Đề tài Một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm giầy sang thị trường EU của Công ty Da giầy Hà Nội

an chỉ có hiệu lực trong vòng 15 ngày kể từ ngày hải quan tiếp nhận tờ khai, sau 15 ngày tờ khai này không còn giá trị mà phải lập tờ khai khác. Theo quyết định số 1494/QĐ/TCHQ của Tổng cục trưởng Tổng cục hải quan ban hành ngày 26/12/2001 quy định trong thủ tục hải quan đối với hàng hoá xuất khẩu thì các giấy tờ cần khai báo mà nhân viên Công ty xuất khẩu phải trình với cơ quan hải quan, bao gồm: - Tờ khai hải quan: 02 bản chính - Hợp đồng ngoại thương: 01 bản sao - L/C: 01 bản sao - Bảng kê khai chi tiết hàng hoá: 02 bản chính Trong thời gian qua, để hội nhập với khu vực và thế giới nên đã có rất nhiều sự thay đổi trong các quyết định của Bộ Thương mại và Tổng cục hải quan của Việt Nam. Do đó, các thủ tục và trình tự hải quan đã được đơn giản hoá rất nhiều cho phù hợp với xuất khẩu hàng hoá của Việt Nam nói chung và của ngành Da giầy nói riêng. Theo những quy định mới của Chính phủ và Tổng cục hải quan nhằm khuyến khích các doanh nghiệp đẩy mạnh kinh doanh xuất khẩu hàng hoá. Các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế làm ăn có hiệu quả, có uy tín trên thị trường, chấp hành mọi thông lệ kinh doanh và pháp luật; không vi phạm các thủ tục hành chính do Nhà nước ban hành thì khi làm thủ tục hải quan sẽ được miễn quá trình kiểm tra hàng hoá tại cơ quan hải quan. Công ty Da giầy Hà Nội cũng là một trong những Công ty được hưởng quy chế trên nên trong quá trình làm thủ tục hải quan Công ty chỉ việc khai báo hải quan mà không cần xuất trình hàng hoá để kiểm tra. Nếu hàng của Công ty xuất khẩu nguyên container, thì Công ty sẽ tự xếp hàng vào container, tự kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hoá… Sau đó Công ty tự tiến hành kẹp chì, rồi trình tờ khai cho hải quan. Cơ quan hải quan sẽ xác nhận kết quả kiểm hoá vào tờ khai hải quan và cho thông quan hàng hoá. Nếu hàng xuất lẻ container thì Công ty chở hàng tới trạm giao nhận hàng container. Sau đó, Công ty tự kiểm hàng, dám niêm phong, kẹp chì. Cơ quan hải quan sẽ xác nhận kiểm hoá dựa trên tờ khai hải quan của Công ty và cho phép thông quan hàng hoá. 2.4.6.7. Giao hàng cho đơn vị vận tải Hiện nay, Công ty Da giầy Hà Nội xuất khẩu chủ yếu theo điều kiện FOB – Hải Phòng và một phần rất nhỏ là FCA – Nội Bài. Do vậy, mà việc đứng ra thuê tàu đều do khách hàng chịu trách nhiệm và cước phí vận chuyển từ cảng Hải Phòng hoặc từ sân bay Nội Bài đến nước nhập khẩu đều do khách hàng đảm nhiệm, Công ty chỉ có trách nhiệm lo vận chuyển hàng hoá từ kho của Công ty đến cảng hoặc sân bay. Nếu hàng hoá của Công ty xếp đầy một container, Công ty sẽ liên hệ với cảng giao hàng đăng ký thuê container và chịu chi phí vận chuyển container rỗng từ bãi về kho của Công ty, đóng hàng vào container và vận chuyển đến cảng giao hàng. Nếu hàng không xếp đầy một container, Công ty đăng ký hàng chuyên chở và xuất trình cho hãng vận tải. Sau khi, có thông báo chấp nhận chở hàng hãng vận tải sẽ cho xe tới vận chuyển hàng hoá theo yêu cầu tới trạm giao nhận hàng. 2.4.6.8. Làm thủ tục thanh toán Sau khi đã hoàn tất quá trình giao hàng với đơn vị vận tải, Công ty sẽ tiến hành làm thủ tục thanh toán. Nếu như khách hàng là bạn hàng truyền thống của Công ty và Công ty biết được một cách tương đối về khả năng tài chính của nhà nhập khẩu và số tiền mà nhà nhập khẩu phải thanh toán dưới 30.000 USD thì Công ty sử dụng phương thức thanh toán bằng điện chuyển tiền thông qua ngân hàng Vietcombankvà chuyển vào tài khoản ngoại tệ của Công ty tại ngân hàng. Tuy nhiên, hiện nay phương thức thanh toán mà Công ty sử dụng phổ biến là phương thức tín dụng chứng từ (L/C). Căn cứ vào L/C để lập bộ chứng từ thanh toán và bộ chứng từ thanh toán gồm có các giấy tờ sau: - Hối phiếu - Hoá đơn thương mại - Vận đơn sạch - Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hoá - Bản kê khai chi tiết hàng hoá - Giấy chứng nhận xuất khẩu - Giấy chứng nhận chất lượng hàng hoá Công ty Da giầy Hà Nội rất chú trọng tới công tác thanh toán để giảm tối đa tình trạng khách hàng chiếm dụng vốn kinh doanh của Công ty và các rủi ro khác trong thanh toán. 2.4.6.9. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại Nguyên nhân của việc khiếu nại thường là do vi phạm thời gian giao hàng; số lượng, chất lượng, mẫu mã, quy cách hàng hoá không đúng như trong hợp đồng đã thoả thuận. Đối với bạn hàng truyền thống khi Công ty bị khiếu nại về việc giao hàng chậm, Công ty thường thương lượng với khách hàng để lùi thời gian giao hàng lại, kịp cho sản xuất bằng cách giao bù vào đơn hàng tiếp theo. Còn đối với khách hàng mới, lần đầu tiên làm ăn với Công ty, khi bị khách hàng khiếu nại về việc giao hàng chậm, Công ty sẽ tiến hành gửi hàng bù bằng đường hàng không, khắc phục và giao hàng đúng cả về số lượng và chất lượng theo quy định trong L/C và trong hợp đồng. Thông thường khách hàng của Công ty đồng ý lùi thời gian giao hàng nhưng cũng có trường hợp khách hàng yêu cầu Công ty phải đền bù thiệt hại về việc giao hàng chậm hoặc không đủ số lượng, chất lượng. Nếu khách hàng còn kinh doanh lâu dài với Công ty, thì trong trường hợp này Công ty sẽ tiến hành trừ vào đơn hàng sau hoặc gửi tiền mặt để trả cho khách hàng nếu chỉ làm ăn với nhau một lần. Trong thời gian qua, Công ty Da giầy Hà Nội cũng bị một số khách hàng khiếu nại về việc giao hàng chậm và sai về số lượng, chất lượng nhưng với số lượng rất nhỏ không đáng kể, Công ty đã tiến hành sửa chữa khắc phục ngay. Khi xảy ra sự việc bị khiếu nại, Công ty thường yêu cầu khách hàng của mình cùng Công ty thương lượng, đàm phán để đi đến kết quả cuối cùng đôi bên cùng có lợi. Chính vì vậy, mà từ trước đến nay Công ty chưa phải đưa vụ việc nào ra toà án và trọng tài kinh tế để giải quyết. Ngoài ra, Công ty cũng khiếu nại khách hàng của mình về việc mở L/C không đúng với những quy định trong hợp đồng và việc khách hàng thanh toán chậm. Song khách hàng của Công ty cũng đã nhanh chóng sửa L/C cho phù hợp và khắc phục việc thanh toán chậm. 2.5. đánh giá về hoạt động xuất khẩu sản phẩm giầy của Công ty Da giầy hà nội 2.5.1. Những thành tựu đạt được Thời gian vừa qua, hoạt động xuất khẩu giầy dép của Công ty Da giầy Hà Nội đã đạt được những thành tựu đáng kể. Do đó, mà Công ty ngày càng khẳng định được vị trí của mình trên thị trường trong nước cũng như quốc tế. Những năm qua, Công ty đã có nhiều cố gắng lớn để trụ vững, ổn định và tạo hướng đi mới nhằm nâng cao kim ngạch xuất khẩu và đảm bảo kinh doanh xuất khẩu có hiệu quả. Bên cạnh đó, Công ty còn tích cực khai thác thị trường và chủ động tìm kiếm bạn hàng trong nước, đặc biệt là bạn hàng nước ngoài; tranh thủ sự quan tâm giúp đỡ của Chính phủ, Bộ Công nghiệp và các cơ quan liên ngành hữu quan dành cho Công ty trong việc khuyến khích, hỗ trợ xuất khẩu, cũng như việc đơn giản hoá các thủ tục xuất nhập khẩu của Bộ Thương mại và Tổng cục hải quan. Công ty đã xây dựng được một đội ngũ cán bộ làm công tác xuất nhập khẩu giỏi về nghiệp vụ, chuyên môn và giàu kinh nghiệm. Đồng thời, Công ty đã sử dụng một cách linh hoạt các hình thức xuất khẩu tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình xuất khẩu hàng hoá ra thị trường nước ngoài. Việc áp dụng một cách đa dạng các hình thức thanh toán trong kinh doanh cũng như việc giải quyết nhanh chóng, chặt chẽ các thủ tục thanh toán đã giúp cho Công ty tránh được tình trạng nợ nần và bị chiếm dụng vốn kinh doanh. Công ty đã từng bước áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật ISO vào quá trình sản xuất kinh doanh, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm bớt những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện hoạt động xuất khẩu, đặc biệt khi xuất khẩu sang thị trường EU – một thị trường yêu cầu cao về chất lượng và kỹ thuật của sản phẩm. Thị trường của Công ty ngày càng được mở rộng sang các nước khác nhau, đặc biệt là sang thị trường truyền thống của Công ty – EU. Để đạt được những kết quả như vậy Công ty Da giầy Hà Nội đã phải trải qua một thời gian phấn đấu khá dài với sự nỗ lực của toàn bộ các bộ công nhân viên của Công ty. Bên cạch đó, cũng phải kể đến những thuận lợi cả về chủ quan và khách quan đã góp phần tạo nên những thành công trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty a. Những thuận lợi về khách quan: - Trước hết, phải kể đến sự thành công của Việt Nam trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại. Đó là, điều kiện tiền đề giúp các doanh nghiệp Việt Nam thâm nhập vào thị trường quốc tế. Bắt đầu bằng việc Việt Nam gia nhập vào các tổ chức ASEAN, APEC, khu vực mậu dịch tự do AFTA và sắp tới sẽ là WTO, thị trường xuất khẩu của Việt Nam được mở rộng một cách hết sức nhanh chóng và rộng rãi trên khắp thế giới. Đặc biệt, khi Việt Nam kí kết thành công Hiệp định thương mại Việt – Mỹ đã tạo cho các doanh nghiệp trong nước nói chung và ngành Da giầy nói riêng một triển vọng to lớn để tham gia vào một thị trường giàu tiềm năng vào bậc nhất trên thế giới. Mặt hàng giày dép là một trong những mặt hàng được khuyến khích xuất khẩu vì vậy, Công ty được hưởng rất nhiều ưu đãi từ phía Nhà nước nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu và giải quyết công ăn việc làm cho người lao động bằng cách giảm thuế nhập khẩu nguyên liệu sản xuất, trợ cấp xuất khẩu… - Thứ hai, thông qua thực tế hoạt động ở các doanh nghiệp nói chung và ở các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng Nhà nước đã từng bước hoàn thành cơ chế chính sách quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động đặc biệt là các vấn đề về xuất nhập khẩu. Hiện nay, Công ty không phải xin giấy phép xuất khẩu của Bộ Thương mại nữa, điều này đã thể hiện sự đơn giản hoá trong thủ tục cho Công ty. b. Những thuận lợi về mặt chủ quan: - Thứ nhất, Công ty đã thiết lập được mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng nguyên vật liệu sản xuất ở trong nước cũng như ở ngoài nước, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo ra và duy trì nguồn hàng ổn định, kịp thời phục vụ cho xuất khẩu, làm cho tiến độ thực hiện hợp đồng được đúng thời hạn, đảm bảo cả về mặt số lượng cũng như chất lượng hàng hoá. - Thứ hai, Công ty có một đội ngũ cán bộ năng động, nhiệt tình, sáng tạo và ngày càng bổ sung nhiều cán bộ trẻ có trình độ năng lực. Bên cạnh đó, Công ty đã xây dựng được một phòng kiểm tra chất lượng – QC vững mạnh giúp cho Công ty trong việc kiểm tra tại cấp cơ sở được chính xác, tránh được những vấn đề về chất lượng sản phẩm khi xuất khẩu. - Thứ ba, Công ty đã tạo được lòng tin với khách hàng nước ngoài bằng các sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp, bằng uy tín trong việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu. Thị trường tiêu thụ không chỉ bó hẹp ở các nước thuộc EU mà còn mở rộng sang các nước Châu á Thái Bình Dương. Tên tuổi của Công ty ngày càng được nhiều nước biết đến tạo điều kiện cho Công ty xâm nhập thị trường mới. - Thứ tư, Công ty đã đạt được những thành công trong việc lựa chọn và định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu. Trong những năm vừa qua, sản phẩm giầy của Công ty đã được tiêu thụ trên những thị trường tương đối khó tính của EU như: Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Thuỵ Sỹ, Đan Mạch, Na Uy. Trong thời gian qua, Công ty đã phát triển thêm mặt hàng giầy thể thao là mặt hàng mới và có nhiều tiềm năng đối với Công ty. Thứ năm, Công ty đã bắt đầu quen với việc thiết kế sản phẩm, mặc dù Công ty thường sản xuất theo các mẫu sản phẩm do khách hàng đặt. Trung tâm phát triển sản phẩm sản phẩm đóng một vai trò không nhỏ trong việc thiết kế mẫu và chế tạo thử sản phẩm. Trong thời gian vừa qua Công ty đã tiến hành cải tiến và thiết kế một số mẫu sản phẩm để chào hàng trực tiếp và giới thiệu đến bạn hàng qua các catalogue của Công ty, qua mạng internet. Thứ sáu, Công ty đã dần tiếp cận được với các kênh phân phối của các nhà phân phối lớn, giúp cho Công ty tiêu thụ sản phẩm một cách dễ dàng hơn. Đặc biệt trên thị trường EU sản phẩm giầy thể thao của Công ty đã được các trung gian phân phối nổi tiếng ký kết hợp đồng phân phối và bán sản phẩm như: RENO (Đức), BSB (Anh), FOOTCH (Anh),… Cuối cùng, trong thời gian vừa qua thì vấn đề xây dựng thương hiệu cho sản phẩm đã được toàn thể ban lãnh đạo và công nhân viên của Công ty quan tâm. Các sản phẩm của Công ty tiêu thụ trên thị trường trong và ngoài nước dần dần đều mang thương hiệu Hanshoes của Công ty. Công ty cũng đã đạt được 3 huy chương vàng tại triển lãm về têu chuẩn hàng Viịet Nam chất lượng cao. Trải qua nhiều năm trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu với những biến động về kinh tế trong nước cũng như của thế giới Công ty đã rút ra được những bài học quý giá kinh nghiệm thực tiễn trong hoạt động xuất khẩu để vững bước đi lên. 2.5.2. Những mặt còn hạn chế và nguyên nhân Những mặt còn hạn chế: Bên cạnh những thành tựu đã đạt được Công ty còn tồn tại những hạn chế nhất định có thể do khách quan đưa lại nhưng cũng có thể là do chủ quan của bản thân Công ty. Những hạn chế này chính là nguyên nhân làm giảm tính hiệu quả trong hoạt động xuất khẩu giày dép của Công ty. - Trong sản xuất có những bộ phận có lúc chưa chấp hành triệt để qui trình công nghệ sản xuất hoặc việc theo dõi giám sát các phòng ban chuyên ngành của cán bộ quản lý không thường xuyên, không chặt chẽ đã dẫn đến sản phẩm làm ra không đạt yêu cầu, phải tái chế, có khi phải làm lại, đóng nhầm cỡ số, giao hàng cho khách thiếu gây nên hiệu quả thấp, thiệt hại cho Công ty cả về thời gian lẫn uy tín. - Do chưa có kỹ năng chủ động tìm kiếm bạn hàng nên Công ty gặp phải nhiều khó khăn trong quá trình tìm nguồn nguyên liệu để sản xuất. - Do việc nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài nên Công ty thường rơi vào thế bị động trong sản xuất. Công tác chuẩn bị kế hoạch vật tư nguyên vật liệu cho sản xuất chưa kịp thời, đồng bộ dẫn đến tình trạng người thừa việc hoặc đang sản xuất đơn hàng này phải chuyển sang đơn hàng khác, ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất và năng suất lao động của công nhân trong Công ty. - Công nghệ máy móc thiết bị của Công ty tuy được chú trọng đầu tư, xong đó chỉ là công nghệ lạc hậu so với các nước phát triển. Điều này đã hạn chế khi Công ty xuất khẩu hàng hoá ra thị trường nước ngoài. - Mặc dù công ty đã xây dựng cho mình chiến lược về mặt hàng nhưng các sản phẩm xuất khẩu của công ty chưa đảm bảo được sự đa dạng về chủng loại, mẫu mã. Hiện nay, Công ty chủ yếu sản xuất giày vải và đang có thêm hướng sản xuất giầy da, giầy thể thao. Công ty chưa thể vận dụng tốt Trung tâm kĩ thuật – mẫu, mẫu mã sản phẩm chủ yếu do khách hàng đặt. - Chính sách tập trung vào thị trường EU tuy có ưu điểm xong có những hạn chế nhất định như gặp nhiều rủi ro trong sự biến động của thị trường, hoạt động xuất khẩu phụ thuộc vào một thị trường. Đặc biệt gần đây EU luôn có những chính sách mới nhằm ngăn cản hàng hoá của Việt Nam vào EU gây không ít khó khăn trong hoạt động xuất khẩu của Công ty. Trong khi đó Mỹ, Nhật là những thị trường tiềm năng thì Công ty chưa chú trọng. - Công ty có lực lượng cán bộ nhân viên có trình độ song kinh nhiệm kinh doanh Thương mại quốc tế còn ít. Do vậy, công tác giao dịch, đàm phán kí kết hợp đồng xuất khẩu khách hàng nước ngoài thường dành thế chủ động gây không ít bất lợi cho Công ty. Tóm lại, tuy phải tiến hành kinh doanh xuất khẩu trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay, song Công ty Da giầy Hà Nội đã luôn cố gắng để không ngừng củng cố vị thế của mình trên thương trường; giữ vững ổn định và phát triển vững chắc đóng góp lớn trong lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu sản phẩm da giầy của Việt Nam sang thị trường EU. Những hạn chế trên đây của Công ty là do những nguyên nhân sau: a. Nguyên nhân khách quan - Thứ nhất, đó là Công ty Da giầy Hà Nội vừa mới tách khỏi Tổng Công ty Da giầy Việt Nam, nên Công ty phải độc lập và chủ động về vốn, thị trường và khách hàng. Sự liên kết về công nghệ, nguyên liệu và bán thành phẩm giữa Công ty với các đơn vi thành viê trong Tổng công ty Da giầy Việt Nam không còn chặt chẽ và phụ thuộc như trước đây. - Thứ hai, cũng như tình trạng chung của toàn Ngành Da giầy Việt Nam là thiếu nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất kinh doanh, do không chủ động được nguồn nguyên liêu sản xuất nên Công ty không thể chủ động trong việc định giá thành sản phẩm. Do thiếu vốn nên mức dữ trữ sản xuất của Công ty không lớn nên khi giá nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất tăng thì tỷ suất lợi nhuận của Công ty sẽ giảm. b. Nguyên nhân chủ quan - Đầu tiên phải kể đến, đó là nguồn vốn kinh doanh của Công ty Da giầy Hà Nội rất hạn hẹp, Công ty thường phải đi vay vốn từ bên ngoài, tỷ lệ nợ chiếm khoảng 50-70% tổng nguồn vốn kinh doanh của Công ty. Điều này dã làm ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Công ty. - Thứ hai, do Công ty mới chuyển từ thuộc da sang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất sản phẩm giầy dép nên chưa chủ động được thị trường, đội ngũ cán bộ công nhân viên còn đang trong thời kỳ “quá độ” hơn nữa Công ty cũng thiếu bộ phận nghiên cứu và dự báo thị trường nên chưa có các chiến lược marketing quốc tế phù hợp với các chiến lược kinh doanh của Công ty. - Cuối cùng, Công ty chưa có đội ngũ cán bộ chuyên nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu và thị hiếu của khách hàng nước ngoài, đặc biệt là khách hàng truyền thống – thị trường EU. Chương 3 Một số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm giầy sang thị trường EU Của công ty da giầy hà nội 3.1. định hướng chiến lược của ngành da giầy việt nam nói chung và của công ty da giầy hà nội nói riêng 3.1.1. Dự báo và định hướng phát triển của ngành da giầy đến năm 2010 3.1.1.1. Dự báo và định hướng chung của ngành Mục tiêu tổng thể trong định hướng phát triển chung của ngành Da giầy Việt Nam đến năm 2010 là: duy trì và phát huy những vị thế và lợi thế mà ngành Da giầy Việt Nam đạt được trong thời gian qua. Hiện nay, Việt Nam đang đứng thứ tám thế giới về xuất khẩu giầy dép, chiếm khoảng hơn 2% tổng sản lượng giầy dép thế giới, với năng lực sản xuất hàng năm khoảng hơn 400 triệu đôi giầy dép các loại. Trong những năm vừa qua, kim ngạch xuất khẩu của ngành Da giầy Việt Nam đứng thứ tư sau các ngành: Dầu khí, Dệt may và Thuỷ sản; do đó, ngành Da giầy đã có những đóng góp rất lớn vào nguồn thu ngoại tệ của đất nước, góp phần đẩy mạnh sự nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước trong giai đoạn quá độ lên Chủ nghĩa xã hội. Trong chiến lược phát triển đến năm 2010, các cấp lãnh đạo liên quan và ngành Da giầy đã xác định mục tiêu của ngành là: hướng ra xuất khẩu; thu hút ngoại tệ; tự cân đối các điều kiện sản xuất và phát triển vươn lên trở thành một ngành xuất khẩu mũi nhọn của Việt Nam. Xuất phát từ những mục tiêu đó, chúng ta sẽ chuyển dần từ gia công xuất khẩu sang chủ động sản xuất bằng nguyên liệu sản xuất trong nước; tìm kiếm thị trường và tiến hành xuất khẩu đảm bảo nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, tích luỹ ngày càng nhiều lợi nhuận trên cơ sở nâng cao chất lượng và đa dạng hoá các mặt hàng xuất khẩu. Đây thực sự là một thách thức lớn đối với ngành Da giầy Việt Nam trong thời gian tới khi mà sự cạnh tranh trên trường quốc tế ngày càng trở nên gay gắt và khốc liệt. Mục tiêu sản xuất giầy dép và đồ da của Việt Nam đến năm 2010 đạt khoảng 725.000 nghìn đôi; trong đó, xuất khẩu khoảng 565.000 nghìn đôi và ước tính tổng kim ngạch xuất khẩu đạt khoảng 4,7 tỷ USD. Còn đối với năm 2005, dự kiến sẽ sản xuất khoảng trên 470.000 nghìn đôi giầy dép các loại, trong đó xuất khẩu khoảng trên 350.000 nghìn đôi đạt tổng kim ngạch xuất khẩu trên 3,1 tỷ USD. Trong đó ước tính, các doanh nghiệp Hà Nội tổng kim ngạch xuất khẩu đạt khoảng 60 triệu USD vào năm 2010 và trên 43 triệu USD trong năm 2005. 3.1.1.2. Dự báo và định hướng sang thị trường EU của ngành Hiện nay, EU là một trong ba thị trường cùng với Mỹ và Nhật Bản tiêu thụ sản phẩm giầy dép và đồ da lớn nhất trên thế giới. Thị trường EU là một thị trường lớn với trên 450 triệu dân và vừa qua vào 01/05/2004 thị trường này đã kết nạp thêm 10 thành viên mới. Mức tiêu thụ giầy dép của người dân ở thị trường này là khá cao khoảng 5-7 đôi/người/năm, sức tiêu thụ giầy dép của thị trường này khoảng trên 2 tỷ đôi/năm và trong thời gian tới nhu cầu tiêu dùng của thị trường này vẫn sẽ tiếp tục tăng lên. Thị trường EU là một thị trường tương đối khó tính, yêu cầu rất cao đối với các sản phẩm nhập khẩu. Giầy dép xuất khẩu sang thị trường EU ngoài yêu cầu về chất lượng còn có yêu cầu về tính thẩm mỹ, mẫu mã và tính thời trang. Do EU áp dụng các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng một cách nghiêm ngặt, do vậy mà hàng hoá xuất khẩu vào thị trường EU phải được kiểm tra kỹ càng về kỹ thuật và chất lượng. Đây là một thách thức lớn đối với các nhà xuất khẩu da giầy của Việt Nam. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu hàng sang thị trương EU được hưởng chế độ GSP của EU dành cho các nước đang phát triển, song đến cuối 2004 thì chế độ này đã dần bị cắt giảm. Giầy dép Việt Nam trước kia khi xuất khẩu vào thị trường EU phải chịu sự giám sát ( phải xin phép trước khi nhập khẩu), nhưng từ khi ký được Hiệp định Hợp tác (17/7/1995) nhóm hàng này được nhập khẩu tự do vào EU. Trong số các mặt hàng của Việt Nam xuất khẩu sang thị trường EU thì mặt hàng da giầy chiếm tỷ trọng lớn nhất về giá trị xuất khẩu khoảng trên 50% tổng giá trị kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam vào thị trường EU. Trong những năm tới, da giầy vẫn là một trong số các mặt hàng mà Chính phủ ta xác định là mặt hàng xuất khẩu chủ lực vào thị trường EU. Tuy nhiên, khoảng 80% kim ngạch xuất khẩu sản phẩm da giày của Việt Nam sang EU là làm gia công cho nước ngoài nên hiệu quả kinh tế rất thấp. Thị trường EU hiện được coi là tiềm năng nhất đối với các doanh nghiệp sản xuất và gia công giầy dép có tính đến giá trị tăng thêm hàng năm và mở rộng thị phần của mặt hàng này trên thị trường EU. Để các doanh nghiệpViệt Nam xuất khẩu các sản phẩm da giầy sang thị trường EU đạt hiệu quả thì cần phải thực hiện một số giải pháp sau đây: (1) Từng bước chuyển dần sang phương thức bán trực tiếp để thu được hiệu quả cao hơn và ổn định hơn; (2) Chú trọng đầu tư phát triển sản xuất các loại nguyên phụ liệu cho ngành da giày để vừa nâng cao hiệu quả xuất khẩu sang EU, vừa đảm bảo chủ động trong sản xuất chào hàng và thiết kế mẫu mã; (3) Cần có ưu đãi cho đầu tư mở rộng và tạo cơ chế thông thoáng trong việc cho vay đầu tư, nhất là để đầu tư chuyển đổi cơ cấu sản phẩm trong ngành giày da. Để khuyến khích phát triển sản xuất nguyên phụ liệu, Nhà nước cần phải có cơ chế quản lý phù hợp đối với nguyên phụ liệu nhập khẩu, có sự điều chỉnh về chính sách thuế nhập khẩu và chính sách quản lý khác để tăng dần khuyến khích đối với nguyên phụ liệu nội và giảm dần khuyến khích với nguyên phụ liệu ngoại. Bên cạnh tăng nhanh tỷ lệ nội địa hoá, tiến dần tới xuất khẩu sản phẩm 100% nguyên liệu sản xuất trong nước, chúng ta cần phải thay đổi cơ cấu sản phẩm theo hướng đẩy mạnh xuất những mặt hàng mà tỷ trọng của ta trên thị trường EU còn thấp và phối hợp chặt chẽ với EU. Muốn tăng nhanh kim ngạch và nâng cao hiệu quả xuất khẩu sản phẩm da giầy sang thị trường EU, sản phẩm của Việt Nam phải có chất lượng tốt, giá cạnh tranh, kiểu dáng phong phú và phù hợp với sở thích luôn thay đổi của thị trường này. Hiện nước ta có khoảng 300 công ty xuất khẩu giầy dép, trong đó có 111 doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài và 15 doanh nghiệp liên doanh. Nhiều liên doanh trong lĩnh vực này ở Hải Phòng, Đồng Nai, Bình Dương,.. đã bắt đầu thể hiện tên tuổi của mình vượt lên sự cạnh tranh gay gắt về giá trước sản phẩm cùng loại do Trung Quốc, Thái Lan sản xuất. Thực tế cho thấy, nếu các doanh nghiệp sản xuất và gia công giầy dép của Việt Nam biết mở rộng đầu tư và đầu tư tập trung vào mặt hàng có chất lượng cao sẽ giành được những hợp đồng có giá trị. Còn với những mặt hàng giầy dép có chất lượng kiểu “hàng chợ” rất khó cạnh tranh được với các sản phẩm của Trung Quốc và Thái Lan. 3.1.2. Phương hướng hoạt động của Công ty Da giầy Hà Nội trong thời gian tới 3.1.2.1. Phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh chung của toàn Công ty Trong thời gian tới, Công ty Da giầy Hà Nội sẽ phấn đấu và làm hết sức mình để mở rộng vốn kinh doanh, phấn đấu đạt khoảng 90 tỷ đồng bằng các khoản vay thương mại để mở rộng quy mô sản xuất của Công ty. Công ty đang phấn đấu đến năm 2006 – 2007 có khoảng 5 dây chuyền sản xuất, đạt mức sản xuất khoảng 3,5 triệu đôi giầy các loại/năm. Và Công ty có ý định phát triển thêm nhà máy sản xuất giầy ở Hưng Yên. Công ty cũng đưa ra kế hoạch năm 2005 doanh thu đạt khoảng 90 tỷ đồng và đến năm 2010 doanh thu đạt khoảng 180 tỷ đồng. 3.1.2.2. Phương hướng xuất khẩu chung của toàn Công ty Theo định hướng của Công ty Da giầy trong thời gian tới, Công ty sẽ đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu ra thị trường nước ngoài. Sản phẩm sản xuất ra hơn 90% sẽ xuất khẩu ra thị trường nước ngoài. Công ty tiến hành đa dạng hoá các mặt hàng xuất khẩu và tìm mọi biện pháp giảm các chi phí trong sản xuất kinh doanh, để hạ giá thành sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường quốc tế. Định hướng năm 2005 giá trị xuất khẩu của Công ty đạt khoảng 72 tỷ đồng trong đó doanh thu xuất khẩu đạt khoảng trên 30 tỷ đồng. Ước tính đến năm 2010 giá trị xuất khẩu của Công ty sẽ đạt khoảng 170 tỷ đồng. 3.1.2.3. Phương hướng xuất khẩu sang thị trường EU của Công ty Hiện nay và trong những năm tiếp theo, thị trường EU vẫn là một trong những thị trường chính của Công ty. Sản phẩm của Công ty xuất khẩu ra thị trường nước ngoài chủ yếu là xuất khẩu vào thị trường EU, chiếm khoảng trên 90%. Công ty xuất khẩu sang EU chủ yếu là theo phương thức đơn đặt hàng của khách hàng. Trong thời gian tới, Công ty sẽ tăng số lượng và giá trị xuất khẩu giầy da và giầy thể thao vào thị trường truyền thống này.Giá tri giầy da và giầy thể thao ước tính sẽ đạt khoảng từ 70-80% tổng giá trị xuất khẩu Của Công ty vào EU. 3.2. Một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm giầy sang thị trường EU của Công ty Da giầy Hà Nội 3.2.1. Một số giải pháp chủ yếu 3.2.1.1 Hoàn thiện và đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Trong nền kinh tế thị trường, thị trường chính là nơi đánh giá cuối cùng về chất lượng sản phẩm của các nhà sản xuất kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của họ. Do đó, công tác nghiên cứu thị trường chính là tiền đề cần có của các doanh nghiệp để có thể đáp ứng tốt nhất, nhanh nhất những gì mà thị trường yêu cầu, đặc biệt là đối với thị trường xuất khẩu là EU – một thị trường được đánh giá là khá khó tính. Việc tổ chức một đội ngũ nghiên cứu, thăm dò thị trường cả trong nước và quốc tế là vấn đề đầu tiên mà Công ty cần phải thực hiện. Hình thức nghiên cứu, thăm dò thị trường có thể khác nhau nhưng mục đích là phải tìm hiểu được dung lượng thị trường, tìm ra đâu là thị trường chủ yếu để Công ty xâm nhập vào; từ đó Công ty đưa ra các chiến lược marketing hợp lý, khắc phục được “lỗ hổng” thị trường, đồng thời đáp ứng một cách đầy đủ và tốt nhất nhu cầu của thị trường. Việc nghiên cứu đầy đủ và kỹ càng về thị trường sẽ giúp cho Công ty Da giầy Hà Nội có thể chủ động hơn trong kinh doanh xuất khẩu, giảm được tình trạng xuất khẩu qua trung gian. Để thực hiện việc nghiên cứu thị trường, đặc biệt là thị trường EU đạt hiệu quả cao thì Công ty Da giầy Hà Nội cần phải thực hiện một số biện pháp sau: - Thứ nhất, xác định nguồn thông tin và xây dựng hệ thống thông tin đầy đủ về thị trường EU: Thông tin có một vai trò hết sức quan trọng trong kinh doanh, đặc biệt là trước sự phát triển của công nghệ thông tin như hiện nay, các công nghệ truyền thông rất đa dạng và phong phú. Để có thể có những chỉ dẫn và những thông tin đáng tin cậy và cần thiết cho hoạt động xuất khẩu của Công ty thì Công ty có thể lấy thông tin từ Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Bộ Thương mại và các cơ quan tham tán của Việt Nam ở nước ngoài. Ngoài ra, Công ty có thể lấy thông tin từ các phương tiện thông tin đại chúng hoặc có thể thu thập trực tiếp từ các nhà nhập khẩu, người tiêu dùng nước ngoài, thông qua mạng internet, truy cập vào các website của khách hàng. Khi đã thu thập được thông tin, bước tiếp theo mà Công ty cần phải tiến hành, đó là xử lý thông tin, phân tích, đánh giá thông tin, để từ đó đưa ra những biện pháp thích hợp đảm bảo các yêu cầu sau: + Phát hiện thông tin nhanh + Tư duy nhanh nhạy + Phản ứng nhanh nhạy - Thứ hai, xây dựng và hoàn thiện bộ máy nghiên cứu thị trường: Công ty cần phải tăng thêm nhân sự cho công tác nghiên cứu thị trường của Công ty. Những người hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường phải là những người có khả năng, có trình độ và đặc biệt quan trọng là phải biết ngoại ngữ trong số các nước EU và am hiểu về thị trường EU. Công ty cũng cần phải tăng cường đầu tư các trang thiết bị, thông tin liên lạc cũng như trang bị cho cán bộ nghiên cứu thị trường cách sử dụng và vận hành các thiết bị đó. Ngoài ra, một việc rất quan trọng không thể thiếu được, đó là: Công ty cần phải lập ngân sách cho hoạt động nghiên cứu thị trường, vì hoạt động này cần chi phí rất lớn. Riêng đối với thị trường quốc tế và đặc biệt là thị trường EU, Công ty nên trích doanh thu hàng năm mở văn phòng đại diện hay đại lý ở một số thị trường lớn để giới thiệu sản phẩm của mình. Bên cạnh đó, Công ty cần tổ chức hội nghị khách hàng, triển lãm hàng trong nước, cũng như ở nước ngoài, phát tờ rơi, câu hỏi để thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm của mình để cải tiến chất lượng, mẫu mã, mầu sắc, giá cả cho phù hợp với yêu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, đặc biệt là người dân EU trên từng vùng, từng lãnh thổ. Để các biện pháp đẩy mạnh nghiên cứu thị trường xuất khẩu trên thực sự có hiệu quả thì Công ty cần phải chú trọng vào việc nghiên cứu một số vấn dề cụ thể sau: - Thứ nhất, cần phải nghiên cứu một cách đầy đủ và chính xác nhu cầu nhập khẩu của thị trường EU trong từng thời kỳ, từng giai đoạn; để từ đó Công ty có thể đưa ra các chiến lược kinh doanh xuất khẩu đạt hiệu quả cao nhất. - Thứ hai, nghiên cứu marketing sản phẩm: nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng sản phẩm giầy dép của người dân EU, về các đặc tính của sản phẩm mà người dân EU ưa chuộng; để từ đó Công ty có thể thiết kế, cải tiến, sản xuất và cung ứng sản phẩm cho thị trường này một cách tốt nhất. - Thứ ba, Nghiên cứu marketing phân phối: Công ty cần xác định các cách thức marketing để tạo lập các kênh phân phối cho tiêu thụ sản phẩm giầy dép tại thị trường EU. - Cuối cùng, trong quá trình nghiên cứu Công ty cần sử dụng phương pháp phân tích tính cạnh tranh (SWOT) 3.2.1.2. Lựa chọn phương thức thâm nhập và chủ động thâm nhập vào thị trường EU Kênh phân phối có một vai trò hết sức quan trọng trong việc tiêu thụ hàng hoá. Hệ thống phân phối của EU về cơ bản cũng giống như hệ thống phân phối của một quốc gia, gồm mạng lưới bán buôn và mạng lưới bán lẻ. Tham gia vào hệ thống kênh phân phối này là các Công ty xuyên quốc gia, hệ thống các cửa hàng, siêu thị, các công ty bán lẻ độc lập… Song hình thức phổ biến nhất của các kênh phân phối trên thị trường EU là theo tập đoàn và không theo tập đoàn. Kênh phân phối theo tập đoàn, có nghĩa là các nhà sản xuất và nhập khẩu của một tập đoàn chỉ cung cấp hàng hoá cho hệ thống các cửa hàng và siêu thị của tập đoàn này mà không cung cấp hàng hoá cho hệ thống bán lẻ của tập đoàn khác. Còn kênh phân phối không theo tập đoàn thì ngược lại, các nhà sản xuất và nhập khẩu của tập đoàn này ngoài việc cung cấp hàng hoá cho hệ thống bán lẻ của tập đoàn khác và các công ty bán lẻ độc lập. Các siêu thị lớn hoặc các công ty bán lẻ trên thị trường EU không phải là ngẫu nhiên mà phần lớn là do có quan hệ tín dụng và mua cổ phần của nhau. Các nhà bán buôn và bán lẻ trong hệ thống phân phói của EU thường có quan hệ làm ăn lâu đời và rất hiếm khi mua hàng của các nhà cung cấp không quen biết cho dú giá có rẻ hơn, vì uy tín trong kinh doanh được họ đặt lên hàng đầu. Họ liên kết chặt chẽ với nhau thành chuỗi mắt xích, thông qua các hợp đồng kinh tế. Khi một hợp đồng nhập khẩu bị đổ bể thì sẽ khéo theo sự đổ bể của hợp đồng cung ứng nội địa. Do vậy, các nhà nhập khẩu của EU yêu cầu rất cao về việc tuân thủ chặt chẽ các điều khoản của hợp đồng đặc biệt là chất lượng và thời gian giao hàng. Như vậy, từ đặc điểm kênh phân phối, đặc điểm tiêu dùng của thị trường EU và từ thực trạng của Công ty Da giầy Hà Nội; để có thể thâm nhập vào kênh phân phối của thọi trường này thì Công ty cần có một số biện phấp sau đây: - Công ty có thể liên kết với cộng đồng người Việt ở EU để đầu tư sản xuất và xuất khẩu sản phẩm giầy vào thị trường này, bởi đây là mặt hàng EU có nhu cầu nhập khẩu rất lớn. Hai bên có thể hợp tác kinh doanh dưới hình thức liên doanh; hai bên cùng góp vốn để thành lập doanh nghiệp liên doanh. Có thể sử dụng và tận dụng tối đa nguồn nguyên liệu, nhà xưởng, lao động của phía Công ty; đồng thời sử dụng pháp nhân, sự hiểu biết về thị trường, pháp luật, kênh phân phối và sự nhạy bén trong kinh doanh của bên nước ngoài. Phía Công ty sẽ chịu trách nhiệm sản xuất sản phẩm giầy theo đúng thiết kế, còn phía đối tác liên doanh sẽ chịu trách nhiệm tiêu thụ sản phẩm. Làm như vậy, sản phẩm giầy sản xuất ra sẽ đáp ứng được nhu cầu, thị hiếu luôn thay đổi của người dân EU và thâm nhập dễ dàng hơn vào kênh phân khối của thị trường này. - Công ty cũng có thể liên doanh, liên kết để trở thành thành viên của các Công ty xuyên quốc gia EU. Bằng cách này, Công ty có thể thâm nhập trược tiếp vào các kênh phân phối chủ đạo trên thị trường EU, vì các công ty xuyên quốc gia của EU đóng vai trò chủ chốt trong các kênh phân phối của thị trường này. Do các nhà nhập khẩu thuộc các công ty xuyên quốc gia EU thường nhập khẩu hàng hoá từ các công ty, doanh nghiệp thuộc tập đoàn của mình và từ các nhà thầu nước ngoài có quan hệ bạn hàng lâu năm và rất ít khi nhập khẩu từ các nhà xuất khẩu không quen biết; sau đó họ sẽ đưa hàng hoá vào mạng lưới tiêu thụ của mình. Như vậy, nếu Công ty trở thành một trong những thành viên của một trong các tập đoàn phân phối lớn của EU thì sản phẩm giầy của Công ty sản xuất ra đương nhiên sẽ được đưa vào kênh phân phối của tập đoàn. Hình thức liên doanh, liên kết ở đây có thể là dưới hình thức giấy phép hoặc nhãn hiệu giầy. Vì như chúng ta đã biết người tiêu dùng trên thị trường EU có thói quen và thích sử dụng những sản phẩm có nhãn hiệu nổi tiếng, coi chất lượng là yếu tố hàng đầu chứ không phải giá cả. Hiện nay, đối với Công ty Da giầy Hà Nội thì sản phẩm giầy của Công ty chưa có danh tiếng và năng lực cạnh tranh chưa mạnh, phải đương đầu với sự cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là cạnh tranh với Trung Quốc trong việc xuất khẩu sản phẩm giầy sang thị trường EU. Do vậy, liên doanh dưới hình thức sử dụng giấy phép hoặc nhãn hiệu sẽ là một biện pháp tối ưu để thâm nhập vào thị trường này. 3.2.1.3. Giải pháp nâng cao chất lượng và đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm Chất lượng chính là yếu tố tạo nên khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Điều đó càng được khẳng định trong nền kinh tế thị trường khi đời sống con người ngày càng được cải thiện, nâng cao hơn, dẫn đến yêu cầu sử dụng ngày càng khắt khe hơn. Nâng cao chất lượng sản phẩm chính là nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Đây cũng chính là mục tiêu thường xuyên và cấp bách của Công ty Da giầy Hà Nội. Chất lượng sản phẩm được hình thành từ trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, từ chuẩn bị sản xuất đến khi nhập kho, bảo quản. Do đó, công tác quản lý chất lượng bao gồm nhiều khâu, nhiều cấp tham gia với tính nghiêm túc và đồng bộ cao. Ngoài ra, chất lượng của sản phẩm còn phụ thuộc vào dây chuyền công nghệ sản xuất, cho nên Công ty Da giầy Hà Nội cũng cần phải đầu tư những công nghệ sản xuất mới, hiện đại thay thế cho những máy móc, công nghệ đã cũ kỹ, lạc hậu. Để nâng cao chất lượng sản phẩm, trước hết phải nâng cao nhận thức cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty về quan niệm chất lượng, coi chất lượng là tiêu chuẩn hàng đầu để đánh giá sản phẩm, đặc biệt khi kinh doanh xuất khẩu trên thị trường EU chất lượng của sản phẩm được khách hàng cho là tiêu chuẩn quan trọng nhất để lựa chọn sản phẩm. Từ đó, Công ty cần thực hiện các chính sách khuyến khích mọi người tham gia tự nguyện, đảm bảo thông suốt trong quá trình sản xuất sản phẩm. Làm được như vậy thì chất lượng sản phẩm của Công ty mới thực sự là công cụ hữu hiệu trong cạnh tranh. Công ty cần đảm bảo việc cung cấp nguyên vật liệu ổn định, lâu dài, tăng cường kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào bởi vì chất lượng sản phẩm chịu ảnh hưởng trực tiếp từ chất lượng nguyên liệu. Công ty nên chọn các hãng sản xuất nguyên liệu có quy mô lớn, có uy tín trên thị trường nhưng cũng nên tránh quá tập trung, quá phụ thuộc để đảm tính bảo độc lập, cạnh tranh trong sản xuất kinh doanh. Công ty cũng cần phải thành lập một nhóm các chuyên gia thiết kế mẫu chuyên nghiệp, tuyển chọn từ Công ty hoặc từ các trường mỹ thuật chuyên nghiệp để tư vấn thiết kế kiểu dáng, mẫu mã, mầu sắc đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường. Ngoài ra, Công ty Da giầy Hà Nội cũng cần phải tiếp tục áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ của ISO mà Công ty đang tiến hành triển khai. Bên cạnh đó, Công ty cũng cần phải phát triển và đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm theo các kết quả nghiên cứu thị trường để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng. Để làm điều này có hiệu quả thì Công ty phải tiếp tục đầu tư và phát triển Trung tâm kỹ thuật mẫu, tuyển và đào tạo các nhân viên thiết kế mẫu chuyên nghiệp và có trình độ. 3.2.1.4. Giải pháp hạ giá thành sản phẩm Ngày nay, xu hướng chung của thị trường thế giới là cạnh tranh về giá cả và chất lượng sản phẩm. Nhưng với nền kinh tế đang phát triển của Việt Nam thì giá chính là một trong những yếu tố hàng đầu quyết định việc lựa chọn sản phẩm của khách hàng; tuy nhiên khi kinh doanh xuất khẩu trên thị trường EU- một thị trường với các quốc gia phát triển, đời sống của người dân tương đối cao giá cả không phải là yếu tố hàng đầu quyết định đến hành vi mua hàng của khách hàng mà chính sách giá cả phải tương xứng và hợp lý với chất lượng của sản phẩm. Giá cả sản phẩm giầy dép của Việt Nam ở thị trường trong nước và thế giới tương đối thấp. Song Công ty cần định giá sao cho hợp lý để sản phẩm giầy xuất khẩu có thể cạnh tranh với các đối thủ đặc biệt là Trung Quốc. Ngoài ra, việc định giá còn phải vừa đảm bảo được chất lượng vừa đảm bảo được lợi nhuận, đảm bảo tính cạnh tranh cho mỗi sản phẩm khi tung ra thị trường. Căn cứ vào tình hình thực tế, Công ty Da giầy Hà Nội nên áp dụng những biện pháp sau: - Giảm chi phí tiền lương, tiền công trong giá thành bằng cách tận dụng hết công suất máy móc, thiết bị, thời gian lao động, cải tiến công tác tổ chức sản xuất để tăng năng suất lao động. Bên cạnh đó, thường xuyên áp dụng những tiến bộ của khoa học kỹ thuật vào sản xuất, khuyến khích công nhân phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm hạ giá thành sản phẩm. - Tiết kiệm, tránh lãng phí nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất, giảm chi phí bảo quản dự trữ, chi phí thu mua. Thực hiện chống lãng phí điện, nước, điện thoại, fax… - Bố trí kho cung cấp nguyên vật liệu và xưởng sản xuất hợp lý để giảm chi phí vận chuyển. 3.2.1.5. Giải pháp về marketing và tiếp thị thương mại Để khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường, các công ty kinh doanh phải luôn chú ý đến hoạt động phát triển và khuếch trương sản phẩm của mình thông qua công tác marketing. Trong thời gian qua, mặc dù công ty Da giầy Hà Nội đã thực hiện việc mở rộng thị trường thông qua công tác marketing nhưng chưa có sự đầu tư tương ứng nên sản phẩm của Công ty vẫn chưa được phổ biến, rộng rãi trên thị trường. Trong thời gian tới Công ty Da giầy Hà Nội cần phải thực hiện một số biện pháp sau để đẩy mạnh công tác marketing, tiếp thị thương mại nhằm đẩy mạnh công tác xuất khẩu của Công ty: - Công việc đầu tiên rất quan trọng mà Công ty cần phải làm, đó là: Công ty cần lập ra một ngân sách riêng cho hoạt động marketing và xúc tiến bán hàng. - Công ty phải thường xuyên tham gia các hội trợ, triểm lãm trong nước và đặc biệt là quốc tế để quảng cáo và giới thiệu về sản phẩm của Công ty đến với khách hàng và người tiêu dùng. Ngoài ra, Công ty cũng cần phải trưng bày, giới thiệu, quảng cáo hàng hoá trên các ấn phẩm, tạp chí. - Công ty phải thường xuyên thực hiện các đợt khuyến mại, khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng khi khách hàng mua sản phẩm của Công, nhằm mục đích khuyến khích người tiêu dùng sử dụng các sản phẩm của Công ty. - Tiếp theo, Công ty cũng cần phải quảng bá tên tuổi của Công ty mình bằng cách tham gia tài trợ các chương trình trên đài truyền hình, các chương trình thể thao, văn hoá… - Cuối cùng, Công ty cũng cần phải duy trì và cải tiến trang web của mình sao cho thật sinh động và thu hút được khách hàng đặc biệt là khách hàng nước ngoài. Trang web là một trong những công cụ hữu hiệu để giới thiệu tên tuổi cũng như các sản phẩm của Công ty với bạn bè trong nước cũng như quốc tế. 3.2.1.6. Xây dựng thương hiệu hàng hoá Xây dựng thương hiệu hàng hoá là một việc làm cần thiết đối với tất cả các doanh nghiệp khi tham kinh doanh trên thị trường quốc tế. Công ty Da giầy Hà Nội cần phải đăng ký và bảo vệ thương hiệu sản phẩm ở thị trường trong nước cũng như ở thị trường nước ngoài. Thương hiệu sản phẩm mặc dù không còn là một khái niệm mới mẻ nhưng trước đây các doanh nghiệp thường ít quan tâm đến việc đăng ký thương hiệu, bản quyền cho sản phẩm của mình. Thương hiệu sản phẩm không chỉ là tên của sản phẩm mà nó còn thể hiện uy tín của sản phẩm cũng như của doanh nghiệp trên thương trường. Ngoài ra, việc đăng ký thương hiệu cho sản phẩm nhằm tránh việc làm giả, làm nhái sản phẩm của doanh nghiệp, làm ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp hoặc nghiêm trọng hơn là doanh nghiệp mất đi thương hiệu của mình trên thương trường. Hiện nay, Công ty Da giầy Hà Nội đã tiến hành việc đăng ký thương hiệu hàng hoá của mình. Song Công ty cũng phải có nhiều biện pháp để bảo vệ thương hiệu đó trên thị trường, làm sao để thương hiệu đó có thể tạo được chỗ đứng và uy tín trên thị trường trong và ngoài nước. 3.2.2. Điều kiện thực hiện giải pháp 3.2.2.1. Nhà nước hỗ trợ việc sản xuất nguyên phụ liệu trong nước Trong những năm vừa qua, các doanh nghiệp sản xuất da giầy mới chỉ tập trung ở công đoạn chế biến và lắp giáp giầy hoàn chỉnh, chưa phát triển sản xuất nguyên phụ liệu cho giầy dép. Do đó, hầu hết nguyên phụ liệu cho sản xuất giầy vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài vào trong nước để sản xuất đặc biệt là ngyuên phụ liệu của giầy thể thao, giầy da nhập khẩu khoảng từ 60-70% nguyên phụ liệu, và Công ty Da giầy Hà Nội cũng không nằm ngoài điều này, hàng năm Công ty cũng phải nhập khẩu nguyên phụ liệu từ nước ngoài để tiến hành sản xuất, chiếm khoảng 70% nguyên phụ liệu sản xuất của Công ty. Hơn nữa do không chủ động được nguyên phụ liệu cho nên việc triển khai thiết kế, đa dạng hoá mẫu mốt của sản phẩm gặp rất nhiều khó khăn. Do vậy, mà các doanh nghiệp sản xuất giầy xuất khẩu nói chung và Công ty da giầy Hà Nội nói riêng muốn nâng cao được hiệu quả kinh doanh xuất khẩu cần được Nhà nước hỗ trợ trong việc sản xuất nguyên phụ liệu sản xuất trong nước. Nhà nước cần tạo mọi điều kiện để doanh nghiệp có thể chủ động được nguồn nguyên liệu sản xuất trong nước, tìm kiếm và tạo ra các nguồn nguyên phụ liệu sản xuất trong nước với giá rẻ song lại bảo đảm chất lượng và kỹ thuật cho thành phẩm sản xuất ra. 3.2.2.2. Nhà nước hỗ trợ về vốn và tín dụng Nhà nước cần có sự ưu đãi về vốn và cho vay tín dụng đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu hàng hoá, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất ổn định và làm ăn có lãi, đạt hiệu quả. Công ty Da giầy Hà Nội cũng cần Nhà nước cho Công ty được hưởng những ưu đãi về vốn vay, đo là: ưu đãi về thời hạn thanh toán vốn vay, cho hưởng lãi xuất ưu đãi và cung cấp tín dụng cho Công ty để Công ty xuất khẩu hàng hoá ra thị trường nước ngoài đạt hiệu quả cao hơn, tránh những rủi ro đáng tiếc xảy ra và có thể tận dụng một cách tối đa các cơ hội kinh doanh xuất khẩu. Đồng thời Nhà nước có thể đứng ra bảo đảm, hỗ trợ cho Công ty khi nhập khẩu nguyên liệu cho quá trình sản xuất để có thời hạn thanh toán được kéo dài hơn. Do trong thời gian vừa qua, nguồn vốn kinh doanh của Công ty Da giầy Hà Nội phần lớn là đi vay từ các quỹ tín dụng nên phải chịu lãi suất rất cao, làm tăng giá thành sản phẩm bán ra, dẫn đến làm giảm sức cạnh tranh của Công ty. Do vậy, trong thời gian tới Công ty Da giầy Hà Nội rất cần Nhà nước hỗ trợ về vốn và tín dụng. 3.2.2.3. Nhà nước hỗ trợ về thủ tục pháp lý và thuế Hiện nay, Nhà nước đã có chủ trương đơn giản, gọn nhẹ thủ tục pháp lý cho hoạt động đăng ký kinh doanh và hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá cho các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu. Tuy nhiên, vẫn còn sự chồng chéo, bất cập do có sự khác nhau về chính sách quản lý giữa các ngành. Chính điều này đã gây ra nhiều sự phiền hà cho các doanh nghiệp, nhiều khi làm mất đi những cơ hội làm ăn của doanh nghiệp. Ngoài ra, theo nhận xét của một số chuyên gia thì biểu thuế của Việt Nam còn quá phức tạp, thuế suất đối với các mặt hàng tiêu dùng còn tương đối cao,đây là một trong những nguyên nhân dẫn tới hiện tượng buôn lậu, gây nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp sản xuất da giầy trong nước. Ví dụ như: Hàng hoá Trung quốc nhập lậu vào Việt Nam với giá rẻ, cạch tranh gay gắt với hàng sản xuất trong nước gây cản trở cho việc tiêu thụ hàng hoá. Việc xuất khẩu da lậu qua biên giới cũng là nguyên nhân gây thiếu nguyên liệu sản xuất trong nước. Do vậy các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất khẩu da giầy trong đó có Công ty Da giầy Hà Nội có kiến nghị với các cơ quan chức năng phải kiểm soát chặt chẽ tình trạng này trong thời gian tới. Trong những năm tiếp theo, để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu được thuận lợi hơn thì Nhà nước cần sớm đưa ra những văn bản pháp lý đồng nhất, tránh các thủ tục rườm rà và không cần thiết, đồng thời áp dụng các biện pháp miễn giảm thuế cho các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu. Các doanh nghiệp này cần Nhà nước hỗ trợ cả về thuế nhập khẩu nguyên phụ liệu và thuế xuất khẩu hàng hoá. Ngoài ra, Nhà nước cần triệt để phòng chống nhập lậu hàng hoá qua biên giới để bảo vệ hàng hoá sản xuất trong nước, có làm như vậy thì các doanh nghiệp xuất khẩu nói chung và các doanh nghiệp xuất khẩu da giầy nói riêng mới nâng cao được năng lực cạnh tranh của mình trên thị trường quốc tế. 3.2.2.4. Xây dựng hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật Để cho các doanh nghiệp trong nước hoạt động có hiệu quả Nhà nước cũng cần đầu tư xây dựng và hoàn thiện hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật như: hệ thống giao thông, thông tin liên lạc, bảo hiểm, ngân hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hoá. Việc tạo ra được một hệ thống ngân hàng hoạt động có hiệu quả, có uy tín, dịch vụ tốt sẽ tạo cho các doanh nghiệp vay vốn và thanh toán một cách thuận lợi và nhanh chóng, tránh mất thời gian và chi phí của các doanh nghiệp. Riêng đối với Công ty Da giầy Hà Nội, là một doanh nghiệp Nhà nước thì vấn đề vốn được Nhà nước tạo điều kiện cho vay để mở rộng sản xuất kinh doanh và xuất khẩu là hết sức cần thiết đối với sự phát triển của Công ty trong hiện tại và tương lai. Phát triển hệ thống giao thông vận tải để đáp ứng được nhu cầu vận chuyển hàng hoá xuất khẩu, thông tin liên lạc được thông suốt tạo điều kiện cho việc liên lạc một cách dễ dàng, nhanh chóng, giúp các doanh nghiệp giảm chi phí khi xuất khẩu hàng hoá ra nước ngoài. Bên cạnh đó, dịch vụ bảo hiểm cũng không kém phần quan trọng nó giúp giảm rủi ro và doanh nghiệp yên tâm hơn khi kinh doanh xuất khẩu hàng hoá ra thị trường nước ngoài, nhất là đối với những thị trường mới, bạn hàng mới mà doanh nghiệp lần đầu tiên làm ăn cùng. Ngoài ra, Nhà nước cũng cần hỗ trợ các tài liệu, số liệu, thông tin và các chính sách kinh tế, chính trị mới về các thị trường trên thế giới cho các doanh nghiệp xuất khẩu thông qua các đại sứ quán ở nước ngoài và các tham tán thương mại ở các nước. Kết luận Trong những năm qua ngành Da giầy Việt Nam đã đạt được nhiều bước tiến đáng kể, đóng góp vào công cuộc Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước trong giai đoạn quá độ lên Chủ nghĩa xã hội ở nước ta. Hoà chung với không khí đó, Công ty Da giầy Hà Nội đã góp một phần không nhỏ, là một trong những Công ty chiếm tỷ trọng xuất khẩu giầy sang thị trường EU chủ lực của ngành Da giầy Việt Nam, chiếm khoảng 35% tổng kim ngạch xuất khẩu da giầy sang thị trường này của Việt Nam. Song EU là một thị trường khá khó tính, đòi hỏi cao về chất lượng và kỹ thuật. Do vậy, để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sản phẩm giầy trên thị trường này Công ty cần phải có nhiều biện pháp hữu hiệu để thâm nhập và vượt qua rào cản kỹ thuật của EU để tiến hành xuất khẩu sản phẩm giầy đạt hiệu quả kinh tế cao nhất. mục tài liệu tham khảo 1. Bùi Duy Khoát (Chủ biên ) Thúc đẩy quan hệ thương mại đầu tư liên hiệp Châu Âu và Việt Nam trong những năm đầu thế kỷ 21 – Nhà xuất bản Giáo dục – 1998 2. PGS.TS. Đinh Xuân Trình – Giáo trình Thanh toán quốc tế trong ngoại thương – Nhà xuất bản Giáo dục – 2002 3. GS.TS. Trần Chí Thành – Giáo trình Quản trị thương mại quốc tế – Nhà xuất bản Giáo dục – 1996 4. GS.TS. Trần Chí Thành – Thị trường EU và khả năng xuất khẩu hàng hoá của Việt Nam – Nhà xuất bản Lao động – Xã hội – 2002 5. GS. TS. Nguyễn Duy Bột – Chủ biên – Giáo trình Thương mại quốc tế – Nhà xuất bản Giáo dục – 1997 6. GS. TS. Nguyễn Duy Bột (Chủ biên), TS. Trần Hoè, ThS. Nguyễn Quỳnh Chi – Giáo trình Marketing Thương mại quốc tế – Nhà xuất bản Giáo dục – 1997 7. Báo cáo tài chính các năm 2001, 2002, 2003, 2004 của Phòng tài chính – kế toán Công ty Da giầy Hà Nội 8. Báo cáo xuất nhập khẩu các năm 2001, 2002, 2003, 2004 của Phòng xuất nhập khẩu Công ty Da giầy Hà Nội 9. Các trang website: - www.hanshoes.com.vn - www.mot.gov.vn.vnn - www.lefaso.org.vn Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Lời cam kết Sinh viên: Lê Thị Kim Tú Lớp : Thơng mại quốc tế 43 Khoa : Thơng mại Khoá : 2001 – 2005 CQ Sinh viên Lê Thị Kim Tú xin cam kết rằng luận văn này đợc hoàn thành sau thời gian thực tập của em tại Công ty Da giầy Hà Nội và dới sự hớng dẫn của thầy giáo PGS .TS Nguyễn Xuân Quang, không có bất cứ sự sao chép nào từ các luận văn khác. Mọi thông tin, số liệu trong luận văn mà em sử dụng đều chung thực và đợc lấy từ các báo cáo, tài liệu của Công ty Da giầy Hà Nội. Nếu có bất cứ sự sao chép nào hay các thông tin, số liệu không chung thực em xin hoàn toàn chịu mọi trách nhiệm trước Khoa và Nhà trường. Sinh viên Lê Thị Kim Tú