Đề tài Một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty Xuất nhập khẩu Mỹ nghệ Thăng Long

iíi. §ång thêi còng cã nhiÒu th­¬ng hiÖu hµng thñ c«ng mü nghÖ ViÖt Nam trë nªn quen thuéc víi nh÷ng nhµ bu«n hµng TCMN n­íc ngoµi nh­: Ba NhÊt, Hoµ HiÖp, Tr­¬ng Mü, AISA L¹c Ph­¬ng Nam, Lµng ViÖt. Hµng thñ c«ng mü nghÖ ViÖt Nam cã nhiÒu tiÒm n¨ng vµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu: - Lµ ngµnh hµng ®­îc Nhµ n­íc chÝnh thøc ®­a vµo lo¹i ngµnh ­u ®·i ®Çu t­. - Kh«ng ®ái hái ®Çu t­ nhiÒu cho s¶n xuÊt. - MÆt b»ng s¶n xuÊt cã thÓ ph©n t¸n trong c¸c gia ®×nh - Nguån nguyªn liÖu trong n­íc phong phó. Nguyªn liÖu ngo¹i nhËp ®Ó phôc vô cho s¶n xuÊt chØ chiÕm tõ 3-5%. - Nguån nh©n lùc dåi dµo, sèng trong nh÷ng lµng quª, ven ®« giµu truyÒn thèng lµm hµng mü nghÖ. Tuy nhiªn hµng thñ c«ng mü nghÖ cña chóng ta vÉn ph¶i c¹nh tranh quyÕt liÖt víi c¸c s¶n phÈm cña c¸c n­íc còng cã truyÒn thèng s¶n xuÊt hµng mü nghÖ nh­ Trung Quèc vµ Ên §é vµ mét sè n­íc §«ng Nam ¸ kh¸c nh­ Th¸i Lan, Philippin…ChÝnh v× thÕ ViÖt Nam cÇn ph¶i kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng vµ kh«ng ngõng c¶i t¹o mÉu m· s¶n phÈm ®Ó ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng vËt chÊt vµ th­ëng thøc nghÖ thuËt cña kh¸ch hµng nh»m t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ, ®em l¹i nhiÒu ngo¹i tÖ, gãp phÇn thùc hiÖn môc tiªu t¨ng tr­ëng kinh tÕ ®Êt n­íc. 2. T×nh h×nh xuÊt khÈu hµng TCMN cña ViÖt Nam: Víi c¸c ­u thÕ vµ ®Æc tr­ng riªng cña ngµnh, hiÖn nay, hµng thñ c«ng mü nghÖ ®· trë thµnh mét trong 10 mÆt hµng cã gi¸ trÞ xuÊt khÈu lín nhÊt cña ViÖt Nam vµ trong vµi n¨m gÇn ®©y xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ kh¸ æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn tèt: n¨m 1997 ®¹t kim ng¹ch 121 triÖu USD; n¨m 1998 ®¹t 111 triÖu USD; n¨m 1999 ®¹t 168 triÖu USD; n¨m 2000 ®¹t 237,1 triÖu USD; n¨m 2001 ®¹t 235 triÖu USD vµ n¨m 2002 ®¹t 331 triÖu USD t¨ng 40,85 % so víi n¨m 2001. Hµng thñ c«ng mü nghÖ cña ViÖt Nam ngµy cµng ph¸t triÓn, kÕt hîp nhiÒu lo¹i vËt liÖu víi nhau nh­ gèm sø thuû tinh kÕt hîp víi m©y tre cãi, hµng tre cãi ®­îc c¶i tiÕn mÉu m· mang tÝnh thùc dông s¸t víi tËp qu¸n sinh ho¹t cña ng­êi tiªu dïng c¸c n­íc… chÊt l­îng hµng ho¸ th× ngµy cµng t¨ng cao nªn hiÖn ®ang chiÕm ®­îc c¶m t×nh cña rÊt nhiÒu ng­êi tiªu dïng trªn thÞ tr­êng thÕ giíi, ®Æc biÖt lµ c¸c kh¸ch hµng khã tÝnh trªn thÞ tr­êng EU vµ kh¸ch hµng khã tÝnh ng­êi NhËt. §ång thêi trªn thÕ giíi hiÖn nay xu h­íng dïng hµng thñ c«ng mü nghÖ còng ®ang t¨ng lªn rÊt m¹nh mÏ ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng ch©u Mü, v× thÕ ViÖt Nam còng rÊt chó träng ph¸t triÓn mÆt hµng nµy vµ dù kiÕn ®Õn n¨m 2005 kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng TCMN sÏ ®¹t 900 triÖu ®Õn 1 tû USD vµ ®Õn n¨m 2010 con sè nµy sÏ lµ 1,5 tû USD. VÒ thÞ tr­êng xuÊt khÈu lo¹i hµng nµy th× trong mÊy chôc n¨m qua cã nh÷ng giai ®o¹n th¨ng trÇm nh­ng nãi chung nh÷ng n¨m gÇn ®©y cã chiÒu h­íng ph¸t triÓn tèt, cã nhiÒu chñng lo¹i hµng ho¸ míi vµ më réng thÞ tr­êng theo h­íng ®a ph­¬ng ho¸ vµ ®a d¹ng ho¸ quan hÖ thÞ tr­êng víi c¸c n­íc trªn thÕ giíi. Hµng TCMN ViÖt Nam th× hiÖn nay rÊt phong phó vµ ®ang ®­îc më réng h¬n. Cã mÆt trªn nhiÒu thÞ tr­êng nh­ng hµng TCMN ViÖt Nam chñ yÕu ®­îc xuÊt khÈu sang 37 thÞ tr­êng, trong ®ã cã cã 23 thÞ tr­êng cã møc t¨ng tr­ëng trªn 20% vµ cã thÓ kÓ ra mét sè thÞ tr­êng cã tû träng lín nhÊt trong n¨m 2002 nh­: Ph¸p, NhËt B¶n, Hoa Kú…(tham kh¶o b¶ng sè liÖu d­íi ®©y:) ThÞ tr­êng Gi¸ trÞ (triÖu USD) Tû träng (%) ThÕ giíi 331 100 Ph¸p 49,62 15,00 NhËt B¶n 43,18 13,05 Hoa Kú 33,83 10,22 §øc 28,78 8,89 Hång K«ng 22,65 6,84 Anh 19,99 5,13 §µi Loan 18,64 5,63 Hµ Lan 14,06 4,25 ¤xtr©ylia 12,75 3,85 Hµn Quèc 12,10 3,66 T©y Ban Nha 7,61 2,30 B¶ng 1: 10 ThÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng TCMN lín nhÊt cña cña ViÖt Nam (Nguån: TrÝch tõ ®Ò ¸n XK hµng TCMN 2003 - Bé Th­¬ng m¹i) Qua b¶ng trªn th× thÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng TCMN lín nhÊt cña ViÖt Nam ph¶i kÓ ®Õn EU. Kim ng¹ch xuÊt khÈu mÆt hµng TCMN cña ViÖt Nam sang thÞ tr­êng nµy t¨ng kh¸ nhanh vµ chiÕm tû träng gÇn 1/2 trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu. Ngoài ra cßn ph¶i kÓ ®Õn thÞ tr­êng NhËt B¶n, Mü, Hång K«ng lµ c¸c thÞ tr­êng lín cña hµng TCMN ViÖt Nam vµ trong t­¬ng lai kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo c¸c thÞ tr­êng nµy sÏ t¨ng lªn rÊt nhanh. Nhu cÇu cña thÞ tr­êng vÒ hµng TCMN ngµy cµng lín, tuy nhiªn ViÖt Nam vÉn ch­a xuÊt khÈu ®­îc nhiÒu vµo c¸c thÞ tr­êng cã nhu cÇu vµ dung l­îng lín. C¸i khã lµ ph¶i lµm sao tiÕp cËn ®­îc víi thÞ tr­êng míi vµ tranh thñ mäi c¬ héi ®Ó khai th¸c s©u thªm c¸c thÞ tr­êng cã nhu cÇu lín vµ th­êng xuyªn. §ång thêi chóng ta còng ph¶i t×m hiÓu, nghiªn cøu s©u, thËm chÝ ph¶i häc hái kinh nghiÖm, thñ ph¸p kü thuËt trong s¶n xuÊt kinh doanh vµ c¸c chÝnh s¸ch, gi¶i ph¸p liªn quan cña tõng n­íc. Chóng ta còng ph¶i s¸ng t¹o ra c¸c mÉu hµng ho¸ tõ nh÷ng chÊt liÖu vµ kü x¶o riªng ®Ó ®¸p øng ®óng nhu cÇu thÞ tr­êng, thÞ hiÕu cña tõng thÞ tr­êng, b¶o ®¶m s¶n phÈm cña ViÖt Nam cã søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng thÕ giíi vµ cã thÓ ®­¬ng ®Çu víi c¸c n­íc ®èi thñ cã tiÒm n¨ng vµ kinh nghiÖm trong viÖc xuÊt khÈu mÆt hµng nµy nh­ Trung Quèc, In®onªxia, Philippin Th¸i Lan…. II. Thùc tr¹ng xuÊt khÈu hµng TCMN t¹i C«ng ty. 1. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua. C«ng ty ARTEX Th¨ng Long ®· tõng ph¶i tr¶i qua nh÷ng giai ®o¹n hÕt søc khã kh¨n t­ëng chõng nh­ kh«ng thÓ tån t¹i ®­îc, nh­ng cho ®Õn nay C«ng ty l¹i ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu to lín trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. C«ng ty ®· ®¶m b¶o kinh doanh cã l·i vµ nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc, §ång thêi møc thu nhËp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ngµy cµng ®­îc n©ng cao. C«ng ty còng ®· cã vÞ thÕ nhÊt ®Þnh trong lÜnh vùc kinh doanh, ngµnh kinh doanh cña m×nh. Tr­íc n¨m 1997, ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty vÉn n»m trong t×nh thÕ bÕ t¾c, liªn tôc cã nh÷ng th­¬ng vô bÞ thua lç, dÉn ®Õn t×nh tr¹ng khñng ho¶ng c«ng nî vµ th©m hôt thu chi. N¨m 1995, lç luü kÕ cña C«ng ty lµ 13 tû VN§, khoanh nî 18 tû ®ång vµ nî ph¶i thu khã ®ßi lµ 16 tû ®ång. §Õn n¨m 1996-1997 C«ng ty vÉn r¬i vµo t×nh tr¹ng khñng ho¶ng vµ m¾c nî. KÓ tõ n¨m 1997-1998 trë l¹i ®©y, t×nh h×nh C«ng ty ®· cã sù khëi s¾c, ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®· ®i vµo thÕ æn ®Þnh. §Æc biÖt n¨m 2000 tæng doanh thu cña C«ng ty ®· ®¹t trªn 500 tû ®ång vµ n¨m 2001 lµ trªn 700 tû ®ång, n¨m 2002 lµ gÇn 1000 tû ®ång. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty cßn xo¸ ®­îc nî ng©n hµng C«ng th­¬ng lµ 13,363 triÖu ®ång, l·i treo ng©n hµng §Çu t­ vµ ph¸t triÓn lµ 632 triÖu, thuÕ vèn 657 triÖu vµ gi¶i quyÕt nî khã ®ßi ®­îc 13,600 triÖu ®ång. Ta cã thÓ xem mét sè c¸c chØ tiªu vÒ kÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty qua b¶ng sau ®©y: C¸c chØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 N¨m 2002 2001/2002 2002/2001 ST TL (%) ST TL (%) Tæng doanh thu Tr® 521.652 713.792 968.950 192.140 36,83% 255.158 35.75% Kim ng¹ch XNK XuÊt khÈu NhËp khÈu USD 7.943.817 6.902.802 6.704.923 -1.041.015 -13,10% -197.879 -2.87% USD 3.772.475 4.671.675 5.625.630 899.200 23,84% 953.955 20.42% USD 4.171.342 2.231.127 2.079.293 -1.940.215 -46,51% -1.940.215 -86.96% Nép NSNN Tr® 55 75 92 20 36,36% 17 22.67% Lîi nhuËn sau thuÕ Tr® 150 215 200 65 43,33% -15 -6.98% TiÒn l­¬ng ® 735.500 906500 1.100.000 171.000 23,25% 193.500 21.35% B¶ng 2: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña ARTEX Th¨ng Long (Nguån: Tµi liÖu néi bé cña C«ng ty) Qua b¶ng sè liÖu ë trªn ta thÊy tæng doanh thu 3 n¨m gÇn ®©y liªn tôc t¨ng víi tû lÖ kh¸ cao: n¨m 2001 tæng doanh thu t¨ng 36.83% so víi n¨m 2000 t­¬ng ®­¬ng h¬n 142 tû ®ång; n¨m 2002 t¨ng 35.75% so víi n¨m 2001 (t­¬ng ®­¬ng víi 255 tû ®ång). VÒ tæng kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu liªn tôc bÞ gi¶m. §ã lµ do kim ng¹ch xuÊt khÈu gi¶m m¹nh: n¨m 2001 gi¶m 140.215 USD (t­¬ng ®­¬ng víi 46.51%) so víi n¨m 2000 vµ n¨m 2002 tiÕp tôc gi¶m 1.940.215 USD (=86.96%). Tuy nhiªn kim ng¹ch xuÊt khÈu th× gia t¨ng kh¸ m¹nh: 899.200 USD (=23.84%) tõ n¨m 2000 ®Õn 2001 vµ n¨m 2002 t¨ng 953.955 USD (=20.42%) so víi n¨m 2001. Ta sÏ ph©n tÝch kü h¬n vÒ sù biÕn ®éng kim ng¹ch xuÊt khÈu ë phÇn sau ®Ó thÊy râ thùc tr¹ng ho¹t ®éng cña C«ng ty. VÒ lîi nhuËn: Trong ba n¨m nµy ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty lu«n ®em l¹i lîi nhuËn cho c«ng ty. So víi sù t¨ng tr­ëng doanh thu th× møc t¨ng tr­ëng vÒ lîi nhuËn cã vÎ nh­ ch­a c©n ®èi. Doanh thu n¨m 2001 t¨ng lªn 36.83% so víi n¨m 2000 th× lîi nhuËn t¨ng lªn 43.33% nh­ng sang n¨m 2002 tæng doanh thu vÉn t¨ng trªn møc 30% nh­ng lîi nhuËn n¨m nµy l¹i gi¶m ®i so víi n¨m 2001. VÒ tiÒn l­¬ng: tiÒn l­¬ng lao ®éng b×nh qu©n trong C«ng ty hµng n¨m ®Òu t¨ng. Cô thÓ, n¨m 2001 thu nhËp b×nh qu©n lµ 867.500 VN§/ng­êi/th¸ng th× n¨m 2002 lµ 1.108.250VN§/ng­êi/th¸ng. Nh­ vËy, thu nhËp cña ng­êi lao ®éng trong c«ng ty c¸c n¨m qua ®Òu t¨ng vµ ®©y lµ ®éng lùc ®Ó khuyÕn khÝch mäi ng­êi lµm viÖc h¨ng say, nhiÖt t×nh vµ cã hiÖu qu¶ h¬n. Nh×n chung, ta thÊy ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hµng TCMN ë c«ng ty cã chiÒu h­íng ph¸t triÓn tèt. Tæng doanh thu vµ kim ngach xuÊt khÈu t¨ng víi tû lÖ kh¸ cao. Thu nhËp cña ng­êi lao ®éng còng t¨ng dÇn phï hîp víi qu¸ tr×nh n©ng cao møc sèng cña ng­êi d©n ViÖt Nam. Sau ®©y, ta sÏ xem xÐt cô thÓ t×nh h×nh xuÊt khÈu hµng TCMN cña c«ng ty theo c¬ cÊu mÆt hµng vµ theo thÞ tr­êng xuÊt khÈu. 2. Kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng TCMN cña ARTEX Th¨ng Long. a. Kim ng¹ch xuÊt khÈu theo c¬ cÊu mÆt hµng. Trªn thùc tÕ, c¬ cÊu mÆt hµng cña C«ng ty lu«n cã sù biÕn ®æi cho phï hîp víi nhu cÇu, thÞ hiÕu tiªu dïng cña kh¸ch hµng trªn thÞ tr­êng. §èi víi C«ng ty XuÊt nhËp khÈu Mü nghÖ Th¨ng Long th× hµng thªu ren, gèm sø vµ nhãm hµng m©y tre ®an, th¶m mü nghÖ vµ hµng may mÆc lµ c¸c mÆt hµng chñ lùc. Cô thÓ, b¶ng sè liÖu sau ®©y sÏ chØ ra c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty trong 3 n¨m gÇn ®©y: §¬n vÞ tÝnh: USD MÆt hµng N¨m 2000 N¨m 2001 N¨m 2002 2001/2000 2002/2001 ST TT % ST TT % ST TT % CL TL % CL TL % Thªu ren 1.339.106 35,50 1.703.344 36,46 1.620.360 22,80 364.238 27,20 -82.948 -4,80 M©y tre ®an 379.853 10,07 504.355 10,80 746.505 13,27 124.502 32,78 242.150 48,01 Gèm sø 1.280.261 33,94 1.556.285 33,31 2.072.045 36,85 267.024 21,56 516.760 33,20 Th¶m mü nghÖ 434.459 11,52 547.420 11,72 862.315 15,33 112.961 26,00 314.895 57,52 May mÆc 81.855 2,17 118.795 2,54 104.632 1,86 36.940 45,13 -14.163 -11,92 Hµng kh¸c 256.507 6,80 241.476 5,17 218.773 3,89 -15.031 -5,86 -22.703 -9,04 Tæng 3.772.131 100,00 4.671.675 100,00 5.625.630 100,00 899.544 23,85 953.955 20,42 B¶ng 3: Kim ng¹ch xuÊt k hÈu hµng TCMN cña ARTEX theo c¬ cÊu mÆt hµng (Nguån: Tµi liÖu néi bé C«ng ty) Qua b¶ng trªn ta thÊy r»ng mÆt hµng xuÊt khÈu cña ARTEX Th¨ng Long lµ t­¬ng ®èi ®a d¹ng, song tËp trung lín vµo hai mÆt hµng chñ ®¹o lµ: hµng thªu ren vµ hµng gèm sø (®Òu chiÕm h¬n 1/3 tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty). Hai mÆt hµng nµy lu«n lµ hai mÆt hµng cã tû träng cao nhÊt trong sè nh÷ng mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty. N¨m 2001 ta thÊy kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c¸c mÆt hµng ®Òu t¨ng lªn ®¸ng kÓ. Trong ®ã kim ng¹ch cña hai mÆt hµng thªu ren vµ gèm sø lµ t¨ng nhiÒu nhÊt (thªu ren t¨ng 364.238 t­¬ng øng lµ 27,20% vµ gèm sø t¨ng 267.024 t­¬ng øng lµ 21,56%) . TiÕp ®ã lµ kim ng¹ch cña c¸c mÆt hµng m©y tre ®an, th¶m mü nghÖ vµ may mÆc. ChØ riªng cã kim ng¹ch c¸c mÆt hµng kh¸c lµ bÞ gi¶m nh­ng rÊt nhá (15.031 USD). ChÝnh v× thÕ tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty n¨m 2001 t¨ng lªn 899.544 USD t­¬ng ®­¬ng víi 23,8% so víi n¨m 2000. Tuy nhiªn nÕu xÐt vÒ c¬ cÊu hµng xuÊt khÈu th× t¹i C«ng ty ARTEX Th¨ng Long ta l¹i thÊy r»ng tû träng c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty kh«ng cã sù thay ®æi ®¸ng kÓ. Nh×n vµo b¶ng 3 ë trªn th× tû träng hai mÆt hµng xuÊt khÈu lín nhÊt trong n¨m 2001 vÉn lµ thªu ren vµ gèm sø (36,46% vµ 33,31%), tiÕp theo ®ã vÉn lµ mÆt hµng th¶m mü nghÖ (11,72%) vµ m©y tre ®an (10,08%). MÆt hµng may mÆc vÉn chiÕm tû träng nhá (2,54%). Sang n¨m 2002 c¶ kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ tû träng c¸c mÆt hµng ®Òu cã nhiÒu thay ®æi: mét sè mÆt hµng th× bÞ gi¶m kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ tû träng trong khi ®ã mét sè mÆt hµng th× t¨ng nhanh vÒ kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ tû träng còng t¨ng. Cô thÓ lµ mÆt hµng thªu ren vÉn lµ mét trong hai mÆt hµng xuÊt khÈu cã tû träng lín nhÊt trong C«ng ty nh­ng kim ng¹ch mÆt hµng nµy l¹i gi¶m 82.984 USD so víi n¨m 2001(t­¬ng øng víi 4,80%) vµ tû träng gi¶m tõ 36,46% xuèng cßn 28,80%. Ngoµi ra cßn cã mÆt hµng may mÆc vµ hµng kh¸c còng bÞ gi¶m kim ng¹ch xuÊt khÈu: hµng may mÆc gi¶m 14.163 USD (=11,92%), hµng kh¸c gi¶m 22.703 USD (=9,40%) so víi n¨m 2001. Nh­ng bªn c¹nh ®ã th× kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c¸c mÆt hµng gèm sø, th¶m mü nghÖ vµ m©y tre ®an th× l¹i t¨ng lªn m¹nh mÏ. T¨ng m¹nh nhÊt lµ mÆt hµng gèm sø, kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng 516.760 USD (=33,20%) so víi n¨m 2001. TiÕp ®ã lµ kim ng¹ch xuÊt khÈu mÆt hµng th¶m mü nghÖ còng t¨ng m¹nh,t¨ng 314.895 USD (=57,52%) vµ m©y tre ®an t¨ng 242.150 USD (= 48,01%). ChÝnh v× sù t¨ng gi¶m kim ng¹ch nh­ trªn nªn dÉn ®Õn sù thay ®æi vÒ tû träng hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty. N¨m 2002, hµng gèm sø ®· v­¬n lªn ®øng ®Çu C«ng ty vÒ kim ng¹ch vµ tû träng xuÊt khÈu thay vÞ trÝ cña hµng thªu ren. §ång thêi mÆt hµng thªu ren vÉn chiÕm tû träng lín thø hai trong c¬ cÊu hµng xuÊt khÈu cña ARTEX Th¨ng Long nh­ng mÆt hµng th¶m mü nghÖ vµ m©y tre ®an còng t¨ng tû träng xuÊt khÈu vµ b¸m s¸t mÆt hµng thªu ren h¬n. Nh×n chung trong n¨m 2002 kim ng¹ch vµ c¬ cÊu cña c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu t¹i C«ng ty cã nhiÒu thay ®æi xong vÒ tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu trong n¨m 2002 vÉn t¨ng lªn so víi n¨m 2001 mét con sè tuyÖt ®èi lµ 953.955 USD vµ con sè t­¬ng ®èi lµ 20,42%. b. Kim ng¹ch xuÊt khÈu theo thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty ARTEX Th¨ng Long gåm cã bèn khu vùc thÞ tr­êng chÝnh: thÞ tr­êng T©y – BÊc ¢u, thÞ tr­êng ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng, thÞ tr­êng SNG - §«ng ¢u vµ thÞ tr­êng B¾c Mü. Bèn khu vùc thÞ tr­êng nµy cã nh÷ng ®Æc ®iÓm kh¸c nhau vÒ nhu cÇu, thÞ hiÕu tiªu dïng, phong tôc tËp qu¸n vµ ®iÒu kiÖn tiªu dïng. ChÝnh v× vËy mµ thÞ phÇn hµng thñ c«ng mü nghÖ xuÊt khÈu cña C«ng ty trªn mçi khu vùc thÞ tr­êng nµy lµ kh¸c nhau. Nh­ng nh×n chung kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty sang c¸c thÞ tr­êng nµy trong m¸y n¨m qua còng cã sù biÕn ®æi. Trong c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty næi lªn 2 thÞ tr­êng chñ ®¹o lµ thÞ tr­êng T©y – B¾c ¢u vµ thÞ tr­êng ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng. §Æc biÖt lµ thÞ tr­êng T©y – B¾c ¢u ®· nhËp khÈu hÇu hÕt c¸c chñng lo¹i mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty. Kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ theo thÞ tr­êng cña C«ng ty ®­îc thÓ hiÖn ë b¶ng sè liÖu sau: §¬n vÞ tÝnh: USD ThÞ tr­êng N¨m 2000 N¨m 2001 N¨m 2002 2001/2000 2002/2001 ST TT % ST TT % ST TT % CL TL % CL TL % SNG - §«ng ¢u 72.891 1,93 66.338 1,42 65.258 1,16 -6.553 -8,99 -1.080 -1,65 T©y – B¾c ¢u 1.998.369 52,98 2.718.915 58,20 3.755.108 66,75 720.546 36,06 1.036.193 38,11 Ch©u ¸ - TBD 1.467.487 38,90 1.568.748 33,58 1.323.148 23,52 101.261 6,90 -245.600 -15,66 B¾c Mü 156.742 4,16 219.569 4,70 354.977 6,31 62.872 40,08 135.408 61,67 ThÞ tr­êng kh¸c 76.642 2,03 98.105 4,07 354.977 6,31 62.872 40,08 135.408 61,67 Tæng 3.772.131 100,00 4.671.675 100,00 5.625.630 100,00 899.544 23,85 953.955 20,42 B¶ng 4: Kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng TCMN theo thÞ tr­êng (Nguån: Tµi liÖu néi bé C«ng ty) Nh×n vµo b¶ng 4 ta thÊy, thÞ tr­êng xuÊt khÈu lín nhÊt cña C«ng ty lµ thÞ tr­êng T©y B¾c ¢u, trong 3 n¨m gÇn ®©y khu vùc thÞ tr­êng nµy lu«n chiÕm mét tû träng lín nhÊt trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty (chiÕm trªn 50%) vµ lu«n t¨ng lªn. §øng thø hai lµ thÞ tr­êng ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng nh­ng kim ng¹ch vµ tû träng xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng nµy l¹i cã xu h­íng gi¶m trong n¨m 2002. Ngoµi ra còng ph¶i kÓ ®Õn thÞ tr­êng ®Çy triÓn väng – thÞ tr­êng B¾c Mü. Kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng nµy t¨ng tr­ëng ®Òu qua c¸c n¨m nh­ng do C«ng ty ch­a cã quan hÖ lµm ¨n réng r·i víi nhiÒu n­íc trªn khu vùc thÞ tr­êng nµy nªn kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo ®©y hµng n¨m ch­a cao. Cô thÓ: N¨m 2001, hÇu hÕt c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty ®Òu t¨ng tr­ëng m¹nh riªng chØ cã kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng SNG - §«ng ¢u lµ gi¶m 8,99% vÒ sè t­¬ng ®èi, t­¬ng øng víi 6.553 USD so víi n¨m 2000 vµ ®©y còng lµ thÞ tr­êng cã tû träng kim ng¹ch xuÊt khÈu thÊp nhÊt cña C«ng ty. Nh­ng ng­îc l¹i ®©y l¹i lµ n¨m ®¸nh dÊu b­íc t¨ng tr­ëng m¹nh mÏ vÒ kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng T©y – B¾c ¢u. Kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng nµy t¨ng 720.546 USD t­¬ng ®­¬ng víi 36,06% so víi n¨m tr­íc. TiÕp ®Õn lµ kim ng¹ch trªn thÞ tr­¬ng ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng t¨ng 101.261 USD (=6,09%) nh­ng tû träng kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo ®©y l¹i gi¶m tõ 38,90% (2000) xuèng 33,58% (2001). ThÞ tr­êng B¾c Mü cã kim ng¹ch t¨ng 62.872 USD, nhá h¬n so víi thÞ tr­êng ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng vÒ con sè tuyÖt ®èi nh­ng nÕu xÐt vÒ con sè t­¬ng ®èi th× thÞ tr­êng xuÊt khÈu nµy t¨ng lªn ®¸ng kÓ (40,08%) so víi n¨m 2000. Tuy nhiªn, trong n¨m 2001, thÞ tr­êng T©y – B¾c ¢u vÉn lµ thÞ tr­êng cã tû träng lín nhÊt (58,20%) vµ ngµy cµng bá xa thÞ tr­êng cã tû träng ®øng thø hai. Sang n¨m 2002, c¬ cÊu thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty cã sù biÕn ®éng kh¸ lín. Nã l¹i cµng kh¼ng ®Þnh h¬n n÷a vai trß chñ ®¹o cña thÞ tr­êng T©y – B¾c ¢u víi kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng 1.036.193 USD (= 38,11%) vµ chiÕm tû träng 66,75% trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty. Cßn tû träng kim ng¹ch xuÊt khÈu trªn thÞ tr­êng ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng th× tiÕp tôc gi¶m xuèng cßn 23,52% vµ kim ng¹ch gi¶m 245.600 USD (=15,66%) so víi n¨m 2001.ThÞ tr­êng SNG - §«ng ¢u vÉn tiÕp tôc gi¶m c¶ vÒ kim ng¹ch vµ tû träng. ThÞ tr­êng B¾c Mü cã kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng 135.408 USD vÒ sè t­¬ng ®èi vµ 61,67% vÒ sè t­¬ng ®èi so víi n¨m 2001. ChÝnh ®iÒu nµy ®· lµm cho tû träng kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng nµy t¨ng lªn tõ 4,16% n¨m 2000 lªn 4,70% (n¨m 2001) vµ n¨m 2002 lµ 6,31%. Qua sù ph©n tÝch ë trªn ta thÊy r»ng thÞ tr­êng T©y – B¾c ¢u lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu lín nhÊt cña C«ng ty vµ cã sù t¨ng tr­ëng ®Òu vÒ kim ng¹ch xuÊt khÈu trªn thÞ tr­êng nµy. §ång thêi còng thÊy ®­îc r»ng thÞ tr­êng B¾c Mü lµ mét thÞ tr­êng tiÒm n¨ng ®Çy triÓn väng, kim ng¹ch vµ tû träng xuÊt khÈu cña C«ng ty vµo thÞ tr­êng nµy cã xu h­íng t¨ng m¹nh trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. Qua ®ã, C«ng ty ARTEX Th¨ng Long nªn chó träng gi÷ t¨ng tr­ëng æn ®Þnh trªn c¸c thÞ tr­êng chñ ®¹o vµ cã biÖn ph¸p tÝch cùc ®Ó khai th¸c thÞ tr­êng B¾c Mü triÓn väng ®Ó cã thÓ tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty. 3. C«ng t¸c thÞ tr­êng. a. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu. Trong c¬ chÕ kinh doanh c¹nh tranh hÕt søc khèc liÖt nh­ hiÖn nay th× c«ng t¸c thÞ tr­êng ®ãng mét vai trß kh«ng nhá gãp phÇn ®em l¹i hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cho mçi c«ng ty. NhËn thøc ®­îc ®iÒu nay, trong mÊy n¨m gÇn ®©y C«ng ty ARTEX Th¨ng Long ®· ®Æc biÖt chó ý ®Õn vµ b­íc ®Çu tæ chøc thùc hiÖn tèt mét sè c«ng viÖc cña c«ng t¸c nµy. C«ng ty ®· nghiªn cøu, khai th¸c vµ ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng trªn c¸c thÞ tr­êng míi, më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña m×nh. §ång thêi C«ng ty còng tæ chøc n¾m b¾t tèt c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, cã nh÷ng h×nh thøc xuÊt khÈu vµ thanh to¸n phï hîp víi ®iÒu kiÖn kinh doanh linh ho¹t trªn thÕ giíi. C«ng ty còng th­êng xuyªn tham dù c¸c héi th¶o liªn quan ®Õn më réng thÞ tr­êng vµ xóc tiÕn th­¬ng m¹i do Bé th­¬ng m¹i tæ chøc. Ngoµi ra, C«ng ty cßn th­êng xuyªn cö c¸c c¸n bé tham gia c¸c héi chî quèc tÕ t¹i §øc, Italy, NhËt B¶n, Ên §é, Th¸i Lan, Trung Quèc, Hång K«ng thu ®­îc kÕt qu¶ tèt. ë tÊt c¶ c¸c héi chî nµy c«ng ty ®Òu t×m kiÕm ®­îc kh¸ch hµng vµ ký kÕt ®­îc c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu n¨m nµy nhiÒu h¬n n¨m kh¸c. N¨m 2002 t¹i c¸c héi chî ký vµ ®· thùc hiÖn ®­îc kho¶ng 150.000 USD). Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty cßn tham dù héi chî vµ kh¶o s¸t thÞ tr­êng Ên §é ®Ó t×m nguån nguyªn liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt khÈu. C«ng ty còng ®· thùc hiÖn viÖc in Ên lÞch vµ b­u thiÕp phôc vô cho viÖc giao dÞch ®èi ngo¹i vµ qu¶ng b¸ c«ng ty. C«ng t¸c khai th¸c hiÖu qu¶ nguån kh¸ch th«ng qua m¹ng Internet, c¬ quan XTTM, §SQ t¹i Hµ Néi,…còng ®· ®em l¹i nh÷ng hîp ®ång ®Çu tiªn. b. ThÞ tr­êng nguån hµng. §Ó cã ®ñ hµng hãa cung øng cho nhu cÇu xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ trong giai ®o¹n ph¸t triÓn t­¬ng ®èi m¹nh mÏ vÒ kim ng¹ch còng nh­ thÞ tr­êng xuÊt khÈu, C«ng ty ®· kh«ng ngõng t×m kiÕm vµ më réng thÞ tr­êng nguån hµng. Nguån hµng TCMN xuÊt khÈu cña C«ng ty mét phÇn lµ tù s¶n xuÊt, cßn phÇn lín lµ lÊy tõ c¸c c¬ së s¶n xuÊt mü nghÖ ë c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng cã c¸c lîi thÕ ®Æc tr­ng riªng. Ch¼ng h¹n nh­, ®èi víi nguån cung øng hµng m©y tre, C«ng ty th­êng lÊy tõ c¸c c¬ së thuéc tØnh Hµ T©y, Hoµ B×nh, Nam §Þnh, Thanh ho¸; hµng cãi th× tõ c¸c tØnh Ninh B×nh, Th¸i B×nh; hµng ®ay tõ c¸c tØnh H­ng Yªn, Th¸i B×nh, Nam §Þnh; hµng gèm sø ë B¸t Trµng, Qu¶ng Ninh… T¹i c«ng ty, do tÝnh ho¹t ®éng t­¬ng ®èi ®éc lËp nªn mçi phßng nghiÖp vô tù t×m kiÕm nguån hµng cho m×nh. C¸c phßng th­êng xuèng tËn c¸c cë së theo ®Þa chØ ®­îc giíi thiÖu hoÆc t×m kiÕm ®Ó kh¶o s¸t, xem xÐt h×nh thøc, qui m« s¶n xuÊt, kh¶ n¨ng tµi chÝnh, kho b·i, n¨ng suÊt vµ chÊt l­îng s¶n phÈm. Tõ ®ã khi cã nhu cÇu, mçi phßng sÏ thùc hiÖn ký kÕt hîp ®ång cung øng víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt (gäi lµ hîp ®ång néi). H×nh thøc cña c¸c hîp ®ång ký kÕt gi÷a c«ng ty vµ c¬ së chñ yÕu lµ d­íi d¹ng hîp ®ång mua b¸n (chiÕm tõ 60-70%) hoÆc lµ hîp ®ång gia c«ng vµ mét phÇn rÊt nhá lµ hîp ®ång liªn doanh liªn kÕt (h×nh thøc nµo lµ tuú thuéc vµo dung l­îng vµ yªu cÇu cña tõng ®¬n ®Æt hµng tõ phÝa n­íc ngoµi). Nãi chung, trong mÊy n¨m gÇn ®©y, c«ng t¸c t×m kiÕm vµ më réng nguån cung øng hµng xuÊt khÈu ®· ®­îc thùc hiÖn tèt, ®¶m b¶o cung cÊp ®ñ hµng, ®óng chÊt l­îng, ®óng thêi h¹n cho c¸c ®¬n hµng xuÊt khÈu v× thÕ ®· gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh hµng TCMN cña C«ng ty. NÕu nh­ c«ng t¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ c«ng t¸c thÞ tr­êng nguån hµng ®­îc lµm tèt song song víi nhau th× ch¾c h¼n sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ rÊt cao vµ t¹o ®µ ph¸t triÓn cho C«ng ty. V× thÕ ta cã thÓ kh¼ng ®Þnh, c«ng t¸c thÞ tr­êng lµ mét c«ng viÖc hÕt søc khã kh¨n nh­ng còng v« cïng quan träng ®èi víi sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. III. §¸nh gi¸ chung vÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ t¹i C«ng ty. 1. Nh÷ng thµnh tùu C«ng ty ®· ®¹t ®­îc. Trong mÊy n¨m gÇn ®©y, Ban l·nh ®¹o vµ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®· lµm viÖc nç lùc víi mét tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao ®· ®em l¹i nhiÒu thµnh tùu gãp phÇn lµm ph¸t triÓn C«ng ty nh­ ngµy nay: C«ng ty ®· chÆn ®­îc ®µ gi¶m sót kinh tÕ, thua lç triÒn miªn. §Æc biÖt lµ C«ng ty ®· tr¶ ®­îc dÇn nî cæ phÇn vµ c¸c kho¶n nî kh¸c, n¨m 2000 tr¶ ®­îc trªn 450 triÖu ®ång, n¨m 2001 tr¶ ®­îc 202,7 triÖu ®ång vµ n¨m 2002 tr¶ ®­îc trªn 100 triÖu. §· ph¸t huy ®­îc kÕ ho¹ch dµi h¬i vÒ chiÕn l­îc xuÊt khÈu t¨ng tr­ëng theo tû lÖ 20%/n¨m (2001 lµ 23,85%; n¨m 2002 lµ 20,42%). Trong ®ã chñ yÕu lµ t¨ng tr­ëng vÒ c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu. §ång thêi c«ng ty còng ®· thùc hiÖn ®­îc hÇu hÕt c¸c môc tiªu, kÕ ho¹ch cña m×nh còng nh­ nhiÖm vô Bé Th­¬ng m¹i giao cho vµ 3 n¨m liªn tôc nép Ng©n s¸ch nhµ n­íc v­ît chØ tiªu. Doanh sè ho¹t ®éng néi th­¬ng còng t¨ng nhanh t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng c¶ vÒ thu nhËp. Bæ sung thªm ®­îc tµi s¶n cè ®Þnh, tµi s¶n l­u ®éng vµ ph­¬ng tiÖn, c«ng cô lµm viÖc kÕt nèi m¹ng víi Quèc tÕ. Trang bÞ « t«, mua s¾m bµn ghÕ, m¸y thiÕt bÞ v¨n phßng vµ x©y dùng míi nhµ 3 tÇng b»ng nguån vèn gãp cña kh¸ch hµng trªn ®Êt l­u kh«ng nhiÒu n¨m t¹i C«ng ty. Duy tr× vµ më réng c¸c quan hÖ kinh tÕ ®èi néi vµ ®èi ngo¹i trªn c¬ së lÊy yÕu tè an toµn, hiÖu qu¶, hîp t¸c cïng cã lîi. §ång thêi c«ng ty cßn th­êng xuyªn tham gia c¸c ho¹t ®éng tiÕp thÞ, héi chî, triÓn l·m qu¶ng c¸o trong vµ ngoµi n­íc vµ ®¹t kÕt qu¶ kh¶ quan C«ng t¸c qu¶n lý hµnh chÝnh vµ tæ chøc c¸n bé ë C«ng ty rÊt tèt ®­îc thÓ hiÖn râ ë c¸c mÆt ch¨m sãc søc khoÎ vµ khen th­ëng kÞp thêi, ®¶m b¶o ®êi sèng tinh thÇn tèt cho c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn C«ng ty. 2. Nh÷ng h¹n chÕ cña C«ng ty. Bªn c¹nh nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc, C«ng ty vÉn cßn béc lé mét sè h¹n chÕ sau: Kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty tuy cã t¨ng qua c¸c n¨m nh­ng so víi tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu mÆt hµng nµy cña c¶ n­íc th× vÉn cßn thÊp: kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty n¨m 2002 lµ 5.625.630 USD trong khi con sè nµy cña ViÖt Nam lµ 331.000.000 USD, tøc lµ kim ng¹ch cña ARTEX Th¨ng Long míi chØ chiÕm 1,7% kim ng¹ch xuÊt khÈu cña ngµnh. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng cña C«ng ty cßn ch­a ®Çy ®ñ nªn kh«ng tËn dông ®­îc hÕt c¸c c¬ héi thÞ tr­êng cã kh¶ n¨ng ®em l¹i lîi nhuËn lín. C«ng t¸c ph¸t triÓn s¶n phÈm míi còng ch­a ®­îc ®Ò cao nªn chñng lo¹i mÆt hµng cña C«ng ty cßn s¬ sµi, mÉu m· vµ mµu s¾c ch­a phong phó, ®a d¹ng. Trong n¨m 2002, néi bé C«ng ty cã x¶y ra c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh. Nh©n viªn phßng 6 ®· tù ý chuyÓn ®¬n hµng vµ kh¸ch hµng trùc tiÕp cña C«ng ty vÒ c«ng ty t­ nh©n lµm cho kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng thªu ren gi¶m ®i râ rÖt, doanh thu vµ lîi nhuËn còng v× thÕ mµ gi¶m ®i. MÆt hµng thªu ren lµ mÆt hµng xuÊt khÈu chñ ®¹o cña C«ng ty bÞ suy gi¶m kim ng¹ch. Ch­¬ng 3: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ t¹i C«ng ty ARTEX Th¨ng Long. I. §Þnh h­íng ph¸t triÓn cña ARTEX Th¨ng Long trong giai ®o¹n 2003-2005. 1. §Þnh h­íng ph¸t triÓn. VÒ s¶n xuÊt: C«ng ty vÉn tiÕp tôc s¶n xuÊt mÆt hµng thªu vµ ph¸t triÓn x­ëng thªu trë thµnh x­ëng s¶n xuÊt chÝnh cung cÊp chñ yÕu c¸c mÆt hµng thªu xuÊt khÈu cho c«ng ty vµ mét sè c¸c c«ng ty kh¸c trong ngµnh xuÊt khÈu TCMN. VÒ c«ng t¸c qu¶n lý: Môc tiªu cña C«ng ty lµ tiÕp tôc kiÖn toµn tæ chøc vµ nh©n sù. N©ng cao n¨ng lùc c¸n bé, nhÊt lµ c¸n bé trong bé m¸y l·nh ®¹o nh»m ®¶m b¶o an toµn, hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c kinh doanh vµ qu¶n lý; X©y dùng vµ hoµn thiÖn c¸c quy chÕ ®Ó ban hµnh thùc hiÖn trong C«ng ty; Phôc vô kÞp thêi c¸c nhu cÇu sö dông mÆt b»ng, kho tµng, nhµ x­ëng phï hîp víi ®iÒu kiÖn hiÖn cã cho s¶n xuÊt vµ kinh doanh. VÒ c«ng t¸c thÞ tr­êng: TiÕp tôc tham gia qu¶ng c¸o, chµo hµng, tham dù c¸c héi th¶o liªn quan ®Õn më réng thÞ tr­êng vµ xóc tiÕn th­¬ng m¹i. §Æc biÖt quan t©m vµ ®Çu t­ khai th¸c thÞ tr­êng míi nh­ Mü, Canada. Tham gia th­êng xuyªn c¸c héi trî triÓn l·m trong vµ ngoµi n­íc. Khai th¸c thÞ tr­êng néi ®Þa nh»m t×m ra c¸c nguån hµng còng nh­ nhµ cung cÊp néi ®Þa cã thÓ cung cÊp mÉu hµng míi. §ång thêi C«ng ty còng ®Ò ra nhiÖm vô kh¶o s¸t c¸c thÞ tr­êng míi ®Ó më réng thÞ tr­êng nhËp khÈu. Cô thÓ C«ng ty ®Ò ra mét sè c¸c chØ tiªu cô thÓ nh­ sau: ChØ tiªu §VT N¨m 2003 N¨m 2004 N¨m 2005 DT néi ®Þa Tr® 140.000 155.000 172.000 Kim ng¹ch XK USD 4.860.000 5.650.000 6.600.000 Kim ngach NK USD 2.200.000 2.800.000 2.500.000 Lîi nhuËn Tr® 250 270 300 Nép NSNN Tr® 115 130 150 B¶ng 5: Mét sè chØ tiªu cô thÓ cña C«ng ty giai ®o¹n 2003-2005 (Nguån: Tµi liÖu néi bé c«ng ty.) 2. §Þnh h­íng xuÊt khÈu hµng TCMN. XuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ hµng n¨m ®· ®em l¹i mét khèi l­îng ngo¹i tÕ kh¸ lín cho nÒn kinh tÕ quèc d©n nªn hiÖn nay mÆt hµng nµy ®ang thu hót ®­îc sù chó ý quan t©m vµ ­u ®·i cña Nhµ n­íc. Dùa vµo kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng TCMN trong mÊy n¨m gÇn ®©y vµ triÓn väng ph¸t triÓn cña m×nh, Bé Th­¬ng m¹i ®· ®Ò ra môc tiªu phÊn ®Êu cho n¨m 2005 nh­ sau: §¬n vÞ tÝnh: triÖu USD Kim ng¹ch xuÊt khÈu N¨m 2005 - §å gia dông 350 – 400 - §å Mü nghÖ 120 – 150 - §å gèm, sø mü nghÖ 250 – 300 - M©y tre ®an 60 – 80 - Th¶m c¸c lo¹i 20 - 25 - Thªu ren, thæ cÈm 20 – 25 - C¸c lo¹i kh¸c 20 – 30 Tæng 840 - 1010 B¶ng 6: Môc tiªu xuÊt khÈu TCMN n¨m 2005 ( Nguån: Vô KÕ ho¹ch-Thèng kª-Bé Th­¬ng m¹i, trÝch tõ thêi b¸o kinh tÕ sè b¸o ngµy 20/10/2003) §Ó gãp phÇn thùc hiÖn ®­îc c¸c môc tiªu trong ®­êng lèi chiÕn l­îc ph¸t triÓn chung th× ®åi hái c«ng ty ph¶i tËp trung vµo mét sè néi dung sau: - Thùc hiÖn g¾n s¶n xuÊt víi xuÊt khÈu, kÕt hîp chÆt chÏ víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt ®Ó ®¶m b¶o hµng cung cÊp xuÊt khÈu v÷ng ch¾c. Tham gia kinh doanh mÆt hµng nµo th× ph¶i n¾m v÷ng vÒ mÆt hµng ®ã, chñ ®éng qu¶n lý vÒ gi¸ c¶ vµ chÊt l­îng hµng ho¸. - §a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng kinh doanh trªn c¬ së tËp trung vµo mét sè mÆt hµng mòi nhän: gèm sø, thuª ren, m©y tre. - §a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc xuÊt khÈu, ¸p dông linh ho¹t c¸c ph­¬ng thøc xuÊt khÈu trong kinh doanh. §ång thêi chó träng ®Õn viÖc n©ng cao kim ng¹ch xuÊt khÈu. - TiÕp tôc cñng cè quan hÖ víi c¸c b¹n hµng quen thuéc trªn thÞ tr­êng T©y-B¾c ¢u, Ch©u ¸ Th¸i B×nh D­¬ng, ®ång thêi më réng th©m nhËp vµo thÞ tr­êng B¾c Mü II. C¸c gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng TCMN t¹i C«ng ty ARTEX Th¨ng Long. 1. T¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu vµ x©y dùng chiÕn l­îc thÞ tr­êng toµn diÖn. ThÞ tr­êng lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò quan träng hµng ®Çu víi mçi c«ng ty xuÊt khÈu hiÖn nay. NÕu kh«ng cã thÞ tr­êng th× s¶n phÈm kh«ng tiªu thô ®­îc, nghÜa lµ sÏ kh«ng ®em l¹i lîi nhuËn, c«ng ty sÏ kh«ng thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®­îc. V× thÕ mét c©u hái ®Æt ra cho mçi c«ng ty xuÊt khÈu nãi chung vµ ®èi víi C«ng ty xuÊt XuÊt nhËp khÈu Mü nghÖ Th¨ng Long nãi riªng lµ: lµm thÕ nµo ®Ó cã ®­îc nhiÒu thÞ tr­êng hµng TCMN ViÖt Nam cã thÓ th©m nhËp vµo? §Ó tr¶ lêi ®­îc c©u hái nµy th× cÇn ph¶i lµm tèt c«ng t¸c thÞ tr­êng. §iÒu ®Êy còng cã nghÜa lµ C«ng ty ph¶i nghiªn cøu vµ x©y dùng mét chiÕn l­îc thÞ tr­êng toµn diÖn nh»m cã thÓ t×m ®­îc ®Çu ra cho s¶n ph¶m xuÊt khÈu. Nghiªn cøu thÞ tr­êng cho phÐp chóng ta n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng trªn thÞ tr­êng: vÒ gi¸ c¶, dung l­îng thÞ tr­êng… tõ ®ã cã thÓ lùa chän kh¸ch hµng, ®èi t­îng giao dÞch, ph­¬ng thøc kinh doanh sao cho cã hiÖu qu¶ nhÊt ®èi víi c«ng ty. §©y còng chÝnh lµ chøc n¨ng cña phßng thÞ tr­êng. Vµ theo em, ®Ó c«ng t¸c nµy cã hiÖu qu¶ th× tr­íc hÕt lµ phßng thÞ tr­êng ph¶i lu«n cã môc tiªu, kÕ ho¹ch cô thÓ vµ thùc hiÖn linh ho¹t theo kÕ ho¹ch ®ã. Do thÞ tr­êng cña c«ng ty réng lín nªn c«ng t¸c nghiªn cøu vµ x©y dùng chiÕn l­îc cÇn ph¶i thùc hiÖn riªng trªn tõng khu vùc thÞ tr­êng kh¸c nhau. Ch¼ng h¹n nh­: §èi víi thÞ tr­êng c¸c n­íc §«ng ¢u vµ Nga: §©y lµ thÞ tr­êng truyÒn thèng cña C«ng ty nh­ng do cã nhiÒu biÕn ®éng chÝnh trÞ vµ kinh tÕ nªn søc mua gi¶m sót. C«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó gi÷ v÷ng thÞ tr­êng nµy. C¸c ®Þnh h­íng môc tiªu cô thÓ cã thÓ lµ: - Duy tr× vµ cñng cè quan hÖ kh¸ch hµng - §Èy m¹nh doanhh sè tiªu thô - Th­êng xuyªn thay ®æi mÉu m·, bao b× xuÊt khÈu… §èi víi thÞ tr­êng c¸c n­íc T©y-B¾c ¢u: §©y lµ thÞ tr­êng cã tiÒm lùc kinh tÕ hïng hËu, søc mua cao nh­ng kh¸ch hµng trªn thÞ tr­êng nµy l¹i rÊt khã tÝnh vµ yªu cÇu hµng ho¸ ph¶i cã chÊt l­îng cao, h×nh thøc phong phó, mÉu m· ®Ñp... Do ®ã C«ng ty cÇn tËp trung vµo c¸c môc tiªu sau: - Thu mua nh÷ng s¶n phÈm mü nghÖ cã chÊt l­îng cao. - Nghiªn cøu kü nhu cÇu, thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng trong khu vùc thÞ tr­êng nay. - T¨ng c­êng ®Çu t­ cho qu¶ng c¸o. - Thóc ®Èy vµ më réng xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng nµy. §èi víi thÞ tr­êng Ch©u ¸ Th¸i B×nh D­¬ng: ®©y lµ khu vùc thÞ tr­êng tiÒm n¨ng, ®Æc biÖt lµ trong khèi ASEAN mµ ViÖt Nam lµ thµnh viªn chÝnh thøc. C«ng ty cã nhiÒu thuËn lîi (vÒ ®Þa lý, phong tôc tËp qu¸n…) khi tham gia bu«n b¸n víi c¸c ®èi t¸c trong khu vùc nµy. Nh­ng ®ång thêi ®©y còng chøc nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh lín nh­ Trung Quèc, Th¸i Lan…V× thÕ trªn thÞ tr­êng nµy cÇn: - Gi÷ v÷ng vµ cñng cè thªm mèi quan hÖ b¹n hµng. - Ph¸t triÓn mÆt hµng míi, nhËn gia c«ng hµng thªu ren. - Liªn doanh víi c¸c b¹n hµng nh­ng còng cÇn t×m hiÓu râ ®©u lµ ®èi thñ c¹nh tranh cña m×nh ®Ó cã chÝnh s¸ch øng phã kÞp thêi. Do ph¹m vi ho¹t ®éng cña c«ng ty lín, b¹n hµng cã ë trªn kh¾p thÕ giíi. Tuy nhiªn b¹n hµng lín l¹i Ýt, chØ cã mét sè n­íc CNTB. H¬n n÷a c«ng t¸c nghiªn cøu vµ x©y dùng thÞ tr­êng toµn diÖn ®¹t kÕt qu¶ tèt l¹i cÇn ®Çu t­ nhiÒu thêi gian vµ tiÒn b¹c. V× vËy, C«ng ty cÇn ph¶i thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p sau: - §Çu t­ cho c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng. Th­êng xuyªn cö c¸n bé cña c«ng ty sang c¸c thÞ tr­êng ®Ó thiÕt lËp quan hÖ kinh doanh vµ thu thËp th«ng tin. - Duy tr×, gi÷ v÷ng thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng truyÒn thèng, ®Æc biÖt lµ nh÷ng kh¸ch hµng lín. Nghiªn cøu vµ h×nh thµnh cam kÕt víi kh¸ch hµng cã quan hÖ bu«n b¸n th­êng xuyªn, nh»m ®¶m b¶o ®«i bªn cïng cã lîi vµ cïng ph¸t triÓn. - CÇn th­êng xuyªn quan hÖ víi c¸c c¬ quan ngo¹i giao, v¨n phßng ®¹i diÖn, c¸c tæ chøc lµm c«ng t¸c ®èi ngo¹i… cã c¬ së ë ViÖt Nam vµ c¸c n­íc ®Ó t×m kiÕm thªm kh¸ch hµng. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty còng cÇn më chiÕn dÞch t×m kiÕm kh¸ch hµng míi th«ng qua viÖc tham gia héi chî triÓn l·m quèc tÕ. §©y lµ c¸ch tiÕp cËn tèt nhÊt ®Ó ph¸t hiÖn nhu cÇu thÞ tr­êng. C«ng ty còng cÇn nghiªn cøu b­íc ®i cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh c¶ trong vµ ngoµi n­íc nh­ Trung Quèc, Th¸i Lan, Indonexia, Ên §é…§©y lµ nh÷ng ®èi thñ cã lîi thÕ riªng cña hä trong viÖc s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i víi C«ng ty nh­ lîi thÕ vÒ nguyªn vËt liÖu, gi¸ c¶ nh©n c«ng, mÉu m·… ®Ó tõ ®ã ®Ò ra ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn phï hîp cho m×nh trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ thÕ giíi cã nhiÒu biÕn ®éng nh­ hiÖn nay. ViÖc ®Þnh ra môc tiªu vµ biÖn ph¸p cho tõng khu vùc thÞ tr­êng sÏ lµ c¬ së v÷ng ch¾c gióp cho c«ng ty cã ®­îc kÕ ho¹ch kinh doanh chi tiÕt, s¸t thùc vµ hiÖu qu¶. 2. Hoµn thiÖn hÖ thèng thu thËp vµ xö lý th«ng tin. HiÖn t¹i, C«ng ty khai th¸c th«ng tin chñ yÕu qua c¸c trung t©m kinh tÕ, c¸c c¬ quan ®èi ngo¹i, c¸c lo¹i b¸o, t¹p chÝ trong vµ ngoµi n­íc; th«ng qua m¹ng Internet, qua qu¸ tr×nh tham gia héi chî, triÓn l·m quèc tÕ. §¸nh gi¸ mét c¸ch kh¸i qu¸t th× ®©y lµ nguån th«ng tin phæ cËp, nhiÒu khi thiÕu tÝnh kÞp thêi. Do ®ã ®Ó giµnh ®­îc quyÒn chñ ®éng còng nh­ c¸c lîi thÕ vÒ th«ng tin, c«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh mét sè biÖn ph¸p sau: - ThiÕt lËp vµ t¹o mèi quan hÖ chÆt chÏ víi c¸c nhµ ph©n phèi, quy ®Þnh quyÒn lîi vµ nghÜa vô cña hai bªn nÕu nh­ nhµ ph©n phèi cung cÊp th«ng tin nhanh vµ chÝnh x¸c. - ThiÕt lËp mèi quan hÖ víi c¸c ®¹i sø qu¸n cña ViÖt Nam ë c¸c quèc gia mµ c«ng ty cã sù quan t©m còng nh­ víi c¸c ®¹i sø qu¸n cña c¸c quèc gia ®ã ë ViÖt Nam. Trªn c¬ së c¸c mèi quan hÖ ®ã ta cã thÓ khai th¸c c¸c th«ng tin liªn qu¸n ®Õn thÞ tr­êng, thÞ hiÕu…§iÒu nµy rÊt quan träng vµ ch¾c ch¾n sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao cho ho¹t ®éng kinh doanh hµng TCMN cña C«ng ty. TrÝch mét phÇn ng©n s¸ch cña m×nh ®Ó mua c¸c th«ng tin tõ c¸c nhµ cung cÊp th«ng tin thÕ giíi. C¸c th«ng tin nµy th­êng ®­îc ®¶m b¶o vÒ tÝnh chÝnh x¸c vµ kÞp thêi, gióp c«ng ty n¾m b¾t nhanh ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng vµ cã nhiÒu thêi c¬ ®Ó t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu h¬n. - Ngoµi ra c«ng ty ph¶i x©y dùng hÖ thèng th«ng tin cung cÊp vÒ chÝnh b¶n th©n m×nh ®Ó kh¸ch hµng cã thÓ tù t×m ®Õn víi m×nh. Cô thÓ lµ cã thÓ x©y dùng trang web giíi thiÖu vÒ c«ng ty, c¸c h×nh thøc ho¹t ®éng, c¸c s¶n phÈm cña m×nh. Khi c«ng ty ®· x©y dùng ®­îc mét hÖ thèng thu thËp th«ng tin hoµn chØnh th× b­íc tiÕp theo lµ cÇn ph¶i xö lý th«ng tin sao cho cã hiÖu qu¶ nhÊt. Tr­íc hÕt lµ c¸c c¸n bé th«ng tin cÇn ph¶i biÕt ph©n tÝch ®é tin cËy cña th«ng tin. TiÕp theo lµ ph¶i cã hÖ thèng ph¶n håi th«ng tin. Mét ®iÒu quan träng n÷a lµ c¸c th«ng tin thu thËp ®­îc cÇn ph¶i ®­îc ®¶m b¶o bÝ mËt, kh«ng ®­îc cho c¸c ®èi thñ c¹nh tranh biÕt ®Ó gi¶m c¹nh tranh vµ n©ng cao ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty. 3. T¨ng c­êng ho¹t ®éng giao tiÕp, khuyÕch tr­¬ng vµ qu¶ng b¸ s¶n phÈm. Mçi c«ng ty lu«n cã nhu cÇu ph¸t triÓn, bµnh tr­íng qui m« vµ danh tiÕng trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. §Ó ®¹t ®­îc ®iÒu nµy ngoµi c¸c chÝnh s¸ch ho¹t ®éng kh¸c, c«ng ty còng ph¶i quan t©m vµ ®Èy m¹nh chÝnh s¸ch giao tiÕp vµ khuyÕch tr­¬ng cña m×nh. C«ng ty cã thÓ qu¶ng b¸ s¶n phÈm, khuyÕch tr­¬ng danh tiÕng th«ng qua lêi giíi thiÖu, qu¶ng c¸o trong c¸c th­ giao dÞch, catalog, b¸o, t¹p chÝ… nh­ ngµy nµy ng­êi ta vÉn th­êng lµm. Cô thÓ c«ng ty cã thÓ sö dông mét sè biÖn ph¸p nh­ sau: - Th­ giao dÞch: NÕu sù tiÕp xóc ban ®Çu mang tÝnh chÊt giíi thiÖu vµ nh»m thu hót sù quan t©m cña kh¸ch hµng ®èi víi c«ng ty th× mét tÊm b­u thiÕp cã ¶nh, kÌm theo vµi lêi giíi thiÖu ng¾n gän, sóc tÝch vµ Ên t­îng ch¾c h¼n sÏ cã hiÖu qu¶ cao. Lêi giíi thiÖu vµ h×nh ¶nh ban ®Çu kh«ng nhÊt thiÕt lµ qu¶ng b¸ ngay s¶n phÈm cña m×nh mµ cã thÓ lµ vÒ nh÷ng g× xung quanh ®ã nh»m lµm cho kh¸ch hµng cã c¶m gi¸c nhËn ®­îc sù quan t©m, niÒm phÊn khÝch vµ ®«i khi cã thÓ lµ tÝnh tß mß mµ cã nh÷ng quan hÖ tiÕp theo víi c«ng ty. Nh÷ng th­ giao dÞch tiÕp theo vÉn cÇn th¸i ®é thiÖn chÝ vµ tá ra cã tr¸ch nhiÖm víi th­ giíi thiÖu ban ®Çu kia. Th­ giao dÞch cÇn ph¶i tá th¸i ®é trung thùc ®Ó chiÕm ®­îc lßng tin cña kh¸ch hµng, cã nh­ thÕ th× chÝnh s¸ch khuyÕch tr­¬ng cña c«ng ty míi ®¹t ®­îc sù thµnh c«ng. - Catalog: §©y lµ lo¹i h×nh qu¶ng c¸o b»ng h×nh ¶nh. Lo¹i h×nh qu¶ng c¸o nµy rÊt quan träng vµ cÇn thiÕt v× nã cã thÓ cho kh¸ch hµng nhËn d¹ng s¶n phÈm b»ng trùc quan, kh¸ch hµng cã thÓ nhËn biÕt ®­îc ngay mÉu m· kiÓu d¸ng s¶n phÈm cã ®Ñp hay kh«ng, hoÆc lµ cã phï hîp víi nhu cÇu, môc ®Ých sö dông, tr­ng bµy, trang trÝ, kinh doanh cña m×nh hay kh«ng. ViÖc thiÕt kÕ catalog còng rÊt quan träng v× kh¸ch hµng cã thÓ thÝch hay kh«ng thÝch s¶n phÈm còng mét phÇn nhê c¸ch s¾p xÕp bè trÝ h×nh ¶nh trong catalog ®ã cã hÊp dÉn vµ g©y c¶m gi¸c thÝch thó hay kh«ng. Ngoµi ra quyÓn catalog còng cÇn ®­îc thiÕt kÕ sao cho phï hîp, thuËn lîi cho viÖc thay ®æi hay bæ sung mÉu m· míi. Catalog cã thÓ ®­îc thiÕt kÕ theo chñ ®Ò, theo chñng lo¹i s¶n phÈm, theo chÊt liÖu … sao cho cã thÓ ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt. - B¸o, t¹p chÝ: Ngµy nay trªn c¸c lo¹i b¸o, t¹p chÝ trong vµ ngoµi n­íc th­êng xuyªn cã qu¶ng c¸o doanh nghiÖp vµ s¶n phÈm. ThËm chÝ cã nh÷ng b¸o, t¹p chÝ chuyªn doanh qu¶ng c¸o. §iÒu ®ã chøng tá r»ng ngµy nay c¸c doanh nghiÖp ®Òu nhËn thÊy tÇm quan träng cña viÖc qu¶ng c¸o trªn b¸o chÝ. Lµ mét c«ng ty XuÊt nhËp khÈu Mü nghÖ, C«ng ty cã thÓ chän ®¨ng qu¶ng c¸o trªn c¸c t¹p chÝ nh­: t¹p chÝ mü nghÖ vµ kim hoµn, Trans world Business…Tuy nhiªn, c«ng ty còng cÇn thiÕt kÕ qu¶ng c¸o trªn b¸o, t¹p chÝ thËt ®Ñp vµ hÊp dÉn ng­êi ®äc, ph¶i lµm næi bËt ®­îc nh÷ng ­u ®iÓm cña m×nh. §Æc biÖt lµ c«ng ty còng cÇn thiÕt kÕ ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o riªng trªn tõng lo¹i thÞ tr­êng kh¸c nhau ®Ó cã thÓ qu¶ng b¸ ®­îc mét c¸ch réng r·i vµ hiÖu qu¶ nhÊt. - M¹ng Internet: §©y lµ m¹ng th«ng tin toµn cÇu, xo¸ bá mäi sù giíi h¹n vÒ kh«ng gian vµ thêi gian vµ còng lµ mét h×nh thøc míi trong ho¹t ®éng giao tiÕp khuyÕch tr­¬ng cña c¸c doanh nghiÖp trªn thÕ giíi. Ngµy nay cã rÊt nhiÒu ng­êi sö dông Internet cho nªn c«ng ty còng kh«ng thÓ bá qua c¬ héi rÊt tèt nµy ®Ó qu¶ng c¸o doanh nghiÖp vµ s¶n phÈm cña m×nh ®­îc. Giao dÞch qua Internet võa tiÕt kiÖm thêi gian võa tiÕt kiÖm ®­îc tiÒn b¹c l¹i ®em l¹i hiÖu qu¶ cao. C«ng ty cÇn ®Çu t­ cho c¸c c¸n bé cña m×nh t×m hiÓu vÒ c«ng nghÖ míi nµy ®Ó cã thÓ sö dông vµ khai th¸c m¹ng Internet cã hiÖu qu¶. C«ng ty cã thÓ t¹o trang Web quèc tÕ ®Ó kh¸ch hµng cã thÓ cã thªm hiÓu biÕt vÒ c«ng ty vµ c¸c s¶n phÈm còng nh­ dÞch vô cña c«ng ty. Trang Web nµy cÇn ®­îc thiÕt kÕ sinh ®éng, hÊp dÉn vµ tiÖn lîi cho ng­êi xem cã thÓ truy nhËp vµ t×m kiÕm th«ng tin. Tuy nhiªn, khi sö dông c¸c h×nh thøc trªn, c«ng ty còng cÇn quan t©m ®Õn mét sè quy ®Þnh cã tÝnh chÊt quèc tÕ nh­: NhËt B¶n cÊm göi th­ ®iÖn tö tù do ®Ó qu¶ng c¸o tíi ng­êi tiªu dïng; Canada vµ EU h¹n chÕ qu¶ng c¸o trªn tivi nh»m ®èi t­îng kh¸ch hµng lµ trÎ em; nhiÒu quèc gia cÊm sö dông c¸c tõ nh­ miÔn phÝ, biÕu kh«ng …®Ó ng¨n cÊm sù l¹m dông c¸c c«ng cô giao tiÕp khuÕch tr­¬ng, cung cÊp th«ng tin kh«ng trung thùc hoÆc x©m h¹i tíi lîi Ých cña ng­êi tiªu dïng. Hay thÞ tr­êng T©y Ban Nha cho phÐp sö d¹ng hÇu hÕt c¸c c«ng cô giao tiÕp nh­: chµo hµng qua th­ tÝn, quµ tÆng kÌm theo s¶n phÈm,…nh­ng ë §øc l¹i kh«ng ®­îc dïng nh÷ng c«ng cô nµy. ChÝnh s¸ch giao tiÕp, khuyÕch tr­¬ng vµ qu¶ng b¸ s¶n phÈm cÇn ®­îc C«ng ty ®Çu t­ thÝch ®¸ng ®Ó cã thÓ ®¹t hiÖu qu¶ cao nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao cho C«ng ty. 4. N©ng cao chÊt l­îng tay nghÒ c«ng nh©n. Ngµy nay chÊt l­îng lµ yÕu tè hµng ®Çu ®Ó mét c«ng ty kinh doanh cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®­îc. Mµ ®Æc tr­ng cña hµng thñ c«ng mü nghÖ lµ chÊt l­îng s¶n phÈm phô thuéc vµ chÊt l­îng tay nghÒ c«ng nh©n, ng­êi thî thñ c«ng lµm ra hµng ho¸ ®ã. ChÝnh v× thÕ ®Ó cã thÓ tån t¹i trªn thÞ tr­êng hµng TCMN víi uy tÝn lín, c«ng ty ph¶i quan t©m ®Õn chÊt l­îng hµng ho¸, nghÜa lµ quan t©m ®Õn viÖc n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ ng­êi thî. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy, c«ng ty cÇn cã mét sè biÖn ph¸p nh­ lµ: §èi víi ®éi ngò c«ng nh©n ë x­ëng thªu, C«ng ty nªn buéc mçi ng­êi ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ chÊt l­îng sè hµng m×nh kiÓm tra vµ cho qua. §ång thêi c«ng ty còng nªn quan t©m ®Õn ®êi sèng cña ng­êi c«ng nh©n ®Ó hä cã thÓ lµm tèt c«ng viÖc cña m×nh, ®¶m b¶o hµng ho¸ xuÊt khÈu cã chÊt l­îng theo ®óng hîp ®ång. 5. Hoµn thiÖn c«ng t¸c l·nh ®¹o vµ tæ chøc nh©n sù. §Ó c«ng ty cã thÓ ho¹t ®éng tèt th× bé m¸y l·nh ®¹o ®ãng mét vai trß rÊt lín. Ban l·nh ®¹o c«ng ty cÇn lu«n b¸m s¸t ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c phßng nghiÖp vô vµ c¸c ho¹t ®éng kh¸c trong c«ng ty. Ban l·nh ®¹o c«ng ty lµ bé phËn ®Ò ra ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng vµ ph©n kÕ ho¹ch cho tõng phßng ban nªn còng cÇn n¾m râ n¨ng lùc cña tõng phßng ban ®Ó cã ph­¬ng ¸n, chiÕn l­îc vµ kÕ ho¹ch ho¹t ®éng hiÖu qu¶. VÒ nh©n sù: ®©y lµ mét trong nh÷ng nguån lùc quan träng cña mçi doanh nghiÖp, nã ¶nh h­ëng ®Õn sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña mçi doanh nghiÖp. VËy mµ, C«ng ty ARTEX Th¨ng Long cã ®éi ngò c¸n bé gåm h¬n 150 ng­êi ®Òu cã tr×nh ®é ®¹i häc- mét lîi thÕ riªng cña c«ng ty. Tuy nhiªn trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng lu«n cã xu h­íng vËn ®éng ph¸t triÓn nµy th× con ng­êi còng ph¶i ph¸t triÓn cho phï hîp. §Ó cã ®­îc ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn cã t©m huyÕt, nhiÖt t×nh, kh¶ n¨ng vµ tr×nh ®é chuyªn m«n cao, C«ng ty cã thÓ ¸p dông mét sè biÖn ph¸p sau: - Kh«ng ngõng ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i vµ båi d­ìng, n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, t¹o sù thÝch øng con ng­êi víi c«ng viÖc. C«ng ty cÇn qu¸n triÖt mét sè yªu cÇu: ®µo t¹o ph¶i phï hîp víi yªu cÇu míi ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh c«ng t¸c, ®µo t¹o ph¶i cã hiÖu qu¶, cô thÓ lµ c¸n bé ph¶i ®¸p øng tèt c«ng viÖc h¬n. §Æc biÖt, c«ng ty nªn chó träng båi d­ìng ngo¹i ng÷ cho c¸c c¸n bé nghiÖp vô ®Ó cã thÓ ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n trong giao dÞch víi c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi. - §æi míi c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù: ®æi míi ch­¬ng tr×nh thi tuyÓn dông vµo c«ng ty, ¸p dông c¸c ch­¬ng tr×nh vµ h×nh thøc thi míi nh­ thi c¸c ch­¬ng tr×nh tiÕng Anh míi ( TOEIC, TOEFL,…), thi tr¾c nghiÖm, IQ, pháng vÊn,… Trªn ®©y lµ mét sè h­íng c«ng ty cã thÓ tham kh¶o ®Ó hoµn thiÖn chiÕn l­îc ph¸t triÓn c«ng ty nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng TCMN vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Nh­ng chiÕn l­îc kinh doanh cña bÊt kÓ c«ng ty nµo còng cßn ph¶i liªn quan ®Õn c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ, ®­êng lèi ph¸t triÓn cña ChÝnh Phñ. V× vËy, c«ng ty ph¶i dùa vµo ®­êng lèi chñ tr­¬ng chung cña c¶ n­íc ®Ó t×m h­íng ®i cho riªng m×nh. III. Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ n­íc. 1. ChÝnh s¸ch hç trî vµ xóc tiÕn th­¬ng m¹i. Cã thÓ nãi, muèn ph¸t triÓn kinh tÕ ®Êt n­íc th× mçi quèc gia dï nghÌo hay giµu, dï m¹nh hay yÕu còng rÊt quan t©m ®Õn viÖc hç trî c¸c doanh nghiÖp cña m×nh ph¸t triÓn mµ ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu. H¬n n÷a ho¹t ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cßn non trÎ, c¸c c«ng ty xuÊt khÈu hµng TCMN ViÖt Nam kh«ng nh÷ng thiÕu th«ng tin vÒ thÞ tr­êng mµ ®ång thêi còng kh«ng cã ®ñ kh¶ n¨ng vÒ tµi chÝnh ®Ó cã thÓ tham gia c¸c ho¹t ®éng Marketing, chµo hµng quèc tÕ, trùc tiÕp t×m kiÕm kh¸ch hµng n­íc ngoµi. V× vËy, ®Ó cã thÓ gióp c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ t×m kiÕm ®­îc c¸c ®èi t¸c, b¹n hµng nhËp khÈu, Nhµ n­íc cÇn cã nh÷ng chÝnh s¸ch vµ biÖn ph¸p sau: - Nhµ n­íc nªn dµnh mét nguån kinh phÝ nhÊt ®Þnh cña Ng©n s¸ch ®Ó hç trî cho c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i, nhÊt lµ cho viÖc khuyÕch tr­¬ng xuÊt khÈu. Nhµ n­íc cã thÓ hç trî d­íi c¸c h×nh thøc sau: +) Hç trî 50% chi phÝ thuª gian hµng cho c¬ së s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ tham gia héi chî, triÓn l·m n­íc ngoµi. +) 50% chi phÝ cßn l¹i ®­îc hç trî, nÕu trong qu¸ tr×nh héi chî, triÓn l·m ®¬n vÞ kinh doanh ký ®­îc hîp ®ång xuÊt khÈu trÞ gi¸ trªn 20.000 USD. ViÖc hç trî nµy cã thÓ thùc hiÖn trùc tiÕp ®èi víi doanh nghiÖp tõ mét trung t©m xóc tiÕn th­¬ng m¹i hoÆc th«ng qua c¸c C«ng ty quèc doanh ®­îc giao nhiÖm vô tæ chøc tham gia héi chî, triÓn l·m quèc tÕ. - §Ò nghÞ cho thµnh lËp thªm mét sè trung t©m xóc tiÕn th­¬ng m¹i (chñ yÕu lµ khuyÕch tr­¬ng xuÊt khÈu) t¹i mét sè n¬i ë n­íc ngoµi t­¬ng tù nh­ “ViÖt Nam Square” t¹i Osaka, NhËt B¶n (cã thÓ thªm ë vïng Trung §«ng, Ph¸p hoÆc §øc, Nga, Mü, hoÆc Canada, mçi n¬i mét trung t©m). C¸c trung t©m nµy cã thÓ tham gia c¸c gian hµng cho c¸c doanh nghiÖp trong n­íc thuª ®Ó tr­ng bµy, chµo b¸n hµng xuÊt khÈu víi gi¸ khuyÕn khÝch. Riªng hµng thñ c«ng mü nghÖ th× ®­îc miÔn phÝ (võa qua mét sè doanh nghiÖp xuÊt khÈu hµng TCMN ®· thÊy ®­îc t¸c dông cña trung t©m Osaka trong viÖc thóc ®©y b¸n hµng vµ ®Ò nghÞ ®­îc hç trî chi phÝ). - ë nh÷ng n¬i ViÖt Nam cã ®¹i diÖn th­¬ng m¹i, th× giao nhiÖm vô cho hä t×m hiÓu, kh¶o s¸t nhu cÇu phôc vô lÔ héi t¹i ®Þa bµn, khi ph¸t hiÖn nhu cÇu vµ t×m ®­îc ®èi t¸c th× cö ngay nhãm c«ng t¸c ®Õn tËn n¬i ®Ó kh¶o s¸t, thiÕt kÕ mÉu m· hµng chµo b¸n vµ ký hîp ®ång cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt hµng TCMN trong n­íc. Nªn hç trî chi phÝ cho nhãm c«ng t¸c vµ cã khen th­ëng nÕu ký ®­îc nh÷ng hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín. - Ngoµi ra, Nhµ n­íc còng cÇn x©y dùng kªnh th«ng tin th­¬ng m¹i th«ng suèt tõ c¸c c¬ quan th­¬ng vô ViÖt Nam ë n­íc ngoµi, Bé Th­¬ng m¹i ®Õn c¸c Së Th­¬ng m¹i, c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ trong n­íc. §ång thêi tæ chøc cung cÊp th«ng tin ®Þnh kú hµng n¨m, hµng quý th«ng qua c¸c t¹p chÝ, Ên phÈm vÒ t×nh h×nh tiªu thô hµng TCMN trªn thÕ giíi cho c¸c doanh nghiÖp biÕt. 2. §¬n gi¶n ho¸ thñ tôc xuÊt khÈu. MÆc dï c¬ chÕ kinh doanh xuÊt khÈu míi cã gióp cho c«ng viÖc xuÊt khÈu ®­îc ®¬n gi¶n ho¸, song hiÖn nay vÉn cßn nh÷ng thñ tôc r­êm rµ g©y phiÒn hµ cho doanh nghiÖp, nhiÒu khi lµm bë lì c¬ héi kinh doanh cña hä. §Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi h¬n cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ, ®Ò nghÞ Nhµ n­íc ¸p dông mét sè c¸c quy ®Þnh sau: - TiÕp tôc ¸p dông nh÷ng biÖn ph¸p míi mµ ngµnh H¶i quan ®· thùc hiÖn nh­ ph©n luång hµng hãa, quy ®Þnh x¸c nhËn thùc xuÊt, quy chÕ khai b¸o mét lÇn, ®¨ng ký tê khai trªn m¸y tÝnh, ph©n cÊp réng h¬n quyÒn ký tê khai H¶i quan ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho doanh nghiÖp. - Nhµ n­íc cÇn cã v¨n b¶n râ rµng vÒ viÖc nhËp m¸c, nh· vµ m· v¹ch cña kh¸ch hµng n­íc ngoµi ®Ó dÝnh vµo hµng thñ c«ng mü nghÖ. 3. ChÝnh s¸ch ph¸t triÓn lµng nghÒ thñ c«ng mü nghÖ truyÒn thèng. Hµng thñ c«ng mü nghÖ ViÖt Nam ®­îc s¶n xuÊt chñ yÕu ë c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng. V× vËy ®Ó ®¶m b¶o nguån hµng cho xuÊt khÈu, Nhµ n­íc nªn cã nh÷ng chÝnh s¸ch ph¸t triÓn lµng nghÒ truyÒn thèng. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ho¹t ®éng theo c¬ chÕ kinh tÕ thÞ tr­êng ®· lµm cho c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng cã sù ph©n ho¸ râ rÖt: mét sè lµng nghÒ ph¸t triÓn m¹nh (nh­ nghÒ gèm, ch¹m kh¶m, chÕ biÕn gç, m©y tre), mét sè lµng nghÒ l¹i ph¸t triÓn cÇm chõng ( nghÒ ®å sµnh, ®óc ®ång…), cã nh÷ng lµng nghÒ gÆp nhiÒu khã kh¨n (nghÒ giÊy giã, gß ®ång…) vµ mét sè lµng nghÒ ®ang trong qu¸ tr×nh suy vong vµ cã kh¶ n¨ng mÊt ®i. C¸c lµng nghÒ cã ®iÒu kiÖn vµ c¬ héi ph¸t triÓn th× l¹i gÆp ph¶i mét sè khã kh¨n nh­ thiÕu vèn ho¹t ®éng, c¬ së h¹ tÇng yÕu kÐm, « nhiÔm m«i tr­êng…Nªn ®Ó ph¸t triÓn lµng nghÒ thñ c«ng , Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch, hç trî ®èi víi c¸c lµng nghÒ vµ nghÖ nh©n nh­ sau: - Nhµ n­íc cÇn cã biÖn ph¸p vµ kÕ ho¹ch ph¸t triÓn c¸c lµng nghÒ thñ c«ng mü nghÖ ë ®Þa ph­¬ng trong c¶ n­íc. - C¸c lµng nghÒ víi t­ c¸ch lµ mét ®¬n vÞ hµnh chÝnh, mét tæ chøc lµm ¨n cã tÝnh ph­êng héi còng cÇn ®­îc Nhµ n­íc hç trî ®Ó xö lý mét sè vÊn ®Ò c¬ së h¹ tÇng, m«i tr­êng… ChÝnh phñ cã thÓ xem xÐt phª duyÖt cÊp vèn ®Çu t­ cho c¸c dù ¸n x©y dùng c¬ së h¹ tÇng (®­êng giao th«ng, bÕn b·i, ®­êng d©y t¶i ®iÖn…) cña c¸c lµng nghÒ cã xuÊt khÈu trªn 30% gi¸ trÞ s¶n l­îng hµng ho¸. - §èi víi nghÖ nh©n - nh÷ng ng­êi thî c¶ cã vai trß rÊt lín ®èi víi nghÒ vµ lµng nghÒ thñ c«ng truyÒn thèng, Nhµ n­íc cã thÓ ¸p dông c¸c chÝnh s¸ch nh­: +) Phong tÆng danh hiÖu “ NghÖ nh©n”, “Bµn tay vµng” cho nh÷ng ng­êi thî giái, cã nhiÒu ®ãng gãp vµo viÖc gi÷ g×n, ph¸t triÓn lµng nghÒ vµ kÌm theo c¸c gi¶i th­ëng nh»m khuyÕn khÝch hä ph¸t huy tµi n¨ng. +) Båi d­ìng miÔn phÝ c¸c kiÕn thøc vÒ h«i häa, mü thuËt cho c¸c nghÖ nh©n t¹i c¸c tr­êng cao ®¼ng mü thuËt. +) B¶o hé quyÒn së h÷u ®èi víi c¸c s¸ng chÕ, gi¶i ph¸p k÷u Ých, kiÓu d¸ng c«ng nghiÖp, nh·n hiÖu hµng ho¸. Trªn ®©y lµ mét sè c¸c ®Ò xuÊt cña c¸ nh©n em nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ nãi chung vµ t¹i C«ng ty ARTEX Th¨ng Long nãi riªng. C¸c ®Ò xuÊt nµy cã thÓ cã hoÆc ch­a cã tÝnh øng dông vµ còng cã thÓ cßn h¹n chÕ, nh­ng em vÉn m¹nh d¹n tr×nh bµy ë ®©y víi mong muèn ®­îc gãp mét phÇn ý kiÕn ®Ó n©ng cao ho¹t ®éng xuÊt khÈu t¹i C«ng ty. Môc lôc KÕt luËn Cïng víi xu h­íng hµng thñ c«ng mü nghÖ ngµy cµng ®­îc nhiÒu ng­êi trªn thÕ giíi ­a dïng, kim ng¹ch xuÊt khÈu mÆt hµng nµy cña C«ng ty ARTEX Th¨ng Long còng gia t¨ng m¹nh mÏ. Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ t¹i C«ng ty hiÖn ®ang ®­îc thùc hiÖn kh¸ thµnh c«ng vµ cã hiÖu qu¶. Tuy nhiªn ®Ó ®¸p øng tèt h¬n n÷a nhu cÇu cña kh¸ch hµng n­íc ngoµi vÒ lo¹i hµng ho¸ nµy th× C«ng ty còng ph¶i lu«n t×m ra c¸c gi¶i ph¸p ®Ó thóc ®Èy xuÊt khÈu vµ t¹o h­íng ®i ®óng cho m×nh. Trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty, em ®· häc hái ®­îc kh¸ nhiÒu c¸c kiÕn thøc thùc tÕ vÒ c«ng t¸c xuÊt khÈu. §ång thêi ®©y còng lµ c¬ héi ®Ó em cã thªm hiªu biÕt vÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ cña ViÖt Nam còng nh­ cña C«ng ty ARTEX Th¨ng Long. Em rÊt mong mét sè gîi ý trong b¶n thu ho¹ch cña m×nh cã thÓ cã ý nghÜa ®èi víi quý C«ng ty. Em còng ch¾c r»ng kinh nghiÖm mµ em häc hái ®­îc trong qu¸ tr×nh thùc tËp sÏ gióp Ých cho em trong c«ng t¸c sau nµy. Cuèi cïng, em xin ch©n thµnh c¶m ¬n C«ng ty ARTEX Th¨ng Long ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho em ®­îc thùc tËp t¹i c«ng ty. Vµ em xin ®­îc göi lêi c¶m ¬n ®Õn c¸c c« chó, anh chÞ t¹i phßng nghiÖp vô II ®· nhiÖt t×nh gióp ®ì em trong thêi gian thùc tËp. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o - TS.Vò SÜ TuÊn ®· h­íng dÉn em hoµn thµnh b¶n thu ho¹ch nµy. Sinh viªn: Vò ThÞ Ngäc. A3.K38.KTNT. Tµi liÖu tham kh¶o 1. T¹p chÝ Thêi b¸o kinh tÕ ViÖt Nam c¸c sè th¸ng 12 n¨m 2002 vµ c¸c sè th¸ng 9.10 n¨m 2003. 2. B¸o Th«ng tÊn x· ViÖt Nam ngµy 25/01/03 3. Website: 4. §Ò ¸n xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ 2003– Bé Th­¬ng M¹i. 5. C¸c b¸o c¸o s¬ kÕt, tæng kÕt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ARTEX Th¨ng Long trong n¨m 2000, 2001, 2002, 2003 NhËn xÐt cña ®¬n vÞ Thùc tËp.