Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ở Công ty Vân Đồn thuộc bộ đội biên phòng tỉnh Quảng Ninh

LỜI NÓI ĐẦU Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta có nhiều biến đổi quan trọng theo hướng tích cực. Theo tinh thần nghị quyết của Đại hội Đảng toán quốc lần thứ VIII. Nền kinh tế nước ta tiếp tục được định hướng theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế trong những năm gần đây. Trong mọi hoạt động kinh doanh của các đơn vị tổ chức, doanh nghiệp đã có rất nhiều thay đổi và định hình phù hợp với cơ chế của nền kinh tế thị trường. Kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi các nhà doanh nghiệp phải rất năng động, nhạy bén, với mục đích cốt lõi là thoả mãn nhu cầu của thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận. Một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả là kết quả của sự kết hợp chặt chẽ của hàng loạt các chiến lược, chính sách, biện pháp với những hoạt động cụ thể như mua, bán, dự trữ tồn kho, tổ chức lao động và sử dụng vốn v.v . Chính sách này có liên quan đến chính sách khác tạo thành hệ thống chính sách, chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh đem lại hiệu quả cho các doanh nghiệp. Thực tế hiện nay, trên thị trường, có nhiều doanh nghiệp và có cơ sở tư nhân cùng kinh doanh mặt hàng than, gạo, hải sản . tạo thành một khu vực thị trường cạnh tranh rất sôi động và quyết liệt, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp muốn dành thắng lợi phải có định hướng kinh doanh cụ thể và hợp lý. Công ty Vân Đồng thuộc Bộ đội biên phòng Quảng Ninh là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt động kinh doanh có tổ chức, Công ty xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh có chính sách trong từng thời kỳ cụ thể, có mạng lưới kinh doanh rộng lớn đảm bảo quá trình mua bán diễn ra nhanh chóng và thông suốt, uy tín của Công ty đối với khách hàng ngày càng được nâng cao. Xuất phát từ tầm quan trọng và ý nghĩa của vấn đề kinh doanh, sau thời gian thực tập và nghiên cứu thực tiễn ở Công ty Vân Đồn thuộc Bộ đội biên phòng Quảng Ninh, được sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của thầy giáo hướng dẫn, sự đồng ý và tạo điều kiện thuận lợi của đơn vị thực tập, tôi chọn đề tài nghiên cứu. "Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ở Công ty Vân Đồn thuộc bộ đội biên phòng tỉnh Quảng Ninh" làm luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh tế. Nội dung luận văn được trình bày trong 3 phần chính: Phần I: Kinh doanh hàng hoá của doanh nghiệp thương mại trong nền kinh tế thị trường Phần II: Phân tích thực trạng kinh doanh của Công ty Vân Đồn - Bộ đội biên phòng tỉnh Quảng Ninh trong những năm gần đây. Phần III: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ở Công ty Vân Đồn - Bộ đội biên phòng tỉnh Quảng Ninh.

doc56 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Lượt xem: 1341 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ở Công ty Vân Đồn thuộc bộ đội biên phòng tỉnh Quảng Ninh, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
g kinh doanh ë doanh nghiÖp th­¬ng m¹i a) NghÖ thuËt nhËp hµng trong kinh doanh: Ho¹t ®éng kinh doanh thùc tÕ lµ ho¹t ®éng mua vµ b¸n. NhiÒu ng­êi cho r»ng th­¬ng m¹i lµ b¸n, b¸n lµ kiÕm ®­îc tiÒn. Song trªn thùc tÕ, mua b¸n lµ tiÒn ®Ò vµ lµ c¬ së cña hµnh vi kiÕm tiÒn. V× vËy, kiÕn thøc vÒ nhËp hµng trong kinh doanh vµ nghÖ thuËt hµng ho¸ cã mét ý nghÜa rÊt lín. - HiÓu râ t×nh h×nh vÒ thÞ tr­êng vµ th­¬ng m¹i: ë ®©y cÇn lµm râ quy luËt l­u th«ng hµng ho¸, ®Æc ®iÓm míi cña h­íng tiªu dïng vµ t×nh h×nh biÕn ®éng cña cung cÇu trªn thÞ tr­êng. §ã lµ nh÷ng c¬ së ®Ó v¹ch ra kÕ ho¹ch nhËp hµng phï hîp víi xu thÕ. - §Ó thµnh c«ng trong kinh doanh, kÕ ho¹ch thu gom hµng ho¸ ph¶i cã c¬ së khoa häc vµ gåm nh÷ng néi dung sau: + Nguyªn t¾c thu mua ®­îc, b¸n ®­îc hîp ph¸p vµ cã l·i. + C¬ cÊu thu mua ph¶i phï hîp víi nhu cÇu tiªu dïng nh­ mÉu m·, kiÓu d¸ng, quy c¸ch... ®ång thêi ph¶i chó ý tíi hµng ho¸ chñ lùc, víi nguyªn t¾c 2-8. Cã nghÜa lµ trong cña hµng bao giê còng cã 80% doanh thu tõ 20% hµng ho¸ chñ lùc. V× vËy khi v¹ch kÕ ho¹ch mua bao giê còng ph¶i x¸c ®Þnh ®óng ®¾n 20% hµng ho¸ chñ lùc lµ hµng ho¸ g×? + Sè l­îng hµng thu gom (nhËp), vÒ nguyªn t¾c sè l­îng thu gom theo kÕ ho¹ch lín h¬n hoÆc b»ng sè l­îng tiªu thô theo kÕ ho¹ch. Cô thÓ: + NhËp theo l« hµng: Trªn c¬ së dù ®o¸n sè l­îng hµng ho¸ cã nhu cÇu trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh c¨n cø vµo mét sè luËn cø, ta cã thÓ x¸c ®Þnh sè l­îng hµng ho¸ tèi ­u cÇn nhËp vµo. NÕu ta gäi C lµ tæng chi phÝ, C1 lµ chi phÝ thu mua mét lÇn hµng ho¸, C2 lµ chi phÝ b¶o qu¶n mét ®¬n vÞ hµng ho¸ trong mét ®¬n vÞ thêi gian, D lµ sè l­îng hµng ho¸ cÇn trong mét ®¬n vÞ thêi gian, Q lµ sè l­îng hµng ho¸ thu mua mét lÇn vµ nÕu gi¶ thiÕt r»ng Q lu«n kh«ng ®æi vµ sè hµng l­u tr÷ trong kho lu«n b»ng Q/2 th× ta cã: NhËp hµng cã giíi h¹n: Trong kho lóc nµo còng cÇn mét sè hµng nhÊt ®Þnh, khi nµo hµng trong kho gi¶m tíi sè l­îng ®ã (giíi h¹n) th× tiÕp tôc nhËp hµng, nh­ng sè l­îng nhËpvµo chØ b»ng sè l­îng b¸n ra. NhËp hµng víi sè l­îng thÝch hîp: NÕu dù kiÕn ®­îc sè hµng ho¸ b¸n ra trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh th× ph¶i cã kÕ ho¹ch nhËp sè hµng ®ã vµo. Cô thÓ: - + L­îng hµng thÝch hîp thu mua mét lÇn = L­îng hµng L­îng hµng ho¸ L­îng hµng tån ®Þnh b¸n ra tån kho cuèi kÕ ho¹ch kho ®Çu kú Sè lÇn l­u chuyÓn hµng ho¸ dù kiÕn - Doanh nghiÖp ph¶i b¾t ®óng thêi c¬ ®Ó nhËp hµng, thêi c¬ nhËp hµng còng lµ thêi c¬ thu ®­îc lîi nhuËn lín nhÊt. V× vËy ®Ó nhËp hµng ho¸ kÞp thêi, kinh doanh cã l·i doanh nghiÖp ph¶i: + T×m thêi c¬ trong thêi gian h×nh thµnh hµng ho¸ (nhËp vµo giai ®o¹n phæ biÕn). + T×m thêi c¬ trong kú tiªu thô hµng ho¸ (nhËp vµo giai ®o¹n b¸n ch¹y nhÊt). + T×m thêi c¬ ë ®¬n vÞ nhËp hµng (mua b¸n ë nh÷ng h·ng næi tiÕng). + T×m thêi c¬ ë trong c¸c kh©u bu«n b¸n (thu mua hµng ë nh÷ng kh©u b¸n bu«n ®Çu tiªn). + T×m thêi c¬ trong sù biÕn ®éng chÊt l­îng vµ thêi vô (mua hµng vµ thanh lý, tån kho l©u ngµy, hµng khã b¶o qu¶n). b) NghiÖp vô b¸n hµng cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i: - B¸n hµng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng: Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, mäi ho¹t ®éng kinh doanh ®Òu ph¶i cã mua vµ b¸n ®Ó t¹o ra lîi nhuËn. Lîi nhuËn t¹o ra do mua ®­îc gi¸ thÊp vµ b¸n ®­îc gi¸ cao. §èi víi kinh doanh th­¬ng m¹i, ho¹t ®éng b¸n hµng tèt cã thÓ lµm t¨ng tiÒn b¸n ra, cßn ho¹t ®éng mua b¸n hµng tèt cã thÓ lµm gi¶m tiÒn mua vµo vµ nh­ vËy cã nghÜa lµ lîi nhuËn t¨ng lªn. B¸n hµng lµ sù chuyÓn ho¸ h×nh th¸i gi¸ trÞ cña hµng ho¸ tõ hµng sang tiÒn (H - T) nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ mét gi¸ trÞ sö dông nhÊt ®Þnh. - Néi dung b¸n hµng v¨n minh bao gåm: + Khèi l­îng mÆt hµng vµ chÊt l­îng hµng ho¸ dÞch vô tiªu thô ph¶i ®¸p øng ®­îc mäi nhu cÇu cña kh¸ch hµng (thÞ tr­êng) + Ph¶i kh«ng ngõng c¶i tiÕn thiÕt kÕ cña hµng, quÇy hµng vµ c¸c lo¹i c¬ së kinh doanh. + Tæ chøc tèt lao ®éng b¸n hµng, ®¶m b¶o cho thêi gian lao ®éng cña nh÷ng ng­êi b¸n hµng ®­îc sö dông cã hiÖu qu¶ nhÊt. + Nghiªm chØnh thi hµnh luËt ph¸p trong kinh doanh. + X©y dùng mét th¸i ®é b¸n hµng v¨n minh, lÞch sù. TÊt c¶ v× kh¸ch hµng "kh¸ch hµng lµ ng­êi tr¶ l­¬ng cho nh©n viªn b¸n hµng". - ChuÈn bÞ vµ bæ sung hµng ho¸: Hµng ho¸ tr­íc khi ®­a ra b¸n ph¶i ®­îc chuÈn bÞ, nÕu hµng ho¸ ®­îc chuÈn bÞ tèt tr­íc khi b¸n th× sÏ gãp phÇn n©ng cao tr×nh ®é b¸n hµng vµ uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng, ®Èy nhanh tèc ®é b¸n hµng gi¶m bít nh÷ng ®éng t¸c kh«ng cÇn thiÕt ®èi víi ng­êi b¸n hµng trong nhiÒu tr­êng hîp cã thÓ gi¶m bít hao hôt hµng ho¸ trong qu¸ tr×nh b¸n hµng. Néi dung chÝnh th«ng dông cña chuÈn bÞ hµng ho¸ ®Ó b¸n lµ lµm vÖ sinh, kiÓm tra phÈm chÊt ph©n lo¹i, söa ch÷a h­ háng hoÆc khuyÕt tËt cñae hµng ho¸ nÕu cã, l¾p r¸p, ghÐp ®ång bé, bao gãi s½n,.. cÇn cã c¸c ph­¬ng ¸n dù tr÷ t¹i ®iÓm kinh doanh ®Ó lµm c¨n cø ®Þnh l­îng vµ bæ sung hµng ho¸ cho c¸c cña hµng, quÇy hµng. Ph¶i kÞp thêi bæ sung hµng ho¸ cho c¸c n¬i c«ng t¸c. - Ph­¬ng ph¸p lµm gi¸ b¸n: Lµm gi¸ b¸n cã nghÜa lµ quyÕt ®Þnh vÒ møc gi¸ mµ chóng ta ®ßi hái ph¶i cã cho s¶n phÈm hoÆc dÞch vô cña m×nh. Khi cÇn ®Þnh gi¸ cÇn ph¶i: + BiÕt c¸c chi phÝ kinh doanh + Th¨m dß gi¸ c¶ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh + T×m ®­îc gi¸ mµ kh¸ch hµng chÊp nhËn + So s¸nh gi¸ cña s¶n phÈm víi gi¸ cña hµng ho¸ hiÖn hµnh. Quy tr×nh b¸n hµng: §©y lµ hÖ thèng c¸c thao t¸c kü thuËt vµ c¸c c«ng viÖc phôc vô cã liªn hÖ víi nhau trong qu¸ tr×nh b¸n hµng ®­îc s¾p xÕp theo mét tr×nh tù nhÊt ®Þnh tuú thuéc vµo sù kh¸c nhau vÒ ph­¬ng ph¸p b¸n, vÒ ®Æc ®iÓm h×nh thµnh nhu cÇu cña kh¸ch hµng. C¸c thao t¸c kü thuËt vµ c¸c c«ng viÖc phôc vô th­êng gåm cã tõ kh©u tiÕp kh¸ch hµng, t×m hiÓu nhu cÇu, giíi thiÖu. + BiÕt c¸c chi phÝ kinh doanh. + Th¨m dß gi¸ c¶ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh + T×m ®­îc gi¸ mµ kh¸ch hµng chÊp nhËn + So s¸nh gi¸ cña s¶n phÈm víi gi¸ cña hµng ho¸ hiÖn hµnh. Quy tr×nh b¸n hµng: §©y lµ hÖ thèng c¸c thao t¸c kü thuËt vµ c¸c c«ng viÖc phôc vô cã liªn hÖ víi nhau trong qu¸ tr×nh b¸n hµng ®­îc s¾p xÕp theo mét tr×nh tù nhÊt ®Þnh tuú thuéc vµo sù kh¸c nhau vÒ ph­¬ng ph¸p b¸n, vÒ ®Æc ®iÓm h×nh thµnh nhu cÇu cña kh¸ch hµng. C¸c thao t¸c kü thuËt vµ c¸c c«ng viÖc phôc vô th­êng gåm cã tõ kh©u tiÕp kh¸ch hµng, t×m hiÓu nhu cÇu, giíi thiÖu hµng ho¸ ... ®Õn viÖc thu tiÒn vµ giao tiÒn cho kh¸ch hµng. Khi x©y dùng quy tr×nh b¸n hµng cÇn trªn c¬ së lîi dông nh÷ng lîi thÕ vÒ ®Þa ®iÓm, c¬ së vËt chÊt kü thu©t, tr×nh ®é nghiÖp vô cña ng­êi b¸n hµng... mµ lùa chän ph­¬ng ¸n tiÕt kiÖm nhÊt nh»m ®¶m b¶o n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng b¸n hµng vµ chÊt l­îng dÞch vô phôc vô kh¸ch hµng. II.4. Ph©n tÝch ®¸nh gia hiÖu qu¶ kinh doanh : ChØ tiªu ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh ë doanh nghiÖp th­¬ng m¹i chÝnh lµ lîi nhuËn hay nãi c¸ch kh¸c, lîi nhuËn chÝnh lµ môc ®Ých cña kinh doanh . Víi doanh nghiÖp, lîi nhuËn thu ®­îc kh«ng ph¶i chØ tÝnh trªn mét ®¬n vÞ hµng ho¸ kinh doanh cao lµ ®­îc mµ lµ tæng lîi nhuËn t«Ý ®a. Lîi nhuËn tèi ®a thu ®­îc do b¸n ®­îc nhiÒu hµng ho¸, do thu ®­îc nhiÒu lÜnh vùc ho¹t ®éng kh¸c. Tæng lîi nhuËn cña c¸c doanh nghiÖp kinh doanh th­¬ng m¹i ®­îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc sau ®©y: Tæng lîi nhuËn = Tæng doanh thu - tæng chi phÝ Tæng doanh thu bao gåm: doanh thu hµng ho¸ , tiÒn thu tõ dÞch vô th­¬ng m¹i, tiÒn do ®Çu t­ vµo c¸c lÜnh vùc kinh doanh kh¸c, do thu ®ùoc båi th­êng, l·i tiÒn göi ng©n hµng, c¸c kho¶n thu kh¸c. Tæng chi phÝ bao gåm: chi phÝ l­u th«ng, chi phÝ cho ho¹t ®éng dÞch vô, tiÒn bÞ ph¹t, chi phÝ mua hµng, thuÕ, b¶o hiÓm , c¸c chi phÝ kh¸c. Sau khi ®· tÝnh to¸n tæng lîi nhuËn, doanh nghiÖp cÇn x¸c ®Þnh møc doanh lîi ®Ò ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh . HiÖn nay cã ba c¸ch tÝnh doanh lîi nh­ sau: + C¸ch tÝnh thø nhÊt: Tæng lîi nhuËn P1 = ----------------------- x 100 Vèn kinh doanh ChØ tiªu nµy cho biÕt mét ®ång vèn kinh doanh mang l¹i bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. + C¸ch tÝnh thø hai: Tæng lîi nhuËn P2 = --------------------- x 100 Doanh sè b¸n thùc hiÖn ChØ tiªu nµy x¸c ®Þnh mçi ®ång doanh sè b¸n ra thùc hiÖn mang l¹i bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. + C¸ch tÝnh thø ba: Tæng lîi nhuËn P3 = ------------------------------- x 100 Tæng chi phÝ kinh doanh ChØ tiªu nµy ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ chi phÝ, mét ®ång chi phÝ ®em l¹i bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. Qua c¸ch tÝnh nµy cho thÊy c¸i lîi cña gi¶m chi phÝ kinh doanh . Gi¶m chi phÝ kinh doanh sÏ t¨ng lîi nhuËn lµm cho møc doanh lîi cao. Trong tr­êng hîp thùc hiÖn yªu cÇu nhiÖm vô cña nhµ n­íc mµ lîi Ých cña doanh nghiÖp bÞ ¶nh h­ëng th× nhµ n­íc ph¶i bï lç phÇn thiÕu hôt Êy hoÆc thùc hiÖn mét sè kho¶n miÔn gi¶m (ch¼ng h¹n nép thuÕ) cho doanh nghiÖp . PhÇn II Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty v©n ®ån thuéc bé ®éi biªn phßng qu¶ng Ninh trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y I/ Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty V©n ®ån TØnh Qu¶ng Ninh. I.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh, chøc n¨ng nhiÖm vô cña C«ng ty. a. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty: - C«ng ty V©n ®ån thuéc Bé ®éi Biªn phßng Qu¶ng Ninh lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc ®­îc thµnh lËp theo nghÞ ®Þnh 388 cña Héi ®ång Bé Tr­ëng. C«ng ty ®­îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 307Q§-UB tØnh ngµy 22 th¸ng 2 n¨m 1993 cña UBND tØnh Qu¶ng Ninh, víi ngµnh nghÒ kinh doanh , khai th¸c chÕ biÕn tiªu thô than, nu«i trång ®¸nh b¾t h¶i s¶n, nhµ nghØ, x©y dùng c¬ b¶n ®ån tr¹m biªn phßng nhµ ë vïng biªn mua b¸n vËt liÖu x©y dùng, kinh doanh l­¬ng thùc, thùc phÈm, x©y dùng thuû ®iÖn, thuû lîi nhá dÞch vô söa ch÷a ph­¬ng tiÖn vËn t¶i bèc xóc vËn chuyÓn ®Êt ®a than má. Víi sè vèn: 3.900.000.000® VN Trong ®ã: Vèn cè ®Þnh: 2.800.000.000® VN Vèn l­u ®éng lµ: 1.100.000.000® VN C«ng ty V©n §ån lµ doanh nghiÖp nhµ n­íc ®­îc h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp, cã t­ c¸ch ph¸p nh©n ®­îc më tµi kho¶n t¹i Ng©n hµng, cã con dÊu riªng. Trô së giao dÞch chÝnh sè 2 Lª Th¸nh T«ng thµnh phè H¹ Long - Qu¶ng Ninh vµ cã 2 chi nh¸nh t¹i: 1. Chi nh¸nh ®¹i diÖn t¹i thÞ x· Mãng c¸i - Qu¶ng Ninh 2. Chi nh¸nh ®¹i diÖn t¹i ph­êng CÈm §«ng thÞ x· CÈm Ph¶-Qu¶ng Ninh Tuy c«ng ty míi ®­îc thµnh lËp vµi n¨m gÇn ®©y ë thêi kú xo¸ bao cÊp víi ®­êng lèi ®æi míi c¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng, tr­íc t×nh h×nh ®ã c«ng ty ®· tõng b­íc th¸o gì nh÷ng khã kh¨n ban ®Çu thµnh lËp. b. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña c«ng ty: Víi nhiÖm vô cña c«ng ty ®Ó ®¹t ®­îc chØ tiªu vµ hoµn thµnh kÕ ho¹ch cña cÊp trªn giao cho c«ng ty, ®· tæ chøc ph¸t ®éng phong trµo thi ®ua lao ®éng tËp thÓ x· héi chñ nghÜa ph¸t triÓn kinh doanh c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. Tõ ®ã c«ng ty liªn tôc hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch nhiÒu phßng ban, nhiÒu c¸ nh©n ®¹t danh hiÖu nh©n viªn b¸n hµng giái chiÕn sü thi ®ua cã thÓ nãi c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty ®· ph¸t huy tÝnh s¸ng t¹o tµi n¨ng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp . II/ C¬ cÊu tæ chøc vµ chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c bé phËn: - C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty bao gåm c¸c bé phËn sau: 1. Ban gi¸m ®èc 2. Phßng kinh tÕ kÕ ho¹ch 3. Phßng kü thuËt 4. Phßng vËt t­ 5. Phßng tµi vô 6. Phßng hµnh chÝnh 7. Phßng b¶o vÖ 8. Phßng tæ chøc lao ®éng tiÒn l­¬ng Vµ hai ®¹i diÖn chÝnh ®Ó më réng ho¹t ®éng kinh doanh cho C«ng ty trong khu vùc. Theo c¬ cÊu nµy ng­êi l·nh ®¹o c«ng ty ®­îc sù trî gióp cña ng­êi l·nh ®¹o chøc n¨ng ®Ó chuÈn bÞ ra c¸c quyÕt ®Þnh h­íng dÉn vµ kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c quyÒn quyÕt ®Þnh ®ã. Do ®ã ng­êi l·nh ®¹o C«ng ty vèn chÞu hoµn toµn vÒ mäi mÆt ho¹t ®éng vµ toµn quyÒn quyÕt ®Þnh trong ph¹m vi c«ng ty, viÖc truyÒn mÖnh lÖnh vÉn theo trùc tuyÕn quy ®Þnh, nh÷ng ng­êi l·nh ®¹o c¸c bé phËn chøc n¨ng kh«ng ra lÖnh trùc tiÕp cho ng­êi thùc hµnh ë c¸c ®¬n vÞ cÊp d­íi. M« h×nh tæ chøc Gi¸m ®èc Phßng gi¸m ®èc phô tr¸ch S X - KD Phßng gi¸m ®èc vËt t­ kü thuËt Phßng KT - KH Phßng vËt t­ Bé phËn kinh doanh Bé phËn s¶n xuÊt Phßng kü thuËt Phßng tµi vô Phßng tæ chøc lao ®éng Phßng b¶o vÖ Phßng hµnh chÝnh Theo m« h×nh c¬ cÊu tæ chøc bé phËn qu¶n lý nµy ng­êi l·nh ®¹o gi¶i quyÕt th­êng xuyªn c¸c mèi quan hÖ gi÷a bé phËn trùc tuyÕn v¬Ý bé phËn chøc n¨ng c¸ch tæ chøc nµy t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi l·nh ®¹o sö dông ®­îc tµi n¨ng chuyªn m«n cña mét sè chuyªn gia, cã thÓ tiÕp nhËn th­êng xuyªn víi hä mµ kh«ng qua mét c¬ cÊu tæ chøc phøc t¹p. * Chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c bé phËn: C«ng ty V©n §ån cã 7 phßng ban nghiÖp vô mçi phßng ban cã mét chøc n¨ng, nhiÖm vô riªng t¹o thµnh khèi thèng nhÊt ®Ó hoµn thµnh tèt c¸c nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh mµ cÊp trªn giao phã. * Phßng kinh tÕ kÕ ho¹ch: Cã nhiÖm vô nghiªn cøu x©y dùng kÕ ho¹ch hµng quý, hµng n¨m ®Ó göi lªn cÊp trªn vµ kÕ ho¹ch hµng th¸ng göi xuèng c¸c phßng ban, ®¹i diÖn, mÆt kh¸c cßn cã nhiÖm vô t¹o nguån hµng, tiÕp thÞ, t×m ®èi t¸c míi ®Ó ký kÕt hîp ®ång t¹o viÖc lµm cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. §©y ®­îc xem lµ nhiÖm vô quan träng cña phßng bëi ký kÕt ®­îc hîp ®ång sau ®ã míi tæ chøc thùc hiÖn theo néi dung ký kÕt, nh­ vËy viÖc ®iÒu ®é s¶n xuÊt vµ x©y dùng c¸c ®Þnh møc vÒ lao ®éng ®Þnh møc b¸n hµng. - X©y dùng ®Þnh møc tiÒn l­¬ng - XÐt duyÖt thanh to¸n l­¬ng hµng th¸ng Ngoµi ra cßn cã chøc n¨ng tæng kÕt. + Tæng kÕt ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty, Thèng kª tæng hîp b¸o c¸o c¸c ®¬n vÞ liªn quan. Cã thÓ nãi phßng kinh tÕ - kÕ ho¹ch cã chøc n¨ng rÊt quan träng, nã ¶nh h­ëng ®Õn qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. * Phßng vËt t­: NhiÖm vô cña phßng lµ lu«n ph¶i b¶o ®¶m vËt t­ cho C«ng ty. Tæ chøc cung øng vËt t­, b¶o ®¶m vËt t­ tèt ®Ó cho qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh ®­îc diÔn ra liªn tôc. * Phßng tæ chøc lao ®éng: NhiÖm vô chñ yÕu lµ tæ chøc s¶n xuÊt, qu¶n lý lao ®éng, thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch víi ng­êi lao ®éng. * Phßng hµnh chÝnh; Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña phßng lµ viÖc qu¶n lý c¸c c¬ së, c¸c thiÕt bÞ, v¨n phßng, trang trÝ néi thÊt gi÷a chøc n¨ng tiÕp kh¸ch vµ c«ng t¸c v¨n th­ cho c«ng ty. * Phßng b¶o vÖ: NhiÖm vô cña phßng lµ ph¶i b¶o ®¶m an toµn vÒ c¬ së vËt chÊt, c¸c thiÕt bÞ m¸y mãc nhµ x­ëng cña toµn c«ng ty vµ qu¶n lý viÖc ra vµo trong c«ng ty. * Phßng kü thuËt: Cã chøc n¨ng qu¶n lý vÒ kinh nghiÖm s¶n xuÊt vµ thiÕt kÕ c¸c ®Þnh møc vËt t­, kü thuËt sao cho ®¶m b¶o tiÕn ®é s¶n xuÊt. * Phßng tµi vô: cã chøc n¨ng tham m­u cho gi¸m ®èc qu¶n lý t×nh h×nh thu chi tµi chÝnh; x©y dùng kÕ ho¹ch vèn, phÝ, theo dâi, qu¶n lý, ph©n tÝch t×nh h×nh ho¹t ®éng tµi chÝnh cña c«ng ty. III. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty: III.1. §Æc ®iÓm kinh doanh cña c«ng ty: * S¶n phÈm vµ thÞ tr­êng cña c«ng ty: C«ng ty V©n §ån lµ ®¬n vÞ chuyªn s¶n xuÊt khai th¸c chÕ biÕn vµ tiªu thô than. Nu«i trång ®¸nh b¾t thuû s¶n dÞch vô nhµ nghØ, x©y dùng c¬ b¶n phôc vô trong lùc l­îng vò trang. Kinh doanh vËt liÖu x©y dùng, l­¬ng thùc, thùc phÈm vµ mét sè mÆt hµng kh¸c nh»m phôc vô thiÕt yÕu c¸c ngµnh kinh doanh quèc d©n, bëi vËy s¶n phÈm chñ yÕu vµ hµng ho¸ kinh doanh cña C«ng ty bao gåm: * Than c¸c lo¹i: than ®¸ (than côc x«) C¸m : 3A C¸m : 4A C¸m : 5A C¸m : 6A Nguyªn khai * C¸c mÆt hµng kinh doanh: VËt liÖu x©y dùng c¸c lo¹i * L­¬ng thùc: g¹o, mú, ng« phôc vô cho ng­êi vµ ph¸t triÓn cho viÖc ch¨n nu«i gia sóc. * dÞch vô söa ch÷a ph­¬ng tiÖn, thuû bé, phôc vô trong ngµnh vµ c¸c ngµnh kh¸c. * Bèc xóc vËn chuyÓn ®Êt ®a cho mét sè má thuéc c«ng ty than ViÖt Nam III.2. ThÞ tr­êng cña c«ng ty: C«ng ty V©n ®ån cã mét thÞ tr­êng trong n­íc rÊt réng lín cã thÓ nãi lµ tõ B¾c vµo Nam. Ngoµi nh÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng mµ c«ng ty ®· phôc vô nh­: Mét sè c«ng ty xi m¨ng cña Trung ­¬ng thuéc Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam. - C«ng ty xi m¨ng Hoµng Th¹ch - C«ng ty xi m¨ng BØm s¬n - C«ng ty xi m¨ng Hµ Tiªn 1 - C«ng ty xi m¨ng Hµ tiªn 2 - Nhµ m¸y giÊy B·i b»ng - Nhµ m¸y ph©n ®¹m Hµ b¾c.v.v. C¸c nhµ m¸y, xÝ nghiÖp s¶n xuÊt t¹i ®Þa ph­ong bao gåm: - Nhµ m¸y xi m¨ng Hµ Tu - Nhµ m¸y g¹ch ngãi H¹ Long 1 - Nhµ m¸y g¹ch ngãi H¹ long 2 - Nhµ m¸y g¹ch ngãi H¹ long 3 - C«ng ty gèm x©y dùng H¹ long §Çu t­ ph­¬ng tiÖn ®Ó lµm dÞch vô bèc ®Êt ®¸ cho mét sè má thuéc tæng c«ng ty than ViÖt nam t¹i Qu¶ng Ninh. Cung øng l­¬ng thùc, thùc phÈm cho mét sè vïng s©u, vïng xa, biªn giíi h¶i ®¶o, trong lùc l­îng bé ®éi biªn phßng. Trªn ®©y lµ mét sè thÞ tr­êng truyÒn thèng mµ c«ng ty ®· phôc vô vµo nh÷ng n¨m gÇn ®©y sang n¨m 1998 vµ 1999 c«ng ty sÏ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu ra n­íc ngoµi nh­ thÞ tr­êng Trung quèc vÒ h¶i s¶n, than ®¸.v.v... HiÖn c«ng ty ®ang hîp t¸c vµ ký kÕt lµm dÞch vô hµng chuyÓn t¶i cho n­íc b¹n mµ cã nhµ m¸yliªn doanh dÇu thùc vËt ®ãng t¹i ®Þa bµn Qu¶ng Ninh. MÆt kh¸c c«ng ty ®ang ®Çu t­ mét sè trang thiÕt bÞ nh­ m¸y mãc ph­¬ng tiÖn c«ng nghÖ míi ®Ó phôc vô cho viÖc s¶n xuÊt vËt liÖu x©y dùng, bèc xóc, vËn chuyÓn ®Êt ®¸ than má ®Ó ®Èy nhanh m¹nh khèi l­îng ®Êt ®¸ t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng ®Ó tõ ®ã n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng kh«ng chØ trong n­íc mµ c¶ thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®Ó tõ ®ã më réng thÞ phÇn cña c«ng ty. Trong nh÷ng n¨m võa qua, c«ng ty ®· nç lùc phÊn ®Êu toµn diÖn, chuyÓn h­íng linh ho¹t trong kinh doanh nªn ®· hoµ nhËp ®­îc víi c¬ chÕ thÞ tr­êng. MÆt hµng thÞ tr­êng kinh doanh ®­îc ngµy cµng më réng, ph­¬ng thøc kinh doanh cã nh÷ng b­íc hoµn thiÖn. Do vËy c«ng ty ®· ®¹t ®­îc mét sè thµnh tÝch nhÊt ®Þnh kÕt qu¶ ®ã ®­îc thÓ hiÖn ë biÓu sè II vµ biÓu ®ã I. III.3.T×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty: Hoµ nhÞp víi c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ kh¸c, c«ng ty V©n ®ån, thuéc Bé §éi biªn phßng Qu¶ng Ninh ®­îc phÐp kinh doanh nh÷ng mÆt hµng phôc vô cho c¸c nhu cÇu cña nh÷ng ®¬n vÞ vµ c¸ nh©n thuéc khu vùc Qu¶ng Ninh vµ c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ ngoµi tØnh. Phßng s¶n xuÊt vµ phßng kinh doanh cña c«ng ty phèi hîp víi nhau trong tÊt c¶ c¸c kh©u cña qóa tr×nh kinh doanh. * Bé phËn kinh doanh cña c«ng ty thùc hiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng c¸c kh¸ch hµng ®Ó n¾m ch¾c sè l­îng c¸c ®¬n vÞ cã nhu cÇu vÒ lo¹i hµng ho¸, dÞch vô Ðp ®èi chiÕu xem xÐt víi ®iÒu kiÖn cña ®¬n vÞ ®Ó quyÕt ®Þnh vÒ lo¹i hµng ho¸ dÞch vô cã thÓ kinh doanh ®­îc, sè l­îng c¸c kh¸ch hµng thùc tÕ cã nhu cÇu mua hµng cña ®¬n vÞ. Trªn c¬ së nhu cÇu cña kh¸ch hµng, bé phËn kinh doanh t×m hiÓu c¸c nguån hµng ®Ó ®¸p øng. ë c«ng ty ®èi víi mét sè nhu cÇu nh­ than, c¸c lo¹i g¹o, xi m¨ng,... ®¬n vÞ tæ chøc ho¹t ®éng mua hµng t¹i c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt. Mét sè nhu cÇu dÞch vô nh­ söa ch÷a, chÕ biÕn than, vµ nhu cÇu c¸c dÞch vô kh¸c. Bé phËn kinh doanh b¸o c¸o l·nh ®¹o c«ng ty ®Ó cã kÕ ho¹ch s¶n xuÊt khai th¸c, giao cho bé phËn s¶n xuÊt x©y dùng vµ triÓn khai thùc hiÖn. Ho¹t ®éng mua hµng ho¸ vµ b¸n hµng ho¸, dÞch vô ®­îc thùc hiÖn th«ng qua c¸c hîp ®ång mua b¸n hµng ho¸ dÞch vô, hîp ®ång cho thuª kho, bÕn b·i, N¨m 1996 Tæng doanh thu c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt, kinh doanh cña c«ng ty lµ 8.719.785.236® song sang n¨m 1997; t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty cã gi¶m sót tæng doanh thu chØ ®¹t 8.301.683.340® (b»ng 95,2% n¨m 1996). S¸u th¸ng ®Çu n¨m 1999 t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty cã kh¸ h¬n. Tæng doanh thu ®¹t ®­îc 6.083.058.180®. ®¸nh dÊu nh÷ng b­íc c¶i tiÕn míi trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. MÆt hµng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty tËp trung vµo mÆt hµng than, g¹o. BiÓu sè 2: doanh thu cña c«ng ty ( Mét sè lÜnh vùc chñ yÕu) MÆt hµng chñ yÕu 1996 1997 6 th¸ng 1998 Ghi chó 1.Than c¸m 4A 1.061.265,000 1.218.640,800 909.338,000 2.Than c¸m 3A 771.904,000 1.124.704,000 620.090.000 3.Than côc 4B 2.085.750,000 1.783.890,000 1.221.885,000 4.Than c¸m 6VD 278.132.400 507.109,200 314.121,600 5. G¹o 2.175.421,430 1.485.858,570 1.202.338,200 6. Xi m¨ng 139.854,000 176.437,000 328.935,000 7.Cho thuª b·i 22.900,000 28.400,000 31.267 8.Cho thuª nhµ 49.800,000 47.600,000 31.267 9.DV.VC bèc xÕp 745.683,930 705.432,720 468.535.900 10.DV.chÕ biÕn than 508.545,5101 538.721,600 168.922,750 11.Qu¶ng c¸o 300.000,000 472.135,000 352.420,000 12.Söa ch÷a 565.860,071 192.329,450 427.832,000 ...... Doanh thu mÆt hµng than N¨m 1996: 4.197.051.400® (chiÕm 48,13% so víi tæng doanh thu) N¨m 1997: 4.634.344.000® (chiÕm 55,82% tæng doanh thu) 6 th¸ng 1998 : 3.065.440.600® (chiÕm 50,39% tæng doanh thu) Doanh thu mÆt hµng g¹o: N¨m 1996: 2.175.421.430 ® (chiÕm 24,95% tæng doanh thu) 1997: 1.485.858.570® (chiÕm 17,9% tæng doanh thu) 6 th¸ng 1998: 1.202. 338.200® (chiÕm 19,76% tæng doanh thu) Víi mÆt hµng than, c«ng ty tËp trung vµo 4 lo¹i than chñ yÕu lµ than c¸m 3A, 4A, 6 vµng danh vµ than côc 4B Khèi l­îng c¸c lo¹i than còng biÕn ®éng qua c¸c n¨m. Nh­ng nh×n chung c¸c n¨m sau khèi l­îng b¸n ®Òu t¨ng h¬n n¨m tr­íc. BiÓu 3. KÕt qu¶ b¸n hµng mét sè mÆt hµng chñ yÕu. Tªn hµng 1996 1997 6 th¸ng 1998 Ghi chó Than c¸m 4A 3.817,5 4.383,6 3.271,0 C¸m 3A 2.412,2 3.514,7 1937,8 Côc 4B 4.635,0 3.964,2 2.715,3 C¸m 6.VD 1.782,9 3.250,7 2.013,6 G¹o 665,470 454,530 367,8 Qua biÓu 2 ta thÊy than c¸m 4A n¨m 1996 lµ 3.817,5 tÊn, n¨m 1997 t¨ng lªn 4.383,6 tÊn, 6 th¸ng ®Çu n¨m 1998 ®· ®¹t 3.271 tÊn . Than c¸m 6 vµng danh n¨m 1996 b¸n ®­îc 1782,9 tÊn, n¨m 1997 b¸n ®­îc 3.250,7 tÊn, 6 th¸ng ®Çu 1998 ®· b¸n ®­îc 2.013,6 tÊn. MÆt hµng than côc n¨m 1997 cã gi¶m xuèng so víi n¨m 1996; (3964,2 tÊn n¨m 1997 so víi 4.635 tÊn n¨m 1996) . MÆt hµng than c¸m 3A cã xu h­íng t¨ng lªn qua c¸c n¨m. MÆt hµng g¹o n¨m 1997 gi¶m so víi n¨m 1996 lµ 210,94 tÊn (454,53 tÊn - 665,470 tÊn) . Tuy nhiªn b­íc sang n¨m 1998, mÆt hµng nµy l¹i cã triÓn väng kinh doanh tèt. 6 th¸ng ®Çu n¨m ®¹t 367,8 tÊn. Ngoµi nh÷ng mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu, trong doanh thu cña c«ng ty cßn cã nguån gèc tõ c¸c dÞch vô kh¸c cã dÞch vô mang tÝnh chÊt s¶n xuÊt nhu­ söa ch÷a, chÕ biÕn than,.. cã dÞch vô phßng s¶n xuÊt nh­ qu¶ng c¸o, cho thuª kho b·i. Tuy nhiªn phÇn doanh thu tõ kinh doanh cac dÞch vô nµy chiÕm kh«ng lín. Toµn bé nguån thu nµy chiÕm 26% ®Õn 28% tæng doanh thu cña c«ng ty. * VÒ c«ng t¸c dù tr÷ c¸c hµng ho¸ trong kinh doanh . HÇu nh­ c«ng ty ch­a cã kÕ ho¹ch dù tr÷ mµ chñ yÕu thùc hiÖn mua ngay b¸n ngay, kho¶n thu nhËp do chªnh lÖch gi¸ ®em l¹i lµ chñ yÕu. §©y cã thÓ xem lµ ®iÓm yÕu trong ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ. Song trong c¬ chÕ qu¶n lý cña ®¬n vÞ cã thÓ chÊp nhËn ®­îc trong nh÷ng n¨m tr­íc. §Ó n©ng cao tÝnh chñ ®éng trong kinh doanh, c«ng ty cÇn ph¶i chÊn chÝnh c«ng t¸c nµy cµng sím cµng tèt. * §¸nh gi¸ kh¸i qu¸t t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty Qua nghiªn cøu thùc tr¹ng t×nh h×nh s¶n xuÊt - kinh doanh cña c«ng ty trong mÊy n¨m gÇn ®©y; mÆc dï cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh trong ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu vµ nh÷ng khã kh¨n nhÊt ®Þnh trong viÖc thu thËp sè liÖu, t×nh h×nh do ®iÒu kiÖn cña mét ®¬n vÞ thuéc lùc l­îng vò trang, song em xin m¹nh d¹n nªu ra nh÷ng ý kiÕn nhËn xÐt vÒ t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty nh­ sau: Trong nh÷ng n¨m võa qua, lµ mét ®¬n vÞ vò trang tham gia ho¹t ®éng kinh tÕ, c«ng ty ®· cã nh÷ng thÝch nghi nhÊt ®Þnh víi c¬ chÕ thÞ tr­êng. C«ng ty ®· tÝch cùc häc tËp kinh nghiÖm kinh doanh cña c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ trong , ngoµi tØnh ®Ó cã ®­îc nh÷ng ®Þnh h­íng lùa chän ngµnh nghÒ, mÆt hµng vµ ph¹m vi kinh doanh phï hîp víi ®iÒu kiÖn cña ®¬n vÞ. Nh÷ng kÕt qu¶ mµ c«ng ty ®¹t ®­îc ®· gi¶i quyÕt ®­îc nh÷ng vÊn ®Ò kinh tÕ cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, tuy míi ë møc ®é khiªm tèn. C«ng ty ®· gãp phÇn nhÊt ®Þnh trong lÜnh vùc tiªu thô s¶n phÈm cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt, lÜnh vùc ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt cho mét sè ®¬n vÞ s¶n xuÊt vµ c¸c nhu cÇu tiªu dïng cña d©n c­. Khai th¸c ®­îc nguån lùc cña doanh nghiÖp mét c¸ch tÝch cùc, hîp lý hîp ph¸p vµ b­íc ®Çu cã hiÖu qu¶. §éi ngò c¸n bé nh©n viªn c«ng ty ®· cã nh÷ng chuyÓn biÕn tÝch cùc trong ph­¬ng thøc ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc qua mét sè n¨m chøng tá c«ng ty ®· quan t©m ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò chñ yÕu cña kinh doanh, ®ã lµ yÕu tè thÞ tr­êng, kh¸ch hµng vµ nh÷ng tiªu chuÈn vÒ chÊt l­îng trong kinh doanh. HiÖu qu¶ kinh doanh ®­îc biÓu hiÖn. BiÓu 4: Mét sè chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt - kinh doanh cña c«ng ty. §¬n vÞ tÝnh: 1000® 1996 1997 6 th¸ng 1998 - Tæng doanh thu 8.719.785,236 8.301.683,340 6.083.058,180 - Tæng chi phÝ 8.132.332,536 7.806.357,130 5.670.859,580 - Lîi nhuËn 587.452,700 495.326.210 412.198,600 - Møc sinh lîi (theo doanh thu) 0,067 0,061 0,068 - Møc sinh lîi (theo chi phÝ) 0,072 0,063 0,073 Tuy nhiªn còng nhËn thÊy bªn c¹nh nh÷ng tiÕn bé c«ng ty cÇn tiÕp tôc kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ sau ®©y trong ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Tr­íc hÕt lµ c«ng t¸c kÕ ho¹ch kinh doanh. HiÖn nay ë c«ng ty c«ng t¸c nay ®· h×nh thµnh tõ l©u song vÊn ®Ò cèt lâi cña kÕ ho¹ch kinh doanh ch­a ®­äc thÓ hiÖn râ rÖt. §ã lµ tÝnh chñ ®éng trong viÖc tÝnh to¸n nhu cÇu, c©n ®èi c¸c nguån hµnh, nguån lùc cña doanh nghiÖp trong kinh doanh ch­a thùc sù ph¸t huy kiÓu kinh doanh hiÖn nay cßn phÇn lín mang tÝnh phi vô. Kinh doanh theo th­¬ng vô nhiÒu khi g©y ra bÞ ®éng vµ dÔ gÆp ph¶i c¸c rñi ro. VÊn ®Ò nµy cÇn ®­îc kh¾c phôc cµng nhanh cµng tèt vµ cÇn t×m ra kh©u yÕu nhÊt ®Ó gi¶i quyÕt døt ®iÓm, hiÖu qu¶. Thø 2: trong kinh doanh, mét trong c¸c ®iÒu kiÖn ®Ó qu¸ tr×nh kinh doanh liªn tôc, hiÖu qu¶ lµ vÊn ®Ò nguån hµng. Nguån hµng cña c«ng ty cã thÓ bao gåm nguån mua vµ nguån dù tr÷. C«ng t¸c dù tr÷ ë c«ng ty ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc. V× vËy cã thÓ g©y ra nh÷ng lóng tóng, bÞ ®éng trong kinh doanh, bá lì nh÷ng c¬ héi kinh doanh trªn thÞ tr­êng. Thø ba: trong ho¹t ®éng b¸n hµng, tuy ®· cã nhiÒu cè g¾ng song cÇn tiÕp tôc ®æi míi mét c¸ch tÝch cùc c¸c dÞch vô trong b¸n hµng, c¶i tiÕn mét sè ph­¬ng ph¸p giao nhËn ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi nhÊt cho kh¸ch hµng. Ngoµi ra mét sè lÜnh vùc kh¸c nh­ chÕ ®é khuyÕn khÝch vËt chÊt víi ng­êi lao ®éng, viÖc båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n, nghiÖp vô c¶ qu¶n lý vµ kinh doanh cho c¸n bé nh©n viªn c«ng ty còng cÇn ®­îc quan t©m tÝch cùc ®Ó ho¹t ®éng cña c«ng ty hoµ nhËp víi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù ®iÒu tiÕt, qu¶n lý cña nhµ n­íc theo ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa. PhÇn III Mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh kinh doanh ë c«ng ty v©n ®ån thuéc bé ®éi biªn phßng tØnh qu¶ng ninh I. §Þnh h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty trong thêi gian tíi: * VÒ t¹o nguån hµng: §Ó ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶ ngay tõ kh©u t¹o nguån, phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cÇn phèi hîp víi phßng kÕ ho¹ch tæng hîp vµ c¸c cöa hµng, trung t©m kinh doanh rµ so¸t l¹i tån kho cña c¸c mÆt hµng chñ yÕu, trªn c¬ së x©y dùng kÕ ho¹ch chi tiÕt, cô thÓ ngay tõ quý I n¨m cïng c¸c biÖn ph¸p thùc hiÖn tÝch cùc. Cã sù phèi hîp chÆt chÏ gi÷a ph­¬ng thøc nhËp ®­êng biÓn víi nhËp qua biªn giíi, ®Ó t¹o ra nguån hµng ®Çy ®ñ, ®ång bé vµ kÞp thêi. * VÒ c«ng t¸c b¸n hµng: - Sang n¨m 1999 c¸c ®¬n vÞ kinh doanh cÇn phÊn ®Êu duy tr× ®Çu ra th­êng xuyªn æn ®Þnh nh­ n¨m 1998. C¨n cø vµo danh môc ®èi t­îng b¸n hµng vµ c«ng ty ph©n c«ng, c¸c ®¬n vÞ cÇn tÝch cùc b¸m s¸t c¬ së ®Ó n¾m ch¾c nhu cÇu sö dông vµ t¹o ®ñ nguån hµng ®Ó b¸n. Cã c¸c biÖn ph¸p tÝch cùc nh»m khuyÕn khÝch ®Èy m¹nh viÖc b¸n c¸c mÆt hµng chËm lu©n chuyÓn trong quý I - 1999 theo danh môc cña c«ng ty th«ng b¸o. - Trong b¸n hµng, c¸c ®¬n vÞ ph¶i cã biÖn ph¸p thËt kiªn quyÕt, tÝch cùc ®Ó thu tiÒn cña kh¸ch, ®Æc biÖt c¸c ®èi t­îng lµ doanh nghiÖp t­ nh©n tæ hîp, t­ th­¬ng... ®¶m b¶o hiÖu qu¶ kinh doanh , kh«ng ®Ó xÈy ra t×nh tr¹ng thÊt tho¸t tiÒn vèn còng nh­ hµng ho¸. Nh÷ng tr­êng hîp cÇn b¸n chÞu, nhÊt thiÕt ph¶i thùc hiÖn ®óng theo quy ®Þnh cña c«ng ty. * VÒ c«ng t¸c tµi chÝnh - kÕ to¸n. - Duy tr× viÖc thùc hiÖn c¸c quy chÕ vÒ qu¶n lý tµi chÝnh, h¹ch to¸n kinh doanh cña chÝnh phñ vµ quy ®Þnh t¹m thêi vÒ tr¸ch nhiÖm b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn cña Bé ®éi biªn phßng tØnh Qu¶ng ninh. - Ngoµi c¸c nhiÖm vô th­êng xuyªn nh­ lo ®ñ vèn cho yªu cÇu kinh doanh cña c«ng ty, thùc hiÖn h¹ch to¸n s¬ bé hµng quý vµ quyÕt to¸n theo ®Þnh kú, phßng tµi chÝnh kÕ to¸n cÇn tËp trung vµo mét sè c«ng t¸c chñ yÕu. + X©y dùng ph­¬ng ¸n gi¶m phÝ + sö dông vèn phï hîp víi yªu cÇu nhiÖm vô kinh doanh , kh¶ n¨ng t¹o vèn n¨m 1999. + TiÕp tôc båi d­ìng nghiÖp vô cho c¸n bé kÕ to¸n ë c¸c ®¬n vÞ. * C«ng t¸c kÕ ho¹ch, qu¶n lý kho vµ x©y dùng c¬ b¶n. - X©y dùng kÕ ho¹ch phÝ, kÕt hîp víi c¸c bé phËn kinh doanh ®Ó ®iÒu chØnh ph©n c«ng l¹i b¹n hµng cho phï hîp víi nhiÖm vô kinh doanh n¨m 1999. - X©y dùng quy ho¹ch kho hµng ho¸ phï hîp nhiÖm vô kinh doanh n¨m 1999. - X©y dùng kÕ ho¹ch x©y dùng c¬ b¶n trªn c¬ së kh¶ n¨ng tµi chÝnh n¨m 1999. Môc tiªu tæng qu¸t vµ chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty ®Õn n¨m 2000. * Môc tiªu ph¸t triÓn c«ng ty ®Õn n¨m 2000. + Gi÷ v÷ng tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh doanh n¨m b×nh qu©n tõ 18-22% nÕu xuÊt hiÖn thêi c¬ thuËn lîi th× t¨ng tèc ®é tû lÖ cao h¬n. PhÊn ®Êu ®Õn n¨m 2000, doanh sè b¸n hµng ®¹t ®Õn mèc gi¸ trÞ 500 tû ®ång trë lªn trong ®ã gi¸ trÞ xuÊt khÈu chiÕm 6-8% trë lªn. + TiÕp tôc ®æi míi vµ hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý vµ c¬ chÕ ®iÒu hµnh theo h­íng tiªn tiÕn, hiÖn ®¹i. Gi÷ v÷ng vµ ngµy cµng ph¸t huy vai trß chñ ®¹o cña doanh nghiÖp nhµ n­íc trong lÜnh vùc ngµnh nghÒ kinh doanh , khai th¸c chÕ biÕn tiªu thô than, nu«i trång ®¸nh b¾t h¶i s¶n, nhµ nghØ, x©y dùng c¬ b¶n ®ån tr¹m biªn phßng nhµ ë vïng biªn, mua b¸n vËt liÖu x©y dùng, kinh doanh l­¬ng thùc thùc phÈm, x©y dùng thuû ®iÖn, thuû lîi nhá, dÞch vô söa ch÷a ph­¬ng tiÖn vËn t¶i bèc xóc vËn chuyÓn ®Êt ®¸ than má. + X©y dùng ®­îc ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý, c¸n bé kinh doanh cã ®ñ n¨ng lùc ®¸p øng yªu cÇu ph¸t triÓn thêi kú míi. Tû lÖ c¸n bé cã tr×nh ®é ®¹i häc n¨m 2000 ®¹t 45-48% so víi tæng sè lao ®éng trong c«ng ty. + Th­êng xuyªn ®¶m b¶o æn ®Þnh vµ c¶i thiÖn ®êi sèng, viÖc lµm cña CNV, n©ng cao møc thu nhËp b×nh qu©n t­¬ng øng víi tèc ®é t¨ng tr­ëng vµ hiÖu qu¶ kinh doanh . * ChiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty ®Õn n¨m 2000: + ChiÕn l­îc vÒ mÆt hµng: Gi÷ v÷ng h­íng ngµnh kinh doanh chñ lùc lµ khai th¸c chÕ biÕn tiªu thô than, nu«i trång ®¸nh b¾t h¶i s¶n, nhµ nghØ, x©y dùng c¬ b¶n ®ån tr¹m biªn phßng nhµ ë vïng biªn, mua b¸n vËt liÖu x©y dùng, kinh doanh l­¬ng thùc thùc phÈm, x©y dùng thuû ®iÖn, thuû lîi nhá, dÞch vô söa ch÷a ph­¬ng tiÖn vËn t¶i bèc xóc vËn chuyÓn ®Êt ®¸ than má. + ChiÕn l­îc vÒ thÞ tr­êng : thÞ tr­êng xuÊt khÈu, cã t¸c dông gãp phÇn t¨ng doanh sè b¸n vµ hç trî tÝch cùc c«ng t¸c nhËp khÈu, do ®ã cÇn tranh thñ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ t¨ng n¨ng lùc xuÊt khÈu cña C«ng ty. * ChiÕn l­îc vÒ kh¸ch hµng : C«ng ty thùc hiÖn ph­¬ng ch©m n¾m ch¾c kh¸ch hµng, gi÷ ch÷ tÝn víi kh¸ch hµng, vµ tranh thñ thu hót c¸c kh¸ch hµng míi. Kh¸ch hµng trong n­íc lµ ®èi t¸c chÝnh quyÕt ®Þnh doanh sè b¸n hµng cña c«ng ty. Trong ®ã chñ yÕu lµ quan träng nhÊt lµ c¸c doanh nghiÖp lín cña nhµ n­íc trong c¸c ngµnh s¶n xuÊt c«ng nghiÖp ë khu vùc phÝa b¾c cã nhu cÇu lín vµ æn ®Þnh l©u dµi. §èi t­îng nµy chiÕm 70% doanh sè b¸n cña c«ng ty. Tranh thñ vµ chñ ®éng quan hÖ t×m kiÕm c¸c kh¸ch hµng míi trong c¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi vµo x©y dùng c¸c c¬ së s¶n xuÊt c«ng nghiÖp b»ng h×nh thøc liªn doanh hoÆc 100% vèn n­íc ngoµi. * ChiÕn l­îc tiÕp thÞ: §Ó ®­a c«ng ty sím trë thµnh mét doanh nghiÖp lín trong kinh doanh than, gi÷ vai trß chñ ®¹o vµ chi phèi ®­îc thÞ tr­êng than ë khu vùc phÝa B¾c, gãp phÇn thùc hiÖn ®­îc tèc ®é t¨ng tr­ëng hµng n¨m nh­ môc tiªu ®· ®Ò ra cÇn thiÕt ph¶i ®Çu t­ thÝch ®¸ng cho c«ng t¸c tiÕp thÞ. §­a c«ng t¸c nµy lªn mét tÇm cì t­¬ng xøng víi kh¶ n¨ng vµ vÞ thÕ cña c«ng ty trªn th­¬ng tr­êng. §Ó thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tiÕp thÞ c«ng ty cÇn thùc hiÖn nh÷ng néi dung sau: N©ng cao chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ th«ng tin qu¶ng c¸o vÒ c«ng ty. Th­êng xuyªn kh¶o s¸t ®Ó n¾m ®­îc nhu cÇu, thÞ hiÕu cña tõng lîi kh¸ch hµng, ph¸t hiÖn kÞp thêi c¸c nhu cÇu míi ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh ®æi míi c«ng nghÖ, thùc hiÖn CNH-H§H thuéc c¸c ngµnh kinh tÕ . Cã chÝnh s¸ch khuyÕn m¹i linh ho¹t, hîp lý thùc hiÖn gi¸ c¶ c¹nh tranh vµ v¨n minh th­¬ng nghiÖp ®Ó cñng cè c¸c quan hÖ b¹n hµng truyÒn thèng vµ thu hót ngµy cµng nhiÒu kh¸ch hµng míi vÒ phÝa c«ng ty. * ChiÕn l­îc vÒ vèn: ChiÕn l­îc vÒ vèn cña c«ng ty lµ mét nh©n tè cã vÞ trÝ rÊt quan träng liªn quan ®Õn toµn bé chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty. Trong chiÕn l­îc vÒ vèn ph¶i ®¹t nh÷ng néi dung sau: C«ng ty gi÷ v÷ng vµ n©ng cao uy tÝn víi ng©n hµng, thùc hiÖn nghiªm tóc mäi quy chÕ cña ng©n hµng, kh«ng ®Ó xÈy ra t×nh tr¹ng nî d©y d­a hoÆc nî qu¸ h¹n ®èi víi ng©n hµng, x©y dùng mèi quan hÖ lµm viÖc g¾n bã víi c¸c ng©n hµng thùc sù lµ ng­êi trî thñ tÝch cùc ho¹t ®oäng kinh doanh cña c«ng ty. TÝch cùc khai th¸c c¸c nguån vèn míi. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, qu¶n lý chÆt ®Ó b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn. Nh÷ng n¨m tíi cÇn gi÷ c¬ chÕ qu¶n lý tËp trung vèn cña c«ng ty, ®ång thêi giao quyÒn chñ ®éng ho¹ch to¸n ®Çy ®ñ vµ tù chÞu tr¸ch nhiÖm cho c¸c bé phËn kinh doanh trªn c¬ së ®¶m b¶o c¸c chØ tiªu tµi chÝnh ®­îc giao vµ chÊp hµnh tèt c¸c quy ®Þnh vÒ thèng kª - kÕ to¸n cña nhµ n­íc vµ h­íng dÉn cña c«ng ty. II. Mét sè gi¶i ph¸p ®Èy m¹nh kinh doanh ë c«ng ty v©n ®ån Qu¶ng Ninh. II.1. Ph¸t triÓn c«ng t¸c thu nhËp vµ xö lý th«ng tin n¾m b¾t nhu cÇu thÞ tr­êng , më réng thÞ tr­êng kinh doanh : - C«ng t¸c thu thËp vµ xö lý th«ng tin ®i liÒn víi ho¹t ®éng kinh doanh cña toµn m¹ng l­íi b¸n hµng, th«ng tin thu ®­îc tõ m¹ng l­íi b¸n hµng cã ¶nh h­ëng tíi ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Qua l­îng th«ng tin thu thËp ®­îc, c«ng ty cã thÓ dù ®o¸n nhu cÇu thÞ tr­êng cÇn lo¹i hµng vËt t­ nµo? Víi møc ®é ra sao? ë thêi ®iÓm nµo? gi¸ c¶ bao nhiªu? kinh doanh mÆt hµng g× Ýt bÞ c¹nh tranh? ... nguån th«ng tin ®­îc thu thËp cµng ®Çy ®ñ, cµng ®¸ng tin cËy bao nhiªu th× cµng tèt bÊy nhiªu. ë c«ng ty V©n §ån Qu¶ng Ninh viÖc thu nhËp nguån th«ng tin c¶ ë thÞ tr­êng trong n­íc còng nh­ ë thÞ tr­êng n­íc ngoµi cßn yÕu kÐm nªn ®· ¶nh h­ëng tíi ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. C«ng t¸c n¾m nhu cÇu thÞ tr­êng lµ mét nhiÖm vô th­êng xuyªn cña c¸c bé phËn kinh doanh ®Æc biÖt lµ phßng kinh doanh XNK lµm nhiÖm vô chÝnh ®­îc tËp trung ph©n tÝch ë phßng kÕ ho¹ch lu«n theo s¸t ®­îc thÞ tr­êng . Th«ng qua sè hiÖu qu¶ cña c¸c hîp ®ång kinh tÕ , c¸c th«ng tin ph¶n håi tõ kh¸ch hµng, c¸c t­ liÖu kh¶o s¸t thu nhËp trªn thÞ tr­êng , kÕt hîp víi ph­¬ng ph¸p thèng kª ph©n tÝch t×m ra quy luËt vµ xu thÕ ph¸t triÓn nhu cÇu trªn thÞ tr­êng cña tõng mÆt hµng. C¸c cöa hµng, quÇy hµng trong c«ng ty lµ nh÷ng ®¬n vÞ trùc tiªp tham gia vµo qu¸ tr×nh kinh doanh mua b¸n hµng ho¸ , trùc tiÕp thu thËp th«ng tin tõ kh¸ch hµng. Do vËy c¸c ®¬n vÞ cÇn cã nh÷ng c¸ch thùc linh ho¹t ®Ó thu thËp th«ng tin x¸c thùc tõ kh¸ch hµng, l¾ng nghe tiÕp thu ý kiÕn cña kh¸ch hµng, ghi nhËn c¸ch nh×n nhËn cña kh¸ch hµng ®èi víi c«ng ty. Sau khi tiÕn hµnh thu thËp c¸c th«ng tin, vµ ngay c¶ thêi ®iÓm lóc thu thËp c¸c th«ng tin, c«ng ty nªn xö lý nh÷ng th«ng tin ®· cã, nghÜa lµ c«ng ty nªn tiÕn hµnh tæng hîp, ph©n lo¹i, ph©n tÝch, kiÓm tra ®Ó x¸c ®Þnh tÝnh ®óng ®¾n vµ chÝnh x¸c cña th«ng tin trõ c¸c th«ng tin nhiÔu, th«ng tin gi¶ t¹o ®Ó t×m ra nh÷ng lêi gi¶i ®¸p tèi ­u cho c¸c vÊn ®Ó cña thÞ tr­êng , cña c¹nh tranh, gi¸ c¶, ph­¬ng thùc tiªu thô... tõ ®ã cã kÕ ho¹ch chÝnh s¸ch cô thÓ vÒ mÆt hµng cho tõng khu vùc thÞ tr­êng . C«ng t¸c th«ng tin dù b¸o lµ mét trong nh÷ng yªu cÇu bøc thiÕt cña nghiªn cøu thÞ tr­êng bao gåm c¶ th«ng tin dù b¸o trong n­íc vµ th«ng tin dù b¸o ngoµi n­íc. NhiÖm vô nµy ®­îc giao cho phßng kÕ ho¹ch tæng hîp vµ h­íng dÉn nghiÖp vô c«ng t¸c kÕ ho¹ch ph¶i x¸c lËp c¸c mèi quan hÖ th­êng xuyªn víi c¸c c¬ quan n¾m c¸c th«ng tin cña c¸c c«ng ty th­¬ng m¹i trªn ®Þa bµn tØnh Qu¶ng Ninh vµ Nhµ n­íc cã liªn quan ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty, ®ång thêi phÊn ®Êu x©y dùng bé phËn chuyªn tr¸ch thu thËp th«ng tin tõ n­íc ngoµi. NÕu lµm tèt c«ng t¸c thu thËp vµ xö lý th«ng tin c«ng viÖc kinh doanh cña c«ng ty sÏ tiÕn triÓn thuËn lîi t¨ng cao kh¶ n¨ng më réng thÞ tr­êng tõ ®ã n©ng cao doanh sè b¸n cña c«ng ty. II.2. T¨ng c­êng tr¸ch nhiÖm cho tõng bé phËn kinh doanh cña c«ng ty. Phßng kinh doanh lµ c¬ quan chñ lùc t¹o nguån hµng cho c«ng ty trùc tiÕp b¸n hµng cho c¸c kh¸ch hµng mua víi khèi l­îng lín vµ ®¶m nhiÖm c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu cÇn tiÕp tôc x©y dùng ®éi ngò c¸n bé cho phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu vµ n©ng cao tr×nh ®é n¨ng lùc ®¹t tíi tr×nh ®é cao trong giao dÞch bu«n b¸n quèc tÕ vµ kh¶ n¨ng x©m nhËp chi phèi thÞ tr­êng than trong n­íc. Th­êng xuyªn cñng cè vµ n©ng cao n¨ng lùc, uy tÝn vµ ®iÒu kiÖn lµm cña c¸c bé phËn ®¹i diÖn ë c¸c cöa khÈu, ®¹i diÖn ë phÝa Nam. Tõng b­íc më réng thªm m¹ng l­íi c¸c bé phËn ®¹i diÖn cña c«ng ty ë c¸c thµnh phè lín vµ c¸c khu c«ng nghiÖp tËp trung ®ang cã xu thÕ ph¸t triÓn . C¸c trung t©m vµ cöa hµng kinh doanh lµ lùc l­îng trùc tiÕp thùc hiÖn c¸c môc tiªu kinh doanh cña c«ng ty, trùc tiÕp tham gia c¹nh tranh trªn th­¬ng tr­êng , ph¶i cÇn ®­îc th­êng xuyªn ®Çy ®ñ cñng cè vÒ tæ chøc ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng ®iÒu hµnh, n¨ng lùc ®éc lËp xö lý c¸c t×nh huèng vµ tæ chøc thùc hiÖn tèt c¸c th­êng vô. Ph¶i th­êng xuyªn chó ý ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn lµm viÖc vµ thùc hiÖn v¨n minh th­¬ng nghiÖp, thÓ hiÖn ®­îc uy tÝn vµ søc m¹nh cña c«ng ty trªn ®Þa bµn vµ lÜnh vùc ph©n c«ng. Ph©n c«ng cho c¬ së s¶n xuÊt tr­íc m¾t s¶n xuÊt cßn quy m« nhá ®Ó t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho mét bé phËn c¸n bé CNV vµ l©u dµi cÇn ®Çu t­ ph¸t triÓn tæ chøc s¶n xuÊt thµnh mét nhiÖm vô quan träng cña c«ng ty ®Ó bæ trî cho nhiÖm vô kinh doanh th­¬ng m¹i víi ®Þnh h­íng s¶n xuÊt . + §· cã ®iÒu tra vÒ thÞ tr­êng tiªu thô vµ ph­¬ng ¸n tiªu thô + s¶n phÈm cã gi¸ trÞ kinh tÕ cao, thu håi vèn nhanh. + ­u tiªn ®Çu t­ cho s¶n phÈm cã thÓ xuÊt khÈu ®­îc. Víi c¸c ph­¬ng thøc s¶n xuÊt , hîp t¸c, liªn doanh víi doanh nghiÖp kh¸c, víi c«ng ty n­íc ngoµi ®Ó tranh thñ víi c«ng nghÖ vµ bao tiªu s¶n phÈm. II.3. Thèng nhÊt ®Þnh h­íng kinh doanh chñ lùc lµ hµng than kÕt hîp víi kinh doanh mÆt hµng kh¸c h­íng vµo nhu cÇu thiÕt thùc cña CNH - H§H: Trong ®Þnh h­íng chiÕn l­îc vÒ mÆt hµng kinh doanh cña c«ng ty lÊy than lµm mÆt hµng chñ lùc nªn vÒ mÆt chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty vÉn lµ m« h×nh kinh doanh chuyªn m«n ho¸. MÆt hµng than th­êng chiÕm 70-75% tæng doanh thu sè hµng n¨m thèng nhÊt ph¸t triÓn kinh doanh hµng than tõng b­íc kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ vµ t¹o thÕ lùc cña c«ng ty trong ngµnh hµng nµy ®Ò ngµy cµng më réng quy m«, t¨ng cao doanh sè. C«ng ty lu«n ph¶i c©n ®èi gi÷ nguyªn t¾c c¸c mÆt hµng chñ yÕu chiÕm tû träng 65-70% tæng doanh sè, c«ng ty cÇn n©ng cao doanh sè cña b¸n xuÊt khÈu ph¶i xem lµ ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn l©u dµi cña c«ng ty. TËp trung t¨ng doanh sè b¸n hµng cho thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®Ò c«ng ty n¾m ®­îc th«ng tin. Trong kinh doanh m« h×nh kinh doanh chuyªn m«n cã nhiÒu lîi thÕ, nh÷ng mÆt kh¸c m« h×nh kinh doanh nµy còng cã nhiÒu bÊt lîi nhÊt ®Þnh trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh cña kinh tÕ thÞ tr­êng, møc ®é rñi ro cao, khi bÞ c¹nh tranh th× kh¶ n¨ng chuyÓn h­íng chËm. §Ó h¹n chÕ bÊt lîi nµy, vÒ mÆt chiÕn l­îc c«ng ty nªn h¹n chÕ kinh doanh mét sè mÆt hµng kh¸c mµ c«ng ty cã kinh nghiÖm vµ truyÒn thèng khi nhu cÇu thÞ tr­êng gia t¨ng. Trong chiÕn l­îc mÆt hµng nµy th­êng nªn chiÕm tû träng kho¶ng 20 - 30% doanh sè, tËp trung vµo kinh doanh thiÕt bÞ, m¸y mãc c«ng nghÖ, thiÕt bÞ phôc vô c«ng nghiÖp ho¸ trong n«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n. Sù kÕt hîp nhÞp nhµng gi÷a hai laäi h×nh kinh doanh nµy sÏ ®em l¹i nhiÒu Ých lîi cho c«ng ty h¬n lµ chØ kinh doanh chuyªn m«n ho¸. - Cã thÓ h¹n chÕ ®­îc mét sè rñi ro trong kinh doanh . - Vèn kinh doanh Ýt bÞ ø ®äng mua nhanh, b¸n nhanh vµ ®Çu t­ vèn nhiÒu ngµnh hµng, cã kh¶ n¨ng quay vßng nhanh. - Cã thÞ tr­êng réng lín nªn kÝch thÝch sù n¨ng ®éng s¸ng t¹o vµ ®ßi hái sù hiÓu biÕt cña ng­êi kinh doanh . II.4. Kh«ng ngõng c¶i thiÖn vµ n©ng cao hiÖu qña sö dông vèn, ph¸t triÓn vèn kinh doanh t­¬ng xøng víi tèc ®é t¨ng doanh sè. HiÖn nay vèn kinh doanh cña c«ng ty cßn qu¸ Ýt ®Æc biÖt lµ vèn l­u ®éng chiÕm danh s¸ch nhá so víi doanh sè b¸n ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã biÖn ph¸p thiÕt thùc kh¾c phôc ®iÓm yÕu nµy, cã biÖn ph¸p ®¶m b¶o vèn cho ho¹t ®éng kinh doanh b¾t buéc c«ng ty duy tr× tèt nÒ nÕp vµ quan hÖ lµm viÖc víi ng©n hµng ngo¹i th­¬ng ViÖt nam vµ c¸c ng©n hµng kh¸c. Theo s¸t sù ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng tµi chÝnh vµ c¸c h×nh thøc vèn ®Ó tranh thñ khai th¸c thªm nguån vèn míi cho c«ng ty. C¸c c¬ së kinh doanh ph¶i n©ng cao nghiÖp vô qu¶n lý tµi chÝnh - tµi s¶n vµ lµm tèt c«ng t¸c ho¹ch to¸n kinh tÕ , kiÓm so¸t t×nh h×nh qu¶n lý tµi chÝnh - h¹n chÕ døt ®iÓm kh«ng ®Ó xÈy ra tr­êng hîp kh¸ch hµng nî mµ kh«ng cã kh¶ n¨ng thanh to¸n, ¸p dông khung gi¸ b¸n cho tÊt c¶ mÆt hµng do c«ng ty mua vµ ®iÒu chuyÓn cho c¸c ®¬n vÞ, nÕu b¸n d­íi gi¸ quy ®Þnh ph¶i xin ý kiÕn l·nh ®¹o c«ng ty, phßng tµi chÝnh kÕ to¸n ph¶i ®­îc n©ng cao nghiÖp vô kÕ to¸n, ®Çu t­ kü thuËt vi tÝnh vµ c«ng t¸c kÕ to¸n ®Ó n©ng cao hiÖu suÊt, chÊt l­îng c«ng t¸c, l­u tr÷ sè liÖu vµ cung cÊp sè liÖu kÞp thêi vÒ t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty cho l·nh ®¹o c«ng ty vµ c¸c bé phËn cã liªn quan, phÊn ®Êu t¨ng nguån vèn l­u ®éng cña c«ng ty cho ®Õn n¨m 2000 lµ 30 tû ®ång víi møc doanh sè lµ 500 tû ®ång. Trong chiÕn l­îc ®Þnh h­íng vÒ vèn kinh doanh cña c«ng ty ®­îc ®Æt ra lµ 70% vèn l­u ®éng lµ nguån tÝn dung, tuy nhiªn theo xu h­íng ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ c«ng ty ph¶i n¾m b¾t vµ tËn dông c¸c nguån vèn míi ®­îc nhµ n­íc cho phÐp nh­ h×nh thøc ph¸t hµnh tr¸i phiÕu doanh nghiÖp , cæ phÇn ho¸ tõng phÇn doanh nghiÖp , huy ®éng vèn gãp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn... HiÖn nay do quy m« cña c«ng ty ch­a ®­îc thùc sù lín, tèc ®é ph¸t triÓn , kh¶ n¨ng sinh lêi vµ møc ®é ¶nh h­ëng cña c«ng ty ch­a ®­îc phæ biÕn réng r·i trong x· héi do ®ã c«ng ty ch­a thÓ ¸p dông ®­îc ph­¬ng thøc huy ®éng vèn b»ng ph¸t hµnh tr¸i phiÕu doanh nghiÖp nh­ng c«ng ty cã thÓ ¸p dông h×nh thøc huy ®éng vèn gãp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty lµ nh÷ng ng­êi hiÓu biÕt vÒ kh¶ n¨ng ph¸t triÓn cña c«ng ty, vay vèn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn sÏ cã lîi h¬n so víi vay vèn ng©n hµng vÒ thêi ®iÓm cÇn vay vèn vµ thêi gian tr¶ l·i, møc l·i suÊt. Mét trong nh÷ng biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn cña cong ty lµ c«ng t¸c thu håi c«ng nî, trong bu«n b¸n kinh doanh viÖc vay nî vµ kh¸ch hµng nî lµ kh«ng thÓ tr¸nh khái nh­ng ph¶i ®­îc kiÓm tra chÆt chÏ cã kÕ ho¹ch ®iÒu chØnh lµ h×nh thøc b¸n tr¶ chËm do hiÖn nay kh¸ch hµng nî c«ng ty qu¸ nhiÒu, cã nhiÒu kho¶n nî ®· l©u nh­ng c«ng ty ch­a thu håi ®­îc, do c«ng ty qu¶n lý kh«ng chÆt chÏ ®Ó cho c¸c cöa hµng cho kh¸ch hµng nî nh»m t¨ng cao doanh sè b¸n cña c¸c cöa hµng, phßng kÕ to¸n ph¶i cã biÖn ph¸p døt kho¸t víi c¸c cöa hµng, trung t©m b¸n hµng vÒ c¸c kho¶n nî kh¸ch hµng, giao quyÒn chñ ®éng h¹ch to¸n ®Çy ®ñ vµ tù chÞu tr¸ch nhiÖm cho c¸c bé phËn kinh doanh ®¶m b¶o c¸c chØ tiªu tµi chÝnh cña c«ng ty. II.5. Dù tr÷ hµng ho¸ hîp lý phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh : Trong kinh doanh dù tr÷ hµng ho¸ lµ yªu cÇu tÊt yÕu, møc dù tr÷ hîp lý cã mét ý nghÜa rÊt to lín ®èi víi c«ng ty, cho phÐp gi¶m c¸c chi phÝ b¶o qu¶n hµng ho¸ , gi¶m hao hôt mÊt m¸t trong vßng quay vèn l­u ®éng, ®¶m b¶o cho c«ng ty cã ®ñ hµng ho¸ cÇn thiÕt phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh. Víi c¬ chÕ kinh doanh nh­ hiÖn nay vai trß c«ng t¸c dù tr­c ph¶i ®­îc quan t©m vµ ®Çu t­ thÝch hîp, kh«ng nªn quan niÖm dù tr÷ hµng ho¸ chØ lµ tån kho ®¬n thuÇn, ®Ó lµm tèt c«ng t¸c dù tr÷ c«ng ty cÇn: - X¸c ®Þnh nhu cÇu hµng ho¸ , l­îng ®Æt hµng vµ tÝnh to¸n khèi l­îng hµng ho¸ nhËp vÒ trong c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh . - Më réng vµ ph¸t triÓn c¸c kªnh ph©n phèi hµng ho¸. §iÒu nµy cho phÐp gi¶m ®¸ng kÓ l­îng dù tr÷ hµng ho¸ . - X¸c ®Þnh møc dù tr÷ hîp lý ®èi víi mçi lo¹i hµng vËt t­ trong tõng th¸ng, quý vµ c¶ n¨m. - §Çu t­ x©y dùng l¹i m¹ng l­íi cho kho tµng víi trang thiÕt bÞ kü thuËt hiÖn ®¹i ®Ó b¶o qu¶n tèt hµng ho¸ nh»m gi¶m nh÷ng hao hôt mÊt m¸t, kÐm phÈm chÊt cña hµng ho¸ . - Thu thËp ®Çy ®ñ nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt vÒ dù tr÷ hµng ho¸ ë c«ng ty sÏ thuËn lîi trong viÖc qu¶n lý vµ kiÓm tra dù tr÷ hµng ho¸ . - Víi tr­êng hîp nµy hµng ho¸ bÞ ø ®äng c«ng ty nªn n¨ng ®éng trong viÖc t×m nguån hµng ®Ó tiªu thô, cã thÓ ¸p dông h×nh thøc b¸n chËm thanh to¸n, th­ëng khuyÕn khÝch cho ng­êi mua ®Ó ®Èy m¹nh viÖc tiªu thô hµng ho¸ ø ®äng, thu hèi vèn chuyÓn sang kinh doanh nh÷ng mÆt hµng mµ nhu cÇu thÞ tr­êng cÇn. C«ng t¸c dù tr÷ tån kho ph¶i ®­îc chØ ®¹o chÆt chÏ vµ linh ho¹t ®Ó võa b¶o ®¶m nhu cÇu cung øng cho kh¸ch hµng võa h¹n chÕ tån ®äng hµng ho¸ møc cÇn thiÕt. Ngoµi ra c¸c ®¬n vÞ kinh doanh c¨n cø vµo doanh môc nµy chñ yÕu cña m×nh ®Ó x©y dùng nhu cÇu dù tr÷ cho ®¬n vÞ. II.6. §æi míi c«ng t¸c b¸n hµng, tÝch cùc ¸p dông chiÕn l­îc tiÕp thÞ: §Ó ®­a c«ng ty sím trë thµnh mét doanh nghiÖp lín trong ngµnh hµng than, cµng sím ®­a c«ng t¸c tiÕp thÞ, b¸n hµng lªn tÇm cì t­¬ng xøng víi vÞ thÕ cña c«ng ty, lµ kh©u cã tÝnh quyÕt ®Þnh toµn bé ho¹t ®éng cña c«ng ty, c«ng ty ph¶i cã th«ng tin vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, c¸c ®¬n vÞ cïng ngµnh ®Ó cã biÖn ph¸p xö lý vµ chñ ®éng. Víi c¸c doanh môc ®èi t­îng ®­îc ph©n c«ng, c¸c ®¬n vÞ cÇn b¸m s¸t c¬ së s¶n xuÊt ®Ó n¾m ®­îc nhu cÇu sö dông vËt t­ vµ nh÷ng biÕn ®éng ph¸t sinh do ®æi míi c«ng nghÖ, do sù ph¸t triÓn thuËn lîi hoÆc khã kh¨n cña s¶n xuÊt . Khi trªn thÞ tr­êng khan hiÕm nguån hµng, cÇn thùc hiÖn ph­¬ng ch©m ­u tiªn b¸n cho nh÷ng kh¸ch hµng ®· ký hîp ®ång dµi h¹n c¸c doanh nghiÖp quèc phßng, doanh nghiÖp nhµ n­íc, c¸c b¹n hµng truyÒn thèng cã tÝn nhiÖm. Ngoµi doanh môc ®èi t­îng ®­îc ph©n c«ng, c¸c ®¬n vÞ cÇn chñ ®éng tÝch cùc t×m kiÕm kh¸ch hµng trong ngoµi khu vùc, chó ý x©m nhËp vµo khu c«ng nghiÖp míi, c¸c vïng kinh tÕ träng ®iÓm. Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c dÞch vô tr­íc vµ sau b¸n hµng, n©ng cao tr×nh ®é v¨n minh th­¬ng nghiÖp. Th«ng b¸o kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu cho kh¸ch hµng, giíi thiÖu vµ h­íng dÉn mäi chi tiÕt mäi viÖc sö dông ë c¬ së, tæ chøc dÞch vô vËn chuyÓn hµng. - Tæ chøc khuyÕn m¹i trong nh÷ng tr­êng hîp cÇn thiÕt. - C¸n bé cña phßng kinh doanh vµ nh©n viªn b¸n hµng ë c¸c cöa hµng, trung t©m kinh doanh ph¶i n©ng cao nghiÖp vô b¸n hµng ë c¸c cöa hµng, giao tiÕp, quan hÖ víi c¸c b¹n hµng t¹o ra mèi quan hÖ tin t­ëng vµ nhiÖt t×nh khi quan hÖ lµm viÖc c«ng ty, tr¸nh th¸i ®é thiÕu v¨n minh, thiÕu nhiÖt t×nh, giao tiÕp kÐm khi chµo hµng, tho¶ thuËn ký hîp ®ång t¹o cho kh¸ch hµng Ên t­îng kh«ng tèt vÒ c«ng ty, lµm ¶nh h­ëng ®Õn niÒm tin cña kh¸ch hµng vÒ c«ng ty. II.7. T¨ng c­êng ®ßn bÈy kinh tÕ ®Ó khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng. Ph¸t triÓn quy luËt Ých dông ®Ó khuyÕn khÝch tÝch cùc trong c¸n bé c«ng nh©n viªn, nªn c«ng ty cã h×nh thøc th­ëng vÒ kinh tÕ vÝ dô nh­ th­ëng cho c¸c tr­êng hîp v­ît chØ tiªu doanh sè b¸n, cã møc lîi nhuËn cao víi sè l­îng hµng ho¸ b¸n nµo ®ã, cã nhiÒu quan hÖ víi b¹n hµng th­êng xuyªn mua hµng cña c«ng ty, h×nh thøc th­ëng vÒ kinh tÕ còng ¸p dông cho nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n viªn t¹o ®­îc nguån hµng lín víi gi¸ rÎ, t¹o ®­îc nguån hµng xuÊt khÈu lín. §Ó khuyÕn khÝch tinh thÇn h¨ng say lµm viÖc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty nªn th­êng xuyªn. - Quan t©m tíi viÖc æn ®Þnh v© n©ng cao ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn. - Sö dông ph­¬ng ¸n ph©n phèi thu thËp theo hiÖu qu¶ kinh doanh . - §éng viªn khuyÕn khÝch mäi ng­êi lµm viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ trong kinh doanh . - C«ng ty cÇn sö dông c¸c h×nh thøc kû luËt, ph¹t hµnh chÝnh víi c¸c ®¬n vÞ c¸ nh©n kh«ng hoµn thµnh nhiÖm vô hoÆc g©y c¶n trë viÖc thùc hiÖn nhiÖm vô. II.8. Thùc hiÖn ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh ë ®¬n vÞ. Môc ®Ých nh»m ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c, ®óng ®¾n , toµn diÖn c¸c mÆt, c¸c kh©u, c¸c yÕu tè cña qóa tr×nh kinh doanh. T×m ra nh÷ng mÆt m¹nh, ®iÓm h¹n chÕ trong ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ. Trªn c¬ së ®ã cã nh÷ng gi¶i ph¸p phï hîp, h÷u hiÖu trong chØ ®¹o qu¶n lý, trong c¸c nghiÖp vô kinh doanh cô thÓ. §Ó lµm tèt c«ng t¸c nµy, cÇn hoµn thiÖn hÖ thèng sæ s¸ch, chøng tõ; cËp nhËt vµ l­u gi÷ th«ng tin ®Çy ®ñ, cã hÖ thèng ®¶m b¶o nguån th«ng tin néi bé doanh nghiÖp cã ®é tin cËy cao, gióp cho viÖc ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ ®­îc chÝnh x¸c, khoa häc. N©ng cao tr×nh ®é ph©n tÝch cña c¸n bé nghiÖp vô, qu¶n lý ®Ó c¸c kÕt luËn ph©n tÝch cã søc thuyÕt phôc, cã c¬ së khoa häc, thùc tiÔn. KÕt luËn Kinh tÕ thÞ tr­êng lµ m«i tr­êng thö th¸ch ®Çy ®ñ vµ chÝnh x¸c nhÊt ®èi víi mçi ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh, qua ®ã x¸c ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña mçi thµnh viªn. C«ng ty V©n ®ån qu¶ng Ninh thuéc Bé ®éi biªn phßng tØnh Qu¶ng Ninh lµ mét ®¬n vÞ ®­îc h×nh thµnh sím trong thêi kú bao cÊp chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng , ban ®Çu c«ng ty kh«ng ph¶i kh«ng gÆp nh÷ng khã kh¨n, nh­ng nhê søc m¹nh tæng hîp cña toµn c«ng ty, biÕt huy ®éng søc m¹nh vèn cã. C«ng ty ®· sím thÝch nghi víi m«i tr­êng kinh doanh míi. Trong mÊy n¨m gÇn ®©y c«ng ty kh«ng ngõng t¨ng tr­ëng vµ ph¸t triÓn vÒ mäi mÆt m¹nh kh¼ng ®Þnh lµ mét doanh nghiÖp m¹nh trong lÜnh vùc kinh doanh , thµnh tùu cña c«ng ty ®­îc thÓ hiÖn qua c¸c con sè vµ chØ tiªu mµ c«ng ty ®¹t ®­îc qua c¸c n¨m. Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ hiÖn nay, nhiÒu ®¬n vÞ tæ chøc, tæ chøc t­ nh©n cïng më ra kinh doanh than c«ng ty ngµy cµng bÞ c¹nh tranh gay g¾t trë thµnh mét th¸ch thøc lín, ®Ó thÝch øng víi nÒn kinh tÕ , ph¸t triÓn vµ t¨ng tr­ëng trong t­¬ng lai c«ng ty cÇn cã ph­¬ng ph¸p kh¾c phôc nh­îc ®iÓm thÓ hiÖn ë mét sè mÆt, mét sè kh©u tæ chøc kinh doanh cßn nhiÒu ®iÓm ch­a hîp lý, ch­a sö dông hÕt n¨ng suÊt vµ hiÖu qu¶ trong chøc n¨ng cña tõng bé phËn kinh doanh cña c«ng ty. Môc tiªu kpt thµnh mét doanh nghiÖp lín, c«ng ty ®· kh«ng ngõng t×m tßi ®Ò ra c¸c gi¶i ph¸p hîp lý kh¾c phôc nh­îc ®iÓm sau mçi quý, n¨m, thêi kú kinh doanh . C¸c gi¶i ph¸p ®ã nh»m môc ®Ých më réng vµ ®Èy m¹nh kinh doanh cña c«ng ty, tuy nhiªn mäi ph­¬ng thøc qu¶n lý ®Ò ra ph¶i ®­îc qu¸n triÖt vµ thèng nhÊt thùc hiÖn trong toµn c«ng ty. Víi sù ph¸t triÓn liªn tôc nh­ hiÖn nay chóng ta cã thÓ tin t­ëng r»ng c«ng ty V©n ®ån sÏ ®øng v÷ng vµ kh¼ng ®Þnh m×nh trªn thÞ tr­êng . Bµi viÕt nµy víi môc ®Ých ®ãng gãp mét sè ý kiÕn vÒ gi¶i ph¸p cho h­íng kinh doanh s¾p tíi cña c«ng ty víi mong muèn c«ng ty sím trë thµnh mét doanh nghiÖp m¹nh. Vµ cuèi cïng, mét lÇn n÷a t«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì tËn t×nh cña c¸c c« chó trong c«ng ty, c¶m ¬n sù h­íng dÉn nhiÖt t×nh vµ chu ®¸o cña thÇy gi¸o TrÇn V¨n B·o gióp em hoµn thµnh b¸o c¸o nµy. Tµi liÖu tham kh¶o 1. Gi¸o tr×nh kinh tÕ th­¬ng m¹i - NXB thèng kª - 1996 2. Gi¸o t×nh qu¶n trÞ kinh doanh th­¬ng m¹i NXB gi¸o dôc - 1996 3. Gi¸o tr×nh kinh doanh kho vµ bao b× hµng ho¸ - NXB thèng kª - 1996 4. CÈm nang th­¬ng m¹i - dÞch vô - NXB thèng kª - 1994 5. Marketing lý luËn vµ nghÖ thuËt øng xö trong kinh doanh - viÖn nghiªn cøu thÞ tr­êng . 6. Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ kinh doanh th­¬ng m¹i - trung t©m th«ng tin th­¬ng m¹i - 1993 7. B¸o c¸o néi bé cña c«ng ty V©n §ån thuéc Bé ®éi biªn phßng tØnh Qu¶ng Ninh. Môc lôc Trang Lêi më ®Çu 1 Ch­¬ng I sù nhËn thøc vÒlùc l­îng s¶n xuÊt, quan hÖ s¶n xuÊt vµ quy luËt quan hÖ s¶n xuÊt phï hîp víi tÝnh vµ tr×nh ®é ph¸t triÓn cña lùc l­îng s¶n xuÊt. 2 Ch­¬ng II sù vËn dông quy luËt quan hÖ s¶n xuÊt phï hîp víi tÝnh chÊt vµ tr×nh ®é ph¸t triÓn cña lùc l­îng s¶n xuÊt vµo thêi kú qu¸ ®é lªn x· héi chñ nghÜa 9 PhÇn kÕt luËn 13

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • doc24942.DOC
Tài liệu liên quan