Đề tài Thực trạng và giải pháp cho hoạt động xuất khẩu giầy dép của công ty giầy Thuỵ Khuê

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU GIẦY DÉP CỦA VIỆT NAM 3 I. Tình hình xuất khẩu của ngành trong những năm qua 3 1. Kim ngạch và cơ cấu sản phẩm xuất khẩu giai đoạn 1998 - 2001 3 2. Đánh giá chung về tình hình xuất khẩu toàn ngành 2000- 2001 5 II. Đặc điểm một số thị trường giầy dép thế giới và tình hình xuất khẩu của Việt Nam sang các thị trường đó 7 1. Thị trường EU 8 2. Thị trường Mỹ 11 3. Thị trường Đông á 13 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY GIẦY THUỴ KHUÊ 17 I. Đặc điểm về cơ chế qủan lý và quy trình sản xuất của công ty 17 1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 17 2. Đặc điểm về sản phẩm của Công ty 20 3. Đặc điểm về quy trình công nghệ của Công ty 21 4. Đặc điểm về lao động 22 II. Thực trạng hoạt động xuất khẩu của Công ty 23 1. Phương thức xuất khẩu 24 2. Thị trường xuất khẩu 24 3. Kết qủa hoạt động kinh doanh của công ty giầy Thuỵ Khuê 30 4. Tồn tại trong hoạt động kinh doanh của công ty 32 CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 34 I. Phương hướng hoạt động của Công ty 34 II. Một số giải pháp chủ yếu để đẩy mạnh xuất khẩu ở công ty giầy Thuỵ Khuê 38 1. Giải pháp từ phía Công ty 39 2. Những kiến nghị đối với nhà nước 43 KẾT LUẬN 46

doc49 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Lượt xem: 1449 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Thực trạng và giải pháp cho hoạt động xuất khẩu giầy dép của công ty giầy Thuỵ Khuê, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
i nªn kh«ng cã c¬ së nµo quan t©m ®Õn viÖc ®a d¹ng ho¸, n©ng cao chÊt l­îng vµ c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm xuÊt khÈu, do ®ã mµ chÊt l­îng s¶n phÈm giÇy dÐp ch­a cao vµ mÉu m· cßn ®¬n ®iÖu. NÕu cø kÐo dµi t×nh tr¹ng nµy th× giÇy dÐp ViÖt Nam sÏ ë vµo vÞ trÝ hoµn toµn bÊt lîi trong c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng EU khi hä xo¸ bá chÕ ®é GSP vµ lóc ®ã c¸c s¶n phÈm giÇy dÐp cña ViÖt Nam sÏ kh«ng thÓ giµnh phÇn th¾ng trong c¹nh tranh víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña Trung Quèc vµ c¸c n­íc ASEAN ®Æc biÖt khi mµ Trung Quèc ®· chÝnh thøc gia nhËp WTO. 2. ThÞ tr­êng Mü. N­íc Mü lµ mét thÞ tr­êng tiªu thô giÇy dÐp lín nhÊt thÕ giíi theo hiÖp héi c«ng nghiÖp giÇy Mü (FIA) th× hµng n¨m Mü tiªu thô kho¶ng 1,461 tû ®«i giÇy trong ®ã cã kho¶ng 85% l­îng giÇy nµy lµ nhËp khÈu. Nh­ vËy thÞ tr­êng Mü lµ mét thÞ tr­êng nhËp khÈu ®Çy tiÒm n¨ng. Nh÷ng n¨m qua, Mü chñ yÕu nhËp khÈu giÇy dÐp tõ c¸c n­íc EU nh­ §øc, Ph¸p, Anh...KÓ tõ khi Mü bá cÊm vËn ®èi víi ViÖt Nam, c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt giÇy dÐp ViÖt Nam b¾t ®Çu x©m nhËp thÞ tr­êng nµy xong kim ngh¹ch cßn rÊt nhá. B¶ng 3: Kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam vµo thÞ tr­êng Mü. N¨m 1998 1999 2000 2001 Gi¸ trÞ (TriÖu$) 99,3135 102,6624 87,804 112,543 Tû träng tæng kim ngh¹ch(%) 9,92 7,8 7,8 10,4 Nguån: Tæng côc H¶i Quan. Cã thÓ thÊy r»ng hiªn nay t×nh h×nh xuÊt khÈu giÇy dÐp cña ViÖt Nam vµo thÞ tr­êng Mü vÉn ch­a ®i vµo æn ®Þnh. Tuy nhiªn sau khi hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt-Mü cã hiÖu lùc th× t×nh h×nh sÏ cã nh÷ng b­íc ph¸t triÓn râ nÐt h¬n. MÆc dï, hiÖn nay, kim ngh¹ch xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng nµy cßn thÊp so víi tiÒm n¨ng, song còng ph¶i ghi nhËn nh÷ng cè g¾ng cña ViÖt Nam trong viÖc th©m nhËp vµ më réng thÞ tr­êng nµy v× t¹i thÞ tr­êng nµy cho tíi nay ViÖt Nam vÉn ch­a ®­îc h­ëng ­u ®·i thuÕ quan phæ cËp ( GSP ). Møc thuÕ nhËp khÈu cña hµng giÇy dÐp ViÖt Nam hiÖn lµ 35%, trong khi nÕu ®­îc h­ëng møc thuÕ GSP th× thuÕ xuÊt lµ 19,4%. Vµo ngµy 10/12/2001 hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt-Mü chÝnh thøc cã hiÖu lùc, ®iÒu nµy më ra rÊt nhiÒu c¬ héi cho c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam trong viÖc th©m nhËp më réng thÞ tr­êng sang Ch©u Mü vµ nhÊt lµ vµo thÞ tr­êng Mü. Tuy nhiªn, ®Ó thùc sù ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trªn thÞ tr­êng Mü c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam cÇn ph¶i t×m hiÓu kü vÒ thÞ tr­êng nµy ®Ó n¾m b¾t ®­îc nh÷ng nhu cÇu thÞ hiÕu cña thÞ tr­êng nµy nh»m n©ng cao tÝnh c¹nh tranh cña s¶n phÈm còng nh­ t×m hiÓu vÒ luËt ph¸p cña n­íc nµy ®Ó tr¸nh nh÷ng vi ph¹m kh«ng ®¸ng cã bëi ng­êi Mü rÊt coi träng c¸c nguyªn t¾c ®Æc biÖt lµ ph¸p luËt. 3. ThÞ tr­êng ®«ng ¸ (chñ yÕu lµ NhËt B¶n Hµn Quèc vµ §µi Loan). Tõ nh÷ng n¨m ®Çu thËp kû 90 cho ®Õn n¨m 1997 thÞ tr­êng ®«ng ¸ lu«n lµ thÞ tr­êng nhËp khÈu giÇy dÐp lín nhÊt cña ViÖt Nam, sè l­îng giÇy dÐp xuÊt khÈu cña ViÖt Nam sang thÞ tr­êng nµy hµng n¨m t¨ng tõ 2,2 ®Õn 3,1 triÖu ®«i. §Õn n¨m 1997 kim ngh¹ch giÇy dÐp xuÊt khÈu sang khu v­c nµy ®¹t 379,288 triÖu ®«i chiÕm tíi 39,33% tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu giÇy dÐp cña ViÖt Nam. Nh­ng tõ n¨m 1998 trë l¹i ®©y, thÞ phÇn cña ViÖt Nam t¹i khu vùc nµy cã xu h­íng co hÑp l¹i c¶ vÒ sè tuyÖt ®èi còng nh­ sè t­¬ng ®èi. Trong thÞ tr­êng nµy còng cã sù ho¸n ®æi vÞ trÝ, nh÷ng n­íc tr­íc ®©y ViÖt Nam xuÊt khÈu nhiÒu s¶n phÈm giÇy dÐp sang nh­ Hµn Quèc, §µi Loan Hång K«ng th× nay kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam sang thÞ tr­êng nµy cã chiÒu h­íng thu hÑp nhanh chãng. §Æc biÖt lµ Hµn Quèc n¨m 1997 kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam sang thÞ tr­êng nµy lµ 165,915 triÖu USD ®¹t 17,2% tæng kim ngh¹ch, th× n¨m 1998 gi¶m m¹nh do cuéc khñng ho¶ng kinh tÕ ë n­íc nµy, thÞ tr­êng nµy chØ ®¹t 23,07 triÖu USD tøc lµ kho¶ng 2,3% tæng kim ngh¹ch, n¨m 2000 ®¹t 35,644 triÖu USD kho¶ng 2,43% tæng kim ngh¹ch, sang n¨m 2001 kim ngh¹ch xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng Hµn Quèc cã sù t¨ng lªn nh­ng kh«ng lín l¾m, tuy nhiªn ®ã lµ mét dÊu hiÖu ®¸ng mõng bëi c¸c ®èi t¸c cò cña ta ®· b¾t ®Çu quay trë l¹i. B¶ng 4: Kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam vµo thÞ tr­êng §«ng ¸ 1999-2000. N¨m 1999 N¨m 2000 N¨m 2001 Gi¸ TrÞ TriÖu USD % Gi¸ TrÞ TriÖu USD % Gi¸ TrÞ TriÖu USD % §µi Loan 45,104 3,38 20,968 1,43 22,896 1,34 Hµn Quèc 47,309 3,55 35,644 2,43 37,434 2,2 NhËt B¶n 32,277 2,42 78,180 5,33 90,432 5,325 Hång K«ng 8,684 0,65 7,541 0,51 16,329 0,96 Tæng sè 133,410 10,0 142,333 9,7 190,129 11,19 Nguån: Tæng côc H¶i Quan. Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy t×nh tr¹ng t­¬ng tù còng x¶y víi thÞ tr­êng §µi loan vµ Hång K«ng. N¨m 1997 tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu giÇy cña ViÖt Nam sang §µi Loan ®¹t 45,104 triÖu USD chiÕm 3,38% tæng kim ngh¹ch th× n¨m 2000 chØ cßn 20,969 triÖu USD chiÕm 1,43% tæng kim ngh¹ch, sang n¨m 2001 thÞ tr­êng nµy bÞ ch÷ng l¹i, vÒ kim ngh¹ch cã t¨ng chót Ýt nh­ng tû träng trong tæng kim ngh¹ch th× t¨ng kh«ng ®¸ng kÓ. Nh×n chung, thÞ phÇn cña da giÇy ViÖt Nam t¹i c¸c thÞ tr­êng nµy ®ang cã xu h­íng bÞ ch÷ng l¹i, hy väng lµ trong thêi gian tíi t×nh h×nh sÏ trë nªn tèt ®Ñp h¬n. 3.1. ThÞ tr­êng NhËt B¶n. Cã mét dÊu hiÖu ®¸ng mõng lµ trong khi c¸c thÞ tr­êng §«ng ¸ kh¸c kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam ®ang bÞ thu hÑp l¹i th× t¹i thÞ tr­êng NhËt B¶n kim ngh¹ch xuÊt khÈu giÇy dÐp cña ViÖt Nam cã chiÒu h­íng gia t¨ng. N¨m 1997 kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam vµo NhËt lµ 12,818 triÖu USD chØ chiÕm 1,33% tæng kim ngh¹ch, ®Õn n¨m 2000 con sè nµy t¨ng lªn tíi 78,18 triÖu USD ®¹t 5,33 tæng kim ngh¹ch vµ n¨m 2001 con sè nµy ®· t¨ng lªn ®Õn 107,432 triÖu USD chiÕm 6,326 tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam. ThÞ tr­êng NhËt b¶n lµ thÞ tr­êng cßn nhiÒu triÓn väng ph¸t triÓn ®èi v¬Ý c¸c doanh nghiÖp da giÇy ViÖt Nam. Trong khu vùc §«ng ¸, NhËt lu«n lµ mét ®èi t¸c sè mét trong trao ®æi th­¬ng m¹i nãi chung víi ViÖt Nam. Riªng ®èi víi giÇy dÐp, NhËt hiÖn lµ n­íc nhËp khÈu lín thø ba trªn thÕ giíi, hµng n¨m nhËp kho¶ng 350 triÖu ®«i giÇy dÐp cÊc lo¹i, v× vËy, thÞ tr­êng nµy lµ thÞ tr­êng ®Çy høa hÑn. Tuy nhiªn thÞ tr­êng NhËt B¶n còng lµ mét thÞ tr­êng khã tÝnh vµ ®ßi hái cao vÒ chÊt l­îng mÉu m· s¶n phÈm nªn muèn c¸c s¶n phÈm giÇy dÐp cña ViÖt Nam cã thÞ phÇn lín ë NhËt b¶n th× c¸c doanh nghiÖp ph¶i n©ng cao chÊt l­îng, c¶i tiÕn mÉu m· cho phï hîp víi nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña ng­êi NhËt B¶n. 3.2. ThÞ tr­êng Hång K«ng, Hµn Quèc vµ §µi Loan. Nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®Æc biÖt tõ n¨m 1999 c¸c n­íc nµy b¾t ®Çu nhËp khÈu giÇy dÐp cña ViÖt Nam, tuy sè l­îng vµ kim ngh¹ch cßn nhá xong ®©y lµ nh÷ng thÞ tr­êng rÊt quan träng cña ViÖt Nam trong t­¬ng lai. N¨m 2001 trong khi §µi Loan vµ Hµn Quèc gi÷ nguyªn gi¸ trÞ nhËp khÈu giÇy dÐp cña VIÖt Nam th× kim ngh¹ch xuÊt khÈu giÇy dÐp sang Hång K«ng cã sù t¨ng m¹nh, ®Æc biÖt lµ trong nh÷ng th¸ng cuèi n¨m. Trong bèi c¶nh cã sù c¹nh tranh gay g¾t tõ c¸c ®èi thñ tõ phia Trung Quèc mµ t×nh h×nh xuÊt khÈu cña ViÖt Nam sang c¸c n­íc nµy vÉn kh«ng gi¶m chøng tá uy tÝn cña giÇy dÐp VIÖt Nam trªn c¸c thÞ tr­êng nµy rÊt lín. Trong nh÷ng n¨m tíi chóng ta cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p m¹nh h¬n ®Ó gi÷ v÷ng thÞ tr­êng nµy. 4. ThÞ tr­êng Nga vµ c¸c n­íc §«ng ¢u. Tr­íc ®©y, khu vùc nµy lµ thÞ tr­êng rÊt lín cña hµng giÇy dÐp ViÖt Nam, sau mét sè n¨m bÞ thu hÑp, tõ n¨m 1997 trë l¹i ®©y, xuÊt khÈu giÇy dÐp cña ViÖt Nam vµo khu vùc nµy cã xu h­íng t¨ng dÇn. N¨m 1998 riªng Nga ®· cã kim ngh¹ch nhËp khÈu kho¶ng 10,670 triÖu USD chiÕm kho¶ng 1,07% tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam, n¨m 2000 con sè nµy lµ 10,158 triÖu USD chiÕm kho¶ng 0,7% tæng kim ngh¹ch. ThÞ tr­êng nµy lµ thÞ tr­êng tiªu thô réng lín vµ t­¬ng ®èi dÔ tÝnh. Tuy nhiªn trong thêi gian qua khu vùc nµy cã nhiÒu biÕn ®éng kh«ng æn ®Þnh vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña c¸c kh¸ch hµng ë thÞ tr­êng nµy cßn nhiÒu h¹n chÕ còng nh­ vÊn ®Ò thanh to¸n gi÷a c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam vµ c¸c kh¸ch hµng ë khu vùc nµy ®Æc biÖt lµ Nga cßn nhiÒu vÊn ®Ò nªn xuÊt khÈu giÇy dÐp cña ViÖt Nam vµo khu vùc nµy cßn hÕt søc khiªm tèn. Trong t­¬ng lai, khi c¸c vÊn ®Ò nµy ®­îc gi¶i quyÕt th× ®©y sÏ lµ mét thÞ tr­êng rÊt thÝch hîp víi c¸c doanh nghiÖp giÇy dÐp ViÖt Nam. Ch­¬ng II: Thùc Tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª. I. §Æc ®iÓm vÒ c¬ chÕ qu¶n lý vµ quy tr×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty. 1. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty. XuÊt ph¸t tõ t×nh h×nh, ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh vµ yªu cÇu cña thÞ tr­êng vµ ®Ó phï hîp víi sù ph¸t triÓn cña m×nh, c«ng ty ®· kh«ng ngõng n©ng cao, hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý. §Õn nay bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty ®­îc chia lµm ba cÊp: C«ng ty, X­ëng, Ph©n x­ëng s¶n xuÊt. HÖ thèng l·nh ®¹o cña C«ng ty bao gåm ban gi¸m ®èc vµ c¸c phßng ban nghiÖp vô gióp cho gi¸m ®èc trong viÖc tiÕn hµnh chØ ®¹o qu¶n lý. *Ban gi¸m ®èc gåm: Tæng gi¸m ®èc Phã tæng gi¸m ®èc phô tr¸ch kü thuËt Phã tæng gi¸m ®èc phô tr¸ch kinh doanh *HÖ thèng c¸c phßng ban bao gåm: Phßng tæ chøc Phßng tµi vô kÕ to¸n Phßng kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu Phßng kinh doanh Phßng qu¶n lý chÊt l­îng Phßng c¬ n¨ng Phßng kü thuËt * Ba xÝ nghiÖp: XÝ nghiÖp giµy xuÊt khÈu sè I XÝ nghiÖp giµy xuÊt khÈu sè II XÝ nghiÖp giµy xuÊt khÈu sè III M« h×nh tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty lµ m« h×nh trùc tuyÕn, chøc n¨ng. §øng ®Çu lµ gi¸m ®èc C«ng ty sau ®ã lµ c¸c phßng ban nghiÖp vô vµ sau n÷a lµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn trùc thuéc. Cã thÓ thÊy râ chøc n¨ng cña c¸c bé phËn trong C«ng ty qua s¬ ®å sau: 2> §Æc ®iÓm vÒ s¶n phÈm cña C«ng ty. Nghµnh giÇy lµ nghµnh c«ng nghiÖp nhÑ, s¶n phÈm cña nghµnh võa phôc vô cho s¶n xuÊt, võa phôc vô cho tiªu dïng. §èi t­îng cña nghµnh giÇy rÊt réng lín bëi nhu cÇu vÒ chñng lo¹i s¶n phÈm cña kh¸c hµng rÊt ®a d¹ng cho nhiÒu môc ®Ých kh¸c nhau. S¶n phÈm giÇy lµ s¶n phÈm phôc vô cho nhu cÇu tiªu dïng cña mäi ®èi t­îng kh¸ch hµng. MÆt kh¸c, s¶n phÈm giÇy phô thuéc nhiÒu vµo môc ®Ých sö dông vµ thêi tiÕt. Do ®ã, C«ng ty ®· chó träng s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng vµ yªu cÇu kü thuËt cao-c«ng nghÖ phøc t¹p, gi¸ trÞ kinh tÕ cña s¶n phÈm cao. S¶n phÈm chÝnh cña C«ng ty lµ giÇy dÐp c¸c lo¹i dïng cho xuÊt khÈu vµ tiªu dïng néi ®Þa (trªn 90% s¶n phÈm cña C«ng ty lµm ra dµnh cho xuÊt khÈu). §©y lµ mÆt hµng d©n dông phô thuéc nhiÒu vµo yÕu tè thêi tiÕt, mïa vô vµ kiÓu d¸ng thêi trang. V× thÕ, trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng cao cña thÞ tr­êng vµ thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng C«ng ty ®· tung ra thÞ tr­êng nh÷ng mÆt hµng giÇy dÐp chñ yÕu sau: GiÇy v¶i cao cÊp dïng ®Ó du lÞch vµ thÓ thao. GiÇy, dÐp n÷ thêi trang cao cÊp. GiÇy gi¶ xuÊt khÈu c¸c lo¹i. DÐp gi¶ da xuÊt khÈu c¸c lo¹i. Do cã sù c¶i tiÕn vÒ c«ng nghÖ s¶n xuÊt còng nh­ lµm tèt c«ng t¸c qu¶n lý kü thuËt nªn s¶n phÈm cña C«ng ty cã chÊt l­îng t­¬ng ®­¬ng víi chÊt l­îng s¶n phÈm cña nh÷ng n­íc ®øng ®Çu ch©u ¸. S¶n l­îng cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng nhanh, biÓu hiÖn kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm lín. §Æc ®iÓm s¶n xuÊt cña C«ng ty cã ¶nh h­ëng lín trong ho¹t ®éng n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. §Æc biÖt s¶n phÈm cña C«ng ty chñ yÕu lµ xuÊt khÈu, ®©y lµ mét ®Æc ®iÓm cã vai trß quan träng trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. 3. §Æc ®iÓm vÒ quy tr×nh c«ng nghÖ giÇy cña C«ng ty. Tõ ngµy t¸ch ra thµnh mét c«ng ty lµm ¨n ®éc lËp, víi nh÷ng d©y chuyÒn cò, l¹c hËu, kh«ng thÝch øng víi thêi cuéc. §øng tr­íc t×nh huèng ®ã ban gi¸m ®èc C«ng ty ®· t×m ra h­íng ®i riªng cho m×nh, t×m ®èi t¸c lµm ¨n, ký kÕt hîp ®ång chuyÓn giao c«ng nghÖ. HiÖn nay d©y chuyÒn s¶n xuÊt chñ yÕu cña C«ng ty ®Òu nhËp tõ §µi Loan, Hµn Quèc, phï hîp víi ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt ë ViÖt Nam. §Õn nay, C«ng ty ®· ®Çu t­ 7 d©y chuyÒn s¶n xuÊt víi c«ng xuÊt 3,5 triÖu ®«i/ n¨m trong ®ã gåm 3 d©y chuyÒn s¶n xuÊt giÇy dÐp thêi trang, 4 d©y chuyÒn s¶n xuÊt giÇy thÓ thao, giÇy b¶o hé lao ®éng. §©y lµ nh÷ng d©y chuyÒn hoµn toµn khÐp kÝn tõ kh©u may mò giÇy vµ form, c¾t d¸n “OZ” (®uêng viÒn quang ®Õ giÇy), c¸c d©y chuyÒn cã tÝnh tù ®éng ho¸. Trong c«ng x­ëng c«ng nh©n kh«ng ph¶i ®i l¹i, hÖ thèng b¨ng chuyÒn cung cÊp nguyªn vËt liÖu ch¹y ®Òu kh¾p n¬i. ChÝnh ®Æc ®iÓm quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt nµy ®¶m b¶o cho d©y chuyÒn s¶n xuÊt c©n ®èi, nhÞp nhµng, cho phÐp doanh nghiÖp khai th¸c ®Õn møc tèi ®a c¸c yÕu tè vËt chÊt trong s¶n xuÊt. Nhê ®ã mµ n©ng cao hiÖu qña kinh doanh. Quy tr×nh s¶n xuÊt giÇy ®­îc tiÕn hµnh nh­ sau: V¶i ( v¶i b¹t, v¶i c¸c lo¹i ) ®­a vao c¾t may thµnh mòi giÇy sau ®ã dËp OZ. CrÕp ( Cao su, ho¸ chÊt) ®­a vµo c¸n, luyÖn, ®óc, lµm ra ®Õ giÇy Mòi giÇy v¶i kÕt hîp víi ®Õ cao su hoÆc nhùa tæng hîp ®­a xuèng x­ëng gß l¾p r¸p lång mòi giÇy vµo form giÇy, quyÕt keo vµo ®Õ vµ d¸n vµo mòi giÇy, r¸p ®Õ giÇy vµ c¸c chi tiÕt vµo mòi giÇy råi ®­a vµo gß. Gß mò, mang gãt, d¸n cao su lµm nh·n giÇy, sau ®ã dµn ®­êng trang trÝ lªn giÇy ta ®­îc s¶n phÈm giÇy sèng, l­u ho¸ víi nhiÖt ®é 120- 135 ®é C ta ®­îc giÇy chÝn. C«ng ®o¹n cuèi cïng lµ x©u d©y giÇy, kiÓm nghiÖm chÊt l­îng vµ ®ãng gãi. 4. §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng: Nh©n tè con ng­êi lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, do ®ã, C«ng ty ®· x¸c ®Þnh: Lao ®éng lµ yÕu tè hµng ®Çu cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Do ®ã, trong nh÷ng n¨m qua, C«ng ty ®· kh«ng ngõng chó träng tíi viÖc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. §iÒu nµy cã thÓ thÊy qua b¶ng sau: B¶ng 5: C¬ cÊu lao ®éng cña C«ng ty. N¨m Tæng sè CBCNV (ng­êi) Tr×nh ®é ®¹i häc (ng­êi) Tr×nh ®é Trung cÊp (ng­êi) BËc thî B×nh qu©n Sè ®µo t¹o huÊn luyÖn (ng­êi) Sè thî giái (ng­êi) 1996 1200 14 32 2,1/6 645 64 1997 1420 39 48 2,6/6 1029 75 1998 1036 49 48 2,78/6 1085 88 1999 1029 62 46 2,38/6 1126 132 2000 2156 80 76 2,9/6 1617 150 2001 2319 119 99 3,1/6 1987 203 Ngµy míi t¸ch ra, sè c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty chØ cã 650 ng­êi, do nhËn thøc ®­îc vai trß quan träng cña yÕu tè lao ®éng nªn sè l­îng lao ®éng cña C«ng ty kh«ng ngõng t¨ng lªn. HiÖn nay tæng sè lao ®éng cña C«ng ty lµ 2319 ng­êi trong ®ã cã 119 ng­êi ®· tèt nghiÖp ®¹i häc, 99 ng­êi tèt nghiÖp trung cÊp, phÇn lín c«ng nh©n cña c«ng ty ®· ®­îc qua c¸c líp ®µo t¹o vÒ nghiÖp vô, kü thuËt, c«ng nghÖ nªn cã thÓ tiÕp thu vµ sö dông tèt nh÷ng c«ng nghÖ s¶n xuÊt hiÖn ®¹i tiªn tiÕn. II. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty. 1.Ph­¬ng thøc xuÊt khÈu. §Ó tiÕn hµnh ho¹t ®éng xuÊt khÈu sang c¸c thÞ tr­êng n­íc ngoµi, C«ng ty ®· sö dông hai ph­¬ng ph¸p chñ yÕu lµ xuÊt khÈu uû th¸c vµ xuÊt khÈu trùc tiÕp. Ph­¬ng thøc xuÊt khÈu uû th¸c lµ ph­¬ng thøc trong ®ã C«ng ty giÇy Thuþ Khuª ®ãng vai trß lµ ng­êi trung gian thay cho ®¬n vÞ s¶n xuÊt kh¸c ký kÕt hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th­¬ng, tiÕn hµnh c¸c thñ tôc cÇn thiÕt ®Ó xuÊt khÈu giÇy dÐp cho ®¬n vÞ ®ã, qua ®ã C«ng ty ®­îc h­ëng mét kho¶n tiÒn nhÊt ®Þnh (th­êng theo tû lÖ gi¸ trÞ l« hµng ®ã). Kim ngh¹ch xuÊt khÈu thu tõ h×nh thøc nµy chiÕm kho¶ng 16-17% tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty. Ph­¬ng thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp lµ ph­¬ng thøc trong ®ã C«ng ty b¸n trùc tiÕp s¶n phÈm cña m×nh cho kh¸ch hµng n­íc ngoµi th«ng qua c¸c tæ chøc cña m×nh. Ph­¬ng thøc nµy gióp C«ng ty biÕt ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng vµ t×nh h×nh b¸n hµng ë thÞ tr­êng n­íc ngoµi. Trªn c¬ së ®ã, C«ng ty thay ®æi s¶n phÈm vµ nh÷ng ®iÒu kiÖn b¸n hµng trong nh÷ng tr­êng hîp cÇn thiÕt nh»m ®¸p øng tèt nhÊt nu cÇu cña kh¸c hµng. Nh­ng ng­îc ®iÓm cña ph­¬ng thøc nµy lµ C«ng ty cã thÓ gÆp rñi ro cao trong kinh doanh, nghiÖp vô cña c¸n bé xuÊt nhËp khÈu ph¶i ch¾c. Trong giai ®o¹n 1997-2000, C«ng ty chñ yÕu ¸p dông h×nh thøc xuÊt khÈu nµy víi møc ®é ¸p dông kho¶ng 80% doanh thu xuÊt khÈu cña c«ng ty vµ ph­¬ng thøc nµy còng sÏ tiÕp tôc ®­îc ph¸t triÓn trong nh÷ng n¨m tíi. Bªn c¹nh nh÷ng h×nh thøc xuÊt khÈu chñ yÕu trªn, tõ n¨m 2000, c«ng ty cßn sö dông h×nh thøc gia c«ng quèc tÕ ®Ó gia c«ng s¶n phÈm cho c¸c ®¬n vÞ n­íc ngoµi. 2. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu. Tr­íc n¨m 1991, C«ng ty giÇy Thuþ Khuª chñ yÕu xuÊt khÈu giÇy sang thÞ tr­êng Liªn X« cò vµ c¸c n­íc §«ng ¢u. Nh­ng ®Õn n¨m 1991, thÞ tr­êng nµy bÞ khñng ho¶ng lµm cho C«ng ty gÆp ph¶i nhiÒu khã kh¨n trong viÖc t×m kiÕm thÞ tr­êng cho s¶n phÈm trong nh÷ng n¨m tiÕp theo. Tuy nhiªn, nhê ®Çu t­ ®æi míi m¸y mãc, c«ng nghÖ, ®ång thêi cïng víi chÝnh s¸ch më cöa cña nÒn kinh tÕ, C«ng ty ®· cã quan hÖ bu«n b¸n víi b¹n hµng nhiÒu n­íc trªn thÕ giíi. HiÖn nay c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty ®· ®­îc xuÊt khÈu sang gÇn 20 n­íc trªn thÕ giíi, trong ®ã thÞ tr­êng xuÊt khÈu chñ yÕu lµ c¸c n­íc thuéc ch©u ¢u. Tõ n¨m 2000, C«ng ty xuÊt khÈu sang c¶ thÞ tr­êng ch©u Mü, trong ®ã sè l­îng giÇy xuÊt khÈu sang ch©u ¢u lµ 3.426.060 ®«i (chiÕm 99,3% tèng sè l­îng s¶n xuÊt cña c«ng ty), ®¹t kim ngh¹ch 6.091.954,9 USD (t­¬ng ®­¬ng 95,8%), sè cßn l¹i ®­îc xuÊt khÈu sang Ch©u Mü vµ mét sè thÞ tr­êng kh¸c. 2.1. ThÞ tr­êng khu vùc Ch©u ¢u. Trong giai ®o¹n1998-2000, khu vùc Ch©u ¢u lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu lín nhÊt cña C«ng ty giÇy Thuþ Khuª. N¨m 1998, sè l­îng s¶n phÈm giÇy cña C«ng ty xuÊt sang khu vùc thÞ tr­êng nµy chiÕm 92,9% tæng s¶n l­îng giÇy dÐp xuÊt khÈu, n¨m 2000 con sè nµy t¨ng lªn ®Õn 99,3% vµ vµo n¨m 2001 tû lÖ kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty sang thÞ tr­êng nµy gi¶m xuèng cßn 95% do n¨m 2001 c«ng ty ®· më réng ®­îc xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng Ch©u Mü. Sè l­îng giÇy dÐp vµ kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng sau: B¶ng 6: Sè l­îng giÇy dÐp xuÊt khÈu cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª sang thÞ tr­êng Ch©u ¢u. N¨m 1999 2000 2001 N­íc NhËp KhÈu Sè l­îng (®«i) % Sè l­îng (®«i) % Sè l­îng (®«i) % ¸o 1806 0,02 2946 0,86 3542 0,08 Ph¸p 1610264 44,5 1277577 37,29 1324524 31,26 §øc 355428 9,8 102439 2,99 100000 2,36 Italia 1016178 28,1 723584 21,12 872341 20,59 B§N 37926 1,0 28437 0,83 20764 0,5 Thuþ sü 4326 0,1 Hµ Lan 459818 12,7 145950 4,26 348759 8,23 BØ 26007 0,7 56529 1,65 96592 2.28 TBN 65017 1,0 859941 25,1 956740 22,58 Thuþ §iÓn 5058 0,1 134986 3,94 178763 4,22 AiLen 42140 1,23 50200 1,2 Anh 6863 0,1 10963 0,32 12875 0,3 Ba lan 14047 0,41 20542 0,48 Bungari 10650 0.25 Hy L¹p 6140 0,1 8005 0,19 §an M¹ch 7435 0,18 Na Uy 8945 0,2 Tæng céng 3612078 97,6 3426060 99,3 4024913 95 Nguån: C«ng ty giÇy Thuþ Khuª. B¶ng 7: Kim ngh¹ch xuÊt khÈu giÇy dÐp sang Ch©u ¢u (1999-2001). N¨m 1999 2000 2001 N­íc NhËp KhÈu Gi¸ trÞ (USD) % Gi¸ trÞ (USD) % Gi¸ trÞ (USD) % ¸o 3.130 0,05 2.352 0,037 7.084 0,09 Ph¸p 2.686.395 40,68 2.642.250 41,53 2.739.115 33,3 §øc 653.662 9,9 348.838 5,48 198.000 2,41 Italia 2.038.686 30,87 1.457.496 22,91 1.657.447 20,15 B§N 90.460 1,37 99.830 1,57 37.375 0,45 Thuþ sü 874.653 7.896 0,124 9.041 0,11 Hµ Lan 874.653 13,24 232.204 3,65 659.154 8,01 BØ 51.320 0,77 101.988 1,603 173.865 2,11 TBN 126.480 1,92 1.094.853 17,21 1.728.656 21,01 Thuþ §iÓn 7.620 0,12 84.208 1,32 312.835 3,8 Ai Len 43561 0,685 94.878 1,15 Ba Lan 16.410 0,19 22.660 0,28 Bungari 20.040 0,315 39.646 0,48 Hy L¹p 10.740 0,16 4.008 0,063 19.702 0,24 Anh 60.640 0,92 16.730 0,2 §an M¹ch 14.424 0,18 Na Uy 17.263 0,21 Tæng céng 6.603.786 98,1 6.091.955 95,8 7.747.875 94,18 Nguån: C«ng ty giÇy Thuþ Khuª. Nh×n chung, trong giai ®o¹n 1999- 2001, tû träng xuÊt khÈu giÇy dÐp cña C«ng ty sang thÞ tr­êng Ch©u ¢u lu«n chiÕm trªn 90% tæng s¶n l­îng còng nh­ tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña c¶ c«ng ty. Cô thÓ lµ, n¨m 1999 chiÕm 97,6% vÒ s¶n l­îng vµ 98,1 vÒ kim ngh¹ch; n¨m 2000 chiÕm 99,3% vÒ sè l­îng vµ 95,8% vÒ kim ngh¹ch ; n¨m 2001 chiÕm 95% vÒ sè l­îng vµ 94,18% vÒ kim ngh¹ch. Trong sè c¸c n­íc nhËp khÈu thuéc thÞ tr­êng nµy, Ph¸p lµ n­íc nhËp khÈu giÇy dÐp lín nhÊt cña C«ng ty. N¨m 1999, Ph¸p chiÕm 44,5% tæng sè l­îng vµ tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty sang khu vùc thÞ tr­êng Ch©u ¢u. Nh­ng ®Õn n¨m 2001, tû lÖ nµy gi¶m xuèng cßn 31,26% vÒ sè l­îng vµ 33,30% vÒ kim ngh¹ch. N­íc cã tèc ®é nhËp khÈu giÇy dÐp cña C«ng ty t¨ng nhanh lµ T©y Ban Nha, tõ 1% vÒ sè l­îng vµ 1,92% vÒ kim ngh¹ch n¨m 1999 lªn ®Õn 25,1% vÒ sè l­îng vµ 17,97% vÒ kim ngh¹ch vµo n¨m 2000. Sang n¨m 2001 tuy sè l­îng nhËp khÈu giÇy dÐp cña T©y Ban Nha gi¶m xuèng cßn 22,58% nh­ng kim ngh¹ch l¹i t¨ng lªn 21,01% tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty. Nh×n vµo b¶ng ta thÊy, trong n¨m 2000 mÆc dï thÞ tr­êng Ch©u ¢u vÉn gi÷ tû lÖ cao trong tæng sè l­îng xuÊt khÈu còng nh­ tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty, nh­ng cã xu h­íng gi¶m c¶ vÒ sè l­îng còng nh­ vÒ kim ngh¹ch. Së dÜ cã xu h­íng nµy lµ do tæng sè l­îng giÇy dÐp xuÊt khÈu giÇy dÐp cña C«ng ty bÞ gi¶m do ¶nh h­ëng cña nhiÒu nh©n tè kh¸c nhau nh­: Sù ra ®êi cña nhiÒu c«ng ty s¶n xuÊt giÇy víi gi¸ rÎ h¬n so víi C«ng ty, do nhu cÇu tiªu dïng giÇy v¶i trªn thÞ tr­êng cã xu h­íng gi¶m m¹nhlµm cho ®¬n ®Æt hµng vµo C«ng ty còng bÞ gi¶m xuèng. Tuy nhiªn sang n¨m 2001 t×nh h×nh xuÊt khÈu cña c«ng ty sang thÞ tr­êng nµy cã vÎ kh¶ quan h¬n ®iÒu nµy chøng tá c«ng ty ®· kh«ng ®¸nh mÊt sù tin t­ëng tõ phÝa kh¸ch hµng ë khu vùc nµy. N¨m 2000, C«ng ty ®· th©m nhËp ®­îc vµo mét sè thÞ tr­êng míi ë khu vùc nµy nh­ Ailen, Balan, Anh nh­ng tû träng xuÊt khÈu sang c¸c thÞ tr­êng nµy kh«ng ®¸ng kÓ (trªn d­íi 1%). §ång thêi víi viÖc më réng thÞ tr­êng nµy, mét sè n­íc tr­íc ®©y ®· nhËp khÈu s¶n phÈm cña C«ng ty nh­ng ®Õn nay th× kh«ng ®Æt hµng n÷a nh­ Bungari, Hy L¹p, §an M¹ch, Na Uy. Sang n¨m 2001 c¸c thÞ tr­êng mµ c«ng ty míi më réng ®Õn còng cã nh÷ng b­íc t¨ng tr­ëng míi ®iÒu nµy cho thÊy c«ng ty ®· lÊy ®­îc niÒm tin t­ëng tõ phÝa c¸c ®èi t¸c m¬Ý. 2.2. ThÞ tr­êng Ch©u Mü. Khu vùc thÞ tr­êng nµy t­¬ng ®èi míi mÎ vµ chiÕm tû träng nhá trong tæng l­îng xuÊt khÈu cña C«ng ty nh­ minh ho¹ trong b¶ng sau: B¶ng 8: XuÊt khÈu giÇy dÐp cña C«ng ty sang thÞ tr­êng Ch©u Mü 1999-2001. N¨m N­íc 1999 2000 2001 Sè l­îng ( ®«i ) Gi¸ trÞ (USD) Sè l­îng ( ®«i ) Gi¸ trÞ (USD) Sè l­îng ( ®«i ) Gi¸ trÞ (USD) 1.Canada 7092 82.744 10829 54.145 2.Mªxic« 14043 41.196 16.833 120.745 35389 93.237 3.Vªnªzuªla 59974 319.086 60789 128.098 4.¸chentina 10000 35.700 Mü 23654 66652 Tæng 74017 360409 24.152 203489 140661 377.832 Tû träng trong tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu 5,35% 3,2% 4.52% Nguån: C«ng ty giÇy Thuþ Khuª. C«ng ty giÇy Thuþ Khuª míi th©m nhËp vµo thÞ tr­êng nµy tõ n¨m 1998, víi sè l­îng lµ 182413 ®«i, ®¹t kim ngh¹ch xuÊt khÈu lµ 221.867 USD, chiÕm 5% tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu. §Õn n¨m 1999, con sè nµy bÞ gi¶m xuèng cßn 74018 ®«i nh­ng tû lÖ trong tæng kim ngh¹ch l¹i t¨ng lªn ®¹t 360.409 USD, chiÕm 5,53% tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu. §iÒu nµy chøng tá ®¬n gi¸ ë khu vùc nµy t¨ng lªn do chÊt l­îng s¶n phÈm ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn, mÉu m· ngµy cµng phong phó h¬n. Nh­ng ®Õn n¨m 2000, sè l­îng xuÊt khÈu cña C«ng ty sang khu vùc thÞ tr­êng nµy gi¶m m¹nh, chØ cßn 24.152 ®«i víi kim ngh¹ch lµ 203. 489 USD, chiÕm 3,2% tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu. Së dÜ cã sù gi¶m xuèng nh­ vËy lµ do nhu cÇu cña khu vùc thÞ tr­êng nµy ngµy cµng nghiªng vÒ s¶n phÈm giÇy da. MÆt kh¸c, thÞ tr­êng nµy cã xu h­íng tiªu dïng c¸c chñng lo¹i mang tÝnh quèc tÕ cao, kiÓu d¸nh ®Ñp vµ nh·n m¸c cña c¸c h·ng næi tiÕng. Do ®ã, ®¬n ®Æt h¸ng tõ c¸c phÝa tõ phÝa khu vùc nµy víi C«ng ty gi¶m xuèng. Tuy nhiªn n¨m 2001 cã mét sù thay ®æi ®¸ng kÓ ®¸nh ®Êu mét sù ph¸t triÓn míi trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty sang thÞ tr­êng Ch©u Mü, ®ã lµ sù tham gia cña Mü, mét thÞ tr­êng cã rÊt nhiÒu tiÒm n¨ng. N¨m 2001 tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty giÇy Thuþ Khuª sang thÞ tr­êng Ch©u Mü ®· t¨ng lªn 4,52%. Trong t­¬ng lai thÞ tr­êng nµy sÏ lµ mét thÞ tr­êng lín cña C«ng ty. 2.3. ThÞ tr­êng c¸c khu vùc kh¸c. Ngoµi hai khu vùc thÞ tr­êng chñ yÕu trªn, giai ®o¹n 1998-2001, c«ng ty cßn xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng mét sè n­íc kh¸c nh­ng tû träng kh«ng ®¸ng kÓ. §iÒu ®ã ®­îc minh ho¹ trong b¶ng sau: B¶ng 9: XuÊt khÈu giÇy dÐp cña C«ng ty sang c¸c n­íc kh¸c: N¨m N­íc 1999 2000 2001 Sè l­îng (®«i) Gi¸ trÞ (USD) Sè l­îng (®«i) Gi¸ trÞ (USD) Sè l­îng (®«i) Gi¸ trÞ (USD) 1.Australia 3450 8.740 2.Newzeland 3200 14955 3.Israel 9008 51.825 4.NhËt 32142 33.217 5.ArËp Xª ót 3899 9.041 6.Thæ NhÜ Kú 10370 48.594 7.§µi Loan 21084 22.096 8.Lib¨ng 5795 52516 Tæng 14803 104.341 13570 63.590 60584 73.094 Tû träng trong tæng kim ngh¹ch xuÊt khÈu 1,55% 1,0% 0,9% Nh×n vµo b¶ng thèng kª sè l­îng vµ kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª vµo c¸c thÞ tr­îng nµy cã thÓ thÊy r»ng: tû träng cña khu vùc thÞ tr­êng nµy chiÕm rÊt nhá nh­ng ®ã ®Òu lµ nh÷ng thÞ tr­êng cã triÓn väng trong t­¬ng lai, ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng NhËt B¶n. 4. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª. Trong thêi gian qua ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª n¨m nµo còng cã sù t¨ng tr­ëng ®¸ng kÓ cã thÓ thÊy râ ®iÒu nµy qua b¶ng sau: B¶ng 9: KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª 1999-2001. ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh 1999 2000 2001 00/99 01/00 Tæng sè spsx 1000 4117 4500 5036 109,3 111,91 Tæng doanh thu TriÖu 85995 95000 104059 109,47 109,53 Tæng chi phÝ TriÖu 77396 85636 90783 110,64 106 Doanh thu ThuÇn 8599 9364 13276 108,89 141,77 Doanh thu tiªu thô néi ®Þa TriÖu 3452 4687 4863 135,78 103,75 Nép ng©n s¸ch TriÖu 1247 1500 1839 120,29 122,6 Lîi nhuËn TriÖu 1000 1200 1630 120 135,83 Thu nhËp b×nh qu©n §ång 620000 650000 685000 104,84 105,38 Dùa vµo b¶ng thèng kª kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng tuy giÇy Thuþ Khuª giai ®o¹n 1999-2001 cã thÓ thÊy r»ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®ang cã chiÒu h­íng t¨ng tr­ëng nhanh. Trong hÇu hÕt c¸c chØ tiªu ®Òu cã sù t¨ng tr­ëng m¹nh, n¨m tr­íc lín h¬n n¨m sau. §iÒu ®¸ng chó ý lµ c¸c chØ tiªu quan träng ®Òu cã sù t¨ng tr­ëng ®¸ng kÓ nh­ chØ tiªu n«jp ng©n s¸ch n¨m 2000 so víi n¨m 1999 t¨ng 20,29%, n¨m 2001 so víi n¨m 2000 t¨ng 22,26%. ChØ tiªu thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi n¨m 2000 so víi n¨m 1999 t¨ng 4,84%, n¨m 2001 so víi n¨m 2000 t¨ng 5,38%. Nh­ vËy cã thÓ thÊy r»ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ngµy cµng mang l¹i hiÖu qu¶ cho c¶ ng­êi lao ®éng vµ sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc. 5. Tån t¹i trong ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty: Bªn c¹nh nh÷ng thµnh qu¶ ®¹t ®­îc, ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu cña C«ng ty vÉn cßn nh÷ng vÊn ®Ò tån t¹i, trong ®ã cô thÓ kÓ ®Õn lµ: ThÞ tr­êng xuÊt khÈu bÞ thu hÑp ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng c¸c n­íc trong khu vùc. ThÞ tr­êng chñ yÕu cña C«ng ty lµ thÞ tr­êng Ch©u ¢u (®Æc biÖt lµ nh÷ng n­íc thuéc EU). ViÖc tËp trung vµo mét thÞ tr­êng ®ã tuy cã nh÷ng ­u ®iÓm, xong bªn c¹nh ®ã cßn nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh nh­: GÆp rñi ro do sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, ho¹t ®éng xuÊt khÈu qu¸ lÖ thuéc vµo mét thÞ tr­êng. NÕu nh­ EU cã chÝnh s¸ch míi ng¨n c¶n hµng ViÖt Nam vµo EU th× ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty hoµn toµn bÞ bÕ t¾c. Trong khi ®ã Mü vµ NhËt lµ nh÷ng thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cña C«ng ty ch­a th©m nhËp vµo. N¨m 2001 lµ mét n¨m ®¸nh dÊu sù khëi ®Çu cña qu¸ tr×nh th©m nhËp cña c«ng ty vµo hai thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng nµy nh­ng ®· thu ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng kÓ, ®iÒu nµy kh¼ng ®Þnh c«ng ty cÇn sím cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp ®Ó më réng thÞ tr­êng cña m×nh sang hai thÞ trõ¬ng nµy. C«ng ty vÉn ¸p dông ph­¬ng ph¸p tiÕp cËn víi kh¸ch hµng theo kiÓu cò. Theo ®ã, C«ng ty th­êng kh«ng chñ ®éng trong viÖc t×m kiÕm kh¸ch hµng mµ ng­îc l¹i kh¸ch hµng tù liªn hÖ giao dÞch víi c«ng ty khi cã nhu cÇu. Ph­¬ng ph¸p tiÕp cËn thô ®éng nµy lµm cho viÖc më réng thÞ tr­êng nhËp khÈu cã nhiÒu khã kh¨n, phô thuéc vµo t×nh h×nh ho¹t ®éng vµ kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña nhµ nhËp khÈu. ViÖc tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty vÉn cßn bÞ mÊt c©n ®èi, qu¸ gÊp g¸p vµo nh÷ng th¸ng ®Çu vµ cuèi n¨m, nh­ng l¹i qu¸ nhµn rçi vµo nh÷ng th¸ng gi÷a n¨m. Nh­ng ®iÒu nµy l¹i do thÞ tr­êng nhËp khÈu yªu cÇu. MÉu m· s¶n phÈm cña c«ng ty ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng n­íc ngoµi, trong khi ®ã gi¸ s¶n phÈm xuÊt sang c¸c n­íc cña c«ng ty th­êng cao h¬n mét sè c«ng ty kh¸c. Së dÜ, c«ng ty cßn tån t¹i nh÷ng vÊn ®Ò trªn lµ do nh÷ng nguyªn nh©n chñ yÕu sau: Mét lµ, thiÕt kÕ s¶n phÈm ch­a ®ång bé víi s¶n xuÊt. Nh÷ng n¨m qua, c«ng ty ®· s¶n xuÊt hµng chôc lo¹i giÇy víi nhiÒu mÉu m· ®a d¹ng, phong phó. Tuy nhiªn, nh÷ng mÉu nµy lµ do nhµ nhËp khÈu ®­a sang hoÆc lµ nh÷ng mÉu míi c¶i tiÕn dùa trªn mÉu ®· cã. Cßn thùc tÕ nh÷ng mÉu cña c«ng ty tù thiÕt kÕ tiÕn tíi s¶n xuÊt cßn rÊt h¹n chÕ, chiÕm mét tû lÖ rÊt nhá. Phßng kü thuËt míi chØ thùc hiÖn nghiªn cøu c¸c mÉu míi ®Æt hµng, trªn c¬ së ®ã x©y dùng quy tr×nh s¶n xuÊt vµ c¸c tiªu chuÈn vÒ mÆt kinh tÕ kü thuËt ®èi víi c¸c s¶n phÈm ®ã, vÒ mÆt tù thiÕt kÕ ®Ó chµo b¸n s¶n phÈm cña m×nh th× rÊt h¹n chÕ. Hai lµ, s¶n xuÊt cßn mang tÝnh mïa vô. Do nhu cÇu vÒ giÇy th­êng t¨ng m¹nh vµo nh÷ng th¸ng cuèi n¨m (tõ th¸ng 8 n¨m nay ®Õn th¸ng 4 n¨m sau), nªn viÖc s¶n xuÊt giÇy cña c«ng ty còng ph¶i theo hai mïa. VÒ mïa l¹nh c«ng ty ph¶i tËp trung s¶n xuÊt giÇy xuÊt khÈu. Trong mïa nµy nhÞp ®é s¶n xuÊt cña c«ng ty rÊt cao, m¸y mãc ho¹t ®éng hÕt c«ng xuÊt ®Ó ®¶m b¶o giao hµng ®óng thêi h¹n. Nh÷ng th¸ng gi÷a n¨m, th× c«ng ty qu¸ nhµn rçi. Ba lµ, s¶n xuÊt phô thuéc qu¸ nhiÒu vµo thÞ tr­êng EU, nªn t×nh h×nh xuÊt khÈu cña c«ng ty sÏ chÞu ¶nh h­ëng rÊt lín cña nh÷ng biÕn ®éng trªn thÞ tr­êng nh­ ®ång Euro mÊt gi¸, tû gi¸ thay ®æi, hoÆc cã nh÷ng thay ®æi trong chÝnh s¸ch ®èi ngo¹i cña nhµ n­íc ta ®èi víi c¸c n­íc EU. Bªn c¹nh nhiÒu thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc, c«ng ty cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n trë ng¹i do mét sè nguyªn nh©n ®· nªu trªn. §Ó kh¾c phôc, h¹n chÕ nh÷ng khã kh¨n ®ã, c«ng ty ®· ®Ò ra ph­¬ng h­íng vµ mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu trong thêi gian tíi. Ch­¬ng iii: ph­¬ng h­íng vµ mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty trong thêi gian tíi. I. Ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cña c«ng ty: Dùa vµo ®­êng lèi ph¸t triÓn-x· héi theo h­íng c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc cña ®¶ng vµ nhµ n­íc, ®· ®­îc §¹i héi VIII cña §¶ng Céng S¶n ViÖt Nam ®Ò ra trong tõng giai ®o¹n. Héi nghÞ lÇn thø IV cña ban chÊp hµnh Trung ¦¬ng §¶ng lÇn thø VIII ®· ®­a ra nghÞ quyÕt “ph¶i ph¸t triÓn nhanh, m¹nh, v÷ng ch¾c c¸c nghµnh c«ng nghiÖp tèn Ýt vèn, thu hót nhiÒu lao ®éng, khuyÕn khÝch t¹o ®iÒu kiÖn cho xuÊt khÈu. Trªn c¬ së ph¸t huy néi lùc, thùc hiÖn nhÊt qu¸n, l©u dµi chÝnh s¸ch thu hót c¸c nguån nh©n lùc tõ bªn ngoµi, tÝch cùc chñ ®éng th©m nhËp, më réng thÞ tr­êng quèc tÕ “. Nghµnh c«ng nghiÖp DA_ GIÇy kh«ng ngõng kh¼ng ®Þnh quan ®iÓm h­íng vÒ xuÊt khÈu theo quan ®iÓm cña §¶ng, víi môc tiªu chÝnh lµ t¨ng tr­ëng víi nhÞp ®é nhanh, t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho x· héi, gãp phÇn ®Èy m¹nh ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn c«ng nghiÖp ho¸ ®Êt n­íc. Hoµ chung víi xu thÕ ph¸t triÓn cña nghµnh, kÕt hîp víi thùc tr¹ng xuÊt khÈu trong nh÷ng n¨m qua, ®Ó ®Èy m¹nh xuÊt khÈu, tr­íc m¾t C«ng ty giÇy Thuþ Khuª ®· ®­a ra chiÕn l­îc ph¸t triÓn trong nh÷ng n¨m tíi. Néi dung cña chiÕn l­îc nµy lµ: B¶ng 10: ChiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª nh÷ng n¨m tíi. ChiÕn L­îc BiÖn Ph¸p TriÓn Khai ThÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng. T¨ng thÞ phÇn hiÖn t¹i. Tho¶ m·n tèt nhÊt c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng. - Ngiªn cøu thÞ tr­êng. Cñng cè, t¨ng c­êng mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng. KiÓm so¸t chÆt chÏ c¸c qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. C¶i tiÕn vµ thiÕt kÕ míi s¶n phÈm. Nghiªn cøu c¸c yÕu tè thóc ®Èy c¹nh tranh. Thu thËp vµ gi¶i quyÕt c¸c ý kiÕn khiÕu n¹i cña kh¸ch hµng. Më réng c¸c kªnh ph©n phèi ®Æc biÖt lµ m¹ng l­íi b¸n lÎ. Thùc hiÖn c¸c h×nh thøc khuyÕn m¹i: Gi¶m gi¸, tÆng quµ. §Çu t­ trang thiÕt bÞ tiªn tiÕn. X©y dùng c¸c qóa tr×nh kiÓm so¸t. X©y dùng quy chÕ tiÕt kiÖm vËt t­, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, t¨ng søc c¹nh tranh. §µo t¹o, n©ng cao tr×nh ®é c«ng nh©n viªn. TiÕn hµnh kh¶o s¸t kh¸ch hµng, tæ chøc héi nghÞ kh¸ch hµng. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. ChÊt l­îng ®Þnh h­íng kh¸ch hµng. §a d¹ng ho¸ mÉu m· vµ chñng lo¹i s¶n phÈm. Nghiªn cøu c¸c biÖn ph¸p n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. ¸p dông ph­¬ng ph¸p qu¶n lý chÊt l­îng hiÖn ®¹i theo hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9002 HiÖn ®¹i ho¸ d©y chuyÒn s¶n xuÊt. KiÓm so¸t bªn cung cÊp. X©y dùng, hoµn thiÖn quy chÕ vÒ tù qu¶n chÊt l­îng. X©y dùng quy tr×nh qu¶n lý chÊt l­îng theo tiªu chuÈn ISO 9002. §µo t¹o nghiÖp vô cho nh©n viªn. Kh¶o s¸t kh¸ch hµng. §Çu t­ vèn trang thiÕt bÞ kü thuËt. KiÓm tra nguyªn liÖu ®Çu vµo theo mÉu víi nguyªn t¾c “®óng ngay tõ ®Çu”. §µo t¹o. N©ng cao tr×nh ®é c«ng nh©n viªn. Ph¸t huy tèi ®a kh¶ n¨ng s¸ng t¹o cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. Tæ chøc c¸c kho¸ häc dµi ngµy, ng¾n ngµy ë trong n­íc vµ n­íc ngoµi. §µo t¹o trong c«ng viÖc. KhuyÕn khÝch ph¸t huy s¸ng kiÕn. Sö dông chÕ ®é khen th­ëng hîp lý. Më c¸c kho¸ ®µo t¹o vÒ: KiÕn thøc Maketing, ISO 9002, an toµn lao ®éng, vËn hµnh c¸c thiÕt bÞ ¸p lùc. KhuyÕn khÝch lµm viÖc theo tæ, ®éi. Khen th­ëng thÝch ®¸ng. ¸p dông chÕ ®é trî cÊp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cã tr×nh ®é ngo¹i ng÷, vi tÝnh. §Çu t­ trang thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt hiÖn ®¹i. Sö dông tèi ®a nguån nguyªn vËt liÖu trong n­íc, h¹n chÕ nhËp khÈu tõ n­íc ngoµi. Gi¶m tèi thiÓu « nhiÔm m«i tr­êng. LËp c¸c dù ¸n gäi vèn ®Çu t­ tõ nguån ng©n s¸ch vµ c¸c c«ng ty n­íc ngoµi. C¶i tiÕn quy tr×nh s¶n xuÊt. Më réng mèi quan hÖ víi n­íc ngoµi ®Ó häc tËp c¸c c«ng nghÖ míi. Më réng quan hÖ víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt phô liÖu trong n­íc. T×m kiÕm c¸c vËt liÖu thay thÕ hµng nhËp khÈu. Sö dông c«ng nghÖ s¹ch. Thay thÕ c¸c ho¸ chÊt ®éc h¹i. Thay thÕ c¸c thiÕt bÞ ®· cò. KÝ hîp ®ång mua thªm mét b¨ng gß chuyÒn míi, 200 m¸y kh©u c«ng nghiÖp, 1 m¸y Ðp cao tÇn, 1 m¸y luyÖn kÝn, 1 dµn Ðp ®Õ. Nghiªn cøu quy tr×nh c¸c lo¹i m¸c næi nhiÒu mµu theo c«ng nghÖ do phÝa ®èi t¸c h­íng dÉn. Ký kîp ®ång mua hµng theo mïa víi c¸c ®¬n vÞ cã quy ®Þnh tiªu chuÈn chÊt l­îng theo mÉu ®­îc kh¸ch hµng chÊp nhËn. L¾p ®Æt c¸c hÖ thèng: läc bôi, hót giã, xö lý n­íc th¶i, than. æn ®Þnh vµ n©ng cao ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn. §¶m b¶o quyÒn lîi cho ng­êi lao ®éng. Duy tr× viÖc thùc hiÖn bé luËt lao ®éng. C¶i thiÖn ®êi sèng vµ ®iÒu kiÖn lµm viÖc. Tæ chøc c«ng ®oµn ph¸t huy vai trß b¶o vÖ quyÒn lîi cho ng­êi lao ®éng. Nghiªn cøu quy tr×nh ban hµnh ®Þnh møc chÝnh x¸c. Thùc hiÖn h¹ch to¸n theo tõng m· hµng. KhuyÕn khÝch, ph¸t huy c¸c c¶i tiÕn kü thuËt cã hiÖu qu¶ cao ®Ó khen th­ëng kÞp thêi. X©y dùng ®Þnh møc tõng chñng lo¹i mÆt hµng. CÊp ph¸t ®Þnh møc vËt t­ theo m· hµng. LËp ph­¬ng ¸n mua b¸n vËt t­ theo kÕ ho¹ch. §Çu t­ c«ng nghÖ tiªn tiÕn. LËp héi ®ång xÐt duyÖt s¸ng kiÕn th­êng kú. §Ó thùc hiÖn chiÕn l­îc trªn, C«ng ty ®· cã ph­¬ng h­íng cô thÓ vÒ thÞ tr­êng vµ c¬ cÊu s¶n phÈm xuÊt khÈu nh­ sau: *VÒ thÞ tr­êng: C«ng ty cã xu h­íng cñng cè vµ duy tr× thÞ tr­êng truyÒn thèng. §ång thêi më réng thÞ tr­êng sang c¸c n­íc trong khu vùc, thÞ tr­êng Mü vµ Canada, NhËt B¶n... HiÖn nay, EU lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty. Do ®ã, ®Ó duy tr×, cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng nµy, trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn thùc hiÖn viÖc xuÊt khÈu giÇy dÐp sang EU theo h­íng sau: Mét lµ, thÞ tr­êng EU yªu cÇu chÊt l­îng s¶n phÈm cao, C«ng ty cÇn kiªn tr× tiÕp cËn ®¶m b¶o c¸c ®iÒu kiÖn hîp ®ång gi÷ ch÷ tÝn trong kinh doanh. Hai lµ, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh b»ng gi¸ c¶, chÊt l­îng s¶n phÈm, thêi gian giao hµng. Ba lµ, hµng giÇy dÐp ViÖt Nam xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng EU cã lîi thÕ h¬n Trung Quèc vµ In®«nªxia do kh«ng ph¶i ®Þnh h¹n ngh¹ch vµ chÞu thuÕ chèng b¸n ph¸ gi¸. Do ®ã, C«ng ty cÇn l­u ý b¶o ®¶m c¸c ®iÒu kiÖn vÒ xuÊt xø C/O Form A ®Ó ®­îc h­ëng ­u ®·i thuÕ quan vµ tr¸nh nghi ngê vÒ xuÊt xø hµng ho¸. *VÒ c¬ cÊu s¶n phÈm xuÊt khÈu: Do nhu cÇu giÇy v¶i trªn thÕ giíi ®ang cã xu h­íng gi¶m m¹nh lµm cho thÞ tr­êng xuÊt khÈu bÞ co hÑp thay vµo ®ã lµ sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ cña giÇy thÓ thao. V× vËy, C«ng ty ®­a ra ph­¬ng h­íng t¨ng tû träng giÇy thÓ thao vµ c¸c lo¹i giÇy dÐp trong tæng sè l­îng giÇy dÐp xuÊt khÈu. *VÒ giÇy v¶i: HiÖn nay C«ng ty ®ang nghiªn cøu ®­a ra nh÷ng mÉu cao cÊp cã tÝnh n¨ng c«ng dông gièng nh­ giÇy thÓ thao. §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu trªn, C«ng ty cÇn ph¶i khai th¸c tèi ®a nh÷ng thuËn lîi mµ c«ng ty cã ®­îc. §ång thêi ph¶i gi¶i quyÕt nh÷ng khã kh¨n m¾c ph¶i nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty th«ng qua mét sè gi¶i ph¸p tõ c«ng ty vµ nh÷ng kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ N­íc. II> Mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu ®Ó ®Èy m¹nh xuÊt khÈu ë C«ng Ty giÇy Thuþ Khuª. Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t ë c¶ trong n­íc vµ ngoµi n­íc nh­ hiÖn nay, ®Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn, mçi doanh nghiÖp ph¶i tù t×m cho m×nh mét h­íng ®i phï hîp trong tõng giai ®o¹n, trªn c¬ së thùc tÕ cña tõng ®¬n vÞ, cña ®Êt n­íc vµ m«i tr­êng quèc tÕ. Víi ®Þnh h­íng vµ chiÕn l­îc ®óng ®¾n, b¶n th©n c¸c doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng cho m×nh nh÷ng biÖn ph¸p mang tÝnh cô thÓ, kh¶ thi ®¶m b¶o mang l¹i hiÖu qu¶ cao. Trªn c¬ së ph©n tÝch nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n, nh÷ng mÆt ®· lµm ®­îc vµ ch­a lµm ®­îc cña C«ng ty, bµi viÕt xin ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty giÇy Thuþ Khuª trong thêi gian tíi. Gi¶i ph¸p tõ phÝa c«ng ty. 1.1. T¨ng c­êng ho¹t ®éng marketing nh»m ®Èy m¹nh xuÊt khÈu. NÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ngay cµng ph¸t triÓn th× ho¹t ®éng marketing ngµy cµng gi÷ vai trß quyÕt ®Þnh thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty. Víi bèn chÝnh s¸ch: Gi¸ c¶, s¶n phÈm, ph©n phèi, khuyÕch tr­¬ng, ho¹t ®éng marketing ®ãng vai trß quan träng ®èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu. Ho¹t ®éng marketing, ®Æc biÖt lµ marketing quèc tÕ, sÏ t¹o ra nh÷ng ®iÒu kiÖn, c¬ héi lín cho C«ng ty ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña m×nh. Néi dung cña gi¶i ph¸p nµy bao gåm: Mét lµ, t¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, ®iÒu nµy ®ßi hái C«ng ty ph¶i nghiªn cøu c¸c vÊn ®Ò sau: Nghiªn cøu chÝnh s¸ch ngo¹i th­¬ng cña c¸c quèc gia lµ b¹n hµng còng nh­ c¸c quèc gia ë trong khu v­c mµ C«ng ty cã ý ®Þnh më réng thÞ tr­êng. X¸c ®Þnh vµ dù b¸o biÕn ®éng cña quan hÖ cung cÇu hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. T×m hiÓu th«ng tin gi¸ c¶ vµ ph©n tÝch c¬ cÊu c¸c lo¹i gi¸ quèc tÕ. Hai lµ, hoµn thiÖn chÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. Nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ giÇy dÐp ngµy cµng trë nªn phong phó vµ ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i, mÉu m· vµ lu«n cã sù kh¸c nhau vÒ nhu cÇu gi÷a c¸c ph©n ®o¹n thÞ tr­êng. Do ®ã, ®Ó cã thÓ khai th¸c hÕt tiÒm n¨ng cña c¸c thÞ tr­êng, C«ng ty cÇn x©y dùng ®­îc chÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm mét c¸ch kh¶ thi, c«ng ty cÇn më réng tuyÕn s¶n phÈm. Ba lµ, x©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ c¶ linh ho¹t. Víi ph­¬ng ch©m lÊy gi¸ c¶ lµm c«ng cô c¹nh tranh, viÖc x©y dùng ®­îc mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ linh ho¹t, hîp lý sÏ lµ yÕu tè quan träng ®Ó ph¸t huy søc m¹nh cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng quèc tÕ vµ do ®ã ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty. Gi¸ c¶ lu«n lu«n cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn khèi l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu cña C«ng ty, nã th­êng lµ tiªu chuÈn quan träng trong viÖc lùa chän s¶n phÈm tiªu dïng cña kh¸ch hµng do ®ã nã ¶nh h­ëng lín ®Õn kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty. Môc tiªu cña chÝnh s¸ch gi¸ c¶ linh ho¹t lµ ph¶i t¨ng lîi nhuËn. Do ®ã C«ng ty cÇn x©y dùng mét chÝnh s¸ch chiÕt khÊu gi¸ b¸n theo sè l­îng ®¬n hµng, bít gÝa linh ho¹t ®èi víi nh÷ng kh¸ch hµng th­êng xuyªn cña C«ng ty. 1.2. Tæ chøc tèt kh©u thiÕt kÕ s¶n phÈm. ThiÕt kÕ s¶n phÈm lµ mét kh©u quan träng trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, ®Æc biÖt lµ mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt giÇy v¶i. Nã quyÕt ®Þnh tíi h×nh d¸ng, kÝch th­íc, mµu s¾c s¶n phÈm s¶n xuÊt ra. Do ®ã thiÕt kÕ s¶n phÈm cÇn ph¶i g¾n chÆt víi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, s¶n phÈm cã ®Ñp míÝ t¹o ®­îc sù hÊp dÉn víi kh¸ch hµng. Thùc tÕ ë C«ng ty trong nh÷ng n¨m võa qua, kh©u thiÕt kÕ s¶n phÈm ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc v× s¶n phÈm chñ yÕu cña C«ng ty lµ nhËn gia c«ng cho n­íc ngoµi theo mÉu cã s½n. C«ng ty míi chØ thiÕt kÕ ®­îc mét sè s¶n phÈm tiªu thô trªn thÞ tr­êng néi ®Þa. Nh÷ng mÉu m· mµ C«ng ty thiÕt kÕ cßn nghÌo nµn ch­a phï hîp thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng v× ch­a ®ñ tiªu chuÈn quèc tÕ ®Ó chµo b¸n sang c¸c n­íc ph¸t triÓn. Do ®ã, ®Ó thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu C«ng ty cÇn ph¶i tæ chøc tèt kh©u thiÕt kÕ s¶n phÈm. Muèn vËy, C«ng ty cÇn båi d­ìng , ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô cho nh÷ng c¸n bé thiÕt kÕ vµ ®Çu t­ ®æi míi m¸y mãc, trang thiÕt bÞ nh­ mua mét sè hÖ thèng m¸y tÝnh, m¸y vÏ qua vi tÝnh, n©ng cÊp phßng thiÕt kÕ, trang bÞ thªm nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ cÇn thiÕt cho nhiÖm vô thiÕt kÕ mÉu. 1.3. N©ng cao chÊt l­îng vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm xuÊt khÈu. ChÊt l­îng vµ gi¸ c¶ lµ nh÷ng vÊn ®Ò cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh tíi søc c¹nh tranh cña mÆt hµng giÇy dÐp trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. §Ó n©ng cao chÊt l­îng vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, C«ng ty cÇn thùc hiÖn ®ång bé c¸c gi¶i ph¸p sau: §Çu t­ thªm m¸y mãc, thiÕt bÞ, ¸p dông c«ng nghÖ míi ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. §¶m b¶o nguån cung cÊp nguyªn phô liÖu cho s¶n xuÊt ®Ó qu¸ tr×nh s¶n xuÊt lu«n æn ®Þnh, chÊt l­îng tèt n»m ®¸p øng nhu cÇu vÒ s¶n phÈm cña kh¸ch hµng. Thùc hiÖn tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu b»ng c¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm b»ng c¸ch s¶n xuÊt ra mét sè s¶n phÈm phô nh­ dÐp ®i trong nhµ, giÇy v¶i máng nh»m gãp phÇn lµm t¨ng thªm doanh thu vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. 1.4. §æi míi c«ng nghÖ. C«ng nghÖ lµ mét trong nh÷ng kh©u quyÕt ®Þnh sù sèng cßn cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. §æi míi c«ng nghÖ, trang thiÕt bÞ ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt vµ chÊt l­îng s¶n phÈm, thÝch øng nhanh víi sù thay ®æi thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng. Do ®ã, ®Ó chñ tr­¬ng ®æi míi c«ng nghÖ ®¹t hiÖu qu¶ cao, C«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè viÖc sau: HiÖn ®¹i ho¸ tõng b­íc vÒ c«ng nghÖ, trang thiÕt bÞ, h¹n chÕ tèi ®a viÖc nhËp khÈu thiÕt bÞ qu¸ cò vµ l¹c hËu. C¶i tiÕn c«ng nghÖ vµ trang thiÕt bÞ hîp lý trong ®Çu t­ chiÒu s©u. T¨ng c­êng trao ®æi víi kh¸ch hµng vÒ ý t­ëng ®Ó cã b­íc chuÈn bÞ vÒ c«ng nghÖ nh»m s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm ®¸p øng ®Çy ®ñ nhu cÇu cña hä. 1.5. TriÓn khai thùc hiÖn nghiªm tóc hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 2000. ViÖc qu¶n lý chÊt l­îng mét c¸ch nghiªm tóc sÏ ph¸t huy t¸c dông l©u dµi trong viÖc kh«ng ngõng ®¶m b¶o vµ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ g©y dùng uy tÝn cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. §Ó lµm ®­îc viÖc ®ã C«ng ty cÇn lµm nh÷ng viÖc sau: Duy tr× vµ liªn tôc c¶i tiÕn hoµn thiÖn c¸c thñ tôc cña hÖ thèng ISO 2000. Tu©n thñ c¸c thñ tôc, h­íng dÉn, tiªu chuÈn quy ®Þnh ®· ban hµnh. TiÕp tôc ®µo t¹o, båi d­ìng kiÕn thøc vÒ ISO 2000 cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty nh»m n©ng cao sù hiÓu biÕt vÒ hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng nµy còng nh­ n©ng cao kh¶ n¨ng ¸p dông nh»m c¶i tiÕn vµ hoµn thiÖn hÖ thèng. 1.6. Cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu. HiÖn t¹i EU lµ thÞ tr­êng tiªu thô lín nhÊt cña C«ng ty, ®Ó gi÷ v÷ng thÞ tr­êng nµy C«ng ty ph¶i t×m nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu nhÊt ®Ó n©ng cao chÊt l­îng cña s¶n phÈm, ®¶m b¶o ®iÒu kiÖn C/O form A. ThÞ tr­êng §«ng ¢u vµ SNG cã nhu cÇu lín vÒ giÇy dÐp vµ l¹i lµ thÞ tr­êng t­¬ng ®èi ®Ô tÝnh, C«ng ty cÇn kh«i phôc l¹i thÞ tr­êng nµy. §ång thêi, C«ng ty cÇn më réng thÞ tr­êng cña m×nh sang khu vùc Ch©u Mü. Khi tham gia vµo thÞ tr­êng khu vùc vµ thÕ giíi, C«ng ty ph¶i xem xÐt, ph©n tÝch kh¶ n¨ng thùc tÕ cña m×nh, nh÷ng thuËn lîi, nh÷ng khã kh¨n nh»m n¾m b¾t kÞp thêi th«ng tin vµ xö lý ®óng ®¾n c¸c th«ng tin ®ã ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ xuÊt khÈu. 2. Nh÷ng kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ n­íc. Bªn c¹nh nh÷ng nç lùc cña C«ng ty, th× sù ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty phô thuéc rÊt nhiÒu vµo sù gióp ®ì cña Nhµ n­íc. Trong thêi gian qua, nh÷ng chÝnh s¸ch vµ c¬ chÕ ®èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu giÇy dÐp cßn cã nh÷ng vÊn ®Ò bÊt cËp. §Ó kh¾c phôc nh÷ng vÊn ®Ò ®ã, C«ng ty cÇn kiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc nh÷ng vÊn ®Ò sau: 2.1. Hoµn thiÖn hÖ thèng thuÕ xuÊt nhËp khÈu. HÖ thèng thuÕ xuÊt nhËp khÈu cña n­íc ta tuy ®· ®­îc söa ®æi vµ bæ xung nhiÒu lÇn nh­ng hiÖn vÉn cßn kh¸ nhiÒu ®iÓm bÊt cËp, g©y khã kh¨n cho viÖc ¸p dông vµ tÝnh thuÕ cho c¸c mÆt hµng xuÊt nhËp khÈu. Do ®ã, ®Ó hoµn thiÖn hÖ thèng thuÕ, xin kiÕn nghÞ bé tµi chÝnh víi nh÷ng thay ®æi vÒ thuÕ nh­ sau: C¸c biÓu thuÕ vµ thuÕ xuÊt cÇn ph¶i ®­îc râ rµng chi tiÕt. ¦u ®·i thuÕ quan trong viÖc nhËp khÈu thiÕt bÞ, d©y chuyÒn s¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm giÇy v¶i, giÇy thÓ thao. §¬n gi¶n ho¸ thñ tôc xin hoµn thuÕ vµ miÔn gi¶m thuÕ. 2.2.Hç trî tÝn dông cho C«ng ty. §Ó thùc hiÖn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, hiÖn nay C«ng ty vÉn ph¶i ®i vay vèn. V× vËy, Nhµ n­íc nªn cã nh÷ng chÝnh s¸ch hç trî vÒ vèn cho C«ng ty th«ng qua hÖ thèng ng©n s¸ch b»ng mét sè biÖn ph¸p sau: Sím cho ra ®êi quü hç trî xuÊt khÈu ®Ó C«ng ty ®­îc vay víi l·i xuÊt thÊp, gi¶i quyÕt ®­îc khã kh¨n vÒ vèn l­u ®éng vµ vèn ®Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ. §¶m b¶o sù b×nh ®¼ng thùc sù trong quan hÖ tÝn dông ng©n hµng trªn c¬ së ph¸p luËt gi÷a c¸c thµnh phÇn kinh tÕ. Xóc tiÕn thµnh lËp ng©n hµng chuyªn doanh cña doanh nghiÖp võa vµ nhá, thu hót sù tham gia cña c¸c doanh nghiÖp vµ sù hç trî cña Nhµ n­íc, c¸c tæ chøc quèc tÕ. 2.3. Nhµ n­íc cÇn ®¬n gi¶n ho¸ thñ tôc ®¨ng ký nh·n m¸c vµ chÊt l­îng hµng ho¸. HiÖn nay, thêi gian ®Ó ®­îc cÊp giÊy phÐp b¶o hé, ®¨ng ký nh·n m¸c c«ng ty vµ chÊt l­îng hµng ho¸ th­êng kÐo dµi tõ 4 ®Õn 6 th¸ng mµ giÇy dÐp l¹i lµ mÆt hµng thêi trang, nÕu chËm ®­a ra thÞ tr­êng sÏ bÞ lçi mèt vµ dÔ bÞ lîi dông lµm nh¸i s¶n phÈm. Do vËy, trong thêi gian tíi, c¸c c¬ quan chøc n¨ng cÇn ®¬n gi¶n ho¸ thñ tôc b¶n quyÒn ®Ó gi¶m bít thêi gian xÐt duyÖt nh·n m¸c nh»m ®¶m b¶o tÝnh thêi trang cña mÆt hµng giÇy dÐp nµy. 2.4. CÇn cã chÝnh s¸ch b¶o hé s¶n xuÊt trong n­íc cho phï hîp. Tuy ®· cã hµng rµo thuÕ quan ®èi víi hµng nhËp ngo¹i, c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý thÞ tr­êng, xong t×nh tr¹ng nhËp lËu, bu«n lËu qua biªn giíi rÊt phæ biÕn. Do vËy, ®Ó b¶o hé c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt giÇy dÐp trong n­íc, t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp nµy ph¸t triÓn, Nhµ n­íc cÇn ®­a ra nh÷ng biÖn ph¸p kiªn quyÕt ®Ó ng¨n chÆn hµng nhËp lËu tõ Trung Quèc hiÖn ®ang c¹nh tranh bÊt b×nh ®¼ng vÒ gi¸ víi c¸c s¶n phÈm trong n­íc. §ång thêi, Nhµ n­íc cÇn duy tr× biÖn ph¸p cÊm nhËp khÈu mò giÇy thµnh phÈm, gãp phÇn lµm h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm cña C«ng ty vµ t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. Bªn c¹nh c¸c biªn ph¸p trªn, viÖc x©y dùng chÝnh s¸ch tû gi¸ hèi ®o¸i mÒm dÎo vµ linh ho¹t, æn ®Þnh m«i tr­êng ph¸p lý vµ c¶i c¸ch thñ tôc hµnh chÝnh t¹o ®iÒu kiÖn thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty. Tãm l¹i, ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu, C«ng ty cÇn khai th¸c triÖt ®Ó nh÷ng thuËn lîi cã ®­îc vµ kh¾c phôc nh÷ng khã kh¨n gÆp ph¶i. §ång thêi, C«ng ty cÇn cã sù gióp ®ì cña c¸c c¬ quan chøc n¨ng, Nhµ n­íc ®Ó tiÕp tôc ph¸t triÓn c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh sao cho cã hiÖu qu¶, ®Æc biÖt lµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu. §iÒu ®ã ®­îc thùc hiÖn th«ng qua c¸c gi¶i ph¸p ®­îc tr×nh bµy ë trªn. KÕt luËn HiÖn nay, ®Êt n­íc ta ®ang trong qu¸ tr×nh ®æi míi, §¶ng vµ Nhµ n­íc ®· ®Æt ra nh÷ng môc tiªu cho tõng nghµnh kinh tÕ, nghµnh c«ng nghiÖp giÇy da vÉn lu«n ®­îc coi lµ mét nghµnh c«ng nghiÖp mòi nhän vµ ®­îc §¶ng vµ Nhµ n­íc quan t©m, t¹o mäi ®iÒu kiÖn thuËn lîi. Víi nh÷ng ®Æc ®iÓm cña mét nÒn kinh tÕ ®ang ph¸t triÓn ViÖt Nam cã thÓ tËn dông ®­îc nh÷ng thuËn lîi nh­ nguån nh©n c«ng rÎ, nguån nguyªn liÖu s½n cã ®Ó ph¸t triÓn kinh tÕ, nghµnh c«ng nghiÖp da giÇy cña ViÖt Nam cã thÓ nãi cho ®Õn nay ®· tËn dung tèt nh÷ng thuËn lîi ®ã. HiÖn nay, Nghµnh da giÇy ViÖt Nam ®­îc xÕp vµo 1 trong 15 n­íc ®øng ®Çu vÒ xuÊt khÈu giÇy dÐp. Víi nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc nghµnh da giÇy ViÖt Nam ®· ®ãng gãp mét phÇn lín vµo ng©n s¸ch Nhµ n­íc, t¹o ra nguån thu nhËp ngo¹i tÖ cho quèc gia vµ t¹o ra nhiÒu c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. Trong nh÷ng n¨m qua nghµnh giÇy da ®· tù m×nh kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ trÝ quan träng trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. Nghµnh cã tèc ®é t¨ng tr­ëng cao, quy m« s¶n xuÊt ngµy cµng më réng, kim ngh¹ch xuÊt khÈu lín...víi mét triÓn väng xuÊt khÈu lín ë nhiÒu thÞ tr­êng nh­ hiÖn nay, nghµnh da giÇy ViÖt Nam ®ang cã nh­ng c¬ héi lín ®Ó ph¸t triÓn. Gãp phÇn vµo nh÷ng thµnh tùu cña nghµnh da giÇy ViÖt Nam, C«ng ty giÇy Thuþ Khuª còng ®· cã nh÷ng thµnh tùu ®¸ng kÓ, v­ît lªn nh÷ng khã kh¨n, trong thêi gian qua c«ng ty vÉn cã møc t¨ng tr­ëng cao, ®ãng gãp cho ng©n s¸ch Nhµ n­íc ngµy cµng t¨ng, t¹o thªm nhiÒu c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, t¨ng thu nhËp cho c«ng nh©n...vµ hoµn thµnh nh÷ng nhiÖm vô mµ Nhµ n­íc giao phã. Trong thêi gian tíi, víi sù n¨ng ®éng vµ nhiÖt t×nh cña toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn, C«ng ty sÏ tiÕp tôc cã nh÷ng ®ãng gãp cho sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc. Qua mét thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty giÇy Thuþ Khuª, t«i ®· thu thËp ®­îc nh÷ng th«ng tin vÒ thùc tr¹ng ho¹t ®éng cña nghµnh da giÇy ViÖt Nam vµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu giÇy dÐp cña C«ng ty giÇy Thuþ Khuª qua ®ã cã thÓ thÊy trong thêi gian tíi nghµnh da giÇy ViÖt Nam còng nh­ C«ng ty giÇy Thôy Khuª sÏ gÆp ph¶i rÊt nhiÒu khã kh¨n nh­ng nhÊt ®Þnh nghµnh sÏ vÉn lµ nghµnh c«ng nghiÖp mòi nhän cña ViÖt Nam trong mét thêi gian dµi. Do thùc tËp trong mét thêi gian kh«ng dµi, l­îng th«ng tin thu thËp cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt ch¾c ch¾n cßn nhiÒu thiÕu xãt, v× vËy t«i rÊt mong ®­îc sù chØ b¶o, bæ xung cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ nh÷ng ng­êi quan t©m ®Õn ®Ò tµi nµy. Qua ®©y, t«i còng xin ®­îc ch©n thµnh c¶m ¬n sù h­íng dÉn cña c« gi¸o- Th¹c sÜ Lª Ngäc Liªn vµ sù gióp ®ì cña toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty giÇy Thuþ Khuª ®Ó t«i cã thÓ hoµn thµnh b¸o c¸o thùc tËp nµy Môc lôc Trang Lêi nãi ®Çu 1 Ch­¬ng I: Kh¸i qu¸t chung vÒ t×nh h×nh xuÊt khÈu giÇy dÐp cña ViÖt Nam 3 I. T×nh h×nh xuÊt khÈu cña ngµnh trong nh÷ng n¨m qua 3 1. Kim ng¹ch vµ c¬ cÊu s¶n phÈm xuÊt khÈu giai ®o¹n 1998 - 2001 3 2. §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh xuÊt khÈu toµn ngµnh 2000- 2001 5 II. §Æc ®iÓm mét sè thÞ tr­êng giÇy dÐp thÕ giíi vµ t×nh h×nh xuÊt khÈu cña ViÖt Nam sang c¸c thÞ tr­êng ®ã 7 1. ThÞ tr­êng EU 8 2. ThÞ tr­êng Mü 11 3. ThÞ tr­êng §«ng ¸ 13 Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty giÇy Thuþ Khuª 17 I. §Æc ®iÓm vÒ c¬ chÕ qñan lý vµ quy tr×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty 17 1. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty 17 2. §Æc ®iÓm vÒ s¶n phÈm cña C«ng ty 20 3. §Æc ®iÓm vÒ quy tr×nh c«ng nghÖ cña C«ng ty 21 4. §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng 22 II. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty 23 1. Ph­¬ng thøc xuÊt khÈu 24 2. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu 24 3. KÕt qña ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty giÇy Thuþ Khuª 30 4. Tån t¹i trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty 32 ch­¬ng III: Ph­¬ng h­íng vµ mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty trong thêi gian tíi 34 I. Ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cña C«ng ty 34 II. Mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu ®Ó ®Èy m¹nh xuÊt khÈu ë c«ng ty giÇy Thuþ Khuª 38 1. Gi¶i ph¸p tõ phÝa C«ng ty 39 2. Nh÷ng kiÕn nghÞ ®èi víi nhµ n­íc 43 KÕt luËn 46

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • docKQ26.DOC
Tài liệu liên quan