Chuyên đề Thực trạng và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH Volex Việt Nam trong tiến trình hội nhập Kinh tế Quốc tế

Êt l­îng hµng ho¸ ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ. Nh÷ng hµng ho¸ ®¹t tiªu chuÈn sÏ ®­îc xuÊt khÈu, b¸n cho kh¸ch hµng hoÆc l­u kho chê tiªu thô. Toµn bé ho¹t ®éng nµy ®­îc KÕ to¸n ghi bót to¸n ®Ó cuèi mçi giai ®o¹n ho¹t ®éng tæng kÕt vµ b¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh cho Ban gi¸m ®èc. Tõ ®ã, Ban gi¸m ®èc sÏ cã nh÷ng ®iÒu chØnh cô thÓ trong kinh doanh hoÆc ®Ò ra ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cho giai ®o¹n tiÕp theo. 2.1.4. C¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ nhËp khÈu cña c«ng ty. 2.1.4.1. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt. C«ng ty TNHH Volex s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm truyÒn dÉn dïng cho c¸c thiÕt bÞ ®iÖn, ®iÖn tö vµ viÔn th«ng. Trong ®ã, mÆt hµng chÝnh lµ c¸c lo¹i d©y ®iÖn cã phÝch c¾m, c¸c ®Çu nèi dïng ®Ó truyÒn dÉn ®iÖn... (Xem b¶ng 2.1). B¶ng 2.1 : S¶n l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt qua c¸c n¨m (tÝnh theo ®¬n vÞ ngh×n chiÕc). N¨m S¶n l­îng s¶n xuÊt (ngh×n chiÕc) B×nh qu©n s¶n xuÊt/th¸ng (ngh×n chiÕc) 2001 (4 th¸ng cuèi n¨m) 395,84 98,96 2002 1558,13 129,84 2003 3070,53 255,88 2004 (3 th¸ng ®Çu n¨m) 1108,40 369,47 Nguån : B¸o c¸o c¸c n¨m cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam. Qua b¶ng 2.1 trªn ®©y ta thÊy, kÓ tõ khi thµnh lËp cho ®Õn nay, s¶n l­îng s¶n xuÊt b×nh qu©n/th¸ng cña c«ng ty t¨ng lªn râ rÖt, tõ 98,96 ngh×n chiÕc n¨m 2001 lªn ®Õn 369,47 ngh×n chiÕc vµo n¨m 2004. N¨m 2002, b×nh qu©n s¶n xuÊt/th¸ng lµ 129,84 ngh×n chiÕc, gÊp gÇn 1,5 lÇn so víi n¨m 2001 (98,96 ngh×n chiÕc). N¨m 2002, t×nh h×nh s¶n xuÊt hµng ho¸ cña c«ng ty ®· b­íc ®Çu ®i vµo æn ®Þnh h¬n do ®ã s¶n l­îng s¶n xuÊt b×nh qu©n/th¸ng ®· t¨ng lªn rÊt nhiÒu so víi n¨m 2001. N¨m 2001, c«ng ty míi ®­îc thµnh lËp nªn ho¹t ®éng s¶n xuÊt cßn cã nhiÒu h¹n chÕ, s¶n l­îng s¶n xuÊt cßn thÊp. N¨m 2003, b×nh qu©n s¶n xuÊt/th¸ng lªn tíi 255,88 ngh×n chiÕc, gÊp 2 lÇn so víi n¨m 2002. N¨m 2003, c«ng ty ®· hoµn thiÖn h¬n vÒ hÖ thèng c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt, c«ng nghÖ míi ®­îc l¾p ®Æt dÉn ®Õn s¶n l­îng s¶n xuÊt b×nh qu©n/th¸ng t¨ng nhanh chãng. H¬n thÕ n÷a, trong n¨m 2003 c«ng ty còng t×m kiÕm thªm ®­îc nhiÒu b¹n hµng míi, c¸c ®¬n ®Æt hµng nhiÒu h¬n nªn c«ng ty ph¶i thóc ®Èy s¶n xuÊt víi tiÕn ®é nhanh h¬n vµ thêi gian lµm viÖc nhiÒu h¬n (t¨ng thªm ca s¶n xuÊt). §Õn n¨m 2004 th× b×nh qu©n s¶n xuÊt/th¸ng l¹i t¨ng lªn ®Õn 369,47 ngh×n chiÕc, gÊp 1,5 lÇn so víi n¨m 2003. MÆc dï vÒ s¶n l­îng cã t¨ng nh­ng tèc ®é t¨ng trong s¶n xuÊt cña n¨m 2004 l¹i thÊp h¬n so víi n¨m 2003. Nguyªn nh©n chñ yÕu cña sù sôt gi¶m nµy lµ do c«ng ty ®· b­íc ®Çu chuyÓn sang s¶n xuÊt mét sè mÆt hµng cã c«ng nghÖ cao h¬n, mÊt nhiÒu thêi gian ®Ó s¶n xuÊt h¬n. Nh­ vËy, cã thÓ nãi r»ng t×nh h×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty t¨ng liªn tôc qua c¸c n¨m. MÆc dï tèc ®é t¨ng ch­a æn ®Þnh nh­ng nguyªn nh©n chÝnh cña sù sôt gi¶m ®ã lµ do c«ng ty chuyÓn ®æi c¬ cÊu s¶n xuÊt s¶n phÈm, ®©y lµ dÊu hiÖu tÊt yÕu trong qu¸ tr×nh n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty, tõ s¶n phÈm cã tÝnh c«ng nghÖ ch­a cao ®Õn nh÷ng s¶n phÈm cã c«ng nghÖ cao h¬n. §Õn th¸ng 4 n¨m 2004, c«ng ty ®· tiÕn hµnh chuÈn bÞ cho viÖc më réng s¶n xuÊt, c«ng ty tiÕn hµnh nhËp khÈu thªm mét sè m¸y mãc, trang thiÕt bÞ ®Ó ®Õn th¸ng 5 n¨m 2004 c«ng ty sÏ l¾p r¸p thªm d©y chuyÒn s¶n xuÊt míi, dù tÝnh s¶n xuÊt sÏ t¨ng lªn gÊp 3 lÇn. 2.1.4.2. Ho¹t ®éng nhËp khÈu. * Së dÜ c«ng ty ph¶i nhËp khÈu lµ v× : Nguyªn liÖu dïng cho s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm truyÒn dÉn phÇn lín lµ c¸c nguyªn liÖu ®· qua s¬ chÕ mµ ë ViÖt Nam hiÖn nay ch­a s¶n xuÊt ®­îc cho nªn c«ng ty ph¶i thùc hiÖn nhËp khÈu tõ n­íc ngoµi. Mét sè nguyªn liÖu cã thÓ mua ë trong n­íc nh­ng nÕu ®em s¶n xuÊt th× chÊt l­îng kh«ng cao nh­ nguyªn liÖu nhËp tõ n­íc ngoµi. Bªn c¹nh ®ã, c¸c thiÕt bÞ dïng cho s¶n xuÊt th× c«ng ty ph¶i nhËp khÈu tõ n­íc ngoµi, nh÷ng n­íc cã tr×nh ®é c«ng nghÖ cao vµ d©y truyÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i. Nh÷ng thiÕt bÞ nµy ph¶i ®ång bé nÕu kh«ng sÏ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra. * Nhãm hµng vµ mét sè mÆt hµng nhËp khÈu chÝnh cña c«ng ty : Nhãm 1 : Nguyªn vËt liÖu dïng cho s¶n xuÊt (nhËp s¶n xuÊt xuÊt khÈu) nh­ lµ d©y ®iÖn, vá nhùa, cÇu ch×, h¹t nhùa PVC, d©y buéc, nh·n giÊy ®· in hoÆc ch­a in, linh kiÖn ®Çu nèi-cÇu nèi, linh kiÖn bäc c¸c ®Çu nèi d©y, d©y hµn...Trong ®ã chñ yÕu lµ nhËp d©y ®iÖn, tû träng nhËp khÈu nguyªn liÖu nµy lµ kho¶ng 60%/ tæng sè nguyªn liÖu nhËp khÈu.. Nhãm 2 : Nguyªn vËt liÖu hoÆc b¸n thµnh phÈm ®Ó t¸i xuÊt (nhËp kinh doanh) nh­ lµ c¸c linh kiÖn ®Çu nèi-®inh t¸n, linh kiÖn ®Çu nèi-kÑp 1 ®Çu cÇu ch×, d©y ®iÖn truyÒn dÉn cã phÝch c¾m... Nhãm 3 : C¸c m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô cho s¶n xuÊt xuÊt khÈu (nhËp ®Çu t­) nh­ lµ khu«n ®óc, m¸y kiÓm tra tÝnh n¨ng ®iÖn, m¸y bÊm rivª, m¸y Ðp khu«n... * C¸c b¹n hµng th­êng xuyªn cung cÊp nguån hµng nhËp khÈu cho c«ng ty : Chñ yÕu lµ c¸c c«ng ty cung cÊp nguyªn vËt liÖu vµ m¸y mãc, thiÕt bÞ ë Trung Quèc, Hång K«ng, Hµn Quèc, Anh...Bªn c¹nh ®ã lµ m¹ng l­íi c¸c c«ng ty trong cïng mét tËp ®oµn Volex lu«n hç trî nhau trong vÊn ®Ò nhËp khÈu. Thùc tr¹ng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua. 2.2.1. Kim ng¹ch xuÊt khÈu. B¶ng 2.2 : Kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty trong thêi gian qua. N¨m S¶n l­îng XK b×nh qu©n/th¸ng Kim ng¹ch XK b×nh qu©n/th¸ng Ngh×n chiÕc Tèc ®é t¨ng (%) USD Tèc ®é t¨ng (%) 2001 115,38 32189,64 2002 151,39 31,21 44236,00 37,42 2003 298,33 97,06 87230,50 97,19 2004 430,77 44,39 150179,68 72,16 Nguån : B¸o c¸o ph©n tÝch kim ng¹ch hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam. Qua b¶ng trªn ta thÊy hµng ho¸ xuÊt khÈu b×nh qu©n/th¸ng cña c«ng ty qua c¸c n¨m t¨ng liªn tôc c¶ vÒ s¶n l­îng hµng xuÊt khÈu lÉn gi¸ trÞ hµng xuÊt khÈu. S¶n l­îng xuÊt khÈu b×nh qu©n/th¸ng t¨ng m¹nh tõ 115,38 ngh×n chiÕc ®Õn 430,77 ngh×n chiÕc, tõ ®ã kim ng¹ch hµng xuÊt khÈu b×nh qu©n/th¸ng còng t¨ng nhanh tõ 32189,64 USD n¨m 2001 ®Õn 150179,68 USD vµo n¨m 2004. Tuy nhiªn, mÆc dï kim ng¹ch hµng xuÊt khÈu còng nh­ sè l­îng hµng xuÊt khÈu t¨ng lªn liªn tôc th× tèc ®é t¨ng vÉn ch­a æn ®Þnh. §iÒu nµy ®­îc thÓ hiÖn th«ng qua b¶ng trªn, n¨m 2002 tèc ®é t¨ng cña kim ng¹ch xuÊt khÈu lµ 31,21% so víi n¨m 2001, n¨m 2003 l¹i t¨ng 97,19% so víi n¨m 2002 vµ ®Õn n¨m 2004 tèc ®é t¨ng l¹i gi¶m xuèng chØ cßn 72,16% so víi n¨m 2003. Nh­ vËy chøng tá r»ng tèc ®é t¨ng cña kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng ho¸ vÉn ch­a æn ®Þnh vµ cßn cã nhiÒu biÕn ®éng. Nguyªn nh©n cña sù kh«ng æn ®Þnh nµy mét phÇn lµ do s¶n xuÊt cña c«ng ty trong thêi gian qua còng ch­a æn ®Þnh, phÇn lín lµ do viÖc t×m kiÕm b¹n hµng, khuÕch tr­¬ng vµ tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty cßn ch­a tèt. Nh­ng míi chØ trong mét thêi gian ng¾n ho¹t ®éng mµ c«ng ty ®· cã ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®ã lµ t­¬ng ®èi kh¶ quan, v× vÊn ®Ò quan träng lµ c«ng ty ®· kh«ng ngõng n©ng cao ®­îc s¶n l­îng xuÊt khÈu còng nh­ kim ng¹ch xuÊt khÈu cña m×nh. MÆt hµng xuÊt khÈu. * C¸c mÆt hµng chñ yÕu nh­ d©y ®iÖn cã phÝch c¾m c¸c lo¹i, d©y ®iÖn cã c¸c ®Çu nèi 2 hoÆc 3 ch¹c dïng ®Ó truyÒn dÉn theo tiªu chuÈn c¶ vÒ mÉu m· vµ chÊt l­îng cña 29 n­íc kh¸c nhau trªn thÕ giíi nh­ lµ Argentina, Australia, Brazil, China, Denmark, c¸c n­íc Ch©u ¢u kh¸c, Hång k«ng, Italy, Japan... * Mét sè s¶n phÈm kh¸c nh­ lµ ®Çu cÇu nèi, cÇu ch×, linh kiÖn ®Çu nèi - cÇu nèi... TÊt c¶ c¸c s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty ®Òu ®¹t tiªu chuÈn ISO 9001, ISO 9002 vµ ISO 14000 (®©y lµ c¸c tiªu chuÈn ®o l­êng quèc tÕ vÒ chÊt l­îng qu¶n lý còng nh­ lµ chÊt l­îng vÒ m«i tr­êng mµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc). Gi¸ c¶ mÆt hµng dao ®éng tõ kho¶ng 0,67 USD/s¶n phÈm ®Õn 18,22 USD/s¶n phÈm, tuú thuéc vµo tõng mÆt hµng kh¸c nhau. Møc gi¸ nµy ®­îc xem lµ møc gi¸ c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ kh¸c v× hiÖn nay c«ng ty ®ang thùc hiÖn chÝnh s¸ch gi¶m gi¸ nh»m chiÕm lÜnh thÞ tr­êng ViÖt Nam vÒ lÜnh vùc nµy. Trong thêi gian qua s¶n phÈm xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty lµ c¸c lo¹i d©y ®iÖn truyÒn dÉn cã phÝch c¾m. Do kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng nªn gi¸ trÞ hµng xuÊt khÈu còng t¨ng lªn qua c¸c n¨m. Riªng chØ cã tû träng nhãm hµng xuÊt khÈu lµ kh«ng cã sù biÕn ®éng m¹nh, sù dao ®éng ë ®©y lµ kh«ng ®¸ng kÓ. Nh÷ng sè liÖu thèng kª cô thÓ ®· ®­îc tr×nh bÇy nh­ b¶ng sau ®©y : B¶ng 2.3 : Tû träng c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty tÝnh theo c¸c n¨m tµi chÝnh cña Singapore (1 n¨m tµi chÝnh míi ®­îc b¾t ®Çu tõ ngµy 1/4 h»ng n¨m). N¨m MÆt hµng 2001-2002 2002-2003 2003-2004 Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) D©y ®iÖn c¸c lo¹i 312599,04 69,37 402031,12 67,67 632098,50 86,42 C¸c linh kiÖn ®Çu nèi-cÇu nèi, cÇu ch×... 137999,20 30,63 192043,37 32,33 99363,76 13,58 Tæng KNXK (USD) 450598,24 100 594074,49 100 731462,26 100 Nguån : B¸o c¸o thèng kª qua c¸c n¨m cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam. Qua b¶ng trªn cho thÊy, s¶n phÈm xuÊt khÈu chÝnh cña c«ng ty trong thêi gian qua lµ s¶n phÈm d©y ®iÖn c¸c lo¹i, víi tû träng tõ kho¶ng 68% ®Õn 86%. Cßn l¹i lµ c¸c s¶n phÈm kh¸c nh­ lµ c¸c linh kiÖn ®Çu nèi-cÇu nèi, cÇu ch×... chØ chiÕm tû träng tõ kho¶ng 14% ®Õn 32%. Kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c¶ hai nhãm hµng nµy ®Òu t¨ng liªn tôc qua c¸c n¨m tµi chÝnh, nh­ng mét ®iÓm thÊy râ trªn b¶ng sè liÖu trªn lµ tû träng gi÷a 2 nhãm hµng trªn cã sù biÕn ®éng. Sù biÕn ®éng nµy diÔn ra do nhu cÇu cña c¸c b¹n hµng lµ kh«ng æn ®Þnh, thÞ tr­êng tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty ch­a ch¾c ch¾n vµ æn ®Þnh, phÇn lín kÕ ho¹ch cho viÖc tiªu thô s¶n phÈm nµo hay lùa chän mÆt hµng chiÕn l­îc nµo cña c«ng ty cßn ch­a cã, dÉn ®Õn viÖc tû träng c¸c lo¹i hµng ho¸ lu«n biÕn ®éng. ThÞ tr­êng hµng ho¸ xuÊt khÈu. * C¸c b¹n hµng nhËp khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty : chia lµm c¸c nhãm b¹n hµng chÝnh nh­ sau : c¸c c«ng ty cña NhËt B¶n, c¸c c«ng ty cña Hµn Quèc vµ c¸c c«ng ty kh¸c. Trong ®ã c¸c c«ng ty cña NhËt B¶n nh­ lµ Canon ViÖt nam, TOA ViÖt nam, Toshiba ViÖt nam (T.V), JVC ViÖt nam, Panasonic AVC ViÖt nam vµ Fiji Impulse. Trong ®ã c«ng ty Canon ViÖt nam lµ kh¸ch hµng chÝnh cña c«ng ty kÓ tõ khi míi thµnh lËp cho ®Õn nay. C¸c c«ng ty cña Hµn Quèc nh­ lµ c«ng ty Daewoo Hanel Vietnam R/F, Daewoo Hanel Vietnam W/M, LG-MECA Vietnam vµ Daewoo Hanel Vietnam T.V. Mét sè c«ng ty trong n­íc kh¸c nh­ lµ c«ng ty V­¬ng Kim Long, c«ng ty Nam Hång, c«ng ty Anh S¬n vµ c«ng ty TNHH SX & TM ¸nh D­¬ng. Cã thÓ theo dâi b¶ng 2.4 vµ biÓu ®å 2.1 d­íi ®©y : B¶ng 2.4 : C¸c kh¸ch hµng nhËp khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty. N¨m B¹n hµng 2001 - 2002 2002 - 2003 2003 - 2004 Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) NhËt B¶n 360929,19 80,1 493319,45 83,04 577489,46 78,95 Hµn Quèc 86875,34 19,28 97012,36 16,33 147170,21 20,12 C«ng ty kh¸c (trong n­íc) 2793,71 0,62 3742,67 0,63 6803,00 0,93 Tæng 450598,24 100 594074,48 100 731462,67 100 Nguån : B¸o c¸o cña phßng b¸n hµng (c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam). BiÓu ®å 2.1 : ThÞ phÇn c¸c kh¸ch hµng nhËp khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty (bq 3 n¨m) NhËt B¶n, 80,12% C¸c C«ng ty kh¸c (trong n­íc), 0,68% Hµn Quèc, 19,20% Qua b¶ng 2.4 vµ biÓu ®å 2.1 ta thÊy, kh¸ch hµng chÝnh tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty lµ c¸c c«ng ty cña NhËt B¶n, tû träng tiªu thô hµng ho¸ cña c¸c c«ng ty nµy lu«n chiÕm tõ kho¶ng 79% ®Õn 83% trong 3 n¨m qua. C¸c c«ng ty trong n­íc kh¸c lµ nh÷ng ®èi t¸c tiªu thô rÊt Ýt hµng ho¸ cña Volex, tû träng chØ chiÕm tõ 0,62% ®Õn 0,93%. Qua c¸c n¨m, tæng trÞ gi¸ hµng ho¸ xuÊt khÈu t¨ng liªn tôc vµ t¨ng nhanh chãng tõ 450598,24 USD (n¨m 2001 - 2002) ®Õn 731462,67 USD (n¨m 2003 - 2004), t¨ng gÇn 2 lÇn. MÆc dï vËy tû träng tiªu thô hµng ho¸ gi÷a 3 nhãm b¹n hµng chÝnh ë trªn l¹i cã sù biÕn ®éng. §èi t¸c NhËt B¶n vÉn ®ãng vai trß quan träng trong viÖc tiªu thô hµng ho¸ cña Volex, nh­ng trong n¨m tµi chÝnh 2003 - 2004 võa qua, c¸c c«ng ty NhËt B¶n ®· gi¶m søc tiªu thô hµng ho¸ tõ Volex. Nguyªn nh©n cña vÊn ®Ò nµy lµ do c«ng ty TNHH Volex cã sù chuyÓn dÞch sang s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu mét sè mÆt hµng míi cã c«ng nghÖ cao h¬n th× c¸c c«ng ty NhËt B¶n cßn c¶m thÊy ngÇn ng¹i trong viÖc ®Æt hµng víi sè l­îng lín. C¸c mÆt hµng nµy g©y ®­îc sù chó ý vµ quan t©m cña c¸c c«ng ty NhËt B¶n nh­ng c«ng ty TNHH Volex cßn cÇn ph¶i gi­íi thiÖu, qu¶ng b¸ cho c¸c s¶n phÈm míi cña m×nh cô thÓ h¬n ®Ó c¸c kh¸ch hµng cã thÓ tin t­ëng vµ ®­a ra nh÷ng ®¬n ®Æt hµng cã gi¸ trÞ lín h¬n. Nh÷ng kh¸ch hµng Hµn Quèc th× tiªu thô hµng ho¸ Ýt h¬n nh­ng lµ bµn hµng t­¬ng ®èi æn ®Þnh. MÆc dï tû träng tiªu thô hµng ho¸ cña c¸c c«ngty nµy kh«ng æn ®Þnh nh­ng thùc tÕ lµ søc tiªu thô hµng ho¸ cña c¸c c«ng ty nµy t¨ng liªn tôc, t¨ng chËm vµ æn ®Þnh h¬n so víi c¸c ®èi t¸c kh¸c cña Volex. Cô thÓ lµ tõ 86875,34 USD, t¨ng lªn 97012,36 USD vµ ®¹t ®Õn 147170,21 USD, kh«ng cã sù t¨ng ®ét biÕn qu¸ lín nh­ c¸c c«ng ty trong n­íc kh¸c. Cßn c¸c c«ng ty trong n­íc th× ®ãng vai trß Ýt quan träng trong tiªu thô hµng ho¸ cña Volex. Tuy nhiªn mÆc dï vËy th× søc tiªu thô cña c¸c c«ng ty nµy liªn tôc t¨ng trong 3 n¨m qua c¶ vÒ gi¸ trÞ hµng ho¸ lÉn tû träng. §iÒu ®ã chøng tá r»ng, hµng ho¸ cña Volex ®ang tõng b­íc x©y dùng chç ®øng cña m×nh t¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam. Nh×n chung, tõ biÓu ®å 2.1 vÒ b×nh qu©n søc tiªu thô hµng ho¸ qua 3 n¨m cña 3 ®èi t¸c chñ yÕu mµ Volex ®·cã th× NhËt B¶n vÉn lµ ®èi t¸c quan träng nhÊt. §©y lµ dÊu hiÖu tèt trong vÊn ®Ò tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty v× kh¸ch hµng NhËt B¶n vèn lµ nh÷ng kh¸ch hµng rÊt khã tÝnh. 2.2.4. Ph­¬ng thøc thanh to¸n vµ h×nh thøc xuÊt khÈu hµng ho¸. * Ph­¬ng thøc thanh to¸n : Ph­¬ng thøc chñ yÕu mµ c«ng ty sö dông lµ chuyÓn tiÒn (T/T). V× hÇu hÕt c¸c kh¸ch hµng cña c«ng ty ®Òu lµ nh÷ng ®èi t¸c cã uy tÝn, cã sù tin t­ëng lÉn nhau kh¸ cao do vËy h×nh thøc chuyÓn tiÒn ®· vµ sÏ lµ ph­¬ng thøc lùa chän hîp lý nhÊt, v× h×nh thøc nµy võa nhanh chãng võa thuËn tiÖn. Trong suèt thêi gian qua c«ng ty TNHH Volex ®· sö dông ph­¬ng thøc thanh to¸n nµy ®Ó giao dÞch víi c¸c kh¸ch hµng. * C¸c h×nh thøc xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty : + XuÊt khÈu trùc tiÕp : c«ng ty tù nhËp nguyªn liÖu s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®Ó xuÊt khÈu. C«ng ty Volex kh«ng qua mét trung gian xuÊt khÈu nµo nghÜa lµ kh«ng cÇn cã sù uû th¸c xuÊt khÈu mµ thùc hiÖn xuÊt khÈu trùc tiÕp, chiÕm kho¶ng 50,7% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty. + XuÊt khÈu t¹i chç : c«ng ty kh«ng chØ xuÊt khÈu ra ngoµi biªn giíi quèc gia mµ cßn xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm ngay trong n­íc, ®Æc biÖt lµ cho c¸c c«ng ty n­íc ngoµi kh¸c cïng ho¹t ®éng trong Khu c«ng nghiÖp. Tû träng cña h×nh thøc nµy lµ kho¶ng 35,07% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu. + T¹m nhËp t¸i xuÊt : c«ng ty còng thùc hiÖn nhËp khÈu råi xuÊt khÈu c¸c hµng ho¸ ®ã mµ kh«ng qua mét giai ®o¹n gia c«ng hay chÕ biÕn nµo nh»m thu lîi nhuËn. Tû träng cña lo¹i h×nh t¸i xuÊt chiÕm kh«ng nhiÒu trong kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty, chØ kho¶ng 14,23%. §Ó cã thÓ thÊy râ ®­îc gi¸ trÞ còng nh­ tû träng c¸c h×nh thøc xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty trong thêi gian qua, chóng ta cã thÓ theo dâi sè liÖu tõ b¶ng 2.5 (trang bªn) nh­ sau : B¶ng 2.5 : C¸c h×nh thøc xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty qua c¸c n¨m tµi chÝnh. N¨m H×nh thøc XK 2001-002 2002-2003 2003-2004 Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) Gi¸ trÞ (USD) Tû träng (%) XuÊt khÈu trùc tiÕp 225884,90 50,13 313671,33 52,80 359660,00 49,17 XuÊt khÈu t¹i chç 149598,62 33,20 196935,69 33,15 284246,24 38,86 T¹m nhËp t¸i xuÊt 75114,73 16,67 83467,47 14,05 87556,03 11,97 Nguån : Sè liÖu thèng kª qua c¸c n¨m tµi chÝnh (c«ng ty TNHH Volex). Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy, tû träng hµng ho¸ xuÊt khÈu trùc tiÕp rÊt lín, tõ kho¶ng 50% ®Õn 53%. Trong ®ã xuÊt khÈu t¹i chç cña c«ng ty còng rÊt cao,v× c«ng ty n»m trong Khu c«ng nghiÖp nªn xuÊt khÈu t¹i chç cho c¸c c«ng ty n­íc ngoµi kh¸c cïng n»m trong Khu c«ng nghiÖp lµ ®iÒu tÊt yÕu vµ dÔ thùc hiÖn víi nh÷ng ®iÒu kiÖn tèt nhÊt. §©y lµ thuËn lîi rÊt lín mµ c«ng ty cã ®­îc so víi c¸c c«ng ty kh¸c ngoµi vïng. Kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng ho¸ d­íi c¶ 3 h×nh thøc ®Òu t¨ng liªn tôc qua c¸c n¨m, ®Æc biÖt lµ h×nh thøc xuÊt khÈu t¹i chç cña c«ng ty ®ang cã xu h­íng t¨ng nhanh. Riªng h×nh thøc t¹m nhËp t¸i xuÊt cña c«ng ty ®ang cã xu h­íng gi¶m xuèng vÒ mÆt tû träng v× trong thêi gian tíi ®©y, c«ng ty sÏ h¹n chÕ dÇn h×nh thøc nµy ®Ó chuyÓn sang s¶n xuÊt xuÊt khÈu lµ chñ yÕu ®Ó kh¼ng ®Þnh thÕ m¹nh cña c«ng ty. Sö dông h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp gióp cho c«ng ty chñ ®éng hoµn toµn trong mäi ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña m×nh, cã thÓ trùc tiÕp tiÕp cËn víi kh¸ch hµng ®Ó thu thËp thªm th«ng tin vÒ kh¸ch hµng nh­ lµ thÞ hiÕu vÒ mÉu m· s¶n phÈm, phong tôc hay thãi quen tiªu dïng... Tõ ®ã c«ng ty cã thÓ tù ®iÒu chØnh hoÆc t×m c¸c biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao thªm uy tÝn cña m×nh vµ cñng cè thªm vÞ thÕ ®ang cã trªn thÞ tr­êng hµng xuÊt khÈu. Tuy nhiªn khi lùa chän h×nh thøc nµy th× c«ng ty còng ph¶i chÊp nhËn viÖc ph¶i øng tr­íc mét l­îng vèn kh¸ lín. Ngoµi ra, yªu cÇu vÒ tr×nh ®é nh©n viªn ph¶i giái nghiÖp vô vµ n¾m ch¾c ®­îc nh÷ng th«ng tin thÞ tr­êng lu«n lu«n biÕn ®éng ®ã ®Ó tr¸nh cho c«ng ty nh÷ng rñi ro vµ bÊt lîi tõ nh÷ng yÕu tè kh¸ch quan kh¸c. * Tõ nh÷ng h×nh thøc xuÊt khÈu hµng ho¸ trªn ®©y mµ c«ng ty TNHH Volex l¹i chia ra lµm hai nhãm hµng xuÊt khÈu chÝnh trong c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty, ®ã lµ : Nhãm 1 : xuÊt khÈu nh÷ng s¶n phÈm s¶n xuÊt. XuÊt khÈu nh÷ng hµng ho¸ lµ c¸c s¶n phÈm truyÒn dÉn, thiÕt bÞ ®iÖn nh­ d©y ®iÖn truyÒn dÉn cã phÝch c¾m c¸c lo¹i do c«ng ty tù s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu. Nhãm 2 : t¸i xuÊt khÈu nh÷ng mÆt hµng ®· nhËp tr­íc ®©y mµ kh«ng qua s¶n xuÊt hay gia c«ng. Tû träng cña hai nhãm hµng trªn trung b×nh qua 3 n¨m qua ®­îc biÓu diÔn nh­ biÓu ®å sau : BiÓu ®å 2.2 : Tû träng cña 2 nhãm hµng xuÊt khÈu (bq 3 n¨m) Tû träng hµng ho¸ SXXK, 85,77% Tû träng hµng ho¸ TX, 14,23% Trong ®ã, hµng ho¸ s¶n xuÊt xuÊt khÈu ®­îc thùc hiÖn xuÊt khÈu d­íi c¶ hai h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp vµ xuÊt khÈu t¹i chç (85,77%), cßn l¹i lµ hµng ho¸ t¸i xuÊt khÈu. Nh­ vËy mÆt hµng xuÊt khÈu do c«ng ty tù s¶n xuÊt vÉn lu«n gi÷ vai trß quan träng trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty. C¸c mÆt hµng t¸i xuÊt mµ c«ng ty thùc hiÖn t¸i xuÊt khÈu chØ chiÕm mét phÇn Ýt v× ®©y chØ lµ h×nh thøc kinh doanh nh»m thu lîi nhuËn tõ chªnh lÖch gi¸ c¶, kh«ng ph¶i lµ ho¹t ®éng chÝnh cña c«ng ty. §¸nh gi¸ chung vÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty thêi gian qua. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc. * S¶n l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu còng nh­ kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty t¨ng liªn tôc tõ khi c«ng ty thµnh lËp cho ®Õn nay (thÓ hiÖn ë B¶ng 2.2). ChÝnh v× vËy mµ doanh thu cña c«ng ty còng t¨ng lªn qua c¸c n¨m, ®iÒu nµy ®­îc thÓ hiÖn ë biÓu ®å d­íi ®©y : BiÓu ®å 2.3 : Nguån : B¸o c¸o tµi chÝnh tõng n¨m (c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam). 563247,8 742593,11 909981,12 0 200000 400000 600000 800000 1000000 USD 2001-2002 2002-2003 2003-2004 N¨m tµi chÝnh Doanh thu qua c¸c n¨m tµi chÝnh Ho¹t ®éng chÝnh cña c«ng ty lµ thùc hiÖn kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, chÝnh v× vËy mµ s¶n l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu còng nh­ lµ kim ng¹ch xuÊt khÈu cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn doanh thu vµ lîi nhuËn cña c«ng ty. Tõ khi thµnh lËp cho ®Õn nay, mÆc dï c«ng ty míi chØ ho¹t ®éng ®­îc 3 n¨m nh­ng kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty kh«ng ngõng t¨ng lªn, thËm chÝ cßn t¨ng lªn rÊt nhanh, chÝnh v× vËy mµ doanh thu cña c«ng ty trong 3 n¨m qua còng liªn tôc t¨ng lªn nhanh chãng. N¨m tµi chÝnh thø nhÊt c«ng ty chØ ®¹t møc doanh thu lµ 563247,8 USD th× ®Õn n¨m tµi chÝnh thø 3 c«ng ty ®· ®¹t doanh thu lµ 909981,12 USD, gÊp gÇn 2 lÇn so víi n¨m ®Çu tiªn. Nh­ vËy chØ trong kho¶ng c¸ch thêi gian lµ 2 n¨m mµ doanh thu cña c«ng ty ®· t¨ng mét c¸ch ®¸ng kÓ, thÓ hiÖn c«ng ty ®ang ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ t¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam. B¶ng 2.6 : KÕt qu¶ kinh doanh qua c¸c n¨m tµi chÝnh. N¨m Doanh thu T×nh h×nh thua lç cña c«ng ty (USD) Gi¸ trÞ (USD) Tèc ®é t¨ng (%) 2001-2002 563247,8 - 445693,92 2002-2003 742593,11 31,8413 - 259901,33 2003- 2004 909981,12 22,541 - 103945,76 Nguån : B¸o c¸o tµi chÝnh cña c«ng ty TNHH Volex qua c¸c n¨m. C«ng ty TNHH Volex hiÖn ®ang trong giai ®o¹n ho¹t ®éng chiÕm lÜnh thÞ tr­êng nªn b­íc ®Çu c«ng ty chÊp nhËn thua lç ®Ó ®Çu t­ m¹nh mÏ vµo c¸c c¬ së vËt chÊt nh­ nhµ x­ëng, trang thiÕt bÞ m¸y mãc vµ c«ng nghÖ...vµ gi¸ c¶ s¶n phÈm ë møc c¹nh tranh. Tuy nhiªn nhê doanh thu t¨ng lªn liªn tôc vµ t¨ng nhanh nªn chØ trong vßng 3 n¨m, møc thua lç cña doanh nghiÖp ®· gi¶m ®¸ng kÓ tõ thua lç 445693,92 USD xuèng chØ cßn thua lç 103945,76 USD, gi¶m gÇn 4,5 lÇn. §©y lµ kÕt qu¶ trùc tiÕp ®¸nh gi¸ ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty trong thêi gian qua, tÊt c¶ ®¹t ®­îc lµ do kim ng¹ch xuÊt khÈu kh«ng ngõng t¨ng lªn. * MÉu m· s¶n phÈm cña c«ng ty rÊt ®a d¹ng. HiÖn nay c«ng ty cã mÉu m· cña hµng tr¨m lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau vÒ c¸c lo¹i d©y ®iÖn cã phÝch c¾m theo tiªu chuÈn cña c¸c quèc gia nh­ Australia, Hµn Quèc, Italy, Canada, c¸c n­íc Ch©u ¢u...®Ó giíi thiÖu cho c¸c b¹n hµng trong vµ ngoµi n­íc. §©y lµ thÕ m¹nh cña c«ng ty trong viÖc cung øng c¸c mÉu m· s¶n phÈm kh¸c nhau nh»m tho¶ m·n nhu cÇu ®a d¹ng cña c¸c kh¸ch hµng trªn thÞ tr­êng. ChÝnh nhê lîi thÕ nµy mµ c«ng ty ®· thu hót ®­îc rÊt nhiÒu b¹n hµng míi trong mét thêi gian ng¾n, tõ viÖc chØ b¾t ®Çu b»ng nh÷ng kh¸ch hµng do c«ng ty mÑ giíi thiÖu. §Õn n¨m 2002, c«ng ty ®· b¾t ®Çu t×m kiÕm ®­îc nh÷ng kh¸ch hµng ®Çu tiªn vµ hiÖn nay sè l­îng b¹n hµng cña c«ng ty ®· t¨ng lªn vµ trë thµnh c¸c b¹n hµng th­êng xuyªn cña c«ng ty. * S¶n phÈm cña c«ng ty hiÖn nay ®­îc c¸c b¹n hµng tiªu dïng ®¸nh gi¸ lµ cã tÝnh an toµn cao. Trong hµng ho¸ thiÕt bÞ ®iÖn th× tÝnh an toµn cña s¶n phÈm ®­îc ®¸nh gi¸ rÊt cao vµ lµ ®Æc tÝnh quan träng cÇn ph¶i cã trong c¸c s¶n phÈm lµ hµng ho¸ thiÕt bÞ ®iÖn. C¸c s¶n phÈm nµy khi cã ®é an toµn th× cã thÓ ®¶m b¶o an toµn cho ng­êi sö dông còng nh­ cho c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ ®iÖn tö, viÔn th«ng... ChÝnh v× thÕ mµ c«ng ty TNHH Volex kh«ng ngõng n©ng cao viÖc t×m hiÓu vµ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã tÝnh an toµn ngµy cµng cao mµ kh«ng ph¶i bÊt k× c«ng ty nµo còng cã ®­îc. HiÖn nay, møc ®é c¶i thiÖn tÝnh an toµn cho s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc xÕp vµo hµng ®Çu trong nh÷ng c«ng viÖc c¶i thiÖn s¶n phÈm kh¸c. * Lîi thÕ vÒ vÞ trÝ ®Þa lý kÕt hîp víi h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp ®· ®em l¹i cho c«ng ty nh÷ng ­u thÕ h¬n so víi c¸c ®èi thñ kh¸c. C«ng ty TNHH Volex lµ mét chi nh¸nh cña tËp ®oµn Volex, cã m¹ng l­íi c¸c c«ng ty chi nh¸nh kh¸c ë c¸c quèc gia nªn thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm lµ rÊt lín. H¬n thÕ n÷a, c«ng ty n»m trong Khu c«ng nghiÖp, gÇn c¸c c«ng ty chi nh¸nh cña c¸c tËp ®oµn kinh tÕ kh¸c nªn cã thÓ xuÊt khÈu t¹i chç cho c¸c c«ng ty nµy. H×nh thøc nµy ®em l¹i nhiÒu thuËn lîi cho c«ng ty c¶ trong vÊn ®Ò vËn chuyÓn, thanh to¸n còng nh­ lµ c¸c dÞch vô ch¨m sãc kh¸ch hµng cña c«ng ty. C¸c c«ng ty b¹n hµng còng s½n sµng lùa chän b¹n hµng gÇn víi m×nh thay v× ph¶i nhËp khÈu tõ n­íc ngoµi víi chi phÝ cao h¬n do ph¶i vËn chuyÓn ®­êng dµi. KÕt hîp víi h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp, c«ng ty TNHH Volex sÏ tèn Ýt chi phÝ h¬n vµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®em l¹i hiÖu qu¶ cao h¬n. * Th­¬ng hiÖu Volex v hiÖn nay ®ang ®øng thø 3 trrªn thÕ giíi vÒ s¶n xuÊt c¸c thiÕt bÞ truyÒn dÉn, ®©y lµ ­u ®iÓm lín nhÊt mµ c«ng ty cã ®­îc trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. Víi thÕ m¹nh nµy sÏ ngµy cµng nhiÒu kh¸ch hµng biÕt ®Õn Volex vµ lùa chän tiªu dïng s¶n phÈm cña Volex chø kh«ng ph¶i lµ s¶n phÈm cña mét c«ng ty nµo kh¸c. Qua nh÷ng thuËn lîi vµ nh÷ng ­u ®iÓm trªn ®©y, c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh c«ng b­íc ®Çu trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng hµng ho¸ thiÕt bÞ ®iÖn t¹i ViÖt nam. 2.3.2. Nh÷ng tån t¹i. MÆc dï doanh thu t¨ng liªn tôc qua c¸c n¨m nh­ng tèc ®é t¨ng doanh thu ch­a æn ®Þnh. TrÞ gi¸ kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng ho¸ cßn thÊp, ch­a t­¬ng xøng víi tiÒm n¨ng cña c«ng ty, chÝnh v× vËy mµ cho ®Õn nay, c«ng ty vÉn ch­a thu ®­îc lîi nhuËn. B¹n hµng cña c«ng ty tuy cã t¨ng lªn nh­ng sè l­îng nh÷ng ®¬n ®Æt hµng víi gi¸ trÞ lín vÉn cßn rÊt Ýt. §a sè c¸c ®¬n ®Æt hµng chØ víi gi¸ trÞ nhá lÎ, dÉn ®Õn chi phÝ t¨ng lªn v× ph¶i mÊt nhiÒu lÇn vËn chuyÓn hµng. V× cïng mét lÇn thuª vËn t¶i ®Ó xuÊt khÈu hµng ho¸ th× nÕu gi¸ trÞ cña l« hµng xuÊt khÈu cµng lín th× sÏ gi¶m bít ®­îc c¸c chi phÝ cµng nhiÒu thay v× viÖc vËn chuyÓn ®¬n lÎ, mçi lÇn chØ xuÊt khÈu rÊt Ýt mµ vÉn ph¶i thuª mét lÇn vËn chuyÓn nh­ vËy. C«ng t¸c nghiªn cøu t×m hiÓu thÞ tr­êng cña c«ng ty cßn ch­a tèt v× hiÖn nay c«ng ty ch­a cã phßng nghiªn cøu thÞ tr­êng riªng, ch­a cã sù ph©n chia râ rµng gi÷a bé phËn marketing vµ bé phËn b¸n hµng. T×nh tr¹ng nµy ®· lµm cho thÞ tr­êng hµng ho¸ cña c«ng ty ch­a ®­îc më réng vµ cßn cã nhiÒu h¹n chÕ. C«ng ty ®· cã nhiÒu mÆt hµng víi nhiÒu mÉu m· nh­ng c«ng ty l¹i ch­a x¸c ®Þnh ®­îc mÆt hµng chñ lùc cña m×nh nªn vÊn ®Ò ®Çu t­ chó träng s¶n xuÊt vµo mét sè mÆt hµng chÝnh lµ ch­a cã, chÝnh v× vËy mµ mét sè s¶n phÈm vÉn ch­a ®¹t ®­îc yªu cÇu cao nhÊt. Bªn c¹nh ®ã, trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, c«ng ty cßn cã qu¸ nhiÒu phÕ phÈm, tû lÖ phÕ phÈm cao còng lµm gi¶m ®i n¨ng suÊt s¶n xuÊt ra s¶n phÈm cña c«ng ty. Ngoµi ra chi phÝ ®Ó s¶n xuÊt ra mét s¶n phÈm sÏ t¨ng lªn, lµm cho gi¸ thµnh cña s¶n phÈm cao, sÏ gÆp nhiÒu khã kh¨n trong kh©u tiªu thô s¶n phÈm, ®Æc biÖt c«ng ty l¹i ®ang trong giai ®o¹n chiÕm Ünh thÞ tr­êng nh­ hiÖn nay. Nh÷ng nguyªn nh©n g©y ra nh÷ng tån t¹i trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty. Nguyªn nh©n kh¸ch quan. C«ng t¸c quÈn lý ho¹t ®éng xuÊt khÈu vÉn cßn nhiÒu tån t¹i tõ phÝa Nhµ n­íc ta ®· lµm h¹n chÕ ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu kh«ng chØ cña c¸c doanh nghiÖp trong n­íc mµ cßn t¸c ®éng ®Õn ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi. Cô thÓ lµ mét sè yÕu tè nh­ sau : HÖ thèng v¨n b¶n ph¸p lý ch­a hoµn chØnh, nhiÒu c«ng v¨n cßn chung chung ch­a râ rµng, cô thÓ lµ cã mét sè quy ®Þnh bÊt hîp lý hay kh«ng cã tÝnh kh¶ thi cho doanh nghiÖp. §Æc biÖt lµ sù thay ®æi qu¸ nhiÒu vµ qu¸ nhanh cña nh÷ng v¨n b¶n nµy khiÕn cho c¸c doanh nghiÖp ch­a thùc sù yªn t©m trong ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña m×nh. HÖ thèng thuÕ xuÊt nhËp khÈu tuy ®· c¾t gi¶m nh­ng vÉn cßn cao ®èi víi mét sè mÆt hµng. C¸c danh môc hµng ho¸ tÝnh thuÕ nhiÒu khi ch­a ®Çy ®ñ dÉn ®Õn viÖc ¸p dông tuú tiÖn, nhiÒu thuÕ suÊt ch­a hîp lý, cßn cã c¸c hiÖn t­îng chång chÐo lªn nhau. Ch¼ng h¹n nh­ cïng mét mÆt hµng vá ®ùng hµng ho¸, cã thÓ cã vá b»ng nhùa, b»ng c¸t t«ng...nh­ng trong danh môc hµng hãa kh«ng quy ®Þnh râ lo¹i vá nµo, chØ chung chung, ®Õn khi khai b¸o h¶i quan l¹i bÞ xÐt hái vµ bÞ cho r»ng khai b¸o sai. C«ng t¸c h¶i quan vÉn g©y khã kh¨n cho ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu. C¸c thñ tôc nµy tuy ®· cã sù ®¬n gi¶n h¬n tr­íc song vÉn mÊt nhiÒu thêi gian, ng­êi xuÊt khÈu vÉn cßn gÆp nhiÒu phiÒn phøc trong th¸i ®é quan liªu cña c¸c nh©n viªn h¶i quan, hä th­êng thiÕu tinh thÇn hîp t¸c vµ kh«ng mÊy thiÖn chÝ. C¬ së vËt chÊt cßn yÕu còng lµ nh÷ng khã kh¨n hiÖn nay cña c«ng ty. DiÖn tÝch thuª ®Êt trong Khu c«ng nghiÖp cña c«ng ty cßn nhá, khu vùc s¶n xuÊt cßn bã hÑp vµ ch­a ®­îc më réng thªm. HÇu hÕt c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cña c«ng ty phôc vô cho ho¹t ®éng vËn t¶i cßn yÕu, ®«i khi ch­a ®¸p øng ®­îc hÕt c¸c nhu cÇu thùc tÕ trong c«ng ty. C«ng ty míi ®­îc thµnh lËp nªn míi ®ang trong qu¸ tr×nh chiÕm lÜnh thÞ tr­êng hµng ho¸ thiÕt bÞ ®iÖn t¹i thÞ tr­êng ViÖt nam. Trong giai ®o¹n ®Çu, do ch­a quen víi c¸c h×nh thøc ho¹t ®éng còng nh­ c¸c quy ®Þnh vµ c¸c thñ tôc t¹i thÞ tr­êng ViÖt nam nªn c«ng ty cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng cña c«ng ty. Trong khi ®ã, c¸c b¹n hµng cña c«ng ty cßn ch­a ®a d¹ng vµ ch­a thùc sù nhiÒu, c¸c ®¬n ®Æt hµng th­êng nhá lÎ do nhu cÇu tiªu thô Ýt hoÆc do ch­a tin t­ëng thËt sù. Suèt giai ®o¹n ®Çu nµy c«ng ty ph¶i h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, ®ång thêi t×m hiÓu vÒ nhu cÇu hiÖn t¹i cña c¸c doanh nghiÖp vÒ lo¹i hµng ho¸ nµy vµ ®­a ra c¸c dÞch vô qu¶ng b¸ s¶n phÈm còng nh­ lµm võa lßng kh¸ch hµng víi môc ®Ých lµ t¹o uy tÝn cho c«ng ty víi c¸c kh¸ch hµng míi vµ cñng cè thªm sù tin t­ëng cho c¸c kh¸ch hµng th­êng xuyªn. ThÞ tr­êng ViÖt nam ch­a ph¸t triÓn thùc sù vÒ thÞ tr­êng hµng ho¸ c«ng nghÖ ®iÖn tö viÔn th«ng nªn nhu cÇu vÒ lo¹i s¶n phÈm ®iÖn tö cßn tiÒm n¨ng vµ ch­a khai th¸c ®­îc. C«ng ty ®­îc xem lµ c«ng ty ®Çu tiªn tham gia vµo thÞ tr­êng ViÖt nam víi lÜnh vùc nµy, ®©y lµ th¸ch thøc lín ®èi víi c«ng ty nh­ng còng lµ c¬ héi ®Ó c«ng ty cã thÓ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng vµ ph¸t triÓn m¹nh mÏ. Nguyªn nh©n chñ quan. Tèc ®é t¨ng doanh thu cña c«ng ty trong 3 n¨m qua ch­a æn ®Þnh lµ do trÞ gi¸ hµng ho¸ xuÊt khÈu cßn nhá, ch­a t­¬ng xøng víi tiÒm n¨ng cña c«ng ty. Nguyªn nh©n chÝnh lµ do ho¹t ®éng s¶n xuÊt hµng ho¸ xuÊt khÈu cña c«ng ty cßn cã qu¸ nhiÒu phÕ liÖu, dÉn ®Õn chi phÝ cho s¶n xuÊt lín. Së dÜ nh­ vËy lµ v× c¬ së vËt chÊt cßn nhiÒu kh©u ch­a tèt, ch¼ng h¹n nh­ kh©u ®o c¾t d©y ®iÖn, ®óc khu«n s¶n phÈm...®«i khi cßn cã lçi nh­ lµ c¾t thiÕu chiÒu dµi so víi quy ®Þnh... Thªm vµo ®ã lµ c«ng ty míi thµnh lËp nªn chi phÝ dµnh cho ®Çu t­ vµo c¬ së vËt chÊt lµ lín, do ®ã c«ng ty ch­a thu ®­îc lîi nhuËn. Trong thêi gian qua, c«ng ty ch­a chó träng ®Õn vÊn ®Ò nghiªn cøu thÞ tr­êng, ch­a cã phßng nghiªn cøu thÞ tr­êng riªng nªn viÖc thu hót b¹n hµng cßn nhiÒu h¹n chÕ do ®ã c¸c ®¬n ®Æt hµng cßn nhá lÎ, ch­a cã gi¸ trÞ lín. Ngoµi ra, viÖc qu¶ng b¸ s¶n phÈm cña c«ng ty cßn yÕu, cô thÓ lµ c«ng ty Ýt tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng nh»m giíi thiÖu s¶n phÈm nh­ héi chî... nªn søc tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty ch­a cao. HiÖn nay c«ng ty chØ cã phßng b¸n hµng chÞu tr¸ch nhiÖm lu«n c¶ kh©u nghiªn cøu thÞ tr­êng, t×m kiÕm kh¸ch hµng, tiªu thô s¶n phÈm cho c«ng ty. V× ph¶i bao gåm cïng mét lóc nhiÒu c«ng viÖc nh­ vËy nªn ho¹t ®éng cña phßng b¸n hµng ®· phÇn nµo lµm h¹n chÕ kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. ChÝnh ®iÒu nµy ®· ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn gi¸ trÞ cña c¸c ®¬n ®Æt hµng, gi¸ trÞ hµng ho¸ xuÊt khÈu, lµm cho doanh thu cã t¨ng nh­ng ch­a æn ®Þnh. Mét nguyªn nh©n quan träng n÷a ¶nh h­ëng ®Õn tè ®é t¨ng cña doanh thu lµ c«ng ty ch­a x¸c ®Þnh ®­îc mÆt hµng chñ lùc. V× trong giai ®o¹n nµy, c«ng ty cßn cÇn ph¶i ®Çu t­ nhiÒu thªm n÷a cho c¸c c«ng nghÖ míi, d©y chuyÒn s¶n xuÊt míi nªn viÖc lùa chän ra s¶n phÈm chñ lùc ch­a thÓ thùc hiÖn ®­îc. MÆt kh¸c, ®©y cßn lµ mét c«ng viÖc cÇn ph¶i cã sù nghiªn cøu kü l­ìng tr­íc khi quyÕt ®Þnh lùa chän ®©u lµ s¶n phÈm chñ lùc cña m×nh. ChÝnh v× vËy mµ cho ®Õn nay c«ng ty vÉn ch­a x¸c ®Þnh ®©u lµ mÆt hµng mµ c«ng ty sÏ chuyªn m«n ho¸ s¶n xuÊt xuÊt khÈu ®Ó cã thÓ thu ®­îc lîi Ých tèi ®a. Nguån nh©n lùc còng cã t¸c ®éng kh«ng nhá tíi ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty. MÆc dï hiÖn nay ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn trong c«ng ty hÇu hÕt ®Òu cã tr×nh ®é §¹i häc, n¨ng ®éng nh­ng trong m«i tr­êng kinh doanh quèc tÕ ngµy nay lu«n lu«n biÕn ®éng, v× vËy mµ cã nhiÒu ng­êi kh«ng theo kÞp ®­îc xu h­íng nµy, hä lµm viÖc theo nh÷ng nguyªn t¾c cøng nh¾c, hä cã thõa nhiÖt t×nh song l¹i chËm ch¹p vµ quan liªu. Thùc tÕ, xu h­íng hiÖn nay th× kh«ng cßn thÝch hîp víi c¸ch thøc lµm viÖc nh­ vËy mµ ®ßi hái ph¶i cã sù linh ho¹t, n¨ng ®éng, s¸ng t¹o vµ cã kh¶ n¨ng dù b¸o, n¾m b¾t nhanh chãng nh÷ng th«ng tin vÒ t×nh h×nh kinh tÕ thÕ giíi. ChÝnh v× vËy ®· t¹o nªn c¸ch nh×n nhËn kh¸c nhau trong néi bé c«ng ty nªn hiÖu qu¶ lµm viÖc thùc tÕ cßn cã nhiÒu bÊt cËp. Thªm vµo ®ã, kh«ng ph¶i c¸n bé nµo còng ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu c¶ vÒ chuyªn m«n ngiÖp vô kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hiÖn ®¹i, c¶ vÒ ngo¹i ng÷. Do vËy ®· Ýt nhiÒu lµm ¶nh h­ëng ®Õn qu¸ tr×nh giao dÞch, thùc hiÖn hîp ®ång còng nh­ t¨ng kh¶ n¨ng t×m hiÓu thÞ tr­êng, kh¸ch hµng... Nh­ vËy qua ph©n tÝch c¸c vÊn ®Ò trªn cho thÊy c«ng ty cßn rÊt nhiÒu khã kh¨n thö th¸ch tr­íc m¾t trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c¸c môc tiªu cña m×nh. Do ®ã viÖc ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p h÷u hiÖu hiÖn nay cho qu¸ tr×nh ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ thiÕt bÞ ®iÖn cña c«ng ty lu«n ®­îc xem lµ vÊn ®Ò cÇn thiÕt trong sù ph¸t triÓn cña toµn c«ng ty. ch­¬ng 3 ph­¬ng h­íng, c¸c gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam trong thêi gian tíi Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña tËp ®oµn Volex vµ cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña tËp ®oµn Volex: HiÖn nay th­¬ng hiÖu Volex ®ang ®øng thø 3 trªn thÕ giíi vÒ s¶n xuÊt hµng ho¸ thiÕt bÞ truyÒn dÉn. Nh­ng môc tiªu cña tËp ®oµn kh«ng chØ lµ duy tr× vÞ trÝ ®ang cã hiÖn nay mµ cßn ph¶i phÊn ®Êu ®Ó ®¹t ®­îc vÞ trÝ cao h¬n n÷a. Muèn ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã th× tËp ®oµn Volex ®· ®Ò ra nh÷ng ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn chung cho tÊt c¶ c¸c c«ng ty thµnh viªn thuéc tËp ®oµn ®Ó cïng duy tr× vµ ph¸t triÓn th­¬ng hiÖu cña m×nh. Cô thÓ lµ mçi c«ng ty chi nh¸nh ®Òu ph¶i tu©n theo c¸c quy ®Þnh vÒ mÉu m·, chÊt l­îng s¶n phÈm cña tËp ®oµn. C¸c c«ng ty ph¶i hç trî nhau trong vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi, kÕt hîp víi nhau cã hiÖu qu¶. TËp ®oµn sÏ tiÕp tôc t¨ng thªm c¸c c«ng ty chi nh¸nh míi ë khu vùc Ch©u Mü ®Ó më réng thªm m¹ng l­íi tiªu thô s¶n phÈm cña tËp ®oµn trªn toµn cÇu v× hiÖn nay tËp ®oµn míi chØ quan t©m nhiÒu ®Õn thÞ tr­êng Ch©u ¸ vµ Ch©u ¢u. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn kinh doanh mÆt hµng thiÕt bÞ ®iÖn cña c«ng ty. C«ng ty ®· ®Æt ra môc tiªu cô thÓ cho giai ®o¹n ph¸t triÓn tiÕp theo lµ ph¶i thu ®­îc lîi nhuËn. Muèn vËy th× c«ng ty ph¶i æn ®Þnh vÒ c¬ së vËt chÊt, m¸y mãc trang thiÕt bÞ... vµ nguån nh©n lùc ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu trªn. Môc tiªu l©u dµi cña c«ng ty lµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng ViÖt Nam vÒ lÜnh vùc s¶n xuÊt xuÊt khÈu s¶n phÈm truyÒn dÉn. §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu ng¾n h¹n lµ thu lîi nhuËn còng nh­ ®Ó chuÈn bÞ cho môc tiªu dµi h¹n lµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng ViÖt Nam th× c«ng ty ®· cã nh÷ng ph­¬ng h­íng nh­ sau : Th­êng xuyªn th«ng b¸o t×nh h×nh kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty ®Õn tõng phßng ban trong c«ng ty, chØ râ nh÷ng vÊn ®Ò cßn h¹n chÕ vµ cßn ch­a ®¹t ®­îc yªu cÇu ®Ó tõ ®ã cã nh÷ng biÖn ph¸p vµ c¸ch thøc kÕt hîp gi¶i quyÕt t«t nhÊt. Më réng thÞ tr­êng kinh doanh : Trªn c¬ së duy tr× vµ phôc vô tèt ®èi víi c¸c kh¸ch hµng truyÒn thèng, thÞ tr­êng chÝnh cÇn tiÕp tôc cñng cè vµ më réng sang c¸c thÞ tr­êng tiÒm n¨ng kh¸c. HiÖn nay viÖc t×m kiÕm vµ më réng thÞ tr­êng lµ hÕt søc cÇn thiÕt nh­ng cã nhiÒu khã kh¨n, v× thÕ viÖc tÝch cùc t×m kiÕm kh¶o s¸t thÞ tr­êng míi cÇn ph¶i ®­îc c«ng ty cã nh÷ng kÕ ho¹ch cô thÓ vµ c¸ch thøc phï hîp nhÊt ®Ó cã thÓ ®em l¹i hiÖu qu¶ tèt nhÊt cho c«ng ty. §Ó t¹o uy tÝn víi kh¸ch hµng, ngoµi viÖc c«ng ty cÇn ph¶i lu«n thùc hiÖn ®Çy ®ñ nh÷ng cam kÕt trong hîp ®ång vÒ sè l­îng, chÊt l­îng s¶n phÈm, thêi gian giao hµng, mµ c«ng ty cßn ph¶i lu«n lu«n thay ®æi c¸c mÉu m· sao cho phï hîp víi yªu cÇu cña kh¸ch hµng. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty còng ph¶i tiÕp tôc c¶i tiÕn tÝnh n¨ng an toµn cho c¸c s¶n phÈm h¬n n÷a ®Ó n©ng cao tÝnh c¹nh tranh cho s¶n phÈm cña c«ng ty m×nh. Kh«ng ngõng cñng cè vai trß cña c¸c bé phËn trong c¸c kh©u tõ viÖc s¶n xuÊt, kiÓm tra chÊt l­îng hµng ho¸, cho ®Õn khi hµng ho¸ ®­îc chuyÓn tíi tËn tay kh¸ch hµng víi dÞch vô vµ chÊt l­îng tèt nhÊt. Trªn c¬ së vËt chÊt kü thuËt hiÖn cã còng nh­ nh÷ng thuËn lîi cña c«ng ty th× c«ng ty ®· cã nh÷ng kÕ ho¹ch cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu trong thêi gian tíi nh­ sau : + §Õn th¸ng 4 n¨m 2004, c«ng ty nhËp khÈu thªm trang thiÕt bÞ m¸y mãc ®Ó ®Õn th¸ng 5 c«ng ty sÏ l¾p thªm d©y chuyÒn s¶n xuÊt míi nh»m t¨ng s¶n l­îng s¶n xuÊt lªn 3 lÇn. §iÒu nµy sÏ lµm cho l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu t¨ng lªn vµ quy m« s¶n xuÊt ®­îc më réng. §Õn th¸ng 7 n¨m 2004, c«ng ty sÏ thu ®­îc lîi nhuËn vµ dÇn dÇn trë thµnh mét c«ng ty ho¹t ®éng ®éc lËp, kh«ng cßn phô thuéc vµo sù gióp ®ì cña c«ng ty mÑ n÷a. + Trong giai ®o¹n kinh doanh tiÕp theo, c«ng ty sÏ vÉn xuÊt khÈu hµng ho¸ theo h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp lµ chñ yÕu, ®Æc biÖt lµ thùc hiÖn s¶n xuÊt xuÊt khÈu, gi¶m dÇn t¸i xuÊt khÈu. + C«ng ty tiÕp tôc thùc hiÖn ®µo t¹o t¹i chç vÒ c¸c tiªu chuÈn ISO 9001, 9002 vµ 14000 cho c¸c c¸n bé nh©n viªn trong c«ng ty, sau qu¸ tr×nh häc mçi nh©n viªn ®Òu ph¶i tham dù mét k× thi ®Ó ®­îc cÊp chøng chØ ISO. Nhê vËy mµ c«ng ty cã thÓ ®­a ra ®­îc nh÷ng ph­¬ng ph¸p ho¹t ®éng kinh doanh tèt nhÊt vµ hiÖu qu¶ nhÊt. Nh÷ng gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m ph¸t triÓn vµ ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty trong thêi gian tíi. Nh÷ng gi¶i ph¸p tõ phÝa c«ng ty : T¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ c«ng t¸c tiÕp thÞ : ThÞ tr­êng hµng ho¸ lu«n lu«n biÕn ®éng, ®Æc biÖt ®èi víi nh÷ng hµng ho¸ ®ang trong giai ®o¹n ph¸t triÓn cao nh­ c¸c s¶n phÈm thiÕt bÞ ®iÖn tö viÔn th«ng. Do ®ã doanh nghiÖp ph¶i kh«ng ngõng t×m hiÓu vµ nghiªn cøu kü c¸c biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, dù ®o¸n xu h­íng cña thÞ tr­êng ®Ó cã ®­îc nh÷ng chiÕn l­îc ph¸t triÓn phï hîp vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt. Kh«ng ngõng n©ng cao c«ng t¸c tiÕp thÞ vµ qu¶ng b¸ s¶n phÈm. Liªn tôc t¹o ra nh÷ng ph­¬ng thøc míi ®Ó giíi thiÖu s¶n phÈm cña m×nh b»ng c¸ch thùc hiÖn qu¶ng c¸o cho s¶n phÈm, tham gia vµo c¸c héi chî ngµnh hµng vµ c¸c héi chî vÒ hµng tiªu dïng. Ngoµi ra, c«ng ty nªn t¨ng c­êng viÖc tham gia vµo c¸c ch­¬ng tr×nh b×nh chän c¸c s¶n phÈm chÊt l­îng cao hµng n¨m ®­îc tæ chøc cho c¸c lo¹i hµng ho¸, ®©y chÝnh lµ c¬ héi ®Ó c«ng ty cã thÓ qu¶ng b¸ s¶n phÈm cña m×nh víi nh÷ng tÝnh n¨ng ­u viÖt nhÊt. N©ng cao chÊt l­îng vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm : Gi¸ thµnh s¶n phÈm lµ yÕu tè quan träng cña vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm. Gi¸ c¶ ph¶i phï hîp víi gi¸ chung cña thÞ tr­êng. §Ó cã thÓ c¹nh tranh ®­îc th× kh«ng nh÷ng chÊt l­îng cña hµng ho¸ ph¶i ®­îc n©ng cao mµ doanh nghiÖp cßn cÇn ph¶i t×m c¸ch h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm cña m×nh. VÒ l©u dµi th× ®©y sÏ lµ biÖn ph¸p v« cïng h÷u hiÖu trong qu¸ tr×nh x©m nhËp vµ chiÕm lÜnh toµn bé thÞ tr­êng. Khi hµng ho¸ cña c«ng ty cã thÓ tiªu thô dÔ dµng nhê c¸c tÝnh n¨ng ­u viÖt cña nã th× c«ng ty sÏ thu ®­îc nh÷ng lîi nhuËn lín nhê tiªu thô ®­îc nhiÒu s¶n phÈm víi gi¸ c¶ c¹nh tranh h¬n lµ tiªu thô s¶n phÈm Ýt víi gi¸ thµnh cao. V× môc tiªu cña bÊt k× mét c«ng ty kinh doanh nµo còng lµ lµm sao ®Ó cã thÓ thu ®­îc lîi nhuËn tèi ®a. C«ng ty còng cÇn t×m ra c¸c s¶n phÈm mµ m×nh cã n¨ng lùc nhÊt ®Ó thùc hiÖn chuyªn m«n ho¸ nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm h¬n n÷a. Bëi v× trong hµng tr¨m lo¹i hµng ho¸ th× c«ng ty kh«ng thÓ cïng mét lóc s¶n xuÊt vµ chuyªn m«n ho¸ hÕt ®­îc tÊt c¶ c¸c s¶n phÈm do nguån lùc vÒ tµi chÝnh còng nh­ nh©n c«ng lµnh nghÒ lµ cã h¹n. C«ng ty cÇn ph¶i lùa chän nh÷ng s¶n phÈm hiÖn nay ®ang ®­îc tiªu dïng nhiÒu nhÊt vµ chu k× sèng cña s¶n phÈm ®ã cßn dµi ®Ó tiÕn hµnh chuyªn m«n ho¸, t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm chñ lùc cã tÝnh n¨ng ­u viÖt nhÊt, ®Ó t¹o thÕ m¹nh cho s¶n phÈm mang nh·n hiÖu Volex. Ch¼ng h¹n nh­ hiÖn nay, mÆt hµng ch©n phÝch c¾m 3 ch¹c cã líp c¸ch ®iÖn ë ®Çu ch¹c gi÷a ®ang lµ s¶n phÈm ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng ­a chuéng vµ tiªu dïng. C«ng nghÖ ®Ó s¶n xuÊt ra lo¹i hµng ho¸ nµy kh«ng v­ît qu¸ tr×nh ®é vµ kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp, chi phÝ ®Ó s¶n xuÊt l¹i kh«ng qu¸ cao, gi¸ thµnh cña s¶n phÈm lµ 5.8 USD/s¶n phÈm (lµ møc gi¸ t­¬ng ®èi cao so víi c¸c lo¹i s¶n phÈm kh¸c). Nh­ vËy c«ng ty cã thÓ chuyªn m«n ho¸ mÆt hµng nµy ®Ó cã thÓ n©ng cao h¬n n÷a chÊt l­îng cña s¶n phÈm ®ã vµ cã thÓ thu vÒ ®­îc møc doanh thu lín h¬n nhê tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ. Kh«ng ngõng n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty : Uy tÝn cña c«ng ty còng gãp phÇn mang l¹i gi¸ trÞ th­¬ng hiÖu cho mét s¶n phÈm ph¸t triÓn bÒn v÷ng trªn thÞ tr­êng. V× vËy b¶n th©n c«ng ty ph¶i gi÷ uy tÝn vµ kh«ng ngõng t×m c¸ch n©ng cao h¬n n÷a uy tÝn cña m×nh trªn thÞ tr­êng. Cã nh­ vËy th× c«ng ty míi cã thÓ cã nhiÒu kh¸ch hµng víi nh÷ng thÞ tr­êng tiªu thô hµng phong phó h¬n. §Ó t¨ng sè l­îng b¹n hµng, t¨ng c¶ vÒ gi¸ trÞ cña c¸c ®¬n ®Æt hµng cho c«ng ty th× c«ng ty cÇn ph¶i t¹o ®­îc sù tin t­ëng cho c¸c kh¸ch hµng vµ t×m c¸c c©u tr¶ lêi cho c©u hái : “®Ó c¸c kh¸ch hµng chØ chän s¶n phÈm cña Volex chø kh«ng ph¶i lµ s¶n phÈm cña mét doanh nghiÖp kh¸c th× c«ng ty ph¶i lµm g× ?” Tøc lµ c«ng ty ph¶i kh«ng ngõng n©ng cao vµ ®æi míi c¸c dÞch vô ch¨m sãc kh¸ch hµng th­êng xuyªn. N©ng cao tr×nh ®é cña ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n viªn trong c«ng ty : §Ó ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ chung cña c«ng ty, ®­a c«ng ty ph¸t triÓn ngµy cµng v÷ng m¹nh th× ph¶i cã sù ®ãng gãp vµ nç lùc tõ nh÷ng c¸ nh©n riªng lÎ cho ®Õn nh÷ng bé phËn trong c«ng ty ®ã. C«ng nghÖ ph¸t triÓn tõng giê, s¶n phÈm míi còng cã thÓ ®­îc c¶i tiÕn tõng giê, do ®ã tr×nh ®é cña c¸n bé c«ng nh©n viªn còng cÇn ®­îc liªn tôc n©ng cao ®Ó cã thÓ b¾t kÞp víi xu h­íng ph¸t triÓn chung. NghÜa lµ khi mµ t­ liÖu s¶n xuÊt ph¸t triÓn th× cung ph¶i ph¸t triÓn c¶ c¸c quan hÖ s¶n xuÊt liªn quan ®Õn nã. C«ng ty ph¶i tæ chøc c¸c kho¸ ®µo t¹o ng¾n h¹n liªn tôc cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn vÒ c¶ nghiÖp vô kinh doanh xuÊt khÈu vµ vÒ c¶ c¸c n¨ng lùc kh¸c n÷a. V× ho¹t ®éng kinh doanh cã rÊt nhiÒu biÕn ®æi nhÊt lµ trong giai ®o¹n thóc ®Èy héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ nh­ hiÖn nay, c¸c c¸n bé cµng cÇn ph¶i cã thªm nh÷ng kiÕn thøc míi ®Ó kh«ng bao giê bÞ bÊt ngê víi nh÷ng thay ®æi trong kinh doanh, mµ s½n sµng t×m ra nh÷ng gi¶i ph¸p h÷u hiÖu nhÊt ®Ó gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò mét c¸ch nhanh nhÊt vµ hîp lÝ nhÊt. 3.2.2. Nh÷ng kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ n­íc : 3.2.2.1. Hoµn thiÖn vµ æn ®Þnh c¬ chÕ ®iÒu hµnh xuÊt khÈu. Nh÷ng quy ®Þnh vÒ xuÊt khÈu vµ c¸c hµng rµo th­¬ng m¹i lµ mét trong nh÷ng yÕu tè cã ¶nh h­ëng lín ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu. §Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®­îc ph¸t triÓn th× hÖ thèng c¸c chÝnh s¸ch vµ quy ®Þnh xuÊt khÈu cña Nhµ n­íc ph¶i lu«n ®­îc hoµn thiÖn vµ ®æi míi theo h­íng ®¬n gi¶n h¬n, th«ng tho¸ng h¬n, phï hîp h¬n víi c¬ chÕ thÞ tr­êng vµ xu thÕ héi nhËp nh­ hiÖn nay. Cô thÓ lµ c¸c chÝnh s¸ch vÒ thuÕ quan xuÊt nhËp khÈu cÇn ph¶i cã sù ®iÒu chØnh râ rµng ®èi víi tõng mÆt hµng cô thÓ... Ngoµi ra, c¸c kh©u kiÓm tra h¶i quan tr­íc khi cho phÐp hµng ho¸ xuÊt khÈu còng cÇn ®­îc Nhµ n­íc cã nh÷ng ®iÒu chØnh ®Ó mçi lÇn lµm thñ tôc h¶i quan vµ khai b¸o h¶i quan cã thÓ ®­îc diÔn ra nhanh chãng h¬n, hiÖu qu¶ h¬n. Quan t©m vµ t¹o ®iÒu kiÖn h¬n n÷a cho c¸c doanh nghiÖp 100% vèn n­íc ngoµi. + Gi¶m bít thuÕ quan vµ tiÕn tíi tù do ho¸ th­¬ng m¹i hoµn toµn. HiÖn nay danh môc c¸c hµng ho¸ bÞ ®¸nh thuÕ cña Nhµ n­íc vÉn cßn phøc t¹p vµ cßn nhiÒu ®iÒu ch­a hîp lý. §Ó cã thÓ tao ®iÒu kiÖn h¬n cho c¸c doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt khÈu th× Nhµ n­íc cÇn ph¶i ®iÒu chØnh l¹i danh môc nµy theo h­íng hîp lÝ ho¸ h¬n vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt khÈu cã thÓ nhËp khÈu nh÷ng nguyªn liÖu ®Ó s¶n xuÊt mét c¸ch dÔ dµng h¬n vµ xuÊt khÈu b¸n s¶n phÈm còng ®­îc thuËn tiÖn h¬n, nhanh chãng h¬n. + Nhµ n­íc nªn coi c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi nh­ lµ mét bé phËn cña nÒn kinh tÕ trong n­íc vµ ®­îc ®èi xö nh­ víi c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc kh¸c. Nhµ n­íc cÇn cã nh÷ng chÝnh s¸ch ­u ®·i vµ khuyÕn khÝch cho c¸c doanh nghiÖp nµy h¬n ®Ó khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶. V× doanh nghiÖp ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ th× kh«ng chØ lµm lîi cho b¶n th©n c«ng ty mµ cßn gióp cho Nhµ n­íc cã thªm mét kho¶n thu nhËp tõ thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp. H¬n thÕ n÷a, doanh nghiÖp cßn gãp phÇn t¹o c«ng ¨n viÖc lµm, gi¶i quyÕt thÊt nghiÖp cho ®éi ngò lao ®éng cña ViÖt nam hiÖn nay. Nh­ vËy, ®Ó cã thÓ thu hót ngµy cµng nhiÒu c¸c doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi vµo ho¹t ®éng t¹i ViÖt nam vµ ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ th× Nhµ n­íc ta cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p khuyÕn khÝch còng nh­ thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh doanh cho c¸c doanh nghiÖp nµy nhiÒu h¬n n÷a. kÕt luËn Trong qu¸ tr×nh chuyÓn ®æi c¬ cÊu kinh tÕ, xuÊt khÈu lu«n ®ãng vai trß quan träng trong viÖc ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ ViÖt Nam. §¶ng vµ Nhµ n­íc ta trªn c¬ së tiÕp thu nh÷ng kinh nghiÖm tõ c¸c n­íc kh¸c ®· lùa chän cho m×nh nh÷ng h­íng ®i phï hîp nhÊt ®Ó ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ ViÖt Nam theo kÞp víi xu thÕ chung cña thÕ giíi. V× ViÖt Nam thiÕu nhiÒu vèn nªn Nhµ n­íc lu«n khuyÕn khÝch c¸c luång vèn tõ n­íc ngoµi vµo trong n­íc ®Ó cã thÓ khai th¸c vµ ph¸t triÓn vµ ®a d¹ng thªm c¸c ngµnh nghÒ trong n­íc. ChÝnh v× vËy mµ hiÖn nay ChÝnh phñ ta cã nh÷ng biÖn ph¸p thu hót vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi vµo trong n­íc th«ng qua c¸c doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi ho¹t ®éng t¹i ViÖt Nam. C«ng ty TNHH Volex thuéc tËp ®oµn Volex lµ mét trong nh÷ng c«ng ty 100% vèn n­íc ngoµi tham gia ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu t¹i ViÖt Nam. Trong suèt thêi gian qua, c«ng ty ®· cã nh÷ng nç lùc vµ cè g¾ng trong viÖc ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña m×nh mµ trong ®ã chñ yÕu lµ xuÊt khÈu hµng ho¸ thiÕt bÞ ®iÖn. Tuy nhiªn, trong b­íc ®Çu míi h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn, c«ng ty ®· cã rÊt nhiÒu nh÷ng khã kh¨n tån t¹i trong vÊn ®Ò xuÊt khÈu hµng ho¸ cña m×nh, mµ cô thÓ cho ®Õn nay lµ c«ng ty ch­a ®¹t ®­îc môc tiªu vÒ lîi nhuËn. §Ó kh¾c phôc ®­îc nh÷ng tån t¹i ®ã th× c«ng ty cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc nh÷ng gi¶i ph¸p, nh÷ng ph­¬ng h­íng cô thÓ, nh÷ng kÕ ho¹ch chi tiÕt cho giai ®o¹n tiÕp theo vµ thùc hiÖn chóng mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nhÊt. Muèn vËy c«ng ty ph¶i lu«n g¾n c¸c ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña m×nh víi nh÷ng môc tiªu ng¾n h¹n vµ dµi h¹n ®· ®­îc ®Æt ra. Hy väng r»ng, víi nh÷ng kÕt qu¶ mµ c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam ®· ®¹t ®­îc trong giai ®o¹n võa qua, cïng víi sù nç lùc kh«ng ngõng cña c«ng ty trong thêi gian tíi, ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ thiÕt bÞ ®iÖn cña c«ng ty sÏ ngµy cµng ph¸t triÓn h¬n, ®¹t ®­îc môc tiªu chiÕm lÜnh thÞ tr­êng thiÕt bÞ ®iÖn ViÖt Nam vµ gãp phÇn gióp cho tËp ®oµn Volex trë thµnh nhµ cung cÊp hµng ®Çu thÕ giíi vÒ viÖc cung cÊp c¸c s¶n phÈm thiÕt bÞ ®iÖn chø kh«ng ph¶i lµ vÞ trÝ thø 3 trªn thÕ giíi nh­ hiÖn nay n÷a. Môc lôc lêi më ®Çu 1 ch­¬ng 1: nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn chung vÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu 3 1.1. Kh¸i qu¸t chung vÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu 3 1.1.1. Kh¸i niÖm vÒ xuÊt khÈu. 3 1.1.2. Mét sè lý thuyÕt vÒ th­¬ng m¹i quèc tÕ. 4 1.1.2.1. Quan ®iÓm cña tr­êng ph¸i träng th­¬ng 5 1.1.2.2. Lý thuyÕt lîi thÕ tuyÖt ®èi cña Adam Smith 6 1.1.2.3. Lý thuyÕt lîi thÕ so s¸nh cña David Ricardo 7 1.1.3. C¸c h×nh thøc xuÊt khÈu 9 1.1.3.1. XuÊt khÈu trùc tiÕp 9 1.1.3.2. XuÊt khÈu t¹i chç 10 1.1.3.3. T¹m nhËp t¸i xuÊt 11 1.1.3.4. XuÊt khÈu gia c«ng 11 1.1.3.5. XuÊt khÈu uû th¸c 13 1.1.3.6. Bu«n b¸n ®èi l­u 13 1.1.3.7. XuÊt khÈu theo nghÞ ®Þnh th­ 15 1.1.4. Vai trß cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu. 15 1.2. Néi dung chÝnh cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu. 18 1.2.1. Nghiªn cøu tiÕp cËn thÞ tr­êng. 18 1.2.2. Lùa chän ®èi t¸c kinh doanh. 19 1.2.3. §µm ph¸n vµ kÝ kÕt hîp ®ång. 19 1.2.4. Thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu. 20 1.2.4.1. Xin giÊy phÐp xuÊt khÈu hµng ho¸ 20 1.2.4.2. ChuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu 20 1.2.4.3. KiÓm tra chÊt l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu 20 1.2.4.4. Lµm thñ tôc h¶i quan 21 1.2.4.5. Thanh to¸n hîp ®ång 21 1.2.4.6. Gi¶i quyÕt tranh chÊp 22 1.3. C¸c nh©n tè chñ yÕu ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu. 22 1.3.1. C¸c nh©n tè xuÊt ph¸t tõ b¶n th©n doanh nghiÖp 22 1.3.1.1. Nh©n tè con ng­êi 22 1.3.1.2. M¸y mãc, thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ 23 1.3.1.3. Nh©n tè vÒ dÞch vô 24 1.3.2. C¸c nh©n tè bªn ngoµi doanh nghiÖp 24 1.3.2.1. Xu thÕ tù do ho¸ th­¬ng m¹i - khu vùc ho¸ vµ toµn cÇu ho¸ 24 1.3.2.2. C¸c nh©n tè kinh tÕ 25 1.3.2.3. C¸c nh©n tè tõ chÝnh s¸ch vµ qu¶n lý cña nhµ n­íc 26 1.3.2.4. Nh©n tè vÒ v¨n ho¸ - x· héi 26 1.3.2.5. §èi thñ c¹nh tranh 27 ch­¬ng 2: thùc tr¹ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam trong nh÷ng n¨m qua 28 2.1. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty 28 2.1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn 28 2.1.1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh 28 2.1.1.2. Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn 29 2.1.2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty. 31 2.1.3. C¬ cÊu bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam. 31 2.1.3.1. S¬ ®å c¬ cÊu bé m¸y cña c«ng ty 31 2.1.3.2. Chøc n¨ng vµ mèi liªn hÖ gi÷a c¸c phßng ban. 31 2.1.4. C¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ nhËp khÈu cña c«ng ty. 33 2.1.4.1. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt. 33 2.1.4.2. Ho¹t ®éng nhËp khÈu. 35 2.2. Thùc tr¹ng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua. 36 2.2.1. Kim ng¹ch xuÊt khÈu. 36 3.2.1. MÆt hµng xuÊt khÈu. 37 2.3.2. ThÞ tr­êng hµng ho¸ xuÊt khÈu. 38 2.2.4. Ph­¬ng thøc thanh to¸n vµ h×nh thøc xuÊt khÈu hµng ho¸. 41 2.3. §¸nh gi¸ chung vÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty thêi gian qua. 44 2.3.1. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc. 44 2.3.2. Nh÷ng tån t¹i. 47 2.3.3. Nh÷ng nguyªn nh©n g©y ra nh÷ng tån t¹i trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty. 47 2.3.2.1. Nguyªn nh©n kh¸ch quan. 48 2.3.3.2.Nguyªn nh©n chñ quan. 49 ch­¬ng 3 : ph­¬ng h­íng, c¸c gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam trong thêi gian tíi 51 3.1. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña tËp ®oµn Volex vµ cña c«ng ty TNHH Volex ViÖt nam. 51 3.1.1. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña tËp ®oµn Volex 51 3.1.2.Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn kinh doanh mÆt hµng thiÕt bÞ ®iÖn cña c«ng ty. 52 3.2. Nh÷ng gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m ph¸t triÓn vµ ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty trong thêi gian tíi. 53 3.2.1. Nh÷ng gi¶i ph¸p tõ phÝa c«ng ty 53 3.2.1.1. T¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ c«ng t¸c tiÕp thÞ 53 3.2.1.2. N©ng cao chÊt l­îng vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm 54 32.1.3. h«ng ngõng n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty 55 3.2.1.4 N©ng cao tr×nh ®é cña ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n viªn trong c«ng ty 55 3.2.2. Nh÷ng kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ n­íc 56 3.2.2.1. Hoµn thiÖn vµ æn ®Þnh c¬ chÕ ®iÒu hµnh xuÊt khÈu. 56 3.2.2.2. Quan t©m vµ t¹o ®iÒu kiÖn h¬n n÷a cho c¸c doanh nghiÖp 100% vèn n­íc ngoµi. 56 kÕt luËn 58 danh môc Tµi liÖu tham kh¶o T« Xu©n D©n (1999), Gi¸o tr×nh Kinh tÕ häc quèc tÕ, NXB Thèng kª Vò H÷u Töu (1998), Kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng, NXB Gi¸o dôc §ç §øc B×nh (1997), Gi¸o tr×nh Kinh doanh quèc tÕ, NXB Gi¸o dôc T« Xu©n D©n (1998), Gi¸o tr×nh §µm ph¸n vµ Ký kÕt hîp ®ång kinh doanh quèc tÕ, NXB Thèng kª. §inh Xu©n Tr×nh (2002), Gi¸o tr×nh Thanh to¸n quèc tÕ trong ngo¹i th­¬ng, NXB Gi¸o dôc. B¸o c¸o tæng kÕt ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu mÆt hµng thiÕt bÞ ®iÖn cña C«ng ty, c¸c n¨m 2001, 2002, 2003, 2004. B¸o c¸o t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hµng n¨m vµ ph­¬ng h­íng, nhiÖm vô trong giai ®o¹n tíi cña C«ng ty. Hµ Minh M¹nh, ChÝnh s¸ch ®iÒu hµnh xuÊt khÈu hµng ho¸: CÇn m¹nh mÏ vµ th«ng tho¸ng h¬n, T¹p chÝ Th­¬ng nghiÖp thÞ tr­êng ViÖt Nam, sè 7 n¨m 2000. Danh môc s¬ ®å, c¸c b¶ng biÓu S¬ ®å: C¬ cÊu bé m¸y cña c«ng ty 31 B¶ng 2.1: S¶n l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt qua c¸c n¨m 34 B¶ng 2.2: Kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty trong thêi gian qua 36 B¶ng 2.3: Tû träng c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty 38 B¶ng 2.4: C¸c kh¸ch hµng nhËp khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty 39 B¶ng 2.5: C¸c h×nh thøc xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty qua c¸c n¨m 42 B¶ng 2.6: KÕt qu¶ kinh doanh qua c¸c n¨m tµi chÝnh 45 BiÓu ®å 2.1: ThÞ phÇn c¸c kh¸ch hµng nhËp khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty 39 BiÓu ®å 2.2: Tû träng cña hai nhãm hµng xuÊt khÈu 43 BiÓu ®å 2.3: Doanh thu qua c¸c n¨m tµi chÝnh 44 NhËn xÐt cña gi¸o viªn h­íng dÉn Hµ Néi, ngµy ….. th¸ng ….. n¨m 2004 ThS. Ng« ThÞ TuyÕt Mai