Tiêu thụ sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của công ty May Thăng Long

µy cµng khèc liÖt, t¹o mét thÕ ®øng v÷ng ch¾c trong nÒn kinh tÕ quèc d©n trong thÕ kû míi. V/ §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm may mÆc trªn thÞ tr­êng néi ®Þa cña c«ng ty May Th¨ng Long trong thêi gian qua. 1. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc. Thø nhÊt, c«ng ty May Th¨ng Long lµ c«ng ty may mÆc cã truyÒn thèng h¬n 40 n¨m, hiÖn ®ang cã chç ®øng v÷ng ch¾c trªn thÞ tr­êng. Trong qu¸ tr×nh tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña m×nh, c«ng ty ®· t¹o cho m×nh mèi quan hÖ tèt vµ uy tÝn cao víi nhiÒu kh¸ch hµng lín trong vµ ngoµi n­íc. MÆt kh¸c, c«ng ty May Th¨ng Long ®· lùa chän cho m×nh mét môc tiªu ph¸t triÓn ®óng ®¾n lµ thóc ®Èy thÞ tr­êng xuÊt khÈu, coi träng thÞ tr­êng néi ®Þa. Nhê vËy, sau mét thêi gian thùc hiÖn, doanh thu cña c«ng ty ®· t¨ng lªn nhanh chãng. Thø hai, thÞ tr­êng xuÊt khÈu lµ mét ®iÓm m¹nh cña c«ng ty, xuÊt khÈu cña c«ng ty ®· chiÕm mét tØ träng kh¸ lín so víi xuÊt khÈu hµng may mÆc ë n­íc ta. Doanh thu tõ xuÊt khÈu cßn chiÕm tõ 80-90% tæng doanh thu cña c«ng ty, hiÖu qu¶ kinh tÕ cao tõ xuÊt khÈu ®Æc biÖt lµ sù chuyÓn m¹n sang xuÊt khÈu trùc tiÕp mang l¹i nguån lîi lín cho c«ng ty, nã gãp phÇn rÊt lín vµo viÖc t¹o ®µ cho sù ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. ThÞ tr­êng cña c«ng ty liªn tôc ®­îc më réng, hiÖn nay s¶n phÈm cña c«ng ty ®· xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng cña trªn 30 n­íc trªn thÕ giíi. Thø ba, thÞ tr­êng tiªu thô néi ®Þa ®­îc c«ng ty ®Æc biÖt chó träng trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y vµ hiÖn nay tØ lÖ ®ãng gãp tõ hµng tiªu thô néi ®Þa ngµy cµng t¨ng, thÞ phÇn cña c«ng ty ë thÞ tr­êng néi ®Þa ngµy mét lín, c«ng ty ®· t¹o cho m×nh uy tÝn tèt kh«ng chØ ë c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu mµ cßn c¶ thÞ tr­êng néi ®Þa. S¶n phÈm cña c«ng ty lu«n ®­îc ng­êi tiªu dïng ­a chuéng. C«ng ty ®· chiÕm lÜnh ®­îc mét thÞ phÇn lín ë thÞ tr­êng miÒn B¾c, víi mét sè l­îng lín ®¹i lÝ vµ cöa hµng, nhÊt lµ thÞ tr­êng Hµ Néi víi s¶n phÈm mòi nhän lµ Jacket, tèc ®é t¨ng doanh thu trªn thÞ tr­êng nµy lµ rÊt cao. Thø t­, hiÖn nay c«ng ty cã mét tiÒm lùc rÊt m¹nh vÒ vèn, c¬ së vËt chÊt vµ nh©n lùc, nhê vËy mµ c«ng ty ®· n©ng cao ®­îc n¨ng suÊt lao ®éng, chÊt l­îng s¶n phÈm, ®¸p øng kÞp thêi vµ ®óng yªu cÇu cña kh¸ch. Tæng sè vèn kinh doanh cña c«ng ty lªn tíi 20 tØ ®ång, ngoµi ra, c«ng ty cßn cã nhiÒu nguån kh¸c cã thÓ huy ®éng vµ hç trî vÒ vèn. C«ng ty cã mét hÖ thèng c¸c xÝ nghiÖp ®­îc trang bÞ m¸y mãc hiÖn ®¹i cã gi¸ trÞ lín vµ lµ mét trong c¸c c«ng ty cã c¬ së vËt chÊt kÜ thuËt tèt nhÊt trong ngµnh dÖt may ë n­íc ta. Ngoµi ra, c«ng ty cßn cã mét ®éi ngò c¸n bé qu¶n lÝ giµu n¨ng lùc, nhiÒu kinh nghiÖm ®· l·nh ®¹o vµ x©y dùng c«ng ty cã ®­îc chç ®øng v÷ng ch¾c nh­ ngµy nay. H¬n n÷a, ®éi ngò c«ng nh©n cña c«ng ty l¹i cã tay nghÒ cao, cÇn cï, s¸ng t¹o vµ cã t©m huyÕt víi nghÒ. §ã lµ nh÷ng nh©n tè hµng ®Çu ®¶m b¶o cho n¨ng lùc s¶n xuÊt víi chÊt l­îng cao. Thø n¨m, c«ng ty ®· t¹o ®­îc m¹ng l­íi ph©n phèi hµng ho¸ réng kh¾p víi chÊt l­îng cao. HiÖn nay, c«ng ty ®· cã ®¹i diÖn t¹i nhiÒu n­íc trªn thÕ giíi, ë thÞ tr­êng néi ®Þa, c«ng ty còng cã mét m¹ng l­íi c¸c cöa hµng b¸n vµ giíi thiÖu s¶n phÈm kh¸ lín, nhÊt lµ thÞ tr­êng Hµ Néi. §ã lµ ®iÓm thuËn lîi ®Ó c«ng ty khuyÕch tr­¬ng giíi thiÖu s¶n phÈm cña m×nh còng nh­ n¾m b¾t kÞp thêi vµ chÝnh x¸c nhu cÇu thÞ tr­êng ng­êi tiªu dïng. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, s¶n phÈm cña c«ng ty lu«n ®­îc tin dïng vµ ®­îc ng­êi tiªu dïng b×nh chän lµ s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao. So víi quÇn ¸o nhËp vµo thÞ tr­êng cã chÊt l­îng t­¬ng ®­¬ng th× gi¸ quÇn ¸o cña c«ng ty lu«n thÊp h¬n vµ dÔ ®­îc chÊp nhËn h¬n. Ngoµi ra, c«ng ty rÊt coi träng c«ng t¸c qu¶ng c¸o khuyÕch tr­¬ng vµ viÖc x©y dùng c¸c chÝnh s¸ch gi¸ c¶, s¶n phÈm… sao cho phï hîp víi ng­êi tiªu dïng trong n­íc, ®iÒu nµy ®· gãp phÇn thóc ®Èy tiªu thô s¶n phÈm vµ më réng thÞ tr­êng néi ®Þa cña c«ng ty. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty cã sù gióp ®ì to lín vµ quan t©m trùc tiÕp cña Tæng c«ng ty DÖt May ViÖt Nam, h¬n n÷a, sù c¶i tiÕn c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ cña Nhµ n­íc ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng ty trong viÖc giao l­u, t¹o quan hÖ hîp t¸c víi nhiÒu n­íc ®Ó cã thÓ tiÕp thu ®­îc nhiÒu c«ng nghÖ míi, n¾m b¾t ®­îc nh÷ng biÖn ph¸p tèt nhÊt ®Ó ®èi phã víi c¸c t×nh huèng kinh doanh. Tãm l¹i, c«ng ty May Th¨ng Long ®· biÕt c¸ch kÕt hîp ®ång bé gi÷a nhu cÇu thÞ tr­êng vµ víi c¸c thÕ m¹nh cña m×nh ®Ó ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh c«ng nhÊt ®Þnh trong ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng néi ®Þa. 2. Nh÷ng tån t¹i. VÉn cßn chªnh lÖch lín gi÷a tØ träng hµng xuÊt khÈu vµ hµng tiªu thô néi ®Þa. ThÞ tr­êng tiªu thô ph¸t triÓn kh¸ m¹nh, sè l­îng c¸c cöa hµng, ®¹i lÝ t¨ng nhanh nh­ng ph©n bè kh«ng ®Òu, tËp trung kh¸ lín ë thÞ tr­êng miÒn B¾c, nhÊt lµ Hµ Néi. §iÒu nµy g©y nªn sù mÊt c©n ®èi vµ ®«i khi t¹o ra sù c¹nh tranh vÒ b¸n hµng gi÷a c¸c ®¹i lÝ trªn cïng ®Þa bµn. C«ng ty ch­a t¹o cho m×nh mét chç ®øng trªn thÞ tr­êng miÒn Trung vµ miÒn Nam. C«ng t¸c qu¶n lÝ, kiÓm so¸t thÞ tr­êng láng lÎo, trªn thÞ tr­êng cßn cã nhiÒu s¶n phÈm nh¸i mang nh·n hiÖu cña c«ng ty, chÊt l­îng kh«ng ®¶m b¶o, g©y mÊt uy tÝn cña c«ng ty. MÆt kh¸c, viÖc qu¶n lÝ c¸c ®¹i lÝ cña c«ng ty ®¬n gi¶n ch­a cã nh÷ng rµng buéc cô thÓ ®èi víi hä, cã nhiÒu ®¹i lÝ m­în uy tÝn cña c«ng ty ®Ó tiªu thô s¶n phÈm cña h·ng kh¸c. S¶n phÈm c«ng ty ch­a ®a d¹ng, míi chØ ®¸p øng mét ®o¹n thÞ tr­êng, c«ng ty ch­a thùc sù thiÕt kÕ mÉu m· phï hîp víi thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng cña ViÖt Nam. Ch­a cã kh¶ n¨ng ®¸p øng c¸c nhu cÇu thÞ hiÕu thay ®æi theo mèt, mïa vô… mµ chØ cã c¸c s¶n phÈm t­¬ng ®èi æn ®Þnh, gi¸ c¶ s¶n phÈm c«ng ty lµ t­¬ng ®èi cao. C«ng ty vÉn ch­a cã ®éi ngò Marketing thùc sù, c«ng t¸c thÞ tr­êng cßn s¬ sµi, ho¹t ®éng manh món hiÖu qu¶ thÊp, c¸c th«ng tin vÒ ®èi thñ c¹nh tranh vµ c¸c biÖn ph¸p ®èi phã l©u dµi ch­a cã, ch­a x¸c ®Þnh thÞ phÇn cña m×nh…C«ng ty ®· thu thËp th«ng tin tõ s¸ch b¸o, c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng, tõ c¸c ý kiÕn chñ quan cña c¸c c¸n bé vµ nh©n viªn b¸n hµng, tõ sè l­îng tiªu thô c¸c mÆt hµng, tõ ý kiÕn cña c¸c kh¸ch hµng quen thuéc…nh­ng ch­a cã c¸c ho¹t ®éng cô thÓ nh­ ®iÒu tra nhu cÇu, thÞ hiÕu kh¸ch hµng, t×m hiÓu xem bé phËn kh¸ch hµng kh«ng tiªu dïng hµng cña c«ng ty cÇn g×, xem xu h­íng thêi trang cña th¸ng tíi, mïa tíi, n¨m tíi lµ nh­ thÕ nµo… C«ng ty ch­a x©y dùng cho m×nh mét h×nh ¶nh thùc sù trªn thÞ tr­êng néi ®Þa, ch­a coi qu¶ng c¸o, khuyÕch tr­¬ng lµ mét c«ng cô c¹nh tranh m¹nh mÏ thùc sù. ViÖc qu¶ng c¸o cña c«ng ty míi chØ nh»m t¨ng c­êng tiªu thô t¹i thêi ®iÓm mµ ch­a t¹o cho m×nh mét h×nh ¶nh l©u dµi ¶nh h­ëng tíi phong c¸ch cña ng­êi tiªu dïng. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ tiªu thô cßn ch­a ¨n khíp, hµng th¸ng l­îng hµng tån kho cßn qu¸ lín do c«ng ty vÉn cßn ch­a x©y dùng ®­îc c¸c kÕ ho¹ch tiªu thô cô thÓ. VÊn ®Ò ®Çu vµo còng bøc xóc do kh«ng æn ®Þnh vµ chÊt l­îng nguyªn liÖu thÊp v× ngµnh dÖt vµ c¸c ngµnh cung cÊp phô liÖu cho ngµnh may n­íc ta ch­a ph¸t triÓn mµ nhËp nguyªn liÖu n­íc ngoµi th× gi¸ thµnh cao, khã c¹nh tranh. Nh­ vËy, qua ph©n tÝch kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh vµ c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng tiªu thô néi ®Þa cña c«ng ty May Th¨ng Long ®· thÊy c«ng ty ph¸t triÓn liªn tôc víi chiÒu h­íng tèt. Tuy nhiªn, vÉn cßn kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p tÝch cùc nh»m gi¶m bít tån t¹i, ®Ó më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng néi ®Þa cña m×nh. PhÇn II Mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm may mÆc trªn thÞ tr­êng néi ®Þa cña c«ng ty May Th¨ng Long. 1. ChiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty: Quan t©m vµ nghiªn cøu c¸c khu vùc thÞ tr­êng kh¸c nhau víi nh÷ng tiÒm n¨ng vµ ®Æc ®iÓm kh¸c nhau vÒ tiªu thô s¶n phÈm may mÆc lµ mét vÊn ®Ò hÕt søc cÇn thiÕt trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña c«ng ty trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay. Riªng víi thÞ tr­êng néi ®ia, c«ng ty nhËn ®Þnh: thÞ tr­êng trong n­íc lµ mét thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cho c¸c doanh nghiÖp may mÆc ViÖt Nam. Víi d©n sè h¬n 80 triÖu vµo n¨m 2000, kho¶ng 88 triÖu vµo n¨m 2005 vµ gÇn 100 triÖu vao n¨m 2010, nhu cÇu vÒ hµng tiªu ding thiÕt yÕu trong ®ã c¸c s¶n phÈm dÖt may sÏ rÊt lín. H¬n n÷a, tèc ®é ph¸t triÓn kinh tÕ t­¬ng ®èi cao (tèc ®é t¨ng GDP ­íc ®¹t 7,5% vµo n¨m 2002) cïng víi viÖc møc sèng d©n c­ ngµy cµng ®­îc n©ng lªn sÏ khiÕn cho thÞ tr­êng néi ®Þa trë nªn rÊt hÊp dÉn víi c¸c doanh nghiÖp may n­íc ta. Tuy nhiªn, thùc tÕ thêi gian qua, ngµnh may mÆc n­íc ta do nhiÒu nguyªn nh©n nªn ch­a lµm chñ ®­îc thÞ tr­êng trong n­íc. Riªng ®èi víi May Th¨ng Long, thÞ phÇn néi ®Þa cña c«ng ty chiÕm tû lÖ cßn nhá, doanh thu néi ®Þa chØ chiÕm tõ 10% - 20% trong tæng doanh thu. §Ó cã thÓ chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng may mÆc trong n­íc vµ th¾ng thÕ trong cuéc c¹nh tranh quèc tÕ ngay trªn thÞ tr­êng néi ®Þa th× ®iÒu tr­íc tiªn lµ c«ng ty ph¶i thùc sù quan t©m ®Õn thÞ tr­êng trong n­íc, ph¶i coi thÞ tr­êng trong n­íc còng lµ mét thÞ tr­êng cïng song song tån t¹i víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña m×nh. H¬n n÷a, cÇn ph¶i tiÕn hµnh nghiªn cøu ph©n tÝch tû mØ tõng ®Æc ®iÓm vÒ c¸c nh©n tè tiªu dïng chi phèi thÞ tr­êng ®Ó cã c¸c kÕ ho¹ch cô thÓ trong viÖc s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm may mÆc thÝch hîp víi nhu cÇu thÞ hiÕu cña tõng ®èi t­îng tiªu dïng ë tõng n¬i, tõng khu vùc, tõng vïng trong n­íc. NghÜa lµ cÇn ph¶i tiÕn hµnh ph©n ®o¹n thÞ tr­êng mét c¸ch c«ng phu, x¸c ®¸ng theo c¸c tiªu thøc trung t©m vµ tiªu thøc bæ sung cho tiªu dïng s¶n phÈm may mÆc nh­: løa tuæi, giíi tÝnh, kiÓu mèt, cì sè, thêi vô; c¸c vïng ®Þa lý nh­: thµnh thÞ, n«ng th«n, ®ång b»ng, miÒn nói…; c¸c ®iÒu kiÖn kinh tÕ nh­: møc thu nhËp, nghÒ nghiÖp, gi¸ c¶… ®Ó lËp kÕ ho¹ch thiÕt kÕ, s¶n xuÊt vµ cung øng tõng lo¹i s¶n phÈm víi sè l­îng, kiÓu d¸ng, mÉu m·, mµu s¾c, gi¶ c¶…phï hîp víi tõng ph©n ®o¹n thÞ tr­êng nh»m th©m nhËp cã hiÖu qu¶ vµ chiÕm ®­îc thÞ phÇn cao, t¹o tiÒn ®Ò cho kÕ ho¹ch ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng. Khi x¸c ®Þnh ®­îc thÞ tr­êng theo c¸c cÊp ®é kh¸c nhau, c«ng ty nªn cã hÖ thèng c¸c s¶n phÈm thÝch øng víi nhu cÇu tiªu dïng ë tõng cÊp ®é ®ã. Nªn ch¨ng cã thÕ ®èi víi thÞ tr­êng n«ng th«n thµnh phè thÞ trÊn sÏ ®¸p øng chñ yÕu cho nhu cÇu th«ng th­êng, rÎ, phï hîp víi phÇn lín nguêi tiªu dïng nh­ nh÷ng s¶n phÈm: ¸o b¶o hé lao ®éng, quÇn ¸o c¸c lo¹i, quÇn ¸o mÆc trong nhµ, quÇn ¸o trÎ em, khÈu trang…cßn ®èi víi c¸c thÞ tr­êng ®Çu mèi giao th«ng, c¸c thÞ tr­êng sÇm uÊt cña c¸c thµnh phè lín cÇn ®¸p øng ®a d¹ng h¬n, bªn c¹nh mét bé phËn ng­êi lao ®éng cã thu nhËp thÊp cÇn ®­îc chó ý ®¸p øng b»ng nh÷ng s¶n phÈm th«ng th­êng gi¸ rÎ cßn ph¶i quan t©m chó ý nhiÒu ®Õn viÖc ®¸p øng cho nhu cÇu ®ång bé víi chÊt l­îng s¶n phÈm còng nh­ c¬ cÊu mèt vµ chÊt l­îng phôc vô cao h¬n. C¸c trung t©m thµnh phè lín, c¸c siªu thÞ sÏ ®¸p øng cho nhu cÇu s¶n phÈm cao cÊp, s¶n phÈm mang tÝnh thêi trang nh­ c¸c lo¹i ¸o Jaket 1 líp, 2 líp, 3 líp; ¸o s¬ mi nam; c¸c lo¹i quÇn ©u, ¸o kho¸c; c¸c lo¹i ¸o v¸y thêi trang giµnh cho phô n÷; thêi trang c«ng së… víi chÊt l­îng phôc vô tèt cho nh÷ng ®èi t­îng cã thu nhËp cao. Nh­ vËy, viÖc ®¸p øng ®a d¹ng cho mäi ®èi t­îng tiªu dïng víi nhiÒu cÊp ®é kh¸c nhau cña s¶n phÈm sÏ lµm cho c«ng ty kh«ng nh÷ng ®¹t ®­îc môc tiªu t¨ng doanh thu tiªu thô mµ cßn më réng ®­îc thÞ phÇn cña m×nh, khiÕn cho nh·n hiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc nhiÒu ng­êi biÕt ®Õn. §Ó cã c¬ së cho viÖc x©y dùng môc tiªu, ®Þnh h­íng ph¸t triÓn tõ nay ®Õn n¨m 2010, c«ng ty May Th¨ng Long cã mét sè ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn sau: X©y dùng c«ng ty May Th¨ng Long thµnh trung t©m may vµ thêi trang lín cña c¶ n­íc víi trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i vµo bËc nhÊt ë §«ng Nam ¸. §©y lµ môc tiªu quan träng t¹o cho c«ng ty mét nÒn t¶ng c¬ së vËt chÊt t­¬ng ®èi ®ång bé ®Ó c«ng ty ho¹t ®éng thuËn lîi trong thêi gian tíi. Môc tiªu nµy c«ng ty phÊn ®Êu: ®Õn n¨m 2005, doanh thu cña c«ng ty ®¹t gÊp kho¶ng 4 lÇn n¨m 1995, tøc 180 tû ®ång, ®Õn n¨m 2010 doanh thu cña c«ng ty lµ 400 tû ®ång. Trong 10 n¨m tíi c«ng ty sÏ n©ng tæng vèn ®Çu t­ lªn 20 triÖu USD ®Ó x©y dùng c«ng ty theo qui ho¹ch míi víi hÖ thèng c¸c xÝ nghiÖp may s¬ mi, comlª cao cÊp, mét trung t©m th­¬ng m¹i víi c¸c thiÕt bÞ hiÖn ®¹i. Huy ®éng triÖt ®Ó c¸c nguån vèn, tranh thñ sù gióp ®ì t¹o ®iÒu kiÖn cña Bé vµ ChÝnh phñ ®Ó vay vèn ng©n hµng trong n­íc vµ n­íc ngoµi, më réng quan hÖ víi c¸c n­íc vµ tæ chøc quèc tÕ ®Ó tranh thñ vèn kÜ thuËt vµ c«ng nghÖ. §a d¹ng ho¸, lùa chän s¶n phÈm mòi nhän. Trong chiÕn l­îc s¶n phÈm cña m×nh c«ng ty kh«ng dõng l¹i ë s¬ mi nam truyÒn thèng mµ chñ tr­¬ng thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, c«ng ty sÏ tËp trung n¨ng lùc s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng míi nh­: comlª, Jaket, s¬ mi, quÇn ©u. §Ó cã nhiÒu s¶n phÈm ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu, thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng, c«ng ty sÏ tæ chøc nghiªn cøu thiÕt kÕ mÉu m· vµ thêi trang cho c¶ thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ thÞ tr­êng néi ®Þa. §ång thêi c«ng ty phÊn ®Êu t¨ng dÇn tû träng s¶n xuÊt theo ph­¬ng thøc FOB: N¨m 2005 ®¹t 70% doanh thu xuÊt khÈu. N¨m 2010 ®¹t 50% doanh thu xuÊt khÈu. §Èy m¹nh x©y dùng kÕt cÊu h¹ tÇng c¸c kh©u thiÕt yÕu ®Ó phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty chñ tr­¬ng x©y dùng c¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt c¸c phô kiÖn nghÒ may nh­: khuy, nh·n, m¸c, kho¸ kÐo, bao b× c¸c lo¹i. X©y dùng trung t©m th­¬ng m¹i phôc vô cho c¸c ho¹t ®éng thiÕt kÕ vµ tr×nh diÔn thêi trang. §µo t¹o vµ giíi thiÖu s¶n phÈm vµ c¸c thiÕt bÞ c«ng nghÖ ë tr×nh ®é cao. Môc tiªu vÒ thÞ tr­êng: chiÕm lÜnh thÞ tr­êng trong n­íc, æn ®Þnh vÞ trÝ vµ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu. §èi víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu, c«ng ty ®Æt m×nh vµo mèi quan hÖ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ nh»m ph¸t huy c¸c lîi thÕ so s¸nh vÒ tù nhiªn, kinh tÕ- x· héi… c«ng ty chñ tr­¬ng bªn c¹nh viÖc duy tr× cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng hiÖn cã: Hungari, Hµn Quèc, SNG…môc tiªu ®Õn n¨m 2010 lµ tËp trung vµo thÞ tr­êng §øc, Canada, B¾c Mü. §èi víi thÞ tr­êng néi ®Þa, c«ng ty x¸c ®Þnh ®©y lµ thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng, võa tiªu thô mét l­îng s¶n phÈm lín võa gãp phÇn gi¶i quyÕt viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng trong n­íc. Nh­ vËy, víi ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu phÊn ®Êu ®Æt ra, c«ng ty ®· t×m cho m×nh h­íng ®i ®ã chÝnh lµ nh÷ng vÊn ®Ò mµ c«ng ty cÇn ph¶i thùc hiÖn trong thêi gian tíi. 2. T¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng. Mçi thÞ tr­êng cã nh÷ng ®Æc ®iÓm riªng kh¸c nhau, c«ng ty kh«ng thÓ sö dông mét chiÕn l­îc ph¸t triÓn cho tÊt c¶ c¸c thÞ tr­êng, mµ ®èi víi mçi thÞ tr­êng c«ng ty nªn tiÕn hµnh khai th¸c thÕ m¹nh cña m×nh mét c¸ch hîp lÝ nhÊt theo ®Æc ®iÓm riªng cña thÞ tr­êng ®ã. §èi víi thÞ tr­êng c¸c tØnh miÒn B¾c, hiÖn c«ng ty míi tiÕn hµnh khai th¸c ë mét sè thµnh phè nh­ Hµ Néi, H¶i Phßng, Nam §Þnh… vµ tËp trung chñ yÕu ë Hµ Néi. T¹i ®©y, c«ng ty ®· x©y dùng mét m¹ng l­íi tiªu thô kh¸ dµy víi nhiÒu cöa hµng ®¹i lÝ. S¶n phÈm cña c«ng ty ®· cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng nµy, do ®Þa bµn gÇn nªn chi phÝ vËn chuyÓn Ýt h¬n, viÖc th¨m dß kh¶o s¸t vµ trao ®æi thuËn lîi h¬n, viÖc t×m hiÓu nhu cÇu thÞ tr­êng Ýt khã kh¨n h¬n vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh­ May §øc Giang, ViÖt TiÕn th× hiÖn ch­a cã ®ñ ¶nh h­ëng g©y t¸c ®éng m¹nh tíi thÞ tr­êng nµy. Do vËy, ®Ó tiÕp tôc duy tr× tèt h¬n thÞ tr­êng nµy, c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn cñng cè lßng tin cña ng­êi tiªu ding. §èi víi thÞ tr­êng c¸c tØnh nh­ H¶i D­¬ng, H¶i Phßng, Qu¶ng Ninh… d©n c­ ë ®©y cã thu nhËp kh¸ cao, cã nhu cÇu ®èi víi s¶n phÈm cña c«ng ty mµ b­íc ®Çu c«ng ty ®· thiÕt lËp ®­îc mét sè cöa hµng, ®¹i lÝ t¹i khu vùc nµy th× c«ng ty cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p cñng cè thÞ tr­êng nµy, tøc lµ më réng h¬n n÷a m¹ng l­íi tiªu thô. C«ng ty nªn ®­a ra c¸c ®iÒu kiÖn ­u ®·i ban ®Çu khuyÕn khÝch c¸c ®¬n vÞ c¸ nh©n lµm ®¹i lÝ giíi thiÖu vµ khuyÕn m·i ng­êi mua khi cã dÞp héi hÌ, lÔ tªt… §èi víi thÞ tr­êng miÒn Trung, miÒn Nam, c«ng ty cÇn ph¶i t¨ng c­êng më réng h¬n n÷a. T¹i c¸c thµnh phè lín nh­ HuÕ, §µ N¨ng… c«ng ty ®· x©y dùng ®­îc mét sè cöa hµng, ®¹i lÝ song tèc ®é cßn qu¸ kÐm.. Nh÷ng thÞ tr­êng nµy xa n¬i s¶n xuÊt chÝnh cña c«ng ty nªn chi phÝ mua thÊp do møc sèng thÊp, song mét sè ®iÓm nh­ HuÕ , Vinh, §µ N½ng… th× l¹i lµ nh÷ng thÞ tr­êng ®Çy triÓn väng. Cßn thÞ tr­êng miÒn Nam, võa cã sè d©n ®«ng, võa cã møc sèng cao, nhu cÇu may mÆc lín, c«ng ty kh«ng thÓ bá qua thÞ tr­êng nµy ®­îc. Nh­ng sù c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng nµy lµ rÊt gay g¾t, c«ng ty ph¶i ®èi mÆt víi nh÷ng ®èi thñ m¹nh nh­ may ViÖt TiÕn, may Nhµ BÌ, may Sµi Gßn… c«ng ty khã g©y ¶nh h­ëng lín tíi thÞ tr­êng nµy. §Ó cã thÓ cã ®­îc chç ®øng, c«ng ty nªn x©y dùng thªm c¸c cöa hµng, chi nh¸nh víi quy m« lín, khi më réng nªn kÌm theo c¸c ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o, khuyÕn m¹i ®Ó tiÕp xóc kh¸ch hµng vµ trong thêi gian ®Çu c«ng ty cã thÓ chÞu lç ®Ó thu hót kh¸ch hµng vµ ®Ó t¹o mèi quan hÖ l©u dµi. T¹i c¸c vïng thÞ tr­êng c«ng ty ®· qui ho¹ch, c«ng ty còng nªn quan t©m nhiÒu h¬n tíi c¸c vïng ngo¹i thµnh thÞ trÊn xung quanh v× søc mua ë nh÷ng thÞ tr­êng nµy còng rÊt lín. C«ng ty cã thÓ tiÕn vµo thÞ tr­êng nµy b»ng c¸ch cung cÊp c¸c s¶n phÈm ®­îc may b»ng chÊt l­îng v¶i néi, chÊt l­îng võa ph¶i vµ gi¸ c¶ phï hîp víi tói tiÒn cña ng­êi tiªu dïng. §èi víi nh÷ng khu vùc thÞ tr­êng hiÖn c«ng ty ch­a cã kÕ ho¸ch th©m nhËp th× c«ng ty còng nªn triÓn khai dÇn viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó phôc vô cho chiÕn l­îc l©u dµi cña c«ng ty. * §Çu tu ®óng møc cho hoat ®éng marketing. C¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, xóc tiÕn b¸n hµng nÕu ®­îc C«ng ty thùc hiÖn quy m« h¬n, bµi b¶n h¬n, hiÖu qu¶ h¬n th× ®ã sÏ lµ thø vò khÝ c¹nh tranh s¾c bÐn cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng . Hµng n¨m, c«ng ty ®· chi ra mét sè tiÒn kh«ng nhá cho viÖc qu¶ng c¸o, tham gia héi chî, triÓn l·m… trong n­íc, song nh­ vËy ch­a ph¶i lµ nhiÒu. §Ó ho¹t ®éng Marketing cã hiÖu qu¶ c«ng ty May Th¨ng Long nªn nghiªn cøu ®Ó x¸c ®Þnh ®­a ra mét møc ng©n s¸ch phï hîp víi ho¹t ®éng nµy. ViÖc t¨ng ng©n s¸ch sÏ ®­îc sö dông vµo c¸c ho¹t ®éng sau: T¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o trªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh­ c¸c lo¹i b¸o: Hµ Néi, Nh©n d©n, Lao §éng,… c¸c t¹p chÝ DÖt- May, t¹p chÝ C«ng NghiÖp…qua ®µi TiÕng nãi ViÖt Nam vµ qua c¸c ®µi TruyÒn h×nh TW vµ ®Þa ph­¬ng. §Ó ho¹t ®éng nµy cã hiÖu qña c«ng ty nªn nghiªn cøu thêi ®iÓm qu¶ng c¸o, néi dung qu¶ng c¸o vµ ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o, c«ng ty cã thÓ liªn tôc qu¶ng c¸o trªn mét sè tõ b¸o Trung ­¬ng cã l­îng ®éc gi¶ lín, qu¶ng c¸o ®Þnh kú trªn mét sè t¹p chÝ, b¸o, Tivi…Khi qu¶ng c¸o, c«ng ty cã thÓ qu¶ng c¸o trªn mét sè b¸o ®µi t¹i ®Þa ph­¬ng mµ c«ng ty ®ang tiÕn hµnh th©m nhËp vµ ph¸t triÓn, v× võa cã thÓ tiÕp cËn ®óng ®èi t­îng võa tiÕt kiÖm chi phÝ qu¶ng c¸o. §ång thêi, c«ng ty cã thÓ tæ chøc qu¶ng c¸o giíi thiÖu s¶n phÈm c«ng ty qua c¸c Catalogue, tê r¬i vµo nh÷ng dÞp ®Æc biÖt. Thùc hiÖn c¸c ch­¬ng tr×nh khuyÕn m¹i, tÝch cùc tham gia vµo c¸c héi chî, c¸c triÓn l·m, c¸c diÔn ®µn doanh nghiÖp… S¶n phÈm cña c«ng ty cã thÓ ®em tÆng th­ëng hoÆc ®­a ra c¸c ®iÒu kiÖn hÊp dÉn kh¸ch hµng nh­ gi¶m gi¸ theo sè l­îng mua hµng, t¨ng c­êng c¸c dÞch vô miÔn phÝ nh­ bao gãi… tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng tµi trî cho c¸c sù kiÖn v¨n ho¸, thÓ thao Trung ­¬ng vµ ®Þa ph­¬ng. Cã nh­ vËy míi t¹o ®­îc uy tÝn m¹nh mÏ vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty . Ngoµi ra, víi ®éi ngò b¸n hµng, marketing thÞ tr­êng, c«ng ty nªn cã chÕ ®é th­ëng ph¹t râ rµng ®Ó hä tÝch cùc h¬n trong c«ng viÖc cña m×nh. Cã nh­ vËy c«ng ty míi cã thÓ ph¸t triÓn ®­îc thÞ tr­êng tiªu thô. 3. Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch s¶n phÈm néi ®Þa cña m×nh. ChÝnh s¸ch s¶n phÈm ®ãng vai trß quan träng trong viÖc chinh phôc vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña c«ng ty, cã mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm phï hîp, ®óng ®¾n cã thÓ coi c«ng ty ®· chiÕm ®­îc nöa thÞ tr­êng. Cã chÝnh s¸ch s¶n phÈm, c«ng ty míi cã ph­¬ng h­íng ®Çu t­ nghiªn cøu thiÕt kÕ s¶n phÈm tèt, c¸c chÝnh s¸ch ph©n phèi, gi¸ c¶, giao tiÕp khuyÕch tr­¬ng míi cã ®iÒu kiÖn triÓn khai mét c¸ch cã hiÖu qu¶. Tïy theo môc tiªu ®iÒu kiÖn thÞ tr­êng mµ c«ng ty n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm ®i kÌm víi viÖc ph¸t triÓn mÆt hµng hoÆc gi¶m bít mÆt hµng cho phï hîp víi nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. C«ng ty nªn tæ chøc mét bé phËn chuyªn ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng tiªu thô mÆt hµng, theo dâi xem mÆt hµng nµo tiªu thô ®­îc nhiÒu ë thÞ tr­êng nµo, tiªu thô chËm ë ®©u ®Ó c«ng ty cã thÓ ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh kÞp thêi xem n¬i nµo nªn t¨ng c­êng l­îng b¸n, n¬i nµo nªn gi¶m bít… VÒ chÊt l­îng s¶n phÈm: hiÖn nay c«ng ty ®ang tiÕn hµnh nghiªn cøu øng dông ISO 9000 vµo viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Tuy nhiªn, s¶n phÈm tiªu thô néi ®Þa hiÖn nay ch­a ®ßi hái tíi chÊt l­îng cao nh­ vËy mµ chØ yªu cÇu ph¶i cã kiÓu d¸ng, mÉu m· ®Ñp phï hîp víi v¨n ho¸ vµ lèi sèng cña ng­êi d©n ViÖt Nam. C«ng ty nªn tuyÓn chän mét ®éi ngò thî may lµnh nghÒ, cã thÈm mü, cã kh¶ n¨ng thiÕt kÕ c¸c s¶n phÈm cã kiÓu d¸ng mÉu m· phï hîp vµ tæ chøc s¶n xuÊt ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ng­êi tiªu dïng. Nghiªn cøu triÓn khai viÖc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ rÊt ®óng víi kh¶ n¨ng thanh to¸n kh¸c nhau, víi nhu cÇu ®a d¹ng ngµy cµng cao cña kh¸ch hµng, c«ng ty ngoµi viÖc lùa chän ®èi t­îng phôc vô chñ yÕu lµ ph¸i nam vµ s¶n phÈm mòi nhän lµ s¬ mi vµ Jacket th× c«ng ty vÉn cÇn tiÕn hµnh ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, t¹o thªm nhiÒu mÉu m·, kiÓu d¸ng quÇn ¸o cho c¸c ®èi t­îng kh¸ch hµng kh¸c nhau vµ cè g¾ng ®Ó cã thÓ ®¸p øng ®­îc sù thay ®æi nhu cÇu kh¸ch hµng theo møc thu nhËp, theo thêi vô. YÕu tè thêi vô rÊt quan träng, nã cã quyÕt ®Þnh rÊt lín tíi kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. C«ng ty ph¶i nghiªn cøu tung ra nh÷ng mÆt hµng míi, phï hîp ngay tõ ®Çu mïa vô, nh­ vËy l­îng tiªu thô sÏ t¨ng, nÕu tung s¶n phÈm ra lóc cuèi vô sÏ rÊt khã trong tiªu thô, l­îng s¶n phÈm b¸n ra sÏ rÊt Ýt, do thÞ tr­êng ®· b·o hoµ, hµng ho¸ cña c¸c c«ng ty kh¸c ®· trµn ngËp thÞ tr­êng, s¶n phÈm cña ta khã mµ c¹nh tranh l¹i ®­îc. VD: ®ît hÌ- thu nµy, trªn thÞ tr­êng ®ang thÞnh hµnh lo¹i s¶n phÈm ¸o giµnh cho n÷ giíi cã chun bã nh­ bã gÊu, bã tay… c«ng ty cã thÓ nghiªn cøu ®o¸n nhËn biÕt ®­îc xu h­íng mèt nµy ®Ó s¶n xuÊt hµng, b¸n ra trªn thÞ tr­êng ngay tõ ®Çu mïa. §iÒu nµy ®ßi hái c«ng ty ph¶i nghiªn cøu hoµn thiÖn h¬n n÷a c¸c kh©u nghiªn cøu thÞ tr­êng, thiÕt kÕ vµ qu¶ng c¸o s¶n phÈm may mÆc cña c«ng ty ®Ó lu«n cã ®­îc nh÷ng s¶n phÈm ®¸p øng tèt nhÊt cña thÞ tr­êng. C¸c kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr­êng sÏ cung cÊp cho kh©u thiÕt kÕ nh÷ng th«ng tin, nh÷ng sè liÖu vÒ nhu cÇu, thÞ hiÕu, phong tôc tËp qu¸n, thêi tiÕt tiÕt khÝ hËu …ë tõng khu vùc thÞ tr­êng cña c«ng ty. Trªn c¬ së ®ã, bé phËn nghiªn cøu thêi trang cña c«ng ty sÏ nghiªn cøu vµ thiÕt kÕ, s¶n xuÊt thö c¸c lo¹i quÇn ¸o thêi trang. Th«ng qua c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o cña m×nh, c«ng ty sÏ nhanh chãng giíi thiÖu c¸c s¶n phÈm may mÆc míi cña m×nh tíi kh¸ch hµng vµ biÕt ®­îc c¸c ph¶n øng cña kh¸ch hµng ®Ó cã sù ®iÒu chØnh kÞp thêi. Mét sù chËm trÔ vµ thiÕu tr¸ch nhiÖm trong 3 kh©u trªn còng ®Òu cã thÓ dÉn ®Õn sù kÐm hiÖu qu¶ hay thÊt b¹i trong viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty bëi mét lý do rÊt ®¬n gi¶n lµ hµng may mÆc cã tÝnh mèt rÊt cao. Sù phèi hîp gi÷a 3 kh©u trªn ph¶i ®­îc tiÕn hµnh nhÞp nhµng vµ chÆt chÏ víi nhau ®Ó nh÷ng s¶n phÈm may mÆc lu«n lµ nh÷ng s¶n phÈm hîp thêi trang, phï hîp víi thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng. Trong n­íc cã nhiÒu tÇng líp víi møc sèng, thu nhËp vµ tr×nh ®é thÈm ®Þnh kh¸c nhau, c«ng ty cã thÓ xem xÐt chia s¶n phÈm thµnh 3 lo¹i chÝnh sau: S¶n phÈm cao cÊp xuÊt khÈu: lµ s¶n phÈm ®­îc may b»ng nguyªn liÖu nhËp ngo¹i cã chÊt l­îng cao. VÝ dô nh­ ¸o s¬ mi, Jacket xuÊt khÈu víi nguyªn liÖu may lµ do bªn ®èi t¸c cung cÊp… S¶n phÈm néi ®Þa cao cÊp: lµ s¶n phÈm ®­îc may b»ng nguyªn liÖu chÊt l­îng trong n­íc vµ n­íc ngoµi. VÝ dô nh­: ¸o s¬ mi gi¸ kho¶ng 85.000-125.000 ®ång, hµng dÖt kim gi¸ tõ 35.000 ®Õn 50.000 ®ång… S¶n phÈm néi ®Þa: lµ s¶n phÈm ®­îc may b»ng nguyªn liÖu cã chÊt l­îng võa ph¶i trong n­íc. VÝ dô nh­: ¸o s¬ mi gi¸ trong kho¶ng 65.000 – 75.000 ®ång, hµng dÖt kim gi¸ trong kho¶ng 25.000 ®Õn 30.000 ®ång. §èi víi c¸c s¶n phÈm cã chÊt l­îng thÊp, c«ng ty cã thÓ ®em tiªu thô nh­ng ph¶i nªu râ môc ®Ých, chÊt l­îng, gi¸ c¶ ®Ó ng­êi tiªu dïng kh«ng hiÓu lÇm vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty. §Ó cã thÓ hoµn thiÖn ®­îc chÝnh s¸ch s¶n phÈm néi ®Þa, c«ng ty May Th¨ng Long cÇn ph¶i n¨ng ®éng h¬n n÷a trong c¸c kh©u nghiªn cøu t×m hiÓu nhu cÇu, tæ chøc ®Çu vµo vµ tiÕn hµnh s¶n xuÊt. 4. ¸p dông c¸c chÝnh s¸ch gi¸ c¶ néi ®Þa thÝch hîp. Gi¸ c¶ lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quyÕt ®Þnh tíi l­îng cung vµ cÇu trªn thÞ tr­êng, còng nh­ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. May Th¨ng Long tuy lµ mét c«ng ty lín nh­ng l¹i ho¹t ®éng trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t, do vËy sù thay ®æi gi¸ c¶ cña c«ng ty kh«ng ¶nh h­ëng nhiÒu tíi gi¸ c¶ thÞ tr­êng. §Ó chiÕm ®­îc ­u thÕ trªn thÞ tr­êng, ngoµi chÊt l­îng s¶n phÈm mµ c«ng ty ph¶i cã mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lÝ. QuÇn ¸o may s½n lµ nh÷ng s¶n phÈm mang tÝnh thêi trang, thÈm mü cao, nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng th­êng thay ®æi theo mèt. Do vËy, ë chõng mùc nµo ®ã, c«ng ty nªn ¸p dông mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ linh ho¹t trong giíi h¹n cho phÐp xung quanh møc gi¸ thÝch hîp. §èi víi nh÷ng s¶n phÈm ®ang hîp thêi trang, cã kh¶ n¨ng tiªu thô m¹nh th× c«ng ty cã thÓ ®Þnh gi¸ ë møc cao h¬n mét chót, cßn ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm lçi mèt, ø ®äng, c«ng ty cã thÓ gi¶m gi¸. Tuy nhiªn, viÖc t¨ng hay gi¶m gi¸ c¶ ®­îc tiÕn hµnh thËn träng. Ng­êi tiªu dïng th­êng cã nh÷ng th¸i ®é kh¸c nhau ®èi víi viÖc thay ®æi gi¸ cña c«ng ty. Hä cã thÓ xem viÖc gi¶m gi¸ cña c«ng ty lµ hµng ho¸ chÊt l­îng kÐm, tån ®äng, lçi mèt… hoÆc cho r»ng kh¶ n¨ng gi¸ sÏ tiÕp tôc gi¶m vµ kh«ng mua ngay mµ chê ®îi gi¸ gi¶m tiÕp. Cßn viÖc n©ng gi¸ th­êng ®­îc cho r»ng: mÆt hµng nµy ®ang hîp mèt, b¸n ch¹y, cã gi¸ trÞ… nÕu cã kh¶ n¨ng th× nªn mua, ng­îc l¹i còng cã ng­êi cho r»ng ®ã lµ do c«ng ty b¸n ®¾t ®Ó kiÕm lêi. Do vËy, chØ nªn ¸p dông t¨ng gi¸ ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm ®éc quyÒn cña c«ng ty. §Ó tiªu thô s¶n phÈm ø ®äng, c«ng ty cã thÓ sö dông chÝnh s¸ch khuyÕn m·i hoÆc t¨ng c­êng c¸c dÞch vô b¸n ®Ó thu hót kh¸ch hµng, hoÆc c«ng ty c¶i tiÕn thay ®æi mét chót mÉu m·, h×nh thøc bao b× ®Ó ®¸nh vµo t©m lÝ chuéng hµng míi cña ng­êi tiªu dïng. Khi ®­a mét s¶n phÈm míi ra thÞ tr­êng th× c«ng ty nªn ¸p dông møc gi¸ cao, v× ®èi víi mçi s¶n phÈm lµ quÇn ¸o phôc vô cho nhu cÇu lµm ®Ñp vµ t©m lÝ ®Þa vÞ, ng­êi tiªu dïng th­êng thÝch nh÷ng s¶n phÈm míi cã gi¸ cao. Cßn khi th©m nhËp vµo thÞ tr­êng míi thi c«ng ty cã thÓ ¸p dông gi¸ thÊp h¬n mét chót ®ång thêi kÕt hîp c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, khuyÕch tr­¬ng vµ cã c¸c chÝnh s¸ch tiªu thô thÝch hîp. §ång thêi, cïng víi chÝnh s¸ch gi¸ c¶, c«ng ty cÇn cã nh÷ng chÝnh s¸ch riªng víi tõng ®èi t­îng kh¸ch hµng. VÒ ph­¬ng thøc thanh to¸n, c«ng ty cã thÓ ¸p dông réng r·i h¬n c¸c ho¹t ®éng cho phÐp tr¶ nî chËm, thanh to¸n b»ng nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau ®èi víi c¶ tæ chøc vµ c¸ nh©n… Víi mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lÝ, ch¾c ch¾n kh¶ n¨ng ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña c«ng ty lµ rÊt lín. 5. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. Trong nh÷ng n¨m qua, kh«ng ngõng hoµn thiÖn vµ phÊn ®Êu, c«ng ty May Th¨ng Long ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ hÕt søc ®¸ng kÓ. C«ng ty ®· c¬ b¶n hoµn thµnh hÖ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, ®ång bé, ®ñ kh¶ n¨ng ®¸p øng ®­îc nh÷ng nhu cÇu tèt nhÊt cña kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng trong nh÷ng n¨m tíi. Thªm n÷a, chÊt l­îng c«ng nh©n còng kh«ng ngõng t¨ng, biÓu hiÖn lµ sè lao ®éng bËc cao ngµy cµng chiÕm tû träng cao h¬n trong c¬ cÊu lao ®éng, ®­a møc bËc thî b×nh qu©n ®i lªn tõ 2,5/7 trong nh÷ng n¨m 90 lªn ®Õn 3,5/7 trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. C«ng ty ®· ®­îc Tæ chøc chøng nhËn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng BVQI (V­¬ng quèc Anh) chøng nhËn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng cña C«ng ty ®¹t tiªu chuÈn ISO 9002 nªn t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®· lu«n v­ît kÕ ho¹ch. Tuy nhiªn, c«ng ty vÉn cßn nhiÒu nh÷ng khã kh¨n cÇn ph¶i gi¶i quyÕt. §éi ngò qu¶n lÝ tõ c«ng ty ®Õn c¸c XN thµnh viªn, c¸c ph©n x­ëng ch­a ®­îc chuÈn bÞ thËt tèt. Thªm n÷a, vèn vÉn lµ vÊn ®Ò gay g¾t nhÊt. Cã vèn sÏ t¨ng ®­îc n¨ng suÊt lao ®éng, n©ng cao ®­îc chÊt l­îng s¶n phÈm. Nh­ng ®Ó tiÒm n¨ng ®ã trë thµnh søc m¹nh thùc sù th× cÇn ph¶i cã mét nhËn thøc míi vµ kh¶ n¨ng ®ång bé cña c¶ mét hÖ thèng . Bªn c¹nh ®ã, ®éi ngò thî bËc cao cßn máng, c«ng t¸c kÕ ho¹ch, c«ng t¸c qu¶n lÝ ch­a thËt nhÞp nhµng, lçi kÜ thuËt vÉn cßn x¶y ra tuy kh«ng nÆng nh­ng còng lµ vÊn ®Ò cÇn ®­îc kh¾c phôc. NhËn thøc cña ng­êi lao ®éng ®èi víi hÖ thèng qu¶n lÝ chÊt l­îng ch­a thËt sù lµ tèt, cßn thiÕu tr­êng ®µo t¹o c«ng nh©n kÜ thuËt cña riªng m×nh. C«ng t¸c nhËp m¸y mãc thiÕt bÞ vÉn ch­a thËt mang tÝnh ®ång bé, viÖc kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm kh«ng theo giai ®o¹n cña quy tr×nh c«ng nghÖ, chñ yÕu dùa vµo KCS nªn còng kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt chñ quan, kh«ng ®¸ng cã. ChÕ ®é khuyÕn khÝch ®èi víi viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cßn Ýt, c¬ chÕ ph¹t chÊt l­îng ch­a ®¸nh tróng ®­îc ®èi t­îng. C«ng ty còng ch­a x©y dùng ®­îc nh÷ng phong trµo thi ®ua n©ng cao chÊt l­îng mét c¸ch th­êng xuyªn, cã truyÒn thèng. C¸c nguyªn nh©n cña t×nh tr¹ng trªn: Do chuyÓn tõ m« h×nh xÝ nghiÖp lªn m« h×nh c«ng ty, s¶n xuÊt ®­îc më réng h¬n tr­íc cho nªn ®éi ngò c¸n bé cßn thiÕu, vèn ch­a cã nhiÒu. Do nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty rÊt nÆng nÒ, võa ph¶i lo t×m kh¸ch hµng vµ s¶n xuÊt, võa ph¶i lo thùc hiÖn lÖnh cña Tæng c«ng ty nªn viÑc thu xÕp cho c¸n bé ®i häc n©ng cao tr×nh ®é gÆp khã kh¨n. Tr×nh ®é tay nghÒ cña c«ng nh©n ch­a thËt cao lµ do c«ng ty vÉn chñ yÕu tuyÓn lao ®éng tõ bªn ngoµi vµo, ch­a cã mét tr­êng ®µo t¹o c«ng nh©n kÜ thuËt cña riªng m×nh ®Ó lÊy ®ã lµm nguån lùc kÕ cËn cho ®éi ngò c«ng nh©n viªn c«ng ty. Do thiÕu vèn nªn viÖc nhËp c¶ mét d©y chuyÒn ®ång bé lµ kh«ng thÓ nªn ph¶i lùa chän m¸y mãc trong tõng kh©u, tõng c«ng ®o¹n. Do nguån quÜ cã h¹n nªn viÖc khen th­ëng cho chÊt l­îng, n©ng cao chÊt l­îng cßn kh«ng ®­îc th­êng xuyªn vµ ch­a ®ñ kÝch thÝch cho ng­êi lao ®éng. Trªn c¬ së ph©n tÝch t×nh h×nh thùc tr¹ng chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty, em xin ®Ò xuÊt mét sè biÖn ph¸p gãp phÇn n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, nh»m t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô cña c«ng ty May Th¨ng Long nh­ sau: * c¶i tiÕn, thay thÕ thiÕt bÞ may mãc c«ng nghÖ M¸y mãc thiÕt bÞ ®ãng mét vai trß quan träng trong vÊn ®Ò n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. Kh«ng thÓ cã chÊt l­îng cao nÕu kh«ng cã m¸y mãc thiÕt bÞ tèt, ®ång bé cho dï ng­êi c«ng nh©n cã tr×nh ®é cao ®Õn mÊy. ë C«ng ty May Th¨ng Long cã mét thùc tÕ lµ vÊn ®Ò m¸y mãc thiÕt bÞ ®· ®­îc ®æi míi nhiÒu vµ cã chÊt l­îng cao. Nh­ng ë ®©y em xin ®Ò cËp tíi mét vÊn ®Ò, ®ã lµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt cña c«ng ty lµ s¶n xuÊt hµng lo¹t, sè l­îng lín, liªn tôc vµ phøc t¹p. Cho nªn v× thÕ vÊn ®Ò ®Æt ra lµ ph¶i ®æi míi ngay nh÷ng m¸y mãc kÜ thuËt kh«ng ®ång bé, thay thÕ nã b»ng nh÷ng m¸y mãc ®ång bé ®Ó ®¶m b¶o kh¶ n¨ng duy tr× vµ n©ng cao chÊt l­îng cho tõng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra nãi riªng vµ toµn bé l« hµng nãi chung. Qua kh¶o s¸t thùc tr¹ng nhµ m¸y, em thÊy cã 2 lo¹i m¸y lµ m¸y thïa khuyÕt vµ m¸y Ðp mex nªn cÇn ®­îc thay thÕ. Ta cã thÓ kh¶o s¸t ®­îc 2 b¶ng sau ®Ó thÊy ®­îc hiÖu qu¶ cña biÖn ph¸p. BiÓu 13: B¶ng tÝnh gi¸ trÞ gi¶m do m¸y háng n¨m 2002. (§¬n vÞ: ®ång). Tªn m¸y Thïa khuyÕt Lçi Gi¸ trÞ C«ng lµm l¹i PhÕ phÈm M¸y thïa khuyÕt Thïa khuÕt KhuyÕt bÞ sên, toÐt 6.000.000 5.000.000 M¸y Ðp mex Ðp mex Bong mex, sïi mex 5.000.000 10.000.000 BiÓu 14: B¶ng tÝnh gi¸ trÞ t¨ng nÕu thùc hiÖn viÖc thay thÕ m¸y mãc thiÕt bÞ. (§¬n vÞ: ®ång). Tªn m¸y Dù kiÕn vèn ®Çu t­ PhÇn tiÕt kiÖm ®­îc M¸y thïa khuyÕt 60.000.000 11.000.000 M¸y Ðp mex 100.000.000 15.000.000 Tæng 160.000.000 26.000.000 Nh­ vËy, nÕu bá ra 160 triÖu tiÒn vèn ®Çu t­ vµo m¸y mãc míi, mét n¨m c«ng ty sÏ tiÕt kiÖm ®­îc 26 triÖu ®ång hao phÝ khi kh«ng ®Çu t­. §©y lµ mét viÖc lµm mang ý nghÜa kinh tÕ vµ c«ng ty hoµn toµn cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn. * Ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch ®Çu vµo cho so¶n xuÊt §Çu vµo cho s¶n xuÊt lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn chÊt l­îng vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm. HiÖn nay, nguyªn liÖu cña c«ng ty phÇn lín ph¶i nhËp tõ c¸c n­íc ph¸t triÓn víi gi¸ rÊt cao vµ ph¶i chÞu thuÕ nÆng. §iÒu nµy lµm cho gi¸ thµnh s¶n phÈm cña c«ng ty kh¸ cao nªn ®· gi¶m phÇn nµo kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. H¬n n÷a, c«ng ty kh«ng chñ ®éng ®­îc ®Çu vµo, ch­a thuyÕt phôc kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng vµ gi¸ thµnh nguyªn liÖu. Còng chÝnh v× lÝ do nµy mµ c«ng ty ®· ph¶i bá lì nhiÒu hîp ®ång lín v× kh«ng cã kh¶ n¨ng ®¶m b¶o ®­îc chÊt l­îng vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm. HiÖn nay, c«ng ty vÉn ph¶i thùc hiÖn nhiÒu hîp ®ång may gia c«ng víi nguyªn liÖu vµ m¸y mãc do bªn ®Æt hµng cung cÊp, nh­ vËy c«ng ty ®· mÊt ®i mét phÇn lîi nhuËn rÊt lín thu tõ s¶n xuÊt mµ chØ thu ®­îc tiÒn c«ng may gia c«ng. §iÒu nµy cã thÓ kh¾c phôc ®­îc nÕu c«ng ty chñ ®éng ®¶m b¶o ®­îc ®Çu vµo vµ ®Çu t­ ®óng møc cho trang thiÕt bÞ. HiÖn nay, nguyªn liÖu trong n­íc c«ng ty ch­a khai th¸c ®­îc, nÕu khai th¸c tèt nguån nµy, c«ng ty cã thÓ chñ ®éng ®­îc phÇn lín ®Çu vµo cho s¶n xuÊt hoÆc cã thÓ b»ng c¸ch liªn doanh liªn kÕt víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong vµ ngoµi n­íc, c«ng ty cã thÓ gi¶i quyÕt ®­îc ®Çu vµo cho s¶n xuÊt kinh doanh. Tæ chøc c¸c kho¸ båi d­ìng n©ng cao nghiep vô cho c«ng nh©n. Bªn c¹nh hai yÕu tè trªn th× tr×nh ®é tay nghÒ c«ng nh©n lµ mét yÕu tè quan träng sèng cßn ®Ó t¹o nªn mét s¶n phÈm chÊt l­îng. Víi nh÷ng ng­êi thî tr×nh ®é kÜ thuËt cao, c¸c s¶n phÈm s¶n xuÊt ra sÏ ®­îc ®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng còng nh­ tiÕn ®é. ChÝnh v× vËy mµ c«ng ty cÇn ph¶i ®µo t¹o vµ tuyÓn chän ®éi ngò thî tay nghÒ cao vµ cã søc khoÎ tèt. C«ng ty cã thÓ tuyÓn thî tõ c¸c tr­êng ®µo t¹o d¹y nghÒ hoÆc cã thÓ më líp d¹y nghÒ, líp n©ng cao tay nghÒ ngay t¹i c«ng ty. Ngoµi ra, c«ng ty còng nªn th­êng xuyªn tæ chøc c¸c cuéc thi tay nghÒ giái khuyÕn khÝch c«ng nh©n tham gia, nh»m kÝch thÝch sù phÊn ®Êu, häc hái… cña hä. X©y dùng chÝnh s¸ch ph¸t triÓn chÊt l­îng + KhuyÕn khÝch b»ng h×nh thøc th­ëng ph¹t TiÒn th­ëng lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p khuyÕn khÝch vËt chÊt víi ng­êi lao ®éng nh»m thu hót sù quan t©m cña hä víi kÕt qu¶ s¶n xuÊt vµ c«ng t¸c. TiÒn ph¹t lµ h×nh thøc ®¸nh tróng ®Õn tõng c¸ nh©n ng­êi lao ®éng m¾c lçi chÊt l­îng. Khi thùc hiÖn ®Çy ®ñ, nghiªm chØnh c¸c h×nh thøc th­ëng ph¹t hîp lÝ sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ chÊt l­îng. Cô thÓ C«ng ty cã thÓ sö dông h×nh thøc th­ëng nh­: th­ëng gi¶m tØ lÖ hµng lo¹i 2 vµ phÕ phÈm hoÆc th­ëng n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, s¶n phÈm lo¹i A. VÒ h×nh thøc ph¹t, c«ng ty ph¶i thùc hiÖn nghiªm tóc viÖc kiÓm tra trªn tõng d©y chuyÒn s¶n xuÊt, kh©u sau ph¶i kiÓm tra trùc tiÕp kh©u tr­íc, nÕu kh«ng kiÓm tra ®­îc lçi cña kh©u tr­íc th× kh©u sau ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm ®èi víi lçi sai cña kh©u tr­íc nã. NÕu ph¸t hiÖn ®­îc lçi sai cña kh©u tr­íc, kh©u sau ph¶i b¸o c¸o cho KCS XN ®Ó cã biÖn ph¸p sö ph¹t, nÕu lµ møc ®é lçi nhÑ, sè lÇn m¾c lçi Ýt th× c¸n bé KCS nh¾c nhë vµ giao l¹i cho ng­êi m¾c lçi söa ngay trªn d©y chuyÒn, nÕu møc ®é m¾c lçi nÆng, KCS cã thÓ tiÕn hµnh b¸o c¸o l¹i cho qu¶n ®èc XN ®Ó cã biÖn ph¸p xö lÝ nh­ trõ vµo tiÒn l­¬ng, c¾t khen th­ëng trong th¸ng… cña ng­êi m¾c lçi. + Thùc hiÖn tèt c¸c h×nh thøc th­ëng ph¹t lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng gióp c«ng ty ®i ®Õn hoµn thiÖn chÊt l­îng, ®¹t chØ tiªu 100% s¶n phÈm lo¹i A, gióp t¨ng sè l­îng tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. 6. Hoµn thiÖn hÖ thèng ®¹i lÝ. Sè l­îng ®¹i lÝ cña c«ng ty May Th¨ng Long hiÖn ch­a ph¶n ¸nh ®­îc tÇm vãc tiÒm lùc cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng néi ®Þa, h¬n n÷a, viÖc ph©n bæ ®¹i lÝ gi÷a c¸c vïng thÞ tr­êng lµ kh«ng ®ång ®Òu cã sù chªnh lÖch qu¸ lín. HÇu hÕt c¸c cöa hµng ®¹i lÝ cña c«ng ty ®Òu tËp trung ë miÒn B¾c vµ rÊt h¹n chÕ ë miÒn Trung vµ miÒn Nam. Do vËy, c«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p chÊn chØnh, x©y dùng vµ cñng cè l¹i hÖ thèng cöa hµng, ®¹i lÝ cña m×nh. N¬i qu¸ nhiÒu ®¹i lÝ cÇn c¾t bít mét sè ®¹i lÝ kh«ng cÇn thiÕt, doanh thu thÊp vµ cÇn bæ sung thªm ®¹i lÝ ë nh÷ng n¬i cßn Ýt. §¶m b¶o c¸c ®¹i lÝ trong tõng khu vùc ph¶i ®­îc ph©n bè hîp lÝ ®Ó s¶n phÈm ®Õn tËn tay ng­êi tiªu dïng. ë thÞ tr­êng cã qu¸ nhiÒu ®¹i lÝ, viÖc gi¶m ®¹i lÝ xuèng kh«ng cã nghÜa lµ gi¶m tiªu thô mµ ng­îc l¹i võa t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c ®¹i lÝ cßn l¹i t¨ng l­îng s¶n phÈm tiªu thô võa lµm gi¶m sù c¹nh tranh gi÷a c¸c ®¹i lÝ, do ®ã lîi nhuËn cña c¸c ®¹i lÝ ®­îc h­ëng sÏ t¨ng lªn. §©y còng chÝnh lµ ®éng lùc gióp cho c¸c ®¹i lÝ nç lùc h¬n trong viÖc thu hót kh¸ch hµng, t¨ng s¶n l­îng tiªu thô. H¬n n÷a, viÖc gi¶m bít mét sè ®¹i lÝ kh«ng hiÖu qu¶ cßn tiÖn lîi cho c«ng ty trong viÖc kiÓm so¸t c¸c ®¹i lÝ, c¸c thÞ tr­êng. Nhê vËy, c«ng ty cã thÓ gi¶m bít ®­îc c¸c hiÖn t­îng lÊy uy tÝn cña c«ng ty ®Ó b¸n c¸c s¶n phÈm cña h·ng kh¸c hoÆc hiÖn t­îng lµm hµng nh¸i, hµng gi¶ s¶n phÈm cña c«ng ty. VÝ du: c«ng ty cã mét ®¹i lÝ trªn ®­êng TrÇn Quang Kh¶i vµ mét ®¹i lÝ trªn ®­êng CÇu GiÊy, hai cöa hµng ®¹i lÝ nµy rÊt gÇn nhau, c¹nh tranh nhau lµm gi¶m lîi nhuËn cña c¸c ®¹i lÝ. C«ng ty cã thÓ chuyÓn ®¹i lÝ ë ®­êng CÇu GiÊy xuèng ®­êng Ph¹m V¨n §ång nh»m gi·n kho¶ng c¸ch gi÷a hai ®¹i lÝ vµ t¨ng ®é phñ hµng ho¸ cña c«ng ty trªn ®Þa bµn quËn CÇu GiÊy. Tuy nhiªn, viÖc gi¶m bít ®¹i lÝ cÇn ph¶i ®­îc tiÕn hµnh thËn träng tr¸nh hiÖn t­îng c¾t gi¶m qu¸ møc, g©y ra t×nh tr¹ng ®éc quyÒn, c¸c ®¹i lý nµy sÏ tuú tiÖn n©ng gi¸ dÉn ®Õn viÖc gi¶m l­îng hµng tiªu thô, ®Ó mÊt kh¸ch hµng cho c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, thÞ tr­êng cña c«ng ty bÞ thu hÑp. Cßn ®èi víi c¸c khu vùc thÞ tr­êng cã Ýt ®¹i lÝ, viÖc t¨ng sè ®¹i lÝ rÊt cÇn thiÕt, nã võa t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng t¸c qu¶ng c¸o giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty, võa t¨ng ®é phñ hµng ho¸, t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm, më réng thÞ tr­êng cho c«ng ty. §Ó t¨ng sè l­îng c¸c ®¹i lÝ, c«ng ty cã thÓ ¸p dông c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch nh­: cho h­ëng møc hoa hång cao h¬n c¸c khu vùc kh¸c, cho vay vèn, c¬ së vËt chÊt, n©ng møc d­ nî hµng th¸ng, vËn chuyÓn hµng ®Õn tËn n¬i… Tuy nhiªn, viÖc t¨ng sè ®¹i lÝ còng cÇn ph¶i xem xÐt kÜ, kh«ng më réng µo ¹t. MÆt kh¸c, ®Ó lËp ®¹i lÝ cÇn lùa chän nh÷ng ®¬n vÞ c¸ nh©n t¹i ®Þa bµn, cã uy tÝn, cã n¨ng lùc vÒ vèn, c¬ së vËt chÊt, cã kinh nghiÖm, kh¶ n¨ng b¸n hµng vµ cã ý thøc víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty. Ngoµi ra, ®Ó t¨ng doanh sè b¸n, c«ng ty nªn quan t©m h¬n ®Õn ®éi ngò b¸n lÎ, hä lµ nh÷ng ng­êi tiÕp xóc trùc tiÕp víi kh¸ch hµng. Thu hót ®­îc c¶m t×nh vµ ®éng viªn ®­îc ®éi ngò nµy lµ viÖc lµm cã ý nghÜa quan träng. Hä sÏ lµ ®éi ngò tiÕp thÞ, giíi thiÖu, qu¶ng c¸o vµ vËn ®éng ng­êi tiªu dïng mua s¶n phÈm cña c«ng ty ®ång thêi hä sÏ lµ ng­êi cung cÊp th«ng tin cho c«ng ty, s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh. Tõ ®ã, c«ng ty cã nh÷ng ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c h¬n vÒ thÞ tr­êng cña m×nh, vµ cã nh÷ng ®iÒu chØnh kÞp thêi. Nghiªn cøu ph©n cÊp c¸c ®¹i lÝ: HiÖn nay, viÖc tæ chøc m¹ng l­íi tiªu thô cña c«ng ty vÉn cßn mét sè tån t¹i, c«ng ty tæ chøc ph©n phèi s¶n phÈm th«ng qua kho, cöa hµng vµ ®¹i lÝ ®­îc c«ng ty qu¶n lÝ trùc tiÕp bëi bé phËn kÕ to¸n tiªu thô s¶n phÈm néi ®Þa vµ bé phËn qu¶n lÝ thÞ tr­êng néi ®Þa trong phßng kinh doanh. Víi sè ®¹i lÝ, cöa hµng ch­a nhiÒu vµ tËp trung th× c«ng viÖc qu¶n lÝ cßn ®¬n gi¶n ®Ó kiÓm so¸t, song trong t­¬ng lai sè l­îng c¸c ®¹i lÝ t¨ng lªn nhanh th× viÖc qu¶n lÝ c¸c ®¹i lÝ mét c¸ch trùc tiÕp nh­ vËy sÏ gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n phøc t¹p. HÇu hÕt c¸c c«ng ty trªn thÕ giíi nh­ Cocacola, Sony…®Òu ¸p dông viÖc ph©n cÊp ®¹i lÝ thµnh c¸c ®¹i lÝ cÊp 1 vµ ®¹i lÝ cÊp 2 trong m¹ng l­íi tiªu thô cña m×nh nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. May Th¨ng Long lµ mét c«ng ty lín vµ ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn, thiÕt nghÜ ®Ó thuËn lîi h¬n trong ho¹t ®éng tiªu thô cña m×nh nªn ngay tõ b©y giê tiÕn hµnh tõng b­íc x©y dùng c¸c ®¹i lÝ cÊp 1, cÊp 2. Theo h×nh thøc d­íi ®©y, c«ng ty cã thÓ x©m nhËp vµo ®­îc c¶ thÞ tr­êng ë xa c«ng ty, t¹i c¸c thÞ tr­êng nµy, c¸c ®¹i lÝ ®¬n lÎ th­êng mua hµng cña c¸c c«ng ty víi sè l­îng kh«ng lín l¾m. V× vËy, c¸c ®¹i lÝ nµy th­êng ph¶i ®îi tËp trung ®¬n hµng cña c¸c cöa hµng ®¹i lÝ trong khu vùc ®Ó c«ng ty trë hµng ®Õn cho tÊt c¶ c¸c ®¹i lÝ. S¬ ®å 15: M¹ng l­íi tiªu thô. Ng­êi tiªu dïng C¤NG TY Cöa hµng §¹i lÝ Cöa hµng §¹i lÝ cÊp 2 §¹i lÝ cÊp 1 NÕu c«ng ty sö dông hai cÊp ®¹i lÝ th× c«ng ty chØ cÇn lùa chän mét sè ®¹i lÝ cÊp 1 - ®­îc h­ëng ­u ®·i vÒ gi¸, ph­¬ng thøc thanh to¸n, chi phÝ qu¶ng c¸o khuyÕch tr­¬ng…, cßn l¹i lµ c¸c ®¹i lÝ cÊp 2. C¸c ®¹i lÝ cÊp 1 sÏ chÞu tr¸ch nhiÖm nhËn hµng cña c«ng ty, giao hµng cho c¸c ®¹i lÝ cÊp 2 khi cÇn thiÕt vµ lµm c¸c thñ tôc thanh to¸n víi c¸c ®¹i lÝ nµy. Khi ®ã, chi phÝ vËn chuyÓn cña c«ng ty bá ra sÏ gi¶m ®i rÊt nhiÒu vµ c«ng ty cã thÓ ®¸p øng nhanh chãng cho c¸c ®¹i lÝ khi cÇn, ®ång thêi, c¸c ®¹i lÝ cÊp 1 cã thÓ hç trî c«ng ty trong c«ng t¸c qu¶ng c¸o, khuyÕch tr­¬ng…, hä cã thÓ ®éc lËp ®¶m tr¸ch ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o cã qui m« nhá, phï hîp víi thÞ tr­êng khu vùc ®ã, hoÆc hä cã thÓ tham gia c¸c héi chî triÓn l·m. Nh­ vËy, c«ng ty kh«ng mÊt nhiÒu chi phÝ, h¬n n÷a, c¸c ®¹i lÝ lu«n hiÓu tèt h¬n vÒ c«ng ty, vÒ thãi quen mua hµng cña d©n ®Þa ph­¬ng nªn hä cã thÓ s¸ng t¹o t×m c¸ch tiÕp cËn ng­êi tiªu dïng hiÖu qu¶ h¬n c¸c nh©n viªn Marketing cña c«ng ty. MÆt kh¸c, ®¹i lÝ cÊp 1 hay c«ng ty trùc tiÕp gi¸m s¸t c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm ë c¸c ®¹i lÝ cÊp 2 mét c¸ch triÖt ®Ó. Nhê vËy, c«ng ty cã thÓ gi¶m ®­îc chi phÝ cho nh©n viªn Marketing th­êng xuyªn ®Õn c¸c ®Þa ph­¬ng kiÓm tra, nghiªn cøu t×nh h×nh c¸c ®¹i lÝ…gióp kh¶ n¨ng ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña c«ng ty lín h¬n. 7. N©ng cao chÊt l­îng lao ®éng. Mäi sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i ®Òu phô thuéc phÇn lín vµo con ng­êi tøc lµ c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng tiªu thô néi ®Þa cña c«ng ty phô thuéc phÇn nhiÒu vµo tËp thÓ c¸n bé l·nh ®¹o, ®éi ngò c«ng nh©n viªn cña c«ng ty. HiÖn nay, c«ng ty ®· cã ®éi ngò c¸n bé kh¸ n¨ng ®éng, cã kinh nghiÖm vµ tr×nh ®é, song ®èi víi mét sè nghiÖp vô nh­ marketing, hiÓu biÕt thÞ tr­êng néi ®Þa cña nhiÒu c¸n bé cßn ch­a s©u, c«ng ty nªn tæ chøc th­êng xuyªn c¸c líp häc, c¸c buæi nãi chuyÖn víi c¸c chuyªn gia kinh tÕ ®Ó n¾m v÷ng h¬n vÒ c«ng viÖc, t¨ng kh¶ n¨ng nhËn biÕt vµ ®¸nh gi¸ c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, xu h­íng ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ cho toµn bé c¸c c¸n bé qu¶n lÝ. §èi víi ®éi ngò c«ng nh©n, do ®Æc ®iÓm cña ngµnh s¶n xuÊt, c«ng nh©n viªn cña c«ng ty chñ yÕu lµ n÷, trÎ tuæi vµ tr×nh ®é trung b×nh. Nãi chung, ®éi ngò c«ng nh©n viªn cã tay nghÒ kh¸ cao, cÇn cï chÞu khã, cã kh¶ n¨ng ®¸p øng yªu cÇu kÜ thuËt cña s¶n phÈm, song c«ng ty vÉn cÇn thiÕt ph¶i quan t©m h¬n ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o c«ng nh©n, nguån lao ®éng bæ sung, ch¨m sãc ®êi sèng vµ ®iÒu kiÖn lµm viÖc cña c«ng nh©n viªn. §ång thêi ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p khen th­ëng, kØ luËt b»ng lîi Ých cô thÓ ®Ó hä ngµy cµng g¾n bã víi c«ng ty, ph¸t huy kh¶ n¨ng lao ®éng, s¸ng t¹o cña m×nh. Trong thêi gian tíi, cïng sù ph¸t triÓn cña c«ng ty, nhu cÇu vÒ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty t¨ng lªn nhiÒu, 5000 c¸n bé c«ng nh©n viªn vµo n¨m 2010. §Ó ®¶m b¶o chÊt l­îng vµ sè l­îng c«ng nh©n viªn, c«ng ty cÇn tæ chøc tèt kh©u tuyÓn chän vµ cã chÝnh s¸ch ®Çu t­ ngay tõ ban ®Çu, c«ng ty cã thÓ lùa chän c¸c sinh viªn giái t¹i c¸c tr­êng ®¹i häc, cao ®¼ng, c«ng nh©n bËc cao t¹i c¸c tr­êng ®µo t¹o nghÒ, hoÆc ®­a ra c¸c lîi Ých ®Ó thu hót thùo giái tõ c¸c n¬i kh¸c ®Õn. §éi ngò nh©n viªn cã vai trß quan träng trong viÖc th©m nhËp vµ më réng thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp. Hä lµ nh÷ng ng­êi tiÕp xóc trùc tiÕp víi kh¸ch hµng vµ cã t¸c ®éng tíi th¸i ®é vµ hµnh vi mua cña kh¸ch hµng. Hä lµ nh÷ng ng­êi ®¹i diÖn cho c«ng ty ®i giíi thiÖu, chµo hµng vµ b¸n hµng. Mét ng­êi b¸n hµng tèt lµ ng­êi cã kh¶ n¨ng gîi më nhu cÇu vµ thóc ®Èy ng­êi mua mua hµng, h­íng dÉn hä sö dông vµ ®ång thêi lµm cho kh¸ch hµng tin t­ëng vµo minh, vµo s¶n phÈm cña c«ng ty, cã Ên t­îng tèt víi c«ng ty . HiÖn nay, víi hÖ thèng cöa hµng ®¹i diÖn nh­ vËy c«ng ty May Th¨ng Long còng ®· x©y dùng ®­îc mét ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng kh¸ ®«ng ®¶o. Tuy nhiªn trªn thùc tÕ, ®©y ch­a ph¶i lµ ®éi ngò b¸n hµng thùc sù v× thiÕu sù hiÓu biÕt vÒ s¶n phÈm, thê ¬ víi kh¸ch hµng… lµm cho kh¸ch hµng kh«ng cã høng thó khi ®i vµo cöa hµng cña c«ng ty. V× thÕ c«ng ty May Th¨ng Long cÇn ph¶i chó träng tíi viÖc th­êng xuyªn n©ng cao tr×nh ®é kh¶ n¨ng b¸n hµng cña nh©n viªn. C«ng ty nªn tæ chøc c¸c líp häc, c¸c buæi nãi chuyÖn ®Ó nh©n viªn hiÓu biÕt h¬n vÒ ngµnh may, cã c¸c kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ s¶n phÈm may vµ cã tr×nh ®é thÈm mü ®Ó cã kh¶ n¨ng h­íng dÉn kh¸ch hµng khi lùa chän s¶n phÈm cña c«ng ty. VÝ dô nh­ lo¹i quÇn ¸o nµo phï hîp víi ng­êi mua, nã ®­îc may b»ng chÊt liÖu g× vµ kh¸ch hµng nªn sö dông, g×n gi÷ nã ra sao ®Ó bÒn ®Ñp l©u… §ång thêi víi th¸i ®é cëi më, lÞch sù mçi nh©n viªn b¸n hµng ph¶i t¹o cho kh¸ch hµng tèt vÒ m×nh vµ c«ng ty, n©ng cao nh÷ng hiÓu biÕt cña kh¸ch hµng vÒ c«ng ty vµ lo¹i bá nh÷ng hiÓu biÕt sai lÇm cña kh¸ch hµng vÒ c«ng ty … Tõ ®ã t¹o cho kh¸ch hµng niÒm tin vµ ­a chuéng s¶n phÈm cña c«ng ty. Ngoµi ra, c«ng ty còng nªn kho¸n doanh thu cho c¸c cöa hµng ®¹i lÝ vµ cã c¸c møc th­ëng cô thÓ khi nh©n viªn b¸n v­ît doanh thu kho¸n t¹o ®éng lùc thóc ®Èy nh©n viªn b¸n hµng nhiÖt t×nh h¬n, n¨ng ®éng h¬n, quan t©m ®Õn kh¸ch hµng h¬n vµ thu nhËp cña nh©n viªn còng ®­îc c¶i thiÖn. VÝ dô: T¹i mét cöa hµng ®¹i lÝ, c«ng ty qui ®Þnh nÕu b¸n v­ît doanh thu kho¸n ®­îc giao th× sÏ ®­îc h­ëng 15% doanh thu thùc tÕ v­ît…Cã nh­ vËy, c«ng ty míi t¨ng c­êng ®­îc lùc l­îng tiªu thô, tiÕp cËn ®­îc víi kh¸ch hµng, hiÓu ®­îc nhu cÇu cña hä vµ cã c¸c biÖn ph¸p ®¸p øng kÞp thêi. Qua ®ã c«ng ty ph¸t triÓn ®­îc thÞ tr­êng tiªu thô cña m×nh. 8. X©y dùng h×nh ¶nh riªng vÒ c«ng ty May Th¨ng Long. ViÖc t¹o nªn cho c«ng ty mét h×nh ¶nh riªng còng rÊt quan träng, nã t¹o sù quen thuéc gi÷a kh¸ch hµng víi c«ng ty. C¸c c«ng ty lín nh­ Cocacola, Pepsi, Sony… lu«n t¹o cho m×nh mét biÓu t­îng, mét h×nh ¶nh riªng ®Æc tr­ng. §iÒu nµy khiÕn cho kh¸ch hµng cã thÓ tin t­ëng vµo bÊt cø cöa hµng, ®¹i lý nµo. §Ó t¨ng c­êng doanh thu b¸n vµ t¹o mèi quan hÖ tèt h¬n víi kh¸ch hµng, May Th¨ng Long còng nªn x©y dùng cho m×nh mét h×nh ¶nh riªng Ên t­îng. C«ng ty lu«n ®Ò cao biÓu t­îng vµ ph­¬ng ch©m kinh doanh cña m×nh vµ g¾n liÒn biÓu t­îng ®ã víi c¸c ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o, buæi nãi chuyÖn, héi nghÞ kh¸ch hµng… §èi víi c¸c cöa hµng, ®¹i lý cña c«ng ty th× tïy theo ®Þa ®iÓm, n¬i chèn mµ cã c¸ch x©y dùng, trang trÝ bµy hµng kh¸c nhau, song vÉn ph¶i thèng nhÊt ë mét sè ®iÓm: mµu s¾c trang trÝ, biÓu t­îng sao cho tÊt c¶ ®Òu cã ®iÓm chung ®Æc tr­ng cho c«ng ty May Th¨ng Long. Thªm n÷a, v¨n ho¸ c«ng ty còng cÇn ph¶i ®­îc ®Ò cao. Nh©n kØ niÖm 45 n¨m thµnh lËp c«ng ty, C«ng ty May Th¨ng Long Víi c¸ch nµy c«ng ty cã thÓ g©y ®­îc niÒm tin víi kh¸ch hµng, l«i cuèn hä mua hµng cña c«ng ty, h¹n chÕ ®­îc c¸c c¸ nh©n, tËp thÓ muèn lîi dông uy tÝn cña c«ng ty ®Ó b¸n hµng, ng¨n chÆn hµng gi¶, hµng nh¸i kÐm chÊt l­îng ®Ó ®¶m b¶o uy tÝn cña c«ng ty. 9. Mét sè kiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc. §Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng néi ®Þa cña c«ng ty May Th¨ng Long nãi riªng, cña c¸c doanh nghiÖp trong n­íc nãi chung ®­îc tiÕn hµnh thuËn lîi, ®Ó thùc hiÖn ph­¬ng ch©m: “ Ng­êi ViÖt Nam dïng hµng ViÖt Nam”, Nhµ n­íc ®ãng vai trß rÊt quang träng. Nhµ n­íc nªn cã c¸c chÝnh s¸ch t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi h¬n n÷a vµ ®¶m b¶o sù c¹nh tranh c«ng b»ng trªn thÞ tr­êng tiªu thô néi ®Þa. Nhµ n­íc nªn th«ng tin th­êng xuyªn vÒ sù thay ®æi ®­êng lèi, chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc, nh÷ng biÕn ®éng vÒ nÒn kinh tÕ, xu h­íng ph¸t triÓn… ®Ó doanh nghiÖp cã thêi gian ®iÒu chØnh c¸c chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch cña m×nh. §¶m b¶o thi hµnh luËt nghiªm minh, lµm tèt c«ng t¸c ng¨n ngõa, xö lÝ ho¹t ®éng trèn thuÕ vµ bu«n lËu, c¸c gian lËn th­¬ng m¹i ®Ó ®¶m b¶o ho¹t ®éng c¹nh tranh lµ c«ng b»ng, trung thùc. HiÖn nay, cã mét sè doanh nghiÖp võa dÖt võa may ho¹t ®éng rÊt cã hiÖu qu¶ do tù cung øng ®­îc ®Çu vµo nªn cã lîi thÕ h¬n c¸c doanh nghiÖp chuyªn may kh¸c… Nhµ n­íc cÇn ph¶i ®iÒu chØnh sao cho c¸c doanh nghiÖp may ph¶i cïng c¹nh tranh lµnh m¹nh. T¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc cã thÓ vay vèn dÔ dµng h¬n trong viÖc ®Çu t­ trang thiÕt bÞ kÜ thuËt. X©y dùng møc thuÕ hîp lÝ ®Ó c¸c doanh nghiÖp may cã thÓ h¹ ®­îc gi¸ thµnh s¶n xuÊt, ®Æc biÖt lµ ®èi víi s¶n phÈm ph¶i nhËp nguyªn vËt liÖu mµ trong n­íc ch­a ®¸p øng ®­îc. §ång thêi xóc tiÕn ®Ó t¹o nªn tiÕng nãi chung gi÷a c¸c doanh nghiÖp may trong n­íc, nhÊt lµ c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®Ó tr¸nh t¹o nªn sù c¹nh tranh qu¸ gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp may trong n­íc víi nhau. Cã nh­ vËy, hµng néi míi cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh ®­îc víi hµng ngo¹i nhËp. Vµ ®iÒu quan träng cÇn lµm nhÊt hiÖn nay ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp may ph¸t triÓn trªn thÞ tr­êng néi ®Þa lµ Nhµ n­íc ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p thiÕt thùc nh­ ®Çu t­ vèn, c«ng nghÖ, cã chÝnh s¸ch ­u ®·i ®Ó ngµnh dÖt vµ c¸c ngµnh cung cÊp phô liÖu ph¸t triÓn kÞp sù ph¸t triÓn cña ngµnh may, ®¶m b¶o cho ®Çu vµo cña c¸c doanh nghiÖp may lu«n ®­îc æn ®Þnh. KÕt luËn Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ cã sù c¹nh tranh gay g¾t, cïng víi sù tiÕn bé nhanh chãng cña khoa häc kÜ thuËt, xu h­íng ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ võa t¹o nªn nh÷ng c¬ héi võa ®Æt doanh nghiÖp ®øng tr­íc nh÷ng thö th¸ch, nguy c¬ ®ßi hái mçi doanh nghiÖp ph¶i t×m c¸ch chiÕm lÜnh thÞ tr­êng tèt nhÊt, ®¸p øng kÞp thêi nhÊt nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. §iÒu nµy cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ph¶i ph¸t triÓn ®­îc thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. X©m nhËp vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng lµ yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi mçi doanh nghiÖp, song ®Ó thùc hiÖn ®­îc, mçi doanh nghiÖp ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu kÕt hîp gi÷a c¬ héi cã ®­îc vµ c¸c nguån lùc s½n cã cña m×nh. C«ng ty May Th¨ng Long lµ mét trong sè kh«ng nhiÒu doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®· kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ trÝ cña m×nh trªn c¶ thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ thÞ tr­êng néi ®Þa. Tuy nhiªn, trªn thÞ tr­êng néi ®Þa, c«ng ty chØ míi ®¹t ®­îc mét sè thµnh c«ng nhÊt ®Þnh nh­ng trong thêi gian tíi, c«ng ty cã thÓ chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng b»ng viÖc kh«ng ngõng t¨ng c­êng ®Çu t­ nghiªn cøu thÞ tr­êng, ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p h÷u hiÖu ph¶n øng kÞp thêi tr­íc c¸c thay ®æi cña thÞ tr­êng, tËn dông tèi ®a tiÒm n¨ng cña c«ng ty. Víi truyÒn thèng vµ c¸c thÕ m¹nh s½n cã víi chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch ®øng ®¾n, ch¾c ch¾n May Th¨ng Long ®¹t ®­îc nhiÒu thµnh c«ng. Qua thêi gian thùc tËp ë c«ng ty, sau khi t×m hiÓu c¸c ho¹t ®éng cña c«ng ty May Th¨ng Long, em ®· m¹nh d¹n chän ®Ò tµi: “Tiªu thô s¶n phÈm may mÆc trªn thÞ tr­êng néi ®Þa cña c«ng ty May Th¨ng Long”. Víi mong muèn nã sÏ gãp phÇn vµo viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng néi ®Þa cña c«ng ty. Do tr×nh ®é vµ thêi gian cã h¹n, bµi viÕt cña em kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em mong nhËn ®­îc sù gãp ý cña thÇy gi¸o Lª C«ng Hoa vµ c¸c c« chó trong c«ng ty May Th¨ng Long ®Ó em hoµn thµnh bµi viÕt mét c¸ch tèt h¬n. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n. tµi liÖu tham kh¶o - B¸o c¸o tæng hîp cña phßng KÕ to¸n tæng hîp C«ng ty Th¨ng Long - B¸o c¸o tæng hîp cña Phßng Kinh doanh Néi ®Þa - B¸o c¸o tæng hîp cña Cöa hµng 39 Ng« QuyÒn - B¸o c¸o tæng hîp cña cöa hµng 39 Huúnh Thóc Kh¸ng - B¸o c¸o tæng hîp cña cöa hµng 20B Lª Th¸nh T«ng - B¸o c¸o tæng hîp cña Trung t©m th­¬ng m¹i Trµng TiÒn Plaza - B¸o c¸o tæng hîp cña cöa hµng thêi trang c«ng ty may Th¨ng Long NhËn xÐt cña