Báo cáo Thực tập tại phòng Nội vụ thuộc Ủy ban nhân dân Quận 11

nghiệm được đánh giá là quan trọng hơn các tiêu chí khác, nhưng cũng có công việc thì tiêu chí trình độ đào tạo được đánh giá quan trọng hơn. Bước 2: Xem xét lại lần cuối hồ sơ danh sách nhữnng người nộp đơn xin dự tuyển, giai đọan này, nhà tuyển dụng có thể tiến hành sơ tuyển nếu thấy cần thiết. Sơ tuyển là công tác nhằm tinh hóa thị trường lao động riêng cho cơ quan tổ chức, làm giảm bớt áp lực cho các giai đọan tiếp theo, thường được thực hiện khi số người tham gia dự tuyển đông hơn rất nhiều so với số cần tuyển. 1.Hòan thiện danh sách những người nộp đơn, xây dựng trọng số các tiêu chí chọn người 2. Xem xét lại lần cuối hồ sơ danh sách nhữnng người nộp đơn xin dự tuyển. Phỏng vấn nhanh để có thể loại bỏ một số người không đạt yêu cầu mà kiểm tra hồ sơ không phát hiện ra. Những người bị lọai bỏ do không đạt tiêu chuẩn. 3. Thi, kiểm tra kiến thức ban đầu cần cho công viêc của tổ chức (bằng nhiều hình thức: thi viết, vấn đáp, phỏng vấn…) 4. Bổ sung hồ sơ Danh mục những người được chọn. 5. Phỏng vấn trước khi có quyết định chọn (phỏng vấn lần 2) 6. Kiểm tra sức khỏe 7.Ra quyết định và chuyển nhân sự cho các đọn vị có nhu www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 14 Đôi khi sơ tuyển cũng được tiến hành khi nhà tuyển dụng muốn biết thêm thông tin về các ứng cử viên: kinh nghiệm của người dự tuyển, kì vọng của họ đối với cơ quan, tổ chức. Sơ tuyển thường được thực hiện bằng hình thức phỏng vấn nhanh, được tổ chức trước kì thi tuyển chính thức từ 3-5 ngày. Bước 3: Thi, kiểm tra kiến thức ban đầu cần cho công viêc của tổ chức Theo qui định của Chính phủ, hiện nay, việc tuyển công chức làm việc trong các cơ quan Nhà nước phải thông qua hình thức thi tuyển (khoản 1 điều 6 Nghị định 117/2003/NĐ-CP ngày 10/10/2003 về tuyển dụng, sử dụng và quản lí cán bộ,công chức trong các cơ quan Nhà nước). Việc tổ chức thi tuyển có thể được tiến hành bằng nhiều hình thức khác nhau thi viết, thi vấn đáp, hay phỏng vấn… Hình thức thi viết là hình thức đã tồn tại lâu đời và được nhiều nước áp dụng trong việc tuyển công chức, hiện nay hình thức thi viết đang dần dần được thay thế bằng thi trắc nghiệm. Thi vấn đáp là cách thức thi thay cho thi viết, vấn đáp giúp nhà tuyển dụng đánh giá nhanh hơn và thực chất hơn về người tham gia dự tuyển. Tuy nhiên hình thức này phải tổ chức chi tiết và tốn kém hơn rất nhiều so với thi viết. Phỏng vấn là hình thức được thực hiện khi số lượng người tham gia dự tuyển không quá đông hay do yêu cầu đòi hỏi của công việc. Đôi khi phỏng vấn cũng được thực hiện để kiểm tra sâu hơn những ứng viên đã qua kì thi viết hay vấn đáp, gọi là phỏng vấn lần hai.( sẽ được đề cập ở bước 5) Bước 4: Bổ sung hồ sơ Bước 5: Phỏng vấn trước khi có quyết định chọn (phỏng vấn lần 2) Nhà tuyển dụng cũng có thể tiến hành phỏng vấn lần hai sau kì thi tuyển trong trường hợp muốn lựa chọn lần nữa trong số những người đã vượt qua thi tuyển, hay muốn tìm hiểu thêm thông tin về các ứng cử viên nhằm phục vụ cho việc phân bổ người mới tuyển vào vị trí hợp lí hơn. Phỏng vấn có thể được thực hiện bằng nhiều cách thức khác nhau, mỗi cách thức đều có các ưu điểm và khuyết điểm, tùy trong từng trường hợp cụ thể hay yêu cầu của cơ quan, tổ chức mà nhà tuyển dụng có thế áp dụng hình thức này hay hình thức khác. Các hình thức phỏng vấn bao gồm: phỏng vấn không chỉ dẫn, phỏng vấn theo mẫu, phỏng vấn tình huống, phỏng vấn liên tục, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn theo hình thức phát huy khả năng độc lập, tư duy. Bước 6: Kiểm tra sức khỏe Đây là một khâu trong quá trình tuyển chọn, có thể được thực hiện trước hay sau khi tiến hành các thủ tục tuyển chọn nêu trên tùy theo yêu cầu của nhà tuyển dụng. Ở Việt Nam hiện nay thường áp dụng hình thức khám sức khỏe trước khi tiến hành các thủ tục khác thông qua hình thức nộp chứng nhận sức khỏe do cơ quan y tế cấp khi đăng kí dự tuyển vào các cơ quan Nhà nước. Bước 7: Ra quyết đinh và chuyển nhân sự cho các đơn vị có nhu cầu. Ra quyết định tuyển là bước cuối cùng của quá trình tuyển dụng, từ lúc này, người trúng tuyển mới chính thức trở thành thành viên của cơ quan, tổ chức. Trong một số cơ quan, tổ chức, người trúng tuyển còn phải qua giai đọan tập sự trước khi được tuyển dụng chính thức. Tập sự được hiểu nôm na là quá trình “cơ quan hóa” người mới được www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 15 tuyển chọn, tức là giai đọan giúp họ có thể làm quen với công việc, cũng như môi trường làm việc của cơ quan mới, hiểu thêm về cách thức họat động cũng như chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của tổ chức. Theo qui định hiện hành, tập sự là giai đoạn bắt buộc đối với những ai muốn vào làm trong các cơ quan Nhà nước nói chung và cơ quan quản lí Hành chính Nhà nước nói riêng và họ chỉ trở thành thành viên chính thức của cơ quan khi hoàn thành tốt giai đoạn tập sự. Một quyết định tuyển dụng chỉ có hiệu lực thi hành khi nó được ban hành bởi cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, và phải thể hiện đầy đủ các nội dung sau:  Căn cứ để ra quyết định.  Họ tên người được tuyển dụng.  Ngạch được tuyển dụng.  Thời gian tập sự là bao lâu.  Chế độ lương, và một số chế độ khác.  Nghĩa vụ và quyền lợi của các bên. 2. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 11 2. 1 Sơ lược về tình hình công chức hiện nay tại Ủy ban nhân dân Quận 11 Tổng số lượng công chức đang thực tế công tác và hưởng lương tại Ủy ban nhân dân Quận 11 là 154 người trên tổng số 158 biên chế được giao. Như vậy, vẫn còn thiếu 4 biên chế. Số công chức này được phân công công tác tại 13 phòng, ban, cụ thể là: 1. Văn phòng 41 biên chế 2. Phòng Nội vụ 6 biên chế 3. Phònh Tài chính kế hoạch 16 biên chế 4. Phòng Giáo dục 19 biên chế 5. Phòng Văn hóa –Thông tin- Thể thao 8 biên chế 6. Phòng Tài nguyên- Môi trường 11 biên chế 7. Phòng Tư pháp 5 biên chế 8. Phòng Kinh tế 6 biên chế 9. Phòng Quản lí đô thị 21 biên chế 10. Phòng Thanh tra 6 biên chế 11. Phòng Lao động- Thương binh- Xã hội 9 biên chế 12. Ủy ban Dân số- Gia đình và trẻ em 6 biên chế 13. Ban tôn giáo - Sau đây là bảng phân loại công chức theo một số tiêu chí như độ tuổi, giới tính, trình độ chuyên môn, trình độ lí luận chính trị, trình độ quản lí nhà nước… www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 16 Số lượng (trên 154 biên chế) Tỉ lệ (%) Về độ tuổi Dưới 35 tuổi 36 23,4 Từ 36 tuổi đến 45 tuổi 43 27,9 Trên 45 tuổi 75 48,7 Về giới Nam 83 53,9 Nữ 71 46,1 Về dân tộc Kinh 151 98,1 Hoa 3 1,9 Về trình độ chuyên môn nghiệp vụ Trung cấp 19 12,3 Cao đẳng 2 1,3 Đại học 105 68,2 Thạc sĩ 3 1,9 Tổng 129 83,7 Về trình độ lí luận chính trị Cử nhân 9 5,8 Sơ cấp 35 22,7 Trung cấp 54 35,1 Cao cấp 15 9,7 Tổng 113 73,3 Về trình độ Quản lí Nhà nước Cử nhân 6 3,9 Sơ cấp 0 0 Bồi dưỡng 27 chuyên đề 32 20,8 Bổi dưỡng trung cao cấp 1 0,6 Trung cấp 48 31,2 Tổng 87 56,5 Về trình độ Ngọai ngữ Trình độ A 37 24,0 Trình đỗ B 29 18,8 Trình độ C 6 3,9 Cao đẳng 0 0 Đai học 4 2,6 Tổng 76 49,3 Về trình độ Tin học www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 17 Trình độ A 71 46,1 Trình độ B 13 8,4 Cao đẳng 1 0,6 Đai học 3 1,9 Tổng 88 57,0 2. 2 Hệ hống văn bản quy phạm pháp luật về công tác tuyển dụng công chức trong cơ quan Hành chính nhà nước  Pháp lệnh Cán bộ công chức, sửa đổi bổ sung 2003.  Nghị định số 115/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ về chế độ công chức dự bị.  Nghị định số 117/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của chính phủ về việc tuyển dụng, sử dụng và quản lí cán bộ công chức trong các cơ quan Nhà nước.  Thông tư số 08/2004/TT-BNV ngày 19 tháng 2 năm 2004 của Bộ nội vụ hướng dẫn thực hiện Nghị đinh số 115/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ về chế độ công chức dự bị.  Thông tư số 09/2004/TT-BNV ngày 19 tháng 2 năm 2004 của Bộ nội vụ hướng dẫn thực hiện Nghị định số 117/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của chính phủ về việc tuyển dụng, sử dụng và quản lí cán bộ công chức trong các cơ quan Nhà nước.  Thông tư số 74/2005/TT-BNV ngày 26 tháng 7 năm 2005 hướng dẫn một số điều của nghị định 115/2003/NĐ-CP, 116/2003/NĐ-CP,117/2003/NĐ-CP.  Nghị định số 08/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 1 năm 2007 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 115/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ về chế độ công chức dự bị.  Nghị định số 09/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 1 năm 2007 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 117/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ về việc tuyển dụng, sử dụng và quản lí cán bộ công chức trong các cơ quan Nhà nước.  Công văn số 523/TCCP-VC ngày 8 tháng 12 năm 1994 của Ban tổ chức Cán bộ Chính phủ về việc hướng dẫn nội dung và tổ chức thi tuyển vào ngạch quản lí Hành chính.  Thông tư số 32/TCCP-BCTL ngày 20 thán 1 năm 1996 cùa Ban tổ chức Cán bộ Chính phủ về việc hướng dẫn nội dung và hình thức thi tuyển vào các ngạch công chức.  Quy chế tổ chức thi tuyển, thi nâng ngạch đối với Cán bộ, công chức ban hành kèm theo quyết định 10/2006/QĐ-BNV ngày 5 tháng 10 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ. 2. 3 Tình hình thực hiện công tác tuyển dụng công chức tại Ủy ban nhân dân Quận 11 TPHCM Về khái niệm công chức thì theo điều 1 Pháp lệnh Cán bộ- công chức và điều 2 Nghị định số 117/2003/NĐ-CP của Chính phủ quy định việc tuyển dụng, sử dụng và quản lý cán bộ, công chức trong các cơ quan nhà nước, điều 1 Thông tư 09/2004/TT- BNV hướng dẫn thực hiện một số điều của Nghị đinh 117/2003/NĐ-CP, đã quy định www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 18 công chức là công dân Việt nam, được tuyển dụng vào biên chế, bổ nhiệm vào một ngạch công chức hoặc được giao giữ một công vụ thường xuyên, hưởng lương từ ngân sách, làm việc trong các cơ quan nhà nước sau: 1. Các tổ chức thuộc Văn phòng Quốc hội thực hiện chức năng, nhiệm vụ giúp việc Quốc hội, Uỷ ban Thường vụ Quốc hội, Hội đồng Dân tộc và các Uỷ ban của Quốc hội, các Ban của Uỷ ban Thường vụ Quốc hội (trừ các đơn vị sự nghiệp trực thuộc); 2. Các tổ chức giúp Chủ nhiệm Văn phòng Chủ tịch nước trong việc phục vụ Chủ tịch nước thực hiện chức năng, nhiệm vụ theo quy định của Hiến pháp và pháp luật; 3. Các tổ chức giúp Bộ trưởng, người đứng dầu cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ thực hiện chức năng quản lý nhà nước; 4. Các tổ chức giúp Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Uỷ ban nhân dân quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh thực hiện chức năng quản lý nhà nước; 5. Các tổ chức giúp Tòa án nhân dân, Viện Kiểm sát nhân dân các cấp thực hiện chức năng, nhiệm vụ theo quy định của Hiến pháp và pháp luật (trừ các đơn vị sự nghiệp trực thuộc); 6. Cơ quan đại diện nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ở nước ngoài Theo khoản 3 điều 23 Pháp lệnh sửa đổi bổ sung Pháp lệnh cán bộ- công chức thì, “người được tuyển dụng làm cán bộ, công chức quy định tại điểm b và điềm c khỏan 1 điều 1 của Pháp lệnh này phải thực hiện chế độ công chức dự bị”. Khoản 6 mục 2 phần II thông tư 09/2004/TT-BNV cũng đã quy định một số trường hợp tuyển dụng vào công chức không qua chế độ công chức dự bị, cụ thể như sau: 1. Những người là cán bộ, công chức từ trước ngày 01 tháng 7 năm 2003 đang làm việc ở các đơn vị sự nghiệp của Nhà nước quy định tại Nghị định số 116/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ; 2. Những người được tuyển dụng vào cán bộ, công chức sau ngày 01 tháng 7 năm 2003 làm việc trong các đơn vị sự nghiệp của Nhà nước quy định tại Nghị định số 116/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ đã có thời gian làm việc liên tục từ 3 năm trở lên (đủ 36 tháng) 3. Những người đang làm công tác quản lý, lãnh đạo từ cấp phòng trở lên trong các doanh nghiệp của Nhà nước đã có thời gian làm việc liên tục từ 3 năm trở lên (đủ 36 tháng); 4. Những người là cán bộ, công chức ở xã, phường, thị trấn đã có thời gian làm việc liên tục từ 3 năm trở lên (đủ 36 tháng); 5. Những người là sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp trong Quân đội nhân dân và Công an nhân dân đã có thời gian công tác trong lực lượng vũ trang từ 3 năm trở lên (đủ 36 tháng). Như vậy những người được tuyển vào làm công chức trong cơ quan Nhà nước nói chung, cơ quan Hành chính Nhà nước nói riêng bao gồm những người phải qua giai đoạn công chức dự bị là đối tượng thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định 115/2003/NĐ-CP của Chính phủ về chế độ công chức dự bị, và những người không phải qua chế độ công chức dự bị thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định 117/2003/NĐ- www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 19 CP của Chính phủ về việc tuyển dụng, sử dụng, và quản lí cán bộ công chức trong các cơ quan Nhà nước. Do đặc điểm riêng về tình hình tuyển dụng cán bộ công chức hiện nay tại Thành phố Hồ Chí Minh không áp dụng chế độ công chức dự bị, nên bài báo cáo này chỉ đề cấp đến nhóm đối tượng thứhai, là nhóm những người không phải qua chế độ công chức dự bị thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định 117/2003/NĐ-CP. Một số quy định chung về công tác tuyển dụng công chức vào làm việc trong các cơ quan Nhà nước.  Việc tuyển dụng công chức phải thông qua thi tuyển. Đối với một số trường hợp đặc biệt có thể thực hiện thông qua xét tuyển. ( Điều 23 pháp lệnh Cán bộ công chức 2003 và điều 6 Nghị định 117/2003/NĐ-CP)  Các cơ quan có thẩm quyền quyết định tổ chức thi tuyển: o Ở Trung ương: là các bộ, cơ quan ngang bộ và các cơ quan thuộc Chính phủ. o Ở địa phương: là Uỷ ban nhân dân tỉnh các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (sau đây gọi chung là tỉnh).  Việc tổ chức kì thi tuyển đối với công chức phải được thực hiện theo nguyên tắc “đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục, đảm bảo nghiêm minh, công bằng, công khai, dân chủ và chất lượng”. (điều 2 Quy chế tổ chức thi tuyển, thi nâng ngạch đối với cán bô, công chức.)  Việc tuyển dụng công chức phải căn cứ vào nhu cầu công việc, vị trí công tác và theo chỉ tiêu biên chế được giao. (Điều 9 Nghị định 117/2003/NĐ-CP, và điều 23 pháp lệnh Cán bộ công chức)  Điều kiện dự thi tuyển công chức ( điểm 4 khỏan 1 điều 1 Nghị định 09/2007/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 117/2003/NĐ-CP) o Là công dân Việt Nam, có địa chỉ thường trú tại Việt Nam o Tuổi đời dự tuyển từ 18 tuổi đến 45 tuổi. o Có đơn dự tuyển; có lí lịch rõ ràng; có văn bằng, chúng chỉ đào tạo phù hợp với yêu cầu của ngạch dự tuyển; o Đủ sức khỏe để đảm nhận nhiệm vụ, công vụ. o Không trong thời gian bị kỉ luât, bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang bị áp dụng biện pháp giáo dục tại xã, phường, thị trấn, hoặc đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục. o Có thời gian làm việc liên tục tại cơ quan, tổ chức, đơn vị của Nhà nước từ 3 năm (36 tháng) trở lên. o Ngoài các điều kiện nói trên, căn cứ vào đặc điểm chuyên môn nghiệp vụ của ngạch tuyển dụng, cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng có thể bổ sung thêm một số điều kiện đối với người dự tuyển. Trên cơ sở tình hình thực tế thực tế của địa phương, cơ quan có thẩm quyền quyết định tổ chức thi tuyển (đã nói ở trên) ra quyết định tổ chức thi tuyển, và người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền quản lí công chức ra quyết định thành lâp Hội đồng tuyển dụng. Khoản 4 điều 1 Nghị định 09/2007/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 117/2003/NĐ-CP có quy định Hội đồng tuyển dụng có từ 5 đến 7 thành viên, bao gồm Chủ tịch Hội đồng và các Ủy viên Hội đồng, trong đó có 1 ủy viên kiêm thư kí Hội www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 20 đồng. Hội đồng tuyển dụng được thành lập các bộ phận giúp việc gồm Ban coi thi, ban chấm thi, Ban phách. Cơ cấu tổ chức cũng như nhiệm vụ của các thành viên trong các ban này được quy định tại điều 5, điều 6 Quy chế tổ chức thi tuyển, thi nâng ngạch đối với cán bộ, công chức. Hội đồng tuyển dụng cũng có thể tiến hành sơ tuyển trong trường hợp số người đăng kí dự tuyển nhiều hơn so với chỉ tiêu được tuyển. Khoản 5 điều 1 Nghị định 09/2007/NĐ-CP cũng đã quy định nhiệm vụ quyền hạn của Hội đồng tuyển dụng như sau:  Xây dựng kế họach tổ chức thi tuyển hay xét tuyển (nếu có).  Thông báo công khai: kế họach tổ chức tuyển dụng; tiêu chuẩn và điều kiện dự tuyển; môn thi, hình thức và nội dung thi; nội quy kì thi; thời gian, địa điểm thi và phí dự tuyển theo quy định.  Tiếp nhận và xét hồ sơ dự tuyển, tổ chức sơ tuyển (nếu có); thông báo công khai những người đủ điều kiện và tiêu chuẩn dự tuyển; gửi giấy báo đến người đăng kí dự tuyển về tham dự kì thi.  Thành lập Ban coi thi, Ban chấm thi, Ban phách.  Tổ chức thu phí dự tuyển và chi tiêu theo đúng quy định.  Tổ chức thi tuyển và xét tuyển theo đúng quy chế.  Chỉ đạo và tổ chức chấm thi theo đúng quy chế.  Báo cáo kết quả tuyển dụng lên người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền để xem xét và ra quyết định công nhận kết quả; công bố kết quả tuyển dụng;  Giải quyết khiếu nại, tố cáo của người dự tuyển. Quy trình tuyển dụng tại Ủy ban nhân dân Quận 11 hiện nay được thực hiện theo trình tự sau: UBND đăng kí chức danh cần tuyển tại Sở Nội Vụ Thông báo tuyển dụng trên các phương tiện thông tin Hội đồng tuyển dụng tiến hành sơ tuyển (nếu thấy cần thiết) Hội đồng tuyển dụng tiến hành thi tuyển Thông báo kết quả thi tuyển, tập sự, và bổ nhiệm người đạt yêu cầu vào ngạch công chức. www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 21 Bước 1: Ủy ban Nhân dân Quận 11 đăng kí các chức danh cần tuyển tại Sở Nội vụ. Trên cơ sở nhu cầu của công việc và số lượng biên chế được giao, Ủy ban nhân dân Quận 11 tiến hành đăng kí các chức danh cần tuyển tại Sở Nội vụ, bao gồm các tiêu chí như: lĩnh vực cần tuyển, các chức danh còn trống, số lượng công chức cần tuyển… Sở Nội vụ sẽ tổng hợp nhu cầu của tất cả các địa phương, làm tờ trình để trình lên Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, cơ quan này sẽ quyết định có tổ chức tuyển dụng hay không. Quyết định tổ chức tuyển dụng và quyết định thành lập Hội đồng tuyển dụng đều do Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh ban hành trên cơ sở tham mưu của Sở Nội vụ. Bước 2: Thông báo tuyển dụng trên các phuơng tiện thông tin đại chúng: Đây là công tác bắt buộc phải thực hiện trong quá trình tổ chức tuyển dụng công chức, nhằm tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả những ai muốn được làm việc trong khu vực Nhà nước đều có thể tham gia dự tuyển, cũng như tạo điều kiện cho các cơ quan Nhà nước có thể tuyển được người thật sự tài năng. Chậm nhất là 30 ngày trước ngày tổ chức tuyển dụng, cơ quan có thẩm quyền quản lí công chức phải thông báo công khai các thông tin cần thịết trên các phương tiện thông tin đại chúng để mọi người biết và đăng kí dự tuyển. Thông báo tuyển dụng có thể được đăng tải trên một trong các phương tiên thông tin sau: báo viết, báo nói, báo hình, và phải được niêm yết công khai tại địa điểm tiếp nhận hồ sơ. Nội dung thông báo tuyển dụng gồm: điều kiện và tiêu chuẩn đăng kí dự tuyển; số lượng cần tuyển; nội dung hồ sơ đăng ký dự tuyển; thời gian đăng ký dự tuyển và địa điểm nộp hồ sơ; số điện thoại liên hệ; nội dung thi; thời gian dự thi; địa điểm thi; lệ phí thi Thời gian nộp hồ sơ đăng ký dự tuyển phải sau thời gian thông báo ít nhất là 15 ngày. Thời gian thi phải sau thời gian nộp hồ sơ đăng ký dự tuyển ít nhất là 15 ngày. Bước 3: Hội đồng tuyển dụng tiến hành sơ tuyển (nếu thấy cầnthiết) 15 ngày sau thời gian đăng thông báo tuyển dụng, cơ quan tổ chức tuyển dụng bắt đầu tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra và tổng hợp hồ sơ để lọai bớt những hồ sơ không hợp lệ. Theo khoản 3 mục 2 phần II thông tư 09/2004/TT-BNV hướng dẫn thự hiện NĐ 117/2003/NĐ-CP, hồ sơ hợp lệ là hồ sơ đầy đủ các thành phần sau: o Bản sơ yếu lý lịch theo mẫu quy định, có xác nhận của Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi cư trú hoặc của cơ quan, tổ chức nơi người đó đang công tác, học tập; o Bản sao giấy khai sinh; o Có đủ bản sao được công chứng hoặc chứng nhận của cơ quan có thẩm quyền các văn bằng, chứng chỉ và bản kết quả học tập phù hợp với yêu cầu của ngạch dự tuyển. Khi trúng tuyển, phải xuất trình bản chính để kiểm tra; www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 22 o Giấy chứng nhận sức khỏe do cơ quan y tế có thẩm quyền cấp quận, huyện trở lên cấp. Giấy chứng nhận sức khỏe có giá trị trong thời hạn 6 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ dự tuyển. Nếu số người đăng ký dự tuyển từ 100 người trở lên và nhiều hơn 2 lần chỉ tiêu được tuyển thì tùy vào tình hình cụ thể, Hội đồng tuyển dụng có thể quyết định tổ chức sơ tuyển hay không. Mục đích của sơ tuyển là để tiếp tục lọai những trường hợp không đủ điều kiện và tiêu chuẩn mà khi kiểm tra hồ sơ không phát hiện ra, nhằm giảm bớt áp lục cho những giai đọan tiếp theo.. Giai đoạn này, Hội đồng tuyển dụng sẽ tiến hành một số công tác sau: o Tổng hợp hồ sơ, lập danh sách, tổ chức họp hội đồng để xét duyệt danh sách các thí sinh đủ điều kiện và tiêu chuẩn. o Lập danh sách những người đã được Hội đồng xét duyệt để báo cáo với thủ trưởng cơ quan tổ chức tuyển dụng kèm theo những hồ sơ cần thiết và biên bản họp Hội đồng. o Số người được sơ tuyển phải nhiều hơn chỉ tiêu được tuyển ít nhất 2 lần. Bước 4: Hội đồng tuyển dụng tiến hành thi tuyển. Một số công tác cần được thực hiện trong bước 4: o Tiếp nhận, tổng hợp và xét duyệt những hồ sơ dự tuyển từ hội đồng sơ tuyển o Gửi thông báo triêu tập thí sinh dự thi trước ngày thi ít nhất là 15 ngày, thông báo phải đầy đủ các thông tin như: thời gian thi, địa điểm tổ chức thi, địa điểm tổ chức ôn thi (nếu có), và một số thông tin cần thiết khác. o Niêm yết danh sách thí sinh theo số báo danh và theo phòng thi, sơ đồ vị trí các phòng thi, nội quy thi, hình thức thi, thời gian đối với từng môn thi tại địa điểm tổ chức thi. o Chuẩn bị các biểu mẫu liên quan đến tổ chức thi: danh sách thí sinh để gọi vào phòng thi, danh sách để thí sinh kí nộp bài thi, mẫu biên bản giao nhận đề thi, biên bản mở đề thi, biên bản xử lí kỉ luật, biên bản bàn giao bài thi… o Tổ chức việc ra đề thi, thành lập các bộ phận giúp việc như Ban coi thi, Ban chấm thi, Ban phách theo quy định đã được ban hành. Nội dung thi, các môn thi và hình thức thi cũng đã được quy định cụ thể trong thông tư 74/2005/TT-BNV do Bộ nội vụ ban hành về hướng dẫn thực hiện môt số điều của Nghị định 115/2003/NĐ-CP, 116/2003/NĐ-CP, 117/2003/NĐ-CP như sau: “ Đối với kỳ thi tuyển công chức các ngạch cán sự, chuyên viên hoặc tương đương vào các cơ quan hành chính nhà nước, người dự tuyển phải dự thi đủ các môn thi sau: 1.Môn hành chính nhà nước. (Thi viết, thời gian 120 phút). 2.Môn ngoại ngữ (1 trong 5 thứ tiếng thông dụng Anh, Pháp, Nga, Trung, Đức hoặc ngoại ngữ khác theo yêu cầu của vị trí công tác) trình độ B đối với ngạch chuyên viên hoặc tương đương, trình độ A đối với ngạch cán sự hoặc tương đương. (Thi viết, thời gian 60 phút). www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 23 Đối với người dự tuyển vào làm việc ở các vùng, địa phương yêu cầu sử dụng tiếng dân tộc thiểu số thì có thể thay thế môn ngoại ngữ bằng tiếng dân tộc thiểu số. Yêu cầu, hình thức thi, thời gian thi do Chủ tịch Hội đồng thi tuyển công chức quyết định. 3. Môn tin học văn phòng. (Thi trắc nghiệm, thời gian 30 phút hoặc thực hành, thời gian 15 phút). Nội dung thi đối với từng môn thi trên được xây dựng căn cứ vào tiêu chuẩn nghiệp vụ của ngạch đăng ký dự tuyển và theo quy định của Bộ trưởng Bộ Nội vụ và của các Bộ quản lý ngạch chuyên ngành. Riêng môn thi hành chính nhà nước có thể bao gồm thêm cả nội dung liên quan đến pháp luật chuyên ngành và các kiến thức chuyên ngành ”. o Hội đồng thi tổ chức thi tuyển chính thức. Bước 5:Thông báo kết quả thi tuyển, tập sự và bổ nhiệm người đạt yêu cầu vào ngạch công chức. Chậm nhất là 30 ngày sau khi kết thúc kì thi, Hội đồng tuyển dụng phải công bố kết quả và thông báo đến người dự thi. Người trúng tuyền là người thi đầy đủ tất cả các môn thi, và có số điểm mỗi phần thi đạt từ 50 điểm trở lên (tính trên thang điểm 100) và tính từ người có số điểm cao nhất cho đến hết chỉ tiêu được tuyển. Trong trường hợp nhiều người dự thi có tổng số điểm bằng nhau ở chỉ tiêu cuối cùng được tuyển thì Hội đồng tuyển sẽ xem xét để chọn người trúng tuyển theo trình tự sau:  Nếu Hội đồng thi tuyển không có điều kiện tổ chức thi tiếp thì người có điểm môn thi Hành chính Nhà nước cao hơn sẽ được chọn là người trúng tuyển;  Nếu Hội đồng thi tuyển tổ chức thi tiếp thì môn thi tiếp để chọn người trúng tuyển là môn Hành chính Nhà nước. Nếu điểm môn thi tiếp bằng nhau thì Hội đồng thi tuyển sẽ chọn người có trình độ đào tạo cao hơn là người trúng tuyển. Nếu người dự tuyển có trình độ đào tạo như nhau thì người nào có kết quả học tập cao hơn và tốt nghiệp ngành chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với ngạch dự tuyển hơn sẽ là người trúng tuyển. Đối với các trường hợp ưu tiên trong tuyển dụng sẽ được cộng thêm điểm ưu tiên vào tổng số điểm thi, nếu người dự thi thuộc nhiều diện ưu tiên khác nhau thì chỉ được cộng điểm ưu tiên cao nhất. Theo Điều 7 Nghị định 117/2003/NĐ-CP và khỏan 2 điều 1 Nghị định 09/2007/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 117/2003/NĐ-CP, những trường hợp ưu tiên trong thi tuyển là: “ 1. Anh hùng lực lượng vũ trang, Anh hùng Lao động, thương binh, người hưởng chính sách như thương binh đựoc cộng 30 điểm vào tổng kết quả thi tuyển. 2. Con liệt sĩ, con thương binh, con bệnh binh, con của người họat động cách mạng trước tổng khởi nghĩa (từ ngày 19 tháng 8 năm 1945 trở về trước), con đẻ của người họat động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học, con Anh hùng Lực lượng vũ www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 24 trang, con Anh hùng Lao động, người có học vị tiến sĩ về chuyên ngành đào tạo phù hợp với nhu cầu tuyển dụng đượccộng 20 điểm vào tổng kết quả thi tuyển. 3. Những người có học vị thạc sĩ đúng chuyên ngànnh đào tạo phù hợp với nhu cầu tuyển dụng; những người tốt nghiệp lọai giỏi và xuất sắc ở các bậc đào tạo chuyên môn phù hợp với nhu cầu tuyển dụng; người đã hòan thành nghĩa vụ quân sự, đội viên thanh niên xung phong, đội viên trí thức trẻ tình nguyện phục vụ nông thôn, miền núi từ hai năm trở lên đã hòan thành nhiệm vụ được cộng 10 điểm vào tổng kết qua thi tuyển. 4. Cán bộ, công chức cấp xã nếu có thời gian làm việc liên tục tại các cơ quan cấp xã từ 36 tháng trở lên thì được cộng thêm 10 điểm vào tổng kết quả thi tuyển.” Sau khi có kết quả thi tuyển, Sở Nội vụ sẽ tiến hành phân bổ người trúng tuyển về Ủy ban nhân dân Quận 11 theo như số chỉ tiêu đã đăng kí ban đầu. Trong thời hạn chậm nhất là 30 ngày, kể từ ngày công bố kết quả tuyển dụng, Ủy ban Nhân dân Quận 11 ra quyết định tuyển dụng. Trong thời hạn chậm nhất là 30 ngày, kể từ ngày có quyết định tuyển dụng, người được tuyển dụng phải đến Ủy ban Quận 11 nhận việc, trừ trường hơp quyết định tuyển dụng có quy định thời hạn khác. Trường hợp người tuyển dụng có lí do chính đáng mà không thể nhận việc đúng thời hạn thì phải làm đơn xin gia hạn và được cơ quan sử dụng công chức đồng ý. Thời hạn được gia hạn không quá 30 ngày. Trường hợp người có quyết định tuyển dụng đến nhận việc chậm quá thời hạn nói trên và không có lí do chính đáng thì Ủy ban nhân dân Quận 11 ra quyết định hủy bỏ quyết định tuyển dụng. Khoản 1 Điều 16 Nghị định 117/2003/NĐ- CP có quy định “ người được tuyển vào công chức quy định tại nghị đinh này phải thực hiện chế độ tập sự” .Tập sự là quá trình để người mới được tuyển tập làm quen với môi trường công tác mới và tập làm những việc của ngạch công chức sẽ được bổ nhiệm, bên cạnh đó cũng tạo đìều kiện cho người mới hiểu thêm về cơ quan tổ chức. Sau thời gian tập sự, người được tuyển dụng phải nắm vững được những nội dung cơ bản sau: o Quyền, quyền lợi và nghĩa vụ của cán bộ, công chức theo Pháp lệnh Cán bộ, công chức; o Những thông tin về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị đang công tác; o Nội quy, quy chế làm việc của cơ quan, đơn vị và chức trách, nhiệm vụ của ngạch sẽ được bổ nhiệm; o Các kiến thức và các kỹ năng hành chính theo yêu cầu về trình độ, hiểu biết của ngạch sẽ được bổ nhiệm; o Các chế độ chính sách và các quy định liên quan đến công việc của vị trí đang công tác; o Các kĩ năng giải quyết và thực hiện các công việc của ngạch công chức sẽ được bổ nhiệm; o Kĩ năng soạn thảo văn bản hành chính và sử dụng máy tính thành thạo. Khỏan 2 Điều 16 Nghị định 117/2003/NĐ- CP cũng có quy định về thời gian tập sự đối với các ngạch công chức như sau: www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 25 “ 12 tháng đối với ngạch chuyên viên và tương đương. 06 tháng đối với ngạch cán sự và tương đương. 03 tháng đối với ngạch nhân viên và tương đương.” Một số quy định khác về chế độ tập sự như những trường hợp không phải qua tập sự, người hướng dẫn tập sự, các chế độ chính sách của người tập sự và người huớng dẫn tập sự … cũng được quy định tại nghị định 117/2003/ND-CP và thông tư 09/2004/TT- BNV. Hết thời gian tập sự, người tập sự phải viết báo cáo tự đánh giá kết quả tập sự của mình để gửi cơ quan sử dụng công chức với các nội dung: o Phẩm chất đạo đức; o Ý thức chấp hành chủ trương, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước; o Ý thức chấp hành kỷ luật, nội quy, quy chế của cơ quan; o Kết quả làm việc và học tập trong thời gian tập sự Người hướng dẫn tập sự nhận xét và đánh giá kết quả công tác của người tập sự bằng văn bản gửi người đứng đầu cơ quan sử dụng công chức theo các nội dung: o Phẩm chất đạo đức; o Ý thức kỷ luật; o Kết quả làm việc và học tập trong thời gian tập sự. Người đứng đầu cơ quan sử dụng công chức đánh giá phẩm chất đạo đức và kết quả công việc của người tập sự, nếu người tập sự đạt yêu cầu thì đề nghị cơ quan có thẩm quyền quản lý công chức ra quyết định bổ nhiệm vào ngạch công chức. Cơ quan có thẩm quyền căn cứ kết quả đánh giá tập sự, xem xét và quyết định ngạch bổ nhiệm vào công chức. Người được bổ nhiệm vào ngạch công chức phải đủ tiêu chuẩn quy định của ngạch và phải có vị trí công tác phù hợp với ngạch được bổ nhiệm. Một vài nhận xét về chế độ tuyển dụng bằng hình thức thi tuyển:  Chế độ thi tuyển công chức là một trong những quy định pháp lí quan trọng trong công tác tổ chức cán bộ, nhằm xây dựng và phát triển nguồn nhân lục trong các cơ quan Nhà nước nói chung, cơ quan Hành chính nhà nước nói riêng, đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.  Thông qua chế độ thi tuyển, cơ quan Nhà nước có thể tuyển được những người có đủ phẩm chất đạo đức, năng lực, trình độ, có tinh thần trách nhiệm…có khả năng hòan thành tốt công việc của môt người công chức, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc trong các cơ quan Hành chính nhà nước, đồng thời nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức trong các cơ quan Hành chính Nhà nước.  Tuyển dụng công chức thực hiện bằng hình thức thi tuyển tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả những ai muốn được làm việc trong cơ quan Nhà nước, gây được niềm tin nơi người dân đối với họat động của cơ quan Nhà nước. Bên cạnh đó, cũng tạo cơ hội cho cơ quan Nhà nước có thể thu hút được một lực lượng đông đúc những lao động trẻ, tài năng, năng động và nhiệt huyết, từ đó hình thành nên thị trường lao động riêng cho cơ quan nhà nước. www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 26  Hình thức thi tuyển trong công tác tuyển dụng tại các cơ quan Nhà nước đã góp phần xóa bỏ cơ chế “xin- cho” đã tồn tại rất lâu trong hoạt động này, góp phần thực hiện dân chủ, thực hiện chủ trương cải cách Hành chính nói chung, cải cách công tác tổ chức cán bộ nói riêng của Đảng ta.  Tuyển dụng thông qua thi tuyển, nhà quản lí có thể nắm được chất lượng của đội ngũ công chức ngay từ đầu, tạo điều kiện cho quá trình bổ nhiệm cũng như quá trình đào tạo sau này. Thi tuyển cũng hạn chế việc tuyển những người không qua đào tạo hay chuyên môn được đào tạo không phù hợp với ngành nghề nơi làm việc, khắc phục tình trạng “ vừa thừa, vừa thiếu” hiện nay trong các cơ quan Nhà nước. Một vài bất cập trong công tác tuyển dụng hiện nay:  Việc tuyên truyền, phổ biến, thông tin trong quá trình tuyển dụng hiện nay chưa được thực hiện tốt, dẫn đến hệ quả là mọi người chưa hiểu rõ về mục đích, ý nghĩa, cũng như tác dụng của cơ chế thi tuyển công chức, kể cả đội ngũ cán bộ công. Điều này cũng làm hạn chế khả năng của người dân trong việc tiếp cận các thông tin về việc thi tuyển công chức.  Một bộ phận cán bộ công chức vẫn còn thái độ không đồng tình đối với việc tuyển dụng thông qua hình thức thi tuyển, với nhiều nguyên nhân khác nhau như: vẫn còn tư tưởng “ sống lâu lên lão làng”, tâm lí sợ đổi mới, sợ ảnh hưởng đến chức vụ của mình, mong muốn đưa người thân quen vào làm việc…  Hiện nay, quá trình tuyển dụng còn mang tính khép kín trong nội bộ cơ quan Hành chính Nhà nước, chưa thật sự tạo ra thị trường lao động riêng cho cơ quan Hành chính Nhà nước, chưa đảm bảo được về số lượng cũng như chất lượng của người dự tuyển. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả của công tác tuyển dụng.  Quá trình tuyển dụng chưa gắn với công tác kế họach hóa nguồn nhân lực, chưa dựa trên nhu cầu thật sự của cơ quan, tổ chức, không dựa trên nguyên tắc “việc cần người”, mà ngược lại do có người nên phát sinh công việc, vì thể vẫn còn tình trạng tuyển không qua đào tạo hay đào tạo không đúng ngành nghề, gây nhiều lãng phí trong công tác tuyển dụng cũng như sử dụng cán bộ công chức. 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 11 3. 1 Hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật quy định vè công tác tuyển dụng. Tuyển dụng cán bộ công chức là một trong những họat động quan trọng trong công tác cán bộ công chức hiện nay tại các cơ quan Hành chính Nhà nước, nhằm thực hiện mục tiêu “xây dựng nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại hóa, công nghiệp hóa, họat động có hiệu lực, hiệu quả”( trích Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2001-2010) của Đảng và Nhà nước. Vì thế, vấn đề này được Đảng và Nhà nước ta rất quan tâm. Để nâng cao hiệu quả của họat động tuyển dụng cán bộ công chức, Ủy ban thường vụ Quốc hội khóa 11 đã www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 27 ban hành Pháp lệnh 11/2003/PL-UBTVQH11 ngày 29/4/2003 sửa đổi, bổ sung một số điều của Pháp lệnh cán bộ công chức. Bên cạnh đó, nhiều văn bản quy phạm pháp luật đã được ban hành nhằm điều chỉnh và hướng dẫn thực hiện họat động tuyển dụng, cụ thể là:  Nghị định số 115/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ về chế độ công chức dự bị.  Nghị định số 117/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của chính phủ về việc tuyển dụng, sử dụng và quản lí cán bộ công chức trong các cơ quan Nhà nước.  Thông tư số 08/2004/TT-BNV ngày 19 tháng 2 năm 2004 của Bộ nội vụ hướng dẫn Nghị đinh số 115/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ về chế độ công chức dự bị.  Thông tư số 09/2004/TT-BNV ngày 19 tháng 2 năm 2004 của Bộ nội vụ hướng dẫn nghị định số 117/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của chính phủ về việc tuyển dụng, sử dụng và quản lí cán bộ công chức trong các cơ quan Nhà nước.  Thông tư số 74/2005/TT-BNV ngày 26 tháng 7 năm 2005 hướng dẫn một số điều của nghị định 115/2003/NĐ-CP, 116/2003/NĐ-CP,117/2003/NĐ-CP.  Nghị định số 08/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 1 năm 2007 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 115/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của Chính phủ về chế độ công chức dự bị.  Nghị định số 09/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 1 năm 2007 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 117/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 của chính phủ về việc tuyển dụng, sự dụng và quản lí cán bộ công chức trong các cơ quan Nhà nước.  Công văn số 523/TCCP-VC ngày 8 tháng 12 năm 1994 của Ban tổ chức Cán bộ Chính phủ về việc hướng dẫn nội dung và tổ chức thi tuyển vào ngạch quản lí Hành chính.  Thông tư số 32/TCCP-BCTL ngày 20 thán 1 năm 1996 cùa Ban tổ chức Cán bộ Chính phủ về việc hướng dẫn nội dung và hình thức thi tuyển vào các ngạch công chức.  Quy chế tổ chức thi tuyển, thi nâng ngạch đối với Cán bộ, công chức ban hành kèm theo quyết định 10/2006/QĐ-BNV ngày 5 tháng 10 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ. Tuy nhiên hệ thống văn bản này vẫn còn chưa hoàn thiện, chưa thống nhất, còn rời rạc, nhiều vấn đề còn quy định chung chung, chưa cụ thể dẫn đến việc thực hiện không thống nhất giữa các địa phương, nhất là trong lĩnh vực sau: o Về quy trình tuyển dụng, hiện nay vẫn chưa có văn bản nào đưa ra được quy trình cụ thể của công tác tuyển dụng, vẫn chưa trả lời được những câu hỏi như: quy trình gồm bao nhiêu bước? mỗi bước được thực hiện như thế nào? thực hiện trong bao lâu? cần những kĩ năng và phương pháp nào? … o Về thẩm quyền, hiện nay thẩm quyền giữa các cơ quan trong quá trình tuyển dụng vẫn chưa được thực hiện thống nhất giữa các địa phương, còn nhập nhằng giữa cơ quan sử dụng công chức và cơ quan có thẩm quyền quản lí công chức. www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 28 o Còn một số quy định khác như những quy định về nội dung, cách thức, hình thức thi, điều kiện tiêu chuẩn dự thi của từng ngạch viên chức thì đã quá cũ, một số nội dung không còn phù hợp với tình hình mới, cần được sửa đổi. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả của họat động tuyển dụng, cần sớm hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về công tác này, quy định cụ thể hơn về một số vấn đề, đồng thời sửa đổi bổ sung một số điều cho phù hợp với tình hình mới, tạo cơ sở pháp lí cho hoạt động tuyển dụng được thống nhất giữa các đơn vị. 3. 2 Nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ công chức về công tác tuyển dụng. Đội ngũ cán bộ,công chức nói chung, các cấp lãnh đạo nói riêng vẫn chưa có nhận thức đúng đắn về công tác tuyển dụng bằng hình thức thi tuyển, chưa thấy được tầm quan trọng cũng như ý nghĩa của công tác này đối với việc phát triển nguồn nhân lực trong các cơ quan Hành chính Nhà nước. Công tác tuyển dụng nói chung, công tác quy hoạch, kế họach nguồn nhân lực nói riêng vẫn chưa có sự quan tâm đúng mức của các cấp lãnh đạo. Do vậy, hiện nay công tác này vẫn chưa tạo lực hút thực sự đối với nguồn lao động có chất xám, vẫn chưa đạt hiệu quả cao. Vì vậy, để họat động tuyển dụng được tiến hành có hiệu quả cao, trước tiên là phải thực hiện một số biện pháp nhằm nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ công chức nói chung, của các cấp lãnh đạo nói riêng. Trong đó quan trọng nhất là tăng cường sự quan tâm chỉ đạo của cấp lãnh đạo trong việc họach định kế họach tuyển dụng, trong công tác sơ tuyển và thi tuyển để có thể tuyển được những người có năng lực, phẩm chất đạo đức vào bộ máy hành chính, đảm bảo họat động của bộ máy hành chính ngày một hiệu quả hơn. 3. 3 Thực hiện tốt công tác tuyên truyền, phổ biến, thông tin về quá trình tuyển dụng trong đội ngũ cán bộ, công chức cũng như trong nhân dân. Vấn đề tuyển dụng là vấn đề tương đối mới trong họat động của cơ quan Hành chính Nhà nước, nhiều nơi chưa thực hiện lần nào hay chỉ mới thực hiện lần đầu, do đó chưa hiểu rõ về công tác này, chưa thấy được sự cần thiết của việc tuyển dụng bằng hình thức thi tuyển. Từ đó, có thể thấy rằng hiện nay việc tuyên truyền, phổ biến thông tin trong quá trình tuyển dụng là rất cần thiết, cần được đẩy mạnh thực hiện. Tuyên truyền, phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật về công tác tuyển dụng trong đội ngũ cán bộ công chức tạo điều kiện để họ hiểu sâu hơn về các quy định này, có thể thực hiện công tác tuyển dụng theo đúng trình tự, quy định, từ đó tạo nề nếp cũng như sự ổn đinh, phát huy hiệu quả công tác tuyển dụng ngay từ đầu. Tuyên truyền, phổ biến, làm tốt công tác thông tin trong họat động tuyển dụng sẽ tạo không khí công khai, dân chủ trong họat động này, mọi người dân đều có quyền được biết, tìm hiểu các thông tin về tuyển dụng, đều có thể nộp đơn tham gia dự tuyển nếu họ muốn. Đồng thời cũng tạo điều kiện cho các cơ quan Hành chính nhà nước có thể thu hút lực lượng lao động đông đảo và có chất lượng . www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 29 3. 4 Thực hiện tốt công tác quy họach , kế họach hóa nguồn cán bộ công chức, tạo tiền đề cho hoạt động tuyển dụng. Khỏan 1 điều 23 Pháp lệnh cán bộ công chức có quy định việc tuyển dụng cán bộ công chức phải “ căn cứ vào nhu cầu công việc, vị trí công tác của chức danh cán bộ công chức và chỉ tiêu biên chế được giao”, tức phải dựa trên nhu cầu thực tế của cơ quan tổ chức, phải được thực hiện trên cơ sở quy họach, kế họach hóa nguồn nhân lực. Kế họach hóa nguồn nhân lực là đề ra những mục tiêu, mục đích của phát triển nguồn nhân lực trong tương lai và xây dựng các kế họach cụ thể cho việc thực hiện các mục tiêu đó. Đối với mọi cơ quan, tổ chức kể cả cơ quan Hành chính nhà nước, quy hoach, kế họach nguồn nhân lực được thực hiện để có thể tuyển được một nguồn nhân lực có chất lượng vào làm việc cho mình. Thế nhưng hiện nay, công tác này không được quan tâm đúng mức trong các cơ quan Hành chính nhà nước, thậm chí ở một vài nơi, công tác này còn không được thực hiện. Việc tuyển người theo ý chí chủ quan, không dựa trên nhu cầu thực tế vẫn còn tồn tại nhiều, điều này dẫn đến tuyển người không đúng chuyên môn, không đúng nhu cầu, tình trạng “ vừa thừa, vừa thiếu”. Xây dựng kế họach nguồn nhân lực, truớc hết phải tiến hành rà soát lại đội ngũ cán bộ công chức tại các phòng ban, xác định số lựơng (thừa hay thiếu, thừa bao nhiêu và thiếu bao nhiêu) và chất lượng cán bộ công chức ( trình độ học vấn, chuyên môn ngiệp vụ, tuổi đời…). Đây là những dữ liệu quan trọng, là căn cứ cho việc đánh giá nhu cầu chính xác của từng phòng ban thuộc Ủy ban nhân dân, và việc lên kế họach tuyển dụng theo đúng nhu cầu đó. Bên cạnh đó, cũng phải tiến hành phân tích công việc, để xác định nội dung công việc, một số yếu tố như môi trường làm việc, phương thức làm việc, mối quan hệ trong công việc và các tiêu chuẩn đối với người công chức sẽ đảm đương công việc đó. Tiến hành rà soát và phân tích công việc là hai nội dung quan trọng của công tác kế họach hóa, cần có sự quan tâm của từng phòng ban cũng như toàn cơ quan, và cần được tiến hành thường xuyên, theo định kì. Hiện nay, việc tuyển dụng công chức trong các cơ quan Hành chính Nhà nước chỉ được áp dụng đối với ngạch cán sự, ngạch chuyên viên và tương đương. Cơ sở pháp lí để xác định được nhiệm vụ, và các tiêu chuẩn của các ngạch này là quyết định số 41/TCCB-VC ngày 29 tháng 5 năm 1993 của Bộ trưởng- Trưởng ban Tổ chức -Cán bộ Chính phủ (nay là Bộ trưởng Bộ nội vụ) về việc ban hành tiêu chuẩn nghiệp vụ của các ngạch công chức hành chính. Ví dụ như đối với ngạch chuyên viên hành chính, theo quyết định này, bao gồm các tiêu chuẩn sau: o Tốt nghiệp Học viện Hành chính Quốc gia. o Nếu là đại học chuyên môn nghiệp vụ hoặc tương đương (đã qua thời gian tập sự) thì phải qua một lớp bồi dưỡng về nghiệp vụ quản lí hành chính theo nội dung chương trình của Học viện Hành chính Quốc gia. o Biết một ngoại ngữ, trình độ A (đọc hiểu được sách chuyên môn). Bên cạnh đó, dựa trên tình hình cơ sở thực tế của đia phương và của cơ quan tổ chức, cơ quan tuyển dụng có thể thêm một số yêu cầu khác. www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 30 3. 5 Tiến hành cải cách chính sách tiền lương đối với người cán bộ công chức. Cải cách tiền lương là một bộ phận của cải cách tài chính công, một trong bốn nội dung quan trọng của chương trình Cải cách Hành chính Nhà nước. Chính sách tiền lương đóng vai trò như là đòn bẩy, là lực hút quan trọng để có thể thu hút nguồn nhân lực vào làm trong cơ quan Hành chính nhà nước, nhưng hiện nay chính sách tiền lương của đội ngũ cán bộ công chức vẫn còn nhiều bất cập. Hệ thống tiền lương vẫn chưa tương xứng với trình độ năng lực cũng như sự đóng góp, cống hiến của cán bộ công chức, mặc dù Nhà nước ta đã rất nỗ lực trong việc cải cách tiền lương. Từ năm 2003 đến nay, chính phủ ta đã 3 lần tiến hành cải cách tiền lương, với các mức lương cụ thể như sau: o Từ tháng 1/2003 đến tháng 9/2005 mức lương tối thiểu chung là 290.000/tháng (theo Nghị định 203/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004). o Từ tháng 10/2005 đến tháng 9/2006 mức lương tối thiểu chung là 350.000/tháng (theo Nghị định 118/2005/NĐ-CP ngày 15/9/2005) o Từ tháng 10/2006 mức lương tối thiểu chung là 450.000/tháng (theo Nghị đinh 94/2006/NĐ-CP ngày 7 tháng 9 năm 2006) Thế nhưng mức lương này vẫn còn rất thấp, chưa bù đắp được sự tăng giá của nền kinh tế. Lương danh nghĩa có tăng nhưng lương thực tế không tăng do chỉ số giá tiêu dùng tăng quá nhanh. Với khoản lương hiện tại, người công chức không thể nuôi sống bản thân và gia đình thì làm sao có thề toàn tâm, toàn ý cống hiến sức lực và trí tuệ của mình cho nền Hành chính. Thế nên, trong những năm tới cần phải đẩy mạnh hơn nữa công tác cải cách tiền lương, nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống của cán bộ công chức. Cải cách tiền lương phải tiến tới các mục tiêu sau:  Phải chống bao cấp, giảm bớt bình quân.  Từng bước tách tiền lương hành chính với lương sự nghiệp.  Hướng tới việc sử dụng nguồn lực trong từng cơ quan đơn vị trong việc chi trả tiền lương.  Để tiền lương trở thành thu nhập chính của người công chức. Một vấn đề cũng cần phải quan tâm trong công tác cải cách tiền lương là việc thiết kế bảng lương. Bảng lương cần được thiết kế một cách khoa học, rõ ràng, cụ thể phản ánh đúng mức độ khó khăn và phức tạp trong công việc của từng ngạch công chức, đồng thời không gây khó khăn cho công tác tính toán và xác định mức lương của người công chức. Nghị định 204/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm 2004 củachính phủ quy đinh về chế độ tiền lương đối với cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang đã tiến hành cải cách một số nội dung về ngạch bậc đối với cán bộ, công chức. Cụ thể như sau:  Ngạch chuyên gia cao cấp bao gồm 3 bậc: 8,80; 9,40; 10,00.  Ngạch chuyên viên cao cấp và tương đương từ 7 bậc rút xuống còn 6 bậc: 6,20; 6,56; 6,92; 7,28; 7,64; 8,00.  Ngạch chuyên viên chính và tương đương từ 9 bậc rút còn 8 bậc: 4,35; 4,69; 5,03; 5,37; 5,71; 6,05; 6,39; 6,73. www.HanhChinhvn.com GVHD: Thân Thị Ngọc Phúc SVTH: Nguyễn Thị Quỳnh Tiên Báo cáo thực tập Trang 31  Ngạch chuyên viên và tương đương từ 10 bậc còn 9 bậc: 2,34; 2,67; 3,00; 3,33; 3,66; 3,99; 4,32; 4,65; 4,98.  Ngạch cán sự và tương đương từ 16 bậc còn 12 bậc: 1,86; 2,06; 2,26; 2,46; 2,66; 2,86; 3,06; 3,26; 3,46; 3,66; 3,86; 4,06. Cải cách tiền lương là một công tác khó khăn, phức tạp và cũng rất cấp thiết cần phải được thực hiện một cách khoa học, và phải có chương trình, kế họach để vừa giải quyết được những bất cập trong chế độ tiền lương, vừa tránh được nguy cơ lạm phát vốn đang đe dọa nền kinh tế. Trong đó quan trọng nhất là phải tìm ra các giải pháp mới nhằm đảm bảo thu nhập từ lương đủ để người công chức có thể nuôi sống gia đình và bản thân, đồng thời cũng đủ để tái tạo sức lao động và một phần cho tích lũy. 3. 6 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đối với họat động tuyển dụng. Việc kiểm tra, giám sát công tác tuyển dụng cán bộ nhằm tăng cường và phát huy hiệu quả của việc thực hiện các quy định của Nhà nước về công tác tuyển dụng, xây dựng và phát triển bền vững đội ngũ công chức trong thời kì đổi mới, đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Tuyển dụng là công tác còn tương đối mới trong hoật động của cơ quan Hành chính nhà nước, do đó, còn nhiều lúng túng và bỡ ngỡ, đạt hiệu quả không như mong muốn. Mặt khác, ở một số nơi công tác tuyển dụng vẫn còn mang tính hình thức, không thể hiện được mục đích cạnh tranh, chọn lọc theo quy định , làm giảm uy tín và hiệu quả của công tác này. Vì vậy, kiểm tra, giám sát đối với hoạt động tuyển dụng cũng là một trong những giải pháp quan trọng nhằm đảm bảo cho tuyển dụng được thực hiện đúng quy định và đạt hiệu quả cao. Kiểm tra, giám sát trước tiên là phải xem xét việc thực hiện các quy định tuyển dụng của các cơ quan tổ chức thi tuyển cũng như các cá nhân có liên quan. Qua kết quả kiểm tra, sẽ thấy được những điểm mạnh, điểm yếu, những bất cập trong quá trình thực hiện. Từ đó, đưa ra những tư vấn, kiến nghị nhằm kịp thời khắc phục và chấn chỉnh họat động tuyển dụng. đảm bảo thực hiện đúng mục tiêu của tuyển dụng, chọn đúng người, bổ nhiệm đúng ngạch. Việc tổ chức thực hiện kiểm tra, giám sát công tác tuyển dụng công chức cần được tiến hành một cách khoa học, hợp lí, theo những quy đinh, quy chế chặt chẽ. Có như vậy mới đảm bảo việc thực hiện đúng các quy đinh pháp luật về công tác tuyển dụng, góp phần đưa công tác tuyển dụng vào nề nếp, ổn định và đạt hiệu quả cao.