Một số biện pháp cơ bản nhằm củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty vật tư kỹ thuật Xi măng
Lời nói đầu Từ lâu trên thế giới, trong kinh doanh đã có một phương châm: business is business - kinh doanh là kinh doanh - ngụ ý là: trong kinh doanh không có chỗ cho tình cảm, kinh doanh là cạnh tranh gay gắt, không nể nang, không khoan nhượng, . Phương châm này gần như đã lột tả hết tính chất quyết liệt của sự cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. Do đó, một doanh nghiệp muốn thành công trong kinh doanh, muốn chiến thắng trong cạnh tranh thì doanh nghiệp ngoài việc phải luôn luôn thay đổi, còn phải tìm mọi biện pháp để có thể thích ứng được với sự cạnh tranh trên thị trường. Từ đó một trong những biện pháp có thể giúp doanh nghiệp đạt được điều này là luôn luôn tìm cách củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ của mình. ở nước ta, sau hơn mười năm chuyển đổi nền kinh tế từ tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhà nước, sự cạnh tranh đã bắt đầu xuất hiện và ngày càng trở nên gay gắt. Điều đó bắt buộc tất cả các doanh nghiệp Việt Nam phải ra sức nghiên cứu, tìm tòi một hướng đi (phù hợp với các điều kiện của doanh nghiệp) có thể giúp doanh nghiệp chiến thắng trong cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên do mới chuyển sang nền kinh tế thị trường nên các doanh nghiệp Việt Nam không tránh khỏi những bỡ ngỡ ban đầu trong quá trình tìm hướng đi cho doanh nghiệp mình. Xuất phát từ các nguyên nhân trên, tôi đã chọn đề tài: “Một số biện pháp cơ bản nhằm củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty vật tư kỹ thuật xi măng” nhằm mục đích: từ những lý thuyết mới, từ kinh nghiệm của các doanh nghiệp trong và ngoài nước đưa ra một số biện pháp và phương hướng giúp các doanh nghiệp Việt Nam có thể tồn tại và phát triển thông qua việc củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ. Bên cạnh đó, trong luận văn dựa vào lý thuyết kết hợp với thực tiễn tại Công ty vật tư kỹ thuật xi măng, tôi xin mạnh dạn đưa ra một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh hơn quá trình củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ tại công ty. Do nội dung của đề tài hết sức rộng về cả lý thuyết lẫn thực tế nên trong khuôn khổ của một luận văn tốt nghiệp tôi chỉ xin đề cập những nội dung chính, được chia thành ba chương như sau: Chương I: Lý luận chung về thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Chương II: Thực trạng công tác củng cố và mở rộng thị trường tại công ty vật tư kỹ thuật xi măng. Chương III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty vật tư kỹ thuật xi măng. MụC LụC Lời nói đầu 1 Chương I Lý luận chung về thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân. 3 I. Đại cương về kinh tế thị trường. 3 1.Khái niệm, vai trò và chức năng của thị trường. 3 1.1 Khái niệm về thị trường. 3 1.2.Vai trò và chức năng của thị trường. 4 2.Các quy luật của thị trường và cơ chế thị trường. 7 2.1.Các quy luật của thị trường. 7 2.2.Cơ chế thị trường 8 3.Phân loại thị trường và phân khúc thị trường. 9 3.1.Phân loại thị trường. 9 3.2.Phân khúc thị trường. 10 II. Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. 11 1.Khái niệm về môi trường kinh doanh. 11 1.1Khái niệm về môi trường kinh doanh. 11 1.2.Các nhân tố trong môi trường kinh doanh. 12 2.Phân tích các nhân tố trong môi trường kinh doanh. 14 2.1.Môi trường kinh tế quốc dân trong nước bao gồm các yếu tố. 14 2.2.Các nhân tố trong môi trường cạnh tranh nội bộ ngành. 16 III. Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường và tăng cường khả năng phát triển của doanh nghiệp. 18 1.Khái niệm và vai trò của việc mở rộng thị trường. 18 1.1. Khái niệm và vai trò. 18 1.2. Một số yêu cầu trong quá trình mở rộng thị trường của doanh nghiệp. 19 2.Một số chỉ tiêu đánh giá khả năng mở rộng thị trường của doanh nghiệp. 21 2.1 Chỉ tiêu mức sản lượng bán ra. 21 2.2 Chỉ tiêu mức tăng doanh số. 21 2.3 Chỉ tiêu thị phần của doanh nghiệp. 21 3. Một số biện pháp mở rộng thị trường và tăng khả năng phát triển của doanh nghiệp 22 3.1. Một số phương hướng nhằm đẩy mạnh khả năng phát triển của doanh nghiệp. 22 3.2. Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường của doanh nghiệp. 26 Chương II Thực trạng công tác củng cố và mở rộng thị trường ở công ty vật tư kỹ thuật xi măng. 30 I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty vật tư kỹ thuật xi măng. 30 II. Những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh và phát triển thị trường của Công ty vật tư kỹ thuật xi măng. 33 1. Những yếu tố bên ngoài của công ty. 33 1.1. Những quy định của nhà nước và của Tổng công ty xi măng Việt nam 33 1.2.Những yếu tố về cạnh tranh. 36 2. Những yếu tố bên trong công ty. 40 2.1. Đặc điểm cơ cấu tổ chức quản lý và mô hình tiêu thụ. 40 2.2.Các yếu tố liên quan đến sản phẩm. 46 III. thực trạng quá trình củng cố và mở rộng thị trường ở công ty vật tư kỹ thuật xi măng trong những năm qua. 48 1.Phân tích đánh giá thực trạng công tác củng cố và mở rộng thị trường ở công ty vật tư kỹ thuật xi măng qua hai thời kỳ thay đổi cơ cấu tổ chức. 48 1.1 Phân tích đánh giá thực trạng công tác củng cố và mở rộng thị trường ở công ty vật tư kỹ thuật xi măng trong giai đoạn từ 1/8/1998 cho đến ngày 31/5/2001. 49 1.2. Phân tích đánh giá thực trạng công tác củng cố và mở rộng thị trường ở Công ty vật tư kỹ thuật xi măng trong giai đoạn từ 1/6/2001 cho đến nay. 53 2. Thực trạng về tình hình tiêu thụ sản phẩmcủa công ty 3 năm 1998- 2001 theo loại xi măng. 55 3. Kết quả và những tồn tại trong công tác củng cố và mở rộng thị trường ở công ty vật tư kỹ thuật xi măng. 57 Chương III Một số giải pháp nhằm củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty vật tư kỹ thuật xi măng. 61 I. Những giải pháp đối với công ty vật tư kỹ thuật xi măng. 61 1. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. 61 2. Tổ chức sắp xếp lại công tác vận tải bốc dỡ cũng như hệ thống kho tàng, cửa hàng và cửa hàng đại lý của công ty nhằm giảm tối đa chi phí thương mại. 63 3. Thực hiện các liên doanh, liên kết nhằm tăng cường khả năng phục vụ của doanh nghiệp. 66 II. Một số kiến nghị với nhà nước và tổng công ty xi măng Việt Nam. 68 1. Kiến nghị về chính sách thương mại dành cho tổng công ty xi măng Việt Nam nói chung và công ty vật tư kỹ thuật xi măng nói riêng. 68 2. Kiến nghị về cơ chế giá dành cho các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh xi măng. 69 3. Kiến nghị về tình trạng cạnh tranh trên thị trường xi măng hiện nay. 70 Kết luận 72 Tài liệu tham khảo 73
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Một số biện pháp cơ bản nhằm củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty vật tư kỹ thuật Xi măng, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
c¸c ®Þa ph¬ng ®· tiÕn hµnh ®Çu t x©y dùng c¸c nhµ m¸y xi m¨ng lß ®øng. KÕt qu¶ lµ cho ®Õn cuèi n¨m 1999 rÊt nhiÒu nhµ m¸y lo¹i nµy ®· ®i vµo s¶n xuÊt, hµng lo¹t s¶n phÈm xi m¨ng míi ra ®êi nh xi m¨ng La Hiªn, Nói Voi (cña tØnh B¾c Th¸i), xi m¨ng Sµi S¬n (cña tØnh Hµ T©y), xi m¨ng H¶i ¢u, Duyªn Linh(cña tØnh H¶i D¬ng)...C¸c lo¹i xi m¨ng nµy ®· chiÕm lÜnh thÞ trêng t¹i c¸c tØnh vµ b¾t ®Çu x©m nhËp thÞ trêng Hµ Néi. Bíc sang n¨m 2000 t×nh h×nh kinh tÕ níc ta ®· cã nhiÒu thay ®æi, cuéc khñng ho¶ng kinh tÕ tµi chÝnh ë c¸c níc trong khu vùc ®· lµm cho tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ gi¶m xuèng chØ ®¹t 8,2% trong n¨m 2000 (n¨m 1998 ®¹t 9,54%; n¨m 1999 ®¹t 9,34%). Ngoµi ra cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ cßn lµm cho c¸c nhµ ®Çu t níc ngoµi ph¶i c©n nh¾c vµ tÝnh to¸n l¹i trong qu¸ tr×nh ®Çu t vµ t¸i ®Çu t vµo c¸c níc trong khu vùc nãi chung vµ vµo ViÖt Nam nãi riªng. T×nh h×nh nµy ®· dÉn ®Õn viÖc nhu cÇu x©y dùng b¾t ®Çu gi¶m hay nãi râ h¬n lµ nhu cÇu sö dông xi m¨ng ®· gi¶m xuèng. Bªn c¹nh ®ã vµo nh÷ng th¸ng ®Çu n¨m 2000 nhµ m¸y xi m¨ng Chinfon ®· cho ra lß mÎ xi m¨ng ®Çu tiªn (xi m¨ng Hoa §µo) vµ ngay lËp tøc nã trë thµnh mét ®èi thñ c¹nh tranh nguy hiÓm víi c¸c lo¹i xi m¨ng do c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng v× chÊt l¬ng cña lo¹i xi m¨ng Hoa §µo (c¸c ®Æc tÝnh kü thuËt) còng t¬ng ®¬ng víi c¸c lo¹i xi m¨ng Hoµng Th¹ch vµ BØm S¬n nhng gi¸ l¹i cã phÇn rÎ h¬n (tõ 750 ®Õn 780 ngh×n ®ång/ tÊn).Tuy nhiªn do míi xuÊt hiÖn trªn thÞ trêng cho nªn xi m¨ng Hoa §µo vÉn cha chiÕm ®îc nhiÒu lßng tin cña kh¸ch hµng v× vËy s¶n lîng tiªu thô vµ thÞ phÇn cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng vÉn cßn t¬ng ®èi cao (xem ®å thÞ 1). Sang ®Õn n¨m 2001, t×nh h×nh kinh tÕ níc ta vÉn cha cã sù biÕn chuyÓn tèt ®Ñp, nhu cÇu tiªu thô xi m¨ng vÉn tiÕp tôc gi¶m. Trong khi ®ã c¸c nhµ m¸y xi m¨ng lß ®øng vÉn tiÕp tôc ra ®êi (tÝnh cho ®Õn ngµy 31.12.2001, trªn thÞ têng Hµ Néi ®· cã gÇn 20 lo¹i xi m¨ng cña c¸c nhµ m¸y xi m¨ng lß ®øng ®Þa ph¬ng) vµ xi m¨ng Hoa §µo cña nhµ m¸y xi m¨ng liªn doanh Chinfon ®· b¾t ®Çu cã chç ®øng trªn thÞ trêng vµ chiÕm ®îc lßng tin cña nhiÒu kh¸ch hµng. KÕt qu¶ lµ n¨m 2001 thÞ phÇn cña cong ty vËt t kü thuËt xi m¨ng xuèng thÊp vµ s¶n lîng tiªu thô còng gi¶m so víi n¨m 2000 (xem ®å thÞ 1)
§å thÞ 1: S¶n lîng tiªu thô cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trªn ®Þa bµn Hµ Néi.
(Nguån: B¸o c¸o tiªu thô cña C«ng ty vËt t kü thuËt XM)
714733
525635
446063 (*)
368793
1998 1999 2000 2001 Thêi gian
(*): §êng s¶n lîng tiªu thô cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng
Tuy nhiªn kÕt qu¶ tiªu thô cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong n©m 2001 cã mét ®iÓm ®¸ng chó ý lµ kÓ tõ ngµy 1.6.2001 ®Þa bµn kinh doanh xi m¨ng cña c«ng ty ë Hµ Néi chØ cßn l¹i khu vùc Nam s«ng Hång. Nh vËy s¶n lîng tiªu thô xi m¨ng trªn ®Þa bµn Hµ Néi cña c«ng tyvËt t kü thuËt xi m¨ng trong n¨m 2001 gi¶m xuèng th× ngoµi c¸c lý do trªn th× cßn do sù thay ®æi (c¾t gi¶m) ®Þa bµn kinh doanh.
2. Nh÷ng yÕu tè bªn trong c«ng ty.
2.1. §Æc ®iÓm c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý vµ m« h×nh tiªu thô.
Tõ ngµy 1.6.2001, sau khi chuyÓn ®æi ph¬ng thøc ho¹t ®éng th× bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng còng ®îc tæ chøc l¹i cho phï hîp .
HiÖn t¹i bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty bao gåm:
Trong ®ã : Gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm mäi mÆt vÒ ho¹t ®éng x¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, cßn 2 Phã gi¸m ®èc th× cã tr¸ch nhiÖm :
+ Mét Phã gi¸m ®èc kinh tÕ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty.
+ Mét Phã gi¸m ®èc kü thuËt chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c ho¹t ®éng kü thuËt cña c«ng ty (ho¹t ®éng cña ®éi xe vËn t¶i, chÊt lîng cña xi m¨ng khi giao hµng ; chÊt lîng cña c¸c kho hµng ;....)
Bé m¸y tham mu cho gi¸m ®èc cã 8 phßng ban chøc n¨ng,mçi phßng ban cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô riªng, nhng nh÷ng phßng ban cã ¶nh hëng lín nhÊt ®Õn qu¸ tr×nh tiªu thô xi m¨ng còng nh viÖc cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng lµ :
+ Phßng Kinh tÕ - kÕ ho¹ch : phßng nµy cã tr¸ch nhiÖm x©y dùng mäi kÕ ho¹ch cña c«ng ty trong ®ã ®Æc biÖt lµ x©y dùng kÕ ho¹ch vÒ tiªu thô s¶n phÈm. Ngoµi ra phßng cßn chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ viÖc x©y dùng c¸c ®Þnh møc kinh tÕ - kü thuËt vµ qu¶n lý ®èi víi ho¹t ®éng vËn t¶i cña c«ng ty.
+ Phßng Tiªu thô : Phô tr¸ch viÖc tiªu thô xi m¨ng trªn ®Þa bµn Hµ Néi(t¹i c¸c tØnh do chi nh¸nh xi m¨ng cña c«ng ty phô tr¸ch). HiÖn t¹i phßng ®ang qu¶n lý 68 cöa hµng cña c«ng ty vµ 40 ®¹i lý tiªu thô cho c«ng ty.
Trong ®ã: C¸c cöa hµng ®¹i lý ho¹t ®éng theo ph¬ng thøc chñ cöa hµng bá vèn thuª cöa hµng mua xi m¨ng cña c«ng ty sau ®ã b¸n cho kh¸ch hµng.Sau khi b¸n hµng, chñ cöa hµng sÏ ®îc nhËn mét kho¶n phÝ hoa hång theo tõng ph¬ng thøc tiªu thô. Cßn ®èi víi c¸c cöa hµng cña c«ng ty th× vèn lµ do c«ng ty bá ra, nh©n viªn cöa hµng b¸n hµng ngoµi l¬ng c¬ b¶n sÏ ®îc hëng mét kho¶n phÝ b¸n hµng theo sè lîng xi m¨ng tiªu thô ®îc vµ tuú tõng ph¬ng thøc b¸n hµng, c¸c cöa hµng sÏ dïng kho¶n phÝ nµy ®Ó chi tr¶ cho viÖc thuª cöa hµng, tiÒn ®iÖn tho¹i, thuÕ doanh thu....VÝ dô nh theo c¸c quyÕt ®Þnh sè 04/VTKTXM-KH ra ngµy 1/1/1999 cña gi¸m ®èc C«ng t vËt t kü thuËt xi m¨ng vÒ viÖc kho¸n chi phÝ b¸n hµng cho ngêi b¸n hµng trùc tiÕp cña c«ng ty vµ c¸c ®¹i lý ®èi víi chñng lo¹i xi m¨ng PC 30 bao BØm S¬n lµ:
B¶ng 3: Chi phÝ b¸n hµng vµ hoa hång cho c¸c cöa hµng vµ ®¹i lý cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng.
Nguån: QuyÕt ®Þnh sè 03/VTKTXM - KH ra ngµy 1/1/1999
04/VTKTXM - KH
05/VTKTXM - KH
§¬n vÞ :1000® / tÊn
Ph¬ng thøc b¸n hµng
Xi m¨ng
Hoµng Th¹ch
Xi m¨ng BØm S¬n
Xi m¨ng Bót S¬n
chi phÝ b¸n hµng
Hoa hång ®¹i lý
Chi phÝ b¸n hµng
Hoa hång ®¹i lý
Chi phÝ b¸n hµng
Hoa hång ®¹i lý
B¸n bu«n t¹i ga
b¸n bu«n t¹i ®Çu mèi
B¸n bu«n t¹i kho
B¸n bu«n t¹i cöa hµng
5
4
4
10
11
10
10
16
10
9
4
11
16
15
10
17
21
14
24
27
20
30
B¸n lÎ t¹i cöa hµng
B¸n t¹i ch©n c«ng tr×nh
14
6
23,175
12
16
7
25
13
30
15
36
21
HiÖn nay, víi m« h×nh tiªu thô nh vËy, trªn ®Þa bµn Hµ Néi c«ng ty vËt t xi m¨ng ®ang cã 7 cöa hµng trung t©m tiªu thô lín, ®ã lµ
- Trung t©m b¸n xi m¨ng sè 3 V¨n §iÓn
- Trung t©m b¸n xi m¨ng sè 4 Thanh Xu©n
- Trung t©m b¸n xi m¨ng sè 5 CÇu Biªu
- Trung t©m b¸n xi m¨ng sè 6 NhËt T©n
- Trung t©m b¸n xi m¨ng sè 7 VÜnh Tuy
- Trung t©m b¸n xi m¨ng sè 8 Gi¸p NhÞ
- Trung t©m b¸n xi m¨ng sè 9 CÇu GiÊy
Mçi cöa hµng trung t©m phô tr¸ch mét khu vùc nhng ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn tèt nhÊt cho kh¸ch hµng, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng cã cho phÐp kh¸ch hµng cã thÓ nép tiÒn, ký hîp ®ång mua xi m¨ng t¹i cöa hµng cña trung t©m nµy nhng l¹i lÊy xi m¨ng t¹i cöa hµng cña trung t©m kh¸c.
+ Phßng ®iÒu ®é giao nhËn qu¶n lý kho: §îc thµnh lËp dùa trªn viÖc s¸t nhËp phßng qu¶n lý kho vµ phßng ®iÒu ®é nh»m tËp trung thèng nhÊt vÒ viÖc qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh kh©u lu chuyÓn hµng hãa vµ dù tr÷ xi m¨ng. C¸c nhiÖm vô chñ yÕu cña phßng nµy lµ:
- X©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch mua vµo vµ lu chuyÓn hµng hãa cña c«ng ty.
- §iÒu ®é hµng hãa, giao hµng hãa cho c¸c chi nh¸nh trung t©m vµ kh¸ch hµng cña c«ng ty.
- Qu¶n lý hÖ thèng kho tµng vµ chÊt lîng hµng hãa
+ Phßng qu¶n lý thÞ trêng: Chøc n¨ng quan trong nhÊt cña phßng nµy lµ kh¶o s¸t, n¾m b¾t t×nh h×nh biÕn ®éng trªn thÞ trêng xi m¨ng sau ®ã ph¶n ¸nh l¹i cho ban l·nh ®¹o c«ng ty ®Ó tõ ®ã ban l·nh ®¹o c«ng ty cã c¸c ®iÒu chØnh vÒ ph¬ng thøc còng nh chi phÝ b¸n hµng sao cho phï hîp víi thÞ trêng t¹i tõng thêi ®iÓm. Ngoµi ra ph×ng cßn cã nhiÖm vô kiÓm tra viÖc thùc hiÖn quy chÕ tiªu thô xi m¨ng cña c«ng ty t¹i c¸c cöa hµng vµ cöa hµng ®¹i lý cña c«ng ty
2.2.C¸c yÕu tè liªn quan ®Õn s¶n phÈm.
§èi víi qu¸ tr×nh kinh doanh cña bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo, th× yÕu tè quan träng nhÊt ¶nh hëng ®Õn qu¸ tr×nh ®ã lµ s¶n phÈm (hµng ho¸ hay dÞch vô) mµ doanh nghiÖp cung cÊp cã phï hîp víi thÞ trêng hay kh«ng. Sù phï hîp cña s¶n phÈm víi thÞ trêng cã thÓ ®îc hiÓu theo rÊt nhiÒu c¸ch kh¸c nhau nh : s¶n phÈm cña doanh nghiÖp cung cÊp cã ®¸p øng ®îc c¸c nhu cÇu cña thÞ trêng hay kh«ng ; chÊt lîng, gi¸ c¶ cña s¶n phÈm cã tho¶ m·n ngêi tiªu dïng kh«ng ; c¸c dich vô kÌm theo s¶n phÈm cã khuyÕn khÝch ®îc ngêi tiªu dïng kh«ng....;
Víi C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng do ®©y lµ mét doanh nghiÖp th¬ng m¹i, nhng l¹i chÞu sù chØ ®¹o cña nhµ níc vµ Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam do ®ã s¶n phÈm cña c«ng ty cung cÊp cho thÞ trêng lµ c¸c lo¹i xi m¨ng Hoµng Th¹ch,BØm S¬n vµ Bót S¬n.V× vËy c¸c yÕu tè liªn quan ®Õn s¶n phÈm g©y ¶nh hëng nhiÒu nhÊt ®Õn qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty lµ :
- ChÊt lîng cña ba lo¹i xi m¨ng mµ c«ng ty cung cÊp (®iÒu nµy phô thuéc rÊt lín vµo chÊt lîng cña c¸c lo¹i xi m¨ng ®ã khi c«ng ty mua vµo)
- Gi¸ c¶ cña ba lo¹i xi m¨ng ®ã
- C¸c lo¹i dÞch vô b¸n hµng cña c«ng ty.
B©y giê chóng ta sÏ lÇn lît xem xÐt tõng yÕu tè mét.
Thø nhÊt,lµ yÕu tè chÊt lîng s¶n phÈm. Nãi chung ®èi víi tÊt c¶ c¸c lo¹i xi m¨ng khi cã cïng mét m¸c (PC30 hoÆc PC40) th× ®Òu cã nh÷ng ®Æc tÝnh kü thuËt t¬ng ®èi gièng nhau vµ ®Òu cã mét ®iÓm ®Æc biÖt liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh sö dông xi m¨ng lµ : khi bÞ Èm th× xi m¨ng bÞ “vãn côc” l¹i kh¶ n¨ng sö dông gi¶m xuèng (hay nãi mét c¸ch chÝnh x¸c h¬n lµ c¸c ®Æc tÝnh kü thuËt cña xi m¨ng sÏ bÞ gi¶m ®i). KÕt qu¶ lµ chÊt lîng cña c¸c c«ng tr×nh x©y dùng ®· sö dông lo¹i xi m¨ng nµy sÏ kh«ng ®îc ®¶m b¶o trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng. Nhng kh¶ n¨ng bÞ Èm cña c¸c lo¹i xi m¨ng l¹i phô thuéc rÊt nhiÒu vµo chÊt lîng vá cña c¸c bao xi m¨ng. Ngoµi ra chÊt lîng vá cña bao xi m¨ng cßn liªn quan rÊt lín ®Õn thêi h¹n sö dông cña c¸c lo¹i xi m¨ng. Do ®ã ®Ó ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh doanh, trong qu¸ tr×nh nhËp hµng, c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ngoµi viÖc chó ý ®Õn chÊt lîng xi m¨ng cßn cÇn chó ý ®Õn chÊt lîng vá cña c¸c bao xi m¨ng. Bªn c¹nh ®ã, ®èi víi tÊt c¶ c¸c lo¹i xi m¨ng thêi h¹n sö dông cña nã n»m trong kho¶ng tõ 4 ®Õn 6 th¸ng. Sau thêi gian nµy c¸c ®Æc tÝnh kü thuËt cña xi m¨ng còng b¾t ®Çu gi¶m sót.V× vËy ®Ó ®¶m b¶o chÊt lîng s¶n phÈm cho ho¹t ®éng kinh doanh, khi nhËp hµng ho¸, c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng cßn ph¶i lu ý ®Õn thêi h¹n s¶n xuÊt cña tïng l« hµng.
Thø hai, lµ gi¸ c¶ cña ba lo¹i xi m¨ng do c«ng ty cung cÊp.Trong n¨m 2001, mÆc dï cung ®· vît qu¸ cÇu nhng gi¸ xi m¨ng do nhµ níc vµ Tæng c«ng ty xi m¨ng qui ®Þnh vÉn ë møc cao,6 th¸ng ®Çu n¨m 2001 gi¸ b¸n lÎ xi m¨ng PC30 t¹i Hµ Néi ®îc quy ®Þnh t¹i møc gi¸ 840-860 ®/kg. Trong 6 th¸ng cuèi n¨m 2001, gi¸ b¸n lÎ xi m¨ng t¹i Hµ Néi cã gi¶m chót Ýt (xi m¨ng PC30 Hoµng Th¹ch cã gi¸ 832 ®/kg ; gi¸ xi m¨ng PC30 BØm S¬n lµ 820 ®/kg) nhng nÕu qui theo tû gi¸ 13.500 ®/USD th× gi¸ b¸n lÎ xi m¨ng t¹i thÞ trêng Hµ Néi vÉn ë møc cao (60-63 USD/tÊn).Trong khi ®ã møc gi¸ nhËp khÈu xi m¨ng ®en chØ cã tõ 41 ®Õn 46 USD/tÊn (gi¸ CIF)vµ dï cã céng thªm kho¶ng 12% chiÕt khÊu b¸n lÎ th× gi¸ vèn xi m¨ng ®en nhËp khÈu còng chØ vµo kho¶ng 46-52 USD/tÊn.Kh«ng nh÷ng thÕ gi¸ cña c¸c lo¹i xi m¨ng Hoµng Th¹ch vµ BØm S¬n cßn cao h¬n gi¸ cña c¸c lo¹i xi m¨ng lß ®øng trªn ®Þa bµn Hµ néi tõ 50.000-160.000 ®/tÊn vµ gi¸ xi m¨ng Hoa §µo(xi m¨ng Chinfon) ®Õn 50.000®/ tÊn.T×nh h×nh ®ã lµm cho kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trªn ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty thÊp.
Thø ba,lµ c¸c dÞch vô b¸n hµng cña c«ng ty. §èi víi c¸c doanh nghiÖp th¬ng m¹i nãi chung vµ ®èi víi c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng th× ®©y lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng nhÊt v× nã xuÊt ph¸t tõ ngay trong b¶n th©n c«ng ty. C¸c yÕu tè kh¸c nh chÊt lîng s¶n phÈm ; gi¸ c¶ cña s¶n phÈm...kh«ng nh÷ng chØ phô thuéc vµo c«ng ty mµ cßn phô thuéc rÊt lín vµo c«ng ty s¶n xuÊt vµ cung øng lo¹i s¶n phÈm Êy. Do ®ã muèn t¨ng cêng kh¶ n¨ng canh tranh, muèn cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô, c«ng ty vËt t kü thu©t xi m¨ng nªn xóc tiÕn viÖc ngµy cµng ®a ra nhiÒu c¸c ph¬ng thøc b¸n hµng, cµng nhiÒu h×nh thøc phôc vô kh¸ch hµng.
III. thùc tr¹ng qu¸ tr×nh cñng cè vµ më réng thÞ trêng ë c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong nh÷ng n¨m qua.
1. Ph©n tÝch ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng ë c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng qua hai thêi kú thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc.
C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng lµ mét ®¬n vÞ trùc thuéc Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam, trong qu¸ tr×nh h×nh thµnh ph¸t triÓn vµ kinh doanh cña m×nh c«ng ty ®· tr¶i qua hai m« h×nh kinh doanh chÝnh, ®ã lµ m« h×nh “Tæng ®¹i lý tiªu thô” vµ m« h×nh “mua ®øt b¸n ®o¹n”.Tuy lµ mét doanh ngiÖp th¬ng m¹i nhng ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty l¹i phô thuéc vµo quyÕt ®Þnh cña Tæng c«ng ty xi m¨ng.Do ®ã c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng ë c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng kh«ng ph¶i lµ qu¸ tr×nh më réng vÒ mÆt ®Þa lý mµ lµ qu¸ tr×nh gi÷ ®îc c¸c kh¸ch hµng cò vµ ph¸t triÓn c¸c kh¸ch hµng míi trªn ®Þa bµn kinh doanh cña m×nh.
1.1. Ph©n tÝch ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng ë c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong giai ®o¹n tõ 1/8/1998 cho ®Õn ngµy 31/5/2001.
§©y lµ giai ®o¹n c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ho¹t ®éng theo m« h×nh “ Tæng ®¹i lý tiªu thô ” trªn ®Þa bµn Hµ néi cho c¸c c«ng ty xi m¨ng Hoµng Th¹ch vµ BØm S¬n.Ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty trong giai ®o¹n nµy ®îc chia lµm hai m¶ng ; m¶ng thø nhÊt lµ viÖc b¸n hµng th«ng qua c¸c hîp ®ång kinh tÕ cho c¸c ®¬n vÞ Nhµ níc vµ m¶ng thø hai lµ viÖc b¸n hµng th«ng qua c¸c cöa hµng cña c«ng ty vµ c¸c cöa hµng ®¹i lý.Trong giai ®o¹n nµy,t×nh h×nh kinh tÕ vµ kh¶ n¨ng cung cÇu m¨ng trªn thÞ trêng cã mét sè ®iÓm ®¸ng chó ý:
+ Tèc ®é t¨ng trëng cña nÒn kinh tÕ ViÖt nam(t¨ng trëng GDP) liªn tôc gi¶m tõ 9,5% n¨m 1999 xuèng 5,8% n¨m 2001.
+ Cuéc khñng ho¶ng kinh tÕ tµi chÝnh trong khu vùc c¸c níc ASEAN x¶y ra vµo th¸ng 7 n¨m 2000 lµm ¶nh hëng rÊt lín ®Õn nÒn kinh tÕ ViÖt Nam.
+ Tè ®é t¨ng trëng x©y dùng t¹i ®Þa bµn Hµ Néi nãi riªng gi¶m xuèng mét c¸ch m¹nh mÏ (n¨m 1999 t¨ng 15,2% so víi n¨m 1998, n¨m 2000 t¨ng 14,5% so víi n¨m 1999 vµ n¨m 2001 chØ t¨ng 11% so víi n¨m 2000).
+ Kh¶ n¨ng cung cÊp xi m¨ng t¨ng lªn mét c¸ch nhanh chãng víi sù xuÊt hiÖn cña hµng lo¹t xi m¨ng lß ®øng ®Þa ph¬ng vµ xi m¨ng liªn doanh.
Do t×nh h×nh trong níc diÔn ra nh vËy cho nªn ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, s¶n lîng tiªu thô liªn tôc gi¶m. Tríc t×nh h×nh ®ã, ®Ó gi÷ v÷ng c¸c kh¸ch hµng cò vµ ®Ó t×m hiÓu thªm c¸c kh¸ch hµng míi trªn ®Þa bµn kinh doanh cñat m×nh, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· ®a ra hµng lo¹t c¸c ph¬ng thøc kinh doanh míi.
Thø nhÊt, lµ ph¬ng thøc “b¸n hµng tr¶ chËm”. Ph¬ng thøc nµy cho phÐp c¸c kh¸ch hµng mua xi m¨ng th«ng qua c¸c hîp ®«ng kinh tÕ cã thÓ lÊy mét sè lîng hµng nhÊt ®Þnh vµ sau mét thêi gian nµo ®ã míi ph¶i thanh to¸n.
Thø hai, lµ ph¬ng thøc “gi¶m gi¸ theo sè lîng hµng mua”. Theo ph¬ng thøc nµy th× tuú theo sè lîng xi m¨ng kh¸ch hµng mua theo hîp ®ång mµ cã mét møc gi¶m gi¸ thÝch hîp. §ång thêi ®Õn cuèi n¨m sau khi tæng kÕt c¸c hîp ®ång kinh tÕ, c¸c kh¸ch hµng lÊy xi m¨ng ®Õn mét møc ®é nµo ®ã th× t¹i hîp ®ång ®Çu tiªn cña n¨m sau sÏ ®îc hëng mét møc gi¸ ®Æc biÖt.
B»ng hai ph¬ng ph¸p nµy, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· gi÷ ®îc c¸c kh¸ch hµng lµ c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ thuéc Bé x©y dùng vµ mét sè Bé thuéc TW nh: Bé c«ng nghÖ, Bé giao th«ng vËn t¶i,... Tuy sè lîng xi m¨ng cña c¸c ®¬n vÞ nµy lÊy trong thêi gian qua cã gi¶m nhng lý do chñ yÕu lµ do nhu cÇu x©y dùng ®· gi¶m chø kh«ng ph¶i c¸c ®¬n vÞ nµy lÊy xi m¨ng cña c¸c thµnh phÇn kinh tÕ vµ c¸c ®¬n vÞ kh¸c.
Thø ba, lµ ph¬ng thøc “vËn chuyÓn”. Tõ ®Çu n¨m 1997, sau khi ®îc Tæng c«ng ty xi m¨ng cho phÐp, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®îc vËn chuyÓn xi m¨ng tõ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt ®Õn ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty. C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· tiÕn hµnh viÖc “ kho¸n chi phÝ vËn t¶i trung chuyÓn cho xÝ nghiÖp vËn t¶i” tõ 1/5/1997. KÕt qu¶ lµ chi phÝ vËn chuyÓn gi¶m xuèng, dÉn ®Õn gi¸ xi m¨ng b¸n lÎ trªn thÞ trêng gi¶m xuèng, lµm cho sè lîng c¸c kh¸ch hµng mua lÎ ®Õn víi c«ng ty t¨ng lªn. Ngoµi ra b»ng viÖc cho phÐp c¸c kh¸ch hµng mua lÎ nhng víi sè lîng nhiÒu cã thÓ tù vËn chuyÓn xi m¨ng tõ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh ®Õn tËn ch©n c«ng tr×nh cña m×nh ®· lµm cho s¶n lîng xi m¨ng b¸n ra th«ng qua c¸c cöa hµng cña c«ng ty vµ cöa hµng ®¹i lý ngµy cµng t¨ng lªn so víi s¶n lîng xi m¨ng b¸n ra theo c¸c hîp ®ång kinh tÕ
B¶ng 4: KÕt qu¶ tiªu thô cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong giai ®o¹n tõ 1/8/1998 ®Õn 31/5/2001
Nguån: B¸o c¸o tiªu thô cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng
§¬n vÞ: TÊn
Thêi gian
Tæng sè
B¸n qua hîp ®ång kinh tÕ
B¸n lÎ t¹i cöa hµng vµ ®¹i lý
N¨m
Quý
1998
1/8 - 31/9
112.385
18.974
93.411
IV
256.439
33.039
223.400
I
170.044
22.129
147.915
1999
II
182.990
28.198
164.792
III
128.441
23.316
105.125
IV
223.258
31.028
192.230
I
155.225
23.799
131.426
2000
II
146.242
14.422
131.820
III
84.246
10.446
73.800
IV
139.922
11.937
127.985
2001
I
86.927
6.033
80.894
1/4 - 31/5
68.938
2.105
66.833
Nh vËy b»ng ba ph¬ng thøc chÝnh trªn, céng víi viÖc s¾p xÕp bè trÝ l¹i c¸c cöa hµng vµ t¨ng cêng kiÓm tra viÖc thùc hiÖn néi quy b¸n hµng cña c«ng ty, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· hoµn thµnh viÖc gi÷ c¸c kh¸ch hµng cò vµ ph¸t triÓn thªm c¸c kh¸ch hµng cò trong giai ®o¹n tõ 1/8/1998 ®Õn 31/5/2001.
1.2. Ph©n tÝch ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng ë C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong giai ®o¹n tõ 1/6/2001 cho ®Õn nay.
Tríc t×nh h×nh thùc tÕ ngµy cµng cã nhiÒu thay ®æi, tõ 1/6/2001 m« h×nh ho¹t ®éng cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· chuyÓn sang “mua ®øt b¸n ®o¹n”. Tõ ®ã, ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty còng cã sù thay ®æi víi hai m¶ng kinh doanh chÝnh lµ b¸n bu«n(sè lîng tõ 5 tÊn trë lªn) vµ b¸n lÎ. C¸c sù thay ®æi nµy xuÊt ph¸t tõ viÖc trªn thÞ trêng xi m¨ng t¹i Hµ Néi, cuéc c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t víi sù tham gia cña trªn 20 lo¹i xi m¨ng lß ®øng vµ xi m¨ng lß quay. Trong giai ®o¹n nµy, ®Ó cñng cè vµ më réng thÞ trêng, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· ®a ra hµng lo¹t c¸c ph¬ng thøc b¸n hµng víi c¸c møc gi¸ kh¸c nhau (xem b¶ng 2) ®Ó cã thÓ ®¸p øng ®îc tèt nhÊt nhu cÇu cña kh¸ch. §ång thêi th«ng qua viÖc tiÕp tôc cho phÐp c¸c kh¸ch hµng nÕu cã thÓ th× tù chñ ®éng trong c«ng viÖc vËn chuyÓn xi m¨ng ®· lµm cho gi¸ xi m¨ng cña c«ng ty ®· kh«ng cßn cao h¬n nhiÒu so víi gi¸ c¸c lo¹i xi m¨ng kh¸c trªn thÞ trêng. Tõ ®ã, sè lîng kh¸ch hµng ®Õn víi c«ng ty ngµy cµng nhiÒu, s¶n lîng xi m¨ng tiªu thô cña c«ng ty trong nh÷ng th¸ng cuèi n¨m ngµy cµng t¨ng. Kh«ng nh÷ng thÕ trong nh÷ng th¸ng cuèi n¨m 2001, lÇn ®Çu tiªn s¶n lîng xi m¨ng cña c«ng ty t¨ng so víi cïng kú n¨m ngo¸i (Xem b¶ng 5).
B¶ng 5: KÕt qu¶ tiªu thô cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong giai ®o¹n tõ 1/6/2001 ®Õn 31/12/2001
Nguån: B¸o c¸o tiªu thô cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng
§¬n vÞ:TÊn
Ph¬ng thøc
Th¸ng 6
Th¸ng7
Th¸ng8
Th¸ng 9
Th¸ng10
Th¸ng11
Th¸ng12
B¸n bu«n
B¸n lÎ
25423
5223
41818
4492
37011
5811
35103
6826
52346
8844
78267
9608
98742
6921
Tæng céng
30646
46310
42822
41929
61190
87875
105663
Ngoµi ra, víi viÖc cho phÐp kh¸ch hµng tr¶ tiÒn mét n¬i, lÊy hµng ë mét n¬i kh¸c vµ tiÕn hµnh kho¸n l¬ng theo s¶n phÈm b¸n ®îc t¹i c¸c cöa hµng cña c«ng ty ®· khiÕn cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty kh«ng cßn thô ®éng trong viÖc b¸n hµng. Do ®ã kh¶ n¨ng tiÕp xóc cña c«ng ty víi c¸c kh¸ch hµng ngµy cµng t¨ng, dÉn tíi sè lîng kh¸ch hµng ®Õn víi c«ng ty ngµy cµng nhiÒu.
Bªn c¹nh ®ã, ®Ó t¨ng cêng kh¶ n¨ng c¹nh tranh, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· ®a ra hµng lo¹t biÖn ph¸p nh»m t¨ng cêng hiÖu lùc, tinh gi¶m bé m¸y qu¶n lý vµ c¾t gi¶m tèi ®a c¸c kho¶n chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt:
- S¸t nhËp phßng qu¶n lý ®¹i lý vµ phßng b¸n lÎ xi m¨ng ®Ó thµnh lËp phßng Tiªu thô xi m¨ng nh»m tËp trung vµ thèng nhÊt vÒ qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh kh©u tiªu thô s¶n phÈm.
- S¸t nhËp phßng qu¶n lý kho vµ phßng ®iÒu ®é ®Ó thµnh lËp phßng ®iÒu ®é vµ qu¶n lý kho nh»m tËp trung vµ thèng nhÊt vÒ qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh kh©u lu chuyÓn hµng hãa vµ dù trï xi m¨ng.
LËp kÕ ho¹ch ®iÒu hµnh vµ chØ ®¹o s¸t sao ®èi víi tõng ph¬ng thøc vËn chuyÓn ®Ó viÖc vËn chuyÓn xi m¨ng ®Õn c¸c kªnh b¸n hµng ®¹t ®îc sù tèi u vµ h¹n chÕ lîng xi m¨ng qua kho ë møc thÊp nhÊt nh»m tiÕt kiÖm chi phÝ vµ gi¶m gi¸ thµnh.
Tuy nhiªn, trong giai ®o¹n nµy thÞ trêng tiªu thô cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng cã sù thay ®æi, thÞ trêng tiªu thô ®îc më réng sang c¸c tØnh Hµ t©y, Hoµ b×nh, S¬n la, Lai ch©u. Nhng sù më réng thÞ trêng tiªu thô nµy l¹i kh«ng ph¶i do kÕt qu¶ nghiªn cøu vµ c¸c biÖn ph¸p më réng thÞ trêng cña C«ng ty mµ lµ do C«ng ty ph¶i thùc hiÖn quyÕt ®Þnh vµ chñ tr¬ng cña Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt nam. Do ®ã t¹i c¸c thÞ trêng nµy sù nghiªn cøu vµ n¾m b¾t thÞ trêng cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng kh«ng cao do ®ã hiÖu qu¶ kinh doanh cßn thÊp.
2. Thùc tr¹ng vÒ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈmcña c«ng ty 3 n¨m 1998- 2001 theo lo¹i xi m¨ng.
Trong thêi gian qua, t×nh h×nh kinh tÕ - chÝnh trÞ ë níc ta vµ c¸c trong khu vùc cã nhiÒu thay ®æi lµm ¶nh hëng kh«ng Ýt ®Õn qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng.§Æc biÖt lµ cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh tiªn tÖ ë c¸c níc trong khu vùc ®· lµm tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ cña níc ta ch÷ng l¹i (chØ ®¹t 5,8%trong n¨m2001). NhiÒu c«ng tr×nh x©y dùng cÊp nhµ níc ®· ph¶i d·n tiÕn ®é hoÆc ngõng thi c«ng.Trong khi ®ã t×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ trêng xi m¨ng ngµy cµng trë nªn gay g¾t víi sù xuÊt hiÖn cña hµng lo¹t lo¹i xi m¨ng liªn doanh vµ xi m¨ng lß ®øng ®Þa ph¬ng. Trªn ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng sù c¹nh tranh nµy chñ yÕu x¶y ra gi÷a xi m¨ng Chinfon,c¸c lo¹i xi m¨ng lß ®øng ®ia ph¬ng (nh xi m¨ng quèc phßng ; xi m¨ng Sµi S¬n ; xi m¨ng H¶i ¢u......) vµ ba lo¹i xi m¨ng Hoµng Th¹ch, BØm S¬n, Bót S¬n do c«ng ty cung cÊp. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cßn vÊp ph¶i sù c¹nh tranh cña c¸c ®¬n vÞ (nhµ níc còng nh t nh©n) cïng kinh doanh c¸c lo¹i xi m¨ng Hoµng Th¹ch, BØm S¬n, Bót S¬n. Tuy gÆp nhiÒu khã kh¨n nh vËy nhng víi quyÕt t©m cao cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn, §ång thêi l¹i ®îc sù chØ ®¹o s¸t sao cña Tæng c«ng ty xi m¨ng vµ sù hç trî cña c¸c ®¬n vÞ b¹n, cho nªn trong nh÷ng n¨m qua ho¹t ®«ng kinh daonh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· ®¹t ®îc mét sè kÕt qu¶ t¬ng ®èi tèt.
C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng kÓ tõ khi ®i vµo ho¹t ®éng kinh doanh xi m¨ng (ngµy 1/8/1998) th× chñ yÕu cung cÊp cho thÞ trêng hai lo¹i xi m¨ng Hoµng Th¹ch vµ BØm S¬n. Ngoµi ra c«ng ty cßn kinh doanh c¸c lo¹i xi m¨ng kh¸c nh xi m¨ng H¶i Phßng, xi m¨ng tr¾ng, xi m¨ng rêi... Sang ®Õn th¸ng 11/2001, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng b¾t ®Çu cung øng thªm mét lo¹i xi m¨ng n÷a lµ xi m¨ng Bót S¬n. Tõ ®©y, nh÷ng s¶n phÈm chÝnh mµ c«ng ty cung cÊp cho thÞ trêng lµ xi m¨ng Hoµng Th¹ch, BØm S¬n, Bót S¬n. Tuy nhiªn s¶n lîng tiªu thô cña hai lo¹i xi m¨ng Hoµng Th¹ch, BØm S¬n vÉn chiÕm chñ yÕu trong s¶n lîng tiªu thô cña c«ng ty.
B¶ng 6 : KÕt qu¶ tiªu thô tõng lo¹i xi m¨ng
Nguån: B¸o c¸o tiªu thô cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng
§¬n vÞ : TÊn
Lo¹i XM
N¨m
Hoµng Th¹ch
BØm S¬n
Bót S¬n
Xi m¨ng kh¸c
Tæng céng
5 th¸ng cuèi n¨m 1998
238501
99338
30954
368793
N¨m 1999
514762
190494
9477
714733
N¨m 2000
415213
109391
1031
525635
N¨m 2001
385777
181830
4502
191
572300
Nhng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ nhÊt ®èi víi C«ng ty vÊt t kü thuËt xi m¨ng lµ trong n¨m 2001 lÇn ®Çu tiªn trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh c«ng ty ®· hoµn thµnh vît møc kÕ ho¹ch (®¹t 114,7%) do Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam giao. Bªn c¹nh c¸c thµnh tÝch ®· ®¹t ®îc trong kinh doanh, C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng vÉn cßn mét sè yÕu kÐm ®ã lµ viÖc trong nh÷ng n¨m qua s¶n l¬ng tiªu thô vµ thÞ phÇn cña c«ng ty cã xu híng gi¶m dÇn. Tuy kÕt qu¶ nµy xuÊt ph¸t nhiÒu tõ nguyªn nh©n kh¸ch quan nhng còng cã mét sè lý do xuÊt ph¸t tõ b¶n th©n c«ng ty:
- Do kh¶ n¨ng n¾m b¾t vµ dù ®o¸n nh÷ng thay ®æi trªn thÞ trêng cña c«ng ty cha cao, dÉn ®Õn t×nh tr¹ng c¸c ph¬ng thøc tiªu thô còng nh gi¸ c¶ do c«ng ty ®a ra cha theo kÞp tèc ®é thay ®æi cña thÞ trêng.
- C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cha ®îc sù quan t©m ®óng møc cña ban l·nh ®¹o C«ng ty
- Do tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty cång kÒnh, chång chÐo, hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®¹t thÊp nhng chËm ®îc s¾p xÕp l¹i.
- C¸c ho¹t ®éng dÞch vô hç trî viÖc b¸n hµng cha ®îc sù quan t©m ®óng møc cña ban l·nh ®¹o c«ng ty.
- HÖ thèng c¸c cöa hµng vµ ®¹i lý cña C«ng ty (nhÊt lµ t¹i c¸c tØnh Hµ t©y, Hoµ b×nh, S¬n la, Lai ch©u do míi ®îc bµn giao tõ c¸c chi nh¸nh tiªu thô cña c¸c C«ng ty xi m¨ng Hoµng Th¹ch vµ BØm S¬n) cßn cha phï hîp vµ phñ kÝn thÞ trêng tiªu thô.
3. KÕt qu¶ vµ nh÷ng tån t¹i trong c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng ë c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng.
Ngay tõ khi ®îc thµnh lËp (ngµy 12/2/1993) c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô ®· lu«n lu«n ®îc c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng x¸c ®Þnh lµ mét trong nh÷ng nhiÖm vô quan träng nhÊt.Tõ ®ã trong qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña m×nh dï ho¹t ®éng theo m« h×nh nµo th× c¸c biÖn ph¸p nh»m cñng cè vµ më réng thÞ trêng còng liªn tôc ®îc c«ng ty nghiªn cøu vµ triÓn khai.Tuy nhiªn trong thêi gian qua do t×nh h×nh kinh tÕ ë ViÖt Nam vµ c¸c níc trong khu vùc cã nhiÒu biÕn ®éng (theo chiÒu híng xÊu) cho nªn t×nh h×nh cung cÇu xi m¨ng t¹i thÞ trêng ViÖt Nam nãi chung vµ t¹i ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng còng cã nhiÒu thay ®æi. Vµo nh÷ng n¨m 1998-1999 nhu cÇu x©y dùng bïng næ dÉn ®Õn nhu cÇu s dông t¨ng vät, ®ång thêi trªn ®Þa bµn kinh doanh cña m×nh c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng gÇn nh lµ mét ®¬n vÞ ®éc quyÒn cung cÊp xi m¨ng.Nhng cho ®Õn thêi ®iÓm nh÷ng th¸ng cuèi n¨m 2000 vµ n¨m 2001, do ¶nh hëng cña cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ ë c¸c níc trong khu vùc,nhu cÇu tiªu thô xi m¨ng kh«ng cßn t¨ng m¹nh nh nh÷ng n¨m tríc. §ång thêi trªn thÞ trêng còng xuÊt hiÖn hµng lo¹t ®èi thñ c¹nh tranh víi c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng,®ã lµ c¸c nhµ m¸y xi m¨ng lß ®øng ®Þa ph¬ng vµ c«ng ty xi m¨ng liªn doanh Chinfon. KÕt qu¶ lµ s¶n lîng tiªu thô còng nh thÞ phÇn cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng liªn tôc gi¶m trong nh÷ng n¨m qua.Tuy vËy nhng do c«ng ty lu«n lu«n t×m tßi vµ ¸p dông c¸c biÖn ph¸p nh»m cñng cè vµ më réng thÞ trêng do ®ã tèc ®é gi¶m s¶n lîng trong thêi gian qua còng gi¶m.
B¶ng 7 : KÕt qu¶ tiªu thô xi m¨ng cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng.
Nguån : B¸o c¸o kÕt qu¶ tiªu thô cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng
§¬n vÞ :TÊn
N¨m
Quý
1998
1999
2000
2001
Quý III
128441
84246
131061
Quý IV
256439
223258
139922
254728
NhËn xÐt : Nh×n vµo b¶ng trªn ta thÊy s¶n lîng quÝ III vµ IV n¨m 2001 cao h¬n so víi cïng kú n¨m 2000, nguyªn nh©n lµ v× :
-QuÝ III,IV : lµ kho¶ng thêi gian mµ c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng kinh doanh theo ph¬ng thøc míi, ph¬ng thøc " mua ®øt b¸n ®o¹n ".Khi kinh doanh theo ph¬ng thøc nµy quyÒn tù chñ cña c«ng ty ®îc t¨ng lªn, hµng lo¹t biÖn ph¸p nh»m cñng cè vµ më réng thÞ trêng ®îc ¸p dông vµ tÝnh s¸ng t¹o vµ chñ ®éng trong kinh doanh cña c¸n bé c«ng nh©n viªn còng t¨ng.
-Còng trong kho¶ng thêi gian nµy ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty cã phÇn thay ®æi (réng lín h¬n) theo chñ tr¬ng vµ quyÕt ®Þnh cña Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam.
Tuy vËy trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng vÉn cßn mét sè tån t¹i cÇn kh¾c phôc nh:
-Kh¶ n¨ng n¾m b¾t thÞ trêng cña c«ng ty (nhÊt lµ t¹i c¸c tØnh) cßn ë møc thÊp.
-Gi¸ c¶ c¸c lo¹i xi m¨ng cña c«ng tyvÉn cao cha cã thÓ canh tranh b×nh ®¼ng c¸c lo¹i xi m¨nh kh¸c.
-Trong qu¸ tr×nh kinh doanh vÉn cßn mét sè chi phÝ cha phï hîp lµm kh¶ n¨ng c¹nh tranhcña c«ng ty thÊp.
Nh÷ng tån t¹i nµy cña c«ng ty b¾t nguån tõ c¸c nguyªn nh©n kh¸ch quan vµ chñ quan sau:
-M¹ng líi cöa hµng vµ ®¹i lýcña c«ng ty (nhÊt lµ t¹i c¸c tØnh) cßn cha phï hîp. Nguyªn nh©n nµy xuÊt ph¸t tõ viÖc thÞ trêng tiªu thô t¹i c¸c tØnh cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng lµ do C«ng ty míi ®îc nhËn bµn giao tõ c¸c chi nh¸nh tiªu thô cña c¸c C«ng ty xi m¨ng Hoµng Th¹ch vµ BØm S¬n v× vËy cha kÞp s¾p xÕp l¹i cho phï hîp.
- C¸c chÝnh s¸ch vµ quy ®Þnh cña Nhµ níc dµnh cho C«ng ty xi m¨ng kh«ng cßn phï hîp víi ®iÒu kiÖn c¹nh tranh trªn thÞ trêng hiÖn nay.
- T¹i thÞ trêng c¸c tØnh do sù c¹nh tranh cña c¸c lo¹i xi m¨ng lß ®øng dÉn ®Õn gi¸ c¶ cña xi m¨ng t¹i thÞ trêng nµy thêng thÊp nhng gi¸ c¶ xi m¨ng cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng (nÕu tÝnh c¶ gi¸ cíc vËn chuyÓn) l¹i cao nhng C«ng ty vÉn b¾t buéc ph¶i kinh doanh trªn ®Þa bµn nµy do ®ã l¹i ph¶i b¸n víi gi¸ thÊp ®Õn lîi nhuËn kinh doanh trªn khu vùc nµy thÊp (cã khi cßn lç).
-Gi¸ c¶ xi m¨ng vÉn do nhµ níc qu¶n lý.
-C¸c chÝnh s¸ch vµ qui ®Þnh cña nhµ níc dµnh cho c«ng ty kh«ng cßn phï hîp víi ®iÒu kiÖn thÞ trêng hiÖn nay.
Ch¬ng III:
Mét sè gi¶i ph¸p nh»m cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm ë c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng.
I. Nh÷ng gi¶i ph¸p ®èi víi c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng.
Nh ®· tr×nh bµy ë trªn, ®èi víi c¸c doanh nghiÖp c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Do ®ã, viÖc cñng cè vµ më réng thÞ trêng lu«n lµ tÊt yÕu kh¸ch quan ®èi víi c¸c doanh nghiÖp. Thùc tÕ t¹i c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong thêi gian qua c¸c biÖn ph¸p nh»m cñng cè vµ më réng thÞ trêng ®· liªn tôc ®îc thùc hiÖn vµ ®¹t ®îc rÊt nhiÒu kÕt qña ®¸ng khÝch lÖ. Tuy vËy sau mét thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty vµ kh¶o s¸t trªn thÞ trêng, t«i xin m¹nh d¹n ®Ò ra mét sè biÖn ph¸p nh»m gãp phÇn vµo qu¸ tr×nh cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô t¹i c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng.
1. §Èy m¹nh ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng nh»m ®¸p øng tèi ®a nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
Trong thêi gian tíi, t×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ trêng xi m¨ng Hµ Néi sÏ diÔn ra ngµy cµng quyÕt liÖt. Do ®ã, qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ trêng ®Ó ph¸t hiÖn nh÷ng nhu cÇu míi cña kh¸ch hµng, ®Ó t×m ra nh÷ng ph©n ®o¹n thÞ trêng cha ®îc ®¸p øng lµ mét ®ßi hái rÊt cÊp thiÕt. HiÖn nay, viÖc nghiªn cøu thÞ trêng t¹i c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®ang ®îc giao cho phßng qu¶n lý thÞ trêng thùc hiÖn. Nhng víi sè lîng nh©n viªn cña phßng chØ cã díi 20 ngêi mµ ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty l¹i rÊt réng nªn viÖc nghiªn cøu thÞ trêng ë c«ng ty míi chØ dõng l¹i ë møc ®é n¾m b¾t vµ ph¶n ¸nh cho ban l·nh ®¹o cña c«ng ty vÒ nh÷ng biÕn ®éng trªn thÞ trêng x· héi m¨ng. V× vËy t«i ®Ò nghÞ, nÕu cã thÓ ®îc, c«ng ty h·y thiÕt lËp mét hÖ thèng m¹ng líi céng t¸c viªn c¬ së ®Æt díi sù qu¶n lý cña phßng qu¶n lý thÞ trêng. HÖ thèng m¹ng líi céng t¸c viªn nµy sÏ cã c¸c chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau:
- N¾m b¾t nhanh chãng c¸c biÕn ®éng trong nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng vÒ chÊt lîng, gi¸ c¶, dÞch vô cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng sau ®ã ph¶n ¸nh l¹i víi c«ng ty ®Ó c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng cã thÓ nhanh chãng ®a ra nh÷ng ®iÒu chØnh trong ph¬ng thøc kinh doanh cho phï hîp nhÊt víi thÞ trêng.
- Lµ m¹ng líi qu¶ng c¸o trùc tiÕp cho c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ë c¬ së. DÉn tíi kh¶ n¨ng tiÕp xóc gi÷a c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng cã kh¶ n¨ng t¨ng lªn víi c¸c kh¸ch hµng
- §¸p øng c¸c nhu cÇu mua lÎ xi m¨ng cña ngêi tiªu dïng t¹i c¸c khu vùc nhÊt lµ c¸c khu vùc kh«ng ®îc phÐp cã c¸c cöa hµng bu«n b¸n xi m¨ng.
ViÖc thiÕt lËp hÖ thèng m¹ng líi céng t¸c viªn c¬ së nµy cã thÓ kh«ng ®em l¹i tû lÖ lîi nhuËn trªn mét ®¬n vÞ s¶n phÈm cao nhng nã sÏ t¹o cho ngêi tiªu dïng mét thãi quen sö dông c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng vµ khi cã nhu cÇu, hä l¹i ®Õn víi s¶n phÈm cña c«ng ty. VÒ ph¬ng thøc ho¹t ®éng, c¸c nh©n viªn cña m¹ng líi nµy sÏ nh lµ mét nhµ m«i giíi hä cã tr¸ch nhiÖm n¾m b¾t nhu cÇu x©y dùng trªn ®Þa bµn cña m×nh ®îc giao, liªn hÖ víi c¸c kh¸ch hµng ®Ó tiªu thô xi m¨ng. VÒ quyÒn lîi , hä sÏ ®îc hëng mét kho¶n tiÒn cè ®Þnh theo tõng th¸ng céng víi mét kho¶n tiÒn phÇn tr¨m phô thuéc vµo khèi lîng s¶n phÈm mµ hä gióp c«ng ty tiªu thô ®îc.
Ngoµi ra trong nÒm kinh tÕ thÞ trêng ho¹t ®éng b¸n hµng kh«ng cßn ®¬n gi¶n mµ lµ c¶ mét qu¸ tr×nh rÊt phøc t¹p. Do ®ã c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng kh«ng nh÷ng ph¶i ®i s©u nghiªn cøu c¸c ho¹t ®éng dÞch vô hç trî b¸n hµng mµ cßn ph¶i thùc hiÖn ®îc c¸c ho¹t ®éng nµy. XuÊt ph¸t tõ thùc tÕ t¹i C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng vµ thÞ trêng em xin ®Ò nghÞ C«ng ty nªn t¨ng cêng vµ hoµn thiÖn mét sè ho¹t ®éng sau.
- C¸c dÞch vô vËn chuyÓn cho kh¸ch hµng nªn tiÕn hµnh thêng xuyªn vµ ¸p dông mét møc gi¸ thÊp.
- HÖ thèng gi¸ c¶ cho c¸c lo¹i xi m¨ng nªn thay ®æi liªn tôc cho phï hîp víi thÞ trêng ®Ó thu hót kh¸ch hµng.
- Cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch bé phËn nghiªn cøu thÞ trêng nãi riªng vµ toµn thÓ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty nãi chung trong qu¸ tr×nh t×m kiÕm vµ ký kÕt c¸c hîp ®ång.
- T¨ng cêng viÖc trang bÞ c¸c ®iÒu kiÖn phôc vô cho ho¹t ®éng b¸n lÎ xi m¨ng t¹i c¸c cöa hµng ®¹i lý vµ c¸c cöa hµng C«ng ty.
- §Èy m¹nh viÖc n©ng cao nghiÖp vô cho c¸c nh©n viªn b¸n hµng t¹i c¸c cöa hµng.
2. Tæ chøc s¾p xÕp l¹i c«ng t¸c vËn t¶i bèc dì còng nh hÖ thèng kho tµng, cöa hµng vµ cöa hµng ®¹i lý cña c«ng ty nh»m gi¶m tèi ®a chi phÝ th¬ng m¹i.
§èi víi c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng vµ tÊt c¶ c¸c c«ng ty th¬ng m¹i nãi chung th× gi¸ c¶ c¸c s¶n phÈm ®Çu vµo cña c«ng ty th¬ng m¹i thêng bÞ khèng chÕ bëi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt. Do vËy muèn chiÕm lÜnh vµ tõng bíc më réng thÞ trêng tiªu thô, c¸c c«ng ty th¬ng m¹i nãi chung vµ c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng chØ cßn c¸ch gi¶m tèi ®a c¸c chi phÝ th¬ng m¹i qua ®ã gi¶m gi¸ b¸n c¸c s¶n phÈm cña m×nh. §Ó thùc hiÖn ®îc ®iÒu nµy, c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng cã thÓ thùc hiÖn c¸c ph¬ng ¸n sau:
Thø nhÊt, hoµn thiÖn hÖ thèng kho tµng, cöa hµng vµ ®¹i lý cña c«ng ty (nhÊt lµ t¹i c¸c tØnh). HÖ thèng kho tµng, cöa hµng, ®¹i lý h×nh thµnh nªn m¹ng líi tiªu thô cña doanh nghiÖp, vµ môc tiªu cña m¹ng líi tiªu thô lµ ®¸p øng tèt nhÊt nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng t¹i mäi n¬i, mäi thêi ®iÓm.
HiÖn nay, tuy hÖ thèng c¸c cöa hµng, ®¹i lý vµ kho tµng cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng ®· ®îc bè trÝ mét c¸ch t¬ng ®èi hîp lý vµ b¾t ®Çu ho¹t ®éng cã hiªô qu¶, vÉn cÇn cã mét sè c«ng viÖc ph¶i tiÕp tôc ®îc thùc hiÖn ®Ó m¹ng líi nµy ho¹t ®éng ngµy mét tèt h¬n, nh:
- Ph¸t triÓn thªm nhiÒu h¬n n÷a c¸c cöa hµng vµ ®¹i lý (nhÊt lµ t¹i c¸c tØnh) ®Ó cã thÓ gi¶m bít c¸c kh©u trung gian. Thêng xuyªn tiÕn hµnh kiÓm tra c¸c cöa hµng vµ ®¹i lý cña C«ng ty ®Ó cã thÓ lo¹i trõ nh÷ng cöa hµng vµ ®¹i lý lµm ¨n kh«ng cã hiÖu qu¶ vµ t¨ng cêng cho c¸c hµng vµ ®¹i lý lµm ¨n cã hiÖu qu¶ cña c«ng ty.
- §Èy m¹nh vµ hoµn thiÖn viÖc kho¸n s¶n phÈm cho c¸c cöa hµng ®Ó ph¸t huy søc s¸ng t¹o vµ tÝnh chñ ®éng cña c¸c nh©n viªn b¸n hµng.
- Trªn thÞ trêng, kh¶ n¨ng sèt nãng xi m¨ng ®· kh«ng thÓ x¶y ra do ®ã c«ng ty cÇn tÝnh to¸n l¹i lîng hµng ho¸ cÇn dù tr÷ trong kho sao cho phï hîp nh»m gi¶m bít sè lîng kho ph¶i thuª.
Ph¬ng ch©m ph¸t triÓn c¸c cöa hµng ®¹i lý vµ cöa hµng cña c«ng ty lµ ngµy cµng phñ kÝn thÞ trêng tiªu thô gi¶m kho¶ng c¸ch gi÷a kh¸ch hµng vµ c«ng ty
Thø hai, tæ chøc l¹i c«ng t¸c vËn chuyÓn, bèc dì cña c«ng ty. Mét trong nh÷ng ®Æc ®iÓm cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng lµ hä ®îc phÐp vËn chuyÓn s¶n phÈm tõ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt ®Õn ®Þa bµn kinh doanh cña m×nh vµ hä cã mét xÝ nghiÖp vËn t¶i riªng. Nhng qu¸ tr×nh vËn chuyÓn hµng ho¸ cña c«ng ty míi ®ang dõng ë møc ®é vËn chuyÓn mét chiÒu vµ n¨ng lùc vËn t¶i cña c«ng ty vËn t¶i vÉn cha ®îc ph¸t huy hÕt. Do ®ã g©y nªn t×nh tr¹ng c¨ng th¼ng trong c«ng t¸c lu th«ng hµng ho¸. Trong khi ®ã, trong m« h×nh tæ chøc cña m×nh, c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng cßn cã mét phßng ban lµ phßng kinh doanh tæng hîp. HiÖn t¹i c«ng viÖc cña phßng nµy lµ kinh doanh c¸c mÆt hµng phôc vô ®êi sèng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ lµm c¸c dÞch vô cho c«ng ty. VËy nªn ch¨ng c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng h·y cho phÐp phßng kinh doanh tæng hîp, xÝ nghiÖp vËn t¶i ®îc kÕt hîp víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt xi m¨ng Hoµng Th¹ch, BØm S¬n, Bót S¬n ®Ó cã thÓ tËn dông hÕt n¨ng lùc vËn t¶i cña xÝ nghiÖp vËn t¶i còng nh kh¾c phôc t×nh tr¹ng vËn chuyÓn mét chiÒu hiÖn nay. Ngoµi ra ®èi víi khèi lîng vËn chuyÓn hµng hãa ph¶i thuª ngoµi, c«ng ty nªn tõng bíc cho phÐp c¸c cöa hµng vµ trung t©m b¸n xi m¨ng tù liªn kÕt víi c¸c ®¬n vÞ vËn t¶i bªn ngoµi ®Ó tù vËn chuyÓn xi m¨ng lµm t¨ng tÝnh chñ ®éng cña c¸c cöa hµng vµ gi¶m bít chi phÝ qu¶n lý cña c«ng ty.
Thø ba, ®Èy m¹nh vµ hoµn thiÖn ho¹t ®éng cña ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng. Ngµy nay, khi muèn kinh doanh trong ®iÒu kiÖn kinh tÕ thÞ trêng thµnh c«ng, mét doanh nghiÖp kh«ng chØ s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm tèt, ®¸p øng c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng mµ cßn ph¶i cã mét ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng hoµn h¶o. Bëi v× c¸c nh©n viªn b¸n hµng lµ nh÷ng ®Çu mèi liªn hÖ gi÷a c«ng ty víi ngêi tiªu dïng mét c¸ch trùc tiÕp, ho¹t ®éng cña ®éi ngò nµy cã t¸c ®éng trùc tiÕp vµ gi¸n tiÕp ®Õn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty. Víi nh÷ng nh©n viªn b¸n hµng niÒm në vµ lu«n lu«n tho¶ m·n nh÷ng yªu cÇu cña kh¸ch hµng th× hä kh«ng chØ b¸n ®îc hµng mµ cßn gãp phÇn mang l¹i tiÕng t¨m cho doanh nghiÖp. V× vËy, c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nªn ®Èy m¹nh vµ hoµn thiÖn ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng cña m×nh theo c¸c ph¬ng híng sau:
- Víi ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng hiÖn t¹i cña c«ng ty, h·y tiÕn hµnh më c¸c líp båi dìng cho hä c¸c kiÕn thøc míi nhÊt vÒ: t©m lý kh¸ch hµng, nghiÖp vô b¸n hµng,... vµ quan träng nhÊt lµ c¸c kiÕn thøc vÒ c¸c ®Æc tÝnh kü thuËt cña c¸c lo¹i xi m¨ng. §Ó c¸c nh©n viªn b¸n hµng cña c«ng ty cã thÓ cè vÊn cho kh¸ch hµng trong viÖc quyÕt ®Þnh mua lo¹i xi m¨ng nµo cho phï hîp nhÊt víi nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng kinh tÕ cña kh¸ch hµng.
- ViÖc bè trÝ c¸c nh©n viªn b¸n hµng t¹i c¸c cöa hµng ph¶i dùa vµo c¸c ®iÒu kiÖn, kh¶ n¨ng vµ tham kh¶o ý muèn cña nh©n viªn ®Ó tr¸nh g©y t×nh tr¹ng øc chÕ trong c¸c nh©n viªn, t×nh tr¹ng mÊt ®oµn kÕt néi bé lµm ¶nh hëng xÊu tíi qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty.
- Víi ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng sÏ tuyÓn thªm th× trong qu¸ tr×nh tuyÓn chän cÇn lu ý ®Õn c¸c vÊn ®Ò t©m lý nh tÝnh trung thùc, kh¶ n¨ng giao tiÕp, còng nh kh¶ n¨ng kiªn tr×,... tr¸nh tuyÓn chän nh÷ng ngêi kh«ng phï hîp víi nghÒ b¸n hµng.
3. Thùc hiÖn c¸c liªn doanh, liªn kÕt nh»m t¨ng cêng kh¶ n¨ng phôc vô cña doanh nghiÖp.
Xi m¨ng lµ mét lo¹i s¶n phÈm khi cã nhu cÇu ngêi tiªu dïng thêng ph¶i ®i kÌm víi c¸c nhu cÇu vÒ c¸c lo¹i s¶n phÈm kh¸c nh: s¾t thÐp, c¸t sái,... Do ®ã, c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nªn ch¨ng h·y thùc hiÖn viÖc liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c ®¬n vÞ b¹n ®Ó cã thÓ võa më réng kh¶ n¨ng kinh doanh cña m×nh võa cã tiÕt kiÖm ®îc c¸c chi phÝ th¬ng m¹i. C¨n cø vµo t×nh h×nh thÞ trêng hiÖn nay, c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng cã thÓ thùc hiÖn mét sè h×nh thøc liªn kÕt sau:
- Liªn kÕt víi c¸c ®¬n vÞ xi m¨ng lß ®øng trªn ®Þa bµn kinh doanh cña m×nh (nhÊt lµ t¹i c¸c tØnh Hµ T©y, Hoµ B×nh, S¬n La, Lai Ch©u). HiÖn nay, c¸c s¶n phÈm kinh doanh chÝnh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng lµ ba lo¹i xi m¨ng Hoµng Th¹ch, BØm S¬n vµ Bót S¬n. §©y lµ ba lo¹i xi m¨ng cã chÊt lîng cao do ®ã gi¸ c¶ còng t¬ng ®èi cao. Trong khi ®ã, t¹i c¸c c«ng tr×nh x©y dùng (nhÊt lµ c¸c c«ng tr×nh x©y dùng t¹i c¸c tØnh) ®Ó tiÕt kiÖm chi phÝ mµ tuú tõng yªu cÇu cña c¸c h¹ng môc x©y dùng, ngêi chñ x©y dùng sÏ sö dông c¸c lo¹i xi m¨ng kh¸c nhau. Nh vËy khi thùc hiÖn liªn kÕt, kh¶ n¨ng ®¸p øng c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng sÏ t¨ng lªn dÉn ®Õn uy tÝn cña c«ng ty còng t¨ng trªn thÞ trêng. Bªn c¹nh ®ã, viÖc thùc hiÖn liªn kÕt cßn cho phÐp kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty t¨ng lªn mµ chi phÝ ®Ó thuª cöa hµng, nh©n viªn,... kh«ng tèn thªm nhiÒu.
- Liªn kÕt víi c¸c ®¬n vÞ cung øng c¸c s¶n phÈm nh s¾t thÐp, g¹ch,... Xi m¨ng lµ mét lo¹i s¶n phÈm khi sö dông cÇn cã mét sè lo¹i s¶n phÈm kh¸c ®i kÌm. Do ®ã, khi ngêi tiªu dïng muèn mua xi m¨ng thÞ trêng× hä thêng cÇn mua thªm mét lo¹t c¸c s¶n phÈm kh¸c nh s¸t thÐp, g¹ch, c¸t,... VËy nªn ®Ó cã thÓ t¹o ®iÒu kiªn tèt nhÊt cho kh¸ch hµng, c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nªn liªn kÕt víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt vµ cung øng c¸c s¶n phÈm s¾t thÐp, g¹ch,... C¸c mèi liªn kÕt ngoµi viÖc n©ng cao kh¶ n¨ng tiªu thô cho c«ng ty cßn t¹o ra mét diÖn tiÕp xóc réng h¬n gi÷a c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng víi thÞ trêng.
- Liªn doanh víi c¸c ®¬n vÞ x©y dùng (hoÆc chñ thÇu x©y dùng). HiÖn nay, mét trong nh÷ng vÊn ®Ò khã kh¨n nhÊt cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ c¸c ®¬n vÞ x©y dùng nãi riªng lµ vèn ®Ó s¶n xuÊt vµ kinh doanh. VÊn ®Ò nµy ®· lµm cho kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp x©y dùng ViÖt Nam t¹i c¸c cuéc ®Êu thÇu c¸c c«ng tr×nh x©y dùng lín vµ võa so víi c¸c doanh nghiÖp x©y dùng níc ngoµi yÕu. MÆt kh¸c víi viÖc trªn thÞ trêng ngµy cµng xuÊt hiÖn nhiÒu s¶n phÈm xi m¨ng liªn doanh víi chÊt lîng xÊp xØ xi m¨ng trong níc nhng gi¸ c¶ l¹i cã phÇn rÎ h¬n. §iÒu ®ã dÉn tíi viÖc ®Ó gi¶m tèi ®a chi phÝ, ®Ó cã thÓ c¹nh tranh, c¸c ®¬n vÞ x©y dùng ViÖt Nam sÏ sö dông xi m¨ng liªn doanh. XuÊt ph¸t tõ hai nguyªn nh©n trªn, nÕu cã thÓ c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nªn nhanh chãng nghiªn cøu vµ t×m ra biÖn ph¸p ®Ó thùc hiÖn qu¸ tr×nh liªn doanh giøa c«ng ty víi c¸c c«ng ty x©y dùng hoÆc sù liªn doanh gi÷a c«ng ty víi c¸c c«ng ty x©y dùng vµ c¸c ®¬n vÞ cung øng vËt liÖu x©y dùng kh¸c trªn tinh thÇn ®oµn kÕt d©n téc vµ c¸c bªn tham gia ®Òu cã lîi. Thùc hiÖn sù liªn doanh nµy kh«ng nh÷ng gióp t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng trªn thÞ trêng mµ cßn lµm cho kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm vµ më réng thÞ trêng cña c¸c doanh nghiÖp còng t¨ng lªn.
II. Mét sè kiÕn nghÞ víi nhµ níc vµ tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam.
Trong mét nÒn kinh tÕ thÞ trêng cã sù ®iÒu tiÕt cña nhµ níc th× nhµ níc lµ n¬i t¹o ra m«i trêng chÝnh trÞ, ph¸p lý... cho c¸c doanh nghiÖp. C¸c doanh nghiÖp b¾t buéc ph¶i tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng kinh doanh trong vµ phï hîp víi m«i trêng chÝnh trÞ, ph¸p lý,... do nhµ níc t¹o ra. Doanh nghiÖp nµo cã c¸c ho¹t ®éng kh«ng phï hîp hoÆc vît qu¸ giíi h¹n cña m«i trêng nµy thÞ trêng× khån thÓ tån t¹i ®îc. Tuy nhiªn trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh, c¸c doanh nghiÖp còng ®îc phÐp kiÕn nghÞ víi nhµ níc vÒ nh÷ng vÊn ®Ò mµ doanh nghiÖp thÊy kh«ng phï hîp vµ g©y khã kh¨n cho qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Tõ ®ã, ®øng trªn gãc ®é cña mét nhµ qu¶n lý t¬ng lai, sau mét thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng, t«i xin m¹nh d¹n ®a ra mét vµi kiÕn nghÞ sau víi nhµ níc vµ tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam.
1. KiÕn nghÞ vÒ chÝnh s¸ch th¬ng m¹i dµnh cho tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng.
HiÖn nay do t×nh tr¹ng trªn thÞ trêng xi m¨ng ViÖt Nam cung vît qu¸ cÇu nªn nhµ níc ®ang duy tr× lÖnh cÊm nhËp khÈu xi m¨ng ngo¹i. ChÝnh s¸ch nµy ®· lµm gi¶m ¸p lùc c¹nh tranh cña xi m¨ng nhËp khÈu ®èi víi xi m¨ng néi ®Þa, song ngîc l¹i, nã l¹i cã t¸c dông n©ng ®ì nhÊt thêi ®èi víi c¸c doanh nghiÖp xi m¨ng trong níc dÉn ®Õn nÕu duy tr× l©u dµi sÏ lµm gi¶m kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp nµy. Trong khi ®ã t¹i héi nghÞ thîng ®Ønh ASEAN lÇn thø IV t¹i Hµ Néi th¸ng 12/2001, c¸c níc thµnh viªn ASEAN ®· quyÕt ®Þnh ®Èy nhanh thêi ®iÓm hoµn tÊt HiÖp ®Þnh vÒ khu vùc tù do th¬ng m¹i ASEAN (Agreement on ASEAN Free Trade Area- AFTA) vµ cô thÓ ®èi víi ViÖt Nam lµ vµo n¨m 2005. Môc ®Ých tèi thîng cña hiÖp ®Þnh nµy lµ thiÕt lËp mét thÞ trêng khu vùc, trong ®ã c¸c lo¹i thuÕ quan ®èi víi 15 nhãm s¶n phÈm vèn cao tõ kho¶ng 40% trong ®ã cã xi m¨ng ®îc gi¶m ®ång lo¹t xuèng møc ®é chØ cßn tõ 0% ®Õn 5% ë tÊt c¶ c¸c níc. Do ®ã ®Ò nghÞ nhµ níc dÇn dÇn tõng bíc b·i bá chÝnh s¸ch cÊm nhËp khÈu ®Ó c¸c doanh nghiÖp xi m¨ng nãi chung vµ c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng cã ®iÒu kiÖn thÝch nghi dÇn víi sù c¹nh tranh cña xi m¨ng ngo¹i vµ chuÈn bÞ c¬ së vËt chÊt cho viÖc ViÖt Nam gia nhËp AFTA. Ngoµi ra víi møc ®é cung vµ cÇu xi m¨ng trªn thÞ trêng ViÖt Nam hiÖn nay, kh¶ n¨ng x¶y ra nh÷ng c¬n sèt nãng xi m¨ng (nh nh÷ng th¸ng ®Çu n¨m 1998) t¹i ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng hÇu nh kh«ng cã. V× vËy ®Ò nghÞ nhµ níc xem xÐt l¹i nh÷ng quy ®Þnh ®· giao cho c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng lµ dù tr÷ mét lîng xi m¨ng trong kho nh»m b×nh æn thÞ trêng khi cÇn thiÕt. Quy ®Þnh nµy ®· g©y ra nhiÒu bÊt lîi cho c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong viÖc c¹nh tranh víi c¸c ®¬n vÞ xi m¨ng lß ®øng vµ c¸c c«ng ty xi m¨ng liªn doanh trªn ®Þa bµn kinh doanh cña c«ng ty.
2. KiÕn nghÞ vÒ c¬ chÕ gi¸ dµnh cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ kinh doanh xi m¨ng.
HiÖn nay gi¸ xi m¨ng cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng vµ cña tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ trong tæng c«ng ty xi m¨ng nãi chung ®îc h×nh thµnh theo c¬ chÕ:
- Nhµ níc quy ®Þnh gi¸ b¸n bu«n vµ b¸n lÎ chuÈn cho tõng lo¹i xi m¨ng.
- C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng c¨n cø vµo møc gi¸ nµy ®Ó ®a ra møc gi¸ cô thÓ cho tõng lo¹i xi m¨ng sao cho phï hîp víi thÞ trêng t¹i tõng thêi ®iÓm.
Do ®ã lµm cho gi¸ c¶ c¸c lo¹i xi m¨ng cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng thêng ë møc cao g©y khã kh¨n cho c«ng ty trong qu¸ tr×nh c¹nh tranh víi c¸c lo¹i xi m¨ng liªn doanh; xi m¨ng lß ®øng ®Þa ph¬ng. V× vËy ®Ò nghÞ nhµ níc nghiªn cøu, thay ®æi viÖc qu¶n lý gi¸ theo híng:
- Cho phÐp c¸c doanh nghiÖp ®îc quyÒn quyÕt ®Þnh gi¸ xi m¨ng trªn c¬ së b¶o ®¶m nép ng©n s¸ch, lîi nhuËn vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh.
- Cho phÐp tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam ®îc quy ®Þnh gi¸ b¸n xi m¨ng trong néi bé c¸c doanh nghiÖp thµnh viªn; ®«ng thêi còng ®îc quy ®Þnh gi¸ b¸n xi m¨ng t¹i nhµ m¸y víi nhiÒu møc gi¸ kh¸c nhau theo møc s¶n lîng tiªu thô.
- Cho phÐp tæng c«ng ty xi m¨ng ¸p dông chÝnh s¸ch gi¸ thÊp (gi¸ chÆn x©m nhËp) ®Ó lµm n¶n lßng c¸c nhµ ®Çu t kh¸c muèn nhËp cuéc, v× theo ®¸nh gi¸ cña c¸c chuyªn gia kinh tÕ, gi¸ xi m¨ng hiÖn nay duy tr× møc lîi nhuËn kh¸ cao, do ®ã gi¸ nµy rÊt hÊp dÉn c¸c nhµ ®Çu t níc ngoµi nhËp cuéc hoÆc kÝch thÝch c¸c c«ng ty s¶n xuÊt xi m¨ng ®Çu t më réng quy m« s¶n xuÊt.
Nhµ níc sÏ chØ híng dÉn vµ ®iÒu tiÕt víi tinh thÇn b¶o vÖ quyÒn lîi ngêi tiªu dïng, gãp phÇn c¶i thiÖn ®êi sèng nh©n d©n.
3. KiÕn nghÞ vÒ t×nh tr¹ng c¹nh tranh trªn thÞ trêng xi m¨ng hiÖn nay.
Theo ®¸nh gi¸ cña «ng NguyÔn §×nh Chinh - Tæng gi¸m ®èc Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam: khã kh¨n lín nhÊt cña xi m¨ng “100% néi ®Þa” lµ thiÕt bÞ c«ng nghÖ nh×n chung cßn l¹c hËu so víi liªn doanh nhÊt lµ c¸c doanh nghiÖp lß ®øng ®Þa ph¬ng. T×nh tr¹ng nµy kh«ng nh÷ng g©y ra sù l·ng phÝ nguyªn vËt liÖu t¹i c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt xi m¨ng mµ cßn lµm cho gi¸ thµnh xi m¨ng t¹i c¸c c«ng ty kinh doanh thuéc tæng c«ng ty xi m¨ng thêng ë møc cao. Bªn c¹nh ®ã, t¹i c¸c xÝ nghiÖp xi m¨ng lß ®øng ®Þa ph¬ng, hä còng gÆp ph¶i t×nh tr¹ng trªn do s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp nµy lµ xi m¨ng m¸c thÊp (c¸c th«ng sè kü thuËt cña xi m¨ng thÊp), do ®ã, ®ßi hái vÒ quy tr×nh s¶n xuÊt kh«ng cao kÕt qu¶ lµ hä b¸n hµng víi møc gi¸ thÊp. Ngoµi ra t¹i mét sè ®Þa ph¬ng ®· xuÊt hiÖn t×nh tr¹ng c¸c c«ng tr×nh x©y dùng ë ®Þa ph¬ng b¾t buéc ph¶i sö dông xi m¨ng cña ®Þa ph¬ng. Tõ c¸c nguyªn nh©n trªn lµm cho c¸c doanh nghiÖp xi m¨ng khã c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp xi m¨ng liªn doanh vµ xuÊt hiÖn sù c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh gi÷a c¸c lo¹i xi m¨ng. Do ®ã, em xin kiÕn nghÞ víi nhµ níc mét sè viÖc sau:
Nhµ níc cÇn ban hµnh ngay c¸c quy ®Þnh vÒ viÖc cÊm x©y dùng thªm c¸c xÝ nghiÖp xi m¨ng lß ®øng ®Þa ph¬ng, cßn ®èi víi c¸c xÝ nghiÖp xi m¨ng lß ®øng kh¸c ®ang ho¹t ®éng th× tõng bíc tiÕn hµnh viÖc nghiªn cøu vµ thùc hiÖn qu¸ tr×nh chuyÓn ®æi mÆt hµng s¶n xuÊt cña c¸c doanh nghiÖp nµy. Tõ ®ã dÇn dÇn cã thÓ lo¹i bá c¸c c«ng nghÖ s¶n xuÊt xi m¨ng l¹c hËu tr¸nh t×nh tr¹ng l·ng phÝ nguyªn vËt liÖu vµ t¹o thªm thÞ trêng cho c¸c c«ng ty s¶n xuÊt vµ kinh doanh thuéc tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam.
KÕt luËn
C«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô lu«n lu«n lµ mét vÊn ®Ò nãng báng ®èi víi bÊt kú mét doanh nghiÖp téc nµo. Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ hiÖn nay, ®èi víi C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng vµ tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp kh¸c cña ViÖt Nam nãi chung muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng ph¶i ®îc ®Æt lªn hµng ®Çu. V× vËy trong chuyªn ®Ò nµy, em ®· thùc hiÖn ®i s©u cña vÊn ®Ò, cñng cè vµ më réng thÞ trêng, thÞ trêng trong lý thuyÕt vµ thùc tÕ t¹i C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng. Th«ng qua qu¸ tr×nh nghiªn cøu, trong bµi viÕt nµy em xin m¹ng d¹n ®a mét sè ph¬ng híng vµ kiÕn nghÞ nh»m t¨ng cêng c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô t¹i C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng nãi riªng vµ t¹i c¸c doanh nghiÖp kh¸c cña ViÖt Nam nãi chung. Tuy nhiªn do kh¶ n¨ng cã h¹n vµ thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty cßn Ýt (chØ cã 16 tuÇn) v× thÕ trong luËn v¨n kh«ng thÓ tr¸nh ®îc nh÷ng yÕu kÐm vµ sai sãt. Do ®ã em rÊt mong muèn nhËn ®îc sù ®ãng gãp cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ c¸c b¹n sinh viªn ®Ó bµi viÕt cã thÓ ®îc hoµn thiÖn h¬n.
Th«ng qua lu¹n v¨n nµy em còng xin bµy tá lßng biÕt ¬n tíi thÇy gi¸o NguyÔn Thµnh §é – ngêi thÇy ®· trùc tiÕp híng dÉn em trong thêi gian lµm luËn v¨n tèt nghiÖp. §ång thêi xin tr©n träng c¶m ¬n «ng §oµn TiÕn ThÞnh - phã phßng tiªu thô vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng - nh÷ng ngêi ®· tËn t×nh gióp ®ì em trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty vµ ®ãng gãp nhiÒu ý kiÕn quý b¸u cho bµi luËn v¨n tèt nghiÖp cña em.
Tµi liÖu tham kh¶o
M«i trêng kinh doanh vµ ®¹o ®øc kinh doanh (Nhµ xuÊt b¶n gi¸o dôc - n¨m 2000)
ThÞ trêng vµ doanh nghiÖp (Nhµ xuÊt b¶n th«ng kª - n¨m 1998)
C¹nh tranh b»ng gi¶m tèi ®a chi phÝ th¬ng m¹i (Nhµ xuÊt b¶n thµnh phè Hå ChÝ Minh- n¨m 1998)
§Ó thµnh c«ng trong c¹nh tranh thÞ trêng (nhµ xuÊt b¶n Thµnh phè Hå ChÝ Minh - n¨m 1991
T×m hiÓu thÞ trêng th«ng qua s¶n xuÊt kinh doanh(nhµ xuÊt b¶n Thµnh Phè Hå ChÝ Minh - n¨m 1999)
Qu¶n trÞ doanh nghiÖp th¬ng m¹i (nhµ xuÊt b¶n gi¸o dôc - n¨m 1999)
Qu¶n trÞ Marketing (nhµ xuÊt b¶n th«ng kª - n¨m 2000)
NghÖ thuËt b¸n hµng (nhµ xuÊt b¶n Thµnh phè Hå ChÝ Minh- n¨m 1999)
Qu¶n trÞ b¸n hµng (nhµ xuÊt b¶n th«ng kª - n¨m 1998)
Mét sè vÊn ®Ò vÒ kinh tÕ th¬ng m¹i.(Nhµ xuÊt b¶n th«ng kª- n¨m 1999)
T¹p chÝ c«ng nghiÖp sè 4,6,7,24 n¨m 2000, sè1 n¨m 2001
T¹p chÝ thÞ trêng vµ gi¸ c¶ sè 6,12 n¨m 2001
T¹p chÝ ph¸t triÓn kinh tÕ sè 91, 97 n¨m 2001
T¹p chÝ kinh tÕ vµ ph¸t triÓn sè 21 n¨m 2000 sè 25 n¨m 2001
TËp gi¸o tr×nh kinh tÕ qu¶n lý cña khoa qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp.
TËp gi¸o tr×nh chiÕn lîc kinh doanh vµ ph¸t triÓn cña khoa qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp.
B¸o c¸o kÕt qña kinh doanh cña c«ng ty vËt t kü thuËt xi m¨ng trong c¸c n¨m.
MôC LôC
Các file đính kèm theo tài liệu này:
10370.DOC
