Quản trị nhân lực trong công ty điện lực Hải Phòng

b¸o c¸o thùc tËp tæng hîp I – Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn c«ng ty §iÖn Lùc H¶i Phßng Sù ra ®êi vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty §iÖn Lùc H¶i Phßng g¾n liÒn víi lÞch sö ph¸t triÓn cña Tæng c«ng ty §iÖn Lùc ViÖt Nam – mét trong nh÷ng c«ng ty ®éc quyÒn lín nhÊt n­íc ta. Ngµnh ®iÖn lÊy ngµy truyÒn thèng lµ ngµy 2/12/54, kØ niÖm ngµy B¸c Hå vÒ th¨m nhµ m¸y ®iÖn Hµ Néi . Bèn m­¬i b¶y n¨m qua, ngµnh ®iÖn v­ît qua khã kh¨n, thö th¸ch ®Ó x©y dùng ngµnh ®iÖn ViÖt Nam lín m¹nh gãp phÇn thóc ®¶y qu¸ tr×nh hiÖn ®¹i ho¸ - c«ng nghiÖp ho¸ ®Êt n­íc. §iÖn ®­îc sö dông ë H¶i Phßng tõ rÊt l©u, theo tµi liÖu cßn l­u gi÷ ®ã lµ ngµy 1/2/1883. Sè hé dïng diÖn ®Çu tiªn rÊt Ýt sau ®ã nhiÒu lªn cïng sù tr­ëng thµnh cña ngµnh ®iÖn. lÞch sö ph¸t triÓn cña ngµnh ®iÖn H¶i Phßng ®­îc chÝnh thøc tõ sau ngµy thµnh phè gi¶i phãng (13/5/1955). T¹i thêi ®iÓm ®ã, c¶ H¶i Phßng cã s¶n l­îng ®iÖn 10 KW/n¨m, c«ng suÊt trung b×nh lµ 1500 KW (do m¸y ph¸t ®iÖn khÝ than do ng­êi Ph¸p x©y dùng) vµ sè hé dïng ®iÖn Ýt ái lµ 500 (ng­êi) ®­îc dïng ®iÖn trong tæng sè 20.000 ng­êi d©n. Vµo nh÷ng n¨m 60 H¶i Phßng x©y dùng vµ ®­a vµo khai th¸c ®­êng d©y 110 KV An L¹c víi dung l­îng 25.000 KVA vµ ®­êng d©y 35 KV An L¹c – Xim¨ng, An L¹c – Cöa CÊm, AnL¹c – KiÕn An - §å S¬n, U«ng BÝ – Trµng Kªnh – Nói §Ìo. Víi viÖc c¶i t¹o ®­êng d©y 35 KV H¶i Phßng – Hµ Néi vµ x©y míi hµng lo¹t tr¹m trung gian VÜnh B¶o, An L·o, §å S¬n b­íc ®Çu ®· cung cÊp ®iÖn cho c¸c khu c«ng nghiÖp míi, c¸c khu ®«ng d©n ®¶m b¶o ®iÖn sö dông trong néi thµnh vµ tõng b­íc cÊp ®iÖn cho hµng tr¨m tr¹m b¬m phôc vô n«ng nghiÖp vµ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp. Vµo nh÷ng n¨m 70, së ®iÖn lùc H¶i Phßng ®· nhanh chãng x©y dùng c¸c côm ®i -e-3cn nhá § 2/1, § 2/2, § 2/3 vµ côm ®i –e-3cn tËp trung 13 m¸y T66 víi c«ng suÊt trung b×nh lµ: 10.000 KW Sau ngµy MiÒn Nam hoµn toµn gi¶i phãng ®Ó cÊp ®iÖn cho thµnh phè víi nhu cÇu cña thêi b×nh, së ®iÖn lùc H¶i Phßng ®· x©y dùng thªm tr¹m 110 KV L¹ch Tray víi 2 m¸y 16.000 KVA vµ vËn hµnh cïng ®­êng d©y 110 KVA. N¨m 1987, tr¹m 110 KV Ngò L·o ë Thuû Nguyªn ®­îc x©y dùng gãp phÇn ®¾c lùc vµo viÖc cung cÊp ®iÖn phôc vô cho sinh ho¹t vµ s¶n xuÊt cña thµnh phè H¶i Phßng. N¨m 1979, së ®iÖn lùc H¶i Phßng l¾p thªm tr¹m ph¸t ®iÖn tua binkhÝ cña Anh t¹i Thuû Nguyªn víi tæng c«ng suÊt 70.000 KW. Sau nhiÒu n¨m c¶i t¹o vµ x©y dùng, ngµnh ®iÖn H¶i Phßng tõ 1 tr¹m ®iÖn 110 KV th« s¬ nay ®· cã 4 tr¹m 110 KV, 19 tr¹m trung gian, gÇn 900 tr¹m ph©n phèi vµ h¬n 1.000 km ®­êng d©y cao thÕ vµ h¹ thÕ. Tõ n¨m 1989, sau khi tæ m¸y sè 1 vµ sè 2 cña nhµ m¸y thuû ®iÖn Hoµ B×nh vËn hµnh c«ng suÊt ®iÖn thµnh phè H¶i Phßng vµ c¶ n­íc t¨ng nhanh. Riªng n¨m 1989, H¶i Phßng ®· x©y míi 50 tr¹m biÕn ¸p110 KV, c¶i t¹o vµ n©ng cÊp 200 tr¹m cò vµ h¬n 40 c«ng tr×nh ®iÖn kh¸c. §Æc biÖt cã tr¹m 110 KV Cöa CÊm do së ®iÖn lùc H¶i Phßng tù l¾p, hiÖu chØnh vµ vËn hµnh. HÖ thèng l­íi ®iÖn c¶i t¹o vµ hoµn thiÖn bao gåm: ®­êng d©y cao thÕ lªn tíi 1465 km, 665 tr¹m biÕn ¸p pphôc vô viÖc ph©n phèi ®iÖn, s¶n l­îng ®iÖn trªn 830 triªu KWh Ngµy 12/5/1998 hoµn thµnh c«ng tr×nh träng ®iÓm ®­a l­íi ®iÖn quèc gia ra ®¶o C¸t Bµ, lµ ®­êng d©y v­ît biÓn ®Çu tiªn cña ViÖt Nam, hoµn thµnh dù ¸n thÝ ®iÓm b¸n ®iÖ trùc tiÕp ®Õn tõng hé gia ®×nh n«ng d©n ë 2 x· Hoµ B×nh (huyÖn VÜnh B¶o) vµ Cao Nh©n (huyÖn Thuû Nguyªn) Th¸ng 4 n¨m 1999 së ®iÖn lùc H¶i Phßng chÝnh thøc trë thµnh c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng. C«ng ty thùc hiÖn chÕ ®é ho¹ch to¸n ®éc lËp, trong nh÷ng ngµy ®Çu c«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n song do ph¸t huy tèt thµnh tÝch ®· ®¹t ®­îc vµ thùc hiÖn nghiªm chØnh quy chÕ d©n chñ trong doanh nghiÖp . C¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®oµn kÕt mét lßng kh¾c phôc khã kh¨n. V× vËy, c«ng ty ®· hoµn thµnh xuÊt s¾c nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh cña tæng c«ng ty giao cho vµ ®· phÊn ®Êu gi¶m tû lÖ tæn thÊt ®iÖn n¨ng ®Õn nay cßn 6,43% (lµ mét trong nh÷ng c«ng ty cã tû lÖ tæn thÊt ®iÖn thÊp nhÊt trong c¶ n­íc). Sau 2 n¨m thùc hiÖn ho¹ch to¸n ®éc lËp, c«ng ty lu«n phÊn ®Êu s¶n xuÊt kinh doanh cã l·i, thùc hiÖn ®µy ®ñ nghÜa vô ®èi víi nhµ n­íc. Ngoµi ra, c«ng ty cßn phÊn ®Êu n©ng cao ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ ®Çu t­ ®Ó ®æi míi vµ hiÖn ®¹i ho¸ l­íi ®iÖn HiÖn nay, c«ng ty ®· vµ ®ang tiÕn hµnh c¶i t¹o, n©ng cÊp l­íi ®iÖn thµnh phè theo dù ¸n ADB víi tæng trÞ gi¸ 29,4 triÖu USD. Thµnh tÝch cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m ®æi míi ®· ®­îc thµnh phè, tæng c«ng ty ghi nhËn. Ba n¨m liÒn c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ®­îc UBND thµnh phè tÆng b»ng khen vµ tÆng cê ®¬n vÞ thi ®ua xuÊt s¾c. Ngµy 10/4/2001 c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ®­îc chñ tÞch n­íc quyÕt ®Þnh tÆng danh hiÖu “Anh hïng lùc l­îng vò trang nh©n d©n” - Tªn giao dÞch : C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng - §Þa chØ : 54 Minh Khai-QuËn Hång Bµng-H¶i Phßng - §iÖn tho¹i : 031 745463 - Fax : 031 745405 II – Chøc n¨ng, nhiÖm vô, quy m« s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty 1> Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ngoµi chøc n¨ng qu¶n lý kinh doanh cßn ®¶m nhËn c¶ phÇn c¶i t¹o, x©y dùng vµ ph¸t triÓn l­íi ®iÖn, tù ®¶m nhËn tr­íc bé n¨ng l­îng x©y dùng vµ qu¶n lý trung t©m ®iÒu d­ìng vµ dÞch vô ®iÖn lùc t¹i §å S¬n. Ngoµi ra, nhiÖm vô cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng cã cïng nhiÖm vô cña toµn ngµnh lµ ®¶m b¶o ®iÖn sinh ho¹t cho nh©n d©n vµ ®iÖn phôc vô cho s¶n xuÊt c«ng, n«ng nghiÖp mét c¸ch æn ®Þnh nhÊt, an toµn nhÊt vµ chi phÝ thÊp nhÊt. 2> Quy m« s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng A. C¬ së vËt chÊt cña c«ng ty * VÞ trÝ ®Þa lý - Trô së chÝnh cña c«ng ty ®­îc ®Æt t¹i H¶i Phßng. §©y lµ thµnh phè víi diÖn tÝch tù nhiªn lµ: 1507,6 km2 víi sè d©n kho¶ng 1,7 triÖu ng­êi. VÞ trÝ cña c«ng ty n»m gÇn trung t©m thµnh phè. Do ®ã nã cã mét sè thuËn lîi sau: + ThuËn lîi - N»m gÇn c¸c ®­êng giao th«ng chÝnh, ®ã lµ ®­êng ®i Hµ Néi, Qu¶ng Ninh. - GÇn c¸c khu vùc thÞ tr­êng tiªu thô ®iÖn quan träng - §©y lµ thµnh phè cã ®éi ngò lao ®éng cã tr×nh ®é cao so víi c¸c vïng kh¸c + MÆc dï vËy cßn cã mét sè khã kh¨n sau: ®ã lµ thu nhËp b×nh qu©n cña toµn thµnh phè t­¬ng ®èi thÊp 500.000®/th¸ng, c¬ së h¹ tÇng ë nhiÒu huyÖn, x· ch­a tèt do vËy, viÖc ®­a ®iÖn vÒ tõng gia ®×nh ®Ó sinh ho¹t vµ phôc vô n«ng nghiÖp cßn lµ vÊn ®Ò khã kh¨n vµ vÉn ®ang ®­îc gi¶i quyÕt. * VÒ mÆt b»ng s¶n xuÊt MÆt b»ng cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng cã tæng diÖn tÝch lµ: 5789 m2 vµ ®­îc ph©n bè nh­ sau: STT Tªn c«ng tr×nh DiÖn tÝch (m2) 1 Phßng ban 504 2 Gara «t« 70 3 Tr¹m ®iÖn, nhµ s¶n xuÊt 425 4 Kho chøa NVL 280 5 S©n b·i, lèi ®i 600 6 §Êt trèng (trång c©y) 210 7 Tæng céng 5789 - N­íc: sö dông hÖ thèng n­íc thµnh phè - Th«ng tin liªn l¹c: nèi m¹ng viÖn th«ng quèc gia vµ quèc tÕ - C¬ së vËt chÊt kü thuËt nh×n chung ®¶m b¶o ®Ó s¶n xuÊt trong thêi h¹n cña c«ng ty. B. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ, kü thuËt – c«ng nghÖ s¶n xuÊt a> Nguån h×nh thµnh D©y chuyÒn c«ng nghÖ ®­îc nhËp tõ NhËt víi gi¸ thµnh d©y chuyÒn toµn bé, ®­îc ®¸nh gi¸ lµ c«ng nghÖ míi. b> ¦u thÕ cña c«ng nghÖ - Sö dông phÇn lín lµ nhËp ngo¹i do ®ã Ýt tèn kÐm - Sö dông lo¹i n¨ng l­îng chÝnh ®ã lµ dÇu, than do ®ã Ýt tèn kÐm - Tû lÖ gi¸ c¶ d©y chuyÒn chiÕm 46,97% vèn ®Çu t­ - D©y chuyÒn c«ng nghÖ tuy kh«ng ph¶i lµ hiÖn ®¹i nhÊt nh­ng lµ d©y chuyÒn cßn míi dÉn ®Õn c¶i t¹o m«i tr­êng c«ng nghÖ ViÖt Nam. C«ng nh©n tuyÓn dông hÇu hÕt lµ nh÷ng lao ®éng cã thÓ sö dông an toµn, hiÖu qu¶ vµ am hiÓu vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ. STT H¹ng môc Gi¸ trÞ hiÖn t¹i 1 TSC§ (TØ ®ång) 1.1 Nhµ s¶n xuÊt, v¨n phßng 15 1.2 M¸y mãc, thiÕt bÞ s¶n xuÊt 104,63 1.3 Ph­¬ng tiÖn ®i l¹i 4,5 1.4 QuyÒn sö dông ®Êt 5 1.5 C¶i t¹o ng©n s¸ch, thiÕt bÞ v¨n phßng 2,5 Céng 131,63 2 TSL§ 2.1 Nguyªn liÖu vµ s¶n phÈm 120,6 2.2 L­¬ng (bao gåm c¶ BHXH) 1,3 2.3 §iÖn tho¹i, n­íc 0,07 2.4 ThiÕt bÞ phô trî 7 2.5 TiÒn mÆt 39,4 Céng 168,37 c> §Æc ®iÓm vÒ s¶n phÈm §iÖn lµ “®Çu vµo” quan träng ®èi víi s¶n xuÊt s¶n phÈm ®ång thêi ®ãng vai trß quan träng trong viÖc c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn sèng cña con ng­êi. NhiÒu nhµ khoa häc ®· vÝ ®iÖn nh­ lµ b¸nh mú cña s¶n xuÊt c«ng nghiÖp, lµ ¸nh s¸ng v¨n ho¸ cña x· hé v¨n minh. ChÝnh v× thÕ, §¶ng vµ Nhµ n­íc rÊt quan t©m ®Õn sù ph¸t triÓn cña ngµnh ®iÖn, t¹o ®iÒu kiÖn cho ngµnh ®iÖn trë thµnh mét ngµnh mòi nhän phôc vô cho sù nghiÖp x©y dùng vµ ph¸t triÓn ®Êt n­íc. d> §Æc ®iÓm vÒ thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng - C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng lµ c«ng ty mang tÝnh chÊt ®Æc quyÒn cña ngµnh. Tuy nhiªn, hiÖn nay nhiÒu khu c«ng nghiÖ liªn doanh vµ 100% vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi cã thiÕt kÕ m¸y ph¸t ®iÖn riªng vµ trë thµnh ®èi thñ c¹nh tranh ®èi víi c«ng ty. Do ®ã, c«ng ty dÇn thÝch nghi víi c¬ chÕ míi, c¬ chÕ kinh tÕ thÞ tr­êng. BiÓu hiÖn, c«ng ty ®· coi träng kh¸ch hµng h¬n vµ ®ang xem “kh¸ch hµng nh­ th­îng ®Õ”. Hµng lo¹t nh÷ng c¸ch t©n vÒ ®iÒu kiÖn phôc vô vµ cung cÊp dÞch vô ®· ®­îc thùc hiÖn. B­íc ®Çu, ®· lµ thay ®æi c¸ch nh×n cña nhiÒu ng­êi tiªu dïng ®èi víi ngµnh ®éc quyÒn nµy. Th«ng qua héi nghÞ kh¸ch hµng n¨m 2001 võa qua cho thÊy c¸c dÞch vô kh¸ch hµng ®· ®¹t kÕt qu¶ tèt. C«ng ty ®· gi¶m phiÒn hµ, r¾c rèi trong qu¸ tr×nh söa ch÷a, l¾p ®Æt vµ thu tiÒn ®iÖn. C«ng ty ®· gi¶m viÖc c¾t ®iÖn ®ét ngét mµ kh«ng b¸o tr­íc, ®iÖn còng æn ®Þnh h¬n. Kh¸ch hµng b¾t ®Çu cã thÓ tin t­ëng vµo c¸c dÞch vô cña ngµnh ®iÖn nh­: C¸c dÞch vô söa ch÷a vµ thanh to¸n tiÒn ®iÖn ®­îc phôc vô t¹i nhµ. C«ng ty bè trÝ nh÷ng ng­êi cã tr¸ch nhiÖm, cã tr×nh ®é, th¸i ®é giao tiÕp lÞch sù, v¨n minh vµ s½n sµng tr¶ lêi mäi yªu cÇu vÒ nh÷ng vÊn ®Ò liªn quan ®Õn cung øng ®iÖn. T¹i nh÷ng tr¹m ®iÖn, nh÷ng ®Þa ®iÓm tiÕp d©n cã ®µy ®ñ c¸c b¶ng biÓu h­íng dÉn thñ tôc l¾p míi ®ång hå ®iÖn, vÒ gi¸ ®iÖn, h×nh thøc xö lý vi ph¹m. Kh¸ch hµng cã nhu cÇu ph¸t triÓn phô t¶i míi l¾p ®Æt hoÆc t¸ch c«ng t¬ riªng chØ cÇn liªn hÖ víi mét ®Çu mèi ®Ó göi giÊy ®Ò nghÞ nh­ cÊp ®iÖn vµ sau khi nép tiÒn kh«ng qu¸ 10 ngµy c«ng tr×nh cña kh¸ch hµng sÏ ®­îc hoµn thµnh, c«ng t¬ vµ hép c«ng t¬ do ngµnh ®iÖn cung cÊp. HiÖn nay c«ng ty ®ang hoµn tÊt viÖc l¾p ®Æt c«ng t¬ ®iÖn trän gãi theo mét gi¸ thèng nhÊt trªn toµn bé khu vùc. HiÖn nay, cßn ch­a xuÊt hiÖn nh÷ng nhµ ®Çu t­ t­ nh©n trong lÜnh vùc nguån ®iÖn vµ ph©n phèi ®iÖn c¹nh tranh trùc tiÕp víi c«ng ty. Nh­ng c«ng ty vÉn triÓn khai x©y dùng chiÕn l­îc c¹nh tranh víi c¸c ®èi hñ c¹nh tranh tiÒm n¨ng sÏ xuÊt hiÖn trong t­¬ng lai. C«ng ty còng ®ang tõng b­íc ®Çu t­ n©ng cao kh¶ n¨ng cung øng ®iÖn cho ®«ng ®¶o nh©n d©n vµ hoµn chØnh l­íi ®iÖn ngÇm, c«ng ty ®ang x©y dùng chÝnh s¸ch thuËn lîi, ­u ®·i h¬n ®èi víi c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp lín vµ c¸c khu c«ng nghiÖp. Lµm ®­îc nh÷ng viÖc nµy, c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng kh«ng chØ tham gia tÝch cùc h¬n vµo qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸ s¶n xuÊt cña x· héi, mµ cßn t¹o cho b¶n th©n kh¶ n¨ng kÝch cÇu trong qu¸ tr×nh tiªu thô ®iÖn n¨ng. e> §Æc ®iÓm vÒ nguån nh©n lùc cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng TÝnh ®Õn n¨m 2001, toµn c«ng ty cã 1885 lao ®éng trong ®ã lao ®éng nam chiÕm 70% cßn l¹i lµ n÷, lao ®éng trùc tiÕp gåm: 1600 ng­êi chiÕm 84,88% lao ®éng gi¸n tiÕp gåm: 285 ng­êi chiÕm 45,12%. Tr×nh ®é: trong sè 1885 c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty th× sè kü s­ lµ: 315 ng­êi, trung cÊp lµ: 700 ng­êi, c«ng nh©n lµ: 1015 ng­êi. Do x¸c ®Þnh ®­îc tÇm quan träng cña mét ngµnh kinh tÕ kü thuËt quan träng nªn thêi gian gÇn ®©y, c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ®· avf ®ang cã nh÷ng chÝnh s¸ch râ rµng vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé . §ã lµ, khi tuyÓn dông lao ®éng ®Òu ­u tiªn nh÷ng c¸n bé ®· ®­îc ®µo t¹o chuyªn ngµnh lùa chän vµ bè trÝ phï hîp víi kh¶ n¨ng, tr×nh ®é ®· ®­îc ®µo t¹o cña tõng ng­êi vµo tõng vÞ trÝ c«ng viÖc, tõng b­íc n©ng cao chÊt l­îng ®µo t¹o t¹i c¸c tr­êng trùc thuéc tæng c«ng ty. L·nh ®¹o tæng c«ng ty ®· quyÕt ®Þnh giµnh sù ®Çu t­ cÇn thiÕt nang cÊp trang thiÕt bÞ d¹y nghÒ ®Ó häc viªn kh«ng chØ tiÕp thu tèt phÇn lý thuyÕt mµ cßn thuÇn thôc c¶ tay nghÒ, thao t¸c víi nh÷ng thiÕt bÞ hiÖn ®¹i. Tæng c«ng ty còng ®ang phèi hîp víi c¬ quan hîp t¸c quèc tÕ NhËt B¶n (JICA) ®µo t¹o c¸c kü s­ cã kh¶ n¨ng vËn hµnh vµ b¶o d­ìng víi c«ng nghÖ hiÖn ®¹i cña hÖ thèng ®iÖn, hîp t¸c víi c«ng ty Kyushu (NhËt B¶n) nhËn ®µo t¹o c¸n bé qu¶n lý, kü thuËt cña ngµnh ®iÖn sang häc tËp, trao ®æi kinh nghiÖm ®Ó t×m hiÓu vµ tiÕp cËn c«ng nghÖ míi, hiÖn ®¹i cña n­íc b¹n. C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng còng mêi c¸c chuyªn gia giµu kinh nghiÖm thuéc khèi truyÒn t¶i, ph©n phèi th­êng xuyªn tiÕp cËn c«ng nghÖ kü thuËt sè ®Õn båi huÊn, n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho c¸n bé c«ng nh©n cña c«ng ty. Kh«ng nh÷ng thÕ c«ng ty cßn chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o l¹i, ®Æc biÖt ®èi víi líp c¸n bé ®· ®­îc ®µo t¹o nhiÒu n¨m tr­íc ®©y. Ngoµi ra, ®Ó gi¶i quyÕt khã kh¨n, kång kÒnh do lao ®éng d«i d­ g©y ra, c«ng ty khuyÕn khÝch nh÷ng ng­êi cã nhu cÇu nghØ h­u tr­íc tuæi. C«ng ty cßn tæ chøc nh÷ng buæi bá phiÕu tÝn nhiÖm tíi c¸c c¸n bé cÊp tr­ëng phã phßng ban, ®äi x­ëng ®Ó qua ®ã sö dông nh÷ng ng­êi cã uy tÝn, n¨ng lùc thùc sù còng nh­ göi ®i ®µo t¹o hoÆc bè trÝ chuyÓn hä sang nh÷ng lÜnh vùc, n¬i lµm viÖc kh¸c phï hîp h¬n. MÆt kh¸c, c«ng ty quan t©m båi d­ìng nh÷ng c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc ph¸t triÓn, cã chÕ ®é hç trî kinh phÝ, më líp n©ng cao hiÓu biÕt vµ tay nghÒ cho hä. Ngoµi viÖc chó ý ®Õn båi d­ìng tay nghÒ, c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng còng rÊt chó ý ®Õn c«ng t¸c ngo¹i kho¸ cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó n©ng cao tinh thÇn lµm viÖc vµ gióp c¸n bé, c«ng nh©n viªn tho¶i m¸i sau nh÷ng giê lµm viÖc c¨ng th¼ng. Tiªu biÓu lµ c¸c ho¹t ®éng nh­: cuéc thi an toµn vÖ sinh, sinh viªn giái, héi diÔn nghÖ thuËt quÇn chóng ngµnh ®iÖn, héi d©n ca móa nh¹c c«ng n«ng binh thµnh phè, héi thao c«ng nh©n viªn chøc khu vùc phÝa B¾c. Nh­ng trong c«ng ty vÉn cßn tån t¹i mét sè hiÑn t­îng cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p kh¾c phôc: ®ã lµ nh÷ng ng­êi cã tr×nh ®é cßn qu¸ yÕu kÐm, kh«ng am hiÓu c«ng viÖc, kh«ng hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc giao. Cã nh÷ng ng­êi cßn ch­a cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc, cßn t­ t­ëng lµm cho xong viÖc. Vµ kh«ng ph¶i kh«ng cã nh÷ng c¸n bé lµm ë c¸c phßng ban võa kh«ng cã uy tÝn víi c«ng nh©n, võa kh«ng cã n¨ng lùc. §©y còng lµ mét tån t¹i vÒ mÆt nh©n lùc cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng. C«ng ty h×nh thµnh vµ tr¶ l­¬ng theo thêi gian. Cô thÓ mçi c«ng nh©n lµm viÖc ngµy 8h vµ lµm viÖc 22 ngµy/th¸ng víi møc l­¬ng c¬ b¶n lµ: ®/th¸ng. - C«ng nh©n bËc 1 bËc 2: bËc 3: C«ng ty cßn cã chÕ ®é th­ëng theo quý vµ theo n¨m ®Ó khuyÕn khÝch ng­êi c«ng nh©n. Tuú thuéc vµo kÕt qu¶ cña c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ møc ®é hoµn thµnh c«ng viÖc, cuèi n¨m c«ng ty lu«n th­ëng cho nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n vien trªn d­íi b»ng mét th¸ng l­¬ng cña mçi ng­êi. f> §Æc ®iÓm vÒ NVL vµ hËu cÇn kinh doanh cña c«ng ty - C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng lµ c«ng ty kinh doanh ®iÖn n¨ng. Do vËy, ®Çu vµo vµ ®Çu ra cña c«ng ty chØ lµ ®iÖn. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y do cã nhiÒu nhµ m¸y thuû ®iÖn vµ nhiÖt ®iÖn lín ®­îc x©y míi nh­: nhµ m¸y thuû ®iÖn Hoµ B×nh (c«ng suÊt 1920 MW), IALY (c«ng suÊt 720 MW), §ami (c«ng suÊt 475 MW), nhµ m¸y nhiÖt ®iÖn Bµ RÞa (c«ng suÊt 380 MW), Phó Mü (tæng c«ng suÊt ®ang sö dông 1860 MW). B­íc ®Çu ®· cung cÊp ®ñ ®iÖn sinh ho¹t cho ng­êi d©n vµ cho s¶n xuÊt c«ng nghiÖp, n«ng nghiÖp vµ c¸c ngµnh kinh tÕ kh¸c. - HÖ thèng l­íi ®iÖn ®­îc lµm míi, c¶i t¹o ®· ®¶m b¶o cung cÊp ®iÖn æn ®Þnh vµ ®­a ®iÖn ®Õn kh¾p tØnh thµnh trong c¶ n­íc. NhÊt lµ ®· ®­a ®iÖn ®Õn c¸c vïng n«ng th«n, vïng s©u, vïng xa, vïng biªn giíi h¶i ®¶o. (Sè liÖu tÝnh n¨m 2000) CÊp ®iÖn ¸p ChiÒu dµi (km) TuyÕn ®­êng d©y xuÊt hiÖn ®Çu tiªn ViÖt Nam Sè tr¹m biÕn ¸p Tæng dung l­îng (MVA) 500 KV 1487 HÖ thèng truyÒn t¶i 500 KV B¾c-Nam 4 2.850 220 KV 2720 Hµ §«ng-Hoµ B×nh 21 4.782 110 KV 6940 §«ng Anh-ViÖt Tr× U«ng BÝ-H¶i Phßng 18 5.167 35 KV 53.232 Hµ Néi-Phè Nèi 6.901 §Ó s¶n xuÊt kinh doanh c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng chó ý rÊt nhiÒu ®Õn kh©u ph©n phèi ®iÖn. §ã lµ hÖ th«ng l­íi ®iÖn-®©y lµ ph­¬ng tiÖn ®Ó tiªu thô ®iÖn n¨ng. HÇu hÕt c¸c hÖ thèng nµy cßn cã chÊt l­îng ch­a tèt, cßn cã nhiÒu ®o¹n ®· cò, hÕt h¹n sö dông. Hµnh lang ®iÖn ch­a ®­îc an toµn v× ng­êi d©n x©y dùng, sinh ho¹t qu¸ gÇn ®­êng d©y t¶i ®iÖn. HÖ thèng l­íi ®iÖn ë thµnh phè cÇn ®­îc c¶i t¹o, mua míi. B¸n kÝnh cÊp ®iÖn qu¸ dµi, nhÊt lµ khu vùc ngo¹i thµnh vµ c¸c ngâ ng¸ch néi thµnh do ®ã cßn x¶y ra t×nh tr¹ng ®øt d©y g©y mÊt ®iÖn, ¶nh h­ëng ®êi sèng, s¶n xuÊt vµ tÝnh m¹ng cña ng­êi d©n. g> C«ng nghÖ s¶n xuÊt cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng S¬ ®å 1: d©y Tr¹m 35 KV Tr¹m 110 KV Tr¹m 220 KV Tr¹m 500 KV dÉn §iÖn d©n dông s¶n xuÊt Tr¹m 110 KV Tr¹m 6 KV Tr¹m 10 KV §iÖn d©n dông s¶n xuÊt Tr¹m 220 KV S¬ ®å 2: ThÞ tr­êng Phßng kinh doanh L­íi ®iÖn ®iÖn n¨ng Phßng kü thuËt Ban gi¸m ®èc Tr¹m ®iÖn Phßng tµi vô V¨n phßng Qua m« h×nh tæ chøc s¶n xuÊt cña c«ng ty ta thÊy tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng cña c«ng ty ®Òu nh»m môc ®Ých ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng vµ h­íng vµo thÞ tr­êng. Ban gi¸m ®èc chØ ®¹o trùc tiÕp tÊt c¶ c¸c phßng ban. Phßng kinh doanh qua sù chØ ®¹o cña ban gi¸m ®èc thùc hiÖn viÖc nghiªn cøu nhu cÇu cña thÞ tr­êng vµ h­íng vµo thÞ tr­êng, lªn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt tiªu thô. Phßng kü thuËt cã nhiÖm vô nghien cøu c¸c tiÕn bé míi ¸p dông vµo viÖc t¹o ra s¶n phÈm lµ c¸c thiÕt bÞ ®iÖn vµ l­íi ®iÖn. Phßng tµi vô cã nhiÖm vô trî gióp c¸c phßng ban ho¹ch to¸n gi¸ thµnh vµ lç l·i ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. M« h×nh nµy thùc hiÖn mét c¸ch tuÇn tù vµ cã hiÖu qu¶. III – C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc kü thuËt-s¶n xuÊt Phã gi¸m ®èc ®Çu t­-x©y dùng Phã gi¸m ®èc vËt t­-XNK Phã gi¸m ®èc kinh doanh Phßng kü thuËt an toµn Phßng kÕ ho¹ch Phßng kü thuËt Phßng tæ chøc lao ®éng Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Phßng kinh tÕ ®èi ngo¹i Phßng kinh doanh Phßng ®iÖn n«ng th«n Phßng qu¶n lý ®Êu thÇu Phßng qu¶n lý x©y dùng Phßng kü thuËt V¨n phßng 1. S¬ ®å tæ chøc c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng Trung t©m §iÖn lùc XÜ nghiÖp §iÒu T­ ThÝ Hång Lª Ng« KiÕn An §å Thuû An KiÕn Tiªn VÜnh C¸t l­íi thiÕt x©y ®é vÊn nghiÖm Bµng Ch©n QuyÒn An H¶i S¬n Nguyªn L·o Thuþ L·ng B¶o H¶i ®iÖn bÞ l¾p x©y ®iÖn ®iÖn ®iÖn dùng 2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ mèi quan hÖ c¸c phßng ban (trÝch ®iÒu lÖ cña c«ng ty) * Gi¸m ®èc - Lµ ng­êi ®iÒu hµnh chÝnh cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng, lµ ng­êi ®¹i diÖn cho c«ng ty tr­íc c¸c c¬ quan nhµ n­íc, toµ ¸n, c¸c bªn thø ba vµ tæng c«ng ty trong mäi vÊn ®Ò cã liªn quan tíi ho¹t ®éng cña c«ng ty trong ph¹m vi qui ®Þnh. - Phª chuÈn viÖc chØ ®Þnh, thay thÕ, b·i miÔn thµnh viªn, c¸c phã gi¸m ®èc, c¸n bé ®iÒu hµnh, tr­ëng c¸c phßng ban, c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. - Gi¸m ®èc cã thÓ uû quyÒn cho c¸c phã gi¸m ®èc hay bÊt kú c¸n bé ®iÒu hµnh nµo kh¸c ®¹i diÖn cho c«ng ty mét c¸ch hîp ph¸p trong thêi gian gi¸m ®èc v¾ng mÆt. - Gi¸m ®èc cã quyÒn kÝ kÕt, ®µm ph¸n vµ tù t×m ®èi t¸c kinh doanh. Tù quyÕt ®Þnh viÖc sö dông nguån vèn cña c«ng ty nh­ng tu©n theo c¸c quy ®Þnh cña ph¸p luËt - Gi¸m ®èc lµ ng­êi ®­a ra kÕ ho¹ch ®µo t¹o, tuyÓn dông nh©n viªn khi c«ng ty thËt sù thÊy cÇn thiÕt. Vµ cßn lµ ng­êi qu¶n lý vµ phª duyÖt quü l­¬ng, chÕ ®é l­¬ng bæng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. * C¸c phßng chøc n¨ng cã nhiÖm vô gióp ®ì gi¸m ®èc vµ thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc thuéc chøc n¨ng m×nh qu¶n lý. C¸c phßng chøc n¨ng chÝnh gåm cã: - Phßng kinh doanh: cã 30 ng­êi trong ®ã: cö nh©n 16 ng­êi, kü s­ 5 ng­êi vµ trung cÊp 9 ng­êi. Phßng nµy cã chøc n¨ng lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm, tr×nh gi¸m ®èc kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ tiªu thô tõng th¸ng, tõng quý trong n¨m. Phßng kinh doanh trùc tiÕp ®iÒu hµnh ho¹t ®éng b¸n hµng, m¹ng l­íi tiªu thô ®iÖn ë c¸c tr¹m, c¸c khu vùc mµ c«ng ty tiÕn hµnh b¸n ®iÖn. - Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n: gåm 15 ng­êi, trong ®ã: cö nh©n 10 ng­êi, trung cÊp 5 ng­êi. Phßng cã chøc n¨ng thùc hiÖn viÖc tËp hîp c¸c ho¸ ®¬n chøng tõ ®Ó tÝnh gi¸ thµnh s¶n phÈm vµ ho¹ch to¸n l·i lç trong c«ng ty, cã nhiÖm vô tr×nh gi¸m ®èc c¸c b¸o c¸o tµi chÝnh ®Þnh kú th¸ng, quý, n¨m. Ngoµi ra, phßng cßn cã chøc n¨ng qu¶n lý vµ sö dông vèn cña c«ng ty. - Phßng kü thuËt: gåm 20 ng­êi, trong ®ã: kü s­ 15 ng­êi, trung cÊp3 ng­êi, chuyªn gia 2 ng­êi. Phßng cã nhiÖm vô qu¶n lý kü thuËt, hoµn thiÖn c¸c tinÕ ®é khoa häc kü thuËt trong s¶n xuÊt, x©y dùng kÕ ho¹ch b¶o d­ìng, söa ch÷a m¸y mãc thiÕt bÞ, thùc hiÖn kÕ ho¹ch thu mua vËt t­, nguyªn liÖu, kiÓm tra kü thuËt m¸y mãc c«ng nghÖ ®Þnh kú theo tõng ®ît cè ®Þnh trong n¨m. - C¸c ®iÖn lùc: trong néi thµnh H¶i Phßng cã 4 ®iÖn lùc vµ ngo¹i thµnh cã 8 ®iÖn lùc. C¸c ®iÖn lùc cã chøc n¨ng qu¶n lý ®­êng d©y, theo dâi kh¸ch hµng ®Ó hµng th¸ng kiÓm tra vµ thu tiÒn b¸n ®iÖn cña tõng ®Þa bµn. C¸c ®iÖn lùc nµy lµ n¬i trùc tiÕp tiÕp xóc víi ng­êi tiªu dïng avf còng lµ n¬i cã thÓ thu nguån th«ng tin ph¶n håi chÝnh x¸c nhÊt. C¸c ®iÖn lùc th­êng xuyªn kiÓm tra viÖc cÊp ®iÖn, chÊt l­îng ®iÖn ®Ó kÞp cung cÊp th«ng tin lªn c«ng ty. Tãm l¹i: C¸c phßng ban, c¸c bé phËn cña c«ng ty ®­îc bè trÝ chÆt chÏ, cô thÓ. C«ng viÖc, nhiÖm vô cña tõng kh©u cã thÓ cô thÓ ho¸ ®­îc. Do ®ã, nÕu kh©u nµo h©y bé phËn nµo cã sai sãt hoÆc kh«ng hoµn thµnh nhiÖm vô th× rÊt dÔ x¸c ®Þnh ®­îc tr¸ch nhiÖm. KiÓu tæ chøc nµy cã rÊt nhiÒu thuËn lîi cho gi¸m ®èc biÕt ®­îc phßng nµo cã ®iÓm m¹nh, n¨ng lùc cóa c¸c nh©n viªn cu¶ c¸c phßng ban còng nh­ h¹n chÕ cña nã, tõ ®ã cã thÓ ®iÒu chØnh c«ng viÖc cho tõng phßng ban ®Ó c¸c phßng ban cã thÓ hoµn thµnh nhiÖm vô cña m×nh mét c¸ch xuÊt s¾c. Nh­ng m« h×nh nµy cã h¹n chÕ lµ cÇ cã sù thèng nhÊt, phèi hîp chÆt chÏ gi÷a c¸c phßng ban, c¸c bé phËn. MÆt kh¸c, chi phÝ cho qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh lµ lín. IV – T×nh h×nh s¶n xuÊt-kinh doanh cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng trong thêi gian gÇn ®©y. 1. ChÕ ®é ho¹ch to¸n cña c«ng ty C«ng ty thùc hiÖn chÕ ®é ho¹ch to¸n ®éc lËp do tæng c«ng ty ®iÖn lùc giao cho theo v¨n b¶n sè 112 EVN / H§QT – TCKT ngúa 23/4/1999. V× vËy, t¹o ra tÝnh chñ ®éng tÝch cùc cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng trong viÖc tæ chøc, vËn hµnh vµ söa ch÷a, khai th¸c tèt n¨ng lùc thiÕt bÞ hiÖn cã, thùc hiÖn tèt c¸c chØ tiªu kinh tÕ-kü thuËt, thóc ®¶y viÖc t¨ng c­êng tiÕt kiÖm vµ hîp lý ho¸ trong s¶n xuÊt, g¾n liÒn thu nhËp cña ng­êi lao ®éng víi chÝnh kÕt qu¶ s¶n xuÊt mµ hä t¹o ra cho c«ng ty. C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng trùc tiÕp nhËn gi¸ b¸n ®iÖn néi bé do tæng c«ng ty giao cho cïng víi mét sè chØ tiªu vÒ kinh tÕ, kü thuËt vµ tæng ®Þnh møc söa ch÷a. C¸c ®Þnh møc ®ã ®­îc giao cè ®Þnh trong n¨m vµ tæng c«ng ty cã thÓ ®iÒu chØnh nÕu thÊy cÇn thiÕt. Trªn c¬ së c¸c ®Þnh møc mµ tæng c«ng ty giao cho, c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng chñ ®éng lËp danh môc c¸c c«ng tr×nh söa ch÷a vµ tù thùc hiÖn viÖc ®Þnh gi¸, tæ chøc ho¹t ®éng kinh doanh, tù ho¹ch to¸n lç l·i. ChÝnh ph­¬ng thøc ho¹ch to¸n nµy t¹o ra tÝnh chñ ®éng, s¸ng t¹o ra sù phÊn ®Êu kh«ng ngõng cho toµn c«ng ty. 2. KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng qua c¸c n¨m ChØ tiªu n¨m 1997 N¨m 1998 N¨m 1999 N¨m 2000 N¨m 2001 §iÖn th­¬ng phÈm (triÖu KWh) 463,8 607,836 706,024 750,183 832,720 Tæn thÊt ®iÖn n¨ng (%) 10,69 9,04 8,42 7,59 6,43 Nép ng©n s¸ch (tØ ®ång) 22,48 46,57 41,3 46,57 49,23 * §iÖn phôc vô n«ng th«n, h¶i ®¶o - 100% sè quËn, huyÖn, x· cã ®iÖn - 98,5% sè x· (172/174) ®· cã ®iÖn - N¨m 2001 phÊn ®Êu ®Ó 100% x· cã ®iÖn - §· tæ chøc 20 líp båi d­ìng, huÊn luyÖn qu¶n lý ®iÖn n©ng thªm cho 1465 ng­êi * §ãng gãp cho x· héi - Phô d­ìng, ch¨m sãc mÑ ViÖt Nam anh hïng: 37 tØ ®ång - ñng hé th­¬ng bÖnh binh: 173,5 triÖu ®ång - ñng hé ®ång bµo b·o lôt: 184,5 triÖu ®ång - Gãp vµo quü nh©n ®¹o, tõ thiÖn: 70 triÖu ®ång * Ph¸t triÓn l­íi ®iÖn ChØ tiªu N¨m 1965 N¨m 1975 N¨m 1985 N¨m 1995 N¨m 2000 §­êng d©y cao thÕ (km) 146 586 792 1126 1465 Tr¹m biÕn ¸p (tr¹m) 70 156 486 1126 1295 * §iÖn phôc vô c¸c thµnh phÇn kinh tÕ (KWh) N¨m C¬ cÊu kh¸ch hµng C«ng nghiÖp N«ng nghiÖp Phi c«ng nghiÖp GTVT D©n dông (ng­êi) (KWh) (KWh) 95 111.970 187.677.018 62.139.967 28.142.198 5.491.210 123.192.160 96 117.422 219.427.764 77.926.427 14.320.675 6.278.520 145.847.596 97 123.412 337.591.860 86.601.201 14.191.890 4.633.247 164.787.678 98 128.631 396.356.940 105.625.983 13.975.320 5.175.696 184.889.726 99 133.201 414.852.222 7.723.020 15.961.670 5.859.111 305.706.579 00 139.024 456.342.167 7.208.891 20.293.535 30.539.939 318.336.209 Nh×n chung, c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cã chiÒu h­íng ®i lªn do sè l­îng ®iÖn tiªu thô vµ tiÒn nép cho ng©n s¸ch nhµ n­íc t¨ng lªn. Tû lÖ tæn thÊt ®iÖn n¨ng gi¶m ®i, chÊt l­îng ®iÖn ®¶m b¶o, kh«ng cßn t×nh tr¹ng mÊt ®iÖn thÊt th­êng. C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng cã thÓ coi lµ mét c«ng ty hoµn thµnh xuÊt s¾c nhiÖm vô tæng c«ng ty vµ thµnh phè giao phã. 2. T×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty Ph©n tÝch vèn l­u ®éng V – nh÷ng ®æi míi vÒ qu¶n trÞ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty vµ ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn trong thêi gian tíi. 1. T×nh h×nh ®æi míi vÒ qu¶n trÞ, s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng trong nh÷ng n¨m võa qua - Trong nh÷ng n¨m tr­íc ®©y, c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ®· cã thêi kú l¬i láng c«ng t¸c qu¶n trÞ. C«ng ty giao phã viÖc qu¶n lý tiªu thô cho c¸c ®iÖn lùc riªng lÎ do ®ã, x¶y ra t×nh tr¹ng kh«ng kiÓm so¸t, kh«ng qu¶n lý c¸c ®iÖn lùc nªn thu ®­îc kÕt qu¶ kh«ng tèt, t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty xÊu ®i râ rÖt, nã dÉn ®Õn t×nh tr¹ng c¸c ®iÖn lùc riªng rÏ, kh«ng ®éc lËp, kh«ng liªn hÖ víi nhau vµ kh«ng ®­a th«ng tin ph¶n håi trë l¹i c«ng ty. T×nh tr¹ng nî ®äng, kh«ng thu ®­îc tiÒn, thu chi kh«ng râ rµng diÔn ra th­êng xuyªn. Tr­íc t×nh h×nh ®ã, gi¸m ®èc c«ng ty quyÕt ®Þnh l¹i viÖc ho¹t ®éng cña c¸c ®iÖn lùc cã ghi râ trong ®iÒu lÖ cña c«ng ty nhiÖm vô còng nh­ quyÒn h¹n cña c¸c ®iÖn lùc. C«ng ty th­êng xuyªn cö c¸c ®oµn thanh tra ®Õn c¸c ®iÖn lùc kiÓm tra, theo dâi viÖc ho¹t ®éng vµ yªu cÇu c¸c ®iÖn lùc th­êng xuyªn thu th«ng tin ph¶n håi tõ ng­êi tiªu dïng ®Ó cã nh÷ng ®iÒu chØnh kÞp thêi vÒ viÖc cung cÊp ®iÖn n¨ng vµ c¸c dÞch vô ®iÖn phôc vô tèt nhÊt, tho¶ m·n nhÊt nhu cÇu kh¸ch hµng. - Cßn vÒ mÆt s¶n xuÊt – kinh doanh, c«ng ty thùc hiÖn c«ng viÖc chñ yÕu lµ b¸n ®iÖndo ®ã kh©u quyÕt ®Þnh lµ kh©u thu tiÒn ®iÖn vµ qu¶n lý chèng thÊt tho¸t ®iÖn. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng lÊy c¾p ®iÖn c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng thùc hiÖn viÖc l¾p c«ng t¬ ngoµi cét vµ tiÕn hµnh kiÓm tra th­êng xuyªn ®¶m b¶o ®é chÝnh x¸c cña c«ng t¬ ®iÖn lµ mét b­íc ®ét ph¸ t¹o lîi nhuËn lín cho c«ng ty. ViÖc ®Õn tõng hé thu tiÒn võa thuËn lîi cho ng­êi tiªu dïng võa nhanh chãng thu ®­îc tiÒn ngay, gi¶m hiÖn t­îng nî ®äng qua nhiÒu th¸ng. C«ng ty còng ®ang tõng b­íc gi¶m biªn chÕ trong kh©u ph©n phèi vµ trong c¸c phßng ban nh»m tinh gi¶m bé m¸y, t¹o ra sù linh ho¹t h¬n trong viÖc thùc hiÖn nhiÖm vô, gãp phÇn n©ng cao ®êi sèng cña c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. VÒ gi¸ ®iÖn nhÊt lµ ®iÖn n«ng th«n ®· qua nhiÒu ®ît ®iÒu chØnh vµ ®Õn nay c¸c x· ®· cã gi¸ ®iÖn vÒ d­íi gi¸ trÇn 2. §Þnh h­íng ph¸t triÓn c«ng ty ®Õn n¨m 2005 - PhÊn ®Êu ®¸p øng ®ñ ®iÖn cho kh¸ch hµng hiÖn cã, ph¸t triÓn l­íi ®iÖn míi trªn c¬ së c©n b»ng tµi chÝnh. C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng chØ ®¹o c¸c ®iÖn lùc ®¶y m¹nh kÕ ho¹ch nghiªn cøu kh¶o s¸t thÞ tr­êng, cung cÊp ®iÖn nhÊt lµ ®èi víi c¸c khu c«ng nghiÖp, nhµ m¸y, c¸c c¬ së s¶n xuÊt. Sao cho võa ®¶m b¶o chÊt l­îng ®iÖn võa ®¶m b¶o cung cÊp c¸c dÞch vô nh­: söa ch÷a, l¾p ®Æt c¸c thiÕt bÞ ®iÖn an toµn, nhanh chãng vµ lµm tèt h¬n n÷a c«ng t¸c kiÓm tra, ghi sè vµ thu tiÒn ®iÖn tõ nay ®Õn n¨m 2005, c«ng ty kh«ng t¨ng thªm biªn chÕ mµ ph¸t huy lùc l­îng lao ®éng hiÖn cã ®Ó tiÕp nhËn b¸n ®iÖn ®Õn 100% thÞ x·, 100% thÞ trÊ vµ 50% thÞ tø. C¶i tiÕn c«ng t¸c kinh doanh vµ ph­¬ng tiÖn kinh doanh, nhÊt lµ thiÕt bÞ, m¸y mãc liªn quan ®Õn kh©u ph©n phèi vµ thanh to¸n ®iÖn nh»m gi¶m biªn chÕ vµ ng¨n chÆn tiªu cùc. - C«ng ty trùc tiÕp tham m­u cho c¸c ®Þa ph­¬ng ®Ó gi¶m sè x· cã ®iÖn ®ang b¸n ë møc gi¸ trÇn xuèng thÊp h¬n n÷a (gi¶m sè x· cã gi¸ b¸n ®iÖn lµ 700®/KWh xuèng møc thÊp h¬n n÷a) - C«ng ty thùc hiÖn tèt h¬n n÷a quan hÖ víi kh¸ch hµng, gÆp c¸c ®oµn ®¹i biÓu Quèc héi, th­êng trùc Héi §ång nh©n d©n 2 lÇn/n¨m ®Ó b¸o c¸o ®µy ®ñ c¸c vÊn ®Ò vÒ ®iÖn - C«ng ty ®ang thùc hiÖn ®Ó gi¶m c¸c sù cè l­íi ®iÖn vµ tr¹m ®iÖn theo chØ tiªu ®Ò ra trong yªu cÇu cña tæng c«ng ty ®iÖn lùc ®­a ra. - C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ®ang cè g¾ng ®Ó cã thÓ tiÕp nhËn tõ 60% trë lªn c¸c l­íi ®iÖn trung ¸p. - Ngoµi ra, c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng sÏ dïng quü l­¬ng ngoµi l­¬ng c¬ b¶n ®Ó khuyÕn khÝch c¸c ®¬n vÞ, c¸ nh©n cã n¨ng suÊt lao ®éng cao, hiÖu qu¶ kinh doanh lín trong c«ng ty. - C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ®ang khuyÕn khÝch ý thøc tiÕt kiÖm ®Æc biÖt ë kh©u mua vËt t­ thiÕt bÞ, c«ng t¸c söa ch÷a vµ tËn dông vËt t­ thiÕt bÞ ®· cò nh­ng vÉn cã thÓ sö dông ®­îc nh»m h¹n chÕ tèi ®a sù l·ng phÝ. Ngoµi ra, c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ®­a ra chØ tiªu cÇn ph¶i ®¹t lµ tËn thu ë thÞ x·, thÞ trÊn, c¸c khu vùc mµ thu tiÒn gÆp khã kh¨n, xo¸ bá t×nh tr¹ng bá trèng, kh«ng thu gióp lµm t¨ng doanh thu cho c«ng ty. 3. Nh÷ng c¬ héi vµ th¸ch thøc cña c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng * C¬ héi: - C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng trùc thuéc tæng c«ng ty ®iÖn lùc ViÖt Nam nªn sù t¨ng tr­ëng trong thêi kú ®æi míi t¹o ra nh÷ng c¬ héi cho c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng. So s¸nh c¸c sè liÖu nh÷ng n¨m gÇn ®©y víi c¸c sè liÖu t­¬ng øng n¨m 1985 ngµnh ®iÖn cã ®­îc nh÷ng thµnh c«ng ®¸ng ghi nhËn. Tæng c«ng suÊt nguån ®iÖn t¨ng 3 lÇn, ®iÖn n¨ng s¶n xuÊt t¨ng 3 lÇn, ®iÖn th­¬ng phÈm t¨ng 4 lÇn, táng ®­êng d©y cao ¸p vµ trung ¸p t¨ng h¬n 3 lÇn, tæng ®­êng d©y h¹ ¸p t¨ng 5,1 lÇn, ®iÖn n¨ng tiªu thô ®Çu ng­êi t¨ng 3,2 lÇn (1000¸1500KWh/n¨m). Cã rÊt nhiÒu nhµ m¸y nhiÖt ®iÖn, thuû ®iÖn lín ®­îc x©y dùng. Tiªu biÓu nh­ nhµ m¸y thuû ®iÖn Hoµ B×nh ®­îc kh¸nh thµnh 20/12/1994 víi c«ng suÊt1920 MW (8x240 MW), ®iÖn l­îng 8,16 tØ KWh. Cïng víi hÖ thèng truyÒn t¶i ®iÖn ngµy cµng hoµn thiÖn, hiÖn ®¹i, tiªu biÓu hÖ thèng t¶i ®iÖn 500 KV B¾c – Nam ngµy hoµn thµnh 25/4/1994 víi 4 tr¹m biÕn ¸p vµ c¸c ®­êng d©y truyÒn t¶i tr¶i dµi theo chiÒu dµi ®Êt n­íc b¾t ®Çu tõ thuû ®iÖn Hoµ B×nh ë miÒn B¾c vµ kÕt thóc t¹i tr¹m Phó L©m (thµnh phè Hå ChÝ Minh) ë phÝa Nam ®· ®¶m b¶o cung cÊp c¸c c«ng ty ®iÖn lùc mét nguån ®iÖn æn ®Þnh , chÊt l­îng cao vµ gi¸ thµnh kh«ng qu¸ cao. - Mét c¬ héi n÷a ph¶i kÓ ®Õn ®ã lµ c«ng cuéc ®æi míi ®Êt n­íc víi nh÷ng c¬ chÕ kinh tÕ míi t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho sù tù chñ cña c¸c doanh nghiÖp trong s¶n xuÊt kinh doanh, trong viÖc t¨ng c­êng nguån lùc cònh nh­ tiÕp cËn c«ng nghÖ míi trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ qu¶n lý s¶n xuÊt. - Cïng víi sù ph¸t triÓn ®Êt n­íc, H¶i Phßng cã nh÷ng b­íc khëi s¾c. Sù ph¸t triÓn c¬ së h¹ tÇng, c¸c khu c«ng nghiÖp ®· vµ ®ang thu hót ®­îc sù quan t©m nhiÒu nhµ ®Çu t­ trong vµ ngoµi n­íc. Do ®ã, më ra mét thÞ tr­êng t­¬ng lai cã nhu cÇu lín vÒ ®iÖn n¨ng víi t¨ng tr­ëng kinh tÕ (GDP) t­¬ng ®èi kh¸ so c¶ n­íc. - Nguån ngo¹i lùc trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y còng ®­îc t¨ng c­êng rÊt lín. Tõ n¨m 1995, ®iÖn lùc ViÖt Nam (EVN) ®­îc c¸c tæ chøc tÝn dông lín trªn thÕ giíi nh­: WB, ADB, ng©n hµng hîp t¸c quèc tÕ NhËt B¶n (JBIC) cho vay nh÷ng kho¶n tÝn dông lín ®Ó t¨ng c­êng nguån ®iÖn vµ cñng cè l­íi ®iÖn. ChØ trong 3 n¨m (1995¸1998), c¸c tæ chøc tÝn dông ®· cam kÕt cho EVN vay 2 tØ USD ®Ó x©y dùng vµ c¶i t¹o c¸c c«ng tr×nh ®iÖn lín. Còng trong 3 n¨m ®ã, ng©n hµng ph¸t triÓn Ch©u ¸ ®· ký hiÖp ®Þnh tÝn dông trÞ gi¸ 160 triÖu USD dïng ®Ó n¨ng cÊp vµ më réng l­íi ®iÖn ph©n phèi ë c¸c thµnh phè Hµ Néi, H¶i Phßng. - Mét c¬ héi n÷a cÇn ph¶i kÓ ®Õn, ®ã lµ ®iÖn lùc H¶i Phßng cã ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn dµy dÆn c«ng viÖc, ®éi ngò kü s­ ®· tèt nghiÖp t¹i c¸c tr­êng ®¹i häc, tr­êng chuyªn ngµnh vÒ ®iÖn cã tr×nh ®é cao vµ ham häc hái, cïng víi trang thiÕt bÞ t­¬ng ®èi ®ång bé ®­îc kiÓm tra th­êng xuyªn. Hy väng trong t­¬ng lai ®iÖn lùc H¶i Phßng sÏ ph¸t huy h¬n n÷a vai trß cña m×nh vµ t×m h­íng kinh doanh tèt h¬n ®ãng gãp nhiÒu h¬n n÷a trong sù nghiÖp x©y dùng thµnh phè vµ ®Êt n­íc. * Th¸ch thøc - C«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng lµ mét tæ chøc kinh doanh ®iÖn ®éc lËp nh­ng l¹i chÞu sù qu¶n lý vÒ vèn, trang thiÕt bÞ cña Tæng c«ng ty vµ sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña ChÝnh phñ. Vµ môc tiªu chung cña toµn ngµnh ®iÖn lµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng v× sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc, ®­a ®Êt n­íc ta c¬ b¶n trë thµnh n­íc c«ng nghiÖp vµo n¨m 2020. Do vËy, ®Ó kinh doanh cã l·i th× ph¶i n©ng gi¸ ®iÖn nh­ng l¹i ph¶i thÊp h¬n møc gi¸ trÇn ®· quy ®Þnh. §©y lµ bµi to¸n khã ®èi víi c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng. §ßi hái c«ng ty ph¶i sö dông tiÕt kiÖm, hîp lý c¸c trang thiÕt bÞ hiÖn cã. Sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn nhµ n­íc giao còng nh­ khuyÕn khÝch ®­îc ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn th× míi kinh doanh cã l·i. - HiÖn nay, vÒ c¬ b¶n §iÖn lùc H¶i Phßng ®· cung cÊp vµ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu vÒ ®iÖn cho s¶n xuÊt vµ ®iÖn sinh ho¹t cho hÇu hÕt nh©n d©n. Nh­ng trong t­¬ng lai, nhu cÇu vÒ ®iÖn sÏ t¨ng cao c¶ vÒ khèi l­îng lÉn chÊt l­îng. Víi l­íi ®iÖn, tr¹m ®iÖn hiÖn cã kh«ng thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu. Nh­ng viÖc c¶i t¹o vµ lµm míi gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n v× bÞ h¹n chÕ bëi nguån vèn hµng n¨m tæng c«ng ty giao cho. §Ó vay vèn cña c¸c tæ chøc thÕ giíi nh­ WB, ADB, JBK §iÖn lùc H¶i Phßng kh«ng thÓ ®¸p øng nhiÒu ®iÒu kiÖn ®Æt ra. §èi víi nguån vèn vay trong n­íc th× §iÖn lùc H¶i Phßng ph¶i vay víi l·i suÊt cao. Do ®ã, ®Ó cã thÓ võa më réng võa ®¸p øng yªu cÇu ph¸t triÓn l©u dµi ®ßi hái §iÖn lùc H¶i Phßng ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ ®Çu t­, ­u tiªn c¸c dù ¸n cã hiÖu qu¶ kinh tÕ, ph¶i c©n nh¾c gi÷a ®Çu t­ vµ c¶i t¹o n©ng cÊp vµ mua míi hoµn toµn. Ngoµi ra §iÖn lùc H¶i Phßng cßn ph¶i nghiªn cøu, thÈm ®Þnh, xet xÐt c¸c dù ¸n ®Ó ®­a ra c¸c kÕ ho¹ch cã tÝnh kh¶ thi, thuyÕt phôc c¸c nha ®Çu t­ ®Ó thu hót ®­îc vèn ®Çu t­ cña c¸c tæ chøc trong vµ ngoµi n­íc. - Ngoµi ra ®Ó theo kÞp nhu cÇu ngµy cµng cao cña ng­êi tiªu dïng. §iÖn lùc H¶i Phßng còng ph¶i quan t©m h¬n n÷a ®Õn c¸c dÞch vô vµ th¸i ®é phôc vô kh¸ch hµng. H¹n chÕ ®Õn møc thÊp nhÊt sai sãt trong viÖc kiÓm tra c«ng t¬ ®iÖn, tr¸nh phiÒn hµ trong viÖc thanh to¸n vµ cung cÊp ®iÖn æn ®Þnh, ®¶m b¶o an toµn cho ng­êi d©n xung quanh c¸c tr¹m ®iÖn, ®­êng d©y dÉn ®iÖn nh»m xøng ®¸ng danh hiÖu “®¬n vÞ anh hïng lùc l­îng vò trang nh©n d©n” lµ ®iÒu hÕt søc khã kh¨n ®èi víi c«ng ty. kÕt luËn * Hai h­íng ®Ò tµi dù kiÕn: - §Ò tµi thø nhÊt em chän lµ: “Qu¶n trÞ nh©n lùc trong c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng” V× theo em biÕt bÊt kú nh÷ng tæ chøc nµo còng bao gåm con ng­êi, nã t¹o ra nguån nh©n lùc. V× vËy qu¶n trÞ nh©n lùc ngµy cµng ®ãng vai trß quan träng, nhÊt lµ trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay sù c¹nh tranh ngµy cµng trë lªn gay g¾t trªn thÞ tr­êng. Doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× hä ph¶i c¶i t¹o tæ chøc mµ trong tæ chøc nµy con ng­êi ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh. Theo em ®Ò tµi nµy cã tÝnh chÊt kh¶ thi v× c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng còng ®· vµ ®ang thùc hiÖn hµng ngµy nh÷ng biÖn ph¸p quant trÞ nh©n lùc. Vµ ®Ò tµi cña em sÏ ®­a ra mét sè biÖn ph¸p míi nh»m khuyÕn khÝch vµ t¹o ra sù c«ng b»ng cho ng­êi lao ®éng trong c«ng ty. - §Ò tµi thø hai lµ: “n©ng cao chÊt l­îng phóc vô ®iÑn cho ng­êi tiªu dïng” Em chän ®Ò tµi nµy v× hiÖn nay c«ng ty ®iÖn lùc H¶i Phßng ®· ®¸p øng viÖc ph©n phèi ®iÖn cho hÇu hÕt ng­oõi d©n c¶ néi vµ ngo¹i thµnh. Nh­ng vÉn cßn x¶y ra t×nh tr¹ng: sù cè, mÊt ®iÖn ®ét ngét, th¸i ®é ng­êi thu tiÒn ®iÖn vµ söa ch÷a ®iÖn ch­a thËt tèt. Do ®ã, ®Ò tµi nµy sÏ ®­a ra c¸ch gi¶i quyÕt ®Ó ®iÖn ®¶m b¶o æn ®Þnh cho sinh ho¹t vµ s¶n xuÊt cña ng­êi d©n. C«ng ty ph¶i cã kÕ ho¹ch c¶i t¹o, mua míi ®­êng d©y truyÒn t¶i. T¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm tra ®Õn c¸c tr¹m ®iÖn, ®iÖn lùc vµ n©ng cao chÊt l­îng ®µo t¹o ®éi ngò kü s­ vµ cung cÊp dÞch vô söa ch÷a, thanh to¸n tiÒn nhanh gän tr¸nh phiÒn hµ ®Ó cã thÓ ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Phï hîp víi tinh thÇn cña c¬ chÕ thÞ tr­êng “kh¸ch hµng lµ th­îng ®Õ”