Báo cáo Thực tập tổng hợp tại công ty Tân Thế Kỷ (New Century Soft)

Mục lục LỜI MỞ ĐẦU Thực tế trong những năm gần đây khi cơ chế thị trường ngày càng phát triển môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt đã buộc các doanh nghiệp phải liên tục nâng cao năng lực hoạt động của mình để có thể tồn tại và phát triển. Trước đòi hỏi đó việc đẩy mạnh công nghệ thông tin vào trong các doanh nghiệp đã là vấn đề sống còn đối với các doanh nghiệp. Có thể coi công nghệ thông tin hiện đang trở thành cánh tay phải cho doanh nghiệp cho nên việc tin học hóa trong các doanh nghiệp là một xu hướng tất yếu giúp cho doanh nghiệp có thể phát triển, mở rộng và vững bước trên con đường hội nhập với thế giới. Chính việc đưa tin học vào ứng dụng trong công tác quản lý ở nhiều nơi đã đem lại nhiều lợi ích thiết thực giúp cho các đơn vị doanh nghiệp giải quyết được bài toán khó là làm thế nào để có thể đáp ứng được nhu cầu lưu trữ và xử lý khối lượng dữ liệu ngày càng lớn dần và độ phức tạp của thông tin cũng theo đó mà phát triển theo. Nhưng tin học hoá cũng đòi hỏi luồng thông tin đưa ra phải có luồng thông tin phản hồi lại vì thế các nhà quản lý mong muốn có một hệ thống thông tin nhanh chóng chính xác kịp thời để có thể đưa ra các quyết định kịp thời. Em hiện đang là sinh viên chuyên ngành tin học kinh tế, thuộc khoa Tin học kinh tế, trường đại học Kinh tế quốc dân trong thời gian thực tập em đã tìm đến công ty tân thế kỷ(New Century Soft)(NCS) để xin thực tập để cùng tham gia vào quá trình sản xuất phần mềm để qua đó có thể thử nghiệm được những kiến thức mà mình đã được học. Qua tìm hiểu, nghiên cứu và học hỏi kinh nghiệm, em đã quyết định chọn đề tài :”Xây dựng phần mềm quản lý dự án VMS-Mobilephone” làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Do Thời gian thực tập tương đối ngắn (15 tuần) cộng với trình độ còn hạn chế nên trong quá trình tìm hiểu và thực hiện đề tài, không tránh khỏi những sai sót, mong thầy cô thông cảm và em rất mong có được sự giúp đỡ của thầy giáo TS.Đặng Quế Vinh cùng các thầy cô giáo trong khoa. Em xin chân thành cảm ơn! I. Tổng quan về công ty Tân Thế Kỷ (New Century Soft). 1. Giới thiệu về công ty Tân Thế Kỷ (New Century Soft). 1.1 Địa chỉ của công ty Công ty có Trụ sở chính: 28A4 Phạm Hồng Thái, Ba Đình, Hà Nội Tel: (84-4)7164181 – Fax (84-4)7164287 Email: info@ncs.com Website:http:// www.ncs.com.vn Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh Tầng 4, 456A đường Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Tel: (84-8)9292318 – Fax(84-8)9292319 Email:hcm@newcenturysoft.com VPĐD tại Tokyo C/o Asia Consulting Limited 2F Tanabe Building 2, 6-17-4 Shimbashi, Minato-ku, Tokyo 105-0004,Japan Tel:81-3-57336267 – Fax 81-3-5733-6268 Email:Tokyo@newcenturysoft.com 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty: Công ty Tân Thế Kỷ(New Century Soft) là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn và phát triển phần mềm tại Việt Nam hiện nay. Công ty được thành lập từ tháng 9 năm 2001, bằng chính nhiệt huyết sẵn có của mình hiện nay công ty đã tự hào khẳng định được thương hiệu của mình đã và sẽ đứng vững trong thị trường kinh doanh và phát triển các sản phẩm phần mềm phấn đấu trở thành một trong những công ty năng động, sáng tạo và thành công bậc nhất tại Việt Nam cũng như nước ngoài. Mặc dù thành lập chưa được bao lâu nhưng công ty Tân Thế Kỷ đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng trong nước cũng như nước ngoài bởi chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Công ty có trụ sở chính đặt tại Hà Nội, chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh và văn phòng đại diện tại Tokyo, Nhật Bản. Trong thời gian đầu công ty chú trọng vào phát triển dịch vụ gia công phần mềm cho các công ty nước ngoài và đã nhanh chóng nhận được nhiều đơn đặt hàng tại thị trường Nhật Bản. Với đội ngũ cán bộ nhiệt tình giàu kinh nghiệm và tay nghề cao công ty có đủ khả năng để có thể đáp ứng mọi nhu cầu khó tính nhất của khách hàng trong và ngoài nước. Bênh cạnh lĩnh vực gia công phần mềm công ty còn tập trung vào phát triển và cung cấp các giải pháp đào tạo trực tuyến theo chuẩn SCORM, một sản phẩm rất có triển vọng phát triển toàn cầu trong tương lai không xa. Công ty đã giành được nhiều uy tín từ các công ty, tổ chức trong và ngoài nước bằng chính chất lượng các sản phẩm của mình. Đặc biệt hơn vào tháng 1 năm 2006 công ty được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 cho hoạt động phát triển tư vấn và cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin. Đây chính là minh chứng cho sản phẩm và chất lượng dịch vụ mà công ty cung cấp. Hiện nay công ty tập trung nỗ lực trên các lĩnh vực chính sau: Gia công phần mềm cho thị trường nước ngoài, tập trung chủ yếu vào Nhật bản và Mỹ. Tư vấn và phát triển các giải pháp đào tạo trực tuyến (eLearning Solution) theo chuẩn quốc tế. Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm phần mềm và dịch vụ dựa trên công nghệ Mobile thế hệ thứ ba (3G Mobile). Tư vấn và phát triển giải pháp ERP cho thị trường Việt Nam. Tư vấn và phát triển giải pháp thương mại điện tử cho thị trường Việt Nam. 1.3 Sơ đồ tổ chức của công ty Hội đồng Quản trị, Ban lãnh đạo NCS Chi nhánh NCS tại TPHCM Văn phòng đại diện tại TOKYO Trụ sở chính tại Hà Nội Trung tâm I Trung tâm II Trung tâm III G1 SIMULATION G2 ELEARNING G3 EDUCATION G4 TELECOM DESIGN TEAM TEST TEAM G1 - JICA G2 - JAPAN G3 - INTEC G4 - MAP TRANSLATIO TEAM TEST TEAM G1 SERCURITY G2 - IOFFICE TEST TEAM Trụ sở chính tại Hà Nội 28A4 Phạm Hồng Thái, Ba Đình, Hà Nội Tel: (84-4)7164181 – Fax (84-4)7164287 Email: info@ncs.com Website:http:// www.ncs.com.vn Chi nhánh NCS tại TP Hồ Chí Minh Tầng 4, 456A đường Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Tel: (84-8)9292318 – Fax(84-8)9292319 Email:hcm@newcenturysoft.com VPĐD tại Tokyo C/o Asia Consulting Limited 2F Tanabe Building 2, 6-17-4 Shimbashi, Minato-ku, Tokyo 105-0004,Japan Tel:81-3-57336267 – Fax 81-3-5733-6268 Email:Tokyo@newcenturysoft.com Hội đồng quản trị, ban lãnh đạo Ban giám đốc gồm những người đã từng đảm nhận vai trò lãnh đạo tại các công ty phần mềm của Nhật Bản, Mỹ, Việt Nam, trong đó Giám đốc Điều hàng đã tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị doanh nghiệp tại Nhật. Đội ngũ nhân viên Tổng số chuyên viên phần mềm: 82 người. Trong đó 100% tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin từ các trường Đại học Bách Khoa Hà Nội và Đại học Quốc Gia. Ngoài ra một số kỹ sư đã từng được đào tạo và làm việc tại các công ty phần mềm của Nhật Bản, Mỹ, Pháp. Ngoài ra còn có 02 Tiến sĩ, 06 Thạc sĩ Công nghệ Thông tin. Công ty am hiểu sâu sắc rằng, trong nền công nghệ tri thức, con người bao giờ cũng là yếu tố đầu tiên và cuối cùng quyết định đến sự thành công không chỉ của một doanh nghiệp mà còn quyết định đến sự phát triển của cả một đất nước đang phát triển. Do vậy đội ngũ nhân viên của công ty luôn được tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để có thể tiếp cận với các công nghệ mới nhất trên thế giới, các dự án phần mềm phức tạp, được làm việc trực tiếp với các chuyên gia Công nghệ thông tin có kinh nghiệm hàng đầu trên thế giới, không chỉ có vậy nhân viên công ty còn thường xuyên được tham gia vào các khóa đào tạo nhằm trau dồi các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng thích ứng môi trường, kỹ năng ngoại ngữ,… nhằm chuẩn bị một nguồn lực tài nguyên và con người phong phú có tính chuyên nghiệp cao, sẵn sang đáp ứng các yêu cầu đa dạng của khách hàng. 1.4 Định hướng phát triển của công ty Công ty đang tập trung tối ưu vào việc làm hài lòng những khách hàng trong và ngoài nước bằng chính những giải pháp, sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với chi phí và thời gian hợp lý. Công ty luôn kiên định với phương châm phát triển sau: Đội ngũ chuyên nghiệp Xây dựng một công ty phần mềm chuyên nghiệp có năng lực kỹ thuật cao và đội ngũ quản lý tài năng, có khả năng thực hiện các dự án phát triển phần mềm trong nước cũng như nước ngoài, phấn đấu trở thành doanh nghiệp tiên phong trong công cuộc cách mạng Công nghệ thông tin ở Việt Nam. Quy trình chuyên nghiệp Phát triển và ứng dụng thành công các quy trình sản xuất phần mềm tiên tiến nhằm đáp ứng yêu cầu khắt khe của khách hàng về chất lượng, sản phẩm cũng như thời gian giao hàng. Môi trường chuyên nghiệp Hoàn thiện một môi trường làm việc chuyên nghiệp cho công nghiệp tri thức, tạo cơ hội tối đa cho sự sáng tạo và tiến bộ nghề nghiệp đối với mọi thành viên của công ty. Sản phẩm bản quyền Phát triển và nâng cấp các sản phẩm phần mềm thương hiệu riêng của công ty với chất lượng cao, giá cả hợp lý nhất, mang tính cạnh tranh cao trên thị trường quốc tế cũng như trên thị trường trong nước. Chinh phục thị trường nội địa Tăng cường đội ngũ kỹ sư phát triển và nhân viên khai thác thị trường nhằm vào các dự án phần mềm trong nước. Mở rộng thị trường quốc tế Khai thác các cơ hội làm gia công phần mềm cho đối tác nước ngoài, sử dụng tối đa lợi thế cạnh tranh sẵn có của các kỹ sư Việt Nam. 2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty Tân Thế Kỷ (New Century Soft) 2.1 Tư vấn, cung cấp các giải pháp hệ thống Công nghệ thông tin 2.1.1 Giải pháp e-Learning Hiện nay phương châm học tập của con người đang ngày càng đa dạng con người mong muốn có thể được học tập ở bất cứ nơi đâu từ hải đảo xa xôi cho đến các vùng núi heo hút hay bất cứ khi nào như những lúc nghỉ trưa hay những lúc đang đi trên các phương tiện giao thông công cộng. Họ mong muốn sử dụng tốt nhất thời gian của mình để có thể trau dồi thêm kiến thức cho mình với một mức chi phí thấp và đạt hiệu quả cao. Thấu hiểu được khát khao đó của rất nhiều người đam mê học tập nhưng do hoàn cảnh còn khó khăn nên công ty đã đưa ra một giải pháp đào tạo trực tuyến (e-Learning) có thể đáp ứng được tất cả các ước muốn của những người có thời gian eo hẹp và kinh phí cho việc học tập còn hạn chế. Hiện nay giải pháp tổng thể về e-Learning gồm có: Hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến, công cụ mô phỏng phần mềm, công cụ tạo bài giảng và hệ thống hội nghị trực tuyến. Hy vọng trong tương lai không xa giải pháp trên sẽ trở nên phổ biến đến từng xóm làng heo hút hay hải đảo xa xôi. 2.1.2 Giải pháp quản trị ERP(Enterprise Resource Planning) Đó là một giải pháp dựa trên mô hình quản trị doanh nghiệp dựa trên phân tích hệ thống một cách tổng thể, cho phép người điều hành có thể quản lý và sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Phần mềm ERP có thể giúp phát huy một cách tối ưu mọi nguồn lực của doanh nghiệp điều đó là một xu hướng đang ngày càng trở nên phổ biến trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng. 2.1.3 Giải pháp thương mại điện tử(Portal) Giải pháp Portal là một bước tiến mới cho website truyền thống. Giải pháp Portal ra đời để giải quyết những hạn chế của các Website truyền thống, khi đó thông tin và dịch vụ được phân loại nhằm thuận tiện cho tìm kiếm và hạn chế vùi lấp thông tin và cho phép bảo toàn đầu tư lâu dài mở ra một môi trường chủ động hơn để cho các website truyền thống có thể tích hợp thêm nhiều ứng dụng và chức năng mới. 2.2 Phát triển Website 2.2.1 Thiết kế, cài đặt, nâng cấp Website Công ty nhận thiết kế, cài đặt và nâng cấp Website cho tất cả các doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng và quảng cáo hình ảnh cũng như các sản phẩm của doanh nghiệp trên Website. Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có tinh thần trách nhiệm cao với công việc đảm bảo làm hài lòng mọi yêu cầu của những khách hàng khó tính nhất không chỉ trên lĩnh vực Website mà cả trên những sản phẩm của công ty tạo ra. 2.2.2 Liên kết dữ liệu doanh nghiệp với Website Mọi thông tin của doanh nghiệp sẽ được liên kết với Website của doanh nghiệp một cách nhanh chóng chính xác và đầy đủ nhất. Không chỉ có vậy doanh nghiệp còn được hưởng những tiện ích hiện đại nhất của hiện nay như công cụ quản trị Website(Conent Management System) với những chức năng mạnh nhất hiện nay như tìm kiếm thông tin siêu nhanh, có những bức ảnh động, tích hợp sẵn trình soạn thảo tiên tiến, tạo liên kết động, chức năng cập nhật thông tin tự động… 2.2.3 Phân tích thiết kế hướng đối tượng với UML Hướng đối tượng là một cách tiếp cận khác với cách tiếp cận có cấu trúc thông thường. Với cách tiếp cận hướng đối tượng ta có thể chia ứng dụng thành các đối tượng độc lập với nhau sau đó có thể xây dựng lên một hệ thống bằng cách kết hợp các đối tượng đó lại. Như vậy ta có thể chỉ cần xây dựng các đối tượng một lần duy nhất và sau đó ta có thể sử dụng lại cho các hệ thống khác khi cần đến. Việc phân tích thiết kế hướng đối tượng với UML thì UML đóng vai trò một ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất, trực quan và chuẩn hóa các kí hiệu, ngữ nghĩa của các mô hình và các biểu đồ khi thể hiện các đối tượng, các sự kiện diễn ra trong thế giới thực và đang diễn ra trong lĩnh vực máy tính chứ không chỉ ra cho người dùng biết việc lập mô hình cho một hệ thống phải theo các bước theo một trình tự cụ thể. 2.3 Nâng cấp, chuyển đổi, thiết kế lại phần mềm 2.3.1 Nâng cấp, chuyển đổi phần mềm giữa các nền tảng Hiện nay trên thị trường có một số doanh nghiệp mạnh dạn thay thế hệ thống máy móc trang thiết bị hiện đại hơn nhưng họ vẫn muốn phần mềm của họ vẫn được tiếp tục sử dụng và khai thác có hiệu quả trên hệ thống mới như các ngân hàng các quỹ tín dụng hay các công ty xuyên quốc gia. Nhận thấy đây là thị trường tiềm năng cho nên công ty đã giúp họ thiết kế lại phần mềm cũ hay nâng cấp lên để có thể khai thác hiệu quả nhất trên hệ thống mới mà vẫn đảm bảo những yêu cầu khắt khe nhất của doanh nghiệp. 2.3.2 Chuyển đổi, thiết kế lại cơ sở dữ liệu Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thì những khó khăn nảy sinh trong các đơn vị doanh nghiệp khiến cho những cơ sở dữ liệu của họ không đáp ứng kịp với sự thay đổi của nền kinh tế như mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng trước đây chỉ đơn thuần là kê khai những khách hàng đến mua hàng hóa hay đặt hàng tại doanh nghiệp nhưng nay do chiến lược của công ty hướng tới phân cấp khách hàng theo từng nhóm như khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên hay khách hàng ưu tiên đối với mỗi nhóm công ty có những chương trình khuyến mại hay ưu đãi riêng mà cơ sở dữ liệu cũ của doanh nghiệp chưa phát triển tương xứng. Vì vậy công ty đã giúp các doanh nghiệp giải quyết khó khăn trên bằng cách chuyển đổi, thiết kế lại cơ sở dữ liệu. Tổng quát về phần mềm quản lý dự án VMS-Mobilephone Lí do lựa chọn đề tài Công ty VMS-Mobilephone hiện nay có nhiều trung tâm với đội ngũ nhân viên đông đảo tham gia vào nhiều dự án khác nhau trên khắp đất nước. Bên cạnh đó khi VMS-Mobilephone quyết định đầu tư vào một dự án sẽ phải cấp vốn đầu tư và thanh toán cho dự án đó. Mỗi dự án sẽ có một trung tâm thực hiện với một số vốn nhất định và sẽ được lưu vào cơ sở dữ liệu để kiểm soát. Chính vì thế công ty đã thuê phát triển phần mềm quản lý dự án để nâng cao khả năng tin học hoá trong công tác quản lý của công ty. Phòng thiết kế chương trình nơi em đang thực tập được giao nhiệm vụ xây dựng thử nghiệm phần mềm quản lý dự án. Em đã được tham gia vào dự án này. Sau một thời gian nghiên cứu tài liệu về công ty VMS-Mobilephone cùng với những kinh nghiệm mà em có được trong quá trình làm việc cùng với phòng thiết kế, kết hợp với những kiến thức em đã được học ở trường đại học Kinh tế quốc dân cùng với sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Đặng Quế Vinh em đã quyết định chọn đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý dự án công ty VMS-Mobilephone” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Sau đây em xin trình bày một số nét cơ bản về phần mềm “quản lý dự án công ty VMS-Mobilephone” Yêu cầu về phần cứng máy tính Bộ xử lý từ Pentium III 500 trở nên Ram tối thiểu 128MB ổ cứng có không gian trống trên 100MB Card mạng hệ thống mạng nội bộ 3. Yêu cầu về hệ điều hành, phần mềm cho máy tính Windows 2000, hoặc WindowsXP Bộ gõ tiếng việt chuẩn TCVN3-ABC Phải có Font .vntime 4. Phần mềm quản lý dự án VMS-Mobilephone Phần mềm quản lý dự án đáp ứng được những yêu cầu chung như dễ sử dụng ngay cả đối với những nhà quản lý có khả năng tin học hạn chế vì có giao diện đẹp và thân thiện quản lý đầy đủ những thông tin cần thiết của một dự án, kiểm tra chặt chẽ các thông tin liên quan giữa các chức năng, tra cứu thuận tiện chính xác báo cáo các thông tin cần thiết nhưng vẫn đảm bảo được những yêu cầu chung nhất như sự chính xác, tôc độ nhanh, tính bảo mật cao, dễ sử dụng…