Chuyên đề Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu sản phẩm gốm mỹ nghệ của công ty TNHH XNK Lửa Việt vào thị trường Hàn Quốc

ựng. Mặc dù hiện nay công ty đã có trang Web. Nhưng theo phản ánh của khách hàng nước ngoài thì việc truy cập vào trang Web của công ty rất khó khăn và mất nhiều thời gian, do đó hiệu quả chưa cao. *Thông qua các loại ấn phẩm trong và ngoài nước Qua các ấn phẩm như tạp chí, chuyên đề được xuất bản trong và ngoài nước, công ty có thể tìm kiếm được những khách hàng đang có nhu cầu với mặt hàng mà công ty đang kinh doanh. Trên cơ sở đó, công ty tiến hành những hoạt động giao dịch nhằm ký kết hợp đồng với khách hàng .Bên cạnh đó công ty còn sử dụng kết hợp với một số phương pháp tìm kiếm và mở rộng thị trường khác nhằm bảo đảm mục tiêu đề ra. Từ các hình thức đó công ty tiến hành lựa chọn đối tác để đàm phán và thực hiện hợp đồng. 2.3.2. Thiết lập mạng lưới kênh phân phối Bên cạnh việc nghiên cứu thị trường thì công ty còn tiến hành xây dựng hệ thống đại lý văn phòng đại diện tại nước ngoài. Công ty tìm kiếm khách hàng có tiềm năng tại thị trường Hàn Quốc để tổ chức mạng lưới đại lý bán hàng. Tiến hành hợp tác bán hàng dưới nhiều hình thức như ký biên bản thoả thuận, hợp đồng đại lý bán hàng, môi giới ăn hoa hồng. Cụ thể, công ty đang triển khai lập văn phòng liên lạc, đại diện, đại lý tại thị trường Hàn Quốc. Trong thời gian tới công ty sẽ tiếp tục, thường xuyên liên lạc với các đối tác này chào hàng và trao đổi các thông tin về hàng hoá, triển khai xuất khẩu những lô hàng thử nghiệm đầu qua các đối tác này. 2.3.3. Đàm phán, ký kết hợp đồng Bên cạnh khâu nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác thì khâu đàm phán và thực hiện hợp đồng là khâu rất quan trọng trong nội dung hợp đồng xuất khẩu của công ty. Công ty tiến hành đàm phán dưới nhiều hình thức.Với những đối tác có quan hệ làm ăn thân thiết có thể tin tưởng lẫn nhau thường tiến hành dưới hình thức thư tín, điện thoại. Nhưng có những đối tác thì trực tiếp đàm phán, ký kết hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu Sau quá trình giao dịch chào hàng, một vài yêu cầu mua hàng có khả năng đáp ứng sẽ được hai bên triển khai đàm phán và thoả thuận các điều khoản của hợp đồng ngoaị thương. Nội dung chính của hợp đồng (bằng tiếng Anh) và bao gồm các điều khoản chính thức như sau: 1. Mô tả đối tượng của hợp đồng 2. Quy cách chất lượng áp dụng của hàng hoá 3. Thời gian giao hàng. 4. Địa điểm giao hàng 5. Điều kiện đóng gói hàng 6. Điều kiện phạt thực hiện hợp đồng 7. Điều kiện trọng tài Sau khi kết thúc đàm phán và hợp đồng ngoại thương đã được soạn thảo kết quả phải được lập thành văn bản, đính kèm với bản thảo hợp đồng ngoại thương. Trường hợp kết quả và nội dung được lãnh đạo chấp nhận, việc đàm phán sẽ kết thúc và hợp đồng sẽ được hai bên ký qua Fax hoặc ký bản gốc để làm căn cứ cho việc thực hiện hợp đồng của hai bên. 2.3.4. Đánh giá hiệu quả xuất khẩu của công ty TNHH XNK Lửa Việt * Kim ngạch xuất khẩu Tuy kinh ngạch xuất khẩu của công ty còn hạn chế về số lượng nhưng những năm vừa qua đa có bước tăng trưởng khá. Cụ thể từ 1732,6 ngàn USD năm 2006 đến năm 2009 đạt 3106, 2 ngàn USD. Để có được kết quả như vậy ngoài việc nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã sản phẩm, công ty rất coi trọng việc theo dõi cũng như đánh giá các đặc điểm tự nhiên, đặc điểm kinh tế của các thị trường Hàn Quốc. * Mặt hàng xuất khẩu Sản phẩm chính của công ty là bình gốm ngày càng xuất khẩu được nhiều,tăng cả về KNXK lẫn tỷ trọng XK. Năm 2006 KNXK của bình gốm là 662,3 ngàn USD chiếm 38,2 % về tỷ trọng XK. Năm 2009 KNXK của sản phẩm bình gốm đã là 1561,82 ngàn USD chiếm 50,28% tỷ trọng XK. Đây có thể coi là một thành công của công ty trong việc thúc đẩy XK mặt hàng chính của mình. Các mặt hàng khác cũng đều tăng về KNXK qua các năm. Tuy chỉ có mặt hàng tượng gốm là giảm. Năm 2006 giá trị KNXK của tượng gốm là 401,73 ngàn USD chiếm 23,2 tỷ trọng XK của công ty nhưng đến năm 2009 KNXK của tượng gốm chỉ còn 121,63 ngàn USD chiếm 3,92% về tỷ trọng XK. Vấp phải điều này là do trong những năm gần đây mặt hàng tượng gốm chưa đảm bảo về giá cả, chất lượng, mẫu mã mà khách hàng bên Hàn Quốc yêu cầu. * Thị trường xuất khẩu Công ty ngày càng mở rộng nhiều thị trường kinh doanh xuất khẩu với phương châm đa dạng hoá các thị trường. Hiện nay, công ty đang tiến hành chính sách marketing chủ động, không chờ đợi đơn đặt hàng từ khách hàng mà tự mình tìm kiếm khách hàng và thị trường để tiến hành tổ chức giới thiệu, đưa sản phẩm của mình tiếp cận với các thị trường đó. Kết quả của những cố gắng đó đa phần nào cải thiện được tỷ trọng trong kim ngạch xuất khẩu nói chung. III. ĐÁNH GIÁ CHUNG TÌNH HÌNH THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH XNK LỬA VIỆT 1.Đánh giá về kết quả và hiệu quả xuất khẩu gốm mỹ nghệ hiện nay của Công ty. Trong thời gian qua hoạt động xuất khẩu gốm mỹ nghệ của công ty đã đạt được một số kết quả đáng khích lệ, lợi nhuận thu được từ xuất khẩu luôn tăng lên trong các năm, mặt hàng của công ty đã phần nào khẳng định được vị trí của mình trên thị trường Hàn Quốc. -Về mặt hàng: nhằm đáp ứng nhu cầu rất phong phú và đa dạng đồng thời cũng rất khắt khe của thị trường Hàn Quốc. Công ty đã tiến hành mở rộng các mặt hàng xuất khẩu, các mặt hàng xuất khẩu gốm mỹ nghệ của công ty ngày càng được đổi mới về hình thức, mẫu mã, chất lượng…đã tạo cho công ty uy tín trên thị trường Hàn Quốc. -Về thị trường: Công ty đã duy trì mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài với các thị trường truyền thống ở Hàn Quốc như Seoul, Busan, Namwon…,công ty còn mở rộng thị trường ra nhiều vùng khác như Jeonju, jinju, Wọnu… Công ty đã tiến hành mở rộng thị trường tiêu thụ không chỉ theo chiều rộng mà cả theo chiều sâu. -Công ty đã tổ chức xây dựng mối quan hệ tốt với các đơn vị nguồn hàng ,do vậy nguồn hàng ngày càng được ổn định hơn. -Về công tác tổ chức quản lý và cơ chế hoạt động: Công ty đã tạo được uy tín và khẳng định được mình với các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. Công ty áp dụng chặt chẽ việc kiểm kê định kỳ và đột ngột để bảo đảm tránh thất thoát, thiếu hụt do hàng thếu, hàng kém chất lượng, phẩm chất. Để tăng hiệu quả lao động, Công ty quản lý lao động theo thời gian hay khoán sản phẩm đều phải thực hiện việc ký kết hợp đồng, việc ký kết này đều phải dựa trên sự thoả thuận của mỗi bên. Công ty có chế độ khen thưởng thích đáng để động viên tinh thần cán bộ công nhân viên có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Bên cạnh đó công ty cũng sẽ kỷ luật nghiêm khắc với các quy chế của công ty và pháp luật. Công ty có một đội ngũ cán bộ, công nhân viên đông đảo và có trình độ. Họ là những con người rất năng động và sáng tạo trong công việc. Từ đó có thể thấy công ty có khả năng phát triển hơn nữa nhờ vào lực lượng cán bộ công nhân viên này. Mặc dù mới tham gia trực tiếp vào kinh doanh thương mại quốc tế nhưng với tinh thần luôn cố gắng học hỏi đến nay công ty đã có khá nhiều kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh quốc tế. -Các cơ quan, chính quyền, uỷ ban nhân dân thành phố, các ngành tài chính, thuế, ngân hàng cùng với các cơ quan nhà nước luôn quan tâm, chỉ đạo và giúp đỡ công ty trong quá trình sản xuất kinh doanh của công ty. Hiệu quả kinh doanh là mục tiêu cuối cùng của mọi doanh nghiệp trong quá trình tổ chức và thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Hiệu quả kinh doanh sẽ quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trên thương trường. Dù hiệu quả kinh doanh thu được đạt hay không đạt như kế hoạch của doanh nghiệp đã đề ra đều cần phải xem xét, đánh giá và tìm ra nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến kết quả này. Trên cơ sở phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, ban lãnh đạo công ty sẽ có những thông tin cần thiết để ra những quyết định sửa chữa và điều chỉnh kịp thời những yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đạt được những mục tiêu đề ra. Hiệu quả hoạt động xuất khẩu của công ty được phản ánh qua các chỉ tiêu sau: 1.1. Tốc độ tăng (giảm) giá trị kim ngạch xuất khẩu gốm mỹ nghệ. Tốc độ tăng (giảm) Giá trị kim ngạch xuất khẩu của năm N giá trị kim ngạch xuất = ------------------------------------------------ *100% khẩu của năm N Giá trị xuất khẩu của năm N-1 Chỉ tiêu này cho biết tốc độ tăng trưởng giá trị kim ngạch xuất khẩu của công ty hàng năm. Bảng 9 : Tốc độ tăng (giảm) giá trị kim ngạch xuất khẩu gốm mỹ nghệ của Công ty sang thị trường Hàn Quốc Đơn vị 1000USD % Năm CT 2006 2007 2008 2009 Gía trị KNXK 1732,6 1767,3 2843,4 3106,2 Tốc độ tăng giảm so với năm 2006(%) - 2 60,89 9,24 Nguồn:Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty TNHH XNK Lửa Việt Năm 2006 là năm gốc Qua số liệu bảng trên ta thấy: năm 2007 tăng 2% so với năm 2006, năm 2008 tăng 60,89% so với năm 2007, đây là năm có tốc độ tăng trưởng lớn so với năm 2007. Năm 2009 tăng 9,24% so với năm 2008. Như vậy xét về tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu của mặt hàng gốm mỹ nghệ thì có thể nói rằng công ty TNHH XNK Lửa Việt đã có tốc độ tăng trưởng cao. Điều này cũng rõ hơn nếu xét công ty mới thành lập từ năm 1997 và phải chịu sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính và sự cạnh tranh khốc liệt với các hãng nước ngoài ngay trên cả chính thị trường trong nước. 2. Những mặt tồn tại và nguyên nhân 2.1 Những mặt tồn tại Bên cạnh những kết quả đạt được về xuất khẩu thì vẫn còn những tồn tại những mặt hạn chế như sau: Thứ nhất: Mặc dù có sự tăng trưởng trong xuất khẩu hàng năm nhưng số lượng sản phẩm và doanh thu xuất khẩu vẫn còn ở mức thấp, sản phẩm chủ yếu xuất khẩu là bình gốm chiếm 50,28% tỷ trọng XK năm 2009 trong khi những sản phẩm mũi khác của công ty như chậu gốm,tượng gốm ...mới chỉ được quan tâm xuất khẩu trong một vài năm gần đây nên số lượng còn ít. Công ty vẫn chưa khai thác hết tiềm năng của chính mình. Theo đánh giá hiện nay, sản xuất của công ty vẫn chưa đạt công suất thiết kế. Cho đến cuối năm 2009 trừ các sản phẩm bình gốm,tranh gốm vừa được xuất với một lượng lớn sang thị trường Hàn Quốc, các sản phẩm còn lại chỉ được xuất với một lượng nhỏ cho một số khách hàng. Do đó chưa phản ánh được tiềm lực xuất khẩu của công ty và hiện tại chưa được coi là lối đi mở cho sản xuất và tiêu thụ trong nước. Thứ hai: Mạng lưới tiêu thụ trên thị trường Hàn Quốc chưa ổn định và bền vững. công ty mới chỉ có rất ít thị trường truyền thống cũng như việc mở rộng thị trường xuất khẩu còn yếu. Thứ ba: Mặc dù hoạt động thúc đẩy xuất khẩu đã được công ty quan tâm chú ý nhưng vẫn chưa đúng mức và chưa đồng bộ đối với các sản phẩm trong công ty.Công ty hoàn toàn có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu nếu công tác thúc đẩy xuất khẩu được chú trọng hơn nữa. Ví dụ công ty mới kinh doanh sản phẩm khác( ấm,chén, ly….) từ năm 2006 trở lại đây nhưng tỷ trọng cũng chiếm 5,4% trong toàn bộ doanh thu xuất khẩu của toàn công ty. Tuy vậy đến năm 2009 tỷ trọng XK của các sản phẩm khác( ấm,chén, ly….) chỉ còn 1,27%.Rõ ràng khâu marketing của công ty là chưa đồng bộ và đúng mức với các sản phẩm khác nhau. Thứ tư: Theo phản ánh của khách hàng nước ngoài trong thời gian vừa qua, các sản phẩm của công ty nhìn chung còn thiếu tính cạnh tranh cả về mẫu mã và chất lượng. Các mặt hàng bình gốm và tranh gốm còn chậm trong khâu đổi mới mẫu mã, hoa văn, màu sắc cho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Giá bán sản phẩm của công ty hiện nay nhìn chung còn cao hơn các nước khác trong khu vực. Thứ năm: Thời gian vừa qua việc triển khai xuất khẩu của công ty còn rất manh mún, cục bộ và mang tính bị động. Đồng thời việc thực hiện các hợp đồng bán hàng còn nhiều bất cập như việc xử lý và phản hồi thông tin còn chậm, một số trường hợp giao hàng chưa đúng tiến độ, đóng gói bảo quản hàng trước khi giao còn chưa đáp ứng được yêu cầu. 2.2. Nguyên nhân Mặc dù đạt được một số kết quả nhất định, nhưng những thành tích, kết quả những thuận lợi như trên còn rất nhỏ so với quy mô và tầm vóc lớn mạnh của công ty . Còn rất nhiều những nguyên nhân khách quan cũng như những mặt hạn chế chủ quan ảnh hưởng đến hiệu quả và sản lượng xuất khẩu của công ty trong thời gian qua, có thể kể đến như sau: *Nguyên nhân chủ quan Do phải chấp nhận nhập khẩu nhiều nguyên liệu để phục vụ sản xuất,cộng thêm việc tăng cường khấu hao máy móc thiết bị nên giá cả sản phẩm của công ty còn cao, kém sức cạnh tranh so với các hãng trong và ngoài nước. So với các nhà sản xuất trong khu vực và trên thế giới, công ty còn tương đối non trẻ cả về thâm niên hoạt động cũng như kinh nghiệm sản xuất và xuất khẩu. Vì những lý do này, một mặt sản phẩm của công ty có nhiều hạn chế về chất lượng, hình thức đặc biệt giá cả. Mặt khác công tác thực hiện xuất khẩu còn chưa hiệu quả và thiếu tính chuyên nghiệp, đội ngũ làm công tác xuất khẩu còn mỏng và ít tiếp xúc với hoạt động thực tiễn. Do công ty chỉ quan tâm xuất khẩu mặt hàng chính của mình như bình gốm và tranh gốm, do vậy hoạt động marketing xuất khẩu đến nay còn rất thiếu tính đồng bộ. Đặc biệt sự phối hợp giữa các bộ phận, các phòng ban trong công ty chưa chặt chẽ, chưa tạo nên một sức mạnh tập thể để có thể phát huy tối đa khả năng và các cơ hội phát triển thị trường thế giới. Do công ty chưa có một chiến lược cụ thể nhằm quảng cáo, giới thiệu và nâng cao uy tín, thương hiệu Lửa Việt trên thị Hàn Quốc cũng như chưa có một chiến lược tổng thể dài hạn cho hoạt động xuất khẩu các sản phẩm của công ty. Do công tác nghiên cứu thị trường xuất khẩu của công ty mới được chú trọng nên bước đầu đạt được hiệu quả chưa cao. Tuy tiến hành từ năm 1997 đến nay nhưng do kinh nghiệm còn yếu nên chưa đạt hiệu quả cao. Do công ty gặp phải những khó khăn về vận tải trong xuất khẩu. Hàn Quốc đã phát triển ngành sản xuất gốm mỹ nghệ từ rất lâu trong khi Việt Nam mới chỉ phát triển ngành này và quan tâm đến XK ra nươc ngoài trong vòng thập kỉ trở lại đây. Đặc trưng chung của ngành sản xuất gốm mỹ nghệ là giá cước vận tải xuất khẩu khá cao. Điều này làm giảm khả năng cạnh tranh cho các sản phẩm của công ty trên thị trường Hàn Quốc. *Nguyên nhân khách quan Do nhà nước còn hạn chế trong việc ưu đai hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm ở thị trường nước ngoài. Hiện nay việc quảng bá giới thiệu sản phẩm của Việt Nam ra thị trường nước ngoài còn nhiều hạn chế, hầu hết các doanh nghiệp tự chủ động tiến hành thông qua các kỳ hội chợ triển lãm nước ngoài, qua mạng thông tin, Internet với qui mô nhỏ, manh mún, chưa có chiến lược lâu dài và ổn định. Do công ty vẫn phải chịu một khoản chi phí khá lớn như các chi phí quảng bá, giới thiệu sản phẩm, các chi phí nội địa liên quan đến lô hàng xuất khẩu như: vận chuyển, thủ tục hải quan, nâng hạ tại cảng, phí cầu đường… còn rất cao và chiếm một tỷ trọng lớn trong cơ cấu giá thành sản phẩm xuất khẩu. Đồng thời nhà nước chưa có một cơ chế lâu dài và ổn định về hỗ trợ giá xuất khẩu cho một số ngành hàng trong đó có hàng gốm mỹ nghệ. Do các doanh nghiệp gặp phải những khó khăn như thủ tục vay vốn phức tạp, lãi suất tín dụng còn cao. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến giá thành xuất khẩu của công ty. Một trong những vấn đề còn hạn chế hiện nay là mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các cơ quan chức năng của chính phủ như cục xúc tiến thương mại và các tham tán thương mại Việt Nam ở nước ngoài còn chưa thông suốt, đôi khi thông tin chưa kịp thời, chậm chễ và chưa hiệu quả. Điều này rất khó cho các doanh nghiệp khi sử dụng các thông tin về thị trường nước ngoài. Nhìn chung, tuy đã đạt được những kết quả khá khả quan trong hoạt động xuất khẩu, nhưng do những nguyên nhân khách quan và chủ quan nên vẫn còn khá nhiều tồn tại cần khắc phục. Qua những phân tích trên chúng ta thấy cần phải có định hướng một chiến lược tập trung để tạo nên một phong trào chung đẩy mạnh công tác xuất khẩu của toàn công ty một cách đồng bộ và có trọng điểm. Qua đó có thể giảm thiểu những khả năng bất cập trong quá trình thực hiện. Đồng thời phát huy sức mạnh tiềm năng trong công ty TNHH XNK Lửa Việt. Như vậy việc thống nhất từ đường lối tư tưởng chỉ đạo, phương hướng và phương pháp tiến hành từ lãnh đạo công ty tới các bộ phận chức năng , các phòng ban để đạt được các mục tiêu cụ thể là hết sức cần thiết. Điều này cũng phù hợp với đường lối chủ trương của Đảng và nhà nước, phù hợp với xu thế tất yếu của nền kinh tế thị trường trong tiến trình hội nhập. 3. Ưu Điểm Việc đánh giá những thuận lợi sẽ giúp cho công ty tận dụng và khai thác nó một cách triệt để nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình. Một số thuận lợi mà Công ty TNHH XNK Lửa Việt có được là: -Công ty có một đội ngũ cán bộ kinh doanh xuất nhập khẩu có kinh nghiệm, có năng lực và bản lĩnh vững vàng, có phẩm chất đạo đức tốt. Đội ngũ kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty đã tham gia hoạt động kinh doanh từ lâu lại có trình độ đại học và trên đại học nên họ rất am hiểu về nghiệp vụ, có kinh nghiệm trong đàm phán, ký kết hợp đồng, nắm bắt và đánh giá tình hình một cách nhanh chóng, chính xác. Do vậy, có thể nói đây là một thuận lợi lớn của công ty. Nếu công ty biết động viên, khuyến khích đội ngũ cán bộ này để họ nhiệt tình hơn trong công việc thì hoạt động của công ty chắc chắn sẽ có hiệu quả. CHƯƠNG III PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH XNK LỬA VIỆT SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC THỜI GIAN 2010-2015. I. PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH XNK LỬA VIỆT TRONG THỜI GIAN TỚI. 1. Phương hướng chung của công ty trong thời gian tới Trong những năm qua, công ty đa đạt được những thành tựu to lớn, các sản phẩm của công ty đa dạng, phong phú được thị trường chấp nhận. Một số năm gần đây do thị trường gốm mỹ nghệ của Việt Nam có biến đổi và cạnh tranh dữ dội, nhiều mặt hàng cung vượt quá cầu, hàng ngoại nhiều với chất lượng cao và giá thành hợp lý, nên nhiều sản phẩm của công ty tiêu thụ chậm, ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Trong thời gian tới những tồn tại và khó khăn sẽ vẫn còn tiếp tục có những ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động xuất khẩu nói riêng. Lập chương trình phát triển của công ty từ năm 2010 đến 2015 là nhiệm vụ cấp bách để phát triển của công ty phù hợp với sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước và để phát triển công ty thành một tập đoàn kinh tế mạnh, có sức cạnh tranh cao trên thị trường gốm mỹ nghệ trong tương lai. Để hoàn thành kế hoạch của mình và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh công ty đã chủ động xác định những tồn tại khó khăn cần được khắc phục, các thách thức cần phải vượt qua đồng thời vạch ra phương hướng cụ thể cho mình trong thời gian tới như sau: Thứ nhất: Tiếp tục duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gốm mỹ nghệ ở trong nước đặc biệt là thị trường thành phố, đối với các mặt hàng chính, công ty quyết tâm thực hiện các chỉ tiêu sau: Bình gốm: 30% thị phần nội địa Tranh gốm: 20% thị phần nội địa Chậu gốm : 30 % thị phần nội địa Tượng gốm: 10% thị phần nội địa Các sản phẩm khác: 12% thị phần nội địa Tốc độ tăng trưởng tổng giá trị sản lượng công ty trung bình hàng năm giai đoạn 2010-2015 là 14% với số lượng cụ thể như sau: Bình gốm : 2 – 2,2 triệu sản phẩm/năm Tranh gốm: 0,8-1,1 triệu sản phẩm/năm Tượng gốm:0, 1- 0,3 triệu sản phẩm/năm Chậu gốm : 2,5 triệu sản phẩm/ năm( Theo báo cáo kết quả kinh doanh của công ty đến năm 2015) Thứ hai: Tăng cường đầu tư công nghệ nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm để có thể chủ động tiêu thụ sản phẩm, thu hồi và quay vòng vốn nhanh, tăng cường hiệu quả sử dụng vốn. Đồng thời tranh thủ mọi thời cơ để có thể đi tắt vào các công nghệ và sản phẩm tiên tiến nhất. Thứ ba: Tăng cường công tác quản lý tài chính, tiết kiệm trong sản xuất, sử dụng vốn có hiệu quả. Tiếp tục tăng cường công tác cổ phần hóa doanh nghiệp. Áp dụng chế độ ký kết hợp đồng lao động và động viên người lao động làm tốt công tác và nhiệm vụ được giao. Củng cố và nâng cao hiệu qủa kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh, thực hiện tích tụ và tập trung vốn, chuyên môn hoá sâu và rộng, đi đầu trong công cuộc hiện đại hoá và công nghiệp hoá trong sản xuất gốm mỹ nghệ. Thứ tư: Phát triển đa dạng hoá các sản phẩm bình gốm và tranh gốm nhưng mũi nhọn tập trung là các sản phẩm có chất lượng cao, giá trị lớn, có khả năng xuất khẩu cao ra thị trường nước ngoài. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường xuất khẩu, thiết lập mối quan hệ làm ăn lâu dài với thị trường có tiềm năng tiêu thụ lớn là Hàn Quốc. . Thứ năm: Nâng cao hiệu quả liên doanh, liên kết, đa dạng hoá các quan hệ hợp tác kinh tế và kỹ thuật, tạo công ăn việc làm ổn định, nâng cao thu nhập cho người lao động. Phát triển sản xuất phải đảm bảo bền vững, lấy hiệu quả kinh tế làm mục tiêu phấn đấu đồng thời phải gắn liền với hiệu quả xã hội, bảo vệ tốt tài nguyên thiên nhiên, môi trường sinh thái và đảm bảo an ninh quốc phòng. Thứ sáu : Phát triển công ty TNHH XNK Lửa Việt trên cơ sở nền tảng là phát huy nội lực và lấy việc phát huy nguồn lực con người làm yếu tố cơ bản cho phát triển nhanh và bền vững. Đồng thời tranh thủ tối đa các nguồn lực bên ngoài tận dụng để các nguồn lực chất xám của các viện nghiên cứu và các trường đại học. 2. Phương hướng hoạt động xuất khẩu của công ty trong thời gian tới Đối với lĩnh vực hoạt động xuất khẩu, công ty đặt ra những mục tiêu riêng phù hợp với các mục tiêu chung trong phương hướng phát triển của mình, cụ thể là: Thứ nhất: Phát triển và mở rộng hơn nữa thị trường trong nước và thị trường xuất khẩu bằng cách tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, cụ thể kết hợp và đa dạng hóa các hình thức quảng cáo, khuyến mại, bên cạnh đó mở rộng hệ thống tiêu thụ sản phẩm tại thị trường Hàn Quốc. Thứ hai: Tăng cường đầu tư vào nghiên cứu, cải tiến mẫu mã sản phẩm, chủ động thực hiện chào hàng sang những thị trường mới thông qua những đại diện trực tiếp hay các đối tượng trung gian. Cơ cấu lại mặt hàng xuất nhập khẩu với tỷ trọng thích hợp, chú trọng đẩy mạnh xuất khẩu các mặt hàng chủ lực có lợi nhuận cao. Đồng thời, giảm bớt việc nhập ngoại các trang thiết bị, vật tư và nguyên liệu sản xuất mà trong nước có thể đáp ứng nhằm giảm giá thành sản phẩm xuất khẩu. Thứ ba: Cần đẩy mạnh hơn nữa công tác marketing và tiếp cận các đối tượng khách hàng khác nhau thông qua các cuộc triển lãm ở nước ngoài, thông qua các cơ quan thương vụ Việt Nam ở Hàn Quốc và một số văn phòng xúc tiến thương mại tại Việt Nam. Đầu tư hỗ trợ các công cụ cần thiết trong nghiên cứu thị trường và giao dịch như kết nối mạng internet, lập văn phòng đại diện và đại lý tại một số thị trường trọng điểm. Cần chú ý nghiên cứu sâu sát hơn các thông tin về sản phẩm hàng hoá, đảm bảo trả lời cho phía khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Căn cứ vào tốc độ đầu tư và phát triển sản xuất của công ty sẽ xác định được tổng doanh thu và doanh thu xuất khẩu của công ty từ năm 2010-2015 như sau: Bảng 10: Doanh thu xuất khẩu tới năm 2015 của công ty TNHH XNK Lửa Việt sang thị trường Hàn Quốc Đơn vị: 1000USD Thứ tự Sản phẩm 2010 2011 201 2013 2014 2015 1 Bình gốm 1768,82 2056,78 2346,84 2657,95 2910 3200 2 Tượng gốm 230 280 350 420 500 600 3 Tranh gốm 1279,63 1537,56 1864,27 2212,88 2400 2765 4 Chậu gốm 400 474 556 600 660 750 5 Sản phẩm khác 70 120 180 250 350 500 6 Tổng 3748,45 4468,34 5279,11 6140,83 6820 7815 Nguồn: Báo cáo xuất khẩu của công ty TNHH XNK Lửa Việt 2010-2015 Tóm lại, mục tiêu của công ty TNHH XNK Lửa Việt về chỉ tiêu kế hoạch doanh thu xuất khẩu qua các năm như sau: Năm 2010: 3748,45 ngàn USD tương đương 71,22 tỷ VNĐ Năm 2011: 4468,34ngàn USD tương đương 84,9 tỷ VNĐ Năm 2012: 5279,11ngàn USD tương đương 100,3 tỷ VNĐ Năm 2013: 6140,83ngàn USD tương đương 116,68 tỷ VNĐ Năm 2014: 6820ngàn USD tương đương 129,58 tỷ VNĐ Năm 2015: 7815ngàn USD tương đương 148.485 tỷ VNĐ Ghi chú: Dự tính tỷ giá trung bình 1 USD = 19.000VNĐ. Thứ tư: Phải xây dựng tên tuổi thương hiệu và uy tín của công ty TNHH XNK Lửa Việt và các sản phẩm của công ty trên thị trường thế giới nói chung và Hàn Quốc nói riêng. Đồng thời, xây dựng một bộ máy chuyên làm công tác xuất khẩu có kiến thức giỏi ngoại ngữ, có năng lực tự tin trong các mối quan hệ đối ngoại. Muốn đạt được các mục tiêu lớn nêu trên, công ty cần có những giải pháp cụ thể để cho hoạt động đẩy mạnh xuất khẩu của mình. II. GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH XNK LỬA VIỆT. 1. Xây dựng giá bán Nhân tố đóng vai trò hết sức quan trọng trong cạnh tranh trên thị trường là giá bán sản phẩm. Bên cạnh yếu tố chất lượng tốt thì giá bán phải hợp lý thì sản phẩm mới có thể cạnh tranh trên thị trường thế giới nói chung và cụ thể là thị trường Hàn Quốc. Giá cả là một vấn đề mang tính mấu chốt trong bất kỳ một hoạt động kinh doanh nào, dù là tiêu thụ nội địa hay xuất khẩu. Do điều kiện giá xuất khẩu của công ty TNHH XNK Lửa Việt cao hơn nhiều so với các nước khác trong khu vực nên việc xây dựng giá bán công ty là hoàn toàn hợp lý. Việc định giá xuất khẩu phải được tính toán dựa trên giá bán trên thị trường thế giới nói chung và Hàn Quốc nói riêng. Trong khi mức giá này nhìn chung thường thấp hơn mức giá nội địa, tuỳ từng thị trường mà mức độ chênh lệch khác nhau. Việc nghiên cứu đưa ra một bảng giá xuất khẩu hợp lý và công khai đối với mỗi sản phẩm trên cơ sở mức giá sàn được công ty phê duyệt là hết sức cần thiết. Đồng thời áp dụng biện pháp nhằm giảm chi phí sản xuất, qua đó giảm giá bán sản phẩm để nâng cao khả năng cạnh tranh. Trong một số trường hợp, cần tính đến khả năng giảm giá bán xuống bằng hoặc thấp hơn chi phí sản xuất để chiếm lĩnh một số thị trường trọng điểm. Do điều kiện giá chào của công ty hiện nay còn quá cao so với giá bán các sản phẩm cùng loại trên thế giới. Trên cơ sở biểu giá này, phòng Marketing của công ty sẽ có thể chủ động và linh hoạt chào hàng cho các đối tượng khách hàng khác nhau, tuỳ từng thị trường và điều kiện thương mại cụ thể. Để giải quyết vấn đề trên cần thực hiện một số giải pháp như sau: Công ty có trách nhiệm xây dựng giá sàn xuất khẩu của dựa trên các yếu tố sau: - Giá bán các sản phẩm cùng loại trên thế giới - Hạch toán trên nguyên tắc cân bằng tài chính của doanh nghiệp dựa trên tỷ trọng của sản lượng xuất khẩu trong toàn bộ sản lượng của công ty theo phương châm lấy số đông bù số ít, lấy nội địa bù cho xuất khẩu. - Căn cứ vào từng khu vực thị trường cụ thể, thậm chí vào từng khách hàng cụ thể, kết hợp giữa mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để có những quyết định về giá mạnh bạo, quyết đoán nhằm thâm nhập cho bằng được thị trường mục tiêu đã định. Căn cứ vào đề xuất của các phòng ban , công ty sẽ phê duyệt một bảng giá sàn thống nhất theo giá FOB. Khi tiến hành chào hàng xuất khẩu cơ bản sẽ dựa vào bảng giá sàn do công ty ban hành. Bên cạnh việc hỗ trợ lãi suất xuất khẩu và các chính sách khác của nhà nước, công ty cần tiếp tục duy trì và đẩy mạnh hơn nữa việc huy động quỹ hỗ trợ xuất khẩu để hỗ trợ thời gian đầu cho các mặt hàng chủ lực của công ty. Việc xây dựng giá sàn xuất khẩu nhằm mục hạ giá thành sản phẩm. Nếu vệc thực hiện tốt giải pháp này sẽ giúp cho công ty có một bảng giá sàn hợp lý hơn từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường Hàn Quốc. 2. Xây dựng cơ cấu tổ chức Một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của hoạt động kinh doanh nói chung, hoạt động kinh doanh xuất khẩu nói riêng là mô hình tổ chức của công ty đó có phù hợp với môi trường kinh doanh hay không. Theo đánh giá của công ty thì sự phối hợp giữa các bộ phận, phòng ban trong công ty chưa chặt chẽ, chưa tạo lên một sức mạnh tập thể để có thể phát huy tối đa những khả năng và các cơ hội phát triển thị trường thế giới. Do đó công ty cần phải xây dựng cho mình một mô hình tổ chức thích hợp như sau: 2.1. Phòng Marketing của công ty Phòng Marketing là một bộ phận theo dõi chung toàn bộ hoạt động xuất khẩu của công ty TNHH XNK Lửa Việt, thường xuyên cập nhật và nghiên cứu thông tin nhằm tham mưu cho giám đốc và ban lãnh đạo công ty về việc xây dựng điều chỉnh và triển khai chiến lược xuất khẩu của công ty. Có nhiệm vụ khai thác thông tin thị trường từ mạng Internet, tạp chí và các nguồn thông tin khác. Có nhiệm vụ đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá tại các thị trường có tiềm năng xuất khẩu, thu thập thông tin về giá cước vận tải của các hãng tới các khu vực trên thế giới và thông tin xuất khẩu cần thiết khác. Có nhiệm vụ theo dõi, báo cáo các hoạt động của các chi nhánh văn phòng đại diện của công ty tại Hàn Quốc. Chủ trì và phối hợp với các chi nhánh thực hiện công tác quảng cáo thương hiệu và sản phẩm của công ty TNHH XNK Lửa Việt tại thị trường Hàn Quốc: hội chợ, trên mạng, tạp chí, bảng biểu... Thực hiện các nhiệm vụ được giao khác về công tác xuất khẩu. 3. Phân công quản lý thị trường và sản phẩm Bên cạnh việc nghiên cứu thị trường thì phân công quản lý thị trường là việc làm hết sức cần thiết. Công ty cần phải xác định được đâu là thị trường trọng điểm mà công ty nên thâm nhập trong thời gian tới và sản phẩm nào sẽ là sản phẩm trọng điểm đem thâm nhập vào thị trường Hàn Quốc. Trên thực tế, mạng lưới tiêu thụ các sản phẩm xuất khẩu của công ty chưa ổn định và thiếu tính bền vững. Số lượng các thị trường truyền thống còn rất ít cũng như việc mở rộng thị trường còn yếu. Để việc phân công quản lý thị trường và sản phẩm được cụ thể và đạt hiệu quả, cần phải xác định được các yếu tố cụ thể sau: 3.1. Xác định sản phẩm mũi nhọn phục vụ xuất khẩu Căn cứ vào đặc tính sử dụng, khả năng của công ty và nhu cầu thị trường thế giới thì việc xác định sản phẩm mũi nhọn phục vụ cho xuất khẩu là rất quan trọng. Nếu trước khi thâm nhập vào một thị trường nào đó, đặc biệt là các thị trường khó tính, hay do các quy định pháp luật thì việc nghiên cứu lựa chọn sản phẩm là việc làm không thể thiếu. Khi không nghiên cứu lựa chọn sản phẩm có thể sẽ đưa vào thị trường cái mà mình có chứ không phải là cái mà thị trường cần. Một việc làm tương đối quan trọng đối với công ty là phải xác định được đâu là sản phẩm mũi nhọn phục vụ xuất khẩu và ai sẽ là người sản xuất ra nó Việc lựa chọn sản phẩm căn cứ vào thực tế các sản phẩm mà công ty đang tiến hành xuất khẩu. Nhìn chung, đây là các sản phẩm có thế mạnh trong xuất khẩu của công ty. Trong đó sản phẩm bình gốm,tranh gốm là các sản phẩm cần quan tâm hàng đầu. Vì đây là các sản phẩm mà thị trường Hàn Quốc có nhu cầu lớn.Công ty cần tập trung sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm có thế mạnh này nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường Hàn Quốc. 3.2. Phân công quản lý Sau khi xác định được thị trường và các sản phẩm trọng điểm thì phải tiến hành phân công quản lý. Việc phân cấp quản lý cụ thể về sản phẩm, thị trường sẽ giúp cho các phòng ban chú trọng hơn nữa vào công tác xuất khẩu nhằm đạt được các chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Để tăng tính chủ động trong công tác xuất khẩu cần phải quản lý đối với các phòng như sau: * Phòng kinh doanh và xuất nhập khẩu - Phòng kinh doanh và xuất nhập khẩu chịu trách nhiệm tiêu thụ và các sản phẩm không phải của công ty. Đây là một hướng mà phòng kinh doanh và xuất nhập khẩu cần đặc biệt chú trọng khai thác. -Đối với các sản phẩm khác trong công ty, phòng kinh doanh xuất nhập khẩu có trách nhiệm khai thác khách hàng , đàm phán ký kết hợp đồng. * Các phòng khác - Chủ động tìm kiếm, giao dịch đàm phán, kí kết hợp đồng xuất khẩu với các đối tác.Mỗi thành viên trong công ty đều phải là một nhà marketing nếu cần thiết. - Tích cực chào hàng giới thiệu các sản phẩm khác của công ty. * Các chi nhánh ở Hàn Quốc - Khai thác khách hàng trong khu vực được phụ trách và kí kết hợp đồng. Việc phân công quản lý thị trường và sản phẩm sẽ giúp công ty tìm ra những thị trường tiềm năng cho việc tiêu thụ sản phẩm và tìm kiếm những bạn hàng tin cậy. Đồng thời xác định được đâu là sản phẩm mũi nhọn phục vụ xuất khẩu và việc quy định chức năng nhiệm vụ cho các phòng ban nhằm mục tiêu thúc đẩy xuất khẩu. 4. Nâng cao chất lượng, đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm Trong thời đại ngày nay chất lượng sản phẩm phải hướng theo thị trường, theo người tiêu dùng. Một sản phẩm được coi là chất lượng cao khi người tiêu dùng đánh giá nó chất lượng cao. Chất lượng phụ thuộc vào khả năng cảm nhận của người tiêu dùng. Một sản phẩm dù các thông số kĩ thuật tốt nhưng người tiêu dùng không cho nó là tốt thì sản phẩm đó vẫn bị coi là một sản phẩm kém chất lượng . Chiến lược quảng cáo, xúc tiến bán hàng, giá cả sẽ chỉ tăng được lượng bán sản phẩm trong nhất thời nếu như nó không dựa trên cơ sở chất lượng sản phẩm, chất lượng sản phẩm là sợi dây chặt nhất để kết nối khách hàng với sản phẩm. Đối với các sản gốm mỹ nghệ thì chất lượng của sản phẩm rất quan trọng. Hiện nay, chất lượng sản phẩm được công ty quan tâm hàng đầu, công ty được người tiêu dùng trong nước đánh giá rất cao về chất lượng sản phẩm. Chất lượng sản phẩm là vấn đề không dễ có thể thay đổi hoặc cải thiện trong một thời gian ngắn. Tuy nhiên, để phát triển thị trường ra nước ngoài, công tác nghiên cứu nhằm cải thiện nâng cao chất lượng cần được chú trọng hơn bao giờ hết, nếu không khả năng xuất khẩu sẽ trở nên hết sức hạn chế và ngay cả đối với một số sản phẩm đã bán được thì triển vọng trong tương lai cũng rất nhỏ bé bởi thị trường dù ở đâu cũng rất khó tính và đa dạng. Đối với thị trường Hàn Quốc, do thị hiếu và yêu cầu của khách hàng nhiều khi khác xa so với thị hiếu của khách hàng trong nước nên việc đa dạng hoá mẫu mã, thiết kế và màu sắc sản phẩm là một công việc hết sức cần thiết và không thể bỏ qua. Bởi vậy, khi nhận được thư của khách hàng về một mẫu mã sản phẩm mới, công ty nên khẩn trương nghiên cứu để có thể trả lời khách hàng một cách chính xác trong thời gian ngắn nhất về khả năng sản xuất loại sản phẩm đó, trong một số trường hợp cần nhanh chóng triển khai sản xuất mẫu đó theo yêu cầu của khách hàng. Cùng với những khả năng cung cấp sản phẩm với giá cả hấp dẫn và cạnh tranh, thì chất lượng và mẫu mã sản phẩm là những yếu tố rất được khách hàng quan tâm trước khi ra quyết định mua hàng. Một sản phẩm đánh giá là chất lượng tốt không chỉ sản phẩm đơn thuần đảm bảo các tính năng kỹ thuật mà còn phải phù hợp với thị hiếu thẩm mỹ và mục tiêu sử dụng của các đối tượng khách hàng. Qua nghiên cứu thị hiếu khách hàng tại Hàn Quốc, đồng thời qua các hội chợ triển lãm ở Hàn Quốc mà công ty TNHH XNK Lửa Việt đã tham dự trong thời gian qua, có thể nhận thấy các sản phẩm do các nhà sản xuất nước ngoài có chất lượng và mẫu mã vô cùng phong phú và hấp dẫn với trình độ phát triển mẫu mã có khoảng cách khá lớn so với các nhà sản xuất Việt Nam. Để có thể thâm nhập một cách thành công và hiệu quả vào thị trường Hàn Quốc, công ty cần phải từng bước thay đổi và cải thiện hơn nữa chất lượng quản lí và sản xuất cuả mình, cụ thể cần thực hiện một cách thường xuyên và nghiêm túc một số công tác sau: Thứ nhất: Khâu kiểm tra chất lượng cần được thực hiện và duy trì một cách nghiêm ngặt và thường xuyên trong toàn bộ quá trình sản xuất, từ Giám đốc đến mỗi công nhân tại các vị trí trong phân xưởng, từ khâu kiểm tra phân loại sản phẩm trước khi đóng gói… Thứ hai: Phòng kỹ thuật của nhà máy cũng cần ưu tiên vào đầu tư nhiều hơn nữa, tăng cường khuyến khích các giải pháp sáng tạo nâng cao chất lượng sản phẩm. Đồng thời có kế hoạch đào tạo định kì cho một số cán bộ kỹ thuật nòng cốt ở nước ngoài nhằm cập nhật các công nghệ, kỹ thuật sản phẩm tiên tiến, từng bước khắc phục các tính năng sản phẩm còn yếu kém của mình. Thứ ba: Công tác nghiên cứu phát triển mẫu mã mới cần được đặc biệt chú trọng. Trên cơ sở nghiên cứu các mẫu sản phẩm thịnh hành và được ưa chuộng ở một số thị trường trọng điểm. Để đảm bảo tính hiệu quả, các nhà máy cần xem xét trang bị một cách tương đối và đồng bộ và hiện đại các thiết bị phòng thí nghiệm cũng như bảo đảm cho việc sản xuất mẫu thử . Thứ tư: Tăng cường công tác quản lí chất lượng theo hệ thống quản lí chất lượng ISO và các yêu cầu kỹ thuật của nước sở tại nhằm giữ vững và ổn định chất lượng sản phẩm. Nghiên cứu rõ luật pháp Hàn Quốc, nơi có thể tiêu thụ được sản phẩm của mình, đặc biệt cần chú trọng thương hiệu sản phẩm tránh vi phạm bản quyền. Thứ năm: Tăng cường công tác quản lí, tìm mọi biện pháp nhằm tiết kiệm chi phí, nhằm hạ giá thành sản phẩm tăng sức cạnh tranh trên thị trường. Từng bước ổn định công tác xuất khẩu. Việc thực hiện giải pháp này tốt sẽ làm tăng khả năng cạnh tranh cho các sản phẩm của công ty trên thị trường Hàn Quốc. Từ đó có thể làm cho hiệu quả xuất khẩu của công ty tăng lên. 5. Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả Vốn là yêu cầu cấp thiết của tất cả các doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu. Trong điều kiện nguồn vốn hạn hẹp, việc huy dộng vốn là bài toán đặt ra cho mọi doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh. Về mặt cơ cấu nguồn vốn thì có nhiều nguồn như: nguồn tự có, vốn vay ngân hàng, vốn liên doanh liên kết.. Hiện nay vốn của công ty được huy động từ nhiều nguồn: Vốn tự có, vốn vay ngân hàng,..Với một doanh nghiệp còn non trẻ như công ty TNHH XNK Lửa Việt thì việc sử dụng vốn từ ngân hàng và vốn tự có là điều dễ hiểu. Trong thời gian tới công ty cần sử dụng vốn đa dạng hơn tăng tỷ trọng vốn liên doanh liên kết. Việc sử dụng vốn cho xuất khẩu đã được công ty quan tâm và đã lập một quĩ hỗ trợ xuất khẩu với ngân quĩ là 2 tỷ VND nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu. Nhưng con số này vẫn còn khiêm tốn so với khả năng của công ty. Điều đó đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty. Trong thời gian tới, công ty nên chú trọng vào việc huy động các nguồn vốn sau: Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng. Việc huy động nguồn vốn này có ý nghĩa rất lớn. Nguồn vốn ngân hàng có ưu điểm là có thể huy động được một lượng lớn vào mọi thơì điểm. Nó giúp công ty có được một lượng vốn lớn trong thời gian ngắn để trang trải cho các chi phí xuất khẩu. Nguồn vốn tín dụng xuất khẩu của khách hàng nước ngoài. Huy động được nguồn này đoi hỏi công ty phải có mối quan hệ làm ăn lâu dài, có uy tín. Vấn đề huy động vốn đa rất khó khăn thì việc sử dụng vốn sao cho có hiệu quả càng khó khăn hơn. Để sử dụng vốn có hiệu quả thì vấn đề đặt ra là phải biết tiết kiệm chi phí. Công ty đang thực hiện phương châm tiết kiệm trong mọi hoạt động của quá trình kinh doanh. Thực tế cho thấy, rất nhiều khâu trong hoạt động xuất khẩu các công ty phải thuê các công ty khác làm. Điều này làm tăng chi phí xuất khẩu và làm cho hiệu qủa xuất khẩu bị ảnh hưởng. Như vậy ngoài việc xác định phương thức sử dụng vốn phải tiết kiệm thì cũng phải xác định được sử dụng vốn vào vấn đề gì sao cho có hiệu quả. Nguồn vốn huy động được nên dành cho việc đầu tư công nghệ sản xuất nhằm mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ cho xuất khẩu. Đồng thời có thể sử dụng vốn cho các chi phí liên quan đến hoạt động thúc đẩy xuất khẩu như :đào tạo đội ngũ cán bộ xuất khẩu, tăng cường quảng cáo xúc tiến sản phẩm tại các thị trường Hàn Quốc.... 6. Hoàn thiện qui trình xuất khẩu 6.1. Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác Cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường. Đây là phương thức quan trọng để công ty có thể tồn tại và chiến thắng trong cạnh tranh. Việc nghiên cứu thị trường là việc làm cần thiết đầu tiên đối với bất kì công ty nào muốn tham gia kinh doanh xuất khẩu. Để đạt hiệu quả nhất công ty cần tiến hành các biện pháp sau: Bên cạnh việc thành lập bộ phận chuyên nghiên cứu thị trường thì công ty cần phải đầu tư, mua mới các trang thiết bị xử lí, lưu trữ thông tin hiện đại. Đây là việc làm cần thiết ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả làm việc của cán bộ nghiên cứu thị trường, tạo điều kiện cho việc thu thập xử lí thông tin diễn ra nhanh hơn. Tiến hành mở các lớp bồi dưỡng và nâng cao trình độ cho nhân viên hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường. Tạo điều kiện cho nhân viên được tiếp xúc thực tế với môi trường bên ngoài nhằm nâng cao khả năng tư duy lẫn kinh nghiệm trong công tác nghiên cứu thị trường. 6.2. Công tác đàm phán và kí kết hợp đồng Khi đàm phán về giá cả sản phẩm xuất khẩu cần chủ động đưa ra các mức giá cả phù hợp và có tính cạnh tranh so với các sản phẩm khác đang có trên thị trường đó, chấp nhận lãi ít hoặc hoà vốn để thăm dò thị trường cũng như kiểm chứng khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty tại thị trường quen thuộc mà các sản phẩm của công ty đã khẳng định được vị trí của mình thì khi có các đột biến xảy ra trong thời gian thực hiện hợp đồng như hàng đến chậm hay bên mua thanh toán chậm ngoài ý muốn của hai bên thì chủ động đàm phán để giữ được quan hệ làm ăn lâu dài. 6.3. Điều kiện cơ sở giao hàng Căn cứ vào đặc tính sản phẩm của công ty cũng như tình hình buôn bán quốc tế hiện nay, công ty nên xuất khẩu sản phẩm của mình với giá CIF để chủ động trong việc bốc xếp và vận chuyển. 6.4. Về thanh toán trong xuất khẩu Công ty thường tiến hành theo phương thức tín dụng chứng từ (L/C- Letter of Credit ). Đây là phương thức bảo đảm cho việc thanh toán diễn ra an toàn cho cả bên mua và bên bán. Vì vậy công ty cần chú trọng hơn nữa việc mở L/C của đối tác, công tác đối chiếu chứng từ. Đồng thời cần tăng cường mối quan hệ với các ngân hàng trong và ngoài nước để giảm khoản tiền ký quĩ để tận dụng quay vòng vốn phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả. 7. Các giải pháp khác 7.1. Xây dựng công tác tiêu thụ cho công tác xuất khẩu Một cơ chế chặt chẽ và phù hợp là một hành lang pháp lí không những giúp cho các doanh nghiệp có được định hướng đúng đắn, hạn chế tối đa rủi ro, mà còn định hướng tạo ra tính chủ động tích cực hơn trong công tác xuất khẩu của công ty mình. Qui chế tiêu thụ cho công tác xuất khẩu phải xây dựng hoàn chỉnh dựa vào các căn cứ: Các chế độ chính sách của nhà nước hiện hành Tình hình sản xuất kinh doanh thực tế của doanh nghiệp, thời hạn áp dụng của qui chế phải phù hợp trong từng giai đoạn cụ thể. 7.2. Đào tạo đội ngũ cán bộ làm công tác xuất khẩu Bên cạnh giải pháp về thị trường, sản phẩm …thì giải pháp này cần được quan tâm chú ý hơn nữa. Do đội ngũ cán bộ làm công tác xuất khẩu của công ty còn non trẻ cả về thâm niên hoạt động cũng như kinh nghiệm thực tiễn. Bởi thế, công ty cần phải đào tạo một đội ngũ cán bộ làm công tác xuất khẩu nhằm nâng cao trình độ cho họ. Để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ xuất khẩu thì công ty cần có kế hoạch đào tạo, tuyển dụng đội ngũ cán bộ xuất khẩu. Công ty cần mở các lớp bồi dưỡng cán bộ xuất khẩu về các nghiệp vụ ngoại thương. Đồng thời có thể gửi họ đi học thông qua các khoá học ngắn hạn, dài hạn ở trong và ngoài nước sao cho có hiệu quả. 7.3. Quảng cáo, đăng kí bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá Trên thực tế, công ty TNHH XNK Lửa Việt chưa có một chiến lược cụ thể nhằm đăng ký quảng cáo các sản phẩm của mình trên thị trường Hàn Quốc. Do đó các sản phẩm của công ty được khách hàng biết đến còn ít. Để nâng cao uy tín và thương hiệu của mình trên thị trường Hàn Quốc công ty cần có một chiến lược quảng cáo các sản phẩm của mình trên thị trường Hàn Quốc. Giới thiệu quảng cáo thông qua các phương tiện như: hội chợ triển lãm, mạng internet, tạp chí quốc tế…nhằm nâng cao thương hiệu của công ty trên thị trường Hàn Quốc. Đồng thời tiến hành đăng kí bảo hộ hàng hoá trên thị trường Hàn Quốc. III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ VÀ BỘ TÀI CHÍNH Xuất khẩu sản phẩm ra thị trường nước ngoài là chiến lược mũi nhọn của nhà nước ta đối với tất cả các ngành nghề sản xuất và các doanh nghiệp trong cả nước nhằm thu ngoại tệ đẩy mạnh nền kinh tế quốc dân. Đối với một nhà sản xuất như công tyTNHH XNK Lửa Việt, việc tìm kiếm và xúc tiến các biện pháp đẩy mạnh công tác xuất khẩu là một việc hết sức cần thiết và nếu được thực hiện tốt sẽ đem lại nhiều lợi ích trực tiếp và thiết thực. Tuy nhiên, xuất khẩu sản phẩm cũng là một công việc hết sức khó khăn đòi hỏi sự nỗ lực toàn diện của mỗi doanh nghiệp cũng như sự giúp đỡ và hỗ trợ của chính phủ và các bộ ngành trong cơ chế điều hành cũng như những hỗ trợ tài chính khác. Qua một thời gian thực tập và nghiên cứu tại công ty TNHH XNK Lửa Việt, tôi xin phép được đưa ra một số kiến nghị như sau: * Quảng bá, giới thiệu sản phẩm Để các sản phẩm của Việt Nam sản xuất ra có thể quảng bá và giới thiệu ra thị trường nước ngoài có qui mô lớn và chiến lược lâu dài thì chính phủ, bộ tài chính cần có những chính sách sau: Chính phủ cần tính toán xây dựng một số trung tâm giới thiệu sản phẩm và thông tin doanh nghiệp có khả năng xuất khẩu của Việt Nam tại một số khu vực trọng điểm trên thế giới như: Hàn Quốc ,Hoa Kỳ, Châu âu, … Đề nghị chính phủ và các cơ quan chức năng của nhà nước cần tính toán xem xét lựa chọn những doanh nghiệp có tiềm lực lớn về tài chính, nhân lực, có sản phẩm sản xuất cạnh tranh và có kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu trong những năm qua đứng ra làm đầu mối thu thập xử lý các thông tin liên quan đến xuất khẩu tại các trung tâm giới thiệu sản phẩm này. Cần có cơ chế chính sách rõ ràng trong việc xúc tiến xuất khẩu của các trung tâm giới thiệu sản phẩm này và các thương vụ Việt Nam ở nước ngoài như sau: trích hoa hồng từ quỹ hỗ trợ xuất khẩu, hoặc cho phép doanh nghiệp được chủ động trích hoa hồng từ hợp đồng xuất khẩu để thưởng cho các cá nhân, tổ chức có công trong việc tìm kiếm thông tin khách hàng mở rộng thị truờng cho doanh nghiệp. *Chi phí xuất khẩu Để các sản phẩm của Việt Nam nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường thế giới. Đề nghị chính phủ và bộ tài chính xem xét mở rộng danh mục mặt hàng được khuyến khích xuất khẩu và thưởng xuất khẩu trong đó có sản phẩm gốm mỹ nghệ để doanh nghiệp có thể bù đắp phần chi phí xuất khẩu từ khoản thưởng này. Đề nghị chính phủ tiếp tục bãi bỏ thu phí và lệ phí liên quan đến lô hàng xuất khẩu và giảm phí cảng vụ , lệ phí nâng hạ tại cảng, cầu đường , vận chuyển. Cần có một cơ chế lâu dài ổn định về hỗ trợ giá xuất khẩu cho một số ngành hàng trong đó có sản phẩm gốm mỹ nghệ để sản phẩm xuất khẩu của doanh nghiệp có thể chiếm lĩnh thị trường nước ngoài tốt hơn và cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại của các nước trong khu vực đặc biệt là Trung quốc, các nước ASEAN. Thủ tục hải quan cần tạo điều kiện và thông thoáng hơn nữa đối với các lô hàng xuất khẩu và nhập khẩu nguyên liệu để sản xuất hàng xuất khẩu. * Tín dụng xuất khẩu Bộ tài chính nên giảm lãi xuất tín dụng cho vay đối với các lô hàng nhập khẩu nguyên vật liệu để sản xuất hàng xuất khẩu và đối với các hợp đồng vay tín dụng để thu mua hàng xuất khẩu. Thủ tục vay vốn và xin hỗ trợ vay vốn từ quỹ hỗ trợ xuất khẩu cần thông thoáng hơn nữa, thời hạn cho vay được ưu đai hơn. * Quan hệ giữa doanh nghiệp và các cơ quan chức năng chính phủ. Chính phủ cần xây dựng một nhịp cầu thông tin thường xuyên giữa doanh nghiệp và các cơ quan xúc tiến thương mại của chính phủ. Phát hành rộng rãi danh sách và địa chỉ liên hệ của thương vụ Việt Nam tại nước ngoài và các văn phòng xúc tiến thương mại này cần có bản giới thiệu tóm tắt khả năng thâm nhập sản phẩm của Việt Nam sản xuất ra vào từng thị trường cụ thể. Thường xuyên tổ chức các cuộc gặp gỡ tiếp xúc với doanh nghiệp để doanh nghiệp thu thập thông tin về xuất khẩu, thị trường xuất khẩu. Thường xuyên tư vấn tổ chức cho doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm ở nước ngoài, nhằm tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường. Hướng dẫn cho doanh nghiệp đăng ký nhãn hiệu sản phẩm độc quyền tại thị trường nước ngoài, mở showroom giới thiệu sản phẩm tại nước ngoài. Cho phép doanh nghiệp được tham gia vào các chương trình trả nợ nước ngoài bằng hàng hoá của chính phủ và tham gia vào các dự án đầu tư của chính phủ ra thị trường nước ngoài, các dự án viện trợ của chính phủ cho nước ngoài bằng hàng hoá. Một trong những nguồn khác mà doanh nghiệp có thể tìm kiếm thông tin về thị trường xuất khẩu là qua mạng Internet. Tuy nhiên, hiện nay đường truyền Internet còn chậm, nhiều khi bị tắc nghẽn..., đề nghị chính phủ có biện pháp cải thiện để hiện đại hoá và hiệu quả hoá hơn nữa mạng Internet của Việt Nam. KẾT LUẬN Đẩy mạnh công tác xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài nhằm tăng cao uy tín và đem lại những lợi ích thiết thực là điều mà các doanh nghiệp trong nước đều mong muốn và đang cố gắng thực hiện. Điều này hoàn toàn phù hợp với định hướng đúng đắn của Đảng và nhà nước và là xu thế tất yếu của nền kinh tế thị trường tiến trình hội nhập. Có thể nói những thành tựu mà công ty TNHH XNK Lửa Việt đạt được trong những năm qua về sản xuất kinh doanh nói chung và xuất khẩu nói riêng là đáng khích lệ, bởi đó là sự cố gắng đồng bộ trên các mặt công tác của cán bộ công nhân viên toàn công ty. Khẳng định sự quan tâm giúp đỡ của bộ tài chính, sự chỉ đạo điều hành nhạy bén, cương quyết có hiệu quả các lãnh đạo công ty trong việc điều hành sản xuất, tổ chức quản lý công nghệ, chất lượng sản phẩm và các công tác thị trường. Tuy nhiên, hoạt động xuất khẩu vẫn còn bộc lộ một số mặt hạn như : doanh số xuất khẩu còn ít, hiệu quả xuất khẩu chưa cao, chất lượng mẫu mã sản phẩm chưa phong phú, giá cả còn kém sức cạnh tranh trên thị trường thế giớ nói chung và Hàn Quốc nói riêng. Đây là do các nguyên nhân chủ quan cũng như những mặt hạn chế khách quan tác động đến hoạt động xuất khẩu của công ty. Điều này cho thấy công ty TNHH XNK Lửa Việt cần phải tìm cho mình một hướng đi đúng đắn nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của toàn công ty sao cho có hiệu quả. Trong những năm tới là thời cơ để tăng cường công tác xuất khẩu với phía trước còn không ít khó khăn, thách thức và sự ảnh hưởng chung của nền kinh tế xã hội. Nhưng với khả năng nỗ lực, vào sự đoàn kết nhất trí, tập trung ý chí, giữ vững kỷ cương trên dưới và truyền thống của công ty TNHH XNK Lửa Việt. Nhất định trong những năm tới công ty sẽ hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kế hoạch đề ra. TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing quốc tế - PTS Nguyễn Cao Văn – NXB Giáo dục năm 1999 . Giáo trình Kinh doanh quốc tế tập 1- PGS.TS Nguyễn Thị Hường – NXB Thống Kê năm 2000 . Giáo trình Kinh tế quốc tế - GS Tô Xuân Dân – NXB Giáo dục năm 1995 . . Giáo trình “Quản trị dự án đầu tư nước ngoài” - TS. Nguyễn Thị Hường - NXB Thông kê năm 2001 Giáo trình “Kinh tế thương mại và dịch vụ” - PGS. PTS. Đặng Đình Đào - NXB Thông kê năm 1997 6. Giáo trình “ Kinh tế quốc tế “ – Đồng chủ biên : GS.TS Đỗ Đức Bình PGS.TS Nguyễn Thường Lạng – NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân năm 2008 7. Các báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh của công ty TNHH XNK Lửa Việt giai đoạn 2006-2009 va 2010-2015 8.Kinh tế Hàn Quốc theo