Một số giải pháp về tổ chức và quản lý nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty vật liệu nổ công nghiệp

Ën. N¨m 2003: Doanh lîi vèn chñ së h÷u t¨ng 2,119 lÇn so víi n¨m 2002. N¨m 2004: Doanh lîi vèn chñ së h÷u t¨ng 2,023 lÇn so víi n¨m 2002 nh­ng l¹i gi¶m 0,031 lÇn so víi n¨m 2003. Së dÜ, doanh lîi cña vèn chñ së h÷u n¨m 2004 gi¶m so víi n¨m 2003 ®ã lµ do mÆc dï n¨m 2004 c¶ lîi nhuËn sau thuÕ vµ vèn chñ së h÷u ®Òu t¨ng nh­ng tèc ®é t¨ng cña vèn chñ së h÷u (22,52%) nhanh h¬n tèc ®é t¨ng cña lîi nhuËn lµ (18,73%). XÐt ë khÝa c¹nh tµi chÝnh th× vèn chñ së h÷u t¨ng chøng tá c«ng ty ®· ngµy cµng chñ ®éng h¬n vÒ tµi chÝnh song trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty cÇn cã g¾ng ®Ó sao cho tèc ®é t¨ng cña lîi nhuËn cao h¬n tèc ®é t¨ng cña vèn chñ së h÷u ®Ó n©ng cao doanh lîi vèn chñ së h÷u h¬n. VËy doanh lîi vèn chñ së h÷u cña c«ng ty n¨m 2003 lµ cao nhÊt, n¨m 2004 cã gi¶m ®i mét chót nh­ng kh«ng ®¸ng kÓ. Vµ nh×n chung th× n¨m 2003, 2004 doanh lîi vèn chñ së h÷u cña c«ng ty t¨ng m¹nh so víi n¨m 2002. c. Doanh lîi cña doanh thu b¸n hµng B¶ng 8: HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh theo doanh lîi cña doanh thu b¸n hµng ChØ tiªu Ký hiÖu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Lîi nhuËn sau thuÕ (tr®)  3.318 12.843 15.249 Doanh thu b¸n hµng (tr®) TR 605.238 769.678 967.674 Doanh lîi cña doanh thu b¸n hµng DTR= (/TR) 0,0055 0,0167 0,0158 N¨m 2002: Doanh lîi cña doanh thu lµ 0,0055 (tøc lµ trong 1 ®ång doanh thu b¸n hµng th× cã 0,0055 ®ång lîi nhuËn). N¨m 2003: Doanh lîi cña doanh thu b¸n hµng t¨ng 2,044 lÇn so víi n¨m 2002. N¨m 2004: Doanh lîi cña doanh thu b¸n hµng t¨ng 1,875 lÇn so víi n¨m 2002 nh­ng l¹i gi¶m 0,054 lÇn so víi n¨m 2003. Së dÜ n¨m 2004, doanh lîi cña doanh thu b¸n hµng gi¶m so víi n¨m 2003 ®ã lµ do tèc ®é t¨ng cña doanh thu b¸n hµng ( 25,72%) cao h¬n tèc ®é t¨ng cña lîi nhuËn (18,73%). Tuy nhiªn nÕu n¨m 2002 lµm gèc so s¸nh th× doanh lîi cña doanh thu b¸n hµng n¨m 2003 vµ 2004 ®Òu t¨ng ®¸ng kÓ. 1.2. C¸c chØ tiªu hiÖu qu¶ bé phËn 1.2.1. C¸c chØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông vèn a. HiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh B¶ng 9: HiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh ChØ tiªu Ký hiÖu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Doanh thu b¸n hµng thuÇn (tr®) TR 605.238 769.678 967.674 Vèn kinh doanh b×nh qu©n (tr®) VKD 209.610 241.593 269.853 Sè vßng quay cña VKD (vßng) SVKD = (TR/VKD) 2,8874 3,1858 3,5859 * Nh×n vµo b¶ng ta thÊy sè vßng quay cña vèn kinh doanh qua c¸c n¨m ®Òu t¨ng: N¨m 2003: Vèn kinh doanh quay ®­îc h¬n n¨m 2002 lµ 0,2984 vßng N¨m 2004: Vèn kinh doanh quay ®­îc h¬n n¨m 2002 lµ 0,6985 vßng vµ h¬n n¨m 2003 lµ 0,4001 vßng. Së dÜ sè vßng quay cña vèn kinh doanh liªn tôc t¨ng do mÆc dï c¶ doanh thu vµ vèn kinh doanh ®Òu t¨ng qua c¸c n¨m nh­ng ®¸ng mõng lµ tèc ®é t¨ng cña doanh thu t¨ng nhanh h¬n tèc ®é t¨ng cña vèn kinh doanh (ch¼ng h¹n n¨m 2004 so víi n¨m 2003 doanh thu t¨ng 25,72% cßn vèn kinh doanh t¨ng 11,69%). VËy hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh n¨m 2004 cña c«ng ty lµ cao nhÊt. b. HiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh (TSC§) B¶ng 9: HiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh ChØ tiªu Ký hiÖu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Lîi nhuËn sau thuÕ (tr®)  3.318 12.843 15.249 Vèn cè ®Þnh b×nh qu©n (tr®) VC§ 43.014 49.268 59.801 Søc sinh lîi cña vèn cè ®Þnh HTSC§ = (/VC§) 0,0771 0,2607 0,255 Ghi chó: VC§ b×nh qu©n = (VC§ thêi ®iÓm ®Çu n¨m + VC§ thêi ®iÓm cuèi n¨m)/2 * Søc sinh lîi vèn cè ®Þnh N¨m 2002 cø 1 ®ång vèn cè ®Þnh cã thÓ ®em l¹i cho c«ng ty 0,0771 ®ång lîi nhuËn N¨m 2003: søc sinh lîi cña vèn cè ®Þnh t¨ng 2,38 lÇn so víi n¨m 2002. N¨m 2004: søc sinh lîi vèn cè ®Þnh t¨ng 2,31 lÇn so víi n¨m 2002 nh­ng l¹i gi¶m 0,02 lÇn so víi n¨m 2003. Së dÜ søc sinh lîi cña tµi s¶n cè ®Þnh n¨m 2004 so víi n¨m 2003 gi¶m do mÆc dï c¶ lîi nhuËn sau thuÕ vµ vèn cè ®Þnh ®Òu t¨ng nh­ng tèc ®é t¨ng cña lîi nhuËn (18,73%) nhá h¬n tèc ®é t¨ng cña vèn cè ®Þnh (21,38%). VËy søc sinh lîi cña vèn cè ®Þnh n¨m 2003 lµ lín nhÊt, n¨m 2004 cã gi¶m ®i mét chót so víi n¨m 2003. c. HiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng B¶ng 10: ChØ tiªu ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng cña c«ng ty ChØ tiªu Ký hiÖu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Lîi nhuËn sau thuÕ (tr®)  3.318 12.843 15.249 Vèn l­u ®éng b×nh qu©n (tr®) VL§ 166.596 192.325 210.052 Søc sinh lîi cña VL§ (lÇn) HL§ = (/VL§) 0,0199 0,0668 0,0726 * Søc sinh lîi cña vèn l­u ®éng N¨m 2002: Søc sinh lîi cña vèn l­u ®éng ®¹t 0,0199 (tøc lµ cø 1 ®ång vèn l­u ®éng th× mang vÒ cho c«ng ty 0,0199 ®ång lîi nhuËn). N¨m 2003: Søc sinh lîi cña vèn l­u ®éng t¨ng gÇn 2,35 lÇn so víi n¨m 2002. N¨m 2004: Søc sinh lîi cña vèn l­u ®éng t¨ng 2.65 lÇn so víi n¨m 2002 vµ t¨ng 0,087 lÇn so víi n¨m 2003. Së dÜ søc sinh lîi cña vèn l­u ®éng n¨m 2004 t¨ng so víi n¨m 2003 v× mÆc dï c¶ lîi nhuËn vµ vèn l­u ®éng ®Òu t¨ng song tèc ®é t¨ng cña lîi nhuËn (18,73%) nhanh h¬n tèc ®é t¨ng cña vèn l­u ®éng (9,22%) Do ®ã th× søc sinh lîi cña vèn l­u ®éng t¨ng qua c¸c n¨m; ®Æc biÖt lµ n¨m 2004. " KÕt luËn chung: HiÖu qu¶ sö dông vèn ®­îc c¶i thiÖn qua c¸c n¨m. §iÒu nµy chøng tá c«ng t¸c qu¶n lý vèn cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®· cã nhiÒu cè g¾ng; c«ng t¸c qu¶n lý nguyªn vËt liÖu t­¬ng ®èi tèt ®· gióp c«ng ty rót ng¾n thêi gian thu håi vèn ®Æc biÖt lµ hai n¨m 2003 vµ 2004. 2.2.2. ChØ tiªu hiÖu qu¶ lao ®éng ChØ tiªu Ký hiÖu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Lîi nhuËn sau thuÕ (tr®)  3.318 12.843 15.249 Doanh thu thuÇn (tr®) TR 605.238 769.678 967.674 Sè lao ®éng b×nh qu©n (ng­êi) L 1.945 2.039 2.470 Møc sinh lîi b×nh qu©n cña 1 lao ®éng (tr®/ng­êi) BQ =  /TR 1,71 6,3 6,17 Doanh thu b×nh qu©n cña 1 lao ®éng (tr®/ng­êi) = TR/ L 311,18 377,48 391,77 * Møc sinh lîi b×nh qu©n cña 1 lao ®éng: N¨m 2002 lµ 1,17 tr®/ ng­êi vµ n¨m 2003 t¨ng 2,7 lÇn so víi n¨m 2002 vµ n¨m 2004 t¨ng 2,62 lÇn so víi n¨m 2002 vµ gi¶m 0,02 lÇn so víi n¨m 2003. Së dÜ møc sinh lîi b×nh qu©n cña 1 lao ®éng n¨m 2004 gi¶m so víi n¨m 2003 ®ã lµ tèc ®é t¨ng cña lîi nhuËn (18,73%) nhá h¬n tèc ®é t¨ng cña lao ®éng (21,14%). NÕu ta lÊy n¨m 2002 lµ gèc so s¸nh th× ph¶i thÊy r»ng ®©y lµ mét thµnh tÝch ®¸ng kÓ cña c«ng ty (n¨m 2003 vµ n¨m 2004 møc ®é sinh lîi lao ®éng so víi n¨m 2002 ®Òu t¨ng h¬n 2,6 lÇn). Tuy nhiªn kh¸ch quan mµ nãi th× møc sinh lîi cña mét lao ®éng kh«ng cao mÆc dï doanh thu b×nh qu©n cña mét lao ®éng liªn tôc t¨ng " chi phÝ nh©n c«ng cña c«ng ty lín. 2. §¸nh gi¸ kh¸i qu¸t vÒ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y Tõ nh÷ng sù ph©n tÝch trªn ta cã thÓ thÊy r»ng hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty sau khi ®­îc lùa chän lµm ®¬n vÞ thÝ ®iÓm chuyÓn ®æi sang m« h×nh c«ng ty TNHH mét thµnh viªn tõ n¨m 2003 ®· ®­îc n©ng lªn mét c¸ch râ rÖt. So víi n¨m 2002 - n¨m cuèi cïng c«ng ty ho¹t ®éng theo LuËt doanh nghiÖp Nhµ n­íc th× n¨m 2003 vµ n¨m 2004 tÊt c¶ c¸c chØ tiªu hiÖu qu¶ cña c«ng ty ®Òu cao h¬n rÊt nhiÒu. §iÒu nµy ®· chøng tá tÝnh ®óng ®¾n cña nhµ n­íc ta khi lùa chän c«ng ty lµm ®¬n vÞ thÝ ®iÓm chuyÓn sang ho¹t ®éng theo m« h×nh míi. Nhê hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc n©ng cao vµ kÕt qu¶ kinh doanh cã l·i, c«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu ®¸ng kÓ: C«ng ty lu«n hoµn thµnh v­ît møc nh÷ng chØ tiªu kÕ ho¹ch ®Ò ra, møc lîi nhuËn cña c«ng ty còng liªn tôc t¨ng qua c¸c n¨m, cïng víi viÖc kinh doanh cã l·i th× ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn c«ng ty lu«n ®­îc c¶i thiÖn. H¬n n÷a, ®ãng gãp cho ng©n s¸ch qua c¸c n¨m cña c«ng ty liªn tôc t¨ng vµ c«ng ty ®· nghiªn cøu ®­îc mét sè lo¹i thuèc næ thay thÕ hµng nhËp khÈu nªn ®· tiÕt kiÖm hµng tr¨m tû ®ång cho nhµ n­íc. Vµ mét vinh dù lín lµ vµo cuèi n¨m 2004 c«ng ty ®· ®­îc chñ tÞch n­íc tÆng hu©n ch­¬ng lao ®éng h¹ng nh×. * Nh­ng còng cÇn l­u ý r»ng: §óng lµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty n¨m 2003 vµ n¨m 2004 t¨ng lªn râ rÖt so víi n¨m 2002. Song kh¸ch quan mµ nãi th× hiÖu qu¶ cña c¸c yÕu tè ®Çu vµo cña c«ng ty lµ ch­a cao (doanh lîi cña doanh thu chØ ®¹t 1,58%; doanh lîi cña vèn kinh doanh chØ ®¹t 5,65%; søc sinh lîi cña lao ®éng chØ ®¹t 6,17 tr®/ng­êi/n¨m vµo n¨m 2004), chi phÝ ®Çu vµo cña c«ng ty cßn kh¸ cao (nhÊt lµ chi phÝ nh©n c«ng, chi phÝ vèn, chi phÝ nguyªn vËt liÖu, chi phÝ qu¶n lý). V× vËy trong nh÷ng n¨m tíi ®©y c«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p kiÓm so¸t chi phÝ tèt h¬n ®Ó n©ng cao h¬n n÷a møc sinh lîi cña c¸c yÕu tè ®Çu vµo. IV. §¸nh gi¸ kh¸i qu¸t mét sè khÝa c¹nh chñ yÕu vÒ mÆt tæ chøc vµ qu¶n lý cña c«ng ty 1. Nh÷ng mÆt tÝch cùc Nh­ trªn chóng ta ®· kh¼ng ®Þnh, sau khi chuyÓn ®æi sang m« h×nh TNHH th× c«ng ty ®· ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶ h¬n nhiÒu so víi tr­íc ®©y - cã ®­îc thµnh c«ng trªn do héi tô cña nhiÒu ®iÒu kiÖn thuËn lîi (c¶ kh¸ch quan vµ chñ quan), song ph¶i thõa nhËn c«ng t¸c tæ chøc vµ qu¶n lý cña c«ng ty ®· cã nh÷ng chuyÓn biÕn ®¸ng kÓ gãp phÇn to lín gióp n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty so víi tr­íc ®©y. ThËt vËy: * C«ng ty ®· lùa chän ®­îc chiÕn l­îc kinh doanh phï hîp - ®ã lµ chiÕn l­îc tËp trung vµo gi¸ trÞ trung t©m cña m×nh lµ VLNCN vµ kÕt hîp víi s¶n xuÊt kinh doanh ®a ngµnh ®ång thêi trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty lu«n theo ®uæi chiÕn l­îc kinh doanh lµ më réng (t¨ng tr­ëng). Së dÜ chiÕn l­îc mµ c«ng ty lùa chän phï hîp bëi v× ®iÒu kiÖn bªn ngoµi cña c«ng ty t­¬ng ®èi thuËn lîi, ®Æc biÖt lµ nhu cÇu cña c¸c b¹n hµng cña c«ng ty ngµy cµng lín; s¶n phÈm cña c«ng ty mang tÝnh ®éc quyÒn; nguån lùc cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn ®Ó ®¸p øng chiÕn l­îc. * C«ng ty ®· lùa chän m« h×nh c¬ cÊu tæ chøc phï hîp b­íc ®Çu phï hîp víi mÆt hµng, chiÕn l­îc vµ quy m« cña c«ng ty. §ã lµ m« h×nh chøc n¨ng - tham m­u kÕt hîp víi m« h×nh ®Þa d­ (¶nh h­ëng tÝch cùc cña m« h×nh nµy tíi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty th× chóng ta ®· xem xÐt kü ë phÇn II). * C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch cña c«ng ty lu«n b¸m s¸t chØ tiªu do Tæng c«ng ty giao vµ tèc ®é t¨ng tr­ëng cña ngµnh Than vµ c¸c ngµnh kinh tÕ kh¸c ®Ó lËp kÕ ho¹ch cho toµn c«ng ty vµ c¸c kÕ ho¹ch cho c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc víi c¸c chØ tiªu ngµy cµng cô thÓ vµ râ rµng nªn ®· gãp phÇn t¹o ra sù ®Þnh h­íng, phèi hîp c¸c ho¹t ®éng vµ nguån lùc ngµy cµng hiÖu qu¶ h¬n. * Trong c«ng t¸c ®iÒu hµnh c«ng ty ®· më réng ph©n cÊp vµ uû quyÒn; cã sù phèi hîp nhÞp nhµng gi÷a chñ së h÷u, ban l·nh ®¹o c«ng ty, tæ chøc §¶ng, ®oµn thÓ vµ c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty. * C«ng t¸c qu¶n lý nguån nh©n lùc cña c«ng ty ®· cã nhiÒu cè g¾ng thÓ hiÖn: - Tr×nh ®é c¸n bé, c«ng nh©n viªn chøc ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn. C«ng ty cã ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý dµy dÆn kinh nghiÖm, th¹o c«ng viÖc, cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao, g­¬ng mÉu trong c«ng viÖc; ®éi ngò c«ng nh©n viªn ngµy lín m¹nh vÒ mÆt sè l­îng vµ chÊt l­îng. - §· cã nh÷ng gi¶i ph¸p tÝch cùc ®Ó t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng: Cïng víi hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh t¨ng lªn th× thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty còng t¨ng lªn t­¬ng øng; th­ëng ®éng viªn c¸n bé c«ng nh©n viªn; cã nh÷ng quy ®Þnh vÒ chÕ ®é, chÝnh s¸ch cho ng­êi lao ®éng, ®ãng b¶o hiÓm y tÕ 100% cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó c«ng nh©n viªn an t©m c«ng t¸c; tõng b­íc n©ng cao ®êi sèng tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng; quan t©m chi cho viÖc t¹o ®iÒu kiÖn lµm viÖc an toµn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. * C«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh, qu¶n lý nguyªn vËt liÖu ngµy cµng ®­îc thùc hiÖn tèt gióp hiÖu qu¶ sö dông vèn cña c«ng ty t¨ng m¹nh so víi n¨m 2002. * Vµ ®iÒu quan träng lµ c«ng ty ®· ph¸t huy ®­îc lîi thÕ quy m« cña m×nh. 4. Nh÷ng h¹n chÕ chñ yÕu cßn tån t¹i vÒ mÆt tæ chøc vµ qu¶n lý mµ c«ng ty cÇn chó träng c¶i thiÖn ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh * C¬ cÊu tæ chøc: MÆc dï sau khi chuyÓn ®æi sang m« h×nh c«ng ty tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n mét thµnh viªn c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty ®· cã nh÷ng c¶i c¸ch ®¸ng kÓ vµ nh×n chung song nÕu ®i s©u vµo xem xÐt th× ta thÊy c«ng ty vÉn cßn tån t¹i nh÷ng bÊt cËp: - Do m« h×nh c¬ cÊu cña c«ng ty lµ sù kÕt hîp gi÷a m« h×nh trùc tuyÕn - chøc n¨ng víi ®Þa d­ do ®ã sè phßng ban chøc n¨ng trong c«ng ty rÊt lín (hiÖn nay ë c¬ së ®iÒu hµnh cña c«ng ty cã ®Õn 11 phßng ban chøc n¨ng, sù chuyªn m«n ho¸ t­¬ng ®èi lµ cao nh­ng nÕu ®i s©u vµo xem xÐt th× thÊy r»ng sù bè trÝ c«ng viÖc trong mçi phßng l¹i ch­a thùc sù hîp lý), thªm vµo ®ã th× mçi ®¬n vÞ trùc thuéc l¹i cã c¬ cÊu riªng cña m×nh lµm cho bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty rÊt lín (chi phÝ qu¶n lý cao), cã qu¸ nhiÒu ®Çu mèi th«ng tin nªn dï kh«ng muèn th× nã còng lµm gi¶m kh¶ n¨ng kiÓm so¸t còng nh­ lµ phèi hîp cña c«ng ty. - Theo m« h×nh tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n mét thµnh viªn vµ theo ®iÒu lÖ cña c«ng ty th× c«ng ty ho¹t ®éng theo nguyªn t¾c ph©n cÊp, uû quyÒn song trªn thùc tÕ th× sù ph©n cÊp, uû quyÒn cña c«ng ty cßn ch­a thùc sù ch­a ®¹t hiÖu qu¶ cao. * C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch nãi chung: Trong c¸c lËp kÕ ho¹ch nãi chung th× c«ng ty ch­a thùc sù chó ®Õn c«ng t¸c nghiªn cøu vµ dù b¸o thÞ tr­êng. Do ®Æc ®iÓm mÆt hµng cña c«ng ty lµ ®éc quyÒn nªn c«ng ty ch­a thùc sù chó ý ®Õn c¸c ¶nh h­ëng tõ m«i tr­êng ho¹t ®éng cña m×nh nªn c¸c kÕ ho¹ch cña c«ng ty chñ yÕu ®­îc x©y dùng dùa trªn chØ tiªu do Tæng c«ng ty giao, kinh nghiÖm vµ dùa trªn kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña n¨m tr­íc lµ chÝnh. * C«ng t¸c phæ biÕn kÕ ho¹ch, chÝnh s¸ch, v¨n b¶n cña c«ng ty: Cßn ch­a thùc sù s©u s¸t ®Õn toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty mµ míi chØ dõng l¹i ë c¸c cÊp qu¶n lý, c«ng ty còng ch­a cã nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó tuyªn truyÒn vµ phæ biÕn. Do ®ã dÉn ®Õn t×nh tr¹ng nhiÒu c«ng nh©n viªn chøc cßn rÊt m¬ hå vµ kh«ng n¾m ®­îc tinh thÇn cña c¸c kÕ ho¹ch, môc tiªu cña ®¬n vÞ m×nh chø ch­a nãi g× ®Õn môc tiªu cña toµn c«ng ty v× vËy lµm gi¶m kh¶ n¨ng phèi hîp, ®Þnh h­íng hµnh ®éng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn c«ng ty. C«ng ty ch­a t¹o ra mét m«i tr­êng mµ tÊt c¶ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Òu ph¶i cã kÕ ho¹ch, ch­a thùc sù khuyÕn khÝch cÊp d­íi tham gia vµo qu¸ tr×nh lËp kÕ ho¹ch. * C«ng t¸c kiÓm tra, kiÓm so¸t ch­a ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao: - HiÖn nay c«ng ty ®· cã ban thanh tra nh©n d©n, ban kiÓm so¸t néi bé nh­ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cßn ch­a cao. - Quy chÕ d©n chñ ®· ®­îc triÓn khai ë c«ng ty vµ còng ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh c«ng khÝch lÖ song còng vÉn cã t×nh tr¹ng nhiÒu ®¬n vÞ trùc thuéc vÉn chØ tiÕn hµnh mang tÝnh h×nh thøc; ch­a thùc sù cã nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu t¹o m«i tr­êng thuËn lîi ®Ó thu th«ng tin ph¶n håi chÊt l­îng tõ phÝa c«ng nh©n viªn. - C«ng ty ®­îc tæ chøc theo m« h×nh ®Þa d­, mÆt kh¸c quy m« cña c«ng ty lµ rÊt lín nªn kh¸ch quan mµ nãi th× kh¶ n¨ng kiÓm tra, gi¸m s¸t c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc cña c«ng ty lµ rÊt khã kh¨n thÕ nh­ng trªn thùc tÕ cho thÊy viÖc tæ chøc thÞ s¸t ë c«ng ty vÉn ch­a ®­îc thùc sù chó träng. * C«ng t¸c qu¶n lý nguån nh©n lùc trong c«ng ty - thùc sù lµ mét bÊt cËp lín cña c«ng ty nãi riªng vµ c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc nãi chung: - C«ng t¸c tuyÓn dông cña c«ng ty cßn nhiÒu bÊt cËp: ViÖc tuyÓn dông lao ®éng cña c«ng ty ch­a thùc sù c¨n cø vµo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh còng nh­ ®ßi hái cña c«ng viÖc; ch­a thùc hiÖn tuyÓn dông réng r·i trªn thÞ tr­êng lao ®éng mµ chñ yÕu cßn dùa vµo c¸c mèi quan hÖ c¸ nh©n. ChÝnh v× vËy mµ chÊt l­îng lao ®éng ®Çu vµo cña c«ng ty cßn thÊp, c«ng ty ph¶i mÊt nhiÒu chi phÝ ®µo t¹o l¹i lµm chi phÝ nh©n c«ng t¨ng nh­ng søc sinh lîi cña lao ®éng l¹i ch­a cao. - C«ng t¸c ®¸nh gi¸ c¸n bé còng nh­ nh©n viªn ch­a ®­îc chó ý vµ ch­a dùa trªn nh÷ng tiªu chuÈn x¸c ®¸ng, ®Çy ®ñ. §Ò b¹t nh©n sù chñ yÕu dùa vµo th©m niªn c«ng t¸c, ®Õn kinh nghiÖm mµ ch­a dùa vµo viÖc ®¸nh gi¸ nh©n sù vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc míi. - VÒ c¸c biÖn ph¸p t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng: Trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty ®· cã nhiÒu cè g¾ng trong viÖc t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng song c¸c biÖn ph¸p t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng chñ yÕu vÉn lµ khuyÕn khÝch lµ mÆt vËt chÊt nh­ tiÒn l­¬ng, th­ëng mµ ch­a thùc sù chó ý ®Õn c¸c nhu cÇu cao h¬n cña con ng­êi nh­ nhu cÇu th¨ng tiÕn, nhu cÇu thÓ hiÖn m×nh, nhu cÇu tham gia. * C«ng t¸c qu¶n lý vèn: Tõ nh÷ng kh¸i qu¸t vÒ t×nh h×nh tµi chÝnh còng nh­ lµ hiÖu qu¶ sö dông vèn trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ta thÊy r»ng c«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh cña c«ng ty ®· cã nhiÒu chuyÓn biÕn tÝch cùc song kh¸ch quan mµ nãi th× c¬ cÊu vèn cña c«ng ty hiÖn nay vÉn ch­a thùc sù tèi ­u (tû lÖ vèn vay trªn tæng nguån vèn chiÕm tû lÖ kh¸ cao trªn 70%); søc sinh lîi cña vèn cßn thÊp, chi phÝ vèn cña c«ng ty cßn qu¸ lín thªm vµo ®ã th× c«ng ty bÞ chiÕm dông vèn nhiÒu vµ trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh c«ng ty vÉn bÞ thiÕu vèn ®Ó ®Çu t­. Ch­¬ng III Mét sè gi¶i ph¸p vÒ tæ chøc vµ qu¶n lý nh»m gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty VËt LiÖu Næ C«ng NghiÖp I. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty 1. ChiÕn l­îc cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi Trong nh÷ng n¨m tíi chiÕn l­îc cña c«ng ty vÉn lµ tËp trung vµo gi¸ trÞ trung t©m cña m×nh lµ VLNCN kÕt hîp víi s¶n xuÊt kinh doanh ®a ngµnh. Do m«i tr­êng bªn ngoµi cña c«ng ty kh¸ lµ thuËn lîi ®Æc biÖt lµ tèc ®é t¨ng tr­ëng cña ngµnh Than vµ c¸c ngµnh c«ng nghiÖp kh¸c ®ang t¨ng nhanh nªn nhu cÇu sö dông VLNCN cña hä lµ rÊt lín - ®iÒu nµy ®· ®em l¹i cho c«ng ty nhiÒu c¬ héi réng më v× vËy trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty quyÕt ®Þnh lùa chän chiÕn l­îc kinh doanh t¨ng tr­ëng - t¨ng s¶n l­îng, t¨ng doanh thu, t¨ng lîi nhuËn, gi÷ v÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng ®ång thêi më réng t×m kiÕm thÞ tr­êng míi. 2. Mét sè môc tiªu chñ yÕu mµ c«ng ty quyÕt t©m hoµn thµnh trong n¨m tíi - Cung øng thuèc næ: 65 ngh×n tÊn t¨ng 23,02% so víi n¨m 2004. - Tæng doanh thu: trªn 1.200 tû ®ång t¨ng 23,64% so víi n¨m 2004. - Lîi nhuËn tr­íc thuÕ trªn 30 tû ®ång t¨ng 41,65% so víi n¨m 2004. - Thu nhËp b×nh qu©n: 3,2 triÖu ®ång/ng­êi/th¸ng (t¨ng 0,46% so víi n¨m 2004) víi sè lao ®éng b×nh qu©n lµ 2.750 ng­êi (t¨ng 280 ng­êi so víi n¨m 2004). - Nép ng©n s¸ch: II. Mét sè gi¶i ph¸p vÒ tæ chøc vµ qu¶n lý nh»m gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty 1. Giíi thiÖu vÒ m« h×nh qu¶n lý cã nhiÒu ®iÓm tiÕn bé CÇn thiÕt chuyÓn ®æi M« h×nh qu¶n lý l¹c hËu M« h×nh qu¶n lý tiÕn bé C¬ cÊu cång kÒnh víi nhiÒu thø bËc, dµnh uy quyÒn cho c¸c nhµ qu¶n lý C¬ cÊu máng, gän, c¶i tiÕn th«ng tin vµ chia sÎ quyÒn lùc Quan hÖ nh©n sù dùa trªn c¬ së chøc vô, ®Þa vÞ Coi träng n¨ng lùc cña con ng­êi Ra quyÕt ®Þnh dùa trªn kinh nghiÖm, ®«i khi c¶m tÝnh Ra quyÕt ®Þnh dùa trªn c¬ së d÷ kiÖn, th«ng tin, ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸, coi träng ý kiÕn cña bé phËn tham m­u Ng­êi l·nh ®¹o ra mäi quyÕt ®Þnh C¬ chÕ uû quyÒn quyÕt ®Þnh, hç trî, khuyÕn khÝch nh©n viªn quyÕt ®Þnh vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c«ng viÖc cña m×nh Ng­êi qu¶n lý kiÓm tra, kiÓm so¸t theo hÖ thèng thø bËc Tæ chøc nh©n viªn lµm viÖc theo c¸c nhãm tù qu¶n, tù kiÓm so¸t Ng­êi l·nh ®¹o gi÷a bÝ mËt th«ng tin, chØ th«ng b¸o th«ng tin cÇn thiÕt Chia sÎ th«ng tin, c«ng khai c¸c nguån tin víi mäi thµnh viªn trong tæ chøc T×m ng­êi ®Ó ®æ lçi, Ýt l¾ng nghe vµ Ýt coi träng s¸ng kiÕn tõ bªn d­íi Chó träng t×m ra nguyªn nh©n dÉn ®Õn sai sãt vµ khuyÕn khÝch sù s¸ng t¹o - TrÝch tõ t¹p chÝ kinh tÕ vµ ph¸t triÓn - sè 40/2000, tr.43 Theo em, m« h×nh qu¶n lý mµ t¸c gi¶ bµi b¸o nµy nªu ra thËt sù cã ý nghÜa thùc tiÔn rÊt cao v× vËy em muèn giíi thiÖu ®Ó c«ng ty cã thÓ xem xÐt vµ ¸p dông tuú theo ®iÒu kiÖn cña c«ng ty nh»m gióp c«ng ty cã thÓ n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña m×nh h¬n n÷a. 2. Mét sè gi¶i ph¸p vÒ tæ chøc vµ qu¶n lý nh»m gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong thêi gian tíi 2.1. Chó träng x©y dùng vµ tuyªn truyÒn, phæ biÕn triÕt lý kinh doanh trong c«ng ty BÊt cø mét doanh nghiÖp nµo ho¹t ®éng trong lÜnh vùc nghÒ nµo còng cÇn thiÕt ph¶i cã triÕt lý kinh doanh riªng cña m×nh. ThËt vËy: TriÕt lý kinh doanh cña doanh nghiÖp chØ ra doanh nghiÖp ®­îc x©y dùng vµ ®iÒu hµnh ho¹t ®éng nh­ thÕ nµo? Lµ tËp hîp c¸c nguyªn t¾c vµ ®Þnh h­íng, dÉn d¾t hµnh ®éng cña doanh nghiÖp do ®ã nã trùc tiÕp ¶nh h­ëng to lín tíi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Thö hái xem doanh nghiÖp cã thÓ ho¹t ®éng ®óng h­íng vµ hiÖu qu¶ ®­îc kh«ng nÕu kh«ng cã mét tiªu chuÈn lµm kim chØ nam cho m×nh?. HiÖn nay c«ng ty ®· cã triÕt lý kinh doanh ®ã lµ " An toµn - æn ®Þnh - ph¸t triÓn - hiÖu qu¶" nh­ng nã míi chØ ®¬n gi¶n lµ c©u khÈu hiÖu th­êng ®em ra h« hµo trong c¸c cuéc häp. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy ban l·nh ®¹o c«ng ty cÇn ph¶i nhËn thøc ®óng ®¾n h¬n n÷a vÒ triÕt lý kinh doanh còng nh­ vai trß to lín cña nã, chó ý ®Õn viÖc x©y dùng triÕt lý kinh doanh. Mét triÕt lý kinh doanh cã gi¸ trÞ ph¶i ®¶m b¶o 3 yÕu tè sau: - C¸c dù b¸o vÒ m«i tr­êng ho¹t ®éng cña c«ng ty - Sø mÖnh, nhiÖm vô cña c«ng ty - Nh÷ng n¨ng lùc c¬ b¶n cÇn cã ®Ó thùc hiÖn sø mÖnh vµ nhiÖm vô ®ã. Song song víi viÖc nhËn thøc ®óng ®¾n vÒ triÕt lý kinh doanh th× l·nh ®¹o c«ng ty cÇn ph¶i thÓ chÕ ho¸ nã thµnh v¨n b¶n vµ t¨ng c­êng tuyªn truyÒn, phæ biÕn, gi¸o dôc triÕt lý kinh doanh ®Õn tÊt c¶ c¸c thµnh viªn trong c«ng ty ®Ó mäi ng­êi cã thÓ biÕt vµ hiÓu ®óng vÒ triÕt lý kinh doanh, cã lßng tin víi nã, coi nã lµ ®éng lùc vµ kinh chØ nam ®èi víi hµnh ®éng cña m×nh. §Ó triÕt lý kinh doanh cã thÓ thÊm nhuÇn vµo mçi thµnh viªn cña c«ng ty th× c«ng ty cÇn ph¶i viÕt thµnh c¸c biÓu ng÷ ë t¹i mçi phßng lµm viÖc vµ t¹i mçi ph©n x­ëng vµ treo nã ë n¬i trang träng nhÊt, nã cã mÆt trong c¸c v¨n b¶n cña c«ng ty; tæ chøc nãi chuyÖn, bµn luËn vÒ triÕt lý kinh doanh cña c«ng ty... 2.2. Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty C¬ cÊu tæ chøc chÝnh lµ bé khung cña mçi doanh nghiÖp, bé khung nµy ph¶i ®¶m b¶o v÷ng ch¾c th× c¸c ho¹t ®éng trong nã míi cã thÓ diÔn ra mét c¸ch tr«i ch¶y vµ hiÖu qu¶ ®­îc. HiÖn nay, theo em c«ng ty nªn cã nh÷ng ®iÒu chØnh sau: 2.2.1. CÇn thiÕt ®iÒu chØnh mét chót vÒ tuyÕn quyÒn h¹n; nh©n sù vµ c«ng viÖc ë mét sè phßng ban * Tr­íc hÕt nh×n vµo s¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty th× ta thÊy r»ng hiÖn nay phßng thèng kª - tµi chÝnh - kÕ to¸n trùc thuéc hai vÞ chØ huy trùc tiÕp ®ã lµ PG§ phô tr¸ch kinh tÕ - kü thuËt vµ kÕ to¸n tr­ëng, tøc lµ phßng ph¶i ®ång thêi ph¶i b¸o c¸o nªn hai vÞ nµy (chÕ ®é song quyÒn l·nh ®¹o) do ®ã cã thÓ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng kh«ng thèng nhÊt mÖnh lÖnh vµ chËm trÔ vÒ thêi gian lµm t¨ng chi phÝ c¬ héi, ¶nh h­ëng tíi lín tíi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh (®Æc biÖt lµ nh÷ng quyÕt ®Þnh ®ßi hái ph¶i nhanh chãng vÒ thêi gian) v× vËy theo em phßng nµy chØ nªn trùc tiÕp trùc thuéc vÞ kÕ to¸n tr­ëng mµ th«i ®Ó cã thÓ ®¶m b¶o nguyªn t¾c thèng nhÊt mÖnh lÖnh (chÕ ®é mét thñ tr­ëng), ®¶m b¶o th«ng tin nhanh chãng. * Thø hai, c«ng ty nªn s¾p xÕp l¹i nh©n sù, chøc n¨ng ë phßng kÕ ho¹ch - chØ huy s¶n xuÊt vµ phßng th­¬ng m¹i ®Ó ®¶m b¶o cho c«ng viÖc cã thÓ liªn hoµn, ®¶m b¶o sù phèi hîp cao trong tõng phßng ban. ThËt vËy, chøc n¨ng hiÖn t¹i cña hai phßng nµy lµ: - Phßng kÕ ho¹ch cã chøc n¨ng x©y dùng vÒ kÕ ho¹ch cho toµn c«ng ty, kÕ ho¹ch vÒ VLNCN, thùc hiÖn chøc n¨ng Marketing trong n­íc vÒ VLNCN (c«ng t¸c hîp ®ång; c«ng t¸c thÞ tr­êng trong n­íc) + c«ng t¸c ®iÒu hµnh, chØ huy s¶n xuÊt, kinh doanh vµ cung øng VLNCN + c«ng t¸c dù tr÷ vÒ VLNCN - Phßng th­¬ng m¹i th× cã chøc n¨ng lËp kÕ ho¹ch vÒ kinh doanh ®a ngµnh, chôi tr¸ch nhiÖm hoµn toµn vÒ kinh doanh ®a ngµnh + thùc hiÖn chøc n¨ng Marketing ë n­íc ngoµi vÒ VLNCN (t×m kiÕm nhµ cung øng, ký kÕt hîp ®ång víi bªn ngoµi...). Theo em, ®Ó ®¶m b¶o tÝnh chuyªn m«n ho¸ s©u gi÷a hai phßng vµ phèi hîp cao trong tõng phßng ®ång thêi ®¶m b¶o c«ng viÖc ®­îc liªn hoµn th× tr­íc hÕt c«ng ty nªn t¸ch chøc n¨ng phßng kÕ ho¹ch - chØ huy s¶n xuÊt thµnh hai phßng kÕ ho¹ch vµ chØ huy s¶n xuÊt riªng sau ®ã kÕt hîp phßng th­¬ng m¹i víi phßng kÕ ho¹ch thµnh mét phßng (cã thÓ vÉn lÊy tªn lµ phßng kÕ ho¹ch hoÆc ®æi tªn lµ phßng kinh doanh): - Phßng kÕ ho¹ch míi nµy (hoÆc lÊy tªn lµ phßng kinh doanh) sÏ cã chøc n¨ng lËp kÕ ho¹ch cho toµn c«ng ty + chøc n¨ng Marketing toµn bé c¶ trong n­íc vµ ngoµi n­íc, do ®ã ®¶m b¶o chøc n¨ng cña hä râ rµng h¬n vµ t¨ng c­êng sù phèi hîp trong tõng phßng ban vµ c«ng viÖc ®­îc gi¶i quyÕt thèng nhÊt h¬n nhiÒu so víi tr­íc ®©y. - Phßng ®iÒu hµnh chØ huy s¶n xuÊt sÏ chuyªn m«n ho¸ vÒ ®iÒu hµnh vµ chØ huy s¶n xuÊt (c«ng t¸c chØ huy s¶n xuÊt + dù tr÷ VLNCN). * Tr­íc m¾t th× c«ng ty nªn bæ sung nh©n sù thªm cho phßng kÕ ho¹ch - chØ huy s¶n xuÊt (®Æc biÖt lµ bé phËn marketing cña phßng) v× trong thêi gian c«ng ty thùc hiÖn chiÕn l­îc më réng, sè l­îng ®¬n ®Æt hµng cña c¸c ®¬n vÞ sÏ t¨ng lªn do ®ã bé phËn nµy sÏ ph¶i ho¹t ®éng rÊt bËn rén vµ cÇn thªm nh©n sù ®Ó ®¶m b¶o hoµn thµnh nhiÖm vô. 2.2.2. X¸c ®Þnh râ rµng h¬n vÒ tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n trong c«ng ty Theo em th× hiÖn nay, mçi phßng ban nªn x©y dùng néi quy cña phßng trªn c¨n cø ®iÒu lÖ cña c«ng ty nh»m x¸c ®Þnh râ h¬n vÒ tr¸ch nhiÖm cña tõng c¸ nh©n trong phßng ®Ó t¹o c¨n cø cô thÓ khi giao viÖc cho tõng c¸ nh©n, khi ®¸nh gi¸ vµ kiÓm tra c«ng viÖc. Tõng phßng nªn bæ sung thªm b¶ng c«ng t¸c trªn ®ã ghi râ vÒ kÕ ho¹ch cña phßng trong tõng ngµy, c«ng viÖc cña mèi ng­êi trong ngµy ®ã vµ ®­îc ®Æt vÞ trÝ mµ mäi ng­êi dÔ nh×n thÊy nhÊt nh­ thÕ kh¶ n¨ng phèi hîp trong tõng phßng sÏ t¨ng cao. 2.2.3. T¨ng c­êng sù phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban §Ó t¨ng c­êng sù phèi hîp cã thÓ sö dông c¶ nh÷ng c«ng cô chÝnh thøc vµ nh÷ng c«ng cô phi chÝnh thøc nh­ b¶ng m« t¶ c«ng viÖc (dµnh cho tõng phßng); lÞch c«ng t¸c, b¶ng tin dµnh cho dµnh cho toµn c«ng ty - c¸c phßng c¨n cø vµo lÞch c«ng t¸c cña c«ng ty chñ ®éng phèi hîp víi nhau ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc; hµng tuÇn ban gi¸m ®èc tËp hîp ng­êi chØ huy trùc tuyÕn (c¸c tr­ëng phßng) cña c¸c phßng ®Ó tæng hîp ho¹t ®éng cña toµn c«ng ty trong tuÇn qua, khuyÕn khÝch mäi phßng ban ph¸t biÓu ý kiÕn ®ãng gãp ®Ó lËp ra kÕ ho¹ch cho tuÇn tiÕp theo (tÊt nhiªn nÕu cã kÕ ho¹ch ®ét xuÊt th× cã thÓ triÖu tËp khÈn cÊp l·nh ®¹o cña c¸c phßng). HiÖn nay, c«ng ty ®· nèi m¹ng víi hai ®¬n vÞ s¶n xuÊt thuèc næ song tiÕn tíi c«ng ty nªn thùc hiÖn nèi m¹ng víi tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc nh»m ®¶m b¶o th«ng tin nhanh chãng gi÷a trung t©m ®iÒu hµnh vµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc; nèi m¹ng víi nh÷ng kh¸ch hµng lín; øng dông réng r·i c¸c phÇn mÒm c¬ së d÷ liÖu vµo c«ng t¸c qu¶n lý ®ång thêi n©ng cao tr×nh ®é tin häc cho c¸n bé qu¶n lý. Ngoµi ra cßn cã c¸c c«ng cô phi chÝnh thøc kh¸c rÊt h÷u hiÖu: T¨ng c­êng c«ng t¸c tuyªn truyÒn, gi¸o dôc, g×n gi÷ nh÷ng nÐt v¨n ho¸ ®Ñp; phæ biÕn kÕ ho¹ch; gi¸o dôc triÕt lý kinh doanh.... 2.3. ThiÕt lËp m«i tr­êng lËp kÕ ho¹ch cã hiÖu qu¶ LËp kÕ ho¹ch ®Ó nh»m ®Þnh h­íng, lµm gi¶m sù t¸c ®éng cña nh÷ng thay ®æi tiªu cùc, tr¸nh ®­îc l·ng phÝ vµ d­ thõa, t¨ng c­êng phèi hîp c¸c ho¹t ®éng gi÷a c¸c thµnh viªn còng nh­ lµ c¸c nguån lùc kh¸c trong doanh nghiÖp. Do ®ã nÕu c«ng ty cã thÓ t¹o ra mét m«i tr­êng lËp kÕ ho¹ch cã hiÖu qu¶ th× hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh tÊt yÕu sÏ ®­îc n©ng lªn. §Ó cã thÓ t¹o ra mét m«i tr­êng lËp kÕ ho¹ch cã hiÖu qu¶ ®ång nghÜa víi viÖc c«ng ty ph¶i lµm tèt nh÷ng kh©u sau: * Nh÷ng môc tiªu c¬ b¶n nªn xuÊt ph¸t tõ ban l·nh ®¹o: Ban l·nh ®¹o c«ng ty sÏ thiÕt lËp ra kÕ ho¹ch víi nh÷ng môc tiªu c¬ b¶n, x¸c ®¸ng trªn c¬ së nghiªn cøu vµ dù b¸o kü vÒ m«i tr­êng bªn ngoµi vµ ®¸nh gi¸ ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu bªn trong c«ng ty cho tõng th¸ng, tõng quý, 6 th¸ng, 1 n¨m, 5 n¨m, thËm chÝ lµ 10 n¨m. * Sau ®ã cÇn ph¶i th«ng b¸o c¸c môc tiªu trªn mét c¸ch râ rµng, cô thÓ nhÊt ®Õn nh÷ng ®¬n vÞ cã liªn quan nh»m ®¶m b¶o r»ng c¸c ®¬n vÞ nµy ph¶i n¾m v÷ng ®­îc ý ®å cña ban l·nh ®¹o c«ng ty. * Sau khi ch¾c ch¾n r»ng c¸c ®¬n vÞ liªn quan ®· hiÓu râ vÒ môc tiªu chung th× cÊp trªn nªn cïng häp bµn víi ng­êi chØ huy cña c¸c ®¬n vÞ ®Ó cïng hä x©y dùng kÕ ho¹ch cô thÓ cho hä, x¸c ®Þnh râ tr¸ch nhiÖm cña hä vµ giao nguån lùc cÇn thiÕt cho hä ®Ó triÓn khai (trªn c¬ së xem xÐt vµ ®¸nh gi¸ kü l­ìng). Theo em, hiÖn nay khi x©y dùng kÕ ho¹ch cho c¸c ®¬n vÞ thuéc, l·nh ®¹o c«ng ty nªn cïng l·nh ®¹o cña c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc x©y dùng môc tiªu cho hä (hái xem hä cã thÓ ®¹t ®­îc môc tiªu lµ bao nhiªu vÒ doanh thu, lîi nhuËn?, hä cÇn c«ng ty hç trî nguån lùc g×? hä gÆp khã kh¨n nÕu khi thùc hiÖn môc tiªu ®ã?...) trªn c¬ së ®ã th× xem xÐt, ®¸nh gi¸ vµ phª duyÖt (nÕu môc tiªu mµ tù hä ®Æt ra qu¸ thÊp hoÆc qu¸ cao th× gi¶ng gi¶i râ cho hä hiÓu lµ hä nªn nh­ thÕ nµo lµ hîp lý vµ ®iÒu chØnh môc tiªu cña hä trªn c¬ së hai bªn cïng thèng nhÊt); ®¶m b¶o môc tiªu cña mçi ®¬n vÞ trùc thuéc hµi hoµ víi nhau vµ h­íng tíi môc tiªu cña c¶ c«ng ty chø kh«ng nªn giao chØ tiªu trùc tiÕp theo cÊp bËc qu¶n lý nh­ hiÖn nay. * KhuyÕn khÝch sù tham gia cña cÊp d­íi vµo viÖc lËp kÕ ho¹ch cña c«ng ty vµ b¾t buéc mäi thµnh viªn trong c«ng ty ®Òu ph¶i cã kÕ ho¹ch cña m×nh: - CÇn ph¶i nhËn thøc ®­îc r»ng mÆc dï viÖc lËp kÕ ho¹ch hiÖu qu¶ nhÊt nªn xuÊt ph¸t tõ cÊp cao nhÊt song ®iÒu ®ã kh«ng cã nghÜa lµ cÊp d­íi kh«ng cÇn lµm g× vµ kh«ng ®­îc lµm g× c¶, nÕu cÊp d­íi cã kh¶ n¨ng ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p h÷u hiÖu ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò th× cÇn ph¶i khuyÕn khÝch. Do ®ã, c«ng ty nªn khuyÕn khÝch tinh thÇn chñ ®éng lµm viÖc cña nh©n viªn cÊp d­íi. NÕu lËp kÕ ho¹ch cã c¶ sù tham gia cña cÊp trªn vµ cÊp d­íi th× chÊt l­îng cña c¸c b¶n kÕ ho¹ch sÏ toµn diÖn h¬n còng nh­ khi triÓn khai nã còng kh¶ thi h¬n v× mäi ng­êi liªn quan ®Òu ®· hiÓu vÒ nã. - C«ng ty cÇn ph¶i b¾t buéc mçi phßng ban ®Òu ph¶i cã kÕ ho¹ch cña m×nh c¨n cø vµo kÕ ho¹ch cña c«ng ty. KÕ ho¹ch cña phßng ph¶i ®­îc th«ng b¸o trªn nh÷ng b¶ng tin cña tõng phßng ®Ó mäi nh©n viªn trong phßng ®Òu biÕt, cã thÓ sö dông ph­¬ng ph¸p s¬ ®å ®Ó l­îng ho¸ cho dÔ hiÓu ®ång thêi photo cho mçi c¸ nh©n trong phßng mét b¶n chi tiÕt (c«ng t¸c nµy cã thÓ lµm hµng tuÇn, hµng th¸ng vµ nÕu cã thÓ lµm hµng ngµy th× thËt lµ tèt). Mçi c¸ nh©n c¨n cø vµo kÕ ho¹ch cña phßng ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch cho m×nh (®iÒu nµy lµ b¾t buéc vµ kÕ ho¹ch nµy ph¶i ®­îc d¸n ngay t¹i bµn lµm viÖc cña mçi ng­êi). Ng­êi tr­ëng phßng qu¶n lý trùc tiÕp ph¶i cã c¶ hai b¶n kÕ ho¹ch mét cña phßng vµ mét cña mçi c¸ nh©n ®Ó cã thÓ theo dâi tiÕn ®é vµ ®¸nh gi¸ kÞp thêi (c«ng t¸c ®¸nh gi¸ ph¶i lµm hµng ngµy). NÕu lµm tèt ®­îc nh÷ng ®iÒu trªn th× hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty sÏ cã thÓ t¨ng lªn mét c¸ch râ rÖt, t¹o ra ®­îc sù phèi hîp cao trong toµn c«ng ty, còng nh­ t¹o c¨n cø râ rµng ®Ó kiÓm tra ph¸t hiÖn sai lÖch kÞp thêi ®Ó ®iÒu chØnh do ®ã ch¾c ch¾n sÏ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty. 2.4. T¨ng c­êng phæ biÕn c¸c kÕ ho¹ch, môc tiªu, chÝnh s¸ch... vµ më réng quy chÕ d©n chñ mét c¸ch s©u réng ®Õn toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn * NÕu c¸c b¶n kÕ ho¹ch ®­îc lËp ra cã chÊt l­îng cao ®Õn mÊy mµ nã kh«ng ®­îc phæ biÕn cô thÓ, râ rµng ®Õn mäi thµnh viªn trong tæ chøc th× chóng hoÆc sÏ chØ lµ nh÷ng v¨n b¶n v« nghÜa hoÆc sÏ kh«ng cã c¬ héi ph¸t huy hÕt vai trß cña m×nh v× nÕu c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty kh«ng hiÓu râ vÒ môc tiªu c¬ b¶n cña c«ng ty, cña ®¬n vÞ vµ cña bé phËn m×nh th× hä hoÆc sÏ lµm sai hoÆc hiÖu qu¶ ho¹t ®éng sÏ kh«ng cao. C«ng t¸c nµy lµ mét yªu cÇu cÊp b¸ch ®èi víi c«ng ty hiÖn nay v× quy m« cña c«ng ty lµ kh¸ lín. C¸c h×nh thøc phæ biÕn ®¬n gi¶n mµ hiÖu qu¶ cao c«ng ty cã thÓ xem xÐt nh­: cã thÓ phæ biÕn c¸c môc tiªu vµ nhiÖm vô chÝnh cña n¨m sau th«ng qua ®¹i héi c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc hµng n¨m ®Õn toµn thÓ c«ng nh©n viªn ®­îc biÕt (c«ng t¸c nµy hiÖn nay c«ng ty ®· lµm kh¸ tèt); ®èi víi kÕ ho¹ch hµng th¸ng, hµng tuÇn, hµng ngµy cã thÓ phæ biÕn th«ng qua c¸c b¶ng tin, c¸c sæ c«ng t¸c. ë c¸c ph©n x­ëng s¶n xuÊt nhÊt thiÕt ph¶i d¸n nh÷ng ®Þnh møc lao ®éng ë chç mµ mäi ng­êi cã thÓ dÔ dµng quan s¸t thÊy tuú theo tõng lo¹i c«ng viÖc kh¸c nhau. H¬n n÷a, quy m« cña c«ng ty lµ kh¸ lín nªn c«ng ty cã thÓ ph¸t hµnh b¸o l­u hµnh néi bé, th«ng qua tê b¸o nµy c«ng ty cã thÓ phæ biÕn vÒ môc tiªu, nhiÖm vô cña c«ng ty cÇn ®¹t ®­îc; tæng kÕt nh÷ng thµnh tÝch mµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc; c«ng khai vÒ t×nh h×nh thu chi cña c«ng ty; nh÷ng c¬ héi, nh÷ng khã kh¨n hiÖn t¹i mµ c«ng ty ®ang ph¶i ®èi mÆt ®Ó mäi thµnh viªn trong c«ng ty ®­îc biÕt vµ qua ®ã cã thÓ huy ®éng sù ®ãng gãp trong toµn c«ng ty vµ rÊt nhiÒu chuyªn môc cã ý nghÜa kh¸c. * Thùc hiÖn quy chÕ d©n chñ mét c¸ch s©u réng h¬n n÷a - thùc hiÖn tèt nguyªn t¾c " l·nh ®¹o, c¸n bé vµ c«ng nh©n viªn cïng hîp søc ®iÒu hµnh c«ng ty". §Ó quy chÕ d©n chñ ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch hiÖu qu¶ th× viÖc c«ng khai t×nh h×nh tµi chÝnh ph¶i ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch nghiªm tóc, réng kh¾p ë tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc tr¸nh mang tÝnh h×nh thøc; ë tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc ®Òu ph¶i ®Æt hßm th­ gãp ý kÝn, më hßm th­ lÊy ý kiÕn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trªn internet, t¨ng sè ngµy tiÕp còng nh­ gi¶i ®¸p tËn t×nh c¸c th¾c m¾c cho c¸n bé c«ng nh©n viªn; th­êng xuyªn më c¸c líp gi¸o dôc cho c«ng nh©n viªn vÒ quy chÕ d©n chñ (®Æc biÖt lµ ë ®¬n vÞ ë vïng xa); ®ång thêi víi viÖc c«ng khai b¸o c¸o tµi chÝnh th× c«ng ty còng cÇn ph¶i cã nh÷ng h×nh thøc kû luËt nghiªm minh vµ ®­îc thÓ chÕ ho¸ cô thÓ thµnh v¨n b¶n ®èi víi nh÷ng tr­êng hîp lîi dông th«ng tin cña c«ng ty ®Ó lµm lîi cho b¶n th©n m×nh vµ lµm tæn h¹i ®Õn c«ng ty. 2.5. T¨ng quyÒn chñ ®éng h¬n n÷a cho c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc kÕt hîp víi kiÓm tra vµ kiÓm so¸t hîp lý (më réng ph©n cÊp kÕt hîp víi kiÓm tra vµ kiÓm so¸t hîp lý) C«ng ty cã thÓ cho phÐp c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc chñ ®éng triÓn khai kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh sau khi ®· ®­îc l·nh ®¹o c«ng ty phª duyÖt, cho phÐp hä chñ ®éng trong viÖc thu vµ chi song hµng tuÇn, hµng th¸ng cÇn ph¶i cã sù gi¶i tr×nh b¸o c¸o tµi chÝnh mét c¸ch râ rµng, cô thÓ vµ ph¶i ®­a ra ®­îc nh÷ng kiÕn nghÞ vÒ nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n cña ®¬n vÞ m×nh lªn c¬ quan ®iÒu hµnh. §ång thêi cÇn thiÕt ph¶i cã nh÷ng sù kiÓm tra cã thÓ lµ b¸o tr­íc hoÆc kh«ng b¸o tr­íc ®èi víi c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc (kh¶o s¸t c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc) - Gi¸m ®èc cã thÓ uû quyÒn (giao quyÒn chøc n¨ng) cho c¸c c¸n bé ë phßng kÕ ho¹ch vµ phßng kiÓm to¸n ®i kh¶o s¸t (nÕu kiÓm tra kh«ng b¸o tr­íc th× gi¸m ®èc cÇn ph¶i ký giÊy uû quyÒn cho ®oµn kiÓm tra ®Ó t¹o c¬ së ph¸p lý cho hä). T¸c dông cña viÖc cho c¸n bé ë phßng kÕ ho¹ch ®i kh¶o s¸t lµ ®Ó gióp hä ®¸nh gi¸ thùc tÕ ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña tõng ®¬n vÞ tõ ®ã cã thÓ gióp Ých cho hä trong c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch cho toµn c«ng ty. C¸ch thøc qu¶n lý nµy sÏ gióp c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc võa chñ ®éng, võa phÊn khëi l¹i võa cã tr¸ch nhiÖm h¬n ®èi víi ho¹t ®éng cña m×nh nªn hä sÏ ho¹t ®éng hiÖu qu¶ h¬n v× vËy toµn c«ng ty cã thÓ thu ®­îc lîi nhuËn cao ®ång thêi nã gióp c«ng ty t¨ng c­êng kh¶ n¨ng phèi hîp b»ng c¸ch gi¶m thiÓu nhu cÇu phèi hîp (qu¶n lý theo môc tiªu). 2.6. Hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý nguån nh©n lùc 2.6.1. KhÈn tr­¬ng triÓn khai nh÷ng ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ båi d­ìng nguån nh©n lùc (®Æc biÖt lµ cho c¸n bé qu¶n lý). Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y th× nguån nh©n lùc cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn vÒ chÊt l­îng song kh¸ch quan mµ nãi th× chÊt l­îng nguån nh©n lùc hiÖn nay cña c«ng ty vÉn cßn thÊp trong khi ®ã ®ßi hái cña c«ng viÖc ngµy cµng lín. ChÝnh v× vËy c«ng t¸c ®µo t¹o vµ båi d­ìng tr×nh ®é cho c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn c«ng ty (®Æc biÖt lµ ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý) thùc sù lµ mét trong nh÷ng yªu cÇu cÊp b¸ch. Muèn cho qu¸ tr×nh ®µo t¹o ®¹t hiÖu qu¶ nh­ mong muèn th× c«ng ty cÇn ph¶i thùc hiÖn tèt nh÷ng b­íc sau: Ph©n tÝch nhu cÇu - Nhu cÇu cÊp tæ chøc - Nhu cÇu cÊp nhiÖm vô - Nhu cÇu cÊp c¸ nh©n §¸nh gi¸ kÕt qu¶ ®µo t¹o TiÕn hµnh ®µo t¹o - Ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o - Kü thuËt ®µo t¹o - Néi dung ®µo t¹o Trong ph¹m vi ®Ò tµi nµy em xin ®i s©u vµo viÖc ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m gãp ý vÒ nh÷ng ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o mµ c«ng ty cã thÓ sö dông hiÖn nay: §Ó ®µo t¹o vµ båi d­ìng nguån nh©n lùc c«ng ty nªn sö dông kÕt hîp c¶ hai ph­¬ng ph¸p lµ ®µo t¹o t¹i chç vµ ®µo t¹o bªn ngoµi - §µo t¹o t¹i chç: C«ng ty cã thÓ lu©n chuyÓn nh©n lùc (®Æc biÖt lµ c¸c c¸n bé qu¶n lý) ®Õn nh÷ng vÞ trÝ c«ng t¸c míi ®Ó rÌn luyÖn, thö th¸ch, n©ng cao n¨ng lùc tæng hîp trªn nhiÒu lÜnh vùc nh­ng c«ng ty cÇn chó ý ®Õn nhu cÇu cña c¸ nh©n ng­êi ®­îc l­u chuyÓn vµ cã nh÷ng sù gi¸o dôc nhËn thøc cho hä ®Ó hä tù nguyÖn chÊp nhËn sù lu©n chuyÓn. C«ng ty còng cã thÓ sö dông ph­¬ng ph¸p huÊn luyÖn - tøc lµ cÊp trªn lµ ng­êi thÇy trùc trùc tiÕp cho cÊp d­íi th«ng qua viÖc bè trÝ lao ®éng trong c«ng ty thµnh tõng nhãm bao gåm sù kÕt hîp gi÷a nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc, cã kinh nghiÖm vµ nh÷ng ng­êi míi, ch­a th¹o viÖc. NÕu viÖc huÊn luyÖn ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch khoa häc vµ nghiªm tóc th× nã sÏ cho phÐp c«ng ty tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ thêi t¨ng c­êng ®­îc sù ®oµn kÕt vµ hiÓu biÕt lÉn nhau gi÷a cÊp trªn vµ cÊp d­íi, t¹o ®­îc sù ®oµn kÕt néi bé. - C«ng ty còng cã thÓ tæ chøc c¸c cuéc héi th¶o víi nh÷ng chñ ®Ò kh¸c nhau nh­ chñ ®Ò nh÷ng kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, vÒ khoa häc c«ng nghÖ, vÒ qu¶n lý kinh tÕ v...v víi sù tham gia th¶o luËn cña nh÷ng chuyªn gia giái am hiÓu vÒ nh÷ng lÜnh vùc ®ã nh»m trang bÞ thªm kiÕn thøc vµ vèn hiÓu biÕt cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Æc biÖt lµ c¸n bé qu¸n lý cña c«ng ty. - C«ng ty nªn phèi hîp víi nh÷ng tr­êng ®¹i häc cã uy tÝn nh­ Kinh tÕ quèc d©n, B¸ch khoa, Quèc gia... ®Ó göi c¸n bé ®i häc thªm nghiÖp vô qu¶n lý kinh tÕ còng nh­ kü thuËt hoÆc göi c¸n bé ®i häc tËp ®µo t¹o ë n­íc ngoµi. Trong qu¸ tr×nh c¸n bé tham gia kho¸ ®µo t¹o vµ båi d­ìng th× c«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch ­u ®·i víi hä ®Ó häc an t©m ®i häc vµ còng cÇn ph¶i cã nh÷ng cam kÕt ®èi víi c¸n bé ®­îc häc ë n­íc ngoµi nh»m b¶o ®¶m r»ng sau khi ®i häc vÒ hä sÏ tiÕp tôc lµm viÖc cho c«ng ty. Cßn ®èi víi c«ng nh©n viªn th× c«ng ty cã thÓ kÕt hîp víi c¸c tr­êng trung cÊp, tr­êng ®µo t¹o nghÒ trong ngµnh cña c«ng ty ®Ó göi hä ®i ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ (®Æc biÖt lµ ®éi ngò c«ng nh©n kü thuËt hiÖn nay); c«ng ty còng cã thÓ tæ chøc nh÷ng buæi giao l­u nghÒ nghiÖp gi÷a c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn víi nhau ®Ó c«ng nh©n viªn cã thÓ häc hái kinh nghiÖm cña nhau; tæ chøc th­êng xuyªn vµ chÊt l­îng cao c¸c cuéc thi n©ng bËc cho c«ng nh©n kü thuËt. 2.6.2. N©ng cao chÊt l­îng tuyÓn dông ChiÕn l­îc trong nh÷ng n¨m tiÕp theo cña c«ng ty lµ t¨ng tr­ëng, më réng quy m« chÝnh v× vËy nhu cÇu vÒ lao ®éng trong nh÷ng n¨m tíi cña c«ng ty lµ rÊt lín cô thÓ n¨m 2005 c«ng ty dù ®Þnh sÏ bæ sung thªm 280 lao ®éng. §Ó bæ sung thªm lao ®éng th× tr­íc khi tæ chøc tuyÓn dông c«ng ty cã thÓ sö dông c¸c gi¶i ph¸p nh­ lµm thªm giê, ký hîp ®ång lao ®éng, lu©n chuyÓn nh©n lùc. Tuy nhiªn nh÷ng gi¶i ph¸p trªn chØ mang tÝnh t¹m thêi vÒ l©u dµi tuyÓn dông vÉn lµ gi¶i ph¸p hiÖu qu¶ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu vÒ nh©n lùc cho c«ng ty. V× nÕu c«ng t¸c tuyÓn dông ®­îc tiÕn hµnh tèt th× nã sÏ cho phÐp c«ng ty lùa chän ®­îc lao ®éng ®Çu vµo cã chÊt l­îng cao, gãp phÇn n©ng cao søc sinh lîi cña lao ®éng vµ gi¶m ®­îc chi phÝ ®µo t¹o l¹i. §Ó tuyÓn dông cã hiÖu qu¶ th× ®ßi hái c«ng ty cÇn chó ý: - C¨n cø vµo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty vµ c¬ cÊu lao ®éng mµ c«ng ty ®ang h­íng tíi ®Ó x¸c ®Þnh chÝnh x¸c l­îng lao ®éng cÇn thiÕt. - Ph¶i ph©n tÝch cÆn kÏ yªu cÇu cña c«ng viÖc: Khi x¸c ®Þnh yªu cÇu ®èi víi c«ng viÖc ph¶i lµm râ nh÷ng c©u hái nh­ c«ng viÖc nµy ®ßi hái ph¶i lµm nh÷ng g×? Ph¶i thùc hiÖn chóng nh­ thÕ nµo? CÇn nh÷ng kiÕn thøc, kü n¨ng c¬ b¶n g×, møc ®é ra sao? CÇn nh÷ng phÈm chÊt g×? ViÖc ph©n tÝch ®ßi hái cña c«ng viÖc lµ mét b­íc cùc kú quan träng nã sÏ cho phÐp ta cã nh÷ng tiªu chuÈn c¬ b¶n ®Ó lùa chän ®óng ng­êi vµo ®óng viÖc. - Më réng nguån tuyÓn mé: §Ó thu hót ®­îc lao ®éng cã tr×nh ®é chuyªn m«n vµ tay nghÒ cao, nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc thùc sù th× c«ng ty cÇn ph¶i më réng nguån tuyÓn mé. Vµ theo em th× trong giai ®o¹n tíi c«ng ty cÇn ph¶i më réng nguån tuyÓn dông ë bªn ngoµi b»ng c¸ch th«ng b¸o nhu cÇu tuyÓn dông cña c«ng ty qua c¸c ph­¬ng tiÖn ®¹i chóng nh­ b¸o, truyÒn h×nh, truyÒn thanh, internet...; c«ng ty còng cã thÓ nhê c¸c trung t©m t­ vÊn viÖc lµm vµ ®Æc biÖt nguån lao ®éng dåi dµo mµ c«ng ty cã thÓ khai th¸c ®ã lµ nguån tõ c¸c tr­êng ®¹i häc (hiÖn nay sè l­îng sinh viªn míi ra tr­êng víi ®é tuæi cßn trÎ, n¨ng ®éng, s¸ng t¹o, ham häc hái, nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc vµ ®iÒu quan träng lµ hä kh«ng bÞ nhiÔm phong c¸ch lµm viÖc cña c¬ chÕ cò thùc sù lµ nguån quan träng mµ c«ng ty cã thÓ khai th¸c). - Trong qu¸ tr×nh tuyÓn mé c«ng ty cÇn kÕt hîp c¸c ph­¬ng ph¸p kh¸c nhau nh­ ph­¬ng ph¸p pháng vÊn, tr¾c nghiÖm t©m lý, c©u hái t×nh huèng, ph­¬ng ph¸p m« pháng ®Ó cho kÕt qu¶ cao nhÊt v× mçi ph­¬ng ph¸p cã nh÷ng ­u nh­îc ®iÓm kh¸c nhau: VÝ dô nh­ ®èi víi lao ®éng cã chuyªn m«n tay nghÒ th× c«ng ty cã thÓ cho thi tuyÓn b»ng c¸ch cho vËn hµnh s¶n xuÊt trùc tiÕp; cßn ®èi víi lao ®éng qu¶n lý th× tuú theo chøc vô cÇn tuyÓn chän mµ cã nh÷ng kiÓm tra kh¸c nhau vÒ kü n¨ng, vÒ tr×nh ®é, vÒ kinh nghiÖm, c¸ tÝnh, vÒ phÈm chÊt... §Æc biÖt ®èi víi lao ®éng qu¶n lý c«ng ty nªn tæ chøc ph­¬ng ph¸p thi nhiÒu vßng ®Ó chän ®­îc ng­êi xøng ®¸ng nhÊt vµ còng cÇn thiÕt ph¶i cã sù hç trî cña c«ng nghÖ hiÖn ®¹i. - N©ng cao tr×nh ®é cña c¸c c¸n bé lµm chøc n¨ng tuyÓn mé. - Khi quyÕt ®Þnh lùa chän th× cÇn ph¶i thùc sù kh¸ch quan, c«ng b»ng kh«ng ®­îc thiªn vÞ. 2.6.3. §Ò b¹t nh©n lùc ph¶i c¨n cø vµo nh÷ng tiªu chuÈn x¸c ®¸ng vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc míi Khi ®Ò b¹t th× c«ng ty cÇn ph¶i dùa trªn c¬ së ®¸nh gi¸ lao ®éng vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc míi . Bëi v× mét ng­êi cã thÓ lµm rÊt tèt c«ng viÖc hiÖn t¹i cña m×nh hä xøng ®¸ng ®­îc ®Ò b¹t lªn mét vÞ trÝ tèt h¬n song hä l¹i kh«ng thÓ ®¸p øng ®­îc c«ng viÖc míi, khi ®ã hä sÏ ch¸n n¶n, hiÖu suÊt c«ng viÖc kh«ng cao vµ ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi hiÖu qu¶ chung cña doanh nghiÖp v× nh÷ng ng­êi ë vÞ trÝ cµng cao th× nh÷ng quyÕt ®Þnh cña hä cµng cã ¶nh h­ëng lín tíi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty (hä cã thÓ mang l¹i nh÷ng lîi Ých rÊt lín cho c«ng ty nh­ng nÕu chØ cÇn mét quyÕt ®Þnh sai lÇm cña hä còng cã thÓ g©y ra nh÷ng hËu qu¶ kh«n l­êng). Trong viÖc ®Ò b¹t c¸n bé qu¶n lý th× c«ng ty cÇn ph¶i ®¸nh gi¸ ng­êi c¸n bé ®ã dùa trªn tæng hîp c¸c tiªu chuÈn kh¸c nhau: - §¸nh gi¸ thµnh tÝch cña hä - kh¶ n¨ng hoµn thµnh môc tiªu ®­îc giao cña hä; ®¸nh gi¸ uy tÝn, phÈm chÊt cña hä. - §¸nh gi¸ ng­êi qu¶n lý víi t­ c¸ch lµ ng­êi qu¶n lý. Tøc lµ sö dông nh÷ng nguyªn t¾c c¬ b¶n cña qu¶n lý lµm tiªu chuÈn - ®¸nh gi¸ chøc n¨ng lËp kÕ ho¹ch, tæ chøc, biªn chÕ, l·nh ®¹o vµ kiÓm tra cña ng­êi qu¶n lý ®ã. - C«ng ty nªn sö dông ph­¬ng ph¸p cho ®iÓm, ®¸nh träng sè quan träng ®èi víi tõng tiªu chuÈn vµ träng sè nµy lµ kh¸c nhau ®èi tõng lo¹i c¸n bé. - CÇn nhËn thøc r»ng th©m niªn c«ng t¸c cña ng­êi qu¶n lý còng lµ c¨n cø cùc kú quan träng nh­ng kh«ng ph¶i lµ c¨n cø quan träng nhÊt. §ång thêi víi viÖc ®¸nh gi¸ ng­êi lao ®éng th× c«ng ty còng cÇn ph¶i chó ý ®Õn nh÷ng ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o nh»m t¨ng c­êng n¨ng lùc cho ng­êi ®ã ®Ó cã thÓ ®¸p øng ®­îc ®ßi hái cña c«ng viÖc míi khi hä ®­îc ®Ò b¹t (nhÊt lµ ®èi víi lao ®éng qu¶n lý). 2.6.4. T¹o ®éng lùc m¹nh mÏ h¬n n÷a cho ng­êi lao ®éng: T¹o ®éng lùc m¹nh mÏ cho ng­êi lao ®éng ®Ó hä h¨ng say lµm viÖc nh»m t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh lµ mét yªu cÇu kh¸ch quan. Muèn vËy cÇn ph¶i: * Th­ëng, ph¹t ph¶i c«ng b»ng, kÞp thêi; khen chª ph¶i ®óng lóc, ®óng chç: - Muèn th­ëng, ph¹t c«ng b»ng th× c«ng ty cÇn ph¶i x©y dùng thµnh nh÷ng ®iÒu kho¶n râ rµng vµ th«ng b¸o c«ng khai ®Õn toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó mäi ng­êi ®­îc biÕt; dùa trªn ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc vµ ph¶i kÞp thêi. - Tuyªn d­¬ng nh÷ng thµnh tÝch cña ng­êi lao ®éng mét c¸ch kÞp thêi vµ tr­íc c¶ tËp thÓ, ghi nhËn nh÷ng s¸ng kiÕn cña hä vµo b¶ng thµnh tÝch cña c«ng ty vµ th«ng b¸o cho mäi ng­êi häc tËp. Bëi v× ai còng cã nhu cÇu ®­îc thÓ hiÖn m×nh vµ nhu cÇu ®ã nhiÒu khi cßn cao h¬n c¶ nhu cÇu vÒ vËt chÊt. * T¹o bÇu kh«ng khÝ tæ chøc vui t­¬i lµnh m¹nh, khuyÕn khÝch lµm viÖc theo nhãm vµ sù bµn luËn tËp thÓ, t¨ng quyÒn chñ ®éng h¬n n÷a cho ng­êi lao ®éng. * Hµng n¨m vµo dÞp cuèi n¨m nªn tæ chøc cuéc liªn hoan toµn c«ng ty, hoÆc ë tõng ®¬n vÞ trùc thuéc trong ®ã cã c¶ sù tham gia cña c¸c thµnh viªn trong gia ®×nh mçi nh©n viªn, qua nh÷ng dÞp nh­ thÕ nµy l·nh ®¹o c«ng ty cã thÓ bµy tá víi gia ®×nh nh©n viªn ®Ó hä th«ng c¶m còng nh­ hiÓu biÕt thªm vÒ c«ng viÖc mµ ng­êi th©n cña hä ®ang lµm vµ kªu gäi hä ñng hé, khuyÕn khÝch ng­êi th©n cña m×nh viÖc hÕt m×nh cho c«ng ty nh­ vËy hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh sÏ t¨ng. 2.7. T¨ng c­êng tæ chøc huy ®éng vèn tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn KÕ ho¹ch n¨m 2005 cña c«ng ty lµ më réng quy m« s¶n xuÊt kinh doanh do ®ã c«ng ty cã nhu cÇu vèn rÊt lín ®ång thêi qua viÖc ph©n tÝch th× thÊy r»ng møc sinh lîi cña vèn cßn thÊp vµ chi phÝ cho viÖc sö dông vèn cña c«ng ty lµ kh¸ cao (trong c¬ cÊu vèn cña c«ng ty th× cã ®Õn trªn 70% lµ vèn vay). §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn cña m×nh c«ng ty cã thÓ thanh lý hoÆc chuyÓn nh­îng nh÷ng thiÕt bÞ kh«ng sö dông ®Ó gi¶i phãng vèn nh»m t¨ng nhanh sè vßng quay cña vèn cè ®Þnh, yªu cÇu Tæng c«ng ty t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó t¨ng c­êng thu nî tõ c¸c b¹n hµng trong ngµnh... Nh­ng thiÕt nghÜ cã mét nguån huy ®éng vèn hiÖu qña - gi¶m ®­îc chi phÝ vµ rñi ro vÒ vèn mµ c«ng ty cÇn ph¶i tËn dông ngay ®ã lµ nguån néi bé c«ng ty b»ng c¸ch khuyÕn khÝch c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty tham gia göi tiÕt kiÖm. C«ng ty hoµn toµn cã thÓ huy ®éng ®­îc mét l­îng vèn lín tõ néi bé v× sè l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty rÊt lín (nh÷ng 2470 ng­êi) thªm vµo ®ã c«ng ty l¹i cã lîi thÕ lµ m«i tr­êng néi bé ®oµn kÕt, g¾n bã víi nhau. §Ó thùc hiÖn huy ®éng vèn tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn cã hiÖu qu¶, c«ng ty nªn tiÕn hµnh nh­ sau: - L·i suÊt mµ c«ng ty tr¶ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn lµ møc l·i suÊt thÊp h¬n møc l·i suÊt kú h¹n hµng th¸ng mµ c«ng ty ph¶i tr¶ song ph¶i cao h¬n møc l·i suÊt tiÒn göi kh«ng kú h¹n cña ng©n hµng. Nh­ vËy, nã vÉn khuyÕn khÝch ®­îc c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty vµ cã thÓ gióp c«ng ty gi¶m ®­îc mét chi phÝ vèn ®¸ng kÓ. - C¸n bé l·nh ®¹o vµ trong c«ng ty lµ nh÷ng ng­êi ®i ®Çu, g­¬ng mÉu thùc hiÖn gãp vèn ®Ó cæ vò vµ lµm g­¬ng cho c«ng nh©n viªn noi theo. - CÇn tæ chøc tèt c«ng t¸c th«ng b¸o, phæ biÕn s©u x¸t tíi mäi thµnh viªn trong c«ng ty vÒ kÕ ho¹ch, môc tiªu, nh÷ng kÕt qu¶ mµ c«ng ty ®¹t ®­îc, nh÷ng khã kh¨n hiÖn t¹i cña c«ng ty (tøc lµ thùc hiÖn chÕ ®é c«ng khai tµi chÝnh) vµ ®Æc biÖt lµ nh÷ng thµnh qu¶ mµ ng­êi lao ®éng sÏ nhËn ®­îc nh­ lµ møc thu nhËp, tiÒn th­ëng..., ph¶i cho ng­êi lao ®éng thÊy râ ®­îc mèi quan hÖ nh©n qu¶ gi÷a lîi Ých cña c«ng ty vµ lîi Ých mµ hä nhËn ®­îc lµ ®ång thuËn víi nhau. NÕu c«ng ty cã thÓ thùc hiÖn thµnh c«ng th× kh«ng nh÷ng cã thÓ bæ sung nguån vèn kinh doanh ®¸ng kÓ, gi¶m chi phÝ vµ rñi ro ®Ó n©ng cao søc sinh lîi cña vèn (v× vay vèn tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn th× kh«ng ph¶i tr¶ l·i nhiÒu nh­ vay ë ng©n hµng, kh«ng ph¶i thùc hiÖn nh÷ng ®iÒu kiÖn kh¾t khe cña ng©n hµng nh­ thÕ chÊp, gi¶i tr×nh ph­¬ng ¸n kinh doanh) mµ cßn cã t¸c dông t¨ng c­êng ®oµn kÕt néi bé trong c«ng ty, lµm cho ng­êi lao ®éng cã tr¸ch nhiÖm h¬n trong ho¹t ®éng cña m×nh, c¶m thÊy yªu quý c«ng ty h¬n v× hä còng cã phÇn ®ãng gãp trong ®ã v× vËy kh«ng chØ gióp n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn mµ cßn gióp n©ng cao c¶ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña toµn c«ng ty. 3. Mét sè kiÕn nghÞ kh¸c - Trong thêi gian tíi c«ng ty nªn cè g¾ng tinh gi¶n bé m¸y qu¶n lý cña m×nh nh»m gi¶m chi phÝ qu¶n lý gãp phÇn gi¶m chi phÝ kinh doanh cña c«ng ty. - Trong qu¶n lý c«ng ty nªn øng dông réng r·i nh÷ng phÇn mÒm vÒ c¬ së d÷ liÖu qu¶n lý ®ång thêi ®µo t¹o vÒ tin häc qu¶n lý cho c¸c c¸n bé qu¶n lý nh»m cã thÓ tin häc ho¸ trong c«ng t¸c qu¶n lý cña c«ng ty, gióp hiÖu qu¶ ho¹t ®éng t¨ng cao. §ång thêi më réng viÖc ph©n cÊp vµ uû quyÒn mét c¸ch cã hiÖu qu¶. - Chó träng h¬n n÷a tíi c«ng t¸c nghiªn cøu vµ dù b¸o m«i tr­êng, cè g¾ng t×m ra nh÷ng nhµ cung øng nguyªn vËt liÖu míi. - øng dông phu¬ng ph¸p MRS vµo c«ng t¸c qu¶n lý nguyªn vËt liÖu. Lêi kÕt Lêi kÕt cho bµi viÕt nµy em muèn kh¼ng ®Þnh l¹i r»ng n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh lu«n lµ yªu cÇu kh¸ch quan ®èi víi mäi doanh nghiÖp dï ho¹t ®éng trong bÊt cø lÜnh vùc vµ ngµnh nghÒ nµo ®i ch¨ng n÷a vµ nh÷ng gi¶i ph¸p vÒ mÆt tæ chøc vµ qu¶n lý lu«n lµ nh÷ng gi¶i ph¸p nÒn t¶ng, mang tÝnh chñ ®¹o gióp cho hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña mçi doanh nghiÖp ®­îc n©ng cao. Qua ®ît thùc tËp (tiÕp xóc thùc tÕ nµy) em ®· ®­îc häc hái rÊt nhiÒu ®iÒu bæ Ých vµ ®Æc biÖt lµ qua dÞp nµy em ®· cã c¬ héi ®Ó kiÓm nghiÖm vµ vËn dông nh÷ng kiÕn thøc mµ m×nh ®­îc häc ë tr­êng (nhÊt lµ nh÷ng kiÕn thøc vÒ tæ chøc vµ qu¶n lý) vµo ®iÒu kiÖn thùc tÕ cña mét doanh nghiÖp. V× vËy, ®ît thùc tËp ®· gióp em kh«ng nh÷ng hoµn thiÖn h¬n nh÷ng kiÕn thøc mµ m×nh ®· ®­îc häc, bæ sung nh÷ng kiÕn thøc thùc tÕ mµ cßn gióp em nãi riªng vµ c¸c b¹n sinh viªn nãi chung cã ®­îc nh÷ng kinh nghiÖm ban ®Çu thËt quý b¸u tr­íc khi tr¶i nghiÖm thùc tÕ mét c¸ch thùc sù. Do ®ã, em ch©n thµnh c¸m ¬n nhµ tr­êng ®· tæ chøc kho¸ thùc tËp nµy cho chóng em. Mét lÇn n÷a em còng xin ch©n thµnh c¸m ¬n PGS.TS. §oµn ThÞ Thu Hµ vµ tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn ë c«ng ty VËt LiÖu Næ C«ng NghiÖp ®· tËn t×nh chØ b¶o, gióp ®ì t¹o mäi ®iÒu kiÖn tèt nhÊt ®Ó em cã thÓ hoµn thµnh ®Ò tµi nµy. V× thêi gian cã h¹n vµ kiÕn thøc vÒ lý luËn ®Æc biÖt lµ thùc tÕ cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt cña em kh«ng thÓ tr¸nh khái cßn nhiÒu khiÕm khuyÕt do ®ã rÊt mong ®­îc sù chØ b¶o, gãp ý cña c« gi¸o PGS. TS. §oµn ThÞ Thu Hµ Òa tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn ë C«ng ty VLNCN cïng c¸c b¹n ®Ó bµi viÕt cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Em xin ch©n thµnh c¸m ¬n! Danh môc tµi liÖu tham kh¶o I. Tµi liÖu tham kh¶o ë C«ng ty VËt LiÖu Næ C«ng NghiÖp (VLNCN) 1. §iÒu lÖ, quy chÕ ho¹t ®éng míi nhÊt cña c«ng ty VLNCN. 2. B¸o c¸o tµi chÝnh n¨m 2002, 2003, 2004 cña c«ng ty VLNCN. 3. B¶n tæng hîp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2005 cña c«ng ty VLNCN. II. S¸ch tham kh¶o 1. Khoa Khoa Häc Qu¶n Lý, Lý thuyÕt qu¶n trÞ kinh doanh, Nhµ xuÊt b¶n Khoa häc vµ kü thuËt, Hµ Néi -1997. 2. Khoa Khoa Häc Qu¶n Lý, Gi¸o tr×nh Khoa häc qu¶n lý tËp I, Nhµ xuÊt b¶n Khoa häc vµ kü thuËt, Hµ Néi - 2001. 3. Khoa Khoa Häc Qu¶n Lý, Gi¸o tr×nh Khoa häc qu¶n lý tËp II, Nhµ xuÊt b¶n Khoa häc vµ kü thuËt, Hµ Néi - 2001. 4. Khoa Khoa Häc Qu¶n Lý, Gi¸o tr×nh HiÖu qu¶ vµ qu¶n lý dù ¸n nhµ n­íc, Nhµ xuÊt b¶n Khoa häc vµ kü thuËt, Hµ Néi - 2001. 5. Harold Koontz, Cyril O' Donnell, Heinz Weihrich, Nh÷ng vÊn ®Ò cèt yÕu cña qu¶n lý tËp I, Nhµ xuÊt b¶n Khoa häc vµ kü thuËt, Hµ Néi -1992. 6. Harold Koontz, Cyril O' Donnell, Heinz Weihrich, Nh÷ng vÊn ®Ò cèt yÕu cña qu¶n lý tËp II, Nhµ xuÊt b¶n Khoa häc vµ kü thuËt, Hµ Néi -1992. 7. Trung t©m th«ng tin khoa häc lao ®éng vµ x· héi, Nh÷ng ®Æc ®iÓm trong ph­¬ng ph¸p qu¶n lý xÝ nghiÖp t¹i NhËt B¶n, Hµ Néi - 1989. 8. Bé m«n Qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp, Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ kinh doanh, Nhµ xuÊt b¶n Lao ®éng - x· héi, Hµ Néi - 2004. III. T¹p chÝ tham kh¶o 1. T¹p chÝ Kinh tÕ vµ ph¸t triÓn, sè 40/2000, Doanh nghiÖp ViÖt Nam víi m« h×nh qu¶n trÞ chÊt l­îng phï hîp, GS.TS. Hoµng §¹t - §ç ThÞ Ngäc. 2. T¹p chÝ Tµi ChÝnh, sè th¸ng 6/2000, HiÖu qu¶ vµ ®o l­êng hiÖu qu¶ trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp, TS. NguyÔn ¸i §oµn. MôC LôC