Tình hình xuất nhập khẩu của công ty may Thăng Long

Tình hình xuất nhập khẩu của công ty may thăng long LỜI NÓI ĐẦU Sau hơn 10 năm đổi mới nền kinh tế Việt Nam đã có nhiều thay đổi lớn, chuyển từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường. Đòi hỏi các doanh nghiệp phải thích nghi nhanh chóng, phải hoạt động thực sự năng động và có hiệu quả. Ngày nay, các doanh nghiệp tư nhân cũng như các doanh nghiệp nhà nước đã thực sự trở thành đơn vị kinh tế độc lập với việc cân đối đầu vào cho sản xuất và tự lo liệu cho việc tiêu thụ sản phẩm của mình, điều đó không phải là đơn giản với các doanh nghiệp. Trong giai đoạn hiện nay sự cạnh tranh giữa các đơn vị sản xuất là điều tất yếu, do đó mỗi doanh nghiệp cần phải tìm ra phương hướng, chiến lược phát triển của riêng mình để sản xuất không bị đình trệ, đời sống công nhân được cải thiện, sản phẩm hàng hoá tiêu thụ nhanh. Cùng với sự phát triển của mọi ngành nghề trong xã hội, ngành may mặc cũng góp phần vào nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao của đất nước. Công ty TALIMEX _ Thăng Long là một doanh nghiệp Hà Nội đã thực sự thuộc trong lĩnh vực sở Công nghiệp Hà Nội đã thực sự có chỗ đứng trên thị trường, đặc biệt là khu vực miền Bắc. Công ty đã cung cấp một số lượng không nhỏ các loại mặt hàng, mẫu mã về ngành may cho thị trường cả nước, đặc biệt là ở Hà Nội. Điều đó đã cho ta thấy rằng doanh nghiệp may Thăng Long phần nào đã đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường. Xuất phát từ sự cần thiết đó, trong thời gian thực tập tại công ty may Thăng Long. Qua những việc tìm hiểu thực tế quản lý đang diễn ra tại công ty, người viết đã làm quen với công việc sản xuất và kinh doanh, đồng thời đi đến những đánh giá và kết luận chung về những ưu điểm và nhược điểm chủ yếu của công ty trong các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh và trong lĩnh vực quản lý. CHƯƠNG I: VÀI NÉT VỀ CÔNG TY MAY THĂNG LONG CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XUẤT NHẬP KHẨU CÔNG TY MAY THĂNG LONG CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP XUẤT NHẬP KHẨU CÔNG TY MAY THĂNG LONG

doc73 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Lượt xem: 1669 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Tình hình xuất nhập khẩu của công ty may Thăng Long, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
ngµy cña ng­êi tiªu dïng. Mµu chñ ®¹o trªn thÕ giíi vÉn lµ mµu ®en vµ mµu tr¾ng, xu h­íng kh¸ch hµng thÝch trang phôc th­êng ®­îc tiÕt kÕ trªn chÊt liÖu v¶i nh­ lanh, silk, cotton ... t¹o d¸ng trÎ khoÎ, phï hîp víi ®êi sèng c«ng nghiÖp. QuÇn ¸o cã thÓ biÕn ®iÖu ®¬n gi¶n vÒ kiÓu cì vµ v¶i ¸o, trang trÝ bµng pha, ghÐp mµu, thªu t¹o ®éc ®¸o cña ng­êi mÆc. ChÊt liÖu lôa mÒm m¹i kÕt hîp víi hµng voal sÏ tho¶ m·n yªu cÇu kh¾t khe cña nhµ t¹o mèt ®Ó t¹o ra sù næi bËt vÒ nh÷ng nÐt mÒm m¹i, quyÕn rò cña ph¸i ®Ñp. 3. Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng lu«n lu«n tån t¹i víi nh÷ng biÕn chuyÓn kh«ng ngõng vÒ nhu cÇu. Bao gåm tÊt c¶ nh÷ng kh¸c hµng kh¸c nhau, giíi tÝnh quan ®iÓm sèng kh¸c nhau dÉn ®Õn c¸c nhu cÇu vÒ hµng ho¸ kh¸c nhau. C¸c h·ng kinh doanh muèn thµnh ®¹t th× ph¶i tËn dông ®­îc c¶ thÞ tr­êng, kh«ng ph¶i chó träng mét mÆt hµng, mét líp ng­êi tiªu dïng mµ cã thÓ thµnh c«ng. §iÒu ®ã ®ßi hái ph¶i cã chiÕn l­îc cô thÓ ®¸p øng ®Õn tõng së thÝch cña tõng líp ng­êi. C«ng ty muèn x©m nhËp vµ trë lªn thµnh c«ng ë c¸c thÞ tr­êng n­íc ngoµi th× ph¶i nghiªn cøu, t×m hiÓu chÆt chÏ thÞ tr­êng ®ã. Ph¶i ph©n ®o¹n thÞ tr­êng thµnh nhiÒu khóc t­¬ng øng víi tõng løa tuæi, tõng giíi tÝnh. Tuú tõng lo¹i thÞ tr­êng mµ ph©n ®o¹n nhiÒu hay Ýt nh­ng th«ng th­êng víi c¸c chiÕn l­îc Marketing ph©n ®o¹n kü thuËt kh¶ n¨ng sÏ cao. Ch¼ng h¹n, thÞ tr­êng EU lµ thÞ tr­êng rÊt khã tÝnh vÒ mÉu m· nªn C«ng ty ph¶i ph©n thµnh c¸c ®o¹n : - Tõ 6 -> 12 tuæi. - Tõ 12 -> 25 tuæi. - Tõ 25 -> 35 tuæi. - Tõ 35 -> 50 tuæi. - Tõ 50 -> 70 tuæi. Nh­ng víi thÞ tr­êng §«ng ©u chØ cã ph©n ®o¹n, - Tõ 6 -> 12 tuæi. - Tõ 12 -> 30 tuæi. - Tõ 30 -> 55 tuæi. C¸c líp nµy t­¬ng øng víi tõng lo¹i h×nh phôc vô riªng, mÇu s¾c, kiÓu d¸ng, mÉu mèt riªng. NÕu C«ng ty tËp trung nghiªn cøu t×m hiÓu n¾m b¾t ®­îc nh÷ng ®Æc tr­ng c¬ b¶n, së thÝch cña tõng nhãm ng­êi, th«ng qua ®ã cã chÝnh s¸ch s¶n phÈm cô thÓ th× hµng ho¸ cña C«ng ty sÏ cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng, ®­îc ng­êi tiªu dïng ­a thÝch. Cßn nÕu kh«ng cã sù nghiªn cøu cô thÓ, s¶n xuÊt mµ kh«ng biÕt nhu cÇu thÕ nµo, s¶n phÈm sÏ l¹c hËu, ø ®äng vµ g©y khã kh¨n dÉn tíi ph¸ s¶n C«ng ty. 4. C«ng t¸c dù b¸o thÞ tr­êng may mÆc. * Trªn thÞ tr­êng ThÕ giíi. Cïng víi sù ph¸t triÓn vÒ kinh tÕ lµ nhu cÇu cña con ng­êi vÒ cuéc sèng còng nh­ ®ang t¨ng dÇn lªn. Nhu cÇu kh«ng chØ dõng l¹i ë møc ®ñ c¬m ¨n ¸o mÆc mµ ®· ®­îc v­ît lªn ®ßi hái chÊt l­îng cao trong tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc. Nhu cÇu ¨n mÆc cña ng­êi d©n ®ang cã sù biÕn chuyÓn tõng ngµy. C¨n cø vµo møc thu nhËp vµ v¨n ho¸ cña c¸c d©n téc kh¸c nhau lªn nhu cÇu vÒ mÆt hµng còng kh¸c nhau. Nh­ng hä cã ®iÓm chung lµ së thÝch vÒ hµng ho¸ thêi trang. Nhu cÇu hµng ho¸ ngµy cµng t¨ng lªn thÓ hiÖn trong møc tiªu thô cña c¸c tÇng líp d©n c­. Theo thèng kª cña c¸c n­íc EU, trung b×nh møc tiªu dïng hµng dÖt may 17 kg/ ng­êi/n¨m, ë c¸c thÞ tr­êng kh¸c nh­ NhËt B¶n, B¾c Mü nhu cÇu còng t­¬ng tù, hµng n¨m ph¶i nhËp khÈu hµng tû USD hµng ho¸ may mÆc. Cã thÓ nãi ngµy nay ®a phÇn d©n sè nãi chung cã xu h­íng ¨n mÆc ®Ñp, hîp thêi trang. §ã lµ nh©n tè lµm t¨ng søc tiªu thô mÆt hµng may mÆc xuÊt nhËp khÈu trªn ph¹m vi toµn cÇu. Ngµy nay c¸c n­íc ph¸t triÓn kh«ng sö dông ngµnh c«ng nghiÖp dÖt tèn nhiÒu lao ®éng, thiÕu søc c¹nh tranh mµ tËp trung vµo hµng ho¸ ®ßi hái nhiÒu hµm l­îng kü thuËt cao. Hä chuyÓn c«ng nghÖ nµy sang c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn ®Ó tËn dông nguån lao ®éng rÎ m¹t, nguyªn liÖu dåi dµo. C¸ch thøc nµy lµm lîi cho c¶ hai bªn vµ lµm t¨ng mËu dÞch trªn toµn thÕ giíi. C¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn th× cã nhiÒu lîi thÕ vÒ nguyªn liÖu, lao ®éng nªn sÏ lµm gi¸ thµnh s¶n phÈm gi¶m ®i, cßn c¸c n­íc ph¸t triÓn do kh«ng s¶n xuÊt hµng may mÆc n÷a th× l¹i nhËp khÈu hµng may mÆc tõ c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn. Sù t¸c ®éng qua l¹i lµm t¨ng lîi nhuËn cho c¶ hai phÝa vµ gãp phÇn më réng quan hÖ mËu dÞch toµn cÇu. ThÕ giíi ngµy nay lµ mét ng«i nhµ chung, c¸c n­íc hîp t¸c víi nhau ®Ó cïng ph¸t triÓn kinh tÕ. Héi nghÞ Th­¬ng m¹i ®· diÔn ra t¹i Mavoc tõ ngµy 12 -> 13.4.1994 vµ HiÖp ­íc mËu dÞch thÕ giíi ®· ®­îc 125 n­íc tham gia ký kÕt, mét trong nh÷ng tho¶ thuËn c¬ b¶n ®­îc ký lµ hµng dÖt may. Tõ n¨m 1993 c¸c n­íc ph¸t triÓn h¹n chÕ xuÊt khÈu hµng dÖt may b»ng c¸ch sö dông h¹n ng¹ch hai chiÒu trong khu«n khæ hiÖp ®Þnh ®a sîi. Nh÷ng h¹n chÕ nh­ vËy ®· dÉn ®Õn t¨ng c¸c s¶n phÈm nµy. C¨n cø theo tho¶ thuËn ®· ký trong v¨n b¶n kÕt thóc vßng URUGUAY HiÖp ®Þnh ®a sîi sÏ ®­îc xo¸ bá dÇn trong 10 n¨m, b¾t ®Çu tõ 1/1/1998. §Õn n¨m 2005 HiÖp ®Þnh ®a sîi ®­îc thay thÕ b»ng HiÖp ®Þnh hµng dÖt may ®­îc thùc hiÖn qua c¸c tho¶ thuËn khi ®µm ph¸n. ViÖc xo¸ bá h¹n ng¹ch vµ thuÕ quan rÊt cã lîi cho c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn lµ nh÷ng n­íc xuÊt khÈu chñ yÕu lµ hµng dÖt may. Theo dù ®o¸n cña nh÷ng chuyªn gia xuÊt khÈu hµng dÖt may, hµng may mÆc cña c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn sÏ t¨ng 93% so víi hiÖn nay. C¸c n­íc ph¸t triÓn còng cã lîi do hµng may gi¶m gi¸. * T¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam ViÖt Nam n»n trong khu v­îc §«ng Nam ¸, lµ trung t©m cña xu h­íng chuyÓn dÞch hµng C«ng nghiÖp may mÆc. TËn dông ®­îc c¸c lîi thÕ lín ë trong n­íc còng nh­ ngoµi n­íc. C¸c n­íc c«ng nghiÖp ph¸t triÓn (NICS) t×m thÊy ë ViÖt Nam mét thÞ tr­êng lín, ®«ng d©n cã lîi vÒ nguyªn liÖu, nguån nh©n c«ng rÊt rÎ so víi c¸c n­íc l¸ng giÒng. B¶ng : TiÒn c«ng gia c«ng may mÆc cña mét sè n­íc trªn thÕ giíi. N­íc TiÒn c«ng USD/ giê Canada 2,65 Mü 2,3 NhËt B¶n 2,24 Ph¸p 1,72 Hång K«ng 1,2 Th¸i Lan 0,92 Philipine 0,67 Indonesia 0,24 Trung Quèc 0,37 ViÖt Nam 0,15 - 0,2 TiÒn c«ng thÊp, lao ®éng ViÖt Nam l¹i th«ng minh khÐo lÐo, tiÕp thu kü thuËt míi nhanh. C¬ së vËt chÊt cho ngµnh may mÆc nãi chung t­¬ng ®èi hiÖn ®¹i, cã thÓ s¶n xuÊt ®­îc c¸c s¶n phÈm víi tiªu chuÈn kü thuËt cao. ViÖt Nam cã rÊt nhiÒu ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc giao hµng cña c¶ng biÓn, tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ vËn t¶i. H¬n n÷a l¹i n»m trong khu vùc gÇn c¸c n­íc xuÊt nhËp khÈu hµng dÖt may lín nh­ : Nam TriÒu Tiªn, Trung Quèc, Hång K«ng, §µi Loan ... thuéc khu vùc mµ hµng dÖt may cña c¸c n­íc ph¸t triÓn vµ c¸c n­íc NICS dÞch chuyÓn sang. Cã thÓ nãi ViÖt Nam ®ang cã lîi thÕ rÊt lín vÒ hµng may mÆc vÒ hµng xuÊt khÈu do cã nhiÒu yÕu tè thuËn lîi. Ngµnh may mÆc xuÊt khÈu ViÖt Nam ®· kh«ng bá lì nh÷ng c¬ héi nµy, thÓ hiÖn râ lµ thµnh qu¶ ®¹t ®­îc trong c«ng t¸c xuÊt khÈu hµng nµy. N¨m 1999 kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng ®Òu sau c¸c n¨m ®¹t 1,15 tû USD (gÊp 7 lÇn so víi n¨m 1991) ®ã lµ b­íc chuyÓn biÕn m¹nh cña ngµnh dÖt may ViÖt Nam. Dù b¸o vÒ thÞ tr­êng hµng xuÊt khÈu dÖt may ViÖt Nam ®Õn n¨m 2002 vµ 2005. ThÞ tr­êng N¨m 2002 N¨m 2005 S¶n l­îng xuÊt khÈu 200 500 XuÊt khÈu sang Mü 80 240 XuÊt khÈu sang EU 41 100 XuÊt khÈu sang NhËt 25 70 XuÊt khÈu sang SNG 30 40 XuÊt khÈu sang Canada 4 10 XuÊt khÈu sang §«ng ©u vµ c¸c trung t©m kh¸c 20 40 Kim ng¹ch xuÊt khÈu (triÖu USD) 3000 3900 ( Nguån : ChiÕn l­îc ph¸t triÓn ngµnh dÖt may ®Õn n¨m 2005 - Bé c«ng nghiÖp ). Bé c«ng nghiÖp nhÑ ®· x©y dùng kÕ ho¹ch ph¸t triÓn ngµnh dÖt may ®Õn n¨m 2002, gi¸ trÞ hµng dÖt may ®¹t 3 tû USD (chiÕm xÊp xØ 1% thÞ tr­êng may thÕ giíi, gÊp 3 lÇn so víi n¨m 1999). N¨m 2010 ®¹t 5 tû USD ( chiÕn 1,55 thÞ tr­êng hµng dÖt may thÕ giíi). Môc tiªu mµ bé c«ng nghiÖp nhÑ ®Æt ra, vÏ ra mét viÔn c¶nh rÊt lín cho sù ph¸t triÓn hµng ho¸ may mÆc, më ra mét triÓn väng ph¸t triÓn cho c¸c doanh nghiÖp lµm c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu. VÒ chÝnh s¸ch s¶n phÈm trong gia c«ng may mÆc xuÊt khÈu cña c«ng ty may Th¨ng Long. §Ó tiÕn hµnh tèt c«ng t¸c vÒ chÝnh s¸ch s¶n phÈm, c«ng ty may Th¨ng Long x¸c ®Þnh râ : 1. §Þnh nghÜa vÒ hµng may mÆc : Hµng may mÆc nãi chung lµ tÊt c¶ nh÷ng g× tho¶ m·n nhu cÇu mÆc cña con ng­êi qua mét qu¸ tr×nh c¾t may, hoµn thiÖn. Cßn nÕu hµng may mÆc nãi riªng th× chØ bao gåm hai lo¹i : + Hµng dÖt kim. + Hµng dÖt thoi. Trong bu«n b¸n Quèc tÕ, khi ®Ò cËp ®Õn hµng dÖt may xuÊt khÈu, nãi chung ng­êi ta nãi ®Õn hµng dÖt thoi, chØ khi nµo nãi râ “dÖt kim” th× míi nãi ®Õn hµng dÖt kim. §Æc ®iÓm th­¬ng phÈm. §¹i bé phËn hµng dÖt may ®Òu b»ng x¬ sîi, trong ®ã cã lo¹i chÕ biÕn tõ nh÷ng nguyªn liÖu thiªn nhiªn nh­ b«ng, t¬ t»m, còng cã lo¹i lµ sîi tæng hîp nh­ x¬ visco, polyester, x¬ fiber . . . mµ c¸c lo¹i x¬ tæng hîp nµy l¹i ®­îc s¶n xuÊt chñ yÕu tõ c¸c phô phÈm cña ngµnh ho¸ dÇu. §©y lµ c¸c lo¹i hµng dÔ thÊm må h«i, hót Èm nhanh. Lo¹i hµng nµy cã thÓ ®Ó l©u ®­îc, chuyÓn trë dÔ dµng mµ kh«ng sî bÞ ¶nh h­ëng cña thêi tiÕt, kh«ng bÞ háng, thèi nh­ hµng n«ng s¶n, kh«ng bÞ vì, dËp n¸t. §Æc ®iÓm vÒ tiªu dïng. + ThÞ hiÕu tiªu dïng cao. §Æc ®iÓm lín nhÊt cña hµng dÖt may lµ lu«n cÇn mèt. Mµ mèt th× lu«n thay ®æi theo thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng. X· héi cµng ph¸t triÓn, ®êi sèng cµng ®­îc n©ng cao, hµng ho¸ nãi chung vµ hµng dÖt may nãi riªng cµng ph¶i phong phó, ®a d¹ng vµ lu«n ®æi míi. §Æc biÖt hµng may mÆc ngoµi chøc n¨ng b¶o vÖ c¬ thÓ cßn cã chøc n¨ng thÈm mü nªn cµng cÇn mèt. NÕu nh­ tr­íc ®©y, ng­êi ta nhÊt m¹nh ®Õn tÝnh bÒn ch¾c cña s¶n phÈm, mét s¶n phÈm may cã thÓ cã vßng ®êi lµ vµi n¨m th× ngµy nay bªn ch¾c kh«ng ph¶i lµ tiªu chuÈn hµng ®Çu, tuæi thä cña s¶n phÈm cã thÓ chØ lµ mét n¨m hoÆc ng¾n h¬n. Mçi s¶n phÈm ra ®êi th× ngay sau ®ã ng­êi ta ®· s½n sµng dù tr÷ mét s¶n phÈm míi cã c¶i tiÕn ®Ó tung ra bÊt kú lóc nµo, s¶n phÈm lu«n bÞ s¶n phÈm míi thay thÕ do c¹nh tranh. ChÝnh v× thÕ mµ s¶n phÈm dÖt may tuy kh«ng bÞ hao mßn vÒ vËt chÊt nh­ng l¹i hao mßn vÒ h×nh do bÞ l¹c mèt. NÕu c«ng ty may Th¨ng Long kh«ng chó ý ®iÓm nµy th× cã thÓ sÏ dÉn ®Õn thua lç lín. + Nhu cÇu lín. §©y lµ lo¹i hµng tiªu dïng thiÕt yÕu, g¾n liÒn víi nhu cÇu ®a d¹ng cña con ng­êi, ®ßi hái ph¶i cã nhiÒu chñng lo¹i. Cã thÓ chia nhu cÇu theo : - Giíi tÝnh : Nam, N÷. - Mïa khÝ hËu : Xu©n, H¹, Thu, §«ng. - Yªu cÇu x· héi : MÆc th­êng, LÔ héi, §ång phôc, C«ng së. Trong mçi lo¹i nhu cÇu ®­îc ph©n chia nh­ trªn l¹i bao gåm nhiÒu mÉu, kiÓu d¸ng phï hîp víi së thÝch cña mét líp ng­êi tiªu dïng tuú theo thÈm mü vµ kh¶ n¨ng tµi chinhs cña hä. 2.Nh÷ng yªu cÇu chung vÒ chÊt l­îng hµng may mÆc. 2.1. Yªu cÇu sö dông. §©y lµ yªu cÇu vÒ thêi h¹n sö dông lµ thêi gian kÓ tõ khi sö dông ®Õn khi s¶n phÈm bÞ lo¹i. MÆt hµng may mÆc nãi chung vµ quÇn ¸o nãi riªng bÞ lo¹i khái tiªu dïng do nh÷ng nguyªn nh©n sau : + Hao mßn vËt lý : T¸c ®éng tæng hîp cña m«i tr­êng xung quanh nh­ : c¬ häc, ¸nh s¸ng, må h«i, giÆt lµ, lµm cho s¶n phÈm bÞ hao mong vËt chÊt. + Hao mßn v« h×nh : lµ h×nh thøc hao mßn khi mµ quÇn ¸o vÉn cßn gi÷ nguyªn gi¸ trÞ vËt chÊt nh­ng l¹c hËu vÒ kiÓu mèt. Nã phô thuéc vµo t©m lý ng­êi tiªu dïng, ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn cña x· héi. V× vËy, ®èi víi hµng may mÆc th× ®ßi hái cña ng­êi tiªu dïng kh«ng ph¶i lµ thêi h¹n sö dông dµi nhÊt, mµ lµ thêi gian dïng hîp lý nhÊt. Yªu cÇu sö dông cßn liªn quan trùc tiÕp tíi c¸c yªu cÇu kh¸c, kh«ng mét kh¸ch hµng nµo khi ®i mua quÇn ¸o l¹i chó ý ®Õn yªu cÇu sö dông, mµ hä cßn xem chóng cã ®¹t yªu cÇu vÖ sinh, vÒ thÈm mü kh«ng. 2.2. Yªu cÇu vÒ sinh. Lµ yªu cÇu nh»m b¶o vÖ vµ ®¶m b¶o ho¹t ®éng c¬ thÓ trong nh÷ng m«i tr­êng kh¸c nhau, gi÷ cho nhiÖt dé c¬ thÓ kh«ng ®æi. Yªu cÇu nµy cã quan hÖ víi nh÷ng ®Æc ®iÓm sinh lý cña c¸c c¬ quan trong c¬ thÓ. Cã hai nhãm chøc n¨ng vÖ sinh cña quÇn ¸o : + B¶o vÖ c¬ thÓ khái sù ®éc h¹i cña m«i tr­êng, t¸c dông cña nhiÖt ®é cao, ¸nh s¸ng, giã, m­a . . . + T¹o ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt cho c¸c c¬ quan chøc n¨ng cña c¬ thÓ ho¹t ®éng b×nh th­êng, trong ®ã b¶o vÖ c¬ thÓ ®­îc s¹ch sÏ, ng¨n chÆt nh÷ng x©m nhËp cña bôi bÈn, vi sinh vËt, b¶o ®¶m tuÇn hoµn m¸u vµ h« hÊp b×nh th­êng, kh«ng g©y c¶n trë cho c¸c ho¹t ®éng c¬ b¾p, ph¶i thÊm h¬i, thÊm n­íc tèt, khèi l­îng nhá, Ýt nhiÔm ®éc … 2.3. Yªu cÇu thÈm mü. S¶n phÈm may mÆc ®­îc coi lµ ®¸p ÷ng ®­îc yªu cÇu thÈm mü tr­íc hÕt, nã ph¶i ®¶m b¶o tÝnh thùc dông, bÒn ch¾c, vÖ sinh, cã kÕt cÊu bè côc phï hîp, cã sù t­¬ng quan hîp lý gi÷a kÝch th­íc quÇn ¸o vµ nh©n tr¾c cña ng­êi tiªu dïng, mÇu s¾c phï hîp víi løa tuæi, nghÒ nghiÖp, ®iÒu kiÖn sinh ho¹t, mÇu da vµ lo¹i quÇn ¸o. C¸c bé phËn cña quÇn ¸o ph¶i cã sù t­¬ng quan phï hîp : ®é dµi cña tay, cña vai, cña sèng l­ng, cæ . . . ph¶i theo c«ng thøc nhÊt ®Þnh. Mét kh¸i niÖm g¾n liÒn víi yªu cÇu thÈm mü lµ kiÓu mèt. KiÓu ®­îc coi lµ phong c¸ch cña s¶n phÈm, lµ s¶n phÈm cña lao ®éng s¸ng t¹o cña mét tËp thÓ, cã qu¸ tr×nh h×nh thµnh l©u dµi. Ng­îc l¹i, mét ph¶n ¸nh thÞ hiÕu tiªu dïng cña mét sè ng­êi nhÊt ®Þnh vµ lu«n thay ®æi theo thêi gian. Mét s¶n phÈm may mÆc cã tÝnh thÈm mü cßn ph¶i mang trong m×nh tÝnh “thêi trang”, nghÜa lµ mang yÕu tè míi, hiÖn ®¹i, s¸ng t¹o, thÓ hiÖn mét c¸ch nhuÇn nhuyÔn gi÷a thÈm mü néi dung vµ thÈm mü h×nh thøc : Nã võa t« thªm ®­îc ®õng nÐt cña c¬ thÓ vµ l¹i võa lÞch sù, trang nh·, ®ång thêi cã thÓ che dÊu mét phÇn nµo ®ã cña c¬ thÓ. 2.4. C¸c yªu cÇu kinh tÕ. §©y lµ yªu cÇu mµ s¶n phÈm thÓ hiÖn søc m¹nh c¹nh tranh cña m×nh trªn thÞ tr­êng. Yªu cÇu nµy bao gåm tÝnh hîp lý vÒ gi¸ c¶ vµ tiÖn dông. Hîp lý vÒ gi¸ c¶ ®­îc hiÓu lµ lµm thÕ nµo lµ tèt mµ gi¸ c¶ l¹i phï hîp víi tói tiÒn ng­êi tiªu dïng “chÊt l­îng cao, gi¸ thµnh h¹” lu«n lµ yÕu tè c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng. TÝnh kinh tÕ cßn thÓ hiÖn ë tÝnh tiÖn dông, tÝnh ®a n¨ng cña s¶n phÈm. VÝ dô : chiÖc ¸o kho¸c mïa §«ng, tr­íc ®©y th­êng may theo thiÕt kÕ liÒn mét khèi nªn dÇy vµ nÆng rÊt bÊt tiÖn. ViÖc nghiªn cøu tÝnh tiÖn dông vµ ®a n¨ng cña s¶n phÈm ®· m¸ch b¶o nhµ thiÕt kÕ c¶i tiÕn liªn tôc chiÕc ¸o kho¸c thµnh ¸o kho¸c bªn trong cã l«ng vµ ®­îc may riªng cã nhiÒu kho¸ thuËn tiÖn cho viÖc cë ra, mÆc vµo, nhiÒu tói, l¹i cßn cã mò cã thÓ gÊp gän sau g¸y . . . Tãm l¹i, chÊt l­îng s¶n phÈm may mÆc ph¶i ®¸p øng ®­îc yªu cÇu trªn. C¸c yªu cÇu nµy ®­îc h×nh thµnh, duy tr× vµ thÓ hiÖn th«ng qua c¸c c«ng ®o¹n cña qu¸ tr×nh gia c«ng : tõ tiÒn s¶n xuÊt ®Õn trong vµ sau qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. §ã chÝnh lµ c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng hµng may mÆc. §èi víi s¶n phÈm may mÆc trong lÜnh vùc gia c«ng xuÊt khÈu, c«ng ty cÇn x¸c ®Þnh râ c¸c h×nh thøc s¶n phÈm sau : + MC (cutting and Making ) Ng­êi nhËn gia c«ng chØ tiÕn hµnh c¾t vµ may s¶n phÈm theo yªu cÇu cña bªn ®Æt gia c«ng. + CMP ( cutting, making and packaging) Sau khi hoµn thµnh c¾t vµ may s¶n phÈm, bªn nhËn gia c«ng ph¶i ®ãng gãi s¶n phÈm vµo bao b× nh­ ®· ®­îc quy ®Þnh trong hîp ®ång. + CMP ( cutting, making and trimming ) Ng­êi nhËn gia c«ng, c¾t, may vµ thùc hiÖn c¶ nh÷ng c«ng viÖc liªn quan ®Õn viÖc hoµn thiÖn s¶n phÈm may. + CMPQ (cutting, making, trimming and Quota fee ) ë h×nh thøc nµy nghÜa vô cña ng­êi nhËn gia c«ng nÆng nÒ h¬n. Ngoµi viÖc c¾t, vµ ®ãng s¶n phÈm, ng­êi nhËn gia c«ng cßn ph¶i tr¶ phÝ h¹n ng¹ch theo quy ®Þnh ®èi víi nh÷ng mÆt hµng ®­îc qu¶n lý b»ng h¹n ng¹ch. ë h×nh thøc nµy mét ®iÒu ®¸ng chó ý lµ khi ký kÕt mét hîp ®ång gia c«ng, cÇn ph¶i tÝnh tíi sè quota mµ doanh nghiÖp m×nh ph¶i ph©n bæ ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng ký hîp ®ång råi mµ l¹i kh«ng cã quota. Ngoµi c¸c h×nh thøc gia c«ng kÓ trªn, cßn cã mét lo¹i h×nh gia c«ng kh¸ míi trong gia c«ng hµng dÖt may ®i EU. §ã lµ h×nh thøc TPP cßn gäi lµ gia c«ng thuÇn tuý. VÒ thµnh phÈm. Cã thÓ nãi thµnh phÈm lµ ®èi t­îng chÝnh cña hîp ®ång ®èi víi ng­êi ®Æt gia c«ng. NÕu cã sai sãt g× vÒ quy c¸ch phÈm chÊt cña thµnh phÈm (nh­ bÞ d©y bÈn, cã kim g·y . . . ) lµm ¶nh h­ëng ®Õn ng­êi tiªu dïng n­íc ngoµi th× kh«ng nh÷ng c«ng ty ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm mµ nã cßn ¶nh h­ëng ®Õn uy tÝn cña c«ng ty may Th¨ng Long ®èi víi bªn ®Æt gia c«ng. Quy c¸ch phÈm chÊt cña thµnh phÈm ®­îc quy ®Þnh theo hai c¸ch : + Tr­íc khi s¶n xuÊt c«ng ty tiÕn hµnh s¶n xuÊt thö s¶n phÈm theo yªu cÇu mÉu m· cña ng­êi ®Æt hµng ®­a ra. NÕu s¶n phÈm ®ã ®­îc ®èi t¸c chÊp nhËn nã sÏ trë thµnh mÉu ®èi vµ mçi bªn sÏ gi÷ mét mÉu lµm chuÈn. Thùc tÕ cho thÊy nhiÒu khi mÉu ®­a sang cã nh÷ng sai lÖch mµ khi ra mÉu thÊy kh«ng hîp lý th× c¸c c¸n bé kü thuËt cÇn hái l¹i kh¸ch ®Ó cã nh÷ng ®iÒu chØnh cho phï hîp. C¬ cÊu s¶n phÈm gia c«ng xuÊt khÈu cña c«ng ty n¨m 2000 STT Tªn hµng ThÞ tr­êng H¹n ng¹ch Thùc hiÖn §¬n vÞ 1 V¸y EU 5.000 4.820 ChiÕc 2 QuÇn ¸o EU 9.000 8.500 ChiÕc 3 QuÇn ©u EU 14.000 13.250 ChiÕc 4 S¬ mi nam EU 27.000 26.000 ChiÕc 5 Jacket EU 30.000 29.700 ChiÕc 6 Bu d«ng EU 63.000 52.000 ChiÕc 7 QuÇn ¸o trÎ em EU 1.000 1.000 ChiÕc ( Nguån : Phßng kÕ to¸n c«ng ty may Th¨n Long ). Chóng ta nhËn thÊy mÆt hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty cßn Ýt ( chØ cã d­íi 10 mÆt hµng) trong khi ®ã nhu cÇu vÒ mÉu mèt trªn thÞ tr­êng th× v« cïng phong phó ®a d¹ng. §¬n cö nh­ thÞ tr­êng EU n¬i ®êi sèng cã thu nhËp cao nªn nhu cÇu tiªu dïng còng rÊt lín, ng­êi d©n n¬i ®ã còng rÊt chó träng ®Õn c¸c trang phôc ¨n mÆc mµ ®«i lóc gi¸ c¶ kh«ng ph¶i lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh. X· héi cã sù ph©n ho¸, møc tiªu thô cña tõng lo¹i hµng ho¸ g¾n liÒn víi møc sèng cña tõng giai cÊp. C«ng ty ®· ch­a tËn dông ®­îc thÕ m¹nh nµy míi chØ xuÊt nh÷ng mÆt hµng m×nh cã kh¶ n¨ng s¶n xuÊt theo h¹n ng¹ch sang c¸c n­íc EU dïng h¹n ng¹ch ®· chØ ®Þnh mét møc nhËp nhÊt ®Þnh nh­ng c«ng ty còng kh«ng ®ñ kh¶ n¨ng ®¸p øng hÕt nhu cÇu ®ã. §ã lµ mét thiÖt thßi rÊt lín cho c«ng ty bëi quy m« vµ kh¶ n¨ng kh«ng cho phÐp c«ng ty hoµn thµnh kÕ ho¹ch. Qua ®ã cßn g©y sù bÊt tÝn nhiÖm cña b¹n hµng, nÕu kÐo dµi sÏ g©y hËu qua rÊt xÊu. Nh­ trªn ®· nãi, mÆt hµng cña c«ng ty míi chØ dõng l¹i ë quÇn ¸o s¬ mi, jacket ... gi¸ rÊt rÎ mµ nguyªn liÖu m¸y mãc ®Ó s¶n xuÊt ra nã l¹i rÊt ®¬n gi¶n, chÝnh v× thÕ míi ®¸p øng ®­îc cho tÇng líp lao ®éng thu nhËp thÊp. Nh÷ng mÆt hµng ®ßi hái kü thuËt, c«ng nghÖ cao nh­ comple, quÇn ¸o d¹ héi, ¸o da, ¸o l«ng th× c«ng ty ch­a hÒ xuÊt khÈu mµ thËm chÝ trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay còng kh«ng thÓ cã kh¶ n¨ng ®Ó xuÊt khÈu. T¹i v× lo¹i hµng nµy dµnh cho tÇng líp cã ®êi sèng cao, nhu cÇu ®ßi hái rÊt cao vÒ chÊt l­îng, kiÓu c¸ch mÉu m·, thêi trang. Trong bèi c¶nh hiÖn nay tr­íc m¾t c«ng ty tËp trung s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng phôc vô tÇng líp nh©n d©n lao ®éng, thu nhËp thÊp ®Ó tÝch luü vèn t¹o ®iÒu kiÖn cho sù më réng thÞ tr­êng, më réng mÆt hµng cho t­¬ng lai. Cho ®Õn nay mÆt hµng chñ ®¹o xuÊt khÈu cña c«ng ty lµ ¸o s¬ mi c¸c lo¹i. MÆt hµng ¸o s¬ mi chiÐm tû träng 70 % tæng thu nhËp. §©y lµ mÆt hµng cã tÝnh æn ®Þnh cao nh­ng thùc tÕ kh«ng ph¶i hoµn toµn do c«ng ty trùc tiÕp s¶n xuÊt, mµ lµ nhËn gia c«ng. C¸c lo¹i mÆt hµng kh¸c th× lªn xuèng thÊt th­êng gi÷a c¸c n¨m, ®iÒu ®ã thÓ hiÖn tÝnh chÊt kh«ng æn ®Þnh vÒ kh¸ch hµng. * Gi¸ thµnh gia c«ng xuÊt khÈu cña c«ng ty may Th¨ng Long. Gi¸ thµnh s¶n l­îng hµng ho¸ chia lµm ba lo¹i: - Gi¸ thµnh kÕ ho¹ch ®­îc x¸c ®Þnh tr­íc khi b­íc vµo s¶n xuÊt kinh doanh c¨n cø vµo ®Þnh møc dù to¸n c¸c chi phÝ cña kú kÕ ho¹ch. - Gi¸ thµnh ®Þnh møc lµ gi¸ thµnh ®­îc tÝnh to¸n tr­íc khi b¾t ®Çu s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc x©y dùng trªn c¬ së c¸c ®Þnh møc hiÖn hµnh t¹i thêi ®iÓm nhÊt ®Þnh trong kú kÕ ho¹ch. - Gi¸ thµnh thùc tÕ lµ gi¸ thµnh ®­îc x¸c ®Þnh sau khi hoµn thµnh c«ng viÖc s¶n xuÊt san phÈm c¨n cø vµo chi phÝ thùc tÕ ph¸t sinh. Ng­êi ta cßn chia gi¸ thµnh thµnh hai lo¹i : + Gi¸ thµnh s¶n xuÊt - s¶n phÈm (gi¸ thµnh c«ng x­ëng ) · Chi phÝ nguyªn vËt liÖu trùc tiÕp. · Chi phÝ nh©n c«ng trùc tiÕp. · Chi phÝ s¶n xuÊt chung. + Gi¸ thµnh toµn bé s¶n phÈm = gi¸ thµnh s¶n phÈm + chi phÝ b¸n hµng vµ chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp . Gi¸ thµnh ®¬n vÞ cña mét sè s¶n phÈm chñ yÕu cña c«ng ty Th¨ng Long - TALIMEX - Hµ néi Tªn s¶n phÈm Gi¸ thµnh 1. ¸o s¬ mi 34.000 ® / chiÕc 2. ¸o s¬ mi xuÊt khÈu 70.000 ® / chiÕc 3. ¸o trÎ em 18.000 ® / chiÕc 4. QuÇn kaki 110.000 ® / chiÕc 5. ¸o ph«ng dÖt kim 22.000 ® / chiÕc 6. ¸o jacket 90.000 ® / chiÕc §©y lµ vÊn ®Ò nh¹y c¶m nhÊt, lµ môc ®Ých cuèi cïng cña ng­êi ®i lµm thuª vµ th­êng g©y tranh c·i nhiÒu nhÊt trong khi ®µm ph¸n ký kÕt hîp ®ång. Ta cã thÓ h×nh dung ®­îc ng­êi ViÖt Nam ®· bá bao søc ng­êi søc cña ®Ó lµm ra mét s¶n phÈm may gia c«ng xuÊt khÈu qua 8 nh©n tè chÝnh nh­ sau : Gi¸ gia c«ng : + Chi phÝ trùc tiÕp. + Chi phÝ sö dông m¸y mãc thiÕt bÞ. + Chi phÝ ph©n x­ëng. + Chi phÝ qu¶n lý xÝ nghiÖp. + Chi phÝ ngoµi s¶n xuÊt + Dù phßng l­¬ng. + L·i. + Thñ tôc xuÊt nhËp khÈu. Tuy nhiªn ®Ó cã ®­îc gia c«ng thùc tÕ ghi trong hîp ®ång th× cßn ph¶i tuú thuéc mét sè yÕu tè sau : - Tuú tõng lo¹i mÆt hµng, tÝnh chÊt phøc t¹p kiÓu d¸ng vµ mÆt b»ng gi¸ chung. - Tuú thuéc vµo ng­êi ®Æt gia c«ng mµ møc gi¸ cã thÓ kh¸c nhau. NÕu ng­êi gia c«ng lµ ng­êi b¸n ra trùc tiÕp hay lµ ng­êi cã thÓ tham gia vµo hÖ thèng bu«n b¸n ë c¸c n­íc ph¸t triÓn, n¬i cã møc sèng vµ thu nhËp cao th× gi¸ gia c«ng sÏ cao. NÕu ng­êi ®Æt gia c«ng sÏ b¸n hµng ë c¸c n­íc NICS hoÆc c¸c n­íc cã tr×nh ®é ph¸t triÓn t­¬ng tù th× gi¸ gia c«ng sÏ chØ ë møc trung b×nh. NÕu ng­êi ®Æt gia c«ng lµ c¸c c«ng ty nhá cña c¸c n­íc ch­a ®¹t tr×nh ®é trªn th× gi¸ gia c«ng sÏ ë møc thÊp nhÊt. - Thï lao phô thuéc vµo t­¬ng quan th­¬ng m¹i vµ quan hÖ cung cÇu trªn thÞ tr­êng. VÝ dô, ë n­íc ta cã nhiÒu doanh nghiÖp may nhËn may gia c«ng cho n­íc ngoµi, kh«ng cã møc gi¸ gia c«ng tèi thiÓu nªn khi cung lín h¬n cÇu th× gi¸ gia c«ng cµng h¹ xuèng, céng thªm vµo ®ã lµ sù c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp tranh kh¸ch hµng nªn gi¸ gia c«ng còng kh«ng thÓ cao ®­îc. - Thêi ®iÓm nhËn vµ giao hµng còng lµ mét yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn thï lao gia c«ng. Tuú theo khi nhËn hµng vµ giao hµng; chÝnh vô hay ngoµi vô mµ thï lao gia c«ng kh¸c nhau. Do ®Æc ®iÓm cña hµng may mÆc lµ s¶n xuÊt vµ tiªu thô chÞu t¸c ®éng to lín cña nh©n tè thêi gian nªn trong ph­¬ng thøc gia c«ng, c«ng viÖc ph©n bè kh«ng ®Òu, cã nh÷ng lóc c«ng nh©n lµm kh«ng hÕt viÖc (chÝnh vô) cã lóc Ýt hoÆc kh«ng cã viÖc (ngoµi vô) nªn thï lao còng v× thÕ mµ giao ®éng theo tõng thêi ký. - Ngoµi ra, cã thÓ tuú theo khèi l­îng ®Æt gia c«ng nhiÒu hay Ýt mµ thï lao cã thÓ chªnh lÖch. NÕu khèi l­îng ®Æt gia c«ng nhiÒu th× thï lao cã thÓ g¶m so víi hµng cïng lo¹i sè l­îng ®Æt hµng gia c«ng Ýt. Nãi mét c¸ch kh¸c, thï lao CMP chÝnh lµ yÕu tè c¬ b¶n cña gi¸ gia c«ng. Gi¸ gia c«ng cao hay thÊp phô thuéc chÝnh vµo nh©n tè nµy. Ta lÊy mét vÝ dô ®èi víi mÆt hµng ¸o J¨cket. Gi¸ gia c«ng trung b×nh giao ®éng tõ 28 USD ®Õn 3,7 USD/chiÕc. Tuú theo møc ®é ®¬n gi¶n, phøc t¹p hay lo¹i v¶i mµ gi¸ gia c«ng kh¸c nhau, nªn cã chªnh lÖch so víi møc gi¸ chuÈn. + ¸o cã mò, cã cæ : 0,08 USD - 0,12 USD + NhiÒu tói kiÓu cÇu kú : 0,08 USD - 0,20 USD + NhiÒu chi tiÕt, ho¹ tiÕt trªn ¸o : 0,10 USD - 0,20 USD + ChÊt liÖu v¶i nh¨n, dÔ nh¨n : 0,25 USD - 0,40 USD Tæng céng ®é giao ®éng gi¸ kho¶ng ± 1 USD. Møc gi¸ chuÈn ®­îc x¸c ®Þnh dùa trªn c¸c mÉu hµng ®­îc coi lµ tiªu chuÈn ®Ó lµm c¨n cø ®èi chiÕu khi ký kÕt gia c«ng cho mçi mÉu hµng khi vµo vô. VÝ dô : KiÓu Jacket 3 líp ®¬n gi¶n : 2,52 USD/¸o. KiÓu Jacket 3 líp phøc t¹p 3,4 USD/¸o. KiÓu Jacket 3 líp rÊt phøc t¹p, v¶i microfiber : 3,7 USD/¸o. + YÕu tè phô liÖu do bªn nhËn gia c«ng cung cÊp tuú thuéc vµo thÞ tr­êng phô liÖu ®ã vµo thêi ®iÓm mua. Tøc lµ, gi¸ nµy phô thuéc vµo cung vµ cÇu phô liÖu, chÊt l­îng phô liÖu. + PhÝ xuÊt nhËp khÈu, thñ tôc hay phÝ h¹n ng¹ch do bé Th­¬ng m¹i quy ®Þnh theo tõng mÆt hµng ®­îc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu hay kh«ng. VÒ bao b× ®ãng gãp ký m· hiÖu : - Liªn quan ®Õn viÖc duy tr× vµ thÓ hiÖn chÊt l­îng s¶n phÈm : Bao b× ®¶m b¶o an toµn cho hµng may mÆc trong qu¸ tr×nh vËn chuyÓn, bèc xÕp c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. - Th­êng lµ bªn ®Æt gia c«ng cung cÊp bao b× vµ gi¸ c¶ bao b× ®­îc tÝnh gép vµo gi¸ hµng. Víi hµng may mÆc líp bao hµng bªn trong th­êng lµ tói PE, cßn líp b× bªn ngoµi lµ thïng Carton. Quy c¸ch ®ãng gãi còng ph¶i ®­îc ghi cô thÓ ®Õn tõng chi tiÕt. VÝ dô nh­ trong tr­êng hîp ®ång sè 99001/HEPC/EREETEX quy ®Þnh : ¸p Jacket ®­îc gÊp b»ng ph¼ng 5 chiÕc ®ãng gãi trong mét tói PE cïng cì, cïng mµu vµ 30 chiÕc ®ãng trong mét thïng Carton 95,5 x 72 x 40 cm. Bªn ngoµi Carton ®­îc d¸n b¨ng dÝnh vµ ®­îc xiÕt b»ng ®ai nÑp nhùa . . . - Ký m· hiÖu lµ nh÷ng ch÷, con sè, ký hiÖu . . . ®Æc tr­ng ®Ó ph©n biÖt hµng nµy víi hµng kh¸c, cã vai trß quan träng trong viÖc b¶o ®¶m sao cho ng­êi chuyªn chë giao ®óng hµng ho¸ cho ng­êi nhËn. V× vËy ký m· hiÖu ph¶i râ rµng vµ mang th«ng tin ®Çy ®ñ ®Ó dÔ nhËn biÕt l« hµng. C«ng t¸c qu¶ng c¸o vµ xóc tiÕn th­¬ng m¹i. * TriÓn l·m th­¬ng m¹i. Cã hai ph­¬ng c¸ch ®Ó c«ng ty may Th¨ng Long giíi thiÖu cô thÓ vÒ s¶n phÈm cña m×nh cho thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®ã lµ viÖc c¸c kú héi chî th­¬ng m¹i tæ chøc ë n­íc ngoµi vµ tham gia vµo c¸c ph¸i ®oµn th­¬ng m¹i ®i th¨m viÕng c¸c n­íc. Trªn thÞ tr­êng quèc tÕ ngµy nay, héi chî th­¬ng m¹i lµ n¬i bµy hµng ®Ó hµng ngh×n c«ng ty tõ nhiÒu n­íc ®Õn tr­ng bµy mÆt hµng cña m×nh. §Êy lµ n¬i giíi thiÖu ®Ó cung vµ cÇu gÆp nhau, nhiÒu héi chî ®Æc biÖt lµ héi chî Ch©u ©u ®· cã hµng thÕ kû. Tham dù c¸c héi chî th­¬ng m¹i ®­a ®Õn nhiÒu c«ng viÖc mµ c«ng ty may Th¨ng Long cÇn ph¶i ho¹ch ®Þnh tr­íc. - Trong hµng tr¨m héi chî tæ chøc mçi n¨m nªn lùa chän héi chî nµo cho ®óng ®Ó tham dù. Cã nh÷ng héi chî tæ chøc riªng cho hµng may mÆc c«ng ty ph¶i tÝnh to¸n, lùa chän ®Ó mÆt hµng cña m×nh thu hót ®­îc sù chó ý cña ng­êi xem. C¸c mÆt hµng ®­a ra ph¶i chuÈn bÞ kü l­ìng vÒ mÉu m·, chÊt l­îng. - Ph¶i tÝnh ®Õn vÊn ®Ò thuª mÆt b»ng ë héi chî, cïng víi vÊn ®Ò thiÕt kÕ gian hµng tr­ng bµy s¶n phÈm phï hîp. Chó ý tíi viÖc vËn chuyÓn hµng tíi n¬i triÓn l·m víi viÖc bãc më thïng hµng vµo vÞ trÝ nµo, khi ng­êi xem ®Õn ph¶i cã chÝnh s¸ch h­íng dÉn cô thÓ, ch©n t×nh, g©y Ên t­îng víi kh¸ch. * TriÓn l·m mÉu hµng b»ng Video. Cho quay phim Video nh÷ng s¶n phÈm may mÆc, cã thÓ quay kÌm c¶ ng­êi mÉu ®Ó g©y Ên t­îng s¶n phÈm cña m×nh. Quay phim c¶ c«ng ®o¹n t¹o ra s¶n phÈm, cã lång tiÕng, cã mµu s¾c. Sau ®ã in thµnh nhiÒu b¶n råi gëi ®i c¸c c¬ quan ®¹i diÖn cña ViÖt Nam t¹i n­íc ngoµi ®· ®­îc lùa chän ®em ra tr×nh chiÕu hoÆc göi ®i c¸c kh¸ch hµng, c¸c ®¹i lý hµng may mÆc. C¸c b¨ng h×nh ®­îc tr×nh chiÕu víi s¶n phÈm sèng ®éng gióp cho s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc chøng minh vµ ®­îc ng­êi tiªu dïng tin t­ëng h¬n. * HiÖp héi kinh doanh. Trong mÊy n¨m gÇn ®©y c¸c c«ng ty vµ c¸c xÝ nghiÖp may ®· h×nh thµnh rÊt nhiÒu ®Ó ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Tuy nhiªn còng v× thÕ mµ sù c¹nh tranh trë lªn m¹nh mÏ h¬n, lîi dông ®iÓm nµy kh¸ch hµng n­íc ngoµi th­êng Ðp gi¸ g©y ra thua thiÖt cho bªn ViÖt Nam. HiÖp héi kinh doanh ra ®êi trªn c¬ së c¸c nhµ kinh doanh tù nguyÖn hîp t¸c gióp ®ì lÉn nhau. ë ViÖt Nam hiÖp héi may mÆc ra ®êi ®ã lµ ®iÒu kiÖn rÊt thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu hµng may mÆc. Th«ng qua sù ho¹t ®éng cña héi, c«ng ty hiÓu s©u s¾c h¬n thÞ tr­êng, quan hÖ cung cÇu, còng th«ng qua héi chî ®Ó c«ng ty giíi thiÖu, qu¶ng c¸o s¶n phÈm, khuyÕch tr­¬ng uy tÝn cña m×nh. Nh­ vËy, th«ng qua héi chî, nhê vµo héi mµ c«ng ty n©ng cao ®­îc uy tÝn, tr¸nh ®­îc nhiÒu rñi ro trong kinh doanh. * Cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm. C«ng viÖc cña c«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn th× cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm ngµy cµng ph¸t triÓn cµng cã vÞ trÝ quan träng. Cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cã 3 chøc n¨ng c¬ b¶n : - Qu¶ng c¸o. - YÓm trî. - B¸n hµng. Qu¶ng c¸o th«ng qua cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm kh«ng ph¶i chØ ®¬n thuÇn lµ giíi thiÖu mÆt hµng mµ quan träng h¬n lµ th«ng qua ®ã ®Ó khuyÕch tr­¬ng mÆt hµng, gîi më nhu cÇu. Th«ng qua cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm ®Ó yÓm trî cho kh¶ n¨ng th©m nhËp vµ n©ng cao uy tÝn cña mÆt hµng. Kh¸ch hµng n­íc ngoµi cã thÓ xem xÐt hµng cña c«ng ty t¹i c¸c cöa hµng nµy. §Ó ®¶m b¶o tÝnh phæ cËp réng r·i ®Õn c¸c kh¸ch hµng n­íc ngoµi, khi thµnh lËp nªn ®¶m b¶o mét sè yªu cÇu sau : - Cã tô ®iÓm phï hîp víi yªu cÇu qu¶ng c¸o, th­êng lµ tô ®iÓm ë c¸c thµnh phè, ®Çu mèi quan träng. - Tæ chøc qu¶ng c¸o tèt ë c¸c cöa hµng. C¸c ®iÒu kiÖn mua b¸n thuËn tiÖn thu hót kh¸ch hµng, cöa hµng ®ång thêi còng lµ n¬i t¨ng c­êng quan hÖ giao tiÕp. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty còng nªn më ra nh÷ng phßng tr­ng bµy giíi thiÖu mèt, thêi trang. §Ó cã mét bé phËn mèt riªng cÇn th«ng qua c¸c h×nh thøc sau : Mua bé mèt, thuª c¸c nhµ thiÕt kÕ, s¸ng t¹o . . . §©y lµ h×nh thøc ®ßi hái chi phÝ lín nh­ng hiÖu qu¶ kinh tÕ kh«ng cao. H×nh thøc liªn doanh, liªn kÕt mÉu m· cã ­u ®iÓm chi phÝ kh«ng nhiÒu, tranh thñ ®­îc tr×nh ®é cña ®èi t¸c, hiÖu qu¶ cao nh­ng phô thuéc vµo b¹n hµng. H×nh thøc tù thiÕt kÕ mÉu m·, tr­íc hÕt ta khã lµm cho tr×nh ®é chuyªn m«n vÒ hµng may mÆc còng nh­ kiÕn thøc vÒ thÞ tr­êng ch­a ®ñ. Song vÒ l©u dµi c«ng ty ph¶i ®Çu t­ thÝch ®¸ng cho viÖc tù thiÕt kÕ mÉu mèt, h×nh thµnh ®­îc “kh¸i niÖm s¶n phÈm” cña c«ng ty ®èi víi ng­êi tiªu dïng, vµ ngµy cµng cã uy tÝn míi, cã søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. §ång thêi víi c¸c h×nh thøc qu¶ng c¸o vµ giíi thiÖu s¶n phÈm kh¸c nh­ : catalog, qu¶ng c¸o qua ph­¬ng tiÖn b¸o chÝ nh­ : tivi, radio, tranh ¶nh, quµ tÆng . . . sÏ cã ¶nh h­ëng tÝch cùc cho viÖc tiªu thô hµng ho¸ vµ uy tÝn, s¶n phÈm cña c«ng ty. * Tham kh¶o ý kiÕn cña c¸c nhµ t­ vÊn th­¬ng m¹i quèc tÕ. C¸c nhµ t­ vÊn th­¬ng m¹i quèc tÕ cã thÓ cho ý kiÕn vµ gióp ®ì mét nhµ s¶n xuÊt vÒ tÊt c¶ c¸c vÊn ®Ò tiÕp thÞ ra n­íc ngoµi. Hä thùc hiÖn nghiªn cøu thÞ tr­êng n­íc ngoµi vµ víi c¸c c¬ së cÇn thiÕt kh¸c nh­ : c«ng ty qu¶ng c¸o, c¸c ®¬n vÞ dÞch vô s¶n phÈm, c¸c luËt s­ ®Þa ph­¬ng. C¸c nhµ t­ vÊn cã thÓ gãp ý xem c¸c ®¹i lý nµo ph¶i cÇn ®Õn, ai lµ kÎ c¹nh tranh vµ lµm thÕ nµo ®­¬ng ®Çu víi hä. - Liªn kÕt kinh tÕ kü thuËt trong ngµnh may xuÊt khÈu : §ã lµ liªn kÕt gi÷a c«ng ty, xÝ ngiÖp may ngoµi viÖc gióp ®ì nhau trong s¶n xuÊt, kinh doanh, kü thuËt c«ng nghÖ, cßn phèi hîp víi nhau trong lÜnh vùc xuÊt khÈu, ®Êu tranh giµnh thÞ tr­êng, th«ng tin vµ hîp t¸c víi nhau vÒ gi¸ c¶. C«ng ty ngµy cµng b¸m s¸t h¬n qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm ®Õn tËn c¬ së lµm hµng nh»m gi¶i quyÕt kÞp thêi nh÷ng khã kh¨n khi ph¸t sinh. T¨ng c­êng viÖc h­íng dÉn kü thuËt s¶n phÈm, kiÓm tra gi¸m s¸t s¶n phÈm còng nh­ nghiÖm thu kü thuËt s¶n phÈm kÞp thêi. §µm ph¸n vµ ®Êu tranh víi n­íc ngoµi ®Ó n©ng gi¸ b¸n s¶n phÈm còng nh­ tiÒn gia c«ng cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt, phèi hîp cïng c¸c c¬ së s¶n xuÊt, xuÊt khÈu hµng may mÆc. §Ó tõ ®ã x©y dùng khung gi¸ hîp lý, t¹o søc m¹nh vµ æn ®Þnh kinh doanh trªn thÞ tr­êng ngoµi n­íc. - Liªn kÕt gi÷a c¸c ngµnh s¶n xuÊt vµ phôc vô cho s¶n xuÊt, xuÊt khÈu hµng may mÆc nh­ c¸c c¬ së cña ngµnh dÖt, c¸c ®¬n vÞ nµy lµ kh¸ch hµng cung cÊp v¶i, nguyªn liÖu phôc vô cho viÖc c¾t may. Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, mèt lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò quan träng hµng ®Çu ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn ngµnh may mÆc th×, + Liªn kÕt víi c¸c c¬ së ngµnh dÖt sÏ ®¸p øng ®­îc ®Çy ®ñ, kÞp thêi c¸c kiÓu chÊt l­îng v¶i, mµu s¾c ®a d¹ng phï hîp víi nhu cÇu thÞ hiÕu vÒ mèt. + Liªn kÕt víi c¸c ngµnh s¶n xuÊt phô liÖu hµng may mÆc nh­ : cóc, chØ, bao b× vµ c¸c ngµnh c¬ khÝ, kü thuËt s¶n xuÊt, thiÕt bÞ, phô tïng may. - Liªn kÕt gi÷a c¸c ngµnh víi c¸c c¬ së khoa häc : Sù liªn kÕt nµy ch­a ®­îc xem träng, c¬ së nghiªn cøu mÉu mèt cho ngµnh cßn nhá bÐ, sè c¸c bé thiÕt kÕ, s¸ng t¸c mÉu cßn rÊt Ýt, c¬ së vËt chÊt cßn nghÌo nµn. HÇu hÕt c¸c mÆt hµng ®Òu do kh¸ch hµng ®­a mÉu ®Õn gia c«ng, ph­¬ng thøc nµy g©y khã kh¨n, thiÖt thßi cho ngµnh may. C¸c ngµnh khoa häc ch­a ®Çu t­ nghiªn cøu v¶i, mex . . . ¸p dông c«ng nghÖ tiªn tiÕn dÇn dÇn thay thÕ may comple. - §µo t¹o c«ng nh©n, c¸n bé kü thuËt may : C«ng ty may Th¨ng Long ®· cö c¸n bé ®i ®µo t¹o vµ quy ho¹ch c¸n bé l©u dµi song sè c¸n bé cã ®µo t¹o cña C«ng ty vÉn cßn thiÕu. - Liªn doanh víi n­íc ngoµi : HiÖn nay c«ng ty ®· cã liªn doanh, liªn kÕt víi mét sè h·ng nh­ : POSCELIN .. ., liªn kÕt n­íc ngoµi ®em l¹i cho ta kü thuËt vµ c«ng nghÖ míi, còng nh­ ph­¬ng thøc s¶n xuÊt, qu¶n lý tiªn tiÕn. §Èy m¹nh ®­îc tiªu thô hµng ho¸ ra n­íc ngoµi. Ch­¬ng IV : Mét sè vÊn ®Ò vµ kiÕn nghÞ A. VÒ phÝa c«ng ty. §iÓm yÕu nhÊt cña nh÷ng ®iÓm yÕu trong gia c«ng may xuÊt khÈu lµ tr×nh ®é khoa häc c«ng nghÖ vµ nghiÖp vô cña c¸n bé ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu kü thuËt thiÕt kÕ mÉu m·. Ngµy nay ngµnh may ®· ®­îc sö dông réng r·i c¸c thiÕt bÞ ®iÖn tö tin häc vµo d©y chuyÒn may : M¸y may tù ®éng dõng kim, l¹i mòi theo ch­¬ng tr×nh, m¸y thïa tù ®éng nhiÒu khuyÕt trªn nÑp ¸o, m¸y may ¸o tù ®éng . . . Sö dông hÖ thèng m¸y tÝnh thiÕt kÕ, gi¸c s¬ ®å vµo c«ng nghÖ s¶n xuÊt hµng may mÆc lµ b­íc tiÕn v­ît bËc, ®©y lµ c«ng ®o¹n l©u nay t­ëng ch­êng chØ cã thÓ lµm thñ c«ng ®­îc mµ th«i. Trªn thÕ giíi ng­êi ta ®· nghiªn cøu c¬ giíi thiÕt kÕ vµ gi¸c s¬ ®å cho ngµnh may vµ tõng b­íc sö dông trªn 20 n¨m nay, nhê dù ph¸t triÓn nhanh chãng cña m¸y tÝnh nªn hÖ thèng thiÕt kÕ gi¸c s¬ ®å b»ng m¸y tÝnh ngµy cµng hoµn thiÖn. Ngµy nay, hÖ thèng thiÕt kÕ gi¸c s¬ ®å, nh¶y cì, vÏ ra giÊy .. . mét c¸ch hoµn h¶o. Nã cã thÓ thiÕt kÕ gi¸c s¬ ®å trong 5 - 10 phót víi ph­¬ng ¸n tèi ­u nhÊt, nÕu gi¸c s¬ ®å thñ c«ng th× ph¶i lµ ng­êi cã tay nghÒ giái, cã khi mÊt c¶ buæi lµm viÖc. C«ng ty may Th¨ng Long còng ®· ¸p dông c«ng nghÖ th«ng tin hÖ CAD/CAM vµo hÖ thèng t¹o mÉu c¾t : Mét trong nh÷ng nh©n tè ®em ®Õn thµnh c«ng ë c«ng ty may Th¨ng Long lµ m¹nh d¹n ®Çu t­ thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, d©y chuyÒn c«ng nghÖ tiªn tiÕn ®ång bé cña c¸c n­íc NhËt B¶n, §µi Loan. Sím nhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña kh©u chuÈn bÞ s¶n xuÊt quyÕt ®Þnh ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt l­îng s¶n phÈm. §©y lµ kh©u yÕu nhÊt cña c¸c doanh nghiÖp may hiÖn nay. HÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp trong ngµnh vÉn cßn duy tr× qu¸ l©u ph­¬ng ph¸p chuÈn bÞ s¶n xuÊt cæ phÇn, gi¸c s¬ ®å, c¾t mÉu b»ng ph­¬ng ph¸p thñ c«ng do ®ã kh«ng ®¸p øng ®­îc yªu cÇu ngµy cµng cao cña n¨ng suÊt lao ®éng. Sau khi nghiªn cøu vµ kh¶o s¸t ë nhiÒu h·ng s¶n xuÊt thiÕt bÞ m¸y tÝnh hÖ CAD/CAM chÕ t¹o mÉu c¾t b»ng Computer, C«ng ty may Th¨ng Long ®· tiÕp thu ®Çy ®ñ h­íng dÉn cña chuyªn gia vµ b¾t tay ngay vµo viÖc ¸p dông thùc tiÔn s¶n xuÊt ë c«ng ty m×nh. Thêi gian ®Çu t­ chØ dïng hÖ CAD/CAM ®Ó thiÕt kÕ mÉu cho c¸c s¶n phÈm trong n­íc bëi lÏ ë ®©y c¸c kÕ ho¹ch kh«ng ®ßi hái khÈn tr­¬ng nh­ c¸c ®¬n hµng xuÊt khÈu. KÓ tõ khi chuyÓn giao c«ng nghÖ c«ng ty may Th¨ng Long ®· quyÕt ®Þnh th¶o luËn bæ sung thiÕt bÞ thµnh mét hÖ quy m« lín ®ñ n¨ng lùc chÕ t¹o 100% mÉu c¾t cña c«ng ty, chÊm døt viÖc chÕ t¹o mÉu b»ng ph­¬ng ph¸p thñ c«ng. Thµnh c«ng nµy ®¸nh dÊu mét b­íc ngoÆt trong c«ng t¸c chuÈn bÞ s¶n xuÊt cña c«ng ty may Th¨ng Long, ®ång thêi còng lµ mèc son ®¸nh dÊu sù tiÕn bé v­ît bËc trong viÖc ¸p dông tiÕn bé khoa häc kü thuËt vµo s¶n xuÊt cña ngµnh may ViÖt Nam. Thµnh c«ng cña c«ng ty may Th¨ng Long khi ¸p dông c«ng nghÖ tin häc hÖ CAD/CAM vµo chÕ t¹o mÉu c¾t sÏ t¹o ra tiÒn ®Ò tèt ®Ñp cho sù ph¸t triÓn cña ngµnh dÖt may ViÖt Nam nh­ng còng cã khã kh¨n do ta ph¶i chÊp nhËn m¸y mãc thiÕt bÞ l¹c hËu cña n­íc ngoµi khi hä gãp vèn. BiÖn ph¸p vµ ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn tèt liªn kÕt kinh tÕ kü thuËt. - C¸c doanh nghiÖp tù liªn kÕt khoa häc, c«ng nghÖ trªn c¬ së hîp ®ång nh»m ®em l¹i lîi Ých gi÷a c¸c bªn. C¸c mèi liªn hÖ thiÕt lËp gi÷a c«ng ty vµ c¸c doanh nghiÖp nh­ : c¸c hîp ®ång thiÕt kÕ thiÕt bÞ vµ phô tïng, d­íi c¸c hîp ®ång bao tiªu hoÆc mua b¸n s¶n phÈm cña c¸c c¬ së s¶n xuÊt. C«ng ty may Th¨ng Long sÏ tËp trung c¸c c¬ së s¶n xuÊt cña c¸c ®Þa ph­¬ng thµnh mét ®Çu mèi tiªu thô vµ xuÊt khÈu, tõ ®ã t¹o thµnh thÕ m¹nh vÒ sè l­îng cña s¶n phÈm, tr¸nh c¹nh tranh Ðp gi¸. - Liªn doanh, liªn kÕt víi n­íc ngoµi lµ mét môc tiªu quan träng cña c«ng ty, phÝa n­íc ngoµi sÏ b¶o ®¶m vÒ vèn, kü thuËt mÉu m· thiÕt bÞ s¶n phÈm. VÒ phÝa c«ng ty còng ph¶i ®¶m b¶o tr¸ch nhiÖm cña m×nh nh­ ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n viªn ®ñ n¨ng lùc vµ tay nghÒ, n¾m b¾t ®­îc khoa häc vµ c«ng nghÖ tiªn tiÕn, ®ång thêi ngµy cµng n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm còng nh­ n¨ng suÊt lao ®éng. * Sö dông hîp lý nguyªn liÖu. §Ó t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm th× c«ng ty may Th¨ng Long ph¶i t×m mäi c¸ch ®Ó gi¶m gi¸ thµnh nh­ : t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, ®Þnh møc nguyªn vËt liÖu s¸t sao, triÖt ®Ó tËn dông nguån nguyªn liÖu trong n­íc. Tr­íc ®©y nguyªn liÖu trong n­íc chØ ®­îc c«ng ty sö dông trong s¶n xuÊt quÇn ¸o b¶o hé lao ®éng, ¸o s¬ mi, quÇn ©u . . . nay mÆt ®ang ®­îc ®a d¹ng ho¸ nguyªn vËt liÖu trong n­íc vµ ®ang ®­îc c¶i thiÖn ®¸ng kÓ, ®¹t tiªu chuÈn chÊt l­îng tèt. C«ng ty sÏ sö dông nguån vèn nguyªn vËt liÖu trong n­íc nh­ lôa t¬ t»m, hµng thæ cÈm d©n téc ®Ó s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng ®¹t chÊt l­îng cao vµ mang tÝnh ®Æc tr­ng. C«ng ty cã kÕ ho¹ch thay thÕ vµ sö dông réng r·i nguyªn vËt liÖu trong n­íc tõ c¸c nhµ m¸y trong n­íc nh­ : DÖt Nam §Þnh, DÖt 8 - 3 . . . nguyªn liÖu phô phong phó thay v× tr­íc ®©y ph¶i nhËp khÈu b»ng nguyªn liÖu th× c«ng ty còng cè g¾ng sö dông nguån nguyªn liÖu trong n­íc. C¸c mÆt hµng dïng nguyªn liÖu truyÒn thèng nh­ hµng cotton sÏ dïng nhiÒu vµ më réng s¶n xuÊt còng nh­ xuÊt khÈu vµ ®­îc coi lµ mÆt hµng thÕ m¹nh cña c«ng ty. * §µo t¹o c¸n bé c«ng nh©n viªn. Muèn th©m nhËp thÞ tr­êng míi th× viÖc dµnh ch÷ tÝn lµ rÊt quan träng ®iÒu ®ã ®ßi hái chÊt l­îng s¶n phÈm ph¶i ®­îc ®¶m b¶o. ChÊt l­îng ë ®©y bao gåm kiÓu d¸ng, ®­êng may, chÊt liÖu . . . trong ®ã tay nghÒ c«ng nh©n ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong mäi ho¹t ®éng chñ yÕu phô thuéc vµo yÕu tè con ng­êi. §Ó cã ®­îc ®éi ngò c«ng nh©n lµnh nghÒ ph¶i ®­îc gi¸o dôc, ®µo t¹o hoµn thiÖn vµ chÝnh trÞ, t­ t­ëng v¨n ho¸, khoa häc kü thuËt vµ tay nghÒ. Kh«ng nh÷ng víi c¸n bé c«ng nh©n viªn cña m×nh mµ cßn phèi hîp víi c¸c nhµ m¸y xÝ nghiÖp cã quan hÖ b¹n hµng. - VÒ t­ t­ëng : Th­êng xuyªn hoÆc trùc tiÕp th«ng qua c¸c ®oµn thÓ c«ng ®oµn, ®oµn thµnh niªn më líp tËp huÊn båi d­ìng t­ t­ëng chÝnh trÞ ®Ó mäi ng­êi hiÓu r»ng : “ s¶n xuÊt s¶n phÈm cã chÊt l­îng lµ l­¬ng t©m vinh dù ®¹o ®øc cña mçi ng­êi c«ng nh©n”. Mçi ng­êi gãp phÇn vµo viÖc cñng cè vµ n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty, uy tÝn nµy ®­îc kh¼ng ®Þnh th«ng qua chÊt l­îng hµng ho¸ l­u th«ng trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Lµm cho hä thÊy r»ng lîi Ých kinh tÕ cña hä g¾n liÒn víi s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao hay kh«ng. §ång thêi c«ng ty còng nªn cã chÕ ®é khuyÕn khÝch lîi Ých vËt chÊt ®èi víi nh÷ng ng­êi thî giái cã s¸ng kiÕn, cã nh­ vËy míi kÝch thÝch ®­îc lßng say mª vµ tËn t©m víi c«ng viÖc. - VÒ v¨n ho¸ : Cã kÕ ho¹ch n©ng cao tr×nh ®é v¨n ho¸ cho c«ng nh©n, khi cã tr×nh ®é v¨n ho¸, khoa häc kü thuËt, thÈm mü lµm cho ng­êi lao ®éng cã nhiÒu s¸ng t¹o trong s¶n xuÊt, lµm cho n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt l­îng s¶n phÈm ngµy cµng t¨ng. - VÒ tay nghÒ : C«ng ty ph¶i th­êng xuyªn båi d­ìng tay nghÒ, n©ng cao tay nghÒ tõ ®ã c«ng nh©n sö dông tinh th«ng vÒ m¸y mãc, thiÕt bÞ, c«ng cô lao ®éng, hiÓu biÕt c¸c yÕu tè cÊu thµnh s¶n phÈm còng nh­ nguyªn nh©n g©y ra phÕ phÈm, tõ ®ã cã biÖn ph¸p sö lý ®èi víi sù cè, sai lµm hoÆc ph¸t hiÖn lçi, kh¾c phôc mét c¸ch nhanh chãng. MÆt kh¸c c«ng nh©n cã ®ñ tr×nh ®é sÏ tù kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm cña m×nh, kh«ng cã sù kiÓm tra nµo cã hiÖu qu¶ b»ng c«ng nh©n tù kiÓm tra lÊy s¶n phÈm cña m×nh khi hä ®­îc trang bÞ ®Çy ®ñ kiÕn thøc vµ gi¸c ngé cao vÒ quyÒn lîi chung, g¾n liÒn víi quyÒn lîi c¸ nh©n. B. VÒ phÝa nhµ n­íc. a) H¹n chÕ dÔ nh×n thÊy nhÊt cña ph­¬ng ph¸p gia c«ng lµ hiÖu qu¶ kinh doanh thÊp ®ang g©y c¶n trë cho sù ph¸t triÓn cña ngµnh kinh tÕ mòi nhän víi c¸c mÆt hµng may xuÊt khÈu. VÝ dô trong doanh thu 30 triÖu USD tiÒn nguyªn phô liÖu ®· lµ 28 triÖu USD, tiÒn gia c«ng chØ cßn 2 triÖu USD. - Kh«ng nh÷ng thÕ, mét sè xÝ nghiÖp may cßn bÞ c¸c th­¬ng nh©n n­íc ngoµi lîi dông lóc ngoµi vô “®ãi viÖc lµm” Ðp gi¸ tíi møc rÎ h¬n 20% so víi gi¸ lóc b×nh th­êng, thËm chÝ cã khi cßn thÊp h¬n ®Õn møc rÎ m¹t : 1 ¸o Jacket th«ng th­êng ký hîp ®ång víi gi¸ 3 USD/¸o, nh­ng nh÷ng lóc thiÕu viÖc lµm ®· ph¶i ký víi gi¸ 1,3 - 1,7 USD. - Trong ph­¬ng thøc gia c«ng quèc tÕ, ng­êi s¶n xuÊt kh«ng ph¶i lo nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo mµ vÉn ho¹t ®éng ®­îc, nªn kh«ng thóc ®Èy ngµnh dÖt may trong n­íc ph¸t triÓn n©ng cao chÊt l­îng v¶i, ®¸p øng cho ngµnh may c«ng nghiÖp xuÊt khÈu trùc tiÕp. - Mét nguyªn nh©n n÷a lµ do ph¸t triÓn nhanh, ngµnh may ®· ®i tr­íc bá l¹i ngµnh dÖt mét ®o¹n ®­êng kh¸ xa vµ còng v× vËy mµ “dÖt” vµ “may” ®· kh«ng hç trî cho nhau : V¶i dÖt ra kh«ng sö dông ®­îc bao nhiªu v× kh«ng ®¸p øng yªu cÇu cña kh¸ch hµng n­íc ngoµi. Ngµnh may ph¸t triÓn nhanh, cßn ngµnh dÖt ph¸t triÓn chËm khiÕn ngµnh may trång c©y c«ng nghiÖp kh«ng ph¸t triÓn n÷a. HÖ qu¶ cña nh÷ng sù ph¸t triÓn lÖch ë trªn dÉn ®Õn t×nh tr¹ng “bá ngá” thÞ tr­êng néi ®Þa, mét sù thÊt b¹i vÒ c¹nh tranh hµng may mÆc ngay t¹i s©n nhµ. b) Bá ngá thÞ tr­êng trong n­íc. ThÞ tr­êng trong n­íc víi sè d©n gÇn 80 triÖu ng­êi vµ t­¬ng lai lµ 100 triªu vµo n¨m 2010 lµ mét thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng cho c¸c doanh nghiÖp DÖt - may ViÖt Nam. Nh­ng hiÖn t¹i n­íc ta vÉn ph¶i nhËp khÈu mét sè l­îng t­¬ng ®èi lín bao gåm c¶ v¶i vµ quÇn ¸o may s½n. Trªn thÞ tr­êng néi ®Þa, hµng dÖt may ngo¹i trµn ngËp ( nhÊt lµ hµng Trung Quèc vµ Th¸i Lan ) c¹nh tranh víi s¶n phÈm néi ®Þa vÒ chÊt l­îng, kiÓu d¸ng ®Æc biÖt lµ gi¸ c¶ lµm cho nh÷ng khã kh¨n trong toµn ngµnh t¨ng lªn gÊp ®«i. D¸m ch¾c mét ®iÒu : §Õn thêi ®iÓm nµy, ch­a mét doanh nghiÖp nµo d¸m coi ®©y lµ mét thÞ tr­êng æn ®Þnh. C¸c c«ng ty ®Çu ®µn trong ngµnh dÖt may hÇu nh­ ®Òu b»ng lßng víi viÖc may gia c«ng cho n­íc ngoµi. Mét nghÞch lý ®ang diÔn ra lµ nh÷ng c«ng ty cµng danh tiÕng trong xuÊt khÈu th× tû lÖ hµng tiªu thô trong néi ®i¹ cµng nhá. Nh×n vµo b¶ng thèng kª d­íi ®©y ta sÏ dÔ dµng nhËn ra ®iÒu ®ã : STT Tªn c«ng ty Tû lÖ hµng dµnh cho néi ®Þa trªn tæng c«ng ty 1 May H÷u NghÞ 1,95 2 May B×nh Minh 1,52 3 May Nhµ BÌ 3,09 4 May Ph­¬ng §«ng 3,55 5 May §ång Nai 4,91 6 May §øc Giang 6,75 7 May H­ng Yªn 7,21 8 May ChiÕn Th¾ng 7,48 9 May Nam §Þnh 12,48 HiÖn nay c¸c xÝ nghiÖp may lín ë Trung ­¬ng vµ c¸c ®Þa ph­¬ng ®Òu ®ang cè g¾ng giµnh n¨ng lùc tèt nhÊt cho s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu, phÇn nµo kh«ng xuÊt ®­îc th× ®Ó l¹i tiªu thô trong n­íc. Ng­êi tiªu dïng ViÖt Nam vÉn th­êng b¾t gÆp c¶nh mét xÝ nghiÖp s¶n xuÊt hµng may mÆc xuÊt khÈu l¹i ®­a ra cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña m×nh (trong n­íc) nh÷ng lß s¶n phÈm may xuÊt khÈu kÐm b¸n cho ng­êi tiªu dïng. §ã lµ nh÷ng chiÕc ¸o, chiÕc quÇn réng qu¸ khæ, kh¸c biÖt vÒ kiÓu mµu s¾c ®èi víi ng­êi ViÖt Nam. c) ë n­íc ta chØ tÝnh ®Õn th¸ng 12/1999 sè dù ¸n ®­îc cÊp phÐp gia c«ng hµng may mÆc chiÕm kho¶ng 30% sè dù ¸n cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi vÒ ngµnh dÖt may (30/102 dù ¸n ®ang ho¹t ®éng). Nãi chung viÖc thu hót vèn ®Çu t­ trùc tiÕp n­íc ngoµi vµo lÜnh vùc gia c«ng may mÆc xuÊt khÈu kh«ng lín nh­ng còng ®· gãp phÇn gi¶i quyÕt vÊn ®Ò vÒ vèn ®Çu t­, c«ng nghÖ s¶n xuÊt vµ gãp phÇn t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu. Tuy nhiªn vÒ l©u dµi Nhµ n­íc cÇn h¹n chÕ cÊp giÊy phÐp ®Çu t­ n­íc ngoµi trong lÜnh vùc gia c«ng may mÆc, v× thùc tÕ mÆt hµng nµy vèn ®Çu t­ kh«ng ph¶i lµ cao, thêi gian ®µo t¹o c«ng nh©n tay nghÒ kh«ng qu¸ dµi, nÕu bá qua kh©u trung gian lµ c¸c dù ¸n cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi t¹i ViÖt Nam th× c¸c bªn ®Æt hµng gia c«ng n­íc ngoµi buéc ph¶i t×m ®Õn c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ký hîp ®ång trùc tiÕp. Qua ®ã sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao h¬n, gãp phÇn gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò x· héi. d) Kinh nghiÖm cho thÊy, khi mét c«ng ty biÕt tiÕn hµnh ký kÕt hîp ®ång thêi c¸c ho¹t ®éng kinh doanh vÒ tµi chÝnh, c«ng nghiÖp vµ th­¬ng nghiÖp, c«ng ty nhÊt ®Þnh sÏ h¬n h¼n vÒ mÆt c¹nh tranh ®èi víi c¸c c«ng ty kh¸c chØ ho¹t ®éng trong mét ngµnh rieeng mµ th«i. §èi víi nguån vèn n­íc ngoµi, cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p gäi vèn ®Çu t­ thÝch hîp víi thµnh phÇn kinh tÕ c¬ b¶n cña nhµ n­íc nh­ : chñ ®éng x©y dùng c¸c dù ¸n ®Çu t­ trùc tiÕp nh»m t¨ng thªm sù quan t©m cña c¸c n­íc, c¸c tæ chøc tµi chÝnh quèc tÕ hoÆc tham gia tÝch cùc vµo ho¹t ®éng cña céng ®ång quèc tÕ vµ khu vùc. C¸c h×nh thøc gäi vèn rÊt ®a d¹ng, cã thÓ lµ c¸c xÝ nghiÖp liªn doanh, xÝ nghiÖp cæ phÇn hoÆc xÝ nghiÖp 100% vèn n­íc ngoµi. Míi ®©y, xuÊt hiÖn c¸c h×nh thøc míi nh­ hîp t¸c x· s¶n xuÊt, cho thuª xÝ nghiÖp ... còng mang l¹i nh÷ng hiÖu qu¶ tèt trong s¶n xuÊt vµ kinh doanh. §iÓn h×nh cho h×nh thøc nµy chÝnh lµ ë c«ng ty may Th¨ng Long. ViÖc thu hót vèn FDI cÇn h¹n chÕ lo¹i h×nh doanh nghiÖp 100% vèn n­íc ngoµi, v× ®èi víi h×nh thøc nµy ngoµi tiÒn l­¬ng mµ c«ng nh©n ViÖt Nam ®­îc h­ëng th× lîi nhuËn do doanh nghiÖp t¹o ra sÏ bÞ ng­êi n­íc ngoµi chuÓn toµn bé vÒ n­íc. §ã lµ ch­a kÓ viÖc cã nhiÒu lîi thÕ do luËt ®Çu t­ n­íc ngoµi quy ®Þnh, c¸c s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp theo laäi h×nh nµy ®ang bãp chÕt c¸c s¶n phÈm néi ®Þa cïng lo¹i. MÆt kh¸c khuyÕn khÝch ng­êi n­íc ngoµi ®Çu t­ nh­ng kh«ng ®Çu t­ trùc tiÕp mµ ®Çu t­ qua chøng kho¸n. Lµm nh­ vËy buèc c¸c doanh nghiÖp dÖt - may ph¶i ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ cao h¬n. HiÖn nay hai quan ®iÓm tr¸i ng­îc nhau ®èi víi ®Çu t­ trùc tiÕp n­íc ngoµi (FDI) lµ : + Quan ®iÓm thø nhÊt cho r»ng cÇn thu hót vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi th«ng qua h×nh thøc liªn doanh (kh«ng ®Çu t­ trùc tiÕp) ®Ó tËn dông nhµ x­ëng, c¬ së h¹ tÇng s½n cã. Liªn doanh ®Ó ®Çu t­ chiÒu s©u vµ ®ång thêi hµi hoµ d©y chuyÒn s¶n xuÊt hiÖn cã cña doanh nghiÖp ViÖt Nam. + Quan ®iÓm thø hai cho r»ng thµ ®Çu t­ trùc tiÕp, ph¶i x©y dùng c¬ së h¹ tÇng tõ ®Çu cßn h¬n lµ liªn doanh, tËn dông ®­îc c¬ së vËt chÊt s½n cã nh­ng c¸i lîi thu ®­îc tõ ®©y kh«ng bï ®¾p ®­îc viÖc “kÐo cµy tr¶ nî” cho doanh nghiÖp ViÖt Nam (do lµm ¨n yÕu kÐm ë giai ®o¹n tr­íc). §Ó nh×n nhËn, ®¸nh gi¸ hai quan ®iÓm nµy, ngoµi viÖc xem xÐt tõng tr­êng hîp cô thÓ, nh÷ng ng­êi qu¶n lý vÜ m« cßn cã c¸ch nh×n trªn ph­¬ng diÖn tæng thÓ. e) ThÞ tr­êng lµ vÊn ®Ò nan gi¶i nhÊt cña c¸c doanh nghiÖp may xuÊt khÈu ViÖt Nam. Muèn xuÊt ®­îc hµng c¸c doanh nghiÖp cña ta phÇn lín ®µnh ph¶i chÊp nhËn “ph­¬ng thøc tam gi¸c”, ba ®Ønh cña tam gi¸c gåm : Nhµ s¶n xuÊt - Kh¸ch hµng - Ng­êi tiªu dïng. ChÝnh kh¸ch hµng ( ng­êi n­íc ngoµi ) míi lµ ng­êi khai th¸c thÞ tr­êng. Hä ®­a mÉu, nguyªn liÖu ta s¶n xuÊt, ®ãng m¸c, nh·n cña hä vµ bao tiªu s¶n phÈm. Ng­êi tiªu dïng ë c¸c thÞ tr­êng trªn thÕ giíi chØ biÕt hä víi t­ c¸ch lµ ng­êi cung cÊp chø kh«ng quan t©m ®Õn nhµ s¶n xuÊt. T×nh h×nh nµy dÉn ®Õn c¸c doanh nghiÖp cña ta thu ®­îc ngo¹i tÖ Ýt ái nh­ng uy tÝn, s¶n phÈm cña ta kh«ng hÒ ®­îc biÕt ®Õn, tÊt c¶ nh÷ng yÕu tè cña thÞ tr­êng (gi¸ c¶, søc mua, t©m lý ng­êi tiªu dïng, sù biÕn ®æi së thÝch ...) ta hoµn toµn kh«ng n¾m ®­îc. Nãi c¸ch kh¸c, trong “ph­¬ng thøc tam gi¸c” ta chØ lµ s¶n xuÊt cßn thÞ tr­êng lµ cña kh¸ch hµng. Mét doanh nghiÖp muèn b¸n hµng theo thÓ thøc b¸n th¼ng ph¶i cã ®ñ ba yÕu tè : Nguyªn liÖu - thiÕt kÕ mÉu - thÞ tr­êng. Mµ c¶ ba yÕu tè nµy cã nhiÒu ®iÓm bÊt c©ph bëi vËy tû lÖ b¸n th¼ng thÊp, thÞ tr­êng bÞ kh¸ch hµng chiÕm lÜnh lµ ®iÓm rÊt dÔ hiÓu. 1. Nghiªn cøu mét sè kinh nghiÖm chiÕm lÜnh thÞ tr­êng hµng may mÆc cña thÕ giíi. §ã lµ nãi ®Õn kinh nghiÖm cña mét sè n­íc ®ang ph¸t triÓn ë gÇn ViÖt Nam nh­ : Trung Quèc, Th¸i Lan ,Ên §é, Malayxia, B¨ng La®Ðt ... Nh÷ng n­íc nµy thuéc 15 n­íc ®¹t gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng may mÆc lín nhÊt thÕ giíi trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. Ngoµi viÖc x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc ph¸t triÓn hîp lý ngµnh (trong ®ã cã chÝnh s¸ch c«ng nghÖ ®óng ®¾n, chÝnh s¸ch t¹o nguån nguyªn liÖu trong n­íc, ch¨m lo ®µo t¹o nguån nh©n lùc, ®Çu t­ m¹nh cho nghiªn cøu thiÕt kÕ, thùc hiÖn c¸c b­íc ®i kÕt hîp), c¸c n­íc trªn ®· thùc hiÖn nh÷ng biÖn ph¸p chiÕm lÜnh thÞ tr­êng h÷u hiÖu. Nh÷ng biÖn ph¸p ®ã cã thÓ coi lµ nh÷ng kinh nghiÖm quý b¸u ®èi víi c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn. Mét sè kinh nghiÖm ®ã lµ : + §¸p øng ®Çy ®ñ yªu cÇu chÊt l­îng cña kh¸ch hµng. Tiªu chuÈn chÊt l­îng cña thÞ tr­êng c¸c n­íc ph¸t triÓn ®èi víi hµng may mÆc th­êng rÊt ngÆt nghÌo. §Ó chiÕm lÜnh thÞ tr­êng nµy c¸c n­íc trªn buéc c¸c nhµ s¶n xuÊt ph¶i tu©n theo c¸c tiªu chuÈn ®ã. Hä cã nh÷ng c¬ quan kiÓm nghiÖm vµ phßng thÝ nghiÖm hiÖn ®¹i ®Ó kiÓm tra chÊt l­îng tr­íc khi xuÊt. Hä th­êng ¸p dông tiªu chuÈn ISO 9000 vµ nh·n hiÖu CE ®èi víi hµng may mÆc xuÊt khÈu ( CE lµ nh·n hiÖu cña céng ®ång Ch©u ©u, b¶o ®¶m phÊm chÊt hµng ho¸ phï hîp víi yªu cÇu ph¸p lý cña Ch©u ©u) . Trong qu¸ tr×nh c«ng nghÖ, c¸c nhµ s¶n xuÊt thùc hiÖn hai biÖn ph¸p mµ hä coi lµ bÝ quyÕt trong qu¶n lý : * KiÓm tra “on - line” (kiÓm tra trªn d©y chuyÒn) nh»m ng¨n ngõa tËt lçi ë s¶n phÈm dÖt - may ngay tõ khi chóng cßn lµ b¸n thµnh phÈm. * TriÖt ®Ó gi÷ vÖ sinh c«ng nghÖ ë kh©u s¶n xuÊt. C¶ hai biÖn ph¸p trªn ®­îc kÕt hîp l¹i thµnh mét khÈu hiÖu hµnh ®éng ë c¸c kh©u s¶n xuÊt: “S¹ch! S¹ch! S¹ch ! Theo dâi, theo dâi, theo dâi !”. + TÝch cùc t×m kiÕm nh÷ng thÞ tr­êng kh«ng h¹n ng¹ch : §©y lµ kinh nghiÖm cña Th¸i Lan, In®«nªxia. NhiÒu khi thÞ tr­êng Mü, Ch©u ©u bÞ tr× trÖ hoÆc do kh«ng c¹nh tranh næi víi Trung Quèc ë thÞ tr­êng nµy, c¸c c«ng ty may Th¸i Lan, In®«nªxia ®· t×m nh÷ng n­íc kh«ng h¹n ng¹ch ®Ó xuÊt khÈu nh­ NhËt B¶n, Hµ Lan, §µi Loan, Trung §«ng, c¸c n­íc Ch©u Phi vµ thËt chí trªu lµ c¶ ViÖt Nam. + Thùc hiÖn nhiÒu biÖn ph¸p tæ chøc. C¸c c«ng ty Ên §é vµ In®«nªxia ®· lËp kho hµng cña m×nh ngay t¹i c¶ng ë Ch©u ©u ( nh­ c¶ng Rotterdam) ®Ó b¸m s¸t lÞch giao hµng. §ã lµ vÊn ®Ò tèi cÇn thiÕt ®Ó cã thÓ c¹nh tranh ®­îc víi nh÷ng nhµ giao hµng kh¸c. In®«nªxia còng thµnh lËp trung t©m mËu dÞch vµ ph©n phèi cña m×nh ë Rotterdam. Trung t©m cã quan hÖ chÆt chÏ víi c¶ng biÓn, s©n bay vµ gi÷ vai trß “cöa më” vµo Ch©u ©u, ®­a hµng may xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng nµy. Trung t©m còng ®­a ra lß ®Þa ®iÓm cho c¸c cuéc tr­ng bµy triÓn l·m vµ c¸c môc ®Ých th­¬ng m¹i kh¸c, In®«nªxia cßn lËp thªm nh­ng trung t©m t­¬ng tù ë nh÷ng ®Þa ®iÓm quan träng kh¸c ë Ch©u ©u. KÕt luËn chung Hoµn thiÖn c«ng t¸c Marketing lu«n lµ môc tiªu ®Ò ra cña c¸c Doanh nghiÖp, lµ biÖn ph¸p b¶o ®¶m l·i suÊt kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao. Qua thêi gian nghiªn cøu t×m hiÓu th«ng qua tµi liÖu vµ thùc tÕ vÒ c«ng ty may Th¨ng Long t«i ®· lùa chän ®Ò tµi : “C«ng t¸c Marketing cña C«ng ty may Th¨ng Long trong lÜnh vùc gia c«ng xuÊt khÈu” lµm luËn v¨n tèt nghiÖp. Trong mét kho¶ng thêi gian kh«ng dµi, víi sù ¸p dông lý luËn vµ thùc tiÔn, còng nh­ kiÕn thøc thùc tÕ cña ng­êi viÕt cßn nhiÒu h¹n chÕ nh­ng víi mong muèn nhËn thøc cho b¶n th©n, t«i ®· m¹nh d¹n chän ®Ò tµi nµy vµ còng m¹nh d¹n ®­a ra mét sè ý liÕn víi hy väng cã thÓ hoµn thiÖn ®­îc c«ng t¸c Marketing cña c«ng ty May Th¨ng Long ®Ó cã thÓ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh còng nh­ môc tiªu chiÕm lÜnh thÞ tr­êng may mÆc cña c«ng ty. Tµi liÖu tham kh¶o 1. B¸o c¸o tæng kÕt cña hiÖp héi n¨m 2000. 2. T×m hiÓu vÒ thÞ tr­êng s¶n xuÊt kinh doanh - nhµ xuÊt b¶n Lao ®éng 1997 - TrÇn Nam H¶i. 3. Marketing c¨n b¶n - nhµ xuÊt b¶n Thèng kª Hµ néi 1997 - Philip Kotler. 4. Qu¶n trÞ Marketing - nhµ xuÊt b¶n Lao ®éng 1999 - L­u V¨n Nguyªn. 5. H­íng dÉn ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt nhËp khÈu ViÖt Nam tíi n¨m 2010 - nµ xuÊt b¶n §ång Nai. 6. Mét sè t¹p chÝ th­¬ng m¹i.

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • doc11575.DOC
Tài liệu liên quan