Báo cáo Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty TNHH thương mại Thiên Trường

phẩm đồ gỗ nội thất cao cấp cung cấp cho thị trường trong nước và thị trường nước ngoài. Công ty ngày càng chú trọng vào các sản phẩm chất lượng cao. Tỷ trọng mặt hàng này thường chiếm tới 20% tổng giá trị tất cả các mặt hàng của Công ty. Nhóm mặt hàng thẻ thông minh: Thẻ hội viên, hội nhận dạng. Đây là nhóm mặt hàng kỹ thuật cao và khá mới đối với Công ty, chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ khoảng 10% trong cơ cấu mặt hàng của Công ty. Hoàn toàn các sản phẩm này Công ty thực hiện nhập khẩu để cung cấp cho thị trường trong nước. Đây là nhóm hàng mới mà Công ty sẽ đầu tư trong tương lai. Trong tương lai Công ty sẽ mở rộng phạm vi kinh doanh và mở rộng cơ cấu mặt hàng theo nhu cầu ngày càng tăng của thị trường. 1.3.2. Thị trường kinh doanh của Công ty TNHHTM Thiên Trường Thị trường trong nước: Hiện Công ty có trụ sở tại Hà Tây và ba chi nhánh tại các thành phố Hải Phòng, Đà Nẵng, Hải Dương. Các sản phẩm của Công ty chủ yếu cung cấp cho các khách hàng tại miền bắc và miền trung; tuy nhiên thị trường miền bắc vẫn là thị trường chính của Công ty chiếm tới 75% tổng giá trị tiêu thụ sản phẩm trong nước của Công ty. Công ty không chỉ cung cấp các sản phẩm cho các doanh nghiệp cá nhân, doanh nghiệp mà còn tham gia đấu thầu cung cấp các sản phẩm cho các công trình dự án lớn. Đặc điểm thị trường trong nước là rất đa dạng được phân đoạn theo chất lượng và giá cả sản phẩm từ loại thấp tới cao cấp. Công ty còn hợp tác kinh doanh với các đối tác trong nước đểthực hiện xuất khẩu trực tiếp các sản phẩm đồ gỗ nội thất, chủ yếu là các doanh nghiệp tại Hà Nội, Hà Tây. Đây là các doanh nghiệp có uy tín, kinh nghiệm trong việc sản xuất các sản phẩm đồ gỗ nội thất cao cấp và có quan hệ làm ăn lâu dài với Công ty. Thị trường nước ngoài Đối với các sản phẩm nhập khẩu của Công ty đòi hỏi chất lượng cao vì vậy lựa chọn đối tác nhập khẩu là rất quan trọng. Công ty đang giao dịch kinh doanh với rất nhiều đối tác nước ngoài. Thị trường nhập khẩu có sự thay đổi trước đây từ các nước Hàn Quốc, Đài Loan, thì hiện tại là hàng nhập khẩu chủ yếu tại các thị trường Nhật Bản, Mỹ...Có sự thay đổi thị trường nhập khẩu từ các nước phát triển sang các nước đang phát triển do các sản phẩm từ các nước này có chất lượng cao, giá thành thấp hơn so với các quốc gia phát triển ở Đông Âu và có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thị trường nước ngoài cũng là thị trường xuất khẩu các sản phẩm của Công ty chủ yếu là các sản phẩm đồ gỗ nội thất. Trước đây thị trường xuất khẩu chủ yếu là Nga, Đông Âu nhưng một vài năm gần đây thị trường xuất khẩu chủ yếu của Công ty là các nước trong khu vực Đông Nam á, Nhật Bản, Mỹ...Trong đó thị trường Nhật Bản là thị trường xuất khẩu chủ yếu chiếm khoảng 40% giá trị thị trường xuất khẩu của Công ty. Đây là thị trường đòi hỏi những sản phẩm tinh xảo, chất lượng cao vì vậy chất lượng sản phẩm luôn được Công ty đề cao khi làm ăn với các đối tác nước ngoài. 1.3.3. Kết quả kinh doanh của Công ty TNHHTM Thiên Trường Nhờ có đường lối chính sách, phương hướng và mục tiêu phát triển đúng đắn của Công ty mà trong những năm qua Công ty TNHHTM Thiên Trường đã không ngừng phát triển và đạt được những thành quả trong kinh doanh. Doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách... liên tục tăng qua các năm. Đây không chỉ do nhu cầu của thị trường tăng mà còn do những nỗ lực không mệt mỏi của Công ty cũng như những quyết sách đúng đắn nắm bắt được cơ hội của ban giám đốc Công ty. Cụ thể kết quả kinh doanh của Công ty qua một số năm 2004, 2005, 2006 và 6 tháng đầu năm 2007 như sau: Bảng kết quả kinh doanh của Công ty TNHHTM Thiên Trường Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2004 2005 2006 6 tháng 2007 1.Tổng giá trị 34,8 65,3 82,9 66,4 Máy móc thiết bị 25,8 46.0 51,6 42,7 Đồ gỗ nội thất 9,0 15,8 23,3 16,5 Thẻ thông minh 0,0 3,5 8.0 7,2 2.Tổng doanh thu 32,6 63,2 84,9 62,0 3.Lợi nhuận thực 5,6 8,5 12,2 9,0 4.Nộp ngân sách 2.0 3,4 4,1 2,5 5.Đầu tư 1,4 3,1 4,2 3,7 Nguồn: Phòng kinh doanh - Công ty TNHHTM Thiên Trường Tổng giá trị tất cả các mặt hàng kinh doanh của Công ty cũng như doanh thu của Công ty đều tăng qua các năm, đặc biệt năm 2005 tổng doanh thu tăng 187,6% so với năm 2004; một bước tăng đáng kể là do việc gia tăng ở tất cả các sản phẩm trong đó đặc máy móc thiết bị tăng từ 25,8 tỷ đồng tới 46,0 tỷ đồng tăng 74% và năm 2005 Công ty bắt đầu thâm nhập vào thị trường thẻ thông minh. Doanh thu năm 2006 đạt 126% doanh thu năm 2005 và 238,5% doanh thu năm 2004 do sự gia tăng ở tất cả các mặt hàng của Công ty, đặc biệt đồ gỗ nội thất tăng tới 168,8%. Kết quả 6 tháng đầu năm 2007 cho thấy một kết quả khả quan cho cả năm 2007 với tổng doanh thu 6 tháng đầu năm đã đạt được 80% tổng doanh thu năm 2006 và vượt qua tổng doanh thu năm 2005. Cơ cấu mặt hàng được thể hiện rõ qua giá trị của từng nhóm sản phẩm. Máy móc thiết bị xử lý nước luôn chiếm một tỷ trọng lớn từ 60-75% trong tổng doanh thu, các sản phẩm đồ gỗ nội thất chiếm từ 20-28%, thẻ thông minh mặc dù là mặt hàng Công ty mới kinh doanh từ năm 2005 nhưng cũng bắt đầu khẳng định vai trò trong hoạt động kinh doanh của Công ty chiếm tỷ trọng 9,5-15% và ngày càng tăng. Xét đến lợi nhuận thực mà doanh nghiệp thu được đều tăng qua tất cả các năm. Năm 2005 lợi nhuận tăng hơn 50%, năm 2006 tăng 43% so với năm 2005 và hơn 117% so với 2004, 6 tháng đầu năm 2007 lợi nhuận đã đạt 74% lợi nhuận của năm 2006. Có được lợi nhuận như vậy là do Công ty đã đầu tư hợp lý vào cơ cấu sản phẩm và tìm kiếm những thị trường kinh doanh phù hợp đồng thời tiết kiệm mọi khoản chi phí ở mức hợp lý nhất. Bên cạnh đó cũng phải kể đến những đóng góp ngân sách của doanh nghiệp ngày càng tăng và đến 6 tháng đầu năm 2007 mức này đã 2,5 tỷ đồng. Và Công ty ngày càng quan tâm đến hoạt động đầu tư. Hiện Công ty đang đầu tư có kế hoạch liên doanh xây dựng nhà máy sản xuất thẻ thông minh tại Việt Nam. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU MÁY MÓC THIẾT BỊ TẠI CÔNG TY TNHHTM THIÊN TRƯỜNG 2.1. Cơ cấu mặt hàng máy móc thiết bị nhập khẩu của Công ty TNHHTM Thiên Trường Công ty TNHHTM Thiên Trường là Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu các thiết bị xử lý nước. Các sản phẩm xử lý nước do Công ty cung cấp nhằm tạo được nguồn nước để có thể ăn uống trực tiếp và sinh hoạt do đó yêu cầu về chất lượng ngày càng cao và nhiều tính năng. Các sản phẩm máy móc thiết bị nhập khẩu của Công ty có rất nhiều chủng loại. Và được chia làm ba nhóm: Các thiết bị lọc thẩm thấu ngược gồm 4 cột lọc cho nguồn nước đi qua, có bộ phận súc rửa màng RO trực tiếp trong thiết bị và bộ điều chỉnh lưu lượng nước ngay cả vòi lấy nước tinh khiết cũng đồng bộ trong hệ thống. Các sản phẩm này hiện trên thị trường là các sản phẩm của Mỹ, ngoài ra có một số sản phẩm của Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan. Trong dòng sản phẩm này bộ phận súc rửa màng khá quan trọng để bảo trì thiết bị cũng như cho nguồn nước sạch. Đây là sản phẩm máy móc thiết bị nhập khẩu chủ yếu của Công ty chiếm khoảng từ 45-55% giá trị nhập khẩu của Công ty. Đây là dòng sản phẩm rất đa dạng và phong phú về chất lượng cũng như giá cả đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau của thị trường. Thiết bị lọc bằng than hoạt tính dạng nén khối, hình trụ như tổ ong. Hệ thống chỉ đựng một hoặc hai cột lọc là đủ, tùy nguồn nước bị nhiễm nhiều hay ít mà có thể thêm cột lọc thô bằng Polypropylene. Các máy móc thiết bị xử lý nước này trước đây là sản phẩm chủ yếu của Công ty nhưng một vài năm gần đây những sản phẩm này vẫn tăng về số lượng nhưng tỷ trọng có xu hướng giảm. Thiết bị lọc tinh khiết bằng tia cực tím, hàng chính hãng của Mỹ có chứa lõi Polypropyiene để lọc cặn và đèn cực tím nằm luôn bên trong để tiệt trùng. Hàng đồng bộ có đến hai hay ba cột lọc cặn bẩn sau đó mới đi qua đèn cực tím để tiệt trùng. Đây là nhóm sản phẩm tăng nhanh nhất trong một vài năm gần đây. Hiện trên thị trường các sản phẩm này chủ yếu nhập khẩu từ Mỹ, và một số nhập khẩu từ Malaysia. Tất cả các sản phẩm của Công ty đều có tem bảo hành và có chứng nhận chất lượng của các tổ chức quốc tế như WQA, UL, NFS... Công suất của các thiết bị đa dạng có thể lọc 100 lít tới 15m3/ giờ hoặc hơn thế nữa để sử dụng cho gia đình hoặc công nghiệp. Công ty không chỉ cung cấp các máy móc thiết bị đồng bộ, mà Công ty còn lắp đặt máy móc thiết bị theo yêu cầu của khách hàng, thiết kế, tư vấn và đấu thầu các công trình dự án xử lý nước. Do nhu cầu ngày càng tăng của thị trường nên các sản phẩm máy móc thiết bị xử lý nước của Công ty ngày càng đa dạng và phong phú không chỉ dừng lại ở ba nhóm mặt hàng kể trên mà Công ty sẽ mở rộng cơ cấu mặt hàng ở những sản phẩm công nghệ xử lý nước tiên tiến hơn. 2.2. Thị trường nhập khẩu máy móc thiết bị của Công ty TNHHTM Thiên Trường Trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu lựa chọn thị trường là một trong những bước đầu tiên và quan trọng để đảm bảo cho việc kinh doanh có hiệu quả. Lựa chọn đối tác nhập khẩu có vai trò quan trọng trong việc quyết định giá cả, chất lượng sản phẩm và đảm bảo cho việc kinh doanh lâu dài cho Công ty. Thực hiện nhập khẩu trực tiếp Công ty TNHHTM Thiên Trường luôn coi trọng việc tìm kiếm đối tác kinh doanh ngay từ những ngày đầu thành lập. Trách nhiệm tìm kiếm thị trường nhập khẩu và đối tác nước ngoài được giao cho phòng Marketting đảm nhận. Thị trường nhập khẩu máy móc thiết bị xử lý nước trên thế giới là rất đa dạng, từ đó Công ty đã có những lựa chọn khác nhau tùy theo từng thời kỳ để đạt được kết quả kinh doanh hiệu quả nhất. Trước năm 2005 Trước năm 2005 thị trường nhập khẩu của Công ty chủ yếu là các nước Đài Loan, Hàn Quốc, Mỹ trong đó chiếm thị phần lớn nhất là Đài Loan chiếm tới 65%, Hàn Quốc 15%, Mỹ 5% và các quốc gia khác. Các sản phẩm nhập khẩu tại các quốc gia này có sự đa dạng về chủng loại, giá cả phải chăng và chất lượng được đảm bảo. Ngay từ ngày đầu thành lập Công ty đã xác định thị trường nhập khẩu từ các quốc gia này để đảm bảo sản phẩm có vị thể cạnh tranh trên thị trường với các đối thủ trong nước. Có thể coi thị trường Đài Loan là thị trường truyền thống của Công ty. Từ năm 2005 Từ năm 2005 thị trường nhập khẩu của Công ty có sự đổi mới. Các sản phẩm của Công ty được nhập khẩu từ các thị trường mới Nhật Bản, Malaysia, Thái Lan, Mỹ ngày càng tăng lên. Hai thị trường truyền thống Hàn Quốc và Đài Loan mặc dù số lượng nhập khẩu vẫn tăng nhưng về tỷ trọng thì giảm xuống thị trường Đài Loan chiếm 40%, Hàn Quốc 10% Nhật Bản 20%, Mỹ 23% còn lại là Malaysia, Thái Lan...Các thị trường mới như Mỹ, Nhật Bản là những thị trường cung cấp các máy móc thiết bị có chất lượng cao được đảm bảo và có uy tín trên thị trường. Có sự thay đổi về thị trường nhập khẩu máy móc thiết bị của Công ty TNHHTM Thiên Trường là do đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường về cả chất lượng và giá cả. Trong một vài năm gần đây do tình trạng ô nhiễm nước sinh hoạt mang tính báo động và nhu cầu đảm bảo đời sống ngày càng tăng nên nhu cầu về những máy móc thiết bị xử lý nước ngày càng đòi hỏi công nghệ chất lượng cao. Chính vì nắm bắt được vấn đề này mà Công ty đã tập trung đầu tư nhập khẩu máy móc thiết bị tại các thị trường Mỹ và Nhật Bản với chất lượng cao và giá thành cao hơn các thị trường khác. Tuy nhiên Công ty vẫn chú trọng tới các thị trường truyền thống mà Công ty đã am hiểu về mọi mặt. Riêng các thị trường trong khu vực như Thái Lan, Malaysia là các thị trường mới có lợi thế là các nước trong cùng khu vực, chi phí vận chuyển thấp hơn các thị trường khác, giá cả sản phẩm khá hợp lý và chất lượng được đảm bảo. Sau khi xác định thị trường nhập khẩu Công ty cần tiến hành tìm kiếm đối tác nhập khẩu vì ở mỗi thị trường có rất nhiều Công ty cung cấp. Đây là bước quan trọng và đòi hỏi phải có sự tìm hiểu kỹ càng để đảm bảo loại trừ những rủi ro kinh doanh không đáng có do không tìm hiểu kỹ đối tác như công ty đối tác có tồn tại hay không, có khả năng cung cấp hàng hóa theo yêu cầu của Công ty hay không...Khi mới thành lập Công ty chỉ hợp tác với các hãng có uy tín trên thị trường song phải chịu mức giá cao hơn. Nhờ mạnh dạn tìm hiểu và nghiên cứu thị trường Công ty đã mở rộng hợp tác với nhiều đối tác nước ngoài có mức giá ưu đãi hơn cũng như chất lượng được đảm bảo.Với phương châm hợp tác sâu rộng vì lợi ích chung của đôi bên Công ty đã không ngừng mở rộng quan hệ với các đối tác nước ngoài như: NASTA của Mỹ, SEEN của Hàn Quốc, SIEM, LIYOUN của Đài Loan... 2.3. Kim ngạch nhập khẩu máy móc thiết bị xử lý nước tại Công ty TNHHTM Thiên Trường Từ năm 2004 doanh thu của Công ty không ngừng tăng lên là do tất cả các hoạt động kinh doanh của Công ty đều tăng lên trong đó hoạt động chủ yếu của Công ty là kinh doanh các máy móc thiết bị xử lý nước. Cụ thể kim ngạch nhập khẩu và tiêu thụ các sản phẩm của Công ty qua các năm 2004, 2005, 2006 và 6 tháng đầu năm 2007 như sau: Bảng : Kim ngạch nhập khẩu của Công ty TNHHTM Thiên Trường (2004/-6/2007) Đơn vị: Tỷ đồng Mặt hàng 2004 2005 2006 6 tháng 2007 Tổng giá trị 25,8 46 51,6 42,7 Thiết bị lọc RO 6,8 18 21,2 16,7 Thiết bị lọc tia cực tím 3 8 14,2 13,7 Thiết bị lọc than hoạt tính 16 20 16,2 12,3 Nguồn : phòng kinh doanh – Công ty TNHHTM Thiên Trường Tổng giá trị các mặt hàng máy móc thiết bị đều tăng qua các năm. Năm 2005 tổng giá trị nhập khẩu đạt 46 tỷ đồng tăng 78% so với năm 2004; năm 2006 tăng 12% so với năm 2005, tăng 100% so với năm 2004. 6 tháng đầu năm 2007 tổng giá trị nhập khẩu của Công ty là 42,7 tỷ đồng đạt 82,7% giá trị nhập khẩu năm 2006, đạt 61% kế hoạch cả năm 2007. Dự báo năm 2007 Công ty sẽ vượt kế hoạch đề ra tổng giá trị nhập khẩu 70 tỷ đồng, hơn nữa Công ty có nhiều hợp đồng sẽ thực hiện vào tháng 11. Xét về cơ cấu các nhóm máy móc thiết bị nhập khẩu của Công ty có sự thay đổi đáng kể.. Các thiết bị lọc bằng than hoạt tính từ trước đây đến giai đoạn năm 2005 giữ vai trò chính chiếm tỷ trọng 62%, 43% năm 2004, 2005; nhưng đến năm 2006 thì các thiết bị xử lý nước thuộc nhóm này đã giảm cả về số lượng và tỷ trọng chỉ chiếm 31%, 28% trong 6 tháng đầu năm 2007. Nguyên nhân chính không phải do nhu cầu trong nước giảm mà do thị trường trong nước có một số nhà sản xuất cung cấp các thiết bị này do đó doanh nghiệp đã giảm nhập khẩu mặt hàng này, hơn nữa tỷ suất sinh lời của mặt hàng này không bằng các sản phẩm khác nên Công ty tập trung vốn để đầu tư vào các sản phẩm khác. Các thiết bị lọc RO ngày càng khẳng định vai trò trong cơ cấu máy móc thiết bị nhập khẩu của Công ty. Năm 2004 nhóm thiết bị này chỉ chiếm 26% đã tăng lên ở mức 39% năm 2005, 41% năm 2006 và 39% trong 6 tháng năm 2007. Giá trị nhập khẩu thiết bị lọc RO năm 2005 bằng 2,8 lần năm 2006 và 6 tháng đầu năm 2007 đã đạt 80% giá trị nhập khẩu nhóm máy móc thiết bị trong năm 2006. Sự gia tăng giá trị nhập khẩu của máy móc thiết bị lọc RO là không ngừng. Có thể hiểu được điều này là do nhu cầu tăng không ngừng trong nước; hơn nữa các sản phẩm loại này rất đa dạng phong phú về giá cả, chất lượng và có ở rất nhiều thị trường nhập khẩu như Mỹ, Nhật Bản, Đài Loan...Chính vì nắm bắt nhu cầu của thị trường mà Công ty đã không ngừng đầu tư vào loại sản phẩm này và tìm kiếm những thị trường nhập khẩu mới để đạt được hiệu quả trong kinh doanh. Nhóm máy móc thiết bị lọc nước bằng tia cực tím là loại sản phẩm công nghệ cao, thị trường tương đối hiếm chỉ có thị trường Mỹ và một số sản phẩm Malaysia. Do đó Công ty cũng gặp một số khó khăn khi nhập khẩu mặt hàng này như phải chịu mức giá cao, không nhận được nhiều ưu đãi từ phía đối tác như các nhóm hàng khác, ít có lựa chọn đối tác nhập khẩu. Tuy nhiên mặt hàng này cũng chiếm một tỷ trọng khá lớn và ngày càng tăng lên từ 12% năm 2004 tới 27% năm 2006 và 32% năm 2007. Đây là mặt hàng có trị giá lớn mặc dù xét về số lượng máy móc thiết bị chỉ chiếm khoảng 17% tổng số máy móc thiết bị nhập khẩu của Công ty. Với nhu cầu của thị trường về nhóm máy móc thiết bị xử lý nước công nghệ cao ngày càng tăng trong tương lai Công ty sẽ đầu tư nhiều hơn vào nhóm mặt hàng này. Trong những năm qua Công ty luôn hoàn thành và vượt chỉ tiêu kinh doanh đề ra. Trong kinh doanh Công ty luôn theo sát nhu cầu thị trường, tìm kiếm và khai thác các thị trường mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đi cùng là dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo. Vì thế khách hàng luôn tin tưởng vào uy tín của Công ty. Các đơn đặt hàng thường xuyên ổn định thông qua các chi nhánh của Công ty cũng như trụ sở và các đại lý của Công ty. Trong hoàn cảnh thị trường nhiều khó khăn và thách thức hiện nay Công ty đã khẳng định được chỗ đứng của mình trong lòng khách hàng và đối tác. 2.4. Những vấn đề rút ra từ thực trạng nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty TNHHTM Thiên Trường Qua thời gian thực tập nghiên cứu tại Công ty TNHHTM Thiên Trường và thực trạng nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty tôi thấy Công ty đã thực hiện kinh doanh theo đúng quy định của pháp luật, Công ty cũng đạt được những mục tiêu kế hoạch đề ra và đem lại hiệu quả kinh doanh. Để đạt được những thành tựu kinh doanh công ty đã tận dụng được những lợi thế kinh doanh trong và ngoài doanh nghiệp, tuy nhiên cũng không phải đã hết những thách thức của thị trường cũng như những tồn đọng chính trong công ty. 2.4.1. Những Thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của Công ty TNHHTM Thiên Trường Những thuận lợi từ môi trường kinh doanh: Hiện nay nhà nước ta đang thực hiện chính sách kinh tế mở, với phương châm Việt Nam muốn làm bạn với tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, không can thiệp vào công việc nội bộ của nhau, hợp tác cùng tiến bộ và phát triển. Việt Nam ngày càng tham gia sâu rộng hơn vào nền kinh tế quốc tế đặc biệt khi Việt Nam trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại quốc tế WTO tháng 11 năm 2005, Việt Nam đã tổ chức thành công hội nghị quốc tế lớn như thượng đỉnh APEC tháng 11 năm 2006, hội nghị ASEM 5... Qua đó vị thế quốc tế của Việt Nam ngày càng được nâng cao, tạo sự tin tưởng cho các doanh nghiệp nước ngoài làm ăn với các đối tác Việt Nam. Đây cũng là cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước lựa chọn đối tác nước ngoài. Việt Nam được đánh giá là một quốc gia phát triển về kinh tế và ổn định về chính trị xã hội. Với mức tăng trưởng hàng năm đạt 8,5% kinh tế Việt Nam đang từng bước triển vọng đi lên, cùng với lợi thế là đồng tiền ổn định, lạm phát dưới 10%. Tình hình chính trị xã hội ổn định trong khi bối cảnh chính trị xã hội thế giới có nhiều biến động như khủng bố, chiến tranh... Không những thế trong những năm qua nhà nước đã có những sửa đổi, bổ sung, ban hành nhiều văn bản pháp lý để hướng dẫn cho các doanh nghiệp như luật thuế, luật thương mại, luật đầu tư...Đồng thời thực hiện cải cách hành chính, đơn giản hóa các quy trình thủ tục kinh doanh đặc biệt là thủ tục hải quan đã có nhiều tiến bộ như thực hiện hải quan một cửa, hải quan điện tử để tránh gây phiền hà cho doanh nghiệp... Tất cả các nhân tố cơ bản trên đã tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi cho tất cả các doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh, tham gia sâu rộng vào hội nhập kinh tế quốc tế.. Nền kinh tế thị trường mở tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh, cạnh tranh bình đẳng giúp Công ty chủ động trong hoạt động kinh doanh của mình sẵn sàng đối phó với những biến động của thị trường. Công ty TNHHTM Thiên Trường đã tận dụng được lợi thế đó trong hoạt động kinh doanh nói chung và trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu máy móc thiết bị nói riêng. Công ty đã hợp tác kinh doanh với nhiều đối tác trong và ngoài nước , với bộ máy quản lý linh hoạt sáng suốt Công ty luôn sẵn sàng ứng phó với những biến động của thị trường. Trong những năm qua, tình trạng ô nhiễm nguồn nước sinh hoạt ở nước ta đã đến mức báo động. Nước ta tính đến thời điểm hiện nay mới có 60% người dân thành thị được sử dụng nước sạch, với tiêu chuẩn 60-80 lít/ ngày; ở nông thôn con số này là 58% với mức 50 lít/ ngày. Tốc độ công nghiệp hóa, đô thị hóa tăng nhanh dẫn đến hậu quả là hàng loạt các loại chất thải rắn và lỏng từ các hoạt động trong công nghiệp, nông nghiệp, sinh hoạt, bệnh viện... không qua xử lý, được thải trực tiếp vào môi trường nên đã xâm nhập làm ô nhiễm nguồn nước ngầm, trong khi năng lực cũng như điều kiện xử lý nước của chúng ta chưa cao, chưa có khả năng loại bỏ được các hóa chất độc hại ra khỏi nước trong quá trình xử lý. Hàng loạt các đợt kiểm tra gần đây đã gây xôn xao dư luận khi phát hiện các khu vực dân cư nước được coi là nước sạch bị nhiễm thạch tín ở Hà Nam, Hà Tây.. hoặc nước không hợp vệ sinh. Đây là mối nguy cơ lớn đối với sức khỏe của mọi người dân. Vậy giải pháp tốt nhất hiện nay là sử dụng các máy móc thiết bị xử lý nước để tạo nguồn nước sạch đảm bảo cho sức khỏe và đời sống của người dân. Càng ngày nguồn nước sạch càng cạn kiện, chính vì thế nhu cầu về loại sản phẩm xử lý nước ngày càng gia tăng. Với thực trạng hiện tại của Việt Nam thì đây là một thì trường tiềm năng để Công ty khai thác không chỉ trong một vài năm tiếp theo mà còn trong tương lai xa. Những nhân tố thuận lợi từ trong Công ty Công ty TNHHTM Thiên Trường là Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên, là một thành phần kinh tế kế hoạch, hoạch toán một cách độc lập. Công ty thực hiện kinh doanh độc lập vì lợi ích và theo ý chí của riêng mình mà không phụ thuộc vào bất kỳ ai hay tổ chức nào. Chính vì thế mọi hoạt động của Công ty là độc lập và rất linh hoạt theo đường lối mục tiêu của Công ty. Được thành lập từ năm 2002 đến nay Công ty đã có một bộ máy quản lý khá gọn nhẹ, làm việc hiệu quả. Các phòng ban chức năng được phân công đúng chuyên môn vì vậy mang lại hiệu quả trong hoạt động và là cố vấn đắc lực cho ban giám đốc đưa ra những quyết sách đúng đắn. Công ty có đội ngũ cán bộ công nhân viên được đào tạo, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, tất cả là vì sự phát triển lâu dài của Công ty. Hơn nữa, sau một thời gian hoạt động kinh doanh Công ty đã xây dựng được quan hệ làm ăn tin cậy với các đối tác trong và ngoài nước cũng như niềm tin trong lòng khách hàng. Đây là những tiền đề quan trọng cho sự phát triển lâu dài của Công ty trong tương lai. Công ty TNHHTM Thiên Trường lúc đầu thành lập với hoạt động chủ yếu là kinh doanh các máy móc thiết bị xử lý nước vì vậy Công ty đã có nhiều nghiên cứu về hoạt động kinh doanh này và có nhiều hiểu biết về mặt hàng, thị trường, nhu cầu, hiểu biết về pháp luật, thủ tục hải quan...Đây là lợi thế rất lớn của Công ty trong thời cuộc kinh doanh có nhiều thách thức đặc biệt là thách thức từ các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Công ty đã có mạng lưới các chi nhánh và đại lý ở các tỉnh thành như Hà Tây, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hải Dương. Đây là những kênh phân phối sản phẩm chủ yếu của Công ty, các kênh phân phối này đã giúp Công ty tiến gần hơn với khách hàng. Nhờ đó, không chỉ phục vụ các khách hàng ở khu vực mà Công ty có đại lý - chi nhánh, Công ty còn cung cấp các sản phẩm tới các khu vực - tỉnh thành lân cận. Trong tương lai Công ty sẽ mở rộng mạng lưới phân phối của mình. Các sản phẩm máy móc thiết bị xử lý nước hiện nay trên thị trường rất đa dạng và phong phú nhưng Công ty đã biết tạo ra dấu án riêng của mình. Không chỉ với sản phẩm chất lượng cao giá thành hợp lý mà Công ty còn cung cấp những dịch vụ bảo hành, tư vấn tốt nhất, với thái độ phục vụ tận tình nhất. Tạo được niềm tin và dấu ấn nơi khách hàng. Chính vì thế khách hàng đã luôn trung thành lựa chọn các sản phẩm của Công ty. 2.4.2. Những khó khăn đối với hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị của Công ty TNHHTM Thiên Trường Những khó khăn từ bên ngoài Công ty Nền kinh tế thị trường mở tạo ra thị trường cạnh tranh khốc liệt, Công ty phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh lớn không chỉ là các đối thủ trong nước mà còn là các đối thủ nước ngoài tham gia vào thị trường kinh doanh máy móc thiết bị xử lý nước. Nền kinh tế thị trường đòi hỏi các Công ty phải luôn linh hoạt trong kinh doanh, ứng phó kịp thời với những biến động thị trường nếu không sẽ bị thị trường đào thải dẫn đến làm ăn thua lỗ cuối cùng là phá sản. Nhu cầu của thị trường về loại sản phẩm này là khá tiềm năng, tuy nhiên thị trường luôn đòi hỏi những sản phẩm luôn đổi mới đa dạng và phong phú. Để đáp ứng được nhu cầu thị trường Công ty phải có được nguồn hàng phong phú đa dạng, điều này là rất khó với doanh nghiệp nhỏ như Công ty. Hoạt động nhập khẩu là hoạt động liên quan nhiều tới đối tác nước ngoài vì phải phụ thuộc vào nguồn hàng cung cấp của đối tác nước ngoài. Vì vậy mọi tác nhân gây tác động xấu tới đối tác cũng có thể ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như tình hình chính trị – xã hội, các chính sách thương mại... Đây là rủi ro trong kinh doanh quốc tế mà doanh nghiệp khó tránh khỏi. Ngoài ra còn có những tác động xấu của thị trường kinh doanh quốc tế ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của Công ty như: Trong những năm qua giá dầu trên thế giới liên tục gia tăng ảnh hưởng tới chi phí vận chuyển, giá thành sản xuất các sản phẩm cũng tăng lên,... Các cuộc khủng bố, bạo động có thể xảy ra bất kỳ lúc nào, nơi đâu gây khó khăn tới việc vận chuyển hàng hóa... Các quy định luật pháp của nhà nước về xuất nhập khẩu, quy định về thuế, ... Những tồn đọng chính bên trong Công ty Tham gia thị trường kinh doanh máy móc thiết bị xử lý nước ngay từ những ngày đầu thành lập, tuy nhiên so với những doanh nghiệp đi đầu Công ty vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm, nhiều lúc vẫn còn lúng túng trong việc lựa chọn đối tác, kiểm tra chất lượng sản phẩm, bị ép giá, ... Vốn kinh doanh là một vấn đề đối với Công ty; là Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên nên việc huy động vốn đối với Công ty là rất khó khăn. Hơn thế nữa mặt hàng kinh doanh của Công ty là mặt hàng có giá trị tương đối lớn, thời gian giao dịch dài, thu hồi vốn chậm vì thế nhu cầu về vốn càng lớn. Nhiều trường hợp Công ty mất hợp đồng lớn có giá trị vì thiếu vốn . Hệ thống phân phối của Công ty mới có ở miền Bắc và mới đây là một chi nhánh ở Đà Nẵng, trong khi nhu cầu về sản phẩm này ở miền Nam là khá cao. Và các đại lý, chi nhánh cũng có nhiều khác biệt về trình độ học vấn, tác phong làm việc, thái độ phục vụ... Điều này gây ấn tượng không tốt với khách hàng về hình ảnh Công ty tại các đại lý hoạt động chưa hiệu quả làm ảnh hưởng tới hoạt động chung của Công ty. Bộ máy quản lý của Công ty khá đơn giản gọn nhẹ, đôi khi bộ máy gọn nhẹ này lại không thể hoàn thành được công việc với những hợp đồng lớn. Ngoài ra đội ngũ công nhân viên đôi khi làm việc chưa thực sự hiểu quả,... CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU MÁY MÓC THIẾT BỊ TẠI CÔNG TY TNHHTM THIÊN TRƯỜNG 3.1. Phương hướng kinh doanh của Công ty TNHHTM Thiên Trường trong năm 2008 và các năm tiếp theo Trước tình hình thế giới có nhiều biến động, giá dầu leo thang, dịch cúm gia cầm, nhiều thiên tai, bão lũ, thảm họa..., cùng với những diễn biến chính trị phức tạp ... đang ảnh hưởng rất lớn tới kinh tế toàn cầu và đặt ra những thách thức cũng như những thời cơ cho tất cả các doanh nghiệp. Phải làm gì để tồn tại và phát triển? Công ty TNHHTM Thiên Trường đã xác định được thời cơ thì nhiều nhưng thách thức cũng không nhỏ, đòi hỏi Công ty phải nỗ lực hết mình để có thể tồn tại và phát triển. Cũng như tất cả các công ty thương mại khác đang hoạt động, mục tiêu trong thời gian tới của Công ty là đảm bảo ba yếu tố cơ bản, khả năng sinh lợi (lợi nhuận), thế lực trong kinh doanh, an toàn trong kinh doanh và bảo đảm theo đúng định hướng XHCN. Lợi nhuận là mục đích của tất cả các nhà kinh doanh và là chỉ tiêu quan trọng nhất trong các chỉ tiêu, chỉ khi nào tạo ra được lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh thì mới có thể mở rộng sản xuất, trang bị máy móc, đưa thiết bị mới, công nghệ tiên tiến vào sản xuất, kinh doanh, cải tiến điều kiện làm việc, nâng cao thu nhập cho các cán bộ công nhân viên. Do đó mục tiêu quan trọng nhất của Công ty trong thời gian tới vẫn là lợi nhuận. Đảm bảo thế lực trong kinh doanh. Đó là sự chiếm lĩnh thị trường tỷ trọng chiếm lĩnh thị trường, khả năng mở rộng thị trường mục tiêu. Thể hiện trong kinh doanh của Công ty là: sự tăng trưởng của số lượng hàng hóa bán ra trên thị trường, số thị trường mà Công ty có khả năng liên doanh liên kết, mức độ phụ thuộc của các công ty khác vào Công ty trên thị trường. Sức mạnh và vai trò cạnh tranh của Công ty trên thương trường đối với các đối thủ cạnh tranh. Đó là sự liên kết về tổ chức và hình thành một hệ thống công nghệ thống nhất trong kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh máy móc thiết bị, các công ty đều muốn trở thành độc quyền. Đảm bảo an toàn trong kinh doanh. Trong kinh doanh hàng máy móc thiết bị là mặt hàng diễn ra trên một không gian rộng lớn và vì vậy nó luôn chứa đựng những tiềm năng mạo hiểm. Mặc dù đã tính toán kỹ lưỡng nhưng Công ty cũng không thể dự kiến được hết những phức tạp của thị trường, do đó có thể làm cho Công ty thất bại trong ý đồ kinh doanh của mình, vì vậy Công ty cần có những biện pháp hạn chế tối đa mức rủi ro trong kinh doanh. Cần tìm ra cho mình một khu vực an toàn, đó là những khu vực có ổn định cao về chính trị, những lĩnh vực mà Công ty có tiềm năng có thế mạnh lớn, mục tiêu của Công ty là hạn chế những xung đột trong khi phân phối, nhầm lẫn địa chỉ tiếp thị, chậm trễ về thời cơ, lãng phí về tài chính, vật chất trong đầu tư, thiếu hụt, thừa về vật tư so với dung lượng thị trường mục tiêu. Tuy nhiên để đảm bảo sự an toàn chống lại nguy cơ phụ thuộc quá nhiều vào một sản phẩm, một thị trường Công ty đã thực hiện chính sách đa dạng hóa sản phẩm. Việc kinh doanh máy móc thiết bị ngoài mục tiêu mang lại lợi nhuận cho Công ty nó còn mang tính chất phục vụ cho sản xuất, vì vậy phải gắn liền nguyên tắc tiết kiệm tối đa công năng của thiết bị, đảm bảo sử dụng thiết bị theo đúng quy trình, quy phạm kỹ thuật có cơ sở khoa học. Mặc dù mới qua 6 tháng đầu năm 2007 nhưng Công ty đã đạt được những thành tựu trong kinh doanh, hoàn thành 65% kế hoạch đề ra cho cả năm 2007 đây là dấu hiệu cho thấy trong năm 2007 Công ty có thể đạt và vượt kế hoạch đề ra. Đó cũng là cơ sở cho Công ty đưa ra kế hoạch hoạt động cho năm 2008 và những năm tiếp theo. Trong năm tới 2008 và những năm tiếp theo Công ty tiếp tục chú trọng đầu tư vào mặt hàng máy móc thiết bị xử lý nước hiện đang là mặt hàng chủ yếu của Công ty. Trong giai đoạn tới Công ty không chỉ tập trung vào những sản phẩm có chất lượng mà còn tiếp tục tìm kiếm những đối tác nước ngoài để đa dạng hóa các sản phẩm phục vụ đáp ứng nhu cầu của thị trường. Công ty thực hiện mục tiêu đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh, tìm kiếm đầu tư vào các lĩnh vực mới như đầu tư chứng khoán, tiếp tục mở rộng các sản phẩm thẻ thông minh. Trong những năm tới Công ty sẽ xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước và các đại lý, chi nhánh tại nước ngoài để thuận tiện cho việc nghiên cứu thị trường và phân phối hàng hóa. Mục tiêu về tốc độ tăng trưởng doanh thu trung bình hàng năm mà Công ty đặt ra là 1,4% con số này không phải không có cơ sở trong các năm qua tốc độ tăng trưởng doanh thu vẫn ở mức 1,5 - 1,8% hơn nữa Công ty đã sớm nhận thấy nhu cầu thị trường về nhóm sản phẩm mà Công ty kinh doanh ngày càng gia tăng cả thị trường trong nước và thị trường nước ngoài. Đến năm 2010 dự tính doanh thu của Công ty sẽ đạt khoảng 350 tỷ đồng. 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty TNHHTM Thiên Trường Để hoàn thành mục tiêu nhiệm vụ, phương hướng, kế hoạch hoạt động trong thời gian tới mà ban giám đốc Công ty đề ra, toàn Công ty phải nỗ lực hết mình nâng cao hiệu quả mọi hoạt động kinh doanh đặc biệt là hoạt động kinh doanh chính của Công ty là nhập khẩu máy móc thiết bị. Qua thời gian nghiên cứu thực tập tại Công ty tôi xin mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty TNHHTM Thiên Trường. 3.2.1. Tăng cường nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường là một khâu vô cùng quan trọng đối với mọi hoạt động kinh doanh đặc biệt là với hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Thị trường là nơi xuất phát điểm của mọi hoạt động kinh doanh. Kinh doanh phải xuất phát từ nhu cầu của thị trường. Từ nhu cầu của thị trường các doanh nghiệp mới tìm kiếm hoặc sản xuất sản phẩm để quay lại đáp ứng nhu cầu của thị trường. Đối với hoạt động kinh doanh nhập khẩu máy móc thiết bị của Công ty không chỉ có thị trường trong nước - thị trường tiêu thụ sản phẩm chủ yếu mà còn có thị trường nhập khẩu - nơi cung cấp hàng hóa cho Công ty. Vì vậy việc nghiên cứu thị trường càng trở lên phức tạp và cần thiết. Công ty cần phải làm chủ được thị trường và dự báo được sự biến động của thị trường (bao gồm cả thị trường mua và bán) có như vậy Công ty mới có khả năng hoàn thành tốt được nhiệm vụ của mình, kinh doanh bù đắp được chi phí và có lãi giải quyết tốt đời sống của cán bộ công nhân viên, thực hiện nghĩa vụ tài chính đối với ngân hàng nhà nước. Thị trường trong nước Hoạt động kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện nay đòi hỏi Công ty phải xuất phát từ nhu cầu thị trường nghĩa là nghiên cứu tốt hay không sẽ ảnh hưởng đến sự thành bại của Công ty. Với chức năng buôn bán máy móc thiết bị thì việc nghiên cứu, nằm bắt tình hình cung cầu trên thị trường cũng phải được lưu ý. Trách nhiệm của phòng marketting là phải nghiên cứu và nắm rõ mọi nhu cầu của thị trường và phải trả lời được những câu hỏi: + Ai có nhu cầu về mặt hàng đó? + Họ cần quy cách, chất lượng như thế nào? + Tại sao họ cần? + Họ dùng mặt hàng đó cho mục đích gì? + Họ có thể mua ở đâu? + Khi nào họ cần mua ? + Họ có thể mua ở mức giá nào? Nghiên cứu thị trường trong nước luôn đi liền với việc nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh. Công ty cần nắm bắt mọi thông tin về đối thủ cạnh tranh như khả năng tài chính, mặt hàng kinh doanh, quy mô kinh doanh, thị trường kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, hoạt động dịch vụ vận chuyển của đối thủ...Qua đó đưa ra những chiến lược phù hợp để có thể cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh. Thị trường nhập khẩu Với thị trường nhập khẩu Công ty cần tiến hành nghiên cứu để tìm hiểu rõ ràng chính xác và cụ thể mọi thông tin về đối tác của mình để đảm bảo an toàn trong kinh doanh và đưa ra những các chiến lược marketing phù hợp. Nghiên cứu thị trường nhập khẩu để có thể trả lời chính xác các câu hỏi: + Sự tồn tại và khả năng kinh doanh của đối tác? + Đặc điểm kinh doanh của đối tác? + Chất lượng, kiểu dáng sản phẩm ra sao? + Họ bán ở mức giá nào? + Khi nào họ bán? Thông qua trả lời các câu hỏi trên Công ty sẽ lựa chọn được đối tác phù hợp nhất để cung ứng các sản phẩm tốt nhất phục vụ nhu cầu cho thị trường. 3.2.2. Mở rộng thị trường nhập khẩu Nhập khẩu máy móc thiết bị là hoạt động phụ thuộc vào nguồn cung hàng hóa của thị trường nước ngoài, mọi tác động tới thị trường nhập khẩu đều ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty. Vì thế kinh doanh rất rủi ro. Công ty cần đa dạng hóa thị trường nhập khẩu để giảm tính lệ thuộc của Công ty vào một vài đối tác, và càng làm đa dạng hóa các sản phẩm của Công ty cũng như tạo điều kiện để Công ty có thể lựa chọn những đối tác phù hợp nhất. Muốn nhập khẩu máy móc thiết bị trong thời gian tới có hiệu quả và góp phần xây dựng đất nước thì vấn đề trước tiên Công ty phải xác định được cho mình một số thị trường nhập khẩu chủ yếu trong tương lai sao cho phù hợp với định hướng phát triển kinh tế của đất nước trong tương lai và tạo được sự hiệu quả cho Công ty từ đó mà Công ty có thể nâng cao được lợi nhuận được. Trong thời gian vừa qua thị trường nhập khẩu chính của Công ty là các nước đang phát triển là chủ yếu vì công nghệ của họ phù hợp với Việt Nam hơn các nước khác và giá cả lại rẻ hơn như các nước Đài Loan, Hàn Quốc, Singapore... Nhưng ta cũng phải thấy rằng thời gian gần đây Việt Nam cũng đã bắt đầu nhập khẩu các công nghệ hiện đại của các nước phát triển như Đức, Nhật Bản, Mỹ ...điều này cũng thấy rõ qua sự gia tăng các thiết bị mà Công ty nhập khẩu trong những năm gần đây qua thị trường các nước phát triển và giảm dần tỷ trọng nhập khẩu các máy móc qua thị trường các nước đang phát triển. Công ty cần xúc tiến hơn nữa trong việc mở rộng thị trường nhập khẩu ở các quốc gia phát triển như Mỹ, Đức, Nhật Bản...Tuy nhiên Công ty cũng cần tận dụng và duy trì các quan hệ làm ăn lâu dài với các đối tác truyền thống. 3.2.3. Đa dạng hóa và cá biệt hóa sản phẩm Nhu cầu của thị trường về một sản phẩm là luôn thay đổi vì vậy để đáp ứng nhu cầu của thị trường Công ty phải đa dạng hóa các sản phẩm cả về kiểu dáng, chất lượng, giá cả để đáp ứng theo nhu cầu thị trường bằng cách tăng cường nghiên cứu thị trường để phát hiện nhu cầu thị trường, đồng thời mở rộng quan hệ bạn hàng để có tiếp cận được nhiều sản phẩm phong phú của thế giới cung cấp cho thị trường. Hiện thị trường có rất nhiều nhà cung cấp các sản phẩm máy móc thiết bị xử lý nước. Công ty cần xây dựng niềm tin của khách hàng không chỉ bằng cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt nhất, giá cả hợp lý mà còn là tác phong làm việc chuyên nghiệp, thái độ phục vụ tận tình chu đáo, dịch vụ tư vấn, bảo hành đảm bảo. Cần cá biệt hóa sản phẩm của Công ty bằng những giá trị gia tăng cho sản phẩm. Đây là một chiến lược được áp dụng để đối đầu với các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành. 3.2.4. Sử dụng nguồn vốn hiệu quả Trong điều kiện kinh tế thị trường, việc trao đổi buôn bán với các nước đều tính theo thời giá quốc tế và thanh toán với nhau bằng ngoại tệ tự do chuyển đổi. Do vậy tất cả các hợp đồng nhập khẩu đều phải dựa trên lợi ích và hiệu quả kinh tế để quyết định. Nhu cầu nhập khẩu máy móc thiết bị phục vụ thị trường trong nước là rất lớn nhưng vốn nhập khẩu lại eo hẹp vì thế phải sử dụng nguồn vốn tiết kiệm. Thực hiện nguyên này đòi hỏi Công ty phải: Xác định mặt hàng nhập khẩu phù hợp với kế hoạch phát triển kinh tế xã hội, khoa học kỹ thuật của đất nước. Sử dụng vốn phải tiết kiệm, khuyến khích xuất khẩu thay thế nhập khẩu. Nguyên cứu thị trường để nhập khẩu hàng hóa thích hợp, nhanh chóng phát huy tác dụng, đẩy mạnh sản xuất kinh doanh và nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên. Công ty phải mềm dẻo linh động trong quản lý vốn, ra thời hạn thu hồi vốn dài hơn đối với một số mặt hàng vận chuyển lâu, tiêu thụ chậm, hoặc giảm mức phạt, đền bù để tạo điều kiện đa dạng hóa các phương án kinh doanh mang lại hiệu quả cao nhất, tránh áp đặt gây ra lỡ thời cơ, giảm sự sáng tạo trong kinh doanh của cán bộ làm công tác xuất- nhập khẩu. 3.2.5. Nâng cao kiến thức nghiệp vụ nhập khẩu Nhập khẩu là một nghiệp vụ rất phức tạp. Trong cơ cấu bộ máy quản lý Công ty đã giao hoàn toàn trách nhiệm thực hiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu cho phòng xuất nhập khẩu. Hiện tại phòng xuất nhập khẩu có mười thành viên trong đó chỉ có bốn thành viên là được đào tào chính quy về xuất nhập khẩu vì vậy việc thực hiện nghiệp vụ nhập khẩu nhiều khi chưa thực sự hiệu quả. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay có sự thay đổi liên tục về mặt pháp lý, các quy định của chính phủ về quy trình thủ tục nhập khẩu... Vì vậy Công ty cần nâng cao chuyên môn nghiệp vụ của bộ phận phòng xuất nhập khẩu. Các cán bộ xuất nhập khẩu phải nắm rõ về mọi quy trình nhập khẩu như các quy định thủ tục hải quan, tính thuế, thuê tàu, giao dịch ký kết hợp đồng, giao nhận hàng hóa,... Trong nghiệp vụ nhập khẩu thì việc giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng cần được chú trọng. Bất kỳ sai sót nào khi ký kết hợp đồng đều có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về mặt kinh tế. Vì vậy việc trau dồi kiến thức thương mại đặc biệt là kiến thức liên quan đến nhập khẩu, ngoại ngữ là một việc làm cần thiết và quan trọng đối với các cán bộ xuất nhập khẩu. Ngoài ra, những kỹ năng đàm phán đối với cán bộ trực tiếp đàm phán cũng vô cùng quan trọng. Trong đàm phán sách lược chung là giấu kín bối cảnh của mình thăm dò bối cảnh của đối phương. Thời gian đàm phán cũng phải cân nhắc tuỳ theo từng hợp đồng, qua quan sát thái độ của đối phương và sử dụng “điểm chết” để ra quyết định. Trong đàm phán, sách lược đàm phán nên biến hoá theo thời gian, địa điểm, môi trường đàm phán. Tuy nhiên, sách lược cơ bản nhất vẫn có ý nghĩa chỉ đạo phổ biến: + Tạo ra sự cạnh tranh, cần cho đối phương biết họ không phải là bạn hàng duy nhất. + Từng bước tiến tới, cần chia nhỏ mục tiêu của mình, nắm được tâm lý đối phương, từng bước thực hiện mục tiêu chia nhỏ để đi đến mục tiêu tổng quát. + Gây áp lực. + Nêu ra mục tiêu cao hơn, nêu ra yêu cầu cao hơn mục tiêu dự tính thoả hiệp. + Không bộc lộ suy nghĩ của mình mà cần quan sát diễn biến tâm lý của đối phương để tranh thủ quyền chủ động. + Tùy cơ ứng biến. + Tránh thỏa thuận nhanh chóng vì việc thoả thuận nhanh chóng sẽ không đủ thời gian để nắm bắt vấn đề. + Phải làm cho đối phương nhường bước mà vẫn đảm bảo thể diện cho họ. Công ty có thể tiến hành quá trình đàm phán, ký kết Hợp đồng như sau: * Chuẩn bị thương lượng Sự chuẩn bị thương lượng này nhằm vào việc lựa chọn thành phần tham gia thương lượng cần được lựa chọn xuất phát từ một số tính cách cá nhân, có khả năng giao tiếp...và rất cần định ra vai trò mà người thương lượng phải làm. Mục tiêu của thương lượng được đánh giá trước: + Đánh giá, xác định được giới hạn trong đó có thể thảo luận được những vấn đề buôn bán, kinh doanh và tư cách người thương lượng. + Những thông tin được bổ sung để đòi hỏi trong khi thương lượng. + Những chiến lược nhượng bộ tạo thuận lợi cho sự liên kết trong một chiến lược nhất quán, nó cần được chuẩn bị trước khi đàm phán, thương lượng, ký hợp đồng. Hoàn cảnh của thương lượng cũng có thể tạo ra thuận lợi cho cuộc đàm pháp * Trong quá trình thương lượng + Tiếp cận với khách hàng tương lai, có thể giới thiệu qua thành phần tham gia đàm phán. + Trình bày các điều khoản trong hợp đồng đưa ra những thông tin có tính thuyết phục để gây được lòng tin cho đối tác. + Nhượng bộ, thoả thuận, nhất trí với các điều khoản trong hợp đồng. * Ký kết hợp đồng Trên cơ sở những thoả thuận trong quá trình thương lượng, các bên tham gia đàm phán có thể ký hợp đồng thành văn bản có hiệu lực. Trong ký kết hợp đồng Công ty phải chú trọng đến điều khoản về giá cả và chất lượng. Hợp đồng ký cần xem xét chặt chẽ các điều khoản để tránh rắc rối sau này và làm sao phải có lợi nhất cho Công ty và chủ đầu tư trong nước. * Nhận và kiểm tra hàng hoá: Việc tiếp nhận và kiểm tra hàng hoá là một bước quan trọng trong công tác nhập khẩu hàng hoá, Công ty cần lưu ý một số vấn đề sau: - Cán bộ làm thủ tục hải quan phải chuẩn bị đầy đủ thủ tục giấy tờ trình với hải quan tránh mất thời gian đi lại nhiều lần làm chậm tiến độ giao hàng. - Khi nhận được chứng từ nhận hàng của bên nước ngoài cần phải có sự kiểm tra chi tiết đối chiếu với chứng từ mua hàng và phải phù hợp với hợp đồng hai bên đã ký. - Khi dỡ hàng cán bộ tiếp nhận cần giám sát chặt chẽ tránh mất mát hư hỏng hàng hoá. - Trường hợp chưa biết chính xác mọi hư hỏng, thiệt hại cần có chứng nhận về trọng lượng. - Khi giao hàng cho chủ đầu tư Công ty phải cùng với chủ đầu tư và chuyên gia nước ngoài cho vận hành thử thiết bị và đưa vào sử dụng. Công ty phải chịu trách nhiệm về việc khiếu nại bên nước ngoài nếu thiết bị không hoạt động được. 3.2.6. Thiết lập hệ thống phân phối hợp lý Để nghiên cứu thị trường thực hiện tốt thì việc xây dựng một hệ thống phân phối hoàn chỉnh phù hợp với khả năng kinh doanh của Công ty vừa là đầu mối giao dịch mua bán hàng hóa sản phẩm vừa là nơi cung cấp truyền tin thị trường một cách chính xác nhất, làm giám đáng kể những rủi ro thị trường có thể gây ra. Trong điều kiện hiện nay Công ty cần tổ chức một hệ thống phân phối mới cho thị trường trong nước bằng cách. - Thiết lập quan hệ với các nhà sản xuất, ký Hợp đồng mua sắm thiết bị máy móc, chào hàng tận nơi sản xuất máy móc nhằm tiêu thụ được nhiều hàng hóa nhập khẩu. - Thiết lập quan hệ với các cơ quan nhà nước, nhà máy ngoài ngành sao cho hàng hóa bán ra có hiệu quả cao, đem lại uy tín cho Công ty. - Xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước. Trong thời gian tới Công ty sẽ có thêm một chi nhánh ở thành phố Hồ Chí Minh và trong tương lai là các chi nhánh ở nước ngoài. - Xây dựng hệ thống phân phối thống nhất cả về trình độ chuyên môn nghiệp vụ lẫn tác phong tinh thần lao động và thái độ phục vụ, chăm sóc khách hàng tránh tình trạng có sự khác biệt giữa các đại lý chi nhánh gây ấn tượng không tốt với khách hàng. 3.2.7.Quản lý chi phí một cách hợp lý Kinh doanh nhập khẩu liên quan đến rất nhiều công đoạn và phải chịu nhiều khoản chi phí như chi phí vận tải, chi phí bảo hiểm, chi phí quản lý, chi phí lao động, chi phí làm thủ tục nhập khẩu,... Vì vậy Công ty cần kiểm soát được mọi khoản chi phí và tiết kiệm các khoản chi phí ở mức hợp lý nhất vừa đảm bảo kinh doanh có hiệu quả vừa tiết kiệm được vốn kinh doanh. Công ty thực hiện nhập khẩu trực tiếp vì vậy cũng tiết kiệm những khoản chi phí trung gian, tuy nhiên cần nghiên cứu để lựa chọn những nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất với chi phí hợp lý nhất. Chi phí vận tải là một chi phí khá lớn ảnh hưởng tới giá cả hàng hóa đặc biệt trong giai đoạn giá dầu leo thang lên tới mức đỉnh điểm và có nguy cơ tăng cao hơn. Hiện các máy móc thiết bị nhập khẩu của công ty được vận chuyển bằng đường biển với khối lượng lớn, giá cước rẻ, thời gian vận chuyển khá dài...Tuy nhiên trong trường hợp cần hàng gấp hoặc số lượng nhỏ Công ty có thể lựa chọn những phương thức vận tải khác hợp lý hơn. Chi phí quản lý là cũng là khoản chi phí khá lớn. Để giảm chi phí này Công ty cần nâng cao hiệu quả của bộ máy hoạt động của Công ty. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tạo lập và củng cố uy tín kinh doanh trước hết bộ máy quản lý của Công ty phải thực sự giỏi có trình độ, có kinh nghiệm và rất linh hoạt trong việc ra quyết định kinh doanh. Bồi dưỡng đào tạo đội ngũ công nhân viên làm việc chuyên nghiệp với một cơ cấu được sắp xếp hợp lý. Kết hợp giữa tuyển dụng mới với tổ chức lại lao động cho phù hợp hơn, tạo điều kiện cho từng người phát huy hết khả năng của mình. Bên cạnh đó Công ty cần có chính sách khuyến khích thưởng phạt chặt chẽ và kịp thời để động viên những phòng ban, những cá nhân kinh doanh có hiệu quả cao, xứng đáng với nguồn lợi mà họ đem lại cho Công ty. Ngoài ra Công ty cũng nên tránh những chi phí không đáng có như phạt do thanh toán chậm, phạt hủy hợp đồng, chậm nhận hàng... Công ty phải luôn chủ động kinh doanh và chuẩn bị sẵn sàng cho mọi hoạt động của mình. 3.2.8. Xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả Để nâng cao hiệu quả nhập khẩu Công ty phải xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả. Chiến lược phải biết kết hợp nhu cầu thị trường với tiềm lực kinh doanh của Công ty, mở rộng thị trường, nâng cao khả năng chiếm lĩnh thị trường, nâng cao khả năng cạnh tranh; chủ động trong hoạt động kinh doanh, ứng phó trước những biến động của thị trường; khuyến khích cán bộ công nhân viên có năng lực tham gia xây dựng chiến lược và gắn bó lâu dài với Công ty. Với một chiến lược tổng thể khái quát sẽ chỉ ra những giai đoạn công việc cụ thể trong quá trình kinh doanh, hướng quá trình kinh doanh đi vào một quỹ đạo hoạt động thống nhất, nhằm đạt được những mục tiêu đã đặt ra nghĩa là tạo điều kiện đưa hoạt động kinh doanh của Công ty vào nề nếp có trật tự, hoạt động một cách nhịp nhàng trong mối quan hệ với các Công ty trong ngành. Ngoài ra chiến lược kinh doanh còn giúp Công ty khai thác lợi thế cạnh tranh để hoạt động có hiệu quả so với các đối thủ cạnh tranh khác. Đối với Công ty hiện nay cần phải xác định chiến lược kinh doanh được cụ thể hóa từ các vấn đề sau: - Chiến lược về thị trường: Đó là chiến lược về lựa chọn và thâm nhập thị trường nước ngoài, khai thác thị trường trong nước. - Chiến lược về tài chính: Nhằm tạo ra nguồn lực cho Công ty . - Chiến lược quản lý: Nhằm đổi mới và thực hiện kiểu quản lý, tổ chức hoạt dộng trong Công ty. - Chiến lược về nhân sự: Nhằm bố trí sắp xếp lại lao động một cách hợp lý hơn. - Chiến lược kinh doanh: Nhằm khai thác các lợi thế cạnh tranh. Muốn xây dựng chiến lược này Công ty phải căn cứ vào thế mạnh và cơ hội của mình. - Chiến lược quốc tế: Để đối phó với những biến động, thách thức trên những thị trường khác nhau với hệ thống chính trị, xã hội, kinh tế, pháp luật, các nền văn hoá khác nhau của các loại thị trường, phát huy tối đa thế mạnh của Công ty. KẾT LUẬN Hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty TNHHTM Thiên Trường trong những năm qua đã đạt được những thành tựu nhất định góp một phần nhỏ vào công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Qua đó cũng góp phần tạo công ăn việc làm và nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên của Công ty. Với bộ máy quản lý linh hoạt và đội ngũ công nhân viên nhiệt tình năng động, một số kinh nghiệm trong hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị,...Công ty đang nỗ lực để hoàn thành những kế hoạch đề ra. Tuy nhiên trong hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị Công ty cũng còn gặp nhiều khó khăn như nguồn vốn hạn hẹp, thị trường luôn biến động... Trong thời gian tới Công ty tiếp tục thực hiện đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trường hoạt động, mở rộng mạng lưới phân phối... nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Trước thực trạng nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty TNHHTM Thiên Trường cùng với những kiến thức đã được tích lũy tại nhà trường tôi đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty, với mong muốn góp phần nhỏ vào quá trình phát triển của công ty. Với thời gian thực tập không nhiều và vốn kiến thức, kinh nghiệm còn rất nhiều hạn chế nên bài viết này không tránh khỏi thiếu sót, tôi chỉ xin nêu ra một vài đóng góp nhỏ, rất mong được sự giúp đỡ, đóng góp ý kiến của thầy cô giáo và các bạn đọc quan tâm đến bài viết này. Cuối cùng, một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn Thầy giáo PGS.TS Nguyễn Như Tiến và các cán bộ của Công ty TNHHTM Thiên Trường đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ tôi hoàn thành bài báo cáo này.  TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết quả kinh doanh Công ty TNHHTM Thiên Trường năm 2004, 2005, 2006, 6 tháng năm 2007. Phương hướng, nhiệm vụ kinh doanh của Công ty TNHHTM Thiên Trường năm 2008 – 2010. PTS Vũ Hữu Tửu Giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương-, NXB Giáo Dục. Philip Kotler Giáo trình Marketing cơ bản, NXB Thống Kê. Nguyễn Tấn Bình Phân tích hoạt động doanh nghiệp, NXB Thống kê 06/2005 Tạp chí tài chính doanh nghiệp năm số 12,13 – 2006 Trang Web www.moh.gov.vn Trang Web www.moi.gov.vn