Đề tài Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại Công ty xuất nhập khẩu TOCONTAP Hà Nội

iÓn t­¬ng ®èi æn ®Þnh trong c¸c n¨m, ®¹t gi¸ tri cao nhÊt lµ n¨m 2001 víi 2.850,12 ngh×n USD. §©y lµ kÕt qu¶ cña xÝ nghiÖp TOCAN liªn doanh gi÷a TOCONTAP vµ Canada, bªn TOCONTAP chÞu tr¸ch nhiÖm s¶n xuÊt cßn bªn Cananda chÞu tr¸ch nhiÖm tiªu thô toµn bé s¶n phÈm. C¸c mÆt hµng truyÒn thèng cña C«ng ty ®uÒ cã xu h­íng gi¶m trong 5 n¨m gÇn ®©y ®ã lµ hµng may mÆc, n«ng s¶n, thñ c«ng mü nghÖ, cao su, mú ¨n liÒn. Riªng hµng cao su vµ mü ¨n liÒn ®· kh«ng thÓ xuÊt khÈu vµo n¨m 1999, chñ yÐu do sù c¹nh tranh quyÕt liÖt cña c¸c nøc l¸ng riÒng khiÕn cho C«ng ty kh«ng thÓ gi÷ ®­îc thÞ tr­êng cña m×nh mµ bbuéc ph¶i ph¸t triÓn nh÷ng thÞ tr­êng míi vµo n¨m sau ®ã. Trõ hµng n«ng s¶n vµ cao su vÉn cã xu h­íng gi¶m vµo c¸c n¨m tiÕp theo, c¸c lo¹i mÆt hµng truyÒn thèng kh¸c ®· cã xu h­íng t¨ng trë l¹inh­ may mÆc, thñ c«ng mü nghÖ, mú ¨n kiÒn t¨ngg 13 lÇn so víi n¨m 2000. tuy nhien ch­a ®¹t thËm chÝ cßn thÊp h¬n so víi c¸c n¨m 1997, 1998 chøng tá C«ng ty ®ang mÊt dÇn thÞ tr­êng truyÒn thèng cña m×nh. MÆt hµng giµy dÐp còng bÞ mÊt thÞ tr­êng tõ n¨m 1998 ®Õn nay vÉn ch­a phôc håi vµ th©m nhËp vµo thÞ tr­êng míi nµo. §Ó bï d¾p sù gi¶m sót cña tÊt c¶ c¸c mÆt hµng truyÒn thèng tõ n¨m 1999 C«ng ty ®· më réng ®­îc mét sè mÆt hµng míi nh­ v¨n phßng phÈm, cãt Ðp, d©y truyÒn s¶ xuÊt mú, bãng ®Ìn, r­îu vang...N¨m 1999. mÆt hµng v¨n phßng phÈm lÇn ®Çu tiªn giíi thiÖu cho kh¸ch hµng ®· ®¹t 1.006,22 ngh×n USD chiÕm 22,1% kim ng¹ch XK cña C«ng ty chØ ®øng sau mÆt hµng chæi quÐt s¬n. 2 n¨m sau mçi n¨m mÆ hµng nµy mçi n¨m t¨ng thªm 500 ngh×n USD cho kim ng¹ch XK cña C«ng ty. §Æc bÞt n¨m 2001 mÆt hµng bãng ®Ìn xuÊt sang ir¨c lÇn ®µu tiªn ®· ®¹t 6.000 ngh×n USD chiÕm 51% kim ng¹ch. MÆt hµng nµy ®· t¹o ra b­íc nh¶y vät cña kim ng¹ch C«ng ty trong n¨m 2001. §iÒu nµy cµng chøng tá chiÕn l­îc më réng thÞ tr­êng, ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty lµ hoµn toµn ®óng ®¾n phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ c¶u thÞ tr­êng. Ph©n tÝch t×nh h×nh xuÊt khÈu cña C«ng ty sang c¸c thÞ tr­êng sÏ thÊy râ h¬n ®iÒu ®ã. B¶ng : ThÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty. §¬n vÞ: 1000USD STT N¨m MÆt hµng 1997 1998 1999 2000 2001 Gi¸ trÞ % Gi¸ trÞ % Gi¸ trÞ % Gi¸ trÞ % Gi¸ trÞ % 1 Canada 1.204,65 24,1 1.433,23 40,0 2.220,73 48,9 2.468,73 50,6 2.171,3 18,5 2 Chi Lª 278,87 5,6 237,72 6,6 53,19 1,2 22,12 0,5 22,51 0,2 3 §øc 141,93 2,8 30,72 0,9 50,07 1,1 418,42 8,6 82,06 0,7 4 Hungari 101,59 2,0 39,49 1,1 11,9 0,3 5,7 0,1 11,31 0,1 5 §µi Loan 94,38 1,9 86,56 2,4 9,15 0,2 37,21 0,8 82,38 0,7 6 SÐc 64,4 1,3 398,41 11,1 313,65 6,9 7,92 0,2 41,04 0,4 7 Hµn Quèc 259,15 5,2 161,56 4,5 55,45 1,2 - - 14,61 0,1 8 óc 24,9 0,5 23,48 0,7 - - 9,67 0,2 582,15 5 9 Ph¸p 21,54 0,4 27,34 0,8 - - 1,20 0 4,43 0 10 NhËt 344,52 6,9 11,81 0,3 40,11 0,9 14,22 0,3 - - 11 Nga 2.372,02 47,4 927,84 26 415,57 9,1 - - - - 12 Anh 19,35 0,4 1,26 0 - - - - 95,03 0,8 13 T©y Ban Nha 27,94 0,6 - - - - 43,25 1,0 - - 14 Bugary 44,16 0,9 - - - - 11,52 0,2 - - 15 I r¾c - - - - 1.000,00 30,8 1.500, 00 30,8 8.128,41 69,1 16 Mü - - 9,62 0,3 5,36 0,1 34,80 0,7 8,32 0,1 17 Achentina - - - - 150,12 3,3 156,91 3,2 37,91 0,2 18 ý - - - - 14,73 0,3 - - 11,60 0,1 19 Lµo - - - - - - 134,94 2,8 253,74 2,2 20 N­íc kh¸c 4.999 100 3,575 100 4.543 100 4.875 100 11.760 100 Nguån : phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Trong nh÷ng n¨m võa qua thÞ tr­êng cña C«ng ty cã rÊt nhiÒu x¸o ®éng, bªn c¹nh nh÷ng thÞ tr­êng míi th©m nhËp c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng cña C«ng ty còng mÊt dÇn. C«ng ty ®· ®¹t quan hÖ kinh doanh kh¾p toµn cÇu víi 25 n­íc. ThÞ tr­êng Ch©u Mü, C«ng ty ®Æt quan hÖ kinh doanh víi 4 n­íc: Canada,ChiLª, Mü, Achentina. Kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty sang thÞ tr­ên nµy chiÕm tØ träng t­¬ng ®èi lín. N¨m 1999 vµ 2000, tØ träng xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng nµy chiÕm h¬n 50% kim ng¹ch XK cña C«ng ty. Víi thÞ tr­êng nµy chØ cã Canada lµ æn ®Þnh vµ gi÷ ®­îc møc t¨ng tr­ëng th­êng xuyªn, nh­ng n¨m 2001 ®· b¾t ®Çu cã dÊu hiÖu gi¶m. §èi víi thÞ tr­êng Chi Lª n¨m 1997 cã kim ng¹ch lµ 278,87 ngh×n USD nhqng ®Õn 2001 chØ cßn 22,51 ngh×n USD. thÞ tr­êng M vµ Achentina lµ 2 thÞ tr­êng míi cña C«ng ty vµo n¨m 1998 vµ 1999. tuy nhiªn n¨m 2001 sau vô khñng bè 11/9 kinh tÕ Mü gÆp nhiÒu khã kh¨n vµ kim ng¹ch XK cña C«ng ty gi¶m m¹nh tõ 34,8 ngh×n USD xuèng cßn 8,332 ngh×n USD. ThÞ tr­êng Achentina còng gÆp nhiÒu khã kh¨n do khòng ho¶ng nî nªn kim ng¹ch XK cña C«ng ty vµo thÞ tr­êng nµy còng gi¶m tõ 156,91 ngh×n USD vµo n¨m 2000 chØ cßn 37,92 ngh×n n¨m 2001. ThÞ tr­êng Ch©u ¸ : §©y lµ thÞ tr­êng mµ C«ng ty cã quan hÖ víi nhiÒu n­¬c nhÊt. NhËt, §µi Loan, Hµn Quèc, Lµo, Campuchia, Trung Quèc, ir¨c, Singapore. Trong sè c¸c n­íc nµy th× ir¨c tuy lµ mét thÞ tr­êng míi nh­ng ®· chiÕm mét tû träng t­¬ng ®èi lín trong kim ng¹ch XNK. N¨m 2001, kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty sang thÞ tr­êng ir¨c lµ 8.128,42 ngh×n USD chiÕm 69% kim ng¹ch Xk trong ®ã mÆt hµng v¨n phßng phÈm ®¹t 2.000 ngh×n. §©y lµ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng lín cña C«ng ty n¨m 2002, khi liªn hiÖp quèc b·i bá lÖnh cÊm vËn víi n­íc nµy NhËt, Hµn Quèc, §µi Loan lµ 3 thÞ tr­êng lín cña C«ng ty. N¨m 1997, gi¸ trÞ xuÊt khÈu sang 3 thÞ tr­êng nµy chiÕm 15%kim ng¹ch xuÊt khÈu chñ yÕu cña C«ng ty chñ yÕu lµ hµng thñ c«ng jü nghÖ vµ hµng may mÆc. Nh­ng 4 n¨m trë l¹i ®©y gi¸ ttrÞ xuÊt khÈu cña c«ng ty sang c¸c thÞ tr­êng nµy liªn tôc bÞ gi¶m, n¨m 2001 C«ng ty bÞ gi¸n ®o¹n víi thÞ tr­êng Hµn Quèc. §èi víi thÞ tr­êng §µi Loan cã dÊu hiÖu phôc håi vµo n¨m 2001. Nguyªn nh©n nµy mét phÇn lµ kinh tÕ cña c¸c n­íc nµy mÊy n¨m gÇn ®ay gÆp nhiÒu khã kh¨n, n¨m 2001 ®· cã lóc nªn kinh tÕ NhËt t¨ng tr­ëng ©m. Mét phÇn n÷a lµ do hµng ViÖt Nam kh«ng thÓ c¹nh tranh víi c¸c n­íc kh¸c nhÊt lµ Trung Quèc. C¸c n­íc Lµo, Campuchia, Trung Quèc, Singapore quan hÖ víi C«ng ty rÊt thÊt th­êng vµ gi¸ trÞ nhá, chØ cã Lµo tõ n¨m2000, C«ng ty ®· tæ chøc xÝ nghiÖp mú sîi liªn doanh nªn l­îng bét mú xuÊt khÈu sang Lµo lµ t­¬ng ®èi æn ®Þnh vµ cã kh¶ n¨ng t¨ng tr­ëng cao ThÞ tr­êng Ch©u ¢u : Gåm 8 n­íc Nga, SÐc, Hungary, Bungary, §øc, Ph¸p, Anh, T©y Ban Nha, Italy,. Trong ®ã Nga vµ 3 n­íc §«ng ¢u lµ thÞ tr­êng truyÒn thèng tõ khi míi thµnh lËp cña C«ng ty, hµng ho¸ xuÊt sang c¸c n­íc nµy chñ yÕu lµ thñ c«ng mü nghÖ, may mÆc vµ n«ng s¶n. n¨m 1997 gi¸ trÞ hµng ho¸ xuÊt sang Nga lµ 2.372,02 ngh×n USD, ®Õn n¨m 2000 C«ng ty ®· mÊt hoµn toµn thÞ tr­êng nµy. c«ng ty chØ gi÷ ®­îc quan hÖ liªn tÞc víi Hungary vµ §øc nh­ng chØ ë møc thÊp. §èi víi thÞ tr­êng T©y Ban Nha, Anh Italy, hµng ho¸ xuÊt sang thÞ tr­êng c¸c n­íc nµy chñ yÕu lµ thñ c«ng mü nghÖ, cao su mú ¨n liÒn, may mÆc. Tuy nhiªn tØ träng cña c¸c thÞ tr­êng nµy kh«ng lín vµ cã mèi quan hÖ còng thÊt th­êng. ThÞ tr­êng Ch©u Phi : §©y lµ thÞ tr­êng rÊt míi mÏ nh­ng còng ®Çy c¬ héi cho C«ng ty. C«ng ty míi chØ xuÊt ®­îc hµng may mÆc sang Angola ®¹t 136,45 ngh×n USD vµ hµng thñ c«ng mü nghÖ sang Nam Phi ®¹t 7.95 ngh×n USD vµo n¨m 2001. C«ng ty cÇn phai r chó träng h¬n n÷a vµ ®­a hµng ®i giío thiÖu ë thÞ tr­êng nµy. ThÞ tr­êng óc : n¨m 2001 C«ng ty ®· xuÊt ®­îc 582,15 ngh×n USD mÆt hµng chæi quÐt s¬n, mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ ®· mÊt hoµn toµn trªn thÞ tr­êng nµy n¨m 1999. Qua ph©n tÝch t×nh h×nh xuÊt khÈu cña C«ng ty ta thÊy mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty rÊt ®a d¹ng vµ phong phó phï hîp cho sù ph¸t triÓn cña C«ng ty XNK T¹p phÈm tr­íc t×nh h×nh c¹nh tranh hÕt søc gay g¾t vµ quyÕt liÖt hiÖn nay, bëi v× khi xuÊt khÈu nhiÒu hµng ho¸ sÏ ph©n t¸n ®­îc rñi ro kinh doanh, t¨ng kh¶ n¨ng x©m nhËp vµo c¸c thÞ tr­êng míi cho C«ng ty. Tuy nhiªn ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh còng cã nh÷ng mÆt h¹n chÕ cña nã nhÊt lµ khi qu¶n lý ®iÒu hµnh kh«ng tèt. C«ng ty kh«ng thÓ huy ®äng mäi nguån lùc cña m×nh vµo mét mÆt hµng. LÜnh vùc nµo ®ã khã cã thÓ tËp trung nghiªn cøu thÞ tr­êng, kh«ng cã kÕ ho¹ch chiÕn l­îc khai th¸c mÆt hµng cô thÓ dÉn ®Õn t×nh h×nh kh«ng æn ®Þnh. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty còng cã mét hÖ thèng thÞ tr­êng trªn kh¾p thÕ giíi. Ngoµi c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng Canada, NhËt, §«ng ¢u, Ch©u ¢u, C«ng ty hµng n¨m lu«n më ®­îc c¸c thÞ tr­êng míi nªn thËm chÝ hµng lo¹t thÞ tr­êng ttruyÒn thèng bÞ mÊt nh­ng C«ng ty vÉn cã thÓ duy tr×, thËm chÝ ®· cã b­íc nh¶y vät trong kim ng¹ch XK. Sè l­îng thÞ tr­êng nhiÒu nh­ng gi¸ trÞ xuÊt khÈu ®i l¹i rÊt nhá, thiÕu sù æn ®Þnh. Do vËy, C«ng ty cÇn phai x©y dùng thÞ tr­êng truyÒn thèng cho m×nh ®Ó t¹o sù æn ®Þnh trong ph¸t triÓn cu¶ C«ng ty. c, T×nh h×nh nhËp khÈu cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua. Ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty d­íc h×nh thøc tù doanh lµ chÝnh song vÉn tËp nhiÒu cho xuÊt khÈu, tû träng nhËp khÈu th­êng cao h¬n xuÊt khÈu th­êng chiÕm 72,5% - 87,5% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu. ThÞ tr­êng xuÊt kh©ut chñ yÕu cña C«ng ty lµ c¸c n­¬c §«ngNam ¸ vµ §«ng ¸. Hai thÞ tr­êng mµy chiÕm tû träng rÊt lín, n¨m 1996 chiÕm 82,2% n¨m 1998. hµng nhËp tõ 2 khu vùc nµy t¨ng m¹nh trong 2 n¨m x¶y ra khñng ho¶ng. Trong 4 n¨m qua thÞ tr­êng nhËp khÈu lín nhÊt cña C«ng ty lµ Singapore víi tæng gi¸ trÞ lµ 16,85 triÖu USD, tiÕp theo lµ NhËt 8,05 triÖu USD, §µi Loan : 6,38 triÖu USD. Hµng nhËp khÈu tõ khu vùc nµy chñ yÕu lµ c¸c thiÕt bÞ v¨n phßng, ®å ®iÖn gia dông vµ c¸c thiÕt bÞ x©y dùng vËn t¶i. C¸c mÆt hµng ®­îc s¶n xuÊt ra víi chÊt l­îng kh¸ tèt, ®­îc thÞ tr­êng ViÖt Nam tÝn nhiÖm trong khi gi¸ l¹i rÎ h¬n c¸c mÆt hµng cïng lo¹i ë Mü, Ph¸p...r¸t phï hîp víi c¸c doanh nghiÖp vµ hé gia ®×nh ë n­íc ta. Ngoµi 2 khu vùc nhËp trªn, C«ng ty cßn cã mèi quan hÖ æn ®Þnh víi c¸c n­íc Ch©u ¢u nh­ §øc, Anh, Italy, Nga. Tuy r»ng khèi l­îng hµng nhËp tõ c¸c n­íc nµy cßn nhá. §èi víi c¸c thÞ tr­êng Ch©u Mü, hµng nhËp khÈu chñ yÕu tõ Canada vµ Mü. Hµng n¨m Canada xuÊt sang C«ng ty tõ 1,4 –1,5 triÖu USD nguyªn liÖu cho s¶n xuÊt gia c«ng chæi quÐt s¬n. hµng nhËp tõ Mü phÇn lín lµ bät giÊy vµ giÊy víi møc 230 ngh×n USD cho n¨m 1999 vµ gi¶m 452 ngh×n USD so víi n¨m 1997. 2. Ph©n tÝch ho¹t ®éng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ. a, T×nh h×nh xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ. thñ c«ng mü nghÖ lµ mét trong nh÷ng mÆt hµng xuÊt khÈu kh¸ æn ®Þnh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua mÆc dï ch­a chiÕm tû lÖ thËt cao nh­ng cã nhiÒu tiÒm n¨ng ®Ó ph¸t triÓn cïng víi sù khëi s¾c cña hµng thñ c«ng mü nghÖ cña ViÖt Nam nãi chung. ChØ tiªu N¨m 1998 N¨m 1999 N¨m 2000 N¨m 2001 M©y tre ®an Gèm sø Th¶m ®ay Tæng KN 318.608 208.928 07.801 585.338 182.842 16.856 141.809 18.304 59.199 219.312 73.389 61.082 9.8 144.271 Trong n¨m 1996, gi¸ trÞ xuÊt mÆt hµng nµy ®øng thø 2 víi tr träng 13,2% sau c¸n chæi quÐt s¬n. c¸c n¨m tiÕp theo, trong khi gi¸ trÞ xuÊt khÈu cña mÆt hµng kh¸c ®Òu ®¹t tèc ®é t¨ng tr­ëng cao th× mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ l¹i gi¶m sót, do ®ã tr träng theo mÆt hµng chØ cßn 4,8% trong n¨m 1999. Tõ n¨m 1991, thÞ tr­êng chñ yÕu lµ Liªn X« vµ §«ng ¢u bÞ mÊt, xuÊt khÈu mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ gÆp nhiÒu khã kh¨n. n¨m 1991 C«ng ty chØ xuÊt ®­îc 21.756 USD th¶m ®ay, gèm sø sang §øc vµ NhËt. Trong n¨m 1992 vµ 1993 gi¸ trÞ xuÊt t¨ng lªn 153,35 vµ 400,29 ngh×n USD. N¨m 2001 C«ng ty xuÊt ®­îc 248.471 ngh×n USD t¨ng 13,29% so víi n¨m 2000. n¨m 1999 C«ng ty chØ ®¹t møc 196.565 ngh×n USD. N¨m 1998 ®¹t møc cao nhÊt trong c¸c n¨m 585.338 ngh×n USD. N¨m 1999 xuÊt khÈu mÆt hµng nµy gi¶m tíi 62,5% so víi n¨m 1998, mét phÇn do kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty cßn thÊp mét phÇn do mét sè thÞ tr­êng ®· trë nªn baâ hoµ, søc mua gi¶m. Thùc tr¹ng nµy ®ßi hái C«ng ty ph¶i ®Èy m¹nh c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña m×nh trong thêi gian tíi. b, ThÞ tr­êng xuÊt khÈu theo n­íc. Nh÷ng n¨m qua hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty ®· xuÊt ®i 23 n­íc, trong ®ã ®ang tËp trung vµo khu vùc §«ng ¸, Ch©u Mü, Ch©u ¢u. T¹i thÞ tr­êng Ch©u ¸ hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty ®· xuÊt hiÖn ë 4 n­íc lµ NhËt, Hµn Quèc, §µi Loan, Lµo. nhËt trë thµnh b¹n hµng cña C«ng ty tõ n¨m 1992 nh­ng sè l­îng mua kh«ng lín vµ kh«ng æn ®Þnh. N¨m 1999 C«ng ty chØ xuÊt ®­îc 26.000 USD hµng gèm sø. Trong khi kim ng¹ch XNK cña mÆt hµng nµy cña ViÖt Nam kho¶ng 5 triÖu USD vµ nhu cÇu nhËp cña NhËt lµ 800 triÖu ®å gèm vµ 200 triÖu ®å gèm sø. Tuy nhiªn còng ph¶i thÊy r»ng ®©y kh«ng ph¶i lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu chÝnh mµ cßn c¸c n­íc kh¸c nh­ Trung Quèc, Indonexia, Philipin... nªn c¹nh tranh rÊt gay g¾t. Trong khi §µi Loan, Hµn Quèc hiÖn lµ 2 thÞ tr­êng cã nhiÒu tiÒm n¨ng mÆc dï võa bÞ khñng ho¶ng, nhu cÇu vÒ hµng thñ c«ng mü nghÖ ëo ®©y kh¸ lín, chñ yÕu lµ ®èi víi mÆt hµng m©y tre, mò l¸ giá hoa. MÆt hµng/n­¬c. 1998 1999 2000 2001 M©y tre ®an - óc - Italy - hµn quèc - achentina - tiÖp - Chi lª - Nga - NhËt - Mü - §µi Loan - Nam Phi - Hungary - Lµo Gèm sø - chi Lª - TiÖp - §µi Loan - NhËt -Mü -óc -T©y Ban Nha - Anh Th¶m ®ay -- Hungary - Chi lª - SÐc - TiÖp - Ph¸p 318.608 23.477 - 158.937 - 69.542 64.554 - 25.089 218.929 154.858 39.836 4.626 - 9.615 57.801 39.491 18.310 - 141.809 - 11.225 24.254 38.893 - 3.135 50.370 13.971 18.304 - - - 12.940 5.364 59.199 11.500 18.040 - - - 73.389 - - 5.960 - - 14.220 34.800 14.331 - - - 61.082 22.123 - - - - 98 38.848 - 9.8 5.695 - 2.918 1.200 182.842 - 11.600 14.608 - - 22.512 - - - 65.282 7.952 11.305 20.710 16.856 - - - - - 8.234 - - 8.352 - - - - - §èi víi khu vùc Ch©u ¢u, C«ng ty ®· nèi l¹i ®­îc quan hÖ víi SÐc vµ Hungary vµ ®Æc biÖt lµ Nga sau mét thêi gian gi¸n ®o¹n. Víi 50.370 USD Nga v­¬n lªn thanh mét thÞ tr­êng míi vµ cã tû träng t­¬ng ®èi lín. N¨m 2001 lµ n¨m C«ng ty cã quan hÖ víi nhiÒu thÞ tr­êng míi vµ rÊt co triÓn väng nh­ Lµo, Anh, Nam Phi. C¸c n­íc T©y ¢u truyÒn thèng dïng hµng thñ c«ng mü nghÖ tõ l©u ®êi nh­ng cßn Ýt bÝt hµng ViÖt Nam do hµng thñ c«ng mü nghÖ ViÖt Nam míi chØ b¾t ®µu th©m nhËp vµo thÞ tr­êng nµy, n¨m 1991, 1992 C«ng ty míi xuÊt sang ®­îc §an M¹ch,§øc... Nh­ng do c¸c s¶n phÈm lóc ®ã kh«ng ®a d¹ng nªn trÞ gi¸ xuÊt khÈu nhá vµ kh«ng duy tr× ®­îc thÞ tr­êng nµy. GÇn ®©y C«ng ty ®· xuÊt sang ®­îc Italy, SÐc, nh÷ng mÆt hµng mò l¸, giá hoa b»ng tre, m©y. Víi khu vùc Ch©u Mü : Chi lª lµ b¹n hµng cña C«ng ty trong suèt 10 n¨m qua, thÞ tr­êng nµy cã yªu cÇu cao vÒ chÊt l­îng, mÉu m· s¶n phÈm. Sau nh÷ng n¨m ®Çu nhËp khÈu v¬i mét l­îng lín cho ®Õn nay nhu cÇu nµy ®èi víi thÞ tr­êng ®· b·o hoµ, l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu gi¶m chØ cßn 21.190 USD gi¶m 90% so víi n¨m 1998. ngoµi Chi Lª, Mü vµ Achentina ;µ thÞ tr­êng míi quan hÖ nªn gi¸ trÞ xuÊt khÈu cßn nhá, thÞ tr­êng Mü tuy cã nhu cÇu lín nh­ng hiÖn t¹i viÖc xuÊt hµng gèm sø sang cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n trong c¹nh tranh vÒ gi¸, n¨m 2001 sau vô khñng bè nhu cÇu sö dông cña ng­êi Mü cã ch÷ng l¹i nh­ng sau ®ã ch¾c ch¾n l¹i cã nhu cÇu lín. T¹i thÞ tr­êng Achentina, trong n¨m 1999, C«ng ty còng ®· xuÊt ®­îc 38.893 USD hµng m©y tre vµ cã kh¶ n¨ng thÞ tr­êng nµy sÏ trë thµnh b¹n hµng lín ë Ch©u Mü, sau nhu cÇu cña Chi Lª gi¶m sót. Cung cÊp hµng cho thÞ tr­êng ë Ch©u Mü C«ng ty gÆp khã kh¨n bÊt lîi lín vÒ chi phÝ vËn chuyÓn cao trong khi gia trÞ hîp ®ång rÊt thÊp, hµng l¹i c«ng kÒnh, do ®ã nã sÏ ®Èy gi¸ thµnh s¶n phÈm, gi¶m c¹nh tranh cña C«ng ty. Nh×n chung t×nh h×nh kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng c¸c n­íc ®Òu g¨p khã kh¨n bëi sù suy gi¶m kinh tÕ nãi chung còng nh­ sù c¹nh tranh gay g¾t, §Ó kh¾c phôc th×nh tr¹ng gi¶m sót nµy, C«ng ty ®· ®a d¹ng ho¸ thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña m×nh v­¬n ra thÞ tr­êng míi ®Ó khai th¸c kh¶ n¨ng ph¸t triÓn cña mÆt hµng nµy. c, ThÞ tr­êng xuÊt khÈu thñ C«ng mü nghÖ theo mÆt hµng. Hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty tËp trung vµo 3 nhãm chÝnh bao gåm hµng m©y tre, hµng th¶m vµ hµng gèm sø. Trong ®ã hµng m©y tre v­ît tréi so víi 2 mÆt hµng cßn l¹i. N¨m 1996, riªng mÆt hµng nµy ®· xuÊt ®­îc 497.500 USD trong khi ®ã hµng gèm sø chØ ®¹t 71,3 vµ 62,4 ngh×n USD. Sang c¸c n¨m sau hµng m©y tre vÉn chiÕm tØ träng tõ 54 – 68 %. Hµng m©y tre ®­îc xuÊt nhiÒu h¬n 2 mÆt hµng kia tr­íc hÕt lµ do chñng lo¹i s¶n phÈm. Nõu nh­ hµng th¶m cña C«ng ty chØ gåm sø vµ t­îng sø th× hµng m©y tre, l¸ ®an bao gåm mò l¸, c¸c lo¹i ræ r¸, còng nh­ c¸c lo¹i bµn ghÕ... kh«ng chØ nhiÒu h¬n vÒ chñng lo¹i s¶n phÈm, chÊt liÖu kiÓu d¸ng cña tõng lo¹i còng phong phó h¬n. ngoµi ra s¶n phÈm m©y tre l¸ víi møc gi¸ kh«ng lín l¹i dÔ phï hîp h¬n víi nhiÒu quèc gia, vïng ®Þa lý kh¸c nhau nªn kh¶ n¨ng tiªu thô nhiÒu h¬n. Do ®ã ta cã thÓ thÊy hµng m©y tre ®­îc sö dông ë rÊt nhiÒu quèc gia vïng ®Þa lý kh¸c nhau nªn kh¶ n¨ng tiªu thô còng nhiÒu h¬n. Do ®ã ta cã thÓ thÊy hµng m©y tre ®­îc sö dông ë rÊt nhiÒu quèc gia cã nÒn v¨n ho¸ kh¸c nhau nh­ NhËt, Hµn Quèc, Anh, Italy. Cïng víi chÝnh s¸ch tiªu thô cña mÆt hµng m©y tre mµ C«ng ty vÉn x¸c ®Þnh ®©y lµ mÆt hµng chñ lùc cña nhãm hµng thñ c«ng mü nghÖ trong thêi ®iÓm hiÖn t¹i còng nh­ vµi n¨m tíi. V× lÏ ®ã, C«ng ty ®ng t×m c¸ch ph¸t triÓn thÞ tr­êng ®Ó kh«i phôc vµ t¨ng gi¸ trÞ xuÊt khÈu mÆt hµng nµy. Cho dï gi¸ trÞ xuÊt khÈu cßn nhá nh­ng hµng gèm sø ®ang cho thÊy tiÒm n¨ng ph¸t triÓn lín. XuÊt khÈu gèm sø trong n¨m 1997 ®¹t tíi 159% so víi n¨m 1996 vµ møc ®é t¨ng trong n¨m 1998 lµ 30%. Sù suy gi¶m nhÊt thêi trong n¨m 1999 kh«ng qu¸ ph¶i lo ng¹i v× nhu cÇu cho mÆt hµng nµy rÊt lín. Ngoµi ra s¶n phÈm ®­¬c C«ng ty thu mua tõ B¸t Trµng, §«ng Nai VÜnh Long vµ B×nh D­¬ng... cã chÊt l­¬ng kh«ng thua kÐm g× c¸c s¶n phÈm cña Mailaixia, Trung Quèc. C«ng ty hoµn toµn cã thÓ c¹nh tranh b»ng s¶n phÈm víi c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi. V× lÏ ®ã, C«ng ty ®· duy tr× ®­îc thÞ tr­êng SÐc, Chi Lª, §µi Loan vµ ph¸t triÓn mÆt hµng nµy sang thÞ tr­êng míi. Hµng th¶m víi thÞ trõ¬ng tËp trung vµo khu vùc §«ng ¢u nh­ SÐc, Hungary, Bungary, hÇu nh­ kh«ng ph¸t triÓn lªn ®­îc. Gi¸ trä xuÊt khÈu chØ chiÕm 6- 11% tØ träng víi møc cao nhÊt lµ 71,3 ngh×n USD trong n¨m 1996. Do hµng xuÊt chñ yÕu lµ th¶m ®ay mµ mÆt hµng nµy l¹i Ýt thay ®æi kiÓu d¸ng, mÉu m· s¶n phÈm l¹i kh«ng ®a d¹ng nh­ th¶m len, gi¸ trÞ l¹i thÊp, bëi vËy sè l­¬ng s¶n phÈm tiªu thô l¹i kh«ng t¨ng vµ gi¸ trÞ xuÊt còng kh«ng cao. Tãm l¹i qua nhiÒu n¨m kinh doanh, chñng lo¹i mÆt hµng cña C«ng ty vÉn chit tËp trung vµo 3 lo¹i trong khi hµng thñ c«ng mü nghÖ cu¶ ViÖt Nam cßn rÊt nhiÒu lo¹i lo¹i kh¸c cã tiÒm n¨ng lín nh­ ®å gç mü nghÖ, c¸c s¶n phÈm ch¹m kh¾c, thªu ren... Trong thêi gian tíi C«ng ty nªn xem xÐt kh¶ n¨ng chuyÓn ®æi sang kinh doanh nh÷ng mÆt hµng cã hiÖu qu¶ h¬n còng nh­ më réng mÆt hµng kinh doanh thñ c«ng mü nghÖ. d, Kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty vÒ mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ. Kinh doanh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ, C«ng ty ph¶i c¹nh tranh víi rÊt nhiÒu c¸c ®èi thñ n­íc ngoµi chñ yÕu nh­ Trung Quèc, Th¸i Lan, Philipin, Indonexia... vÒ s¶n phÈm hµng m©y tre vµ l¸ vµ gèm sø cña C«ng ty ®­îc csc b¹n hµng ®¸nh gi¸ kh«ng thua c¸c n­íc l©n cËn. ChÊt l­îng s¶n phÈm t­¬ng ®èi ®«ng ®Òu vµ Ýt thay ®æi Qua nhiÒu ®ît hµng. Do nguyªn liÖu ®­îc sö lý kú nªn s¶n phÈm Ýt bÞ cong vªnh, nøt nÎ khi gÆp khÝ hËu kh«. Cßn ®èi víi c¸c s¶n phÈm sø hµng Trung Quèc hoµn toµn th¾ng thÓ trong c¹nh tranh. hµng sø Trung Quèc ®· trë nªn næi tiÕng thÕ giíi trong nhiÒu thÕ kû qua. C¸c s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt, men tr¾ng ®Ñp. Cßn vÒ gèm Malaisia vµ Trung Quèc lµ hai n­íc s¶n xuÊt cã quy m« lín, cã hÖ thèng b¸n hµng quèc tÕ chuyªn nghiÖp. ThÕ nh­ng, nguyªn liÖu cña hä xÊu h¬n chóng ta nªn c¸c s¶n phÈm thu mua tõ §ång Nai, B×nh D­¬ng hoµn toµn cã thÓ ®¸p øng ®­îc yªu cÇu c¹nh tranh b»ng s¶n phÈm. C«ng ty ®· cã nhiÒu cè g¾ng t×m kiÕm thªm nhiÒu nguån hµng ®Ó lµm phong phó danh môc s¶n phÈm. Nh­ng nh×n chung c¸c kiÓu d¸ng ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu vµ lu«n thay ®æi cña thÞ tr­êng. ChÝnh v× thÕ hµng thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty ®ang mÊt dÇn søc hÊp dÉn vµ lµ nguyªn nh©n cña sù gi¶m sót kh¶ n¨ng tiªu thô sang c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng nh­ Chi Lª, NhËt trong khi giai ®o¹n ®Çu t¹i c¸c thÞ tr­êng nµy gi¸ trÞ xuÊt khÈu rÊt cao. VÒ mÆt gi¸ c¶, gi¸ b¸n cña C«ng ty ®­a ra th­êng ph¶i ®¶m b¶o ®­îc møc lîi nhuËn 1% trong gi¸ trÞ hµng b¸n. Nh­ vËy chÝnh s¸ch gi¸ cña C«ng ty ®­îc x©y dùng dùa trªn chi phÝ lµ chñ yÕu ch­a chó ý ®Õn viÖc c¹nh tranh. Tuy nhiªn khã kh¨n lín nhÊt lµ hµng cña C«ng ty cao gi¸ h¬n cña c¸c n­íc kh¸c, ®Æc biÖt hµng Trung Quèc do ®­îc trî cÊp xuÊt khÈu lªn gi¸ c¶ cña hä th­êng thÊp h¬n 10% ë mét sè thÞ tr­êng chiÕm ­u thÕ vÒ gi¸ c¶ cña c¸c n­íc l©n cËn do hä ®­îc h­ëng c¸c ­u ®·i vÒ thuÕ. VÒ mÆt dÞch vô, sau khi nhËn ®­îc ®¬n hµng, C«ng ty nhanh chãng thu mua chuÈn bÞ hµng ho¸, lu«n ®¶m b¶o cung øng hµng ho¸ ®Çy ®ñ ®óng tiÕn ®é ®· ký kÕt, gióp kh¸ch hµng kh«ng bá lì c¬ héi kinh doanh. §èi víi ng­êi mua lµ c¸c trung t©m b¸n lÎ, C«ng ty th­êng tæ chøc ®ãng gãi, lµm ®ång bé hµng ho¸ ®Ó hµng ho¸ ®Õn tay ng­êi sö dông mét c¸ch thuËn tiÖn nhÊt. §èi víi kh¸ch hµng l©u n¨m, cã uy tÝn vµ cã ®¬n hµng nhá, C«ng ty cã thÓ sö dông ph­¬ng thøc thanh to¸n b»ng ®iÖn chuyÓn tiÒn hoÆc nhê thu ®æi chøng tõ ®Ó gióp kh¸ch hµng cã thÓ tiÕt kiÖm h¬n so víi viÖc më L/C. Lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc, C«ng ty cã nhiÖm vô b¶o toµn vµ ph¸t triÓn nguån vèn, trong ®iÒu kiÖn nguån vèn eo hÑp, C«ng ty khã cã thÓ cho c¸c kh¸ch hµng n­íc ngoµi tr¶ chËm nh­ mét sè ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c ®ang sö dông. Mét bÊt lîi trong c¹nh tranh cña C«ng ty ®ã lµ chuyªn m«n ho¸ mÆt hµng kinh doanh nµy. C¸c C«ng ty Banotex, Antex, Th¨ng Long hÇu nh­ chØ ho¹t ®éng trong lÜnh vùc hµng thñ c«ng mü nghÖ nªn phÇn lín c¸c nguån lùc cña hä tËp trung vµo kinh doanh c¸c s¶n phÈm liªn quan ®Õn mÆt hµng nµy. Trong khi ®ã ë C«ng ty xuÊt nhËp khÈu t¹p phÈm chØ cã mét phßng ban ®¶m nhËn mÆt hµng nµy. §©y chÝnh lµ bÊt lîi v× c¸c b¹n hµng th­êng chó ý, tËp trung quan hÖ víi c¸c C«ng ty lín. V× thÕ, hµng n¨m Banotex xuÊt ®­îc tõ 5,12 ******************* Ch­¬ng Iii mét sè gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ I.§Þnh h­íng ph¸t triÓn kinh doanh vµ thÞ tr­êng cña C«ng ty. 1, Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n cña C«ng ty. a, ThuËn lîi. Trong thêi gian võa qua Nhµ n­íc ®Èy m¹nh xuÊt khÈu, ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi nh­ gi¶m c¸c thñ tôc hµnh chÝnh, më réng quyÒn ho¹t ®éng xuÊt khÈu cho c¸c ®èi t­îng. V¨n phßng th­¬ng m¹i ®­îc thiÕt lËp ë mét sè n­íc vµ khu vùc, c¸c ®Ëi sø n­íc ngoµi còng gãp phÇn cung cÊp c¸c th«ng tin kinh tÕ ®èi ngo¹i gióp doanh nghiÖp gi¶i quyÕt khã kh¨n trong viÖc t×m hiÓu thÞ tr­êng, ®èi t¸c. Nhµ n­íc còng ®· vµ ®ang tiÕn hµnh c¸c quü hç trî xuÊt khÈu, quü b¶o hiÓm xuÊt khÈu vµ thùc hiÖn nhiÒu chÝnh s¸ch tÝn dông kh¸c nh¨m th¸o g÷ nh÷ng trë ng¹i khã kh¨n vÒ tµi chÝnh ë c¸c doanh xuÊt khÈu. Bªn c¹nh ®ã, xu h­íng tù do ho¸, toµn cÇu ho¸ khiÕn cho viÖc thiÕt lËp quan hÖ kinh tÕ gi÷a c¸c quèc gia dÔ dµng h¬n. Nhê c¸c yÕu tè kh¸ch quan nµy mµ ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty ®­îc tiÕn hµnh thuËn lîi h¬n. C¸c s¶n phÈm xuÊt k hÈu mµ C«ng ty thu mua do ®­îc ®Çu t­ mét c¸ch cã hÖ thèng tõ kh©u nguyªn liÖu cho ®Õn kh©u thµnh phÈm sÏ cã chÊt l­îng cao h¬n, phong phó ®a d¹ng, cã søc c¹nh tranh h¬n. Víi c¸c th«ng tin chÝnh x¸c vµ cËp nhËt vÒ thÞ tr­êng, vÒ ®èi t¸c kinh doanh vµ c¸c trî gióp kh¸c cña chÝnh phñ, C«ng ty sÏ tiÕp cËn ®­îc thÞ tr­êng, thiÕt lËp d­îc c¸c mèi tiªu thô míi mét c¸ch dÔ dµng h¬n vµ gi¶m ®­îc rñi ro trong kinh doanh. Trong khi ®ã c¸c thñ tôc hµnh chÝnh gän nhÑ sÏ lµm cho viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhanh chãng gi¶m ®­îc chi phÝ vµ kh«ng bÞ bá lì thêi c¬. Nh÷ng thuËn lîi thõ m«i tr­êng kinh doanh ®em l¹i lµ rÊt lín, tuy nhiªn nã chØ cã ý nghÜa nÕu nh­ C«ng ty cã ®ñ n¨ng lùc vµ biÕt vËn dông khai th¸c nã. Cho nªn, C«ng ty cÇn ph¶i ®¸nh gi¸ l¹i nh÷ng ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña m×nh trong ®iÒu kiÖn míi. Cã thÓ nãi nguån lùc lµ mét lîi thÕ cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu T¹p phÈm Hµ Néi. Ban l·nh ®¹o C«ng ty ®· g¾n kÕt ®­îch c¸c bé phËn c¸ nh©n trong C«ng ty víi nhau t¹o nªn mét kh«Ý thèng nhÊt, ®oµn kÕt cïng nhau phÊn ®Êu thùc hiªn môc tiªu chung cña doanh nghiÖp. Víi chñ tr­¬ng kh«ng b»ng lßng víi nh÷ng thµnh c«ng ®¹t ®­îc, ban gi¸m ®èc lu«n cã kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­, Më réng ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Víi 75% sè c¸n bé c«ng nh©n viªn ®· qua ®¹i häc, trong ®ã hÇu hÕt c¸n bé kinh doanh cã tr×nh ®é vÒ nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng vµ thµnh th¹o trong c«ng viÖc. Cho ®Õn nay, c¸c c¸n bé ®· hoµn toµn thÝch nghi ®­îc víi c¬ chÕ thÞ tr­êng, t¸c phong lµm viÖc nghiªm tóc hiÖu qu¶, vµ nhanh nh¹y víi sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng. C«ng ty ph¶i biÕt khai th¸c vµ cã chiÕn l­îc ph¸t triÓn v× nguån nh©n lùc m¹nh mÏ lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn sù ph¸t triÓn trong t­¬ng lai. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty cßn cã mét thuËn lîi lín lµ ®· t¹o ®­îc c¸c mèi quan hÖ kinh tÕ réng kh¾p víi c¸c doanh nghÞªp trong n­íc vµ quèc tÕ. Trong suèt thêi gian ho¹t ®éng C«ng ty ®· t¹o ®­îc uy tÝn víi b¹n hµng. Lµ mét c«ng ty lµm ¨n nghiªm chØnh, cã kh¶ n¨ng tµi chÝnh lµnh m¹nh, lu«n tu©n thñ c¸c nghÜa vô cña m×nh, lu«n tá ra thiÖn chÝ hîp t¸c cïng gi¶i quyÕt nh÷ng khã kh¨n n¶y sinh. §©y lµ mét lîi thÕ kh«ng dÔ g× ®¹t ®­îc vµ sÏ lµ c¬ së ®Ó C«ng ty t¹o ®­îc mét l­îng lín b¹n hµng truyÒn thèng, æn ®Þnh, nhËn ®­îc nh÷ng ­u tiªn, ­u ®·i trong c«ng t¸c kinh doanh, t¨ng kha n¨ng tiªu thô s¶n phÈm, më réng thÞ tr­êng. Kh«ng chØ cã mèi quan hÖ víi b¹n hµng, C«ng ty cßn cã quan hÖ tèt víi c¸c c¬ quan tæ chøc cña chÝnh phñ. Nhê nh÷ng mèi quan hÖ Êy vµ víi nh÷ng n¨ng lùc, kh¶ n¨ng ho¹t ®éng cña m×nh mµ C«ng ty dµnh ®­îc nh÷ng ®¬n ®¹t hµng tõ chÝnh phñ. C¸c mèi quan hÖ ®ã cßn gióp C«ng ty thu thËp c¸c th«ng tin cÇn thiÕt vÒ thÞ tr­êng chÝnh x¸c, thuËn tiÖn vµ nhanh chãng h¬n. So víi phÇn nhiÒu c¸c c«ng ty th­¬ng m¹i kh¸c, C«ng ty cã lîi thÕ vÒ vèn vµ sù æn ®Þnh vÒ tµi chÝnh.Víi nguån vèn dåi dµo, t×nh h×nh tµi chÝnh lµnh m¹nh, C«ng ty cã ®iÌu kiÖn gãp vèn liªn doanh liªn kÕt víi CANADA vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt mú ¨n liÒn t¹i Lµo, më réng quy m« lÜnh vùc kinh doanh. C¬ së vËt chÊt cña C«ng ty t­¬ng ®èi ®Çy ®ñ ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña s¶n xuÊt vµ kinh doanh. C¸c phßng ban ®uÒ ®­îc trang bÞ c¸c ph­¬ng tiÖn lµm viÖc hiÖn ®¹i. §éi xe vµ bé phËn kho kh«ng chØ phôc vô tèt, kÞp thêi c¸c ho¹t ®éng vËn chuyÓn, b¶o qu¶n, giao nhËn hµng mµ cßn cã kh¶ n¨ng kinh doanh thªm c¸c dÞch vô, t¨ng nguån thu cho C«ng ty ngµy cµng khang trang s¹ch sÏ t¹o nªn h×nh ¶nh tèt vÒ C«ng ty. b, Th¸ch thøc. Cïng víi sù më réng giaol­u kinh tÕ, nhu cÇu tiªu dïng ngµy cµng t¨ng vµ ®a d¹ng lµ sù c¹nh tranh khèc liÖt gi÷a c¸c khu vùc kinh tÕ, gi÷a c¸c quèc gia vµ gi÷a c¸c doanh nghiÖp. NhÊt lµ trong bèi c¶nh nÒn kinh tÕ ViÖt Nam cßn khã kh¨n vµ nhiÒu yÕu kÐm, tôt hËu xa so víi c¸c n­íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi th× kh¶ n¨ng thÝch øng víi m«i tr­êng quèc tÕ lu«n lu«n biÕn ®éng nhanh chãng cña c¸c c«ng ty ViÖt Nam còng nh­ cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu T¹p ph©tm cßn nhiÒu h¹n chÕ. Tr­íc hÕt do sù ph¸t triÓn cña kinh tÕ ®êi sèng con ng­êi ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn. ViÖc gi¶i quyÕt c¸c nhu cÇu c¬ b¶n kh«ng cßn lµ nçi lo th­êng trùc vµ ng­êi tiªu dïng mong muèn dd­îc tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu míi ë cÊp ®é cao h¬n. V× thÕ, nhu cÇu tiªu dïng c¸c khu vùc, c¸c quèc gia, c¸c vïng vèn ®· rÊt ®a d¹ng vµ kh¸c biÖt nay cµng biÕn ®æi phong phó h¬n. Nã ®ßi hái C«ng ty ph¶i n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu tiªu dïng vµ dù ®o¸n ®­îc xu thÕ biÕn ®æi ®Ó cã ®èi s¸ch kinh doanh phï hîp. MÆt kh¸c, sù m©u thuÉn gi÷a cung vµ cÇu ngµy cµng lín, cung v­ît xa cÇu, xu thÕ dêi bá rµo c¶n th­¬ng m¹i gióp doanh nghiÖp th©m nhËp thÞ tr­êng dÔ dµng h¬n. V× thÕ, ®æi thñ c¹nh tranh nhiÒu h¬n. Khi ®ã chØ nh÷ng doanh nghiÖp tµi chÝnh m¹nh ®Ó ®Çu t­ vÒ c«ng nghÖ, cã kh¶ n¨ng khai th¸c tèt ®iÒu kiÖn vÒ m«i tr­êng míi cã thÓ tån t¹i ®­îc. C¸c doanh nghiÖp nhá nh­ C«ng ty ph¶i kÕt hîp víi nhau t¹o søc m¹nh tæng hîp hay chØ cã x©m nhËp t×m kiÕm c¸c kho¶ng trèng nhá trªn thÞ tr­êng. Cïng víi nh÷ng th¸ch thøc to lín mµ xu thÕ ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÕ gíi ®em ®Õn, C«ng ty cßn gÆp ph¶i nhiÒu khã kh¨n trë ng¹i kh¸c trªn nh÷ng thÞ tr­êng mµ C«ng ty ®ang h­íng t¬Ý. Víi danh môc mÆt hµng knh doanh kh¸ lín, C«ng ty tr¸nh ®­îc c¸c søc Ðp, sù qu¸ phô thuéc vµo mét lÜnh vùc, mét mÆt hµng kinh doanh. §èi víi c¸c c«ng ty chuyªn m«n ho¸ s¶n xuÊt kinh doanh mét mÆt hµng hay mét lÜnh vùc, do chØ tËp trung vµo nh÷ng vÊn ®Ì liªn quan ®Õn nh÷ng lÜnh vùc cña hä nªn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng s©u s¸t hon. C¸c nguån lùc tµi chÝnh, nguån lùc con ng­êi ®­îc huy ®éng, tËp trung thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch ®Ò ra nªn cã thÓ thùc hiÖn c¸c c¬ héi hÊp dÉn víi quy m« lín h¬n, c¸c ho¹t ®éng ®­îc tiÕn hµnh ®ång bé vµ hiÖu qu¶ hon. Trong khi ®ã C«ng ty xuÊt nhËp khÈu T¹p phÈm võa tham gia ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu võa tiÕn hµnh s¶n xuÊt gia c«ng. Mét phßng nghÖp vô th­êng ®¶m nhËn mét sè mÆt hµng mµ mét mÆt hµng l¹i cã nhiÒu chñng lo¹i kh¸c nhau, thÞ tr­êng ë c¸c khu vùc ®Þa lý kh¸c nhau cã nhu cÇu kh¸c biÖt : §iÒu nµy dÉn ®Õn: C¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng do phßng tæng hîp thùc hiÖn míi chØ mang tÝnh chÊt chung chung, ch­a quan t©m ®Õn chi tiÕt ®Æc tÝnh riªng cña kh¸ch hµng. Chi phÝ cho c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn qu¶ng c¸o ph©n bæ cho tõng mÆt hµng cßn nhá dÉn ®Õn c¸c ho¹t ®éng nµy ®­îc tiÕn hµnh lÎ tÎ, kh«ng ®ång ®Òu vµ cã Ýt ®iÒu kiÖn tham dù c¸c héi chî chuyªn ngµnh ®Ó t×m hiÓu nhu cÇu cña kh¸ch hµng tèt h¬n. Nguån lùc h¹n hÑp l¹i ph©n chia thµnh c¸c phÇn nhá khiÕn cho quy m« cña c¬ héi thÊp vµ doanh nghiÖp chän lùa nhá hoÆc kh«ng cã kh¶ n¨ng më réng thÞ tr­êng Mét nhãm nhá c¸n bé phô tr¸ch c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña mÆt hµng kh«ng thÓ ®em l¹i hiÖu qu¶ tèt nh­ t¹i c¸c c«ng ty chuyªn m«n ho¸ trong mÆt hµng kinh doanh ®ã. TÊt c¶ nh÷ng ®iÒu trªn khiÕn cho c«ng ty gÆp nhiÒu khã kh¨n khi c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. Nã gi¶i thÝch cho t×nh tr¹ng kh«ng æn ®Þnh ë tõng mÆt hµng vµ viÖc C«ng ty ch­a lËp ®­îc mét chiÕn l­îc cho sù ph¸t triÓn l©u dµi cho toµn bé ho¹t ®éng kinh doanh. §a d¹ng ho¸ sÏ gióp ph©n t¸n ®­îc nh÷ng rñi ro nh­ng nÕu qu¶n lý kh«ng tèt, ®a d¹ng ho¸ sÏ dÉn ®Õn rñi ro v× tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng, c¸c lÜnh vùc kh«ng hiÖu qu¶ th× toµn bé C«ng ty sÏ ho¹t ®éng kh«ng hiÖu qu¶. 2, §Þnh h­íng ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu T¹p phÈm trong thêi gian qua tuy ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ ®¸ng kÓ nh­ng vÉn ch­a cã ®­îc b­íc tiÕn nhanh vµ v÷ng ch¾c. C«ng ty míi chØ ®Ò ra c¸c chØ tiªu, môc tiªu ng¾n h¹n ®Ó thùc hiÖn cßn c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh dµi h¹n ch­a ®­îc h×nh thµnh. Tuy nhiªn, quan ®iÓm kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi vÉn lµ “TËp trung x©y dùng vµ ph¸t triÓn c¸c mèi quan hÖ bÒn v÷ng víi kh¸ch hµng tõ ®ã thu ®­îc lîi nhuËn ngµy cµng cao”. Trªn c¬ së ph©n tÝch nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n c¶u C«ng ty trong ®iÒu kiÖn míi, ban l·nh ®¹o cña C«ng ty ®· ®Ò ra ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cña C«ng ty trong thêi gÝan tíi nh­ sau : Chó träng më réng c¸c mèi quan hÖ th­¬ng m¹i víi c¸c thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc. KhuyÕn khÝch nhiÒu biÖn ph¸p ®Ó t¨ng nhanh xuÊt khÈu hoÆc liªn doanh liªn kÕt ®Ó xuÊt khÈu, ph¸t triÓn c¸c h×nh thøc göi b¸n giíi thiÖu hµng ho¸. Xem xÐt kh¶ n¨ng më réng ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña xÝ nghiÖp TOCAN vµ kh¶ n¨ng ®Çu t­ s¶n xuÊt t¹i n­¬cs ngoµi. TiÕp tôc tËp trung vµo mét sè mÆt hµng chñ lùc theo ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn s¶n phÈm ®Ó gi÷ thÞ tr­êng. Nghiªn cøu c¸c ho¹t ®éng cña c¸c tæ chøc quèc tÕ, chuÈn bÞ s½n sµng ®Ó héi nhËp thùc hiÖn nghiªm chØnh luËt ph¸p, c¸c chÝnh s¸ch, chÕ ®é cña Nhµ n­íc. Thùc hµnh tiÕt kiÖm chèng l·ng phÝ phÊn ®Êu gi¶m chi phÝ kinh doanh ®Ó t¨ng lîi nhuËn. TiÕp tôc c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé, nh©n viªn c¶ vÒ nghiÖp vô lÉn ngo¹i ng÷ ®Ó tiÕn hµnh ®æi míi c¬ cÊu lao ®éng. Gi¶i quyÕt døt ®iÓm c¸c c«ng nî cßn tån ®äng, tr¸nh ¸ch t¾c vèn. Thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®Æt ra n¨m 2002 lµ : Kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu : 22 triÖu USD. Kim ng¹ch xuÊt khÈu : 7 triÖu USD. §èi víi hµng thñ c«ng mü nghÖ, C«ng ty sÏ tËp trung vµo 2 mÆt hµng chñ yÕu lµ m©y tre ®an vµ gèm sø. Hµng m©y tre ®an sÏ ®­îc më réng theo h­íng ph¸t triÓn nh÷ng s¶n phÈm cã gi¸ trÞ cao nh­ bµn ghÕ d­êng tñ... §Ó n©ng cao lîi nhuËn. Cßn mÆt hµng th¶m, C«ng ty sÏ giµnh ­u tiªn ®èi víi th¶m len v× th¶m ®ay cã gi¸ trÞ r¸t thÊp vµ kh«ng cã nhiÒu kh¶ n¨ng ph¸t triÓn. Trong thêi gian tíi, tiÕp tôc tró träng c«ng t¸c thÞ tr­êng, t×m kiÕm thÞ tr­êng míi, t¨ng gi¸ trÞ xuÊt khÈu ë nh÷ng thÞ tr­êng cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh. II. C¸c biÖn ph¸p thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ. 1, Nghiªn cøu vµ më réng thÞ tr­êng. NhËt, Hµn Quèc lµ c¸c thÞ tr­êng quen thuéc cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua, th­êng chiÕm tØ träng cao vµ æn ®Þnh. Ngoµi c¸c mÆt hµng m©y tre c¸c thÞ tr­êng nµy cßn cã nhu cÇu lín vÒ c¸c s¶n phÈm gç, gèm sø vµ hµng thæ cÈm. Do ®ã, C«ng ty cã thÓ më réng hoÆc chuyÓn h­íng mÆt hµng kinh doanh khi gÆp khã kh¨n. §Æc biÖt quan hÖ gi÷a c¸c chÝnh phñ ngµy cµng ®­îc cñng cè nªn h­íng ph¸t triÓn kinh doanh ngµy cµng ®­îc ®¶m b¶o. N¨m 1999, c«ng ty ®· quay l¹i thÞ tr­êng Nga v¬i gi¸ trÞ xuÊt khÈu 50.370 USD vµ cã kh¶ n¨ng khai th¸c thÞ tr­êng trong nh÷ng n¨m tíi b»ng nh÷ng mÉu m· míi ,s¶n phÈm míi. C¸c thÞ tr­êng Nam Mü vµ B¾c Mü còng tá ra cã tiÒm n¨ng ®Ó ph¸t triÓn. Ttong t­¬ng lai khu vùc Nam Mü rÊt cã thÓ sÏ trë thµnh thÞ tr­êng träng ®iÓm cña c«ng ty.Chän thÞ tr­êng nµy ,c«ng ty sÏ gÆp bÊt léi vÒ c­íc phÝ vËn chuyÓn , vÒ ph­¬ng thøc thanh to¸n nh­ng s¶n phÈm cña c«ng ty kh¸ phï hîp víi htÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng nªn cã ®iÒu kiÖn ®Ó ph¸t triÓn . Kh¶ n¨ng hµng thñ c«ng my nghÖ vµo khu vùc B¾c Mü lµ rÊt lín mÆc dï lóc ®Çu cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n vÒ rµo c¶n th­¬ng m¹i. HiÖn nay hµng xuÊt khÈu vµo Mü cña c«ng ty cßn rÊt khiªm tèn nh­ng kh«ng v× thÕ mµ bá qua thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng nay. ThÞ tr­êng Canadacã nhu cÇu lín vÒ nhiÒu mÆt hµng kh¸c nhau nh­ng c¸c c«ng ty ViÖt Nam ch­a chó ý nhiÒu ®Õn thÞ tr­êng nµy. Nõu c«ng ty lµ ®¬n vÞ tiªn phong th× kh¶ n¨ng ph¸t triÓn sÏ tèt h¬n nhiÒu. ThÞ tr­êng T©y ¢u cã truyÒn thèng sö dông hµng thñ c«ng mü nghÖ nh­ng ch­a biÕt nhiÒu ®Õn c¸c doanh nghiÖp ë ViÖt Nam. Tuy nhiªn ®©y lµ khu vùc cã thÞ tr­êng lín vµ c«ng ty ®· cã nh÷nh ®¬n ®Æt hµng th¨m dß tõ Italia, Anh. Sau khi nghiªn cøu vÒ t×nh h×nh thÞ tr­êng, C«ng ty nªn x©y dùng c¸c chiÕn l­îc kinh doanh cho tõng khu vùc, tõng n­íc. b, §èi víi thÞ tr­êng khu vùc §«ng ¸. ThÞ tr­êng NhËt, §µi Loan ®ang gi¶m dÇn nhu cÇu hµng m©y tre vµ gèm sø do mÉu m·, kiÓu d¸ng kh«ng thay ®æi nhiÒu. V× thÕ C«ng ty ph¶i ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm míi, kÕt hîp ®­îc tÝnh hiÖn ®¹i vµ truyÒn thèng. Ngoµi ra, C«ng ty còng cã thÓ më réng nhiÒu mÆt hµng xuÊt nh­ choµ hµng may mÆc b»ng chÊt liÖu thæ cÈm v× kh¸ch du lÞch NhËt khi sang ViÖt Nam th­êng rÊt thÝch vµ t×m mua mÆt hµng nµy. §èi víi thÞ tr­êng Hµn Quèc, nhu cÇu cña thÞ tr­êng nµy tËp trung nhiÒu vµo hµng m©y tre vµ ch­a cã d¸u hiÖu b·o hoµ. Hµng ho¸ xuÊt sang thÞ tr­êng Hµn Quèc C«ng ty kh«ng cÇn qu¸ tËp trung vµo chÊt l­îng mµ nªn tËp trung vµo gi¸ c¶ vµ biÖn ph¸p xóc tiÕn. b, §èi víi thÞ tr­êng Ch©u ¢u. gÇn ®©y, nhê xóc tiÕn tÝch cùc cña ChÝnh phñ thÞ tr­êng T©y ¢u kh«ng cßn qu¸ xa l¹ víi C«ng ty vµ doanh nghiÖp kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ kh¸c. §Ó më réng thÞ tr­êng sang khu vùc nµy, C«ng ty cÇn tËp trung vµo c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o trªn c¸c t¹p chÝ th­¬ng m¹i, tÝch cùc chµo göi hµng giíi thiÖu hµng ho¸ t¹i c¸c héi chî, triÓn l·m. Song song víi qu¸ tr×nh nµy, C«ng ty nªn t×m kiÕm ®èi t¸c qua c¸c trung gian. Ph¸t triÓn sang thÞ tr­êng nµy, gi¸ c¶ hµng ho¸ kh«ng lµ ®iÒu kiÖn qu¸ quan träng mµ c¸c s¶n phÈm ph¶i ®¶m b¶o cã chÊt l­îng cao. V× thÕ nguyªn liÖu ph¶i ®­îc sö lý tèt ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng gÆp khÝ hËu kh« l¹nh, s¶n phÈm bÞ cong vªnh, nøt nÎ... hoÆc bÞ mèc khi trêi Èm. Ngoµi ra, C«ng ty ph¶i ¸p dông chÝnh s¸ch ph¸t triÓn s¶n phÈm theo h­íng ®a d¹ng mÉu m· ®­a ra c¸c lo¹i hangf ®éc ®¸o. §èi víi thÞ tr­êng §«ng ¢u, C«ng ty nªn chó träng nèi l¹i c¸c quan hÖ víi c¸c b¹n hµng cò. Yªu cÇu vÒ chÊt l­îng ë thÞ tr­êng nµy kh«ng cao nh­ ë thÞ tr­êng T©y ¢u. C¸c s¶n phÈm kh«ng nªn dËp khu«n nh­ tr­íc mµ ph¶i cã nhiÒu kiÓu d¸ng. Canada lµ mét thÞ tr­êng tiÒm n¨ng c¸c hµng thñ c«ng xuÊt sang ®©y nªn héi ®ñ c¸c tiªu chuÈn vÒ hµng thñ c«ng mü nghÖ sÏ ®­îc gi¶m thuÕ hoÆc miÔn thuÕ. Nhu cÇu vÒ thÞ tr­êng nµy chñ yÕu lµ c¸c ®å ®an b»ng m©y tre, tróc, hµng gèm sø... §Ó ph¸t triÓn thÞ tr­êng nµy, C«ng ty phaØ tËp trung tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o xóc tiÕn. Nh×n chung, C«ng ty hoµn toµn cã kh¶ n¨ng duy tr× thÞ tr­êng cña m×nh ë Nam Mü, Hµn Quèc, NhËt vµ §«ng ¢u nÕu nh­ c«ng t¸c mÆt hµng ®­îc chó träng h¬n. C¸c thÞ tr­êng kh¸c nh­ T©y ¢u, B¾c Mü vµ mét sè n­íc Trung §«ng lµ nh÷ng thÞ tr­êng m¬i ch­a biÕt nhiÒu ®Õn s¶n phÈm cña C«ng ty nªn c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, xóc tiÕn vµ viÖc thiÕt lËpkªnh ph©n phèi cÇn ®­îc chó träng ®Ó th©m nhËp vµo c¸c thÞ tr­êng nµy. 2, Hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc t¹o nguån vµ thu mua hµng cho xuÊt khÈu. §èi víi mét doanh nghiÖp th­¬ng m¹i. Mua vµ b¸n lu«n g¾n liÒn víi nhau. ViÖc b¸n cã ®­îc hay kh«ng phô thuéc rÊt nhiÒu vµo c«ng t¸c mua hµng v× nã sÏ quyÕt ®Þnh ®Õn chÊt l­îng, chñng lo¹i, gi¸ c¶ hµng ho¸. Kh¸c víi s¶n phÈm c«ng nghiÖp kh¸c, hµng thñ c«ng mü nghÖ ®­îc s¶n xuÊt chñ yÕu ë c¸c lµng nghÒ, c¸c hé gia ®×nh cã quy m« nhá vµ r¶i r¸c. Nõu mua víi sè l­îng lín, C«ng ty ph¶i thu mua tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau míi ®ñ tiÕn ®é giao hµng. Do ®ã, cèng t¸c thu mua ®­îc tæ chøc kh«ng hîp lý sÏ ¶nh h­ëng kh«ng tèt ®Õn chi phi kinh doanh còng nh­ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm. C¸c nguån hµng cung øng cho C«ng ty ph¶i ®¶m b¶o chÊt l­îng æn ®Þnh. C¸c s¶n phÈm ph¶i ®¸p øng ®­îc tiªu chuÈn nh­ kh«ng biÕn d¹ng, xuèng cÊp khi thay ®æi thêi tiÕt, c¸c s¶n phÈm m©y tre ®an kh«ng bÞ nÊm mèc, mèi mät... V× thÕ trong kh©u thu mua, C«ng ty ph¶i gi¸m ®Þnh chÊt l­îng s¶n phÈm mét c¸ch chÆt chÏ vµ cã yªu cÇu cao ®èi víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt. Nguån hµng cung øng còng ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh b»ng gi¸ c¶. Gi¸ thu mua cao th× gi¸ s¶n xuÊt ch¾c ch¾n sÏ cao. §èi víi C«ng ty, t×m ®­îc nguån hµng rÎ lµ ®iÒu quan träng nh­ng kh«ng nªn qu¸ chó ý ®Õn yÕu tè gi¸ mµ bá qua chÊt l­îng s¶n phÈm. Gi¸ mua rÎ th× ng­êi s¶n xuÊt sÏ chó ý, chÊt l­îng s¶n phÈm sÏ gi¶m, C«ng ty sÏ mÊt kh¸ch hµng. NhÊt lµ trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay vµ ®Æc ®iÓm cña mÆt hµng nµy c¹nh tranh b»ng gi¸ kh«ng ph¶i lµ ph­¬ng thøc h÷u hiÖu nhÊt. C«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh viÖc t¹o nguån vµ thu mua d­íi h×nh thøc mua theo ®¬n ®¹t hµng vµ hîp ®ång kÝ tr­íc, nhËn hµng uû th¸c vµ thuª gia c«ng. C«ng ty sö dông c¸c mÉu m· cña ®¬n vÞ s¶n xuÊt ®Ó chµo hµng vµ nÕu ®­îc kh¸ch hµng chÊp thuËn th× C«ng ty kÝ hîp ®ång ®Æt hµng t¹i chÝnh c¬ sá ®ã. §èi víi nh÷ng mÉu hµng do phÝa kh¸ch hµng ®­a ra, C«ng ty cã thÓ nghiªn cøu thuª c¸c ®¬n vÞ gia c«ng hµng ho¸. Tuy nhiªn ®Ó ®¶m b¶o chÊt l­îng hµng tèt ®óng tiÕn ®é giao hµng C«ng ty cÇn cö nguån gi¸m s¸t, ®èc thóc hä thùc hiÖn tèt hîp ®ång. Ngoµi ra C«ng ty cã thÓ t¹o nguån b»ng c¸ch nhËn uû th¸c xuÊt khÈu ®Ó h­ëng phÝ dÞch vô. C¸c ch©n hµng cña C«ng ty chñ yÕu tËp trung t¹i khu vùc ®ång b»ng b¾c bé vµ mét sè tØnh phÝa nam nh­ng do C«ng ty cã chi nh¸nh ®¹i diÖn nªn viÖc thu mua cã thÓ tiÕn hµnh theo ph­¬ng thøc thu mua trùc tiÕp. Mua hµng trùc tiÕp, C«ng ty sÏ n¾m ®­îc t×nh h×nh hµng ho¸, tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng bÞ ®éng khi cã sù cè x¶y ra, thiÕt lËp mèi quan hÖ céng t¸c víi ®¬n vÞ s¶n xuÊt, tËn dông ®­îc c¸c ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn cña C«ng ty, l¹i kh«ng ph¶i kiÓm tra chi phÝ cho c¸c trung gian. 3. Phèi hîp vµ gióp ®ì c¸c c«ng ty s¶n xuÊt kh¸c, ®¸p øng tèt nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Nh»m ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng tèt h¬n, ngoµi viÖc lùa chän nh÷ng nguån hµng cã chÊt l­îngæn ®Þnh, C«ng ty nªn phèi hîp víi hä ®Ó ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm phï hîp. Trªn c¬ së nh÷ng th«ng tin thu thËp ®­îc, C«ng ty cÇn kÕt nèi nhu cÇu cña kh¸ch hµng víi nguån s¶n xuÊt, gãp ý cho hä yªu cÇu cña tõng thÞ tr­êng víi giíi thiÖu nh÷ng mÉ m· míi ®Ó hµng ho¸ ®­îc c¶i tiªns theo h­íng ®ã. Phèi hîp víi ng­êi s¶n xuÊt C«ng ty kh«ng nh÷ng duy tr× ph¸t triÓn ®­îc thÞ tr­êng mµ cßngióp hä ho¹t ®éng tèt h¬n. Mét sè c«ng ty kinh doanh hµng thñ c«ng münghÖ trong n­íc ®· thµnh lËp mét ®éi ngò c¸n bé chuyªn nghiªn cøu vµ s¸ng t¸c mÉu m· råi ®¹t hµng cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt. Nh­ng víi ®iÒu kiÖn cßn khã kh¨n, C«ng ty khã cã thÓ thùc hiÖn ®­îc ph­¬ng ¸n nµy. C«ng ty chØ cã thÓ hç trî, gióp ®ì c¸c c¬ së s¶n lµm ¨n cã uy tÝn vÒ vèn ®Ó nhËp nguyªn liÖu, thay ®æi trang thiÕt bÞ. 4. §Èy m¹nh c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn qu¶ng c¸o, më réng ph­¬ng thøc b¸n hµng. Trong thêi gian võa qua, C«ng ty ®· tiÕn hµnh nhiÒu ho¹t ®éng qu¶ng c¸o nh»m më réng. Hµng n¨m, C«ng ty th­êng cö ng­êi ®i tham dù héi nghÞ quèc tÕ ®Ó giíi thiÖu s¶n phÈm, mÆ dï chi phÝ cho c¸c ®ît tham dù nµy th­êng kh«ng nhá. Nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ C«ng ty nªn tham dù c¸c héi trî chuyªn ngµnh h¬n lµ tæng hîp v× qua c¸c héi chî nµy sÏ n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu s¸t thùc h¬n vµ gÆp ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng h¬n. Bªn c¹nh biÖn ph¸p trªn, C«ng ty nªn tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o qua c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin nh­ b¸o chÝ trong vµ ngoµi n­íc, ®Æc biËt lµ qu¶ng c¸o trªn m¹ng internet. Víi c¸ch thøc nµy, C«ng ty sÏ ph¶i sÏ giíi thiÖu ®­îc vÒ m×nh. Vµ vÒ c¸c hµng ho¸ kinh doanh víi sè l­îng rÊt lín c¸c b¹n hµng, nhê ®ã c¬ héi t×m kiÕm thÞ tr­êng tiªu thô t¨ng lªn. Ngoµi ra, C«ng ty cÇn chñ ®éng chµo hµng h¬n n÷a. ViÖc chµo hµng cã thÓ ®­îc chñ ®éng chµo hµng khi khi C«ng ty cã c¸c s¶n phÈm míi, mÉu m· míi hoÆc khi gi¸ c¶ cña hµng ho¸ gi¶m xuèng. Ngoµi ra C«ng ty còng nªn göi c¸c cataloge tíi c¸c nhµ nhËp khÈu trong cïng nét lÜnh vùc TiÕp tôc më réng mèi quan hÖ víi c¸c tham t¸n th­¬ng m¹i, c¸c ®¹i sø n­íc ta t¹i n­íc ngoµi vµ c¸c tæ chøc xóc tiÕn th­¬ng m¹i n­íc ngoµi t¹i ViÖt Nam. ThiÕt lËp quan hÖ tèt kh«ng chØ gióp C«ng ty thu thËp ®­îc c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, vÒ ®èi thñ c¹nh tranh mµ nhiÒu khi cßn giíi thiÖu c¸c ®Çu mèi tiªu thô s¶n phÈm. V× thÕ C«ng ty ph¶i cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch vËt chÊt nh­ tiÒn thï lao, hoa hång, mèi giío cho c¸c c¸ nh©n, tæ chøc khi hä t×m ®­îc thÞ tr­êng. C«ng ty còng cã thÓ sö dông biÖn ph¸p göi hµng tr­ng bµy. Cßn ®èi víi thÞ tr­êng ch­a cã cöa hµng tr­ng bµy hµng hãa ViÖt Nam th× C«ng ty cã thÓ liªn kÕt më showroom. Nõu kh«ng muèn tr­ng bµy ë showroom th× C«ng ty còng cã thÓ liªn kÕt víi b¹n hµng ®Ó hä lµm ®¹i lý b¸n cho C«ng ty. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty còng nªn thay ®æi mét sè quan ®iÓm trong ph­¬ng thøc b¸n hµng xuÊt kh©ñ. Hµng thñ c«ng mü nghÖ th­êng vchØ ®Ó b¸n hµng theo tõng l« hµng nhá, do ®ã, nhiÒu kh¸ch hµng muèn mua víi sè l­îng Ýt ®Ó b¸n thö nghiÖm më thÞ tr­êng vµ kh«ng muèn mua tr¶ tiÒn ngay. §Ó ®¸p øng yªu cÇu cña kh¸ch hµng, C«ng ty nªn xem xÐt ®Õn kh¶ n¨ng cho tr¶ chËm vµ nÕu kh¸ch hµng tiªu thô tèt th× nh÷ng ®ît b¸n hµng sau, C«ng ty nªn khuyÕn khÝch kh¸ch hµng nªn kÝ hîp ®ång tr¶ ngay ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng quay vång vèn chËm. 5, Chó träng ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé cã n¨ng lùc hiÓu biÕt vÒ nghiÖp vô. Ngµy nay khi kinh doanh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ th­êng xuyªn biÕn ®éng, c¹nh tranh g¨y g¾t, ®ßi hái c¸c c¸n bé kinh doanh n¨ng ®éng s¸ng t¹o, cã kh¶ n¨ng dù b¸o øng phã kÞp thêi víi nh÷ng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng. §Ó lµm tèt c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng C«ng ty cÇn ph¶i x©y dùng mét ®éi ngò cã tr×nh ®é, tinh th«ng nghiÖp vô, n¨ng ®éng s¸ng t¹o, ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña c«ng viÖc trong lÜnh vùc ®¶m tr¸ch. §éi ngò c¸n bé ph¶i cã kinhnghiÖm cã tÇm nh×n chiÕn l­îc, cã kh¶ n¨ng ®­a ra c¸c kÕ ho¹ch, c¸c quyÕt ®Þnh ®óng d¾n, sö dông tèt c¸c nguån lùc cu¶ C«ng ty. C¸c c¸cn bé nghiÖp vô cÇn hiÓu biÕt râ vÒ c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng, vÒ mÆt hµng lÜnh vùc kinh doanh, biÕt n¾m b¾t th«ng tin vµ sö dông th«ng tin cã hiÖu qu¶... Do ®ã, C«ng ty cÇn cã kÕ ho¹ch ph¸t triÓn nguån nh©n lùc ®óng ®¾n n©ng cao ®éi ngò lao ®éng th«ng qua viÖc : Cö c¸c c¸n bé, c¸c nh©n viªn cã n¨ng lùc ®Ó nghiªn cøu, häc tËp t¹i c¸c líp c¸n bé kinh doanh trong vµ ngoµi n­íc. §µo t¹o nghiÖp vô kinh doanh vµ m«n bæ trî cho can bé míi, gióp hä nhanh chãng lµm quen víi c«ng viÖc. cö c¸c ®oµn ra n­íc ngoµi ®Ó n¾m b¾t nhu cÇu thÞ tr­êng, kinh nghiÖm lµm ¨n, t¹o dùng c¸c nÒn quan hÖ b¹n hµng v÷ng ch¾c. ii. mét sè kiÕn nghÞ víi nhµ n­íc. 1, Hç trî c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ vÒ chi phÝ xóc tiÕn vËn chuyÓn. Do ®Æc ®iÓm vµ khã kh¨n trong s¶n xuÊt kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ nh­ ®· tr×nh bµy á phÇn ®Çu, c¬ së s¶n xuÊt th­êng lµ c¸c ®¬n vÞ nhá, cã vèn Ýt, hµng ho¸ lµ lo¹i cång kÒnh... Do ®ã ®Ò nghÞ Nhµ n­íc hç trî mét phÇn chi phÝ xóc tiÕn, tiÕp thÞ më réng thÞ tr­êng kinh doanh cô thÓ lµ : -Hç trî mét phÇn chi phÝ thuª gian hµng khi c¸c ®¬n vÞ tham gia héi chî ë n­íc ngoµi. ViÖc hç trî nµy cã thÓ ®­îc tthùc hiÖn th«ng qua mét c«ng ty quèc doanh cã nhiÖm vô tæ chøc tham gia c¸c héi trî triÓn l·m quèc tÕ. Nhµ n­íc nªn xem xÐt kh¶ n¨ng thµnh lËp thªm mét sè c¸c trung t©m xóc tiÕn th­¬ng m¹i t¹i c¸c khu vùc nh­ §øc, Ph¸p, Mü, §an M¹ch... Hµng thñ c«ng mü nghÖ th­êng lµ nh÷ng lo¹i hµng cång kÒnh, gi¸ trÞ thÊp ( 1 container xuÊt khÈu hµng m©y tre ®an, gèm sø mü nghÖ chØ ®­îc 7000-8000 USD) nªn chi phÝ vËn chuyÓn chiÕm tØ träng lín trong gi¸ thµnh. Bëi vËy, ®Ó gióp c¸c doanh nghiÖp n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh. Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch gi¶m c¸c chi phÝ hoÆc lÖ phÝ thu t¹i c¶ng, cöa khÈu cã liªn quan ®Õn viÖc giao hµng thñ c«ng mü nghÖ xuÊt khÈu còngnh­ gi¶m tiÒn c­íc phÝ, b­u phÝ göi hµng mÉu cho kh¸ch hµng hoÆc tham ej héi chî. 2, Mét sè hç trî kh¸c. hÇu hÕt, c¸c d¬n vÞ s¶n xuÊt, kinh doanh hµng thñc«ng mü nghÖ ®Òu ch­a cã ®iÒu kiÖn thiÕt lËp mét ®éi ngò s¸ng t¸c mÉu m· nªn hµng cña ViÖt Nam ®ang mÊt dÇn søc hÊp dÉn. §Ó hç trî s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ, Philipin ®· cã mét trung t©m thiÕt kÕ mÉu m· vµ ph¸t triÓn s¶nphÈm trong khi c¸c n­íc Th¸i Lan, Myanma còng cã nh÷ng tæ chøc t­¬ng tù. V× thÕ Nhµ n­íc cÇn nghiªn cøu häc hái kinh nghiÖm cña c¸c níc nµy nh»m kh¾c phôc nh÷ng nhùc ®iÓm cßn yÕu kÐm cña doanh nghiÖp ViÖt Nam. Nh»m ®¸p øng nhu cÇu vÒ c¹nh tranh vµ dÞch vô, gãp phÇn thóc ®Èy kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ. Nhµ n­íc nªn cho phÐp c¸c doanh nghiÖp ®­îc göi b¸n, b¸n tr¶ chËm nh­ng cã sù b¶o l·nh tÝn dông xuÊt khÈu cña ng©n hµng hoÆc quü hæ trî xuÊt khÈu. Khi ®ã c¸c doanh nghiÖp sÏ cã thÓ yªn t©m më réng thÞ tr­êng. Nhµ n­íc nªn cho phÐp c¸c tæ chøc c¸ nh©n ®­îc nhËn tiÒn thï lao hoÆc tiÒn hoa hång m«i giíi vµ cho phÐp c¸c c«ng ty tho¶ thuËn khi kÝ vµ thùc hiÖn ®­îc hîp ®ång xuÊt khÈu. ViÖc m«i giíi ®­îc thùc hiÖn th«ng qua hîp ®ång m«i giíi nÕu nhµ n­íc cho phÐp th× c¸c doanh nghiÖpcòng tiÕn hµnh d­íi mét h×nh thøc nµo ®ã. 3. ChÝnh s¸ch cung øng nguyªn liÖu cho s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ. §Ó t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt kh¾c phôc mét sè khã kh¨n hiÖn nay trong viÖc tiÕp cËn nguån nguyªn liÖu khai th¸c ë trong n­íc, nhÊt lµ mét sè lo¹i gç, m©y tre, l¸... ®Ò nghÞ Nhµ n­íc thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p sau : §èi víi gç nguyªn liÖu khai th¸c tõ nguån nguyªn liÖu tõ nhiªn sö dông biÖn ph¸p giao h¹n møc cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt, kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ, ®Ò nghÞ ­u tiªn cho c¸c ®¬n vÞ cã hîp ®ång xuÊt khÈu gç mü nghÖ. C¸c ®¬n vÞ nµy ph¶i quyÕt to¸n viÖc sö dông gç nguyªn liÖu cho c¸c hîp ®ång ®Ó ®­îc giao h¹n møc cho c¸c n¨m sau vµ ®­îc nhËn gç trùc tiÕp tõ c¸c ®¬n vÞ thai th¸c gç. §èi víi c¸c ®¬n vÞ kh¸c nh­ song m©y tre l¸... §Ò nghÞ Nhµ n­íc cã chÝnh s¸ch hçc trî x©y dùng c¸c vïng trång nguyªn liÖu phôc vô cho xuÊt khÈu. KÕt luËn HiÖn nay C«ng ty xuÊt nhËp khÈu T¹p phÈm lµ c«ng ty cã tØ träng xuÊt khÈu kh¸c lín trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu c¶ n­íc. XuÊt khÈu quyÕt ®Þnh doanh thu cña doanh nghiÖp, do ®ã ®Èy m¹nh xuÊt khÈu lµ môc tiªu doanh nghiÖp ®Æt ra. Hµng thñ c«ng mü nghÖ lµ mÆt hµng b¶n s¾c cña ViÖt Nam, thÕ nh­ng kim ng¹ch mÆt hµng nµy rÊt nhá so víi c¸c mÆt hµng kh¸c vµ gi¸ trÞ qua c¸c n¨m l¹i rÊt thÊt th­êng. Nguyªn nh©n chñ yÕu lµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh ch­a cao, C«ng ty thiÕu mét chiÕn l­îc ®Þnh h­íng ph¸t triÓn l©u dµi. C¸c ho¹t ®éng thóc ®Èy tõ kh©u nghiªn cøu ®Õn kh©u thùc hiÖn, ®¸nh gi¸ ch­a thùc sù g¾n kÕt víi nhau. KÕt qu¶ thùc hiÖn tõng kh©u cßn nhiÒu h¹n chÕ ®· ¶nh h­ëng ®Õn c¸c kh©u sau vµ kh¶ n¨ng ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña C«ng ty. Nh÷ng vÊn ®Ò mµ C«ng ty xuÊt nhËp khÈu T¹p phÈm ®ang gÆp ph¶i còng lµ nh÷ng khã kh¨n chung cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam khi cung øng hµng ho¸ ra thÞ tr­êng quèc tÕ. V× vËy ®Ó gi¶i quyÕt nh÷ng v­íng m¾c ®ã, c¸c c«ng ty cÇn khai th¸c tèt c¸c nguån lùc cña m×nh, liªn kÕt gi÷a c¸c bé phËn, tiÕn hµnh ®ång bé c¸c ho¹t ®éng, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh. X©y dùng c¸c kÕ ho¹ch c¸c chiÕn l­îc kinh doanh dµi h¹n... nh»m ®¶m b¶o cho sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng. Víi nh÷ng nç lùc cña b¶n th©n c¸c doanh nghiÖp cïng víi sù hç trî cña Nhµ n­íc, t«i tin r»ng c¸c c«ng ty ViÖt Nam sÏ dÇn v­ît qua ®­îc nh÷ng thñ th¸ch, héi nhËp tèt víi nÒn kinh tÕ thÕ giíi mÆc dï viÖc gi¶i quyÕt c¸c khã kh¨n kh«ng dÔ dµng g×. lµ mét sinh viªn s¾p tèt nghiÖp, kiÕn thøc vÒ lÝ luËn vµ thùc tiÔn cßn non nít, l¹i gÆp nhiÒu h¹n chÕ vÒ thêi gian vµ tµi liÖu tham kh¶o, ch¾c ch¾n bµi viÕt cña t«i sÏ ch­a ®­îc s©u s¾c vµ toµn diÖn. §Ó cã ®­îc nh÷ng suy nghÜ thËt sù vµ chÝn ch¾n vµ s©u réng h¬n, t«i rÊt mong ®­îc sù quan t©m, gãp ý vµ chÝ b¶o tËn tinh h¬n n÷a. Tµi liÖu tham kh¶o Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh quèc tÕ. Gi¸o tr×nh Marketing quèc tÕ. Thêi b¸o kinh tÕ. B¸o kinh tÕ Sµi Gßn. T¹p chÝ th­¬ng m¹i. C¸c b¸o c¸o ho¹t ®éng kinh doanh, t×nh h×nh xuÊt khÈu cña C«ng ty TOCONTAP. B¸o c¸o t×nh h×nh sö dông vèn cña C«ng ty TOCONTAP. B¶ng 4: T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch doanh thu cña C«ng ty 5 n¨m 1997 - 2001 N¨m Doanh thu KÕ ho¹ch Thùc hiÖn Hoµn thµnh T¨ng gi¶m (%) 1997 72.940 142.542,7 195,4 1998 120.000 204.872,0 164,0 44 1999 90.000 104.842,0 116,5 -48,8 2000 150.000 185.372,0 123,6 76,8 2001 170.000 286.380,0 168,5 54,5 Nguån: Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n B¶ng 5: T×nh h×nh chi phÝ kinh doanh c¶u C«ng ty §¬n vÞ: TriÖu ®ång N¨m 1997 1998 1999 2000 2001 Gi¸ trÞ % DT Gi¸ trÞ % DT Gi¸ trÞ % DT Gi¸ trÞ % DT Gi¸ trÞ % DT Chi phÝ KD 4.917 6,5 5736,5 2,7 2,639,0 2,5 11.425 6,1 19.917 6,9 Chi phÝ trùc tiÕp 3.991,2 4,8 4.712,1 2,2 2.096,8 2,0 9.369 5,0 17.854 6,2 CP gi¸n tiÕp 925,8 1,7 1.024,4 0,5 542,2 0,5 2.056 1,1 2.063 0,7 Nguån: Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n B¶ng 6: Mét sè chØ tiªu tµi chÝnh cña C«ng ty N¨m ChØ tiªu 1997 1998 1999 2000 2001 Lîi nhuËn 1.566,7 1.799,5 1.186,8 2.022 2.100 Nép ng©n s¸ch 16.971,8 29.969,0 22.617,8 45.888 33.336 - ThuÕ xuÊt nhËp khÈu 14.491,7 26.892,1 9.865,0 15.966 15.910,3 -ThuÕVAT - 10.986,0 24.374 11.860 - TTT§ biÖt 913,4 1.277,4 581,0 3.829 3.815,7 - ThuÕ lîi tøc 705,0 809,8 379,3 647 670 - Thu sö dông vèn 861,7 989,7 806,5 1.069,6 828 - Ph¶i nép kh¸c - - - 2,4 251 Nguån: Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n