Chuyên đề Giải pháp thúc đẩy hiệu quả hoạt động nhập khẩu ở Công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ DETECH

t với nhau về tất cả mọi điều khoản vì khi đã ký hợp đồng rồi thì sự thay đổi điều khoản sẽ rất khó khăn và bất lợi. Văn bản hợp đồng thường do một bên dự thảo, trước khi ký kết bên kia phải xem xét kỹ lưỡng, đối chiếu cẩn thận những thỏa thuận đã đạt được trong đàm phán. Hợp đồng cần được trình bày rõ ràng, sáng sủa, phản ánh đúng nội dung thỏa thuận để tránh tình trạng mập mờ, dễ suy luận theo nhiều cách. Hợp đồng nên đề cập đến nhiều vấn đề, tránh việc phải sử dụng tập quán để giải quyết những điểm mà hai bên không đề cập đến. Những điều khoản trong hợp đồng phải xuất phát từ những đặc điểm của hàng hóa mua bán, từ những điều kiện của hoàn cảnh tự nhiên, xã hội và quan hệ giữa hai bên. Người đứng ra ký kết phải là người có thẩm quyền ký kết. Ngôn ngữ dùng để xây dựng hợp đồng nên là ngôn ngữ cả hai bên cùng thông thạo. 4. Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu. Xin cấp giấy phép nhập khẩu: Khi hàng về có giấy báo giao hàng, cán bộ kinh doanh trình lên Bộ Thương mại các giấy tờ sau để xin phép nhập khẩu: Điện báo (hay chứng từ) giao hàng, hợp đồng gốc có đủ dấu đăng ký của Bộ Thương mại, giấy mở L/C của ngân hàng, phiếu hạn ngạch. Mở L/C: công ty đến ngân hàng làm thủ tục mở L/C khi bên bán báo có hàng. Đôn đốc hướng dẫn người bán làm nhiệm vụ giao hàng kịp thời. Kiểm tra hàng hóa: căn cứ vào nghị định 200/CP ngày 31/12/1993 thì chức năng của cơ quan đó có trách nhiệm kiểm tra. Thuê tàu chở hàng có mua bảo hiểm. Làm thủ tục hải quan: Chủ hàng làm thủ tục nhập khẩu về mặt giấy tờ ở cơ quan địa phương gồm: giấy phép nhập khẩu, bản sao hợp đồng hoặc L/C, hóa đơn tính thuế, bảng kê chi tiết hàng hóa. Giao nhận hàng hóa với tàu: căn cứ theo nghị định 200/CP mọi việc giao nhận hàng hóa nhập khẩu đều phải uỷ thác cho cảng nên công ty phải ký hợp đồng với cảng. Khi hàng về, cảng có nghĩa vụ báo cho công ty để công ty cử người đến nhận hàng theo vận đơn. Khiếu nại về hàng hóa: nếu cán bộ kinh doanh thấy thiếu hay tổn thất hoặc nghi ngờ có tổn thất thì công ty báo cáo cho cơ quan kiểm định Việt Nam là VINA CONTROL tiến hành giám định mức độ tổn thất để lập biên bản xác nhận trách nhiệm các bên có liên quan làm cơ sở cho việc khiếu nại đòi bồi thường với bên bán. Những chứng từ cần thiết cho việc khiếu nại gồm: chứng từ hàng hóa, chứng từ vận tải, chứng từ giao nhận, chứng từ về thủ tục hải quan... Chương II: Thực trạng về hoạt động nhập khẩu của công ty DETECH I- Giới thiệu vài nét về lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức của Công ty DETECH. 1. Sự ra đời của Công ty DETECH. Công ty hỗ trợ phát triển công nghệ DETECH là một doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc trung tâm khoa học tự nhiên và công nghệ quốc gia, được thành lập từ tháng 2/1991. Công ty được thành lập lại ngày 22/05/1993 theo nghị định 388 của Chính phủ. Cho đến nay, Công ty đã hoạt động được gần 10 năm với một đội ngũ cán bộ công nhân viên đông đảo, trong đó, có trên 70 người có trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, pháp lý và giàu kinh nghiệm. Trong thời gian đó, theo chủ trương của Nhà nước và được sự đồng ý của Trung tâm khoa học tự nhiên và công nghệ quốc gia, Công ty hỗ trợ phát triển công nghệ DETECH chuyển đổi thành Công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ DETECH. Công ty có trụ sở chính tại 47 Hoà Mã, Hà Nội. Ngoài ra, Công ty còn có một chi nhánh tại 190 Nguyễn Văn Thủ, Quận 1, TP.HCM, liên doanh với một công ty đá quý có tên là Công ty kỹ nghệ đá quý Việt Nam tại Hà Nội. Công ty DETECH là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, có đủ tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, được mở tài khoản tiền Việt Nam và tiền ngoại tệ tại các ngân hàng. Tên công ty: Công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ DETECH Tên giao dịch quốc tế: Technology Development Supporting Joint Stock Company. Tên viết tắt: DETECH.Co Trụ sở chính: 47 Hoà Mã - Hai Bà Trưng - Hà Nội. Số điện thoại: (04) 9781926 - 9781922 Fax: (04) 8212721 - 8268842 2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty. 2.1- Chức năng và nhiệm vụ của Công ty. Tổ chức và thực hiện các dịch vụ đầu tư, chuyển giao công nghệ và đào tạo cán bộ. Thực hiện đại diện sở hữu công nghiệp và các dịch vụ sở hữu công nghiệp. Tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu và dịch vụ thương mại. Tổ chức, triển khai nghiệp vụ nghiên cứu kinh doanh về một số sản phẩm công nghiệp như: phụ gia xi măng, bê tông xốp, bê tông chịu mặn. 2.2- Trách nhiệm. Công ty có trách nhiệm thực hiện đúng chế độ quản lý tài chính, thống kê, kế toán, lao động tiền lương và các chính sách cán bộ. Đảm bảo vệ sinh môi trường và trật tự an toàn xã hội. Trong quan hệ với khách hàng thực hiện theo pháp luật hợp đồng kinh tế của Nhà nước Việt Nam và công ước quốc tế tham gia. Sử dụng và khai thác có hiệu quả các nguồn vốn của đơn vị, tự bù đắp chi phí, kinh doanh có lãi và làm tròn nghĩa vụ với Nhà nước. 2.3- Quyền hạn. Công ty DETECH có quyền được vay vốn (kể cả ngoại tệ) tại các ngân hàng ở Việt Nam và nước ngoài, được huy động vốn trong và ngoài nước nhằm phục vụ cho sản xuất kinh doanh của đơn vị trên nguyên tắc đảm bảo kinh doanh có lãi và trang trải các khoản nợ vay. Được sử dụng và thanh toán bằng ngoại tệ với khách hàng theo quy định của Nhà nước. Được ký kết hợp đồng với các đơn vị sản xuất kinh doanh thuộc các thành phần kinh tế, các đơn vị nghiên cứu khoa học công nghệ để đầu tư, liên kết hợp tác kinh tế, gia công sản xuất, huấn luyện tay nghề trên cơ sở tự nguyện cùng có lợi. Đàm phán, ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu với nước ngoài theo quy định của Nhà nước và luật pháp quốc tế. Được quyền ký kết và thực hiện các phương án liên doanh, liên kết hợp tác gia công với nước ngoài. Được tham gia hội trợ triển lãm giới thiệu các sản phẩm của Công ty trong và ngoài nước, đàm phán ký kết hợp đồng, khảo sát thị trường, trao đổi kỹ thuật, nghiệp vụ... Được đặt các đại diện, chi nhánh của Công ty tại các địa phương trong và ngoài nước theo quy định của Nhà nước Việt Nam và các nước sở tại, được cơ quan cung cấp hoặc tổ chức thu thập thông tin về kinh tế và thị trường thế giới. Công ty được quyền quyết định giá hoặc thỏa thuận giá mua, giá bán sản phẩm, giá vật tư, nguyên vật liệu liên quan đến sản xuất, kinh doanh, dịch vụ với khách hàng, trong và ngoài nước theo quy định của Nhà nước Việt Nam. Công ty được quyền tuyển chọn lao động, ký kết hợp đồng lao động theo yêu cầu của công tác nghiên cứu khoa học công nghệ, sản xuất và kinh doanh. Công ty có trách nhiệm sử dụng lao động hợp lý, có hiệu quả, thực hiện đầy đủ chính sách đối với người lao động do pháp luật quy định. Công ty được lựa chọn các hình thức trả lương, thưởng theo hiệu quả sản xuất kinh doanh nhằm khuyến khích người lao động tích cực lao động với năng suất cao, chất lượng tốt và thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển. 3. Tổ chức bộ máy của Công ty. 3.1- Các cán bộ chủ chốt của Công ty. Giám đốc: là người đại diện pháp nhân của Công ty, chịu trách nhiệm trước cơ quan chủ quản và pháp luật về mọi hoạt động của Công ty, là người có quyền hành cao nhất của Công ty. Kế toán trưởng: là người chỉ đạo thực hiện công tác thống kê, kế toán của Công ty, có quyền hạn và nghĩa vụ theo quy định của cơ quan tài chính cấp trên và theo quy định của pháp luật. Trưởng phòng: là người đứng đầu các phòng ban chức năng, có trách nhiệm quản lý và hoạt động đúng với chức năng của phòng. 3.2- Các phòng ban chức năng và nhiệm vụ. Công ty DETECH có 3 phòng ban chức năng chính đảm nhiệm từng lĩnh vực riêng: Phòng tổ chức hành chính: có nhiệm vụ bố trí, sắp xếp cán bộ theo yêu cầu của các phòng ban đơn vị, lập báo cáo lên lương, khen thưởng, kỷ luật, kế hoạch thi đua trong Công ty, sau đó, trình lên giám đốc duyệt. Phòng kế toán tài vụ: có nghĩa vụ lập kế hoạch cung cấp tài chính kịp thời và có hiệu quả cho mọi hoạt động kinh doanh của Công ty. Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: thựchiện kế hoạch hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu theo kế hoạch của Công ty. 3.3- Các bộ phận của Công ty. Công ty DETECH có các chi nhánh và đơn vị trực thuộc tại các địa bàn khác nhau trên cả nước. Trong đó: Chi nhánh của Công ty tại TP.HCM: có giám đốc Công ty kiêm giám đốc chi nhánh và hai phó giám đốc chi nhánh. Tại Hà Nội, Công ty có 3 phòng ban, 4 trung tâm và xưởng sản xuất và 1 cửa hàng. Phòng kế toán. Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu. Văn phòng tư vấn đầu tư và sở hữu trí tuệ. Trung tâm công nghệ và thiết kế tàu thuỷ. Trung tâm tư vấn đầu tư xây dựng. Trung tâm công nghệ xử lý nước và môi trường Trung tâm điện tử tin học viễn thông Xưởng sản xuất: hoạt động chính của xưởng là lắp ráp xe gắn máy và sản xuất các loại vật liệu xây dựng. Cửa hàng bán xe và dịch vụ do HONDA uỷ nhiệm tại 61 đường Giải Phóng. 4. Các lĩnh vực kinh doanh của Công ty. Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường sôi động và khá phức tạp, các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp thành lập từ sau giai đoạn chuyển đổi cơ chế kinh tế đến nay đều cân nhắc và lựa chọn hay chuyển đổi ngành nghề kinh doanh (còn gọi là lĩnh vực kinh doanh). Tuỳ theo điều kiện và mục đích mà mỗi doanh nghiệp lựa chọn lĩnh vực kinh doanh phù hợp với mình. Có thể nói lĩnh vực kinh doanh của Công ty DETECH khá đa dạng. Để thích ứng được với cơ chế hiện tại Công ty đã thay đổi hoạt động rất nhiều trong lĩnh vực kinh doanh nhưng chủ yếu vẫn là: Kinh doanh nhà và bất động sản. Thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc nội ngoại thất đối với công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, thiết kế khu công nghiệp, công nghệ cao. Tiến hành các hoạt động khoa học công nghệ, xử lý nước và môi trường, thiết kế và chế tạo các phương tiện tàu thuỷ, trong đó có tàu thuỷ cao tốc và các dịch vụ công nghệ khác. Thiết kế, sản xuất phụ tùng, lắp ráp và kinh doanh xe ô tô, xe gắn máy hai bánh. Thực hiện đại diện sở hữu trí tuệ và dịch vụ sở hữu trí tuệ. 5. Các mặt hàng nhập khẩu của Công ty. Cho đến thời điểm hiện nay, Công ty DETECH đã nhập khẩu khá nhiều loại mặt hàng để phục vụ nhu cầu sản xuất và kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên, mỗi chủng loại mặt hàng đều có sự biến động về số lượng nhập khẩu qua từng năm, từng giai đoạn phát triển của Công ty. Trong những năm gần đây, Công ty DETECH đã nhập khẩu các chủng loại mặt hàng sau đây: Xe máy nguyên chiếc và linh kiện xe máy CKD như Dream 2, Spacy, Wave, Viva… Thiết bị cho đài phát thanh và truyền hình như máy thu, máy phát, dàn ăng – ten… Thiết bị điện tử điện lạnh: điều hoà nhiệt độ, máy vi tính... Thiết bị và linh kiện cho hoạt động thiết kế và chế tạo tàu cao tốc. Thiết bị và linh kiện cho hoạt động xử lý nước và môi trường. Thiết bị và linh kiện cho hoạt động xây lắp bể bơi. Quy trình công nghệ cao. II- Phân tích thực trạng hoạt động nhập khẩu của Công ty DETECH trong những năm qua. 1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty DETECH trong những năm qua (2000 - 2002). Trong điều kiện nền kinh tế thị trường ngày càng khắc nghiệt cùng với số vốn ban đầu ít ỏi bằng sự nỗ lực hết mình, Công ty DETECH đã từng bước kinh doanh có lãi, nộp ngân sách ngày càng tăng, tích luỹ vốn ngày càng nhiều và khẳng định được sự tồn tại, phát triển của mình. Để làm rõ vấn đề này ta xem xét thông qua ba lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty: bảo hộ pháp lý về sở hữu công nghiệp, tư vấn đầu tư và chuyển giao công nghệ, sản xuất kinh doanh. Thứ nhất, trong lĩnh vực về bảo hộ pháp lý sở hữu công nghiệp thì từ khi thành lập cho tới nay Công ty đã đại diện cho hàng trăm hãng nước ngoài đăng ký bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp của họ vào Việt Nam, vào Campuchia với doanh thu hàng năm 600 triệu đồng. Công ty đã trở thành một trong năm công ty hàng đầu Việt Nam, là hội viên chính thức của hiệp hội sở hữu trí tuệ Châu á Thái Bình Dương, hiệp hội nhãn hiệu hàng hóa quốc tế và có quan hệ với nhiều công ty luật nổi tiếng thế giới. Thứ hai, trong lĩnh vực tư vấn đầu tư và chuyển giao công nghệ, là một công ty khoa học công nghệ, tư vấn đầu tư và chuyển giao công nghệ luôn là nhiệm vụ chiến lược của Công ty. Mục tiêu của Công ty là đưa các công nghệ mới, công nghệ tiên tiến của nước ngoài vào Việt Nam phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Công ty đã tổ chức nhiều hội thảo quốc tế về khoa học công nghệ mới. Công ty đã phối hợp với Bộ tư lệnh bộ đội biên phòng chuyển giao công nghệ đóng tàu hợp kim nhôm từ liên bang Nga vào Việt Nam góp phần tích cực vào sự nghiệp an ninh biển của đất nước. Công ty đã và đang thực hiện nhiều đề án làm sạch môi trường như không khí, công nghệ xử lý nước thải, xử lý rác... Thứ ba, trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, trong những năm qua, hoạt động này có hiệu quả nhất, Công ty đã có thêm nhiều bạn hàng thường xuyên, đáng tin cậy. Công ty ngày càng có uy tín và vị thế trên thị trường trong và ngoài nước. Trong hoạt động kinh doanh của mình Công ty đã sử dụng đồng vốn có hiệu quả cao, đảm bảo kinh doanh có lãi liên tục, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước, tạo việc làm cho nhiều lao động... Ngay sau khi mới thành lập, Công ty đã mạnh dạn vay vốn đầu tư xây dựng dây chuyền lắp ráp xe máy dạng CKD, dây chuyền này đã đưa lại hiệu quả kinh tế rõ rệt. Ngoài lắp ráp xe máy, Công ty còn đi sâu vào chế tạo các sản phẩm có hàm lượng khoa học công nghệ cao như: các thiết bị truyền dẫn phát sóng cho các khu vực vùng sâu, vùng xa. Đầu năm 1998, Công ty được hãng xe máy HONDA uỷ nhiệm bán hàng và bảo dưỡng xe máy, tạo việc làm cho hơn 30 cán bộ nhân viên. Cùng với hoạt động này, hoạt động nhập khẩu của Công ty chú trọng tạo ra nguồn vốn đầu tư cho chiều sâu chiến lược của Công ty. Doanh thu của Công ty từ khi thành lập đến nay trung bình đạt xấp xỉ 100 tỷ đồng và đóng góp cho Nhà nước mỗi năm hàng chục tỷ đồng. Lấy ví dụ, năm 1993, tổng doanh thu của Công ty là 829.875.383 VNĐ, nộp thuế là 27.258.636 VNĐ, tăng trưởng vốn là 224.668.569 VNĐ, đến năm 2001, doanh thu của Công ty là 300.945.430.936 VNĐ, nộp thuế là 4.546.375.106 VNĐ, tăng trưởng vốn lên 10.835.363.025 VNĐ. Như vậy, số vốn của Công ty đến năm 2000 đã tăng lên 4 lần so với năm 1994, giúp Công ty chứng tỏ được năng lực, dần dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Trong các mặt hàng nhập khẩu thì xe máy là mặt hàng đem lại doanh thu chủ yếu cho Công ty, chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu của Công ty từ năm 2000 đến nay. Biểu hiện cụ thể như sau: tổng doanh thu năm 2000 là 27.875.212.837 VNĐ, doanh thu từ hoạt động nhập khẩu là 15.473.318.282 VNĐ, doanh thu từ hoạt động nhập khẩu xe máy chiếm chủ yếu. Tính theo tỷ lệ đóng góp thì doanh thu từ hoạt động nhập khẩu chiếm 55,5% trong tổng doanh thu. Doanh thu từ các hoạt động khác là 12.401.894.555 VNĐ, tương ứng với tỷ lệ đóng góp 44,5%. Tổng lợi nhuận sau thuế của năm nay là 489.778.257 VNĐ, lợi nhuận từ hoạt động nhập khẩu 469.833.036 VNĐ và từ các hoạt động khác là 19.945.221 VNĐ tương ứng tỷ lệ 4%. Năm 2001 là năm Công ty đầu tư vào hoạt động kinh doanh nhiều hơn và kết quả đạt được có nhiều biến chuyển tốt cả về mặt lượng và mặt chất. Doanh thu của Công ty đạt ở mức cao: 300.945.430.936 VNĐ, tăng gấp 10,8 lần so với năm 2000, trong đó, doanh thu nhập khẩu là 240.669.288.669 VNĐ, lợi nhuận sau thuế đạt được 9.874.839.711 VNĐ, nộp ngân sách Nhà nước là 4.646.983.394 VNĐ. Năm 2002, do nhiều nguyên nhân khách quan khiến cho doanh thu của Công ty giảm đi hàng chục tỷ đồng. Do có sự cạnh tranh mạnh mẽ của các công ty khác cũng kinh doanh trong lĩnh vực xe gắn máy. Vì vậy, Công ty đã đầu tư chuyển hướng sang các ngành kinh doanh khác như: bể bơi, đại diện sở hữu công nghiệp, thiết bị điện tử điện lạnh TOSHIBA… Tuy nhiên, doanh thu từ các hoạt động này không đáng kể, tổng doanh thu giảm do doanh thu của mặt hàng xe gắn máy giảm. Xu hướng doanh thu của Công ty dựa vào xu hướng giảm của ngành kinh doanh xe gắn máy. Lúc này, thị trường đang trong tình trạng bất ổn định do có sự xâm nhập và cạnh tranh gay gắt của các hãng xe máy như: xe Thái, xe Nhật, xe liên doanh và xe Trung Quốc… dẫn đến sự biến động về giá cả của mặt hàng này. Vì lý do trên nên doanh thu năm 2002 của Công ty giảm hẳn xuống, chỉ còn 178.149.167.906 VNĐ so với năm 2001 thì tốc độ giảm 40,8%. Doanh thu từ hoạt động nhập khẩu là 150.968.861.013 VNĐ, chiếm tỷ lệ 84,74% trong tổng doanh thu, tỷ lệ giảm so với năm 2001 là 37,27%, lượng giảm tỷ lệ 897.000.427.956 VNĐ, tổng lợi nhuận sau thuế là -2.447.053.894, trong đó, lợi nhuận từ hoạt động nhập khẩu là -1.911.127.334 VNĐ, lượng giảm so với năm 2001 là 5.789.538.168 VNĐ. 2. Thực trạng hoạt động nhập khẩu của Công ty DETECH. Trong các hoạt động kinh doanh của Công ty, hoạt động nhập khẩu đóng vai trò chủ đạo. Tuy nhiên, hoạt động này diễn ra không ổn định mà tăng giảm thất thường. Năm 2000, doanh thu nhập khẩu đạt 15.473.381.282 VNĐ, năm 2001 doanh nghiệp nhập khẩu đạt 240.669.288.969 VNĐ, tăng 225.195.907.687 VNĐ so với năm 2000, tương ứng với tỷ lệ tăng 1455%, năm 2002 doanh thu nhập khẩu đạt 150.968.861.013 VNĐ giảm so với năm 2001 là 89.700.427.956 VNĐ tương ứng tỷ giảm 37,27%. Tuy nhiên, lợi nhuận từ hoạt động nhập khẩu tăng nhảy vọt trong năm 2001. Cụ thể là: năm 2001, lợi nhuận từ hoạt động nhập khẩu là 9.661.046.909 VNĐ tăng lên so với năm 2000 là 9.191.213.873 VNĐ, tương ứng tốc độ tăng 1956,27%, năm 2002, lợi nhuận từ hoạt động nhập khẩu là -1.911.127.334 VNĐ, giảm so với năm 2001 là 11.572.174.243 VNĐ, tương ứng tốc độ giảm 119,78%. Qua phân tích thực trạng hoạt động nhập khẩu của Công ty DETECH nhận xét thấy doanh thu của năm 2002 rất lớn so với năm 2000 nhưng lợi nhuận của Công ty lại âm. Điều này do nhiều nguyên nhân nhưng có ba nguyên nhân chủ yếu sau: Sự thay đổi hướng kinh doanh vào các lĩnh vực mới làm gia tăng chi phí đầu vào. Sự cạnh tranh gay gắt của các Công ty khác dẫn đến hiện tượng lỗ tạm thời của Công ty. Chính sách cấm nhập xe máy nguyên chiếc của Chính phủ đã ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh xe máy của Công ty. 3. Phân tích biến động doanh thu nhập khẩu trong những năm gần đây. 3.1- Phân tích theo thị trường nhập khẩu. Thị trường Trung Quốc: đây là thị trường mới của Công ty DETECH trong lĩnh vực nhập khẩu xe máy dạng CKD. Dù là thị trường mới nhưng doanh số nhập khẩu của thị trường này cao và chiếm tỷ lệ lớn nhất trong các thị trường. Năm 2000, doanh số nhập khẩu đạt 4.748.681.787 VNĐ, chiếm tỷ lệ 37% thị trường tổng. Năm 2001, doanh số nhập khẩu của thị trường này là 79.510.732.080 VNĐ, chiếm 40% tỷ trọng thị trường, doanh số tăng so với năm 2000 là 74.762.050.293 VNĐ, tương ứng tốc độ tăng là 1474,37%, tức là tăng hơn 14 lần. Năm 2002, doanh số nhập khẩu là 53.650.632.380 VNĐ, chiếm 43% tỷ trọng thị trường, doanh số giảm so với năm 2001 là 25.860.099.700 VNĐ, tương ứng mức độ giảm là 32,52%. Thị trường Canađa: đây là thị trường mới của Công ty DETECH, mặc dù là thị trường mới nhưng doanh số nhập khẩu của thị trường này tương đối lớn. Sản phẩm được nhập từ Canađa là các sản phẩm ozon có chất lượng cao cung cấp cho các cơ sỏ y tế. Năm 2000, doanh số nhập khẩu từ thị trường này đạt 1.129.416.209 VNĐ, chiếm tỷ lệ 8,8% thị trường tổng. Năm 2001, doanh số nhập khẩu là 35.779.829.440 VNĐ, chiếm 18,3% tỷ trọng thị trường, doanh số tăng so với năm 2000 là 34.650.413.321 VNĐ, tương ứng tốc độ tăng là 3067,99%. Năm 2002, doanh số nhập khẩu là 21.460.252.950 VNĐ, chiếm 17,2% tỷ trọng thị trường, doanh số giảm so với năm 2001 là 13.189.960.371 VNĐ, tương ứng mức độ giảm là 38,06%. Thị trường Thái Lan: Thái Lan là một nước có nền kinh tế tương đối phát triển, cùng nằm trong khu vực nên có phong tục tập quán kinh doanh, thói quen tiêu dùng gần giống với nước ta. Đây là một nước có ngành công nghiệp nhẹ khá phát triển, đặc biệt là sản xuất hàng hóa tiêu dùng bởi sản phẩm phong phú về kiểu dáng, đa dạng về chủng loại và giá thành hạ nên rất được ưa chuộng. Công ty DETECH thường nhập khẩu xe máy dạng CKD từ thị trường này, đó là các loại xe như Dream, Viva… Trước đây, Thái Lan là bạn hàng chủ yếu của Công ty nhưng trong những năm gần đây, do Chính phủ cấm nhập xe máy của nước ngoài nên doanh số nhập khẩu của Công ty với Thái Lan giảm dần. Năm 2000, doanh số nhập khẩu của Công ty đạt 3.401.082.902 VNĐ, chiếm tỷ lệ 26,5% trong tổng số tỷ lệ các thị trường. Năm 2001, doanh số nhập là 22.859.335.470 VNĐ, chiếm 11,5% tỷ trọng thị trường, doanh số tăng so với năm 2000 là 19.494.252.588 VNĐ, nhưng tỷ lệ lại giảm là 15%. Năm 2002, doanh số nhập khẩu là 53.650.632.380 VNĐ, chiếm 43% tỷ trọng thị trường, doanh số giảm so với năm 2001 là 25.860.099.700 VNĐ, tương ứng mức độ giảm là 32,52%. Thị trường Nhật Bản: đây là thị trường có nhiều sản phẩm có chất lượng cao và nổi tiếng thế giới. Cũng giống như đối với thị trường Thái Lan, Công ty chủ yếu nhập ở thị trường này mặt hàng xe máy và các sản phẩm khác như: thiết bị điện, vật liệu xây dựng điện, máy điều hoà… nên mặc dù có thời gian thị trường này biến động nhưng vẫn là một trong những thị trường chủ yếu của Công ty. Cụ thể: Năm 2000, doanh số nhập khẩu từ thị trường này đạt 9.369.020.823 VNĐ, chiếm tỷ lệ 7,3% thị trường tổng. Năm 2001, doanh số nhập khẩu là 18.680.522.040 VNĐ, chiếm 9,4% tỷ trọng thị trường, doanh số tăng so với năm 2000 là 17.743.619.957,7 VNĐ. Năm 2002, doanh số nhập khẩu là 10.854.893.390 VNĐ, chiếm 8,7% tỷ trọng thị trường, doanh số giảm so với năm 2001 là 7.825.628.650 VNĐ. Thị trường Pháp: đây là thị trường Công ty có doanh số nhập khẩu tương đối lớn trong năm 2001. Các mặt hàng nhập như: thiết bị điện, dây nhôm cách điện, máy hàn cắt, cụ thể: năm 2000, doanh số nhập khẩu từ thị trường này đạt 1709.486.740 VNĐ, chiếm tỷ lệ 8,6% thị trường tổng. Còn hiện nay đó chính là thị trường chủ yếu cung cấp sản phẩm rượu Beaudeux cho Công ty. III- Những thành tích và những vấn đề cần giải quyết trong hoạt động nhập khẩu của Công ty. 1. Một số nhận xét về hoạt động kinh doanh của Công ty DETECH trong những năm qua. Trong những năm qua, Công ty DETECH đã đạt được một số thành tựu đáng kể, đặc biệt là hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, từng bước kinh doanh có lãi, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước. Công ty đã trở thành một trong năm công ty hàng đầu của Việt Nam, có uy tín và vị thế lớn trong hiệp hội sở hữu trí tuệ Châu á Thái Bình Dương, có quan hệ với nhiều hãng luật có uy tín trên trên thế giới. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh XNK vẫn gặp phải một số khó khăn lớn đó là hiện tượng làm ăn theo kiểu thương vụ. Đó là việc không đề ra kế hoạch nhập khẩu mặt hàng nào là chủ lực mà dựa vào nhu cầu của thị trường, chính điều đó làm tăng chi phí của Công ty trong việc nghiên cứu thị trường đầu vào và đầu ra. Mặt khác, do đặc điểm thị trường xe gắn máy của nước ta có nhiều bất ổn trong vài năm gần đây, làm ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng của ngành kinh doanh này. Qua 6 lần thay đổi đăng ký kinh doanh cho thấy sự năng động, nhanh chóng thích ứng của Công ty trong thị trường. Nhưng qua đó cũng thấy được những hạn chế, khó khăn mà Công ty gặp phải, đó là việc thay đổi liên tục mặt hàng kinh doanh, tìm kiếm thị trường và tiêu thụ… Công ty còn thiếu sự cân bằng trong lĩnh vực hoạt động của mình, đó là việc chú trọng hơn vào lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu còn các lĩnh vực khác như: tư vấn đầu tư, chuyển giao công nghệ… thì Công ty chưa khai thác hết vai trò của nó. Thực chất, Công ty cũng nhìn nhận vấn đề này nên xác định kinh doanh xuất nhập khẩu là hỗ trợ các lĩnh vực khác, phục vụ chiến lược lâu dài của Công ty. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng thiếu cân bằng trên là do Công ty luôn thiếu vốn và cũng do đặc điểm của lĩnh vực kinh doanh là chi phí bỏ ra lớn, thu hồi vốn chậm. Vậy nên hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu thì nhập khẩu đóng vai trò chủ đạo. Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu cho phép Công ty tạo tích luỹ vốn và vòng quay của vốn nhanh. Để tồn tại và phát triển được thì nhất thiết Công ty phải có nhiều vốn và đây lại là điều khó khăn của hầu hết các doanh nghiệp. Mặc dù mới thành lập và hoạt động nhưng Công ty DETECH đã và đang chứng tỏ được khả năng của mình. Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu không phải là hoạt động kinh doanh chính nhưng hoạt động rất hiệu quả trong những năm qua. Doanh thu hàng năm chiếm từ 80% - 90% tổng doanh thu, lợi nhuận chiếm 60% -80% trong tổng lợi nhuận. Dù rằng còn gặp nhiều khó khăn như bị lỗ trong năm 2002 nhưng xét chung lại thì Công ty vẫn đang trên đà phát triển. Công ty xứng đáng với vai trò và nhiệm vụ của mình. 2. Kế hoạch hoạt động kinh doanh của Công ty DETECH năm 2003. Căn cứ vào việc thực hiện kế hoạch năm 2002, dựa vào định hướng phát triển và khả năng của Công ty, chỉ tiêu phấn đấu đặt ra trong năm 2003 là: đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu đáp ứng đúng và kịp thời nhu cầu của khách hàng, của thị trường để tăng trưởng vốn. Có nhiều dự án chuyển giao công nghệ và các dịch vụ sở hữu trí tuệ góp phần cân bằng lĩnh vực kinh doanh của Công ty. Cải tiến tổ chức quản lý gọn nhẹ tạo hiệu quả lao động cao hơn. Các chỉ tiêu cụ thể: Tổng doanh thu: 350.000.000.000 VNĐ. Tổng chi phí: 340.000.000.000 VNĐ. Nộp ngân sách: 50.000.000.000 VNĐ Lợi nhuận: 9.000.000.000 VNĐ. Tổng quỹ lương: 2.415.000.000VNĐ (hệ số 0,69% doanh thu) Lương bình quân: 1.500.000 VNĐ/người 3. Những thành tích Công ty DETECH thu được trong những năm qua. Trong những năm qua nhìn chung về hoạt động của Công ty diễn ra khá tốt, doanh thu và lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu chiếm tỷ lệ % chủ yếu trong tổng doanh thu và tổng lợi nhuận. Hoạt động nhập khẩu được thực hiện đều đặn qua các năm và đem lại hiệu quả kinh tế cao nên có thể coi đây là hoạt động chủ yếu của Công ty trong những năm qua. Hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty vừa nhằm thực hiện mục tiêu đem lại lợi nhuận cho Công ty vừa là để góp phần tạo việc làm cho số lao động trong xã hội, giải quyết phần nào mà nhu cầu trong nước chưa đáp ứng nổi và còn phục vụ, góp phần thúc đẩy sản xuất trong nước phát triển. Bên cạnh đó những nhược điểm hay những sai sót trong quá trình hoạt động được Công ty khắc phục dần dần bằng cách thực hiện đúng, đầy đủ các điều khoản đã ký kết, hạn chế tối đa các sai sót trong khâu nghiệp vụ như: giao hàng, nhận hàng, giải phóng hàng để tránh lưu kho bãi quá nhiều ngày… Về hình thức kinh doanh Công ty đã chủ động hơn nên đã nhận được rất nhiều vật tư, thiết bị khoa học công nghệ, phương tiện giao thông vận tải và các mặt hàng tiêu dùng… phục vụ cho nhiều ngành, nhiều lĩnh vực, đặc biệt là các lĩnh vực xử lý nước và môi trường, giao thông vận tải. Cụ thể, trong lĩnh vực xử lý nước và môi trường, Công ty nhập các thiết bị như vòi van nước, máy rửa chai, thiết bị lọc nước…, trong lĩnh vực giao thông thì Công ty cung cấp các loại xe máy và một số ôtô đạt doanh thu hàng năm là vài chục tỷ đồng. Ngoài ra, trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, Công ty cũng đạt kết quả đáng khích lệ, các mặt hàng nhập về đều có chất lượng cao, giá cả hợp lý, mẫu mã đẹp, rất phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng nên tiêu thụ khá nhanh, đem lại doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Công ty ngày càng có vị thế và uy tín trên thị trường trong và ngoài nước. Nói tóm lại hoạt động kinh doanh nhập khẩu đạt kết quả tốt, trong mấy năm qua công ty DETECH đã tồn tại và phát triển. Và hoạt động này cũng tạo tiền đề cho các hoạt động khác phát triển vươn lên như dịch vụ bảo hộ sở hữu công nghiệp, tư vấn pháp lý, tư vấn đầu tư phuc vụ cho chiến lược phát triển lâu dài của công ty. 4. Những vướng mắc cần giải quyết. Bên cạnh những kết quả đạt được còn không ít những khó khăn công ty gặp phải trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình. Sau đây là một số vướng mắc công ty cần giải quyết. Thứ nhất: hoạt động nhập khẩu của công ty theo hình thức nhập khẩu uỷ thác nên chi phí tốn kém và lại không chủ động được trong kế hoạch của mình. Trong trường hợp không thể làm khác được thì cố gắng giảm thiểu chi phí, nên chăng công ty chuyển dần sang nhập những mặt hàng mà công ty được quyền nhập tư doanh. Thứ hai, khi quan hệ làm ăn với các đối tác cần nắm rõ các thông tin về quá trình thành lập và kinh doanh, điều kiện tài chính… Thứ ba, dùng các biện pháp giảm thiểu chi phí từ khâu giao dịch đến khâu xúc tiến bán hàng, đặc biệt chú ý hoàn thiện nghiệp vụ nhập khẩu. Thứ tư, việc nghiên cứu thị trường và khách hàng chưa được đầu tư nhiều, thường không lập kế hoạch kinh doanh cụ thể mà vẫn kinh doanh mang tính chất thương vụ, vì vậy, Công ty cần có nhiều biện pháp thúc đẩy xúc tiến bán hàng hơn nữa. Ngoài ra công ty nên tăng cường tích luỹ vốn hơn nữa và chú ý kinh doanh các mặt hàng cho phép thu hồi vốn nhanh để tránh tình trạng nợ lâu, dây dưa, từ đó, công ty có thể rút ngắn thời gian trả nợ lãi của mình. Chương III. các giải pháp đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu của công ty DETECH. I- Phương hướng và nhiệm vụ của công ty trong những năm tới. 1. Những quan điểm mới của công ty trong nền kinh tế thị trường. Nền kinh tế nước ta là nền kinh tế nhiều thành phần, nhưng trong đó vai trò chủ đạo vẫn là kinh tế quốc doanh. Sự chuyển đổi cơ chế từ năm 1980 đã tạo bước phát triển cho nền kinh tế và làm thay đổi quan niệm, cách nhìn nhận về nền kinh tế của đất nước. Với quan niệm mới về nền kinh tế thì công nghệ là "chìa khóa" của sự phát triển. Công nghệ hiện đại là điều kiện cho các ngành nghề trong nền kinh tế có chỗ đứng vững chắc và phát triển vươn lên. Thực hiện nhiệm vụ được giao, công ty DETECH luôn cố gắng hoàn thành kế hoạch và mục tiêu của mình. Công tác làm dịch vụ chuyển giao công nghệ luôn được công ty làm tốt, xứng đáng với sự tin tưởng của khách hàng. Tuy nhiên trong nền kinh tế thị trường nhiều khó khăn, để có thể đứng vững được, công ty DETECH còn tham gia vào nhiều lĩnh vực hoạt động kinh doanh nhập khẩu. ở lĩnh vực này công ty có khả năng tìm kiếm thị trường và đáp ứng một cách nhanh nhất nhu cầu của thị trường. Trong hoạt động của mình, Công ty luôn chủ động trong việc định giá, quản lý giá phù hợp với tình hình thực tiễn của Công ty cho đến việc nắm chắc nguồn hàng và thay đổi phương thức mua bán…, thể hiện qua những quan điểm sau: Xác định giá bán hàng hóa, giá kinh doanh. Thay đổi phương thức mua bán nhưng vẫn phù hợp với qui định của Nhà nước. Phương thức phát triển thương mại nước ta trong giai đoạn tới phải phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế xã hội. Vấn đề đặt ra cho nước ta là nền sản xuất còn lạc hậu, non yếu, chưa tự đứng vững được. Để giải quyết được vấn đề này cần có sự nỗ lực rất nhiều của Nhà nước, tạo điều kiện cho các ngành nghề phát triển, từ đó mới làm thay đổi diện mạo của một nền sản xuất nà ngành thương mại sẽ đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong vấn đề này, là một công ty hoạt động trong ngành thương mại, Công ty DETECH có những quan điểm đúng về mặt lý luận và tổ chức hoạt động nhập khẩu, một trong những hoạt động đặc trưng của ngành, và Công ty cũng cho rằng đổi mới về mặt thực tiễn đối với hoạt động nhập khẩu là nội dung quan trọng. 2. Mục tiêu của công ty trong thời gian tới. Trong tương lai, mục tiêu của công ty là đảm bảo ba yếu tố cơ bản như: khả năng sinh lời (lợi nhuận), thế lực và an toàn trong kinh doanh . Thứ nhất, lợi nhuận bao giờ cũng là mục đích đầu tiên và xuyên suốt trong toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh của công ty. Trong hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh thì lợi nhuận là chỉ tiêu quan trọng nhất bởi nó thể hiện khả năng của doanh nghiệp, cho biết việc kinh doanh có hiệu quả đến mức độ nào. Lợi nhuận = Doanh thu – chi phí. Như vậy, lợi nhuận chính là khoản dư ra sau khi doanh thu đã đủ bù đắp chi phí, nhìn vào chỉ tiêu lợi nhuận ta có thể biết khả năng và tình hình của một doanh nghiệp. Có lợi nhuận doanh nghiệp mới có thể tích luỹ, mở rộng quy mô hoạt động của mình. Lợi nhuận mang ý nghĩa sống còn bởi nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Thứ hai, đảm bảo thế lực trong kinh doanh thế lực trong kinh doanh là sự chiếm lĩnh thị trường, tỷ lệ thị phần, mở rộng thị trường mục tiêu. Thế lực trong kinh doanh của công ty thể hiện ở hai khía cạnh: sự tăng trưởng của số lượng hàng hóa (tính trong doanh số) tiêu thụ trên thị trường và số lượng thị trường mà công ty có thể liên doanh liên kết hay công ty có thể chiếm lĩnh được. Mặt khác thế lực còn thể hiện vai trò sức mạnh cạnh tranh của công ty trên thương trường đối với các đối thủ cạnh tranh. Đó là sự liên kết về tổ chức và việc hình thành một hệ thống thống nhất trong kinh doanh. Các công ty luôn luôn muốn được độc quyền trong lĩnh vực tham gia kinh doanh nên việc đảm bảo thế lực là rất quan trọng. Ngoài mục tiêu lợi nhuận, đảm bảo thế lực trong kinh doanh công ty còn có một mục tiêu nữa là đảm bảo an toàn trong kinh doanh. An toàn trong kinh doanh giúp công ty dảm bảo được các hoạt động kinh doanh diễn ra thường xuyên liên tục, đảm bảo vốn… Đối với hoạt động nhập khẩu rủi ro là rất lớn trong đó trở ngại về đối tác luôn là vấn đề e ngại của các doanh nghiệp. Hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực này diễn ra trong không gian rộng lớn hơn nên có nhiều rủi ro bất ngờ hơn, vì vậy, để hạn chế tối đa các rủi ro cho mình, các công ty phải luôn tính toán, để phòng và tìm cho mình một khu vực an toàn, đó là những khu vực có sự ổn định về mặt kinh tế, chính trị. Những lĩnh vực mà công ty có tiềm năng, thế mạnh lớn thì mục tiêu kinh doanh của công ty là hạn chế xung đột trong phân phối, nhầm lẫn về địa chỉ tiếp thị, chậm trễ về thời cơ, lãng phí về tài chính… Tuy nhiên, để đảm bảo sự an toàn chống lại nguy cơ phụ thuộc nhiều vào một sản phẩm, một thị trường nên Công ty thường thực hiện chính sách đa dạng hóa sản phẩm. II- Những giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của công ty DETECH. 1. Giải pháp đối với thị trường nhập khẩu. 1.1- Thông tin về đối tác và thị trường. Thông tin có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào, có thể nói nhờ có thông tin mới có thể tiến hành hoạt động kinh doanh được. Do vậy trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu, thông tin càng vô cùng quan trọng bởi đặc điểm của loại hình kinh doanh này. Hiện tượng các doanh nghiệp Việt Nam đơn thân độc mã tham gia vào thị trường nước ngoài thất bại cũng chủ yếu là do nguyên nhân thiếu thông tin hay thông tin không kịp thời. Trên thị trường, doanh nghiệp nào không nhận thức và vận dụng đúng đắn các qui luật riêng của nó thì thất bại là tất yếu. Để tiếp cận và hòa nhập với thị trường quốc tế thì công tác thông tin về thị trường, về đối tác phải thực hiện hoàn chỉnh thì mới đảm bảo cho hoạt động kinh doanh thuận lợi, tận dụng được những cơ hội, tránh rủi ro… Do thị trường hàng tiêu dùng rất lớn, mỗi ngành hàng, mặt hàng đều có đối thủ cạnh tranh, có vị thế riêng, giá cả chất lượng cũng khác nhau, vì vậy, phải thu thập những thông tin cần thiết về thị trường, đối tác, cần thận trọng trong những mối quan hệ mới được thiết lập. Khi nghiên cứu thông tin cần làm những rõ các vấn đề sau: Tình hình kinh tế, chính trị của quốc gia bạn hàng. Tình hình tài chính, kinh doanh hiện tại của bạn hàng. Uy tín của họ trên thị trường quốc tế. Giá cả, chất lượng sản phẩm, các dịch vụ kèm theo, phương thức giao dịch mua bán. Những vấn đề khác liên quan đến công ty. Phương pháp thu nhập thông tin chủ yếu là nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu tại hiện trường. Sử dụng phương pháp nào là do mục đích của công ty, tính chất cần thiết của công việc. Tuy nhiên, trong quá trình nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin về thị trường, về đối tác cần quan tâm đến các hãng có uy tín lớn, ở các quốc gia khác nhau và là bạn hàng truyền thống của Công ty để đảm bảo an toàn kinh doanh, hạn chế rủi ro và có thể được hưởng những ưu đãi của họ về giá cả, thời gian và điều kiện thanh toán… Bên cạnh đó cũng thấy rằng không nhất thiết phải quan hệ với những bạn hàng lớn để tránh bị cô lập về thông tin, từ đó dẫn đến hiện tượng bị chèn giá, phụ thuộc. 1.2- Lựa chọn thị trường và đối tác. Sau khi nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin, Công ty sẽ tiến hành lựa chọn thị trường và bạn hàng để nhập khẩu. Thông thường, Công ty chọn cho mình thị trường và bạn hàng quen thuộc để có những ưu đãi về giá cả, thời gian và điều kiện thanh toán, hạn chế rủi ro… đồng thời cũng nên quan hệ với các thị trường và các hãng khác nhằm tạo ra khả năng lựa chọn khi mối quan hệ với bạn hàng quen thuộc bị vướng mắc. 2. Giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý nhập khẩu. 2.1- Tổ chức quản lý. Trong cơ chế thị trường công ty thực hiện giao việc cho từng bộ phận chuyên môn, phòng kinh doanh có nhiệm vụ tổ chức các hoạt động nhập khẩu nên phải chịu trách nhiệm trước lãnh đạo về các hoạt động đó trên các mặt tính kinh tế và tính hợp pháp. Vì vậy, cần áp dụng thưởng phạt hợp lý với cán bộ công nhân viên để cho mỗi nhân viên thấy trách nhiệm của họ với kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty. 2.2- Lập kế hoạch cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu. Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng cần phải có kế hoạch kinh doanh cho riêng mình thì hoạt động kinh doanh mới có định hướng rõ ràng và có thể theo dõi sát hoạt động kinh doanh từ đó có thể đưa ra những biện pháp điều chỉnh khi doanh nghiệp chưa hoàn thành kế hoạch đề ra, đồng thời có khả năng thích nghi với những tình huống xấu xảy ra do đã dự liệu trước và có các biện pháp để đối phó. Tuy nhiên, ở nước ta do thói quen và hạn chế trong năng lực kinh doanh nên việc lập kế hoạch riêng là rất hiếm mà hầu hết các doanh nghiệp đều theo phương thức "tuỳ cơ ứng biến". Một kế hoạch kinh doanh nhập khẩu của Công ty DETECH bao gồm các mục chính sau: Kế hoạch kinh doanh trước hết dựa vào ý chí của Ban giám đốc. Xác định thời gian nhập khẩu. Các biện pháp đối phó với sự thay đổi của tỷ giá ngoại tệ. Kế hoạch cho phương tiện vận chuyển, địa điểm nhận hàng nhân viên nhận hàng… Kế hoạch về chi phí: Xác định hàng nhập khẩu là tối ưu, lượng hàng đặt mua một lần càng lớn thì chi phí thu mua vận chuyển tính cho một đơn vị hàng mua càng ít và ngược lại cho nên xét về chi phí thu mua vận chuyển đặt mua một lần lượng hàng càng lớn càng có lợi nhưng dẫn tới chi phí bảo quản lô hàng cao. Vấn đề đặt ra cho công ty là mua bao nhiêu một lần để chi phí vận chuyển, bảo quản là thấp nhất, có thể áp dụng mô hình toán kinh tế như sau: Gọi N : là nhu cầu nhập khẩu hàng năm Q : lượng đặt hàng cho mỗi đơn hàng E : chi phí cho lô hàng C1 : chi phí vận chuyển của lô hàng C2 : chi phí bảo quản của lô hàng Vậy lượng hàng tối ưu cho một lần nhập là: 2.3- Biện pháp quản lý nhân viên. Trong cơ chế thị trường để đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao thì vai trò của con người càng trở nên quan trọng. Yêu cầu đối với đội ngũ cán bộ ngày càng cao, ngoài trình độ chuyên môn nghiệp vụ mỗi cán bộ nhân viên còn phải tự trau dồi những kiến thức khác như: ngoại ngữ, tin học, am hiểu pháp luật, các chính sách của Nhà nước đối với công việc đang thực hiện…, sự thành công của công ty ở hiện tại cũng như sau này phụ thuộc rất lớn vào họ. Vì vậy công ty cần có một chiến lược về con người cho phù hợp để thu hút được nhiều cán bộ có năng lực làm việc. Có thể thực hiện như sau: tổ chức thi tuyển về nghiệp vụ kinh doanh ngoại thương, thương mại, ưu tiên những người giỏi ngoại ngữ và vi tính, phải có thời gian thử thách (từ 3 tháng trở lên) trước khi có quyết định nhận chính thức, có chính sách đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ, nhân viên về nghiệp vụ, kiến thức về các chính sách, pháp luật có liên quan đến hoạt động nhập khẩu. Đây chính là việc tiêu chuẩn hóa cán bộ công nhân viên trong công ty, trả lương tương xứng với mức độ đóng góp của từng nhân viên, có chế độ thưởng, phạt cho nhân viên để khuyến khích hay răn đe họ trong công việc. 3. Giải pháp hoàn thiện trình độ và nghiệp vụ nhập khẩu. Do vai trò của nhập khẩu rất quan trọng với nền kinh tế nên khi tiến hành hoạt động này những người làm công tác đó luôn phải chú trọng hoàn thiện trình độ và nghiệp vụ của mình. Thêm vào đó là chủ trương chính sách của Nhà nước về ngoại thương luôn có những thay đổi để phù hợp với tình hình thực tại nên phải nắm bắt kịp thời những thay đổi đó. Nhập khẩu là hoạt động mua của công ty với đối tác nước ngoài nên hoạt động giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng được quan tâm đúng mức, những cuộc thương lượng đảm bảo giá cả cạnh tranh. Thông thường, trong thực tiễn đều có sự giảm giá tuỳ thuộc vào tài thương lượng, khối lượng mua hay điều kiện thanh toán…, vì vậy, người giao dịch đàm phán phải nắm chắc được các tình huống có lợi cho công ty mình. Trong quá trình đàm phán, sách lược chung là dấu kín bối cảnh của mình, thăm dò đối phương, thời gian đàm phán được cân nhắc tuỳ theo cuộc giao dịch. Tuy nhiên, sách lược giao dịch vẫn phải có những ý chủ đạo sau: Tạo ra sự cạnh tranh: cần cho đối phương biết họ không phải là bạn hàng duy nhất của công ty. Từng bước tiến tới chia nhỏ mục tiêu của mình, nắm đựơc tâm lý của đối phương, từng bước thực hiện mục tiêu đã được chia nhỏ đến khi đạt được mục tiêu yêu cầu. Gây áp lực. Nêu ra mục tiêu cao: nêu ra yêu cầu cao hơn dự tính để khi thương lượng có thể nhượng bộ đối phương nhưng vẫn đạt được mục tiêu thật của mình. Quyết định nhanh chóng và chính xác là yếu tố cần thiết của người tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng. Người tiến hành đàm phán phải dám quyết định và tính toán nhanh chóng, chính xác trong từng tình huống cụ thể. Phải làm cho đối tác nhượng bộ mà vẫn giữ được thể diện cho họ. Nhận và kiểm tra hàng: khi nhận được các chứng từ nhận hàng việc kiểm tra chi tiết cần đối chiếu với yêu cầu của chứng từ mua hàng, kiểm tra hàng có đúng chủng loại và chất lượng cũng như các điều kiện về hàng hóa khác. Khi dỡ hàng, cán bộ tiếp nhận cần quản lý chặt chẽ để hạn chế tổn thất. Trường hợp tổn thất mà chưa rõ nguyên nhân cần có giấy chứng nhận (chứng nhận lên Bộ) của cơ quan có thẩm quyền. Thanh toán: Sau khi nhận hàng, trong thời hạn thanh toán cho phép, phải kiểm tra hàng hóa vật tư có mất mát, thiếu sót, hư hỏng gì để kịp thời khiếu nại hay thông báo cho bên bán để bổ sung. Xem xét đầy đủ mọi giấy tờ của bộ chứng từ do bên xuất khẩu gửi tới, nếu thấy phù hợp thì thanh toán. 4. Các giải pháp về vốn và chi phí trong kinh doanh nhập khẩu của Công ty DETECH. Do đặc điểm của kinh doanh nhập khẩu là dùng ngoại tệ để thanh toán, trong khi đó dự trữ ngoại tệ ở các ngân hàng không nhiều nên việc vay ngoại tệ trở nên khó khăn và nhiều khi làm ảnh hưởng đến việc thanh toán tiền hàng cho bạn hàng gây mất uy tín của công ty . Ngoài ra, việc biến động của tỷ giá ngoại tệ luôn là nỗi lo của doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu. Nhiều khi tính toán trên lý thuyết tại thời điểm mua thì hoạt động kinh doanh nhập khẩu có lãi nhưng khi kết thúc hợp đồng lại xảy ra thua lỗ do tỷ giá ngoại tệ thanh toán vào thời điểm thanh toán lên cao so với lúc ký kết. Để khắc phục tình trạng này và tạo vốn cho hoạt động nhập khẩu, Công ty nên thực hiện các biện pháp sau: Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với bạn hàng trong nước và nước ngoài, để có thể được hưởng những ưu đãi trong thanh toán như: chấp nhận cho mua hàng trả chậm hoặc làm đại lý cho các hãng nhằm tạo ra sự sẵn có của nguồn hàng, được bạn hàng cấp tín dụng để mua hàng. Cố gắng có được hợp đồng ngoại hối đối với ngân hàng mà mình mở tài khoản, tức là mua hợp đồng kỳ hạn hay hợp đồng tương lai, mua quyền chọn mua ngoại tệ để sẵn sàng đáp ứng lượng ngoại tệ phải trả cho bạn hàng và khắc phục tình trạng ngoại tệ cần dùng tăng tỷ giá. Tuy nhiên, việc giảm thiểu rủi ro ngoại tệ đòi hỏi chi phí không nhỏ do đó phải cân nhắc giữa chi phí bỏ ra và lợi ích có thể đem lại. Để nâng cao hiệu quả trong kinh doanh nhập khẩu thì việc giảm chi phí kinh doanh luôn là vấn đề hàng đầu của doanh nghiệp. Việc giảm chi phí phải bắt đầu từ khâu giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng cho đến khâu xúc tiến bán hàng và nhất là trong khâu vận chuyển bảo quản. Để giảm thiểu chi phí, Công ty có thể áp dụng các biện pháp sau: Với các bạn hàng quen thuộc và loại hàng hóa nhập khẩu không yêu cầu phức tạp cao thì nên giảm chi phí đàm phán giao dịch bằng cách giao dịch qua thư, e-mail hay điện tín… như thế giảm chi phí cho việc đi lại giao dịch trực tiếp. Khuyến khích khách hàng đặt mua trước để khi hàng được nhập về có thể được chuyển tới khách hàng ngay nhằm giảm được chi phí lưu kho và bảo quản. Giám sát và đôn đốc bạn hàng thực hiện và giao hàng đúng theo yêu cầu của hợp đồng, tránh tình trạng hàng hóa nhập về không đúng yêu cầu, gây tổn thất cho Công ty. áp dụng điều kiện vận chuyển hợp lý với thuộc tính của từng loại hàng hóa. 5. Giải pháp đối với hoạt động sản xuất. Trong lĩnh vực triển khai sản xuất thì Công ty chủ yếu là lắp ráp xe máy, các dự án bể bơi, máy thu hình, đóng tàu cao tốc… Vì vậy, Công ty có thể áp dụng các biện pháp sau: Nghiên cứu thị trường trong nước, lựa chọn thị trường trọng điểm để áp dụng chiến lược kinh doanh và chiến lược Marketing có hiệu quả nhất. Xác định tập quán khách hàng trong từng đoạn thị trường mục tiêu để định hướng chiến lược Marketing. Mở rộng dải chất lượng của sản phẩm để thu hút nhiều tập khách hàng. Xây dựng chiến lược giá cả linh động thích ứng với từng thị trường mục tiêu để tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm. 6. Giải pháp Marketing. Hiện nay, sức ép cạnh tranh giữa các công ty, các hãng ngày càng lớn, công ty nào có các biện pháp đưa được thông tin về mình cho khách hàng càng nhiều thì càng có ưu thế cạnh tranh trong kinh doanh. Vậy có thể nói hoạt động Marketing là một hoạt động bắt buộc và có vai trò ngày càng lớn trong hoạt động kinh doanh của Công ty. Thông qua các hoạt động Marketing mix, Công ty tạo điều kiện cho khách hàng biết đến mình nhiều hơn và tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn. Tuy nhiên, đây là vấn đề phức tạp bởi nó phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh và khả năng tài chính của Công ty. Công ty DETECH nên nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động này hơn nữa. Và để gia tăng mức độ cạnh tranh, Công ty có thể thực hiện các chiến lược sau: Gia tăng quảng cáo trên các kênh thông tin đại chúng như: truyền hình, báo chí, biển quảng cáo… Tham gia trưng bày sản phẩm tại các hội chợ triển lãm hàng Việt Nam hay các hội chợ khác. Tiếp thị trực tiếp thông qua nhân viên của Công ty, khuyến khích nâng cao khả năng bán hàng của nhân viên. Tăng cường các hoạt động hỗ trợ khách hàng trong khi bán và sau khi bán, nâng cao các dịch vụ sau khi bán như: bảo hành, sửa chữa, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm… Kết luận Sự phát triển của khoa học kỹ thuật dẫn tới chuyên môn hóa ngày càng sâu sắc giữa các quốc gia, đồng thời làm cho xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới ngày càng rõ nét. Chính vì vậy mà hoạt động ngoại thương nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng sẽ trở nên ngày càng mạnh mẽ với sự tham gia của nhiều đối tác. Bên cạnh đó, các hoạt động ngoại thương đẩy nhanh sự vận động chu chuyển nguồn lực giữa các quốc gia trên thế giới, tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển nền kinh tế đồng thời cũng mở ra những cơ hội và những thách thức to lớn cho mỗi quốc gia. Trong thời gian gần đây, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty DETECH đã thu được những kết quả khả quan. Để có được kết quả đó là cả sự nỗ lực phấn đấu của Ban lãnh đạo cũng như các thành viên trong Công ty, chắc chắn trong thời gian tới, Công ty sẽ còn tiến xa hơn nữa. Trong thời gian thực tập tại Công ty DETECH, em được sự hướng dẫn nhiệt tình của cô giáo Phú Hà và thầy Trưởng khoa Nguyễn Văn Thanh cùng sự chỉ bảo tận tình của các bác, các cô, các chú, các anh chị trong Công ty đã giúp em hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp. Do thời gian hạn hẹp, khả năng tìm hiểu thực tế chưa nhiều, chắc chắn bài viết của em còn nhiều sai sót, em rất mong nhận được sự chỉ bảo của các bác lãnh đạo và các thành viên trong Công ty, đặc biệt là các anh chị trong Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu. Em cũng xin chân thành cảm ơn cô giáo Phú Hà và thầy Trưởng khoa Thương mại quốc tế Nguyễn Văn Thanh đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn này. Em xin chân thành cảm ơn! Tài liệu tham khảo Quản trị tài chính quốc tế. Ths. Nguyễn Văn Thanh – Nhà xuất bản Đại học quốc gia. Kỹ thuật thương mại quốc tế. Kinh tế quốc tế. Ths. Hoàng Kình Marketing thương mại quốc tế. Giáo trình kinh doanh quốc tế. Tổ chức và nghiệp vụ kinh doanh thương mại quốc tế. PTS. Trần Chí Thành – Nhà xuất bản Thống kê - 1994 7. Kinh tế quốc tế. Mục lục Trang  Doanh số nhập khẩu của từng thị trường Thị trường Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Số tiền (VNĐ) Tỷ trọng (%) Số tiền (VNĐ) Tỷ trọng (%) Số tiền (VNĐ) Tỷ trọng (%) Trung Quốc 4748681787 37 79510732080 40 53650632380 43 Canađa 1129416209 8,8 3577989440 18,3 21460252950 17,2 Thái Lan 3401082902 26,5 22859335470 11,5 13599811460 10,9 Nhật Bản 936902082,3 7,3 18685022040 9,4 10854893390 8,7 Pháp 1142250484 8,9 1709480740 8,6 9856744888 7,9 Hàn Quốc 628879479,9 4,9 10733948880 5,4 8359517137 6,7 úc 782890781,1 6,1 11330279320 5,7 5864138888 4,7 Nga 641713755 0,5 2186545132 1,1 1122920213 0,9 Tổng cộng 12834275107 100 198776830200 100 124786912576 100 (Nguồn: Báo cáo doanh số nhập khẩu của từng thị trường) Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh các năm 2000 – 2002 Đơn vị: VNĐ Thông số Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Tốc độ tăng giảm (%) Tỷ lệ đóng góp (%) Năm 2001 so với 2000 Năm 2002 so với 2001 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Tổng doanh thu 27875212837 300945430936 178149167906 980 -40,8 100 100 100 Doanh thu nhập khẩu 15473381282 240669288969 150968861013 1455 -37,27 55,5 79,97 84,74 Doanh thu từ các hoạt động khác 12401831555 60256141967 27150306893 385,86 -54,94 44,5 20,03 15,26 Tổng lợi nhuận 489778257 9874839711 -2447053894 1854,9 -124,78 100 100 100 Lợi nhuận từ hoạt động nhập khẩu 469833036 9661046909 -1911127334 1956,27 -119,78 95,92 98,83 78,09 Lợi nhuận từ các hoạt động khác 19945221 213792802 535926560 971,9 150,67 4,08 1,17 21,91 Nộp ngân sách Nhà nước 230483885 4646983394 -1151554774 1916,18 -124,78 Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2000-2002mô hình bộ máy tổ chức của công ty Detech Phòng Hành chính - Tổ chức Phòng Kế toán tài vụ Xưởng sản xuất Trung tâm điện tử tin học viễn thông Trung tâm công nghệ xử lý nước và môi trường Trung tâm tư vấn đầu tư và xây dựng Trung tâm công nghệ và thiết kế tàu thuỷ Văn phòng tư vấn đầu tư và sở hữu trí tuệ Cửa hàng bán xe và dịch vụ Honda uỷ nhiệm Giám đốc Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu