Đề tài Các giải pháp xúc tiến, khuếch trương nhằm thu hút các nguồn vốn đầu tư vào Khu Công Nghiệp Song Khê-Nội Hoàng tỉnh Bắc Giang

lé b»ng vèn vay ADB gåm 6 tuyÕn thuéc TØnh lé 284, TØnh lé 293, TØnh lé 285 cã tæng sè vèn ®Çu t­ 89,5 tû ®ång.... VÒ lÜnh vùc thñy lîi, tæng vèn ®Çu t­ cña dù ¸n n¨m 2006 dù kiÕn t¨ng gÊp 3 lÇn so víi n¨m 2005, bao gåm : hÖ thèng thñy lîi CÇu S¬n-CÊm S¬n, hÖ thèng thñy lîi nam Yªn Dòng, hÖ thèng thñy lîi Hå Suèi Mì (Lôc Nam), chïm hå Hµm Rång (Lôc Ng¹n). VÒ c«ng nghiÖp,®Õn nay khu c«ng nghiÖp Quang Ch©u ®· tiÕn hµnh båi th­êng gi¶i phãng mÆt b»ng ®ît 1 ®­îc 100 ha. HiÖn t¹i khu c«ng nghiÖp nµy vÉn tiÕp tôc tiÕn hµnh san lÊp vµ gi¶i phãng mÆt b»ng. Tæng c«ng ty c«ng nghiÖp tµu thñy ViÖt Nam ®· gi¶i phãng xong 32 ha trong khu c«ng nghiÖp Song Khª - Néi Hoµng ( Yªn Dòng), hiÖn ®ang quy ho¹ch x©y dùng c¶ng ®ång s¬n ( Yªn Dòng ) víi diÖn tÝch kho¶ng 20 ha vµ sÏ triÓn khai ®Çu t­. §èi víi côm c«ng nghiÖp «t« Rång Vµng, n¨m 2006 tæng c«ng ty c«ng nghiÖp «t« ViÖt Nam sÏ tiÕp tôc ®Çu t­ kho¶ng 100 tû ®ång ®Î x©y dùng thªm nhµ m¸y s¶n xuÊt «t« B¾c Hµ, Nhµ m¸y dËp thïng xe t¶i, Nhµ m¸y kÝnh an toµn «t« vµ sÏ phÊn ®Êu tíi n¨m 2007 lÊp ®Çy diÖn tÝch khu c«ng nghiÖp nµy. HiÖn nay B¾c Giang cã trªn 800 DN d©n doanh, trung b×nh cø 2 ngµy cã mét doanh nghiÖp ®­îc thµnh lËp (n¨m 2005). Trong ®ã tËp trung nhiÒu nhÊt ë thµnh phè B¾c Giang. Trong n¨m 2006 nµy, víi sù cã mÆt cña chi nh¸nh ng©n hµng cæ phÇn VPB míi khai tr­¬ng t¹i B¾c Giang; Côc H¶i quan L¹ng S¬n ®· thµnh lËp chi côc h¶i quan B¾c Giang ®Æt tai khu c«ng nghiÖp §×nh Tr¸m sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu hµng hãa, gãp phÇn t¨ng thu ng©n s¸ch cho tØnh. §ã lµ tÝn hiÖu kh¶ quan vÒ m«i tr­êng ®Çu t­. Ngoµi ra, trong n¨m 2006, víi sù cã mÆt cña chi nh¸nh ng©n hµng cæ phÇn VPB( thuéc ng©n hµng cæ phÇn ngoµi quèc doanh ViÖt Nam) míi khai tr­¬ng t¹i thµnh phè B¾c Giang; côc h¶i quan L¹ng S¬n ®· thµnh lËp chi côc h¶i quan B¾c Giang ®Æt t¹i khu c«ng nghiÖp §×nh Tr¸m, sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp trong tØnh xuÊt khÈu hµng ho¸, gãp phÇn t¨ng thu ng©n s¸ch cho TØnh. §ã lµ nh÷ng tÝn hiÖu kh¶ quan vÒ m«i tr­êng ®Çu t­ kinh doanh ë B¾c Giang. 2. C¬ cÊu nguån vèn ®Çu t­. C¸c nguån vèn ®Çu t­ bao gåm :Vèn trong n­íc, vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi trùc tiÕp, vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi gi¸n tiÕp vµ cã thÓ lµ vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi 100% hoÆc liªn doanh n­íc ngoµi. ViÖc thu hót vèn kh«ng cÇn ph¶i giíi h¹n lµ trong n­íc hay n­íc ngoµi miÔn lµ phï hîp víi chÝnh s¸ch ph¸t triÓn cña UBND tØnh vµ nhµ n­íc ®Ò ra. C¬ cÊu vèn ®Çu t­ vµo c¸c nghµnh cÇn ph¶i cã sù c©n ®èi vµ cã sù ®iÒu chØnh cña c¸c chÝnh s¸ch ®Çu t­ tr¸nh t×nh tr¹ng mÊt c©n ®èi. Thu hót vèn ®Çu t­ mét c¸ch kh«ng cã ®Þnh h­íng, å ¹t kh«ng cã sù kiÓm tra kiÓm so¸t chÆt chÏ. 3. HiÖu qu¶ cña c¸c nguån vèn ®Çu t­. Tõ n¨m 2001 ®Õn nay tØnh B¾c Giang ®· thu hót ®­îc 200 dù ¸n ®Çu t­, víi sè vèn ®¨ng kÝ gÇn 10 gnµn tû ®ång.trong ®ã cã 29 DN cã vèn n­íc ngoµi víi tæng sè vèn lªn tíi 44.3 triÖu USD. Riªng trong n¨m 2005 tæng sè vèn ®Çu t­ toµn x· héi trªn ®Þa bµn tØnh ­íc ®¹t 2.695 tû ®ång,b»ng 103,7% kÕ ho¹ch, t¨ng 15% so víi n¨m 2004. Trong ®ã thu hót thªm 7 dù ¸n n­íc ngoµi. KÕ ho¹ch vèn ®Çu t­ c¬ b¶n tõ ng©n s¸ch nhµ n­íc n¨m 2006 t¨ng 19,8% so víi n¨m 2005. VÒ viÖc tiÕp nhËn dù ¸n ®Çu t­ c¬ b¶n còng cã nh÷ng tÝn hiÖu kh¶ quan, ®ã lµ tæng vèn ®Çu t­ cho nghµnh giao th«ng n¨m 2006 cã thÓ t¨ng gÊp 2 lÇn so víi n¨m 2005. Nhê cã vèn ®Çu t­ nªn trong thêi gian qua ®· thùc hiÖn dù ¸n giao th«ng 3 gåm 4 tuyÕn : Ph­¬ng §«ng -BÕn Tr¨m( huyÖn Yªn ThÕ),Cung KiÖm -Yªn TËp-Minh PH­îng( huyÖn Yªn Dòng),ThÞ trÊn Th¾ng -BÕn GÇm( huyÖn HiÖp Hßa)Quèc lé 31-§èng Bép( huyÖn ViÖt Yªn) víi tæng sè vèn ®Çu t­ kho¶ng 26 tû ®ång. Dù ¸n n©ng cÊp TØnh lé b»ng vèn vay ADB gåm 6 tuyÕn thuéc TØnh lé 284, TØnh lé 293, TØnh lé 285 cã tæng sè vèn ®Çu t­ 89,5 tû ®ång.... PhÇn hai Thùc tr¹ng c¸c biÖn ph¸p xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng ®Ó thu hót vèn ®Çu t­ cña së I. ®Æc ®iÓm thÞ tr­êng thu hót vèn ®Çu t­ cña së. 1. §Æc ®iÓm c¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi. C¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi cã quy m« rÊt lín, nguån vèn m¹nh. Tr×nh ®é khoa häc kü thuËt cao, cã nhiÒu ph­¬ng ph¸p s¶n xuÊt míi, kü thuËt øng dông hiÖn ®¹i, kh¶ n¨ng qu¶n lý ®iÒu hµnh tèt. NÕu tËn dông triÖt ®Ó ®iÒu nµy ta cã thÓ n©ng cao ®­îc tr×nh ®é khoa häc c«ng nghÖ th«ng qua c¸c ho¹t ®éng chuyÓn giao c«ng nghÖ...Cã nh­ vËy ta míi rót ng¾n ®­îc thêi gian CNH - H§H ®Êt n­íc. Hä cã mét kh¶ n¨ng kinh doanh tèt, kh¶ n¨ng ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn nh÷ng nghµnh nghÒ míi ch­a cã hoÆc kÐm ph¸t triÓn ë ViÖt Nam. Chóng ta cã thÓ häc hái rÊt nhiÒu vÒ t¸c phong trong c«ng viÖc, c¸ch xö lý c¸c t×nh huèng x¶y ra trong s¶n xuÊt vµ kinh doanh. §iÒu nµy rÊt qóy b¸u vµ ®ãng vai trß quan träng trong viÖc thóc ®Èy nÒn kinh tÕ cña ®Êt n­íc. §ã còng lµ mét trong nh÷ng nguyªn nh©n lµ cho nÒn kinh tÕ n­íc ta tõ tr­íc tíi nay kÐm ph¸t triÓn. §iÒu mµ c¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi quan t©m khi ®Çu t­ vµo ViÖt Nam lµ hÖ thèng c¬ së h¹ tÇng cßn yÕu, c¸c chÝnh s¸ch thñ tôc hµnh chÝnh r­êm rµ ch­a th«ng tho¸ng, nhanh gän lµm chËm qu¸ tr×nh ®Çu t­. Ngoµi ra, t×nh tr¹ng tham nhòng quan liªu cßn nhiÒu còng lµ mét vÊn ®Ò mµ c¸c nhµ ®Çu t­ lo ng¹i khi tham gia ®Çu t­ vµo ViÖt Nam. Tuy nhiªn hä cã khã kh¨n lµ kh«ng am hiÓu thÞ tr­êng ViÖt Nam. MÊt nhiÒu thêi gian ®Ó t×m hiÓu nghiªn cøu c¸c phong tôc tËp qu¸n còng nh­ thãi quen, nhu cÇu... 2. §Æc ®iÓm c¸c nhµ ®Çu t­ trong n­íc. Nhµ ®Çu t­ trong n­íc nguån vèn nhá dÉn tíi quy m« s¶n xuÊt hÑp, do ®ã kh«ng t¹o ®­îc lîi thÕ vÒ quy m«. MÆt kh¸c nã còng t¹o ra chi phÝ s¶n xuÊt lín lµm cho gi¸ thµnh s¶n phÈm t¨ng, v× thÕ nªn søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng yÕu. Ngoµi ra, nh÷ng nhµ ®Çu t­ trong n­íc cã tr×nh ®é qu¶n lý ch­a cao, ph­¬ng thøc s¶n xuÊt, khoa häc c«ng nghÖ ®Ó s¶n xuÊt s¶n phÈm cßn yÕu kÐm, lµm thÊt tho¸t nhiÒu nguån lùc cña doanh nghiÖp, vµ do ®ã còng lµ mét trong nh÷ng nguyªn nh©n dÉn tíi gi¸ thµnh s¶n phÈm t¨ng, chÊt l­îng s¶n phÈm ch­a ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, gi¶m søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt mang tÝnh chuyªn nghiÖp thÊp, sù chuyªn m«n ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp ch­a cao lµm cho n¨ng suÊt lao ®éng thÊp. Tuy nhiªn, lîi thÕ cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam lµ hä cã kh¶ n¨ng hiÓu râ nÒn v¨n ho¸ ViÖt Nam, nh÷ng ®Æc ®iÓm hµnh vi vµ nhu cÇu cña ng­êi ViÖt Nam. Cho nªn hä cã kh¶ n¨ng tho¶ m·n nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng mét c¸ch tèt nhÊt. II. Thùc tr¹ng sö dông c¸c c«ng cô xóc tiÕn khuyÕch tr­¬ng trong thu hót vèn cña Së 1. M« h×nh sö dông c¸c c«ng cô xóc tiÕn, khuyÕch tr­¬ng cña Së. HiÖn t¹i, Së míi chØ sö dông c«ng cô PR ( tæ chøc héi nghÞ ) trong hÖ thèng c¸c c«ng cô khuyÕch tr­¬ng. C¸c nhµ ®Çu t­ Héi nghÞ (PR) Së Xö lý th«ng tin Th«ng tin BiÖn ph¸p M« h×nh sö dông c«ng cô PR trong ho¹t ®éng thu hót vèn ®Çu t­ cña Së KÕ Ho¹ch vµ §Çu T­ B¾c Giang. 2. Thùc tr¹ng sö dông c¸c c«ng cô xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng trong viÖc thu hót vèn ®Çu t­ cña Së. a. C¬ cÊu c¸c c«ng cô xóc tiÕn ®­îc sö dông. Së ch­a cã mét m« h×nh xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng cô thÓ. Ch­a n¾m b¾t mét c¸ch s©u s¾c vÒ kiÕn thøc, tÇm quan träng cña Marketing còng nh­ nhãm c¸c c«ng cô xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng trong ho¹t ®éng thu hót vèn ®Çu t­. Trong qu¸ tr×nh thu hót vèn ®Çu t­ së chØ míi sö dông c«ng cô PR b»ng c¸ch tæ chøc c¸c héi nghÞ gÆp mÆt c¸c nhµ ®Çu t­ trong vµ ngoµi n­íc diÔn ra ë TP.HCM vµ Hµ Néi trong n¨m 2003, 2004 võa qua.Trong héi nghÞ vÊn ®Ò ®Æt ra lµ ph¶i t×m ®­îc tiÕng nãi chung gi÷a chÝnh quyÒn ®Þa ph­¬ng vµ c¸c nhµ ®Çu t­. Qua ®èi tho¹i c¸c nhµ ®Çu t­ tr×nh bµy nh÷ng nguyÖn väng cña m×nh, c¸c th¾c m¾c xung quanh viÖc thùc hiÖn c¸c thñ tôc ®Çu t­, chÝnh s¸ch ­u ®·i ®Çu t­…. C¸c c«ng cô kh¸c nh­ : Qu¶ng c¸o, Marketing trùc tiÕp, B¸n hµng c¸ nh©n trùc tiÕp,Xóc tiÕn b¸n, ch­a ®­îc sö dông. VÊn ®Ò ®Æt ra ta ph¶i cã ch­¬ng tr×nh giíi thiÖu cho cÊp l·nh ®¹o Së s¬ qua vÒ c¸c c«ng cô trong nhãm biÖn ph¸p xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng nh­ sau : + Qu¶ng c¸o: Qu¶ng c¸o lµ mét h×nh thøc truyÒn th«ng cã tÝnh ®¹i chóng, mang tÝnh x· héi cao. Nã yªu cÇu s¶n phÈm ph¶i cã tÝnh hîp ph¸p vµ ®­îc chÊp nhËn réng r·i. Qu¶ng c¸o lµ mét ph­¬ng tiÖn cã tÝnh thuyÕt phôc,t¹o c¬ héi cho ng­êi nhËn tin so s¸nh th«ng tin víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lµm t¨ng thªm søc thuyÕt phôc ®èi víi kh¸ch hµng môc tiªu ë ®©y lµ c¸c nhµ ®Çu t­. Ng«n ng÷ sö dông trong ho¹t ®éng qu¶ng c¸o hÕt søc phong phó, ®a d¹ng, ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o phæ cËp vµ tiÖn lîi, qu¶ng c¸o më ra kh¶ n¨ng giíi thiÖu vÒ c¸c c¬ héi ®Çu t­ coa lîi nhuËn cao cho c¸c nhµ ®Çu t­, cung nh­ thÕ lùc cña c¸c nhµ ®Çu t­ mét c¸ch trùc diÖn. Qu¶ng c¸o kh«ng ph¶i lµ sù giao tiÕp ®oãi tho¹i gi÷a c¸c c¸c doanh nghiÖp vµ kh¸ch hµng. Qu¶ng c¸o chØ lµ h×nh thøc th«ng tin mét chiÒu : TruyÒn tin vÒ c¸c ®iÒu kiÖn mµ doanh nghiÖp ®­îc ­u ®·i khi ®Çu t­, c¸c lîi thÕ kinh tÕ ®¹t ®­îc... mµ th«i. Qu¶ng c¸o cã thÓ t¹o ®­îc h×nh ¶nh vÒ s¶n phÈm, dÞch vô vµ ®Þnh vÞ nã trong t©m trÝ cña c¸c nhµ ®Çu t­.tuy vËy nh­ng qu¶ng c¸o gióp cho viÖc thóc ®Èy thu hót vèn nhanh chãng, ®ång thêi thu hót c¸c nhµ ®Çu t­ ph©n t¸n vÒ kh«ng gian vµ chi phÝ mçi lÇn tiÕp xóc. + Xóc tiÕn b¸n: Lµ mét ho¹t ®éng truyÒn th«ng trong ®ã sö dông nhiÒu ph­¬ng tiÖn t¸c ®éng trùc tiÕp, t¹o lîi Ých vËt chÊt bæ sung cho kh¸ch hµng nh­ phiÕu mua hµng, c¸c cuéc thi, xæ sè, trß vui cã th­ëng,....Chóng thu hót sù chó ý vµ th­êng xuyªn cung cÊp th«ng tin ®Ó dÉn kh¸ch hµng tíi viÖc sö dông s¶n phÈm.Chóng khuyÕn khÝch viÖc mua hµng nhê ®­a ra nh­ng lîi Ých phô thªm do mua hµng hãa cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp sö dông c¸c biÖn ph¸p xóc tiÕn b¸n ®Ó cã ®­îc ph¶n øng cña ng­êi mua nhanh h¬n.Tuy nhiªn,t¸c dung cña xóc tiÕn b¸n chØ trong thêi kú ng¾n h¹n, kh«ng ph¸t huy t¸c dông trong thêi kú dµi h¹nvµ kh«ng sö dông dÏ dÉn tíi ph¶n t¸c dông. + PR: Cã søc hÊp ®·n ®èi t­îng nhËn tindo nguån tin vµ c¸c th«ng tin trung thùc h¬n qu¶ng c¸o.Tuyªn truyÒn cã thÓ tíi ®­îc ®«ng ®¶o kh¸ch hµng môc tiªu tiÒm n¨ng mµ hä nÐ tr¸nhc¸c ho¹t ®éng truyÒn th«ng kh¸c.Còng gièng nh­ qu¶ng c¸o tuyªn truyÒn giíi thiÖu hµng hãa cã hiÖu qu¶ rÊt trùc diÖn. + B¸n hµng c¸ nh©n: Lµ mét c«ng cô ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt trong giai ®o¹n h×nh thµnh sù ­a thÝch vµ niÒm tin cña kh¸ch hµng vµ giai ®o¹n quyÕt ®Þnh mua trong giai ®o¹n quyÕt ®Þnh mua. B¸n hµng c¸ nh©n ®ßi hái cã s­ giao tiÕp qua l¹i gi­a hai hay nhiÒu ng­êi. Hai bªn giao tiÕp cã thÓ nghiªn cøu trùc tiÕp ®­îc nhu cÇu vµ ®Æc ®iÓm cña nhau,®ång thêi cã s­ linh ho¹t trong giao tiÕp cho phï hîp. b. YÕu tè quyÕt ®Þnh c¬ cÊu xóc tiÕn. YÕu tè quyÕt ®Þnh c¬ cÊu xóc tiÕn cña Së lµ do b¶n chÊt cña thu hót vèn ®Çu t­ lµ mét lo¹i s¶n phÈm dÞch vô, kh«ng thÓ sö dông c¸c c«ng cô xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng nh­ c¸c s¶n phÈm cô thÓ. ë ®©y, nã mang ®Æc ®iÓm cña c¸c chÝnh s¸ch ph¸t triÓn kinh tÕ, c¬ së h¹ tÇng, x· héi cña nhµ n­íc. Nã phô thuéc phÇn lín vµo c¸c chÝnh s¸ch ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña UBND tØnh, nhµ n­íc. TÊt c¶ ho¹t ®éng thu hót vèn ®Çu t­ ph¶i n»m trong khu«n khæ, chÝnh s¸ch ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña nhµ n­íc. Ho¹t ®éng xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng kh«ng ®­îc ®i ng­îc l¹i víi môc tiªu ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña ®Êt n­íc. BÊt cø mét ho¹t ®éng nµo muèn tiÕn hµnh th× ®Òu ph¶i cã ng©n s¸ch ho¹t ®éng. Ng©n s¸ch ®Ó sö dông c¸c c«ng cô xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng cña Së còng phô thuéc vµo sù ph©n bæ ng©n s¸ch cã giíi h¹n cña nhµ n­íc. Bªn c¹nh ®ã ®èi t­îng nhËn tin ë ®©y lµ c¸c nhµ ®Çu t­. C¸ch tiÕp xóc vµ t×m hiÓu th«ng tin cñ hä sÏ quyÕt ®Þnh phÇn lín viÖc sö dông c¸c c«ng cô. Ta hoµn toµn kh«ng thÓ dïng c¸ c«ng cô mµ c¸c nhµ ®Çu t­ kh«ng cã kh¶ n¨ng tiÕp xóc th«ng tin vµ c¸c c«ng cô kh«ng cã s­ chän läc ®èi t­îng nhËn tin. Bëi v× ®iÒu nµy dÉn ®Õn nh÷ng viÖc lµm cña chóng ta lµ hoµn toµn v« nghÜa, kh«ng ®em l¹i hiÖu qu¶ nh­ mong muèn. Mét yÕu tè cã ¶nh h­ëng tíi c¬ cÊu xóc tiÕn lµ chÝnh b¶n th©n néi t¹i cña c¸c ph­¬ng tiÖn thùc hiÖn. Mçi ph­¬ng tiÖn ®Òu cã ­u nh­îc ®iÓm kh¶ n¨ng vµ giíi h¹n riÖng chi phèi m¹nh mÏ tíi c¬ cÊu sö dông c¸c c«ng cô xóc tiÕn. c. Thùc tr¹ng viÖc thiÕt lËp vµ triÓn khai thùc hiÖn c¸c c«ng cô xóc tiÕn. Nh×n chung c¸c ho¹t ®éng thu hót vèn ®Çu t­ cña së míi chØ c¨n cø vµ dùa vµo c¸c chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc vµ cña UBND TØnh míi cã dÊu hiÖu sù hiÖn diÖn cña c¸c biÖn ph¸p Xóc TiÕn KhuÕch Tr­¬ng cña Marketing lµ ho¹t ®éng PR. UBND tØnh ®· cã c¸c biÖn ph¸p ®Çu t­ vµo c¬ së h¹ tÇng, c¶i tiÕn c¸c thñ tôc ®Çu t­ theo c¬ chÕ "Mét cöa t¹i chç". Bªn c¹nh ®ã tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng cña së ch­a øng dông nh÷ng thµnh tùu cña Marketing. C¸c thµnh viªn trong Së vÉn ch­a nhËn thøc ®­îc tÇm quan träng, vai trß cña ho¹t ®éng Marketing trong ho¹t ®éng thu hót vèn ®Çu t­. Khi øng dông ho¹t ®éng Marketing mét c¸ch bµi b¶n vµ cã kÕ ho¹ch ta dÔ dµng t×m ®­îc c¸c nhµ ®Çu t­ cã chÊt l­îng vµ sö dông nguån vèn mét c¸ch cã hiÖu qu¶ cao. Qua ho¹t ®éng Marketing mäi nhµ ®Çu t­ ®Òu cã thÓ n¾m b¾t ®­îc c¸c chÝnh s¸ch chÕ ®é ­u ®·i khi ®Çu t­, tõ ®ã cã thÓ t¹o ra ®­îc sù c¹nh tranh nhê vËy Së sÏ cã nhiÒu sù lùa chän c¸c nhµ ®Çu t­ h¬n. §iÒu nµy dÉn tíi chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ ®Çu t­ sÏ cao h¬n. Dù ¸n ®Çu t­ ch­a thùc sù ®­îc coi nh­ mét hµng hãa. §Ó ®¹t hiÖu qu¶ cao trong ho¹t ®éng thu hót vèn ®Çu t­ cÇn ph¶i tiÕn hµnh xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng chóng nh­ nh÷ng hµng hãa th«ng th­êng kh¸c. Xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng lµ mét trong bèn c«ng cô quan träng cña Marketing –Mix. Chóng ta cã thÓ sö dông c«ng cô nµy ®Ó t¸c ®éng vµo thÞ tr­êng môc tiªu nh»m ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ kinh doanh ®· ®Ò ra. B¶n chÊt cña ho¹t ®éng nµy lµ truyÒn ®¹t c¸c th«ng tin, chÝnh s¸ch ­u ®·i ®èi víi c¸c nhµ ®Çu t­ ®Ó c¸c nhµ ®Çu t­ thÊy ®­îc nh÷ng thuËn lîi, khã kh¨n vµ tiÒm n¨ng kinh tÕ khi tham gia ®Çu t­. iii. §¸nh gi¸ thµnh c«ng vµ h¹n chÕ cña viÖc sö dông c¸c c«ng cô trong viÖc thu hót vèn ®Çu t­ cña së kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­ cña tØnh b¾c giang. 1.C¸c thµnh tùu ®¹t ®­îc khi sö dông c¸c c«ng cô. Tuy míi chØ sö dông cã c«ng cô PR vµo trong qu¸ tr×nh thu hót vèn ®Çu t­ nh­ng së ®· ®¹t ®­îc mét sè thµnh c«ng rÊt tèt. Cô thÓ trong n¨m 2003 tæ chøc héi th¶o gÆp mÆt c¸c nhµ ®Çu t­ t¹i TP.HCM, n¨m 2004 ë Hµ Néi. Thêi gian qua ngµy cµng cã nhiÒu c¸c nhµ ®Çu t­ tham gia ®Çu t­ vµo thÞ tr­êng B¾c Giang. Tõ n¨m 2001 ®Õn nay tØnh B¾c Giang ®· thu hót ®­îc 200 dù ¸n ®Çu t­, víi sè vèn ®¨ng kÝ gÇn 10 ngµn tû ®ång. Trong ®ã cã 29 DN cã vèn n­íc ngoµi víi tæng sè vèn lªn tíi 44.3 triÖu USD. Riªng trong n¨m 2005 tæng sè vèn ®Çu t­ toµn x· héi trªn ®Þa bµn tØnh ­íc tÝnh ®¹t 2.695 tû ®ång, b»ng 103,7% kÕ ho¹ch, t¨ng 15% so víi n¨m 2004. Trong ®ã thu hót thªm 7 dù ¸n n­íc ngoµi. KÕ ho¹ch vèn ®Çu t­ c¬ b¶n tõ ng©n s¸ch nhµ n­íc n¨m 2006 t¨ng 19,8% so víi n¨m 2005. VÒ viÖc tiÕp nhËn dù ¸n ®Çu t­ c¬ b¶n còng cã nh÷ng tÝn hiÖu kh¶ quan, ®ã lµ tæng vèn ®Çu t­ cho nghµnh giao th«ng n¨m 2006 cã thÓ t¨ng gÊp 2 lÇn so víi n¨m 2005. Do cã vèn ®Çu t­ nªn trong thêi gian qua ®· thùc hiÖn dù ¸n giao th«ng 3 gåm 4 tuyÕn : Ph­¬ng §«ng -BÕn Tr¨m( huyÖn Yªn ThÕ), Cung KiÖm -Yªn TËp-Minh PH­îng( huyÖn Yªn Dòng), ThÞ trÊn Th¾ng -BÕn GÇm( huyÖn HiÖp Hßa) Quèc lé 31-§èng Bép( huyÖn ViÖt Yªn) víi tæng sè vèn ®Çu t­ kho¶ng 26 tû ®ång. Dù ¸n n©ng cÊp TØnh lé b»ng vèn vay ADB gåm 6 tuyÕn thuéc TØnh lé 284, TØnh lé 293, TØnh lé 285 cã tæng sè vèn ®Çu t­ 89,5 tû ®ång.... 2. Nh÷ng khã kh¨n gÆp ph¶i khi sö dung c¸c c«ng cô. Khã kh¨n lín nhÊt lµ chÝnh b¶n th©n Së ch­a thÊy ®­îc vai trß vµ t¸c dông to lín cña Marketing trong viÖc thu hót vèn ®Çu t­. §©y lµ mét rµo c¶n lín trong viÖc tiÕn hµnh sö dông c¸c biÖn ph¸p nh»m thu hót vèn. §Ó thay ®æi sù nhËn thøc nµy kh«ng ph¶i chØ lµ mét sím mét chiÒu mµ lµ c¶ mét qu¸ tr×nh. Kh«ng cã sù ®ång ý cña c¸c cÊp l·nh ®¹o cña tØnh th× kh«ng thÓ cã ng©n s¸ch ®Ó thùc hiÖn. Bëi v× viÖc sö dông c¸c c«ng cô nµy ®ßi hái nguån ng©n s¸ch kh«ng nhá, nªn ®©y lµ mét trë ng¹i rÊt lín. Kh«ng chØ dõng l¹i ë ®ã khi kh«ng cã sù nhÊt chÝ, thèng nhÊt th× viÖc sö dông c¸c c«ng cô rÊt khã kh¨n. VÝ dô trong ho¹t ®éng PR ®Ó thu hót vèn ®Çu t­ rÊt cÇn ph¶i cã c¸c quan chøc vµ l·nh ®¹o tØnh tham dù ®Ó ®èi tho¹i víi c¸c nhµ ®Çu t­, ®Ó nghe c¸c nguyÖn väng mong muèn còng nh­ c¸c ®ßi hái khi tham gia ®Çu t­ vµo B¾c Giang. MÆt kh¸c víi sù cã mÆt cña hä sÏ lµm cho ch­¬ng tr×nh PR t¹o ®­îc niÒm tin cho c¸c nhµ ®Çu t­. PhÇn ba Gi¶i ph¸p hoµn thiÖn ho¹t ®éng xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng nh»m thu hót vèn ®Çu t­ cña së kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­ b¾c giang i. triÓn väng thÞ tr­êng c¸c nhµ ®Çu t­ ë viÖt nam. ThÞ tr­êng ViÖt Nam vÉn cßn lµ mét thÞ tr­êng yÕu so víi thÕ giíi. Trong n¨m 2005 GDP t¨ng 8.4% vµ lµ míc t¨ng cao nhÊt trong 9 n¨m qua. Sù ph¸t triÓn nµy ®­îc tËp hîp tõ sù ph¸t triÓn cña nhiÒu yÕu tè. Trong ®ã s¶n xuÊt c«ng nghiÖp t¨ng 17%, khu vùc c«ng nghiÖp quèc doanh t¨ng gÇn 25%, khu vùc cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi t¨ng gÇn 20% vµ doanh nghiÖp nhµ n­íc t¨ng 9%. Tõ n¨m 2000 GDP t¨ng trung b×nh 7.4% lµ mét trong tèp nh÷ng n­íc cã sù t¨ng tr­ëng lín nhÊt Ch©u ¸. C¸c chuyªn gia kinh tÕ thÕ giíi nhËn ®Þnh r»ng trong 10 n¨m tíi kinh tÕ ViÖt Nam cã thÓ t¨ng tr­ëng v­ît c¶ Th¸i Lan lµ mét nÒn kinh tÕ lín trong khu vùc §«ng Nam ¸. Theo dù kiÕn trong 5 n¨m tíi n­íc ta cÇn 140 tû USD cho ®Çu t­ ph¸t triÓn X· Héi trong ®ã 35% lµ dùa vµo vèn n­íc ngoµi. Trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh tÕ ®Æt ra lµ ph¶i ®¹t ®­îc thu nhËp b×nh qu©n 1000 USD trªn mét ®Çu ng­êi (2010) vµ GDP t¨ng tõ 7.5%-8% trªn n¨m. N­íc ta lµ mét n­íc n«ng nghiÖp ph¸t triÓn chËm nªn viÖc thu hót vèn ®Çu t­ ®Ó ®Èy nhanh, m¹nh ph¸t triÓn kinh tÕ lµ ®óng ®¾n. ThÊy ®­îc tÇm quan träng cña viÖc thu hót vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi võa qua chÝnh phñ ®· kh«ng ngõng ®æi míi c¸c chÝnh s¸ch còng nh­ thñ tôc ®Çu t­ nh»m tr¸nh r­êm rµ trong kh©u thñ tôc hµnh chÝnh cÊp giÊy phÐp ®Çu t­ vµ c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i ®Çu t­. Thêi gian qua chÝnh phñ ta ®· tæ chøc nhiÒu c¸c héi nghÞ héi th¶o ®èi tho¹i víi c¸c nhµ ®Çu t­ trong vµ ngoµi n­íc. T¹i phiªn bÕ m¹c héi nghÞ t­ vÊn c¸c nhµ tµi trî cho ViÖt Nam do chÝnh phñ ViÖt Nam vµ Ng©n Hµng ThÕ Giíi chñ täa. ChÝnh phñ ta nhÊn m¹nh tÇm quan träng ph¸t triÓn c¸c ngµnh kinh tÕ c¬ b¶n vµ c¸c nhµ tµi trî cam kÕt sÏ tµi trî cho viÖt nam 3.7 tû USD (7/12/05). Kh«ng chØ vËy chÝnh phñ cã tæ chøc nhiÒu héi nghÞ kh¸c nh­ vµo th¸ng 3/2006 võa qua t¹i Hµ Néi chÝnh phñ ®· tæ chøc gÆp mÆt víi c¸c nhµ ®Çu t­ héi nghÞ ®· cã 3000 ng­êi tham gia (®«ng gÊp ®«i so víi dù kiÕn).§iÒu nµy chøng tá c¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi ®· ®Ó ý ®Õn nhiÒu thÞ tr­êng ViÖt Nam. Bªn c¹nh ®ã võa qua Bé kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­ ®· cö ph¸i ®oµn sang NhËt B¶n ®Ó vËn ®éng nhµm thu hót vèn ®Çu t­. Muèn thu hót mét c¸ch m¹nh mÏ c¸c nguån vèn ®Çu t­ chÝnh phñ ®· kh«ng ngõng c¶i thiÖn m«i tr­êng ®Çu t­ cho c¸c doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi. §iÒu mµ khiÕn c¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi cßn do dù lµ c¬ së h¹ tÇng cña chóng ta cßn thÊp kÐm, cïng víi c¸c thñ tôc hµnh chÝnh ch­a th«ng tho¸ng. PhÇn tr¨m d©n sè sö dông c¸c dÞch vô ng©n hµng hay c¸c dÞch vô liªn quan tíi tµi chÝnh cãn qu¸ thÊp ch­a tíi 5% (theo Merrill chuyªn gia kinh tÕ nhËn xÐt). N­íc ta cã hai thµnh phè lín nhÊt lµ Hµ Néi vµ TP. Hå ChÝ Minh nh­ng hai thµnh phè hiÖn ®¹i nµy vÉn gi÷ thø h¹ng rÊt thÊp vÒ ®Æc ®iÓm søc thu hót vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi .Qua kh¶o s¸t th× TP. Hå ChÝ Minh ®øng thø 105 cßn Hµ néi chØ ®øng thø 112 trong tæng sè 127 h¹ng. Bªn c¹nh ®ã thñ ®« Pnompenh cña Campuchia chØ ®øng sau 1 bËc so víi Hµ Néi ®iÒu nµy chøng tá sù hÊp dÉn m«i tr­êng ®Çu t­ ë ViÖt Nam cßn rÊt thÊp. ii.hoµn thiÖn gi¶i ph¸p xóc tiÕn, khuyÕch tr­¬ng nh»m thu hót vèn ®Çu t­ vµo khu c«ng nghiÖp song khª - néi hoµng cña së. 1.Ho¹ch ®Þnh ch­¬ng tr×nh tæ chøc ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp cã hiÖu qu¶. a. X¸c ®Þnh ®èi t­îng nhËn tin. X¸c ®Þnh ®èi t­îng nhËn tin nã sÏ quyÕt ®Þnh hµng lo¹t nh÷ng vÊn ®Ò cã liªn quan nh­ : C«ng cô vµ ph­¬ng tiÖn nµo ®­îc sö dông? viÖc x©y dùng ng©n s¸ch ra sao. ViÖc nµy cã ý nghÜa quan träng trong viÖc ta nãi g×, nãi nh­ thÕ nµo, nãi víi ai vµ ë ®©u. Nh÷ng quyÕt ®Þnh nµy quyÕt ®Þnh trùc tiÕp sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. Do vËy viÖc x¸c ®Þnh c«ng chóng nhËn tin cÇn ph¶i hÕt søc thËn träng vµ chÝnh x¸c. §èi t­îng nhËn tin ®a d¹ng vµ cã sù kh¸c nhau vÒ tr×nh ®é, quy m«, môc tiªu kinh doanh vµ kh¶ n¨ng tµi chÝnh kh¸c nhau...V× vËy cÇn ph¶i ph©n lo¹i c¸c nhµ ®Çu t­ cã nh÷ng tiªu chÝ gièng nhau hay t­¬ng ®èi gièng nhau ®Ó cã biÖn ph¸p t¸c ®éng phï hîp. Ta cã thÓ sö dông c¸ tiªu chÝ ®Ó ph©n lo¹i kh¸ch hµng môc tiªu mµ ë ®©y lµ c¸c nhµ ®Çu t­ nh­ sau : Tiªu thøc ®Þa lý, quy m« vµ nghµnh nghÒ kinh doanh. Ta cã thÓ ph©n thµnh nhµ ®Çu t­ trong n­íc, n­íc ngoµi, theo nghµnh nghÒ kinh doanh nh­ nhµ ®Çu t­ c«ng nghiÖp vµ tiªu dïng, thùc phÈm ... §èi víi c¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi vÊn ®Ò mµ hä e ng¹i nhÊt lµ hÖ thèng c¬ së h¹ tÇng, c¸c thñ tôc hµnh chÝnh...Ta cã thÓ cam kÕt víi hä sÏ n¨ng cÊp vµ kh«ng ngõng c¶i thiÖn c¬ së h¹ tÇng vµ c¸c thñ tôc hµnh chÝnh sao cho gän nhÑ, ¸p dông c¬ chÕ “mét cöa” tr¸nh g©y phiÒn hµ, mµ ®iÒu nµy ®ang ®­îc chÝnh phñ tiÕn hµnh nhanh chãng. Muèn x¸c ®Þnh ®­îc c¸c nhµ ®Çu t­ mét c¸ch chän läc phï hîp víi chÝnh s¸ch ph¸t triÓn cña TØnh ®Ò ra th× mét cuéc nghiªn cøu vÒ t©m lý hµnh vi c¸c nhµ ®Çu t­ lµ rÊt cÇn thiÕt. §©y lµ vÊn ®Ò mÊu chèt c¬ b¶n nhÊt ®Ó t×m kiÕm ®­îc th«ng tin vÒ thÞ tr­êng vµ x¸c n¾m b¾t ®­îc nh÷ng ®Æc ®iÓm c¬ b¶n nhÊt, chung nhÊt vÒ c¸c nhµ ®Çu t­. Nghiªn cøu thÞ tr­êng cÇn ph¶i cã kÕ ho¹ch vµ ch­¬ng tr×nh cô thÓ. Së cã thÓ tù tiÕn hµnh nghiªn cøu theo b¶ng c©u hái vµ sö dông c¸c c«ng cô ph©n tÝch ®Ó kiÓm tra l¹i m« h×nh hoÆc cã thÓ thuª ngoµi. Tõ ®ã cã thÓ xem xÐt cã thÓ më réng thÞ tr­êng c¸c nhµ ®Çu t­, ph¸t triÓn môc tiªu, chiÕn l­îc ph¸t triÓn vµ h×nh thµnh môc tiªu Marketing mét c¸ch hÖ thèng. §©y lµ nguån th«ng tin rÊt h÷u Ých, lµ th«ng tin s¬ cÊp ®ãng vai trß quan träng trong ho¹t ®éng Marketing cña Së. Tr¸nh nghiªn cøu thÞ tr­êng theo c¶m tÝnh ®iÒu nµy cã thÓ dÉn ®Õn nh÷ng quyÕt ®Þnh sai lÇm. Tõ nghiªn cøu hµnh vi cña c¸c nhµ ®Çu t­ ta míi cã thÓ ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh liªn quan tíi xóc tiÕn hçn hîp mét c¸ch hiÖu qu¶ vµ tiÕt kiÖm. NÕu ta thuª c¸c c«ng ty hay tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr­êng bªn ngoµi cã nh÷ng ­u ®iÓm sau: th«ng tin thu thËp ®­îc cã ®é tin cao h¬n, chÝnh x¸c, kü thuËt ph©n tÝch cña hä cã chuyªn m«n cao do ®· cã kinh nghiÖm trong nh÷ng cuéc nghiªn cøu tr­íc, tr¸nh ®­îc nh÷ng sai lÇm trong thu thËp sè liÖu,th«ng tin cËp nhËt, tiÕt kiÖm ®­îc thêi gian. MÆt kh¸c c¸c ®èi thñ c¹nh tranh (c¸c tØnh l©n cËn) còng kh«ng l­êng ®­îc hÕt c¸c kh¶ n¨ng nªn cã thÓ thu thËp ®­îc th«ng tin mang tÝnh bÊt ngê vµ cho ®é chÝnh x¸c cao h¬n. Tuy nhiªn thuª ngoµi còng cã nh­îc ®iÓm, chi phÝ thuª ngoµi cao h¬n nhiÒu so víi tù tiÕn hµnh. Chi phÝ cho mét cuéc ®iÒu tra ë thÞ tr­êng hµng tiªu dïng kho¶ng 150 triÖu cho mÉu kho¶ng 1500 mÉu ®iÒu tra. C¸c th«ng tin thu thËp ®­îc tõ nghiªn cøu nµy gióp Ých rÊt lín trong qu¸ tr×nh x©y dùng kÕ ho¹ch truyÒn th«ng. NÕu kh«ng thuª ngoµi c¸c th«ng tin thu ®­îc cã thÓ m¾c ph¶i c¸c lçi chñ quan mµ mÆt kh¸c c¸c nh©n viªn thùc hiÖn nghiªn cøu kh«ng cã nghiÖp vô vÒ marketing nªn trong qu¸ tr×nh ®iÒu tra cã thÓ bá xãt th«ng tin, thu thËp thõa th«ng tin hoÆc sai lÖch vÒ th«ng tin mÆc dï chi phÝ cho nghiªn cøu Marketing cã thÓ thÊp nh­ng hiÖu qu¶ thu ®­îc l¹i kh«ng cao. X¸c ®Þnh ®èi t­îng nhËn tin cã liªn quan ®Õn viÖc ph©n ®o¹n thÞ tr­êng vµ lùa chän thÞ tr­êng môc tiªu. ViÖc ph©n ®o¹n thÞ tr­êng ®­îc thùc hiÖn tèt sÏ gióp lùa chän ®­îc ®o¹n thÞ tr­êng hîp lý vµ mét tËp hîp c¸c nhµ ®Çu t­ cã hiÖu qu¶ sö dông vèn cao. MÆt kh¸c ta cã c¸c chÝnh s¸ch vµ biÖn ph¸p Marketing còng nh­ ph­¬ng tiÖn sö dông sao cho phï hîp víi tõng nhãm nhµ ®Çu t­ kh¸c nhau. C¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi cã nh÷ng ®Æc ®iÓm vÒ t©m lý vµ hµnh vi kh¸c víi c¸c nhµ ®Çu t­ trong n­íc. §iÒu hä b¨n kho¨n lµ méi tr­êng ®Çu t­ : c¬ së h¹ tÇng, c¸c thñ tôc hµnh chÝnh khi tiÕn hµnh ®Çu t­, c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i ®Çu t­, triÓn väng ph¸t triÓn cña s¶n phÈm...MÆt kh¸c c¸c nhµ ®Çu t­ trong n­íc quan t©m chñ yÕu ®Õn c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i ®Çu t­ (thuÕ,mÆt b»ng...). Do cã sù kh¸c nhau nªn ph­¬ng tiÖn ®Ó tiÕp xóc th«ng tin cña c¸c nhµ ®Çu t­ còng kh¸c nhau. V× vËy cÇn cã c¸c ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng phï hîp.C¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi th­êng n¾m b¾t th«ng tin qua c¸c héi nghÞ, c¸c cuéc ®èi tho¹i cña c¸c ®oµn ngo¹i giao...c¸c nhµ ®Çu t­ trong n­íc th× th­êng tiÕp xóc th«ng tin qua c¸c ph­¬ng tiÖn b¸o chÝ truyÒn h×nh vµ ph­¬ng tiÖn th«ng tin c«ng céng : b¸o ®Çu t­, b¸o B¾c Giang, kªnh VTV1, VTV3....X¸c ®Þnh ®èi t­îng nhËn tin lµ c«ng viÖc cÇn ph¶i ®­îc thùc hiÖn tr­íc tiªn trong ho¹t ®éng truyÒn th«ng. + §èi víi qu¶ng c¸o: C«ng chóng nhËn tin lµ tÊt c¶ nh÷ng ai ®·, ®ang vµ sÏ cã ý ®Þnh ®Çu t­ . §©y lµ c«ng cô rÊt khã chän läc ®­îc ®èi t­îng nhËn tin v× khi sö dông c«ng cô nµy ta ph¶i dïng ®Õn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng cã ®é phñ réng nh­ truyÒn h×nh, b¸o chÝ, t¹p chÝ chuyªn nghµnh, b¨ng r«n.... MÆt kh¸c qu¶ng c¸o chØ cung cÊp th«ng tin mét chiÒu, ta kh«ng nhËn ®­îc th«ng tin ph¶n håi trùc tiÕp tõ c¸c nhµ ®Çu t­. VÝ dô nh­ cã sù sai lÖch trong chÝnh s¸ch ­u ®·i ®èi víi c¸c nhµ ®Çu t­ ch¼ng h¹n, khi mµ c¸c th«ng tin nµy kh«ng ®­îc ph¶n håi ®Ó cã c¸c ph¶n øng kÞp thêi th× dÔ g©y ra c¸c hËu qu¶ xÊu. Cã thÓ lµ niÒm tin cña c¸c nhµ ®Çu t­ ®èi víi tØnh nhµ gi¶m sót. §iÒu nµy t¹o ra c¸c Ên t­îng xÊu vµ hä truyÒn tin cho nhau ®Ó t¹o ra c¸c lµn sãng ph¶n ®èi, dÉn tíi viÖc hµng lo¹t nhµ ®Çu t­ cïng rót lui. ChÝnh v× vËy cÇn ph¶i hÕt søc chó ý, coi träng néi dung vµ th«ng ®iÖp qu¶ng c¸o. + §èi víi kÝch thÝch tiªu thô vµ b¸n hµng trùc tiÕp. Trong nhãm c«ng cô nµy ®èi t­îng nhËn tin cÇn ®­îc x¸c ®Þnh réng h¬n h¬n. §èi víi kÝch thÝch tiªu thô( kÝch thÝch ®Çu t­ ) ta kh«ng chØ tËp trung vµo c¸c trung gian mµ cßn ph¶i kÝch thÝch trùc tiÕp vµo c¸c nhµ ®Çu t­. Tøc cÇn ph¶i ®a d¹ng ho¸ vµ cÇn ph¶i ¸p dông ®ång thêi c¶ hai chiÕn l­îc kÐo vµ ®Èy. +§èi víi Marketing trùc tiÕp: §èi t­îng nhËn tin lµ nh÷ng ®èi t­îng cã quyÒn lùc, cã ph¹m vi ¶nh h­ëng réng.ViÖc x¸c ®Þnh ®óng ®èi t­îng nhËn tin gióp ta cã ®­îc biÖn ph¸p t¸c ®éng ®óng, t¹o hiÖu qu¶ cho ho¹t ®éng truyÒn th«ng còng nh­ ho¹t ®éng thu hót vèn ®Çu t­ cña së. Tr¸nh hiÖn t­îng bá sãt c¸c nhµ ®Çu t­ cã tiÒm n¨ng, tr¸nh nhÇm lÉn g©y tèn kÐm chi phÝ.Marketing trùc tiÕp lµ h×nh thøc tiÕp cËn trùc tiÕp víi nhµ ®Çu t­ nªn chi phÝ rÊt tèn kÐm vµ mÊt nhiÒu thêi gian cña c¶ hai bªn vµ cã thÓ cã t¸c dông ng­îc l¹i. Tõ b­íc nµy ng­êi qu¶n trÞ Marketing sÏ quyÕt ®Þnh c«ng cô vµ ph­¬ng tiÖn ®Ó thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh xóc tiÕn vµ khuyÕch tr­¬ng. b, X¸c ®Þnh ph¶n øng cña ®èi t­îng nhËn tin. X¸c ®Þnh ph¶n øng ®¸p l¹i lµ ®iÒu cÇn thiÕt, kh«ng thÓ thiÕu vµ ®· cã rÊt nhiÒu doanh nghiÖp ®· thùc hiÖn vµ nhËn ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ rÊt tèt.Cã nh­ vËy ta míi cã thÓ biÕt ®­îc lµ m×nh ®· lµm ®­îc g× vµ cÇn ph¶i lµ nh÷ng g× ë b­íc tiÕp theo. Tuy nhiªn hiÖn nay vÊn ®Ò nµy ë Së vÉn ch­a ®­îc quan t©m mét c¸ch thÝch ®¸ng.NhiÒu tr­êng hîp khi mµ biÕt sù viÖc råi thÝ cã thÓ qu¸ chËm kh«ng thÓ söa sai hay cã c¸c ph¶n øng phï hîp. V× vËy ®Ó kh¾c phôc nh÷ng ph¶n øng bÊt lîi vµ khai th¸c ®­îc nh÷ng ph¶n øng cã lîi phôc vô cho qu¸ tr×nh thu hót vèn cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc nh÷ng ph¶n øng ®¸p l¹i cña c¸c nhµ ®Çu t­. Tõ nh÷ng th«ng tin ph¶n håi ®ã ta ®­a ra c¸c biÖn ph¸p kh¾c phôc, chØnh söa l¹i nh÷ng th«ng tin dÉn tíi nh÷ng sù hiÓu lÇm.Ta kh¾c phôc nh÷ng yÕu kÐm trong viÖc thu hót vèn ®Çu t­ vµ sö dông vèn ch¼ng h¹n. N¾m b¾t ®­îc nh÷ng quan ®iÓm, nhu cÇu nguyÖn väng cña c¸c nhµ ®Çu t­ ®Ó ®¸p øng kÞp thêi tr¸nh t×nh tr¹ng c¸c nhµ ®Çu t­ bá ®i. V× vËy khi sö dông c¸c c«ng cô vµ ph­¬ng tiÖn thùc hiÖn xóc tiÕn khuyÕch tr­¬ng ta nªn sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn dÔ nhËn c¸c th«ng tin ph¶n håi tõ phÝa c¸c nhµ ®Çu t­. Chóng ta cã thÓ sö dông mét trong hai ph­¬ng ph¸p sau ®Ó x¸c ®Þnh c¸c ph¶n øng cña nhµ ®Çu t­ : + Ph­¬ng ph¸p suy luËn : Dùa vµo kinh nghiÖm vµ kh¶ n¨ng ph¸n ®o¸n cña nhµ qu¶n trÞ ®Ó x¸c ®Þnh ph¶n øng cña c¸c nhµ ®Çu t­ tõ nh÷ng ý kiÕn vµ th«ng tin ph¶n håi cña hä.§iÒu nµy ®­îc dùa trªn nh÷ng kinh nghiÖm thùc tÕ mµ nhµ qu¶n trÞ ®· tr¶i qua.BiÖn ph¸p nµy dÔ m¾c ph¶i c¸c lçi chñ quan cña nhµ qu¶n trÞ. + Dïng b¶ng c©u hái ®Ó nghiªn cøu hµnh vi : Ta cã thÓ thiÕt kÕ b¶ng c©u hái. Th«ng qua nh÷ng c©u hái ®­îc thiÕt lËp mét c¸ch chi tiÕt chÝnh x¸c xoay quanh vÊn ®Ò chÝnh s¸ch mµ Së ®­a ra, c¸c mong muèn cña nhµ ®Çu t­ vÒ m«i tr­êng nh­ thÕ nµo,hä nghÜ thÕ nµo vÒ c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i, c¸c thñ tôc hµnh chÝnh cÊp giÊy phÐp ®Çu t­... gióp ta cã thÓ ®iÒu tra vµ x¸c ®Þnh ph¶n øng cña c¸c nhµ ®Çu t­. §©y lµ ph­¬ng ph¸p hiÖn nay ®­îc rÊt nhiÒu doanh nghiÖp sö dông vµ ®· ®em l¹i hiÖu qu¶ tèt. ViÖc x¸c ®Þnh ®óng ph¶n øng ®¸p l¹i nã cho phÐp Së cã chiÒu h­íng t¸c ®éng ®óng vµo c¸c nhµ ®Çu t­ , gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ truyÒn th«ng vµ t¹o kÕt qu¶ tèt. c, ThiÕt kÕ th«ng ®iÖp. Ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp cÇn ph¶i cã mét th«ng ®iÖp thèng nhÊt vÒ néi dung vµ hoµn chØnh vÒ h×nh thøc vµ kÕt cÊu gi÷a c¸c ph­¬ng tiÖn ®­îc sö dông.C¸c ph­¬ng tiÖn sö dông ph¶i tu©n theo chiÕn l­îc ®ång nhÊt hãa thèng nhÊt hãa ( CI ). Th«ng ®iÖp ph¶i nªu râ ®­îc c¸c chÕ ®é ­u ®·i, c¸c c¬ héi mµ nhµ ®Çu t­ ®­îc h­ëng, truyÒn t¶i ®­îc sù ch©n t×nh thiÕt tha mêi gîi c¸c nhµ ®Çu t­, cho hä thÊy ®­îc ®ay lµ mét c¬ héi ®Çu t­ hÊp dÉn mang l¹i nhiÒu lîi nhuËn nÕu bá qua thÝ rÊt khã cã thÓ t×m l¹i ®­îc.th«ng ®iÖp ®ã cã thÓ lµ: "§Çu t­ vµo B¾c Giang lµ ®Çu t­ cho t­¬ng lai, sù nghiÖp kinh doanh cña chÝnh b¹n". Mét th«ng ®iÖp truyÒn th«ng cã hiÖu qu¶ ph¶i truyÒn t¶i ®­îc c¸c ý t­ëng, t×nh c¶m, sù thiÖn chÝ mêo gäi ®Çu t­. Th«ng ®iÖp ®ã ph¶i hÕt søc ng¾n gän, xóc tÝch dÔ nhí vµ dÔ hiÓu. Khi thiÕt kÕ th«ng ®iÖp cho c¸c c«ng cô ta cÇn chó ý mét sè c¸c néi dung sau : + Néi dung th«ng ®iÖp : Néi dung th«ng ®iÖp ph¶i ng¾n gän, xóc tÝch, dÔ hiÓu, dÔ nhí, dÔ nghe vµ ®Æc biÖt nhÊn m¹nh ®Õn nh÷ng lîi Ých mµ c¸c nhµ ®Çu t­ ®­îc h­ëng. Néi dung th«ng ®iÖp ph¶i bao hµm yÕu tè lîi Ých kinh tÕ, tÝnh céng ®ång vµ x· héi. + CÊu tróc th«ng ®iÖp : Ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm thiÕt kÕ th«ng cÇn ph¶i s¾p xÕp c¸c yÕu tè ra sao ®Ó hîp logic, t¨ng søc hÊp dÉn, dÉn d¾t vµ lµm chñ ®­îc t©m lý cña c¸c nhµ ®Çu t­.Th«ng ®iÖp ®­a ra ph¶i cã tÝnh hÊp dÉn g©y ®­îc sù tß mß ®Ó lµ cho nh÷ng ®èi t­îng cã ý ®Þnh ®aauf t­ ph¶i muèn nghe vµ theo dâivµ t×m hiÓu ch­¬ng tr×nh xóc tiÕn hçn hîp ®ã. + H×nh thøc th«ng ®iÖp : H×nh thøc lµ c¸i bÒ ngoµi cña th«ng ®iÖp. Dï lµ yÕu tè phô so víi c¸c yÕu tè trªn, nh­ng nÕu h×nh thøc ®­îc thùc hiÖn kh«ng tèt nã sÏ triÖt tiªu sù l«i cuèn thÞ gi¸c, thÝnh gi¸c vµ nh÷ng ham muèn vÒ tiÕp xóc víi th«ng ®iÖp truyÒn th«ng. §èi t­îng nhËn tin th«ng qua h×nh thøc th«ng ®iÖp cã thÓ ®­a ra quyÕt ®Þnh la cã t×m hiÓu tiÕp c¸c th«ng tin cßn l¹i hay dõng l¹i kh«ng tiÕp nhËn th«ng tin n÷a. §ã lµ mét ®iÒu mµ kh«ng bÊt kú ng­êi thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh nµo mong muèn x¶y ra. V× vËy h×nh thøc cña th«ng ®iÖp cÇn ph¶i ®­îc thÓ hiÖn theo mét c¸ch nµo ®ã ®Ó t¹o ®­îc sù l«i cuèn, Ên t­îng ngay ban ®Çu khi ®èi t­îng nh×n thÊy, nghe thÊy vµ tiÕp xóc víi th«ng ®iÖp. Tøc ph¶i cã sù hµi hoµ gi÷a lêi tho¹i vµ h×nh ¶nh minh ho¹, biÓu t­îng logo vµ sù phèi hîp sö dông mµu s¾c. Chóng ta nªn sö dông c¸c mµu cã t¸c dông m¹nh tíi c¸c c¬ quan c¶m gi¸c :mµu ®á, vµng, ...Tuú vµo tõng ph­¬ng tiÖn sÏ chän trong viÖc truyÒn t¶i th«ng ®iÖp kh¸c nhau, tr×nh bµy h×nh thøc cho phï hîp, tr¸nh m¸y mãc dËp khu«n. Nh÷ng vÊn ®Ò quan träng nh­ néi dung ph¶i do bé phËn chuyªn m«n vÒ Marketing trong c«ng ty thiÕt kÕ nÕu kh«ng cã kh¶ n¨ng th× cã thÓ thuª c¸c ho¹ sü ®Ó thu ®­îc chÊt l­îng cao h¬n. d, Lùa chän c«ng cô thùc hiÖn. Mçi ph­¬ng tiÖn dµnh cho ho¹t ®éng xóc tiÕn cã ­u ®iÓm vµ nh­îc ®iÓm riªng. V× vËy ta cÇn ph¶i xem xÐt m×nh muèn lµm g× vµ ®¹t ®­îc g× khi lùa chän ph­¬ng tiÖn thùc hiÖn. C«ng cô qu¶ng c¸o : C«ng cô nµy mang tÝnh ®¹i chóng rÊt cao, sù lùa chän kh¸n gi¶ thÊp, nh­ng cã ph¹m vi ho¹t ®éng t­¬ng ®èi réng, møc ®é t¸c ®éng s©u, c­êng ®é t¸c ®éng m¹nh mÏ vµ t¹o ra rµo c¶n cã hiÖu qu¶. HiÖn nay nã lµ ph­¬ng tiÖn ®­îc nhiÒu doanh nghiÖp sö dông nh»m th«ng tin qu¶ng b¸ th­¬ng hiÖu s¶n phÈm vµ c«ng ty m×nh. §Æc biÖt lµ h×nh thøc qu¶ng c¸o trªn ti vi, s¸ch b¸o, ®µi, t¹p chÝ... Khi sö dông ph­¬ng tiÖn nµy ®Ó h¹n chÕ tÝnh ®¹i chóng vµ n©ng cao kh¶ n¨ng chän läc ®èi t­îng t¸c ®éng ta nªn sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn nh­ : T¹p chÝ chuyªn nghµnh,b¸o nghµnh... Sö dông ph­¬ng tiÖn nµy cho phÐp tiÕt kiÖm ®­îc rÊt nhiÒu chi phÝ vµ hiÖu qu¶ t­¬ng ®èi cao do chi phÝ cña nã kh¸ rÎ so víi c¸c c«ng cô kh¸c. Do sù å ¹t cña qu¶ng c¸o hiÖn nay ®· dÉn ®Õn hiÖn t­îng trµn ø qu¶ng c¸o. ChÝnh v× vËy yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi Së lµ ph¶i x©y dùng mét ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o kh¸c biÖt, tr¸nh dËp khu«n ®Ó tr¸nh sù nhµm tr¸n khi tiÕp xóc víi ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o cña c«ng ty. C«ng cô Marketing trùc tiÕp. Nhµ ®Çu t­ ngµy cµng cã xu h­íng b¶o mËt cao. §Ó tr¸nh tiÕt lé th«ng tin cã nh©n cho c¸c nhµ ®Çu t­, th× ®©y lµ h×nh thøc khai th¸c th«ng tin tèt nhÊt. Tuy nhiªn ng©n s¸ch dµnh cho ho¹t ®éng nµy cao. Nªn Së cÇn ph¶i cã sù ph©n bæ ng©n s¸ch hîp lý ®Ó ®¶m b¶o cho c­êng ®é t¸c ®éng cña c«ng cô nµy c¸c nhµ ®Çu t­ ®­îc th­êng xuyªn h¬n vµ mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh. Ta nªn sö dông ph­¬ng tiÖn lµ th­ trùc tiÕp, ®iÖn tho¹i trùc tiÕp ®Ó mµ khai th¸c t×m hiÓu nh­ng nÐt c¬ b¶n ban ®Çu cña c¸c nhµ ®Çu t­. B¸n hµng trùc tiÕp (trùc tiÕp tiÕp xóc víi nhµ ®Çu t­). B¸n hµng trùc tiÕp lµ c«ng cô ph¸t huy tèt ®em l¹i hiÖu qu¶ thu hót vèn cao. CÇn cñng cè vµ n©ng cao kü n¨ng b¸n hµng (t­ vÊn ®Çu t­ dù ¸n) cho c¸c nh©n viªn cña m×nh. NÕu thÊy cÇn thiÕt ph¶i mêi c¸c chuyªn gia cã kinh nghiÖm hoÆc gi¸o viªn ë c¸c tr­êng ®¹i häc vÒ ®µo t¹o ng¾n h¹n ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng b¸n hµng trùc tiÕp cho nh©n viªn cña Së. C«ng cô quan hÖ c«ng chóng vµ tuyªn truyÒn. §©y lµ c«ng cô mµ Së cÇn khai th¸c triÖt ®Ó vµ s©u réng trong qu¸ tr×nh truyÒn th«ng. C«ng cô nµy gãp phÇn rÊt lín trong viÖc t¹o ra bÇu kh«ng khÝ vµ cã t¸c dông truyÒn b¸ th«ng tin,c¸c ®Æc ®iÓm vµ c¸c ­u ®·i ®Çu t­ ®èi víi c¸c dù ¸n rÊt tèt. Ngoµi nh÷ng th«ng tin thu thËp ®­îc tõ ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng mµ Së sö dông, c¸c doanh nghiÖp cßn tham kh¶o th«ng tin tõ nhiÒ nguån th«ng tin kh¸c nh­ c¸c chiãnh s¸ch ph¸t triÓn chung cña ®Êt n­íc cña ®Þa bµn n¬i thùc hiÖn ®Çu t­... Do vËy quan hÖ c«ng chóng lµ chÊt xóc t¸c rÊt tèt ®Ó gia t¨ng c¸c mèi quan hÖ truyÒn th«ng còng nh­ më ra c¸c quan hÖ míi. Võa qua Së cã tæ chøc mét sè c¸c héi nghÞ gÆp gì c¸c nhµ ®Çu t­,tiÕn hµnh ®èi tho¹i vµ trao ®æi,giíi thiªu víi hä c¸c c¬ hîi ®Çu t­ còng nh­ c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i. C¸c cuéc häp nµy cÇn ph¶i ®­îc tiÕn hµnh nhiÒu h¬n vµ cã hÖ thèng tæ chøc chÆt chÏ h¬n. Trong héi nghÞ ta nªn mêi c¸c quan chøc trong tØnh vµ c¸c ban nghµnh liªn quan tham gia gÆp mÆt víi c¸c nhµ ®Çu t­. Néi dung cuéc gÆp ph¶i ®­îc so¹n th¶o tr­íc. Héi nghÞ ph¶i ®Ò cËp tíi c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i mµ nhµ ®Çu t­ ®­îc h­ëng. Môc tiªu ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña ®¹i ph­¬ng, chiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh tÕ,c¬ së h¹ tÇng trong giai ®o¹n tíi. V× ®iÒu mµ c¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi lo ng¹i nhÊt lµ c¬ së h¹ tÇng cßn,yÕu kÐm. Qua c¸c cuéc héi nghÞ ta cã thÓ thu thËp nh÷ng ý kÕn ®ãng gãp qóy b¸u cña c¸c nhµ ®µu t­. Ghi nhËn vµ gi¶i thÝch nh÷ng vÊn ®Ò v­íng m¾c mµ c¸c nhµ ®Çu t­ gÆp ph¶i. Qua ®ã còng lµm cho nhµ ®Çu t­ vµchÝnh quyÒn hiÓu râ nhau h¬n vµ t×m ®­îc tiÕng nãi chung. Ng©n s¸ch cho héi th¶o ta cã thÓ kªu gäi c¸c nhµ ®µu t­ ®· ho¹t ®éng trªn ®Þa bµn tØnh v× ®ay còng lµ mét c¬ héi ®Ó qu¶ng b¸ s¶n phÈm hÕt sø h÷u hiÖu nªn viÖc tµi trî kh«ng lµ vÊn ®Ò khã kh¨n. §©y lµ c«ng cô cã sù chän läc ®èi t­îng nhËn tin rÊt cao, thu thËp th«ng tin ph¶n håi nhanh. Nh÷ng ph­¬ng tiÖn h÷u hiÖu cho c«ng cô nµy lµ héi th¶o, tµi trî ch­¬ng tr×nh gi¶i trÝ x· héi nµo ®ã. V× vËy Së nªn ®Çu t­ cho viÖc tiÕn hµnh thùc hiÖn c«ng cô nµy trong ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. e, Tæ chøc thùc hiÖn vµ hiÖu chØnh ch­¬ng tr×nh ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. + QuyÕt ®Þnh ph¹m vi, tÇn suÊt vµ c­êng ®é t¸c ®éng. Mçi ph­¬ng tiÖn ®Òu cã ph¹m vi ho¹t ®éng riªng. Nã ®Æt ra vÊn ®Ò lµ nhµ qu¶n trÞ Marketing cÇn ph¶i quyÕt ®Þnh ph¹m vi muèn bao phñ ®Ó tiÕn tíi lùa chän ph­¬ng tiÖn cho phï hîp tr¸nh sù trïng lÆp g©y l·ng phÝ vÒ chi phÝ. Khi quyÕt ®Þnh song vÊn ®Ò vÒ ph¹m vi bao phñ cña ho¹t ®éng xóc tiÕn. Ng­êi lµm kÕ ho¹ch ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc tÇn xuÊt thùc hiÖn. §©y lµ vÊn ®Ò rÊt khã, nã phô thuéc vµo môc tiªu, chi phÝ vµ ®Æc ®iÓm t©m lý cña c¸c nhµ ®Çu t­ tiÒm n¨ng. ViÖc x¸c ®Þnh tÇn suÊt vµ c­êng ®é t¸c ®éng ph¶i phï hîp víi môc tiªu cÇn ®¹t tíi. NÕu sö dông tÇn suÊt vµ c­êng ®é t¸c ®éng cao ch­a ch¾c ®· ®¹t ®­îc môc tiªu mong muèn, tr¸i l¹i cßn g©y ph¶n øng ng­îc vµ lµm l·ng phÝ chi phÝ. QuyÕt ®Þnh nµy g¾n liÒn víi viÖc lùa chän ph­¬ng tiÖn thùc hiÖn. V× vËy ®ßi hái ph¶i xem xÐt kü l­ìng, cÈn thËn tr­íc khi ®­a ra quyÕt ®Þnh. + HiÖu chØnh ch­¬ng tr×nh ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. §©y lµ c«ng ®o¹n cuèi cïng cña mét ch­¬ng tr×nh ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. Mét c«ng viÖc v« cïng quan träng, nã cho phÐp nhµ qu¶n trÞ ®¸nh gi¸ ®­îc hiÖu qu¶ thùc tÕ ®Ó cã nh÷ng hiÖu chØnh cho giai ®o¹n sau. V× vËy rÊt cÇn thiÕt ph¶i tiÕn hµnh ®¸nh gÝa vµ hiÖu chØnh, néi dung nµo cßn h¹n chÕ hoÆc l­îc bá nh÷ng phÇn kh«ng quan träng trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®Ó ho¹t ®éng truyÒn tr«ng ®¹t hiÖu qu¶ mong muèn. ViÖc hiÖu chØnh cÇn ph¶i tuÇn tù theo nh÷ng b­íc nhÊt ®Þnh sau: B­íc 1 : X¸c ®Þnh néi dung cÇn ®iÒu chØnh : ë b­íc nµy nhµ qu¶n trÞ Marketing cÇn ph¶i x¸c ®Þnh m×nh muèn hiÖu chØnh néi dung nµo trong hÖ thèng xóc tiÕn hçn hîp. B­íc 2 : §­a ra c¸c tiªu chuÈn ®Ó ®iÒu chØnh : B­íc nµy cÇn ph¶i ®­a ra ®­îc c¸c tiªu chuÈn ®Ó lµm c¨n cø hiÖu chØnh. Ta cã thÓ c¨n cø vµo môc tiªu ®· ®Ò ra. B­íc 3 : §¸nh gi¸ kÕt qu¶ xem ch­¬ng tr×nh ®· lµ ®­îc g× cßn nh÷ng giíi h¹n nµo cÇn ph¶i ®iÒu chØnh. B­íc 4 : So s¸nh kÕt qu¶ ®¹t ®­îc víi môc tiªu ®Ò ra : B­íc nµy ®Ó biÕt ®­îc møc ®é ®¹t ®­îc cña ch­¬ng tr×nh xóc tiÕn hçn hîp B­íc 5 : X¸c ®Þnh nguyªn nh©n lµm ¶nh h­ëng tíi kÕt qu¶ vµ khã kh¨n h¹n chÕ cßn tån t¹i : x¸c ®Þnh sai ®èi t­îng nhËn tin, chän sai ph­¬ng tiÖn vµ c«ng cô truyÒn t¶i ch¼ng h¹n. B­íc 6 : Thùc hiÖn hiÖu chØnh c¸c nguyªn nh©n vµ c¸c sai lÇm m¸c ph¶i mét c¸ch triÖt ®Ó, hoµn thiÖn. ViÖc thùc hiÖn hiÖu chØnh qua c¸c b­íc trªn sÏ gãp phÇn quan träng gióp ®¹t tíi môc tiªu mµ ta ®Ò ra cho ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. 2. Qu¶n lý qu¸ tr×nh thùc hiÖn ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. a. X©y dùng ng©n s¸ch cho ho¹t ®éng cña tõng c«ng cô. Ng©n s¸ch cho tõng c«ng cô ®­îc dùa trªn tæng ng©n s¸ch dµnh cho ho¹t ®éng truyÒn th«ng. Nhµ qu¶n trÞ cÇn ph¶i c¨n cø vµo tÝnh chÊt, møc ®é bøc thiÕt cña tõng c«ng cô, trong tõng giai ®o¹n mµ cã kÕ ho¹ch ph©n bæ ng©n s¸ch cho tõng c«ng cô mét c¸ch hîp lý. ViÖc x¸c ®Þnh ng©n s¸ch nµy còng ph¶i ®­îc xem xÐt nh÷ng ng©n s¸ch ®· ph©n bæ n¨m tr­íc ®Ó lµm nguån tham kh¶o vµ nh÷ng môc tiªu mµ c«ng ty cÇn ®¹t tíi trong n¨m tíi. b. Qu¶n lý ng©n s¸ch ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. §Ó tr¸nh nh÷ng chi phÝ l·ng phÝ kh«ng cÇn thiÕt c¶ vÒ tiÒn b¹c vµ thêi gian...cÇn ph¶i cã c¸ch thøc qu¶n lý ng©n s¸ch mét c¸ch chÆt chÏ vµ khoa häc. §©y lµ gi¸ qu¶ng c¸o trªn ph­¬ng tiÖn truyÒn h×nh ë mét sè kªnh truyÒn h×nh phæ th«ng : VÝ dô qu¶ng c¸o víi thêi l­îng 30 gi©y cña VTV3 vµo giê cao ®iÓm tõ 19h45-21h lµ 36.000.000 ®ång. Bªn c¹nh ®ã vÉn trªn kªnh VTV3 buæi tõ thø 2 ®Õn thø 6 tõ 6h -8h chØ cã gi¸ 5.000.000 ®ång cho 30 gi©y qu¶ng c¸o. Nh­ng vµo thêi ®iÓm cao ®iÓm nh­ vËy trªn ®µi truyÒn h×nh Hµ Néi lµ 22.000.000 ®ång cho 30 gi©y qu¶ng c¸o. Së cã thÓ tham kh¶o viÖc qu¶n lý cña m×nh theo mét trong c¸c c¸ch thøc sau: Qu¶n lý ng©n s¸ch ®· ®­îc ph©n bæ cho tõng c«ng cô, tõng ph­¬ng tiÖn thùc hiÖn vµ qu¶n lý thËt chÆt chÏ c¸c nguån thu. §Ó thùc hiÖn qu¶n lý ng©n s¸ch tèt Së cÇn ph¶i theo dâi nh÷ng biÕn ®éng, diÔn biÕn cña thÞ tr­êng, cña ®èi thñ c¹nh tranh hay chÝnh lµ c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i ®Çu t­ cña c¸c ®Þa ph­¬ng l©n cËn vµ nh÷ng thay ®æi thuéc yÕu tè vÜ m« ®Ó cã kÕ ho¹ch ®iÒu chØnh ng©n s¸ch sao cho hîp lý. ViÖc qu¶n lý ng©n s¸ch cña tõng c«ng cô cã thÓ ph©n bæ cho c¸c ph­¬ng tiÖn ho¹t déng lµ c«ng viÖc rÊt quan träng nã ®¶m b¶o thùc hiÖn thµnh c«ng ho¹t ®éng xóc tiÕn hçn hîp. V× vËy cã thÓ nãi r»ng c«ng viÖc nµy gi÷ mét vai trß quan träng gãp phÇn t¹o nªn sù thµnh c«ng cu¶ mét hÖ thèng xóc tiÕn hçn hîp. §Ó viÖc qu¶n lý ng©n s¸ch ®­îc tèt cÇn cã biÖn ph¸p ®Ó ®µo t¹o c¸n bé qu¶n lý cã ®ñ n¨ng lùc lµm c«ng viÖc nµy. MÆt kh¸c ®Ó t¹o sù thuËn tiÖn trong ®iÒu hµnh c«ng viÖc vµ sù phèi hîp cña c¸c phßng ban nªn nèi m¹ng c¸c m¸y tÝnh ë c¸c phßng ban víi nhau ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi trong liªn hÖ còng nh­ trong hÖ thèng qu¶n lý. c. Qu¶n lý c¬ cÊu c¸c c«ng cô thùc hiÖn. CÇn ph¶i cã sù qu¶n lý chÆt chÏ c¬ cÊu cña c¸c c«ng cô xóc tiÕn hçn hîp ®Ó kÕ ho¹ch xóc tiÕn hçn hîp ®­îc thùc hiÖn tèt vµ ®¹t kÕt qu¶ nh­ mong muèn. Thùc chÊt qu¶n lý c¬ cÊu c¸c c«ng cô cña hÖ thèng xóc tiÕn hçn hîp còng ®ång nghÜa víi viÖc qu¶n lý ng©n s¸ch ®­îc ph©n bæ cho nã. §Ó cho c«ng viÖc qu¶n lý c¬ cÊu c¸c c«ng cô xóc tiÕn hçn hîp ®­îc triÓn khai tèt. CÇn ph¶i cö mét ng­êi cã n¨ng lùc vµ tr×nh ®é ®øng ra chÞu tr¸ch nhiÖm qu¶n lý vÊn ®Ò nµy. Ng­êi nµy ph¶i cã sù liªn hÖ chÆt chÏ víi bé phËn qu¶n lý ng©n s¸ch. Bëi v× tÊt c¶ mäi cè g¾ng hay dù ®Þnh ®Òu lµ v« nghÜa khi kh«ng cã tµi chÝnh ®Ó thùc hiÖn. ViÖc thùc hiÖn qu¶n lý c¬ cÊu c«ng cô xóc tiÕn hçn hîp kh«ng ph¶i ®¬n thuÇn dùa vµo kÕ ho¹ch mµ cßn ph¶i tÝnh to¸n ®Õn sù t¸c ®éng ë ngoµi thÞ tr­êng ¶nh h­ëng tíi c¬ cÊu c¸c c«ng cô thùc hiÖn. C¸c ¶nh h­ëng ®ã cã thÓ lµm t¨ng hay gi¶m ng©n s¸ch ph©n bæ cho tõng c«ng cô thùc hiÖn vµ tõ ®ã cã thÓ dÉn ®Õn c¬ cÊu còng thay ®æi. Nãi tãm l¹i c«ng t¸c qu¶n lý ®ãng vai trß hÕt søc quan träng trong ho¹t ®éng thu hót vèn ®Çu t­ cña Së. Nã cã ¶nh h­ëng mang tÝnh quyÕt ®Þnh kh«ng chØ ®Õn nhiÖm vô cña hÖ thèng xóc tiÕn hçn hîp mµ cßn ¶nh h­ëng c¶ ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng chung cña Së. ChÝnh v× vËy viÖc qu¶n lý ph¶i hÕt søc linh ho¹t, kh«ng nªn cøng nh¾c, m¸y mãc vµ dËp khu«n. Ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶n lý ph¶i th­êng xuyªn cËp nhËt th«ng tin ®Ó kÞp thêi thay ®æi khi cÇn thiÕt. 3. Ho¹t ®éng thèng nhÊt ho¸ ,®ång nhÊt ho¸ (Corporate-Identity viÕt t¾t lµ CI) §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ cho qu¸ tr×nh truyÒn th«ng th× néi dung cña th«ng ®iÖp lµ kh«ng thÓ thiÕu vµ néi dung cña th«ng ®iÖp cã ý nghÜa to lín trong viÖc tiÕp nhËn th«ng tin. Do vËy cÇn ®­a ra ho¹t ®éng nµy nh»m môc ®Ých hç trî thªm cho qu¸ tr×nh hoµn thiÖn chÝnh s¸ch xóc tiÕn cña Së. ViÖc ®­a ra chiÕn l­îc nµy lµ phï hîp víi t×nh h×nh kinh tÕ vµ nhËn thøc cña giíi kinh doanh vÒ th­¬ng hiÖu, nh·n hiÖu. C¸c doanh nghiÖp cã thÓ thÊy ®­îc sù chuyªn nghiÖp vµ cã thÓ göi niÒm tin. VÊn ®Ò vÒ th­¬ng hiÖu ®­îc c¸c doanh nghiÖp quan t©m trong cuèi nh÷ng n¨m 90 cña thÕ kû 20. Nh÷ng bµi häc vÒ th­¬ng hiÖu cña Vinataba, Trung Nguyªn vµ gÇn ®©y nhÊt lµ c¸ basa ®· buéc c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ph¶i quan t©m nhiÒu h¬n n÷a. ChiÕn l­îc CI lµ mét chiÕn l­îc míi ch­a ®­îc ¸p dông nhiÒu ë ViÖt Nam nh­ng trªn thÕ giíi ®· ®­îc ¸p dông tõ rÊt l©u vµ rÊt nhiÒu c«ng ty ®· thµnh c«ng, ®Æc biÖt lµ c¸c c«ng ty xuyªn quèc gia. CI cã vai trß rÊt lín trong truyÒn th«ng, v× vËy nÕu muèn hoµn thiÖn chÝnh s¸ch xóc tiÕn hçn hîp kh«ng thÓ bá qua chiÕn l­îc nµy. ChiÕn l­îc CI lµ mét chiÕn l­îc gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ qu¸ tr×nh truyÒn th«ng H¹t nh©n cña CI lµ logo do vËy khi sö dông c¸c c«ng cô còng nh­ c¸c ph­¬ng tiÖn truyÒn t¶i ph¶i cã sù thãng nhÊt kh«ng ®­îc phÐp sai lÖch, hay sö dông nhiÒu logo trªn nhiªu ph­¬ng tiÖn c«ng cô lµ kh¸c nhau. iii.c¸c gi¶i ph¸p hç trî viÖc sö dông c¸c c«ng cô xóc tiÕn, khuyÕch tr­¬ng nh»m thu hót vèn ®Çu t­ hiÖu qu¶. 1. C¬ chÕ qu¶n lý cña tØnh vµ nhµ n­íc. §Ó thu hót vèn ®Çu t­ vµ ®Èy nhanh, m¹nh ph¸t triÓn kinh tÕ -x· héi ®­îc nhµ n­íc vµ UBND TØnh B¾c Giang tiÕn hµnh rÊt khÈn tr­¬ng. Qua c¸c kú §¹i Héi Quèc Héi kh«ng ngõng so¹n th¶o c¸c luËt ®Çu t­ míi. LuËt ®Çu t­ míi nµy cho phÐp c¸c nhµ ®Çu t­ tiÕn hµnh mét c¸ch nhanh chãng c¸c thñ tôc hµnh chÝnh ®Çu t­. C¬ chÕ "mét cöa" ®­îc ¸p dông vµ ®em l¹i kÕt qu¶ kh¶ quan.Bªn c¹nh ®ã UBND TØnh B¾c Giang còng ®­a ra quyÕt ®Þnh 34, 52 ®Ó thu hót ®Çu t­. Cµng ngµy cµng cã nhiÒu nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi ®Õn víi ViÖt Nam víi nh÷ng cam kÕt tµi trî hËu hÜnh. Cïng víi viÖc thay ®æi c¬ chÕ vµ chÝnh s¸ch th× c«ng t¸c n©ng cÊp vµ ®Çu t­ vµo c¬ së h¹ tÇng ®­îc chó träng.§Êt n­íc ta ngµy cµng thay da ®æi thÞt víi con ®­êng huyÕt m¹nh nèi liÒn B¾c - Nam, ®­êng quèc lé míi nèi liÒn Hµ Néi - L¹ng S¬n ch¹y qua c¸c khgu c«ng nghiÖp §×nh Tr¸m, Song Khª -Néi Hoµng, §ång Vµng, Quang Ch©u... ®· ¶nh h­ëng kh«ng nhá tíi c¸c quyÕt ®Þnh ®Çu t­ vµo B¾c Giang. Ph¸t huy lîi thÕ hµnh lang quèc lé 1A míi. TËp trung x©y dùng hoµn chØnh h¹ tÇng c¸c khu, côm c«ng nghiÖp. Lµm tèt c«ng t¸c gi¶ phãng mÆ b»ng, ®Èy nhanh tiÕn ®é x©y dùng c¬ së h¹ tÇng khu c«ng nghiÖp Song Khª - Néi Hoµng t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c dù ¸n ®· ®Çu t­ sím triÓn khai hoÆc ®· x©y dùng sím ®i vµo s¶n xuÊt kinh doanh. §ång thêi TØnh còng khuyÕn khÝch t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp ®Çu t­, më réng, n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt kinh doanh. §Èy nhanh tiÕn ®é thùc hiÖn c¸c dù ¸n ®Çu t­. TiÕp tôc bæ xung, hoµn chØnh c¸c c¬ chÕ chÝnh s¸ch cña ®Þa ph­¬ng, t¹o m«i tr­êng kinh doanh minh b¹ch, hÊp dÉn h¬n. TiÕn hµnh rµ so¸t c¸c thñ tôc hµnh chÝnh trong c¬ quan nhµ n­íc ®Ó söa ®æi, b·i bá nh÷ng thñ tôc, quy ®Þnh kh«ng cÇn thiÕt g©y khã kh¨n, l·ng phÝ thêi gian, c«ng søc cña doanh nghiÖp. Nh»m t¨ng c­êng thu hót vËn ®éng c¸c dù ¸n c«ng nghiÖp quy m« lín ë trong vµ ngoµi n­íc ®Çu t­ vµo ®Þa bµn. Còng nh­ gióp c¸c dù ¸n ®ang trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®Çu t­, ®©y nhanh tiÕn ®é x©y dùng sím ®i vµo s¶n xuÊt, gãp phÇn t¨ng s¶n l­îng c«ng nghiÖp trªn ®Þa bµn. 2.C¬ së h¹ tÇng. ViÖc c¶i thiÖn m«i tr­êng ®Çu t­, kinh doanh,nh»m tiÕp tôc thu hót ®Çu t­ dÆt ra cho c¸c cÊp ñy §¶ng, chÝnh quyÒn B¾c Giang cÇn tiÕp tôc ®Èy m¹nh c«ng t¸c tuyªn truyÒn lµ chuyÓn biÕn nhËn thøc trong c¸n bé nh©n d©n vÒ ph¸t triÓn c«ng nghiÖp, dÞch vô: chuyÓn dÞch c¬ cÊu kinh tÕ, c¬ cÊu lao ®éng; qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp g¾n víi ®« thÞ hãa. §Æc biÖt cÇn lµm thay ®æi nhËn thøc trong mét bé phËn cÊn bé nh©n d©n vÒ vai trß quan träng cña doanh nghiÖp trong sù nghiÖp ph¸t triÓn kinh tÕ - x· héi cña tØnh; ®Ó cïng cha xÎ, gióp ®ì doanh nghiÖp trong tiÕn hµnh c¸c thñ tôc ®Çu t­, gi¶i phãng mÆt b»ng. Tr¸nh t×nh tr¹ng v× lîi Ých côc bé cña ®Þa ph­¬ng,gia ®×nh mµ g©y o Ðp cho c¸c doanh nghiÖp. NhÊt lµ trong c«ng t¸c båi th­êng gi¶i phãng mÆt b»ng. C¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ n­íc trªn ®Þa bµn cÇn tiÕp tôc c¶i c¸ch hµnh chÝnh theo c¬ chÕ "mét cöa". Thùc hiÖn rót ng¾n thêi gian hoµn thµnh thñ tôc tiÕp nhËn ®Çu t­ ®èi víi c¸c dù ¸n míi,gi¶m bít c¸c b­íc trung gian. N©ng cao vai trß vµ tr¸ch nhiÖm cña ng­êi ®øng ®Çu. N©ng cao n¨ng lùc tr×nh ®é, th¸i ®é phôc vô cña c¸n bé c«ng chøc, tõng b­íc lµ cho viÖc vËn hµnh bé m¸y hµnh chÝnh nhµ n­íc th«ng tho¸ng h¬n, khÈn tr­¬ng h¬n ®Ó ®¶m b¶o sù thuËn lîi cho doanh nghiÖp trong qu¸ tr×nh kinh doanh. TØnh sÏ triÓn khai ®ång bé viÖc cÊp giÊy chøng nhËn quyÒn sö dông ®Êt ngay tõ khi doanh nghiÖp hoµn thiÖn thñ tôc thuª ®Êt. CÇn rµ so¸t vµ sím ban hµnh mét sè quy ®Þnh cña tØnh, phï hîp víi LuËt ®Çu t­, LuËt doanh nghiÖp ban hµnh. Nh­ quy ®Þnh vÒ suÊt ®Çu t­ trªn 1 ha ®Êt g¾n víi thêi h¹n cho thuª ®Êt ; quy ®Þnh vÞ trÝ ®Êt sinh lêi ®Ó tham gia ®Êu gi¸. Cuèi cïng lµ c¸c nghµnh chøc n¨ng cÇn quan t©m h¬n n÷a ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o nghÒ bao gåm c¶ dµi han, trung h¹n vµ ng¾n h¹n ®Ó gi¶i quyÕt viÖc lµm cho n«ng d©n. Thùc hiÖn ­u tiªn con em n«ng d©n cã ®Êt bÞ thu håi, trªn c¬ së thèng kª nhu cÇu ®µo t¹o cña ng­êi häc vµ nhu cÇu tuyÓn lao ®éng cña c¸c chñ doanh nghiÖp trong , khu côm c«ng nghiÖp. Cã nh­ vËy míi ®¶m b¶o ®­îc cuéc sèng l©u bÒn cho nh©n d©n cã ®Êt bÞ thu håi,gióp hä yªn t©m, phÊn khëi lµm ¨n. Vµ ®ã còng lµ viÖc lµm thiÕt thùc ®Ó c¶i thiÖn m«i tr­êng ®Çu t­ kinh doanh t¹i B¾c Giang, gãp phÇn ®Èy nhanh tèc ®é thu hót vèn ®Çu t­ vµo TØnh 3. Nguån Nh©n lùc. §Ó n©ng cao chuªn m«n vµ nghiÖp vô cña c¸n bé vµ c«ng nh©n viªn Së cã c¸c ch­¬ng tr×nh hç trî ®µo t¹o, ®­a c¸n bé ®i häc n©ng cao.Tæ chøc c¸c líp häc tiÕng anh miÔn phÝ,c¸c cuéc häp trao ®æi vÒ chuyªn m«n cÇn ph¶i ®­îc tæ chøc th­êng xuyªn h¬n. Ngoµi ra còng cÇn quan t©m tíi chÊt l­îng lao ®éng cña x· héi. N»m trong tæng thÓ cña ®Êt n­íc, B¾c Giang cã mét nguån nh©n lùc råi rµo. Tr×nh ®é häc vÊn cña ng­êi d©n ngµy cµng cao, do hä ®· cã ý thøc ®­îc tÇm quan träng cña nã. ChØ cã häc míi gióp hä cã cuéc sèng tèt ®Ñp h¬n, æn ®Þnh h¬n. §ång thêi viÖc nµy còng cung cÊp cho x· héi nguån lao ®éng cã chÊt l­îng cao hîn. Cã rÊt nhiÒu c¸c tr­êng häc c¬ së ®µo t¹o nghÒ ®­îc ra ®êi : tr­êng ®¹i häc s­ ph¹m B¾c Giang, tr­êng cao §¼ng c«ng nghiÖp B¾c Giang...Tû lÖ nghµnh nghÒ dÞch vô ngµy cµng t¨ng kÐo theo ®ã lµ lµ tû lÖ d©n sè ho¹t ®éng trong n«ng nghiÖp gi¶m nhanh. §©y lµ tÝn hiÖu ®¸ng mõng, nã chøng tá mét nÒn kinh tÕ c«ng nghiÖp ®ang h×nh thµnh. ViÖc ®µo t¹o nghÒ cho con em c¸c hé gia ®×nh cã diÖn tÝch ®Êt n»m trong ph¹m vi gi¶i phãng mÆt b»ng còng ®­îc chó träng. Hä ®­îc cö ®i häc nghÒ víi sù hç trî kinh phÝ hoÆc ®µo t¹o d¹y nghÒ ®Ó vµo ngay c¸c khu c«ng nghiÖp lµm viÖc. §iÒu nµy ®· lµm cho c«ng t¸c gi¶i phãng mÆt b»ng diÔn ra thuËn lîi h¬n. Ng­êi d©n kh«ng ph¶i lo c«ng ¨n viÖc lµ khi kh«ng cã ruéng cã ®Êt. §ång thêi cã c¸c biÖn ph¸p tÝch cùc ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò lao ®éng cho c¸c khu, côm c«ng nghiÖpvõa ®¸p øng nhu cÇu kinh doanh võa ®¶m b¶o quyÒn lîi chÝnh ®¸ng vµ hîp ph¸p cña ng­êi lao ®éng theo ph­¬ng tr©m gióp ng­êi lao ®éng t×m ®Õn c¸c doanh nghiÖp cÇn lao ®éng. kÕt luËn ChiÕn l­îc xóc tiÕn hçn hîp hçn hîp rÊt quan träng vµ kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong bÊt kú mét chiÕn l­îc marketing nµo. Nã gióp cho ho¹t ®éng Marketing hoµn thiÖn, cã hÖ thèng vµ hiÖu qu¶. Gióp cho viÖc thu hót vèn ®Çu t­ hiÖu qu¶ h¬n v× ta cã nhiÒu c¬ héi chän lùa c¸c nhµ ®Çu t­ h¬n. Nhê cã ho¹t ®éng nµy mµ c¸c nhµ ®Çu t­ cã ®­îc th«ng tin chi tiÕt chÝnh x¸c vµ ®Çy ®ñ vÒ c¸c chÝnh s¸ch ®Çu t­ cung nh­ c¸c c¬ héi ®Çu t­. Thóc ®Èy m¹nh tiÕn tr×nh hoµn thiÖn c¸c dù ¸n x©y dùng c¸c khu c«ng nghiÖp do nhµ n­íc ®Ò ra. Cã nh­ vËy míi cã thÓ nhanh chãng ®­a tr×nh ®é khoa häc kü thuËt, nÒn c«ng nghiÖp còng nh­ kinh tÕ cña B¾c Giang ph¸t triÓn mét c¸ch nhanh chãng, bá qua ®­îc c¸c b­íc ph¸t triÓn trung gian rót ng¾n ®­îc thêi gian ®Çu t­ vµ thu håi vèn nhanh. Qua ®©y, em xin ch©n thµnh c¶m ¬n c« gi¸o Th.S NguyÔn Thanh Thñy ®· gióp ®ì tËn t×nh em trong qu¸ tr×nh thùc tËp vµ hoµn thµnh chuyªn ®Ò. Tµi liÖu tham kh¶o 1. Marketing c¬ b¶n - GS. TS TrÇn Minh §¹o. NXB Gi¸o dôc n¨m 2002. 2. Qu¶n trÞ marketing - PHILIP KOTLER. NXB Thèng kª n¨m 2003. 4. Qu¶n trÞ b¸n hµng 5. Marketing quèc tÕ 6. Marketing trong qu¶n trÞ kinh doanh. Tr­¬ng §×nh ChiÕn - T¨ng V¨n BÒn 7.LuËn v¨n cña K41, K42 vµ K43. 8. T×m hiÓu trªn Internet vn express, tiÕng ViÖt, trang website cña UBND tØnh B¾c Giang… môc lôc