Tài liệu Kỹ Năng Mềm

Giáo dục KNS cho SV Học viện Chính trị CAND là một trong những nội dung giáo dục cần thiết, đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ công tác. Bởi, sau khi tốt nghiệp, SV sẽ trở thành những người cán bộ, chiến sĩ công an làm công tác bảo vệ an ninh quốc gia và giữ gìn trật tự an toàn xã hội thì những KNS cần rèn luyện phải liên quan đến hoạt động nghiệ...

6 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 430 | Lượt tải: 0

Thực tiễn dạy học cho thấy, tất cả kĩ năng tiếng Anh nói chung và kĩ năng nói tiếng Anh nói riêng rất cần sự luyện tập thường xuyên và lâu dài mới đem lại kết quả cao cho người học. Không ai học ngoại ngữ mà không mắc lỗi, cho nên SV cần tự tin và kiên nhẫn giao tiếp thật nhiều trong lớp học và đặc biệt là bên ngoài lớp học, trong cuộc sống t...

5 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 446 | Lượt tải: 0

Một cái khó thường xảy ra với người thuyết trình là ý kiến ban đầu của người nghe đã khác, thậm chí mâu thuẫn với điều người thuyết trình định nói. Bạn đi chào hàng, nhưng khách hàng đã chọn hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn, hoặc tệ hơn, đã từng dùng thử hàng của bạn và có ác cảm với nó. Bạn muốn thuyết trình để người nghe từ bỏ một định kiến...

127 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 483 | Lượt tải: 1

Mặc dù có nhiều thành công trong phát triển kỹ năng mềm cho đội ngũ chuyên viên viên giám sát hành khách ở VNA từ phát triển chương trình, đánh giá nhu cầu bồi dưỡng, lập kế hoạch và triển khai bồi dưỡng, giám sát, đánh giá bồi dưỡng. Tuy nhiên, VNA cũng cần liên tục đổi mới để có được đội ngũ chuyên viên đáp ứng yêu cầu chất lượng cao, thực hiệ...

7 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 399 | Lượt tải: 0

a) Căn cứ hệ thống mục đích và mục tiêu của tổ chức Phương án được lựa chọn để ra quyết định phải là phương án đáp ứng cao nhất việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức. Việc xác định mục đích, mục tiêu của tổ chức có vai trò đặc biệt quan trọng đối với việc đề ra quyết định quản lý, mục đích và mục tiêu là cơ sở để xác định tiêu chuẩn lựa chọn ...

123 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 419 | Lượt tải: 0

1. Hãy chọn tên một VTCV liên quan đến Sales. 2. Căn cứ vào bảng trên: 2.1 Hãy cho điểm (từ 1-10) tùy theo mức độ yêu cầu cho VTCV này. 2.2 Bên cạnh điểm, Hãy thử gán cho yêu cầu đó thuộc nhóm tính cách DISC nào. 2.3 Hãy thử vẽ Hồ sơ cho công việc này. 2.4 Hãy thử định vị VTCV này trên bản đồ Kim Cương.

44 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 497 | Lượt tải: 0

Cũng trong nghiên cứu trên, nhóm khảo sát đã phỏng vấn Alan L. Wurtzel, một nhà lãnh đạo cấp độ 5 đã thành công khi chuyển Circuit City từ một công ty đổ nát trên đà phá sản thành một trong những nhà bán lẻ hàng điện tử thành công nhất của Mỹ. Khi được yêu cầu liệt kê danh sách 5 yếu tố hàng đầu trong sự biến đổi của công ty và xếp theo tầm qua...

32 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 460 | Lượt tải: 1

Quyết định được lựa chọn theo đa số ý kiến của các thành viên tham gia (bầu, biểu quyết) • Ưu điểm: • Tiết kiệm thời gian • Nhanh đi đến thống nhất • Nhược điểm: • Quyết tâm trong toàn nhóm không cao • Vẫn có sự bất đồng

15 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 425 | Lượt tải: 0

MỘT SỐ LƯU Ý: • Nhân sự của đoàn đàm phán: Trưởng đoàn, các thành viên??? TL • Thiện chí: • Bắt đầu tích cực: Màn giới thiệu, lời nhận xét theo hướng tích cực • Luôn kiểm soát phản ứng, bình tĩnh, vui vẻ để tránh kích động và giải quyết kích động • Tập trung lắng nghe: nắm bắt ý tưởng và thể hiện sự tôn trọng, quan tâm • Tâm niệm: Không thàn...

44 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 441 | Lượt tải: 0

Người bất trung, dễ dao động >> Không nên biết về cơ hội kinh doanh. • Người nặng về tình cảm, dễ thay đổi ý kiến >> Không nên phụ trách việc ra quyết định • Người bề ngoài lúc nào cũng tỏ ra ngoan ngoãn, phục tùng >> Đáng sợ nhất

34 trang | Chia sẻ: huongthu9 | Ngày: 19/08/2021 | Lượt xem: 439 | Lượt tải: 0