Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tại công ty Intimex

tËn t×nh cña thÇy gi¸o NguyÔn Quang Minh, em ®· hoµn thµnh ®­îc ®Ò tµi b¸o c¸o thu ho¹ch thùc tËp nµy. Ch­¬ng I S¬ l­îc qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty Intimex I/ Vµi nÐt vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty intimex 1/ Qu¸ tr×nh thµnh lËp C«ng ty xuÊt nhËp khÈu DÞch vô – Th­¬ng m¹i Intimex lÊy tªn giao dÞch lµ INTIMEX ( FOREIGN TRADE ENTERPRISE ), cã trô së ®¹t t¹i 96 TrÇn H­ng §¹o, quËn Hoµn KiÕm, Hµ Néi. C«ng ty lµ mét doanh nghiÖp Nhµ N­íc cã quy m« võa, thùc hiÖn chÕ ®é h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp, tù chñ vÒ mÆt tµi chÝnh, cã t­ c¸ch ph¸p nh©n, ®­îc më tµi kho¶n t¹i Ng©n Hµng Ngo¹i Th­¬ng ViÖt Nam, sö dông con dÊu riªng theo mÉu Nhµ n­íc qui ®Þnh. C«ng ty Intimex ®­îc h×nh thµnh tõ 3 c«ng ty (C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Néi th­¬ng vµ Hîp t¸c x· Hµ néi, C«ng ty b¸ch ho¸ tæng hîp vµ C«ng ty GENEVINA) theo NghÞ ®Þnh 338 vµ vµ quyÕt ®Þnh sè 540 TNM ngµy 24/6/1995. Môc ®Ých ho¹t ®éng cña C«ng ty lµ nh»m gãp phÇn ®Èy m¹nh hµng xuÊt khÈu (nh÷ng mÆt hµng thuéc thÕ m¹nh trong n­íc) ®¸p øng nhu cÇu vÒ chñng lo¹i vµ chÊt l­îng mÆt hhµng do C«ng ty kinh doanh, phï hîp víi yªu cÇu thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, t¨ng thu ngo¹i tÖ cho Nhµ n­íc, qua ®ã gãp phÇn ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi. 2/ Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty Víi mét lÞch sö ph¸t triÓn trªn 20 n¨m tõ n¨m 1979, tr¶i qua nhiÒu lÇn s¸p nhËp vµ thay ®æi, hiÖn C«ng ty INTIMEX ®· h×nh thµnh cho m×nh mét chøc n¨ng ho¹t ®éng v« cïng ®a d¹ng trªn nhiÒu lÜnh vùc kinh doanh, nhiÒu mÆt hµng vµ ®­îc tiÕn hµnh d­íi c¸c h×nh thøc vµ quy m« kh¸c nhau. Trong ®ã tËp trung chñ yÕu vµo mét sè lÜnh vùc sau: - Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu d­íi h×nh thøc trùc tiÕp vµ nhËn uû th¸c c¸c mÆt hµng n«ng l©m s¶n, thùc phÈm chÕ biÕn, t¹p phÈm, thñ c«ng mü nghÖ. - Kinh doanh th­¬ng nghiÖp b¸n bu«n b¸n lÎ c¸c mÆt hµng tõ nguån nhËp khÈu, nguån hµng do C«ng ty tù khai th¸c tõ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt trong n­íc. - Liªn doanh liªn kÕt s¶n xuÊt c¸c lo¹i bét giÆt xuÊt khÈu, tæ chøc s¶n xuÊt gia c«ng hµng may mÆc phôc vô trong n­íc vµ xuÊt khÈu, tæ chøc l¾p r¸p xe m¸y d­íi d¹ng IKD cung cÊp cho nhu cÇu tiªu dïng trong n­íc. - Kinh doanh siªu thÞ c¸c mÆt hµng b¸ch ho¸, c«ng nghÖ phÈm, thùc phÈm, h¶i s¶n vv.. phôc vô nhu cÇu tiªu dïng ®a d¹ng ngµy cµng cao cña nh©n d©n vµ kh¸ch quèc tÕ. - Tæ chøc c¸c lo¹i h×nh dÞch vô, ¨n uèng, may mÆc, du lÞch, vui ch¬i, gi¶i trÝ, chi tr¶ kiÒu hèi vv.. §Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng cña m×nh C«ng ty ph¶i thùc hiÖn nh÷ng nhiÖm vô chñ yÕu sau: + X©y dùng vµ tæ chøc thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch dµi h¹n, ng¾n h¹n vÒ s¶n xuÊt, kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, gia c«ng l¾p r¸p, kinh doanh Th­¬ng m¹i, dÞch vô, kinh doanh kh¸ch s¹n du lÞch, , liªn doanh ®Çu t­ trong vµ ngoµi n­íc… theo ®ïng luËt ph¸p hiÖn hµnh cña Nhµ n­íc vµ h­íng dÉn cña Bé th­¬ng m¹i. §ång thêi, x©y dùng c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh, s¶n xuÊt mét c¸ch cã hiÖu qu¶ c¨n cø theo kÕ ho¹ch vµ môc tiªu ph¸t triÓn cña C«ng ty. + Thùc hiÖn ®Çy ®ñ mäi cam kÕt trong hîp ®ång kinh tÕ ®· ký víi c¸c C«ng ty vµ tæ chøc kinh tÕ trong vµ ngoµi n­íc nh»m n©ng cao uy tÝn, gi÷ v÷ng vµ kh«ng ngõng më réng thÞ tr­êng vµ quan hÖ b¹n hµng trong kinh doanh, th­¬ng m¹i. + ChÊp hµnh ph¸p luËt Nhµ n­íc, thùc hiÖn c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch vÒ qu¶n lý vµ sö dông vèn, vËt t­, tµi s¶n, nguån lùc; thùc hiÖn chÕ ®é h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp, b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn, thùc hiÖn nghÜa vô ®èi víi Nhµ n­íc mét c¸ch ®Çy ®ñ vµ nghiªm tóc. 3/ Tæ chøc vµ bé m¸y cña c«ng ty §øng ®Çu C«ng ty lµ Gi¸m ®èc do Bé tr­ëng Bé th­¬ng m¹i bæ nhiÖm vµ miÔn nhiÖm. Gi¸m ®èc qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh C«ng ty theo chÕ ®é mét thñ tr­ëng chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi ho¹t ®éng cña C«ng ty tr­íc Bé th­¬ng m¹i vµ tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc cña C«ng ty. Gióp viÖc cho gi¸m ®èc C«ng ty lµ 3 Phã gi¸m ®èc do Gi¸m ®èc lùa chän vµ ®Ò nghÞ Bé tr­ëng Bé th­¬ng m¹i bæ nhiÖm hoÆc miÔn nhiÖm. Bªn c¹nh ®ã, kÕ to¸n tr­ëng còng chÞu sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña Gi¸m ®èc C«ng ty vµ cã tr¸ch nhiÖm gióp Gi¸m ®èc tæ chøc chØ ®¹o thùc hiÖn toµn bé c«ng t¸c kÕ to¸n thèng kª th«ng tin kinh tÕ, b¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña C«ng ty theo qui ®Þnh hiÖn hµnh cña Nhµ n­íc. Víi nguån vèn 37.617.000.000 ®ång, trong ®ã vèn cè ®Þnh lµ 15.670.000.000 ®ång vµ vèn l­u ®éng lµ 21.947.000.000 ®ång, C«ng ty ®· thiÕt lËp mét bé m¸y c¬ cÊu phï hîp, tèi ­u nhÊt ®Ó cã thÓ tiÕn hµnh ho¹t ®éng qu¶n lý vµ kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao. - Khèi v¨n phßng C«ng ty: + V¨n phßng + Phßng Tæ chøc c¸n bé lao ®éng tiÒn l­¬ng + Phßng Kinh tÕ tæng hîp + Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n + Phßng KiÓm to¸n néi bé + Phßng Qu¶n trÞ + Ban thu håi c«ng nî + Phßng Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu (4 phßng: 1, 2, 6, 10) + Ban c«ng t¸c §¶ng, ®oµn thÓ, phong trµo - Khèi c¸c d¬n vÞ trùc thuéc: + Chi nh¸nh Intimex TP Hå ChÝ Minh + Chi nh¸nh Intimex tØnh §ång Nai + Chi nh¸nh Intimex TP §µ N½ng + Chi nh¸nh Intimex TP H¶i Phßng + XÝ nghiÖp Th­¬ng m¹i – DÞch vô Intimex + XÝ nghiÖp l¾p r¸p xe m¸y Intimex + XÝ nghiÖp may Intitmex + Trung t©m th­¬ng m¹i Intimex II/ §Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty Intimex 1/ §èi t­îng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty Víi t­ c¸ch lµ mét doanh nghiÖp kinh doanh tæng hîp, võa s¶n xuÊt, võa kinh doanh th­¬ng m¹i dÞch vô vµ ®Çu t­. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu dÞch vô th­¬ng m¹i Intimex ®­îc tæ chøc vµ ®Þnh h­íng ho¹t ®éng kinh doanh trªn mét sè lÜnh vùc sau: a/ XuÊt nhËp khÈu hµng tiªu dïng vµ t­ liÖu s¶n xuÊt: - Trùc tiÕp xuÊt khÈu vµ nhËn uû th¸c xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng: + Hµng n«ng s¶n thùc phÈm l­¬ng thùc + Hµng may mÆc, v¶i sîi + Hµng thñ c«ng mü nghÖ - Trùc tiÕp nhËp khÈu vµ nhËn uû th¸c nhËp khÈu c¸c mÆt hµng: + VËt t­, nguyªn liÖu + Ph©n bãn ho¸ chÊt + ¤t«, Xe m¸y + M¸y mãc tiÕt bÞ phôc vô s¶n xuÊt b/ Ho¹t ®éng kinh doanh néi ®Þa: Ngoµi c¸c ®¬n vÞ, chi nh¸nh t¹i 3 miÒn, C«ng ty cßn thµnh lËp mét sè ®¬n vÞ trùc thuéc nh­: Trung t©m Th­¬ng m¹i dÞch vô tæng hîp 32 – Lª Th¸i Tæ – Hµ Néi, x­ëng l¾p r¸p xe m¸y 11B – L¸ng H¹ - Hµ Néi nh»m phôc vô ho¹t ®éng kinh doanh trong n­íc. - Kinh doanh b¸n lÎ phôc vô nhu cÇu tiªu dïng (Siªu thÞ 32 Lª Th¸i Tæ – Hµ Néi) - Kinh doanh b¸n bu«n c¸c mÆt hµng nh­ dÖt may, n«ng s¶n, nguyªn vËt liÖu phôc vô s¶n xuÊt vµ mét sè mÆt hµng nhËp khÈu kh¸c. - Kinh doanh kh¸ch s¹n th«ng qua ho¹t hîp t¸c liªn doanh víi n­íc ngoµi - Liªn kÕt s¶n xuÊt víi c¸c ®¬n vÞ kh¸c nh­ thµnh lËp tæ hîp s¶n xuÊt bét giÆt víi nhµ m¸y ViÖt Tr× - Kinh doanh c¸c dÞch vô nh­ ¨n uèng, nhËn chi tr¶ kiÒu hèi cho ViÖt kiÒu. 2/ ThÞ tr­êng tiªu thô Víi ph¹m vi s¶n xuÊt, kinh doanh kh¸ ®a d¹ng bao gåm nhiÒu lÜnh vùc vµ mÆt hµng, C«ng ty Intimex ®· vµ ®ang tÝch cùc thiÕt lËp, më réng thÞ tr­êng cña m×nh. - ThÞ tr­êng néi ®Þa ®­îc tr¶i dµi trªn kh¾p ®Êt n­íc th«ng qua c¸c chi nh¸nh ho¹t ®éng trªn 3 miÒn, trong ®ã ho¹t ®éng chñ yÕu lµ b¸n bu«n. Ngoµi ra, c¸c ®iÓm b¸n lÎ phôc vô nhu cÇu tiªu dïng cho nh©n d©n còng ®­îc më ra t¹i c¸c tØnh thµnh lín nh­ Hµ Néi, H¶i Phßng, TP Hå ChÝ Minh. - ThÞ tr­êng quèc tÕ bao gåm c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng nh­ §«ng ©u, T©y ¢u, §«ng Nam ¸, ®¸ng chó ý nhÊt lµ thÞ tr­êng Ch©u ¸ (NhËt B¶n, Hµn Quèc, Singapore…) vµ thÞ tr­êng §«ng ¢u (chñ yÕu lµ SNG) v× lu«n ®¹t kim ng¹ch cao. - ThÞ tr­êng ASEAN ®ang lµ thÞ tr­êng ®Þnh h­íng cña c«ng ty kÓ tõ khi ViÖt Nam gia nhËp HiÖp Héi c¸c quèc gia §«ng Nam ¸, ®ång thêi gãp phÇn nhanh chãng hoµ nhËp vµo xu h­íng ph¸t triÓn kinh tÕ vµ giao l­u bu«n b¸n trong khu vùc, qua ®ã thóc ®Èy tiÕn tr×nh gia nhËp AFTA vµo n¨m 2006 cña ViÖt Nam. - Ngoµi ra, cung cßn ph¶i kÓ ®Õn mét sè thÞ tr­êng kh¸c nh­: Ch©u Phi, B¾c Mü, Ph¸p, §øc… Ch­¬ng II: Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ t×nh h×nh xuÊt khÈu t¹i c«ng ty Intimex trong giai ®o¹n 1999 - 2001 I/ Ph©n tÝch t×nh h×nh xuÊt khÈu cña C«ng ty Intimex trong giai ®o¹n 1999 – 2001. 1/ T×nh h×nh xuÊt khÈu cña c«ng ty Intimex theo c¬ cÊu mÆt hµng Trong nhiÒu n¨m qua, mét sè chuyªn gia nghiªn cøu kinh tÕ ®· tõng vÝ ViÖt Nam nh­ anh b¹n “hµng xÐn” xuÊt khÈu nhiÒu thø ®i n­íc ngoµi, song kim ng¹ch xuÊt khÈu cña mçi ngµnh hµng l¹i kh¸ nhá. Tuy vËy, nh÷ng n¨m trë l¹i ®©y, nhµ n­íc ta ®· nghiªn cøu vµ t×m ra c¸c mÆt hµng chñ lùc phï hîp víi ®iÒu kiÖn kinh tÕ cña ViÖt Nam ®Ó tiÕn hµnh t¹o ®iÒu kiÖn vµ khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu nh­: dÖt may, dÇu th«, g¹o, n«ng s¶n (l¹c, cµ fª, h¹t tiªu), thuû s¶n…nh»m n©ng cao tèc ®é vµ hiÖu qu¶ xuÊt khÈu cña n­íc ta ®ång thêi c¶i thiÖn tû träng xuÊt khÈu vµ nhËp khÈu. Th«ng qua c¬ cÊu ngµnh hµng chóng ta cã thÓ ®­a ra nhËn xÐt ®¸nh gi¸ vÒ tr×nh ®é s¶n xuÊt còng nh­ hiÖu qu¶ xuÊt khÈu. C¨n cø theo ®Æc ®iÎm cô thÓ cña tõng quèc gia, hµng hãa xuÊt khÈu cã thÓ ®­îc ph©n thµnh c¸c ngµnh hµng theo møc ®é chi tiÕt kh¸c nhau. Ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty Intimex tËp trung vµo 3 nhãm hµng chñ yÕu sau: B¶ng 1: C¬ cÊu hµng xuÊt khÈu (Kim ng¹ch- KN: 1.000 USD; tû träng- TT : %) MÆt hµng 1999 2000 2001 So s¸nh c¸c n¨m KN TT KN TT KN TT 00/99 01/00 May mÆc dÖt kim 4.250 32,32 4.400 41,5 3.500 15,22 103,53 79,55 Mü nghÖ 650 4,94 600 5,7 573 2,49 92,31 95,50 N«ng s¶n phÈm 6.350 48,29 5.000 47,1 18.000 78,26 78,74 360,00 MÆt hµng kh¸c 1.900 14,15 600 5,7 927 4,03 31,58 154,50 Tæng kim ng¹ch 13.150 100 10.600 100 23.000 100 80,61 216,98 (Nguån: Tæng hîp tõ b¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh c¸c n¨m) Qua ®ã ta cã thÓ ®­a ra nhËn xÐt nh­ sau: - N¨m 2000, tæng kim ng¹ch ®¹t 10.600.000 USD, gi¶m ®¸ng kÓ so víi n¨m 1999, t­¬ng øng víi 19,39%. Nguyªn nh©n lµ do hÇu hÕt c¸c mÆt hµng cña C«ng ty ®Òu gi¶m trong n¨m 2000: + Hµng thñ c«ng mü nghÖ chiÕm tû träng 5,7% gi¶m 7,69% + Hµng n«ng s¶n chiÕm tû träng lín nhÊt 47,1% còng gi¶m kh¸ m¹nh 21,26%, do ®ã lµm gi¶m ®¸ng kÓ tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu chung cña toµn C«ng ty + C¸c mÆt hµng kh¸c chiÕm tû träng nhá gÇn 6% nh÷ng l¹i cã tèc ®é gi¶m m¹nh nhÊt 68,42% + Duy chØ cã mÆt hµng may mÆc dÖt kim nhê cã xÝ nghiÖp may xuÊt khÈu ®ang ®­îc cñng cè vµ ®i vµo s¶n xuÊt, dÇn dÇn tõng b­íc tiÕp xócc víi c¸c ®èi t¸c vµ thÞ tr­êng n­íc ngoµi lµm tiÒn ®Ò cho s¶n xuÊt 2001 nªn tuy gi¸ trÞ cãc t¨ng lªn nh÷ng còng kh«ng ®¸ng kÓ 3,53%, t­¬ng ®­¬ng 150.000 USD. - N¨m 2001, tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu ®¹t 23.000.000 USD , t¨ng 116,98% so víi n¨m 2000. §¹t ®­îc tèc ®é t¨ng tr­¬ng nh­ vËy chñ yÕu lµ do nhãm hµng n«ng s¶n t¨ng m¹nh. MÆt hµng n«ng s¶n chiÕm tíi 78,26% vÒ tû träng, ®¹t 18.000.000 USD, t¨ng 260% so víi n¨m 2000. Ngoµi ra, c¸c mÆt hµng kh¸c chiÕm tû träng 4,03% nh÷ng tèc ®é t¨ng còng t­¬ng ®èi cao 54,5%. Hai nhãm mÆt hµng nµy t¨ng ®· lµm t¨ng tæng kim ng¹ch cña C«ng ty mét c¸ch ®ét biÕn tõ 10.600.000 USD n¨m 2000 lªn ®Õn 23.000.000 USD n¨m 2001. Tuy nhiªn, mÆt hµng may mÆc vµ thñ c«ng mü nghÖ l¹i cã chiÒu h­íng suy gi¶m. Hµng may mÆc gi¶m chiÕm tû träng 41,5% n¨m 2000, sang n¨m 2001 chØ chiÕm 15,22%, lµ gi¶m møc xuÊt khÈu 20,45% so víi n¨m 2000. Hµnh thñ c«ng mü nghÖ chiÕm tû träng gÇn 3% còng gi¶m 4,5% so víi n¨m 2000. Do ®ã, C«ng ty cÇn quan t©m h¬n n÷a ®Õn chÊt l­îng c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu còng nh­ c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu , ®Æc biÕt cÇn duy tr× vµ ­u tiªn hµng thñ c«ng mü nghÖ ®Ó gãp phÇn lµm t¨ng thªm tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty. Riªng ®èi víi mÆt hµng may mÆc, C«ng ty cÇn ph¶i nghiªn cøu thÞ tr­êng, liªn tôc t×m hiÓu vµ thay ®æi mÉu m· s¶n phÈm cho phï hîp víi thÞ hiÕu nh»m n©ng cao søc c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi n­íc. 2/ Ho¹t ®éng xuÊt khÈu c¨n cø theo h×nh thøc thùc hiÖn Víi môc tiªu ®a d¹ng ho¸ kinh doanh xuÊt khÈu nh»m ph©n t¸n vµ san sÎ rñi ro, c¸c doanh nghiÖp ngo¹i th­¬ng cã thÓ lùa chän nhiÒu h×nh thøc xuÊt khÈu kh¸c nhau nh­ xuÊt khÈu trùc tiÕp, xuÊt khÈu gia c«ng uû th¸c, bu«n b¸n ®èi l­u, xuÊt khÈu theo nghÞ ®Þnh th­, xuÊt khÈu t¹i chç, gia c«ng quèc tÕ, t¸i xuÊt khÈu … C«ng ty xuÊt nhËp khÈu DÞch vô – Th­¬ng m¹i Intimex thùc hiÖn c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu qua 2 con ®­êng: - XuÊt khÈu trùc tiÕp - XuÊt khÈu uû th¸c Trong 3 n¨m 1999 – 2001, t×nh h×nh xuÊt khÈu cña C«ng ty Intimex theo h×nh thøc thùc hiÖn ®­îc thÓ hiÖn ë b¶ng sau: B¶ng 2: Kim ng¹ch xuÊt khÈu theo h×nh thøc (Kim ng¹ch- KN: 1.000 USD; tû träng- TT: %) H×nh thøc xuÊt khÈu 1999 2000 2001 So s¸nh KN TT KN TT KN TT 00/99 01/00 XK trùc tiÕp 6.350 48,29 4.380 41,32 16.900 73,48 68,98 385,84 XK uû th¸c 6.800 51,71 6.220 58,68 6.100 26,52 91,47 98,07 Tæng kim ng¹ch 13.150 100 10.600 100 23.000 100 80,61 216,98 (Nguån: B¸o c¸o tæng kÕt kinh doanh cña phßng kinh tÕ tæng hîp) Qua b¶ng 2 ta thÊy: N¨m 2000 so víi n¨m 1999 trÞ gi¸ xuÊt khÈu trùc tiÕp ®¹t 4.380.000 USD, chiÕm tû träng 41,32%, gi¶m 31,02%. XuÊt khÈu uû th¸c ®¹t 6.220.000 USD chiÕm tû träng 58,68%, gi¶m 8,53%. Qua ph©n tÝch ta cã thÓ thÊy r»ng trong n¨m 1999 vµ 2000, tû träng xuÊt khÈu uû th¸c cña C«ng ty lín h¬n tû träng xuÊt khÈu trùc tiÕp, trong ®ã n¨m 1999 chªnh lÖch 3,42%, n¨m 2000 chªnh lÖch cao ë møc 17,63%. Víi môc tiªu khuyÕn khÝch xuÊt khÈu, ChÝnh phñ ®· níi láng qu¶n lý xuÊt khÈu kh«ng chØ víi c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc cßn cßn thùc hiÖn ®èi víi c¶ c¸c doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi. Bªn c¹nh ®ã, ChÝnh phñ cßn b·i bá viÖc c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ph¶i xin giÊy phÐp kinh doanh xuÊt khÈu tr­íc khi c¸c doanh nghiÖp nµy cã thÓ xuÊt khÈu hµng ho¸ phï hîp víi lÜnh vùc kinh doanh ®­îc quy ®Þnh trong giÊy ®¨ng ký kinh doanh cña hä. NÕu nh­ tr­íc ®©y, ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu chñ yÕu phô thuéc vµo c¸c 28 doanh nghiÖp th­¬ng m¹i Nhµ n­íc th× ®Õn nay ®· ®­îc më ra cho rÊt nhiÒu c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ. HiÖn nay cã kho¶ng trªn 1000 ®¬n vÞ ®­îc phÐp trùc tiÕp tham gia xuÊt khÈu, trong ®ã ch­a ®Õn mét nöa lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc (gåm c¶ trung ­¬ng vµ ®Þa ph­¬ng). Ngoµi ra, cßn cã trªn 1000 doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi còng ®­îc phÐp tham gia xuÊt khÈu trùc tiÕp. Nh­ vËy, so víi thêi gian tr­íc n¨m 1990, sè l­îng c¸c doanh nghiÖp thamg gia xuÊt khÈu ®· t¨ng lªn kho¶ng 10 lÇn. §iÒu ®ã ®· t¹o ra m«i tr­êng s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt khÈu víi sù c¹nh tranh s«i ®éng h¬n, qua ®ã khai th¸c hiÖu qu¶ h¬n tÝnh n¨ng ®éng, kh¶ n¨ng linh ho¹t vµ c¸c thÕ m¹nh cña C«ng ty nãi riªng vµ cña c¸c doanh nghiÖp c¸ nh©n trong vµ ngoµi n­íc nãi chung. Tuy nhiªn, ®èi t­îng tham gia xuÊt khÈu nhiÒu nh­ng kh«ng m¹nh, tÝnh liªn kÕt liªn doanh cßn yÕu, chñ yÕu vÉn lµ “m¹nh ng­êi Êy lµm”, g©y ra t×nh tr¹ng lén xén trong kinh doanh xuÊt khÈu. ChÝnh ®iÒu nµy ®· t¹o ra khe hë cho c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi Ðp cÊp, Ðp gi¸ vµ do ®ã lµm cho nhiÒu doanh nghiÖp cña ta gÆp ph¶i rñi ro lín trong kinh doanh hoÆc bÞ thua lç, thËm chÝ lµ mÊt uy tÝn trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc tham gia vµo lÜnh vùc kinh doanh quèc tÕ, cã thÓ nãi C«ng ty Intimex còng cã nh÷ng thuËn lîi nhÊt ®Þnh so víi c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n kh¸c, ®ã lµ ®­îc trùc tiÕp thùc hiÖn c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu hµng ho¸, cã mèi quan hÖ truyÒn thèng tèt ®Ñp víi c¸c nguån hµng vµ b¹n hµng c¶ trong lÉn ngoµi n­íc. §©y chÝnh lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi gióp cho C«ng ty xuÊt khÈu hµng ho¸ ®¹t hiÖu qu¶ cao. Do ®ã, n¨m 2001 C«ng ty ®· cè g¾ng gi¶m bít tû träng xuÊt khÈu uû th¸c vµ ®Èy m¹nh xuÊt khÈu trùc tiÕp nh»m t¨ng lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cho C«ng ty. Cô thÓ lµ, tû träng cña xuÊt khÈu trùc tiÕp ®· t¨ng lªn møc 73,48%. XuÊt khÈu uû th¸c gi¶m xuèng chØ cßn chiÕm tû träng 26,52% trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu. Trong thêi gian s¾p tíi, C«ng ty sÏ tiÕp nç lùc ®­a xuÊt trùc tiÕp khÈu trùc tiÕp trë thµnh ho¹t ®éng chñ lùc cña m×nh. 3/ Ph©n tÝch kim ng¹ch xuÊt khÈu theo thÞ tr­êng Trong kinh doanh xuÊt khÈu, viÖc t×m kiÕm thÞ tr­êng lµ vÊn ®Ò quan träng ®¶m b¶o cho hµng ho¸ xuÊt khÈu ®­îc diÔn ra liªn tôc vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao. C«ng ty Intimex ®· cè g¾ng t×m kiÕm vµ më réng thÞ tr­êng víi môc ®Ých ®¹t hiÖu qu¶ cao vÒ mÆt kinh tÕ, gi÷ v÷ng ®­îc uy tÝn ®èi víi c¸c b¹n hµng trong ho¹t ®éng kinh doanh. B¶ng 3: Kim ng¹ch xuÊt khÈu theo thÞ tr­êng (§¬n vÞ: USD) ThÞ tr­êng 1999 2000 2001 So s¸nh (%) 00/99 01/00 SNG 6.108.068 2.450.000 864.045 40,11 35,27 Ph¸p (EU) 509.782 1.124.305 159.760 220,55 14,21 §øc (EU) 235.674 185.690 101.346 78,79 54,58 Trung Quèc 4.267.381 2.281.088 1.841.114 49,29 80,71 BØ 123.135 721.954 2.882.028 586,30 399,19 Singapore 376.460 1.471.089 12.469.215 390,77 847,62 NhËt B¶n 45.233 107.035 477.003 236,63 445,65 Mü 228.823 246.138 154.258 107,57 62,67 Th¸i Lan 398.726 1.168.200 3.103.677 292,98 265,58 TiÖp Kh¾c 39.149 289.987 260.960 740,73 89,99 ThÞ tr­êng kh¸c 457.577 554.514 686.594 121,18 123,82 Tæng kim ng¹ch 13.150.000 10.600.000 23.000.000 80,61 216,98 (Nguån: B¸o c¸o tæng kÕt kinh doanh cña phßng kinh tÕ tæng hîp) Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy, trong vßng 3 n¨m qua, kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty nh­ sau: N¨m 2000, tæng kim ng¹ch ®¹t gi¸ trÞ thÊp 10.600.000 USD, n¨m 2001 ®¹t cao nhÊt 23.000.000 USD. Trong ®ã næi lªn mét sè thÞ tr­êng träng ®iÓm, thÞ tr­êng truyÒn thèng nh­ SNG, Trung Quèc lµ nh÷ng thÞ tr­êng ®¹t møc kim ng¹ch lín. C¸c thÞ tr­ßng kh¸c nh­: Ph¸p, §øc (thuéc khèi liªn minh Ch©u ¢u), Singapore, NhËt, Th¸i Lan, trong ®ã ®Æc biÖt lµ Singapore ®· cho thÊy triÓn väng s¸ng sña cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu trong t­¬ng lai. - ThÞ tr­êng SNG: §©y lµ thÞ tr­êng truyÒn thèng kh«ng chØ cña Intimex mµ cßn cña nhiÒu doanh nghiÖp ngo¹i th­¬ng kh¸c ë ViÖt Nam. Nhu cÇu tiªu dïng cña thÞ tr­êng nµy kh«ng khã tÝnh nh­ EU vÒ c¸c yªu cÇu chÊt l­îng, mÉu m·, kÝch cì, vÒ an toµn vÖ sinh vµ kh«ng qu¸ kh¾t khe vÒ mét sè tiªu chuÈn x· héi kh¸c. H¬n n÷a, mÆc dï ®iÒu kiÖn lµm viÖc vµ sinh ho¹t cña ng­êi d©n Nga nãi riªng vµ ng­êi d©n c¸c n­íc thuéc SNG nãi chung ®· c¶i thiÖn ®¸ng kÓ song nhu cÇu tiªu dïng c¸c s¶n phÈm “b×nh d©n” võa tói tiÒn vÉn ë møc kh¸ cao. - ThÞ tr­êng Trung Quèc: ®©y lµ mét trong nh÷ng thÞ tr­êng träng ®iÓm cña C«ng ty, thÞ tr­êng nµy nhËp c¸c mÆt hµng n«ng s¶n cña C«ng ty ®Ó chÕ biÕn vµ t¸i xuÊt sang c¸c n­íc kh¸c. N¨m 1999, kim ng¹ch xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng nµy ®¹t 4.627.381 USD ®øng thø hai sau SNG, nh­ng sang n¨m 2000 møc kim ng¹ch xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng nµy chØ ®¹t 2.281.088 USD hay 49,29% n¨m 1999. §Õn n¨m 2001, kim ng¹ch tôt xuèng cßn 1.841.114 USD, gi¶m 19,29% so víi n¨m 2000 (nh­ng vÉn chiÕm tû träng ®ang kÓ so víi c¸c thÞ tr­êng kh¸c). - ThÞ tr­êng Singapore, NhËt B¶n, Th¸i Lan: lµ nh÷ng thÞ tr­êng míi cña C«ng ty, nh­ng l¹i cã tèc ®é t¨ng tr­ëng cao nhÊt. N¨m 2000, kim ng¹ch xuÊt khÈu sang c¸c thÞ tr­êng nµy cã phÇn æn ®Þnh h¬n, cô thÓ lµ xuÊt khÈu sang Singapore ®¹t 1.471.089 USD, t¨ng 290,77%, sang NhËt B¶n ®¹t 107.035 USD t¨ng 136,63%, sang Th¸i Lan ®¹t 1.168.200 USD t¨ng 192,98%. §Æc biÖt n¨m 2001, kim ng¹ch xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng Singapore chiÕm tû träng lín nhÊt, ®¹t 12.469.215 USD t¨ng 784,62% so víi n¨m 2000. Th¸i Lan lµ thÞ tr­êng ®øng thø hai sau Singapore, ®¹t 3.103.677 USD t¨ng 165,68% so víi n¨m 2000, NhËt B¶n còng ®¹t møc 477.003 USD , t¨ng 345,65% so víi n¨m 2000. - ThÞ tr­êng EU (chñ yÕu lµ Ph¸p vµ §øc): §©y lµ thÞ tr­êng tiªu thô c¶ 3 nhãm mÆt hµng cña C«ng ty. Trong n¨m 2000, lÇn ®Çu tiªn C«ng ty ®· m¹nh d¹n tham gia ®Êu thÇu hµng may mÆc xuÊt khÈu sang EU vµ ®· thu ®­îc kÕt qu¶ kh¸ kh¶ quan. Tuy nhiªn, vÊn ®Ò mÊu chèt ë ®©y lµ hµng ho¸ cña C«ng ty cã th©m nhËp ®­îc vµo thÞ rt­êng nµy hay kh«ng, v× nh÷ng quy ®Þnh ®Æt ra lµ v« cïng kh¾t khe vÒ vÊn ®Ò chÊt l­îng. Bªn c¹nh ®ã, hµng n¨m, c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu sang EU ®Òu bÞ giíi h¹n bëi h¹n ng¹ch xuÊt khÈu ®­îc cÊp. HÇu hÕt c¸c quèc gia nhËp khÈu ®Òu dùng lªn hµng rµo thuÕ quan víi møc thuÕ suÊt cao ®¸nh vµo c¸c lo¹i s¶n phÈm (trong ®ã cã hµng dÖt may) ®Ó b¶o hé s¶n xuÊt trong n­íc. Hµng rµo thuÕ quan cña hä cßn ®­îc “yÓm trî” bëi nh÷ng quy ®Þnh chÆt chÏ vÒ tiªu chuÈn chÊt l­îng, an toµn vÖ sinh vµ c¸c ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt kh¸c. §©y chÝnh lµ mét trong nh÷ng th¸ch thøc lín nhÊt ®èi víi C«ng ty Intimex khi tiÕn hµnh th©m nhËp vµo thÞ tr­êng réng lín vµ ®Çy tiÒm n¨ng nµy. Tuy vËy, C«ng ty ®· h¹ quyÕt t©m tõng b­íc kh¾c phôc khã kh¨n ®Ó sím ®­a EU vµo danh môc c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng cña m×nh. Thùc tr¹ng cô thÓ vÒ t×nh h×nh xuÊt khÈu sang c¸c thÞ tr­êng nµy trong 3 n¨m qua nh­ sau: ThÞ tr­êng Ph¸p vµ §øc lµ hai thÞ tr­êng khã tÝnh. N¨m 2000, kim ng¹ch xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng Ph¸p ®¹t 1.124.305 USD, t¨ng 120,55% so víi n¨m 1999, thÞ tr­êng §øc ®¹t 185.690 USD, so víi n¨m 1999 gi¶m 21.21%. Sang n¨m 2001, c¶ hai thÞ tr­êng nµy ®Òu cho thÊy dÊu hiÖu suy gi¶m râ rÖt, kim ng¹ch xuÊt khÈu sang Ph¸p gi¶m m¹nh xuèng møc 159.760 USD, trong khi ®ã xuÊt khÈu sang §øc còng chØ ®¹t 101.346 USD. Do vËy, C«ng ty cÇn sím ®­a ra nh÷ng biÖn ph¸p n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cña m×nh (nhÊt lµ ®èi víi hµng may mÆc) ®Ó tõng b­íc th©m nhËp vµo thÞ tr­êng khã tÝnh nµy. - ThÞ tr­êng BØ: lµ thÞ tr­êng cã tèc ®é t¨ng tr­ëng kh¸. N¨m 1999, kim ng¹ch xuÊt khÈu chØ ván vÑn ë møc 123.135 USD nh­ng sang n¨m 2000 ®· t¨ng vät 486,3% lªn con sè 721.594 USD. §Õn n¨m 2001, thÞ tr­êng nµy tiÕp tôc t¨ng víi tèc ®é cao ®¹t 2.882.028 USD, t¨ng 299,19% so víi n¨m 2000. - C¸c thÞ tr­êng kh¸c: kim ng¹ch cã t¨ng nh­ng kh«ng ®¸ng kÓ. Tãm l¹i, tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty n¨m 2000 cã phÇn bÞ ch÷ng l¹i vµ gi¶m xuèng 19,39% so víi n¨m 1999. N¨m 2001, tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng 116,98% ®¹t 23.000.000 USD, cao gÊp hai lÇn kim ng¹ch n¨m 2000. Cã ®­îc thµnh qu¶ nµy lµ do C«ng ty ®· më réng mèi quan hÖ trong xuÊt khÈu víi c¸c b¹n hµng míi, kÞp thêi n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu cña nh÷ng thÞ tr­êng míi. II/ §¸nh gi¸ t×nh h×nh xuÊt khÈu vµ nguyªn nh©n 1/ §¸nh gi¸ vÒ hiÖu qu¶ Cã thÓ nãi C«ng ty xuÊt nhËp khÈu DÞch vô – Th­¬ng m¹i Intimex lµ mét doanh nghiÖp lµm ¨n cã hiÖu qu¶. §iÒu ®ã ®· ®­îc thÓ hiÖn qua c¸c chØ tiªu cña C«ng ty nh­: doanh thu, tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu, lîi nhuËn vµ møc ®ãng gãp vµo ng©n s¸ch Nhµ n­íc …. C«ng ty lu«n ®¶m b¶o æn ®Þnh ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc, x©y dùng mèi quan hÖ tèt ®Ñp víi c¸c b¹n hµng, cã mèi quan hÖ t­¬ng hç chÆt chÏ víi c¸c c«ng ty vµ ®¬n vÞ ®èi t¸c. Thêi gian ®Çu sau khi s¸p nhËp, C«ng ty cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n vÒ mÆt tæ chøc, t×nh h×nh kinh tÕ vµ sù c¹nh tranh gay g¾t cña thÞ tr­êng lµm ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. Tuy nhiªn, nhê sù quyÕt t©m cña c¸c cÊp l·nh ®¹o vµ qu¸ tr×nh nç lùc phÊn ®Êu kh«ng ngõng cña ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc, C«ng ty ®· dÇn ®­a ho¹t ®éng cña m×nh ®i vµo æn ®Þnh, tõng b­íc ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh qu¶ ®¸ng khÝch lÖ thÓ hiÖn qua tèc ®é t¨ng ®Òu cña doanh thu vµ lîi nhuËn qua c¸c n¨m. Cô thÓ trong 3 n¨m 1999 – 2001 nh­ sau: B¶ng 4: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty Intimex (1999 - 2001) C¸c chØ tiªu §¬n vÞ 1999 2000 2001 So s¸nh (%) 00/99 01/00 1. Tæng kim ng¹ch xk 1.000 $ 13.150 10.600 23.000 80,61 216,98 2. Tæng doanh thu Tr.® 239.310 242.000 425.000 101,12 175,62 B¸n hµng néi ®Þa Tr.® 142.310 115.000 157.000 108,91 101,29 Doanh thu xk Tr.® 88.000 84.000 266.000 95,45 316,67 Doanh thu dÞch vô Tr.® 7.000 3.000 2.000 42,86 66,67 3. Tæng sè vèn l­u ®éng Tr.® 33.431 33.500 3.880 100,21 116,06 4. Tæng lîi nhuËn Tr.® 526 689 1.200 130,99 174,16 5. Møc nép ng©n s¸ch Tr.® 38.990 59.022 53.574 151,38 90,76 6. Thu nhËp b×nh qu©n hµng n¨m Tr.®/ng 6,28 7,00 8,55 111,46 122,14 (Nguån: B¸o c¸o tæng kÕt kinh doanh cña phßng kinh tÕ tæng hîp) Qua b¶ng trªn ta thÊy, trong nh÷ng n¨m qua ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty cã hiÖu qu¶ t­¬ng ®èi tèt, ®· gãp phÇn kh«ng nhá vµo ng©n s¸ch Nhµ n­íc. C«ng ty cã møc t¨ng tr­ëng lîi nhuËn kh¸ cao: 30,99% n¨m 2000, 74,16% 2001. Tæng doanh thu, tæng vèn l­u ®éng vµ thu nhËp b×nh qu©n cña c¸n bé c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Òu t¨ng qua c¸c n¨m. Ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu cña C«ng ty lµ xuÊt nhËp khÈu, do ®ã kim ng¹ch xuÊt khÈu lu«n ®ãng vai trß quan träng trong tæng doanh thu còng nh­ lîi nhuËn cña C«ng ty. Cô thÓ, n¨m 1999 ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®em l¹i cho doanh thu cña C«ng ty 88.000 triÖu ®ång, chiÕm 36,77% trong tæng doanh thu toµn C«ng ty. Do ¶nh h­ëng cña m«i tr­êng kinh doanh quèc tÕ nªn ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty cã phÇn gi¶m sót tõ gi÷a n¨m 1999 ®Õn ®Çu n¨m 2000. Tuy nhiªn, C«ng ty ®· cã nh÷ng ®iÒu chØnh kÞp thêi nh»m h¹n chÕ ¶nh h­ëng tiªu cùc tõ nh÷ng biÕn ®éng bÊt lîi cña mèi tr­êng kinh doanh. N¨m 2000, doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ 84.000 triÖu ®ång (gi¶m 4,55% so víi n¨m 1999). Sang n¨m 2001, b»ng sù cè g¾ng ph¸t huy kh¶ n¨ng cña m×nh, ph¸t triÓn mÆt hµng xuÊt khÈu sang mét sè thÞ tr­êng míi. C«ng ty ®· ®¹t ®­îc kim ng¹ch xuÊt khÈu 23 triÖu USD, cao gÊp ®«i n¨m 1999, mang l¹i hiÖu qu¶ tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cho doanh thu lµ 266.000 triÖu ®ång, qua ®ã t¨ng møc tû träng 35,12% cña n¨m 2000 lªn 62,59% n¨m 2001. §iÒu nµy ®· cho thÊy râ vai trß cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty, gãp phÇn lµm t¨ng tæng doanh thu tõ 242.000 triÖu ®ång n¨m 2000 lªn 425.000 triÖu ®ång n¨m 2001 2/ Nguyªn nh©n vµ nh÷ng tån t¹i a/ Nguyªn nh©n: Trong nh÷ng n¨m qua, ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty lµ t­¬ng ®èi tèt. Doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu chiÕm tû träng lín trong tæng doanh thu, tõ ®ã thÊy r»ng xuÊt khÈu ®· trë thµnh ho¹t ®éng chÝnh vµ lµ mét trong nh÷ng ®éng lùc thóc ®Èy C«ng ty ph¸t triÓn æn ®Þnh vµ bÒn v÷ng. Cã ®­îc nh÷ng b­íc ph¸t triÓn ®¸ng khÝch lÖ nh­ vËy ph¶i kÓ ®Õn mét sè nguyªn nh©n sau: - C«ng ty ®· ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu, ®ång thêi t¨ng c­êng qu¶n lý chÆt chÏ, tËp trung, ®ång bé; ®iÒu chØnh, ban hµnh c¸c quy chÕ míi nh»m n©ng cao vµ hoµn thiÖn ho¹t ®éng xuÊt khÈu nh­: “Quy chÕ vÒ qu¶n lý vµ ký kÕt hîp ®ång, lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh”, “Quy chÕ vÒ chÕ ®é b¸o c¸o”, “Quy chÕ vÒ chÕ ®é khen th­ëng”… - Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty ®· cè g¾ng b¸m s¸t thÞ tr­êng, thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p x©m nhËp vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng, kh«ng nh÷ng cè g¾ng duy tr× thÞ tr­êng mµ cßn më réng sang c¸c thÞ tr­êng míi. Qu¸n triÖt thùc hiÖn chñ tr­¬ng cña c¸c cÊp l·nh ®¹o §¶ng vµ Nhµ n­íc vÒ ®Èy m¹nh xuÊt khÈu, C«ng ty ®· chó träng tíi c«ng t¸c tiÕp thÞ, khai th¸c mÆt hµng míi, më réng sang c¸c thÞ tr­êng quèc tÕ. - C«ng ty ®· x©y dùng ®­îc mét c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu t­¬ng ®èi phï hîp trong ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn cña ViÖt Nam hiÖn nay bao gåm nhãm mÆt hµng n«ng s¶n, may mÆc dÖt kim, thñ c«ng mü nghÖ… tÊt c¶ ®Òu dùa trªn nh÷ng lîi thÕ s½n cã cña ViÖt Nam nh­ nguån nguyªn liÖu vµ nh©n c«ng dåi dµo, chi phÝ t­¬ng ®èi thÊp… §Æc biÖt, C«ng ty ®· v¹ch ra ®Þnh h­íng xuÊt khÈu míi, phï hîp h¬n. Cô thÓ lµ tËp trung vµo xuÊt khÈu mét sè mÆt hµng chñ lùc cã kh¶ n¨ng thu lîi cao nh­ hµng n«ng s¶n (chó träng vµo cµ fª, h¹t tiªu), hµng may mÆc dÖt kim (¸o Jacket, ®å b¶o hé lao ®éng), hµng thñ c«ng mü nghÖ. - C«ng ty thùc hiÖn chÕ ®é kiÓm tra kiÓm so¸t th­êng xuyªn th«ng qua c¸c b¸o c¸o ®Þnh kú hµng th¸ng, hµng quý vÒ c¸c ho¹t ®éng cña chi nh¸nh, xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ trùc thuéc, cöa hµng ®Ó gi¸m ®èc vµ c¸c phßng chøc n¨ng liªn quan kÞp thêi cã biÖn ph¸p ®iÒu chØnh cho phï hîp nh»m ®¶m b¶o ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu ®· ®Ò ra. b/ Mét sè tån t¹i cÇn tËp trung gi¶i quyÕt: - Nh×n chung vÒ viÖc tæ chøc ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty lµ tèt, duy chØ cã mét sè kh©u lµ ch­a hoµn thiÖn nh­ kªnh th«ng tin. C¸c kªnh th«ng tin cña C«ng ty cßn nhiÒu h¹n chÕ, viÖc n¾m b¾t th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, vÒ b¹n hµng cña C«ng ty cßn chËm h¬n so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c, dÉn ®Õn viÖc bá lì c¬ héi kinh doanh, kh«ng t¹o ®­îc lîi thÕ riªng cho m×nh. - ViÖc theo dâi gi¸m s¸t thùc hiÖn hîp ®ång vÉn ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc, mét sè hîp ®ång mµ C«ng ty thùc hiÖn vÉn ch­a tho¶ m·n hÕt ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng vµ mÉu m·. ViÖc ký hîp ®ång ®«i khi thùc hiÖn ch­a nhanh gän, chÝnh x¸c. Do ®ã C«ng ty Ýt nhËn ®­îc nh÷ng hîp ®ång lín vµ dµi h¹n cña kh¸ch hµng, lÜnh vùc s¶n xuÊt cßn nhá bÐ, manh món. Vµ do ch­a n¾m ®­îc biÕn ®éng gi¸ quèc tÕ nªn trong kinh doanh C«ng ty vÉn cßn ®Ó x¶y ra t×nh tr¹ng bÞ kh¸ch hµng Ðp gi¸, dÉn ®Õn hËu qu¶ kh«ng nhá trong qua tr×nh kinh doanh. - VÒ c«ng t¸c nghiªn cøu, C«ng ty cßn béc lé mét sè h¹n chÕ, chñ yÕu lµ vÒ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng. C¸c ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng vÉn mang tÝnh ®¬n lÎ ch­a th­êng xuyªn, liªn tôc. Trong nghiªn cøu thÞ tr­êng C«ng ty ch­a ®¸nh gi¸ ®­îc ®óng dung l­îng thÞ tr­êng, nhu cÇu kh¸ch hµng, kh¶ n¨ng cung øng cña nhµ nhËp khÈu. H¬n n÷a viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng chØ dõng l¹i ë møc ®é kh¸i qu¸t chung mµ ch­a ®¸nh gi¸ ®­îc tõng khu vùc thÞ tr­êng. - Tuy C«ng ty ®· coi träng, c¶i tiÕn vµ h¹n chÕ tèi ®a sù ø ®äng kh«ng cÇn thiÕt cña hµng ho¸ trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt còng nh­ thu mua xuÊt khÈu, song qu¸ tr×nh theo dâi, kiÓm tra viÖc giao nhËn vµ ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thu mua ch­a ®¹t ®­îc n¨ng suÊt vµ hiÖu qu¶ cÇn thiÕt. ViÖc theo dâi, kiÓm tra, ®¸nh gi¸ kh«ng ®­îc th­êng xuyªn, ch­a s¸t sao, ch­a rót ra ®­îc kinh nghiÖm ®Ó kÞp thêi ®iÒu chØnh nªn chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu ®· ¶nh h­ëng kh«ng Ýt ®Õn tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty. Ch­¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty Intimex. I/ §Þnh h­íng xuÊt khÈu cña C«ng ty trong thêi gian tíi Ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung lu«n ®­îc Nhµ n­íc ta quan t©m vµ khuyÕn khÝch, t¹o mäi ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc còng nh­ c¸c thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c tham gia vµo xuÊt khÈu. C«ng ty ®ang t×m mäi biÖn ph¸p ®Ó ®Èy m¹nh xuÊt khÈu, cè g¾ng n©ng cao kim ng¹ch xuÊt khÈu trong tæng kim ng¹ch chung, trong ®ã chó träng ®Õn xuÊt khÈu trùc tiÕp. C«ng ty ®Þnh h­íng khai th¸c triÖt ®Ó lîi thÕ tuyÖt ®èi vµ t­¬ng ®èi ë c¸c mÆt hµng cã thÕ m¹nh. Thùc tÕ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña n­íc ta nãi chung chØ dùa vµo lîi thÕ tuyÕt ®èi, hay nãi c¸ch kh¸c lµ dùa vµo sù ­u ®·i cña thiªn nhiªn ®èi víi n«ng l©m h¶i s¶n… Lîi thÕ t­¬ng ®èi ch­a ®­îc chó träng nhiÒu. ChÊt l­îng, mÉu m·, bao b× cña mÆt hµng may mÆc, thñ c«ng mü nghÖ vµ n«ng s¶n phÈm cßn thua kÐm nhiÒu n­íc vµ lu«n bÞ kh¸ch hµng n­íc ngoµi Ðp gi¸. Cñng cè vµ gi÷ v÷ng thÞ tr­êng hiÖn cã, tiÕp tôc ®Çu t­ nghiªn cøu më réng thÞ tr­êng xuÊt nhËp khÈu sang khu vùc Ch©u Phi, T©y Nam ¸, Ch©u mü La tinh. C¸c n­íc SNG vµ §«ng ¢u lµ nh÷ng thÞ tr­êng cã tiÒm n¨ng, song cÇn ph¶i chê mét thêi gian n÷a khi t×nh h×nh ë khu vùc nµy trë nªn æn ®Þnh míi cã ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn bu«n b¸n trªn quy m« lín. II/ Mét sè biÖn ph¸p thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu t¹i C«ng ty Intimex. 1/ Hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng Nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ vÊn ®Ò ®Æt ra víi ho¹t ®éng kinh doanh cña mäi cÊp kh¸c nhau, tõ qu¶n lý Nhµ n­íc tíi ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp quy m« lín nhá, v× thÞ tr­êng lµ xuÊt ph¸t ®iÓm còng nh­ lµ môc tiªu cña mäi ho¹t ®éng kinh doanh trong nÒn kinh tÕ hµng ho¸ tiÒn tÖ. Môc ®Ých cña nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ n¾m b¾t thu thËp th«ng tin vÒ s¶n phÈm, hµng ho¸, dÞch vô bao gåm: thãi quen thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng, c¸c ®Æc ®iÓm cña thÞ tr­êng, dung l­îng thÞ tr­êng, sè l­îng tiªu thô, ®èi thñ c¹nh tranh… liªn quan tíi ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp . Trªn c¬ së th«ng tin thu thËp ®­îc tiÕn hµnh chän läc, ph©n tÝch rót ra c¸c nhËn xÐt, kÕt luËn ®Ó lµm c¬ së x©y dùng chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch, ph­¬ng ¸n kinh doanh. Nh­ vËy, muèn lµm tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng th× ph¶i lµm tèt c«ng t¸c thu thËp vµ xö lý, ®¸nh gi¸ th«ng tin vÒ thÞ tr­êng. Tuy nhiªn thùc tÕ l¹i cho thÊy r»ng c¸c doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña n­íc ta nãi chung vµ cña ngay chÝnh C«ng ty Intimex cßn yÕu vÒ kh¶ n¨ng nghiªn cøu thÞ tr­êng, ®µm ph¸n ký kÕt hîp ®ång, qu¶ng c¸o chµo hµng, còng nh­ quan hÖ víi c¸c b¹n hµng ngoµi n­íc. §iÒu nµy mét phÇn lµ do thùc tÕ xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp cßn nhá bÐ, kh¶ n¨ng trªn thÞ tr­êng thÕ giíi cßn h¹n chÕ. Thªm vµo ®ã lµ t×nh tr¹ng thiÕu th«ng tin vµ kinh nghiÖm xö lý th«ng tin. Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh vµ héi nhËp quèc tÕ, vÊn ®Ò n¾m b¾t kÞp thêi, ®Çy ®ñ vµ chÝnh x¸c c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, gi¸ c¶, hµng ho¸, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh… cã vai trß cùc kú quan träng ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty. Tuy nhiªn, C«ng ty vÉn ch­a lµm tèt ®­îc viÖc nµy nªn ch­a n¾m b¾t kÞp thêi c¸c c¬ héi còng nh­ ®­a ra c¸c biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó gi¶m bít khã kh¨n trong viÖc thùc hiÖn hîp ®ång, do ®ã hiÖu qu¶ xuÊt khÈu ch­a cao. §Ó thu thËp ®­îc nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt vÒ thÞ tr­êng, mét mÆt C«ng ty cÇn ph¶i th­êng xuyªn cö c¸n bé trùc tiÕp sang kh¶o s¸t thÞ tr­êng, t×m hiÓu thÞ hiÕu thãi quen, tËp qu¸n mua hµng cña ng­êi tiªu dïng. §ång thêi kÕt hîp víi viÖc t×m nguån hµng, t×m kiÕm ®èi t¸c kinh doanh, ®µm ph¸n trùc tiÕp víi kh¸ch hµng n­íc ngoµi… MÆt kh¸c, ®èi víi c¸c thÞ tr­êng lín, giµu tiÒm n¨ng, cã quan hÖ l©u dµi víi C«ng ty th× C«ng ty nªn xem xÐt kh¶ n¨ng më v¨n phßng hay ®¹i diÖn th­¬ng m¹i (VD: khu vùc EU, SNG…). C«ng ty cÇn quan t©m chó ý vµ kiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc nhanh chãng thµnh lËp c¸c trung t©m xóc tiÕn th­¬ng m¹i chuyªn nghiªn cøu vµ cung cÊp kÞp thêi, ®Çy ®ñ nh÷ng th«ng tin thiÕt yÕu, cËp nhËt cho m×nh. C«ng ty cÇn thµnh lËp mét nhãm cã kinh nghiÖm, tr×nh ®é ®Ó trao ®æi cµ xö lý c¸c th«ng tin tõ m¹ng Internet, c¸c kªnh th«ng tin kh¸c cña mét sè c¬ quan qu¶n lý Nhµ n­íc, hÖ thèng th«ng tin tõ c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng, c¸c ®¹i sø qu¸n, th«ng tin tõ c¸c tæ chøc t­ vÊn quèc tÕ vµ nhiÒu kªnh kh¸c. Víi viÖc thùc hiÖn tèt nh÷ng c«ng t¸c nµy, C«ng ty sÏ lu«n n¾m b¾t ®­îc nh÷ng th«ng tin míi nhÊt, phï hîp nhÊt ®Ó thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña m×nh trong thêi gian tíi. H¬n n÷a C«ng ty sÏ cã thªm nhiÒu kinh nghiÖm trong viÖc thùc hiÖn hîp ®ång, tr¸nh viÖc thua thiÖt (bÞ Ðp gi¸) vµ nh÷ng r¾c rèi kh«ng ®¸ng cã trong kinh doanh. 2/ Hoµn thiÖn kh©u chuÈn bÞ hµng ho¸ xuÊt khÈu Tr­íc khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hay nãi chÝnh x¸c h¬n lµ khi tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu C«ng ty ph¶i chuÈn bÞ hµng ho¸ theo ®óng yªu cÇu d­îc nªu trong c¸c ®iÒu kho¶n cña hîp ®ång ®· tho¶ thuËn víi ®èi t¸c. §©y lµ kh©u cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh. V× vËy cã thÓ nãi ®©y lµ kh©u mµ kh«ng chØ C«ng ty Intimex nãi riªng mµ tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu kh¸c cña ViÖt Nam nãi chung ®Òu ph¶i quan t©m, ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p cô thÓ nh»m hoµn thµnh mét c¸ch tèt nhÊt nh÷ng yªu cÇu, nhiÖm vô cña nã. Bªn c¹nh ®ã, cã thÓ nhËn thÊy r»ng sè l­îng vµ chñng lo¹i nhãm mÆt hµng mµ C«ng ty xuÊt khÈu lµ kh¸ phong phó vµ ®a d¹ng nªn ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã biÖn ph¸p chuÈn bÞ hµng ho¸ mét c¸ch thÝch hîp Nh×n chung, ®Ó thùc hiÖn viÖc chuÈn bÞ hµng ho¸, C«ng ty cÇn tæ chøc lµm c¸c c«ng viÖc sau: a/ Thu gom, tËp trung lµm thµnh l« xuÊt khÈu: Muèn thu gom tËp trung ®­îc l« hµng xuÊt khÈu theo ®óng yªu cÇu cña hîp ®ång vÒ quy c¸ch phÈm chÊt, sè l­îng ®ång thêi t¹o ®­îc sù ®ång bé vÒ chÊt l­îng trong cïng l« hµng xuÊt khÈu ®ã, C«ng ty nªn thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p cô thÓ sau: a1/ Ph©n lo¹i vµ nghiªn cøu nguån hµng: C«ng ty ph¶i nghiªn cøu vµ n¾m ch¾c ®­îc c¸c nguån hµng xuÊt khÈu nhÊt lµ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu chÝnh nh­ n«ng s¶n vµ thñ c«ng mü nghÖ, cßn ®èi víi hµng may mÆc dÖt kim C«ng ty trùc tiÕp s¶n xuÊt ®­îc th× cÇn ph¶i cã ph­¬ng ¸n qu¶n lý s¶n xuÊt thÝch hîp. Th«ng qua viÖc nghiªn cøu nguån hµng, C«ng ty cã thÓ n¾m ®­îc kh¶ n¨ng cung cÊp hµng xuÊt khÈu cña c¸c ®¬n vÞ trong vµ ngoµi ngµnh, trong ®Þa ph­¬ng vµ ngoµi ®Þa ph­¬ng, quèc doanh vµ t­ doanh ®Ó khai th¸c, huy ®éng hµng ho¸ dµnh cho xuÊt khÈu. Khi nghiªn cøu vÒ nguån hµng, C«ng ty sÏ n¾m ®­îc t×nh h×nh hiÖn cã, xu h­íng biÕn ®éng chi phèi ®Õn kh¶ n¨ng cung øng cña tõng mÆt hµng, tõ ®ã cã c¸c biÖn ph¸p cô thÓ, tr¸nh t×nh tr¹ng bÞ ®äng vµ nh÷ng rñi ro do kh«ng thùc hiÖn ®óng cam kÕt giao hµng nh­ ®· tho¶ thuËn trong hîp ®ång. §Ó thùc hiÖn tèt c«ng viÖc nµy víi chi phÝ thÊp nhÊt, ®ång thêi ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt, C«ng ty nªn thùc hiÖn tèt c¸c vÊn ®Ò sau: Thµnh lËp riªng mét bé phËn chuyªn nghiªn cøu vÒ thÞ tr­êng vµ nguån hµng. Tèt nhÊt, C«ng ty lËp mét phßng Marketing riªng biÖt, tæ chøc phßng Marketing nµy thµnh mét d¬n vÞ nhá cã chøc n¨ng ®¶m tr¸ch c¸c c«ng viÖc liªn quan ®Õn thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng. Sù ra ®êi cña phßng Marketing víi mét trong c¸c chøc n¨ng nh­ trªn sÏ gãp phÇn gi¶m bít ¸p lùc c«ng viÖc ®Ì nÆng lªn c¸c phßng nghiÖp vô xuÊt khÈu, ®ång thêi thèng nhÊt, tËp trung th«ng tin vÒ nguån hµng. Ph¸t triÓn nh÷ng ®¬n vÞ vµ chi nh¸nh trùc thuéc hiÖn cã thµnh c¸c c¬ së nghiªn cøu, thu thËp th«ng tin nguån hµng. C«ng ty hiÖn cã c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc vµ chi nh¸nh ph©n bè ®Òu ë kh¾p 3 miÒn. MiÒn nam cã chi nh¸nh thµnh phè Hå ChÝ Minh, miÒn Trung cã chi nh¸nh t¹i §µ N½ng, miÒn B¾c cã chi nh¸nh t¹i H¶i Phßng, ch­a kÓ trô së chÝnh vµ hµng lo¹t c¸c ®¬n vÞ, trung t©m th­¬ng m¹i trùc thuéc ë Hµ Néi. C«ng ty nªn tËn dông khai th¸c triÖt ®Ó lîi thÕ nµy ®Ó ph©n lo¹i ph¸t triÓn nguån hµng ®ång thêi thu thËp, ®¸nh gi¸, xö lý, c¸c nguån th«ng tin h÷u Ých nhÊt vÒ triÓn väng cung øng c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu ë tõng miÒn, tõng vïng tõng ®Þa ph­¬ng, qua ®ã cã c¸i nh×n bao qu¸t vÒ t×nh h×nh vµ sù biÕn ®éng cña tõng mÆt hµng tr­íc khi ra quyÕt ®Þnh ch¾c ch¾n vÒ viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång, tr¸nh ®­îc nh÷ng rñi ro trong kh©u chuÈn bÞ hµng ho¸. Më réng vµ thµnh lËp mét sè chi nh¸nh, ®¹i lý míi ë c¸c tØnh nh»m ph¸t triÓn réng thªm m¹ng l­íi thu thËp th«ng tin vÒ nguån hµng. VÝ dô víi mÆt hµng n«ng s¶n C«ng ty nªn thµnh lËp c¸c chi nh¸nh ®¹i lý nµy ë gÇn c¸c vïng chuyªn trång c©y n«ng s¶n xuÊt khÈu: cµ phª ë T©y Nguyªn, §¾c L¾c, L©m §ång... víi mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ c«ng ty nªn ®Æt c¸c ®¹i lý thu mua ë gÇn c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng nh­ B¸t Trµng, Hµ T©y... cßn ®èi víi c¸c s¶n phÈm kh¸c C«ng ty kh«ng s¶n xuÊt ®­îc th× ph¶i nghiªn cøu chÆt chÏ kh¶ n¨ng cung øng cña c¸c ®¬n vÞ trùc tiÕp s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm ®ã. a2/ ThiÕt lËp mèi quan hÖ chÆt chÏ víi c¸c ®¬n vÞ, c¬ së s¶n xuÊt cung øng hµng xuÊt khÈu. C«ng ty cÇn t¹o lËp mét mèi quan hÖ ch¾c ch¾n trªn c¬ së lµm ¨n l©u dµi vµ cïng cã lîi víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt, cung øng hµng xuÊt khÈu cã uy tÝn vµ cã kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu cña C«ng ty vÒ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu, ®Æc biÖt nhÊn m¹nh vÒ yªu cÇu chÊt l­îng ®¶m b¶o, ®ång ®Òu ®¹t tiªu chuÈn quy c¸ch vµ gi¸ c¶ hîp lý. §Ó tr¸nh nh÷ng rñi ro do viÖc gom hµng kh«ng ®¹t tiªu chuÈn chÊt l­îng theo yªu cÇu cña hîp ®ång, C«ng ty cÇn lùa chän c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt cung øng hµng ho¸ cã uy tÝn, t¹o lËp mèi quan hÖ lµm ¨n bÒn v÷ng, l©u dµi víi hä ®Ó khi cÇn thùc hiÖn mét hîp ®ång nµo ®ã, C«ng ty cã thÓ mua hay huy ®éng ®­îc sè l­îng hµng theo ®óng yªu cÇu trong kho¶ng thêi gian ng¾n nhÊt sau khi ký hîp ®ång. MÆt kh¸c, ®Ó khuyÕn khÝch c¸c ®¬n vÞ nµy s¶n xuÊt, cung øng hµng xuÊt khÈu cho C«ng ty, C«ng ty ph¶i cã ph­¬ng ¸n thanh to¸n hîp lý, h¬n n÷a gi¸ thanh to¸n kh«ng nh÷ng ph¶i bï ®¾p ®­îc chi phÝ s¶n xuÊt mµ ®¬n vÞ s¶n xuÊt cßn ph¶i cã l·i. a3/ Tæ chøc thu mua trùc tiÕp, chÕ biÕn dù tr÷ hµng ho¸ (chñ yÕu lµ hµng n«ng s¶n) §Ó khai th¸c tèi ®a lîi thÕ vÒ nguån lùc cña m×nh, ®ång thêi n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu, C«ng ty cã thÓ tiÕn tíi viÖc chÕ biÕn, dù tr÷ c¸c mÆt hµng nhÊt lµ mÆt hµng n«ng s¶n b»ng c¸ch c¶i t¹o vµ n©ng cÊp c¸c c¬ së thu mua chÕ biÕn cña m×nh thµnh c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt thu mua chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu cã kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu cña C«ng ty. Víi mÆt hµng n«ng s¶n, C«ng ty cã thÓ ®Çu t­ trùc tiÕp thu mua s¶n phÈm th« - nh÷ng s¶n phÈm ®· ®­îc dù b¸o lµ cã triÓn väng xuÊt khÈu, sau ®ã ®em vÒ c¸c c¬ së chÕ biÕn thªm ®Ó b¶o qu¶n hoÆc chÕ biÕn thµnh s¶n phÈm cuèi cïng råi ®­a vµo dù tr÷ trong c¸c kho. Khi cÇn cã thÓ xuÊt kho göi ®i xuÊt khÈu ngay lËp tøc. §Ó thùc hiÖn tèt biÖn ph¸p nµy, C«ng ty cÇn quan t©m chó ý ®Õn c¸c vÊn ®Ò sau: - Hoµn thiÖn c¬ së vËt chÊt t¹i C«ng ty, chuyªn m«n ho¸ vÒ chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc. C¶i t¹o hÖ thèng kho tµng, nhµ x­ëng m¸y mãc ®Ó n©ng cao tû träng mÆt hµng n«ng s¶n tù s¶n xuÊt vµ chÕ biÕn, xuÊt khÈu. - KhuyÕn khÝch vµ cã chÝnh s¸ch tho¶ ®¸ng ®èi víi c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc trùc tiÕp thu gom, s¶n xuÊt chÕ biÕn hµng n«ng s¶n nh­ xÝ nghiÖp chÕ biÕn n«ng s¶n §ång Nai, chi nh¸nh Intimex §µ N½ng. - X©y dùng mét sè c¬ së thu mua, chÕ biÕn míi ë gÇn c¸c vïng nguyªn liÖu, c¸c lµng nghÒ, lµng thñ c«ng. VÝ dô vïng chuyªn s¶n xuÊt cµ phª, h¹t tiªu ë T©y Nguyªn, §¾c L¾c, L©m §ång, §ång Th¸p …vv. - Riªng ®èi víi hµng may mÆc mµ C«ng ty tù s¶n xuÊt ®­îc, cÇn ph¶i ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, c¶i t¹o hÖ thèng m¸y mãc vµ n©ng cao tay nghÒ c«ng nh©n th× s¶n phÈm lµm ra míi cã chÊt l­îng vµ mÉu m· c¹nh tranh ®­îc víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi n­íc. b/ Tæ chøc ®ãng gãi bao b× xuÊt khÈu C«ng ty cÇn hoµn thµnh tèt kh©u bao b× ®ãng gãi v× ®©y lµ kh©u quan träng ®Ò ®¶m b¶o sù nguyªn vÑn vÒ chÊt l­îng vµ sè l­îng hµng xuÊt khÈu. Khi ®ãng gãi bao b× hoÆc yªu cÇu c¸c c¬ së, ®¬n vÞ cung øng hµng cho m×nh ®ãng gãi bao b×, C«ng ty cÇn quan t©m ®Õn nh÷ng ®iÒu ®· tho¶ thuËn trong hîp ®ång vÒ bao b× ®èi víi hµng ho¸. Trªn ®©y lµ mét sè biÖn ph¸p ®­a ra nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c chuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu trong tiÕn tr×nh tæ chøc thùc hiÖn ho¹t ®éng xuÊt khÈu. C¸c biÖn ph¸p nµy tuy ®­a riªng thµnh tõng môc nh­ng gi÷a chóng cã sù bæ sung, hç trî cho nhau. KÕt hîp c¸c biÖn ph¸p mét c¸ch linh ®éng vµ hîp lý sÏ gióp cho C«ng ty øng phã kÞp thêi vµ gi¶i quyÕt nhanh chãng c¸c vÊn ®Ò ®Æt ra ®èi víi hµng xuÊt khÈu, ®ång thêi ®¶m b¶o cho C«ng ty lu«n chñ ®éng n¾m b¾t nguån hµng, h¹n chÕ tÝnh thêi vô vµ tÝnh rñi ro cao cña hµng ho¸ nhÊt lµ hµng n«ng s¶n. Tuy nhiªn cã thÓ kh¼ng ®Þnh r»ng C«ng ty kh«ng thÓ tiÕn hµnh kÕt hîp c¸c biÖn ph¸p còng nh­ viÖc triÓn khai ®ång thêi mét sè biÖn ph¸p trong mét sím mét chiÒu mµ ®ßi hái cã sù ®Çu t­ nghiªn cøu, vËt chÊt, tiÒn cña trong mét thêi gian dµi. Hy väng r»ng trong t­¬ng lai C«ng ty cã thÓ kh¾c phôc ®­îc c¸c rñi ro, nh÷ng biÕn cè bÊt lîi trong kh©u chuÈn bÞ hµng ho¸. 3. C¸c biÖn ph¸p gi÷ v÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng vµ t×m kiÕm më réng thÞ tr­êng míi. Gi÷ v÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng hay th¾t chÆt mèi quan hÖ giao dÞch mua b¸n cña C«ng ty víi c¸c kh¸ch hµng truyÒn thèng, cïng víi viÖc t×m kiÕm më réng thÞ tr­êng míi hay t¹o mèi quan hÖ lµm ¨n víi kh¸ch hµng míi lµ nh÷ng néi dung chñ yÕu trong chÝnh s¸ch thÞ tr­êng mµ C«ng ty ®ang thùc hiÖn. Cã thÓ nãi ®©y lµ hai néi dung c¬ b¶n nhÊt, thiÕt thùc nhÊt, lµ hai mÆt nh­ng kh«ng thÓ t¸ch rêi trong chÝnh s¸ch thÞ tr­êng. §©y còng lµ nh÷ng vÊn ®Ò kh«ng chØ riªng C«ng ty mµ tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ®Òu quan t©m, tr¨n trë cè g¾ng t×m ra nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp nh»m gi÷ v÷ng vµ n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu, g¾n liÒn ho¹t ®éng xuÊt khÈu víi thÞ tr­êng. a/ Nh÷ng gi¶i ph¸p gi÷ v÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m võa qua cho thÊy r»ng kh«ng chØ cã mÆt hµng may mÆc dÖt kim vµ thñ c«ng mü nghÖ gi¶m sót vÒ kim ng¹ch do kh«ng gi÷ v÷ng ®­îc thÞ tr­êng truyÒn thèng mµ ngay c¶ mét sè mÆt hµng n«ng s¶n còng bÞ thu hÑp thÞ tr­êng mÆc dï kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n kh«ng cã dÊu hiÖu gi¶m sót. §èi víi mÆt hµng, thÞ tr­êng chñ yÕu lµ §«ng Au vµ mét sè n­íc T©y ¢u thuéc khèi EU nh­ng hiÖn nay thÞ tr­êng §«ng ¢U l¹i kh«ng æn ®Þnh do nh÷ng biÕn ®éng vÒ m«i tr­êng vµ sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t cña c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi kh¸c (chñ yÕu lµ cña Trung Quèc) cßn thÞ tr­êng c¸c n­íc EU th× l¹i ®ßi hái ph¶i cã h¹n ng¹ch. §Ó gi÷ v÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng vµ ph¸t triÓn m¹nh h¬n n÷a ho¹t ®éng xuÊt khÈu ë c¸c thÞ tr­êng nµy, C«ng ty cÇn hoµn thiÖn c¸c biÖn ph¸p sau: - N©ng cao chÊt l­îng ®èi víi tÊt c¶ c¸c lo¹i mÆt hµng kh«ng qua c¶i tiÕn m¸y mãc thiÕt bÞ, x©y dùng c¸c tiªu chuÈn chÊt l­îng vµ hoµn chØnh c«ng t¸c chuÈn bÞ thu mua hµng xuÊt khÈu. §èi víi hµng n«ng s¶n ph¶i ®¶m b¶o ®óng quy c¸ch, ®ång ®Òu vÒ chÊt l­îng, ®èi víi hµng thñ c«ng mü nghÖ vµ hµng may mÆc th× ph¶i ®¶m b¶o sù bÒn ch¾c. - §a d¹ng ho¸ mÉu m·, mµu s¾c theo nhu cÇu thÈm mü cña ng­êi tiªu dïng. biÖn ph¸p nµy ¸p dông chñ yÕu víi hµng may mÆc vµ hµng thñ c«ng mü nghÖ v× ®ã lµ nh÷ng mÆt hµng yªu cÇu ®é thÈm mü cao. - X©y dùng mét møc gi¸ hîp lý cho mçi lo¹i mÆt hµng. ViÖc ®­a ra møc gi¸ hîp lý cho mçi mÆt hµng cã ¶nh h­ëng lín ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña mÆt hµng ®ã. Trong cïng mét thÞ tr­êng, cïng lo¹i s¶n phÈm víi mÉu m· vµ chÊt l­îng t­¬ng tù nhau th× s¶n phÈm cã gi¸ c¶ hîp lý h¬n sÏ cã tÝnh c¹nh tranh cao h¬n vµ ®­îc ng­êi tiªu dïng chÊp nhËn. Riªng ®èi víi hµng may mÆc, thÞ tr­êng truyÒn thèng hiÖn nay phÇn lín lµ thÞ tr­êng cã h¹n ng¹ch nªn muèn tiÕn hµnh xuÊt khÈu C«ng ty ph¶i tham gia ®Êu thÇu ®Ó ®­îc cÊp h¹n ng¹ch xuÊt khÈu. Tr­íc t×nh tr¹ng c¹nh tranh gay g¾t trong lÜnh vùc may mÆc nh­ hiÖn nay, mét mÆt ®Ó më réng chiÕm lÜnh thÞ tr­êng míi, mÆt kh¸c ®Ó gi÷ v÷ng thÞ tr­êng hiÖn cã, C«ng ty ph¶i cè g¾ng hoµn thiÖn c¬ së vËt chÊt kü thuËt, ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ c«ng nh©n ®Ó cã ®ñ ®iÒu kiÖn th¾ng thÇu xuÊt khÈu hµng may mÆc sang c¸c thÞ tr­êng h¹n ng¹ch truyÒn thèng, ®ång thêi t¹o nÒn t¶ng v÷ng ch¾c khi tiÕn vµo thÞ tr­êng míi. b/ Nh÷ng gi¶i ph¸p t×m kiÕm vµ më réng thÞ tr­êng míi Víi chñ tr­¬ng cñng cè vµ gi÷ v÷ng thÞ tr­êng ®ang cã, tiÕp tôc ®Çu t­ nghiªn cøu thÞ tr­êng xuÊt khÈu míi, trong nh÷ng n¨m qua cïng víi viÖc khai th¸c triÖt ®Ó nh÷ng th«ng tin thÞ tr­êng trªn m¹ng Internet nh»m phôc vô ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty, th«ng qua c¸c cuéc lµm viÖc víi tham t¸n th­¬ng m¹i ViÖt Nam t¹i c¸c n­íc còng nh­ b»ng c¸c c¸c cuéc tham quan vµ lµm viÖc chÝnh thøc cña ban gi¸m ®èc, C«ng ty ®· b­íc ®Çu th©m nhËp ®­îc vµo thÞ tr­êng T©y Phi vµ T©y Nam ¸ ®ång thêi më réng quan hÖ lµm ¨n bu«n b¸n víi n­íc b¹n trªn c¬ së hai bªn cïng cã lîi. Râ rµng cïng víi viÖc ph¸t triÓn cña c¸c doanh nghiÖp theo c¬ chÕ thÞ tr­êng, qu¸ tr×nh hoµ nhËp víi c¸c n­íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi ®ang ®Æt ra cho mçi doanh nghiÖp yªu cÇu ph¶i t×m kiÕm vµ më réng thÞ tr­êng, còng nh­ t×m ra nh÷ng mÆt hµng míi phï hîp víi kh¶ n¨ng cña m×nh. §Ó ®Èy m¹nh h¬n n÷a ho¹t ®éng xuÊt khÈu, C«ng ty ph¶i më réng t×m kiÕm b¹n hµng, thÞ tr­êng míi. Mét mÆt C«ng ty ®Èy m¹nh c¸c ho¹t ®éng giao tiÕp, khuyÕch tr­¬ng nh»m môc ®Þch truyÒn th«ng qu¶ng c¸o vÒ s¶n phÈm cña m×nh ®Õn c¸c kh¸ch hµng míi. Cô thÓ, C«ng ty ph¶i t¨ng c­êng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o qua nh÷ng ph­¬ng tiÖn b¸o chÝ, t¹p chÝ n­íc ngoµi, sö dông vµ t¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng hç trî, giíi thiÖu s¶n phÈm b»ng c¸ch in catalogue vÒ hµng ho¸ cña m×nh chñ yÕu vÒ hµng may mÆc vµ hµng thñ c«ng mü nghÖ. §èi víi hµng n«ng s¶n, C«ng ty ph¶i giíi thiÖu kÌm theo mÉu hµng, kÓ c¶ khi ch­a t×m kiÕm ®­îc nh÷ng kh¸ch hµng cã nhu cÇu. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty cÇn in c¸c Ên phÈm giíi thiÖu vÒ C«ng ty cho c¸c nhµ ph©n phèi, ®¹i lý hay kh¸ch hµng qua ®ã kÝch thÝch viÖc mua hµng cña hä. Tham gia c¸c héi chî triÓn l·m trong vµ ngoµi n­íc nh»m giíi thiÖu s¶n phÈm , tiÕp xóc víi nh÷ng kh¸ch hµng tiÒm n¨ng, qua ®ã trao ®æi th«ng tin vµ cã thÓ tiÕn tíi ký kÕt hîp ®ång míi. MÆt kh¸c, C«ng ty nªn lËp v¨n phßng ®¹i diÖn hay më chi nh¸nh ë n­íc ngoµi, ®Çu t­ x©y dùng c¸c chi nh¸nh víi 100% vèn cña m×nh hoÆc liªn doanh víi n­íc ngoµi. ViÖc quyÕt ®Þnh h×nh thøc nµo phô thuéc vµo thÞ tr­êng, xu h­íng ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng ®ã còng nh­ môc tiªu vµ kh¶ n¨ng thùc tÕ cña C«ng ty. Víi thÞ tr­êng cã nhiÒu triÓn väng vµ ®· æn ®Þnh vÒ m«i tr­êng kinh doanh, C«ng ty nªn më chi nh¸nh riªng cña m×nh. ViÖc ®Çu t­ nµy tuy tèn kÐm nh­ng l¹i cã t¸c dông kÝch thÝch lín ®èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu. 4. Nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n, kü thuËt nghiÖp vô cho c¸n bé, nh©n viªn tham gia vµo qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu. Con ng­êi lu«n lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng, nh­ng ®Ó ®¹t ®­îc sù thµnh c«ng trong viÖc thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu, con ng­êi nãi chung hay c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc cña C«ng ty nãi riªng kh«ng chØ cÇn cã sù nhiÖt t×nh, lßng h¨ng h¸i vµ say mª víi c«ng viÖc mµ cßn ph¶i cã c¶ kinh nghiÖm kiÕn thøc kü thuËt chuyªn m«n. NhËn thøc ®­îc ®iÒu ®ã, trong nh÷ng n¨m gÇn ®Éy cïng víi sù ®æi míi vÒ c¬ chÕ , c¸ch thøc ho¹t ®éng C«ng ty ®· ra søc cñng cè vµ x©y dùng ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn ®ñ m¹nh ®Ó ®¸p øng yªu cÇu thùc hiÖn nhiÖm vô, kÕ ho¹ch n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh trong t×nh h×nh míi. Nh÷ng biÖn ph¸p cô thÓ bao gåm: - Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n tr×nh ®é ngo¹i ng÷ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn th«ng qua con ®­êng ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i. - Ph¶i cã tiªu chuÈn quy ®Þnh râ rµng trong kÕ ho¹ch båi d­ìng c¸n bé vÒ phÈm chÊt chÝnh trÞ, tr×nh ®é kiÕn thøc vµ n¨ng lùc tæ chøc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. - T¹o ®iÒu kiÖn ®Ó c¸n bé c«ng nh©n viªn phßng xuÊt nhËp khÈu ra n­íc ngoµi häc tËp kinh nghiÖm ®Ó tiÕp cËn c¸ch thøc giao dÞch vµ tiÕp thu ®­îc nh÷ng kiÕn thøc nghiÖp vô míi, th«ng tin míi hç trî cho c«ng viÖc sau nµy. - Tæ chøc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn tham gia vµo c¸c cuéc héi th¶o, c¸c buæi nãi chuyÖn víi c¸c chuyªn gia trong lÜnh vùc xuÊt khÈu, t¹o ®iÒu kiÖn cho hä tiÕp xóc víi c¸c ®ång nghiÖp cïng ngµnh nh»m trao ®æi n©ng cao kiÕn thøc còng nh­ x©y dùng x©y dùng c¸c mèi quan hÖ réng r·i trong c«ng viÖc. KÕt luËn Tõ khi chuyÓn sang ho¹t ®éng theo c¬ chÕ thÞ tr­êng, c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ nãi chung vµ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu nãi riªng ®Òu ®­îc vËn hµnh theo mét c¬ chÕ tù do h¬n nh­ng theo ®Þnh h­íng vµ chÞu sù qu¶n lý cña Nhµ n­íc. Theo ®­êng lèi vµ c¬ chÕ míi, Nhµ n­íc ®· chñ ®éng triÓn khai hÖ thèng c¸c biÖn ph¸p c¶i c¸ch nh­ s¾p xÕp, tinh gi¶m hÖ thèng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cho phï hîp víi quy m« ph¸t triÓn cña tõng ngµnh tõng vïng. §ång thêi, doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu còng cÇn ph¶i chuÈn bÞ ®Çy ®ñ c¸c ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt vÒ kinh tÕ - kü thuËt, ph¸p lý, n¨ng lùc vµ kinh nghiÖm trong kinh doanh. Nh÷ng thµnh qu¶ ®¸ng kÓ mµ C«ng ty Intimex ®· ®¹t ®­îc trong 3 n¨m qua ®· ph¸t huy ®­îc nh÷ng ­u thÕ vµ tiÒm n¨ng cña C«ng ty: vÒ tæ chøc, vÒ con ng­êi, c¬ së vËt chÊt, lîi thÕ th­¬ng m¹i… ®ång thêi ®ãng gãp ®¸ng kÓ vµo kÕt qu¶ chung cña ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu nãi chung vµ xuÊt khÈu nãi riªng trong c¶ n­íc. Do thêi gian nghiªn cøu vµ kiÕn thøc thùc tÕ cßn h¹n chÕ nªn ®Ò tµi kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt, song em hy väng nh÷ng biÖn ph¸p ®· ®­îc ®Ò cËp trong ®Ò tµi thu ho¹ch tèt nghiÖp nµy sÏ ®­îc c©n nh¾c vµ xem xÐt ®Ó gãp phÇn ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty trong thêi gian tíi. Mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o NguyÔn Quang Minh, c¸c c¸n bé c¶u C«ng ty ®· hÕt søc gióp ®ì em hoµn thµnh ®Ò tµi nµy. Tµi liÖu tham kh¶o 1. S¸ch Quan HÖ Kinh TÕ Quèc TÕ 2. Gi¸o tr×nh Kinh tÕ Ngo¹i Th­¬ng 3. B¸o c¸o tæng kÕt cña C«ng ty Intimex trong 3 n¨m 1999 – 2001 4. C¸c b¸o: Thêi b¸o kinh tÕ ViÖt Nam, b¸o Th­¬ng m¹i, b¸o §Çt t­. 5. Vµ mét sè nguån tµi liÖu kh¸c