Đề tài Công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH Sam Song

ánh khỏi sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trên thị trường. Trong thời gian tới công ty có xu hướng mởõ rộng thị trường sang các nước Mỹ, Châu Aâu, Uùc, Đài loan. 2/. Kết Quả Họat Động Kinh Doanh Trong Thời Gian Qua: Tổng doanh thu năm 2003 đạt: 12,24 tỉ đồng, tăng 20% so với năm 2002 ². Doanh thu từ các hợp đồng gia công xuất khẩu từ nước ngòai. ². Các hợp đồng gia công trong nước. ². Công ty còn nhận được chế độ ưu đãi về thuế do luật khuyến khích đầu tư từ nước ngòai. Tuy nhiên do ảnh hưởng tình hình chung của thế giới và trong nước như chiến tranh Mỹ và Irắc, giá xăng, dầu trong nước tăng mạnh từ đầu năm cho đến nay công ty cũng gặp một số khó khăn đáng kể. 3/. Kết Quả Họat Động Chung: Giám Đốc Công ty nguyên là Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị, là người đã sáng lập, lãnh đạo và điều hành Công ty trong suốt thời gian qua. Công Ty TNHH Sam Song được xem là một trong những đơn vị trẻ nhưng có xu thế phát triển tương đối bền vững ở Huyện Bình Chánh. Ngày nay trụ sở chính của công ty được dời về địa chỉ: A12/9 – Đường Nguyễn Hữu Trí – Aáp 1 – Thị Trấn Tân Túc – Huyện Bình Chánh – Thành Phố Hồ Chí Minh. Trên con đường phát triển của mình công ty không chỉ chú trọng đến việc đối ngọai, mà công tác đối nội cũng không kém phần quan trọng luôn được công ty đặt lên tiêu chí hàng đầu. Công ty từng bước đưa ra phương hướng họach định chiến lược kinh doanh và mô hình quản lý mới thay đổi và bố trí lại một số chức năng và nhiệm vụ của một số nhân viên cho phù hợp với nhu cầu phát triển trong tương lai. Công ty có những chiến lược nhân sự có chính sách ưu đãi đối với đội ngũ công nhân lành nghề, công nhân lâu năm, có sáng kiến trong sản xuất. nhằm khích lệ tinh thần làm việc của công nhân lao động. Ngày nay công ty đã thu hút được gần 2000 lao động từ nhiều nơi trong cả nước như: Quản trị, Huế, Lâm Đồng, Đồng Tháp, An Giang, Trà Vinh. Đồng thời cũng góp phần không nhỏ trong việc giải quyết việc làm cho lao động tại địa phương (có khỏan 40% lao động là dân địa phương). Mặc khác Công ty luôn quan tâm chăm sóc cho Anh chị em Cán bộ công nhân lao động từ cái ăn, cái mặc, ốm đau bệnh tật như : à. Công ty có khu vực nhà ăn riêng biệt với đội ngũ phục vụ bếp ăn được trang bị bảo hộ lao động 100%, đảm bảo vệ sinh an tòan thực phẩm từ khâu chế biến cho đến khâu phục vụ. à. Có đội ngũ Vệ Sinh An Tòan Thực Phẩm thường xuyên kiểm tra trong suốt qúa trình chế biến. à. Công nhân sản xuất được trang bị bảo hộ lao động đầy đủ theo đúng ngành nghề qui định. à. Ngay từ lúc mới thành lập Công ty đã có Bộ phận Y tế với một Bác Sĩ và Y Sĩ cấp phát thuốc miễn phí cho cán bộ công nhân lao động, chữa bệnh tại chỗ và xử lýù kịp thời những trường hợp cấp cứu. Tuy nhiên vận hành cùng sự phát triển của Công ty ngày nay Bộ phận Y tế đã được nâng cấp lên làm Trạm Y tế với đủ tư cách pháp nhân họat động và được sự cho phép của Sở Y tế. Trạm y tế được trang bị khá đầy đủ như: giường bệnh, Phòng khám, tủ thuốc, máy nước nóng, máy hủy kim tiêm, lò hấp. Đối với khách hàng: công ty chủ trương lấy chữ tín, lòng trung thực, đảm bảo về giá cũng như thời gian và chất lượng sản phẩm làm tiêu chí họat động. Đối với nhân viên: quá trình làm việc được ký Hợp đồng lao động, đảm bảo ngày giờ công, quyền lợi và chế độ chính sách. Trong công tác quản lý không phân biệt đối xử, bình đẳng, tôn trọng lẫn nhau cùng nhau xây dựng máy nhà Sam Song ngày càng vững mạnh. Là nhân viên phải có trách nhiệm trong công việc, ý thức tổ chức kỹ luật cao đồng thời góp phần lọai bỏ những hành vi tiêu cực làm ảnh hưởng đến an ninh và vật chất của công ty. Về trình độ chuyên môn kỹ thuật: công ty luôn đào tạo nâng cao tay nghề, nâng cao nghiệp vụ. Tuy là đơn vị kinh tế ngòai quốc doanh nhưng công ty rất chú trọng đến việc xây dựng các tổ chức đòan thể, như Chi Bộ Đảng, Công Đòan, Chi Đòan, Hội liên hiệp thanh niên. Tổ chức đòan thể sẽ là lực lượng nhịp cầu nối tạo mối quan hệ gần gũi hơn giữa Doanh nghiệp với người lao động, tổ chức đòan thể có thể thay công ty phổ biến luật lao động, luật công đòan, hội thi tay nghề hay phổ biến nội qui công ty. Tổ chức đòan thể họat động theo đặt thù riêng biệt của mình không giống như các phòng ban khác. Tuy không trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho công ty nhưng bằng cách gián tiếp tổ chức đòan thể cũng góp phần không nhỏ trong công tác tổ chức và điều hành doanh nghiệp. X. Một Số Công Tác Xã Hội Mà Đơn Vị Đã Tham Gia: s. Năm 2001 công ty ủng hộ qũy xây dựng cầu đường với phương châm nhà nước với nhân dân cùng làm, số tiền 10.000.000đ. s. Năm 2002 và 2003 Công ty xây dựng được 4 căn nhà tình thương cho Cán bộ công nhân lao động nghèo tại địa phương với tổng trị giá khỏan 24.000.000đ. s. Hằng năm công ty tổ chức đêm hội trăng rằm và phát bánh trung thu cho 2000 cán bộ công nhân lao động, bên cạnh đó còn phát bánh và đèn trung thu cho trẻ em nghèo trong xã. s. Nhằm tạo không khí vui chơi giải trí cho thanh niên công nhân sau những giờ lao động mệt nhọc Công ty tổ chức cho gần 800CN tham quan Du lịch “Long Hải”. s. Hưởng ứng nhiệt tình trong các cuộc vận động của địa phương vì trẻ em nghèo, Hội khuyến học, Hội chữ thập đỏ, . s. Tham gia phong trào CKT của thành phố, tham gia cuộc vận động vì thành phố Xanh – Sạch – Đẹp. s. Bên cạnh đó công ty còn xây dựng được nguồn qũy “Qũy Tương Trợ” với mục đích giúp đở Cán bộ công nhân lao động nghèo, gặp hòan cảnh khó khăn, tương thân tương ái. Cho vay không lãi suất, hay trợ cấp không hòan lại cho công nhân có đám tang, cưới hỏi, bệnh.. Nguồn qũy được xây dựng từ sự đóng góp của tập thể cán bộ công nhân lao động 50% và Công ty hổ trợ 50%. Nguồn qũy tương trợ được xem như là nhịp cầu nối giữa cấp lãnh đạo và nhân viên, thể hiện sự quan tâm sâu sắc đối với đời sống, tinh thần của nhân viên. CHƯƠNG III CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SAM SONG I/. Phân Tích Tình Hình Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Sam Song. II/. Công Tác Tuyển Dụng Nhân Sự. III/. Công Tác Đào Tạo Nhân Sự. IV/. Đánh Giá Khả Năng Hòan Thành Công Việc Và Các Chế Độ Khen Thưởng – Đãi Ngộ. V/. Nhận Xét Chung Về Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty. I/. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY SAM SONG: 1/. Đặc điểm Tình Hình: Ngày nay Văn phòng giao dịch của công ty Sam Song được dời về địa chỉ 229/28B – Lý Thường Kiệt – Phường 15 Quận 11 – Thành Phố Hồ Chí Minh, để tiện cho việc giao dịch và mởû rộng thị trường. Chỉ sau 3 năm họat động tổng số lao động của công ty lên đến trên 2000 người, tăng 26%, trong đó: đ. Bộ phận lao động gián tiếp 325 người (chiếm khỏan 16%). đ. Bộ phận lao động trực tiếp 1.675 người (chiếm khỏan 84%). Do đặt thù của đơn vị là ngành May nên tỉ lệ lao động nữ chiếm đa số khỏan 85% lao động trong tổng số. Trình độ văn hóa chưa cao: đ. Đại học : 35 người chiếm: 2%. đ Trung học: 225 người chiếm: 11%. đ Phổ thông cơ sởû: 1.600 người chiếm: 80%. đ Dưới phổ thông: 140 người chiếm: 7%. Trình độ thấp cũng là một thử thách cho doanh nghiệp trong công tác đào tạo và phát triển trong tương lai. Trong nhiều năm qua Bộ phận nhân sự luôn là người bạn đồng hành cùng sự thăng trầm của Công ty, ngày nay với qui mô sản xuất ngày được mởõ rộng, số lượng lao động càng đông thì công tác quản trị nhân sự phải được cải thiện và chặt chẽ hơn để phù hợp với tình hình thực tại. Với đội ngũ nhân viên nắm vững nghiệp vụ như ngày nay thì bộ phận nhân sự luôn sẳn sàng với sự phát triển trong tương lai. 2/. Tổ Chức Quản Trị Nhân Sự: Bộ phận Nhân sự tuy không trực tiếp làm ra sản phẩm hay lợi nhuận cho doanh nghiệp nhưng nó không thể nào thiếu được bởi cổ máy doanh nghiệp vận hành được ổ định và họat động tốt hay không là phụ thuộc rất nhiều vào bộ phận này, từ khâu tuyển dụng, đào tạo, bố trí, sắp xếp lao động, phân công nhiệm vụ, đều hành và quản lý. Mởõ rộng qui mô sản xuất nhưng vẫn đảm bảo thời gian làm việc, ngày nay công tác quản trị nhân sự được bố trí chặt chẽ và có tính khoa học hơn. Số thành viên của Bộ phận nhân sự ngày nay được nâng lên là tám thành viên, được bố trí phụ trách các công việc riêng biệt như: tuyển dụng, đào tạo, phụ trách bảo hiểm xã hội, văn thư, lao động tiền lương, chấm công, đăng ký lao động và hợp đồng lao động. Đặt biệt ngày nay còn xây dựng cả tổ chính sách do chính các thành viên của bộ phận nhân sự đảm trách. Tổ chính sách là người trực tiếp giải quyết xử lýù kỹ luật, nhưng cũng là nơi tiếp nhận những ý kiến đóng góp từ nhiều bộ phận khác. Động viên và giúp đỡ các thành viên khác hiểu và chấp hành tốt theo qui định của công ty, tổ chính sách như là nhịp cầu nối giữa người lao động và bộ phận nhân sự. Công tác tổ chức quản trị nhân sự được bố trí như sau: Tổ Chính Sách Bộ phận lao động tiền lương Đăng ký lao động & hợp đồng lao động Bảo hiểm xã hội Bộ phận tuyển dụng Trưởng phòng nhân sự Văn Thư 2.1/. Trưởng Phòng Nhân Sự: Có trách nhiệm tổ chức và điều hành công việc, quản lý nhân viên, theo dõi kiểm tra đôn đốc thực hiện công việc, đồng thời tham mưu cho Phòng kế họach tổng hợp và Ban Giám Đốc Công ty về nhu cầu tuyển dụng của các bộ phận. Đưa ra hình thức xử lýù, nhắc nhở hay cảnh cáo đối với các trừơng hợp tập thể hay cá nhân vi phạm. 2.2/. Văn Thư : Là người chịu trách nhiệm trong việc tiếp nhận công văn từ nhiều đơn vị khác chuyển đến, tổng hợp và chuyển cho trưởng phòng nhân sự xem xét, giải quyết hay chuyển đến các bộ phận trực thuộc. Đồng thời chuyển Công văn đến các bộ phận có liên quan theo yêu cầu của trưởng – phó phòng, ngòai ra Văn thư còn tiếp nhận điện thọai và chuyển đến các bộ phận khi có yêu cầu, tuy công việc Văn thư không mấy khó khăn, phức tạp nhưng đòi hỏi người văn thư phải lanh lẹ trong giao tiếp, nhã nhặn trong từng việc làm và hành động. 2.3/. Bộ Phận Tuyển Dụng: Hiện nay công tác dự báo nhu cầu nhân viên đang được tiến hành theo phương pháp: nghiên cứu tình hình biến động trong thời gian qua và dự đoán theo nhu cầu sắp tới, để từ đó đưa ra kế họach tuyển dụng cho phù hợp. Đối với các đơn vị, phòng ban có yêu cầu bổ sung nhân sự đều phải chuyển đề xuất về phòng nhân sự và nêu rõ lý do tuyển dụng: số lượng và trình độ chuyên môn, tay nghề. Phòng Nhân sự tổng hợp và xin ý kiến Giám đốc về việc điều động nhân sự hay tuyển dụng nhân sự cho các bộ phận. Việc đáp ứng nhu cầu của các phòng ban còn phụ thuộc các yếu tố như mởõ rộng qui mô sản xuất, nhu cầu công việc thay đổi, tỷ lệ bỏ việc, bị sa thải. 2.4/ Bộ Phận Đăng Ký Lao Động: Công nhân sau khi được chính thức tuyển dụng vào Công ty Bộ phận đăng ký lao động tiến hành cho ký hợp đồng lao động: 3 tháng sau khi hết thời hạn hợp đồng, ký tiếp 6 tháng và sau đó là ký hợp đồng lao động không thời hạn xác định thời hạn công tác lâu dài của người lao động tại doanh nghiệp. Ký hợp đồng lao động là nhằm tạo mối quan hệ ràng buộc chặt chẽ giữa người lao động và chủ doanh nghiệp, đồng thời để đảm bảo quyền lợi và chế độ cho người lao động. VD: trong hợp đồng lao động ghi rõ quyền và nghĩa vụ của 2 bên ­ Người lao động phải chấp hành nghiêm túc theo nội qui, kỹ luật của Công ty. ­ Thời gian làm việc là 8 giờ/ngày. ­ Chế độ bảo hiểm xã hội, phép năm, trợ cấp thôi việc cũng được ghi rõ trên hợp đồng lao động. ­ Tuân thủ theo yêu cầu và hướng dẫn của người phụ trách. ­ Hợp đồng được chấm dứt trong các trường hợp sau: Hết thời gian hiệu lực của hợp đồng. Đã hòan thành công việc như đã ký trong hợp đồng. Người lao động bị đi tù hoặc bị cấm thực hiện công việc đó theo quy định của nhà nước. Người lao động bị chết hoặc mất tích có sự xác nhận của nhà nước. ­ Hợp đồng lao động được chấm dứt trước thời hạn trong những trường hợp sau: Hợp đồng lao động còn hiệu lực nhưng do Chủ Doanh nghiệp hay người lao động vì một lý do gì đó muốn chấm dứt hợp đồng, nhưng phải đảm bảo đúng qui định của nhà nước như: - Người lao động phải nêu rõ lý do và báo trước 45 ngày đối với hợp đồng có thời hạn trên 1 năm và 60 ngày đối với hợp đồng không xác định thời hạn, đồng thời phải bồi thường phí đào tạo nếu có cam kết với công ty. - Trường hợp chủ doanh nghiệp đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động với người lao động vẫn phải tuân thủ theo những qui định của nhà nước như thời gian báo trước, giải quyết lương, chế độ và trợ cấp mất việc.. Nếu đơn phương chấm dứt hợp đồng trái pháp luật sẽ bị xử phạt theo qui định của nhà nước. Song hành cùng việc ký hợp đồng lao động là đăng ký lao động với phòng Quản lý lao động Quận, danh sách đăng ký lao động ghi nhận đầy đủ thông tin về người lao động như: thời hạn hợp đồng, ngày ký, năm sinh, chứng minh nhân dân, địa chỉ thường trú và tạm trú. 2.5/. Bộ Phận Phụ Trách Bảo Hiểm Xã Hội: Căn cứ vào danh sách đăng ký lao động này mà Công ty tiến hành mua bảo hiểm xã hội cho công nhân, mức lương đóng bảo hiểm xã hội là mức lương trên hợp đồng lao động đã ký. Với tổng số 23% phí bảo hiểm gồm có cả (bảo hiểm y tế 3% và bảo hiểm xã hội 20%) thì trong đó (6% là người lao động đóng; 17% do chủ doanh nghiệp chịu) tòan bộ tổng chi phí này được chuyển vào tài khỏan của cơ quan bảo hiểm xã hội nhà nước, hồ sơ mua bảo hiểm xã hội được tiến hành theo các bước như sau: X. Viết tờ kê khai đăng ký bảo hiểm xã hội và kèm theo bản sao chứng minh nhân dân. X. Nộp danh sách theo mẫu số 02 và công văn xin cấp sổ. X. Sau khi được duyệt (chấp nhận số lao động vừa đăng ký) nhận sổ về và ghi vào sổ thời gian tham gia bảo hiểm xã hội, người lao động và doanh nghiệp ký tên vào sổ có sự xác nhận của cơ quan bảo hiểm xã hội nhà nước. Hồ sơ hòan tất được bộ phận phụ trách bảo hiểm xã hội lưu giữ lại và ghi nhận tiếp tục thời gian tham gia vào sổ, chỉ trả sổ cho người lao động khi thôi việc. Chế độ bảo hiểm xã hội cũng được thực hiện nghiêm túc đảm bảo theo đúng quyền lợi của người lao động như: ị. Để đảm bảo sức khỏe cho lao động nữ thai sản, nên thời gian tạm nghỉ thai sản được cho phép là 6 tháng (trong đó 4 tháng hưởng nguyên lương theo hợp đồng, 2 tháng được tính việc riêng không hưởng chế độ), mức trợ cấp thai sản được tính là bằng 4 tháng lương cơ bản theo hợp đồng lao động và 1 tháng tiền chế độ sanh con. ị. Khám chữa bệnh: việc khám chữa bệnh theo chế độ bảo hiểm xã hội được thực hiện tại trạm y tế công ty, tuy nhiên việc khám chữa bệnh và cấp thuốc được miễn phí hòan tòan không thu 20% phí của người lao động. Đối với các trường hợp vượt quá khả năng cho phép trạm y tế chuyển bệnh nhân đến các bệnh viện theo đúng tuyến độ cho phép, để đảm bảo quyền lợi và chế độ cho người lao động. ị Chế độ thôi việc hưởng trợ cấp một lần cũng được thực hiện nghiêm túc và cung cấp đầy đủ thủ tục cho người lao động, hướng dẫn đến cơ quan bảo hiểm xã hội để giải quyết. 2.6/. Tổ Chính Sách: Là bộ phận trực tiếp giải quyết ngày, giờ công, nghỉ phép và các trường hợp vi phạm nội qui Công ty trong giới hạn cho phép, theo dõi tình hình biến động nhân sự hằng ngày. Tiếp nhận ý kiến đóng góp của công nhân, khiếu nại, thắc mắc, giải quyết chế độ chính sách, ghi nhận và giải thích cho người lao động. Những trường hợp ngòai phạm vi giải quyết chuyển xin ý kiến của Phó – Trưởng phòng nhân sự. Về công tác tổ chức quản trị nhân sự được thực hiện theo qui trình trên trong nhiều năm qua, tuy nó chưa ứng dụng nhiều qui trình công nghệ tiên tiến nhưng đã điều hành khá tốt, hòan thành xuất sắc công việc. 2.7. Công Tác Chấm Công Và Tính Lương: Thẻ bấm là công cụ ghi nhận ngày, giờ công làm việc hằng ngày của cán bộ công nhân viên trong tòan công ty. Khi sáng vào cổng làm việc bấm thẻ để ghi nhận giờ vào và buổi chiều ra về cũng phải bấm thẻ để ghi nhận giờ về, nếu trong giờ làm việc vì một lí do nào đó phải ra ngòai thì cá nhân người đó vẫn phải bấm thẻ để ghi nhận giờ vào – ra để được trừ ra khỏan thời gian làm việc trong ngày. Việc bấm thẻ này được thực hiện bằng tay, khá mất nhiều thời gian, và số lượng lao động rất đông do đó thời gian làm việc của công ty được bố trí vào hai thời điểm khác nhau: ị.Bộ phận May, Thủ Công, Lạng, Talon Sáng vào lúc 7 giờ 00 phút. Chiều ra lúc 16 giờ 00 phút. ị. Bộ phận Thành Hình, Đế, Kho bán thành phẩm, kho thành phẩm, Chặt Sáng vào lúc 7 giờ 30 phút. Chiều ra lúc 16 giờ 30 phút. Một số trường hợp vắng, đi trễ, nghỉ phép, bỏ việc cũng được xác định căn cứ vào thẻ bấm này. Việc bấm thẻ là một điều rất thực tế mà mọi người có thể kiểm tra được ngày giờ vào làm việc của mình có chính xác hay không, và qua đó có thể ước tính được lương tháng này của mình sẽ là bao nhiêu. Căn cứ vào thời gian làm việc để tính lương và thẻ bấm là cơ sởû để xác định thời gian làm việc, việc chấm công được thực hiện bằng tay nên khá mất nhiều thời gian. Tuy có được cải tiến đi rất nhiều thay vì trước đây việc chấm công phải tính trên từng thẻ bấm, rất mất thời gian, chưa kể đến việc thẻ chấm công sau một tháng có đôi lúc bị mởø khó xác định được giờ công chính xác. Ngày nay việc chấm công được thực hiện trên danh sách ghi nhận từ đơn vị làm việc gởi lên, việc ghi nhận này đòi hỏi phải chính xác và trung thực, mặt khác luôn có bộ phận quản lý thẻ thường xuyên kiểm tra giám xác việc thực hiện này. Với phương pháp cải tiến này đã rút ngắn thời gian chấm công được khỏan 2 đến 3 ngày, rất tiện lợi và công sức. Sau khi các khỏan trợ cấp, bảo hiểm xã hội, chế độ, giờ công được cập nhật đầy đủ trên bảng chấm công. Thì công thức Excel là công cụ hổ trợ cho việc tính lương, bảng lương được xây dựng trên cơ sởû đầy đủ các chi tiết cần thiết theo qui định của nhà nước như: lương cơ bản, lương ngòai giờ, phụ cấp, độc hại, chế độ. Bảng lương được kiểm định trước khi đưa ra phát lương, túi lương cũng được chuẩn bị chu đáo, lương của mỗi người được cho vào túi cẩn thận trước khi phát ra, tránh tình trạng nhằm lẫn hay phát lộn túi lương. 3/. Giải Quyết – Khen Thưởng và Xử Lý Đối với một số việc đơn giản thường ngày được giao cho Bộ phận Tổ Chính sách tiếp nhận và giải quyết, những trường hợp tương đối phức tạp hơn được chuyển về cho phó phòng nhân sự giải quyết. 3.1/. Trong Công Việc: Chế độ làm việc và quy định chung mà nhân viên phải nắm vững và tuân thủ trong thời gian làm việc. ­. Đảm bảo thống nhất tổ chức, nâng cao hiệu suất công tác. ­. Bảo vệ an tòan tài sản, tính mạng sức khỏe nhân viên. ­. Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh và rèn luyện tác phong tốt cho nhân viên. ­. Công việc được sắp xếp theo năng lực và tay nghề của từng người. Nhân viên được giao nhiệm vụ phải nắm vững tính cách yêu cầu của công việc, các qui tắc qui trình công nghệ có liên quan để thực hiện công việc có hiệu quả. Chấp hành đúng lệnh cấp trên khi có sự cố trở ngại lớn trong công việc phải kịp thời báo cáo và xin ý kiến giải quyết. Tuân thủ chế độ báo cáo theo qui định về nội dung công việc được giao, thời gian báo cáo phải chính xác và kịp thời. Khi đến làm việc trang phục phải gọn gàn, chỉnh tề, ăn nói nhã nhặn, hòa đồng với mọi người, hồ sơ được lưu giữ cẩn thận khi hết giờ làm việc. Chấp hành nghiêm túc nội qui công ty tránh tham ô lãng phí, phát hiện kịp thời và xử lýù. 3.2/. Công Tác Phát Lương Và Thưởng: Lương là thành quả lao động của mọi người sau một tháng làm việc vất vã, tùy theo tính chất công việc và trách nhiệm mà có các mức lương khác nhau, qui chế lương có cả các phụ cấp chức vụ, trách nhiệm, bậc, thâm niên đối với các bậc lương và thưởng được nâng lên theo thâm niên công tác của các thành viên. Đối với những cá nhân và tập thể luôn hòan thành xuất sắc nhiệm vụ được giao và đạt sản lượng cao hơn mức qui định sẽ được khen thưởng của Công ty, mức thưởng có thể là 100.000đ, 200.000đ, 1.000.000đ 3.3/. Xử Lý Kỹ luật: Những vi phạm ở mức thấp có thể xem xét nhắc nhở, chuyển cho bộ phận Công đòan làm công tác tư tưởng động viên giúp các thành viên khắc phục và sửa chữa sai lầm, từ đó giúp họ trở về công tác bình thường tại vị trí cũ. Những trường hợp vi phạm mang tính chất nghiêm trọng hơn, Tổ chính sách làm việc thu thập thông tin, xác minh sự việc chuyển cho Bộ phận Công Đòan xin ý kiến sau đó chuyển về Phòng nhân sự giải quyết, ra quyết định xử lý. Đối với những trường hợp đặt biệt nghiêm trọng phải xin ý kiến xử lý của Giám Đốc Công ty. Tuy nhiên trên phương diện mình vì mọi người, mọi người vì mình, phòng nhân sự trước khi giải quyết vấn đề xem xét kiểm tra rõ ràng mới xử lý, tránh tình trạng giải quyết sai, không chính xác làm thiệt thòi cho người lao động và mất lòng tin. Luôn giảm nhẹ những hình phạt và để mọi người có cơ hội sữa sai lầm, nhưng cũng kiên quyết lọai trừ những phần tữ xấu làm ảnh hưởng đến tập thể, đến Công ty. II/. CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ: Bộ phận nhân sự phụ trách rất nhiều công việc như đã trình bày ở trên tuy nhiên Tôi xin được đi chi tiết hơn về công tác tuyển dụng nhân sự. Công tác tuyển dụng nhân sự được khởi đầu bằng việc dự báo tình hình nhân sự và đưa ra kế họach tuyển chọn, việc tuyển chọn được giao cho bộ phận tuyển dụng phụ trách. Tuyển chọn nhân sự là tiến trình chọn lựa các ứng viên phù hợp nhất với một vị trí đó, việc tuyển chọn và bố trí người thích hợp công việc sẽ phát huy được khả năng làm việc của họ. Thông báo tuyển dụng Tiêu chuẩn tuyển dụng Thu nhận hồ sơ xin việc Kiểm tra, trắc nghiệm, phỏng vấn Kiểm tra tay nghề Khám sức khỏe Đào tạo khi chính thức tuyển dụng Qui trình tuyển dụng được tiến hành theo sơ đồ sau: °. Công Tác Tuyển Dụng: Dựa vào những nhu cầu thực tế phòng nhân sự có Thông báo tuyển dụng với số lượng, yêu cầu (trình độ chuyên mộn nghiệp vụ, học vấn, tuổi, thời gian làm việc, mức lương) tuyển dụng. Tùy theo nhu cầu công việc mà phòng nhân sự có cách tuyển dụng khác nhau. Chẳn hạn tuyển dụng nhân viên cho các phòng ban sẽ do bộ phận tuyển dụng kiểm tra sơ bộ, và trưởng phòng nhân sự trực tiếp phỏng vấn chọn ra những thành viên sáng giá nhất chuyển gặp Giám đốc quyết định, việc tuyển chọn này đòi hỏi các ứng viên phải có trình độ học vấn, chuyên môn cao, có nghiệp vụ và kinh nghiệm làm việc. Nhưng đối với việc tuyển chọn lực lượng lao động thì phương pháp tuyển dụng được thực hiện theo một qui trình sau bởi đây là việc tuyển chọn số lượng đông và đòi hỏi phải kiểm tra cẩn thận khi quyết định. VD: tuyển dụng nhân sự cho bộ phận May thì cần các tiêu chuẩn tuyển dụng như sau: s. Cần tuyển 100 nữ công nhân có tay nghề May. s. Có trình độ học vấn lớp 10 trở lên. s. Tuổi từ 18 đến 25. s. Đã qua lớp đào tạo ngành May hoặc có tay nghề, ưu tiên cho những công nhân có tay nghề May từ 02 năm trở lên. s. Hồ sơ dự tuyển gồm có: 01 đơn xin việc. 02 sơ yếu lý lịch. 01 bản photo giấy chứng minh nhân dân có chứng thực. 01 bản photo hộ khẩu có chứng thực. 6 tấm hình (2 x3). s. Thời gian tuyển dụng từ ngày 01/08/2004 đến hết ngày 30/08/2004. Nhận hồ sơ từ: 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút. Có rất nhiều phương pháp tuyển dụng nhân sự nhưng ở đây Công ty Sam Song sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp để tuyển chọn nhân sự. Ngòai việc thông báo tuyển dụng rộng rãi bộ phận nhân sự còn khuyến khích các thành viên của công ty giới thiệu người thân vào làm việc dưới hình thức bảo lãnh, công ty sẽ có chế độ ưu tiên hơn trong việc bố trí công việc hay sắp xếp chỗ làm. (với phương pháp này chẳn những thu hút được nhiều lao động mà còn tạo sự gắn bó lâu dài với công ty). 1. Bộ phận nhận hồ sơ: Bộ phận này tiếp nhận hồ sơ từ người lao động, kiểm tra sơ bộ xem có đáp ứng đủ các yêu cầu của thông báo tuyển dụng chưa. Những hồ sơ không hợp lệ được hòan trả thẳng cho người nộp hồ sơ, không cần chuyển cho các bộ phận khác. Và ngược lại những hồ sơ hợp lệ được chuyển cho bộ phận phỏng vấn. 2. Bộ phận phỏng vấn: Tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn từng người, trắc nghiệm sơ bộ về các yêu cầu tuyển dụng, xét thấy những hồ sơ không hợp lệ như: khai mang lý lịch, chưa đủ tuổi, không có tay nghề, tay nghề chưa đáp ứng được nhu cầu công việc hay nguyện vọng đòi hỏi quá mà Công ty không thể đáp ứng được.. bộ phận phỏng vấn sẽ lọai trực tiếp. Đôi khi bộ phận phỏng vấn có thể yêu cầu ứng viên viết một đọan văn bản nào đó để kiểm tra trình độ học vấn, hay đối với những hồ sơ cảm thấy có nghi vấn có thể đề nghị ứng viên tự kê khai lại lý lịch của mình xem có chính xác hay không. Mặc khác bộ phận phỏng vấn còn kiểm tra giấy chứng minh nhân dân của ứng viên để xác minh tính hợp lệ của lý lịch. Qua buổi phỏng vấn bộ phận phỏng vấn có thể dự đóan khả năng làm việc của các ứng viên tới mức độ nào, khám phá khả năng hay tài năng đặt biệt của ứng viên để từ đó có đề xuất bố trí công việc phù hợp, hay chuyển đến bộ phận kiểm tra tay nghề theo khả năng của họ. 3. Bộ phận chuyên kiểm tra tay nghề: Tùy theo nhu cầu tuyển dụng và nghề nghiệp chuyên môn sẽ có người chuyên môn phụ trách kiểm tra tay nghề hay thử việc với khỏan thời gian nhất định. Khi tiếp nhận hồ sơ chuyển đến theo yêu cầu của bộ phận phỏng vấn, bộ phận kiểm tra tay nghề tiến hành kiểm tra theo nghiệp vụ chuyên môn của mình. Quá trình kiểm tra được tiến hành tại chỗ và với khỏan thời gian 30 hay 60 phút, bộ phận kiểm tra tay nghề ghi nhận và đánh giá trình độ tay nghề ngay trên phiếu tuyển dụng và chuyển trả về phòng nhân sự. Bộ phận này không có quyền lọai hồ sơ trực tiếp mà do bộ phận phỏng vấn quyết định. Hồ sơ sau khi kiểm tra hợp lệ được giữ lại và gửi phiếu hẹn ngày nhận việc cho công nhân. 4. Bộ Phận Khám Sức Khỏe: Tuy đây không phải là giai đọan quan trọng trong công tác tuyển dụngï nhưng nó không thể thiếu được bởi nếu ta tuyển chọn được những nhân sự hội đủ tất cả các tiêu chuẩn tuyển dụng, thậm chí trình độ rất cao, tay nghề giỏi nhưng sức khỏe kém hay sức khỏe không phù hợp với công việc tuyển dụng thì như công dã tràng. Công ty ký hợp đồng dài hạn với Bệnh viện Bình Chánh để thực hiện việc khám sức khỏe cho lao động của công ty, không chỉ riêng những người mới tuyển dụng mà còn thực hiện việc khám sức khỏe định kỳ cho tất cả Cán bộ công nhân viên lao động trong công ty. ´. Hòan thành thủ tục tuyển dụng hồ sơ được lưu giữ theo bộ phận của các đơn vị. Ngòai ra những lao động chính thức tuyển dụng sẽ được học luật lao động, luật công đòan, sinh họat nội qui công ty, quy chế làm việc để trang bị kiến thức trước khi bước vào làm việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn và chấp hành tốt theo những qui định của công ty, công việc này sẽ do tổ chính sách thực hiện. III/. CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN SỰ: Đào tạo là họat động nhằm nâng cao tay nghề hay kỹ thuật của nhân viên đối với công việc hiện hành và trước mắt, đây cũng là một họat động chuẩn bị cho nhân viên theo kịp sự thay đổi và phát triển trong tương lai. Ngày nay các đơn đặt hàng của Công ty thường là các công ty nước ngòai và họ đến từ nhiều nơi khác nhau như (Mỹ, Uùc, Singapore, Trung Quốc, Đài Loan.). Các mẫu mã và kiểu dáng thường xuyên thay đổi, điều này đòi hỏi đội ngũ nhân viên phải nắm bắt kịp thời và nhanh chóng các kỹ thuật đáp ứng được yêu cầu về chất lượng và tiết kiệm chi phí. Do đó việc đào tạo không chỉ dừng lại ở những thành viên mới mà nó được thực hiện tất cả các thành viên cũ của công ty. Đối với những thành viên mới, việc đào tạo giúp họ dễ dàng tiếp cận hơn với dây chuyền sản xuất. Đôi khi có những lao động chưa lành nghề ta phải đào tạo lại ngay từ đầu, thời gian đào tạo khỏan 1 đến 2 tháng. Với phương pháp vừa học vừa làm, đào tạo tại chỗ những kinh nghiệm của người đi trước truyền lại cho người sau, với cách đào tạo này rất có lợi cho doanh nghiệp vì đở tốn chi phí và không bị mất thời gian đào tạo, không ảnh hưởng đến công việc. Tuy nhiên công tác đào tạo đối với những thành viên cũ tương đối đơn giản và nhanh hơn rất nhiều bởi về cơ bản họ đã nắm vững và quen với môi trường làm việc. IV/. ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG HÒAN THÀNH CÔNG VIỆC và CÁC CHẾ ĐỘ KHEN THƯỞNG – ĐÃI NGỘ: Đánh giá khả năng hòan thành công việc của nhân viên là cơ sởû để ta có chế độ ưu đãi về lương bổng và các khỏan phúc lợi một cách hợp lý. Dựa trên cơ sở chỉ tiêu và sản lượng đề ra ban đầu, đánh giá xem khả năng hòan thành nhiệm vụ đến mức độ nào, đồng thời cũng xét xem sự lòng trung thành và ý thức trách nhiệm của các thành viên là như thế nào. Việc đánh giá này được thực hiện hàng tháng, đầu tiên phát phiếu tự đánh giá và nhận xét của bản thân theo lọai (A, B, C, D) sau đó chuyển lên cho cán bộ quản lý xét duyệt lại trước khi chuyển về bộ phận quản lý sản xuất quyết định bình chọn. ø. Lọai A: là hòan thành xuất sắc công việc đảm bảo chỉ tiêu và sản lượng đề ra ø. Lọai B: hòan thành công việc ở mức khá có nghĩa là đảm bảo được chỉ tiêu và sản lượng đề ra nhưng chưa phải là hòan hảo lắm. ø. Lọai C: chưa hòan thành các chỉ tiêu và sản lượng được giao nhưng cũng không tệ lắm cho nên vẫn chấp nhận được. ø. Lọai D: riêng đối với những thành viên thường xuyên bị xếp lọai D sẽ bị điều chuyển công tác khác hoặc đào thải. Lý do đây là những người thường xuyên vi phạm nội qui công ty, làm việc không nghiêm túc, không có trách nhiệm trong công việc và là những phần tữ không đào tạo được. Đối với những thành viên bị xếp lọai D không nhận được chế độ ưu đãi mà đôi khi còn bị phạt theo qui định của công ty. Một phần công ty dựa vào sự đánh giá ở trên, mặt khác công ty cũng xem xét lại nguyên do dẫn đến việc không hòan thành nhiệm vụ của một số thành viên, phải chăn đó là do việc bố trí và sắp xếp công việc chưa hợp lý, vượt quá khả năng làm việc, chưa cung cấp đủ điều kiện để làm việc hay vì một lý do khách quan nào khác. Để khi đưa ra quyết định bình chọn hay đánh giá năng lực làm việc của nhân viên mọi người sẽ vui vẽ chấp nhận bởi đó là năng lực thật sự của họ. IV/. NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY SAM SONG: Làm thể nào để quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả là vấn đề khó khăn và thử thách đối với doanh nghiệp trẻ như Sam Song. Hiệu quả kinh tế đạt được không chỉ lệ thuộc vào sản xuất, năng suất cao, kỹ thuật tiên tiến hiện đại mà đòi hỏi các nhà quản trị luôn thay đổi cách nhìn, nắm bắt về những kỹ năng quản lý con người của mình không cứng nhắc và cũ kỹ. Kịp thời đưa vào chương trình đào tạo mới, phổ cập giáo dục để nâng cao trình độ, tay nghề, để kịp thời tiếp thu những qui trình công nghệ mới. Với một số công tác quản trị nhân sự của công ty Sam Song như đã trình bày ở trên, tôi xin điểm qua một số ưu – nhược điểm như sau. ³. ƯU ĐIỂM: å. Công tác quản trị nhân sự đạt hiệu quả cao là nhờ vào nhà quản trị nhân sự đánh trúng tâm lý của người lao động, đáp ứng và thỏa mãn những nhu cầu của họ một cách khéo léo. Ví dụ: như việc chăm sóc tốt và có chế độ ưu đãi cho nữ công nhân thai sản, xây nhà tình thương công nhân nghèo, tặng bao lì xì đầu năm, tất niên cuối năm, xây dựng nguồn qũy tương trợ, giúp đỡ nhân viên có hòan cảnh đặt biệt khó khăn. Tuy những việc làm này có thể tốn kém chi phí nhưng trái lại có thể làm cho người lao động gắn bó với Công ty nhiều hơn, làm việc tích cực hơn. å. Quan tâm nhiều đến đời sống và tinh thần cho cán bộ công nhân viên: tạo sân chơi cuối tuần, tổ chức hội thao, du lịch, xây dựng khu nhà nghỉ cho lao động ở xa, tổ chức đêm Hội trăng rằm nhân dịp trung thu. å. Trang bị cơ sởû vật chất khá đầy đủ như máy móc, trang thiết bị, ánh sáng, bảo hộ lao động, điều kiện làm việc tốt. å. Phương pháp quản lý và điều hành nhân sự trong thời gian gần đây cũng có nhiều thay đổi như: sắp xếp và bố trí lại đội ngũ nhân viên cho phù hợp với chức năng và nhiệm vụ, bỏ bớt một số thủ tục rườm rà không cần thiết, thay đổi phương pháp chấm công và quản lý lương, tuy đây chưa phải là tối ưu nhưng tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức. å. Phương pháp tuyển dụng nhân sự được thực hiện một cách khoa học theo qui trình tuyển dụng tương đối hòan chỉnh. å. Phương pháp đào tạo và phát triển nhắm sâu vào mục đích nâng cao tay nghề, kỹ năng, chuẩn bị cho đội ngũ nhân viên sẳn sàng với sự phát triển trong tương lai. ³. NHƯỢC ĐIỂM: Tuy nhiên với bước đột phá nhiều năm qua trong lĩnh vực quản trị nhân sự của mình, công ty vẫn còn gặp phải một số khó khăn hay nhược điểm đang và sẽ khắc phục như: å. Công tác quản lý cồng kềnh, có nhiều việc không cần thiết như: việc quản lí hồ sơ lý lịch nhân sự còn thực hiện bằng phương pháp thủ công, không khoa học. Rất khó khăn trong việc tìm kiếm và tra cứu khi cần thiết, mặc khác với cách quản lý này khi mở rộng qui mô sản xuất, lực lượng lao động tăng lên gấp bội thì việc quản lý hồ sơ này sẽ trở nên khó khăn hơn. Hay trong công tác quản lý lực lượng lao động cũng có một số công việc không cần thiết như người quản lý thẻ bấm, người điểm danh lao động, người báo biểu và người chấm công. Các thao tác này rất mất thời gian và công sức mà hiệu quả công việc chưa phải là tuyệt vời, bởi sẽ gặp một số trở ngại từ một người nào đó có số liệu không chính xác, tất cả phải ngồi lại kiểm tra. å. Chưa họach định rõ nhu cầu trước khi tiến hành tuyển dụng, có chăng cũng chỉ là điểm qua sơ bộ nhu cầu. å. Công tác tuyển dụng chưa phát huy được nguồn lực nội bộ, chưa tạo cơ hội cho đội ngũ nhân viên của mình phát huy năng lực hiện có của họ. å. Phương pháp đào tạo và phát triển với mục đích và tiêu chí tương đối hòan chỉnh tuy nhiên vẫn còn nhược điểm đó là bỏ qua thành tố giáo dục. å. Chưa đưa tin học hóa vào cơ chế quản lý. å. Cần cải cách công tác chấm công và tính lương. å. Một nhược điểm nữa của công tác quản trị nhân sự tại công ty Sam Song là chưa kiểm tra thường xuyên trong quá trình thực hiện. CHƯƠNG IV MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ của CÔNG TY SAM SONG I. NHU CẦU HÒAN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ. II. CẢI THIỆN CÔNG TÁC HỌACH ĐỊNH VÀ TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ. III. NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO – PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY. IV. TIN HỌC HÓA VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HÒAN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ. I/. NHU CẦU HÒAN THỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ: Cải tiến khoa học kỹ thuật chưa hẳn là đủ bởi dù cho nó tiên tiến cách mấy đi nữa mà không có bàn tay người thợ thì nó cũng chỉ là một cổ máy mà thôi, không tự vận hành và chạy được. Làm thế nào để có những người thợ giỏi, biết cách điều phối công việc hợp lý, đở tốn thời gian và công sức là một việc làm đòi hỏi ở nhà quản trị nhân sự rất nhiều. Mặc khác Hội đồng quản trị của công ty xác định chiến lược trong hai năm tới dự kiến mởõ rộng thêm một phân Xưởng sản xuất nữa ở gần khu công nghiệp Tân tạo Bình chánh. Do đó cần đội ngũ nhân viên quản lý giỏi để tự điều hành công việc, đồng thời cần đội ngũ công nhân lành nghề để sau khi hòan thành xây dựng là có thể họat động ngay, ngay từ bây giờ phải tiến hành đào tạo và nâng cao nghiệp vụ. Bên cạnh đó một số công tác quản lý còn sử dụng nhiều bằng thủ công như bấm thẻ bằng giấy, chấm công bằng tay, tính lương bằng công thức thông thường. Chưa có chương trình quản lý hồ sơ, chương trình kiểm tra thẻ tự động. đó cũng là một số nhu cầu trước mắt mà công ty cần phải quan tâm. Qua thời gian thực tập tôi đã được tiếp xúc với mô hình quản lý nhân sự thực tế của công ty, bằng những kiến thức đã được học trên ghế nhà trường tôi xin được kiến nghị một số giải pháp, nhằm đóng góp cho công ty tháo gỡ một số khó khăn còn tồn đọng về công tác quản trị nhân sự của công ty. II/. CẢI THIỆN CÔNG TÁC HỌACH ĐỊNH và TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ : 1/. Họach Định Nhân Sự: Như trình bày ở phần trên, công tác họach định gần như bị bỏ qua. Họach định có thể tiên đóan, dự báo những thay đổi hay biến thiên, cũng như phòng ngừa rủi ro trong tương lai một cách chính xác. Cần phải họach định rõ ràng trước khi đưa ra quyết định tuyển dụng, có thể ước tính đến những yếu tố sau: å. Số người thay thế dự kiến. å. Chất lượng và nhân cách của nhân viên. å. Những quyết định nâng cấp chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc xâm nhập thị trường mới. å. Những thay đổi về khoa học kỹ thuật và quản trị đưa đến gia tăng năng suất. å. Nguồn tài chánh sẳn có. Và một điều mà nhà quản trị cần quan tâm đó là các yếu tố môi trường kinh doanh, để xác định mục tiêu và nhu cầu chính xác. 2/. Tuyển Chọn Nhân Sự: Công tác tuyển dụng nhân sự được thực hiện theo qui trình tuyển dụng tương đối hòan chỉnh. Tuy nhiên công tác tuyển dụng chưa phát huy được nguồn lực nội bộ, chưa tạo cơ hội cho đội ngũ nhân viên của mình phát huy năng lực hiện có của họ. Trong thời gian tới tôi nghĩ công ty nên nên chú trọng đến nguồn lực này hơn, bởi tuyển chọn từ nguồn nội bộ có lợi điểm là nhân viên luôn thấy công ty luôn tạo cơ hội thăng tiến cho họ và ít ra công ty có thể nhận biết được năng lực thật sự của họ. Với cách tuyển chọn từ nguồn nội bộ đở tốn chi phí và mất thời gian giúp họ hội nhập vào môi trường làm việc. Mặc khác nên mởõ rộng qui mô tuyển chọn nhân sự của mình như ký hợp đồng với các trường đào tạo dạy nghề, các trung tâm tư vấn để có thêm nguồn lao động. Việc tuyển chọn từ các trường dạy nghề sẽ đở mất thời gian đào tạo mà các thành viên vẫn có thể theo kịp tốc độ làm việc. III/. NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ: Phương pháp đào tạo và phát triển với mục đích và tiêu chí tương đối hòan chỉnh tuy nhiên vẫn còn nhược điểm đó là bỏ qua thành tố giáo dục. Giáo dục bao gồm các họat động cải tiến, nâng cao sự thuần phục khéo léo của một cá nhân một cách tòan diện theo hướng nhất định nào đó vượt ra ngòai công việc hiện hành. Phải có sự phối hợp hài hòa giữa đào tạo, giáo dục và phát triển, mới phát huy được tìm năng và giúp cho mọi người thích ứng một cách năng động với những thay đổi. Đồng thời phải đưa ra được lời giải đáp cho hai câu hỏi sau: 1/. Các nhu cầu đào tạo của công ty là nhu cầu nào ? 2/. Công ty muốn thực hiện mục tiêu gì qua các nổ lực và phát triển ? và phải thường xuyên kiểm tra đánh giá xem chương trình đào tạo đã đáp ứng với nhu cầu và mục tiêu đề ra chưa. Có như thế việc đào tạo và phát triển của công ty có thể được xem như hòan chỉnh hơn. IV/. TIN HỌC HÓA và MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HÒAN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ: Trong giai đọan bùng nổ thông tin như ngày nay, việc đưa công nghệ thông tin vào quản lý và sản xuất là điều tất yếu, không chỉ biết sử dụng mà phải sử dụng như thế nào cho có hiệu quả. Trong sản xuất công nghệ thông tin rất bổ ít và hiệu quả như việc chuyển tải dữ liệu, mẫu mã sản phẩm, quản lý và theo dõi vật tư, nguyên vật liệu. Trên thương trường công nghệ thông tin là phương tiện trao đổi và thỏa thuận trong giao dịch, truyền tải thông tin mới qua Email, mạng, Internet. Tuy việc đầu tư cho lĩnh vực này tốn kém nhiều chi phí nhưng hiệu quả của nó không nhỏ, ví dụ như một thực tế dễ thấy nhất là việc theo dõi qua mạng ta có thể nắm bắt được sự thay đổi của thị trường một cách nhanh chóng, và từ đó có quyết định ký hay không ký hợp đồng giao dịch kinh doanh, mà hợp đồng đó có thể mang lại lợi nhuận không nhỏ cho doanh nghiệp. Không chỉ ứng dụng trong sản xuất, kinh doanh mà nó còn là phương tiện hữu hiệu trong cơ chế quản lý nhân sự. Tôi nghĩ viêc tin học hóa quản lý nhân sự là đều cần thiết và mang lại rất nhiều lợi điểm như sau: ø. Khắc phục tình trạng bấm thẻ giấy và chấm công bằng tay: cải tiến bằng cách sử dụng thẻ từ, dữ liệu qua máy chấm công và chuyển tải đến máy tính trong vòng 30 phút ta có thể cập nhật được tòan bộ dữ liệu của người lao động. Thay vì việc bấm thẻ hằng ngày và phải chấm lại bằng tay với gần 2.000 thẻ như hiện nay mất đến hai ngày để cập nhật tòan bộ dữ liệu trên. Với phương pháp này ta chỉ xử lý bằng tay một số trường hợp rất ít trong việc giải quyết công việc hằng ngày. Đồng thời không cần phải tốn quá nhiều người để theo dõi việc chấm công và quản lý nhân sự. ø. Cải tiến được hệ thống chương trình tính tiền lương sẽ đảm bảo sự chính xác hơn và tiết kiệm thời gian rất nhiều, đáp ứng tất cả các yêu cầu của bạn. ø. Về công tác quản lý hồ sơ: hiện nay cũng còn rất cồng kềnh chưa logic do đó rất khó khăn trong công tác tìm kiếm hồ sơ, truy cập lý lịch, chiếm nhiều tủ đựng hồ sơ.. nếu được thay thế bằng chương trình quản lý hồ sơ thì sẽ gọn gàn ngăn nắp hơn, đồng thời rất dễ dàng trong công tác tìm kiếm hồ sơ và sưu tra lý lịch. CHƯƠNG KẾT LUẬN Nước ta đang trên đường tiến tới hội nhập WTO từ đó sẽ được tiếp cận, cọ sát với rất nhiều khoa học kỹ thuật tiên tiến ồ ạt đổ xô vào thị trường của ta, nếu không kịp thời giữ lại những gì của mình sẽ bị rơi vào tay người khác một cách vô điều kiện. Đặc biệt ngành giày da hiện nay đang là thị trường nóng bõng thu hút rất nhiều nhà đầu tư trong và ngòai nước. Mô hình sản xuất giày da đang bị cạnh tranh gai gắt bởi ngày càng có nhiều doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực này, phải đương đầu và đối phó với nhiều sự cạnh tranh như thế thì việc có thể đứng vững trên thị trường đã khó mà mởõ rộng qui mô sản xuất lại càng khó hơn. Ngay từ bây giờ nếu không có sự chuẩn bị chu đáo cho tiến trình phát triển trong tương lai, công ty Sam Song không những bị mất khách hàng, thu hẹp phạm vi họat động mà vị thế đứng trên thị trường cũng bị lung lai. Để kịp thời ứng phó với những vấn đề đó công ty Sam Song đưa ra nhiều biện pháp nâng cao hiệu quả kinh tế, trong đó yếu tố nguồn nhân lực là quan trọng hơn hết và phải thực hiện bằng cả sự nổ lực của công ty. Công ty có qui mô sản xuất lớn, trang thiết bị hiện đại, nguồn nhân lực dồi dào, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, tay nghề vững chắc, năng động và sáng tạo. Đó là tiền đề vững chắc giúp cho công ty tiến cao và xa hơn nữa trong thời gian tới. Tuy nhiên nếu chỉ là nền tản thì chưa đủ mà phải phát huy nền tản đó thành những chiến lược họat động thiết thực như: · Cải thiện công tác tuyển dụng, tuyển chọn nhân sự để thỏa mãn được nhu cầu về trình độ, năng lực. Phải có thông báo rộng rãi hơn nữa, để có thể tìm được người thích hợp cho từng vị trí đồng thời thu hút được nhiều lao động hơn, phát huy nguồn lực nội bộ cũng là giải pháp tốt cho công tác tuyển dụng. · Đào tạo và phát triển là nhu cầu cần thiết không chỉ trước mắt mà phải là kế họach lâu dài. Hằng năm công ty nên có kế họach tập huấn, đào tạo, nâng cao tay nghề trình độ học vấn và chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên của công ty. Và thường xuyên cập nhật thông tin cũng là cách tiếp cận với những thay đổi trên thị trường một cách hiệu quả. · Chăm lo đời sống vật chất tinh thần cũng là động cơ thúc đẩy mọi người làm việc hăng sai hơn. Nếu cuộc sống đầy đủ, đồng lương có thể giải quyết được các sinh họat gia đình thì tinh thần của người lao động thỏai mái hơn. Tăng lương, phụ cấp và các biện pháp khuyến khích tinh thần như: bầu không khí vui tươi lành mạnh, tổ chức vui chơi giải trí. Cũng khuyến khích họ làm việc hết mình và nhiệt tình hơn. · Thực hiện đúng và đảm bảo chế độ chính sách, đãi ngộ, trang bị đầy đủ cơ sở vật chất. Phát huy tính tích cực của tổ chức đòan thể như: công đòan, đòan thanh niên, chi bộ, tổ chức hội liên hiệp thanh niên trong đơn vị cũng là động lực thúc đẩy tinh thần làm việc. Trong khuôn khổ giới hạn của một bài luận văn, với khả năng và thời gian có hạn, tôi chỉ nêu lên một số vấn đề khái quát và một vài kiến nghị nhỏ với mong muốn có thể phần nào giúp công ty hòan thiện hơn trong cơ chế quản trị nhân sự của mình trên đường hội nhập và phát triển trong nền kinh tế hiện nay. Mặc khác với những kiến thức đã học và kinh nghiệm từ thực tế còn rất hạn chế, nên bài luận văn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, tôi hy vọng nhận được sự đóng góp ý kiến nhiệt tình của quí thầy cô và các bạn quan tâm đến đề tài này.