Đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động hỗ trợ khởi sự doanh nghiệp ở Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam

của cộng đồng các hội viên, sự ủng hộ và trợ giúp của các cơ quan chính phủ, phòng đã cố gắng đưa ra được hướng giải quyết tích cực cho vấn đề này. Sự trợ giúp về tài cính được phòng thực hiện qua hai nội dung cơ bản: thứ nhất phòng nỗ lực tạo điều kiện thuận lợi và tin cậy để người khởi sự có điều kiện thuận lợi tiếp cận và có nguồn vốn cần thiết cho hoạt động khởi sự của mình. Thứ hai phòng chủ động hình thành các quỹ hỗ trợ, hình thành các tổ chức tín dụng trực tiếp cho người khởi sự có nguồn vốn với mức vay ưu đãi. Trong các năm gần đây phòng đã không ngừng thiết lập quan hệ tốt với hệ thống tổ chức tín dụng có uy tín để đi đến những thảo luận, về hình thành quy chế cho vay, lãi suất cho người khởi sự, phòng liên kết Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn và đã thống nhất quy chế ưu đãi cho người khởi sự, bên cạnh đó phòng còn tạo nhiều điều kiện để người khởi sự có thể tiếp xúc gặp gỡ và tìm hiểu thêm các thông tin và thủ tục tín dụng. Theo đó người khởi sự sẽ dễ dàng hơn trong việc vay vốn từ ngân hàng với sự bảo đảm trực tiếp của VCCI phòng tham gia trực tiếp và mạnh mẽ vào việc xây dựng quy chế tài chính cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa do chính phủ tổ chức. Nếu các quy chế tài chính được sự tham gia của phòng được thực thi sẽ tạo những điều kiện thuận lợi cho các hoạt động tài chính doanh nghiệp, từng địa phương, từng khu vực phòng tiến hành biên soạn các danh bạ các tổ chức tín dụng, tổ chức hỗ trợ tài chính để người khởi sự có thể tiện lợi trong việc tiếp cận và tiến hành vay vốn. Phòng đã xây dựng được một hệ thống hỗ trợ nguồn vốn trực tiếp tới người khởi sự thông qua việc: hình thành ngân hàng cho các doanh nghiệp nhỏ. Nguồn vốn của ngân hàng này là do các thành viên đóng góp và hoạt động theo hình thức ngân hàng cổ phần thương mại và ngân hàng này cung cấp nguồn vốn vay với mức lãi suất ưu đãi cho các hội viên trực tiếp của phòng. Bên cạnh đó phòng trực tiếp xây dựng quỹ bảo lãnh tín dụng. Nguồn tài chính của quỹ này được sử dụng vào việc bảo lãnh các khoản vay cho người khởi sự. Quỹ bảo lãnh này có ý nghĩa đặc biệit cho người khởi sự. Tuy nhiên người khởi sự cũng phải có những điều kiện nhất định thì phòng mới đứng ra bảo lãnh cho vay ví như phải có kế hoạch kinh doanh chu đáo và khả thi. Như vậy với sự bảo tín của VCCI người khởi sự dễ dàng hơn để có được nguồn vốn cần thiết. II. Đánh giá hoạt động khởi sự doanh nghiệp Thông qua những phân tích ở trên về các hoạt động trợ giúp khởi sự, có thể thấy được những mặt được, và những tồn tại cần giải quyết để đẩy mạnh hơn nữa những trợ giúp này. 1. Các ưu điểm Phòng thương mại đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển cộng đồng các doanh nghiệp nói riêng và trong sự phát triển kinh tế của đất nước nói chung VCCI đã chiếm được uy tín lớn, có đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao lại được sự ủng hộ của nhiều tổ chức quốc tế, của chính phủ Việt Nam, những hoạt động trợ giúp khởi sự doanh nghiệp của VCCI trong thời gian qua đã đạt được những kết quả to lớn và trong tương lai nó còn có những đóng góp và thành quả lớn hơn nữa trong sự nghiệp phát triển hệ thống các doanh nghiệp trong nc và sự phát triển kinh tế đất nước. Những kết quả đó được thể hiện chủ yếu qua những kết quả sau đây: Thứ nhất: Những hoạt động của phòng đã không ngừng thay đổi suy nghĩ và nhận thức về kinh doanh và khởi sự doanh nghiệp trong cộng đồng người dân Việt Nam nhất là thế hệ trẻ, những chủ nhân tương lai của đất nước. Bằng chứng thế các hoạt động sử dụng tổng thể các công cụ, phương tiện tuyên truyền về vai trò và những lợi ích của việc tự khởi sự kinh doanh, bên cạnh đó chúng ta phải thấy được sự cố gắng nỗ lực của toàn bộ đội ngũ nhân viên của phòng và ban lãnh đạo của phòng trong thời gian qua phòng đã khai thác triệt để các nguồn thông tin thực hiện tuyên truyền kiến thức về khởi sự thông qua hệ thống truyền thanh, báo chí, cho đến các mạng thông tin liên lạc hiện đại như mạng thông tin trực tuyến, hệ thông wesai và quan trọng nữa là đội ngũ giảng viên của phòng cùng sức mạng của tổ chức chiến lược của pòng nhằm không ngừng nâng cao kiến thức khởi sự cho người dân việt. Những cố gắng nỗ lực của phòng đã góp phần mạnh mẽ làm thay đổi suy nghĩ nhận thức kinh doanh thông qua số lượng các doanh nghiệp ra đời ngày càng nhiều với chất lượng ngày càng cao và phát triển được số lượng doanh nghiệp biình quân trên đầu người ngày càng tăng nhanh ở nước ta. Thứ hai: Bước đầu gắn kết được những cơ chế chính sách của nhà nước, với thực tiễn kinh doanh. Thông qua những đóng góp, tư vấn, tham mưu của mình phòng đã đóng góp phần lớn vào việc hoàn thiện cơ chế chính sách, hệ thống pháp luật của nhà nước nói chung và đối với người khởi sự nói riêng. Những văn bản được sự tham mưu của phòng thương mại thường đạt kết quả cao, sát thực tiếp và rộng khắp trong tất cả các ngành của nền kinh tế, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến sự hoạt động của hệ thống doanh nghiệp như luật doanh nghiệp đã được cộng đồng các doanh nghiệp đánh giá cao. Bên cạnh việc đóng góp vào hoàn thiện hệ thống cơ chế chính sách của nhà nước việc làm thay đổi quan điểm suy nghĩ, thái độ của các cơ quan nhà nước, của đội ngũ cán bộ nhà nước và cả người dân nửa về vai trò, vị trí của khởi sự kinh doanh. Thông qua đó phòng đã không ngừng làm mối quan hệ giữa cơ chế chính sách và thực tiễn được rút ngắn khoảng cách hơn và dành cơ chế chính sách, dành được hiệu quả cao hơn. Hay nói cách khác VCCI đã thực hiện tốt các cầu nối giữa điều tiết vĩ mô nền kinh tế với hoạt động kinh tế vi mô. Qua đó cũng nắm bắt được yêu cầu mới về khởi sự và hoạt động kinh doanh, kịp thời tham mưu cho đảng và nhà nước và thay đổi phương hướng hành động của phòng cho phù hợp với yêu cầu thực tiến. Thứ ba: Phòng đã tạo dựng được một hệ thống các tổ chức đối tác thực hiện tại giáp kỹ thuật cho khởi sự doanh nghiệp. Với mục đích là phát triển hệ thống doanh nghiệp và đội ngũ doanh nhân cho đất nước phòng đã không ngừng mở rộng quan hệ đối tác với các tổ chức ở địa phương thực hiện những chức năng hỗ trợ khởi sự. Bên cạnh đó phòng còn không ngừng mở rộng quan hệ hợp tác với các tổ chức quốc tế để vừa tranh thủ hỗ trợ về mặt tài chính và hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho các hoạt động của phòng. Giúp phòng luôn được tiếp xúc và trao đổi với những luồng thông tin mới, tiên tiến của nước ngoài và từ đó có những điều chỉnh hoạt động của mình đi đúng các quy luật chi phối sự phát triển và phù hợp điều kiện thực tế của Việt Nam. Thứ tư: Phòng đã bước đầu xây dựng được hệ thống tài liệu, đội ngũ cán bộ đào tạo bậc trung cao cấp để phục vụ hoạt động đào tạo khơhỉ sự tuyên truyền và cung cấp thông ntin khởi sự và thông tin kinh tế. Trong thực tế thì hệ thống tài liệu và đội ngũ giảng dạy là hạt nhân của hoạt động đào tạo, do vậy việc nâng cao chất lượng của các nhân tố hạn nhân này cũng có nghãi là nâng cao hoạt động đào tạo nói chung và hoạt động đào tạo khởi sự nói riêng. Tuy vậy phòng cũng quan tâm đến cả việc phù hợp về mặt tài liệu và đội ngũ giảng dạy sao cho phù hợp điều kiện của từng vùng, từng miền và từng địa phương. Thứ năm: Hoạt động xúc tiến thương mại là một hoạt động chủ yếu của phòng và phòng cũng đã dành được kết quả hết sức tốt đẹp. Hoạt động này bao gồm nhiều hoạt động nhỏ và được thực hiện trên tất cả các mặt theo cả chiều sâu và chiều rộng và mở rộng quan hệ xúc tiến với các tổ chức thuộc các quốc gia khác nhau quan hệ hợp tác quốc tế ngày càng được tăng cường. Hoạt động xúc tiến thương mại của phòng đã có nhiều thay đổi cả nội dung và hình thức, phòng mở rộng nhiều hình thức xúc tiến, như xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp, hình ảnh quốc gia, xúc tiến thương mại qua mang Internet toàn cầuphạm vi xúc tiến không ngừng được mở rộng, ra nhiều thị trường rộng lớn, rất tiềm năng cho các doanh nghiệp Việt Nam. Việc cung cấp thông tin thị trường thông tin kinh doanh cũng dành được khá nhiều thành quả, đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp. Các hoạt động khác như hội chợ triển lãm, tư vấn.cũng được phòng chú trọng và đạt kết quả to lớn. Thứ sáu: Hoạt động hỗ trợ khởi sự cũng dành được thành tựu to lớn phòng đã xây dựng được một hệ thống hỗ trợ tổng hợp khởi sự thông qua các chương trình và hành động của phòng. Đặc biệt phòng còn hình thành những bộ tài liệu chuyên dùng cho người khởi sự với nội dung tương đối chuẩn quốc tế để giuúp cho người khởi sự để thành công và dễ dàng hơn và điều quan trọng là phòng đã dần làm thay đổi nhận thức vì khởi sự kd có một vai trò rất quan trọng và nâng cao chất lượng của đội ngũ doanh nghiệp và doanh nhân Việt Nam. 2. Những vấn đề cần giải quyết Bên cạnh những kết quả, những ưu điểm đạt được vẫn còn tồn tại các vấn đề cần giải quyết nhằm tăng cường và hoàn thiện hơn nữa các hoạt động hỗ trợ khởi sự của phòng. Thứ nhất: trong những năm tới nhu cầu về khởi sự doanh nghiệp ngày càng tăng cao cả chiều sâu và chiều rộng trong đó khả năng và những hoạt động của phòng vẫn còn chưa đủ mạnh để đáp ứng cho nhu cầu hỗ trợ tại ngày càng tăng cao. Bên cạnh đó việc trợ giúp khởi sự của VCCT thường mang tính cộng đồng không thu phí do đó vấn đề kinh hpí cho hoạt động hỗ trợ cũng gặp khó khăn tương đối lớn. Thứ hai: hệ thống trợ giúp khởi sự của phòng phải dần mở rộng trên phạm vi rất rộng lớn vậy để hoạt động này thực sự hiệu quả đến các địa phương thì công tác quản lý cũng gắp nhiều khó khăn và phức tạp. Vấn đề này đòi hỏi phòng phải xây dựng mô hình tổ chức một cách hợp lý có một chiến nlược lâu dài để việc mở rộng phạm vi hỗ trợ khởi sự theo chiều sâu và chiều rộng nhưng khônglàm ảnh hưởng tới chất lượng hỗ trợ tranh việc quản lý không tốt dẫn đến việc hỗ trợ ở các địa phương chỉ còn mang tính chất hình thức. Thứ ba: so với chất lượng của hoạt động hỗ trợ của các phòng thương của mốtố nước hay một số tổ chức trên thế giới thì chất lượng của chúng ta thực sự chưa cao. Mặc dù VCCI được đánh giá là một tổ chức có uy tín nhưng để theo kịp các chất lượng của các phòng thương mại trong khu vực và các nướ trên thế giới thì phòng càn phải có thời gian và phát triển đúng hướng. Các vấn đề cơ bản để hoạt động hỗ trợ khởi sự vẫn chưa đủ mạnh nhất là hoạt động đào tạo hỗ trợ khởi sự. Tài liệu đào tạo, đội ngũ cán bộ đào tạo, và cơ sở vật chất vẫn còn nhiều hạn chế với một nguồn lực và khả năng nhất định nếu quá dàn trải trên một địa bàn rộng thì hiệu quả đào tạo sẽ không cao cả về mặt chất lượng và cả mặt quản lý. Nhu cầu khởi sự ngày càng lớn, thông tin thị trường, kinh doanh và môi trường trong những và nước ngoài ngày càng biếnn động thay đổi phức tạp điều này đòi hỏi phòng ngày càng phải cố gắng nỗ lực nhiều hơn trong thời gian tới. Chương III Phương hướng và một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động hỗ trợ khởi sự doanh nghiệp tại phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam I. Phương hướng cho hoạt động hỗ trợ khởi sự của VCCI 1. Tổ chức tham mưu tư vấn cho chính phủ để xây dựng môi trường thuận lợi cho sự ra đời và phát triển của doanh nghiệp và tạo ra sân chơi bình đẳng cho các loại hình doanh nghiệp Để cho hoạt động khởi sự thành công và có sự phát triển sau đó cần sự hỗ trợ một cách tổng hợp nhiều mặt của phòng hay nói cách khác là cần phải tạo ra một môi trường thật tốt trong tất cả các quá trình nhận thức, hình thành tồn tại và phát triển của hệ thống các doanh nghiệp. Môi trường kinh doanh tót luôn gắn liền với cơ chế, chính sách hệ thống khuôn khổ pháp luật thông thoáng và bảo vệ được quyền lợi chính đáng của các doanh nghiệp tạo được môi trường cạnh tranh lành mạnh và tạo nên sức mạnh cộng hưởng của toàn bộ nền kinh tế. Trong thời gian qua, Đảng và Nhà nước cũng đã nhiều đổi mới về cơ chế, chính sách chiến lược phát triển đúng đắn cho các doanh nghiệp và cho khởi sự kinh doanh. Tuy vậy vẫn còn tồn tại nhiều khúc mắc, vấn đề bất hợp lý trong cơ chế chính sách pháp luật và khuyến khích đầu tư, dẫn đến sự bất công bằng với đội ngũ doanh nghiệp ngoài quốc doanh đặc biệit là đội ngũ doanh nghiệp tư nhân dẫn đến việc chú trọng các doanh nghiệp lớn còn các hoạt động nhằm khuyến khích các doanh nghiệp nhỏ chỉ mang tính chất hình thức và triển khai rất chậm chạp vấn đề này cũng ảnh hưởng khá lớn tới hoạt động khởi sự của doanh nghiệp ở nước ta. Là một tổ chức đại diện cho cộng đồng các doanh nghiệp Việt Nam, thực hiện việc truyền tải những vướng mắc, những bức xúc và kiến ng hị của các doanh nghiệp tới chính phủ VCCI - cần phải đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và xử lý thông tin tư vấn cho chính phủ, đối thoại để truyền tải những vướng vấn đề bức xúc cả tâm tư nguyện vọng chính đáng của các doanh nghiệp tới Đảng chính phủ và các cơ quan nghiên cứu ban hành cơ chế chính sách của Đảng và Nhà nước để những nội dung của cơ chế chính sách ngày càng sát thực tế phù hợp điều kiện của nước ta và dành được kết quả khi đưa vào hoạt động. Bên cạnh đó VCCI cũng đẩy mạnh hoạt động tham mưu tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tiến hành khởi sự thành công tham mưu cho chính phủ hoàn thiện hơn nữa luạt doanh nghiệp và các văn bản thi thành và chú ý tạo điều kiện trong khởi sự như quy định về đăng ký kinh doanh, điều kiện tín dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cơ chế chính sách về mặt đất đai, về thuế ưu đãi cho phù hợp với từng vùng từng miền và từng địa phương. Bên cạnh đó cần phải chú ý đến việc hỗ trợ về đào tạo, tư vấn và công nghệ khởi sự giúp cho các doanh nghiệp ra đời một cách thuận lợi nhất. 2. Đẩy mạnh hoạt động đào tạo, phổ biến kiến thức và kinh nghiệm khởi doanh nghiệp Trong thời gian qua phòng thương mại không ngừng hỗ trợ khởi sự theo cả chiều sâu và chiều rộng nhưng sự phát triển đó chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế của xã hội nước ta. Do vậy việc khắc phục những yếu kém trong hỗ trợ hoạt động khởi sự và nâng cao hiệu quả hỗ trợ trong thời gian tới là một mục đích rất quan trọng. 2.1. Thực hiện đào tạo khởi sự doanh nghiệp theo chiều rộng Đây là một định hướng cần phát triển nhu cầu khởi sự tuy được tập trung chủ yếu ở các vùng thành thị hay thành phố lớn nhưng việc đẩy mạnh công việc hỗ trợ khởi sự thông qua đào tạo tại các vùng miền là hết sức cần thiết và quan trọng nó giúp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa phát triển mạnh ở các vùng miền khác nhau của đất nước đẩy mạnh hoạt động kinh tế ở các vùng miền và giải quyết công ăn việc làm giải quyết tận dụng được các nguồn lực sẵn có tạo nên sự phát triển đồng đều giữa các vùng và làm giảm khoảng cách giữa thành thị và nông thôn. Đội ngũ sinh viên được tập hợp từ tất cả các vùng của mọi miền đất nước, mặt khác ho lại là người có trình độ nhất định cùng khát vọng lập nghiệp và trở thành ông chủ thành các ông thành đạt do vậy việc đưa nội dung đào tạo khởi sự doanh nghiệp như một bộ môn học cũng là điều rất quan trọng nó vừa đáp ứng nhu cầu của một lớp tri thức trẻ tuy đào tạo tập trung chủ yếu một vùng song khi ra trường họ sẽ mang những kiến thức của họ tận dụng được những điều kiện, nguồn lực sẵn có ở địa phương để lập nên những doanh nghiệp đa dạng và tránh được tình trạng đào tạo mang nặng lý thuyết như hiện nay. Sinh viên cũng là một đối tượng mục tiêu cần phải có cính sách đào tạo họ ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường là điều rất quan trọng. Hoạt động đào tạo khởi sự doanh nghiệp của VCCI đã dành được những thành quả nhất định ở một số vùng miền. Nhưng trong thời gian tới cần phải kết hợp thật hợp lý trong công tác đào tạo. Vừa tập trung đào tạo trọng tâm trọng điểm nâng cao chất lượng, đào tạo mũi nhọn vừa đào tạo trên diện rộng thông qua tuyên truyền quảng bá qua các hệ thống thông tin nhạy bén hay mở các cuộc đào tạo và cấp tài liệu khởi sự lưu động về các vùng núi và nông thôn và xây dựng các trung tâm thông ntin phản hồi để tư vấn giải quyết tất cả các học viên hay các điều mà học viên quan tâm. Bên cạnh đó cần chú trọng hoạt động đào tạo nâng cao kiến thức kinh doanh cho nữ doanh nhân và đào tạo cho nữ doanh nhân nói riêng phụ nữ ngày càng khẳng địn được vai trò mình trong hệ thống doanh nhân Việt Nam. Điều này cũng là những dấu hiệu cho sự phát triển của đội ngũ doanh nhân nữ mà cần được phòng quan tâm, bồi dưỡng và phát triển ngang tầm. VCCI đã nhận thức được điều đó và đã cho lập hội đồng doanh nhân nữ để thực hiện phát triển nữ doanh nghiệp 2.2. Nâng cao chất lượng đào tạo khởi sự, quản trị kinh doanh Để đảm bảo chất lượng được đào tạo khởi sự phòng cần tập trung vào ba vấn đề chính là hiệu quả thông tin tài liệu cần phải được biên soạn phong phú đầy đủ với chất lượng cao và phù hợp với nhu cầu của xã hội không ngừng thay đổi hàng ngày hàng giờ tập trung xây dựng đội ngũ này ra để phục vụ việc đào tạo theo chiều sâu từ trên xuống dưới một cách kế tiếp tổng từng lần liên tục và xây dựng cơ sổ cần thiết một cách đầy đủ, khoa học phục vụ tốt nhất cho công tác đào tạo. Cần tập trung làm đồng bộ cả ba vấn đề cùng một lúc không thể coi nhẹ vấn đề nào cả. 3. Định hướng cho hoạt động đào tạo và tư vấn khởi sự doanh nghiệp cho phù hợp với xu hướng của thời đại Cần phải định hướng đào tạo cả về chiến lược số lượng (chiều rộng) và chất lượng (chiều sâu) và cần phải định hướng cả trong các mục tiêu đào tạo, tư vấn cho phù hợp với từng vùng từng miền cụ thể dựa trên các vấn đề căn bản, nguyên tắc của khởi sự doanh nghiệp. Hoạt động đào tạo tư vấn thực hiện trên phạm vi rộng lớn xong điều cần phải xây dựng một trung tâm đầu mối để tập hợp tất cả các thông tin phản hồi từ tất cả các nguồn sau đó có sự phân tích đánh giá, phân tích và xây dựng thành các biện pháp cho phù hợp từng nhóm đối tượng phù hợp với các quy luật của xã hội và xây dựng hướng phát triển ngày càng vững chắc. Tăng cường hỗ trợ và tư vấn cho các doanh nghiệp thay đổi cách quản lý kinh doanh ứng dụng các phương pháp quản lý hiện đại để nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh và cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài và phổ biến những kinh nghiệm quản lý tốt trong cộng đồng doanh nghiệp. Triển khai đồng bộ chương trình phát triển văn hoá kinh doanh hình thành các quy ước, chuẩn mực đạo đức kinh doanh, tiêu chuẩn kinh tế kỹ thuật, các hợp đồng mấu, phát triển thương hiệu, hình ảnh hàng hoá Việt Nam...làm nền tảng nâng cao để nâng cao uy tín, và bản sắc dân tộc trong kinh doanh. Đồng thời, tuyên truyền, khuyến khích các doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm xã hội tổ chức sản xuất kinh doanh đáp ứng các yêu cầu bảo vệ môi trường và tham gia vào các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận. Điều này đảm bảo cho các doanh nghiệp phát triển bền vững ổn định và vượt qua được các hàng rào kỹ thuật để thâm nhập thị trường thế giới giữ vững và phát triển thị phần trên thị trường nội địa và khu vực. 4. Nâng cao hoạt động cung cấp thông tin cho người khởi sự - doanh nghiệp cả về số lượng và chất lượng Thông tin cho hoạt động kinh tế nói chung và hoạt động khởi sự nói riêng đều rất quan trọng, muốn hoạt động kinh doanh và khởi sự tốt cần phải ký đầu đủ thông tin và được sắp xếp theo một quy trình cụ thể do vậy phòng cần phải đẩy mạnh cung cấp thông tin cần thiết đầy đủ và đa dạng cho doanh nghiệp, cho người khởi sự cùng những hướng dẫn sử dụng thông tin sao cho hiệu quả việc đưa các mảng thông tin về thị trường, thông tin pháp luật cùng các thông tin về cơ chế chính sách của nhà nước cùng các thông tin mang tính chất dự báo mang tính chất rộng khắp là điều hết sức quan trọng. Nhất là các vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa miền núi là điều kiện hết sức cần thiết nhằm nâng cao suy nghĩ và thay đổi nhận thức nhằm nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển doanh nghiệp. Cần phải phân loại đối tượng và phân loại thông tin để truyền tin đạt thông tin mang lại hiệu quả cao các nội dung thông tin cần cho tất cả mọi đối tượng thì cần được tuyên truyền rộng rãi như thông tin về pháp luật, thông tin về chủ trương chính sách của nhà nước bên cạnh đó cần phải cung cấp thôngn tin theo từng loại đối tượng cho phù hợp với từng vùng từng miền của đất nước đảm bảo thông tin luôn được cập nhật, kịp thời để thông tin có thể phát huy được hiệu quả cao nhất. 5. Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiếp xúc với các doanh nghiệp tổ chức nước ngoài thông qua trao đổi buôn bán và các cuộc triển lãm trong nước và quốc tế Đây là một hoạt động mà phòng thương mại rất quan tâm. Phòng cần phải mở rộng và nâng cao hiệu quả xúc tiến thương mại, đầu tư, đáp ứng nhu cầu giao lưu hợp tác làm ăn với các dn nước ngoài và tiên tiến các thị trường mới giúp cho quá trình hội nhập kinh tế xã hội đất nước diễn ra ngày càng nhanh tạo cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn có điều kiện quảng bá về sản phẩm và thương hiệu của mình tại thị trường các nước đẩy mạnh quan hệ hợp tác xuất khẩu và thông hiểu môi trường kinh doanh của các nước có đặt mối quan hệ làm ăn. Trong một thời gian khá dài hoạt động xúc tiến thương mại và hợp tác quốc tế chỉ được thực hiện ở một doanh nghiệp lớn, các doanh nghiệp nhỏ rất khi hoặc rất ít có điều kiện được tiếp xúc hay quan hệ hợp tác làm ăn với môi trường ngoài nước. Trong thời gian tới phòng cần phải tạo được môi trường thuận lợi để các doanh nghiệp nhỏ có điều kiện quan hệ hợp tác trực tiếp với các đối tác nước ngoài không cần phải có các khâu qua các công ty trung gian để nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp. Bên cạnh đó trong quá trình đào tạo khởi sự và phát triển kinh doanh cũng cần phải có hướng nội dung đào tạo thúc đẩy quá trình hợp tác và xúc tiến ngay từ khi mới thành lập. II. Những giải pháp nhằm nâng cao hoạt động hỗ trợ khởi sự doanh nghiệp tại phòng Thương mại và công nghiệp vIệt Nam Dựa trên cơ sở định hướng hoạt động khởi sự trên VCCI cần thực hiện những giải pháp hỗ trợ hoạt động khởi sự của mình. 1. Hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý hỗ trợ khởi sự doanh nghiệp của phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam Xuyên suốt trong quá trình bổ trợ khởi sự doanh nghiệp của phòng thì hệ thống tổ chức quản lý bộ máy hỗ trợ là nguồn gốc của mọi hoạt động khởi sự, bộ máy tổ chức này cần phải được xây dựng hợp lý và quản lý tốt thì mọi hoạt động của hệ thống tổ chức này mới có khả năng phát huy tác dụng của mình. Để thực hiện chức năng hỗ trợ tại khởi sự của mình ngày càng tốt hơn phòng cần phải hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý của mình các hoạt động trợ giúp VCCI được thực hiện thông qua hàng loạt các hệ thống nhỏ trực thuộc hệ thống lớn hay thông qua các hệ thống có liên quan. Hệ thống các đối tác, hệ thống các cơ quan trực thuộc hay các tổ chức có liên quan các hệ thống này thường nằm phân tán cách xa nhau về mặt địa lý do vậy việc quản lý cũng gặp nhiều khó khăn. Để xây dựng cho mình thành một hệ thống hoàn chỉnh thực hiện tốt các chức năng của mình thì p hòng cần phải thực hiện những công việc sau: Thứ nhất: thực hiện việc ký kết các văn bản hợp tác với nội dung sao cho hỗ trợ nhau được nhiều nhất mang lại lợi ích cho cả hai bên và cho xã hội lớn nhất trên quan điểm các đối tác không bị phụ thuộc mà tại chủ phát triển nhưng đảm bảo được sự chỉ đạo cần thiết của VCCI. Thứ hai: để trở thành một tổ chức đối tác thì cần phải có những điều kiện nhất định như: đảm bảo về cơ sở vật chất, điều kiện nhân sự. Việc tận dụng cơ sở vật chất và nhân sự của các đối tác đủ tiêu chuẩn là điều rất cần thiết cho sự mở rộng hoạt động của phòng và khắc phục tình trạng hạn chế nguồn lực của phòng. Thứ ba: Cần đưa ra những tiêu chí nhất định cho hoạt động hỗ trợ khởi sự để co các tổ chức tham gia hoạt động này đặt mục tiêu vươn tới và tạo nên sự đồng đều về chất lượng hỗ trợ. Thứ tư: cần phải kiểm tra thường xuyên hoạt động hỗ trợ khởi sự trên tất cả các quá trình của hoạt động và chú trọng vào khâu xung yếu, quan trọng. Thứ năm: hoạt động hỗ trợ của phòng cần phải thực hiện theo những cấp nhất định sự phân hoá hỗ trợ tại theo từng cấp nhằm tăng cường khả năng quản lý, dễ kiểm tra và tránh sự chồng chéo trong quá trình truyền đạt thông tin cho người khởi sự và thu thập được các thông tin phản ồi một cách có hệ thống giúp cho quá trình hỗ trợ ngày càng hiệu quả hơn. Thứ sáu: hoạt động hỗ trợ của VCCI cần phải hoạt động liên kết với các phòng thương mại của các nước trong khu vực và trên thế giới và các tổ chức đối tác nước ngoài đã không ngừng học hỏi những kinh ng hiệm của họ và áp dụng khoa học vào hoạt động của mình ở trong những và tranh thủ sự giúp đỡ của họ về nhiều mặt nhất là mặt tài liệu chuẩn quốc tế, đào tạo cán bộ cao cấp cho tổ chức của mình và xây dựng định hướng phù hợp đúng đắn. Thứ bẩy: phòng cần phải luôn tìm hiểu nắm bắt và đi trước một bước nhu cầu khởi sự không ngừng thay đổi của môi trườg để hoạt động hỗ trợ đáp ứng và bám sát vào nhu cầu thực tế nhằm hoạt động hỗ trợ nên thiết thực hơn và hiệu quả hơn muốn vậy phòng luôn tìm ra những khó khăn trở ngại của người khởi sự cả trước mắt và lâu dài sau đó tập trung nỗ lực cho những vấn đề lớn đó. Hoạt động khởi sự hiện tại của nước ta vẫn gặp khó khăn về vốn nhưng bên cạnh đó khó khăn về kỹ năng quản lý và thiếu thông tin chính xác từ thị trường môi trường vẫn đựt ra những thách thức mới cho phòng cần phải có cách thức giải quyết ngay. 2. Xây dựng chiến lược hỗ trợ tại khởi sự doanh nghiệp theo cả chiều sâu và chiều rộng Đây là hai mặt quan trọng mà bất kỳ tổ chức hoạt động hỗ trợ tại khởi sự nào cũng quan tâm song để giải quyết tốt song song cả hai vấn đề này thì khong phải dễ dàng phát triển về số lượng và chất lượng là hai mặt song song cần phải để đối và giải quyết thành công hai vấn đề này phòng cần phải xuất phát từ nhu cầu thực tế và xây dựng cho mình một chiến lược hoàn chỉnh cùng các chương trình hành động cụ thể để đáp ứng được một cách tốt nhất chiến lược đó. Nội dung chiến lược cần phải đáp ứng được những yêu cầu sau: Thứ nhất: xây dựng chiến lược tầm vĩ mô cần phải xuất phát từ những yêu cầu vĩ mô của nền kinh tế như: chiến lược phát triển nền kinh tế, toàn xã hội chiến lược phát triển đội ngũ doanh nhân của đất nước, tư chiến lược đối nội, đối ngoại của đất nước dần dừa chiến lược của phòng ngang tầm với yêu cầu của sự phát triển của xã hội và đất nước trong thời gian nhất định phù hợp từng giai đoạn. Thứ hai: chiến lược hỗ trợ khởi sự phải gắn liền với chiến lược của phòng và hoạt động chung của phòng và trở thành một bộ phận thống nhất với chiến lược của phòng tuy nhiên vấn phải đảm bảo sự năng động và độc lập. Thứ ba: khi đã có chiến lược phát triển hoàn chỉnh cần phải xây dựng các hương trình hành động hoàn chỉnh sao cho các hành động có thể cộng hưởng lẫn nhau và làm cho mục tiêu của chiến lược ngày càng hướng đích hơn. Thứ tư: chiến lược tuy dài hạn nhưng nó cũng cần phải luôn được kiểm nghiệm tính sát thực, được bổ sung một cách hợp lý và chương trình hành động phải thực sự sinh động để bám sát chiến lược và thích ứng với môi trường không ngừng thay đổi. Thứ năm: xác định vấn đề phát triển đôi ngũ doanh nghiệp nói chung và vấn đề hỗ trợ khởi sự là chiến lược của toàn đất nước chứ không phải giới hạn của một tổ chức nào cả từ đó thay đổi quan điểm hoạt động này nhằm tạo động lực mạnh mẽ phát triển nền kinh tế chứ không phải hoạt động vì lợi nhuận do đó cần phải kêu gọi sự tham gia của nhà nước, của các ban ngành nhất là ngành văn hoá, truyền hình, báo chí...để cùng gánh vác thực hiện chiến lược này thành công. Thứ sáu: như trên ta xác định chiến lược phát triển đội ngũ doanh nhân và khởi sự doanh nghiệp là nhiệm vụ chung của toàn đất nước do vậy mỗi cá nhân, đơn vị tổ chức đều phải có nghĩa vụ đóng góp xây dựng nguồn kinh phí chủ động cho chiến lược phát triển này. Đây cũng là một cách đầu tư nhanh nhất để phát huy nội lực của toàn đất nước thực hiện nhanh chóng sự phát triển bền vững nền kinh tế quốc gia. 3. Nâng cao hoạt động tham mưu tư vấn, chính sách pháp luật cho các doanh nghiệp mới khởi sự 3.1. Tạo dựng một môi trường thông thoáng để các doanh nghiệp phát triển Một mặt phòng cần phải xây dựng chương trình hỗ trợ tổng hợp chung cho tất cả các hệ thống doanh nghiệp ở trên một tầm nhất định ví như: Cùng tư vấn chính phủ tham mưu tư vấn xây dựng các cơ chế chính sách thông thoáng và hành lang pháp lý công bằng tạo nên một sân chơi bình đẳng cho tất cả các doanh nghiệp tất cả các loại hình kinh tế của đất nước, tham mưu tư vấn làm cầu nối cho hoạt động tài chiính được sát thực hơn cho chủ doanh nghiệp và tạo điều kiện thuận lợi cho việc các doanh nghiệp trong nước được đặt quan hệ hợp tác làm ăn trực tiếp với các nước trong khu vực và các quốc gia khác trên thế giới. Để đạt được mục tiêu đó phòng cần xây dựng các tiêu chí chung ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp và đề ra được những mục tiêu có hướng phát triển cụ thể và đưa ra các chương trình hành động để thực hiện mục tiêu đó. Một mình hoạt động đơn lẻ thì khó dành được kết quả tốt mà cần phải có sự hỗ trợ của tất cả các ban ngành có liên quan và trực tiếp những đối tượng chịu ảnh hưởng của lợi ích mà chiến lược mang lại làm vậy thì cùng lúc giải quyết được nhiều vấn đề chung của cả xã hội. 3.2. Cung cấp thông tin và thị trường nhanh chóng và tiện ích qua mạng trực tuyến Để có thể cung cấp thông tin nhanh chóng và hiệu quả thì xây dựng một mạng lưới thông tin trực tuyến là điều hết sức cần thiết. Nó giúp cho các doanh nghiệp cập nhật được các thông tin một cách nhanh nhất nhờ sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin. Các văn bản quy phạm pháp luật hay cơ chế chính sách của nhà nước được truyền tải chủ động và có sự đóng góp ý kiến phản hồi một cách tổng hợp của nhiều đối tượng cùng tụ tại một điểm phát kênh truyền tránh được việc xây dựng các chương trình mang tính hình thức mà thay vào đó là thực tiễn hơn tiến nói của cộng đồng các doanh nghiệp được tính trực tiếp. Lấy VCCI là trung tâm thông tin trực tuyến kết nối giữa cơ quan soạn thảo và cộng đồng các doanh nghiệp theo mô hình sau. Cơ quan soạn thảo Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam Kênh thông tin trực tuyến Cộng đồng doanh nghiệp người khởi sự Tổng hợp ý kiến đóng góp Đóng góp ý kiến Gửi dự thảo văn bản Bình luận trao đổi Các chuyên gia Hình 10: Mô hình kênh thông tin trực tuyến Bình luận trao đổi Dựa vào kênh truyền trực tuyến VCCI chủ động tải một cách công khai, chủ động các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật mới các văn bản sửa đổi về chính sách pháp luật của nhà nước liên quan tới tất cả các đơn vị kinh tế tránh tình trạng văn bản pháp luật được ban hành mà các đối tượng thực hiện lại không có điều kiện tiếp xúc ngay dễ mắc sai lầm. Qua kênh truyền hình trực tuyến sẽ tănglượng đáng kể và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp có thể tham gia đóng góp ý kiến mà không bị giới hạn và mặt địa lý và quy mô thành phần doanh nghiệp người truy nhập có thời gian vào điều kiện xem xét, nghiên cứu, so sánh và cho các ý kiến đúng đắn và công khai do đó chất lượng được nâng cao. Bên cạnh đó việc ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ thông tin vào thu thập xử lý thông tin làm giảm chi phí đáng kể và hiệu quả công việc lại cao. 3.3. Xây dựng chương trình riêng cho các doanh nghiệp mới khởi sự Phòng cần phải xây dựng các kênh thông tin chuyên đề cho mỗi đối tượng loại hình doanh nghiệp giải quyết những khó khăn theo quá trình thành lập của các doanh nghiệp. Với các doanh nghiệp đã được hình thành và phát triển thì cần hỗ trợ triển khai hỗ trợ theo một hướng chuyên sâu ví dụ cung cấp các thông tin kinh tế nhạy bén, cập nhật, các văn bản quy phạm chịu ảnh hưởng của hoạt động, thông tin thị trường, tổ chức hợp tác quảng bá hợp tác quốc tế. Với các doanh nghiệp chuẩn bị khởi sự thì phải xây dựng các kênh truyền mạng tính chất phố biến hướng dẫn thi hành các thủ tục cần thiết, nêu lên các khó khăn và các hướng giải quyết phong phó cho những người ít kinh nghiệm có thể học hỏi và áp dụng vào thực tế định hướng và nâng dần nội dung kiến thức theo sự lớn mạnh của các doanh nghiệp giúp cho các doanh nghiệp mới thành lập luôn đi theo đúng hướng và được tạo môi trường để phát triển, cần phải được hỗ trợ cho đến lúc doanh nghiệp thực sự đã trưởng thành. Tóm lại trong suốt quá trình để phòng hỗ trợ các doanh nghiệp đạt hiệu quả thì cần phải đi sâu phân tích những vấn đề chung, khó khăn chung của các doanh nghiệp trước mắt cũng như lâu dài và tìm ra những nguyên nhân cơ bản rồii cùng tìm cách tháo gỡ nở sao cho phù hợp với khả năng của phòng. 4. Đẩy mạnh hoạt động đào tạo khởi sự Phòng cần xác định rõ là mục đích của đào tạo là tạo ra một đội ngũ doanh nghiệp đông đảo có chất lượng cao trên tất cả các lĩnh vực và các miền của đất nước muốn vậy VCCI cần tập trung giải quyết một số khâu trọng điểm sau: Thứ nhất: Cần đẩy mạnh tuyên truyền kiến thức về kinh tế về khởi sự trên mọi địa bàn trên cả nước bằng n hiều phương tiện đủ mạnh như truyền hình, phát thanh, hay báo chí...hay bằng những chương trình mang tính chất nhân rộng nhanh chóng thông qua các hiệp hội hay của tổ chức tại các cớ ở để mọi người đều nhận thức được vai trò của khởi sự với sự nghiệp của mỗi cá nhân và sự phát triển của mỗi quốc gia. Thứ hai: cần xd các văn phòng hỗ trợ khởi sự đạt hiệu quả cao để tạo nên tiếng vang lớn tạo nên phong trào tốt và nhân rộng kết quả đó ra các vùng miền chưa được hỗ trợ tốt. Thứ ba: cần phải mở rộng quan hệ đối tác để thực hiện đào tạo hiệu quả, cần chú trọng vào đối tác trong nước cần phải hợp tác tốt trong khâu phối hợp đào tạo. Tận dụng được cơ sở vật chất sẵn có ở các tổ chức đối tác đó. Trước tiên cần phải phối hợp với các đoàn thể để đào tạo gây dựng phong trào như hệ thống các trường đại học, cao đẳng, chung học chuyên nghiệp, để đào tạo tập trung cho các sinh viên, bên cạnh đó còn phối hợp với đoàn thanh niên, hội phụ nữ và cán bộ bộ đội để phối hợp đào tạo. Đúng là những đoàn thể bao gồm nhiều thế hệ trẻ là đối tượng rất lớn của đào tạo khởi sự mà cần phải hướng tới trong thời gian tới. Thứ tư: không ngừng hợp tácác với các tổ chức hỗ trợ quốc tế và các phòng thương mại trong khu vực và trên thế giới để tranh thủ học hỏi kinh nghiệm và những thành quả của những người đi trước và tranh thủ sự giúp đỡ của họ về mặt tài liệu thôngn tin và các mặt quản lý nhân lực nữa để phòng luôn có một hướng đi đúng phù hợp xu thế chung của thời đại. Thứ năm: không ngừng nâng cao cả về số lượng và trình độ chuyên môn cho đội ngũ làm công tác đào tạo giảng dạy, thay đổi hệ thống giáo trình giáo án và trang thiết bị cơ sở vật chất và phương pháp đào tạo cho phù hợp với yêu cầu thực tế. Với đội ngũ khoảng 30 giảng viên cao cấp vẫn có khá mỏng so với nhu cầu chúng ta cần phải không ngừng phát hiện và nhân rộng các cán bộ giảng dạy chuẩn hoá về đến các địa phương và vùng miền của đất nước. Ngoài lượng giảng viên chúng ta hiện có chúng ta cần tranh thủ sự giúp đỡ của đội ngũ giảng viên ngoài nước hoặc đưa người sang các nước đào tạo và quay và làm công tác đào tạo ra các giảng viên bậc thấp hơn. Các giáo trình cũng cần phải được hiệu chính cập nhật liên tục cho phù hợp với thực tế của cuộc sống và tận dụng mọi khả năng cơ sở vật chất tại các tổ chức đơn vị có khả năng cung cấp để giảm gánh nặng cho các văn phòng hỗ trợ chính mà hiệu quả đào tạo vẫn mang lại kết quả tốt. Thứ sáu: cần phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu và dự báo về tất cả các mặt liên quan từ việc thu thập thông tin, chú ý thông tin, cung cấp thông ntin và xuất bản các ấn phẩm hướng dẫn hành động, thay đổi sự nhận thức và kỹ năng quản lý và điều quan trọng là cần phải đưa ra những dự báo trung và dài hạn về nhu cầu của xã hội về thị trường và định hướng cho các doanh nghiệp. 5. Giải pháp cung cấp thông tin kinh doanh, thông tin tài chính và pháp luật. Để xây dựng được mạng lưới truyền tin hợp lý VCCI cần phải phối hợp với các cơ quan tuyên truyền của Đảng và Nhà nước và hệ thống truyền tin của phòng để đẩy mạnh công tác truyền tin cần phải xây dựng được ban ng hiên cứu, phân tích, các tông thin và hiện tượng kinh tế chính trị trong nước quốc té và đưa ra những thông tin kd chính sách cho các chủ doanh nghiệp để họ tham khảo ra quyết định kd được hiệu quả hơn. Bên cạnh đó cần phải kết hợp chặt chẽ với mạng thông tin của các tổ chức tín dụng và các cơ quan ban hành luật pháp của quốc gia để không ngừng truyền tải các thông tin, quy định một cách chính xác và hữu ích để cho các doanh nghiệp tiếp xúc nhanh chóng mà không mất nhiều t hời gian để tìm hiểu. Các thông tin mà VCCI cung cấp cho các nhà kinh doanh hay cho mọi đối tượng cần phải đảm bảo được tính cụ thể, chính xác kịp thời và thông tin cần phải phong phú và thực hiện lợi ích nhiều mặt và cố gắng cụ thể cho từng ngành, từng lĩnh vực, tức thông tin cần được phân chia chưa hợp lý sao cho người nhận tin dễ hiểu và dễ tìm những nội dung mình cần. Nói chung các mặt thông tin mà một doanh nghiệp cần gồm các mạng lớn: Thông tin về hàng hoá; thông tin về thị trường (cung cầu, giá cả) thông tin về cơ chế chính sách và pháp luật của nhà nước ảnh hưởng tới hoạt độn kinh doanh.Thông tin về các doanh nghiệp để các doanh nghiệp có thể tìm đối tác. Thông tin về các thông lệ của các nước, các tổ chức ngoài nước hay các thông lệ quốc tế đầu là những thông tin cần thiết. Bên cạnh đó của thông tin về kỹ năng quản lý cũng quan trọng của các thông tin khoa học kỹ thuật hay các thông tin về tài chínhđều là các thông tin rất quan trọng của các nhà kinh doanh. Thông tin là vấn đề vô cùng quan trọng trong kinh doanh nhất là trong giai đoạn hiện nay nó trở thành nhân tố sống còn của tất cả các doanh nghiệp muốn phát triển. Dưới đó càng khẳng định vai trò quan trong việc cung cấp thông tin của VCCI. 6. Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ vốn cho người khởi sự doanh nghiệp Hỗ trợ vốn cho hoạt động ở nước ta cho hoạt động kinh doanh nói chung và cho hoạt động khở sự nói riêng. Với phòng thương mại cũng gặp rất nhiều khó khăn khi thực hiện hỗ trợ cho các doanh nghiệp mới khởi sự điều này cũng có nhiều yếu tố khách quan mà phòng không tự khắc phục được. Tuy nhiên phòng vẫn xác định vốn là một vấn đề rất quan trọng cho các doanh nghiệp mới ra đời hay ảnh hưởng rất lớn trong quá trình tồn tại và phát triển trong môi trường đầy biến động như hiện nay. Phòng vẫn cần phải có những cố gắng và hành động đúng hướng để giải quyết vấn đề này: cần phải cùng với nhà nước, các tổ chức tín dụng xây dựng các quy chế tín dụng tạo điều kiện cho người khởi sự và cộng đồng các doanh nghiệp được tiếp xúc với các nguồn vốn. Thúc đầy sự giúp đỡ của các quỹ các hiệp hội phát động các phong trào ủng hộ cho người khởi sự bên cạnh đó cũng giúp bằng chính khả năng của mình về tài chnhs và không ngừng gợi mở nêu các tình huống và giúp các cá nhân tự có thể dựa vào những nguồn lực của mình để có được nguồn vốn hợp lý để tiến hành khởi sự thành công là việc rất quan trọng. 7. Giải pháp cho hoạt động xúc tiến thương mại Xúc tiến mại là một hoạt động bao gồm rất nh iều hoạt động nhỏ kém do đó muốn thành công trong hoạt động này chúng ta cần phải thực hiện một cách đồng bộ và thống nhất ở tất cả các hoạt động nhỏ và cần phải được thực hiện một cách chuyên nghiệp với chuyên môn cao mới dành được kết quả cao. Để đạt được kết quả xúc tiến thương mại ta cần phải thực hiện những vấn đề sau: Thứ nhất: cần phải bám sát các chính sách ưu đãi nhà nước và có các kiến nghị với nhà nước và phối hợp với các hiệp họi hay thành lập các hiệp hội để tạo ra dịch vụ hỗ trợ kinh doanh và phát triển các tổ chức cung ứng dịch vụ chuyên nghiệp. Thực hiện các hoạt động xúc tiến lớn tầm quôc sgia với sự tham gia của các tổ chức, đơn vị kinh tế trong nước với đối tác nước ngoài. Thứ hai: phòng cần chủ động tham gia vào các hiệp hội xúc tiến thương mại đầu tư của khu vực và trên thế giới đồng thời tham gia vào các hoạt động của các tổ chức diễn đàn kinh tế quốc tế của giới doanh nghiệp, của các phòng thương mại và các hiệp hội doanh nghiệp ở các nước nêu cao tiếng nói của cộng đồng các doanh nghiệp Việt Nam và có những phản ứng kịp thời với những diễn biến của tình hình trong nước và quốc tế, và có những hình thức đấu tranh bảo vệ cộng đồng của doanh nghiệp Việt Nam, bảo vệ lợi ích thương mại của các doanh nghiệp đối với các dịch vụ tranh chấp thương mại, các dịch vụ kiện bán phá giá, vi phạm bản quyềnkiện toàn và đẩy mạnh hoạt động giải quyết tranh chấp thông qua hoà giải thương lượng và trọng tài, nâng cao tư vấn pháp luật và thông lệ quốc tế cho các doanh nghiệp Việt Nam. Thứ ba: phòng cần nhanh chóng năm bắt các nhu cầu mới của các doanh nghiệp trong vấn đề xúc tiến thươngn mại để chủ động thoả mãn những nhu cầu đó. Bên cạnh đó cũng cần đẩy mạnh hơn nữ tính chuyên nghiệp của các dịch vụ truyền thống như tổ chức hội chợ, triển lãm, quảng cáo tư vấn sở hữu công ngihệp và chuyển giao công nghệ. Thứ tư: một hoạt động xúc tiếnn quảntọng khác ở tầm quốc gia cũng cần được quan tâm và phát triển, bảo vệ thương hiệu Việt Nam và hình ảnh hàng hoá, dịch vụ Việt Nam. Thương hiệu là một vấn đề rất quan trọng đối với mỗi loại hàng hoá và dịch vụ nói chung và hình ảnh của mỗi quốc gia nói riêng. Do vậy VCCI cũng cần phải tuyên truyền, quảng bá tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu cho các hàng hoá và dịch vụ của mình để cạnh tranh trên thị trường và tạo dựng hình ảnh thương hiệu hàng hoá Việt Nam trên thị trường quốc tế. Thứ năm: vận động các nước công nhân nước ta nước có nền kinh tế thị trường cũng là một hoạt động xúc tiến xúc tiến thương mại đầu tư quan trọng ở tầm quốc gia mà các cơ quan chính phủ, VCCI, và các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp cần tích cực tham gia trong thời gian tới khi được công nhận là nước có nền kinh tế thị trường thì sẽ tạo điều kiện thuận lợi trong công việc thiết lập môi trường kinh doanh quốc tế giúp cho các doanh nghiệp trong nước có được nhiều cơ họi làm ăn tốt hơn. Công tác xúc tiến thương mại đầu tư ở Việt Nam đang được rất nhiều các cơ quan như: Bộ thương mại, Bộ kế hoạch và đầu tư, Bộ ngoại giao, Tổng cục du lịch, VCCI, và các hiệp hộithực hiện. Tuy nhiên sự kết hợp giữa các bên tham gia vấn đề này phối hợp với nhau nhiều khi còn chưa nhất quán và chuyên nghiệp. Do đó trong thời gian tới các bên cần phải có sự phối hợp hiệp tác tốt hơn vì mục đích chung dành thành quả tốt trong hoạt động xúc tiến thương mại đầu tư và đưa Việt Nam sớm trở thành một nền kinh tế thị trường được tất cả các nước công nhận. 8. Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả khởi sự doanh nghiệp của phòng thương mại và công nhân Việt Nam Bất là một đơn vị huy một tổ chức này được hình thành và tồn tại chúng đều phải thực hiện những chức năng và nhiệm vụ nhất định và do đó việc đánh giá kết quả và việc thực hiện các chức năng đó là điều hết sức quan trọng. Muốn đánh giá một cách nhanh chóng, chính xác và sát với thực tế thì cần phải xây dựng hệ thống đánh giá kết quả khoa học. VCCI cũng là một tổ chức hoạt động với những chức năng riêng. Hệ thống thông tin nội bộ của VCCI cũng được đánh giá là hoàn chỉnh tuy vậy với sự biến động không ngừng của môi trường thì sự hoàn chỉnh cũng cần phải có sự biến đổi cho phù hợp với thay đổi của môi trường. Tuy vậy nhưng phải nói hệ thống dù có hoàn chỉnh đến đâu vẫn chứa đựng những yếu điểm. Việc xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động hỗ trợ tự khởi sự doanh nghiệp là một vấn đề cần hoàn thiện. Mặc dù hệ thống đánh giá hiệu quả cũng là một nhân tố của hệ thống tổ chức quản lý nhưng vai trò quan trọng của nó thì không thể thiếu trong nhiều tổ chức. Hiện nay VCCI, đang sử dụng phần mềm đánh giá hiệu quả hoạt động hôx trợ mang tên MIS. Nó là một phần mềm quan trị thông tini được sử dụng tích cực. MIS cung cấp cho người sử dụng các thông ntin về tổ chức đối tác, cán bộ đào tạo, các lớp đã tạo giảng viên, các doanh nghiệp, cũng như nhiều hoạt động khác như giới thiệu các chương trình, giới thiệu các tài liệu mới, họp mạngsử dụng phần mềm quản trị này người sử dụng có thể rút nhanh ra các báo cáo cần thiết theo các tiêu chí được đặt ra khác nhau từ đó giúp cho người quản lý có thêm nhiều thông tin để tiến hành hoạch định chiến lược chương trình trong tương laiTuy nhiên phần lợi chức nóng của chương trình này thiên về áp dụng cho các hoạt động đào tạo khởi sự trong khi lại chưa có một hệ thống các tiêu chí đánh giá cho các hoạt động khác. Với mục tiêu thực hiện tốt hơn các chức năng của mình nói chung và hoạt đọng hỗ trợ nói riêng thì phòng cần phải có một hệ thống đánh giá hoàn chỉnh và thay đổi cho phù hợp từng giai đoạn, thời kỳ phát triển của VCCI cũng như đất nước. Kết luận Khởi sự doanh nghiệp là một hoạt động đầu tiên để đưa chúng ta thành những doanh nhân và đưa doanh nghiệp tiến đến thành công. Trong điều kiện kinh tế như hiện nay, khởi sự kinh doanh có rất nhiều ý nghĩa tích cực, nhất là thế hệ trẻ. Sự thành công hay thất bại của người chủ doanh nghiệp, hay doanh nghiệp có tồn tại và phát triển hay không phụ thuộc rất lớn vào sự khởi đầu (khởi sự) đó. Do vậy việc chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cần thiết nhất, cơ bản nhất để khởi sự là điều rất cần thiết để tạo đầy thế và lực cho doanh nghiệp có thể phát triển sau khi khởi sự. Trong xã hội nước ta đã có tính trạng không ít các doanh nghiệp ra đời một cách nhánh chóng song cũng nhanh chóng xoá tên khỏi danh sách các doanh nghiệp hay tiình trạng các doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn khi không chuẩn bị kỹ các yếu tố cần thiết điều này thì sự chuẩn bị ban đầu cho người khởi sự là nhân tố rất lớn ảnh hưởng tới những thất bại hay khó khăn này. Bên cạnh những doanh nghiệp như vậy cũng có những doanh nghiệp tuy lại khởi sự mọi vấn đề như quy mô, của họ còn n hỏ nhưng do đáp ứng được đúng nhu cầu thực tế và được chuẩn bị tốt về các mặt vằ có hướng phát triển mà đã phát triển mạnh mẽ sau một thời gian hoạt động. Mọi sự khởi đầu đều khó khăn về dễ gặp nhiều rủi ro, mạo hiểm, nhất là việc kinh doanh trong môi trường không ngừng biến động ngày nay thì rủi ro là rất lớn do đó việc chuẩn bị kế hoạch một cách kỹ lưỡng chu đáo và nắm chắc kiến thức khởi sự là điều kiện tiên quyết cần phải có để người khởi sự thành công. Người khởi sự cần phải nhận thức khá rõ về tố chất và khả năng của bản thân, cần phải xây dựng cho mình các kỹ năng về qản lý, sự hiểu biết về ngành hàng, lĩnh vực kinh doanh, có nguồn vốn cần các thông tin tốt, cần được tư vấn nhiều mặt và phải hội tụ nhiều yếu tố khác nữa các yếu tố để thành công bao gồm yếu tố chủ quan tức là từ người khởi sự có thể tự khắc phục bên cạnh đó còn các yếu tố khách quan mà mỗi một các cá nhân dù có nhận thức ra cũng không thể nào thực hiện được ví như những quy định pháp luật thuận lợi cho người khởi sự, môi trường cạnh tranh trung bình đẳngthì cần phải buộc họ tìm đến với những cá nhân tổ chức sẵng sàng và đủ năng lực cũng như uy tín để hỗ trợ cho họ. Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam ra đời và trưởng thành như bây giờ đã trải qua những thời kỳ khó khăn nhất. Những khó khăn và thách thức mà phòng đã vượt qua để trưởng thành cũng chứng tỏ sức mạnh, uy tín của một tổ chức phi chính phủ. Phòng ra đời đã khẳng định được vị thế của mình trong vai trò đại diện cho cộng động các doanh nghiệp Việt Nam và vị thế cùng trách nhiệm của phòng ngày càng được nâng cao. Phòng thực hiện rất nhiều các hoạt động n hiệm vụ và chức năng khác nhau với các cơ quan Đảng và nhà nước, với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Hỗ trợ khởi sự cũng là nội dung hoạt động hưởng tới chất lượng cộng cộng các doanh nghiệp Việt Nam được phòng đưa voà hoạt động trong thơhì gian chưa được đài nhưng nó là sự hoạt động gây được sự quan tâm mạnh mẽ của giới doanh nghiệp hay đáp ứng được nhu cầu khởi sự ngày càng lớn của xã hội với những cố gắng nỗ lực không ngừng của phòng nói chung và đội ngũ những người trực tiếp kèm công tác hỗ trợ khởi sự nói riêng đã dành được những thành quả hết sức tốt đẹp được cộng đồng các doanh nghiệp đánh giá cao. Hoạt động hỗ trợ khởi sự là một nọi dung quan trọng nằm trong hoạt động hỗ trợ của phòng nói chung. Nhiều năm liền trụ phòng luôn đạt mức tăng trưởng cao, chất lượng hoạt động không ngừng được nâng cao, uy tín và năng lực của phòng dần được khẳng định được Đảng, nàh nước cộng đồng các doanh nghiệp ghi nhận. Phòng đã tích cực tham mưu cho các cơ quan của nhà nước trong vấn đề xây dựng cơ chế chính sách hành lang pháp lý pháp luật và phản ánh được tâm tư, nguyện vọng của cộng đồng các doanh nghiệp với các cấp tạo ra môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh ổn định và bình đẳng tạo điều kiện thuận lợi cho người khởi sự phòng không ngừng mở rộng quan hệ hợp tác xúc tiến thương mại đầu tư góp phần vào thiết lập các quan hệ quốc tế và tạo dựng hình ảnh của Việt Nam trên thị trường quốc tế. Những cuộc tiếp xúc, tìm hiểu thị trường của các đối tác nước ngoài ở nước ta và của nước ta ở nước ngoài mở ra nhiều cơ họi kinh doanh cho các bên được phòng tổ chức đã dành được nhiều thành quả nhất định góp phần quan trọng vào sự phát triển của kinh tế đất nước trong thời gian qua. Hoạt động hỗ trợ khơhỉ sự đã có sự liên kết đào tạo, tuyên truyền hay tư vấn với các tổ chức, đơn vị trong và ngoài nước phòng đã tiếp thu được công nghệ đào tạo khởi sự của ngước ngoài tạo dựng được đội ngũ giảng dạy đào tạo, khởi sự chất lượng, với nhiều khóa đào tạo và sự tham gia đông đảo của cộng đồng với nội đào tạo có nội dung chuản quốc tế. Các kết quả trong công tác đào tạo khởi sự nói riêng và các hoạt đọng hỗ trợ khởi sự nói chung là nền tảng cho việc hình thành và phát triển đội ngũ doanh nhân mới đáp ứng cho nhu cầu phát triển đất nước và hội nhập nền kinh tế. Bên cạnh những thành tích đã đạt được phòng còn phải đối mặt với rất nhiều những thách thức trong thời gian tớ. Vấn đề quản lý các hoạtđộng của phòng vấn đề kinh phí hoạt động hay vấn đề cơ sở vật chất kỹ thuật phần cứng và phần mềm và chất lượng của hoạt động hỗ trợ còn nhiều hạn chế đó là những vấn đề lớn cần giải quyết trong thời gian tới nhằm ngày càng hoàn thiện hơn các hoạt động của mình. Với hướng đi đúng đắn và đáp ứng được nhu cầu lâu dài của xã hội phòng sẽ có nhiều thách thức và cơ hội góp phần xây dựng đội ngũ doanh nhân hùng mạnh và mang đậm phong cách và văn hoá Việt Nam. Tài liệu tham khảo 1. Tài liệu khởi sự Phòng Thương mại và Công Nghiệp Viêt Nam 2. Cẩm nang khởi sự doanh nghiệp - Đại học kinh tế quốc dân - 1999 3. Quản trị marketing - Philip Kotler 4, Báo cáo tổng kết các năm VCCI, 2000 - 2003 5. Báo cáo thành tích đề nghị tặng thưởng huân chương lao động hạng nhất. 6. Báo cáo của các phòng ban chuyên môn thuộc VCCI các năm 2000 - 2003. 7. Đổi mới tổ chức quản lý VCCI - Vũ Tiến Lộc 2002. 8. Báo diễn đàn doanh nghiệp số xuân 2005 9. Trang website của phòng thương mại: http/:www: VCCI.com.vn. 10. Giải pháp cho hoạt động xúc tiến thương mại - cục xúc tiến thương mại - Bộ thương thương mại, 2003. Mục lục