Đề tài Tầm quan trọng của hoạt động Marketing trong việc mở rộng thị trường và thực trạng hoạt động Marketing của Công ty Cầu 12

Lời nói đầu Trong những năm gần đây nền kinh tế nước ta có nhiều chuyển biến tích cực. Từ nền kinh tế tập trung bao cấp chuyển sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước, trong điều kiện đổi mới này Marketing ngày càng trở thành một hệ thống chức năng có vị trí quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp trên nhiều góc độ. Marketing làm cho sự lựa chọn sự thoả mãn người tiêu dùng và chất lượng cuộc sống tối đa hơn. Marketing giúp cho doanh nghiệp linh hoạt trong kinh doanh nắm bắt được thời cơ, nhu cầu của khách hàng, từ đó tìm cách thoả mãn nhu cầu đó, chiến thắng trong cạnh tranh, thu được lợi nhuận và đạt được mục đích của mình. Hiện nay có rất nhiều công ty xây dựng cầu đường với nhiều phương thức hoạt động khác nhau và cũng có các thế mạnh khác nhau trên thị trường trong nước và quốc tế sự cạnh tranh giữa các công ty này ngày càng trở nên gay gắt và Công ty Cầu 12 cũng không tránh khỏi guồng máy cạnh tranh đó, là một công ty tuy đã có khá nhiều danh tiếng và uy tín nhưng hoạt động Marketing của công ty còn rất kém nên công ty đã gặp phải không ít khó khăn. Vấn đề đặt ra cho Công ty Cầu 12 là phải làm sao để mở rộng được thị trường hoạt động của công ty mình nhằm tạo công ăn việc làm cho công nhân viên trong công ty tránh tổn thất, tăng lợi nhuận cho công ty, đảm bảo vị thế của mình trên thị trường và nhiều mục đích khác. Nhận thức được tầm quan trọng của Marketing trong hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường hoạt động. Đồng thời kết hợp với sự hiểu biết của em về thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và phát triển của Công ty Cầu 12 nên em đã chọn đề tài này. “ Tầm quan trọng của hoạt động Marketing trong việc mở rộng thị trường và thực trạng hoạt động Marketing của Công ty Cầu 12” Kết cấu của đề tài được chia làm 3 chương: Chương I : Vai trò của hoạt động marketing trong việc mở rộng thị trường Chương II : Phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty cầu 12 Chương III : Những giải pháp về hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường của công ty cầu 12 Do trình độ hiểu biết về lý thuyết cũng như kinh nghiệm thực tế của em còn hạn hẹp nên bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong được sự góp ý của thầy Trần Đình Bích để bài viết sau của em được tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn thầy Bích đã hướng dẫn em làm đề cương cho đề tài này. Chương I Vai trò của hoạt động marketing trong việc mở rộng thi trường I- Thực chất và tính tất yếu phải mở rộng thị trường. 1.1 Thực chất của việc mở rộng thị trường. Tất cả các công ty đều phải quan tâm đến những câu hỏi cơ bản: Ta phải phấn đấu để có mặt trên thị trường nào ở nước mình, ở lục địa mình và trên toàn cầu? Ai sẽ là đối thủ cạnh tranh của ta và chiến lược cũng như tài nguyên của họ ra sao? Ta sẽ sản xuất hay tạo nguồn sản phẩm của mình ở đâu? Ta phải hình thành những liên minh chiến lược như thế nào với các công ty khác? Có trả lời được những câu hỏi trên thì công ty mới có thể có khả năng để tiến hành để mở rộng thị trường hoạt động của công ty mình được. Trong môi trường kinh doanh luôn tồn tại rất nhiều công ty cạnh tranh lẫn nhau. Họ có được một thị trường hoạt động riêng bởi uy tín và chất lượng sản phẩm của họ. Ngoài ra còn có phần thị trường mới mà chưa có công ty nào hoạt động tại đấy và họ có nhu cầu tiềm ẩn, sự tự do cạnh tranh tạo cơ hội cho các công ty có thể có được phần thị trường của đối thủ cạnh tranh. Mở rộng thị trường còn được coi là mục tiêu, phương thức quan trọng để tồn tại và phát triển, đạt doanh số tối ưu và hiệu quả kinh tế xã hội cao. Nhằm thu được mức doanh thu cao, lợi nhuận cực đại, đảm bảo vị thế cao cho công ty, công ăn việc làm cho một lực lượng lao động xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống cho xã hội… Một công ty có thể tiến hành mở rông thị trường theo nhiều cách thức khác nhau: Công ty có thể tiến hành mở rộng chu vi, bán kính hoạt động có thể đầu tư máy móc trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến để có thể tăng về chất lượng và số lượng của sản phẩm hoặc công ty có thể đầu tư để cho lĩnh vực hoạt động của công ty ngày càng được đa dạng và phong phú hơn. 1.2 Tính tất yếu phải mở rộng thị trường Sự thay đổi về cơ chế kinh tế từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường, cùng những thách thức cho các doanh nghiệp. Vấn đề đặt ra cho các công ty là phải làm sao để tồn tại và phát triển được một cách tốt nhất, đòi hỏi công ty phải có sức cạnh tranh lớn. Nhu cầu sinh hoạt của con người, giá cả hàng hoá tiêu dùng liên tục tăng làm sự đòi hỏi của đội ngũ công nhân viên trong công ty ngày càng cao bắt buộc công ty cần phải có biện pháp để có thể có được một mức doanh thu cao, đáp ứng được nhu cầu cấp thiết của công ty. Sự phát triển của khoa học công nghệ đã tạo ra nhiều cơ hội cho các công ty đi sau có được sức cạnh tranh tốt. Do vậy đòi hỏi các công ty đã có thâm niên phải có nhận thức, cập nhật thông tin, đầu tư máy móc với công nghệ cao để đảm bảo được tính cạnh tranh của công ty và tăng lượng vốn của công ty lên. Đội ngũ công nhân viên của công ty đều có trình độ tay nghề cao. Để tận dụng được tối đa hiệu quả do nguồn lao động đó đem lại thì đòi hỏi công ty cần phải tạo được một môi trường để cho họ phát huy được hết khả năng của mình. Yêu cầu của khách hàng ngày càng cao đòi hỏi công ty cần phải liên tục cập nhập thông tin khoa học kỹ thuật đầu tư mua sắm những máy móc trang thiết bị kỹ thuật hiện đại đảm bảo chất lượng, tiến độ, yêu cầu của khách hàng đồng thời cũng giảm được chi phí và tăng được lợi nhuận cho công ty. Như vậy, nếu thực hiện việc mở rộng thị trường mà thành công thi công ty sẽ thu được rất nhiều kết quả tốt trong thời gian hiên tại và cả trong tương lai. Tăng thị phần của doanh nghiệp làm cho phạm vi và quy mô thị trường hoạt động của doanh nghiệp được mở rộng và đây chính là kết quả của cuộc canh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp không được sơ xuất , coi nhẹ cạnh tranh trong quá trình hoạt động của mình. Tăng doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp. Đây là kết quả kinh tế được lượng hoá hoạt động thị trường của doanh nghiệp. Tăng tài sản vô hình của doanh nghiệp tức là tăng niềm tin của khách hàng, uy tín vị thế của doanh nghiệp. Từ đây chúng ta có thể thấy được sự quan trọng, tính tất yếu phải tiến hành hoạt đông mở rộng thị trường hoạt đông của các công ty trong thời đại ngày nay, trong nền kinh tế thị trường. II . Vai trò và sự cần thiết của hoạt động marketing. 2.1 . Khái niệm cơ bản. - Định nghĩa marketing hiện đại: “Marketing là sự dự đoán, sự điều chỉnh và sự thoả mãn nhu cầu thông qua quá trình trao đổi”. 2.2. Tầm quan trọng của hoạt động marketing Ngày nay hoạt động marketing trong các công ty đã dần được chú ý nhiều. Thay vì một thị trường với những đối thủ cạnh tranh cố định và đã biết, họ phải hoạt động trong một môi trường với những đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, những tiến bộ về công nghệ, những đạo luật mới, Những chính sách quản lý thương mại mới và sự trung thành của khách hàng ngày càng giảm sút. Các công ty đang phải chay đua với nhau trên một tuyến đường với những biển báo và luật lệ luôn luôn thay đổi, không có tuyến đích, không có chiến thắng vĩnh cửu. Các khách hàng lại có các yêu cầu rất khác nhau đối với các sản phẩm, dịch vụ và giá cả. Như vậy khách hàng sẽ bị hấp dẫn bởi những thứ hàng hoá nào đáp ứng tốt nhất những nhu cầu và mong đợi cá nhân của họ. Những người làm marketing phát hiện những nhu cầu của khách hàng là cơ hội đem lại lợi nhuận cho công ty. Họ tham gia vào việc thiết kế sản phẩm, nội dung dịch vụ, định giá các mặt hàng. Họ tích cực thông tin và cổ động cho các sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh của công ty, theo dõi sự hài lòng của khách hàng. Những người làm marketing biết được khi nào thì tranh thủ những thị trừờng lớn, khi nào thì tranh thủ những lỗ hổng trên thị trường; khi nào cần tung ra những nhãn hiệu mới và khi nào cần mở rộng những tên nhãn hiệu hiên có; khi nào thí đẩy và khi nào thì kéo các sản phẩm; khi nào thì bảo vệ thị trường nội địa khi nào thì tích cực thâm nhập các thị trường nước ngoài; khi nào thì tăng thêm lợi ích trong và khi nào thì giảm giá. Như vậy hoạt động marketing là tiền đề, đóng vai trò là chìa khoá cho mọi hoạt động khác của công ty có thể thành công. Chương II Phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty cầu 12 I . Phân tích môi trường kinh doanh của công ty cầu 12 1.1. Thực trang bộ máy của công ty và các chức năng. Công ty cầu 12 có một đội ngũ công nhân viên rất đông với trình độ tay nghề và bằng cấp đảm bảo, hệ thống tổ chức rất lớn có tính khoa học. Đứng đầu công ty là giám đốc là người lãnh đạo có quyền hạn và trách nhiệm cao nhất công ty trực tiếp lãnh đạo và điều hành các phòng ban và các chi nhánh và đặc biệt với vấn đề mà chúng ta đang đề cập thì giám đốc chính là người phê duyệt các chiến lưọc và kế hoạch marketing về việc mở rộng thị trường hoạt động của công ty. Trợ giúp cho giám đốc là có 6 phó giám đốc kiêm giám đốc văn phòng chi nhánh họ là những người thay mặt, trợ giúp, tham mưu công việc cho giám đốc đồng thời trực tiếp điều hành quản lý hoạt động của các văn phòng chi nhánh rồi báo cáo với giám đốc công ty, họ là những người trẻ tuổi có trình độ học vấn, sáng tạo, thông minh, nhanh nhẹn, tháo vát, nhiệt tình có tinh thần trách nhiệm cao và những người có kinh nghiệm nghề nghiệp cao (người lớn tuổi) Phòng kế toán có trên dưới 30 nhân viên với trình độ học vấn và nghiệp vụ cao làm việc hăng say và phải quản lý một khối lượng công việc tương đối lớn thực hiện quà trình bảo quản sổ sách, các số liệu tài chính, kế toán của công ty có trách nhiệm thực hiện các hoạt động tài chính như lưu chuyển vốn … Phòng kỹ thuật có nhiệm vụ thiét kế và trực tiếp giám sát quá trình thi công các công trình đảm bảo tính thẩm mỹ, chất lượng của công trình và tiến độ thi công của công ty do vậy phòng có đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề cao có sự sáng tạo và sức trẻ có vai trò quan trọng trong việc khẳng định vị thế cao của công ty trên thị trường. Phòng kế hoạch thị trường của công ty có trên dưới hai mươi nhân viên có nhiệm vụ hết sức quan trong trong sự nghiệp tồn tại và phát triển của công ty bởi đây là nơi trực tiếp xem xét đánh giá tính khả thi của hợp đồng đồng thời hướng tới sự phát triển của công ty trong tương lai hoạt động của phòng là hết sức quan trọng nó có thể đem về cho công ty nhiều hợp đồng mang tính khả thi cao hoạch định các chiến lược hoạt động để mở rộng thị trường hoạt động của mình. Tuy nhiên ở Công ty Cầu 12 lại chưa đầu tư đúng mức cho phòng kế hoạch. Phòng hành chính công ty với nhiệm vụ đảm bảo các điều kiện làm việc của công ty như: Nhà xưởng, điện nước, bến bãi, hệ thống kho tàng, các hoạt động đối ngoại tiếp khách tổ chức các cuộc hội nghị, họp bàn, điều động đưa đón lãnh đạo công nhân viên. Ngoài ra công ty còn có một số các phòng ban khác cũng có những vai trò khá quan trọng như: Phòng tài vụ chuyên quản lý thu chi tài chính, Phòng công đoàn tiến hành các hoạt động khuếch trương công ty,… 1.2. Phân tích môi trường hoạt động của công ty cầu 12 1.2.1 . Những thuận lợi . Trải qua 50 năm xây dựng và phát triển công ty cầu 12 hiện đang có rất nhiều thuận lợi trong việc mở rộng tăng quy mô thị trường, phạm vi hoạt động của mình. Công ty đã có được một vị thế tương đối lớn mạnh trong ngành xây dựng nói chung và trong ngành xây dựng cầu đường nói riêng có thể đảm được sự tin cậy của khách hàng và có được một lượng khách hàng khá trung thành, công ty đã có được một đội ngũ cán bộ công nhân viên có bằng cấp và trình độ tay nghề tương đối cao, đồng thời cũng đã có sự đầu tư trang thiết bị máy móc hiện đại , đã biết học hỏi kinh nghiệm của các chuyên gia nước ngoài, học hỏi tìm tòi và mua công nghệ kỹ thuật của các nước phát triển như của Nhật bản và một số nước khác. Đất nước ta và các nước khác trong khu vực có một hệ thống sông ngòi chằng chịt trong khi đó hệ thống giao thông trong nước ta và trong khu vực vẫn còn nhiều bức súc, những cây cầu kiên cố vẫn chưa được xây dựng nhiều những mạch đường giao thông chính mới đang dần được chú ý đầu tư nên nhu cầu xây dựng cầu đường là rất lớn. Nước ta có một lực nguồn lực lao động dồi dào có độ tuổi trẻ do vậy có sức khoẻ tốt và họ thường có khả năng đi làm việc xa nhà với giá nhân công tương đối thấp. Chính sách mở của của đất nước ta thu hút vốn đầu tư trong và ngoài nước tạo cơ hội cho ngành xây dựng phát triển có được kinh phí từ các nguồn tài trợ, tạo cơ hội cho chính công ty có thể cạnh tranh với cả các công ty không chỉ ở trong nước mà trên cả thế giới, có cơ hội để tham gia vào các hoạt động trong ngành xây dựng của cả thế giới để có thể học hỏi đưọc nhiều kinh nghiệm trình độ khoa học kỹ thuật cao tiên tiến, nắm bắt được các công nghệ để có sự đầu tư hợp lý nhất. Công ty đang có được một phạm vi hoạt động hiện tại tương đối rộng trên nhiều miền của đất nước nên việc mở rộng thị trường của công ty là tương đối thuận lợi, ở đất nước ta nghề xây dựng cầu là một nghề được xã hội quan tâm ngưới dân quý mến. Ngoài ra công ty còn có được nhiều lợi thế khác nữa . 1.2.2. Những khó khăn Bên cạnh những thuận lợi ra Công ty Cầu 12 cũng gặp phải không ít khó khăn trong công cuộc phát triển mở rông thị trường hoạt động do bộ máy quản lý nhà nước quan liêu nên dễ xảy ra tình trạng hối lộ gây tiêu cực, cạnh tranh không lành mạnh, hệ thống pháp luật còn nhiều vấn đề bất cập các chính sách các điều chỉnh và điều chỉnh có tính chất vĩ mô mà công ty bắt buộc phải thực hiện, hay các loại thuế, các hạn ngạch khác đặc biệt với Công ty Cầu 12 thì máy móc trang thiết bị, công nghệ chủ yếu là mua từ nước ngoài. Công ty vẫn chưa có bộ phận riêng biệt về marketing mà bộ phận này trực thuộc phòng kế hoạch của công ty, mọi công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh đều do cấp trên giao nhiệm vụ và phân thành từng người phụ trách từng mảng. Công ty còn gặp phải khá nhiều những khó khăn khác trong quà trìng lao động sản xuất. II . Phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty cầu 12 . 2.1. Phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty cầu 12 trong những năm vừa qua . 2.1.1. Tư tưởng lãnh đạo và bộ máy tổ chức marketing của công ty Công ty Cầu 12 chưa có phòng ban nào chuyên trách cho việc thực hiện các hoạt động marketing của công ty mà bộ phận nay lại trực thuộc phòng kế hoạch kinh doanh của công ty với các nhân viên chưa có nhiều kiến thức marketing, do là một công ty xây dựng nên đội ngũ lãnh đạo và nhân viên công ty hầu hết là có kiến thức học vấn về kỹ thuật nên hiểu biết về các hoạt động marketing còn rất hạn hẹp. Mọi hoạt động, các chiến lược marketing hầu hết là do giám đốc trực tiếp quyết định trong khi đó giám đốc lại là một kỹ sư nên các biện pháp chiến lược marketing ít được chú ý và có hiệu quả không cao. 2.1.2. Tình hình hoạt động marketing của công ty trong những năm qua. Trong những năm vừa qua thì hoạt động marketing ở công ty cầu 12 vẫn chưa được quan tâm đầu tư đúng mức chưa thu hút được sự chú ý của lãnh đạo công ty, do vậy mà chi phí cho hoạt động marketing còn rất thấp và đã mắc phải khá nhiều sai lầm cụ thể là việc đầu tư xây dựng văn phòng chi nhánh kiên cố ở Đà Nẵng là chưa hợp lý tại đây không có nhiều công trình xây dựng như dự kiến đã gây tổn thất lớn cho công ty. Việc đầu tư máy móc trang thiết bị kỹ thuật còn thiếu thốn và chưa thực sự hợp lý, còn thiếu sự đầu tư cho việc đào tạo nguồn lao động, đội ngũ lãnh đạo thì chưa thực sự được chú ý đúng mức để đào tạo về kiến thức quản lý, nhận thức về marketing còn rất kém. Nói chung hoạt động marketing của Công ty Cầu 12 trong những năm vừa qua là rất kém cần có sự chú ý để có hiệu quả cao hơn. Tuy nhiên công ty cũng đã từng xem xét một số yếu tố dẫn đến quyết định kinh doanh và các chính sách khác. Sau đây chúng ta sẽ lần lượt đề cập nghiên cứu đến từng yếu tố chiến lược Marketing đó của công ty để xem cụ thể việc thực hiện hoạt động của công ty là như thế nào: 2.1.2.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường. Thực hiện điều đó thì Công ty Cầu 12 đã tiến hành việc nghiên cứu thị trường của mình theo 2 bước: - Thu thập thông tin: Hoạt động thu thập thông tin được công ty tiến hành một cách rất giản đơn chủ yếu dựa vào nguồn dữ liệu thứ cấp qua các dữ liệu có sẵn từ bên trong công ty, nắm bắt tình hình biến động hiện tại của thị trường thông qua các thông tin trên các ấn phẩm của cơ quan nhà nước, các tạp chí xuất bản định kỳ và các loại sách báo, các phương tiện thông tin đại chúng. - Xử lý thông tin: Trên cơ sở những thông tin có được từ hoạt động thu thập của công ty thì phòng kế hoạch của công ty sẽ tiến hành phân tích và xử lý chúng. 2.1.2.2 . Chính sách sản phẩm. Công ty Cầu 12 có một đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ tay nghề cao có khả năng thiết kế và trực tiếp giám sát các công trình do vậy mà Công ty Cầu 12 đã và đang xây dựng được nhiều cây cầu có chất lượng cao và tính thẩm mỹ được khẳng định một cách rõ rệt loại hình kinh doanh của công ty đang ngày càng được mở rộng, công ty tiến hành nhiều công việc khác nữa như mua bán công nghệ, tư vấn công trình. 2.1.2.3. Chính sách giá. Giá cả là yếu tố rất quan trọng trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty vì thế công ty đã thiết lập cho mình một cơ cấu định giá hoàn chỉnh, tiến hành tìm hiểu nghiên cứu mức giá của các đối thủ cạnh tranh đưa ra kết hợp với tính khả thi của dự án để có thể trúng thầu được mà vẫn có được lợi nhuận hợp lý. 2.1.2.4 . Chính sách phân phối. Bởi là một công ty xây dựng với các công trình có vốn lớn nên chính sách phân phối của công ty không có được sự chú ý quan tâm là hoàn toàn có lý mà vấn đề nay chỉ được chú ý là làm sao để các công trình do công ty tạo ra có được chất lượng cao, thoả mãn nhu cầu của chủ đầu tư. Công ty tiến hành hoạt động phân phối của minh trên khắp mọi miền của tổ quốc, xây dựng những văn phòng chi nhánh ở nhiều nơi: Thành Phố Hồ Chí Minh, Huế, Nha trang,…để lại dấu ấn của công ty trên mọi miền của tổ quốc. 2.1.2.5 . Xúc tiến hỗn hợp. Trong điều kiện nền kinh tế thị trường tự do cạnh tranh, việc sử dụng các biện pháp giao tiếp khuếch trương các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có ý nghĩa vô cùng to lớn. Đó là một công cụ quan trọng trong hoạt động Marketing. Nhận thức được vấn đề này công ty đã thực hiện tương đối tốt yếu tố này. Công ty đã tiến hành thuê thiết kế Logo – Biểu trưng riêng cho mình một cách rất công phu và độc đáo, trên các công trình đang thi công và đã thi công thì hình ảnh của công ty thường được in một cách rất rõ ràng, công ty thường xuyên quan hệ đi lại với khách hàng có những món quà ý nghĩa đối với những người trong và ngoài công ty mỗi khi có dịp gì đó chẳng hạn lễ đón nhận huân chương lao động hạng nhất trong năm 2007 vừa qua rồi những dịp lễ tết. Thường xuyên tham gia liên doanh hợp tác làm ăn với các công ty khác trong và ngoài nước để có thể học hỏi thêm kiến thức và kinh nghiêm làm việc của công nhân viên trong công ty. Chương III Những giảI pháp về hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường của công ty cầu 12 I . Một số chiến lược marketing căn bản nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty 1.1. Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường . Công ty phải tiến hành tìm thêm những khách hàng mới, thị trường mới thông qua triển lãm, quảng cáo, tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp. Đối với những thị trường mới nay công ty phải có những thông tin chính xác để phân tích đánh giá tình hình sau đó đưa ra các chính sách chiến lược Marketing tối ưu để công việc mở rộng thị trường tiến hành được một cách thuận lợi. Để có thể thực hiện việc mở rộng thị trường cho thật tốt thì Công ty Cầu 12 cần phải tiến hành viêc nghiên cứu thị trường cho thật tốt, đẩy mạnh công tác nghiên cứu tìm kiếm thêm thị trường để quyết định quy mô hoạt động của công ty quyết định doanh thu của công ty. Để có thể có được sự nghiên cứu chính xác và đầy đủ công ty cần phảI có những chuyên gia có kinh nghiệm đi tìm hiểu thực tế nắm bắt thông tin, xử lý dữ liệu, dự báo chính xác ngoàI ra còn có thể tìm và bắt mối với những khách hàng mới. Công ty cần tiếp tục duy trì việc lập các chi nhánh tại các khu vực có tiềm năng lớn như Cần Thơ . Công ty phải tiến hành tốt đa hoá khả năng của mình phát huy hết các tiềm lực vốn có của mình, thực hiện nâng cao chất lượng lao động, máy móc trang thiết bị kỹ thuật.Thực hiện đa dạng hoá loại hình kinh doanh có thể tiến hanh mua bán công nghệ, tham gia làm cả đường giao thông chứ không chỉ làm cầu, tư vấn công trình giao thông… để có thể phát huy tối đa khả năng của mình. 1.2. Chiến lược cạnh tranh . Công ty cần phải tiến hành nghiên cứu và xác định rõ những đối thủ cạnh tranh của mình nắm vững khả năng ,điểm mạnh điểm yếu của họ. Từ đó với thị trườngvới thị trường hiện có của mình đưa ra các quyết định về marketing cạnh tranh phù hợp. Hiện tại các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty vẫn chủ yếu là các công ty xây dựng cầu đường của trung ương ngoài ra còn có các công ty tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn. II. Các giải pháp marketing - mix nhằm mở rộng thị trường hoạt động của công ty 2.1 . Chiến lược sản phẩm & giá cả Sản phẩm chủ yếu của công ty là các cây cầu lớn với số vốn đầu tư cao yêu cầu chất lượng và tiến độ lớn do vậy đòi hỏi công ty cần phải có nhiều hơn nữa sự đầu tư mua sắm máy móc trang thiết bị hiện đại với công nghệ cao để vừa đảm bảo cho chất lượng, tiến độ thi công công trình vừa đảm bảo cho công ty có thể giảm bớt được chi phí và giảm nguy cơ tai lạn lao động có thể xảy ra, ngoài ra công ty cần nên tiến hành việc mở thêm các lĩnh vực hoạt động mới như tiến hành mua bán công nghệ, tư vấn công trình, xây dựng đường bộ,… Đây là một vấn đề đặc biệt quan trọng bởi nó quyết định đến doanh thu, lợi nhuận của công ty do đặc tính của công việc này nên việc định gia các giá bỏ thầu cần phải mềm mỏng, linh hoạt nghiên cứu mức giá của các đối thủ cạnh tranh và tính khả thi của dự án thông qua sự hiểu biết của mình và chúng ta còn phải xem xét bởi nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nữa như các yếu tố chi phí,mức thuế, địa hình, tình hình đời sống của khu vực quanh công trình như thế nào. Trong nhiều trường hợp công ty cần tiến hành hạ giá thành để có thể đảm bảo được vị thế của mình. 2.2 . Chiến lược phân phối & xúc tiến hỗn hợp Đây cũng là một vấn đề mà công ty cần tiến hành và tiếp tục tiến hành để đưa danh tiếng của công ty bay cao, bay xa đến mọi nơi trên đất nước và thế giới ban đầu công ty có thể chấp nhận đơn giá bỏ thầu thấp hơn đối thủ cạnh tranh để có được phần thi trường mới và từ đấy củng cố uy tín của mình trên đoạn thị trường đó. Khi đã có được uy tín thì căn cứ vào tiềm năng sau nay thì công ty có thể tiến hành xây dựng các văn phòng chi nhánh kiên cố đảm bảo cho quá trình lao động sản xuất của công ty được tốt đẹp . Với chiến lược này thì công ty đã thực hiện được khá tốt công ty cần duy trì và chú ý để đẩy mạnh hoạt động này để đẩm bảo tính cạnh tranh cho công ty vì mục tiêu là để đảm bảo vị thế cao thì công ty có thể chấp nhân mức giá thấp mặc dù chỉ có lãi không nhiều hoặc có thể là không có lãi nhưng vẫn nhân công trình đó như : Công trình nút giao thông Nam Chương Dương, ngã tư Vọng, cầu vượt Thăng Long – Nội Bài mà công ty đang thi công Kết luận Công ty cầu 12 được xây dựng với nhiệm vụ và chức năng xây dựng phát triển đất nước đã trải qua biết bao thăng trầm kể từ khi thành lập công ty đến nay. Trong nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước, đòi hỏi công ty phải có sự thay đổi một mặt về cơ cấu tổ chức hành chính cho đến định hướng chiến lược cho công ty. Đây thực sự là một bài toán kinh tế khó khăn không dễ gì có thể giải quyết được ngay, song dưới nỗ lực bản thân và sự giúp đỡ của các tổ chức ban ngành liên quan thì công ty đã gặt hái được những thành công bước đầu. Nhưng để phát triển lâu dài thì công ty cần phải chú trọng đầu tư nhiều hơn nữa cho hoạt động Marketing của mình. Hiện nay nhận thức về Marketing trong hoạt động của các công ty đã được khẳng định nhưng trong nhiều công ty xây dựng thì lại rất ít quan tâm, chú ý đến nhưng vai trò của Marketing đối với quà trình hoạt động của các công ty này, kết hợp với những hiểu biết phần nào của em về tình hình của Công ty Cầu 12 nên êm đã chọn đề taì này mong có thể đóng góp một phần, ý kiến của mình nhằm hoàn thiện ở mức độ nhất định về chiến lược giải pháp Marketing. Tuy nhiên do thời gian và năng lực thực tế còn nhiều hạn chế nên bài viết này không tránh khỏi được những sai sót và còn thiếu nhiều vấn đề cơ bản về việc vận dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh của công ty. R Em xin chân thành cám ơn thầy giáo Trần Đình Bích đã nhiệt tình chỉ bảo giúp đỡ em hoàn thành đề tài này. Hà Nội ngày 11/05/2008 Sinh viên Trần Thị Anh Minh Danh mục tài liệu tham khảo Marketing căn bản Philip Kotler – NXB Thống kê Quản trị marketing Philip Kotler – NXB Thống kê Chiến lược và sách lược kinh doanh Garry D. Smith – NXB Thống kê 4.Marketng dưới góc độ doanh nghiệp Trương Đình Chiến – PGS .PTS Tăng Văn Bền NXB Thống kê 5. Marketing lý thuyết và vận dụng TS . Ngô Xuân Bình – NXB Khoa học xã hội 6. Tài liệu của Công ty Cầu 12 Mục lụC Phần cam đoan Em xin đảm bảo đây là tiểu luận do em tìm kiếm tài liệu, suy nghĩ và từ viết ra. Em không hề sao chép một nguồn khác, không sao chép tiểu luận của bạn khác, không nhờ người viết hộ, không thuê người viết hộ. Khi phân tích đề tài này em tâm đắc nhất là phần em phân tích tính triết học về những giải pháp về hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường của công ty Cầu 12.