨ng néi bé, kh¶ n¨ng thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô th­¬ng m¹i quèc tÕ cña c¸n bé nhËp khÈu, tr×nh ®é kiÕn thøc vÒ d­îc phÈm, kh¶ n¨ng ph¸t hiÖn vµ xö lý c¸c vÊn ®Ò trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång còng nh­ ph­¬ng ¸n kinh doanh vµ chiÕn l­îc maketing cña c«ng ty. g) C¨n cø vµo m«i tr­êng vÜ m«. M«i tr­êng vÜ m« bao gåm c¸c yÕu tè kh¸ch quan mµ c«ng ty kh«ng thÓ kiÓm so¸t ®­îc nh­ng l¹i cã t¸c ®éng trùc tiÕp vµ lín tíi kÕt qu¶ kÝ kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång cña c«ng ty. §Ó ®¶m b¶o ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cña hîp ®ång nhËp khÈu, bé phËn lµm c«ng t¸c nhËp khÈu ph¶i n¾m râ c¸c néi dung sau: - C¸c yÕu tè chÝnh trÞ -luËt ph¸p: cÇn ph¶i n¾m v÷ng m«i tr­êng chÝnh trÞ, ph¸p luËt ë c¶ n­íc nhËp khÈu vµ n­íc xuÊt khÈu. Quan hÖ chÝnh trÞ gi÷a n­íc ta vµ n­íc xuÊt khÈu sÏ cã ¶nh h­ënh rÊt lín ®Õn qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu. Sù kh¸c biÖt vÒ luËt ph¸p cña ViÖt Nam víi c¸c n­íc xuÊt khÈu còng sÏ g©y trë ng¹i cho qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång, bëi v× hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th­¬ng chÞu ¶nh h­ëng rÊt lín cña c¸c luËt quèc gia. - C¸c yÕu tè vÒ m«i tr­êng kinh tÕ: c«ng ty cÇn dÆc biÖtchu ý ®Õn vÊn ®Ò tû gi¸ vµ l·i suÊt. Sù biÕn ®éng cña tØ gi¸ vµ l·i suÊt ng©n hµnglµm thay ®æi tØ suÊt lîi nhËn nhËp khÈu cña c«ng ty. Chóng cã thÓ dÉn tíi sù thua lç. Vµ ®©y còng lµ nh©n tè th­êng dÉn tíi viÖc ph¸ vì hîp ®ång. ®Ó gi¶m ®­îc nh÷ng rñi ro tõ nh÷ng yÕu tè trªn c«ng ty cÇn cã sù theo dâi s¸t t×nh h×nh biÕn ®éng cña tØ gÝa vµ l·i suÊt ng©n hµng, x¸c ®Þnh xu h­íng biÕn ®éng cña chóng, tõ ®ã cã c¸c biÖn ph¸p b¶o ®¶m thùc hiÖn hîp ®ång thÝch hîp. - Tèc ®é ph¸t triÓn kinh tÕ vµ c«ng nghÖ: nã ¶nh h­ëng ®Õn thÞ hiÕu vµ tiªu dïng cña d©n c­ còng nh­ ®Õn chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ s¶n phÈm. Ng­êi lµm c«ng t¸c nhËp khÈu ph¶i n¾m ®­îc møc thu nhËp cña ng­êi d©n, chi tiªu cho dÞch vô y tÕ hµng n¨m cña mét ng­êi d©n, møc ®Çu t­ ng©n s¸ch chÝnh phñ hµng n¨m cho dÞch vô y tÕ, c¸c chÝnh s¸ch xuÊt nhËp khÈu d­îc phÈm cña Nhµ n­íc vµ sù ph¸t triÓn cña khoa häc c«ng nghÖ, ®Æc biÖt lµ c«ng nghÖ sinh häc. - C¸c tËp qu¸n, v¨n ho¸ trong bu«n b¸n: c¸c b¹n hµng ë c¸c n­íc trong khu v­c kh¸c nhau sÏ cã thãi quen bu«n b¸n kh¸c nhau, th¸i ®é trong quan hÖ lµm ¨n còng kh¸c nhau. Do ®ã sÏ ¶nh h­ëng ®Õn qu¸ tr×nh ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång. VD: trong hîp ®ång nhËp khÈu d­îc phÈm cña c«ng ty víi c¸c nhµ cung cÊp Ph­¬ng T©y, c¸c ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång th­êng rÊt râ rµng, cô thÓ, lu«n lu«n yªu cÇu ph¶i chuÈn x¸c vÒ thêi gian vµ tiÕn ®é, ®Æt yÕu tè an toµn lªn hµng ®Çu. Nh­ng ®èi víi nh÷ng hîp ®ång nhËp khÈu cã quan hÖ lµm ¨n víi c¸c h·ng §«ng ¸, th× hä th­êng ®Æt lßng tin vµ ch÷ tÝn lªn hµng ®Çu, Ýt khi ®­a ra nh÷ng ®iÒu kho¶n, nh÷ng tõ ng÷ mµ khi nãi ®Õn cã vÎ nh­ kh«ng t«n träng ®èi t¸c nh­: ph¹t vÞ ph¹m, buéc ph¶i thùc hiÖn... C¸c c¨n cø trªn ®©y sÏ lµ c¬ së quan träng ®Ó c«ng ty lùa chän ®­îc thÞ tr­êng nhËp khÈu, nhµ cung cÊp, chñng lo¹i, sè l­îng, chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ cÇn nhËp. Hoµn thiÖn ph­¬ng ph¸p x©y dùng hîp ®ång nhËp khÈu vµ néi dung ký kÕt: HiÖn nay viÖc thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô cho c«ng t¸c x©y dùng mét hîp ®ång nhËp khÈu nh­ nghiªn cøu thÞ tr­êng, lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh, ®µm ph¸n vµ tho¶ thuËn c¸c ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång cña c«ng ty cßn nhiÒu bÞ ®éng hoÆc theo c¸c nguyªn t¾c cøng nh¾c, do vËy ®· g©y nhiÒu bÊt cËp cho ng­êi thùc hiÖn hîp ®ång, bëi vËy nhiÖm vô cÇn thiÕt tr­íc m¾t cña bé phËn lµm hîp ®ång nhËp khÈu lµ: Trong c«ng t¸c chuÈn bÞ ký kÕt: + Ph¶i c¨n cø vµo kÕ ho¹ch nhËp khÈu cô thÓ cho c¸c thíi ®iÓm trong n¨m, c«ng ty cÇn cô thÓ ho¸ ®Ó nhËp tõng mÆt hµng x¸c ®Þnh tõ tõng h·ng cung cÊp, trong tõng thêi gian, víi sè l­îng, chÊt l­îng x¸c ®Þnh… + T×m h×nh thøc vµ ph­¬ng ph¸p phï hîp cho cuéc ®µm ph¸, x¸c ®Þnh h­íng ®i râ rµng cho cuéc ®µm ph¸n nh»m thu ®­îc hiÖu qu¶ tèi ®a. + §Æt ra môc ®Ých, yªu cÇu cho cuéc ®µm ph¸n: §Æc biÖt lµ vÊn ®Ò gi¸ c¶. CÇn ph¶i lµm thÕ nµo ®Ó nhËp ®­îc víi gi¸ thÊp…CÇn ph¶i chuÈn bÞ tr­íc nh÷ng lý lÏ ®Ó thuyÕt phôc ®èi ph­¬ng trong th­¬ng l­îng, ®µm ph¸n.Ph¶i l­êng tr­íc mäi t×nh huèng cã thÓ x¶y ra trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n, tr¸nh tr­êng hîp bÞ bÊt ngê, lËp kÕ ho¹ch vµ v¹ch s½n nh÷ng ph­¬ng ¸n ®Ó gi¶i quyÕt trong tr­êng hîp cuéc ®µm ph¸n kh«ng thµnh c«ng. Cã sù chuÈn bÞ vÒ thêi gian ®Ó tra ®æi vÒ hîp ®ång gi÷a c¸c phßng, ban cã tr¸ch nhiÖm liªn quan vÒ hîp ®ång tr­íc khi ®µm ph¸n. CÇn cËp nhËt kÞp thêi c¸c th«ng tin vÒ nhµ cung cÊp ®Ó biÕt ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña hä, biÕt m×nh muèn g×, trong ®iÒu kiÖn nµo. + Duy tr× mèi quan hÖ th­êng xuyªn víi b¹n hµng. Khi x©y dùng néi dung hîp ®ång cÇn chó ý mét sè ®iÒu kho¶n c¬ b¶n sau: *§iÒu kho¶n vÒ tªn hµng vµ quy c¸ch phÈm chÊt hµng ho¸ Nh­ phÇn trªn chóng ta ®· nghiªn cøu, d­îc phÈm lµ mét lo¹i hµng hãa tiªu dïng ®Æc biÖt, phøc t¹p c¶ vÒ tªn hµng lÉn tiªu chuÈn chÊt l­îng hµng hãa. Tªn hµng ®ßi hái ph¶i ghi mét c¸ch chÝnh x¸c tªn ho¸ häc, th­êng lµ tªn cña thµnh phÇn ho¸ häc c¬ b¶n chøa trong s¶n phÈm. ViÖc ghi kh«ng chÝnh x¸c sÏ dÔ dµng g©y ra sù hiÓu nhÇm vµ do ®ã giao nhÇm hµng. Sù ®a d¹ng vÒ chÊt l­îng d­îc phÈm còng lµ mét khã kh¨n khi ®µm ph¸n ®iÒu kho¶n chÊt l­îng, cÇn ph¶i nªu râ hoÆc ph¶i cã phô lôc vÒ qui c¸ch, thµnh phÇn c¸c chÊt chøa trong ®ã .NghiÖp vô nµy ®ßi hái ng­êi tham gia kÝ kÕt ph¶i n¾m v÷ng vµ cã kiÕn thøc vÒ d­îc phÈm.Trong ®iÒu kho¶n vÒ quy c¸ch ph¶i lu«n lu«n chó ý ®Õn thêi h¹n sö dông cña s¶n phÈm, thêi h¹n sö dông s¶n phÈm lµ yÕu tè rÊt quan träng ®èi víi mçi hîp ®ång nhËp khÈu d­îc phÈm, nã mang tÝnh chÊt b¾t buéc. *§iÒu kho¶n vÒ gi¸ c¶. Gi¸ c¶ hµng nhËp sÏ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn lîi nhuËn vµ kh¶ n¨ng tiªu thô cña c«ng ty. V× thÕ khi ph¸n ®µm vÒ gi¸ c¶, c«ng ty cÇn ph¶i ®Æc biÖt chó ý ®Õn c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn gi¸ c¶ hµng nhËp khÈu nh­ : + X¸c ®Þnh møc gi¸ cÇn nhËp + C¸c ®iÒu kiÖn giao hµng, ®iÒu kiÖn thanh to¸n sÏ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn gi¸ c¶. C«ng ty cÇn ph¶i lµm sao lùa chän ®­îc c¸c ®iÒu kiÖn thuËn lîi nhÊt nh­ng gi¸ c¶ ph¶i hîp lý. + Ph¶i tham kh¶o gi¸ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh vµ cña c¸c nhµ ph©n phèi kh¸c ®Ó n¾m b¾t th«ng tin. + §èi víi nh÷ng hîp ®ång nhËp khÈu thµnh phÈm vµ cã thêi gian thùc hiÖn hîp ®ång ng¾n, th× trong ®iÒu kiÖn gi¸ c¶ cã thÓ kh«ng cÇn ®ßi hái cã sù ®iÒu chØnh gi¸. Nh­ng ®èi víi nh÷ng hîp ®ång cã thêi gian thùc hiÖn dµi(hµng n¨m) hay nh÷ng hîp ®ång nhËp khÈu nguyªn liÖu, th× cÇn ph¶i chó ý ®­a vµo ®iÒu kiÖn ®iÒu chØnh gi¸ c¶ ®Ó tr¸nh nh÷ng tæn h¹i kh«ng ®¸ng cã khi cã sù biÕn ®éng cña gi¸ c¶ ®èi víi c«ng ty. H×nh thøc ®µm ph¸n ký kÕt hîp ®ång * Ph­¬ng ph¸p trùc tiÕp: trùc tiÕp gÆp gì nhµ cung cÊp, ®µm ph¸n c¸c ®iÒu kho¶n giao dÞch vµ trùc tiÕp ký kÕt. Ph­¬ng ph¸p nµy th­êng ®­îc ¸p dông víi nh÷ng b¹n hµng lÇn ®Çu tiªn cã quan hÖ lµm ¨n víi c«ng ty hoÆc b¹n hµng cã nh÷ng hîp ®ång lín hoÆc nh÷ng mÆt hµng míi. Do v©y yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi ng­êi trùc tiÕp tham gia ®µm ph¸n lµ: + Cã th¸i ®é niÒm në, lÞch sù víi b¹n hµng. + T×m hiÓu vÒ nhµ cung cÊp, kiÓm tra møc ®é uy tÝn cña hä. + Tranh thñ giíi thiÖu víi b¹n hµng vÒ c«ng ty. + Nªn mêi chuyªn gia trùc tiÕp tham gia vµo cuéc ®µm ph¸n, t¹o sù tin t­ëng cho b¹n hµng. + Cã th¸i ®é nh· nhÆn nh­ng c­¬ng quyÕt khi cÇn thiÕt trong qu¸ tr×nh gi¶i quyÕt c«ng viÖc. * Ph­¬ng ph¸p gi¸n tiÕp: ph­¬ng ph¸p nµy lµ ph­¬ng ph¸p Ýt tèn kÐm chi phÝ giao dÞch, nã ®­îc sù hç trî cña c«ng nghÖ th«ng tin liªn l¹c. Mäi viÖc ®µm ph¸n, ký kÕt ®Òu ®­îc thùc hiÖn th«ng qua th­ tÝn, ®iÖn tho¹i, fax, Internet......ph­¬ng ph¸p nµy ®­îc sö dông ®èi víi c¸c kh¸ch hµng cã mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi víi c«ng ty . NÕu viÖc ®µm ph¸n, ký kÕt ®­îc tiÕn hµnh qua th­ tÝn: th­êng sö dông hÖ thèng Fax vµ b»ng tiÕng Anh. Do vËy cÇn chó ý r»ng th­ tõ lµ sø gi¶ cña m×nh göi ®Õn kh¸ch hµng nªn c¸ch viÕt, c¸ch tr×nh bµy, diÔn ®¹t ph¶i râ rµng, s¸ng ý, chÝnh x¸c vµ khoa häc. Khi göi th­ cÇn ph¶i sö dông hÖ thèng chuyÓn ph¸t nhanh ®Ó thÓ hiÖn sù nhiÖt t×nh vµ khÈn tr­¬ng cña c«ng ty. NÕu b»ng ®iÖn tho¹i: ®©y lµ h×nh thøc ®­îc th­êng xuyªn sö dông hµng ngµy, ngõ¬i trùc tiÕp giao dÞch ph¶i chuÈn bÞ tr­íc c¸c néi dung cÇn trao ®æi, ph¶i cã t©m tr¹ng tèt, tr©n thµnh, kh«ng miÔn c­ìng, gi¶ t¹o nh»m tr¸nh g©y sù hiÓu nhÇm cña b¹n hµng. Sau khi trao ®æi, cÇn ph¶i cã v¨n b¶n x¸c ®Þnh néi dung ®· tho¶ thuËn vµ göi cho b¹n hµng. * X©y dùng mÉu hîp ®ång cã s½n. Bëi v× c«ng ty D­îc phÈm Trung ­¬ng I chØ kinh doanh nhËp khÈu mét lo¹i hµng hãa lµ d­îc phÈm (gåm cã t©n d­îc vµ d­îc liÖu). Sù ®¬n nhÊt nµy gióp c«ng ty cã thÓ t¹o ra nh÷ng khu«n mÉu hîp ®ång cã s½n, víi sè l­îng ®iÒu kho¶n cÇn cã. Nh÷ng ®iÒu kho¶n ®ù¬c xem lµ cè ®Þnh nh­ khiÕu n¹i, träng tµi, ph¹t vi ph¹m, c¸c ®iÒu kho¶n kh¸c... Cã thÓ x©y dùng mÉu hîp ®ång cho nhËp khÈu thµnh phÈm mét d¹ng vµ cho hîp ®ång nhËp khÈu nguªn liÖu d¹ng kh¸c. Còng cã thÓ x©y dùng mÉu cho tõng nhµ cung cÊp mét, th­êng víi nh÷ng nhµ cung cÊp cã quan hÖ th­¬ng m¹i l©u dµi, th­êng xuyªn víi c«ng ty. Nh÷ng ®iÒu kho¶n vÒ tªn hµng, qui c¸ch phÈm chÊt, sè l­îng, gi¸ c¶, ph­¬ng thøc gÝao hµng vµ ph­¬ng thøc thanh to¸n lµ nh÷ng ®iÒu kho¶n sÏ ®­îc ®iÒu chØnh cho tõng lÇn giao hµng cô thÓ. MÉu hîp ®ång nµy sÏ ®­îc l­u gi÷ trong m¸y tÝnh vµ sÏ ®­îc ®em ra sö dông khi ký kÕt hîp ®ång. Chó ý r»ng mÉu hîp ®ång nhËp khÈu nµy chØ phï hîp víi nh÷ng ®èi t¸c cã quan hÖ lµm ¨n th­êng xuyªn, l©u dµi víi c«ng ty, cßn ®èi víi nh÷ng b¹n hµng míi, kh«ng nªn x©y dùng hîp ®ång trªn c¸c khu«n mÉu s½n c㠮㠮­îc, ph¶i tuú thuéc vµo tËp qu¸n vµ ®é tin cËy cña phÝa ®èi t¸c n­íc ngoµi mµ x©y dùng c¸c ®iÒu kho¶n hîp ®ång hîp lý vµ hiÖu qu¶. B¶o ®¶m c¬ së ph¸p lý cña hîp ®ång nhËp khÈu . Cã thÓ nãi r»ng, kh«ng bao giê chóng ta cã thÓ l­êng tr­íc ®­îc hÕt nh÷ng rñi ro ®Ó ®­a vµo hîp ®ång nh»m x©y dùng mét hîp ®ång hoµn thiÖn nhÊt. Tuy nhiªn, trong qu¸ tr×nh x©y dùng hîp ®ång, c¸c nhµ ®µm ph¸n, kÝ kÕt lu«n lu«n h¹n chÕ tèi ®a nh÷ng sai ph¹m, rñi ro cã thÓ gÆp ph¶i. Vµ mét néi dung quan träng vµ dÔ dµng kiÓm so¸t ®­îc ®ã lµ x©y dùng ®­îc c¬ së ph¸p lý cho viÖc thù hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu, néi dung bao gåm: C¸c chñ thÓ tham gia hîp ®ång ph¶i hîp ph¸p, kh«ng bÞ lõa ®¶o: viÖc x¸c ®Þnh t­ c¸ch ®«i st¸c mµ c«ng ty tham gia ký kÕt hîp ®ång cã gi¸ trÞ quan träng, v× chØ khi ®èi t¸c cã ®Çy ®ñ n¨ng lùc ph¸p lý vµ n¨ng lùc hµnh vi th× hîp ®ång sau khi ký míi cã gi¸ trÞ hiÖu lùc vµ nÕu cã tranh chÊp x¶y ra míi ®¶m b¶o ®­îc viÖc khiÕu n¹i vµ kiÖn tông. Mét b¶n hîp ®ång nÕu ®¶m b¶o ®­îc n¨m yªu cÇu sau th× ®­îc coi lµ cã gi¸ trÞ ph¸p lý. 1. Hîp ®ång ph¶i ®­îc x©y dùng trªn sù tho¶ thuËn, t¸n thµnh cña hai bªn. Mét hîp ®ång kh«ng cã gi¸ trÞ ph¸p lý nÕu ®­îc ký kÕt trªn sù c­ìng Ðp hoÆc lõa ®¶o. 2. C¸c bªn tham gia chØ ®­îc ký kÕt trong kh¶ n¨ng, ph¹m vi, thÈm quyÒn cña m×nh. 3. Mét v¨n b¶n nÕu ®­îc lµm mét c¸ch bÊt hîp ph¸p víi c¸c môc ®Ých bÊt hîp ph¸p hoÆc vi ph¹m ph¸p luËt sÏ kh«ng ®­îc coi lµ hîp ®ång. 4.Mét hîp ®ång ph¶i cã sù rµng buéc cña c¶ hai bªn, nghÜa lµ hai bªn ph¶i cã sù trao ®æi quan ®iÓm vÒ c¸c quÒn lîi, nghÜa vô. 5. Mét hîp ®ång ®­îc h×nh thµnh trªn c¬ së chµo hµng vµ chÊp nhËn chµo hµng. * §iÒu kiÖn ®Ó thùc hiÖn c¸c néi dung trªn. Cã sù lùa chon th­¬ng nh©n ®Ó giao dÞch. Trong ®iÒu kiÖn cho phÐp th× hiÖu qu¶ nhÊt lµ chän nhµ cung cÊp trùc tiÕp vµ lín, tuy nhiªn nÕu lµ thÞ tr­êng nhËp khÈu míi th× cã thÓ l¹i cÇn ph¶i giao dÞch qua trung gian. NÕu ký kÕt víi ®¹i lý th× cÇn ph¶i xem xÐt giÊy uû nhiÖm mµ ng­êi ®¹i lý ®­îc cung cÊp cã hîp lÖ hay kh«ng. NÕu cã nghi ngê vÒ kh¶ n¨ng cña ®¬n vÞ ®èi t¸c th× ng­êi ®µm ph¸n cÇn liªn hÖ ngay víi c¸c tæ chøc th­¬ng m¹i cã thÈm quyÒn hoÆc tham t¸n th­¬ng m¹i ViÖt Nam ë n­íc ®ã. Lu«n n©ng cao nghiÖp vô chuyªn m«n cho c¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c nhËp khÈu. CÇn tham kh¶o ý kiÕn cña c¸c chuyªn gia vÒ nguån luËt ¸p dông ®èi víi hîp ®ång. Gi¸m s¸t chÆt chÏ viÖc thùc hiÖn hîp ®ång. Hoµn thiÖn viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu Sau khi ký kÕt hîp ®ång nhËp khÈu, c«ng viÖc tiÕp theo cña c«ng ty lµ tiÕn hµnh thùc hiÖn tèt c¸c nghÜa vô ®· ®­îc tho¶ thuËn trong hîp ®ång. Thùc hiÖn tèt c¸c nghÜa vô trong hîp ®ång kh«ng chØ lµ tr¸ch nhiÖm ph¸p lý mµ cßn lµm n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng. §Ó hoµn thiÖn viÖc tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu, c«ng ty ph¶i lµm tèt c¸c c«ng viÖc sau ®©y: 1. §¶m b¶o thùc hiÖn tèt hîp ®ång nhËp khÈu, c«ng ty ph¶i lËp kÕ ho¹ch cô thÓ cho viÖc thùc hiÖn hîp ®ång, x©y dùng ®­îc mét hÖ thèng gi¸m s¸t ®Ó biÕt ®­îc nh÷ng c«ng viÖc nµo cÇn lµm tr­íc, nh÷ng vÊn ®Ò nµo cÇn gi¶i quyÕt, vµvµo thêi gian nµo. * Tr­íc hÕt ph¶i chuÈn bÞ tèt giÊy tê vµ c¸c chøng tõ: viÖc chuÈn bÞ c¸c thñ tôc, giÊy tê hµnh chÝnh liªn quan ®Õn viÖc nhËp khÈu l« hµng ph¶i ®­îc tiÕn hµnh khÈn tr­¬ng, nhanh chãng nh­ giÊy phÐp nhËp khÈu, VISA. Yªu cÇu nhµ cung cÊp cung cÊp ®Çy ®ñ c¸c chøng tõ giao hµng, nhanh chãng lµm c¸c thñ tôc thanh to¸n. Yªu cÇu ng­êi xuÊt khÈu th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ t×nh tr¹ng hµng ho¸, thêi gian vËn chuyÓn vµ ngµy hµng cËp c¶ng ®Õn quy ®Þnh . * Tæ chøc mét ®éi ngò cã chuyªn m«n, nghiÖp vô tèt ®Ó ®i nhËn hµng, kiÓm tra hµng hãa, ®­a hµng vÒ nhËp kho. C«ng ®o¹n nhËn hµng vµ kiÓm tra hµng hãa lµ hÕt søc quan träng, nã lµ giai ®o¹n th­êng lµm ph¸t sinh nhiÒu vÊn ®Ò cã liªn quan ®Õn sè l­îng, chÊt l­îng, xuÊt xø hµng hãa ®èi víi ng­êi xuÊt khÈu, ng­êi nhËp khÈu vµ c¸c c¬ quan chøc n¨ng cña nhµ n­íc. ChËm chÔ trong viÖc tiÕp nhËn hµng hãa cã thÓ sÏ ph¸t sinh chi phÝ l­u kho b·i vµ g©y t¸c h¹i xÊu cho chÊt l­îng hµng hãa. KiÓm tra hµng hãa kh«ng tèt sÏ g©y ra nh÷ng thiÖt h¹i ®¸ng kÓ cho c«ng ty, lµm mÊt uy tÝn cña c«ng ty ®èi víi b¹n hµng. V× vËy ph¶i x©y dùng ®éi ngò c¸n bé võa cã nghiÖp vô th­¬ng m¹i Quèc tÕ l¹i võa ph¶i cã kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ d­îc phÈm. §ång thêi ph¶i theo dâi, ®«n ®èc hä ®i nhËn hµng kÞp thêi. * KÕt hîp víi nhiÒu bé phËn kh¸c ®Ó gi¸m s¸t, ®iÒu hµnh hîp ®ång nhËp khÈu. C¸c phßng ban ph¶i th­êng xuyªn b¸o c¸o chÝnh x¸c t×nh h×nh thùc hiÖn hîp ®ång cho Ban gi¸m ®èc. Qua ®ã Ban gi¸m ®èc trùc tiÕp chØ ®¹o thèng nhÊt cïng c¸c phßng ban ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p tèi ­u ®Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt hîp ®ång. Gi÷a c¸c phßng ban ph¶i th­êng xuyªn hµng ngµy trao ®æi th«ng tin cho nhau ®Ó cïng gi¶i quyÕt, kh¾c phôc nh÷ng ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. 2. Qu¶n lý hîp ®ång nhËp khÈu vµ x©y dùng quan hÖ ®èi t¸c, viÖc qu¶n lý hîp ®ång nhËp khÈu lµ nh»m ®¶m b¶o r»ng c«ng ty thùc sù nhËn ®­îc hµng nh­ ®· ký kÕt theo c¸c ®iÒu kho¶n, ®iÒu kiÖn trong hîp ®ång. Nh­ vËy ®Ó ®¶m b¶o ®­îc hµng hãa nh­ theo yªu cÇu cña c«ng ty, c«ng ty ph¶i x©y dùng ®­îc mét ph­¬ng ph¸p qu¶n lý hîp ®ång sao cho võa gi¸m s¸t theo dâi ®­îc c«ng viÖc ph¶i lµm cña c¶ phÝa ng­êi xuÊt khÈu lÉn c«ng ty, kÞp thêi ®«n ®èc nh¾c nhë viÖc thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc ®ã, ®ång thêi l¹i ph¶i sö lý, gi¶i quyÕt linh ho¹t c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh ®Ó ®¶m b¶o quyÒn lîi cña c«ng ty vµ gi÷ ®­îc quan hÖ lµm ¨n tèt víi b¹n hµng. Quan hÖ ®èi t¸c trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång lµ mét mÆt trong viÖc t¹o dùng uy tÝn kinh doanh cña doanh nghiÖp. Sù tÝn nhiÖm vÒ c«ng ty sÏ g©y t©m lý tin t­ëng cho kh¸ch hµng khi quyÕt ®Þnh mua s¶n phÈm, t¨ng khèi l­îng s¶n xuÊt cho c«ng ty vµ mäi viÖc sÏ ®ång thêi ®­îc gi¶i quyÕt ªm ®Ñp. Muèn gi÷ kh¸ch hµng l©u dµi, ®ång thêi më réng thªm ®èi t¸c míi, c«ng ty cÇn cã sù phôc vô chu ®¸o nh­ sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn kü thuËt ®Ó ®­a ®ãn, lÔ t©n, giao dÞch cho dï hä cã ký kÕt ®­îc hîp ®ång hay kh«ng ®Òu c¶m thÊy hµi lßng. Th¸i ®é phôc vô cµng chu ®¸o bao nhiªu th× cµng t¹o ®­îc Ên t­îng tèt bÊy nhiªu, ®Æc biÖt lµ ®èi víi nh÷ng kh¸ch hµng quèc tÕ lÇn ®Çu tiªn tiÕp xóc víi c«ng ty. 3. Gi¶i quyÕt c¸c tranh chÊp. Tranh chÊp lµ ®iÒu c¶ hai bªn kh«ng muèn x¶y ra bëi v× nã kh«ng chØ g©y ra sù tèn kÐm vÒ thêi gian tiÒn b¹c mµ cßn ¶nh h­ëng ®Õn mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi gi÷a hä. Hîp ®ång nhËp khÈu d­îc phÈm cña c«ng ty th­êng cã gi¸ trÞ nhá nªn khi cã tranh chÊp x¶y ra cÇn ph¶i dùa trªn nguyªn t¾c tr­íc tiªn lµ t«n träng lîi Ých cña c¶ hai bªn vµ b×nh ®¼ng trong mäi quan hÖ. Trong mèi quan hÖ hîp ®ång, lîi Ých cña c¸c bªn võa cã m©u thuÉn nh­ng l¹i cã rµng buéc lÉn nhau, do vËy nguyªn t¾c mµ ®· ®­îc nhiÒu nhµ kinh doanh ¸p dông thµnh c«ng khi gi¶i quyÕt tranh chÊp lµ: h·y tËp trung vµo vÊn ®Ò cÇn th­¬ng l­îng, vµo vÊn ®Ò lîi Ých chø kh«ng ph¶i vµo quan ®iÓm, ®Ó t¹o ra sù lùa chän mµ c¶ hai bªn cïng cã lîi, kiªn tr× víi c¸c môc tiªu ®Ò ra trªn ph­¬ng ch©m: “ c¸ch lùa chän tèt nhÊt lµ ®¹t ®­îc sù tho¶ thuËn”. §ång thêi trong qu¸ tr×nh th­¬ng l­îng th× ng­êi tham gia th­¬ng l­îng ph¶i cã sù kiªn tr×, khÐo lÐo, cã nh÷ng øng xö, lËp luËn v÷ng vµng, hîp t×nh hîp lý vµ tèt nhÊt lµ ph¶i cã nhiÒu kinh nghiÖm häc hái vÒ c¸c vô gi¶i quyÕt tranh chÊp thµnh c«ng cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c nh»m vËn dông linh ho¹t th× ch¾c ch¾n mäi viÖc sÏ ®­îc gi¶i quyÕt thuËn lîi. 4. Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ hîp ®ång nhËp khÈu. Sau khi thùc hiÖn xong hîp ®ång, phßng xuÊt nhËp khÈu ph¶i tiÕn hµnh ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ l¹i hîp ®ång ®· thùc hiÖn. ViÖc ph©n tÝch ph¶i ®­îc thùc hiÖn trªn c¶ hai ph­¬ng diÖn lµ ph­¬ng diÖn kü thuËt vµ ph­¬ng diÖn kinh tÕ. VÒ ph­¬ng diÖn kü thuËt: ph©n tÝch cÇn tËp trung vµo nh÷ng vÊn ®Ò nh­ ph­¬ng ph¸p ký kÕt hîp ®ång, hø¬ng ®µm ph¸n, kü thuËt so¹n th¶o hîp ®ång vµ tr×nh tù thùc hiÖn hîp ®ång ®· hîp lý ch­a. VÒ ph­¬ng diÖn kinh tÕ, ph©n tÝch chi phÝ ph¶i bá ra ®Ó ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu so víi lîi nhuËn ®¹t ®­îc, hiÖu qu¶ cña ®ång vèn bá ra. Tõ viÖc ph©n tÝch trªn gióp c«ng ty ®¸nh gi¸ ®­îc mét c¸ch tæng thÓ hiÖu qu¶ cña hîp ®ång ®· thùc hiÖn. Rót ra nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm ®Ó x©y dùng vµ thùc hiÖn tèt c¸c hîp ®ång nhËp khÈu sau nµy. Ii. hoµn thiÖn c«ng t¸c gi¸m s¸t thùc hiÖn hîp ®ång. c«ng t¸c ph©n lo¹i hîp ®ång V× c«ng ty kh«ng thÓ kiÓm tra thñ c«ng tÊt c¶ c¸c hîp ®ång trong mét ngµy v× nÕu nh­ vËy th× l·ng phÝ thêi gian, vµ c«ng ty cßn nhiÒu viÖc kh¸c ph¶i lµm. Do vËy c«ng ty cÇn lËp ra nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó gi¸m s¸t sù th­ci hiÖn cña chÝnh m×nh lÉn nhµ cung cÊp. Sau ®©y lµ mét sè biÖn ph¸p nhá nh»m ph©n lo¹i c¸c hîp ®ång theo c¸c møc ®é cÇn theo dâi: C¨n cø vµo tÝnh cÊp b¸ch cña nhu cÇu: mÆt hµng ®ã cã møc ®é cÊp thiÕt nh­ thÕ nµo ? kho dù tr÷ cã cßn mÆt hµng ®ã kh«ng ? … Møc ®é khÈn: mÆt hµng nµy ch¾c ch¾n ph¶i vÒ ®óng thêi h¹n do ®ã cÇn cã sù gi¸m s¸t kÜ h¬n. Møc ®é trung b×nh: cÇn x¸c ®Þnh thêi gian hµng vÒ, møc ®é dao ®éng vÒ thêi gian, khèi l­îng,chÊt l­îng cã thÓ chÊp nhËn ®­îc. Víi mÆt hµng nµy cã thÓ líi láng sù theo dâi h¬n. C¨n cø vµo møc ®é th©n quen víi nhµ cung cÊp: Víi nhµ cung cÊp míi c«ng ty cÇn cã sù gi¸m s¸t chÆt chÏ h¬n nh÷ng nhµ cung cÊp th­êng xuyªn, cã uy tÝn víi c«ng ty. C¨n cø vµo tÇn sè ký kÕt hîp ®ång: Víi nh÷ng nhµ cung cÊp cã tÇn sè nµy thÊp tøc Ýt khi cã hîp ®ång víi c«ng ty th× c«ng ty cÇn cã sù gi¸m s¸t chÆt chÏ h¬n. C¨n cø vµo lÞch sö thùc hiÖn hîp ®ång: Víi nh÷ng nhµ cung cÊp ®· thùc hiÖn tèt c¸c hîp ®ång ®· ký kÕt th× c«ng ty cã thÓ gi¶m nhÑ sù gi¸m s¸t. CÇn gi¸m s¸t tÝnh phï hîp cña s¶n phÈm so víi ®ßi hái cña hîp ®ång h¬n lµ thø h¹ng cña s¶n phÈm. 2. Sö dông ph­¬ng ph¸p thñ c«ng truyÒn thèng. Sù tiÕn triÓn thùc hiÖn hîp ®ång cã thùc hiÖnÓ ®­îc gi¸m s¸t qua liªn l¹c c¸ nh©n b»ng ®iÖn tho¹i, fax hay gÆp mÆt trôc tiÕp, do ®ã c«ng ty nªn ®­a vµo ®iÒu kho¶n hîp ®ång yªu cÇu nhµ cung cÊp th«ng b¸o th­êng xuyªn vÒ t×nh h×nh giao hµng, vÊn ®Ò thanh to¸n. §Ó cô thÓ ho¸ viÖc thao dâi, gi¸m s¸t thùc hiÖn hîp ®ång tr­íc m¾t c«ng ty cÇn ph¸t huy tÝnh hiÖu qu¶ cña ph­¬ng ph¸p thñ c«ng truyÒn thèng mµ c«ng ty ®· sö dông. LËp phiÕu theo dâi c¸c chøng tõ cÇn thiÕt cho tõng hîp ®ång. Néi dung cña phiÕu nµy nh­ sau: ChØ tiªu 1 2 3 Hîp ®ång sè Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i VËn ®¬n PhiÕu ®ãng gãi PhiÕu kiÓm tra chÊt l­îng GiÊy chøng nhËn xuÊt xø Hîp ®ång b¶o hiÓm Tê khai hµng ho¸ XNK PhiÕu nhËp kho Cét 1: ghi râ ngµy chøng tõ cÇn ph¶i hoµn thµnh Cét 2: theo dâi xem nh÷ng giÊy tê nµo ®· cã. NÕu cã th× ®¸nh dÊu “V” Cét 3: ghi chó nh÷ng vÊn ®Ò cÇn chó ý vÒ néi dung chøng tõ, nh÷ng vÊn ®Ò thay ®æi… 3. sö dông m¸y ®iÖn to¸n LËp mét ch­¬ng tr×nh theo dâi tiÕn tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång: Víi ch­¬ng tr×nh nµy yªu cÇu c«ng ty ph¶i cËp nhËt ®Çy ®ñ c¸c hîp ®ång víi ®Çy ®ñ c¸c chi tiÕt sau: Tªn h·ng cung cÊp Sè hîp ®ång Ngµy ký kÕt Tªn hµng vµ quy c¸ch N­íc s¶n xuÊt Sè l­îng hµng §¬n gi¸ hµng Gi¸ trÞ hîp ®ång Ngµy hµng vÒ: mÊy ®ît, mçi ®ît bao nhiªu ? Ngµy thanh to¸n: thanh to¸n mÊy lÇn, mçi lÇn bao nhiªu ? Ph­¬ng thøc thanh to¸n C¶ng nhËp Lo¹i hîp ®ång (hîp ®ång c«ng ty hay uû th¸c) Nhãm thuèc Dùa vµ c¸c sè liÖu trªn, c«ng ty cÇn lËp ch­¬ng tr×nh tin häc ®Ó cã thÓ theo dâi xem trong mét ngµy x¸c ®Þnh, mét thêi gian x¸c ®Þnh cã nh÷ng hîp ®ång nµo ®Õn ngµy giao hµng, ®Õn ngµy thanh to¸n, kiÓm tra gi¸ c¶ hµng ho¸. Qua ®ã c«ng ty cã thÓ tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng hµng vÒ mµ kh«ng cã ng­êi nhËn, ®Õn ngµy thanh to¸n mµ c«ng ty kh«ng thanh to¸n, hay hµng vÒ chËm mµ c«ng ty kh«ng biÕt… iii. mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ kh¸c §Ó cã thÓ ®¹t ®­îc ph­¬ng h­íngho¹t ®éng trong nh÷ng n¨m tíilµ tiÕn tíi gi÷ v÷ng vµ më réng thÞ tr­êng mua vµ b¸n, c«ng ty cÇn cã nhiÒu biÖn ph¸p kh¸c nhau, trong ®ã cã biÖn ph¸p quan träng lµ cÇn ph¶i thóc ®Èy ho¹t ®éng b¸n hµng. Do nguån lùc cã h¹n nªn c«ng ty cã thÓ sö dông biÖn ph¸p sau: tÝn nhiÖm gióp më réng thÞ tr­êng vµ kinh doanh æn ®Þnh v÷ng ch¾c . TÝn nhiÖm cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng chÝnh lµ uy tÝn, lµ ¶nh h­ëng cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Doanh nghiÖp cã uy tÝn lµ doanh nghiÖp lu«n cã vÞ trÝ cao vµ h×nh ¶nh ®Ñp ®Ï trong con m¾t vµ Ên t­îng cña ng­êi tiªu dïng ®iÒu ®ã cã nghÜa lµ sù tÝn nhiÖm vµo doanh nghiÖp cµng cao th× cµng dÔ ký kÕt hîp ®ång mua b¸n vµ dÔ dµng tiªu thô s¶n phÈm vµ nhê ®ã doanh nghiÖp sÏ cã lîi thÕ c¹nh tranh h¬n. ViÖc t¹o dùng vµ cñng cè uy tÝn ph¶i xem xÐt d­íi c¸c khÝa c¹nh sau: T¹o dùng cñng cè tÝn nhiÖm vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm. C¸c s¶n phÈm cã sù tÝn nhiÖm vÒ chÊt l­îng trªn thÞ tr­êng lµ nh÷ng s¶n phÈm ®­îc ng­êi tiªu dïng tin t­ëng, chØ cÇn nãi vÒ nh·n hiÖu cña s¶n phÈm ®ã lµ ng­êi mua cã thÓ yªn t©m bá tiÒn ra mµ kh«ng hoµi nghi vÒ chÊt l­îng. C«ng ty CPCI lµ mét nhµ kinh doanh th­¬ng m¹i do vËy c«ng ty kh«ng thÓ tù m×nh t¸c ®éng trùc tiÕp vµo s¶n phÈm nh»m c¶i tiÕn chÊt l­îng s¶n phÈm. V× thÕ yªu cÇu c«ng ty ph¶i cã sù khÐo lÐo s¸ng suèt trong viÖc lùa chän c¸c s¶n phÈm nhËp khÈu. Ngoµi ra víi nÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i vµ sù c¹nh tranh trªn ph¹m vi toµn cÇu víi sù xuÊt hiÖn h»ng ngµy nh­ngx tiÕn bé khoa häc kü thuËt, nh÷ng s¶n phÈm míi, nh÷ng nhu cÇu míi, nªn c«ng ty lu«n ®øng tr­íc nh÷ng thö th¸ch to lín trong viÖc n¾m b¾t vµ thÝch nghi víi thêi ®¹i. C«ng ty cã thÓ chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng nÕu nhËy bÐn ph¸t hiÖn ra xu thÕ thÞ tr­êng hoÆc nh÷ng kÏ hë cña thÞ tr­êng ®Ó len ch©n vµo. sù ph¸t triÓn cña ®êi sèng x· héi lµm cho nhu cÇu cña con ng­êi ngµy cµng ®a d¹ng phong phó vµ th­êng xuyªn thay ®æi. Sù thay ®æi nhanh chãng cña nhu cÇu vµ s¶n xuÊt còng nhanh chãng giÕt chÕt nh÷ng s¶n phÈm cò, vµ c«ng nghÖ cò. Trong bèi c¶nh nh­ vËy c«ng ty cÇn cã sù nghiªn cøu xem s¶n phÈm ®ang ë chu kú nµo cña chu kú sèng s¶n phÈm, doanh nghiÖp cÇn ph¶i nh×n ra xung quanh vµ vÒ phÝa tr­íc vµo t­¬ng lai. T¹o dùng cñng cè vÒ t¸c phong kinh doanh Trong kinh doanh doanh nghiÖp kh«ng chØ ph¶i x©y dùng tÝn nhiÖm chÊt l­îng s¶n phÈm mµ cßn ph¶i x©y dùng tÝn nhiÖm trªn thÞ tr­êng vÒ t¸c phong kinh doanh. §ã lµ vÊn ®Ò tu©n thñ thêi gian, tu©n thñ hîp ®ång vµ cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao trong quan hÖ víi c¸c ®èi t¸c. v× vËy viÖc c«ng ty cÇn lµm lµ lµm cho c¸c ®èi t¸c tin t­ëng 100% vµo m×nh vµ kh«ng g©y ra t×nh tr¹ng ®èi t¸c kh«ng ch¾c ch¾n vµo nh÷ng tho¶ thuËn cña m×nh v× khi Êy hä cã thÓ sÏ t×m sang céng t¸c kh¸c. §Çu t­ mäi biÖn ph¸p ®Ó cã tÝn nhiÖm vÒ chÊt l­îng mµ l¹i lµm mÊt uy tÝn vÒ t¸c phong kinh doanh, lµm mÊt b¹n hµng, mÊt kh¸ch hµng th× cã thÓ dÉn ®Õn chËm tiªu thô c¶ l« hµng thËm chÝ c¶ hµng lo¹t, dÉn ®Õn ø ®äng vèn, gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh . T¹o sù tÝn nhiÖm trong kinh doanh ph¶i b»ng sù ch©n thµnh, trung thùc nh­: Giao hµng ®óng thêi h¹n, ®óng, ®ñ vÒ c¶ chÊt l­îng lÉn khèi l­îng, th¸i ®é khi giao dÞch ph¶i thµnh thËt, t«n träng ®èi t¸c… s¸ch l­îc tiªu thô –bÝ quyÕt tiªu thô s¶n phÈm C¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nãi chung vµ c«ng ty CPCI nãi riªng, c¸c ho¹t ®éng nhËp khÈu hµng ho¸ kh«ng ph¶i nh»m môc ®Ých tiªu dïng mµ nh»m môc ®Ých b¸n ra hay tiªu thô ®­îc. VËy tiªu thô nh­ thÕ nµolµ vÊn ®Ò cÇn ph¶i quan t©m. Nã ®ßi hái c«ng ty cÇn ph¶i cãnh÷ng ph­¬ng ph¸p, kü x¶o, nghÖ thuËt mµ c«ng ty ¸p dông ®Ó më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. MÆt kh¸c nh÷ng s¸ch l­îc ®ã ph¶i mang tÝnh cô thÓ, ®a d¹ng, linh ho¹t. Do sù ®a d¹ng vµ lu«n thay ®æi cña c¶ hoµn c¶nh thÞ tr­êng lÉn mÆt hµng d­îc phÈm cho nªn viÑc ®Ò ra s¸ch l­îc tiªu thô ®óng ®¾n cã t¸c dông hÕt søc to lín ®èi víi viÖc tiªu thô mäi lo¹i s¶n phÈm còng nh­ toµn bé hµng ho¸ mµ c«ng ty kinh doanh. Do ®ã c«ng ty CPCI cã thÓ ®Ò ra mét s¸ch l­îc nh­ sau vµ vËn dông nã mét c¸ch linh ho¹t. T¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc mua hµng: T¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kh¸ch hµng ký kÕt hîp ®ång mua hµng. §­a hµng ®Õn tËn tay ng­êi tiªu dïng. Cã c¸c ­u ®·i vÒ thanh to¸n, gi¸ c¶ víi nh÷ng kh¸ch hµng truyÒn thèng cµ kh¸ch hµng mua hµng víi sè l­îng lín. §ãn ®Çu nhu cÇu ng­êi tiªu dïng Dùa vµo ®Æc ®iÓm, c«ng dông vµ kÕt qu¶ nghiªn cøu chÝnh x¸c thÞ tr­êng trong n­íc ®Ó lùa chän kh¸ch hµng, n¾m b¾t ®­îc chÝnh x¸c nhu cÇu trong t­¬ng lai cña kh¸ch hµng tõ ®ã nhËp khÈu ®ãn ®Çu ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu ngay tõ khi míi xuÊt hiÖn, kh«ng bá lì c¬ héi kinh doanh. Më réng m¹ng l­íi ph©n phèi hµng nhËp khÈu: HiÖn nay, viÖc tiªu thô hµng nhËp khÈu chñ yÕu lµ tõ b¸n trùc tiÕp cho c¸c ®¬n vÞ cÊp hai vµ hÖ thèng bÖnh viÖncßn hÖ thèng c¸c cöa hµng cña c«ng ty cßn Ýt, chØ tËp trung ë Hµ néi. §Ó thùc hiÖn gi¶i ph¸p trªn c«ng ty cã thÓ c¨n cø vµo nguån lùc cña m×nh ®Ó më thªm mét sè cöa hµng vµ ®¹i lÝ tiªu thô c¸c khu vùc kh¸c nhau, c¸c thµnh phè lín nh­ H¶i phßng, §µ n½ng, Vinh, Thµnh phè Hå ChÝ Minh… MÆt kh¸c víi hÖ thèng nay c«ng ty cã ®iÒu kiÖn thuËn lîi h¬n trong c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, n¾m b¾t nhu cÇu. Gi¸ b¸n hµng nhËp khÈu linh ho¹t: C«ng ty cã thÓ c¨n cø vµo ®iÒu kiÖn thÞ tr­êng, vÊn ®Ò nhu cÇu, t×nh h×nh c¹nh tranh.. ®Ó x¸c ®Þnh gi¸ b¸n hµng phï hîp, linh ho¹t. Liªn doanh liªn kÕt: §Ó t¨ng søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng c«ng ty cã thÓ liªn doanh liªn kÕt víi nhµ cung cÊp vµ giíi tiªu thô nµo ®ã. Qua ®ã c¸c bªn cã thÓ hËu thuÉn cho nhau trong vÊn ®Ò c¹nh tranh giµnh giËt thÞ tr­êng, hç trî nhau trong vÊn ®Ò nghiªn cøu thÞ tr­êng. 3. ph¸t huy chiÕn l­îc s¶n phÈm vµ thÞ tr­êng träng ®iÓm. Do sù ®a d¹ng trong mÆt hµng thuèc d­îc phÈm vµ thÞ tr­êng c¹nh tranh gay g¾t, c«ng ty nªn ph¸t huy chiÕn l­îc kinh do¹nh nh÷ng mÆt hµng chñ lùc lµ nguyªn liÖu thuèc kh¸ng sinh, vµ thµnh phÈm ®éc AB. Tuy nhiªn trong t×nh h×nh hiÖn t¹i c«ng ty nªn ®­a thªm c¶ mÆt hµng thuèc bæ, thuèc trî lùc vµo m¹t hµng chÝnh mµ c«ng ty kinh doanh. Trong ba chñng lo¹i chÝnh trªn c«ng ty nªn tËp trung nhËp khÈu nh÷ng mÆt hµng cã vÞ trÝ cao, nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèngmµ c«ng ty cã uy tÝnc¶ vÒ thÞ tr­êng nhËp khÈu vµ thÞ tr­êng tiªu thô, h¹n chÕ bít nh÷ng mÆt hµng khã kh¨ndo nbÞ c¹nh tranh m¹nh, nh÷ng mÆt hµng ®em l¹i lîi nhuËn qu¸ thÊp. Ngoµi viÖc x©y dùng chÊ l­îng s¶n phÈm, c«ng ty cÇn cÇn chó ý tíi chiÕn l­îc thÞ tr­êng tøc lµ viÖc x¸c ®Þnh n¬i b¸n, n¬i mua hiÖn t¹i vµ t­¬nh lai trªn c¬ së ®¶m b¶o c¸c yÕu tè vÒ gi¸ c¶, ph­¬ng thøc thanh to¸n, ph­¬ng thøc ph©n phèi. 4. VÊn ®Ò sö dông nguån nh©n lùc ViÖc ký kÕt, thùc hiÖn vµ gi¸m s¸t thùc hiÖn hîp ®ång lµ ho¹t ®éng cña con ng­êi. HiÖu qu¶ cña c«ng viÖc ®ã tuú thuéc vµo n¨ng lùc tËp thÓ ng­êi kinh doanh, biÖn ph¸p thùc hiÖn,môc tiªu… Do ®ã ®©y lµ vÊn ®Ò quyÕt ®Þnh hiÖu qu¶ cña viÖc kinh doanh nhËp khÈu. ®Ó cã thÓ ngµy cµng n©ng cao hiÖu qu¶ trong viªc ký kÕt, thùc hiÖn vµ gi¸m s¸t thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu, trong thêi gian tíi mét mÆt c«ng ty nªn cã kinh phÝ ®Ó ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n viªn cña m×nh, mÆt kh¸c c«ng ty nªn cã biÖn ph¸p ph¸t hiÖn vµ sö dông ®óng ng­êi ®óng viÖc. Yªu cÇu víi c¸n bé nghiÖp vô ph¶i lµ ng­êi cã tr×nh ®é kiÕn thøc vÒ ngo¹i th­¬ng, biÕt ®¸nh gi¸, ph©n tÝch vµ tæng kÕt t×nh h×nh, ®Æc biÖt lµ c¸n bé thùc hiÖn nghiÖp vô xuÊt nhËp khÈu ph¶i th«ng th¹o ngo¹i ng÷, th«ng th¹o c¸c luËt vµ th«ng lÖ quèc tÕ. Tuy nhiªn, ®Ó cã mét ®éi ngò c¸n bé giái c«ng ty kh«ng chØ biÕt ®ßi hái mµ còng cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p khuyÕn khÝch vËt chÊt vµ h×nh thøc ®Ó khuyÕn khÝch ph¸t huy s¸ng t¹o. XÐt vÒ thùc tÕ nh©n lùc c«ng ty, ®Æc biÖt lµ phßng xuÊt nhËp khÈu th× tr×nh ®é cña c¸c nh©n viªn ®ñ ®¸p øng ®­îc yªu cÇu c«ng viÖc. Song do sè l­îng hîp ®ång ph¶i thùc hiÖn trung b×nh trong mét ngµy t­¬ng ®èi cao ( kho¶ng 3 hîp ®ång mét ngµy ) nªn c«ng ty cÇn bè trÝ thªm ng­êi ®Ó cã thÓ thùc hiÖn tr«i ch¶y c«ng viÖc, ®Ó c«ng viÖc kh«ng bÞ ø ®äng. 5. Qu¶ng c¸o vµ xóc tiÕn b¸n hµng. §©y lµ mét ho¹t ®éng mµ bÊt kú doanh nghiÖp nµo còng ph¸Ø dông trong ®iÒu kiÖn thÞ tr­êng c¹nh tranh gay g¾t. Kh«ng chØ c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt mµ c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i ®Òu ph¶i sö dông. Trong ho¹t ®éng nµy c«ng ty chñ yÕu cÇn giíi thiÖu víi kh¸ch hµng vÒ h×nh ¶nh c«ng ty, c¸c mÆt hµng c«ng ty kinh doanh. Th«ng qua ho¹t ®éng nµy mµ kh¸ch hµng hiÓu biÕt h¬n vÒ c«ng ty, biÕt ®­îc mÆt hµng mµ c«ng ty kinh doanh, ph­¬ng thøc ho¹t ®éng, quan ®iÓm kinh doanh cña c«ng ty, ®ång thêi n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty trªn th­¬ng tr­êng. ChÝnh nh÷ng ®iÒu nµy sÏ t¸c ®éng tíi kh¸ch hµng trong viÖc lùa chän ®èi t¸c ®Ó hîp ®ång nhê ®ã c«ng ty cã thÓ ký kÕt ®­îc nhiÒu hîp ®ång mua b¸n h¬n. 6. §èi víi c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ n­íc. a. VÒ viÖc ban hµnh ph¸p luËt Thø nhÊt,nhµ n­íc cÇn phª chuÈn C«ng ­íc b¸n hµn viªn1980 vµ Incoterm 2000lµm c¬ së ph¸p lý cho viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu. HÇu hÕt c¸c c«ng ty kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hiÖn nay khi ký kÕt c¸c hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu ®Òu dùa trªn c¬ së h­íng dÉn cña Incoterms 1990,hiÖn nay lµ Incoterms 2000 do Phßng th­¬ng m¹i Quèc tÕ so¹n th¶o vµ C«ng ­íc Viªn 1980. ThÕ nh­ng hai c¬ së cña viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nµy vÉn ch­a ®­îc ViÖt nam phª chuÈn,ký kÕt. Doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu khi tham gia ký kÕt hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu ®Òu tù ngÇm hiÓu hay tù qui ®Þnh vµo trong hîp ®ång cña m×nh lµ “theo Incoterms 1990”. Cho ®Õn nay,nhµ n­íc míi chØ ban hµnh mét v¨n b¶n t¹m thêi h­íng ®Én vÒ viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu. Thø hai: VÒ thñ tôc xin giÊy phÐp xuÊt nhËp khÈu: ViÖc qu¶n lý d­îc phÈm l¹i mang tÝnh ®Æc thï,viÖc xin giÊy phÐp nhËp khÈu d­îc phÈm kh«ng qua Bé th­¬ng m¹i mµ ph¶i th«ng qua Bé y tÕ mµ cô thÓ lµ Côc qu¶n lý d­îc ViÖt Nam,thñ tôc xin giÊy phÐp nhËp khÈu cña c«ng ty ph¶i qua nhiÒu cÊp. Tr­íc tiªn lµ ph¶i tr×nh qua Tæng c«ng ty d­îc råi sau ®ã qua Bé y tÕ ®Ó chuyÓn ®Õn Côc qu¶n lý d­îc ViÖt Nam,®­îc c¬ quan nµy chÊp nhËn th× hµng míi ®­îc nhËp vÒ. Cã khi ph¶i mÊt nhiÒu th¸ng m¬Ý xin ®­îc giÊy phÐp nhËp khÈu,®Æc biÖt lµ c¸c mÆt hµng ch­a cã Visa. T×nh tr¹ng nµy g©y tèn kÐm thêi gian,chi phÝ cho c«ng ty vµ nhiÒu khi lµm lì c¬ héi kinh doanh. VËy nhµ n­íc cÇn gi¶m bít c¸c cÊp trung gian trong qu¸ tr×nh xin giÊy phÐp nhËp kh¶u d­îc phÈm. ChØ nªn göi th¼ng tíi Côc qu¶n lý d­îc ViÖt Nam. Qu¶n lý nhËp khÈu d­îc chØ nªn h¹n chÕ nh÷ng s¶n phÈm mµ trong n­íc ®· s¶n xuÊt vµ cung øng tèt,®ñ cho nhu cÇu trong n­íc,më réng cho viÖc nhËp khÈu nguyªn liÖu vµ s¶n phÈm mµ trong n­íc ch­a s¶n xuÊt ®­îc hoÆc s¶n xuÊt ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu. Thø ba, Nhµ n­íc cÇn ban hµnh luËt khuyÕn khÝch c¹nh tranhv× hiÖn nay ë viÖt nam cã qu¸ nhiÒu c«ng ty xuÊt nhËp khÈu manh muèm, c¹nh tranh trªn ccïng mét thÞ tr­êng cã thÓ dÈn ®Õn c¹nh tranhc¶ bÊt lîi cho s¶n xuÊt nªn khi cã luËt c¹nh tranh th× vÊn ®Ì sÏ kh¸c chØ cßn c¹nh tranh lµnh m¹nh cßn c¹nh tranh bÊt hîp ph¸p th× kh«ng cßn chæ ®øng. Thø t­, Nhµ n­íc cÇn ban hµnh c¸c quy ®Þnh vÒ qu¶n lý vèn vµ ngo¹i tÖ mét c¸ch chÆt chÏ, ®Ó ®¶m b¶o c©n b»ng c¸n c©n thanh to¸n, æn ®Þnh tû gi¸ b¶o vÖ quyÒn lîi cho doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu. Thø n¨m, cÇn h¹n chÕ ban hµnh vµ ®i ®Õn lo¹i bá c¸c v¨n b¶n d­íi luËt kh«ng cÇn thiÕt, thay vµo ®ã Nhµ n­íc cÇn ban hµnh mét v¨n b¶n h­íng dÈn chÝnh thøc, cao h¬n n÷a lµ ®­a h¼n vµo mét ch­¬ng trong bé luËt th­¬ng m¹i h­íng dÈn vµ viÖc ký ký vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu, ®Ó tr¸nh hiÖn t­îng chång chÐo m©u thuÉn nhau lµm cho c¸c nhµ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu tiÕn tho¸i l­ìng nan kh«ng biÕt ph¶i thùc hiÖn theo v¨n b¶n nµo. Thø s¸u, tu©n thñ c¬ chÕ ®¨ng ký kinh doanh thay cho c¬ chÕ xin cho trong kinh doanh t¹o sù b×nh ®¼ng gi÷a c¸c bªn trong kinh doanh XNK. b. VÒ qu¶n lý nhËp khÈu: thø nhÊt, ®¶m b¶o sù æn ®Þnh nhÊt qu¸n vµ b×nh ®¼ng cña luËt ph¸p trªn c¬ së kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn, kh«ng cã sù ph©n biÖt ®èi víi c¸c bªn kinh doanh XNK. Thø hai, B·i bá chÕ ®é chuyªn nghµnh, mçi doanh nghiÖp ®­îc quyÒn kinh doanh NK, ®Òug cã quyÒn tù do kinh doanh c¸c mÆt hµng NK ( trõ c¸c mÆt hµng Nhµ n­íc cÊm NK). Thø ba, §¬n gi¶n ho¸ c¸c thñ tôc XNK. Do bÞ ¶nh h­ëng tõ c¬ chÕ cò nªn t×nh tr¹ng thñ tôc giÊy tê víi ho¹t ®éng kinh doanh NK hiÖn nay rÊt phiÒn hµ, phøc t¹p, nhiÒu tiªu cùc, c¸c c¬ quan qu¶n lý cßn quan liªu, thùc tÕ cho thÊy c«ng ty ph¶i tèn nhiÕu thêi gian vµ tiÒn cña vÒ c¸i gäi lµ " thñ tôc phÝ". Thø t­, ViÖc l­¹ chän danh môc hµng cÊm NK hoÆc danh môc hµng cÊm ®­a vµo h¹n ngh¹ch nªn cô thÓ vµ chi tiÕt, ®ång thêi ph¶i cã tÝnh æn ®Þnh, Ýt nhÊt ph¶i cã mét n¨m, tr¸nh t×nh tr¹ng khi c«ng ty ký kÕt hîp ®ång th× mÆt hµng ®ã vÉn ch­a n»m trong danh môc hµng cÊm NK hoÆc trong danh môc hµng cã h¹n ngh¹ch. Nh­ng khi thùc hiÖn hîp ®ång th× mÆt hµng ®ã bÞ thay ®æi v× vËy g©y khã khan cho c«ng ty ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy. c. KiÕn nghÞ vÒ c«ng t¸c h¶i quan. Nghµnh h¶i quan cÇn c¶i c¸ch thñ tôc hµnh chÝnh vµ ®æi míi c«ng t¸c h¶i quan nh»m gi¶m bít sù chê ®îi, gi¶ phãng nhanh hµng ho¸, gi¶m bít sù ®i l¹i cña chñ hµng. §Ó hµng ho¸ NK nhanh chãng ®­îc ®­a vÒ tiªu thô ®¸p øng nhu cÇu tr­íc m¾t, cã nh­ vËy hµng ho¸ NK vÒ c«ng ty míi tiªu thô nhanh vµ cã l·i. Ngoµi ra, viÖc c¶i tiÕn thñ tôc hµnh chÝnh h¶i quan sÏ ®ãng gãp xo¸ bá quan liªu, cöa quyÒn, phiÒn hµ, s¸ch nhiÔu t¹o thuËn tiÖn nhanh chãng cho ho¹t ®éng NK. Thùc hiÖn ®­îc ®iÒu nµy tr­íc m¾t nghµnh h¶i quan ph¶i: Söa ®æi bæ xung chÝnh s¸ch chÕ ®é qu¶n lý ho¹t ®éng NK, c«ng khai ho¸ nh÷ng vÊn ®Ò ®· ®­îc c¶i tiÕn nh»m t¹o thuËn tiÖn cho chñ hµng. C¶i tiÕn quy chÕ, quy tr×nh thñ tôc h¶i quan theo h­íng ®¬n gi¶n ho¸, tiªu chuÈn ho¸ vµ thèng nhÊt ho¸ cho phï hîp víi yªu cÇu cña ho¹t ®éng XNK Nh»m ®em l¹i hiÖu qu¶ thiÕt thùc vÒ kinh tÕ- x· héi. T¨ng c­êng thanh tra kiÓm tra chèng bu«n lËu t¹o sù c¹nh tranh lµnh m¹nh cho hµng ho¸ NK ë c«ng ty KÕt luËn Trong khi nhiÒu doanh nghiÖp quèc doanh gÆp ph¶i lóng tóng, ho¹t ®éng kinh doanh kÐm hiÖu qu¶ khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ hµng hãa, ho¹t ®éng theo c¬ chÕ thÞ tr­êng. C«ng ty D­îc phÈm Trung ­¬ng I vÉn v÷ng b­íc ®i lªn vµ ph¸t triÓn æn ®Þnh, ho¹t ®éng kinh doanh cã l·i, ®ãng gãp cho ng©n s¸ch nhµ n­íc, gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm, n©ng cao ®êi sèng c¸n bé c«ng nhËn viªn trong toµn c«ng ty. Cã ®­îc kÕt qu¶ nµy, ngoµi nh÷ng nh©n tè kh¸ch quan, lµ sù nç lùc cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn, trong ®ã cã phÇn ®ãng gãp ®¸ng kÓ cña phßng xuÊt nhËp khÈu. HiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu d­îc phÈm, mµ cô thÓ lµ hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu ®· gãp phÇn ®¶m b¶o nguån hµng æn ®Þnh cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Bªn c¹nh nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc, c«ng ty vÉn cßn nhiÒu thiÕu sãt, h¹n chÕ ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng kÝ kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu nãi riªng. VÊn ®Ò ký kÕt vµ tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu chØ lµ mét lh©u trong ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu song ë kh©u nµy cã rÊt nhiÒu vÊn ®Ò mµ c¸c doanh nghiÖp th­êng gÆp ph¶i. Mong muèn ®­îc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång mét c¸ch tr«i ch¶yt­ëng chõng nh­ ®¬n gi¶n song thùc tÕ nhiÒu doanh nghiÖp ®· tèn nhiÒu c«ng søc ®Ó t×m lèi ra. C«ng ty CPCI còng ë trong t×nh tr¹ng nh­ vËy. Së dÜ cã t×nh tr¹ng trªn lµ v× viÖc ký kÕt vµ tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång®ßi hái ph¶i cã sù phèi hîp ®ång bé gi÷a c¸c bé phËn trong c«ng ty. H¬n n÷a nã ®ßi hái ph¶i cã sù s¾p xÕp hîp lýc¸c c«ng viÖc tr¸nh hiÖ t­îng chång chÐo, g©y phøc t¹p, v­ît qu¸ kh¶ n¨ng ng­êi lµm XNK. Trªn c¬ së kÕt hîp chÆt chÏ gi÷a lÝ luËn vµ thùc tÕ t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh NK ë c«ng ty CPCI, ®Ò tµi " Hoµn thiÖn viÖc ký kÕt vµ tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång t¹i c«ng ty CPCI " ®· ®­îc hoµn thµnh. C¨n cø vµo nh÷ng thuËn lîi, khã kh¨n cïng víi môc tiªu ®Æt ra cña c«ng ty, ®Ò tµi ®· ®­a ra mét sè kiÕn nghÞ vÒ phÝa c«ng ty vµ vÒ phÝa Nhµ n­íc ®Ó lµm sao ph¸t huy ®­îc nh÷ng ®iÓm m¹nh, h¹n chÕ nh÷ng ®iÓm yÕu víi môc ®Ých ngµy cµng n©ng cao hiÖu qu¶ ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång cña c«ng ty. MÆc dï ®· cã nhiÒu cè g¾ng trong ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ nh­ng do h¹n chÕ vÒ mÆt thêi gian vµ sè liÖu v× vËy viÖc ph©n tÝch ch­a ®­îc ®Çy ®ñ, mét sè vÊn ®Ò ch­a ®­îc ®Ò cËp trong ®Ò tµi. Do vËy em mong cã sù gióp ®ì , ®ãng gãp ý kiÕn cña thÇy c« gi¸o còng nh­ c¸c c¸n bé trong c«ng ty CPCI ®Ó ®Ò tµi nµy ngµy cµng ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña thÇy gi¸o TrÇn Hße cïng toµn thÓ c¸c c¸n bé trong phßng XNK ®· gióp em hoµn thµnh ®Ò tµi nµy.