Bài giảng Văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp - Chương 1: Mở đầu

LOGO VĂN HÓA KINH DOANH TINH THẦN KHỞI NGHIỆP 1 VHKD 8/31/2016 MỞ ĐẦU v Tên GV: ThS. Phan Y Lan v Viện Kinh tế và Quản lý- ĐHBK Hà Nội v Lan.phany@hust.edu.vn v Điện thoại: 0913001942 2 VHKD 8/31/2016 v Xin bạn vui lòng trả lời một số câu hỏi sau: v 1. Bạn kỳ vọng sẽ thu nhận được những kiến thức gì từ học phần này? v 2. Bạn đã tự tìm hiểu những nội dung gì của học phần này? 3 VHKD 8/31/2016 v  Một số vấn đề gợi ý từ thực tiễn: 1.  Cơ hội khởi nghiệp trong nền kinh tế hội nhập và “chia sẻ” 2.  Môi trường làm việc trong các Công ty đa quốc gia. 3.  Tình trạng sử dụng tràn lan các chất cấm trong sản xuất nông nghiệp tại Việt Nam hiện nay 4.  Sự cố với điện thoại Samsung Galaxy Note 7 5.  Bài học Formosa với vấn đề phát triển kinh tế trong mối quan hệ với các vấn đề về xã hội, môi trường 6.  Giá trị thương hiệu của Apple với hình ảnh của Steve Jobs 7.  Quán “bún mắng” ở Hà Nội lên CNN 8.  Mỳ cay Hàn Quốc với phản ứng của giới trẻ 9.   4 VHKD 8/31/2016 v Nội dung cơ bản của học phần: 1.  Mở đầu: khái niêm văn hóa, văn hóa doanh nghiệp, văn hóa doanh nhân, văn hóa kinh doanh. 2.  Triết lý kinh doanh. 3.  Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. 4.  Văn hóa doanh nghiệp. 5.  Văn hóa doanh nhân 6.  Tinh thần khởi nghiệp 5 VHKD 8/31/2016 v Quy định về học tập và tài liệu tham khảo: 1.  Lên lớp học và chuẩn bị bài trước khi lên lớp. 2.  Tài liệu học tập: Văn hóa kinh doanh, PGS. Dương Thị Liễu, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 3. Tài liệu tham khảo: - Văn hóa và triết lý kinh doanh, Đỗ Minh Cương, NXB Chính trị Quốc gia. - Organizational Culture anh Leadership, Schein E, Jossey- Bass 6 VHKD 8/31/2016 1. Một số vấn đề tổng quan Một số khái niệm cơ bản 1.1 Văn hóa 1.2 Văn hóa doanh nghiệp 1.3 Văn hóa doanh nhân 1.4 Văn hóa kinh doanh 7 VHKD 8/31/2016 1.1 Văn hóa v Nhà nhân học người Anh, Edward Tylor (1871) cho rằng: “Văn hóa là một tổng thể phức tạp bao gồm tri thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, tập quán, và các khả năng và các thói quen khác mà con người tuân thủ với tư cách là một thành viên của xã hội”. v Văn hóa làm cho mỗi con người trong xã hội có sự giống nhau và làm cho các xã hội khác biệt nhau. 8 VHKD 8/31/2016 1.1 Một số khái niệm về Văn hóa Văn hóa bao gồm mọi năng lực và thói quen,tập quán của con người với tư cách là thành viên của xã hội. Theo Edward Burrwett Tylor Văn hóa là tổng hòa những giá trị vật chất và tinh thần cũng như các phương thức tạo ra chúng,kỹ năng sử dụng các giá trị đó vì sự tiến bộ của loài người và sự truyền thụ các giá trị đó từ thế hệ này sang thế hệ khác. khác. Theo triết học Mác - Lênin Như vậy,dù theo cách này hay cách khác thì chúng ta đều thừa nhận và khẳng định mối liên hệ mật thiết giữa văn hóa với con người.Con người sáng tạo ra văn hóa,đồng thời con người cũng chính là sản phẩm của văn hóa. Văn hóa là cái còn lại sau khi mọi thứ đã mất đi Theo E.Heriôt Kết luận Văn hóa 9 VHKD 8/31/2016 1.2 Văn hóa doanh nghiệp v Nhà xã hội học người Mỹ E.N.Schein đưa ra định nghiã văn hóa như sau: "Văn hóa doanh nghiệp là tổng thể những thủ pháp và quy tắc giải quyết vấn đề thích ứng bên ngoài và thống nhất bên trong các nhân viên, những quy tắc đã tỏ ra hữu hiệu trong quá khứ và vẫn cấp thiết trong hiện tại. Những quy tắc và những thủ pháp này là yếu tố khởi nguồn trong việc các nhân viên lựa chọn phương thức hành động, phân tích và ra quyết định thích hợp. Các thành viên của tổ chức doanh nghiệp không đắn đo suy nghĩ về ý nghĩa của những quy tắc và thủ pháp ấy, mà coi chúng là đúng đắn ngay từ đầu". 10 VHKD 8/31/2016 1.2 Văn hóa doanh nghiệp v N.Demetr - nhà xã hội học người Pháp cũng cho rằng, văn hóa doanh nghiệp - đó là hệ thống những quan niệm, những biểu tượng, những giá trị, và những khuôn mẫu hành vi được tất cả các thành viên trong doanh nghiệp nhận thức và thực hiện theo. v Văn hóa doanh nghiệp còn đảm bảo sự hài hòa giữa lợi ích tập thể với lợi ích cá nhân và giúp cho mỗi cá nhân thực hiện vai trò của mình theo đúng định hướng chung của doanh nghiệp. 11 VHKD 8/31/2016 1.2 Văn hóa doanh nghiệp 12 VHKD VHDN hay Văn hoá tổ chức được hiểu là một hệ thống hữu cơ các giá trị,các chuẩn mực,các quan niệm và hành vi do các thành viên trong doanh nghiệp đó sáng tạo và tích luỹ trong quá trình tương tác với môi trường bên ngoài và hội nhập bên trong tổ chức, nó đã có hiệu lực và được coi là đúng đắn,do đó, được chia sẻ và phổ biến rộng rãi giữa các thế hệ thành viên như một phương pháp chuẩn mực để nhận thức,tư duy và cảm nhận trong mối quan hệ với các vấn đề mà họ phải đối mặt. 8/31/2016 Hiểu thế nào cho đúng về VHDN Các giá trị VHDN phải là một hệ thống có quan hệ chặt chẽ với nhau,được chấp nhận và phổ biến rộng rãi giữa các thành viên trong doanh nghiệp. Hệ thống các giá trị văn hoá phải là kết quả của quá trình lựa chọn hoặc sáng tạo của chính các thành viên bên trong doanh nghiệp Các giá trị VHDN phải có một sức mạnh đủ để tác động đến nhận thức,tư duy và cảm nhận của các thành viên trong doanh nghiệp đối với các vấn đề và quan hệ của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp 13 VHKD 8/31/2016 Cấu trúc của hệ thống VHDN Hệ thống VHDN Đó là những gì một người từ bên ngoài DN có thể nhìn thấy,nghe thấy hoặc cảm nhận được khi tiếp xúc với DN - đó là các yếu tố hữu hình. Những giá trị được chấp nhận,bao gồm những chiến lược,những mục tiêu và triết lý kinh doanh của DN. Khi các giá trị được thừa nhận và phổ biến đến mức gần như không có sự thay đổi,chúng sẽ trở thành các giá trị nền tảng. 14 VHKD 8/31/2016 1.3 VĂN HÓA DOANH NHÂN Văn hóa doanh nhân là hệ thống các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành vi của doanh nhân trong quá trình lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp. - Lãnh đạo - Quản lý 15 VHKD 8/31/2016 1.4 VĂN HÓA KINH DOANH v Văn hóa kinh doanh là một hệ thống các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành vi do chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình kinh doanh, được thể hiện trong cách ứng xử của họ với xã hội, tự nhiên ở một cộng đồng hay một khu vực. 16 VHKD 8/31/2016 KẾT LUẬN { Văn hoá là cơ sở cho sự phát triển của DN { Tài sản quan trọng nhất với doanh nghiệp là nguồn nhân lực. Yếu tố văn hóa là một trong những công cụ quan trọng để phát huy tiềm năng của nguồn lực này { Mỗi DN cần xây dựng một văn hoá riêng 17 VHKD 8/31/2016