Báo cáo thực tập tổng hợp tại ngân hàng thương mại cổ phân Đại Dương (Oceanbank)

LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình thực tập tại ngân hàng Oceanbank em đã được học hỏi rất nhiều kinh nghiệm quý báu từ các anh chị trong phòng tín dụng thuộc ban khách hàng doanh nghiệp, cũng như tất cả mọi người trong toàn ngân hàng. Mọi người trong phòng tín dụng đã truyền đạt cho em rất nhiều điều mới mẻ, thú vị và hấp hẫn mà em chưa từng được biết khi còn trên ghế nhà trường. Em vô cùng cảm ơn sự chỉ bảo giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong phòng tín dụng, ban khách hàng doanh nghiệp, cũng như toàn thể mọi người trong ngân hàng. Được thực tập tại ngân hàng Oceanbank là một vinh dự lớn của em. Em chân thành cảm ơn PGS.TS LÊ THỊ ANH VÂN đã hướng dẫn giúp đỡ, chỉ bảo em hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp này. Do em còn thiếu kinh nghiệm, trình độ và thời gian có hạn, nên bài báo cáo thực tập tổng hợp này còn nhiều sai sót. Mong các anh chị trong phong tín dụng, quý công ty và các thầy cô giáo góp ý, giúp đỡ em hoàn thành bài viết này một cách tốt nhất. Em xin chân thành cảm ơn! Người viết Phạm Thị Huyền BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHÂN ĐẠI DƯƠNG (OCEANBANK) I. Một vài nét khái quát về ngân hàng Oceanbank 1. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank) tiền thân là ngân hàng thương mại cổ phần Nông thôn Hải Hưng, được thành lập cuối năm 1993 với vốn điều lệ là 300 triệu đồng và chỉ đơn giản là nhận tiền gửi và cho vay hộ nông dân trên địa bàn nông thôn tỉnh Hải Hưng nay thuộc Hưng Yên và Hải Dương. Sau 14 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Nông thôn Hải Hưng chính thức được chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng cổ phần đô thị theo quyết định 104/QĐ-NHNN ngày 09/01/2007 của Ngân hàng nhà nước và được đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank). Hội sở chính của Ngân hàng được đặt tại Số 199 - Nguyễn Lương Bằng - Tỉnh Hải Dương - Việt Nam. OceanBank được Ngân hàng nhà nước Việt Nam phê duyệt và hoàn thành việc tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng vào tháng 6 năm 2007, tăng gấp 5,9 lần năm 2006. Ngày 18/01/2009, OceanBank ký kết và công bố cổ đông chiến lược là Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petro Vietnam). Tháng 4/2009, OceanBank đã tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng. Dự kiến đến năm 2010, số vốn điều lệ của Ocean Bank sẽ tăng lên 3.000 tỷ đồng và đến năm 2013 là 5.000 tỷ đồng. 2. Vai trò và nhiệm vụ của ngân hàng Oceanbank Ngân hàng là một doanh nghiệp có hình thức tổ chức kinh doanh đặc biệt, kinh doanh tiền tệ hay còn gọi là tổ chức tín dụng. Ngân hàng Oceanbank là một tổ chức tín dụng chuyên kinh doanh tiền tệ. Nhiệm vụ của ngân hàng được hiểu đơn giản nhất là nhận tiền gửi và cho vay tín dụng. Ngân hàng Oceanbank như là cầu nối trung gian giữa người cần vốn và người thừa vốn, giữa người đi vay và người cho vay, ngân hàng giúp chu chuyển lượng tiền tệ trong nền kinh tế, là quỹ tín dụng khổng lồ. Ngân hàng cũng chính là một trong những công cụ quản lý nền kinh tế hữu hiệu của nhà nước. 3. Các sản phẩm của ngân hàng Oceanbank Oceanbank có rất nhiều sản phẩm khá đa dạng và phong phú; Sản phẩm dành cho cá nhân: gửi tiết kiệm Sản phẩm dành cho doanh nghiệp Sản phẩm dành cho gia đình 4. Oceanbank ngày càng phát triển vững mạnh Từ chỗ chỉ nhận tiền gửi và cho nông dân vay vốn trên địa bàn tỉnh Hải Dương thì hiện nay OceanBank đã triển khai các nghiệp vụ Ngân hàng đa năng, hiện đại như Bảo lãnh phát hành Trái phiếu, kinh doanh ngoại hối, các sản phẩm cho vay và huy động vốn như huy động kỳ phiếu, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm có thưởng, các chương trình sản phẩm cho vay mua nhà, ôtô, tài trợ thương mại… trên tất cả các tỉnh thành trong cả nước. Ngoài những hoạt động truyền thống của ngân hàng bán lẻ, năm 2007 OceanBank đã ký kết hợp tác với nhiều đối tác chiến lược như Vietcombank, GP Bank, VinashinFinance và PVFC để trao đổi và hỗ trợ kinh nghiệm cũng như hợp tác toàn diện trong lĩnh vực tài chính ngân hàng (kinh doanh vốn, đồng tài trợ, tín dụng, bảo lãnh, hợp tác liên minh thẻ, hỗ trợ các dịch vụ tài chính khác). Đây cũng là cơ sở cho sự phát triển tốt của OceanBank trong năm qua cũng như cơ sở cho sự phát triển bền vững sau này của OceanBank. Ngày 04/06/2007, OceanBank cho ra mắt tấm thẻ ATM đầu tiên, đánh dấu bước phát triển mới của OceanBank, đồng thời gia nhập liên minh thẻ Banknetvn để mở cổng kết nối với các ngân hàng khác. Năm 2009, OceanBank tiếp tục cung cấp cho các nhóm khách hàng các SP như: Thẻ thanh toán nội địa với hệ thống máy chấp nhận thẻ rộng khắp trên toàn quốc; Dịch vụ Internet banking dành cho khách hàng cá nhân; Dịch vụ Home banking cho các khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ Mobile banking. Sau khi chuyển đổi mô hình hoạt động và mở rộng mạng lưới kinh doanh, OceanBank đã đạt được sự tăng trưởng vượt bậc, tốc độ tăng trưởng ngoạn mục thể hiện ở các chỉ tiêu về tổng tài sản và lợi nhuận. Với tổng tài sản tính đến cuối năm 2007 đạt 13.680 tỷ đồng, OceanBank đã đạt mức lợi nhuận trước thuế cả năm là 135,5 tỷ đồng, tăng gấp hơn 10 lần so với năm 2006. Năm 2008, mặc dù được coi là năm khó khăn đối với hoạt động ngân hàng, OceanBank đảm bảo kế hoạch về chỉ tiêu về tổng tài sản, tổng nguồn vốn huy động, dư nợ, thu nhập... Tính riêng tổng tài sản, năm 2008, OceanBank đã đạt 14.091 nghìn tỷ. Tính đến tháng 6/2009, tổng tài sản của OceanBank đã đạt mức 22.515 nghìn tỷ Hệ thống mạng lưới hoạt động của OceanBank đang được thiết lập nhanh chóng. Hiện nay, OceanBank đã có gần 70 chi nhánh và phòng giao dịch khắp 3 miền Bắc, Trung, Nam. 5. Các mốc lịch sử quan trọng Năm 1993 - Thành lập Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Nông Thôn Hải Hưng, với vốn điều lệ là 300 triệu đồng và chỉ đơn giản là nhận tiền gửi và cho vay hộ nông dân trên địa bàn nông thôn Hải Dương. Năm 2007 - Tháng 01/2007: Chuyển đổi mô hình hoạt động từ Ngân hàng Nông thôn Hải Hưng thành Ngân hàng TMCP Đại Dương - OceanBank. - Tháng 06/2007: Tập đoàn Đầu Tư – Ngân hàng – Tài Chính Đại Dương (OceanGroup)ra mắt với thành viên chính là Ngân hàng Đại Dương OceanBank. - Tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ VND. Thành lập 20 phòng giao dịch và các chi nhánh khác tại Hải Dương, Sài Gòn, Quảng Ninh, Đà Nẵng. Năm 2008 - Thành lập thêm 30 phòng giao dịch trên địa bàn Hà Nội và các chi nhánh khác thuộc các tỉnh thành trên đất nước. - Tháng 01/2008: OceanBank phát hành kỳ phiếu đợt I năm 2008 với giá trị 2.000 tỷ VND và 10 triệu USD. Tháng 05/2008: Thành lập Phòng giao dịch Uông Bí, Phòng giao dịch Cẩm Phả – Chi nhánh Quảng Ninh. Năm 2009 - Tháng 1/2009: OceanBank tổ chức sự kiện kỷ niệm 15 năm thành lập và công bố cổ đông chiến lược. - Tăng vốn điều lệ lên 2000 tỷ đồng, thành lập thêm 5 phòng giao dịch và các chi nhánh khác. - Tháng 8/2009: OceanBank và BIDV kí kết thỏa thuận hợp tác toàn diện; Thành lập Phòng giao dịch (PGD) Hậu Giang – Chi nhánh Sài Gòn, PGD Phạm Ngọc Thạch, PGD Nguyễn Khánh Toàn, Nguyễn Thị Định và Trần Duy Hưng – Chi nhánh Thăng Long; PGD Bát Tràng – Chi nhánh Hà Nội; PGD Dầu khí – Chi nhánh Quảng Ngãi. 6. Những cam kết của Oceanbank OceanBank cam kết: - Trở thành đối tác tài chính vững mạnh, tin cậy và bền vững của các đối tác, khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. - Cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng đa dạng cho các nhóm khách hàng cá nhân. - Cung cấp các gói sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng toàn diện cho các dự án, doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế lớn. - Hợp tác đa phương, trở thành đối tác chiến lược hiệu quả, tin cậy với các tổ chức tài chính trong và ngoài nước. - Nghiêm túc thực hiện các định hướng chỉ đạo của nhà nước về chính sách tiền tệ. Trong bối cảnh nền kinh tế đang đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức, OceanBank cam kết sát cánh cùng doanh nghiệp, chia sẻ khó khăn và tạo điều kiện hỗ trợ tối đa nhu cầu vốn của doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp nhỏ và vừa II. Cách thức quản lý và chính sách nhân sự tại oceanbank 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Ocean bank đã tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý của mình theo mô hình cơ cấu tổ chức bộ phận theo chức năng và khu vực. Ngân hàng Đại Dương phân rõ các nhiệm vụ chính và các chức năng chính để phân chia thành các phòng ban khác nhau. Vì công việc của ngân hàng có tính chất theo một quy trình nhất định, rõ ràng, và có đặc điểm riêng( cần độ chính xác cao, và nhanh chóng, kịp thời) nên khi sử dụng mô hình này gặp rất nhiều thuận lợi. Nó giúp tăng hiệu quả tác nghiệp của các nhiệm vụ, chuyên môn hóa nghiệp vụ cao, tiết kiệm thời gian, nhanh chóng và xử lý kịp thời các nghiệp vụ, đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng và của chính bản thân ngân hàng. Công nghệ tin học được ngân hàng Oceanbank luôn luôn quan tâm và đầu tư rất nhiều. Ngân hàng luôn cập nhật và ứng dụng những công nghệ cao, mới để làm tăng hiệu quả công việc. OceanBank đã đầu tư phần mềm Core Banking hiện đại tiêu chuẩn Quốc tế ngay khi được chuyển đổi mô hình hoạt động nhằm đưa OceanBank trở thành ngân hàng có công nghệ cao nhất mô, kiểm soát an toàn, xử lý giao dịch tự động nhanh chóng, đưa ra sản phẩm mới trên thị trường một cách nhanh nhất. Dự án Core Banking đã chính thức được khởi động tại OceanBank ngày 25/02/2008. Tháng 10/2008 dự án Core Banking đã được hoàn thành và đi vào ứng dụng trên toàn bộ hệ thống OceanBank. Nhờ nền tảng này OceanBank có thể tăng tốc độ xử lý các giao dịch, công tác quản lý tài chính và quản trị rủi ro được nâng cao, đưa ra các sản phẩm, dịch vụ mới một cách thuận tiện và đồng bộ. Phần mềm lõi Core Banking (hay còn gọi là chương trình Ngân hàng lõi) là mục tiêu hướng tới của các ngân hàng, đáp ứng các đòi hỏi khắt khe của một hệ thống giao dịch tài chính hiện đại, đặc biệt trong vấn đề quản lý rủi ro ở tầm vĩ viên của tổ chức thẻ quốc tế và phát hành thẻ Visa của ngân hàng. Đây sẽ là dấu mốc quan trọng trong việc ứng dụng CNTT của OceanBank vào việc gia tăng các dịch vụ và tiện ích cho khách hàng. Ngân hàng Oceanbank có mạng lưới rất rộng, bao phủ toàn quốc nên việc tổ chức cơ cấu theo khu vực là rất thuận lợi cho việc quản lý và phát triển mạng lưới ngân hàng. Xét theo quan hệ quyền hạn chức năng thì ngân hàng Đại Dương đã cơ cấu bộ máy quản lý của mình theo mối quan hệ quyền hạn trực tuyến. Tất cả các quyết định được thống nhất và tập trung theo quyết định của ban giám đốc và hội đồng quản trị. Thông tin của quyết định sẽ được truyền nhanh chóng qua hệ thống thông tin hiện đại. Sự kiểm soát của ban giám đốc và hội đồng quản trị đối với toàn ngân hàng là rất cao, họ có thể nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng và kịp thời cũng như nhân viên sẽ nắm vững và biết chính xác các quyết định của ban giám đốc và hội đồng quản trị. Nó thể hiện ở số tầm quản lý rộng mà số cấp quản lý rất ít (3-4). Các nhà quản lý của ngân hàng Đại Dương đã lựa chọn mô hình cơ cấu tổ chức theo bộ phận chức năng và quản lý theo mối quan hệ quyền hạn trực tuyến để điều hành ngân hàng, đây là một mô hình rất phù hợp với những công ty thuộc lĩnh vực tài chính và nhất là đối với các ngân hàng. Chính vì vậy mà ngân hàng Oceanbank đã gặt hái được rất nhiều thành công trong những năm qua. 2. Chính sách nhân sự tại Oceanbank Xác định nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng số một và với mục tiêu quyết tâm đến năm 2010 trở thành một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu của Việt Nam, OceanBank thu hút nhiều nhân lực có trình độ quản lý giỏi, chuyên viên tài chính cao cấp, các chuyên gia nước ngoài, đặc biệt là những nhân sự biết kết hợp trình độ quản lý chuyên môn sâu, năng lực xây dựng văn hoá tổ chức hiện đại với hiệu quả tổng thể. Tính đến hết tháng 12/2009,OceanBank đã có 900 nhân viên. Dự kiến năm 2010, tổng số CBNV của OceanBank sẽ đạt mức 1500 người. Để có nguồn nhân lực giỏi, mạnh và nhiệt huyết với nghề, oceanbank đã có chính sách thu hút nguồn nhân lực rất tốt. + Chính sách hành chính Oceanbankn thực hiện theo quy định của nhà nước ngày làm việc 8 tiếng, được nghỉ có lương những ngày lễ tết, quốc khánh, có chế độ ưu đãi đặc biệt dành cho phụ nữ. Ngoài ra Oceanbank cũng có những quy định của riêng mình, những quy tắc nhất định như: làm việc phải chăm chỉ, chuyên tâm, cư xử phải đúng mức, tích cực làm việc và học tập trao dồi kiến thức cho bản thân, phải luôn luôn trung thực, luôn phải đúng hẹn nếu không đúng hẹn thì phải báo trước,…. + Chính sách kinh tế - Lương: Để thu hút được nhiều nhân tài Oceanbank đã đưa ra mức lương khá hấp dẫn. Oceanbank là ngân hàng cổ phần, 51% cổ phiếu thuộc về nhà nước chính vì vậy mức lương được tính theo bậc và nghạch của nhân viên. Mức lương tối thiểu tại ngân hàng là Ao: 1.500.000 đ / người và nó sẽ được tăng lên theo thời gian và trình độ , mức độ cống hiến của nhân viên, khi đó mức lương cao nhất là A100: 150.000.000.000 đ/ người. - Thưởng: Ngoài mức lương cơ bản ra thì khoản thưởng của nhân viên ngân hàng là hậu hĩnh và mức độ được thưởng là rất nhiều. . Một năm, nhân viên được hưởng tối thiểu 13 tháng lương, trong đó được thưởng ngày tết là một tháng rưỡi lương, các dịp lễ tết khác cũng có quà và tiền thưởng như ngày 30/4 và 1/5, ngày thành lập ngân hàng,… Tháng nào làm việc có hiệu quả thì sẽ có thưởng riêng, luôn có phần thưởng động viên và khích lệ cho những nhân viên làm việc có hiệu quả, có cống hiến cho ngân hàng. Ngoài những phần thưởng có giá trị vật chất thì cũng có những phần thưởng có giá trị tinh thần như giấy khen, bằng khen nhân viên suất sắc thường năm một lần, cán bộ ưu tú,… - Chế độ bảo hiểm, công đoàn: Hàng tháng cán bộ, công nhân viên của ngân hàng luôn được ngân hàng đóng tiền bảo hiểm xã hội và tiền công đoàn. Và được hưởng những chính sách và ưu đãi của bảo hiểm xã hội và công đoàn. + Chính sách giáo dục Ở OceanBank, mỗi con người là tài sản, là nguồn vốn và vì vậy ngân hàng luôn coi trọng việc chiêu mộ, trọng dụng và đãi ngộ nhân tài. Mỗi cá nhân được lựa chọn công việc phù hợp với trình độ chuyên môn và sự yêu thích. Phương châm của OceanBank là: Nguyên tắc linh hoạt, tự chủ công việc, thượng tôn trách nhiệm và kỷ luật chặt chẽ.             Nguyên tắc tuyển dụng của  OceanBank là lựa chọn những ứng viên tốt nhất vào vị trí phù hợp dựa trên phẩm chất, khả năng, thái độ, năng lực, kinh nghiệm của ứng viên, không phân biệt tín ngưỡng, tôn giáo hay giới tính.             Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là công tác được ưu tiên hàng đầu của OceanBank. Mục tiêu là xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo về nghiệp vụ, chuẩn mực trong đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp trong phong cách làm việc và nhiệt tình phục vụ khách hàng. Trong đề án chiến lược, OceanBank sẽ sớm thành lập Trung tâm đào tạo với hệ thống giáo trình hoàn chỉnh bao gồm: nghiệp vụ ngân hàng, kiến thức pháp luật, tổ chức quản lý và hoạt động theo tiêu chuẩn chất lượng để luôn thích ứng với đòi hỏi nâng cao trình độ nhân viên, phục vụ tối ưu cho mọi mặt hoạt động.             Chính sách việc làm của OceanBank là tạo cho người đến làm việc có cơ hội trở thành cổ đông của OceanBank, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và bình đẳng để mỗi cá nhân đều có cơ hội cống hiến sức lực và tài năng của mình. Vì vậy, các nghiệp vụ tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, tiền lương, tiền thưởng....đã được chuẩn hoá trong chính sách về việc làm trong Quy chế nhân viên cũng như Thoả ước lao động tập thể giữa OceanBank và người lao động. + Chính sách xã hội, đoàn thể Tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên và các tổ chức xã hội được xây dựng và hoạt động theo quy định của pháp luật. OceanBank thường xuyên tổ chức các hoạt động sinh hoạt đoàn thể nhằm tạo không khí vui tươi, thân thiện trong tập thể. Hàng năm, OceanBank thực hiện chế độ nghỉ mát, tham quan, du lịch, trang bị đồng phục cho nhân viên. Từ ngày 31/7 đến 1/8/2009, Lễ sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm kết hợp tham quan nghỉ mát cho CBNV đã diễn ra sôi nổi và đoàn kết tại thị xã Cửa Lò. Ngoài ra, OceanBank có những chính sách đãi ngộ nhân viên như: tổ chức khám bệnh định kỳ và thành lập câu lạc bộ do Công đoàn, Đoàn Thanh niên, Nữ công tổ chức nhằm nâng cao sức khoẻ, văn hoá gia đình , văn nghệ…             OceanBank đặc biệt chú trọng đến hoạt động cứu trợ xã hội, từ thiện. Thông qua đó xây dựng tinh thần tương thân tương ái, đùm bọc trong tập thể nhân viên OceanBank với nhau và với cộng đồng, xã hội. Oceanbank đã tham gia rất nhiều hoạt động xã hội như: Hỗ trợ đồng bào các tỉnh phía Bắc mua trâu bò khôi phục sản xuất, khắc phục đợt rét lịch sử cuối năm 2007 và đầu năm 2008. Ủng hộ mua vé của ĐH Liên đoàn Bắn súng Việt Nam. Toàn bộ tiền bán vé được chuyển vào quỹ ủng hộ người nghèo VN. Hưởng ứng cuộc vận động “Ngày vì người nghèo”, quyên góp từ thiện ủng hộ chương trình “Tết vì người nghèo, vì nạn nhân chiến tranh”. Hỗ trợ sinh viên thực hiện chương trình “Hè tình nguyện hướng về quê hương” Phối hợp đồng tổ chức cuộc gặp mặt các nhân chứng lịch sử tham gia cuộc Tổng tiến công và nổi dậy mùa xuân 1968 - khẳng định những giá trị và ý nghĩa lịch sử nhằm giáo dục truyền thống cho thế hệ trẻ. Ủng hộ hưởng ứng Ngày nạn nhân chất độc da cam và người khuyết tật nghèo Việt Nam do MTTQ & TW Hội chữ thập đỏ TP HCM tổ chức ngày 10/8/2008 tại TP HCM. Tham gia cuộc “Đi bộ đồng hành 2008 vì nạn nhân chất độc da cam và người khuyết tật nghèo Việt Nam”. Ngày 30/9/2009, ông Nguyễn Mạnh Hà, Phó Tổng Giám đốc OceanBank đã trao 20 triệu đồng vào quỹ Trái tim nhân ái báo Hà Nội mới nhằm sẻ chia khó khăn với đồng bào Miền Trung. Công đoàn OceanBank cũng phát động phong trào “Chung tay vì Miền Trung ruột thịt” ngày 1/10/2009. Mỗi CBNV OceanBank đã tự nguyện đóng góp ½ ngày lương để hỗ trợ. Ngoài ra, Chủ tịch HĐQT và TGĐ đã chỉ đạo trích ngân sách của ngân hàng hỗ trợ đồng bào Miền Trung khắc phục hậu quả sau bão lụt. III. Các thành tựu đạt được và định hướng phát triển 1. Những thành tựu đạt được Oceanbank ngày càng khẳng định vị thế vững chắc của mình trên thị trường tài chính - ngân hàng. Là ngân hàng cổ phần nhà nước và tư nhân , Oceanbank đã cố gắng phát huy sức mạnh của mình và đã đạt được nhiều thành tích đáng kể được người tiêu dùng, xã hội và nhà nước công nhận, ghi danh. - OceanBank đã được bình chọn là “Doanh nhân, doanh nghiệp tiêu biểu Hà nội Vàng” năm 2006 Do Hội đồng khen thường - Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam tổ chức. - Năm 2007, OceanBank đã được chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương tặng Bằng khen tới cán bộ, nhân viên đã có thành tích trong hoạt động kinh doanh, phát triển dịch vụ Ngân hàng, góp phần phát triển kinh tế địa phương, năm 2007. OceanBank được bình chọn là một trong 40 doanh nghiệp vinh dự nhận Cúp vàng Doanh nghiệp hội nhập và phát triển năm 2007 do Ban tuyên giáo Trung ương, Báo điện tử ĐCS Việt Nam, BCT, BVH Thể thao và Du lịch, Đài truyền hình Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp vừa và nhỏ, Uỷ ban Quốc gia Hội nhập kinh tế quốc tế phối hợp tổ chức. - Quyết định số 84 QĐ/UBTƯ-DNT ngày 6/10/2008 về việc tặng Bằng Khen Ngân hàng TMCP Đại Dương đạt danh hiệu “Doanh nghiệp trẻ Việt Nam xuất sắc năm 2008”. Tháng 12/2008, OceanBank tự hào có tên trong bảng công bố xếp hạng thường niên VNR500. OceanBank   là một trong "Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam" theo mô hình của Fortune 500 được định kỳ công bố hàng năm bởi Báo điện tử Vietnamnet, dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của công ty Vietnam Report với sự tư vấn của các chuyên gia trong và ngoài nước. - Ngày 21/05/2009, tại Trung tâm Hội nghị Quốc Gia, Mỹ Đình, Hà Nội, OceanBank đã vinh dự được trao giải thưởng “Doanh nghiệp Văn hóa UNESCO” Hiệp hội UNESCO Việt Nam, Trung tâm UNESCO Văn hóa doanh nghiệp trao tặng. - Ngày 15/8/2009, OceanBank đã vinh dự nhận giải thưởng "Doanh nghiệp tiêu biểu Việt Nam 2009". Đây là giải thưởng uy tín nhằm tôn vinh, ghi nhận và khuyến khích những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, phấn đấu xây dựng thương hiệu nhãn hiệu, hàng hoá dịch vụ có uy tín, chất lượng được đông đảo người tiêu dùng ưa chuộng - Ngày 10/10/2009, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia Mỹ Đình, Chủ tịch HĐQT OceanBank, ông Hà Văn Thắm vinh dự nhận cúp Thánh Gióng dành cho 100 Doanh nhân tiêu biểu 2009 và danh hiệu "Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu năm 2009" do phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) trao tặng. 2. Kết quả sản xuất kinh doanh những năm gần đây Trong những năm gần đây tình hình kinh tế không được ổn định, lên xuống thất thường, tuy nhiên ngân hàng Oceanbank cũng đã thu được những kết quả đáng kích lệ. Từ năm 2006 tới năm 2007, ngân hàng đã phát triển vượt bậc, thu nhập từ 46.215.238.198 vnđ năm 2006 tới 470.830.899.249 vnđ năm 2007, tăng gấp gần 100 lần năm 2006. Đã kéo theo lợi nhuận sau thuế cũng tăng theo,năm 2007 là 97.406.200.458 vnđ gấp 11 lần năm 2006 là 9.393.376.501 vnđ. Giá cổ phiếu cũng tăng từ 11.378 vnđ năm 2006 đến 14.873 vnđ năm 2007. Năm 2007 thể hiện một năm làm ăn khá thuận lợi của ngân hàng Đại Dương. Tuy nhiên tới năm 2008, kết quả kinh doanh của ngân hàng không cao và bằng năm 2007, nhưng điều đó cũng không thể nói kết luận rằng năm 2008 ngân hàng làm ăn không có hiệu quả vì lợi nhuận sau thuế của năm 2008 là 45.299.823.603 vnđ, tăng gấp 5 lần năm 2006 nhưng lại chỉ bằng ½ năm 2007. Có kết quả này là do năm 2008 nền kinh tế Việt Nam cũng bước vào giai đoạn khủng hoảng kinh tế như tất cả mọi nước trên thế giới, cho nên nền kinh tế Việt Nam phát triển chững lại so với năm 2007. Kinh tế phát triển chậm, đầu tư tiêu dùng ít, doanh nghiệp phá sản nhiều, thất nghiệp tràn lan, dẫn tới thị trường tiền tệ cũng kém phát triển. Ngân hàng Ocean bank đã có những biễn pháp khắc phục tình trạng này nhanh chóng và đã thu được kết quả đáng nể trong năm 2008, tổng thu nhập đạt 158.302.723.069 vnđ. Trong 6 tháng đầu năm 2009, theo báo cáo kết quả kinh doanh gần đây nhất đã thấy một dấu hiệu khả quan của ngân hàng, tổng lợi nhuận trước thuế đạt 112.521.131.912vnđ, lợi nhuận sau thuế đạt: 84.390.848.934vnđ, thu nhập của một cổ phiếu cũng đã tăng lên là: 6.772 vnđ. Khả năng phát triển của ngân hàng còn rất nhiều và ngân hàng sẽ bước qua khỏi tình trạng khủng hoảng nhanh chóng. Bảng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của ngân hàng Oceanbank Đơn vị tính: VND Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Tổng thu nhập 46.215.238.198 470.830.899.249 158.302.723.069 Tổng CP 33.108.826.508 335.544.509.724 96.218.413.512 LN trước thuế 13.106.421.690 135.286.389.525 62.084.39.557 Thuế TNDN 3.713.045.189 37.880.189.067 16.784.485.954 LN sau thuế 9.393.376.501 97.406.200.458 45.299.823.603 Thu nhập/ 1 cổ phiếu 11.378 14.873 4.529 3. Định hướng phát triển 3.1 Chiến lược phát triển năm 2010 – 2015 - Tiếp tục tăng vốn điều lệ lên từ 3.000 tỷ vnd tới 7.000 tỷ vnd - Phát triển và đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao. - Đảm bảo lợi nhuận tối đa cho khách hàng, ngân hàng và cổ đông. - Cùng đất nước bước qua khỏi khủng hoảng kinh tế - Tích cực đầu tư vào các dự án, chương trình quốc gia, tăng đầu tư, khuyến khích gửi tiết kiệm, có nhiều chương trình khuyến mại,… để làm tăng doanh thu, tăng giá trị cổ phiếu của công ty. - Tiếp tục mở rộng ngân hàng, thành lập nhiều chi nhánh ra các tỉnh lẻ trên tổ quốc: Đà nẵng 7 chi nhánh, Quy nhơn 5 chi nhánh,.. và mở rộng sang cả các nước láng giềng : Campuchia, Lào, Thái lan,.. - Luôn luôn phải cập nhật công nghệ thông tin hiện đại - Phát triển mạnh mẽ theo định hướng ngân hàng bán lẻ. Các sản phẩm, dịch vụ ưu tiên triển khai tập trung vào các sản phẩm cá nhân như huy động vốn và tiết kiệm, tín dụng tiêu dùng, phát hành thẻ và tài khoản cá nhân… 3.2 Chiến lược phát triển lâu dài - Tiếp tục thực hiện lộ trình tăng cường năng lực tài chính và nâng cao trình độ quản lý tài chính. - Phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu trong hệ thống ngân hàng TMCP. - Có nhóm khách hàng đa dạng, rộng khắp trên các lĩnh vực, vùng kinh tế với những dịch vụ tài chính ngân hàng đa năng, hiện đại và hiệu quả - Phát triển và đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao. - Đảm bảo lợi nhuận tối đa cho khách hàng, ngân hàng và cổ đông. - Nhiệm vụ cơ bản và trọng tâm của OceanBank trong năm 2009 - 2010 là tiếp tục hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quả, mở rộng hệ thống đơn vị kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời hoàn thành các dự án công nghệ hiện đại hoá ngân hàng.  MỤC LỤC