Báo cáo thực tập Những hoạt động chính của văn phòng công ty xây dựng công nghiệp - Hà Nội

Những hoạt động chính của văn phòng công ty XDCN- Hà Nội MỤC LỤC Lời mở đầu 1Chương I: Khái quát chung về tình hình hoạt động và phát triển của công ty Xây Dựng Công Nghiệp- Hà Nội1 Ch­¬ng I: Kh¸i qu¸t chung vÒ t×nh h×nh ho¹t ®éng vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty X©y Dùng C«ng NghiÖp- Hµ Néi1 I. Tổ chức đơn vị2 2 I.1/ Quá trình ra đời của công ty XDCN2 2 I.2/ Chức năng và nhiệm vụ của công ty3 3 I.3/ Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động của công ty9 9 II. Hoạt động của công ty9 9 II.1/ Lĩnh vực hoạt động9 9 II.2/ Kết quả hoạt động10 10 II.3/ Phương hướng hoạt động trong những năm sắp tới cụ thể là năm 200311 11 Chương II: Những hoạt động chính của văn phòng công ty XDCN- Hà Nội13 13 I. Hoạt động chính của văn phòng 13 13 II. Cơ cấu tổ chức của phòng Tổ chức hành chính14 14 II.1/ Sơ đồ bộ máy15 15 II.2/ Tổ chức nhân sự trong văn phòng22 22 II.3/ Tình hình hoạt động của văn phòng22 22 III. Đánh giá hoạt động của công ty23 23 III.1/ Nhận xét chung23 23 III.2/ Đánh giá về tổ chức hoạt động của văn phòng 24 24 Kết Luận 26 26  LỜI MỞ ĐẦU Môn học quản trị văn phòng là một trong bốn môn học chuyên ngành trong chương trình đào tạo của ngành quản trị văn phòng – Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Dân lập Phương Đông.Tuy mới thành lập được 9 năm với tuổi đời còn rất trẻ so với các trường Đại học trong cả nước. Nhưng trường đã mạnh dạn đào tạo ngành quản trị văn phòng – một ngành được coi là khá mới trong số các trường Đại học ở nước ta. Do yêu cầu của khoá học cũng như mong muốn được tìm hiểu hoạt động của văn phòng ở các cơ quan, đơn vị trên thực tế vận hành ra sao và các hoạt động đó có giống với kiến thức đã được học hay không, chúng em – những sinh viên năm thứ tư Khoa quản trị văn phòng, khoá 6 đã được nhà trường tổ chức cho đi thực tập để tìm hiểu sâu hơn hoạt động, chức năng, nhiệm vụ của văn phòng và của quản trị văn phòng để nâng cao chất lượng học tập, để tiếp xúc và làm quen với công việc của một văn phòng trên thực tế ở một công ty cụ thể. Với mục đích giúp chúng em mang những lý luận đã học để nghiên cứu thực tế, mang sù phong phú của thực tiễn văn phòng nơi mình thực tập để bổ sung và hoàn thiện những kiến thức đã học. Từ đó hiểu được công tác văn phòng giữ lý thuyết và thực tế khác nhau như thế nào. Bên cạnh đó việc đi thực tế cũng giúp cho sinh viên sau khi ra trường có những nhận thức cơ bản về công việc của mình, có một cái nhìn khách quan để sau khi ra trường không còn bỡ ngỡ. Đáp ứng yêu cầu trên và được sự giúp đỡ của thầy giáo–TS.Nguyễn Hữu Hải, em đã đến thực tập tại Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp – Hà Nội và tìm hiểu hoạt động của văn phòng Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp. CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP – HÀ NỘI. I. TỔ CHỨC ĐƠN VỊ: I.1/ Quá trình ra đời của Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp – Hà Nội: Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp – Hà Nội thành lập ngày 5/1/1960 trực thuộc sự quản lý của Sở Xây Dựng Thành Phố Hà Nội. ở tuổi 42- như cuộc đời của một con người, công ty đã tích luỹ được nhiều kinh nghiệm để tạo dựng sự nghiệp phát triển nhanh hơn. Trụ sở chính của Công Ty dặt tại 166- Phố Hồng Mai- Quận Hai Bà Trưng- Hà Nội. Nhìn lại những ngày đầu khi mới thành lập còn nhiều khó khăn mới thấy được để có những thành quả hôm nay thì toàn thể cán bộ, công nhân viên của Công ty đã nỗ lực phấn đấu không ngừng. Công ty bắt đầu từ một công trường nhỏ bé với cơ sở vật chất nghèo nàn. Song bằng lòng quyết tâm xây dựng đơn vị, xây dựng thủ đô, chỉ với lực lượng 300 cán bộ công nhân viên công trường 105 – Công trường hiện thân của công ty đã từng bước đi lên cùng năm tháng. Được sự quan tâm của lãnh đạo Cục Xây Dựng – Hà Nội và với sự phát triển của mình từ công trường 105 đã chuyển thành một công ty 105. Sau đó lại được sát nhập với công trường 108 và một bộ phận của công trường 5 thuộc Công Ty Xây Dựng 104 và lấy tên là Công ty Xây Lắp Công Nghiệp. Cho đến tháng 10/1972 để làm tốt công tác chuyên môn hoá trong nghành xây dựng, Công ty Xây Lắp Công Nghiệp đã được tách bộ phận lắp máy, điện nước của công ty để thành lập Công ty điện nước, lắp máy và đổi tên là Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp cho đến nay. I.2/ Chức năng và nhiệm vụ của Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp – HN: Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp – Hà Nội được thành lập với nhiệm vụ chủ yếu là xây dựng các công trình công cộng đáp ứng nhu cầu của xã hội, nâng cao đời sống nhân dân, đó là những khu nhà cao tầng khép kín, những nhà máy hiện đại, những trường học khang trang… Bước sang thế kỷ mới – thời kỳ cạnh tranh cơ chế thị trường thì các doanh nghiệp nhà nước trong đó có Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp đã có những thay đổi trong cách nghĩ, cách làm. Từ chỗ chỉ trông chờ các chỉ tiêu và công việc trên giao xuống và chỉ lo tổ chức thực hiện thì đến nay, đơn vị dã phải tự lo mọi mặt từ nguồn vốn đến việc làm , tù cân đối và xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh trên cơ sở năng lực của mình. Công ty cũng đã bộc lé những nhược điểm của một đơn vị có bề dày hoạt động thời bao cấp như Ýt vốn, lực lượng công nhân không lành nghề, bộ máy quản lý cồng kềnh (4 cấp). Nhưng rồi những khó khăn Êy còng qua đi nhờ sự giúp đỡ của cấp trên và khả năng chèo lái vững chắc của Ban lãnh đạo Công ty cùng sự cố gắng nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp. Với nhiệm vụ trên, Công Ty Xây Dựng Công Nghiệp ngày nay đã và đang không ngừng mở rộng và hoàn thiện phạm vi hoạt động kinh doanh dưa công ty xứng đáng với danh hiệu Doanh nghiệp loại I trong ngành Xây Dựng Hà Nội, góp phần vào công cuộc xây dựng đất nước. I.3/ Cơ cấu tổ chức và hoạt động của công ty xây dựng công nghiệp HN: Tổ chức bộ máy quản lý của công ty xây dựng công nghiệp: Công ty xây dựng công nghiệp bao gồm 450 cán bộ công nhân viên trong đó có: 4. Sơ đồ tổ chức chung của Công ty Gi¸m ®èc C«ng ty PG§ phô tr¸ch kinh doanh PG§ phô tr¸ch s¶n xuÊt ®¹i diÖn l·nh ®¹o PG§ phô tr¸ch c«ng t¸c LD víi n­íc ngoµi Phßng KHTH Phßng Kü thuËt Phßng Ph¸t triÓn ®Çu t­ dù ¸n Phßng TCHC Phßng Tµi vô XN XD1 XN XD2 XN XD3 XN XD4 XN XD5 XN XD6 XN XD7 §éi xe m¸y §éi §iÖn n­íc X­ëng méc Ghi chó: - Đường liền: Sơ đồ tổ chức công ty - Đường đứt: Sơ đồ tổ chức quản lý chất lượng Trong đó bao gồm: Giám đốc công ty: Phô trách chung toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công tyvà công tác đảng. Giám đốc công ty là người đề ra các chủ chương chính sách của công ty. Trực tiếp phụ trách phòng tài vụvà liên doanh Nội Bài. Phó giám đốc kinh doanh: Phó giám đốc chịu trách nhiệm về công tác kinh doanh. Phó giám đốc thường trực và thay mặt giám đốc khi vắng mặt, thủ trưởng cơ quan văn phòng công ty. Phó giám đốc kinh doanh là người trực tiếp chỉ đạo các công việc có liên quan đến lĩnh vực mà mình quản lý. Bên cạnh đó còn là người trực tiếp phụ trách khối văn phòng công ty: phòng tổ chức hành chính, phòng vật tư, phòng kế hoạch tổng hợp, phòng dự án,và các đơn vị: xí nghiệp xây dùng2,4,5,7, đội điện nước. Phó giám đốc phụ trách sản xuất: Là người chịu trách nhiệm công tác sản xuất trong công ty và đại diện lãnh đạo chất lượng công ty. Trực tiếp chỉ đạo thực hiện các công tác có liên quan và phụ trách phòng kỹ thuật,phòng dự án và các đơn vị xí nghiệp xây dựng 1,3,5,6, xưởng méc và đội xe máy. Phó giám đốc phụ trách sản xuất cùng giám đốc công ty diều hành hoạt động của ban điều hành chất lượng ISO9000. Báo cáo việc thực hiện hệ thống chất lượng đến ban lãnh đạo công ty xem xét làm cơ sở cải tiến hệ thống chất lượng. Phó giám đốc phụ trách công tác liên doanh với nước ngoài: Là người chịu trách nhiệm công tác liên doanh với nước ngoài. Là thành viên hội đồng quản trị và là phó giám đốccông ty TNHH Nội Bài. Thực hiện các công tác liên quan đến lĩnh vực liên doanh với nước ngoài. Phòng kế hoạch tổng hợp: Tham mưu cho lãnh đạo tổ chức triển khai, chỉ đạo và chịu trách nhiệmvề công tác tiếp thị, đấu thầu, giao kết hợp đồng kinh tế… Phòng chịu sự chỉ đạo trực tiếp theo sự phân công của giám đốc công ty. Phòng có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh từng tháng, từng quí, năm của công ty và các đơn vị trình giám đốc công ty duyệt. Soạn và lưu trữ hợp đồng kinh tế và các văn bản pháp qui. Chủ trì và phối hợp với các phòng ban, đơn vị trực thuộc để xây dựng kế hoạch đầu tư, đổi mới trang thiết bị. Thường xuyên nắm bắt các dự án đầu tư để có kế hoạch đấu thầu. Chuẩn bị các tài liệu để quảng cáo với khách hàng, thu thập giá cảvà những thông tin về nhu cầu thị trườngvề xây dựng để nhận thầu các công trình. Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho các đơn vị trực thuộc. Tính toán và quản lý khối lượng công trình. Công tác hạch toán,quản lý,thu mua và sử dụng vật tư. Phòng tài vụ: Tham mưu cho giám đốc lập kế hoạch và triển khai thực hiện pháp lệnh về kế toán thống kê. Kiểm soát mọi hoạt động tài chính của công ty. Chịu sự chỉ đạo của giám đốc và đôn đốc các cá nhân thực hiện công táckế toán và hạch toán phục vụ sản xuất kinh doanh. Về công tác tài chính, phòng có nhiệm vụ tham mưu,đề xuất ý kiến cho lãnh đạo, thực hiện các công tác liên quan đến tài chính của công ty. Trích nép ngân sách và các khoản nép cấp trên và các khoản phải thu, phải trả. Về công tác kế toán thống kê, hạch toán. Nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát. Phòng dự án: Phòng chịu trách nhiệm chính trong việc lập dự án và điều hành các dự án sản xuất kinh doanh, tìm hiểu đối tác để nhận thầu các công trình và thực hiện các hợp đồng xây dựng Theo dõi và quản lý sự hoạt động hiệu quả của liên doanh và đối tác nước ngoài. Thu thập thông tin trên thị trường để lập các dự án hoặc để quảng cáo với khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Nghiên cứu các văn bản pháp luật về lĩnh vực lập dự án, hợp tác đầu tư. Công tác quản lý kinh doanh về nhà Rèn luyện cán bộ trong phòng qua thực tế để nâng cao trình độ, đáp ứng nhiệm vụ đòi hỏi. Phòng kỹ thuật: Tham mưu cho giám đốc tổ chức, triển khai và chịu trách nhiệm về công tác kỹ thuật, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật. Đôn đốc, kiểm tra các đơn vị đảm bảo chất lượng và an toàn lao động theo qui trình kỹ thuật của nhà nước. Giám sát chất lượng, an toàn tiến độ thi công của công trình. Kiểm tra, đôn dốc các xí nghiệp lập hồ sơ khi kết thúc công trình. Tham gia nghiên cứu, thiết lập hồ sơ các công trình đấu thầu, nhận thầu Khảo sát, thiết kế, nâng cấp các công trình, hệ thống điện nước. Thực hiện các công tác khác có liên quan. Phòng tổ chức hành chính: Tham mưu cho ban giám đốc về quản lý và sử dụng lao dộng, công tác định mức, trả luơng theo sản phẩm cho người lao động. Công tác tổ chức sản xuất và đào tạo, quản lý, sử dụng đội ngò cán bộ công nhân viên. Thực hiện chế độ chính sách cho người lao động . Công tác định mức lao động và tiền lương . Công tác thanh tra và giải quyết đơn thư khiếu tè . Công tác thi đua khen thưởng . Các nhiệm vụ về bảo vệ quân sự ,công tác thông tin,dịch vụ và y tế . Các xí nghiệp xây dựng : Chịu trách nhiệm về các hoạt động sản xuất kinh doanh ,hoạt đông kinh tế xã hội,an ninh quốc phòng…theo quy định của pháp luật. Xây dựng cải tạo ,làm nội ngoai thất các công trình dân dụng và công nghiệp. Thi công các công trình đào lắp nền, giao thông thuỷ lợi nhỏ Ýt phức tạp. Thi công lắp đắt điện nước,công trình . Gia công các sản phẩm bê tông ,sắt thép phục vụ các công trình xây dựng. Đội điện nứơc: Chịu trách nhiệm về các công việc có liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh ,an ninh quốc phong theo quy định của pháp luật. Lắp đặt hệ thống điện nước cho các công trình xây dùng Các công tác sản xuất hoạt động trên cơ sở chế độ chình sách thông qua hệ thống quản lý của công ty . Đội xe máy: Thực hiện những công tác về xe máy trong thi công xây dựng và vận chuyển nội bộ trong công ty thông qua hợp đồng ký két với các đơn vị . Cân đối kế hoạch xe máy trong công ty ,có thể vân chuyển ngoài công ty. Cải tạo làm nội ngoại thất các công trình xây dùng . Gia công các sản phẩm bê tông phục vụ cho công trình xây dùng . Xưởng méc: Sản xuất các bán thành phẩm ,thành phẩm phục vụ xây dùng trong lĩnh vực méc . Toàn bộ các công tác sản xuất điều hành hoạt động trên cơ sở chế độ chính sách ,luật lệ thông qua hệ thống quản lý của công ty . II. HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP : II.1/ Lĩnh vực hoạt động Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nước chịu sự quản lý của sở xây dựng thành phố Hà Nội .Công ty đã phát triển ngày càng lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng đã ghi lại dấu Ên đậm nét qua mỗi thời kỳ ở hàng trăm hạng mục công trình mà công ty đã xây dựng Khi mới thành lập là những công trình thấp tầng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu phát triển kinh tế ,văn hoá và đời sống nhân dân.Nhưng sau đó là nhưng công trình cao tầng ,nhưng nhà máy hiện đại ,nhưng trại chăn nuôi có quy mô lớn ,những trường học khanh trang và những khu nhà khép kín…Đúng với cái tên đã mang công ty xây dựng công nghiệp ,lĩnh vực hoạt động chính của công ty là : Xây dựng công trình công nghiệp . Xây dựng công trình nhà ở . Xây dựng công trình công cộng . Xây dựng các công trình khác . Sản xuất cấu kiện bê tông . Kinh doanh nhà cửa . Xây dựng và lắp đặt các công trình :Giao thông ,lâm nghiệp ,thuỷ lợi thương nghiệp,thể dục thể thao và vui chơi giải trí. Tư vấn cho các chủ đầu tư trong và ngoài nước về các lĩnh vực :lập dự án quản lý và tổ chức TH dù án . Kinh doanh kho bãi,đại lý kinh doanh vật liệu xây dùng . Công ty xây dựng công nghiệp ddax góp phần tạo nên những công trình lớn của thủ đô như:gạch Văn Điệp ,dệt 8-3,giầy vải Thượng Đình,dệt 19-5…Đó chính là niềm tự hào chính đáng của công ty khi được cấp trên gửi trọn niềm tin ngay từ những ngày đầu mới thành lập để xây dựng nên những công trình dân dụng làm đẹp lòng người .Bên cạnh đó công ty còn là lực lượng chủ yếu để xây dựng nên những nhà máy nước hoạt động cuả thủ đô như:Mai Dịch ,Ngọc Hà ,Yên Phụ ,Thượng Đình …một yếu tố cơ bản trong việc xây dựng các cơ sở hạ tầng để phát triển đô thị .Trong việc xây dựng các công trình nhà máy trên ,công ty là một trong sè Ýt đơn vị rất sớm được tiếp xúc và cùng làm việc với những chuyên gia của cả Đông Âu lẫn Tây Âu.Điều đó góp phần thuận lợi để công ty tiếp thu được công nghệ mới phương pháp quản lý mới của nước ngoài II.2/ Kết quả hoạt động : Trong quá trình hoạt động ,công ty luôn nhận được sự giúp đỡ,chỉ đạo tận tình của Sở xây dựng ,của các đồng chí lãnh đạo thành phố và Bộ xây dựng Để ghi nhận những thành tích mà công ty đã đạt được ,nhà nước đã khen thưởng công ty năm huân chương lao động các hạng và một huân chương cho công tác bảo vệ an ninh Tổ Quốc 10 năm.Những huân chương mà công ty đã được nhà nươc tặng thưởng có thể kể ra đó là: Huân chương lao động hạng ba(1968,1975,1987) Huân chương lao động hạng nhì(1985) Huân chương chiến công hạng ba(1996) Huân chương lao động hạng nhất(2000) Ngoài ra các công trình tiêu biểu đã được tặng thưởng huy chương vàng cho công trình đạt chất lượng cao :Công trình nước Ngọc Hà,Mai Dịch,biệt thự Ngoại Giao Đoàn,chợ Hôm,chợ Đồng Xuân ,Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội…Đây chính là những phần thưởng vô giá ,khẳng định những đoạn đường công ty đạt được .Đó là niềm vinh dự nhưng cũng là trách nhiêm nặng nề cho mỗi cán bộ công nhân viên nhất là thế hệ cán bộ công nhân viên hôm nay Dưới đây là số liệu về kết quả hoạt động của công ty từ năm 1998-2000 Chỉ tiêu/năm 1998 1999 2000 Đơn vị Doanh thu 20 22 25 Tỷ đồng Lợi nhuận 1216 2060 2150 Triệu đồng Nép ngân sách nhà nước 2150 2155 2500 Triệu đồng Tiền lương bình quân 564000 600000 650000 VNĐ/ng Chất lượng sản phẩm HCV HCV ISO 9000 Qua bảng phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 1998-2000 ta thấy nhịp độ sản xuất kinh doanh khá ổn định và có đà tăng trưởng bình quân hàng năm từ 15%-20% .Đặc biệt trong năm 2000 ,công ty đã được nhà nước trao tặng huân chương lao động hạng nhất.Bước sang năm 2002 công ty đã đạt được một số thành tich đáng kể như :công ty được Sở giao kế hoạch giá trị sản lượng là 50 tỷ đồng và công ty đã đạt được là 53 tỷ đồng = 106%.So với năm 2001 đã có sự tăng trưởng .Thu nhập bình quân đầu người cũng đã tăng: Năm 2002 là 858.000/ ng = 105% so với năm 2001.Tuy đã tăng nhưng so với những đơn vị khác trong sở xây dựng công ty mới đạt được ở mức trung bình .Trong năm 2002 công ty đã nép NSNN 2046 triệu đồng/2000 tăng so với năm 2001.Năm 2002 LN đạt 1950 triệu .Bên cạnh đó để tăng cường công tác quản lý kĩ thuật chất lượng, an toàn, từ đầu năm 2002,công ty xây dựng công nghiệp đã triển khai áp dụng mô hình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.Và đến cuối năm 2002 ,công ty đã được cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000 đúng vào dịp kỉ niệm thành lập công ty vào ngày mùng 5-1.Đây chính là một cố gắng to lớn của toàn thể cán bộ công nhân viên công ty xây dựng công nghiệp .Qua một năm lao động ,công ty đã được hội đổng thi đua sở xây dựng khen thưởng xếp loại A . II.3/ Phương hướng trong những năm sắp tới cụ thể là năm 2003: Về giá trị sản lượng và việc làm : Công ty đã áp dụng nhiều hình thức đấu thầu ,liên kết với các đơn vị bạn để đa dạng hoá ngành nghề và củng cố vị trí công ty trong phạm vi rộng .Phấn đấu đạt giá trị sản lượng năm 2003 là 80 tỷ đồng với mức tăng trưởng 150%. Về thu nhập và đời sống phấn đấu đạt mức thu nhập bình quân 900.000/người/tháng .Khen thưởng công chức về những sáng tạo trong công việc để thu hót cán bộ giỏi . Về hoạch toán kinh tế ,trích nép ngân sách và lợi nhuận:đảm bảo nép ngân sách nhà nước đúng đủ và kịp thời .Đảm bảo tối thiểu mức lãi kế hoạch và bàn giao công trình đúng hợp đồng kinh tế ký kết .Duy trì và đảm bảo có đủ vốn phục vụ và sản xuất kinh doanh . Về công tác kỹ thuạt và đầu tư chiều sâu:Tiếp tục đầu tư vào những trang thiết bị ,máy móc phục vụ cho hoạt đông của đơn vị .Bên cạnh đó đào tạo và huấn luyện đội ngò cán bộ để họ đáp ứng được với công nghệ mới Phấn đấu là đơn vị mạnh về thi công nhà cao tầng trong ngành xây dùng . Về tổ chức sắp xếp bộ máy : Từng bước áp dụng cho các đơng vị trực thuộc công ty chuyển từ hoạch toán từng phần sang hoạch toán đa phần song vẫn hoạch toán phụ thuộc công ty . Thành lập ”Trung tâm tư vấn đầu tư và phát triển”. Thành lập “Ban quản lý dự án liên doanh Nam Trần Duy Hưng”. Thành lập xí nghiệp lắp máy điện nước trên cơ sở đội điên nước và bổ xung chức năng nhiệm vô . Tổ chức sắp xếp lao động theo nghị định 41/2002/NĐ-CP ngày 11/4/2002 công tác khác : Phấn đấu trên 60% cán bộ đạt danh hiệu lao đông giỏi ,45% các tổ đạt lao động giỏi . Giữ vững danh hiệu đơn vị an ninh quyết thắng .Các tổ chức Đảng ,đoàn thể đạt danh hiệu vững mạnh CHƯƠNG II Những hoạt động chính của văn phòng công ty xây dựng công nghiệp – Hà Nội I.HOẠT ĐỘNG CHÍNH CỦA VĂN PHÒNG: Văn phòng có 3 chức năng: Chức năng tổng hợp: là chức năng phân tích và tổng hợp thông tin từ các nguồn thông tin đầu vào và đầu ra, thông tin nội bộgiúp cho thủ trưởng đưa ranhững quyết định kịp thời, chinh xác. Chức năng tham mưu: là chức năng nghiên cứu,đề xuất.Tham mưu cho lãnh đạo đề ra các quyết định chỉ đạo, điều hành công việc có hiệu quả hơn. Trong cơ quan, thủ trưởng là người chỉ đạo mọi công việc của đơn vị mình và thủ trưởng không thể nắm bắt được hết tất cả các hoạt động của đơn vị mình. Vì vậy đòi hỏi phải có một bộ phận tham mưu cho thủ trưởng điều hành và ra quyết định quản lý Chức năng hậu cần:là chức năng tổ chức, xắp xếp bảo đảm điều kiện vật chất, phương tiện cho cơ quan như văn phòng phẩm, xe cộ, bố trí nơi làm việc của cơ quan, tổ chức các cuộc họp, tiếp khách…có thể nói đây là chức năng quan trọng trong quá trình hoạt động của cơ quan, đơn vị. Tóm lại cả 3 chức năng trên đều rất quan trọng vì chúng đều nhằm duy trì và phát triển hoạt động của cơ quan nói chung và hoạt động của văn phòng nói riêng. Trong đó chức năng tổng hợp là quan trọng nhấtvì bất cứ hoạt động nào của cơ quan đều cần đến thông tin do văn phòng tổng hợp và người lãnh đạo sẽ dùa vào đó để ra quyết định. Nhiệm vụ của văn phòng: Là những công việc cụ thể thực hiên những chức năng của văn phòng. Để thực hiện chức năng tổng hợp, văn phòng phải thực hiện nhiệm vụ khai thác thông tin, phân tích, đánh giá và xử lý thông tin để thủ trưởng ra quyết định quản lý. Tổ chức công tác văn thư, quản lý văn bản trong cơ quan và bên ngoài chuyển tới, giúp thủ trưởng theo dõi giải quyết các văn bản theo đúng pháp luật, tổ chức công tác hồ sơ, tài liệu của cơ quan giúp thủ trưởng kiểm tra về mặt pháp chế các văn bản do cơ quan soạn thảo ban hành. Với nhiệm vụ này văn phòng phải thiết lập các trạm thu thông tin đầu vào qua các kênh thu chính và phi chính thức. Quản lý thông tin đầu ra một cách chặt chẽ. Đây là những thông tin đã được xử lý và sử dụng để tham mưu cho cấp trên ra các quyết định quản lý. Để thực hiện chức năng tham mưu: Văn phòng phải xây dựng lịch công tác hàng năm , hàng tháng, hàng quý và sắp xếp lịch làm việc hàng tuần cho cơ quan đơn vị. Hoạt động của cơ quan có tốt hay không là do hoạt động của văn phòng lập ra. Văn phòng tham gia điều phối mọi hoạt động của cơ quan, thường xuyên theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện theo đúng kế hoạch đề ra, giải quyết những vấn đề đột xuất, đảm bảo chế độ thông tin báo cáo lên cấp trên kịp thời. Để thực hiện chức năng hậu cần: Văn phòng phải đảm bảo cung cấp dịch vụ văn phòng đó là bố trí phương tiện đi lại cho lãnh đạo công ty, cho cán bộ công nhân viên, quản lý các tài sản của công ty. Tổ chức giao tiếp đối nội đối ngoại của cơ quan, giữ vị trí cầu nối liên hệ với cấp trên , cấp ngang và cấp dưới. Văn phòng còn tổ chức các cuộc hội nghị tiếp khách và chuẩn bị các chuyến đi công tác xa cho lãnh đạo… II. Cơ cấu tổ chức phòng tổ chức hành chính của công ty xây dựng công nghiệp – Hà Nội: II.1/ Sơ đồ bộ máy: Trưởng phòng Phó phòng NV1 NV2 Cs Đảng y tế văn thư bảo vệ lái xe tạpvụ Cán bộ công nhân viên tong phòng tổ chức hành chính gồm 14 người, trong đó có: Trưởng phòng tổ chức hành chính: 1nguời Phó phòng tổ chức hành chính :1 người Nhân viên tổ chức lao động tiền lương: 1người Nhân viên tổ chức về bảo hiểm : 1người Cán sự đảng :1 người Nhân viên y tế :1 người Nhân viên văn thư lưu trữ : 1 người Nhân viên bảo vệ : 3 người Tổ lái xe : 3 người Tạp vô :1 người Trong các cơ quan, đơn vị tuỳ thuộc vào chức năng, nhiệm vụ mà xắp xếp bộ máy văn phòng với các qui mô lớn nhỏ khác nhau sao cho phù hợp với đơn vị mình. Đối với công ty xây dựng công nghiệp, mọi hoạt động văn phòng được bố trí gọn nhẹ nằm trong phòng tổ chức hành chính. Chức năng của từng bộ phận được hình thành trên cơ sở chức năng chung của phòng. Chức năng và nhiệm vụ của phòng TCHC và các nhân viên trong phòng *Chức năng : Phòng TCHC là phong chuyên môn tham mưu cho Ban giám đốc công ty và các công tác tổ chức sản xuất quản lý và sử dụng lao động ,thực hiện các chếđộ đối với người lao động ,công tác định mức trả lương sản phẩm ,công tác hành chính ,y tế ,thanh tra quân sự ,bảo vệ ,dịch vụ và thi đua khen thưởng .Phòng là đầu mối chủ trì việc biên soạn ,thông qua/bổ sung ,theo doic ,đôn đốc việc thực hiện “quy chế dân chủ” ở công ty cho đúng và có hiệu quả . *Nhiệm vô : Từ chức năng chung ,người ta có thể phân ra từng chức năng cụ thể và mỗi chức năng đó lại qui định nhiệm vụ ứng với nó .Từ chức năng nêu trên ta có thể xác định nhiệm vụ mà phòng TCHC phải làm như sau : Phòng TCHC phải thực hiện nhiệm vụ trên 3 lĩnh vực đó là : *Công tác tổ chức lao động bao gồm: Công tác tổ chức sản xuất. Công tác tổ chức đào tạo ,quản lý và sử dung đội ngò cán bộ công nhân viên . Thực hiện các chế độ chính sách đối với người lao động . Công tác định mức lao động và công tác TL. Công tác thanh tra và giải quyết đơn thư khiếu tố. Công tác thi đua khen thưởng . *Công tác hành chính- quân sự – bảo vệ gồm: Công tác hành chính –quản trị . Công tác bảo vệ –quân sù . Công tác thông tin; Công tác dịch vô . *Công tác y tế và đời sống: Tổ chức khám sức khoẻ cho cán bộ côngnhân viên theo định kì. Phối hợp với các phòng chức năng để lập hồ sơ đưa cán bộ công nhân viên đi khám định sức khỏe ,tai nạn lao động . Có kế hoạch mua và sử dụng tủ thuốc cấp cứu và sử lý kịp thưòi khi co bệnh nhân cấp cứu trong cơ quan . Lập kế hoạch và danh sách mua bảo hiểm y tế cho cán bộ công nhân viên. Chức năng và nhiệm vụ của cán bộ công nhân viên trong phòng tổ chức hành chính: Trưởng phòng kiêm phó giám đốc kinh doanh: Quản lý chung và điều hành công việc của phòng để hoàn thành các chức năng nhiệm vụ của phòng. Tham mưu với lãnh đạo công ty các lĩnh vực tổ chức hành chính. Nhiệm vô: Tổ chức điều hành các công việc trong phòng để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Căn cứ vào tình hình sản xuất kinh doanh của công ty để điều chỉnh cho phù hợp với nhiệm vụ sản xuất của từng thời kỳ và từng dự án đảm bảo sản xuất đạt hiệu quả cao. Chịu trách nhiệm đề xuất và tổ chức TH các phương án sắp xếp tổ chức khi được giám đốc thông qua. Thiết lập hồ sơ khen thưởng kỷ luật với từng đơn vị cá nhân trong công ty. Căn cứ vào pháp luật và các chế độ chính sách của nhà nước đã và sẽ ban hành và tình hình thực tế của công ty để tham mưu cho giám đốc soạn thảo các văn bản ban hành, giám sát việc thực hiện đối với các đơn vị, với cán bộ công nhân viên trong công ty. Nắm vững tình hình hoạt động của các đơn vị, có kế hoạch đào tạo, huấn luyện tay nghề cho người lao động để trình giám đốc thông qua và đôn đốc viẹc thực hiện. Tham mưu cụ thể cho giám đốc về hoạt động lao động nếu có thắc mắc trình giám đoóc giải quyết. Thực hiện và đôn đốc việc thực hiện các quy chế, các chế độ chính sách về tiền lương, bảo hiểm xã hội, vệ sinh công nghiệp, an toàn lao động, khám sức khoẻ… đối với người lao động. Kiểm nghiệm các công việc được giám đốc phân công và thực hiện các quy định của công ty. Phụ trách công tác tổ chức lao động tiền lương, y tế. Phó phòng: Phụ trách mảng hành chính , bảo vệ, lái xe, quân sự. Nhiệm vụ: Quản lý bộ phận hành chính: Có kế hoạch định kỳ, đột xuất về sửa chữa trang thiết bị , bổ sung cơ sở vật chất cho công ty. Tổ chức phục vụ các hội nghị, sinh hoạt tư tưởng của công ty. Quản lý lực lượng bảo vệ, lái xe, đáp ứng nhu cầu công tác và an toàn về tài sản. Quản lý lực lượng quân dự bị, tự vệ toàn công ty. Quản lý các khu vực công ty cho thuê, quản lý thuế đất và các khu ttcủa công ty. Kiểm nghiệm các công việc khác khi được giám đốc giao thực hiện nội quy cơ quan. Nhân viên tổ chức lao động tiền lương: Là nhân viên theo dõi công tác tổ chức, lao động tiền lương, chế độ chính sách. Nhiệm vụ: Thực hiện công tác về tổ chức. Thực hiện công tác về lao động tiền lương. Thực hiện công tác đào tạo, nâng bậc cho cán bộ công nhân viên. Thực hiện công tác chế độ, chính sách. Nhân viên tổ chức 2: Là nhân viên theo dõi và đôn đốc việc thực hiện bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế hoặc các bảo hiểm khác của cán bộ công nhân viên trong công ty. Nhiệm vụ: Thực hiện ký kết HĐLĐ Theo dõi việc thực hiện bảo hiểm xã hội hàng tháng của cán bộ công nhân viên trong công ty. Theo dõi việc đóng bảo hiểm y tế, mua bảo hiểm y tế hàng quý hoặc 6 tháng cho cán bộ công nhân viên. Làm thủ tục giải quyết chế độ hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội 1 lần hoặc chuyển công tác. Lưu trữ hồ sơ cán bộ công nhân viên chức toàn công ty. Soạn thảo các văn bản và hướng dẫn các dơn vị thực hiện. Kiểm nghiệm các công ty khác khi được giao. Cán sự Đảng: Là cán sự chuyên trách về công tác đảng, đoàn thể. Nhiệm vụ: Hai mảng công việc Công tác Đảng : Thực hiện các công tác có liên quan từ việc theo dõi tình hình chất lượng chi bộ, Đảng viên cho tới việc kết nap Đảng viên mới, hướng dẫn thực hiện tốt các nghị quyết Đảng uỷ và kỷ luật những Đảng viên vi phạm. Công tác công Đoàn: Cán sự đảng có nhiệm vụ viết các văn bản hướng dẫn các đơn vị thực hiện nghị quyết của ban chỉ huy công đoàn và đôn đốc việc thực hiện. Theo dõi tình hình thu nép đoàn phí và đóng góp ủng hộ các nơi. Nhân viên y tế: Là nhân viên phụ trách công tác y tế của công ty Nhiệm vụ: Lập kế hoạch và đôn đốc việc thực hiện, quản lý và chăm sóc sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên, thực hiện tốt các tiêu chuẩn về vệ sinh môi trường, kế hoạch hoá gia đình. Lập hồ sơ quản lý sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên, khám sức khoẻ theo định kỳ. Huấn luyện và hướng dẫn nghiệp vụ cấp cứu. Phối hợp với các phòng chức năng trong việc lập hồ sơ đưa cán bộ đi giám định sức khoẻ và tai nạn lao động. Có kế hoạch mua và quản lý tủ thuốc. Có phương án phòng bệnh và xử lý khi bệnh xảy ra trên địa bàn công ty. Nhân viên văn thư lưu trữ: Là nhân viên làm công tác văn thư hành chính . Nhiệm vô : Tổ chức thống nhất việc tiếp nhận công văn đến,chuyển công văn đi, lưu trữ và sử lý theo quy định của Nhà nước .Quy định phân cấp việc giữ gìn , bảo quản công văn của công ty . Quản lý và sử dụng con dấu theo quy định của Nhà nước. Về công tác văn thư đánh máy ,điện thoại Thực hiên theo đúng trình tự và thủ tục quản lý văn bản công văn đi công văn đến cơ quan ,các loại giấy giới thiệu . Đánh máy các văn bản do các phòng yêu cầu . Photo các văn bản khi được trưởng phòng tổ chức hành chính duyệt . Trực điện thoại ,fax. Thực hiện công tác bảo mật theo chế độ quy định . Lưu trữ hồ sơ,đảm bảo thuận tiện khi sử dụng lên kế hoạch mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm,theo dõi ca xe và cấp phát xăng dầu . Nhân viên bảo vệ: Bảo vệ toàn bộ tài sản cuả công ty và giữ gìn an ninh trật tự trong khu vực văn phòng công ty theo nội quy được thông qua . Nhiệm vô : + Duy trì sự nghiêm túc trật tự trong cơ quan .Nếu có sô sát phải can thiệp ngay hoặc liên hệ với cơ quan công an hỗ trợ . + Phòng ngõa ngăn chặn mọi hành vi trộm cắp tài sản của công ty quản lý nhà để xe hướng dẫn khách ra vào cơ quan theo quy định. + Nghiêm cấm mọi hành vi tụ tập đánh bài và các tệ nạn xã hội khác trong công ty . Nhân viên lái xe: Đưa đón cán bộ đi công tác. Nhiệm vô : +Kiểm tra chuẩn bị chu đáo nguyên vật liệu đảm bảo kỹ thuật ,an toàn xe trước khi đưa cán bộ đi công tác ,đảm bảo đúng giê . +KiÓm tra chuÈn bÞ chu ®¸o nguyªn vËt liÖu ®¶m b¶o kü thuËt ,an toµn xe tr­íc khi ®­a c¸n bé ®i c«ng t¸c ,®¶m b¶o ®óng giê . +Có trách nhiệm bảo quản và giữ gìn xe .Có chế độ bảo dưỡng ,khám xe định kì để bảo đảm xe hoạt động đều đặn . +Thực hiện chế độ quyết toán xăng dầu để tiết kiêm xăng dầu cho công ty Nhân viên tạp vô : Thực hiện vệ sinh các phòng làm việc . Nhiệm vô : +Quản lý các tài sản được giao ,khi mất mát phải báo cáo kip thời. +Triển khai kế hoạch ,thực hiện tốt nhiệm vụ công tác thu dọn vệ sinh cơ quan ,đảm bảo khu vực cơ quan trật tự an toàn vệ sinh . +Chăm sóc sân vườn cây cảnh . + Phục vụ nhu cầu làm việc của ban lãnh đạo công ty và các hội nghị . +Tự giác thực hiện và nhắc nhở mọi người giữ gìn vệ sinh chung. II.2/ Tổ chức nhân sự trong văn phòng: Bộ phận Tuổi>=30 tuổi<=30 Giới tính Đại học Trung cấp PTTH Trưởng phòng 1 nam 1 Phó phòng 1 nam 1 Nhân viên1 1 nữ 1 Nhân viên2 1 nữ 1 Cs đảng 1 nữ 1 nhânviên y tế 1 nam 1 Văn thư lưu trữ 1 nữ 1 Bảo vệ 3 2nam,1nữ 3 Lái xe 2 1 nam 3 Tạp vô 1 nữ 1 Phòng tổ chức hành chính là một bộ phận cấu thành nên bộ máy tổ chức của công ty xây dựng công nghiệp. Với số lượng 14 cán bộ công nhân viên, qua bảng phân tích trên về tình hình nhân sự trong phòng, ta thấy cách phân bố số lượng nam nữ như vậy là khá đồng đều và hợp lý.Ta thấy kết cấu độ tuổi như hiện nay của phòng tổ chức hành chính thì độ tuổi trung bình là khá cao. Số lượng người duới 30 tuổi rất Ýt, tỉ lệ cán bộ từ 40 tuổi trở lên chiếm đa số. Điều này chứng tỏ đội ngò cán bộ của phòng có thể đảm bảo thực hiện công việc vói hiệu quả cao vì họ là những người có đủ kinh nghiệm công tác. Một người có thể làm nhiều việc nhưng đối với những công viêc thuộc về chuyên môn thì người nào vẫn làm việc nấy. Các nhân viên trong phòng có mối quan hệ mật thiết với nhau để thực hiện tốt chức năng tham mưu cho lãnh đạo. II.3/ Tình hình hoạt động của văn phòng: Thực tế cho thấy văn phòng công ty đã và đang hoạt động theo đúng chức năng và nhiệm vụ qui định. Văn phòng là nơi kiểm tra, giám sát mọi hoạt động và đôn đốc các hoạt động khác trong công tyđể thục hiện qui định của giám đốc. Văn phòng chính là thực thể tồn tại nhằm trợ giúp các hoạt động về quản lý công tác thông tin để đạt được mục tiêu của công ty ngoài ra nó còn cung cấp đầy đủcác yếu tố vật chất và môi trường cho hoạt động thông tin nhằm thực hiện mục tiêu đề ra. Muốn cho cơ quan có điều kiện ổn định thì những hoạt động hậu cần và tham mưucủa văn phòng phải khoa học. Văn phòng là đầu mối của công ty. Do vậy hoạt động văn phòng sẽ phải hướng tới việc xác định mục tiêu và xử lý thông tin tạo thuận lợi cho việc giao lưu giữa cơ quan với bên ngoài và trong nội bộ cơ quan. III. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY: III.1/ Nhận xét chung: Ưu điểm: Qua nhiều năm củng cố và phát triển, nhịp độ SXKD của công ty tiếp tục ổn định đồng đều, có đà tăng trưởng bình quân hàng năm từ 15-20%, đặc biệt vào năm 2000đã được nhà nước trao tặng huân chương lao động hạng nhất. Với phần thưởng này đã khẳng định sự thành công của công ty qua những đoạn đường lịch sử vẻ vang, góp phần thúc đẩy tinh thần phấn đấu vươn lên của toàn thể CBCNVtrong công ty. Vào giữa năm 2001 công ty đã được UBNDTP phê duyệt bổ xung nhiều chức năng nhiệm vụ nghành nghề mới cho công ty, đã tạođà cho công ty trong năm 2002phát huy triệt để nội lực, đa dạng hoá ngành nghề, mở rộng nhiều loại hình SXKD mới. Qua quá trình đầu tư một số dự án của công ty, chóng ta đã tích luỹ được một số kinh nghiệm và hiệu quả kinh doanh, đã tậo nền tảng cho chóng ta chuẩn bị đầu tư 2 dự án lớn là: Dự án nhà ở cao tầng và dịch vụ số 5 Nguyễn Chí Thanh và khu đô thị mới Đông- Nam Trần Duy Hưng. Nhược điểm: Tình hình đầu tư giảm trong những năm gần đây do cuộc khủng hoảng về kinh tế, tài chính xuất phát từ các nước trong khu vực cũng như trên thế giới, đặc biệt sau sự kiện 11/9/2001 đã ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếpđến công ty, biểu hiện ở khu công nghiệp Nội Bài tỉ lệ thuê đất mới có 30%(15ha) Qua quá trình đấu thầu và chọn thầu đã xảy ra tình trạng phá giá trong đấu thầu xây dựng và cạnh tranh thị trường ngày càng gay gắt. Do đó để thắng thầu và có đủ việc làm càng phải gian nan , vất vả nhiều hơn nữa. Về chủ quan trong công ty vẫn còn nhiều cán bộ hoặc xí nghiệp còn thụ động, ngại giao dịch, tìm việc. Năng lực tiếp xúc và triển khai hồ sơ đấu thầu còn non kém kể cả công trình trong nước hoặc ngoài nước.Công việc không đồng đều, sự manh mún, cát cứ vẫn tồn tại trong các xí nghiệp. III.2/ Đánh giá về tổ chức hoạt động của văn phòng công ty xây dựng công nghiệp: Qua học tập lý thuyết về chức năng nhiệm vụ của văn phòng và nghiên cứu sự hoạt động của phòng tổ chức hành chính, em nhận thấy rằng cũng như 1 văn phòng nói chung, văn phòng công ty đang thực hiện 3 chức năng: + Chức năng tham mưu. + Chức năng tổng hợp. + Chức năng hậu cần. Một văn phòng muốn hoạt động tốt thì phải thực hiện 3 chức năng trên. Cả 3 chúc năng đề quan trọng như nhau nhưng đồng thời phải thực hiện với cấp độ và khối lượng như nhau thì mới tạo được sự ăn khớp, nhịp nhàng. Phòng tổ chức hành chính đã đóng góp 1 vai trò rất lớn trong những thành quả mà công ty đạt được do việc cung cấp thông tin đầyđủ, giúp lãnh dạo đưa ra những quyết định sáng suốt, tạo được bầu không khí tốt trong công ty. Trang thiét bị văn phòng tương đối đầy đủ nên đã ứng dụng được những tiến bộ KHCNvào công tác văn phòng đặc biệt là công tác văn thư lưu trữ. Mới đây công ty đã kết nối internet nhưng chỉ giới hạn ở 3 phòng: phòng giám đốc, phòng kĩ thuật, phòng dự án. Việc kết nối như trên là để phục vụ cho công tác đấu thầu, truy cập những thông tin mới nhất hàng ngày trên mạng. Công ty ngày càng hoàn thiện hơn nữa về bộ máy hoạt động và cơ cấu tổ chức của các phòng ban, điều đó thể hiện ở vệc phân chia nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm cho các phòng. Công ty còn có một đội ngò cán bộ công nhân viên chức công tác lâu năm, dày dặn kinh nghiệm. Bên cạnh đó cũng không thiếu những cán bộ trẻ năng động, sáng tạo dám nghĩ dám làm. Mối quan hệ giữa các nhân viên trong phòng rất khăng khít, chặt chẽ. Đối với chức năng hậu cần, văn phòng công ty đã thực hiện rất tốt từ việc tiếp đón khách, đối nội, đối ngoại đén việc tổ chức hội họp, chuẩn bị các ĐK để lãnh đạo đi công tác. Ngoài ra văn phòng còn chuẩn bị khá đầy đủ các trang thiết bị phục vụ cho các văn phòng làm việc. Bên cạnh đó văn phòng vẫn còn có một số nhược điểm như: Đối với chức năng tham mưu tổng hợp thì văn phòng thực hiện chưa tốt lắm. Văn phòng chưa có khả năng tổng hợp các ý kiến từ các phòng để đưa ra quyết định tối ưu cho lãnh đạo còn các lĩnh vực thuộc về phòng khác quản lý thì những phòng đó chịu trách nhiệm chính. Ví dô : Phòng tài vụ thì chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh tế tài chính của công ty, phòng kế hoạch thì chịu trách nhiệm tham mưu về các hoạt động đấu thầu, ký kết hoạt động kinh tế. Qua báo cáo thực tập này, em xin đưa ra ý kiến đóng góp của mình là công ty cần phải tăng cường chức năng này tham mưu và tổng hợp của văn phòng vì chỉ có văn phòng là nơi nắm giữ nhiều thông tin đầu vào, đầu ra, thông tin nội bộ mới có khả năng tổng hợp, thay mặt cho lãnh đạo đưa ra các ý kiến kịp thời, chính xác nhất. Kết luận Công ty xây dựng công nghiệp là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc sự quản lý của Sở Xây dựng Hà Nội. Qua 40 năm lao động và trưởng thành kể từ ngày thành lập 5/1/1960, công ty đã có rất nhiều đóng góp trong việc xây dựng các công trình lớn có tính chất xã hội cho đất nước cũng như cho thủ đô Hà Nội nói riêng. Công ty đã phấn đấu không ngừng vượt qua mọi thử thách, khó khăn để đạt được những thành tích lớn như ngày hôm nay. Hiện nay, công ty XâyDựng Công Nghiệp được coi là doang nghiệp loại I luôn là Đv hàng đầu trong ngành Xây Dựng Hà Nội. Qua quá trình học tập tại trường cùng với một thời gian nghiên cứu thực tiễn tại phòng tổ chức hành chính thuộc công ty Xây Dựng Công Nghiệp Hà Nội, được sự hướng dẫn tận tình chu đáo của thầy giáo –TS. Nguyễn Hữu Hải và toàn thể cán bộ công nhân viên chức công ty Xây Dựng Công Nghiệp em nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động văn phòng trên thực tế tại một cơ quan đơn vị cụ thể. Văn phòng mà cụ thể ở đay là phòng tổ chức hành chính nơi em thực tập có nhiệm vụ tham mưu ý kiêns cho Ban Giám Đốc về công tác tổ chức sản xuất, quản lý và sử dụng lao động, thực hiện các chế độchính sách đối với người lao động … và tất cả các vấn đề có liên quan tới chức năng và nhiệm vụ của phòng nhằm đảm bảo cho mọi hoạt động ở công ty có hiệu quả, chính xác, kịp thời. Tuy nhiên do thời gian thực tập ngắn , tài liệu chưa nhiều và hiểu biết thực tế còn hạn chế. Vì vậy, việc nghiên cứu phân tích còn chưa hoàn chỉnhvà thiếu chặt chẽ. Em rất mong có được sự nhận xét đánh giá và đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và Ban lãnh đạo Công ty Xây Dựng Công Nghiệp để báo cáo tổng hợp của em được hoàn chỉnh hơn. Một lần nữa em xin chân thành cám ơn sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo hướng dẫn Nguyễn Hữu Hải cùng toàn thể thầy cô giáo trong ngành Quản Trị Văn Phòng – Khoa Quản Trị Kinh Doanh và Ban lãnh đạo, toàn thể cán bộ công nhân viên chức công ty đặc biệt là cán bộ phòng tổ chức hành chính đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập tốt nghiệp này. Hà Nội: 30/1/2002. Sinh viên thực hiện Đàm Thu Hằng