Đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu tại procom Hà Nội

iến tích cực, đa dạng về chủng loại,mẫu mã phong phú đáp ứng nhu cầu của thị trường.Tuy nhiên giá trị kim ngạch xuất khẩu còn quá thấp so với giá trị kim ngạch nhập khẩu và so với tôngr kim ngạch XNK.Và chủ yếu các mặt hàng xuất khẩu chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu cạnh tranh gay gắt của các Công ty khác trên thị trường.Chẳng hạn năm 1998 Công ty kinh doanh chủ yếu nông, lâm,hải sản, cà phê... thì chịu sự cạnh tranh của công ty XNK nông sản và thực phẩm AGREXPORT, còn khi kinh doanh XK hàng dệt may sang Nga thì chịu sự cạnh tranh của hàng loạt các Công ty may có ưu thế lớn trong và ngoài nuức như:Công ty May 10, Công ty May Thăng Long, Công ty May 40...Những Công ty này chuyên sản xuất và kinh doanh hàng dệt may nên có rất nhiều lợi thế so với Procom.Năm 2000,2001 Công ty kinh doanh xuất khẩu đồ mỹ nghệ thì gặp nhiều khó khăn trong việc thu mua tạo nguồn hàng và sản phẩm này chịu sự cạnh tranh lớn của công ty XNK thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT. Nói chung Công ty không có mặt hàng chủ lực và do đó chịu sự cạnh tranh của rất nhiều công ty khác Trong những năm qua công tác nghiên cứu thị trường XNK đã được chú ý và phát triển.Thị trường XNK đã từng bước được mở rộng, tạo dựng nguồn cung cấp, tiêu thụ hàng hoá XNK phong phú. Tuy nhiên thị trường trong nước còn một số nơi bị bỏ ngỏ.Thị trường quốc tế lại chưa được được mở rộng và mất cân đối.Trong khi thị trường cho XK chỉ là 3 nước mà chủ yếu là ở Châu á:Trung Quốc, Đài Loan... thì thị trường cho nhập khẩu lại là hàng loạt các nước ở Châu âu như:Pháp, Tây Ban Nha... và các nước Châu á khác như:Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kông...Điều này không tạo điều kiện thuận lợi cho Procom trong việc buôn bán hai chiều để tiết kiệm đươcj ngoại tệ và tận dụng được ưu thế của cả hai bên .Hơn nũa công tác nghiên cứu thị trường còn bị hạn chế, còn bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh Về công tác đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng XNK Công ty giao chỉ tiêu về kim ngạch XNK cho các phòng nghiệp vụ thực hiện ,nghiên cứu , giao dịch , đàm phán và ký kết hợ đồng. Việc ký kết hợp đồng sau khi Giám đốc ký, phê duyệt các phương án kinh doanh, trưởng phòng XNK thừa lệnh Giám đốc ký trực tiếp. Với phương thức quản lý như trên đã buộc các phòng nghiệp vụ tự đi tìm nguồn hàng, thị trường, đàm phán và thực hiện hợp đồng có hiệu quả, phát huy được tiềm năng của các phòng nghiệp vụ. Nhưng với cách thức này các phòng nghiệp vụ phải đảm nhiệm một lúc nhiều chức năng và khó tìm được đối tác lớn do một lúc nhiều công việc nên chuyên môn hoá không cao, dễ gặp phải rủi ro.Do đó hiệu quả kinh doanh chưa cao. Trong công tác quản lý và tổ chức lao dộng Công ty đã thiết lập một cơ chế quản lý hoạt động XNK linh hoạt cho phép các phòng nghiệp vụ tự hạch toán nội bộ, tự tìm kiếm thị trường hoặc có sự trợ giúp của phòng kế hoạch thị trường.Nhưng phòng kế hoạch thị trường chưa phát huy hết vai trò của mình, chưa tạo thị trường lớn cho các phòng nghiệp vụ.Công ty chỉ quản lý thông qua phòng kế toán tài chính trên cơ sở giao khoán chỉ tiêu kim ngạchXNK và cấp vốn trên cơ sở các hợp đồng XNK đã ký và có hiệu quả. Công ty đã thực sự phát huy hết khả năng của cán bộ công nhân viên. Bên cạnh đó Công ty còn áp dụng hình thức trả lương linh hoạt theo đúng chính sách trên lương hiện hành kết hợp với hình thức khen thưởng đối với cá nhân có thành tích tốtvà các phòng các chi nhánh hoàn thành vượt mức chỉ tiêu kim ngạch XNK đặt ra đã thực sự là động lực khuyêns khích đội ngũ cán bộ công nhân viên trong Công ty, góp phần sử dụng có hiệu quả lao động và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Hiện nay đứng trước tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các Công ty và các doanh nghiệp với nhau nhưng Procom vẫn trụ vững và phát triển như ngày nay là sự cố gắng hết sức của lãnh đạo Công ty và cán bộ công nhân viên đã vượt qua thử thách, khắc phục những vướng mắc về tài chính để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình,hoàn thành mọi nghĩa vụ thuế đối với nhà nước, đảm bảo các khoản lương, bảo hiểm... cho cán bộ công nhân viên Về công tác XNK Công ty đã đạt được những thành tựu sau: -Thực hiện đầy đủ các chức năng và các nghĩa vụ nộp ngân sách mà Nhà nước quy định -Hoạt động kinh doanh của Công ty tuy chưa ổn định nhưng vẫn luôn đem lại lợi nhuận đảm bảo đời sống cho công nhân Kết quả hoạt động kinh doanh chứng tỏ sự cố gắng đi lên của Công ty Lợi nhuận năm 1998 là:165.291.000 đồng Lợi nhuận năm 1999 là:222.287.000 đồng Lợi nhuận năm 2000 là :135.052.000dồng Lợi nhuận năm 2001 là:148.557.000 đồng Về lương và các khoản bảo hiểm Công ty hoàn thành tương đối tốt, mức lương hiện nay khoảng 1 triệu đồng/1 ng. Tuy chưa cao nhưng cùng với những khoản thưởng khác đã đảm bảo ổn định đời sống của các cán bộ công nhân viên Một số hạn chế của Công ty trong quá trình kinh doanh XNK của mình -Vốn của Công ty còn quá hạn hẹp. Do đó chưa khai thác được nguồn hàng vào trong hoạt động XNK và kinh doanh hàng XNK Nhiều dự án không thực hiện được do thiếu vốn Công tác quản trị doanh nghiệp chưa được chặt chẽ, trình độ kinh nghiệm của cán bộ công nhân viên chưa cao, chưa nhạy bén năng động khi tham gia vào nền kinh tế thị trường -Quan hệ với các bạn hàng chưa được ứng dụng nhiều trong hoạt động kinh doanh của Công ty -Chi phí trong hoạt động kinh doanh còn quá cao, nhiều khoản chi còn lãng phí, không đúng mục đích, hạch toán kinh doanh còn thiếu chính xác 2. Đánh giá hiệu quả kinh doanh XNK của Công ty Trên cơ sở phân tích các thực trạng và đánh giá các chỉ tiêu tổng hợp, chỉ tiêu bộ phận của Công ty ta có thể rút ra một số kết luận sau: Procom là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh XNK, tuy chuyển sang cơ chế thị trường, hạch toán độc lập nhưng Công ty gặp không ít khó khăn trong quá trình kinh doanh. Điều dó thể hiện ở sự hụt hẫng về thị trường, nguồn hàng XNK, thiếu vốn kinh doanh, chịu sức ép cạnh tranh của các đơn vị kinh doanh khác... Nhưng với sự cố gắng của ban lãnh đạo Công ty, nhờ chủ trương ,đường lối kinh doanh đúng đắn cộng với đội ngũ lao động có nghiệp vụ, có trình độ chuyên môn Công ty đã đạt được những thành tựu nhất định là -Kim ngạch XNK của Công ty hàng năm tăng nhanh. Sự chuyển biến tích cực về cơ cấu mặt hàng, thị trường XNK, tranh thủ nhập khẩu thay thế cho xuất khẩu đã thực sự tạo ra cho Công ty hiệu quả kinh doanh cao hơn -Với đội ngũ có trình độ chuyên môn và sự nhạy bén trong công tác quản lý của Công ty, quỹ lương ngày càng tăng dã thực sự phát huy được nhân tố con người, góp phần nâng cao năng suất lao động và hiệu suất lao động của Công ty -Công tác xây dựng và lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh của công ty được tổ chức tốt hơn đã đáp ứng được nhu cầu kinh doanh, tạo uy tín với khách hàng.Công ty đã khẳng định được hiệu quả kinh doanh thông qua khả năng bảo toàn và phát triển vốn từ hoạt động kinh doanh của mình Bên cạnh đó công ty vẫn còn tồn tại những hạn chế ,vướng mắc nhất định cần khắc phục như sau: Hiệu quả kinh doanh còn thấp, chưa ổn định. Hiện nay Công ty đang gặp phải những khó khăn cả về thị trường và cơ cấu mặt hàng.Dư âm của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ châu á đã làm cho các nước gặp nhiều khó khăn, chưa khôi phục lại sức mua đã ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động XNK của Công ty Mặt hàng XNK của Công ty bị cạnh tranh gay gắt với mặt hàng của các công ty trong nước.Ngoài ra Công ty còn phải cạnh tranh với các Công ty khác trên thế giới.Đặc biệt là những nước trong khu vực Châu á.Sức tiêu thụ giảm, giá cả xuống thấp làm cho hiệu quả kinh doanh của Công ty không cao .Đặc biệt vào năm 2000 Công tác nghiên cứu thị trường còn nhiều kẽ hở, yếu kém, chưa được chú ý, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của công ty.Hệ thống marketing thương mại chưa được thành lập, gây cản trở cho việc khai thác thị trường và chuyển đổi cơ cấu mặt hàng cho hợp lý hơn Hiệu quả sử dụng vốn còn thấp mặc dù sức sản xuất kinh doanh của vốn ngày càng cao, vốn đầu tư ngày càng lớn.Nếu công ty sử dụng có hiệu quả thì hiệu quả kinh doanh sẽ cao hơn nữa.Vốn bảo toàn có khả năng thanh toán các khoản nợ, song các khoản phải nợ, phải thu còn lớn Hệ thống tổ chức bộ máy các phòng ban còn chưa thực sự có hiệu quả.Phòng kế hoạch thị trường chưa có bộ phận marketing, chưa phát huy và hỗ trợ nhiều cho các phòng nghiệp vụ. Bên cạnh đó có một số phòng nghiệp vụ hoạt động chưa hoàn thành kế hoạch, các phòng nghiệp vụ phải tự tìm bạn hàng, thị trường, mặt hàng, cùng một lúc phải hoàn thiện các công đoạn từ nghiên cứu thị trường đến thực hiện hợp đồng. Hơn nữa các phòng nghiệp vụ đều có thể xuất khẩu hay nhập kẩu tất cả các mặt hàng, không phân biệt kinh doanh theo mặt hàng. điều đó dẫn tới sự tranh giành thị trường trong công ty giữa các phòng nghiệp vụ. Như vậy không chuyên môn hoá theo ngành gây cản trở lớn cho việc nâng cao hiẹu quả kinh doanh XNK PROCOM là đ ơn vị chuyên kinh doanh XNK trực tiếp hoặc uỷ thác, các hợp đồng XNK được thực hiện trên cơ sở nhu cầu thị trường trong nước và thế giới sau đó mới tìm nguồn hàng để cung cấp. Điều này dễ tránh được rủi ro nhưng làm công ty bị động về nguồn hàng không có sự chuyên sâu về một chủng loại mặt hàng nào đó.Trong điều kiện thị trường luôn biến động nó sẽ hạn chếcác mối quan hệ truyền thống của Công ty Xuất phát từ những vướng mắc đó Công ty cần có những giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh XNK hơn nữa, tăng uy tín của Công ty trên thị trường. Nhận định tình hình của Công ty: Năm 2001 còn chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro căng thẳng do hiệu quả của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ,sức mua trong và ngoài nước giảm Về vấn đề kinh doanh:Năm 2000, 2001 là những năm đầy khó khăn,kinh doanh thuần tuý thương mại sẽ bị động, hàng nhập khẩu chậm tiêu thụ do thị trường chưa chấp nhận mặt băng giá mới ,hàng xuất khảu khó tìm nguồn thu mua do cạnh tranh xuát khẩu của nhiều đơn vkinh tế khác. Về vấn đề vốn:Nhu cầu vốn kinh doanh bị căng thẳng hơn do tỷ giá còn tăng,thậm chí như đột biến năm vừa qua, thuế xuất khẩu và thuế giá trị gia tăng phải nộp ngay khi nhạn hàng, tỷ lệ ký quỹ mua hàng tăng trong khi có tác động từ phía Nhà nước đôn đốc Công ty phải nộp nguồn vốn chiếm dụng từ các năm trước Trước nhận định đó ban giám đốc Công ty đã đưa ra các phương hướng sau: -Tiến hành nghiên cứu thị trường để tìm ra mặt hàng kinh doanh chủ lực và bạn hàng trong năm tới.Đây là vấn đề nan giải đối với PROCOM trong suốt thời gian qua bởi vì đến nay Công ty đẫ kinh doanh rất nhiều mặt hàng và có quan hệ làm ăn với nhiều nước nhưng hiệu quả kinh tế thu được chưa cao -Tổ chức tốt công tác thu mua tạo nguồn hàng cũng như lập kế hoạch và thực hiện hợp đồng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty -Chấp hành mọi chủ trương chính sách của Nhà nước nhằm đem lại lợi ích cho xã hội và cho toàn bộ nền kinh tế.Trong những năm tới Công ty đã lấy chủ trương kích cầu của chính phủ làm mục tiêu hoạt động của mình -Tăng cường giải quyết công ăn viêc làm và không ngừng cải thiện đời sống của cán bộ công nhan viên.Điều này cũng có nghĩa là tăng khả năng tiêu dùng của dân cư. Do đó ngân sách Nhà nước cũng sẽ được tăng lên thông qua các khoản giao nộp như thuế VAT, thuế thu nhập mức giao nộp Ngân sách của PROCOM trong những năm qua đã chứng tỏ điều đó -Trong những năm tới Công ty sẽ ưu tiên nhạp khảu những mặt hàng phục vụ sản xuất trong nước hoặc các mặt hàng mà sản xuất trong nước chưa đáp ứng nhu cầu.Đi đôi với việc này PROCOM sẽ tổ chức bộ máy quản lý ngày càng gọn nhẹ và hoạt động có hiệu quả hơn Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty I) Thuận lợi và khó khăn của Công ty trong việc thực hiện mục tiêu đó 1) - Thuận lợi: Công ty có thể huy động nguồn vốn từ trong dân cư rất lớn, thu hút vốn và công nghệ bên ngoài cúng rất thuận lợi sau khi chúng ta bình thường hoá quan hệ với Mỹ và các tổ chức tài chính. Đây là cơ hội để các Công ty của Việt Nam nói chung và PROCOM nói riêng tăng khả năng thu hút vốn để mở rộng kinh doanh XNK -Trong những năm tới chính sách nhập khẩu của Nhà nước sẽ là chú trọng nhạp khẩu công nghệ, kỹ thuật,vật tư phục vụ sản xuất như xăng dầu, phân bón, sắt thép, phụ tùng,thiết bị toàn bộ phần lớn những mặt hàng này nằm trong danh sách những mặt hàng nhập khẩu chủ yếu của Công ty. Đây chính là cơ hội để Công ty mở rộng quy mô kinh doanh, thu lợi nhuận cao, tăng cường sức mua để tham gia vào phân công lao động quốc tế Một trong các mặt hàng kinh doanh của Công ty hiện nay là nông,lâm,hải sản cũng có lợi nhuận tiềm năng rất lớn. Trong tương lai các mặt hàng này sẽ được đưa vào danh mục giảm thuếcủa khối AFTA, điều này có nghĩa là Công ty có thể tham gia kinh doanh các mặt hàng nông sản, lâm, hải sản trên thị trường ASEAN để được hưởng ưu đãi thuế quan -Trong Công ty luôn có tinh thần đoàn kết, sự chủ động, sáng tạo, có ý thức chăm lo học tập, nâng cao trình độ văn hoá nghiệp vụ. Đây chính là yếu tố quyết định sự thành công của PROCOM trong những năm qua 2)- Khó khăn của Công ty trong việc thực hiện các mục tiêu đó Hiện nay quy mô của Công ty vẫn chưa đủ mạnh để có thể cạnh tranh với những Công ty lớn đang tham gia vào hoạt động kinh doanh XNK.Vì vậy ,yêu cầu cấp thiết đặt ra cho Công ty trong những năm tới là tăng cường mở rộng quy mô kinh doanh theo cả chiều rộng và chiều sâu để trở thành một Công ty lớn mạnh ở cả trong nước và quốc tế.Để thực hiệ điều này Công ty phải đáp ứng nhiều nhiều điều kiện khác như:vốn kinh doanh phải rất lớn, các mối quan hệ làm ăn rộng rãn,có phương pháp quản lý khoa học và nhiều yêu cầu khác -Trong quá trình hoạt động phần lớn những nghiệp vụ của Công ty tham gia là nhân uỷ thác nhập khẩu nên lợi nhuận thu được chưa phải là lớn lắm -Hoạt động kinh doanh XNK sẽ được mở rộng trong những năm tới do chính sách của Nhà nước và sự ra đời của khối AFTA, các doanh nghiệp kinh doanh XNK sẽ tăng lên.Điều đó sẽ dẫn đến tình trạng tranh xuất ,tranh nhập làm ảnh hưởng đến giá cả, chất lượng hàng hoá và bị bên đối tác ép giá, lợi nhuận thu được thấp và giảm thị phần của Công ty. Đây sẽ là mối lo của tất cả các doanh nghiệp nói chung và của PROCOM nói riêng -Về vốn kinh doanh thì cũng như nhiều doanh nghiệp khác, Công ty hiện nay đang phải vay Ngân hàng vốn, gọi vốn góp liên doanh để có thể mở rộng hoạt động.Tuy nhiên liên doanh thì phải sau một hoặc vài năm thì mới có thể thu được lợi nhuận.Vì vậy Công ty hiện nay đang phải tìm cá giải pháp hữu hiệu nhất để tăng vốn kinh doanh, phát triển kinh doanh lên một quy mô lớn II Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong những năm tới A) Các giải pháp về phía Công ty Trên cơ sở phân tích đánh giá thực trạng kinh doanhXNK của Công ty trong những năm qua và phương hướng kinh doanh trong năm tới thì một số giải pháp sau đây sẽ ít nhiều có ý nghĩa đối với Công y 1) Tiến hành hoàn thiện hơn nữa bộ máy quản lý của Công ty 2) Tiến hành xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh 3) Tăng cường nguồn vốn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 4) Nâng cao hiệu quả công tác ttiêu thụ và tổ chức mạng lưới Marketing Nâng cao trình độ cho người lao động 1.1) Hoàn thiện hơn nữa bộ máy quản lý Hệ thống tổ chức bộ máy có vai trò rất lớn đối với việc phát huy năng lực của các phòng ban, sử dụng hợp lý đội ngũ cán bộ công nhân viên và có vai trò chủ đạo hướng mọi hoạt động kinh doanh của Công ty hoạt động theo quỹ đạo của nó.Tổ chức bộ máy có goọn nhẹ thông suốt thì hoạt động của Công ty mới đạt hiệu quả cao Thực tế hiện nay ở Công ty cơ cấu tổ chức bộ máy còn chưa hoàn thiện,đặc biệt là công tác Marketing chưa được chú ý.Với quy mô hoạt động kinh doanh, thị trường XNK rông lớn, Công ty có quan hệ với nhiều nước trên thế giới mà công tác Marketing chỉ tiến hành đơn lẻ do các phòng nghiệp vụ tự thực hiện và dưới ssự giám sát của phòng kế hoạch thị trường. Như vậy sẽ không phát huy được khả năng nghiên cứu, tìm hiểu thị trường của Công ty Để không ngừng tăng cường hoạt động Marketing, nâng cao hiệu quả hoạt động nghiên cứu,mở rộng thị trường tạo sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng nghiệp vụ, hoạt động XNK đi vào chiều sâu, phòng kế hoạch thị trường cần thành lập bộ phận Marketing, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ và chế độ trách nhiệm của phòng này Bộ phận Marketing là bộ phận chính của phòng kế hoạch thị trường,sẽ trực tiếp chịu sự quản lý của phòng và của Ban giám đốc. Phòng kế hoạch thị trường có vị trí tương đương với các phòng kế toán tài chính, tổ chức hành chính,có quan hệ hai chiều với các phòng nghiệp vụ Mục đích của việc thành lập bộ phận Marketing là để điều tra, xác định nhu cầu thị trường XNK, để từ đó kết hợp với các phòng nghiệp vụ đề ra các chiến lược kinh doanh phù hợp với điều kiện kinh doanh cụ thể Như vậy, phòng kế hoạch thị trường sẽ đi sâu vào công tác Marketing, nâng cao hiệu quả hoạt động nghiên cứu, điều tra thị trường XNK.Do dó đội ngũ cán bộ công nhân viên của phòng này phải là người có kiến thức và trình dộ nghiệp vụ XNK. Mặt khác họ phải là những người trẻ tuổi, năng động,có năng khiếu giao tiếp, giỏi về ngoại ngữ.Có được những yêu cầu này đội ngũ nhân viên Marketing mới đáp ứng được yêu cầu về công tác Marketing -Mốí quan hệ giữa các phòng kế hoạch thị trường với các phòng nghiệp vụ trở nên quan trọng hơn. Các phòng nghiệp vụ vãn tiến hành công tác nghiên cứu thị trường nhưng tập trung vào nghiên cứu lĩnh vực phòng mình đảm nhận.Còn phòng kế hoạch thị trường vẫn tập trung vào nghiên cứu thị trường là chính để mở rộng thị trường, đề xuất các chiến lược kinh doanh, định hướng các chiến lược kinh doanh cho các phòng nghiệp vụ. Khi đó phòng kế hoạch thị trường gồm 3 bộ phạn:Bộ phận kế hoạch, bộ phạn Marketing,bộ phạn pháp chế tuyên truyền quảng cáo. Bộ phận Marketing có những chức năng sau +Điều tra nghiên cứu thị trường, đoạn thị trường một cách chính xác +Đưa ra các biện pháp, chính sách như:giá cả, sản phẩm để thâm nhập và khai thác thị trường +Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để thực hiện các hoạt động kinh doanh +Thu hồi thông tin pahản hồi từ các phòng nghiệp vụ +Cung cấp nguồn thông tin chính xác để bộ phận thị trường quyết định chính thức thông qua bộ phận pháp chế -Những ưu điểm khi phân rõ các bộ phận trong phòng: +Tạo điều kiện để Công ty thích ứng và chuyển đổi kịp thời với cơ chế thị trường, với vạn hội mới của đất nước. Đồng thời tăg khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường trong nước và quốc tế +Cho phép Công ty chuyển tù thế bị động sang thế chủ động trong nghiên cứu tìm kiếm thị trườngvà quan hệ khách hàng trong nước và quốc tế +Khắc phục được những nhược điểm còn tồn tại, những bất hợp lý trong cơ cấu tổ chức, sự xe kẽ ,lấn sân giữa chức năng của các phòng nghiệp vụ,sự không hiệu quả của ban đề án và thanh toán công nợ.Một cơ cấu tổ chức phù hợp hơn cần có sự phân dịnh rạch ròi, phân cáp quản lý khoa học rõ ràng.Qua đó Công ty sẽ đá ứng tốt nhất các hàng hoá XNK,làm tăng kim ngạch XNK sẽ dẫn đến tăng doanh thu,lợi nhuận và sẽ nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên _Bên cạnh đó các bộ phận, các phòng ban trong Công ty ban đầu sẽ gặp những khó khăn như gây xáo trộn trong cơ cấu tổ chức. Do đó hiệu quả ban đầu có thể giảm đi nhưng sau đó sẽ tăng nhanh và ổn định. Nếu Công ty tiến hành sắp xếp lại phòng sẽ phát huy tối đa năng lực của phòng Mặt khác hiện tại các phòng XNK được phép XNK tát cả các mặt hàng mà Công ty được quyền kinh doanh. Song do mối quan hệ làm ăn lâu dài của Công ty mà bạn hàng của phòng XNK trở nên quen thuộc Qua nghiên cứu các mặt hàng các phòng nghiệp vụ đã và đang thực hiện cho thấy các phòng thường xuyên xuất hoặc nhập một số mặt hàng nào đó. Cách quản lý này sẽ không phát huy hết kinh nghiệm theo chiều sâu. Như vậy cùng với việc sắp xếp hành lập các phòng thì trong các phòng nghiệp vụ cũng nên được quy định các chức năng cụ thể phù hợp với sự thay đổi của thị trường Trên đây là những nét chủ yếu để hoàn thiện và sắp xếp lại hệ thống cơ cấu tổ chức quản lý kinh doanh của công ty cho phù hợp với tình hình và những đòi hỏi từ phía thị trường 1.2 Tiến hành xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh Chiến lược là phương thức mà công ty sử dụng để định hướng tươnglai nhằm đạt được và duy trì những thành công . Chíến lược là một chương trình hành động tổng quát dài hạn hướng hoạt động của công ty tới việc đạt được các mục tỉêu đã xác định Chiến lược kinh doanh là hệ thống các mục tiêu, các chương trình và các giải pháp cụ thể nhằm đạt được các mục tiêu đề ra.Chiến lược kinh doanh chỉ ra cho Công ty biết được sẽ đi đến đâu, về đâu, bằng cách nào để đi được đến đích đó.Trong xu thế mới của nền kinh tế thế giới,quá trình cạnh tranh quốc tế càng trở nên gay gắt và phức tạp.Việc xây dựng chiến lược kinh doanh có vai trò như kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Công ty.Tất nhiên chiến lược kinh doanh không cứng nhắc vàluôn bất biến mà nó luôn được sửa đổi bổ sung sao cho phù hợp với những thay đổi của bản thân Công ty và môi trường kinh doanh tác động trực tiếp đến hoạt động của Công ty Với một chiến lược kinh doanh tổng thể sẽ chỉ ra dược các công việc cụ thể trong quá trình kinh doanh,hướng quá trình kinh doanh đi vào một quỹ đạo hoạt động thống nhất, hoạt động nhịp nhàng trong mối quan hệ với các đơn vị khác. Ngoài ra chiến lược kinh doanh của Công ty phải khai thác được lợi thế cạnh tranh để hoạt động có hiệu quả hơn Công ty hiện nay cần xác định chiế lược kinh doanh của mình bao gồm những vấn đề sau: + Chiến lược thị trường +Chiến lược sản phẩm +Chiến lược thu mua tạo nguồn hàng a) Hoàn thiện chiến lược thị trường Trong hoạt động kinh doanh nói chung cũng như hoạt động kinh doanh XNK nói riêng,vấn đề thị trường đóng vai trò quyết định đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Căn cứ vào tình hình diễn biến của thị trường để xây dựng các kế hoạch sản xuất kinh doanh.Thị trường tiêu thụ, thị trường về nguồn hàng, thị trường XNK có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Công ty, nó quyết định đến sự thành bại và hiệu quả kinh doanh của Công ty Nghiên cứu thị trường là công việc cần thiết, có ý nghĩa thiết thực đối với hoạt động kinh doanh của Công ty.Thông qua nghiên cứu thị trường Công ty sẽ nắm bắt được các thông tin như:tình hình cung cầu của thị trường, cơ cấu chủng loại, mức giá và khả năng biến động, các đối thủ cạnh tranh tỷ giá hối đoái, lãi suất để từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn và chính xác nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh được an toàn và tạn dụng khai thác được cơ hội có thể có Hiện nay công tác nghiên cứu thị trường của Công ty đẫ được chú ý nhưng nó mới chỉ tập trung ở một số thị trường XNK chính như ASEAN, Hàn Quốc, Trung Quốc. Hoạt động thị trường phải được iến hành một cách chi tiết khoa học và do phòng thị trường kết hợp với các phòng nghiệp vụ để thực hiện có hiệu quả.Đồng thời phải có sự kết hợp chặt chẽ các phương pháp nghiên cứu thị trường: giữa nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu tại hiện trường. Nghiên cứu tại bàn là nghiên cứu thu thập thông tin thong qua các tài liệu, sách báo, tạp chí… Nó cho phép ta nhìn nhận khái quát về thị trường cần nghiên cứu mà tốn ít chi phí,dễ làm.Tuy nhiên thông tin thu thập được qua phân tích theo thời gian đã dẫn tới có độ trễ, sai lệch so với thực tế. Phương pháp nghiên cứu tậi hiện trường là cử cán bộ đến tận hiện trường để xem xét, nghiên cứu và thu thập thông tin. Như vậy sẽ thu được những thông tin cập nhật,thực tế nhưng lại tốn kém. Ngoài ra Công ty cũng cần tham gia hội chợ triển lãm trong nước và các nước trong khu vực nhằm giơí thiệu mặt hàng kinh doanh và tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới cho Công ty Hiện nay, Công ty ít chú ý đến phương pháp này. Do đó, hạn chế rất nhiều khả năng tìm nguồn hàng, thị trường tiêu thụ trong và ngoài nước và mới chỉ tập trung được vào một số thị trường XNK chiính. Nếu Công ty kết hợp chặt chẽ giữa phương pháp nghiên cứu tại bàn và phương pháp nghiên cứu tại hiẹen trường thì thị trường XNK sẽ được mở rộng. Trên cơ sở đó Công ty cần có chiến lược mở rộng thị trường trong nước và quốc tế * Về thị trường quốc tế Với xu thế hiện nay hội nhập kinh tế quốc tế,quan hệ kinh tế của Viêt Nam ngày càng mở rộng, quan hệ với Mỹ,úc,Bỉ, mở rộng hơn song Công ty chưa có mặt hàng xuất khẩu sang thị trường này.Đây là thị trường tiềm năng mở ra cho Công ty hướng đi mới.Công ty cần mở rộng thị trường sang Châu Mỹ, Châu úc nhất là sang Mỹ, Đức, Tiệp - Cùng với việc Việt Nam là thành viên của ASEAN, quan hệ Việt Nam, ASEAN, Châu á gắn bó, tạo thuận lợi cho buôn bán giữa Việt Nam với các nước này. Công ty cần có chiến lược phát huy mở rộng hơn nữa thị trường Châu á, tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa để tăng hiệu quả kinh doanh -Khôi phục thị trường Đông âu và Bắc Mỹ cũng là chiến lược mở rộng thị trường quốc tế. Khôi phục lại quan hệ với các nước Liên Xô cũ, Ba Lan, Cu Ba là một trong những gải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh XNK của Công ty Để thâm nhạp được thị trường các nước này, PROCOM cần có những bước đi theo quan điểm sau: Thứ nhất Công ty phải mở rộng và đa dạng hoá các hợp đồng kinh tế doanh nghiệp, đa dạng hoá các hình thức xuất khẩu nhằm mục đích giải quyết lao động thừa và tăg thu ngoại tệ Thứ hai, PROCOM cần thiết phải mở rộng sự tham gia của các thành phần kinh tế và hoạt động ngoại thương dưới sự quản lý thống nhất của Nhà nước Thứ ba, để hoạt động tốt trong môi trường kinh doanh quốc tế Công ty cần chú trọng đến hiệu quả kinh tế xã hội trong hoạt động ngoại thương.Thông qua đó sẽ thể hiện mức độ dóng góp vào việc thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội của đất nuức Thứ tư, Công ty phải tăng cường công tác tiếp thị xuất khẩu và nhập khẩu. Thực tế cho thấy những biểu hiện kém cỏi và thiếu thông tin về thị trường là trở ngại rất lớn đôí với cả xuất khẩu và nhập khẩu * Về thị trường trong nước Trong thời gian qua PROCOM đã và đang nỗ lực mở rộng thị trường kinh doanh cả trong và ngoài nước.Mở rộng thị trường trong nước sẽ giúp PROCOM thu hút nguồn hàng xuất khẩu và mở rộng tiêu thụ nguồn hàng nhập khẩu.Trong điều kiện hiện nay việc mở rộng thị trường trong nước là một tát yếu khách quan bởi lẽ nền kinh tế trong nước đang dần phát triển, đời sống người dân ngày một cải thiện, nhu cầu têu thụ hàng ngoại lớn. Do đó Công ty cần tranh thủ nhập khẩu nhiều hơn nữa các mặt hàng tiêu dùng và thực phẩm mà trong nước chưa có điều kiện để sản xuất nhằm mở rộng thị trường.Công ty cần sớm triển khai mở rộng thị trường trong nước và mở rộng phạm vi thu mua ở các tỉnh nhuư: Cao Bằng, Lào Cai,Vĩnh Phúc, đặc biệt là thị trường nông thôn để thu hút nguồn hàng cho xuất khẩu. Đồng thời mở rộng thị trường tiêu thụ ở các tỉnh lân cận Hà Nội như Vĩnh Phúc,Hà Tây,Bắc Ninh Công ty cần phải triển khai có tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường một cách cụ thể mà trong đó có việc tổ chức và hoàn thiện bộ phận nghiên cứu thị trường có chức năng tham mưu cho lãnh đạo trong việc đưa ra các quyết định phối hợp điều chỉnh các hoạt động của Công ty trong điều kiện hiện nay Để làm được điều này PROCOM cần phải có những cán bộ chuyên sâu,có chuyên môn nghiệp vụ giỏi, có khả năng phân tích và đưa ra những nhận định chính xác trên cơ sởđó lập kế hoach về nhu cầu làm cơ sở cho kế hoạch XNK Nghiên cứu thị trường có vai trò quan trọng trong hoạt động của Công ty nhằm tìm ra mặt hàng,bạn hàng và đối tượng giao dịch có lợi.Vì vậy ,trong thời gian tới phòng kế hoạch thị trường cần phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường như +Chế độ chính sách luật pháp có ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động kinh doanh trực tiếp ở thị trưoừng cũng như phong tục tập quán ở thị trường đó +Cần nắm rõ hơn về uy tín,cơ sở vật chất, kỹ thuật và nhất là tình hình kinh doanh nội tại của bạn hàng.Xác định được phạm vi, quyền hạn của người đứng tên giao dịch Để quá trình nghiên cứu thị trường và mở rộng thị trường có hiệu quả Công ty phải tuân thủ các nguyên tắc sau: +Xác định nhu cầu hàng hoá trên quy luật kinh tế thị trường và tương quan tác động qua lại giữa cacs yếu tố trên thị trường +Xác định rõ thị trường trọng điểm và các thời cơ hấp dẫn +Luôn mở rộng phạm vi nghiên cứu thị trường và để có khả năng mở rộng phạm vi tiêu thụ trên toàn quốc +Xác định rõ các yếu tố cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước Để xác định cụ thể và chính xác các yêu cầu trên Công ty phải thực hiện đúng trình tự thu thập thông tin, xử lý thông tin và ra quyết định chính xác b) Xây dựng chiến lược sản phẩm Có thể nói việc đa dạng hoá các mặt hàng kinh doanh trên cơ sở chuyên môn hoá một vài mặt hàng chính nào dó là hình thức kinh doanh chắc chắn và phổ biến nhất trong các doanh nghiệp kinh doanh thương mại nói chung và PROCOM nói riêng.Trong những năm qua mặt hàng kinh doanh của Công ty luôn được mở rộng và đa dạng hơn nhằm đáp ưngs nhu cầu mới cũng như tình hình thị trường Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh thoả mãn được nhu càu muôn hình muôn vẻ của thị trường,cho phép Công ty ngày càng mở rộng được thị trường cả về chiều rộng lẫn chiều sâu do lúc này Công ty tham gia vào nhiều thị trường hơn trên cơ sở vẫn duy trì được thị trường của những mặt hàng chính.Mở rộng thj trường kinh doanh có nghĩa là hàng hoá của Công ty ngày càng nhiều làm tăng doanh thu và tạo điều kiện để Công ty tăng lợi nhuận.Hơn nữa việc mở rộng mặt hàng kinh doanh hiện tại có thể d ẫn tới chuyển hướng kinh doanhcác mặt hàng chính trong tương lai vì các mặt hàng kinh doanh hiện tại có thể không còn hiệu quả trong tương lai Trong nền kinh tế thị trường không đa dạng hoá sản phẩm sẽ dãn tới tình trạng khó đáp ứng cạnh tranh với các Công ty khác, do đó thị trường bị thu hẹp Hiện nay các mặt hàng kinh doanh XNK của PROCOM đã được đa dạng hoá để phù hợp với nhu cầu của thị trường trong từng giai đoạn.Trong thời gian ới Công ty cần thiết phải tiếp tục phát huy và đồng thời chú trọng hơn nữa đến só lượng và chất lượng sản phẩm nhằm làm cho sản phẩm có sức cạnh tranh trên thị trường.Đối với một Công ty không kinh doanh một mặt hàng chủ lực nào như PROCOM thì việc đa dạng hoá sản phẩm càng trở nên khó khăn hơn bởi lẽ Công ty sẽ gặp phải sự cạnh tranh gay gắt của các Công ty khác.Nhưng việc làm này vẫn là cần thiết để PROCOM nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình Đa dạng hoá các mặt hàng xuất khẩu cũng có nghĩa là phải đi đôi với mở rộng mặt hàng nhập khẩu, phục vụ nhu cầu đất nước Từ năm 1996 cơ cấu mặt hàng XNK của Công ty được phép mở rộng và năm 1999 được mở rộng hơn nữa.Tuy nhiên mặt hàng nhập khẩu chủ yếu của Công ty vẫn là sản phẩm phục vụ ngành sản xuất nên lợi nhuận chưa cao. Trong thời gian tới Công ty nên có chiến lược nhập khẩu hàng hoá cho hợp lý,chú ý đến cả việc nhập khẩu hàng hoá cho tiêu dùng nhằm làm tăng lợi nhuận cho Công ty và tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước.Như vậy, đa dạng hoá cả chiều rộng và chiều sâu nguồn hàng là phương châm quan trọng cần được chú ý c) Nâng cao công tác thu mua tạo nguồn hàng Nâng cao công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu là một giải pháp tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.Để thực hiện được điều đó Công ty cần tiến hành như sau: - Tổ chức mạng lưới thu mua tạo nguồn hàng, nghiên cứu và nắm nguồn hàng Nguồn hàng của Công ty là nông sản, hải sản, dệt may, đồ mỹ nghệ nằm rải rác trên khắp mọi miền đất nước.Do vậy, Công ty cần tổ chức mạng lưới thu mua đến tận các địa phương Đồng thời mạng lưới thu mua phải sâu rộng và phải được tổ chức hợp lý, kịp thời Nguồn hàng xuất khẩu do nhiều đơn vị sản xuất khác nhau nên thường phân tán trên thị trường.Thực tế đặt ra đối với Công ty là phải sử dụng mạng lưới tư thương làm khâu trung gian.Mạng lưới này cần phải được tổ chức linh hoạt có thể thay đổi được trong từng thời gian,không gian và địa điểm chú không nên cố định như trước đây.Công ty nên ký hợp đồng với các tư thương.Trong hợp đồng cần quy đinh cụ thể về chất lượng, chủng loại, bao bì, giá cả cách làm này giúp Công ty không bỏ sót các lô hàng đơn lẻ, tranh thủ tận dụng được năng lực, kinh nghiệm của tư thương trong khâu mua hàng và trong quá trình cạnh tranh - Tổ chức kênh thu mua không chính thức cho Công ty bằng các khách hàng bán buôn,bán lẻ,đại lý thu mua thông qua mạng lưới lưu thông rộng khắp.Công ty phải nghiên cứu, nắm chắc các nguồn hàng của khu vực nhỏ để chọn ra bạn hàng ổn định cho mình Hiện tậi Công ty có chi nhánh ở Thanh Hoá , Quảng Ninh, điều đó gây khó khăn cho khâu mua hàng ở các tỉnh khác. Bởi vậy ,công ty cần nghien cứu mở rộng thêm chi nhánh ở một số thành phố khác hoặc phải tổ chức thu mua lẻ từ các chân hàng ở các thành phố để nâng cao hiệu quả cho công tác thu mua tạo nguồn hàng *Hoàn thiện bộ máy thu mua tạo nguồn Bộ máy thu mua tạo nguồn phải gọn, nhẹ, linh động,cán bộ thu mua phải có năng lực thực sự và biết phát huy năng lực đó một cách chủ động sáng tạo.Dựa vào đặc điểm của thị trường cung cấp, đặc điểm của loại hàng kinh doanh hiện nay,Công ty cần tổ chức theo kiểu chuyên doanh, như vậy không cỉ hát huy tác dụng trong khâu thu mua tạo nguồn hàng mà còn gắn liền hoạt động mua bán với nhau để tránh tình trạng tồn đọng hàng hoá,gây ứ đọng học xuống cấp về phẩm chất hàng hoá. Các phòng kế hoạch thị trường, hòng nghiệp vụ XNK trực tiếp cử cán bộ đi khai thác nguồn hàng.Cán bộ thu mua là người xem xét ,kiểm tra chất lượng sản phẩm, phải có sự am hiểu về sản phẩm như tiêu chuẩn về chất lượng, tính chất lý hoá mặt hàng để có thể xác định đúng tiêu chuẩn mặt hàng.Đồng thời phải có trách nhiệm giữ vững bạn hàng ổn định. Bởi vì bạn hàng ổn định sẽ có được guồn hàng ổn định và đồng thời có được thị trường ổn định.Đó là những yếu tố góp phần tạo nên sự thắng lợi của Công ty *Hoàn thiện, đổi mới cơ chế thu mua và hình thức thu mua tạo nguồn hàng Trong nền kinh tế thị trường hiện nay Công ty phải tổ chức thu mua hàng một cách linh hoạt, có hiệu quả, phải chấp nhận các khoản chi phí để cạn tranh.Trước đây, Công ty chú ý đến việc bảo quản, kiểm tra chất lượng hàng hoá trong khâu thu mua song chưa đòi hỏi khắt khe nên có một số lô hàng bị biến chất, mất mát. Vì vậy trong thời gian tới cần đưa ra hàng loạt các biện pháp nhằm giữ vững và nâng cao chất lươngj hàng trong khâu thu mua, chú ý đến việc bảo quản hàng hoá trong kho, tránh tình trạng hàng hoá bị biến chất trong điều kiện ẩm ướt.Công ty cần đưa ra các văn bản hoặc các quy định về kiểm tra chát lượng sản phẩm nhằm gắn trách nhiệm của các bộ thu mua với công ty, giải quyết tốt các nghiệp vụ phát sinh để nâng cao trình độ,ý thức trách nhiệm của họ Một vấn đè nữa mà công tác quản lý thu mua phải quan tâm đó là Công ty cần kiểm tra và theo dõi sát sao nguồn hàng thu được, tránh tình trạng mất mát, thất thoát hàng hoá. Đồng thời xem xét nghiên cứu đưa ra các giải pháp nhằm tối thieeur hoá chi phí trong quá trình thu mua tạo nguồn * Về hình thức thu mua Hiện tại các hình thức mà PROCOM đã và đang thực hiện mang lại hiệu quả đáng kể song để nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh Công ty nên áp dụng các hình thức thu mua đa dạng,có khả năng đáp ứng nhu cầu của từng trường hợp cụ thể một cách tốt nhất.Việc cứng nhắc trong các hình thức tu mua sẽ không nắm được hàng hoặc không tận dụng tốt thời cơ gay nên tình trạng không phù hợp yêu cầu.Công ty cần phát huy và mở rộng hơn nữa các hình thức thu mua cụ thể là: +Mua gom bằng tiền mặt, không cần ký kết hợp đồng với những người sản xuất, với đối tượng có hàng muốn bán +Mua bằng hình thức ký kết hợp đồng kinh tế với các đơn vị sản xuất, tư thương có hàng xuất khẩu được phép kinh doanh và thanh toán có thể thực hiện qua ngân hàng +Trao đổi với nguyên tắc đồng tiền làm thước đo giá trị, hình thức này cho phép đáp ứng nhu cầu về hàng hoá của cả hai bên +Ký quỹ trước để mua sản phẩm. Đây là hình thức đặt cọc cho người sản xuất trong việc thu mua sản phẩm Công ty tổ chức tốt các khâu của quá trình thu mua tạo nguồn hàng sẽ đảm bảo nguồn hàng xuất khẩu làm tăng hiệu quả kinh doanh XNK của Công ty 3 Tăng cường nguồn vốn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Vốn sản xuất kinh doanh là điều kiện tiên quyết cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh.Việc huy động và sử dụg vốn có hiệu quả là một trong những nôi dung của việc nâg cao hiêu quả kinh doanh Trong những năm qua công tác sử dụng vốn của Công ty còn tồn tại 1 só điểm sau: + Cơ cấu vốn cố định, vốn lưu động còn chưa hợp lý. Vốn cố định chỉ chiếm khoảng 3% tổng vốn kinh doanh đã cho thấy đầu tư vào trang thiết bị, công nghệ ít, hệ thống kho tàng,phương tiện vận tải còn thiếu đã gây cản trở không ít đến hoạt động nkinh doanh +Sức sản xuất của vốn còn thấp, hiệu quả sử dụng vốn chưa cao Vì vậy, mức sinh lời của vốn bị hạn chế. Để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Công ty cần thực hiện những giải pháp sau: Thứ nhất, Công ty phải tận dụng và nâng cao hiệu quả sử dụng nguùn vốn sẵn có của Công ty bằng cách : +Kiểm tra tìm hiểu kỹ nguồn hàng, bạn hàng,để ký kết hợp đồng đảm bảo tính hiệu quả, tránh rủi ro, tăng hiệu quả sử dụng vốn +Cần ưu tiên cấp vốn cho các loại hàng hoá kinh doanh có lãi cao +Tổ chức tốt quá trình kinh doanh từ khai thấc nguồn hàng, nắm bắt nhu cầu tiêu thụ hàng hoá nhanh chóng, thu hồi vốn nhanh để đảm bảo cho những thương vụ kinh doanh tiếp theo +Thường xuyên kiểm tra đôn đốc các phòng nghiệp vụ XNK thu tiền của khách hàng, Công ty cần đưa ra mức lãi suất cao nếu khách hầng thanh toán chậm để họ nhanh chóng nộp tiền, tăng nhanh vòng quay của vốn +Hoàn thiện phương pháp lập kế hoạch vốn lưu động điịnh mức sát với thực tế của Công ty tránh tình trạng ứ đọng vốn gây ách tắc kinh doanh,lãng phí vốn.Công tác lập kế hoạch định mức phải căn cứ vào vốn lưu động thực tế và hợp đồng XNK hàng hoá.Nó phải được dự đoán ngắn hạn căn cứ vào nhu cầu tài chính của Công ty +Tăng cường xuất khẩu hàng hoá bằng L/C nếu khách nước ngoài chưa có qquan hệ lâu dài, nhưng bằng T/T nếu khách quen thuộc để tiết kiệm chi phí và đảm bảo thu tiền được nhanh chóng Thứ hai, để tăng cường nguồn vốn hoạt động cho kinh doanh XNK Công ty cũng nên tranh thủ nguồn vốn của khách hàng bằng nhiều cách: +Tăng cường tiến hành hoạt động XNK uỷ thác +Tăng cường nhập khẩu hàng hoá bằng L/C trả chậm Thứ ba, huy động vốn từ các nguooòn khác.Ta biết rằng nguồn vốn của Công ty huy động chủ yếu bằng nguồn vay từ ngân hàng, các tổ chức tín dụng và cả các cá nhân.Do đó phẩi chịu sức ép lớn về lãi suất tiền vay, gây ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận Công ty. Trong thời gian tới PROCOM cần huy động vốn bằng hình thức: +Tham gia liên doanh liên kết.Đây là hình thức sử dụng khá phổ biến ở nước ta hiện nay. Nó giúp cho Công ty tăng vốn rất nhânh, tranh thủ vốn của bạn hàng rất lớn và học hỏi được kinh nghiệm quản lý vốn sản xuất kinh doanh có hiệu quả +Huy động vốn của các cán bộ công nhân viên trong Công ty. Đây là phương pháp sử dụng nguồn vốn của các tổ chức cá nhân trong và ngoài Công ty, là biện pháp mà Nhà nước ta đang rất khuyến khích khi chúng tâ tiến hành cổ phần hoac các doanh nghiệp Nhà nước 4)Nâng cao hiệu quả công tác tiêu thụ, tổ chức mạng lưới Marketing Đối với hàng hoá nhập khẩu quan trọng là iêu thụ được hàng và thu tiền về. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh XNK thì đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ cũng là giải pháp mà Công ty cần quan tâm bởi vì có tiêu thụ được mới có doanh thu, đem lại hiệu quả kinh doanh tăng lợi nhuận.Thực chất có tiêu thụ được hàng ở trong nước thf hoật động nhập khẩu mới đem lại hiệu quả.Và ngược lại có tiêu thụ hàng ở nước ngoài thì hoạt động xuất khẩu mới thành công PROCOM mặc dù mới ra đời từ năm 1995 nhưng đã có quan hệ làm ăn với khá nhiều bận hàng trong nước và quốc tế. Việc tiêu thụ hầng hoá luôn gắn liền với bạn hàng. Do đó ,Công ty cần: - Phát triển mối quan hệ lâu dài truyền thống, tìm hiểu thêm về bạn hàng, thị trường để tiêu thụ hàng hoá với khối lượng nhiều nhất. Duy trì mối quan hệ này sẽ đảm bảo an toàn,liên tục cho các hoạt động kinh doanh của Công ty.Tránh được những rủi ro tối đa khi lựa chọn thị trường, mặt hàng, phương thức kinh doanh. Thông qua mối quan hệ này cũng có thể cho Công ty hiểu biết thêm về các mặt hàng Cong ty chưa kinh doanh mà bạn hàng đã và đang thực hiện kinh doanh.Không những thế mà qua bạn hàng cũ Công ty còn có hiểu biết thêm, hiểu rõ hơn bạn hàng mới, về các đối thủ cạnh ranh - Bên cạnh phát huy mối quan hệ lâu dài với bạn hàng truyền thống Công ty cần giao dịch với bạn hàng mới dể mở rộng phát triển hơn nữa mặt hàng, thị trường kinh doanh của Công ty Để hoạt động tiêu thụ có hiệu quả hơn đòi hỏi cán bộ công nhân viên nhất là các phòng nghiệp vụXNK phải hiểu rõ về bạn hàng, về khả năng tài chính, phương thức kinh doanh nhằm tiến hành nhanh công tác tiêu thụ, tránh tồn đọng hầng hoá Cùng với việc mở rộng thị trường, hoàn thiện chiến lược mặt hàng kinh doanh Công ty cũng cần tổ chức các kênh tiêu thụ cho hợp lý để kinh doanh có hiệu quả nhất. Cần thiết có đội ngũ cán bộ Marketing chuyên nghiên cứu đi sâu vầo hoạt động trong lĩnh vực này vuừa đảm bảo công tác quản lý và sử dụng vốn sản xuất kinh doanh vừa có khả năng nghiên cứu tìm hiêủ thị trường 5 Nâng cao trình độ cho người lâo động Lao động là một nhân tố cực kỳ quan rọng ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh XNK. Tuy nhiên, hiện nây do trình độ quản lý, trình độ nghiệp vụ chưa đáp ứng được nhu cầu của cơ chế thị trường.Do đó Công ty cần áp dụng hợp lý các hình thức đào tạo bồi dưỡng để nâng cao trình độ nghiệp vụ và kiến thức cho cán bộ CNV.Để thực hiện được điều này Công ty cần thực hiện các công tác sau: +Đào tạo, bồi dưỡng và bồi dưỡng lại đội ngũ cán bộ công tác quản lý cả về nghiệp vụ và tổ chức quản lý giúp cho các trưởng phòng nghiệp vụ có thể tự tổ chức quản lý, sắp xếp lao động và hoạt động kinh doanh XNK của phòng hợp lý và có hiệu quả.Công ty phải thường xuyên gưỉ các cán bộ là trưởng, phó các phòng nghiệp vụ đi học các lớp bồi dưỡng cán bộ +Đối với đội ngũ nhân viên làm công tác chuyên môn nghiệp vụ thì những kiến thức về ngoại thương, ngoại ngữ, tin học là rất cần thiết Trong thời gian tới Công ty thường xuyên tổ chức các lớp nghiệp vụ ngắn hạn cho đội ngũ nhân viên nghiệp vụ.Tạo thuận lợi cho đôi ngũ nhân viên đi học các lớp nâng cao trình dộ sau đại học.Việc bồi dưỡng này có thể phân đều cho các phòng để trưởng phòng chủ động sắp xếp, bố trí công việc cho nhân viên để đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh liên tục và có hiệu quả Bên cạnh đó Công ty cần quan tâm tới đời sống vật chất, tinh thần của đội ngũ cán bộ CNV,áp dụng hình thức trả lương, khen thưởng, khuyến khích vật chất và tinh thần cho cán bộ CNV. Thường xuyên tổ chức các buổi nói chuyện về tình hình trong nước và thế giới, đăc biệt là tình hình kinh doanh của Công ty cho cán bộ CNV, tạo sự gắn bó hơn trong Công ty.Ngoài ra, hàng năm tổ chức cho một số hoặc tất cả các cán bộ đi thăm quan kinh tế các tỉnh vừa vui chơi vừa nâng cao kiến thức hiểu biết, nhằm phát huy có hiệu quả nhân tố con người trong Công ty B.Một số kiến nghị với chính phủ Trong nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước các hoạt động kinh doanh nói chung và hoatj động kinh doanh XNK nói riêng đều chịu sự quản lý của Nhà nước.Các hoạt động quẩn lý vĩ mô thông qua cơ chế chính sách quản lý có ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Đối với Công ty XNK đẻ làm tốt công tác XNK ngoài nỗ lực của Công ty, Nhà nước cần có cơ chế chính sách quản lý XNK thích hợp, tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động của Công ty Để làm được điều này ,Chính phủ cần thực hiện theo các cách sau: Một là, hoàn thiên và bổ sung hệ thống luật pháp, chính sách Nhà nước đơn giản hoá các thủ tục cấp giấy phép XNK.Hiện nay ở nước ta các thủ tục cấp giấy phép XNK vẫn còn rườm rà, phức tạp, tốn nhiều thời gian. Cần bãi bỏ chế độ cơ quân đối với các doanh nghiệp kinh doanh XNK.Các doanh nghiệp tiến hành kinh doanh theo luật háp và sự hướng dẫn của Bộ quản lý Nhà nước về ngành theo luật pháp chứ không phải là cấp chủ quản của doanh nghiệp hướng dẫn chỉ đạo trực tiếp hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Về chính sách thuế và chính sách XNK Nhà nước cần phải quy định cụ thể chính xác tên hàng, mức thuế, Nhà nước quản lý bằng hạn ngạch hay bằng giấy phép để Công ty làm cơ sở ký kết hợp đồng và khai báo hải quan tính thuế Nhà nước nên ưu tiên giảm thuế với những mặt hàng nhập khẩu nguyên vật liệu phục vụ sản xuát chế biến tăng giá trị nguồn hàng Hai là, hỗ trợ vốn hơn nữa cho Công ty.Đây là vấn đề mà PROCOM rất cần được Nhà nước quan tâm bởi lẽ vốn của Công ty vẫn còn hạn hẹp, chưa đủ để đáp ứng nhu cầu kinh doanh XNK.Vì vậy, Công ty thường bỏ lỡ cơ hội do thiếu vốn hoặc đi vay vốn với lãi suất cao để kinh doanh. Khi đó ,lợi nhuận bị giảm đi rất nhiều Ba là, nhà nước cần đầu tư hỗ trợ hơn nữa về máy móc, trang thết bị cho sản xuất, chế biến hàng hoá XNK để tăng giá trị các mặt hàng này.Qua đó hàng hoá của Công ty sẽ có sức cạnh tranh trên thị trường và sẽ mang lại lợi nhuận cao cho Công ty. Sau đây là một số giải pháp cụ thể mà nhà nước cần thực hiện nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu của các Công ty 1. Cải tổ cơ cấu xuất khẩu dựa trên sự phát triển của những ngành xuất khẩu chủ yếu Cơ cấu xuất khẩu chủ yếu hiện nay của ta dựa vào sản phảm nông, lâm, ngư nghiệp với các mặt hàng như dầu thô,gạo,cao su, cà phê.ở đây có một vấn đề nan giải là đẩy mạnh xuất khảu các mặt hàng này thì ta không thể cải thiện cán cân thương mại. Do đó phương hướng chiến lược là phải cải tổ cơ cấu xuất khẩu bằng cách tăng mạnh tỷ trọng các hàng công nghiệp chế biến và lựa chọn các mặt hàng chế tạo để xuất khẩu bằng cách tăng mạnh tỷ trọng các hàng công nghiệp chế biến và lựa chọn các mặt hàng chế tạo để xuất khẩu.Căn cứ vào các nguồn lực thì các ngành xuất khẩu của ta sẽ là :- - Công nghiệp chế biến nông, lâm sản. - Công nghiệp dệt, may mặc. - Công nghiẹp lắp ráp điện tử, ô tô, xe máy. - Chính những ngành xuất khẩu chủ lực này sẽ tạo ra cơ cấu của một nền kinh tế mở. 2) Thực hiện chính sách bảo hộ tích cực gắn chính sách bảo hộ với chiến lược xuất khẩu Chính sách bảo hộ tích cực ở đây là những ưu đãi và hỗ trợ bằng tài chính và giá cả hơn là bằng hàng rào thuế quan. Chính sách bảo hộ nên thực hiện theo từng giai đoạn và phải có thời hạn, các mặt hàng đánh thuế phải được lựa chọn kỹ càng. 3) Mở rộng các tổ chức kinh doanh xuất nhập khẩu đi liền với việc tổ chức lại hệ thống kinh doanh xuất nhập khẩu gắn sản xuất với thương mại. Mức độ tham gia hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp ngoài quốc doanh còn rất khiêm tốn (chiếm khoảng 7% tổng số các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu). Trong một nền kinh tế thị trường mở cửa, chính những điều kiện kinh tế sẽ quyết định ai là ngưòi đảm nhận tốt nhất những hoạt động này. Chính sự cạnh tranh sẽ kích thích các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu phải năng động trong việc tìm kiếm thị trường nâng cao hiệu quả xuất nhập khẩu và từ đó hình thành các doanh nghiệp lớn. 4). Tài trợ xuất khẩu Tình hình thiếu vốn là một trở ngại lớn cho xuất khẩu. Năm 1995, 400 tổ chức kinh doanh xuất nhập khẩu nông sản chỉ có 40tỷ đồng vốn lưu động do ngân hàng cấp. Nhà nước cần hỗ trợ xuất khẩu bằng cách cấp tín dụng xuất khẩu và khuyến khích đầu tư trực tiếp nước ngoài. Hiện nay các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu được vay vốn với lãi suất 2,1% là mức khá cao. Nhiều tổ chức tư nhân và các doanh nghiệp nhỏ không được vay hoặc rất khó khăn trong việc vay vốn. Thực hiện chính sách tỷ giá khuyến khích xuất khẩu Có 2 quan điểm khác nhau: Thứ nhất là muốn duy trì tỷ giá hiện tại để kìm chế lạm phát Thứ hai tỷ giá hiện nay đánh giá quá cao đồng tiền nội địa, không kích thích xuất khẩu, giảm khả năng cạnh tranh của hàng hoá nước ta trên thị trường quốc tế. Vì vậy, việc hạ giá dần đồng tiền Việt Nam hiện nay là rất cần thiết. Tuy nhiên cần phải kèm với biện pháp nâng lãi suất, quản lý ngoại tệ và khuyến khích dùng đồng tiền Việt Nam trong khi thanh toán giao dịch giữa các đơn vị kinh tế. Tăng cường công tác tiếp thị xuất khẩu và nhập khẩu Thực tế cho thấy những biểu hiện kém cỏi và thiếu thông tin về thị trường thế giới là trở ngại rất lớn với cả xuất khẩu và nhập khẩu. Về phía các nhà sản xuất - Cần đầu tư vốn kỹ thuật để hình thành vùng chuyên canh tạo nguồn hàng nông sản xuất khẩu lâu dài và ổn định. - Đôí với mặt hàng công nghiệp cần đổi mới máy móc , kỹ thuật cũ bằng những máy móc, quy trình công nghệ mới hiện đại đủ tiêu chuẩn sản xuất hàng xuất khẩu. Cùng với việc trang bị máy móc, thiết bị kỹ thuật mới phải nâng cao tay nghề cho công nhân, tuyển chọn công nhân lành nghề làm hàng xuất khẩu theo công nghiệp hoá. Thích ứng nhanh với thay đổi nhu cầu thị trường, thay đổi mẫu mã cho phù hợp và nâng cao chất lượng. Cần coi trọng công tác kiểm tra giám định hàng hoá trước khi xuất xưởng đồng thời phải bảo đảm khâu vệ sinh công nghiệp. - Phải có chiến lược sản xuất và tiêu thụ trên từng loại thị trường thế giới, đa dạng hoá sản phẩm trên cơ sở một số mặt hàng chủ lực. Kết luận Có thể nói kinh doanh xuất nhập khẩu là hoạt động kinh doanh sôi động nhất nhưng cũng không ít khó khăn phức tạp và mạo hiểm, rủi ro. Song từ khi thành lập đến nay bằng nhiều cố gắng nỗ lực PROCOM đã tồn tại và đứng vững trên thị trường. Qua thời gian thực tập tại công ty em đã tập trung nghiên cứu và phân tích tình hình kinh doanh xuất nhập khẩu của PROCOM trong giai đoạn hiện nay và qua đó rút ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty. Mặc dù đó chưa phải là những giải pháp tối ưu nhưng nó cũng sẽ đóng góp ít nhiều vào việc hoàn thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của PROCOM Bên cạnh việc nghiên cứu để kết hợp giữa lý luận và thực tiễn em còn được sự giúp đỡ tận tình của TS. Nguyễn Thị Xuân Hương cùng ban giám đốc và các cán bộ phòng xuất nhập khẩu đã giúp em hoàn thành đề tài này. Mặc dù em đã có nhiều cố gắng song với thời gian và trình độ bản thân còn nhiều hạn chế nên bài viết chắc chắn sẽ không tránh khỏi những khiếm khuyết nhất định. Bởi vậy em rất mong được sự chỉ dẫn và góp ý của các thầy cô và bạn đọc cho bài viết hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn. Sinh viên Trần Thị Hoài Thu Tài liệu tham khảo Giáo trình thương mại quốc tế GS. TS. Nguyễn Duy Bột Giáo trình quản trị kinh doanh thương mại quốc tế PGS. Trần Chí Thành 3). Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại. PGS. TS. Hoàng Minh Đường TS. Nguyễn Thừa Lộc 4). Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh PGS. Nguyễn Thị Gái 5) Giáo trình quản trị doanh nghiệp tổng hợp trong các doanh nghiệp GS. TS. Ngô Đình Giao. 6) Các báo cáo quyết toán tài chính, bảng tổng kê tài sản, kết quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của PROCOM.