Đề tài Đánh giá và hoàn thiện kế hoạch tài trợ chương trinh Thời Trang Và Cuộc Sống của nhãn hiệu trà Barley không độ - Công ty TNHH thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát

Ñoä tieán haønh caùc coâng vieäc chuaån bò cho töøng thaùng nhö sau: - Thoáng nhaát ngaøy vaø ñòa ñieåm quay hình trong thaùng. Ñòa ñieåm thöôøng laø hoäi tröôøng cuûa moät khaùch saïn naêm sao trong thaønh phoá. - Thoáng nhaát thieát keá saân khaáu vaø phoâng chuïp hình. Thieát keá saân khaáu do coâng ty Ñoâng Taây Promotion thöïc hieän vaø duyeät bôûi coâng ty THP. Thieát keá saân khaáu caàn mang tính ngheä thuaät vaø sang troïng, tuøy theo töøng thaùng, seõ coù nhöõng ñieåm nhaán veà kieåu daùng, maøu saéc, phong caùch,... Hình 2.21: Chuaån bò tröôùc chöông trình. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 58 - Trong thôøi gian ñoù, coâng ty Ñoâng Taây Promotion tieán haønh xin giaáy pheùp bieåu dieãn cho caùc boä söu taäp trong ngaøy quay hình. - Coâng ty Ñoâng Taây Promotion thieát keá kòch baûn chöông trình vaø keát hôïp vôùi coâng ty ngöôøi maãu Professional Look (P.L) choïn ngöôøi maãu bieåu dieãn. - Coâng ty Ñoâng Taây Promotion vaø coâng ty THP thoáng nhaát noäi dung caùc baøi giôùi thieäu chöông trình treân baùo vaø website. - Ñoâng Taây Promotion vaø Ñaøi truyeàn hình TPHCM tieán haønh laép ñaët maùy quay, chuaån bò saân khaáu. - Coâng ty THP chuyeån phaàn thöùc uoáng taøi trôï ñeán ñòa ñieåm quay hình. - Tröôùc ñeâm dieãn, boä vaên hoùa seõ ñeán phuùc khaûo chöông trình. Muïc ñích cuûa vieäc phuùc khaûo laø kieåm tra caùc boä söu taäp coù ñuùng theo giaáy xin pheùp hay khoâng vaø kieåm tra tính phuø hôïp vôùi vaên hoùa truyeàn thoáng cuûa ngöôøi Vieät Nam. - Ñaïo dieãn chöông trình taäp luyeän cho ngöôøi maãu theo kòch baûn ñeå coù phong caùch bieåu dieãn phuø hôïp cho töøng chöông trình. - Vieäc quay hình ñöôïc tieán haønh haøng thaùng, moãi buoåi quay töø 4 ñeán 5 boä söu taäp ñeå phaùt soùng cho 4,5 kì cuûa thaùng sau. - Cuoái cuøng, ñeå thu huùt theâm nhieàu ngöôøi xem, Coâng ty Ñoâng Taây Promotion cho ñaêng caùc baøi giôùi thieäu chöông trình moãi tuaàn treân baùo chí vaø website. 3.5.2. Trong chöông trình. Vieäc taøi trôï cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” ñöôïc thöïc hieän cho caû naêm 2009. Hieän nay, sau 4 thaùng hoaøn thaønh vaø phaùt soùng, dieãn bieán ñöôïc thöïc hieän theo chu kì sau: Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 59 - Laàn quay hình moãi thaùng seõ ñöôïc chi nhoû vaø phaùt soùng 4 hoaëc 5 kì trong thaùng tieáp theo. - Moãi tuaàn seõ coù moät baøi giôùi thieäu chöông trình tieáp theo treân website cuûa ñaøi truyeàn hình TPHCM vaø treân website chính thöùc cuûa Ñoâng Taây Promotion. - Website cuûa coâng ty THP cuõng thöôøng xuyeân caäp nhaät baøi giôùi thieäu nhöõng chöông trình ñaõ dieãn ra. - Haøng thaùng, coâng ty THP coù hôïp ñoàng vôùi coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng TNS ñeå thöïc hieän caùc nghieân cöùu veà ñoä nhaän bieát vaø nhaän thöùc cuûa ngöôøi tieâu duøng veà saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä. - Ngoaøi ra, doanh soá baùn haøng cuûa saûn phaåm ñöôïc caäp nhaät haøng ngaøy töø phoøng kinh doanh cuûa coâng ty qua heä thoáng maùy vi tính. 3.5.3. Sau chöông trình. Moãi thaùng, coâng ty THP vaø coâng ty Ñoâng Taây Promotion seõ thöïc hieän nhöõng böôùc tieáp theo sau: - Sau moãi tuaàn phaùt soùng, chöông trình cuûa tuaàn ñoù seõ ñöôïc Ñaøi truyeàn hình TPHCM ñöa leân phaùt tröïc tuyeán treân maïng internet, website chính thöùc cuûa Ñaøi truyeàn hình TP.HCM. - Hình aûnh cuûa chöông trình cuõng ñöôïc ñaêng leân website chính thöùc cuûa Ñaøi truyeàn hình TP.HCM vaø cuûa coâng ty Ñoâng Taây Promotion. - Moãi ñaàu thaùng, phía thöïc hieän laø coâng ty Ñoâng Taây Promotion phaûi ñaùnh giaù laïi hieäu quaû truyeàn thoâng, caùc chæ soá truyeàn thoâng cuûa chöông trình trong thaùng tröôùc vaø göûi baùo caùo veà cho nhaø taøi Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 60 trôï. Vieäc naøy nhaèm giuùp nhaø taøi trôï coù moät caùi nhìn toång quaùt veà chöông trình vaø chænh söûa nhöõng maët coøn yeáu keùm. - Ngoaøi ra, phía toå chöùc phaûi thu hình laïi taát caû chöông trình trong thaùng ñaõ phaùt soùng vaø göûi veà cho nhaø taøi trôï ñeå thanh toaùn khoaûn kinh phí taøi trôï. Do coù quyeàn söû duïng caùc hình aûnh, thoâng tin cuûa chöông trình ñeå quaûng baù neân haøng thaùng, coâng ty THP ñeàu caäp nhaät hình aûnh vaø thoâng tin treân website chính thöùc cuûa coâng ty. - Trong suoát quaù trình ghi hình, coù raát nhieàu nhaø baùo, phoùng vieân aûnh ñeán ñeå laáy tin ñaêng baøi, ñoù seõ trôû thaønh nhöõng muïc thôøi trang cuûa caùc baùo Phuï nöõ, Caåm nang mua saém,… - Toác ñoä phaùt trieån internet hình thaønh nhieàu trang baùo maïng, caùc boä trang phuïc ñöôïc bieåu dieãn trong chöông trình cuõng ñöôïc ñaêng hình vaø nhanh choùng lan roäng, trôû thaønh moät xu höôùng thôøi trang môùi trong coâng chuùng. 3.6. Phaân tích trước khi chương trình diễn ra. Chæ tieâu ñoä nhaän bieát: Tröôùc khi nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä taøi trôï cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”, theo nghieân cöùu ñaùnh giaù cuûa coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng TNS, caùc chæ soá söùc khoûe thöông hieäu (Brandhealth Tracking) cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä ñeàu ñang tuoät doác, cuï theå cuoái naêm 2008 ñoä nhaän bieát tuoät töø 88% (thaùng 7/2008) xuoáng coøn 44% (thaùng 12/2008), giaûm ñi moät nöûa. Chæ tieâu 44% naøy cho thaáy chæ coù 44 ngöôøi trong 100 ngöôøi traû lôøi “Coù” cho caâu hoûi “Baïn coù bieát saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng?”. Vaø chæ coù 27 treân 100 ngöôøi nghó ngay ñeán Traø Barley Khoâng Ñoä khi ñöôïc hoûi veà thöùc uoáng giöõ gìn voùc daùng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 61 Doanh soá: Doanh soá baùn haøng cuûa caùc maët haøng ñeàu ñöôïc caäp nhaät moãi ngaøy qua heä thoáng maùy tính. Theo phoøng kinh doanh cuûa coâng ty THP, duø coù nhieàu chöông trình khuyeán maõi haáp daãn cho nhaø phaân phoái vaø caû ngöôøi tieâu duøng, nhöng doanh soá quí 4 naêm 2008 chæ baèng 83% doanh soá quí 4 cuûa naêm 2007 vaø chæ ñaït 90% chæ tieâu ñaõ ñeà ra tröôùc ñoù. Traø Barley Khoâng Ñoä chæ môùi ra ñôøi hôn 1 naêm, hoaït ñoäng Marketing vaãn ñang dieãn ra nhöng ñaõ coù daáu hieäu suït giaûm doanh soá ñaùng lo ngaïi. Möùc ñoä xaâm nhaäp treân thò tröôøng: Möùc ñoä xaâm nhaäp thò tröôøng cuûa moät saûn phaåm hay coøn goïi laø ñoä phuû thò tröôøng laø tyû leä % cöûa haøng baùn sæ vaø leû coù tröng baøy vaø tieâu thuï maët haøng ñoù. Duø coù nhieàu chöông trình tröng baøy traû thöôûng taïi ñieåm baùn cho nhöõng ngöôøi baùn leû nhöng trong naêm 2008, ñoä bao phuû thò tröôøng cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä chæ ñaït 65% caû nöôùc. Taïi 4 tænh thaønh lôùn (Haø Noäi, TP.HCM, Ñaø Naüng, Caàn Thô), nhôø heä thoáng phaân phoái maïnh vôùi nhieàu nhaø phaân phoái vaø nhaân vieân baùn haøng, caùc chöông trình khuyeán maõi cuõng thöôøng ñöôïc phoå bieán taïi ñaây. Nhôø ñoù, ñoä phuû taïi 4 tænh thaønh naøy khaù cao, coù nôi leân ñeán 87%. Nhöng ngöôïc laïi, taïi caùc tænh huyeän nhoû vuøng xa, ñoä phuû chöa ñeán 40%. Nguyeân nhaân laø do ngöôøi daân taïi caùc vuøng naøy vaãn coøn chöa bieát ñeán Traø Barley Khoâng Ñoä vaø coâng duïng cuûa noù. Trong naêm 2008, vaãn chöa coù moät chöông trình Marketing naøo roäng raõi vaø phoå bieán khaép caû nöôùc vaø trình ñoä daân trí thaáp laøm caûn trôû söï nhaän bieát cuûa khaùch haøng. Nhaän thöùc cuûa ngöôøi tieâu duøng: Nhaän thöùc vaø thaùi ñoä laø moät trong nhöõng yeáu toá taïo ra ñoäng cô ñeå ngöôøi tieâu duøng choïn mua moät saûn phaåm. Cuoái naêm 2008, hôn 45% ngöôøi Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 62 ñöôïc hoûi cho raèng Traø Barley Khoâng Ñoä laø loaïi traø duøng ñeå giaûm beùo, chæ coù 27% khaùch haøng bieát ñöôïc tính naêng trung hoøa chaát beùo trong thöïc phaåm, coøn laïi ñeàu cho raèng ñaây laø loaïi thöùc uoáng giaûi khaùt bình thöôøng. Nguyeân nhaân coù söï nhaän thöùc chöa cao nhö vaäy laø do nhaän thöùc cuûa ngöôøi daân veà chaát beùo vaø caùc beänh do dö thöøa chaát beùo chöa cao. Neân thoâng ñieäp khi ñöôïc truyeàn taûi ñeán khaùch haøng vaãn chöa ñöôïc nhaän thöùc ñaày ñuû ñuùng ñaén. Ñaëc bieät ôû khu vöïc noâng thoân vôùi trình ñoä daân trí thaáp, soá ngöôøi hieåu ñöôïc tính naêng vaø coâng duïng cuûa haït Ñaïi Maïch trong saûn phaåm laø raát ít. 3.7. Phaân tích sau khi chương trình diễn ra. Theo keát quaû nghieân cöùu môùi ñaây nhaát, sau 4 thaùng dieãn ra chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” do Traø Barley Khoâng Ñoä taøi trôï, keát quaû nhö sau: Ñoä nhaän bieát cuûa khaùch haøng muïc tieâu: Keát quaû phaân tích töø baûng caâu hoûi nghieân cöùu (phuï luïc B), cöù 30 phuï nöõ ñöôïc hoûi, coù 43% ngöôøi nghó ñeán Traø Barley Khoâng Ñoä ñaàu tieân khi ñöôïc hoûi veà thöùc uoáng coù taùc duïng giöõ gìn voùc daùng cô theå vaø 87% ngöôøi bieát ñeán nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. Trong soá ñoù, ñeán 90% ngöôøi coù xem chöông trình Thôøi trang vaø Cuoäc soáng vaø 50% trong 90% naøy, xem töø 2-3 laàn/ thaùng. Ñaây laø nhöõng tin hieäu toát cho saûn phaåm, cho thaáy vieäc ñaït ñöôïc muïc tieâu ñaõ ñeà ra laø hoaøn toaøn coù theå. Doanh soá saûn phaåm: Theo baùo caùo töø phoøng kinh doanh, doanh soá thaùng 2/2009 cuûa maët loaïi chai nhöïa ñaït 131,1% muïc tieâu ñaõ ñeà ra, vaø taêng 15,3% so vôùi thaùng 1/2009. Tuy nhieân, maët haøng hoäp giaáy môùi ra ñôøi thaùng 12/2008 chæ coù doanh soá thaùng 2/2009 laø 12,9% muïc tieâu vaø doanh soá thaùng 2/2009 chæ hôn 1/3 doanh soá thaùng 1/2009. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 63 Baûng 2.4: Doanh soá baùn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä - 2 thaùng ñaàu naêm 2009. Ñôn vò tính: thuøng 24 chai (hoäp) Tháng 1/2009 Tháng 2/2009 Doanh số tháng 1/2009 Mục tiêu Doanh số tháng 12/2008 Doanh số tháng 1/2008 Doanh số tháng 2/2009 Mục tiêu Doanh số tháng 1/2009 Doanh số tháng 2/2008 Chai nhựa 470ml 23,208 35,217 22,007 91,082 26,777 20,392 23,208 31,942 Hộp giấy 250ml 486 8,178 4,313 -- 171 1,324 486 -- (Nguoàn: P.Kinh doanh) Möùc ñoä xaâm nhaäp thò tröôøng: Nhôø nhieàu hoaït ñoäng hoã trôï baùn haøng, chöông trình tröông baøy saûn phaåm, vaø saép tôùi laø chöông trình “Mua 12 thuøng Traø thaûo moäc Dr.Thanh taëng 1 thuøng Traø Barley Khoâng Ñoä” nhaèm kích thích nhaø phaân phoái laáy haøng veà neân ñoä phuû treân thò tröôøng cuûa thaùng 2/2009 ñaõ taêng theâm 5% so vôùi thaùng 12/ 2008 (soá lieäu toång hôïp töø phoøng kinh doanh). Nhö vaäy, sau 4 thaùng thöïc hieän chöông trình, ñoä phuû treân thò tröôøng ñaõ ñaït con soá 70%, giuùp khaùch haøng coù theå deã daøng tìm mua saûn phaåm. Thaùi ñoä cuûa ngöôøi tieâu duøng: 53% 4% 31% 12% Giaûi khaùt Giaûm noùng Giaûm chaát beùo Giaûm beùo Hình 2.22: Bieåu ñoà nhaän thöùc cuûa ngöôøi tieâu duøng veà Traø Barley Khoâng Ñoä. (keát quaû phaân tích baûng caâu hoûi) Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 64 Sau 4 thaùng dieãn ra chöông trình, keát quaû phaân tích töø baûng caâu hoûi cho thaáy chæ coøn 12% ngöôøi tieâu duøng nghó veà Traø Barley laø “Traø giaûm beùo” maø coù 31% ngöôøi cho raèng Traø Barley Khoâng Ñoä coù tính naêng giaûm chaát beùo trong thöïc phaåm, giuùp hoï aên ngon mieäng hôn. Ngoaøi ra, vì nghó laø thöùc uoáng neân coù ñeán 53% khaùch haøng nghó ñaây laø nöôùc giaûi khaùt ñôn thuaàn. 3.8. Ñaùnh giaù toaøn bộ chương trình taøi trợ. 3.8.1. Hieäu quaû cuûa chöông trình. Qua phaân tích, ñaùnh giaù sau chöông trình, hieäu quaû maø chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” laø khaù toát. Caùc chæ soá truyeàn thoâng cuûa chöông trình nhö chæ soá Ratings ngaøy chuû nhaät cuõng taêng leân möùc 28% vaøo thaùng 3/2009. Ñaây laø moät tín hieäu ñaùng möøng cho chöông trình vaø cho nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. Ngoaøi ra, vôùi söï gia taêng veà chæ soá truyeàn thoâng thöông hieäu ñaõ phaân tích, hieäu quaû cuûa chöông trình mang laïi raát quan troïng cho nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. 3.8.2. Vai troø của việc taøi trôï chương trình “Thời trang vaø Cuộc sống” ñối với hoạt ñộng chieâu thò của nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Độ. Thöù nhaát, nhö muïc tieâu truyeàn thoâng ñaõ ñöôïc ñaët ra, phaûi naâng cao caùc chæ soá veà ñoä nhaän bieát vaø doanh soá cuûa saûn phaåm. Thöù hai, muïc tieâu tieáp theo cuûa chöông trình laø taùi ñònh vò hình aûnh Traø Barley Khoâng Ñoä trong taâm trí ngöôøi tieâu duøng, ñònh vò laïi nhaän thöùc veà moät loaïi traø coù theå giaûm chaát beùo trong thöùc aên, giuùp ngöôøi duøng yeân taâm hôn trong vieäc aên uoáng. Thöù ba, ngoaøi nhöõng muïc tieâu ñaõ ñaët ra, do ñaây laø moät chöông trình daøi haïn keùo daøi suoát caû naêm 2009 neân coù theå xem noù nhö laø moät caàu noái Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 65 cho caùc hoaït ñoäng chieâu thò khaùc. Hieäu quaû mang laïi cho rieâng chöông trình laø caùc muïc tieâu ñaõ ñaët ra nhöng beân caïnh ñoù, noù coøn taïo ra moät hieäu öùng vôùi caùc chöông trình khaùc cuûa nhaõn haøng vaø coâng ty. Cuï theå, chöông trình phaùt soùng 2 laàn/ tuaàn ñeàu ñaën caùc quaûng caùo tröôùc, trong vaø sau chöông trình, keát hôïp caùc quaûng caùo vaøo giôø khaùc treân caùc ñaøi truyeàn hình khaùc vaø caùc chöông trình phoùng söï veà haït Ñaïi Maïch, veà quy trình vaø coâng duïng cuûa saûn phaåm, taïo neân ñoä phuû lôùn vaø daøy ñaëc treân truyeàn hình. Chöông trình quay hình töøng thaùng keøm vieäc duøng thöû saûn phaåm keát hôïp vôùi caùc chöông trình phaùt maãu thöû taïi caùc nhaø haøng, quaùn aên trong thaønh phoá, giuùp cho khaùch haøng muïc tieâu nhanh choùng tieáp caän vôùi höông vò cuûa saûn phaåm. Vaø khi khaùch haøng muïc tieâu ñaõ bieát ñeán saûn phaåm, hieåu ñöôïc thoâng ñieäp saûn phaåm, thì taïi ñieåm baùn, nhö sieâu thò, quaùn aên, vieäc tröng baøy taïi ñieåm baùn taïo neân söùc huùt ñoái vôùi ngöôøi tieâu duøng. Vì vaäy, co ù theå noùi chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” coù vai troø vaø nhieäm vuï voâ cuøng lôùn trong keá hoaïch Marketing toång theå cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä, laøm taêng theâm hieäu quaû truyeàn thoâng vaø kích thích ngöôøi tieâu duøng duøng thöû saûn phaåm. 3.9. Baøi học kinh nghiệm. 3.9.1. Về vieäc taøi trợ chương trình “Thời trang vaø Cuộc sống”. Öu ñieåm cuûa chöông trình: Tính laâu ñôøi: Chöông trình Thôøi trang vaø Cuoäc soáng laø moät chöông trình thôøi trang laâu ñôøi cuûa Ñaøi truyeàn hình TP.HCM, nhôø tính thöïc tieãn maø chöông trình ñaõ coù moät löôïng khaùch haøng trung thaønh ñaùng keå. Hoï theo doõi vaø ñoùn xem chöông trình ñeå tìm cho mình moät phong caùch thôøi trang phuø hôïp. Do laâu ñôøi neân chöông trình coù ñoä nhaän bieát raát cao. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 66 Ñaøi truyeàn hình TP.HCM, keânh HTV7 laø moät keânh phaùt soùng toaøn quoác, quen thuoäc ñoái vôùi moïi nhaø, töø thaønh phoá ñeán caùc tænh vuøng xa ñeàu coù theå xem ñöôïc keânh naøy, nhôø vaäy ñoä phuû soùng cuûa chöông trình raát lôùn. Thôøi gian phaùt soùng: 12 giôø tröa chuû nhaät laø thôøi gian nghæ ngôi cuûa haàu heát moïi ngöôøi. Thôøi gian naøy thu huùt nhieàu ngöôøi xem raûnh roãi. Nhôø vaäy, cuï theå chæ soá Ratings cuûa chöông trình chính phaùt soùng luùc 12 giôø tröa chuû nhaät haøng tuaàn do Ñaøi truyeàn hình TP.HCM cung caáp laø 25%. Ñieàu naøy nghóa laø moãi chöông trình phaùt soùng thu huùt ít nhaát 25% khaùch haøng muïc tieâu cuûa chöông trình. Beân caïnh ñoù, chöông trình coøn mang laïi cho ngöôøi xem moät caùi nhìn toång theå veà thôøi trang trong nöôùc ñeán quoác teá, töø caùc kieåu trang phuïc môùi cho ñeán nhöõng xu höôùng trang ñieåm hieän ñaïi. Ngöôøi xem qua ñoù seõ tìm cho mình nhöõng boä trang phuïc vöøa yù qua ñòa chæ maø chöông trình cung caáp vaø coù theå töï trang ñieåm cho mình vaø ngöôøi thaân. Noäi dung chöông trình bao quaùt vaø thay ñoåi töøng kyø phaùt soùng laø moät trong nhöõng öu ñieåm lôùn cuûa chöông trình. Nhöôïc ñieåm cuûa chöông trình: Tính laâu ñôøi taïo neân öu ñieåm cho chöông trình nhöng cuõng laø ñieåm haïn cheá trong truyeàn thoâng. Qua 4 naêm toå chöùc vôùi söï tham gia taøi trôï cuûa caùc nhaõn haøng: Nöôùc tinh khieát Aquafina (naêm 2006 vaø 2007), Söõa chua Flex (naêm 2008) vaø Traø Barley Khoâng Ñoä (naêm 2009), chöông trình ñaõ trôû neân nhaøm chaùn vôùi ngöôøi xem. Vaø sau 2 naêm ñaàu tieân ñöôïc söï taøi trôï cuûa Nöôùc tinh khieát Aquafina, hieän nay moät soá ngöôøi tieâu duøng vaãn coøn cho raèng Aquafina vaãn tieáp tuïc taøi trôï cho chöông trình. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 67 Truyeàn hình caùp, truyeàn hình kyõ thuaät soá phaùt trieån, gia taêng nhieàu keânh truyeàn hình, nhieàu chöông trình môùi meû, ngöôøi xem ñaøi coù nhieàu löïa choïn hôn vaø tính caïnh tranh cuûa chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” cuõng gia taêng. Moät soá chöông trình ñang caïnh tranh nhö: Phong caùch vaø Ñam meâ cuûa HTV9, Ñeïp + cuûa SCTV1, Laøm ñeïp cuûa HTV2,… tính caïnh tranh cuõng gia taêng vôùi caùc chöông trình khaùc loaïi do nhö ngöôøi xem coù theå choïn xem phim tröa hoaëc chöông trình ca nhaïc ñeå giaûi trí. Noùi veà nhöôïc ñieåm cuûa caùc chöông trình phaùt soùng thaùng 1,2,3,4 naêm 2009, ta coù theå thaáy khaù nhieàu nhöôïc ñieåm. Thöù nhaát, saân khaáu ñöôïc thueâ möôùn trong moät thôøi gian raát ngaén neân khoâng coù thôøi gian chuaån bò, daøn döïng coâng phu. Do tính sang troïng cuûa chöông trình, coâng ty Ñoâng Taây Promotion thöôøng choïn thueâ hoäi tröôøng cuûa caùc khaùch saïn lôùn nhöng ñòa ñieåm naøy thöôøng nhoû vaø coù traàn thaáp neân thieát keá saân khaáu phaûi ñôn giaûn ñeå phuø hôïp. Thöù hai, vaät lieäu ñeå döïng saøn saân khaáu ñôn ñieäu vaø khoâng coù nhieàu löïa choïn. Ñeå tieát kieäm kinh phí neân saøn ñöôïc laøm baèng goã vaø phuû nhöïa Hifex leân treân. Chaát lieäu Hifex khoâng taïo caûm giaùc sang troïng vaø xuaát hieän nhieàu veät saùng khi coù ñeøn saân khaáu chieáu vaøo. Thöù ba, phong caùch bieåu dieãn cuûa ngöôøi maãu gioáng nhau vaø khoâng aán töôïng. Kòch baûn moãi kyø tuy coù khaùc nhau nhöng khoâng laøm neân neùt noåi baät cho moãi chöông trình. Thöù tö, hieäu öùng cuûa ñeøn leân caùc phoâng saân khaáu vaø saøn ñöôïc laøm baèng Hifex taïo neân söï choùi saùng, khoâng nhìn roõ ñöôïc troïn veïn teân vaø bieåu töôïng (logo) cuûa nhaø taøi trôï. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 68 3.9.2. Về hoạt ñộng chieâu thị của sản phẩm Traø Barley Khoâng Độ. Öu ñieåm cuûa hoaït ñoäng chieâu thò: Khoâng chæ rieâng nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä maø taát caû caùc nhaõn haøng khaùc khi ñeà ra moät chieán löôïc chieâu thò ñeàu phaûi coù söï thaûo luaän cuûa moïi ngöôøi trong phoøng Marketing vaø ñöôïc söï thoâng qua cuûa Toång giaùm ñoác Traàn Quí Thanh. OÂng laø ngöôøi naém baét vaø bao quaùt moïi hoaït ñoäng cuûa coâng ty, khoâng loaïi tröø caû boä phaän Marketing. Vôùi söï thaûo luaän vaø ñoùng goùp yù kieán cuûa nhieàu ngöôøi, keå caû vieäc phaân tích quyeàn lôïi vaø hieäu quaû döï kieán cuõng ñöôïc cuï theå hoùa. Qua ñoù, moïi keá hoaïch chieâu thò cuûa nhaõn haøng ñeàu ñöôïc phaân tích kó löôõng vaø coù theå löôøng tröôùc moät phaàn ruûi ro coù theå xaûy ra, giuùp nhaõn haøng chuû ñoäng hôn trong caùc hoaït ñoäng cuûa mình. Ñoái vôùi coâng ty THP vaø ñaëc bieät laø nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä, moïi keá hoaïch Marketing phaûi coù muïc tieâu roõ raøng vaø cuï theå vaø phaûi phuø hôïp vôùi muïc tieâu chung cuûa caû coâng ty. Muïc tieâu ñaët ra roõ raøng vaø cuï theå giuùp nhaõn haøng coù theå theo saùt vaø kieåm tra, ñaùnh giaù qua töøng giai ñoaïn thôøi gian. Ngoaøi ra, trong moãi keá hoaïch chieâu thò cho nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä ñeàu phaûi coù söï keát hôïp, töông taùc laãn nhau treân caùc phöông tieän truyeàn thoâng. Ñieàu naøy taïo neân moät hieäu quaû truyeàn thoâng toái öu nhaát cho nhaõn haøng vaø thoâng ñieäp ñöôïc truyeàn taûi ñeán ngöôøi tieâu duøng moät caùch toát nhaát. Nhöôïc ñieåm cuûa hoaït ñoäng chieâu thò: Beân caïnh nhöõng öu ñieåm, hoaït ñoäng chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä coøn toàn taïi nhöõng nhöôïc ñieåm sau: Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 69 Thoâng ñieäp truyeàn thoâng chöa taäp trung, ñeå laøm cho ngöôøi xem hieåu ñöôïc nhöõng öu ñieåm cuûa haït Ñaïi Maïch ñeå chieát suaát trong saûn phaåm thì moät ñoaïn quaûng caùo chæ coù 30 giaây, ñoâi khi chæ coù 15 giaây hoaëc 5 giaây laø khoâng theå. Theâm vaøo ñoù, khoâng phaûi baát cöù ngöôøi tieâu duøng naøo cuõng coù ñuû kieán thöùc y hoïc ñeå hieåu heát taùc haïi cuûa vieäc dö thöøa chaát beùo trong thöïc phaåm seõ daãn ñeán nhieàu nguy cô maéc caùc beänh veà tim maïch, tieåu ñöôøng, cao huyeát aùp,… neân ngöôøi tieâu duøng coøn thôø ô vôùi saûn phaåm. Vì vaäy, beân caïnh vieäc quaûng caùo, coâng ty coøn tham gia caùc chöông trình giôùi thieäu veà söùc khoûe tieâu duøng treân truyeàn hình, nhöng caùc chöông trình naøy thöôøng ngaén vaø chæ phaùt soùng vaøi laàn trong caû naêm. Do ñoù, hieäu quaû truyeàn thoâng khoâng cao, vaø khoâng ñaït ñoä phuû ñeán nhieàu khaùch haøng muïc tieâu, chöa giuùp khaùch haøng nhaän thöùc ñöôïc nhöõng thoâng ñieäp maø coâng ty muoán göûi gaém. Vôùi ngaân saùch truyeàn thoâng haïn cheá, maëc duø coù keá hoaïch Marketing toång theå cho caû naêm nhöng do caùc hoaït ñoäng chieâu thò cuûa nhaõn haøng thöôøng ngaén haïn, ngoaïi tröø chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” keùo daøi suoát caû naêm. Vì vaäy, khoâng theå coù moät keá hoaïch Marketing chính xaùc cho suoát caû naêm. Ñieàu naøy daãn ñeán tình traïng khoù kieåm soaùt vaø phaân boå ngaân saùch cho ñeán cuoái naêm. Haäu quaû laø coù nhöõng chöông trình raát toát vaøo cuoái naêm nhöng khoâng theå tham gia do ngaân saùch khoâng coøn ñuû. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 70 PHAÀN 3. GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN CHÖÔNG TRÌNH TAØI TRÔÏ “THÔØI TRANG VAØ CUOÄC SOÁNG”. Chöông 1. Giải phaùp cho hoạt ñoäng taøi trôï chương trình “Thời trang vaø Cuộc sống”. Döïa treân nhöôïc ñieåm cuûa caùc chöông trình ñöôïc phaùt soùng, ta khoâng theå khaéc phuïc ñöôïc tính laâu ñôøi vaø söï caïnh tranh giöõa caùc chöông trình thôøi trang. Nhöng ñeå chöông trình thoaùt khoûi söï nhaøm chaùn vaø naâng cao hieåu quaû truyeàn thoâng cho nhöõng thaùng sau, ta neân chuù yù nhöõng ñieåm sau: Veà boä söu taäp: Caùc boä söu taäp cho nöõ giôùi ngaøy caøng nhaøm chaùn ñoái vôùi ngöôøi xem. Beân caïnh ñoù, nhöõng trang phuïc cho treû em vaø phuï nöõ treân 40 tuoåi ít ñöôïc caùc chöông trình khaùc khai thaùc. Vì vaäy, neân thöôøng xuyeân coù nhöõng boä söu taäp daønh cho treû em ñeå caùc baø meï coù theå choïn mua cho caùc beù. Ngoaøi ra, phuï nöõ treân 40 tuoåi, ñòa vò xaõ hoäi cao, cuõng caàn coù nhöõng boä trang phuïc toaùt leân veû sang troïng vaø ñöùng ñaén, thích hôïp cho nhöõng buoåi aên toái beân ngoaøi cuøng gia ñình hoaëc ñi döï moät buoåi tieäc hoïp maët. Ngoaøi vieäc chæ giôùi thieäu ñòa ñieåm cuûa haøng baùn trang phuïc, chöông trình coøn coù theå keát hôïp vôùi caùc nhaø thieát keá, caùc nhaõn hieäu thôøi trang ñeå coù theâm nhöng chöông trình tö vaán choïn trang phuïc hay khuyeán maõi, giaûm giaù trong dòp leã, teát. Ñieàu naøy kích thích ngöôøi xem ñoùn xem vaø hoï coù theå thaûo luaän vôùi baïn beø, gaây ra hieäu öùng Marketing truyeàn mieäng nhanh choùng. Veà ngöôøi maãu vaø caùch bieåu dieãn: Ngöôøi maãu chöông trình khoâng coù nhieàu söï taäp luyeän nhöng caàn taïo neân phong caùch rieâng cho moãi boä söu taäp. Khoâng theå bieåu dieãn moät boä trang phuïc muøa heø vôùi moät göông maët muøa ñoâng. Nhöng hieän nay, haàu heát ngöôøi maãu Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 71 ñeàu coù moät göông maët laïnh nhö nhau khi leân saân khaáu, ñieàu naøy gaây phaûn caûm vôùi ngöôøi xem vaø khoâng laøm ngöôøi xem caûm nhaän ñöôïc caùi hoàn cuûa boä söu taäp maø nhaø thieát keá muoán dieãn ñaït. Kòch baûn chöông trình thöôøng ñôn giaûn laø vieäc ñi ra vaø vaøo treân saân khaáu, gaây ra söï nhaøm chaùn. Vì vaäy, coâng ty Ñoâng Taây Promotion neân thieát keá kòch baûn nhö moät caâu chuyeän, caùc ngöôøi maãu sau khi bieåu dieãn, coù theå ñöùng laïi treân saân khaáu vaø taïo hình. Ñieàu naøy giuùp ngöôøi xem coù theå xem chi tieát hôn boä trang phuïc maø mình öng yù, ngoaøi ra, vôùi moät caâu chuyeän nghóa seõ traùnh ñi caûm giaùc nhaøm chaùn. Veà saân khaáu vaø aùnh ñeøn: Saân khaáu thôøi trang Vieät Nam bò haïn cheá veà khaû naêng saùng taïo vaø khoâng gian. Khoâng gian heïp, khoâng theå döïng neân moät saân khaáu hoaønh traùng. Vaø boá cuïc ñôn giaûn, kieåu saân khaáu laø kieåu chöõ T ñôn ñieäu. Caàn thay ñoåi caùc thieát keá saân khaáu sao cho baét maét ôû töøng thaùng, saân khaáu coù theå laø daïng hình troøn, hình tam giaùc vôùi caùc khoái truï,… Chöông trình quay hình dieãn ra vaøo buoåi toái, aùnh ñeøn laø moät trong nhöõng ñieàu quan troïng. Trong chöông trình thaùng 1,2,3, daøn ñeøn choùi taïo neân nhieàu veät saùng treân phoâng saân khaáu vaø saøn dieãn, khoâng taäp trung vaøo ngöôøi maãu. Ñieàu naøy taïo ra moät söï khoâng taäp trung, khoâng baét maét ngöôøi xem. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû truyeàn thoâng thoâng ñieäp trong chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”: Ngoaøi nhöõng vaán ñeà phaûi chuù yù trong chöông trình ñeå thu huùt ngöôøi xem hôn, ñieàu coâng ty THP quan taâm laø naâng cao ñöôïc hieäu quaû truyeàn thoâng thoâng ñieäp ñeán khaùch haøng muïc tieâu, laøm taêng ñoä tieâu duøng saûn phaåm cuûa hoï. Ñeå laøm ñöôïc ñieàu naøy, tröôùc heát laø phaûi toái öu hoùa caùc quyeàn lôïi khi taøi trôï, veà teân vaø logo phaûi roõ neùt vaø goùc quay phaûi laáy ñöôïc troïn veïn hình aûnh saân khaáu. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 72 Caùc baøi vieát giôùi thieäu chöông trình neâu roõ raøng teân saûn phaåm taøi trôï vaø moät caâu giôùi thieäu veà saûn phaåm. Phoâng chuïp hình cuõng laø moät ñieàu coù lôïi khi truyeàn thoâng, khaùch ñeán xem coù theå löu laïi hình aûnh cuûa mình vaø Marketing truyeàn mieäng theo nhieàu caùch khaùc nhau. Vì vaäy, ñeå baét maét vaø coù nhieàu hieäu quaû, neân boá trí moät thôï chuïp hình chuyeân nghieäp ñeå göûi taëng khaùch ñeán xem nhöõng böùc hình cuûa chính hoï. Ñieàu naøy, vöøa taïo caûm giaùc thaân thieän cho khaùch haøng vöøa laø moät caùch Marketing toát. Hieän nay, coâng ty THP ñang xuùc tieán cho moät heä thoáng maøn hình LCD taïi caùc quaùn cafe cao caáp ñi vaøo hoaït ñoäng. Vì vaäy, ta caàn keát hôïp hai hoaït ñoäng naøy vôùi nhau baèng caùch duøng moät soá hình aûnh cuûa chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” taïo thaønh moät ñoaïn giôùi thieäu 30 giaây vaø cho chieáu taïi caùc maøn hình naøy. Tuy ngöôøi xem laïi quaùn cafe laø ít nhöng vì ñaây laø nhöõng quaùn cafe cao caáp neân khaùch haøng taïi ñaây ña soá laø khaùch haøng muïc tieâu cuûa saûn phaåm vaø cuûa chöông trình. Hình aûnh veà chöông trình coù theå kích thích ngöôøi xem ñoùn xem chöông trình vaøo caùc ngaøy phaùt soùng. Thôøi gian ñeå thöïc hieän ñoaïn giôøi thieäu naøy khoâng laâu vì ñaõ coù saün caùc ñoaïn quay cuûa chöông trình. Chöông 2. Giải phaùp cho hoạt ñộng chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. Quaûng caùo: Quaûng caùo laø phöông phaùp toát nhaát ñeå taïo ñoä nhaän bieát ñoái vôùi khaùch haøng vôùi chi phí thaáp nhaát. Ngoaøi ra, quaûng caùo treân truyeàn hình laø caùch nhanh nhaát ñeå truyeàn ñi thoâng ñieäp veà saûn phaåm. Vì vaäy, neân duøng quaûng caùo maïnh vaøo thôøi ñieåm muøa khoâ naøy ñeå tieáp caän khaùch haøng muïc tieâu. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 73 Töø khi ra ñôøi ñeán nay, Traø Barley Khoâng Ñoä môùi chæ coù moät ñoaïn quaûng caùo taäp trung vaøo tính naêng “Giaûm chaát beùo hai laàn” cuûa saûn phaåm. Tuy nhieân, thoâng ñieäp naøy vaãn chöa ñöôïc khaùch haøng muïc tieâu nhaän bieát nhö mong ñôïi do trình ñoä hieåu bieát veà söï nguy hieåm cuûa chaát beùo trong thöïc phaåm coøn thaáp. Vì vaäy, ñe å truyeàn thoâng maïnh hôn thoâng ñieäp “ Thöùc uoáng khoâng theå thieáu cho moïi böõa aên” vaø nhaán maïnh veà coâng duïng trung hoøa chaát beùo dö thöøa trong böõa aên haøng ngaøy. Coâng ty caàn thöïc hieän tieáp quaûng caùo môùi vaø cho phaùt soùng trong naêm 2009 naøy. Ngaân saùch cho vieäc thöïc hieän vaø phaùt quaûng caùo nhö sau: Baûng 2.5: Ngaân saùch döï kieán cho quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä. STT Khoaûn Chi phí (tyû giaù:1USD=17,000VNÑ) 1 YÙù töôûng cuûa coâng ty quaûng caùo 3000 USD 2 Thöïc hieän quay quaûng caùo 30,000USD 3 Phaùt soùng treân caùc ñaøi truyeàn hình 50,000 USD Toång chi phí 83,000 USD = 1,411,000,000 VNÑ Soá khaùch haøng muïc tieâu döï kieán xem quaûng caùo ít nhaát 1 laàn 10,000,000 ngöôøi Chi phí quaûng caùo treân 1 khaùch haøng muïc tieâu 141.1 VNÑ/ ngöôøi. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 74 Beân caïnh ñoù, hoã trôï caùc vaät phaåm baùn haøng coù quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä cho caùc cöûa haøng baùn sæ vaø leû thoâng qua doanh soá baùn haøng cuûa cöûa haøng. Ví duï moät cöûa haøng phaûi baùn ñöôïc 5 thuøng Traø Barley Khoâng Ñoä trong 1 tuaàn seõ ñöôïc taëng moät caây duø lôùn coù in quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä. Chi phí cho moät duø lôùn laø khoaûng treân döôùi 200,000VNÑ vaø seõ thu laïi trong lôïi nhuaän cuûa 5 thuøng saûn phaåm. Ngoaøi ra, nhöõng vaät phaåm taëng keøm laøm gia taêng thieän caûm cuûa ngöôøi baùn ñoái vôùi coâng ty vaø kích thích hoï tieâu thuï nhieàu saûn phaåm cuûa coâng ty. Quan heä coâng chuùng: Do quaûng caùo khoâng truyeàn taûi heát thoâng ñieäp ñeán khaùch haøng muïc tieâu, coâng ty neân chuyeån sang taøi trôï vaø tham gia caùc buoåi toïa ñaøm veà söùc khoûe, duøng tieáng noùi cuûa baùc só laâu naêm hay chuyeân vieân dinh döôõng ñeå cung caáp nhöõng kieán thöùc y hoïc veà taùc haïi cuûa chaát beùo vaø ñöa ra nhöõng öu ñieåm vöôït troäi cuûa haït Ñaïi Maïch, töø ñoù khuyeân khaùch haøng neân duøng saûn phaåm trong caùc böõa aên haøng ngaøy. Chi phí taøi trôï cho moät buoåi toïa ñaøm thöôøng chæ trong khoaûng 20,000,000 VNÑ nhöng hieäu quaû mang laïi veà ñoä nhaän bieát vaø nhaän thöùc ngöôøi tieâu duøng khaù cao. Thôøi ñaïi internet ñang phaùt trieån raát roäng raõi vôùi toác ñoä khaù nhanh, töø sinh vieân ñeán nhöõng ngöôøi laøm vieäc vaên phoøng ñeàu coù nhu caàu giaûi trí qua internet. Do ñoù, coâng ty neân thaønh laäp vaø duy trì moät trang website veà söùc khoûe, trong ñoù seõ bao goàm nhieàu thoâng tin veà söùc khoûe, caùch phoøng vaø chöõa moät soá beänh. Ñaëc bieät, duøng tieáng noùi cuûa ngöôøi thaät vieäc thaät, nhöõng ngöôøi töøng söû duïng Traø Barley Khoâng Ñoä vaø caûm thaáy coâng duïng toát cuûa saûn phaåm ñeå taïo aûnh höôûng. Chi phí thueâ, duy trì vaø quaûng baù moät website chæ coù giaù treân döôùi 3500USD/ naêm (töông ñöông 60,000,000 VNÑ/ naêm) nhöng neáu coù caùch thu huùt toát, löôït truy caäp haøng ngaøy coù theå leân ñeán haøng Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 75 ngaøn ngöôøi. Ngoaøi ra, caùc saûn phaåm khaùc cuûa coâng ty THP cuõng ñöôïc quaûng caùo treân trang website naøy. Baûng 2.6: Ngaân saùch döï kieán cho vieäc thaønh laäp website veà söùc khoûe. STT Khoaûn Chi phí 1 Thueâ teân mieàn cho trang website 500,000 VNÑ/ naêm 2 Thueâ nhaân vieân ñieàu haønh trang website 1 ngöôøi × 10,000,000 VND/ naêm = 10,000,000 VNÑ/ naêm 3 Ñaêng quaûng caùo ôû caùc trang website khaùc 50,000,000 VNÑ/ naêm Toång coäng 60,500,000 VND/ naêm Soá ngöôøi döï kieán truy caäp 2000 ngöôøi/ ngaøy × 365 ngaøy = 730,000 ngöôøi Chi phí quaûng baù treân töøng ngöôøi 83 VNÑ/ ngöôøi Theâm vaøo ñoù, coù raát nhieàu caùch ñeå quaûng baù nhö lieân keát vôùi caùc tröôøng ñaïi hoïc vaø caùc trung taâm ñaøo taïo, toå chöùc caùc buoåi tham quan doanh nghieäp, giôùi thieäu daây chuyeàn, coâng ngheä tieân tieán, hieän ñaïi baäc nhaát Ñoâng Nam AÙ; tieâp tuïc taøi trôï caùc chöông trình truyeàn thoáng nhö Sieâu maãu Vieät Nam, Thôøi trang vaø Cuoäc soáng,… Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 76 KEÁT LUAÄN *** Taøi trôï töø tröôùc nay ñöôïc bieát ñeán nhö moät coâng cuï truyeàn thoâng hoã trôï cho quaûng caùo nhöng vôùi nhöõng hieäu quaû maø taøi trôï ñaït ñöôïc coù khi coøn hôn caû quaûng caùo. Baèng taøi trôï, doanh nghieäp coù theå tieáp xuùc ñuùng ñoái töôïng khaùch haøng muïc tieâu, thoâng qua ñoù taïo söï töông taùc, taïo vaø xaây döïng moái quan heä toát hôn ñoái vôùi khaùch haøng. Vôùi thôøi kì kinh teá khuûng hoaûng nhö hieän nay, caùc doanh nghieäp daàn daàn giaûm bôùt caùc ngaân saùch quaûng caùo thì taøi trôï laø moät phöông phaù höõu hieäu vöøa tieâu toán ít chi phí maø vaãn mang laïi hieäu quaû truyeàn thoâng cao. Tuy nhieân, ñeå bieát ñöôïc moät chöông trình taøi trôï coù mang laïi hieäu quaû nhö mong ñôïi hay khoâng, caàn coù nhöõng chæ tieâu ñeå ñaùnh giaù noù. Ñoái vôùi moät chöông trình taøi trôï daøi haïn, vieäc ñaùnh giaù caøng caàn thieát, giuùp cho nhaø taøi trôï coù ñöôïc caùi nhìn toång quan veà chöông trình vaø khaùc phuïc nhöõng nhöôïc ñieåm kòp thôøi. Vì vaäy ngoaøi vieäc theo saùt vaø hoã trôï ñôn vò thöïc hieän, nhaø taøi trôï coøn phaûi coù keá hoaïch ñaùnh giaù thöôøng xuyeân vaø theo töøng giai ñoaïn. Vieäc taøi trôï cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä laø moät ví duï ñieån hình. Quaù trình thöïc hieän töø vieäc xem xeùt caùc quyeàn lôïi hôïp ñoàng ñeán vieäc thöïc hieän vaø ñaùnh giaù laø caû moät quy trình quan troïng. Qua chöông trình, Coâng ty TNHH Thöông maïi –Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt ñaõ taïo döïng ñöôïc moät hình aûnh toát ñeïp trong taâm trí khaùch haøng muïc tieâu, moät loaïi thöùc uoáng boå döôõng, giöõ gìn veû ñeïp voùc daùng. Ngoaøi ra, “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” coøn taïo ra söï lieân keát vôùi caùc hoaït ñoäng khaùc trong keá hoaïch Marketing toång theå cuûa nhaõn haøng, taïo ra hieäu quaû truyeàn thoâng lôùn. Vieäc ñaùnh giaù qua caùc muïc tieâu ñaõ ñeà ra böôùc ñaàu ñaõ cho thaáy nhöõng hieäu quaû toát vaø coù theå khaéc phuïc nhöõng ñieåm thieáu soùt trong nhöõng thaùng tieáp theo. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 77 Sau khi phaân tích nhöõng öu nhöôïc ñieåm cuûa chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” vaø keá hoaïch chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä vaø qua quaù trình hoïc hoûi taïi coâng ty, naém baét ñöôïc ñònh höôùng phaùt trieån chung cuûa coâng ty, em ñaõ ñöa ra nhöõng giaûi phaùp nhaèm giuùp naâng cao hieäu quaû cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” vaø cho chieán löôïc chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. Do thôøi gian nghieân cöùu coù haïn, trình ñoä vaø kinh nghieäm baûn thaân chöa thaät ñaày ñuû neân nhöõng nhaän xeùt coøn mang tính chuû quan vaø cuïc boä. Tuy nhieân, em hy voïng goùp ñöôïc phaàn naøo yù kieán xaây döïng cho coâng ty TNHH Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt ngaøy moät phaùt trieån hôn. *** Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 78 DANH SAÙCH CAÙC BAÛNG BIEÅU *** Baûng 2.1: Doanh thu vaø tyû leä % doanh thu ngaønh haøng naêm 2007 vaø 2008. Trang 27 Baûng 2.2: Ngaân saùch Marketing vaø tyû leä % so vôùi doanh thu naêm 2007 cuûa caùc nhaõn haøng Trang 30 Baûng 2.3: Baûng tính tyû leä hoaøn voán ñaàu tö (ROI) khi quaûng caùo trong chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” Trang 56 Baûng 2.4: Doanh soá baùn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä trong 2 thaùng ñaàu naêm 2009 Trang 63 Baøng 2.5: Ngaân saùch döï kieán cho quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä. Trang 73 Baûng 2.6: Ngaân saùch döï kieán cho vieäc thaønh laäp website veà söùc khoûe. Trang 75 *** Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 79 DANH SAÙCH HÌNH VEÕ - ÑOÀ THÒ *** Hình 2.1: Coâng ty TNHH Thöông maïi–Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt, nhaø maùy taïi Bình Döông. Trang 17 Hình 2.2: Cô caáu toå chöùc Coâng ty TNHH TM-DV Taân Hieäp Phaùt. Trang 21 Hình 2.3: Sô ñoà toå chöùc phoøng Marketing (Nguoàn: Phoøng haønh chaùnh - THP). Trang 24 Hình 2.4: Cô caáu saûn phaåm Trang 25 Hình 2.5: Bieåu ñoà cô caáu doanh thu caùc nhaõn haøng cuûa coâng ty THP trong naêm 2007 vaø naêm 2008 Trang 28 Hình 2.6: Bieåu ñoà taêng tröôûng doanh soá cuûa caùc nhaõn haøng trong naêm 2007 vaø 2008 Trang 29 Hình 2.7: Thò phaàn caùc loaïi nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam naêm 2007 Trang 31 Hình 2.8: Saûn löôïng döï kieán cuûa ngaønh thöùc uoáng taïi VN töø naêm 2010 – 2025 Trang 32 Hình 2.9: Thò phaàn caùc loaïi nöôùc taêng löïc taïi Vieät Nam năm 2008 Trang 33 Hình 2.10: Traø Barley Khoâng Ñoä – Coâng ty TNHH TM-DV THP. Trang 40 Hình 2.11: Chaân dung khaùch haøng muïc tieâu. Trang 41 Hình 2.12: Bieåu ñoà ñoä nhaän bieát Traø Barley Khoâng Ñoä 6 thaùng cuoái naêm 2008. Trang 43 Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 80 Hình 2.13: Bieåu ñoà doanh soá Traø Barley Khoâng Ñoä 6 thaùng cuoái naêm 2008. Trang 44 Hình 2.14: Quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä Trang 44 Hình 2.15: Tyû leä % khaùch haøng muïc tieâu nhaän bieát saûn phaåm qua caùc keânh truyeàn thoâng Trang 45 Hình 2.15: Xe ñaåy baùn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä Trang 46 Hình 2.16: Baøi vieát treân baùo Tuoåi Treû ngaøy 13-12-2007 Trang 47 Hình 2.17: Taøi trôï chöông trình Quaùn aên vui veû Thaùng 2/2009 Trang 48 Hình 2.18: Quaûng caùo baùo cuûa chöông trình “Chinh phuïc nuùi vaøng Everest” Trang 48 Hình 2.19:Ñeâm quay hình ngaøy 26/3/2009. Trang 54 Hình 2.20: Chuaån bò tröôùc chöông trình. Trang 57 Hình 2.22: Bieåu ñoà nhaän thöùc cuûa ngöôøi tieâu duøng veà Traø Barley Khoâng Ñoä Trang 63 *** Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 81 PHUÏ LUÏC A (Baûng caâu hoûi nghieân cöùu) *** THAÙI ÑOÄ CUÛA NGÖÔØI TIEÂU DUØNG VÔÙI SAÛN PHAÅM TRAØ BARLEY KHOÂNG ÑOÄ ***Xin chò vui loøng cho bieát caùc thoâng tin caù nhaân sau:  Hoï vaø Teân:…………………………………………………………………..  Tuoåi:…………………………………………………………………………  Ñieän thoaïi:………………………………………………………………….. *** Xin chò vui loøng traû lôøi caùc caâu hoûi sau baèng caùch ñaùnh daáu  hoaëc khoanh troøn caùc choïn löïa töông öùng vôùi caùc maõ soá. ñoái vôùi caâu hoûi coù kyù hieäu laø SA: choïn 01 caâu traû lôøi, kyù hieäu MA: choïn nhieàu caâu traû lôøi. Caâu 1: Nghó ñeán caùc saûn phaåm nöôùc giaûi khaùt ñoùng chai giöõ gìn voùc daùng, chò nghó ñeán saûn phaåm naøo tröôùc tieân? – SA: Maõ löïa choïn Traø bí ñao Wonderfarm 01 Traø Barley Khoâng Ñoä 02 Nöôùc cam eùp Twister 03 Nöôùc traùi caây eùp Juice 04 Nhaõn hieäu khaùc (ghi roõ) ………………………….………………………………………………… 09 Khoâng bieát/ Khoâng nhôù 99 Caâu 2: Chò coù bieát ñeán saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng? – SA: Maõ löïa choïn Coù 01 Khoâng 02 Caâu 3: Chò bieát ñeán saûn phaåm naøy qua keânh naøo? – MA: Maõ löïa choïn Qua quaûng caùo 01 Qua chöông trình gameshow treân Tivi 02 Thaáy ngöôøi khaùc söû duïng 03 Qua maïng internet 04 Do baïn beø, ngöôøi thaân giôùi thieäu 05 Do ngöôøi baùn giôùi thieäu 06 Tröng baøy taïi cöûa haøng 07 Khaùc (ghi roõ) : ………………………………..………………… 08 Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 82 Caâu 4: Chò nghó gì veà coâng duïng cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä? – MA: Maõ löïa choïn Giaûi khaùt 01 Giaûm noùng 02 Giaûm chaát beùo 03 Giaûm beùo 04 Giuùp tieâu hoùa thöùc aên toát 05 Khaùc (ghi roõ) : ……………………………..…………………… 06 Khoâng bieát/ Khoâng roõ 99 Caâu 5: Chò ñaõ töøng duøng qua Traø Barley Khoâng Ñoä hay chöa? – SA: Maõ löïa choïn Coù 01 Khoâng 02 Caâu 6: Chò coù thích höông vò cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng? –SA : Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích 01 02 03 04 05 Caâu 7: Trong 1 tuaàn, chò uoáng Traø Barley Khoâng Ñoä bao nhieâu laàn?- SA: Maõ löïa choïn Döôùi 1 laàn 01 2-3 laàn 02 4-6 laàn 03 Treân 6 laàn 04 Caâu 8: Chò coù töøng xem quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä? – SA: Maõ löïa choïn Coù 01 Khoâng 02 Caâu 9: Chò coù thích maãu quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng? – SA: Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích 01 02 03 04 05 Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 83 Caâu 10: Neáu khoâng thích, taïi sao chò laïi khoâng thích maãu quaûng caùo naøy? – MA: Maõ löïa choïn Quaù nhaøm chaùn 01 Quaù bình thöôøng 02 Coát chuyeän voâ lyù 03 Hình aûnh voâ duyeân 04 Khoâng phuø hôïp vôùi ngöôøi Vieät Nam 05 Khaùc (ghi roõ) : …………………………………..……………… 06 Caâu 11: Sau khi xem xong quaûng caùo, chò coù muoán mua saûn phaåm naøy khoâng? –SA: Hoaøn toaøn khoâng mua Khoâng mua Bình thöôøng Mua Seõ tìm mua 01 02 03 04 05 Caâu 12: Chò coù bieát chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” phaùt soùng luùc 12h tröa Chuû nhaät treân keânh HTV7 khoâng vaø phaùt laïi vaøo luùc 9h saùng thöù 3 treân keânh HTV7? –SA: Maõ löïa choïn Coù 01 Khoâng 02 Caâu 13: Chò coù xem chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” khoâng?– SA: Maõ löïa choïn Coù 01 Khoâng 02 Caâu 14: Trong 1 thaùng, chò thöôøng xem bao nhieâu soá cuûa chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”? – SA: Maõ löïa choïn Döôùi 1 laàn 01 2-3 laàn 02 Treân 4 laàn 03 Caâu 15: Chò coù thích chöông trình thôøi trang ñoù hay khoâng? – SA: Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích 01 02 03 04 05 Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 84 Caâu 16: Neáu khoâng thích, taïi sao chò khoâng thích chöông trình ñoù? – MA: Maõ löïa choïn Toâi khoâng quan taâm ñeán thôøi trang 01 Chöông trình quaù nhaøm chaùn 02 Thôøi trang trong chöông trình khoâng öùng duïng ñöôïc vaøo thöïc teá 03 Xem xong khoâng bieát ñöôïc choã mua 04 Toâi laø ngöôøi maäp/ luøn/ … neân khoâng maëc ñöôïc nhöõng kieåu aùo quaàn ñoù 05 Phaùt soùng luùc 12h tröa Chuû nhaät, giôø aên vaø nghæ ngôi neân thöôøng khoâng xem ñöôïc 06 Phaùt laïi luùc 9h saùng thöù 3, giôø laøm vieäc neân khoâng xem ñöôïc 07 Khaùc (ghi roõ):…………………………………………………… 08 Caâu 17: Chò coù theå cho bieát saûn phaåm naøo ñang taøi trôï cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” khoâng? –SA: Maõ löïa choïn Nöôùc tinh khieát Aquafina 01 Traø Barley Khoâng Ñoä 02 Söõa chua Yomost 03 Söõa Flex 04 Khaùc (ghi roõ): …………………..………………………………. 05 Xin chaân thaønh caûm ôn söï hôïp taùc cuûa chò! *** Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 85 PHUÏ LUÏC B (Keát quaû phaân tích baûng caâu hoûi) *** Caâu 1: Nghó ñeán caùc saûn phaåm nöôùc giaûi khaùt ñoùng chai giöõ gìn voùc daùng, chò nghó ñeán saûn phaåm naøo tröôùc tieân? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Traø bí ñao Wonderfarm 4 13% Traø Barley Khoâng Ñoä 13 43% Nöôùc cam eùp Twister 5 17% Nöôùc traùi caây eùp Juice 8 27% Toång coäng 30 100% 13% 43% 17% 27% 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 Tra bi dao Wonderfarm Tra Barley Khong Do Nuoc cam ep Twister Nuoc ep trai cay Juice Caâu 2: Chò coù bieát ñeán saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Coù 26 87% Khoâng 4 13% Toång coäng 30 100% 87% 13 Có Không Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 86 Caâu 3: Chò bieát ñeán saûn phaåm naøy qua keânh naøo? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Qua quaûng caùo 10 38% Qua chöông trình gameshow Tivi 1 4% Thaáy ngöôøi khaùc söû duïng 5 19% Qua maïng internet 2 8% Do baïn beø, ngöôøi thaân giôùi thieäu 3 12% Do ngöôøi baùn giôùi thieäu 1 4% Tröng baøy taïi cöûa haøng 4 15% Toång coäng 26 100% Tỷ lệ % khách hàng mục tiêu nhận biết sản phẩm 38% 4% 19% 12% 4% 15% 8% quảng cáo Gameshow tivi Thấy người khác sử dụng Bạn bè giới thiệu Người bán giới thiệu Trưng bày tại cửa hàng Qua mang internet Caâu 4: Chò nghó gì veà coâng duïng cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Giaûi khaùt 14 53% Giaûm noùng 1 7% Giaûm chaát beùo 8 33% Giaûm beùo 3 10% Giuùp tieâu hoùa thöùc aên toát 0 0% Toång coäng 26 100% 53% 4% 31% 12% Giaûi khaùt Giaûm noùng Giaûm chaát beùo Giaûm beùo Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 87 Caâu 5: Chò ñaõ töøng duøng qua Traø Barley Khoâng Ñoä hay chöa? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Coù 24 92% Khoâng 2 8 % Toång coäng 26 100% Caâu 6: Chò coù thích höông vò cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng? Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích Toång coäng 1 3 10 9 1 24 4% 13% 42% 38% 4% 100% 4% 13% 42% 38% 4% 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích Caâu 7: Trong 1 tuaàn, chò uoáng Traø Barley Khoâng Ñoä bao nhieâu laàn? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Döôùi 1 laàn 11 46% 2-3 laàn 9 38% 4-6 laàn 3 12% Treân 6 laàn 1 4% Toång coäng 24 100% 46% 38% 12% 4% 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 Döôùi 1 laàn 2-3 laàn 4-6 laàn Treân 6 laàn Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 88 Caâu 8: Chò coù töøng xem quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Coù 26 87%% Khoâng 4 13% % Toång coäng 30 100% Caâu 9: Chò coù thích maãu quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng? Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích Toång coäng 2 4 12 7 1 26 8% 15% 46% 27% 4% 100% 8% 15% 46% 27% 4% 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 0.5 Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích Caâu 10: Neáu khoâng thích, taïi sao chò laïi khoâng thích maãu quaûng caùo naøy? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Quaù nhaøm chaùn 2 33% Quaù bình thöôøng 2 33% Coát chuyeän voâ lyù 1 17% Hình aûnh voâ duyeân 1 17% Toång coäng 6 100% 33% 33% 17% 17% 0 0.2 0.4 Quaù nhaøm chaùn Quaù bình thöôøng Coát chuyeän voâ lyù Hình aûnh voâ duyeân Caâu 11: Sau khi xem xong quaûng caùo, chò coù muoán mua saûn phaåm naøy khoâng? Raát coù khaû naêng Coù khaû naêng Trung bình Ít coù khaû naêng Khoâng coù khaû naêng Toång coäng 3 8 10 5 3 26 Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 89 12% 31% 38% 19% 12% 100% 12% 31% 38% 19% 12% 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 Raát coù khaû naêng Coù khaû naêng Trung bình Ít coù khaû naêng Khoâng coù khaû naêng Caâu 12: Chò coù bieát chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” phaùt soùng luùc 12h tröa Chuû nhaät treân keânh HTV7 khoâng vaø phaùt laïi vaøo luùc 9h saùng thöù 3 treân keânh HTV7? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Coù 27 73% Khoâng 3 27 % Toång coäng 30 100% 73% 27% Coù Khoâng Caâu 13: Chò coù töøng xem chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” khoâng? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Coù 25 90% Khoâng 2 10 % Toång coäng 27 100% Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 90 93% 7% Coù Khoâng Caâu 14: Trong 1 thaùng, chò thöôøng xem bao nhieâu soá cuûa chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Döôùi 1 laàn 10 42% 2-3 laàn 12 50% Treân 4 laàn 3 12% Toång coäng 25 100% 42% 50% 12% 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 Döôùi 1 laàn 2-3 laàn Treân 4 laàn Caâu 15: Chò coù thích chöông trình thôøi trang ñoù hay khoâng? Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích Toång coäng 1 2 11 9 2 25 4% 8% 44% 36% 8% 100% 4 8% 44% 36% 8% 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 0.5 Hoaøn toaøn khoâng thích Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 91 Caâu 16: Neáu khoâng thích, taïi sao chò khoâng thích chöông trình ñoù? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Toâi laø ngöôøi maäp/ luøn/ … neân khoâng maëc ñöôïc nhöõng kieåu aùo quaàn ñoù 1 33% Phaùt laïi luùc 9h saùng thöù 3, giôø laøm vieäc neân khoâng xem ñöôïc 2 67% Toång coäng 3 100% 33% 67% Toâi laø ngöôøi maäp/ luøn/ … neân khoâng maëc ñöôïc nhöõng kieåu aùo quaàn ñoù Phaùt laïi luùc 9h saùng thöù 3, giôø laøm vieäc neân khoâng xem ñöôïc Caâu 17: Chò coù theå cho bieát saûn phaåm naøo ñang taøi trôï cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” khoâng? Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi Nöôùc tinh khieát Aquafina 6 27% Traø Barley Khoâng Ñoä 15 53% Söõa chua Yomost 1 3% Söõa Flex 3 17% Toång coäng 25 100% 24% 60% 4% 12% 0 .1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 Nöôùc tinh khieát Aquafina Traø Barley Khoâng Ñoä Söõa chua Yomost Söõa Flex Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh 92 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO *** 1) Saùch:  Bí quyeát caên baûn ñeå thaønh coâng trong PR cuûa Philip Henslowe.  Marketing caên baûn cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá TP.HCM, Khoa Thöông maïi – Du Lòch – Marketing.  Quaûn trò Marketing cuûa Philip Kotler.  Taøi chính daønh cho ngöôøi quaûn lí cuûa NXB Toång hôïp TP.HCM. 2) Baùo vaø Taïp chí:  Baùo Tuoåi treû ngaøy 13 – 12 – 2007.  Taïp chí Marketing soá 46 - naêm 2008. 3) Caùc trang website:  www.doanhnhandatviet.vn  www.dongtay.com  www.ebrandium.com  www.emotino.com  www.htv.com.vn  www.kimloai.com  www.saga.vn  www.tin247.com  www.thegioiphunu-pnvn.com.vn  www.vietbao.vn  www.vietnambranding.com  www.vntrades.com ***