Đề tài Thực trạng và giải pháp trong hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty Artex –Hà Nội

­¬ng tiÖn vËn t¶i nh­: ®­êng hµng kh«ng, ®­êng s¾t, ®­êng bé…Tuy nhiªn vËn t¶i ®­êng biÓn lµ phæ biÕn nhÊt vµ th­êng ®­îc c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ¸p dông. 4. Mua BH cho hµng hãa Trong TMQT, hµng hãa th­êng ph¶i vËn chuyÓn ®i xa, ®iÒu kiÖn vËn t¶i phøc t¹p nªn hµng hãa dÔ bÞ h­ háng, mÊt m¸t, tæn thÊt trong qu¸ tr×nh vËn chuyÓn. Do ®ã, c¸c doanh nghiÖp th­êng mua BH cho hµng hãa b»ng 1 kho¶n tiÒn ( phÝ BH ) ®Ó gi¶m bít rñi ro cã thÓ x¶y ra. Tuy nhiªn, ®Ó lùa chän viÖc mua BH hay kh«ng cÇn ph¶i dùa vµo c¸c c¨n cø sau: - C¨n cø vµo ®iÒu kiÖn c¬ së giao hµng trong H§XK - C¨n cø vµo hµng hãa vËn chuyÓn - C¨n cø vµo ®iÒu kiÖn vËn chuyÓn 5. Lµm thñ tôc h¶i quan Quy tr×nh lµm thñ tôc h¶i quan vÒ c¬ b¶n sÏ tiÕn hµnh theo 3 b­íc lµ: Khai b¸o h¶i quan, xuÊt tr×nh hµng hãa ®Ó c«ng chøc H¶i quan kiÓm tra, thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh cña c«ng chøc h¶i quan. Tuy nhiªn, tïy theo ®Æc ®iÓm t×nh h×nh, nh÷ng quy ®Þnh t¹i mçi quèc gia vµ trong tõng thêi kú nhÊt ®Þnh mµ quy tr×nh lµm thñ tôc h¶i quan cã thÓ ®­îc triÓn khai theo c¸c b­íc cô thÓ kh¸c nhau. 6. Giao hµng víi ph­¬ng tiÖn vËn t¶i Hµng XK chñ yÕu ®­îc giao b»ng ®­êng biÓn vµ ®­êng s¾t. NÕu hµng hãa ®­îc giao b»ng ®­êng biÓn, chñ hµng ph¶i tiÕn hµnh c¸c viÖc sau: C¨n cø vµo c¸c chi tiÕt hµng XK, lËp b¶ng ®¨ng ký hµng chuyªn chë cho ng­êi vËn t¶i (§¹i diÖn hµng h¶i, hoÆc thuyÒn tr­ëng, c«ng ty ®¹i lý tµu biÓn ) ®Ó ®æi lÊy s¬ ®å xÕp hµng. - Trao ®æi víi c¬ quan ®iÒu ®é c¶ng ®Ó n¾m v÷ng ngµy giê. - Bè trÝ ph­¬ng tiÖn ®em hµng vµo c¶ng, xÕp lªn tµu. - LÊy biªn lai thuyÒn phã vµ ®æi lÊy vËn ®¬n ®­êng biÓn. VËn ®¬n ®­êng biÓn ph¶i lµ vËn ®¬n hoµn h¶o. NÕu chuyªn chë b»ng ®­êng s¾t chñ hµng ph¶i ®¨ng ký víi c¬ quan ®­êng s¾t ®Ó xin cÊp toa xe cho phï hîp víi tÝnh chÊt vµ khèi l­îng hµng hãa. Khi ®· ®­îc cÊp toa xe, chñ hµng tæ chøc bèc xÕp hµng, niªm phong cÆp ch× vµ lµm c¸c chøng tõ vËn t¶i, trong ®ã chñ yÕu lµ vËn ®¬n ®­êng s¾t. 7. NghiÖp vô thanh to¸n Trong th­¬ng m¹i quèc tÕ cã nhiÒu ph­¬ng thøc thanh to¸n, chñ yÕu c¸c doanh nghiÖp ¸p dông ph­¬ng thøc thanh to¸n L/C hoÆc T/T. §èi víi kh¸ch hµng truyÒn thèng hay hµng hãa cã gi¸ trÞ kh«ng qu¸ lín míi ¸p dông ph­¬ng thøc T/T. Sau khi hoµn thµnh nghÜa vô giao hµng cho ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, doanh nghiÖp cÇn nhanh chãng lËp bé chøng tõ ®Ó thùc hiÖn thanh to¸n. 8. KhiÕu n¹i vµ gi¶i quyÕt khiÕu n¹i. NÕu chñ hµng XK bÞ khiÕu n¹i ®ßi båi th­êng, cÇn ph¶i cã th¸i ®é nghiªm tóc, thËn träng trong viÖc xem xÐt yªu cÇu cña kh¸ch hµng ( ng­êi NK ). ViÖc gi¶i quyÕt ph¶i khÈn tr­¬ng kÞp thêi vµ cã t×nh cã lý. Ch­¬ng II Thùc tr¹ng quy tr×nh tæ chøc thùc hiÖn H§XK hµng TCMN t¹i Artex Hµ Néi. I. Giíi thiÖu vÒ c«ng ty ARTEX Hµ Néi 1. LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty ARTEX Hµ Néi. Theo quyÕt ®Þnh sè 4523/Q§/UB/TC ngµy 23/10/1987 cña UBND thµnh phè Hµ Néi thµnh lËp c«ng ty mü nghÖ xuÊt khÈu Hµ Néi trªn c¬ së s¸t nhËp cña 3 c«ng ty lµ: c«ng ty Mü nghÖ xuÊt khÈu, c«ng ty Thªu ren xuÊt khÈu,c«ng ty Gia c«ng dÖt xuÊt khÈu. Ngµy 16/11/1987 chÝnh thøc thùc hiÖn s¸t nhËp 3 c«ng ty thµnh C«ng ty mü nghÖ xuÊt khÈu Hµ Néi, cã t­ c¸ch ph¸p nh©n ho¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp. Khi Nhµ N­íc ban hµnh quyÕt ®Þnh 388, s¾p xÕp l¹i c¸c doanh nghiÖp, LuËt c«ng ty, LuËt doanh nghiÖp cïng mét sè luËt kh¸c, theo quyÕt ®Þnh thµnh lËp sè 3313 /Q§/UB/TC ngµy 19/12/1992 cña UBND thµnh phè Hµ Néi c«ng ty vÉn gi÷ tªn cò lµ C«ng ty Mü nghÖ xuÊt khÈu Hµ Néi. §Õn ngµy 27/9/1996 theo quyÕt ®Þnh thµnh lËp sè 3169/Q§/UB/TC cña UBND thµnh phè Hµ Néi, c«ng ty chÝnh thøc mang tªn: C«ng ty xuÊt nhËp khÈu hµng tiªu dïng vµ Thñ c«ng mü nghÖ Hµ Néi. Tªn giao dÞch quèc tÕ lµ: HANOI ARTHANDICRAF COMSURMER GOODS IMPORT-EXPORT CORPORATION ( ARTEX HA NOI ) C«ng ty lµ mét trong nh÷ng thµnh viªn cña Liªn hiÖp c«ng ty xuÊt nhËp khÈu ®Çu t­ Hµ Néi ( UNIMEX HaNoi ) Trô së chÝnh: 172 Ngäc Kh¸nh - Ba §×nh - Hµ Néi. §iÖn tho¹i: (84-4)7715572. Fax: (84-4)7715578. Email: Artexhan@Netnam.vn 2.C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y, chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty Artex Hµ Néi. 2.1. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y: Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty Artex Hµ Néi nãi riªng ®Òu ph¶i thùc hiÖn h×nh thøc ho¹ch to¸n gi¸ thµnh s¶n phÈm, l·i h­ëng lç chÞu. Do ®ã, bé m¸y cña c«ng ty ®· ®­îc thu gän l¹i kh«ng cßn cång kÒnh nh­ tr­íc, c«ng ty ph¶i tõng b­íc gi¶m bít lùc l­îng lao ®éng gi¸n tiÕp ( nh÷ng c¸n bé viªn chøc kh«ng ®¸p øng ®­îc yªu cÇu ®æi míi cña ho¹t ®éng kinh doanh ) nªn sè l­îng nh©n viªn gi¶m trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y cßn 80 ng­êi, ®ång thêi c¸c phßng ban nghiÖp vô ®i vµo ho¹t ®éng hiÖu qu¶. C¬ cÊu ho¹t ®éng cña c«ng ty ®­îc thÓ hiÖn ë b¶ng 1 sau ®©y: B¶ng 1: C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty Artex Hµ Néi. Gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc tæ chøc Phã gi¸m ®èc kinh doanh Phßng nghiÖp vô kinh doanh 1 Phßng nghiÖp vô kinh doanh 2 Phßng nghiÖp vô kÝnh doanh 3 Phßng nghiÖp vô kinh doang 4 Phßng tæ chøc hµnh chÝnh Phßng kÕ to¸n tµi vô Phßng tæng hîp thÞ tr­êng P. ph¸t triÓn TT vµ mÆt hµng míi Bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty ®­îc tæ chøc theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng. M« h×nh nµy phï hîp víi quy m« kinh doanh nhá, h¬n n÷a c¸c mÖnh lÖnh, nhiÖm vô vµ th«ng b¸o tæng hîp còng ®­îc truyÒn tõ l·nh ®¹o cña c«ng ty ®Õn cÊp cuèi cïng mét c¸ch dÔ dµng. Ban gi¸m ®èc gåm: Gi¸m ®èc, 2 Phã gi¸m ®èc: trùc tiÕp tæ chøc, ®iÒu hµnh ho¹t ®éng cña c«ng ty. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cô thÓ cña c¸c phßng ban nh­ sau: - Phßng tæng hîp thÞ tr­êng: lËp kÕ ho¹ch, thèng kª kÕ ho¹ch, b¸o c¸o vµ theo dâi ®iÒu hµnh tæ chøc kinh doanh ®ång thêi cung cÊp c¸c th«ng tin cÇn thiÕt cho c¸c phßng nghiÖp vô kinh doanh. - Phßng nghiÖp vô kinh doanh 1: Chñ yÕu kinh doanh xuÊt nhËp hµng thñ c«ng mü nghÖ, t­ liÖu s¶n xuÊt vµ hµng tiªu dïng. - Phßng nghiÖp vô kinh doanh 2: Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu träng t©m hµng n«ng l©m, h¶i s¶n. - Phßng nghiÖp vô kinh doanh 3: Khai th¸c trung t©m th­¬ng m¹i, kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hµng may mÆc. - Phßng nghiÖp vô kinh doanh 4: Chuyªn kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hµng c«ng nghiÖp, vËt liÖu x©y dùng vµ c¸c mÆt hµng kh¸c. Bèn phßng nghiÖp vô cã tæng sè 40 thµnh viªn, thùc hiÖn chøc n¨ng t×m kiÕm b¹n hµng vµ giao dÞch víi c¸c ®èi t¸c ®Ó ph¸t triÓn, më réng thÞ tr­êng.ViÖc ph©n lo¹i hµng hãa xuÊt nhËp khÈu cho tõng phßng ban tr¸nh sù chång chÐo, giµnh kh¸ch hµng cña nhau ®ång thêi ph¸t huy ®­îc n¨ng lùc chuyªn m«n hãa cña c¸n bé nghiÖp vô. 2.2. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña c«ng ty. C«ng ty XuÊt nhËp khÈu hµng tiªu dïng vµ Thñ c«ng mü nghÖ Hµ Néi lµ mét doanh nghiÖp Nhµ N­íc do nhµ N­íc thµnh lËp, ®Çu t­ vèn vµ trùc tiÕp qu¶n lý. Ho¹t ®éng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng víi t­ c¸ch lµ chñ së h÷u, C«ng ty cã t­ c¸ch ph¸p nh©n ®Çy ®ñ, ho¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp, cã tµi kho¶n vµ con dÊu riªng theo quy ®Þnh cña Nhµ N­íc do vËy c«ng ty cã nh÷ng chøc n¨ng vµ nhiÖm vô nhÊt ®Þnh. Theo quyÕt ®Þnh sè 1149/Q§/UB cña UBND thµnh phè Hµ Néi, C«ng ty ARTEX Hµ Néi cã nh÷ng chøc n¨ng sau: Tæ chøc gia c«ng vµ thu mua hµng Thñ c«ng mü nghÖ vµ hµng tiªu dïng ®Ó xuÊt khÈu. XuÊt khÈu c¸c mÆt hµng Thñ c«ng- Mü nghÖ, hµng c«ng nghiÖp, n«ng l©m s¶n, s¶n phÈm dÖt may…. NhËp khÈu nguyªn liÖu, vËt t­, m¸y mãc, thiÕt bÞ vµ ph­¬ng tiÖn vËt t¶i, hµng tiªu dïng vµ thiÕt bÞ v¨n phßng. Uû th¸c vµ nhËn ñy th¸c c¸c mÆt hµng s¶n xuÊt trong vµ ngoµi n­íc. Kinh doanh dÞch vô th­¬ng m¹i: t¹m nhËp, t¸i xuÊt, chuyÓn khÈu, kinh doanh bÊt ®éng s¶n lµm viÖc theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt. Nh­ vËy ta cã thÓ thÊy c«ng ty Artex Hµ Néi cã chøc n¨ng ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triÓn kinh tÕ, phôc vô ®êi sèng nh©n d©n vµ tæ chøc l­u th«ng hµng hãa. §Ó thùc hiÖn tèt c«ng t¸c, chøc n¨ng nµy c«ng ty ph¶i hoµn thµnh c¸c nhiÖm vô: X©y dùng vµ tæ chøc thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh nh»m thùc hiÖn tèt môc ®Ých vµ chøc n¨ng cña c«ng ty. Nghiªn cøu kh¶ n¨ng s¶n xuÊt vµ nhu cÇu cña thÞ tr­êng, kiÕn nghÞ vµ ®Ò xuÊt víi UBND thµnh phè Hµ Néi c¸c biÖn ph¸p thùc hiÖn nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh. Tu©n thñ luËt ph¸p vÒ qu¶n lý kinh tÕ tµi chÝnh, qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu vµ giao dÞch ®èi ngo¹i, nghiªm chØnh thùc hiÖn c¸c cam kÕt trong hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th­¬ng vµ c¸c hîp ®ång kinh tÕ cã liªn quan ®Õn viÖc kinh doanh cña c«ng ty. Qu¶n lý, chØ ®¹o vµ t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc chñ ®éng trong ho¹t ®éng kinh doanh theo quy chÕ vµ ph¸p luËt hiÖn hµnh. ViÖc quy ®Þnh râ ph¹m vi, quyÒn h¹n, chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c«ng ty xuÊt nhËp hµng tiªu dïng vµ thñ c«ng mü nghÖ Hµ Néi t¹o thuËn lîi gióp cho ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ cao. II. Kh¸i qu¸t ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu t¹i c«ng ty Artex Hµ Néi 1. T×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh chung cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu hµng tiªu dïng vµ thñ c«ng mü nghÖ Hµ Néi lµ mét c«ng ty do nhµ n­íc thµnh lËp vµ ®Çu t­ vèn. LÜnh vùc ho¹t ®éng réng tõ kinh doanh néi ®Þa vµ xuÊt nhËp khÈu ®Õn kinh doanh bÊt ®éng s¶n. Chñng lo¹i hµng hãa ®a d¹ng gåm nhiÒu lo¹i s¶n phÈm phôc vô cho nhu cÇu tiªu dïng cña con ng­êi vµ c¸c s¶n phÈm trong nhãm hµng TCMN. Víi c¸c ph­¬ng thøc kinh doanh chñ yÕu sau: Mua ®øt b¸n ®o¹n: Lµ ph­¬ng thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp cho th­¬ng gia n­íc ngoµi, tæ chøc s¶n xuÊt thu mua tõ ng­êi s¶n xuÊt, lµng nghÒ thñ c«ng…hoÆc nhËp khÈu trùc tiÕp cña kh¸ch ngo¹i, b¸n trùc tiÕp tiªu thô trong n­íc chiÕm tû träng lín trong ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ. Ph­¬ng thøc nµy ®· tËp trung ®­îc thÕ m¹nh cña c«ng ty nh­ ®éi ngò c¸n bé cã tr×nh ®é chuyªn m«n v÷ng vµng, n¨ng ®éng vµ vÞ thÕ lµ mét doanh nghiÖp Nhµ N­íc cã uy tÝn. Gia c«ng: lµ ph­¬ng thøc kinh doanh do mét bªn nhËn gia c«ng, nhËp khÈu nguyªn liÖu hoÆc b¸n thµnh phÈm cña mét bªn kh¸c ®Ó chÕ biÕn ra thµnh phÈm, giao l¹i cho bªn ®Æt gia c«ng vµ nhËn thï lao. MÆt hµng C«ng ty nhËn gia c«ng chñ yÕu lµ hµng may mÆc, thªu ren. Tuy nhiªn ph­¬ng thøc nµy c«ng ty kh«ng thùc hiÖn tõ n¨m 2003 trë l¹i ®©y do cã sù thay ®æi trong c¬ cÊu tæ chøc vµ thÞ tr­êng xuÊt nhËp cña c«ng ty. Uû th¸c: Lµ ph­¬ng thøc kinh doanh mµ c«ng ty gióp c¸c ®¬n vÞ trong n­íc xuÊt khÈu hµng hãa ra n­íc ngoµi vµ sau ®ã nhËn mét kho¶n thï lao gäi lµ phÝ ñy th¸c. Ph­¬ng thøc nµy gióp c«ng ty cã ®­îc nhiÒu b¹n hµng n­íc ngoµi vµ dÇn dÇn t¹o dùng uy tÝn vµ tÝch lòy kinh nghiÖm cho m×nh trªn th­¬ng tr­êng quèc tÕ. Do lu«n cã sù nç lùc cña toµn thÓ CBCNV trong c«ng ty vµ sù cè g¾ng tËn dông thÕ m¹nh mµ nh×n chung kÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®¹t kÕt qu¶ kh¸ tèt. Cô thÓ ®­îc thÓ hiÖn ë b¶ng 2 d­íi ®©y: B¶ng 2: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh chung §¬n vÞ: VN§ (tû); USD (triÖu) TT ChØ tiªu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Sè tiÒn Sè tiÒn Tû träng (%) Sè tiÒn Tû träng (%) 1 Tæng Dthu 43,3 81,14 87,39 127,31 56,90 2 Tæng KNXNK 5,24 5,60 6,87 8,28 47,71 3 Kim ng¹ch XK 1,25 0,89 -28,67 1,71 93,02 4 Kim ng¹ch NK 3,99 4,72 17,93 6,56 39,17 5 Nép ng©n s¸ch 6,20 8,50 37,10 7,60 -10,59 6 Thu nhËp BQ (VN§) 800.000 1.000.000 1.500.000 Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty (n¨m 2002,2003,2004) Qua b¶ng sè liÖu trªn ta cã nhËn xÐt sau: VÒ doanh thu: Tæng doanh thu cã sù t¨ng tr­ëng m¹nh qua c¸c n¨m, c«ng ty thùc hiÖn tèt chøc n¨ng nhiÖm vô cña m×nh, kÕt qu¶ thùc hiÖn ®­îc v­ît chØ tiªu ®­îc giao. Doanh thu n¨m 2003 t¨ng gÇn 37,84 tØ VND ®¹t tØ lÖ 87,39% so víi n¨m 2002, n¨m 2004 t¨ng kho¶ng 46,17 tØ VND ®¹t tØ lÖ 56,9% So víi n¨m 2003. Cã ®­îc kÕt qu¶ nµy ph¶i kÓ ®Õn sù nç lùc cña CBCNV vµ ®éi ngò l·nh ®¹o ®· ph¸t huy tèt néi lùc cña c«ng ty. Do C«ng ty xuÊt nhËp khÈu hµng tiªu dïng vµ thñ c«ng mü nghÖ Hµ Néi lµ mét ®¬n vÞ kinh doanh, nh­ng c«ng ty kh«ng trùc tiÕp s¶n xuÊt ra s¶n phÈm. V× vËy, khi ký kÕt ®­îc c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu hµng hãa c«ng ty ph¶i tiÕn hµnh thu mua s¶n phÈm tõ c¸c c¬ së s¶n xuÊt (c¸c ch©n hµng ). C«ng ty ®· thiÕt lËp ®­îc mèi quan hÖ tèt víi c¸c nguån cung cÊp do ®ã viÖc thu mua ®­îc tiÕn hµnh nhanh chãng kÞp thêi, c¸c s¶n phÈm lu«n ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu cña c«ng ty ®­a ra vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm, quy c¸ch mÉu m·, chñng lo¹i mµu s¾c víi gi¸ c¶ hîp lý, nhiÒu khi c«ng ty cßn ®­îc ­u ®·i do mua sè l­îng lín vµ nhËn ®Æt hµng th­êng xuyªn. KÕt qu¶ lµ c«ng ty gi¶m ®­îc chi phÝ thu mua, vËn chuyÓn nªn ®· gi¶m ®­îc chi phÝ kinh doanh, t¨ng lîi nhuËn cho c«ng ty. VÒ tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu: Cã sù t¨ng tr­ëng qua c¸c n¨m, n¨m 2003 t¨ng víi tû träng 51,51% so víi n¨m 2002, cßn n¨m 2004 t¨ng 47,72% so víi n¨m 2003. Trong ®ã: Kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty n¨m 2003 gi¶m h¬n n¨m 2002 lµ 28,67%. B­íc sang n¨m 2004 thÞ tr­êng XK cã vÎ s¸ng sña h¬n , c¸c b¹n hµng cò vµ míi l¹i t×m ®Õn víi c«ng ty. Thªm vµo ®ã, t¹o ®µ thóc ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu c«ng ty ®· tuyÓn dông thªm mét sè c¸n bé trÎ cã nghiÖp vô vµ n¨ng lùc chuyªn m«n v÷ng, kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng tr­ëng trë l¹i ®¹t 93,02% Kim ng¹ch nhËp khÈu n¨m 2003 ®¹t 4715 triÖu USD t¨ng 17,93% so víi n¨m 2002. N¨m 2004 t¨ng 39,17% t­¬ng ®­¬ng 1847 triÖu USD so víi n¨m 2003. Sù t¨ng tr­ëng nµy xuÊt ph¸t tõ phÝa nhu cÇu trong n­íc vÒ c¸c mÆt hµng nh­ m¸y xóc, m¸y ñi… t¨ng. §ång thêi do c«ng ty lµ doanh nghiÖp Nhµ N­íc nªn viÖc vay vèn ®Ó kinh doanh tõ c¸c ng©n hµng cã sù thuËn lîi h¬n. V× vËy, c«ng ty ®· tËn dông ph¸t huy ­u thÕ nµy trong ph­¬ng thøc kinh doanh mua ®øt b¸n ®o¹n thu kho¶n chªnh lÖnh dÉn ®Õn kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng, gãp phÇn t¨ng doanh thu. Nh×n chung, kim ng¹ch nhËp khÈu chiÕm tû träng lín h¬n trong tæng kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu. §iÒu nµy ®ang ®­îc ban gi¸m ®èc vµ toµn bé CBCNV toµn c«ng ty nç lùc, cè g¾ng chuyÓn h­íng thóc ®Èy xuÊt khÈu m¹nh h¬n n÷a trong nh÷ng n¨m tíi nh»m ®­a xuÊt khÈu trë thµnh ho¹t ®éng chÝnh cña c«ng ty. 2.T×nh h×nh XK vµ thÞ tr­êng XK hµng TCMN cña c«ng ty. Ho¹t ®éng kinh doanh XNK cña n­íc ta trë nªn s«i ®éng, ngµy cµng cã nhiÒu doanh nghiÖp tham gia trùc tiÕp vµo lÜnh vùc nµy. Sù më réng vÒ quy m«, thay ®æi ph­¬ng thøc bu«n b¸n cña c¸c doanh nghiÖp ®· dÉn ®Õn t×nh tr¹ng c¹nh tranh gay g¾t trong lÜnh vùc XK. Trong bèi c¶nh ®ã, C«ng ty ®· cè g¾ng t¨ng c­êng søc c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶, chÊt l­îng vµ lu«n b¸m s¸t thÞ tr­êng thùc hiÖn nhiÒu ph­¬ng thøc kinh doanh, ®a d¹ng hãa s¶n phÈm vµ ®¶m b¶o uy tÝn víi kh¸ch hµng. Sù ph¸t triÓn cña c«ng ty cßn thÓ hiÖn râ ë ho¹t ®éng xuÊt hµng TCMN, c¬ cÊu xuÊt khÈu vµ thÞ tr­êng tiªu thô nhãm hµng nµy. 2.1. T×nh h×nh xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng TCMN Trong sè c¸c mÆt hµng mµ c«ng ty xuÊt khÈu nh­ t­ liÖu s¶n xuÊt , may mÆc hµng tiªu dïng , vËt liÖu x©y dùng … th× thñ c«ng - mü nghÖ lµ mÆt hµng xuÊt khÈu chÝnh lu«n chiÕm tû träng lín trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty. Nhãm hµng nµy kh¸ phong phó vµ ®a d¹ng gåm c¸c mÆt hµng nh­: gç mü nghÖ, t¬ t»m, s¬n mµi, m©y tre…XuÊt khÈu hµng TCMN võa gióp duy tr× c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng, võa t¹o viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, h¬n n÷a l¹i gióp c«ng ty t¨ng doanh sè, thu nhiÒu lîi nhuËn. Do vËy, mÆt hµng nµy lu«n ®­îc ban l·nh ®¹o quan t©m, t¹o mäi ®iÒu kiÖn nh»m khuyÕn khÝch c¸n bé nghiÖp vô ®Èy m¹nh kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ më réng thÞ tr­êng. KÕt qu¶ xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng TCMN cña c«ng ty ®­îc thÓ trªn b¶ng 3 d­íi ®©y: B¶ng 3: T×nh h×nh XK c¸c mÆt hµng chÝnh cña c«ng ty §¬n vÞ: USD TT Tªn hµng N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Sè tiÒn Sè tiÒn Tû träng (%) Sè tiÒn Tû träng (%) 1 Tæng Dthu 820.147,0 793,047,0 -3,30 1.389.482,5 75,21 2 T¬ t»m 247.392,5 247.370,6 -0,01 267.201,0 8,02 3 Gç mü nghÖ 4.300 3.500,0 -18,60 0 0,00 4 S¬n mµi 80.252,5 18.305,0 -77,19 17.445,0 -4,70 5 M©y tre 319.316,0 350.465,0 9,75 908.261,5 159,16 6 Gèm sø 36.886,0 20.368,4 -44,78 20.125,0 0,00 7 Hµng thuª ren 132.000,0 152.038,0 15,94 176.450,0 15,30 (Nguån: kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ) Theo sè liÖu ta thÊy kim ng¹ch xuÊt khÈu cña hµng TCMN n¨m 2003 gi¶m 3,3% so víi n¨m 2002. Bëi lÏ trong xuÊt khÈu mÆt hµng nµy, c«ng ty ph¶i ®­¬ng ®Çu víi nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh c¶ trong n­íc lÉn ngoµi n­íc. §Ó thÝch øng víi m«i tr­êng c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t, CBCNV cña c«ng ty ®· ph¶i nç lùc, cè g¾ng ®i t×m thÞ tr­êng xuÊt khÈu, khai th¸c c¸c c¬ së s¶n xuÊt, h¹n chÕ tèi ®a chi phÝ, hao hôt, tõng b­íc ®­a kim ng¹ch xuÊt khÈu n¨m 2004 t¨ng lªn 75,21%. Nghiªn cøu cô thÓ, xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu cña c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu kh«ng ngõng t¨ng lªn vµ b¶n th©n c«ng ty còng thiÕt lËp ®­îc mèi quan hÖ bÒn v÷ng, æn ®Þnh víi c¸c c¬ së ch©n hµng vµ c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi nªn s¶n phÈm m©y tre, t¬ t»m vµ hµng thªu lµ nh÷ng mÆt hµng chñ lùc cña c«ng ty víi kim ng¹ch xuÊt khÈu kh«ng ngõng t¨ng lªn trong c¸c n¨m ( mÆc dï t¬ t»m cã sù gi¶m nhÑ ë n¨m 2003 kho¶ng 0,01% so víi n¨m 2002 ). §Æc biÖt n¨m 2004 m©y tre cã sù t¨ng tr­ëng ®ét biÕn ®¹t 159,16% ( t­¬ng ®­¬ng 557.796,5 USD ), chÝnh sù tinh x¶o, ®a d¹ng phong phó cña mÆt hµng nµy cïng víi sù n¨ng ®éng t×m kiÕm ®èi t¸c cña CNV ®· thu hót ®­îc c¸c kh¸ch hµng khã tÝnh ng­êi Singapoer, NhËt B¶n, EU. Tuy nhiªn, gç mü nghÖ, gèm sø, s¬n mµi l¹i cã kim ng¹ch xuÊt khÈu gi¶m dÇn, thËm chÝ n¨m 2004 gç mü nghÖ kh«ng xuÊt khÈu ®­îc . Nguyªn nh©n c¬ b¶n lµ kh¸ch hµng cña c«ng ty ®èi víi mÆt hµng nµy bÞ gi¶m do ®èi t¸c ch­a æn ®Þnh vµ so víi s¶n phÈm cïng lo¹i cña Trung Quèc th× cïng mét chÊt l­îng nh­ nhau nh­ng hä c¹nh tranh h¬n chóng ta vÒ gi¸ c¶ vµ tr×nh ®é nghÖ thuËt. 2.2. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng TCMN cña c«ng ty. HiÖn nay, s¶n phÈm cña c«ng ty ®· cã mÆt ë nhiÒu quèc gia trªn thÕ giíi. Mäi sù biÕn ®éng trong m«i tr­êng kinh doanh quèc tÕ nh­: sù biÕn ®éng vÒ ph¸p luËt, kinh tÕ, chÝnh trÞ, v¨n hãa,…®Òu ¶nh h­ëng ®Õn kh¶ n¨ng s¶n xuÊt mÆt hµng TCMN cña c«ng ty. Tuy nhiªn, víi nhiÒu n¨m kinh nghiÖm trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu gióp c«ng ty thÝch øng vµ ®øng v÷ng ®­îc trªn mét sè thÞ tr­êng lín. §Ó cô thÓ h¬n vÒ tõng khu vùc thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña c«ng ty, ta xem xÐt b¶ng 4 sau: B¶ng 4: ThÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng TCMN §¬n vÞ: USD TT ThÞ tr­êng N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Sè tiÒn Sè tiÒn Tû träng (%) Sè tiÒn Tû träng (%) 1 Tæng KNXN 820.147,0 793.047,0 -3,30 1.389.482,5 75,21 2 Ch©u ©e 260.392,5 278.179,9 6,83 468.976,9 68,59 3 Ch©u ¸ 492.112,5 448.971,1 -8,77 832.095,0 85,33 4 Ch©u mü 67.642,0 65.896,0 -2,58 884.106,0 34,17 (Nguån: KÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y) HiÖn nay, s¶n phÈm cña c«ng ty ®· cã mÆt ë nhiÒu quèc gia trªn thÕ giíi. Nh÷ng c¬ héi triÓn väng hay khã kh¨n trong kinh doanh cã sù kh¸c nhau gi÷a tõng thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng ch©u ¸: ®©y thÞ tr­êng lín nhÊt cña c«ng ty. C¸c b¹n hµng cña c«ng ty lµ c¸c n­íc : NhËt B¶n, §µi Loan, Hång K«ng, Hµn Quèc, c¸c n­íc trong ASEAN…Nh÷ng ¶nh h­ëng bÊt lîi tõ sù sôt gi¶m cña mét sè nÒn kinh tÕ nh­: NhËt B¶n, … nªn kim ng¹ch xuÊt khÈu n¨m 2003 gi¶m 8,77% so víi n¨m 2002. Sang n¨m 2004, viÖc thùc hiÖn c¾t gi¶m hµng rµo thuÕ quan xuèng 0 – 5% cña c¸c n­íc thµnh viªn ASEAN gióp cho c«ng ty më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu, ho¹t ®éng tham gia c¸c cuéc triÓn l·m quèc tÕ nhiÒu h¬n. Do vËy tèc ®é t¨ng tr­ëng ®¹t ë møc cao lµ 85,33%. ThÞ tr­êng Ch©u ¢u: ®©y lµ khu vùc thÞ tr­êng réng lín, kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng TCMN trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y t¨ng ®Òu. S¶n phÈm hµng thªu, gèm sø vµ m©y tre ®ang ®­îc rÊt ­a chuéng t¹i khu vùc nµy nªn n¨m 2003 vÉn t¨ng 6,83% so víi n¨m 2002 ( trong khi c¸c thÞ tr­êng kh¸c gi¶m ) vµ n¨m 2004 t¨ng lªn 68,59% so víi n¨m 2003. Mèi quan hÖ gi÷a ViÖt Nam – EU ngµy cµng tèt ®Ñp h¬n sÏ lµ m«i tr­êng thuËn lîi gióp c«ng ty më réng thÞ tr­êng trong t­¬ng lai. Tuy nhiªn, ®ßi hái cao vÒ chÊt l­îng cña ng­êi tiªu dïng Ph¸p, ý, §øc…chÝnh lµ th¸ch thøc mµ c«ng ty cÇn v­ît qua. ThÞ tr­êng Ch©u Mü: gåm c¸c n­íc nh­ Mü, Canada, Brazil,…®©y lµ khu vùc thÞ tr­êng míi vµ cã nhiÒu tiÒm n¨ng mµ c«ng ty míi b¾t ®Çu x©m nhËp 2002, cã sù suy gi¶m kho¶ng 2,58% vµo n¨m 2003 vµ t¨ng tr­ëng trë l¹i vµo n¨m 2004 lµ 34,17%. Tuy nhiªn, hµng hãa xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng nµy ph¶i chÞu c­íc vËn chuyÓn cao nªn g©y kh«ng Ýt bÊt lîi cho c«ng ty trong viÖc c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶, ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh. Nh×n chung, tØ träng xuÊt khÈu hµng hãa cña c«ng ty sang thÞ tr­êng nµy cßn thÊp nh­ng tiÒm n¨ng ë thÞ tr­êng nµy lµ rÊt lín. III. Mét sè nghiÖp vô trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn H§XK hµng TCMN t¹i c«ng ty Artex Hµ Néi. C«ng ty cã 2 ph­¬ng phøc ký kÕt hîp ®ång víi kh¸ch hµng: Thu thËp, ph©n tÝch th«ng tin vµ tiÕn hµnh ®µm ph¸n ký kÕt hîp ®ång trùc tiÕp víi kh¸ch hµng. C«ng ty th«ng qua trang Web cña m×nh giíi thiÖu ra thÞ tr­êng b»ng h×nh ¶nh mµu cu¶ m×nh. Kh¸ch hµng quan t©m vµ muèn mua s¶n phÈm sÏ t×m hiÓu, trao ®æi th«ng tin qua ®iÖn tö ( Email ), sau ®ã tiÕn hµnh giao dÞch, ký kÕt hîp ®ång vµ chän s¶n phÈm lµm hµng mÉu. Sau khi c«ng ty vµ ®èi t¸c ký kÕt hîp ®ång, viÖc tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nµy cã ý nghÜa rÊt quan träng. Bëi v× thùc hiÖn tèt mçi nghÜa vô trong hîp ®ång míi t¹o ®iÒu kiÖn thùc hiÖn tèt c¸c nghÜa vô tiÕp theo, t¹o ®Òu kiÖn tèt cho phÝa ®èi t¸c thùc hiÖn tèt nghÜa vô cña m×nh. Trong hÇu hÕt c¸c hîp ®ång ®· ký kÕt, c«ng ty chñ yÕu xuÊt khÈu theo ®iÒu kiÖn FOB vµ CIF, thanh to¸n c¶ b»ng 2 ph­¬ng thøc L/C ( Letter of credit ) vµ TT( Telegraphic Transfer ). Hµng thñ c«ng mü nghÖ lµ lo¹i hµng hãa mµ Nhµ N­íc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu, v× thÕ c«ng ty kh«ng ph¶i xin giÊy phÐp xuÊt khÈu. Thùc hiÖn H§XK lµ mét qu¸ tr×nh phøc t¹p, do vËy quy tr×nh XK gåm c¸c b­íc: Giôc ng­êi mua më L/C vµ kiÓm tra L/C ChuÈn bÞ vµ kiÓm tra hµng XK Thuª ph­¬ng tiÖn vµ mua b¶o hiÓm Lµm thñ tôc h¶i quan Giao hµng cho ng­êi vËn t¶i Lµm thñ tôc thanh to¸n KhiÕu n¹i vµ gi¶i quyÕt khiÕu n¹i 1. Giôc ng­êi mua më L/C vµ kiÓm tra L/C Trong hîp ®ång , nÕu thanh to¸n b»ng ph­¬ng thøc L/C th× tr­íc khi chuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu, c«ng ty ph¶i ®«n ®èc, nh¾c nhë ng­ëi mua më L/C ®óng h¹n quy ®Þnh trong hîp ®ång b»ng c¸c ph­¬ng tiÖn: ®iÖn tho¹i, fax, mail, telex hoÆc gÆp trùc tiÕp ®¹i diÖn cña ng­êi NK ë ViÖt Nam. Th«ng qua b­íc giôc ®èi t¸c më L/C, c«ng ty cã thÓ biÕt ®­îc thiÖn chÝ cña kh¸ch hµng vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña hä, tr¸nh bÞ thiÖn h¹i khi cã rñi ro ph¸t sinh tõ phÝa ng­êi NK. cö Sau khi nhËn ®­îc th«ng b¸o vÒ L/C do ng­êi mua ®· më, kÕt hîp cïng NH c«ng ty nh©n viªn nghiÖp vô tiÕn hµnh kiÓm tra tÝnh ch©n thùc ( nÕu më b»ng th­ th× kiÓm tra ch÷ ký, nÕu më b»ng ®iÖn th× kiÓm tra m· sè ) vµ néi dung cña L/C ( c¬ së kiÓm tra lµ hîp ®ång mua b¸n hoÆc giÊy tê cã gi¸ trÞ t­¬ng t­¬ng). C«ng viÖc tiÕn hµnh kiÓm tra L/C th­êng ®­îc tiÕn hµnh cÈn thËn, tØ mØ tõng b­íc ®Ó söa ch÷a kÞp thêi c¸c sai sãt x¶y ra, nÕu c¸c sai sãt ®ã g©y khã kh¨n cho thanh to¸n th× c«ng ty c­¬ng quyÕt ®ßi ng­êi mua söa ch÷a l¹i cho phï hîp víi hîp ®ång. 2. ChuÈn bÞ vµ kiÓm tra hµng hãa XK C«ng ty b¾t ®Çu tiÕn hµnh chuÈn bÞ hµng XK sau khi nhËn ®­îc th«ng b¸o cña kh¸ch hµng vÒ L/C ®· më, hoÆc NH Ngo¹i Th­¬ng th«ng b¸o nhËn ®­îc sè tiÒn ( tiÒn ký quü) tõ kh¸ch hµng. Theo thêi gian giao hµng ®· ®­îc Ên ®Þnh, c«ng ty tiÕn hµnh chuÈn bÞ theo ®óng tªn hµng, sè l­îng, phï hîp vÒ chÊt l­îng, bao b×, kÎ ký m· hiÖu hµng hãa. C¸c c«ng viÖc thùc hiÖn trong kh©u nµy lµ thu gom hµng, bao gãi, kÎ ký m· hiÖu hµng XK. Hµng hãa ®­îc c«ng ty tæ chøc thùc hiÖn mua t¹i c¸c c¬ së s¶n xuÊt hµng hãa ( c¸c ch©n hµng ) ë c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng vµ ë c¸c ®Þa ph­¬ng kh¾p c¶ n­íc. §èi víi mçi hµng hãa trong hîp ®ång, c«ng ty ký kÕt hîp ®ång ®Æt hµng víi mét ch©n hµng, ®a sè hµng hãa ®Æt lµm ®Òu ®­îc c¸c c¬ së chñ ®éng trong nguån nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo, rÊt Ýt tr­êng hîp c«ng ty ph¶i cung cÊp nguån vËt liÖu. Mét sè tr­êng hîp, c«ng ty cã thÓ hç trî cho c¬ së s¶n xuÊt mét sè vèn ban ®Çu ( øng tr­íc tiÒn hµng ) vµ cã thÓ thanh to¸n sím tiÒn hµng . C¸c nguån cung cÊp hµng hãa cho c«ng ty rÊt ®a d¹ng, chñ yÕu lµ ë c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng. Nh­: C¸c lµng nghÒ gèm næi tiÕng nh­: B¸t Trµng( Hµ Néi), lµng CËy( H¶i D­¬ng), Thæ Hµ (B¾c Ninh), Mãng C¸i ( Qu¶ng Ninh), H­¬ng Canh, HiÕn LÔ ( VÜnh Phóc)… Hµng m©y, tre, ®an næi tiÕng ë lµng Phó Vinh ( Hµ T©y), Ngäc §éng ( Nam Hµ), Yªn Së (Hµ T©y), Nho Quan (Ninh B×nh)… Hµng thªu ren ë Lý Nh©n, Thanh Liªm ( Hµ Nam), Minh L·ng (Th¸i B×nh) V¨n Lam ( Ninh B×nh)…C¸c lµng Phï Khª, H­¬ng M¹c, §ång Kþ, §«ng Quang ( B¾c Ninh), V©n Hµ (Hµ Néi), Vâ L¨ng ( Hµ T©y)… cã tiÕng vÒ s¶n xuÊt hµng gç mü nghÖ. Cßn c¬ së s¶n xuÊt hµng s¬n mµi ë §×nh B¶ng (B¾c Ninh), Duyªn Th¸i (Hµ T©y), T­¬ng B×nh HiÖp (B×nh D­¬ng)… C¸c doanh nghiÖp t­ nh©n, c«ng ty TNHH, HTX ë c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng lµ nguån cung cÊp chñ yÕu cña c«ng ty. Tïy theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng ®èi víi tõng mÆt hµng TCMN mµ c«ng ty t×m nguån hµng thÝch hîp. Tæ chøc tËp trung hµng: Mèi quan hÖ gi÷a c«ng ty vµ c¬ së s¶n xuÊt ®­îc ®iÒu chØnh th«ng qua hîp ®ång néi hoÆc ®¬n ®Æt hµng, nh­ng c«ng ty sö dông ®¬n ®Æt hµng lµ chñ yÕu. ViÖc ®Æt hµng ®­îc thùc hiÖn theo mÉu cña c«ng ty ( mÉu nµy do c¬ së s¶n xuÊt vµ ®­îc kh¸ch hµng chÊp nhËn lµm hµng mÉu ) víi c¸c yªu cÇu cô thÓ vÒ hµng hãa nh­: tªn hµng, chñng lo¹i, quy c¸ch,chÊt l­îng, sè l­îng, thêi gian giao hµng…Víi thêi gian giao hµng ®· ®­îc Ên ®Þnh tr­íc trong L/C, th× l« hµng XK ®­îc ch©n hµng ®¶m b¶o cung cÊp cho c«ng ty tr­íc 10 ngµy ®Ó gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh cã thÓ x¶y ra víi hµng hãa, ®¶m b¶o hµng XK ®óng nh­ tháa thuËn nªu trong H§ víi ®èi t¸c n­íc ngoµi. Hµng XK sau khi kiÓm tra ®¹t chÊt l­îng th× ®­îc ch©n hµng tËp chung t¹i kho cña m×nh hoÆc ®­îc c«ng ty hç trî vÒ kho b·i. Tuy nhiªn, hiÖn nay c«ng ty ch­a cã mét hÖ thèng kho b·i nµo c¶ mµ ph¶i ®i thuª. §ãng gãi, ghi nh·n bao b×, kÎ ký m· hiÖu: c«ng ty giao toµn bé c«ng ®o¹n cho c¬ së s¶n xuÊt thùc hiÖn theo ®óng yªu cÇu cña kh¸ch hµng. Bao b× vµ ghi nh·n ®­îc quy ®Þnh râ trong H§, néi dung ghi nh·n bao b× chñ yÕu do bªn nhËp khÈu cung cÊp. KiÓm tra hµng hãa XK lµ c«ng viÖc cÇn thiÕt cña c«ng ty, nh»m xem xÐt møc ®é phï hîp cña hµng hãa XK so víi H§ ®· ®­îc ký kÕt, víi mÉu hµng vµ L/C ®­îc më bëi ng­êi nhËp khÈu. §Ó ng¨n chÆn c¸c hËu qu¶ xÊu, ®¶m b¶o tèt quyÒn lîi cña kh¸ch hµng vµ c«ng ty, c«ng viÖc kiÓm tra hµng ®­îc thùc hiÖn ngay t¹i kho b·i cña c¬ së s¶n xuÊt. NÕu trong hîp ®ång mua b¸n kh«ng yªu cÇu cã sù chøng nhËn cña c¬ quan gi¸m ®Þnh th× c«ng viÖc kiÓm tra chÊt l­îng ®­îc tiÕn hµnh bëi c«ng ty vµ c«ng ty ký ph¸t giÊy chøng nhËn ®¶m b¶o chÊt l­îng hµng hãa XK phï hîp víi hµng mÉu m« t¶ trong L/C vµ quy ®Þnh trong hîp ®ång. NÕu trong hîp ®ång quy ®Þnh cã sù chøng nhËn cña c¬ quan gi¸m ®Þnh. C«ng ty liªn hÖ víi c¬ quan gi¸m ®Þnh ®éc lËp ( th­êng tiÕn hµnh lµ Vinacontrol), hoµn thµnh ®¬n gi¸m ®Þnh vµ thanh to¸n chi phÝ. Sau khi kiÓm tra hµng ®¹t tiªu chuÈn, c¬ quan gi¸m ®Þnh sÏ cÊp chøng th­ ®èi víi hµng hãa XK cña c«ng ty. NÕu H§ ( hoÆc n­íc nhËp khÈu) quy ®Þnh hµng nhËp khÈu ( cã nguån gèc tõ thùc vËt ) ph¶i cã giÊy chøng nhËn kiÓm dÞch th× c«ng viÖc kiÓm dÞch ®­îc thùc hiÖn bëi chi côc b¶o vÖ thùc vËt (t¹i phè Nam §ång ). Sau khi kiÓm dÞch hµng ®¹t tiªu chuÈn, Chi côc sÏ cÊp chøng th­ ®èi víi hµng hãa XK cña c«ng ty. C«ng viÖc kiÓm tra sÏ ®­îc hoµn tÊt tr­íc khi ®ãng hµng vµo container. Ph­¬ng ph¸p kiÓm tra th­êng lµ c¶m quan do kh«ng cã tiªe chuÈn ®¸nh gi¸ chÊt l­îng nªn phô thuéc vµo nhËn ®Þnh chñ quan cña ng­êi kiÓm tra, v× vËy kh«ng tr¸nh khái c¸c sai sãt nhÊt ®Þnh. Qua nghiÖp vô tËp trung hµng XK cña c«ng ty b¶n th©n nghiÖp vô ®· thÓ hiÖn mét sè ­u nh­îc sau: C«ng ty ®· kiÓm so¸t ®­îc tiÕn tr×nh s¶n xuÊt l« hµng, t¹o thuËn lîi tiÕn hµnh c¸c nghiÖp vô mét c¸ch chñ ®éng. Do tiÕn hµnh mét c¸ch th­êng xuyªn, liªn tôc nªn l« hµng XK th­êng hoµn thµnh tr­íc thêi h¹n quy ®Þnh vµ ®¸p øng tèt c¸c tiªu chuÈn hµng mÉu. MÆt kh¸c, mèi quan hÖ gi÷a c«ng ty vµ c¸c ch©n hµng lu«n ®­îc cñng cè, ph¸t triÓn. Tuy nhiªn, c«ng viÖc kiÓm tra ®· t¨ng chi phÝ cho CBNV v× th­êng ph¶i xuèng c¬ së nhiÒu lÇn mµ c¸c c¬ së nµy l¹i qu¸ xa so víi Hµ Néi. Ngoµi ra viÖc kiÓm tra hµng hiÖn nay lµm mÊt kh¸ nhiÒu thêi gian cña c«ng ty do sè l­îng nh©n viªn nghiÖp vô cã kinh nghiÖm cßn thiÕu. C«ng ty ch­a cã kho chøa hµng XK, ®iÒu nµy lµm t¨ng chi phÝ vµ g©y khã kh¨n cho viÖc b¶o qu¶n , qu¶n lý hµng hãa khi nhËn hµng tõ c¸c c¬ së ch©n hµng vÒ cho tíi lóc giao hµng cho ®èi t¸c theo H§ ®· kÝ kÕt. 3.Thuª ph­¬ng tiÖn vËn t¶i vµ mua BH cho hµng XK: C¨n cø vµo thùc tÕ vÒ ®iÒu kiÖn c¬ së giao hµng, khèi l­îng vµ ®Æc ®iÓm hµng hãa vµ ®iÒu kiÖn vËn t¶i … ®Ó thuª ph­¬ng tiÖn vËn t¶i phï hîp, lùa chän mua hay kh«ng mua b¶o hiÓm hµng hãa. §a sè hµng TCMN cña c«ng ty ®­îc vËn chuyÓn, giao nhËn b»ng container ®­êng biÓn. Víi sè l­îng hµng hãa ký kÕt trong H§ c«ng ty tÝnh to¸n ®Ó x¸c ®Þnh lo¹i vá vµ sè vá container cÇn thiÕt cho viÖc ®ãng hµng, x¸c ®Þnh sè l­îng hµng giao phï hîp khi cã ®iÒu kho¶n giao hµng tõng phÇn vµ ®iÒu kiÖn dung sai sè l­îng hµng giao nh»m ®¶o b¶o thuËn tiÖn vµ h¹ chi phÝ trong giao hµng XK. HiÖn nay, c«ng ty chñ yÕu ký kÕt H§XK víi kh¸ch hµng theo ®iÒu kiÖn giao hµng FOB hoÆc CIF ®­îc ®iÒu chØnh bëi Incoterm 2000. Trong 2 ®iÒu kiÖn giao hµng trªn th× c«ng ty th­êng sö dông ®iÒu kiÖn FOB nhiÒu h¬n. §iÒu nµy hîp lý nh»m tiÕt kiÖm chi phÝ kinh doanh vµ tr¸nh ®­îc nh­îc ®iÓm cña c«ng ty trong c«ng viÖc chuÈn bÞ hµng ®ãng vµo container ®«i khi ch­a ®ång bé. C«ng ty cÇn tiÕn hµnh ký H§ mua BH cho hµng hãa XK. C«ng ty th­êng ký H§ mua BH chuyÕn cña B¶o ViÖt cho mçi chuyÕn hµng. §èi víi hµng TCMN vËn chuyÓn b»ng ®­êng biÓn, c«ng ty th­êng mua ®iÒu kiÖn BH lo¹i A( theo QTC- 1998 ), Gi¸ trÞ b¶o hiÓm lµ gi¸ CIF cña hµng hãa ( 110% CIF ). Thêi gian b¶o hiÓm tÝnh tõ ngµy hµng rêi c¶ng. 4. Lµm thñ tôc h¶i quan. Trªn thùc tÕ viÖc lµm thñ tôc h¶i quan cho hµng TCMN ®­îc c«ng ty tiÕn hµnh t¹i H¶i quan H¶i Phßng theo 2 b­íc sau: C«ng ty lµm tê khai h¶i quan vµ nép tê khai : c¸n bé nghiÖp vô cÇn khai b¸o chi tiÕt hµng hãa lªn tê khai h¶i quan theo mÉu HQ2002-XK, bao gåm c¸c néi dung sau: Tªn hµng, ký m· hiÖu hoÆc m· sè, phÈm chÊt, sè l­îng, khèi l­îng, ®¬n gi¸, tæng gi¸ trÞ vµ xuÊt xø hµng hãa…nép tê khai vµ c¸c chøng tõ cã liªn quan. C«ng viÖc nhËn ®¨ng ký, kiÓm tra tê khai vµ bé giÊy tê h¶i quan do mét nh©n viªn h¶i quan ®¶m nhËn thùc hiÖn. NÕu hµng XK nguyªn container nh©n viªn h¶i quan cã thÓ tiÕn hµnh kiÓm hãa ngay t¹i c¬ së cña ng­êi XK vµ gi¸m s¸t qu¸ tr×nh sÕp hµng vµo container. Cßn nÕu lµ XK lÎ th× viÖc kiÓm hãa cã thÓ tiÕn hµnh t¹i tr¹m giao nhËn hµng container hoÆc mét ®Þa ®iÓm ®· ®­îc l·nh ®¹o H¶i quan chÊp nhËn. Thñ tôc h¶i quan hoµn thµnh khi l·nh ®¹o ®ãng dÊu nghiÖp vô ®· lµm thñ tôc h¶i quan vµo tê khai hµng hãa XK vµ tr¶ cho chñ hµng. C«ng ty chÞu mäi chi phÝ thñ tôc th«ng quan. HiÖn nay, viÖc lµm thñ tôc h¶i quan cßn chËm trÔ do c¸n bé nghiÖp vô cßn ®Ó x¶y ra t×nh tr¹ng thiÕu giÊy tê vµ khã kh¨n trong viÖc mêi nh©n viªn H¶i quan ®Õn kiÓm tra. 5. Giao hµng cho ng­êi vËn t¶i Theo thêi h¹n giao hµng, c¸n bé nghiÖp vô cña c«ng ty ®Õn ®Þa ®iÓm ®Ó thùc hiÖn viÖc giao hµng XK. Th«ng th­êng c«ng ty giao hµng b»ng ®­êng biÓn. NÕu hµng ®ãng ®ñ mét container: C«ng ty chuÈn bÞ ®ñ l­îng hµng XK t¹i kho b·i cña ch©n hµng hoÆc kho c«ng ty thuª vµ tiÕn hµnh giao hµng cho ®¹i lý vËn t¶i ngay t¹i kho b·i, c¸n bé nghiÖp vô lªn ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cña h·ng vËn t¶i ®Ó gi¸m s¸t. Sau khi hµng ®­îc ®ãng ®Çy vµo container, c«ng ty hoµn thµnh phiÕu ®ãng hµng. H·ng vËn t¶i tiÕn hµnh niªm phong vµ kÑp ch× container ( kÑp ch× cña h·ng tµu ), tæ chøc vËn chuyÓn hµng ®Õn b·i, liªn hÖ H¶i quan H¶i Phßng thùc hiÖn kÑp ch× h¶i quan vµ giao hµng xuèng tµu, nhËn vËn ®¬n ®­êng biÓn hoµn h¶o do h·ng tµu cÊp vµ giao l¹i cho c«ng ty. - NÕu giao lÎ: Sau khi lµm thñ tôc h¶i quan, c«ng ty tæ chøc vËn chuyÓn hµng xuèng tËp kÕt kho b·i do h·ng tµu quy ®Þnh vµ giao cho h·ng tµu. H·ng tµu tiÕn hµnh kiÓm tra sè hµng hãa, ®ãng hµng vµo container, kÑp ch× cña h¶i quan cña h·ng tµu sau ®ã bèc hµng lªn tµu vµ giao vËn ®¬n hoµn h¶o cho chñ hµng. C«ng ty th­êng nhËn ®­îc vËn ®¬n sau 1 ngµy kÓ tõ ngµy giao hµng vµ vËn ®¬n ®­îc c«ng ty ký hËu ®Ó trèng. Sau khi c«ng viÖc giao hµng hoµn thµnh c«ng ty cã nghÜa vô th«ng b¸o ngay cho ng­êi mua th«ng tin vÒ tµu, sè hiÖu tµu vµ l« hµng, thêi gian tµu ®i, sè vËn ®¬n,…nh»m t¹o thuËn lîi cho ng­êi mua nhËn hµng. 6. Lµm thñ tôc thanh to¸n Sau khi hoµn thµnh nghÜa vô giao hµng cho ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, c«ng ty cÇn nhanh chãng lËp bé chøng tõ ®Ó thùc hiÖn thanh to¸n hµng XK. Theo thêi gian NH quy ®Þnh, c¸n bé nghiÖp vô sau khi nhËn ®­îc vËn ®¬n ®­êng biÓn hoµn h¶o nhanh chãng ghi ®óng sè vËn ®¬n vµo c¸c chøng tõ. §ång tiÒn thanh to¸n mµ c«ng ty sö dông trong c¸c H§ lµ USD. Thanh to¸n ®­îc thùc hiÖn theo ph­¬ng thøc quy ®Þnh trong H§ vµ th­êng ®­îc thùc hiÖn t¹i NH Ngo¹i Th­¬ng ViÖt Nam. C«ng ty th­êng sö dông 2 ph­¬ng thøc chuyÓn tiÒn ( T/T ) vµ ph­¬ng thøc tÝn dông chøng tõ. Hai ph­¬ng thøc thanh to¸n nªu trªn, c«ng ty th­êng sö dông ph­¬ng ph¸p ®iÖn chuyÓn tiÒn ngo¹i trõ mét sè H§ cã gi¸ trÞ lín. Trong nghiÖp vô thanh to¸n mÆc dï ®­îc tiÕn hµnh thuËn lîi nh­ng kh«ng ph¶i lµ kh«ng cã nh÷ng vÊn ®Ò quan träng mµ c«ng ty cÇn quan t©m vµ cã gi¶i ph¸p kh¾c phôc. §ã lµ khã kh¨n trong c«ng t¸c kiÓm tra vµ hoµn thµnh bé chøng tõ thanh to¸n. Cho ®Õn nay, c«ng ty vÉn th­êng xuyªn giao dÞch víi kh¸ch hµng th«ng qua Hãa ®¬n chiÕu lÖ hoÆc ®¬n hµng qua fax, email. H¬n n÷a, c«ng ty kh«ng quy ®Þnh c¸ch x¸c nhËn hµng bÞ lçi dÉn tíi cã tr­êng hîp ng­êi mua më L/C kh«ng phï hîp vÒ néi dung vµ ®­ ra c¸c lý do g©y khã kh¨n trong thanh to¸n tiÒn hµng. 7. KhiÕu n¹i vµ gi¶i quyÕt khiÕu n¹i. Th«ng th­êng vi ph¹m H§XK cña c«ng ty kh«ng nhiÒu l¾m nh­: vi ph¹m vÒ chÊt l­îng do qu¸ tr×nh b¶o qu¶n hµng hãa ë c«ng ty thùc hiÖn ch­a ®­îc tèt dÉn ®Õn hµng bÞ mèc, cong vªnh…vµ c«ng ty ®· chñ ®éng ®æi hµng kh¸c. C¸c vi ph¹m H§XK th­êng ®­îc c«ng ty gi¶i quyÕt mét c¸ch rÊt linh ho¹t, chñ ®éng nªn ch­a cã tranh chÊp nµo ph¸t sinh cÇn ph¶i gi¶i quyÕt t¹i trung t©m Träng tµi quèc tÕ ViÖt Nam. IV. Mét sè nhËn xÐt vÒ qu¸ tr×nh thùc hiÖn H§XK t¹i c«ng ty Artex Hµ Néi 1. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc Cïng víi sù ph¸t triÓn ®i lªn cña nÒn kinh tÕ, tõ n¨m 2000 trë l¹i ®©y, C«ng ty Artex - Hµ Néi ho¹t ®éng t­¬ng ®èi hiÖu qu¶. C«ng t¸c tæ chøc H§XK lu«n ®­îc chó träng ®Çu t­, t×m c¸c gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn quy tr×nh XK. Trong thêi gian qua, c«ng ty lu«n thùc hiÖn tèt 100% hîp ®ång ®· ký kÕt. §¹t ®­îc kÕt qu¶ ®ã ph¶i kÓ ®Õn viÖc tËn dông c¸c mÆt thuËn lîi sau: HiÖn nay, c«ng ty cã ®éi ngò l·nh ®¹o vµ CBCNV nhiÖt t×nh vµ giµu kinh nghiÖm. Quan hÖ néi bé c«ng ty lu«n ®­îc cñng cè: c¸c phßng nghiÖp vô ®­îc sù qu¶n lý, ®«n ®èc trùc tiÕp cña gi¸m ®èc vµ sù hç trî tÝch cùc cña phßng ph¸t triÓn thÞ tr­êng vµ mÆt hµng míi, phßng kÕ to¸n phßng thÞ tr­êng ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸n bé ph¸t huy ®­îc kh¶ n¨ng chuyªn m«n. C«ng ty ®· x©y dùng ®­îc mèi quan hÖ tèt víi c¸c h·ng vËn t¶i, c«ng ty BH vµ NH. V× vËy, thêi gian lµm thñ tôc ®­îc rót ng¾n, c¸c chi phÝ liªn quan gi¶m lµm t¨ng lîi nhuËn cho c«ng ty. C«ng ty thiÕt lËp ®­îc mèi quan hÖ truyÒn thång víi nguån cung cÊp hµng XK cã chÊ l­îng vµ uy tÝn. Do vËy, viÖc thu gom hµng hãa thuËn lîi vµ hµng hãa XK lu«n cã mÉu m·, mµu s¾c, kÝch cì…phï hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch n­íc ngoµi. C«ng ty Artex – Hµ Néi ®­îc sù hç trî lín tõ phÝa c«ng ty UNIMEX vµ thµnh phè Hµ Néi. Ngoµi ra, c¸c chÝnh s¸ch XK cña ChÝnh Phñ nh­ th­ëng XK, thuÕ XK b»ng 0% t¹o ®éng lùc thóc ®Èy ho¹t ®éng XK trong c«ng ty. C«ng ty ®· trang bÞ hÖ th«ng tin kh¸ tèt nh»m tËn dông thÕ m¹nh cña Internet trong viÖc t×m kiÕm b¹n hµng, sö dông trang Web nh­ mét h×nh thøc qu¶ng c¸o tiÕp thÞ mÆt hµng, tªn tuæi c«ng ty. 2. Nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n Trong c«ng t¸c chuÈn bÞ hµng cña c«ng ty, mét vÊn ®Ò ®Æt ra ch­a ®­îc c«ng ty cã biÖn ph¸p gi¶i quyÕt ®ã lµ nguån cung cÊp bÞ phô thuéc vµo c¸c c¬ së s¶n xuÊt. Trong khi ®ã s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu ë n­íc ta vÒ c¬ b¶n lµ mét nÒn s¶n xuÊt manh món, ph©n t¸n. V× vËy, trong rÊt nhiÒu tr­êng hîp muèn lµm thµnh l« hµng xuÊt khÈu, chñ hµng ph¶i tiÕn hµnh thu gom tËp trung tõ nhiÒu ch©n hµng. §iÒu nµy g©y t¨ng chi phÝ kinh doanh, gi¶m lîi nhuËn. C«ng ty ch­a chó träng vµ bÞ ®éng trong kh©u kÎ ký m· hiÖu bao b× hµng hãa g©y nhiÒu h¹n chÕ trong viÖc qu¶ng b¸ h×nh ¶nh cña c«ng ty ra thÞ tr­êng quèc tÕ. Nguyªn nh©n lµ néi dung ghi nh·n bao b× chñ yÕu do bªn nhËp khÈu yªu cÇu, c«ng ty l¹i giao phã c«ng ®o¹n nµy cho c¬ së s¸n xuÊt. C«ng ®o¹n kiÓm tra hµng xuÊt khÈu cßn ch­a ®¹t hiÖu qu¶ cao do thiÕu c¸c tiªu chuÈn kiÓm tra vµ viÖc kiÓm tra kh«ng thùc hiÖn mét c¸ch th­êng xuyªn liªn tôc v× c¸c c¬ së ch©n hµng th­êng ë xa. MÉu m· hµng TCMN cña c«ng ty ch­a ®a d¹ng phô thuéc qu¸ nhiÒu vµo mÉu do kh¸ch cung cÊp. §iÒu nµy do phßng thÞ tr­êng vµ mÆt hµng míi võa ®­îc thµnh lËp nªn ch­a ph¸t huy ®­îc vai trß cña m×nh trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. N¨ng lùc ký kÕt hîp ®ång cßn nhiÒu h¹n chÕ, mét sè ®iÒu kho¶n ký kÕt cßn bÞ ®éng, thiÕu linh ho¹t g©y khã kh¨n cho qu¸ tr×nh thùc hiÖn. §iÒu nµy phô thuéc lín vµo tr×nh ®é chuyªn m«n cña c¸n bé nghiÖp vô. Bªn c¹nh ®ã, CBCNV cña c«ng ty ch­a ph¸t huy ®­îc hÕt thÕ m¹nh cña m¹ng Internet. Do vËy, mét sè th«ng tin vÒ kh¸ch hµng ch­a ®­îc cËp nhËp nhanh chãng nªn dÉn ®Õn mét sè th­¬ng vô c«ng ty ®· bÞ tæn thÊt do ng­êi mua hñy ngang hîp ®ång hay kh«ng thanh to¸n. Ch­¬ng III Mét sè ph­¬ng h­íng vµ gi¶i ph¸p chñ yÕu nh»m ®Èy m¹nh XK cña c«ng ty I. Ph­¬ng h­íng, môc tiªu kinh doanh t¹i c«ng ty Artex Hµ Néi trong giai ®o¹n 2005-2007. KÕ thõa nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc trong nh÷ng n¨m võa qua, thùc hiÖn c¸c chñ ch­¬ng ®Þnh h­íng lín cña nhµ n­íc vµ thµnh phè ®èi víi c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc trªn ®Þa bµn thñ ®« trong giai ®o¹n tíi. Trªn c¬ së ®¸nh gi¸ ph©n tÝch nh÷ng ®iÒu kiÖn kh¸ch quan vÒ m«i tr­êng vµ thÞ tr­êng kinh doanh ®èi víi nh÷ng ngµnh hµng c«ng ty cã thÓ tham gia. §ång thêi, tù ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng néi lùc hiÖn cã cña c«ng ty vÒ c¬ së vËt chÊt vµ con ng­êi. C«ng ty ®· x¸c ®Þnh môc tiªu trong giai ®o¹n tíi lµ: T¨ng c­êng mäi ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i XNK, s¶n xuÊt vµ ®Çu t­ mµ c«ng ty cã ®ñ ®iÒu kiÖn tham gia theo h­íng ®a d¹ng hãa vÒ ngµnh hµng vµ mÆt hµng. N©ng quy m« c«ng ty lªn mét tÇm cao míi ®øng trong hµng ngò c¸c doanh nghiÖp m¹nh cña thñ ®« Kh«ng ngõng n©ng cao møc thu nhËp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty, thu hót thªm nhiÒu lao ®éng cho x· héi vµ t¨ng thu ng©n s¸ch cho n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc ( 15 –20% ) §Ó thùc hiÖn môc tiªu trªn, ph­¬ng h­íng chÝnh cña c«ng ty lµ ph¸t huy tèi ®a mäi nguån néi lùc vÒ vèn, tµi s¶n, c¬ së vËt chÊt vµ ®Æc biÖt lµ nh©n tè con ng­êi ®Ó thùc hiÖn nhiÒu lo¹i h×nh kinh doanh s¶n xuÊt, ®Çu t­, dÞch vô víi quy m« ngµy cµng lín. H­ëng øng, thùc hiÖn nh÷ng chÝnh s¸ch míi cña nhµ n­íc vµ thµnh phè ®ang dµnh nhiÒu ­u ®·i cho c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ hiÖn nay. Tranh thñ tèi ®a sù gióp ®ì cña c¸c c¬ quan qu¶n lý cÊp trªn ®Ó x¸c ®Þnh vµ më ra nh÷ng lÜnh vùc ho¹t ®éng míi cho c«ng ty. Cô thÓ ph­íng kinh doanh trong giai ®o¹n tíi lµ: VÒ kinh doanh XNK, c«ng ty sÏ tËp trung nhËp khÈu c¸c lo¹i vËt t­ m¸y mãc phôc vô s¶n xuÊt, nh»m t¨ng doanh thu cho c«ng ty vµ t¨ng thu cho ng©n s¸ch. §Èy m¹nh c«ng t¸c xuÊt khÈu b»ng biÖn ph¸p më réng thÞ tr­êng ngo¹i th«ng qua viÖc tham gia c¸c héi chî vµ trung t©m giíi hiÖu hµng hãa ë n­íc ngoµi. Cñng cè c¸c c¬ së s¶n xuÊt hµng XK hiÖn cã vµ më réng quy m« s¶n xuÊt ®i ®«i víi viÖc nghiªn cøu thµnh lËp c¸c c¬ së s¶n xuÊt hµng XK míi trong c¸c lÜnh vùc c«ng ty cã thÞ tr­êng XK vµ sö dông nhiÒu lao ®éng. VÒ ®Çu t­: c«ng t¸c ®Çu t­ ®­îc c«ng ty ®Æt thµnh träng t©m trong giai ®o¹n tõ nay ®Õn n¨m 2007, dùa trªn nh÷ng chÝnh s¸ch ­u ®·i, khuyÕn khÝch cña nhµ n­íc. Thùc tÕ, thÞ tr­êng ®Çu t­ t¹i Hµ Néi vµ ®Æc biÖt lµ c¬ së vËt chÊt nhµ x­ëng hiÖn cã cña c«ng ty. NhiÖm vô cña c«ng t¸c ®Çu t­ cña c«ng ty lµ: Qu¶n lý khai th¸c tèt ®Êt ®ai, nhµ x­ëng hiÖn cã cña c«ng ty. LËp dù ¸n ®Çu t­ x©y dùng lín tõng khu vùc, tr­íc m¾t lµ sím ®­a dù ¸n khu liªn hiÖp siªu thÞ v¨n phßng vµ nhµ ë t¹i 172 Ngäc Kh¸nh vµ thùc hiÖn theo quyÕt ®Þnh phª duyÖt cña thµnh phè ®· ký ®Çu n¨m 2002. Sau dù ¸n Ngäc Kh¸nh sÏ lËp tiÕp c¸c dù ¸n cho c«ng ty trªn ®­êng Hoµng Quèc ViÖt vµ CÇu GiÊy. LËp bé phËn kinh doanh bÊt ®éng s¶n ®Ó tõng b­íc tham gia vµo thÞ tr­êng bÊt ®éng s¶n chung cña thµnh phè. Víi ®Þnh h­íng lµ x©y dùng vµ kinh doanh c¸c c«ng tr×nh phôc vô môc ®Ých s¶n xuÊt, kinh doanh vµ dÞch vô. VÒ c«ng t¸c tæ chøc vµ dÞch vô: SÏ tiÕp tôc hoµn thiÖn m« h×nh tæ chøc c¬ cÊu nh©n sù phï hîp víi sù ®a d¹ng c¸c lo¹i h×nh kinh doanh hiÖn cã. Thùc hiÖn tèt c¸c quy ®Þnh cña nhµ n­íc vÒ quy chÕ d©n chñ, chÕ ®é BHXH, phóc lîi tËp thÓ ®èi víi ng­êi lao ®éng. §Æc biÖt lµ n©ng cao thu nhËp CBNV n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc ( 15 –20% ) Thu hót, ®µo t¹o, båi d­ìng lùc l­îng lao ®éng trÎ. Lùc l­îng nµy sÏ ®­îc ®µo t¹o ®Çy ®ñ vµ cã ®¹o ®øc tèt ®Ó trë thµnh nh÷ng ng­êi qu¶n lý chÝnh cña c«ng ty trong t­¬ng lai gÇn. VÒ tµi chÝnh: ®æi míi c«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh theo quy ®Þnh cña nhµ n­íc vµ quy m« ph¸t triÓn cña c«ng ty. Song chó träng t¨ng c­êng, tù bæ sung vèn víi nép ng©n s¸ch cho ®Þa ph­¬ng vµ TW. II. Mét sè gi¶i ph¸p trong viÖc thùc hiÖn H§XK hµng TCMN t¹i c«ng ty Artex Hµ Néi. 1. Hoµn thiÖn c«ng t¸c chuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu. Tuy trong thêi gian qua c«ng ty ®· thiÕt lËp ®­îc mèi quan hÖ tèt víi c¸c c¬ së ch©n hµng nh­ng c«ng t¸c chuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu béc lé mét sè h¹n chÕ. Ph­¬ng thøc thu gom hµng chñ yÕu lµ tù mua hµng xuÊt khÈu vµ ®Æt hµng t¹i c¸c ch©n hµng. V× vËy, ®Ó hoµn thiÖn c«ng t¸c chuÈn bÞ hµng XK th× c«ng viÖc ®Çu tiªn c«ng ty cÇn ph¶i lµm tèt kh©u gom hµng hãa nh­: - §a d¹ng hãa nguån cung cÊp: Ngoµi 2 ph­¬ng thøc chÝnh cña c«ng ty cã thÓ linh ho¹t kÕt hîp víi m« h×nh liªn doanh, liªn kÕt trong XK. M« h×nh liªn doanh, liªn kÕt sÏ mang l¹i hiÖu qu¶ cho tÊt c¶ c¸c bªn tham gia. Cã thÓ thùc hiÖn liªn kÕt XK theo tõng hîp ®ång, hoÆc cho c¶ mét thêi kú. - TiÕn hµnh nghiªn cøu kh¶ n¨ng s¶n xuÊt, kh¶ n¨ng tµi chÝnh vµ kü thuËt, kh¶ n¨ng ph¸t triÓn vµ ®æi míi mÆt hµng cña c¸c c¬ së ch©n hµng… Nh÷ng nguån hµng kh«ng tËp trung nh­ng cã chÊt l­îng cao ®¸p øng ®iÒu kiÖn hµng XK, c«ng ty cã thÓ thiÕt lËp mèi quan hÖ vµ th«ng qua c¸c ®¹i lý thu mua b»ng hîp ®ång ®¹i lý. C¸c ®¹i lý sÏ thay c«ng ty thay mÆt c«ng ty thu mua c¸c mÆt hµng XK cã chÊt l­îng trªn ®Þa bµn réng kh¾p c¶ n­íc mµ c«ng ty kh«ng ®ñ ®iÒu kiÖn tiÕn hµnh. - ViÖc lµm hµng XK theo mÉu do bªn ®èi t¸c ®­a ra c«ng ty nªn cã sù tham kh¶o, trao ®æi ý kiÕn víi c¸c ch©n hµng tr­íc, tõ ®ã gióp cho hµng XK phï hîp h¬n víi thiÕt kÕ mµ nhµ NK yªu cÇu. Trong tr­êng hîp, c¬ së ch©n hµng kh«ng thùc hiÖn ®­îc hay tõ chèi s¶n xuÊt, c«ng ty sÏ chñ ®éng t×m n¬i cung cÊp kh¸c hoÆc tháa thuËn l¹i víi bªn mua vÒ mÉu s¶n phÈm. §iÒu nµy gióp cho c«ng ty ®µm ph¸n ký kÕt hîp ®ång vµ tr¸nh nh÷ng tæn thÊt ®¸ng tiÕc. Liªn kiÕt víi c¸c lµng nghÒ ®µo t¹o thî thñ c«ng truyÒn thèng: NghÖ nh©n, thî c¶ cã vai trß rÊt lín ®èi víi nghÒ vµ lµng nghÒ thñ c«ng truyÒn thèng. Cã thÓ nãi kh«ng cã nghÖ nh©n th× kh«ng cã lµng nghÒ hoÆc Ýt nhÊt còng kh«ng thÓ cã lµng nghÒ ph¸t triÓn, lµng nghÒ lõng danh. Tõ ®ã cã thÓ thÊy r»ng nghÖ nh©n, thî giái cã vai trß rÊt tÝch cùc b¶o tån vµ ph¸t triÓn ngµnh nghÒ còng nh­ lµng nghÒ. V× vËy, ®Ó t¨ng thªm mèi t×nh c¶m truyÒn thèng víi c¸c ch©n hµng vµ t¹o mét nguån ®Çu t­ vµo æn ®Þnh, doanh nghiÖp cã thÓ thùc hiÖn nh÷ng gi¶i ph¸p sau: TÝch quü ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn cña m×nh tµi trî b»ng h×nh thøc cÊp häc bæng cho c¸c thî thñ c«ng cã n¨ng khiÕu hoÆc c¸c thî thñ c«ng gia ®×nh gÆp hoµn c¶nh khã kh¨n. Ngoµi ra, c«ng ty cã thÓ gãp vèn víi mét sè hé gia ®×nh ë lµng nghÒ më líp ®µo t¹o th­êng xuyªn ®Ó truyÒn b¸ nghÒ thñ c«ng cëi bá t©m lý chØ truyÒn nghÒ cho con ch¸u trong dßng hä. Cïng c¸c lµng nghÒ thuª chuyªn gia vÒ c«ng nghÖ ®Ó truyÒn b¸ thªm nh÷ng kiÕn thøc liªn quan ®Õn c«ng nghÖ s¶n xuÊt tiªn tiÕn trªn thÕ giíi hiÖn nay. Gióp cho viÖc s¶n xuÊt t¹i c¸c lµng nghÒ võa mang nÐt truyÒn thèng kÕt hîp víi hiÖn ®¹i, gãp phÇn ®­ a s¶n phÈm Thñ c«ng – Mü nghÖ cña ta v­¬n xa ®Õn mäi n¬i trªn thÕ giíi. Hµng hãa sau khi ®­îc thu gom, trong thêi gian chê ®Õn h¹n giao hµng cÇn ph¶i l­u kho ®Ó b¶o qu¶n nh»m tr¸nh tæn thÊt vµ c¸c yÕu tè bÊt ngê ¶nh h­ëng tíi chÊt l­îng cña s¶n phÈm. Do vËy, ph­¬ng ¸n x©y dùng kho chøa hµng cÇn thiÕt ph¶i tiÕn hµnh ngay.HiÖn nay, ph­¬ng ¸n nµy cã thÓ thùc hiÖn ®­îc bëi khu trung c­ Ngäc Kh¸nh ®ang ®­îc x©y dùng vµ viÖc mét nöa hÇm lµm kho ®· ®­îc c«ng ty tÝnh to¸n c©n nh¾c. VÊn ®Ò ®Æt ra sau khi cã kho hµng mµ c«ng ty cÇn l­u ý lµ ph¶i kiÓm so¸t ®­îc ®é Èm kh«ng khÝ trong kho. §Ó ®¶m tèt hµng hãa TCMN ngoµi viÖc x©y dùng kho, c«ng ty còng nªn ®Çu t­ thªm thiÕt bÞ sÊy. Hµng TCMN lµ hµng hãa khã tiªu chuÈn hãa, c«ng t¸c kiÓm tra hµng XK lµ kh©u quan träng. Thùc tÕ, nghiÖp vô kiÓm tra chñ yÕu dùa vµo ph­¬ng ph¸p c¶m quan vµ so s¸nh s¶n phÈm mÉu nªn th­êng mang ®Ëm tÝnh chñ quan. §Ó t¨ng hiÖu qu¶ trong kh©u kiÓm tra c«ng ty cÇn thùc hiÖn: ChØ nªn cö nh÷ng nh©n viªn cã kinh nghiÖm vµ giái nghiÖp vô, am hiÓu vÒ s¶n phÈm ®­îc kiÓm tra nh»m lo¹i bá nh÷ng s¶n phÈm lçi ¶nh h­ëng ®Õn thùc hiÖn hîp ®ång. Ngoµi ra, c«ng ty cÇn ph¶i ®Çu t­ mua s¾m c¸c thiÕt bÞ kiÓm tra hiÖn ®¹i ®Ó trî gióp cho c¸n bé nghiÖp vô trong nghiÖp vô nµy. C«ng ty nªn ®Æt hµng t¹i c¸c c¬ së cã uy tÝn vµ cã mèi quan hÖ l©u dµi víi c«ng ty. MÆt kh¸c, cÇn quy ®Þnh chÆt chÏ néi dung cña hîp ®ång néi nh»m n©ng cao tr¸ch nhiÖm cña c¬ së s¶n xuÊt. 2. Hoµn thiÖn nghiÖp vô lµm thñ tôc h¶i quan Lµm thñ tôc h¶i quan lµ mét m¾t xÝch träng qu¸ tr×nh tæ chøc thùc hiÖn H§XK. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng chËm chÔ vµ khã kh¨n trong viÖc mêi c¸n bé H¶i quan ®Õn kiÓm tra hµng hãa XK th× c«ng ty chØ nªn cö nh÷ng c¸n bé cã nghiÖp vô cã chuyªn m«n v÷ng vµng vµ n¨ng ®éng ®i lµm thñ tôc h¶i quan. 3. N©ng cao n¨ng lùc ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång Ho¹t ®éng tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång dùa trªn c¸c ®iÒu kho¶n c¬ b¶n trong hîp ®ång. §Ó ®¶m b¶o tÝnh kh¶ thi cña hîp ®ång, néi dung cña hîp ®ång ph¶i phï hîp víi kh¶ n¨ng thùc hiÖn cña hîp ®ång. V× vËy, n©ng cao n¨ng lùc ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång lµ gi¶i ph¸p quan träng ®Çu tiªn mµ c«ng ty cÇn quan t©m. Sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña cuéc ®µm ph¸n phô thuéc lín vµo c«ng viÖc chuÈn bÞ tr­íc khi ®µm ph¸n. Ng­êi ®µm ph¸n ph¶i tæ chøc thu thËp hÖ thèng tin vÒ ®èi t¸c vÒ thÞ tr­êng vµ v¨n hãa kinh doanh cña bªn ®èi t¸c. Th«ng tin cã thÓ tiÕn hµnh qua m¹ng, §¹i sø qu¸n t¹i n­íc ngoµi, Phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp ViÖt Nam… 4. N©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho ®éi ngò c¸n bé Con ng­êi lµ nh©n tè cã tÝnh quyÕt ®Þnh ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt, kinh doanh vµ lµ ®éng lùc ph¸t triÓn. Do vËy, c«ng ty cÇn: Tæ chøc ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé b»ng c¸c líp ng¾n h¹n ®Ó tiÕp thu c«ng nghÖ míi ®­îc øng dông t¹i c¸c c¬ quan qu¶n lý nh­: thuÕ, h¶i quan, b¶o hiÓm. Tæ chøc c¸c buæi th¶o luËn cã sù tham gia cña c¸n bé c¸c c¬ quan chøc n¨ng nh­ phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp, h¶i quan, thuÕ, bé th­¬ng m¹i, côc xóc tiÕn th­¬ng m¹i ®Ó c¸c c¬ quan nµy cung cÊp th«ng tin vµ gi¶i ®¸p c¸c th¾c m¾c vÒ chÝnh s¸ch vµ c¬ chÕ ®iÒu hµnh XNK. Cö c¸c ®oµn ®i tham dù héi chî- triÓn l·m quèc tÕ ®Ó nghiªn cøu vµ t×m hiÓu thÞ tr­êng t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸n bé häc hái vµ cã thªm kiÕn thøc trong ho¹t ®éng kinh doanh hµng TCMN vµ c¸c mÆt hµng kh¸c cña c«ng ty. §Çu t­ cho con ng­êi bao giê còng cÇn thiÕt vµ phôc vô cho lîi Ých l©u dµi. Tr×nh ®é c¸n bé nh©n viªn xuÊt nhËp khÈu ®­îc n©ng cao lµ mét yÕu tè tiÒn ®Ò ®em l¹i hiÖu qu¶ kh«ng nh÷ng cho viÖc thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu mµ cßn cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu ngµy cµng cao h¬n. §©y còng lµ yÕu tè quan träng ®Ó c«ng ty gi¶i phãng m×nh tho¸t khái c¸c ®¬n vÞ trung gian. 5. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm TCMN HiÖn nay, s¶n phÈm TCMN xuÊt khÈu cña ViÖt Nam nãi chung vµ cña c«ng ty nãi riªng phÇn lín ch­a ®ång ®Òu. MÆc dï, c¸c c¬ së s¶n xuÊt ®· cã sù ®Çu t­ vµo quy tr×nh s¶n xuÊt, c¶i tiÕn c«ng nghÖ…vµ ®Çu ra ®· ®­îc c¶i thiÖn. §Ó n©ng cao søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm vµ chÊt l­îng s¶n phÈm c«ng ty ph¶i chó träng: X©y dùng c¸c cam kÕt ®¸ng tin cËy vÒ phèi hîp gi÷a 2 bªn nh»m gióp cho c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt cung cÊp cho c«ng ty chÊt l­îng phï hîp víi yªu cÇu, ®ßi hái cña kh¸ch hµng. Chó träng vµo kh©u thiÕt kÕ s¶n phÈm TCMN… 6. C¶i thiÖn c¬ së h¹ tÇng ViÖc n©ng cÊp c¬ së h¹ tÇng gåm: trô së v¨n phßng, trang thiÕt bÞ nh»m t¹o uy tÝn vµ sù tin t­ëng cña b¹n hµng vÒ kh¶ n¨ng kinh doanh cña c«ng ty. §Æc biÖt, c«ng ty cÇn n©ng cÊp hÖ thèng th«ng tin nh­ m¸y tÝnh, m¸y fax…§èi víi ho¹t ®éng XK viÖc cËp nhËp tin tøc rÊt quan träng, m¹ng Internet lµ c«ng cô h÷u hiÖu trong t×m kiÕm thÞ tr­êng vµ b¹n hµng míi. NQ- CP ngµy 24/05/2001 vµ ®iÓm 4 môc 1 b¸o c¸o sè 2029/TM-XNK ngµy 15/08/2001 cña bé th­¬ng m¹i göi chÝnh phñ. §Ó ®Èy nhanh qu¸ tr×nh lµm thñ tôc h¶i quan, ngµy 12/02/2002 Tæng côc h¶i quan ®· cã quyÕt ®Þnh sè 252 vÒ viÖc ¸p dông thÝ ®iÓm tiÕp nhËn khai b¸o ®iÖn tö trong thñ tôc h¶i quan ®èi víi lo¹i h×nh gia c«ng XK ®èi víi c¸c c¬ quan h¶i quan ë H¶i Phßng, TP HCM, B×nh D­¬ng, §ång Nai. V× vËy, ®Ò nghÞ Tæng côc h¶i quan ¸p dông réng r·i tíi nhiÒu c¬ quan h¶i quan trong c¶ n­íc trong thêi gian ng¾n nhÊt. KÕt luËn B­íc vµo thêi kú ®æi míi, ViÖt Nam ®· x©y dùng cho m×nh ®­êng lèi môc tiªu ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ quèc d©n còng nh­ cña tõng nghµnh. §ã lµ kh¾c phôc nh÷ng trë ng¹i khã kh¨n trong viÖc x©y dùng mét nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng theo ®óng nghÜa cña nã, héi nhËp kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi, h­íng m¹nh viÖc xuÊt khÈu ®ång thêi thay thÕ nhËp khÈu b»ng s¶n phÈm trong n­íc s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶. Th­¬ng m¹i quèc tÕ lµ ho¹t ®éng kh«ng thÓ t¸ch rêi ®­îc trong c«ng viÖc thùc hiÖn môc tiªu chung ®ã. Trong t×nh h×nh chung kinh tÕ hiÖn nay, cïng víi chiÕn l­îc kinh tÕ mµ nhµ n­íc vµ §¶ng ®· ®Ò ra, C«ng ty xuÊt nhËp hµng tiªu dïng vµ Thñ c«ng mü nghÖ Hµ Néi ®·, ®ang vµ sÏ cè g¾ng nç lùc trong kinh doanh, tÝch lòy nguån ngo¹i tÖ, h­íng vÒ xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña kh¸ch hµng trong vµ ngoµi n­íc. Qua 3 ch­¬ng, ®Ò tµi ®· ®Ò cËp ®Õn t×nh h×nh xuÊt khÈu hµng TCMN cña ViÖt Nam nãi chung còng nh­ cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu hµng tiªu dïng vµ thñ c«ng mü nghÖ Hµ Néi nãi riªng, nh÷ng thuËn lîi khã kh¨n, nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc vµ nh÷ng yÕu kÐm cßn tån t¹i cña c«ng ty. §Ò tµi còng ®i s©u, tËp trung ph©n tÝch vÒ quy tr×nh tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu hµng Thñ c«ng – Mü nghÖ, nªu ra nh÷ng ­u nh­îc ®iÓm vµ nh÷ng v­íng m¾c cÇn kh¾c phôc. Tõ ®ã ®Ò ra gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn quy tr×nh tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång víi c«ng ty ®Ó ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu hµng Thñ c«ng – Mü nghÖ cña c¶ n­íc nãi chung vµ cña c«ng ty nãi riªng ngµy cµng tèt h¬n. Do thêi gian vµ ®iÒu kiÖn kiÕn thøc cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, rÊt mong nhËn ®­îc sù th«ng c¶m cña thÇy c« vµ b¹n ®äc. Mét lÇn n÷a, t«i xin ®­îc bµy tá lßng biÕt ¬n ®Õn thÇy gi¸o h­íng dÉn, ®Õn ban l·nh ®¹o vµ toµn thÓ CBCNV trong c«g ty.  Môc lôc Trang