Đề tài Nâng cao chất lượng công tác đào tạo nhân viên của Công ty Cổ phần xây dựng và Thương mại Nam Việt

PhÇn I Tæng quan vÒ n¬i thùc tËp I, Vµi nÐt vÒ C«ng ty Cæ phÇn x©y dùng & th­¬ng m¹i nam viÖt. C«ng ty Cæ phÇn X©y dùng & Th­¬ng m¹i Nam ViÖt lµ mét c«ng ty cã t­ c¸ch ph¸p nh©n vµ ho¹t ®éng theo ph­¬ng thøc h¹ch to¸n kinh doanh ®éc lËp. C«ng ty cã quyÒn chñ ®éng tæ chøc c¸c bé phËn s¶n xuÊt chÝnh (c¸c xÝ nghiÖp x©y l¾p, c¸c x­ëng s¶n xuÊt vËt t­), c¸c bé phËn s¶n xuÊt phô (tæ dÞch vô) vµ c¸c bé phËn qu¶n lý phßng ban ®Ó thùc hiÖn c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ nhÊt. §Ó khai th¸c triÖt ®Ó tinh thÇn chñ ®éng s¸ng t¹o vµ tiÒm n¨ng cña ng­êi lao ®éng, c«ng ty h¹ch to¸n s¶n xuÊt kinh doanh theo c¸c nguyªn t¾c: S¶n xuÊt kinh doanh theo ph­¬ng thøc kinh doanh X· héi chñ nghÜa thùc hiÖn ®­êng lèi cña §¶ng vµ Ph¸p lÖnh mµ Nhµ n­íc ban hµnh. T«n träng quyÒn lîi cña ng­êi lao ®éng trªn nguyªn t¾c b×nh ®¼ng, c«ng b»ng, hîp lý. Thùc hiÖn ®óng c¸c quy ®Þnh vÒ qu¶n lý doanh nghiÖp trong c«ng t¸c thèng kª, kÕ to¸n. Chñ ®éng trong c«ng t¸c kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh ®¶m b¶o cã hiÖu qu¶, b¶o toµn vµ ph¸t triÓn ®­îc vèn vµ hoµn thµnh nghÜa vô ®èi víi Nhµ n­íc. §Þa chØ c¬ quan: Th«n Giao Quang, §¹i Mç, Tõ Liªm- Hµ Néi Sè ®iÖn tho¹i: 04.8392698/Fax: 04.8392698 II, C¬ cÊu tæ chøc: Gi¸m ®èc phã Gi¸m ®èc Phßng Hµnh chÝnh Tæ chøc Phßng KÕ to¸n Tµi vô Phßng KÕ ho¹ch Phßng Kü thuËt Phßng VËt t­ ThiÕt bÞ PhÇn II ho¹t ®éng qu¶n trÞ cña c«ng ty trong n¨m 2005 I, ®¸nh gi¸ m«i tr­êng cña ®¬n vÞ Chóng ta ®ang ë t¹i mét thêi ®iÓm héi ®ñ c¸c yÕu tè dÉn ®Õn thµnh c«ng: Ngµy 07/11/2006, sau tiÕng bóa vang lªn t¹i Genev¬, ViÖt Nam ®­îc chÝnh thøc c«ng nhËn lµ thµnh viªn thø 150 cña Tæ chøc Th­¬ng m¹i ThÕ giíi (WTO), ®¸nh dÊu sù héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ. Cuèi n¨m 2006, ViÖt Nam tæ chøc thµnh c«ng héi nghÞ cÊp cao APECH, ®ång thêi lµ quèc gia duy nhÊt ®­îc ®Ò cö lµm thµnh viªn kh«ng th­êng trùc cña Héi ®ång Liªn Hîp Quèc nhiÖm kú tíi. Tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ n¨m 2006 ë møc trªn 8% (chØ sau møc t¨ng tr­ëng cña Trung Quèc). Quèc héi ViÖt Nam trong n¨m 2006 còng ®· gÊp rót so¹n th¶o vµ ®­a vµo cuéc sèng hµng chôc ®¹o luËt míi, chØnh lý vµ bæ sung nhiÒu ®¹o luËt cÇn thiÕt kh¸c. M«i tr­êng chÝnh trÞ x· héi æn ®Þnh ®­îc b¹n bÌ quèc tÕ ®¸nh gi¸ rÊt cao, Hµ Néi ®­îc b×nh chän lµ “Thµnh phè v× hoµ b×nh”. Víi nh÷ng thµnh tùu to lín cña c¶ n­íc, trong nh÷ng n¨m qua, Hµ Néi cïng víi c¶ n­íc thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu chiÕn l­îc nh»m ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi ®Æc biÖt chó träng ®Çu t­ x©y dùng nh»m ®æi míi diÖn m¹o ®Êt n­íc ®Ó ®Èy m¹nh vµ thu hót nhiÒu vèn, dù ¸n ®Çu t­ trong vµ ngoµi n­íc. §Çu t­ x©y dùng c¬ b¶n lµ mét trong nh÷ng yªu cÇu mang tÝnh chiÕn l­îc cña qu¸ tr×nh C«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc. Ngµnh x©y dùng trong thêi gian qua víi nh÷ng nç lùc phÊn ®Êu kh«ng ngõng ®· ®¹t nh÷ng thµnh tùu to lín, t¹o nªn nh÷ng c«ng tr×nh mang tÝnh chÊt lÞch sö lµm thay ®æi bé mÆt cña ViÖt Nam nh­: §­êng Hå ChÝ Minh (giai ®o¹n 1) quèc lé 1A, HÇm ®Ìo H¶i V©n, Thuû ®iÖn S¬n La lín nhÊt víi tæng møc ®Çu t­ lªn ®Õn 36.933 tû ®ång, khëi c«ng nhµ m¸y läc dÇu ®Çu tiªn cña ViÖt Nam t¹i Dung QuÊt víi c«ng suÊt 6.5 triÖu tÊn dÇu th« mét n¨m… Bªn c¹nh nh÷ng khã kh¨n vÒ vèn, gi¸ c¶, thiÕu nguyªn vËt liÖu, t×nh h×nh bÊt æn do sù thay ®æi cña thÞ tr­êng thÕ giíi, thiªn tai, lò lôt….nh­ng d­íi sù chØ ®¹o, ®Þnh h­íng ®óng ®¾n cña §¶ng vµ Nhµ n­íc, ngµnh c«ng nghiÖp x©y dùng vÉn liªn tôc t¨ng tr­ëng n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc ( N¨m 2005 t¨ng 10% so víi n¨m 2004). Tû träng ngµnh x©y dùng t¨ng tõ 40,9% n¨m 2004 lªn 41,1% n¨m 2005. Lµ mét ®¬n vÞ thµnh viªn cña ngµnh, C«ng ty CPXD Nam ViÖt còng cã chung c¬ héi vµ th¸ch thøc nh­ thÕ, xin ph©n tÝch c¸c ho¹t ®éng cô thÓ cña c«ng ty trong phÇn tiÕp theo. II. Qu¸ tr×nh triÓn khai c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ N¨m 2004 ho¹t ®éng cña c«ng ty chi h¹n chÕ ë lÜnh vùc kinh doanh nguyªn vËt liÖu th× sang n¨m 2005, ®Ó ®¸p øng môc tiªu s¶n xuÊt kinh doanh tiÕp tôc æn ®Þnh vµ kh«ng ngõng t¨ng tr­ëng cho nh÷ng n¨m s¾p tíi, c¸n bé vµ c«ng nh©n viªn C«ng ty Cæ phÇn X©y dùng & Th­¬ng m¹i Nam ViÖt quyÕt t©m duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng víi nhiÒu lÜnh vùc nh­: më réng s¶n xuÊt, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. §Ó kh«ng ngõng më réng vµ chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng th× c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng ph¶i ®­îc ®Æc biÖt quan t©m. B»ng c¸c quy chÕ, tæ chøc, b»ng viÖc ®Çu t­ c¸c thiÕt bÞ phôc vô cho c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng, b»ng mäi biÖn ph¸p ph¶i gi÷ ®­îc chÊt l­îng s¶n phÈm trong ®ã cã cÊu kiÖn bª t«ng, c¸c c«ng tr×nh x©y l¾p æn ®Þnh vµ ngµy cµng cã uy tÝn víi kh¸ch hµng. Kiªn quyÕt xö lý kh«ng khoan nh­îng nh÷ng tËp thÓ, c¸ nh©n lµm bõa, lµm Èu ®Ó dÉn ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm xÊu. M¹nh d¹n ®Çu t­ chiÒu s©u, c¬ khÝ ho¸ nh÷ng g× cã thÓ ®Ó phôc vô cho s¶n xuÊt c«ng nghiÖp, thi c«ng c¸c c«ng tr×nh x©y l¾p vµ thiÕt bÞ phôc vô v¨n phßng. TiÕp tôc thiÕt lËp chÆt chÏ tæ chøc s¶n xuÊt víi ph­¬ng ch©m: Tinh, gän, hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cho nhiÖm kú nµy vµ nh÷ng nhiÖm kú sau §¶ng bé nhanh chãng hoµn thiÖn kÕ ho¹ch quy ho¹ch cña m×nh vÒ c«ng t¸c c¸n bé. §Ó phï hîp víi sù ph¸t triÓn vµ ®¸p øng t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, ®Õn cuèi nöa nhiÖm kú II tæ chøc s¶n xuÊt sÏ ®­îc thiÕt lËp l¹i víi 3 xÝ nghiÖp, x­ëng s¶n xuÊt lµ: XÝ nghiÖp x©y l¾p h¹ tÇng chuyªn thi c«ng c¸c c«ng tr×nh h¹ tÇng kü thuËt nh­ san nÒn, ®­êng giao th«ng... XÝ nghiÖp x©y l¾p c¸c c«ng tr×nh kiÕn tróc th­îng tÇng: x©y dùng d©n dông, x©y dùng c«ng nghiÖp cã quy m«. X­ëng s¶n xuÊt cÊu kiÖn bª t«ng: s¶n xuÊt cÊu kiÖn bª t«ng ®óc s½n. Nh÷ng chØ tiªu c¬ b¶n 1, VÒ s¶n xuÊt kinh doanh: N¨m 2006 phÊn ®Êu: Gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng: 4,2 tû ®ång trong ®ã 3 th¸ng ®Çu n¨m ®· ®¹t ®­îc 1,1 tû ®. Gi¸ trÞ doanh thu: 3,5 tû ® (3 th¸ng ®Çu n¨m ®¹t 1 tû). S¶n phÈm chñ yÕu CÊu kiÖn bª t«ng ®óc s½n: 1.7 tû ®ång X©y l¾p: - C¬ së h¹ tÇng: 1.1 tû ®ång - C«ng tr×nh x©y dùng: 1,2 tû ®ång. III, ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng qu¶n trÞ Nh×n chung n¨m 2005 lµ n¨m t¨ng tr­ëng kh¸ vÒ mäi mÆt, c«ng ty ®· cã nhiÒu tiÕn bé trong c«ng t¸c chØ ®¹o, ®iÒu hµnh, chñ ®éng s¸ng t¹o vµ linh ho¹t trong mäi hoµn c¶nh, kh«ng chØ ph¸t triÓn m¹nh mÏ s¶n xuÊt vËt liÖu x©y dùng mµ cßn tËp trung ph¸t triÓn x©y dùng c¸c c«ng tr×nh d©n dông c«ng nghiÖp vµ c¸c c«ng tr×nh giao th«ng nh­:§­êng ngâ xãm Bïi Ngäc D­¬ng, Tr¹m y tÕ ph­êng CÇu DÒn, §­êng ngâ xãm 295 B¹ch Mai trong ®ã s¶n phÈm ®óc cÊu kiÖn bª t«ng d¹t doanh thu 1,193,688,890. Tuy tèc ®é ph¸t triÓn cßn chËm, ch­a thËt æn ®Þnh song ®· ®ãng gãp vµo sù t¨ng tr­ëng trong toµn doanh nghiÖp. Cã thÓ nãi, n¨m 2005 lµ tiÒn ®Ò cho nh÷ng n¨m t¨ng tr­ëng tiÕp theo. N¨m 2005 tuy cã nh÷ng khã kh¨n song víi sù t¨ng tr­ëng m¹nh mÏ, toµn diÖn, æn ®Þnh cña toµn ngµnh ®· t¹o nhiÒu c«ng ¨n viÖc lµm cho c¸c ®¬n vÞ trong ngµnh nãi chung vµ c«ng ty nãi riªng. Trong nh÷ng n¨m s¶n xuÊt kinh doanh, c«ng ty lu«n ph¶i ®èi mÆt víi thùc tÕ gay g¾t nhÊt: vÊn ®Ò c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng . §Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò phøc t¹p nµy, c«ng ty ®· më rộng thÞ tr­êng, đa dạng hoa sản phẩm nhê ®ã mµ ®· gãp phÇn vµo viÖc gi¶i quyÕt æn ®Þnh viÖc lµm trong toµn c«ng ty. §Ó s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶, c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty ®· kh«ng ngõng n©ng cao, hoµn thiÖn tr×nh ®é qu¶n lý tõ cÊp ®éi, x­ëng, xÝ nghiÖp ®Õn c¸c phßng ban chuyªn m«n trong toµn c«ng ty. Trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh, trong nh÷ng n¨m qua, kinh nghiÖm qu¶n lý tõ c¸c xÝ nghiÖp, ®éi, x­ëng s¶n xuÊt, phßng ban ®· kh«ng ngõng ®­îc tÝch luü n©ng cao v× vËy mäi ho¹t ®éng cña c«ng ty ®· ®i vµo kû c­¬ng nÒ nÕp, tÊt c¶ c¸c c«ng tr×nh x©y dùng trong vµ ngoµi ngµnh ®Òu ®­îc nghiÖm thu ®­a vµo sö dông víi chÊt l­îng tèt.. Tuy nhiªn, bªn c¹nh nh÷ng thµnh c«ng trªn, ®Ó n¨m 2006 s¶n xuÊt kinh doanh vÉn gi÷ ®­îc nhÞp ®é t¨ng tr­ëng cao vµ ng­êi lao ®éng cã viÖc lµm æn ®Þnh, c«ng ty cßn ph¶i ®èi mÆt víi nhiÒu tån t¹i ph¶i gi¶i quyÕt. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng ®Çy kh¾c nghiÖt, mét sè ®¬n vÞ cßn ch­a theo kÞp nhÞp độ ph¸t triÓn của nền kinh tÕ ,c«ng ty ch­a t×m kiÕm ®­îc thªm viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng theo quy chÕ c«ng ty ®· ban hµnh, v× vËy mµ viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng trong c«ng ty vÉn cßn ch­a æn ®Þnh. Ch­a cã quy chÕ, chÝnh s¸ch ®èi víi ng­êi lao ®éng do søc khoÎ, hoµn c¶nh ®· vÒ nghØ chÕ ®é... g©y khã kh¨n cho c«ng t¸c tæ chøc ®iÒu hµnh cña c«ng ty, ¶nh h­ëng ®Õn møc l­¬ng b×nh qu©n trong toµn c«ng ty. ViÖc qu¶n lý kÕ ho¹ch, qu¶n lý tµi chÝnh, qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm c¸c hîp ®ång kinh tÕ lµ mét biÖn ph¸p qu¶n lý hiÖu qu¶ vµ gän nhÑ song c¸c phßng ban nghiÖp vô vÉn ch­a ph¸t huy hÕt hiÖu qu¶ cña nã cho nªn khi thùc hiÖn gi÷a c«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ cßn lóng tóng, ch­a thËt ro ràng, minh bạch gi÷a c¸c chñ thÓ. VÉn cßn nh÷ng sai sãt kh«ng ®¸ng cã trong kh©u qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm c«ng nghiÖp ë mét sè c¸c c«ng tr×nh x©y l¾p. ViÖc tæ chøc thùc hiÖn c¸c tiªu chuÈn kü thuËt, quan s¸t thi c«ng c¸c c«ng tr×nh x©y l¾p cßn thiÕu ®ång bé, ch­a cô thÓ vµ thèng nhÊt tõ phßng kü thuËt c«ng ty cho ®Õn c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt do vËy mµ ¶nh h­ëng ®Õn tiÕn ®é thi c«ng vµ thanh quyÕt to¸n c¸c c«ng tr×nh. HiÖn nay 100% c¸c phßng chøc n¨ng vµ ®¬n vÞ s¶n xuÊt ®· ®­îc trang bÞ m¸y tÝnh song viÖc khai th¸c nh÷ng thiÕt bÞ nµy cßn thÊp vµ kÐm hiÖu qu¶. §©y lµ mét ®iÓm yÕu trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn CNH-H§H vµ tiÕn qu©n vµo khoa häc c«ng nghÖ. Mét sè ®¬n vÞ s¶n xuÊt khi thùc hiÖn néi quy, quy chÕ cña c«ng ty ban hµnh mét c¸ch m¸y mãc vµ thiÕu hiÓu biÕt, kh«ng nghiªn cøu n¾m b¾t c¸c néi dung quy chÕ mét c¸ch ®Çy ®ñ g©y ra nh÷ng khã kh¨n chËm ch¹p kh«ng ®¸ng cã trong viÖc thanh quyÕt to¸n c¸c c«ng tr×nh vµ thùc hiÖn c¸c nghÜa vô, c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch mµ quy chÕ ®· ban hµnh. C«ng t¸c ®i s©u vµo khoa häc kü thuËt, c¶i tiÕn hîp lý ho¸ s¶n xuÊt vÉn lµ kh©u yÕu suèt trong nh÷ng n¨m qua, ch­a cã nh÷ng biÖn ph¸p, chÝnh s¸ch thËt hiÖu qu¶ ®Ó ®Èy m¹nh vµ kh«ng ngõng t¨ng c­êng c«ng t¸c khoa häc c«ng nghÖ. Vèn lµ mét vÊn ®Ò rÊt khã kh¨n ®Ó phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh, §©y lµ nh÷ng nguyªn nh©n lµm h¹n chÕ rÊt nhiÒu hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. PhÇn III: kÕt luËn - ®Ò xuÊt vµ kiÕn nghÞ Th«ng qua b¸o c¸o tæng hîp t«i muèn giíi thiÖu vÒ chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ t×nh h×nh ho¹t ®éng ®Çu t­ t¹i C«ng ty Cæ phÇn x©y dùng Nam ViÖt. Sau khi t×m hiÓu t×nh h×nh ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi vµ ho¹t ®éng ®Çu t­ t¹i ®¬n vÞ thùc tËp t«i thÊy vÊn ®Ò ®Çu t­ x©y dùng cã ý nghÜa to lín trong viÖc ph¸t triÓn kinh tÕ cña ®Êt n­íc. §©y lµ mét trong nh÷ng yÕu tè cÇn thiÕt ®Ó x©y dùng c¬ së vËt chÊt kü thuËt cho nÒn kinh tÕ, ®­a c¸c thµnh tùu khoa häc kü thuËt vµo x©y dùng, c¶i tiÕn quy tr×nh c«ng nghÖ, tõ ®ã n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt còng nh­ phôc vô, ®ång thêi t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c nghµnh nghÒ lÜnh vùc kh¸c cïng ph¸t triÓn. ChÝnh v× vËy ban l·nh ®¹o c«ng ty ®· cã sù quan t©m thÝch ®¸ng tíi c«ng t¸c qu¶n lý ®Çu t­ x©y dùng, më réng s¶n xuÊt, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm…vµ ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh tuy nhiªn cÇn chó träng h¬n n÷a trong c«ng t¸c qu¶n lý, båi d­ìng vµ ®µo t¹o nguån nh©n lùc. XuÊt ph¸t tõ thùc tiÔn ®ã t«i xin chän ®Ò tµi: “N©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c ®µo t¹o nh©n viªn cña Doanh nghiÖp” lµm néi dung nghiªn cøu cho chuyªn ®Ò thùc tËp cña m×nh. Do cßn h¹n chÕ vÒ kinh nghiÖm thùc tÕ, thêi gian thùc tËp cã h¹n vµ b­íc ®Çu lµm quen víi c«ng t¸c nghiªn cøu khoa häc nªn t«i rÊt mong ®­îc sù h­íng dÉn gióp ®ì cña thÇy c«, c¸c c¸n bé c«ng t¸c t¹i c«ng ty ®Ó t«i hoµn thµnh tèt chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp. Xin ch©n thµnh c¶m ¬n. Hµ Néi, ngµy 22 th¸ng 01 n¨m 2007 Sinh Viªn thùc tËp X¸c nhËn cña ®¬n vÞ thùc tËp Môc lôc PhÇn I: Tæng quan vÒ n¬i thùc tËp 2 I, Vµi nÐt vÒ C«ng ty Cæ phÇn X©y dùng Nam ViÖt. 2 II, Quy chÕ ph©n cÊp vµ qu¶n lý trong c«ng ty 3 1. Gi¸m ®èc c«ng ty 3 2. Phã gi¸m ®èc 3 3. C¸c phßng ban. 4 3.1 Phßng kÕ ho¹ch tæng hîp- NhiÖm vô chøc n¨ng. 4 3.2. Phßng Kü thuËt VËt t­ ThiÕt bÞ. 4 3.3. Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n 5 3.4. Phßng tæ chøc lao ®éng. 6 3.5. Phßng hµnh chÝnh tæng hîp. 7 5, C¸c xÝ nghiÖp x©y l¾p, x­ëng s¶n xuÊt vËt t­ vµ tæ dÞch vô 7 PhÇn II. T×nh h×nh ho¹t ®éng cña c«ng ty n¨m 2005 10 I, KÕ ho¹ch vµ c¸c nhiÖm vô ®Ò ra trong n¨m 2005 10 1, VÒ s¶n xuÊt kinh doanh: 11 2, C«ng t¸c x©y dùng §¶ng vµ l·nh ®¹o §oµn thÓ: 11 II, KÕt qu¶ ho¹t ®éng n¨m 2005 13 B¶ng c©n ®èi kÕ to¸n 13 ThuyÕt minh b¸o c¸o tµi chÝnh 15 III, ¦u ®iÓm vµ c¸c tån t¹i cÇn gi¶i quyÕt 18 KÕt luËn 21