Báo cáo Thực tập tại Công ty cổ phần gạch men Thăng Long

Lêi nãi ®Çu Víi nh÷ng kiÕn thøc ®­îc häc t¹i tr­êng, sinh viªn ®· ®­îc tiÕp cËn nh÷ng vÊn ®Ò kh¸ c¬ b¶n vÒ nghÒ nghiÖp trong t­¬ng lai cña m×nh. Tuy nhiªn nh÷ng vÊn ®Ò ®ã míi chØ mang tÝnh lý thuyÕt, cÇn ph¶i cã thêi gian t×m hiÓu, tiÕp cËn víi thùc tÕ ®Ó vËn dông c¸c kiÕn thøc ®· häc. Víi môc ®Ých ®ã nhµ tr­¬ng ®· tæ chøc ®ît thùc tËp tèt nghiÖp cho tÊt c¶ c¸c sinh viªn cuèi kho¸. §èi víi sinh viªn khoa Qu¶n trÞ kinh doanh, môc ®Ých cña ®ît thùc tËp tèt nghiÖp lµ t×m hiÓu, lµm quen víi c¸c vÊn ®Ò thùc tÕ cña doanh nghiÖp, vËn dông nh÷ng kiÕn thøc ®· häc ®Ó ph©n tÝch ®¸nh gi¸ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh c¬ b¶n cña doanh nghiÖp, tõ ®ã ®­a ra nh÷ng nhËn xÐt chung vÒ doanh nghiÖp vµ ®Ò xuÊt h­íng ®Ò tµi tèt nghiÖp. ViÖc t×m hiÓu mäi mÆt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c c«ng ty trong m«i tr­êng kinh doanh thùc tÕ lµ vÊn ®Ò quan träng víi bÊt cø nhµ kinh doanh nµo trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay. §èi víi nh÷ng sinh viªn míi ra tr­êng ®ang cÇn trang bÞ cho m×nh nh÷ng kiÕn thøc thùc tiÔn th× ®iÒu nµy cµng ®Æc biÖt quan träng. NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña ®ît thùc tËp vµ ®Ó ®¶m b¶o qu¸ tr×nh thùc tËp ®­îc tiÕn hµnh thuËn lîi nhÊt em ®· chän C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera ®Ó thùc tËp. §©y lµ mét doanh nghiÖp cã t­¬ng ®èi ®Çy ®ñ c¸c ho¹t ®éng qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. Víi sù cè g¾ng cña b¶n th©n, qua qu¸ tr×nh lµm viÖc nghiªm tóc, ch¨m chØ, cïng víi sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c« gi¸o NguyÔn Ngäc §iÖp vµ c¸c CBCNV C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera ®Æc biÖt lµ phßng KÕ ho¹ch, phßng Kinh doanh, em ®· hoµn thµnh “B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp”nµy. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c« gi¸o NguyÔn Ngäc §iÖp – khoa Qu¶n trÞ kinh doanh cïng c¸c c« chó, anh chÞ C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera ®· gióp ®ì em hoµn thµnh b¶n b¸o c¸o nµy.Do thêi gian cã h¹n cïng víi kiÕn thøc ch­a ®­îc hoµn thiÖn nªn b¶n b¸o c¸o cña em kh«ng tr¸ch khái nh÷ng sai sãt. Em rÊt mong nhËn ®­îc nh÷ng ý kiÕn cña c¸c thÇy c«, b¹n bÌ... ®Ó B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n. 1) Th«ng tin chung vÒ Doanh NghiÖp Tªn Doanh NghiÖp : C«ng ty cæ phÇn g¹ch men Th¨ng Long Tªn giao dÞch : Th¨ng Long ceramic tile joint stock company H×nh thøc ph¸p lý : C«ng Ty cæ phÇn Nghµnh nghÒ kinh doanh chÝnh: S¶n xuÊt s¶n phÈm g¹ch ceramic §Þa chØ : Phóc Th¾ng – Mª Linh – VÜnh phóc Tµi kho¶n ng©n hµng: E – mail : §iÖn Tho¹i C«ng Ty cæ phÇn men Th¨ng Long - Viglacera lµ DN s¶n xuÊt kinh doanh víi cæ ®«ng s¸ng lËp lµ Tæng C«ng Ty Thuû Tinh vµ Gèm X©y Dùng. C«ng Ty ho¹t ®éng theo luËt Doanh NghiÖp, c¸c quy ®Þnh cña ph¸p luËt vµ ®iÒu lÖ tæ chøc ho¹t ®éng cña C«ng Ty cæ phÇn men th¨ng long Viglacera ®­îc ®¹i héi ®ång cæ ®«ng th«ng qua ngµy 01-02-2004 C«ng Ty cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera lµ mét trong nh÷ng C«ng Ty cã gi¸ trÞ tµi s¶n lín trong Tæng C«ng Ty Thuû Tinh vµ Gèm X©y Dùng – N¨m 2001 tæng gi¸ trÞ tµi s¶n cña C«ng Ty lµ 180 Tû ®ång ®Õn N¨m 2005 tæng gi¸ trÞ tµi s¶n cña C«ng Ty kho¶ng 275 Tû ®ång víi c¸c c«ng tr×nh X©y Dùng c¬ së h¹ tÇng vµ hÖ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ chiÕm kho¶ng 65% trong tæng gi¸ trÞ tµi s¶n cña C«ng Ty. 2) Qu¸ Tr×nh h×nh thµnh ph¸t triÓn Doanh NghiÖp C«ng Ty ®­îc khëi c«ng x©y dùng th¸ng 04/2000 vµ hoµn thµnh chÝnh thøc ®i vµo s¶n xuÊt kinh doanh ngµy 15/12/2000 víi tªn gäi Nhµ M¸y g¹ch men Th¨ng Long , theo quyÕt ®Þnh sè 1379/Q§ - BXD ngµy 22/09/2000 cña Bé tr­ëng Bé XD Ngµy 14/01/2002 Nhµ m¸y ®· ®­îc Bé XD quyÕt ®Þnh ®æi tªn thµnh C«ng Ty g¹ch men Th¨ng Long ®Ó phï hîp víi quy m« vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng Ty. Ngµy 01/08/2003 d­íi sù chØ ®¹o cña Tæng C«ng Ty Thuû Tinh vµ Gèm XD. C«ng Ty g¹ch men Th¨ng Long s¸t nhËp víi C«ng Ty Granite Tiªn S¬n vµ ®æi tªn thµnh C«ng Ty g¹ch èp l¸t Th¨ng Long – Viglacera. Theo tiÕn tr×nh ®æi míi DN nhµ n­íc tõ ngµy 01/02/2004 C«ng Ty g¹ch èp l¸t Th¨ng Long ®· tiÕn hµnh cæ phÇn ho¸ DN vµ ®æi tªn thµnh C«ng Ty cæ phÇn g¹ch men Th¨ng Long – Viglacera. 3) chøc n¨ng ,nhiÖm vô cña doanh nghiÖp + S¶n xuÊt, mua b¸n s¶n phÈm g¹ch ceramic vµ c¸c lo¹i vËt liÖu x©y dùng kh¸c + §Çu t­ h¹ tÇng,tr¨ng trÝ néi thÊt c¸c c«ng tr×nh c«ng nghiÖp d©n dông + Kinh doanh xuÊt nhËp khÈuvµ dÞch vô vËn chuyÓn hµng ho¸ c¸c lo¹i vµ mét sè lÜnh vùc kh¸c. 4) §Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt chñ yÕu cña DN 4.1.§Æc ®iÓm s¶n phÈm cña C«ng Ty Lµ c¸c lo¹i s¶n phÈm g¹ch men èp t­êng, g¹ch men l¸t nÒn, cã kÝch th­íc, hoa v¨n ®a d¹ng theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng vµ phï hîp víi ®iÒu kiÖn thiÕt bÞ cña C«ng Ty 4.2.§Æc ®iÓm thÞ tr­êng Ngµy nay cïng víi sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ, thÞ tr­êng ®­îc nh×n d­íi nhiÒu gãc ®é kh¸c nhau, nhiÒu quan ®IÓm kh¸c nhau, nhiÒu tr­êng ph¸i kh¸c nhau. ThÞ tr­êng cña C«ng Ty chñ yÕu khu vùc MiÒn B¾c ®Õn th¸ng 07/2004 C«ng Ty ®· më thªm Chi nh¸nh MiÒn Trung cña C«ng Ty t¹i §µ N½ng ®Ðn th¸ng 05/2005 më thªm Chi nh¸nh MiÒn Nam tai thµnh phè HCM hiÖn nay th­¬ng hiÖu g¹ch men Viglacera cña C«ng Ty ®· kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ thÕ cña m×nh trren thÞ tr­îng trong n­íc vµ ®· g©y ®­îc sù chó ý cña mét sè thÞ tr­êng n­íc ngoµi nh­: §µI Loan, Hµn Quèc, Singapor, Myanmar…. 4.3. C«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm g¹ch Ceramic - §Ó s¶n xuÊt s¶n phÈm g¹ch Ceramic, nguyªn liÖu gåm hai lo¹i nguyªn liÖu dÎo vµ nguyªn liÖu gÇy, bao gåm: ®¸t sÐt, fens p¸t, ®¸ v«i, cao lanh, men mµu, c¸c chÊt phô gia…c¸c nguyªn liÖu ®­îc pha trén theo tû lÖ quy ®Þnh cña phßng kü thuËt vµ ®­îc ¸p dông theo quy tr×nh s¶n xuÊt cô thÓ cña C«ng Ty. Gia c«ng nguyªn liÖu x­¬ng: ®Êt vµ c¸c chÊt phô gia ®­îc pha trén theo tû lÖ hîp lý sau ®ã ®­îc n¹p vµo hÖ thèng m¸y nghiÒn x­¬ng 2. Sau khi nghiÒn xong t¹o ra d¹ng hå ­ít ®­îc ®­a xuèng bÓ khuÊy hå trung gian cung cÊp chop giai ®o¹n 3. Bét hå ®­îc ®­a qua hÖ thèng m¸y sÊy phun t¹o bét kh« víi d¹ng h¹t cã ®é Èm phï hîp cung cÊp cho c«ng ®o¹n 4. Ðp t¹o h×nh s¶n phÈm b¸n thµnh phÈm: Bét ®­îc ®­a vµo hÖ thèng m¸y Ðp thuû lùc ®­îc Ðp t¹o h×nh s¶n phÈm b¸n thµnh phÈm vµ cung cÊp cho c«ng ®o¹n 5. Nung x­¬ng( Nung Bisquist) s¶n phÈm b¸n thµnh phÈm ®­îc ®­a vµo ®­îc ®­a vµo lß nung thanh l¨n ®èt b»ng khÝ than theo ®­êng cong nung t¹o Êng phÈm bisquist cung cÊp cho c«ng ®o¹n 6. Tr¸ng men vµ in hoa v¨n lªn bÒ mÆt s¶n phÈm t¹o ra, t¹o ra s¶n phÈm cã nhiÒu mµu s¾c, hoa v¨n theo mong muèn, ®­îc cung cÊp cho c«ng ®o¹n 7. Nung men t¹o thµnh phÈm: Qua hÖ thèng lß nung thanh l¨n lÇn 2 s¶n phÈm sau khi ®­îc tr¸ng men ®­îc nung theo ®­êng cong nhiÖt phï hîp t¹o ra thµnh phÈm ®­a ®Ðn c«ng do¹n 8. Ph©n lo¹i ®ãng gãi thµnh phÈm, c¸c s¶n phÈm kh«ng ®¹t yªu cÇu sÏ bÞ lo¹i bá ra ngoµI, s¶n phÈm ®¹t yªu cÇu ®­îc ®­a vµo m¸y ®ãng gãi thµnh phÈm ®­a ®Õn c«ng ®o¹n 9. NhËp kho thµnh phÈm: S¶n phÈm sau ®ãng gãi ®­îc xÕp vµo kÖ hµng vµ ®­îc nhËp kho Tr¸ng men vµ in hoa v¨n lªn bÒ mÆt sp NhËp kho thµnh phÈm Ph©n lo¹i vµ ®ãng gãi s¶n phÈm Nung men t¹o thµnh phÈm Nung Bisquist Ep t¹o hÝnh sp b¸n thµnh phÈm HÖ thèng m¸y sÊy phun HÖ thèng m¸y nghiÒn Gia c«ng nguyªn liÖu x­¬ng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 S¬ ®å 1:Quy tr×nh s¶n xuÊt g¹ch ceramic 4.4. §Æc ®iÓm lao ®éng Lao ®éng lµ yÕu tè quan träng nhÊt cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm. NhËn thøc ®­îc vÊn ®Ò quan träng nµy nh÷ng n¨m qua C«ng Ty kh«ng ngõng ®µo t¹o vµ n©ng cÊp c¶ vÒ sè l­îng lÉn chÊt l­îng Lao ®éng nh»m ®¸p øng kÞp thêi cho mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng Ty. VÒ sè l­îng Lao ®éng: Khi míi ®i vµo s¶n xuÊt C«ng Ty chØ cã kho¶ng 300 c«ng nh©n viªn, sau khi më réng thªm s¶n xuÊt ®Õn nay C«ng Ty ®· cã h¬n 700 c«ng nh©n viªn VÒ chÊt l­îng lao ®éng: TÊt c¶ c¸c c¸n bé qu¶n lý, c¸n bé kü thuËt, ®Òu cã tr×nh ®é trªn §¹i Häc, Cao §¼ng vµ Trung CÊp, hÇu hÕt c«ng nh©n ®Òu cã tr×nh ®é, tay nghÒ t­¬ng ®èi ca B¶ng 1:C¬ cÊu lao ®éng cña C«ng Ty cæ phÇn G¹ch men Th¨ng Long §VT:Ng­êi STT C¸c chØ tiªu N¨m 2004 N¨m 2005 A Tæng sè CBCNV 590 100 740 100 1 L§ gi¸n tiÕp 130 22.03 145 19.60 2 L§ trùc tiÕp 460 77.97 595 80.4 B Ph©n theo giíi tÝnh 590 100 740 100 1 Nam 380 64.40 490 66.21 2 N÷ 210 35.60 250 33.79 C Ph©n theo tr×nh ®é 590 100 740 100 1 §¹i Häc trë lªn 105 17.79 125 16.89 2 Cao §¼ng, Trung CÊp 100 16.95 110 14.86 3 C«ng nh©n nghÒ 385 65.26 505 68.25 Nguån:phßng nh©n sù Do tÝnh chÊt tÝnh chÊt vÒ ngµnh nghÒ nªn lao ®éng Nam trong C«ng Ty chiÕm Tû träng cao h¬n so víi Lao ®éng N÷, Lao ®éng trùc tiÕp tham ra s¶n xuÊt chiÕm kho¶ng 80% cßn l¹i lµ Lao ®éng gi¸n tiÕp, viÖc qu¶n lý tèt qu¸ tr×nh s¶n xuÊt sÏ t¹o ®IÒu kiÖn tèt cho viÖc sö dông hîp lý vµ tiÕt kiÖm c¸c yÕu tè s¶n xuÊt mµ trong ®ã qu¶n lý vµ sö dông hîp lý søc Lao ®éng lµ mét vÊn ®Ò rÊt phøc t¹p. C«ng Ty ®ang sö dông c¸ch x¸c ®Þnh møc Lao ®éng trªn c¬ së sè liÖu thèng kª vÒ thêi gian tiªu hao ®Ó hoµn thanh s¶n phÈm còng nh­ c¸c c«ng viÖc ®­îc hoµnh thµnh tr­íc ®ã . C¸c sè liÖu nµy ®­îc lÊy tõ b¸o c¸o t×nh h×nh thùc hiÖn nhiÖm vô s¶n xuÊt t×nh h×nh hoµn thµnh møc Lao ®éng. Ngoµi ra cßn tham kh¶o ý kiÕn cña c¸n bé ®Þnh møc cã kinh nghiÖm vµ mét sè c«ng nh©n lµnh nghÒ. §Þnh møc Lao ®éng s¶n xuÊt mét sè c«ng ®o¹n ChuÈn bÞ nguyªn liÖu 2ng­êi/1 ca/8 giê/1 ngµy Tr¹m khÝ ho¸ than 12 ng­êi/1 ca/8 giê/1 ngay Gia c«ng nguyªn liÖu 4 ng­êi/1 ca/8 giê/1 ngµy Lß nung thanh l¨n 15 ng­êi/1 ca/8 giê/1 ngay Ph©n lo¹i s¶n phÈm 20 ng­êi/1 ca/8 giê/1 ngµy VÒ thêi gian lµm viÖc lµ kho¶ng thêi gian ®ñ ®Ó ng­êi Lao ®éng hoµnh thµnh c«ng viÖc ®­îc giao trong ca, mçi ca s¶n xuÊt c«ng nh©n Lao ®éng ®Òu ®­îc cÊp ph¸t vµ trang bÞ nh÷ng dông cô cÇn thiÕt phôc vô träng qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña tõng c«ng ®o¹n s¶n xuÊt. 4.5. §Æc ®iÓm tµi chÝnh B¶ng 2: C¬ cÊu tµi s¶n vµ nguån vèn cña c«ng ty §¬n vÞ: % C¬ cÊu 2004 2005 Tµi s¶n cè ®Þnh/ Tæng tµi s¶n 52,95 50,83 Tµi s¶n lu ®éng/ Tæng tµi s¶n 47,04 49,17 Nî ph¶i tr¶/ Tæng nguån vèn 94,64 93,80 Nguån vèn chñ së h÷u/ tæng nguån vèn 5,36 6,10 Nguån : phßng TCKT C¬ cÊu tµi s¶n, nguån vèn, tû träng cña TSC§, TSL§ trong tæng tµi s¶n, tû träng nî, nguån vèn chñ së h÷u trong tæng nguån vèn thay ®æi kh«ng ®¸ng kÓ qua c¸c n¨m. §Ó hiÓu râ h¬n vÒ xu thÕ biÕn ®æi cña chóng, cÇn ph¶i nghiªn cøu vÒ t×nh h×nh biÕn ®æi tµi s¶n vµ nguån vèn cña c«ng ty B¶ng 3: T×nh h×nh biÕn ®æi tµi s¶n cña c«ng ty §VT: ®ång ChØ tiªu Sè cuèi kú So s¸nh 05/04(%) 2004 2005 A. Tµi s¶n l­u ®éng, ®Çu t­ dµi h¹n 131.544.027.602 134.799.611.534 102 1. TiÒn 13.221.015.419 15.421.321.725 117 2. C¸c kho¶n ph¶i thu 62.481.544.868 59.986.023.610 96 3. Hµng tån kho 55.400.851.660 58.901.527.385 106 4. Tµi s¶n l­u ®éng kh¸c 440.615.655 490.738.814 111 B. Tµi s¶n cè ®Þnh, ®Çu t­ dµi h¹n 148.051.094.115 139.323.766.538 94 1. Tµi s¶n cè ®Þnh 131.709.716.109 121.982.129.285 93 2. Chi phÝ x©y dùng c¬ b¶n dë dang 16.341.378.006 17.341.637.253 106 Tæng céng tµi s¶n 279.595.121.717 274.123.378.072 98 Nguån P TCKT Tµi s¶n l­u ®éng vµ ®Çu t­ ng¾n h¹n cña c«ng ty n¨m 2005 t¨ng so víi 2004 do dù tr÷ tiÒn mÆt t¨ng, tån kho t¨ng do dù tr÷ nguyªn vËt liÖu cña c«ng ty t¨ng. Tµi s¶n cè ®Þnh vµ ®Çu t­ dµi h¹n gi¶m so víi n¨m tr­íc do c«ng ty trÝch khÊu hao TSC§ hiÖn ®ang dïng, mµ chi phÝ x©y dùng c¬ b¶n dë dang vÉn ch­a hoµn thµnh nªn ch­a ®­a vµo sö dông t¨ng TSC§ §Æc ®iÓm nguån vèn B¶ng 4 T×nh h×nh biÕn ®æi nguång vèn cña c«ng ty §VT: ®ång ChØ tiªu Sè cuèi kú So s¸nh 05/04(%) 2004 2005 A. Nî ph¶i tr¶ 264.607.511.524 257.399.617.658 97 1. Nî ng¾n h¹n 180.545.392.524 184.579.973.348 102 2. Nî dµi h¹n 82.647.810.580 71.647.687.123 87 3. Nî kh¸c 1.414.308.420 1.171.957.187 83 B. Nguån vèn chñ së h÷u 14.987.610.193 16.723.760.414 112 1. Nguån vèn, quü 14.987.610.193 16.723.760.414 112 2. Nguån kinh phÝ, quü kh¸c Tæng céng nguån vèn 279.595.121.717 274.123.378.072 98 Nguån P TCKT Nguån vèn cña c«ng ty 2005 gi¶m so víi 2004 chñ yÕu ë c¸c kho¶n nî dµi h¹n, do kho¶n vay ®Çu t­ c«ng ty ®· cã kÕ ho¹ch tr¶ dÇn qua c¸c n¨m vµ kh«ng cã ph¸t sinh míi. Vay ng¾n h¹n t¨ng do c«ng ty më réng s¶n xuÊt t¨ng s¶n l­îng s¶n phÈm nªn nhu cÇu vèn ng¾n h¹n t¨ng. Nguån vèn chñ së h÷u t¨ng do lîi nhuËn n¨m 2005 t¨ng so víi n¨m 2004. Tæng tµi s¶n vµ nguån vèn cña C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera gi¶m nh­ng lîi nhuËn l¹i t¨ng cho thÊy c«ng ty ®ang cã nh÷ng chÝnh s¸ch tµi chÝnh hîp lý vµ hiÖu qu¶. 4.5.1 Ph©n tÝch mét sè tû sè tµi chÝnh B¶ng ph©n tÝch c¸c chØ sè tµi chÝnh cho thÊy c¸c tû sè tµi chÝnh n¨m 2005 ®Òu t¨ng so víi n¨m 2004. Tû sè vÒ kh¶ n¨ng thanh to¸n nhanh gi¶m do hµng tån kho n¨m 2005 t¨ng, c¬ cÊu tµi s¶n cè ®Þnh gi¶m do TSC§ gi¶m, tµi trî dµi h¹n cña c«ng ty gi¶m do c«ng ty ®· tr¶ ®­îc mét phÇn nî dµi h¹n. B¶ng 5 Ph©n tÝch mét sè chØ sè tµi chÝnh n¨m 2004, 2005 §¬n vÞ: lÇn C¸c tû sè tµi chÝnh C«ng thøc tÝnh N¨m 2004 N¨m 2005 Chªnh lÖch 1. C¸c tû sè vÒ kh¶ n¨ng thanh to¸n 1a. Kh¶ n¨ng thanh to¸n chung (TSL§&§TNH)/Nî NH 0,73 0,73 0,00 1b. Kh¶ n¨ng thanh to¸n nhanh (TSL§&§TNH- Hµng TKho)/Nî NH 0,42 0,41 (0,01) 2. C¸c tû sè vÒ c¬ cÊu tµi chÝnh - 2a. C¬ cÊu tµi s¶n l­u ®éng (TSL§&§TNH)/Tæng TS 0,47 0,49 0,02 2b. C¬ cÊu tµi s¶n cè ®Þnh (TSC§&§TDH)/Tæng TS 0,53 0,51 (0,02) 2c. Tù tµi trî (c¬ cÊu nguån vèn CSH) NV CSH/ Tæng TS 0,05 0,06 0,01 2d. Tµi trî dµi h¹n (NV CSH+ Nî DH)/ Tæng TS 0,35 0,32 (0,03) 3. C¸c tû sè vÒ kh¶ n¨ng ho¹t ®éng  - 3a. Vßng quay TSL§ DT thuÇn/(TSL§&§TNH)bq 1,46 1,77 0,30 3b. Vßng quay tæng TS DT thuÇn/ Tæng TS bq 0,69 0,85 0,16 3c. Vßng quay hµng tån kho DT thuÇn/ Hµng tån kho bq 3,47 4,12 0,64 4. C¸c tû sè vÒ kh¶ n¨ng sinh lêi 4a. Doanh lîi tiªu thô LN sau thuÕ/DT thuÇn 0,01 0,02 0,01 4b. Doanh lîi vèn chñ LN sau thuÕ/NV CSH bq 0,17 0,27 0,10 4c. Doanh lîi tæng tµi s¶n LN sau thuÕ/Tæng TS bq 0,01 0,02 0,01 Nguån P TCKT 4.5.2 NhËn xÐt vÒ t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty Qua ph©n tÝch b¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®äng s¶n xuÊt kinh doanh, b¶ng c©n ®èi kÕ to¸n vµ ®Æc biÖt th«ng qua c¸c tû sè tµi chÝnh n¨m 2005 ta thÊy ®­îc phÇn nµo t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty t¹i thêi ®iÓm ®ã. VÒ kh¶ n¨ng thanh to¸n, tû sè kh¶ n¨ng thanh to¸n chung cña c«ng ty lµ 0,73 chØ sè nµy nhá h¬n 1 c«ng ty cã thÓ sÏ gÆp khã kh¨n trong viÖc thanh to¸n, kh¶ n¨ng thanh to¸n nhanh cña c«ng ty chØ ®¹t 0.41, viÖc thanh to¸n c¸c kho¶n nî ng¨n h¹n cña c«ng ty sÏ khã kh¨n. VÒ kh¶ n¨ng ho¹t ®éng, tû sè vßng quay TSL§ cña c«ng ty lµ 1,77; vßng quay hµng tån kho lµ 4,12 chøng tá søc ho¹t ®éng cña c«ng ty lµ tèt, c«ng ty cã thÓ quay vßng nhanh tµi s¶n l­u ®éng vµ hµng tån kho. Tû sè vßng quay tæng tµi s¶n cña c«ng ty 0.85 tû sè nµy h¬i nhá thÓ hiÖn kh¶ n¨ng quay vßng tæng tµi s¶n thÊp. VÒ kh¶ n¨ng sinh lêi, c¸c tû sè nµy ®Òu nhá. Tû sè kh¶ n¨ng sinh lêi cña tæng tµi s¶n lµ quan träng víi c«ng ty, cßn tû sè kh¶ n¨ng sinh lêi cña vèn chñ lµ quan träng víi c¸c cæ ®«ng. C«ng ty cÇn ph¶i t×m c¸ch n©ng cao c¸c tû sè cßn thÊp ®Ó t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty ngµy cµng v÷ng ch¾c h¬n. 4.6 §Æc ®iÓm c¬ cÊu tæ chøc s¶n xuÊt: H×nh thøc tæ chøc s¶n xuÊt cña c«ng ty lµ s¶n xuÊt theo quy tr×nh c«ng nghÖ khÐp kÝn vµ tæ chøc s¶n xuÊt theo sù chuyªn m«n ho¸ c«ng nghÖ néi bé tõng ph©n x­ëng. H×nh thøc nµy cã ­u ®iÓm lµ ®¹t n¨ng suÊt lao ®éng cao, kh¸ linh ho¹t khi thay ®æi s¶n phÈm. KÕt cÊu s¶n xuÊt cña c«ng ty lµ sù h×nh thµnh c¸c ph©n x­ëng s¶n xuÊt chÝnh, ph©n x­ëng s¶n xuÊt phô trî vµ c¸c bé phËn phôc vô s¶n xuÊt Kho nguyªn vËt liÖu C¸c PXSX 1,2,3 Kho thµnh phÈm PX c¬ ®iÖn 1,2 Bé phËn vËn chuyÓn S¬ ®å 2: kÕt cÊu s¶n xuÊt cña C«ng ty CP men Th¨ng Long Khèi s¶n xuÊt chÝnh Khèi s¶n xuÊt phô trî 4.7 c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña doanh nghiÖp 4.7.1.KiÓu c¬ cÊu vµ sè cÊp qu¶n lý C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera thùc hiÖn chÕ ®é qu¶n lý theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng. Víi kiÓu c¬ cÊu nµy mét mÆt ®¶m b¶o chÕ ®é mét thñ tr­ëng, ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt, tÝnh tæ chøc cao, mÆt kh¸c ph¸t huy ®­îc c¸c n¨ng lùc chuyªn m«n cña c¸c phßng chøc n¨ng PG§ KD PG§ SX Gi¸m ®èc TCHC KD TCKT PX SX 1,2,3 KHSX KTKCS PXC§ 1,2 CN MT – MN S¬ ®å 3: Bé m¸y qu¶n lý C«ng ty CP men Th¨ng Long – Viglacera Ghi chó: PG§ SX: Phã Gi¸m ®èc phô tr¸ch SX PG§ KD: Phã Gi¸m ®èc phô tr¸ch Kinh doanh KD: Phßng Kinh doanh TCHC: Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh TCKT: Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n PXSX 1, 2, 3:Ph©n x­ëng S¶n xuÊt 1, Ph©n x­ëng S¶n xuÊt 2, Ph©n x­ëng S¶n xuÊt 3 KHSX: Phßng KÕ ho¹ch s¶n xuÊt KT-KCS: Phßng kü thuËt KCS PXC§ 1, 2: Ph©n x­ëng C¬ ®iÖn 1, Ph©n x­ëng C¬ ®iÖn 2 CNMT: Chi nh¸nh MiÒn Trung CNMN: Chi nh¸nh MiÒn Nam Quan hÖ qu¶n lý trùc tiÕp Quan hÖ qu¶n lý gi¸ tiÕp Quan hÖ phèi hîp Bé phËn kh«ng thuéc qu¶n lý chÊt l­îng 4.7.2. Chøc n¨ng nhiÖm vô c¬ b¶n cña c¸c bé ph©n qu¶n lý trong c«ng ty Ban Gi¸m ®èc Ban Gi¸m ®èc cã chøc n¨ng vµ quyÒn h¹n sau: Lµ bé phËn cã quyÒn quyÕt ®Þnh cao nhÊt cña C«ng ty. §iÒu hµnh toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Phª duyÖt vµ ký c¸c hîp ®ång. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong b¶n '' Quy ®Þnh nhiÖm vô vµ quyÒn h¹n trong Ban Gi¸m ®èc''. Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh Phßng Tæ chøc Hµnh chÝnh cã chøc n¨ng vµ quyÒn h¹n sau: Thùc hiÖn c«ng t¸c tæ chøc, lao ®éng tiÒn l­¬ng, b¶o hiÓm x· héi, ®µo t¹o vµ c¸c c«ng t¸c kh¸c liªn quan ®Õn ng­êi lao ®éng. Thùc hiÖn c«ng t¸c hµnh chÝnh trong C«ng ty theo quy ®Þnh cña nhµ n­íc, theo ®iÒu lÖ ho¹t ®éng cña C«ng ty bao gåm c«ng t¸c ®èi néi, ®èi ngo¹i, an ninh, y tÕ c¬ së... Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu '' Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: LËp kÕ ho¹ch tµi chÝnh, tæ chøc h¹ch to¸n kÕ to¸n theo quy ®Þnh cña nhµ n­íc vµ theo ®iÒu lÖ ho¹t ®éng cña C«ng ty vµ h­íng dÉn cña Tæng c«ng ty. LËp b¸o c¸o tµi chÝnh ph¶n ¸nh kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty tõng th¸ng, quý, n¨m. Cung cÊp chØ tiªu kinh tÕ tµi chÝnh cÇn thiÕt cho Gi¸m ®èc, Héi ®ång qu¶n trÞ vµ Tæng c«ng ty ®Ó chØ ®¹o ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu '' Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. Phßng KÕ ho¹ch s¶n xuÊt Phßng KÕ ho¹ch S¶n xuÊt cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: LËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ kÕ ho¹ch gi¸ thµnh s¶n phÈm theo th¸ng, quý, n¨m. LËp kÕ ho¹ch vµ tæ chøc cung cÊp ®Çy ®ñ, kÞp thêi c¸c lo¹i vËt t­ phôc vô cho s¶n xuÊt cña C«ng ty. Thùc hiÖn c«ng t¸c ®Çu t­, x©y dùng c¬ b¶n, c«ng t¸c söa ch÷a lín, nhá vÒ thiÕt bÞ, nhµ x­ëng vµ c¸c c«ng tr×nh kiÕn tróc kh¸c trong C«ng ty. Ph©n tÝch, ®¸nh gi¸, tæng kÕt viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, kÕ ho¹ch cung cÊp vËt t­, lµm b¸o c¸o theo ®Þnh kú b¸o c¸o Gi¸m ®èc, Héi ®ång qu¶n trÞ vµ c¸c ®¬n vÞ liªn quan. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu '' Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. Phßng Kinh doanh Phßng Kinh doanh cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: Thùc hiÖn c¸c c«ng t¸c th­¬ng m¹i ®Ó tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. Thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ ®Ò ra chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty. TiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng kinh doanh kh¸c ®Ó sinh lêi vµ c«ng viÖc dÞch vô sau b¸n hµng. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu '' Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. Phßng Kü thuËt - KCS Phßng Kü thuËt - KCS cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: X©y dùng quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt, nghiªn cøu c¶i tiÕn c«ng nghÖ, ¸p dông c«ng nghÖ míi vµo s¶n xuÊt. X©y dùng tiªu chuÈn chÊt l­îng cho c¸c vËt t­ nguyªn liÖu cho s¶n xuÊt, cho b¸n thµnh phÈm, thµnh phÈm. X¸c ®Þnh, kiÓm tra vµ theo dâi c¸c th«ng sè kü thuËt trªn tõng c«ng ®o¹n s¶n xuÊt. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu '' Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. Ph©n x­ëng S¶n xuÊt 1 Ph©n x­ëng s¶n xuÊt cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: TriÓn khai tæ chøc s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶ theo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ChÞu tr¸ch nhiÖm qu¶n lý, b¶o ®¶m sö dông cã hiÖu qu¶ m¸y mãc thiÕt bÞ, nhµ x­ëng. Qu¶n lý b¸n thµnh phÈm t¹i c«ng ®o¹n phèi liÖu x­¬ng, c«ng ®o¹n s¶n xuÊt khÝ than. Tham gia c«ng t¸c kiÓm tra, nghiÖm thu nguyªn nhiªn liÖu phôc vô s¶n xuÊt. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu ‘’ Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô’’ cña C«ng ty. Ph©n x­ëng S¶n xuÊt 2 Ph©n x­ëng s¶n xuÊt cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: TriÓn khai tæ chøc s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶ theo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt. ChÞu tr¸ch nhiÖm qu¶n lý, b¶o ®¶m sö dông cã hiÖu qu¶ m¸y mãc thiÕt bÞ, nhµ x­ëng. Qu¶n lý thµnh phÈm, b¸n thµnh phÈm ch­a nhËp kho tõ c«ngg ®o¹n Ðp ®Õn ®ãng gãi thµnh phÈm. Tham gia c«ng t¸c kiÓm tra, nghiÖm thu nguyªn nhiªn liÖu phôc vô s¶n xuÊt. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu '' Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. Ph©n x­ëng S¶n xuÊt 3 Ph©n x­ëng s¶n xuÊt cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: TriÓn khai tæ chøc s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶ theo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ChÞu tr¸ch nhiÖm qu¶n lý, b¶o ®¶m sö dông cã hiÖu qu¶ m¸y mãc thiÕt bÞ, nhµ x­ëng. Qu¶n lý thµnh phÈm, b¸n thµnh phÈm ch­a nhËp kho t¹i d©y chuyÒn s¶n xuÊt g¹ch l¸t. Tham gia c«ng t¸c kiÓm tra, nghiÖm thu nguyªn nhiªn liÖu phôc vô s¶n xuÊt. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu '' Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. Ph©n x­ëng C¬ ®iÖn 1 Ph©n x­ëng C¬ ®iÖn cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: Qu¶n lý m¸y mãc, thiÕt bÞ d©y chuyÒn s¶n xuÊt g¹ch èp. Tæ chøc thùc hiÖn c«ng t¸c söa ch÷a, b¶o d­ìng thiÕt bÞ, nghiªn cøu c¶i tiÕn ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ lµm viÖc cña thiÕt bÞ. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu ''Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. Ph©n x­ëng C¬ ®iÖn 2 Ph©n x­ëng C¬ ®iÖn cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô sau: Qu¶n lý m¸y mãc, thiÕt bÞ d©y chuyÒn s¶n xuÊt g¹ch l¸t. Tæ chøc thùc hiÖn c«ng t¸c söa ch÷a, b¶o d­ìng thiÕt bÞ, nghiªn cøu c¶i tiÕn ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ lµm viÖc cña thiÕt bÞ. Chi tiÕt thÓ hiÖn trong tµi liÖu ''Quy ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô" cña C«ng ty. 5. T×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña dn qua 2 n¨m gÇn ®©y VÒ s¶n xuÊt trong c¸c n¨m võa qua s¶n l­îng s¶n xuÊt s¶n phÈm cña C«ng Ty lu«n t¨ng tr­ëng, n¨m sau cao h¬n so víi n¨m vÒ tr­íc: Víi c«ng xuÊt thiÕt kÕ ban ®Çu 3 triÖu m2 /n¨m ®Õn nay ®· ®Çu t­ thªm d©y chuyÒn c«ng nghÖ s¶n xuÊt míi vµ c¸c dù ¸n ®i vµo s¶n xuÊt s¶n l­îng s¶n xuÊt s¶n phÈm ®· ®¹t tíi 8,5 triÖu m2 /n¨m. Doanh thu n¨m 2002 ®¹t 120 Tû ®«ng ®Õn n¨m 2005 ®¹t møc 235 Tû ®ång t¨ng b×nh qu©n hµng n¨m kho¶ng 20%. Lîi nhuËn hµng n¨m ®Òu ®¹t trªn møc kÕ ho¹ch ®Ò ra. Møc thu nhËp b×nh qu©n cña CBCNV lu«n ®¶m b¶o møc cao trong ngµnh. C«ng Ty lu«n hoµn thµnh nép nghÜa vô ng©n s¸ch nhµ n­íc. B¶ng 6: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty n¨m 2004-2005 §VT: ®ång ChØ tiªu N¨m 2004 N¨m 2005 So s¸nh 05/04 (%) Doanh thu thuÇn vÒ Bh vµ CCDV 192.410.301.994 235.183.548.573 122 Gi¸ vèn hµng b¸n 153.413.393.931 191.186.394.842 125 Lîi nhuËn gép vÒ BH vµ CCDV 38.996.908.063 43.997.153.731 113 Doanh thu ho¹t ®éng tµi chÝnh 2.668.787.873 2.728.911.785 102 Chi phÝ tµi chÝnh 15.925.401.202 17.125.858.790 108 Chi phÝ b¸n hµng 17.381.917.524 18.882.865.482 109 Chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp 6.257.795.567 6.970.276.047 111 Lîi nhuËn thuÇn tõ ho¹t ®éng KD 2.100.581.643 3.747.065.197 178 Thu nhËp kh¸c 436.105.050 586.375.320 134 Chi phÝ kh¸c 49.076.500 109.680.103 223 Lîi nhuËn kh¸c 387.028.550 476.695.217 123 Tæng lîi nhuËn tríc thuÕ 2.487.610.193 4.223.760.414 170 ThuÕ TNDN ph¶i nép - - Lîi nhuËn sau thuÕ 2.487.610.193 4.223.760.414 170 Nguån Phßng TCKT B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera n¨m 2005 cho thÊy tû träng cña c¸c lo¹i chi phÝ, lîi nhuËn trong doanh thu thuÇn nh­ sau: + Chi phÝ tµi chÝnh: 7,28% + Chi phÝ b¸n hµng: 8,03% + Chi phÝ QLDN: 2,96% + Chi phÝ kh¸c; 0.05% + Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng KD: 1,59% + Lîi nhuËn kh¸c: 0.20% + Tæng lîi nhuËn sau thuÕ: 1,79% So víi n¨m 2004, th× n¨m 2005 doanh thu, lîi nhuËn, chi phÝ cña c«ng ty ®Òu t¨ng nhanh. §iÒu nµy chøng tá c«ng ty ®ang ngµy cµng ph¸t triÓn, ®Çu t­ míi vµ më réng 5.1 T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera cã 3 chñng lo¹i s¶n phÈm chÝnh ®ã lµ c¸c s¶n phÈm thuéc lo¹i mÆt hµng g¹ch èp, c¸c s¶n phÈm g¹ch l¸t vµ c¸c s¶n phÈm g¹ch viÒn trang trÝ. Sau ®©y lµ b¶ng ph©n tÝch cô thÓ t×nh h×nh tiªu thô c¸c chñng lo¹i s¶n phÈm nµy qua 2 n¨m 2004 vµ 2005. B¶ng 7: Ph©n tÝch doanh thu t¹i C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera theo c¸c s¶n phÈm chñ yÕu §VT: triÖu ®ång S¶n phÈm N¨m 2004 2005 Chªnh lÖch 2004/2005 Doanh thu Tû träng (%) Doanh thu Tû träng (%) Doanh thu Tû träng (%) Tû lÖ t¨ng (%) G¹ch èp 85.047 44 110.044 47 24.997 3 29 G¹ch l¸t 95.798 50 112.208 48 16.410 (2) 17 G¹ch viÒn 11.565 6 12.931 5 1.366 (1) 12 Céng 192.410 100 235.183 100 42.773 - 22 Nguån PKD Nh×n chung t×nh h×nh tiªu thô c¸c s¶n phÈm chÝnh cña c«ng ty qua c¸c n¨m ®Òu t¨ng, n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc. Tû träng doanh thu t­¬ng ®èi æn ®Þnh, trong ®ã g¹ch èp vµ g¹ch l¸t lµ 2 lo¹i s¶n phÈm chÝnh cã tû träng cao vµ ®ång ®Òu, g¹ch viÒn trang trÝ cã tû träng thÊp h¬n nh­ng còng t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m. §Ó ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty mét c¸ch toµn diÖn h¬n theo tõng vïng, tõng khu vùc ®Þa lý, thÊy ®­îc nh÷ng t¸c ®«ng ¶nh h­ëng ®Õn thµnh tÝch kÕt qu¶ chung cña c«ng ty vµ nh÷ng ­u nh­îc ®iÓm, nh÷ng mÆt cßn tån t¹i trong viÖc tæ chøc vµ qu¶n lý kinh doanh cña tõng khu vùc thÞ tr­êng, cÇn ph¶i ph©n tÝch kÕt qu¶ tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty theo khu vùc ®Þa lý B¶ng 8 : Ph©n tÝch doanh thu t¹i C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera theo khu vùc ®Þa lý §¬n vÞ: TriÖu ®ång Khu vùc N¨m 2004 2005 Chªnh lÖch 2004/2005 Doanh thu Tû träng (%) Doanh thu Tû träng (%) Doanh thu Tû träng (%) Tû lÖ t¨ng (%) MiÒn b¾c 146.147 76 169.693 72 23.546 (4) 16 MiÒn trung 24.806 13 32.497 14 7.691 1 31 MiÒn nam 19.327 10 28.655 12 9.328 2 48 XuÊt khÈu 2.130 1 4.338 2 2.208 1 104 Céng 192.410 100 235.183 100 42.773 - 22 Nguån: Phßng KD T×nh h×nh tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty theo khu vùc ®Þa lý qua c¸c n¨m ®Òu t¨ng tr­ëng tèt. MiÒn b¾c vÉn lµ thÞ tr­êng träng ®iÓm cña c«ng ty, doanh thu hµng n¨m chiÕm trªn 70% tæng doanh thu. ThÞ tr­êng MiÒn trung vµ MiÒn nam mÆc dï chi phÝ b¸n hµng cao do kho¶ng c¸ch vËn chuyÓn xa nh­ng s¶n l­îng tiªu thô hµng n¨m vÉn t¨ng ®Òu cho thÊy hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña chi nh¸nh MiÒn trung vµ MiÒn nam. §Æc biÖt trong n¨m 2005 doanh thu xuÊt khÈu cña c«ng ty t¨ng 104% so víi n¨m tr­íc chiÕm 2% tû trängdoanh thu toµn c«ng ty, dï kh«ng lín nh÷ng còng chøng tá c«ng ty ®ang quan t©m ®Õn viÖc më réng thÞ tr­êng c¶ trong vµ ngoµi n­íc. 5.2 S¶n phÈm vµ thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty Lµ doanh nghiÖp chuyªn s¶n xuÊt c¸c lo¹i g¹ch men phôc vô c¸c c«ng tr×nh x©y dùng, s¶n phÈm cña c«ng ty gåm 3 chñng lo¹i chÝnh: G¹ch èp, g¹ch l¸t vµ g¹ch viÒn trang trÝ víi c¸c kÝch th­íc, ho¹ tiÕt kh¸c nhau. S¶n l­îng s¶n xuÊt hµng n¨m cña c«ng ty 8,5 triÖu m2 . MÆc dï míi ra nhËp thÞ tr­êng vËt liÖu x©y dùng 5 n¨m nh­ng s¶n phÈm cña c«ng ty lu«n ®­îc kh¸ch hµng ®¸nh gi¸ cao, c«ng ty lu«n chó träng viÖc nghiªn cøu thay ®æi kiÓu d¸ng s¶n phÈm còng nh­ bao b×. ThÞ tr­êng tiªu thô cña c«ng ty ®­îc ph¸t triÓn trªn c¶ ba miÒn B¾c, Trung, Nam, tuy nhiªn MiÒn b¾c vµ Hµ néi vÉn lµ thÞ tr­êng môc tiªu vµ chñ yÕu. C¸c s¶n phÈm cao cÊp ®­îc c«ng ty tËp trung tiªu thô chñ yÕu ë thÞ tr­êng Hµ néi n¬i cã ®êi sèng d©n c­ cao. §èi víi thÞ tr­êng n«ng th«n c«ng ty tËp trung cung cÊp nh÷ng s¶n phÈm cã phÈm cÊp A2, c¸c mÉu s¶n phÈm cã khung gi¸ thÊp ®Ó t¨ng c­êng kh¶ n¨ng c¹nh tranh. 5.3. ChÝnh s¸ch gi¸ ChÝnh s¸ch gi¸ ®ãng vai trß quan träng trong chiÕn l­îc c¹nh tranh cña c«ng ty. §Þnh gi¸ thÊp, ngang gi¸ hay cao h¬n gi¸ thÞ tr­êng ph¶i ®¶m b¶o hiÖu qu¶ tèt nhÊt. Møc gi¸ thÊp h¬n gi¸ thÞ tr­êngcho phÐp doanh nghiÖp thu hót ngµy cµng nhiÒu kh¸ch hµng vµ t¨ng s¶n l­îng tiªu thô, t¨ng c¬ héi x©m nhËp vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng. Ng­îc l¹i, chÝnh s¸ch gi¸ cao chØ sö dông trong c¸c doanh nghiÖp cã tÝnh ®éc quyÒn cao, v­¬n tíi lîi nhuËn siªu ng¹ch. V× v©y chÝnh s¸ch ®Þnh gi¸ cã tÇm quan träng ®Æc biÖt víi viÖc hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô cña c«ng ty. §Ó chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng c«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch, biÖn ph¸p thÝch hîp nhÊt nh»m gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Ó t¹o lîi thÕ vÒ gi¸, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. ViÖc x¸c ®Þnh gi¸ cña c«ng ty ®­îc thùc hiÖn th«ng qua viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng víi c¸c yÕu tè nh­ kh¸ch hµng, ®èi thô c¹nh tranh vµ c¸c nhµ cung øng nguyªn vËt liÖu cho s¶n xuÊt, t×m hiÓu gi¸ c¶ s¶n phÈm cña c¸c ®èi thô c¹nh tranh. §èi víi s¶n phÈm g¹ch men trªn thÞ tr­êng cã qu¸ nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh nªn viÖc ®­a ra møc gi¸ hîp lý ®¶m b¶o lîi nhuËn cña c«ng ty mµ vÉn gi÷ ®­îc kh¸ch hµng lµ rÊt quan träng. S¶n phÈm cña c«ng ty so víi ®èi thu c¹nh tranh th­êng cã gi¸ cao h¬n nh­ng mÉu m· vµ chÊt l­îng còng cao h¬n v× vËy s¶n l­îng tiªu thô cña c«ng ty vÉn ®¶m b¶o kÕ ho¹ch. Cã 2 ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸: ®Þnh gi¸ h­íng chi phÝ vµ ®Þnh gi¸ h­íng thÞ tr­êng. Trong c¸c ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ h­íng chi phÝ, chi phÝ ®­îc coi lµ quan träng nhÊt ®Ó ®Þnh ra gi¸ b¸n. Cã 1 sè ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ cô thÓ sau: Ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ theo chi phÝ b×nh qu©n céng phô gi¸ Ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ theo chi phÝ biªn céng phô gi¸ Ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ theo hiÖu qu¶ ®Çu t­ mong ®îi Trong c¸c ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ h­íng thÞ tr­êng, ®èi thô c¹nh tranh vµ kh¸ch hµng ®­îc coi lµ quan träng nhÊt ®Ó ®Þnh ra gi¸ b¸n. Cã c¸c ph­¬ng ph¸p cô thÓ sau: Ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ theo gi¸ trÞ c¶m nhËn Ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ theo gi¸ hiÖn hµnh Ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ h­íng gi¸ trÞ Ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ b»ng ®Êu gi¸ §èi víi C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera c¬ së tÝnh to¸n gi¸ cho bÊt kú s¶n phÈm nµo hiÖn nay ®Òu dùa vµo chi phÝ trong s¶n xuÊt kinh doanh vµ phÇn l·i mµ c«ng ty dù tÝnh nhËn ®­îc tõ mçi lo¹i s¶n phÈm. Thùc tÕ viÖc x¸c ®Þnh gi¸ nh­ trªn lµ kh«ng phï hîp víi sù thay ®æi cña thÞ tr­êng khi mµ ®èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty ngµy cµng nhiÒu. ViÖc x¸c ®Þnh gi¸ th«ng th­êng cña c«ng ty dùa vµo chi phÝ s¶n xuÊt thùc tÕ vµ c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c ¶nh h­ëng tíi. Víi nh÷ng lo¹i mÆt hµng cã tÝnh c¹nh tranh cao trªn thÞ tr­êng c«ng ty ®Þnh gi¸ dùa trªn ®èi thñ c¹nh tranh vµ vÉn ®¶m b¶o lîi nhuËn. C¸c chiÕn l­îc gi¸ cña c«ng ty ChiÕn l­îc ®Þnh gi¸ ch¾t läc thÞ tr­êng ChiÕn l­îc ®Þnh gi¸ x©m nhËp thÞ tr­êng ¸p dông cho c¸c thÞ tr­êng míi ChiÕn l­îc ®Þnh gi¸ ­u ®·i C¸c chÝnh s¸ch mµ c«ng ty ¸p dông +§èi víi ®¹i lý b¸n s¶n phÈm cho C«ng ty th× sÏ ®­îc chiÕt khÊu tõ 2-10%. Song møc gi¸ b¸n cña ®¹i lý l¹i lµ møc gi¸ cña C«ng ty quy ®Þnh. Møc gi¸ nµy th­êng lµ thÊp h¬n møc gi¸ b¸n lÎ . +§èi víi gi¸ b¸n bu«n: C«ng ty sÏ chiÕt khÊu tuú thuéc møc ®é s¶n l­îng b¸n ra. NÕu sè l­îng cµng nhiÒu th× C«ng ty sÏ chiÕt khÊu cµng lín trong gi¸ b¸n bu«n cho kh¸ch hµng. +§èi víi s¶n phÈm míi: C«ng ty th­êng ®Þnh gi¸ cao nh»m n©ng cao uy tÝn cho s¶n phÈm. Gi¸ b¸n ®èi víi mét sè s¶n phÈm: c¸c s¶n phÈm g¹ch ceramic cña c«ng ty cã gi¸ thµnh t­¬ng ®èi æn ®Þnh, mét mÆt do d©y truyÒn c«ng nghÖ cña c«ng ty ®­îc ®Çu t­ míi toµn bé vµ hiÖn ®¹i, mÆt kh¸c ®éi ngò c«ng nh©n cña c«ng ty cã tay nghÒ cao, c«ng ty lu«n nç lùc t×m kiÕm c¸c nguån nguyªn liÖu ®Çu vµo cã gi¸ rÎ. MÆc dï vËy gi¸ b¸n s¶n phÈm cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng vÉn cßn cao so víi c¸c ®èi thu c¹nh tranh. B¶ng 9: Gi¸ b×nh qu©n mét sè s¶n phÈm cña C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera S¶n phÈm Gi¸ b¸n(®) G¹ch èp KT 20x25 men bãng 42.900 G¹ch èp KT 20x25 men mê 48.400 G¹ch èp KT 25x40 50.600 G¹ch viÒn KT 12,5x40 49.500 G¹ch viÒn næi 7x20 121.000 G¹ch l¸t KT 40x40 51.700 G¹ch l¸t KT 50x50 56.100 Nguån PKD 5.4 ChÝnh s¸ch ph©n phèi HÖ thèng kªnh ph©n phèi s¶n phÈm ®­îc coi nh­ ®­êng ®i cña s¶n phÈm tõ ng­êi s¶n xuÊt ®Õn ng­êi tiªu dïng hoÆc ng­êi sö dông cuèi cïng. Nh­ vËy nh÷ng quyÕt ®Þnh vÒ ph©n phèi lµ hÕt søc quan träng cho viÖc tiªu thô s¶n phÈm, thu vèn vÒ C«ng ty. HiÖn nay C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera ®ang ¸p dông c¸c h×nh thøc ph©n phèi chñ yÕu sau: H×nh thøc tiªu thô trùc tiÕp: S¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc tiªu thô chñ yÕu th«ng qua c¸c trung t©m tiªu thô, tuy nhiªn ®Ó ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng, ®Ó qu¶ng b¸, giíi thiÖu th­¬ng hiÖu Viglacera vµ tõng b­íc më réng thÞ tr­êng C«ng ty ®· ¸p dông h×nh thøc b¸n hµng trùc tiÕp t¹i C«ng ty mµ kh«ng th«ng q s¶n xuÊt, cã ®­îc chç ®øng c¸c trung t©m tiªu thô, C«ng ty trùc tiÕp b¸n hµng cho kh¸ch hµng cña m×nh qua hÖ thèng cña hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña C«ng ty. ë ®©y nh©n viªn cña C«ng ty cã chøc n¨ng võa b¸n s¶n phÈm trùc tiÕp cho kh¸ch hµng, giíi thiÖu vÒ mÉu m·, tÝnh n¨ng ... cña s¶n phÈm còng nh­ giíi thÝÖu vÒ C«ng ty nh»m thu hót kh¸ch hµng vµ c¸c ®¬n ®Æt hµng. Tuy nhiªn sè l­îng s¶n phÈm tiªu thô qua kªnh nµy kh«ng réng kh¾p, kh¸ch hµng chñ yÕu lµ ë Hµ Néi hay c¸c vïng l©n cËn gÇn n¬i C«ng ty ho¹t ®éng. Song kªnh nµy l¹i cã chøc n¨ng to lín lµ lµm nhiÖm vô qu¶ng c¸o vµ giíi thiÖu vÒ C«ng ty hiÖn nay víi søc b¸n theo kªnh nµy chiÕm 21,44% tæng s¶n l­îng tiªu thô trong n­íc (chñ yÕu trªn thÞ tr­êng Hµ Néi, chiÕm 76.53% s¶n l­îng tiªu thô trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu, qua ®ã ta thÊy hÖ thèng kªng ph©n phèi nµy rÊt hiÖu qu¶ ®èi víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu. C«ng ty CP Men Th¨ng Long Cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm Ng­êi tiªu dïng S¬ ®å 3:HÖ thèng b¸n hµng trùc tiÕp - H×nh thøc b¸n hµng qua c¸c trung t©m tiªu thô: §©y lµ kªnh mµ C«ng ty tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh qua c¸c chi nh¸nh, ®¹i lý trung gian tiªu thô. C«ng ty lu«n cè g¾ng më réng ph¹m vi s¶n phÈm cña m×nh trªn thÞ tr­êng toµn quèc th«ng qua c¸c chi nh¸nh vµ ®¹i lý. HiÖn nay C«ng ty ®· cã 03 chi nh¸nh vµ hµng chôc ®¹i lý n»m c¶ ë 3 miÒn ®Êt n­íc. Tuy nhiªn møc ®é tiªu thô ë tõng ®o¹n thÞ tr­êng lµ ch­a ®ång ®Òu vµ chñ yÕu tËp trung ë hai thµnh phè lín lµ Hµ Néi vµ Thµnh Phè Hå ChÝ Minh chiÕm h¬n 76% doanh sè b¸n ra trªn thÞ tr­êng. C«ng ty CP Men Th¨ng Long C¸c chi nh¸nh C¸c ®¹i lý tiªu thô cÊp 1 C¸c ®¹i lý tiªu thô cÊp nhá h¬n (cÊp 2,3...) Ng­êi tiªu dïng S¬ ®å 4 :HÖ thèng b¸n hµng gi¸n tiÕp: Nh­ vËy hÖ thèng kªnh ph©n phèi ë C«ng ty lµ kh¸ hîp lý trªn thÞ tr­êng néi ®Þa vµ cã thÓ bao phñ ®­îc toµn thÞ tr­êng, n©ng cao ®­îc thÞ phÇn... song hÖ thèng ph©n phèi nµy vÉn ch­a ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng, cÇn ph¶i kÝch thÝch hÖ thèng nµy trªn toµn bé thÞ tr­êng néi ®Þa. 5.5 ChÝnh s¸ch xóc tiÕn b¸n Cïng víi chÝnh s¸ch vÒ s¶n phÈm, gi¸ c¶, ph©n phèi th× xóc tiÕn hçn hîp cã t¸c dông thu hót kh¸ch hµng môc tiªu trong tiªu dïng vµ sö dông s¶n phÈm. Bªn c¹nh ®ã, xóc tiÕn hçn hîp cßn ®ãng mét vai trß rÊt to lín lµ t¹o dùng h×nh ¶nh, uy tÝn cña s¶n phÈm vµ C«ng ty trong t©m trÝ ng­êi tiªu dïng, gîi më nh÷ng nhu cÇu cña kh¸ch hµng tiÒm n¨ng vµ còng nh»m ph©n biÖt s¶n phÈm cña C«ng ty so víi c¸c h·ng kh¸c . Ngµy nay víi søc Ðp cña c¹nh tranh ng­êi tiªu dïng lu«n ®øng tr­íc sù lùa chän nhiÒu lo¹i s¶n phÈm nhiªï C«ng ty s¶n xuÊt cïng mét lo¹i s¶n phÈm phôc vô cho cïng mét nhu cÇu tiªu dïng. Do ®ã ng­êi tiªu dïng ph¶i lùa chän s¶n phÈm nµo, cña C«ng ty nµo lµ tèt nhÊt cho m×nh khi sö dông s¶n phÈm. §Ó gióp sù lùa chän, c¸c C«ng ty ®· ®­a ra chiÕn dÞch xóc tiÕn hçn hîp víi môc ®Ých cung cÊp thªm th«ng tin cho sù l­a chän cña ng­êi tiªu dïng vµ t¹o dùng h×nh ¶nh uy tÝn cho s¶n phÈm, C«ng ty. Tuy nhiªn hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng nµy l¹i phô thuéc vµo ho¹t ®éng cña C«ng ty, c¸ch nh×n nhËn ®¸nh gi¸ cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng KÝch thÝch tiªu thô, thu hót kh¸ch hµng tiÒm n¨ng lµ mét chÝnh s¸ch ng¾n h¹n, hiÖn nay ®­îc C«ng ty thùc hiÖn chñ yªó trong c¸c kú héi chî triÓn l·m víi c¸c h×nh thøc kÕt hîp nh­: Ph¸t tê r¬i, khuyÕn m¹i, tÆng qïa vµ h×nh thøc trß ch¬i phiÕu tróng th­ëng kÕt hîp h×nh thøc th¨m dß, nghiªn cøu thÞ tr­êng. TÝnh riªng n¨m 2005 C«ng ty ®· tham gia 12 héi chî triÓn l·m trong toµn quèc. 5.6 C«ng t¸c thu thËp th«ng tin marketing cña doanh nghiÖp C«ng t¸c thu thËp th«ng tin cña doanh nghiÖp ®­îc thùc hiÖn th«ng qua ho¹t ®éng marketing gåm c¸c th«ng tin vÒ: Ph¶n øng cña thÞ tr­êng ®èi víi c¸c s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, thÞ hiÕu cña kh¸ch, th«ng tin vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, c¸c chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc vÒ lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Nh÷ng th«ng tin ®­îc thu thËp tõ ho¹t ®éng cña nh©n viªn marketing, qua ph¶n håi trùc tiÕp cña kh¸ch hµng, qua m¹ng internet…. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ho¹t ®éng Marketing cña C«ng ty g¹ch men Th¨ng Long ®· ®­îc quan t©m thùc hiÖn, tuy r»ng míi ë nh÷ng b­íc ban ®Çu vµ cßn nhiÒu h¹n chÕ nh­ng ®· ®em l¹i nh÷ng kÕt qu¶ t­¬ng ®èi tèt: + §èi víi thÞ tr­êng n­íc ngoµi: C«ng ty ®· t×m kiÕm, ký kÕt vµ thùc hiÖn ®­îc nhiÒu hîp ®ång s¶n suÊt víi c¸c C«ng ty n­íc ngoµi, dÇn tiÕp cËn vµ khai th¸c mét sè thÞ tr­êng tiÒm n¨ng thuéc thÞ tr­êng Ch©u Mü, Ch©u Phi...Tõ ®ã lµm t¨ng doanh thu, t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu còng nh­ lîi nhuËn, gióp C«ng ty ph¸t triÓn vµ v÷ng m¹nh +§èi víi thÞ tr­êng trong n­íc: Nhê viÖc thùc hiÖn mét sè ho¹t ®éng Marketing mµ C«ng ty ®· ph¸t hiÖn vµ ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, t¹o uy tÝn, danh tiÕng cho C«ng ty trªn thÞ tr­êng. V× thÕ nã gióp C«ng ty t¨ng thÞ phÇn, t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn cho C«ng ty, lµm cho C«ng ty ngµy mét ph¸t triÓn vµ trë thµnh mét trong nh÷ng C«ng ty hµng ®Çu cña ngµnh Ceramic ViÖt Nam. 5.7 Mét sè ®èi thñ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp HiÖn nay trªn thÞ tr­êng cã rÊt nhiÒu c¸c c«ng ty nhµ n­íc còng nh­ c¸c c«ng ty t­ nh©n s¶n suÊt c¸c s¶n phÈm g¹ch Ceramic cïng lo¹i. Sù c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng rÊt khèc liÖt, c¸c c«ng ty liªn tôc ®­a ra c¸c chÝnh s¸ch b¸n hµng míi, më réng quy m« s¶n xuÊt, n©ng cao n¨ng suÊt, chÊt l­îng nh»m chiÕm lÜnh thÞ tr­êng vµ giµnh giËt thÞ phÇn. V× vËy viÖc ph©n tÝch c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, t×m ra ®iÓm m¹nh vµ yÕu cña C«ng ty còng nh­ cña ®èi thñ c¹nh tranh lµ v« cïng cÇn thiÕt. Tõ ®ã x¸c ®Þnh thÞ tr­êng môc tiªu phï hîp víi tiÒm n¨ng cña C«ng ty, ph©n khóc thÞ tr­êng môc tiªu vµ lùa chän khóc thÞ tr­êng môc tiªu phï hîp. §Þnh vÞ hµng ho¸ cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng, thiÕt kÕ hÖ thèng Marketing-Mix hîp lý, tho¶ m·n nhu cÇu kh¸ch hµng cao nhÊt nh»m tèi ®a ho¸ lîi nhuËn cho C«ng ty. B¶ng 10: Khung gi¸ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh-PKD TT Tªn C«ng ty Khung gi¸ (Gi¸ giao t¹i cöa hµng, ®· cã VAT) Khung 1(®/m2) Khung 2(®/m2) Khung 3(®/m2) A1 A2 A1 A2 A1 A2 1 Hoµn Mü 40.000 38.000 42.000 40.000 2 White House 70.500 80.500 3 §ång T©m 63.250 56.980 69.520 62.623 4 Long Tai 58.000 61.000 5 Shijha 58.000 68.000 6 CMC 48.500 45.000 54.000 50.000 60.000 56.000 7 Viglacera 49.000 46.000 54.000 51.000 60.000 57.000 8 VÜnh Phóc 36800 34500 43350 41.000 47.600 45.500 9 Cosecvo 49.000 47.000 52.000 50.000 57.000 55.000 10 Mikado 34000 32500 36350 35.000 40.600 38.500 (Nguån: B¶ng gi¸ c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña C«ng ty vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh – PKD) Nh×n vµo b¶ng trªn ta thÊy gi¸ s¶n phÈm cña c«ng ty so víi c¸c ®¬n vÞ kh¸c lµ kh¸ cao. §©y lµ khã kh¨n rÊt lín cña c«ng ty trong viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng nhÊt lµ thÞ tr­êng n«ng th«n n¬i cã søc tiªu thô cao nh­ng kh«ng ®ßi hái lín vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm. 5.8 Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n chñ yÕu ®èi víi s¶n xuÊt kinh donh cña DN hiÖn nay Nh×n chung, t×nh h×nh tiªu thô cña c«ng ty t¨ng ®Òu trong nh­ng n¨m gÇn ®©y. ThÞ tr­êng MiÒn b¾c mµ chñ yÕu lµ Hµ néi vÉn ®­îc c«ng ty coi lµ träng ®iÓm, c¸c thÞ tr­êng kh¸c còng lu«n ®­îc c«ng ty ®Èy m¹nh khai th¸c. §iÓm m¹nh: s¶n phÈm cña c«ng ty cã th­¬ng hiÖu m¹nh, chÊt l­îng tèt, mÉu m· ®Ñp nªn vÉn ®ang lµ 1 trong nh÷ng doanh nghiÖp s¶n xuÊt g¹ch ceramic hµng ®Çu. §iÓm yÕu: Do vÉn cßn phô thuéc vµ Tæng c«ng ty Thuû tinh vµ Gèm x©y dùng (gi÷ 51% cæ phÇn) nªn mét sè chÝnh s¸ch cña c«ng ty ch­a thùc sù linh ho¹t, c¸c h×nh thøc xóc tiÕn b¸n cña c«ng ty ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc, dÞch vô sau b¸n hµng ch­a tèt céng víi gi¸ b¸n cßn cao lµ nh÷ng kho kh¨n cña c«ng ty trong viÖc tiªu thô s¶n phÈm. 6. M«i tr­êng kinh doanh cña Doanh NghiÖp HiÖn nay cã rÊt nhiÒu nhµ m¸y s¶n xuÊt kinh doanh s¶n phÈm ceramic víi nhiÒu mÉu m· ®a d¹ng phong phó,gi¸ c¶ kh«ng cao so víi s¶n phÈm cña c«ng ty. Trô së c«ng ty ®­îc ®Æt trong khu vùc hÕt søc thuËn lîi vÒ mÆt giao th«ng vµ n»m trong khu kinh tÕ hÕt søc n¨ng ®éng bao gåm nhiÒu khu c«ng nghiÖp,nhµ m¸y,xÝ nghiÖp ,s¶n phÈm cña c«ng ty g¹ch ceramic,cã rÊt nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh nh­ g¹ch men MiKaDo,g¹ch Long HÇu,g¹ch PiSenZa,g¹ch §ång T©m,g¹ch VÜnh Phóc…vµ c¸c s¶n phÈm ngo¹i nhËp nªn m«i tr­êng c¹nh tranh rÊt khèc liÖt. S¶n phÈm cña c«ng ty cã th­¬ng hiÖu uy tÝn trªn thÞ tr­êng l¹i n»m trong m«i tr­êng c¹nh tranh rÊt hoµn h¶o nªn vÞªc ph¶i thay ®æi mÉu m· s¶n phÈm,®¶m b¶o chÊt l­îng vµ ph¸t huy dÞch vô b¸n hµng vµ sau b¸n hµng lµ rÊt quan träng trong viÖc duy tr× tªn tuæi th­¬ng hiÖu cña s¶n phÈm. §øng tr­íc m«i tr­êng kinh doanh c¹nh tranh nh­ vËy Doanh nghiÖo cã nh÷ng c¬ héi vµ th¸ch th­ nh­ sau : - Do cã uy tÝn vÒ th­¬ng hiÖu, chÊt l­îng trªn thÞ tr­êng nªn khi ViÖt Nam gia nhËp AFTA vµ WTO sÏ cã c¬ héi th©m nhËp thÞ tr­êng c¸c n­íc cña hai khèi khu vùc trªn - SÏ cã c¬ héi chiÕm lÜnh thÞ tr­êng khi ®¶m b¶o ®­îc chÊt l­îng s¶n phÈm vµ mÉu m· s¶n phÈm ®a d¹ng. - Do cã uy tÝn vÒ th­¬ng hiÖu,chÊt l­îng kh¶ n¨ng duy tr× thÞ tr­êng xuÊt khÈu ®èi víi mét sè b¹n hµng cò nh­ Hµn Quèc,Singapor Myanma ®ång thêi më réng tÝm kiÕm thÞ tr­êng xuÊt khÈu sang Ch©u Mü,Ch©u Phi,Ch©u ¢u,më réng hÖ thèng ph©n phèi tíi c¸c chi nh¸nh vµ 65 tæng §¹i lý trªn toµn quèc vµ t¨ng thÞ phÇn néi ®Þa lªn 7. §Þnh h­íng ph¸t triÓn Doanh nghiÖp trong nh÷ng n¨m tíi. Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t ë c¶ trong n­íc vµ nø¬c ngoµi nh­ hiÖn nay ,®Ó ®øng vùng vµ ph¸t triÓn mçi Doanh nghiÖp ph¶i tù t×m cho m×nh mét h­íng ®i phï hîp trong tõng giai ®o¹n,trªn c¬ së thùc tÕ cña tõng ®¬n vÞ,cña c¸c ®iÒu kiÖn m«i tr­êng vÜ m« vµ m«i tr­êng quèc tÕ.Víi chiÕn l­îc ®óng ®¾n,b¶n th©n c¸c Doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng cho m×nh nh÷ng môc tiªu,kÕ ho¹ch vµ biÖn ph¸p cô thÓ mang tÝnh kh¶ thi mang tÝnh ®¶m b¶o mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao vµ ®¹t ®­îc nh÷ng th¾ng lîi trong c¹nh tranh. C«ng ty cæ phÈn g¹ch men Th¨ng Long-vigalacera lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh do ®ã c«ng ty ho¹t ®éng lu«n h­íng tíi lîi nhuËn.§Ó môc tiªu cña c«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt trªn mäi lÜnh vùc,vËy cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng sö dông c¸c nguån lùc s½n cã lµm sao ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt. Theo nh÷ng tµi liÖu,ban gi¸m ®èc vµ c«ng ty quyÕt ®Þnh cã nh÷ng sù thay ®æi lín t¹o b­íc ngoÆt cho c«ng ty ph¸t triÓn l©u dµi trong thêi gian sau .ChiÕn l­îc cña c«ng ty bao gåm 3 b­íc râ rÖt mµ môc tiªu cuèi cïng lµ thay ®æi thµnh mét c«ng ty lín trªn thÞ tr­êng g¹ch ceramic ViÖt Nam. B­íc 1: C«ng ty tÝch luü vèn vµ kinh nghiÖm b»ng nh÷ng biªn ph¸t : +Liªn doanh liªn kÕt víi n­íc ngoµI ®Ó cã thÓ tËn dông ®­îc kü thuËt vµ c«ng nghÖ míi. +TËp trung duú tr× nguån vèn +Gi¶m mét c¸ch ®¸ng kÓ chi phÝ kinh doanh B­íc 2: Më réng quy m« s¶n xuÊt kinh doanh ®Çu t­ d©y chuyÒn hiÖn ®¹i ®¸p mäi nhu cÇu ®Æt hµng cña c¸c c«ng ty trong vµ ngoµI n­íc B­íc 3: TiÕn hµnh t¨ng c­êng lîi nhuËn vµ doanh thu cña c«ng ty,biÕn c«ng ty trë thµnh c«ng ty c«ng ty dÉn ®Çu trong thÞ tr­êng g¹ch ceramic,cung cÊp s¶n phÈm ®éc lËp. §Þnh h­íng cña c«ng ty : + TiÕp tôc ®µu t­ chiÒu s©u,më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu,t¨ng n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. +TiÕp tôc duy tr× thÞ tr­êng xuÊt khÈu ®èi víi mét sè b¹n hµng cò nh­ Myanma,Hµn Quèc,Singapor +N©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt tõ 8.5 triÖu ®¹t 12 triÖu m2 trªn mét n¨m. + Møc t¨ng tr­ëng s¶n xuÊt hµng n¨m ®¹t 10 12% + T¨ng tû träng sö dông nguyªn liÖu s¶n xuÊt trong n­íc ®Ó h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm + §Çu t­ thiÕt bÞ c«ng nghÖ míi vµ t¨ng c­êng ®Çu t­, liªn kÕt, liªn doanh víi c¸c doanh nghiÖp trong n­íc vµ n­íc ngoµi. + øng dông c«ng nghÖ míi vµo c«ng t¸c qu¶n lý. 8. §Þnh h­íng ®Ò tµi tèt nghiÖp: Víi nh÷ng kiÕn thøc ®· ®­îc häc ë tr­êng vµ nh÷ng häc hái tõ thùc tÕ võa qua t¹i C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long - Viglacera. Em lùa chän ®Ò tµi thùc tËp tèt nghiÖp "Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm vµ mét sè gi¶i ph¸p Marketing nh»m duy tr× vµ n©ng cao t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cho C«ng ty Cæ phÇn men Th¨ng Long - Viglacera".