Đề tài Dự thầu cung ứng thiết bị của công ty TNHH thiết bị và chuyển giao công nghệ – CETT

u thầu ngày càng tăng lên trên tổng doanh thu từ 12.916 triệu đồng ( năm 2002) đã lên tới 50.961 triệu đồng tức là tăng 38.045 triệu đồng. Ngoài ra, tỷ trọng doanh thu từ hoạt động đấu thầu cũng tăng lên hàng năm, cụ thể năm 2002 là 80%; năm 2003 tăng thêm 3% nữa so với năm 2002 (tức 83%) và đến năm 2004 đã đạt được tỷ trọng 87% doanh thu từ hoạt động đấu thầu trên tổng doanh thu. Để đánh giá chính xác thực tế của hoạt động đấu thầu, ta có thể xem xét chỉ tiêu lợi nhuận của Công ty. Cùng với sự tăng lên của doanh thu từ hoạt động đấu thầu thì lợi nhuận từ hoạt động đấu thầu cũng chiếm một vai trò quan trọng. Cụ thể : + Năm 2002, lợi nhuận từ hoạt động đấu thầu đạt 200,12 triệu đồng chiếm 89,9% lợi nhuận của Công ty + Năm 2003, lợi nhuận đạt được là 236,92 triệu đồng, chiếm 93,5% + Năm 2004, lợi nhuận đạt 185,03 triệu đồng, chiếm 92,2% Lợi nhuận từ hoạt động đấu thầu của Công ty vẫn giữ một phần lớn trong tổng lợi nhuận của Công ty mặc dù qua các năm có sự tăng giảm. Doanh thu của năm 2004 cao (58.576,41 triệu đồng) nhưng lợi nhuận có giảm do giá vốn hàng bán cao. Do đó, lợi nhuận từ hoạt động đấu thầu cũng giảm. Đánh giá về tình hình dự thầu cung ứng thiết bị của Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ – CETT Những thành tích Công ty đã đạt được trong dự thầu cung ứng thiết bị Qua một thời gian hoạt động trong lĩnh vực dự thầu cung ứng thiết bị, Công ty đã đạt được những thành tựu ban đầu. Nó không những giúp Công ty có thể tồn tại trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh khốc liệt mà còn giúp cho Công ty làm ăn hiệu quả. * Năng lực dự thầu của Công ty ngày một được hoàn thiện Trong quá trình tham gia dự thầu, Công ty đã dần rút kinh nghiệm để tự hoàn thiện chính mình, giúp cho năng lực dự thầu của Công ty ngày càng được nâng cao. Về kết quả của hoạt động đấu thầu của Công ty: Trong những năm qua, Công ty ngày càng có khả năng tham gia nhiều gói thầu và xác suất trúng thầu cũng ngày càng lớn. Các hợp đồng cung ứng thiết bị Công ty ký kết cũng ngày càng lớn hơn. Doanh thu và lợi nhuận từ công tác dự thầu cung ứng thiết bị chiếm chủ yếu trong tổng doanh thu và lợi nhuận của Công ty. Năng lực kỹ thuật của Công ty cũng đã vững vàng hơn: Khả năng cung ứng những thiết bị có chất lượng, đủ về số lượng, tiêu chuẩn sản xuất cao, tính năng kỹ thuật công nghệ hiện đại. Điều này giúp Công ty nâng cao khả năng thắng thầu của mình. Nguồn gỗc xuất xứ của hàng hoá luôn tạo được niềm tin cho chủ đầu tư, đó là những thiết bị được nhập khẩu từ những hãng nổi tiếng, có uy tín. Các hàng hoá mà Công ty cung ứng có tính hợp lý, hiệu quả kinh tế cao đồng thời các giải pháp kỹ thuật đi kèm để đảm bảo tính khả thi. Bên cạnh đó, các dịch vụ lắp đặt, bảo hành, bảo dưỡng luôn được Công ty quan tâm, tạo thuận tiện cho khách hàng. * Các mối quan hệ liên kết ngày càng được mở rộng Ngay từ đầu, Công ty đã nhận thức rõ rằng muốn tạo được niềm tin cho khách hàng thì một điều quan trọng đó là phải cung ứng những hàng hoá theo đúng yêu cầu, đảm bảo về chất lượng với giá cả hợp lý. Do vậy, Công ty cũng đã rất chú trọng đến thiết lập mối quan hệ, thiết lập sự liên kết đối với các đối tác nước ngoài trong cung ứng thiết bị hàng hoá. Sự hợp tác này dựa trên cơ sở hai bên cùng có lợi. Công ty đã ngày càng có quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp thiết bị hàng đầu thế giới, tạo ra sự tin tưởng cho các nhà đầu tư về chất lượng sản phẩm. Nhờ vậy, hoạt động kinh doanh của Công ty trở nên thuận lợi hơn và uy tín ngày càng được nâng cao. Ngoài ra, thông qua hoạt động dự thầu, Công ty ngày càng tạo được mối quan hệ tốt đối với chủ đầu tư, tạo thuận lợi cho Công ty trong hoạt động đấu thầu cung ứng thiết bị. Hiện nay, Công ty đã trở thành nhà cung ứng thiết bị cho nhiều bộ, nhiều ngành, lĩnh vực khác nhau. * Mở rộng thị trường hoạt động Một thành quả rất quan trọng mà không thể không nhắc đến đó là hiện nay Công ty đã dần dần mở rộng phạm vi hoạt động của mình ra khu vực miền Trung, miền Nam. Mặc dù, khu vực miền Bắc vẫn là thị trường chủ yếu của Công ty. Thông qua hoạt động đấu thầu, với điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, Công ty đã có những bước trưởng thành về mặt tổ chức quản lý, kế hoạch thị trường, từng bước tích luỹ kinh nghiệm cho cán bộ nhân viên, đặc biệt là những cán bộ trực tiếp tham gia hoạt động dự thầu. Ngoài ra, tuy mới thành lập nhưng hoạt động đấu thầu của Côngty đã dần dần đi vào nề nếp, phù hợp với cơ chế mới và đáp ứng cơ bản nhu cầu việc làm của Công ty. Công ty cũng đã chủ động trong việc tìm kiếm các dự án để tham dự thầu, nhờ đó đem lại công ăn việc làm đều đặn cho cán bộ công nhân viên, tạo động lực khuyến khích họ say mê, gắn bó, tích cực hơn với công việc. Tham gia vào lĩnh vực cung ứng thiết bị thông qua hoạt động đấu thầu, Công ty đã đóng góp một phần nào đó vào sự nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước. Bên cạnh đó, Công ty làm ăn có hiệu quả và luôn hoàn thành tốt nghĩa vụ đối với Nhà nước, tăng dự trữ ngân sách góp phần vào quá trình phát triển kinh tế xã hội. Hạn chế và tồn tại của Công ty Bên cạnh những thành công trong công tác dự thầu cung ứng thiết bị của Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ nhưng Công ty còn phải nhận thức rõ được những tồn tại, hạn chế để từ đó có phương hướng khắc phục, nâng cao khả năng thắng thầu. 4.2.1 Những hạn chế và tồn tại * Việc thực hiện công tác dự thầu thực sự chưa diễn ra một cách có hệ thống và chặt chẽ, nhiều bước công việc nhận thức được song chưa thực hiện, thụ động trong việc đề ra các biện pháp tranh thầu. Mặc dù, trong quá trình chuẩn bị và lập Hồ sơ dự thầu, Công ty đã có nhiều cố gắng để đạt được những thành tích nhất định song vẫn có một số tồn tại ảnh hưởng đến khả năng thắng thầu của Công ty. Các bộ phận trong thực hiện công tác lập Hồ sơ dự thầu chưa phối hợp chặt chẽ với nhau, còn chưa quan tâm đến việc đưa ra các giải pháp kỹ thuật độc đáo làm tăng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu. Giá bỏ thầu nhiều khi không hợp lý, lúc thì quá cao so với giá xét thầu của chủ đầu tư hoặc so với giá bỏ thầu của đối thủ cạnh tranh, lúc thì lại quá thấp nên tuy có thắng thầu thì cũng không đem lại lợi nhuận cho Công ty. * Về nguồn vốn Việc nhập khẩu các thiết bị thường cần nguồn vốn lớn, và có thể sau khi thắng thầu, Công ty còn phải có vốn để ứng ra thực hiện dự án. Tuy nhiên hiện nay nguồn vốn của Công ty còn ít. Do vậy, Công ty chỉ có thể tham dự những gói thầu có giá trị nhỏ hoặclà tham gia chào hàng một số những thiết bị mà phù hợp với khả năng của Công ty. Là một Công ty tư nhân, quy mô nhỏ, không được sự hỗ trợ vốn của Nhà nước, vì vậy nguồn vốn của Công ty chủ yếu là vốn đóng góp và vốn vay. Thông thường vốn đi vay là vốn vay ngắn hạn đồng thời còn nhiều bất cập trong chính sách đi vay và cho vay. Do đó, khả năng tự chủ về tài chính của Công ty thấp. * Về lao động Tuy Công ty có một đội ngũ cán bộ trẻ trung, năng động, sáng tạo, đầy nhiệt huyết nhưng họ còn thiếu kinh nghiệm trong công việc nên đôi khi còn lúng túng trong xử lý một số tình huống khó khăn.Ngoài ra, họ còn nóng vội trong giải quyết công việc. Do tuổi đời và tuổi nghề còn ít nên họ còn rất thiếu kinh nghiệm trong thực tiễn. Hậu quả là một số dự án chưa được nghiên cứu, xem xét kỹ, dẫn đến việc lập phương án kinh doanh chưa sát thực tế, hiệu quả kinh tế chưa cao. * Hoạt động xúc tiến thương mại chưa được quan tâm đúng mức Hoạt động xúc tiến thương mại đóng một vai trò quan trọng trong quá trình dự thầu của Công ty, đặc biệt hiện nay có sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà thầu trong việc cung ứng thiết bị. Tuy nhiên, hoạt động xúc tiến thương mại, công tác tiếp thị ở Công ty chưa được quan tâm. Hiện nay, Công ty mới thành lập một bộ phận riêng chuyên trách về công việc này nhưng chưa hoạt động có hiệu quả.Vì vậy, thông tin nhận được chưa thật sự hiệu quả do thông tin vẫn thu thập từ nhiều nguồn nhưng chưa tổng hợp được chính xác hiệu quả, chưa nắm bắt kỹ các yêu cầu của chủ đầu tư, chưa nắm bắt được khả năng thực sự của đối thủ cạnh tranh cùng tham dự, nên không đưa ra được quyết định hợp lý. Hoạt động quảng cáo cũng như nghiên cứu thị trường chưa được chuyên môn hoá nên dẫn đến một số sai sót trong công tác tham dự thầu. Điều này làm hiệu quả kinh doanh của Công ty giảm, có khi còn gây tổn thất cho Công ty. Ngoài ra, quy mô thị trường nhỏ hẹp mặc dù đã có kế hoạch mở rộng nhưng vẫn chủ yếu tập trung ở miền Bắc. Nên Công ty ít có cơ hội tiếp xúc với nhiều chủ đầu tư, ít kinh nghiệm trong những gói thầu khác nhau. Mặt khác, thị trường bị bó hẹp như vậy làm cho tên tuổi của Công ty không được các chủ đầu tư trong cả nước biết đến. 4.2.2 Nguyên nhân của những tồn tại trên Hiện nay, trong nền kinh tế thị trường. tình hình cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Công ty luôn phải gặp phải những đối thủ cạnh tranh có kinh nghiệm, có tiềm lực tài chính mạnh, trong khi đó Công ty mới thành lập, còn non trẻ, thiếu kinh nghiệm. Điều này làm cho Công ty bị yếu thế. Có một số dự án, bên mời thầu có hiện tượng móc nối với nhà thầu có quan hệ lâu năm, điều này làm mất đi tính công bằng đối với các nhà thầu tham gia. Các nhà thầu khác vừa mất công, vừa mất của để lập Hồ sơ dự thầu gây lãng phí, không phát huy được nội lực cạnh tranh của các Công ty. Thiếu sự linh hoạt trong việc tính giá dự thầu, không cập nhật thông tin về thị trường và sự thay đổi của giá cả. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới khả năng thắng thầu và hiệu quả kinh doanh của Công ty. Một số cán bộ đôi khi chưa có ý thức trong công việc, chểnh mảng ảnh hưởng đến thành quả chung của Công ty nói chung và kết quả dự thầu nói riêng. Năng lực tài chính còn hạn chế nên Công ty chỉ có thể tham gia những gói thầu nhỏ, không cùng một lúc có thể tham gia thực hiện nhiều gói thầu, mất đi cơ hội kinh doanh. Vốn lưu động của Công ty ít làm giảm khả năng dự thầu của Công ty. Cán bộ làm công tác dự thầu tuy là những người có năng lực chuyên môn nhưng còn thiếu kinh nghiệm, thiếu kiến thức tổng hợp và một số hạn chế khác. Bên cạnh sự hợp tác của các bộ phận, các phòng ban nhưng đôi khi vẫn diễn ra mâu thuẫn, thiếu gắn bó…làm cho hiệu quả công việc không cao Hiện nay, Công ty chưa có bộ phận riêng, chuyên trách làm công việc tiếp thị, chưa có một chương trình cụ thể về quảng cáo, tiếp thị; thu thập thông tin về thị trường, khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh. Khó khăn Do thị trường đấu thầu diễn ra ngày càng gay gắt, làm cho thị trường Công ty có nguy cơ bị thu hẹp. Đặc biệt, đấu thầu trong lĩnh vực cung ứng thiết bị đang được phát triển nên số Doanh nghiệp tham gia trong lĩnh vực này ngày càng nhiều. Chính vì sức ép như vậy buộc Công ty không ngừng nỗ lực vươn lên để hoàn thiện mình về mọi mặt. Bên cạnh đó, mặt trái của nền kinh tế thị trường cũng phát sinh như xuất hiện những công ty “ma” chuyên lừa đảo hoặc xuất hiện hiện tượng tiêu cực là mua chuộc quan chức goi thầu, móc ngoặc…Do đó, Công ty cần hết sức cảnh giác, phải có sự thẩm định chắc chắn. Vốn lưu động của Công ty đã ít nhưng vẫn bị khách hàng chiếm dụng, dẫn đến làm giảm hiệu quả sử dụng vốn của Công ty. Vốn bị ứ đọng làm giảm khả năng dự thầu của Công ty. Điều này không những ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của Công ty mà còn mất đi cơ hội kinh doanh, nâng cao uy tín của nhà thầu trên thương trường, tích luỹ thêm được nhiều kinh nghiệm. Những vướng mắc về thủ tục hải quan đã gây không ít khó khăn cho Công ty khi nhập khẩu thiết bị. Khi nhập khẩu các thiết bị, Công ty buộc phải giải trình với hải quan và việc giải trình này rất khó khăn. Ngoài ra, Công ty không trực tiếp sản xuất ra sản phẩm để tham dự thầu. Các thiết bị này chủ yếu là Công ty nhập khẩu. Nên việc cung ứng hàng hoá phụ thuộc vào tiến độ giao nhập hàng hóa của đối tác. Chương III Một số giải pháp nâng cao năng lực dự thầu cung ứng thiết bị và khả năng thắng thầu của Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ – CETT Nước ta đang trong giai đoạn đẩy nhanh quá trình Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước, vì vậy trong thời gian tới Nhà nước sẽ huy động vốn để đầu tư đổi mới máy móc thiết bị, công nghệ. Hoạt động trong lĩnh vực cung ứng thiết bị, Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ – CETT đang đứng trước những cơ hội và thách thức mà cần phải nắm bắt, vượt qua. Công ty đang nỗ lực cố gắng trong thời gian tới sẽ trở thành một trong những nhà cung ứng thiết bị hàng đầu trong nước. Công ty luôn chú trọng xây dựng cơ sở vật chất nhằm tăng hiệu quả hoạt động của Doanh nghiệp, tăng thu nhập cho cán bộ nhân viên, ổn định và nâng cao đời sống người lao động. Phát triển tối đa khả năng sáng tạo của người lao động, không ngừng nâng cao nghiệp vụ, trình độ hiểu biết cho cán bộ. Tăng cường tạo mối quan hệ tốt với đối tác nhằm tạo nguồn hàng ổn định, tận dụng được mọi cơ hội kinh doanh trong hoạt động đấu thầu cung ứng thiết bị, từng bước nâng cao năng lực của Công ty. Công ty hoạt động chủ yếu dưới hình thức đấu thầu cung ứng thiết bị. Dưới đây là một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực dự thầu cung ứng thiết bị và khả năng thắng thầu của Công ty, từ đó góp phần tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh, từng bước thực hiện các mục tiêu trước mắt cũng như lâu dài của Công ty. Giải pháp 1 : Giải pháp về vốn, nâng cao tiềm lực tài chính của Công ty Cơ sở lý luận và thực tiễn Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, vấn đề về vốn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kinh doanh của Công ty. Trong hoạt động đấu thầu, bên mời thầu bao giờ cũng có những yêu cầu báo cáo về tài chính trong Hồ sơ mời thầu. Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ – CETT là một Công ty tư nhân, mới được thành lập với quy mô nhỏ nên nguồn vốn của Công ty là một vấn đề nan giải. Tuy nguồn vốn của Công đã có những biến chuyển tốt trong thời gian vừa qua nhưng vốn của Công ty vẫn rất ít. Nguồn vốn của Công ty đã có ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh, không làm phát huy được hết khả năng của Công ty. Như vậy, để Công ty có khả năng tham gia được nhiều gói thầu đặc biệt là những gói thầu có giá trị lớn thì Công ty cần phải nâng cao tiềm lực tài chính của mình, tăng nguồn vốn lưu động cho Công ty. 2. Nội dung của giải pháp Để có thể cải thiện được nguồn vốn kinh doanh, Công ty có thể thực hiện một số các giải pháp sau: Tăng cường huy động vốn Tăng cường huy động vốn là một biện pháp quan trọng nhằm nâng cao tiềm lực tài chính cho Công ty Thực hiện mở rộng và phát triển các hình thức kinh doanh khác nhau. Tuy Công ty vẫn lấy hoạt động đấu thầu cung ứng thiết bị là hình thức kinh doanh chủ yếu nhưng việc mở rộng các hình thức kinh doanh có thể tránh tình trạng kết quả kinh doanh của Công ty chỉ phụ thuộc vào một hoạt động. Bên cạnh đó, Công ty có thể tăng cường tiêu thụ thiết bị qua các hình thức khác nhưng vẫn phải đạt được hiệu quả kinh doanh nhằm tranh thủ được cơ hội để tăng nhanh doanh số bán. Thực hiện tiết kiệm các khoản chi phí không cần thiết làm tăng giá cả, giảm khả năng cạnh tranh của Công ty. Cán bộ quản lý trong Công ty cần phải từng bước xoá bỏ ý thức cũ như quan niệm “ tiêu tiền chùa” gây lãng phí không nhỏ, tạo nên một tập thể làm việc có tinh thần trách nhiệm cao, tiết kiệm triệt để chi phí cho Công ty. Ngoài ra, Công ty cũng cần phải tạo ra đội ngũ làm việc có hiệu quả, tránh hiện tượng tuyển dụng, sắp xếp nhân lực không phù hợp tạo ra sự chồng chéo công việc, gây lãng phí. Mỗi phòng cần tự nguyện, kiểm tra, đánh giáthường xuyên, chặt chẽ phong cách làm việc của nhân viên trong phòng để có sự điều chỉnh hợp lý. Duy trì, mở rộng các mối quan hệ đối với ngân hàng, các tổ chức tín dụng nhằm tạo ra uy tín trong quan hệ tín dụng để huy động được tối đa nguồn vốn vay. Ngân hàng là nơi huy động vốn phục vụ cho nhập khẩu thiết bị của Công ty cũng như công tác tham dự thầu. Tăng cường huy động vốn nhàn rỗi từ cán bộ nhân viên ở trong Công ty để tạo ra khoản nợ ổn định. Hiện nay, Công ty chưa thực hiện được biện pháp này. Ngoài ra, nguồn vốn của khách hàng cũng là một nguồn quan trọng. Hiện nay, trong kinh doanh bất kỳ Công ty nào cũng cố gắng tranh thủ nguồn vốn này. Cần phải chú ý, chúng ta chỉ tranh thủ sử dụng hợp lý nguồn vốn của khách hàng chứ không lạm dụng một cách quá đáng nguồn vốn này. Nếu không sẽ gây hậu quả ngược lại, điều đó có thể gây hiểu nhầm và mất uy tín của Công ty. Duy trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với các nhà cung ứng để có điều kiện thanh toán thuận lợi. Tăng cường thu hồi vốn Công ty cần nhanh chóng, đúng tiến độ trong quá trình nhập khẩu và cung ứng thiết bị. Công ty phải giảm thiểu ứ đọng vốn, tăng vòng quay của vốn, giảm bớt thời gian chết của vốn. Điều này thể hiện tính hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Công ty phải thường xuyên hạch toán các khoản nợ của khách hàng, kiên quyết với khách hàng không thanh toán khoản nợ để tiến hành quay vòng vốn. Đối với khách hàng chiếm dụng vốn của Công ty, thì Công ty cần đưa ra một khoản lãi suất tín dụng hợp lý và cần có thời gian rõ ràng để thu hồi nợ. Công ty cần nhanh chóng thu hồi vốn nhanh nhất có thể để tiếp tục tiến hành kinh doanh. Công ty cần thực hiện tốt công tác sổ sách kế toán – tài chính, báo cáo tài chính hàng tháng nhằm kiểm soát được các khoản thu chi, tránh thất thoát vốn và có những biện pháp kịp thời thu hồi vốn còn tồn đọng. Bảo quản và sử dụng hiệu quả nguồn vốn Trước tiên khi tham gia dự thầu bất kỳ gói thầu nào dù lớn hay nhỏ, Công ty cũng cần phải đánh giá, xem xét đến khả năng dự thầu và thắng thầu của Công ty để đảm bảo không tốn kém tiền của Công sức một cách lãng phí. Trước khi ký kết hợp đồng cần nghiên cứu kỹ khách hàng và nhà cung ứng nhằm giảm tối đa việc khách hàng chiếm dụng vốn của mình. Công ty cũng cần nghiên cứu kỹ thị trường cung ứng thiết bị sao cho nhập khẩu các thiết bị vừa đảm bảo chất lượng nhưng giá cả hợp lý nhất. Khi hàng đã nhập khẩu về hàng phải được bảo quản trong điều kiện tốt, tránh sự hỏng hóc, không đáp ứng được yêu cầu của bên mời thầu. Khi khách hàng giao tiền mới giao hàng. Tuy nhiên, cách này cũng rất khó có thể thực hiện được trong mọi trường hợp khi đó là khách hàng truyền thống. Ngoài ra, Công ty có thể đề nghị khách hàng có bảo lãnh của ngân hàng hoặc có văn bản thế chấp mới nhập hàng về hoặc trước khi giao hàng nhất là những khách hàng mới. Tác dụng của giải pháp Tăng cường tiềm lực tài chính là công việc rất quan trọng đối với hoạt động sản xuất của Công ty nói chung và đối với hoạt động đấu thầu nói riêng. Tiềm lực tài chính mạnh là một yếu tố quan trọng quyết định khả năng thắng thầu của Công ty, ngoài ra nó thể hiện được hiệu quả kinh doanh, tạo được niềm tin cho các chủ đầu tư Nếu thực hiện tốt được giải pháp này, Công ty có điều kiện phát triển, mở rộng quy mô kinh doanh, có khả năng tham gia những gói thầu có giá trị lớn. Giải pháp 2 : Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực và trình độ cán bộ trong Công ty, đặc biệt là các cán bộ trực tiếp tham gia hoạt động đấu thầu Cơ sở lý luận và thực tiễn Con người là yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ một hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Con người là gốc rễ của mọi sự thành công, phát triển của Công ty. Trong quá trình tham dự thầu, con người là yếu tố quyết định đến khả năng thắng thầu của Công ty. Để tham dự thầu, các nhân viên phải nghiên cứu, khảo sát thị trường, nắm bắt chính xác các thông tin liên quan đến gói thầu, đến đối thủ cạnh tranh. Điều này còn được thể hiện thông qua việc lập Hồ sơ dự thầu, đưa ra phương án kinh doanh khả thi. Và sau khi thắng thầu cũng chính con người là người tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng, vì vậy đòi hỏi cán bộ phải hiểu rõ và nắm chắc các khoản mục trong hợp đồng, nhanh nhạy trong xử lý mọi tình huống, ứng phó kịp thời với những câu hỏi của bên mời thầu. Nếu không Công ty sẽ bị đưa vào tình trạng bị động, bên mời thầu sẽ gây khó dễ, ảnh hưởng đến lợi ích của Công ty. Có thể nói, năng lực của cán bộ tham gia vào công tác đấu thầu ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng lập Hồ sơ dự thầu, từ đó ảnh hưởng đến khả năng thắng thầu của Công ty. Ngày nay, yêu cầu của các gói thầu ngày càng cao cùng với sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt giữa các nhà thầu do vậy muốn trúng thầu cần có một đội ngũ cán bộ giỏi về chuyên môn, nghiệp vụ, nhạy bén với thị trường giữ các vị trí quan trọng trong công tác dự thầu. Hiện nay, Công ty tuy đã có một đội ngũ cán bộ trẻ, nhiệt tình, năng động, có năng lực nhưng còn thiếu kinh nghiệm. Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường ngoài các kiến thức về chuyên môn , kỹ thuật các cán bộ nhân viên còn cần có khả năng về ngoại ngữ, tin học, am hiểu pháp luật, thông lệ quốc tế, kiến thức về kinh tế, tài chính kế toán. Vì vậy, Công ty phải không ngừng đào tao, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán bộ, xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Nội dung của giải pháp Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Phân loại các nhân viên nhằm chia thành từng nhóm đối tượng cần đào tạo như là nhóm cần đào tạo lại, nhóm cần đào tạo để nâng cao trình độ, và nhóm có năng lực yếu kém cần phải tuyển dụng lại. Để có một đội ngũ lao động tốt thì không thể xem nhẹ khâu tuyển dụng. Tuyển dụng lao động phải có trình độ chuyên môn, có kiến thức sâu rộng về luật, ngoại ngữ, tin học…, khả năng phù hợp với công việc, có trách nhiệm, có năng lực. Trực tiếp đưa vào cơ quan những nhà quản lý tốt, có đủ năng lực chuyên môn. Không ngừng bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kiến thức cho các cán bộ tham gia dự thầu, nâng cao trình độ quản lý thông qua các khoá huấn luyện. Công ty có thể mời các chuyên gia, những người có kinh nghiệm, đã đạt được những thành công nhất định để tham gia trong những buổi thảo luận, trao đổi kinh nghiệm. Tạo điều kiện thuận lợi cho các cán bộ tham gia các cuộc hội thảo nhằm trau dồi thêm kiến thức về đấu thầu Công ty có thể gửi một số cán bộ đi tham gia các lớp học bồi dưỡng về kinh tế tài chính, luật pháp, các lớp học tại chức, các khoá học về nghiệp vụ chuyên môn ở trong và ngoài nước. Công ty phải tạo điều kiện cho họ về thời gian và học phí. Công ty cũng có thể tự tổ chức các chương trình đào tạo lại cho các cán bộ tham gia đấu thầu về kỹ năng, nghiệp vụ đấu thầu, giúp cho họ hiểu thêm về quy chế đấu thầu, luật thương mại, luật đầu tư, luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, nâng cao nghiệp vụ quản trị kinh doanh thương mại quốc tế, thanh toán quốc tế. Ngoại ngữ và vi tính là hai điều kiện không thể thiếu được trong Công ty đặc biệt trong hoạt động dự thầu của Công ty. Công ty có thể cử cán bộ đi học hoặc là tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng vi tính, ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp vì họ phải làm việc với các đối tác thuộc các nước khác nhau. Bên cạnh đó, sau mỗi lần dự thầu, các cán bộ trong Công ty cần có những buổi rút kinh nghiệm. Đối với những gói thầu mà Công ty trượt thầu thì cần phải phân tích kỹ nguyên nhân dẫn đến trượt thầu để có biện pháp khắc phục kịp thời. Công ty cũng phải tìm những điểm mạnh của Công ty thông qua những gói thầu mà Công ty tham dự thành công để từ đó phát huy tong thời gian tới. Học hỏi kinh nghiệm thông qua các buổi giao lưu giữa các cán bộ làm công tác đấu thầu ở các đơn vị khác nhau trong và ngoài nước cũng là một hình thức để Công ty nâng cao năng lực, trình độ. Tuy nhiên, Công ty phải đào tạo một cách hợp lý, có hiệu quả thông qua việc xác định rõ: + Mục tiêu của đào tạo như đào tạo về kỹ năng, nghiệp vụ dự thầu, đào tạo vi tính ngoại ngữ, đào tạ trinh độ quản lý, hay nâng cao sự hiểu biết về quy chế đấu thầu, luật thương mại, thanh toán quốc tế… + Đào tạo phải được diễn ra thường xuyên, liên tục + Cần xác định rõ đối tượng cần đào tạo, số lượng bao nhiêu + Đào tạo lý luận phải kết hợp với thực tiễn, đề cao khả năng tự bồi dưỡng + Phải thực hiện công tác kiểm tra định kỳ sau mỗi khoá đào tạo đánh giá hiệu quả và có khen thưởng đối với những cá nhân có sự cố gắng, nghiệp vụ giỏi… Các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực không được cứng nhắc, phải vận dụng đan xen mới mong thu được kêt quả tốt nhất, ngày càng mở rộng thêm đối tượng đào tạo, đào tạo nhanh, hiệu quả với chi phí hợp lý. Xây dựng chính sách quản lý nguồn nhân lực Bên cạnh chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, để có một nguồn nhân lực dồi dào, làm việc hiệu quả thì phải có chính sách quản lý hữu hiệu. Với chính sách quản lý phù hợp, Công ty có thể phát huy tối đa năng lực của cán bộ nhân viên nói chung và năng lực của cán bộ làm công tác dự thầu nói riêng, thu hút lao động có trình độ. Từ đó, Công ty sẽ nâng cao được khả năng cạnh tranh trong dự thầu, tăng hiệu quả hoạt động. Nguyên tắc quản lý người lao động là phải tạo ra động lực để kích thích người lao động thông qua các đòn bẩy về kinh tế và phi kinh tế. Hai loại kích thích này gắn chặt với lợi ích vật chất và lợi ích tinh thần của người lao động. Đòn bẩy kinh tế: Ngoài việc bố trí lao động phù hợp với năng lực của họ, các cán bộ quản lý cần xây dựng chế độ lương bổng, thưởng, phạt phân minh, hợp lý. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập, cuộc sống người lao động. Thu nhập ổn định sẽ giúp cho người lao đông yên tâm làm việc, hoàn thành tốt các nhiệm vụ mình được giao, nâng cao tinh thần trách nhiệm của họ trong công việc, đồng thời khuyến khích sự năng động sáng tạo, cống hiến hết mình cho Công ty… Đòn bẩy phi kinh tế: Song song với việc áp dụng các đòn bẩy kinh tế, Công ty cũng sử dụng các đòn bẩy phi kinh tế, đó là những khuyến khích về tinh thần. Tạo động lực về tinh thần có ý nghĩa thực sự to lớn. Công ty phải luôn luôn tạo được một bầu không khí làm việc vui vẻ, giúp cho người lao động thấy phấn khởi khi làm việc; tổ chức các cuộc thi đua dân chủ khiến cho người lao động cố gắng; tạo cơ hội cho các cán bộ nâng cao trình độ, cơ hội thăng tiến trong công việc…thoả mãn nhu cầu thăng tiến, tự khẳng định mình, phát huy tính năng động sáng tạo trong người lao động. Từ đó, người lao động làm việc, đóng góp hết mình cho Công ty. Chính sách quản lý nguồn nhân lực hết sức quan trọng với bất kỳ doanh nghiệp nào nhằm thu hút và tạo động lực cho người lao động trong quá trình làm việc và trong thực tiễn. Các giải pháp trên cần thực hiện từ từ, không nên nóng vội, đòi hỏi Công ty thực hiện từng bước, áp dụng các biện pháp phù hợp với từng giai đoạn cụ thể để đảm bảo hoạt động của Công ty ngày càng hiệu quả hơn. 3. Tác dụng của giải pháp Thực hiện hai chính sách trên sẽ giúp Công ty có một đội ngũ cán bộ lành nghề, có chất lượng, có kỹ năng nghiệp vụ giỏi. Với đội ngũ lao động như thế sẽ giúp Công ty hoạt động hiệu quả, yên tâm công tác, gắn bó, cống hiến hết mình cho sự phát triển của Công ty. Đội ngũ lao động có trình độ là tài sản vô giá của Công ty. Các biện pháp trên cũng thu hút được lao động có khă năng về Công ty và nâng cao tinh thần trách nhiệm của từng cán bộ trong công việc. Năng lực, trình độ cán bộ làm công tác dự thầu được nâng cao giúp cho công tác chuẩn bị đấu thầu, lập Hồ sơ dự thầu có chất lượng hơn, góp phần nâng cao hiệu quả trong đấu thầu, năng lực cạnh tranh của Công ty. Giải pháp 3 : Biện pháp hoàn thiện công tác lập Hồ sơ dự thầu, nâng cao chất lượng của Hồ sơ dự thầu Cơ sở lý luận và thực tiễn Công tác lập Hồ sơ dự thầu là khâu vô cùng quan trọng trong quá trình dự thầu của Công ty. Nó ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty và khả năng thắng thầu của Công ty. Hồ sơ dự thầu là căn cứ quan trọng nhất giúp cho bên mời thầu đánh giá, xác định nhà cung ứng thiết bị tốt nhất cho mình. Việc đánh giá khách quan Hồ sơ dự thầu của các nhà thầu là nguyên tắc cơ bản trong đấu thầu nói chung, đấu thầu thiết bị nói riêng. Thông qua Hồ sơ dự thầu, mỗi nhà thầu tự thể hiện một cách rõ ràng nhất, nêu bật được những ưu điểm, năng lực của mình nhằm tạo được niềm tin cho bên mời thầu để có thể thắng thầu gói thầu đó. Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ – CETT mới hoạt động trong lĩnh vực đấu thầu một thời gian ngắn, còn nhiều hạn chế so với các Tổng công ty, các Công ty có thâm niên, kinh nghiệm, đặc biệt công tác lập Hồ sơ dự thầu. Ngay từ đầu Công ty đã ý thức được tầm quan trọng của công tác này tuy nhiên mới chỉ bước những bước đầu tiên trong hoàn thiện công tác lập Hồ sơ dự thầu. Nội dung của giải pháp 2.1 Chuẩn bị tốt công tác lập Hồ sơ dự thầu Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, thu thập dữ liệu phục vụ cho công tác lập Hồ sơ dự thầu. Công ty có thể lập nên một bộ phận chuyên trách thực hiện công việc này để phối hợp với các phòng ban lập Hồ sơ dự thầu. Các cán bộ sẽ thu thập thông tin về các dự án, gói thầu; thông tin về đối thủ cạnh tranh; thông tin về nguồn cung ứng… Tổ chức, phối hợp giữa các phòng ban trong Công ty để tạo thành một ekíp trong lập Hồ sơ dự thầu. Sự thống nhất, phối hợp ăn ý giữa các thành viên trong ekíp cũng góp phần nâng cao chất lượng Hồ sơ dự thầu. Phải phân công công việc một cách rõ ràng, cụ thể giữa các thành viên và họ phải tự chịu trách nhiệm về phần công việc của mình. Trong ekíp đó, Công ty có thể cử một cán bộ có năng lực điều phối, chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về tiến độ hoàn thành và chất lượng của Hồ sơ dự thầu. Xây dựng chiến lược cạnh tranh trong trong dự thầu, điều này giúp Doanh nghiệp tập trung được nguồn lực của mình một cách có hiệu quả vào mục tiêu đã đề ra. Trước khi tiến hành lập Hồ sơ dự thầu, Công ty cần có sự thống nhất về mục tiêu, chiến lược phù hợp đặc biệt đối với các thành viên tham gia công tác đấu thầu. Tuy nhiên sử dụng chiến lược nào, Công ty cũng phải tính toán đến những lợi ích đem lại so với những chi phí bỏ ra, chiến lược nào có hiệu quả nhất thì sẽ được lựa chọn. Xác định giá bỏ thầu hợp lý là công việc vô cùng quan trọng trong lập Hồ sơ dự thầu. Công ty cần phải xem xét, tính toán kỹ, phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban để có thể xác định được chi phí phải bỏ ra và phải dự đoán được chi phí phát sinh, từ đó đưa ra giá bỏ thầu hợp lý, có khả năng cạnh tranh với các nhà thầu khác . Nâng cao năng lực nhà thầu Năng lực nhà thầu là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng Hồ sơ dự thầu. Công ty cần tăng cường công tác huy động, thu hồi vốn, sử dụng có hiệu quả nguồn vốn hiện có và của khách hàng như đã trình bày ở giải pháp trên. Ngoài ra, Công ty còn cần tiến hành thực hiện dứt điểm các hợp đồng đã ký kết nhằm đẩy nhanh vòng quay của vốn. Nâng cao năng lực của các cán bộ tham gia lập Hồ sơ dự thầu. Có thể nói yếu tố con người có tác động quyết định tới chất lượng của bộ Hồ sơ dự thầu. Công ty sẽ có kế hoạch tuyển lao động một cách công khai, khách quan, có chế độ đãi ngộ thoả đáng nhằm thu hút lao động có trình độ. Thực hiện đào tạo, đào tạo lại đội ngũ cán bộ nhân viên trong Công ty, đặc biệt là những người tham gia lập Hồ sơ dự thầu. Bên cạnh đó, cần có chế độ kiểm tra, đánh giá hoạt động của các bộ phận trong từng phòng ban một cách thường xuyên, phát hiện những cán bộ có năng lực thực sự, những bộ phận cần tuyển dụng lại, bổ sung thêm để có biện pháp kịp thời, không làm ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của Công ty. Công ty có thể dựa vào số lượng những công việc đã hoàn thành trong kỳ, số lượng và giá trị những sáng kiến đóng góp làm lợi cho Công ty, các loại bằng cấp…để đưa ra đánh giá một cách tương đối chính xác. Tác dụng của giải pháp Các biện pháp hoàn thiện công tác lập Hồ sơ dự thầu và nâng cao chất lượng Hồ sơ dự thầu là những giải pháp làm tăng tính cạnh tranh của Công ty, nâng cao khả năng thắng thầu, từ đó tạo ra chỗ đứng vững chắc trên thương trường cạnh tranh ngày càng quyết liệt này. Lập Hồ sơ dự thầu tốt sẽ yếu tố đảm bảo cho sự thành công, phát triển của Công ty. Nó là cơ sở để tạo ra việc làm cho người lao động, đem lại lợi nhuận cho Công ty. Để thực hiện được tốt các biện pháp này không phải là một chốc một lát mà phải cần có một khoảng thời gian tương đối dài, cộng với sự nỗ lực của mọi thành viên trong Công ty. Giải pháp 4 : Tổ chức một bộ phận Marketing chuyên nghiệp, thực hiện hoạt động xúc tiến thương mại nhằm mở rộng thị trường, tăng uy tín của Công ty Cơ sở lý luận và thực tiễn Hoạt động Marketing, xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng góp phần nâng cao khả năng thắng thầu của Công ty, đặc biệt trong nền kinh tế thị trường hiện nay. Thông qua hoạt động Marketing, Công ty có thể gây dựng và nâng cao uy tín của mình trên thị trường cung ứng thiết bị; tạo được lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm mà Công ty cung ứng. Hơn nữa, thông qua hoạt động này, Công ty cũng nắm bắt được những thông tin quý giá về khách hàng, về thị trường, đối thủ cạnh tranh, sự thay đổi của luật pháp, giá cả…Những thông tin này hết sức cần thiết trong quá trình Công ty tham dự thầu, xây dựng được chiến lược kinh doanh đúng đắn, lựa chọn phương án kinh doanh hiệu quả, nâng cao khả năng thắng thầu cho Công ty. Nước ta mới chuyển sang nền kinh tế thị trường chưa được lâu nên cũng giống như các công ty, doanh nghiệp khác, Công ty CETT vẫn chưa thấy hết được tầm quan trọng của hoạt động Marketing, xúc tiến thương mại. Trong khi đó, thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và yêu cầu của một nền kinh tế hiện đại là các Doanh nghiệp phải tự tìm hiểu các thông tin về thị trường, môi trường kinh tế, chính trị, văn hoá…ảnh hưởng tới hoạt động của Công ty. Công ty tuy mới thành lập bộ phận chuyên trách Marketing, nhưng hoạt động không hiệu quả do cán bộ trong phòng Marketing không được đào tạo bài bản về chuyên môn, nghiệp vụ nên còn hạn chế, giảm đi cơ hội tham gia dự thầu của Công ty. Do vậy, Công ty cần có những giải pháp cụ thể để tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng cơ hội dự thầu. Nội dung của giải pháp Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, tìm kiếm thông tin Tìm kiếm các thông tin thông qua các hình thức khác nhau, phân loại, đánh giá để tìm kiếm thị trường tạo công ăn việc làm cho cán bộ nhân viên trong Công ty. Nghiên cứu tình hình đầu tư của các chủ đầu tư để tìm kiếm các dự án phù hợp với khả năng của Công ty. Đặc biệt quan tâm đến dự án đó cần những loại thiết bị như thế nào, yêu cầu của chủ đầu tư để có sự chuẩn bị trước đáp ứng được tốt nhất các yêu cầu đó. Tìm hiểu và cập nhập các thông tin mời về quy định, quy chế của Nhà nước trong lĩnh vực đấu thầu, luật thương mại… Nghiên cứu các điều kiện về kỹ thuật cũng như chất lượng các loại thiết bị mà bên mời thầu yêu cầu, thu thập các thông tin về sự biến động của giá cả chủng loại thiết bị đó để từ đó đưa ra giá dự thầu hợp lý. Nắm bắt được thông tin từ chủ đầu tư, các thông tin mời thầu, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội kinh doanh nào; Nghiên cứu tâm lý, sở thích của chủ đầu tư để có thể đưa ra các điều kiện phù hợp, tốt nhất nhằm tăng xác suất trúng thầu. Nghiên cứu những điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, thu thập các thông tin về năng lực tài chính, kỹ thuật, giá bỏ thầu…của đối thủ để từ đó đưa ra được chiến lược cạnh tranh hợp lý; đối phó kịp thời với mọi tình huống, góp phần nâng cao hiệu quả dự thầu. Tìm hiểu các thông tin liên quan đến ngân hàng, sự thay đổi lãi suất, các phương thức vay vốn để lựa chọn phương án vay vốn hiệu quả với lãi suất thấp, thời gian trả nợ phù hợp với chu kỳ kinh doanh, nhu cầu về vốn của Doanh nghiệp. Những thông tin này phải được quan tâm thường xuyên do đa phần các Công ty hoạt động trong lĩnh vực đấu thầu cung ứng thiết bị thì nguồn vốn vay rất quan trọng, nó chi phối hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Ngoài ra ta còn cần phải nắm được các thông tin về nguồn vốn được đầu tư vào lĩnh vực nào để có thể kịp thời đưa ra các quyết định dự thầu cung ứng thiết bị qua các dự án đầu tư đó. Công ty tham gia dự thầu các thiết bị chủ yếu được nhập khẩu từ nhiều thị trường khác nhau. Do đó để đáp ứng được tốt các yêu cầu của chủ đầu tư, Công ty cũng cần nắm bắt một cách chính xác thông tin: + Thông tin về các nhà cung cấp nước ngoài về các mặt hàng dự thầu, thông tin về giá cả, thị trường… + Khả năng cung cấp nguồn hàng và khả năng tài chính, uy tín của đối tác mà Công ty có ý định liên kết tham gia dự thầu. Qua đây, Công ty có thể thực hiện tốt các yêu cầu của bên mời thầu, đạt được điểm tối đa và làm tăng khả năng thắng các gói thầu mà Công ty tham dự. Trên cơ sở phân tích những thông tin đó, bộ phận chuyên trách Marketing sẽ phối hợp với các phòng liên quan để hoạch ra chiến lược tranh thầu phù hợp. Tăng cường công tác giới thiệu, quảng cáo Công ty Quảng cáo là một công cụ để nhằm giới thiệu một cách có hiệu quả về Công ty; thiết lập và duy trì hình ảnh của Công ty với các bạn hàng, với đối tác liên doanh. Hoạt động quảng cáo của Công ty chỉ mới dừng lại ở việc in catalogue gửi tới khách hàng. Quảng cáo có thể nói là cầu nối giữa Công ty với khách hàng và thị trường, vì vậy hoạt động này cần phải tổ chức dưới nhiều các hình thức khác nhau để đem lại hiệu quả cao nhất. Công ty có thể đăng ký quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như đài, báo,vô tuyến…, hội chợ, tấm biển quảng cáo, dựng phim quảng cáo là hình thức khách hàng sẽ dễ nhớ đến. Thông qua quảng cáo, Công ty phải giới thiệu được sản phẩm, thành tích đã đạt được, trình độ kỹ thuật, trình độ chuyên môn. Tham gia các hội nghị, các buổi giao lưu, tổ chức hội nghị khách hàng để quảng cáo gây dựng uy tín cho Công ty và thu thập được những thông tin phản hồi từ phía khách hàng, tăng cường mối quan hệ tốt đẹp với các chủ đầu tư, với đối tác và chính quyền Nhà nước. Việc xây dựng trang web riêng cho Công ty là một hình thức hiệu quả. Qua trang web, Công ty có thể tự giới thiệu, cập nhật thông tin cho khách hàng, đồng thời trả lời các câu hỏi của khách hàng. Hiện nay, việc xây dựng trang web của Công ty mới chỉ trong giai đoạn đang triển khai. Tuy nhiên để quảng cáo có hiệu quả, bộ phận làm Marketing phải tuân thủ nguyên tắc là thu hút khách hàng, quảng cáo phải trung thực, gây ấn tượng, tôn trọng khách hàng, đưa ra những thông tin chính xác, chọn được hình thức quảng cáo, tần suất và thời gian thích hợp để đạt được hiệu quả cao với giới hạn chi phí cho phép. Để thực hiện được giải pháp này, Công ty cần tuyển dụng, đào tạo được đội ngũ cán bộ giỏi chuyên ngành Marketing, nhiệt tình, năng động, đồng thời phải dự trù kinh phí cho hoạt động nghiên cứu thị trường, quảng cáo… Bảo mật thông tin Thông tin là công cụ để các đối thủ có thể cạnh tranh với nhau. Vì vậy, giữ bí mật thông tin là vấn đề hết sức quan trọng. Cần phải giúp cho cán bộ nhân viên ý thức được tầm quan trọng và từ đó quán triệt quan điểm này. Thông tin mà bị lọt ra ngoài sẽ bị các đối thủ cạnh tranh sử dụng, khai thác triệt để để loại bỏ Công ty, tạo ra lợi thế cho chính mình. Đây là một lợi thế vô cùng quý giá của đối thủ cạnh tranh. Tính trung thành của nhân viên trong Công ty cũng được đặt lên hàng đầu trong khi tuyển dụng. Tác dụng của giải pháp Thực hiện tốt các giải pháp này sẽ cho phép Công ty chủ động trong tìm kiếm thị trường, mở rộng thị phần trên khắp cả nước, tăng khả năng thắng thầu so với các nhà thầu khác. Công ty có thể nắm bắt được cơ hội kinh doanh; dự đoán những nguy cơ có thể xảy ra ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty để có biện pháp ứng phó kịp thời. Công ty có thể nắm bắt được tâm lý, sở thích của các chủ đầu tư, thông tin về đối thủ cạnh tranh, về đối tác liên doanh để từ đó đưa ra được quyết định đúng đắn, có cơ sở xây dựng chiến lược dự thầu có hiệu quả. Công ty ngày càng ký được thêm nhiều hợp đồng cung ứng thiết bị không chỉ bó hẹp trong khu vực miền Bắc nữa, từng bước hoàn thiện công tác dự thầu. Giải pháp 5 : Củng cố các mối quan hệ truyền thống tốt đẹp; lựa chọn đối tác liên kết trong dự thầu cung ứng thiết bị nhằm nâng cao khả năng thắng thầu Cơ sở lý luận và thực tiễn Trong hoạt động kinh doanh, các mối quan hệ đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Công ty. Đặc biệt trong đấu thầu, việc củng cố, mở rộng các mối quan hệ cũng có nghĩa là tăng cơ hội dự thầu và khả năng thắng thầu cho Công ty. Trong nền kinh tế thị trường với nhiều thành phần kinh tế, Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải hoạt động trong môi trường kinh tế với hàng loạt các mối quan hệ đan xen, phức tạp. Công ty không trực tiếp sản xuất ra thiết bị để cung ứng cho các dự án mà chủ yếu Công ty đều nhập khẩu từ nước ngoài. Việc chọn các nhà cung cấp thiết bị đạt yêu cầu chất lượng của chủ đầu tư ảnh hưởng quan trọng đến hiệu quả tham dự thầu và kết quả đấu thầu của Công ty. Công ty mới tách ra hoạt động độc lập, nên đang từng bước thiết lập và củng cố các mối quan hệ với các chủ đầu tư, với nhà cung cấp và chính quyền Nhà nước. Đây là một trong những công việc quan trọng mà Công ty cần tiến hành ngay lập tức để có thể tồn tại và phát triển trong tương lai. Nội dung của giải pháp Lựa chọn đối tác liên doanh phù hợp cung ứng thiết bị Công ty cần tìm kiếm, nghiên cứu kỹ các đối tác có khả năng cung ứng các thiết bị phù hợp với yêu cầu của chủ đầu tư. Ưu tiên lựa chọn các đối tác có quan hệ trong các hợp đồng trước mà Công ty đã có niềm tin, các nhà cung cấp lớn, có uy tín trên thị trường sản xuất và cung cấp thiết bị. Khi lựa chọn đối tác cần quan tâm đến năng lực sản xuất kinh doanh của đối tác. Đây là vấn đề quan trọng quyết định đến chất lượng thiết bị, khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật trong Hồ sơ mời thầu. Nếu nhà cung cấp tạo ưu đãi trong vấn đề giao nhận, cũng như giảm giá, các điều kiện thanh toán… hợp lý, có lợi cũng là cơ sở để Công ty lựa chon đối tác cho mình. Điều này góp phần không nhỏ vào khả năng thắng thầu của Công ty. Giá cả là vấn đề hết sức quan trọng, nhiều khi đóng vai trò quyết định đến khả năng thắng thầu của Công ty. Khi nghiên cứu tìm đối tác, Công ty phải so sánh giá cả thiết bị của nhà cung ứng với điều kiện chất lượng và các tiêu chuẩn về chất lượng là ngang nhau, đáp ứng tốt yêu cầu trong Hồ sơ mời thầu. Với điều kiện kỹ thuật tương tự nhau thì giá bỏ thầu thấp sẽ làm xác suất trúng thầu của Công ty tăng lên. 2.2 Thiết lập và củng cố các mối quan hệ Các mối quan hệ tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty trong hoạt động kinh doanh. Công ty phải củng cố quan hệ truyền thống,thiết lập ngày càng nhiều các mối quan hệ mới bao gồm: + Tìm hiểu, thiết lập các mối quan hệ với các doanh nghiệp đối tác nước ngoài tạo điều kiện lựa chọn đối tác cung cấp thiết bị. + Công ty phải tạo được chữ tín đối với các tổ chức tín dụng, ngân hàng như trả nợ đầy đủ, đúng hạn…để có thể vay vốn khi cần thiết như vay vốn mở L/C, ngân hàng thực hiện bảo lãnh dự thầu hay bảo lãnh thực hiện hợp đồng… + Tạo ra mối quan hệ tốt, sự tin tưởng với chủ đầu tư. Điều này đặc biệt quan trọng ảnh hưởng đến khả năng thắng thầu của Công ty. Những chủ đầu tư nào mà Công ty đã có cơ hội làm việc thì cần chứng minh cho họ khả năng, thế mạnh của Công ty, tạo ấn tượng tốt đối với họ. Có thể khi đưa ra quyết định lựa chọn nhà thầu, chủ đầu tư có thể tham khảo ý của các chủ đầu tư khác mà Công ty đã tham gia cung ứng thiết bị. Công ty cần xây dựng một hình ảnh đẹp, nâng cao vị trí của Công ty trong mắt của các chủ đầu tư thông qua việc tổ chức thực hiện các gói thầu trúng dù lớn hay nhỏ cũng phải đảm bảo một cách hiệu quả, theo đúng hợp đồng, đảm bảo lợi ích tối đa không những cho Doanh nghiệp mà còn cho cả chủ đầu tư. + Thực hiện tốt nghĩa vụ với Nhà nước, khai và nộp đầy đủ các loại thuế theo quy định; thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với cơ quan quản lý Nhà nước như Hải quan, cơ quan thuế… để có thể có được sự giúp đỡ của các cơ quan tạo điều kiện cho Công ty tham dự thầu và thực hiện hợp đồng. Ngoài ra, còn phải có mối quan hệ tốt đối với các công ty vận tải, bảo hiểm… + Công ty luôn tôn trọng và thực hiện nghĩa vụ của minh cũng như giúp đỡ đối tác trong việc thực hiện hợp đồng thầu, luôn giữ quan hệ, duy trì thăm hỏi khách hàng, đối tác kinh doanh trong dịp lễ, tết, tạo ra bầu không khí vui vẻ, thoải mái khi làm việc nhưng vẫn phải dựa trên nguyên tắc tôn trọng quyền lợi của các bên. Tác dụng của giải pháp Lựa chọn được đối tác phù hợp sẽ giúp Công ty nâng cao khả năng thắng thầu, tạo được sự tin tưởng đối với các chủ đầu tư về sản phẩm của mình. Để thực hiện gói thầu thành công thì không thể không có sự hợp tác chặt chẽ giữa Công ty với nhà cung cấp. Lựa chọn đối tác phù hợp cũng sẽ giúp cho Công ty thuận lợi trong quá trình dự thầu và quá trình thực hiện hợp đồng. Thiết lập được nhiều mối quan hệ tốt đẹp giúp Công ty có thêm nhiều cơ hội dự thầu, nâng cao khả năng cạnh tranh khi tham gia đấu thầu thiết bị. Bên cạnh đó, các mối quan hệ đó cũng giúp Công ty nhanh chóng thuận lợi trong các khâu thanh toán, vận chuyển, cung ứng hàng hoá…giúp Công ty quay vòng vốn nhanh, tạo nên hiệu quả trong kinh doanh. Giải pháp 6 : Nâng cao chất lượng các dịch vụ sau bán Cơ sở lý luận và thực tiễn Khi kinh tế ngày càng phát triển, thì nhu cầu của xã hội ngày càng được nâng cao, việc mua bán không chỉ đơn thuần là mua bán sản phẩm mà nó còn được gắn với dịch vụ nhằm thoả mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng. Trong lĩnh vực mua bán thiết bị, thì các dịch vụ sau bán cũng là yếu tố quan trọng giúp các chủ đầu tư lựa chọn nhà thầu. Các điều khoản về dịch vụ tuy là điều khoản nhỏ, không có ý nghĩa quyết định như yếu tố giá cả, kỹ thuật hay chất lượng nhưng cùng một điều kiện như nhau mà điều kiện về dịch vụ sau bán hàng khác nhau chút ít cũng quyết định đến khả năng thắng thầu của Công ty. Công ty bên cạnh những nỗ lực cố gắng để nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng thắng thầu thì cũng cần hoàn thiện các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng để tạo ra sự thoả mãn một cách tốt nhất yêu cầu của chủ đầu tư. Nội dung của giải pháp Công ty cần cung cấp một hệ thống các dịch vụ sau hoàn chỉnh: Dịch vụ trợ cấp tín dụng cho khách hàng - Dịch vụ vận chuyển thiết bị tới tận trụ sở của khách hàng khi thực hiện hợp đồng - Dịch vụ thay thế phụ tùng khi có những hỏng hóc Dịch vụ kiểm tra, bảo hành, lắp đặt và đào tạo: + Cung cấp các dịch vụ kiểm định thiết bị + Lắp đặt, vận hành, hướng dẫn sử dụng một cách nhiệt tình, tỷ mỉ cho khách hàng trong và sau khi thực hiện hợp đồng. Có vấn đề gì chưa hiểu, cán bộ có trình độ sẽ giải đáp thắc mắc cặn kẽ. + Kiểm tra và chạy thử đảm bảo thiết bị chạy tốt khi giao cho khách hàng. + Cử cán bộ có kinh nghiệm, có trình độ để tư vấn cho khách hàng các thiết bị tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng. Tiến hành sửa chữa, bảo hành những lỗi hư hỏng nhỏ. Thời gian bảo hành tuỳ thuộc vào thiết bị mà Công ty cung cấp và cam kết phụ tùng thay thế trong thời hạn nhất định khi thiết bị là thiết bị chuyên dụng. Công ty còn hỗ trợ chủ đâu tư thực hiện dự án. Ngoài ra, Công ty còn thường xuyên tổ chức cho khách hàng, tham quan, tham gia hội thảo về thiết bị mà Công ty cung ứng để tạo niềm tin nơi khách hàng. Công ty nên tích cực tìm hiểu, nắm bắt tâm lý, nhu cầu của khách hàng, của thị trường để ngày càng đưa ra các dịch vụ tốt hơn, hoàn chỉnh hơn cho chủ đầu tư. 3. Tác dụng của giải pháp Đây là những hoạt động thoả mãn tốt hơn các nhu cầu của khách hàng, tạo ra sự tin cậy về sản phẩm, nâng cao uy tín của Công ty, giúp khách hàng gắn bó với Công ty hơn. Đôi khi đây cũng là yếu tố quyết định đến sự thành bại của Công ty khi tham dự thầu. Dịch vụ sau bán sẽ tạo cho khách hàng sự yên tâm khi sử dụng sản phẩm, tạo ra cho các chủ đầu tư cảm giác được tôn trọng, được phục vụ tốt nhất. Nếu Công ty thực hiện được tốt các dịch vụ này sẽ góp phần nâng cao vị thế của Công ty trên thị trường. Kết luận Sự tăng trưởng vượt bậc của nền kinh tế cùng với những thành tựu to lớn trong công cuộc xây dựng đất nước là một bằng chứng thuyết phục về sự đúng đắn của những chính sách đổi mới. Đấu thầu nói chung, đấu thầu thiết bị nói riêng tuy đã được áp dụng một thời gian khá dài nhưng hiện nay vẫn là lĩnh vực khá mới mẻ đối với nhiều Doanh nghiệp. Khi nước ta còn nghèo, đang trong quá trình Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá để nhanh chóng đưa đất nước bắt kịp với sự phát triển chung của thế giới, thì việc nhập khẩu các thiết bị từ các nước tiên tiến giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tuy mới ra đời cách đây không lâu nhưng Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ – CETT đã vượt qua những khó khăn thử thách ban đầu, không ngừng phấn đấu toàn diện để có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường, ngày càng khẳng định được uy tín, năng lực, trách nhiệm của mình. Công ty đã ít nhiều góp phần đẩy nhanh sự tăng trưởng kinh tế của đất nước. Tuy nhận thức được những khó khăn trước mắt nhưng Công ty đã quyết tâm lựa chon hoạt động dự thầu cung ứng thiết bị là đầu ra cho việc nhập khẩu các thiết bị. Qua một thời gian hoạt động đã đạt những kết quả khả quan, điều đó có thể chứng tỏ Công ty đã tìm cho mình một hướng đi đúng đắn. Hoạt động đấu thầu đã thực sự đem lại hiệu quả cho Công ty, giúp cho Công ty phát huy được những tiềm năng sẵn có, ngày càng mở rộng và phát triển. Sau một thời gian ngắn được thực tập ở Công ty đã giúp em có điều kiện hiểu rõ thêm hoạt động đấu thầu, đặc biệt là hoạt động dự thầu của Công ty. Trong khuôn khổ của bài viết này, em đã cố gắng trình bày một số vấn đề liên quan đến hoạt động dự thầu, thực tiễn áp dụng trong Công ty và mạnh dạn đưa ra một số giải pháp để nâng cao năng lực dự thầu, khả năng thắng thầu của Công ty. Em mong chuyên đề nghiên cứu này sẽ có thể góp một phần nào đó vào việc hoàn thiện công tác dự thầu của Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ – CETT. Tuy nhiên, do thời gian nghiên cứu và trình độ nhận thức có hạn nên bài viết này chắc chắn không tránh khỏi những hạn chế cả về mặt lý luận lẫn thực tiễn. Vì vậy, em kính mong nhận được sự góp ý, chỉ đạo của các thầy cô, và các bạn. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn TS. Trần Văn Hoè cùng các cô chú, anh chị trong Công ty đã giúp em hoàn thành bài chuyên đề tốt nghiệp này. Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị đấu thầu - Đại học KTQD Giáo trình Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương - Đại học Ngoại Thương Nghị định số 88/1999/NĐ - CP ngày 1/9/1999 về việc Ban hành quy chế đấu thầu Thông tư hướng dẫn thực hiện Quy chế đấu thầu ban hành kèm nghị định số 88/1999/ NĐ - CP Nghị định số 66/2003/ NĐ - CP về sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy chế đấu thầu Thông tư hướng dẫn thực hiện nghị định 66/2003/NĐ - CP Cẩm nang về Công tác đấu thầu – Bộ KH & ĐT Quản lý đấu thầu thực trạng ở Việt Nam và kinh nghiệm quốc tế – TS Ngô Minh Hải - Đại học KTQD Tạp chí Xây dựng và một số bài viết khác Http// www.mpi.gov.vn và một số bài trên Internet Tài liệu giới thiệu về Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ – CETT Các báo cáo tổng kết hàng năm của Công ty TNHH Thiết bị & Chuyển giao Công nghệ - CETT