Đề tài Chiến lược phát triển sản phẩm mới cho công ty cổ phần vật tư thú y TWI (vinavetco)

i thuốc Fornol có lượng tiêu thụ nhỏ hơn rất nhiều các loại thuốc chính khác, nhưng giá của nó lại cao hơn rất nhiều, nên dẫn đến doanh thu cao. Chính vì thế công ty cần phải có những chính sách hợp lý trong tiêu thụ những sản phẩm có giá trị cao, không nên chú trọng đến khối lượng sản xuất cũng như khối lượng tiêu thụ. II. Thực trạng hoạt động phát triển sản phẩm mới của công ty VINAVETCO 1. Thực trạng hoạt động Marketing. Một trong những khó khăn là một doanh nghiệp nhà nước nên hạn chế các chi phí giao dịch, quảng cáo, bán hàng, tiếp khách… Bên cạnh đó sự chi phối của thị trường hiện tại cũng như lĩnh vực sản xuất kinh doanh nên các hoạt động Marketing của công ty còn rất hạn chế và chưa rõ nét. Các hoạt động Marketing và ngân sách dành cho nó rất hạn chế, đội ngũ nhân viên Marketing rất ít, kiến thức kinh nghiệm chưa nhiều. Trong những năm gần đây do yêu cầu của sự phát triển ngành và tình hình thị trường nên các hoạt động Marketing đã được công ty quan tâm đầu tư đúng hướng. 1.1.Chính sách sản phẩm Sản phẩm của công ty cổ phần vật tư thú y TWI đa dạng và phong phú về chủng loại. Trong những năm qua công ty vẫn chỉ tập trung vào sản xuất những loại thuốc truyền thống. Chính vì thế, trong mấy năm gần đây, công ty đã chủ động sản xuất thêm các mặt hàng khác, đặc biệt là các mặt hàng cấp thấp, yêu cầu kỹ thuật đơn giản. Việc mở rộng sản xuất là một trong những kế hoạch phát triển của công ty, phù hợp với khả năng của công ty và nhu cầu hết sức phong phú của thị trường tiêu dùng. Cụ thể đối với các mặt hàng vitamin, bổ trợ, ngoài những mặt hàng truyền thống có chất lượng cao như vitamin B1 5cc, vitamin C5 cc, công ty đã có kế hoạch sản xuất thêm những mặt hàng khác. Với loại vaccin, loại sản phẩm khó bảo quản, công ty đã triệt để khai thác những loại thuốc có mức độ tiêu thụ lớn như Penicillin 1TR, Streplomycin 1GR và cocistop ESB3, đồng thời sản xuất thêm một số mặt hàng mới phù hợp với thị trường . Chất lượng sản phẩm là một yếu tố hàng đầu trong chính sách phát triển sản phẩm của công ty. Vì thế trong mấy năm gần đây, ngoài việc đầu tư cho phát triển sản phẩm mới công ty còn chú trọng vào việc đầu tư cho phát triênr sản phẩm, đặc biệt là chất lượng sản phẩm. - Công ty thường xuyên tu bổ nâng cấp nhà xưởng, kho tàng, trang thiết bị máy móc. - Phát triển những sản phẩm đa công dụng, đây là một nét mới thúc đẩy khả năng thâm nhập vào thị trường. - Tìm cách xác định mọi nguyên nhân dẫn đến không phù hợp của sản phẩm và khắc phục nó. - Đầu tư vào dây chuyền công nghệ sản xuất, đóng bao bì, và dây chuyền công nghệ kiểm định sản phẩm. - Trong quá trình quản lý chất lượng sản phẩm, quan điểm nâng cao chất lượng sản phẩm đượcquán triệt từ giám đốc tới các bộ phận quản lý và từng người lao động. - Trong chiến lược phát triển sản phẩm, công ty luôn quan tâm tới việc xác định một danh mục sản phẩm sản xuất, kinh doanh hợp lý. Do có những chính sách hợp lý, trong những năm qua sản phẩm của công ty không những có một vị trí vững chắc trên thị trường, mà nó ngày càng phát triển mạnh mẽ, khối lượng sản xuất, khối lượng tiêu thụ cũng như doanh thu và lợi nhuận ngày càng tăng. Những kết quả đạt được đó chính là nhờ vào việc đầu tư đúng hướng của công ty. 1.2. Chính sách giá cả. Giá là một yếu tố hết sức quan trọng trong hệ thống Marketing-mix nó phản ánh chất lượng của sản phẩm cũng như thu nhập của công ty. Nhận thức được điều đó, trong chính sách giá cả của mình công ty luôn coi trọng việc giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm qua đó nâng cao sức cạnh tranh cũng như tăng khối lượng bán của công ty. Để giảm được giá thành sản phẩm công ty đã có những chính sách thiết thực đầu tư vào khâu sản xuất kinh doanh và quản lý như: - Công ty chủ động khai thác các nguồn nguyên liệu rẻ tiền, tìm kiếm những nhà cung ứng trong và ngoài nước. Tuy nhiên nguyên liệu ở đây chủ yếu là nhập ngoại. - Công ty đầu tư vào dây chuyền công nghệ để tăng năng suất lao động, chất lượng sản phẩm. - Cải tiến phương pháp quản lý, kinh doanh, động viên khuyến khích công nhân làm việc, nâng cao hiệu quả sử dụng máy móc thiết bị nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm. - Công ty đã có những chính sách ưu đãi, phân biệt giá đối với từng loại khách hàng. Khách hàng ở đây chủ yếu là những người trung gian, cho nên công ty đã có những điều khoản về tài chính hợp lý tạo sự ràng buộc giữa công ty với những người trung gian. - Công ty còn có những chính sách đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, quản lý, cũng như những chính sách mềm dẻo trong giá cả để thu hút thêm khách hàng và tăng tính cạnh tranh. Mặc dù giá thành sản phẩm đã có xu hướng giảm qua cá năm nhưng tỷ lệ giảm rất ít qua các năm. - Nguyên liệu chủ yếu nhập ngoại, không tạo được sức ép về giá nguyên liệu đối với nhà cung ứng. Chưa có chính sách tối ưu cho việc tìm kiếm những nhà cung ứng trong nước thay thế cho các nhà cung ứng ngoài nước. - Việc sử dụng các chính sách trên và phối hợp chúng chưa hợp lý. - Trong điều kiện thị trường hiện nay, có rất nhiều cơ sở sản xuất thuốc thú y trong và ngoài nước. Cho nên việc giảm giá để tăng sức cạnh tranh trên thị trường là rất cần thiết đối với công ty. 1.3. Chính sách phân phối. Hệ thống kênh phân phối của công ty chủ yếu được thực hiện qua các trung gian. Do vậy việc thiết lập quan hệ tốt, đồng thời kiểm soát được các dòng chảy trong kênh là vấn đề hết sức quan trọng trong chính sách phân phối của công ty. Chính vì điều này công ty đã xây dựng một hệ thống kênh phân phối và có những kế hoạch tốt để thực hiện nó nhằm đạt được hiệu quả tối đa như: Công ty cổ phần vật tư thú y TW1 Khách hàng Người bán lẻ Người bán lẻ Người bán buôn Người bán buôn Người bán buôn nhỏ Người bán lẻ Sơ đồ 5: Hệ thống kênh phân phối của công ty (Nguồn: Phòng kinh doanh) - Công ty đã thực hiện phân phối sản phẩm hợp lý cho từng kênh, cho từng sản phẩm, cho từng thị trường khác nhau . - Sự phối hợp, xen kẻ các kênh với nhau để phân phối sản phẩm tối đa tới tường thị trường. - Những kênh ngắn chủ yếu công ty sử dụng cho những sản phẩm với thời gian sử dụng ngắn, kênh dài với những sản phẩm có thời gian sử dụng lâu hơn. - Công ty đã có những chính sách ưu đãi, khuyến khích tiêu thụ ở những thị trường tiêu thụ còn thấp. - Mỗi một nhân viên trong phòng kinh doanh phụ trách công việc quản lý kênh phân phối ở một vài tĩnh. Những chính sách trên đã tác động lớn đến vấn đề cân đối và tăng số lượng tiêu thụ trong mỗi kênh. Trong hai năm gần đây sản lượng tiêu thụ tăng lên rõ rệt trung bình mỗi năm tăng so với năm trước là 121%. Những mặt còn hạn chế trong chính sách phân phối của công ty là: - Cơ cấu kênh phân phối chưa được hợp lý giữa các vùng khác nhau. - Việc kiểm soát các thành viên trong kênh còn rất hạn chế. - Mới chỉ đầu tư chiều rộng, chưa có đần tư chiều sâu cho hệ thống kênh phân phối. 1.4.Chính sách xúc tiến. Chính sách xúc tiến của công ty cần phải được đặt ra trong từng bối cảnh cụ thể. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh của công ty là phục vụ cho chăn nuôi, cho nên công ty đã có những chính sách xúc tiến hợp lý đặc trưng cho sản phẩm của mình như: - Giới thiệu sản phẩm, năng lực, hình ảnh và uy tín của công ty trên thị trường. - Quảng cáo qua truyền hình, ấn phẩm, trong và ngoài ngành như: Chương trình dành cho nông nghiệp, tạp chí nông nghiệp, nông thôn Việt Nam, báo nhân dân… - Công ty đã có những chương trình giới thiệu, quảng cáo qua nhãn mác và bao bì của sản phẩm. - Công ty đã có những chương trình khuyến mãi vừa phù hợp với từng giai đoạn lại có chiến lược lâu dài. - Trong chương trình xúc tiến, công ty đã thiết lập được các mối quan hệ tốt với cơ quan chính quyền và nhân dân ở các địa phương. - Một trong những đặc điểm quan trọng của sản phẩm là tính thời vụ cao, điều này đã được công ty tận dụng một cách hiệu quả trong các chương trình xúc tiến. - Ngoài ra công ty còn tạo điều kiện và trợ giúp cho khách hàng thông qua việc bồi dưỡng, đào tạo, nâng cao trình độ kinh doanh cho họ, cũng chư sự hiểu biết về sản phẩm. Tuy nhiên hiện nay ngân sách dành cho chương trình xúc tiến còn rất hạn chế, các chương trình quảng cáo, khuyến mãi còn rất ít. 2.Thực trạng hoạt động phát triển sản phẩm mới. Mọi công ty đều phả tiến hành phát triển sản phẩm mới, không chỉ riêng với bất kỳ một công ty nào đó. Cần phải phát triển sản phẩm mới để thay thế, duy trì khối lượng bán trong tương lai. Hơn nữa, khách hàng muốn có sản phẩm mới và các đối thủ cạnh tranh cũng nổ lực hết sức để cung ứng chúng. Sản phẩm mới ở đây có thể là mới hoàn toàn, sản phẩm cải tiến, sản phẩm cải tiến và nhản hiệu mới mà công ty phát triển thông qua đầu tư dây chuyền công nghệ và nổ lực nghiên cứu phát triển. Sản phẩm mới ngoài sự đánh giá của công ty còn có sự đánh giá từ phía người tiêu dùng. 2.1. Danh mục sản phẩm của VINAVETCO. Trong danh mục sản phẩm của công ty có hai nhóm chủng loại là: Thuốc thú y và vật tư trong chăn nuôi. Toàn bộ danh mục sản phẩm của công ty bao gồm 150 mặt hàng, trong đó nhóm thuốc thú y chiếm 120 sản phẩm các loại, tập trung nhiều vào 3 nhóm thuốc là: Kháng sinh, Vitamin, KST, ST. Việc phát triển một danh mục hàng hoá sao cho hợp lý thì công ty phải xem xét 4 vấn đề trong doanh mục hàng hoá là: Chiều rộng, chiều dài, chiều sâu và mật độ danh mục sản phẩm. Hiện nay công ty chỉ mới tập trung vào phát triển chiều rộng và chiều dài danh mục sản phẩm cụ thể là: Ngoài việc tập trung sản xuất những sản phẩm truyền thống chủ yếu, công ty đả có kế hoạch thực hiện sản xuất thêm một số sản phẩm cấp thấp, yêu cầu kỷ thuật đơn giản và sản xuất thêm những sản phẩm đa công dụng, yêu cầu kỷ thuật cao. Ngoài ra công ty còn chủ động cắt bỏ một số sản phẩm không phù hợp với thị trường, những sản phẩm có lượng sản xuất và tiêu thụ giảm mạnh qua các năm. Các hoạt động đó đả đem lại cho công ty một danh mục hàng hoá hài hoà, đảm bảo sự hổ trợ lẫn nhau giữa các mặt hàng kinh doanh, đảm bảo được sự cân đối về mặt tài chính, đảm bảo được sự đa dạng hoá về sản phẩm, tránh rủi ro trong kinh doanh, đồng thời đảm bảo được sự thay đổi mềm dẻo trong cơ cấu danh mục sản phẩm. 2.2. Chủng loại sản phẩm. Chủng loại sản phẩm của công ty VINAVETCO là những loại sản phẩm vừa và đắt tiền. Trước năm 1996 do công ty chưa chú trọng nhiều vào phát triển chủng loại sản phẩm nên thị phần của công ty tăng quá chậm, có thời điểm bị giảm sút. Từ năm 1996 trở lại nay công ty đả có những chính sách phát triển chủng loại sản phẩm theo nhiều hướng làm cho khối lượng bán cũng như thị phần của công ty tăng đáng kể. Cụ thể là: - Công ty đả mở rộng chủng loại sản phẩm xuống thị trường phía giới bằng cách sản xuất, kinh doanh thêm những mặt hàng cấp thấp, mặt hàng có giá trị thấp, sản xuất đơn giản. - Công ty mở rộng chủng loại sản phẩm theo hướng lên trên như: Sản suất những sản phẩm đa công dụng, yêu cầu kỷ thuật cao, những sản phẩm đắt tiền và có giá trị cao. Việc đa dạng hoá chủng loại sản phẩm đả làm cho công ty mở rộng được thị trường sản phẩm của mình về cả hai hướng. Vì thế sản phẩm của công ty đả được xâm nhâp thêm vào một số tỉnh như: Tuyên Quang, Quảng Ngải, Bình Định, Tiền Giang…. Doanh số tiêu thụ ở một số tỉnh thành như: Nam Định, tanh Hoá, Bắc Giang, Phú Thọ, Quảng Trị, Cần Thơ…tăng lên rất nhiều. Sản phẩm của công ty trong những năm qua được khách hàng ưa chuộng hơn và ngày càng có uy tín trên thị trường. 2.3. Chất lượng, đặc tính sử dụng của sản phẩm. Vấn đề chất lượng và đặc tính hửu hiện của sản phẩm ngày nay đang là mối quan tâm của cả người tiêu dùng lẩn công ty. Khi quyết định mua một sản phẩm nào đó người tiêu dùng thường đặt vấn đề chất lượng và đặc tính hửu hiệu của sản phẩm lên hàng đầu. Do đặc thù của lĩnh vực kinh doanh nên đặc tính, công dụng của sản phẩm luôn được công ty coi trọng. Công dụng chính của thuốc thú y là phòng, chữa bệnh cho gia súc, gia cầm, giúp vật nuôi tăng trưởng và phát triển nhanh. Đặc tính sản phẩm thuốc thú y là có đặc tính kỹ thuật cao, cần bảo quản tốt, một số loài thuốc mang tính thời vụ. Công ty đã không ngừng cố gắng trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất, đầu tư nghiên cứu, cải tiến trang thiết bị máy móc, đặc biệt là khâu kiểm định. Nhược điểm chính của sản phẩm là đòi hỏi bảo quản tốt, thời hạn sử dụng một số sản phẩm ngắn. Công ty đã khắc phục những nhược điểm này bằng cách nghiên cứu tìm ra những phương pháp bảo quản đơn giản, cung cấp kịp thời, hướng dẫn trợ giúp người tiêu dùng khi sử dụng. 2.4 Phát triển sản phẩm mới. Người tiêu dùng luôn mong muốn có những sản phẩm mới hoàn hảo hơn. Công ty không chỉ dựa vào những sản phẩm hiện có mà cần phải nổ lực hết sức để có những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Quá trình phát triển sản phẩm mới của công ty như sau: Sơ đồ 6: Qúa trình phát triển sản phẩm mới của công ty Sàng lọc ý tưởng - Loại bỏ dần những ý tưởng không phù hợp - Lựa chọn ý tưởng phù hợp Thiết kế và chế thử - Thiét kế khuôn mẩu sản phẩm - Chế thử sản phẩm mới Thử nghiệm trên thị trường - Thử nghiế sản phẩm - Đánh giá kết quả việc thử nghiệm SX hàng loạt và tung ra TT - Chào bán ở cửa hàng công ty - Chào bán ở cửa hàng ngoài công ty Hình thành ý tưởng - Kiến nghị của K H - Phản ảnh của nhân viên B H - Qua bộ phận Ncứu (Nguồn: Trung tâm nghiên cứu thú y) Việc hình thành ý tưởng và sàng lọc ý tưởng chủ yếu phòng kinh doanh, trung tâm nghiên cứu đảm nhiệm. ý tưởng được bộ phận bán hàng, bộ phận nghiên cứu đề xuất với ban lãnh đạo công ty và công việc sàng lọc ý tưởng công ty giao cho phòng kinh doanh phối hợp với trung tâm nghiên cứu lựa chọn ra ý tưởng tối ưu. Tiếp theo là thiết kế và thử nghiệm, do bộ phận nghiên cứu của trung tâm nghiên cứu thực hiện. Giai đoạn này ý tưởng mới biến thành các sản phẩm hiện thực. Từ ý tưởng bộ phận thiết kế sẽ tạo ra một hay nhiều mẫu sản phẩm. Và họ hy vọng rằng có một mẫu đạt yêu cầu. Thử nghiệm trên thị trường: Sau khi qua các thử nghiệm về chức năng, sản phẩm mới được tung ra cho một số người tiêu dùng kiểm tra. Trên cơ sở sự đánh giá kết quả thử nghiệm ban lãnh đạo sẽ có quyết định chính thức nên sản xuất sản phẩm mới hay không? Công việc cuối cùng là sản xuất hàng loạt và tung ra thị trường. Việc sản xuất sản phẩm được giao cho các phân xưởng sản xuất thực hiện, còn tung sản phẩm ra thị trường do đội ngũ nhân viên bán hàng công ty làm việc. Trước khi tung sản phẩm ra thị trường, công ty đã có kế hoạch chào bán sản phẩm vào thời điểm nào? Tại đại lý nào của công ty? Đại lý cửa hàng nào ngoài công ty? Theo số liệu tổng kết đầu năm 2001 của công ty, kết quả sản xuất sản phẩm mới chào bán trên thị trường của năm 2000 thể hiện ở bảng sau. Biểu số 5: Sản lượng và giá trị danh mục hàng hoá thiết kế và cải tiến năm 2000 Tên sản phẩm Đơn vị Số lượng Giá trị (đồng) I 1 2 3 4 5 6 7 8 II 1 2 3 4 Sản phẩm cải tiến Penicillin 1TR Lincomycin Amoseptryl Kanamycin Vitamin B1 5cc Tetramulin Cosistop ESB3 Calcium Sản phẩm mới Septotry Vinamix Norploxalin Centanelox Lọ ống Lọ Lọ ống Gói Gói Lọ Lọ Lọ Gói Lọ 420.000 928.000 1.250.000 584.000 120.000 130.000 90.000 228.000 73.000 97.000 920.000 210.000 237.000.000 600.320.000 125.000.000 42.000.000 56.000.000 91.000.000 81.000.000 63.000.000 415.000.000 700.000.000 83.000.000 36.500.000 Tổng cộng 2.530.820.000 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Thực tế bảng trên cho ta thấy các loại sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến mà công ty tung ra thị trường trong năm 2000 là rất phong phú. Doanh thu từ các sản phẩm đó là 2.530.820.000(đ). Đây là một con số phản ánh vai trò của sản phẩm cải tiến và sản phẩm mới. Việc phát triển sản phẩm mới đã mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty. Do đó chiến lược phát triển sản phẩm mới đã và đang được ban lãnh đạo công ty chú trọng đầu tư. 2.5. Bao bì, nhãn hiệu. Do đặc điểm của sản phẩm thuốc thú y cho nên bao gói là rất quan trọng. Bao gói không chỉ có chức năng đựng sản phẩm mà phải có đầy đủ các chức năng khác như: Bảo quản, tên công ty, thành phần tác dụng của sản phẩm, hướng dẫn sử dụng… Nhãn hiệu cũng không kém phần quan trọng so với bao gói. Nhãn hiệu có thể cho biết về sản phẩm như: Tên người sản xuất, nơi sản xuất, thời hạn, nội dung và cách an toàn khi sử dụng… Nhận thức được tầm quan trọng của bao gói và nhãn hiệu của sản phẩm. Qua nhiều lần nghiên cứu và cải tiến công ty đã đưa ra nhiều loại bao gói đặc trưng cho nhiều loại sản phẩm đảm bảo được tính ưu việt và các chức năng của nó. Trên thị trường có rất nhiều hãng sản xuất thuốc thú y vì vậy rất dễ nhầm lẫn , công ty cần tạo ra những nhãn mác, bao bì đặc trưng và tránh những sự nhầm lẫn và làm nổi bật được sản phẩm của công ty mình. III. Những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động phát triển sản phẩm mới của công ty VINAVETCO. 1. Thuận lợi. - Về kinh tế, trong những năm gần đây nền kinh tế nước ta có nhiều chuyển biến tích cực, tạo ra nhiều cơ hội cho nhiều ngành nghề kinh doanh. Nền kinh tế Việt Nam hiện nay đang trên đà phát triển, nhiều ngành nghề được khuyền khích đầu tư, trong đó có Nông nghiệp. Công ty cổ phần vật tư thú y TWI sản xuất kinh doanh phục vụ cho ngành chăn nuôi trong Nông nghiệp, nên có một số lợi thế riêng được ưu tiên từ việc đầu tư cho Nông nghiệp. - Thuận lợi thứ hai là uy tín của công ty trên thị trường thuốc thú y và vật tư Nông nghiệp, sản phẩm của công ty không những có mặt trên khắp thị trường Việt Nam mà còn được xuất khẩu sang một số nước khác. Bản thân công ty đã có một truyền thông sản xuất gần 30 năm, những người lao động hiểu biết nắm bắt được những khó khăn khi công ty hoạt động trong nền kinh tế thị trường, nên đã làm việc có trách nhiệm, nhiệt tình, trao đổi kiến thức kinh nghiệm sản xuất kinh doanh cho nhau. Đối với ban giám đốc công ty có tâm huyết với sự tồn tại và phát triển công ty, coi trọng chất lượng sản phẩm và hiệu quả công việc, có trách nhiệm và tình cảm đối với người lao động, kịp thời giải quyết những khó khăn vướng mắc của người lao động, lắng nghe ý kiến khách hàng, kịp thời xử ký những tình huống và đưa ra những giải pháp phù hợp với từng giai đoạn, từng thời điểm. - Chất lượng sản phẩm là một trong những điểm mạnh của công ty, chất lượng và hiệu quả điều trị của các loại thuốc được khách hàng ca ngợi. Không dừng lại ở đó công ty luôn đặt vấn đề chất lượng lên hàng đầu trong chiến lược phát triển sản phẩm của mình . - Công ty có mối quan hệ tốt với các trung gian thương mại, các cấp chính quyền ở các địa phương. Công ty có những chính sách khuyến khích, hỗ trợ tạo điều kiện nâng cấp mở rộng cơ sở kinh doanh của họ. - Là một doanh nghiệp Nhà nước nên công ty có nhiều thuận lợi, ưu tiên từ phía đầu tư của chính phủ. - Ngoài sản xuất một số loại thuốc và vật tư chăn nuôi công ty còn kinh doanh thêm một số loại thuốc và vật tư khác, thu mua sơ chế xuất nhập khẩu một số sản phẩm nông nghiêp. - Một thuận lợi khác nữa là công ty có nguồn vốn lớn ưu tiên phát triển sản phẩm mới rất nhiều. Tính đến cuối nă 2000 vốn kinh doanh của công ty là 11.807.241.394 (đ) trong đó vốn lưu động chiếm 64,09 % . 2. Khó khăn. - Khó khăn về vấn đề cạnh tranh hiện nay. Tính đến nay trong nước đã có tất cả 250 cơ sở từ 25 nước và Việt Nam với gần 3000 mặt hàng được sản xuất, nhập khẩu lưu hành trên thị trường. Sản phẩm thuốc thú y sản xuất trong và ngoài nước có mặt và tiêu thụ qua hàng nghìn cửa hàng đại lý lớn nhỏ khắp mọi miền đất nước. Từ số liệu trên cho ta thấy tình hình cạnh tranh ngày một khó khăn. Chính vì vậy trong chính sách xây dựng và phát triển của công ty từ năm (1995 – 2000) đã đề cập rất nhiều đến vấn đề cạnh tranh. Công cụ hữu hiệu đối phó với cạnh tranh là sản phẩm và giá cả. Trong chính sách cạnh tranh về sản phẩm công ty chú trọng nhiều đến chất lượng sản phẩm, phát triển sản phẩm mới, cải tiến công nghệ sản xuất. - Khó khăn thứ hai là nguồn nguyên liệu dùng cho sản xuất. Hiện nay nguồn nguyên liệu dùng đểt sản xuất các loại thuốc kháng sinh, thuốc bổ, thuốc đặc trị trong nước không có, do đó sản xuất trong nước phải nhập gần như 100% nguyên liêu từ Anh, Đức, Đài Loan, Mỹ… bằng ngoại tệ. Giá đô la lại tăng kéo theo giá đầu vào các nguyên liệu tăng, trong khi đó giá bán không tăng mà còn có chiều hướng giảm do chiết khấu cho khách hàng. Đây là môt trong những vướng mắc mà công ty đang cố gắng tháo gỡ bằng cách: Giảm các chi phí khác, tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. - Khó khăn thứ ba là công nghệ sản xuất thuốc thú y không chỉ của công ty mà cả ở Việt Nam có rất ít khâu tự động còn lại là lao động thủ công. Bởi vì hầu như nguyên liệu nhập về đã là thuốc dưới dạng sơ chế, chỉ còn khâu kết hợp các thành phần thuốc với nhau tạo ra thuốc đặc trị. Trong một vài năm gần đây công ty đã dần dần trang bị thêm máy móc, trang thiết thay thế dần lao động thủ công. - Khó khăn nữa là sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế, việc xuất khẩu thịt ở các nước Đông Âu chưa trở lại bình thường, chăn nuôi giảm nhiều do giá thực phẩm quá thấp , tình hình địch bệnh mỗi năm một giảm. Phần 3 Các giải pháp và kiến nghị Chương 3 chiến lược phát triển sản phẩm mới cho vinavetco I. Cơ sở hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm mới cho Công ty VINAVETCO 1. Môi trường và thị trường. Việt Nam hiện nay là một nước đang phát triển, đời sống người dân được nâng cao làm cho mức tiêu dùng về các sản phẩm tăng tạo thuận lợi cho nhiều ngành nghề phát triển. Mức sống càng cao làm cho mức tiêu dùng tăng, trong đó nguồn thực phẩm phục vụ tiêu dùng từ chăn nuôi cũng tăng, đồng thời cần phải đảm bảo vệ sinh chất lượng và những đòi hỏi của khách hàng. VINAVETCO là một công ty sản xuất sản phẩm phục vụ cho chăn nuôi để đảm bảo nguồn thực phẩm cung cấp cho người tiêu dùng, do vậy thị trường này ngày càng được mở rộng. Cơ chế quản lý của nhà nước cũng tạo điều kiện thuận lơi cho các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp Nhà nước. Thị trường sản phẩm rất đa dạng môi trường cạnh tranh ngày một khó khăn, bên cạnh đó ngày càng có nhiều cơ sở sản xuất kinh doanh sản phẩm thú y. Ngoài ra còn có một số lượng lớn sản phẩm nhập lậu vào Việt Nam. Nhu cầu, đòi hỏi của khách hàng ngày càng cao về chất lượng lẩn giá cả. Do vậy muốn đứng vững trên thị trường các công ty cần phải có những chính sách đầu tư hợp lý trước mắt và lâu dài nhằm tạo ra những sản phẩm tốt hơn, chất lưọng cao hơn, và giá thành lại rẻ hơn. 2. Nguồn lực của công ty. 2.1 Nguồn lực tài chính. Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào hoạt động trong nền kinh tế thị trường đều cần phải có nguồn lực tài chính, tiềm lực kinh tế có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong sự phát triển của công ty. Nguồn lực tài chính giúp công ty vững vàng trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Thế mạnh về tài chính giúp công ty chủ động trong các hoạt động sản xuất kinh doanh, cơ cấu vốn của công ty trong 3 năm qua (1998-2000) như sau. Biểu số 6: Cơ cấu vốn của công ty trong 3 năm qua như sau. Năm 1998 1999 2000 Chỉ tiêu Số tiền % Số tiền % Số tiền % Vốn kinh doanh 11.329.537.594 11.503.474.094 11.807.241.394 Theo nguồn vốn - Cố định 4.135.075.241 36,5 4.180.097.739 36,34 4.240.347.766 35,91 - Lưu động 7.194.462.353 03,5 7.323.376.355 63,66 7.566.893.628 64,09 Theo cơ cấu vốn - Vốn Nhà nước 7.869.149.594 69,46 8.016.113.094 69,68 1.771.087.394 15 + Ngân sách 6.372.539.311 6.663.191.916 + Tự bổ sung 1.496.610.283 1.352.921.178 - vốn vay 3.460.388.000 30,54 3.487.361.000 30,32 10.036.154.000 85 + Tín dụng 2.197.523.000 2.372.408.000 2.543.635.000 + Công nhân 1.262.865.000 1.114.952.000 7.492.519.000 (Đơn vị: Đồng) (Nguồn: Phòng tài chính tổng hợp) Việc sử dụng nguồn vốn có hiệu quả là một vấn đề quan trọng gắn liền với sự tồn tại và phát triển của công ty. Chính vì vậy, việc huy động và sử dụng nguồn vốn đúng mục đích là yêu cầu cấp thiết đối với ban lãnh đạo công ty Qua các chỉ tiêu ở bảng trên ta thấy công ty không chỉ hoạt động sản xuất, mà hoạt động của công ty là vừa sản xuất vừa kinh doanh. Vốn lưu động trung bình trong 3 năm chiếm khoảng 63(%). Cũng từ bảng phân tích nguồn vốn trong 3 năm (1998- 2000) cho ta thấy nguồn vốn tăng dần sau mỗi năm, tỷ lệ tăng qua các năm của nguồn vốn gần như không mấy thay đổi. Duy chỉ vào giữa năm 2000 theo xu thế cổ phần hoá thì cơ cấu vốn thay đổi rất lớn, năm 1998 và năm 1999 vốn Nhà nước chiếm khoảng gần 70(%) thì vào cuối năm 2000 cơ cấu vốn thay đổi rất nhiều vốn nhà nước chỉ chiếm 18(%) trong tổng số vốn của công ty. 2.2. Nguồn nhân lực. Tổng số lao động có mặt tại thời điểm (31/12/2000) là 171 người. Đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ tương đối cao, độ tuổi trung bình khoảng 30 (tuổi). Con người là một trong những yếu tố hàng đầu trong các chính sách phát triển của công ty, nó quyết định đến sự thành bại của công ty. Trong những năm qua công ty đã có những hoạt đông hết sức thiết thực trong việc tuyển chọn đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng, chính sách đãi ngộ khuyến khích, thưởng phạt nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm và trình độ cho người lao động. (Thể hiện qua bảng sau) Biểu số 7: về cơ cấu lao động của công ty trong 3 năm qua (1998-2000) Năm 1998 1999 2000 So sánh Chỉ tiêu SL % SL % SL % 99/98 2000/99 Tổng số lao động 131 100 155 100 171 100 118,3 110,3 Theo hợp đồng - Không thời hạn 94 71,76 115 74,2 126 73,68 122,34 109,57 - Có thời hạn 37 28,24 40 25,8 45 26,32 108,1 112,5 Theo giới tính - Nam 54 41,2 64 41,3 72 42,1 118,5 112,5 - Nữ 77 58,8 91 58,7 99 57,9 118,1 108,8 Theo tính chất LĐ - LĐ gián tiếp 22 16,8 22 14,2 22 12,8 100 100 - Lao động trực tiếp 109 83,2 133 85,8 149 87,2 124,0 112 - Sản xuất 101 77,1 118 76,1 123 71,9 116,8 104,2 - Phục vụ 30 22,9 37 23,9 48 28,1 123,3 129,7 Phân theo trình độ - Trên đại học 3 2,3 3 1,93 3 1,75 100 100 - Đại học, cao đẳng 49 37,4 55 35,5 58 33,9 11,2 115,4 - Trung cấp 11 8,4 13 43,8 16 9,35 118,1 123 - CN kinh tế 3 2,3 3 1,93 3 1,75 100 100 - Công nhân khác 68 51,9 81 11,6 91 53,2 119,1 112,3 (Đơn vị: Người) (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Theo kết quả phân tích bảng trên, số lượng lao động qua mỗi năm đều tăng: năm 1999 tăng so với năm 1998 là 118,3%, năm 2000 tăng so với năm 1999 là 110,3%, không chỉ số lượng lao động tăng mà trình độ ý thức lao động và trách nhiệm của người lao động cũng tăng làm cho năng suất, hiệu quả sản xuất kinh doanh ngày một tăng. 2.3. Nguồn lực khoa học công nghệ. Doanh nghiệp muốn thàng công trên thị trường thì sản phẩm của nó phải thoả mãn được người tiêu dùng. Mức độ hấp dẩn của sản phẩm càng lớn thì mức độ tiêu thụ càng cao. Sản phẩm phụ thuộc vào rất nhièu yếu tố trong đó có hai yếu tố có tính chất quyết định là chất lượng và giá cả của hành hoá. Chất lượng và giá cả của sản phẩm được chi phối bởi rất lớn vào công nghệ sản xuất công tác quả lý nói chung, và công tác quản lý nói riêng. Qua nghiên cứu chúng ta thấy được công nghệ sản xuất thuốc thú y ở Việt Nam chỉ có một số khâu tự động còn laị là lao động thủ công, bởi vì hầu như nguyên liệu nhập về đã là thuốc dưới dạng sơ chế. Sơ đồ 7: Công nghệ nghiên cứu và sản xuất của công ty. Trung tâm nghiên cứu Phòng nghiên cứu thú y Bộ phận pha chế Phòng kiểm tra chất lượng Phân xưởng SX I Tổ sản xuất thuốc ống Tổ sản xuất thuốc nước lọ Tổ hoàn thiện Phân xưởng SX II Tổ sản xuất kháng sinh Tổ sản xuất bột giấy thiếc Tổ hoàn thiện (Nguồn: Phòng hành chính tổng hợp) Tuy nhiên trong một vài năm gần đây và kế hoạch của công ty trong tương lai là tăng cường trang bị các máy móc thiết bị, thay thế dần lao động thủ công. Kế hoạch của công ty được Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn hết sức ủng hộ, và đây là một trong những chiến lược cạnh tranh lâu dài của công ty, nhất là đối với các loại thuốc của nước ngoài hiện có mặt tại thị trường Việt Nam. 2.4. Nguồn lực Marketing. Mặc dù hiện nay công ty chưa có phòng Marketing riêng nhưng có một bộ phận làm Marketing trực thuộc phòng kinh doanh. Công ty có một đội ngủ nhân viên phụ trách khâu phân phối và bán hàng 10 nhân viên thuộc biên chế công ty và một số nhân viên làm theo hợp đồng. Mặc dù kiến thức về Marketing còn hạn chế, nhưng bù lại họ biết nhiều về sản phẩm của công ty, biết nhiều về thị trường, khách hàng, có kinh nghiệm cũng như tinh thần trách nhiệm làm việc. II. Chiến lược phát triển sản phẩm mới cho công ty VINAVETCO. 1. Hoạt động thiết kế và chế thử sản phẩm mới. Hoạt động thiết kế và chế thử sản phẩm mới hoàn toàn gần như trung tâm nghiên cứu của công ty đảm nhiệm. Công ty cần đầu tư hơn nữa vào hoạt động nghiên cứu phát triển đồng thời cần phối hựp nhiều với phòng kinh doanh không chỉ ở khâu thiết kế và chế thử mà còn ở nhiều khâu khác. Để tạo ra một phương án tốt cho sản phẩm mới, công ty cần phải hướng ra thị trường nhiều hơn để tìm hiểu nhu cầu và của người tiều dùng về sản phẩm của công ty, cần cân nhắc giữa giá thành và chi phí sản xuất đã dự toán. Cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu phát triển và thử nghiệm chức năng trước khi đưa ra thử nghiẹm trên thị trường. Sản phẩm của công ty thuộc loại dược phẩm do đó buộc công ty phải quan tâm nhiều đến thành phần, chất lượng, công dụng cũng như chức năng của nó. Cần phải làm tốt công việc kiểm định và thử nghiệm. 2. Hoạt động thử nghiệm sản phẩm mới trên thị trường. Thử nghiệm trên thị trường cung cấp cho ta nhiều thông tin liên quan đến sản phẩm như: Người tiêu dùng, các trung gian, tiềm năng thị trường, hiệu quả hoạt động Marketing và nhiều vấn đề khác. Sản phẩm của công ty đòi hỏi đặc tính kỹ thuật cao, cho nên cần phải tăng số lượng thử nghiệm trên thị trường và phối hợp nhiều với các cửa hàng đại lý các cở sở chăn nuôi để thực hiện có hiệu quả công việc thử nghiệm sản phẩm mới. Việc tung sản phẩm mới ra thị trường có thành công hay không phụ thuộc rất lớn vào hiệu quả thử nghiệm trên thị trường. Nếu kết quả chính xác sẽ đảm bảo cho sản phẩm thành công trên thị trường và ngược lai sản phẩm sẽ bị thất bại. Cho nên công ty cần phải chuẩn bị tốt các công việc trước khi thử nghiệm như: Chi phí cho quá trình thử nghiệm, xác định thêm tên nhản hiệu, bao bì, một chương trình Marketing sơ bộ… Khi tung sản phẩm mới ra thị trường thử nghiệm công ty cần phải thực hiện tốt các hoạt động thử nghiệm, đồng thời phải kiểm tra chặt chẻ và đánh giá trung thực các kết quả thu được. 3. Hoạt động sản xuất sản phẩm mới. Sau khi đã có dự án xác thực về sản phẩm mới công ty bắt đầu bắt tay vào sản xuất hàng loạt các sản phẩm mới. Công việc sản xuất sản phẩm mới được giao cho hai phân xưởng sản xuất đảm nhiệm. Hiện nay công nghệ sản xuất của công ty còn nhiều khâu làm bằng lao động thủ công. Đây là một trong những hạn chế cần phải được khắc phục. Hiệu quả sản xuất phụ thuộc nhiều vào khâu chẩn bị nguyên vật liệu, công tác quản lý sản xuất, tay nghề người lao động và trang thiết bị máy móc. Do vậy công ty muốn nâng cao hiệu quả sản xuất cần phải: - Chuẩn bị tốt nguyên vật liệu đầu vào. Nguyên vật liệu dùng cho sản xuất gần như nhập ngoại 100%, công ty cần phải quản lý tốt nguồn nguyên vật liệu, đồng thời cần có kế hoạch tìm kiếm và khai thác nguồn nguyên liệu trong nước. - Quản lý công tác sản xuất sản phẩm như: Quản lý chặt chẽ các vật tư các chi phí liên quan đến sản xuất, quản lý tốt lực lượng sản xuất. - Khai thác công suất hiệu quả máy móc trang thiết bị, tạo môi trường cho các phòng pha phối chế đóng thuốc tốt nhất trong các điều kiện có thể. - Khuyến khích bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho người lao động. Tạo ý thức lao động, xây dựng ý thức tinh thần trách nhiệm cho người lao động. - Việc quan trọng nữa là tăng cường đầu tư mua sắm máy móc trang thiế bị hiện đại thay thế dần lao động thủ công, phục vụ tốt cho quá trình sản xuất. 4. Hoạt động tung sản phẩm mới ra thị trường. Khi tung sản phẩm mới ra thị trường công ty cần có những quyết định chào bán hợp lý. Thường sản phẩm của công ty được chào bán tại các cửa hàng đại lý của công ty và một số cửa hàng đại lý ở các tỉnh thành phố đã được dự kiến trước. Một số sản phẩm công ty mang tính chất thời vụ nên công ty cần có những quyết định tung sản phẩm mới ra thị trường vào những thời điểm hợp lý nhất. Người tiêu dùng các sản phẩm của công ty là những hộ gia đình, các cơ sở chăn nuôi gia súc gia cầm phân bố nhiều ở các khu vực khác nhau. Do vậy công ty cần có những chương trình quảng cao, khuyến mãi, khuyếch trương trước khi tung sản phẩm mới ra thị trường. Hiện nay các chương trình phân phối những sản phẩm mới của công ty chỉ mới tới các cửa hàng đại lý của công ty và một số cửa hàng đại lý khác. Công ty cần mở rộng thêm một số cửa hàng đại lý tại các tỉnh thành lớn và đặc biệt là các hộ gia đình, cơ sở chăn nuôi gia súc gia cầm. Ngoài ra khi đưa sản phẩm mới ra thị trường công ty cần phải thực hiện tất tốt các công tác quản lý, kiểm tra giám sát tiến độ xâm nhập thị trường của sản phẩm, kiểm tra hoạt động của các thành viên tham gia vào hoạt động phát triển sản phẩm mới. 5. Một số hoạt động liên quan đến hoạt động phát triển sản phẩm mới. Thị trường thuốc thú y Việt Nam rất đa dạng. Đã có tất cả gần 250 cơ sở sản xuất kinh doanh thuốc thú y từ 25 nước với 3000 sản phẩm được sản xuất và nhập khẩu lưu hành trên thị trường. Muốn cạnh tranh được trên thị trường không những công ty phát triển sản phẩm mới mà còn phải: - Đa dạng hoá danh mục chủng loại hàng hoá phải tạo ra những danh mục với chủng loại hàng hoá hợp lý tạo điều kiện hỗ trợ tài chính giữa các sản phẩm, làm cho tổng mức doanh thu tăng ổn định qua từng năm. - Nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty coi chất lượng sản phẩm: là vấn đề sống còn, là công ăn việc làm của người lao động. Công ty phải thường xuyên tu bổ nâng cấp nhà xưởng, máy móc trang thiết bị cho sản xuất. Tìm cách khắc phục những nguyên nhân làm giảm chất lượng sản phẩm. Tăng cường công tác quản lý nâng cao chất lượng, nâng cao năng suất lao động. - Công ty cần phải thực hiện tốt các hoạt động phát triển bao bì nhãn hiệu nhằm tạo ra những nét mới cho sản phẩm, tạo ra ấn tượng tốt cho khách hàng, tạo sự tò mò chú ý của khách hàng. - Công ty cần phải coi trọng và đầu tư đúng hướng vào chính sách con người, coi đây là một chính sách làm cơ sở cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. - Công ty cần có những hoạt động Marketing hữu hiệu làm cơ sở cho các hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển trong đó có hoạt động phát triển sản phẩm mới. III. Một số Giải pháp và kiến nghị. 1. Giải pháp đối với công ty VINAVETCO. 1.1. Tăng cường hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường thuốc thú y ở Việt Nam. Hiện nay Nhà nước cho phép các công ty cổ phần hoá và có những chính sách mở cữa làm cho thị trường thuốc thú y trong nước ngày càng sôi động. Bên cạnh đó mặc dù số lượng gia súc gia cầm theo dự báo có xu hướng tăng qua các năm nhưng thị trường thuốc thú y trong tương lai phát triển chậm do tình hình dịch bệnh ngày càng giảm. Trong một vài năm trở lại đây có rất nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước sản xuất thuốc thú y gia nhập vào thị trường với số lượng ngày càng tăng do Nhà nước đang có các chính sách khuyến khích phát triển ngành chăn nuôi. Với số lượng các hãng sản xuất kinh doanh thuốc thú y ngày càng nhiều tạo nên một môi trường cạnh tranh gay gắt. Muốn đứng vững trên thị trường các công ty cần phải có các hoạt động nghiên cứu dự báo nhằm đo lường, ước tính, dự đoán thị trường hiện tại cũng như trong tương lai, cần phải có những dự báo chính xác về tiềm năng thị trường nhằm đầu tư đúng hướng và thu được hiệu quả cao. Theo những kết quả phân tích trên chúng ta có thể dự báo thị trường sản phẩm thuốc thú y trong tương lai như sau. Biểu đồ: Kết quả và dự báo tăng trưởng (%) của thị trường thuốc thú y ở Việt Nam (1996-2004) 140 120 100 80 60 40 20 0 . . . . . . . . 96 97 98 99 2000 2001 2002 2003 2004 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Bảng trên cho thấy thị trường thuốc thú y ở Việt Nam từ năm 1996 đến năm 2000 đều tăng nhưng tỷ lệ tăng năm sau giảm so với măm trước, năm 1996-1997 tăng mạnh còn từ năm 1997-2000 tăng rất chậm. Dựa theo kết quả phân tích và nghiên cứu thực tế thị trường thuốc thú y từ năm 1996 đến năm 2000, chúng ta có thể dự báo thị trường thuốc thú y từ năm 2001 đến năm 2004 là tăng nhưng tăng rất chậm với tỷ lệ năm sau thấp hơn năm trước. Tuy nhiên nếu xét trong mối tương quan với mức tăng số lượng gia súc gia cầm qua mỗi năm thì thị trường thuốc thú y có chiều hướng giảm tương đối mạnh qua các năm. Do vậy công ty cần phải có những kế hoạch mang tính chất chiến lược trước mắt cũng như lâu dài để duy trì và mở rộng thị trường. Cần phải không ngừng nâng cao công tác nghiên cứu dự báo thị trường, thường xuyên nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm và đặc biệt là hướng ra thị trường nhiều hơn nữa để tìm hiểu nhu cầu đòi hỏi của thị trường. 1.2. Các giải pháp về Marketing-Mix. Công ty cần phải có một bộ phận Marketing hoạt động độc lập, tạo điều kiện cho các hoạt động Marketing có hiệu quả hơn. Bộ phận Marketing của công ty hiện vẩn thuộc vào quản lý của phòng kinh doanh, các hoạt động của họ đang còn yếu kém. Vì thế cần bổ sung thêm lược lượng, nâng cao nhận thức trình độ Marketing. Công ty cũng cần quan tâm đến vai trò và các chức năng của Marketing đồng thời phải biết vận dụng nó trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. - Giá cả: Giá cả là biến số quan trọng trong chính sách Marketing, nó phản ánh chất lượng cũng như thu nhập của công ty. Công ty cần phải chủ động trong việc giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm. Chẳng hạn như khai thác tốt nguồn nguyên liệu rẻ tiền trong nước thay thế dần nguyên liệu nhập ngoại. Cải tiến phương pháp quản lý, nâng cao hiệu quả sử dụng máy móc, nâng cao năng suất chất lượng sản phẩm. Công ty cần phải có những chính sách phân biệt ưu đãi giá với từng khách hàng cụ thể tạo mối quan hệ tốt với họ và thu hút nhiều khách hàng hơn nữa. - Phân phối: Kênh phân phối của công ty chủ yếu thực hiện qua các trung gian. Công ty cần bố trí phân phối hợp lý ở từng khu vực thị trường, tường giai đoạn khác nhau. Cần tạo mối quan hệ tốt với các trung gian phân phối. Bố trí các kênh phân phối hợp lý cho từng sản phẩm và có sự phối hợp giữa các kênh. - Xúc tiến: Công ty cần phải đưa ra các hoạt động xúc tiến phù hợp với từng thời kỳ cụ thể. Tăng cường công tác tiếp thị, làm tốt công tác tuyên truyền quảng cáo, tạo ra những chương tình khuyến mại khônh những phù hợp cho từng giai đoạn mà còn phù hợp với chiến lược lâu dài. Công ty có thể thực hiện quảng cáo thông qua các ấn phẩm trong và ngoài ngành. Như vậy bất kỳ một sản phẩm nào, không chỉ đối với những sản phẩm mới cần phải có những hoạt động tốt về giá cả, phân phối, xúc tiến nhằm tăng khối lượng sản xuất và cả khối lượng tiêu thụ để tăng doanh thu cho công ty. 1.3. Các giải pháp về vốn, nhân lực và tổ chức sản xuất. 1.3.1. Giải pháp về vốn. Để thực hiện tốt các mục tiêu, các chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh, công ty cần phải có vốn. Hiện nay vốn của công ty còn hạn chế làm cho công việc kinh doanh gặp nhiều khó khăn. Để theo đuổi được những mục tiêu đã đề ra và đáp ứng nhu cầu thị trường khi có biến động thì công ty phải chú trọng vào việc huy động vốn. Huy động vốn bằng cách: Vay của công nhân, thu hút đầu tư, vay vốn của các bạn hàng trong và ngoài nước mà đả có quan hệ làm ăn lâu dài, hình thức hữu hiệu nhất là cổ phần hoá công ty. Đặc biệt là sử dụng nguồn vốn một cách có hiệu quả, tăng nhanh vòng quay vốn, nâng cao hiệu quả đồng vốn. 1.3.2. Giải pháp về nhân lực. Lao dộng của công ty chủ yếu là thủ công, lao động trực tiếp chiếm 81,2(%), do đó trình độ lao động cần phải được chú trọng. Như vậy công ty cần phải có những chính sách phát triển, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho lao động. Phải có những chế độ đãi ngộ, khuyến khích, thưởng phạt để nâng cao ý thức trách nhiệm trình độ và tinh thần làm việc của người lao động. Công ty cần phải mở thêm các khoá đào tạo hoặc thường xuyên gửi đi đào tạo, đồng thời quản lý tốt nguồn nhân lực của công ty. 1.3.3. Tổ chức sản xuất. Các phân xưởng sản xuất nên tuyển những công nhân có đủ trình độ năng lực và sức khoẻ. Cần chuyên môn hoá các khâu trong sản xuất, cơ cấu hợp lý các khâu trong quá trình sản xuất. Quản lý, kiểm tra chặt chể các công đoạn sản xuất, chủ động tăng hiệu suất, tăng năng suất của máy móc thiết bị…. Ngoài ra công ty cần quan tâm nhiều tới việc đầu tư thêm máy móc, áp dụng công nghệ tiên tiến trong sản xuất để tăng năng suất chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ lao động thủ công. Ngoài ra công ty cần xác định tốt mục tiêu, nhiệm vụ ngắn hạn cũng như dài hạn. Công việc kế hoạch hoá phải được coi trọng như những chiến lược quan trọng khác. Thông qua nguồn thông tin thu được từ thị trường và các phòng ban để chuẩn bị triển khai kịp thời các kế hoạch sản xuất kinh doanh trong từng giai đoạn. - Cần phải chủ động hơn nữa trong việc thu thập thông tin từ thị trường. Cần áp dụng các hình thức quản lý sản phẩm một cách hợp lý và có hiệu quả nhất. - Chủ động mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư thêm máy móc trang thiết bị mới. Chấn chỉnh lại quy cách làm việc, ý thức trách nhiệm của đội ngũ lao động. - Kế hoạch đồng bộ các khâu trong quá trình sản xuất, theo dõi quản lý sát sao các hoạt động sản xuất. Nâng cao tinh thần trách nhiệm cho toàn thể người lao động, tổ chức lại hệ thống tổ chức cán bộ, phân phối thu nhập hợp lý cho lao động. 2. Một số kiến nghị với Công ty và Nhà nước. 2.1. Một số kiến nghị với công ty VINAVETCO. Doanh nghiệp muốn phát triển chỉ dựa vào sự trợ giúp của Nhà nước thôi thì chưa đủ mà chủ yếu là tự vươn lên bằng chính mình. Sau đây là một số kiến nghị của tác giả đối với công ty. - Tổ chức cán bộ: Vì con người là yếu tố quan trọng tạo nên sự thành bại của doanh nghiệp. Do vậy cần tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ kinh doanh và quản lý. Khuyến khích người lao động làm việc, bố trí cán bộ có năng lực trìng độ nhằm đáp ứng yêu cầu của cơ chế hiện nay. - Tổ chức sản xuất: Cần phải quản lý chặt chẽ từng khâu trong quá trình sản xuất để giảm tối đa lượng phế phẩm. Đồng thời cần có các chính sách khen thưởng kịp thời để kích thích người lao động làm tăng năng suất hiệu quả sử dụng máy móc và góp phần làm giảm giá thành sản phẩm. - Tố chức tiêu thụ: Cần phải đa dạng hoá hơn nữa các mặt hàng, những chính sách cụ thể về Marketing, tổ chức lại mạng lưới tiêu thụ, tích cực mở rộng thêm các đại lý, đặc biệt là duy trì và nâng cấp các đại lý ở các tỉnh lớn nhằm tăng thêm doanh số bán ra. Mặt khác cần có những biện pháp quản lý các đại lý một cách có hiệu quả, cần sử dụng một số mẫu bao bì phù hợp cho công tác vận chuyển và nhu cầu của người tiêu dùng, tăng cường công tác tiếp thị, làm tốt các công tác tuyên truyền quảng cáo và các hình thức khuyến mãi. - Cần phải có những biện pháp hạ giá thành sản phẩm, chú trọng cả việc giảm chi phí vật chất và chi phí lao động sống, cụ thể là: Tìm kiếm nguồn nguyên liệu trong nước thay thế dần nguồn nguyên liệu nhập ngoại, sử dụng hiệu quả nguồn nguyên vạt liệu, tránh lãng phí trong sản xuất. - Bám sát thị trường, có những biệm pháp kinh tế, kỹ thuật phù hợp để giữ vững và mở rộng thị trường, phấn đấu sản phẩm của công ty có mặt hầu hết các vùng trong cả nuớc. - Có những biện pháp nâng cao hiệu quả đồng vốn, tăng nhanh vòng quay vốn, giảm mức vay và chi phí lãi suất vay, cắt giảm những chi phí liên quan đến công tác quản lý và các chi phí không cần thiết. - Tăng cường đầu tư các công tác nghiên cứu để có những sản phẩm mới có tính đặc hiệu cao, khẳng định được tác dụng của thuốc qua công tác thử nghiệm, giao cho từng cán bộ khoa học nghiên cứu những chuyên dề nhỏ trong lĩnh vực mình phụ trách để giải quyết những khó khăn vướng nắc trong từng khâu. - ổ định bộ máy công ty sắp xếp lại các bộ phận chưa hợp lý, thường xuyên rà soát lại và bồi dưỡng cán bộ quản lý để có đủ trình độ năng lực đáp ứng được yêu cầu công việc. 2.2. Một số kiến nghị đối với Nhà nước. Hiện nay ngành sản xuất thuốc thú y là một trong những ngành có đóng góp to lớn cho nền kinh tế quốc dân. Nó thúc đẩy ngành chăn nuôi trong Nông nghiệp phát triển. Theo số liệu thống kê năm 2000 có khoảng 60 doanh nghiệp sản xuất thuốc thú y và đã giải quyết công ăn việc làm cho rất nhiều người lao động. Với quy mô phát triển như vậy, để đạt được hiệu quả cao thì nhất thiết phải cần đến sự giúp đỡ của Nhà nước trong việc đề ra các chiến lược và tạo ra một hành lang pháp lý cho ngành sản xuất thuốc thú y phát huy tối đa năng lực của mình. Trong những năm qua Nhà nước đã có nhiều cố gắng để đưa ra các chính sách phát triển ngành. Tuy nhiên, việc giải quyết các chính sách đó vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề, trong phạm vi đề tài mình tác giả xin mạnh dạn đề xuất một số kiện nghị trong việc quản lý Nhà nước với ngành sản xuất thuốc thú y. - Với ban thanh tra thị trường phải kiểm tra chặt chẽ các cơ sở sản xuất kinh doanh hiên có trên thị trường Việt Nam. - Tổng cục hải quan cần nhanh chóng có những biện pháp và thủ tục tốt trong công tác quản lý, giám sát hoạt động xuất nhập khẩu nguyên liệu và thuốc thú y, cần có biện pháp cứng rắn đối phó với hàng nhập lậu. - Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn cần giúp đỡ các chi cục triển khai các pháp lệnh thú y sâu rộng hơn để việc quản lý sản xuất lưu thông thuốc được thực hiện theo đúng quy định của pháp lệnh. - Bộ tài chính cần xem xét thuế nhập khẩu đối với sản phẩm thuốc thú y, cần có một chính sách về tỷ giá hối đoái hợp lý. - Nhà Nước cần có những chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp Việt Nam về vốn, khuyến khích đầu tư nước ngoài tạo điều kiện cho xuất nhập khẩu. - Nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ cho việc phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam. Kết luận Chiến lược phát triển sản phẩm mới của công ty cổ phần vật tư thú y TWI (VINAVETCO) hiện tại đã có những đóng góp to lớn cho sự tồn tại và phát triển của công ty trong lĩnh vực sản xuất thuốc thú y. Qua nghiên cứu và tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đặc biệt là hoạt động phát triển sản phẩm mới trong chiến lược sản phẩm ta thấy được đây là một vấn đề mang tính chiến lược phát triển lâu dài của công ty. Trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay việc thực hiện tốt các hoạt động phát triển sản phẩm nhất là phát triển sản phẩm mới là một trong những tiền đề cơ sở đảm bảo cho doanh nghiệp thành công trên thị trường. Chính vì điều này tôi chọn đề tài: “Chiến lược phát triển sản phẩm mới cho Công ty cổ phần vật tư thú y TWI (VINAVETCO)” nhằm đưa ra một số giải pháp tham khảo cho công ty trong hoạt động phát triển sản phẩm mới. Các giải pháp đưa ra chưa hẳn là tối ưu nhưng nó cũng đóng góp một phần nào đó vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động phát triển sản phẩm mới của công ty. Đề tài còn đưa ra một số kiến nghị với công ty cũng như nhà nước trong việc giải quyết những tồn tại vướng mắc mà lĩnh vực kinh doanh còn vấp phải. Cuối cùng tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Cao Tiến Cường, các cô chú trong phòng kinh doanh, phòng tài chính và ban giám đốc Công ty VINAVETCO đả tạo điều kiện cho tôi hoàn thành đề tài này. Hà Nội ngày: 04/ 06/ 2001 trường đại học kinh tế quốc dân khoa marketing nhận xét luận văn tốt nghiệp Danh mục tài liệu tham khảo 1. Marketing căn bản - Nhà xuất bản Thống kê. Philip kotle. 2. Quản tri Marketing - Nhà xuất bản Thống kê. Philip kotle. 3. Quản trị Marketing - Trường dại học TP Hồ Chí Minh. TS Nguyển ngọc Diệp - Phạm Văn Nam. 4. Chiến lược cạnh tranh. Michael - Eporter. 5. Marketing căn bản - Trường đại học kinh tế quốc dân. PGS.PTS Trần Minh Đạo. 6. BaSic Marketing - Trường đại học mở bán công TP HCM. GS.PTS Vũ Thế Phán. 7. Quản trị chiến lược. Vũ Trí Dũng - Phạm Thị Huyền. 8. Quản trị kênh Marketing. Trương Đình Chiến - Nguyển Văn Thường. 9. Các số báo tạp chí liên quan đến công ty. 10. Các tài liệu liên quan đến công ty. Trung tâm nghiên cứu thú y Hội đồng quản trị trị Ban giám đốc Phòng hành chính tổng hợp Phòng kinh doanh Phân xưởng SX Chi nhánh Đà Nẵng Chi nhánh TP. HCM Bộ phận pha chế Phòng kiểm tra chất lượng SP Trung tâm nghiên cứu thú y Bộ phận tài chính kế toán Bộ phận tổ chức hành chính Tổ san sẻ Cửa hàng số 1 Cửa hàng số 2 Phân xưởng sản xuất I Phân xưởng sản xuất II Phòng tiếp thị và đón tiếp khách hàng Bộ phận phối chế Tổ kho Tổ bảo vệ Tổ cơ điện Nhà ăn Tổ thuốc ống Tổ thuốc nước lọ Tổ hoàn thiện Tổ kháng sinh Tổ bột giấy thiếc Tổ bột Sơ đồ4: Cơ cấu tổ chước bộ máy quảnlý của công ty Biểu 4: Lượng sản xuất và tiêu thụ các loại thuốc chính của công ty qua 3 năm (1998-2000) Tên thuốc ĐVT 1998 1999 2000 So sánh (%) 99/98 2000/99 Sản xuất Tiêu thụ TT/sản xuất (%) Sản xuất Tiêu thụ TT/sản xuất (%) Sản xuất Tiêu thụ TT/sản xuất (%) Lượng sản xuất Lượng tiêu thụ Lượng sản xuất Lượng tiêu thụ I. Kháng sinh 1. Anidiare kg 796.000 730.634 91.79 718.898 790.804 110.000 835.804 815.404 97.56 90.31 108.24 116.26 103.11 2. Penicillin 1TR lọ 1600000 1551600 96.98 1698400 1785615 105.14 2028132 1989513 98.10 106.15 115.08 119.41 111.42 3. Spectam 5cc - 298750 294597 98.61 357950 357040 99.75 337640 326642 96.74 119.82 121.20 94.33 91.49 4. Streplomycin 1 GR - 1307350 1329000 101.66 1750800 1832700 104.68 1928400 1875500 97.26 133.92 137.90 110.14 102.34 II. Vitamin , bổ trợ 1. Vitamin B1 5cc ống 1748260 1730230 98.97 2214000 2113000 95.44 2596200 2577600 99.28 126.64 122.12 117.26 121.99 2. Vitamin C 5cc - 1710800 1706200 99.73 1747800 1853400 100.30 1763000 1636800 92.84 108.01 108.63 95.41 88.31 3. Điện giải gói 54632 52602 96.28 62038 63769 102.79 123.000 90563 73.63 113.56 121.23 198.27 142.02 III. KST. Sát trùng 1. Cocistop ESB 3 kg 122000 117425 96.25 123247 132174 107.24 173.000 162963 94.20 101.02 112.56 140.37 123.29 2. Azidan kh 63000 57000 90.48 68.647 66640 97.08 110000 93275 84.80 108.96 116.91 160.24 139.97 3. Forinol lít 69000 68423 99.16 72923 73752 101.14 90000 84443 93.83 105.69 107.79 123.42 114.50 (Nguồn: Phòng kinh doanh) kinh do