Đề tài Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả về quản lý và sử dụng vốn kinh doanh tại công ty prudential Việt Nam

ãc gi¸ thµnh nh­ cò nh­ng n¨ng suÊt tèt h¬n , nhiÒu tÝnh n¨ng h¬n , tèc ®é cao h¬n , nãi chung lµ tèt h¬n m¸y mãc cò, ®iÒu nµy khiÕn nh÷ng m¸y mãc cò sÏ Ýt ®­îc sö dông h¬n vµ ®©y chÝnh lµ hao mßn v« h×nh . ChÝnh v× sù hao mßn v« h×nh vµ hao mßn h÷u h×nh nªn trong qu¸ tr×nh sö dông tµi s¶n cè ®Þnh c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i nghiªn cøu ®Ó t×n ra nh÷ng biÖn ph¸p gi¶m bít tæn thÊt do hao mßn h÷u h×nh vµ hao mßn v« h×nh g©y ra nh­ : N©ng cao tr×nh ®é tµi s¶n cè ®Þnh vÒ thêi gian vµ c­êng ®é , h¹ gi¸ thµnh chÕ t¹o , tæ chøc tèt c«ng t¸c b¶o qu¶n vµ söa ch÷a m¸y mãc thiÕt bÞ , ®Èy m¹nhviÖc c¶i tiÕn m¸y mãc thiÕt bÞn©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cña c«ng nh©n .VÒ khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh ,khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh lµ sù ph©n bæ cã hÖ thèng chi phÝ doanh nghiÖp ®· ®Çu t­ ®Ó cã ®­îc tµi s¶n vµo sö dông ,vµo chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh trong qu¸ tr×nh sö dông tµi s¶n phï hîp víi c¸ch thøc s¶n xuÊt tµi s¶n Tµi s¶n cè ®Þnh ®­îc sö dông s¶n xuÊt trong nhiÒu chu kú s¶n xuÊt h×nh th¸i vËt chÊt kh«ng bÞ thay ®æi gi¸ trÞ cña nã hao mßn vµ ®­îc chuyÓn dÞch tõng phÇn vµo gi¸ trÞ s¶n phÈm lµm ra, gi¸ trÞ nµy ®­îc thu l¹i d­íi h×nh thøc khÊu hao ®­îc ho¹ch to¸n vµo gi¸ trÞ s¶n phÈm ®Ó h×nh thµnh lªn quü khÊu hao ®Ó ®¸p øng cho nhu cÇu söa ch÷a , kh¾c phôc c¶i t¹o ®æi míi hoÆc më réng tµi s¶n cè ®Þnh. Thùc chÊt viÖc khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh lµ sù mÊt dÇn cña tµi s¶n cè ®Þnh trong qu¸ tr×nh sö dông, phÇn gi¸ trÞ nµy ®­îc bï ®¾p l¹i b»ng sù dÞch chuyÓn dÇn dÇn vµo gi¸ trÞ cña s¶n phÈm ®­îc s¶n xuÊt ra. + LËp kÕ ho¹ch khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh . KÕ ho¹ch khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh lµ 1 bé phËn quan träng trong kÕ ho¹ch tµi chÝnh doanh nghiÖp, kÕ ho¹ch khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh trong n¨m, kÕ ho¹ch x¸c ®Þnh tæng gi¸ trÞ tµi s¶n cè ®Þnh b×nh qu©n cÇn tÝnh khÊu hao, møc khÊu hao trÝch trong n¨m vµ t×nh ph©n phèi, sö dông c¸c quü khÊu hao. Thùc hiÖn tèt kÕ ho¹ch khÊu hao cã ý nghÜa rÊt quan träng v× hai lý do sau: - KÕ ho¹ch khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh liªn quan chÆt chÏ víi c¸c bé kÕ ho¹ch tµi chÝnh kh¸c nh­ kÕ ho¹ch chi phÝ kinh doanh, kÕ ho¹ch lîi nhuËn , khÊu hao vÒ nguån ®Çu t­ . Th«ng qua lËp kÕ ho¹ch khÊu hao gióp cho ng­êi qu¶n lý ®¸nh gi¸ ®­îc t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông tµi s¶n cè ®Þnh ,t×nh h×nh thu håi vèn ®Çu t­ …tõ ®ã ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn . Tæng gi¸ trÞ b×nh qu©n tµi s¶n cè ®Þnh ph¶i ®­îc khÊu hao trong n¨m kÕ ho¹ch ®­îc x¸c ®Þnh : Tæng gi¸ trÞ Tæng gi¸ trÞ Tæng gi¸ trÞ Tæng gi¸ trÞ Tsc® ph¶i = TSC§ + TSC§ t¨ng b×nh - TSC§ gi¶m khÊu hao ®Çu kú trong kú trong kú Trong ®ã : Gi¸ trÞ b×nh qu©n TSC§ T¨ng thªm(Gi¶m) = Trong n¨m kÕ ho¹ch Gi¸ trÞ TSC§ t¨ng(Gi¶m)trong n¨m kÕ ho¹ch TSC§ sè th¸ng sö dông * (kh«ng sö dông ) TSC§ 12 th¸ng Trªn c¬ së c¸ch tÝnh c¸c chØ tiªu hµng n¨m, ®Çu kú doanh nghiÖp lËp kÕ ho¹ch khÊu hao cho tµi s¶n cè ®Þnh lam c¬ së cho viÖc x¸c ®Þnh møc kÕ ho¹ch ®óng. H×nh thµnh míi, b¶o d­ìng, söa ch÷a tµi s¶n cè ®Þnh. Trong qu¸ tr×nh sö dông tµi s¶n cè ®Þnh bÞ hao mßn dÇn gi¸ trÞ sö dông bÞ gi¶m vµ mÊt gi¸, hËu qu¶ tÊt yÕu lµ gi¶m khèi l­îng, chÊt l­îng s¶n phÈm do nã t¹o ra. MÆt kh¸c nhu cÇu vÒ s¶n phÈm c«ng nghiÖp ®ßi hëi ngµy cµng phong phó vÒ chñng lo¹i vµ yªu cÇu cao vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm. Bëi vËy muèn ®¶m b¶o sù ho¹t ®éng b×nh th­êng cöa s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®¹t hiÖu qu¶ kinh tÕ hteo môc tiªu x¸c ®Þnh ®ßi hái ph¶i h×nh thµnh ®æi míi tµi s¶n cè ®Þnh. Môc ®Ých chñ yÕu cña h×nh thµnh vµ ®æi míi tµi s¶n cè ®Þnh lµ lµm t¨ng n¨ng suÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ®æi míi tµi s¶n cè ®Þnh ®­îc nthùc hiÖn theo c¸c ph­¬ng ¸n sau: +Trang bÞ m¸y mãc thiÕt bÞ , thiÕt bÞ th«ng qua ®Çu t­ x©y dùng míi +Thay thÕ m¸y mãc thiÕt bÞ cò ®ang dïng b»ng m¸y mãc thiÕt bÞ míi hiÖn ®¹i h¬n. +C¶i tiÕn hiÖn ®¹i ho¸ thiÕt bÞ m¸y mãc hiÖn cã B¶o d­ìng vµ söa ch÷a Qu¸ tr×nh b¶o d­ìng vµ söa ch÷a tµi s¶n cè ®Þnh nã diÔn ra th­êng xuyªn, ®Þnh kú, qu¸ tr×nh nµy nh»m b¶o vÖ m¸y mãc tr¸nh nh÷ng h­ háng cña m¸y mãc l©u míi ph¸t hiÖn qu¸ tr×nh nµy rÊt quan träng v× nã gióp ta th­êng xuyªn biÕt ®­îc t×nh h×nh m¸y mãc vµ sÏ kh«ng cã nh÷ng h­ háng lín nµo x¶y ra. 2. Néi dung c«ng t¸c qu¶n lý vèn l­u ®éng 2.1 X¸c ®Þnh nhu cÇu vµ nguån vèn Vèn l­u ®éng cña doanh nghiÖp ®­îc h×nh thµnh tõ 2 nguån lµ: Vèn ®i vay ngoµi vµ vèn tù cã Vèn l­u ®éng ®Þnh møc n¨m kÕ ho¹ch ®­îc x¸c ®Þnh trªn hai c¬ së : + kÕ ho¹ch vèn l­u ®éng n¨m tr­íc +Nhu cÇu vÒ vèn l­u ®éng Vèn l­u ®éng ®Þnh møc n¨m kÕ ho¹ch ®­îc x¸c ®Þnh trªn hai c¬ së: +KÕ ho¹ch vèn l­u ®éng n¨m tr­íc +Nhu cÇu vÒ vèn l­u ®éng n¨m kÕ ho¹ch NÕu n¨m tr­íc doanh nghiÖp ®· tù cã mét sè vèn l­u ®éng nhÊt ®Þnh th× n¨m kÕ ho¹ch chØ lËp kÕ ho¹ch nguån vèn l­u ®éng nh»n t×m ra søc thõa hä¨c søc thiÕu víi nhu cÇu cña vèn l­u ®éng ®Þnh møc n¨m kÕ ho¹ch. Sè vèn l­u ®éng tù cã cÇn thiÕt cho n¨m kÕ ho¹ch tr­íc hÕt bï ®¾p b»ng sè vèn l­u ®éng tù cã vµ coi nh­ tõ n¨m tr­íc chuyÓn sang . C¸c nguån vèn mµ doanh nghiÖp cã thÓ huy ®éng thªm nh­ nguån vèn ng©n s¸ch, vèn vay, vèn liªn doanh. 2.2 Qu¶n lý dù tr÷ Qu¶n lý dù tr÷ lµ viÖc tÝnh to¸n s¶n l­îng vµ thêi gian c¸c kho¶n dù tr÷ sao cho hîp lý ®¶m b¶o kh«ng qu¸ nhiÒu, kh«ng qu¸ Ýt, tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng ø ®äng vèn ®¶m b¶o cho s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc liªn tôc .Vèn dù tr÷ lµ dïng ®Ó mua nguyªn vËt liÖu ,phô tïng thay thÕ ….dù tr÷ vµ chuÈn bÞ ®­a vµo s¶n xuÊt. Nh­ v¹y vèn l­u ®éng Ýt ph¶n ¸nh s¶n l­îng vËt t­ hµng ho¸ ë c¸c kh©u nhiÒu hay Ýt. Nh­ng mÆt kh¸c vèn l­u ®éng lu©n chuyÓn nhanh chãng hay chËm cßn ph¶n ¸nh sè l­îng vËt t­ tiÕt kiÖm hay kh«ng ,thêi gian n»m ë kh©u s¶n xuÊt vµ kh©u l­u th«ng s¶n phÈm cã hîp lý hay kh«ng. Bëi vËy th«ng qua t×nh h×nh lu©n chuyÓn vèn l­u ®éng cßn cã thÓ ®¸nh gi¸ mét c¸ch kÞp thêi víi c¸c mÆt mua s¾m, dù tr÷,s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp . 2.3 Qu¶n lý c¸c kho¶n ph¶i thu Trong c«ng t¸c qu¶n lý c¸c kho¶n ph¶i thu, chñ yÕu qu¶n lý c¸c kho¶n ph¶i thu cña kh¸ch hµng, c¸c kho¶n ph¶i thu néi bé, c¸c kho¶n ph¶i thu kh¸c, c¸c kho¶n nî khã ®ßi, c¸c kho¶n tr¶ tr­íc … Ngoµi ra theo N§59\CP cßn cã c¸c kho¶n ph¶i thu thu tõ ho¹t ®éng mua b¸n tÝn phiÕu, tr¸i phiÕu, cæ phiÕu, thu tõ cho thuª tµi s¶n, thu tõ ho¹t ®éng liªn doanh, gãp vèn cæ phÇn, thu tõ ho¹t ®éng liªn kÕt…. 2.4\Qu¶n lý tiÒn mÆt Trong c«ng t¸c qu¶n lý tiÒn mÆt cña mçi doanh nghiÖp th­êng bao gåm: viÖc thu chi c¸c kho¶n tiÒn mÆt chi tr¶ l­¬ng cho c«ng nh©n viªn, cho ng­êi cung øng, trong c«ng t¸c thu mua nguªn vË liÖu, c¸c kho¶n øng tríc cho c«ng nh©n viªn. V× vËy nã quan hÖ chÆt chÏ víi c«ng t¸c qu¶n lý dù tr÷ vµ c«ng t¸c x¸ch ®Þnh nhu cÇu cña nguån vèn .V× hÇu hÕt c¸c kho¶n chi tiÒn mÆt chñ yÕu mua nguyªn vËt liÖu vµ chi tr¶ cho c«ng nh©n lµ chÝnh mµ c¸c kho¶n chi nµy sÏ ®­îc thanh to¸nvµo trong thµnh phÈn v× thÕ nã sÏ ®­îc thu håi l¹i sau khi ®· tiªu thô s¶n phÈm . III\C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ vµ c¸c biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh 1\ C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ : *Søc s¶n xuÊt cña Gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng(doanh thu ) Vèn cè ®Þnh = tæng sè vèn cè ®Þnh trong kú (nguyªn gi¸) ChØ tiªu nµy cho biÕt mét ®ång vèn cè ®Þnh theo nguyªn gi¸ th× ®em l¹i bao nhiªu ®ång gi¸ s¶n l­îng (doanh thu) chØ tiªu nµy cµng cao th× cµng chøng tá vèn cè ®Þnh sö dông cµng cã hiÖu qu¶ . * Søc sinh lîi cña = Gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng(doanh thu)/ Vèn cè ®Þnh vèn cè ®Þnh b×nh qu©n ChØ tiªu nµy cho biÕt 1®ång vèn l­u ®éng ®em l¹i mÊy ®ång gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng doanh thu trong kú. ChØ tiªu nµy cµng cao cµng tèt , ®iÒu nµy cã nghÜa doanh nghiÖp sö dông vèn l­u ®éng cµng ngµy cµng cã hiÖu qu¶. * Søc sinh lîi cña vèn l­u ®éng = lîi nhuËn / Vèn l­u ®éng b×nh qu©n ChØ tiªu nµy cho biÕt 1 ®ång vèn l­u ®éng t¹o ra bao nhiªu ®ång lîi nhuËn .ChØ tiªu nµy cµng cao cµng tèt , ®iÒu ®ã cã nghÜa lµ sinh lîi nhuËn cña vèn l­u ®éng cao vµ cã nghÜa doanh nghiÖp sÏ thu ®­îc nhiÒu lîi nhuËn . Sè vßng quay cña vèn l­u ®éng = tæng doanh thu(ngoµi thuÕ)/ vèn l­u ®éng b×nh qu©n ChØ tiªu nµy cho vèn l­u ®éng quay ®­îc bao nhiªu vßng trong kú.NÕu sè vßng quay cµng t¨ng ®iÒu naú chøng tá r»ng vèn ®­îc khai th¸c cã hiÖu qu¶. 2.V× sao c¸c doanh nghiÖp ph¶i n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh lµ rÊt quan träng ®èi víi mçi doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng nã gióp cho doanh nghiÖp ®øng v÷ng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng , nã cã ý nghÜa ®èi víi viÖc tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp C¸c doanh nghiÖp biÕt sö dông vèn kinh doanh mét c¸ch hiÖu qu¶ th× sÏ gióp cho doanh nghiÖp ngµy cµng më réng ph¹m vi s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh råi t¨ng ­u thÕ c¹nh tranh cña m×nh trªn thÞ tr­êng.Nãi tãm l¹i th× viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh nã sÏ gióp cho doanh nghiÖp ngµy cµng ph¸t triÓn. Nghiªn cøu vÊn ®Ò nµygióp cho viÖc t×m ra c¸c biÖn ph¸p h÷u hiÖu vÒ viÖc sö dông hîp lý vèn l­u ®éng lµm t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn vèn l­u ®éng v× tèc ®é lu©n chuyÓn vèn l­u ®éng nhanh hay chËm nãi lªn viÖc sö dông vèn l­u ®éng hiÖu qu¶ hay kh«ng hiÖu qu¶. C¸c biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn Nh­ ®· ph©n tÝch ë phÇn trªn ta thÊyviÖc sö dông vèn kinh doanh hiÖu qu¶ lµ rÊt quan träng ®èi víi mäi doanh nghiÖp .Sau ®©y t«i xin ®­a ra mét sè biÖn ph¸p sau nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn . 3.1Lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh §èi víi mäi doanh nghiÖp trong s¶n xuÊt kinh doanh th× c«ng viÖc ®Çu tiªn ph¶i lµm lµ lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh cho doanh nghiÖp m×nh. Ph­¬ng ¸n kinh doanh cho biÕt lµ ph¶i lµm nh­ thÕ n¸o c¸i g×, tiªu thô ë ®©u,kh¸ch hµng lµ ai, sè l­îng lµ bao nhiªu. Vèn sÏ ®­îc huy ®éng cho ph­¬ng ¸n kinh doanhcña doanh nghiÖp, khi doanh nghiÖp ®· quyÕt ®Þnh lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh vµ chÝnh ph­¬ng ¸n kinh doanh sÏ cho ta rhÊy r»ng viÖc sö dông vèn ®· hiÖu qu¶ ch­a vµ ph­¬ng ¸n kinh doanh còng t¸c ®éng ®Õn sù quay vßng cña vèn l­u ®éng . ChÝnh v× vËy viÖc lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh cña doanh nghiÖp sÏ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn. Doanh nghiÖp lùa chän ®­îc ph­¬ng ¸n kinh doanh hîp lý ®iÒu nµy còng cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ®· n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ sö dông ®ång vèn cña m×nh. 3.2 Lùa chän vµ ¸p dông hîp lý nguån vèn §Ó ®¸p øng vÒ nhu cÇu vèn cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh c¸c doanh nghiÖp cã thÓ huy ®éng tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau cã thÓ vay ng©n hµng, liªn kÕt ,hay tù huy ®éng ®èi víi doanh nghiÖp trong n­íc. Hay lµ rãt tõ c«ng ty mÑ ë n­íc ngoµi vÒ ®èi víi doanh nghiÖp 100% vèn n­íc ngoµi .ViÖc lùa chän c¸c nguån vèn lµ rÊt quan träng, tuy nhiªn viÖc sö dông ®ång vèn cµcn quan träng h¬n rÊt nhiÒu ,tr¸nh t×nh tr¹ng thõa hoÆc thiÕu vèn, tr¸nh t×nh tr¹ng ®iÓm vay vèn víi l·i suÊt cao hay lµm gi¸n ®o¹n qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh chØ v× lý do ®i vay vèn . 3.3 Tæ chøc qu¶n lý tèt qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh Tæ chøc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh lµ biÖn ph¸p quan träng nh»m ®¹t hiÖu qu¶ kinh tÕ cao. Tæ chøc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh tøc lµ ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh diÔn ra liªn tôc kh«ng bÞ gi¸n ®o¹n ë bé phËn nµo. Qu¶n lý tèt sÏ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm chÊt l­îng tèt, tiªu thô tèt sÏ kh«ng bÞ ®äng vèn ,thu håi vèn nhanh ,qu¶n lý tèt sÏ tr¸nh ®­îc t×nh tr¸ng kh«ng kÞp hay s¶n xuÊt thõa lµm ¶nh h­ëng ®Õn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh lµm tån ®äng vèn 3.4 C¬ cÊu vèn hîp lý Doanh nghiÖp cã thÓ huy ®éng nguån vèn tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau. §iÒu quan träng lµ doanh nghiÖp ®ã sÏ thiÕt kÕ c¬ cÊu vèn nh­ thÕ nµo ®Ó phï hîp víi doanh nghiÖp vµ víi nghµnh nghÒ cïa m×nh kinh doanh. Mét c¬ cÊu vèn hîp lý sÏ gióp cho doanh nghiÖp sö dông cã hiÖu qu¶ vèn cña m×nh h¬n tr¸nh t×nh tr¹ng thõa thiÕu vèn do ph©n bæ kh«ng hîp lý. Mét c¬ cÊu vèn hîp lý sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp cã thÓ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn cña m×nh do biÕt c¸ch thiÕt kÕ ®­îc mét c¬ cÊu vèn hîp lý . 3.5 T¨ng tèc ®é vßng quay vèn l­u ®éng ChØ sè vßng quay vèn l­u ®éng còng ®­îc coi lµ mét chØ tiªu ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn cña doanh nghiÖp. Khi doanh nghiÖp ®­a vèn vµo s¶n xuÊt kinh doanh th× kÕt thóc chu kú kinh doanh doanh nghiÖp thu håi vèn vÒ . Tuú theo ®iÒu kiÖn kinh doanh cña töng doanh nghiÖp mµ quay vßng vèn l­u ®éng lµ kh¸c nhau . Tuy nhiªn doanh nghiÖp cã thÓ hoµn toµn t¨ng sè vßng quay vèn l­u ®éng cña m×nh b»ng c¸ch nh­ qu¶n lý tèt qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh vµ nhanh chãng thu håi vèn, lµm tèt ë kh©u tiªu thô s¶n phÈm vµ thu håi vèn vÒ. Doanh nghiÖp sö dông vèn hiÖu qu¶ ph¶i lµm sao ngµy cµng t¨ng ®­îc sè vßng quay vèn cña m×nh trong mét n¨m hoÆc mét quý lµ nh÷ng ®¬n vÞ ®Ó tÝnh. Sù vßng quay vèn l­u ®éng chøng tá doanh nghiÖp kh«ng ®Ó vèn ø ®äng tr¸nh ®­îc l·ng phÝ vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn. CH¦¥NG II Ph©n tÝch thùc tr¹ng qu¶n lý vµ sö dông vèn kinh doanh cña c«ng ty Prudential ViÖt nam I.T×nh h×nh vµ ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty Prudential ViÖt Nam . 1.S¬ l­îc qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty 1.1\ S¬ l­îc qu¸ tr×nh h×nh thµnh c«ng ty Prudential TËp ®oµn Prudential lµ tËp ®oµn B¶o hiÓm nh©n thä hµng ®Çu thÕ giíi,®­îc thµnh lËp t¹i Lon Don V­¬ng quèc Anh vµo n¨m 1848,trô së chÝnh cña tËp ®oµn ®Æt t¹i 142 Holbonrbars Lon Don EC1N2NH,V­¬ng Quèc Anh.Tr¶i qua 154 n¨m kinh doanh trong lÜnh vùc B¶o hiÓm nh©n thä vµ ®Çu t­ tµi chÝnh, ®Õn nay Prudential ®· cã mÆt trªn 150 quèc gia kh¸c nhau trªn thÕ giíi, hiÖn tËp ®oµn ®ang qu¶n lý mét l­îng tµi s¶n khæng lå trªn 270 tû $, sè nv trªn toµ thÕ giíi trªn 20000 ng­êi vµ hiÖn ®ang b¶o vÖ tµi chÝnh cho kho¶ng 13 triÖu gia ®×nh trªn toµn thÕ giíi. ë ch©u ¸ Prudential hiÖn cã mÆt t¹i 12 quèc gia: Ên ®é, Trung Quèc, Singapore, Hång K«ng, §µi Loan, Hµn Quèc, NhËt B¶n, Th¸i Lan, Malaysia, In®«nªsia, Myanma vµ ViÖt Nam . Trô së chÝnh cña c«ng ty ®Æt t¹i Hång K«ng. T¹i ViÖt Nam Prudential khai tr­¬ng v¨n phßng ®Çu tiªn trô së ®Æt t¹i Hµ Néi vµo n¨m 1995. Hai n¨m sau n¨m 1997 Prudential ch©u ¸ (PCA) tiÕp tôc khai tr­¬ng v¨nphßng thø hai t¹i ViÖt Nam ®Æt trô së t¹i thµnh phè Hå ChÝ Minh, trong bèn n¨m cã mÆt t¹i ViÖt Nam PCA ®· nghiªn cøu thÞ tr­êng ,ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc kinh doanh ,®ång thêi PCA nhanh chãng hoµnh tÊt c¸c thñ tôc cÇn thiÕt ®Ó ®­îc phÐp ®Çu t­ trùc tiÕp vµo ViÖt Nam . Ngµy 29 th¸ng 10 n¨m 1999,PCA chÝnh thøc thµnh lËp chi nh¸nh t¹i Hµ Néitheo giÊy phÐp ®Çu t­ sè 2138/Cp cña bé kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­ , tªn ®Çy ®ñ cña c«ng ty lµ c«ng ty tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n B¶o hiÓm nh©n thä Prudential ViÖt Nam ,tªn giao dÞch lµ Prudential ,lµ doanh nghiÖp 100% vèn n­íc ngoµi trô së chÝnh cña Prudential ViÖt Nam ®Æt t¹i tÇng 25,Sµi Gßn Trade centre 37 T«n §øc Th¾ng ,QuËn 1,Thµnh Phè Hå ChÝ Minh ,chi nh¸nh miÒn b¾ccña c«ng ty ®Æt t¹iphßng D&E tÇng 1,63 Lý Th¸i Tæ,QuËn Hoµn KiÕm,Hµ Néi. Thêi gian ho¹t ®éng cña Prudential lµ 50 n¨m keer tõ ngµy cÊp giÊy phÐp ®Çu t­ víi sè vèn ®Çu t­ ban ®Çu lµ 15 triÖu $. 1.2 Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn Prudential ViÖt Nam trong 3 n¨m qua. Míi cã mÆt ba n¨m t¹i ViÖt Nam nh­ng Prudential ®· tá ra rÊt n¨ng ®éng vµ cã kinh nghiÖm trong x©m nhËp thÞ tr­êng, tuy míi ba n¨m nh­ng Prudential ®· thÓ hiÖn ®­îc lµ mét tËp ®oµn lín vÒ tµi chÝnh kinh nghiÖm trong lÜnh vùc B¶o hiÓm vµ cam kÕt lµm ¨n l©u dµi t¹i ViÖt Nam. VÒ tµi chÝnh: Thµnh lËp víi sè vèn ban ®Çu lµ 15 triÖu USD trong ®ã cã mét triÖu lµ ký quü. Th¸ng 6 n¨m 2001 Prudential ®· ¨ng sè vèn cña m×nh nªn 40 triÖu USD, th¸ng 10 n¨m 2002 Prudential tiÕp tôc t¨ng sè vèn cña m×nh nªn lµ 61 triÖu USD. * VÒ nh©n viªn: N¨m 1999 sè nh©n viªn lµ 80; N¨m 2000 sè nh©n viªn lµ 352; N¨m 2001 sè nh©n viªn lµ 675; N¨m 2002 sè nh©n viªn lµ 1070. Ta thÊy r»ng chØ trong vµi n¨m Prudential ®· kh«ng ngõng t¨ng sè nh©n viªn cña m×nh víi môc ®Ých nh»m më réng ph¹m vi kinh doanh ®iÒu nµy chøng tá c«ng ty ®· rÊt chó träng tíi viÖc ph¸t triÓn nguån lùc cña m×nh. §¹i lý, t­ vÊn: N¨m 1999 sè ®¹i lý cña c«ng ty lµ 281; N¨m 2000 sè ®¹i lý cña c«ng ty lµ 5678; N¨m 2001 sè ®¹i lý cña c«ng ty lµ 17210; N¨m 2002 sè ®¹i lý cña c«ng ty lµ 30237. Sè l­îng ®¹i lý t¨ng rÊt nhanh trong vµi n¨m võa qua chøng tá Prudential ®· më réng m¹ng l­íi ®¹i lý rÊt nhanh nh»m x©m nhËp thÞ tr­êng ViÖt Nam mét c¸ch nhanh nhÊt. Sè hîp ®ång ®· ký kÕt: N¨m 2000 sè hîp ®ång ký kÕt ®­îc víi kh¸ch hµng 153181 hîp ®ång; N¨m 2001 sè hîp ®ång ký kÕt ®­îc víi kh¸ch hµng 319596 hîp ®ång; N¨m 2002 sè hîp ®ång ký kÕt ®­îc víi kh¸ch hµng 1003278 hîp ®ång; Sè tiÒn ®Òn bï cho kh¸ch hµng tham gia mua B¶o hiÓm (VND): N¨m 1999 sè tiÒn ®Òn bï lµ 0 tû; N¨m 2000 sè tiÒn ®Òn bï lµ 2,8 tû; N¨m 2001 sè tiÒn ®Òn bï lµ 11 tû; N¨m 2002 sè tiÒn ®Òn bï lµ 17,6 tû. Ho¹t ®éng kh¸c vÒ tµi chÝnh: Thµnh lËp quü ®Çu t­ t¹i ViÖt Nam víi c«ng ty Dragon (cña Anh) víi sè vèn ban ®Çu lµ 10 triÖu USD. Mua cæ phiÕu cña c¸c c«ng ty: c«ng ty cæ phÇn ®iÖn l¹nh (REE); c«ng ty ®å hép H¹ long; c«ng ty chÕ biÕn thùc phÈm (Lafooco) vµ trong t­¬ng lai Prudential ®ang cã rÊt nhiÒu dù ¸n ®Çu t­ vÒ hµng c«ng nghiÖp vµ hµng tiªu dïng. Míi ®©y nhÊt Prudential liªn kÕt víi c«ng ty cæ phÇn x©y dùng kiÕn tróc AA thµnh lËp ra c«ng ty liªn doanh v¨n phßng Prudential- AA, thêi gian ho¹t ®éng 40 n¨m kÓ tõ ngµy cÊp giÊy phÐp víi sè vèn lµ 1 triÖu USD, c«ng ty nµy sÏ ho¹t ®éng trong lÜnh vùc c¶i t¹o, trang bÞ toµ nhµ lµm v¨n phßng cho thuª ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ vµ kinh doanh dÞch vô v¨n phßng. 2. §Æc ®iÓm vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña Prudential ViÖt Nam. 2.1. C¬ cÊu tæ chøc. Stt C¸c phßng ban chøc n¨ng 01 Phßng ®iÒu hµnh quan hÖ ®èi ngo¹i 02 Phßng nh©n sù hµnh chÝnh 03 Phßng ®iÒu hµnh hç trî ®¹i lý 04 Phßng ®iÒu hµnh ph¸t triÓn kinh doanh khu vùc 05 Phßng dÞch vô ph¸p lý 06 Phßng thÈm ®Þnh y khoa 07 Phßng huÊn luyÖn vµ gi¸o dôc 08 Phßng thÈm ®Þnh B¶o hiÓm 09 Phßng qu¶n lý tµi s¶n 10 Phßng cung øng vËt t­ 11 Phßng thÈm ®Þnh dù ¸n ®Çu t­ 12 Phßng kÕ to¸n 13 Phßng tiÕp nhËn vµ ph¸t hµnh hîp ®ång 14 Phßng tÝnh phÝ 15 Phßng giao dich B¶o hiÓm Phßng ®iÒu hµnh vµ quan hÖ ®èi ngo¹i: Coi ®©y nh­ lµ mét c¬ quan ph¸t ng«n cña c«ng ty, cã chøc n¨ng tr¶ lêi víi c¬ quan c«ng luËn nh÷ng vÊn ®Ò liªn quan ®Õn c«ng ty vµ ®¶m nhiÖm nh÷ng vÊn ®Ò liªn quan ®Õn c«ng ty vÒ mÆt ng«n luËn. Phßng nh©n sù hµnh chÝnh: Chøc n¨ng tuyÓn dông nh©n viªn cña c«ng ty, l­¬ng cña nh©n viªn, th¨ng chøc bËc cña c¸c nh©n viªn. Phßng hç trî ®¹i lý: Nh»m hç trä ®¹i lý khi cÇn thiÕt trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¹i lý nh­ vÒ tµi liÖu, ®iÖn tho¹i, vÊn ®Ò nh©n viªn Ên… Phßng ®iÒu hµnh vµ ph¸t triÓn kinh doanh: Nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c ban, c¸c nhãm b»ng c¸c ch­¬ng tr×nh th­ëng, c¸c cuéc héi th¶o vµ ph¸t triÓn c¸c khu vùc kinh doanh ë c¸c khu vùc míi. Phßng dÞch vô ph¸p lý: ChÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mÆt ph¸p lý liªn quan ®Õn c«ng ty, nh©n viªn, ®¹i lý. Phßng thÈm ®Þnh y khoa: Phôc vô thÈm ®Þnh, kh¸m søc khoÎ c¸c kh¸ch hµng khi cã yªu cÇu cña c«ng ty, phôc vô qu¸ tr×nh ph¸t triÓn hîp ®ång. Phßng huÊn luyÖn vµ gi¸o dôc: HuÊn luyÖn nh©n viªn vµ ®¹i lý. Tõng th¸ng phôc vô yªu cÇu ph¸t triÓn m¹ng l­íi ®¹i lý cña c«ng ty. Phßng thÈm ®Þnh b¶o hiÓm: Cã chøc n¨ng thÈm ®Þnh c¸c hå s¬ B¶o hiÓm tõ ®ã ®­a ra quyÕt ®Þnh chÊp nhËn B¶o hiÓm hay tõ chèi B¶o hiÓm cña c«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng, phôc vô qu¸ tr×nh ph¸t hµnh ho¹t ®éng. Phßng qu¶n lý tµi s¶n: Cã chøc n¨ng qu¶n lý nh÷ng tµi s¶n cña c«ng ty nh­ m¸y mãc, ®iÖn tho¹i. Phßng cung øng vËt t­: Phßng nµy cã chøc n¨ng cung øng vËt t­ khi c«ng ty yªu cÇu c«ng ty mang tÝnh ®Þnh kú vµ khi c«ng ty më thªm chi nh¸nh. Phßng thÈm ®Þnh dù ¸n ®Çu t­: Phßng nµy cã chøc n¨ng ®¸nh gi¸ vµ ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh cã ®Çu t­ hay kh«ng ®Çu t­ ®èi víi c¸c dù ¸n ®Çu t­ cña c«ng ty. Phßng kÕ to¸n: Phßng tiÕp nhËn vµ ph¸t hµnh hîp ®ång: Cã chøc n¨ng quan träng trong qua tr×nh ph¸t hµnh hîp ®ång, sau khi hå s¬ ®­îc thÈm ®Þh qua phßng thÈm ®Þnh sec ®­îc ®­a tíi phßng nµy, phßng nµy cã chøc n¨ng tiÕp nhËn c¸c hå s¬ yªu cÇu B¶o hiÓm tõ phßng thÈm ®Þnh dÓ ph¸t hµnh hîp ®ång. Phßng tÝnh phÝ: §©y lµ phßng cã chøc n¨ng ®­a ra c¸c biÓu phÝ ®èi víi c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty vµ cã yªu cÇu t¨ng phÝ hay kh«ng ®èi víi kh¸ch hµng. C¬ cÊu tæ chøc: Prudential ViÖt Nam ho¹t ®éng d­íi sù ®iÒu hµnh cña héi ®ång qu¶n trÞ vµ ban gi¸m ®èc, héi ®ång qu¶n trÞ gåm 1 ng­êi ViÖt Nam vµ hai ng­êi n­íc ngoµi. ( Tr×nh b¶y thªm b»ng b¶ng bªn) 2.2. Ph­¬ng thøc kinh doanh LÜnh vùc ho¹t ®éng cña c«ng ty: C¨n cø vµo quyÕt ®Þnh sè 2138/GP cña Bé tr­ëng Bé kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­ ký ngµy 29 th¸ng 10 n¨m 1999 vÒ viÖc cÊp giÊy phÐp thµnh lËp c«ng ty TNHH B¶o hiÓm nh©n thä Prudential ViÖt Nam th× Prudential ViÖt Nam ®­îc phÐp ho¹t ®éng trong c¸c lÜnh vùc sau: B¶o hiÓm nh©n thä hçn hîp; B¶o hiÓm nh©n thä trän ®êi; B¶o hiÓm nh©n thä kú h¹n; B¶o hiÓm nh©n thä nhãm; B¶o hiÓm nh©n thä tai n¹n con ng­êi; B¶o hiÓm nh©n thä th­¬ng tËt toµn bé vÜnh viÔn; Tõ bá thu phÝ B¶o hiÓm; Nh­îng b¶o hiÓm b¾t buéc; NhËn vµ nh­îng t¸i B¶o hiÓm ®èi víi nghiÖp vô B¶o hiÓm nh©n thä, B¶o hiÓm y tÕ tù nguyÖn vµ B¶o hiÓm con ng­êi; Ho¹t ®éng ®Çu t­ vèn theo quy ®Þnh hiÖn hµnh. c¸c s¶n phÈm chÝnh cña c«ng ty: Phó tr­êng an; Phó tich luü an khang; Phó tÝch luü gi¸o dôc; Phó tÝch luü ®Þnh kú; Phó hoµ nh©n an; c¸c s¶n phÈm phô cña c«ng ty : B¶o hiÓm bÖnh hiÓm nghÌo B¶o hiÓm tõ bá thu phÝ B¶o hiÓm tõ bá thu phÝ bÖnh hiÓm nghÌo B¶o hiÓm chÕt do tai n¹n B¶o hiÓm chÕt vµ tµn tËt do tai n¹n *S¶n phÈm trän gãi cña c«ng ty : Phó t­¬ng lai Phó gia b¶o Phó tµnh ®¹t Phó tr­êng khang Phó an nghiÖp Phó hoµn mü *ThÞ tr­êng cña c«ng ty : C«ng ty x¸c ®Þnh thÞ tr­êng cña c«ng ty lµ c¸c tØnh thµnh phè trªn c¶ n­íc hiÖn c«ng ty ®· ®Æt v¨n phßng t¹i 15 tØnh thµnh phè: Hµ Néi,TP Hå ChÝ Minh,An Giang,Kiªn Giang,§µ N½ng,Kh¸nh Hoµ, §¨kl¨k, Qu¶ng Ninh, H¶i Phßng ,Vòng Tµu,CÇn Th¬, NghÖ An, §ång Nai, TP §µ L¹t vµ L©m §«ng. *Kªnh ph©n phèi cña c«ng ty Th«ng th­êng c¸c c«ng ty B¶o hiÓm nh©n thä th­êng x¸c ®Þnh kªnh ph©n phèi chÝnh lµ th«ng qua ®¹i lý , t­ vÊn,qua ng©n hµng ,qua m«i giíi B¶o hiÓm vµ kªnh ph©n phèi trùc tiÕp. HiÖn nay c«ng ty x¸c ®Þnh kªnh ph©n phèi chñ yÕu vÉn lµ th«ng qua ®éi ngò ®¹i lý vµ nh©n viªn t­ vÊn cña c«ng ty ,th¸ng m­êi n¨m 2002 võa råi Prudential ViÖt Nam ®· ký kÕt hîp ®ång víi ng©n hµng ACB (ng©n hµng th­¬ng m¹i cæ phÇn ¸ ch©u)®Ó më kªnh ph©n phèi th«ng qua ng©n hµng. *Néi dung ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty §Çu tiªn ®¹i lý hay nh©n viªn t­ vÊn sÏ gÆp kh¸ch hµng ®Ó t­ vÊn cho hä hiÓu vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty gióp hä biÕt ®­îc nh÷ng quyÒn lîi vµ nghÜa vô khi tham gia mua B¶o hiÓm nh©n thä ,lµm sao cho hä hiÓu lîi Ých cña B¶o hiÓm nh©n thä ®en l¹i cho hä ,sau ®ã nh©n viªn t­ vÊn hay ®¹i lý sÏ gióp hä lµm tÊt c¶ c¸c thñ tôc ®Çy ®ñ ®iÒn vµo hå s¬ yªu cÇu B¶o hiÓm ,hå s¬ yªu cÇu B¶o hiÓm rÊt quan träng v× nã lµ th«ng tin duy nhÊt mµ c«ng ty biÕt vÒ kh¸ch hµng ,sau ®ã hå s¬ nµy ®­îc chuyÓn vÒ c«ng ty cô thÓ lµ ®­îc chuyÓn vÒ phßng thÈn ®Þnh hîp ®ång c«ng viÖc thÈm ®Þnh nµy sín nhÊt lµ 3 ngµy muén nhÊt lµ 7 ngµy lóc nay c«ng ty ph¶i tr¶ lêi cho kh¸ch hµng cña m×nh biÕt r»ng c«ng ty cã chÊp nhËn B¶o hiÓm nh©n thä hay tõ chèi B¶o hiÓm nh©n thä ®èi víi kh¸ch hµng ,sau ®ã nÕu ®­îc chÊp nhËn B¶o hiÓm th× phßng ph¸t hµnh hîp ®ång sÏ tiÕp tôc c«ng viÖc lµ lµm chøc n¨ng ph¸t hµnh hîp ®ång ®óng theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ ®óng s¶n phÈm ,sè tiÒn hä than ra,®óng thêi gian hä tham gia ,tiÕp theo ng­êi ®¹i lý hay nh©n viªn t­ vÊn sÏ cã tr¸ch nhiÖn hnËn hîp ®ång vµ mang ®Õn giao cho kh¸ch hµng c«ng viÖc nay cã ký x¸c nhËn b»ng ch÷ ký cña kh¸ch hµng x¸c nhËn lµ ®· nhËn hîp ®ång mµ ng­êi ®¹i lý hay nh©n viªn t­ vÊn giao cho ®óng theo yªu cÇu cña hä. Kh¸ch hµng sÏ cã tr¸ch nhiÖm ®ãng phÝ theo ®óng yªu cÇu cña C«ng ty kho¶n phÝ nµy cã thÓ do nh©n viªn cña C«ng ty thu hay do ®¹i lý tuú theo sè tiÒn lín hay nhá, kh¸ch hµng cã thÓ nép qua ng©n hµng vµo tµi kho¶n cña C«ng ty. 3. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua: Ttrong n¨m 2000, C«ng ty ký ®­îc 153181 hîp ®ång víi kh¸ch hµng. sang n¨m 2001, sè hîp ®ång ®­îc ký kÕt vµ cã hiÖu lùc lµ 319596 hîp ®ång. tÝnh ®Õn hÕt n¨m 2002, sè hîp ®ång ®­îc ký kÕt lµ 1003278 hîp ®ång. Sè kh¸ch hµng ®­îc gi¶i quyÕt quyÒn lîi trong n¨m 2000 lµ 21 tr­êng hîp víi tæng sè tiÒn lµ 2,8 tû VN§. Sang n¨m 2001, sè kh¸ch hµng ®­îc chi tr¶ 162 kh¸ch hµng víi tæng sè tiÒn lµ 11 tû VN§. N¨m 2002, C«ng ty còng ®· chi tr¶, ®Òn bï sè tiÒn lªn tíi 21,5 tû VN§ cho 421 tr­êng hîp theo c¸c chuyªn gia vÒ b¶o hiÓm cho r»ng, mét C«ng ty kinh doanh b¶o hiÓm ®­îc coi lµ thµnh ®¹t th× mét chØ sè quan träng ®Ó ®¸nh gi¸ lµ tû lÖ chi tr¶ vµ ®Òn bï t¹i th¬× ®iÓm bÊt kú nhá h¬n 3,5% so víi tæng doanh thu thu ®­îc tõ kh¸ch hµng tham gia mua b¶o hiÓm. Doanh thu thu tõ phÝ b¶o hiÓm trong n¨m 2000 cña Prudential ViÖt Nam lµ 415 tû VN§, n¨m 2001: 527 tû VN§, n¨m 2002: 829 tû VN§. Thµnh lËp quü ®Çu t­ t¹i ViÖt Nam víi C«ng ty Dragon(Anh quèc) víi sè vèn ban ®Çu ho¹t ®éng lµ 10triÖu USD Liªn doanh víi C«ng ty cæ phÇn x©y dùng kiÕn tróc AA lËp ra C«ng ty liªn doanh v¨n phßng Prudential –AA víi sè vèn ban ®Çu lµ 1 triÖu USD ho¹t ®éng trong c¸c lÜnh vùc c¶i t¹o trang bÞ toµ nhµ lµm v¨n phßng cho thuª ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ vµ kinh doanh dÞch vô v¨n phßng Prudential ®· tham gia mua cæ phiÕu cña c¸c C«ng ty : C«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn l¹nh (REE), C«ng ty ®å hép H¹ Long vµ C«ng ty chÕ biÕn thùc phÈm Long An (Lafooco), trong t­¬ng lai, Prudential cã rÊt nhiÒu dù ¸n ®Çu t­ vµo hµng c«ng nghiÖp vµ hµng tiªu dïng. II\ Thùc tr¹ng vèn kinh doanh vµ hiÖu qu¶ sö dông vèn t¹i C«ng ty Prudential ViÖt Nam: Ph©n tÝch t×nh h×nh huy ®éng vèn t¹i C«ng ty B¶ng 1 : C¬ cÊu vèn cña c«ng ty §vÞ : triÖu ®ång ChØ tiªu 2000 2001 2002 So s¸nh L­îng % L­îng % L­îng % 2001-2000 2002-2001 Vèn L§ 191730 91.3 539400 89.9 818100 90.9 347670 278700 Vèn C§ 18270 8.7 60600 10.1 81900 9.1 42330 21300 Tæng 210000 100% 600000 100 900000 100 390000 300000 Nguån sè liÖu : B¸o c¸o tµi chÝnh 2000-2002. Qua b¶ng 1 ta thÊy r»ng vèn cña C«ng ty liªn tôc ®­îc t¨ng trong hai n¨m gÇn ®©y nhÊt. N¨m 1999-2000, sè vèn cña C«ng ty chØ cã 14 triÖu USD (ch­a tÝnh ®Õn 1 triÖu USD ký quü). N¨m 2001 t¨ng sè vèn lªn 40 triÖu USD vµ còng trong n¨m 2001, C«ng ty tiÕp tôc t¨ng víi tæng sè vèn cuèi cïng lµ 60 triÖu USD. Vèn kinh doanh cña C«ng ty n¨m tr­íc so víi n¨m sau: N¨m 2001 so víi n¨m 2002: [(600.000-210.000)/210.000]*100%=185.7% n¨m 2002 so víi n¨m 2001: [(900.000-600.000)/600.000]*100%=50% VËy ta thÊy r»ng n¨m 2001 so víi n¨m 2000 t¨ng lªn lµ 185,7%, t¨ng 390 tû ®ång, n¨m 2002 sè vèn cña C«ng ty t¨ng so víi n¨m 2001 lµ: 50%, t­¬ng øng víi 30 tû ®ång. Tuy nhiªn ta thÊy r»ng tû lÖ c¬ cÊu vèn cè ®Þnh vµ vèn l­u ®éng cã t¨ng gi¶m so víi nhau, tuy nhiªn sù t¨ng gi¶m nµy lµ kh«ng ®¸ng kÓ, vµ thùc tÕ ta thÊy r»ng vèn cè ®Þnh vµ vèn l­u ®éng liªn tôc t¨ng trong 2 n¨m võa qua do cã thÓ tû lÖ c¬ cÊu vèn gi¶m song vèn kinh doanh l¹i t¨ng chÝnh v× vËy thùc chÊt th× vèn l­u ®éng vµ vèn cè ®Þnh vÉn ®­îc t¨ng. Sù t¨ng vèn cña C«ng ty vµ c¬ cÊu tû lÖ vèn cè ®Þnh vµ vèn l­u ®éng nh­ vËy trong tæng sè vèn kinh doanh ta cã thÓ gi¶i thÝch nh­ sau: Lµ mét C«ng ty b¶o hiÓm nh©n thä nªn tû lÖ vèn cè ®Þnh so víi vèn l­u ®éng cña C«ng ty lµ nhá h¬n nhiÒu. ChÝnh thøc ho¹t ®éng t¹i ViÖt Nam vµo n¨m 1999. ChÝnh v× vËy míi ®Çu C«ng ty ph¶i chi phÝ rÊt nhiÒu nh­ thuª ®Þa ®iÓm, mua m¸y mãc, ®Æt c¸c b¶ng qu¶ng c¸o ®iÖn tö, mua c¸c trang thiÕt bÞ phôc vô. N¨m 2001, C«ng ty liªn tôc më thªm c¸c ®Þa ®iÓm, thuª v¨n phßng, s¾m c¸c trang thiÕt bÞ phôc vô chiÕn l­îc më réng kinh doanh cña C«ng ty. ChÝnh v× vËy trong c¬ cÊu vèn th× tû lÖ vèn cè ®Þnh trong n¨m 2001 cã t¨ng h¬n so víi n¨m 2000 lµ 1,4% tuy nhiªn sang n¨m 2002, tû lÖ vèn cè ®Þnh l¹i gi¶m cßn 9,1% gi¶m 1% so víi n¨m 2001, cã thÓ nãi r»ng n¨m 2002 lµ n¨m thµnh c«ng cña Prudential ViÖt nam, víi sè l­îng kh¸ch hµng lªn ®Õn hµng triÖu ng­êi, n¨m 2002 còng lµ n¨m mµ C«ng ty tham gia nh÷ng ho¹t ®éng ®Çu t­ nh­ liªn kÕt víi c¸c C«ng ty trong vµ ngoµi n­íc, tham gia thÞ tr­êng chøng kho¸n. §iÒu nµy lý gi¶i cho tû lÖ vèn l­u ®éng cña n¨m 2000 lµ 91,3% gi¶m cßn 89,9% n¨m 2001 vµ l¹i t¨ng lªn 90.9% vµo n¨m 2002. ta thÊy mét ®iÒu r»ng trong 3 n¨m qua th× c¬ cÊu tû lÖ vèn cè ®Þnh vµ vèn l­u ®éng cã t¨ng gi¶m ng­îc chiÒu nhau, tuy nhiªn tû lÖ t¨ng gi¶m nµy lµ kh«ng ®¸ng kÓ. Sù t¨ng gi¶m nµy cßn bÞ ¶nh h­ëng bëi chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty trong tõng n¨m (®©y chØ lµ vµi n¨m ®Çu). Vµ ta thÊy r»ng vèn cè ®Þnh vµ vèn l­u ®éng liªn tôc ®­îc t¨ng lµ do vèn kinh doanh cña C«ng ty liªn tôc ®­îc t¨ng trong n¨m 2001 vµ n¨m 2002. Lý gi¶i sù t¨ng vèn cña C«ng ty trong 2 n¨m qua. Prudential lµ mét tËp ®oµn tµi chÝnh lín ho¹t ®éng ë rÊt nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau nh­ ng©n hµng, ®Çu t­ tµi chÝnh, b¶o hiÓm nh©n thé. ChÝnh v× vËy ë ViÖt Nam, Prudential còng sÏ ®Çu t­ ho¹t ®éng t¹i thÞ tr­êng nµy. ngay ®Çu tiªn thµnh lËp víi sè vèn 14 triÖu USD lµ sè vèn lín nhÊt trong c¸c C«ng ty b¶o hiÓm nh©n thä n­íc ngoµi cã mÆt t¹i ViÖt Nam. ChÝnh v× vËy víi môc ®Ých sÏ ho¹t ®éng trong nhiªu lÜnh vùc kh¸c ngoµi lÜnh vùc b¶o hiÓm nh©n thä th× viÖc t¨ng vèn cña m×nh lªn lµ hÕt søc cÇn thiÕt víi Prudential ViÖt Nam. §Ó ®Èy m¹nh nh÷ng ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh trong nhiÒu lÜnh vùc h¬n còng lµ nguyªn nh©n ®Ó Prudential t¨ng sè vèn cña m×nh lªn. thùc tÕ cho thÊy r»ng sau khi t¨ng sè vèn lÇn thø nhÊt tõ 14 triÖu USD lªn 40 triÖu USD th× Prudential ®· liªn kÕt Dragon (Anh) lËp quü ®Çu t­ t¹i ViÖt Nam víi sè vèn 10 triÖu USD. Sau l­ît t¨ng vèn lÇn thø hai lªn 60 triÖu USD Prudential ®· tham gia mua cæ phiÕu cña c¸c C«ng ty trong n­íc, råi liªn kÕt víi C«ng ty cæ phÇn kiÕn tróc AA víi sè vèn ban ®Çu lµ 1 triÖu USD. Lµ mét trong nh÷ng nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi vµo ViÖt Nam kinh doanh trong lÜnh vùc b¶o hiÓm vµ ®Çu t­ tµi chÝnh, nªn viÖc t¨ng vèn cña Prudential nh­ lµ lêi cam kÕt víi chÝnh phñ ViÖt Nam r»ng Prudential sÏ ho¹t ®éng l©u dµi t¹i ViÖt Nam. MÆt kh¸c, Prudential còng ®ång thêi kh¼ng ®Þnh víi kh¸ch hµng cña m×nh vÒ søc m¹nh tµi chÝnh cña m×nh, vµ lÊy ®­îc lßng tin cña kh¸ch hµng, ®©y lµ mét c«ng viÖc cã thÓ coi lµ rÊt quan träng ®èi víi viÖc tån t¹i vµ ph¸t triÓn t¹i ViÖt Nam. Víi sù t¨ng vèn cña Prudential liªn tôc nh­ vËy, kh¸ch hµng hoµn toµn cã thÓ hoµn toµn tin t­ëng vµo søc m¹nh tµi chÝnh cña Prudential. Sau ch­a ®Çy hai n¨m ho¹t ®éng t¹i ViÖt Nam, Prudential nhËn thÊy r»ng thÞ tr­êng b¶o hiÓm nh©n thä ë ViÖt Nam lµ rÊt tiÒm n¨ng, lµ rÊt lín, sau 3 n¨m, C«ng ty ®· hoµn thµnh sø mÖnh lµ b¶o vÖ cho 1 triÖu gia ®×nh t¹i ViÖt Nam, chÝnh v× vËy viÖc t¨ng vèn nµy còng cã thÓ coi lµ më réng m¹ng l­íi kinh doanh cña m×nh trong lÜnh vùc b¶o hiÓm. MÆt kh¸c viÖc t¨ng vèn còng cã thÓ coi lµ sù chuÈn bÞ tr­íc khi cã kiÓm tra cña Bé Tµi chÝnh, v× kiÓm tra kh¶ n¨ng thanh to¸n cña c¸c C«ng ty b¶o hiÓm còng lµ yª u cÇu b¾t buéc víi c¸c C«ng ty kinh doanh trong lÜnh vùc b¶o hiÓm nh©n thä. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh t¹i C«ng ty: Nh÷ng nh©n tè ¶nh h­ëng tíi qu¶n lý vµ sö dông vèn t¹i C«ng ty: Lµ mét C«ng ty kinh doanh trong lÜnh vùc b¶o hiÓm nh©n thä, môc ®Ých cña C«ng ty sÏ dïng tiÒn cña kh¸ch hµng tham gia mua b¶o hiÓm ®Ó mang ®i ®Çu t­, tõ ®ã sÏ mang lîi nhuËn vÒ cho C«ng ty vµ kh¸ch hµng. ChÝnh v× vËy viÖc C«ng ty chi tr¶ cho c¸c kh¸ch hµng gÆp rñi ro vµ viÖc kh¸ch hµng huû hîp ®ång kh«ng tham gia b¶o hiÓm n÷a ®iÒu nµy sÏ ¶nh h­ëng ®Õn quü ®Çu t­ cña C«ng ty. nãi tãm l¹i, do chÝnh ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty sÏ ¶nh h­ëng tíi viÖc qu¶n lý vµ sö dông vèn cña C«ng ty. Lµ C«ng ty 100% vèn n­íc ngoµi chÝnh v× vËy viÖc ¸p ®Æt nh÷ng rµo c¶n cña chÝnh phñ víi C«ng ty lµ kh«ng thÓ tr¸nh ®­îc nhÊt lµ trong lÜnh vùc ®Çu t­ tµi chÝnh, mét lÜnh vùc ®Òu ®­îc chÝnh phñ c¸c n­íc qu¶n lý t­¬ng ®èi chÆt. ChÝnh v× vËy ®iÒu nµy còng ¶nh h­ëng ®Õn qu¶n lý vµ sö dông vèn cña C«ng ty t¹i ViÖt Nam. Lµ mét C«ng ty con cña tËp ®oµn Prudential (Anh). Vµ Prudential ViÖt Nam chÞu sù qu¶n lý trùc tiÕp cña Prudential ch©u ¸ (PCA). ChÝnh v× vËy chiÕn l­îc kinh doanh cña Prudential ViÖt Nam còng chÞu sù ¶nh h­ëng cña PCA. §iÒu nµy cã nghÜa qu¸ tr×nh qu¶n lý vµ sö dông vèn cña Prudential t¹i ViÖt Nam bÞ ¶nh h­ëng. Quan ®iÓm hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty: BiÓu t­îng cña C«ng ty lµ n÷ thÇn thËn träng vµ ph­¬ng ch©m ho¹t ®éng cña C«ng ty lµ l¾ng nghe nh÷ng nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®Ó lu«n lu«n phôc vô kh¸ch hµng ngµy mét tèt h¬n. V× vËy quan ®iÓm cña C«ng ty lµ lu«n ph¶i ®Çu t­ mét c¸ch hiÖu qu¶, thËn träng ®em l¹i lîi Ých lín nhÊt vµ lu«n h­íng tíi phôc vô kh¸ch hµng ngµy mét hoµn h¶o h¬n. C¸c chØ tiªu tæng hîp ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn cña C«ng ty: Ta cã thÓ sö dông mét sè chØ tiªu sau ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh cña Prudential ViÖt Nam: B¶ng sè 2: Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dông tµi s¶n cè ®Þnh. §¬n vÞ: triÖu ®ång N¨m Doanh thu thuÇn (1) Lîi nhuËn (2) Vèn kinh doanh (3) Vèn chñ së h÷u (4) Hµm l­îng vèn kinh doanh (5)=(3)/(1) 2001 527780 6333.36 977780 600000 1.852 2002 829000 12435 1278120 915000 1.103 Nguån: B¸o c¸o néi bé kinh doanh cña C«ng ty n¨m 2002 B¶ng sè 3: Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng. §vÞ: triÖu ®ång N¨m HÖ sè doanh lîi doanh doanh thu thuÇn HiÖu suÊt vèn kd HÖ sè doanh lîi vèn kinh doanh Hµm l­îng vèn chñ së h÷u HiÖu suÊt vèn chñ së h÷u HÖ sè doanh lîi vèn chñ së h÷u 6=2/1 7=1/3 8=2/3 9=4/1 10=1/4 11=2/4 2001 0.012 0.539 0.006 1.136 0.879 0.01 2002 0.015 0.648 0.097 1.103 0.906 0.0135 Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh n¨m 2000 - 2002 Qua b¶ng trªn dùa vµo c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn ta cã nhËn xÐt sau: chØ tiªu hµm l­îng vèn kinh doanh: ChØ tiªu nµy cho biÕt ®Ó thùc hiÖn mét ®ång doanh thu thuÇn th× C«ng ty ph¶i bá ra bao nhiªu ®ång vèn kinh doanh Hµm l­îng vèn kinh doanh = Ta thÊy r»ng ®Ó thu l¹i mét ®ång doanh thu thuÇn, C«ng ty bá ra trong n¨m 2002 Ýt h¬n n¨m 2001 lµ 1.852-1.103= 0.699®ång §iÒu nµy chøng tá vèn kinh doanh cña C«ng ty sö dông n¨m sau cã hiÖu qu¶ h¬n n¨m tr­íc. HÖ sè doanh lîi doanh thu thuÇn: ChØ tiªu nµy cho ta biÕt hiÖu qu¶ ®em l¹i lîi nhuËn khi C«ng ty thu ®­îc mét ®ång doanh thu thuÇn. N¨m 2002, khi thu mét ®ång doanh thu thuÇn vÒ, C«ng ty ®­îc 0.015 ®ång lîi nhuËn nhiÒu h¬n n¨m 2001 lµ 0.012 ®ång. §iÒu nµy chøng tá kinh doanh cña C«ng ty n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc. HiÖu suÊt vèn kinh doanh: ChØ tiªu nµy cho ta biÕt mét ®ång vèn kinh doanh sÏ ®em l¹i bao nhiªu ®ång doanh thu thuÇn cho C«ng ty. = N¨m 2001 th× mét ®ång vèn kinh doanh sÏ ®em l¹i 0.539®ång doanh thu thuÇn vµ n¨m 2002 lµ 0.648 cã nghÜa lµ n¨m 2002 mét ®ång vèn kinh doanh C«ng ty bá ra sÏ ®em l¹i doanh thu thuÇn nhiÒu h¬n so víi n¨m 2001 lµ: 0.648-0.539=0.109®ång HÖ sè doanh lîi vèn kinh doanh: ChØ tiªu nµy nãi nªn r»ng víi mét ®ång vèn kinh doanh bá ra th× C«ng ty sÏ thu ®­îc bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. N¨m 2001 hiÖu suÊt vèn kinh doanh lµ 0.006 vµ n¨m 2002 con sè nµy lµ 0.097 Ta cã thÓ thÊy r»ng n¨m 2002, C«ng ty sö dông vèn hiÖu qu¶ h¬n n¨m 2001 do cïng mét ®ång bá ra nh­ng lîi nhuËn n¨m 2002 nhiÒu h¬n n¨m 2001 rÊt nhiÒu  Ch­¬ng III Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh cña Prudential viÖt nam I.\ §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông vèn cña c«ng ty trong 3 n¨m võa qua §i vµo ho¹t ®éng kinh doanh trong lÜnh vùc B¶o hiÓm nh©n thä ®­îc 3 n¨m nh­ng Prudential tá ra rÊt thµnh c«ng trong viÖc x©m nhËp vµo thÞ tr­êng ViÖt Nam víi kinh nghiÖm vèn cã trªn 150 n¨m vµ sè vèn hiÖn t¹i lµ lín nhÊt so víi c¸c c«ng ty B¶o hiÓm nh©n thä kh¸c lµ 61 triÖu $.Trong 3 n¨m võa qua ph¶i thõa nhËn r»ng Prudential ®· rÊt thµnh c«ng t¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam víi mét sè l­îng ®¹i lý vµ nh©n viªn lín nhÊt .Sè nh©n viªn lµ 1070 ng­êi ,®¹i lý t­ vÊn h¬n 30000 ng­êi vµ ®iÒu thµnh c«ng nhÊt t¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam cña c«ng ty lµ trong 3 n¨m võa qua ®· ký ®­îc h¬n 1 triÖu hîp ®ång B¶o hiÓm nh©n thä ®ang dÉn ®Çu trong nghµnh B¶o hiÓm nh©n thä. Prudential ®· ®ãng gãp 1% GDP vµo tæng GDP cña ViÖt Nam trong n¨m 2002.VÒ h­ín ®Çu t­ t¹i ViÖt Nam c«ng ty ®· cã nh÷ng h­íng ®Çu t­ cô thÓ sau : Thµnh lËp quü ®Çu t­ t¹i ViÖt Nam víi c«ng ty Dragon (Anh) víi sè vèn ho¹t ®éng ban ®Çu lµ 10 triÖu $ , mua cæ phiÕu cu¶ c¸c c«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn l¹nh (REE) c«ng ty cæ phÇn ®å hép H¹ Long vµ c«ng ty chÕ biÕn thùc phÈm Long An(Lafooco) trong t­¬ng lai cã rÊt nhiÒu dù ¸n ®Çu t­ vµo hµng c«ng nghiÖp vµ hµng tiªu dïng , míi ®©y nhÊt Prudential liªn kÕt víi c«ng ty cæ phÇn x©y dùng kiÕn tróc AA lËp ra c«ng ty liªn doanh v¨n phßng Prudential –AA víi sè vèn ban ®Çu lµ 1 triÖu $ ho¹t ®éng trong lÜnh vùc c¶i t¹o , trang bÞ toµ nhµ lµm v¨n phßng cho thuª v¨n phßng ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ vµ kinh doanh dÞch vô v¨n phßng . Ph¶i nãi r»ng Prudential míi ho¹t ®éng t¹i ViÖt Nam ®­îc 3 n¨m nh­ng Prudential tá ra rÊt thµnh c«ng trong lÜnh vùc B¶o hiÓm nh©n thä vµ rÊt n¨ng ®éng trong viÖc t×m kiÕm c¬ héi ®Çu t­ . Tuy nhiªn bªn c¹nh nh÷ng thµnh c«ng mµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc th× vÉn cßn mét sè nh÷ng tån t¹i mµ c«ng ty cÇn ph¶i gi¶i quyÕt nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña m×nh t¹i ViÖt Nam : - C«ng t¸c qu¶n lý ®èi víi ®¹i lý ch­a ®­îc chÆt chÏ cßn nh÷ng sai sãt nhÊt ®Þnh - C«ng ty cÇn ph¶i chuyªn m«n ho¸ ®éi ngò nh©n viªn cña c«ng ty h¬n n÷a - V¨n phßng ®¹i diÖn cña c«ng ty ë c¸c tØnh thµnh phè ch­a réng , m¹ng l­íi ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty còng ch­a réng - Míi vµo ViÖt Nam kinh doanh nªn c«ng ty ch­a khai th¸c ®­îc kinh nghiÖm vèn cã cña m×nh trong c¸c lÜnh vùc ng©n hµng vµ cho vay tµi chÝnh ChÝnh v× vËy nh»m môc tiªu ngµy cµng ph¸t triÓn h¬n n÷a vµ ho¹t ®éng l©u dµi taÞ ViÖt Nam c«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh t¹i ViÖt Nam . II/ mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ vÒ qu¶n lý vµ sö dông vèn kinh doanh t¹i c«ng ty Prudential ViÖt Nam . N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh sù ph¸t triÓn cña c«ng ty §iÒu nµy thùc sù quan träng nhÊt lµ ®èi víi Prudential ViÖt Nam khi lùa chän nh÷ng ®Þa ®iÓm ®Ó më nh÷ng v¨n phßng ®¹i diÖn ë c¸c tØnh thµnh phè , ®Þa ®iÓm ®Ó ®Æt nh÷ng b¶ng qu¶ng c¸o ®iÖn tö , nh÷ng thiÕt bÞ c«ng nghÖ v× nã sÏ ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty, nh­ chän mét ®Þa ®iÓm thuª ®Öp nã còng ¶nh h­ëng ®Õn bé mÆt cña c«ng ty, nã sÏ t¸c ®éng ®Õn mét phÇn nµo ®ã ®Õn sù tin t­ëng kh¸ch hµng vµo c«ng ty råi ®Õn viÖc ®Æt b¶ng qu¶ng c¸o ®iÖn tö còng vËy, nã cã ®­îc ®¨t ë nh÷ng vÞ trÝ ®Ñp hay kh«ng ,nã cã thu hót ®­îc sù chó ý cña kh¸ch hµng hay kh«ng, b¶ng ®iÖn tö ®Æt ë c¸c tØnh thµnh phè nµo phï hîp hay ch­a. §iÒu nµy ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ qu¶ng c¸o cña c«ng ty tíi kh¸ch hµng cña m×nh. TiÕp ®Õn lµ c¸c trang thiÕt bÞ phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty cô thÓ lµ c¸c trang thiÕt bÞ liªn quan trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty nh­ c¸c phßng ph¸t hµnh hîp ®ång, phßng thÈm ®Þnh hîp ®ång, phßng kh¸m y khoa… Nh÷ng trang thiÕt bÞ nµy ¶nh h­ëng ®Õn qu¸ tr×nh thÈm ®Þnh hîp ®ång , kh¸m søc khoÎ cña kh¸ch hµng , ®iÒu nay lµ rÊt quan träng ®èi víi bÊt kú c«ng ty B¶o hiÓm nh©n thä v× nã sÏ ®­a ra quyÕt ®Þnh lµ chÊp nhËn b¶o hiÓm hay tõ chèi b¶o hiÓm ®íi víi kh¸ch hµng cña c«ng ty chÝnh v× vËy c«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh. * Ph¶i x©y dùng mét c¬ cÊu vèn cè ®Þnh hîp lý, v× c¬ cÊu vèn cè ®Þnh còng ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty . * CÇn ph¶i b¶o qu¶n tèt nh÷ng tµi s¶n cña c«ng ty vµ kh«ng ngõng ®Çu t­ c¸c trang thiÕt bÞ tiªn tiÕn hiÖn ®¹i nh»m phôc vô ngµy cµng tèt qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty. * §Èy m¹nh gi¶i ph¸p thu håi vèn cè ®Þnh vµ b¶o toµn vèn cè ®Þnh , ®¸nh gi¸ l¹i tµi s¶n cè ®Þnh theo thêi gian thay ®æi ®ång thêi ®iÒu chØnh ho¹ch to¸n khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh cho phï hîp. 2. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng §èi víi Prudential ViÖt Nam hiÖn nay víi sè vèn ®Çu t­ 61 triÖu $ vµ lµ mét c«ng ty B¶o hiÓm nh©n thä nªn sè vèn l­u ®éng cña Prudential ViÖt Nam lµ rÊt lín , thªm vµo ®ã lµ sè tiÒn mÆt thu vÒ ®­îc tõ kh¸ch hµng tham gia mua B¶o hiÓm nh©n thä , theo mét th«ng b¸o néi bé cña c«ng ty t¹i thêi ®iÓm th¸ng 11 n¨m 2001 tæng sè tiÒn mÆt thu vÒ ®­îc tõ kh¸ch hµng tham gia mua B¶o hiÓm nh©n thä lµ kho¶ng 500 tû VND. HiÖn nay c«ng ty míi tham gia nh÷ng ho¹t ®éng ®Çu t­ nh­ mua cæ phiÕu cña c¸c c«ng ty lín trong n­íc , mua tr¸i phiÕu chÝnh phñ , råi tham gia ho¹t ®éng liªn doanh liªn kÕt víi c¸c c«ng ty trong vµ ngoµi n­íc . Víi nh÷ng ho¹t ®éng nh­ vËy ta thÊy r»ng cµng ngµy Prudential ViÖt Nam cµng ®a d¹ng ho¸ c¸c lÜnh vùc ®Çu t­ cña m×nh , ph¶i nhËn xÐt r»ng Prudential dang sö dông rÊt cã hiÖu qu¶ vèn l­u ®éng cña m×nh. Tuy nhiªn theo t«i ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh th× Prudential ViÖt Nam cã thÓ xem xÐt mÊy c¸ch sau ®©y: TËp ®oµn Prudential kinh doanh trong c¸c lÜnh vùc ng©n hµng , cho thuª tµi chÝnh vµ B¶o hiÓm nh©n thä , hiÖn ë ViÖt Nam Prudential míi ®i ho¹t ®éng ®­îc kho¶ng 3 n¨m vµ hiÖn chØ kinh doanh trong lÜnh vùc B¶o hiÓm nh©n thä , trong t­¬ng lai Prudential cã thÓ më réng nh÷ng lÜnh vùc mµ Prudential ®· cã kinh nghiÖm nh»m t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh t¹i ViÖt Nam . * Lµ mét c«ng ty kinh doanh trong lÜnh vùc B¶o hiÓm nh©n thä c¸c hîp ®ång do c«ng ty ph¸t hµnh Ýt nhÊt lµ 10 n¨m vµ nhiÒu nhÊt lµ 99 n¨m chÝnh v× vËy sè tiÒn mÆt mµ Prudential thu ®­îc tõ kh¸ch hµng tham gia mua B¶o hiÓm nh©n thä ngµy cµng nhiÒu , mÆc dï lu«n lu«n ph¶i duy tr× quü chi tr¶ , quü chi tr¶ nh»m tr¶ cho nh÷ng hîp ®ång ®Õn h¹n chi tr¶,nh÷ng hîp ®ång ®Þnh kú, vµ chñ yÕu lµ nh÷ng tr­êng hîp kh¸ch hµng gÆp nh÷ng rñi ro ngoµi mong muèn . MÆc dï vËy sè tiÒn Prudential ViÖt Nam thu ®­îc vÒ kh¸ch hµng tham gia b¶o hiÓm lµ rÊt lín nªn Prudential ViÖt Nam cã thÓ ®a d¹ng ho¸ c¸c lÜnh vùc ®Çu t­ cña m×nh ngay t¹i ViÖt Nam nh»m tr¸nh t×nh tr¹ng ®Ó “ R¶nh rçi ®ång tiÒn’’ nh»m thu lîi nhuËn nhiÒu nhÊt cho cho c«ng ty Prudential ViÖt Nam cã thÓ tham ra liªn doanh liªn kÕt víi c«ng ty trong vµ ngoµi n­íc ®Ó më réng c¸c lÜnh vùc kinh doanh cña m×nh nh­ nh÷ng lÜnh vùc kinh doanh bÊt ®éng s¶n vµ kinh doanh ®Þa èc … 3.Mét sè gi¶i ph¸p néi bé cña c«ng ty nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh . *VÊn ®Ò ®¹i lý t­ vÊn : HiÖn c¸c c«ng ty b¶o hiÓm nh©n thä c¹nh tranh víi nhau rÊt gay g¾t vµ s¾p tíi sÏ cã thªm nhiÒu c«ng ty B¶o hiÓm nh©n thä kh¸c vµo thÞ tr­êng ViÖt Nam ®Ó ho¹t ®éng .ChÝnh v× vËy vÊn ®Ò ®¹i lý còng ph¶i ®Æt ra ®èi víi c¸c c«ng ty , lµ ®¹i diÖn cho c«ng ty ®Ó tiÕp xóc víi kh¸ch hµng chÝnh v× ®¹i lý còng cã thÓ t¹o ®­îc mét h×nh ¶nh tèt cho c«ng ty vµ ng­îc l¹i . ChÝnh v× vÆy ®èi víi Prudential ViÖt Nam kinh nghiÖm trªn 150 n¨m ho¹t ®éng trong lÜnh vùc b¶o hiÓm cÇn ph¶i tuyÓn chän vµ huÊn luyÖn tèt cho ®¹i lý ,vµ v× lµ c«ng ty B¶o hiÓm nh©n thä nªn viÖc kinh doanh t¹i ViÖt Nam lµ l©u dµi chÝnh v× vÆy t¹o nªn mät h×nh ¶nh tèt cho kh¸ch hµng lµ mét viÖc lµm rÊt cÇn thiÕt ®èi víi Prudential ViÖt Nam . Trong cuéc chay ®ua víi c¸c c«ng ty kh¸c Prudential ViÖt Nam kh«ng ngõng më réng m¹ng l­íi ®¹i ly cña m×nh .Tuy nhiªn nªn dõng ë mét giíi h¹n nhÊt ®Þnh , v× nªn dõng ë mét giíi h¹n nhÊt ®Þnh sÏ t¹o nªn mét h×nh ¶nh tèt cña ng­êi ®¹i lý , vµ ng­êi ®¹i lý còng c¶m th¾y lµ hä lµ nh÷ng ng­êi gi¸ trÞ tr¸nh c¶m gi¸c coi c«ng viÖc t­ vÊn lµ mét nghÒ ®¬n gi¶n ai còng lµm ®­îc, v× ®iÒu nµy rÊt quan träng ®èi víi ng­êi ®¹i lý . CÇn ph¶i kiÓm so¸t vµ qu¶n lý chÆt chÏ h¬n n÷a ®èi víi ®¹i lý .Trong viÖc c¹nh tranh , tranh dµnh kh¸ch hµng mµ thiÕu tr¸ch nhiÖm ®iÒu nµy lµ rÊt nguy hiÓm v× nã sÏ ¶nh h­ëng ®Õn niÒm tin cña kh¸ch hµng ®èi víi c«ng ty . §èi víi ®¹i lý cÇn ph¶i cã nh­ng kû luËt chÊm døt hîp ®ång hay tiÒn (%) hoa hång ®èi víi nh÷ng ®¹i lý t­ vÊn sai lÇm ¶nh h­ëng ®Õn kh¸ch hµng cña c«ng ty. Tõ ®ã míi t¨ng ®­îc tr¸ch nhiÖm cña ®¹i lý cña ®èi víi c«ng viÖc t­ vÊn .Ngay tõ khi tuyÕn ®¹i lý cña c«ng ty cÇn cã nh÷ng yªu cÇu tèi thiÓu ®èi víi ®¹i lý nh­ vÒ tuæi t¸c, nghÒ nghiÖp nµo ®Î cã thÓ lµm thªm vÒ c«ng viÖc t­ vÊn , råi vÒ tr×nh ®é.Trong t­¬ng lai cÇn ph¶i chuyªn nghiÖp hãa, chuyªn m«n ho¸ ®ia lý cao h¬n n÷a. Nh­ vÒ c¸ch ¨n mÆc ®ång phôc cña ®¹i lý cña Prudential , råi vÒ ®é tuæi bao nhiªu ®Ðn bao nhiªu v× ®iÒu nay sÏ b¶o ®¶m ®­îc vÒ søc khoÎ vµ ®é minh mÉn … ®èi víi ®¹i lý . VÒ vÊn ®Ò tr¶ hoa hång cho ®¹i lý . Ngoµi hoa hång ra cÇn cã nh÷ng ch­¬ng tr×nh thi ®ua ®Ó ®éng viªn ®¹i lý , råi cÇn ph¶i cã chÕ ®é th­ëng cho ®¹i lý suÊt s¾c theo n¨m , theo quý . Ngoµi ra cÇn ph¶i cã mét kho¶n tr¶ th¸ng cho ®¹i lý v× muèn hay kh«ng ®¹i lý còng gióp cho c«ng ty mang h×nh ¶nh cña c«ng ty tíi cho kh¸ch hµng . Nãi chung c«ng ty cÇn ph¶i lµn cho ®¹i lý hiÓu r»ng cong viÖc t­ vÊn cã thÓ coi lµ mét c«ng viÖc l©u dµi chø kh«ng ph¶i lµ mét c«ng viÖc t¹m thêi v× ®iÒu nµy sÏ cã lîi cho c«ng ty v× cµng ngµy ®¹i lý cµng cã kinh nghiÖm, tr×nh ®é cµng ngµy cµng n©ng cao ®iªï nµy lµ rÊt cã lîi cho c«ng ty * C«ng ty cµng ngµy cµng ph¶i n©ng cao tr×nh ®é cña ®éi ngò nh©n viªn cña c«ng ty nh»m phôc vô kh¸ch hµng ngµy mét tèt h¬n. Víi mét ®éi ngò nh©n viªn chuyªn nghiÖp còng lµ mét thÕ m¹nh cña bÊt kú c«ng ty nµo trong cuéc c¹nh tranh khèc liÖt hiÖn nay. Cµng ngµy c«ng ty cµng më réng ph¹m vi ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh trªn c¸c tØnh thµnh phè trªn c¶ n­íc, chÝnh v× vËy viÖc chuyªn nghiÖp ho¸ ®éi ngò nh©n viªn lµ viÖc lµm coi träng cña Prudential ViÖt Nam, víi mét ®éi ngò nh©n viªn chuyªn nghiÖp kh¸ch hµng cµng tin t­ëng h¬n vµo c«ng ty Prudential ViÖt Nam, ph¶i x¸c ®Þnh râ rµng r»ng kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é cña nh©n viªn ®Ó phôc vô kh¸ch hµng ngµy mét tèt h¬n ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña c«ng ty. VÒ chÕ ®é l­¬ng vµ c¸c chÕ ®é kh¸c ®èi víi nh©n viªn còng cÇn ph¶i quan t©m ®Ó hä cã thÓ yªn t©m lµm viÖc cho c«ng ty l©u dµi tr¸nh t×nh tr¹ng ®µo t¹o xong råi l¹i ®Ó hä l¹i chuyÓn nghÒ g©y ¶nh h­ëng ®Õn uy tÝn cña c«ng ty vµ phÝ tiÒn cña ®µo t¹o cña c«ng ty, ngoµi ra còng cÇn ph¶i t¹o cho nh©n viªn mét m«i tr­êng lµm viÖc thËt tèt ®Ó hä cã thÓ cèng hiÕn søc lùc cña m×nh cho c«ng ty mét c¸ch tèt nhÊt, ph¶i t¹o cho hä cã c¬ héi ®Ó th¨ng tiÕn trong c«ng viÖc .Nãi tãm l¹i Prudential ViÖt Nam cÇn ph¶i coi träng viÖc ph¸t triÓn nguån lùc cña m×nh nh»m môc ®Ých ®­a c«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn. *T¨ng c­êng khuyÕch tr­¬ng h×nh ¶nh cña c«ng ty MÆc dï ®· ®i vµo ho¹t ®éng kinh doanh ®­îc 3 n¨m nh­ng kh«ng ph¶i ng­êi d©n ViÖt Nam nµo còng biÕt ®Õn h×nh ¶nh Prudential, nhiÒu ng­êi cßn kh«ng hiÓu Prudential nã lµ c¸i g× ,nã kinh doanh c¸i g×, ®iÒu nµy lµ do B¶o hiÓm nh©n thä cßn rÊt lµ míi mÎ ®èi víi ng­êi ViÖt Nam vµ Prudential th× míi vµo ViÖt Nam ch­a ph¶i lµ l©u.ChÝnh v× vËy viÖc khuyÕch tr­¬ng h×nh ¶nh cña c«ng ty lµ rÊt cÇn thiÕt trong giai ®o¹n hiÖn nay, viÖc khuyÕch tr­¬ng h×nh ¶nh cña c«ng ty cã thÓ th«ng qua c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng lµ phæ biÕn nhÊt hiÖn nay,ho¹t ®éng phóc lîi vµ tµi trî c¸c ch­¬ng tr×nh, råi th«ng qua qu¶ng c¸o c¸c b¶ng ®iÖn tö ®Æt ë c¸c toµ nhµ cao tÇng . Ngoµi ra c«ng ty cã thÓ tæ chøc c¸c ch­¬ng tr×nh khi chi tr¶ cho kh¸ch hµng nÕu ®­îc sù ®ång ý cña kh¸ch hµng c«ng ty cã thÓ ®­a lªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng b»ng h×nh ¶nh râ rµng ®iÒu nµy lµ rÊt cã lîi cho c«ng ty v× qua ®ã kh¸ch hµng sÏ tin t­ëng h¬n vµo c«ng ty rÊt nhiÒu. C«ng ty cã thÓ t¹o niÒm tin cho kh¸ch hµng b»ng c¸ch hµng n¨m göi cho kh¸ch hµng b¶ng b¸o c¸o c¸c danh môc c«ng ty ®Çu t­ mµ kh«ng lµm ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty . §Ó khuyÕch tr­¬ng h×nh ¶nh cña c«ng ty th× viÖc më thªm c¸c v¨n phßng ë c¸c tØnh thµnh phè lµ mét ®iÒu rÊt cÇn thiÕt v× ngoµi viÖc khuyÕch tr­¬ng h×nh ¶nh cña c«ng ty ra nã cßn gióp cho c¸c ®¹i lý thuËn lîi h¬n trong ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh rÊt nhiÒu,t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c kh¸ch hµng tham gia mua B¶o hiÓm nh©n thä mµ tr­íc ®©y hä muèn còng kh«ng ®­îc. Nãi chung th×i t¹o mét h×nh ¶nh tèt cña c«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng lµ rÊt cÇn thiÕt ®èi víi mäi c«ng ty kh«ng chØ riªng g× Prudential ViÖt Nam v× nã quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña c«ng ty sau nµy. *Kh«ng ngõng ph¸t triÓn s¶n phÈm Cuéc ch¹y ®ua gi÷a c¸c c«ng ty B¶o hiÓm nh©n thä ch­a ®Õn håi kÕt, c¸c c«ng ty thi nhau nghiªn cøu s¶n phÈm ®Ó ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch hµng h¬n chÝnh v× vËy Prudential ViÖt Nam ngoµi nh÷ng s¶n phÈm truyÒn thèng ra cÇn ph¶i nghiªn cøu vµ ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm míi phï hîp h¬n víi kh¸ch hµng nh­ cã thÓ ®­a ra s¶n phÈm cã møc thêi gian ng¾n h¬n nh­ 5 n¨m ch¼ng h¹n nh­ng l·i suÊt thÊp h¬n,råi nh÷ng lo¹i B¶o hiÓm nh©n thä kh¸c nh­ B¶o hiÓm nh©n thä nhãm, råi nh÷ng s¶n phÈm kh¸c phï hîp víi nhu cÇu kh¸ch hµng . Nãi chung Prudential ViÖt Nam cÇn ph¶i ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trong lÜnh vùc B¶o hiÓm nh©n thä ®Ó ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng v× ph­¬ng ch©m ho¹t ®éng cña Prudential lµ lu«n lu«n l¾ng nghe,lu«n lu«n thÊu hiÓu,viÖc ®­a ra ®­îc nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi kh¸ch hµng sÏ lµm cho c«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn ngµy cµng t¨ng ­u thÕ c¹nh tranh ngoµi thÕ m¹nh vÒ tµi chÝnh vèn cã v× thùc tÕ cho thÊy r»ng nhu cÇu cña con ng­êi ngµy cµng ph¸t triÓn vµ kh«ng gièng nhau chÝnh v× vËy viÖc ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm B¶o hiÓm nh©n thä míi phï hîp víi kh¸ch hµng lµ viÖc lµm cÇn thiÕt víi Prudential nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña m×nh t¹i ViÖt Nam . KÕt luËn Trong thêi gian võa qua ®­îc thùc tËp t¹i Prudential ViÖt Nam mét c«ng ty 100% vèn n­íc ngoµi vµ hiÖn kinh doanh rÊt thµnh c«ng t¹i ViÖt Nam trong lÜnh vùc B¶o hiÓm nh©n thä . Víi sù gióp ®ì vµ chØ b¶o tËn t×nh cña c¸c anh chÞ c« chó trong c«ng ty trong suèt thêi gian thùc tËp vµ thªm vµo ®ã lµ viÖc nghiªn cøu tµi liÖu cña c«ng ty, em ®· m¹nh d¹n xin ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty nh­ trªn . ThÞ tr­êng B¶o hiÓm nh©n thä ViÖt Nam ngµy cµng s«i ®éng h¬n,s¾p tíi sÏ cã cù xuÊt hiÖn cña nhiÒu c«ng ty B¶o hiÓm nh©n thä n­íc ngoµi kh¸c vµo thÞ tr­êng ViÖt Nam ®Ó kinh doanh trong lÜnh vùc B¶o hiÓm nh©n thä ,v× vËy cuéc c¹nh ttranh sÏ ngµy cµng gay g¾t h¬n b¾t buéc c¸c c«ng ty sÏ ph¶i kh«ng ngõng n©ng cao sù phôc vô kh¸ch hµng tèt h¬n..chÝnh v× vËy Prudential ngoµi thÕ m¹nh tµi chÝnh ra th× Prudential kh«ng ngõng n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña m×nh nh­: ®a d¹ng ho¸ c¸c lo¹i h×nh ®Çu t­, kh«ng ngõng ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm ,ph¶i chuyªn nghiÖp ho¸ ®éi ngò nh©n viªn vµ ®¹i lý cña c«ng ty h¬n n÷a nh»m phôc vô kh¸ch hµng ngµy cµng tèt h¬n n÷a . Cuéc c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt chç ®øng chØ dµnh cho ¸c c«ng ty thùc sù kinh doanh giái,phôc vô kh¸ch hµng tèt vµ còng nh­ cã trong tay m×nh mét ®éi ngò nh©n viªn vµ ®¹i lý chuyªn nghiÖp. Do thêi gian nghiªn cøu t¹i c«ng ty cã h¹n vµ do tr×nh ®é cã h¹n nªn ch¾c ch¾n c¸c vÊn ®Ò em ®­a ra ë phÇn trªn cßn nh÷ng h¹n chÕ vµ thiÕu sãt. V× vËy Em rÊt mong sù chØ b¶o cña c¸c ThÇy còng nh­ c¸c c«, chó ë c«ng ty ®ã lµ nh÷ng bµi häc quý b¸u cho em sau nµy ra c«ng t¸c vµ lµm viÖc.