Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Than và vật liệu xây dựng Thanh niên Hà Nội

MỤC LỤC Lời nói đầu 1 Chương 1: Lý luận chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh 2 I. Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh 2 1. Khái niệm 2 2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh 2 2.1. Nhóm nhân tố chủ quan 2 2.2. Nhóm nhân tố khách quan 4 II. Các quan điểm cơ bản về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 5 1. Các quan điểm về kết quả và hiệu quả 5 2. Sự kết hợp cần thiết hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội 5 III. Các chỉ tiêu phân tích và đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 6 1. Yêu cầu cơ bản trong phân tích và đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 6 2. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 6 2.1. Chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh 6 2.2. Chỉ tiêu lợi nhuận 6 2.3. Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn 7 2.4. Hiệu quả sử dụng nhân lực 7 3. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh 7 Chương 2: Phân tích thực trạng và đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Than và VLXD Thanh niên Hà Nội 8 I. Giới thiệu chung về Công ty 8 1. Sự hình thành và phát triển của Công ty 8 2. Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của Công ty 8 2.1. Chức năng của Công ty 9 2.2. Nhiệm vụ chủ yếu của Công ty 9 3. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty 10 4. Cơ cấu tổ chức Công ty 11 4.1. Sơ đồ tổ chức 11 4.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các bộ phận 11 II. Phân tích và đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Than và VLXD Thanh niên Hà Nội 13 1. Thực trạng các yếu tố sản xuất kinh doanh của Công ty 13 1.1. Đặc điểm trang thiết bị, cơ sở hạ tầng và phương tiện kinh doanh 13 1.2. Đặc điểm về vốn 14 1.3. Cơ cấu nhân lực 15 1.4. Tình hình sản xuất - tiêu thụ 16 2. Hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty 19 2.1. Hiệu quả sử dụng nhân lực 19 2.2. Hiệu quả sử dụng vốn 21 2.3. Hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp của Công ty 23 3. Đánh giá tổng quát thực trạng của Công ty 25 3.1. Hiệu quả đạt được 25 3.2. Những mặt tồn tại và phát sinh 25 Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Than và VLXD Thanh niên Hà Nội 27 I. Kế hoạch hoạt động năm 2002 của Công ty 27 1. Định hướng hoạt động 27 2. Chỉ tiêu kế hoạch 27 II. Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Than và VLXD Thanh niên Hà Nội 28 1. Biện pháp chủ quan 28 1.1. Về công tác tổ chức và điều hành sản xuất kinh doanh 28 1.2. Công tác kinh doanh tiêu thụ 28 1.3. Công tác xây lắp 32 1.4. Công tác tài chính kế toán 32 1.5. Công tác kinh tế kế hoạch, thị trường 32 1.6. Công tác đào tạo nâng cao nghiệp vụ 33 1.7. Công tác an toàn và bảo hộ lao động 34 1.8. Công tác thi đua khen thưởng 34 2. Một số đề xuất khác 34 3. Kiến nghị với Nhà nước và cơ quan chủ quản 35 Kết luận 36 Tài liệu tham khảo 37

doc39 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Lượt xem: 1275 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Than và vật liệu xây dựng Thanh niên Hà Nội, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
n, kÞp thêi. II. C¸c quan ®iÓm c¬ b¶n vÒ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp 1. C¸c quan ®iÓm vÒ kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ - KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh: lµ tÊt c¶ c¸c s¶n phÈm ®­îc t¹o ra trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ mang l¹i lîi Ých tiªu dïng x· héi ®­îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc sau: KÕt qu¶ = Tæng doanh thu - Tæng chi phÝ - HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh: lµ sù so s¸nh gi÷a ®Çu vµo vµ ®Çu ra, gi÷a chi phÝ bá ra vµ kÕt qu¶ thu ®­îc. Do ®ã, th­íc ®o hiÖu qu¶ lµ sù tiÕt kiÖm chi phÝ lao ®éng x· héi vµ tiªu chuÈn cña hiÖu qu¶ lµ viÖc tèi ®a hãa kÕt qu¶ hoÆc tèi thiÓu hãa chi phÝ dùa trªn ®iÒu kiÖn nguån lùc s½n cã. Thªm vµo ®ã, hiÖu qu¶ cßn ®­îc ph©n ®Þnh thµnh hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ hiÖu qu¶ x· héi. + HiÖu qu¶ kinh tÕ: lµ sù so s¸nh gi÷a kÕt qu¶ kinh tÕ mµ doanh nghiÖp ®¹t ®­îc víi toµn bé chi phÝ bá ra ®Ó cã ®­îc kÕt qu¶ ®ã. + HiÖu qu¶ x· héi: lµ sù ph¶n ¸nh kÕt qu¶ thùc hiÖn c¸c môc tiªu vÒ mÆt x· héi nh­: Møc t¨ng thu nhËp, t¨ng nép ng©n s¸ch, gi¶i quyÕt viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, c¶i thiÖn m«i tr­êng kinh doanh vµ m«i tr­êng sèng, t¨ng thu ngo¹i tÖ... 2. Sù kÕt hîp cÇn thiÕt hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ hiÖu qu¶ x· héi + ChØ khi hiÖu qu¶ kinh tÕ ®¶m b¶o th× míi t¹o ra hiÖu qu¶ x· héi. + HiÖu qu¶ kinh tÕ lµ tiÒn ®Ò vËt chÊt cña hiÖu qu¶ x· héi. NÕu hiÖu qu¶ kinh tÕ cña doanh nghiÖp gi¶m ®Õn møc kh«ng cã kh¶ n¨ng tån t¹i th× ®­¬ng nhiªn trë thµnh g¸nh nÆng cho Nhµ n­íc, cho x· héi. Ng­îc l¹i, ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ kinh tÕ cao sÏ gãp phÇn cho sù t¨ng tr­ëng kinh tÕ cña ®Êt n­íc vµ n©ng cao hiÖu qu¶ x· héi. III. C¸c chØ tiªu ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh 1. Yªu cÇu c¬ b¶n trong ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh + Thu thËp ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c c¸c th«ng tin vÒ gi¸ trÞ s¶n xuÊt (GO - Gross Output), gi¸ trÞ gia t¨ng (VA - Value Added), chi phÝ trung gian (IC), doanh thu, lîi nhuËn, lao ®éng b×nh qu©n, vèn ®Çu t­, vèn s¶n xuÊt kinh doanh... + X©y dùng hÖ thèng chØ tiªu vÒ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. + TÝnh to¸n tæng hîp c¸c chØ tiªu. + §¸nh gi¸ chung vµ ph©n tÝch t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. + Dù b¸o xu h­íng s¶n xuÊt kinh doanh trong thêi gian tíi vµ ®Ò ra nh÷ng gi¶i ph¸p kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. 2. HÖ thèng c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp 2.1. ChØ tiªu hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh = KÕt qu¶ ®Çu ra (Tæng doanh thu) Chi phÝ ®Çu vµo ý nghÜa chØ tiªu: cø mét ®ång chi phÝ ®Çu vµo th× t¹o ra n ®ång doanh thu. 2.2. ChØ tiªu lîi nhuËn a. Lîi nhuËn tÝnh theo doanh thu Tû suÊt lîi nhuËn = Lîi nhuËn sau thuÕ x 100% Doanh thu thuÇn ý nghÜa chØ tiªu: cø mét ®ång doanh thu th× t¹o ra n ®ång lîi nhuËn. b. Lîi nhuËn tÝnh theo vèn kinh doanh Tû suÊt lîi nhuËn = Lîi nhuËn sau thuÕ x 100% Tæng vèn kinh doanh ý nghÜa chØ tiªu: cø mét ®ång vèn kinh doanh trong kú th× lµm ra n ®ång lîi nhuËn. 2.3. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông vèn a. Sè vßng quay tæng vèn kinh doanh Sè vßng quay tæng vèn kinh doanh = Tæng doanh thu Tæng vèn kinh doanh ý nghÜa chØ tiªu: b×nh qu©n trong kú vèn kinh doanh quay ®­îc mÊy vßng. b. HiÖu suÊt sö dông vèn l­u ®éng HiÖu suÊt sö dông vèn l­u ®éng = Lîi nhuËn Tæng vèn l­u ®éng ý nghÜa chØ tiªu: cø mét ®ång vèn l­u ®éng t¹o ra n ®ång lîi nhuËn. c. HiÖu suÊt sö dông vèn cè ®Þnh HiÖu suÊt sö dông vèn cè ®Þnh = Lîi nhuËn Tæng vèn cè ®Þnh ý nghÜa chØ tiªu: cø mét ®ång vèn cè ®Þnh t¹o ra n ®ång lîi nhuËn. 2.4. HiÖu qu¶ sö dông nh©n lùc Møc sinh lêi b×nh qu©n cña lao ®éng = Lîi nhuËn sau thuÕ Tæng sè lao ®éng tham gia ý nghÜa chØ tiªu: cø mét lao ®éng tham gia th× sÏ t¹o ra n ®ång lîi nhuËn. Ngoµi c¸c chØ tiªu trªn, chóng ta cßn nhiÒu chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ song v× ®iÒu kiÖn cã h¹n nªn em chØ ®Ò cËp ®Õn mét sè chØ tiªu chÝnh x¸c, c¸c chØ tiªu kh¸c sÏ ®­îc bæ sung trong qu¸ tr×nh ph©n tÝch. 3. ý nghÜa cña viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh + TËn dông vµ tiÕt kiÖm nguån lùc hiÖn cã. + Gi¶m gi¸ thµnh, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. + Thóc ®Èy tiÕn bé khoa häc kü thuËt vµ c«ng nghÖ tõ ®ã gi¶m ®­îc c¸c chi phÝ vÒ nh©n lùc, vËt lùc, tµi lùc còng cã nghÜa lµ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. + N©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh ®ång nghÜa víi ph¸t triÓn doanh nghiÖp theo chiÒu s©u. + C¶i thiÖn ®êi sèng vËt chÊt vµ tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng. + T¹o sù ph¸t triÓn cña x· héi, cña ®Êt n­íc. Ch­¬ng 2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi I. Giíi thiÖu chung vÒ C«ng ty 1. Sù h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc, cã t­ c¸ch ph¸p nh©n vµ thùc hiÖn h¹ch to¸n kinh doanh ®éc lËp, chuyªn kinh doanh mÆt hµng than vµ vËt liÖu x©y dùng. Trô së chÝnh t¹i 19 Lý Th­êng KiÖt, Hµ Néi. D­íi ®©y lµ mét sè mèc thêi gian quan träng cña C«ng ty. C«ng ty ®­îc thµnh lËp n¨m 1985, tiÒn th©n lµ XÝ nghiÖp khai th¸c Than Thanh niªn Hµ Néi. Thùc hiÖn nghÞ ®Þnh 38 vÒ viÖc s¾p xÕp l¹i doanh nghiÖp, n¨m 1995, XÝ nghiÖp ®­îc ®æi tªn vµ bæ sung chøc n¨ng nhiÖm vô thµnh C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi theo quyÕt ®Þnh sè 838/Q§-UB ngµy 14/04/1995. C«ng ty ho¹t ®éng theo ®¨ng ký sè 100636 cña Së KÕ ho¹ch vµ §Çu t­ Hµ Néi víi nhiÒu ngµnh nghÒ. Tr­íc sù ®ßi hái gay g¾t cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng vÒ sù ®æi míi nhiÒu mÆt, C«ng ty víi môc tiªu ®a d¹ng hãa s¶n phÈm nhiÒu h¬n, tæ chøc s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶ h¬n nªn trong thêi kú nµy C«ng ty ®· kh«ng ngõng ph¸t triÓn vµ lín m¹nh vÒ mäi mÆt sau 17 n¨m ho¹t ®éng. §Õn nay, s¶n phÈm cña C«ng ty ®· cã mÆt trªn mäi miÒn ®Êt n­íc, ®¸p øng thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng vµ ®­îc bµ con n«ng d©n tÝn nhiÖm sö dông. 2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô chñ yÕu cña C«ng ty C«ng ty tæ chøc ®­a thanh niªn cña Hµ Néi xuèng Qu¶ng Ninh nhÆt than ë c¸c b·i th¶i cña c¸c má than ®Ó gia c«ng chÕ biÕn thµnh than xuÊt khÈu vµ than néi ®Þa trong n­íc. 2.1. Chøc n¨ng cña C«ng ty Tæ chøc tËp hîp t¹o viÖc lµm cho thanh niªn Thñ ®« th«ng qua lao ®éng s¶n xuÊt ®èi víi thanh niªn trong løa tuæi nghÜa vô qu©n sù mµ kh«ng ®ñ ®iÒu kiÖn tham gia víi h×nh thøc tËp hîp thanh niªn nhµn rçi ë Thñ ®« ®i lao ®éng s¶n xuÊt ë nh÷ng vïng xa theo m« h×nh thanh niªn xung phong ®i lµm kinh tÕ. C«ng ty s¶n xuÊt vµ kinh doanh c¸c ngµnh nh­ chÕ biÕn, tiªu thô than; s¶n xuÊt c¸c vËt liÖu x©y dùng nh­: c¸t, ®¸, sái, g¹ch… phôc vô cho nhu cÇu trong n­íc vµ xuÊt khÈu; s¶n xuÊt kinh doanh chÕ biÕn ®å gç, ®å s¾t trang trÝ néi thÊt, nhËn thÇu c¸c c«ng tr×nh. HIÖn nay, trªn ®Þa bµn Hµ Néi kh«ng chØ cã duy nhÊt C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi chuyªn kinh doanh nh÷ng mÆt hµng than vµ VLXD. Nh­ng chuyªn kinh doanh víi sè l­îng lín cã ®Çy ®ñ c¸c quy c¸ch, chñng lo¹i th× C«ng ty lµ duy nhÊt nªn C«ng ty ®· ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng. Tõ khi thµnh lËp cho ®Õn nay, C«ng ty ®· ph¸t triÓn cïng víi sù ®i lªn cña ®Êt n­íc d­íi sù chØ ®¹o cña Thµnh ®oµn Hµ Néi vµ Bé Th­¬ng m¹i. C«ng ty lu«n gi÷ vÞ trÝ quan träng ë khu vùc kinh tÕ träng ®iÓm nªn trong nhiÒu n¨m qua ®· ®­îc th­ëng b»ng khen vµ cê thi ®ua cña Thµnh ®oµn Hµ Néi vµ ®­îc Bé Th­¬ng m¹i xÕp lo¹i lµ doanh nghiÖp nhµ n­íc lo¹i II. 2.2. NhiÖm vô chñ yÕu cña C«ng ty C«ng ty thùc hiÖn tèt doanh sè b¸n ra c¸c mÆt hµng chñ yÕu ®em l¹i lîi nhuËn cao cho C«ng ty, tõ ®©y trang tr¶i nî nÇn ®Ó tr¶ l­¬ng cho c«ng nh©n viªn. Nép ng©n s¸ch nhµ n­íc theo kÕ ho¹ch cña ngµnh. B¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn, c¬ së vËt chÊt kü thuËt, thùc hiÖn c«ng t¸c kinh doanh ®¶m b¶o ®êi sèng cho ng­êi lao ®éng. Liªn doanh liªn kÕt víi c¸c tæ chøc trong vµ ngoµi n­íc ®Ó ph¸t huy n¨ng lùc s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, t¨ng nguån thu cho ng©n s¸ch nhµ n­íc, gãp phÇn gi¶i quyÕt viÖc lµm cho hµng ngh×n thanh niªn Thñ ®«. 3. T×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty BiÓu sè 1: Mét vµi sè liÖu vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2001 TT ChØ tiªu §VT KÕ ho¹ch Thùc hiÖn Tû lÖ % Ghi chó Tæng gi¸ trÞ s¶n l­îng 106® 39.000 41.333 106 1 S¶n l­îng x©y l¾p 106® 1.700 4.540 267 2 Gi¸ trÞ s¶n xuÊt kh¸c - Gi¸ trÞ vËn t¶i bèc xÕp - Gi¸ trÞ söa ch÷a lín - Gi¸ trÞ phôc vô néi bé 106® 106® 106® 106® 1.320 1.130 0,190 1.400 1.147 0,190 63 106 101 100 3 Gi¸ trÞ kinh doanh - Kinh doanh XNK - Kinh doanh vËt t­ - Kinh doanh than - Sè l­îng tiªu thô than + Chi nh¸nh ë QN + C¸c chi nh¸nh kh¸c 106 106 106 106 TÊn TÊn TÊn 35.980 6.000 10.000 19.980 34.400 16.400 18.000 35.393 5.594 14.498 15.301 25.551 15.723 9.778 98 93 145 76 74 96 54 4 Thu nhËp b×nh qu©n Bé phËn tiªu thô than 927.000 ®ång / ng­êi / th¸ng Bé phËn KDVLXD 950.000 ®ång / ng­êi / th¸ng Bé phËn l¸i xe 850.000 ®ång / ng­êi / th¸ng Bé phËn gi¸n tiÕp H­ëng l­¬ng gi¸n tiÕp theo ®Þnh møc hoµn thµnh kÕ ho¹ch trong th¸ng cña C«ng ty Nguån: Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n Qua b¶ng biÓu trªn ta nhËn thÊy C«ng ty ®· hoµn thµnh ®­îc 106% kÕ ho¹ch n¨m 2001. Cã ®­îc nh÷ng thµnh qu¶ to lín nh­ trªn, tr­íc tiªn ph¶i kÓ ®Õn sù quan t©m ®Æc biÖt cña l·nh ®¹o C«ng ty. Bªn c¹nh ®ã, l·nh ®¹o C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi còng nç lùc kh«ng ngõng cïng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong ®¬n vÞ ®Ó hoµn thµnh v­ît møc chØ tiªu ®­îc giao, thùc hiÖn th¾ng lîi nhiÖm vô SXKD cña n¨m 2001. 4. C¬ cÊu tæ chøc C«ng ty 4.1. S¬ ®å tæ chøc BiÓu sè 2: S¬ ®å tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty Gi¸m ®èc Phã Gi¸m ®èc S¶n xuÊt Phã Gi¸m ®èc Hµnh chÝnh Phã Gi¸m ®èc Kinh doanh Phßng Kinh doanh Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n Phßng KÕ ho¹ch ThÞ tr­êng CSSX t¹i Qu¶ng Ninh CSSX t¹i Hµ Néi CSSX t¹i Tõ Liªm CSSX t¹i §øc Giang §éi xe §éi x©y dùng 4.2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ quyÒn h¹n cña c¸c bé phËn + Gi¸m ®èc C«ng ty: XuÊt ph¸t tõ chøc n¨ng, nhiÖm vô cña C«ng ty lµ mét ®¬n vÞ h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp nªn Gi¸m ®èc lµ ng­êi l·nh ®¹o cao nhÊt cña C«ng ty, cã tr¸ch nhiÖm qu¶n lý chung toµn C«ng ty. Gi¸m ®èc thùc hiÖn tÊt c¶ c¸c quyÕt ®Þnh, cßn c¸c phßng ban cã chøc n¨ng nhiÖm vô ®­îc tæ chøc theo yªu cÇu qu¶n lý kinh doanh vµ tham m­u cho Gi¸m ®èc. + Phã Gi¸m ®èc S¶n xuÊt: chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc vÒ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt, cung øng vËt t­. + Phã Gi¸m ®èc Hµnh chÝnh: gióp Gi¸m ®èc thùc hiÖn c¸c c«ng t¸c v¨n phßng, tæ chøc bé m¸y qu¶n lý vµ lùc l­îng lao ®éng cña C«ng ty. Phã Gi¸m ®èc Hµnh chÝnh thay Gi¸m ®èc thùc hiÖn c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch víi c¸n bé c«ng nh©n viªn, ra quyÕt ®Þnh nh©n lùc trùc tiÕp vµ ®iÒu hµnh c¸c ho¹t ®éng b¶o vÖ, phßng ch¸y ch÷a ch¸y. ChÞu tr¸ch nhiÖm trùc tiÕp víi Gi¸m ®èc. + Phã Gi¸m ®èc Kinh doanh: thùc hiÖn c«ng t¸c kinh doanh, tiªu thô s¶n phÈm. Thùc hiÖn tiÕp thÞ, ®Êu thÇu, xuÊt nhËp khÈu than vµ VLXD. + Phßng Kinh doanh: qu¶n lý, x©y dùng gi¸ thµnh, b¸n hµng, tiªu thô s¶n phÈm. + Phßng KÕ ho¹ch ThÞ tr­êng: t×m kiÕm thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc. + Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n: cã nhiÖm vô h¹ch to¸n vµ quyÕt to¸n c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, thanh to¸n vµ theo dâi c¸c kho¶n tiÒn cña C«ng ty. Gióp Gi¸m ®èc x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch vÒ tµi chÝnh. Tæ chøc h¹ch to¸n tæng hîp. + Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh: Thùc hiÖn c¸c c«ng t¸c v¨n phßng, tæ chøc bé m¸y qu¶n lý vµ lùc l­îng lao ®éng cña C«ng ty. + C¸c c¬ së s¶n xuÊt kh¸c: C¬ së s¶n xuÊt t¹i Qu¶ng Ninh. C¬ së s¶n xuÊt t¹i Hµ Néi. C¬ së s¶n xuÊt t¹i §øc Giang. C¬ së s¶n xuÊt t¹i huyÖn Tõ Liªm. §éi xe: cã 14 ®Çu xe, nhiÖm vô lµ vËn chuyÓn hµng hãa phôc vô cho kinh doanh tiªu thô. §éi x©y dùng. Nh­ vËy, m« h×nh qu¶n lý ®­îc liªn kÕt víi nhau thµnh mét tæng thÓ thèng nhÊt d­íi sù l·nh ®¹o cña Gi¸m ®èc C«ng ty, thùc hiÖn c¸c môc tiªu vµ nhiÖm vô ®Ò ra nh»m ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh. NhiÖm vô vµ quyÒn h¹n cña mçi bé phËn, mçi phßng ban kh¸ râ rµng vµ c¸c bé phËn, phßng ban ®· cè g¾ng thùc hiÖn tèt c«ng viÖc cña m×nh ®¹t kÕt qu¶ cao. II. Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi 1. Thùc tr¹ng c¸c yÕu tè s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty 1.1. §Æc ®iÓm trang thiÕt bÞ, c¬ së h¹ tÇng vµ ph­¬ng tiÖn kinh doanh D­íi ®©y lµ biÓu thèng kª vÒ trang thiÕt bÞ, m¸y mãc cña C«ng ty tham gia trùc tiÕp vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. BiÓu sè 3: Thùc tr¹ng m¸y mãc thiÕt bÞ tt Tªn gäi thiÕt bÞ Sè l­îng Th«ng sè KT N­íc SX N¨m sö dông 1 Xe t¶i 13 chiÕc 2 tÊn - 10 tÊn NhËt, Hµn Quèc 3 - 7 n¨m 2 Xe con 3 chiÕc 4 chç NhËt 2 n¨m 3 M¸y vËn th¨ng 1 c¸i 1 tÊn Trung Quèc 5 n¨m 4 Giµn gi¸o 100 bé s¾t ViÖt Nam 2 n¨m 5 M¸y khoan tay 3 chiÕc §øc 1 n¨m 6 M¸y c¾t 1 chiÕc §øc 1 n¨m 7 M¸y ®Çm 1 chiÕc Nga 1 n¨m 8 Xe trén bª t«ng 5 chiÕc 0,1 m3 ViÖt Nam 2 n¨m 9 M¸y vi tÝnh 7 dµn tèc ®é cao §«ng Nam ¸ 1 - 3 n¨m 10 M¸y in 4 chiÕc Lazerjet 1200 NhËt 6 th¸ng 11 M¸y ph«t« 1 chiÕc Kodak NhËt 6 th¸ng Víi trang thiÕt bÞ, ®iÒu kiÖn lµm viÖc nh­ trªn ®· phôc vô tèt cho c«ng t¸c qu¶n lý vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ®¸p øng kÞp nhu cÇu vµ tiÕn ®é c«ng viÖc. 1.2. §Æc ®iÓm vÒ vèn BiÓu sè 4: Thùc tr¹ng vèn cña C«ng ty n¨m 2001 Néi dung Tæng vèn Trong ®ã TuyÖt ®èi (103®) % Tù cã (103®) NS cÊp (103®) Vèn cè ®Þnh 10.287.744 53,18 5.287.744 6.000.000 Vèn l­u ®éng 9.056.830 46,82 4.056.830 5.000.000 Tæng vèn 19.344.574 100 8.344.574 11.000.000 % 43,14 56,86 Nguån: Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n Tõ biÓu sè liÖu trªn ta nhËn thÊy kÕt cÊu vèn kh¸ hîp lý. V× C«ng ty lµ ®¬n vÞ kinh doanh nªn tû lÖ vèn cè ®Þnh chØ chiÕm 53,18% tæng vèn nghÜa lµ mét nöa sè vèn cña C«ng ty n»m trong m¸y mãc thiÕt bÞ, nhµ x­ëng, kho b·i… NÕu tû lÖ vèn cè ®Þnh chiÕm qu¸ cao khi tham gia gi¸n tiÕp vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh th× thêi gian thu håi vèn cè ®Þnh l¹i kh¸ dµi, tû lÖ rñi ro cao. Tû lÖ vèn l­u ®éng chiÕm 46,82% tæng sè nghÜa lµ gÇn mét nöa sè vèn tham gia trùc tiÕp vµo qu¸ tr×nh kinh doanh trong kú nªn thêi gian thu håi vèn nhanh, kÞp thêi øng phã khi gÆp ph¶i nh÷ng tr­êng hîp nh­: + S¶n phÈm tiªu thô chËm, tån kho nhiÒu; + Kh¸ch hµng nî qu¸ nhiÒu hoÆc qu¸ l©u; + B¶o l·nh thùc hiÖn hîp ®ång, më L/C, b¶o l·nh c«ng tr×nh... Tû lÖ vèn nh­ vËy thuËn tiÖn cho c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh, t¨ng kh¶ n¨ng quay vßng vèn, hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty cao. §ång thêi khi so s¸nh tû lÖ vèn tù cã vµ vèn do ng©n s¸ch cÊp ta l¹i thÊy: tû lÖ vèn tù cã b»ng 43,14% tæng sè; tû lÖ vèn do ng©n s¸ch cÊp chiÕm 56,86% tæng sè cña vèn ®­îc cÊp. §iÒu nµy chøng tá C«ng ty chñ ®éng trong s¶n xuÊt kinh doanh còng nh­ kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ thÕ cña m×nh. 1.3. C¬ cÊu nh©n lùc Lùc l­îng lao ®éng cña C«ng ty ®­îc chia lµm hai bé phËn lao ®éng trùc tiÕp vµ lao ®éng gi¸n tiÕp. Lao ®éng gi¸n tiÕp cña C«ng ty bao gåm Ban Gi¸m ®èc, c¸c phßng ban chøc n¨ng, c¸c c¸n bé qu¶n lý vµ ®éi ngò nh©n viªn phôc vô. Tû lÖ nµy chiÕm 20% tæng lao ®éng cña C«ng ty. BiÓu sè 5: C¬ cÊu vµ sù ph©n bæ lao ®éng cña C«ng ty TT ChØ tiªu Sè lao ®éng % so víi tæng sè I C¬ cÊu 1. Lao ®éng trùc tiÕp 140 80 2. Lao ®éng gi¸n tiÕp 35 20 + C¸n bé qu¶n lý 32 18,3 + C«ng nh©n phôc vô + nh©n viªn 3 1,7 II Ph©n bæ 1. Ban Gi¸m ®èc 3 1,7 2. C¸c phßng ban chøc n¨ng 172 98,3 2.1. Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh 8 4,6 2.2. Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n 6 3,4 2.3. Phßng KÕ ho¹ch ThÞ tr­êng 7 4 2.4. Phßng Kinh doanh 20 11,4 2.5. §éi x©y dùng 85 48,6 2.6. §éi xe vËn t¶i 26 14,9 Tæng sè 175 100 Nguån: Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh NÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ngµy nay ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp kh«ng chØ ë sè l­îng lao ®éng mµ cßn c¶ vÒ chÊt l­îng lao ®éng. Tr×nh ®é cña lao ®éng ë mçi bé phËn ®ãng vai trß quan träng cho sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp bëi cÊp c¸n bé qu¶n lý thiÕu tr×nh ®é cã thÓ sÏ lµm doanh nghiÖp thua lç vµ ng­îc l¹i cÊp qu¶n lý cã tr×nh ®é cao sÏ cho nh÷ng ý t­ëng hay, quyÕt ®Þnh ®óng vµ khi quyÕt ®Þnh ®óng vÊn ®Ò lµ d­êng nh­ ®· gi¶i quyÕt ®­îc thµnh c«ng mét nöa vÊn ®Ò vµ møc hiÖu qu¶ còng sÏ rÊt cao. ThËt vËy, chóng ta cïng xem xÐt vµ ®¸nh gi¸ tr×nh ®é ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý cña C«ng ty qua biÓu sau: BiÓu sè 6: Tr×nh ®é c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty C¸c bé phËn Tr×nh ®é v¨n hãa §¹i häc Cao ®¼ng Trung cÊp S¬ cÊp SL % SL % SL % SL % Bé phËn l·nh ®¹o 20 11,4 3 1,7 0 0 0 0 Bé phËn s¶n xuÊt 11 6,3 4 2,3 22 12,6 115 65,7 Nguån: Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh BiÓu sè liÖu trªn lµ thèng kª tr×nh ®é c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty tÝnh ®Õn hÕt n¨m 2001. C«ng ty ®· tuyÓn dông ®­îc mét ®éi ngò lao ®éng cã phÈm chÊt vµ tiªu chuÈn nhÊt ®Þnh theo yªu cÇu c«ng viÖc kinh doanh. §Ó doanh nghiÖp cã thÓ ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn, C«ng ty ®· kh«ng ngõng ch¨m lo ®Õn viÖc ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i, båi d­ìng vµ sö dông cã hiÖu qu¶ ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ kinh doanh. NhiÖm vô hµng ®Çu cña l·nh ®¹o C«ng ty lµ ch¨m sãc mäi ng­êi, huÊn luyÖn vµ ®éng viªn hä thµnh ng­êi cã kh¶ n¨ng lµm viÖc vµ cã ®¹o ®øc. Sù quan t©m cña ban l·nh ®¹o C«ng ty thÓ hiÖn b»ng nh÷ng viÖc lµm cô thÓ tõ chñ tr­¬ng, chÝnh s¸ch cña doanh nghiÖp ®Õn cung c¸ch ®èi xö cña c¸c cÊp qu¶n lý cña doanh nghiÖp ®èi víi ng­êi lao ®éng nh»m t¹o ra bÇu kh«ng khÝ th©n mËt, g¾n bã víi nhau kh«ng chØ trong c«ng viÖc mµ trong c¶ cuéc sèng cña hä vµ cïng nhau ®ãn nhËn thµnh qu¶ c«ng viÖc cña m×nh. Sù th¨m hái, ®éng viªn, tÆng quµ nh©n nh÷ng ngµy lÔ, TÕt hoÆc khi èm ®au cña ban l·nh ®¹o ®èi víi nh©n viªn ®· ®Ó l¹i nh÷ng Ên t­îng khã quªn vµ cã ý nghÜa ®éng viªn rÊt lín ®èi víi tÊt c¶ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty. 1.4. T×nh h×nh s¶n xuÊt - tiªu thô 1.4.1. NhiÖm vô tiªu thô than C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi ®· ®Æt ra nhiÖm vô tiªu thô than trong n¨m 2001 lµ 16.400 tÊn. Thùc tÕ C«ng ty ®· tiªu thô ®­îc 15.723 tÊn, ®¹t 95,87% kÕ ho¹ch; ®©y lµ mét cè g¾ng lín cña Phßng Kinh doanh. Tiªu biÓu lµ mét sè c¸ nh©n nh­: * Chu Duy Vò : Tiªu thô 341 tÊn/th¸ng, ®¹t 148%. * NguyÔn ThÕ Thanh : Tiªu thô 279 tÊn /th¸ng, ®¹t 121%. 1.4.2. C«ng t¸c kinh doanh vËt t­ trong n­íc vµ xuÊt nhËp khÈu §©y lµ c«ng viÖc truyÒn thèng cña C«ng ty trong n¨m 2001. C«ng ty ®· ®Ò ra kÕ ho¹ch s¶n l­îng 16 tû. Víi sù cè g¾ng cña Phßng Kinh doanh ®· thùc hiÖn ®­îc 20,092 tû, ®¹t 125,5 % kÕ ho¹ch n¨m. Còng trong n¨m 2001, C«ng ty më ®­îc thªm chi nh¸nh s¶n xuÊt t¹i huyÖn Tõ Liªm. 1.4.3. C«ng t¸c x©y l¾p §©y lµ lÜnh vùc míi mµ C«ng ty ®· tiÕp cËn nh­ng b­íc ®Çu còng ®· ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ kh¶ quan do sù chØ ®¹o s¸t sao cña l·nh ®¹o C«ng ty ®èi víi ®éi x©y dùng. 1.4.4. C«ng t¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch Trong thêi gian võa qua, Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh ®· tæ chøc kh¸m søc kháe ®Þnh kú vµ ®ãng b¶o hiÓm x· héi ®Çy ®ñ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. 1.4.5. C«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n B­íc ®Çu, Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n ®· ®i vµo æn ®Þnh t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh, kÞp thêi h­íng dÉn thñ tôc thanh quyÕt to¸n hîp lý, hîp lÖ theo ®óng chÕ ®é quy ®Þnh cña C«ng ty vµ ph¸p luËt cña Nhµ n­íc. - Thanh quyÕt to¸n kÞp thêi c¸c c«ng tr×nh x©y l¾p trong néi bé C«ng ty vµ c¸c c«ng tr×nh bªn ngoµi. - Lµm thñ tôc thèng nhÊt vÒ c¬ chÕ h¹ch to¸n, thanh to¸n c¸c hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu. - C«ng t¸c lËp c¸c b¸o c¸o quyÕt to¸n, thu håi vèn, c«ng nî kÞp thêi. - C«ng t¸c thu håi vèn trong n¨m qua: + X©y l¾p : 1.523.747.000 ®ång. + Tiªu thô than : 7.242.877.000 ®ång. + Kinh doanh vËt t­ : 6.547.626.000 ®ång. + Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu : 500.000.000 ®ång. + Kinh doanh vËn t¶i : 284.372.000 ®ång. + §Æc biÖt lµ c«ng nî than : 528.023.304/489.223.304 ®ång. 1.4.6. C«ng t¸c kinh tÕ thÞ tr­êng Trong n¨m võa qua, Phßng KÕ ho¹ch ThÞ tr­êng ®· lËp ®­îc kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh tõng th¸ng, quÝ n¨m 2001 vµ dù kiÕn kÕ ho¹ch n¨m 2002 theo qui ®Þnh. - LËp c¸c hîp ®ång kinh tÕ vµ thanh lý c¸c hîp ®ång kinh tÕ kÞp thêi. - LËp ph­¬ng ¸n kinh doanh vËt t­ trong n­íc vµ xuÊt nhËp khÈu. - Cïng ®éi x©y dùng lËp biÖn ph¸p thi c«ng vµ c¸c c«ng t¸c kü thuËt an toµn lao ®éng trong c¸c c«ng tr×nh ®ang thi c«ng, lËp khèi l­îng dë dang c¸c c«ng tr×nh ®ang thi c«ng vµ hå s¬ quyÕt to¸n c«ng tr×nh nhµ lµm viÖc 2 tÇng. - Tham gia c«ng t¸c x©y dùng ®Þnh møc kho¸n vµ ®Þnh møc tiªu thô nhiªn liÖu trong c«ng t¸c vËn t¶i. - Theo dâi söa ch÷a c¸c thiÕt bÞ vµ tham gia kiÓm tra kü thuËt an toµn c¬ giíi cho c¸c ph­¬ng tiÖn ®ang ho¹t ®éng vµ lËp kÕ ho¹ch söa ch÷a lín n¨m 2002. - Trong c«ng t¸c an toµn vµ b¶o hé lao ®éng, Phßng ®· h­íng dÉn c¸c ®èi t­îng míi ký hîp ®ång lao ®éng häc tËp néi quy an toµn, cÊp giÊy chøng nhËn vµ cÊp b¶o hé lao ®éng. 1.4.7. C«ng t¸c vËn t¶i Trong n¨m võa qua, tæ xe vËn t¶i ®· lµm tèt nhiÖm vô cung cÊp than t¹i thÞ tr­êng Hµ Néi vµ khu vùc l©n cËn, ®· ®¹t ®­îc gi¸ trÞ s¶n l­îng trong n¨m qua lµ 1,136 tû, ®¹t 100% kÕ ho¹ch ®­îc giao trong ®ã vËn chuyÓn than tõ má than Qu¶ng Ninh ®Õn c¸c nhµ m¸y lµ 86.853 tÊn/km. Møc l­¬ng b×nh qu©n cña c¸n bé c«ng nh©n viªn Phßng nµy ®¹t 850.000 ®ång/ng­êi/th¸ng; Phßng ®· ®¶m b¶o an toµn tuyÖt ®èi cho ng­êi vµ ph­¬ng tiÖn. Trong ®ã cã mét sè c¸ nh©n tiªu biÓu nh­: - TrÇn Duy Anh : vËn chuyÓn 2.139 tÊn / 1.356 tÊn kÕ ho¹ch, ®¹t 157%. - Lª Anh Qu©n : vËn chuyÓn 2.019 tÊn/ 1.356 tÊn kÕ ho¹ch, ®¹t 148%. - §ç Nh­ §Þnh : vËn chuyÓn 1.611 tÊn/ 1.356 tÊn kÕ ho¹ch, ®¹t 119%. 1.4.8. C«ng t¸c thi ®ua khen th­ëng - Ph¸t ®éng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty quyÕt t©m hoµn thµnh kÕ ho¹ch ®­îc giao trong n¨m 2001, ®Æc biÖt lµ c«ng t¸c tiªu thô than. - Ph¸t huy vai trß xung kÝch cña lùc l­îng §oµn Thanh niªn vµ Héi Liªn hiÖp Thanh niªn. - Trong n¨m võa qua, héi ®ång thi ®ua C«ng ty ®· ®Ò nghÞ xÐt: Tæ xe ®¹t tæ lao ®éng giái; 3 §C ®¹t chiÕn sÜ thi ®ua cÊp c¬ së; 5 §C ®¹t lao ®éng giái. Nh×n chung, t×nh h×nh ho¹t ®éng cña C«ng ty ®· dÇn æn ®Þnh tuy cßn mét sè ®iÓm cÇn ®­îc kh¾c phôc vµ ®iÒu chØnh. Nh÷ng thèng kª trªn lµ t×nh h×nh ho¹t ®éng cña Phßng Kinh doanh, Phßng KÕ ho¹ch ThÞ tr­êng trong n¨m 2001. §Ó cã ®Çy ®ñ th«ng tin vµ ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c thùc tr¹ng cña C«ng ty, chóng ta cÇn ®i vµo ph©n tÝch c¸c chØ tiªu hiÖu qu¶. 2. HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty 2.1. HiÖu qu¶ sö dông nh©n lùc HiÖu qu¶ sö dông nh©n lùc cña C«ng ty lµ nh÷ng gi¸ trÞ tµi s¶n biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña mçi ng­êi hoÆc nhãm ng­êi t¹o ra tÝnh trong thêi gian b×nh qu©n mét n¨m. Nh÷ng sè liÖu thèng kª ë biÓu sè 7 cho thÊy: N¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n: N¨m 2000 lµ 192.938 ngh×n ®ång mét ng­êi, t¨ng cao h¬n n¨m 1999 sè tiÒn 34.448 ngh×n ®ång, ®¹t 122%. N¨m 2001 lµ 229.074 ngh×n ®ång mét ng­êi, t¨ng cao h¬n n¨m 2000 sè tiÒn 36.136 ngh×n ®ång, ®¹t 119%. Møc doanh lîi theo lao ®éng: N¨m 1999 sè tiÒn mµ mçi lao ®éng t¹o ra lµ 2.292 ngh×n ®ång. N¨m 2000, C«ng ty ®· thu ®­îc doanh lîi tõ mçi lao ®éng lµ 2.956 ngh×n ®ång vµ n¨m 2001 lµ 3.462 ngh×n ®ång, t¨ng h¬n so víi n¨m 2000 sè tiÒn lµ 664 ngh×n ®ång, ®¹t 129%. Thu nhËp b×nh qu©n n¨m cña lao ®éng còng ®­îc c¶i thiÖn ®¸ng kÓ. N¨m 1999, mçi lao ®éng cã thu nhËp 7.900.000 ®ång. N¨m 2000 lµ 9.400.000 ®ång, t¨ng h¬n n¨m 1999 sè tiÒn 1.500.000 ®ång, ®¹t 119%. BiÓu sè 7: HiÖu qu¶ sö dông nh©n lùc cña C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi TT ChØ tiªu §¬n vÞ 1999 2000 2001 2000/1999 2001/2000 møc chªnh % møc chªnh % 1 Doanh thu thuÇn 103 ® 24.566.000 31.256.000 40.088.000 6.690.000 127 8.832.000 128 2 Lîi nhuËn 103 ® 355.210 478.950 605.780 123.740 135 126.830 126 3 Tæng quü l­¬ng 103 ® 1.224.500 1.522.800 1.827.000 298.300 124 304.200 120 4 Sè lao ®éng b×nh qu©n ng­êi 155 162 175 7 105 13 108 5 NSL§ theo doanh thu 103 ® 158.490 192.938 229.074 34.448 122 36.136 119 6 Møc doanh lîi theo lao ®éng 103 ® 2.292 2.956 3.462 664 129 506 117 7 Thu nhËp b×nh qu©n ng­êi/n¨m 103 ® 7.900 9.400 10.440 1.500 119 1.040 111 Nh­ vËy, c¸c chØ sè t¨ng ®Òu ë møc kh¸ cao chøng tá C«ng ty ®ang ho¹t ®éng rÊt æn ®Þnh. N¨m 2000 cã møc doanh lîi theo lao ®éng t¨ng nhanh h¬n NSL§ theo doanh thu cµng ph¶n ¸nh sù hiÖu qu¶ trong ho¹t ®éng kinh doanh. Riªng n¨m 2001 do t¨ng chi phÝ ®Ó c¬ cÊu bé m¸y qu¶n lý míi, nh©n viªn t¨ng... nªn c¸c chØ sè t¨ng chËm h¬n. 2.2. HiÖu qu¶ sö dông vèn HiÖu qu¶ sö dông vèn lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña sù chªnh lÖch gi÷a sè vèn bá ra víi doanh thu vµ lîi nhuËn ®¹t ®­îc tÝnh b×nh qu©n cho mét n¨m. Theo biÓu sè 8 ta thÊy: + VÒ søc s¶n xuÊt cña vèn cè ®Þnh: N¨m 1999, cø mét ®ång vèn cè ®Þnh b×nh qu©n bá vµo s¶n xuÊt kinh doanh trong n¨m th× t¹o ra 3,285 ®ång doanh thu thuÇn. N¨m 2000 t¹o ra 4,0622 ®ång, b»ng 124% so víi n¨m 1999 vµ n¨m 2001 t¹o ra 4,4263 ®ång, b»ng 109% so víi n¨m 2000. Nh­ vËy doanh thu thuÇn t¹o ra tÝnh trªn 1 ®ång vèn cè ®Þnh n¨m 2000 t¨ng 0,7772 ®ång so víi n¨m 1999 vµ n¨m 2001 t¨ng 0,3641 ®ång so víi n¨m 2000. + VÒ tû lÖ lîi nhuËn trªn vèn cè ®Þnh: N¨m 1999, cø 1 ®ång tµi s¶n cè ®Þnh th× t¹o ra 0,0475 ®ång lîi nhuËn. N¨m 2000, cø 1 ®ång tµi s¶n cè ®Þnh th× t¹o ra 0,0622 ®ång lîi nhuËn vµ n¨m 2001 t¹o ra 0,0669 ®ång, b»ng 107% so víi n¨m 1999 víi møc chªnh lµ 0,064 ®ång. + VÒ hÖ sè ®¶m nhiÖm vèn l­u ®éng: Tõ n¨m 1999 ®Õn n¨m 2001, hÖ sè nµy gi¶m nh­ng vèn l­u ®éng vÉn t¨ng qua c¸c n¨m chøng tá tèc ®é t¨ng cña doanh thu thuÇn nhanh h¬n tèc ®é t¨ng cña vèn l­u ®éng nghÜa lµ hiÖu qu¶ kinh tÕ cao h¬n. + VÒ tû lÖ lîi nhuËn trªn vèn l­u ®éng: Tõ n¨m 1999 ®Õn n¨m 2000 t¨ng 13% vµ ®Õn n¨m 2001 tiÕp tôc t¨ng 9%. + VÒ sè lÇn chu chuyÓn vèn l­u ®éng: N¨m 1999, vèn l­u ®éng quay ®­îc 3,2914 lÇn. N¨m 2000 quay ®­îc 3,5212 lÇn, b»ng 107% so víi n¨m 1999. Vµ n¨m 2001 quay ®­îc 3,8967 lÇn, b»ng 111% so víi n¨m 2000 cho thÊy cµng ngµy tèc ®é lu©n chuyÓn cña vèn l­u ®éng cµng cao. BiÓu sè 8: HiÖu qu¶ sö dông vèn cña C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi TT ChØ tiªu §¬n vÞ 1999 2000 2001 2000/1999 2001/2000 møc chªnh % møc chªnh % 1 Doanh thu thuÇn 103 ® 24.566.000 31.256.000 40.088.000 6.690.000 127 8.832.000 128 2 Lîi nhuËn 103 ® 355.210 478.950 605.780 123.740 135 126.830 126 3 Tæng vèn b×nh qu©n 103 ® 14.941.953 16.570.920 19.344.574 1.628.967 111 2.773.654 117 4 Vèn l­u ®éng 103 ® 7.463.653 8.876.570 10.287.744 1.412.917 119 1.411.174 116 5 Vèn cè ®Þnh 103 ® 7.478.300 7.694.350 9.056.830 216.050 103 1.362.480 118 6 Søc s¶n xuÊt cña vèn cè ®Þnh ®ång 3,2850 4,0622 4,4263 0,7772 124 0,3641 109 7 Tû lÖ lîi nhuËn trªn vèn cè ®Þnh ®ång 0,0475 0,0622 0,0669 0,0147 131 0,0046 107 8 HÖ sè ®¶m nhiÖm vèn l­u ®éng ®ång 0,3038 0,2840 0,2566 -0,0198 93 -0,0274 90 9 Tû lÖ lîi nhuËn trªn vèn l­u ®éng ®ång 0,0476 0,0540 0,0589 0,0064 113 0,0049 109 10 Sè lÇn chu chuyÓn VL§/n¨m lÇn 3,2914 3,5212 3,8967 0,2298 107 0,3755 111 11 Sè ngµy chu chuyÓn VL§/n¨m ngµy 111 104 94 -7 93 -10 90 12 Sè lÇn chu chuyÓn tiÒn vèn lÇn 1,6441 1,8862 2,0723 0,2421 115 0,1861 110 + VÒ sè ngµy chu chuyÓn vèn l­u ®éng: Sè ngµy nµy gi¶m t­¬ng ®­¬ng víi tèc ®é lu©n chuyÓn t¨ng cña vèn l­u ®éng. + VÒ sè lÇn chu chuyÓn tæng vèn: N¨m 1999 ®¹t 1,6441 lÇn. N¨m 2000 t¨ng lªn 0,2421 lÇn t¨ng 15% vµ n¨m 2001 ®¹t 2,0723 lÇn, t¨ng 10%. 2.3. HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh tæng hîp cña C«ng ty HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh tæng hîp lµ hÖ thèng c¸c chØ tiªu ph¶n ¸nh mét c¸ch tæng qu¸t nhÊt toµn bé qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, trong ®ã bao gåm c¶ hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ hiÖu qu¶ x· héi ®­îc ph¶n ¸nh qua biÓu sè 9. ý nghÜa cña c¸c chØ tiªu nh­ sau: + VÒ chØ tiªu lîi nhuËn: N¨m 1999 l·i 355.210 ngh×n ®ång. N¨m 2000, lîi nhuËn ®¹t lµ 478.950 ngh×n ®ång, t¨ng 35%. N¨m 2001, lîi nhuËn ®¹t ®­îc lµ 605.780 ngh×n ®ång, cao h¬n n¨m 2000 sè tiÒn 126.830 ngh×n ®ång, ®¹t 126%. + VÒ chØ tiªu nép ng©n s¸ch nhµ n­íc: Liªn tôc t¨ng cao. + VÒ møc chi phÝ s¶n xuÊt: Cã thÓ thÊy hiÖu qu¶ sö dông chi phÝ t¨ng kh«ng cao. Riªng n¨m 2001 cßn gi¶m 0,1%, nguyªn nh©n t¨ng chi phÝ nh­ ®· nãi ë trªn. + VÒ tØ suÊt lîi nhuËn trªn tæng chi phÝ: N¨m 1999, cø 1 ®ång chi phÝ bá vµo s¶n xuÊt kinh doanh th× ®em vÒ 0,0142 ®ång. N¨m 2000 t¨ng 8%. N¨m 2001, tû suÊt lîi nhuËn trªn tæng chi phÝ gi¶m do chi phÝ t¨ng ®ét biÕn. + VÒ tØ suÊt lîi nhuËn trªn tæng doanh thu: N¨m 1999, cø mét ®ång doanh thu th× cã 0,0140 ®ång l·i. N¨m 2000, mét ®ång doanh thu cã 0,0151 ®ång lîi nhuËn. N¨m 2001, tû suÊt lîi nhuËn trªn tæng doanh thu gi¶m 6%. Nh­ vËy, c¸c chØ sè kinh tÕ cña C«ng ty t¨ng ®Òu ë c¸c n¨m chøng tá hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kh¸ tèt nh­ng ch÷ng l¹i n¨m 2001. §©y chØ lµ dÊu hiÖu t¹m thêi khi C«ng ty ®ang trong giai ®o¹n chuyÓn ®æi. XÐt tæng thÓ vÊn ®Ò cho thÊy cã nhiÒu mÆt m¹nh song còng cßn tån t¹i nhiÒu h¹n chÕ k×m h·m hiÖu qu¶ cña C«ng ty. Do ®ã, cÇn cã mét ®¸nh gi¸ tæng qu¸t nhÊt vÒ thùc tr¹ng hiÖn t¹i ®Ó t×m ra vµ ph¸t huy nh÷ng mÆt m¹nh, kh¾c phôc nh÷ng yÕu kÐm; t×m h­íng gi¶i quyÕt chÝnh x¸c, kÞp thêi nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. BiÓu sè 9: HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh tæng hîp cña C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi TT ChØ tiªu §¬n vÞ 1999 2000 2001 2000/1999 2001/2000 møc chªnh % møc chªnh % 1 Gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng 103 ® 22.557.000 29.136.000 40.333.000 6.579.000 129 11.197.000 138 2 Tæng doanh thu 103 ® 25.431.000 31.751.000 42.788.000 6.320.000 125 11.037.000 135 3 Tæng chi phÝ 103 ® 25.075.790 31.272.050 42.182.220 6.196.260 125 10.910.170 135 4 Lîi nhuËn 103 ® 355.210 478.950 605.780 123.740 135 126.830 126 5 Nép ng©n s¸ch nhµ n­íc 103 ® 1.058.279 1.613.717 2.291.098 555.438 152 677.381 142 6 Tæng vèn b×nh qu©n 103 ® 14.941.953 16.570.920 19.344.574 1.628.967 111 2.773.654 117 7 HiÖu qu¶ sö dông chi phÝ ®ång 1,0142 1,0153 1,0144 0,0012 100,1 -0,0010 99,9 8 Tû suÊt lîi nhuËn trªn tæng CP ®ång 0,0142 0,0153 0,0144 0,0012 108 -0,0010 94 9 Tû suÊt lîi nhuËn trªn tæng DT ®ång 0,0140 0,0151 0,0142 0,0011 108 -0,0009 94 10 Sè vßng quay tæng vèn b/q vßng 1,6441 1,8862 2,0723 0,2421 115 0,1861 110 3. §¸nh gi¸ tæng qu¸t thùc tr¹ng cña C«ng ty Qua nh÷ng con sè ph©n tÝch vµ nghiªn cøu thùc tÕ cho phÐp ta rót ra nh÷ng nhËn xÐt sau vÒ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña C«ng ty. 3.1. HiÖu qu¶ ®¹t ®­îc 3.1.1. HiÖu qu¶ kinh tÕ + Nh×n chung, c¸c chØ sè kinh tÕ vÒ doanh thu vµ lîi nhuËn cña C«ng ty lµ kh¸ tèt. + Tèc ®é quay vßng vèn ®­îc n©ng cao ®Æc biÖt lµ vèn l­u ®éng. + Lao ®éng cña C«ng ty ®¶m b¶o l­îng gi¸ trÞ gia t¨ng ngoµi hao phÝ lao ®éng cÇn thiÕt. 3.1.2. HiÖu qu¶ x· héi + C«ng ty ®¶m b¶o tû lÖ nép ng©n s¸ch t¨ng ®Òu hµng n¨m. + §¶m b¶o viÖc lµm æn ®Þnh cho 175 ng­êi. + Møc thu nhËp qua c¸c n¨m ®· ®¶m b¶o cuéc sèng cho ng­êi lao ®éng. + C¶i thiÖn m«i tr­êng kinh doanh, m«i tr­êng lµm viÖc. 3.2. Nh÷ng mÆt tån t¹i vµ ph¸t sinh Tuy ®· gÆt h¸i ®­îc nhiÒu thµnh c«ng vµ hiÖu qu¶, song C«ng ty vÉn cßn tån t¹i vµ ph¸t sinh nhiÒu vÊn ®Ò cÇn gi¶i quyÕt, cô thÓ lµ: - Kh¶ n¨ng tiÕp cËn thÞ tr­êng tiªu thô cña c¸c nh©n viªn lµm c«ng t¸c tiªu thô cßn yÕu dÉn ®Õn kh«ng n¾m b¾t kÞp thêi nh÷ng biÕn ®éng vÒ gi¸ c¶ còng nh­ nhu cÇu sö dông than cña tõng khu vùc. - Tæ chøc vËn chuyÓn, trung chuyÓn vµ ®iÒu phèi than ®Õn nh÷ng n¬i tiªu thô nhiÒu lóc cßn ch­a hîp lý vµ chËm, kh«ng ®¸p øng kÞp thêi yªu cÇu cña kh¸ch hµng. - Nh©n viªn tiªu thô ch­a th­êng xuyªn ®i t×m hiÓu thÞ tr­êng vµ tiÕp cËn c¸c c«ng tr×nh míi, c¸c kh¸ch hµng tiªu thô lín nh­: C«ng ty Cao Su Sao Vµng, C«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n, ViÖn Nhi Thôy §iÓn. - Thu nhËp thùc tÕ cña nh÷ng ng­êi lµm c«ng t¸c tiªu thô cßn thÊp. - Ch­a tËp hîp vµ ®Ò xuÊt h×nh thøc khuyÕn m¹i VLXD cho phï hîp thÞ tr­êng. - C«ng t¸c th«ng tin qu¶ng c¸o cho s¶n phÈm cßn Ýt vµ s¬ sµi, viÖc thµnh lËp c¸c ®¹i lý míi cßn triÓn khai chËm. - C«ng t¸c thu håi vèn tiªu thô than trong n¨m qua cßn yÕu, c«ng nî th­êng xuyªn tõ 3,5 ®Õn 4,5 tû ®ång. - Kh©u t×m hiÓu kh¸ch hµng ch­a kü, ch­a ch¾c ch¾n. Ch­a n¾m v÷ng ®­îc kh¶ n¨ng thanh to¸n ®· cung cÊp hµng dÉn ®Õn cã mét sè tr­êng hîp khã thu håi c«ng nî. - Ch­a qu¶n lý chÆt chÏ viÖc cÊp hµng cho c¸c hé tiªu thô dÉn ®Õn mét sè c«ng nî cao h¬n sè d­ nî ®­îc phÐp ®· qui ®Þnh trong hîp ®ång. - Nh©n viªn tiªu thô ch­a tÝch cùc t×m hiÓu ®Ó ®­a ra nh÷ng biÖn ph¸p tèi ­u cho c«ng t¸c thu håi vèn c¸c kh¸ch nî tiÒn than. - §èi víi c«ng nî khã ®ßi, C«ng ty ch­a cã c¬ chÕ tháa ®¸ng ®Ó thu håi ®­îc c«ng nî ®· tån ®äng kh¸ l©u n¨m. - ViÖc ®èi chiÕu c«ng nî còng ch­a ®­îc chñ ®éng nªn sè c«ng nî hµng n¨m qua Ýt cã biÕn ®éng tÝch cùc. - C«ng t¸c tiÕp thÞ cßn yÕu. - C«ng t¸c qu¶n lý hå s¬, chøng tõ hîp ®ång ch­a chÆt chÏ, ch­a khoa häc. - §Ó tån ®äng mét sè c«ng nî qu¸ l©u. - Ch­a th­êng xuyªn ®èi chiÕu sè liÖu víi c¸c Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n, KÕ ho¹ch ThÞ tr­êng dÉn ®Õn ph¸t sinh. Mét sè viÖc ®Õn nay vÉn ch­a gi¶i quyÕt døt ®iÓm. - Do c«ng t¸c x©y l¾p ®èi víi ®¬n vÞ cßn míi, kinh nghiÖm thùc tÕ cßn Ýt nªn còng cßn mét sè nh­îc ®iÓm cÇn kh¾c phôc: - C«ng t¸c lËp hå s¬ ®Êu thÇu cßn yÕu. - C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch, biÖn ph¸p, tiÕn ®é thi c«ng ch­a th­êng xuyªn, kÞp thêi. - C«ng t¸c thu håi vèn cßn chËm. Ch­¬ng 3: Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi I. KÕ ho¹ch ho¹t ®éng n¨m 2002 cña C«ng ty 1. §Þnh h­íng ho¹t ®éng LËp kÕ ho¹ch ®Çu t­ trang thiÕt bÞ ®Ó phôc vô tèt cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ kinh doanh. N©ng cao n¨ng lùc cña c¸c c¸n bé. Më réng thÞ tr­êng tiªu thô. 2. ChØ tiªu kÕ ho¹ch BiÓu sè 10: KÕ ho¹ch n¨m 2002 TT Danh môc khèi l­îng §VT KÕ ho¹ch Tæng gi¸ trÞ s¶n l­îng 106® 39.000 I Gi¸ trÞ x©y l¾p 106® 1.700 II Gi¸ trÞ kinh doanh - tiªu thô 106® 35.980 1 Kinh doanh trong n­íc 106® 10.000 2 Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu 106® 6.000 3 Tiªu thô than TÊn 34.400 III Gi¸ trÞ s¶n xuÊt kh¸c 106® 1.320 1 VËn t¶i bèc xÕp 106® 1.130 2 Söa ch÷a lín 106® 0,19 Nguån: Phßng KÕ ho¹ch ThÞ tr­êng Tõ nhËn thøc ®­îc c¸c vÊn ®Ò vÒ hiÖu qu¶, xuÊt ph¸t tõ ®Þnh h­íng vµ chØ tiªu kÕ ho¹ch ho¹t ®éng cña C«ng ty trong thêi gian tíi, em xin m¹nh d¹n ®Ò ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. II. Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi 1. BiÖn ph¸p chñ quan Lµ nh÷ng biÖn ph¸p xuÊt ph¸t tõ phÝa C«ng ty b»ng sù ph¸t huy néi lùc, nh÷ng nh©n tè n»m d­íi sù kiÓm so¸t cña C«ng ty. Cô thÓ lµ: 1.1. VÒ c«ng t¸c tæ chøc vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh TiÕp tôc s¾p xÕp vµ ph©n c«ng nhiÖm vô trong Ban Gi¸m ®èc C«ng ty, c¸c phßng nghiÖp vô gåm c¸c phßng: Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh, Phßng Kinh doanh, Phßng KÕ ho¹ch ThÞ tr­êng, Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n. Hoµn thiÖn c¸c quy chÕ, quy ®Þnh ho¹t ®éng cña C«ng ty. Bæ sung c¸n bé chuyªn m«n nghiÖp vô, c«ng nh©n kü thuËt cã tay nghÒ cao cho ®¬n vÞ. 1.2. C«ng t¸c kinh doanh tiªu thô 1.2.1. NhiÖm vô tiªu thô than * VÒ c«ng t¸c thÞ tr­êng Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, sù c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt; quan hÖ cung cÇu, cña gi¸ c¶ biÕn ®éng tõng giê tõng phót… Do vËy doanh nghiÖp nµo n¾m b¾t nhanh nhÊt, chÝnh x¸c nhÊt c¸c th«ng tin cña thÞ tr­êng th× doanh nghiÖp ®ã sÏ chiÕn th¾ng. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng trë nªn quan träng h¬n bao giê hÕt. C¸c doanh nghiÖp ph¶i th­êng xuyªn cËp nhËp th«ng tin, xö lý nhanh chãng, chÝnh x¸c mäi biÕn ®éng cña thÞ tr­êng ®Ó cã c¸c biÖn ph¸p thÝch hîp. Tõ ®ã ®¶m b¶o hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. §Ó n©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c nghiªn cøu vµ x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr­êng, C«ng ty nªn tæ chøc bé phËn Marketing cã tÝnh chÊt chuyªn nghiÖp vÒ thÞ tr­êng than vµ quy ®Þnh râ chøc n¨ng, nhiÖm vô còng nh­ chÕ ®é tr¸ch nhiÖm cña bé phËn nµy. Qu¸n triÖt nhiÖm vô tiªu thô than lµ cña toµn c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty nªn ë mäi n¬i, mäi lóc, mäi ng­êi ®Òu cã tr¸ch nhiÖm tiÕp thÞ qu¶ng c¸o tiªu thô than. Ph¸t huy tèi ®a mäi mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng vËt t­, thiÕt bÞ ®Ó më réng thÞ phÇn, thÞ tr­êng tiªu thô than. ¸p dông h×nh thøc hµng ®æi hµng ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô than. Ph©n c«ng cho c¸c nh©n viªn tiªu thô th­êng xuyªn ®iÒu tra thÞ tr­êng ë c¸c ®Þa bµn Hµ Néi. T×m hiÓu vÒ kh¶ n¨ng tiªu thô, gi¸ b¸n, ph­¬ng thøc thanh to¸n, h×nh thøc khuyÕn m¹i, tõ ®ã Ban l·nh ®¹o C«ng ty tËp hîp vµ ®­a ra ph­¬ng thøc b¸n than lµm sao mang tÝnh c¹nh tranh cao. T¨ng c­êng tiÕp thÞ vµ ph¸t huy c¸c hé tiªu thô víi khèi l­îng lín, kh¶ n¨ng thanh to¸n tèt, víi môc tiªu cô thÓ lµ ph¸t triÓn thªm 5 c¬ së s¶n xuÊt than. TiÕp cËn vµ t×m hiÓu mét sè ®¹i lý lín cã uy tÝn ë c¸c ®Þa bµn. Cã chÕ ®é ­u ®·i vÒ gi¸, ph­¬ng thøc thanh to¸n, h×nh thøc khuyÕn m¹i ®Ó hä qu¶ng c¸o vµ tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. V× ®©y lµ ®Çu mèi ®­a s¶n phÈm vµo thÞ tr­êng ë c¸c ®Þa bµn vµ hä lµ nh÷ng ng­êi t­ vÊn cã uy tÝn kh¸ch hµng rÊt dÔ nghe theo. KhuyÕn khÝch c¸n bé tiªu thô b»ng h×nh thøc t¨ng l­¬ng kho¸n theo h×nh thøc lòy tiÕn cho tiªu thô cô thÓ nh­ sau: + L­îng tiªu thô d­íi 80 tÊn ®­îc h­ëng : 5.000®/tÊn. + L­îng tiªu thô ®Õn 160 tÊn ®­îc h­ëng : 5.300®/tÊn. + L­îng tiªu thô ®Õn 210 tÊn ®­îc h­ëng : 5.500®/tÊn. + L­îng tiªu thô ®Õn 230 tÊn ®­îc h­ëng : 5.700®/tÊn. + L­îng tiªu thô tõ 231 tÊn trë lªn ®­îc h­ëng : 6.000®/tÊn. * VÒ c«ng t¸c qu¶ng c¸o, tiÕp thÞ C«ng ty nªn chó träng tíi c«ng t¸c th«ng tin qu¶ng c¸o, tiÕp thÞ. Bëi trong giai ®o¹n kinh doanh hiÖn nay, víi c¬ chÕ më, cã rÊt nhiÒu doanh nghiÖp cïng kinh doanh than trªn thÞ tr­êng nªn c«ng t¸c qu¶ng c¸o chµo hµng lµ v« cïng quan träng. Toµn bé c¸c th«ng tin qu¶ng c¸o sÏ do bé phËn Marketing ®¶m nhiÖm. §Ó qu¶ng c¸o ®¹t hiÖu qu¶ cao, C«ng ty nªn tËp trung qu¶ng c¸o vµo ®èi t­îng c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt c«ng nghiÖp, v× ®©y lµ khu vùc tiªu thô than chñ yÕu cho C«ng ty. C«ng ty nªn thùc hiÖn mçi th¸ng mét lÇn (theo ®ît) trªn b¸o “Th­¬ng m¹i”, “Thêi b¸o Kinh tÕ ViÖt Nam”, hay c¸c t¹p chÝ “C«ng nghiÖp”, “Than ViÖt Nam”, v× ®©y lµ nh÷ng tê b¸o, t¹p chÝ th«ng tin kinh tÕ hÇu nh­ doanh nghiÖp nµo còng ®Æt mua vµ th­êng xuyªn theo dâi, thu thËp th«ng tin. ViÖc n©ng cao c«ng t¸c ®iÒu tra, nghiªn cøu, x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr­êng, n©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c lËp vµ tæ chøc thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô than sÏ cã ý nghÜa l©u dµi ®èi víi C«ng ty trong viÖc ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm than. §ång thêi thùc hiÖn tèt c«ng t¸c th«ng tin qu¶ng c¸o th× ch¾c ch¾n thÞ tr­êng cña C«ng ty sÏ ®­îc më réng, sè l­îng kh¸ch hµng sÏ t¨ng lªn, c¸c hé tiªu thô sÏ t¨ng lªn vµ s¶n l­îng than tiªu thô cña C«ng ty còng sÏ t¨ng lªn rÊt nhiÒu. * T¨ng c­êng kiÓm ®Þnh chÊt l­îng than §Æc ®iÓm cña ho¹t ®éng kinh doanh than lµ sau ®­îc khai th¸c, sµng tuyÓn vµ ph©n cÊp chÊt l­îng thµnh c¸c lo¹i than kh¸c nhau sÏ ®­îc vËn chuyÓn ®­a ®Õn tay ng­êi tiªu dïng. Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ vËn chuyÓn tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn n¬i tiªu thô nµy, than rÊt dÔ bÞ gi¶m chÊt l­îng do r¬i v·i, lÉn t¹p chÊt ®Êt ®¸, hoÆc còng cã thÓ do s¬ suÊt trong kh©u kiÓm tra chÊt l­îng mµ giao nhËn kh«ng ®¶m b¶o chÊt l­îng. Cung cÊp than kh«ng ®¶m b¶o chÊt l­îng cho kh¸ch hµng sÏ lµm mÊt uy tÝn cña C«ng ty, dÉn ®Õn mÊt kh¸ch hµng, thÞ tr­êng bÞ thu hÑp, s¶n l­îng than tiªu thô bÞ gi¶m sót. §Ó gi÷ v÷ng uy tÝn víi kh¸ch hµng, kh«ng ngõng duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng, n©ng cao s¶n l­îng than tiªu thô, C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng than tiªu thô cña m×nh. Vµ ®Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy, C«ng ty cÇn tiÕn hµnh c¸c biÖn ph¸p sau ®©y: Thø nhÊt, C«ng ty ph¶i t¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm ®Þnh chÊt l­îng than. Ngoµi ra kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é ®Ó cã thÓ tiÕn hµnh c«ng t¸c nghiªn cøu, thÝ nghiÖm vµ kÕt luËn phÈm cÊp chÊt l­îng than. §ång thêi qu¶n lý chÆt chÏ chÊt l­îng than b¸n ra ®¶m b¶o gi÷ uy tÝn cña C«ng ty. Thø hai, h¹n chÕ møc thÊp nhÊt viÖc bèc lªn, dì xuèng than qua c¸c kho b·i vµ c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i trung gian dÔ lµm bÈn, lµm vì vôn, gi¶m chÊt l­îng cña than, t¨ng c­êng vËn chuyÓn than th¼ng tõ n¬i khai th¸c ®Õn n¬i b¸n. * C«ng t¸c ®iÒu phèi vµ vËn chuyÓn §©y lµ mét kh©u quan träng trong c«ng t¸c tiªu thô than ®Ó kÞp thêi ®¸p øng yªu cÇu cña kh¸ch hµng. §Ó lµm tèt c«ng t¸c nµy, cÇn ph¶i lµm nh÷ng viÖc sau: Ph©n c«ng cô thÓ lÞch trùc l·nh ®¹o, trùc ®iÒu vËn t¹i c¶ng, bè trÝ xe vËn t¶i trùc c¶ ®ªm (®Ó vµo phè) vµ ngµy nghØ, ngµy lÔ. Buæi s¸ng hµng ngµy, c¸c c¸n bé tiªu thô ph¶i cã tr¸ch nhiÖm liªn hÖ sím víi kh¸ch hµng ®Ó biÕt yªu cÇu cÊp hµng trong ngµy vµ b¸o cho tr¹m ®iÒu phèi bè trÝ xe kÞp thêi. Quy ®Þnh tr¸ch nhiÖm vµ quyÒn h¹n cña tr¹m tr­ëng tr¹m ®iÒu phèi, nhiÖm vô cña c¸c nh©n viªn tæ ®iÒu phèi tõ ®ã phèi hîp gi÷a ®Çu nhËn tõ C«ng ty ®Õn tr¹m ®iÒu phèi vµ ®Õn c¸c hé tiªu thô nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng viÖc, cung øng hµng kÞp thêi vµ tiÕt kiÖm chi phÝ vËn t¶i, bèc xÕp. Cã chÕ ®é thÝch hîp, cô thÓ vµ khen th­ëng ®éng viªn kÞp thêi ®èi víi c¸c c¸ nh©n lµm t¨ng ca t¨ng giê. * C«ng t¸c giao kÕ ho¹ch tiªu thô vµ thu håi vèn Hµng th¸ng, c¨n cø vµo kh¶ n¨ng tiªu thô, sè c«ng nî c¸c hé tiªu thô cña c¸c nh©n viªn tiªu thô giao kÕ ho¹ch tiªu thô vµ thu håi vèn cô thÓ cho tõng ng­êi. Cuèi th¸ng cã tæng kÕt vµ ®¸nh gi¸ ph©n tÝch møc ®é hoµn thµnh, nguyªn nh©n dÉn ®Õn kh«ng thùc hiÖn ®­îc. §Ò nghÞ khen th­ëng c¸c c¸ nh©n hoµn thµnh nhiÖm vô. Cã biÖn ph¸p gióp ®ì c¸c c¸ nh©n ch­a hoµn thµnh nhiÖm vô. C¸ nh©n th­êng xuyªn kh«ng hoµn thµnh nhiÖm vô ®­îc giao th× sÏ s¾p xÕp lµm c«ng viÖc kh¸c. §èi víi nh÷ng c«ng nî chËm tr¶, sè c«ng nî ph¸t sinh qu¸ d­ nî cho phÐp trong hîp ®ång mµ kh¸ch hµng ®· ký víi C«ng ty sÏ cã kÕ ho¹ch giao cho tõng c¸ nh©n ®ang theo dâi vµ thêi gian hoµn thµnh nhiÖm vô. Hç trî vÒ nguån tµi chÝnh nh»m t¨ng c­êng c«ng t¸c thu håi c«ng nî. Thµnh lËp tæ thu håi c«ng nî chuyªn ®Õn c¸c hé tiªu thô ®Ó ®ßi nî. 1.2.2. C«ng t¸c kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ T¨ng c­êng c«ng t¸c tiÕp thÞ, n¾m v÷ng nhu cÇu söa ch÷a lín cña c¸c ®¬n vÞ néi bé trong C«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ bªn ngoµi. T×m hiÓu thÞ tr­êng c¸c vËt liÖu ®Çu vµo cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt c«ng nghiÖp cña C«ng ty. ChuÈn bÞ ph­¬ng ¸n ®Ó quÝ 2 n¨m 2003 më mét sè m« h×nh ®¹i lý tæng hîp, tiªu thô xi m¨ng, s¾t thÐp, vËt liÖu x©y dùng. LËp dù ¸n vÒ tæ chøc khai th¸c than t¹i Qu¶ng Ninh. T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý hîp ®ång, hãa ®¬n chøng tõ, ®èi chiÕu thanh quyÕt to¸n ®óng quy ®Þnh cña Nhµ n­íc, C«ng ty. T¨ng c­êng tiÕp thÞ ®Ó ®ãn c¸c dù ¸n ®Çu t­ n¨ng lùc thiÕt bÞ ®Ó tham gia dù thÇu, tõ ®ã duy tr× c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu cña ®¬n vÞ. 1.3. C«ng t¸c x©y l¾p §Çu t­ mét sè thiÕt bÞ, dông cô ®Ó n©ng cao n¨ng lùc thi c«ng c¸c c«ng tr×nh. Ph©n c«ng cô thÓ tõng phÇn viÖc cho tõng c¸n bé vµ C«ng ty, tËp trung chØ ®¹o thi c«ng døt ®iÓm tõng c«ng tr×nh. Hoµn thµnh thñ tôc nghiÖm thu c«ng tr×nh tõng h¹ng môc nhanh gän, tõ ®ã thóc ®Èy viÖc thu håi vèn nhanh gän. X©y dùng quy chÕ kho¸n vµ thùc hiÖn nghiªm chØnh chÕ ®é lao ®éng tiÒn l­¬ng ®· ban hµnh. Tham gia tiÕp thÞ ®Êu thÇu c¸c c«ng tr×nh x©y l¾p trong vµ ngoµi C«ng ty. T¨ng c­êng thªm c¸c c¸n bé cã kh¶ n¨ng chuyªn m«n vµ kinh nghiÖm thi c«ng cho ®éi x©y dùng vµ tuyÓn dông c«ng nh©n kü thuËt cã tay nghÒ cao lµm nßng cèt. Cö c¸n bé cã n¨ng lùc ®i häc tËp n©ng cao tr×nh ®é. 1.4. C«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n LËp kÕ ho¹ch tµi chÝnh ®¶m b¶o yªu cÇu cña viÖc kinh doanh, x©y l¾p cña C«ng ty vµ lËp b¸o c¸o thùc hiÖn kÕ ho¹ch tµi chÝnh. TËp hîp b¸o c¸o quyÕt to¸n, thu vèn, c«ng nî kÞp thêi tr¸nh rñi ro, thÊt tho¸t. Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ cña ®¬n vÞ theo ®Þnh kú. 1.5. C«ng t¸c kinh tÕ kÕ ho¹ch, thÞ tr­êng LËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh th¸ng, quý, n¨m vµ lËp b¸o thùc hiÖn kÕ ho¹ch tõng th¸ng, quý vµ n¨m 2003. LËp c¸c hîp ®ång kinh tÕ vµ thanh lý c¸c hîp ®ång kinh tÕ kÞp thêi. LËp ph­¬ng ¸n kinh doanh cho c¸c cë së kh¸c vµ c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh vËt t­ trong n­íc, xuÊt nhËp khÈu vµ ph­¬ng ¸n tæ chøc kinh doanh cho c¸c ®¹i lý VLXD cïng Phßng Kinh doanh. LËp biÖn ph¸p thi c«ng vµ c¸c c«ng t¸c kü thuËt an toµn lao ®éng trong c¸c c«ng tr×nh chuÈn bÞ thi c«ng, lËp khèi l­îng biÖn ph¸p cho c¸c c«ng tr×nh ®Êu thÇu vµ chuÈn bÞ thi c«ng. Tham gia c«ng t¸c x©y dùng ®Þnh møc kho¸n vµ ®Þnh møc tiªu thô vËt t­, nhiªn liÖu trong c«ng t¸c x©y l¾p vµ vËn t¶i. LËp kÕ ho¹ch theo dâi söa ch÷a lín vµ söa ch÷a b¶o d­ìng th­êng xuyªn c¸c thiÕt bÞ, tham gia kiÓm tra kü thuËt an toµn c¬ giíi cho c¸c ph­¬ng tiÖn ®ang ho¹t ®éng vµ lËp kÕ ho¹ch söa ch÷a lín xe m¸y n¨m 2002. - Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c b¶o hé vµ an toµn lao ®éng, cã kÕ ho¹ch tËp huÊn ®Þnh kú cho nh÷ng ng­êi míi nhËp vµo ®¬n vÞ. - Cã kÕ ho¹ch cÊp ph¸t b¶o hiÓm lao ®éng ®óng tiªu chuÈn vµ chÕ ®é hiÖn hµnh. - LËp kÕ ho¹ch mua ®Çy ®ñ b¶o hiÓm vµ kiÓm ®Þnh cho c¸c ph­¬ng tiÖn c¬ giíi ®ang l­u hµnh. T¨ng c­êng c«ng t¸c tiÕp thÞ ®Êu thÇu, n©ng cao n¨ng lùc tiÕp thÞ vµ lµm hå s¬ thÇu c¸c c«ng tr×nh cã tÝnh kh¶ thi cao, t¨ng c­êng m¹ng l­íi céng t¸c viªn ®Ó ®­a s¶n phÈm than vµ VLXD vµo chiÕm lÜnh thÞ tr­êng x©y dùng cña ®Êt n­íc, tham gia liªn doanh liªn kÕt víi c¸c ®èi t¸c kh¸c ®Ó vµo thÇu hiÖu qu¶ cao. 1.6. C«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao nghiÖp vô Ph¸t ®éng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty tÝch cùc n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô, tay nghÒ. Bæ sung thªm mét sè c¸n bé cã chuyªn m«n kü thuËt cho c¸c phßng ban. Cö c¸c lao ®éng cã kh¶ n¨ng ®i häc c¸c líp ®Ó n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n, nghiÖp vô, tõ ®ã phæ biÕn cho c¸c anh em kh¸c häc tËp. Phèi hîp cïng ®oµn thÓ ph¸t ®éng phong trµo tù häc ngo¹i ng÷, tin häc víi tr×nh ®é giao tiÕp hµng ngµy. 1.7. C«ng t¸c an toµn vµ b¶o hé lao ®éng Tæ chøc tËp huÊn an toµn cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn theo ®Þnh kú, tæ chøc cho m¹ng l­íi an toµn viªn ho¹t ®éng ®Òu ®Æn, kiÓm tra toµn bé c¸c thiÕt bÞ an toµn cho c¸c thiÕt bÞ tham gia thi c«ng vµ vËn t¶i hµng hãa. Nh÷ng ®èi t­îng míi ký hîp ®ång lao ®éng ph¶i qua líp huÊn luyÖn an toµn vµ cã chøng chØ míi ®­îc tham gia lµm viÖc t¹i ®¬n vÞ. LËp kÕ ho¹ch ®Çu t­ trang thiÕt bÞ ®Ó phôc vô tèt cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ kinh doanh. 1.8. C«ng t¸c thi ®ua khen th­ëng Ph¸t ®éng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty quyÕt t©m hoµn thµnh kÕ ho¹ch ®­îc giao trong n¨m 2002 ®Æc biÖt lµ c«ng t¸c tiªu thô than. Chó träng ph¸t huy vai trß xung kÝch cña lùc l­îng §oµn viªn vµ Héi Liªn hiÖp Thanh niªn; ph¸t ®éng c¸c phong trµo thi ®ua víi môc tiªu tiÕn ®é c¸c c«ng tr×nh träng ®iÓm vµ thùc hiÖn tèt c«ng t¸c s¬ kÕt, tæng kÕt; cã chÕ ®é khen th­ëng ®Ó ®éng viªn kÞp thêi phong trµo. Trong n¨m 2002, x©y dùng tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty lµ tËp thÓ lao ®éng giái. 2. Mét sè ®Ò xuÊt kh¸c §Ò nghÞ ban l·nh ®¹o C«ng ty ®Æc biÖt quan t©m t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi gióp ®ì tËp thÓ c«ng nh©n viªn æn ®Þnh tæ chøc vµ ®i vµo ho¹t ®éng cã nÒn nÕp, hiÖu qu¶. T¹o ®iÒu kiÖn cho ®¬n vÞ nh÷ng c«ng viÖc thuËn lîi ®Ó tiÕp cËn, ®Êu thÇu c¸c c«ng tr×nh x©y l¾p vµ cung øng vËt t­ thiÕt bÞ ®Ó cã ®ñ c«ng ¨n viÖc lµm ®¶m b¶o ®êi sèng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty. §Çu t­ thiÕt bÞ, dông cô ®Ó t¨ng c­êng n¨ng lùc s¶n xuÊt x©y l¾p. Cã biÖn ph¸p xö lý mét sè c«ng nî cßn tån ®äng tõ tr­íc. Cã c¬ chÕ tµi chÝnh phï hîp vµ nhanh chãng ®Ó cho viÖc thùc hiÖn c¸c hîp ®ång kinh doanh cã hiÖu qu¶ vµ ®óng thêi c¬. 3. KiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc vµ c¬ quan chñ qu¶n C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc, bªn c¹nh chøc n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh, C«ng ty cßn g¸nh c¶ tr¸ch nhiÖm x· héi, thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch ph¸t triÓn miÒn nói, n«ng th«n cña §¶ng vµ Nhµ n­íc. Víi tr¸ch nhiÖm nÆng nÒ ®ã vµ trong ®iÒu kiÖn m«i tr­êng kinh doanh khã kh¨n hiÖn nay, b¶n th©n mét m×nh C«ng ty khã cã thÓ ®¶m ®­¬ng næi. Do ®ã, C«ng ty cÇn cã sù hç trî cña Nhµ n­íc, cña Tæng C«ng ty vÒ mét sè khÝa c¹nh sau ®©y : Thø nhÊt, Nhµ n­íc vµ c¸c c¬ quan chñ qu¶n cÇn ®Çu t­ hç trî thªm vèn cho C«ng ty, gióp C«ng ty kh¾c phôc khã kh¨n do thiÕu vèn kinh doanh. HiÖn nay nÕu ®­îc Nhµ n­íc vµ c¸c c¬ quan chñ qu¶n cÊp thªm vèn, C«ng ty sÏ chñ ®éng h¬n trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh than cña m×nh vµ cã thªm nguån vèn l­u ®éng ®Ó ®­a lªn phôc vô tèt h¬n nhu cÇu cña c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp trªn ®Þa bµn c¸c tØnh miÒn nói hiÖn nay. Thø hai, t¨ng c­êng vai trß qu¶n lý cña Nhµ n­íc ®Æc biÖt lµ vai trß qu¶n lý cña Tæng C«ng ty Than ViÖt Nam trªn lÜnh vùc khai th¸c vµ kinh doanh than. Nghiªm cÊm viÖc khai th¸c vµ kinh doanh than bõa b·i, ®×nh chØ, thu håi giÊy phÐp ho¹t ®éng cña c¸c má than “thæ phØ” vµ c¸c ®Çu nËu bu«n than tr¸i phÐp ®ang lòng ®o¹n thÞ tr­êng, t¹o m«i tr­êng kinh doanh lµnh m¹nh cho c¸c ®¬n vÞ kinh doanh trong ngµnh than. §ång thêi Tæng C«ng ty Than ViÖt Nam còng cÇn cã sù ®iÒu phèi thÞ tr­êng mét c¸ch hîp lý, quy ®Þnh cô thÓ vµ kiÓm tra chÆt chÏ c«ng t¸c tiªu thô than cña mét sè c«ng ty khai th¸c, tr¸nh t×nh tr¹ng tranh mua, tranh b¸n nh­ hiÖn nay gi÷a c¸c c«ng ty trong ngµnh, ®¶m b¶o cho viÖc khai th¸c vµ sö dông hîp lý, tiÕt kiÖm nguån “vµng ®en” cña tæ quèc. KÕt luËn HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh lµ vÊn ®Ò quan t©m cña tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp. §Ó ®¶m b¶o cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn, c¸c doanh nghiÖp ph¶i th­êng xuyªn tæng hîp, ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ c¸c chØ tiªu hiÖu qu¶, c©n ®èi c¸c yÕu tè tham gia vµo qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, ph¸t huy nh÷ng thÕ m¹nh, kh¾c phôc nh÷ng yÕu kÐm vµ chØ cã nh­ vËy míi cã thÓ ®¶m b¶o cho sù tån t¹i cña m×nh. Tõ sau khi thµnh lËp C«ng ty, b»ng quyÕt t©m cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn d­íi sù l·nh ®¹o cña Ban Gi¸m ®èc, C«ng ty Than vµ VLXD Thanh niªn Hµ Néi ®· kh«ng ngõng v­¬n lªn. Tuy nhiªn, hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña C«ng ty vÉn ch­a cao vµ cßn tån ®äng nhiÒu vÊn ®Ò cÇn gi¶i quyÕt. V× vËy, mét vµi biÖn ph¸p trªn ®©y hy väng cã thÓ gióp C«ng ty hoµn thiÖn vµ thµnh c«ng h¬n. Trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty, ®­îc sù gióp ®ì chØ b¶o tËn t×nh cña c¸c c«, chó trong C«ng ty, em ®· hoµn thµnh b¶n luËn v¨n. Do ®iÒu kiÖn vµ thêi gian cã h¹n nªn luËn v¨n chØ ®Ò cËp ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n nhÊt vµ ch¾c ch¾n sÏ kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt. VËy rÊt mong nhËn ®­îc sù th«ng c¶m, gãp ý, chØ b¶o cña c¸c thÇy, c« gi¸o cïng toµn thÓ c¸c c« chó vµ c¸c cÊp l·nh ®¹o trong C«ng ty. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì quý b¸u ®ã. Tµi liÖu tham kh¶o Ph©n tÝch ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp - NguyÔn N¨ng Phóc - NXB Thèng Kª Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ nh©n lùc - §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n Tæ chøc s¶n xuÊt vµ qu¶n trÞ doanh nghiÖp - NXB Thèng kª Qu¶n trÞ kinh doanh - §¹i häc Tæng hîp - 1990 Qu¶n trÞ häc - NXB Thèng kª - 1996 Gi¸o tr×nh Marketing - §¹i häc Qu¶n lý vµ Kinh doanh Hµ Néi - 2000 Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ s¶n xuÊt vµ t¸c nghiÖp - Ths. Tr­¬ng §oµn ThÓ - §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n Qu¶n lý doanh nghiÖp - Ths. NguyÔn M¹nh Qu©n - §¹i häc Qu¶n lý vµ Kinh doanh Hµ Néi - 2000 §Ò c­¬ng bµi gi¶ng LËp kÕ ho¹ch vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh - KS. TrÞnh B¸ Minh - §¹i häc Qu¶n lý vµ Kinh doanh Hµ Néi Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ s¶n xuÊt vµ t¸c nghiÖp, chÕ biÕn vµ dÞch vô - NXB IRWIN – 1995 Môc lôc

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • doc24018.DOC
Tài liệu liên quan