Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Công ty Kinh Doanh Nhà Số 3

diÖn chê gi¶i phãng mÆt b»ng, d©n thuéc diÖn chÝnh s¸ch ­u tiªn, ­u ®·i vµ cßn cã mét sè hé d©n nghÌo kh«ng ®ñ ®iÒu kiÖn nép tiÒn.C¸c cë quan thay ®æi ®Þa chØ kh«ng nép tiÒn nhµ. §Ó gi¶i quyÕt ®­îc c¸c nî ®äng trªn C«ng ty ®· thµnh lËp c¸c lùc l­îng tham gia ®èc thu tõ c¸c c¬ quan néi chÝnh cña QuËn, ph­êng, c«ng an ph­êng vµ c¸n bé trùc tiÕp t¹i c¸c ph­êng. §èi víi diÖn tÝch nhµ h­ háng xuèng cÊp ®Ó thu ®­îc tiÒn thuª nhµ C«ng ty ph¶i söa ch÷a c¶i t¹o n©ng cÊp. Hµng n¨m C«ng ty ®­îc gi÷ l¹i 40% tiÒn thu tiÒn thuª nhµ ®Ó gi¶i quyÕt c¸c chi phÝ : qu¶n lý bé m¸y, häp hµnh trong viÖc gi¶i quyÕt tranh chÊp vÒ nhµ ®Êt, nép thuÕ ®Êt vµ c¸c chi phÝ kh¸c, cßn l¹i dïng vµo viÖc söa ch­a duy tu hµng n¨m trong ®Þa bµn qu¶n lý. T×nh h×nh thùc hiÖn c«ng t¸c söa ch÷a duy tu cña C«ng ty qua c¸c n¨m nh­ sau: BiÓu 9: T×nh h×nh söa ch÷a duy tu cña c«ng ty ChØ tiªu 2002 2003 2004 Sè c«ng tr×nh (CT) 60 62 64 Gi¸ trÞ thùc hiÖn(TR®) 814 685 659 Nguån:Phßng Tµi Vô Hµng n¨m c«ng ty võa lÊy nguån 40% vµ ng©n s¸ch cÊp : 6.267,8 triÖu ®ång ®Ó söa ch÷a duy tu, trong khi ®ã nhu cÇu hµng n¨m vÒ söa ch÷a cña C«ng ty lµ 14.747,5 triÖu ®ång ®Ó söa ch÷a 731 c«ng tr×nh. V× vËy kh«ng ®¸p øng næi c¸c nhu cÇu söa ch÷a ®èi víi ng­êi thuª nhµ, chØ söa ch÷a vÆt mµ kh«ng n©ng cÊp ®­îc vµ c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn sèng cho c¸c hé d©n thuª nhµ. 3.2. Ho¹t ®éng b¸n nhµ theo nghÞ ®Þnh 61/N§-CP. Ho¹t ®éng kinh doanh b¸n nhµ cña C«ng ty Kinh doanh nhµ sè 3chñ yÕu lµ viÖc thùc hiÖn b¸n nhµ thuéc së h÷u Nhµ n­íc cho ng­êi ®ang thuª theo NghÞ ®Þnh 61/N§-CP, nªn trªn thùc tÕ ho¹t ®éng nµy kh«ng mang tÝnh Kinh doanh ®¬n thuÇn mµ thùc chÊt lµ lµm c¸c thñ tôc ph¸p lý, thu tiÒn cho c¸c hé d©n cã nhu cÇu mua nhµ. Nh­ng tõ ho¹t ®éng nµy mµ hµng n¨m C«ng ty ®· thu cho ng©n s¸ch Nhµ n­íc hµng chôc tû ®ång. §Ó hoµn thµnh ®­îc c«ng t¸c nµy lµ mét sù cè g¾ng lín cña Ban l·nh ®¹o c«ng ty, c¸c phßng chøc n¨ng. N¨m nµo C«ng ty còng hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch ®­îc giao. N¨m 2002: B¸n ®­îc 747 hé Thu 124,84 triÖu ®ång §¹t 110% N¨m 2003: B¸n ®­îc 1547 hé Thu 93,66triÖu ®ång §¹t 105% N¨m 2004: B¸n ®­îc 2588 hé Thu 133,56triÖu ®ång §¹t 100% ViÖc thùc hiÖn b¸n nhµ theo nghÞ ®Þnh 61/N§_Cp còng cã hai ph­¬ng thøc ®­îc ¸p dông: - Ng­êi mua tr¶ ngay 1 lÇn ®­îc gi¶m trõ 10% trªn tæng sè tiÒn mua - Ng­êi mua tr¶ gãp nhiÒu lÇn trong 10 n¨m, nÕu cã tiÒn tr¶ nèt ngay trong thêi ®iÓm cïng n¨m th× ®­îc gi¶m trõ 5% trªn tæng sè tiÒn cßn l¹i. 3.3. Ho¹t ®éng x©y dùng vµ t­ vÊn dÞch vô Víi m« h×nh ®Æc thï, ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu cña C«ng ty lµ m¶ng x©y l¾p vµ T­ vÊn dÞch vô . KÕt qu¶ cña m¶ng ho¹t ®éng nµy ®­îc thÓ hiÖn qua c¸c n¨m nh­ sau: BiÓu sè 10: KÕt qu¶ ho¹t ®éng x©y l¾p vµ T­ vÊn dÞch vô cña c«ng ty §¬n vÞ : ®ång ChØ tiªu 2002 2003 2004 1. Doanh thu 2.752.533.895 1.024.970.091 2.012.838.739 a. Doanh thu x©y l¾p 2.385.675.385 843.958.306 1.776.666.667 b.Doanh thu T­ vÊn DVô 149.563.685 59.680.107 92.218.487 c.NghiÖp vô tµi chÝnh 217.294.825 161.263.698 283.204.819 d. Thu kh¸c 2. Chi phÝ 2.374.880.576 831.127.362 1.731.718.193 a. Gi¸ thµnh x©y l¾p 2.242.856.714 784.297.706 1.633.025.033 b. Chi phÝ dÞch vô 132.023.862 46.838.709 78.493.412 3. ThuÕ doanh thu 151.865.320 82.612.318 139.390.281 a. X©y l¾p 139.020.513 72.093.283 131.937.007 b. T­ vÊn dÞch vô 12.844.807 20.371.428 10.927.382 4. L·I thùc hiÖn 225.787.999 132.943.619 139.368.421 Nguån: Phßng tµi vô Tuy ®©y lµ kÕt qu¶ kinh doanh chñ yÕu cña C«ng ty nh­ng thùc tÕ th× møc lîi nhuËn thu ®­îc tõ ho¹t ®éng nµy lµ rÊt thÊp. §ãng gãp chñ yÕu vµo møc doanh thu trªn ph¶i kÓ ®Õn møc doanh thu cña XÝ nghiÖp x©y dùng ®¹t trªn 85% cßn Trung t©m T­ vÊn dÞch vô ®¹t 15%. Ta thÊy møc doanh thu cña C«ng ty trong n¨m 2001 lµ cao nhÊt so víi n¨m 2002 vµ 2004. Møc doanh thu n¨m 2004 so víi n¨m 2003 gi¶m sót rÊt nhiÒu ( ChØ chiÕm 37.2% so víi n¨m 2003 ). Xem xÐt kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña tõng ®¬n vÞ kinh doanh vµ trong b¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh n¨m 2004 Ban l·nh ®¹o C«ng ty ®· chØ ra mét sè c¸c nguyªn nh©n ¶nh h­ëng ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng n¨m 2004 nh­ sau: - Do ¶nh h­ëng khñng ho¶ng cña nÒn kinh tÕ khu vùc dÉn ®Õn nhu cÇu vÒ x©y dùng bÞ gi¶m sót. - C«ng ty kh«ng cã quü nhµ dù phßng ®Ó phôc vô c«ng t¸c gi¶i phãng mÆt b»ng v× c¸c c«ng tr×nh c¶i t¹o chñ yÕu lµ nhµ ®ang cho d©n thuª nªn cã c¶i t¹o t¸i ®Þnh c­ hay c¶i t¹o kh«ng bï t¸i ®Þnh c­ th× còng ph¶i cã quü nhµ ®Ó gi¶i quyÕt cho d©n di chuyÓn. VÒ vÊn ®Ò nµy ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn biÖn ph¸p vµ tiÕn ®é c«ng t¸c gi¶i phãng mÆt b»ng ®Ó tiÕn hµnh ®Çu t­ x©y dùng. - C«ng t¸c ph¸t triÓn nhµ liªn quan rÊt chÆt chÏ vµ quyÕt ®Þnh phÇn lín lµ UBND c¸c QuËn, nh­ng c¸c chÝnh s¸ch chÕ ®é kh«ng ®¸p øng ®­îc mét phÇn chÕ ®é quyÒn lîi cña c¸c QuËn, nªn sù phèi hîp gi÷a Chñ ®Çu t­ - QuËn - C¸c ban ngµnh cßn nhiÒu khã kh¨n, thèng nhÊt c«ng viÖc kh«ng cao, mÊt nhiÒu thêi gian vµ kh«ng ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ mong muèn. - Mét phÇn lµ do c¸n bé lµm c«ng t¸c dù ¸n cßn thiÕu kinh nghiÖm.. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh nhµ ë cña C«ng ty Ch­¬ng II C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty kinh doanh nhµ sè 3 1. Sù ph©n chia c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ hiÖn nay cña c«ng ty C«ng ty kinh doanh nhµ sè 3 lµ doanh nghiÖp nhhµ n­íc trùc thuéc Së tµi nguyªn vµ m«i tr­êng nhµ ®Êt Hµ Néi ,lµ doanh nghiÖp cã quy m« võa. HiÖn nay C«ng ty ph©n ®Þnh c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ nh­ sau –Chøc n¨ng nh©n sù tiÒn l­¬ng gåm nh÷ng c«ng viÖc nh­ tuyÓn dông lao ®éng ,bè trÝ ,®µo t¹o , båi d­ìng khen th­ëng, kØ luËt ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty, c«ng t¸c tÝn dông h¹ch to¸n , c«ng t¸c thèng kª tµI s¶n cè ®Þnh Chøc n¨ng kÕ ho¹ch kinh doanh : nghiªn cøu thÞ tr­êng , lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh ng¾n h¹n trung h¹n vµ dµi h¹n Chøc n¨ng hµnh chÝnh :liªn quan tíi c¸c vÊn ®Ò vÒ qu¶n lÝ c¸c v¨n b¶n tíi c¸c cÊp qu¶n trÞ trong c«ng ty mét c¸h nhanh nhÊt ,qu¶n lÝ trong c«ng ty, ®ãn tiÕp kh¸c cña c«ng ty Chøc n¨ng b¶o vÖ :gåm c¸c c«ng t¸c nh­ b¶o vÖ tµi s¶n cña c«ng ty gi÷ g×n trËt tù trong c«ng ty. gi¸m s¸t ng­êi ra vµo cña c¸n bé c«ng ty vµ ng­êi ngoµi c«ng ty . ViÖc ph©n chia c¸c chøc n¨ng qu¶n rtÞ cña C«ng ty nh­ vËy lµ ®Çy ®ñ vµ hîp lÝ..§iÒu nµy sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc tæ chøc c¸c phßng ban chøc n¨ng víi nh÷ng chøc n¨ng cña tõng phßng ,gióp cho viÖc ph©n ®Þnh c¸c mèi quan hÖ chØ ®¹o vµ quan cô thÓ trong c«ng ty ®­îc chÝnh x¸c , râ rµng . 2.C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty kinh doanh nhµ sè 3. §Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong giai ®o¹n hiÖn nay th× viÖc tæ chøc lµ rÊt quan träng .Còng nh­ c¸c c«ng ty x©y dùng kh¸c, C«ng ty ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ cã c¬ cÊu tæ chøc bao gåm 2 khèi :khèi v¨n phßng C«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ ho¹ch to¸n phô thuéc 2.1.C¬ cÊu tæ chøc s¶n xuÊt 2.1.1. bé phËn s¶n xuÊt C«ng ty kinh doanh nhµ sè 3 hiÖn cã : - 20 ®éi thi c«ng x©y l¾p c«ng tr×nh cã nhiÖm vô chñ yÕu thi c«ng c¸c c«ng tr×nh mµ c«ng ty nhËn thÇu .Nh×n chung víi c¸c ®éi thi c«ng lµ rÊt lín do ®ã tiÕn ®é thi c«ng lu«n ®¶m b¶o vµ ®¹t ®­îc chÊt l­îng c¸c c«ng rt×nh mµ c«ng ty nhËn thÇu .Nh×n chung , víi sè l­îng c¸c ®éi thi c«ng lµ rÊt lín do ®ã tiÕn ®é thi c«ng lu«n ®¶m b¶o vµ ®¹t ®­îc chÊt l­îng c¸c c«ng tr×nh mµ c«ng ty giao cho c¸c ®éi thi c«ng lµ rÊt lín do ®ã tiÕn ®é thi c«ng lu«n ®¶m b¶o vµ ®¹t ®­îc chÊt l­îng c¸c c«ng tr×nh mµ c«ng ty giao cho c¸c ®éi thi c«ng lµ rÊt lín do ®ã tiÕn ®é thi c«ng lu«n ®¶m b¶o vµ ®¹t ®­îc chÊt l­îng c¸c c«ng tr×nh mµ c«ng ty giao cho c¸c ®éi thi c«ng . _1§éi s¬n quÐt v«i :NhiÖm vô s¬n quÐt v«i c¸c c«ng tr×nh .MÆc dï khèi l­îng c«ng viÖc nhiÒu song c¶ ®éi lu«n hoµn thµnh ®ung tiÕn ®é cïng víi c¸c ®éi kh¸c ®Ó ®¹t ®­îc chØ tiªu chung cña c«ng ty 1§éi thi c«ng c¬ giíi :Cã nhiÖm vô san lÊp mÆt b»ng ,t¹o mÆt b»ng 1§éi ®iÖn n­íc :NhiÖm vô chñ yÕu lµ s÷a ch÷a , b¶o d­ìng c¸c thiÕt bÞ ®iÖn , n­íc , n­íc phôc vô thi c«ng c¸c c«ng tr×nh ,qu¶n lÝ ,vËn hµnh c¸c thiÕt bÞ ®iÖn n­íc cña nh÷ng c«ng tr×nh mµ C«ng ty ®¶m nhiÖm thi c«ng 1®éi néi thÊt c«ng tr×nh :Cã nhiÖm vô trang trÝ thiÕt bÞ néi thÊt c¸c c«ng tr×nh 1 x­ëng s¶n xuÊt ®å méc ,c¬ khÝ :S¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm mÜ nghÖ ®Ó xuÊt khÈu ra n­íc ngoµi MÆc dô c«ng viÖc ®ã c«ng ty míi b¾t ®Çu song còng t¹o ra nhiÒu gi¸ trÞ .Trong t­¬ng lai C«ng ty ®· ®Çu t­ ®Ó t¹o ra nhiÒu mÉu m· míi ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng cßn gia c«ng c¸c chi tiÕt , thiÕt bÞ c¬ khÝ phôc vô cho qu¸ tr×nh thi c«ng ,l¾p ®Æt c¸c cÊu kiÖn _1x­ëng s¶n xuÊt vËt liÖu x©y: Chuyªn s¶n xuÊt vËt liÖu cho c¸c c«ng tr×nh x©y dùng 2.1.2. C¸c bé phËn phôc vô s¶n xuÊt Do S¶n phÈm chñ yÕu cña c«ng ty lµ thi c«ng c¸c c«ng tr×nh nªn nguyªn vËt liÖu dïng cho thi c«ng mang tÝnh chÊt ®Æc chñng .Nguyªn vËt liªu chÝnh mµ c¸c c«ng tr×nh cÇn ®­îc phßng qu¶n lÝ vËt t­ cung cÊp vµ nh÷ng nguyen vËt liÖu phô kh¸c th× do c¸c ®éi tù t×m kiÕm, mua t¹i c¸c ®Þa ph­¬ng n¬i cã c«ng tr×nh thi c«ng ,®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng vµ yÕu tè kÜ thuËt .C¸c c«ng tr×nh cã thêi gian thi c«ng ,®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng vµ yÕu tè kÜ thuËt .C¸c c«ng tr×nh cã thêi gian thi c«ng kÐo dµi th­êng lµ trªn mét n¨m do vËy hÖ thèng kho tµng cña c«ng ty ®­îc chó ý ®¶m b¶o môc tiªu cung cÊp ®óng , ®ñ , kÞp thêi víi chi phÝ thÊp nhÊt .Do ®Æc ®iÓm kÜ thuËt cña c¸c lo¹i nguyªn vËt liÖu nªn hÖ thèng kho tµng cña c«ng ty ®­îc bè trÝ kh¸ ®¬n gi¶n .T¹i c¸c c«ng tr×nh thi c«ng cã c¸c tr¹m thÝ nghiÖm phôc vô cho c¸c thÝ nghiÖm chñ yÕu vÌ mÆt chÊt l­îng c¸c yÕu tè nguyªn vËt liÖu ,c¸c thÝ nghiÖm vÒ chÊt l­îng bª t«ng ,®é lón sôt cña c¸c c«ng tr×nh .Do ®Æc thï cña c«ng ty x©y dùng ,khi xËy dùng c¸c c«ng tr×nh th× nguyªn vËt liÖu ®­îc chuyªn chë ®Õn ®Ó phôc vô yªu cÇu cña viÖc thi c«ng ®óng ,®ñ vµ kÞp thêi .H¬n n÷a mèi quan hÖ cña c«ng ty víi n¬i cung øng nguyªn vËt liÖu lµ tèt do ®ã hÖ thèng kho tµng ®Ó ch÷a ®ùng nguyªn vËt liÖu lµ ®¬n gi¶n . Lùc l­îng vËn t¹i cña c«ng ty lµ lín ,®¸p øng yªu cÇu cña c¸c c«ng tr×nh thi c«ng , ®¶m b¶o vËn chyÓn kÞp thêi nguyªn vËt liÖu cho c¸c c«ng tr×nh thi c«ng ,®a sè ®­îc b¶o d­ìng vµ tu söa nªn ®Òu ë trong t×nh tr¹ng ho¹t ®éng tèt . 2.2. Bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty KiÓu tæ chøc qu¶n trÞ cña c«ng ty ®ang ¸p dông Bé m¸y cña c«ng ty ®­îc tæ chøc theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng .§©y lµ kiÓu c¬ cÊu qu¶n lý ®­îc ¸p dông réng r·i trong tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay .Víi kiÓu c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lÝ nµy cã ­u ®iÓm lín lµ g¾n viÖc sö dông chuyªn gia ë c¸c bé phËn chøc n¨ng víi hÖ thèng trùc tuyÕn mµ vÉn d÷ ®­îc tÝnh thèng nhÊt qu¶n trÞ ë møc ®é nhÊt ®Þnh Gi¸m ®èc c«ng ty lµ ng­êi ®øng ®Çu trong bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty .ViÖc tæ chøc c¸c bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ ®Òu do c«ng ty quyÕt ®Þnh .Gi¸m ®èc c«ng ty l·nh ®¹o bé m¸y qu¶n trÞ theo ph­¬ng ph¸p ph©n quyÒn cã chän läc hÇu hÕt c¸c quyÕt ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh quan träng ®Òu ph¶i th«ng qua gi¸m ®èc c«ng ty. C¸c bé phËn phßng ban chøc n¨ng trong c«ng ty chØ qyuÕt ®Þnh nh÷ng c«ng viÖc cã tÇm quan träng thÊp tuú theo tõng chøc n¨ng ,nhiÖm vô cña mç bé phËn. Gi¸m ®èc c«ng ty l·nh ®¹o bé m¸y qu¶n lý víi t¸c phong d©n chñ _quyÕt ®Þnh ®­îc truyÒn ®¹t ®Õn c¸c bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ ®Òu th«ng qua sù th¨m dß ,t×m hiÓu ,t­ vÊn cña c¸¶ctî lÝ gi¸m ®èc .Do ®ã ,c¸c quyÕt ®Þnh nµy ®Òu mang tÝnh hiÖu qu¶ vµ tÝnh kh¶ thi cao .Gi¸m ®èc cña c«ng ty hiÖn nay lµ ng­êi lu«n kh«ng ngõng häc hái ,t×m tßi nghiªn cøu tÝch luü kinh nghiÖm vµ tõng b­íc ®­a c«ng ty tiÕn lªn lu«n hoµn thµnh kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh vµ n©ngcao ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty . Gi¸m ®èc cña c«ng ty kinh daonh nhµ sè 3 cã nh÷ng nhiÖm vô vµ quyÒn h¹n chÝnh : _Tæ chøc vµ ®iÒu hµnh c«ng ty thùc hiÖn tèt kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh ,qu¶n lÝ c¸c yÕu tè ®Çu vµo ®Êt ®ai ,vèn c¸c nguån lùc kh¸c ®­îc tæng c«ng ty giao _X©y dùng ,tr×nh së m«i tr­êng vµ nhµ ®Êt Hµ Néi phª duyÖt vµ tæ chøc thùc hiÖn kÕ ho¹ch h»ng n¨m ,kÕ ho¹ch dµi h¹n ,dù ¸n ®Çu t­ ph¸t triÓn míi ,c¸c ®Þnh møc kinh tÕ kÜ thô©t,®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng phï hîp víi c¸c quy ®inh cña nhµ n­íc vµ cña tæng c«ng ty QuyÕt ®Þnh c¸c biÖn ph¸p tæ chøc lao ®éng khoa häc trong s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó ®¹t hiÖu qu¶ kinh tÕ cao cho c«ng ty quyÕt ®Þnh c¸c biÖn ph¸p thùc hiÖn kÕ ho¹ch dµi h¹n ,dù ¸n ®Çu t­ phat triÓn míi, c¸c ®Þnh møc kinh tÕ kÜ thuËt ,®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng phï hîp víi c¸c quy ®Þnh cña nhµ n­íc vµ cña Tæng c«ng ty _QuyÕt ®Þnh c¸c biÖn ph¸p tæ chøc lao ®éng khoa häc trong s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó ®¹t hiÖu qu¶ kinh tÕ cao cho c«ng ty _QuyÕt ®Þnh c¸c biÖn ph¸p thùc hiÖn kÕ ho¹ch ,c¸c hîp ®ång kinh tÕ ,ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c vµ gi÷a c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc .Cã nh÷ng chÝnh s¸ch, kÕ ho¹ch ®µo t¹o ,,båi d­ìng ,n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n ,nhiÖm vô tay nghÒ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn . _X©y dùng tr×nh së m«i tr­êng vµ nhµ ®Êt Hµ Néi phª duyÖt ®iÒu lÖ tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña c«ng ty _QuyÕt ®Þnh bæ nhiÖm ,miÔn nhiÖm ,®iÒu chuyÓn tr­ëng,Phã c¸c phßng ban .Thùc hiÖn viÖc khen th­ëng ,kØ luËt ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc theo ph¸p luËt cña nhµ n­íc vµ cña së m«i tr­êng vµ nhµ ®Êt Hµ Néi. QuyÕt ®Þnh viÖc lùa chän c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng ,th­ëng .QuyÕt ®Þnh bËc l­¬ng cho ng­êi lao ®éngphï hîp víi c¸c quy ®Þnh cña nhµ n­íc _B¸o c¸o kÕt qña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ c¸c yªu cÇu bÊt th­êng kh¸c theo quyÕt ®Þnh cña tæng c«ng ty _Thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c nghÜa vô ®èi víi nhµ n­íc _Tæ chøc tù kiÓm tra,kiÓm so¸t trong c«ng ty ,chÞu sù kiÓm tra ,kiÓm so¸t cña Tæng c«ng ty c«ng ty vµ c¸c c¬ quan qu¶n lÝ nhµ n­íc cã thÈm quyÒn ®èi víi viÖc qu¶n lÝ vµ ®iÒu hµnh cña m×nh _Cho ®Õn nay ,®Ó cã sù ph¸t triÓn kh«ng ngõng cña c«ng ty kinh doanh nhµ sè 3.víi tinh thÇn, tr¸ch nhiÖm cao,ra quyÕt ®Þnh s¸ng suèt ,®óng ®¾n ,c«ng b»ng ,th­ëng ph¹t nghiªm ,thùc hiÖn tèt nh÷ng quy ®Þnh cña nhµ n­íc vµ cña tæng c«ng ty 3. Ph©n cÊp, ph©n quyÒn, ñy quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ 3.1. Ph©n cÊp trong bé m¸y qu¶n trÞ. HiÖn nay, viÖc ph©n cÊp trong bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty Kinh doanh Nhµ Sè 3 ®­îc tæ chøc, ph©n chia rÊt râ rµng víi ba cÊp qu¶n trÞ: qu¶n trÞ cÊp cao (ban gi¸m ®èc), qu¶n trÞ cÊp trung gian (c¸c phßng ban,XÝ NghiÖp) vµ qu¶n trÞ cÊp c¬ së (gåm tæ ®èi s¶n xuÊt, nhãm nh©n viªn). - Qu¶n trÞ cÊp cao: Néi dung qu¶n trÞ cÊp nµy ®ã lµ qu¶n lý chung tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ toµn bé kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña c«ng ty tr­íc ph¸p luËt ®¬n vÞ cÊp trªn vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty. - CÊp qu¶n trÞ trung gian: Néi dung qu¶n trÞ cña cÊp nµy ®ã lµ tæ chøc qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng chøc n¨ng nhiÖm vô trong ph¹m vi chøc n¨ng cña mçi phßng ban, ph©n x­ëng ®Ó phôc vô cho viÖc thùc hiÖn c¸c chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. - Qu¶n trÞ cÊp c¬ së: Néi dung qu¶n trÞ cÊp nµy lµ qu¶n lý qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, qu¸ tr×nh lµm viÖc, c¸c ho¹t ®éng cô thÓ hµng ngµy diÔn ra trong c«ng ty cña c«ng nh©n, nh©n viªn trong tæ nhãm, ca s¶n xuÊt. Minh häa c¸c cÊp qu¶n trÞ cña c«ng ty qua s¬ ®å: Ban gi¸m ®èc C¸c phßng ban Nhãm nh©n viªn C¸c xÝ nghiÖp Tæ ®éi s¶n xuÊt Qu¶n trÞ cÊp cao Qu¶n trÞ cÊp trung gian Qu¶n trÞ cÊp c¬ së S¬ ®å 19: C¸c cÊp qu¶n trÞ trong c«ng ty. Quan hÖ chØ ®¹o, ra mÖnh lÖnh Quan hÖ phèi hîp c«ng t¸c, trao ®æi th«ng tin Ghi chó: Víi viÖc ph©n cÊp nh­ vËy, viÖc thùc hiÖn c¸c mÖnh lÖnh, c¸c nhiÖm vô c«ng t¸c cña cÊp qu¶n trÞ trong bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty ®­îc ph©n biÖt râ rµng, t¸ch b¹ch. CÊp qu¶n trÞ cao nhÊt trong bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty cã quyÒn ra mÖnh lÖnh, chØ thÞ cho cÊp qu¶n trÞ thÊp nhÊt trong tr­êng hîp cÇn thiÕt. CÊp qu¶n trÞ trung gian trong bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty chØ cã quyÒn ra mÖnh lÖnh, chØ thÞ víi c¸c bé phËn d­íi quyÒn thuéc chøc n¨ng nhiÖm cña m×nh mµ th«i. 3.2. Ph©n quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ. Ph©n quyÒn lµ c¸ch thøc ph©n bæ sù ra quyÕt ®Þnh vµ thÈm quyÒn sö dông c¸c nguån dù tr÷ nh­ thÕ nµo. Nã cho thÊy t¹i cÊp ®é nµo th× ®­îc ®øng tªn c«ng ty ®Ó ký kÕt c¸c hîp ®ång chi tiªu, lùa chän c¸c trang thiÕt bÞ, lùa chän ng­êi cung øng, thuª vµ sa th¶i ng­êi lao ®éng. HiÖn nay, viÖc ph©n bæ quyÒn h¹n cña c¸c bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty ®­îc ph©n ®Þnh dùa theo chuyªn m«n, nghiÖp vô cña tõng bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ nh­ sau. - Phßng Tæ chøc hµnh chÝnh : cã thÓ ra quyÕt ®Þnh tuyÓn chän lao ®éng cho c«ng ty, c©n ®èi trong c«ng ty, x©y dùng c¸c b¶ng l­¬ng cho c¸c bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ trong c«ng ty. -Ban x©y dùng vµ kinh doanh nhµ : cã thÓ ra quyÕt ®Þnh vÒ viÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh c¶ ng¾n h¹n, trung h¹n vµ dµi h¹n. - Phßng Tµi vô : cã thÓ ra c¸c quyÕt ®Þnh vÒ c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn lÜnh vùc tµi chÝnh ph¸t sinh trong c«ng ty. _Phßng qu¶n lÝ c¸c dù ¸n :cã thÓ ra quyÕt ®Þnh trong qu¶n lÝ chÊt l­¬ng kÜ thuËt cña c¸c c«ng tr×nh . - Tæ b¶o vÖ: cã thÓ ra c¸c quyÕt ®Þnh träng viÖc b¶o vÖ tµi s¶n, söa ch÷a m¸y mãc thiÕt bÞ. Tuy nhiªn, c¸c quyÒn h¹n cña tõng bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty chØ ®­îc thùc hiÖn ë mét chõng mùc nhÊt ®Þnh mµ v­ît qu¸ møc ®ã th× ®ßi hái viÖc thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh cña tõng bé phËn ph¶i ®­îc sù thèng nhÊt cña gi¸m ®èc c«ng ty. Nãi c¸ch kh¸c, h×nh thøc ph©n phèi quyÒn lùc cña c«ng ty ®­îc tæ chøc theo kiÓu tËp quyÒn mµ ë ®ã nh÷ng quyÕt ®Þnh quan träng ®­îc lµm t¹i qu¶n trÞ cÊp cao vµ c¸c quyÕt ®Þnh kh¸c ®­îc ®iÒu tiÕt, kiÓm tra chÆt chÏ theo luËt lÖ cña cæ chøc. Nh×n chung, viÖc ph©n bæ quyÒn h¹n trong tõng bé phËn cña bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty lµ phï hîp, quyÒn h¹n lu«n g¾n liÒn víi tr¸ch nhiÖm. Tuy nhiªn, viÖc ph©n chia quyÒn h¹n trong ban Gi¸m ®èc cña c«ng ty vÉn cßn hîp lý, cô thÓ: gi¸m ®èc c«ng ty th× phô tr¸ch qu¸ nhiÒu m¶ng c«ng viÖc. HÇu hÕt, c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý ®Òu ®­îc lµm bëi Gi¸m ®èc, trong khi ®ã c¸c Phã gi¸m ®èc chØ ®ãng vai trß lµ ng­êi trî lý, gióp viÖc cho Gi¸m ®èc theo nh÷ng c«ng viÖc cô thÓ ®­îc Gi¸m ®èc quy ®Þnh. Sù ph©n chia quyÒn h¹n nh­ vËy cã thÓ g©y ra nh÷ng ®iÓm bÊt lîi sau. - Lµm cho ho¹t ®éng cña Ban gi¸m ®èc nãi riªng vµ ho¹t ®éng cña bé m¸y qu¶n lý nãi chung lµ kh«ng hiÖu qu¶. - DÔ g©y t×nh tr¹ng bá sãt, kh«ng qu¶n lý ®­îc triÖt ®Ó c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. - DÔ dÉn ®Õn sù quan liªu, chuyªn quyÒn trong qu¶n lý. - Gi¸m ®èc c«ng ty sÏ kh«ng t¹o ®­îc niÒm tin ë c¸n bé c«ng nh©n viªn. Do ®ã, ®Ó bé m¸y qu¶n trÞ ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó th¸o gì vÊn ®Ò nµy. 3.3. ñy quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ. ñy quyÒn lµ mét phÇn quyÒn lùc chuyÓn tõ cÊp trªn xuèng d­íi vµ nh÷ng ph­¬ng tiÖn kÌm theo ®Ó thùc hiÖn ñy quyÒn dùa trªn c¬ së lµm sao ®Ó ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh ®Õn kh©u thÊp nhÊt nÕu cã thÓ. HiÖn nay, t¹i c«ng ty Kinh Doanh nhµ sè 3 viÖc thùc hiÖn ñy quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ chñ yÕu b»ng h×nh thøc ñy quyÒn kh«ng chÝnh thøc qua sù tÝn nhiÖm c¸ nh©n. Tuy nhiªn, qua kh¶o s¸t thùc tÕ t¹i C«ng ty Kinh Doanh nhµ sè 3 em thÊy ho¹t ®éng ñy quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ nh×n chung lµ cßn h¹n chÕ, chñ yÕu chØ diÔn ra d­íi h×nh thøc Gi¸m ®èc ñy quyÒn cho c¸c bé phËn chøc n¨ng trong c«ng t¸c ký kÕt víi c¸c ®èi t¸c mµ c«ng ty nhËn thi c«ng. 4. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng t×nh h×nh tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty Kinh Doanh Nhµ sè 3 4.1. Nh÷ng thµnh qu¶ Qua nhiÒu lÇn ®æi tªn vµ s¸p nhËp c«ng ty gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n song v­ît lªn trªn hÕt nh÷ng khã kh¨n ®ã C«ng ty ®· thu ®­îc rÊt nhiÒu thµnh qu¶ tèt ®Ñp nh­: tæng doanh thu vµ lîi nhuËn t¨ng qua c¸c n¨m, thÞ tr­êng cña C«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn më réng, thu nhËp cña ng­êi lao ®éng t¨ng, ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng ®­îc n©ng cao, uy tÝn vµ vÞ thÕ cña C«ng ty ngµy cµng ®­îc kh¼ng ®Þnh trªn thÞ tr­êng. Trong nh÷ng thµnh qu¶ ®ã cã sù ®ãng gãp kh«ng nhá bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty, thÓ hiÖn qua nh÷ng thµnh qu¶ sau: - Bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty ®­îc tæ chøc theo kiÓu trùc tuyÕn - chøc n¨ng phï hîp víi quy m« vµ ®Æc ®iÓm cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, ®¶m b¶o thùc hiÖn triÖt ®Ó chÕ ®é mét thñ tr­ëng trong l·nh ®¹o qu¶n lý tõ ®ã ®Ò cao tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n, thóc ®Èy mäi ng­êi lµm viÖc víi tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ cho c«ng t¸c qu¶n trÞ. H¬n n÷a, tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty theo m« h×nh trùc tuyÕn - chøc n¨ng mµ thùc hiÖn tèt cßn gióp cho c«ng viÖc ®­îc diÔn ra nhanh h¬n. C¸ch tæ chøc nµy cã ­u ®iÓm lín lµ g¾n viÖc sö dông chuyªn gia ë c¸c bé phËn chøc n¨ng víi hÖ thèng trùc tuyÕn mµ vÉn gi÷ ®­îc tÝnh thèng nhÊt qu¶n trÞ ë møc ®é nhÊt ®Þnh. - Sù ph©n chia chøc n¨ng, nhiÖm vô c«ng t¸c gi÷a c¸c phßng ban, x­ëng lµ kh¸ râ rµng, chÆt chÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc ph©n c«ng c«ng t¸c trong tõng phßng ban, ph©n x­ëng ®­îc cô thÓ vµ ®Çy ®ñ, gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban, ph©n x­ëng trong C«ng ty, ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty ®­îc diÔn ra liªn tôc vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao. - §iÒu kiÖn lµm viÖc vµ c¸c trang thiÕt bÞ ë n¬i lµm viÖc cho lao ®éng qu¶n trÞ ë c¸c phßng ban, ph©n x­ëng ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn, nh»m t¹o ra sù ®Çy ®ñ, t¹o bÇu kh«ng khÝ tho¶i m¸i, dÔ chÞu trong c¸c phßng ban, ph©n x­ëng trong C«ng ty. Trang thiÕt bÞ trong C«ng ty t­¬ng ®èi hiÖn ®¹i, ®¸p øng ®­îc yªu cÇu phôc vô qu¶n lý. - §éi ngò c¸n bé chøc danh cña C«ng ty cã tr×nh ®é kh«ng cao chiÕm tû lÖ 29,5% tæng sè c¸n bé cã tr×nh ®é ®¹i häc. Trong ®ã, chuyªn ngµnh kü thuËt chiÕm tû lÖ 74,5%, cßn chuyªn ngµnh kinh tÕ lµ 25,5%. C¸c tr­ëng vµ Phã phßng hÇu hÕt lµ cã tr×nh ®é §¹i häc. - C«ng ty lu«n quan t©m tíi c«ng t¸c båi d­ìng, më c¸c líp ®µo t¹o, cö ng­êi ®i häc thªm ®Ó n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n trong C«ng ty. 4.2. Mét sè tån t¹i. Bªn c¹nh nh÷ng thµnh qu¶ ®¹t ®­îc, bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty Kinh doanh nhµ sè 3 còng vÉn cßn nh÷ng tån t¹i cô thÓ nh­ sau: - ViÖc ph©n c«ng nhiÖm vô trong ban Gi¸m ®èc cña C«ng ty cßn ch­a thùc sù hîp lý. Gi¸m ®èc C«ng ty võa lµ ng­êi chØ ®¹o trùc tiÕp toµn bé ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban, ph©n x­ëng s¶n xuÊt. Trong khi ®ã c¸c Phã gi¸m ®èc chØ ®ãng vai trß lµ ng­êi trî lý, gióp viÖc cho Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh mét sè c«ng viÖc dùa trªn quyÒn quyÕt ®Þnh cña Gi¸m ®èc, sù ph©n c«ng nhiÖm vô trong ban Gi¸m ®èc nh­ vËy sÏ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng kh«ng hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c qu¶n lý, ®iÒu hµnh s¶n xuÊt. Bëi lÏ, nhiÖm vô cña Gi¸m ®èc qu¸ nÆng nÒ trong khi ®ã c¸c Phã gi¸m ®èc l¹i ®¶m nhiÖm qu¸ Ýt c«ng viÖc, ®iÒu nµy cã thÓ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng quan liªu, chuyªn quyÒn trong qu¶n lý. - Thêi gian xö lý c¸c th«ng tin th­êng chËm, ch­a ph¸t huy ®­îc tÝnh n¨ng ®éng s¸ng t¹o cña c¸c phßng ban. Nh­ vËy, ë ®©y nªn ch¨ng cã mét m« h×nh qu¶n lý míi theo kiÓu ph©n cÊp ë ®ã quyÒn vµ tr¸ch nhiÖm kh«ng chØ tËp trung ë ban l·nh ®¹o vµ bé phËn chøc n¨ng mµ ®­îc më réng ®Õn tõng c¸ nh©n, tõng bé phËn nhá, lµm sao cho mäi ng­êi ®Òu cã quyÒn, cã tr¸ch nhiÖm sö dông tèt c¸c nguån lùc cña m×nh phôc vô cho lîi Ých chung cña toµn c«ng ty. - Bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty cßn mét sè phßng ban chøc n¨ng cã nhiÖm vô chång chÐo nhau, ®iÒu nµy lµm cho t¨ng sè l­îng c¸n bé chøc danh, chia nhá c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ vµ lµm t¨ng mèi quan hÖ gi÷a c¸c phßng chøc n¨ng víi nhau. - Mét sè c¸n bé chøc danh thuéc c¸c phßng ban chøc n¨ng trong c«ng ty lµ nh÷ng ng­êi ®· nhiÒu tuæi, kh«ng phï hîp víi yªu cÇu c«ng t¸c, kh«ng ®ñ n¨ng lùc vµ søc kháe ®Ó hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®­îc giao, chÞu ¶nh h­ëng cña t¸c phong lµm viÖc theo c¬ chÕ bao cÊp. MÆc dï sè c¸n bé chøc danh nµy ®Òu ®· ®­îc ®µo t¹o qua §¹i häc nh­ng nh÷ng kiÕn thøc ®ã ®Õn nay ®· kh«ng cßn phï hîp víi thùc tÕ c«ng viÖc. §©y còng lµ mét tån t¹i mµ c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p gi¶i quyÕt ngay, kh«ng nªn ®Ó t×nh tr¹ng nµy kÐo dµi. - HiÖn nay, c«ng ty vÉn ch­a cã mét v¨n b¶n nµo quy ®Þnh cô thÓ vÒ tiªu chuÈn cña c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp. ViÖc ®Ò b¹t c¸n bé qu¶n trÞ chñ yÕu dùa trªn thêi gian vµ kinh nghiÖm c«ng t¸c, ®iÒu nµy sÏ kh«ng t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc ®­îc thÓ hiÖn c¸c phÈm chÊt cña m×nh. Do vËy, còng cÇn cã biÖn ph¸p ®Ó x©y dùng mét v¨n b¶n vÒ tiªu chuÈn ®èi víi c¸n bé qu¶n trÞ cña c«ng ty. 4.3. Nh÷ng nguyªn nh©n cña tån t¹i trªn. Cã rÊt nhiÒu nguyªn nh©n g©y ra nh÷ng tån t¹i kÓ trªn, tuy nhiªn ta cã thÓ rót ra nh÷ng nguyªn nh©n c¬ b¶n sau: - Do ¶nh h­ëng bëi h×nh thøc lµm viÖc theo c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ ®­îc ¸p dông trong c¬ chÕ bao cÊp khiÕn cho viÖc ®­a vµo vËn hµnh mét c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ míi ch­a triÖt ®Ó. - Do ý chÝ chñ quan cña c¸n bé l·nh ®¹o cÊp cao trong viÖc x©y dùng c¬ cÊu bé m¸y qu¶n trÞ. Nguyªn nh©n chñ yÕu lµ do trong c«ng ty cßn kh«ng Ýt c¸n bé vÉn mang nÆng t­ t­ëng cña c¬ chÕ cò, t­ duy l¹c hËu vµ kh«ng nhanh nhËy thay ®æi theo thÞ tr­êng. Do ®ã, hä vÉn cßn cøng nh¾c khi ra quyÕt ®Þnh qu¶n trÞ. - C¬ chÕ ®µo t¹o vµ khuyÕn khÝch tù ®µo t¹o cña c«ng ty ch­a thùc sù hÊp dÉn ng­êi lao ®éng. Cã nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n viªn tõ khi vµo lµm viÖc t¹i c«ng ty ®Õn nay trªn 10 n¨m c«ng t¸c tr×nh ®é vÉn kh«ng thay ®æi. Trong khi c¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái mçi c¸n bé ph¶i cã kh¶ n¨ng bao qu¸t réng, hiÓu biÕt nhiÒu lÜnh vùc. §Æc biÖt trong thêi ®¹i ngµy nay, víi xu h­íng toµn cÇu hãa ®ßi hái mçi c¸n bé c«ng nh©n viªn ph¶i n¨ng ®éng h¬n ®Ó thÝch nghi, phï hîp víi c¬ chÕ míi. - T×nh tr¹ng m¸y mãc thiÕt bÞ cña c¸c phßng ban trong c«ng ty cßn nhiÒu h¹n chÕ. ThiÕt bÞ phÇn lín ®· khÊu hao hÕt vµ l­îng ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu c«ng viÖc ®Æt ra. Ngoµi ra, m¸y mãc thiÕt bÞ thiÕu ®ång bé kh«ng t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc thùc hiÖn c«ng viÖc. Ch­¬ng III Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty KINH DOANH NHµ Sè 3 1. Môc tiªu, ph­¬ng h­íng cña c«ng ty trong thêi gian tíi 1.1. Môc tiªu Môc tiªu n¨m 2005 - Doanh thu: ®¹t 120 tû ®ång, b»ng 124% so víi n¨m 2004. - Lîi nhuËn: ®¹t 3.600 triÖu ®ång, b»ng 133% so víi n¨m 2004. - Thu nhËp b×nh qu©n c¸n bé c«ng nh©n viªn ®¹t 1.500.000 ®ång/ 1 ng­êi, b»ng 120% so víi n¨m 2004. - Sè l­îng lao ®éng lµ 720 ng­êi b»ng 103% so víi n¨m 2004. - HiÖu qu¶ kinh doanh ®­îc n©ng cao lªn 3%, b»ng 107% so víi n¨m 2004. Môc tiªu ®Õn n¨m 2006. - Doanh thu: ®¹t 135 tû ®ång. - Lîi nhuËn: ®¹t 4.500 triÖu ®ång. + NhËn thÇu x©y l¾p 60%. + §Çu t­ kinh doanh vµ s¶n xuÊt 30% - 35%. + DÞch vô th­¬ng m¹i vµ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ®¹t 5% - 10%. 1.2. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn trong giai ®o¹n tíi. - Më réng thÞ tr­êng sang c¸c tØnh thµnh trong c¶ n­íc. - Thùc hiÖn c¬ chÕ kho¸n nh»m t¹o ®ßn bÈy kinh tÕ. - Lùa chän m« h×nh ph¸t triÓn cña c«ng ty theo tinh thÇn nghÞ quyÕt TW3 khãa IX ®Ó ®¶m b¶o c«ng ty ph¸t triÓn v÷ng vµng trong t­¬ng lai. - TËp trung vµo viÖc hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý vµ tæ chøc s¶n xuÊt theo ®Þnh h­íng quy ®Þnh râ chøc n¨ng, nhiÖm vô, ®Ò cao tr¸ch nhiÖm vµ quyÒn h¹n c¸ nh©n, quy ®Þnh vÒ chÕ ®é bæ nhiÖm, khen th­ëng, kü luËt. - S¾p xÕp l¹i quy m« ®èi víi c¸c ®¬n vÞ lµ xÝ nghiÖp kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch trong 3 n¨m liªn tiÕp. - §Çu t­ thiÕt bÞ thi c«ng ®æi míi c«ng nghÖ nh»m t¨ng n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh trong ®Êu thÇu x©y l¾p. - Xóc tiÕn vµ më réng ph¸t triÓn kinh doanh dÞch vô th­¬ng m¹i vµ xuÊt nhËp khÈu. - N©ng cao chÊt l­îng c«ng tr×nh, chÊt l­îng s¶n phÈm. - Ph¸t huy néi lùc, x©y dùng quy chÕ huy ®éng vèn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, cña c¸c ®¬n vÞ ®Ó ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh. - Tranh thñ sù gióp ®ì cña Së M«i Tr­êng Vµ Nhµ §Êt Hµ Néi, c¸c ban, ngµnh, thµnh phè, ®ång thêi tÝch cùc x©y dùng mèi quan hÖ víi c¸c ®¬n vÞ trong vµ ngoµi ngµnh ®Ó tiÕp cËn c¸c dù ¸n, c¸c thÞ tr­êng míi. - Thùc hiÖn tiÕt kiÖm trong qu¶n lý, s¶n xuÊt ®Ó h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm c«ng tr×nh. - Lµm tèt c«ng t¸c ch¨m lo ®êi sèng vËt chÊt, tinh thÇn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. 2. Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty 2.1. S¾p xÕp vµ ph©n c«ng l¹i nhiÖm vô cña mét sè phßng ban 2.1.1. C¬ së ®Ò ra biÖn ph¸p Theo thêi gian mäi sù vËt ®Òu thay ®æi. XÐt riªng mét c«ng ty khi chñ tr­¬ng, chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ nhµ n­íc thay ®æi, t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh thay ®æi th× tÊt yÕu bé m¸y qu¶n trÞ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh Êy còng thay ®æi cho phï hîp. Bé m¸y ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ thÓ hiÖn trªn viÖc tæ chøc c¸c phßng ban, ph©n bè c«ng viÖc cho mç c¸ nh©n trong tõng phßng ban ph¶i hîp lý, tr¸nh chång chÐo, trïng lÆp lµm c¶n trë ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, cã c¨n cø khoa häc ®Ó sao cho mçi phßng ban hoµn thµnh tèt nhiÖm vô ®ång nghÜa víi viÖc gi¶m chi phÝ qu¶n trÞ. HiÖn nay, viÖc ph©n c«ng ë c¸c phßng ban cña c«ng ty cßn nhiÒu ®iÓm ch­a hîp lý, ch­a cã hiÖu qu¶ trong mét sè kh©u qu¶n trÞ, t×nh tr¹ng chång chÐo trong qu¶n trÞ ë mét sè phßng ban. §Ó h¹n chÕ ®iÒu nµy, rÊt cÇn cã sù ph©n c«ng l¹i chøc n¨ng nhiÖm vô cho c¸c phßng. Hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n trÞ ë ®©y lµ ph¶i ®¶m b¶o phï hîp gi÷a chøc n¨ng, lÜnh vùc qu¶n trÞ vµ bé phËn qu¶n trÞ sao cho tÊt c¶ c¸c chøc n¨ng vµ lÜnh vùc qu¶n trÞ ®Òu cã phßng ban, nh©n viªn phô tr¸ch vµ mçi mét chøc n¨ng, mét lÜnh vùc qu¶n trÞ cã mét phßng ban phô tr¸ch. 2.1.2. Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh Trªn c¬ së nh­ vËy th× biÖn ph¸p ®Ò ra nh­ sau: GhÐp phßng Tæ chøc hµnh chÝnh víi tæ b¶o vÖ C«ng viÖc cña Phßng tæ chøc hµnh chÝnh chñ yÕu lµ nhËn c«ng v¨n ®i ®Õn tæ chøc c¸c cuéc häp, ®¸nh m¸y c¸c v¨n b¶n tµi liÖu, trùc ®iÖn tho¹i, ®ãng dÊu, tiÕp kh¸ch ra vµo c«ng ty. Víi nh÷ng nhiÖm vô nh­ vËy th× viÖc tån t¹i mét c¸ch ®éc lËp cña phßng lµ kh«ng cÇn thiÕt mµ cã thÓ ghÐp phßng víi mét bé phËn kh¸c ®Ó t¹o thµnh mét phßng chøc n¨ng míi trong bé m¸y qu¶n trÞ, gãp phÇn vµo viÖc tinh gi¶n sè l­îng c¸c phßng ban, chøc n¨ng trong bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty. Tæ b¶o vÖ cña c«ng ty còng lµ mét bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ. HiÖn nay, nh©n sù cña tæ b¶o vÖ lµ 4 ng­êi víi 1 tæ tr­ëng vµ 3 nh©n viªn b¶o vÖ. NhiÖm vô chÝnh cña tæ b¶o vÖ lµ b¶o vÖ tµi s¶n cña c«ng ty, gi÷ g×n an ninh trËt tù cña c«ng ty, th­êng trùc ®ãn tiÕp kh¸ch, tiÕp nhËn c¸c v¨n b¶n. Víi nh÷ng nhiÖm vô nh­ trªn, viÖc tån t¹i ®éc lËp cña tæ b¶o vÖ víi danh nghÜa lµ mét bé phËn cña bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty lµ kh«ng cÇn thiÕt. Nã sÏ lµm t¨ng mèi quan hÖ gi÷a c¸c bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty. Qua qu¸ tr×nh kh¶o s¸t t×nh hµng hãa×nh thùc tÕ t¹i c«ng ty, em nhËn thÊy: xÐt vÒ tÝnh chÊt c«ng viÖc, phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ vµ tæ b¶o vÖ cã nh÷ng ®iÓm t­¬ng ®ång cô thÓ lµ c¶ hai bé phËn ®Òu cã nhiÖm vô tiÕp kh¸ch, tiÕp nhËn c¸c v¨n b¶n, tiÕp nhËn c¸c th­ b¸o, söa ch÷a biÕt bÞ háng trong c«ng ty. H¬n n÷a, viÖc bè trÝ Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ t¹i tÇng 2 lµ n¬i cã thÓ bao qu¸t tÊt c¶ kh¸ch ra vµo vµ cã thÓ qu¶n lý ®­îc an ninh trËt tù cña c«ng ty vµ viÖc vËn chuyÓn c«ng v¨n còng t­¬ng ®èi dÔ dµng. Do ®ã, theo ý kiÕn cña c¸c nh©n em viÖc ghÐp hai bé phËn: Phßng tæ chøc hµnh chÝnh qu¶n trÞ víi tæ b¶o vÖ vµo lµm mét bé phËn míi lÊy tªn lµ Phßng Hµnh chÝnh b¶o vÖ lµ cã tÝnh kh¶ thi cao. BiÓu 20: Nh©n sù vµ ph©n c«ng nhiÖm vô cña Phßng Hµnh chÝnh b¶o vÖ STT Chøc n¨ng Sè ng­êi Chuyªn m«n Tr×nh ®é Tuæi ®êi §H C§ TC 30 - 35 1 Tr­ëng phßng 1 Kinh tÕ 1 1 2 Phã phßng 1 Kinh tÕ 1 1 3 Nh©n viªn ®¸nh m¸y 2 Kü thuËt 1 1 4 Nh©n viªn trùc ®iÖn tho¹i 1 1 1 5 Nh©n viªn b¶o vÖ 4 Kü thuËt 2 2 4 6 Nh©n viªn söa ch÷a thiÕt bÞ 1 Kü thuËt 1 1 Tæng 10 1 4 4 10 Nguån: Phßng Tæ chøc hµnh chÝnh T¸c dông cña biÖn ph¸p: - Gãp phÇn lµm gi¶m bít sè l­îng c¸c phßng ban chøc n¨ng trong c«ng ty ……. ®ã lµm gi¶m ®­îc sè l­îng lao ®éng gi¸n tiÕp cña c«ng ty. - Gióp cho mÖnh lÖnh cña cÊp trªn ®­a xuèng ®­îc tËp trung h¬n. NÕu nh­ tr­íc ®©y mÖnh lÖnh ®­îc göi tíi c¶ hai phßng lµ Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ vµ tæ b¶o vÖ th× giê chØ göi tíi Phßng hµnh chÝnh b¶o vÖ. - Gãp phÇn vµo viÖc tiÕt kiÖm ®­îc nhiÒu chi phÝ nh­ chi phÝ qu¶n lý, chi phÝ trang thiÕt bÞ v¨n phßng. - Gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé m¸y qu¶n trÞ, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸n bé l·nh ®¹o trong c«ng t¸c qu¶n trÞ c¸c phßng chøc n¨ng trong c«ng ty. Tuy nhiªn, cã mét sè vÊn ®Ò ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn gi¶i ph¸p nµy ®ã lµ: c¸n bé nh©n viªn d­ thõa sÏ chuyÓn ®i lµm c«ng viÖc kh¸c hoÆc xuèng x­ëng hoÆc ®­îc nghØ h­u sím. Bëi v×, phßng míi nµy cã mét sè c¸n bé cã th©m niªn lµm viÖc l©u vµ søc khoÎ cã h¹n cho nªn nh÷ng c¸n bé ®ã ph¶i cã kÕ ho¹ch cho nghØ h­u sím h¬n so víi dù tÝnh. 2.2. Hoµn thiÖn chÕ ®é ph©n quyÒn, uû quyÒn vµ quy ®Þnh l¹i chøc n¨ng, nhiÖm vô cña gi¸m ®èc vµ c¸c phã gi¸m ®èc. 2.2.1. C¬ së lý luËn Gi¸m ®èc vµ c¸c phã gi¸m ®èc thuéc ®éi ngò c¸c nhµ qu¶n trÞ cÊp cao nhÊt cña c«ng ty, cã vai trß quan träng trong viÖc x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng, lc, kÕ ho¹ch, sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña mét doanh nghiÖp. Do vËy, viÖc x¸c ®Þnh hîp lý ®éi ngò qu¶n trÞ cÊp cao lµ rÊt cÇn thiÕt ®¶m b¶o ®éi ngò nµy ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶. X¸c ®Þnh hîp lý ®éi ngò qu¶n trÞ cÊp cao xuÊt ph¸t tõ nh÷ng nguyªn t¾c: - Tõ quan ®iÓm giao quyÒn: cã sù ph©n chia quyÒn lùc gi÷a c¸c phßng ban vµ trong tõng phßng còng ph¶i ph©n chia nhiÖm vô, g¾n tr¸ch nhiÖm víi quyÒn h¹n râ rµng víi tõng c¸ nh©n. - Tõ quan ®iÓm chÕ ®é mét thñ tr­ëng vµ tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n: gi¸m ®èc lµ ng­êi phô tr¸ch mäi mÆt trong tõng phßng còng ph¶i ph©n chia nhiÖm vô, g¾n tr¸ch nhiÖm víi quyÒn h¹n râ rµng víi tõng c¸ nh©n. - Tõ quan ®iÓm chÕ ®é mét thñ tr­ëng vµ tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n: gi¸m ®èc lµ ng­êi phô tr¸ch mäi mÆt trong c«ng ty cßn c¸c phã gi¸md dèc qu¶n lý mét sè lÜnh vùc ®­îc gi¸m ®èc giao. - Tõ quan ®iÓm ®¶m b¶o mäi c«ng viÖc trong doanh nghiÖp ®Òu cã ng­êi phô tr¸ch vµ mäi ng­êi ®Òu cã viÖc lµm. Tr¸nh t×nh tr¹ng bá sãt c«ng viÖc hoÆc c«ng viÖc trïng lÆp. Do ®ã cÇn ph©n ®Þnh l¹i chøc n¨ng, nhiÖm vô cña ®éi ngò qu¶n trÞ cÊp cao. Ngoµi ra, thùc hiÖn ph©n quyÒn, uû quyÒn nh»m gi¶m bít khèi l­îng c«ng viÖc cho gi¸m ®èc vµ khai th¸c n¨ng lùc chuyªn m«n cña c¸c phã gi¸m ®èc. 2.2.2. C¬ së thùc tiÔn Thùc tÕ ë c«ng ty viÖc ph©n c«ng nhiÖm vô trong ban gi¸m ®èc cßn cã nh÷ng ®iÓm ch­a hîp lý. Gi¸m ®èc c«ng tu th× phô tr¸ch qu¸ nhiÒu m¶ng c«ng viÖc, trong khi ®ã phã gi¸m ®èc c«ng ty chØ ®ãng vai trß lµ ng­êi trî lý, gióp viÖc cho gi¸m ®èc theo nh÷ng c«ng viÖc cô thÓ ®­îc gi¸m ®èc quyÕt ®Þnh. Theo em, viÖc ph©n c«ng nhiÖm vô nh­ vËy sÏ lµ kh«ng ®¹t hiÖu qu¶ cao trong c«ng t¸c qu¶n trÞ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Bë lÏ, viÖc trùc tiÕp phô tr¸ch qu¸ nhiÒu m¶ng c«ng viÖc ®ßi hái gi¸m ®èc c«ng ty ph¶i tËp trung søc lùc mét c¸ch cao ®é th× míi qu¶n lý hÕt ®­îc khèi l­îng c«ng viÖc ®ã, ®iÒu nµy rÊt cã thÓ dÉn ®Õn sù quan liªu, gi¶m hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c qu¶n trÞ. Thªm vµo ®ã, viÖc trùc tiÕp phô tr¸ch qu¸ nhiÒu m¶ng c«ng viÖc sÏ khiÕn cho gi¸m ®èc c«ng ty ph¶i tËp trung søc lùc, t©m trÝ vµo c«ng t¸c vµ ®iÒu nµy cã thÓ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng bá sãt, kh«ng qu¶n lý triÖt ®Ó c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. 2.2.3. Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh §Ó tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng bá sãt, kh«ng qu¶n lý ®­îc hÕt c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, em xin m¹nh d¹n tr×nh bµy mét sè biÖn ph¸p ph©n ®Þnh l¹i nhiÖm vô c«ng t¸c trong ban gi¸m ®èc cña c«ng ty nh­ sau: - Gi¸m ®èc c«ng ty lµ ng­êi qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh toµn bé ho¹t ®éng cña c«ng ty. Trùc tiÕp l·nh ®¹o c«ng t¸c ®èi ngo¹i. Phô tr¸ch ®iÒu hµnh phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n, phßng kÕ ho¹ch kinh doanh. - Phã gi¸m ®èc tæ chøc kinh doanh: trùc tiÕp chØ ®¹o c¸c phßng ban d­íi sù gi¸m s¸t cña gi¸m ®èc c«ng ty gåm: phßng tæ chøc lao ®éng tiÒn l­¬ng, phßng tæ chøc b¶o vÖ, trùc tiÕp chØ ®¹o c¸c ho¹t ®éng cña x­ëng néi thÊt c«ng tr×nh cña c«ng ty. - Phã gi¸m ®èc kü thuËt: trùc tiÕp chØ ®¹o c¸c phßng ban d­íi sù gi¸m s¸t cña gi¸m ®èc c«ng ty gåm: phßng qu¶n lý x©y l¾p, phßng kü thuËt. T¸c dông cña biÖn ph¸p trªn: - Gióp cho gi¸m ®èc c«ng ty gi¶m bít ®­îc mét khèi l­îng c«ng viÖc ®¸ng kÓ ®ång thêi t¹o c¬ héi cho c¸c phã gi¸m ®èc thÓ hiÖn n¨ng lùc cña m×nh. - Tr¸nh ®­îc sù chång chÐo, gi¶m hiÖu lùc trong qu¶n trÞ do cã sù qu¶n trÞ kiÓu mçi phßng ban ®Òu do c¶ gi¸m ®èc vµ c¸c phã gi¸m ®èc phô tr¸ch. Gióp cho ho¹t ®éng qu¶n trÞ cña ban gi¸m ®èc nãi riªng vµ cña c¶ bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n. - Gi¶m bít t×nh tr¹ng bá sãt, kh«ng qu¶n lý ®­îc triÖt ®Ó c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. - Tr¸nh ®­îc kh¶ n¨ng cã thÓ dÉn tíi sù quan liªu, chuyªn quyÒn trong c«ng t¸c qu¶n trÞ cña c«ng ty. - Gi¸m ®èc c«ng ty sÏ t¹o ®­îc niÒm tin cho c¸n bé cÊp d­íi tõ ®ã sÏ hÕt m×nh víi c«ng viÖc, thóc ®Èy mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n. Ban x©y dùng vµ kinh doanh nhµ Gi¸m ®èc Phã Gi¸m ®èc HC Phã Gi¸m ®èc KT Phßng hµnh chÝnh b¶o vÖ Phßng tµi vô Phßng kÕ ho¹ch kü thuËt Phßng qu¶n lý nhµ Phßng TiÕp nhËn b¸n nhµ 61/N§ - CP Phßng t­ vÊn dÞch vô Phßng qu¶n lý c¸c dù ¸n XÝ nghiÖp kd nhµ Thanh Xu©n - Kim Giang XÝ nghiÖp kinh doanh nhµ Tõ Liªm XÝ nghiÖp kinh doanh nhµ Gia L©m - §«ng Anh Quan hÖ chøc n¨ng Quan hÖ trùc tuyÕn BiÓu sè 21. S¬ ®å ®Ò xuÊt c¬ cÊu bé m¸y tæ chøc míi c¶u C«ng ty 2.3. T¨ng c­êng c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é c¸n bé qu¶n trÞ vµ cña c«ng nh©n trong c«ng ty. 2.3.1. C¬ së ®Ò ra gi¶i ph¸p C¸n bé qu¶n trÞ ®ãng vai trß quan träng trong viÖc ®iÒu hµnh mäi ho¹t ®éng diÔn ra trong c«ng ty. §Ó c¸c quyÕt ®Þnh ®­a ra vµ thùc hiÖn ®¹t hiÖu qu¶ cao ®ßi hái c¸n bé qu¶n trÞ ph¶i cã n¨ng lùc, tr×nh ®é chuyªn m«n, nghiÖp vô vµ c¸c kü n¨ng kh¸c phôc vô cho c«ng t¸c qu¶n trÞ. HiÖn nay, c«ng ty chØ cã 5 c¸n bé cã tr×nh ®é trªn ®¹i häc chiÕm tû lÖ 2,5% trong tæng sè 200 nh©n viªn. Tr×nh ®é ®¹i häc chiÕm 29,5% cßn l¹i cã tr×nh ®é Cao ®¼ng, Trung cÊp, S¬ cÊp vµ PTTH. HÇu hÕt c¸n bé chøc danh cña c«ng ty cã thêi gian c«ng t¸c dµi trªn 20 n¨m. ChÝnh v× vËy, ®Ó cã thÓ më réng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty vµ ®­a c«ng ty tõng b­íc ph¸t triÓn v÷ng trong nh÷ng n¨m tíi th× cÇn ph¶i tæ chøc c¸c líp båi d­ìng cho c¶ c¸n bé qu¶n trÞ vµ c«ng nhana trong toµn c«ng ty. 2.3.2. Néi dung cña gi¶i ph¸p §Ó thùc hiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ cña c«ng ty theo em c«ng ty nªn cã kÕ ho¹ch tæ chøc ®µo t¹o nh­ sau: - Cã kÕ ho¹ch n©ng cao tr×nh ®é cho c¸n bé qu¶n trÞ chøc danh cã b»ng sau ®¹i häc ph¶i ®¹t tíi n¨m 2008. Nh÷ng c¸n bé chøc danh ch­a cã tr×nh ®é ®¹i häc ph¶i yªu cÇu ®i häc thªm ®Ó ®¹t ®­îc. - Hµng quý cã lÞch, cö c¸n bé qu¶n trÞ häc líp n©ng cao nghiÖp vô, tæ chøc t¹i c«ng ty. §iÒu nµy, sÏ gióp cho c¸c c¸n bé qu¶n trÞ cña c«ng ty ®óc kÕt thªm ®­îc nh÷ng kiÕn thøc, kinh nghiÖm trong c«ng t¸c vµ tõ ®ã cã thÓ hoµn thµnh tèt h¬n n÷a c«ng viÖc mµ m×nh phô tr¸ch. C¸c h×nh thøc ®µo t¹o trªn sÏ ®­îc thùc hiÖn ngoµi giê lµm viÖc hµnh chÝnh cña c¸c c¸n bé qu¶n trÞ. Víi ng©n quü trÝch tõ quü phóc lîi cña c«ng ty. Ngoµi ra, viÖc tæ chøc ®µo t¹o tin häc co c¸n bé qu¶n trÞ cña c«ng ty lµ viÖc cÇn lµm. C«ng ty nªn më c¸c líp häc vi tÝnh c¬ b¶n t¹i c«ng ty ®Ó n©ng cao tr×nh ®é cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ. Bëi lÏ, trong t­¬ng lai viÖc sö dông thµnh th¹o m¸y vi tÝnh lµ mét trong nh÷ng yªu cÇu b¾t buéc ®èi víi c¸n bé qu¶n trÞ. Ngo¹i ng÷ lµ ph­¬ng tiÖn cÇn thiÕt ®Ó giao tiÕp vµ nghiªn cøu tµi liÖu. Tr­íc t×nh h×nh hiÖn nay, viÖc më réng quan hÖ hîp t¸c cña ®Êt n­íc vµ víi kÕ ho¹ch cña tæng c«ng ty lµ sÏ më réng quan hÖ hîp t¸c víi n­íc ngoµi. Cho nªn, ®èi víi c¸n bé qu¶n trÞ cã b»ng ngo¹i ng÷ còng lµ mét tiªu chuÈn cÇn, ®Æc biÖt lµ ®èi víi c¸n bé phô tr¸ch vÒ mÆt ®èi ngo¹i. Do ®ã, c«ng ty nªn cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch c¸c c¸n bé ®i häc thªm ngo¹i ng÷ ngoµi giê vµ sÏ cÊp kinh phÝ cho nh÷ng c¸n bé cã chøng chØ. T¸c dông cña biÖn ph¸p: - Gãp phÇn n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc còng nh­ tr×nh ®é nghiÖp vô cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ cña c«ng ty, qua ®ã sÏ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ cña bé m¸y qu¶n trÞ. - T¹o c¬ héi cho c¸c c¸n bé qu¶n trÞ cña c«ng ty ®­îc båi d­ìng, n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc vµ tr×nh ®é nghiÖp vô cña mçi c¸ nh©n. - N©ng cao chÊt l­îng cña ®éi ngò c¸n qu¶n trÞ cña c«ng ty, t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó cho ®éi ngò c¸n bé h×nh thµnh tèt c«ng viÖc ®­îc giao víi hiÖu qu¶ cao. - N©ng cao tr×nh ®é cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc trong bé m¸y qu¶n trÞ gióp c¸c ho¹t ®éng nh­ phèi tham m­u ra quyÕt ®Þnh sÏ chÝnh x¸c, kÞp thêi mang tÝnh hiÖu qu¶. - T¹o ®éng lùc tinh thÇn, sù h­ng phÊn cho ng­êi lao ®éng trong c«ng viÖc, nhê hä ®­îc bè trÝ c«ng viÖc phï hîp víi ngµnh nghÒ ®µo t¹o, víi së thÝch, tõ ®ã lµm t¨ng sù g¾n bã cña ng­êi lao ®éng víi c«ng ty, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, hiÖu qu¶ kinh doanh. 2.4. T¨ng c­êng m¸y mãc, thiÕt bÞ cho c¸c phßng ban chøc n¨ng trong c«ng ty. 2.4.1. C¬ së lý luËn: C«ng cô lao ®éng lµ mét yÕu tè quan träng kh«ng thÓ thiÕu trong qu¸ tr×nh lao ®éng. §Æc biÖt lµ ®èi víi lao ®éng qu¶n trÞ th× trang thiÕt bÞ lµ yÕu tè v« cïng canµ thiÕt ®Ó thùc hiÖn nh÷ng nhiÖm vô ph­¬ng tiÖn, dông cô qu¶n lý kÞp thêi ®¶m b¶o ®­îc tiÕn ®é còng nh­ kÕ ho¹ch ®Ò ra. Thùc tÕ t¹i c«ng ty kinh doanh nhµ sè 3, sè m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô t¹i v¨n phßng c«ng ty ch­a ®Çy ®ñ, cã mét sè m¸y sö dông ®· l©u, cßn thiÕu vµ kh«ng ®ång bé. Do ®ã nhiÒu khi th«ng tin truyÒn ®i kh«ng kÞp thêi, mÊt nhiÒu thêi gian lµm viÖc. Do ®ã ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c qu¶n trÞ, c«ng ty cÇn ph¶i trang bÞ thªm nhiÒu m¸y mãc hiÖn ®¹i h¬n, ®Çy ®ñ h¬n ®Ó ®¸p øng nhu cÇu c¸n bé c«ng nh©n viªn. 2.4.2. Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh Trang bÞ thªm cho c¸c phßng m¸y vi tÝnh ®ã lµ: - Phßng hµnh chÝnh - b¶o vÖ - Trang thiÕt bÞ m¸y tÝnh c¸ nh©n cã nèi m¹ng cho phßng kÕ ho¹ch kinh doanh ®Ó phßng cã thÓ thu thËp th«ng tin ®­îc cËp nhËt. - Phßng tµi vô - V× c¸c phßng nµy hiÖn chØ cã mét chiÕc m¸y vµ kh«ng ®ñ ®Ó thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô theo yªu cÇu. H¬n n÷a c¸c m¸y nµy ®· sö dông l©u, cÇn ph¶i thay m¸y míi hiÖn ®¹i h¬n ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc dÔ dµng, chÝnh x¸c vµ rót ng¾n thêi gian lµm viÖc. - Trang thiÕt bÞ m¸y in cho c¸c phßng ®Ó in c¸c lo¹i v¨n b¶n cña tõng phßng. HiÖn nay chØ cã phßng hµnh chÝnh míi cã m¸y in vµ m¸y photo do ®ã, c«ng viÖc cø dån xuèng phßng hµnh chÝnh, nhiÒu khi rÊt nhiÒu thêi gian chê ®îi ®Ó cã ®­îc b¶n in. - Trang bÞ m¸y fax cho phßng kÕ ho¹ch kinh doanh ®Ó liªn l¹c víi kh¸ch. T¸c dông cña biÖn ph¸p: lµm t¨ng kh¶ n¨ng më réng thÞ tr­êng, mÆt kh¸c qu¶ng c¸o c«ng ty kh«ng chØ trong n­íc mµ cßn ra thÕ giíi. - N©ng cao hÖ thèng th«ng tin liªn l¹c néi bé trong c«ng ty gióp cho c¸c c«ng viÖc ®­îc thùc hiÖn nhanh h¬n vµ hiÖu qu¶ h¬n. H¬n n÷a thÓ hiÖn sù quan t©m cña l·nh ®¹o cÊp trªn ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty, lµ ®éng lùc lín khuyÕn khÝch c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty h¨ng h¸i lµm viÖc h¬n, ®oµn kÕt h¬n, t¹o m«i tr­êng v¨n hãa tèt trong c«ng ty, mäi ng­êi coi nhau nh­ lµ mét gia ®×nh. 2.5. X©y dùng mét v¨n b¶n cô thÓ quy ®Þnh tiªu chuÈn cña c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp HiÖn nay, c«ng ty kinh doanh nhµ sè 3 ch­a cã mét v¨n b¶n cô thÓ nµo quy ®Þnh vÒ c¸c tiªu chuÈn c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp trong c«ng ty. HÒu hÕt c¸n bé ®­îc ®Ò cËp lµ sè n¨m c«ng t¸c l©u vµ kinh nghiÖm c«ng t¸c nµy sÏ kh«ng t¹o ®iÒu kiÖn cho nh÷ng c¸n bé trÎ ph¸t huy n¨ng lùc cña m×nh. §iÒu nµy còng lµ mét trong nh÷ng sai lÇm th­êng gÆp trong c¸c doanh nghiÖp cña ViÖt Nam. NÕu so víi ¸c doanh nghiÖp liªn doanh hoÆc doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng h¬n nhê tiÕt kiÖm ®­îc søc ng­êi vµ thêi gian khi lùa chän nh©n viªn sä sÏ chó ý nhiÒu tíi n¨ng lùc vµ tr×nh ®é ph¶i lµ nhiÒu cã kh¶ n¨ng lµm viÖc thùc sù, nÕu ®¸p øng ®­îc yªu cÇu ®ã hä s½n sµng giao thøc quyÒn cho. Hä quan t©m nhiÒu tíi kÕt qu¶ lµm viÖc. Do vËy viÖc x©y dùng mét v¨n b¶n quy ®Þnh tiªu chuÈn cña c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp ®Ó ®Ò b¹t mét c¸ch cÇn thiÕt cho c«ng ty trong thêi ®iÓm hiÖn nay. Theo nghÞ quyÕt V cña ban chÊp hµnh TW ®¶ng khãa VI vÒ viÖc t¨ng c­êng ®æi míi c«ng t¸c tæ chøc th× c¸n bé l·nh ®¹o c¸c doanh nghiÖp cÇn cã nh÷ng yªu cÇu vµ tiªu chuÈn sau ®©y: * VÒ n¨ng lùc chuyªn m«n - Tèt nghiÖp ®¹i häc trë lªn - Cã tr×nh ®é hiÓu biÕt tæng hîp vÒ kinh tÕ x· héi - BiÕt râ tiÒm n¨ng vµ am hiÓu c«ng nh©n s¶n xuÊt, m«i tr­êng kinh doanh. - BiÕt tæ chøc kinh doanh - Qu¶n lý doanh nghiÖp theo c¬ chÕ s¶n xuÊt kinh doanh ®óng ph¸p luËt - Cã kh¶ n¨ng giao tiÕp, phèi hîp liªn kÕt trªn c¸c mÆt ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. - §· ®­îc ®µo t¹o, båi d­ìng cã hÖ thèng trong c¸c lÜnh vùc qu¶n lý kinh tÕ, khoa häc ky vµ lý luËn chÝnh trÞ x· héi, biÕt sö dông ngo¹i ng÷ trong ®iÒu hµnh qu¶n lý. - C¸c kinh nghiÖm qu¶n lý s¶n xuÊt vµ kinh doanh nh÷ng kh©u chñ yÕu trong doanh nghiÖp. - Cã søc khoÎ ®¶m nhËn nhiÖm vô l·nh ®¹o qu¶n lý doanh nghiÖp * VÒ phÈm chÊt - Trung thµnh víi ®­êng lèi x©y dùng XHCN quan t©m tíi c«ng cuéc ®æi míi. - Trung thùc - v× lîi Ých tËp thÓ, kh«ng cã dÊu hiÖu tham « l·ng phÝ t­ lîi c¸ nh©n - Quan t©m tíi ®êi sèng cña nhiÒu lao ®éng, thùc hiÖn c«ng b»ng trong doanh nghiÖp. * VÒ phong c¸ch: - Trong chØ ®¹o ph¶i quyÕt ®o¸n gi¸m s¸t chÞu tr¸ch nhiÖm - Qu¶n lý ®iÒu hµnh n¨ng ®éng s¸ng t¹o ®éng viªn mäi ng­êi ph¸t huy c¸i míi thùc hiÖn cuéc ®æi míi. - Cã ph­¬ng ph¸p lµm viÖc khoa häc, tæ chøc thu thËp th«ng tin nhiÒu chiÒu xö lý th«ng tin chÝnh x¸c. - Thùc hiÖn giao viÖc c¸ nh©n nh¾c, kiÓm tra kÕt qu¶ vµ cã th­ëng ph¹t. Qua qu¸ tr×nh häc tËp víi viÖc tham kh¶o nghiªn cøu mét sè tµi liÖu cã liªn quan em xin m¹nh d¹n ®­a ra dù kiÕn vÒ viÖc x©y dùng mét v¨n b¶n ph¸p quy ®Þnh cô thÓ tiªu chuÈn cña c¸n bé qu¶n lý c¸c cÊp cho c«ng ty: a. Tiªu chuÈn cña gi¸m ®èc doanh nghiÖp gåm 4 tiªu chuÈn sau: * VÒ tr×nh ®é n¨ng lùc chuyªn m«n: biÓu hiÖn c¶ 2 mÆt ®­îc ®µo t¹o chuyªn m«n vµ kiÕn thøc lµm viÖc thùc tÕ, ph¶i cã hiÓu biÕt vÒ ngo¹i ng÷: gi¸m ®èc doanh nghiÖp cÇn ph¶i biÕt Ýt nhÊt mét ngo¹i ng÷, gióp gi¸m ®èc ®äc ®­îc tµi liÖu n­íc ngoµi. * VÒ n¨ng lùc tæ chøc qu¶n trÞ - BiÕt tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ phï hîp víi c¬ chÕ míi. BiÕt sö dông, ph¸t hiÖn nh÷ng c¸n bé cã tr×nh ®é, n¨ng lùc. BiÕt c©n nh¾c ®Ò b¹t c¸n bé d­íi quyÒn, th­ëng ph¹t c«ng b»ng, nghiªm minh. - BiÕt gi¶i quyÕt c«ng viÖc cã hiÖu qu¶ nhanh, nh¹y bÐn. - Cã t­ c¸ch ®¹o ®øc tèt, h¨ng say, nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc. - Ph¶i n¾m vµ vËn dông ®­îc nh÷ng quan ®iÓm, ®­êng lèi ®æi míi cña §¶ng vµ Nhµ n­íc trong thêi kú. - Tu©n thñ nghiªm ph¸p luËt Nhµ n­íc qui ®Þnh * VÒ søc khoÎ vµ tuæi t¸c - Cã søc khoÎ tèt - Tuæi ®êi 30 - 40 tuæi b. Tiªu chuÈn cña c¸c tr­ëng phßng C¸c tr­ëng phßng ban cã kinh nghiÖm vµ chuyªn m«n trong c¸c lÜnh vùc mµ m×nh phô tr¸ch, cho nªn ®ßi hái c¸c c¸n bé tr­ëng phßng ph¶i cã mét n¨ng lùc v÷ng vµng ®Ó cã ®ñ kh¶ n¨ng ®¶m nhiÖm khèi l­îng c«ng viÖc ®­îc giao. XuÊt ph¸t tõ ®ã nªn c¸n bé tr­ëng phßng cÇn cã nh÷ng tiªu chuÈn sau: - Tèt nghiÖp ®¹i häc, cã kinh nghiÖm vµ hiÓu biÕt trong thùc tÕ - §­îc ®µo t¹o hÖ thèng kiÕn thøc lý luËn theo nghiÖp vô mµ m×nh phô tr¸ch - HiÓu ®­îc kh¶ n¨ng cña c¸c nh©n viªn thuéc quyÒn phô tr¸ch cña m×nh ®Ó tõ ®ã ph©n c«ng c«ng viÖc mét c¸ch cã hiÖu qu¶ sao cho nhiÖm vô cña tõng ng­êi phï hîp víi kh¶ n¨ng, n¨ng lùc cña hä. - Cã kh¶ n¨ng tæ chøc c¸c mèi liªn hÖ c«ng t¸c gi÷a c¸c céng sù trong vµ ngoµi ®¬n vÞ. - Lµ ng­êi trung thùc, n¨ng ®éng, s¸ng t¹o, cã tinh thÇn quyÕt ®o¸n d¸m lµm, d¸m chÞu. - Cã søc kháe tèt, tuæi ®êi tõ 25 ®Õn 50 tuæi - Cã kh¶ n¨ng giao tiÕp tèt, biÕt sö dông thµnh th¹o m¸y tÝnh vµ biÕt Ýt nhÊt mét ngo¹i ng÷ ®ã lµ tiÕng anh. c. Tiªu chuÈn cña gi¸m ®èc ph©n x­ëng Trong hÖ thèng s¶n xuÊt th× qu¶n ®èc ph©n x­ëng cã vai trß ®Æc biÖt quan träng. Qu¶n ®èc ph©n x­ëng cã tr¸ch nhiÖm gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò vÒ ky, tæ chøc, kinh tÕ vµ nh÷ng vÊn ®Ò kh¸c cã liªn quan tíi ®¬n vÞ m×nh phô tr¸ch. §Ó tæ chøc s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶, c¸c qu¶n ®èc ph©n x­ëng ph¶i cã hiÓu biÕt vÒ kiÕn thøc ky, hiÓu biÕt vÒ c«ng tr×nh thùc hiÖn, hiÓu biÕt ®­îc vËn hµnh m¸y mãc thiÕt bÞ vµ nh÷ng háng hãc th­êng hay x¶y ra ®Ó tõ ®ã cã biÖn ph¸p kh¾c phôc vµ gi¶i quyÕt kÞp thêi. Tiªu chuÈn ®èi víi c¸c qu¶n ®èc ph©n x­ëng. - Cã tr×nh ®é Trung cÊp, Cao ®¼ng hoÆc ®¹i häc chuyªn ngµnh kü thuËt. - Cã kh¶ n¨ng tæ chøc vµ bè trÝ ph©n c«ng c«ng viÖc trong ph©n x­ëng m×nh phô tr¸ch. - Cã kinh nghiÖm trong lÜnh vùc mµ m×nh phô tr¸ch - Cã mèi quan hÖ tèt ®èi víi ng­êi d­íi quyÒn, biÕt dung hßa c¸c mèi quan hÖ. Cã søc khoÎ tèt, tuæi ®êi tõ 30 - 45 tuæi - Cã tinh thÇn lµm viÖc cao, lµ ng­êi trung thùc vµ n¨ng ®éng, cã tÝnh quyÕt ®o¸n, chñ ®éng trong lÜnh vùc mµ m×nh ®­îc giao. T¸c dông cña biÖn ph¸p - Gãp phÇn khuyÕn khÝch c¸c c¸n bé, c«ng nh©n viªn chøc trong c«ng ty phÊn ®Êu trong c«ng t¸c vµ häc tËp ®Ó cã thÓ ®¹t ®­îc tiªu chuÈn cña mét c¸n bé qu¶n lý phï hîp víi mçi ng­êi. T¹o c¬ héi cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty cã thÓ tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ nÕu cã ®ñ nh÷ng ®iÒu kiÖn, tiªu chuÈn cña mét c¸n bé qu¶n trÞ. - T¹o c¬ héi cho nh÷ng c¸n bé qu¶n trÞ trÎ tuæi, cã n¨ng ®­îc ®­îc ®¶m nhËn nhiÖm vô cña c¸c c¸n bé chøc danh trong c«ng ty bëi lÏ hÇu hÕt c¸c chøc danh trong c«ng ty ®Òu ®­îc ®Ò b¹t dùa vµo sè n¨m c«ng t¸c vµ kinh nghiÖm lµm viÖc cña hä. - Gãp phÇn vµo viÖc ®Ò b¹t c¸n bé chøc danh trong c«ng ty mét c¸ch kh¸ch quan vµ c«ng b»ng. - Gãp phÇn vµo viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty bëi ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ cã tr×nh ®é vµ n¨ng lùc. KÕt luËn Khi m«i tr­êng kinh doanh biÕn ®æi, ®Ó theo kÞp biÕn ®æi, c¸c doanh nghiÖp ph¶i tù tæ chøc c¬ cÊu bé m¸y qu¶n trÞ cña m×nh ®Ó phï hîp víi sù thay ®æi ®ã. Mét bé m¸y qu¶n trÞ gän nhÑ, n¨ng ®éng, ho¹t ®éng phï hîp víi ®Æc ®iÓm cña doanh nghiÖp lµ yÕu tè ®Çu tiªn quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. MÆc dï, c«ng ty Kinh Doanh nhµ sè 3 còng cã nh÷ng thay ®æi trong bé m¸y qu¶n trÞ vµ ®¹t ®­îc mét sè thµnh c«ng nhÊt ®Þnh nh­ng còng tån t¹i nhiÒu h¹n chÕ cÇn gi¶i quyÕt. Víi chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp "Mét sè gi¶i ph¸p nh»m c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty Kinh Doanh Nhµ Sè 3" ®· ph©n tÝch thùc tr¹ng tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña c«ng ty vµ ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p gãp phÇn lµm t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng c¹nh tranh ®­îc coi lµ khèc liÖt. MÆc dï ®· cã nhiÒu cè g¾ng song do tr×nh ®é vµ thêi gian cã h¹n nªn bµi viÕt nµy kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em rÊt mong nhËn ®­îc ý kiÕn ®ãng gãp, chØ b¶o quý b¸u cña c¸c b¹n ®äc còng nh­ cña thÇy gi¸o h­íng dÉn: TS. TrÇn ViÖt L©m ,c« ThS. Ng« ThÞ ViÖt Nga,Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù chØ b¶o, gióp ®ì h­íng dÉn nhiÖt t×nh cña thµy TS. TrÇn ViÖt L©m ,c« ThS.Ng« ThÞ ViÖt Nga vµ sù quan t©m gióp ®ì cña c¸c c« chó c¸n bé trong c«ng ty Kinh Doanh Nhµ sè 3 ®· gióp ®ì em hoµn thµnh Chuyªn ®Ò thùc tËp Tµi liÖu tham kh¶o 1. Gi¸o tr×nh ChiÕn l­îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp NXB Lao ®éng - X· héi - 2002 2. Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp NXB Lao §éng _X· Héi 2004 3. Tæ chøc vµ ®iÒu hµnh doanh nghiÖp nhá NXB Khoa häc Kü thuËt - 1996 4. Tæ chøc vµ qu¶n trÞ trong c«ng ty NXB Thèng kª - 1995 5. B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty Kinh Doanh Nhµ Sè 3. 6. B¸o Doanh nghiÖp ViÖt Nam. môc lôc nhËn xÐt cña ®¬n vÞ thùc tËp