Đề tài Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời tại Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội

ực tiếp làm việc thoả mãn khách hàng, các thông tin và mối quan hệ lâu dài đều được xác định nhờ tận dụng triệt để ưu điểm của loại kênh phân phối này. Công ty cũng đã sử dụng hai hình thức đó là trực tiếp tìm kiếm khách hàng giao dịch ký kết với họ và thực hiện tới sản phẩm cuối cùng. Hình thức thứ hai là nhận hợp đồng qua một trung gian và trích phần trăm hoa hồng cho họ. Hiện tại 8 nhân viên phòng kinh doanh của công ty hoạt động còn chưa được hiệu quả lắm phần lớn các hợp đồng ký kết là do giám đốc mang lại điều này là do họ chưa có nhiều nghiệp vụ ngành quảng cáo, chưa nghiên cứu kỹ về thị trường và khách hàng nên không thuyết phục được khách hàng. Do đó để đẩy mạnh hoạt động của kênh cấp không đòi hỏi công ty phải có sự điều chỉnh trong chiến lược đào tạo, sử dụng con người, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình cung cấp cho khách hàng. 2.4. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Xúc tiến hỗn hợp bao gồm 5 công cụ chủ yếu : Quảng cáo, Quan hệ công chúng và tuyên truyền, Marketing trực tiếp, khuyến mại, bán hàng cá nhân. Mỗi công cụ đều có khả năng tác động tạo nên sức cuốn hút với khách hàng tiềm năng : Hoạt động quảng cáo : Là một công ty quảng cáo do đó ban đầu công ty thấy rõ được việc phải thực hiện để quảng cáo chính mình. Công ty đã thiết kế lắp đặt các biển hiệu tên công ty dưới các biển lớn mà công ty đã thực hiện, và một số biển quảng cáo chính công ty trên đường Thăng Long-Nội Bài …Công ty đang tiến hành thiết lập trang web và catalogue của công ty. Marketing trực tiếp : Đây là công cụ rất quan trọng do đó Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội thường xuyên có cuộc gặp gỡ trực tiếp của nhân viên công ty với khách hàng quen biết cũng như các khách hàng tiềm năng của mình, gửi bản giới thiệu về sản phẩm, các lĩnh vực kinh doanh và tình hình phát triển của công ty. Tổ chức các cuộc gặp gỡ, họp báo, mời các đối tác, các đại diện phương tiện truyền thông, tham gia tài trợ, tổ chức một số hoạt động triển lãm, giới thiệu về công ty. Nhìn chung trong những năm qua hoạt động Marketing của công ty đã đi đúng con đường của mình và trở thành nhà quảng cáo chuyên nghiệp trong lĩnh vực biển quảng cáo ngoài trời. Công ty đã nêu cao phương châm “uy tín, chất lượng” các sản phẩm mang tính chuyên nghiệp về maket đẹp, độc đáo có giá trị thông tin lớn, vị trí lắp đặt dễ quan sát ở những nơi dân cư đi lại đông. Các chính sách Marketing khác, đặc biệt là hoạt động Marketing trực tiếp với khách hàng giữa công ty duy trì được vị thế và mở rộng danh sách đối tác của minh. Mặc dù như vậy nhưng môi trường kinh doanh ngày một thay đổi, nhu cầu của quảng cáo ngày càng tăng, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt trong ngành do sự xuất hiện, bùng nổ các loại hình công ty quảng cáo. Sự xuất hiện của nhiều loại hình quảng cáo mới mẻ : Quảng cáo màn hình điện tử, báo điện tử, mạng thương mại điện tử ….Sự chuyển dịch nhu cầu sang các loại hình quảng cáo như ti vi, báo chí gây ảnh hưởng nhiều đến tỷ trọng sản phẩm quảng cáo ngoài trời ( quảng cáo ngoài trời hiện chỉ chiếm xấp xỉ 20% tỷ trọng và đang có xu hướng giảm do sự chuyển dịch nhu cầu quảng cáo sang các phương tiện mới này ) Các môi trường ảnh hưởng rất lớn đến quảng cáo như luật pháp và môi trường công nghệ. Môi trường luật pháp ngày càng chặt chẽ với các quy định, pháp lệnh thông tư hướng dẫn ban hành. Đây là tin đáng mừng Nhà Nước quan tâm đến hoạt động quảng cáo nhưng đồng thời làm tăng thêm trách nhiệm cho những nhà quảng cáo trong môi trường cạnh tranh lành mạnh hơn, không còn nhiều kẽ hở cho hoạt động kinh doanh không lành mạnh. Đối môi trường công nghệ ngày một phát triển, thì chất lượng sản phẩm đều được công ty đặt lên hàng đầu, lợi thế cạnh tranh của một số công ty trong đó có Quảng Cáo Trẻ Hà Nội về sản phẩm đang yếu dần, vậy thì công ty cần phải có giải pháp về các thông điệp trong thiết kế để tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường. III. THỰC TRẠNG VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO TRẺ HÀ NỘI. Với phương châm vì hiệu quả của khách hàng, tât cả các sản phẩm mà Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội cung ứng đều đạt chất lượng hiệu quả cao. Vì vậy để một sản phẩm ra đời phải trải qua rất nhiều công đoạn, nó được các nhân viên trong công ty nghiên cứu kỹ lưỡng. 3.1. Quảng cáo ngoài trời. Khởi sự bắt đầu từ việc công ty nghiên cứu để mua các vị trí dặt quảng cáo. Vì là công ty chuyên về quảng cáo ngoài trời nên vấn đề mà công ty lưu tâm nhất khi nghiên cứu thị trường người tiêu dùng đó là mật độ người qua lại trên đường phố, số lượng từng loại phương tiện giao thông sau khi xác định được các số liệu trên nếu nó đạt được yêu cầu tối thiểu công ty bắt đầu xem xét tới vị trí đặt biển quảng cáo. Công ty coi là hiệu quả khi nó hội tụ đủ các yếu tố mật độ người qua lại khá lớn, vị trí đặt quảng cáo thông thoáng dễ nhìn có khả năng nhìn thấy được khi ở xa…Tuy nhiên đây là vấn đề chung khi lựa chọn vị trí nhưng nhiều khi không phải vị trí nào cũng đáp ứng được hết có những vị trí rất dễ nhìn có khả năng thực hiện ở một diện tích lớn nhưng mật độ phương tiện giao thông qua lại quá thấp hoặc ngược lại có những chỗ mật độ người qua lại đông nhưng tầm nhìn lại quá hẹp, diện tích nhỏ khó cho việc thực hiện maket nhiều chỗ bị các biển khác của đối thủ cạnh tranh che khuất. Hoặc có vị trí thích hợp nhưng khi thuê thì không thể thuyết phục được hay sự đồng ý mà có thì đẩy giá lên mức cao ( thường thì mức giá công ty trả giao động từ 150.000 đến 400.000 đồng /m2/năm tuỳ từng vị trí hoặc công ty cũng áp dụng hình thức mua thầu vị trí không tính theo m2). Sau khi đã có các địa điểm quảng cáo công ty bắt đầu thiết lập hồ sơ để chào mời khách hàng đây là công đoạn công ty cân nhắc kỹ lưỡng. Khách hàng được xem xét trên các khía cạnh : khả năng về ngân sách dành cho quảng cáo, lĩnh vực kinh doanh, đối tượng mà họ muôc nhắm tới là ai ….từ đó mời chào công ty sẽ lựa chọn một số địa điểm hợp với họ và báo giá chi tiết về toàn bộ chi phí xây dựng, lắp đặt biển quảng cáo đó. Công việc được tiếp tục cho đến khi khách hàng nhận địa điểm đó. Sau đó là giai đoạn ký kết hợp đồng thoả thuận về hình thức quảng cáo, giá cả, công ty sẽ thực hiện một phần hay toàn bộ công trình từ thiết kế maket, in sơn biển, lắp đặt dàn dựng công trình, cung cấp hệ thống chiếu sáng … Sau việc ký kết hợp đồng các công việc xuất hiện. Nếu như khách hàng có sẵn Maket thì công ty sẽ tiếp nhận và tư vấn cho họ về mặt thiết kế, màu sắc bố cục …để có hiệu quả hơn. Nếu công ty được giao thiết kế maket thì phải liên tục liên hệ với khách hàng để maket đó được khách hàng chấp nhận. Khi khách hàng chấp nhận maket thì công việc tiếp là phải xin phép các cơ quan nhà nước để được lắp đặt với maket về kiểu kết cấu, diện tích có ảnh hưởng đến mỹ quan thành phố không? có hợp với phong tục tập quán, có sai sự thật không …khi được chấp nhận thì công ty thực thi công trình và nghiệm thu công trình. Trong thời hạn ký kết hợp đồng nếu có sự cố xảy ra với sản phẩm ngoài trời của công ty thì công ty sẽ khắc phục sự cố theo hợp đồng đã ký kết. Trên đây là toàn bộ quy trình chung Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội cho ra đời sản phẩm của mình. 3.2. Quảng cáo in ấn : Sáng tạo slogan và tên gọi cho công ty hoặc dòng sản phẩm. Slogan là một câu khẩu hiệu có hai loại một là khẩu hiệu của hãng nó truyền đạt phương châm kinh doanh, tư tưởng hay một lời cam kết về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu ở đạng này thì slogan được sử dụng trong một thời gian dài và hầu như không thay đổi, nó song hành cùng hoạt động của doanh nghiệp và được truyền tải xuyên suốt trong các chiến dịch quảng cáo. Như hãng S)fone sử dụng slogan “Nghe là thấy”làm khẩu hiệu chính và luôn được sử dụng trong các mẫu quảng cáo của hãng. Loại thứ hai là slogan được viết cho từng chiến dịch quảng cáo, hay còn gọi là tiêu đề quảng cáo, nó truyền tải một nội dung thông điệp quảng cáo của chiến dịch quảng cáo. ví dụ slogan trong quảng cáo của bia Laser khi mới xuất hiện là “đi trước một bước ”. Có những hãng sử dụng cả hai loại slogan trên trong một mẫu quảng cáo. Thiết kế và in các poster, catalogue, tờ gấp, tờ rơi : thiết kế mẫu maket bao gồm các hình ảnh quảng cáo và thông tin về sản phẩm, công ty ngoài ra sử dụng các slogan trên đó làm cho ấn tượng hơn. Thiết kế logo: Hoạt động thiết kế logo là sử dụng những đường, khối mảng, nét màu sắc kết hợp theo một bố cục chặt chẽ, nghiêm ngặt mang tính tượng trưng cao. Có thể có cách điệu chữ viết tắt của tên hãng hoặc hình ảnh đại diện cho những ý nghĩa mà hãng muốn truyền tải nhưng đồng thời phải đơn giản, dễ nhớ dễ nhận biết. Logo của hãng là những tín hiệu thị giác đặc trưng để nhận biết của một hãng, là hạt nhân trong hệ thống truyền thông thị giác. Logo là một tín hiệu đại diện cho hãng, là một công cụ bảo vệ và là bằng chứng về quyền sở hữu và uy tín của hãng. Thiết kế logo là một hoạt động sáng tạo đòi hỏi nhiều chất xám của người thiết kế. Sáng tạo và thiết kế các mẫu quảng cáo trên báo và tạp chí : Là công việc phối hợp hình ảnh, từ ngữ và nội dung bài viết để truyền tải thông điệp đến độc giả một cách tốt nhất. Đây là công việc đòi hỏi nhiều công sức và sự sáng tạo. Mẫu quảng cáo trên báo phải đảm bảo các tiêu chí : - Có sức thu hút để độc giả không lật qua trang báo tiếp theo. - Độc giả phải nhận ra đây là ấn phẩm quảng cáo dành cho họ. - Nội dung thông điệp phải rõ ràng để người đọc dù chỉ lướt qua cũng hiểu được nội dung muốn truyền tải. - Tiêu đề và hình ảnh chính của mẫu quảng cáo phải ăn khớp với nhau. - Thân bài phải dễ đọc và truyền tải đủ nội dung thông tin nhưng không gây nhàm chán cho độc giả. 3.3. Triển lãm và giới thiệu sản phẩm: Những mục tiêu của viêc tham dự hội chợ phải phù hợp với kế hoạch trung hạn của công ty và các hoạt động tiếp thị khác. Các hội chợ thương mại được coi như phương tiện đối thoại đa chức năng tập trung sự chú ý vào các chủ đề trao đổi với các đối tác và khách thăm. Công ty đề ra mục đích cần làm rõ để đánh giá kết quả được thuận lợi hơn (như tổng giá trị hợp đồng đã ký kết, số công ty liên hệ tại hội chợ, số khách hàng mới tìm được thông qua hội chợ ….) Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã tham gia triển lãm cho nhiều loại sản phẩm như bia Hà Nội, Carberg…và đạt hiệu quả tương đối cao. Đó là nhờ vào sự nắm bắt được các nhân tố khi tham gia triển lãm như. Kích thước và vị trí không gian. Hình ảnh yêu cầu hoặc ấn tượng của triển lãm. Mức độ phức tạp của vận chuyển, lắp đặt và tháo dỡ. Số lượng của các sản phẩm trưng bày. Sự cần thiết bảo quản và cung cấp của tài liệu. Việc sử dụng xúc tiến và quảng cáo trước. Chi phí cho tất cả các nhân tố này. IV. NHẬN XÉT VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH SẢN PHẨM QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO TRẺ HÀ NỘI. 4.1. Sản phẩm quảng cáo. Đánh giá về khả năng cạnh tranh của các sản phẩm quảng cáo ngoài trời của Công ty ta xét hai khía cạnh quan trọng nhất là :việc thiết kế, trình bày một maket quảng cáo và lựa chọn vị trí lắp đặt các thông điệp. Trong thời gian qua các loại hình quảng cáo trong đó có quảng cáo ngoài trời đã được các đơn vị kinh doanh coi trọng và phát triển, được các cơ quan Nhà Nước ban hành văn bản, pháp lệnh nhằm đưa các hoạt động này vào khuôn khổ cụ thể. Về nội dung, các thông điệp quảng cáo ngoài trời của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội được quan tâm, chú trọng và thực hiện tốt chức năng chủ yếu là “Thông tin đến công chúng mục tiêu ” các thông điệp quảng cáo ngoài trời ngày càng thể hiện được vẻ đẹp hiện đại. Các yếu tố trong một thông điệp quảng cáo như lời, hình ảnh minh hoạ luôn được hướng vào việc làm sao cho việc nhận dạng sản phẩm một cách dễ dàng nhất, phần mỹ thuật ngày càng thể hiện một cách chuyên nghiệp hơn. Các biển quảng cáo ngoài trời đem lại vẻ đẹp mới mẻ cho thành phố vào mỗi buổi sáng màu sắc phong phú, hiện đại đẹp mắt vào buổi tối, các sản phẩm này đang gây được sự chú ý của công chúng, rất nhiều sẩn phẩm quảng cáo ngoài trời trong cách thể hiện phù hợp với văn hoá và luật pháp Việt Nam được đánh giá cao và chúng dần được công chúng chấp nhận và thay đổi quan điểm nhìn nhận. Một số sản phẩm do Quảng Cáo Trẻ Hà Nội thực hiện đa số được đánh gía cao kể đến các biển như : Vinamilk và Daewoo ở đường 5, biển điện tử Halida ở đường kim mã, bia Hà Nội tại công viên nước Hồ Tây, biển điện tử Biti’s, Carsberg tại hồ trúc bạch….và một số biển khác của công ty trên các tuyến đường lớn, các nút giao thông như Khâm Thiên-đê La Thành, đường Nguyễn Thái Học, đường cao tốc Thăng Long -Nội Bài … Mặc dù như vậy nhưng các thông điệp của đối thủ cạnh tranh và sản phẩm của Quảng Cáo Trẻ Hà Nội vẫn chưa được đánh giá cao về nội dung, đó chính là sự yêu kém trong việc sáng tạo cách thể hiện, dẫn đến việc ngoài chức năng chính là thông tin về công ty, về sản phẩm được quảng cáo thì việc gây ấn tượng thông điệp là kém. Lời lẽ vẫn mang tính trình bày, giới thiệu, chưa quan tâm đến việc khêu gợi và hứa hẹn của các sản phẩm quảng cáo. Bây giờ ta đi sâu vào xét các mặt như : Lời của thông điệp quảng cáo, về màu sắc, các yếu tố ảnh hưởng khác. 4.2. Lời của thông điệp quảng cáo : Nội dung về từ ngữ của quảng cáo rất quan trọng, vì thế người viết lời thông điệp quảng cáo là một trong những nhân viên chính trong quá trình sáng tạo mẫu quảng cáo. Công việc viết lời quảng cáo bao gồm viết tiêu đề, thân bài như ta thường gặp trong các mẫu quảng cáo. Ngoài ra người viết lời thông điệp quảng cáo còn viết áp phích, catalogue, tờ bướm, thông tin báo chí và soạn lời cho phim quảng cáo trên truyền hình hoặc đài phát thanh. Người viết lời thông điệp chịu trách nhiệm viết tất cả các nội dung về từ ngữ trên ấn phẩm nội dung của bài viết thường có ba phần : Tiêu đề, thân bài và khẩu hiệu. Tiêu đề chính : Mặc dù không có quy định và quy luật cụ thể nào về cách trình bày tiêu đề chính nhưng nó thường được in to nhất và nằm trên đầu của trang quảng cáo. Tiêu đề phụ :Thông thường tiêu đề phụ đóng vai trò liên kết tiêu đề chính và thân bài. Người viết lời thông điệp quảng cáo có thể chọn phong cách viết tiêu đề theo một trong phong cách viết sau : Tiêu đề thông tin : Tiêu đề trình bày những thông tin mới cho độc giả, chẳng hạn như thông báo về việc dời địa điểm kinh doanh, giới thiệu sản phẩm mới, giảm giá, cách tiếp cận này rất phổ biến vì khách hàng tiềm năng thường tìm kiếm những giải pháp mới cho nhu cầu của mình, luôn muốn tìm những sản phẩm giảm giá và muốn biết về những biến động trên thị trường. Tiêu đề gợi cảm xúc : Sức thu hút cảm xúc được thể hiện qua phong cách viết tiêu đề này ví dụ : tiêu đề của một loại sữa bột cho trể em “cho những đứa con thân yêu của bạn ”. Trình bày lợi ích của sản phẩm : Viết về tính năng và công dụng của sản phẩm. Tiêu đề thúc giục : Phong cách viết lời thôi thúc độc giả mua hàng, đây là phong cách viết thể hiện hình thức quảng cáo cứng. Tiêu đề gây tò mò : Tính hài hước, cách chơi chữ và bí ẩn cũng là một cách thu hút độc giả chú ý vào mẫu quảng cáo. Tiêu đề phô trương : chúng ta thường gặp những tiêu đề phô trương như “ đây là sản phẩm tốt nhất ” “giá ưu đại nhất ”. Người viết lời thông điệp quảng cáo có thể sử dụng phong cách viết này để nhấn mạnh tính ưu việt của sản phẩm nhưng người viết thật chú ý chọn lọc từ ngữ vì độc giả tỏ ra nghi ngờ với cái “nhất” Thân bài : Thân bài bao gồm từ ngữ được trình bày theo từng đoạn và hình ảnh chú thích. Có những thân bài có rất ít từ ngữ, có thân bài không có từ ngữ nào. Những bài viết quảng cáo cho sản phẩm dễ hiểu thường chỉ sử dụng tiêu đề và hình ảnh hộ trợ mà không cần sử dụng thân bài. Ngược lại có những sản phẩm cần rất nhiều giải thích bằng từ ngữ mới có thể thuyết phục được độc giả thì cần phải có. Độ dài ngắn của thân bài tuỳ theo mỗi loại sản phẩm mà ta viết lời. Thân bài có thể được trình bày theo các dạng khác nhau, dạng thân bài theo đường thẳng, dạng thân bài tường thuật, dạng thân bài đối thoại, dạng thân bài hình ảnh -chú thích. Khẩu hiệu : Đây là một yếu tố rất quan trọng đó là một câu dễ nhớ nói về sản phẩm. Như một số sản phẩm đã sử dụng như “Sự lựa chọn của thế hệ mới ” của pepsicola và “luôn luôn lắng nghê, luôn luôn thấu hiểu ” của hãng bảo hiểm quốc tế Prudential. Đối với Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội mặc dù được đánh giá cao nhưng thực chất lời của các thông điệp quảng cáo chưa thực sự độc đáo. Đưa ra lời thông điệp là đưa ra lời đề nghị bán hàng tế nhị và ấn tượng, nó phải thể hiện một cách khéo léo phù hợp với một “điểm bán ”(đặc tính hay yếu tố cấu thành sản phẩm) mà người tiêu dùng mong đợi và những lợi ích họ sẽ có được từ việc mua sản phẩm. Các thông điệp quảng cáo ngoài trời trên địa bàn thành phố đã thực hiện tốt chức năng thông tin về sản phẩm hay dịch vụ, dù vậy chúng chưa có tác dụng kích thích và hướng lòng mong muốn của khách hàng vào quyết định mua sản phẩm. Để tránh điều này người sáng tạo lời của thông điệp quảng cáo phải hiểu biết về sản phẩm được quảng cáo và khách hàng mục tiêu từ đó biết đâu là “điểm bán ” cần nhấn mạnh ( độ bền, an toàn, sự tiện lợi, vể đẹp đặc biệt …) và lợi ích nào mà người tiêu dùng mong muốn. 4.3. Về màu sắc. Màu sắc là yếu tố hấp dẫn trong thiết kế bất kỳ sản phẩm quảng cáo nào bởi : Màu sắc là một công cụ gây chú ý, dễ dàng giúp nhà thiết kế nhấn mạnh được nội dung ý tưởng chính của sản phẩm. Rất nhiều sản phẩm sẽ mất hết sức hấp dẫn nếu được thiết kế không có màu như thực phẩm, vải vóc, mỹ phẩm…Màu là yếu tố đặc biệt nổi bật trong thiết kế, đôi khi các nhầ thiết kế sử dụng màu đen và trắng, những điều này phải được cân nhắc kỹ càng bởi những tác động tâm lý vốn có sẵn của thể loại màu vô sắc này. Ngoài ra màu sắc còn có khả năng đối thoại với người xem bởi những ngôn ngữ tâm lý riêng của nó. Việc sử dụng màu sắc và phối hợp giữa chúng vẫn chưa được công ty sử dụng một cách hiệu quả. Để tạo ra một maket quảng cáo hoàn hảo nó đòi hỏi rất nhiều yếu tố như :nét nhận dạng sản phẩm, ánh sáng xung quanh, hướng ánh nắng mặt trời, chất liệu thể hiện, kỹ thuật in, và quan trọng hơn là kinh nghiệm và trình độ của người sáng tác. Nếu so sánh các maket của những sản phẩm quảng cáo nước ngoài rất bắt mắt, màu sắc rất phong phú, tươi tắn, các gam màu nóng và lạnh được họ phối hợp rất hợp lý. Trong khi đó màu sắc các mẫu quảng cáo ngoài trời của công ty thường sử dụng thiên về các gam màu lạnh, ít thu hút được sự chú ý của đa số công chúng, dẫn đến nét nhận dạng của sản phẩm quảng cáo không nổi bật, các yếu tố cần nhấn mạnh bằng màu đặc trưng lại dễ bị bỏ qua. Đây là điều mà công ty nên lưu ý rút kinh nghiệm và cần học hỏi rất nhiều từ các công ty cạnh tranh và các công ty nước ngoài để các sản phẩm sau này mang tính chuyên ngiệp hơn. 4.4. Các yếu tố khác : Trong nhiều trường hợp khi quảng cáo có định hướng rõ dàng thì có thể chỉ bằng tranh ảnh và tiêu đề mà bản quảng cáo đã đạt được sự hoàn chỉnh về mục tiêu quảng cáo, yếu tố minh hoạ đôi khi có thể thay thế cho lời quảng cáo và có khả năng tốt hơn. Xem xét một số mẫu quảng cáo ngoài của Công ty trời trên địa bàn Hà Nội có thể thấy rằng các yếu tố minh hoạ còn hạn chế về phong cách, kiểu và phương pháp thể hiện. Trong khi đó các quảng cáo ngoài trời của nước ngoài với đủ kiể phong cách : minh hoạ bằng việc sử dụng sản phẩm, minh hoạ tượng trưng hay biểu tượng, minh hoạ so sánh, minh hoạ theo cách thức bố trí sản phẩm …Trong khi đó các thông điệp quảng cáo ngoài trời trên địa bàn Hà Nội, tiêu biểu như sản phẩm của Quảng Cáo Trẻ Hà Nội vẫn hầu như xoay quanh kiểu minh hoạ bằng công hiệu sản phẩm, đặc biệt là kiể bằng một mình sản phẩm, các kiểu minh hoạ như vậy đáp ứng được yêu cầu về thông tin nhưng hạn chế sự sáng tạo dẫn đến thiếu vẻ đẹp thẩm mỹ, khó có thể kích thích được sự chú ý của công chúng. Ví dụ như biển Vinamilk., Việc lắp đặt thông điệp quảng cáo ngoài trời của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội, bằng kinh nghiệm trong việc lựa chọn vị trí lắp đặt cũng như việc nhanh nhậy nắm vững những quy định về quy hoạch đô thị của phòng văn hoá thông tin, sở giao thông công chính thành phố Hà Nội. Kết hợp với các hiểu niết, nghiên cứu cơ bản về mức độ để dễ quan sát đặc điểm của khu vực, độ dài tiếp cận, mật độ dân cư, phương tiện giao thông qua lại, từ đó Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã tìm được các địa điểm đẹp, xác định kích thước biển bảng, chiều cao, chất liệu, màu sắc, đèn chiếu phù hợp. Các biển quảng cáo của Công ty được lắp đặt chắn phía trước trên các trục đường như : Đường 5, đường cao tốc Thăng Long _Nội Bài, đường 10, đều có vị trí đẹp để quan sát ở tốc độ khoảng 40km/h, các biển này được lắp đặt chắc chắn với chiều cao hợp lý cho các lái xe có thể quan sát, nhìn thấy dễ dàng từ khoảng cách xa vài trăm mét. Một số biển lắp đặt trong thành phố với cách dàn dựng song song với đường, tạo góc hoặc chắn phía trước các ngã tư giúp người qua lại có thể nhìn thấy và thời gian tiếp cận lâu hơn những khu vực như đoạn đường triển lãm Giảng Võ, khu công viên nước Hồ Tây, khu vực Hồ Trúc Bạch, đường Kim Mã, những sản phẩm biển ba mặt, biển quay, biển hộp đèn, …kích cỡ nhỏ, màu sắc bắt mắt xuất hiện ngay trên vỉa hè một số đoạn đường quan trọng ví dụ biển một cân, biển pop, biển quay do công ty thực hiện có mặt tại các cửa hàng đại lý, các điểm bán lẻ …vị trí tốt giúp cho khách hàng mục tiêu tiếp cận với thông điệp quảng cáo dễ dàng hơn ( khả năng truyền đạt cao ), nhiều lần hơn ( tần suất lặp lại cao) mà không ảnh hưởng tới pháp luật và môi trường văn hoá ….của các phương tiện này. V. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KHÂU THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO TRẺ HÀ NỘI. Đánh gia chung về quảng cáo ngoài trời : Chưa bao giờ các loại hình quảng cáo lại đa dạng và phong phú như hiện nay các đơn vị đua nhau làm quảng cáo, chất lượng và số lượng biển quảng cáo ngoài trời đủ các loại, nội dung và kích kỡ đua nhau bung ra. Hầu hết các doanh nghiệp làm quảng cáo trên địa bàn Hà Nội cũng như cả nước muốn thể hiện tính chuyên nghiệp của mình trong lĩnh vực này bằng cách phấn đấu cung cấp các dịch vụ toàn bộ, thế nhưng với sự yếu kém và thiếu thốn lớn về trình độ và tính chuyên nghiệp so với công ty nước ngoài. Các công ty chỉ có thể lựa chọn riêng cho mình một loại sản phẩm mũi nhọn để phát triển ví dụ : Vinaxad dẫn đầu về tổ chức các sự kiện, AE, Bình Minh, Quảng cáo Trẻ đều quan tâm đến lĩnh vực quảng cáo ngoài trời. Goldsun mạnh về quảng cáo in và quà tặng, cung cấp đặt chỗ trên các phương tiện Media.Trong lĩnh vực quảng cáo, quảng cáo ngoài trời bảng biển tấm lớn được các công ty chú ý nhất vì ưu thế chi phí thấp và có hiệu quả cao trong việc nhắc lại đối với khách hàng mục tiêu. Tuy vậy tính hiệu quả của các bảng biển quảng cáo ngoài trời đã và đang tồn tại vẫn được đánh giá thấp về mặt chất lượng, lý do từ phía các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo là họ luôn quan tâm nhiều đến yếu tố giá cả và quan hệ khách hàng, coi chúng là hai phương tiện cạnh tranh chủ yếu, họ cho rằng các đối tác thêu quảng cáo quan tấm nhiều đến giá thành và sau đó là mối quan hệ với công ty. Trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời, các cơ quan chức năng và uỷ ban nhân dân thành phố đã ban hành khá nhiều văn bản, nghị định thông thư, hướng dẫn quy hoạch khu vực quảng cáo, hướng dẫn thực hiện các bảng biển đúng theo quy định cho phép, phù hợp với yếu tố văn hoá. Về mặt tích cực không thể phủ nhận quảng cáo ngoài trời đã và đang đem lại bộ mặt cho thành phố. Biển quảng cáo đủ màu sắc kích cỡ, các biển điện tử đặc sắc, đẹp mắt, các loại màn hình led tại các ngã tư như : Giản võ, La thành, Cầu giấy …các loại biển lật ba mặt, biển quay…người tiêu dùng được sống trong môi trường quảng cáo toàn diện, họ được thoả mãn nhu cầu nhận thức sản phẩm hàng hoá không chỉ thế, hoạt động quảng cáo trong đó có cả quảng cáo ngoài trời đem lại đem lại doanh thu không nhỏ cho các đơn vị, cho Nhà Nước và giải quyết được một số lượng lao động dư thừa khá lớn. Tuy vậy tính hiệu quả của các loại hình quảng cáo ngoài trời vẫn bị đánh giá là hạn chế. Mặc dù các văn bản quy định và hướng dẫn hoạt động quảng cáo đã được ban hành, pháp lệnh quảng cáo được thực thi nhưng tình trạng tuỳ tiện, thiếu ý thức chấp hành luật pháp vẫn còn nhiều, có một số biển quảng cáo được thiết kế sơ sài về mặt nội dung không đẹp mắt gây ảnh hưởng mỹ quan thành phố, vi phạm quy định của pháp luật như : vượt quá diện tích cho phép, tự động sửa đổi hình thức bảng biển đã quy định trong mẫu xin phép, các sản phẩm quảng cáo không ghi rõ tên loại hàng hoá gây sự hiểu lầm cho công chúng …Hàng loạt các biển quảng cáo đặt sai địa điểm, vị trí xin phép ảnh hưởng đến an toàn giao thông, ảnh hưởng đến kiến trúc cảnh quan đô thị, ngoài ra một số biển quảng cáo đã quá hạn, chưa xin ra hạn vẫn đang tồn tại mà chưa dỡ bỏ. Trong đầu năm 2005 này theo hiệp hội quảng cáo Việt Nam thì thành phố đang giải quyết triệt để buộc tháo dỡ và phạt tiền đối với các biển vi phạm. Đối với công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội ta xét mặt đã đạt được và mặt hạn chế của thông điệp. 5.1. Điểm mạnh: Với sự nỗ lực của các nhân viên cùng các mối quan hệ đã tạo dựng trong gần 10 năm Công ty có vị trí đặt biển là rất lớn ở thành phố Hà Nội và một số nơi khác được khách hàng đánh giá tương đối cao, đó là không kể đến các vị trí treo dán apphích quảng cáo ngắn hạn tại các toà nhà cao tầng. Công ty rất chú trọng tới chất lượng nên các sản phẩm ra đời đều được công chúng chấp nhận. Qua thời gian kinh nghiệm làm quảng cáo ngoài trời của các nhân viên ngày càng tăng phần mỹ thuật ngày một thể hiện một cách chuyên nghiệp hơn. Các yếu tố trong thông điệp quảng cáo như lời, hình ảnh minh hoạ luôn đơn giản, dễ hiểu hướng khán giả vào việc nhận dạnh được sản phẩm, tên công ty quảng cáo …Có được điều này công ty đã mạnh dạn đầu tư chi phí cho việc nghiên cứu thị trường, đầu tư mua các phần mền thiết kế mới nhất, hiện đại nhất thêm vào đó là máy móc được trang bị hoàn chỉnh tất cả đă hỗ trợ cho việc sản xuất sản phẩm được nhanh hơn, chất lượng cao hơn, kiểu dáng độc đáo hơn. Tuy nhiên các sản phẩm đó không phải là không có hạn chế, nhìn chung các sản phẩm của công ty và cả những sản phẩm do các đối thủ cạnh tranh khác làm ra vẫn chưa được đánh giá cáo về mặt nội dung đó chính là yếu kém của công ty quảng cáo ngoài trời Việt Nam trong việc sáng tạo và cách thể hiện. Cho nên các sản phẩm làm ra ngoài chức năng thông tin về tên công ty, tên thương hiệu và loại sản phẩm nó không mang tính cuốn hút, không gây ấn tượng mạnh cho công chúng nhận tin. Đa phầm các sản phẩm quá tham về trình bày dài dòng, chi tiết mà không quan tâm đến việc gợi nhớ những điều cốt lõi mà thông điệp muốn truyền tải. 5.2. Điểm yếu : - Lời của thông điệp chưa gây được sự cuốn hút, chưa gợi tạo ra nhu cầu, do đó gần như không được khán giả nhớ tới bản chất.Lời của thông điệp chưa thực sự độc đáo và quá dài dòng. - Việc sử dụng màu sắc và phối hợp giữa chúng chưa được công ty sử dụng một cách hiệu quả. Chưa có sự kết hợp sử dụng các gam màu để làm nổi bật những điều cần quảng cáo. - Các hình ảnh mà công ty sử dụng quá thông thường, đơn giản không mang tính tượng trưng cao, không kích thích trí tưởng tượng gây tò mò. - Lắp đặt các thông điệp, ban lãnh đạo công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã chỉ đạo cho nhân viên của mình chủ động trong việc thực hiện giải quyết những sai phạm mà sản phẩm của công ty mắc phải. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG VIỆC THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI TẠI CÔNG TY QUẢNG CÁO TRẺ HÀ NỘI. I. XU HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG MỘT VÀI NĂM TỚI. 1.1. Khái quát dự báo về thị trường của Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội. Dự báo tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam. Bảng dự báo tốc độ tăng trưởng GDP % của Việt Nam. 2004 2005 2006 Đông á 7, 8 6, 7 7, 0 Đông nam á 6, 3 5, 4 5, 6 Việt Nam 7, 5 7, 6 7, 6 Nam á 6, 4 6, 7 6, 2 Trung á 10, 4 8, 7 8, 8 Thái bình dương 2, 6 2, 3 1, 4 Tốc độ tăng trưởng bình quân khu vực 7, 3 6, 5 6, 6 Nguồn Vnexpress 06/04/2005 Tốc độ tăng trưởng GDP theo dự báo là 7, 6%/năm 2005-2006, nhu cầu nội địa được dự tính tăng ít nhất 8, 5% mỗi năm từ nay đến 2007, trong khi tỷ lệ tăng trưởng xuất khẩu dự tính là 11, 4% trong năm nay và duy trì mức tăng này trong các năm tiếp theo. Dự báo về tỷ lệ lạm pháp sẽ giảm từ 7, 7% trong năm 2004 xuống còn 5, 7% trong năm 2005 (đây là số liệu trung bình cả năm, trong khi chỉ số giá 9, 5%do Việt Nam công bố là tính đến cuối năm). Việt Nam đạt được những chuyển biến tích cực trong môi trường kinh doanh với việc đơn giản hoá thủ tục, nâng cao tính minh bạch và thúc đẩy việc quản trị công ty hiệu quả. Kết quả khảo sát môi trường kinh doanh được tiến hành trong năm 2004, hơn 2/3 doanh nghiệp nước ngoài tham gia khảo sát có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh tại Việt Nam trong vòng 3 năm tới (ADB dự báo kinh tế Việt Nam 06/04/2005) với những nhận xét đánh giá và dự báo ở trên ta có thể hoàn toàn tin tưởng rằng cơ hội phát triển cho ngành quảng cáo Việt Nam là rất lớn. Khi nền kinh tế phát triển đầu tư nước ngoài ra tăng sự cạnh tranh hàng hoá trong nước với nước ngoài, cạnh tranh nội bộ ngành….Xảy ra là điều tất yếu, nhu cầu quảng cáo cho sản phẩm sẽ được các doanh nghiệp đưa lên hàng đầu. Đây là cơ hội cho nhà làm quảng cáo Việt Nam tiếp cận với các khách hàng nước ngoài, tiếp cận với công nghệ quảng cáo hiện đại và thể hiện vai trò vị trí của mình tại thị trường quảng cáo Việt Nam. Tuy nhiên, không phải tất cả các công ty quảng cáo đều có sự phát triển như nhau nó phụ thuộc rất nhiều vào tiềm lực và mức độ nhanh nhạy của từng công ty. Hiện tại, quảng cáo tại Việt Nam bắt đầu phát triển có chiều sâu, hàm lượng chất xám trong mỗi sản phẩm quảng cáo là rất lớn, các chiến lược quảng cáo trong ngắn hạn và dài hạn được hoạch định một cách kỹ lưỡng rõ ràng, các chủ thể quảng cáo đã nhận biết được vai trò của quảng cáo và đã chịu bỏ chi phí để đầu tư cho chiến lược quảng cáo sản phẩm của mình. Loại phương tiện quảng cáo vẫn được mọi người quan tâm nhất là quảng cáo trên truyền hình, sau đó là quảng cáo trên báo, radio, tạp chí, quảng cáo ngoài trời. Loại hình quảng cáo ngoài trời phụ thuộc rất lớn vào vị trí đặt quảng cáo trong khi đó diện tích đất là có hạn nên quảng cáo ngoài trời dần có xu hướng chững lại và tập trung vào một số công ty. Tại thành phố HCM trong thời gian qua do quản lý còn lỏng lẻo nên nảy sinh hiện tượng bùng phát quảng cáo ngoài trời, tình trạng quảng cáo bừa bãi, lộn xộn không đúng quy cách không theo quy hoạch đô thị đã gây bất bình cho nhân dân. Mới đây thành phố đã ra dự thảo ngăn cấm không cho quảng cáo ngoài trời xuất hiện trong thành phố đã được rất nhiều người dân ủng hộ nhưng lại gặp phản ứng gay gắt của các doanh nghiệp làm quảng cáo ngoài trời và nếu như dự thảo này được thực hiện thì đồng nghĩa với việc thành phố bị mất đi một khoản thu ngân sách khá lớn. Với giới hạn quảng cáo ngoài trời của các cơ quan quản lý Nhà Nước đã gây ra sự hoang mang lo lắng cho các doanh nghiệp quảng cáo ngoài trời về tương lai phát triển của mình Dự báo thị trường của Công ty. Việc mua dịch vụ quảng cáo ngoài trời của các doanh nghiệp phụ thuộc vào hai yếu tố chính đó là khả năng chi trả cho hoạt động marketing, quảng cáo và sự hiểu biết của ban lãnh đạo doanh nghiệp đó về vai trò của Marketing, quảng cáo. Thông thường thì hai yếu tố đó có mối quan hệ tỷ lệ với nhau và tỷ lệ với quy mô của doanh nghiệp. Do vậy có thể phân đoạn cụ thể những mục tiêu của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội dựa trên quy mô doanh nghiệp như sau : Công ty nước ngoài đầu tư 100% vốn vào Việt Nam : Các công ty nước ngoài thường có nhận thức tốt về vai trò của hoạt động truyền thông Marketing cũng như thường có đủ khả năng về tài chính để thực thi các chiến dịch quảng cáo. Đây sẽ là lực lượng khách hàng mục tiêu đầu tiên của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội. Tiếp theo là công ty liên doanh tại Việt Nam, cũng tương tự như đoạn thị trường mục tiêu trên các công ty liên doanh cũng khá mạnh về tài chính và hiểu được tầm quan trọng của truyền thông Marketing mang tính chiến lược. Tiếp theo là các tổng công ty và công ty của Việt Nam có quy mô lớn. Những công ty này thường có thời gian hoạt động khá dài trên thị trường, thương hiệu của họ đã từng được biết đến. Khi họ nhận ra lợi ích mà một thương hiệu tốt mang lại và vai trò của hoạt động truyền thông trong việc khôi phục và xây dựng lại giá trị một thương hiệu thì họ sẽ sẵn sàng đầu tư cho hoạt động quảng cáo, truyền thông Marketing. Cuối cùng là các công ty có quy mô vừa và nhỏ, đó có thể là các công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty tư nhân hay một tổ chức kinh doanh. Họ là khách hàng tiềm năng cho các dịch vụ lẻ của Quảng Cáo Trẻ Hà Nội. Trước khách hàng cũ của công ty phải được chú trọng chăm sóc để ra tăng lòng trung thành. Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội luôn sát cánh bên họ như một người bạn đồng hành tin cậy. 1.2. Chiến lược kinh doanh của công ty trong một vài năm tới. - Xu hướng hội nhập nền kinh tế toàn cầu và khu vực đang diễn ra ngày một nhanh chóng, Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội phấn đấu chú trọng vào thị trường mục tiêu của mình đã vạch ra ( nhất là công ty có quy mô lớn ). Bởi vì sau khi ra nhập APTA có thể có nhiều thương hiệu lớn của quốc tế và các nước trong khu vực sẽ tham gia vào đầu tư vào thị trường Việt Nam. Do đó quảng cáo truyền thông sẽ được dùng trong bước mở đường của họ trong thời gian tới. Ngoài ra các doanh nghiệp các doanh nghiệp trong nước cũng không ngừng chuyển mình trước sự thay đổi của nền kinh tế. Do đó để tông tại và phát triển ngay trên “sân nhà:” thậm trí phát triển thị trường ra các khu vực và thế giới thì ngoài việc hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ một cách hiệu quả và quảng cáo truyền thông trong đó quảng cáo ngoài trời là công cụ hữu ích giúp họ thực hiện điều đó. - Chiến lược mở rộng sản phẩm dịch vụ vì số lượng các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ còn tiếp tục gia tăng ở Việt Nam. Có thể nhu cầu quảng cáo trên đài, truyền hình không lớn nhưng nhu cầu về loại hình quảng cáo khác như in ấn, thiết kế logo, slogan, tên công ty là rất hiệu quả. - Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm cũng được công ty chú trọng về thiết kế thông điệp - Thực hiện mục tiêu trở thành công ty có tiềm lực về mọi mặt, có uy tín lớn trên thị trường cả nước và vươn ra khu vực. Với phương châm “ phấn đấu vì thành công của khách hàng”. II. CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG VIỆC THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI TẠI. Thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời là một công việc vô cùng quan trọng đối với các chuyên gia quảng cáo ngoài trời nó liên quan đến sự cảm nhận của thị giác. Như vậy nhằm tăng khả năng cạnh tranh trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời ta cần chú ý đến : ý tưởng, bố cục màu sắc, phông chữ, lời thông điệp. Đây là vấn đề trước mắt cũng như lâu dài trong công ty đang phải đối mặt, các giải pháp công ty cần phải xét là : 2.1. Ý tưởng quảng cáo : Công ty phải nâng cao tính sáng tạo trong thiết các maket, nội dung của thông điệp quảng cáo ngoài trời. Công ty phải tổ chức một bộ phận chuyên biệt làm marketing để tiến hành hàng loạt các việc nghiên cứu trước khi thực hiện thiết kế một thông điệp quảng cáo. Ngiên cứu thị trường. Nghiên cứu về khách hàng mục tiêu. Nghiên cứu về sản phẩm được quảng cáo. thực hiện những công việc này công ty mới tìm ra những ý tưởng sáng tạo trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo. Công ty phải tạo ra một môi trường hết sức thuận lợi cho tính sáng tạo trong nội bộ công ty, quan tâm đầu tư về công nghệ mới các phần mền tiện ích, đặt bộ phận sáng tạo và trung tâm của công ty để phối hợp và cung cấp thông tin cho nó đồng thời tạo ra một môi trường hết sức độc lập và sáng tạo. Đây là vấn đề quan trọng bởi là người thực hiện họ luôn phải đối mặt với những thách thức đòi hỏi từ phía khách hàng, những người yêu cầu quảng cáo. Khen thưởng, khích lệ hoạt động sáng tạo bao gồm thăng tiến nghề nghiệp, tiền bạc và những cơ hội xứng đáng cho những người tận tuỵ với nghề. Thường xuyên làm cho tổ chức luôn mới mẻ và thay đổi cách tiếp cận quảng cáo, giữ lại những thành tựu tốt nhất trong quá khứ và phát huy thêm những ý tưởng mới. Đặt mục tiêu cao và quyết tâm thực hiện. Nỗ lực thực hiện công việc để đạt mục tiêu sẽ là một thách đố với nhân viên sáng tạo, điều này sẽ kích thích sức sáng tạo của họ. Thường xuyên huấn luyện nhân sự, có thể dưới bất kỳ hình thức nào như tổ chức các hội nghị chuyên đề, các khoá học hoặc chỉ là các cuộc chao đổi kinh nhiệm với nhân viên hoặc trưởng bộ phận. Đối với người sáng tạo phải tập thói quen tiếp thu nhiều các ý tưởng mới lạ và kinh ngiệm sống phong phú đây là chất liệu cho hoạt động sáng tạo. Công ty phải coi mỗi thông điệp quảng cáo như một lời thuyết phục công chúng mục tiêu tìm đến với sản phẩm được quảng cáo. Các yếu tố minh hoạ và lời tựa của thông điệp phải làm nổ bật lên hình ảnh của nhãn hiệu sản phẩm, công ty, đưa ra được lời hứa hẹn những lợi ích của sản phẩm dành cho người tiêu dùng. Lời càng ít, minh hoạ cần phải lớn và ngược lại.Nét nhận dạng sản phẩm phải rõ ràng, màu sắc phải nhấn mạnh vào yếu tố nào đó. 2.2. Lời thông điệp quảng cáo. Nội dung về từ ngữ của quảng cáo ngoài trời rất quan trọng, vì thế người viết lời thông điệp là một trong những nhân viên chính trong quá trình sáng tạo mẫu quảng cáo. Công việc viết lời thông điệp là công việc phối hợp kỹ năng về ngôn ngữ, đầu óc kinh doanh, khả năng làm việc dưới sức ép về thời gian. Người viết lời thông điệp có nhiều cách thể hiện sức sáng tạo của mình nhưng nói chung tất cả đều thấy rằng công việc viết lời thông điệp là một công việc nặng nhọc vì nó liên quan đến công việc hoạch định và phối hợp chặt chẽ với các nhân viên giao dịch khách hàng, nhân viên nghiên cứu, người chỉ đạo nghệ thuật và khách hàng. Do đó người viết lời của thông điệp quảng cáo cần có đầy đủ thông tin sau. Mục đích quảng cáo. Chủ đề quảng cáo. Sản phẩm và những thuộc tính của nó Thị trường trọng điểm và tình trạng cạnh tranh của sản phẩm. Các yếu tố thuộc về môi trường luật pháp, văn hoá - xã hội. Các yếu tố marketing. Phải xác định tiêu đề của lời quảng cáo luôn có một ý tưởng nào đó và chính tư tưởng đó sẽ lôi kéo sự chú ý và tạo sự kích thích cần thiết đối với khách hàng. Chú ý xây dựng tiêu đề thích hợp để giúp bổ xung cho tiêu đề, nó sẽ truyền đạt rõ hơn tư tưởng của tiêu đề giúp công chúng hiểu biết rõ hơn về sản phẩm quảng cáo. Về nội dung của thông điệp quảng cáo ngoài trời cần phải tăng khả năng thuyết phục bằng cách đưa ra các bằng chứng sống động về tính ưu việt của sản phẩm, lợi ích có được từ việc mua sản phẩm ví dụ : chứng nhận chất lượng sản phẩm, giấy đảm bảo ….. 2.3. Về bố cục và màu sắc. Trước hết người thiết kế chọn lựa hình thức trình bày hay cách thức xắp xếp nội dung thông điệp theo một bố cục. Bố cục ấy phải tuân thủ các nguyên tắc thiết kế như tính cân đối, tính tỷ lệ, tính trình tự, tính thống nhất và tính nhấn mạnh. Thông thường có ba hình thức trình bày phổ biến khi thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời : Hình thức đơn nét : Là hình thức trình bày có dòng tiêu đề được viết cẩn thận bên cạnh một bức hình hoặc chi tiết minh hoạ đẹp. Ưu điểm của hình thức này là tính súc tích và đơn giản, thông điệp cần quảng cáo sẽ được truyền đạt nhanh và mau chóng được khán giả tiếp thu. Tuy nhiên hình thức này không hiệu quả nếu như mẫu quảng cáo cần truyền tải nhiều thông tin. Hình thức tin : Hình thức này phù hợp cho việc quảng cáo một sản phẩm mới, hiện đại, so sánh với các sản phẩm cạnh tranh hoặc chứng tỏ tính năng ưu việt của sản phẩm. Hình thức thuyết nháp : Là hình thức giới thiệu cách sử dụng sản phẩm cho khán giả, hình thức trình bày này có thể long trọng hoặc thân mật. Hình thức này nhằm để giải thích tại sao khách hàng hài lòng về sản phẩm. Đây là hình thức quảng cáo có tính phô trương nên trong quá trình thiết kế cần cẩn thận để tránh cho nội dung không mang vẻ trịnh thượng và ngạo mạn. Người sáng tạo thông điệp quảng cáo cần am hiểu các vấn đề thuộc về mỹ thuật các yếu tố tương phản của màu sắc, sự tác động của màu sắc đến thị giác, am hiểu về sự ảnh hưởng của môi trường văn hoá - xã hội lên yếu tố màu sắc trong quảng cáo. Thiết kế làm sao cho dễ đọc là một điều cần thiết trong quảng cáo ngoài trời. Chọn màu sắc có độ tương phản cao cả về màu và độ đậm, màu tương phản được nhìn rất dễ khi ở một khoảng cách xa trong khi những màu có độ tương phản thấp thường trộn lẫn vào với nhau làm cho thông điệp không rõ ràng. Trong thực tế đã nghiên cứu rằng màu có độ tương phản cao có thể làm tăng tỷ lệ nhớ lại quảng cáo ngoài trời tới 38%. Các nhà sáng tạo thông điệp quảng cáo ngoài trời cần sử dụng hợp lý các gam màu nóng và lạnh trong việc sử dụng các thông điệp, các gam màu nóng rất thích hợp trong các hoàn cảnh thời tiết vào mùa đông, phù hợp đối với việc quảng cáo các sản phẩm được giới trẻ yêu thích, rất bắt mắt và tạo cảm giác mạnh, trong khi đó các gam màu lạnh thì ngược lại. Việc phối hợp giữa hai gam màu sẽ đem lại sự hài hoà về màu sắc cho bản thân quảng cáo làm nổi bật lên hình ảnh sản phẩm được quảng cáo. 2.4. Về phông chữ : Chữ trong thiết kế quảng cáo ngoài trời phải dễ đọc từ những khoảng cách khác nhau. Khoảng cách thích hợp giữa các chữ, từ, dòng, sẽ làm tăng khả năng nhìn của thiết kế đó. Mối quan hệ giữa cỡ của nét chữ với các yếu tố khác cũng là một diều quan trọng cần xem xét. Những từ bao gồm cả chữ hoa và chữ thường nhìn chung là dễ đọc hơn so với những từ được cấu trúc đơn thuần bởi một kiểu chữ viết hoa. Khi sử dụng phông chữ ta cũng cần phải chú ý tới đặc điểm của loại sản phẩm quảng cáo, với những hàng máy móc công nghiệp nó đòi hỏi độ chính xác cao, có tính ổn định lâu bền hay những mặt hang dược phẩm, y tế …nên sử dụng phông chữ thẳng ( không nghiêng ) chắc khoẻ, rõ ràng, không có chân, thể hiện sự dứt khoát, chính xác, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng. Còn với các sản phẩm như sữa, bánh kẹo, những đồ dùng thiết yếu ….thì việc sử dụng kiểu chữ thoả mái hơn, nó có thể nghiêng, thẳng hay uốn lượn tuỳ mục đích của người quảng cáo nhưng phải phù hợp cộng hưởng với các yếu tố khác trong và ngoài thiết kế như : màu sắc, hình ảnh, vị trí quảng cáo, đặc điểm người nhận tin mục tiêu ….và cần đảm bảo một số nguyên tắc sau Sử dụng quá nhiều chữ : Nếu các chữ đặt quá sát nhau hay quá nhiều chữ sẽ làm giảm đi sự rõ ràng của thông điệp. Sự thay đổi quá mức giữa khoảng cách cao thấp các chữ trong đoạn và những nét nhô ra ở góc các chữ in ( chữ có chân ) quá lớn sẽ làm giảm tính dễ đọc, dễ xem của thông điệp quảng cáo. Nét chữ mảnh và yếu : kiểu chữ thanh mảnh sẽ thông nhìn thấy rõ trên màu nền, và nó sẽ trở nên không phân biệt khi khoảng cách càng tăng lên. Chữ đậm : Kiểu chữ đậm sẽ làm cho các chữ bị lẫn vào nhau thành một khối khi ở khoản cách xa nhìn vào nó. Sự khó đọc : Kiểu chữ uốn éo hoa mỹ hay không có chân có thể làm giảm hiệu quả của một thiết kế quảng cáo ngoài trời. 2.5. Về các yếu tố minh hoạ : Để có được những chi tiết minh hoạ được đánh giá tốt, các nhà quảng cáo ngoài trời phải quan tâm đến bản chất của sản phẩm được quảng cáo, làm sao mà chi tiết minh hoạ đưa ra phù hợp và nhấn mạnh đến điểm chính của sản phẩm mà người tiêu dùng đánh giá cao. Các yếu tố minh hoạ trong các biển quảng cáo phải thề hiện được mục tiêu, tư tưởng của quảng cáo. Phải hài hoà với các yếu tố khác của thông điệp quảng cáo, qua đó cung cấp được thông tin về sản phẩm. Các phương pháp, phong cách minh hoạ cần phải luôn sáng tạo, không những gây được sự chú ý của công chúng mà còn mang tính gợi mở, tạo một ấn tượng về một hình ảnh nào đó cho họ. III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VÀ HIỆP HỘI QUẢNG CÁO VIỆT NAM. Hoạt động quảng cáo trong năm qua còn rất lộn xộn, thiếu quy hoạch. Mặc dù chiếm số lượng lớn nhưng hầu như thiếu hẳn sự gắn kết hợp tác giữa các đơn vị quảng cáo trong nước để cùng tồn tại và phát triển. Vì lợi ích riêng của mình mạnh ai nấy làm, cạnh tranh giành giật khách hàng, giành hợp đồng quảng cáo, đẩy giá dịch vụ lên cao, hoa hồng quảng cáo liên tục giảm. Trong bối cảnh cạnh tranh không cân sức với các công ty quảng cáo dày kinh nghiệm của nước ngoài, các công ty quảng cáo Việt Nam chưa tập trung sức đầu tư cho chiến lược phát triển con người. Yếu tố con người giữ vai trò quyết định trong quảng cáo bởi lẽ khoa học và vốn đầu tư trong ngành quảng cáo không phải là vấn đề nan giải, vấn đề là cần những con người thực sự giỏi về kỹ thuật trong quảng cáo, am hiểu thị trường và tâm lý người Việt Nam để có thể làm tốt công tác quảng cáo tiếp thị cho người Việt Nam. Do vậy để làm cho môi trường quảng cáo trở nên chuyên nghiệp hơn rất cần có sự quản lý của các cơ quan Nhà Nước. Các đơn vị chủ quản cần có những đường lối, chính sách, định hướng rõ ràng cho các doanh nghiệp làm quảng cáo tại Việt Nam. 3.1. Với cơ quan quản lý Nhà Nước : - Cần sửa đổi, loại bỏ những quy định cũ không còn phù hợp với tình hình mới hiện nay. Cần có những quy định riêng cho từng loại phương tiện khác nhau. - Đơn giản hơn trong việc cấp giấy phép quảng cáo ngoài trời vì hiện nay việc cấp giấy phép còn quá phức tạp, mất nhiều thời gian. - Các văn bản cần chính xác và rõ ràng. Thành phố cần có những văn bản chi tiết hơn nữa để tránh cho những đơn vị quảng cáo mắc phải những sai phạm khi cung cấp dịch vụ. Những yếu tố minh hoạ nào trái với phong tục, luật pháp Việt Nam. - Việc quảng cáo ngoài trời cần có sự thống nhất trong cả nước tránh tình trạng một quảng cáo tại địa phương này được phép quảng cáo trong khi địa phương khác lại cấm. - Phải có sự đào tạo nguồn nhân lực cho ngành quảng cáo một cách thực thụ. Tại nước ngoài người ta có một trường chuyên đào tạo về quảng cáo -Marketing trong khi đó tại Việt Nam ngành quảng cáo mới chỉ có duy nhất trường ĐHKTQD Hà Nội đào tạo nhưng vẫn còn thiếu thốn rất nhiều về giáo trình, cơ sở thực hành …. Tạo nên một môi trường thuận lợi cho việc sáng tạo các thông điệp quảng cáo, hiện nay nhà nước cấm việc liên doanh với nước ngoài về việc sản xuất nội dung thông điệp quảng cáo trong khi đó lại chấp nhận một số thông điệp quảng cáo của nước ngoài, đây là một bất cập trong việc sản xuất. Nhà Nước cần phải xem xét và cho phép việc hợp tác với nước ngoài để các doanh nghiệp Việt Nam có điều kiện học hỏi và nâng cao trình độ đồng thời tận dụng những kinh nghiệm về hiểu biết thị trường trong nước. Thành phố phải có sự phối hợp thường xuyên và chặt chẽ với các cơ quan khác, đặc biệt là các đơn vị thanh tra, giám sát về quảng cáo để có thể kiểm soát một cách chặt chẽ tình hình hoạt động quảng cáo ngoài trời trên địa bàn thành phố và kịp thời sử lý những sai phạm nếu có. 3.2. Với hiệp hội quảng cáo Việt Nam. - Hiệp hội cần thường xuyên cập nhật các văn bản về pháp luật để thông tin cho doanh nghiệp làm quảng cáo. Tập hợp các ý kiến đề xuất xung quanh những vấn đề bức xúc của ngành quảng cáo như. Đảm bảo quyền tự do kinh doanh theo pháp luật, chống phá giá, chống cạnh tranh không lành mạnh nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hội viên. Đứng ra tổ chức các buổi hội thảo, hội nghị nhằm góp ý với cơ quan có thẩm quyền về xây dựng chiến lược và quy hoạch và phát triển quảng cáo, tham gia đóng góp xây dựng, hoàn thiện các văn bản pháp luật về quảng cáo. - Đứng ra tập hợp các thông tin về thị trường quảng cáo trong và ngoài nước và thường xuyên cập nhật nhằm giúp các doanh nghiệp quảng cáo có cái nhìn tổng quan về thị trường, kịp thời thích nghi với những biến động của thị trường. - Xúc tiến việc thành lập tổ chức nghiên cứu, đào tạo và chuyển giao công nghệ, đảm bảo quyền tác giả, tranh thủ sự giúp đỡ của cộng đồng quốc tế nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp thành viên nâng cao trình độ chuyên môn, trang bị công nghệ hiện đại, kỹ thuật mới cho doanh nghiệp hội viên cũng như toàn ngành quảng cáo. - Hiệp hội cần hiểu rõ nội lực của các doanh nghiệp quảng cáo trong nước và tìm hiểu khả năng mọi mặt của đối tác để có chính sách hợp tác phù hợp, đôi bên cùng có lợi. Trước mắt cần trạnh thủ sự giúp đỡ quốc tế nhằm nâng cao trình độ mọi mặt của các doanh nghiệp quảng cáo trong nước. - Tìm hiểu các chính sách hoạt động các yêu cầu và điều kiện của các hiệp hội quảng cáo khu vực và quốc tế để chuẩn bị tiềm lực gia nhập trong thời gian tới. Gia nhập các hiệp hội quảng cáo khu vực và quốc tế sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam học hỏi kinh nghiệm, tiếp thu các công nghệ, kỹ thuật đồng thời bắt kịp và hoà nhập với sự vận động và phát triển của ngành công nghiệp quảng cáo trong khu vực và toàn cầu. KẾT LUẬN Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt là đối với Việt Nam, một nước đang phát triển với những tiền đề cho phát triển còn hạn chế. Quảng tạo động lực cho sự tiêu dùng của xã hội, góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Trong các loại hình quảng cáo, quảng cáo ngoài trời là phương tiện đóng vai trò quan trọng nhắc nhở, hỗ trợ rất lớn cho các loại quảng cáo khác. Các thông điệp quảng cáo ngoài trời rất dễ tiếp cận với người tiêu dùng mọi lúc mọi nơi, bất cứ thời gian nào so với loại hình quảng cáo khác. Bởi vậy, các thông điệp quảng cáo ngoài trời có thể truyền tải các tín hiệu hình ảnh của doanh nghiệp không những về sản phẩm, dịch vụ mà còn truyền tải cả phương châm kinh doanh, văn hoá tinh thần của công ty đến đối tượng nhận tin mục tiêu một cách hữu hiệu. Với bài viết này, em hy vọng có thể đóng góp phần nào vào việc nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội, trên thị trường quảng cáo tại Hà Nội nói riêng và thị trường Việt Nam nói chung. Qua thời gian thực tập tại công ty, được sự giúp đỡ tận tình của các phòng ban, từ những lý thuyết đã được học ở trường qua thực tập tác giả đã thu được những kiến thức thực tế nhất định. Trong điều kiện, thời gian thực tập và lượng kiến thức nhất định chắc chắn nội dung bài viết còn nhiều thiếu sót. Do vậy rất mong được sự châm trước cũng như sự giúp đỡ của. GS.TS : Trần Minh Đạo và thầy cô trong nhà trường, ban lãnh đạo phòng ban công ty .Tác giả xin trân thành cảm ơn. Hà Nội tháng 4 năm 2005 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình Marketing căn bản_GS.TS .Trần Minh Đạo_NXBGD 2.Quản trị Marketing _Philip Kotler 3.Công nghệ quảng cáo_ Ottokleppnes.Thomasusell,NXBKHKT-1992 4.Các tạp chí ý tưởng sản phẩm 5.Các tạp chí thời báo kinh tế 6.Sức mạnh thương hiệu _NXB Trẻ TPHCM-2002 7.Niên giám quảng cáo 2004 8.Kỹ thuật quảng cáo _TS Huỳnh Văn Tòng MỤC LỤC