Đề tài Thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần giải pháp điện tử thông tin

MỤC LỤC Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần giải pháp điện tử thông tin: 1.Giới thiệu về công ty cổ phần giải pháp điện tử thông tin: 1.1. Thông tin chung: Tên Tiếng Việt: Công ty Cổ phần Giải pháp Điện tử Thông tin Tên TiếngAnh: Integrated Electronics & Communications., JSC Tên viết tắt: IEC.,JSC Trụ sở chính: 163A Giải Phóng, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội Văn phòng đại diện: Miền Bắc: B15 Lô 11 Khu Đô Thị Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội. Điện thoại: (84-4) 3 640 1208/3 640 1209 Fax: (84-4) 3 640 1210 Miền Trung: Công Ty TNHH Thương Mại & Quảng Cáo Đức Vĩnh. Địa chỉ: Cầu Vượt Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình. Các Chi Nhánh: Chi nhánh Campuchia: 101 D1D2, 289 st., PhnomPenh City, Cambodia Điện thoại: Tel: (855) 23 991 101 – 23 991 102 - Fax: (855) 23 991 103 Chi Nhánh Miền Nam: Số 610 Đường Cộng Hoà, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh. Điện thoại : 08. 8 126 959 - 8 126 813 Chi Nhánh Miền Tây: Số 164 Đường Ba Mươi Tháng Tư, Phường Hưng Lợi, Quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ. Xưởng sản xuất: Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: 04. 763 9071 Ngày thành lập, ngành nghề kinh doanh: Công ty Cổ phần Giải pháp điện tử thông tin (Tên viết theo tiếng Anh: Intergrated Electronics and Communications; viết tắt: IEC., JSC) có Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103004473 do Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 28/05/2004. Một số lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty như sau: Sản xuất, mua bán vật tư, máy móc, linh kiện, thiết bị điện, điện tử, tin học, thiết bị viễn thông, trang thiết bị ngành ngân hàng, Sản xuất và mua bán phần mềm tin học; Chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực tin học, điện tử, viễn thông; Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá; Dịch vụ phát triển và ứng dụng khoa học công nghệ vào cuộc sống; Quảng cáo, môi giới và xúc tiến thương mại; Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh. Trang trí nội, ngoại thất công trình (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình) Dịch vụ quảng cáo Bất động sản. Sản xuất mua bán vật liệu xây dựng. Kinh doanh khách sạn, nhà hàng và các dịch vụ ăn uống khác (Không bao gồm kinh doanh quán Bar, Phòng hát Karaoke, Vũ trường) Dịch vụ vận tải hàng hoá, vận chuyển hàng khách bằng xe ô tô (Theo hợp đồng) Mua bán hoá chất (Trừ các loại hoá chất Nhà nước cấm) Mua bán nhựa và các sản phẩm từ nhựa. Kinh doanh máy tính , các linh kiện máy tính. Tuy mới được thành lập và đi vào hoạt động khoảng 6 năm nhưng những thành tựu mà IEC đạt được trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp các sản phẩm LED đã chiếm được lòng tin của khách hàng và khẳng định vị thế của IEC trên thị trường. Cho đến hôm nay có thể tự hào và khẳng định IEC là Công ty hàng đầu của Việt Nam có bề dày kinh nghiệm trong việc nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm điện tử công nghệ cao phục vụ trong lĩnh vực điện tử thông tin nói chung và công nghệ LED nói riêng. Mỗi sản phẩm của chúng tôi đều là sự kết hợp của sự sáng tạo và đột phá về công nghệ như : Bảng điện tử LED ma trận từ đơn sắc đến hơn 4 tỷ màu (Fullcolor), từ trong nhà (indoor) đến ngoài trời hoàn toàn (outdoor); Bảng điện tử LED hiển thị thông tin số tích hợp nhiều tính năng; Hệ thống xếp hàng điện tử; Hệ thống gọi phục vụ điện tử. Mỗi một sản phẩm của IEC luôn không bị giới hạn về kiểu dáng, kích thước, tính năng, phần mềm, vị trí sử dụng, tính thẩm mỹ… đáp ứng tối đa nhu cầu phát triển mạnh mẽ của công nghệ truyền thông, công nghệ quảng cáo tại Việt Nam cũng như luôn đồng hành cùng Đối tác; Quý khách hàng; Nhà đầu tư… đã lựa chọn, đồng hành và tin tưởng IEC. IEC luôn hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng của mình từ khâu dự báo, R&D, sản xuất, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, bảo hành và những chế độ ưu đãi đặc biệt, với mong muốn đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách tối đa. 1.2. Giải thưởng: Các sản phẩm và các công trình nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới vào thực tiễn mang thương hiệu IEC đã vinh dự nhận được rất nhiều giải thưởng cao quý như: Giải thưởng VIFOTECH năm 2000, Huy chương vàng hội chợ ISO – Chìa khoá hội nhập năm 2005, Giải thưởng Hội chợ khoa học và công nghệ TECHMART 2006, Giải thưởng Nhân Tài Đất Việt 2006, Giải thưởng Triển lãm Ngân hàng – Tài chính - Bảo hiểm 2007, Giải Thưởng Cúp Sen Vàng 2007, Giải Thưởng Bạch Thái Bưởi dành cho các Doanh Nhân tiêu biểu năm 2007…Các giải thưởng trên không chỉ là nguồn khích lệ, động viên với doanh nghiệp về mặt vật chất mà còn khẳng định được vị thế, tính đúng đắn trong hướng đi, vững tin vào tương lai và sự phát triển các giải pháp công nghệ thông tin của IEC.  Với phương châm “Công nghệ, Đột phá, Uy tín, Chất lượng” Công ty chắc chắn sẽ mang lại cho khách hàng sử dụng các sản phẩm công nghệ cao nói chung và các sản phẩm LED chất lượng cao nói riêng sự hài lòng cao nhất. 1.3.Cơ sở vật chất: Với mạng lưới hoạt động rộng khắp và văn phòng đại diện tại ba miền: Bắc, Trung, Nam, Công ty IEC luôn đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị vật chất hiện đại phục vụ sản xuất và điều hành công việc một cách tốt nhất. Văn phòng đại diện tại B15 Lô 11 Khu đô thị Định Công – Hoàng Mai - Hà Nội được trang bị hệ thống nội thất văn phòng hiện đại phục vụ nghiên cứu phần mềm điều khiển, phát triển sản phẩm mới. Bên cạnh đó, IEC còn trang bị đầy đủ các máy móc, thiết bị, các công cụ, dụng cụ phục vụ việc lắp đặt, triển khai, bảo hành, bảo trì sản phẩm của Công ty, đảm bảo đáp ứng tối đa yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Tương tự như vậy tại các văn phòng đại diện ở Miền Nam; Miền Trung, Miền Tây của IEC cũng luôn được đầu tư các trang thiết bị hiện đại, nhằm đảm bảo khách hàng tại các vùng/khu vực địa lý khác nhau đều được hưởng nguyên giá trị lợi ích như nhau. Để cung cấp một lượng lớn các sản phẩm tới khách hàng, IEC còn đầu tư một nhà xưởng với diện tích gần 1.000 m2 để tập kết nguyên vật liệu, thử nghiệm sản phẩm và triển khai sản xuất, đảm bảo các sản phẩm được thực hiện đúng quy trình và đạt tiêu chuẩn chất lượng của IEC. Với phương châm “Công Nghệ, Đột Phá, Uy Tín, Chất Lượng” chúng tôi khẳng định sẽ mang đến cho Quý khách hàng/ Đối tác các sản phẩm công nghệ cao nói chung và các sản phẩm LED chất lượng cao nói riêng sự hài lòng tuyệt đối. 2. Hệ thống sản phẩm và năng lực sản xuất của IEC Công ty IEC đã nghiên cứu, ứng dụng công nghệ hiện đại để sản xuất các sản phẩm LED với đa dạng về chủng loại, màu sắc… đạt chất lượng cao, được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực của đời sống. Từ các sản phẩm cơ bản ban đầu như Bảng điện tử LED dành cho ngân hàng, Bảng điện tử LED ma trận đơn sắc, IEC đã tạo ra các sản phẩm công nghệ cao ứng dụng trong các sàn giao dịch chứng khoán, các nhà ga, sân bay, bệnh viện, các bảng LED fullcolor ngoài trời...Hệ thống xếp hàng điện tử và hệ thống gọi phục vụ là những sản phẩm đặc biệt được nghiên cứu và phát triển bởi các kỹ sư IEC. Chúng tôi đã, đang và sẽ đầu tư phát triển nhiều sản phẩm có chất lượng cao cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi để mọi sản phẩm được sản xuất và cung ứng bởi IEC đều là những sản phẩm tốt nhất. CÁC SẢN PHẨM BẢNG ĐIỆN TỬ LED DO IEC SẢN XUẤT VÀ LẮP ĐẶT TỪ NĂM 2004 – 2009 STT Tên sản phẩm Kinh nghiệm sản xuất Số lượng (Bộ) 1 Bảng điện tử LED dành cho ngân hàng Từ 2004 – 2009 1.000 2 Bảng điện tử LED dành cho các khu công nghiệp, nhà máy Từ 2005 – 2009 150 3 Bảng điện tử LED ma trận đơn sắc trong nhà và ngoài trời Từ 2004 – 2009 350 4 Bảng điện tử LED ma trận đa sắc trong nhà và ngoài trời Từ 2004 – 2009 500 5 Bảng điện tử LED dành cho các sàn giao dịch chứng khoán Từ 2004 - 2009 250 6 Hệ thống xếp hàng điện tử Từ 2005 – 2009 55 7 Hệ thống gọi phục vụ điện tử Từ 2005 – 2009 10 8 Bảng điện tử LED dành cho cổng chào Từ 2006 – 2009 05 9 Màn hình LED fullcolor Từ 2006 - 2009 04 3. Cam kết của iec với khách hàng Bên cạnh việc cung cấp, lắp đặt hoàn chỉnh các sản phẩm LED, IEC còn có các chính sách bảo trì định kỳ nhằm tối đa hóa tuổi thọ của sản phẩm; tăng thời gian bảo hành cho toàn bộ các sản phẩm của IEC để khẳng định chất lượng cũng như uy tín của IEC trên thị trường. Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, IEC luôn có những cam kết về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm; cam kết về tiến độ thực hiện; cam kết về đào tạo, chuyển giao kỹ thuật vận hành hệ thống; cam kết về bảo hành, bảo trì sản phẩm… Đối với mỗi hợp đồng cụ thể, IEC luôn cử các cán bộ có trình độ năng lực cao, có các phương án kỹ thuật và biện pháp tổ chức thi công chi tiết, cụ thể theo từng tiến độ của hợp đồng nhằm đảm bảo sản phẩm cuối cùng đến tay khách hàng là những sản phẩm được bàn giao đúng tiến độ và đạt tiêu chuẩn chất lượng. Công ty IEC có phòng bảo hành/bảo trì sản phẩm, có đường dây nóng luôn sẵn sàng khắc phục kịp thời mọi sự cố các sản phẩm LED do IEC cung cấp tại bất kỳ địa điểm nào. Mọi phản hồi của khách hàng về các sản phẩm LED của IEC đều được chúng tôi trân trọng và xem đó như những góp ý quý giá để phát triển Công ty ngày một tốt hơn. 4. Một số hình ảnh sản phẩm của IEC: Bảng điện tử 65000 mầu Công ty Cơ Khí Thiết Bị Điện Đông Anh Bảng điện tử 65000 mầu Công ty Cơ Khí Thiết Bị Điện Đông Anh Màn hình điện tử LED fullcolor SMD separate indoor bảo tàng HCM BẢNG ĐIỆN TỬ LED CỔNG CHÀO 65000 MÀU Cổng chào điện tử LED 65000 màu lắp đặt tại địa phận Thành phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ Cổng chào điện tử LED 65000 màu lắp đặt tại địa phận Phường Phúc Thắng, TX Phúc Yên, Vĩnh Phúc Cổng chào điện tử LED đa sắc lắp đặt tại Thành phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh. Cổng chào điện tử LED 65000 màu lắp đặt tại địa phận Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh LED CHIẾU SÁNG Bóng LED chiếu sáng dân dụng thay thế cho đèn sợi đốt và đèn mắt trâu thông thường www.iec.com.vn Bóng LED chiếu sáng đường phố LED ống chiếu sáng dân dụng thay thế các đèn huỳnh quang thông thường 5.Các bài báo viết về sản phẩm của IEC Lắp đặt 10 hệ thống máy xếp hàng tự động.09/04/2007 - 14:36 Nhằm tăng cường tạo thuận lợi cho doanh nghiệp và Hải quan tại nơi đăng ký thủ tục Hải quan, góp phần đẩy mạnh hiện đại hóa quản lý Hải quan, Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh thực hiện đầu tư lắp đặt 10 hệ thống máy xếp hàng tự động tại các Chi cục có lượng doanh nghiệp đăng ký thủ tục Hải quan cao. Toàn bộ 10 hệ thống máy xếp hàng tự động, có bàn điều khiển cấp phiếu Model IQUEUE-S1, bảng hiện thị chính Model IQUEUE-DM1, bảng hiển thị quầy và bàn điều khiển quầy Model IQUEUE-D1, tủ điều khiển trung tâm; phần mềm quản lý hệ thống xếp hàng tự động Version IQUEUE-SW1 do hãng IEC-JSC sản xuất, lắp ráp tại Việt Nam, được lắp đặt tại nơi làm thủ tục Hải quan Tân Cảng, Hải quan Cảng Cát Lái, Hải quan Cảng Sài gòn KV3,  Hải quan Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất, Hải quan khu chế xuất Tân Thuận, Linh Trung, Hải quan ICD Phước Long 1,2 và 3 với tổng giá trị trên 1,5 tỷ đồng được lắp đặt trong quý II năm 2007. Việc đầu tư lắp đặt và đưa vào hoạt động 10 hệ thống máy xếp hàng tự động sẽ tạo sự thuận lợi cho khách hàng đến làm thủ tục hải quan bảo đảm thoải mái, dễ chịu, thông thoáng, văn minh lịch sự, cơ quan Hải quan sẽ tăng cường nâng cao năng lực cho lực lượng làm thủ tục, kiểm tra, giám sát hải quan góp phần ngăn chặn, chống phiền hà sách nhiễu, chống tiêu cực.                                     (Trần Quang Bình - Văn phòng Cục – haiquan.hochiminhcity.gov.vn) Sản phẩm lọt vòng chung khảo Nhân tài Đất Việt 2006: Hệ thống hiển thị thông tin chứng khoán sử dụng LED Bảng giao dịch tại trung tâm chứng khoán Hà Nội. (Dân trí) - Đây là một trong số ít sản phẩm phần cứng và mạng tích hợp tham gia cuộc thi năm nay. Cùng với sự phát triển của các hệ thống thông tin, vấn đề đưa thông tin một cách nhanh chóng ra các nơi công cộng là một lĩnh vực thu hút được nhiều quan tâm của các doanh nghiệp. Hiển thị thông tin bằng LED là một phương pháp tốt để thực hiện vấn đề này. Nhóm tác giả đến từ Hà Nội, làm việc tại Công ty cổ phần giải pháp điện tử thông tin (IEC.,JSC), trưởng nhóm là Nguyễn Cương Hoàng, Hàn Huy Dũng. Sản phẩm đã có thời gian ứng dụng rộng rãi trong thực tế. Các giải pháp hiển thị LED của các doanh nghiệp trong nước hiện nay thường giới hạn về kích thước, lượng thông tin hiển thị, khả năng tích hợp với hệ thống có sẵn. Các hệ thống của nước ngoài thường có chi phí lớn và đặc biệt là rất khó khăn trong việc sửa đổi cho phù hợp với yêu cầu của từng doanh nghiệp. Sản phẩm hệ thống hiển thị thông tin của công ty IEC ra đời đã khắc phục được các vấn đề trên nhờ áp dụng những kỹ thuật điện tử tin học tiên tiến. Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội ra đời, vấn đề xây dựng hệ thống hiển thị thông tin trong đấu thầu trái phiếu và đấu giá cổ phần là hạng mục quan trọng của trung tâm. IEC đã tham gia phát triển và hoàn thiện dự án, với sự phối hợp chặt chẽ của công ty FPT và trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội. Dựa vào một hệ thống chuẩn, các kỹ sư của công ty đã hoàn thành sản phẩm và đáp ứng được các yêu cầu khó khăn nhất. Phạm vi ứng dụng gồm tài chính, ngân hàng: ở các sàn giao dịch chứng khoán của các trung tâm và công ty chứng khoán.Bảng hiện thị được 3 màu (xanh, đỏ, vàng); Khác với đặc trưng hiển thị LED quảng cáo bình thường, đây là bảng hiển thị thông tin dữ liệu động, thông tin được cập nhật liên tục; Màn hình lớn có thể chia ra thành nhiều vùng để hiển thị theo từng nhóm thông tin chứng khoán như: tên công ty, các tiêu đề và các thông số đấu giá, ảnh logo… Thông tin hiển thị được chia thành các kịch bản, chạy song song với nhau trên cùng hoặc khác phân vùng hiển thị.   Các thông tin trong kịch bản có thể tương tác với nhau. Đây là cấu trúc dữ liệu rất linh hoạt, được IEC áp dụng lần đầu tại Việt Nam cho hệ thống thông tin chứng khoán. Bảng hiển thị 7 trang màn hình với các thông tin của 2 hình thức giao dịch: đấu thầu trái phiếu và đấu giá cổ phần. Tùy theo trạng thái và tính chất của phiên giao dịch mà người sử dụng sẽ chọn trang hiển thị thích hợp. Thông tin hiển thị trên các trang là các thông tin được cập nhật liên tục (nhỏ hơn 1 phút 1 lần) được đọc từ cơ sở dữ liệu (CSDL) động XML; File CSDL XML là file dữ liệu chuẩn chứa thông tin chứng khoán, được cập nhật liên tục qua hệ thống thông tin của sàn giao dịch chứng khoán, đây là file giao diện chuẩn được tạo ra từ hệ thống giao dịch chứng khoán do công ty FPT xây dựng theo yêu cầu của trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội. Khi không dùng cho chứng khoán thì có thể cấu hình lại thành bảng thông tin quảng cáo bình thường. Đây là sản phẩm hoàn chỉnh, do IEC tự thiết kế gồm: phần cứng và phần mềm viết cho máy tính, vi điều khiển, FPGA; Khả năng mở rộng diện tích hiển thị rất lớn đến 500x500 điểm ảnh (khoảng 16m2 với khoảng cách giữa 2 điểm ảnh là 0.8cm). Khả năng tuỳ biến theo yêu cầu khách hàng: khách hàng có thể tự soạn thảo được thiết kế mở, nên có thể thay đổi, thêm bớt nội dụng thông tin bằng cách thay đổi nội dụng file cấu hình hệ thống; Việc thiết kế thông tin hiển thị: các kịch bản, các hình ảnh, font chữ, màu sắc v.v. là do người sử dụng quy định chứ không phải do lập trình từ trước.  Sản phẩm có khả năng sử dụng cho nhiều ứng dụng khác nhau: giao diện thiết kế mở nên có thể dùng cho nhiều ứng dụng trên nền tảng cùng một phần mềm và  phần cứng; Tính tích hợp hệ thống cao: có thể xây dựng 1 hệ thống với nhiều tính năng bằng việc ghép nối nhiều hệ thống với nhau rất kinh hoạt; Khả năng triển khai: nhanh, ổn định và an toàn. Hệ thống được module hoá theo từng phần nên rất thuận tiện trong việc ghép nối thành hệ thống lớn; Tính ổn định cao: Hệ thống hiển thị thông tin chứng khoán tại Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội là ứng dụng đầu tiên của sản phẩm,hoạt động từ 8/3/2006, đến nay vẫn hoạt động tốt. Ngoài ra, nền tảng để xây dựng hệ thống cũng được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác. Hiện tại ở Việt Nam ước tính có khoảng 40 công ty, trung tâm chứng khoán. Hệ thống thông tin chứng khoán sử dụng LED sẽ đáp ứng và mang lại cho khách hàng giá trị sử dụng cao với giá thành hợp lý. Theo thống kê, hiện tại chỉ có 2 trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội và TPHCM mới có hệ thống hiển thị thông tin chứng khoán (đang vận hành tốt). Trong tương lai, nhóm tác giả cũng dự định sẽ nâng cấp hiển thị thành bảng Multicolor; Hoàn thiện phần giám sát hệ thống theo cách thêm nhiều thông tin cảnh báo và tích hợp thêm 1 bộ điều khiển dự phòng để trường hợp bộ điều khiển chính có vấn đề lấp tức sẽ chuyển sang chạy ở bộ điều khiển dự phòng.  (Bảo Trung - dantri.com.vn) 5. Cơ cấu tố chức và bộ máy quản lý của IEC: 5.1. Cơ cấu tổ chức: Một yếu tố quan trọng quyết định thành công của IEC chính là con người. IEC luôn lấy con người làm yếu tố trung tâm cho hoạt động và phát triển của mình. Hiện, Công ty IEC có đội ngũ cán bộ, nhân viên được đào tạo và tốt nghiệp từ các trường uy tín trong và ngoài nước với trình độ chuyên môn: thạc sỹ; cử nhân; kỹ sư. Đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật cao trong các lĩnh vực thiết kế hệ thống phần cứng (điện tử), lập trình, thiết kế, triển khai lắp đặt và quản trị mạng…cùng thái độ làm việc nghiêm túc và tinh thần trách nhiệm cao… Những nhân viên IEC được tuyển chọn từ Khoa Điện tử Viễn thông, Khoa Công nghệ thông tin, Khoa Điện của Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Quốc gia và các trường Đại học danh tiếng ngoài nước như: Đại học Quốc gia Sydney (Úc), Đại học Greenwich (Anh Quốc), Đại học Hawaii (Hoa Kỳ). Đội ngũ cán bộ quản lý/kỹ sư của Công ty luôn cập nhật những tiến bộ mới nhất, hiện đại nhất trong lĩnh vực công nghệ thông tin và công nghệ quản lý trên trên thế giới để đưa vào quản lý, sản xuất và hoàn thiện sản phẩm. Bên cạnh đó, Công ty IEC còn có đội ngũ cộng tác viên trong và ngoài nước rất có uy tín và giàu năng lực trong lĩnh vực điện tử, công nghệ thông tin và quản trị mạng, phân phối bán hàng. Có thể nói tri thức, sức trẻ, sự nhiệt huyết, sự chân thành, ham học hỏi, … trong công việc của toàn thể thành viên đã mang lại hiệu quả và giá trị cho IEC. SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA IEC : Bộ phận Kinh doanh trực tiếp Bộ phận hỗ trợ Kinh doanh Bộ phận Sản xuất Bộ phận Kỹ thuật Bộ phận Triển khai - Bảo hành Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán Phòng Triển khai sản phẩm Phòng Hành chính - Nhân sự Các Chi nhánh Ban giám đốc Trợ lý Giám đốc Hội đồng quản trị Ban cố vấn Cố vấn kinh tế Cố vấn pháp luật Cố vấn công nghệ Chi nhánh Sài Gòn Chi nhánh Cần Thơ Chi nhánh Campuchia 5.2. Bộ máy quản lý của công ty : Công ty gồm có 50 thành viên, đứng đầu là Hội đồng quản trị,cố vấn cho Hội đồng quản trị có Ban cố vấn, giúp việc cho Hội Đồng quản trỉ là Ban giám đốc và các phòng chức năng. ►Hội đồng quản trị: Hiện tại Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần điện tử thông tin gồm có 3 thành viên. Hội đồng quản trị là cơ cấu có thẩm quyền quản lý cao nhất của Công ty giữa hai kỳ họp Đại Hội đồng Cổ Đông ( ĐHĐCĐ ) HĐQT sẽ nhóm họp tối thiểu mỗi tháng một lần vào các ngày do thành viên HĐQT thống nhất Việc uỷ nhiệm của các thành viên HĐQT cho một thành viên khác được thực hiện bằng thư uỷ nhiệm có giá trị đương nhiêm. Trường hợp uỷ nhiệm cho người không phải là thành viên HĐQT thì thư uỷ nhiệm phải được HĐQT thông qua Trong thời gian 03 năm đầu phát triển của Công ty, các thành viên HĐQT có kinh nghiệm tốt hơn về chuyên môn, chuyên ngành theo giấy phép kinh doanh của Công ty có trách nhiệm kèm cặp, đào tạo, bồi dưỡng cho đội nhũ cán bộ CNV hoặc bất cứ người nào được cho rằng chưa thông thạo công viêc được giao để giúp họ sớm hiểu việc và hoàn thành nhiệm vụ tốt Các thành viên HĐQT tiến hành công việc thông qua phương tiện của bộ máy Ban Giám đốc sử dụng con dấu con dấu chung của Công ty. Chi phí hoạt động của HĐQT và các thành viên do chủ tịch HĐQT xác nhận, và được hạch toán vào chi phí của Công ty ►Ban Cố vấn: Ban Cố vấn do Hội đồng quản trị bầu ra, có nhiệm vụ góp ý kiến về mọi vấn đề có liên quan đến Công ty.Hiện tại Ban Cố vấn Công ty gồm 4 thành viên chính và nhiều thành viên tham gia trong nhiều lĩnh vực trong và ngoài công ty như Pháp luật,kinh tế,công nghệ, mỗi thành viên có nhiệm kỳ 3 năm. ►Ban giám đốc: Bộ máy trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh triển khai thực hiện kế hoạch và các quyết định của HĐQT, trực tiếp khai thác hiệu quả nguồn lực của Công ty là hệ thống Giám đốc ( Ban Giám đốc – BGĐ) Hệ thống Giám đốc được tổ chức theo mô hình trực tuyến và tham mưu - đứng đầu là Giám đốc do HĐQT bổ nhiệm. Các giám đốc chức năng do Giám đốc bổ nhiệm và có trách nhiệm giúp việc chuyên môn cho Giám đốc. Hoạt động của Ban giám đốc dựa trên cơ sở pháp luật, tuân theo điều lệ và Quy chế hoạt động của Công ty thực hiện sang tạo các chiến lược và kế hoạch kinh doanh do ĐHĐCĐ đề ra và HĐQT xác lập. BGĐ chịu trách nhiệm về mọi sự hoạt động thường xuyên của Công ty, hiệu quả phát triển kinh doanh và lợi nhuận, lợi ích của Công ty và Cổ đông. Giám đốc đề nghị chức danh Giám đốc tài chính thông qua sự bổ nhiệm của HĐQT. Giam sđốcc là người đại diện công ty trước pháp luật. Bất cứ sự uỷ quyền uỷ nhiệm nào để tham gai vào các văn kiện có đòi hỏi đại diện, tư cách pháp nhân thì phải thực hiện bằng văn bản, thông qua HĐQT. Ban giám đốc trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý và giải quyết các vấn đề lao động và quan hệ lao động thực hiện hoặc phận cấp thực hiện các thoả ước về lao động theo pháp luật và các nguyên tắc quản trị nhân sự. Mối quan hệ giữa Ban giám đốc và HĐQT có tích hệ thống và chấp hành; với ĐHĐCĐ có tính giải trình, báo cáo. Trợ lý giám đốc : Quản lí nhân sự các phòng ban, chịu trách nhiệm trước giám đốc về tình hình hoạt động kinh doanh của các sản phẩm của công ty trên thị trường.Gồm có 2 thành viên. ►Phòng kinh doanh: Gồm là trưởng phòng, phó phòng và các nhân viên. Nhiệm vụ chính là tìm hiểu và tiếp cận thị trường với mục đích là thu thập các thông tin cần thiết về báo cáo với trưởng phòng, phó phòng. Trong quá trình kinh doanh, trưởng- phó phòng có nhiệm vụ quản lý và phân công công việc đối với nhân viên trong phòng mình, cụ thể là doanh số bán hàng, chi phí bán hàng, quảng cáo, việc thực hiện chỉ tiêu bán hàng đối với từng nhân viên, sự thoả mãn của người tiêu dùng. Gồm có bộ phận kinh doanh trực tiếp và bộ phận hỗ trợ kinh doanh. ► Phòng Kế toán: Gồm Kế toán trưởng và các kế toán viên. Nhiệm vụ chính của phòng kế toán là quản lý tài sản của công ty, kết quả kinh doanh, dự trữ lưu chuyển tiền tệ, phân phát tiền lương cho toàn thể công ty, đồng thời thực hiện các công tác kế toán xử lý chứng từ ghi sổ, lập báo cáo kế toán, phân tích tình hình hoạt động của công ty, tham mưu cho các cấp lãnh đạo, ban giám đốc về công việc sử dụng hiệu quả vốn, nguồn tài chính. Đồng thời đưa ra đầy đủ, chính xác quá trình hình thành, huy động vốn của công ty. ►Phòng triển khai sản phẩm: Bộ phận sản xuất : Tiếp nhận những chỉ thị, quyết định của ban giám đốc và phổ biến, phân công đến từng người trong đơn vị mình, cụ thể là: loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm, số lượng, chi phí cho sản phẩm. Bộ phận kỹ thuật : Phối hợp với bộ phận sản xuất trong việc theo dõi, kiểm tra, giám sát việc thực hiện các dự án đã duyệt, tổng hợp và đề xuất các phương án để điều chỉnh. Bộ phận triển khai bảo hành : Triển khai các dự án đang thực hiện, trình thẩm định kế hoạch đấu thầu, hồ sơ mời thầu, hồ sơ kết quả đấu thầu,thẩm quyền, đề nghị Giám đốc xem xét, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt - Tổng hợp đánh giá giám sát đầu tư các dự án Bảo hành các sản phẩm mà công ty đã bán ra theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. ► Phòng hành chính-nhân sự: Thừa hành để thực hiện công tác Quản trị hành chính; Quản trị nhân sự;  Thanh tra, bảo vệ pháp chế; Thi đua, tuyên truyền.Là chiếc cầu nối công tác từ Ban lãnh đạo xuống các phòng và ngược lại, làm trung tâm thông tin giữa các phòng; Truyền tin, truyền mệnh lệnh của Lãnh đạo đến nơi cần thiết một cách kịp thời, chính xác. Quản lý TSCĐ, công cụ dụng cụ, văn phòng phẩm (kể cả các tài sản thuê ngoài của Công ty) theo phân cấp. ► Chi nhánh công ty : Chi nhánh Campuchia: chịu trách nhiệm quản lý phân phối sản phẩm ở Campuchia. Chi Nhánh Miền Nam: chịu trách nhiệm quản lý phân phối sản phẩm ở miền nam. Chi Nhánh Miền Tây: chịu trách nhiệm quản lý phân phối sản phẩm ở miền tây. Chương 2: Thực trạng quản lý nhân sự ở công ty cổ phần giải pháp điện tử thông tin: 1. Tuyển dụng và bổ nhiệm : 1.1 Số lượng nhân sự Việc tuyển nhân sự, số người được tuyển dụng cho các bộ phận do Giám đốc xét duyệt tuyển dụng theo yêu cầu của công việc. Số nhân sự được tuyển đảm bảo nguyên tắc cân bằng, đáp ứng vừa đủ khối lượng công việc trung bình của từng bộ phận. Các trưởng phòng, trưởng bộ phận thường xuyên theo dõi năng xuất và các hoạt động của bộ phận mình, chủ động báo cáo cho Giám đốc để có kế hoạch tuyển dụng 1.2 Hồ sơ của người dự tuyển 1.Bằng cấp hoặc chứng chỉ có công chứng 2. Riêng bằng cấp phải nộp bản gốc tại công ty và được công ty quản lý trong thời gian thử việc. Sau thời gian thử việc tuỳ từng đối tượng Giám đốc sẽ quyết định áp dụng quy chế về việc quản lý bằng cấp hay không. 3.Giây khám sức khoẻ, giấy khai sinh, sơ yếu lý lịch được cấp có thẩm quyền xác nhận, dơn xin việc và cam kết 1.3 Trách nhiệm của người phụ trách trực tiếp Người phụ trách trực tiếp chịu trách nhiệm trước Công ty trong công việc quản lý, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên để đề nghị rút ngắn thời gian tập sự, khen thưởng hay kỷ luật cũng như trong việc đôn đốc, nhắc nhở những nhân viên của mình chấp hành nội quy Công ty. Trách nhiệm của bộ phận nhân sự: 15 ngày trước khi hết hạn hợp đồng lao động, bộ phận nhân sự phải thông báo cho đương sự ký tiếp hợp đồng lao động. Trường hợp đương sự không đồng ý ký tiếp xem như hợp đồng đương nhiên chấm dứt. Bổ nhiệm: Việc đề bạt, bổ nhiệm chức danh quản lý cho các bộ phận do Giám Đốc xét duyệt theo yêu cầu của công việc hoặc theo đề cử của giám đốc chức năng. 2.Tiền lương – phụ cấp – hạn mức công tác phí – phúc lợi : 2.1. Lương cơ bản Cơ cấu sắp xếp lương cơ bản và các khoản phụ cấp căn cứ vào 3 chỉ tiêu sau; a.Vị trí công tác. b.Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. c.Năng lực công tác. Các mức lương: Bậc Lương Bậc Lương A1 300.000 A18 1.300.000 A2 350.000 A19 1.400.000 A3 400.000 A20 1.500.000 A4 450.000 A21 1.650.000 A5 500.000 A22 1.800.000 A6 550.000 A23 1.950.000 A7 600.000 A24 2.100.000 A8 650.000 A25 2.200.000 A9 700.000 A26 2.400.000 A10 750.000 A27 2.600.000 A11 800.000 A28 2.800.000 A12 850.000 A29 3.000.000 A13 900.000 A30 3.400.000 A14 950.000 A31 3.800.000 A15 1.000.000 A32 4.200.000 A16 1.100.100 A33 4.600.000 A17 1.200.000 A34 5.000.000 2.2 Hàng tháng kế toán lương căn cứ vào bảng chấm công để tính lương cho CB – CNV trong công ty. Công thức tính lương: Lương cơ bản Lương tháng = ----------------------------------- x Số ngày đi làm thực tế trong tháng Số ngày làm việc theo quy định Cán bộ công nhân viên trong Công ty bình thường làm việc theo chế độ tuần làm việc 5.5 ngày tức là 24 ngày trên 1 tháng dương lịch ( 30 ngày ) . Ngày nghỉ là chiều thứ 7 và ngày chủ nhật. Những ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước. Mỗi ngày làm 08 tiếng, mỗi tuần làm 44 tiếng ( không áp dụng hình thức tính lương trên cho chế độ khoán sản phẩm hoặc bảo vệ ) Tuy nhiên nếu trong 1 tháng người đó làm đủ 23 ngày trở lên thì vẫn được nhân 100% lương tháng đó nhưng những ngày nghỉ việc riêng sẽ được cộng dồn và trừ vào những ngày phép của năm. Cán bộ trong ban Giám đốc sẽ nhận lương cố định mà không phụ thuộc vào số ngày công tương đối nếu số ngày công tương đối >= 20 công. Ngày công tương đối là ngày mà người cán bộ cao cấp đó có thể có mặt tại công ty để làm việc trực tiếp hoặc người đó không có mặt nhưng vẫn có hoạt động như quan hệ, tiếp thị… tạo ra nguồn việc hay thu nhập cho Công ty. Riêng đối với cán bộ cao cấp ( không tính đến Ban giám đốc ), nếu có công việc riêng không liên quan đến hoạt động Công ty hoặc công việc thực hiện tại công ty nhưng không hiệu quả, chất lượng thì tự thông báo với bộ phận làm lương một hệ số lương thấp hơn phù hợp với sự cống hiến, quan tâm, hoặc hiệu quả hoàn thành công việc của họ với Công ty. 3.Trợ cấp và nghỉ ngơi: Nhân viên Công ty được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương những ngày lễ sau đây; Tết dương lịch: 1 ngày ( 1 tháng dương lịch ) Tết âm lịch: 4 ngày ( một ngày cuối năm và ba ngày đầu năm âm lịch ) Ngày thống nhất: 1 ngày ( 30 tháng 4 dương lịch ) Ngày Quốc tế lao động: 1 ngày ( 1 tháng 5 dương lịch ) Quốc khánh: 1 ngày ( 2 tháng 9 dương lịch ) Nếu những ngày nghỉ nói trên trùng vào ngày nghỉ hàng tuần thì người lao động được ngỉ bù vào những ngày tiếp theo 3.1 Nghỉ phép đặc biệt: Đối với CBCNV đã làm việc liên tục tại Công ty qua 06 tháng có quyền nghỉ được hưởng nguyên lương trong những trường hợp sau: Kết hôn nghỉ 03 ngày Con kết hôn nghỉ 01 ngày Bố mẹ ( bên chồng hoặc vợ ) vợ hoặc chồng chết, con chết nghỉ 07 ngày Nghỉ 04 tháng hưởng 50% lương cơ bản đối với nữ cán bộ CNV sinh con thứ nhất và thứ 2, khoảng cách sinh con không dưới 48 tháng. Trường hợp này chỉ áp dụng với CBCNV đã làm việc ở Công ty tối thiểu 24 tháng. Hết thời hạn trên do hoàn cảnh bắt buộc phải nghỉ thêm thì nữ CBCNV đề nghị xin thêm nghỉ nhưng không vượt qua 02 tháng tiếp theo và không được hưởng lương. 3.2 Nghỉ phép năm: Người lao động có thời gian làm việc liên tục tối thiểu 12 tháng không kể thời gian thử việc và tập sự, kể cả trường hợ rút ngắn thời gian tập sự thì được nghỉ phép 07 ngày trên 1 năm. Lịch nghỉ phép do cá nhân đề xuất, trưởng bộ phận xắp xếp và trình Giám đốc duyệt. Người lao động có thời gian làm việc liên tục tại Công ty thì cứ 05 năm được nghỉ thêm 01 ngày. Đủ 05 năm đến 10 năm được nghỉ thêm 01 ngày Đủ 10 năm đến 15 năm được nghỉ thêm 02 ngày Đủ 15 năm được ngỉ thêm 03 ngày Những người không có nhu cầu nghỉ phép thì được hưởng lương những ngày nghỉ phép của mình được gọi là tiền phép. Tiền phép được thanh toán vào dịp thưởng tết âm lịch. Chương 3 Tính cấp thiết của việc sử dụng phần mềm quản lý nhân sự và tiền lương tại Công ty cổ phần giải pháp điện tử thông tin Công tác quản lý nhân sự của Công ty cổ phần giải pháp điện tử thông tin còn có một số bất cập.Việc cấp nhật và xử lý hồ sơ nhân viên,tuyển dụng và tính lương còn thủ công.Trong quá trình quản lý, nếu có quyết định sa thải, buộc thôi việc của nhân viên thì phòng Hành chính –nhân sự sẽ phải tìm và trả lại Hồ sơ nhân viên.Việc xử lý thông tin đòi hỏi rất nhiều thời gian và nhân lực. Hiện nay hồ sơ của tất cả 50 cán bộ nhân viên viên trong công ty đều được lưu trữ bằng văn bản, với số lượng nhiều Việc lưu trữ hồ sơ nhân viên bằng văn bản và để ở phòng ban sẽ gây ra mất mát và hư tổn thông tin. Ngoài ra, phòng hành chính-nhân sự lấy bảng lương từ phòng kế toán để cập nhập bảng lương.Phần mềm mà hiện tại công ty đang sử dụng để quản lý nhân sự và tiền là phần mềm Microsoft Excel. Phần mềm Excel có giao diện thân thiện với người sử dụng và có chức năng sự dụng đơn giản dễ sử dụng. Excel còn cung cấp nhiều hàm để hỗ trợ cho người sử dụng. Tuy nhiên, mặc dù là một công cụ hỗ trợ tính toán rất tốt nhưng phù hợp với số lương nhân viên ít và dễ quản lý. Vì vậy nhu cầu xây dựng một hệ thống thông tin quản lý nhân sự và tính lương cho công ty trên cơ sở liên kết dữ liệu về nhân sự và dữ liệu lương của CBCNV trong công ty là rất quan trọng.Do đó, phải có một hệ thống quản lý nhân sự thống nhất, được cài đặt cho công ty nhằm nâng cao trình độ quản lý, thực hiện việc quản lý hồ sơ ,tính nhất quán trong dữ liệu, và cập nhật dữ liệu trên máy tính một cách đồng bộ, đáp ứng nhu cầu thống kê, báo cáo nhằm đưa ra các quyết định trong lĩnh vực xây dựng đội ngũ lao động đủ khả năng và trình độ đáp ứng các nhu cầu trong giai đoạn mới.. Do đó, em chọn đề tài: Xây dựng phần mềm "Quản lý nhân sự và tiền lương" cho Công ty cổ phần giảp pháp điện tử thông tin. .Bộ máy quản lý nhân sự gọn nhẹ, chỉ cần số ít nhân viên với hệ thống máy vi tính. Tổ chức quản lý, lưu trữ trên hệ thống máy vi tính làm tăng tính an toàn, bảo mật cao hơn. Tìm kiếm thông tin một cách dễ dàng và thuận tiện hơn. Đào tạo sử dụng chương trình ít tốn kém