Một số biện pháp phát triển thị trường xuất khẩu thủ công mỹ nghệ của công xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ

ng c­êng c¸c lîi Ých cho kh¸ch hµng, cung cÊp c¸c s¶n phÈm phï hîp møc thu nhËp, ®iÒu kiÖn ®êi sèng cña nh©n vïng ®ã *Kh¸ch hµng thuéc mét sè khu vùc thÞ tr­êng kh¸c , vµ thÞ tr­êng thuéc Ch©u Mü §ã lµ tËp hîp kh¸ch hµng thuéc c¸c khu vùc thÞ truêng nhá lÎ cã kim ng¹ch xuÊt khÈu kh«ng cao . Nh­ng ®©y lµ c¸c thÞ tr­êng tiÒm n¨ng míi cñaC«ng ty trong thêi gian tíi vÝ dô: nh­ thÞ tr­êng ë khu vùc B¾c Mü (Canada vµ Mü) còng cã xu h­íng tiªu dïng hµng thñ c«ng mü nghÖ cña VN (chñ yÕu lµ hµng gèm sø) n¨m 2000 thÞ tr­êng khu vùc nµy còng chiÕm kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty lµ 2,76% (307.557 R/USD )...Cô thÓ kim ng¹ch xuÊt khÈu ë mét sè thÞ tr­êng nµy lµ: B¶ng 18; Gݸ trÞ xuÊt khÈu ë mét sè thÞ tr­êng kh¸c 1996-2000 N¨m Tæng KN-XK TrÞ gi¸ XK sang khu vùc thi tr­êng kh¸c Tû träng (%) 1996 7.493.362 297.892 3,98 1997 10.718.703 2.002.290 18,68 1998 12.096.999 703.379 5,81 1999 10.404.128 463.562 4,46 2000 11.254.762 100.479 0,89 Nguån ; Phßng tµi chÝnh kÕ ho¹ch cña C«ng ty Nãi tãm l¹i c¬ cÊu kh¸ch hµng cña C«ng ty chñ yÕu lµ cÊc kh¸ch hµng thuéc khu vùc Ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng vµ khu vùc T©y B¾c ¢u chiÕn tû träng lín trong tæng s¶n phÈm tiªu thô xuÊt khÈu cña C«ng ty. §ã lµ kh¸ch hµng tiÒm n¨ng cña C«ng ty .Muèn gi÷ ®­îc kh¸ch hµng nµy l©u dµi ®iÒu cèt yÕu nhÊt ®èi víi C«ng ty lµ ph¶i n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm thËt sù coi träng tÝnh nghÖ thuËt cña s¶n phÈm . c) C¹nh tranh C¹nh tranh lµ linh hån sèng cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng thÞ tr­êng . BÊt k× mÆt hµng kinh doanh trªn thÞ tr­êng còng cã c¹nh tranh quyÕt liÖt vµ chØ c¸ c¹nh tranh míi gióp cho doanh nghiÖp kinh doanh trªn thÞ tr­êng cã hiÖu qu¶ h¬n , s¶n phÈm cña hä ngµy cµng hoµn thÞªn h¬n §èi víi mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty th× ®èi thñ c¹nh tranh kh«ng chØ lµ c¸c ®èi thñ trong n­íc (C«ng ty thñ c«ng mü nghÖ Th¨ng Long, C«ng ty BRADTEXT) mµ chñ yÕu lµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trªn tr­êng quèc tÕ nh­ Trung Quèc vµ mét sè n­íc Ch©u ¸ kh¸c. Trung Quèc lµ quèc gia lín cã kinh nghiÖm tõ l©u ®êi vÒ s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ. S¶n phÈm cña Trung quèc kh¸ ®ùoc ­a chuéng trªn thÕ giíi vµ cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh rÊt cao. Chñ yÕu lµ c¸c hµng Gèm sø næi tiÕng ë Giang T©y, Th­îng H¶i. Nh­ng Trung quèc cã mét bÊt lîi vÒ quan hÖ chÝnh trÞ ë c¸c n­íc ph­¬ng T©y do vËy cßn bÞ h¹n chÕ trong viÖc chiÕm lÜnh thÞ tr­êng ®ã chÝnh lµ lîi thÕ ®Ó C«ng ty tËn dông C¸c n­íc Ch©u ¸ kh¸c : ThaÝ Lan, Philipin, Mal¸yia : Lµ nh÷ng n­íc cã tiÒm n¨ng xuÊt khÈu rÊt lín vÒ mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ . Trong mÊy n¨m qua KN -xuÊt khÈu cña c¸c n­íc nµy t¨ng rÊt nhanh hä nhËp khÈu tõ Trung Quèc lôc ®Þa ®Ó t¸i xuÊt sang c¸c n­íc EU mét bÊt lîi ®èi víi c¸c n­íc nµy ®ã lµ hµng thñ c«ng mü nghÖ ph¶i ®i nhËp kh«ng t¹o sù chñ ®éng trong nguån hµng vµ chÊt l­îng mÉu m· kh«ng ®­îc chñ ®éng quyÕt ®Þnh t¹o sù khã kh¨n trong quan hÖ b¹n hµng l©u dµi ®èi víi bªn mua Nãi chung hµng thñ c«ng mü nghÖ còng nh­ c¸c hµng kh¸c bÞ c¹nh tranh kh¸ gay g¾t trªn thÞ tr­êng xong ®ã kh«ng ph¶i lµ mét khã kh¨n kh«ng thÓ kh¾c phôc ®­îc cña C«ng ty. C«ng ty cÇn hç trî gióp ®ì c¸c n¬i cung cÊp nguån hµng ®Ó cã hµng ho¸ ®Èm b¶o chÊt l­îng, mÉu m· ®a d¹ng vµ phong phó ®¶m b¶o uy tÝn cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng ... 2)C«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña C«ng ty Nh­ trªn ®· nãi ®Ó ho¹t ®éng thÞ tr­êng ®­îc hiÖu qu¶ th× tÊt yÕu doanh nghiÖp ph¶i nghiªn cøu thÞ tr­êng. C«ng viÖc nµy ph¶i ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch cã hÖ thèng vµ th­êng xuyªn.Tr­íc ®©y, thÞ tr­êng rÊt h¹n chÕ chñ yÕu lµ ë §«ng ¢u-SNG sau n¨m 1989 ®Ó më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng mét c¸ch nhanh nhÊt c«ng ty ®· lËp mét phßng thÞ tr­êng. Phßng nµy ho¹t ®éng kh¸ hiÖu qu¶, qua mét thßi gian ng¾n 5 n¨m (1993-1998) c«ng ty ®· lµm b¹n hµng víi 40 n­íc trªn thÕ giíi më réng thªm hai khu vùc lín Ch©u ¸-Th¸i B×nh D­¬ng vµ T©y B¾c ¢u. N¨m 1998 do chÝnh s¸ch Nhµ n­íc ®ßi hái c¸c c«ng ty trùc thuéc ph¶i ®¬n gi¶n c¬ cÊu bé m¸y kång kÒnh, gi¶m biªn chÕ vµ c«ng ty còng muèn c¸c phßng kinh doanh ph¶i cã sù chñ ®éng trong ho¹t ®éng thÞ tr­êng còng nh­ ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh nªn c«ng ty ®· gi¶i phãng phßng thÞ tr­êng chuyÓn sang ®ãng vai trß trî lý cho gi¸m ®èc vµ c«ng t¸c thÞ tr­êng th× giao cho tõng phßng chuyªn doanh vµ kinh doanh tù chñ vµ ®¶m nhiÖm cho ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Do ho¹t ®éng nµy míi vµ ch­a cã kinh nghiÖm vµ tr×nh ®ä trong ho¹t ®éng thÞ tr­êng nªn c¸c phßng nµy ho¹t ddéng cßn nhiÒu bì ngì vµ ch­a ®¹t hiÖu qu¶ cao, cßn mang nÆng tÝnh thô ®éng. Song cho ®Õn nay c¸c phßng ®· cè g¾ng vµ b¾t ®Çu b¾t nhÞp víi c¸c ho¹t ®éng nµy. C¸c ho¹t ®éng thÞ tr­êng chñ yÕu ®­îc thùc hiÖn : C«ng t¸c thu thËp th«ng tin: HiÓu ®­îc tÇm quan träng cña th«ng tin thÞ tr­êng- nã lµ nÒn t¶ng cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng do vËy c«ng ty kh«ng ngõng ®Èy m¹nh ho¹t ®éng nµy: Tõ nghiªn cøu trùc tiÕp ®Õn nghiªn cøu gi¸n tiÕp. §èi víi thÞ tr­êng lín hoÆc ®iÒu kiÖn cho phÐp c«ng ty cö c¸c ®oµn trùc tiÕp tham gia c¸c héi chî triÓn l·m, trùc tiÕp nghiªn cøu vµ giao dÞch kÕt nèi b¹n hµng trªn thÞ tr­êng trùc tiÕp nh­ lµ sang thÞ tr­êng T©y B¾c ¢u , NhËt, Trung Quèc, §µi Loan...®¬n cö n¨m 2000 c«ng ty cö ®i n¨m ®oµn vµ chñ tr­¬ng n¨m 2001 c«ng ty sÏ cö ®i 7 ®oµn, bªn c¹nh ®ã c«ng ty còng th«ng qua b¸o chÝ, c¸c ®¹i sø qu¸n...§Ó thu thËp th«ng tin thÞ tr­êng. VÒ thanh to¸n: C«ng ty cñng cè tµi chÝnh ®Ó ho¹t ®éng thanh to¸n ®­îc linh ®éng h¬n. Nh­ng chñ yÕu ®Ó ®¶m b¶o an toµn cho c¶ bªn mua vµ b¸n, c«ng ty th­êng sö dông ph­¬ng thóc thanh to¸n b»ng L/C. VÒ ph­¬ng thøc vËn chuyÓn: C«ng ty ho¹t ®éng l©u n¨m trªn th­¬ng tr­êng nªn rÊt cã uy tÝn ®èi víi c¸c chñ tµu hµng, vµ ®©y còng chÝnh lµ lÝ do t¹i sao c«ng ty l¹i ®­îc nhiÒu doanh nghiÖp trong n­íc uû th¸c xuÊt khÈu ®Õn tíi 65%tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty. VÒ thu thËp nguån hµng: §Ó nguån hµng ®Çy ®ñ vÒ sè l­îng, ®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng, c«ng ty ®· liªn doanh liªn kÕt víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt hµng, nh­ c¬ së Gèm sø B¸t Trµng, c¬ së Thªu ren ë Hµ Néi, Hµ T©y... t¨ng c­êng vèn hç trî gióp ®ì c¸c khã kh¨n vÒ nguyªn vËt liÖu, thiÕt kÕ mÉu m·... VÒ ph©n phèi: Chñ yÕu c«ng ty ®¶m nhiÖm vai trß lµ mét doanh nghiÖp ®­îc uû th¸c bëi c¸c doanh nghiÖp trong n­íc (v× c«ng ty cã th©m niªn vµ uy tÝn trong ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu )Vµ doanh nghiÖp trùc tiÕp xuÊt khÈu ra n­íc ngoµi th«ng qua kªnh ph©n phèi trùc tiÕp hoÆc kªnh ph©n phèi gi¸n tiÕp qua c¸c trung gian hoÆc ®¹i lý. Trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu c«ng ty cßn cã mét thuËn lîi ®ã lµ ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn. Do ho¹t ®éng xuÊt khÈu l©u n¨m nªn c«ng ty rÊt uy tÝn, vµ thuËn lîi vÒ nhiÒu mÆt. III-Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n trong ho¹t ®éng kinh doanh vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña c«ng ty 1) Nh÷ng thµnh tùu Sau n¨m 1989 c¬ chÕ kinh tÕ thay ®æi c«ng ty ph¶i tù ®éc lËp tù chñ trong kinh doanh, thÞ tr­êng truyÒn thèng §«ng ¢u-SNG biÕn ®éng do vËy c«ng ty ®· gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n t­ëng chõng nh­ kh«ng v­ît qua næi trong thêi k× nµy, tuy vËy víi h­íng ®i ®óng ®¨n c«ng ty ®· cè g¾ng dÇn v­ît qua nh÷ng khã kh¨n ®ã vµ ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu nhÊt ®Þnh. C«ng ty ®· kh¾c phôc ®­îc nh÷ng khãi kh¨n n©ng dÇn kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty lªn tõ 7.493.000USD n¨m 1996 lªn 11.254.000USD n¨m 2000 t¨ng 50,19% chiÕm h¬n 10% tû träng hµng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ trong c¶ n­íc n¨ng dÇn doanh thu tõ 29.455tr VND n¨m 1996 lªn 56.000tr VND n¨m 2000, lîi nhuËn t¨ng tõ 1.776trVND n¨m 1996 lªn 4.150trVND n¨m 2000 t¨ng 133,67%, nªn ®· tÝch luü ®­îc møc vèn ®¸ng kÓ tõ 45.685trVND n¨m1996 lªn 63.221trVND n¨m 2000 diÒu ®ã ®· t¹o ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn kinh doanh trong thêi gian tíi. Cô thÓ trªn c¸c mÆt nh­ sau: VÒ thÞ tr­êng : C«ng ty ®· më réng quan hÖ b¹n hµng víi 40 n­íc trªn thÕ giíi c¸c khu vùc chÝnh Ch©u ¸-Th¸i B×nh D­¬ng , T©y B¾c ¢u, §«ng ¢u-SNG vµ cã mét sè thÞ tr­êng truyÒn thèng chiÕm tû troÞng lín nh­ NhËt, §µi Loan, §øc, Ph¸p Nga... vµ hiÖn nay ®ang më réng thªm c¸c thÞ tr­êng Trung Quèc, Mü, Canada... vµ t¨ng thªm l­îng s¶n phÈm tiªu thô trªn c¸c thÞ tr­êng khu vùc Ch©u ¸-Th¸i B×nh D­¬ng vµ T©y B¾c ¢u . VÒ mÆt hµng: C«ng ty ®· chñ ®éng liªn doanh liªn kÕt víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt thuéc c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng nh­ gèm ë B¸t Trµng, NghÖ An vµ mét sè vïng Nam Bé... Thªu ren ë Hµ T©y Hµ Néi ... Cãi ë Th¸i B×nh vµ rÊt nhiÒu c¸c vïng trong c¶ n­íc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, mÉu m·, h×nh d¹ng mµu s¾c ®a d¹ng vµ phong phó dÇn phï hîp víi nhu cÇu thÞ tr­êng. Cïng víi sù khuyÕn khÝch ®a d¹ng c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu (nghÞ ®Þnh 57-TM n¨m 1998) c«ng ty ®· ®Èy m¹nh nhËp khÈu nhiÒu lo¹i mÆt hµng míi n©ng cao kim ng¹ch xuÊt khÈu c¸c lo¹i nµy lªn 1.84.000USD n¨m 2000 (t¨ng 45,805 so víi n¨m 1999). VÒ ho¹t ®éng thÞ tr­êng :C«ng t¸c nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng ®· ®­îc c«ng ty chó träng ®Èy m¹nh ho¹t ®éng nh­ cho c¸c ®oµn ®i tham gia héi chî triÓn l·m ë c¸c n­íc ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng EU. Liªn hÖ víi c¸c phßng ®¹i sø qu¸n cña ViÖt Nam t¹i n­íc ngoµi ®Ó thu thËp th«ng tin thÞ tr­êng t×m hiÓu b¹n hµng. Liªn doanh liªn kÕt víi mét sè ®¬n vÞ kinh doanh n­íc ngoµi ®Ó më réng kªnh tiªu thô s¶n phÈm... VÒ c¸n bé thÞ tr­êng : §µo to¹ n©ng cao tr×nh ®é vµ nghiÖp vô cho c¸c c¸n bé c«ng ty ®Æc biÖt lµ c¸c c¸n bé thuéc vÞ trÝ chñ chèt trong ho¹t ®éng kinh doanh. N©ng cao thu nhËp cho c¸n b«j c«ng nh©n viªn thu nhËp trung b×nh lµ 1.406.000VND/th¸ng nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc c¸c n¨m ®Çy ®ñ. §ã lµ nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc cña c«ng ty. Tuy r»ng kÕt qu¶ nµy ch­a cao nh­ng nã còng gãp phÇn æn ®Þnh ph¸t triÓn c«ng ty, lµ c¬ së ®iÒu kiÖn t¹o ®µ cho sù ph¸t triÓn cña c«ng ty trong thêi gian tíi. 2)Nh÷ng tån t¹i cña c«ng ty: Bªn c¹nh nh÷ng thµnh tùu trªn kh«ng thÓ kh«ng kÓ ®Õn nh÷ng khã kh¨n, tån t¹i cña c«ng ty ®Ó kh¾c phôc cho sù ph¸t triÓn trong thêi gian tíi: MÆc dï, kim ng¹ch xuÊt khÈu cã t¨ng nh­ng t¨ng kh«ng ®Òu n¨m 1999 gi¶m tíi 13,99% so víi n¨m 1998, xu h­íng nhu cÇu c¸c mÆt hµng Gèm sø, Gç mü nghÖ trªn thÕ giíi t¨ng, kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng ®ã cña ViÖt nam t¨ng nh­ng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty l¹i gi¶m. Tuy r»ng c«ng ty më réng ®­îc quan hÖ b¹n hµng víi c¸c n­íc trªn thÕ giíi nh­ng kim ng¹ch xuÊt khÈu trªn c¸c thÞ tr­êng nµy cßn bÊp bªnh ch­a æn ®Þnh khi t¨ng khi gi¶m ch­a ®¶m b¶o ®­îc uy tÝn víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng nh­ §µi Loan NhËt, §øc... c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng tuy ®­îc chó träng, nh­ng vÉn ch­a x©y dùng ®­îc c¸c kÕ ho¹ch cô thÓ dµi h¹n, vµ cßn thô ®éng ë mét sè phßng kinh doanh. C¸c s¶n phÈm ®· ®­îc n©ng cÊp chÊt l­îng c¶i tiÕn mÉu m· cßn nghÒo nµn so víi hµng thñ c«ng mü nghÖ trªn thÕ giíi (chñ yÕu lµ hµng Trung Quèc vµ c¸c n­íc Ch©u ¸... Tuy r»ng, møc vèn c«ng ty còng lín nh­ng ch­a ®¶m b¶o ®­îc tèt trong ho¹t ®éng thanh to¸n trong kinh doanh cña c«ng ty nh­ ch­a co¸ kh¶ n¨ng kÝ kÕt nh÷ng hîp ®ång lín, ch­a cã kh¶ n¨ng øng tr­íc l­îng mÆt hµng lín cho c¸c thÞ tr­êng khã kh¨n trong thanh to¸n nh­ ë Nga vµ c¸c n­íc §«ng ¢u... C¸n bé c«ng nh©n viªn ®­îc ®µo t¹o n©ng cao nghiÖp vô nh­ng ch­a ®ång ®Òu, vµ ch­a ®¸p øng ®­îc sù n¨ng ®éng,cña thÞ tr­êng thÕ giíi. 3) Nguyªn nh©n rót ra: Qua nh÷ng nghiªn cøu ph©n tÝch thùc tr¹ng kinh doanh cña c«ng ty. Ta cã thÓ rót ra mét sè nguyªn nh©n chÝnh cÇn ph¶i kh¾c phôc nh­ sau: - Tuy r»ng c«ng ty ®· chó träng ho¹t ®äng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng nh­ng ch­a ®i s©u s¸t tõng thÞ tr­êng vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng ë c¸c phßng kinh doanh cßn thô ®éng ch­a chó träng ®óng møc nh­ vai trß quan träng cña nã. - C¸c th«ng tin thÞ tr­êng cßn thiÕu, rÊt khã kh¨n ®Ó thu thËp, do c¸c kÕ ho¹ch, chiÕn l­îc ®Æt ra chØ ®­îc trong thêi gian ng¾n h¹n ch­a ®ñ tin cËy chÝnh x¸c: - NghiÖp vô vÒ thÞ tr­êng vµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c¸n bé c«ng nh©n viªn cßn ch­a cao nªn c«ng ty h¹n chÕ nhiÒu trong ®¸nh gi¸ th«ng tin thÞ tr­êng vµ ho¹t ®éng më réng ph¸t triÓn thÞ tr­êng. - Quan hÖ b¹n hµng ch­a tèt ch­a gi÷ ®­îc uy tÝn trong kinh doanh, chu­a linh ®éng trong thanh to¸n. MÆc dï c«ng ty ®· liªn doanh liªn kÕt gióp ®ì c¸c c¬ së s¶n xuÊt s¶n phÈm ®Ó ®¶m b¶o ®­îc chÊt l­îng vµ ®ång bé nguån hµng xuÊt khÈu nh­ng thËt sù ch­a ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ nh­ mong muèn, mÉu m· cßn kh¸ ®¬n gi¶n vµ Ýt so víi nhu cÇu ®Æt ra. - Ch­a cã sù liªn kÕt chÆt chÏ gi÷a c¸c ®¬n vÞ xuÊt khÈu cïng ngµnh hµng còng nh­ kh¸c ngµnh hµng ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu mét c¸ch tèt h¬n - Vµ cßn rÊt nhiÒu nguyªn nh©n kh¸c cÇn ph¶i kh¾c phôc nh­ kû luËt cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, sù ®oµn kÕt vµ hç trî lÉn nhau gi÷a c¸c phßng, tÝnh tù gi¸c c¸c nh©n ch­a cao.... Ch­¬ng III: Ph­¬ng h­íng vµ biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ ARTEXTPORT I) Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng cña C«ng ty trong n¨m 2001 & kÕ ho¹ch 5 n¨m 2001-2005 1) Chñ tr­¬ng cña Nhµ n­íc N¨m 2001 lµ n¨m khëi ®Çu cña mét thÕ kû míi - thÕ kû 21. §ã lµ n¨m b¾t ®Çu thùc hiÖn kÕ ho¹ch 5 n¨m (2001-2005 ) vµ kÕ ho¹ch 10 n¨m (2001-2010 ) mµ §¹i héi IX ®· ®Æt ra. “V¹n sù khëi ®Çu nan” do vËy n¨m nay cã ý nghÜa hÕt søc quan trängtrong sù ph¸t triÓn chung cña mét thÕ kû míi. Theo môc tiªu chung cña §¶ng lµ “§­a ®Êt n­íc ta ra khái t×nh tr¹ng kÐm ph¸t triÓn: n©ng cao râ rÖt ®êi sèng vËt chÊt, v¨n ho¸ tinh thÇn cña nh©n d©n: t¹o nÒn t¶ng ®Ó ®Õn n¨m 2020 n­íc ta c¬ b¶n trë thµnh mét n­íc c«ng nghiÖp theo h­íng hiÖn ®¹i. Nguån lùc con ng­êi, n¨ng lùc khoa häc vµ c«ng nghÖ kÕt cÊu h¹ tÇng tiÒm lùc kinh tÕ, quèc phßng, an ninh ®­îc t¨ng c­êng thÓ chÕ ho¸ kinh tÕ thÞ tr­êng ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa ®­îc h×nh thµnh vÒ c¬ b¶n: vÞ thÕ cña n­íc ta trªn tr­êng quèc tÕ ®­îc n©ng cao”. §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu chung th× tÊt c¶ c¸c ngµnh, nghÒ vïng kinh tÕ ®Òu ph¶i cè g¾ng nç lùc ph¸t huy chøc n¨ng cña m×nh trong cç m¸y kinh tÕ ®ã, ngµnh th­¬ng m¹i còng ®Èy m¹nh ho¹t ®éng th­¬ng m¹i trong n­íc vµ xuÊt khÈu ra quèc tÕ víi môc tiªu, kÕ ho¹ch chiÕn l­îc cô thÓ trong tõng thÞ tr­êng vµ tõng mÆt hµng. Hµng thñ c«ng mü nghÖ lµ mÆt hµng cña nghÒ truyÒn thèng ViÖt Nam ph¸t triÓn mÆt hµng nµy kh«ng nh÷ng t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu mµ con t¨ng thu nhËp cho d©n c­ vµ gi¶i quyÕt vÊn ®Ò b¸n thÊt nghiÖp ë n«ng th«n. Do vËy, cïng víi xu h­íng chung Bé th­¬ng m¹i còng ®Æt ra kÕ ho¹ch vµ môc tiªu cho mÆt hµng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ . Môc tiªu ®Æt ra cña nhµ n­íc ®èi víi kim ng¹ch xuÊt khÈu cña hµng thñ c«ng mü nghÖ lµ t¨ng 23% hµng n¨m, vµ n¨m 2001 ®¹t 200-250 triÖu USD vµ ®Õn n¨m 2005 ®¹t khaáng 500-600 triÖu USD. §Ó thùc hiÖn ®­îc môc tiªu nµy Bé th­¬ng m¹i chñ tr­¬ng: - Thø nhÊt: Tæ chøc x©y dùng quy ho¹ch ph¸t triÓn c¸c xÝ nghiÖp, hîp t¸c x·, hµng nghÒ vµ c¸c vïng nguyªn liÖu ®Ó phôc vô s¶n xuÊt, ®¶m b¶o hµng thñ c«ng mü nghÖ cho xuÊt khÈu ®­îc ®Çy ®ñ c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. - Thø hai thuª chuyªn gia thiÕt kÕ mÉu s¶n phÈm, phï hîp víi nhu cÇu thÞ tr­êng thÕ giíi, ®¶m b¶o tÝnh nghÖ thuËt cña s¶n phÈm. - Thø ba Nhµ n­íc sÏ gi¶i quyÕt mäi v­íng m¾c vÒ c¬ chÕ, chÝnh s¸ch, vÒ s¶n phÈm kinh doanh , c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ vµ mét sè kh©u h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. - Thø t­ tæ chøc t¨ng c­êng më réng quan hÖ quèc tÕ t¹o m«i tr­êng xuÊt khÈu thuËn lîi vµ t×m hiÓu th«ng tin cho c¸c doanh nghiÖp. 2) Ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu - thñ c«ng mü nghÖ B­íc vµo n¨m 2001 lµ b­íc vµo mét thÕ kû míi víi nh÷ng ®iÒu kiÖn vµ m«i tr­êng kinh doanh cã nhiÒu biÕn ®éng : Thø nhÊt, vÒ m«i tr­êng kinh doanh : th× quan hÖ th­¬ng m¹i quèc tÕ gi÷a ViÖt Nam vµ c¸c n­íc ë c¸c khu vùc thÞ tr­êng chÝnh kh¸ thuËn lîi nh­ ë khu vùc Ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng , Ch©u ¢u, vµ ®Æc biÖt lµ ®· ký hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i víi Mü th¸ng 7/2000. Nh÷ng ®iÒu ®ã ®· t¹o mét m«i tr­êng tèt mét vÐ vµo cöa thuËn tiÖn vµo thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Thø hai: ViÖt Nam ký hiÖp ­íc quèc tÕ, tham gia c¸c tæ chøc quèc tÕ nªn c¸c ®iÒu kiÖn vÒ th­¬ng m¹i ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ë n­íc ta thuËn lîi h¬n trong quan hÖ bu«n b¸n nhÊt lµ khu vùc thÞ tr­êng Ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng. Thø ba: Xu h­íng tiªu dïng hµng thñ c«ng mü nghÖ ngµy cµng ­a chuéng. Vµ bªn c¹nh ®ã Nhµ n­íc còng trî gióp t¹o ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ . Thø t­ : N¨m 2000 thùc hiÖn v­ît møc kÕ ho¹ch ®Æt ra ®iÒu ®ã chøng tá C«ng ty ®· nhËn ®Þnh ®óng vÒ t×nh h×nh kinh doanh cña m×nh. Tõ nh÷ng ®iÒu kiÖn trªn C«ng ty ®Æt ra môc tiªu cho n¨m 2001 nh­ sau: B¶ng 19 : C¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch n¨m 2001 §¬n vÞ ; 1000 USD (1) Thùc hiÖn n¨m 2000(2) KÕ ho¹ch n¨m 2001(3) Tû lÖ (%) 00'/ 01' (4) 1-Tæng kim ng¹ch XNK 27.500 106 a) Kim ng¹ch XK Trong ®ã : -XK trùc tiÕp -XK uû th¸c 11.254 4.054 7.200 12.800 4.800 8.000 107,1 * MÆt hµng chñ yÕu : -Hµng thªu ren -Hµng gèm sø -Hµng s¬n mµi - MN -Hµng cãi ng« dõa -Hµng may mÆc -Hµng TC MN kh¸c 2.154 3.772 1.915 1.071 502 1.840 12.800 2.600 4.300 2.500 1.100 400 1.900 (1) (2) (3) (4) b) Kim ng¹ch NK ; Trong ®ã : -NhËp khÈu trùc tiÕp -NhËp khÈu uû th¸c 13.520 3.008 10.513. 14.700 3.200 11.500 105,1 * MÆt hµng chñ yÕu -NhãmNL,TB, H/C cho SX -Nhãm hµng tiªu dïng 13.520 10.000 2.520 14.700 11.200 3.500 2) KÕ ho¹ch L§TL -Lao ®éng b×ng qu©n (ng­êi) -§¬n gi¸ tiÒn l­¬ng (trVND) -Tæng quü l­¬ng (trVND) 327 1,406 4.600 340 1,176 4.800 3)C¸c chØ tiªu tµi chÝnh -Tæng doanh thu + Doanh thu XK +D.thu Hoa/h uû th¸c xnk +D.thu b¸n hµng (NK) +D.thu kh¸c Tr VN§ 125.000 56.000 4.800 64.000 200 Tr VN§ 130.000 64.000 4.600 61.000 400 104,8 -C¸c kho¶n nép ng©n s¸ch( Tr VN§) +ThuÕ VAT +ThuÕ TNDN +ThuÕ vèn +ThuÕ XNK(chñ yÕu NK) +C¸c kho¶n nép kh¸c +Nép cho n¨m tr­íc 6550 -1500 320 680 5.600 450 1000 5.750 -1.800 352 748 5000 250 1.200 Nguån ; Phßng tµi chÝnh kÕ ho¹ch cña C«ng ty -Lîi nhuËn c¶ n¨m 701 1.100 110 Vµ cô thÓ chØ tiªu n¨m 2002-2005. B¶ng 20: C¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch n¨m 2002 - 2005 (1) §¬n vÞ 2002 2003 2004 2005 a) Kim ng¹ch XK Trong ®ã : -XK trùc tiÕp -XK uû th¸c - XK h×nh thøc kh¸c Tr.USD 13.300 4.900 8.200 200 13.800 5.000 8.400 400 14.300 5.200 8.600 500. 14.800 5.400 8.800 600 * C¬ cÊu mÆt hµng: - Hµng TCMN truyÒn thèng - MÆt hµng kh¸c Tr. USD 11.200 2.100 11.500 2.300 11.700 2.600 12.000 2.800 2) KÕ ho¹ch L§TL -Lao ®éng b×ng qu©n (ng­êi) -Tæng quü l­¬ng (trVND) 340 5.000 335 5.500 330 6.000 325 6.500 3)C¸c chØ tiªu tµi chÝnh -Tæng doanh thu + Doanh thu XK + D.thu b¸n hµng (NK) + D.thu kh¸c Tr.VND 123.700 60.000 58.700 5.000 128.500 65.000 58.400 5.100 130.000 76.000 54.900 5.100 135.000 80.000 49.300 5.700 -C¸c kho¶n nép ng©n s¸ch TrVN§ + ThuÕ VAT + ThuÕ TNDN + ThuÕ vèn + ThuÕ XNK(chñ yÕu NK) + C¸c kho¶n nép kh¸c + Nép cho n¨m tr­íc 5.800 -2.200 370 830 5.500 300 1000 6.450 -2.500 400 850 6.000 500 1.200 6.850 -2.800 500 850 6.500 500 1.300 7.450 -3.000 600 850 7.000 500 1.500 Nguån ; Phßng tµi chÝnh kÕ ho¹ch h cña C«ng ty Phßng Mü nghÖ Trªn ®©y lµ môc tiªu kÕ ho¹ch ho¹t ®éng kinh doanh n¨m 2001 cña C«ng ty. Vµ môc tiªu nµy chØ ®¹t ®­îc khi ®¹t ®­îc sù thµnh c«ng trªn thÞ tr­êng cña C«ng ty. Do vËy em xin m¹o muéi ®­a ra mét sè biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng nh»m n©ng cao gÝa trÞ xuÊt khÈu ®¹t ®­îc môc tiªu Nhµ n­íc vµ C«ng ty ®Æt ra trong n¨m 2001 II) Mét sè biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ C¸c biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng ®­îc ®­a ra dùa trªn ph­¬ng h­íng môc tiªu cña Nhµ n­íc, ph­¬ng h­íng môc tiªu cña C«ng ty n¨m 2001 vµ 5 n¨m 2001-2005 vµ kÕt hîp ®iÒu kiÖn kinh doanh cña C«ng ty, ®iÒu kiÖn thùc tr¹ng kinh tÕ thÞ tr­êng. C¸c biÖn ph¸p nµy ®­a ra dùa trªn hai h­íng ph¸t triÓn thÞ tr­êng nh­ sau + Gi÷ v÷ng vµ khai th¸c thªm kh¸ch hµng ë c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng, ®ã lµ c¸c kh¸ch hµng thuéc khu vùc thÞ tr­êng T©y B¾c ©u , Ch©u ¸ Th¸i B×nh D­¬ng vµ khu vùc thÞ tr­êng §«ng ¢u -SNG +Trªn c¬ së t×m hiÓu th«ng tin vµ sù giÝup ®ì trong quan hÖ ®èi ngo¹i cña Nhµ n­íc. C«ng ty më réng thÞ tr­êng t×m kiÕm c¸c thÞ tr­êng míi ®Æc biÖt lµ khu vùc thÞ tr­êng B¾c Mü 1) Yªu cÇu cña biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng. - C¸c biÖn ph¸p nµy ph¶i ®­îc ®­a ra mét c¸ch ®óng ®¾n , hîp lý phï hîp nguån lùc cña C«ng ty vµ thùc tr¹ng thÞ tr­êng ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu vµ hiÖu qu¶ cao nhÊt cã thÓ. - C¸c biÖn ph¸p nµy ph¶i kh¾c phôc ®ù¬c c¸c yÕu ®iÓm cña C«ng ty, vµ c¸c nh­îc ®iÓm cña ho¹t ®éng thÞ tr­êng. Cô thÓ : 2) C¸c biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng : Dùa trªn lý luËn vÒ ph¸t triÓn thÞ tr­êng vµ thùc tr¹ng vÒ ho¹t ®éng kinh doanh nguån lùc cña c«ng ty vµ kÕt hîp víi môc tiªu ph­¬ng h­íng cña Nhµ n­íc vµ cña c«ng ty em xin m¹o muéi ®­a ra mét sè biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng kinh doanh cña c«ng ty. Víi môc tiªu chung lµ gi÷ thÞ phÇn cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng cò (truyÒn thèng) më réng t¨ng c­êng thÞ phÇn doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng míi nhiÒu triÓn väng ®Ó ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã c«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng ho¹t ®éng trªn c¸c mÆt ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu ®ã mét c¸nh hiÖu qu¶ nhÊt. a)T¨ng c­êng nghiªn cøu vµ liªn hÖ b¹n hµng . §Ó më réng vµ ph¸t triÓn ®­îc trªn bÊt k× thÞ tr­êng nµo th× c«ng viÖc thiÕt yÕu vµ quan träng ®Çu tiªn cña c«ng ty ®ã lµ nghiªn cøu vµ thu thËp th«ng tin vÒ thÞ tr­êng. C«ng t¸c thÞ tr­êng kh¸ ®­îc c«ng ty chó träng trong thêi k× míi chuyÓn ®æi nh­ng hiÖn nay c«ng ty giao cho tõng phßng kinh doanh nªn c«ng t¸c nµy cã phÇn bÞ tr× trÖ vµ chØ ®­îc ph¸t huy ë mét sè phßng kinh doanh nh­ phßng Tæng hîp 3, Tæng hîp 9, phßng Cãi, phßng Thªu, cßn l¹i c¸c phßng nh­ phßng Gèm, phßng Mü nghÖ ho¹t ®éng cßn ch­a hiÖu qu¶ cô thÓ ta thÊy r»ng mÆc dï nhu cÇu hµng Gèm vµ gç mü nghÖ cao nh­ng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty l¹i gi¶m tõ n¨m 1998 trë l¹i ®©y v× vËy c«ng ty cÇn ph¶i ®Èy m¹nh ho¹t ®éng thÞ tr­êng, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng chó träng h¬n. C«ng ty cÇn kÕt hîp c¸c c¸ch thu thËp th«ng tin sö dông tõ c¸c nguån kh¸c nhau. + §èi víi c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng cã xu h­íng bÞ gi¶m thÞ phÇn vµ c¸c thÞ tr­êng míi nhiÒu triÓn väng nh­ Trung Quèc, Mü... C«ng ty cÇn ph¶i chó träng t×m hiÓu vµ nghiªn cøu kÜ t×m th«ng ®Ó hiÓu râ c¸c nguyªn nh©n vµ ®iÒu kiÖn cña thÞ tr­êng ®ã. Chñ ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ liªn hÖ b¹n hµng trùc tiÕp th«ng qua tham gia c¸c ho¹t ®éng héi chî triÓn l·m chµo hµng. + §èi víi c¸c c«ng ty, n­íc c¬ së h¹ tÇng ph¸t triÓn th«ng tin liªn l¹c thuËn tiÖn c«ng ty nªn tËn dông c¸c m¹ng l­íi ®ã ®Ó t×m hiÓu th«ng tin vÒ thÞ tr­êng b¹n hµng vµ qua ®ã còng qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm vµ c«ng ty ®Î ®­a th«ng tin cña c«ng ty ®Õn víi c¸c b¹n hµng quèc tÕ. + HiÖn nay, Nhµ n­íc rÊt chó träng c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trªn thÞ tr­êng quèc tÕ do vËy, c«ng ty liªn hÖ víi c¸c c¬ quan th­êng vô, ®¹i sø qu¸n, v¨n phßng cña ViÖt Nam t¹i n­íc ngoµi ®Ó n¾m b¾t th«ng tin mét c¸nh cËp nhËt, th­êng xuyªn vµ nÕu cè thÓ th× th«ng qua ®ã ®Ó kiªn hÖ b¹n hµng. + C«ng ty cã c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch vËt chÊt cho tõng c¸ nh©n trong c«ng t¸c gióp c«ng ty thu thËp th«ng tin, t×m hiÓu më réng b¹n hµng. b)Lùa chän chiÕn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng §èi víi c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng c«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ thiÕu sãt ®· x¶y ra, cßn c¸c thÞ tr­êng míi cã triÓn väng cÇn cã c¸c chiÕn l­îc th©m nhËp phï hîp cô thÓ: §èi víi thÞ tr­êng Ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng. ThÞ tr­êng nµy cã mét lîi thÕ lín ®ã lµ cïng thuéc vïng ®i¹ lý víi ViÖt Nam, ph­¬ng tiÖn giao th«ng, th«ng tin liªn l¹c thuËn lîi. Tuy bÞ khñng ho¶ng kinh tÕ n¨m 1997 nh­ng ®Õn nay ®· æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn. Mét sè n­íc nh­ Trung Quèc, Th¸i Lan, SingGapoer tham gia tæ chøc WTO nªn hµng rµo thuÕ quan ®­îc gi¶m xuèng. Bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi trªn th× ph¶i nãi ®Õn nh÷ng khã kh¨n ë khu vùc thÞ tr­êng nµy mµ theo chuyªn gia kinh tÕ dù ®o¸n sÏ lµm kim ng¹ch xuÊt khÈu sang khu vùc nµy sÏ gi¶m trong thêi gian tíi: sau khi kh«i phôc kinh tÕ c¸c n­íc b¾t ®Çu qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu chÆt chÏ h¬n, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu thÕ giíi víi c¸c mÆt hµng cã lîi thÕ. Do vËy: ®Ó gi÷ vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng khu vùc nµy C«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p: + Do ®­îc ­u ®·i vÒ thuÕ quan, C«ng ty nªn gi¶m gi¸ mét sè mÆt hµng c¹nh tranh gay g¾t trªn khu vùc nµy vÝ dô nh­ hµng Gèm sø.®Ó t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh th«ng qua gi¸ + Khu vùc thÞ tr­êng nµy kh«ng chØ lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu mµ cßn lµ mét thÞ tr­êng nhËp khÈu lín cña C«ng ty nªn ®ã còng lµ mét c¬ héi ®Ó C«ng ty më réng thÞ tr­êng th«ng qua h×nh thøc bu«n b¸n mËu dÞch ®èi l­u: hµng ®æi hµng ThÞ tr­êng NhËt: ThÞ tr­êng NhËt cã hai thuËn lîi lín ®èi víi C«ng ty ®ã lµ: Thø nhÊt: thÞ tr­êng nµy cã nhu cÇu cao vÒ hai mÆt hµng gèm sø mü nghÖ vµ gç mü nghÖ. Thø hai: ThuÕ xuÊt nhËp khÈu hµng m©y, tre ®an, gèm sø vµ néi thÊt lµm b»ng gç chØ tõ 0-3%. §Ó tËn dông ®­îc thuËn lîi trªn trong ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng thñ c«ng mü nghÖ víi thÞ tr­êng nµy C«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p sau: + Do së thÝch cña ng­êi NhËt th­êng xuyªn thay ®æi vµ rÊt kh¸c nhau nªn C«ng ty ph¶i ®a d¹ng ho¸ chñng lo¹i s¶n phÈm vµ th­êng xuyªn thay ®æi mÉu m· mÆt hµng. + Hµng thñ c«ng mü nghÖ lµ mét lo¹i tiªu dïng. Do vËy viÖc ph©n phèi trùc tiÕp ®Õn ng­êi tiªu dïng lµ c¸ch ph©n phèi ®¹t hiÖu qu¶ cao võa gi¶m ®­îc chi phÝ trong l­u chuyÓn hµng, võa t×m hiÓu ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ lo¹i s¶n phÈm nµy mét c¸ch trùc tiÕp. + S¶n phÈm gç lµ mét s¶n phÈm cång kÒnh. Do vËy gi¶i ph¸p tiªu chuÈn ho¸ s¶n phÈm mét c¸ch ®ång bé ®Ó dÔ dµng l¾p ghÐp khi tiªu dïng lµ mét biÖn ph¸p tèt ®Ó gi¶m chi phÝ vËn chuyÓn, dÔ dµng trong kh©u ph©n phèi s¶n phÈm cña C«ng ty. ThÞ tr­êng T©y B¾c ¢u: §©y lµ mét thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cña C«ng ty còng nh­ ë ViÖt Nam. §ã lµ thÞ tr­êng kh¸ ph¸t triÓn, thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi cao, søc mua lín. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y th× thÞ tr­êng nµy cã khèi l­îng nhËp khÈu lín hµng thñ c«ng mü nghÖ, riªng ®èi víi c«ng ty th× thÞ tr­êng nµy chiÕm tû träng lín thø hai sau khu vùc Ch©u ¸-Th¸i B×nh D­¬ng vµ hai n¨m 1999-2000 ®· v­¬n lªn chiÕm tû träng lín nhÊt víi kim ng¹ch nhËp khÈu hµng c«ng ty chiÕm h¬n 50% tæng kim ng¹ch trªn tÊt c¶ c¸c thÞ tr­êng kh¸c. Nh­ng bªn c¹nh ®ã thÞ tr­êng nµy còng cã nh÷ng khã kh¨n c¶n trë lín ®Õn ho¹t ®éng cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng nµy: Thø nhÊt: C¹nh tranh trªn thÞ tr­êng nµy rÊt gay g¾t. Thø hai: Th«ng tin thÞ tr­êng nµy rÊt khã thu thËp. §iÒu ®ã g©y khã kh¨n lín trong ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña C«ng ty. §Ó khÆc phóc nh÷ng khã kh¨n nµy C«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p sau: + Kh¸ch hµng T©y B¾c ¢u còng nh­ kh¸ch hµng khu vùc kh¸c hÕt søc coi träng viÖc thùc hiÖn hîp ®ång, giao hµng ®óng chÊt l­îng, sè l­îng, ®óng thêi gian quy ®Þnh. Do vËy C«ng ty cÇn ph¶i thu thËp ®ñ hµng, kiÓm tra kü l­ìng chÊt l­îng hµng tr­íc khi xuÊt. C«ng ty còng cÇn ph¶i xem xÐt ®Õn sù thay ®æi khÝ hËu ®Ó ®¶m b¶o chÊt l­îng hµng khi khÝ hËu thay ®æi gi÷a c¸c khu vùc kh¸c nhau. + ViÖc thiÕu th«ng tin vÒ quy ®Þnh vµ thñ tôc kinh doanh còng nh­ thÞ hiÕu nhu cÇu kh¸ch hµng lµm cho C«ng ty rÊt khã kh¨n ®Ó hiÓu ®­îc nhu cÇu kh¸ch hµng vµ tËn dông c¸c c¬ héi kinh doanh trªn thÞ tr­êng. Do vËy C«ng ty ph¶i ®Èy m¹nh ho¹t ®éng nghiªn cøu, thu thËp th«ng tin thÞ tr­êng ®Ó hiÓu h¬n vÒ thÞ hiÕu vµ nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®Ó cïng c¸c c¬ së nguån hµng thay ®æi cho phï hîp. +Cè g¾ng t×m kiÕm th«ng tin vÒ ®è thñ c¹nh tranh. X¸c ®Þnh ®­îc chiÕn l­îc vµ nh÷ng mÆt m¹nh yÕu cña mÆt hµng cña ®èi thñ trªn thÞ tr­êng. Tõ ®ã x¸c ®Þnh chiÕn l­îc c¹nh tranh ®Ó chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng. *ThÞ tr­êng Nga Tr­íc ®©y thÞ tr­êng nµy lµ mét thÞ tr­êng truyÒn thèng cña c«ng ty nãi riªng vµ cña ViÖt Nam nãi chung. Sau biÕn ®éng n¨m 1989 kinh tÕ n­íc Nga gi¶m sót, khñng ho¶ng kÐo dµi, ch­a cã kh¶ n¨ng phôc håi. Khã kh¨n lín nhÊt ®èi víi doanh nghiÖp nµy lµ vÊn ®Ò vèn , v× vËy rÊt khã kh¨n trong viÖc thanh to¸n ®èi víi c¸c doanh nghiÖp giao dÞch bu«n b¸n ë thÞ tr­êng nµy, ®Æc biÖt lµ ®èi víi thanh to¸n b»ng L/C. Bªn c¹nh ®ã th× khÝ hËu cña n­íc Nga rÊt kh¸c biÖt ®èi víi ViÖt Nam, v× vËy s¶n phÈm thñ c«ng mü nghÖ kh«ng ®­îc ®¶m b¶o chÊt l­îng khi tíi thÞ tr­êng nµy .§Ó c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng nµy c«ng ty nªn sö dông mét biÖn ph¸p sau: + ChuÈn bÞ ®ñ l­îng vèn ®Ó cã kh¶ n¨ng cho Nga øng tr­íc hµng mét thêi gian. NÕu kh¶ n¨ng c¸c doanh nghiÖp cña Nga kh«ng cã kh¶ n¨ng chi tr¶, hoÆc trong tr­êng hîp chi tr¶ ®­îc nh­ng ho¹t ®éng Ng©n hµng yÕu th× c«ng ty nªn linh ho¹t trong h×nh thøc thanh to¸n. + C«ng ty nªn gi¶m bít chi phÝ giao dÞch ®Ó gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm t¹m thêi g¸c môc tiªu lîi nhuËn ®Ó cã thÓ gi÷ thÞ tr­êng truyÒn thèng cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu sau nµy khi kinh tÕ Nga håi phôc vµ ph¸t triÓn,. Thùc hiÖn c¸c chÕ ®é ­u ®·i víi thÞ tr­êng nµy nh­ gi¶m gi¸ hµng, trùc tiÕp thuª tµu, linh ho¹t trong thanh to¸n... + Do vËn t¶i cña Nga kÐm ®i sau khi khñng ho¶ng do vËy khi kinh doanh bu«n b¸n víi Nga c«ng ty nªn chñ ®éng thuª tµu vµ giao hµng theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng ®¶m b¶o t©m lý an toµn, tho¶ m¸i cho bªn mua. + Cè g¾ng duy tr× cñng cè quan hÖ th©n quen víi kh¸ch hµng Nga c) BiÖn ph¸p ®èi víi tõng mÆt hµng §èi víi mÆt hµng nµo còng vËy viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, mÉu m· mÆt hµng lµ mét yÕu tè quan träng trong c¹nh tranh. §èi víi hµng thñ c«ng mü nghÖ th× yÕu tè nµy cµng ®Æc biÖt quan träng v× hµng thñ c«ng mü nghÖ võa mang tÝnh tiªu dïng nh­ng chñ yÕu l¹i mang tÝnh nghÖ thuËt trang trÝ. Do vËy ®Ó cã thÓ chiÕm ®­îc ­u thÕ “trong lßng” kh¸ch hµng th× hµng thñ c«ng mü nghÖ ph¶i bÒn ch¾c vÒ chÊt l­îng mÉu m· ®Ñp, ®a d¹ng, phong phó vµ tho¶ m·n ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng. §èi víi C«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ mÆc dï kh«ng trùc tiÕp s¶n xuÊt hµng nh­ng ®Ó ®¶m b¶o yªu cÇu trªn th× C«ng ty ph¶i chó träng ®Õn kh©u s¶n xuÊt s¶n phÈm. Cô thÓ C«ng ty cÇn ph¶i kh¾c phôc yÕu ®iÓm cña tõng mÆt hµng, ph¸t huy nh÷ng ­u ®iÓm, lîi thÕ cña s¶n phÈm ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh. §èi víi mÆt hµng gèm sø: Hµng gèm sø hiÖn nay ®· kh«i phôc ®­îc ë c¸c lµng nghÒ trªn ®Êt n­íc. Song cã mét nguy c¬ lín ®èi víi lo¹i s¶n phÈm nµy trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu ®ã lµ sù c¹nh tranh gay g¾t cña hµng gèm sø Ên §é, Trung Quèc... MÆt hµng Trung Quèc cã mét ­u thÕ h¬n h¼n vÒ mÉu m· h×nh d¸ng mµu s¾c, hoa v¨n: s¶n phÈm võa s¾c nÐt, ®éc ®¸o võa mang tÝnh lÞch sö v¨n ho¸ Trung Quèc. Do vËy ®øng tr­íc t×nh h×nh ®ã th× hµng gèm sø ph¶i cã sù c¸ch t©n ®Ó ®¶m b¶o tÝnh c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. V× vËy C«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p sau: + C«ng ty hç trî vµ gióp ®ì c¸c khã kh¨n cña c¸c c¬ së s¶n xuÊt mÆt hµng nµy. Cïng víi c¸c c¬ së nµy ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ c«ng nh©n, v× hµng nµy s¶n xuÊt b»ng thñ c«ng lµ chÝnh do vËy n©ng cao tay nghÒ chÝnh lµ n©ng cao chÊt l­îng mÆt hµng. + Thuª chuyªn gia thiÕt kÕ mÉu m· s¶n phÈm: ThiÕt kÕ h×nh d¸ng, hoa v¨n ho¹ tiÕt cña s¶n phÈm sao cho võa mang ®Ëm b¶n s¾c v¨n ho¸ d©n téc ViÖt Nam võa phï hîp víi thÞ hiÕu tiªu dïng cña kh¸ch hµng. MÆt hµng gç m©y tre mü nghÖ: MÆt hµng nµy lµ mét lo¹i mÆt hµng rÊt ®­îc ­a dïng trong trang trÝ néi thÊt hiÖn nay ®Æc biÖt lµ ë NhËt B¶n, §µi Loan... L­îng hµng gç mü nghÖ theo dù ®o¸n cña c¸c chuyªn gia kinh tÕ NhËt sÏ nhËp tíi hµng tr¨m triÖu USD trong th¬× gian tíi. Mét lîi thÕ cña s¶n phÈm nµy ®ã lµ tr×nh ®é tay nghÒ ngµy cµng tiÕn bé vµ ®­îc kh«i phôc dÇn ë c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng. Nh­ng bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi ®ã th× s¶n phÈm cßn cã mét khã kh¨n rÊt lín ®ã lµ vÒ nguyªn vËt liÖu, nguyªn vËt liÖu trong n­íc kh«ng ®ñ cung cÊp cho s¶n xuÊt s¶n phÈm. Do vËy víi chøc n¨ng xuÊt nhËp khÈu cña m×nh C«ng ty t¨ng c­êng nhËp khÈu gç tõ Lµo vµ Campuchia cung cÊp nguyªn vËt liÖu cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt gç mü nghÖ, ®¶m b¶o ®­îc nguån hµng cho C«ng ty trong thêi kú nhu cÇu cña ThÕ Giíi ®ang t¨ng. C«ng ty t¨ng c­êng nghiªn cøu thÞ hiÕu kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm gç mü nghÖ- ®å trang trÝ néi thÊt. §èi víi mçi n­íc kh¸c nhau cã mét nÒn v¨n ho¸ tËp qu¸n riªng. Do vËy trang trÝ néi thÊt còng mang ®Æc tÝnh riªng vÒ mÉu m·, mµu s¾c, hoa v¨n... C«ng ty nghiªn cøu biÕt ®­îc nhu cÇu,thÞ hiÕu kh¸ch hµng sÏ gióp cho s¶n phÈm thÝch øng ®­îc víi thÞ tr­êng thÕ giíi vµ ®ã còng lµ mét c¬ héi ®Ó C«ng ty ph¸t triÓn thÞ tr­êng t¨ng ®­îc thÞ phÇn cña m×nh. *MÆt hµng s¬n mµi mü nghÖ: MÆt hµng s¬n mµi cña ViÖt Nam vÒ chÊt l­îng quy c¸ch kh¸ ®­îc ­a chuéng trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. S¶n phÈm võa cã ®é bãng nh½n võa cã ®é s©u cña tranh. Tuy vËy mÆt hµng nµy ch­a ®­îc ­a chuéng nh­ c¸c mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ kh¸c hiÖn nay. §ã lµ do hai lý do: thø nhÊt do s¶n phÈm s¬n mµi ch­a thËt ®a d¹ng phong phó ch­a ®¸p øng nhu cÇu kh¸ch hµng ®ang cÇn. thø hai do giíi thiÖu chµo hµng cña C«ng ty cßn kÐm nªn phÇn nhiÒu kh¸ch hµng ch­a biÕt còng nh­ ch­a thÊy hÕt gi¸ trÞ cña mÆt hµng nµy. Do vËy ®Ó ph¸t triÓn thÞ tr­êng mÆt hµng nµy C«ng ty cÇn: C«ng ty cÇn ®Èy m¹nh ho¹t ®éng Marketing- chµo vµ giíi thiÖu mÆt hµng nµy trªn thÞ tr­êng träng ®iÓm th«ng qua kªnh trùc tiÕp hoÆc th«ng qua m¹ng Internet... Vµ th«ng qua ®ã c«ng ty t×m hiÓu nhu cÇu, thÞ hiÕu mÆt hµng nµy ®Ó cã sù ®æi míi c¸ch t©nphï hîp víi nhu cÇu kh¸ch hµng. Bªn c¹nh ®ã th× ®èi víi viÖc s¶n xuÊt s¶n phÈm cßn cã khã kh¨n vÒ nguyªn liÖu ®ã lµ ngoµi sö dông nguyªn vËt liÖu b»ng s¬n ta (cung cÊp ë c¸c vïng trång s¬n trong n­íc th× cßn ph¶i dïng s¬n cña Campuchia vµ NhËt ®Ó phñ). Do vËy C«ng ty nªn gióp ®ì c¸c lµng nghÒ vÒ nguyªn vËt liÖu ®Ó ®¶m b¶o h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm do chi phÝ nguyªn vËt liÖu gi¶m MÆt hµng thªu ren: MÆt hµng nµy còng gièng nh­ mÆt hµng gèm sø vµ s¬n mµi còng ®ßi hái kh¸ lín vÒ mÉu m· ho¹ tiÕt cña s¶n phÈm nguån nguyªn liÖu mÆt hµng nµy kh¸ råi rµo, lao ®éng lín nh­ng l¹i kh«ng tËp trung mµ n»m kh¸ r¶i r¸c trªn c¸c vïng ®Êt n­íc. Do vËy: C«ng ty cÇn ph¶i cã m¹ng l­íi thu mua hîp lý vµ t¨ng c­êng liªn doanh, liªn kÕt, tæ chøc tËp trung lao ®éng thµnh tõng vïng ®Ó ®¶m b¶o nguån hµng ®­îc ®Çy ®ñ vµ æn ®Þnh. C«ng ty nªn thuª chuyªn gia thiÕt kÕ mÉu m· kiÓu c¸ch s¶n phÈm cho s¶n phÈm mÆt hµng nµy ®a d¹ng vµ phong phó h¬n. Cïng víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt cã chÝnh s¸ch víi c¸c nghÖ nh©n ®Ó n©ng cao kinh nghiÖm vµ tay nghÒ cho c«ng nh©n, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. d)§a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng kinh doanh Thø nhÊt: Do Nhµ n­íc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu qua nghÞ ®Þnh 57/TM-1998 cho phÐp c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu ®­îc phÐp xuÊt khÈu tÊt c¶ c¸c mÆt hµng trõ c¸c mÆt hµng Nhµ n­íc cÊm vµ qu¶n lý mµ kh«ng ph¶i xin giÊy hÐp cho tõng mÆt hµng nh­ tr­íc ®©y. Nªn ®©y lµ diÒu kiÖn thuËn lîi cho doanh nghiÖp ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu. Thø hai: Do nhu cÇu kh¸ch hµng rÊt ®a d¹ng vµ phong phó kh«ng mang tÝnh ®¬n nhÊt. V× vËy ®Ó d¸p øng nhu cÇu ®ã mét c¸ch ®Çy ®ñ vµ ®ång bé doanh nghiÖp cÇn ph¶i ®a d¹ng ho¸ c¸c lo¹i mÆt hµng. §ã còng lµ gi¶i ph¸p tèt mµ ®­îc nhiÒu nhµ kinh doanh ¸p dông. §a d¹ng ho¸ c¸c loiaÞ mÆt hµng cã thÓ lµ c¸c lo¹i mÆt hµng cïng ngµnh, c¸c mÆt hµng mang tÝnh phô trî lÉn nhau, vÝ dô nh­ gi­êng kÕt hîp víi ch¨n ga gèi ®Öm... hoÆc lµ c¸c mÆt hµng khan hiÕm mµ c¸c kh¸ch hµng ®ang cÇn. e) §a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc kinh doanh HiÖn nay c«ng ty ®ang ¸p dông hai h×nh thøc xuÊt khÈu ®ã lµ xuÊt khÈu trùc tiÕp vµ nhËn uû th¸c. Trong c¬ cÊu xuÊt khÈu trùc tiÕp cã hai d¹ng, ®ã lµ xuÊt khÈu theo NghÞ ®Þnh th­ vµ xuÊt khÈu ngoµi NghÞ ®Þnh th­ XuÊt khÈu theo nghÞ ®Þnh th­ lµ thùc hiÖn xuÊt khÈu tr¶ nî theo sù tho¶ hiÖp gi÷a Nhµ n­íc ta víi chÝnh phñ c¸c n­íc. XuÊt khÈu theo nghÞ ®Þnh th­ cã thuËn lîi lµ ®· cã s½n thÞ tr­êng, c«ng ty chØ viÖc thu gom vµ chuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu. V× vËy c«ng ty tranh thñ sù trî gióp cña ChÝnh phñ ®Ó cã chØ tiªu tr¶ nî tõ ®ã lµm t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu, ®ång thêi còng qua h×nh thøc nµy thiÕt lËp mèi quan hÖ b¹n hang gÇn gòi tin cËy ®Ó lµm b­íc ®Öm trong kÝ kÕt hîp ®ång xuÊt khÈu trùc tiÕp ngoµi nghÞ ®Þnh th­ . Thùc hiÖn h×nh thøc xuÊt khÈu uû th¸c lµ viÖc thu hót c¸c nguån hµng trong n­íc, nhËn uû th¸c xuÊt khÈu nh»m h­ëng phÝ uû th¸c, h×nh thøc nµy hiÖn nay ®ang ®­îc c«ng ty chó träng chñ yÕu do nguyªn nh©n kh¸ch quan . Cô thÓ lµ tr­íc ®©y c«ng ty lµ tæng c«ng ty thñ c«ng mü nghÖ ®­îc Nhµ n­íc cho phÐp ®éc quyÒn xuÊt nhËp khÈu c¸c mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ, nªn b¶n th©n c«ng ty ®· x©y dùng uy tÝn trong c¸c ®¬n vÞ nguån hµng, h¬n n÷a c«ng ty lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­sc cÊp mét nªn cã nhiÒu thuËn lîi ®Ó kh¸ch hµng hiÓu h¬n vÒ c«ng ty, tõ ®ã gîi më nhu cÇu biÕn nhu cÇu thµnh søc mua thùc tÕ. Ngoµi hai h×nh thøc xuÊt khÈu chÝnh trªn c«ng ty còng nªn sö dông tæng hîp c¸c h×nh thøc kinh doanh xuÊt nhËp khÈu: Tù doanh, gia c«ng, t¹m nhËp khÈu, t¸i xuÊt khÈu, chuyÓn khÈu ®Ó ®¸p øng tèt nhu cÇu cña thÞ tr­êng. f) BiÖn ph¸p ®èi víi nguån lùc doanh nghiÖp §Ó ph¸t triÓn thÞ tr­êng th× c¸c kÕ ho¹ch, chiÕn l­îc cÇn ph¶i cè nguån lùc doanh nghiÖp ®Ó thùc hiÖn môc tiªu vµ kÕ ho¹ch ®ã.V× vËy viÖc ®¶m b¶o vèn, nguån nh©n lùc, tr×nh ®é qu¶n lý, kinh nghiÖm kinh doanh... ®¶m b¶o cho viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng ®¹t hiÖu qu¶. Vèn cña c«ng ty bao gåm: Vèn ph¸p ®Þnh vµ vèn l­u ®éng. Vån l­u ®éng lµ nguån vèn ®­îc tÝch luü vµ bæ xung hµng n¨m chñ yÕu th«ng qua l·i cña C«ng ty. §Ó ®¶m b¶o vèn ®Ó ph¸t triÓn kinh doanh còng nh­ ph¸t triÓn thÞ tr­êng c«ng ty cÇn thu thËp vµ bæ sung tõ c¸c nguån sau: Tõ ®i vay ng©n hµng, c¸c doanh nghiÖp kh¸c, vèn do ®i chiÕm dông, vèn ®­îc c¸c c«ng ty trong vµ ngoµi n­íc, vµ Nhµ n­íc hç trî, t¨ng c­êng ®ßi nî cò cña c«ng ty ... VÒ c«ng t¸c qu¶n lý vµ c«ng t¸c kh¸c : HiÖn nay mét tån t¹i lín cña c«ng ty ®ã lµ sù tæ chøc lao ®éng cña c«ng ty. Tr×nh ®é nghiÖp vô lao ®éng kh«ng ®ång ®Òu, tÝnh tæ chøc kØ luËt lao ®éng ch­a cao, lµm gi¶m n¨ng suÊt lao ®éng. V× vËy c«ng ty cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch vËt chÊt lao ®éng. NÕu ®­îc phÐp quy chuyÓn l­¬ng theo n¨ng suÊt vµ hiÖu qu¶ lao ®éng, ®iÒu ®ã sÏ t¹o sù n¨ng ®éng trong c«ng viÖc cña c¸n bé c«ng ty. Cô thÓ: + Hoµn thiÖn quy chÕ qu¶n lý tµi chÝnh, xuÊt nhËp khÈu vµ h¹ch to¸n kinh doanh trong néi bé C«ng ty . Qui chÕ vÒ quan hÖ lÒ lèi lµm viÖc trong néi bé C«ng ty. - Tinh gi¶m bé m¸y qu¶n lý, phôc vô. Chó träng ph¸t triÓn c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh trùc thuéc C«ng ty, t¨ng c­êng ph¸t huy tÝnh chñ ®éng s¸ng t¹o cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn sao cho phï hîp víi sù ®æi míi trong ho¹t ®éng kinh doanh theo c¬ thÞ tr­êng . - X©y dùng quy ho¹ch ®µo t¹o vµ båi d­ìng c¸n bé kÕ cËn cã ®øc cã tµi ®¶m ®­¬ng ®­îc nhiÖm vô ph¸t triÓn C«ng ty trong thêi gian tíi. -Bæ sung hoµn thiÖn c¸c tho¶ ­íc lao ®éng tËp thÓ. Thùc hiÖn hîp ®ång lao ®éng trong néi bé C«ng ty vµ hoµn thiÖn viÖc lËp sæ s¸ch BHYT. -Thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch vÒ l­¬ng th­ëng, kû luËt trong s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty . -Cñng cè c¸c tæ chøc §¶ng, ®oµn thÓ trong C«ng ty vµ c¸c chi nh¸nh v¨n phßng trùc thuéc . -Gi÷ g×n ®ßan kÕt, nhÊt trÝ néi bé , ®¶m b¶o an ninh kinh tÕ, chÝnh trÞ néi bé ®ùoc an toµn ®¶m b¶o c«ng ¨n viÖc lµm, ch¨m lo ®êi sèng vµ c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn ¨n ë lµm viÖc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. III-Mét sè kiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc Ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung vµ xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ nãi riªng chÞu ¶nh h­ëng nhiÒu cña hÖ thèng qu¶n lý vÜ m« cña Nhµ n­íc, nã ¶nh h­ëng trùc tiÕp nh­ tû gi¸ hèi ®o¸i, c¸c chÝnh s¸ch, luËt ph¸p. §Ó cã thÓ ®Èy m¹nh s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ theo xu h­íng vµ môc tiªu nªu ë phÇn trªn, ngoµi viÖc tæ chóc thùc hiÖn tèt c¸c chÝnh s¸ch vµ biÖn ph¸p ®· cã. §Ò nghÞ ChÝnh phñ, ph¶i cho söa ®æi vµ bæ sung mét sè chÝnh s¸ch biÖn ph¸p phï hîp víi ®Æc ®iÓm vµ ý nghÜa cña viÖc ph¸t triÓn ngµnh nghÒ thuéc nhãm hµng thñ c«ng mü nghÖ. §Ó ®¹t ®­îc nh÷ng chØ tiªu ®Ò ra giai ®o¹n 2001-2005, C«ng ty ®­a ra mét sè ®Ò xuÊt kiÕn nghÞ víi l·nh ®¹o Bé Th­¬ng m¹i vµ Nhµ n­íc . *C¸c kh¸ch hµng ®· nhËn tr¶ nî nghÞ ®Þnh th­ cña C«ng ty trong n¨m 1998 b»ng hµng thñ c«ng mü nghÖ nh­ len th¶m, thªu, may mÆc. HiÖn nay cã nhu cÇu ®­îc nhËn hµng cña C«ng ty. Do vËy ®Ò nghÞ Bé th­¬ng m¹i- Nhµ n­íc xem xÐt cho phÐp C«ng ty tiÕp tôc ®­îc giao hµng tr¶ nî theo N§T hµng n¨m. *Do cã biÕn ®éng vÒ kinh tÕ chÝnh trÞ nªn hiÖn nay, mÆc dï C«ng ty ®· tÝch cùc gi¶i quyÕt nh­ng hµng tån kho khã tiªu thô vµ c«ng nî nhiÒu . KÝnh ®Ò nghÞ Bé th­¬ng m¹i xem xÐt: -¦u tiªn cÊp h¹n ngh¹ch dÖt may EU, h¹n ngh¹ch xuÊt khÈu gç, h¹n ngh¹ch nhËp khÈu mét sã mÆt hµng kh¸c. -§­îc sö dông ngo¹i tÖ thu ®­îc tõ xuÊt khÈu ®Ó nhËp khÈu c¸c mÆt hµng h¹n chÕ nhËp khÈu. *Hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty s¶n xuÊt liªn quan rÊt nhiÒu ®Õn nguån nguyªn liÖu gç , m©y ®Ò nghÞ Nhµ n­íc sím cã mét c¬ chÕ chÝnh s¸ch æn ®Þnh ®Ó c«ng ty vµ c¸c c¬ së s¶n xuÊt yªn t©m vµo ph¸t triÓn s¶n xuÊt xuÊt khÈu l©u dµi. *Cung c¸c c¸c th«ng tin kÞp thêi vÒ thÞ tr­êng cho doanh nghiÖp. *Nhµ n­íc nªn nghiªn cøu mét hÖ thèng tû gi¸ hèi ®o¸i phï hîp ®Ó hµng thñ c«ng mü nghÖ cña ViÖt Nam cã søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng thÕ giíi . §Ó ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu dµi h¹n ®Æt ra, C«ng ty ®Ò nghÞ Nhµ n­íc xem xÐt l¹i c¸c vÊn ®Ò sau: Thø nhÊt vÒ xóc tiÕn th­¬ng m¹i: HiÖn nay khã kh¨n nhÊt ®èi víi C«ng ty trong ho¹t ®éng thÞ tr­êng ®ã lµ thu thËp th«ng tin vÒ thÞ tr­êng. V× vËy ®Ò nghÞ Bé th­¬ng m¹i còng nh­ Nhµ n­íc t¨ng c­êng ho¹t ®éng c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn c¬ quan tham t¸n th­¬ng m¹i cña ViÖt Nam ®Æt trªn c¸c n­íc trªn thÕ giíi cung cËp th«ng tin vÒ nhu cÇu vµ sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, ®Æc biÖt lµ c¸c thÞ tr­êng chÝnh- khã kh¨n vÒ thu thËp th«ng tin nh­ thÞ tr­êng EU, Mü... Thø hai chÝnh s¸ch ®èi víi lµng nghÒ: NghÒ thñ c«ng mü nghÖ cña ViÖt Nam ®­îc duy tr× chñ yÕu ë c¸c lµng nghÒ. Theo mét sè tµi liÖu nghiªn cøu th× ë ViÖt Nam cã 52 nhãm nghÒ thñ c«ng mü nghÖ truyÒn thèng. Trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn nh÷ng lµng nghÒ cã ®iÒu kiÖn vµ c¬ héi ph¸t triÓn nhanh ®Òu gÆp mét sè khã kh¨n nh­ thiÕu vèn c¬ së h¹ tÇng yÕu kÐm « nhiÔm m«i tr­êng ... nh­ ë lµng gèm B¸t Trµng giÊy B¾c Ninh... ®Ó c¸c lµng nghÒ duy tr× vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn kinh doanh, ®¶m b¶o hµng xuÊt khÈu Nhµ n­íc cÇn cã nh÷ng chÝnh s¸ch hç trî: + Phæ biÕn, h­íng dÉn cho c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh trong lµng nghÒ ®¨ng ký ho¹t ®éng theo ®óng ph¸p luËt, hiÓu biÕt c¸c chÝnh s¸ch, c¸c thñ tôc quy ®Þnh ®Ó ®­îc h­ëng c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch, ­u ®·i hiÖn cã hoÆc Nhµ n­íc sÏ ban hµnh. + MÆt kh¸c lµng nghÒ víi t­ c¸ch lµ mét ®¬n vÞ hµnh chÝnh, mét ®¬n vÞ tæ chøc lµm ¨n cã tÝnh ph­êng héi, còng cÇn ®­îc sù hç trî cña Nhµ n­íc ®Ó xö lý mét sè vÊn ®Ò nh­ c¬ së h¹ tÇng, m«i tr­êng sinh th¸i... + Nhµ n­íc còng cÇn ph¶i cã chÝnh s¸ch ®µo t¹o thî thñ c«ng truyÒn thèng nh­ më c¸c tr­êng mÜ thuËt thùc hµnh ë mét sè n¬i cã nhu cÇu vµ trong c¸c tr­êng Cao ®¼ng Mü thuËt, ®Ó ®µo t¹o thî thñ c«ng mü nghÖ cho c¸c lµng nghÒ . + §Ó n©ng cao ®­îc tr×nh ®é lao ®éng trong c¸c lµng nghÒ Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch ®èi víi c¸c nghÖ nh©n, gióp ®ì hç trî, khuyÕn khÝch hä ph¸t huy tµi n¨ng, ph¸t triÓn nghÒ, ph¸t triÓn s¶n xuÊt phôc vô nhu cÇu trong n­íc vµ xuÊt khÈu, truyÒn d¹y nghÒ cho con ch¸u, ®µo t¹o nghÒ cho lao ®éng s¶n xuÊt Thø ba: VÒ nguyªn vËt liÖu cung cÊp cho s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ: §Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ kh¾c phôc mét sè khã kh¨n vÒ nguån nguyªn vËt liÖu gç, song m©y... ®Ò nghÞ Nhµ n­íc ¸p dông mét sè biÖn ph¸p sau: + §èi víi nguyªn vËt liÖu gç khai th¸c tõ rõng tù nhiªn ®Ò nghÞ Bé, Ngµnh, Uû ban nh©n d©n c¸c tØnh thµnh phè trùc thuéc Trung ­¬ng giao h¹n møc cho c¸c doanh nghiÖp- ®¬n vÞ trùc tiÕp s¶n xuÊt kinh doanh s¶n phÈm gç mü nghÖ thuéc ngµnh, ®Þa ph­¬ng m×nh qu¶n lý. +§èi víi lo¹i nguyªn vËt liÖu kh¸c nh­ song m©y, tre, cãi... c¸c ®¬n vÞ khai th¸c phôc vô cho s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu ®Ò nghÞ Nhµ n­íc cã chÝnh s¸ch hç trî c¸c dù ¸n ®Çu t­ x©y dùng vïng trång nguyªn vËt liÖu nµy... + §Ò nghÞ Nhµ n­íc tæ chøc, x©y dùng ngµnh c«ng nghiÖp khai th¸c vµ xö lý nguyªn liÖu cung øng cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu nh­ nguyªn liÖu gç, gèm sø... v× c¸c c¬ së s¶n xuÊt kh«ng ®ñ kh¶ n¨ng vÒ vèn vµ kü thuËt ®Ó ®Çu t­ x©y dùng c«ng nghiÖp nµy. Nguyªn liÖu ®­îc khai th¸c vµ xö lý ®óng quy tr×nh c«ng nghÖ võa ®¶m b¶o tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu, ®¶m b¶o chÊt l­îng nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo do n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh hµng ho¸ cña ta trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. Thø t­ chÝnh s¸ch vÒ thuÕ: Tõ n¨m 1999 Nhµ n­íc ra nghÞ ®Þnh sè 102 thay thuÕ doanh nghiÖp thµnh thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng ®­îc tÝnh theo hai ph­¬ng ph¸p trùc tiÕp vµ khÊu trõ. §èi víi hµng xuÊt nhËp khÈu th× th­êng tÝnh theo ph­¬ng ph¸p khÊu trõ v× vËy g©y ra ø ®äng vèn lín cho doanh nghiÖp. HiÖn nay thñ tôc hoµn thuÕ VAT cña c¬ quan thuÕ rÊt chËm (C«ng ty míi ®­îc Nhµ n­íc hoµn thuÕ cho hÕt quý 3 n¨m 1999 sè tiÒn thuÕ VAT cßn tån nµy rÊt lín gÇn 2 tû ®ång do vËy ®Ò nghÞ Bé Th­¬ng m¹i kiÕn nghÞ Nhµ n­íc th¸o gì cho C«ng ty. C¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch hµng thñ c«ng mü nghÖ: §Ó tËn dông ®­îc lîi thÕ so s¸nh cña ViÖt Nam, n©ng cao vµ ph¸t triÓn xuÊt khÈu mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ võa t¨ng doanh thu cho Nhµ n­íc, võa gi¶i quyÕt viÖc lµm cho mét l­îng lín b¸n thÊt nghiÖp ë n«ng th«n ®Ò nghÞ Nhµ n­íc cã c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch vµ hç trî ph¸t triÓn ngµnh hµng nµy: + ChÝnh s¸ch gi¶i quyÕt vÒ vèn: Khã kh¨n lín nhÊt hiÖn nay cña doanh nghiÖp ph¸t triÓn hµng thñ c«ng mü nghÖ ®ã lµ vèn v× vËy ®Ò nghÞ Nhµ n­íc cã chÝnh s¸ch hç trî vÒ vèn nh­ ­u ®·i l·i suÊt vay cña ng©n hµng lµ d­íi 0,5%/th¸ng vµ mang tÝnh chÊt dµi h¹n tõ ba ®Õn n¨m n¨m trë lªn. + ChÝnh s¸ch gi¶m nhÑ c­íc phÝ vËn chuyÓn: Hµng thñ c«ng mü nghÖ th­êng lµ nh÷ng lo¹i hµng cång kÒnh, gi¸ trÞ kh«ng cao ( hµng m©y tre ®an, nhiÒu lo¹i gèm mü nghÖ xuÊt khÈu mét container 40 feet chØ ®­îc kho¶ng 7000-8000 USD theo gi¸ FOB do vËy ®Ò nghÞ Nhµ n­íc gi¶m tõ 30-50% c­íc vËn chuyÓn theo biÓu gi¸ c­íc phÝ hiÖn hµnh. + ChÝnh s¸ch vÒ thuÕ xuÊt khÈu: §Ó khuyÕn khÝch ph¸t triÓn mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ - mÆt hµng truyÒn thèng cña ViÖt Nam ®Ò nghÞ Nhµ n­íc gi¶m møc thuÕ xuÊt khÈu xuèng tõ 3 ®Õn 0% tÝnh theo møc thuÕ gÝa trÞ gia t¨ng. Thø n¨m: §Ó t¹o m«i tr­êng ph¸p lý cho doanh nghiÖp ph¸t triÓn kinh doanh mét c¸ch tiÖn lîi vµ an toµn ®Ò nghÞ Nhµ n­íc sím hoµn thiÖn hÖ thèng ph¸p luËt chÝnh s¸ch Nhµ n­íc, ®Æc biÖt lµ luËt th­¬ng m¹i vµ luËt doanh nghiÖp ®Ó c¸c doanh nghiÖp yªn t©m s¶n xuÊt kinh doanh. Tãm l¹i: §Ó ho¹t déng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng nãi riªng th× c«ng ty cÇn rÊt nhiÒu sù gióp ®ì cña Nhµ n­íc. Víi nh÷ng khã kh¨n v­íng m¾c nh­ trªn ®· nãi kÝnh mong Nhµ n­íc quan t©m vµ gióp ®ì ®Ó c«ng ty ph¸t triÓn h¬n, ®ãng gãp chung vµo sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc. KÕt luËn Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng lµ mét ho¹t ®éng chñ yÕu vµ quan träng trong suèt qu¸ tr×nh kinh doanh cña doanh nghiÖp. §ã lµ ho¹t ®éng quyÕt ®Þnh ®Õn sù sèng cßn cña doanh nghiÖp. Còng gièng nh­ bÊt kú c¸c doanh nghiÖp nµo, C«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ lu«n lu«n ®Èy m¹nh ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng. Tr­íc n¨m 1989 c«ng ty xuÊt khÈu theo chØ tiªu Nhµ n­íc giao, do vËy ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng cã phÇn bÞ coi nhÑ. Nh­ng tõ n¨m 1989 kim ng¹ch xuÊt khÈu theo nghÞ ®Þnh th­ gi¶m h¼n, C«ng ty ph¶i tù t×m thÞ tr­êng vµ ®éc lËp kinh doanh, th× ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng lµ mét ho¹t ®éng quyÕt ®Þnh ®Õn sù t«n t¹i cña C«ng ty. §Õn nay th«ng qua ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng C«ng ty ®· giao dÞch vµ bu«n b¸n víi 40 n­íc trªn ThÕ Giíi, kim ng¹ch xuÊt khÈu ®­îc t¨ng dÇn hµng n¨m tõ 7.493.000 USD n¨m 1996 lªn 11.524.764 USD n¨m 2000. Vµ hiÖn nay tr­íc t×nh h×nh c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t vµ khèc liÖt th× viÖc kinh doanh ®Ó doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng cµng trë nªn khã kh¨n vµ còng cã rÊt nhiÒu c¸c doanh nghiÖp ®· bÞ ph¸ s¶n, vai trß cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng cµng trë nªn quan träng h¬n. NhËn thøc ®­îc vai trß ®ã, víi t­ c¸ch lµ thùc tËp sinh cña c«ng ty em cè g¾ng t×m hiÓu, ®¸nh gi¸, ph©n tÝch t×nh h×nh ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña C«ng ty vµ ®­a ra mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty. Tuy nhiªn do tr×nh ®é vµ thêi gian cã h¹n nªn luËn v¨n kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em rÊt mong ®­îc sù ®ãng gãp ý kiÕn cña thÇy c« cïng c¸c b¹n. Mét lÇn n÷a em xin c¶m ¬n thÇy gi¸o Hoµng Minh §­êng, c¸c thÇy c« gi¸o trong khoa, cïng c¸c c« chó trong C«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ ®· gióp ®ì em trong qu¸ tr×nh thùc tËp vµ lµm chuyªn ®Ò nµy. Danh môc tµi liÖu tham kh¶o 1. Tæ chøc nghiÖp vô kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ (Nxb Thèng kª 1994) PTS.TrÇn ChÝ Thµnh 2. qU¶N TRÞ KINH DOANH  Môc lôc Lêi më ®Çu 1 Ch­¬ng I : ThÞ tr­êng vµ ph¸t triÓn ThÞ tr­êng xuÊt nhËp khÈu trong nÒn kinh tÕ më 3 I) Kh¸i niÖm vµ vai trß cña thÞ tr­êng ®èi víi doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu 3 1)Kh¸i niÖm 3 2) C¸c yÕu tè cña thÞ tr­êng 4 3) Chøc n¨ng cña thÞ tr­êng 6 4) Vai trß cña thÞ tr­êng.. 7 5) Ph©n lo¹i thÞ tr­êng .. 8 II) Néi dung vµ biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu 11 1) Ph¸t triÓn thÞ tr­êng vµ vai trß cña ph¸t triÓn thÞ tr­êng.. 11 a) Quan ®iÓm ph¸t triÓn thÞ tr­êng 11 b) Vai trß ph¸t triÓn thÞ tr­êng 13 c) Yªu cÇu vµ nguyªn t¾c 14 d) C¸c h­íng ph¸t triÓn thÞ tr­êng 14 2) Néi dung ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng 16 a) Nghiªn cøu thÞ tr­êng 17 b) LËp kÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ tr­êng 22 c) Thùc hiÖn kÕ ho¹ch , chiÐn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng 25 d. KiÓm tra d¸nh gi¸ viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch chiÕn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng 30 3) C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng 30 Ch­¬ng II: Ph©n tÝch kÕt qu¶ kinh doanh.vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng 34 I) Giíi thiÖu vÒ mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ 34 II) LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty 37 1) Qóa tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty 37 2) Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña C«ng ty 42 3)C¬ cÊu tæ chøc vµ bé m¸y cña C«ng ty 43 III) KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty 46 1. T×nh h×nh thùc hiÖn kim ng¹ch xuÊt khÈu nh÷ng n¨m gÇn ®©y cña C«ng ty, tõ n¨m 1996-2000 46 1)Kim ng¹ch XK 47 2) Kim ng¹ch nhËp khÈu 48 2) ChØ tiªu tµi chÝnh 49 3) Thùc tr¹ng lao ®éng 51 4) NghÜa vô thùc hiÖn víi Nhµ n­íc 51 IV)Thùc tr¹ng thÞ tr­êng vµ c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña C«ng ty 53 1) Mét sè nÐt vÒ thÞ tr­êng cña C«ng ty 53 a) C¬ cÊu mÆt hµng 53 b) C¬ cÊu kh¸ch hµng 59 c) C¹nh tranh 65 2) C«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña C«ng ty 66 a) C«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng 66 b) C«ng t¸c vÒ s¶n phÈm 67 Ch­¬ng III: Ph­¬ng h­íng vµ biÖn ph¸p ph¸t triÓn TT-XK cña C«ng ty TCMN 68 I)Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng KD XNK TCMN n¨m 2001 68 1) Môc tiªu ph­¬ng h­íng cña Nhµ n­íc 68 2) Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng cña C«ng ty 69 II) BiÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng XK TCMN cña C«ng ty XNK TCMN 71 1) Môc tiªu cña biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng 71 2) C¸c biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng 71 III) C¸c kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ n­íc 78 KÕt luËn 82 Tµi liÖu tham kh¶o 83