Đề án Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của Công ty TNHH Tiếp Thị và Thương mại Anh Lan

: Cung cÊp ký hîp ®ång uû th¸c cho Côc C¶nh S¸t Phßng ch¸y, ch÷a ch¸y – sè 2 §inh LÔ – Hµ Néi, C«ng an phßng ch¸y c¸c tØnh H¶i Phßng, Th¸i B×nh, B¾c Giang, B¾c C¹n, Thµnh phè Hå ChÝ Minh, B¹c Liªu, CÇn Th¬, Kh¸nh Hoµ...vv. C¸c c«ng tr×nh B­u ®iÖn thµnh phè Hµ Néi, s©n vËn ®éng Mü §×nh, nhµ thi ®Êu TrÞnh Hoµi §øc, nhµ thi ®Êu Hµ T©y, c¸c khu chung c­ B¸n ®¶o Linh §µm, Mü §×nh,.... ii. quy tr×nh nhËp khÈu t¹i C«ng ty tnhh tiÕp thÞ vµ th­¬ng m¹i anh lan. 1. Nghiªn cøu vµ lùa chän thÞ tr­êng nhËp khÈu Do ®Æc thï cña mÆt hµng phßng ch¸y chØ tiªu thô lín trong lÜnh vùc x©y dïng, lµ hµng ho¸ nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kh«ng ph¶i lµ hµng ho¸ tiªu dïng th«ng th­êng nªn b¹n hµng th­êng lµ c¸c chñ ®Çu t­ c¸c c«ng ty c«ng nghiÖp lín. C¸c chØ tiªu vÒ chÊt l­îng cña hµng ho¸ th­êng kh«ng cã sù thay ®æi mµ chñ yÕu lµ thay ®æi gi¸ c¶. VÊn ®Ò ®Æt ra ®èi víi C«ng ty lµ cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu cô thÓ l­îng hµng ho¸ cÇn nhËp. §Ó thùc hiÖn tèt c«ng t¸c trªn, c¸c nh©n viªn c¸n bé ho¹ch ®Þnh kÕ ho¹ch dùa trªn l­îng cÇu thùc tÕ cña c¸c b¹n hµng truyÒn thèng mua víi gi¸ trÞ lín trong nh÷ng n¨m tr­íc kÕt hîp dù b¸o t¨ng tr­ëng trong n¨m tíi ®Ó ®iÒu chØnh l­îng hµng nhËp khÈu ®óng, ®ñ vµ kÞp thêi. Nh­ vËy, l­îng hµng cÇn nhËp sÏ ®­îc x¸c ®Þnh theo c«ng thøc: L­îng cÇu cÇn nhËp khÈu mÆt hµng A = Tæng cÇu mÆt hµng A + Dù b¸o thay ®æi trong n¨m kinh doanh X¸c ®Þnh tÇm quan träng cña c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng xuÊt ph¸t ®iÓm ®Ó ®Þnh ra c¸c chiÕn l­îc kinh doanh, C«ng ty ®· thµnh lËp ban nghiªn cøu thÞ tr­êng trong ®ã cã nhãm nghiªn cøu thÞ tr­êng n­íc ngoµi cña phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. Nhê thùc hiÖn tèt c«ng t¸c nµy, phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ®· n¾m b¾t ®­îc c¸c nguån hµng, ®Æc ®iÓm, tÝnh chÊt hµng ho¸ kªnh tiªu thô vµ chÝnh s¸ch ®èi víi c¸c mÆt hµng nµy cña n­íc xuÊt khÈu. Tõ 2001 ®Õn nay, thÞ tr­êng nhËp khÈu cña C«ng ty vÉn chñ yÕu lµ Trung quèc (chiÕm 60% tû träng c¸c mÆt hµng nhËp khÈu). Bªn c¹nh ®ã, cßn cã Hµn quèc (chiÕm 21%), Singapore (10,8%).. së dÜ c¸c mÆt hµng ®­îc nhËp khÈu chñ yÕu tõ Trung quèc do cã tÝnh c¹nh tranh cao: gi¸ rÎ chÊt l­îng hµng mÉu kh¸ tèt ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng trong n­íc. Ngoµi ra, nhËp khÈu tõ thÞ tr­êng Trung quèc cã thÓ tèi thiÓu ho¸ chi phÝ vËn chuyÓn, bèc xÕp.. n©ng cao lîi nhuËn vµ hiÖu qu¶ kinh doanh. 2. Giao dÞch ®µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång nhËp khÈu §©y lµ b­íc tiÕp theo trong c¸c c«ng ®o¹n thùc hiÖn ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu. Sau khi ®· ®iÒu tra, nghiªn cøu kü thÞ tr­êng vµ lªn mét ph­¬ng ¸n kinh doanh phï hîp, doanh nghiÖp tiÕn hµnh ®µm ph¸n vµ ®i ®Õn ký kÕt c¸c hîp ®ång nhËp khÈu. Tuú theo c¸c hîp ®ång nhËp khÈu mµ doanh nghiÖp lùa chän c¸c giai ®o¹n vµ ký kÕt hîp ®ång cã thÓ kh¸c nhau. Tuy nhiªn, doanh nghiÖp ph¶i hÕt søc chó träng ®Õn c¸c ®iÒu kho¶n ký kÕt trong hîp ®ång, v× ®ã chÝnh lµ c¬ së ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng nhËp khÈu vµ lµ c¬ së ph¸p lý gi¶i quyÕt tranh chÊp ph¸t sinh liªn quan ®Õn quyÒn vµ nghÜa vô cña c¸c bªn trong hîp ®ång. Do tÝnh chÊt quèc tÕ, viÖc giao dÞch ®µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång cã thÓ th«ng qua c¸c h×nh thøc sau: * C¸c h×nh thøc giao dÞch: - Giao dÞch qua th­: Nh­îc ®iÓm lµ rÊt mÊt thêi gian. - Giao dÞch qua ®iÖn tho¹i vµ c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng kh¸c nh­ng rÊt tèn kÐm. - Giao dÞch b»ng c¸ch gÆp gì trùc tiÕp, h×nh thøc nµy mang l¹i hiÖu qu¶ cao song tèn kÐm vµ ®ßi hái ph¶i chuÈn bÞ kü l­ìng tr­íc khi tiÕn hµnh giao dÞch. - Giao dÞch qua trung gian: Trong h×nh thøc giao dÞch vµ ®µm ph¸n nµy cã ng­êi thø ba lµ trung gian cña hai bªn mua vµ b¸n trong quan hÖ vµ qui ®Þnh c¸c ®iÒu kiÖn mua b¸n hµng ho¸ hay dÞch vô. Ng­êi trung gian phæ biÕn trªn thÞ tr­êng lµ c¸c ®¹i lý, m«i giíi. Nh­îc ®iÓm cña h×nh thøc nµy lµ ng­êi nhËp khÈu mÊt sù liªn hÖ trùc tiÕp víi thÞ tr­êng vµ quyÒn lîi bÞ chia sÎ. - Giao dÞch t¹i trô së giao dÞch hµng ho¸: Së giao dÞch hµng ho¸ lµ mét thÞ tr­êng ®Æc biÖt, t¹i ®ã th«ng qua ng­êi m«i giíi do së giao dÞch chØ ®Þnh ng­êi ta tiÕn hµnh mua b¸n c¸c lo¹i hµng ho¸ cã khèi l­îng lín, cã tÝnh chÊt ®ång lo¹t. Gi¸ c¶ cña së giao dÞch cã thÓ lµ tµi liÖu tham kh¶o cho c¸c nhµ nhËp khÈu. - Giao dÞch t¹i héi trî triÓn l·m: Héi trî lµ n¬i diÔn ra c¸c ho¹t ®éng ®Þnh kú tæ chøc vµo mét thêi h¹n nhÊt ®Þnh, t¹i ®ã ng­êi ta tr­ng bµy hµng ho¸ vµ tiÕp xóc víi ng­êi mua ®Ó ký hîp ®ång. * C¸c b­íc giao dÞch vµ ®µm ph¸n chñ yÕu lµ: - Chµo hµng (ph¸t gi¸). - §Æt hµng: Lµ lêi ®Ò nghÞ mua hµng xuÊt ph¸t tõ ng­êi mua d­íi h×nh thøc ®Æt hµng. - Hoµn gi¸: Khi ng­êi nhËp nhËn ®­îc chµo hµng (hay ®Æt hµng) kh«ng chÊp nhËn hoµn toµn víi c¸c ®iÒu kiÖn trong ®ã mµ ®­a ra c¸c ®Ò nghÞ míi th× ®Ò nghÞ míi nµy lµ hoµn gi¸, khi cã hoµn gi¸ th× chµo hµng tr­íc coi nh­ ®­îc huû bá. - ChÊp nhËn: Lµ sù ®ång ý hoµn toµn, tÊt c¶ mäi vÊn ®Ò, ®iÒu kiÖn mµ phÝa bªn kia ®­a ra. Khi cã thÓ hîp ®ång ®­îc thµnh lËp vµ cã tÝnh chÊt ph¸p lý ph¶i ®ñ c¸c ®iÒu kiÖn sau: + §­îc ng­êi nhËn gi¸ chÊp nhËn. + Cã sù ®ång ý hoµn toµn v« ®iÒu kiÖn mäi néi dung cña chµo hµng. + Ph¶i chÊp nhËn trong thêi gian cã hiÖu lùc cña chµo hµng. + ChÊp nhËn ®­îc truyÒn ®¹t ®Õn ng­êi ph¸t ra ®Ò nghÞ trong ®iÒu kiÖn cã hiÖu lùc cña chµo hµng. - X¸c nhËn: Hai bªn mua vµ b¸n sau khi ®· thèng nhÊt tho¶ thuËn víi nhau vÒ c¸c ®iÒu kiÖn giao dÞch th× ghi l¹i mäi ®iÒu kiÖn ®· tho¶ thuËn göi cho ®èi t¸c, ®ã lµ v¨n b¶n x¸c nhËn bao gåm: X¸c nhËn b¸n hµng vµ mua hµng, th­êng ®­îc lËp thµnh hai b¶n cã ®Çy ®ñ ch÷ ký cña hai bªn, mçi bªn gi÷ mét b¶n. Khi thùc hiÖn ký kÕt hîp ®ång kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, doanh nghiÖp ph¶i tËp trung vµo c¸c ®iÒu kho¶n sau ®©y: * Néi dung cña hîp ®ång nhËp khÈu bao gåm: - PhÇn më ®Çu: + C¨n cø theo ®iÒu ­íc quèc tÕ vµ ph¸p luËt ViÖt Nam vÒ xuÊt nhËp khÈu, vÒ hîp ®ång kinh tÕ, c¨n cø vµo ph¸p luËt n­íc h÷u quan. + Tho¶ thuËn cho luËt ph¸p n­íc nµo ®Ó ®iÒu chØnh. + Ghi th«ng tin vÒ chñ thÓ tham gia ký kÕt hîp ®ång: Tªn giao dÞch quèc tÕ, ®Þa chØ, telex, fax. - C¸c ®iÒu kho¶n chÝnh cña hîp ®ång: + §iÒu kho¶n vÒ ®èi t­îng hîp ®ång: (tªn hµng) tªn hµng ho¸ trong hîp ®ång ph¶i b»ng nh÷ng danh tõ th«ng dông nhÊt (tiÕng phæ th«ng) ph¶i chÝnh x¸c, râ rµng ®Ó tr¸nh sù hiÓu nhÇm, ghi kÌm theo ®Þa danh s¶n xuÊt, qui c¸ch. + §iÒu kho¶n vÒ sè l­îng hµng ho¸: Sè l­îng hµng ho¸ ph¶i ghi chÝnh x¸c, râ rµng theo tho¶ thuËn cña c¸c bªn chñ thÓ vµ tÝnh theo ®¬n vÞ ®o l­êng hîp ph¸p cña nhµ n­íc víi tõng lo¹i hµng ho¸. + §iÒu kho¶n vÒ chÊt l­îng hµng ho¸, qui c¸ch: Ph¶i ghi râ trong hîp ®ång vÒ phÈm chÊt, qui c¸ch, tiªu chuÈn kü thuËt, kÝch th­íc, mÉu m·, Lo¹i hµng ho¸ cã chÊt l­îng æn ®Þnh th­êng ®­îc tho¶ thuËn theo mÉu hµng ®ã lµ hµng ®­îc s¶n xuÊt hµng lo¹t. MÉu hµng kh«ng thÓ t¸ch rêi hîp ®ång nªn ph¶i kÑp ch×, ®¸nh dÊu, ghi sè hîp ®ång vµo mÉu ®Ó tr¸nh mÊt m¸t vµ tranh chÊp sau nµy. + §iÒu kho¶n vÒ gi¸ c¶: X¸c ®Þnh ®¬n vÞ tÝnh gi¸, c¬ së tÝnh gi¸, ®ång tiÒn tÝnh gi¸, ph­¬ng ph¸p tÝnh gi¸ vµ møc gi¸. + §iÒu kho¶n vÒ ®ãng gãi bao b× vµ tÝnh m· hiÖu: Bao b× cã t¸c dông b¶o vÖ hµng ho¸ vµ thÈm mü cña hµng ho¸. Trong hîp ®ång, chÊt l­îng vµ h×nh thøc bao b× ph¶i ®­îc m« t¶ kü l­ìng vÒ h×nh d¸ng, kÝch cì, chÊt liÖu, ®é bÒn vµ c¶ c¸ch ®ãng gãi hµng, vÞ trÝ ký m· hiÖu, ®ai nÑp, Bao b× cã thÓ ®­îc b¸n cïng hµng ho¸ hoÆc ng­êi mua tr¶ l¹i cho bªn b¸n, do vËy gi¸ c¶ cña bao b× cã thÓ tÝnh chung vµo gi¸ thµnh cña hµng ho¸ hoÆc tÝnh riªng tuú theo tho¶ thuËn cña hai bªn. Ký m· hiÖu: §­îc ghi trªn bao bao b× hµng ho¸, néi dung ph¶i ®¶m b¶o ghi nhËn ®Çy ®ñ c¸c dÇu hiÖu ®Æc tr­ng cña tõng lo¹i hµng ho¸: tªn hµng, c¬ së s¶n xuÊt, träng l­îng hµng ho¸. + §iÒu kho¶n tho¶ thuËn vµ ®iÒu kiÖn giao hµng: §iÒu kho¶n nµy qui ®Þnh nh÷ng c¬ së cã tÝnh nguyªn t¾c cña viÖc giao nhËn hµng gi÷a bªn b¸n vµ bªn mua. QuyÕt ®Þnh viÖc ph©n chia tr¸ch nhiÖm cña c¸c bªn trong qóa tr×nh giao nhËn hµng ho¸, c¸c chi phÝ, b¶o hiÓm còng nh­ quyÕt ®Þnh viÖc di chuyÓn rñi ro tõ ng­êi b¸n sang ng­êi mua vÒ tæn thÊt cña hµng ho¸. + §iÒu kho¶n vÒ giao nhËn hµng ho¸: Thêi gian giao nhËn hµng ho¸ cã thÓ theo ®Þnh kú hoÆc th­êng xuyªn hoÆc giao ngay theo tho¶ thuËn cña hîp ®ång. §Þa ®iÓm lµ n¬i ng­êi b¸n chuyÓn giao hµng ho¸ cho ng­êi mua, cÇn qui ®Þnh râ c¶ng giao hµng, c¶ng ®Õn vµ c¶ng ®i qua. Ph­¬ng thøc giao nhËn hµng ho¸ bao gåm: giao nhËn s¬ bé, giao nhËn vÒ sè l­îng, chÊt l­äng. §Ó kiÓm tra chÊt l­îng, sè l­îng hµng ho¸ ng­êi ta sö dông c¸ch kiÓm tra ®iÓn h×nh mét bé phËn hµng ho¸ hoÆc toµn bé hµng ho¸. + §iÒu kho¶n vÒ thanh to¸n: Thêi h¹n thanh to¸n ph¶i ®­îc qui ®Þnh cô thÓ trong hîp ®ång ®Ó ®¶m b¶o thu håi vèn cho bªn b¸n. Qui ®Þnh tr¶ tiÒn tr­íc, tr¶ tiÒn ngay hoÆc tr¶ chËm, qui ®Þnh ph¹t thanh to¸n kh«ng ®óng thêi h¹n. H×nh thøc thanh to¸n: C¸c bªn cã thÓ lùa chän h×nh thøc thanh to¸n nh­ thanh to¸n uû chi(chuyÓn tiÒn), ®èi l­u, sÐc, nhê thu, th­ tÝn dông vµ thanh to¸n hèi phiÕu. §Þa ®iÓm thanh to¸n: C¸c n­íc lu«n thanh to¸n t¹i n­íc m×nh v× cã lîi thÕ lµ ®Õn ngµy tr¶ tiÒn míi ph¶i chi tiÒn, ng©n hµng trong n­íc cã thÓ t¹o ®iÒu kiÖn n©ng cao ®Þa vÞ cña tiÒn tÖ n­íc m×nh trªn thÕ giíi. Th«ng qua ®ång tiÒn n­íc nµo trong c¸c n­íc tham gia mua b¸n th× lÊy n­íc ®ã lµm ®Þa ®iÓm thanh to¸n. + §iÒu kho¶n vÒ b¶o hµnh vµ giÊy phÐp h­íng dÉn sö dông: VÒ nguyªn t¾c nh÷ng hµng ho¸ cã tÝnh n¨ng kü thuËt ng­êi b¸n ph¶i cã tr¸ch nhiÖm b¶o hµnh trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh ®ång thêi hä ph¶i lµm giÊy h­íng dÉn sö dông lo¹i hµng ho¸ ®ã ®Ó ®¶m b¶o chÊt l­îng hµng ho¸ cho ng­êi mua vµ ng­êi b¸n ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ nh÷ng rñi ro trong ®iÒu kiÖn b¶o hµnh. + §iÒu kho¶n vÒ ®¶m b¶o thùc hiÖn hîp ®ång: Khi xÐt thÊy cÇn thiÕt ph¶i ¸p dông mét biÖn ph¸p vËt chÊt nµo ®ã cho viÖc thùc hiÖn c¸c nghÜa vô trong hîp ®ång c¸c bªn cã quyÒn tho¶ thuËn mét trong c¸c biÖn ph¸p nh­: thÕ chÊp, cÇm cè, b¶o l·nh. + §iÒu kho¶n vÒ tr¸ch nhiÖm vËt chÊt: §iÒu kho¶n nµy qui ®Þnh tr­êng hîp ph¶i båi th­ßng do tr¸ch nhiÖm liªn ®íi, x¸c ®Þnh møc ph¹t cô thÓ do vi ph¹m vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng hµng ho¸, thêi gian, ®Þa ®iÓm giao hµng. + §iÒu kho¶n vÒ tr­êng hîp bÊt kh¶ kh¸ng: Nh÷ng tr­êng hîp thiÖt h¹i vÒ hµng ho¸ do nguyªn nh©n kh«ng ph¶i cña ai th× gäi lµ bÊt kh¶ kh¸ng nh­ chÝnh s¸ch cÊm xuÊt nhËp khÈu, chiÕn tranh, thiªn tai. §Ó ®¶m b¶o quyÒn lîi vµ kh¾c phôc tr­êng hîp nµy hai bªn ph¶i th«ng b¸o cho nhau b»ng v¨n b¶n vµ còng qui ®Þnh sù chøng minh cña mét tæ chøc trung gian (th­êng lµ phßng th­¬ng m¹i). + §iÒu kho¶n vÒ träng tµi: Qui ®Þnh thÓ thøc gi¶i quyÕt tranh chÊp cã thÓ ph¸t sinh gi÷a c¸c bªn mµ kh«ng thÓ gi¶i quyÕt b»ng ph­¬ng ph¸p hoµ gi¶i, hÇu hÕt hiÖn nay ë ViÖt Nam ®Òu qui ®Þnh gi¶i quyÕt theo thÓ thøc träng tµi kinh tÕ. + §iÒu kho¶n vÒ khiÕu n¹i: §©y lµ c¸c ®Ò nghÞ, yªu s¸ch do ng­êi nhËp khÈu ®­a ra ®èi víi ng­êi xuÊt khÈu do sè l­îng, chÊt l­îng hµng giao kh«ng phï hîp hoÆc do mét trong hai bªn ®· kh«ng thùc hiÖn ®óng c¸c ®iÒu kho¶n ®· ký kÕt trong hîp ®ång. Trong hîp ®ång ph¶i qui ®Þnh râ tr×nh tù tiÕn hµnh khiÕu n¹i, thêi gian nép ®¬n khiÕu n¹i, quyÒn h¹n vµ nghÜa vô cña c¸c bªn liªn quan ®Õn viÖc ph¸t ®¬n khiÕu n¹i vµ c¸c ph­¬ng ph¸p ®iÒu chØnh khiÕu n¹i. + §iÒu kho¶n vÒ hiÖu lùc hîp ®ång: C¸c bªn c¨n cø vµo khèi l­îng c«ng viÖc trong hîp ®ång ®Ó x¸c ®Þnh thêi h¹n hîp ®ång b¾t ®Çu cã hiÖu lùc, x¸c ®Þnh thêi gian tæ chøc thanh lý hîp ®ång sau khi hîp ®ång hÕt hiÖu lùc. Tãm l¹i, viÖc ký kÕt hîp ®ång lµ rÊt quan träng trong qu¸ tr×nh kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸. 3. Thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu Sau khi ®· ký kÕt hîp ®ång, c¸c nghÜa vô vµ quyÒn cña c¸c bªn ®· ®­îc x¸c lËp mang tÝnh ph¸p lý c¸c bªn ph¶i tæ chøc s¾p xÕp, thùc hiÖn vµ theo dâi nh÷ng phÇn viÖc ph¶i lµm, ®ång thêi ph¶i yªu cÇu ®èi t¸c thùc hiÖn c¸c ®iÒu kiÖn cña m×nh. Hîp ®ång nhËp khÈu hµng ho¸ gåm c¸c b­íc sau: 3.1 Xin giÊy phÐp nhËp khÈu §©y lµ tiÒn ®Ò ®Ó thùc hiÖn tÊt c¶ c¸c yªu cÇu, ®¬n vÞ nhËp khÈu ph¶i lËp hå s¬ gåm cã: §¬n xin phÐp nhËp khÈu. PhiÕu h¹n ng¹ch ( nÕu cã). B¶n sao L/C. Sau ®ã göi lªn Bé th­¬ng m¹i ®Ó xin giÊy phÐp nhËp khÈu (hiÖn nay chØ cßn nh÷ng mÆt hµng trong qui ®Þnh cña Nhµ n­íc ph¶i xin giÊy phÐp nhËp khÈu t¹i Bé th­¬ng m¹i b×nh th­êng do c¬ quan h¶i quan thùc hiÖn). 3.2 Më L/C. ViÕt ®¬n xin më L/C theo mÉu in s½n cña ng©n hµng, th­êng ph¶i më L/C sau mét sè ngµy nhÊt ®Þnh sau khi ký hîp ®ång ®Ó bªn b¸n chuÈn bÞ, tæ chøc x¾p xÕp hµng ho¸. 3.3 Thuª tÇu chë hµng (nhËp theo ®iÒu kiÖn FOB). CÇn chó ý chän ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn cho phï hîp víi hµng hãa: §èi víi hµng ho¸ cña C«ng ty thiÕt bÞ b×nh ch÷a ch¸y, xe ch÷a ch¸y, vßi ch÷a ch¸y lµ hµng nÆng nªn chñ yÕu C«ng ty ®ãng hµng b»ng conter vËn chuyÓn b»ng tµu theo ®­êng biÓn. §èi víi hµng ho¸ nh­: D©y h¹ chËm, thiÕt bÞ cøu hé, quÇn ¸o ch÷a ch¸y... lµ hµng nhÑ cung cÊp sè l­îng nhá, gi¸ trÞ hµng ho¸ lín th× C«ng ty th­êng vËn chuyÓn theo ®­êng hµng kh«ng. 3.4 Mua b¶o hiÓm. Khi mua b¶o hiÓm ng­êi nhËp khÈu cÇn dùa vµo c¸c ®Æc ®iÓm sau: TÝnh chÊt hµng ho¸ VÞ trÝ xÕp hµng lªn tÇu T×nh tr¹ng bao b× T×nh h×nh chÝnh trÞ -x· héi T×nh h×nh khÝ hËu vµ thêi tiÕt Tuú theo ho¹t ®éng nhËp khÈu, kÕ ho#ch nhËp khÈu mµ ng­êi nhËp khÈu cã thÓ mua b¶o hiÓm n¨m, b¶o hiÓm chuyÕn. §èi víi hµng nhËp khÈu chñ hµng ph¶i mua b¶o hiÓm khi mua theo ®iÒu kiÖn FOB hoÆc CIF. 3.5 Lµm thñ tôc h¶i quan Hµng hãa khi xuyªn qua cöa khÈu ®Ó xuÊt hoÆc nhËp khÈu, ®Òu ph¶i lµm thñ tôc h¶i quan. ViÖc lµm thñ tôc h¶i quan chñ yÕu gåm 4 b­íc sau: a. Khai b¸o h¶i quan Chñ hµng kª khai chi tiÕt lªn tê khai theo mÉu cña tæng côc h¶i quan, kiÓm tra thñ tôc, giÊy tê. Yªu cÇu cña viÖc khai nµy lµ trung thùc vµ chÝnh x¸c. Néi dung cña tê khai gåm nh÷ng môc nh­: Tªn ng­êi nhËp khÈu, tªn ng­êi xuÊt khÈu, lo¹i h×nh, hîp ®ång sè... ngµy th¸ng n¨m.... hÕt h¹n ngµy th¸ng n¨m, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i g×....n­íc xuÊt khÈu, c¶ng, ®Þa ®iÓm xÕp vµ dì hµng, ®iÒu kiÖn giao hµng, ph­¬ng thøc thanh to¸n, ®ång tiÒn thanh to¸n, lo¹i hµng( hµng mËu dÞch, hµng trao ®æi tiÓu ngh¹ch biªn giíi, hµng t¹m nhËp t¸i xuÊt) tªn hµng , sè l­îng, khèi l­îng, trÞ gi¸ hµng tªn c«ng cô vËn t¶i nhËp khÈu víi n­íc nµo. Tê khai h¶i quan ph¶i ®­îc xuÊt tr×nh kÌm theo mét sè chøng tõ kh¸c: - Tê khai hµng ho¸ nhËp khÈu (mÉu H¶i quan ViÖt Nam cung cÊp) - Phô lôc tê khai hµng ho¸ nhËp khÈu ( tõ 03 mÆt hµnh chë lªn) - Hîp ®ång th­¬ng m¹i ( CONTRACT) b¶n chÝnh ho¹c sao y b¶n chÝnh 01 b¶n - Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i ( INVOICE) b¶n chÝnh 01 b¶n - PhiÕu ®ãng gãi (PACKINGLIST) b¶n chÝnh 01 b¶n - GiÊy phÐp nhËp khÈu (nÕu cã) - GiÊy giíi thiÖu - GiÊy ®¨ng ký kiÓm ®Þnh chÊt l­îng ( nÕu hµng ho¸ quy ®Þnh) - Tê khai trÞ gi¸ ( nÕu hµng nhËp khÈu cã thuÕ nhËp khÈu) - VËn ®¬n (®­êng biÓn, hµng kh«ng) PhiÕu ®¨ng ký xe n­íc xuÊt khÈu ( ®­êng bé) - B¶o hiÓm (nÕu cã) b. XuÊt tr×nh hµng ho¸ (H¶i quan kiÓm tra hµng ho¸) - Sau khi khai b¸o H¶i quan c¸c chøng tõ cã liªn quan ®Õn hµng ho¸, L·nh ®¹o t¹i chi côc H¶i quan cã quyÕt ®Þnh hµng ho¸ nÕu lµ luång xanh th× hµng ho¸ nhËp khÈu ®­îc miÔn kiÓm tra, nÕu lµ luång ®á th× hµng ho¸ nhËp khÈu ph¶i kiÓm tra. - Chñ yÕu hµng nhËp khÈu cña C«ng ty lµ thiÕt bÞ phßng ch¸y ch÷a ch¸y vµ nhËp uû th¸c cho Bé C«ng an, hµng thuéc diÖn phôc vô an ninh quèc phßng nªn hµng ho¸ th­êng ®­îc miÔn kiÓm tra. c. TÝnh thuÕ. - Sau khi kiÓm tra hµng ho¸ bé chøng tõ ®­îc ®­îc ph©n luång sang bªn tÝnh thuÕ, bé phËn tÝnh thuÕ sÏ tÝnh thuÕ th«ng th­êng nÕu hµng ®­îc quy ®Þnh tÝnh møc thuÕ VAT vµ thuÕ nhËp khÈu lµ bao nhiªu nÕu C«ng ty nhËp khÈu trùc tiÕp vµ ®­îc miÔn thuÕ VAT vµ thuÕ nhËp khÈu nÕu C«ng ty ký hîp ®ång nhËp khÈu uû th¸c, hµng phôc vô cho an ninh Quèc phßng. d. Thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh h¶i quan. Sau khi kiÓm so¸t giÊy tê vµ hµng ho¸, h¶i quan sÏ ra nh÷ng quyÕt ®Þnh nh­: Cho hµng ®­îc phÐp th«ng quan, cho hµng th«ng quan mét c¸ch cã ®iÒu kiÖn(nh­ ph¶i söa ch÷a, ®ãng gäi l¹i), cho hµng ®i qua sau khi chñ hµng ®· nép thuÕ hay hµng kh«ng ®­îc nhËp. NghÜa vô cña chñ hµng lµ ph¶i nghiªm chØnh thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh ®ã. ViÖc vi ph¹m c¸c qui ®Þnh ®ã thuéc tr¸ch nhiÖm h×nh sù. 3.6 KiÓm tra hµng ho¸. Theo qui ®Þnh, hµng nhËp khÈu khi ch­a vÒ cöa khÈu, cÇn ®­îc kiÓm tra kü, mçi c¬ quan tuú theo chøc n¨ng cña m×nh, ph¶i tiÕn hµnh kiÓm tra. C¬ quan giao th«ng (ga, c¶ng) ph¶i kiÓm tra niªm phong cã ch× tr­íc khi dì hµng ra khái ph­¬ng tiÖn vËn t¶i. NÕu hµng cã thÓ cã tæn thÊt hoÆc ®Æt theo l«, theo vËn ®¬n, c¶ng mêi c«ng ty gi¸m ®Þnh, lËp biªn b¶n gi¸m ®Þnh. NÕu hµng chuyªn chë ®­êng biÓn bÞ thiÕu, mÊt, ph¶i cã “Biªn b¶n kÕt to¸n nhËn hµng víi tÇu”, cßn nÕu bÞ ®æ vì ph¶i cã “Biªn b¶n hµng ®æ vì hoÆc h­ háng”, ®èi víi hµng rêi nh­ xi m¨ng, bét m×, g¹o, ®­êng c«ng ty nhËp khÈu ph¶i lËp th­ dù kh¸ng, nÕu nghi ngê hoÆc thùc sù thÊy hµng tæn thÊt ph¶i lËp biªn b¶n gi¸m ®Þnh. NÕu hµng thùc sù cã tæn thÊt, thiÕu hôt, kh«ng ®ång bé, kh«ng phï hîp víi hîp ®ång C¸c c¬ quan kiÓm dÞch ph¶i thùc hiÖn nhiÖm vô kiÓm dÞch, nÕu hµng nhËp khÈu lµ ®éng, thùc vËt nh»m ®¶m b¶o lîi Ých cho ng­êi tiªu dïng. 3.7 Lµm thñ tôc thanh to¸n. - Thanh to¸n b»ng L/C: Ng­êi nhËp khÈu ph¶i göi kÌm víi ®¬n xin më L/C hay uû nhiÖm chi tiÕt: + Mét uû nhiÖm chi tiÕt ®Ó ký quü theo qui ®Þnh vÒ viÖc më L/C. + Mét uû nhiÖm chi tiÕt ®Ó thu tr¶ thñ tôc phÝ cho ng©n hµng. Khi bé chøng tõ ®­îc chuyÓn tõ n­íc ngoµi vÒ ®Õn ng©n hµng vµ ng©n hµng giao bé chøng tõ ®ã cho ng­êi nhËp khÈu, ng­êi nhËp khÈu ph¶i xem xÐt, kiÓm chøng tõ vµ nÕu hîp lÖ tr¶ tiÒn cho ng©n hµng. - Thanh to¸n nhê thu: Sau khi nhËn chøng tõ ë ng©n hµng, ng­êi nhËp khÈu ®­îc kiÓm tra chøng tõ trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh, nÕu trong thêi gian nµy, ng­êi nhËp khÈu kh«ng ®­a ra lý do chÝnh ®¸ng ®Ó tõ chèi thanh to¸n th× ng©n hµng coi nh­ yªu cÇu ®ßi tiÒn lµ hîp lý, qu¸ thêi h¹n kiÓm tra chøng tõ, mäi tranh chÊp thanh to¸n tiÒn hµng sÏ ®­îc gi¶i quyÕt gi÷a c¸c bªn hoÆc qua träng tµi. iii. ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty Ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty cã vai trß to lín trong ho¹t ®éng kinh doanh v× nã chiÕm nguån doanh thu kh¸ lín. V× vËy, viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ nhËp khÈu lµ rÊt cÇn thiÕt vµ ®Ó cã thÓ ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ nhËp khÈu ph¶i dùa trªn kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ khoa häc. 1. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu cña c«ng ty. Thêi gian qua, c«ng ty tiÕn hµnh ho¹t ®éng nhËp khÈu trªn c¬ së tr­íc hÕt lµ mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi cho nÒn kinh tÕ quèc d©n, sau n÷a lµ mang l¹i hiÖu qu¶ cho ho¹t ®éng nhËp khÈu cña b¶n th©n c«ng ty. Mét ho¹t ®éng kinh doanh mµ chØ mang l¹i hiÖu qu¶ cho b¶n th©n c«ng ty mµ l¹i ¶nh h­ëng xÊu ®Õn hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi th× ho¹t ®éng kinh doanh ®ã kh«ng thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®­îc do ®Êt n­íc ta vÉn cßn nghÌo, khoa häc kÜ thuËt cßn non trÎ kh«ng ®¸p øng ®ñ nh÷ng ®ßi hái cña ng­êi s¶n xuÊt vµ tiªu dïng. V× thÕ nhËp khÈu hµng ho¸ m¸y mãc thiÕt bÞ, nguyªn vËt liÖu lµm cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt diÔn ra nhanh h¬n, n¨ng suÊt cao h¬n, hµng ®iÖn tö gia dông th× gãp phÇn lµm hiÖn ®¹i ho¸ ®êi sèng cña nh©n d©nXuÊt ph¸t tõ ®ßi hái cña nÒn kinh tÕ, c«ng ty tham gia ho¹t ®éng nhËp khÈu víi viÖc ®­a d¹ng chñng lo¹i hµng ho¸. Nh÷ng mÆt hµng cña c«ng ty võa ®¸p øng ®­îc nhu cÇu tiªu dïng võa ®¸p øng ®­îc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Cã thÓ nãi c«ng ty ®· qu¸n triÖt ®­îc ®­êng lèi cña §¶ng vµ Nhµ n­íc trong viÖc ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi. C¸c mÆt hµng nhËp khÈu cña c«ng ty kh«ng nh÷ng kh«ng ¶nh h­ëng xÊu ®Õn hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi mµ cßn cã t¸c ®éng tèt cho nÒn kinh tÕ, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi b»ng sù ®ãng gãp nhá bÐ vµo viÖc thóc ®Èy qu¸ tr×nh s¶n xuÊt trong n­íc, t¨ng nguån thu ng©n s¸ch. Ngoµi ra c«ng ty còng gãp phÇn gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm, t¹o møc thu nhËp æn ®Þnh cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty. Nh­ vËy ngoµi viÖc tham gia vµo ho¹t ®éng nhËp khÈu nh»m môc tiªu tèi ®a ho¸ lîi nhuËn vµ më réng s¶n xuÊt kinh doanh, c«ng ty cßn ®em l¹i hiÖu qu¶ cho nÒn kinh tÕ x· héi, gãp phÇn x©y dùng ®Êt n­íc, ®Èy nhanh qu¸ tr×nh CNH-H§H ®Êt n­íc. 2. Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc ë C«ng ty. Ngay tõ n¨m 1961, Uû ban th­êng vô Quèc héi ®· th«ng qua ph¸p lÖnh vÒ qu¶n lý cña Nhµ n­íc ®èi víi c«ng t¸c phßng ch¸y vµ ch÷a ch¸y vµ ®· ®­îc Chñ tÞch Hå ChÝ Minh ký lÖnh c«ng bè ngµy 4/10/1961. §Ó ®¸p øng kÞp thêi yªu cÇu ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc, thêi gian qua §¶ng vµ Nhµ n­íc ®· t¨ng c­êng chØ ®¹o x©y dùng vµ hoµn thiÖn hÖ thèng v¨n b¶n quy ph¹m ph¸p luËt vÒ phßng ch¸y ch÷a ch¸y. Ngµy 29/06/2001, LuËt phßng ch¸y ch÷a ch¸y ®· ®­îc Quèc héi kho¸ X kú häp thø 9 th«ng qua vµ cã hiÖu lùc tõ ngµy 4/10/2001. NhiÒu v¨n b¶n quy ph¹m ph¸p luËt vÒ phßng ch¸y, ch÷a ch¸y còng ®­îc x©y dùng míi vµ bæ sung hoµn thiÖn. Kho¶n 1 §iÒu 5 LuËt phßng ch¸y ch÷a ch¸y qui ®Þnh “ Phßng ch¸y vµ ch÷a ch¸y lµ tr¸ch nhiÖm cña mçi c¬ quan, tæ chøc, hé gia ®×nh vµ c¸ nh©n trªn l·nh thæ Céng hoµ x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam.” ChÝnh v× thÕ sù ra ®êi cña C«ng ty TNHH TiÕp thÞ vµ Th­¬ng m¹i Anh Lan ®­îc t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi bëi c¸c c¬ quan chøc n¨ng, §¶ng, Nhµ n­íc vµ ng­êi d©n. §©y chÝnh lµ c¬ héi cho viÖc më réng thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp, ®ång nghÜa víi viÖc më réng thÞ tr­êng lµ viÖc t¨ng doanh thu, t¨ng lîi nhuËn, më réng quy m« kinh doanh. TËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn ®­îc ®µo t¹o tõ c¸c tr­êng ®¹i häc, cao ®¼ng cã uy tÝn trong c¶ n­íc. Hä lu«n nhiÖt t×nh, h¨ng say víi c«ng viÖc, chÞu tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc m×nh lµm, th­êng xuyªn häc hái trau dåi kiÕn thøc tõ nh÷ng chuyªn gia trong vµ ngoµi n­íc còng nh­ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, l¾ng nghe, tiÕp thu ý kiÕn cña kh¸ch hµng nh»m thùc hiÖn tèt ph­¬ng ch©m “ ChÊt l­îng lµ vµng”. Quan hÖ gi÷a c¸c thµnh viªn trong C«ng ty rÊt gÇn gòi vµ g¾n bã, ®©y lµ mét tËp thÓ cã tÝnh thèng nhÊt vµ hoµ hîp. H¬n n÷a, do C«ng ty míi ®­îc thµnh lËp nªn ®ãn nhËn nhanh chãng c¸c thµnh tùu khoa häc kü thuËt, ®i tr­íc ®ãn ®Çu c¸c c«ng nghÖ míi do ®ã c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty lu«n ®¶m b¶o chÊt l­îng cao mµ gi¸ c¶ hîp lý. ChÝnh v× thÕ, cho dï míi thµnh lËp nh­ng ngay tõ nh÷ng n¨m ®Çu tiªn C«ng ty ®· t¹o ®­îc sù tin t­ëng cña b¹n hµng kh¾p c¶ n­íc. C«ng ty ®· thi c«ng vµ l¾p ®Æt thiÕt bÞ cho c¸c c«ng tr×nh nh­ Nhµ chung c­ C6 – Khu ®« thÞ míi Mü §×nh 1, Côm s¶n xuÊt lµng nghÒ tËp trung x· T©n TriÒu, Trung t©m tiÕp thu khoa häc C«ng nghÖ n­íc ngoµi, Häc viÖn ChÝnh trÞ Quèc gia Hå ChÝ Minh, Häc viÖn kü thuËt mËt m· - Ban C¬ yÕu ChÝnh phñ... Ngoµi ra, sù ph¸t triÓn thµnh c«ng cña C«ng ty cã ®­îc nh­ ngµy h«m nay lµ nhê sù l·nh ®¹o s¸ng suèt, nhanh nhÑn cña ban gi¸m ®èc - ng­êi ®­a ra c¸c ®­êng lèi, chÝnh s¸ch hoµn toµn phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ, nh÷ng ng­êi dÉn d¾t C«ng ty tõng b­íc ®i lªn, ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trªn thÞ tr­êng c¹nh tranh khèc liÖt mÆc dï tuæi ®êi cßn non trÎ. 3. Khã kh¨n vµ tån t¹i. Víi xu thÕ chung cña x· héi, gi¸ c¶ thuª nhµ x­ëng, kho b·i, ®iÖn n­íc, x¨ng dÇu,ngµy cµng t¨ng cao do ®ã lµm t¨ng c¸c kho¶n chi phÝ cña doanh nghiÖp trong khi ®ã doanh nghiÖp l¹i kh«ng thÓ t¨ng gi¸ b¸n s¶n phÈm cña m×nh v× cßn ph¶i c¹nh tranh víi c¸c b¹n hµng. C«ng ty lµ ®¬n vÞ kinh doanh th­¬ng m¹i cã quy m« réng nh­ng nguån vèn kinh doanh ch­a dåi dµo ®Ó cã thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu kinh doanh më réng trªn ®Þa bµn kh¾p c¸c tØnh, thµnh phè trong c¶ n­íc. Cë sá h¹ tÇng cña n­íc ta ch­a ph¸t triÓn, hÖ thèng giao th«ng cßn ch»ng chÞt do ®ã lµm t¨ng c¸c chi phÝ nh­: chi phÝ vËn chuyÓn, chi phÝ b¶o qu¶n hµng ho¸...HÖ thèng kho b·i cßn thiÕu nhiÒu, ch­a ®­îc n©ng cÊp nªn cã ¶nh h­ëng kh«ng tèt ®Õn chÊt l­îng cña hµng ho¸. ViÖc lËp kÕ ho¹ch kinh doanh, kÕ ho¹ch chi phÝ cßn phô thuéc vµo t×nh h×nh chñ quan cña C«ng ty. NhiÒu khi dÉn ®Õn kÕ ho¹ch kh«ng s¸t víi thùc tÕ, g©y khã kh¨n cho viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch, hoµn thµnh c¸c chØ tiªu nh­ ®· ®Ò ra trong c¸c b¶n kÕ ho¹ch. Thªm vµo ®ã viÖc lËp kÕ ho¹ch chñ yÕu lµ vµo thêi ®iÓm ®Çu n¨m tµi chÝnh, ®Ò ra kÕ ho¹ch cho kú tiÕp theo mµ t×nh h×nh thùc tÕ trªn thÞ tr­êng th­êng xuyªn cã sù biÕn ®éng, thay ®æi nhanh chãng, do ®ã kÕ ho¹ch kh«ng b¸m s¸t vµo thùc tiÔn. Do quy m« vèn h¹n chÕ nªn bé phËn kÕ to¸n cña C«ng ty ch­a ®­îc sö dông phÇn mÒm kÕ to¸n, g©y tèn thêi gian, c«ng søc vµ nh©n viªn cña bé phËn tµi chÝnh kÕ to¸n. Thªm vµo ®ã, c¸c chÝnh s¸ch thuÕ cña Nhµ n­íc hay thay ®æi lµm doanh nghiÖp bÞ ®éng trong kinh doanh. Ch­¬ng iii. Ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng vµ gi¶I ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu cña c«ng ty tnhh tiÕp thÞ vµ th­¬ng m¹i anh lan. I. ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu cña c«ng ty. Trong giai ®o¹n võa qua nhê cã sù quan t©m chØ ®¹o ®óng ®¾n cña ban l·nh ®¹o, ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty ®· ®¹t ®­îc mét sè thµnh tùu nhÊt ®Þnh. Tuy nhiªn vÉn cßn nh÷ng tån t¹i cÇn ®iÒu chØnh vµ kh¾c phôc. Do ®ã trong giai ®o¹n tíi C«ng ty cÇn ph¶i ®­a ra ®­îc nh÷ng quyÕt s¸ch ph¸t huy c¸c kÕt qu¶ ®· ®¹t ®­îc bªn c¹nh ®ã h¹n chÕ vµ gi¶i quyÕt tèt nhÊt c¸c tån t¹i khã kh¨n ®¶m b¶o ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu ®¹t hiÖu qu¶ cao. Qua qu¸ tr×nh ph©n tÝch c¸c ®éng th¸i cña thÞ tr­êng trong mét vµi n¨m tíi cïng víi môc tiªu ®· lùa chän C«ng ty ®· x©y dùng mét kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu víi c¸c ®Þnh h­íng nh­ sau: 1. §Þnh h­íng ph¸t triÓn nguån hµng Ngoµi viÖc ®Ò ra c¸c chØ tiªu cho kÕ ho¹ch ph¸t triÓn kinh doanh nhËp khÈu nh­: doanh thu, kim ng¹ch nhËp khÈu, lîi nhuËn thùc hiÖn... C«ng ty còng ®Ò ra cho m×nh nh÷ng ph­¬ng h­íng biÖn ph¸p thùc hiÖn hÕt søc râ rµng. C«ng ty ph¶i lu«n ®¶m b¶o ®­îc ®Çu vµo vµ ®Çu ra cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. C¬ chÕ thÞ tr­êng ®· ®Æt vÞ trÝ cña ®Çu ra quan träng h¬n vµ quyÕt ®Þnh toµn bé ho¹t ®éng kinh doanh, nhÊt lµ ®èi víi mét doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nh­ C«ng ty. Thùc tÕ ®· chøng minh tÊt c¶ c¸c nç lùc trong qu¸ tr×nh b¸n hµng nh­: chµo hµng, xóc tiÕn b¸n hay qu¶ng c¸o cho mét mÆt hµng nµo ®ã muèn ®­îc diÔn ra thuËn lîi, liªn tôc vµ ®ång bé th× c«ng t¸c t¹o nguån ph¶i ®­îc ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt vµ lu«n ®i tr­íc mét b­íc. C«ng ty sÏ thu ®­îc nhiÒu vµ tû lÖ sinh lêi trªn mét ®ång vèn sÏ ®­îc n©ng cao vµ hµng ho¸ nhËp vÒ ®­îc b¸n nhanh víi gi¸ c¶ hîp lý hay nãi c¸ch kh¸c nguån ®Çu vµo lu«n ®­îc thùc hiÖn tèt. T¹i thêi ®iÓm hiÖn nay C«ng ty ®· thiÕt lËp mèi quan hÖ b¹n hµng víi nhiÒu quèc gia trªn thÕ giíi, chñ yÕu lµ Trung quèc, Hµn quèc, NhËt b¶n, Asean vµ c¸c n­íc §«ng ©u.. nh×n chung C«ng ty cã nguån ®Çu vµo kh¸ ®a d¹ng vµ æn ®Þnh. Trong giai ®o¹n tíi c«ng t¸c t¹o nguån ®· ®Þnh cho m×nh nh÷ng h­íng ®i sau: + Nghiªn cøu kü c¸c nguån hµng kÕt hîp víi nhu cÇu thÞ tr­êng néi ®Þa ®Ó cã ph­¬ng ¸n t¹o nguån nhanh nhÊt ®Çy ®ñ kÞp thêi. + Duy tr× mèi quan hÖ lµm ¨n víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng, cã uy tÝn ®èi víi C«ng ty bªn c¹nh ®ã thóc ®Èy c«ng t¸c t×m hiÓu vµ më réng quan hÖ kinh doanh sang c¸c thÞ tr­êng míi, giµu tiÒm n¨ng ®Ó n©ng cao vÞ thÕ vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. + Thu hÑp c¸c nguån hµng bÞ dµn ch¶i tõ c¸c quèc gia kh¸c nhau, chän ra thÞ tr­êng cã uy tÝn vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cao nhÊt ®Ó lµm b¹n hµng l©u dµi. §iÒu nµy sÏ gióp C«ng ty gi¶m thiÓu chi phÝ vËn chuyÓn hµng ho¸ tõ c¸c quèc gia kh¸c nhau tõ ®ã gi¶m gi¸ thµnh hµng nhËp khÈu, gi¶m gi¸ b¸n trªn thÞ tr­êng n©ng cao kh¶ n¨ng canh. + X©y dùng vµ ®Ò ra c¸c tiªu chuÈn lùa chän nguån hµng chñ yÕu. C¸c tiªu chuÈn ®ã ph¶i ®­îc x©y dùng dùa trªn uy tÝn vµ kh¶ n¨ng thùc tÕ c¸c b¹n hµng nh­: uy tÝn, ®¹o ®øc kinh doanh, kh¶ n¨ng tµi chÝnh, kh¶ n¨ng ®¸p øng vÒ chÊt l­îng còng nh­ gi¸ c¶ hµng ho¸.. vÊn ®Ò nµy thùc sù cã ý nghÜa bëi trong kinh doanh nhËp khÈu hµng ho¸ chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ cã phï hîp víi nhu cÇu trong n­íc míi ®¶m b¶o ch¾c ch¾n mÆt hµng nhËp khÈu vÒ cã thÓ tiªu thô. H¬n n÷a viÖc cung cÊp tÝn dông nhËp khÈu cña ng­êi b¸n vµ møc chiÕt gi¸ do mua tËp trung víi sè l­îng lín t¹o cho C«ng ty lîi thÕ khi ph¶i c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ kh¸c. + VÊn ®Ò c¬ cÊu vµ tû träng cho c¸c mÆt hµng nhËp khÈu ®­îc C«ng ty chó träng, c©n nh¾c vµ ®¸nh gi¸ th­êng xuyªn ®Ó cã nh÷ng ®iÒu chØnh phï hîp víi ®éng th¸i cña thÞ tr­êng. 2. §Þnh h­íng ph¸t triÓn thÞ tr­êng kh¸ch hµng Công ty TNHH TiÕp thÞ vµ Th­¬ng m¹i Anh Lan một doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng phßng ch¸y ch÷a ch¸y ®· cã mÆt 7 n¨m vµ có uy tín trên thương trường. Tuy nhiên, cũng xuất phát từ đặc điểm của lĩnh vực kinh doanh phßng ch¸y ch÷a ch¸y mét lo¹i mÆt hµng kh«ng phæ biÕn trong ng­êi d©n mµ hÇu hÕt chØ cung cÊp cho c¸c c«ng tr×nh mang tÇm cì quèc gia, nh÷ng c«ng tr×nh lín nh­ tr­êng häc, khu nhµ chung c­.....MÆc dï vËy c«ng ty vÉn gÆp rÊt nhiÒu cạnh tranh kể cả các doanh nghiệp Nhà nước lẫn các doanh nghiệp tư nhân . Các đơn vị cung ứng mặt hàng ngày càng tăng trong khi đó nhu cầu của thị trường lại không có sự biến động nhiều, chính vì vậy khâu bán hàng của Công ty gặp rất nhiều khó khăn. Đối mặt với tình hình thị trường hiện nay, Công ty đã đề ra một số mục tiêu phương hướng phát triển thị trường và khách hàng. + Cñng cè vµ duy tr× tèt víi kh¸ch hµng truyÒn thèng b»ng viÖc cung øng ®óng, æn ®Þnh vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng hµng ho¸. Thùc hiÖn chiÕt gi¸ cho kh¸ch hµng ®Æc biÖt lµ kh¸ch hµng mua víi sè l­îng lín. + T¨ng c­êng vµ më réng c¸c ho¹t ®éng dÞch vô vµ chuyªn chë hµng ho¸ ®Õn ®Þa ®iÓm giao nhËn theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng. + Lu«n lu«n thùc hiÖn ph­¬ng ch©m ch÷ tÝn lµ hµng ®Çu, ®Æt lîi thÕ cña kh¸ch hµng cao nhÊt, quyÕt t©m ®¸p øng kÞp thêi c¸c yªu cÇu cña kh¸ch trong thêi gian ng¾n nhÊt. + TiÕp tôc lµm tèt c¸c ho¹t ®éng tiÕp thÞ qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm, c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n hµng tõ kh©u chµo hµng, ®µm ph¸n cho ®Õn qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. + §Æc biÖt v× mÆt hµng lµ phßng ch¸y ch÷a ch¸y nªn c«ng ty sÏ chó träng ®Õn vÊn ®Ò t­ vÊn vµ sö dông thiÕt bÞ sao cho hiÖu qu¶ tiÕt kiÖm vµ an toµn nhÊt, tuú thuéc vµo tÝnh chÊt cña tõng lo¹i c«ng tr×nh thi c«ng lµ kh¸ch s¹n, b­u ®iÖn, nhµ lµm viÖc, tr¹m x¨ng dÇu hay trong m«i tr­êng hãa chÊt. 3. KÕ ho¹ch vµ ph­¬ng h­íng thùc hiÖn trong n¨m 2009 C¨n cø vµo kh¶ n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc C«ng ty, ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc vµ t×nh h×nh thÞ tr­êng, C«ng ty ®· x¸c ®Þnh môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng, nhiÖm vô trong thêi gian tíi nh­ sau: NhiÖm vô: - TiÕp tôc ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ nhËp ®óng, nhËp ®ñ vµ kÞp thêi cung øng cho c¸c ®¬n vÞ kinh doanh ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng sö dông trong n­íc. Hoµn thµnh kÕ ho¹ch dÒ ra trong n¨m 2009. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2009 TT Nội dung Đơn vị Kế hoạch I Kế hoạch chung toàn Công ty Triệu đồng 1 Tổng trị giá mua “ 107.000 Trong đó: nhập khẩu “ 95.000 2 Tổng doanh thu “ 120.500 Trong đó: “ - Doanh thu bán trong nước “ 110.000 - Doanh thu xuất khẩu “ 0 - Doanh thu sản xuất CN “ 5.500 - Doanh thu vận tải “ 5.000 3 Khối lượng hàng mua, bán Tấn 700.000 4 Nộp ngân sách Triệu đồng 16.000 5 Lợi nhuận “ 2.000 II Kế hoạch giao cho các đơn vị 1 Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu Triệu đồng - Nhập khẩu “ 95.000 - Xuất khẩu “ 0 - Bán trong nước “ 110.000 2 Cửa hàng Hà nội vµ c¸c tØnh “ 45.000 3 C«ng an phßng ch¸y c¸c tØnh “ 15.000 4 Cung cÊp trùc tiÕp c¸c c«ng tr×nh 40.000 5 Doanh thu vận tải “ 5.000 6 Doanh thu sản xuất “ 5.500 Nguồn: Phòng kế hoạch tổng hợp Tiếp tục tập trung vào các mặt hàng chủ yếu như: B×nh ch÷a ch¸y, Néi quy, tiªu lÖnh, M¸y b¬m ®iÖn ch÷a ch¸y nâng tổng giá trị các mặt hàng b¸n trong n­íc năm 2009 lên 110.000 triệu đồng. Nâng cao hiệu quả hoạt động của mạng lưới phân phối góp phần thực hiện giá trị bán đúng kế hoạch đề ra. Mặt hàng chủ yếu năm 2009 TT Trị giá mặt hàng ĐVT Thực hiện 2008 bán Kế hoạch bán 2009 Dự trữ tồn kho bình quân 2009 Tổng trị giá Tr.đ 105.000 110.000 15.000 Trong đó: 1 B×nh ch÷a ch¸y «t« ANFO b×nh 1.532 0 0 2 B×nh ch÷a ch¸y MFZ1 b×nh 2.483 3.012 120 3 B×nh ch÷a ch¸y MFZ2 b×nh 3.672 3.871 142 4 B×nh ch÷a ch¸y MFZ4 b×nh 10.250 11.210 3.000 5 B×nh ch÷a ch¸y MFZ8 b×nh 5.483 5.841 1.000 6 B×nh ch÷a ch¸y MT3 b×nh 15.897 16.321 3.200 7 B×nh ch÷a ch¸y MT5 b×nh 6.213 6.353 500 8 B×nh ch÷a ch¸y MFZL4 b×nh 1.050 1.400 200 9 B×nh ch÷a ch¸y MFZL8 b×nh 3.000 3.250 5.00 10 B×nh ch÷a ch¸y MFTZ35 b×nh 9.124 9.872 1.250 11 Van ch÷a ch¸y 50 C¸i 1.321 1.678 200 12 Van ch÷a ch¸y 65 C¸i 1.224 1.450 200 13 Vßi ch÷a ch¸y 50 (gåm §N,l¨ng,zen) Bé 12.663 13.060 1.000 14 Vßi ch÷a ch¸y 65 (gåm §N,l¨ng,zen) Bé 6.000 6.000 250 15 Vßi ch÷a ch¸y 50 Bé 2.500 2.663 300 16 Vßi ch÷a ch¸y 65 Bé 2.000 2.450 150 17 D©y cøu ngêi h¹ chËm 18m C¸i 5.691 6.700 612 18 Thang ch÷a ch¸y lo¹i xÕp, d©y C¸i 1.771 2.200 400 19 èng trît cho nhµ cao tÇng C¸i 4.213 5.612 720 20 NÖm h¬i cøu ngêi YUTRACO C¸i 3.200 3.000 400 21 MÆt n¹ phßng ®éc DRAGER C¸i 2.500 1.500 456 22 QuÇn ¸o ch÷a ch¸y Tempex TX14 c¸i 3213 2.557 400 Nguồn: Phòng kinh doanh XNK II. Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu cña c«ng ty §Êt n­íc ta ®ang trong giai ®o¹n ph¸t triÓn, hoµn thiÖn vµ tiÕn b­íc cïng c¸c n­íc ph¸t triÓn trªn thÕ giíi. ChØ gÇn 2 n¨m n÷a th«i chóng ta sÏ kû niÖm 1000 n¨m Th¨ng Long ngµn n¨m v¨n hiÕn, ®¸nh dÊu b­íc chuyÓn m×nh tõ mét ®Êt n­íc nghÌo nµn, l¹c hËu ®Õn mét ®Êt n­íc to ®Ñp h¬n, ph¸t triÓn h¬n. §Ó cã ®­îc kÕt qu¶ tèt ®Ñp nµy lµ nhê sù ®ãng gãp cña c¸c Bé, Nghµnh, c¸c cÊp §¶ng uû, chÝnh quyÒn ®Þa ph­¬ng, tõ miÒn xu«i cho ®Õn miÒn ng­îc...trong ®ã kh«ng thÓ kh«ng kÓ ®Õn sù ®ãng gãp c«ng søc cña c¸c C«ng ty, doanh nghiÖp lµm cho bé mÆt cña x· héi cã thªm søc sèng míi. C«ng ty TNHH TiÕp thÞ vµ Th­¬ng m¹i Anh Lan tuy lµ mét ®¬n vÞ nhá bÐ nh­ng còng lu«n lu«n mong muèn gãp chót søc lùc cña m×nh vµo sù ph¸t triÓn chung cña x· héi. ChÝnh v× thÕ mµ cïng víi c¸c biÖn ph¸p ph¸t triÓn doanh nghiÖp, C«ng ty lu«n hoµn thiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, thóc ®Èy viÖc kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao nh»m thu lîi nhuËn tèi ®a. Trªn c¬ së nh÷ng kiÕn thøc ®­îc trang bÞ ë tr­êng, nh÷ng nghiªn cøu qua s¸ch vë, b¸o ®µi vµ t×nh h×nh thùc tÕ vÒ c«ng t¸c nhËp khÈu, ®Æc ®iÓm tæ chøc ho¹t ®éng kinh doanh t¹i C«ng ty TNHH TiÕp thÞ vµ Th­¬ng m¹i Anh Lan em xin ®­a ra mét sè ý kiÕn ®Ò xuÊt vµ c¸c kiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc, C«ng ty nh»m gãp phÇn phôc vô cho c«ng viÖc nhËp khÈu cña C«ng ty. 1. T¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng Trong s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty vµ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu nãi riªng, vÊn ®Ò thÞ tr­êng lu«n ®ãng vai trß quan träng nhÊt bëi v× cã thÞ tr­êng, cã kh¸ch hµng míi gi¶i quyÕt ®­îc ®Çu ra, cã nghÜa lµ tiªu thô ®­îc hµng ho¸. Trªn c¬ së nghiªn cøu thÞ tr­êng chóng ta cã thÓ nhËn thÊy xu h­íng biÕn ®éng cña cÇu tõ thÞ tr­êng tõ ®ã cã c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh hîp lý. Th«ng qua thÞ tr­êng, C«ng ty x¸c ®Þnh c¬ cÊu mÆt hµng kinh doanh, thÞ tr­êng kinh doanh trong tõng thêi kú ®Ó ®¹t ®­îc doanh thu lín nhÊt. Trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ thu thËp th«ng tin vÒ ®èi t¸c kinh doanh cÇn chó ý ®Õn c¸c quèc gia, c¸c mÆt hµng cã uy tÝn vµ lµ b¹n hµng truyÒn thèng cña C«ng ty ®Ó ®¶m b¶o cho hîp ®ång mua b¸n an toµn chÝnh x¸c.. tuy nhiªn, kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i ¸p dông mét c¸ch m¸y mãc quan hÖ víi nh÷ng b¹n hµng lín ®Ó tr¸nh bÞ c« lËp vÒ th«ng tin. Tãm l¹i, ®Ó lµm tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng hoµn thiÖn c¸c chÝnh s¸ch marketing, nhanh nhÑn, n¨ng ®éng, tuyÓn chän kÜ c¸c nh©n viªn marketing giái vÒ chuyªn m«n cã kinh nghiÖm tiÕp thi tèt, s¸ng t¹o ®Ó phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu. 2. N©ng cao kÕt qu¶ kinh doanh nhËp khÈu theo h­íng gi¶m chi phÝ Nh­ ta ®· biÕt, gi¸ vèn còng nh­ chi phÝ cho ho¹t ®éng kinh doanh sÏ cÊu thµnh nªn gi¸ b¸n hµng ho¸ nhËp khÈu. Muèn n©ng cao kÕt qu¶ kinh doanh nhËp khÈu th× tr­íc hÕt hµng ho¸ víi møc gi¸ C«ng ty x¸c ®Þnh ph¶i ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn. Trong ®iÒu kiÖn thÞ tr­êng c¹nh tranh gay g¾t nh­ hiÖn nay hµng ho¸ chØ ®­îc tiªu thô nhanh khi gi¸ c¶ vµ chÊt l­îng thùc sù mang tÝnh c¹nh tranh cao. Cïng mét chÊt l­îng hµng ho¸ nh­ nhau doanh nghiÖp nµo cã møc gi¸ b¸n thÊp h¬n th× møc c¹nh tranh sÏ cao h¬n so víi nhiÒu ®èi thñ kh¸c ho¹t ®éng trong cïng lÜnh vùc. Gi¶m chi phÝ vèn tËn dông tÝn dông nhËp khÈu, chi phÝ nhËn hµng, b¶o hiÓm muèn gi¶m ®­îc ta ph¶i chän c¸c ng©n hµng cã quan hÖ l©u n¨m víi C«ng ty, cã phÝ ng©n hµng thÊp còng ph¶i uy tÝn trong thanh to¸n quèc tÕ. PhÝ vËn chuyÓn còng chiÕm tû träng kh¸ lín trong tæng chi phÝ trong ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu, chÝnh v× vËy gi¶m chi phÝ kinh doanh nhËp khÈu ta cÇn gi¶m phÝ vËn chuyÓn xuèng møc thÊp nhÊt. Gi¶i ph¸p trong viÖc gi¶m phÝ vËn chuyÓn cña C«ng ty lµ t×m kiÕm h·ng vËn chuyÓn lín cã uy tÝn vµ phÝ vËn chuyÓn thÊp ngoµi ra cã thÓ nh­êng quyÒn vËn chuyÓn hµng ho¸ cho bªn b¸n nÕu phÝ vËn chuyÓn hµng ho¸ ngo¹i th­¬ng qu¸ cao. Tuy nhiªn c¸ch tèt nhÊt lµ t×m h·ng vËn t¶i trong n­íc cã møc phÝ thÊp ®Ó thuª vËn chuyÓn v× nã cã thÓ ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi, gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm cho nÒn kinh tÕ. 3. X©y dùng chiÕn l­îc nhËp khÈu vµ lùa chän chiÕn l­îc tèi ­u 3.1 X©y dùng chiÕn l­îc nhËp khÈu Mçi doanh nghiÖp kinh doanh hiÖu qu¶ ®Òu ph¶i cã mét chiÕn l­îc kinh doanh riªng. ChiÕn l­îc kinh doanh ®ã ph¶i ®­îc x©y dùng trªn c¬ së ph©n tÝch m«i tr­êng kinh tÕ xung quanh vµ n¾m ®­îc thùc tr¹ng kinh tÕ kÜ thuËt cña m×nh. Dù ®o¸n kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm trong n­íc, trªn c¬ së ®ã x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh phï hîp víi thùc tr¹ng cña C«ng ty. §¶ng vµ Nhµ n­íc ta ®· cã chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch ®Ó khuyÕn khÝch m¹nh mÏ ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu, ®Æc biÖt lµ nh÷ng mÆt hµng thiÕt yÕu, nguyªn vËt liÖu phôc vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. V× vËy C«ng ty ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chiÕn l­îc ®óng ®¾n, dµi h¹n. 3.2. Lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh tèi ­u X¸c ®Þnh ®óng ®¾n c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh cña mét doanh nghiÖp cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. ViÖc lùa chän ®­îc mét ph­¬ng ¸n tèi ­u sÏ h¹n chÕ ®­îc phÇn nµo nh÷ng rñi ro cã thÓ x¶y ra. Ph­¬ng ¸n kinh doanh ®­îc x©y dùng chÆt chÏ ®Çy ®ñ th× tÝnh kh¶ thi vµ tÝnh chñ ®éng dù phßng cao. Thùc tÕ viÖc xÐt duyÖt ph­¬ng ¸n kinh doanh hiÖn nay ë C«ng ty phô thuéc vµo tû lÖ l·i gép. ChØ tiªu nµy ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ kinh tÕ ch­a chÝnh x¸c bëi v× l·i gép chØ lµ hiÖu sè gi÷a gi¸ b¸n vµ gi¸ vèn cña C«ng ty, ch­a tÝnh hÕt c¸c chi phÝ nh­ chi phÝ vËn chuyÓn, giao dÞch, ký kÕt hîp ®ång, l·i vay.. do vËy dùa vµo chØ tiªu l·i gép ®Ó so s¸nh c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh lµ ch­a chÝnh x¸c, C«ng ty cÇn ph¶i dùa vµo chØ tiªu l·i dßng ®Ó lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh tèi ­u. Tû lÖ l·i dßng cµng cao th× ph­¬ng ¸n kinh doanh cµng kh¶ thi vµ ®em l¹i lîi nhuËn cao cho C«ng ty. Dùa vµo th«ng tin vÒ thÞ tr­êng ®Ó C«ng ty x¸c ®Þnh c¬ cÊu mÆt hµng nhËp khÈu tèi ­u. Tõ ®ã, x©y dùng ®­îc ph­¬ng ¸n kinh doanh theo ph­¬ng ch©m ­u tiªn cho thÞ tr­êng vµ mÆt hµng cã hiÖu qu¶ cao khèi l­îng lín nh»m ®¶m b¶o hiÖu qu¶ cao nhÊt trong qu¸ tr×nh kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty. 4. Mét sè biÖn ph¸p thóc ®Èy qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. ViÖc tiªu thô c¸c s¶n phÈm, thiÕt bÞ nhanh chãng cã ý nghÜa quan träng ®èi víi viÖc t¨ng doanh thu, lîi nhuËn trong kú cña C«ng ty. §Ó ho¹t ®éng tiªu thô cã thÓ nhanh chãng h¬n n÷a, C«ng ty cã thÓ ¸p dông mét sè biÖn ph¸p sau: - Tæ chøc më réng thÞ tr­êng: më réng thÞ tr­êng ®ång nghÜa víi viÖc s¶n phÈm sÏ ®­îc tiªu thô nhiÒu h¬n v× cã ®Þa bµn ho¹t ®éng. HiÖn nay, thÞ tr­êng tiªu thô chñ yÕu cña C«ng ty lµ thÞ tr­êng miÒn B¾c trong khi ®ã thÞ tr­êng miÒn Nam vµ miÒn Trung còng lµ nh÷ng khu vùc tiÒm n¨ng. C«ng ty nªn nghiªn cøu viÖc ®Æt thªm c¸c trô së, ®¹i lý ë nh÷ng khu vùc nµy v× ®©y lµ nh÷ng thÞ tr­êng lín, nhu cÇu vÒ c¸c thiÕt bÞ an toµn, b¶o vÖ nhiÒu do ®ã nÕu cã thªm thÞ tr­êng th× C«ng ty sÏ thu ®­îc nhiÒu lîi Ých h¬n. - TiÕn hµnh c¸c cuéc phßng chèng ch¸y næ ®Ó ng­êi d©n trùc tiÕp tham gia, ®ã còng lµ mét c¸ch qu¶ng c¸o thiÕt thùc vµ qua ®ã n©ng cao ý thøc phßng chèng ch¸y næ trong toµn d©n, gãp phÇn b¶o vÖ an toµn cho x· héi. - ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý: §©y lµ yÕu tè hÊp dÉn ®èi víi kh¸ch hµng nªn tuú theo môc ®Ých sö dông cña kh¸ch hµng mµ cung cÊp cho hä c¸c lo¹i thiÕt bÞ phï hîp nh»m ®¶m b¶o sù c¹nh tranh vÒ chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ ®èi víi c¸c C«ng ty kh¸c. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty còng nªn cã c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch nh÷ng kh¸ch hµng mua hµng víi sè l­îng lín, nh÷ng kh¸ch hµng l©u n¨m, kh¸ch hµng mua hµng tr¶ tiÒn ngay hay mua hµng tr¶ tiÒn tr­íc thêi h¹n... §Ó t¨ng doanh thu, ngoµi viÖc trùc tiÕp b¸n hµng, C«ng ty cÇn cã c¸c kho¶n chi vÒ hoa hång, uû th¸c, m«i giíi. ChÝnh ®iÒu nµy sÏ gióp C«ng ty më réng ®­îc m¹ng l­íi b¸n lÎ, t×m ra thÞ tr­êng cã tiÒm n¨ng mµ C«ng ty cßn ch­a thÓ tiÕp cËn ngay ®­îc. §ång thêi cã c¬ chÕ ®óng ®¾n trong viÖc b¸n bu«n hµng ho¸, gi¸ c¶ hîp lý, cã chÝnh s¸ch khuyÕn m¹i ®Æc biÖt cho kh¸ch hµng tiªu thô th­êng xuyªn vµ khèi l­îng tiªu thô lín Ngoµi ra, trong xu thÕ héi nhËp chung cña c¶ n­íc, khi ®Êt n­íc ta ®ang héi nhËp vµo tæ chøc th­¬ng m¹i thÕ giíi WTO th× C«ng ty nªn chó ý, quan t©m tíi viÖc thu mua hµng ho¸ sao cho ®¶m b¶o chÊt l­îng mµ gi¸ thµnh l¹i rÎ. HÖ thèng mua hµng chuyÓn ®æi theo h­íng tËp trung ho¸, h×nh thµnh nh÷ng trung t©m ph©n phèi lín nh»m t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh nhê gi¶m c¸c chi phÝ tæ chøc, ®iÒu phèi, giao dÞch. Bªn c¹nh ®ã, c¸c doanh nghiÖp cña ViÖt Nam còng sÏ vÊp ph¶i sù c¹nh tranh gay g¾t khi thÞ tr­êng ph©n phèi cã sù tham gia cña c¸c C«ng ty dÞch vô vµ nhµ bu«n chuyªn nghiÖp n­íc ngoµi víi nguån hµng ho¸ phong phó tõ c¸c C«ng ty ®a Quèc gia, s½n sµng cung øng cho hÖ thèng c¸c siªu thÞ, c¸c c«ng tr×nh lín... §Ó c¹nh tranh ®­îc víi c¸c C«ng ty nµy, c¸c C«ng ty ViÖt Nam nãi chung vµ C«ng ty TNHH TiÕp thÞ vµ Th­¬ng maÞ Anh Lan nãi riªng cÇn n©ng cao n¨ng lùc tiÕp thÞ, x©y dùng c¸c chiÕn l­îc s¶n phÈm vµ x©y dùng th­¬ng hiÖu. C«ng ty nªn chó träng h¬n n÷a vµo c«ng t¸c tæ chøc nguån hµng vµ dù tr÷ hµng hãa sao cho tèt v× ®©y lµ nh©n tè quan träng trong viÖc ®¶m b¶o vÒ mÆt vËt chÊt trong qu¸ tr×nh kinh doanh. Con ®­êng dÉn tíi hiÖu qu¶ kinh doanh b¾t ®Çu tõ viÖc tæ chøc tèt nguån hµng vµ ®Þnh møc dù tr÷ hµng ho¸ hîp lý. Dù tr÷ hîp lý sÏ rót ng¾n thêi gian l­u kho, tiÕt kiÖm chi phÝ nh­ chi phÝ b¶o qu¶n, l·i tiÒn vay dÉn ®Õn hiÖu qu¶ sö dông vèn tèi ®a. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty cÇn quan t©m vµo viÖc n©ng cÊp vµ b¶o hµnh s¶n phÈm, b¶o qu¶n hµng ho¸ trong kho ®Ó phôc vô b¸n hµng ®¶m b¶o chÊt l­îng vµ sè l­îng, tõ ®ã n©ng cao uy tÝn vµ kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña C«ng ty trªn th­¬ng tr­êng, t¹o t©m lý tèt cho ng­êi tiªu dïng. 5. N©ng cao nghiÖp vô cña ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn. XuÊt ph¸t tõ chñ tr­¬ng héi nhËp vµ toµn cÇu ho¸, yÕu tè con ng­êi cµng trë nªn quan träng. Do vËy, c«ng t¸c ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé cã ®ñ n¨ng lùc tr×nh ®é nh»m ®¸p øng ®ßi hái cña c«ng cuéc CNH - H§H ®Êt n­íc lµ chiÕn l­îc vµ nhiÖm vô hµng ®Çu. HiÖn nay, CBCNV cña C«ng ty ®a sè cßn trÎ c¶ vÒ tuæi ®êi lÉn tuæi nghÒ nªn kinh nghiÖm còng cßn mét sè h¹n chÕ khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng nhËp khÈu. V× thÕ, ®iÒu ®Çu tiªn lµ ph¶i n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng cho ®éi ngò c¸n bé th«ng qua h×nh thøc båi d­ìng, ®µo t¹o l¹i vµ tuyÓn dông míi, sau ®ã cÇn x©y dùng nhiÖm vô cho tõng phßng XNK trong c«ng t¸c h­íng dÉn, cËp nhËt ®Çy ®ñ c¸c v¨n b¶n, nghÞ ®Þnh mét c¸ch kÞp thêi. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy C«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p sau: - Th­êng xuyªn göi c¸c c¸n bé, nh©n viªn trÎ cã n¨ng lùc ®i häc tËp nghiªn cøu ë c¸c líp ®µo t¹o c¸n bé kinh doanh trong vµ ngoµi n­íc. - §µo t¹o chuyªn m«n cho ®éi ngò míi vµo nghÒ, gióp hä n©ng cao ®­îc tr×nh ®é nghiÖp vô nhËp khÈu tõ c«ng t¸c chuÈn bÞ hå s¬ ban ®Çu ®Õn thùc hiªn tèt nghiÖp vô giao nhËn hµng ho¸. III. c¸c ý kiÕn kh¸c 1. Víi Nhµ n­íc Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña Nhµ n­íc c¸c ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu nãi riªng ®Òu n»m d­íi sù kiÓm so¸t vµ h­íng dÉn cña Nhµ n­íc. V× thÕ, bªn c¹nh sù nç lùc cè g¾ng cña C«ng ty trong viÖc hoµn thiÖn c¸c c«ng t¸c nghiÖp vô cã liªn quan ®Õn ho¹t ®éng nhËp khÈu ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ nhÊt ®Þnh th× ®ßi hái ph¶i cã sù hç trî tõ phÝa Nhµ n­íc. YÕu tè quan träng ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng nhËp khÈu nãi riªng lµ Nhµ n­íc t¹o ra mét hµnh lang ph¸p lý hoµn thiÖn vµ m«i tr­êng c¹nh tranh lµnh m¹nh gi÷a c¸c doanh nghiÖp th«ng qua c¬ chÕ chÝnh s¸ch qu¶n lý vµ ®iÒu tiÕt nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ cña doanh nghiÖp. - X©y dùng chÝnh s¸ch ­u ®·i, hç trî nhËp khÈu. Ho¹t ®éng nhËp khÈu lµ cÇn cã vèn lín vµ ph¶i vay vèn Ng©n hµng lµ ®iÒu kh«ng thÓ tr¸nh khái. Gi÷a Ng©n hµng vµ doanh nghiÖp cã mèi liªn hÖ mËt thiÕt víi nhau: Ng©n hµng cÇn cho vay ®Ó ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh cßn doanh nghiÖp cÇn cã vèn ®Ó ®¸p øng nhu cÇu vÒ vèn cho mçi l« hµng cña m×nh nh­ng thùc tÕ gi÷a hä cßn rÊt nhiÒu trë ng¹i ®ã lµ thñ tôc cho vay cßn rÊt phøc t¹p vµ cßn thiÕu tÝnh linh ®éng. Doanh nghiÖp mÊt kh¸ nhiÒu thêi gian ®Ó vay ®­îc vèn lµm cho doanh nghiÖp cã thÓ bá lì c¬ héi kinh doanh. VËy ®Ò nghÞ nhµ n­íc xem xÐt nhanh chãng ®­a ra c¸c biÖn ph¸p ®Ó c¶i c¸ch ho¹t ®éng cña Ng©n hµng ®Æc biÖt lµ thñ tôc cho vay vèn cÇn ph¶i hîp lý h¬n dùa trªn nh÷ng kh¶ n¨ng hiÖn cã cña doanh nghiÖp ®ång thêi Ng©n hµng nªn më réng c¸c h×nh thøc cho vay ®Ó c¸c doanh nghiÖp cã thªm c¬ héi ®Ó lùa chän. ChÝnh s¸ch nhËp khÈu mµ cô thÓ lµ c¸c thñ tôc h¶i quan, c¸c v¨n b¶n ph¸p lý cã liªn quan ®Õn ho¹t ®éng nhËp khÈu cã vai trß rÊt lín gióp doanh nghiÖp ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ h¬n, gi¶m c¸c chi phÝ cã liªn quan. §Ó t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cña m×nh trong kinh doanh nhËp khÈu th× c¸c c¬ quan chøc n¨ng Nhµ n­íc nh­ Bé th­¬ng m¹i, Tæng côc h¶i quan nªn t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty trong viÖc cÊp h¹n ng¹ch nhËp khÈu, lµm thñ tôc h¶i quanTr¸nh tr­êng hîp hµng vÒ nh­ng ch­a ®­îc lµm thñ tôc ph¶i n»m t¹i c¶ng g©y ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty nh­ chËm tiÕn ®é giao hµng, t¨ng chi phÝ do ph¶i chÞu thªm chi phÝ l­u kho vµ c¸c chi phÝ cã liªn quan kh¸c. HiÖn nay, mÆc dï thñ tôc h¶i quan còng nh­ c¸c thñ tôc hoµn thuÕ, nép thuÕ ®· ®­îc c¶i thiÖn nh­ng vÉn cßn tån t¹i nhiÒu m©u thuÉn, chång chÐo trong néi dung c¸c v¨n b¶n ph¸p lý cã liªn quan lµm ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng nhËp khÈu. Do vËy, Nhµ n­íc cÇn ®¬n gi¶n ho¸ thñ tôc h¶i quan t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc th«ng quan hµng ho¸ nhanh chãng, tiÕt kiÖm c¸c lo¹i chi phÝ. §Çu t­ x©y dùng c¬ së h¹ tÇng: Nhµ n­íc cÇn x©y dùng hÖ thèng giao th«ng vËn t¶i, th«ng tin liªn l¹c vµ tµi chÝnh ng©n hµng phôc vô cho ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu, ®Èy nhanh tèc ®é thùc hiÖn hîp ®ång vµ gi¶m chi phÝ kinh doanh cho doanh nghiÖp. 2. Víi c«ng ty TNHH TiÕp thÞ vµ Th­¬ng m¹i Anh Lan Víi c¬ cÊu tæ chøc nh­ hiÖn nay th× ë C«ng ty ch­a cã bé phËn kiÓm so¸t néi bé. Theo em th× C«ng ty nªn lËp hÖ thèng kiÓm so¸t néi bé ®Ó thùc hiÖn viÖc kiÓm tra, gi¸m s¸t mäi ho¹t ®éng cña C«ng ty. Bé phËn nµy sÏ gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn c¸c dù to¸n kinh phÝ ho¹t ®éng còng nh­ dù to¸n chi phÝ cña C«ng ty. N¾m b¾t nh÷ng thay ®æi ®Ó cã sù ®iÒu chØnh gióp nhµ qu¶n lý cã nh÷ng quyÕt ®Þnh phï hîp víi t×nh h×nh cô thÓ cña C«ng ty vµ t×nh h×nh diÔn biÕn cña thÞ tr­êng. VÊn ®Ò thiÕu vèn cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nãi chung còng nh­ ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty nãi riªng lµ khã kh¨n lín nhÊt v× nã gãp phÇn lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh. C«ng ty buéc ph¶i sö dông mét l­îng lín vèn vay tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau v× nguån vèn ®­îc cÊp cßn qu¸ nhá so víi nhu cÇu vÒ vèn cña C«ng ty. C«ng ty nªn xem xÐt vÊn ®Ò vay vèn tõ c¸c tæ chøc bªn ngoµi nh­ ng©n hµng, kªu gäi sù ®Çu t­ tõ c¸c tæ chøc, c¸ nh©n nh»m môc ®Ých t¨ng nhanh nguån vèn cña m×nh ®Ó ®¸p øng nhu cÇu më réng m¹ng l­íi b¸n hµng trªn kh¾p c¶ n­íc. ViÖc x©y dùng th­¬ng hiÖu lµ v« cïng quan träng vµ cÊp b¸ch trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ ®ang héi nhËp nh­ hiÖn nay. MÆc dï viÖc lµm nµy sÏ lµm cho C«ng ty ph¶i bá ra mét kho¶n chi phÝ kh¸ lín nh­ng nã sÏ gióp Ých cho C«ng ty khi ®Êt n­íc ta gia nhËp vµo thÞ tr­êng chung cña thÕ giíi, chóng ta sÏ kh¼ng ®Þnh ®­îc chÝnh m×nh vÒ chÊt l­îng vµ uy tÝn trªn th­¬ng tr­êng vµ h¬n n÷a, còng kh«ng sî th­¬ng hiÖu cña C«ng ty bÞ c¸c tæ chøc kh¸c chiÕm ®o¹t g©y ¶nh h­ëng kh«ng cã lîi cho ho¹t ®éng kinh doanh. Tãm l¹i, nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng víi sù c¹nh tranh lµ ®iÒu tÊt yÕu, C«ng ty muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× cÇn ph¶i cã lîi nhuËn sau mçi n¨m ®Ó ®¶m b¶o ®êi sèng con ng­êi. Muèn cã lîi nhuËn tèi ®a, C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng ®Èy m¹nh tèc ®é chu chuyÓn hµng ho¸ vµ dÞch vô, ®Æc biÖt lµ ph¶i cã biÖn ph¸p h¹ thÊp chi phÝ kinh doanh hîp lý, ®©y lµ ®ßi hái mang tÝnh chñ quan cña C«ng ty vµ C«ng ty hoµn toµn cã thÓ kiÓm so¸t ®­îc. C¸c nhµ qu¶n lý C«ng ty ph¶i lu«n tØnh t¸o vµ nh¹y bÐn víi sù thay ®æi cña thÞ tr­êng, lu«n ®Æt ra nh÷ng chiÕn l­îc míi vÒ qu¶n lý kinh tÕ, céng víi ®éi ngò nh©n viªn ph¶i n¨ng ®éng, s¸ng t¹o, tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao, cã ý thøc tiÕt kiÖm chi phÝ th× míi cã thÓ ®­a C«ng ty ph¸t triÓn ®i lªn hoµ nhËp vµo guång m¸y ph¸t triÓn chung cña c¶ n­íc. KÕt luËn HiÖn nay, ViÖt Nam ®· lµ thµnh viªn cña WTO, b¾t ®Çu tõ n¨m 2006 trong khu«n khæ HiÖp ®Þnh vÒ khu vùc mËu dÞch tù do th­¬ng m¹i ASEAN(AFTA), ViÖt Nam sÏ ph¶i ¸p dông møc thuÕ nhËp khÈu d­íi 5% ®èi víi hÇu hÕt c¸c mÆt hµng trao ®æi trong khèi. Hµng ho¸ tõ c¸c n­íc cã tr×nh ®é ph¸t triÓn c«ng nghiÖp vµ th­¬ng m¹i cao h¬n n­íc ta sÏ trµn vµo thÞ tr­êng trong n­íc khi c¸c hµng rµo thuÕ quan vµ phi thuÕ quan gì bá, ®Æt hµng ho¸ néi ®Þa tr­íc th¸ch thøc c¹nh tranh sinh tö. LiÖu c¸c doanh nghiÖp ViÖt nam cã ®øng v÷ng vµ v­ît qua thö th¸ch nµy ®Ó v­¬n lªn? Tr­íc nh÷ng khã kh¨n nµy viÖc chó träng n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nãi chung vµ hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu nãi riªng lµ ®iÒu hÕt søc cÇn thiÕt. Tuy nhiªn ho¹t ®éng nhËp khÈu lµ lÜnh vùc ho¹t ®éng hÕt søc phøc t¹p vµ chÞu nhiÒu ¶nh h­ëng cña nhiÒu nh©n tè kh¸c nhau ®ái hái c¸c doanh nghiÖp cïng víi Nhµ n­íc, c¸c nghµnh vµ c¸c c¬ quan chøc n¨ng liªn quan cã sù hç trî, phèi hîp th× míi ®¶m b¶o ®­îc ho¹t ®éng kinh doanh th«ng suèt vµ cã hiÖu qu¶. Sau mét thêi gian t×m hiÓu vµ lµm viÖc thùc tÕ t¹i c«ng ty TNHH tiÕp thÞ vµ Th­¬ng m¹i Anh Lan em xin m¹nh d¹n nªu lªn mét sè ý kiÕn, ®Ò xuÊt cña m×nh nh»m gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu t¹i c«ng ty. V× thêi gian thùc tËp ng¾n vµ kh¶ n¨ng hiÓu biÕt, nghiªn cøu cßn h¹n chÕ nªn trong b¸o c¸o cña em kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng sai sãt. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù gãp ý cña c¸c ThÇy C« gi¸o vµ c¸c b¹n ®Ó b¸o c¸o ®­îc ®Çy ®ñ vµ hoµn thiÖn h¬n. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n. Tµi liÖu tham kh¶o - B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty TNHH TiÕp thÞ vµ Th­¬ng m¹i Anh lan 2001 – 2008. - Gi¸o tr×nh : NghiÖp vô ngo¹i th­¬ng, t¸c gi¶ Vò H÷u Töu, NXB Gi¸o dôc. - Gi¸o tr×nh : Th­¬ng m¹i quèc tÕ, t¸c gi¶ PGS - PTS NguyÔn Duy Bét, NXB Thèng kª. - Gi¸o tr×nh : Kinh doanh quèc tÕ, chñ biªn TS NguyÔn ThÞ H­êng, NXB Thèng kª  Môc lôc