Báo cáo Thực tập tổng hợp Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược liệu Trung ương 2

Lêi nãi ®Çu Sù chuyÓn ®æi tõ c¬ chÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung sang c¬ chÕ thÞ tr­êng ®· t¹o ra cho c¸c doanh nghiÖp nh÷ng c¬ héi kinh doanh mµ qua ®ã c¸c doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn më réng vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. Nh­ng bªn c¹nh ®ã c¸c doanh nghiÖp còng ph¶i ®èi mÆt víi sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t vµ quyÕt liÖt cña kinh tÕ thÞ tr­êng. D­íi ¸p lùc m¹nh mÏ cña c¹nh tranh, nhiÒu doanh nghiÖp ®· gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n, thËm chÝ kh«ng trô ®­îc ®i ®Õn chç ph¸ s¶n. Trong khã kh¨n chung ®ã, C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 (lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc chuyªn s¶n xuÊt thuèc t©n d­îc) còng cã nh÷ng lóng tóng ban ®Çu nh­ng víi tinh thÇn d¸m nghÜ d¸m lµm ®· ®øng v÷ng vµ dÇn kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ tr­êng d­îc ViÖt Nam. VÊn ®Ò bøc xóc hiÖn nay ®èi víi C«ng ty còng nh­ c¸c doanh nghiÖp kh¸c lµ lµm sao tiªu thô ®­îc nhiÒu s¶n phÈm, thu hót ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng h¬n n÷a vµ th¾ng ®­îc ®èi thñ c¹nh tranh. XuÊt ph¸t tõ ý nghÜa thùc tÕ ®ã, sau thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2, cïng víi nh÷ng kiÕn thøc tÝch luü ®­îc trong qu¸ tr×nh häc tËp ë tr­êng, em ®· x©y dùng b¶n B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp ®Ó Ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ t×nh h×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2. Néi dung cña b¸o c¸o ®­îc kÕt cÊu lµm 3 ch­¬ng: Ch­¬ng I: Giíi thiÖu vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 ( Tõ n¨m 1998 ®Õn n¨m 2002). Ch­¬ng III: Ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ t×nh h×nh vµ mét sè gi¶i ph¸p nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty CP D­îc liÖu Trung ­¬ng 2. Ch­¬ng I Giíi thiÖu vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty I.giíi thiÖu vÒ c«ng ty -Tªn c«ng ty : C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 -Tªn giao dich : National Phytopharma Joint-Stock Company -Tªn viÕt t¾t : Phytopharma J-S-C -Trô së chÝnh : 23/25 Vò Ngäc Phan – Hµ Néi. -Gi¸m ®èc : NguyÔn C«ng ChiÕn -§iÖn tho¹i : (84-4) 7761310 - 7761377 -Fax : (84-4) 7761311 Lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc chuyªn s¶n xuÊt c¸c lo¹i d­îc phÈm phôc vô nhu cÇu ch÷a bÖnh cho con ng­êi. C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 lµ thµnh viªn cña Tæng c«ng ty d­îc ViÖt Nam thuéc Bé y tÕ. C«ng ty tù h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp nªn cã quyÒn chñ ®éng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ tµi chÝnh doanh nghiÖp. Nh­ng kh«ng ph¶i v× vËy mµ C«ng ty chØ ch¹y theo lîi nhuËn, tr¸i l¹i C«ng ty lu«n ®¶m b¶o ®óng qui tr×nh c«ng nghÖ vµ chÊt l­îng thuèc v× thuèc lµ mét mÆt hµng ®Æc biÖt ®Ó phßng vµ ch÷a bÖnh, nã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn tÝnh m¹ng vµ søc khoÎ cña con ng­êi. Ii.qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn Theo quyÕt ®Þnh 388 H§BT cña Héi ®ång bé tr­ëng (nay lµ chÝnh phñ) ra ngµy 7/5/1992, C«ng ty ®­îc c«ng nhËn lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc, cã t­ c¸ch ph¸p nh©n vµ h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp. Do ®Æc thï cña ngµnh s¶n xuÊt, võa mang tÝnh chÊt phôc vô, võa mang tÝnh chÊt kinh doanh nªn hµng n¨m C«ng ty s¶n xuÊt theo hai kÕ ho¹ch chÝnh: KÕ ho¹ch s¶n xuÊt phôc vô, theo chØ tiªu cña Tæng c«ng ty. C¸c thuèc trong ®ã ®­îc dïng ®Ó phôc vô cho nh÷ng chiÕn dÞch y tÕ quèc gia nh­: ChiÕn dÞch phßng chèng suy dinh d­ìng quèc gia, chiÕn dÞch phßng chèng lao, chiÕn dÞch phßng chèng Øa ch¶y. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt chñ ®éng theo nhu cÇu thÞ tr­êng: C«ng ty tù c©n ®èi trong s¶n xuÊt kinh doanh sao cho cã l·i. H¬n 40 n¨m x©y dùng vµ ph¸t triÓn, C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 ®· tr¶i qua nhiÒu b­íc th¨ng trÇm cïng víi nh÷ng th¨ng trÇm cña ®Êt n­íc. Tõ nh÷ng ngµy ®Çu thµnh lËp víi m¸y mãc thiÕt bÞ cßn l¹c hËu, hµng n¨m C«ng ty chØ s¶n xuÊt kho¶ng 200 triÖu thuèc viªn vµ 10 triÖu èng tiªm. §Õn nay, s¶n l­îng s¶n xuÊt ®· t¨ng lªn rÊt nhiÒu víi h¬n 1 tû thuèc viªn/n¨m, trªn 100 triÖu èng tiªm/n¨m vµ hµng ngh×n kg ho¸ chÊt, hµng ngh×n lÝt dÞch truyÒn, cao xoa tiªu thô trªn thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc. Hµng n¨m, C«ng ty ®ãng gãp 1/5 s¶n l­îng thuèc c¸c lo¹i trong c¸c C«ng ty, XÝ nghiÖp cña Tæng c«ng ty. §©y lµ mét kÕt qu¶ thÓ hiÖn sù cè g¾ng nç lùc cña toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty. Víi môc tiªu t¹o ®ñ viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, v­ît qua khã kh¨n trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, tõ n¨m 1995 C«ng ty ®· tËp trung ®Çu t­ ®æi míi nhiÒu trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i. Trong ®ã ®¸ng kÓ nhÊt lµ d©y chuyÒn s¶n xuÊt thuèc tiªm PS trÞ gi¸ trªn 8 tû ®ång (nhËp tõ §øc) cho ph©n x­ëng tiªm. M¸y ®«ng kh«, m¸y phun s­¬ng t¹o h¹t trÞ gi¸ trªn 10 tû ®ång cho phßng nghiªn cøu. M¸y Ðp vØ tù ®éng theo lËp tr×nh, m¸y dËp viªn. Tõng b­íc n©ng cao tr×nh ®é cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, t¹o ®iÒu kiÖn cho hä thÝch øng víi ®iÒu kiÖn lao ®éng míi, C«ng ty th­êng xuyªn tæ chøc c¸c kho¸ båi d­ìng tr×nh ®é cho ng­êi lao ®éng, cö ®i häc qu¶n lý, ®¹i häc d­îc. Hµng n¨m, C«ng ty tæ chøc thi n©ng bËc thî cho c«ng nh©n, xÐt khen th­ëng biÓu d­¬ng kÞp thêi nh÷ng ng­êi cã thµnh tÝch nh»m khuyÕn khÝch ph¸t huy s¸ng kiÕn c¶i tiÕn kÜ thuËt. Hµng n¨m, ban gi¸m ®èc ®Òu ®Æt môc tiªu Ýt nhÊt cã vµi s¶n phÈm míi ra ®êi vµ hä ®· thµnh c«ng. TiÕp ®Õn lµ chiÕn l­îc më réng thÞ tr­êng, n¨m 1998 C«ng ty thµnh lËp phßng thÞ tr­êng víi chøc n¨ng thóc ®Èy tiÕn ®é tiªu thô s¶n phÈm. Bé phËn nµy nhanh chãng ph¸t huy hiÖu qu¶: NÕu doanh thu n¨m 1999 chØ ®¹t 60 tû ®ång , th× ®Õn n¨m 2000 con sè nµy lµ 69,5 tû ®ång; n¨m 2001 lµ 77,3 tû ®ång vµ n¨m 2002 võa qua doanh thu ®¹t 85 tû ®ång. §©y lµ mét kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ. HiÖn nay, C«ng ty ®· më ®­îc mét m¹ng l­íi ®¹i lý r¶i tõ B¾c vµo Nam, c¸c nh©n viªn tiÕp thÞ cßn ®Õn c¬ së y tÕ ®Ó b¸n vµ giíi thiÖu thuèc tíi tËn tay ng­êi tiªu dïng kh«ng qua trung gian. §iÒu ®¸ng phÊn khëi n÷a lµ c¸c s¶n phÈm míi cña C«ng ty ®· kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ tr­êng. N¨m 2000, víi 20 lo¹i thuèc ®­îc Bé y tÕ cÊp giÊy phÐp th× C«ng ty ®· ®­a 12 lo¹i vµo s¶n xuÊt, b­íc ®Çu ®· ®­îc b¹n hµng tÝn nhiÖm. Trong ®ã cã mét sè chñng lo¹i mµ tr­íc ®©y ta ph¶i nhËp tõ n­íc ngoµi, ®Õn nay C«ng ty ®· s¶n xuÊt ®­îc víi c«ng hiÖu vµ chÊt l­îng t­¬ng ®­¬ng mµ gi¸ b¸n rÎ h¬n rÊt nhiÒu, cô thÓ lµ: Thuèc VINCA, mét d­îc phÈm cã nhiÒu hµm l­îng Ancaloid quý (tr­íc ®©y ph¶i nhËp tõ Hungari, Ên §é) cã t¸c dông ®iÒu trÞ huyÕt ¸p, an thÇn, t¨ng c­êng tuÇn hoµn n·o, kÝch thÝch tiªu ho¸. Thuèc CODERIN, CALMEZIN cã t¸c dông ch÷a trÞ nh÷ng bÖnh cã nguyªn nh©n tõ m«i tr­êng, thêi tiÕt, c¸c bÖnh vÒ ®­êng h« hÊp. HiÖn nay, C«ng ty ®ang xóc tiÕn nghiªn cøu cho ra ®êi nh÷ng s¶n phÈm thay thÕ hµng nhËp khÈu trªn tinh thÇn ®a d¹ng hãa. C¸c s¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc l­u hµnh réng r·i trªn thÞ tr­êng nh­: thuèc èng tiªm, thuèc viªn, nÐn, viªn nang, viªn bao fim,... thuèc mì, dÞch truyÒn. TiÕn tíi n¨m nay 2003, ViÖt Nam ra nhËp khu vùc mËu dÞch tù do ASEAN (AFTA), C«ng ty ®ang xóc tiÕn hoµn thµnh mäi ®iÒu kiÖn ®¨ng ký chÊt l­îng thuèc khu vùc GMP ®Ó cã thÓ hoµ nhËp víi thÞ tr­êng khu vùc. D­íi sù l·nh ®¹o cña Bé y tÕ vµ Tæng c«ng ty, C«ng ty lu«n hoµn thµnh v­ît møc c¸c chØ tiªu Nhµ n­íc giao, nép ng©n s¸ch ®Çy ®ñ, ®¶m b¶o ba lîi Ých Nhµ n­íc,C«ng ty vµ ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. Do n¾m b¾t ®­îc thÞ tr­êng vµ vËn dông theo ®óng c¬ chÕ qu¶n lý cña Nhµ n­íc, C«ng ty tõ chç cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n nay ®· v­¬n lªn ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn. IiI.tæ chøc bé m¸y qu¶n lý c«ng ty vµ nh÷ng ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt cña c«ng ty. 1. Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý C«ng ty. Bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 ®­îc tæ chøc theo m« h×nh trùc tuyÕn - chøc n¨ng. §øng ®Çu C«ng ty lµ gi¸m ®èc víi chøc n¨ng qu¶n lý, ®iÒu hµnh chung c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. C«ng ty cã 2 phã gi¸m ®èc phô tr¸ch tõng m¶ng ho¹t ®éng, ®ã lµ: Phã gi¸m ®èc kü thuËt vµ phã gi¸m ®èc ®iÒu ®é s¶n xuÊt. Toµn bé C«ng ty ®­îc chia thµnh 4 ph©n x­ëng vµ 11 phßng ban. S¬ ®å 1: bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña c«ng ty cæ phÇn d­îc liÖu trung ­¬ng 2 Phã gi¸m ®èc ®iÒu ®é s¶n xuÊt gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc kü thuËt Phßng b¶o vÖ Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ Phßng tæ chøc lao ®éng Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Phßng qu¶n lý c«ng tr×nh Phßng thÞ tr­êng Phßng kÕ ho¹ch cung øng Phßng y tÕ Ph©n x­ëng thuèc tiªm Ph©n x­ëng thuèc viªn Ph©n x­ëng chÕ phÈm Ph©n x­ëng c¬ ®iÖn Phßng nghiªn cøu Phßng c«ng nghÖ Phßng KCS Gi¸m ®èc: Phô tr¸ch chung, trùc tiÕp n¾m b¾t t×nh h×nh tµi chÝnh, ®Ò ra c¸c kÕ ho¹ch, giao nhiÖm vô cho cÊp d­íi vµ trùc tiÕp kiÓm tra viÖc thùc hiÖn. Gi¸m ®èc trùc tiÕp qu¶n lý c¸c phßng ban chøc n¨ng: Phßng kÕ ho¹ch cung øng, phßng thÞ tr­êng, phßng tµi chÝnh kÕ to¸n, phßng tæ chøc lao ®éng, phßng hµnh chÝnh, phßng b¶o vÖ, phßng qu¶n lý c«ng tr×nh, phßng y tÕ. §ång thêi gi¸m ®èc trùc tiÕp chØ ®¹o hai phã gi¸m ®èc kÜ thuËt vµ ®iÒu ®é s¶n xuÊt. Phã gi¸m ®èc kÜ thuËt: Lµ ng­êi phô tr¸ch chÝnh mäi vÊn ®Ò vÒ kÜ thuËt cña xÝ nghiÖp, trùc tiÕp qu¶n lý 3 phßng: phßng nghiªn cøu triÓn khai, phßng c«ng nghÖ, phßng kiÓm tra chÊt l­îng (KCS). Phã gi¸m ®èc ®iÒu ®é s¶n xuÊt: Cã nhiÖm vô lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt hµng th¸ng, quý, n¨m vµ trùc tiÕp theo dâi kiÓm tra qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, trùc tiÕp phô tr¸ch 4 ph©n x­ëng: ph©n x­ëng thuèc tiªm, ph©n x­ëng thuèc viªn, ph©n x­ëng chÕ phÈm, ph©n x­ëng c¬ ®iÖn. Chøc n¨ng chÝnh cña c¸c phßng: 1.1. Phßng nghiªn cøu triÓn khai Nghiªn cøu trong phßng thÝ nghiÖm, c¶i tiÕn s¶n phÈm cò, cho ra ®êi nh÷ng s¶n phÈm míi. KÕt hîp víi phßng c«ng nghÖ triÓn khai s¶n phÈm míi xuèng ph©n x­ëng. 1.2. Phßng c«ng nghÖ Theo dâi viÖc thùc hiÖn qui tr×nh c«ng nghÖ trong ph©n x­ëng s¶n xuÊt dùa trªn nh÷ng chØ tiªu chuyªn ngµnh, c¸c ®Þnh møc vÒ tiªu hao nguyªn vËt liÖu. Dùa vµo nh÷ng kÕt qu¶ theo dâi tham m­u cho phßng nghiªn cøu ®Ó cïng nghiªn cøu triÓn khai cho ra ®êi nh÷ng s¶n phÈm míi ngµy cµng hoµn thiÖn h¬n. 1.3. Phßng kiÓm tra chÊt l­îng (KCS) KiÓm tra nguyªn vËt liÖu tr­íc khi ®­a vµo s¶n xuÊt, thµnh phÈm xuÊt x­ëng tr­íc khi nhËp kho, cÊp giÊy chøng nhËn tiªu chuÈn nhËp kho, cho phÐp nhËp kho vµ theo dâi s¶n phÈm b»ng c¸ch l­u gi÷ phiÕu kiÓm nghiÖm. 1.4. Phßng kÕ ho¹ch cung øng N¾m ch¾c kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®Ó cã c¸c ph­¬ng thøc nhËp nguyªn vËt liÖu, bao b× hîp lý nh»m cung cÊp cho c¸c bé phËn, ®¶m b¶o cho s¶n xuÊt tiÕn hµnh ®­îc liªn tôc ®Òu ®Æn. 1.5. Phßng thÞ tr­êng Nghiªn cøu thÞ tr­êng, triÓn khai c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, tiÕp thÞ nh»m hç trî cho viÖc tiªu thô s¶n phÈm, më réng thÞ tr­êng, b¸n hµng vµ xóc tiÕn b¸n hµng. 1.6. Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n H¹ch to¸n kÕ to¸n, thèng kª kinh tÕ kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. N¾m b¾t kÞp thêi nh÷ng chÝnh s¸ch tµi chÝnh cña Nhµ n­íc ®Ó cung cÊp cho ban gi¸m ®èc gióp cho viÖc ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh kÞp thêi, ®óng ®¾n trong mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Phßng tæ chøc lao ®éng S¾p xÕp tæ chøc lao ®éng trong toµn C«ng ty, tuyÓn dông lao ®éng, cïng víi c¸c ph©n x­ëng bè trÝ lao ®éng hîp lý, tæ chøc ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ cho ng­êi lao ®éng. Qu¶n lý chÆt chÏ hå s¬ lý lÞch c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty. Phô tr¸ch vÊn ®Ò tiÒn l­¬ng vµ c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn chÕ ®é chÝnh s¸ch cña ng­êi lao ®éng. 1.8. Phßng hµnh chÝnh Qu¶n lý theo dâi c«ng v¨n, giÊy tê ®i vµ ®Õn theo ®óng qui ®Þnh cña Nhµ n­íc, ®¶m b¶o an toµn tµi liÖu vµ con dÊu cña C«ng ty. 1.9. Phßng b¶o vÖ B¶o vÖ mäi tµi s¶n vµ hµng ho¸ cña C«ng ty. 1.10. Phßng qu¶n lý c«ng tr×nh Tu bæ, söa ch÷a c¸c c«ng tr×nh, nhµ x­ëng cña C«ng ty. 1.11. Phßng y tÕ Ch¨m sãc søc khoÎ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty. Tæ chøc cÊp cøu c¸c tai n¹n lao ®éng x¶y ra trong s¶n xuÊt. 2. §Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty 2.1. §Æc ®iÓm vÒ qui tr×nh s¶n xuÊt Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña C«ng ty diÔn ra t¹i 3 ph©n x­ëng chÝnh. ViÖc bè trÝ s¶n xuÊt dùa trªn møc ®é chuyªn m«n ho¸ c¸c chñng lo¹i s¶n phÈm. Mçi ph©n x­ëng ®­îc bè trÝ nh÷ng d©y chuyÒn s¶n xuÊt hoµn chØnh cho tõng lo¹i s¶n phÈm. C«ng ty cã 3 ph©n x­ëng chÝnh lµ ph©n x­ëng thuèc tiªm, ph©n x­ëng thuèc viªn, ph©n x­ëng chÕ phÈm vµ 1 ph©n x­ëng phô lµ ph©n x­ëng c¬ ®iÖn 2.1.1. Ph©n x­ëng thuèc tiªm S¶n xuÊt c¸c lo¹i thuèc tiªm cho mäi nhu cÇu tiªu dïng th«ng th­êng vµ nh÷ng nhu cÇu tiªu dïng ®Æc biÖt (t¹i c¸c bÖnh viÖn, trung t©m y tÕ) §èi víi d©y chuyÒn trong ph©n x­ëng mçi tæ s¶n xuÊt lµ mét b­íc c«ng nghÖ hoµn chØnh ®­îc liªn quan chÆt chÏ víi nhau theo kiÓu d©y chuyÒn. Trªn thùc tÕ ph©n x­ëng s¶n xuÊt 2 lo¹i cì èng nh­ng chØ kh¸c nhau ë 3 b­íc c«ng nghÖ: §ã lµ trong d©y chuyÒn s¶n xuÊt thuèc cã dung tÝch 1 ml cã thªm 3 b­íc c«ng nghÖ n÷a lµ tæ èng rçng, tæ ñ èng vµ tæ c¾t èng. 2.1.2. Ph©n x­ëng thuèc viªn S¶n xuÊt c¸c lo¹i thuèc viªn phôc vô cho nhu cÇu cña mäi ®èi t­îng tiªu dïng. 2.1.3. Ph©n x­ëng chÕ phÈm Chñ yÕu lµ chÕ biÕn chiÕt suÊt tinh chÊt tõ nguyªn liÖu th« t¹o nªn nh÷ng s¶n phÈm d¹ng chÕ phÈm, chñ yÕu sö dông nguyªn liÖu th« trong n­íc nh­ th¶o méc, cñ, qu¶, l¸, rÔ. C¸c s¶n phÈm nh­ cao xoa, cao d¸n, kem thoa, dÞch. 2.1.4. Ph©n x­ëng c¬ ®iÖn Ph©n x­ëng nµy cã nhiÖm vô söa ch÷a nhá tµi s¶n cè ®Þnh, chÕ t¹o nh÷ng dông cô ®¬n gi¶n phôc vô cho s¶n xuÊt t¹i ph©n x­ëng chÝnh, th­êng xuyªn b¶o d­ìng m¸y mãc thiÕt bÞ trong ph©n x­ëng chÝnh. 2.2. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc, trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ Nh×n chung tr×nh ®é trang bÞ kÜ thuËt cña C«ng ty hiÖn nay lµ kh¸, cã ®ñ søc c¹nh tranh ë thÞ tr­êng trong n­íc. Tuy nhiªn do viÖc ®æi míi tõng phÇn nªn kh«ng tr¸nh khái hiÖn t­îng ch¾p v¸ lµm gi¶m hiÖu qu¶ khai th¸c c«ng suÊt cña m¸y mãc thiÕt bÞ. Tuy nhiªn ®Ó tiÕn xa h¬n n÷a trªn thÞ tr­êng thuèc ViÖt Nam vµ thÞ tr­êng thuèc khu vùc, C«ng ty cÇn ph¶i ®æi míi nhiÒu h¬n n÷a vÒ trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ cña m×nh. 2.3. §Æc ®iÓm vÒ nguyªn vËt liÖu Nguyªn vËt liÖu lµ mét nh©n tè v« cïng quan träng, lµ yÕu tè vËt chÊt c¬ b¶n ®Ó con ng­êi vµ m¸y mãc t¸c ®éng vµo trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cho ra s¶n phÈm, lµ cÊu thµnh c¬ b¶n cña s¶n phÈm. Nguyªn liÖu chÝnh cña C«ng ty lµ c¸c lo¹i ho¸ chÊt ®Ó s¶n xuÊt thuèc t©n d­îc vµ thuèc tiªm nh­: Thuèc kh¸ng sinh: Ampixislin, Tetracylin, Gentanycin, Etythomyxin, Penixilin... Vitamin: Vitamin B1, B2, B6, B12... C¸c lo¹i thuèc trÞ bÖnh: Lao, hen xuyÔn, h¹ sèt, gi¶m ®au, dÞ øng,... c¸c lo¹i cao xoa, dÇu giã. Nguyªn liÖu phô cña C«ng ty lµ c¸c lo¹i t¸ d­îc nh»m lµm t¨ng t¸c dông cña thuèc. 2.4. §Æc ®iÓm vÒ vèn kinh doanh Vèn cña C«ng ty ®­îc h×nh thµnh tõ 4 nguån c¬ b¶n: Vèn do ng©n s¸ch cÊp, vèn tù bæ sung, vèn vay vµ vèn huy ®éng kh¸c. Trong ®ã vèn do ng©n s¸ch cÊp chØ chiÕm chØ chiÕm tõ 20-30% tæng sè vèn kinh doanh cña C«ng ty (n¨m 1999 vèn ng©n s¸ch chiÕm 29,04%, sang n¨m 2000 chØ chiÕm 20,69%). 2.5. §Æc ®iÓm vÒ ®éi ngò lao ®éng C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 cã mét ®éi ngò lao ®éng trªn 500 ng­êi trong ®ã cã 120 ng­êi cã tr×nh ®é ®¹i häc trë lªn (3 phã tiÕn sü d­îc häc, 1 th¹c sü d­îc häc, 1 th¹c sü kinh tÕ, 1 th¹c sü c¬ khÝ). §Æc biÖt 70% sè c¸n bé c«ng nh©n viªn lµ n÷. Lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh nªn lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp chiÕm ®a sè trong C«ng ty (kho¶ng 87% tæng sè lao ®éng toµn C«ng ty). Ch­¬ng II Thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn d­îc liÖu trung ­¬ng 2 ( tõ n¨m 1998 ®Õn n¨m 2002) I. KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong thêi gian qua. Trong nh÷ng n¨m qua d­íi sù l·nh ®¹o cña Bé y tÕ vµ Tæng c«ng ty, C«ng ty lu«n hoµn thµnh v­ît møc c¸c chØ tiªu Nhµ n­íc giao, nép ng©n s¸ch ®Çy ®ñ, ®¶m b¶o ba lîi Ých: Nhµ n­íc, C«ng ty vµ ng­êi lao ®éng. Sau ®©y lµ nh÷ng sè liÖu ph¶n ¸nh t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y: B¶ng 1: KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty tõ n¨m 1998-2002 ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh N¨m 1998 1999 2000 2001 2002 Gi¸ trÞ s¶n xuÊt TriÖu ®ång 71.236 76.107 84.706 90.207 98.576 Doanh thu TriÖu ®ång 60.052 64.438 69.512 77.288 85.046 Lîi nhuËn TriÖu ®ång 1.015 1.032 1.205 826 1.317 Nép ng©n s¸ch TriÖu ®ång 1.337 1.482 1.680 1.732 1.885 Thu nhËp b×nh qu©n (ng­êi/th¸ng) §ång 680.000 700.000 750.000 780.000 850.000 Nh×n vµo b¶ng kÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty trong 5 n¨m gÇn ®©y ta thÊy ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®ang diÔn ra theo chiÒu h­íng tÝch cùc, doanh thu kh«ng ngõng t¨ng lªn, lîi nhuËn b×nh qu©n ®¹t 1,1 tû ®ång/n¨m. N¨m 2000, C«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh do nh÷ng nguyªn nh©n kh¸ch quan mang l¹i. Cô thÓ lµ n¨m 2000 Nhµ n­íc b¾t ®Çu ¸p dông luËt thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng lµm ¶nh h­ëng tíi tiÒn vèn cña C«ng ty. MÆt kh¸c tû gi¸ ngo¹i tÖ t¨ng lµm cho gi¸ nguyªn liÖu nhËp khÈu t¨ng khiÕn cho gi¸ thµnh s¶n xuÊt t¨ng lªn. Bªn c¹nh ®ã n¨m 2000 lµ n¨m cã nhiÒu c«ng ty s¶n xuÊt vµ kinh doanh d­îc phÈm ra ®êi, c¹nh tranh gay g¾t víi C«ng ty. TÊt c¶ nh÷ng lý do trªn ®· lµm cho lîi nhuËn cña C«ng ty gi¶m sót râ rÖt, tõ 1.205 triÖu ®ång n¨m 2000 xuèng cßn 826 triÖu ®ång n¨m 2001, tû suÊt lîi nhuËn trªn doanh thu chØ ®¹t 1,1%. Tuy gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n nh­ng C«ng ty vÉn ®¶m b¶o thu nhËp cho ng­êi lao ®éng vµ hoµn thµnh nghÜa vô nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc. Møc thu nhËp b×nh qu©n cña ng­êi lao ®éng trong C«ng ty tõ 680.000 ®ång/th¸ng n¨m 1998 t¨ng lªn 780.000 ®ång/th¸ng n¨m 2001. §øng tr­íc nh÷ng khã kh¨n tr­íc m¾t, ban l·nh ®¹o cïng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®· v­¬n lªn ®øng v÷ng vµ tù kh¼ng ®Þnh m×nh. Do ®ã mµ n¨m 2002 lîi nhuËn ®· t¨ng lªn 1.317 triÖu ®ång, gÊp 1,6 lÇn so víi n¨m 2001. Doanh thu còng t¨ng 10%: 85.024 triÖu ®ång so víi 77.288 triÖu ®ång n¨m 2001. Thu nhËp cña b×nh qu©n cña ng­êi lao ®éng t¨ng lªn 850.000 ®ång/ng­êi/th¸ng. II. Vµi nÐt vÒ thÞ tr­êng thuèc ë ViÖt Nam T×nh h×nh cung øng thuèc trªn thÞ tr­êng Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, thÞ tr­êng thuèc ë ViÖt Nam ph¸t triÓn rÊt s«i ®éng. Víi chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch ®æi míi cña §¶ng vµ Nhµ n­íc, cã rÊt nhiÒu doanh nghiÖp thuéc c¸c thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c nhau tham gia s¶n xuÊt vµ kinh doanh thuèc, ®· t¹o nªn mét thÞ tr­êng thuèc phong phó, ®a d¹ng, c¬ b¶n ®¸p øng ®­îc nhu cÇu thuèc cho c«ng t¸c phßng vµ ch÷a bÖnh cña nh©n d©n. Nguån thuèc cung øng cho thÞ tr­êng chñ yÕu do 2 nguån chÝnh: NhËp khÈu vµ s¶n xuÊt trong n­íc. Trong ®ã nguån nhËp khÈu chiÕm tû träng chñ yÕu (®¸p øng kho¶ng 70% nhu cÇu trong n­íc) cßn thuèc s¶n xuÊt trong n­íc míi chØ b¶o ®¶m ®­îc kho¶ng 30% nhu cÇu vÒ thuèc cña nh©n d©n.Ta cã thÓ thÊy râ ®iÒu nµy qua sè liÖu vµ biÓu ®å ph©n tÝch tû träng tiÒn thuèc nhËp khÈu thµnh phÈm vµ tiÒn thuèc s¶n xuÊt trong n­íc cho mçi ng­êi d©n: B¶ng 2: Tû träng thuèc s¶n xuÊt trong n­íc vµ thµnh phÈm nhËp khÈu tõ n¨m 1998-2002 ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh N¨m 1998 1999 2000 2001 2002 D©n sè (1) TriÖu ng­êi 75,35 76,70 78,05 76,32 77,69 Gi¸ trÞ thuèc NK thµnh phÈm (2) TriÖu USD 245,45 293,58 314,90 258,20 288,17 TiÒn thuèc NK thµnh phÈm b×nh qu©n ®Çu ng­êi (3=2/1) USD 3,25 3,82 4,03 3,38 3,71 TiÒn thuèc b×nh qu©n ®Çu ng­êi (4) USD 4,6 5,2 6,0 5,0 5,4 Tû träng thuèc NK thµnh phÈm (5=3/4) % 70 73 67 67 69 Tû träng thuèc sx trong n­íc(6=4-5) % 30 27 33 33 31 Nguån: Côc qu¶n lý d­îc ViÖt Nam-Niªn gi¸m thèng kª y tÕ 2. T×nh h×nh tiªu dïng thuèc trªn thÞ tr­êng Sau 15 n¨m thùc hiÖn ®æi míi, nÒn kinh tÕ n­íc ta ®· cã nh÷ng chuyÓn biÕn tÝch cùc, ®êi sèng cña nh©n d©n ngµy cµng n©ng cao, viÖc ch¨m sãc vµ b¶o vÖ søc khoÎ ®­îc ng­êi d©n quan t©m chó ý nhiÒu h¬n. Do ®ã, nhu cÇu vÒ thuèc còng t¨ng lªn ®¸ng kÓ. TiÒn thuèc b×nh qu©n ®Çu ng­êi t¨ng rÊt râ rÖt, sè liÖu ®­îc biÓu hiÖn qua b¶ng sau: B¶ng 3: TiÒn thuèc b×nh qu©n ®Çu ng­êi ë ViÖt Nam tõ 1992-2002 N¨m TiÒn thuèc b×nh qu©n ®Çu ng­êi (USD) Tèc ®é t¨ng tr­ëng (%) 1992 0,3 1993 0,5 66,67 1994 1,5 200 1995 2,5 66,67 1996 3,4 36 1997 4,2 23,53 1998 4,6 9,52 1999 5,2 13,04 2000 5,5 5,76 2001 5,0 -9,1 2002 5,4 8 Nguån: Côc qu¶n lý d­îc ViÖt Nam ViÖc gia t¨ng tiÒn thuèc do nhiÒu nguyªn nh©n: Kh¶ n¨ng cung øng thuèc ngµy cµng dåi dµo Thay ®æi c¬ cÊu thuèc vµ d¹ng bµo chÕ (Cïng t¸c dông song c¬ cÊu hµng gi¸ cao nhiÒu h¬n) Do sù biÕn ®éng vÒ gi¸ thuèc trong c¬ chÕ thÞ tr­êng Do thu nhËp cña d©n c­ t¨ng lªn Do sù phô thuéc vµo tû gi¸ gi÷a VND vµ USD... Do phÇn lín tiÒn thuèc ng­êi d©n ph¶i tù chi nªn dÉn ®Õn sù chªnh lÖch kh¸ lín trong chi tiªu vÒ thuèc gi÷a c¸c vïng do phô thuéc vµo møc thu nhËp cña tõng ®Þa ph­¬ng. Theo ­íc tÝnh cña mét sè chuyªn gia th× tiÒn thuèc b×nh qu©n/ ng­êi/n¨m: Khu vùc ®ång b»ng: 2-4 USD Khu vùc ®« thÞ: 5-12 USD Hµ Néi: 8-10 USD Thµnh phè Hå ChÝ Minh: 17-18 USD Khu vùc miÒn nói phÝa B¾c: 0,5-1,5 USD Tãm l¹i, nhu cÇu tiªu dïng thuèc ë ViÖt Nam ®ang cã sù gia t¨ng nh­ng ch­a cã “b×nh ®¼ng” vÒ dïng thuèc cña ng­êi d©n gi÷a c¸c vïng. III. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cæ phÇn d­îc liÖu trung ­¬ng 2 1. Ph©n tÝch thÞ tr­êng tiªu thô cña C«ng ty. ThÞ phÇn cña C«ng ty. C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu trung ­¬ng 2 lµ mét trong nh÷ng ®¬n vÞ kh¸ cña Tæng c«ng ty. Víi thÕ m¹nh lµ cã mét truyÒn thèng nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi, C«ng ty ®Æt môc tiªu chiÕm lÜnh thÞ tr­êng b»ng nh÷ng s¶n phÈm míi. Sau ®©y lµ nh÷ng thèng kª vÒ doanh thu cña C«ng ty vµ cña Tæng c«ng ty d­îc ViÖt Nam: B¶ng 4: ThÞ phÇn cña C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu trung ­¬ng 2 trong Tæng c«ng ty d­îc ViÖt Nam tõ n¨m 2000-2002 Tªn ®¬n vÞ Doanh thu (triÖu ®ång) ThÞ phÇn (%) 2000 2001 2002 2000 2001 2002 Cty CP D­îc liÖu TW 2 69.500 77.300 85.000 12,4 12,1 12,5 Tæng c«ng ty D­îc ViÖt Nam 561.800 638.840 680.750 100 100 100 Nguån: Tµi liÖu cña Tæng c«ng ty d­îc ViÖt Nam Qua sè liÖu trªn cho thÊy: Trong 3 n¨m (2000-2002) doanh thu cña C«ng ty ®Òu chiÕm trªn 12% doanh thu cña toµn Tæng c«ng ty. 1.2. §Æc ®iÓm thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng cña C«ng ty. ThÞ tr­êng tiªu thô cña C«ng ty lµ thÞ tr­êng néi ®Þa, trong ®ã thÞ tr­êng miÒn B¾c vµ miÒn Trung lµ chñ yÕu. C«ng ty ®· liªn hÖ víi c¸c tuyÕn tØnh thµnh phè ®Ó më réng m¹ng l­íi tiªu thô cña m×nh. Cho ®Õn nay C«ng ty ®· cã mét m¹ng l­íi tiªu thô kh¸ réng lín, tr¶i ®Òu tõ miÒn B¾c ®Õn miÒn Trung nh­: Th¸i Nguyªn, VÜnh Phó, Tuyªn Quang, Lµo Cai, Yªn B¸i, Hµ Néi, H¶i Phßng, H¶i D­¬ng, Qu¶ng Ninh, Ninh B×nh, Thanh Ho¸, NghÖ An, Qu¶ng B×nh... T¹i mçi tØnh, thµnh phè C«ng ty ®Òu cã ®¹i lý cña m×nh. HiÖn nay C«ng ty cã trªn 30 ®¹i lý tËp trung phÇn lín ë miÒn B¾c vµ miÒn Trung, miÒn Nam chØ cã 1 ®¹i lý. 2. Ph©n tÝch chÝnh s¸ch ®Þnh gi¸ cña C«ng ty. ChÝnh s¸ch ®Þnh gi¸ ®èi víi mçi lo¹i s¶n phÈm cña C«ng ty lµ viÖc qui ®Þnh møc gi¸ b¸n (khi C«ng ty quyÕt ®Þnh thay ®æi gi¸ b¸n cña s¶n phÈm theo lo¹i kh¸ch hµng, theo thêi kú trong n¨m, theo sè l­îng mua...). ViÖc qui ®Þnh gi¸ s¶n phÈm lµ mét qui ®Þnh rÊt quan träng ®èi víi C«ng ty v× gi¸ c¶ cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn khèi l­îng hµng ho¸ b¸n ra. Nã th­êng xuyªn lµ tiªu chuÈn quan träng ®Ó kh¸ch hµng lùa chän ra quyÕt ®Þnh mua. MÆt kh¸c gi¸ c¶ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn lîi nhuËn cña C«ng ty. Gi¸ b¸n cña C«ng ty ®­îc tÝnh trªn c¬ së gi¸ thµnh. Gi¸ thµnh s¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc h×nh thµnh trªn c¬ së tÝnh to¸n c¸c chi phÝ cña c¸c yÕu tè cÊu thµnh sau: VËt t­ nguyªn liÖu KhÊu hao m¸y L­¬ng cho c«ng nh©n s¶n xuÊt §iÖn vµ nhiªn liÖu L·i vay ng©n hµng C¸c kho¶n nép ng©n s¸ch N­íc vµ c¸c chi phÝ hµnh chÝnh kh¸c Sau ®©y lµ biÓu gi¸ c¶ mét sè s¶n phÈm thuèc th«ng th­êng cña C«ng ty so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng hiÖn nay: B¶ng 5: Gi¸ mét sè s¶n phÈm cña C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu trung ­¬ng 2 so víi ®èi thñ c¹nh tranh §¬n vÞ: §ång/viªn STT Tªn s¶n phÈm Gi¸ b¸n cña XN §èi thñ c¹nh tranh Tªn ®èi thñ Gi¸ b¸n 1 Vitamin C 0,1 g 11,5 Cty d­îc liÖu TW 1 11,6 2 Vitamin B1 0,05 g 35 XN d­îc phÈm TW 1 34 3 Vitamin B6 0,025 g 10,2 XN d­îc phÈm TW 24 10,5 4 Aminazin 0,025 g 50 XN d­îc phÈm TW 26 50 5 Paracetamol 0,5 g 41 XN d­îc phÈm TW 24 45 6 Tetracillin 0,25 g 67 XN d­îc phÈm TW 25 67,5 7 Amocillin 0,25 g 270 Cty d­îc phÈm TW 1 265 8 Ampicillin 0,5 g 458 XN d­îc phÈm T¦ 26 460 Xem xÐt møc ®é chªnh lÖnh vÒ gi¸ gi÷a c¸c ®èi thñ víi C«ng ty ta thÊy møc ®é c¹nh tranh rÊt quyÕt liÖt, gi¸ b¸n cña c¸c bªn h¬n kÐm nhau tõng ®ång mét nh»m khuyÕn khÝch tiªu thô. Gi¸ b¸n cña C«ng ty so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh×n chung lµ ngang b»ng hoÆc thÊp h¬n chót ®Ønh. §èi víi tõng ®èi t­îng kh¸ch hµng, C«ng ty sö dông chÝnh s¸ch gi¸ linh ho¹t nh»m khuyÕn khÝch mua hµng: Tãm l¹i viÖc ®Þnh gi¸ b¸n phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè nh­ gi¸ thµnh, gi¸ b¸n cña ®èi thñ c¹nh tranh, s¶n phÈm truyÒn thèng hay lµ s¶n phÈm míi... §Ó sö dông gi¸ nh­ lµ mét c«ng cô c¹nh tranh C«ng ty ®· ¸p dông chÝnh s¸ch gi¸ linh ho¹t. 3. Ph©n tÝch t×nh h×nh kinh doanh qua hÖ thèng kªnh ph©n phèi cña C«ng ty. KÓ tõ khi thµnh lËp cho ®Õn nay, C«ng ty ®· tõng b­íc x©y dùng mét hÖ thèng kªnh ph©n phèi kh¸ hoµn chØnh. HiÖn nay C«ng ty ®ang ¸p dông d¹ng kªnh ph©n phèi hçn hîp ®Ó ®­a s¶n phÈm cña C«ng ty ®Õn víi ng­êi tiªu dïng. S¬ ®å 2: hÖ thèng kªnh ph©n phèi cña c«ng ty C«ng ty cp d­îc liÖu tw 2 Ng­êi sö dông HiÖu thuèc, nhµ thuèc t­ nh©n; bÖnh viÖn Cty d­îc phÈm TW 1, cty d­îc d­îc liÖu TW 1 Cty d­îc phÈm ë c¸c tØnh thµnh §¹i lý cña xÝ nghiÖp ë c¸c tØnh thµnh HiÖu thuèc,nhµ thuèc BÖnh viÖn, c¬ së y tÕ Kªnh trùc tiÕp Kªnh gi¸n tiÕp 1 cÊp Kªnh gi¸n tiÕp 2 cÊp Tû lÖ tiªu thô qua hÖ thèng ®¹i lý cña C«ng ty chiÕm phÇn lín tæng doanh thu cña C«ng ty, kho¶ng 58%-60%. Do ®ã, C«ng ty rÊt coi träng viÖc ph©n phèi s¶n phÈm cña C«ng ty qua hÖ thèng ®¹i lý, ®Æc biÖt lµ viÖc ph©n bè sè l­îng ®¹i lý ë c¸c tØnh thµnh sao cho phï hîp. Sè l­îng ®¹i lý hiÖn nay cña C«ng ty cô thÓ nh­ sau: B¶ng 6: Sè l­îng ®¹i lý cña C«ng ty ph©n bè ë c¸c khu vùc Khu vùc Sè ®¹i lý Khu vùc Sè ®¹i lý Hµ Néi 5 Hßa B×nh 1 H¶i Phßng 2 Lai Ch©u 1 Qu¶ng Ninh 1 Lµo Cai 1 H¶i D­¬ng 1 Yªn B¸i 1 Hµ T©y 1 Cao B»ng 1 Ninh B×nh 1 L¹ng S¬n 1 Nam §Þnh 2 Thanh Ho¸ 3 Th¸i B×nh 2 NghÖ An 3 0Th¸i Nguyªn 2 Qu¶ng B×nh 2 Phó Thä 1 Thµnh phè HCM 1 B¾c Giang 1 Tæng céng 34 Nguån: Tµi liÖu phßng thÞ tr­êng 4. C¸c ho¹t ®éng hç trî c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty ®· tæ chøc c¸c ho¹t ®éng hç trî sau: Qu¶ng c¸o: Hµng n¨m, C«ng ty ®Òu tæ chøc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, giíi thiÒu vÒ C«ng ty vµ c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty th«ng qua c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng mµ chñ yÕu lµ s¸ch b¸o. Héi chî, triÓn l·m: Nh»m môc ®Ých t×m kiÕm ®èi t¸c, më réng thÞ tr­êng vµ t¨ng khèi l­îng s¶n phÈm tiªu thô, hµng n¨m C«ng ty ®Òu tham gia c¸c héi chî triÓn l·m trong n­íc. ViÖc tr­ng bµy c¸c lo¹i s¶n phÈm ë héi chî, triÓn l·m cã kÌm theo c¸c quyÓn catalo s¶n phÈm ®· gióp kh¸ch hµng hiÓu biÕt thªm vÒ c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty. B»ng h×nh thøc nµy, C«ng ty ®· thu hót ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng míi. - C¸c h×nh thøc ­u ®·i trong mua b¸n: §Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kh¸ch hµng, C«ng ty ®· gi¶m bít mét sè thñ tôc phiÒn hµ , gióp kh¸ch hµng ®Õn mua hµng ®­îc nhanh chãng vµ thuËn tiÖn TÆng quµ, khen th­ëng: §©y lµ mét c«ng cô hç trî tiªu thô cña C«ng ty cho nh÷ng kh¸ch hµng cã nhiÒu thµnh tÝch trong viÖc ph©n phèi s¶n phÈm cho C«ng ty. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty cßn hç trî bï ®¾p thiÖt h¹i cho kh¸ch hµng khi cã nh÷ng biÕn ®éng lín vÒ gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng. Ngoµi c¸c h×nh thøc trªn, C«ng ty cßn sö dông ®éi ngò tr×nh d­îc viªn vµ nh©n viªn tiÕp thÞ ®Õn nhiÒu n¬i ®Ó qu¶ng c¸o, giíi thiÖu vµ b¸n c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty. Ch­¬ng III Ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ t×nh h×nh vµ mét sè gi¶i ph¸p nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn d­îc liÖu trung ­¬ng 2 I. Môc tiªu, ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty cæ phÇn d­îc liÖu trung ­¬ng 2 trong thêi gian tíi 1. Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n cña C«ng ty trong thêi gian tíi Sau h¬n 40 n¨m x©y dùng vµ ph¸t triÓn víi biÕt bao th¨ng trÇm, giê ®©y C«ng ty ®· cã mét vÞ trÝ kh¸ v÷ng ch¾c trªn thÞ tr­êng D­îc ViÖt Nam. Nh­ng kh«ng bao giê tù b»ng lßng víi chÝnh m×nh, C«ng ty lu«n vËn ®éng ph¸t triÓn ®Ó theo kÞp víi xu thÕ ph¸t triÓn chung cña nÒn kinh tÕ vµ ®Ó cã thÓ thÝch øng víi m«i tr­êng kinh doanh lu«n biÕn ®æi kh«ng ngõng. C«ng ty còng nhËn thøc ®­îc r»ng trong thêi gian tíi ®Ó tiÕp tôc kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh th× bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi ®· cã, C«ng ty sÏ ph¶i ®èi mÆt víi kh«ng Ýt khã kh¨n vµ th¸ch thøc. 1.1. ThuËn lîi VÒ nguån nh©n lùc: C«ng ty cã ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý n¾m v÷ng tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô, trÎ kháe, n¨ng ®éng. Sù n¨ng ®éng vµ kh¶ n¨ng thÝch øng víi ®iÒu kiÖn míi cña ban gi¸m ®èc trong thêi gian khã kh¨n nhÊt thÓ hiÖn tinh thÇn d¸m nghÜ d¸m lµm, ®· ®­a l¹i mét kÕt qu¶ kh¶ quan cho sù ph¸t triÓn l©u dµi cña C«ng ty. Bªn c¹nh ®ã ®éi ngò c«ng nh©n phÇn lín cã tay nghÒ cao, cã tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc, ®oµn kÕt g¾n bã t¹o nªn mét tËp thÓ v÷ng m¹nh. VÒ s¶n phÈm: C¸c s¶n phÈm truyÒn thèng cña C«ng ty nh­ kh¸ng sinh th«ng th­êng, vitamin kh¸ phong phó vÒ chñng lo¹i, chÊt l­îng ®¶m b¶o, ®­îc ng­êi tiªu dïng tÝn nhiÖm. Nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi còng lµ mét trong nh÷ng thÕ m¹nh cña. N¨m 2000, víi 20 lo¹i thuèc míi do C«ng ty tù nghiªn cøu vµ ®­îc Bé y tÕ cÊp giÊy phÐp, C«ng ty ®· ®­a vµo s¶n xuÊt 12 lo¹i vµ ®­îc ng­êi tiªu dïng chÊp nhËn. 1.2. Khã kh¨n VÒ ph­¬ng diÖn tæ chøc qu¶n lý: Bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty cßn kh¸ cång kÒnh, bè trÝ ch­a hîp lý, do ®ã hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kh«ng cao. MÆc dï ®· ®iÒu chØnh nh­ng hiÖn nay C«ng ty vÉn cßn tíi 11 phßng ban trong khi chØ cã 4 ph©n x­ëng s¶n xuÊt chÝnh. Tr×nh ®é c¸n bé qu¶n lý trong giai ®o¹n tù hoµn thiÖn cho nªn cã nh÷ng vÊn ®Ò bÊt cËp. VÒ c¬ së h¹ tÇng vµ tr×nh ®é c«ng nghÖ: C¬ së h¹ tÇng ®­îc x©y dùng tõ khi míi thµnh lËp, tõ ®ã ®Õn nay ®· tr¶i qua nhiÒu lÇn söa ch÷a nªn kh«ng ®ång bé, ch¾p v¸. - VÒ vèn: Lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc nh­ng vèn ng©n s¸ch chØ chiÕm tõ 20-30% tæng vèn kinh doanh, do ®ã ®Ó cã ®ñ vèn phôc vô cho s¶n xuÊt kinh doanh, C«ng ty ph¶i huy ®éng thªm c¸c nguån vèn kh¸c trong ®ã vèn ®i vay chiÕm mét tû lÖ lín trong tæng vèn kinh doanh cña C«ng ty. §iÒu nµy dÉn ®Õn bÊt lîi trong viÖc gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, n©ng cao søc c¹nh tranh cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng. VÒ chÊt l­îng s¶n phÈm: Ch­a bao giê tiªu chuÈn chÊt l­îng s¶n phÈm l¹i ®­îc ®Æt ra cao nh­ hiÖn nay, nhÊt lµ khi s¶n phÈm ®­îc ®­a ra thÞ tr­êng quèc tÕ. §Ó ®¸p øng ®­îc nh÷ng tiªu chuÈn nµy, C«ng ty ph¶i cã sù ®Çu t­ rÊt lín c¶ vÒ thiÕt bÞ c«ng nghÖ vµ c¶ vÒ con ng­êi, ®iÒu nµy ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã nguån tµi chÝnh dåi dµo nh­ng nh­ trªn ®· nãi. VÒ c¹nh tranh: Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng víi xu thÕ quèc tÕ ho¸, tù do ho¸ th­¬ng m¹i, cuéc c¹nh tranh ®ang diÔn ra hÕt søc gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp d­îc phÈm trong n­íc víi n­íc ngoµi. Râ rµng ®©y lµ cuéc ®Êu kh«ng c©n søc gi÷a c¸c c«ng ty, xÝ nghiÖp d­îc phÈm trong n­íc víi c¸c c«ng ty n­íc ngoµi C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 nãi riªng vµ ngµnh D­îc ViÖt Nam nãi chung ®ang ph¶i ®èi mÆt víi mét thùc tÕ lµ: Thuèc néi ®ang dÇn mÊt vÞ trÝ vµ bÞ lÊn ¸t bëi thuèc ngo¹i nhËp theo nhiÒu con ®­êng hîp ph¸p vµ kh«ng hîp ph¸p. Ngoµi ra cho tíi nay, Bé Y tÕ vÉn ch­a cã mét qui ho¹ch thèng nhÊt cho toµn ngµnh D­îc, vÉn ch­a cã bé luËt riªng cho ngµnh D­îc. HÖ thèng v¨n b¶n ph¸p luËt nãi chung vµ ngµnh D­îc nãi riªng ®ang ®­îc hoµn thiÖn nh­ng ch­a ®ång bé. Sù phèi hîp gi÷a c¸c bé, ngµnh ch­a hµi hßa, cßn chång chÐo ®· t¹o ra kh«ng Ýt khã kh¨n cho c¸c doanh nghiÖp d­îc trong viÖc më réng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. 2. Môc tiªu, ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty trong thêi gian tíi 2.1. Môc tiªu, ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn Trªn c¬ së nhËn thøc ®­îc nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n nªu trªn, C«ng ty ®· ®Ò ra ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cô thÓ trong nh÷ng n¨m tíi nh­ sau: §¶m b¶o s¶n xuÊt cung øng thuèc cã chÊt l­îng, gi¸ c¶ phï hîp, c¬ cÊu chñng lo¹i thuèc phï hîp víi nhu cÇu cña thÞ tr­êng. Cñng cè thÞ tr­êng truyÒn thèng (ë miÒn B¾c vµ miÒn Trung), v­¬n tíi vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng miÒn Nam, b­íc ®Çu xuÊt khÈu s¶n phÈm ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi, tr­íc hÕt lµ thÞ tr­êng khu vùc ASEAN. Ph¸t triÓn vµ kh«ng ngõng hoµn thiÖn m¹ng l­íi ph©n phèi thuèc. B¶o ®¶m chÊt l­îng thuèc trong s¶n xuÊt, dù tr÷ vµ l­u th«ng mét c¸ch tèt nhÊt ®Ó ®¶m b¶o viÖc sö dông thuèc hîp lý, an toµn vµ cã hiÖu qu¶ cña ng­êi d©n. Quan t©m h¬n n÷a ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng nguån nh©n lùc. TiÕp tôc s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm truyÒn thèng cña C«ng ty nh­ng tËp trung vµo c¸c mÆt hµng thiÕt yÕu nh­: Thuèc kh¸ng sinh (Ampicilin, Gientamicin, Tetracilin, Penicilin...), thuèc d¹ dµy (Kavet), thuèc bæ (Vitamin B6, Vitamin C...), thuèc trÞ lao (Rifa H250, rimifon...), thuèc gi¶m ®au (Rotunda), thuèc tÈy giun (Mebenazon). ChuyÓn sang sö dông dÇn c¸c lo¹i d­îc liÖu s¶n xuÊt trong n­íc vµ tù nghiªn cøu s¶n xuÊt lÊy nguyªn liÖu nh»m lµm h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, t¨ng søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng ®ång thêi ®Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng bÞ ®éng khi phô thuéc vµo nguån nguyªn liÖu n­íc ngoµi. Sö dông hiÖu qu¶ vèn ®Çu t­, trong ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng, t¨ng nhanh vßng quay cña vèn. Khai th¸c mäi tiÒm n¨ng vÒ trang thiÕt bÞ kü thuËt hiÖn cã ®Ó t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, t¨ng hÖ sè sö dông m¸y mãc thiÕt bÞ, chó träng t¨ng c­êng tr¸ch nhiÖm cña ®éi ngò c¸n bé vµ c«ng nh©n kÜ thuËt. TiÕp tôc ®Çu t­, nghiªn cøu ¸p dông c¸c biÖn ph¸p khoa häc kü thuËt vµo trong s¶n xuÊt kinh doanh, khuyÕn khÝch mäi ng­êi lao ®éng trong C«ng ty ph¸t huy s¸ng kiÕn, c¶i tiÕn kü thuËt. PhÊn ®Êu h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Ó t¨ng s¶n l­îng tiªu thô, trªn c¬ së ®ã ®­a gi¸ trÞ doanh thu, lîi nhuËn t¨ng lªn nh»m t¨ng tÝch luü cho C«ng ty vµ n©ng cao ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng. Lµm tèt c«ng t¸c thÞ tr­êng ®¶m b¶o hµng s¶n xuÊt ®Õn ®©u tiªu thô hÕt ®Õn ®ã, t¨ng c­êng c«ng t¸c tiÕp thÞ qu¶ng c¸o, ¸p dông c¬ chÕ gi¸ b¸n linh ho¹t, lµm tèt c«ng t¸c dù b¸o thÞ tr­êng trªn c¬ së ®ã lËp c¸c kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ng¾n h¹n vµ dµi h¹n mét c¸ch khoa häc. N¨m 2003, ViÖt Nam ra nhËp khu vùc mËu dÞch tù do ASEAN (AFTA), C«ng ty sÏ xóc tiÕn hoµn thµnh mäi ®iÒu kiÖn ®¨ng ký chÊt l­îng thuèc khu vùc GMP ®Ó cã thÓ hoµ nhËp víi thÞ tr­êng khu vùc. Trªn ®©y lµ nh÷ng vÊn ®Ò hÕt søc cÊp thiÕt, ®Çy khã kh¨n, thö th¸ch ®ßi hái toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ph¶i rÊt nç lùc trong s¶n xuÊt vµ kinh doanh. 2.2. ChØ tiªu kÕ ho¹ch n¨m 2003 B¶ng 7: KÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Cæ PhÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 n¨m 2003 ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh Gi¸ trÞ Gi¸ trÞ s¶n xuÊt TriÖu ®ång 105.000 Doanh thu TriÖu ®ång 95.000 Lîi nhuËn TriÖu ®ång 1.600 Nép ng©n s¸ch TriÖu ®ång 2.000 Thu nhËp b×nh qu©n (ng­êi/th¸ng) §ång 900.000 II. Mét sè gi¶i ph¸p ®Èy m¹nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn d­îc liÖu trung ­¬ng 2 1. Tæ chøc tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng Trong bÊt kú ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nµo, vÊn ®Ò t×m kiÕm thÞ tr­êng, b¹n hµng lu«n gi÷ vai trß quan träng hµng ®Çu. §Ó x©m nhËp vµ chiÕm lÜnh mét thÞ tr­êng nµo ®ã tr­íc hÕt C«ng ty ph¶i ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng. Trªn c¬ së thu nhËn nh÷ng th«ng tin ®ã, C«ng ty xem xÐt kh¶ n¨ng cña m×nh ®Ó quyÕt ®Þnh nªn hay kh«ng nªn tiÕn hµnh tæ chøc s¶n xuÊt s¶n phÈm vµ x©m nhËp vµo c¸c thÞ tr­êng míi nµy. ViÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng cã mét vai trß quan träng nh­ vËy, tuy nhiªn trong thêi gian qua C«ng ty ch­a lµm tèt c«ng t¸c nµy. Nguyªn nh©n lµ do phßng thÞ tr­êng cña C«ng ty ch­a lµm hÕt chøc n¨ng cña m×nh, chØ ®¬n thuÇn lµ lµm c«ng t¸c xuÊt-b¸n hµng vµ ®éi ngò c¸n bé lµm c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng vÉn cßn thiÕu kiÕn thøc chuyªn m«n, thiÕu kinh nghiÖm. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy vµ gióp C«ng ty chñ ®éng h¬n trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh, em cã mét sè ý kiÕn sau: CÇn x¸c ®Þnh râ nhiÖm vô chÝnh cña phßng thÞ tr­êng? Thêi ®iÓm kh¸ch hµng mua hµng, sè l­îng mua, qui c¸ch chñng lo¹i s¶n phÈm ? Gi¸ b¸n cho tõng lo¹i qui c¸ch s¶n phÈm ? Ph­¬ng thøc giao hµng vµ thanh to¸n nµo lµ phï hîp ? C¸c yªu cÇu cã liªn quan ®Õn kh¸ch hµng lµ g× ? 2. X©y dùng vµ hoµn thiÖn chiÕn l­îc thÞ tr­êng Quan ®iÓm trong chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty lµ gi÷ v÷ng thÞ tr­êng môc tiªu b»ng c¸c s¶n phÈm truyÒn thèng, dïng doanh thu ë thÞ tr­êng nµy ®Ó tµi trî cho viÖc nghiªn cøu s¶n phÈm míi, dïng s¶n phÈm míi ®Ó më réng thÞ tr­êng. Quan ®iÓm nµy xem ra kh¸ phï hîp trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay cña C«ng ty, tuy nhiªn cÇn n©ng nã lªn thµnh mét chiÕn l­îc thÞ tr­êng hoµn chØnh cã nh­ vËy th× míi khai th¸c ®­îc hÕt tÝnh ­u viÖt cña nã. 3. §éng viªn c¸c thµnh viªn cña m¹ng l­íi ph©n phèi Nh÷ng trung gian tiªu thô lu«n cÇn ®­îc ®éng viªn kÝch thÝch ®Ó hoµn thµnh tèt nhÊt c«ng viÖc cña hä, ®ã lµ tiªu thô s¶n phÈm vµ më réng thÞ tr­êng, vµ nh­ vËy lµ ®· hoµn thµnh mét môc tiªu cña C«ng ty. HiÖn nay, C«ng ty ®ang ¸p dông h×nh thøc chiÕt khÊu gi¸ cho c¸c ®¹i lý b¸n bu«n lµ 3% nÕu doanh sè nÕu doanh thu d­íi 50 triÖu ®ång/th¸ng, 5% nÕu doanh thu tõ 50-150 triÖu ®ång/th¸ng vµ 7% nÕu lín h¬n 150 triÖu ®ång/th¸ng. Cßn ®èi víi c¸c c«ng ty d­îc phÈm trung ­¬ng vµ ®Þa ph­¬ng, C«ng ty ¸p dông tû lÖ chiÕt khÊu tõ 5%-10% tuú theo trÞ gi¸ l« hµng hä lÊy. ViÖc ¸p dông møc chiÕt khÊu thay ®æi theo doanh sè b¸n hµng ®èi víi c¸c ®¹i lý b¸n bu«n vµ theo trÞ gi¸ hµng mua ®èi víi c¸c c«ng ty d­îc phÈm lµ ®iÒu rÊt hîp lý trong viÖc tæ chøc tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. Tuy nhiªn, C«ng ty cÇn xem xÐt vµ ¸p dông c¸c biÖn ph¸p kÝch thÝch mang tÝnh cô thÓ h¬n ®èi víi c¸c thµnh viªn kh¸c nhau: Víi c¸c ®¹i lý b¸n bu«n cña C«ng ty: C«ng ty nªn ¸p dông chÝnh s¸ch chiÕt khÊu gi¸ theo ®Þnh møc tiªu thô nh­ hiÖn nay. §iÒu nµy khiÕn cho c¸c ®¹i lý ph¶i tù cã biÖn ph¸p thóc ®Èy tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty nh»m cã lîi nhuËn cao h¬n.. Víi c¸c c«ng ty d­îc phÈm, d­îc liÖu trung ­¬ng vµ ®Þa ph­¬ng: Bªn c¹nh viÖc tiÕp tôc duy tr× tû lÖ chiÕt khÊu nh­ hiÖn nay, C«ng ty cÇn ph¶i thiÕt lËp mèi quan hÖ chÆt chÏ, mang tÝnh chÊt æn ®Þnh, l©u dµi víi c¸c ®èi t­îng nµy v× hä lµ nh÷ng ®Çu mèi tiªu thô lín ë ®Þa ph­¬ng. Víi c¸c hiÖu thuèc, nhµ thuèc t­ nh©n, c¸c cöa hµng b¸n lÎ: §©y lµ nhãm kh¸ch hµng rÊt quan träng v× hä trùc tiÕp tiÕp xóc víi ng­êi sö dông s¶n phÈm cña C«ng ty. Hä kh«ng chØ lµ nh÷ng ng­êi b¸n hµng kiÕm lêi mµ cßn lµ ng­êi giíi thiÖu, qu¶ng c¸o, vËn ®éng ng­êi sö dông dïng s¶n phÈm cña C«ng ty. §iÒu ®Æc biÖt lµ mäi ý kiÕn ph¶n håi cña kh¸ch hµng ®Òu tËp trung ë nh÷ng ®iÓm b¸n lÎ nh­ thÕ nµy. V× vËy, C«ng ty nªn: T¨ng møc chiÕt khÊu ®èi víi nh÷ng ®iÓm b¸n cã doanh thu cao Cã th­ëng nÕu hä thu thËp ®­îc nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp h÷u Ých cña ng­êi sö dông. Lång ghÐp viÖc qu¶ng c¸o vµo c¸c biÖn ph¸p kÝch thÝch. VÝ dô nh­ hç trî cho c¸c ®iÓm b¸n nµy b¶ng hiÖu, tñ bµy thuèc trªn ®ã cã c¸c tªn, biÓu t­îng cña C«ng ty hoÆc c¸c s¶n phÈm ®Æc tr­ng cña C«ng ty. 4. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm vµ ®Èy m¹nh nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. ChÊt l­îng lu«n lµ mét c«ng cô c¹nh tranh quan träng ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp nh­ng nã ®Æc biÖt quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt d­îc phÈm bëi v× thuèc lµ mÆt hµng cã liªn quan trùc tiÕp ®Õn søc khoÎ vµ tÝnh m¹ng cña ng­êi tiªu dïng Nh×n chung, mÆc dï ®· cã nhiÒu cè g¾ng nh­ng c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty chÊt l­îng ch­a cao h¬n h¼n so víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña ®èi thñ c¹nh tranh, ®Æc biÖt lµ so víi hµng ngo¹i nhËp. V× vËy ch­a ®ñ søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam vµ khã th©m nhËp vµo thÞ tr­êng n­íc kh¸c. Do ®ã s¶n phÈm cña C«ng ty muèn chiÕm ®­îc thÞ phÇn ngµy cµng lín ngay trªn thÞ tr­êng néi ®Þa, v­¬n tíi thÞ tr­êng c¸c n­íc kh¸c, tr­íc m¾t lµ thÞ tr­êng ASEAN th× kh«ng cã con ®­êng nµo kh¸c lµ ph¶i n©ng cao chÊt l­îng. §Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, C«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p sau: Mét lµ: Lµm tèt c«ng t¸c nghiªn cøu vµ thiÕt kÕ c«ng thøc thuèc. Hai lµ: TiÕp tôc ®Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ. §èi víi C«ng ty, cÇn ®æi míi c«ng nghÖ theo ph­¬ng ¸n ®Çu t­ c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt ®¹t tiªu chuÈn GMP (Good Manufacturing Practise: Thùc hµnh tèt s¶n xuÊt thuèc), tr­íc tiªn nªn ®Çu t­ vµo d©y chuyÒn s¶n xuÊt thuèc kh¸ng sinh lµ lo¹i mÆt hµng chiÕm tû träng lín, ®ång thêi nªn ®Çu t­ mét d©y chuyÒn s¶n xuÊt dÞch truyÒn ®ång bé ®Ó ®¶m b¶o chiÕm lÜnh thÞ tr­êng dÞch truyÒn trong n­íc b»ng ­u thÕ chÊt l­îng. Ba lµ: KiÓm tra nghiªm ngÆt qui tr×nh s¶n xuÊt, ®¶m b¶o chÊt l­îng nguyªn liÖu dïng trong s¶n xuÊt bëi v× nguyªn liÖu lµm thuèc cã vai trß rÊt quan träng trong viÖc h×nh thµnh chÊt l­îng d­îc phÈm, lµm tèt ë kh©u nµy sÏ gióp gi¶m thiÓu s¶n phÈm lçi, s¶n phÈm kÐm chÊt l­îng. Bèn lµ: §µo t¹o c¸n bé kiÓm nghiÖm giái, n¾m v÷ng c¸c ph­¬ng ph¸p kiÓm nghiÖm míi th× ë mçi c«ng ®o¹n cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, mçi ph©n x­ëng ph¶i tù chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ chÊt l­îng cña s¶n phÈm do ph©n x­ëng m×nh lµm ra vµ trong mçi ph©n x­ëng tæ s¶n xuÊt sau sÏ kiÓm tra chÊt l­îng cña tæ s¶n xuÊt ®øng tr­íc. N¨m lµ: §µo t¹o vµ sö dông ®éi ngò c«ng nh©n cã tr×nh ®é kü thuËt, tay nghÒ cao, ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý am hiÓu vÒ nghiÖp vô kinh doanh, cã kiÕn thøc vÒ kinh tÕ thÞ tr­êng, cã kü n¨ng øng xö vµ gi¶i quyÕt c¸c t×nh huèng trong ho¹t ®éng kinh doanh. Song song víi vÊn ®Ò n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, C«ng ty còng cÇn ph¶i ®Èy m¹nh ho¹t ®éng nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng cao vµ ®a d¹ng cña ng­êi tiªu dïng. 5. PhÊn ®Êu gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm Gi¸ c¶ lµ mét trong 4 tham sè c¬ b¶n cña Marketing hçn hîp, nã lµ nh©n tè ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn quyÕt ®Þnh mua hµng cña kh¸ch hµng. §Ó gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm, C«ng ty nªn tËp trung gi¶i quyÕt tèt nh÷ng vÊn ®Ò sau: KhuyÕn khÝch tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu trong s¶n xuÊt b»ng c¸ch x©y dùng ®Þnh møc sö dông nguyªn vËt liÖu cho tõng lo¹i s¶n phÈm. Qu¶n lý chÆt chÏ kh©u thu mua nguyªn vËt liÖu, chó ý t×m kiÕm nh÷ng nguån nguyªn liÖu rÎ h¬n nh­ng vÉn ®¶m b¶o chÊt l­îng cho s¶n xuÊt. N©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng b»ng c¸ch c¶i tiÕn tæ chøc s¶n xuÊt, n©ng cao tr×nh ®é c¬ giíi ho¸, tù ®éng ho¸, khai th¸c tèi ®a c«ng suÊt cña m¸y mãc thiÕt bÞ. T¨ng nhanh vßng chu chuyÓn cña hµng ho¸, cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó gi¶m thêi gian l­u kho cña hµng ho¸ nh»m lµm gi¶m chi phÝ l­u kho. Bè trÝ vµ sö dông lao ®éng mét c¸ch hîp lý, x©y dùng bé m¸y qu¶n lý gän nhÑ, cã hiÖu qu¶ v× hiÖn nay bé m¸y ®iÒu hµnh cña C«ng ty cßn kh¸ cång kÒnh. Gi¶m bít c¸c kho¶n chi phÝ hµnh chÝnh kh«ng cÇn thiÕt, tiÕt kiÖm ®óng møc chi phÝ phôc vô cho héi nghÞ, häp hµnh. 6. T¨ng c­êng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o Qu¶ng c¸o trong ngµnh D­îc cã ý nghÜa ®Æc biÖt quan träng bëi v× bªn c¹nh môc ®Ých th­¬ng m¹i th× viÖc th«ng tin, giíi thiÖu cho kh¸ch hµng n¾m ®­îc nh÷ng tiªu chÝ vÒ thuèc nh­: c«ng dông, c¸ch dïng, liÒu dïng, h¹n dïng, chØ ®Þnh, chèng chØ ®Þnh¼ lµ rÊt cÇn thiÕt Tuy nhiªn hiÖn nay ho¹t ®éng qu¶ng c¸o cña C«ng ty ch­a ®­îc quan t©m ®Çu t­ ®óng møc. ThiÕt nghÜ ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty th× hµng n¨m cïng víi kÕ ho¹ch mua-b¸n hµng ho¸, C«ng ty nªn lËp ra kÕ ho¹ch qu¶ng c¸o, kÕ ho¹ch ph¶i lËp th­êng xuyªn cho tõng n¨m vµ tõng thêi kú trong n¨m. Trong mçi kÕ ho¹ch qu¶ng c¸o cña C«ng ty, cÇn x¸c ®Þnh nh÷ng néi dung c¬ b¶n sau: X¸c ®Þnh môc tiªu qu¶ng c¸o. X¸c ®Þnh danh môc mÆt hµng qu¶ng c¸o. X¸c ®Þnh ®èi t­îng qu¶ng c¸o cña C«ng ty. X¸c ®Þnh h×nh thøc vµ ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o. Dù kiÕn chi phÝ qu¶ng c¸o. KÕ ho¹ch qu¶ng c¸o sÏ gióp C«ng ty thùc hiÖn c«ng t¸c qu¶ng c¸o th­êng xuyªn, kÞp thêi vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt. III. KiÕn nghÞ 1. VÒ phÝa doanh nghiÖp Nh­ phÇn trªn ®· nªu, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quyÕt ®Þnh nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Vµ còng ®· ®­a ra mét sè biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cña C«ng ty (5 biÖn ph¸p). Nh­ng ®ã míi chØ lµ nh÷ng biÖn ph¸p mang tÝnh chÊt côc bé, ch­a cã tÝnh hÖ thèng hay nãi c¸ch kh¸c nh÷ng biÖn ph¸p ®ã míi chØ lµ “®iÒu kiÖn cÇn”, ph¶i t×m ra “®iÒu kiÖn ®ñ” th× míi toµn diÖn. VËy “®iÒu kiÖn ®ñ” ®ã lµ g×? Gi¶i ph¸p nµo lµ gi¶i ph¸p quan träng nhÊt, khoa häc nhÊt, kh¸i qu¸t nhÊt, cã tÝnh hÖ thèng vµ thùc tiÔn nhÊt ®Ó n©ng cao chÊt l­îng thuèc cña C«ng ty? Theo em, gi¶i ph¸p ®ã lµ ®µo t¹o vµ gi¸o dôc vÒ chÊt l­îng, qu¶n lý chÊt l­îng toµn diÖn (TQM) vµ tõng b­íc ¸p dông nã trong C«ng ty... (Total Quality Management = TQM = Qu¶n lý chÊt l­îng toµn diÖn = Qu¶n lý chÊt l­îng ®ång bé = Qu¶n lý chÊt l­îng tæng hîp). Cã thÓ nãi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt thuèc cña ViÖt Nam nãi chung vµ C«ng ty CP D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 nãi riªng muèn n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cña m×nh ngang tÇm khu vùc vµ thÕ giíi còng ch­a cã con ®­êng nµo hay h¬n lµ Nghiªn cøu vµ triÓn khai ¸p dông qu¶n lý chÊt l­îng ®ång bé ®Ó ®Èy doanh nghiÖp lªn vµ khi ®¹t GMP (Thùc hµnh tèt s¶n xuÊt thuèc) hoÆc ISO 9000 sÏ xin chøng nhËn. Em cho r»ng tiÕn tíi vµ cÇn ph¶i ¸p dông Qu¶n lý chÊt l­îng ®ång bé lµ b­íc ph¸t triÓn tÊt yÕu cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ C«ng ty CP D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 nãi riªng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. 2. VÒ phÝa Nhµ n­íc Nhµ n­íc cÇn cã nh÷ng gi¶i ph¸p kÞp thêi vµ ®ång bé ®Ó t¹o lËp m«i tr­êng ho¹t ®éng kinh doanh cho doanh nghiÖp. Bëi v× thÞ tr­êng d­îc ë ViÖt Nam hiÖn nay cßn tån t¹i qu¸ nhiÒu bÊt cËp nh­ ®· nªu ë trªn. §Ó kh¾c phôc nh÷ng tån t¹i nµy, theo em Nhµ n­íc cÇn thùc hiÖn ®ång bé nh÷ng gi¶i ph¸p sau: Nhanh chãng hoµn thiÖn hÖ thèng luËt, qui chÕ qu¶n lý d­îc: tr×nh Quèc héi th«ng qua ®Ó ban hµnh LuËt D­îc, trªn c¬ së ®ã rµ so¸t l¹i toµn bé hÖ thèng qui chÕ, c¸c th­êng qui kü thuËt vµ hÖ thèng tiªu chuÈn vÒ d­îc. Tæ chøc l¹i vµ t¨ng c­êng hÖ thèng kiÓm tra Nhµ n­íc vÒ chÊt l­îng thuèc. Trao quyÒn xö lý cho c¬ quan trùc tiÕp kiÓm tra chÊt l­îng thuèc trªn thÞ tr­êng ®Ó g¾n tr¸ch nhiÖm víi quyÒn lùc trong viÖc qu¶n lý thÞ tr­êng, t¹o hiÖu qu¶ trong viÖc r¨n ®e c¸c ®èi t­îng cã ý ®Þnh lµm ¨n phi ph¸p. Xö lý nghiªm kh¾c c¸c tr­êng hîp nhËp lËu, lµm thuèc gi¶, thuèc nh¸i mÉu m· nh·n hiÖu. §a d¹ng ho¸ c¸c thµnh phÇn kinh tÕ, ®Èy nhanh qu¸ tr×nh cæ phÇn ho¸ nh»m huy ®éng nguån vèn trong n­íc th«ng qua viÖc b¸n cæ phÇn, b¸n kho¸n hoÆc cho thuª doanh nghiÖp. Chó träng ®Çu t­ ph¸t triÓn c¸c vïng d­îc liÖu, c¸c vïng nu«i trång c©y, con lµm thuèc ®Ó t¹o ra nguån nguyªn liÖu trong n­íc dåi dµo vµ cã chÊt l­îng cao phôc vô cho c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt, nh»m kh¾c phôc t×nh tr¹ng bÞ ®éng vµo nguån nguyªn liÖu cña n­íc ngoµi vµ tiÕt kiÖm ngo¹i tÖ cho Nhµ n­íc. §­a c«ng t¸c chØ ®¹o vµ vËn ®éng sö dông thuèc hîp lý, an toµn, hiÖu qu¶ thµnh c«ng t¸c träng t©m vµ th­êng xuyªn cña ngµnh Y tÕ. HiÖn ®¹i hãa hÖ thèng ®¶m b¶o chÊt l­îng thuèc. N©ng cao n¨ng lùc c¸c phßng kiÓm nghiÖm thuèc ®Ó cã thÓ kiÓm nghiÖm ®a sè d­îc phÈm l­u th«ng trªn thÞ tr­êng. Hoµn thiÖn c¬ chÕ thanh tra, kiÓm tra vµ t¨ng c­êng c«ng t¸c hËu kiÓm trong ho¹t ®éng kinh doanh, ®Èy m¹nh c«ng t¸c tù kiÓm tra cña c¸c c¬ së. X©y dùng chÝnh s¸ch ­u tiªn cho c¸c doanh nghiÖp ®Çu t­ vµo nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi, ®æi míi c«ng nghÖ, doanh nghiÖp s¶n xuÊt s¶n phÈm xuÊt khÈu nh­: cho vay vèn dµi h¹n, l·i suÊt ­u ®·i, miÔn gi¶m thuÕ trong thêi gian ®Çu... Nhµ n­íc nªn t¹o ®iÒu kiÖn hç trî cho vay vèn ­u ®·i ®Ó dÇn dÇn n©ng cÊp c¶i t¹o, x©y dùng míi c¬ së vËt chÊt cña doanh nghiÖp. T¨ng c­êng hÖ thèng tÝn dông t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t­ cho s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, thuËn lîi trong thanh to¸n th­¬ng m¹i. ViÖc qui ho¹ch l¹i m¹ng l­íi cung øng ph©n phèi thuèc t¹o ra c¸c kªnh ph©n phèi g¾n víi viÖc tæ chøc s¾p xÕp c¸c doanh nghiÖp trong ph¹m vi c¶ n­íc ®Ó dÇn dÇn xo¸ bá sù chång chÐo, lËp l¹i trËt tù kinh doanh trong cung øng thuèc lµ viÖc lµm cÇn thiÕt, ph¶i cã sù chØ ®¹o thèng nhÊt tõ trung ­¬ng tíi ®Þa ph­¬ng. KÕt luËn Trong ®iÒu kiÖn kinh tÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh gay g¾t, vÊn ®Ò bøc xóc vµ trë nªn cÊp thiÕt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lµ lµm thÕ nµo ®Ó tiªu thô ®­îc s¶n phÈm cña ®¬n vÞ m×nh. Bëi v× chØ khi s¶n phÈm ®­îc tiªu thô, doanh nghiÖp míi thu håi ®­îc vèn ®Ó thùc hiÖn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, t¸i s¶n xuÊt më réng vµ thùc hiÖn c¸c môc tiªu cña m×nh. Nãi c¸ch kh¸c, tiªu thô s¶n phÈm lµ giai ®o¹n cuèi cïng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh nh­ng l¹i lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. C«ng ty Cæ phÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2 lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc chuyªn s¶n xuÊt c¸c lo¹i thuèc t©n d­îc phôc vô cho nhu cÇu phßng vµ ch÷a bÖnh cña nh©n d©n. Trong thêi gian qua, C«ng ty ®· kh«ng ngõng lín m¹nh vµ kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ tr­êng d­îc ViÖt Nam. S¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc ng­êi tiªu dïng tÝn nhiÖm, kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh t­¬ng ®èi tèt, doanh thu n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc, ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn. Cã ®­îc kÕt qu¶ nh­ vËy mét phÇn lµ do C«ng ty ®· biÕt tæ chøc tèt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Tuy nhiªn, C«ng ty còng ph¶i ®èi ®Çu víi nhiÒu khã kh¨n trong giai ®o¹n míi: Thø nhÊt, m«i tr­êng kinh doanh ®· thay ®æi, cung lín h¬n cÇu. Thø hai, yªu cÇu cña kh¸ch hµng ngµy cµng ®ßi hái cao h¬n. Thø ba, sù c¹nh tranh diÔn ra kh«ng chØ trong mçi n­íc, c¹nh tranh ®· mang tÝnh toµn cÇu. Thø t­, luËt quèc tÕ vµ quèc gia ngµy cµng g¾t gao h¬n. Vµ khã kh¨n nµy cµng nh©n lªn khi ViÖt Nam tham gia khu mËu dÞch tù do ASEAN (AFTA) n¨m 2003. VÊn ®Ò ®Æt ra ®èi víi C«ng ty lµ lµm sao cã thÓ ®øng v÷ng ë thÞ tr­êng trong n­íc (V× khi c¸nh cöa AFTA réng më, hµng hãa ViÖt Nam ph¶i chÞu sù c¹nh tranh khèc liÖt víi hµng ho¸ c¸c n­íc ASEAN kh¸c ngay trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam) vµ v­¬n tíi thÞ tr­êng c¸c n­íc kh¸c. tµi liÖu tham kh¶o Gi¸o tr×nh Th­¬ng m¹i doanh nghiÖp - Tr­êng ®¹i häc KTQD Chñ biªn: PGS.TS §Æng §×nh §µo NXB Thèng kª 2001 Gi¸o tr×nh Kinh tÕ th­¬ng m¹i - Tr­êng ®¹i häc KTQD Chñ biªn: PGS.TS NguyÔn Duy Bét PGS.TS §Æng §×nh §µo  Nhµ xuÊt b¶n Gi¸o dôc 2001. Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ doanh nghiÖp th­¬ng m¹i - Tr­êng ®¹i häc KTQD Chñ biªn: PGS.TS Hoµng Minh §­êng TS NguyÔn Thõa Léc Nhµ xuÊt b¶n Gi¸o dôc 2001. Gi¸o tr×nh Kinh doanh kho vµ bao b× - Tr­êng ®¹i häc KTQD Chñ biªn: PGS.TS Hoµng Minh §­êng Nhµ xuÊt b¶n Gi¸o dôc 2000 Qu¶n trÞ Marketing  Philip Kotler Nhµ xuÊt b¶n Thèng kª 2001 Qu¶n lý chÊt l­îng toµn diÖn Chñ biªn: Ph¹m B¸ Cöu  NguyÔn V¨n Chiªn Nhµ xuÊt b¶n thµnh phè Hå ChÝ Minh 2001 C¸c b¸o vµ t¹p chÝ: - T¹p chÝ D­îc häc - B¸o Søc khoÎ vµ ®êi sèng - B¸o Sµi gßn tiÕp thÞ Niªn gi¸m thèng kª y tÕ c¸c n¨m Tµi liÖu cña Tæng c«ng ty d­îc ViÖt Nam vµ Côc qu¶n lý d­îc ViÖt Nam Tµi liÖu cña C«ng ty Cæ PhÇn D­îc liÖu Trung ­¬ng 2.