Báo cáo Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty may Đáp Cầu

tõng ®¬n vÞ . Thùc hiÖn c¸c yªu cÇu vÒ nguån nh©n lùc C«ng ty ®Òu xem xÐt tõ viÖc tiÕp nhËn ®Õn c¸c qu¸ tr×nh ®µo t¹o cho c¸n bé c«ng nh©n viªn . Cô thÓ C«ng ty xem xÐt c¸c nhu cÇu tuyÓn dông , c¨n cø vµo ®Þnh h­íng më réng qui m« s¶n xuÊt , t¨ng c­êng qu¶n lý thèng nhÊt nhu cÇu sö dông lao ®éng vÒ qu¶n lý nghiÖp vô , khi tuyÓn dông C«ng ty ®Òu lËp héi ®ång tuyÓn dông , vµ thùc hiÖn c¸c b­íc c«ng viÖc nh­ s¬ tuyÓn hå s¬ , pháng vÊn , thi tay nghÒ ,®¸nh gi¸ kÕt qu¶ . II.§µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc : §Ó n©ng cao chÊt l­îng nguån nh©n lùc trong viÖc thùc hiÖn c¸c chiÕn l­îc vµ kÕ ho¹ch kinh doanh th«ng qua c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o cho ®éi ngò c¸n bé , c«ng nh©n viªn , ®ång thêi thùc hiÖn tèt c¸c ®Þnh h­íng ®Çu t­ s¶n xuÊt ®­îc n©ng cao , hµng n¨m ban l·nh ®¹o C«ng ty x¸c ®Þnh môc ®Ých ®µo t¹o nh©n lùc mµ C«ng ty cÇn cã . B¶ng 3:S¬ ®å qu¸ tr×nh ®µo t¹o X¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o Phª duyÖt nhu cÇu ®µo t¹o LËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o Thùc hiÖn c¸c qu¸ tr×nh ®µo t¹o §¸nh gi¸ kÕt qu¶ ®µo t¹o Ban gi¸m ®èc, c¸c ®¬n vÞ liªn quan C¸c ®¬n vÞ phßng ban, xÝ nghiÖp liªn quan V¨n phßng C«ng ty Tæng gi¸m ®èc Tæng gi¸m ®èc, c¸c phßng ban §µo t¹o míi §µo t¹o t¹i chç §µo t¹o bªn ngoµi KÌm cÆp t¹i chç CËp nhËt hå s¬ V¨n phßng C«ng ty Tr¸ch nhiÖm S¬ ®å 1. Qua kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh ®µo t¹o C«ng ty ®¶m b¶o c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc ë nh÷ng vÞ trÝ kh¸c nhau ®Òu cã c¸c n¨ng lùc trªn c¬ së ®­îc gi¸o dôc , ®µo t¹o vµ cã kü n¨ng kinh nghiÖm thÝch hîp th«ng qua - X¸c ®Þnh c¸c n¨ng lùc cÇn thiÕt vµ tiÕn hµnh tæ chøc ®µo t¹o . - TÊt c¶ c¸n bé c«ng nh©n viªn khi vµo lµm viÖc t¹i C«ng ty ®Òu ®­îc ®µo t¹o theo quy ®Þnh cña C«ng ty nh­ : Giíi thiÖu vÒ chÝnh s¸ch môc tiªu chÊt l­îng , yªu cÇu vÒ hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng , tr¸ch nhiÖm quyÒn h¹n vµ lîi Ých cña ng­êi lao ®éng khi thùc hiÖn c¸c b­íc c«ng viÖc . 2. C¸c h×nh thøc ®µo t¹o * §µo t¹o t¹i chç : §µo t¹o båi d­ìng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó mäi ng­êi n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cña m×nh th«ng qua viÖc thi n©ng bËc , n©ng l­¬ng hµng n¨m . Khi cã sù thay ®æi vÒ c«ng nghÖ C«ng ty ®Òu tæ chøc c¸c kho¸ häc cho nh÷ng bé phËn liªn quan vµ do phßng kü thuËt ®¶m nhiÖm . Sau mçi ®ît ®µo t¹o ®Òu ®­îc ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ th«ng qua c¸c h×nh thøc : PhiÕu ®iÓm , b»ng, chøng chØ , c¸c hå s¬ ®µo t¹o ®Òu ®­îc lËp cho c¸c c¸ nh©n theo mÉu thèng nhÊt vµ ®­îc l­u gi÷ qu¶n lý chÆt chÏ theo tõng ph©n cÊp . * §µo t¹o tõ bªn ngoµi : C¨n cø vµo nhu cÇu kinh doanh hµng n¨m C«ng ty göi c¸n bé c«ng nh©n viªn ®i häc t¹i tr­êng chuyªn theo môc tiªu ®µo t¹o gåm : - §i häc tho¸t ly - §i häc t¹i chøc theo kú triÖu tËp cña tr­êng C¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn ®­îc cö ®i häc b¸o c¸o kÕt qña häc tËp th­êng xuyªn vÒ c¬ quan , hÕt kho¸ häc nép c¸c v¨n b»ng chøng chØ vµ nhËn xÐt cña nhµ tr­êng vÒ C«ng ty ®Ó theo dâi vµ cËp nhËt . * C«ng ty t¹o ®iÒu kiÖn tèi ®a nh©n viªn ph¸t triÓn kh¶ n¨ng cña tõng ng­êi , nh©n viªn tèt nghiÖp t¹i tr×nh ®é nµo , ngµnh nghÒ nµo ®Òu ®­îc bè trÝ theo ngµnh nghÒ ®ã , phï hîp víi n¨ng lùc kh¶ n¨ng tõng c¸ nh©n . III.Phóc lîi vµ sù tho¶ m·n cña ng­êi lao ®éng Víi quan ®iÓm l¾ng nghe ý kiÕn cña mäi thµnh viªn trong tæ chøc , l·nh ®¹o C«ng ty t¹o lËp ®­îc mét mèi quan hÖ b×nh ®¼ng , tho¶i m¸i gi÷a c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ l·nh ®¹o. Hµng n¨m l·nh ®¹o C«ng ty ®Òu ®éng viªn khuyÕn khÝch vµ t¹o c¬ héi tham gia ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn th«ng qua viÖc tæ chøc c¸c cuéc häp hµng tuÇn , c¸c cuéc häp xem xÐt ®Þnh kú vµ ®¹i héi c«ng nh©n viªn chøc . §©y lµ nh÷ng dÞp ®Ó c¸n bé c«ng nh©n viªn bÇy tá t©m sù , nguyÖn väng còng nh­ ý kiÕn ®ãng gãp , kiÕn nghÞ víi l·nh ®¹o cÊp trªn . §ång thêi c¸c cÊp l·nh ®¹o còng n¾m b¾t ®­îc nh÷ng yªu cÇu cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó gi¶i thÝch , ®¸p øng . Ngoµi ra sù ®éng viªn khen th­ëng cña C«ng ty cßn ®­îc l·nh ®¹o C«ng ty khen th­ëng ngay hoÆc theo tõng ®ît ®èi víi nh÷ng ®¬n vÞ , c¸ nh©n hoµn thµnh xuÊt s¾c nhiÖm vô . * Phóc lîi ®èi víi ng­êi lao ®éng ViÖc th¨m viÕng cña l·nh ®¹o C«ng ty vµ ban chÊp hµnh c«ng ®oµn trong nh÷ng tr­êng hîp : HiÕu , hû vµ trî cÊp kÞp thêi cho c¸n bé c«ng nh©n viªn khi gÆp khã kh¨n nh­: èm, thai s¶n …..Trong nh÷ng tr­êng hîp c¸n bé c«ng nh©n viªn cã nh÷ng yªu cÇu cÊp b¸ch cÇn ®¸p øng ngay , hä lu«n ®­îc t¹o ®iÒu kiÖn bÇy tá th«ng qua tæ chøc c«ng ®oµn hoÆc trùc tiÕp víi l·nh ®¹o C«ng ty . IV.Ph­¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ thµnh tÝch cña c«ng ty Thµnh tÝch ®¹t ®­îc cña mét tËp thÓ nãi chung vµ cña mçi c¸ nh©n nãi riªng sÏ ®­îc ®¸nh gi¸ vµo ®Çu n¨m tiÕp theo : VÝ dô nh­ ®Çu n¨m 2003 héi ®ång thi ®ua c«ng ty sÏ xÐt khen th­ëng cho n¨m 2002. 1. Víi thµnh tÝch cña tËp thÓ sÏ ®­îc chia lµm 2 lo¹i - §èi víi c¸c xÝ nghiÖp s¶n xuÊt - §èi víi c¸c phßng ban Thµnh tÝch kh«ng nh÷ng thÓ hiÖn ë danh hiÖu tËp thÓ nhËn ®­îc mµ cßn ®­îc c«ng ty trÝch ra mét kho¶n tiÒn ®Ó th­ëng cho tËp thÓ ®¹t danh hiÖu . B¶ng 4: Chi tiÒn th­ëng thi ®ua cho c¸c ®¬n vÞ theo c¸c danh hiÖu thi ®ua n¨m 2002 §¬n vÞ tÝnh:®ång Stt Tªn ®¬n vÞ Th­ëng cho ®¬n vÞ I. §¬n vÞ giái xuÊt s¾c XÝ nghiÖp may 1A 8.000.000 II. 1. 2. §¬n vÞ lao ®éng giái XN may 1B XN may 2 7.000.000 7.000.000 III. 1. 2. §¬n vÞ hoµn thµnh nhiÖm vô xuÊt s¾c XN may 3 XN may 4 5.000.000 5.000.000 IV. 1. 2. 3. §¬n vÞ hoµn thµnh nhiÖm vô XN may 5 XN may 6 XN may Kinh B¾c 3.000.000 3.000.000 6.000.000 V. §¬n vÞ giái xuÊt s¾c Ph©n x­ëng c¬ ®iÖn 3.000.000 VI. 1. 2. 3. 4. §¬n vÞ hoµn thµnh nhiÖm vô xuÊt s¾c Phßng kÕ ho¹ch- vËt t­ Phßng xuÊt nhËp khÈu Ban b¶o vÖ qu©n sù Phßng kü thuËt 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 VII. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. §¬n vÞ hoµn thµnh nhiÖm vô V¨n phßng c«ng ty Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Ph©n x­ëng c¾t trung t©m Ph©n x­ëng thªu Phßng kinh doanh-néi ®Þa Phßng qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm Tr­êng mÇm non 2.000.000 1.500.000 2.500.000 1.500.000 1.000.000 2.000.000 1.000.000 2. Víi c«ng nh©n N¨m 2002 c«ng nh©n ®¹t danh hiÖu thi ®ua cho c¸c c¸ nh©n - ChiÕn sÜ thi ®ua cÊp c¬ së : 39 ng­êi tÆng mçi ng­êi mét ng­êi mét giÊy khen kÌm 50.000 ® - L§ giái : 532 ng­êi tÆng mçi ng­êi 30.000 ® Sè tiÒn th­ëng ë trªn ®­îc trÝch tõ quü khen th­ëng cña C«ng ty V. t×nh h×nh vÒ lao ®éng – tiÒn l­¬ng vµ nsl® Trong t×nh h×nh nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay , c¸c yÕu tè c¹nh tranh chñ yÕu cña C«ng ty lµ gi¸ c¶ , chÊt l­îng sp, mÉu m· sp vµ tiÕn ®é giao hµng . C¸c yÕu tè nµy phô thuéc rÊt nhiÒu vµo t×nh h×nh lao ®éng vµ n¨ng suÊt lao ®éng . B¶ng 5: T×nh h×nh vÒ L§-tiÒn l­¬ng vµ NSL§ S T t ChØ tiªu ®¬n vÞ tÝnh 2000 2001 2002 So s¸nh(%) 2002/2001 2001/2000 1 Tæng doanh thu Tr® 57.944 72.705 101.823 140 125,47 2 Tæng sè lao ®éng Ng 1603 2154 2177 101 134,4 3 TiÒn l­¬ng b×nh qu©n 1000® 843 806 813 100,8 95,6 4 NSL§ b×nh qu©n theo DT USD/ ngµy 3,8 3,64 3,8 104,39 95,79 Víi uy tÝn cña C«ng ty trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng nãi chung vµ trªn ®Þa bµn tØnh B¾c Ninh nãi riªng , C«ng ty ®· thu hót ®­îc nhiÒu lao ®éng vµo lµm viÖc . Tæng sè lao ®éng qua c¸c n¨m ta thÊy n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc . Ng­êi lao ®éng trong C«ng ty hµng n¨m ®Òu ®­îc thi n©ng cao tay nghÒ , n©ng bËc l­¬ng do ®ã ng­êi lao ®éng sÏ kh«ng ngõng häc hái ®Ó cã thÓ tham gia c¸c ®ît thi ®ã mét c¸ch xu©t s¾c . So s¸nh gi÷a n¨m 2002 víi n¨m 2001 ta thÊy trong khi tæng sè lao ®éng chØ t¨ng thªm 1% nh­ng tæng doanh thu t¨ng 40% . Nh­ vËy C«ng ty ®· cã mét møc t¨ng lao ®éng hîp lý . Tuy nhiªn , víi chØ tiªu tiÒn l­¬ng b×nh qu©n chØ t¨ng 0,8% ch­a ph¶i lµ mét con sè hîp lý . Do ®ã C«ng ty ph¶i xem xÐt vÒ vÊn ®Ò nµy kü h¬n cô thÓ lµ tõng b­íc hoµn thiÖn c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng ®Ó ®¶m b¶o thu nhËp cña c«ng nh©n cao h¬n n÷a nh­ng còng cÇn chó ý v× ®©y lµ mét trong nh÷ng kho¶n thuéc vÒ chi phÝ cña C«ng ty nªn nÕu l­¬ng cña c«ng nh©n t¨ng kh«ng hîp lý dÉn tíi lîi nhuËn thÊp ®i v× : Lîi nhuËn = Doanh thu - Chi phÝ TiÒn l­¬ng vµ n¨ng suÊt lao ®éng lµ 2 yÕu tè g¾n liÒn víi nhau v× muèn tiÒn l­¬ng t¨ng th× NSL§ ph¶i t¨ng v× C«ng ty lµ mét doanh nghiÖp ¸p dông h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm . Qua b¶ng trªn ta thÊy tèc ®é t¨ng cña tiÒn l­¬ng b×nh qu©n lµ 0,8% , trong khi ®ã víi NSL§ lµ 4,39% §©y lµ con sè rÊt tèt v× ®· ®¶m b¶o ®­îc mét trong sè c¸c nguyªn t¾c tr¶ l­¬ng lµ ph¶i ®¶m b¶o tèc ®é t¨ng tiÒn l­¬ng b×nh qu©n ph¶i thÊp h¬n cña NSL§ b×nh qu©n. Trong 3 yÕu tè : lao ®éng , tiÒn l­¬ng , n¨ng suÊt lao ®éng th× lao ®éng lµ yÕu tè quan träng nhÊt quyÕt ®Þnh ®Õn 2 yÕu tè cßn l¹i . Do vËy C«ng ty ph¶i tõng b­íc n©ng cao h¬n n÷a c¶ vÒ ®êi sèng vËt chÊt vµ tinh thÇn ®Ó ng­êi lao ®éng thÊy ®­îc tÇm quan träng cña m×nh ®èi víi C«ng ty vµ lµm viÖc tèt h¬n .C«ng ty cã thÓ x©y dùng nªn mét møc th­ëng hîp lý víi nh÷ng c«ng nh©n lµm viÖc cã NSL§ cao vµ chÊt l­îng s¶n phÈm tèt. TiÒn th­ëng nµy kh«ng chØ gãp phÇn n©ng cao ®êi sèng vÒ vËt chÊt cña c«ng nh©n mµ vai trß quan träng cña nã lµ cã ¶nh h­ëng tèt ®Õn tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng. Khi ng­êi c«ng nh©n lµm tèt h¬n møc c«ng viÖc ®­îc yªu cÇu mµ nhËn ®­îc sù khÝch lÖ b»ng møc tiÒn th­ëng hîp lý, hä sÏ ý thøc ®­îc c«ng søc mµ hä bá ra ®· ®­îc ®Òn ®¸p mét c¸ch thÝch ®¸ng. Tõ ®ã ng­êi c«ng nh©n kh«ng chØ cè g¾ng hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc giao mµ cßn cè g¾ng hÕt søc cã thÓ ®Ó hoµn thµnh mét c¸ch xuÊt s¾c-> chÊt l­îng s¶n phÈm ®­îc n©ng cao-> viÖc tiªu thô s¶n phÈm sÏ ®­îc ®Èy m¹nh. PhÇn IV. C«ng t¸c qu¶n trÞ chÊt l­îng cña C«ng ty may ®¸p cÇu I. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm 29 1.Con ng­êi 29 2. M¸y mãc thiÕt bÞ 30 3. Tæ chøc phôc vô n¬i lµm viÖc 31 II.T×nh h×nh chÊt l­îng sp cña c«ng ty may ®¸p cÇu n¨m 2002 31 III. §¸nh gi¸ chÊt l­îng sp t¹i c¸c ®¬n vÞ sx 32 IV. Qu¸ tr×nh kiÓm so¸t chÊt l­îng 33 1.KiÓm tra chÊt l­îng cña nguyªn phô liÖu 33 2. KiÓm tra chÊt l­îng cña s¶n phÈm 34 I. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty 1. Con ng­êi Con ng­êi lu«n lµ nh©n tè quan träng nhÊt ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng cña bÊt kú mét lo¹i sp nµo . Ta cã thÓ thÊy râ lµ con ng­êi sx ra cña c¶i vËt chÊt ®Ó phôc vô chÝnh hä , do vËy con ng­êi lu«n ph¶i t×m ra nh÷ng b­íc tiÕn míi ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm . §Æc biÖt sp may mÆc lµ lo¹i sp mµ nhu cÇu vÒ thÈm mü ngµy cµng ®­îc ®Ò cao . NÕu kh«ng t¹o ra ®­îc nh÷ng sp may mÆc võa tèt vÒ chÊt l­îng , ®Ñp vÒ mÉu m· th× C«ng ty sÏ kh«ng thÓ tån t¹i trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng nµy v× kh«ng chØ cã mét m×nh C«ng ty may §¸p CÇu lµ sx lo¹i sp may mÆc mµ cßn cã rÊt nhiÒu c¸c C«ng tykh¸c . 1.1.Víi ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶n lý NÕu kh«ng cã biÖn ph¸p ®Ó thóc ®Èy ng­êi c«ng nh©n sx ra nh÷ng mÆt hµng chÊt l­îng tèt th× sp sÏ kh«ng cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng. §©y lµ bé phËn quan träng v× c¸ch lµm viÖc cña hä ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn c«ng nh©n d­íi quyÒn vµ do ®ã gi¸n tiÕp ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng . Víi sè l­îng c«ng nh©n n÷ lµ chñ yÕu th× c«ng viÖc cña ng­êi qu¶n lý kh«ng mÊy vÊt v¶ .Ng­êi qu¶n lý ph¶i biÕt s¾p xÕp viÖc víi mäi ng­êi sao cho hîp lý , cã vËy chÊt l­îng s¶n phÈm míi ®­îc n©ng cao . VÝ dô nh­ víi ng­êi thî cã tr×nh ®é ,tay nghÒ cao nªn xÕp ngåi may ë bé phËn phøc t¹p , víi ng­êi míi vµo nghÒ th× nh÷ng chi tiÕt ®¬n gi¶n sÏ phï hîp víi hä h¬n . Khi ng­êi qu¶n lý lu«n quan t©m ®Õn c¸c c«ng nh©n d­íi quyÒn cña m×nh b»ng c¸ch nh­ th¨m hái khi èm ®au, tæ chøc c¸c buæi tham quan du lÞch vµo mçi dÞp lÔ tÕt… sÏ lµm cho ng­êi c«ng nh©n thÊy ®­îc lµ m×nh ®· lu«n ®­îc quan t©m vµ cã mét vai trß ®èi víi C«ng ty. Tõ nhËn thøc ®ã, ng­êi lao ®éng sÏ ý thøc ®­îc lµ hä cÇn ph¶i lµm viÖc tèt h¬n ®Ó xøng ®¸ng víi sù quan t©m ®ã . Nh­ vËy, ta cã thÓ thÊy r»ng vai trß cña ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶n lý lµ v« cïng quan träng, gi¸n tiÕp ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng sp còng nh­ kÕt qu¶ ho¹t ®éng sx kinh doanh cña C«ng ty. §èi víi C«ng ty may §¸p cÇu, em thÊy ®· phÇn nµo lµm ®­îc c«ng viÖc trªn nªn ng­êi c«ng nh©n trong C«ng ty lu«n cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao ®èi víi c«ng viÖc. Tuy nhiªn, do nhu cÇu ngµy cµng cao cña con ng­êi nªn C«ng ty vÉn ph¶i kh«ng ngõng hoµn thiÖn h¬n n÷a vÊn ®Ò trªn. 1.2. Víi c«ng nh©n trùc tiÕp ngåi chuyÒn Trong mçi con ng­êi yÕu tè t©m lý ®ãng vai trß quan träng nhÊt . T©m lý cã tho¶i m¸i th× s¶n phÈm lµm ra míi ®­îc ®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng . Ngoµi ra tinh thÇn tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc còng kh«ng kÐm phÇn quan träng. C«ng nh©n trùc tiÕp ngåi chuyÒn trong C«ng ty hµng n¨m lu«n ®­îc tæ chøc thi n©ng bËc( tøc lµ thi ®Ó n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ) vµ ®· tham gia mét c¸ch tÝch cùc. Do yªu cÇu cña khoa häc, kü thuËt ngµy cµng cao nªn theo em C«ng ty cã thÓ tæ chøc viÖc nµy th­êng xuyªn h¬n nh­ 6 th¸ng mét lÇn. Khi tr×nh ®é cña c«ng nh©n ®­îc ®­îc hoµn thiÖn ®¸p øng yªu cÇu kh«ng nh÷ng cña kü thuËt mµ quan träng h¬n lµ theo kÞp nhu cÇu cña con ng­êi sÏ ®¶m b¶o cho s¶n phÈm cña C«ng ty chÊt l­îng sÏ ngµy cµng ®­îc n©ng cao. Víi C«ng ty may §¸p CÇu , do cã mét bé m¸y qu¶n lý tèt nªn ®· x©y dùng ra mét ch­¬ng tr×nh ngay tõ nh÷ng ngµy ®Çu ng­êi c«ng nh©n lµm viÖc ë c«ng ty ®· ®­îc gi¸o dôc vÒ tinh thÇn tr¸ch nhiÖm ®èi víi c«ng viÖc .Nhê vËy mµ c¸c sp cña C«ng ty ngµy cµng ®­îc xuÊt ®i nhiÒu n­íc trªn thÕ giíi , uy tÝn cña C«ng ty ngµy mét ®­îc n©ng cao . 2. M¸y mãc,thiÕt bÞ Do tr×nh ®é khoa häc kü thuËt ngµy cµng cao , tõ viÖc c«ng nh©n ngåi may víi m¸y ®¹p ch©n th× ngµy nay tÊt c¶ c¸c m¸y may c«ng nghiÖp ®Òu ®­îc trang bÞ víi bé phËn hiÖn ®¹i . ChÊt l­îng cña sp kh«ng thÓ t¸ch rêi tr×nh ®é cña m¸y mãc thiÕt bÞ . Ngµy nay mét sp ®­îc coi lµ cã chÊt l­îng th× g¾n theo nã ph¶i cã mét yÕu tè ®ã lµ ®¸p øng yªu cÇu cña kh¸ch hµng vµ chøa ®ùng trong ®ã nh÷ng tiÕn bé cña khoa häc kü thuËt . Do trong n­íc ta ch­a sx ®­îc c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ may nªn c«ng ty vÉn ph¶i nhËp khÈu cña mét sè n­íc nh­ §øc , Mü , NhËt …..Víi tr×nh ®é m¸y mãc , thiÕt bÞ hiÖn ®¹i nh­ vËy sÏ cã t¸c ®éng ®Õn chÊt l­îng cña sp may . 3. Tæ chøc phôc vô n¬i sx ChÊt l­îng sp phô thuéc vµo con ng­êi . Con ng­êi lµm viÖc tèt hay kh«ng phô thuéc vµo c«ng t¸c tæ chøc phôc vô n¬i sx . Nªn chÊt l­îng sp còng chÞu ¶nh h­ëng cña c«ng t¸c tæ chøc phôc vô n¬i s¶n xuÊt. Tr­íc ®©y, do ch­a cã ®iÒu kiÖn mµ C«ng ty kh«ng tæ chøc ¨n ca cho c¸n bé c«ng nh©n viªn mµ hµng th¸ng chi tiÒn ¨n ca tÝnh vµo thu nhËp nªn ®· kh«ng ®¶m b¶o søc kháe ®Ó lµm viÖc. Do thêi gian nghØ ng¾n(30 phót) nªn cã ng­êi bá qua b÷a ¨n gi÷a ca dÉn ®Õn søc kháe gi¶m sót-> ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm. Nªn theo em, C«ng ty cã thÓ t¨ng thªm thêi gian nghØ gi÷a ca lªn 1 tiÕng ®Ó ®¶m b¶o vÒ søc kháe cho c«ng nh©n lµm viÖc ë ca sau. S¾p tíi, C«ng ty còng sÏ tæ chøc ¨n ca cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng nh©n ë xa kh«ng ph¶i ®i l¹i nhiÒu. Khi viÖc t¸i t¹o søc lao ®éng cña ng­êi c«ng nh©n ®­îc tõng b­íc hoµn thiÖn nh­ vËy sÏ t¹o nªn nh÷ng sp cã chÊt l­îng cao h¬n. Víi C«ng ty may §¸p CÇu , c«ng t¸c tæ chøc phôc vô n¬i sx ®ang ngµy cµng ®­îc chó ý nh­ : Nhµ x­ëng sx lu«n s¹ch sÏ , bé phËn chiÕu s¸ng phï hîp , hÖ thèng qu¹t th«ng giã ®¶m b¶o cho kh«ng khÝ trong x­ëng kh«ng bÞ nãng lªn bëi sù ho¹t ®éng cña rÊt nhiÒu c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ … phÇn nµo cã t¸c ®éng tèt ®Õn chÊt l­îng cña sp. II. t×nh h×nh chÊt l­îng s¶n phÈm cña C«ng ty n¨m 2002 N¨m 2002 sp sx t¹i C«ng ty c¬ b¶n ®i vµo æn ®Þnh . ChÊt l­îng sp ®· t¹o nªn uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng . HÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng theo tiªu chuÈn ISO:9001 ®· g©y ®­îc lîi thÕ trong c¹nh tranh thu hót kh¸ch hµng ®Õn víi c«ng ty . ViÖc qu¶n lý chÊt l­îng theo hÖ thèng ISO9001 ®· rÊt thuËn lîi cho viÖc sx c¸c l« hµng xuÊt ®i Mü . XÝ nghiÖp may Kinh B¾c sx ®¬n hµng cho GAP ®· g©y ®­îc uy tÝn chÊt l­îng tõ nh÷ng l« hµng ®Çu tiªn ®­îc xuÊt ®i vµ b­íc ®Çu ®· kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ trÝ cña m×nh . Tuy nhiªn hÖ thèng kiÓm tra ®­îc thùc hiÖn ch­a nghiªm tóc , thiÕu kiªn quyÕt cßn ch¹y theo sè l­îng , ch­a thËt chó ý ®Õn tr¸ch nhiÖm kiÓm tra th­êng xuyªn vµ hµng ngµy ngay tõ kh©u ®Çu ®Ó gi¶i quyÕt c¸c v­íng m¾c lµm ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm . ViÖc kiÓm tra ghi chÐp cËp nhËt sæ s¸ch ch­a ®Çy ®ñ , ch­a th­êng xuyªn , viÖc gi¶i quyÕt cña ng­êi cã thÈm quyÒn ®èi víi sp ch­a ®¹t kh«ng kÞp thêi , thËm chÝ kh«ng ®­îc söa ch÷a vÉn xuÊt ®i . Sù phèi hîp gi¶i quyÕt gi÷a c¸c ®¬n vÞ liªn quan nh­ kü thuËt – c¾t-may – KCS thiÕu chÆt chÏ còng g©y khã kh¨n cho tæ chøc sx , ®ång thêi cã nh÷ng vÊn ®Ò do kh¸ch quan ®em l¹i nh­ t×nh tr¹ng chÊt l­îng nguyªn liÖu kÐm ph¶i thay th©n ®æi mµu nhiÒu , sù thay ®æi mÉu , thªm bít bæ xung tõ phÝa kh¸ch hµng , sù ®iÒu chØnh mÉu tõ kh©u kü thuËt còng ¶nh h­ëng kh«ng nhá tíi n¨ng suÊt vµ chÊt l­îng sp III. §¸nh gi¸ chÊt l­îng sp t¹i c¸c ®¬n vÞ B¶ng 6 : §¸nh gi¸ chÊt l­îng sp Stt ®¬n vÞ sx Sè l­îng sp trung b×nh ®¹t lÇn 1(%) 1 XN 1A 95,5 2 XN 1B 91,5 3 XN2 95,2 4 XN3 97,6 5 XN4 95,3 6 XN5 90,2 7 XN6 91,3 Ph©n lo¹i theo thø tù A,B,C : 1.Lo¹i A(xuÊt s¾c) 2. Lo¹i B (kh¸) 3.Lo¹iC(trung b×nh) KÕt qu¶ ph©n lo¹i t¹i c¸c ®¬n vÞ nh­ sau: 1. Lo¹i A: kh«ng cã 2. Lo¹i B: XN3 3.Lo¹i C: XN1A,XN2, XN4,XN Kinh B¾c IV. Qu¸ tr×nh kiÓm so¸t chÊt l­îng 1. KiÓm tra chÊt l­îng nguyªn phô liÖu - Toµn bé nguyªn phô liÖu khi nhËp vÒ kho ®Òu ®­îc kiÓm tra chÊt l­îng ®¶m b¶o ®óng nh­ yªu cÇu kü thuËt míi ®­a vµo sx vµ ®­îc kiÓm tra theo quy ®Þnh : B¶ng 7: TÇn suÊt kiÓm tra Sè l­îng nguyªn phô liÖu nhËp TÇn suÊt kiÓm tra Hµng gia c«ng Hµng FOB Tõ d­íi 100 ®vt 100% Trªn 100 ®Õn 500®vt 20-30% 30-40% Trªn500 ®Õn 2000®vt 10-20% 15-25% Trªn 2000®Õn5000®vt 5-10% 10-15% Trªn 5000 ®vt 3-5% 5-10% §¶m b¶o vÒ yªu cÇu chÊt l­îng BTP c¾t cho c«ng ®o¹n may , h¹n chÕ sù sai háng tõ kh©u háng tõ kh©u c¾t , n©ng cao chÊt l­îng sp c¸c BTP , sp sx trong C«ng ty ®Òu ®­îc kiÓm so¸t chÆt chÏ . - Khi kiÓm so¸t c¸c BTP, sp cã lçi ®Òu ®­îc lo¹i ra vµ tr¶ vÒ n¬i sx ®Ó ®iÒu chØnh vµ söa ch÷a l¹i , nÕu b¸n thµnh phÈm , thµnh phÈm háng kh«ng söa ch÷a ®­îc ®Òu ®­îc lËp biªn b¶n ®Ó kiÓm so¸t vµ ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p kh¾c phôc , phßng ngõa . * NhËn biÕt nguån gèc sp §Ó ®¶m b¶o sö dông ®óng, kh«ng bÞ nhÇm lÉn C«ng ty thèng nhÊt ph­¬ng ph¸p c¸ch nhËn biÕt vµ truy t×m nguån gèc sp nh­: + V¶i ®Çu tÊm nhËn biÕt qua thÎ ®Çu tÊm + BTP ®­îc nhËn biÕt qua : mÇu s¾c , chóng lo¹i + C¸c nguyªn vËt liÖu , BTP, thµnh phÈm ®­îc kiÓm tra ®Ó nhËn biÕt tr¹ng th¸i kiÓm tra + Ph©n lo¹i khu vùc ®Ó tõng lo¹i sp. Trong qu¸ tr×nh sx, viÖc kiÓm tra ®Òu cã kÕ ho¹ch kiÓm tra mçi ®¬n hµng tr­íc khi ®­a vËt t­ nguyªn phô liÖu vµo sx . C¸c Gi¸m ®èc,Phã gi¸m ®èc xÝ nghiÖp vµ tæ tr­ëng, tæ phã c¸c tæ sx tù kiÓm tra c¸c cung ®o¹n sx ë tõng xÝ nghiÖp ,tæ cña m×nh vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc tæ , gi¸m ®èc ,ban l·nh ®¹o C«ng ty vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm. 2.KiÓm tra chÊt l­îng sp S¶n phÈm sau khi hoµn thiÖn ®Òu ®­îc kiÓm tra l¹i cña KCS C«ng ty tr­íc khi ®i nhËp kho vµ giao cho kh¸ch hµng.TÊt c¶ c¸c sp ph¶i ®¹t chÊt l­îng theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng míi ®­îc xuÊt cho kh¸ch hµng. C¸c hå s¬ vÒ kiÓm tra chÊt l­îng ®Òu ®­îc l­u gi÷ t¹i phßng QLCL vµ t¹i c¸c ®¬n vÞ,xÝ nghiÖp. B¶ng 8: HÖ thèng kiÓm tra chÊt l­îng Th«ng tin KiÓm tra NPL KiÓm tra BTP c¾t KiÓm tra may KiÓm tra lµ, bao gãi KiÓm tra xuÊt x­ëng C¤NG TY Kh¸ch hµng KiÓm tra Do phÇn lín c¸c sp cña C«ng ty lµm theo ®¬n ®Æt hµng cña n­íc ngoµi nªn sp tr­íc khi xuÊt x­ëng cÇn ph¶i ®­îc kiªm tra xem ®· ®¹t yªu cÇu vÒ chÊt l­îng hay ch­a . VÝ dô : KÕt qu¶ sx cña C«ng ty víi kh¸ch hµng Gunyong(Hµn Quèc) N¨m 2001 sx 300.000pcs - N¨ng suÊt b×nh qu©n 6,6 USD/ng­êi /ngµy(gi¸ gia c«ng) - KÕt qu¶ : ®¸p øng tiªu chuÈn xuÊt khÈu vÒ chÊt l­îng ®¹t 100% - Giao hµng ®óng tiÕn ®é theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng N¨m 2002 sx 200.000 pcs - N¨ng suÊt b×nh qu©n ®¹t 7,4USD/ng­êi /ngµy - Thêi gian thùc hiÖn tõ th¸ng 6 ®Õn trung tuÇn th¸ng 10, hiÖu qu¶ ®¹t gi¸ trÞ cao - ChÊt l­îng ®¶m b¶o 100% xuÊt khÈu -§¶m b¶o ®óng thêi gian giao hµng phÇn V: KÕ ho¹ch vÒ lîi nhuËn vµ ph©n phèi lîi nhuËn B¶ng 9: KÕt qu¶ kinh doanh §¬n vÞ tÝnh:1000® Stt ChØ tiªu 1999 2000 2001 So s¸nh(%) 2001/2000 2000/1999 1 Doanh thu thuÇn 47841.625 59.149.073 72.705.641 122,9 123,6 2 Chi phÝ nguyªn vËt liÖu 17.958.963 18.567.407 34.088.626 183,6 103,4 3 Chi phÝ nh©n c«ng 16.031.085 19.028.059 19.510.951 102,5 118,6 4 Chi phÝ dÞch vô mua ngoµi vµ chi phÝ kh¸c 8.837.361 15.459.635 14.831.532 95,9 174,9 5 Chi phÝ khÊu hao TSC§ 3.517.675 5.916.635 3.871.493 65,4 168,2 6 Lîi nhuËn thuÇn tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh 38.042 64.851 348.576 537,4 170,4 7 Lîi nhuËn bÊt th­êng 11.045 453.821 689.608 151,9 4108,8 8 ThuÕ thu nhËp doanh nghiÖp 470.254 181.218 238.102 131,4 38,5 9 Lîi nhuËn sau thuÕ 999.290 385.089 505.969 131,3 38,5 Trong 3 n¨m 1999,2000,2001 lîi nhuËn sau thuÕ cña n¨m 2000 lµ thÊp nhÊt , chØ ®¹t 385.089.000 ® nh­ng n¨m nµy l¹i lµ n¨m C«ng ty may §¸p cÇu dÉn ®Çu c¸c ®¬n vÞ thuéc Tæng c«ng ty DÖt- may ViÖt Nam vÒ chØ tiªu tû suÊt lîi nhuËn trªn vèn kinh doanh ®¹t 102,09% , vµ trªn tæng doanh thu ®¹t 12,46%. Lîi nhuËn cña C«ng ty gåm 3 phÇn : - Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng SXKD = doanh thu – chi phÝ - Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh - Lîi nhuËn bÊt th­êng Qua b¶ng trªn ta thÊy n¨m 2001 lîi nhuËn thuÇn tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh vµ lîi nhuËn bÊt th­êng cã tèc ®é t¨ng rÊt cao so víi n¨m 2000-> C«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ sx KD n¨m 2001 cao h¬n n¨m 2000. - Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh n¨m 2001 t¨ng gÊp 5,374 lÇn so víi n¨m 2000. Nguyªn nh©n cã thÓ do C«ng ty cho thuª tµi chÝnh n¨m 2001 nhiÒu h¬n n¨m 2000, hoÆc cã thÓ do l­îng tiÒn göi vµo ng©n hµng t¨ng m¹nh dÉn ®Õn ®­îc h­ëng l·i cao . - Lîi nhuËn bÊt th­êng n¨m 2001 t¨ng 51,9% so víi n¨m 2000. Nguyªn nh©n cã thÓ do C«ng ty thu l¹i ®­îc kho¶n nî cña kh¸ch hµng mµ tr­íc ®ã kho¶n nî nµy ®­îc xem lµ kh«ng thu håi ®­îc . B¶ng 10 : Tû suÊt sinh lêi ChØ tiªu N¨m 2000 N¨m 2001 1.Tû suÊt lîi nhuËn trªn doanh thu -Tû suÊt lîi nhËn tr­íc thuÕ trªn doanh thu -Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ trªn doanh thu 0,94 0,64 0,69 0,46 2.Tû suÊt lîi nhuËn trªn tæng tµi s¶n -Tû suÊt lîi nhuËn tr­íc thuÕ trªn tæng tµi s¶n -Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ trªn tæng tµi s¶n 1,25 0,85 0,65 0,44 3.Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ trªn nguån vèn chñ së h÷u 4,77 5,98 Nguån : Mét sè chØ tiªu ®¸nh gi¸ kh¸i qu¸t thùc tr¹ng tµi chÝnh vµ kÕt qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp . - Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ / doanh thu hay cßn gäi lµ doanh lîi tiªu thô sp :ph¶n ¸nh sè lîi nhuËn sau thuÕ trong 100 ® doanh thu . ChØ tiªu nµy n¨m 2001 nhá h¬n so víi n¨m 2000 , mµ theo kÕt qu¶ kinh doanh ë trªn th× lîi nhuËn sau thuÕ n¨m 2001 t¨ng 31,3% so víi n¨m 2000 nªn ta cã thÓ nhËn xÐt lµ tèc ®é t­¬ng øng cña doanh thu nhá h¬n 31,3% . Do vËy C«ng ty ph¶i kh¾c phôc sao cho gi÷a c¸c chØ tiªu cã sù phï hîp víi nhau . - Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ trªn nguån vèn chñ së h÷u lµ mét chØ tiªu mµ bÊt kú doanh nghiÖp nµo còng muèn n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc . T¹i C«ng ty may §¸p CÇu tû suÊt nµy n¨m 2001 ®· cao h¬n n¨m 2000 X¶y ra t×nh tr¹ng nµy lµ v× : Vèn chñ së h÷u n¨m 2000 = 8.063.524.796 ® Vèn chñ së h÷u n¨m 2001 = 8.460.678.863 ® VËy vèn chñ së h÷u n¨m 2001 = 1,049(lÇn) hay 104,09% so víi n¨m 2000 tøc lµ vèn chñ së h÷u t¨ng thªm 4,9% trong khi lîi nhuËn sau thuÕ n¨m 2001 t¨ng 31,3% so víi n¨m 2000-> C«ng ty ®· sö dông nguïn vèn chñ së h÷u cã hiÖu qu¶. - Tû lÖ lîi nhuËn sau thuÕ trªn tæng tµi s¶n ®Æc biÖt gi¶m m¹nh , nguyªn nh©n lµ do chØ tiªu doanh lîi tiªu thô gi¶m vµ hiÖu suÊt sö dông tµi s¶n kÐm . X¶y ra sù gi¶m sót cña tû suÊt sinh lêi lµ do ®©y lµ n¨m ®Çu tiªn C«ng ty míi s¸t nhËp thªm may Kinh B¾c trong ®iÒu kiÖn may Kinh B¾c kinh doanh kh«ng cã hiÖu qu¶ trong thêi gian dµi . Tuy nhiªn cïng víi sù l·nh ®¹o cña bé m¸y qu¶n lý vµ sù cè g¾ng cña toµn bé c«ng nh©n viªn nªn C«ng ty ®ang tõng b­íc kh¾c phôc khã kh¨n vµ ®Õn n¨m 2002 ®· ®¹t kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cao h¬n . * Lîi nhuËn cña C«ng ty ®­îc ph©n phèi theo tû lÖ sau : - 50% cho quü ®Çu t­ ph¸t triÓn - 10% cho quü dù phßng tµi chÝnh - 5% cho dù phßng trî cÊp mÊt viÖc - 35% cho quü phóc lîi khen th­ëng PhÇn VI. Qu¶n trÞ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt I. LËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt 42 II. Giao kÕ ho¹ch s¶n xuÊt 42 III. Ph­¬ng ph¸p lËp kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp vµ ®iÒu ®é sx 42 1. Qu¸ tr×nh thiÕt kÕ 44 2. TiÕp nhËn th«ng tin 45 3. ThiÕt kÕ mÉu 46 4. C¾t vµ may mÉu 46 5. KiÓm so¸t qu¸ tr×nh s¶n xuÊt 46 IV. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt mét lo¹i s¶n phÈm 47 I. LËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt C¨n cø ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt gåm : ( gi¶ sö ta ®ang cÇn lËp kÕ ho¹ch sx cho n¨m 2003) - NhiÖm vô sx kinh doanh n¨m 2003 - Hîp ®ång sx vµ gia c«ng XNK ®· ký n¨m 2003 - C¨n cø nghÞ quyÕt ®¹i héi c«ng nh©n viªn chøc n¨m 2003 - Møc n¨ng suÊt kÕ ho¹ch giao - Lao ®éng huy ®éng b×nh qu©n ngµy sx theo sè l­îng lao ®éng thùc tÕ n¨m2003. C¸c møc ®Ó lËp kÕ ho¹ch sx gåm : - KÕ ho¹ch cho c¶ n¨m - KÕ ho¹ch cho tõng quý - KÕ ho¹ch cho tõng th¸ng B¶ng 11: MÉu lËp kÕ ho¹ch sx cho c¶ n¨m , tõng quý (cã tµi liÖu kÌm theo) ViÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt nµy do phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu x©y dùng råi Tæng gi¸m ®èc C«ng ty th«ng qua II. Giao kÕ ho¹ch sx ViÖc giao kÕ ho¹ch sx ®­îc lËp cho tõng th¸ng dùa vµo : -KÕ ho¹ch sx c¶ n¨m - Sè l­îng hµng ®· ký hîp ®ång sx trong th¸ng - T×nh h×nh thùc hiÖn sx t¹i c¸c ®¬n vÞ trong toµn c«ng ty B¶ng 12: KÕ ho¹ch sx tÝnh theo doanh thu ( Cã tµi liÖu kÌm theo ) III. Ph­¬ng ph¸p lËp kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp vµ ®iÒu ®é sx C«ng viÖc nµy dùa vµo sè m· hµng cÇn sx B¶ng 13: Th«ng b¸o c¸c m· hµng sx trong th¸ng 1- 2003 (cã tµi liÖu kÌm theo) Trªn c¬ së ®· x¸c ®Þnh ®­îc mçi xÝ nghiÖp sÏ ph¶i hoµn thµnh ®­îc bao nhiªu sp ë m· hµng nµo , bé phËn phßng kinh doanh XNK sÏ lËp kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp vµ ®iÒu ®é sx ®Ó ®¶m b¶o sp lµm ra ®¹t chÊt l­îng . Trong qu¸ tr×nh c¸c xÝ nghiÖp tiÕn hµnh sx sp , bé phËn qu¶n lý cña tõng xÝ nghiÖp nãi riªng còng nh­ cña c«ng ty nãi chung cÇn theo s¸t ®Ó n¾m b¾t t×nh h×nh , nÕu cã x¶y ra t×nh huèng kh«ng l­êng tr­íc ®­îc th× cã thÓ xö lý kÞp thêi VÝ dô nh­ víi sp QNADO2 cña FOB- §¹i , tµi liÖu kü thuËt ®· ®­îc phßng kü thuËt duyÖt vµo ngµy 18/9/2002 nh­ng ®Õn ngµy 8/10/2002 sp nµy cã thay ®æi mét sè chi tiÕt . NÕu n¾m b¾t kÞp thêi , trong tr­êng hîp sp ®· ®­îc ®­a vµo sx th× ph¶i cho ngõng ngay v× nÕu kÐo dµi sÏ g©y l·ng phÝ nguyªn phô liÖu . Trong tr­êng hîp nµy cÇn ph¶i lËp mét kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp vµ ®iÒu ®é sx ®Ó tiÕn ®é giao hµng kh«ng bÞ chËm .VÝ dô nh­ cã thÓ ®iÒu ®é thªm mét tæ nµo ®ã vµo sx sp nµy .TÊt c¶ c¸c ®¬n ®Æt hµng nhËn ®­îc tõ phÝa kh¸ch hµng nh­ hîp ®ång , phô lôc hîp ®ång ®Òu ®­îc c«ng ty xem xÐt chÆt chÏ nh»m ®¶m b¶o ký ®­îc hîp ®ång cã hiÖu qu¶ phï hîp víi n¨ng lùc sx vµ kh¶ n¨ng cung øng cña c«ng ty , ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng vµ ®¶m b¶o æn ®Þnh viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng . C¸c néi dung xem xÐt hîp ®ång gåm : Xem xÐt vÒ sè l­îng , chÊt l­îng , mÉu m· , gi¸ c¶ tõng lo¹i , thêi gian giao hµng Tr­ëng phßng XNK phèi hîp víi c¸c phßng ban liªn quan ®Ó xem xÐt vµo kh¶ n¨ng cña C«ng ty ®Ó ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng . Hîp ®ång sau khi ®­îc ký kÕt nÕu cã bÊt cø sù thay ®æi nµo tõ phÝa kh¸ch hµng hoÆc C«ng ty ®Òu ®­îc thèng nhÊt víi kh¸ch hµng b»ng v¨n b¶n vµ bæ sung kÞp thêi ®Õn c¸c bé phËn liªn quan ®Ó thùc hiÖn . C¸c hå s¬ vÒ xem xÐt hîp ®ång ®­îc l­u gi÷ t¹i phßng XNK. B¶ng 14: S¬ ®å qu¸ tr×nh xem xÐt hîp ®ång TiÕp nhËn c¸c yªu cÇu Xem xÐt c¸c th«ng tin, ph©n tÝch §µm ph¸n tr­íc khi ký hîp ®ång Tæng gi¸m ®èc,phßng XNK, phßng kü thuËt Ban l·nh ®¹o,Phßng XNK Ký hîp ®ång LËp kÕ ho¹ch thùc hiÖn Tæng gi¸m ®èc, phßng XNK, kh¸ch hµng Tæng gi¸m ®èc, Phßng XNK, kh¸ch hµng Phßng XNK Th«ng b¸o cho kh¸ch hµng B¸o gi¸ Tr¸ch nhiÖm Qu¸ tr×nh thùc hiÖn Qóa tr×nh sx gåm : 1. Qu¸ tr×nh thiÕt kÕ §­îc thùc hiÖn theo yªu cÇu cña tõng kh¸ch hµng vµ tõng sp cô thÓ . Kh¸ch hµng cung cÊp nh÷ng yªu cÇu vÒ sp nh­ ®Æc ®iÓm h×nh d¸ng , yªu cÇu kü thuËt , th«ng sè sp…… Nh÷ng th«ng tin nµy ®­îc cung cÊp cho phßng kü thuËt xö lý vµ thiÕt kÕ sp theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng . B¶ng 15: S¬ ®å qu¸ tr×nh thùc hiÖn thiÕt kÕ , chÕ thö sp TiÕp nhËn th«ng tin Ra mÉu C¾t, may KiÓm tra X¸c nhËn cña kh¸ch hµng Kh¸ch hµng/§¹i diÖn kh¸ch hµng Phßng ban liªn quan Nh©n viªn phßng kü thuËt Nh©n viªn phßng kü thuËt Tr­ëng/ Phã phßng kü thuËt Tr¸ch nhiÖm Qu¸ tr×nh thùc hiÖn 2. TiÕp nhËn th«ng tin C¸c th«ng tin tõ sp nh­ mÉu giÊy ,tµi liÖu kü thuËt , sp mÉu , b¶ng mÇu tõ kh¸ch hµng ®­îc chuyÓn ®Õn phßng kü thuËt , c¸c néi dung trªn ®­îc cËp nhËt vµo sæ giao nhËn tµi liÖu m· hµng Trong tr­êng hîp kh¸ch hµng bæ sung c¸c th«ng tin kh«ng cã trong tµi liÖu kü thuËt ng­êi tiÕp nhËn cã tr¸ch nhiÖm x¸c nhËn víi kh¸ch hµng vµghi cô thÓ vµo phÇn ghi chó cña sæ giao nhËn tµi liÖu , bæ sung cho c¸c ®¬n vÞ liªn quan . 3. ThiÕt kÕ mÉu Nh©n viªn thiÕt kÕ c¨n cø trªn tµi liÖu kü thuËt , sp mÉu , mÉu giÊy thiÕt kÕ vµ thèng kª c¸c chi tiÕt cã trªn sp 4. C¾t vµ may mÉu C¨n cø vµo chØ dÉn kü thuËt , nh©n viªn maymÉu thùc hiÖn may mÉu vµ l­u ý c¸c ®iÓm sau : - TÝnh chÊt nguyªn liÖu - §Æc ®iÓm sp - C¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng Sp chÕ thö ®­îc tr­ëng/phã phßng kü thuËt kiÓm tra vµ lÊy x¸c nhËn cña kh¸ch hµng . NÕu kh¸ch hµng cã yªu cÇu kü thuËt bæ sung th× nh©n viªn may mÉu xem xÐt chØnh lý l¹i vµ giao cho bé phËn chuÈn bÞ sx . Kh©u chuÈn bÞ sx ®­îc kiÓm so¸t chÆt chÏ tõ khi gi¸c s¬ ®å , thèng nhÊt ®Þnh møc nguyªn phô liÖu vµ c¸c thay ®æi cã liªn quan vÒ mÆt kü thuËt ®Òu ®­îc phßng kü thuËt cËp nhËt ®Çy ®ñ vµo sæ ®Ó gi¶i quyÕt . 5. KiÓm so¸t qu¸ tr×nh sx Qu¸ tr×nh sx ®­îc kiÓm so¸t th«ng qua viÖc lËp kÕ ho¹ch sx , ®iÒu ®é sx - Bé phËn lËp kÕ ho¹ch sx c©n ®èi quü hµng hãa sx trong th¸ng vµ trong quý , x©y dùng vµ ph©n bæ kÕ ho¹ch sx cho c¸c xÝ nghiÖp thµnh viªn - ViÖc lËp kÕ ho¹ch do phßng kÕ ho¹ch vËt t­ x©y dùng dùa trªn : +B¸o c¸o t×nh h×nh vËt t­ hiÖn cã ®Ó ®¶m b¶o cho c¸c xÝ nghiÖp sx ®­îc thuËn tiÖn kh«ng ph¶i chê vËt t­ . +Theo dâi sx t¹i c¸c xÝ nghiÖp vÒ sè l­îng , thêi gian …. + Tæng hîp t×nh h×nh sx hµng ngµy 6. §iÒu ®é s¶n xuÊt Gåm viÖc xem xÐt t×nh h×nh thùc hiÖn c¸c hîp ®ång mua b¸n vËt t­ víi c¸c ®¬n hµng gia c«ng xuÊt khÈu vµ ®¬n hµng FOB xem tÝnh ®ång bé cña c¸c vËt t­ ®Ó ®¶m b¶o ®­a vµo sx ,nÕu ch­a ®ång bé phßng XNK vµ phßng VT-TT cã tr¸ch nhiÖm ®«n ®èc c¸c kh¸ch hµng thùc hiÖn ®óng c¸c hîp ®ång mua vËt t­ ®· ký kÕt vÒ thêi gian , chñng lo¹i …… Cung cÊp c¸c th«ng tin cho c¸c ®¬n vÞ liªn quan khi cã sù thay ®æi vÒ thêi gian nhËp , xuÊt vËt t­ ®ång thêi khi vËt t­ vÒ kÕt hîp cïng phßng QLCLgi¸m ®Þnh vµ kiÓm tra chÊt l­îng vËt t­ . NÕu vËt t­ kh«ng ®¶m b¶o th«ng sè kü thuËt sÏ ®­îc lËp thµnh v¨n b¶n th«ng b¸o tíi phßng kü thuËt vµ kh¸ch hµng ®Ó gi¶i quyÕt vµ thùc hiÖn c¸c kh©u ra kÕ ho¹ch c¾t b¸n thµnh phÈm vµ may. IV. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt cho mét lo¹i sp C«ng ty may §¸p cÇu s¶n xuÊt c¸c lo¹i sp may mÆc theo ®¬n ®Æt hµng , cã thÓ do C«ng ty tù ®i t×m ®èi t¸c hoÆc ng­îc l¹i .Sau khi bµn b¹c , tho¶ thuËn vÒ c¸c ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt , mét hîp ®ång gia c«ng sÏ ®­îc lËp nªn . Tr­íc khi ®i vµo chÝnh thøc sx C«ng ty ph¶i cho may mÉu thö ®Ó kh¸ch hµng kiÓm tra . VÝ dô víi sp quÇn thÓ thao 3 líp cã tªn QNAO2 cña kh¸ch hµng FOB-§¹i . Mét sè tµi liÖu kü thuËt vª quy c¸ch sx cña sp sÏ ®­îc chuyÓn ®Õn cho phßng kü thuËt gåm : - ®Æc ®iÓm h×nh d¸ng - yªu cÇu kü thuËt - B¶ng th«ng sè gåm : + Tû lÖ mµu cì + B¶ng thèng kª chi tiÕt sp + §Þnh møc nguyªn phô liÖu + §Þnh møc phô liÖu trªn sp Sau ®ã bé phËn may cña phßng kü thuËt sÏ tiÕn hµnh sx mét sp mÉu vµ ®Ó x¸c ®Þnh thêi gian tiªu chuÈn ®Ó hoµn thiÖn xong sp b»ng ph­¬ng ph¸p bÊm giê cña tõng chi tiÕt vÝ dô nh­ ; B¶ng 16: Stt Néi dung c«ng viÖc Thêi gian tiªu chuÈn(gi©y) 1 May nh·n chÝnh cµi nh·n cì 35 2 May ®¸p vµo lãt tói ®Æt nh·n 30 3 ChÆn ®Çu khãa tói lãt 10 4 May khãa vµo lãt tói 50,5 …. Thêi gian tiªu chuÈn ®­îc x¸c ®Þnh víi thî may cã tay nghÒ bËc 3/7 Cuèi cïng viÖc sx sp sÏ ®­îc triÓn khai xuèng tõng xÝ nghiÖp .Sp ®­îc sxph¶i theo ®óng yªu cÇu kü thuËt cña kh¸ch hµng , vµ giao hµng ®óng thêi gian Trong tr­êng hîp sè l­îng sp lín, kh¶ n¨ng cña c«ng nh©n kh«ng thÓ hoµn thµnh ®óng thêi h¹n , C«ng ty sÏ thuª gia c«ng bªn ngoµi ®Ó SX mét phÇn cña khèi l­îng sp PhÇn VII: Qu¶n trÞ tµi chÝnh I. Ph©n tÝch diÔn biÕn nguån vèn vµ sö dông vèn 50 II.Ph©n tÝch t×nh h×nh sö dông vèn 53 1. Kh¶ n¨ng thanh to¸n 54 2.C¬ cÊu vèn 56 3.C¬ cÊu tµi chÝnh 57 4. Kh¶ n¨ng ho¹t ®éng. 59 I. Ph©n tÝch diÔn biÕn nguån vèn vµ sö dông vèn B¶ng 17: DiÔn biÕn nguån vèn vµ sö dông vèn §¬n vÞ tÝnh: ®ång Tµi s¶n Nguån vèn Sö dông vèn -A.TSL§ I.TiÒn 1.TiÒn mÆt t¹i quü 2.TiÒn göi nh©n hµng 3.TiÒn ®ang chuyÓn II.C¸c kho¶n ph¶i thu III.Hµng tån kho IV.TSL§ kh¸c V.Chi sù nghiÖp -B.TSC§ vµ ®Çu t­ dµi h¹n I.TSC§ 1. TSC§ h÷u h×nh 2. TSC§ v« h×nh II.C¸c kho¶n ®Çu t­ tµi chÝnh dµi h¹n III.Chi phÝ XDCB dë dang 194.536.215 637.184.225 3.693.490.150 2.229.375.012 18.056.734.130 16.979.829.005 7.191.910.169 5.200.000 Nguån vèn -A.Nî ph¶i tr¶ I.Nî ng¾n h¹n 1.Vay ng¾n h¹n 2.Ph¶i tr¶ cho ng­êi b¸n 3.Ng­êi mua tr¶ tiÒn tr­íc 4.ThuÕ vµ c¸c kho¶n ph¶i nép Nhµ n­íc 5.Ph¶i tr¶ c«ng nh©n viªn 6.Ph¶i tr¶, ph¶i nép kh¸c II.Nî dµi h¹n 1.Vay dµi h¹n 2.Nî dµi h¹n III.Nî kh¸c -B.Nguån vån chñ së h÷u I.Nguån vèn, quü II.Nguån kinh phÝ, quü kh¸c 1.Quü dù phßng vÒ trî cÊp mÊt viÖc 2.Quü khen th­ëng vµ phóc lîi 25.646.854.092 14.546.620.763 651.864.827 636.518.054 66.595.383 1.149.722.046 6.963.000 259.596.060 42.496.772 1.720.804.327 700.000.000 44.403.280 Tæng céng 47.230.348.755 47.230.348.755 Qua b¶ng trªn ta thÊy c«ng ty huy ®éng vèn chñ yÕu tõ vay ng¾n h¹n (25.646.854.092®) vµ chiÕm dông vèn cña ng­êi b¸n(14.546.620.763®). Víi nguån vèn nµy C«ng ty sö dông chñ yÕu vµo c¸c kho¶n ph¶i thu (18.056.734.130®) vµ hµng tån kho (16.979.829.005®) . Nh­ vËy ta cã thÓ thÊy l­îng hµng tån kho cña C«ng ty lµ rÊt lín lµm ¶nh h­ëng xÊu ®Õn kh¶ n¨ng thanh to¸n v× : Kh¶ n¨ng thanh to¸n nhanh = TSL§ - Hµng tån kho Nî ng¾n h¹n Vµ còng ¶nh h­ëng lµm vßng quay cña hµng tån kho Ýt v× : Sè vßng quay hµng tån kho = Doanh thu thuÇn Hµng tån kho - L­îng hµng tån kho lín cïng víi sè vßng quay nhá g©y nªn t×nh tr¹ng ø ®äng vèn. Kh«ng nh÷ng vËy , hµng tån kho ®Ó l©u sÏ kh«ng tèt cho chÊt l­îng cña s¶n phÈm . Do vËy C«ng ty cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p ®Èy sè vßng quay cña hµng tån kho nhanh h¬n b»ng c¸ch t¨ng doanh thu thuÇn hoÆc tiªu thô bít sè hµng tån kho nµy . - Víi kho¶n ph¶i thu lín nh­ vËy ®Æc biÖt víi kho¶n ph¶i thu cña kh¸ch hµng c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p ®Ó thu håi vèn . Víi mét c«ng ty s¶n xuÊt sp may mÆc nh­ C«ng ty may §¸p CÇu th× m¸y mãc thiÕt bÞ ph¶i lu«n ®­îc ®æi míi ®Ó b¾t kÞp víi tr×nh ®é khoa häc kü thuËt . Qua b¶ng trªn ta thÊy C«ng ty ®· ®Çu t­ vµo TSC§ h÷u h×nh víi sè tiÒn lµ : 7.191.910.169® . Khi nguån vèn cña C«ng ty cã ®­îc chñ yÕu lµ do vay ng¾n h¹n nªn C«ng ty ph¶i cã biÖn ph¸p sö dông vèn nµy cã hiÖu qu¶ h¬n v× kh«ng nh÷ng hµng th¸ng c«ng ty ph¶i tr¶ l·i mµ trong vßng mét thêi gian nhÊt ®Þnh c«ng ty ph¶i tr¶ c¶ gèc. Qua sù ph©n tÝch ë trªn theo em c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p ®Ó sö dông nguån vèn cã hiÖu qu¶ h¬n ®Ó n©ng cao chÊt l­îng cña viÖc kinh doanh còng nh­ ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng. II.Ph©n tÝch t×nh h×nh sö dông vèn §Ó xem xÐt vµ ®¸nh gi¸ kü h¬n vÒ viÖc sö dông vèn cña DAGARCO ta xÐt cô thÓ mét sè vÊn ®Ò sau: - Ph©n tÝch kh¶ n¨ng thanh to¸n - Ph©n tÝch c¬ cÊu vèn - Ph©n tÝch c¬ cÊu tµi chÝnh - Ph©n tÝch kh¶ n¨ng ho¹t ®éng B¶ng 18: KÕt qu¶ kinh doanh §¬n vÞ:®ång ChØ tiªu N¨m 2001 N¨m 2002 1. doanh thu thuÇn 2. Lîi nhuËn thuÇn tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh 3. Lîi nhuÇn bÊt th­êng 4. Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng kinh doanh 5. ThuÕ thu nhËp doanh nghiÖp 6.Lîi nhuËn sau thuÕ 72.705.641.000 348.576.000 689.608.000 403.039.000 238.102.000 505.969.000 104.428.629.988 577.642.940 111.785.197 746.745.127 278.892.243 592.646.019 1. Ph©n tÝch kh¶ n¨ng thanh to¸n Kh¶ n¨ng thanh to¸n hiÖn hµnh (Rc): TSL§ Rc = Nî ng¾n h¹n Ta tÝnh ®­îc cho hai n¨m nh­ sau: N¨m 2001: 43.294.306.857 = 1,134 38.147.107.794 N¨m 2002: 79.728.524.564/76.969.550.317 =1,035 Rc n¨m 2002 thÊp h¬n 2001 cho thÊy møc dù tr÷ n¨m 2002 lín h¬n 2001 cã thÓ do s¶n xuÊt t¨ng hoÆc hµng kh«ng b¸n ®­îc . VËy kh¶ n¨ng thanh tãan c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n khi ®Õn h¹n cña C«ng ty ®· bÞ gi¶m sót . Kh¶ n¨ng nµy cßn cã thÓ ®­îc x¸c ®Þnh b»ng chØ tiªu vèn l­u ®éng rßng . Vèn l­u ®éng rßng = TSL§ - Nî ng¾n h¹n Ta tÝnh ®­îc cho hai n¨m nh­ sau: N¨m 2001 = 5.147.199.063 ® N¨m 2002 = 2.758.794.247 ® Tõ ®ã ta thÊy kh¶ n¨ng ®¸p øng nghÜa vô thanh to¸n, më réng quy m« s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2002 thÊp h¬n 2001 - Kh¶ n¨ng thanh to¸n nhanh (Rq) Rq = TSL§ - Hµng tån kho Nî ng¾n h¹n TÝnh ®­îc cho hai n¨m: N¨m 2001: (43.294.306.857 – 11.197.977.985) / 38.147.107.794 = 0,841 N¨m 2002: (79.728.524.564 – 28.177.806.990) / 76.969.550.317 = 0,669 Tû sè nµy cho biÕt kh¶ n¨ng hoµn tr¶ c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n kh«ng phô thuéc vµo viÖc b¸n tµi s¶n dù tr÷ . Rq n¨m 2002 thÊp h¬n 2001 lµ do møc dù tr÷ cña C«ng ty t¨ng lªn ®¸ng kÓ ( gÊp 2,5 lÇn ) , nh­ng tèc ®é cao h¬n c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n (2lÇn), trong khi ®ã tiÒn thay ®æi rÊt lín (gÊp 3,17 lÇn ). Nh­ vËy ta thÊy tuy tû sè nµy gi¶m nh­ng vÉn ®¶m b¶o cho viÖc thanh to¸n c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n v× tèc ®é t¨ng cña tiÒn lín h¬n cña nî ng¾n h¹n . - HÖ sè thanh to¸n tøc thêi (R) R = Vèn b»ng tiÒn Nî ng¾n h¹n N¨m 2001: 934.921.416 / 38.147.107.794 = 0,024 N¨m 2001: 2.969.760.213 / 76.969.550.317 = 0,039 Theo quy ®Þnh R >0,5 ->kh¶ n¨ng thanh to¸n tèt R kh¶ n¨ng thanh to¸n ch­a tèt VËy trong c¶ 2 n¨m hÖ sè thanh to¸n tøc thêi cña c«ng ty vÉn ch­a ®­îc ®¶m b¶o nh­ng n¨m 2002 do ®· kh¾c phôc ®­îc khã kh¨n ®¹t tèc ®é t¨ng cña tiÒn lín h¬n cña nî ng¾n h¹n nªn R ®· cao h¬n . 2. Ph©n tÝch c¬ cÊu vèn cña C«ng ty : - Tû träng vèn cè ®Þnh : Tû träng VC§ = Vèn cè ®Þnh Tæng vèn Vèn cè ®Þnh lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña TSC§ Vèn l­u ®éng lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña TSL§ Tæng vèn = tæng tµi s¶n = tæng nguån vèn Tû träng vèn cè ®Þnh : N¨m 2001: 29.765.154.469 / 76.850.859.566 = 38,73% N¨m 2001: 36.957.064.638 / 116.788.697.292 = 31,64% Ta thÊy tû träng nµy n¨m 2002 thÊp h¬n 2001 . MÆc dï nguån vèn cã ®­îc C«ng ty ®· ®Çu t­ vµo TSC§ lµ 7.191.910.169 ® nh­ng tû träng nµy vÉn gi¶m -> C«ng ty ®Çu t­ vµo TSC§ n¨m 2002 kÐm hiÖu qu¶ h¬n n¨m 2001.Do ®ã c«ng ty ph¶i cã biÖn ph¸p lµmt¨ng tû träng nµy lªn v× lµ mét doanh nghiÖp sx nhÊt lµ sx sp may mÆc th× vèn cè ®Þnh ®ãng mét vai trß quan träng . Vèn l­u ®éng -Tû träng vèn l­u ®éng = SVèn N¨m 2001: 43.294.306.857 / 76.850.859.566 = 56,33% N¨m 2002: 79.728.524.564 / 116.788.697.292 = 68,26% Tèc ®é t¨ng cña tû träng vèn l­u ®éng cña C«ng ty cao h¬n tèc ®é gi¶m cña vèn cè ®Þnh .§iÒu nµy lµ do c¸c kho¶n ph¶i thu , hµng tån kho, tiÒn vµ TSL§ kh¸c ®Òu t¨ng. 3.Ph©n tÝch c¬ cÊu tµi chÝnh §uîc ®¸nh gi¸ dùa trªn mét sè chØ tiªu sau: HÖ sè nî tæng tµi s¶n = Tæng nî Tæng tµi s¶n HÖ sè nµy dïng ®Ó x¸c ®Þnh nghÜa vô cña chñ doanh nghiÖp ®èi víi chñ nî trong viÖc gãp vèn Ta tÝnh ®­îc cho 2 n¨m nh­ sau: N¨m 2001: 68.390.180.703 / 76.850.859.566 = 0,889 N¨m 2002: 107.215.736.663 / 116.788.697.292 = 0,918 §èi víi C«ng ty theo em tû sè nµy lµ cao ,nÕu kh«ng cã ph­¬ng h­íng kinh doanh tèt sÏ r¬i vµo t×nh tr¹ng mÊt kh¶ n¨ng thanh to¸n ,mÆc dï chñ doanh nghiÖp rÊt thÝch hÖ sè nµy cao v× hä muèn lîi nhuËn gia t¨ng nhanh vµ muèn toµn quyÒn kiÓm so¸t doanh nghiÖp . Th«ng th­êng chñ nî thÝch mét tû lÖ võa ph¶i ,tû lÖ nµy cµng thÊp th× kho¶n nî sÏ ®­îc ®¶m b¶o khi doanh nghiÖp bÞ ph¸ s¶n. HÖ sè nî vèn cæ phÇn = Tæng nî ph¶i tr¶ Tæng vèn chñ së h÷u HÖ sè nµy cho biÕt c«ng ty cã thÓ ®¶m b¶o ®­îc vÒ kho¶n nî b»ng chÝnh nguån vèn cña m×nh nh­ thÕ nµo Ta tÝnh ®­îc cho n¨m nh­ sau: N¨m 2001: 68.390.180.703 / 8.460.678.863 =8,08 N¨m 2002: 107.215.736.663 / 9.572.960.629 = 11,2 NÕu ë n¨m 2001 1 ® vèn chØ ®¶m b¶o cho 8,08® nî ph¶i tr¶ th× n¨m 2002 1® vèn ph¶i ®¶m b¶o cho 11,2 ® nî ph¶i tr¶. §©y lµ mét con sè cao mµ c«ng ty cÇn ®iÒu chØnh l¹i §iÒu nµy cho thÊy tèc ®é t¨ng cña nî ph¶i tr¶ lín h¬n tèc ®é t¨ng cña vèn chñ së h÷u . C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p ®Ó gi¶m bít con sè nµy . HÖ sè c¬ cÊu vèn = Vèn chñ së h÷u Nguån vèn HÖ sè nµy cho biÕt trong tæng nguån vèn , vèn chñ së h÷u chiÕm tû lÖ lµ bao nhiªu. TÝnh ®­îc cho hai n¨m nh­ sau: N¨m 2001: 8.460.678.863 / 76.850.859.566 = 11% N¨m 2002: 9.572.960.629 / 116.788.697.292 = 8,2% VËy vèn chñ së h÷u chØ chiÕm mét phÇn rÊt nhá trong tæng nguån vèn ,hÖ sè nµy n¨m 2002 nhá h¬n 2001 . MÆc dï vËy, nhê cã ®­êng lèi chÝnh s¸ch SX cña c«ng ty ®­îc x©y dùng tèt nªn kÕt qu¶ kinh doanh qua tõng n¨m cña c«ng ty ®Òu t¨ng vµ v­ît kÕ ho¹ch do Tæng c«ng ty giao. 4.ChØ tiªu vÒ kh¶ n¨ng ho¹t ®éng -Vßng quay hµng tån kho(RI) RI = Doanh thu thuÇn Hµng tån kho TÝnh ®­îc cho hai n¨m nh­ sau: N¨m 2001: 72.705.641.000 / 11.197.977.985 = 6,5 N¨m 2002: 104.428.629.988 / 28.177.806.990 = 3,7 Sè vßng quay n¨m 2002 thÊp h¬n 2001 chøng tá ho¹t ®éng qu¶n lý d÷ tr÷ cña c«ng ty cßn ch­a ®¹t hiÖu qu¶. - Søc sx cña vèn: Søc s¶n xuÊt cña vèn = Doanh thu thuÇn Tæng vèn Cho biÕt 1 ® vèn t¹o ra bao nhiªu ® doanh thu thuÇn N¨m 2001: 72.705.641.000 / 76.850.589.566 = 0,946 N¨m 2002: 104.428.629.988 / 116.788.697.292 = 0,894 N¨m 2001 cø 1® vèn bá ra th× thu ®­îc 0,946® doanh thu thuÇn N¨m 2002 cø 1 ® vèn bá ra th× thu ®­îc 0,894® doanh thu thuÇn §©y lµ mét con sè theo em lµ phï hîp vµ C«ng ty nªn tiÕp tôc nghiªn cøu ®Ó ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh cao h¬n . -Søc sinh lîi cña vèn: Søc sinh lîi cña vèn = Lîi nhuËn sau thuÕ Tæng vèn Tû lÖ nµy cho ta biÕt 1 ® vèn cã thÓ t¹o ra bao nhiªu ® lîi nhuËn N¨m 2001: 505.969.000 / 76.850.589.566 = 0,00658 N¨m 2002: 592.646.019 / 116.788.697.292 = 0,00507 VËy 1® vèn bá ra thu l¹i ®­îc lîi nhuËn rÊt thÊp chøng tá mÆc dï t¹o ra doanh thu rÊt lín nh­ng v× chi phÝ mµ c«ng ty bá ra còng kh«ng nhá nªn lîi nhuËn thu ®­îc vÉn thÊp. C«ng ty cÇn xem xÐt vÒ c¸c kho¶n chi phÝ cña m×nh. Qua sù ph©n tÝch ë trªn em thÊy viÖc qu¶n trÞ tµi chÝnh ë DAGARCO cÇn tõng b­íc ®­îc hoµn thiÖn ®Ó phï hîp víi yªu cÇu ®æi míi héi nhËp vµo nÒn kinh tÕ thÕ giíi. Bªn c¹nh sù cè g¾ng cña ban l·nh ®¹o, toµn thÓ CBCNV ®Òu ph¶i kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cña m×nh gãp phÇn vµo sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. Do ho¹t ®éng cña C«ng ty dùa trªn c¬ së nhËn ®¬n ®Æt hµng cña ®èi t¸c lµ c¸c mÉu s¶n phÈm vµ C«ng ty ph¶i tù m×nh t×m nguån nguyªn phô liÖu, nªn C«ng ty cã thÓ t×m c¸ch ®Ó mua ®­îc nguyªn phô liÖu víi gi¸ c¶ hîp lý ®¸p øng ®óng theo nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Do vËy, C«ng ty ph¶i ®Èy m¹nh h¬n n÷a c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ h¬n.Khi cã nguån hµng ®­îc ®¶m b¶o, viÖc s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty sÏ ®­îc æn ®Þnh h¬n-> n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm-> ®¶m b¶o uy tÝn cña C«ng ty. C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p thóc ®Èy viÖc tiªu thô s¶n phÈm h¬n n÷a cã thÓ b»ng c¸ch nh­: gi¶m gi¸ víi nh÷ng mÆt hµng ®· tån trong kho l©u, më thªm mét sè c¸c ®¹i lý b¸n hµng trªn ph¹m vi réng h¬n nh­ ë mét sè ®Þa ®iÓm ë miÒn Trung, miÒn Nam…; tham gia nhiÒu h¬n n÷a c¸c kú héi chî hµng dÖt may… PhÇn VIII: Qu¶n trÞ Marketing I.ThÞ tr­êng vµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng 63 II.C«ng t¸c Marketing cña C«ng ty 63 1,ChÝnh s¸ch s¶n phÈm 63 2,ChÝnh s¸ch gi¸ 64 3,ChÝnh s¸ch ph©n phèi vµ tiªu thô 65 4,C¸c biÖn ph¸p ®Èy m¹nh viÖc tiªu thô s¶n phÈm 65 I. ThÞ tr­êng vµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng cña C«ng ty BÊt kú mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt nµo còng ®Òu g¾n liÒn víi thÞ tr­êng, vµ DAGARCO kh«ng ph¶i lµ ngo¹i lÖ. ThÞ tr­êng cña DAGARCO gåm c¶ trong n­íc vµ n­íc ngoµi, do vËy viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng sÏ cho thÊy kh¶ n¨ng c¹nh tranh hiÖn t¹i cña C«ng ty . NÕu nh­ trong nÒn kinh tÕ bao cÊp tr­íc ®©y C«ng ty chØ lµm nh÷ng g× mµ trªn giao xuèng, kh«ng ph¶i lo vÒ tiªu thô s¶n phÈm. Nh­ng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng nh­ ngµy nay, C«ng ty ®· cïng víi sù nç lùc cña m×nh ®øng v÷ng trªn mét con ®­êng hoµn toµn míi. Nhê cã mét ®éi ngò nghiªn cøu thÞ tr­êng cã tr×nh ®é nªn ®· t×m ®­îc nh÷ng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm may mÆc nhiÒu h¬n, t¹o ra c«ng ¨n viÖc lµm cho gÇn 3000 ng­êi lao ®éng, C«ng ty kh«ng nh÷ng ®· thùc hiÖn ®Çy ®ñ nghÜa vô víi nhµ n­íc mµ cßn gãp phÇn quan träng vµo sù ph¸t triÓn kinh tÕ n­íc nhµ. §iÒu mµ C«ng ty ®· lµm ®­îc quan träng nhÊt ®ã lµ ®· t¹o ®­îc uy tÝn víi c¸c ®èi t¸c, ngµy cµng cã nhiÒu kh¸ch hµng ®Õn ký hîp ®ång víi C«ng ty. Tuy cã nhiÒu khã kh¨n tr­íc m¾t nh­ng C«ng ty vÉn cè g¾ng hÕt m×nh ®Ó t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm tèt h¬n cho kh¸ch hµng. II. C«ng t¸c Marketing cña C«ng ty 1. ChÝnh s¸ch s¶n phÈm Mét s¶n phÈm ngµy nay theo ®óng nghÜa cña nã th× kh«ng nh÷ng chØ ®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng mµ cßn hoµn chØnh vÒ mÉu m·, nh·n m¸c vµ c¸c dÞch vô kÌm theo. S¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc ®¶m b¶o kh«ng nh÷ng dùa trªn uy tÝn cña C«ng ty mµ cßn ®­îc ®¶m b¶o b»ng hÖ thèng ®¶m b¶o chÊt l­îng ISO9001:2000. C«ng ty ®· tù m×nh t×m kiÕm thÞ tr­êng cho ®Çu vµo cña s¶n xuÊt còng nh­ ®Çu ra cña s¶n phÈm. C«ng ty sö dông c¸c biÖn ph¸p nghiªn cøu thÞ tr­êng nh­: th¨m dß thÞ tr­êng, quan s¸t mçi sù thay ®æi trong hµnh vi tiªu dïng ®Ó t×m ra nhu cÇu vÒ mét lo¹i s¶n phÈm míi. 2. ChÝnh s¸ch gi¸ Trong nÒn kinh tÕ nh­ hiÖn nay, ®Æc biÖt vÒ s¶n xuÊt hµng may mÆc cã rÊt nhiÒu C«ng ty tham gia nh­: May 10, May Th¨ng Long, May Nhµ BÌ… cïng cã mÆt trªn thÞ tr­êng .Cã thÓ nãi chÊt l­îng s¶n phÈm cña DAGARCO kh«ng thua kÐm g× s¶n phÈm cña nh÷ng C«ng ty kÓ trªn, do vËy vÊn ®Ò b©y giê lµ khi chÊt l­îng s¶n phÈm ®· t­¬ng ®­¬ng nhau th× yÕu tè gÝa c¶ sÏ t¹o ra sù c¹nh tranh. VÝ dô: Víi s¶n phÈm m· QNA DO2(quÇn bß ): ( B¶ng tÝnh gi¸ thµnh cña quÇn bß cho ë trang bªn ) Khi C«ng ty nhËn ®­îc mét ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng ®em ®Õn tøc lµ hä mang mét s¶n phÈm mÉu ®Õn cho C«ng ty,C«ng ty sÏ nghiªn cøu ®Ó t×m nguån nguyªn phô liÖu ®Ó sx s¶n phÈm ®ã. Sau khi x¸c ®Þnh ®­îc ®Þnh møc vÒ ®¬n gi¸ cña tõng lo¹i vËt t­ ®Ó lµm ®­îc mét s¶n phÈm, C«ng ty sÏ x©y dùng nªn b¶ng tÝnh gi¸ thµnh nh­ ë trªn. Trªn ®©y lµ viÖc x©y dùng gi¸ thµnh cho s¶n phÈm s¶n xuÊt theo ®¬n ®Æt hµng cña ®èi t¸c n­íc ngoµi, C«ng ty chØ cã thÓ x¸c ®Þnh ®­îc tæng céng gi¸ thµnh chÝnh lµ gi¸ b¸n cña C«ng ty mµ kh«ng thÓ kiÓm so¸t ®­îc sau ®ã hä sÏ b¸n s¶n phÈm ®ã víi gi¸ b¸n lµ bao nhiªu. Nh­ng ®èi viÖc s¶n xuÊt s¶n phÈm ®Ó tiªu thô trong n­íc th× viÖc C«ng ty t×m ®­îc nguån nguyªn liÖu rÎ ®Ó cã ®­îc mét gi¸ b¸n hîp lý ®ãng mét vai trß v« cïng quan träng. V× s¶n phÈm tiªu thô trong n­íc sÏ ph¶i chÞu sù c¹nh tranh cña nhiÒu c¸c C«ng ty kh¸c, bªn c¹nh ®ã nhu cÇu vÒ s¶n phÈm may mÆc cña kh¸ch hµng trong n­íc kh«ng ngõng biÕn ®æi. Do vËy, C«ng ty cÇn ph¶i n©ng cao h¬n n÷a bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng cã thÓ b»ng c¸ch th­êng xuyªn cö nh÷ng ng­êi lµm c«ng t¸c trªn tham gia vµo nh÷ng cuéc héi th¶o vÒ s¶n phÈm may mÆc, n¾m b¾t kÞp thêi vÒ sù thay ®æi trong thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng. 3. ChÝnh s¸ch ph©n phèi vµ tiªu thô ViÖc tiªu thô s¶n phÈm phô thuéc rÊt lín vµo viÖc tæ chøc m¹ng l­íi tiªu thô cã thÓ qua: - Kªnh ph©n phèi trùc tiÕp: Cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña C«ng ty. - Kªnh ph©n phèi gi¸n tiÕp: C¸c ®¹i lý ký hîp ®ång tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty ( VÝ dô: hîp ®ång b¸n hµng ®¹i lý ®­îc lËp gi÷a C«ng ty may §¸p CÇu víi «ng NguyÔn Ngäc Am) B¶ng 19 : S¬ ®å vÒ m¹ng l­íi tiªu thô s¶n phÈm Cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña C«ng ty C«ng ty Ng­êi b¸n lÎ Ng­êi tiªu dïng §¹i lý Ng­êi b¸n lÎ C«ng ty cã 2 chi nh¸nh t¹i Hµ Néi vµ H¶i Phßng võa lµm c«ng t¸c b¸n vµ giíi thiÖu s¶n phÈm , v­a lµm viÖc nghiªn cøu nhu cÇu cña thÞ tr­êng . 4.C¸c biÖn ph¸p thóc ®Èy viÖc tiªu thô s¶n phÈm - Khi kh¸ch hµng mua víi sè l­îng lín ->®­îc gi¶m gi¸ - Vµo dÞp khai tr­¬ng mét cöa hµng ®¹i lý , kh¸ch ®Õn mua hµng sÏ cã quµ tÆng. - Khi s¶n phÈm míi ®­îc tung ra thÞ tr­êng vµo nh÷ng ngµy ®Çu chØ ¸p dông b¸n víi 80% gi¸ b¸n ®· x©y dùng . - Tham gia vµo c¸c kú héi chî hµng tiªu dïng ®Ó qu¶ng b¸ cho s¶n phÈm . - Sö dông nhiÒu h×nh thøc thanh to¸n t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kh¸ch hµng. PhÇn IX : §¸nh gi¸ t×nh h×nh sö dông TSC§ Lµ mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt nªn sau mçi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ sÏ bÞ khÊu hao dÇn , sè khÊu hao nµy ®­îc tÝnh vµo gÝa cña s¶n phÈm .ChÝnh v× vËy sau mét thêi gian ho¹t ®éng C«ng ty sÏ tiÕn hµnh kiÓm tra xem gi¸ trÞ cßn l¹i cña TSC§ lµ bao nhiªu . Víi b¶ng t×nh h×nh t¨ng TSC§ n¨m 2000 (§¸p CÇu + Kinh B¾c),®©y lµ thêi ®iÓm C«ng ty may Kinh B¾c tõ mét c«ng ty ®éc lËp ®­îc chuyÓn vÒ thµnh mét xÝ nghiÖp s¶n xuÊt cña c«ng ty may §¸p CÇu . Do ®ã ph¶i thèng kª l¹i vÒ TSC§ . Theo phÇn VIII, môc II , phÇn 2 ta cã : - Tû träng vèn cè ®Þnh trong tæng vèn n¨m 2001 b»ng 38,73% - Tû träng vèn cè ®Þnh trong tæng vèn n¨m 2002 b»ng 31,64% * §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh ta sö dông c«ng thøc sau : Lîi nhuËn sau thuÕ = Vèn cè ®Þnh - N¨m 2001 = 505.969.000/29.765.154.469= 0,017 - N¨m 2002 = 592.646.019/36.957.064.638 =0,016 Qua 2 tû lÖ trªn ta thÊy : tèc ®é t¨ng cña vèn cè ®Þnh (lµ 1,24lÇn)cao h¬n so víi tèc ®é t¨ng cña lîi nhuËn sau thuÕ ( lµ 1,17) ->DÉn ®Õn hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh n¨m 2001 cao h¬n so víi n¨m 2002 Ta cã mét sè tµi liÖu vÒ t×nh h×nh t¨ng TSC§ cña c«ng ty trong c¸c n¨m nh­ sau : KÕt luËn Sau mét thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty may §¸p CÇu em ®· ®­îc häc hái rÊt nhiÒu vÒ c«ng t¸c qu¶n lý mét doanh nghiÖp . §Ó lµm ®­îc mét viÖc tèt còng nh­ ®Ó ®Ò ra nh÷ng h­íng ®i ®óng cho doanh nghiÖp,theo em chóng ta kh«ng chØ dùa vµo kiÕn thøc ®· ®­îc trang bÞ trong nhµ tr­êng mµ cßn ph¶i häc hái nhiÒu tõ thùc tÕ , nhÊt lµ tõ c¸c cÊp l·nh ®¹o ®i tr­íc . DAGARCO víi mét bé m¸y qu¶n lý cã kinh nghiÖm vµ víi tr×nh ®é lu«n ®­îc n©ng cao ®· ®­a DAGARCO hoµ nhËp tèt trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng , tõng b­íc phÊn ®Êu trë thµnh mét doanh nghiÖp v÷ng m¹nh trong Tæng C«ng ty DÖt – May ViÖt Nam Qua c¸c vÊn ®Ò ®­îc ph©n tÝch ë trªn em thÊy c¸c chØ tiªu vÒ kinh tÕ cña C«ng ty kh«ng ngõng ®­îc n©ng cao , quan träng h¬n lµ ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng tõng b­íc ®­îc c¶i thiÖn , t¹o nªn sù g¾n kÕt gi÷a ng­êi c«ng nh©n víi C«ng ty . Víi sù hiÓu biÕt cßn h¹n chÕ cña b¶n th©n , bµi b¸o c¸o tæng hîp nµy cã thÓ cßn nhiÒu thiÕu sãt . VËy rÊt mong ®­îc sù gãp ý cña c¸c thÇy c« cïng c¸c b¹n . §Ó hoµn thiÖn ®­îc bµi b¸o c¸o tæng hîp nµy em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù chØ b¶o tËn t×nh cña ThÇy gi¸o TrÇn Hoµng Long còng nh­ sù gióp ®ì cña c¸c c« chó trong C«ng ty may §¸p CÇu . Hµ Néi, th¸ng 3 n¨m 2003 Sinh viªn