Thực trạng về công tác điều hành sản xuất tác nghiệp tại công ty xây dựng công trình Văn hoá

Mục lục Lời mở đầu Chương I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐIỀU HÀNH SẢN XUẤT TÁC NGIỆP . I. Các khái niệm , bản chất và đặc trưng 1. Khái niệm sản xuất 2. Điều hành và công tác điều hành sản xuất tác nghiệp 3. Vai trò và mối quan hệ của chức năng sản xuất với các chức năng quản trị chính khác 4. Hiệu quả của công tác điều hành sản xuất tác nghiệp và các nhân tố ảnh hưởng đến nó 4.1. Hiệu quả và tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả công tác điều hành sản xuất tác nghiệp 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác điều hành sản xuất tác nghiệp II. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác điều hành sản xuất tác nghiệp 1. Chỉ tiêu đánh giá chung 1.1. Doanh thu 1.2. Chi phí 1.3. Lợi nhuận 2. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng TSCĐ 3. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng TSLĐ 4. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng LĐ 5. Chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính III. Phương pháp so sánh 1. Phương pháp so sánh tuyệt đối 2. Phương pháp so sánh tương đối 3. Phương pháp so sánh bằng số bình quân Chương II Thực trạng về công tác điều hành sản xuất tác nghiệp của công ty xây dựng các công trình văn hóa . I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty xây dựng công trình văn hóa II. Một số đặc điểm kinh tế , kỹ thuật của công ty xây dựng công trình văn hóa 1. Đặc điểm kinh tế 2. Đặc điểm kỹ thuật 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy III . Thực trạng về hiệu quả công tác điều hành sản xuất tác nghiệp của công ty xây dựng công trình văn hóa 1. Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh chung 2. Đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào 2.1. Hiệu quả sử dụng TSCĐ 2.2. Hiệu quả sử dụng vốn lưu động 2.3. Hiệu quả sử dụng lao động 2.4. Tình hình tài chính của công ty 3. Đánh giá thực trạng hiệu quả công tác điều hành sản xuất tác nghiệp của công ty xây dựng các công trình văn hoá 4. Những thuận lợi và khó khăn của công ty trong giai đoạn hiện nay 4.1. Thuận lợi 4 2 Khó khăn 5. Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong giai đoạn tiếp theo Chương III Một số ý kiến đóng góp nhằm nâng cao hiệu quả công tác điều hành sản xuất tác nghiệp tại Công ty xây dựng công trình văn hóa . 1. Về phía công ty 1.1. Về cơ cấu tổ chức và công tác nhân sự 1.2. Huy động vốn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 1.3 Về công tác Marketing 1.4. Về hoạt động cung ứng 2. Về phía Nhà nước Kết luận

doc33 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Lượt xem: 1534 | Lượt tải: 1download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Thực trạng về công tác điều hành sản xuất tác nghiệp tại công ty xây dựng công trình Văn hoá, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
qu¶ ®· ®¹t ®­îc víi nh÷ng chi phÝ ®· bá ra chóng ta cã kh¸i niÖm hiÖu qu¶ . HiÖu qu¶ cao khi chÝ bá ra thÊp mµ kÕt qu¶ ®¹t ®­îc l¹i nhiÒu vµ hiÖu qu¶ thÊp khi chÝ phÝ nhiÒu mµ kÕt qu¶ ®¹t ®­îc kh«ng ®¸ng bao nhiªu . Kh«ng biÕt c¸ch ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp th× còng cã thÓ ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nh­ng khi xem xÐt ®Õn chi phÝ th× kÕt qu¶ ®¹t ®­îc lµ qu¸ ®¾t . Tøc lµ cã kÕt qu¶ nh­ng kh«ng cã hiÖu qu¶ hay chÝnh x¸c h¬n lµ hiÖu qu¶ thÊp . Trong ho¹t ®éng kinh tÕ nhÊt lµ trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã c¹nh tranh , c¸c doanh nghiÖp lu«n lu«n ph¶i t×m c¸ch h¹n chÕ chi phÝ , gia t¨ng kÕt qu¶ tøc lµ ph¶i lu«n lu«n t×m c¸ch gia t¨ng hiÖu qu¶ c¸c ho¹t ®éng ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp lµ v« cïng cÇn thiÕt v× nã sÏ lµm gia t¨ng hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp , gióp doanh nghiÖp cã ®­îc vÞ trÝ v÷ng ch¾c trªn thi tr­êng vµ ngµy cµng ®¹t ®­îc møc lîi nhuËn lín h¬n . 4.2 . C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp . Thø nhÊt nhãm cã ¶nh h­ëng lín nhÊt , trªn b×nh diÖn réng vµ l©u dµi ®Õn c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp lµ nhãm yÕu tè m«i tr­êng vÜ m« . §èi víi mét doanh nghiÖp nhãm nµy bao gåm : c¸c yÕu tè kinh tÕ vÜ m« c¸c yÕu tè x· héi ; c¸c yÕu tè v¨n ho¸ ; c¸c yÕu tè nh©n khÈu , d©n sè ; c¸c yÕu tè thuéc vÒ hÖ thèng chÝnh trÞ , vÒ sù l·nh ®¹o vµ qu¶n lý cña Nhµ n­íc ; c¸c yÕu tè vÒ c«ng nghÖ vµ KHKT ; c¸c yÕu tè quèc tÕ ; c¸c yÕu tè thiªn nhiªn . Nghiªn cøu ¶nh h­ëng cña m«i tr­êng kinh tÕ vÜ m« ta thÊy chóng bao gåm tõ c¸c yÕu tè kh«ng chØ ®Þnh h­íng vµ cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp mµ cßn ¶nh h­ëng ®Õn m«i tr­êng vi m« cña doanh nghiÖp . C¸c yÕu tè nµy còng lµ nguyªn nh©n chÝnh t¹o ra c¬ héi còng nh­ c¸c nguy c¬ cho doanh nghiÖp . C¸c yªó tè kinh tÕ vi m« cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn qu¶n trÞ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt cña mét doanh nghiÖp , ®ã lµ c¸c yÕu tè : tæng s¶n phÈm quèc néi ( GDP ) ; yÕu tè l¹m ph¸t tiÒn l­¬ng vµ thu nhËp ; nh÷ng yÕu tè x· héi ( ®­îc xem lµ cã t¸c ®éng rÊt m¹nh ®Õn tÊt c¶ ho¹t ®éng ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ) nh­ d©n sè , v¨n ho¸ , nh¸nh v¨n hãa , nghÒ nghiÖp , t©m lý d©n téc , phong c¸ch , lèi sèng , h«n nh©n , gia ®×nh vµ t«n gi¸o . C¸c yÕu tè thuéc vÒ hÖ thèng chÝnh trÞ , ph¸p luËt , vÒ sù l·nh ®¹o vµ qu¶n lý cña Nhµ n­íc còng lµ nh÷ng yÕu tè vÜ m« cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn hÇu hÕt c¸c c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp trong c¸c doanh nghiÖp . C¸c nhµ qu¶n trÞ ë c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i chÊp hµnh chñ ch­¬ng chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc . ¶nh h­ëng cña tiÕn bé KHKT vµ c«ng nghÖ lµ v« cïng phong phó vµ ®a d¹ng , ®iÒu quan träng cÇn ph¶i nhËn thøc ®­îc lµ c¸c nhµ qu¶n trÞ thuéc mäi tæ chøc nãi chung vµ c¸c doanh nghiÖp nãi riªng ®Òu cÇn ph¶i tÝnh tíi ¶nh h­ëng cña yÕu tè nµy trong c¸c mÆt ho¹t ®éng cña m×nh . Thùc tÕ ®ang chøng tá r»ng nhµ qu¶n trÞ nµo n¾m b¾t nhanh nhËy vµ ¸p dông kÞp thêi nh÷ng thµnh tùu tiÕn bé nh­ vò b·o cña KHKT th× ng­êi ®ã sÏ thµnh c«ng . Thiªn nhiªn lµ thÕ giíi xung quanh cuéc sèng cña chóng ta . Chóng kh«ng chØ lµ lùc l­îng chØ g©y ra tai häa cho con ng­êi mµ cßn lµ c¸i n«i cña sù sèng , cung cÊp c¸c nguyªn liÖu cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt . §èi víi nhiÒu ngµnh c«ng nghiÖp th× th× thiªn nhiªn lµ thøc ¨n chñ yÕu ®Ó nu«i sèng chóng . B¶o vÖ , ph¸t triÓn vµ khai th¸c hîp lý c¸c nguån tµi nguyªn thiªn nhiªn lµ mét yªu cÇu cÊp b¸ch , bøc xóc , tÊt yÕu kh¸ch quan trong nhiÒu ho¹t ®éng cña mäi nhµ qu¶n trÞ . Thø hai lµ nhãm c¸c yÕu tè vi m« . §©y lµ nhãm yÕu tè t¸c ®éng trªn b×nh diÖn gÇn gòi ®Õn ho¹t ®éng cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña doanh nghiÖp . §èi víi doanh nghiÖp chóng lµ c¸c nhãm yÕu tè sau : nhãm ®èi thñ c¹nh tranh trùc diÖn ; nhãm cac nhµ cung øng ; nhãm kh¸ch hµng ; nhã nh÷ng ng­êi m«i giíi trung gian ; nhãm c¸c ®èi thñ tiÒm Èn ; nhãm c¸c giíi chøc ®Þa ph­¬ng cïng c«ng chóng vµ nhãm c¸c yÕu tè m«i tr­êng néi bé nh­ t×nh h×nh tµi chÝnh cña doanh nghiÖp , c¬ së vËt chÊt kü thuËt , bé m¸y qu¶n lý hay tæ chøc hµnh chÝnh ... Nghiªn cøu ¶nh h­ëng cña m«i tr­êng kinh tÕ vi m« ta thÊy c¸c lùc l­îng nµy cã ¶nh h­ëng rÊt lín vµ s©u s¾c tíi c¸c ho¹t ®éng vÒ qu¶n trÞ ë c¸c doanh nghiÖp . Trong sè c¸c lùc l­îng vµ yÕu tè cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn c¸c ho¹t ®éng cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ph¶i kÓ ®Õn c¸c nhµ cung øng . C¸c nhµ cung øng cã liªn quan chÆt chÏ ®Õn viÖc cung cÊp nguån tµi nguyªn cÇn thiÕt cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh . C¸c nhµ qu¶n trÞ ph¶i cè g¾ng cã ®­îc nguån cung øng æn ®Þnh . Nõu nhµ cung øng ¶nh h­ëng ®Õn ®Çu vµo th× kh¸ch hµng ¶nh h­ëng ®Õn ®Çu ra cña doanh nghiÖp . Kh«ng câ kh¸ch hµng th× c¸c doanh nghiÖp sÏ gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong viÖc tiªu thô s¶n phÈm vµ dÞch vô cña m×nh . T×m hiÒu kü l­ìng vµ ®¸p øng ®Çy ®ñ nhu cÇu vµ së thÝch , thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng môc tiªu sÏ lµ sù sèng cßn cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña mçi doanh nghiÖp nãi chung vµ hÖ thèng qu¶n trÞ nãi riªng . Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng kh«ng mét nhµ qu¶n trÞ nµo cã thÓ coi th­êng ®èi thñ c¹nh tranh . §èi thñ c¹nh tranh th­êng cã nh÷ng d¹ng sau nhãm ®èi thñ c¹nh tranh trùc tiÕp ; nhãm ®èi thñ c¹nh tranh gi¸n tiÕp ; ®èi thñ c¹nh tranh tr­íc m¾t ; ®èi thñ c¹nh tranh l©u dµi ... Nghiªn cøu kü l­ìng vµ v¹ch ra c¸c ®èi s¸ch c¹nh tranh phï hîp lu«n lµ mét ®ßi hái kh¸ch quan cho c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ ë mäi doanh nghiÖp . Trong c¸c ho¹t ®éng vÒ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt c¸c doanh nghiÖp kh«ng thÓ kh«ng cã quan hÖ víi c¸c nhµ m«i giíi , trung gian . Hä th­êng lµ nh÷ng c«ng ty hç trî cho c«ng ty vÒ mÆt chuyªn chë , vËn chuyÓn , tuyÓn chän nh©n sù , gióp ®ì vÒ mÆt kü thuËt , tµi chÝnh , tiªu thô vµ phæ biÕn hµng hãa cña c«ng ty trong giíi kh¸ch hµng . Trong qu¸ tr×nh lùa chän c¸c nhµ m«i giíi chung gian doanh nghiÖp ph¶i hÕt søc thËn träng vµ ph¶i x©y dùng quan hÖ hîp t¸c tèt ®Ñp víi hä . Trong thµnh phÇn cña m«i tr­êng qu¶n trÞ vi m« cßn cã nhiÒu giíi cã quan hÖ trùc tiÕp kh¸c nhau víi doanh nghiÖp . C¸c nhµ qu¶n trÞ cÇn vµ cã thÓ x©y dùng kÕ ho¹ch ho¹t ®éng thÝch hîp cho 7 giíi cã quan hÖ trùc tiÕp c¬ b¶n sau : giíi tµi chÝnh ; c¸c giíi cã quan hÖ trùc tiÕp thuéc c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ; c¸c giíi cã quan hÖ trùc tiÕp thuéc c¸c c¬ quan Nhµ n­íc , c¸c nhãm c«ng d©n hµnh ®éng ; c¸c giíi cã quan hÖ trùc tiÕp ë ®Þa ph­¬ng; quÇn chóng ®«ng ®¶o vµ c«ng chóng trùc tiÕp néi bé . II . C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp . 1. ChØ tiªu ®¸nh gi¸ chung : th«ng th­êng khi ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña mét doanh nghiÖp ng­êi ta th­êng dïng c¸c chØ tiªu nh­ doanh thu , lîi nhuËn chi phÝ . 1.1 . Doanh thu : doanh thu cña doanh nghiÖp lµ toµn bé c¸c kho¶n tiÒn thu ®­îc tõ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ c¸c ho¹t ®éng kh¸c mang l¹i 1.2 . Chi phÝ : lµ toµn bé c¸c kho¶n cho cho ho¹t ®éng kinh doanh , cho c¸c ho¹t ®éng kh¸c vµ toµn bé c¸c kho¶n thuÕ gi¸n thu mµ doanh nghiÖp ph¶i bá ra ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp trong mét thêi kú nhÊt ®Þnh 1.3 . Lîi nhuËn : lµ kÕt qu¶ tµi chÝnh cuèi cïng cña c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh . Lîi nhuËn lµ chØ tiªu chÊt l­îng ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh tÕ c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp . Lîi nhuËn = doanh thu – chi phÝ HÖ sè doanh lîi vèn kinh doanh = VKD bao gåm tång nguån vèn hay vèn chñ së h÷u , vèn vay . HÖ sè nµy cho biÕt doanh nghiÖp thu ®­îc bao nhiªu ®ång lîi nhuËn khi bá ra mét ®ång vèn kinh doanh . HÖ sè doanh lîi doanh thu thuÇn = DTT : doanh thu thuÇn . DTT = Doanh thu - c¸c kho¶n gi¶m trõ . HÖ sè nµy cho biÕt doanh nghiÖp thu ®­îc bao nhiªu ®ång lîi nhuËn khu ®­îc mét ®ång doanh thu thuÇn . HÖ sè doanh lîi vèn chñ së h÷u = L·i rßng tr­íc thuÕ = DTT – tæng chi phÝ . HÖ sè nµy cho biÕt doanh nghiÖp thu bao nhiªu ®ång l·i rßng tr­íc thuÕ khi bá ra 1 ®ång vèn chñ së h÷u . Sè lÇn chu chuyÓn vèn s¶n xuÊt = : vèn s¶n xuÊt b×nh qu©n . ChØ sè nµy cho biÕt trong mét kú kinh doanh vèn s¶n xuÊt cña c«ng ty lu©n chuyÓn ®­îc bao nhiªu lÇn . 2 . ChØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông tµi s¶n cè ®Þnh : Søc s¶n xuÊt cña TSC§ = NGTSC§ : nguyªn gi¸ TSC§ . ChØ tiªu nµy cho biÕt 1 ®ång TSC§ cña doanh nghiÖp cho bao nhiªu ®ång doanh thu . Søc sinh lîi cña TSC§ = NGBQTSC§ : nguyªn gi¸ b×nh qu©n TSC§ HÖ sè nµy cho biÕt mét ®ång doanh nghiÖp bá ra ®Çu t­ vµo TSC§ th× thu d­îc bao nhiªu ®ång lîi nhuËn thuÇn . Søc hao phÝ TSC§ = HÖ sè nµy cho biÕt dÓ thu ®­îc mét ®ång doanh thu th× doanh nghiÖp ph¶i bá ra bao nhiªu ®ång ®Çu t­ vµo TSC§ . 3 . ChØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông tµi s¶n s¶n l­u ®éng : Søc s¶n xuÊt cña vèn l­u ®éng = : vèn l­u ®éng b×nh qu©n . Søc sinh lîi cña VL§ = Sè vßng quay cña VL§ = Thêi gian cña mét vßng lu©n chuyÓn = TGKPT : thêi gian kú ph©n tÝch . SVQ : sè vßng quay cña VL§ . SuÊt hao phÝ VL§ = 4 . ChØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng : N¨ng suÊt lao ®éng = : sè lao ®éng b×nh qu©n . Møc sinh lîi cña mét lao ®éng = 5 . C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ t×nh h×nh tµi chÝnh : Tû sè lu©n chuyÓn TSL§ = NNH : nî ng¾n h¹n . Tû sè nî = III . Ph­¬ng ph¸p so s¸nh . So s¸nh lµ ph­¬ng ph¸p ®­îc nhiÒu m«n khoa häc sö dông . §èi víi ph©n tÝch kinh doanh , viÖc so s¸nh nh»m c¸c môc ®Ých : Qua so s¸nh ng­êi ta biÕt ®­îc kÕt qu¶ cña viÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu do ®¬n vÞ ®Æt ra . Muèn vËy ph¶i so s¸nh b»ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc víi môc tiªu ®Æt ra . Qua so s¸nh cã thÓ biÕt ®­îc tèc ®é , nhÞp ®iÖu ph¸t triÓn cña c¸c hiÖn t­îng vµ kÕt qu¶ kinh tÕ th«ng qua viÖc so s¸nh kÕt qu¶ kú nµy víi kÕt qu¶ kú tr­íc . KÕt qu¶ so s¸nh gióp ta biÕt ®­îc møc ®é tiÕn triÓn hay l¹c hËu cña tõng ®¬n vÞ trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c¸c môc tiªu do chÝnh ®¬n vÞ ®Æt ra . Muèn vËy ph¶i so s¸nh kÕt qu¶ cña tõng ®¬n vÞ víi kÕt qu¶ cña tæng thÓ . 1 . Ph­¬ng ph¸p so s¸nh tuyÖt ®èi : cho biÕt khèi l­îng , qui m« mµ doanh nghiÖp ®¹t ®­îc hay hôt cña c¸c chØ tiªu kinh tÕ gi÷a kú ph©n tÝch víi kú gèc biÓu hiÖn b»ng c¸c th­íc ®o kh¸c nhau . 2 . Ph­¬ng ph¸p so s¸nh t­¬ng ®èi : cho biÕt møc v­ît hay hôt cña c¸c chØ tiªu kinh tÕ kú ph©n tÝch so víi kú gèc . So s¸nh b»ng sè t­¬ng ®èi bao gåm sè t­¬ng ®èi kÕt cÊu , sè t­¬ng ®èi quan hÖ ( tû träng ) , sè t­¬ng ®èi tèc ®é ph¸t triÓn ( t¨ng tr­ëng ) , sè t­¬ng ®èi møc ®é phæ biÕn cña sù vËt hiÖn t­îng ... 3 . So s¸nh b»ng sè b×nh qu©n :ph¶n ¸nh ®iÓm ®iÓn h×nh cña mét ®¬n vÞ , bé phËn b»ng c¸ch san b»ng mäi chªnh lÖch gi÷a c¸c bé phËn cÊu thµnh . Ch­¬ng ii : thùc tr¹ng vÒ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n ho¸ . I . Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n ho¸ . C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa trùc thuéc bé v¨n hãa th«ng tin , ®­îc thµnh lËp l¹i theo quyÕt ®Þnh 289/Q§ ngµy 25/3/1993 cña bé v¨n hãa th«ng tin . TiÒn th©n lµ c«ng ty x©y dùng bé v¨n hãa , ®­îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 144/VH-Q§ ngµy 9/9/1976 cña Bé tr­ëng Bé v¨n hãa . Ph¸t triÓn tõ mét ®¬n vÞ x©y dùng ngµnh v¨n hãa , c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa ®· cã trªn 23 n¨m x©y dùng vµ tr­ëng thµnh . C«ng ty ®· liªn tôc ph¸t triÓn vµ ®øng v÷ng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y . Nh÷ng c«ng tr×nh c«ng ty ®· thi c«ng ®­îc ®¸nh gi¸ cao vÒ chÊt l­îng , kü thuËt vµ mü thuËt . NhiÒu c«ng tr×nh ®· ®­îc c¬ quan chñ qu¶n tÆng b»ng khen vµ ®­îc bé x©y dùng cÊp huy ch­¬ng vµng chÊt l­îng cao C«ng ty ®· vinh dù ®­îc thñ t­íng chÝnh phñ tÆng b»ng khen vµo ngµy 12/4/2001 nh©n ngµy kû niÖm 25 n¨m thµnh lËp c«ng ty v× ®· cã nhiÒu thµnh tÝch trong c«ng t¸c gãp phÇn vµo sù nghiÖp x©y dùng CNXH vµ b¶o vÖ tæ quèc II . Mét sè ®Æc ®iÓm kinh tÕ , kü thuËt cña C«NG TY X©Y DùNG C«NG TR×NH V¨N HãA . 1 . §Æc ®iÓm kinh tÕ . C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa lµ mét ®¬n vÞ x©y dùng chuyªn ngµnh cña Bé v¨n hãa th«ng tin , ®· nhiÒu n¨m tham gia x©y dùng c¸c c«ng tr×nh d©n dông , giao th«ng , thñy lîi vµ ®Æc bÞªt lµ x©y dùng c¸c c«ng tr×nh v¨n hãa thÓ thao cña T¦ vµ ®Þa ph­¬ng trong c¶ n­íc . Khi míi thµnh lËp th× ngµnh nghÒ kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty lµ : X©y l¾p c¸c c«ng tr×nh v¨n hãa vµ d©n dông . T­ vÊn ®Çu t­ . Kinh doanh vËt t­ vµ vËt liÖu x©y dùng . Sè vèn ph¸p ®Þnh tÝnh ®Õn 31/12/1991 lµ 313,973 triÖu ®ång . Trong ®ã : Vèn cè ®Þnh lµ : 134,227 triÖu ®ång . Vèn l­u ®éng lµ : 179,746 triÖu ®ång . Sau thêi kú nÒn kinh tÕ n­íc ta ®­îc vËn hµnh theo c¬ chÕ tËp trung bao cÊp nay b­íc sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng c«ng ty ph¶i tù s¶n xuÊt kinh doanh , h¹ch to¸n ®éc lËp , kh«ng cßn ®­îc nhµ n­íc bao cÊp nh­ tr­íc n÷a nªn c«ng ty kh«ng nh÷ng duy tr× tèt ho¹t ®éng s¶n xuÊt truyÒn thèng cña m×nh mµ c«ng ty ®· kh«ng ngõng më réng ngµnh nghÒ kinh doanh cña m×nh v× chÝnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty . D­íi sù l·nh ®¹o cña ban gi¸m ®èc nhiÖt t×nh vµ nhiÒu kinh nghiÖm c«ng ty ®· ph¸t triÓn kh«ng ngõng vµ ®· ®­îc Bé v¨n hãa th«ng tin víi t­ c¸ch lµ c¬ quan s¸ng lËp ra quyÕt ®Þnh sè35/2000/Q§-BVHTT ngµy 29/12/2000 vÒ viÖc bæ xung ngµnh nghÒ kinh doanh cña c«ng ty mét sè ngµnh nghÒ sau : Tu bæ , t«n t¹o c¸c c«ng tr×nh di tÝch lÞch sö , v¨n hãa , nghÖ thuËt X©y dùng c¸c c«ng tr×nh ph¸t triÓn h¹ tÇng qui m« võa vµ nhá nh­ c¸c c«ng tr×nh vÒ gi¸o dôc , b¶o vÖ m«i tr­êng , giao th«ng , thñy lîi , ®iÖn vµ c¸c c«ng tr×nh phôc vô ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ quèc d©n . T­ vÊn , m«i giíi vÒ bÊt ®éng s¶n . C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa víi nh÷ng n¨ng lùc vµ chuyªn m«n ®· hoµn thµnh nhiÒu c«ng tr×nh ®a d¹ng vÒ thÓ lo¹i vµ kÕt cÊu , cã yªu cÇu cao vÒ kü , mü thuËt . C«ng ty cã ®ñ ®iÒu kiÖn vÒ vèn vµ nh©n lùc còng nh­ tr×nh ®é ®Ó thùc hiÖn nhiÒu dù ¸n víi nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau . C¸c c¬ së s¶n xuÊt cña c«ng ty ho¹t ®éng kh¸ tèt , chÊt l­îng s¶n phÈm cña c¸c ph©n x­ëng chÕ t¹o ra ngµy cµng ®­îc n©ng cao . §iÓn h×nh nh­ x­ëng gia c«ng méc vµ gia c«ng ®å gç víi ®éi ngò thî lµnh nghÒ , c¸n bé qu¶n lý tËn tôy víi c«ng viÖc , cã tr×nh ®é nªn ho¹t ®éng s¶n xuÊt hay qu¶n lý ®Òu ®¹t kÕt qu¶ tèt . S¶n phÈm cña x­ëng s¶n xuÊt ra kh«ng chØ phôc vô cho c¸c c«ng tr×nh cña c«ng ty vÒ c¸c s¶n phÈm gç cã ®é chÝnh x¸c vµ tinh x¶o ®Ó phôc vô viÖc tu bæ , n©ng cÊp , x©y míi c¸c c«ng tr×nh v¨n hãa mµ cßn ®¸p øng ®­îc ®ßi hái cña kh¸ch hang cã quan hÖ th­¬ng m¹i víi c«ng ty . Víi nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ c¸c s¶n phÈm gç ngµy cµng t¨ng nh­ hiÖn nay th× x­ëng gia c«ng méc vµ gia c«ng ®å gç sÏ cßn cã thÓ më réng qui m« s¶n xuÊt h¬n n÷a vµ ®ãng gãp ngµy cµng nhiÒu thµnh tÝch chung cña c«ng ty .C¸c s¶n phÈm cña c¸c x­ëng s¶n xuÊt ra gióp cho c«ng ty cã thÓ chñ ®éng vÒ mét sè nguyªn vËt liÖu ®Ó thùc hiÖn hîp ®ång víi c¸c ®èi t¸c cña c«ng ty ®ång thêi ®¶m b¶o ®Çu ra cho mét sè mÆt hµng cña c«ng ty . 2 . §Æc ®iÓm kü thuËt VÒ n¨ng lùc kü thuËt , hiÖn nay c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa cã : 330 c«ng nh©n kü thuËt trùc tiÕp s¶n xuÊt c¸c lo¹i . 30 kü s­ , kiÕn tróc s­ cã tr×nh ®é . 20 c¸n bé qu¶n lý cã tr×nh ®é trung cÊp. Trong sè 330 c«ng nh©n cã 50 c«ng nh©n cã tay nghÒ bËc 3 , 50 c«ng nh©n cã tay nghÒ bËc 4 trë lªn . Cã 10 lao ®éng cã tr×nh ®é cao ®¼ng , 314 ng­êi cã tr×nh ®é trung häc . Tuy nhiªn vÉn cßn 50 lao ®éng ch­a bè trÝ ®­îc viÖc lµm . §Æc biÖt , do c«ng viÖc t«n t¹o trïng tu c¸c c«ng tr×nh v¨n hãa nªn trong sè c¸c c«ng nh©n cña c«ng ty cã nh÷ng ng­êi tuæi ®êi cßn rÊt trÎ nh­ng l¹i lµ nh÷ng ng­êi cã tay nghÒ do hä xuÊt th©n tõ nh÷ng gia ®×nh cã truyÒn thèng vÒ c«ng viÖc nµy. Nh÷ng c«ng tr×nh tiªu biÓu c«ng ty ®· vµ ®ang thùc hiÖn trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y : STT Tªn c«ng tr×nh Gi¸ trÞ s¶n l­îng (triÖu ®ång) Thêi gian thi c«ng A C«ng tr×nh d©n dông – c«ng nghÞªp 1 Nhµ ë v¨n nghÖ sü 5 tÇng 3000 1992-1994 2 Nhµ ë Lý V¡N PHóC 5 tÇng 2500 1992-1994 3 Trô së ubnd huyÖn Quèc oai – Hµ t©y 1200 1992-1993 4 Trô së HuyÖn uû Quèc Oai – Hµ T©y 1200 1994-1995 5 Trô së HuyÖn uû §an Ph­îng – Hµ T©y 1500 1994-1995 6 C«ng ty in Thèng NhÊt 2500 1996-1997 7 Nhµ m¸y «t« FORD - H¶i D­¬ng 1500 1996 8 Trô së nhµ in B¸o Nh©n D©n 1500 1999-2000 B C«ng tr×nh v¨n hãa chuyªn nghµnh 1 ViÖn b¶o tµng lÞch sö ( c¶i t¹o , n©ng cÊp ) 5000 1992-1997 2 Tr­êng viÕt v¨n NguyÔn Du 1600 1992-1993 3 Nhµ xuÊt b¶n v¨n hãa d©n téc 1400 1993-1995 4 ViÖn thÓ dôc thÓ thao 1100 1993-1994 5 Trung t©m phôc håi chøc n¨ng ng­êi mï ( do Nauy tµi trî ) 5600 1996-1997 6 Gi¶ng ®­êng héi tr­êng – Tr­êng §HVH 5000 1998-1999 7 Nhµ s¸ng t¸c Nha Trang 4600 2000-2001 8 HÖ thèng trang ©m studio §µi truyÒn h×nh HuÕ 3000 2001 9 Nhµ tËp chÝnh – Tr­êng xiÕc VN 5800 2001-2002 10 Nhµ tr­ng bµy Trung t©m v¨n ho¸ nghÖ thuËt VN 3500 2001-2002 11 HÖ thèng trang ©m Trung t©m PTTH Q§ 1400 2002 C C«ng tr×nh v¨n hãa truyÒn thèng 1 C¶i t¹o chïa Qu¸n Sø 1400 1996-1997 2 X©y dùng míi chïa D©u ( Hµ Néi ) 1300 1998-1999 3 T«n t¹o chïa Vua ( Hµ néi ) 900 2000 4 Tu bæ , t«n t¹o chïa MÝa (Hµ T©y ) 2200 2000-2001 5 Trïng tu ®×nh M¹ch Trµng- Cæ Loa – Hµ Néi 3500 2000-2001 6 Tu bæ , t«n t¹o chïa Keo ( Th¸i B×nh ) 900 2001-2002 7 Nhµ ®Ó chu«ng , trèng Quèc Tö Gi¸m 500 2001 Sau khi c«ng ty ®­îc thµnh lËp l¹i víi tªn C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa c¸c c¬ së s¶n xuÊt cña c«ng ty vÒ qui m« s¶n xuÊt vµ chñng lo¹i s¶n phÈm . HiÖn nay c«ng ty cã c¸c c¬ së s¶n xuÊt sau : Sè TT C¬ së s¶n xuÊt Sè l­îng 1 X­ëng gia c«ng méc vµ x­ëng gia c«ng ®å gç 1 x­ëng 2 X­ëng s¶n xuÊt g¹ch l¸t nÒn 1 x­ëng 3 X­ëng s¶n xuÊt thÐp vµ nh«m kÝnh 1 x­ëng 4 B·i ®óc cÊu kiÖn bª t«ng 1 b·i N¨ng lùc hiÖn cã vÒ tµi s¶n , thiÕt bÞ vµ nguån lùc kh¸c cña c«ng ty t­¬ng ®èi ®Çy ®ñ . C«ng ty cã ®ñ ®iÒu kiÖn vÒ thiÕt bÞ thi c«ng ®Ó ®¶m b¶o hoµn thµnh tèt c¸c hîp ®ång mµ c«ng ty ®· ký kÕt . Sè TT ThiÕt bÞ m¸y thi c«ng Sè l­îng 1 M¸y trén bª t«ng ( 100-600 lÝt ) 4 chiÕc 2 M¸y vËn th¨ng , têi ®iÖn c¸c lo¹i 5 bé 3 CÇn cÈu ADK 2 bé 4 M¸y ®Çm c¸c lo¹i 12 chiÕc 5 M¸y hµn c¸c lo¹i 6 chiÕc 6 M¸y gia c«ng cÊu kiÖn vµ ®å dïng b»ng gç 10 chiÕc 7 M¸y vµ thiÕt bÞ gia c«ng nh«m kÝnh 4 bé 8 M¸y khoan , mµi , c¾t g¹ch , ®¸ ... 10 chiÕc 9 M¸y b¬m n­êc c¸c lo¹i 10 chiÕc 10 C¸c lo¹i m¸y ®o ®¹c kiÓm tra c«ng tr×nh 4 bé 11 Giµn gi¸o thÐp 500 m2 12 ¤t« vËn t¶i c¸c lo¹i ( tõ 2-10 tÊn ) 10 chiÕc Ngoµi ra c«ng ty cßn cã mé sè m¸y mãc chuyªn dïng kh¸c phôc vô cho ngµnh nghÒ x©y dùng . 3 . C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y : HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp phô thuéc nhiÒu vµo n¨ng lùc , tr×nh ®é cña c¸n bé qu¶n lÝ . Tr×nh ®é cña nhµ qu¶n lÝ thÓ hiÖn ngay ë viÖc x¾p xÕp c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña doanh nghiÖp . V× vËy viÖc tæ chøc , x¾p xÕp mét c¬ cÊu tæ chøc hîp lÝ vµ tËn dông hÕt n¨ng lùc cña tõng bé phËn , tõng ng­êi sÏ n©ng cao hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c ngiÖp vµ kÕt qu¶ cuèi cïng lµ hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty còng sÏ cã hiÖu qu¶ cao nhÊt . Sau khi nghiªn cøu c¸c kiÓu c¬ cÊu tæ chøc còng nh­ tham kh¶o ý kiÕn cña c¸c ®¬n vÞ cïng ngµnh , c«ng ty xÐt thÊy ®¬n vÞ m×nh cã qui m« kh«ng lín nªn ®· chän c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty lµ c¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng theo chÕ ®é mét thñ tr­ëng. Trong ®ã gi¸m ®èc lµ ng­êi cã quyÒn cao nhÊt vµ lµ ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm cuèi cïng tr­íc c«ng ty . Chøc n¨ng , nhiÖm vô cña ban l·n ®¹o vµ c¸c phßng ban : Ban gi¸m ®èc gi¸m ®èc : lµ ban chøc n¨ng ®øng ®Çu c«ng ty , trùc tiÕp chØ huy toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty , x©y dùng c¸c kÒ ho¹ch ng¾n vµ dµi h¹n , ®iÒu hµnh ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban . Phßng tæ chøc hµnh chÝnh : thùc hiÖn chÕ ®é vÒ tæ chøc hµnh chÝnh , v¨n th­ b¶o mËt , ®¶m b¶o an ninh trËt tù , qu¶n lÝ trang thiÕt bÞ lµm viÖc , tiÕp kh¸ch trong ph¹m vi c«ng ty … Phßng kÕ ho¹ch kü thuËt : lµ bé phËn tham m­u , gióp ban gi¸m ®èc x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng môc tiªu , kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cung øng vËt t­ mét c¸ch cô thÓ trong tõng giai ®o¹n nhÊt ®Þnh , chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mÆt kÜ thuËt trong c«ng ty . Phßng kÕ to¸n tµi vô : lµ bé phËn tham m­u gióp gi¸m ®èc vÒ mÆt tµi chÝnh , kÕ to¸n . §¶m b¶o ph¶n ¸nh tøc thêi vµ chÝnh x¸c c¸c nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh ®ång thêi gi¸m s¸t , kiÓm tra c¸c nghiÖp vô ®ã . Phßng hµnh chÝnh tæ chøc Khèi V¨n phßng Phßng kÕ ho¹ch kü thuËt M« h×nh tæ chøc C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n ho¸ Phßng kÕ to¸n tµi vô C¸c xn x©y l¾p 1-2-3 Khèi s¶n xuÊt Ban gi¸m ®èc Xn gia c«ng vµ néi thÊt Xn liªn doanh vlxd vµ dÞch vô kt Xn liªn doanh I Khèi xn liªn doanh Xn liªn doanh II III . Thùc tr¹ng vÒ hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa . 1 . §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh chung : B¶ng1: HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh chung N¨m ChØ tiªu 2000 2001 2002 TH TH % 01 / 02 TH % 02 / 01 Doanh thu thuÇn ( tr ®ång ) 9732,195 14430,75 148,28 22503 155,94 Lîi nhuËn thuÇn ( tr ®ång ) 189,45 121,421 64,09 120 99 Vèn kinh doanh ( tr ®ång ) 2558,241 3287,594 128,5 4025 122,43 Vèn chñ së h÷u ( tr ®ång ) 876,339 876,339 100 876,339 100 1 . HÖ sè doanh lîi DTT 0,0195 0,0084 43,14 0,0053 63,095 2 . HÖ sè doanh lîi VKD 0,074 0,037 50 0,03 81,08 3 . Sè lÇn chu chuyÓn VKD 3,8 4,39 115,53 5,59 127,33 4 . HÖ sè doanh lîi VCSH 0,216 0,139 64,35 0,137 98,56 HÖ sè doanh lîi DTT cña c¶ 2 n¨m 2001vµ 2002 so víi n¨m tr­íc ®Òu gi¶m lµ 56,86% (2001/2000 ) vµ 36,905% (2002/2001 ) . Cã ®iÒu nµy lµ do lîi nhuËn cña c«ng ty gi¶m ( 35,91% n¨m 2001/2000 ) cßn tèc ®é t¨ng cña DTT t¨ng rÊt nhanh . Tuy nhiªn hÖ sè nµy cã chiÒu h­íng gi¶m Ýt h¬n vµo n¨m 2002 . HÖ sè doanh lîi VKD cña c«ng ty gi¶m m¹nh trong n¨m 2001 ( gi¶m 50% ) lµ do vèn kinh doanh cña c«ng ty n¨m 2001 t¨ng 28,5 % nh­ng lîi nhuËn l¹i gi¶m xuèng . Tuy nhiªn ®Õn n¨m 2002 hÖ sè nµy d· gi¶m Ýt h¬n ( 19,92 % ) . Sè lÇn chu chuyÓn vèn kinh doanh cña c«ng ty t¨ng víi tèc ®é kh¸ cao ®· lµm cho doanh thu cña c«ng ty t¨ng m¹nh , nh­ng do hiÖu qu¶ kh«ng cao nªn lîi nhuËn cña c«ng ty gi¶m xuèng . HÖ sè doanh lîi vèn chñ së h÷u cña c¶ n¨m 2001 vµ 2002 ®Òu gi¶m 35,65% ( 2001/2000 ) vµ gi¶m 1,44 % ( 2002/2001 ) lµ do lîi nhuËn cña c«ng ty gi¶m xuèng trong khi vèn chñ së h÷u kh«ng t¨ng . Tuy nhiªn n¨m 2002 tèc ®é gi¶m ®· cã xu h­íng chËm h¬n . 2 . §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông c¸c yÕu tè ®Çu vµo . 2.1 . HiÖu qu¶ sö dông tµi s¶n cè ®Þnh : B¶ng 2 : HiÖu qu¶ sö dông tµi s¶n cè ®Þnh N¨m ChØ tiªu 2000 2001 2002 TH TH % 01/00 TH % 02/01 Doanh thu thuÇn ( tr ® ) 9732,19 14430,7 148,28 22503 155,94 Lîi nhuËn thuÇn ( tr ® ) 189,45 121,421 64,09 120 99 Nguyªn gi¸ b×nh qu©n TSC§ 1854 2015 108,68 2609 129,48 1 . Søc s¶n xuÊt cña TSC§ 5,25 7,16 136,38 8,625 120,46 2 . Søc sinh lîi cña TSC§ 0,102 0,06 58,82 0,046 76,67 3 . SuÊt hao phÝ cña TSC§ theo DTT 0,19 0,14 73,68 0,116 82,86 4 . SuÊt hao phÝ cña TSC§ theo LNT 9,78 16,62 169,98 21,74 130,81 Søc s¶n xuÊt cña TSC§ qua c¸c n¨m ®Òu t¨ng lªn ®¸ng kÓ . N¨m 2000 c«ng ty ®Çu t­ 100 ®ång vµo TSC§ th× thu ®­îc 525 ®ång doanh thu , ®Õn n¨m 2001 th× c«ng ty thu ®­îc 716 ®ång doanh thu trong khi chØ ph¶i ®Çu t­ 100 ®ång TSC§ . §Õn n¨m 2002 sè doanh thu thu ®­îc lªn tíi 862,5 ®ång/100 ®ång TSC§ . Së dÜ cã ®­îc kÕt qu¶ nµy lµ do sù tÝn nhiÖm cña c«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng nªn c«ng ty kh«ng ngõng nhËn ®­îc c¸c ®¬n ®Æt hµng cã gi¸ trÞ cao , mét phÇn còng do nhu cÇu vÒ x©y dùng ngµy cµng t¨ng lªn nªn c«ng ty còng nhËn ®­îc thªm ®­îc nhiÒu hîp ®ång kinh tÕ kh¸c . Tuy chØ tiªu søc s¶n xuÊt cña TSC§ t¨ng lªn nh­ng chØ tiªu søc sinh lîi cña TSC§ l¹i gi¶m ®i . N¨m 2000 khi bá ra 100 ®ång ®Çu t­ vµo TSC§ c«ng ty thu ®­îc 10,2 ®ång lîi nhuËn th× ®Õn n¨m 2001 còng víi 100 ®ång ®Çu t­ vµo TSC§ c«ng ty chØ thu ®­îc 6 ®ång lîi nhuËn vµ ®Õn n¨m 2002 chØ thu ®­îc 4,6 ®ång/100 ®ång ®Çu t­ vµo TSC§ . Nguyªn nh©n dÉn ®Õn t×nh tr¹ng nµy cã nhiÒu nguyªn nh©n nh­ng cã 2 nguyªn nh©n chñ yÕu ®ã lµ gi¸ c¶ cña ®Çu vµo t¨ng lªn trong thêi gian nµy ®· lµm chi chi phÝ ®Çu vµo t¨ng lªn trong khi c«ng ty t¨ng gi¸ thùc hiÖn hîp ®ång víi kh¸ch hµng kh«ng cao nªn lµm lîi nhuËn cña c«ng ty gi¶m xuèng . Thø hai lµ do c«ng ty sö dông c¸c yÕu tè ®Çu vµo ch­a ®¹t hiÖu qu¶ tèt hay nãi c¸ch kh¸c lµ hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty cã hiÖu qu¶ ch­a cao . ChØ tiªu suÊt hao phÝ TSC§ theo doanh thu thuÇn cña c«ng ty kh«ng ngõng gi¶m xuèng trong giai ®o¹n nµy lµ do doanh thu cña c«ng ty t¨ng lªn ®ét biÕn do c¸c nguyªn nh©n ®· ph©n tÝch ë trªn . N¨m 2000 ®Ó t¹o ra ®­îc 100 ®ång doanh thu c«ng ty ph¶i bá ra 19 ®ång TSC§ nh­ng ®Õn n¨m 2001 con sè nµy gi¶m xuèng cßn 14 ®ång ( gi¶m 26,32% ) vµ n¨m 2002 tiÕp tôc gi¶m thªm 17,14% so víi n¨m 2001 tøc lµ chØ cßn 11,6 ®ång . ChØ tiªu suÊt hao phÝ TSC§ theo lîi nhuËn thuÇn cho biÕt muèn cã ®­îc 100 ®ång lîi nhuËn thuÇn th× c«ng ty ph¶i sö dông 978 ®ång vµo TSC§ trong n¨m 2000 . N¨m 2001 ®Çu t­ vµo TSC§ t¨ng 161 tr ®ång ( t­¬ng øng 8,68% ) nh­ng lîi nhuËn l¹i gi¶m ®i 68,029 tr ®ång ( t­¬ng øng 35,91% ) do c¸c nguyªn nh©n ®· ph©n tÝch ë trªn ®· lµm cho suÊt hao phÝ nµy t¨ng tíi 69,98% . N¨m 2002 ®Çu t­ vµo TSC§ tiÕp tôc t¨ng 594 tr ®ång ( øng víi 29,48% ) so víi n¨m 2001 , nh­ng do lîi nhuËn tiÕp tôc gi¶m nªn suÊt hao phÝ tiÕp tôc t¨ng lªn ®Õn 217,4 ®ång ( t­¬ng øng víi 30,81% ) 2.2 . HiÖu qña sö dông vèn l­u ®éng : B¶ng 3: HiÖu qña sö dông vèn l­u ®éng N¨m ChØ tiªu 2000 2001 2002 TH TH % 01/00 TH % 02/01 Doanh thu thuÇn ( tr ® ) 9732,19 14430,7 148,28 22503 155,94 Lîi nhuËn thuÇn ( tr ® ) 189,45 121,421 64,09 120 99 Vèn l­u ®éng b×nh qu©n ( tr ® ) 4033,47 5376,47 133,29 6398,67 119,01 1 . Søc s¶n xuÊt kinh doanh cña VL§ ( tr ® ) 2,41 2,68 111,2 3,52 131,34 2 . Søc sinh lîi cña VL§ ( tr ® ) 0,047 0,0084 17,87 0,0053 63,09 3 . Sè vßng chu chuyÓn cña VL§ 2,41 2,68 111,2 3,52 131,34 4 . Thêi gian cña 1 vßng 149,38 143,33 89,92 102,27 71,35 5 . SuÊt hao phÝ VL§ theo DTT 0,414 0,373 89,99 0,284 76,23 6 . SuÊt hao phÝ VL§ theo LNT 21,29 44,28 207.98 53,32 120,42 Trong n¨m 2001 søc s¶n xuÊt cña VL§ lµ 2,68 t¨ng 11,2% so víi n¨m 2000 nghÜa lµ trong n¨m nµy doanh nghiÖp bá ra 100 ®ång VL§ th× thu ®­îc 268 ®ång doanh thu . §Õn n¨m 2002 con sè nµy tiÕp tôc t¨ng lªn 31,34% so víi n¨m 2001 , tøc lµ trong n¨m nµy c«ng ty thu ®­îc 352 ®ång doanh thu trong khi chØ ph¶i bá ra 100 ®ång VL§ . Cã ®iÒu nµy lµ do sè vßng quay VL§ cña c«ng ty kh«ng ngõng t¨ng lªn qua c¸c n¨m nªn lµm gi¶m thêi gian cña mét vßng chu chuyÓn VL§ tõ 143,33 ( 2001 ) ngµy mét vßng xuèng cßn 102,27 ngµy ( 2002 ) tøc lµ gi¶m ®­îc 28,65% ®· lµm cho doanh thu cña c«ng ty t¨ng lªn 55,94% ®¹t møc 22,503 tû ®ång . ViÖc doanh thu t¨ng lªn lµ do c«ng ty kh«ng ngõng phÊn ®Êu hoµn thµnh sím c¸c c«ng tr×nh , ®¬n ®Æt hµng cña c¸c b¹n hµng ®ång thêi c«ng ty chó träng ®Õn viÖc ®æi míi trang thiÕt bÞ ngµy mét hiÖn ®¹i h¬n , cã c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch , ®éng viªn c¸n bé c«ng nh©n viªn c¶ vÒ mÆt vËt chÊt lÉn tinh thÇn do ®ã n¨ng suÊt cña c«ng nh©n kh«ng ngõng t¨ng lªn . Bªn c¹nh ®ã viÖc qu¶n lý vµ sö dông VL§ cã hiÖu qu¶ h¬n ®ãng gãp rÊt lín vµo thµnh qu¶ nµy . 2.3 . HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng : B¶ng 4 : HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng N¨m ChØ tiªu 2000 2001 2002 TH TH % 01/00 TH % 02/01 Doanh thu thuÇn ( tr ® ) 9732,19 14430,7 148,28 22503 155,94 Lîi nhuËn thuÇn ( tr ® ) 189,45 121,421 64,09 120 99 Sè lao ®éng b×nh qu©n ( ng­êi ) 330 300 90,90 310 103,33 1 . N¨ng suÊt lao ®éng ( tr ®/ng­êi) 29,49 48,1 163,11 82,27 171,03 2 . Møc sinh lîi cña L§( tr®/ng­êi) 0,57 0,4 71 0,39 96,78 VÒ chØ tiªu NSL§ tÝnh theo DTT , n¨m 2000 b×nh qu©n mçi lao ®éng lµm ra 29,49 triÖu ®ång . N¨m 2001 NSL§ t¨ng lªn tíi 48,1 triÖu ®ång /ng­êi/n¨m t­¬ng øng víi møc t¨ng 63,11% so víi n¨m 2000 vµ ®Õn n¨m 2002 NSL§ t¨ng lªn tíi 82,27 triÖu ®ång/ng­êi/n¨m t­¬ng øng víi møc t¨ng71,03% Nguyªn nh©n cña hiÖn t­îng nµy lµ do tèc ®é t¨ng cña doanh thu t¨ng ( 55,94% ) nhanh h¬n tèc ®é t¨ng sè lao ®éng b×nh qu©n ( 3,33% ) . ChØ tiªu 2 cho biÕt møc sinh lîi cña mçi lao ®éng ngµy cµng gi¶m xuèng . N¨m 2000 b×nh qu©n mçi lao ®éng lµm ra 0,57 triÖu ®ång lîi nhô©n nh­ng sang n¨m 2001 chØ cßn 0,4 triÖu ®ång mét n¨m ( gi¶m 29% ) . Nguyªn nh©n lµ do tèc dé gi¶m cña lao ®éng b×nh qu©n ( 9,19% ) nhá h¬n tèc ®é gi¶m cña lîi nhuËn thuÇn ( 35,91% ) . Nguyªn nh©n cña t×nh tr¹ng nµy lµ do sè lao ®éng cña c«ng ty t¨ng lªn nh­ng l¹i cã n¨ng suÊt kh«ng cao N¨m 2002 tuy møc sinh lîi cña mçi lao ®éng vÉn tiÕp tôc gi¶m xuèng nh­ng ®· chËm l¹i ( chØ gi¶m 3,21% t­¬ng øng víi 0,01 triÖu ®ång ) . Cã ®iÒu nµy lµ do c¬ së vËt chÊt kü thuËt cña c«ng ty ®· ®­îc c¶i thiÖn , lùc l­îng lao ®éng n¨m 2001 gi¶m ( 9,19% so víi n¨m 2000 ) vµ t¨ng Ýt ( 3,33% ) . 2.4 . T×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty : B¶ng 5 : T×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty ChØ tiªu N¨m 2000 2001 2002 1 . Tæng tµi s¶n ( tr® ) 5887,47 7391,47 9007,67 2 . TSL§ ( tr® ) 4033,47 5376,47 6398,67 3 . Tæng nî ( tr® ) 5887,47 7391,47 9007,67 4 . Tæng nî ng¾n h¹n ( tr® ) 4520 4021 3765,45 5 . C¸c kho¶n ph¶i thu ( tr® ) 456 512 392 6 . Doanh thu thuÇn ( tr® ) 9732,19 14430,75 22503 Tû sè lu©n chuyÓn TSL§ 0,89 1,34 1,7 Tû sè nî 100% 100% 100% Qua b¶ng trªn ta thÊy : Tæng TSL§ cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®Òu t¨ng trong khi ®ã nî ng¾n h¹n l¹i gi¶m dÇn. §©y lµ xu h­íng kh¸ tèt . Tû sè lu©n chuyÓn TSL§ cña c«ng ty trong c¸c n¨m tõ 2000 ®Õn 2002 lÇn l­ît lµ 0,89 ; 1,34 ;1,7 cã nghÜa lµ mçi ®ång nî cña c«ng ty ®­îc b¶o ®¶m b»ng 0,89 ; 1,34 ; 1,7 ®ång TSL§ . Tû sè nµy t¨ng dÇn qua c¸c n¨m vµ 2 n¨m 2001 vµ 2002 ®Òu lín h¬n 1 chøng tá c«ng ty cã ®ñ kh¶ n¨ng thanh to¸n c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n trong vßng mét n¨m hay mét chu kú kinh doanh vµ t×nh h×nh tµi chÝnh lµ b×nh th­êng . Tuy nhiªn so víi gi¸ trÞ trung b×nh ngµnh tû sè nµy cña c«ng ty vÉn thÊp h¬n chøng tá kh¶ n¨ng tr¶ nî kÐm h¬n so víi c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh . Tû sè nî ph¶n ¸nh cø 100 ®ång tæng gi¸ trÞ tµi s¶n ( TS ) cña c«ng ty th× 100% cã ®­îc lµ gÝa trÞ tµi s¶n cña c«ng ty cã ®­îc ®Òu lµ do ®i vay . Së dÜ cã ®iÒu nµy lµ do ®©y lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc nªn tû sè nî míi cao nh­ vËy . 3 . §¸nh gi¸ thùc tr¹ng c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghÞªp cña c«ng ty . Nh­ vËy trong giai ®o¹n 2000 – 2002 C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh trong s¶n xuÊt kinh doanh . HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty ®­îc thÓ hiÖn kh¸ râ rµng qua c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña c¸c yÕu tè ®Çu vµo trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty , nãi chung hÇu nh­ ®Òu d­îc c¶i thiÖn so víi c¸c n¨m ( t¨ng lªn hoÆc gi¶m Ýt h¬n so víi n¨m tr­íc ) cña nh÷ng giai ®o¹n tr­íc . Tuy nhiªn hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c nµy t¹i c«ng ty lµ ch­a cao so víi kh¶ n¨ng thùc cña c«ng ty . Tõ møc doanh thu 3 tû trong n¨m 1996 vµ nép ng©n s¸ch 110 triÖu ®ång ®Õn nay c«ng ty ®· ®¹t møc doanh thu 22,503 tû ®ång nép ng©n s¸ch nhµ n­íc 1,6 tû ®ång . Tuy nhiªn lîi nhuËn cña c«ng ty trong giai ®o¹n nµy l¹i gi¶m dÇn , ®iÒu nµy cã nhiÒu nguyªn nh©n vµ mét trong c¸c nguyªn nh©n chñ yÕu ®ã lµ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty cã hiÖu qu¶ ch­a cao . Bªn c¹nh ®ã hiÖu qu¶ sö dông vèn chñ së h÷u còng ch­a cao do t×nh tr¹ng thiÕu vèn ph¶i vay ng©n hµng víi l·i suÊt cao . VÒ hiÖu qu¶ sö dông c¸c yÕu tè ®Çu vµo nh×n chung lµ cã kÕt qu¶ kh¶ quan . Nh÷ng nç lùc ®Çu t­ vµo TSC§ cña c«ng ty tuy kh«ng t¹o ra sù gia t¨ng ®¸ng kÓ trong n¨ng suÊt lao ®éng nh­ng nh×n chung lµ cã kÕt qu¶ kh¶ quan vµ qu¸ tr×nh ®Çu t­ cña c«ng ty ngµy cµng ®ång bé h¬n . VÒ c¬ b¶n vèn l­u ®éng cña c«ng ty ®­îc sö dông rÊt cã hiÖu qu¶ . §©y lµ yÕu tè mµ c«ng ty sö dông cã hiÖu qu¶ nhÊt hiÖn nay . Cã thÓ nãi lao ®éng lµ yÕu tè gãp phÇn kh«ng nhá vµo kÕt qu¶ ®¹t ®­îc cña c«ng ty . Møc nép b×nh qu©n ®Çu ng­êi vµo ng©n s¸ch nhµ n­íc nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®Òu ®¹t møc 4,9 triÖu ®ång/ng­êi/n¨m . C«ng ty ®· t¹o c«ng ¨n viÖc lµm æn ®Þnh cho hµng tr¨m lao ®éng víi møc thu nhËp b×nh qu©n th¸ng xÊp xØ 1 triÖu ®ång ng­êi vµ hµng tr¨m lao ®éng thêi vô mçi n¨m do ®ã phÇn nµo ®· lµm t¨ng phóc lîi x· héi . §©y lµ møc thu nhËp kh¸ so víi mÆt b»ng chung trong ngµnh vµ trong toµn thµnh phè nãi chung . T×nh h×nh tµi chÝnh kh«ng ®­îc kh¶ quan chÝnh lµ ®iÓm yÕu cña c«ng ty . Nguyªn nh©n lµ do t×nh tr¹ng thiÕu vèn ®Æc biÖt lµ vèn l¬u ®éng . MÆc ®ï c«ng ty kh«ng ngõng t×m c¸c nguån tµi trî nh­ng viÖc thiÕu vèn vÉn lµ mét vÊn ®Ò cña c«ng ty khi mµ 100% tµi s¶n hiÖn cã cña c«ng ty ®Òu lµ nguån tiÒn ®i vay ®Ó trang bÞ . 4 . Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n cña c«ng ty trong giai ®o¹n hiÖn nay . 4.1 . ThuËn lîi : Nh÷ng thµnh c«ng mµ c«ng ty ®¹t ®­îc trong nh÷ng giai ®o¹n tr­íc ®· t¹o c¬ së v÷ng ch¾c vµ nh÷ng ®iÒu kÞªn nhÊt ®Þnh cho sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña c«ng ty trong t­¬ng lai . Nh÷ng thuËn lîi cã thÓ kÓ ra ®©y lµ - C«ng ty vÉn gi÷ v÷ng vµ tiÕp tôc ®¹t møc t¨ng tr­ëng kinh doanh kh¸ , tÝch cùc ®ãng gãp vµo ng©n s¸ch nhµ n­íc còng nh­ ®¶m b¶o thu nhËp æn ®Þnh cho ng­êi lao ®éng . KÕt qu¶ ®Çu t­ vµo kh©u kü thuËt , m¸y mãc ®· t¹o ®iÒu kiÖn më réng ngµnh nghÒ kinh doanh. C¸c m¸y mãc hiÖn ®¹i mua vÒ gãp phÇn chuyÓn ®æi nÒn s¶n xuÊt cña c«ng ty sang c¬ giíi , b¸n tù ®éng . §iÒu nµy t¹o ®iÒu kÞªn n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt l­îng c¸c c«ng tr×nh cña c«ng ty ®ång thêi gi¶m nhÑ khèi l­îng c«ng viÖc cho c«ng nh©n . ThÞ tr­êng cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc më réng víi c¸c c«ng tr×nh kh¾p c¶ n­íc , uy tÝn cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao t¹o c¬ së ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh v÷ng ch¾c . §¶ng vµ ChÝnh phñ ngµy cµng quan t©m ®Õn c¸c c«ng tr×nh cã gi¸ trÞ lÞch sö , v¨n hãa nªn thÞ phÇn cña c«ng ty trªn lÜnh vùc x©y dùng , tu bæ , t«n t¹o c¸c c«ng tr×nh nµy ngµy cµng ®­îc më réng . Bªn c¹nh ®ã , tèc ®é ®« thÞ hãa vµ ph¸t triÓn cña x· héi hiÖn nay lµ rÊt lín nªn nhu cÇu vÒ viÖc x©y dùng c¸c c«ng tr×nh vÒ d©n sô lµ rÊt lín còng gãp phÇn lµm t¨ng thÞ phÇn cña c«ng ty . §êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn tõng b­íc . C¸c c«ng tr×nh phóc lîi ®­îc x©y dùng ®· gãp phÇn n©ng cao tõng b­íc ®iÒu kiÖn sinh ho¹t t¹o kh«ng khÝ phÊn khëi trong s¶n xuÊt kinh doanh . 4.2 . Khã kh¨n : Bªn c¹nh nh÷ng mÆt thuËn lîi ®· nªu trªn hiÖn nay c«ng ty còng gÆp ph¶i kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n , th¸ch thøc . ThiÕu vèn ®Çu t­ chiÒu s©u cho trang thiÕt bÞ m¸y mãc theo yªu cÇu cña s¶ n xuÊt hiÖn ®¹i . C¬ së s¶n xuÊt cña c«ng ty bÞ ph©n t¸n , nh÷ng v­íng m¾c vÒ c«ng nghÖ trong ®iÒu kiÖn ch­a hoµn thiÖn vÒ c¬ së vËt chÊt kü thuËt ®· t¹o ra sù l·ng phÝ lín dÉn ®Õn t×nh tr¹ng sö dông ch­a ®¹t hiÖu qu¶ c¸c thø cã s½n . C«ng nh©n Ýt cã t¸c phong lµm viÖc c«ng nghiÖp , mét sè ý thøc nghÒ nghiÖp ch­a cao , c¬ cÊu lao ®éng trÎ , thiÕu kinh nghiÖm . C¸c c«ng nh©n cã tay nghÒ , tr×nh ®é cao cßn Ýt . T×nh tr¹ng thiÕu vèn , ®Æc biÖt trong bèi c¶nh cÇn më réng s¶n xuÊt theo yªu cÇu cña thÞ tr­êng . Khã kh¨n ngµy cµng gay g¾t khi cã rÊt nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh trªn c¸c lÜnh vùc cña c«ng ty . MÆc dï nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty rÊt chó träng ®Õn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng nh­ng c«ng t¸c nµy vÉn cßn chËm ch¹p khiÕn cho viÖc thu thËp vµ sö lÝ th«ng tin ch­a ®¶m b¶o ®é tin cËy vµ kÞp thêi ra quyÕt ®Þnh . - C¬ cÊu nguån vèn cña c«ng ty kh«ng c©n ®èi . Toµn bé tµi s¶n cña c«ng ty ®Òu lÊy tõ nguån vèn vay ®· lµm ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty do chi phÝ sö dông vèn lín . 5 . Ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu ph¸t triÓn cña c«ng ty trong giai ®o¹n tiÕp theo . Trong thêi gian tíi nh÷ng tån t¹i vµ nh÷ng khã kh¨n nh÷ng n¨m qua sÏ cßn tiÕp tôc ¶nh h­ëng tíi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty §Ó hoµn thµnh kÕ ho¹ch vµ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh c«ng ty chñ ®éng x¸c ®Þnh nh÷ng tån t¹i vµ khã kh¨n cÇn kh¾c phôc , c¸c th¸ch thøc cÇn ph¶i v­ît qua ®ång thêi v¹ch ra nh÷ng ph­¬ng h­íng cô thÓ cho sù ph¸t triÓn cña m×nh trong thêi gian tíi . VÒ ph­¬ng h­íng , nhiÖm vô chung cña c«ng ty nh÷ng n¨m tiÕp theo phÊn ®Êu ®¹t møc t¨ng tr­ëng s¶n xuÊt b×nh qu©n hµng n¨m lµ 5,0 – 7,0% . N©ng cao chÊt l­îng c¸c c«ng tr×nh , hiÖn ®¹i ho¸ m¸y mãc , trang thiÕt bÞ, ®Èy m¹nh nghiªn cøu khoa häc , më ra c¸c lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh míi , lµm tèt c«ng t¸c c¸n bé . C¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch cô thÓ c«ng ty ®Æt ra trong n¨m 2003 : Doanh thu : 27 tû ®ång ChØ tiªu ph¸p lÖnh : 1,56 tû ®ång Trong ®ã ThuÕ lîi tøc : 0,1716 tû ®ång ThuÕ vèn : 0,0936 tû ®ång ThuÕ VAT : 1,2948 tû ®ång §ång thêi c«ng ty còng ®Æt ra c¸c môc tiªu cô thÓ cÇn ®¹t ®­îc trong tõng lÜnh vùc nh­ sau : VÒ c«ng t¸c nh©n sù : tõng b­íc n©ng cao tr×nh ®é cho c¸n bé c«ng nh©n viªn , tiÕn hµnh chuyªn m«n ho¸ trong s¶n xuÊt vµ kinh doanh , duy tr× vµ thùc hiÖm nghiªm tóc chÕ ®é ®µo t¹o , båi d­ìng n©ng cao tay nghÒ , sö dông trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i cho c«ng nh©n th«ng qua c¸c líp huÊn luyÖn , båi d­ìng nghiÖp vô th­êng xuyªn t¹o ®iÒu kiÖn vÒ thñ tôc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn häc tËp , cã chÝnh s¸ch träng dông nh©n tµi vµ khuyÕn khÝch s¸ng t¹o , ®Ò cao tÝnh tËp thÓ trong ®éi ngò nh÷ng ng­êi lao ®éng trong c«ng ty . - VÒ c«ng t¸c Marketing : cè g¾ng duy tr× vµ cñng cè thÞ phÇn ®· cã , më réng thÞ phÇn ra toµn quèc , coi c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé Marketing lµ mét c«ng t¸c quan träng ; §¶m b¶o tho¶ m·n kh¸ch hµng mét c¸ch tèt nhÊt . VÒ c«ng t¸c tµi chÝnh : t¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lÝ tµi chÝnh , tiÕt kiÖm trong s¶n xuÊt , sö dông vèn cã hiÖu qu¶ b»ng c¸ch trang thñ mäi nguån vèn , ®¸p øng nhu cÇu vèn cho s¶n xuÊt kinh doanh . VÒ ®Çu t­ : kh«ng ngõng ®Çu t­ c¬ së vËt chÊt kü thuËt vµ c¬ giíi ho¸ toµn bé nh÷ng kh©u s¶n xuÊt quan träng t¹i c¸c ph©n x­ëng cña c«ng ty . VÒ s¶n phÈm : n©ng cao chÊt l­îng vµ rót ng¾n tiÕn ®é thi c«ng c¸c c«ng tr×nh cña c«ng ty . N©ng cao chÊt l­îng kÕt hîp víi ®a d¹ng hãa s¶n phÈm coi träng c¶ chÊt l­îng còng nh­ h×nh thøc , mÉu m· s¶n phÈm ë c¸c x­ëng s¶n xuÊt cña c«ng ty . Ch­¬ng iii : mét sè ý kiÕn ®ãng gãp nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ë c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa . 1 . VÒ phÝa c«ng ty : . VÒ c¬ cÊu tæ chøc vµ c«ng t¸c nh©n sù : C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty ph¶i theo ®óng nguyªn t¾c tæ chøc vµ ho¹t ®éng ®­îc Nhµ n­íc qui ®Þnh nh­ sau : + C«ng ty X©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa tæ chøc vµ ho¹t ®éng theo nguyªn t¾c tËp trung ,d©n chñ vµ t«n träng ph¸p luËt . + C¬ quan quyÕt ®Þnh cao nhÊt lµ ban gi¸m ®èc c«ng ty . + Gi¸m ®èc c«ng ty do Bé v¨n hãa th«ng tin bæ nhiÖm vµ lµ ng­êi ®iÒu hµnh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty . - §ång thêi ®Ó c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp ®¹t hiÖu qu¶ cao c«ng ty cÇn tu©n thñ nh÷ng nguyªn t¾c sau : + Mét lµ ph¶i ph©n biÖt r¹ch rßi chøc n¨ng qu¶n lý vµ chøc n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh , tr¸nh tr­êng hîp võa lµm chøc n¨ng qu¶n lý võa lµm chøc n¨ng kinh doanh . + Hai lµ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i h¹ch to¸n ®éc lËp hoµn toµn ®Ó mçi ®¬n vÞ cã thÓ biÕt ®­îc hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh , nh÷ng tån t¹i cÇn kh¾c phôc ®Ó cã nh÷ng biÖn ph¸p kh¾c phôc kÞp thêi . Bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty ph¶i ®¶m b¶o yªu cÇu : biªn chÕ gän nhÑ , tr×nh ®é chuyªn m«n cao ; c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i tù chñ , n¨ng ®éng , b¸m s¸t thÞ tr­êng , phÊn ®Êu ®¹t hiÖu qu¶ cao. Ban kiÓm so¸t cÇn t¨ng c­êng kiÓm tra , gi¸m s¸t c¸c mÆt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty vµ c¸c xÝ nghiÖp cña m×nh . §Æc biÖt lµ ph¶i kiÓm tra t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty . Cô thÓ lµ qu¶n lý sæ s¸ch kÕ to¸n , tµi s¶n , b¶ng tæng kÕt tµi chÝnh cña c«ng ty , b¸o c¸o vÒ c¸c sù kiÖn tµi chÝnh bÊt th­êng , vÒ ­u khuyÕt ®iÓm trong qu¶n lÝ tµi chÝnh cña c«ng ty . §©y lµ mét biÖn ph¸p cã hiÖu qu¶ vµ hÕt søc quan träng ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty v× khi kiÓm tra nÕu thÊy cã ®iÒu g× bÊt hîp lÝ trong c«ng t¸c ®iÒu hµnh cña c¸c nhµ qu¶n lÝ th× sÏ ®­îc kh¾c phôc ngay tr¸nh ®Ó x¶y ra c¸c hÖ qu¶ xÊu . Lu«n lu«n qu¸n triÖt nh©n tè con ng­êi lµ quan träng nhÊt trong mäi ho¹t ®éng nãi chung vµ trong c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt nãi riªng ®Ó tõ ®ã ®Æt chøc n¨ng ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn con ng­êi lªn hµng ®Çu trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty . Bëi ®Çu t­ cho con ng­êi lµ n©ng cao hiÖu qu¶ b»ng ®Çu t­ chiÒu s©u . Kinh ngiÖm cho thÊy lao ®éng trong c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cÇn Ýt ng­êi nh­ng sè ng­êi nµy cÇn ph¶i giái , ®ñ tr×nh ®é ®Ó ®¶m tr¸ch c«ng viÖc nÆng nÒ nµy . Muèn lµm ®­îc ®iÒu ®ã ph¶i t¨ng c­êng c«ng t¸c ®µo t¹o míi vµ ®µo t¹o l¹i ®éi ngò c¸n bé ®­¬ng chøc vµ kÕ cËn , c«ng nh©n kü thuËt , kü thuËt viªn b»ng nhiÒu h×nh thøc , theo tõng ch­¬ng tr×nh nh»m n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý, n©ng cao tay nghÒ ®Ó cã thÓ ¸p dông c«ng nghÖ míi , khai th¸c cã hiÖu qu¶ c¸c tiÒm lùc kinh tÕ , kü thuËt hiÖn cã . ViÖc bè trÝ c«ng viÖc phï hîp víi ngµnh nghÒ ®µo t¹o , kh¶ n¨ng vµ së tr­êng cña mçi ng­êi còng sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao . C«ng ty nªn ¸p dông chÕ ®é , tiªu chuÈn hãa ®éi ngò lao ®éng thµnh ªkÝp lµm viÖc sÏ cã hiÖu qu¶ h¬n ; x©y dùng vµ thùc hiÖn tèt møc lao ®éng, nÕu ®iÒu kiÖn lµm viÖc thay ®æi ph¶i lËp ®Þnh møc míi cho phï hîp . Bªn c¹nh nh÷ng khen th­ëng vÒ mÆt tinh thÇn cÇn sö dông ®ßn bÈy tiÒn l­¬ng , tiÒn th­ëng ®Ó g¾n ng­êi lao ®éng víi s¶n phÈm cuèi cïng , ®Ó gi¸ thµnh vµ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm , g¾n ng­êi lao ®éng víi doanh nghiÖp . ¸p dông c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch kh¶ n¨ng s¸ng t¹o cña c¸ nh©n vµ tËp thÓ ; t¹o m«i tr­êng lµm viÖc tèt cho ng­êi lao ®éng . 1.2. Huy ®éng vèn vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn : - æn ®Þnh s¶n xuÊt , cã nh÷ng ph­¬ng ¸n kinh doanh cô thÓ ®ßi hái vèn lín vµ chøng minh ®­îc ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ®ang ®­îc qu¶n lÝ tèt vµ cã hiÖu qu¶ … ®Ó cã thÓ lÊy ®­îc lßng tin cña c¸c chñ ®Çu t­ ( ng©n hµng , Nhµ n­íc , … ) ®Ó cã thÓ huy ®éng thªm ®­îc nguån vèn , t¨ng sè vèn ®iÒu lÖ … - §Ó kh¾c phôc khã kh¨n vÒ vèn c«ng ty cÇn x¸c ®Þnh râ nhu cÇu vÒ vèn cña m×nh ®«ng thêi cè g¾ng huy ®éng ®­îc nguån vèn cña c¬ quan chñ së h÷u , huy ®éng trong néi bé doanh nghiÖp , nh÷ng nguån tµi trî ng¾n h¹n nh­ ®i vay ®Ó tiÕt kiÖm chi phÝ sö dông vèn . - CÇn coi träng chÝnh s¸ch t¸i ®Çu t­ tõ lîi nhuËn ®Ó l¹i b»ng c¸ch ®Ò ra môc tiªu ph¶i cã mét khèi l­îng lîi nhuËn lín ®Ó cã ®­îc khèi l­îng lîi nhuËn ®Ó l¹i ®ñ lín nh»m ®¸p øng nhu cÇu vèn ngµy cµng t¨ng . - ViÖc huy ®éng vèn , n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lÝ sö dông vèn vµ më réng s¶n xuÊt kinh doanh lµ viÖc lµm cÇn thiÕt nh­ng kh«ng thÓ t¸ch rêi chøc n¨ng qu¶n lÝ tµi chÝnh víi c¸c chøc n¨ng . 1.3. VÒ c«ng t¸c Marketing : - Nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ viÖc lµm ®Çu tiªn vµ cÇn thiÕt . Nghiªn cøu thÞ tr­êng cßn bao gåm c¶ viÖc thu thËp vµ ph©n tÝch th«ng tin vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh , x¸c ®Þnh ®­îc ®iÓm m¹nh , ®iÓm yÕu cña ®èi thñ c¹nh tranh ®ång thêi x¸c ®Þnh ®­îc nh÷ng c¬ héi còng nh­ th¸ch thøc trong t­¬ng quan so s¸nh víi kh¶ n¨ng cña c«ng ty ®Ó cã biÖn ph¸p ®èi phã vµ ph¸t huy kh¶ n¨ng cña m×nh . Kh«ng chØ ®¸nh gÝa c¸c ®èi thñ c¹nh tranh hiÖn t¹i mµ cßn ph¶i biÕt dù bµo thÞ tr­êng , dù ®o¸n vÒ ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm n¨ng nh»m lu«n lu«n ë thÕ chñ ®éng tr­íc mäi biÕn ®éng cã thÓ x¶y ra . - Muèn lµm tèt c«ng t¸c Marketing cÇn cã mét ®éi ngò nh©n viªn cã tr×nh ®é vµ kÜ n¨ng cho nªn viÖc huÊn luyÖn ®éi ngò nh©n viªn nµy lµ cÇn thiÕt . - Tuy vèn cña c«ng ty ch­a dåi dµo nh­ng trong chõng mùc nµo ®ã tiÕp tôc ph¶i ¸p dông c¸c h×nh thøc tÝn dông th­¬ng m¹i trªn c¬ së kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña c«ng ty vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña kh¸ch hµng . §iÒu nµy sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kh¸ch hµng , khuyÕn khÝch hä tiÕp tôc cã quan hÖ th­¬ng m¹i víi c«ng ty , thanh to¸n sím víi c«ng ty ®ång thêi t¨ng thªm uy tÝn cña c«ng ty , t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng . 1.4 . VÒ ho¹t ®éng cung øng : HiÖn nay c«ng ty ®ang cã quan hÖ víi hµng chôc nhµ cung øng vÒ c¸c ®Çu vµo kh¸c nhau . Mçi lo¹i nguyªn liÖu ®Çu vµo ®Òu ®­îc cung cÊp tõ nh÷ng nhµ cung øng ®¸ng tin cËy do ®ã ®¶m b¶o ®­îc chÊt l­îng vµ sù ®ång bé cña ®Çu vµo. Tuy nhiªn trong ®iÒu kiÖn thÞ tr­êng th­êng xuyªn biÕn ®éng , c«ng ty nªn ®a d¹ng hãa c¸c nhµ cung øng mét mÆt ®Ó gi¶m bít rñi ro ®¶m b¶o cung cÊp nguyªn liÖu kÞp thêi vµ ®Çy ®ñ cho ho¹t ®éng cña c«ng ty mÆt kh¸c tr¸nh t×nh tr¹ng ph¶i phô thuéc vµo mét nhµ cung øng cã thÓ bÞ Ðp gi¸ hoÆc khi hä bÞ gÆp rñi ro sÏ cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng cña c«ng ty . Nh­ng còng cÇn qu¸n triÖt quan ®iÓm ®a d¹ng hãa kh«ng cã nghÜa lµ cã thÓ mua cña bÊt cø nhµ cung øng nµo trªn thÞ tr­êng . 2 . VÒ phÝa Nhµ n­íc : - Nh÷ng chÝnh s¸ch vÜ m« cña Nhµ n­íc cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn doanh nghiÖp , v× vËy cÇn ban hµnh mét c¸ch nhÊt qu¸n vµ æn ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch vµ qui ®Þnh ®èi víi c¸c doanh nghiÖp qua ®ã Nhµ n­íc gãp phÇn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi h¬n cho c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn vµ gãp phÇn vµo sù t¨ng tr­ëng cña nÒn kinh tÕ quèc d©n . - Th­êng xuyªn th«ng b¸o ®­êng lèi chÝnh s¸ch còng nh­ c¸c v¨n b¶n h­íng dÉn kÌm theo tíi c¸c doanh nghiÖp . HiÖn nay c¸c doanh nghiÖp rÊt thiÕu th«ng tin vÒ c¸c qui ®Þnh cña Nhµ n­íc cã liªn quan ®Õn c¸c lÜnh vùc kinh doanh cña m×nh , cã khi nhËn ®­îc th× ®· hÕt hiÖu lùc v× c¸c chÝnh s¸ch th­êng xuyªn thay ®æi . - CÇn cã chÝnh s¸ch hç trî c¸c doanh nghiÖp nh­ cã sù ­u ®·i vÒ tr¶ nî gèc ®Çu t­ , gi¶m tû lÖ l·i ®Çu t­ , ­u tiªn tr¶ nî gèc tr­íc , lËp quü hç trî s¶n xuÊt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong n­íc . Tuy c¸c doanh nghiÖp cã thÓ khai th¸c vèn tõ nhiÒu nguån ( vèn tù cã , vèn huy ®éng trong néi bé doanh nghiÖp , vèn ®Çu t­ … ) song chñ yÕu vÉn lµ ®i vay c¸c ng©n hµng th­¬ng m¹i trong vµ ngoµi n­íc . Do vËy Nhµ n­íc ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch qui ®Þnh ®Ó gióp doanh nghiÖp vµ ng©n hµng cã nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó khai th«ng nguån vèn nh­ cho phÐp doanh nghiÖp vay vèn kh«ng ph¶i thÕ chÊp, kh«ng bÞ giíi h¹n theo tØ lÖ vèn ®iÒu lÖ cña doanh nghiÖp … mµ chØ cÇn ®iÒu kiÖn ph­¬ng ¸n kinh doanh kh¶ thi vµ cã hiÖu qu¶ hoÆc ng©n hang trùc tiÕp tham gia qu¶n lÝ sè vèn ®ã … tr¸nh t×nh tr¹ng ng©n hµng thõa vèn mµ doanh nghiÖp th× thiÕu vèn do c¸c ®iÒu kiÖn mµ ng©n hµng ®­a ra khã chÊp nhËn ®èi víi doanh nghiÖp . - Nhµ n­íc cÇn cã c¸c biÖn ph¸p c¶i c¸ch hµnh chÝnh m¹nh mÏ h¬n nh»m ®¬n gi¶n hãa c¸c thñ tôc hµnh chÝnh , c«ng khai hãa c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch vµ ®· ®Õn lóc c¸c c¬ quan qu¶n lÝ còng ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm chung vÒ nh÷ng thiÖt h¹i do lçi cña hä g©y ra cho c¸c doanh nghiÖp . kÕt luËn C«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp lµ kh©u v« cïng quan träng trong bÊt cø doanh nghiÖp nµo dï lµ s¶n xuÊt hay dÞch vô v× c«ng t¸c nµy ®¹t hiÖu qu¶ th× kÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty míi kh¶ quan ®­îc hay nãi c¸ch kh¸c c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cã hiÖu qu¶ cao th× hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh míi cao vµ ®em l¹i nhiÒu lîi nhuËn cho c«ng ty . ChÝnh v× lÝ do ®ã qua ®Ò tµi nµy t«i cã mét sè ý kiÕn ®ãng gãp vµo c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty vµ väng hi väng r»ng nh÷ng ý kiÕn cña t«i cã thÓ cã nh÷ng ®iÒu mµ quÝ c«ng ty cã thÓ sö dông ®­îc ®Ó n©ng cao h¬n n÷a c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña m×nh . Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®Ò tµi nµy t«i ch©n thµnh c¶m ¬n sù h­íng dÉn tËn t×nh cña thÇy NguyÔn H÷u TrÝ vµ sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty ®· gióp ®ì t«i rÊt nhiÒu . Qua ®ît kiÕn tËp nµy ®· gióp t«i cã thªm mét sè hiÓu biÕt vÒ thùc tÕ ®ång thêi gióp t«i cã thÓ ¸p ông ®­îc nh÷ng g× m×nh ®· tiÕp thu ®­îc trªn ghÕ nhµ tr­êng vµo thùc tÕ . Mét lÇn n÷a t«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy NguyÔn H÷u TrÝ vµ C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n ho¸ ®· t¹o ®iÒu kiÖn gióp ®ì t«i hoµn thµnh ®ît kiÕn tËp nµy . Tµi liÖu tham kh¶o TS NguyÔn V¨n NghiÕn : Qu¶n lý s¶n xuÊt . NXB §¹i häc quèc gia HN . PGS . TS NguyÔn Kim Truy , TS TrÇn §×nh HiÒn , TS Phan Träng Thøc : Qu¶n trÞ s¶n xuÊt . NXB Thèng Kª HN 1/2002 . Qu¶n lý doanh nghiÖp . NXB Lao §éng – X· héi 2001. Qu¶n trÞ häc – NXB Thèng Kª -2001 . ThS NguyÔn Thanh Liªm , ThS NguyÔn H÷u HiÓn : Qu¶n trÞ s¶n xuÊt vµ t¸c nghiÖp . NXB Gi¸o Dôc 2001 . GS . TS §ç V¨n Phøc : Khoa häc qu¶n lÝ ho¹t ®éng kinh doanh . NXB Khoa Häc Kü ThuËt . Môc lôc Lêi më ®Çu 1 Ch­¬ng I lý luËn chung vÒ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c ngiÖp . I. C¸c kh¸i niÖm , b¶n chÊt vµ ®Æc tr­ng 2 1. Kh¸i niÖm s¶n xuÊt 2 2. §iÒu hµnh vµ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp 3 3. Vai trß vµ mèi quan hÖ cña chøc n¨ng s¶n xuÊt víi c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ chÝnh kh¸c 5 4. HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn nã 6 4.1. HiÖu qu¶ vµ tÇm quan träng cña viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp 6 4.2 C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp 7 II. C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp 9 1. ChØ tiªu ®¸nh gi¸ chung 9 1.1. Doanh thu 9 1.2. Chi phÝ 9 1.3. Lîi nhuËn 9 2. ChØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông TSC§ 10 3. ChØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông TSL§ 10 4. ChØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông L§ 11 5. ChØ tiªu ®¸nh gi¸ t×nh h×nh tµi chÝnh 11 III. Ph­¬ng ph¸p so s¸nh 11 1. Ph­¬ng ph¸p so s¸nh tuyÖt ®èi 11 2. Ph­¬ng ph¸p so s¸nh t­¬ng ®èi 11 3. Ph­¬ng ph¸p so s¸nh b»ng sè b×nh qu©n 11 Ch­¬ng II Thùc tr¹ng vÒ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty x©y dùng c¸c c«ng tr×nh v¨n hãa . I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa 12 II. Mét sè ®Æc ®iÓm kinh tÕ , kü thuËt cña c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa 12 1. §Æc ®iÓm kinh tÕ 12 2. §Æc ®iÓm kü thuËt 13 3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y 16 III . Thùc tr¹ng vÒ hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa 18 1. §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh chung 18 2. §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông c¸c yÕu tè ®Çu vµo 18 2.1. HiÖu qu¶ sö dông TSC§ 19 2.2. HiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng 20 2.3. HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng 21 2.4. T×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty 21 3. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp cña c«ng ty x©y dùng c¸c c«ng tr×nh v¨n ho¸ 22 4. Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n cña c«ng ty trong giai ®o¹n hiÖn nay 23 4.1. ThuËn lîi 23 4..2 Khã kh¨n 24 5. Ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu ph¸t triÓn cña c«ng ty trong giai ®o¹n tiÕp theo 24 Ch­¬ng III Mét sè ý kiÕn ®ãng gãp nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®iÒu hµnh s¶n xuÊt t¸c nghiÖp t¹i C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh v¨n hãa . 1. VÒ phÝa c«ng ty 26 1.1. VÒ c¬ cÊu tæ chøc vµ c«ng t¸c nh©n sù 26 1.2. Huy ®éng vèn vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn 27 1.3 VÒ c«ng t¸c Marketing 27 1.4. VÒ ho¹t ®éng cung øng 28 2. VÒ phÝa Nhµ n­íc 28 KÕt luËn 30

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • doc74546.DOC