Chuyên đề Phương hướng và giải pháp phát triển thị trường xuất khẩu hàng dệt may của công ty cổ phần may BTM

BTM đang nỗ lực tìm kiếm thị trường mới, trong đó có Châu Úc và Châu Phi được đánh giá là những thị trường tiềm năng, đang được Công ty có chiến lược thâm nhập đẩy mạnh xuất khẩu. Ở thị trường Châu Phi Dệt may Việt Nam có sự cạnh tranh cao cả về mẫu mã lẫn chủng loại và rất được người dân ở đây ưa chuộng, nên đây thực sự là một lợi thế lớn để hàng dệt may của Công ty có thể thâm nhập thành công vào mảng thị trường này. Khu vực đầu tiên ở đây Công ty có dự định thâm nhập là thị trường Nam Phi và thông qua Nam Phi để tiến vào các nước Châu Phi khác. Còn nói đến thị trường Châu Úc phải nói đến Australia, nhu cầu nhập khẩu hàng Dệt may tại nước này vẫn đang có xu hướng tăng lên trong những năm tới. Do đó, Công ty đã có dự kiến khảo sát thị trường Australia để thâm nhập và đẩy mạnh xuất khẩu vào thị trường này trong thời gian tới. Tiếp tục khai thác sâu vào các thị trường như Nhật Bản, Hàn Quốc và các nước Đông Âu Bên cạnh thị trường truyền thống EU, Công ty sẽ không bỏ qua các lợi ích đầy tiềm năng ở Nhật Bản, Hàn Quốc và Đông Âu. Sở dĩ nói như vậy vì đây là các thị trường có nhiều quan hệ kinh tế tốt đẹp và lâu dài với Việt Nam trên cả lĩnh vực chính trị và ngoại thương. Đối với Nhật Bản, hàng dệt may của ta ở đây từ năm 2009 sẽ được hưởng mức thuế 0% theo Hiệp định đối tác kinh tế toàn diện Việt Nam- Nhật Bản (VJEPA) được ký tháng 4 năm 2008. Cho nên kim ngạch xuất khẩu dệt may dự định ở thị trường này sẽ đạt 1,1 tỷ USD vào năm 2010. Hàng may mặc của Công ty thâm nhập vào thị trường này rất thuận lợi vì nguồn nguyên liệu xản xuất hàng may mặc của Công ty chủ yếu được mua ở trong nước và thị trường này cũng không mấy khó tính.Và thực tế là trong năm 2008 hàng Dêt may của Công ty đã thâm nhập thành công vào Nhật Bản, tuy sản lượng chưa nhiều nhưng tiềm năng con số này sẽ cao hơn nữa trong những năm tới. Thị trường Nhật Bản, Hàn Quốc lại có lợi thế về mặt địa lý và có nền kinh tế tăng trưởng khá mạnh trong khu vực nên dân cư ở đây có mức sống cao, nhu cầu tiêu dùng mạnh. Đông Âu cũng vậy có nhu cầu tiêu dùng hàng hàng dệt may khá lớn, sản sản dệt may của Việt Nam cũng đã có nhiều trên khu vực thị trường này như may Việt Tiến, may Nhà Bè… Công ty cần tận dụng tốt những lợi thế này để có thể thâm nhập vào các thị trường này sâu hơn nữa, từ đó đẩy mạnh và tăng kim ngạch xuất khẩu. Bên cạnh Hàn Quốc, Công ty cũng có kế hoạch hướng về cá nước ở Châu Á khác như Hồng Kông, Singapore… và thị trường trong nước để mở rộng thị trường và tăng sản lượng tiêu thụ đem lại nhiều lợi nhuận hơn nữa về cho Công ty. III. GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM. Giải pháp từ phía doanh nghiệp Xây dựng các chiến lược về mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu dệt may cả trong ngắn hạn và dài hạn Hàng dệt may Việt Nam đang phải đối đầu với những nước có khả năng cạnh tranh lớn, có nhiều thuận lợi và kinh nghiệm hoạt động về các mặt như vật tư, thiết bị, quản lý, tài chính, nghiên cứu và phát triển thị trường. Vì vậy trong giai đoạn khó khăn hiện nay, việc Công ty xây dựng chiến lược mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu là hoàn toàn cần thiết. Chiến lược đó sẽ là kim chỉ nam dẫn dắt mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và nó quyết định trực tiếp tới sự thành bại của Công ty. Và nhờ có chiến lược mà Công ty có được các định hướng rõ ràng về phát triển thị trường xuất khẩu, xây dựng được các biện pháp tiếp cận và thâm nhập phù hợp với tiềm lực của Công ty, giúp Công ty hạn chế bớt rủi ro trong quá trình mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu. Chiến lược này gồm có chiến lược phát triển thị trường theo hướng tập trung và chiến lược phi tập trung. Chiến lược phát triển thị trường theo hướng tập trung Ở chiến lược này Công ty sẽ phát triển và mở rộng thị trường theo hướng chỉ chú trọng đến việc thâm nhập sâu hơn nữa vào một số thị trường xuất khẩu hiện có. Nguồn lực của doanh nghiệp được tập trung toàn bộ cho việc phát triển các thị trường này, ví dụ như việc Công ty tập trung chủ yếu nguồn lực xuất khẩu của mình vào 3 thị trường trọng điểm là Đức, Balan và Séc. Chiến lược này có ưu điểm là dễ tập trung được các nguồn lực của doanh nghiệp, có thể tiêu chuẩn hóa và chuyên môn hóa sản xuất hàng dệt may ở mức độ cao hơn từ đó làm cho việc quản lý và điều hành cũng dễ dàng hơn do doanh nghiệp chỉ tập chung vào một số ít thị trường. Ngoài ra, nhờ tập trung được phần lớn nguồn lực của mình mà Công ty có thể khai thác được hết những thế mạnh và khắc phục được điểm yếu về thời gian hoat động,quy mô sản xuất vẫn còn nhỏ…Tù đó giúp Công ty nâng cao được khả năng cạnh tranh với các mặt hàng may mặc khác trên thị trường trong những và thế giới. Tuy nhiên nhược điểm của chiến lược này là do chỉ tập trung vào một vài thị trường nên mức độ phụ thuộc và tính bị động là rất lớn. Công ty không chủ động được trước những biến động của thị trường, do đó hoạt động kinh doanh của Công ty mất đi tính linh hoạt, mức độ rủi ro cao và khó khăn trong việc đưa ra các gải pháp phù hợp trước những biến cố đột ngột xẩy ra. Chiến lược phát triển thị trường theo hướng phi tập trung ( Phân tán): Công ty sẽ không tập trung toàn bộ nguồn lực của mình vào bất kỳ thị trường nào mà sẽ hướng xuất khẩu đồng thời trong nhiều thị trường nước ngoài khác nhau. Nguồn lực của doanh nghiệp sẽ phân tán trên nhiều thị trường, mức độ quản lý điều hành cũng trở nên rộng lớn và khó khăn hơn. Chiến lược này có ưu điểm là hạn chế được rủi ro theo nguyên tắc ‘’ Trứng không bỏ cùng một rọ ‘’ và hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ có tính linh họat cao. Nhưng ngược lại việc công ty chỉ áp dụng chiến lược này sẽ làm cho hoạt động kinh doanh trở lên dàn trải, khó thâm nhập sâu vào từng thị trường và hoạt động kinh doanh sẽ rất phức tạp với chi phí thâm nhập cũng lớn hơn. Vì vậy trong cả ngắn hạn và dài hạn Công ty cần phải vừa có chiến lược tập trung phát triển thị trường truyền thống Đức, Balan và Séc, vừa phải có các chiến lược hướng ra nhiều thị trường khác nhau để tận dụng được ưu điểm và khắc phục được những hạn chế của từng loại chiến lược. Tuy trong hoàn cảnh hiện nay, cuộc khủng hoảng tài chính suy thoái toàn cầu đang diễn ra đặc biệt ở Mỹ, Nhật Bản và các nước EU nhưng đây là những thị trường xuất khẩu tiểm năng của ngành dệt may Việt Nam. Đặc biệt khi Việt Nam đã vào WTO, xuất khẩu sang các thị trường này càng ít gặp cản trở hơn, vì vậy Công ty cần mở rộng thị trường tiêu thụ, xuất khẩu sang các nước này để phát tiển thị trường và cũng để tránh việc quá phụ thuôc vào các thị trường truyền thống Balan, Đức và Séc hiện nay của Công ty. Ví dụ để tránh sự sụt giá của đồng USD có thể đề nghị xuất khẩu theo đồng tiền khác như EURO, đồng Yên…Nhờ đó Công ty có thể mở rộng và phát triển thị trường một cách bền vững và sâu rộng hơn. Trong quá trình xây dựng và lựa chọn chiến lược phát triển thị trường xuất khẩu Công ty cũng cần lựa chọn được phương thức thâm nhập thị trường phù hợp và có các biện pháp thích hợp để nghiên cứu kỹ các yếu tố về dung lượng thị trường, thị hiếu hàng may mặc của người tiêu dùng, kênh phân phối, chất lượng, giá cả và đối thủ cạnh tranh… 4 nguyên tắc chính Công ty cần nắm vững để có thể thâm nhập thị trường xuất khẩu thành công: Kịp thời nắm bắt được thị hiếu của người tiêu dùng: Thông thường thì có cầu mới có cung, nhưng đôi khi có cung rồi mới kích thích ra nhu cầu mua sắm. Vì thế Công ty cần hiểu phải linh họat trong việc sản xuất và xuất khẩu may mặc, làm sao vừa đáp ứng được nhu cầu hiện tại vừa kích thích phát sinh ra nhu cầu mua sắm bằng việc đưa ra những sản phẩm mới, độc đáo, kiểu cách mới lạ, phong phú và nhiều chủng loại. Đưa ra được một mức giá cả và chất lượng sản phẩm phù hợp: Giá cả sản phẩm phụ thuộc nhu cầu của thị trường ‘’ Nhu cầu quyết định giá cả’’. Vì thế trong giai đoạn khách nhau giá cả cũng biến đổi theo, giá cả cũng có thể đắt khi nhu cầu tiêu dùng lớn và rẻ khi ít nhu cầu. Tuy nhiên giá cả cũng còn phục thuộc vào rất nhiều các yếu tố khác nhau như uy tín thương hiệu, chu kỳ sống của sản phẩm, giá thành nguyên vật liệu. Vì thế Công ty cần có một bộ phận chuyên môn phụ trách về viêc nghiên cứu hoạch định giá cả để sản phẩm đưa ra không chỉ đáp ứng được nhu cầu mua sắm mà còn có giá cả phù hợp. Bên cạnh yếu tố giá cả thì chất lượng sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng. Một sản phẩm tốt không phải nguyên liệu nào sản xuất ra nó cũng phải tốt mà là do khách hàng nhận định nó như thế nào. Do đó, Công ty cần tạo ra những sản phẩm mà dưới con mắt khách hàng nó tốt, chất lượng hàng hóa luôn ổn định là được. Bởi vì hàng hóa có chất lượng quá cao thì chi phí cho nó sẽ rất tốn kém dẫn đến giá thành sản phẩm tăng cao, làm cho khách hàng nhiều khi có nhu cầu mà không có đủ khả năng mua. Sản phẩm dệt may phải đạt được các tiêu chuẩn quốc Tế ISO 9001, ISO 14000, SA 8000. Như vậy sản phẩm sản xuất ra phải có chất lượng ổn định, giá cả phải chăng, và biến hàng hóa của Công ty thành sản phẩm trong ‘’ nhu cầu trong khả năng thanh toán’’ của từng nhóm khách hàng mục tiêu mà ta hướng tới. Thường xuyên theo dõi, cập nhật thông tin về hoạt động sản xuất, xuất khẩu và phương hướng hoạt động của đối thủ cạnh tranh: mọi lĩnh vực hay doanh nghiệp tham gia họat động kinh doanh đều phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh khác nhau có tiềm lực và khả năng cạnh tranh mạnh hơn mình nhiều. Việc hạn chế thông tin về đối thủ cạnh tranh trên thị trường sẽ làm giảm sức cạnh tranh của doanh nghiệp, tác động trực tiếp đến tình hình tiêu thụ, ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển bền vững của Công ty. Vì thế việc Công ty thường xuyên theo dõi và nắm bắt được các thông tin về đối thủ cạnh tranh bằng các kênh khác nhau là vô cũng cần thiết. Doanh nghiệp chỉ có thể mở rộng và phát triển thị trường khi biết được các đối thủ canh tranh của mình là ai, họ có thế mạnh gì, hướng họat động như thế nào?… “Biết người biết ta trăm trận trăm thắng’’ để Công ty có thể tìm ra được những thị trường riêng cho mình và có được cách tiếp cận vào thị trường đó một cách phù hợp. Giao hàng đúng hẹn: Việc đảm bảo thời gian giao hàng mà bên mua yêu cầu đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nó thể hiện uy tín và địa vị của Doanh nghiệp trong con mắt khách hàng, tạo ra hình ảnh đẹp góp phần gắn kết hơn nữa quan hệ làm ăn lâu dài giữa các bên. Ngược lại, việc giao hàng chậm hay không đúng thời hạn giao hàng sẽ làm mất lòng tin ở bên mua và sẽ ảnh hưởng xấu đén quan hệ làm ăn giũa các bên. Doanh nghiệp không những bị phạt mà còn có thể làm mất đi những cơ hội bán hàng với cả những đối tác mới và khách hàng truyền thống. Vì vậy Công ty phải đặt việc giao hàng đúng hẹn làm tác phong, làm phương châm hoạt động hàng đầu trong việc xuất khẩu hàng may mặc ra thị trường. 1.2 Đầu tư dào tạo huấn luyện được các chuyên viên cao cấp về thiết kế thời trang (designer), cán bộ mặt hàng (merchandiser), tiếp thị hàng hoá (marketer), tổ trưởng – chuyền trưởng (supervisor), quản lý chất lượng (QC), quản lý kho hàng (wakehouse keeper), quản lý xuất nhập khẩu (import – export – manager). Trong đó thiết kế được xem là điểm cần khắc phục nhiều nhất đối với mọi doanh nghiệp dệt may Việt Nam nói chung và đối với Công ty may BTM nói riêng. Đặc biệt trong bối cảnh thị trường đầy biến động và cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay đang đặt ra cho các doanh nghiệp dệt may nhiều thách thức. Công ty sẽ phải đối đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp hơn hẳn. Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của dệt may Việt Nam là Trung Quốc. Dệt may của nước này rất phát triển, hiện đang có mặt ở hầu hết các quốc gia trên thế giới với mẫu mã đa dạng, phong phú và có tính thời trang cao. Về điểm này hàng may mặc của Công ty vẫn còn kém họ và cần phải có các giải pháp để khắc phục kịp thời nếu không dệt may của Công ty BTM sẽ khó có thể cạnh tranh được với họ trên thị trường trong nước và quốc tế. Mặc dù Công ty đã có một trung tâm thiết kế được thiết lập xong do sự yếu và thiếu những nhân viên thiết kế giỏi, có trình độ chuyên môn cao, sự đầu tư về thời gian và chi phí còn ít cho viêc đào tạo, tuyển dụng những nhân viên thiết kế có năng lực, do đó rất khó khăn trong việc thiết kế ra được những mẫu mã với nhiều kiểu cách đa dạng. Công ty chủ yếu mới thiết kế những mẫu giản đơn, ít có tính thời trang nên sản phẩm tạo ra chủ yếu phục vụ đối tượng người bình dân, những người trung tuổi không đòi hỏi cao về kiểu cách cũng như mức độ thời trang của hàng hóa. Có một vài biện pháp để khắc phục và nâng cao được năng lực thiết kế sản phẩm sản xuất như: Công ty cần tạo mọi điều kiện, tập trung đầu tư một cách hợp lý về thời gian và chi phí cho việc bồi dưỡng, huấn luyện nâng cao tay nghề đội ngũ cán bộ thiết kế hàng may mặc thông qua các khóa đào tạo tay nghề ở các trường cao đẳng, đại học hoặc các cuộc thi tay nghề do Công ty tổ chức. Công ty có thể mời các chuyên gia nước ngoài sang giảng dạy trực tiếp nhằm giao lưu học hỏi từ đó góp phần nâng cao trình độ chuyên môn cho các cán bộ thiết kế của công ty, hoặc cử đội ngũ cán bộ này đi học các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ của các trung tâm thiết kế mẫu và đào tạo do Hiệp hội Dệt may Việt Nam tổ chức hay các trung tâm thiết kế mẫu hàng đầu ở nước ngoài… Nếu làm được điều này Công ty sẽ có được những nhân viên thiết kế giỏi có thể đáp ứng được nhu cầu đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng cũng như tính thời trang của hàng hóa. Tuy nhiên chi phí giành cho hoạt động này rất tốn kém, vì vậy quan tâm đến việc này cũng phải quan tâm đến họat động tăng nguồn ngân sách giành cho hoạt động thiết kế và chế thử mẫu. Có như vậy mới có thể khai thác và phát huy được hết khả năng mọi nhân viên, khuyến khích các nhân viên phòng thiết kế làm việc hết mình để ngày càng tạo ra được những sản phẩm độc đáo, đa dạng và ngày càng được nhiều người tiêu dùng lựa chọn. Bên cạnh đó Công ty phải không ngừng tìm kiếm, tuyển dụng thêm nhiều cán bộ thiết kế thực sự có năng lực, trình độ chuyên môn cao để tạo cho Công ty có được một phòng thiết kế vững mạnh, luôn luôn đáp ứng kịp thời được mọi yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra Công ty cũng cần nắm bắt được xu hướng thời trang may mặc trên thị trường trong tương lai để từ đó điều hành hướng thiết kế và sản xuất. Các sản phẩm may mặc phải đơn giản, gọn nhẹ nhưng không kém phần sang trọng góp phần làm tăng vẻ đẹp hình thể của người mặc. Trên thị trường có nhiều xu hướng thời trang khác nhau nhưng thường thường phân thành hai xu hướng chính. Một là xu hướng sản xuất các sản phẩm có mẫu mã đơn giản, giá cả trung bình với chất liệu, kiểu dáng,mẫu mã và phụ kiện trang trí đặc biệt, phù hợp với mức giá cả được đưa ra. Những mặt hàng này đánh vào những người có thu nhập trung bình, được dùng nhiều ở tầng lớp những người trung niên hay những người già không đòi hỏi cao về chất lượng mẫu mã thiết kế có hợp thời trang không? Chỉ cần nó thiết thực và hữu dụng là được. Xu hướng thứ hai là thiết kế và cung ứng những mặt hàng cao cấp, hợp thời trang với mẫu mã đẹp có phong cách, chất liệu cao. Loại hàng này hướng vào giới trẻ - tạo ra phong cách trẻ trung năng động cho giới trẻ và nhóm người có thu nhập cao có nhu cầu sử dụng hàng hiệu, hàng đạt tiêu chuẩn chất lượng bao gồm các mặt hàng như quần áo sở, bộ véc, áo choàng, váy dạ hội… Những hàng này phải có sự độc đáo về kiểu dáng, chất liệu thoáng mát đem lại sự thoải mái cho người mặc. Vì vậy Công ty phải thường xuyên theo dõi và nắm bắt được những thông tin về thị trường, về xu hướng thời trang tiêu dùng hàng dệt may để có thể đưa ra được những mẫu mới nhất kịp thời đáp ứng được nhu cầu thời trang cũng như nhu cầu mua sắm của từng phân đoạn khách hàng. 1.3 Tích cực đẩy mạnh công tác marketing xuất khẩu hàng dệt may, thực hiện tốt công tác tạo nguồn và điều hành quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty Có thể nói hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam còn yếu trong việc thực hiện họat đông Marketing xuất khẩu, khâu tạo nguồn cho quá trình sản xuất cũng như trong hoạt động quản lý điều hành . Công ty may BTM vốn còn non trẻ nên cũng rất yếu trong việc tổ chức thực hiện các hoạt động này. Tuy nhiên đây là công tác vô cũng quan trọng quyết dịnh tới việc Công ty có thâm nhập thành công và lâu dài trong một thị trường hay không. Do đó khi Công ty quyết định thâm nhập hay phát triển thị trường đều phải quan tâm đến các hoạt động trong công tác Marketing, tạo nguồn và điều hành quản lý. Về họat động Marketing xuất khẩu Công ty cần phải đặt trả lời được một số vấn đề như: - Thị trường nào mà Công ty định lựa chọn và tiếp tục đẩy mạnh xuất khẩu? - Ở từng thị trường cần có những chính sách, biện pháp và chiến lược về sản phẩm và phân phối như thế nào cho phù hợp với tiềm lực của Công ty và khu vực thị trường đó? - Chính sách, chiến lược về giá cả của Công ty như thế nào cho phù hợp với từng thị trường? - Dùng kênh nào, biện pháp hay cách thức nào để thu thập thông tin và quảng cáo sản phẩm cũng như hình ảnh của công ty mình đến với khách hàng? - Cần đưa ra những chính sách ưu đãi, khuyến mại nào đi kèm với sản phẩm là thích hợp với từng khu vực thị trường…? Công ty trả lời tốt được những câu hỏi trên cũng có nghĩa là đội ngũ làm marketing xuất khẩu trong công ty hoạt động thực sự có hiệu quả, và sẽ đem lại nhiều thuận lợi cho việc mở rộng và phát triển thị trường của Công ty một cách bền vững. Về vấn đề tạo nguồn, đây chính là việc Công ty cân nhắc làm sao sử dụng các nguồn lực thực sự hiệu quả trên các thị trường hoạt động khác nhau. Nguồn lực này bao gồm nguồn vốn, nhân lực, khoa học công nghệ…Để nâng cao công tác tạo nguồn hàng Công ty cần phải tăng cường đầu tư và hoàn thiện bộ máy quản lý. Đây là hai yếu tố quan trọng nhất của quá trình sản xuất cũng như quyết định đến việc sản phẩm nào sẽ được ra đời. Ngoài ra ba yếu tố chính là chi phí, chất lượng và rủi ro cũng phải được Công ty đặc biệt quan tâm. Công ty cần quản lý và kiểm soát tốt cả ba yếu tố đó để có những những quyết định đúng đắn phù hợp đem lại hiệu quả kinh tế cao. Một vấn đề nữa cần xem xét khi Công ty có quyết định mở rộng và phát triển thị trường là đầu tư và điều hành quản lý như thế nào để đem lại hiệu quả tốt nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty có thể liên doanh liên kết trực tiếp với các đối tác nước ngoài; xây dựngcác chi nhánh 100% vốn của Công ty như xây dựng hệ thống phân phối trực tiếp tại thị trường Đức, Séc, Balan và các nước đầy tiềm năng mà công ty đã dự định thâm nhập sâu như Mỹ, Canada và Nhật Bản… Công ty có thể lựa chọn bất kỳ hình thức nào mà nó phù hợp nhất trong tiềm lực và chi phí cho phép, làm sao cho xuất khẩu của Công ty được diễn ra một cách thuận lợi và hạn chế được nhiều rủi ro. Mọi quyết định hay chiến lược đưa ra phải được xem xét một cách cẩn thận để từng bước đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty ngày càng tới gần mục tiêu hơn. Quan tâm đầu tư hơn nữa đến hoạt động xúc tiến xuất khẩu hàng may mặc Bên cạnh viên chủ động nâng cao chất lượng, đa dạng hóa mẫu mã và hạ giá thành sản phẩm, thực hiện tốt công tác marketing, tạo nguồn, quản lý để tăng cường khả năng cạnh tranh cho hàng hóa của mình , Công ty may BTM còn phải quan tâm tới việc nâng cao khả năng tiếp thị cũng như các hoạt động xúc tiến xuất khẩu dệt may ra thị trường thế giới. Hiện tại hoạt động này chưa được Công ty quan tâm, đầu tư đúng mức. Xúc tiến xuất khẩu bao gồm: Thông qua các hôi chợ, trển lãm, các hội thảo chuyên đề trong và ngoài nước để chào hàng, quảng bá sản phẩm từ đó tiếp cận và tìm kiếm được những đối tác kinh doanh. Nhờ việc tham gia hội chợ, triển lãm mà công ty có thể tiếp xúc trực tiếp với nhóm khách hàng tập trung có tiềm năng lợi ích lớn đối với Công ty, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian trong việc tìm kiếm khách hàng và quảng bá sản phẩm cũng như hình ảnh tới nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Công ty cần tăng cường quảng cáo và giới thiệu sản phẩm thông qua các phương tiên thông tin đại chúng (báo, truyền hình…), catologe, áp phích. Tùy thuộc vào từng thị trường mà ta lựa chọn cho mình cách thức quảng bá phù hợp sao cho thông tin có thể đến với những khách hàng mà Công ty mong muốn hướng tới. Nội dung của quảng cáo và giới thiệu cũng phải được điều chỉnh cho phù hợp với phong tục tập quán, với thị hiếu tiêu dùng ở mỗi quốc gia. Nên có những thông điệp ngắn gọn, hình ảnh độc đáo, ngôn ngữ chau chuốt có thể đăng tải hết mục đích, nội dung của quảng cáo, làm cho nó dễ đi vào tâm trí của khách hàng, tạo nên một hình ảnh thương hiệu quen thuộc trong con mắt của người tiêu dùng. Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị sản phẩm để liên kết và tăng cường hơn nữa mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua việc khuyến khích mua bán hàng hóa nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và tạo ra lợi nhuận.Vì sản phẩm của Công ty là hàng may mặc thuộc nhóm sản phẩm tiêu dùng nên hoạt động tiếp thị đóng vai trò rất quan trọng đối với khâu tiêu thụ sản phẩm. Tiếp thị sản phẩm một cách thường xuyên có thể chinh phục và thu được sự tín nhiệm của khách hàng. Có hai hình thức tiếp thị chính là tiếp thị đại chúng và tiếp thị thích hợp. Tiếp thị đại chúng là việc sử dụng duy nhất một chương trình tiếp thị với cùng một sản phẩm, cùng một biện pháp xúc tiến tới một lượng lớn khách hàng nhằm chinh phục và kích thích nhu cầu mua sắm. Tiếp thị thích hợp là việc mỗi một chương trình tiếp thị chỉ tập trung vào một nhóm khách hàng nhất định và dành toàn bộ nỗi lực cho việc chinh phục được nhóm khách hàng đó. Ngoài ra còn nhiều hình thức tiếp thị khác mà Công ty có thể áp dụng để tiếp thị sản phẩm may mặc của Công ty ra thị trường nước ngoài như thành lập các văn phòng đại diện , các trung tâm giới thiệu sản phẩm ở nước ngoài hay lập các kênh phân phối, kênh tiếp thị trên những thị trường xuất khẩu hoặc thông qua việc tổ chức các chuyến công tác nước ngoài để tìm kiếm đối tác kinh doanh. Trong đó việc Công ty có thể thành lập được các văn phòng giao dịch ở nước ngoài là phương pháp tối ưu nhất làm cơ sở tốt cho việc triển khai mọi hình thức xúc tiến cũng như tiếp thị xuất khẩu. 1.5.Công ty có thể mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu từ việc xây dựng cho được một thương hiệu mạnh và quen thuộc trong con mắt của khách hàng Ngày nay thương hiệu đang được rất nhiều các phương tiện thông tin nói tới. Ở đâu người ta cũng nói về thương hiệu, bàn luận và ca gợi về nó. Trong đó có giới trẻ vốn năng động trẻ chung, luôn mong muốn tìm kiếm những cái mới và cũng là lực lượng truyền tải thông tin mạnh mẽ nhất tác động đến nhu cầu mua sắm của các thành viên khác trong xã hội. Tuy nhiên đây vẫn là một hạn chế đối với nhiều công ty trong nước trong đó có Công ty may BTM. Trong nước người ta biết nhiều đến những cái tên như may Việt Tiến, May Thái Tuấn, Thành Công, may Nhà bè… còn cái tên may BTM vẫn còn khá mới mẻ với nhiều người, nó được thế giới biết đến nhiều chủ yếu ở thị trường Châu Âu, nơi tiêu thụ chính hàng dệt may của Công ty. Nhìn chung thì sản phẩm của Công ty vẫn rất ít được người tiêu dùng biết đến do phạm vi thị trường còn hẹp và có một lượng khá lớn là gia công xuất khẩu dưới tên hãng nước ngoài mà không phải là tên may BTM. Việc Công ty chưa có tên tuổi nhiều trên thị trường thế giới sẽ gây ra nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh với những thương hiệu mạnh trong nước và quốc tế. Do đó, Công ty cần phải xây dựng được một chiến lược tổng thể về phát triển thương hiệu, không ngừng đầu tư, phát triển thương hiệu của mình. Vấn đề này đã chưa được Công ty quan tâm đầu tư đúng mức. Trong tương lai Công ty đã có kế hoạch giành nhiều đầu tư cho việc phát triển và quảng bá thương hiệu như xây dựng webside riêng quảng cáo về hình ảnh của Công ty hay thông qua báo chí, catologe và áp phích quảng cáo. Tuy nhiên để có thể xây dựng và phát triển thương hiệu thành công thì có một số giải pháp Công ty có thể tham khảo như: - Trước hết Công ty cần phải có được một nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng như những lợi ích to lớn của việc xây dựng một thương hiệu trong con mắt của khách hàng. Đây là một quá trình mà Công ty phải đầu tư lâu dài, nhất quán theo một chiến lược thích hợp xuyên suốt quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Việc cử các cán bộ quản lý tham gia các hội thảo hay các khóa đào tạo về các vấn đề liên quan đến việc xây dựng và phát triển là hết sức cần thiết. Vấn đề này cần phải được hiểu biết và phổ biết sâu rộng từ trên xuống dưới có như vậy công ty mới có được một thương hiệu mạnh luôn được người tiêu dùng biết đến. - Cần cân nhắc và lựa chọn được chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu phù hợp với nguồn lực đặc biệt là tiềm lực tài chính của Công ty. - Nâng cao nhận thức của mọi cán bộ công nhân viên về vai trò và tác dụng của việc xây dựng và phát triển thương hiệu để người lao động có thể thực hiện các chính sách về thương hiệu của Công ty một các hiệu quả hơn. - Thường xuyên bồi dưỡng, nâng cao kiến thức về các chính sách, biện pháp cũng như kinh nghiệm của các thương hiệu mạnh để phát triển thương hiệu của mình. Giúp Công ty dễ dàng vạch định được các biện pháp và cách thức cụ thể để xây dựng một thương hiệu thành công. 1.6 Cần có các chương trình đào tạo kỹ năng điều hành sản xuất và quản lý chất lượng cho đội ngũ cán bộ của Công ty Thị trường luôn luôn bến đổi, nhu cầu con người cũng thay đổi theo mà ta khó có thể nắm bắt được. Trong đó có sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật hiện đại đã đem lại những thành quả to lớn cho hoạt động sản xuất, gia công các sản phẩm dệt may có thể phục vụ tốt hơn nhu cầu và thị hiếu mua sắm của người tiêu dùng. Vì thế việc ứng dụng các thành tựu của khoa học kỹ thuật cũng như nắm bắt được những kỹ năng điều hành và sử dụng nó là hết sức cần thiết. Để có được một chương trình đào tạo thực sự đem lại hiệu quả Công ty cần có các hoạt động về: Tìm hiểu Công nghệ sản xuất và gia công hàng dệt may hiện có ở công ty hoặc máy móc mà Công ty dự định nắp đặt. Kỹ năng sử dụng và vận hành máy móc một cách hiệu quả nhất. Tổ chức quản lý điều hành trực tiếp phân xưởng để phát hiện ra những khó khăn, sự bất hợp lý cần sửa đổi trong quá trình vận hành Quản lý chất lượng sản phẩm may mặc sản xuất ra Kiểm soát được chất lượng của sản phẩm Kỹ năng khuyến khích và động viên người lao động 1.7 Ứng dụng và khai thác triệt để công nghệ thông tin và thương mại điện tử vào vào họat động sản xuất kinh doanh của Công ty Ngày nay thương mại điện tử đang phát triển rất mạnh mẽ và trở thành một phần không thể thiếu trong việc giao dịch mua bán quốc tế. Vai trò của nó ngày càng được khẳng định giúp doanh nghiệp khắc phục được tình trạng thiếu thông tin về thị trường về bạn hàng, sản phẩm… cũng như phù hợp với khả năng tài chính có hạn. Ngoài ra thương mại điện tử còn là công cụ hữu hiệu cho Công ty thực hiện các họat động giao dịch, xúc tiến bán hàng, hoạt động marketing xuất khẩu như thanh toán điên tử, quảng cáo điện tử hay tìm hiểu và tham gia vào mọi hoạt động được đăng tải qua thương mại điện tử của các nước Công ty xuất khẩu, cũng như có thể tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thông qua các web điện tử. Bên cạnh đó mạng internet cũng là nguồn cung cấp thông tin phong phú giúp Công ty có thể cập nhật và tìm hiểu được phần nào về thị trường và khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới với chi phí rẻ và nhanh nhạy. Như vậy việc sử dụng và khai thác triệt để thương mại điện tử và mạng internet sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho hoạt động kinh doanh giúp Công ty giảm chi phí về thời gian và tiền bạc, thông tin nhanh nhạy và có thể đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Sử dụng mạng internet và thương mại điện tử cũng đặc biệt quan trọng đối với việc mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu của Công ty may BTM vốn sản xuất ra sản phẩm chủ yếu là xuất khẩu. Việc này sẽ giúp cho Công ty tiết kiệm được nhiều chi phí so với khi đầu tư vào thương mại truyền thống. Nhờ đó Công ty có thể mở rộng và phát triển thị trường, tìm kiếm và tiếp cận với thị trường thế giới, tiếp cận với đối tác làm ăn của mình mà ít tốn kém lại thuận tiện và nhanh chóng. Bên cạnh đó, thương mại điện tử còn giúp Công ty quản lý và cải thiện hệ thống phân phối, điều chỉnh, thay thế, giới thiệu và tư vấn kịp thời cho các bạn hàng trong và ngoài nước. Thương mại điện tử ngoài việc rút ngắn thời gian còn giúp Công ty xóa bỏ được khoảng cách về không gian. Việc điện tử hóa các giao dịch thông qua thương mại điện tử và mạng internet thì trong mọi lúc mọi nơi Công ty đều có thể thực hiện mọi giao dịch với bất kỳ đối tác nào trên toàn thế giới. Vì vậy việc Công ty áp dụng thương mại điện tử và mạng internet vào hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu là hoàn toàn phù hợp và cần thiết đối với sự phát triển bền vững theo thời gian. Ngoài ra còn một số các biện pháp khác để đẩy mạnh kim ngạch xuất khẩu từ đó mở rộng và phát triển thị trường như: - So với các doanh nghiệp lớn cùng ngành khác, tuổi đời hoạt động của Công ty là chưa lâu, kinh nghiệm và quy mô đều nhỏ nên Công ty cần tập trung vào việc phát huy thế mạnh của mình về chất lượng hàng hóa và dịch vụ, kiểu dáng, mẫu mã, thời gian giao hàng, đặc biệt là văn hóa Công ty để thu hút các nhà đầu tư và công nhân nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho hàng dệt may của Công ty. Nên lấy mục tiêu tạo ra những hàng hóa phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng làm phương châm hoạt động của toàn doanh nghiệp. Có làm được như vậy hàng hóa mới dễ tiêu thụ, được khách hàng ngày càng biết đến và có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp có tên tuổi cùng ngành khác. - Năm 2009 với chiến lược tăng cường hệ thống vệ tinh quảng cáo, tìm nguồn tiêu thụ tại thị trường nước ngoài sẽ góp phần không nhỏ cho việc phát triển, mở rộng thị trường của Công ty. - Tổ chức đào tạo, nâng cao tay nghề cho cán bộ công nhân viên. Đối với đội ngũ cán bộ quản lý cần tăng cường hơn nữa việc gửi cán bộ đi đào tạo trong và ngoài nước để học hỏi nâng cao trình độ quản lý. Đối với công nhân trực tiếp sản xuất thường xuyên mở các lớp đào tạo ngắn hạn, thi tay nghề để nâng cao trình độ kỹ thuật góp phần nâng cao và tăng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường. - Xúc tiến các hoạt động quảng cáo, bán hàng qua mạng Internet - một hình thức bán hàng hiện đại đã được nhiều doanh nghiệp thực hiện và đem lại hiệu quả không ngờ. - Không ngừng hiện đại hoá hệ thống máy móc, thiết bị, dây chuyền sản xuất để nâng cao năng suất lao động, chất lượng và tăng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường. - Công ty cần chủ động nguồn nguyên phụ liệu đầu vào cho quá trình sản xuất. Công ty nên đầu tư thêm trang thiết bị sản xuất, cơ sở hạ tầng, nhân công cho việc tổ chức sản xuất sợi, dệt vải, các loại chỉ viền, chỉ may phục vụ quá quá trình hoàn thiện sản phẩm hàng may mặc. Nên tìm kiếm các nguồn cung cấp nguyên phụ liệu trong nước để tránh vận chuyển, làm các thủ tục nhập khẩu, giá cả cao làm tăng chi phí đầu vào. - Thời gian qua thị trường nội địa đã chưa được quan tâm, đặc biệt trong giai đoạn suy thoái toàn cầu khiến cho ngành dệt may dựa vào xuất khẩu của Việt Nam bị ảnh hưởng năng nề, để giảm thiểu ảnh hưởng này Công ty cần hướng về thị trường nội địa, nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu 84 triệu dânViệt cần đáp ứng. Công ty nên chủ động thị trường nội địa, kích thích nhu cầu người trong nước dùng hàng trong nước. Để làm được điều này đòi hỏi mọi doanh nghiệp dệt may phải nỗ lực lớn mới thay đổi được thói quen tiêu dùng của người dân Việt vốn vẫn ưa thích hàng ngoại từ trước tới nay. Công ty cần thực hiện tốt các chính sách cho người lao động như các chế độ đãi ngộ, khen thưởng, tăng chức, các chế độ tiền lương…để kích thích năng lực làm việc, sự gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Công ty nên tiếp tục duy trì các khóa đào tạo tay nghề, phẩm chất của người công nhân, cần có các chính sách tuyển dụng hợp lý không ngừng nâng cao trình độ tay nghề góp phần nâng cao năng suất lao động thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ngày một phát triển. 2. Giải pháp về phía nhà nước Bên cạnh những nỗ lực của bản thân Công ty cũng cần phải có sự quan tâm tạo điều kiện từ các cơ quan nhà nước, hiệp hội dệt may và các địa phương doanh nghiệp. Nhà nước cần phải triển khai thực hiện một cách toàn diện, đồng bộ nhiều chính sách và biện pháp để hỗ trợ cho ngành dệt may, đặc biệt là trong việc mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu trong giai đoạn khó khăn này. Cụ thể để giúp các doanh nghiệp dệt may Việt Nam nói chung và Công ty Cổ phần may BTM nói riêng mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu thì nhà nước cần phải: 2.1 Hỗ trợ cho Công ty Cổ phần may BTM trong việc thực hiện các hoạt động xúc tiến và tiếp cận thị trường. Dệt may là một trong những ngành xuất khẩu mũi nhọn trong chiến lược đẩy mạnh xuất khẩu của nước ta. Vì vậy trong những năm qua nhà nước đặc biệt quan tâm đến ngành này thông qua các chính sách hỗ trợ về chi phí cũng như điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp dệt may tìm hiểu, nghiên cứu thị trường và tìm kiếm đối tác nước ngoài. Để có thể tiếp tục hỗ trợ cho dệt may xuất khẩu trong việc xúc tiến và tiếp cận thị trường thời gian tới thì trước hết, nhà nước cần phải tiếp tục xây dựng và hoàn thiện các văn bản pháp quy về xúc tiến thương mại, thực hiện các cải cách trong việc giả quyết các thủ tục hành chính đi đôi với việc kiểm tra, giám sát các hoạt động về quảng cáo,khuyến mại... Thường xuyên tổ chức các hội chợ triển lãm và các hoạt động xúc tiến thương mại nhằm hỗ trợ cho Công ty như hội chợ triển lãm và kết nối giao thương; tuyên truyền về xuất nhập khẩu; cung cấp các thông tin thương mại, nghiên cứu thị trường; thông qua Đại sứ quán ở nước ngoài để hỗ trợ Công ty tiếp cận thị trường quốc tế. Bên cạnh đó nhà nước cũng phải áp dụng đồng thời nhiều giải pháp hỗ trợ nhiều mặt để nâng cao hiệu quả của việc xây dựng và thực hiện có hiệu quả chương trình xúc tiến thương mại quốc tế theo xu hướng của thời đại. Nhà nước cũng cần nâng cao hiệu quả của công tác xúc tiến xuất khẩu hàng dệt may, tập trung xúc tiến thương mại tại các thị trường xuất khẩu trọng điểm hàng dệt may lớn như Hoa kỳ, Nhật Bản, Hàn quốc… Nhà nước có các kế hoạch hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho ngành dệt may như tổ chức các chương trình đào tạo nghề, thành lập các trường đào tạo nghề may... Hỗ trợ các chi phí đào tạo cho các doanh nghiệp tự đào tạo công nhân của mình góp phần nâng cao chất lượng nguồn lao động thúc đẩy nâng cao năng suất. - Tăng cường hỗ chợ một phần chi phí cho các doanh nghiệp dệt may trong việc nghiên cứu, tìm kiếm và thâm nhập vào thị trường mới. Luôn tạo cho Công ty có cơ hội và điều kiện tham gia quảng bá hình ảnh và thực hiện các thương vụ mua bán tại các hội chợ triển lãm trong và ngoài nước. Việc này tuy được Bộ Công Thương đã có nhiều chương trình hỗ trợ xong vẫn chưa xuyên suốt và rộng rãi. Vì thế trong thời gian tới Bộ Công Thương cần xây dựng các chương trình xúc tiến thương mại với quy mô lớn và tầm cỡ hơn nữa cho ngành dệt may Việt Nam giúp các công ty xuất khẩu dệt may có thể đẩy mạnh được hoạt động xúc tiến của doanh nghiệp mình. 2.2 Nhà nước phải luôn tạo dựng được một môi trường kinh doanh ổn đinh và thuận lợi cho ngành dệt may. Việc nhà nước xây dựng được một môi trường pháp lý ổn định và đồng nhất sẽ rất quan trọng tác động rất lớn tới hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như xuất khẩu của mọi công ty trong đó có may BTM. Vì thế nhà nước cần phải: Ngày càng đơn giản hóa các thủ tục hải quan, rút ngắn thời gian cũng như tiết kiệm được công sức và tiền bạc taọ điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hóa của Công ty. Việc nhà nước hiện nay đang áp dụng hải quan điện tử là một tín hiệu đáng mừng cho các doanh nghiệp xuất khẩu trong nước. Tuy nhiên việc này cũng chỉ mới áp dụng và chưa được thực hiện rộng rãi. Vì vậy việc nhà nước hoàn thiện hệ thống hải quan điện tử và phố biến áp dụng, sử dụng rãi là một việc làm rất cần thiết. Nhà nước phải có các biện pháp hỗ trợ giảm chi phí giao dịch, kinh doanh cho các doanh nghiệp xuất khẩu hàng may mặc. Vấn đề triển khai xây dựng các trung tâm cung ứng nguyên phụ liệu cho các doanh nghiệp sản xuất hàng dệt may, dày dép đã được đặt ra nhiều năm nhưng đến nay kết quả vẫn rất khiêm tốn. Trong thời gian tới đề nghị nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các khu công nghiệp, trung tâm buôn bán nguyên phụ liệu dệt may và giày dép và cho phép các nhà đầu tư phân phối hàng hóa trong nước và nước ngoài vào hoạt động. Bên cạnh đó nhà nước cần thực hiện tốt chương trình hiện đại hóa, cải cách các thủ tục hải quan, rút ngắn thời gian tiến hành làm các thủ tục xuất – nhập khẩu, đẩy mạnh công cuộc cải cách hành chính, hoàn thiện cơ chế quản lý của bộ máy nhà nước, tiếp tục triển khai ký kết các thỏa thuận song phương và đa phương về chất lượng, giá cả với các thị trường xuất khẩu hàng may mặc trọng điểm Hoa Kỳ, Nhật Bản, Hàn Quốc, EU để hỗ trợ tốt các doanh nghiệp dệt may trong đó có Công ty may BTM tiếp cận thị trường và phát triển thị trường xuất khẩu một cách thuận lợi. Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống chính sách tài chính, tín dụng và đầu tư để phục vụ xuất khẩu hàng dệt may trong nước. Nhà nước thành lập Quỹ bảo hiểm xuất khẩu để hỗ trợ các doanh nghiệp dệt may trước những rủi ro trong quá trình sản xuất và xuất khẩu như lũ lụt, hạn hán xẩy ra, trước các vụ kiện chống bán phá giá của Mỹ… từ đó góp phần khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu. Cần huy động các nguồn vốn, sự đóng góp của các doanh nghiệp thành lập Quỹ hỗ trợ đầu tư để đổi mới chuyển giao công nghệ, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng công cộng như đường, cầu…và đầu tư nghiên cứu thị trường, đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân sản xuất hàng dệt may. Nhà nước cần thực hiện tốt vai trò quản lý vĩ mô là điều tiết tỷ giá hối đoái hợp lý để vừa thu hút được vốn đầu tư nước ngoài, vừa khuyến khích doanh nghiệp xuất khẩu, hạn chế nhập khẩu nhưng không ảnh hưởng quá lớn đến lạm phát làm ảnh hưởng tới sự phát triển kinh tế. Ngoài ra, các Bộ ngành cần thực hiện các biện pháp tạo điều kiện để nâng cao hiệu quả đầu tư sản xuất, nâng cao chất lượng hàng hóa từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và kim ngạch xuất khẩu. Như vây nhà nước luôn là đầu tàu, đóng vai trò hỗ trợ và quản lý ở tầm vĩ mô mọi hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như họat động thúc đẩy mở rộng và phát triển thị trường cho mọi doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu nói chung và cho các doanh nghiệp dệt may Việt Nam trong đó có Công ty Cổ phần may BTM nói riêng. 3. Về phía Hiệp hội Dệt may Việt Nam (VITAS) Hiệp hội dệt may cần phải nâng cao hơn nữa vai trò của mình trong việc cung cấp thông tin, phổ biến và tổ chức triển khai thống nhất các chiến lược về sản xuất, liên doanh liên kết; các chiến lược để mở rộng và phát triển thị trường trong hoạt động kinh doanh, đàm phán ký kết hợp đồng cũng như nâng cao sức cạnh tranh giúp hàng Việt Nam ngày càng khẳng định vị thế của mình tại thị trường trong nước và thế giới. Bên cạnh đó, Hiệp hội cần phải phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành quản lý để tạo sự thống nhất trong chỉ đạo và điều hành, trong việc tổ chức mang lưới thông tin dự báo tình hình thị trường, giá cả, cung cầu hàng hóa ở thị trường trong nước và nước ngoài cung cấp những tin tức chính xác nhất cho các hội viên và các doanh nghiệp dệt may trong nước. Ngoài ra hiệp hội cần phải thể hiện tốt được vai trò đại diện của mình để bảo vệ quyền lợi cho các doanh nghiệp thành viên trong các vụ tranh chấp thương mại. Hiệp hội chính là tổ chức đại diện hợp pháp về mặt quyền lợi có thể giúp mọi doanh nghiệp dệt may cũng như Công ty Cổ phần may BTM giải quyết những tranh chấp phát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh và hoạt động xuất nhập khẩu với các đối tác nước ngoài. Ngoài ra Hiệp hội cũng cần phải tăng cường phối hợp chặt chẽ với các Bộ ngành và các chủ thể nước ngoài để thông qua đó thu được những thông tin hữu ích giúp cho hoạt động của hội đạt được hiệu quả cao và ngày càng trở nên vững mạnh hơn. Nhà nước cần sớm ban hành các chính sách, các điều luật để tạo ra hành lang pháp lý ở đó quy định rõ quyền hạn và trách nhiệm của Hiệp hội dệt may trong việc hỗ trợ và bảo vệ thành viên trong hội. Có thể nói Hiệp hội dệt may đã và đang khẳng định được vai trò và quyền hạn của mình trên thị trường thế giới đã giúp bảo vệ quyền lợi cho nhiều doanh nghiệp dệt may VIệt Nam trong nhiều vụ tranh chấp thương mại diễn ra, đặc biệt là các vụ kiện chống bán phá giá của Hoa kỳ và một số nước EU. Công ty Đẻthanhcong.com g Tây Thạnh - Quận KẾT LUẬN Trước tình hình nền kinh tế đang trong giai đoạn suy thoái toàn cầu đã có nhiều tác động xấu đến toàn bộ nền kinh tế nước ta. Trong đó dệt may là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nhiều nhất với thực trạng là hàng loạt doanh nghiệp dệt may đã phải đóng cửa do không có đơn đặt hàng. Tính tới mấy tháng đầu năm 2009 đã có hơn 10 doanh nghiệp bị phá sản và làm cho nhiều công nhân rơi vào tình trạng mất việc làm. Tuy nhiên dệt may vẫn được coi là một trong những ngành xuất khẩu trọng điểm bên cạnh dầu khí và hàng nông sản. Theo dự kiến năm 2009 Dệt may Việt Nam có thể đạt kim ngạch xuất khẩu từ 9,2- 9,5 tỷ USD. Tuy nhiên để đạt được mức xuất khẩu này đòi hỏi mọi doanh nghiệp trong ngành phải nỗ lực hết mình trong mọi hoạt động đặc biệt là hoạt động mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu. Qua việc phân tích thực trạng họat động mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu của công ty Cổ phần may BTM, ta thấy Công ty cũng đã đạt được nhiều thành quả đáng ghi nhận trong mấy năm vừa qua trong việc củng cố và giữ vững được những thị trường truyền thống như Đức, Séc, Balan và mở rộng xuất khẩu sang một số thị trường mới như Nhật Bản. Tuy nhiên, Công ty vẫn còn nhiều vấn đề tồn tại trong việc mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu. Việc đẩy mạnh công tác phát triển thị trường xuất khẩu một cách sâu rộng hơn là mục tiêu mà công ty may BTM hướng tới trong chiến lược phát triển thị trường của mình. Qua đây ta cũng thấy được những ưu điểm và những yếu kém còn tồn tại để từ đó đề ra được những định hướng và giải pháp tăng cường hơn nữa hiệu quả của hoạt động phát triển thị trường này. Vì thế trong những năm tới Công ty cần nỗ lực hết mình và luôn chủ động thực hiện những biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu thực sự có hiệu quả. DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG BIỂU MỤC LỤC Lời Mở Đầu 1 CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY VIỆT NAM 3 I. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY VÀ VAI TRÒ CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU DỆT MAY VIỆT NAM 3 1. Xuất khẩu và vai trò của xuất khẩu đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 3 2. Thị trường xuất khẩu 7 3. Phát triển thị trường và vai trò của hoạt động phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu hàng dệt may của doanh nghiệp 14 II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU DỆT MAY VIỆT NAM. 15 1. Nội dung của hoạt động phát triển thị trường xuất khẩu hàng dệt may 15 1.1 Nghiên cứu tiếp cận thị trường để xuất khẩu 15 1.2 Lựa chọn thị trường xuất khẩu 19 1.3 Các phương thức thâm nhập và phát triển thị trường xuất khẩu 21 1.3.1 Phương thức xuất khẩu trực tiếp 21 1.3.2 Phương thức xuất khẩu gián tiếp 22 1.3.3 Phương thức gia công thuê cho nước ngoài hoặc thuê nước ngoài gia công 22 1.3.3 Phương thức thâm nhập thị trường qua hợp đồng licensing 23 1.3.5 Franchising 24 1.3.6 Phương thức liên doanh liên kết 24 1.3.7 Phương thức thâm nhập thông qua việc đầu tư sản xuất 24 1.4 Hệ thống các chi tiêu đánh giá kết quả phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu 25 1.4.1 Chỉ tiêu tuyệt đối 25 1.4.2 Chỉ tiêu tương đối 27 2. Đặc điểm thị trường sản phẩm dệt may 30 III. TÁC ĐỘNG CỦA HỘI NHẬP KINH TẾ ĐẾN VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 30 1. Tác động của các nhân tố khách quan 30 1.1 Các công cụ chính sách thương mại thuộc về thuế quan của nước nhập khẩu 31 1.2 Các công cụ, chính sách thương mại phi thuế quan 32 1.3 Tiềm năng thị trường và sự chấp nhận hàng hóa dịch vụ của người tiêu dùng ở nước nhập khẩu 34 2. Tác động của các nhân tố chủ quan 36 2.1 Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 36 2.2 Chiến lược, mục tiêu phát triển thị trường của doanh nghiệp 36 2.3 Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 37 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ CÁC CHÍNH SÁCH VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM TRONG NHỮNG NĂM QUA 40 I. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM 40 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần May BTM 40 2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần May BTM 41 3. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần May BTM 42 4. Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của Công ty Cổ phần May BTM 48 4.1 Lĩnh vực và mặt hàng kinh doanh của Công ty 48 4.2 Đặc điểm tổ chức họat động sản xuất kinh doanh của Công ty và mối quan hệ trong quá trình họat động 49 4.3 Đặc điểm về thị trường 50 4.3.1 Thị trường nội địa 50 4.3.2 Thị trường xuất khẩu 51 4.4 Đặc điểm về công nghệ 52 4.5 Đặc điểm về nguyên vật liệu 54 4.6 Đặc điểm về lao động của Công ty 55 4.7 Đặc điểm về tài sản và nguồn vốn của Công ty 57 5. Tình hình họat động kinh doanh của Công ty Cổ phần May BTM trong những năm gần đây 58 II. KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM 61 1. Kim ngạch xuất khẩu của Công ty 61 2. Danh mục các mặt hàng và giá hàng xuất khẩu của Công ty 63 3. Chất lượng và mẫu mã của sản phẩm xuất khẩu 67 III THỰC TRẠNG VÀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM 68 1. Tổng quan về thị trường xuất khẩu của Công ty 68 2. Hoạt động mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu của công ty Cổ phần may BTM 73 2.1 Nghiên cứu tiếp cận thị trườngxuất khẩu 73 2.2 Lựa chọn thị trường xuất khẩu 75 2.3 Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường xuất khẩu 77 3. Chính sách phát triển thị trường xuất khẩu hàng dệt may của công ty Cổ Phần May BTM 79 3.1 Phát triển thị trường thông qua phát triển sản phẩm 79 3.2 Phát triển thị trường thông qua các chính sách mở rộng thị trường 80 3.3 Phát triển thị trường thông qua các chính sách về nhân sự 81 3.4 Phát triển thị trường thông qua các chính sách đầu tư, nâng cấp trang thiết bị sản xuất. 81 3.5 Phát triển thị trường thông qua các chính sách mở rộng về quy mô 82 IV. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM 83 1. Những ưu điểm trong quá trình mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu may mặc của Công ty 83 2. Những hạn chế còn tồn tại trong quá trình mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu dệt may của Công ty. 88 3. Nguyên nhân của những hạn chế trong quá trình mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu dệt may của Công ty Cổ phần May BTM 90 CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU DỆT MAY CỦA CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM 93 I. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY VIỆT NAM 93 1. Mục tiêu và phương hướng phát triển thị trường của toàn ngành Dệt may Việt Nam 93 2. Một số thương hiệu Gia giầy - Dệt may Việt Nam tiêu biểu: 96 II. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM TRONG THỜI GIAN TỚI. 97 1. Kế hoạch sản xuất kinh doanh và mục tiêu xuất khẩu của Công ty May BTM năm 2009 97 2. Phương hướng phát triển thị trường xuất khẩu của Công ty 99 III. GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BTM. 103 1. Giải pháp từ phía doanh nghiệp 103 1.1 Xây dựng các chiến lược về mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu dệt may cả trong ngắn hạn và dài hạn 103 1.2 Đầu tư dào tạo huấn luyện được các chuyên viên cao cấp về thiết kế thời trang 107 1.3 Tích cực đẩy mạnh công tác marketing xuất khẩu hàng dệt may, thực hiện tốt công tác tạo nguồn và điều hành quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty. 109 1.4 Quan tâm đầu tư hơn nữa đến hoạt động xúc tiến xuất khẩu hàng may mặc 111 1.5.Công ty có thể mở rộng và phát triển thị trường xuất khẩu từ việc xây dựng cho được một thương hiệu mạnh và quen thuộc trong con mắt của khách hàng 113 1.6 Cần có các chương trình đào tạo kỹ năng điều hành sản xuất và quản lý chất lượng cho đội ngũ cán bộ của Công ty 114 1.7 Ứng dụng và khai thác triệt để công nghệ thông tin và thương mại điện tử vào vào họat động sản xuất kinh doanh của Công ty 115 2. Giải pháp về phía nhà nước 118 2.1 Hỗ trợ cho Công ty Cổ phần may BTM trong việc thực hiện các hoạt động xúc tiến và tiếp cận thị trường 118 2.2 Nhà nước phải luôn tạo dựng được một môi trường kinh doanh ổn đinh và thuận lợi cho ngành dệt may. 119 3. Về phía Hiệp hội Dệt may Việt Nam (VITAS) 121 KẾT LUẬN 123 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VITAS: Hiệp Hội Dệt May Việt Nam NĐ- CP: Nghị định – Chính Phủ EU: ASEAN: MFD: Các khoản ưu đãi tối hệ quốc CNH- HĐH: Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa WTO: Tổ chức thương mại thế giới APEC: BTMJSC: BTM Garment Joint Stock Company HĐQT: Hội đồng quản trị KCS: Quản lý chất lượng sản phẩm TM – DV – SX: Thương mại – Dịch vụ - Sản xuất TNHH: Trách nhiệm hữu hạn GSP: Hệ thống ưu đãi thuế quan EU ITC: Trung tâm thương mại quốc tế KNXK: Kim ngạch xuất khẩu VJEPA: Hiệp định đối tác kinh tế toàn diện Việt Nam – Nhật Bản QC: Quản lý chất lượng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kinh tế thương mại Giáo trình Giao dịch và Đàm phán Giáo Trình Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu – Võ Thị Thanh Thu Giáo trình Thương Mại Quốc Tế Tạp chí Thương mại Tạp chí Tài chính doanh nghiệp Báo kinh tế kế hoạch, Kinh tế thị trường, Thời trang trẻ Báo cáo tổnghợp cuối năm 2004 – 2008 Báo cáo tài chính www.báothuongmai.com www.vnagency.com.vn www.mof.gov.vn: Bộ Tài Chính www.mot.gov.vn : Bộ Công Thương www.thongtinthuongmaivietnam.com.vn www.vietnamtextile.org.vn : Hiệp hội Dệt may Việt Nam www.tintucvietnam.vn. www.vietnameconomy.com.vn. Một số LA.TS; LA.ThS; và một số tài liệu khác. LỜI CAM KẾT Sinh viên: Mai Thị Thủy Lớp: QTKD Thương Mại 47c Mã sinh viên: CQ 473180 Khoa: Thương Mại và Kinh Tế Quốc Tế Em xin cam đoan đề tài “ Phương hướng và giải pháp phát triển thị trường xuất khẩu hàng dệt may của công ty Cổ Phần May BTM” là do em tự tìm tài liệu và tự viết dưới sự hướng dẫn của thầy GS.TS Đặng Đình Đào và sự giúp đỡ của các anh chị trong Công ty Cổ Phần May BTM đã giúp em hoàn thành đề tài này! Ký tên: Mai Thị Thủy