Phân tích và đề xuất một số giải pháp tăng cường say mê sáng tạo ở người lao động của công ty xây dựng số I Hà Nội

PH¢N tÝch vµ ®Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p t¨ng c­êng say mª s¸ng t¹o ë ng­êi lao ®éng cña c«ng ty x©y dùng sè 1 hµ néi Trong m«i tr­êng c¹nh tranh quyÕt liÖt cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng vµ xu thÕ quèc tÕ ho¸ c¸c nÒn kinh tÕ, viÖc hoµn thiÖn, tõng b­íc n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lý kinh doanh nãi chung vµ qu¶n lý nh©n lùc nãi riªng ®ang lµ vÊn ®Ò cÊp thiÕt quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam hiÖn nay. Qu¶n lý nh©n sù trong doanh nghiÖp thùc chÊt lµ qu¶n lý con ng­êi, qu¶n lý vµ sö dông lao ®éng trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, ®©y lµ mét néi dung, mét yÕu tè c¬ b¶n ®Ó thùc hiÖn qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Trong ®iÒu kiÖn khoa häc kü thuËt kh«ng ngõng ph¸t triÓn t¹o ra nh÷ng b­íc tiÕn nhÈy vät vÒ c«ng nghÖ s¶n xuÊt, c«ng nghÖ qu¶n lý lµm cho nÒn kinh tÕ nãi chung vµ c¸c doanh nghiÖp nãi riªng dÇn tiÕp cËn víi mét nÒn kinh tÕ chi thøc, ®ßi hái kh«ng chØ c¸c nhµ qu¶n lý mµ tõng ng­êi lao ®éng ph¶i kh«ng ngõng trau dåi kiÕn thøc, ph¸t huy tèi ®a kh¶ n¨ng s¸ng t¹o ®Ó thÝch nghi víi m«i tr­êng lao ®éng. §øng tr­íc yªu cÇu ®ã, mét vÊn ®Ò ®Æt ra cho c¸c nhµ qu¶n lý nh©n sù trong doanh nghiÖp lµ ph¶i lµm g×, lµm nh­ thÕ nµo ®Ó ph¸t huy, khai th¸c sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng nh»m ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ mong muèn trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. 1. C¬ së lý luËn vÒ sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng 1.1. Say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng, nh©n tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i cña doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ tr­êng Thùc chÊt sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng lµ ng­êi lao ®éng lµm viÖc trong tr¹ng th¸i tho¶i m¸i vµ h­ng phÊn víi sù nhiÖt t×nh t×m tßi s¸ng t¹o ®Ó c¶i tiÕn quy tr×nh thao t¸c ®¶m b¶o hiÖu qu¶ lµm viÖc cao nh»m mang l¹i lîi chung cho tæ chøc vµ cho c¸ nh©n m×nh ®Ó th¶o m·n c¸c nhu cÇu cña cuéc sèng c¶ vÒ vËt chÊt vµ tinh thÇn. Sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng ®­îc h×nh thµnh trªn c¬ së: Møc ®é hÊp dÉn cña néi dung c«ng viÖc mµ hä thùc hiÖn vµ møc ®é h­ëng thô khi hä thùc hiÖn c«ng viÖc ®ã; ®iÒu kiÖn lµm viÖc vµ m«i tr­êng ng­êi lao ®éng thùc hiÖn c«ng viÖc; triÓn väng ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. §©y lµ nh÷ng nh©n tè c¬ b¶n quyÕt ®Þnh sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng, khi mét trong nh÷ng nh©n tè nµy kh«ng ®­îc ®¶m b¶o th× sÏ triÖt tiªu sù say mª s¸ng t¹o. Mèi quan hÖ gi÷a c¸c nh©n tè nµy ®­îc thÓ hiÖn trong c«ng thøc ph¸t triÓn cña c«ng thøc Vroom nh­ sau: SMST = HD x §K x TV Trong ®ã: SMST: Sù say mª s¸ng t¹o cña con ng­êi trong ho¹t ®éng; HD: §é hÊp dÉn cña néi dung c«ng viÖc vµ sù h­ëng thô; §K: §iÒu kiÖn lµm viÖc vµ m«i tr­êng lao ®éng; TV: TriÓn väng ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. HD, §K vµ TV ®­îc ®¸nh gi¸ theo møc ®é tèi thiÓu lµ 0 ®Õn møc ®é tèi ®a lµ 1. §iÒu nµy cho thÊy ®Ó t¹o ra sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng th× ngoµi viÖc t¹o cho c¸c tham sè mét gi¸ trÞ tèi ®a cho phÐp cßn cÇn thiÕt ph¶i ®¶m b¶o tÝnh c©n ®èi hîp lý gi÷a c¸c tham sè, v× nÕu mét trong nh÷ng tham sè ®ã cã gi¸ trÞ tiÕn tíi 0 th× kÕt qu¶ lµ sù say mª s¸ng t¹o sÏ b»ng kh«ng. §Ó ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p phï hîp nh»m t¨ng c­êng sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng trong c«ng viÖc, ng­êi qu¶n lý nh©n lùc cÇn nhËn biÕt vµ ®¸nh gi¸ ®­îc møc ®é say mª s¸ng t¹o cña tõng ng­êi lao ®éng hoÆc tõng nhãm ng­êi lao ®éng cña doanh nghiÖp. ViÖc nhËn biÕt vµ ®¸nh gi¸ møc ®é say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng cã thÓ c¨n cø vµo c¸c tiªu thøc c¬ b¶n sau: - Møc ®é chñ ®éng, n¨ng ®éng trong c«ng viÖc hä thùc hiÖn; - Sù phèi kÕt hîp gi÷a nh÷ng ng­êi, nh÷ng bé phËn cã liªn quan ®Ó hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®­îc ph©n c«ng; - Lu«n h­íng tíi c¸i míi, c¸i hiÖn ®¹i vµ chñ ®éng t×m tßi, nghiªn cøu c¸i míi ®Ó ¸p dông vµo c«ng viÖc nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ lµm viÖc; - §Ò xuÊt nh÷ng gi¶i ph¸p c¶i tiÕn c«ng viÖc, c¶i tiÕn c«ng nghÖ, c¶i tiÕn n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm nh»m ®¬n gi¶n ho¸ c«ng viÖc, t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm, hµng ho¸ tèt, phong phó ®a d¹ng h¬n; - Kh¶ n¨ng t¹o ra nh÷ng b­íc ®ét ph¸ trong c«ng viÖc. Sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng cã ý nghÜa sèng cßn ®èi víi doanh nghiÖp kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ tr­êng. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn ®¹i sù c¹nh tranh mang tÝnh tÊt yÕu, nã kh«ng chØ bã hÑp trong mét ngµnh s¶n xuÊt, mét quèc gia mµ ®· vµ ®ang ph¸t triÓn trªn b×nh diÖn c¹nh tranh mang tÝnh quèc tÕ víi c¸c tËp ®oµn kinh tÕ ho¹t ®éng ®a ngµnh nghÒ. TÝnh chÊt c¹nh tranh khèc liÖt diÔn ra trong tÊt c¶ c¸c kh©u cña qu¸ tr×nh tæ chøc s¶n xuÊt. C¹nh tranh trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã chiÕn l­îc kinh doanh ®óng ®¾n trªn c¬ së lùa chän s¶n phÈm kinh doanh, lÜnh vùc kinh doanh cã triÓn väng sinh lêi cao nhÊt, ®ång thêi ph¶i nghiªn cøu ®¸nh gi¸ ®óng ®¾n thÕ m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh vµ c¸c nguån cung cÊp kh¸c, tõ ®ã lùa chän c«ng nghÖ s¶n xuÊt phï hîp, tæ chøc s¶n xuÊt hîp lý ®Ó cã thÓ t¹o ra nh÷ng hµng ho¸, s¶n phÈm ®a d¹ng, phong phó cã nh÷ng tÝnh n¨ng v­ît tréi vµ gi¸ c¶ hîp lý so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. §iÒu nµy chØ cã thÓ thùc hiÖn ®­îc khi doanh nghiÖp ph¸t huy ®­îc tÝnh chñ ®éng s¸ng t¹o, lßng say mª nghiªn cøu, kh¸m ph¸ t×m tßi vµ tiÕp cËn nh÷ng thµnh tùu cña khoa häc kü thuËt ¸p dông vµo s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Mét doanh nghiÖp kh«ng cã sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng trong c«ng viÖc th× kh«ng thÓ cã ®­îc mét chiÕn l­îc kinh doanh ®óng ®¾n, kh«ng thÓ tæ chøc s¶n xuÊt hîp lý vµ còng kh«ng thÓ cã nh÷ng b­íc ®ét ph¸ trong c¶i tiÕn c«ng nghÖ, hîp lý ho¸ s¶n xuÊt ®Ó n©ng cao chÊt l­îng, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, t¨ng c­êng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng vµ tÊt yÕu doanh nghiÖp sÏ kh«ng gi÷ ®­îc thÞ phÇn, sÏ dÉn tíi tiªu vong. Nh­ vËy, cã thÓ nãi r»ng sù say mª s¸ng t¹o quyÕt ®Þnh sù tån t¹i cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. ý nghÜa cña ho¹t ®éng s¸ng t¹o trong c«ng viÖc cã thÓ xem xÐt tõ 3 gãc ®é: Mang l¹i lîi Ých trùc tiÕp cho ng­êi lao ®éng, mang l¹i lîi Ých cho doanh nghiÖp vµ mang l¹i lîi Ých cho x· héi. + XÐt vÒ ng­êi lao ®éng: Sù say mª s¸ng t¹o lµm cho ng­êi lao ®éng ph¸t huy tèt nhÊt kh¶ n¨ng cña m×nh cèng hiÕn cho doanh nghiÖp vµ cho x· héi. Bï l¹i, hä sÏ ®­îc doanh nghiÖp tr¶ thu nhËp cao mét c¸ch chÝnh ®¸ng, lµm t¨ng thªm thu nhËp, cã ®iÒu kiÖn vËt chÊt ®Ó c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn sèng, bï ®¾p c¸c hao phÝ lao ®éng mµ ngêi lao ®éng ®· bá ra; ®ång thêi qu¸ tr×nh lao ®éng s¸ng t¹o gióp hä ph¸t triÓn, tù hoµn thiÖn m×nh, t¹o c¬ héi thuËn lîi cho c¸ nh©n tham gia c¸c ho¹t ®éng x· héi, trau dåi ®Ó n©ng cao hiÓu biÕt, ph¸t huy n¨ng lùc s½n cã cña m×nh cho c«ng viÖc, cho doanh nghiÖp vµ cho x· héi. + XÐt vÒ doanh nghiÖp: Sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho doanh nghiÖp trong viÖc khai th¸c, sö dông hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc s½n cã ®Ó kh«ng ngõng n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, t¨ng c­êng c¬ së vËt chÊt kü thuËt, gi¶m chi phÝ lao ®éng sèng trong s¶n phÈm, qua ®ã gi¶m gi¸ thµnh, gi¸ b¸n s¶n phÈm, thóc ®Èy c¹nh tranh víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ tr­êng. + XÐt vÒ x· héi: Khi ng­êi lao ®éng øay mª s¸ng t¹o, lµm cho n¨ng xuÊt lao ®éng x· héi t¨ng lªn, lµm ®éng lùc thóc ®Èy nÒn kinh tÕ x· héi t¨ng tr­ëng. §ång thêi víi sù say mª s¸ng t¹o trong c«ng viÖc, ng­êi lao ®éng sÏ c¶m thÊy yªu thÝch lao ®éng, c¶m thÊy vui khi ®­îc lao ®éng, t¹n t©m, tËn ý víi c«ng viÖc sÏ gãp phÇn lµm gi¶m c¸c hiÖn t­îng tiªu cùc, lµm cho x· héi ph¸t triÓn vµ v¨n minh h¬n. 1.2. C¸c yÕu tè t¸c ®éng lµm cho ng­êi lao ®éng ë doanh nghiÖp say mª s¸ng t¹o thùc hiÖn c«ng viÖc, nhiÖm vô ®­îc giao Môc ®Ých lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng lµ nh»m tho¶ m·n c¸c nhu cÇu trong cuéc sèng cña hä, nh÷ng nhu cÇu cña con ng­êi cã thÓ tùu trung l¹i thµnh hai nhãm nhu cÇu c¬ b¶n lµ nhu cÇu vËt chÊt vµ nhu cÇu vÒ tinh thÇn. §Ó tho¶ m·n c¸c nhu cÇu ®ã ng­êi lao ®éng cã thÓ ë hai tr¹ng th¸i lµm viÖc lµ: Lao ®éng mét c¸ch b×nh th­êng, thuÇn tuý theo nh÷ng g× ng­êi chñ yªu cÇu vµ lµm viÖc trong tr¹ng th¸i say mª, s¸ng t¹o ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ lµm viÖc cao nhÊt. XuÊt ph¸t tõ ®iÒu ®ã, khi xem xÐt sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng c¸c nhµ qu¶n lý nh©n sù cÇn cã mét nhËn thøc ®óng ®¾n vµ ®Çy ®ñ vÒ ®éng c¬ lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng, vÒ nh÷ng ®éng lùc thóc ®Èy ng­êi lao ®éng say mª s¸ng t¹o trong lao ®éng vµ vÒ c¸c gi¶i ph¸p t¹o ®éng lùc ®Ó ng­êi lao ®éng say mª s¸ng t¹o trong c«ng viÖc. Vai trß cña ng­êi qu¶n lý, l·nh ®¹o lµ ph¶i n¾m ®­îc t©m lý, c¸c nhu cÇu vµ nh÷ng yªu cÇu c©p thiÕt cña ng­êi lao ®éng, hay nãi c¸ch kh¸c lµ ph¶i n¾m ®­îc ®éng c¬, ®éng lùc thóc ®Èy ng­êi lao ®éng lµm viÖc, tõ ®ã cã chÝnh s¸ch qu¶n lý phï hîp ®Ó võa tho¶ m·n c¸c môc tiªu, còng nh­ yªu cÇu cÊp thiÕt cña ng­êi lao ®éng vµ thùc hiÖn c¸c môc tiªu chung cña ®¬n vÞ m×nh. ViÖc x¸c ®Þnh ®­îc mét c¸ch chÝnh x¸c nh÷ng ®éng c¬, ®éng lùc chÝnh cña ng­êi lao ®éng kh«ng ph¶i lµ chuyÖn ®¬n gi¶n. §Ó t×m hiÓu râ vÊn ®Ò nµy ta t¹p trung nghiªn cøu nh÷ng kh¸i niÖm c¬ b¶n sau: - §éng c¬ lµm viÖc vµ s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng §éng c¬ ho¹t ®éng cña con ng­êi lµ yÕu tè ®Çu tiªn vµ quan träng nhÊt cña cña sù tham gia ho¹t ®éng vµ cña sù tÝch cùc s¸ng t¹o. §éng c¬ ho¹t ®éng cña con ng­êi ®­îc h×nh thµnh tõ qu¸ tr×nh t­¬ng t¸c gi÷a nhu cÇu cña con ng­êi víi kh¶ n¨ng, triÓn väng tho¶ m·n nhu cÇu cña hä; nã lµ sù ph¶n ¸nh thÕ giíi kh¸ch quan vµo con ng­êi, nã thóc ®Çy con ng­êi ho¹t ®éng theo mét tiªu chuÈn nhÊt ®Þnh nh»m tho¶ m·n c¸c nhu cÇu, t×nh c¶m cña con ng­êi. §éng c¬ cña ng­êi lao ®éng th­êng ®­îc che dÊu (v× nhiÒu c¸c yÕu tè t©m lý, quan ®iÓm x· héi, vv...) vµ nã lu«n biÕn ®æi theo m«i tr­êng sèng, theo thêi gian; mÆt kh¸c ®éng c¬ cña ng­êi lao ®éng rÊt phong phó vµ phøc t¹p. Víi nh÷ng ®Æc ®iÓm ®ã, viÖc n¾m b¾t ®éng c¬ cña ng­êi lao ®éng lµ khã kh¨n vµ phøc t¹p, ®ßi hái ng­êi qu¶n lý kh«ng nh÷ng ph¶i n¾m b¾t ®éng c¬ cña ng­êi lao ®éng mét c¸ch chÝnh x¸c, mµ cßn ®Þnh h­íng nh÷ng ®éng c¬ kh«ng lµnh m¹nh, kh«ng cã thùc cña ng­êi lao ®éng phï hîp víi tiªu chuÈn, kh¶ n¨ng ®¸p øng cña doanh nghiÖp. C¸c ®éng c¬ cña ng­êi lao ®éng bao gåm: + Cã thu nhËp cao tõ c«ng viÖc cña m×nh; + §­îc lµm viÖc víi nh÷ng c«ng viÖc g©y cho hä sù høng thó trong mét m«i tr­êng lµm viÖc phï hîp vµ mét c«ng viÖc phï hîp; + §­îc thõa nhËn vµ t«n vinh nhiÒu h¬n do hä ®· hoµn thµnh c«ng viÖc; + Cã nhiÒu c¬ héi ®­îc ph¸t triÓn c¸c kü n¨ng lµm viÖc vµ kh¶ n¨ng s¸ng t¹o cña m×nh; + §­îc th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ nh÷ng g× doanh nghiÖp ®ang xóc tiÕn triÓn khai. - §éng lùc thóc ®Èy ng­êi lao ®éng say mª s¸ng t¹o §éng lùc thóc ®Èy sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng chÝnh lµ sù tho¶ m·n, lµ sù kh¸t khao vµ tù nguyÖn cña con ng­êi nh»m t¨ng c­êng mäi nç lùc ®Ó ®¹t môc ®Ých hay kÕt qu¶ cô thÓ (nãi c¸ch kh¸c ®éng lùc bao gåm tÊt c¶ c¸c lo¹i lý do lµm cho con ng­êi ho¹t ®éng). §éng lùc còng chÞu ¶nh h­ëng cña nhiÒu nh©n tè, c¸c nh©n tè nµy th­êng xuyªn thay ®æi vµ khã n¾m b¾t. Cã hai nhãm nh©n tè c¬ b¶n: Thø nhÊt. Nhãm nh©n tè thuéc vÒ con ng­êi lµ nh÷ng nh©n tè xuÊt hiÖn trong chÝnh b¶n th©n tõng con ng­êi, nã thóc ®Èy ng­êi lao ®éng lµm viÖc vµ s¸ng t¹o trong c«ng viÖc. Nh÷ng nh©n tè nµy bao gåm: + Lîi Ých cña con ng­êi: Lµ møc ®é tho¶ m·n nhu cÇu cña con ng­êi (nhu cÇu vËt chÊt vµ tinh thÇn), ®©y lµ nh©n tè quan träng nhÊt cña viÖc t¹o ®éng lùc s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng; + Nh÷ng môc tiªu c¸ nh©n: Lµ tr¹ng th¸i mong ®îi cÇn cã vµ cã thÓ cã cña c¸ nh©n, lµ c¸i ®Ých mµ c¸ nh©n muèn v­¬n tíi vµ qua ®ã sÏ thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p ®Ó ®¹t ®­îc c¸i ®Ých ®Ò ra tr¹ng th¸i mong ®îi; + Th¸i ®é cña c¸ nh©n: lµ c¸ch nh×n cña c¸ nh©n ng­êi lao ®éng ®èi víi c«ng viÖc mµ hä thùc hiÖn. NÕu c¸ nh©n cã th¸i ®é tÝch cùc víi c«ng viÖc hä sÏ say mª s¸ng t¹o trong c«ng viÖc, ng­îc l¹i nÕu th¸i ®é ®ã lµ tiªu cùc th× ng­êi lao ®éng sÏ lµm viÖc mét c¸ch thô ®éng. + Kh¶ n¨ng hay n¨ng lùc cña c¸ nh©n ng­êi lao ®éng: §©y lµ yÕu tè thuéc vÒ kiÕn thøc chuyªn m«n liªn quan ®Õn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng vµ kh¶ n¨ng gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc ®ã cña hä. Nh©n tè nµy ¶nh h­ëng tíi viÖc t¹o ra ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng theo hai chiÒu h­íng: T¹o ra ®éng lùc thóc ®Èy sù say mª s¸ng t¹o trong c«ng viÖc nÕu ng­êi lao ®éng cã kh¨ n¨ng vµ kiÕn thøc tèt ®Ó gi¶i quyÕt c«ng viÖc mét c¸ch hiÖu qu¶; ng­îc l¹i sÏ lµm cho ng­êi lao ®éng n¶n chÝ, kh«ng muèn thùc hiÖn c«ng viÖc hoÆc thùc hiÖn mét c¸ch thô ®éng, mang tÝnh ®èi phã vµ kÐm hiÖu qu¶. Thø hai: C¸c nh©n tè m«i tr­êng: Lµ nh÷ng nh©n tè bªn ngoµi cã ¶nh h­ëng tíi ng­êi lao ®éng, c¸c nh©n tè nµy bao gåm: + M«i tr­êng v¨n ho¸ cña doanh nghiÖp: Lµ mét hÖ thèng c¸c gi¸ trÞ, niÒm tin, sù chia sÎ trong ph¹m vi doanh nghiÖp vµ t¹o ra c¸c chuÈn mùc vÒ hµnh vi trong doanh nghiÖp. M«i tr­êng v¨n ho¸ ®­îc h×nh thµnh tõ sù kÕt hîp gi÷a quan ®iÓm, phong c¸ch qu¶n lý cña ng­êi qu¶n lý vµ c¸c thµnh viªn trong doanh nghiÖp, nã béc lé trong suèt thêi gian, qu¸ tr×nh lao ®éng mµ ng­êi lao ®éng ®· ®ãng gãp cho doanh nghiÖp. M«i tr­êng v¨n ho¸ hoµ thuËn, ®Çm Êm, vui vÎ t¹o ra mét tr¹ng th¸i tinh thÇn tho¶i m¸i, kh«ng bÞ øc chÕ sÏ cã t¸c dông cuèn hót ng­êi lao ®éng tÝch cùc vµ h¨ng say trong c«ng viÖc, cßn ng­îc l¹i nã sÏ t¹o ra c¶m gi¸c ch¸n n¶n, kh«ng høng thó víi c«ng viÖc ®­îc giao. + C¸c chÝnh s¸ch vÒ nh©n sù: Lµ vÊn ®Ò bao hµm nhiÒu yÕu tè nh­: ViÖc thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t, khen th­ëng, kû luËt c¸n bé vµ nh©n viªn trong doanh nghiÖp. ChÝnh s¸ch nh©n sù thÓ hiÖn viÖc doanh nghiÖp ®¸p øng l¹i c¸c nhu cÇu, môc ®iªu c¸ nh©n cña mçi ng­êi lao ®éng, bëi vËy viÖc thùc thi c¸c chÝnh s¸ch nµy sÏ t¹o ra mét ®éng lùc quan träng thóc ®Èy ng­êi lao ®éng h¨ng say lµm viÖc. Do nhu cÇu vËt chÊt vµ t×nh thÇn cã quan hÖ chÆt chÏ víi nhau, ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ mong muèn, khi thi hµnh chÝnh s¸ch nh©n sù. doanh nghiÖp ph¶i ®¶m b¶o tho¶ m·n hµi hoµ c¶ hai lo¹i nhu cÇu nµy trong ph¹m vi nguån lùc cho phÐp. Ngoµi hai nhãm nh©n tè c¬ b¶n trªn ®©y, cßn nhiÒu nh©n tè kh¸c cã ¶nh h­ëng ®Õn ®éng lùc say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng nh­: phong c¸ch l·nh ®¹o, cÊu tróc tæ chøc doanh nghiÖp vµ c¸c yÕu tè vÒ x· héi, v.v... - T¹o ®éng lùc say mª s¸ng t¹o cho ng­êi lao ®éng T¹o ®éng lùc say mª s¸ng t¹o lµ tæng hîp c¸c ho¹t ®éng mµ doanh nghiÖp ®Õn tinh thÇn, th¸i ®é vµ tr¹ng th¸i t©m lý cña ng­êi lao ®éng, kÝch thÝch hä quan t©m ®Õn c«ng viÖc, say s­a t×m tßi c¶i tiÕn hîp lý ho¸ c«ng viÖc nh»m ®em l¹i hiÖu qu¶ cao trong lao ®éng. §Ó t¹o ra sù say mª s¸ng t¹o cho ng­êi lao ®éng, doanh nghiÖp ph¶i ®­¬ ra ®­îc nh÷ng gi¶i ph¸p cô thÓ trªn nguyªn t¾c g¾n liÒn lîi Ých cña ng­êi lao ®éng víi lîi Ých cña doanh nghiÖp do sù say mª s¸ng t¹o trong lao ®éng cña ng­êi lao ®éng ®em l¹i. Trªn thùc tÕ, ®éng lùc ®­îc t¹o ra ë møc ®é nµo, b»ng c¸ch nµo vµ trong ®iÒu kiÖn nµo phô thuéc vµo c¬ chÕ cô thÓ cña doanh nghiÖp còng nh­ nh÷ng quy ®Þnh cña Nhµ n­íc, bëi v× c¸c gi¶i ph¸p t¹o ra ®éng lùc say mª s¸ng t¹o kh«ng chØ liªn quan ®Õn doanh nghiÖp mµ nã cßn cã nh÷ng t¸c ®éng nhÊt ®Þnh ®Õn sù ph¸t triÓn cña céng ®ång vµ x· héi. ViÖc t¹o ra ®éng lùc say mª s¸ng t¹o trong c«ng viÖc ®­îc thùc hiÖn th«ng qua c¸c gi¶i ph¸p kÝch thÝch, thóc ®Èy ng­êi lao ®éng lµm gia t¨ng ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ cña lao ®éng trong c«ng viÖc, trong chuyªn m«n hoÆc trong nh÷ng chøc n¨ng cô thÓ. C¸c ®ßn bÈy t¹o ra ®éng lùc s¸ng t¹o cho ng­êi lao ®éng bao gåm viÖc tho¶ m·n c¸c nhu cÇu vÒ vËt chÊt vµ tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng phï h[pj víi nh÷ng g× hä ®· cèng hiÕn cho doanh nghiÖp. C¸c nhu cÇu c¬ b¶n cña con ng­êi mµ doanh nghiÖp cÇn tho¶ m·n ®Ó t¹o ®éng lùc say mª s¸ng t¹antrong c«ng viÖc bao gåm: - Nhu cÇu tù thÓ hiÖn b¶n th©n; - Nhu cÇu ®­îc t«n träng; - Nhu cÇu x· héi; - Nhu cÇu an toµn; - Nhu cÇu sinh lý. Nhu cÇu con ng­êi xuÊt hiÖn theo thø tù tõ thÊp ®Õn cao. Mét khi nhu cÇu thÊp ®­îc tho¶ m·n th× nhu cÇu cao sÏ xuÊt hiÖn, ban ®Çu lµ c¸c nhu cÇu vÒ sinh lý, tiÕp theo lµ an toµn x· héi, t«n träng vµ tù hoµn thiÖn m×nh. Nhu cÇu ë bªn d­íi cã ph¹m vi réng lín vµ nã thu hÑp dÇn ®èi víi c¸c nhu cÇu ë bËc tiÕp theo. T¹o ®éng lùc say mª s¸ng t¹o lµ chøc n¨ng cña qu¶n lý con ng­êi, mÆt kh¸c qu¶n lý con ng­êi l¹i lµ mét néi dung cña qu¶n trÞ doanh nghiÖp. Do vËy môc ®Ých t¹o ®éng lùc s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng còng chÝnh lµ môc ®Ých chung cña doanh nghiÖp kinh doanh nãi chung. Mét trong nh÷ng môc tiªu quan träng nhÊt cña t¹o ®éng lùc lµ sö dông mét c¸ch hîp lý nguån lao ®éng, kÝch thÝch sù say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng, khai th¸c mét c¸ch hiÖu qu¶ nguån lùc con ng­êi nh»m n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng cña doanh nghiÖp. Trong doanh nghiÖp nguån nh©n lùc lµ mét bé phËn quan träng cña c¸c yÕu tè s¶n xuÊt, nã võa ®ãng vai trß lµ chñ thÓ cña s¶n xuÊt nh­ng ®ång thêi l¹i lµ kh¸ch thÓ chÞu t¸c ®éng cña ng­êi qu¶n lý. Nguån nh©n lùc võa lµ tµi nguyªn cña doanh nghiÖp ®ång thêi chi phÝ vÒ lao ®éng còng lµ mét kho¶n chi phÝ lín cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp nµo cã biÖn ph¸p sö dông hiÖu qu¶ nguån lùc lao ®éng th× sÏ kÐo theo ®­îc hiÖu qu¶ trong sö dông m¸y mãc thiÕt bÞ, tiÕt kiÖm vËt chÊt, gi¶m chi phÝ, tõ ®ã hiÖu qu¶ kinh doanh sÏ cao h¬n. MÆt kh¸c t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng say mª s¸ng t¹o sÏ cã c¬ héi thu hót ®­îc nguån nh©n lùc cã chÊt l­îng cao vµ lµm cho ng­êi lao ®éng g¾n bã víi doanh nghiÖp. Bëi khi ngêi lao ®éng cã ®éng lùc lµm viÖc th× hä sÏ say mª víi c«ng viÖc, nghÒ nghiÖp lµm t¨ng thªm lîi thÕ cho doanh nghiÖp. Nhê vËy ng­êi lao ®éng kh«ng chØ g¾n bã víi doanh nghiÖp mµ nhiÒu ®èi t­îng kh¸c còng muèn lµm viÖc cho doanh nghiÖp. 2. thùc tr¹ng say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng ë c«ng ty x©y dùng sè 1 hµ néi 2.1. §Æc ®iÓm kinh doanh vµ t×nh h×nh hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña C«ng ty x©y dùng sè 1 Hµ néi C«ng ty x©y dùng sè 1 Hµ Néi lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc trùc thuéc Së X©y dùng Hµ Néi ®­îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 129/Q§-UB ngµy 25/1/1972 cña Uû ban Hµnh chÝnh Thµnh phè Hµ Néi. Thùc hiÖn NghÞ ®Þnh 338/H§BT cña ChÝnh phñ, C«ng ty ®­îc thµnh lËp l¹i theo QuyÕt ®Þnh sè 626/Q§-UB cña UBND thµnh phè Hµ Néi ngµy 10/2/1993 Víi bÒ dÇy kinh nghiÖm trªn 30 n¨m trong lÜnh vùc x©y dùng c¬ b¶n, C«ng ty cã mét ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn cã kh¶ n¨ng tham gia vµ thùc thiÖn c¸c c«ng tr×nh, h¹ng môc c«ng tr×nh x©y dùng lín thuéc c¸c lÜnh vùc x©y dùng d©n dông, x©y dùng c¸c c«ng tr×nh c«ng nghiÖp, x©y dùng c«ng tr×nh h¹ tÇng c¬ së vµ trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, C«ng ty më réng ngµnh nghÕ kinh doanh sang c¸c lÜnh vùc xuÊt khÈu lao ®éng, kinh doanh xuÊt nhËp khÈu m¸y mãc thiÕt bÞ x©y dùng. - Giai ®o¹n tõ n¨m 1972 - 1976, C«ng ty chñ yÕu x©y dùng c¸c c«ng tr×nh d©n dông nh»m ®¸p øng nhu cÇu vÒ nhµ ë cho c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ nh©n d©n lao ®éng thñ ®«. S¶n phÈm cña C«ng ty trong giai ®o¹n nµy lµ c¸c khu nhµ chung c­ l¾p ghÐp 2 tÇng (khu Yªn L·ng, Tr­¬ng §Þnh, ...). ®©y lµ giai ®o¹n C«ng ty míi ®­îc h×nh thµnh vµ ®ang ®i vµo æn ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh nªn s¶n l­îng b×nh qu©n hµng n¨m ®¹t tõ 10.000 ®Õn 13.000 m2 nhµ ë. - Giai ®o¹n tõ 1977 - 1990, b»ng kinh nghiÖm tÝch luü ®­îc vµ ®øng tr­íc nhu cÇu vÒ nhµ ë cña nh©n d©n thñ ®« ngµy cµng t¨ng, C«ng ty ®· chuyÓn sang thi c«ng c¸c c«ng tr×nh nhµ chung c­ l¾p ghÐp 4 - 5 tÇng (khu Kh­¬ng Th­îng, Trung Tù, §èng §a, B¸ch Khoa, v.v...) vµ c¸c c«ng tr×nh x©y dùng cao tÇng kh¸ch s¹n Hµ Néi, Gi¶ng Vâ, ...). Møc s¶n l­îng b×nh qu©n n¨m cña C«ng ty trong giai ®o¹n nµy ®· ®¹t tõ 25.000 m2 ®Õn 28.000 m2 nhµ ë. S¶n phÈm x©y dùng cña C«ng tr×nh ®· ®¹t chÊt l­îng cao, ®­îc x· héi thõa nhËn vµ ®­îc ®­a vµo sö dông cã hiÖu qu¶. - Giai ®o¹nh tõ n¨m 1990 ®Õn nay, C«ng ®· më réng lÜnh vùc vµ ngµnh nghÕ kinh doanh nh­: Kinh doanh nhµ; thùc hiÖn c¸c dù ¸n ®Çu t­ ph¸t triÓn c¸c khu ®« thÞ míi; x©y dùng c«ng tr×nh giao th«ng ®­êng bé, c«ng tr×nh thuû lîi; x©y l¾p ®iÖn (®­êng d©y vµ tr¹m ®iÖn ®Õn 35 KW); S¶n xuÊt vµ kinh doanh vËt liÖu x©y dùng; kinh doanh dÞch vô kh¸ch s¹n, du lÞch l÷ hµnh; xuÊt nhËp khÈu m¸y mãc thiÕt bÞ dïng trong x©y dùng vµ kinh doanh dÞch vô; t­ vÊn ®Çu t­; kinh doanh xuÊt nhËp khÈu thiÕt bÞ, vËt t­, m¸y mãc chuyªn ngµnh x©y dùng thÓ dôc, thÓ thao, vui ch¬i gi¶i trÝ; xuÊt khÈu lao ®éng. - §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng, C«ng ty hiÖn cã 852 c¸n bé c«ng nh©n viªn (trong ®ã ng­êi lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc lµ 106 ng­êi). C¬ cÊu lao ®éng cña C«ng ty nh­ sau: Lao ®éng gi¸n tiÕp (c¸n bé qu¶n lý, phôc vô ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh 63 ng­êi; kinh doanh x©y l¾p 552 ng­êi; kinh doanh dÞch vô du lÞch, dÞch vô t­ vÊn, kinh doanh xuÊt nhËp khÈu 197 ng­êi. Tû lÖ ng­êi lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc chiÕm phÇn lín trong tæng sè lao ®éng gi¸n tiÕp, ®©y lµ ®iÒu thuËn lîi lín cho c«ng ty do cã ®éi ngò c¸n bé kü thuËt qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh cã tr×nh ®é cao, bÒ dÇy kinh nghiÖm bëi nhiÒu n¨m th©m niªn c«ng t¸c. §éi ngò c«ng nh©n trùc tiÕp thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®a d¹ng vÒ tay nghÒ vµ bËc thî, nh­ng trong ®ã thî nÒ vµ thî bª t«ng chiÕm tû träng lín do ®Æc thï cña c«ng viÖc. 2. 2 KÕt qu¶ s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng t¹i c«ng ty KÕt qu¶ lao ®éng s¸ng t¹o cña C«ng ty cã thÓ ®¸nh gi¸ qua c¸c chØ tiªu tæng hîp kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong mét sè n¨m nh­ sau: ChØ tiªu 2000 2001 2002 Tæng doanh thu 27.158.000.000 27.294.000.000 35.263.000.000 Vèn SXKD 12.768.000.000 13.257.000.000 13.468.000.000 Lîi nhuËn thùc hiÖn 1.460.700.000 1.268.900.000 1.493.500.000 Nép ng©n s¸ch nhµ n­íc 2312.000.000 1.917.000.000 2.248.000.000 Tµi s¶n 14.772.000.000 16.815.000.000 17.864.000.000 Lîi nhuËn/doanh thu 0,0538 0,0465 0,424 Lîi nhuËn/vèn 0,1144 0,0957 0,1109 Lîi nhuËn/GT tµi s¶n b×nh qu©n 0,0886 0,0770 0,0906 Doanh thu/tµi s¶n 1,8385 1,4662 1,9740 Doanh thu/vèn b×nh qu©n 2,0630 2,0733 2,6787 Doanh thu/gi¸ trÞ b×nh qu©n cña TSC§ 3,8880 3,9075 5,0484 XÐt t×nh h×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong 3 n¨m 2000 - 2003 cho thÊy, t×nh h×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty X©y dùng sè 1 Hµ néi cã sù t¨ng tr­ëng râ rÖt vÒ vèn, doanh thu lîi nhuËn vµ tµi s¶n, v.v... trong ®iÒu kiÖn Nhµ n­íc kh«ng ®Çu t­ thªm vèn kinh doanh vµ C«ng ty kh«ng t¨ng lùc l­îng lao ®éng. §iÒu ®ã thÓ hiÖn sù cè g¾ng nç lùc, s¸ng t¹o trong lao ®éng, kh«ng chØ riªng cña ban l·nh ®¹o mµ cßn lµ sù nç lùc cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Ngoµi nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc trªn ®©y, víi sù say mª s¸ng t¹o vµ nç lùc phÊn ®Êu trong c«ng viÖc trong nh÷ng n¨m qua C«ng ty ®· cã sù tr­ëng thµnh râ rÖt ®­îc ghi nhËn trªn c¸c mÆt: + C¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty ®· kh«ng ngõng s¸ng t¹o c¶i tiÕn kü thuËt m­ë réng c¸c lo¹i h×nh ho¹t ®éng, c¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng. S¶n phÈm cña C«ng ty ngµy cµng phong phó ®a d¹ng (ban ®Çu chØ cã s¶n phÈm nhµ l¾p gÐp, hiÖn nay ®· cã nhiÒu lo¹i s¶n phÈm x©y dùng, vËt liÖu x©y dùng, c¸c s¶n phÈm dÞch vô, v.v...) + Uy tÝn cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng x©y dùng thñ ®« vµ trªn thÞ tr­êng c¶ n­íc ®­îc c¶i thiÖn râ rÖt. C«ng ty ®· ®­îc chØ ®Þnh thÇu, tham gia ®Êu thÇu vµ tróng thÇu thÇu nhiÒu c«ng tr×nh lín cã ý nghÜa quan träng ë Hµ néi vµ c¸c tØnh kh¸c (c¸c c«ng tr×nh x©y dùng d©n dông, x©y dùng c«ng nghÖp, c«ng tr×nh x©y l¾p ®iÖn, c«ng tr×nh giao th«ng, v.v...). + §¶m b¶o c«ng viÖc th­êng xuyªn vµ thu nhËp æn ®Þnh cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty. §©y lµ cè g¾ng nç lùc vµ s¸ng t¹o rÊt lín cña ng­êi lao ®éng cña C«ng ty, trong ®ã ®Æc biÖt lµ ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý ®· chñ ®éng t×m kiÕm c«ng viÖc, më réng ®Þa bµn ho¹t ®éng ®¶m b¶o c«ng viÖc th­êng xuyªn cña ng­êi lao ®éng vµ t¨ng c­êng uy tÝn cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng x©y dùng c¶ n­íc. + Trong ho¹t ®éng qu¶n lý, ng­êi lao ®éng kh«ng ngõng s¸ng t¹o, ®æi míi ho¹t ®éng nh»m t¨ng c­êng hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng nµy. KÕt qu¶ cho thÊy chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp hµng n¨m gi¶m râ rÖt nh­ng kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty vÉn kh«ng ngõng t¨ng tr­ëng (n¨m 2001 so víi n¨m 2000 chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp gi¶m 1,2%; n¨m 2002 so víi n¨m 2000 gi¶m 24,2%). §Ó ®¹t ®­îc kÕt qu¶ trªn ®©y, trong c«ng t¸c qu¶n lý nh©n lùc vµ ph¸t huy søc s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng, C«ng ty ®· cã nh÷ng b­íc ®æi míi hîp lý, b¾t kÞp víi nh÷ng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng ®Æc biÖt nh÷ng cè g¾ng cña ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý cña doanh nghiÖp trong viÖc c¶i tiÕn tæ chøc, thay ®æi chÝnh s¸ch nh©n sù, v.v... Ho¹t ®éng s¸ng t¹o cña ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý thÓ ®· mang l¹i kÕt qu¶ cô thÓ trªn c¸c mÆt sau: + Hoµn thiÖn tæ chøc bé m¸y vµ sù ph©n c«ng, ph©n cÊp trong qu¶n lý kinh doanh, phï hîp víi m« h×nh tæ chøc, c¬ chÕ ho¹t ®éng vµ lÜnh vùc kinh doanh cña C«ng ty; ®¶m b¶o sù thÝch øng víi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng tù do c¹nh tranh (tæ chøc vµ ph©n cÊp qu¶n lý cho c¸c cÊp C«ng ty, xÝ nghiÖp vµ c¸c tæ (®éi) s¶n xuÊt. + T¹o thÕ sù chñ ®éng cho c¸c ®¬n vÞ cÊp d­íi, quan t©m tíi ®êi sèng vµ ®iÒu kiÖn lµm viÖc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn c«ng ty, t¹o ra bÇu kh«ng khÝ tho¶i m¸i trong toµn c«ng ty, kÝch thÝch tinh thÇn lµm viÖc cña tÊt c¶ c¸n bé c«ng nh©n viªn, n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng viÖc. + X©y dùng ®­îc ®¬n gi¸ l­¬ng, chÕ ®é th­ëng phï hîp víi tr×nh ®é cña c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña tõng c¸c nh©n vµ c¸c bé phËn trong toµn C«ng ty; khuyÕn khÝch c¶ vËt chÊt lÉn tinh thÇn ®Ó t¹o ra ®éng lùc thóc ®Èy ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña toµn c«ng ty. 2.3. C¸c yÕu tè t¹o ®éng lùc say mª s¸ng t¹o cho ng­êi lao ®éng ë C«ng ty x©y dùng sè 1 Hµ Néi Lîi Ých t¹o ra ®éng lùc trong lao ®éng song trong thùc tÕ ®éng lùc ®­îc t¹o ra ë møc ®é nµo, b»ng c¸ch nµo, ®iÒu ®ã phô thuéc vµo c¬ chÕ cô thÓ ®Ó sö dông cho nã nh­ lµ mét nh©n tè cho sù ph¸t triÓn x· héi. hay nãi c¸ch kh¸c muèn cho lîi Ých t¹o ra ®éng lùc ta ph¶i t¸c ®éng vµo nã, kÝch thÝch nã, lµm gia t¨ng c¸c ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ cña lao ®éng trong c«ng viÖc, trong chuyªn m«n hoÆc trong nh÷ng chøc n¨ng cô thÓ. Lîi Ých cã 2 lo¹i lµ : lîi Ých vËt chÊt, lîi Ých tinh thÇn do vËy c«ng ty lu«n b¸m s¸t vµo hai yÕu tè c¬ b¶n nµy vµ tõng b­íc lµm tho¶ m·n nã ®Ó tõ ®ã t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng. - C¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty C¬ cÊu lao ®éng toµn C«ng ty ®­îc thÓ hiÖn trong b¶ng sau: B¶ng tæng hîp sè l­îng chÊt l­îng lao ®éng C¬ cÊu lao ®éng Tæng sè Giíi tÝnh Tr×nh ®é Nam N÷ §¹i häc Trung häc Kh¸c Ban Gi¸m ®èc 04 04 0 03 01 Phßng tæ chøc lao ®éng 08 04 04 05 03 Phßng tµi vô 08 02 06 06 02 Phßng hµnh chÝnh 12 04 08 03 03 6 Phßng Kinh tÕ kÕ ho¹ch 15 07 08 11 04 Phßng kü thuËt chÊt l­îng 16 09 07 13 03 K.thi c«ng x©y l¾p 552 330 222 39 9 462 K.phôc vô x©y l¾p 96 82 14 12 51 75 K.kinh doanh kh¸c 141 59 82 14 18 109 Céng 852 501 351 106 94 652 XÐt vÒ tr×nh ®é chuyªn m«n ®­îc ®µo t¹o th× sè l­îng kü s­, cö nh©n kinh tÕ chiÕm 12,44% vµ sè trung cÊp chiÕm 11,08%. C«ng ty ®· biÕt sö dông vµ ®­a vµo bé m¸y qu¶n lý nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc, tr×nh ®é. Sè c¸n bé ®­îc bè trÝ t­¬ng ®èi hîp lý gi÷a c«ng viÖc víi kh¶ n¨ng vµ ®é phøc t¹p. §Ó t¹o ®éng lùc say mª s¸ng t¹o trong c«ng viÖc, C«ng ty ®· tiÕn hµnh mét lo¹t c¸c gi¶i ph¸p sau: - Sö dông hîp lý c¸c h×nh thøc tiÒn l­¬ng §Ó khuyÕn khÝch tinh thÇn lµm viÖc h¨ng say cña ng­êi lao ®éng, c«ng ty tr¶ c«ng thÝch ®¸ng phï hîp víi n¨ng lùc vµ c«ng viÖc ng­êi lao ®éng thùc hiÖn. §èi víi c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt, C«ng ty tæ chøc ký hîp ®ång dµi h¹n (c«ng nh©n trong danh s¸ch) vµ hîp ®ång ng¾n h¹n theo thêi vô (C«ng nh©n ngoµi danh s¸ch). TiÒn l­¬ng cña c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt ®­îc ¸p dông theo h×nh thøc tr¶ l­¬ng kho¸n s¶n phÈm kÕt hîp víi xÕp lo¹i chÊt l­îng lao ®éng vµ tr¶ l­¬ng thêi gian cho c«ng nh©n thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc nh­ phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh. §èi víi nh©n c«ng lao ®éng theo hîp ®ång thêi vô doanh nghiÖp chi tr¶ theo tho¶ thuËn trong hîp ®ång. T¹i C«ng ty, c¸c bé phËn gi¸n tiÕp vµ qu¶n lý, viÖc tÝnh vµ chi tr¶ l­¬ng ®­îc thùc hiÖn theo h×nh thøc tiÒn l­¬ng thêi gian, tuy nhiªn tæng tiÒn l­¬ng gi¸n tiÕp kh«ng v­ît qu¸ 12% tæng sè tiÒn l­¬ng cña bé phËn trùc tiÕp s¶n xuÊt kinh doanh. Víi c¸ch tr¶ l­¬ng nµy, ®· t¹o ®éng lùc thóc ®Èy ng­êi lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt kinh doanh quan t©m ®Õn khèi l­îng vµ chÊt l­îng c«ng viÖc hä thùc hiÖn, ®ång thêi g¾n thµnh qu¶ cña bé phËn qu¶n lý vµ lao ®éng gi¸n tiÕp víi kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. - C¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc vµ m«i tr­êng lao ®éng C«ng ty ®· tõng b­íc x©y dùng hoµn thiÖn hÖ thèng v¨n b¶n qu¶n lý chÊt l­îng néi bé, x©y dùng quy chÕ vÒ qu¶n lý kü thuËt, chÊt l­îng - an toµn lao ®éng nh»m t¹o ra sù chuyÓn biÕn vÒ chÊt l­îng trong c«ng t¸c qu¶n lý. M«i tr­êng lµm viÖc cña C«ng ty ®Õn nay ®· tùng b­íc ®­îc c¶i thiÖn râ rÖt, c¸c quan hÖ c«ng viÖc, tr¸ch nhiÖm cña c¸c c¸ nh©n vµ c¸c bé phËn trong thùc hiÖn nhiÖm vô chung cña C«ng ty ®· ®­îc cô thÓ ho¸ b»ng Quy chÕ qu¶n lý, Quy chÕ Tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña c¸c bé phËn lµ c¬ së ®Ó t¹o ra mét m«i tr­êng lµm viÖc ®· thÓ hiÖn ®­îc sù ph©n c«ng cô thÓ tr¸ch nhiÖm cña l·nh ®¹o C«ng ty, c¸c phßng ban, c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc vµ tõng c¸n bé trùc tiÕp thi c«ng, chñ nhiÖm kü thuËt c«ng tr×nh, c¸n bé theo dâi c«ng tr×nh cña phßng kü thuËt chÊt l­îng theo quy ®Þnh cña Nhµ n­íc. VÒ ®iÒu kiÖn lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng, C«ng ty ®· tõng b­íc t¨ng c­êng trang thiÕt bÞ lµm viÖc phï hîp víi tõng lo¹i c«ng viÖc cô thÓ. Cung cÊp ph­¬ng tiÖn lµm viÖc vµ trang bÞ b¶o hé lao ®éng cho ng­êi lao ®éng trùc tiÕp thi c«ng trªn c«ng tr­êng ®Ó ®¶m b¶o c«ng t¸c an toµn lao ®éng vµ n©ng cao hiÖu qu¶ lµm viÖc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. ViÖc kiÓm tra an toµn lao ®éng ®­îc thùc hiÖn th­êng xuyªn. C¸c c«ng tr×nh tr­íc khi khëi c«ng ®Òu ®­îc th«ng qua c¸c biÖn ph¸p an toµn lao ®éng vµ c«ng t¸c cÇn thiÕt phôc vô cho viÖc thi c«ng. N¨m 2002 c«ng ty ®· tæ chøc tèt viÖc huÊn luyÖn an toµn lao ®éng ®Þnh kú cho c¸c c¸n bé chñ chèt, tæ chøc líp båi d­ìng nghiÖp vô cho c¸n bé lµm c«ng t¸c an toµn lao ®éng vµ an toµn vÖ sinh viªn. Tæ chøc kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c«ng t¸c an toµn b¶o hé lao ®éng theo luËt ®Þnh hµng th¸ng, hµng quý. ViÖc t¹o ra nh÷ng ®iÒu kiÖn lµm viÖc thuËn lîi vµ ®¶m b¶o an toµn cho ng­êi lao ®éng ®· t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó ng­êi lao ®éng cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m quan yªn t©m, s¸ng t¹o trong c«ng viÖc, ®ång thêi mäi ng­êi g¾n bã vµ quan t©m ®Õn nh÷ng thµnh qu¶ chung cña C«ng ty. - n©ng cao ®êi sèng v¨n ho¸, tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng vµ t¨ng c­êng sù ®oµn kÕt trong néi bé c«ng ty Hµng n¨m C«ng ty ®Òu tæ chøc c¸c cuéc tham quan, vui ch¬i tËp thÓ, c¸c buæi liªn hoan v¨n ho¸ v¨n nghÖ quÇn chóng b»ng quü phóc lîi cña C«ng ty. nh÷ng ho¹t ®éng nµy ®· gióp cho mäi ng­êi cã gi©y phót th­ gi·n vµ n©ng cao sù hiÓu biÕt, t¹o ra kh«ng khÝ hoµ hîp, cëi më gi÷a cÊp trªn vµ cÊp d­íi, tõ ®ã t¹o cho c«ng nh©n viªn ®­îc tho¶i m¸i tinh thÇn, h¨ng say víi c«ng viÖc. §Þnh kú C«ng ty ®Òu yæ chøc th¨m quan häc hái kinh nghiÖm nghÒ nghiÖp cña c¸c ®¬n vÞ b¹n nh»m gióp cho ng­êi lao ®éng cã ®iÒu kiÖn giao l­u häc hái kinh nghiÖm cña c¸c ®ång nghiÖp ë nh÷ng ®¬n vÞ kh¸c vµ tù hoµn thiÖn kh¶ n¨ng, tr×nh ®é cho ng­êi lao ®éng trong C«ng ty. §èi víi c¸c ®¬n vÞ ®¹t ®­îc thµnh tÝch xuÊt s¾c trong viÖc t×m kiÕm c«ng ¨n viÖc lµm, hoµn thµnh c¸c c«ng tr×nh tr­íc thêi h¹n ®­îc giao nh­ng vÉn ®¶m b¶o chÊt l­îng c«ng tr×nh th× ®­îc c«ng ty tuyªn d­¬ng, khen th­ëng, ®ång thêi cã nh÷ng phÇn th­ëng xøng ®¸ng ®èi víi nh÷ng c¸ nh©n cã nh÷ng ®ãng gãp tÝch cùc vµo thµnh tÝch chung cña c«ng ty. §©y lµ mét trong nh÷ng ®éng lùc thóc ®Èy sù say mª s¸ng t¹o trong c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng. 3. mét sè gi¶i ph¸p t¨ng c­êng say mª s¸ng t¹o cña ng­êi lao ®éng ë C«ng ty x©y dùng sè 1 hµ néi 3.1. Hoµn thiÖn chÕ ®é tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng vµ c¸c chÝnh s¸ch phóc lîi cho ng­êi lao ®éng - C¶i tiÕn c¸ch tr¶ l­¬ng cho c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt TiÒn l­¬ng lµ mét yÕu tè quan träng ®èi víi ng­êi c«ng nh©n ë n­íc ta hiÖn nay, do ®ã ph¶i lµm sao ®Ó ®ång l­¬ng cña ng­êi c«ng nh©n trùc tiÕp lµm ra s¶n phÈm ph¶i ®¶m b¶o ®­îc cuéc sèng cña hä, ph¶i khiÕn hä ph¶i hÕt m×nh víi c«ng viÖc. Thùc hiÖn tr¶ l­¬ng theo chÊt l­îng vµ s¶n l­îng lao ®éng ®Ó ®¶m b¶o tÝnh c«ng b»ng nh»m thóc ®Èy vµ khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. §èi víi tõng ngµnh nghÒ, lÜnh vùc kinh doanh cô thÓ C«ng ty cÇn x©y dùng ®Þnh møc lao ®éng hîp lý vµ cã ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng n¨ng ®éng phï hîp víi sù biÕn ®éng cña gi¸ c¶ thÞ tr­êng ®ång thêi phï hîp víi ®¬n gi¸ x©y dùng c¬ b¶n do nhµ n­íc quy ®Þnh, cã chÕ ®é phô cÊp hîp lý víi tõng lo¹i c«ng viÖc, ®¶m b¶o lîi Ých cña ng­êi lao ®éng trong mèi quan hÖ víi lîi Ých chung cña C«ng ty. - Cã c¸c h×nh thøc tiÒn th­ëng hîp lý ®Ó khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng s¸ng t¹o trong c«ng viÖc TiÒn th­ëng ngoµi t¸c dông bæ xung thu nhËp cho ng­êi lao ®éng cßn cã lµ th­íc ®o ®Ó ®¸nh gi¸ c«ng lao, tinh thÇn tr¸ch nhiÖm, thµnh tÝch cña ng­êi lao ®éng ®èi víi c«ng viÖc vµ ®èi víi doanh nghiÖp. TiÒn th­ëng lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p khuyÕn khÝch lîi Ých vËt chÊt vµ tinh thÇn ®èi víi ng­êi lao ®éng, thóc ®Èy ng­êi lao ®éng quan t©m tíi kÕt qu¶ s¶n xuÊt, tiÕt kiÖm lao ®éng sèng, lao ®éng vËt ho¸, t¨ng c­êng chÊt l­îng s¶n phÈm, thêi gian hoµn thµnh c«ng viÖc. C¸c chØ tiªu tiÒn th­ëng kh¸c nhau, ®­îc quy ®Þnh râ rµng gióp cho ng­êi lao ®éng c¶m thÊy r»ng m×nh ®­îc quan t©m s©u s¾c, ®iÒu ®ã sÏ t¹o ®éng lùc ®Ó hä g¾n bã víi C«ng ty. Ng­îc l¹i, nÕu viÖc ®Æt ra c¸c chØ tiªu, ®iÒu kiÖn xÐt th­ëng kh«ng phï hîp còng lµm gi¶m t¸c dông vai trß cña nã. Ngoµi tiÒn l­¬ng lµ mét ®éng lùc kÝch thÝch ng­êi lao ®éng lµm viÖc, cèng hiÕn tµi n¨ng chuyªn m«n cho c«ng ty, tiÒn th­ëng còng lµ mét ®éng lùc kh«ng kÐm phÇn quan träng. Trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn ¸p dông thªm mét sè chØ tiªu th­ëng kh¸c nh­: th­ëng tiÕt kiÖm vËt t­, th­ëng do h¹n chÕ s¶n phÈm háng, th­ëng cho c¸c ®¬n vÞ cã tiÕn ®é thi c«ng v­ît kÕ ho¹ch, v.v... C¸c lo¹i tiÒn th­ëng cã ký nghÜa kÝch thÝch tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng, h¹n chÕ sù b×nh qu©n ho¸ trong ph©n phèi thu nhËp. Do ®Æc thï cña ngµnh x©y dùng lµ c«ng nh©n lu«n ph¶i lµm viÖc ë trªn ®é cao, thi c«ng trªn giµn d¸o, ph¶i sö dông vµ vËn hµnh c¸c lo¹i maý mãc vµ thiÕt bÞ phôc vô cho c«ng t¸c x©y dùng. NÕu hµng n¨m sè vô tai n¹n sÈy ra Ýt hoÆc kh«ng cã th× nh÷ng ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp nµo ®¹t ®­îc chØ tiªu nµy th× nh÷ng ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp ®ã ph¶i ®­îc mét phÇn th­ëng trÝch hµng n¨m ®Ó ®éng viªn hä, khuyÕn khÝch tinh thÇn lµm viÖc cña hä. Kh«ng ®Ó xÈy ra tai n¹n lao ®éng kh«ng ®¸ng cã, ®iÒu ®ã cã nghia lµ hä ®· nghiªm chØnh ¸p dông vµ n¾m v÷ng c¸c quy tr×nh quy ph¹m kü thuËt mang tÝnh ®Æc thï cña ngµnh x©y dùng. - Hoµn thiÖn c«ng t¸c ®Þnh møc lao ®éng HiÖn nay chÊt l­îng c«ng tr×nh lu«n lµ vÊn ®Ò ®­îc quan t©m nhiÒu vµ tuæi thä cña tõng c«ng tr×nh ph¶i phô thuéc vµo viÖc x©y dùng c¸c møc thang chuÈn phï hîp víi tõng c«ng viÖc cô thÓ cña ngµnh x©y dùng. C«ng ty cÇn ph¶i x©y dùng hÖ thèng ®Þnh møc ph¶i tho¶ m·n c¸c ®iÒu kiÖn nh­: kü thuËt c«ng nghÖ, kinh tÕ, t©m sinh lý, x· héi. §Ó ®¶m b¶o ®­îc viÖc n©ng cao chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ cña tõng c«ng viÖc cô thÓ trong ngµnh x©y dùng th× ®ßi hái c¸n bé kü thuËt phô tr¸ch vÒ c«ng t¸c ®Þnh møc lao ®éng ph¶i cã sù hiÓu biÕt vÒ chuyªn m«n cña tõng nghÒ cô thÓ, lµm viÖc ph¶i cã t¸c phong quÇn chóng, lµm viÖc mét c¸ch kh¸ch quan. §ã lµ nh÷ng yÕu tè rÊt quan träng gióp cho ng­êi lµm c«ng t¸c ®Þnh møc thu nhËp ®­îc nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt cho tõng c«ng viÖc cô thÓ ®Ó tõ ®ã lµm c¨n cø x¸c ®Þnh tiªu chuÈn ®Þnh møc lao ®éng cho tõng c«ng viÖc cô thÓ. - C¸c ch­¬ng tr×nh phóc lîi dÞch vô Phóc lîi hay cßn gäi lµ l­¬ng bæng ®·i ngé gi¸n tiÕp vÒ mÆt tµi chÝnh, ®ã lµ kho¶n tiÒn tr¶ gi¸n tiÕp cho ng­êi lao ®éng ngoµi tiÒn l­¬ng ra vµ tiÒn th­ëng nh»m hç trî cuéc sèng vµ ®éng viªn tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng. Phóc lîi gåm hai phÇn chÝnh: Theo luËt ph¸p qui ®Þnh, theo phóc lîi do c¸c C«ng ty tù nguyÖn ¸p dông, mét phÇn nh»m kÝch thÝch ®éng viªn nh©n viªn lµm viÖc vµ mét phÇn nh»m duy tr× l«i cuèn ng­êi cã tµi vÒ lµm viÖc cho C«ng ty. Ngoµi nh÷ng ch­¬ng tr×nh phóc lîi do ph¸p luËt qui ®Þnh (BHXH) th× trong c¸c doanh nghiÖp th­êng cã mét h×nh thøc phóc lîi tù nguyÖn nh»m khuyÕn khÝch nh©n viªn lµm viÖc, yªn t©m c«ng t¸c vµ g¾n bã víi c¬ quan nhiÒu h¬n, ch­¬ng tr×nh b¶o hiÓm y tÕ, ch­¬ng tr×nh b¶o vÖ søc khoÎ, trî cÊp ®éc h¹i, trî cÊp nguy hiÓm, v.v…DÞch vô lµ ch­¬ng tr×nh mµ c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn còng nh»m khuyÕn khÝch nh©n viªn lµm viÖc, g¾n bã víi c¸c c«ng t¸c ®­îc giao nh»m t¹o cho cuéc sèng cña con ng­êi lao ®éng kh¶ quan h¬n nh­ c¸c ch­¬ng tr×nh thÓ dôc thÓ thao, b¸n, g¾n khÊu trõ tõ c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty, c¸c c©u l¹c bé, chi phÝ ®i l¹i hoÆc xe ®­a ®ãn c«ng nh©n, trî cÊp gi¸o dôc, c¸c c«ng tr×nh bÖnh viÖn nhµ trÎ, khu ch¨m sãc ng­êi giµ, v.v… 3.2. Nhãm gi¶i ph¸p khuyÕn khÝch phi vËt chÊt - §µo t¹o vµ ph¸t triÓn ng­êi lao ®éng: Trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña C«ng ty ®Õn n¨m 2010, cÇn chó träng ph¸t triÓn theo chiÒu s©u. §Ó tõng b­íc chuÈn bÞ cho chiÕn l­îc nµy tr­íc m¾t C«ng ty cÇn quan t©m ®Õn viÖc ph¸t huy nh©n tè con ng­êi, nh÷ng c«ng viÖc cÇn lµm cô thÓ lµ: + §µo t¹o x©y dùng mét ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý cã n¨ng lùc, lµ nh÷ng nhµ l·nh ®¹o thùc sù vµ x©y dùng ®éi ngò nh©n viªn cã tr×nh ®é, cã kh¶ n¨ng lµm viÖc ®éc lËp ®Ó thóc ®Èy qu¸ tr×nh thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh kinh doanh mét c¸ch tèt nhÊt. + Hoµn thiÖn ph©n c«ng lao ®éng theo ®óng chøc n¨ng vµ nghÒ nghiÖp chuyªn m«n, bè trÝ c«ng viÖc phï hîp víi tr×nh ®é chuyªn m«n ®Ó nh»m gi¶i quyÕt c«ng viÖc cã hiÖu qu¶ cao, gi¶i quyÕt ®­îc nhiÒu c«ng viÖc, sö dông tèi ®a thêi gian lao ®éng gi¶m bít thêi tian lao ®éng kh«ng cã Ých, n©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c qu¶n lý tinh gi¶n vµ hiÖu qu¶. + N©ng cao chÊt l­îng lao ®éng, ®Æc biÖt ®èi víi c¸n bé qu¶n lý c¸c cÊp (c«ng ty ®· më c¸c líp ngo¹i ng÷, tin häc ®Ó n©ng cao nghiÖp vô cho ®éi ngò c¸n bé, nh©n viªn trong c«ng ty). C«ng ty cÇn ph¶i liªn kÕt víi mét sè tr­êng ®¹i häc ®Ó më c¸c líp ®µo t¹o, båi d­ìng tËp trung vµ kh«ng tËp trung phï hîp víi ®Æc ®iÓm c«ng viÖc vµ yªu cÇu n©ng cao tr×nh ®é cña tõng lo¹i c¸n bé. §èi víi nh÷ng ng­êi ch­a bè trÝ ®­îc c«ng viÖc hîp lý th× ®­îc cö ®i häc ®Ó n©ng cao tr×nh ®é ®Ó bè trÝ c«ng viÖc phï hîp. + Thùc hiÖn nghiªm tóc viÖc th«ng qua vµ kiÓm tra th­êng xuyªn c¸c biÖn ph¸p kü thuËt vµ biÖn ph¸p an toµn lao ®éng tr­íc khi khëi c«ng c¸c c«ng tr×nh. Cã sù ph©n c«ng tr¸ch nhiÖm cô thÓ tõ c«ng ty ®Õn xÝ nghiÖp. Duy tr× th­êng xuyªn chÕ ®é kiÓm tra, kiÓm so¸t kü thuËt chÊt l­îng vµ an toµn b¶o hé lao ®éng. + S¾p xÕp l¹i c«ng t¸c tæ chøc s¶n xuÊt theo h­íng thu gän ®Çu mèi, t¨ng c­êng hiÖu qu¶ qu¶n lý, khuyÕn khÝch tù chñ, n¨ng ®éng, tù chÞu tr¸ch nhiÖm cña c¸c phßng chøc n¨ng vµ c¸c xÝ nghiÖp x©y l¾p. X©y dùng mét sè xÝ nghiÖp ®Çu ®µn cã ®ñ n¨ng lùc ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu ®ßi hái míi trong thêi kú ®æi míi. §©y lµ ho¹t ®éng nh»m n©ng cao vµ cËp nhËt kiÕn thøc míi cho c«ng nh©n viªn ®Ó cho hä cã t©m lý æn ®Þnh, tù tÞn vµo tay nghÒ cña m×nh khi lµm viÖc. MÆt kh¸c khi cho c«ng nh©n ®i häc hoÆc ®µo t¹o c«ng nh©n b»ng h×nh thøc nµo ®ã sÏ t¹o cho hä mét c¶m gi¸c vÒ vai trß cña m×nh, trong C«ng ty vµ còng cho hä thÊy ®­îc mèi quan t©m cña C«ng ty ®èi víi hä, tõ ®ã t¹o ra sù g¾n bã hÕt m×nh vµ th¸i ®é lao ®éng tÝch cùc cña ng­êi lao ®éng. - X©y dùng ®Þnh møc lao ®éng §Þnh møc lµ c¨n cø ®Ó tÝnh l­¬ng, xÐt th­ëng cho c«ng nh©n vµ ®ã còng lµ c«ng cô ®Ó ®¸nh gi¸ ®óng kh¶ n¨ng cña c«ng nh©n. ViÖc x©y dùng ®Þnh møc kh«ng ®­îc cao qu¸ hoÆc thÊp qu¸ v× nÕu cao qu¸ sÏ khiÕn cho ng­êi lao ®éng th©ý khã kh¨n, mÖt mái vµ tá th¸i ®é bÊt m·n, cßn thÊp qu¸ sÏ lµm cho hä dùa dÉm vµ kh«ng ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng lao ®éng cña m×nh. Do vËy c«ng t¸c x©y dùng ®Þnh møc cã c¨n cø khoa häc lµ c«ng t¸c rÊt cÇn thiÕt. - C¶i thiÖn ®iÒu kiÖn m«i tr­êng lao ®éng §iÒu kiÖn lao ®éng vµ m«i tr­êng lao ®éng hiÖn nay lµ vÊn ®Ò ®­îc quan t©m vµ nã còng kh«ng kÐm phÇn quan träng phôc vô cho viÖc n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. Nh÷ng yÕu tè nµy cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp víi c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng, víi ®iÒu kiÖn vµ m«i tr­êng lao ®éng kh«ng ®¶m b¶o, c«ng t¸c b¶o hé lao ®éng kh«ng ®Çy ®ñ sÏ lµm gi¶m n¨ng suÊt lao ®éng, g©y ra t©m tr¹ng mÖt mái, ch¸n n¶n víi c«ng viÖc. Mét ®iÒu kiÖn lao ®éng hîp lý vµ m«i tr­êng ®¶m b¶o h¨ng say, tÝch cùc h¬n víi c«ng viÖc. VÒ c«ng t¸c b¶o hé lao ®éng ph¶i ®­îc cÊp ph¸t trang bÞ quÇn ¸o, mò, giÇy g¨ng tay phï hîp víi tõng nghÒ nghiÖp cô thÓ ®Ó ®¶m b¶o ®iÒu kiÖn søc khoÎ vµ ®¶m b¶o kh¶ n¨ng t¸i s¶n xuÊt søc lao ®éng cña hä vÒ l©u dµi: Do ®Æc tr­ng cña c¸c nghÒ nãi chung cña ngµnh x©y dùng lµ hÇu nh­ ®ßi hái sù khÐo lÐo cña ®«i tay, bÒn bØ dÎo dai, cã kh¶ n¨ng thÝch øng víi sù thay ®æi cña thêi tiÕt, nªn ®èi víi tõng nghÒ cô thÓ nÕu cã sù ®éc h¹i, tiÕng ån th× c«ng ty nªn cã mét chÕ ®é phô cÊp thÝch hîp hµng th¸ng ®Ó ®éng viªn tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng. X©y dùng thªm c¸c khu l¸n, lÒu cho c«ng nh©n nghØ gi÷a giê lµm viÖc, hoÆc thao t¸c nh÷ng c«ng viÖc khi trêi m­a hoÆc n¾ng. - Gi¶i quyÕt tèt c¸c mèi quan hÖ trong lao ®éng BÇu kh«ng khÝ hoµ thuËn mäi ng­êi cã chÝnh kiÕn cïng nhau gãp ý x©y dùng xÝ nghiÖp. Ng­êi giái gióp yÕu hoµn thµnh c«ng viÖc cÊp trªn gÇn gòi víi cÊp d­íi, thÊu hiÓu vµ chia sÎ nh÷ng khã kh¨n, cÊp d­íi hoµn thµnh tèt c¸c nhiÖm vô ®­îc giao, v.v... lµm cho ho¹t ®éng cña C«ng ty, xÝ nghiÖp tèt h¬n, hiÖu qu¶ h¬n, ng­êi lao ®éng cã thÓ ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cña m×nh. NÕu c¸c mèi quan hÖ nµy kh«ng tèt nã sÏ lµm ¶nh h­ëng lµm tíi C«ng ty, néi bé lôc ®ôc, g©y xÝch mÝch mÊt ®oµn kÕt, c«ng nh©n tr× trÖ, kh«ng hµo høng víi c«ng viÖc. 3.3. Nhãm gi¶i ph¸p x©y dùng ch­¬ng tr×nh, kÕ ho¹ch ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ lao ®éng VÊn ®Ò nµy ph¶i do gi¸m ®èc c«ng ty trùc tiÕp chØ ®¹o, phßng tæ chøc lao ®éng cïng víi c¸c c¸n bé d­íi c¸c xÝ nghiÖp, ®éi kÕt hîp thùc hiÖn theo ®Þnh kú hµng th¸ng, hµng n¨m th«ng qua c¸c chØ tiªu sau: + Thêi gian hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc giao. + Møc ®é phï hîp víi c¸c phßng ban chøc n¨ng vµ c¸c bé phËn. + ChÊt l­îng c«ng viÖc thùc hiÖn. + KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh vµ thu nhËp cña CBCNV víi nh÷ng c«ng nh©n s¶n xuÊt trùc tiÕp d­íi c¸c xÝ nghiÖp, ®éi s¶n xuÊt. + Møc ®é hoµn thµnh kÕ ho¹ch vÒ møc kho¸n s¶n phÈm, n¨ng suÊt, chÊt l­îng s¶n phÈm. + Thu nhËp vµ ®êi sèng lao ®éng thùc tÕ cña ng­êi lao ®éng. Th«ng qua viÖc ph©n tÝch c¸c chØ tiªu trªn, ban gi¸m ®èc c«ng ty sÏ thÊy ®­îc nh÷ng ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu, tr×nh ®é tay nghÒ hiÖn t¹i, kh¶ n¨ng ®¸p øng trong t­¬ng lai vÒ sau cña tËp thÓ ng­êi lao ®éng ®Ó tõ ®ãcã kÕ ho¹ch ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc kinh doanh, x©y dùng nh÷ng môc tiªu hîp lý cã sù ®iÒu chØnh kÞp thêi. §èi víi ®éi ngò c«ng nh©n viªn hä sÏ thÊy râ thùc chÊt vÒ kh¶ n¨ng lµm viÖc cña m×nh vµ cña nh÷ng ng­êi kh¸c tõ ®ã cã ph­¬ng h­íng ®iÒu chØnh, phÊn ®Êu ®Ó n©ng cao tay nghÒ vµ lµm viÖc tÝch cùc h¬n. 3.4. Nhãm gi¶i ph¸p vÒ c«ng t¸c c¸n bé C¸n bé, nh©n viªn lµm viÖc gi¸n tiÕp trªn c«ng ty vµ v¨n phßng ë c¸c xÝ nghiÖp, ®éi ph¶i thùc hiÖn ®µo t¹o vÒ chuyªn m«n vµ nghiÖp vô. Båi d­ìng, ®µo t¹o c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc, phÈm chÊt, thùc hiÖn trÎ ho¸ ®éi ngò c¸n bé. §µo t¹o, ph¸t triÓn vµ båi d­ìng nguån nh©n lùc cña CT theo ph­¬ng ch©m: “§µo t¹o lÇn ®Çu + ®µo t¹o l¹i + Båi d­ìng th­êng xuyªn”. §èi víi ®éi ngò c«ng nh©n lao ®éng trùc tiÕp c«ng ty nªn tæ chøc nh÷ng cuéc thi tay nghÒ ®Ó t×m ra nh÷ng ng­êi thî giái vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi c«ng nh©n cã h­íng ®Ó n©ng cao tay nghÒ. Ph¸t ®éng phong trµo häc tËp, truyÒn ®¹t kinh nghiÖm trong nghÒ nghiÖp, häc hái lÉn nhau, cã vai trß vµ th«ng qua tæ chøc c«ng ®oµn ®Ó t¸c ®éng nh»m n©ng cao tr×nh ®é, søc khoÎ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Tæ chøc viÖc giao l­u th¨m quan hay qua c¸c buæi héi th¶o vÒ nghÒ nghiÖp nh»m n©ng cao tay nghÒ hay kinh nghiÖm, tÝnh s¸ng t¹o trong c«ng viÖc.